Hp DESKJET 640C, DESKJET 648C, DESKJET 642C User Manual [it]

Stampante HP DeskJet 640C
Series (USB)
Manuale utente per Macintosh

Italiano

Assistenza Clienti HP

Congratulazioni per l’acquisto di una stampante HP DeskJet. Poiché la HP ritiene che
l’acquisto di una stampante HP debba essere un’esperienza piacevole, l’azienda offre ai
propri clienti la premiata

Assistenza Clienti HP in linea

Assistenza Clienti HP

, che include i seguenti servizi.

Per una rapida soluzione dei problemi, visitare le pagine Web della HP

Clienti HP in linea

stampante HP DeskJet— 24 ore al giorno, sette giorni alla settimana.

Se si dispone di un modem collegato al proprio computer e ci si abbona ad un
servizio in linea, oppure si ha accesso diretto ad Internet, è possibile ottenere una
vasta gamma di informazioni sulla stampante accedendo ai seguenti siti:

Francese: http://www.hp.com/cposupport/fr/
Giapponese: http://www.jpn.hp.com/CPO_TC/eschome.htm
Inglese: http://www.hp.com/support/home_products
Portoghese: http://www.hp.com/cposupport/pt
Spagnolo: http://www.hp.com/cposupport/es/
Tedesco: http://www.hp.com/cposupport/de

Da

Assistenza Clienti HP in linea

dell'Assistenza Clienti HP

è un’ottima fonte di risposte a domande relative alla

è possibile collegarsi a

e a

Posta elettronica dell'Assistenza Clienti HP

Forum per gli utenti

Assistenza

Forum per gli utenti dell'Assistenza Clienti HP

In qualsiasi momento è sufficiente collegarsi per accedere a utili forum per gli
utenti, un’incredibile fonte di idee e suggerimenti su come usare una stampante
HP DeskJet. È possibile accedere ai forum di utenti direttamente dall'indirizzo

http://www.hp.com/support/home_products

.

.

Assistenza Clienti HP per telefono

Invitiamo i nostri utenti a chiamarci direttamente ed a mettersi in contatto con un
tecnico del reparto assistenza specializzato nel prodotto in dotazione, che
solitamente durante una sola chiamata è in grado di rispondere a tutte le domande.
Vedere pagina 43 in questo

Manuale utente

per i numeri di telefono.

Suggerimenti telefonici dell'Assistenza Clienti HP (solo negli Stati Uniti)

Per rapide e semplici risposte alle domande più comuni relative alla stampante
HP DeskJet, telefonare al numero verde [phone] per ricevere assistenza
automatizzata.

ii

Dichiarazioni di marchio registrato

Apple, il logo Apple, AppleTalk, ColorSync, il logo ColorSync, Finder, Mac,
Macintosh, Mac OS, PowerBook, Power Macintosh e QuickDraw sono marchi di
fabbrica della Apple Computer, Inc., depositati negli Stati Uniti e in altri Paesi.

Avvertenza

Le informazioni contenute in questo documento sono soggette a cambiamenti
senza preavviso.

La Hewlett-Packard Company declina ogni responsabilità su questo materiale,
includendo, tra altre, la garanzia di commercializzazione ed idoneità a qualsiasi
scopo particolare.

La Hewlett-Packard non è responsabile per eventuali errori, né per danni inerenti o
derivanti dalla vendita, dal funzionamento o dall’uso di questo materiale.

Tutti i diritti riservati. È vietato riprodurre, adattare o tradurre questo manuale
senza il consenso scritto della Hewlett-Packard Company, tranne secondo i
termini delle leggi di copyright.

Nessuna parte di questo documento può essere fotocopiata, riprodotta o tradotta
in altre lingue senza il consenso scritto della Hewlett-Packard Company.

Prima edizione, gennaio 2000

© Copyright della Hewlett-Packard Company e della Apple Computer, Inc. 2000

Portions © Copyright 1989-2000 della Palomar Software, Inc. Le stampanti
HP DeskJet 640C Series includono tecnologia dei driver per la stampante
concessa sotto licenza dalla Palomar Software, Inc., www.palomar.com.

iii

Sommario

Capitolo 1 Utilizzo della stampante

Pulsanti e spie luminose . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Uso dei vassoi della carta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Manutenzione di base della stampante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Capitolo 2 Software della stampante

Selezione della stampante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Altri modi per selezionare una stampante di default . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Stampa dal desktop . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Verifica dello stato della stampante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Formato di Stampa - Controllo del layout di pagina . . . . . . . . . . . . . . . . . .7

Finestra di dialogo Stampa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Stampa su tipi diversi di carta e supporto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14

Finestra HP DeskJet Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Capitolo 3 Utilizzo e manutenzione delle cartucce di stampa

Sostituzione delle cartucce di stampa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Conservazione delle cartucce di stampa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Pulizia delle cartucce di stampa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Danni causati dal rabboccamento delle cartucce di stampa . . . . . . . . . 32

Capitolo 4 Come ottenere aiuto quando si incontrano problemi

Suggerimenti per la soluzione dei problemi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Assistenza Clienti HP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Capitolo 5 Forniture ed accessori

Forniture per la stampante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Poster di installazione rapida e Manuale utente per Macintosh . . . . . . . 45

Carta ed altri supporti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Informazioni sulle ordinazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

iv

Sommario

Appendice A Istruzioni per l’installazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49

Appendice B Specifiche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Appendice C Informazioni legali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Indice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

v

Introduzione

Congratulazioni per l’acquisto di una stampante
HP DeskJet!

Contenuto della confezione. In caso manchi uno dei componenti, contattare il
rivenditore HP o telefonare all'Assistenza Clienti HP. (Vedere “Assistenza Clienti HP
per telefono” a pagina 43 per il numero di telefono adatto.)

Stampante

Adattatore di
alimentazione

Software per
la stampante

Mac OS Quick Start

Parallel Cable Setup

Poster di
installazione
rapida

Cartucce di
stampa

Kit HP Photo Color
(facoltativo)

Nota: occorre acquistare un cavo per stampante di tipo da A a B (da USB a

USB) per collegare la stampante HP DeskJet al computer. Vedere pagina 47
per informazioni sulle ordinazioni.

vi

Introduzione

Caratteristiche speciali della stampante HP DeskJet

Il nuovo modello di stampante HP DeskJet vanta le seguenti
caratteristiche speciali:

• Qualità fotografica ineguagliata grazie alla Tecnologia ColorSmart III HP

• Eccellente qualità di stampa su carta comune

• Prestazioni senza compromessi a velocità di stampa fino a 6 pagine al minuto
per testo in nero e fino a 3 pagine al minuto per testo con grafica a colori con le
stampanti HP DeskJet 640C Series

• Risultati eccezionali per la stampa di immagini fotografiche

• Cassetto della carta con maggiore capienza, in grado di contenere fino a 100
fogli

Ulteriori informazioni

Questo
informazioni, consultare le seguenti fonti:

• Per l’installazione consultare il

• Attivare gli Aiuti Veloci nel menu

• Per le ultime novità sui prodotti, suggerimenti per la risoluzione dei problemi

Manuale utente

impostazioni di stampa per visualizzare una spiegazione.

ed aggiornamenti al software della stampante, visitare il sito Web della HP
all’indirizzo

http://www.hp.com/support/home_products

descrive il funzionamento della stampante. Per ulteriori

Poster di installazione rapida

Aiuto

. Spostare il puntatore su una delle

.

.

vii

1

Utilizzo della stampante

Pulsanti e spie luminose

I due pulsanti sul lato anteriore della stampante HP DeskJet permettono di
accendere e spegnere la stampante oppure di riprendere la stampa. Le spie
costituiscono dei segnali visivi sullo stato della stampante.

Il pulsante Alimentazione, sul lato anteriore della stampante, deve essere
usato solo per accendere e spegnere la stampante. L’utilizzo di una
multipresa, di un dispositivo di protezione da sovratensione o di un
interruttore a muro per accendere o spegnere la stampante potrebbe
causare guasti alla stampante prima del normale.

Stato delle spie...

Spenta e spenta Premere Alimentazione per accendere la stampante.

Sempre accesa e spenta Inviare un documento alla stampante. La stampante è

in attesa di un lavoro di stampa.

Sempre accesa e lampeggiante

Lampeggiante e spenta Nessuna azione necessaria. Questo stato indica che la

Lampeggiante e lampeggiante Premere Alimentazione per spegnere la stampante.

• Se è stata appena installata una cartuccia di stampa,
accertarsi che sia scattata fermamente in posizione e
che la freccia sia allineata con i puntini sulla parte
superiore del supporto della cartuccia.

• Chiudere la copertura superiore della stampante, se
aperta.

• Accertarsi che il cassetto di alimentazione inferiore
contenga della carta e che questa sia correttamente
caricata nel cassetto.

• Premere Riprendi per eliminare la condizione di
errore. Quindi controllare lo schermo del computer
per eventuali messaggi di errore e istruzioni per
risolvere il problema.

stampante sta ricevendo un documento dal computer
o è in fase di stampa.

Cancellare dal computer i documenti nella coda di
stampa. Premere di nuovo Alimentazione per
accendere la stampante.

Occorre...

Sempre accesa e

sempre accesa

Leggere le istruzioni per la soluzione dei problemi nel
Capitolo 4 di questo manuale. Esiste un problema
nella stampante.

1

1

Utilizzo della stampante

Uso dei vassoi della carta

Supporti di dimensioni standard

I fogli di carta, o altri supporti per la
stampa, devono essere sistemati nel
cassetto di alimentazione inferiore. Far
scorrere verso l’esterno entrambe le
guide della carta per aumentare lo
spazio necessario per l’inserimento del
supporto di stampa.

Dopo avere inserito i supporti, far
scorrere le guide della carta fino a
farle appoggiare contro i bordi dei
supporti. Accertarsi di spingere il
supporto di stampa fino in fondo
all’interno del cassetto di
alimentazione. Accertarsi che il
supporto sia in posizione piana nel
vassoio.

Guida della Guida della
larghezza della carta lunghezza della carta

Schede, buste piccole e carta Photo Paper piccola

Pe la stampa su schede, buste piccole
e carta Photo Paper piccola, dopo
avere aperto le guide della carta,
estrarre il cassetto di uscita ed alzare la
guida della carta.

Estrarre il cassetto di uscita

Alzare la guida della carta

2

1

Utilizzo della stampante

Inserire schede, buste piccole e carta
Photo Paper piccola nel vassoio di
alimentazione con il bordo destro
della risma dei supporti allineata con
la guida della scheda. Per buste
piccole, controllare che il lato della
linguetta sia rivolto verso destra e
verso l’alto. Far scorrere la guida della
larghezza della carta verso destra fino
ad allinearla al bordo della risma dei
supporti. Premere la parte interna
della maniglia della guida della
lunghezza della carta per rilasciarla e
abbassarla. Spingere in seguito la
guida della lunghezza della carta
verso la risma dei supporti fino a che non si ferma.

Rimettere in posizione il cassetto di
uscita. In caso di difficoltà nel
rimettere in posizione il cassetto di
uscita, sollevare la copertura superiore
della stampante, attendere alcuni
secondi mentre il supporto delle
cartucce di stampa si posiziona al
centro della stampante, quindi inserire
in posizione il cassetto di uscita e
abbassare la copertura superiore.

3

1

Utilizzo della stampante

Manutenzione di base della stampante

Poiché la stampante emette inchiostro sulla carta in forma di nebbiolina fine, a
lungo andare sulla sua custodia appariranno macchie di inchiostro. Per eliminare
tali macchie o inchiostro secco dall’esterno della stampante, usare un panno
morbido ed inumidito con acqua.

Durante la pulizia della stampante, tenere a mente quanto segue.

Non

pulire l’interno della stampante. Evitare l’infiltrazione di liquidi nella

•

stampante.

