HP LaserJet 3015 all-in-one
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著作權所有 © 2004年 Hewlett-Packard
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人」、「內部」使用者。
手冊編號： Q2669-90964
Edition 1, 10/2004
商標說明
Adobe® 與 PostScript® 是Adobe Systems
Incorporated 的商標。
Microsoft®、Windows® 與 Windows NT®
是 Microsoft Corporation 在美國的註冊商
標。
UNIX® 是 Open Group 的註冊商標。
本指南中提及的所有其他產品可能是其各自
公司的商標。
目錄
1 裝置簡介
識別HP LaserJet 3015 all-in-one ..............................................................................................2
箱內物品 .............................................................................................................................2
裝置功能 ....................................................................................................................................3
識別硬體元件 .............................................................................................................................4
HP LaserJet 3015 all-in-one 硬體元件 ...............................................................................4
識別裝置控制面板元件 ..............................................................................................................5
識別軟體元件 .............................................................................................................................6
列印紙材規格 .............................................................................................................................7
支援的紙張磅數與尺寸 ........................................................................................................7
2 使用 HP 工具箱或裝置控制面板變更設定
使用 HP 工具箱 .......................................................................................................................10
支援的作業系統 ................................................................................................................ 10
支援的瀏覽器 ....................................................................................................................10
檢視 HP 工具箱 .................................................................................................................10
HP 工具箱部分 ..................................................................................................................11
使用裝置控制面板 ................................................................................................................... 13
列印組態頁 ........................................................................................................................13
列印裝置控制面板功能表選擇圖 .......................................................................................13
還原出廠預設值 ................................................................................................................ 13
變更裝置控制面板顯示語言 .............................................................................................. 14
變更預設紙材尺寸 .............................................................................................................14
使用裝置音量控制 .............................................................................................................14
ZHTW
3 列印
使用手動送紙以列印 ................................................................................................................18
使用手動進紙進行列印 ......................................................................................................18
停止或取消列印工作 ................................................................................................................19
印表機驅動程式 .......................................................................................................................20
變更列印設定 ....................................................................................................................20
瞭解列印品質設定 ................................................................................................................... 21
暫時變更列印品質設定 ......................................................................................................21
變更列印品質設定供日後所有工作使用 ............................................................................21
使用 EconoMode (節省碳粉) ............................................................................................21
針對紙材類型最佳化列印品質 .................................................................................................23
存取最佳化功能 ................................................................................................................ 23
裝置材質規格 ...........................................................................................................................24
使用紙材的指引 .......................................................................................................................25
紙張 ...................................................................................................................................25
紙材常見問題表 ................................................................................................................ 25
標籤 ...................................................................................................................................25
投影片 ...............................................................................................................................26
iii
信封 ...................................................................................................................................26
卡片紙與重磅紙 ................................................................................................................ 27
選擇適用於自動送紙器 (ADF) 的紙材 ......................................................................................28
自動送紙器 (ADF) 規格 .....................................................................................................28
在信封上列印 ...........................................................................................................................29
在單個信封上列印 .............................................................................................................29
在多個信封上列印 .............................................................................................................29
在投影片與標籤上列印 ............................................................................................................31
在投影片或標籤上列印 ......................................................................................................31
在信紙與預製表格上列印 ........................................................................................................32
在信紙與預製表格上列印 ..................................................................................................32
在自訂大小紙材或卡片紙上列印 ..............................................................................................33
在自訂大小紙材或卡片紙上列印 .......................................................................................33
在紙材上進行雙面列印 (手動雙面列印) ...................................................................................34
手動雙面列印 ....................................................................................................................34
在單張紙材上列印多頁 ............................................................................................................35
在單張紙材上列印多頁 ......................................................................................................35
列印手冊 ..................................................................................................................................36
列印手冊 ...........................................................................................................................36
列印浮水印 ..............................................................................................................................38
使用浮水印功能 ................................................................................................................ 38
4 影印
裝入要影印的原稿 ................................................................................................................... 40
將原稿裝入自動送紙器 (ADF) 進紙匣 ...............................................................................40
開始影印工作 ...........................................................................................................................41
取消影印工作 ...........................................................................................................................41
調整影印品質 ...........................................................................................................................42
調整目前工作的影印品質 ..................................................................................................42
調整預設的影印品質 .........................................................................................................42
調整更淺/更深 (對比度) 設定 ...................................................................................................43
調整目前工作的更淺/更深設定 ..........................................................................................43
調整預設的更淺/更深設定 .................................................................................................43
縮小或放大副本 .......................................................................................................................44
縮小或放大目前工作的副本 .............................................................................................. 44
變更影印大小預設值 .........................................................................................................45
變更預設影印分頁設定 ............................................................................................................46
變更預設的影印分頁設定 ..................................................................................................46
變更預設份數 ...........................................................................................................................47
變更影印份數預設值 .........................................................................................................47
影印雙面原稿 ...........................................................................................................................48
影印多頁的雙面原稿 .........................................................................................................48
5 掃描
裝入要掃描的原稿 ................................................................................................................... 50
將原稿裝入自動送紙器 (ADF) 進紙匣 ...............................................................................50
瞭解掃描方式 ...........................................................................................................................51
取消掃描工作 ...........................................................................................................................52
Scanning from the device control panel .................................................................................53
設定掃描至按鈕 ................................................................................................................ 53
掃描至電子郵件 ................................................................................................................ 53
掃描至資料夾 ....................................................................................................................53
使用 HP LaserJet 掃描軟體進行掃描 ......................................................................................54
iv
ZHTW
掃描至電子郵件 ................................................................................................................ 54
掃描檔案 ...........................................................................................................................54
掃描至其他軟體程式 .........................................................................................................55
掃描至 Readiris OCR 軟體 ...............................................................................................55
使用 TWAIN 相容型和 WIA 相容型軟體進行掃描 ...................................................................57
使用 TWAIN 相容型和 WIA 相容型軟體 ...........................................................................57
使用 OCR 掃描 ........................................................................................................................58
Readiris .............................................................................................................................58
掃描器解析度與色彩 ................................................................................................................59
解析度與色彩指南 .............................................................................................................59
彩色 ...................................................................................................................................59
6 傳真
.................................................................................................................................................. 62
...........................................................................................................................................62
7 清潔與維護
清潔裝置外觀 ...........................................................................................................................64
清潔表面 ...........................................................................................................................64
清潔玻璃板 ........................................................................................................................64
清潔紙材路徑 ...........................................................................................................................65
清潔紙材路徑 ....................................................................................................................65
8 故障排除
裝置未開啟 ..............................................................................................................................68
裝置是否通電？................................................................................................................ 68
裝置控制面板顯示幕上有黑線條或點，或褪色 ........................................................................69
黑線條或點 ........................................................................................................................69
褪色的裝置控制面板顯示幕 .............................................................................................. 69
頁面列印但完全空白 ................................................................................................................70
碳粉匣上是否仍有密封膠帶？...........................................................................................70
是否列印組態頁？ .............................................................................................................70
文件是否含有空白頁？ ......................................................................................................70
是否已正確裝入原稿？ ......................................................................................................70
無法列印頁面 ...........................................................................................................................71
電腦螢幕上是否出現訊息？ .............................................................................................. 71
裝置是否正確地抽取紙材？ .............................................................................................. 71
是否卡紙？ ........................................................................................................................71
平行 USB 裝置纜線 (A/B) 是否正常運作，且是否正確連接？ ..........................................71
電腦上是否正在執行其它裝置？ .......................................................................................71
頁面已列印，但發生問題 ........................................................................................................72
列印品質是否太差？ .........................................................................................................72
列印的頁面是否不同於螢幕上出現的頁面？ .....................................................................72
裝置設定對列印紙材而言是否適當？................................................................................72
出現螢幕錯誤訊息 ................................................................................................................... 73
印表機沒有回應/寫入到 LPT1 時發生錯誤 ........................................................................73
無法存取連接埠 (被另一個應用程式佔用) .........................................................................73
存在紙張處理問題 ................................................................................................................... 74
列印歪斜 (歪曲) .................................................................................................................74
一次送入多張紙 ................................................................................................................ 74
裝置未從紙材進紙匣抽取紙材 ...........................................................................................74
從裝置送紙時紙材捲曲 ......................................................................................................74
ZHTW
v
列印的頁面不同於畫面上出現的頁面 ......................................................................................75
文字是否無法辨識、不正確或不完整？ ............................................................................75
是否遺失圖形或文字？是否有空白頁？ ............................................................................75
頁面格式是否與其他印表機上格式不同？ ........................................................................75
圖形品質是否太差？ .........................................................................................................76
印表機中發生卡紙 ................................................................................................................... 77
清除卡紙 ...........................................................................................................................77
清除其他卡紙 ....................................................................................................................79
避免卡紙的提示 ................................................................................................................ 79
列印品質不理想 .......................................................................................................................80
列印過淺或褪色 ................................................................................................................ 80
碳粉污點 ...........................................................................................................................80
白點 ...................................................................................................................................81
垂直線條 ...........................................................................................................................81
灰色背景 ...........................................................................................................................82
碳粉污跡 ...........................................................................................................................82
散落的碳粉 ........................................................................................................................83