Non

•

•

Per informazioni sulla pulizia delle cartucce di stampa e del supporto per le
cartucce, vedere “Pulizia delle cartucce di stampa” a pagina 29.

usare detergenti o detersivi per uso domestico. Se fosse stato usato un
detergente o detersivo per uso domestico per la pulizia della stampante,
detergere le superfici esterne della stampante con un panno morbido
inumidito con acqua.

Non

lubrificare l’asta sulla quale si sposta il supporto della cartuccia di stampa.
Infatti, il rumore derivante dallo spostamento avanti-indietro di tale supporto è
normale.

4

2

Software della stampante

Nota: prima di poter utilizzare la stampante, occorre aver installato sia la

stampante che il software, come descritto nel

Selezione della stampante

Poster di installazione rapida

.

Se la stampante
predefinita in
utilizzando un collegamento USB:

1

Accertarsi che il computer e la stampante siano accesi e che la stampante sia
collegata al computer con un cavo USB.

2

Dal menu

3

Nel lato sinistro della finestra Scelta risorse, fare clic sull’icona

Series (USB)

4

Sul lato destro della finestra Scelta risorse, fare clic su

5

Chiudere la finestra

HP DeskJet

Scelta risorse

Apple

, selezionare

.

Scelta risorse

non fosse ancora stata selezionata come stampante

, occorre farlo. Per selezionare la stampante

Scelta risorse

.

.

DeskJet 640

DeskJet 640C

.

Altri modi per selezionare una stampante di default

Oltre ad usare la finestra Scelta risorse, è possibile selezionare una stampante di
default anche nei seguenti modi:

•

Selezionare la stampante desiderata facendo clic sulla
nella barra dei menu, in alto allo schermo, scegliendo

Se la striscia di controllo è accesa, selezionare la stampante desiderata facendo

•

clic sulla

DeskJet 640C

icona della stampante

.

nella striscia di controllo, scegliendo

icona della stampante

DeskJet 640C

.

•

Trascinare il documento da stampare sull’icona sul desktop della stampante
desiderata.

•

Fare clic sull’icona della
selezionare

Il comando Stampa invierà i documenti a questa stampante fin quando non si
seleziona una stampante di default diversa. Se si cambia stampante, controllare
il documento prima di stamparlo per verificare eventuali cambiamenti di
formattazione o di impaginazione.

Stampante di Default

stampante HP DeskJet

dal menu

Stampante

che si desidera usare e

.

5

2

Software della stampante

Stampa dal desktop

La stampa dal desktop risulta utile se occorre stampare più documenti insieme,
oppure se si ha un documento già formattato per la stampa su una stampante
specifica. Per stampare i documenti dal desktop, sono disponibili due metodi:

Trascinare le icone dei documenti da stampare sul desktop della stampante

•

che si intende usare.

OPPURE

•

Selezionare le icone dei documenti da stampare, quindi selezionare
dal menu
selezionare le opzioni di stampa e fare clic sul pulsante

La stampa dal desktop non è supportata in Mac OS versione 8.5.1 o precedente.

File

. Quando viene visualizzata la finestra di dialogo

Stampa

Stampa

Stampa

.

,

Verifica dello stato della stampante

È possibile verificare lo stato di una stampante osservandone l’icona sul desktop.

Icona

Descrizione Icona Descrizione

Stampante inattiva
(di default)

Stampante inattiva
(non di default)

Stampa in corso sulla
stampante di default

Stampa sulla stampante
di default interrotta

Errore sulla stampante
di default

Stampante non
disponibile o non
collegata

6

2

Software della stampante

Formato di Stampa - Controllo del layout di pagina

La finestra di dialogo

Formato di stampa HP DeskJet

consente la selezione
di impostazioni come formato carta, scala ed orientamento della pagina. Per
accedere a questa finestra di dialogo:

1

Aprire il programma software usato per creare il documento.

Dal menu

2

File, selezionare Formato di Stampa.

Formato carta, scala ed orientamento della pagina

t

Accertarsi di aver selezionato correttamente
il formato della carta, delle buste o del
supporto nel cassetto di alimentazione.

Immettere un numero
compreso tra 20 e

400. I numeri inferiori
a 100 riducono le
dimensioni delle
immagini, mentre
quelli superiori a 100
ingrandiscono le
immagini. Se si
cambia il formato è
possibile che cambi
anche l’impaginazione
del documento.

Fare clic sull’icona
per selezionare
l’orientamento della
pagina.

7

2

Software della stampante

Finestra di dialogo Stampa

È possibile scegliere impostazioni come numero di copie, la stampa di tutte le
pagine o solo di pagine specifiche, il tipo di carta, la qualità di stampa, il formato,
la stampa a colori e in background nella finestra di dialogo Stampa di

HP DeskJet. Per presentare questa finestra di dialogo, selezionare Stampa dal

menu File del programma software.

Pulsanti

Ogni finestra di dialogo Stampa include, sul fondo, tre pulsanti:

•

Anteprima consente di presentare il documento prima di stamparlo per

controllare le impostazioni correnti.

•

Annulla elimina le impostazioni immesse e chiude la finestra di dialogo

Stampa.

•

OK avvia la stampa.

8

2

Software della stampante

Generale

Generale corrisponde al pannello di default selezionato nel menu della finestra

di dialogo Stampa. Questo pannello consente di selezionare il numero di copie
che si desidera stampare, di specificare se stampare l’intero documento o solo
alcune pagine, o di cominciare la stampa dall’inizio o dalla fine del documento.

Fare clic per visualizzare un
elenco di pannelli di controllo
per la stampa.

Specificare se si desidera cominciare
la stampa dalla prima o dall’ultima
pagina.

Quest’area visualizza le opzioni
impostate in altri pannelli
Stampa.

Immettere il numero di
copie che si desidera
stampare.

Se si preferisce non stampare l’intero
documento, immettere il numero della pagina
iniziale e finale della sezione che si desidera
stampare.

È possibile inoltre selezionare dal menu Generale le seguenti opzioni:

•

Tipo di carta/Qualità (vedere “Tipo di carta/Qualità” a pagina 10)

•

Formato (vedere “Formato” a pagina 10)

•

Colore (vedere “Colore” a pagina 11)

•

Stampa in Background (vedere “Stampa in Background” a pagina 12)

9

2

Software della stampante

Tipo di carta/Qualità

Selezionare tra una vasta
gamma di tipi di carta.

Qualità di stampa

Bozza: Stampa veloce
Normale: Stampa

quotidiana

Migliore: Qualità ottima

•

Le impostazioni della scheda Inchiostro consentono di regolare il volume di
inchiostro e il tempo di asciugatura.

Formato

Questa finestra di dialogo consente di specificare il numero di pagine stampate su
ciascun foglio di carta. Da questa finestra di dialogo è possibile inoltre impostare
l’opzione Stampa su due lati.

Selezionare questa
casella per stampare su
entrambi i lati del foglio.

Scegliere il numero delle
pagine (1, 2 o 4) da
stampare su ciascun
foglio.

Selezionare questa
casella per stampare un
bordo intorno a ciascuna
pagina.

Se si seleziona l’opzione Stampa su due lati,
selezionare il tipo di Rilegatura adeguato
(laterale o in cima).

10

2

Software della stampante

Colore

La stampante HP DeskJet 640C Series usa la tecnologia Corrispondenza colore
HP per analizzare in modo intelligente ogni elemento della pagina (testo, grafica e
fotografie) per poter ottenere i migliori risultati possibili per la stampa a colori.

Selezionare:

• Corrispondenza

Colore HP (default)

•

ColorSync

•

Scala di grigi (stampa

in tonalità di grigi)

•

Bianco e Nero

(nessun altro colore)

Far scorrere il
dispositivo di
scorrimento per
regolare:

•

Saturazione

•

Luminosità

•

Tono Colore

Corrispondenza Colore HP è l’impostazione di default per Immagine sul

pannello Colore. Sebbene si possano regolare i valori di saturazione, luminosità e
tono del colore spostando i cursori che appaiono dopo aver selezionato questa
opzione, la posizione centrale di tali cursori è ottimizzata per la maggior parte dei
processi di stampa e dei tipi di supporto.

L’impostazione ColorSync può essere usata per la corrispondenza del colore con
altri componenti, grazie al sistema di simulazione ColorSync.

Scala di grigi stampa in diverse tonalità di grigio. Con questa impostazione si ha

inoltre l’opzione di ottimizzare la stampa per fax e fotocopie.

Bianco e Nero stampa solo in bianco e nero (nessun altro colore, nessuna tonalità

di grigio).

11

2

Software della stampante

Stampa in Background

Selezionare Background se durante il processo di stampa si desidera continuare a
svolgere altre operazioni. La scelta della stampa in Primo piano ottiene una
stampa più veloce, ma richiede di sospendere qualsiasi altra attività fino al termine
della stampa.

Selezionare:

• Background per

continuare a
svolgere altre
operazioni
durante la stampa

• Primo piano per

stampare più
velocemente

Fare clic sul
pulsante che
corrisponde al
momento in cui si
desidera eseguire il
processo di stampa

12

2

Software della stampante

La seguente tabella descrive funzioni addizionali disponibili se si seleziona la
stampa in Background. Per accedere a queste funzioni dal desktop, fare doppio
clic sull’icona della stampante HP DeskJet 640C Series.

Opzioni per la

stampa in

Istruzioni

Background

Eliminazione di un
processo di stampa

Messa in attesa/pausa di
un processo di stampa

Identificazione di una
richiesta di stampa
“Urgente”

Ordinamento/modifica
della sequenza per i
processi di stampa

Arresto e ripresa
della stampa

Cambiamento di
stampanti

• Selezionare il titolo o l’icona del processo e fare quindi clic
sull’icona Cestino.

oppure

• Trascinare l’icona del documento sul Cestino del desktop.
Questi metodi eliminano solo il processo di stampa e non il
documento vero e proprio.

• Selezionare il titolo o l’icona del processo e fare quindi clic sul
pulsante Pausa. La richiesta di stampa si interrompe fin quando
l’utente non seleziona nuovamente il titolo e fa clic sul pulsante

Riprendi.

oppure

• Trascinare l’icona del documento sull’elenco dei documenti In

attesa di stampa.

• Selezionare il titolo o l’icona del processo di stampa e fare quindi
clic sul piccolo orologio.

• Nella finestra di dialogo che appare, fare clic su Urgente. In
questo modo si sposta la richiesta di stampa all’inizio dell’elenco
di richieste.

• Dal menu Visualizza, selezionare il titolo della colonna in base
alla quale eseguire l’ordinamento o la selezione.

• Per visualizzare e cambiare l’ordine di stampa, ordinare i
documenti in base al campo Stampa alle.

• Trascinare ed inserire il titolo del processo di stampa nel punto
desiderato dell’elenco.

• Selezionare Arresta coda di stampa dal menu Stampa.

• Per riprendere la stampa, selezionare Avvia coda di stampa.

Questo è un buon modo per memorizzare le richieste di stampa se
si utilizza un computer portatile e non si ha a disposizione una
stampante.

Per spostare un processo di stampa da una stampante ad un’altra
dello stesso tipo:

• Trascinare l’icona della richiesta di stampa sull’icona della

stampante desiderata.

Se non si è sicuri che entrambe le stampanti siano dello stesso tipo,
provare comunque a spostare la richiesta di stampa; il software
della stampante non consente di spostare una richiesta di stampa
ad una stampante incompatibile.

13

2

Software della stampante

Stampa su tipi diversi di carta e supporto

La stampante HP DeskJet 640C Series è stata progettata per stampare su così tanti
tipi di carta diversi da poter essere considerata come una tipografia in miniatura.
Questo capitolo spiega come usare diversi materiali di stampa.

Stampa di fotografie

Per stampare… Occorre…

Carta Photo Paper

1 Rimuovere la carta dal cassetto di alimentazione.
2 Dopo aver acceso la stampante, aprire la copertura

superiore. I supporti delle cartucce di stampa
raggiungono una posizione accessibile e la spia
luminosa Riprendi lampeggia.