垂直重複的瑕疵 ................................................................................................................ 83
變形的字元 ........................................................................................................................84
頁面歪斜 ...........................................................................................................................84
捲曲或波浪狀 ....................................................................................................................85
皺褶或摺痕 ........................................................................................................................85
碳粉散布在周圍 ................................................................................................................ 86
出現裝置控制面板錯誤訊息 .....................................................................................................87
解決常見錯誤訊息 .............................................................................................................87
嚴重錯誤訊息 ....................................................................................................................87
警示訊息 ...........................................................................................................................88
警告訊息 ...........................................................................................................................88
未輸出副本 ..............................................................................................................................90
進紙匣中是否已裝入紙材？ .............................................................................................. 90
是否已正確裝入原稿？ ......................................................................................................90
ADF 紙材柄是否已正確設定？..........................................................................................90
副本空白，或者影像遺失或褪色 ..............................................................................................91
是否撕下碳粉匣上的密封膠帶？.......................................................................................91
碳粉匣中的碳粉是否不足？..............................................................................................91
原稿本身的品質是否不佳？..............................................................................................91
原稿是否有彩色背景？......................................................................................................91
影印品質不理想 .......................................................................................................................92
防止問題 ...........................................................................................................................92
自動送紙器 (ADF) 發生卡紙 ....................................................................................................93
一般自動送紙器 (ADF) 卡紙位置 ......................................................................................93
自動送紙器 (ADF) 紙材柄 .................................................................................................93
清除自動送紙器 (ADF) 中的卡紙 ......................................................................................94
影印瑕疵很明顯。 ................................................................................................................... 95
垂直的白色或淡色線條 ......................................................................................................95
空白頁 ...............................................................................................................................95
影印錯誤的原稿 ................................................................................................................ 96
顏色太淺或太深 ................................................................................................................ 96
多餘的線條 ........................................................................................................................96
黑點或條紋 ........................................................................................................................96
不清晰的文字 ....................................................................................................................96
縮小尺寸 ...........................................................................................................................96
掃描影像的品質不佳 ................................................................................................................97
原稿是否已經就是複製過的照片或圖片？ ........................................................................97
列印文件時影像品質是否較佳？ .......................................................................................97
vi
ZHTW
影像是否歪斜 (扭曲)？ ......................................................................................................97
掃描的影像是否有污痕、線條、垂直白線或其他瑕疵？ ...................................................97
圖形是否與原稿不同？ ......................................................................................................97
部分影像未掃描 .......................................................................................................................98
原稿是否正確置放？ .........................................................................................................98
原稿是否有彩色背景？ ......................................................................................................98
雙面原稿背面的文字或影像是否出現在掃描中？ ..............................................................98
原稿長度是否超過 381 公釐？ ..........................................................................................98
原稿是否太小？ ................................................................................................................ 98
紙材大小是否正確？.........................................................................................................98
掃描時間太長 ...........................................................................................................................99
設定的解析度或色階是否太高？.......................................................................................99
軟體是否設定用於彩色掃描？...........................................................................................99
嘗試掃描之前，是否已傳送列印工作或影印工作？..........................................................99
電腦是否設定為雙向通訊？..............................................................................................99
出現錯誤訊息 .........................................................................................................................100
常見掃描錯誤訊息 ...........................................................................................................100
掃描品質不理想 .....................................................................................................................101
防止問題 .........................................................................................................................101
空白頁 .............................................................................................................................101
太淡或太暗 ......................................................................................................................101
多餘的線條 ......................................................................................................................101
黑點或條紋 ......................................................................................................................101
不清晰的文字 ..................................................................................................................101
附錄 A 規格
HP LaserJet 3015 all-in-one .................................................................................................105
HP LaserJet 3015 all-in-one 規格 ..................................................................................105
HP LaserJet 3015 all-in-one 電池 .........................................................................................107
附錄 B 法規資訊
...............................................................................................................................................109
FCC 規章 ...............................................................................................................................110
電話客戶保護條例 (美國) .......................................................................................................110
IC CS-03 要求 .......................................................................................................................111
歐洲聯盟國家/地區的規則資訊 ..............................................................................................111
安全聲明 ................................................................................................................................112
雷射安全 .........................................................................................................................112
Canada DOC regulations ...............................................................................................112
Laser statement for Finland ...........................................................................................113
Korean EMI statement ...................................................................................................113
Australia ..........................................................................................................................114
一致性聲明 ............................................................................................................................115
環保產品管理計劃 ................................................................................................................. 116
保護環境 .........................................................................................................................116
臭氧的產生 ......................................................................................................................116
耗電量 .............................................................................................................................116
碳粉消耗 .........................................................................................................................116
紙張使用 .........................................................................................................................116
塑膠 .................................................................................................................................116
HP LaserJet 列印耗材 ....................................................................................................116
HP 列印耗材回收計劃資訊 .............................................................................................117
紙張 .................................................................................................................................117
ZHTW
vii
材料限制 .........................................................................................................................117
Nederlands .....................................................................................................................117
若要獲得有關 ..................................................................................................................118
材料安全資料單 .....................................................................................................................119
附錄 CHP有限保固聲明
HP LaserJet 3015 all-in-one 一年有限保固 .......................................................................... 121
附錄 DHP組件和附件
訂購 HP 零件與附件 ..............................................................................................................124
HP 零件與圖表 ................................................................................................................124
HP LaserJet 碳粉匣 .............................................................................................................. 126
HP 對於非 HP 碳粉匣的政策 ..........................................................................................126
安裝碳粉匣 ......................................................................................................................126
存放碳粉匣 ......................................................................................................................126
碳粉匣的預期使用壽命 ....................................................................................................126
回收碳粉匣 ......................................................................................................................126
節省碳粉 .........................................................................................................................127
附錄 E 服務與支援
取得硬體維修服務 ................................................................................................................. 130
取得硬體維修服務 ...........................................................................................................130
取出進紙匣 ......................................................................................................................131
延長保固 ................................................................................................................................132
維修服務資訊表 .....................................................................................................................133
詞彙表
索引
viii
ZHTW
1
裝置簡介
閱讀這些主題以瞭解全新的 HP LaserJet 3015 all-in-one：
●
識別HP LaserJet 3015 all-in-one
●
裝置功能
●
識別硬體元件
●
識別裝置控制面板元件
●
識別軟體元件
●
列印紙材規格
ZHTW
1
識別HP LaserJet 3015 all-in-one
閱讀下列說明以確認箱內物品是否完整無缺。
箱內物品
1
碳粉匣
2
電源線
3
入門指南和支援傳單
4
材質進紙匣
5
CD-ROM 內含裝置軟體和電子版使用指南
6
自動送紙器 (ADF) 進紙匣
7
傳真導板
8
電話線
9
ADF 輸出支援
10
出紙槽支援
11
控制面板蓋
12 HP LaserJet 3015 all-in-one
注意
2
使用裝置隨附的電話線和電源線。使用其他電話線或電源線可能會影響裝置的效能。
使用下列資訊來源以瞭解更多關於裝置的資訊：
●
HP 工具箱。使用此軟體元件可執行本使用指南中所述的許多工作，還可以設定列印、傳
真、影印及掃描設定。
● 入門指南。按照本指南中的說明設定裝置並將裝置與電腦連接，及安裝軟體。
● 傳真指南。按照本指南中的說明設定並使用裝置的傳真功能。
第 1 章 裝置簡介 ZHTW
裝置功能
速度 ●
紙張處理 ●
記憶體 ●
連接方式 ●
傳真 ●
列印與影印速度高達每分鐘 15 頁 (ppm)
30 頁自動送紙器 (ADF)、150 張紙材進紙匣與及 10 張優先進紙槽
32 百萬位元組 (MB) 的隨機存取記憶體 (RAM) (9 MB 供系統使用，
23 MB RAM 供使用者使用)
通用序列匯流排 (USB) 連接埠 (符合 2.0 規格) 與 IEEE 1284-B 平
行埠 (註：未隨附纜線)
含有 V.34 傳真的完整傳真功能，包括電話薄、傳真輪詢和延遲傳
真功能
ZHTW
裝置功能
3
識別硬體元件
使用下列圖示識別裝置硬體元件。
HP LaserJet 3015 all-in-one 硬體元件
1
自動送紙器 (ADF) 進紙匣
2
ADF 紙材柄
3
裝置控制面板
4
ADF 出紙槽
5
列印墨水匣門釋放按鈕
6
裝置出紙槽
7
優先進紙槽
8
紙材進紙匣
9
平行埠
10
USB 連接埠
11
傳真介面連接埠
12
電源開關
13
電源插座
4
第 1 章 裝置簡介 ZHTW
識別裝置控制面板元件
使用下列圖示瞭解裝置控制面板元件。
1
傳真控制。使用傳真控制可傳送與接收傳真，並能變更常用傳真設定。請參閱傳真指南以取得有關
使用傳真控制的資訊。
2
文數字按鈕。使用文數字按鈕可將資料鍵入裝置控制面板顯示幕，並可撥打傳真電話號碼。如需使
用文數字按鍵字元的資訊，請參閱傳真指南。
3
功能表與取消控制。使用這些控制可選擇功能表選項、決定裝置的狀態與取消目前的工作。
4
影印控制。使用這些控制可以變更常用預設值和開始影印。如需影印說明，請參閱
5
掃描控制。使用這些控制可掃描至電子郵件或資料夾。如需掃描的說明，請參閱
影印。
掃描。
ZHTW
識別裝置控制面板元件
5
識別軟體元件
注意
注意
安裝的軟體元件將視作業系統 (OS) 與安裝類型而定，請參閱入門指南以取得更多資訊。
本裝置隨附下列軟體：
●
HP 工具箱
●
HP LaserJet 掃描
●
TWAIN 或 WIA 掃描驅動程式
●
HP LaserJet 傳真
●
Readiris OCR (其他軟體中未安裝；需要另行安裝)
●
印表機驅動程式 (PCL 6、PCL 5e、PostScript Level 2 模擬)
●
安裝程式/解除安裝程式
在軟體安裝期間使用一般選項時，PCL 6 印表機驅動程式會自動安裝。要安裝 PostScript
Level 2 模擬印表機驅動程式，請在安裝軟體時選擇自訂選項。要安裝 PCL 5e 印表機驅動程
式，請在安裝軟體後使用印表機精靈。
6
第 1 章 裝置簡介 ZHTW
列印紙材規格
為取得較佳列印效果，請使用傳統 75 g/m2到 90 g/m2(20 到 24 磅) 影印紙。檢查並確定紙張
品質確實良好，而且沒有切口、缺口、撕破、污點、隨附雜物、灰塵、摺皺、捲曲或頁邊彎摺
等現象。
注意
本印表機支援各種標準的與自訂尺寸的列印紙材。紙匣和紙槽容量可能會因紙材磅數、厚度及
環境因素而異。平滑度 - 100 至 250 (Sheffield)。
請僅使用專為 HP LaserJet 印表機設計的投影片。
支援的紙張磅數與尺寸
紙材進紙匣紙張尺寸
紙材進紙匣 尺寸 重量或厚度 容量
最小尺寸紙張
最大尺寸紙張
最小尺寸光面紙
最大尺寸光面紙
最小尺寸投影片
76 × 127 公釐 60 至 163 每平方米克
雪銅紙
216 × 356 公釐 60 至 163 每平方米克
雪銅紙
76 × 127 公釐 75 至 120 每平方米克
雪銅紙
216 × 356 公釐 75 至 120 每平方米克
雪銅紙
76 × 127 公釐 0.10 至 0.13 公釐厚 75 張
150 張
(60 每平方米克雪銅紙)
150 張
(60 每平方米克雪銅紙)
每疊最高高度： 18 公
釐
每疊最高高度： 18 公
釐
最大尺寸投影片
最小尺寸信封
最大尺寸信封
最小尺寸標籤
最大尺寸標籤
最小尺寸卡片紙
最大尺寸卡片紙
216 × 356 公釐 0.10 至 0.13 公釐厚 75 張
90 × 160 公釐 75 至 105 每平方米克
雪銅紙
178 × 254 公釐 75 至 105 每平方米克
雪銅紙
76 × 127 公釐 60 至 216 每平方米克
雪銅紙
216 × 356 公釐 60 至 216 每平方米克
雪銅紙
76 × 127 公釐 135 至 157 每平方米克
雪銅紙
216 × 356 公釐 135 至 157 每平方米克
雪銅紙
15 信封
15 信封
60 張
60 張
60 張
60 張
ZHTW
列印紙材規格
7
優先進紙槽紙張尺寸
優先進紙槽 尺寸 重量或厚度 容量
最小尺寸紙張
最大尺寸紙張
最小尺寸光面紙
最大尺寸光面紙
最小尺寸投影片
最大尺寸投影片
最小尺寸信封
最大尺寸信封
最小尺寸標籤
最大尺寸標籤
76 × 127 公釐 60 至 163 每平方米克
雪銅紙
216 × 356 公釐 60 至 163 每平方米克
雪銅紙
76 × 127 公釐 75 至 120 每平方米克
雪銅紙
216 × 356 公釐 75 至 120 每平方米克
雪銅紙
76 × 127 公釐 0.10 至 0.13 公釐厚 5 張
216 × 356 公釐 0.10 至 0.13 公釐厚 5 張
76 × 127 公釐 60 至 90 每平方米克雪銅紙Individual 信封
216 × 356 公釐 60 至 90 每平方米克雪銅紙Individual 信封
76 × 127 公釐 60 至 216 每平方米克
雪銅紙
216 × 356 公釐 60 至 216 每平方米克
雪銅紙
10 張
(75 每平方米克雪銅紙)
10 張
(75 每平方米克雪銅紙)
每疊最高高度： 1.5 公
釐
每疊最高高度： 1.5 公
釐
4 張
4 張
注意
最小尺寸卡片紙
最大尺寸卡片紙
76 × 127 公釐 135 至 163 每平方米克
雪銅紙
216 × 356 公釐 135 至 163 每平方米克
雪銅紙
4 張
4 張
自動送紙器 (ADF) 紙張尺寸
ADF
最小尺寸紙張
最大尺寸紙張
尺寸 重量或厚度 容量
74 × 105 公釐 60 至 90 每平方米克雪銅紙30 張
(75 每平方米克雪銅紙)
215 × 356 公釐 60 至 90 每平方米克雪銅紙30 張
(75 每平方米克雪銅紙)
ADF 出紙槽可容納一張 legal 尺寸的紙材 (215 x 356 公釐 (8.5 x 14 英吋))。之後的 legal 尺寸
紙材會滑出 ADF 出紙槽。
8
第 1 章 裝置簡介 ZHTW
使用 HP 工具箱或裝置控制面
2
注意
板變更設定
使用 HP 工具箱或裝置控制面板可以變更裝置的設定。一般來說，變更裝置設定的較簡單方法
是使用 HP 工具箱。
下表列出使用 HP 工具箱與裝置控制面板可以變更的部分設定。如需如何使用 HP 工具箱變更
設定的資訊，請參閱 HP 工具箱說明。按一下HP 工具箱視窗左側的如何使用即可開啟 HP 工
具箱說明(請參閱
面板變更裝置設定的資訊，請檢視本章中的資訊。
在軟體程式中建立的設定將優先於印表機驅動程式設定，印表機驅動程式設定則會覆寫 HP 工
具箱與裝置控制面板設定。
設定或功能
還原出廠預設值。
列印資訊頁，例如：組態頁、裝置控制面板功能表選
擇圖及用量頁。
變更裝置控制面板顯示語言。
使用 HP 工具箱以取得如何存取 HP 工具箱的資訊)。如需如何使用裝置控制
HP 工具箱
X X
X X
X X
控制面板
變更 HP 工具箱語言。
設定狀態警示。
設定傳真傳送和傳真接收設定。
檢視或轉寄電腦中收到的傳真。
設定掃描至電子郵件或資料夾設定。
變更影印設定。
新增、刪除或修改傳真電話簿中的目的地。
取得線上使用指南存取權限。
遠端查看裝置狀態。
X
X
X X
X
X
X X
X X
X
X
ZHTW
9
使用 HP 工具箱
HP 工具箱是可以用於下列工作的 Web 應用程式。
● 監控裝置狀態。
● 檢視與設定用於列印、傳真、影印及掃描的裝置設定。
● 檢視故障排除與「如何使用」資訊。
● 存取傳真與掃描軟體功能。
如果裝置直接與電腦連接或是連線到網路，您也可檢視 HP 工具箱。您必須執行完整的軟體安
裝程序才能使用 HP 工具箱。
注意
注意
無需存取網際網路也可以開啟並使用 HP 工具箱。但是如果按一下其他連結區域的連結，則必
須具有網際網路存取權限才能瀏覽連結相關的網站。如需更多資訊，請參閱
其他連結。
支援的作業系統
HP 工具箱支援下列作業系統：
●
Windows 98、Windows 2000、Windows Millennium Edition (Me) 及 Windows XP
作業系統中必須安裝了傳輸控制通訊協定/網際網路通訊協定 (TCP/IP)，HP 工具箱才能正常操
作。
支援的瀏覽器
要使用 HP工具箱，必須使用下列其中一個瀏覽器：
●
Microsoft Internet Explorer 5.5 或更新版本
●
Netscape Navigator 6.2 或更新版本
●
Opera 7.0 或更新版本
可在瀏覽器中列印所有頁面。
注意
10
檢視 HP 工具箱
使用下列其中一種方式開啟 HP 工具箱：
●
在桌面上，連按兩下 HP 工具箱圖示
● 連按兩下工作列最右方系統匣中的「狀態用戶端」圖示。
●
在開始功能表中，指向 HP LaserJet，然後選擇 HP 工具箱。
HP 工具箱會在網頁瀏覽器中開啟。
開啟 URL 後可為其製作書籤，以便於將來快速返回。
第 2 章使用HP 工具箱或裝置控制面板變更設定 ZHTW
。
HP 工具箱部分
HP 工具箱包括下列部分：
● 狀態標籤
● 傳真標籤
●
掃描至...標籤
● 故障排除標籤
● 文件標籤
其他連結
HP 工具箱中的所有頁面包含與 HP 網站的連結以用於裝置註冊與裝置支援，還包含訂購耗材
的連結。您必須具有網際網路存取權限才能使用這些連結。如果首次開啟 HP 工具箱時，使用
撥號連線而未能連線，您必須先連線，然後才能檢視這些網站。
狀態標籤
狀態標籤可連結至下列主頁：
● 裝置狀態。可檢視裝置狀態資訊。此頁面顯示裝置狀態，例如：材質卡紙或進紙匣是空
的。在解決裝置問題後，請按一下重新整理以更新裝置狀態。
● 設定狀態警示。使用警示以將裝置設定為自動通知裝置警示。您可在此頁面中開啟或關閉
警示、指定裝置傳送警示的時間，還可選擇想接收的警示類型(快顯訊息或工作列圖示)。
要啟用狀態警示設定，請按一下套用。
注意
●
檢視組態。檢視裝置的可用設定。此頁面還會顯示已安裝的所有附件，例如：DIMM。檢
視組態頁與組態頁顯示的資訊相同。
● 列印資訊頁。列印裝置可用的組態頁與其他資訊頁。
傳真標籤
傳真標籤可連結至下列主頁：
● 傳真工作
● 傳真電話簿
● 傳真傳送記錄
● 傳真資料內容
● 傳真報告
● 詳細的傳真設定
如需更多關於傳真操作與功能的資訊，請參閱傳真指南。
掃描至...標籤
掃描至...標籤可連結至下列主頁：
● 掃描至電子郵件或資料夾
● 掃描喜好設定
ZHTW 使用 HP 工具箱
11
注意
掃描喜好設定僅套用於掃描至電子郵件或資料夾。
故障排除標籤
故障排除標籤具有與各種裝置故障排除資訊的連結，例如：如何清除材質卡紙；如何解決列印
品質問題；如果解決傳真、影印或掃描問題。
文件標籤
文件標籤包含與下列資訊來源的連結：
● 使用者指南。使用指南包含有關使用裝置、保固、規格及支援的資訊。使用指南具有
HTML 與 PDF 兩種格式。
●
最新資訊。本文件包含有關裝置的最新資訊， 僅提供英文版本。
12
第 2 章使用HP 工具箱或裝置控制面板變更設定 ZHTW
使用裝置控制面板
您也可以在裝置控制面板中進行設定。本章節說明如何執行下列工作：
列印組態頁
●
列印裝置控制面板功能表選擇圖
●
還原出廠預設值
●
變更裝置控制面板顯示語言
●
變更預設紙材尺寸
●
使用裝置音量控制
●
變更列印設定
●
列印組態頁
您可藉由列印組態頁來查看目前選定的裝置設定。
列印設定頁
1.
按下 功能表/輸入。
2.
使用 < 或 > 按鈕選擇 Reports，然後按下 功能表/輸入。
3.
使用 < 或 > 按鈕選擇 Config report，然後按下 功能表/輸入。
裝置即結束功能表設定並開始列印報告。
列印裝置控制面板功能表選擇圖
您可藉由列印裝置控制面板功能表選擇圖，來查看產品所有的裝置控制面板功能表選項。
列印裝置控制面板功能表選擇圖
1.
在本裝置控制面板上，按下 功能表/輸入。
2.
使用 < 或 > 按鈕選擇 Reports，然後按下 功能表/輸入。
3.
使用 < 或 > 按鈕選擇 Menu structure，然後按下 功能表/輸入。
這會列印出功能表選擇圖，顯示出裝置控制面板的所有功能表選項。
還原出廠預設值
還原出廠預設值會將所有設定還原為出廠預設值，並會清除傳真標題名稱與電話號碼(有關如
何將您的資訊新增到傳真標題的資訊，請參閱傳真指南)。此程序將清除所有關聯到單鍵和快
速撥號代碼的傳真號碼與名稱，並刪除所有儲存在記憶體中的頁面。接著會自動重新啟動裝
置。
ZHTW
使用裝置控制面板
13
還原出廠預設值
1.
按下 功能表/輸入。
2.
使用 < 或 > 按鈕選擇 Service，然後按下 功能表/輸入。
3.
使用 < 或 > 按鈕選擇 Restore defaults，按下 功能表/輸入，然後再次按下 功能表/輸入
以確認所作的選擇。
裝置會自動重新啟動。
變更裝置控制面板顯示語言
使用此程序以您所在國家/地區常用語言以外的語言列印報告，以及在裝置控制面板顯示幕上顯
示訊息。
注意
「展示」頁僅以英文進行列印。
變更裝置控制面板顯示語言
1.
按下 功能表/輸入。
2.
使用 < 或 > 按鈕選擇 Common settings，然後按下 功能表/輸入。
3.
使用 < 或 > 按鈕選擇 Language，然後按下 功能表/輸入。
4.
使用 < 或 > 按鈕選擇所需的語言。
5.
按下 功能表/輸入 以儲存選擇。
裝置會自動重新啟動。
變更預設紙材尺寸
紙材尺寸應該設為平常裝在紙材進紙匣中的紙材尺寸。裝置會使用此設定值來影印、列印報
告、列印傳真，並決定是否要自動縮小來接受傳真。
變更預設紙張尺寸
1.
按下 功能表/輸入。
2.
使用 < 或 > 按鈕選擇 Common settings，然後按下 功能表/輸入。
14
3.
使用 < 或 > 按鈕選擇 Def. paper size，然後按下 功能表/輸入。
4.
使用 < 或 > 按鈕，直到裝入的紙張尺寸出現。您可以選擇 Letter、Legal 或 A4。
5.
按下 功能表/輸入 以儲存選擇。
使用裝置音量控制
您可以控制下列聲音的音量：
●
需要注意時 (例如：裝置擋門打開)，本裝置會發出警報聲音。
● 在您按下裝置控制面板按鈕時所發出的嗶聲。
● 外送傳真的電話線路聲音。
● 接受傳真的鈴聲音量。
第 2 章使用HP 工具箱或裝置控制面板變更設定 ZHTW
變更警報音量
當裝置顯示警告或嚴重錯誤訊息時，便會發出警報聲。根據錯誤類型而定，警報持續的時間可
能是一秒或三秒。
1.
按下 功能表/輸入。
2.
使用 < 或 > 按鈕選擇 Common settings，然後按下 功能表/輸入。
3.
使用 < 或 > 按鈕選擇 Volume settings，然後按下 功能表/輸入。
4.
按下 功能表/輸入 以選擇 Alarm volume。
5.
使用 < 或 > 按鈕選擇 Off、Soft、Medium 或 Loud。
6.
按下 功能表/輸入 以儲存選擇。
注意
注意
警報音量的出廠預設值為 Soft。
變更傳真音量
此設定決定裝置在傳送或接收傳真工作時的各種傳真聲音音量。
1.
按下 功能表/輸入。
2.
使用 < 或 > 按鈕選擇 Common settings，然後按下 功能表/輸入。
3.
使用 < 或 > 按鈕選擇 Volume settings，然後按下 功能表/輸入。
4.
使用 < 或 > 按鈕選擇 PhoneLine Volume，然後按下 功能表/輸入。
5.
使用 < 或 > 按鈕選擇 Off、Soft、Medium 或 Loud。
6.
按下 功能表/輸入 以儲存選擇。
出廠預設值為 Soft。
變更傳真鈴聲音量
裝置開始傳送或接收呼叫時，您會聽見鈴聲。鈴聲持續的時間是根據當地電信鈴聲的標準。
1.
按下 功能表/輸入。
2.
使用 < 或 > 按鈕選擇 Common settings，然後按下 功能表/輸入。
注意
ZHTW
3.
使用 < 或 > 按鈕選擇 Volume settings，然後按下 功能表/輸入。
4.
按一下 < 或 > 按鈕以選擇 Ring volume，然後按下 功能表/輸入。
5.
使用 < 或 > 按鈕選擇 Off、Soft、Medium 或 Loud。
6.
按下 功能表/輸入 以儲存選擇。
出廠預設值為 Soft。
變更裝置控制面板按鍵嗶聲
按鍵嗶聲控制按下控制面板按鈕時所發出的聲音。
1.
按下 功能表/輸入。
2.
使用 < 或 > 按鈕選擇 Common settings，然後按下 功能表/輸入。
3.
使用 < 或 > 按鈕選擇 Volume settings，然後按下 功能表/輸入。
使用裝置控制面板
15
4.
使用 < 或 > 按鈕選擇 Key Press volume，然後按下 功能表/輸入。
5.
使用 < 或 > 按鈕選擇 Off、Soft、Medium 或 Loud。
6.
按下 功能表/輸入 以儲存選擇。
注意
裝置控制面板按鍵嗶聲的出廠預設值為 Soft。
16
第 2 章使用HP 工具箱或裝置控制面板變更設定 ZHTW
3
列印
利用下列資訊使用裝置執行列印工作：
●
使用手動送紙以列印
●
停止或取消列印工作
●
印表機驅動程式
●
瞭解列印品質設定
●
針對紙材類型最佳化列印品質
●
裝置材質規格
●
使用紙材的指引
●
選擇適用於自動送紙器 (ADF) 的紙材
●
在信封上列印
●
在投影片與標籤上列印
●
在信紙與預製表格上列印
●
在自訂大小紙材或卡片紙上列印
●
在紙材上進行雙面列印 (手動雙面列印)
●
在單張紙材上列印多頁
●
列印手冊
●
列印浮水印
ZHTW
17
使用手動送紙以列印
在不同類型紙材上列印時，可使用手動送紙的方式進行列印 (例如，按順序列印一個信封、一
封信，然後再列印一個信封，等等)。請將信封裝入優先進紙匣，並將信紙裝入紙材進紙匣。
使用手動進紙進行列印
1.
在軟體程式中開啟裝置內容或印表機安裝程式 (印表機驅動程式)。
2.
在紙張標籤或紙張/品質標籤中，由來源：或紙張來源下拉式清單中，選擇手動進紙 (1 號
紙匣)。(如需取得關於從電腦開啟印表機驅動程式的說明，請參閱
3.
傳送列印工作。
4.
在變更設定後，請等待至 Manual feed 出現在控制面板中，然後按下 功能表/輸入 以列印
每個工作。
瞭解列印品質設定。)
18
第 3 章列印 ZHTW
停止或取消列印工作
如果列印工作正在執行，您可以按下裝置控制面板上的 取消 以取消工作。
小心
按下 取消 將會清除裝置目前正在處理的工作。如果正在執行多個程序 (例如：裝置在接收傳真
時列印文件)，則按下 取消 會清除目前出現在裝置控制面板上的程序。
您也可以從軟體程式或列印佇列取消列印工作。
如需立即停止列印工作，請取出裝置中剩下的列印紙材。列印停止後，請選擇下列一個選項：
●
裝置控制面板：要取消列印工作，請按下並放開裝置控制面板上的 取消。
● 軟體程式：一般來說，印表機螢幕上會暫時出現一個對話方塊，用來取消列印工作。
●
Windows 列印佇列：如果要取消的列印工作還在列印佇列 (電腦的記憶體) 或列印多工緩
衝處理程式中等待列印，請從該處刪除列印工作。在 Windows 98、Windows Me、
Windows 2000 及 Windows XP 中移至印表機螢幕。依次按一下開始、設定及印表機。連
按兩下裝置圖示以開啟視窗，選擇列印工作，然後按一下刪除。
ZHTW 停止或取消列印工作
19
印表機驅動程式
安裝裝置軟體時，已選定下列其中一個印表機驅動程式：
PCL 6驅動程式 (預設驅動程式)：使用 PCL 6 驅動程式以充份利用裝置功能。除非必須與舊版
印表機控制語言 (PCL) 驅動程式或舊型的印表機完全回溯相容，否則建議使用 PCL 6 驅動程
式。
PCL 5e 驅動程式：如果要讓列印效果與較舊型 HP LaserJet 印表機看來相同，請使用 PCL
5e 驅動程式。這個驅動程式不提供某些特定功能 (FastRes 1200 與 300 dpi)。(請勿在舊型印
表機上使用裝置隨附的 PCL 5e 驅動程式)。
PS 驅動程式：請使用PostScript® (PS) 驅動程式來滿足 PS 的需求。此驅動程式不提供某些
特定功能 (例如手動雙面列印、手冊列印、浮水印和每張超過四頁的列印)。
注意
注意
本裝置會根據您所選取的驅動程式在 PS 模擬和 PCL 印表機語言之間自動切換。PS 模擬會模
擬Adobe® PostScript Level 2。如需獲得關於印表機驅動程式存取權限的資訊，請參閱
印設定。
變更列
變更列印設定
安裝完成後，您可從裝置的印表機驅動程式或從其他的軟體應用程式，來存取列印設定。這些
設定不會影響網路上的其他使用者。
您也可以使用 HP 工具箱變更某些印表機設定。如需關於 HP 工具箱的更多資訊，請參閱
HP 工具箱。
變更適用於所有程式的預設值
Windows 98 、Windows Me 及 Windows XP Home： 在開始功能表中，指向設定，然後按
一下印表機。在裝置圖示上按一下滑鼠右鍵，然後按一下內容。將設定作出適當的變更，然後
按一下確定。
Windows NT 4.0、Windows 2000 及 Windows XP Professional： 在開始功能表中，指向
設定，然後按一下印表機。對於 Windows 2000，在裝置圖示上按一下滑鼠右鍵，然後按一下
列印喜好設定。對於 Windows NT 4.0，在裝置圖示上按一下滑鼠右鍵，然後按一下文件預設
值。進行必要的設定變更，然後按一下確定。
實際步驟可能有所差異；上述步驟為最常見的方式。
使用
20
變更列印工作的設定
在檔案功能表中，按一下列印。在列印對話方塊中，按一下內容。變更您想要套用至目前列印
工作上的設定，然後按一下確定。
第 3 章列印 ZHTW
瞭解列印品質設定
列印品質設定會影響列印頁面的濃淡和列印圖形的樣式。列印品質設定也可用來為特定類型的
紙材，設定最佳化的列印品質。請參閱
裝置內容中的設定，可依據列印工作的類型做適當的調整。下列設定的適用性視您所使用的印
表機驅動程式而定。
●
最佳品質 (FastRes 1200)：解析度會稍作調整，以便能較快速地印出文件。此為預設值。
600 dpi
●
300 dpi
●
● 自訂：此設定可產生與「快速列印」設定相同的解析度，但您可以變更縮放模式。
●
EconoMode (節省碳粉)：使用較少碳粉列印文字。列印草稿文件時，此設定很有用。您
可在其他列印品質設定之外單獨使用此設定。
針對紙材類型最佳化列印品質以獲得更多資訊。
注意
變更解析度會變更文字的格式。
暫時變更列印品質設定
若只要為目前的軟體應用程式變更列印品質設定，請在要用來列印程式的列印設定功能表中開
啟其內容。請參閱
變更列印設定以獲得更多資訊。
變更列印品質設定供日後所有工作使用
對於 Windows 98、Windows 2000 及 Windows Me：
1.
在 Windows 系統工作列上，按一下開始，選擇設定，然後按一下印表機。
2.
在裝置圖示上按一下滑鼠右鍵。
3.
按一下內容 (在 Windows 2000 中，也可以按一下列印喜好設定)。
4.
變更設定，然後按一下確定。
對於 Windows XP：
1.
在 Windows 系統匣上，按一下開始，選擇設定，然後按一下印表機和傳真。
2.
在裝置圖示上按一下滑鼠右鍵。
3.
按一下內容或列印喜好設定。
ZHTW
4.
變更設定，然後按一下確定。
使用 EconoMode (節省碳粉)
EconoMode 功能可讓裝置在各頁面上使用較少的碳粉。選擇此選項可延長碳粉匣的使用壽
命，並降低每頁文件的列印成本。不過也會降低列印品質。列印的影像顏色比較淡，但是仍然
適用於列印草稿或校對稿。
惠普科技建議您不要一直使用 EconoMode 模式。如果在碳粉平均覆蓋率明顯低於 5% 時仍然
使用 EconoMode，則在碳粉用完之前，碳粉匣中的機械零件可能已先磨損。在此情況下，如
果列印的品質開始降低，即使碳粉匣中仍剩下少量碳粉，您還是需要安裝新的碳粉匣。
瞭解列印品質設定
21
注意
並非所有裝置功能對所有印表機驅動程式或作業系統都可用。請參閱裝置內容 (驅動程式) 線上
說明，以獲得有關驅動程式可用功能的資訊。
1.
要啟用 EconoMode，請開啟「裝置內容」 (或在 Windows 2000 與 Windows XP 中，開
啟「列印喜好設定」)。請參閱
2.