3 Prendendo la cartuccia di stampa in nero dal lato

superiore, tirarla verso l’esterno fino ad estrarla.
Sollevarla dal relativo supporto.

4 Conservare la cartuccia di stampa in nero

nell’apposito contenitore.

5 Sistemare la cartuccia Photo nel supporto delle

cartucce che ora è vuoto. Allineare le frecce sulla
cartuccia di stampa con la tacca in alto al supporto
delle cartucce e spingere la freccia verso la tacca fino
a far scattare la cartuccia in posizione. La cartuccia
scatta in posizione con un clic quando è
correttamente sistemata nel supporto.

6 Chiudere la copertura superiore della stampante. I

supporti delle cartucce ritornano nella posizione di
partenza sul lato destro della stampante e la spia
luminosa Riprendi non lampeggia più.

7 Far scorrere verso l’esterno le guide del foglio.
8 Inserire la carta fotografica nel cassetto di

alimentazione, con il lato lucido rivolto verso il basso.

9 Far scorrere le guide fin quando toccano i fogli di

carta.

10 Selezionare le impostazioni di stampa che

corrispondono al tipo ed al formato di carta
fotografica.

11 Stampare le fotografie.

14

2

Software della stampante

Impostazioni di stampa HP da selezionare Direttive da tenere a mente

Formato di stampa

- Formato carta: Selezionare il formato di carta

adatto

- Orientamento: Selezionare l’orientamento

desiderato

Tipo di carta/Qualità

-

Tipo d

i carta: Selezionare il tipo di carta

fotografica

-

Qualità di s

Migliore

Formato

-

Pagine per foglio

-

Stampa su

tampa: Selezionare l’opzione

: 1 (Normale)

due lati: Non selezionata

• Per ottenere i migliori risultati, usare:

- Carta HP Premium Photo Paper, Glossy

oppure

- Carta HP Premium Photo Paper, Matte o Glossy.

• Prima di stampare, convertire la fotografia nel
formato elettronico (digitale). Fare una fotografia
digitale, sottoporre a scansione una fotografia oppure
chiedere al proprio fotografo un file elettronico delle
proprie foto.

• Dopo aver selezionato il tipo di carta, sceglierne il
formato dal menu a discesa.

15

2

Software della stampante

Stampa di biglietti di auguri e schede Hagaki

Per stampare… Occorre…

1 Togliere il cassetto di uscita come illustrato a

pagina 2.

2 Aprire entrambe le guide del foglio e togliere tutta la

carta dal cassetto di alimentazione.

3 Inserire fino in fondo nel cassetto di alimentazione

fino a 30 biglietti.

4 Premere la parte interna della maniglia della guida

della lunghezza della carta per rilasciare e abbassare
la maniglia.

5 Sistemare entrambe le guide del foglio contro i bordi

delle schede.

6 Rimettere in posizione il cassetto di uscita come

illustrato a pagina 3.

7 Selezionare le impostazioni di stampa che

corrispondono al tipo ed al formato delle schede.

8 Stampare le schede.

Impostazioni di stampa HP da selezionare Direttive da tenere a mente

Formato di stampa

- Formato carta: Scegliere il formato adatto per

le schede

- Orientamento: Selezionare l’icona Verticale

Tipo di carta/Qualità

-

Tipo di c

Carta Comune o Carta per stampanti a
getto di inchiostro per Hagaki

-

Qualità di st

Formato

-

Pagine per fogli

-

Stampa su du

arta: Selezionare il tipo di biglietto o

ampa: Selezionare Normale

o: 1 (Normale)

e lati: Non selezionata

• Per ottenere i risultati migliori, usare carta HP
Greeting Card Paper.

• Per il tipo Hagaki, usare carta comune o per stampanti
a getto di inchiostro.

• Usare l’impostazione Carta Comune per stampare il
lato dell’indirizzo della scheda Hagaki.

• Se i biglietti sono già piegati, aprirli ed inserirli nel
cassetto di alimentazione.

• Prima di inserire i biglietti, allinearne i bordi.

16

2

Software della stampante

Stampa di buste

Per stampare… Occorre…

Busta singola

1 Inserire la busta, con il lato della linguetta rivolto

verso l’alto e verso destra, nell’alloggiamento per
busta singola del cassetto di uscita. Spingere la busta
fin quando si arresta.

2 Selezionare le impostazioni di stampa che

corrispondono al tipo ed al formato della busta.

3 Stampare la busta.

NOTA: Per la stampa di una singola busta JIS #4

(90 x 205 mm), NON usare l’alloggiamento per le
buste. Seguire invece le istruzioni per la stampa delle
schede, presentate a pagina 19.

Impostazioni di stampa HP da selezionare Direttive da tenere a mente

Formato di stampa

- Formato carta: scegliere il formato di

busta adatto

- Orientamento: Selezionare l’icona Verticale

Tipo di carta/Qualità

-

Tipo di ca

-

Qualità di st

Formato

-

Pagine per f

-

Stampa su due

rta: Selezionare Carta Comune

ampa: Selezionare Normale

oglio: 1 (Normale)

lati: Non selezionata

• Accertarsi che nel cassetto di alimentazione vi sia
della carta.

• Evitare di usare buste con fermagli o finestre.

• Evitare buste lucide o stampate il rilievo, con bordi
spessi, irregolari o rialzati, oppure raggrinzite,
strappate o danneggiate in altro modo.

• Se il programma software in dotazione include una
funzione per la stampa di buste, attenersi a queste
istruzioni anziché alla procedura appena descritta.

17

2

Software della stampante

Per stampare… Occorre…

Gruppo di buste

1 Far scorrere verso l’esterno entrambe le guide e

rimuovere tutta la carta dal cassetto di alimentazione.

2 Inserire un gruppo di buste, al massimo 15, con il

lato della linguetta rivolto verso l’alto e verso destra,
fino in fondo nel cassetto di alimentazione.

NOTA: Per la stampa su buste piccole, del tipo

JIS #4, Invitation A2 o C6, seguire le istruzioni per la
stampa di schede presentate a pagina 19.

NOTA: Per la stampa di buste JIS #3 (120 x 235 mm),

accertarsi di inserirle con il lato della linguetta
rivolto verso l’alto e verso l’esterno.

3 Far scorrere le guide fin quando toccano i bordi dei

biglietti delle buste.

4 Accertarsi che il cassetto di alimentazione sia ben

spinto in dentro.

5 Selezionare le impostazioni di stampa che

corrispondono al tipo ed al formato della busta.

6 Stampare le buste.

Impostazioni di stampa HP da selezionare Direttive da tenere a mente

Formato di stampa

- Formato carta: scegliere il formato

delle buste adatto

- Orientamento: Selezionare l’icona Verticale

Tipo di carta/Qualità

-

Tipo di cart

-

Qualità di stamp

Formato

-

Pagine per fogli

-

Stampa su due l

a: Selezionare Carta Comune

a: Selezionare Normale

o: 1 (Normale)

ati: Non selezionata

• Non caricare mai più di 15 buste per volta.

• Prima di inserire le buste, allinearne i bordi.

• Evitare di usare buste con fermagli o finestre.

• Evitare buste lucide o stampate il rilievo, con bordi
spessi, irregolari o rialzati, oppure raggrinzite,
strappate o danneggiate in altro modo.

• Se il programma software in dotazione include una
funzione per la stampa di buste, attenersi a queste
istruzioni anziché alla procedura appena descritta.

18

2

Software della stampante

Stampa di schede

Per stampare… Occorre…

Schede (index, biglietti da visita ed altri
supporti di piccolo formato)

1 Togliere il cassetto di uscita e alzare la guida per le

schede.

2 Fare scorrere verso l’esterno entrambe le guide del

foglio e rimuovere tutta la carta dal cassetto di
alimentazione.

3 Inserire fino in fondo nel cassetto di alimentazione

fino a 30 biglietti.

NOTA: per la stampa di buste piccole, accertarsi di

inserirle con il lato della linguetta rivolto verso l’alto
e verso l’esterno.

4 Premere la parte interna della maniglia della guida

della lunghezza della carta per rilasciare e
abbassare la maniglia.

5 Fare scorrere entrambe le guide fino ad appoggiarle

al bordo delle schede.

6 Rimettere in posizione il cassetto di uscita. Potrebbe

essere necessario sollevare un po’ la copertura
superiore.

7 Selezionare le impostazioni di stampa che

corrispondono al tipo ed al formato delle schede.

8 Stampare le schede.

19

2

Software della stampante

Impostazioni di stampa HP da selezionare Direttive da tenere a mente

Formato di stampa

- Formato carta: Selezionare il formato di

scheda adatto

- Orientamento: Selezionare l’icona Verticale

Tipo di carta/Qualità

-

Tipo di carta:

-

Qualità di stampa:

Formato

-

Pagine per foglio:

-

Stampa su due lati:

Selezionare Carta Comune

Selezionare Normale

1 (Normale)

Non selezionata

• Prima di inserire il supporto, allinearne i bordi.

20

2

Software della stampante

Stampa di etichette

Per stampare… Occorre…

1 Far scorrere verso l’esterno entrambe le guide e

rimuovere tutta la carta dal cassetto di
alimentazione.

2 Aprire a ventaglio i fogli di etichette ed allinearne i

bordi. Inserire fino a 20 fogli (con il lato delle
etichette rivolto verso il basso).

3 Far scorrere le guide fin quando toccano i fogli

di carta.

4 Selezionare le impostazioni di stampa che

corrispondono al tipo ed al formato delle etichette.

5 Stampare le etichette.

Impostazioni di stampa HP da selezionare Direttive da tenere a mente

Formato di stampa

- Formato carta: Scegliere A4 o Letter

(8,5x11 in.)

- Orientamento: Selezionare l’orientamento

desiderato

Tipo di carta/Qualità

-

Tipo di car

-

Qualità di stampa:

Formato

-

Pagine per foglio:

-

Stampa su due lati:

ta: Selezionare Carta Comune

Selezionare Normale

1 (Normale)

Non selezionata

• Usare solo etichette create appositamente per
stampanti a getto di inchiostro.

• Non caricare mai più di 20 fogli per volta.

• Usare solo fogli di etichette completi.

• Accertarsi che i fogli non si appiccichino e non siano
raggrinziti e che le etichette non si stacchino dal
foglio di protezione.

• Non usare etichette in plastica o trasparenti, in
quanto con questo tipo di etichette l’inchiostro non si
asciuga.

21

2

Software della stampante

Stampa di trasparenze

Per stampare… Occorre…

1 Far scorrere verso l’esterno entrambe le guide e

Striscia adesiva

rimuovere tutta la carta dal cassetto di
alimentazione.

2 Aprire a ventaglio le trasparenze ed allinearne

i bordi.

3 Inserire fino a 25 trasparenze, con il lato ruvido

rivolto verso il basso e la striscia adesiva rivolta
verso la stampante.

4 Far scorrere le guide fin quando toccano le

trasparenze.

5 Selezionare le impostazioni di stampa che

corrispondono al tipo ed al formato della
trasparenza.

6 Stampare le trasparenze.
7 La stampante attende che le trasparenze si

asciughino prima di emetterle automaticamente.
Premere il pulsante Riprendi per continuare la
stampa.

Impostazioni di stampa HP da selezionare Direttive da tenere a mente

Formato di stampa

- Formato carta: Scegliere il formato adatto

- Orientamento: Selezionare l’orientamento

desiderato

Tipo di carta/Qualità

-

Tipo di carta:

-

Qualità di stampa:

Migliore

Formato

-

Pagine per foglio:

-

Stampa su due lati:

Selezionare il tipo di trasparenza

Selezionare Normale o

1 (Normale)

Non selezionata

• Per ottenere i risultati migliori, usare HP Premium
Inkjet Transparency Film oppure HP Premium Inkjet
Rapid-Dry Transparencies. Il rivestimento della
pellicola per le trasparenze HP Premium Inkjet
Rapid-dry Transparencies è stato appositamente
progettato per l’uso con gli inchiostri HP in modo da
ottenere una stampa nitida di testo e di immagini,
oltre a richiedere un breve tempo di asciugatura.