在紙張/品質標籤或外觀標籤上，選擇 EconoMode 核取方塊。
變更列印設定以獲得更多資訊。
注意
請參閱變更列印品質設定供日後所有工作使用，以獲得關於在未來所有列印工作中使用
EconoMode 的說明。
22
第 3 章列印 ZHTW
針對紙材類型最佳化列印品質
紙材類型設定會控制裝置熱凝器的溫度。您可以根據使用的列印紙材變更這些設定，以最佳化
列印品質。以下為可以進行列印品質最佳化的紙材類型：
● 一般紙張
● 預印紙張
● 穿孔紙
● 信紙信頭
● 投影片
● 標籤
● 合約紙
● 再生紙
● 彩色紙
●
薄紙 (輕於 75 g/m
●
重磅紙 (90 至 105 g/m
●
卡片紙 (105 至 176 g/m
● 信封
2
或 20 磅)
2
或 24 至 28 磅)
2
或 28 至 47 磅)
注意
● 粗糙紙
存取最佳化功能
您可在「裝置內容」 (印表機驅動程式) 的紙張標籤或紙張/品質標籤中存取最佳化功能。如需
更多資訊，請參閱
列印速度可能會因使用的紙材類型與尺寸而異。
您可能需要將設定還原以最適合用於通常列印的紙材類型。
變更列印設定。
ZHTW 針對紙材類型最佳化列印品質
23
裝置材質規格
HP LaserJet 裝置為您提供優良的列印品質。本裝置可以在多種紙材上列印，例如單張紙 (包
括再生紙)、信封、標籤、投影片及自訂尺寸的紙材。紙材的磅數、紋理和濕度都影響裝置的
效能和輸出品質。
本裝置可以使用多種符合本指南所規定的紙張和其它列印紙材。不符合規定的紙材可能會造成
下列問題：
● 列印品質低劣
● 紙材卡紙次數增加
● 裝置過早耗損而需要維修
為獲得最佳列印效果，請僅使用 HP 品牌的紙張與列印紙材。惠普科技不建議您使用其他品牌
的紙材。由於這些產品不是 HP 產品，因此 HP 無法介入或控制其品質。
即使紙材合乎所有此使用指南的規定，印出的文件可能還是會有瑕疵。原因可能是使用不當、
儲存時溫度與濕度不理想，或是其他惠普科技無法控制的因素。
小心
注意
大量購買紙材之前，請確保紙材符合本使用指南與 HP LaserJet
述的要求。(如需訂購上述指南的更多資訊，請參閱
前，請務必先試印該紙材。
使用不合乎惠普科技規格的紙材可能會造成裝置發生問題，因而需要維修。此類維修並不包括
在惠普科技保固或服務合約中。
如需獲得更多關於支援的紙材尺寸、磅數及其他規格的資訊，請參閱列印紙材規格。
訂購 HP 零件與附件。)購買大量的紙材之
印表機系列列印紙材指南
中所
24
第 3 章列印 ZHTW
使用紙材的指引
選擇和使用列印紙材時，請使用本章節中的指引。
紙張
為求得最佳的列印效果，請使用常用的紙張。確定紙張的品質良好，並且沒有切縫、刻痕、撕
裂、污點、異物、塵埃、皺紋、洞孔或紙張邊於捲曲或彎曲的現象。
如果您無法確定所裝入的紙張類型 (例如雪銅紙或再生紙)，請檢查包裝上的標籤。
部分紙張會造成列印品質不佳、卡紙或損壞裝置。
注意
請勿使用低溫油墨印製的信紙信頭，例如某些熱感應列印的紙材。
請勿使用浮雕的信紙信頭。
本裝置利用高溫與壓力將碳粉熱凝在紙材上。在彩色紙材或預製表格上列印時，請確保其所用
的油墨能承受裝置熱凝時產生的高溫 (200° C 或 392° F，時間長達 0.1 秒)。
紙材常見問題表
症狀 紙材問題 解決方案
列印品質低劣或碳粉附著性不
佳，或進紙有問題。
白點、卡紙或捲曲。 紙材存放不當。 將紙材用其防潮材料包好並平直
灰色背景陰影過重。 紙材太厚。 採用薄一點的紙材。
嚴重捲曲，或是進紙有問題。 紙張過於潮濕、紋理方向不對或
卡紙，或毀損裝置。 紙張有切口或已穿孔。 請勿使用具有切口或穿孔的紙
紙張過於潮濕、粗糙、光滑或有
浮雕花紋。
該批紙材製造不良。
紋理過短。
試用其他類型的紙材，Sheffield
值應介於 100 至 250 之間，而
濕度介於 4% 至 6% 之間。
存放。
使用紋理較長的紙材。
材。
注意
ZHTW
進紙問題。 邊緣參差不齊。 請使用品質良好的紙材。
標籤
為獲得最佳列印效果，請僅使用 HP 品牌的標籤。要訂購 HP 耗材，請造訪
http://www.hp.com。
在選擇標籤時，請考慮下列品質因素：
●
黏膠：黏膠材料應在產品熱凝時產生的200_ C最高溫度下保持穩定。
● 格式：請勿使用底紙暴露的標籤。標籤之間如果有空隙，則標籤可能會脫落，而造成嚴重
的卡紙。
使用紙材的指引
25
●
捲曲：列印前，標籤必須平整，任何方向的捲度都不能超過 13 公釐 。
● 狀態：請勿使用有皺褶、氣泡或有其他剝落跡象的標籤。請勿使用曾經進出過裝置的標籤
紙。
投影片
投影片必須在產品熱凝時產生的200_ C最高溫度下保持穩定狀態。
信封
選擇信封時，請考慮下列品質因素。
信封的成份特性
信封的成份特性非常重要。信封的摺疊線千變萬化，不僅不同廠牌的信封會有差異，即使是一
箱廠牌相同的信封也都不一樣。信封能否成功列印根據信封品質而定，其中包括下列因素：
●
重量：信封的重量不可超過 105 g/m
●
成份特性：列印前，信封必須平整，不能有超過 6 公釐 的捲曲，並且信封內不能有空氣。
含有空氣的信封可能會造成列印問題。
● 狀態：確定信封沒有皺紋、刻痕或其它的損壞。
2
，否則可能會造成卡紙。
●
尺寸： 支援的信封尺寸範圍從 90 x 160 公釐 到 178 x 254 公釐 。
兩側均有接縫的信封
兩側均有接縫的信封會在信封的兩側出現垂直的接縫，而不是斜向的接縫。這種樣式的信封在
列印時更容易出現皺紋。請確定所有接縫持續延伸到信封的角落，如圖所示：
有自黏膠條或信封蓋口的信封
26
若使用撕下即露出自黏膠條，或是不止一個回摺信封口蓋的信封，其膠質必須能承受裝置的高
溫及高壓 (200° C 或 392° F)。多餘的蓋口與黏條可能會造成皺褶、摺痕或卡紙。
第 3 章列印 ZHTW
存放信封
適當存放信封可以確保良好的列印品質。信封應平直存放。如果信封內有空氣而形成氣室，則
在列印時可能會發生皺紋。
卡片紙與重磅紙
進紙匣可用來列印許多不同種類的卡片紙，包括索引卡及明信片。部分卡片紙因其成份特性特
別適用於雷射裝置，因此列印效果優於其他類型。
2
為取得最佳的裝置效能，請不要使用厚度超過 157 g/m
成錯誤送紙、紙張堆疊問題、紙材卡紙、碳粉熱凝不佳、列印品質低劣，或機械過度耗損的問
題。
(42 磅) 的紙材。太厚的紙材可能會造
注意
注意
如果不要將進紙匣裝滿，並且所使用的紙材平滑度介於 100 到 180 Sheffield 值之間，就可能
列印磅數較高的紙材。
卡片紙的成份特性
●
平滑度：135 至 157 g/m
135 g/m
●
成份特性：卡片紙平放時的捲曲不得超過 5 公釐 。
2
(16 至 36 磅) 的卡片紙之平滑度應介於 100 至 250 Sheffield 之間。
● 狀態：確定卡片紙沒有皺紋、刻痕或其它損壞。
● 尺寸：請使用下列尺寸範圍內的卡片紙：
●
最小尺寸： 76 x 127 公釐
●
最大尺寸： 216 x 356 公釐
ADF 出紙槽可容納一張 legal 尺寸的紙材 (215 x 356 公釐 (8.5 x 14 英吋))。之後的 legal 尺寸
紙材會滑出 ADF 出紙槽。
2
的卡片紙之平滑度應介於 100 至 180 Sheffield 之間。60 至
卡片紙指引
將邊界設定為至少 2 公釐。
ZHTW
使用紙材的指引
27
選擇適用於自動送紙器 (ADF) 的紙材
在選擇用於 ADF 的紙材時，請遵循下列指引：
自動送紙器 (ADF) 規格
●
進紙量：ADF 可以容納30 張平放的 60 到 90 g/m
● 紙材尺寸：請僅使用下列尺寸範圍內的影印紙：
●
最小： 74 x 105 公釐 (2.9 x 4.1 英吋)
●
最大：215.9 x 356 公釐 (8.5 x 14 英吋)
2
(16 到 24 磅) 影印用紙。
注意
建議僅使用 ADF 進行紙張傳真、影印及掃描。
ADF 出紙槽可容納一張 legal 尺寸的紙材 (215 x 356 公釐 (8.5 x 14 英吋))。?之後的 legal 尺
寸紙材會滑出 ADF 出紙槽。
28
第 3 章列印 ZHTW
在信封上列印
使用下列其中一項方法在信封上列印。
在單個信封上列印
●
在多個信封上列印
●
在單個信封上列印
務必只採用雷射印表機列印的專用信封。請參閱裝置材質規格以獲得更多資訊。
注意
列印一個信封時，請採用優先進紙槽。如果要列印多個信封，則請用紙材進紙匣。
1.
添裝信封前，請先將紙材導板向外拉到比信封較寬的位置。
2.
如果信封在較長的一端上有封口，請將信封回摺置於左側，並使列印面朝上。如果信封在
較短的一端上有封口，請先較短的一端裝入裝置，並使列印面朝上。
3.
將紙材導板調整為信封的寬度。
4.
在印表機驅動程式的紙張標籤或紙張/品質標籤中，由類型：下拉式清單中，選擇信封。
注意
並非所有裝置功能對所有印表機驅動程式或作業系統都可用。請參閱裝置內容 (驅動程式) 線上
說明，以獲得有關驅動程式可用功能的資訊。
5.
在信封上進行列印。
在多個信封上列印
務必只採用雷射印表機列印的專用信封。請參閱裝置材質規格以獲得更多資訊。
ZHTW 在信封上列印
29
注意
列印一個信封時，請採用優先進紙槽。如果要列印多個信封，則請用紙材進紙匣。
1.
打開進紙匣並取出所有紙材。
2.
添裝信封前，請先將紙材導板向外拉到比信封較寬的位置。
3.
如果信封在較長的一端上有封口，請將信封回摺置於左側，並使列印面朝上。如果信封在
較短的一端上有封口，請先較短的一端裝入裝置，並使列印面朝上。堆疊多達 15 個信
封。
注意
4.
將紙材導板調整為信封的寬度。
5.
在印表機驅動程式的紙張標籤或紙張/品質標籤中，由類型：下拉式清單中，選擇信封。
並非所有裝置功能對所有印表機驅動程式或作業系統都可用。請參閱裝置內容 (驅動程式) 線上
說明，以獲得有關驅動程式可用功能的資訊。
6.
在信封上列印。
30
第 3 章列印 ZHTW
在投影片與標籤上列印
只能使用雷射印表機專用的投影片和標籤，例如：HP 投影片和雷射品質標籤。請參閱裝置材
質規格以獲得更多資訊。
小心
小心
檢查紙材，確定上面沒有皺紋、捲曲、或邊緣破損的情形；且標籤紙上的標籤不可以撕掉。標
籤進出裝置的次數請勿超過一次以上。因為黏性可能會使裝置受損。
在投影片或標籤上列印
確定按照下列程序所述在裝置設定 (印表機驅動程式) 中設定正確的紙材類型。裝置會根據紙材
類型設定調整熱凝器溫度。在特殊紙材 (例如：投影片或標籤) 上進行列印時，此調整可在紙材
通過裝置時防止熱凝器損壞紙材。
1.
在優先進紙槽裝入一張紙，或在紙材進紙匣中裝入幾張紙。確保紙材頂端應朝向前方，而
且要列印的一面 (投影片的粗糙面) 朝上。
2.
調整紙材導板。
3.
在印表機驅動程式的紙張標籤或紙張/品質標籤中，由類型：下拉式清單中，選擇正確的紙
材類型。
注意
ZHTW 在投影片與標籤上列印
並非所有裝置功能對所有印表機驅動程式或作業系統都可用。請參閱裝置內容 (驅動程式) 線上
說明，以獲得有關驅動程式可用功能的資訊。
4.
列印文件。印出紙材後，請從出紙槽中取出，以免紙材黏在一起；請將印好的紙材放在一
個平坦的地方。
31
在信紙與預製表格上列印
只能使用雷射印表機專用的信紙或預製表格，例如HP雷射品質的信紙和預製表格。請參閱裝
置材質規格以獲得更多資訊。
請按照下列說明在信紙或預製表格上列印文件。
在信紙與預製表格上列印
1.
裝入紙材，使其頂部向前、列印面向上。
2.
根據列印紙材寬度調整紙材導板。
3.
列印文件。
注意
要在信紙上列印單頁的附信，接著列印多頁的文件，請將標準紙張裝入紙材進紙匣，然後將信
紙裝入優先進紙槽。裝置會自動先從優先進紙槽列印。
32
第 3 章列印 ZHTW
在自訂大小紙材或卡片紙上列印
裝置可在大小介於76 x 127 公釐 到216 x 356 公釐 的自訂大小紙材或卡片紙上列印。依據所
採用的紙材，優先進紙槽一次最多可列印 10 頁。如果超過 10 張，則使用紙材進紙匣。
注意
注意
裝入紙材前，請先確定它們沒有黏在一起。
在自訂大小紙材或卡片紙上列印
1.
添裝紙材時，窄的一邊應朝向前方，而要列印的一面則應向上。依據紙材的大小，調整側
面和後方的紙材導板。
2.
在印表機驅動程式的紙張標籤或紙張/品質標籤中，按一下自訂。指定自訂大小紙材的尺
寸。
並非所有裝置功能對所有印表機驅動程式或作業系統都可用。請參閱裝置內容 (驅動程式) 線上
說明，以獲得有關驅動程式可用功能的資訊。
3.
如果在卡片紙上進行列印，在紙張標籤或紙張/品質標籤中，由類型：下拉式清單中，選擇
卡片紙。
4.
列印文件。
ZHTW
在自訂大小紙材或卡片紙上列印
33
在紙材上進行雙面列印 (手動雙面列印)
若要在紙材上進行雙面列印 (手動雙面列印)，您必須將紙材裝入裝置兩次。
手動雙面列印可能會造成裝置內部髒污的情形，因而降低列印品質。如果裝置內部髒污，請參
清潔與維護的相關資訊。
閱
手動雙面列印
注意
注意
印表機驅動程式中還包含對手動雙面列印的說明和圖示。
1.
在軟體程式中，開啟裝置內容 (印表機驅動程式)。如需說明，請參閱
定。
2.
在外觀標籤中，選擇雙面列印。
如果雙面列印選項呈灰色顯示或無法使用，請開啟裝置內容 (印表機驅動程式)。如需說明，請
變更適用於所有程式的預設值。在裝置設定標籤或設定標籤上，選擇允許手動雙面列印，
參閱
然後按一下確定。重複執行步驟 1 與步驟 2。
3.
列印文件。
4.
列印完文件各頁的正面後，將進紙匣中剩下的紙張取出放在一旁，以便先完成手動雙面列
印工作。
5.
收拾列印的頁面，然後將已列印的一面朝下，並將紙張整理整齊。
變更列印工作的設
34
6.
再次將整疊紙材裝入進紙匣中。已經列印的一面應該向下，而頂部則應先進入裝置。
7.
按一下確定 (在電腦螢幕上)，然後等待列印第二面。
第 3 章列印 ZHTW
在單張紙材上列印多頁
您可以選擇在單張紙材上列印的頁數。如果選擇在每張紙上列印多頁，頁面會較小，且會按照
正常列印順序排列在紙上。您可以指定在每張紙材上列印多達 16 個頁面。
在單張紙材上列印多頁
1.