22

2

Software della stampante

Stampa di trasferimenti termici

Per stampare… Occorre…

1 Far scorrere verso l’esterno entrambe le guide e

rimuovere tutta la carta dal cassetto di
alimentazione.

2 Caricare la carta per trasferimento termico con il

lato lucido rivolto verso il basso.

3 Far scorrere le guide fin quando toccano i fogli di

carta.

4 Selezionare le impostazioni di stampa che

corrispondono al tipo ed al formato dei
trasferimenti termici.

5 Stampare i trasferimenti termici.

Impostazioni di stampa HP da selezionare Direttive da tenere a mente

Formato di stampa

- Formato carta: Scegliere le dimensioni adatte

- Orientamento: Selezionare l’orientamento

desiderato

- Capovolgi orizzontalmente

Tipo di carta/Qualità

-

Tipo di carta:

Inkjet

-

Qualità di stampa:

Migliore

Formato

-

Pagine per foglio:

-

Stampa su due lati:

Selezionare carta HP Premium

Selezionare l’opzione

1 (Normale)

Non selezionata

• Se si desidera ottenere immagini o testo su una
maglietta così come appaiono sullo schermo,
capovolgere il documento facendo clic sull’opzione
Capovolgi orizzontalmente.

• Per ottenere i risultati migliori, usare carta
HP Iron-On T-Shirt Transfers.

23

2

Software della stampante

Stampa su due lati

Per stampare… Occorre…

Stampa manuale su due lati
Rilegatura libro

Rilegatura calendario

1 Rimuovere tutta la carta dal cassetto di uscita.
2 Inserire la carta nel cassetto di alimentazione.
3 Far scorrere le guide fin quando toccano i fogli

di carta.

4 Nella finestra di dialogo Formato, fare clic su

Stampa su due lati, selezionando in seguito l’icona
Libro o Calendario.

5 Selezionare le impostazioni di stampa che

corrispondono al tipo ed al formato della carta.

6 Cominciare a stampare.
7 Attenersi alle istruzioni per caricare la carta

visualizzate sullo schermo del computer.

8 Dopo aver caricato la carta, fare clic su Continua

nella finestra del messaggio visualizzata sullo
schermo del computer.

Impostazioni di stampa HP da selezionare Direttive da tenere a mente

Formato di stampa

- Formato carta: Scegliere le dimensioni adatte

- Orientamento: Selezionare l’orientamento

desiderato

Tipo di carta/Qualità

-

Tipo di carta:

-

Qualità di stampa:

Formato

-

Pagine per foglio:

-

Stampa su due lati:

e selezionare l’icona Libro (per la rilegatura di
lato) oppure Calendario (per la rilegatura
in alto).

Selezionare il tipo desiderato

Selezionare Normale

1 (Normale)

Fare clic su questa casella

• La stampante stampa dapprima su un lato della
carta, dopo di che sullo schermo del computer
appare un messaggio di istruzioni per ricaricare la
carta e riprendere la stampa. A questo punto viene
stampato l’altro lato della carta.

24

2

Software della stampante

Finestra HP DeskJet Utility

L’utilità della stampante HP DeskJet si trova nella cartella Utilità nella directory
principale del disco fisso. La finestra HP DeskJet Utility include cinque pannelli,
illustrati qui di seguito:

•

WOW! dimostra la qualità di stampa della HP DeskJet.

•

Test consente di stampare un documento di prova.

•

Pulisci consente di pulire automaticamente le cartucce di stampa.

•

Calibra consente di allineare le cartucce di stampa in nero e a colori.

•

Assistenza facilita l’accesso a Servizio Assistenza Clienti HP.

Fare clic su un pannello e selezionare quindi le opzioni desiderate.

Nota: La scheda Livello di inchiostro non è disponibile in tutti i modelli

di stampanti e configurazioni di HP DeskJet 640C Series.

25

2

Software della stampante

Pannello Seleziona

Usare questo pannello se l'esecuzione di una delle funzioni della finestra Utility
richiede la selezione di una stampante. Se ad esempio si desidera calibrare la
stampante scegliendo il pannello Calibra, si dovrà dapprima selezionare la
stampante in dotazione (se non lo si è già fatto in precedenza).

Per selezionare la stampante nella finestra HP DeskJet Utility:

1 Fare clic sul pannello Seleziona nella finestra Utility.

2 Selezionare USB.

3 Nell’elenco Collega a: selezionare la stampante HP DeskJet desiderata.

26

3

Utilizzo e manutenzione delle cartucce di stampa

Sostituzione delle cartucce di stampa

Nota: al momento dell'acquisto delle cartucce di stampa di ricambio,

controllare con attenzione i numeri di parte. I numeri delle cartucce di
stampa per la stampante 640C, 640CL e 642C sono:

HP C6614 Series in nero
HP C51649 Series in tricromia
HP C1816 Series Photo

Nota: quando una cartuccia di stampa esaurisce l’inchiostro, lasciare la

cartuccia vuota nell’alloggiamento fino a quando può essere sostituita, in
quanto la stampante non stampa con una sola cartuccia installata.

Per sostituire una cartuccia di stampa, seguire la procedura descritta:

1 Premere il pulsante Alimentazione

per accendere la stampante.

2 Aprire la copertura superiore e

sollevare la levetta del supporto. Le
cartucce di stampa si spostano al
centro della stampante e la spia
Riprendi lampeggia.

3 Estrarre la cartuccia di stampa dal

supporto e smaltirla.

Tenere le cartucce fuori dalla portata dei bambini.

27

3

Utilizzo e manutenzione delle cartucce di stampa

4 Rimuovere la cartuccia di stampa di ricambio dalla confezione e togliere con

cura il nastro di protezione in vinile.

NON toccare gli

ugelli dell’inchiostro.

NON toccare o

rimuovere i contatti di
rame.

NON toccare gli ugelli dell’inchiostro o i contatti di rame. Così facendo si

causano ostruzioni, problemi con la fuoriuscita dell’inchiostro e problemi
con il collegamento elettrico. Inoltre, NON rimuovere le strisce di rame dato
che sono contatti elettrici necessari.

5 Spingere con fermezza la cartuccia di stampa nel relativo supporto

mantenendola dritta.

6 Chiudere la levetta del supporto. Quando la levetta è completamente chiusa si

udirà uno scatto.

7 Inserire nel cassetto di alimentazione carta comune.

8 Inserire il cavo di alimentazione nel retro della stampante.

9 Chiudere la copertura superiore.

10 Se la spia Riprendi continua a lampeggiare e se i supporti non si spostano

sul lato destro della stampante, togliere e installare di nuovo le cartucce di
stampa. Accertarsi di aver spinto le cartucce di stampa verso il basso prima di
farle scattare in avanti per sistemarle in posizione. Se la spia Riprendi
continua a lampeggiare dopo aver ripetuto l’installazione della nuova
cartuccia di stampa, verificare il numero di parte della cartucca per accertarsi di
avere usato quella appropriata.

28

3

Utilizzo e manutenzione delle cartucce di stampa

Conservazione delle cartucce di stampa

Per ottenere una stampa di ottima qualità con le cartucce di stampa, seguire gli
accorgimenti descritti.

•

Tenere tutte le cartucce nelle loro confezioni sigillate, a temperatura ambiente
(60-78 ˚F o 15,6-26,6 ˚C), fino al momento di utilizzo.

•

Dopo averle installate, mantenere sempre le cartucce di stampa nei relativi
supporti per evitare che l'inchiostro asciughi o otturi gli ugelli.

•

Nel caso di una cartuccia di stampa già aperta, conservarla in un contenitore in
plastica ermetico.

•

NON scollegare la presa della stampante prima del completamento della

stampa e idel ritorno dei supporti delle cartucce nella posizione iniziale, sul
lato destro della stampante. L'inchiostro si asciuga se le cartucce di stampa non
vengono riportate nella posizione iniziale.

Usare il pulsante Alimentazione sul lato anteriore della stampante per
accendere o spegnere la stampante. L’utilizzo di una multipresa, di un
dispositivo di protezione da sovratensione o di un interruttore a muro per
accendere o spegnere la stampante potrebbe causare guasti alla
stampante prima del normale.

Pulizia delle cartucce di stampa

Quando è necessario eseguire la pulizia

Pulire le cartucce di stampa se sulla pagina stampata mancano
linee o punti o se sono presenti strisce di inchiostro.

Se mancano linee o punti...

Pulire le cartucce di stampa nella finestra HP DeskJet Utility nel
modo seguente:

1 Fare doppio clic sull’icona HP DeskJet Utility situata nella cartella Utilità nella

directory principale del disco fisso.

2 Fare clic sul pannello Pulizia, e poi fare clic sul pulsante Pulizia e seguire le

istruzioni presentate sullo schermo.

Nota: una pulizia non necessaria spreca inchiostro e riduce la vita utile della

cartuccia di stampa.

29

3

Utilizzo e manutenzione delle cartucce di stampa

Se sono presenti strisce...

Pulire le cartucce di stampa e il relativo supporto attenendosi
alle istruzioni riportate di seguito.

1 Fare doppio clic sull’icona Utilità HP DeskJet 640 Series

nella cartella Utilità della directory principale del disco fisso.

2 Fare clic sul pannello Pulizia e poi fare clic sul pulsante Pulizia. Se questa

procedura non risolve i problemi di striatura, seguire le istruzioni nella sezione
seguente “Pulizia manuale delle cartucce di stampa”.

Fare attenzione di non sporcare le mani o gli indumenti con l’inchiostro.

Pulizia manuale delle cartucce di stampa e dei relativi supporti

Per pulire adeguatamente le cartucce ed il relativo supporto, occorre utilizzare
acqua distillata o in bottiglia e batuffoli di cotone o sostanza assorbente simile,
che non produca linaccia e che non si attacchi alle cartucce.

Pulizia manuale delle cartucce di stampa

Premere il pulsante di accensione per accendere la stampante e sollevare

1

quindi la copertura superiore.

2 Dopo che le cartucce si spostano al centro e si arrestano, staccare il cavo di

alimentazione dal retro della stampante.

Tenere cartucce di stampa, sia usate che nuove, lontano dalla portata dei
bambini.

3 Rimuovere le cartucce e riporle su un pezzo di carta, con il lato più largo

rivolto verso il basso.

NON toccare gli ugelli dell’inchiostro o i contatti di rame. Così facendo si
causano ostruzioni, problemi con la fuoriuscita dell’inchiostro e problemi
con il collegamento elettrico. Inoltre, NON rimuovere le strisce di rame
dato che sono contatti elettrici necessari.

4 Immergere un batuffolo di cotone pulito nell’acqua distillata e strizzarlo per

eliminare l’acqua in eccesso.

30

3

Utilizzo e manutenzione delle cartucce di stampa

5 Pulire il lato anteriore e i

bordi della cartuccia di

stampa, come illustrato. NON
pulire la piastra degli ugelli.

NON pulire la

piastra degli
ugelli

6 Controllare che sulla

superficie ed i lati delle
cartucce non vi siano tracce
di fibre. Se si rilevano tracce
di fibre, ripetere il processo di
pulitura.

7 Ripetere la procedura per la seconda cartuccia di stampa.

Dopo avere tolto le cartucce di stampa, accertarsi di non lasciarle fuori dal
supporto per più di 30 minuti.

Pulizia manuale del supporto delle cartucce di stampa

Con batuffoli di cotone puliti ed

1

inumiditi, pulire il lato inferiore
delle pareti del supporto.

2 Ripetere l’operazione fino a che

non rimane più nessun residuo di
inchiostro sul bastoncino pulito.