在軟體程式中，開啟裝置內容 (印表機驅動程式)。請參閱
2.
在每張頁數的外觀標籤上，選擇每張紙上要列印的頁數。
3.
如果要讓列印頁具有框線，請選擇頁面框線核取方塊。使用下拉式清單選擇在單張紙材上
列印頁面的順序。
變更列印設定以獲得相關說明。
ZHTW 在單張紙材上列印多頁
35
列印手冊
您可以在 letter、legal 或 A4 列印紙材上列印手冊。
列印手冊
1.
在紙材進紙匣中裝入列印紙材。
注意
2.
在軟體程式中，開啟裝置內容 (印表機驅動程式)。如需說明，請參閱
定。
3.
在外觀標籤中，選擇雙面列印。
如果雙面列印選項呈灰色顯示或無法使用，請開啟裝置內容 (印表機驅動程式)。如需說明，請
參閱
變更適用於所有程式的預設值。在裝置設定標籤或設定標籤上，選擇「允許手動雙面列
印」選項，然後按一下確定。重複執行步驟 2 與步驟 3。
並非所有裝置功能對所有印表機驅動程式或作業系統都可用。請參閱裝置內容 (驅動程式) 線上
說明，以獲得有關驅動程式可用功能的資訊。
4.
將每張頁數設定為兩頁。選擇適當的裝訂選項，然後按一下確定。
5.
列印手冊。
6.
列印完一面後，將剩下的紙張從紙材進紙匣中取出放置一旁，直到手冊列印工作完成為
止。
變更列印工作的設
36
7.
收拾列印的頁面，將列印出的紙張弄整齊，然後上下翻過來。
第 3 章列印 ZHTW
8.
將列印完的一面再次放入進紙匣。已經列印的一面應該向下，而底部則應先進入裝置。
9.
按一下確定 (在電腦螢幕上)，然後等待列印第二面。
10.
將各頁摺疊、裝訂。
ZHTW 列印手冊
37
列印浮水印
您可以使用浮水印選項將文字列印在現有文件的「底下」(背景中)。例如：您可能要以灰色的
大型字體將「草稿」或「機密文件」等字樣斜印在文件的第一頁或每一頁。
使用浮水印功能
1.
在軟體程式中，開啟裝置內容 (印表機驅動程式)。請參閱
2.
在效果標籤上，使用下拉式清單選擇您要在文件上列印的浮水印。如果要只在文件的第一
頁上列印浮水印，請核取只印在第一頁核取方塊。
變更列印設定以獲得相關說明。
38
第 3 章列印 ZHTW
4
影印
根據這些說明使用裝置以執行影印工作：
●
裝入要影印的原稿
●
開始影印工作
●
取消影印工作
●
調整影印品質
●
調整更淺/更深 (對比度) 設定
●
縮小或放大副本
●
變更預設影印分頁設定
●
變更預設份數
●
影印雙面原稿
注意
本章中描述的許多功能也可以使用 HP 工具箱執行。如需使用 HP 工具箱的說明，請參閱使用
HP 工具箱。
ZHTW
39
裝入要影印的原稿
請按照下列說明將原稿裝入裝置以進行影印。請參閱選擇適用於自動送紙器 (ADF) 的紙材以獲
得關於選擇原稿進行影印的資訊。
將原稿裝入自動送紙器 (ADF) 進紙匣
注意 ADF 容量高達30 張 75 g/m2的紙材 (視紙材厚度而定)，或直至 ADF 進紙匣裝滿為止。
ADF 中的最小紙材尺寸為 74 x 105 公釐。ADF 中的最大紙材尺寸為 215 x 356 公釐 。ADF
出紙槽可容納一張 legal 尺寸的紙材 (215 x 356 公釐 (8.5 x 14 英吋))。 之後的 legal 尺寸紙材
會滑出 ADF 出紙槽。
1.
調整 ADF 紙材柄 (如有必要)。
注意
如果您在單張厚紙材上列印，請將 ADF 紙材柄向右移動 (單張設定)。
2.
裝入一疊要送到自動送紙器 (ADF) 中影印的原稿文件，將該疊紙面朝下放置，且要影印的
第一頁位於該疊紙的底部。
3.
將整疊紙材滑入 ADF，直至紙材再也無法移動為止。您可能需要將整疊原稿裝入 ADF。
4.
調整紙材導板，直至其緊貼紙材。
小心
40
5.
現在即可影印文件。
為防止損壞本裝置，請勿使用含有修正液、修正帶或釘書針的原稿。
如果您在步驟 1 中向右移動了 ADF 紙材柄，請在完成列印後將其向左移動。將 ADF 紙材柄向
右移動後在一般紙張上列印時會導致卡紙。
第 4 章影印 ZHTW
開始影印工作
若要使用裝置進行影印，請按照下列說明進行。
1.
將原始文件正面朝下裝入自動送紙器 (ADF) 進紙匣。
2.
在裝置控制面板上按下 開始/影印 以開始影印。
3.
每次影印都請重複此程序。
取消影印工作
注意
如需原稿裝入 ADF 進紙匣的詳細說明，請參閱
如需取消影印工作，請按下裝置控制面板上的 取消。如果執行中的處理工作不止一項，則按
下 取消 會清除目前位於裝置控制面板顯示幕上的處理工作。
如果您取消了影印工作，請將原稿從自動送紙器 (ADF) 中清除。
裝入要影印的原稿。
ZHTW
取消影印工作
41
調整影印品質
影印品質的原廠預設值為Text。此設定適用於內容主要是文字的項目。
當影印照片或圖片時，您可以選取 Photo 設定來提高影印品質，或選擇 Best Photo 設定以得
到最高的照片品質。
如果您要節省碳粉而且影印品質不是非常重要時，可選取 Draft。
調整目前工作的影印品質
1.
在裝置控制面板上，按下 品質 以查看目前的影印品質設定。
2.
使用 < 或 > 按鈕以捲動品質設定選項。
3.
選擇解析度設定值，然後按下 開始/影印 以儲存選項並立即開始影印工作，或按下 功能表/
輸入 以儲存選項而不開始工作。
注意
影印品質設定的變更在影印工作完成後約兩分鐘內仍然有效。在此時間內，
Settings=Custom 會在裝置控制面板顯示幕上出現。
調整預設的影印品質
1.
在本裝置控制面板上，按下 功能表/輸入。
2.
使用 < 或 > 按鈕選擇 Copy setup，然後按下 功能表/輸入。
3.
按 功能表/輸入 選擇 Default Quality。
4.
使用 < 或 > 按鈕以捲動尋找選項。
5.
按下 功能表/輸入 以儲存選擇。
42
第 4 章影印 ZHTW
調整更淺/更深 (對比度) 設定
更淺/更深設定會影響影印的亮度或暗度 (對比度)。使用以下程序將只會變更目前影印工作的對
比度。
調整目前工作的更淺/更深設定
1.
在裝置控制面板上，按下 調淺/加深 以查看目前的對比度設定。
2.
使用 < 或 > 按鈕來調整設定。將滑桿往左移可使副本顏色比原稿淡，或將滑桿往右移，則
可使副本顏色比原稿深。
3.
按下 開始/影印 以儲存選項並立即開始影印工作，或按下 功能表/輸入 以儲存選項而不開
始工作。
注意
此設定的變更在影印工作完成後兩分鐘內仍然有效。在此時間內，Settings=Custom 會在裝
置控制面板顯示幕上出現。
調整預設的更淺/更深設定
1.
在本裝置控制面板上，按下 功能表/輸入。
2.
使用 < 或 > 按鈕選擇 Copy setup，然後按下 功能表/輸入。
3.
使用 < 或 > 按鈕選擇 Def. Light/Dark，然後按下 功能表/輸入。
4.
使用 < 或 > 按鈕來調整設定。將滑桿往左移，可使所有副本顏色比原稿淡；或將滑桿往右
移，則可使所有副本顏色比原稿深。
5.
按下 功能表/輸入 以儲存選項。
ZHTW 調整更淺/更深 (對比度) 設定
43
縮小或放大副本
本裝置可將副本縮小至正本文件的 25%，或放大至正本文件的 400%。也可以自動進行下列的
縮小或放大：
注意
注意
您必須改變紙材進紙匣中的預設紙張大小以符合輸出大小，否則副本的一部分可能會被切除。
如需說明，請參閱
Original=100%
●
Lgl > Ltr=78%
●
Lgl > A4=83%
●
A4 > Ltr=94%
●
Ltr > A4=97%
●
Full Page=91%
●
2 pages/sheet
●
4 pages/sheet
●
Custom: 25-400%
●
選擇 2 pages/sheet 或 4 pages/sheet 選項後，您必須選擇頁面方向 (直向或橫向)。
變更預設紙材尺寸。
縮小或放大目前工作的副本
若只想縮小或放大目前工作的副本，請使用下列說明。
1.
在本裝置控制面板上，按下 縮小/放大。
注意
2.
選擇您要縮小或放大此工作中副本的大小。您可選擇：
Original=100%
●
Lgl > Ltr=78%
●
Lgl > A4=83%
●
A4 > Ltr=94%
●
Ltr > A4=97%
●
Full Page=91%
●
2 pages/sheet
●
4 pages/sheet
●
Custom: 25-400%
●
如果您選擇 Custom: 25-400%，請使用文數字按鈕鍵入百分比。
如果選擇 2 pages/sheet 或 4 pages/sheet，請選擇方向 (直向或橫向)。
3.
按下 開始/影印 以儲存選項並立即開始影印工作，或按下 功能表/輸入 以儲存選項而不開
始工作。
此設定的變更在影印工作完成後兩分鐘內仍然有效。在此時間內，Settings=Custom 會在裝
置控制面板顯示幕上出現。
44
第 4 章影印 ZHTW
變更影印大小預設值
影印大小預設值是副本通常使用的縮小或放大大小。如果您保留 Original=100% 的大小出廠
預設值，所有副本將與原始文件的大小相同。
1.
按下 功能表/輸入。
2.
使用 < 或 > 按鈕選擇 Copy setup，然後按下 功能表/輸入。
3.
使用 < 或 > 按鈕選擇 Def. Redu/Enlrg，然後按下 功能表/輸入。
4.
使用 < 或 > 按鈕，選擇您通常要縮小或放大副本的方式之選項。您可選擇：
Original=100%
●
Lgl > Ltr=78%
●
Lgl > A4=83%
●
A4 > Ltr=94%
●
Ltr > A4=97%
●
Full Page=91%
●
2 pages/sheet
●
4 pages/sheet
●
Custom: 25-400%
●
如果您選擇 Custom: 25-400%，請鍵入您通常要影印的原本大小的百分比。
如果選擇 2 pages/sheet 或 4 pages/sheet，請選擇方向 (直向或橫向)。
5.
按下 功能表/輸入 以儲存選擇。
ZHTW
縮小或放大副本
45
變更預設影印分頁設定
您可將裝置設定為以成組方式進行分頁多份影印。例如，如果您要複印兩份三頁的文件且已開
啟自動分頁功能，頁面將依照以下順序列印：1,2,3,1,2,3。 如果自動分頁功能已關閉，則頁面
將依照以下順序列印：1,1,2,2,3,3。
若要使用自動分頁，原稿必須儲存在記憶體中。否則，本裝置將僅影印一份且會出現一則通知
您有關變更的訊息。如果發生此狀況，請使用下列其中一種方法來結束工作：
● 將工作分為包含頁數較少的數個小工作。
● 一次僅影印一份文件。
● 關閉自動分頁功能。
●
如果正在使用 Best Photo 品質設定，請嘗試改用Photo 設定。
您所選擇的分頁設定將對所有副本有效，直至您變更該設定。
注意
分頁設定也能從裝置軟體作變更。如需關於從裝置軟體變更設定的說明，請參閱
定。
變更預設的影印分頁設定
1.
在本裝置控制面板上，按下 功能表/輸入。
2.
使用 < 或 > 按鈕選擇 Copy setup，然後按下 功能表/輸入。
3.
按下 功能表/輸入 選擇 Def. Collation。
4.
使用 < 或 > 按鈕選擇 On 或 Off。
5.
按下 功能表/輸入 以儲存選擇。
自動影印分頁的出廠預設值為 On。
變更列印設
46
第 4 章影印 ZHTW
變更預設份數
您可以選擇 1 到 99 的任何數字做為預設份數。
變更影印份數預設值
1.
在本裝置控制面板上，按下 功能表/輸入。
2.
使用 < 或 > 按鈕選擇 Copy setup，然後按下 功能表/輸入。
3.
使用 < 或 > 按鈕選擇 Def. # of copies，然後按下 功能表/輸入。
4.
使用字母與數字按鈕以鍵入您要做為預設的影印份數 (介於 1 到 99)。
5.
按下 功能表/輸入 以儲存選擇。
注意
影印份數的出廠預設值為 1。
ZHTW
變更預設份數
47
影印雙面原稿
影印多頁的雙面原稿
1.
裝入一疊要影印到自動送紙器 (ADF) 進紙匣中的原稿文件，使第一頁朝下，頁面頂端朝向
ADF。
2.
按下 開始/影印。奇數頁面會先影印並印出。
3.
從 ADF 出紙槽中取出這疊文件，然後使其最後一頁朝下，頂部朝向 ADF 重新裝入文件。
4.
按下 開始/影印。偶數頁面會先影印並印出。
5.
將印出來的奇數及偶數頁影本分頁整理。
48
第 4 章影印 ZHTW
5
掃描
使用下列說明以執行掃描工作：
●
裝入要掃描的原稿
●
瞭解掃描方式
●
取消掃描工作
●
Scanning from the device control panel
●
使用 HP LaserJet 掃描軟體進行掃描
●
使用 TWAIN 相容型和 WIA 相容型軟體進行掃描
●
使用 OCR 掃描
●
掃描器解析度與色彩
ZHTW
49
裝入要掃描的原稿
請按照下列說明將原稿裝入裝置以進行掃描。請參閱選擇適用於自動送紙器 (ADF) 的紙材以取
得有關選擇要掃描的原始文件之資訊。
將原稿裝入自動送紙器 (ADF) 進紙匣
注意 自動送紙器 (ADF) 可容納最多 30 張 75 g/m2的紙材 (視紙材厚度而定)，或直至 ADF 進紙匣裝
滿為止。
ADF 進紙匣中的最小紙材尺寸為 74 x 105 公釐。ADF 進紙匣中的最大紙材尺寸為 215 x 356
公釐。
1.
調整 ADF 紙材柄 (如有必要)。
注意
如果您在單張厚紙材上列印，請將 ADF 紙材柄向右移動 (單張設定)。
2.
將整疊的原有紙材放入ADF進紙匣，正面朝下，並將要掃描的第一頁放在整疊紙材的底
部。
3.
將整疊紙材滑入 ADF，直至紙材再也無法移動為止。您可能需要將整疊原稿裝入 ADF。
4.
調整紙材導板，直至其緊貼紙張。
小心
50
5.