Pulire

3 Rimettere in posizione le cartucce

di stampa e chiudere la copertura
superiore della stampante.

4 Accertarsi che il cassetto di

alimentazione contenga carta
comune.

5 Reinserire il cavo di alimentazione nel retro della stampante.

6 Stampare una pagina di prova. Fare doppio clic sull’icona Utilità HP DeskJet

640 Series nella cartella Utilità della directory principale del disco fisso e fare

clic sul pannello Test e poi sul pulsante Test.

Nota: se le strisce persistono, ripetere la procedura fin quando la stampa di

prova non risulta pulita. Per ulteriori suggerimenti riguardo alla manutenzione,
visitare questo sito Web: http://www.hp.com/support/home_products.

31

3

Utilizzo e manutenzione delle cartucce di stampa

Danni causati dal rabboccamento delle cartucce di stampa

Per ottenere le massime prestazioni dalla stampante in dotazione, la
Hewlett-Packard consiglia di usare solo forniture HP originale per stampanti
HP DeskJet, incluse cartucce di stampa HP riempite in fabbrica.

Danni derivati dalla modifica o dal rabboccamento delle cartucce di stampa HP
sono espressamente esclusi dalla copertura di garanzia per le stampanti HP.

Nota: al momento dell'acquisto delle cartucce di stampa di ricambio,

controllare con attenzione i numeri di parte. I numeri delle cartucce per le
stampanti 640C, 640CL e 642C sono:

HP C6614 Series in nero
HP C51649 Series in tricromia
HP C1816 Series Photo

32

4

Come ottenere aiuto quando si incontrano problemi

Suggerimenti per la soluzione dei problemi

Le pagine seguenti contengono suggerimenti che consentono di individuare
eventuali problemi e presentano dei consigli su come risolverli.

Accertarsi che i cavi siano ben collegati. Controllare se la propria domanda è
simile a una di quelle contenute di seguito ed in tal caso attenersi alle istruzioni
della sezione corrispondente.

Il software della stampante non si installa, perché? Vedere pagina 33.

Perché non stampa? Vedere pagina 35.

Che cosa significano le spie lampeggianti? Vedere pagina 37.

Vi sono problemi con lo stampato? Vedere pagina 39.

Il software della stampante non si installa, perché?

Qual è il problema? Possibile causa Per risolvere il problema…

Il computer non è in
grado di leggere il CD
che è stato inserito.

• Il CD non è stato inserito
correttamente.

OPPURE

• Il lettore di CD potrebbe

essere guasto.

OPPURE

• Il CD potrebbe essere

guasto.

OPPURE

• Le estensioni dell’unità

CD-ROM potrebbero
essere disattivate.

1 Reinserire il CD e riprovare. Se il problema

persiste…

2 Provare ad inserire un CD di cui si è sicuri del

funzionamento. Se il CD non funziona,
potrebbe essere necessario sostituire il lettore
di CD.

3 Se altri CD funzionano, mentre il CD del

software della stampante non funziona,
potrebbe essere danneggiato. È possibile
scaricare il software della stampante dal sito
Web dell'Assistenza Clienti HP all'indirizzo:

www.hp.com/support/home_products

4 Se non si dispone di accesso al Web,

rivolgersi all’Assistenza Clienti HP. Vedere
pagina 43 per individuare il numero di
telefono locale.

5 Passare a Gestione Estensioni per accertarsi

che l’estensione del CD Apple sia attivata.

33

4

Come ottenere aiuto quando si incontrano problemi

Il software della stampante non si installa, perché? continua

Qual è il problema? Possibile causa Per risolvere il problema…

Il software non è stato
installato correttamente.

• Potrebbe trattarsi di un

conflitto con il
programma anti-virus.

OPPURE

• Potrebbe trattarsi di un

conflitto con un altro
programma software.

OPPURE

• Il software della

stampante non è stato
installato
correttamente.

1 Disinstallare il software. Inserire nel

computer il CD contenente il software della
stampante, selezionare Disinstalla dal
programma Installer e ripetere quindi la
procedura di installazione.

2 Chiudere tutti i programmi anti-virus attivi al

momento.

3 Se viene usato il software QuickDraw GX

della Apple, disattivarlo, in quanto la
stampante HP DeskJet non è compatibile
con questo programma.

4 Uscire da tutti i programmi software.
5 Reinstallare il software della stampante.

Leggere il passo “Installazione del software
della stampante” sul Poster di installazione

rapida o leggere la pagina 51 in questo
Manuale utente.

Se i problemi relativi all’installazione del software
persistono, rivolgersi ad un rivenditore HP
autorizzato oppure all'Assistenza Clienti HP. Per il
numero di telefono locale del Centro Assistenza
Clienti HP, vedere pagina 43.

34

4

Come ottenere aiuto quando si incontrano problemi

Perché non stampa?

Qual è il problema? Possibile causa Per risolvere il problema…

La stampante non

stampa.

Potrebbe mancare
l'alimentazione o esserci un
collegamento allentato.

Nel cassetto di alimentazione
potrebbe non esserci più carta.

La copertura superiore della
stampante potrebbe essere
aperta.

Potrebbe esserci un problema
con una delle cartucce
di stampa.

La stampante potrebbe
essere lenta.

La stampante è in attesa della
pressione del pulsante
Riprendi .

La carta potrebbe essersi
inceppata.

1 Accertarsi che vi sia alimentazione.
2 Accertarsi che tutti i cavi siano ben collegati.

Controllare che la carta sia stata inserita nel
cassetto di alimentazione in modo corretto.

Chiudere la copertura superiore
della stampante.

Se la spia Riprendi lampeggia, sollevare la
copertura superiore e verificare che le cartucce
di stampa siano state installate correttamente.
Vedere pagina 1.

Se la spia Alimentazione lampeggia, la
stampante è in fase di stampa. Attendere con
pazienza.

Se la spia Riprendi lampeggia, premere il
pulsante Riprendi .

1 Spegnere la stampante, aprire la copertura

superiore e togliere il cassetto di uscita.

2 Estrarre la carta dal cassetto di

alimentazione o dal cassetto di uscita.
Eliminare tutti i pezzi di carta stracciati dalla
stampante.

3 Ricaricare la carta nel cassetto di

alimentazione.

4 Rimettere in posizione il cassetto di uscita e

chiudere la copertura superiore. Accendere
la stampante.

5 Premere il pulsante Riprendi sul lato

anteriore della stampante.

6 Se si stavano stampando delle etichette,

accertarsi che una di esse non si sia staccata
dal foglio durante il passaggio attraverso la
stampante.

7 Se l'inceppamento della carta è stato

rimosso, stampare nuovamente il
documento.

35

4

Come ottenere aiuto quando si incontrano problemi

Perché non stampa? continua

Qual è il problema? Possibile causa Per risolvere il problema…

L’inchiostro potrebbe essere

La stampante ha

generato una pagina vuota.

La stampante è molto lenta. Il computer potrebbe disporre

esaurito.

Ci si è dimenticati di
rimuovere il nastro di vinile
dalla cartuccia di stampa.

Si sta tentando di stampare un
fax.

di requisiti di sistema inferiori
a quelli minimi richiesti.

1 Sollevare la copertura superiore della

stampante per verificare che le cartucce
di stampa siano installate correttamente.

2 Se l’inchiostro è esaurito, sostituire la

cartuccia di stampa. Vedere “Sostituzione
delle cartucce di stampa” a pagina 27.

3 Provare a stampare nuovamente il

documento.

Accertarsi di aver rimosso il nastro protettivo
in vinile dalle cartucce di stampa. Vedere
“Sostituzione delle cartucce di stampa” a
pagina 27.

1 Salvare il fax in un formato grafico, ad

esempio TIFF.

2 Inserirlo in un documento di un

programma di elaborazione di testi e
provare a stamparlo.

1 Controllare la quantità di memoria RAM

e la velocità del processore. Vedere
“Requisiti del sistema” a pagina 52.

2 Liberare più spazio sul disco rigido. Con

meno di 100 MB di spazio libero sul
disco rigido del computer si riscontrano
tempi di elaborazione più lunghi.

Potrebbero esserci troppi
programmi software in
esecuzione
contemporaneamente.

Il software della stampante in
uso potrebbe essere obsoleto.

Si sta stampando un
documento complesso, ricco
di grafica o fotografie.

Chiudere tutti i programmi software non
necessari.

Controllare il driver di stampa installato. Per
ottenere gli ultimi aggiornamenti software,
controllare il sito Web HP all’indirizzo

http://www.hp.com/support/home_products.

Attendere. I documenti complessi e di grandi
dimensioni, ricchi di grafica o fotografie,
vengono stampati più lentamente rispetto ai
documenti che contengono solo testo.

36

4

Come ottenere aiuto quando si incontrano problemi

Che cosa significano le spie lampeggianti?

Qual è il problema? Possibile causa Per risolvere il problema…

La spia Alimentazione
lampeggia.

La spia Riprendi
lampeggia.

La stampante sta ricevendo
dati.

Non c’è più carta.

La carta si è inceppata.

Attendere fin quando il computer termina di
elaborare il processo di stampa.

1 Inserire della carta.
2 Premere il pulsante Riprendi .

1 Spegnere la stampante, aprire la copertura

superiore e togliere il cassetto di uscita.

2 Estrarre la carta dal cassetto di

alimentazione o dal cassetto di uscita.
Eliminare tutti i pezzi di carta stracciati
dalla stampante.

3 Ricaricare la carta nel cassetto di

alimentazione.

4 Rimettere in posizione il cassetto di uscita e

chiudere la copertura superiore. Accendere
la stampante.

5 Premere il pulsante Riprendi sul lato

anteriore della stampante.

6 Se si stavano stampando delle etichette,

accertarsi che una di esse non si sia
staccata dal foglio durante il passaggio
attraverso la stampante.

7 Se l'inceppamento della carta è stato

rimosso, stampare nuovamente il
documento.

Si sta stampando
manualmente un documento
su due lati e la stampa sul
primo lato è terminata.

La copertura superiore è
aperta.

Potrebbe esserci un problema
con una delle cartucce di
stampa.

1 Seguire le istruzioni sullo schermo sulla

modalità di inserimento della carta.

2 Premere il pulsante Riprendi .

Chiudere la copertura superiore.

1 Sollevare la copertura superiore della

stampante per verificare che le cartucce di
stampa siano installate correttamente.

2 Se l’inchiostro è esaurito, sostituire la

cartuccia di stampa. Vedere “Sostituzione
delle cartucce di stampa” a pagina 27.

3 Provare a stampare nuovamente il

documento.

37

4

Come ottenere aiuto quando si incontrano problemi

Che cosa significano le spie lampeggianti? continua

Qual è il problema? Possibile causa Per risolvere il problema…

Entrambe le spie
lampeggiano.

Occorre ripristinare la
stampante.

1 Premere il pulsante Alimentazione

per spegnere la stampante. Premere in
seguito di nuovo il pulsante
Alimentazione per riaccendere la
stampante.

2 Se ciò non dovesse risolvere il problema,

premere il pulsante Alimentazione
per spegnere la stampante.

3 Staccare la stampante dalla presa di

corrente.

4 Ricollegare la stampante alla presa di

corrente.

5 Premere il pulsante Alimentazione

per accendere la stampante.

38

4

Come ottenere aiuto quando si incontrano problemi

Vi sono problemi con lo stampato?

Qual è il problema? Possibile causa Per risolvere il problema…

Parti del
documento mancano o
sono nella posizione
sbagliata.

La carta non è caricata
correttamente.

Si è selezionato
l’orientamento carta
sbagliato.

Si è selezionato il formato
della carta sbagliato.

Si sta tentando di stampare
del testo o della grafica di
formato superiore a quello
della carta.

Si sono selezionati i margini
sbagliati.

Per sbaglio, la selezione

Stampa di poster è ancora

attiva.

1 Accertarsi che la carta nel cassetto di

alimentazione sia orientata correttamente.