現在即可掃描文件。
為防止損壞本裝置，請勿使用含有修正液、修正帶或釘書針的原稿。
如果您在步驟 1 中向右移動了 ADF 紙材柄，請在完成列印後將其向左移動。將 ADF 紙材柄向
右移動後在一般紙張上列印時會導致卡紙。
第 5 章掃描 ZHTW
瞭解掃描方式
您可以按照下列方法掃描項目。
●
由裝置進行掃描： 直接透過裝置控制面板上的掃描按鈕開始掃描。可以設定 掃瞄至 按
鈕，以掃描至電子郵件或掃描至資料夾。如需更多資訊，請參閱
device control panel。
●
由 HP LaserJet Scan 軟體進行掃描：按下裝置控制面板上的 開始掃瞄 以啟動 HP
LaserJet Scan 程式。當裝置連線到網路時，按下 開始掃瞄 以啟動 HP LaserJet Scan 軟
體不受支援。(僅適用於直接連線。)您可以直接由電腦中啟動 HP LaserJet Scan 軟體。如
需更多資訊，請參閱
使用 HP LaserJet 掃描軟體進行掃描。
Scanning from the
注意
注意
HP LaserJet Scan 軟體不支援網路連線。
●
透過 TWAIN 相容或 WIA 相容軟體進行掃描：本裝置為 TWAIN 相容與 WIA 相容裝置，
與支援 TWAIN 相容或 WIA 相容掃描裝置的 Windows 程式配合使用。裝置掃描軟體也與
TWAIN 和 WIA 相容。如需更多資訊，請參閱
掃描。
要瞭解與使用光學字元識別 (OCR) 軟體，請從軟體 CD-ROM 安裝 Readiris 程式。
使用 TWAIN 相容型和 WIA 相容型軟體進行
ZHTW
瞭解掃描方式
51
取消掃描工作
如需取消掃描工作，請使用下列其中一個程序。
●
在裝置控制面板上按下 取消。
● 按一下螢幕對話方塊上的取消按鈕。
如果您取消了掃描工作，請將原稿從自動送紙器 (ADF) 中取出。
52
第 5 章掃描 ZHTW
Scanning from the device control panel
使用下列說明可直接從裝置控制面板進行掃描。
注意
注意
與裝置連接的電腦必須已開啟。
設定掃描至按鈕
要設定裝置的 掃瞄至 按鈕，您必須具有裝置設定的存取權限。移至 HP 工具箱的掃描部份，
然後按一下掃描至...標籤。如需更多資訊，請參閱 HP 工具箱說明。
掃描至電子郵件
要使用裝置控制面板上的 掃瞄至 按鈕來掃描至電子郵件，請使用下列程序：
要在 Windows 中使用此功能，必須在掃描...標籤中設定電子郵件收件者。請參閱設定掃描至
按鈕。
1.
將要掃描的原稿正面朝下放入自動送紙器 (ADF) 進紙匣，文件的頂端朝向裝置。調整紙材
導板將原稿固定到位。
2.
在裝置控制面板上按下 掃瞄至。
3.
使用 < 或 > 按鈕選擇電子郵件收件者。
4.
按下 開始掃瞄 或 功能表/輸入。已掃描的項目會新增為電子郵件訊息的附件，隨後會自動
傳送給您在步驟 3 中選定的電子郵件收件者。
注意
掃描至資料夾
要使用裝置控制面板上的 掃瞄至 按鈕來掃描至資料夾，請使用下列說明。
要使用此功能，在使用之前必須先在掃描至...標籤中設定資料夾。請參閱設定掃描至按鈕。
1.
將要掃描的原稿正面朝下放入自動送紙器 (ADF) 進紙匣，文件的頂端朝前，並調整紙材導
板。
2.
在裝置控制面板上按下 掃瞄至。
3.
使用 < 或 > 按鈕選擇資料夾。
4.
按下 開始掃瞄 或 功能表/輸入。文件即會掃描到檔案中，隨後會儲存到您在步驟 3 選定的
資料夾中。
ZHTW Scanning from the device control panel
53
使用 HP LaserJet 掃描軟體進行掃描
使用 HP LaserJet Scan 軟體程式可將項目掃描到任何下列目的地：
● 電子郵件
● 資料夾
● 您指定的其他軟體程式
●
Readiris OCR 程式 (如果電腦中已安裝)
注意
如需原稿裝入自動送紙器 (ADF) 的詳細說明，請參閱
裝入要掃描的原稿。
掃描至電子郵件
1.
調整自動送紙器 (ADF) 紙材柄以配合單張或整疊紙材。(如需更多資訊，請參閱
描的原稿。
2.
將要掃描的原稿正面朝下放入 ADF，文件的頂端朝向裝置。調整紙材導板將原稿固定到
位。
3.
在電腦中按一下開始，依次選擇Hewlett-Packard、HP LaserJet 3015及掃描。
或
按下裝置上的 開始掃瞄。HP LaserJet Scan 軟體會在電腦中開啟。當裝置連線到網路
時，按下 開始掃瞄 以啟動 HP LaserJet Scan 軟體不受支援。(僅適用於直接連線。)
4.
在 HP LaserJet Scan 對話方塊中，選擇透過電子郵件傳送。
5.
按一下設定。
6.
設定所需的掃描選項，然後按一下確定返回 HP LaserJet Scan 對話方塊。
您可以使用一般標籤中的快速設定選項來儲存設定。如果您在儲存「快速設定」之後再勾選此
核取方塊，則儲存的設定會成為下次掃描電子郵件時所使用的預設值。
7.
按一下掃描。原稿在掃描後會作為新電子郵件訊息的附件，稍後會自動傳送。
裝入要掃
注意
54
如果未在電子郵件標籤中輸入電子郵件收件者，原稿在掃描之後會作為新電子郵件訊息的附
件，但不會自動傳送。您可以輸入電子郵件收件者，新增文字或其他附件，然後再傳送訊息。
您在步驟 6 中設定的選項僅用於目前的工作，除非將其儲存為「快速設定」。
掃描檔案
1.
調整自動送紙器 (ADF) 紙材柄以配合單張或整疊紙材。(如需更多資訊，請參閱
描的原稿。
2.
將要掃描的原稿正面朝下放入 ADF，文件的頂端朝向裝置。調整紙材導板將原稿固定到
位。
3.
在電腦中按一下開始，依次選擇Hewlett-Packard、HP LaserJet 3015及掃描。
或
按下裝置上的開始掃瞄。 HP LaserJet Scan 軟體會在電腦中開啟。當裝置連線到網路
時，按下 開始掃瞄 以啟動 HP LaserJet Scan 軟體不受支援。(僅適用於直接連線。)
4.
在 HP LaserJet Scan 對話方塊中，選擇傳送至檔案。
第 5 章掃描 ZHTW
裝入要掃
5.
按一下設定。
6.
設定所需的掃描選項，然後按一下確定返回 HP LaserJet Scan 對話方塊。
注意
注意
您可以使用一般標籤中的快速設定選項來儲存設定。如果您在儲存「快速設定」之後再勾選此
核取方塊，則儲存的設定會成為下次掃描至檔案時所使用的預設值。
7.
按一下掃描。系統提示時，請輸入檔案名稱。
您在步驟 6 中設定的選項僅用於目前的工作，除非將其儲存為「快速設定」。
掃描至其他軟體程式
掃描至其他軟體程式可讓您掃描非 TWAIN 相容或 WIA 相容型程式。
1.
調整自動送紙器 (ADF) 紙材柄以配合單張或整疊紙材。(如需更多資訊，請參閱
描的原稿。
2.
將要掃描的原稿正面朝下放入 ADF，文件的頂端朝向裝置。調整紙材導板將原稿固定到
位。
3.
在電腦中按一下開始，依次選擇 Hewlett-Packard、HP LaserJet 3015 及掃描。
或
按下裝置上的 開始掃瞄。HP LaserJet Scan 軟體會在電腦中開啟。當裝置連線到網路
時，按下 開始掃瞄 以啟動 HP LaserJet Scan 軟體不受支援。(僅適用於直接連線。)
4.
在 HP LaserJet Scan 對話方塊中，選擇傳送至其軟體應用程式。
5.
按一下設定。
裝入要掃
注意
注意
6.
選擇所需的選項。在其他應用程式標籤上，按一下瀏覽找到程式的可執行檔案，其副檔名
為「.exe」。您也可以鍵入可執行檔案的位置。
您可以使用一般標籤中的快速設定選項來儲存設定。如果您在儲存「快速設定」之後再勾選此
核取方塊，則儲存的設定會成為下次掃描其他軟體程式時所使用的預設值。
7.
選擇此程式支援的檔案類型。
8.
按一下確定返回 HP LaserJet 掃描對話方塊。
9.
按一下掃描。
您在步驟 6 中設定的選項僅用於目前的工作，除非將其儲存為「快速設定」。
掃描至 Readiris OCR 軟體
1.
調整自動送紙器 (ADF) 紙材柄以配合單張或整疊紙材。(如需更多資訊，請參閱
描的原稿。
2.
將要掃描的原稿正面朝下放入自動送紙器 (ADF) 進紙匣，文件的頂端朝向裝置。調整紙材
導板將原稿固定到位。
3.
在電腦中按一下開始，依次選擇 Hewlett-Packard、HP LaserJet 3015 及掃描。
或
按下裝置上的 開始掃瞄。HP LaserJet Scan 軟體會在電腦中開啟。當裝置連線到網路
時，按下 開始掃瞄 以啟動 HP LaserJet Scan 軟體不受支援。(僅適用於直接連線。)
裝入要掃
ZHTW 使用 HP LaserJet 掃描軟體進行掃描
55
4.
在 HP LaserJet Scan 對話方塊中，選擇傳送至 Readiris OCR 軟體。
5.
按一下掃描。
注意
電腦中必須先安裝 Readiris，裝置才能掃描 Readiris OCR 程式。裝置隨附的軟體 CD-ROM
包含 Readiris OCR 程式。
56
第 5 章掃描 ZHTW
使用 TWAIN 相容型和 WIA 相容型軟體進行掃描
裝置與 TWAIN 相容，並與 Windows 影像應用程式 (WIA) 相容。本裝置可與支援 TWAIN 相
容型或 WIA 相容型掃描裝置的 Windows 程式配合使用。
注意
如果您使用的軟體程式與 TWAIN 或 WIA 不相容，請參閱掃描至其他軟體程式。
使用 TWAIN 相容型和 WIA 相容型軟體
啟用 TWAIN 或 WIA 的程式中，您可以存取掃描功能，並將影像直接掃描至開啟的程式中。
如需更多資訊，請參閱說明檔案，或 TWAIN 相容型及 WIA 相容型軟體程式隨附的文件。
由啟用 TWAIN 的程式進行掃描
一般來說，具有如Acquire、File Acquire、Scan、Import New Object、Insert from或
Scanner指令的軟體程式均可啟用 TWAIN。如果您不確定程式是否相容或不清楚要使用何種
指令，請參閱軟體程式說明或文件。
啟用 TWAIN 程式進行掃描時，HP LaserJet Scan 軟體可能會自動啟動。如果 HP LaserJet
掃描軟體已啟動，則可在預覽影像時作出變更。如果程式沒有自動啟動，影像會立即傳送到啟
用 TWAIN 的程式中。
啟用 TWAIN 的程式進行掃描
啟用 TWAIN 程式內部開始掃描。請參閱軟體程式說明或文件，以取得關於使用指令和步驟的
資訊。
啟用 WIA 程式進行掃描 (僅限於 Windows XP)
WIA 是將影像直接掃描到軟體程式 (例如:Microsoft® Word) 中的另一種方式。WIA 使用
Microsoft 軟體而不是 HP LaserJet Scan 軟體進行掃描。
一般來說，軟體程式如果在「插入或檔案」功能表中具有如Picture/From Scanner or
Camera的指令，則可啟用 WIA。如果不確定程式是否可用 WIA，請參閱軟體程式說明或文
件。
由啟用 WIA 的程式進行掃描
由啟用 WIA 的程式內部開始掃描。請參閱軟體程式說明或文件，以取得關於使用指令和步驟
的資訊。
或
在「掃描器與數位相機」資料夾中，連按兩下裝置圖示。此操作會開啟標準 WIA 相容軟體程
式，可讓您掃描檔案。
ZHTW 使用 TWAIN 相容型和 WIA 相容型軟體進行掃描
57
使用 OCR 掃描
您可以使用 OCR 軟體將掃描文字匯入您慣用的文書處理程式加以編輯。
Readiris
軟體 CD-ROM 包括 Readiris OCR 程式。如果您要使用 Readiris 程式，請從軟體 CD-ROM 安
裝，然後按照線上「說明」中的說明操作。
58
第 5 章掃描 ZHTW
掃描器解析度與色彩
如果列印掃描影像的品質不理想，可能是因為您在掃描器軟體中選擇的解析度或色彩設定無法
滿足實際需要。解析度與色彩會影響掃描影像的下列功能：
● 影像清晰度
●
漸層的紋理 (平滑或粗糙)
● 掃描時間
● 檔案大小
解析度是以每英吋的點數計算 (dpi)。而彩色、灰階與黑白則定義可用的顏色多寡。您最高可以
調整掃描器的硬體解析度到 600 dpi。軟體可執行最高達 9,600 dpi 的增強解析度。您可將 1
位元 (黑白) 或 8 位元 (256 灰階) 彩色與灰階設定為 24 位元 (全彩)。
解析度與色彩指南表列出簡單的提示可以讓您遵循，以滿足您的掃描需求。
注意
將解析度與色彩設定為較高值，可產生佔用較多磁碟空間的較大檔案，並延長掃描過程。設定
解析度與色彩之前，請決定要使用掃描影像的方式。
解析度與色彩指南
下表說明不同類型掃描工作的建議解析度與色彩設定值。
用途 建議解析度 建議色彩設定
傳真
電子郵件
編輯文字
列印 (圖形或文字)
150 dpi
150 dpi
300 dpi
複雜圖形或是要放大的文件使用
600 dpi
一般圖形與文字使用 300 dpi
相片使用 150 dpi
● 黑白
● 如果影像不需要平滑的漸層
請用黑白
● 如果影像需要平滑的漸層請
用灰階
● 如果影像是彩色的請用彩色
● 黑白
● 文字和線條圖案請用黑白
● 灰階或彩色圖形和相片請用
灰階
● 如果影像是彩色的請用彩色
ZHTW
在螢幕上顯示
彩色
掃描時可將色彩設定為下列設定。
75 dpi
● 文字請用黑白
● 圖形和相片請用灰階
● 如果影像是彩色的請用彩色
掃描器解析度與色彩
59
設定 建議用途
彩色 高品質彩色相片或顏色很重要的文件請用此設
定。
黑白 純文字文件請用此設定。
灰階 如果必須考慮檔案大小，或是想迅速掃描文件或
相片時，可使用此設定。
60
第 5 章掃描 ZHTW
6
傳真
如需使用裝置傳真功能的說明，請參閱裝置隨附的傳真手冊。
ZHTW
61
62
第 6 章傳真 ZHTW
7
清潔與維護
使用下列的主題可學習基本的清潔和維護工作：
●
清潔裝置外觀
●
清潔紙材路徑
ZHTW
63
清潔裝置外觀
清潔表面
使用軟、濕、沒有絨毛纖維的布來清除灰塵、污跡，及擦去裝置外部的污跡。
清潔玻璃板
一段時間後，掃描器玻璃板上可能會積聚碎屑污跡、影響效能。請按照下列程序清潔掃描器玻
璃板。
1.