2 Accertarsi che le guide poggino bene contro

la carta.

Accertarsi di aver selezionato l’orientamento giusto
(verticale o orizzontale) nella finestra di dialogo

Formato di Stampa. Vedere “Formato di Stampa -

Controllo del layout di pagina” a pagina 7.

Accertarsi di aver selezionato il formato della carta
corretto nella finestra di dialogo Formato di

Stampa. Vedere “Formato di Stampa - Controllo del

layout di pagina” a pagina 7.

Accertarsi che testo e grafica siano scalati
correttamente all’interno del documento. Vedere
“Formato carta, scala ed orientamento della
pagina” a pagina 7.

Accertarsi che i margini rientrino nell’area
stampabile. Vedere “Margini di stampa minimi” a
pagina 54 .

Deselezionare Stampa di poster nel pannello

Formato. Vedere “Formato” a pagina 10.

39

4

Come ottenere aiuto quando si incontrano problemi

Vi sono problemi con lo stampato? continua

Qual è il problema? Possibile causa Per risolvere il problema…

La qualità di
stampa è scadente.

Non si sta utilizzando il
supporto più adeguato per
il tipo di stampa desiderato.

Si sta stampando sul lato
sbagliato del supporto.

Nel software della
stampante non si è
selezionato il tipo di carta
corretto.

Si sta stampando in
modalità Bozza.

Se si notano delle strisce, si
sta usando troppo
inchiostro.

Accertarsi di usare un tipo di supporto adatto per le
stampanti HP DeskJet.
La qualità di stampa aumenta nettamente se si
stampa su carta creata appositamente per
determinati tipi di stampe (ad esempio per
fotografie) invece che usare carta comune.

Accertarsi che il supporto sia caricato nella
stampante con il lato da stampare rivolto verso il
basso.

Accertarsi di aver selezionato il tipo di carta
corretto nella finestra di dialogo Tipo di carta/

Qualità. Vedere “Tipo di carta/Qualità” a pagina 10.

Se la stampa sembra poco nitida, nella finestra di
dialogo Tipo di carta/Qualità fare clic sull’opzione

Normale o Migliore anziché Bozza. Vedere “Tipo di

carta/Qualità” a pagina 10.

1 Nella finestra di dialogo Tipo di carta/

Qualità fare clic su Normale o Bozza, anziché

Migliore. Vedere “Tipo di carta/Qualità” a
pagina 10.

2 Ridurre la quantità di inchiostro. Dalla finestra

di dialogo Stampa HP DeskJet, selezionare il
pannello Controlli inchiostro. Per regolare il
volume dell’inchiostro, usare i dispositivi di
scorrimento.

3 Aumentare il tempo di asciugatura.

Aumentare il tempo di asciugatura. Dalla
finestra di dialogo Stampa HP DeskJet,
selezionare il pannello Controlli inchiostro.
Per regolare il tempo di asciugatura, usare i
dispositivi di scorrimento.

L’inchiostro è quasi
esaurito.

Si consiglia di pulire le
cartucce di stampa.

1 Se l’inchiostro è esaurito, sostituire la cartuccia di

stampa. Vedere “Sostituzione delle cartucce di
stampa” a pagina 27.

2 Provare a stampare nuovamente il documento.

Vedere “Pulizia delle cartucce di stampa” a
pagina 29.

40

4

Come ottenere aiuto quando si incontrano problemi

Vi sono problemi con lo stampato? continua

Qual è il problema? Possibile causa Per risolvere il problema…

La qualità di
stampa è scarsa.
(continua)

Ci si è dimenticati di
rimuovere il nastro di vinile
dalla cartuccia di stampa.

L’impostazione “Immagine”
nel pannello Colore della
finestra di dialogo Stampa
non è corretta.

Le cartucce di stampa non
sono allineate.

Si è selezionato
l’orientamento carta
sbagliato.

Accertarsi di aver rimosso il pezzo di nastro di vinile
protettivo dalle cartucce di stampa. Vedere
“Sostituzione delle cartucce di stampa” a pagina 27.

Nel pannello Colore della finestra di dialogo

Stampa, fare clic su Ripristina Default. vedere

“Colore” a pagina 11.

Se gli inchiostri in nero e a colori non sono allineati
sulla pagina stampata, raggiungere HP DeskJet

Utility nella cartella Utilità nella directory

principale del disco fisso. Fare clic sul pannello

Calibra e fare clic quindi sul pulsante Allinea.

Vedere “Finestra HP DeskJet Utility” a pagina 26.

• Accertarsi di aver selezionato l’opzione Rilegatura
corretta nel pannello Formato della finestra di
dialogo Stampa. Vedere “Formato” a pagina 10.

41

4

Come ottenere aiuto quando si incontrano problemi

Assistenza Clienti HP

Le stampanti HP DeskJet sono
sinonimo di qualità ed
affidabilità e rappresentano

sempre un’ottima scelta tra le
selezioni disponibili. Se occorre assistenza, il servizio
di Assistenza Clienti HP è sempre disponibile per
fornire consigli esperti sull’uso delle stampanti HP e
per rispondere a domande individuali riguardanti
specifici problemi incontrati dall’utente. Sia in linea
che per telefono, l’Assistenza Clienti HP può essere
contattata in modo facile e rapido.

Assistenza Clienti HP in linea

Per una rapida soluzione dei problemi, visitare le
pagine Web della HP Per una rapida soluzione dei
problemi, visitare le pagine Web della HP Assistenza

Clienti HP in linea, un'inesauribile fonte di risposte a

domande relative ai prodotti HP. È possibile accedere
a molteplici informazioni, da preziosi suggerimenti per
la stampa, alle ultime novità sul prodotto e agli
aggiornamenti del software —24 ore al giorno, sette
giorni alla settimana, senza costi addizionali.

È sufficiente un modem collegato al computer e un
abbonamento a un servizio telematico, o un accesso
diretto a Internet, per ottenere molte informazioni
sulla stampante visitando i seguenti siti Web.

Francese:

http://www.hp.com/cposupport/fr/

Giapponese:

http://www.jpn.hp.com./CPO_TC/eschome.htm

Inglese:

http://www.hp.com/support/home_products

Portoghese:

http://www.hp.com/cposupport/pt

Spagnolo:

http://www.hp.com/cposupport/es/

Tedesco:

http://www.hp.com/cposupport/de

Da Assistenza Clienti HP in linea è possibile accedere a

Forum per gli utenti dell'Assistenza Clienti HP e
Posta elettronica dell'Assistenza Clienti HP.

Forum per gli utenti dell'Assistenza Clienti HP

Per incontrare persone amichevoli e informate, visitare
i forum per gli utenti HP in linea. È possibile sfogliare i
messaggi esistenti pubblicati di altri utenti HP per
cercare risposte alle proprie domande oppure
pubblicare le domande e controllare in seguito le
risposte ricevute da altri utenti esperti e dagli operatori
di sistema.

Assistenza Clienti HP tramite posta
elettronica

Contattare HP tramite posta elettronica per ricevere
una risposta personale da un tecnico specializzato del
Assistenza Clienti HP. Le risposte perverranno entro 24
ore dalla ricezione (esclusi i giorni festivi). Un'ottima
scelta per i problemi non urgenti.

Suggerimenti telefonici dell'Assistenza
Clienti HP (solo negli Stati Uniti)

Per rapide e semplici risposte alle domande più
comuni relative alla stampante HP DeskJet, telefonare
al numero verde [phone] per ricevere
assistenza automatizzata.

Software per la stampante

Il software della stampante, detto anche driver per la
stampante, consente la comunicazione tra la
stampante e il computer. La HP offre diverse opzioni
per ottenere gli aggiornamenti del software della
stampante:

•

Scaricare il software della stampante accedendo al
sito Web Assistenza Clienti HP in linea. Vedere
“Assistenza Clienti HP in linea” in questa pagina
per gli indirizzi dei siti Web HP.

•

Coloro che risiedono negli Stati Uniti e necessitano
di un aggiornamento software, potranno scaricare
il software della stampante dal sito:
http://www.hp.com/support/home_products.
Coloro che non hanno accesso al sito Web,
possono rivolgersi al numero [phone]. Gli
aggiornamenti software sono disponibili al costo
del CD, più la spedizione.

•

Per i clienti al di fuori degli Stati Uniti, che non
possono scaricare il driver da Assistenza Clienti

HP in linea (vedere in questa pagina), telefonare al
Centro Assistenza Clienti HP (pagina 43) più

vicino.

42

4

Come ottenere aiuto quando si incontrano problemi

Assistenza Clienti per
le riparazioni

Se la stampante HP richiede una riparazione,
contattare il Centro Assistenza Clienti HP. Un
tecnico specializzato dell'assistenza individuerà il
problema e organizzerà quanto richiesto per
risolverlo. Questo servizio è gratuito durante la
garanzia standard della stampante. Se la garanzia è
scaduta, le spese per le riparazioni verranno
addebitate a seconda delle parti di ricambio e del
tempo richiesti.

Assistenza Clienti HP
per telefono

Entro il periodo specificato di seguito dal momento
dell’acquisto della stampante, il servizio di
assistenza telefonica viene offerto gratuitamente.
Tuttavia, a coloro che effettuano una telefonata
interurbana verrà addebitato il costo della
telefonata interurbana.

Periodo gratuito di assistenza telefonica

Zona

America del Nord e
Canada

Asia zona Pacifico 90 giorni

Europa 90 giorni

America Latina 1 anno

Periodo gratuito di
assistenza telefonica

Nessuno, il servizio è
a pagamento

Prima di telefonare, accertarsi di:

1 Avere consultato il Poster di installazione rapida

e questo Manuale utente per suggerimenti
sull’installazione e la soluzione di eventuali
problemi.

2 Avere contattato il servizio di Assistenza

Clienti HP in linea (vedere pagina 42) per

informazioni sui prodotti.

3 All'interno degli Stati Uniti, per accedere ai

Suggerimenti telefonici dell’Assistenza
Clienti HP, telefonare al numero verde (877)

283-4684 per ottenere soluzioni automatizzate
rapide e semplici alle domande più comuni
relative alla stampante HP DeskJet.

4 Qualora non si riuscisse a risolvere il problema,

rivolgersi all'Assistenza Clienti HP mentre si è
seduti davanti al computer e vicino alla
stampante. Prima di telefonare, accertarsi di
avere a disposizione le seguenti informazioni.

•

Il numero di serie della stampante
(l’etichetta è sul retro della stampante).

_______________________________

•

Il numero del modello della stampante
(l’etichetta si trova sul pannello anteriore
della stampante).

_______________________________

•

Il modello del computer.

_______________________________

•

La versione della stampante e del
programma software (se applicabile).

_______________________________

In questo modo è possibile risolvere
immediatamente il problema.

43

4

Come ottenere aiuto quando si incontrano problemi

Di seguito sono elencati i numeri di telefono del

Centro Assistenza Clienti HP per ogni Paese:

Africa/Medio Oriente 41 22/780 41 11
Argentina [phone]
Australia [phone]
Austria 43 (0) 660 6386
Belgio (in francese) 32 (0)2 62688 07
Belgio (in olandese) 32 (0)2 62688 06
Brasile 011 829-6612
Canada [phone]
Cile 800 36 0999
Cina 8610-65645959
Corea 02 3270 0700
Danimarca 45 (0) 39 294099
Filippine 65 272 5300
Finlandia 358 (9) 2034 7288
Francia 33 (0) 143623434
Germania 49 (0) 180 532 6222
Giappone, Osaka 81 6 6838 1155
Giappone, Tokyo 81 3 3335-8333
Gran Bretagna 44 (0) 171 512 5202
Grecia 30 1 689 64 11
Hong Kong (800) 96 7729
India 91 11 682 60 35
Indonesia 6221 350 3408
Irlanda 353 (0) 1662 5525
Israele 972-9-9524848
Italia 39 (0) 2 264 10350
Malesia 03 2952566
Messico D.F. 258 9922
Messico, Guadalajara 01 800 472 6684
Medio Oriente/Africa 41 22/780 41 11
Norvegia 47 (0) 22 116299
Nuova Zelanda [phone]
Olanda 31 (0) 20 606 8751
Polonia ([phone]
Portogallo 351 (0) 1 318 00 65
Repubblica Ceca 42 (2) 471 7321
Russia 7095 923 50 01
Singapore 65 272 5300
Spagna 34 (9) 02321 123
Svezia 46 (0) 8 6192170
Svizzera 41 (0) 84 8801111
Taiwan 886 2-2717-0055
Thailandia (66-2) 661 4011
Turchia 90 1 224 59 25
Stati Uniti [phone]
Ungheria 36 (1) 252 4505
Venezuela 800 47 888
Venezuela, Caracas 207 8488

Al termine del periodo di assistenza
telefonica gratuita

È ancora possibile ottenere aiuto dalla HP a
pagamento. I prezzi possono subire variazioni
senza preavviso. [L'Assistenza clienti HP in linea è
sempre disponibile gratuitamente su Internet
(vedere pagina 42)].

•

Per domende brevi, soltento negli U.S.A.,
chiemare il numero [phone]. La tariffa è
di $ 2,50 per minuto a partire dal momento in
cui si comincia a parlare con un tecnico.

•

Per telefonate dal Canada o per telefonate
dagli Stati Uniti che probabilmente dureranno
più di dieci minuti, telefonare al numero
[phone]. La tariffa è di US $25 per
telefonata, da addebitare su carta di credito Visa
o MasterCard.

•

Se durante la telefonata viene stabilito che la
stampante richiede una riparazione ed è ancora
in vigore la garanzia limitata sull’hardware
(vedere pagina 56, Stampante), le spese
telefoniche vengono addebitate alla HP.
Tuttavia per i Paesi dai quali non è possibile
accedere ai precedenti numeri verdi, potrebbe
essere addebitata la normale tariffa telefonica
per chiamate interurbane.

Opzioni per l’estensione della garanzia

Se si desidera estendere la copertura della
stampante oltre l’anno di garanzia di fabbrica, sono
disponibili le seguenti opzioni:

•

Consultare il rivenditore per ottenere
un’estensione dell’assistenza.

•

Se il rivenditore non offre contratti di servizio,
chiamare direttamente HP e chiedere
informazioni sugli Accordi di assistenza della
HP. Negli Stati Uniti chiamare il numero (800)
446-0522, in Canada chiamare il numero (800)
268-1221, fuori dagli Stati Uniti e dal Canada
contattare l’ufficio vendite HP locale.

44

5

Forniture ed accessori

Forniture per la stampante

Per informazioni sulle ordinazioni, vedere
pagina 47.

Nome parte N. di parte

Cavi di interfaccia

Cavo di interfaccia HP conforme a
USB (2 metri di lunghezza)

Cartucce di stampa

Nero

Tricromia
Photo

Kit HP Photo Color

Kit HP Photo Color per l’Asia
Kit HP Photo Color per l’Europa
Kit HP Photo Color per l’America

del Sud
Kit HP Photo Color per gli Stati Uniti

Adattatore di alimentazione
universale

C6518A

C6614 Series
51649 Series
C1816 Series

C4583A
C4584A

C4590A
C4585A

0950-3490

Poster di installazione rapida e Manuale utente per Macintosh

È possibile accedere o stampare la maggior
parte della documentazione delle stampanti
HP all’indirizzo

http://www.hp.com/support/home_products.

N. di parte

Poster di

installazione

Lingua

Francese C6464-90027 C6464-90030
Giapponese C6464-90028 C6464-90037
Inglese C6464-90027 C6464-90029
Italiano C6464-90026 C6464-90034
Olandese C6464-90026 C6464-90036
Portoghese C6464-90027 C6464-90032
Spagnolo C6464-90027 C6464-90031
Svedese C6464-90026 C6464-90035
Tedesco C6464-90026 C6464-90033

rapida

Manuale

utente

Cavi di alimentazione

Stati Uniti, Canada, Brasile, America
Latina, Arabia Saudita

Giappone
Singapore, Malesia, Hong Kong
Repubblica Sudafricana, India
Argentina
Australia
Cina, Taiwan, Filippine
Corea
Europa, Giordania, Libano, Nord

Africa, Israele, Russia, Paesi Baltici,
Thailandia, Indonesia, Caraibi,
America Latina

Regno Unito, Medio Oriente

8120-6313
8120-6316
8120-8669
8120-6317
8120-8367
8120-6312
8120-8373
8120-8441

8120-6314
8120-6315

45

5

Forniture ed accessori

Carta ed altri supporti

La disponibilità di supporti di stampa speciali
varia a seconda del Paese.

Tipo/descrizione della carta

Carta HP Bright White Inkjet Paper

A4, 200 fogli
A4, 500 fogli
Letter USA, 200 fogli
Letter USA, 500 fogli

Carta HP Premium Inkjet Paper

A4, 200 fogli
Letter USA, 200 fogli

Carta HP Premium Inkjet Heavyweight Paper

A4, 100 fogli
Letter USA, 200 fogli

Carta HP Professional Brochure &
Flyer Paper, Matte

Letter USA, 50 fogli

Carta Photo Paper, Two-Sided, Satin/Glossy

A4 Asia, 20 fogli
A4 Europa, 20 fogli
Letter USA, 20 fogli

Carta HP Premium Photo Paper, Glossy

A4 Asia, 15 fogli
A4 Europa, 15 fogli
Letter USA, 15 fogli

N. di
parte

C5977A
C1825A
C5976A
C1824A

C51634Z
C51634Y

C1853A
C1852A

C6955A

C6765A
C1847A
C1846A

C6043A
C6040A
C6039A

Tipo/descrizione della carta

Pellicola per trasparenze HP Premium Inkjet
Transparency Film

A4, 20 fogli
A4, 50 fogli
Letter USA, 20 fogli
Letter USA, 50 fogli

Trasparenze HP Premium Inkjet Rapid-Dry
Transparencies

A4, 50 fogli
Letter USA, 50 fogli

Biglietti di auguri HP Matte Greeting Cards,
White/Quarter-fold

A4, 20 fogli, 20 buste
Letter USA, 20 fogli, 20 buste

Biglietti di auguri HP Glossy Greeting Cards,
White/Half-fold

A4, 10 fogli, 10 buste
Letter USA, 20 fogli, 20 buste

Carta per biglietti di auguri HP Felt-textured
Greeting Card Paper, Ivory/Half-fold

Letter USA, 20 fogli, 20 buste

Schede HP Premium Glossy Hagaki Cards

Scheda Hagaki, 20 schede

Carta per transferimenti termici HP Iron-On T­Shirt Transfer

A4 Europa, 10 fogli
A4 Asia, 10 fogli
Letter USA, 10 fogli

Etichette adesive rotonde HP Restickables Large
Round Inkjet Stickers

Formato USA, 10 fogli (90 adesivi)

Etichette adesive quadrate HP Restickables Large
Square Inkjet Stickers

Formato USA, 10 fogli (90 adesivi)

N. di
parte

C3832A
C3835A
C3828A
C3834A

C6053A
C6051A

C6042A
C1812A

C6045A
C6044A

C6828A

C6675A

C6050A
C6065A
C6049A

C6822A

C6823A

Nota: Per determinare quali tipi di carta riciclata sono adatti per la stampante, rivolgersi all’Ufficio HP

locale e richiedere la seguente pubblicazione: HP Inkjet Printer Family Paper Specifications Guide
(Guida alle specifiche della carta delle stampanti HP Inkjet), Numero di parte HP 5961-0920.

46

5

Forniture ed accessori

Informazioni sulle ordinazioni

Per ordinare forniture ed accessori per la
stampante, telefonare al rappresentante HP
più vicino o telefonare a HP DIRECT ai seguenti
numeri per un servizio di spedizione veloce.

Negli Stati Uniti è possibile acquistare forniture
ed accessori direttamente dalla HP all'indirizzo
www.hpshopping.com o telefonando a
HP Shopping Village, numero 1-888-999-4747.

• Argentina: (54 1) 787-7100

Fax: [phone]
Hewlett-Packard Argentina,
Montañeses 2150 1428
Buenos Aires, Argentina

•

Australia/Nuova Zelanda: [phone]

China Resources Bldg.
26 Harbour Road
Wanchai, Hong Kong

Austria - zona sud est: (43-0222) 25 000,

•

n. interno. 755
Fax: [phone], n. interno 610
Hewlett-Packard Ges.m.b.H.
Ersattzteilverkauf Lieblg. 1
A-1222 Wien

•

Belgio: 02/778 3092 (o 3090, 3091)

Fax: [phone]
Hewlett-Packard Belgium SA/NV
100 bd. de la Woluwe/Woluwedal
1200 BRUXELLES

•

Brasile: Centro de Informações HP

Grande São Paulo: 822-5565
Demais Localidades: 0800-157751
Fax: [phone]
Centro de Informações HP
Hewlett Packard Brasil S.A.
Caixa Postal 134, Rua Clodomiro Amazonas, 258
CEP 04534-011, São Paulo - SP

• Canada: [phone], [phone]

Fax: [phone]
Hewlett-Packard (Canada) Ltd.
5150 Spectrum Way
Mississauga, Ontario L4W 5G1

Toronto: [phone]

•

Cile: (56 2) 203-3233

Fax: [phone]
Hewlett-Packard de Chile SA
Av. Andres Bello 2777, Oficina 1302
Los Condes, Santiago, Cile

•

Danimarca: 45 99 14 29

Fax: [phone]
Hewlett-Packard A/S
Kongevejen 25, 3460 BIRKEROD

•

Finlandia: (90) 88722397

Fax: [phone]
Hewlett-Packard Oy
Varaosamyynti, Piispankalliontie 17
02200 ESPOO

•

Francia: (1) 40 85 71 12

Fax: [phone]
EuroParts
77 101 avenue du Vieux Chemin de Saint-Denis
92625 GENNEVILLIERS

•

Germania: 07031-145444

Fax: [phone]
Hewlett-Packard GmbH, HP Express Support
Ersatzteil-Verkauf, Herrenberger Str. 130
71034 BÖBLINGEN

•

Giappone: [phone]

Hewlett-Packard Japan Ltd.
29-21 Takaido-Higashi 3-chone, Suginami-ku
Tokyo 168-8585

•

Gran Bretagna:

[phone]
Fax: [phone]
Express Terminals, 47 Allhallowgate
Ripon, North Yorkshire

• [phone]
Fax: [phone]
Parts First, Riverside Works
Isleworth, Middlesex, TW7 7BY

• [phone]
Fax: [phone]
Westcoast, 28-30 Richfield Avenue
Reading, Berkshire, RG1 8BJ

•

Italia: 02/9212.2336/2475

Fax: [phone]
Hewlett-Packard Italiana S. P. A.
Ufficio Parti di ricambio
Via G. Di Vittorio, 9
20063 Cernusco s/N (MI)

47

5

Forniture ed accessori

• Messico: (52 5) 258-4600

Fax: [phone]
Hewlett-Packard de México, S.A. de C.V
Prolongación Reforma #470
Colonia Lomas de Santa Fe, C.P. 01210 México, D.F.

•

Norvegia: 22735926

Fax: [phone]
Hewlett-Packard Norge A/S, Express Support
Drammensveien 169-171
0212 Oslo

•

Olanda: 0 33 450 1808

Fax: [phone]
Hewlett-Packard Nederland B. V.
Parts Direct Service
Basicweg 10
3821 BR AMERSFOORT

•

Sede centrale per l’America Latina: [phone]

Fax: [phone]
5200 Blue Lagoon Drive, Suite 950
Miami, FL 33126, U.S.A.