關閉裝置電源並從插座拔下電源線。
2.
將裝置控制面板向前傾斜。
3.
將軟布或海綿輕沾不具磨損性的玻璃清潔液來清潔玻璃板條。
小心
請勿在裝置的任何部分上使用磨料、丙酮、苯、氨水、乙二醇或四氯化碳；這些物質可能傷害
裝置。請勿直接在玻璃上傾倒液體。它們可能會流到產品的下方而損壞產品。
4.
以織物或纖維海綿擦乾玻璃來防止污跡。
64
第 7 章 清潔與維護 ZHTW
清潔紙材路徑
如果印出的文件上有污點或碳粉痕跡，請清潔紙材路徑。
清潔紙材路徑
1.
按下 功能表/輸入。
2.
使用 < 或 > 按鈕來尋找 Service 功能表。
3.
按下 功能表/輸入。
4.
使用 < 或 > 按鈕來尋找 Service。
5.
按下 功能表/輸入。
ZHTW
清潔紙材路徑
65
66
第 7 章 清潔與維護 ZHTW
8
故障排除
本章節提供解決與裝置相關問題的提示：
●
裝置未開啟
●
裝置控制面板顯示幕上有黑線條或點，或褪色
●
頁面列印但完全空白
●
無法列印頁面
●
頁面已列印，但發生問題
●
出現螢幕錯誤訊息
●
存在紙張處理問題
●
列印的頁面不同於畫面上出現的頁面
●
印表機中發生卡紙
注意
●
列印品質不理想
●
出現裝置控制面板錯誤訊息
●
未輸出副本
●
副本空白，或者影像遺失或褪色
●
影印品質不理想
●
自動送紙器 (ADF) 發生卡紙
●
影印瑕疵很明顯。
●
掃描影像的品質不佳
●
部分影像未掃描
●
掃描時間太長
●
出現錯誤訊息
●
掃描品質不理想
本章中描述的許多功能也可以使用 HP 工具箱執行。如需使用 HP 工具箱的說明，請參閱使用
HP 工具箱或裝置控制面板變更設定。
ZHTW
67
裝置未開啟
如果裝置沒有開啟，請嘗試本章節的提示。
警告
！
裝置是否通電
● 如果您使用延長線盒，請確定延長線盒已開啟。或者，嘗試將裝置直接插入電源插座。
● 測試電源插座以確定它正在運作。
● 如果您已將裝置插入開關插座，請確定開關已開啟。
● 確定已開啟裝置後面的電源開關。
如果您在嘗試之前的解決方法之後問題仍然存取，裝置可能發生機械故障。請從電源插座拔下
裝置插頭並聯絡 HP。如需聯絡 HP 的資訊，請參閱裝置隨附的支援傳單。
？
68
第 8 章 故障排除 ZHTW
裝置控制面板顯示幕上有黑線條或點，或褪色
如果裝置控制面板顯示幕上有黑線條或點，或褪色，請嘗試本章節中的提示。
黑線條或點
小心
注意
小心
注意
靜電會導致在裝置控制面板顯示幕上出現未預期的黑線條或點。如果可以去除積聚的靜電，請
勿接觸裝置控制面板顯示幕 (例如：在低濕度環境的地毯上行走)。
如果裝置控制面板顯示幕曝露在靜電環境中，裝置控制面板顯示幕上可能會出現未預期的線條
或點。等待到黑線條或點消失 (通常需要幾分鐘)。
在看到黑色線條或點時，請勿列印。
請勿關閉或開啟裝置。這樣不能解決問題。
褪色的裝置控制面板顯示幕
磁體或電埸會導致裝置控制面板顯示幕褪色。請勿將裝置置於磁體或強電埸附近。
如果將裝置曝露在磁體或強電埸中，裝置控制面板顯示幕可能會褪色。從磁體或強電埸中移動
裝置，然後等待裝置控制面板顯示幕恢復正常 (通常需要幾分鐘)。
請勿在裝置控制面板顯示幕褪色時列印。
請勿關閉或開啟裝置電源，除非您其移至不同位置。這樣不能解決問題。
ZHTW
裝置控制面板顯示幕上有黑線條或點，或褪色
69
頁面列印但完全空白
如果裝置中有紙張，但上面沒有列印任何內容，請嘗試本章節中的提示。
碳粉匣上是否仍有密封膠帶
密封膠帶可能仍在碳粉匣上。取出碳粉匣，並拉出密封膠帶。重新安裝碳粉匣。再次嘗試列印
文件。
？
是否列印組態頁？
如需檢查本裝置，請列印組態頁。請參閱列印組態頁以獲得相關說明。
文件是否含有空白頁？
文件可能包含空白頁。檢查列印的文件，以查看內容是否出現在所有頁面上。
是否已正確裝入原稿？
如果進行影印，原稿可能未正確裝入。必須將原稿列印面向上放入自動送紙器 (ADF) 中。如果
將原稿列印面向上裝入，列印的副本將是空白。
70
第 8 章 故障排除 ZHTW
無法列印頁面
裝置無法列印任何頁面時，請嘗試按照下列提示操作。
電腦螢幕上是否出現訊息
請參閱出現螢幕錯誤訊息以獲得更多資訊。
裝置是否正確地抽取紙材
請參閱存在紙張處理問題以獲得更多資訊。
？
？
是否卡紙？
請參閱自動送紙器 (ADF) 發生卡紙或印表機中發生卡紙，以獲得更多資訊。
平行 USB 裝置纜線 (A/B) 是否正常運作，且是否正確連接？
平行纜線或USB裝置纜線 (A/B) 可能發生故障。請嘗試下列解決方法：
●
中斷平行纜線或USB裝置纜線 (A/B) 的兩端，然後重新連接。
● 嘗試列印已列印過的工作。
●
嘗試使用不同的符合 IEEE 1284-B 標準的平行纜線或 USB 裝置纜線 (A/B)。請參閱
HP 零件與附件。
●
與您的電腦製造商聯絡，洽詢如何將平行連接埠設定變更為 (ECP) 模式。
訂購
電腦上是否正在執行其它裝置？
● 裝置可能共用平行連接埠。如果您將外接式硬碟機或網路切換器連接至與本裝置相同的連
接埠，則會干擾其他裝置。若要連接並使用本裝置，您必須中斷其他裝置，或者您的電腦
上必須有兩個平行連接埠。
●
您可能必需新增其它介面卡，惠普科技強烈建議您使用 ECP 平行介面卡。
ZHTW
無法列印頁面
71
頁面已列印，但發生問題
如果在列印頁面時發生問題，請嘗試按下列提示操作。
列印品質是否太差
請參閱列印品質不理想以獲得更多資訊。
？
列印的頁面是否不同於螢幕上出現的頁面？
請參閱列印的頁面不同於畫面上出現的頁面以獲得更多資訊。
裝置設定對列印紙材而言是否適當？
請參閱存在紙張處理問題以獲得更多資訊。
72
第 8 章 故障排除 ZHTW
出現螢幕錯誤訊息
如果螢幕上出現下列訊息，請使用適當的程序解決問題。
印表機沒有回應/寫入到 LPT1 時發生錯誤
請檢查下列情況：
●
裝置是否處於 Ready 狀態？
●
是否正確連接電源線與 IEEE 1284-B 相容型平行或 USB 裝置纜線 (A/B)？
注意
● 電腦上是否安裝其他印表機驅動程式
請嘗試下列解決方法：
●
拔下電源線與兩端的 IEEE 1284-B 相容型平行或 USB 裝置纜線 (A/B)，然後重新連接。
●
使用另一條 IEEE 1284-B 相容型平行或 USB 裝置纜線 (A/B)。
● 確定未選擇其他裝置或印表機作為預設印表機。
？
無法存取連接埠 (被另一個應用程式佔用)
裝置發生衝突。如果電腦上安裝了其他裝置，且正在執行狀態軟體，則可能會發生此問題。狀
態軟體會控制電腦上的平行連接埠，並拒絕裝置存取該連接埠。
請嘗試下列解決方法：
● 關閉其他裝置的狀態視窗。
● 確定裝置的連接埠設定是正確的。請在裝置內容的詳細資料標籤或連接埠標籤中變更連接
埠設定。
● 確定裝置的雙向支援功能已停用。請在裝置內容的詳細資料標籤或連接埠標籤中，確定
選擇雙向支援選項。
有
在部分作業系統中，您必須在詳細資料標籤上按一下多工緩衝處理設定，以查看雙向支援選
項。
沒
ZHTW
出現螢幕錯誤訊息
73
存在紙張處理問題
當裝置遇到紙張處理問題時，請使用本章節中的提示。
列印歪斜 (歪曲)
是否已正確調整紙材導板
取出進紙匣中的所有紙材、將紙材整理整齊，然後將紙材再次裝入進紙匣。根據使用的紙材寬
度與長度調整紙材導板，然後再次嘗試列印。請參閱
訊。
？
裝置材質規格或入門指南以獲得更多資
一次送入多張紙
紙材進紙匣是否太滿
請參閱入門指南以獲得有關在紙材進紙匣中裝入紙張的更多資訊。
紙材是否起皺、折疊或損壞
請確定紙材沒有起皺、折疊或損壞。嘗試在新的或不同包裝的紙材上列印。
是否正確設定自動送紙器 (ADF) 紙材柄？
確定將 ADF 紙材柄設定為多張紙設定 (向左)。
？
？
裝置未從紙材進紙匣抽取紙材
裝置是否處於手動送紙模式
嘗試使用下列一種方法：
●
如果 Manual feed 出現在裝置控制面板顯示幕上，請按下 功能表/輸入 以列印工作。
？
● 確定本裝置未處於手動送紙模式，然後再次列印工作。
取紙滾筒是否太髒或已損壞？
請與當地 HP 授權服務供應商聯絡。請參閱
服務與支援以獲得相關說明。
從裝置送紙時紙材捲曲
請參閱捲曲或波浪狀以獲得更多資訊。
74
第 8 章 故障排除 ZHTW
列印的頁面不同於畫面上出現的頁面
當頁面上列印的內容不同於螢幕上出現的內容時，請嘗試本章節中的提示。
文字是否無法辨識、不正確或不完整
如需檢查本裝置是否正常工作，請列印組態頁。請參閱列印組態頁以獲得相關說明。如果組態
頁列印成功，請嘗試下列方法：
● 拔下纜線的兩端，然後重新連接。
● 嘗試列印已正確列印過的工作。
● 如有可能，請將纜線與本裝置連接至另一台電腦，然後嘗試列印已正確列印過的工作。
●
嘗試使用新的符合 IEEE 1284-B 標準的平行纜線或 USB 裝置纜線 (A/B)。請參閱
HP 零件與附件，以獲得相關資訊。
● 安裝裝置軟體時，可能選擇了錯誤的印表機驅動程式。確定在裝置內容中已選擇裝置。
● 軟體程式可能出現問題。請嘗試從其他軟體程式列印。
？
訂購
是否遺失圖形或文字？是否有空白頁？
● 如果使用的軟體程式具有列印預覽選項，您是否在列印預覽螢幕中看到有圖形或文字遺
失？
● 確定文件中沒有空白頁。
● 密封膠帶可能仍在碳粉匣上。取出碳粉匣，然後拉出密封膠帶。
● 重新安裝碳粉匣。請參閱入門指南以獲得有關碳粉匣的更多資訊。
注意
● 如需檢查本裝置，請列印組態頁。請參閱
● 裝置內容中的圖形設定值，可能不適用於所列印工作的類型。請試用本裝置內容中的其他
圖形設定值。請參閱
● 印表機驅動程式可能不適用於所列印工作的類型。嘗試使用不同的印表機驅動程式。
如果使用不同的印表機驅動程式，則可能無法存取本產品的部分功能。
變更列印設定以獲得更多資訊。
列印組態頁以獲得相關說明。
頁面格式是否與其他印表機上格式不同？
如果文件是使用較舊的或其他印表機驅動程式 (印表機軟體) 建立的，或者軟體中本裝置內容設
定值有所不同，使用新的印表機驅動程式或設定列印時，頁面格式可能會變更。為避免此問
題，請嘗試下列方法：
●
使用相同的印表機驅動程式 (印表機軟體) 與裝置內容設定值來建立文件並加以列印，而不
管使用何種裝置來列印。
● 變更解析度、紙材尺寸、字型設定及其他設定。請參閱
變更列印設定以取得更多資訊。
ZHTW
列印的頁面不同於畫面上出現的頁面
75
圖形品質是否太差
圖形設定值可能不適用於列印工作。請嘗試下列解決方法：
？
注意
●
檢查裝置內容中的圖形設定值 (例如：解析度)，並根據需要進行調整。請參閱
定以取得更多資訊。
●
嘗試使用不同的印表機驅動程式 (印表機軟體)。
如果使用不同的印表機驅動程式，則可能無法存取本產品的部分功能。
變更列印設
76
第 8 章 故障排除 ZHTW
印表機中發生卡紙
列印工作進行時，偶爾會發生卡紙現象。嘗試清除卡紙之前請先嘗試下列方法：
注意
小心
小心
注意
●
確定使用符合 HP 規格的紙材進行列印。請參閱
● 確定使用沒有起皺、折疊或損壞的紙材進行列印。
● 確定裝置是乾淨的。請參閱
● 確定將紙張正確裝入進紙匣，並且不會裝得太滿。請參閱入門指南以獲得有關在進紙匣中
裝入紙張的更多資訊。
添裝新的紙材時，請務必先取出進紙匣中原有的紙材，並將新的紙材弄整齊後再裝入。這樣可
避免裝置一次抽取多頁紙材的情形，以降低發生卡紙的機會。
軟體程式中的錯誤與裝置控制面板顯示幕上出現的卡紙訊息會通知您發生卡紙。請參閱
置控制面板錯誤訊息以取得更多資訊。
要清除卡紙，無需取出進紙匣。取出進紙匣僅返回硬體服務的裝置。如需取出進紙匣的資訊，
取出進紙匣。
請參閱
清潔紙材路徑以取得更多資訊。
裝置材質規格以取得更多資訊。
出現裝
清除卡紙
卡紙可能會導致頁面上有散落的碳粉。如果您的衣服沾有碳粉，請用冷水清洗。熱水會使碳粉
滲入纖維。如果手上沾有碳粉，請用冷水清洗。
請勿使用尖銳物件 (例如：鉛筆或剪刀) 來清除卡紙。
清除卡紙 (包括出紙槽中的卡紙) 時，始終按壓碳粉匣擋門釋放閂鎖以打開頂蓋，然後取出碳粉
匣。讓頂蓋保持打開且取出碳粉匣，直至清除卡紙。打開頂蓋並取出碳粉匣可減小印表機滾筒
上的壓力，更容易清除卡紙。
小心
1.
按壓碳粉匣擋門釋放閂鎖以打開頂蓋。
2.
握住碳粉匣的把手，然後將其卸下。將它置於一旁。
為防止損壞碳粉匣，請勿將其暴露在光線下過久。將碳粉匣裝回裝置之前，將碳粉匣放在紙袋
或其他不透明容器中。
ZHTW
印表機中發生卡紙
77
3.
用雙手握住紙材最明顯部分 (包括中段) 的兩邊，然後小心地將紙材從裝置中拉出。
4.
取出卡紙後，更換碳粉匣。
5.
按下支援彈簧，然後合上頂蓋。
6.
打開進紙匣並取出所有紙材。
注意
7.
儘可能向內滑動紙材導板。向下按壓進紙匣中的標籤，然後將進紙匣滑出裝置。
8.
用雙手握住紙材最明顯部分 (包括中段) 的兩邊，然後小心地將紙材從裝置中拉出。
9.
將更換的進紙匣裝入裝置。
10.
清除卡紙後，您可能需要關閉裝置電源，然後再次開啟。
新增紙材時，請取出進紙匣中的所有紙材，加入新的紙材並將整疊紙材弄整齊，然後重新放入
送紙匣。
78
第 8 章 故障排除 ZHTW
清除其他卡紙
小心
注意
請勿使用尖銳物件 (例如：鉛筆或剪刀) 來清除卡紙。
如果在裝置輸出紙材時發生卡紙，請握住紙材前緣並將其從出紙槽中拉出。
如果是先關閉了裝置電源，然後再清除卡紙，請重新開啟電源，然後重新開始列印或影印工
作。
如果自動送紙器 (ADF) 發生卡紙，請參閱
自動送紙器 (ADF) 發生卡紙。
避免卡紙的提示
●
確定自動送紙器 (ADF) 紙材柄位於要使用的紙材的正確位置。列印厚紙材時，將其滑至單
張紙設定 (右側)。列印一般紙材時，將其滑至多張紙設定 (左側)。如需更多資訊，請參閱
裝入要影印的原稿或裝入要掃描的原稿。
● 確定進紙匣中的紙張不會太滿。進紙匣容量因使用的列印紙材類型而異。
● 檢查進紙匣是否妥善安裝。
● 裝置正在列印時，請勿將列印紙材裝入進紙匣。
●
僅使用 HP 建議使用的紙材類型。請參閱
訊。
● 請勿在出紙槽中堆滿列印紙材。列印紙材類型和使用的油墨量會影響輸出紙槽的容量。
● 檢查電源的連接。請確定電源線已穩固地連接至裝置與電源供應器。將電源線插入接地的
交流電源插座。
裝置材質規格以獲得有關列印紙材類型的更多資
ZHTW
印表機中發生卡紙
79
列印品質不理想
本章節提供關於辨認與解決列印瑕疵的資訊。
注意
惠普科技建議您不要將不斷電電源供應器 (UPS) 電池備用裝置或突波抑制器與本裝置配合使
用。許多突波抑制器與電池備用裝置可能會導致列印瑕疵。
列印過淺或褪色
●
碳粉即將用盡。請參閱
●
紙材可能不符合惠普科技的紙材規格 (例如：紙材過於潮濕或粗糙)。請參閱
以取得更多資訊。如果列印出的頁面墨色太淺，則表示列印濃度調整太淺，或表示
EconoMode 可能開啟。請調整列印濃度並關閉裝置內容中的 EconoMode。請參閱
粉以取得更多資訊。
HP LaserJet 碳粉匣以取得更多資訊。
裝置材質規格
節省碳
碳粉污點
80
●
紙材可能不符合惠普科技的紙材規格 (例如：紙材過於潮濕或粗糙)。請參閱
以取得更多資訊。
● 裝置可能需要清潔。請參閱
第 8 章 故障排除 ZHTW
清潔紙材路徑以獲得相關說明。
裝置材質規格
白點
● 單張紙材可能有瑕疵。請再試印一次文件。
● 紙材的濕氣含量不均勻，或紙材表面上有潮濕的區域。請嘗試在其他紙材上列印。請參閱
裝置材質規格以取得更多資訊。
● 該批紙材的製造不良。不良的製造程序可能會導致紙張的某些區域排斥碳粉。試用其他類
型的紙材。
注意
●
列印碳粉匣可能有瑕疵。請參閱
●
檢查類型： 在印表機驅動程式的紙張標籤或紙張/品質標籤上，確定已設定為適當的紙
材。請參閱
如果這些步驟無法更正問題，請聯絡 HP 授權的經銷商或服務代表。請參閱裝置隨附的支援傳
單以獲得與 HP 聯絡的資訊。
針對紙材類型最佳化列印品質以取得更多資訊。
HP LaserJet 碳粉匣以取得更多資訊。
垂直線條
● 確定優先進紙槽已定位。
●
碳粉匣內部的感光鼓可能已磨損。嘗試安裝新的 HP 列印碳粉匣。請參閱入門指南以獲得
相關說明。
ZHTW
列印品質不理想
81
灰色背景
● 確定優先進紙槽已定位。
●
使用 HP 工具箱減小列印濃度設定。這樣會降低背景陰影的程度。請參閱裝置軟體說明以
獲得更多資訊。
● 使用重量較輕的紙材。請參閱
●
檢查裝置環境。過於乾燥 (低濕度) 的環境可能會增加背景陰影濃度。
●
請安裝新的 HP 列印碳粉匣。請參閱入門指南以獲得相關說明。
裝置材質規格以取得更多資訊。
碳粉污跡
●
熱凝溫度可能太低。檢查類型： 在印表機驅動程式的紙張標籤或紙張/品質標籤上，確定
已設定為適當的紙材。請參閱
● 如果碳粉污跡出現在紙材先進入印表機的一端，表示紙材導板可能有骯髒的情形。用一塊
乾而沒有絨毛纖維的布擦一下紙材導板。請參閱
● 檢查紙材的類型和品質。
●
嘗試安裝新的 HP 列印碳粉匣。請參閱入門指南以獲得相關說明。
針對紙材類型最佳化列印品質以取得更多資訊。
清潔紙材路徑以取得更多資訊。
82
第 8 章 故障排除 ZHTW
散落的碳粉
●
選擇印表機驅動程式的紙張標籤或紙張/品質標籤上的類型：，然後選擇使用的紙材。請參
閱
針對紙材類型最佳化列印品質以獲得相關說明。HP 工具箱中也提供了此功能。
● 清潔裝置內部。請參閱
● 檢查紙材的類型和品質。請參閱
●
嘗試安裝新的 HP 列印碳粉匣。請參閱入門指南以獲得相關說明。
●
將裝置電源插頭直接接入交流電源 (AC) 插座，而不是配電盤。
清潔與維護以獲得相關說明。
裝置材質規格以獲得更多資訊。
垂直重複的瑕疵
●
碳粉匣可能已損壞。如果頁面上的相同點上出現重複的記號，請安裝新的 HP 列印碳粉
匣。請參閱入門指南以獲得相關說明。
● 內部零件上可能沾有碳粉。請參閱
面，列印更多頁面後問題可能會自行消失。
●
選擇印表機驅動程式的紙張標籤或紙張/品質標籤上的類型：，然後選擇使用的紙材。請參
針對紙材類型最佳化列印品質以獲得更多資訊。HP 工具箱中也提供了此功能。
閱
清潔與維護以獲得更多資訊。如果瑕疵出現在頁面的背
ZHTW
列印品質不理想
83
變形的字元
● 如果字形不良而造成中空的字體，可能是因為列印紙材的表面太光滑了。請試用其他紙
材。請參閱
裝置材質規格以獲得更多資訊。
● 如果字形不良而呈現波浪的樣子，表示裝置可能需要維修。請列印組態頁。請參閱
態頁以獲得更多資訊。
●
如果字元形成不良，請與 HP 授權的經銷商或服務代表聯絡。請參閱裝置隨附的支援傳單
以獲得更多有關與 HP 聯絡的資訊。
列印組
頁面歪斜
● 確定已正確裝入紙材，且紙材導板不鬆不緊地靠著該疊紙材。請參閱入門指南以獲得有關
在進紙匣中裝入紙張的資訊。
●
自動送紙器 (ADF) 進紙匣可能太滿。請參閱入門指南以獲得有關在進紙匣中裝入紙張的資
訊。
● 檢查紙材的類型和品質。請參閱
裝置材質規格以獲得更多資訊。
84
第 8 章 故障排除 ZHTW
捲曲或波浪狀
● 檢查紙材的類型和品質。過高的溫度與濕度都可能會導致紙材捲曲。請參閱裝置材質規格
以獲得更多資訊。
● 紙材可能放在進紙匣中太久了。請將進紙匣中的整疊紙材翻面。此外，請嘗試將進紙匣中
的紙材旋轉 180 度。
●
熱凝器溫度可能太高。請參閱
中也提供了此功能。
您也可以使用裝置控制面板來調整熱凝器溫度。Service 功能表中的Less paper curl 設定可
將熱凝器溫度設定為最小設定。出廠預設值為 Off。使用下列說明來開啟此設定。
1.
在本裝置控制面板上，按下 功能表/輸入。
2.
使用 < 或 > 按鈕選擇 Service，然後按下 功能表/輸入。
3.
使用 < 或 > 按鈕選擇 Less paper curl，然後按下 功能表/輸入。
針對紙材類型最佳化列印品質以獲得相關說明。HP 工具箱
皺褶或摺痕
● 確定已正確裝入紙材。請參閱入門指南以獲得有關在進紙匣中裝入紙張的資訊。
● 檢查紙材的類型和品質。請參閱
裝置材質規格以獲得更多資訊。
ZHTW
●
將紙匣中的整疊紙材翻面。此外，請嘗試將進紙匣中的紙材旋轉 180 度。
列印品質不理想
85
碳粉散布在周圍
●
如果有大量的碳粉散布在字元的周圍，表示碳粉無法附著在紙材上。(對雷射列印來說，少
量的碳粉散布是正常的。)嘗試使用其他類型的紙材。請參閱
訊。
● 將紙匣中的整疊紙材翻面。
裝置材質規格以獲得更多資
● 使用專門設計用於雷射印表機的紙材。請參閱
裝置材質規格以獲得更多資訊。
86
第 8 章 故障排除 ZHTW
出現裝置控制面板錯誤訊息
本章節包含可能出現在裝置控制面板顯示幕上的錯誤訊息以及如何將其清除的資訊。
解決常見錯誤訊息
下列訊息是可能出現在裝置控制面板顯示幕上的常見錯誤訊息。
Door open or no print cartridge
碳粉匣擋門打開或未安裝碳粉匣。請確定已將碳粉匣正確安裝到裝置中。有關安裝碳粉匣的資
訊，請參閱入門指南。
檢查碳粉匣後，將碳粉匣擋門穩固的關上。
問題解決之後，裝置會繼續完成目前的工作，或是回到 Ready 狀態。
Add paper. [enter] to continue
列印紙材用盡。在紙材進紙匣或優先進紙槽中放入紙材。如需關於在進紙匣中放入紙張的資
訊，請參閱入門指南。
如果已載入紙張，請將其取出，檢查是否發生卡紙並將其取出，然後將紙張重新放入進紙匣。
問題解決後，請按下 功能表/輸入。裝置會繼續完成目前的工作，或是回到 Ready 狀態。
嚴重錯誤訊息
發生嚴重錯誤訊息時，目前的影印或掃描工作會停止，裝置控制面板上會顯示下列其中一則訊
息：
50 Fuser Error
●
51 Laser Error
●
52 Scanner Error
●
57 Fan Error
●
79 Error
●
CIS Scanner
●
Error
Scanner Bulb
●
failure
如果裝置控制面板顯示幕上出現以上任何一則錯誤訊息，則說明裝置發生嚴重的錯誤。拔下裝
置電源五分鐘，再重新插回。如果持續發生錯誤，請使用產品隨附的支援傳單所提供的電話號
碼聯絡 HP 客戶服務中心，或造訪 http://www.hp.com。
ZHTW
出現裝置控制面板錯誤訊息
87
警示訊息
警示訊息表示必須執行的某些動作，例如添加紙張或清除卡紙。警示訊息出現時，裝置會自動
停止目前的工作，直到問題解決之後才會繼續工作。問題解決之後，裝置會繼續完成工作，或
是回到 Ready 狀態。這條規則只有在使用者要進入主功能表系統時才會發生例外狀況。裝置
會變更顯示幕，以便您使用功能表系統。
下列訊息是控制面板顯示幕上可能出現的一般警示訊息：
Doc feeder jam
●
Clear, Reload
Document feeder
●
mispick. Reload
Door open or no
●
print cartridge
Manual feed
●
Press [enter]
Memory is low
●
Press [enter]
Add paper.
●
[enter] to continue
注意
No print
●
cartridge
Printer jam
●
Clear paper path
請參閱自動送紙器 (ADF) 發生卡紙或印表機中發生卡紙以取得更多有關卡紙的資訊。
警告訊息
警告訊息對授權通知非常重要。警告訊息的持續時間較短，但其說明的狀況可能會影響工作的
完成或輸出的品質。出現警告訊息時，可能會取消執行中的工作。警告訊息會在裝置控制面板
顯示幕上顯示五秒鐘。
下列訊息是控制面板顯示幕上可能出現的一般警告訊息：
Device error
●
[enter] to cont.
Device is busy
●
Try again later
Engine comm.
●
error
88
Memory is low
●
Try again later
第 8 章 故障排除 ZHTW
Page too complex
●
[enter] to cont.
Settings cleared
●
如果警告訊息與列印工作有關，且自動繼續設定為開啟，訊息將顯示 10 秒。如果沒有按下 功
能表/輸入 或 取消，則裝置會繼續處理列印工作。 如果自動繼續設定為關閉，直至按下 功能
表/輸入 以繼續，或按下 取消 取消列印工作，與列印相關的警告訊息才停止顯示。
注意
自動繼續設定在印表機驅動程式與 HP 工具箱中可用。要確定是否啟用了自動繼續設定，請列
印組態頁。請參閱
列印組態頁以取得更多資訊。
ZHTW
出現裝置控制面板錯誤訊息
89
未輸出副本
進紙匣中是否已裝入紙材
將紙材裝入裝置。請參閱裝入要影印的原稿以獲得更多資訊。
是否已正確裝入原稿
確定原稿已正確裝入自動送紙器 (ADF) 進紙匣中。原稿應由上往下裝入 ADF 進紙匣，且要影
印的一面向下。將原稿放入 ADF，直至其停止。請參閱
ADF 紙材柄是否已正確設定
確定自動送紙器 (ADF) 紙材柄位於要使用的紙材的正確位置。列印厚紙材時，將其滑至單張紙
設定 (右側)。列印一般紙材時，將其滑至多張紙設定 (左側)。如需更多資訊，請參閱
印的原稿。
？
？
裝入要影印的原稿以獲得更多資訊。
？
裝入要影
90
第 8 章 故障排除 ZHTW
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