•

Spagna: 1 6 31 14 81

Fax: [phone]
Hewlett-Packard Española S.A.
Departamento de Venta de Piezas
Ctra N-VI, Km. 16,500
28230 LAS ROZAS, Madrid

•

Stati Uniti: [phone]

•

Svezia: 8-4442239

Fax: [phone]
Hewlett-Packard Sverige AB
Skalholtsgatan 9, Box 19
164 93 KISTA

•

Svizzera: 056/279 286

Fax: [phone]
Elbatex Datentechnik AG
Schwimmbadstrasse 45, 5430 WETTINGEN

•

Ufficio Vendite internazionali: (41) 22 780 4111

Fax: [phone]
Hewlett-Packard S. A., ISB
39, rue de Veyrot 1217 MEYRIN 1
GENEVE - SVIZZERA

•

Venezuela: (58 2) 239-4244/4133

Fax: [phone]
Hewlett-Packard de Venezuela C.A.
Tercera Transversal de Los Ruices Norte
Edificio Segre, Caracas 1071, Venezuela
Apartado Postal 50933, Caracas 1050

In tutte le altre parti del mondo

• Hewlett-Packard Company
Intercontinental Headquarters,
3495 Deer Creek Road,
Palo Alto, CA 94304, U.S.A.

48

A

Istruzioni per l’installazione

Utilizzo di un collegamento con cavo USB

La stampante HP DeskJet 640C Series può essere collegata direttamente al
computer tramite un cavo USB se il computer supporta il bus USB (Universal
Serial Bus). Prima di collegare la stampante al computer, accertarsi che la
configurazione soddisfi i seguenti requisiti:

•

Il computer deve essere in grado di supportare il bus USB.

•

Occorre avere a disposizione un cavo per l’interfaccia compatibile con USB,
come HP Numero di parte C6518A.

•

Il computer deve essere acceso ed eseguire la versione Mac OS 8.1 o successiva.

1 Collegare il cavo di

alimentazione ad una presa
elettrica

2 Caricare carta bianca

a Fare scorrere le guide del foglio verso

l’esterno fino ad accomodare il supporto
di stampa.

b Caricare una risma di carta nel cassetto

di alimentazione, con il lato stampa
rivolto verso il basso. Inserire fino a 10
mm (3/8 di pollice) alla volta.

c Spingere la carta verso il retro del

cassetto della carta fino ad arresto.

49

A

Istruzioni per l’installazione

d Fare scorrere entrambe le guide del

foglio fino ad appoggiarle contro il
bordo della carta.

3 Inserire la cartuccia di stampa

a Premere il pulsante Alimentazione per accendere la stampante.
b Rimuovere il nastro di vinile protettivo dalle

cartucce di stampa. NON toccare gli ugelli
dell'inchiostro o i contatti di rame sulle
cartucce di stampa.

c Aprire la copertura superiore.

d Per ogni cartuccia di stampa, con i contatti

elettrici di rame rivolti verso il retro e la
cartuccia mantenuta in posizione verticale,
spingerla con fermezza nel supporto.
Inserire la cartuccia di stampa per il colore
nero nel vano destro, quella di stampa in
tricromia nel vano sinistro. Per consentire il
funzionamento della stampante, occorre
inserire entrambe le cartucce.

e Chiudere la copertura superiore.

50

A

Istruzioni per l’installazione

4 Collegamento del cavo USB

• È possibile collegare il cavo a qualsiasi porta

USB.

•

È necessario acquistare il cavo USB, ad esempio
il cavo di interfaccia HP conforme con USB
(numero di parte C6518A), separatamente.

a Sollevandolo, aprire lo sportello per l’accesso

del cavo sul retro della stampante.

b Collegare un'estremità del cavo USB alla

porta USB sulla stampante.

c Collegare l’altra estremità del cavo USB alla porta USB del computer.

5 Installare il software della stampante

a Inserire nel lettore di CD-ROM il CD del software della stampante HP.
b Fare doppio clic sull’icona del programma di installazione (HP DeskJet Mac

Installer).

c Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per completare l’installazione.

Al termine dell’installazione, il computer viene riavviato.

d A seguito del riavvio del computer viene visualizzata la finestra di dialogo

HP DeskJet Utility (Selezione Stampante). Seguire le istruzioni in questa
finestra di dialogo per selezionare la stampante HP DeskJet 640C Series.

51

B

Specifiche

Tecnologia di stampa

Stampa termica a getto d’inchiostro accessibile su
richiesta

DeskJet 640C modello N. C6464A
DeskJet 640CL modello N. C6465A
DeskJet 642C modello N. C6466A

Velocità di stampa di testo in bianco e nero*

Migliore: 1 pagina al minuto
Normale: 3 pagine al minuto
Bozza: 6 pagine al minuto

Velocità di stampa di testo in nero con grafica
a colori*

Migliore: 0,3 pagine al minuto
Normale: 0,7 pagine al minuto
Bozza: 2 pagine al minuto

Velocità di stampa di testo e grafici a colori*

Migliore: 0,5 pagine al minuto
Normale: 1 pagina al minuto
Bozza: 3 pagine al minuto

Velocità della stampa a colori
(cartucce in tricromia e Photo)*

Immagine 5 x 7 pollici 0,25 pagine al minuto

Ciclo di produttività

1000 pagine per mese

Risoluzione del testo TrueType™ in nero
(dipende dal tipo di carta)

Bozza: 300 x 300 dpi
Normale: 300 x 600 dpi
Migliore: 600 x 600 dpi

Risoluzione dei colori
(cartucce in nero e in tricromia)

300 x 300 dpi su carta normale.
600 x 300 dpi su carta patinata, pellicole per
trasparenze e carta premium.

Compatibilità software

Collegamento USB: Mac OS versione 8.1 o successiva

Requisiti del sistema

Collegamento USB:

Computer PowerPC Mac OS con una porta USB
Mac OS versione 8.1 o successiva
32 MB di RAM
8 MB (minimo) di spazio libero sul disco rigido

Pulsanti/Spie

Pulsante e spia Riprendi
Pulsante e spia Alimentazione

Interfaccia I/O

Bus seriale universale

Dimensioni

436 mm (larghezza) x 199 mm (altezza) x 405 mm
(profondità)

Peso

5,3 kg senza alimentatore e cartucce di stampa

Condizioni di funzionamento

Temperatura operativa massima: da 5 a 40 ˚C
Umidità: dal 10 all’80% di umidità relativa senza

condensa
Condizioni operative consigliate per ottenere la

migliore qualità di stampa: da 15 a 35
da 20 a 80% di umidità relativa, senza condensa

Temperatura di immagazzinaggio: da -40 a 60

Assorbimento di corrente

2 watt di media massima quando spenta
2,5 watt di media massima quando non stampa
23 watt di media massima durante la stampa

˚C,

˚C

Risoluzione dei colori
(cartucce in tricromia e Photo)

600 x 300 dpi con sei inchiostri su tutti i tipi di carta
(in modalità Migliore e Normale) usando la
tecnologia PhotoREt.

* Valori approssimativi. La velocità può variare a seconda della configurazione del sistema, del programma

software e della complessità del documento.

52

B

Specifiche

Requisiti di alimentazione

Tensione d'ingresso: da 100 a 240 VCA (±10%)
Frequenza d'ingresso: 50/60 Hz (±3 Hz)

Accoglie automaticamente tutta la gamma di voltaggi
e frequenze della linea CA. L’adattatore di
alimentazione non è corredato di interruttore di
accensione.

Emissione di rumore dichiarata conforme a ISO
9296:

Livello potenza acustica, LWAd (1 B=10 dB): 5,5 B in
modalità Normale.
Livello pressione acustica, LpAm (in prossimità
della stampante): 42 dB in modalità Normale.

Grammatura dei supporti

2

Carta: da 60 a 135 g/m

(indice da 16 a 36 libbre)

Buste: da 75 a 90 g/m

(da 20 a 24 libbre)

Schede: da 110 a 200 g/m

massimo di 0,3 mm (indice
massimo di 110 libbre; spessore
massimo di 8.5 pt pollici)

2

2

; spessore

Alimentazione dei supporti

Fogli: fino a 100 fogli
Buste: fino a 20 buste
Schede: fino a 30 schede
Trasparenze: fino a 25 fogli
Etichette: fino a 25 fogli di etichette di carta

Utilizzare solo fogli formato

Letter USA o A4. Usare solo
etichette di carta create
appositamente per le
stampanti a getto
d’inchiostro HP.

Capacità vassoio

di uscita: fino a 50 fogli

Formato dei supporti di stampa

Formato personalizzato:

Larghezza: da 127 a 216 mm

(da 5.0 a 8.5 pollici)

Lunghezza: da 148 a 356 mm

(da 5.83 a 14 pollici)

Letter USA: 216 x 279 mm

(8,5 x 11 pollici)

Legal USA: 216 x 356 mm

(8,5 x 14 pollici)

Executive: 184 x 267 mm

(7,25 x 10,5 pollici)

Buste N. 10 USA: 105 x 241 mm

(4,12 x 9,5 pollici)
Busta biglietto di invito A2: 4,37 x 5,75 pollici
Scheda Index: 76 x 127 mm

(3 x 5 pollici)
Scheda Index: 102 x 152 mm

(4 x 6 pollici)
Scheda Index: 127 x 203 mm

(5 x 8 pollici)
A4 Europeo: 210 x 297 mm
A5 Europeo: 148 x 210 mm
B5-JIS: 182 x 257 mm
Busta DL Europeo: 220 x 110 mm
Busta C6 Europeo: 114 x 162 mm
Cartolina A6 Europeo: 105 x 148 mm
Schede Hagaki: 100 x 148 mm

53

B

Specifiche

Margini di stampa minimi

La stampante non può stampare al di fuori
di una certa area sulla pagina; quindi
accertarsi che il contenuto del documento
sia all’interno dei margini superiore,
inferiore, destro e sinistro impostati per
il formato della carta in uso.

Quando si utilizzano formati di carta
non standard e si seleziona l’impostazione

Formato carta personalizzato nella

finestra per le impostazioni di stampa
HP, la larghezza della carta deve essere
compresa tra 127 e 215 mm (tra 5 e 8,5
pollici) e la lunghezza della carta deve
essere compresa tra 148 e 356 mm (tra
5,83 e 14 pollici).

Carta formato A4

Margine sinistro: 3,4 mm
Margine destro: 3,4 mm
Margine superiore: 1,0 mm
Margine inferiore: 14,9 mm

Margine per i formati di carta Letter,
Legal ed Executive

Carta formato B5

Margine sinistro: 4,2 mm
Margine destro: 4,2 mm
Margine superiore: 1,0 mm
Margine inferiore: 21,2 mm

Schede (3x5, 4x6 e 5x8)

Margine sinistro: 0,125 pollici
Margine destro: 0,125 pollici
Margine superiore: 0,04 pollici
Margine inferiore: 0,84 pollici

Schede (A6)

Margine sinistro: 3,2 mm
Margine destro: 3,2 mm
Margine superiore: 1,0 mm
Margine inferiore: 21,2 mm

Schede Hagaki

Margine sinistro: 4,2 mm
Margine destro: 4,2 mm
Margine superiore: 1,0 mm
Margine inferiore: 21,2 mm

Margine sinistro: 0,25 pollici
Margine destro: 0,25 pollici
Margine superiore: 0,04 pollici
Margine inferiore: 0,59 pollici

Carta formato A5

Margine sinistro: 3,2 mm
Margine destro: 3,2 mm
Margine superiore: 1,0 mm
Margine inferiore: 21,2 mm

Buste

Margine sinistro: 21 mm

(0,84 pollici)

Margine destro: 1 mm

(0,04 pollici)
Margine superiore: 3,2 mm
Margine inferiore: 3,2 mm

54

C

Informazioni legali

Regulatory Notices

Hewlett-Packard Company

This device complies with part 15 of the FCC Rules.
Operation is subject to the following two conditions:
(1) Che questo apparecchio non causi interferenze
dannose, e (2) che sia in grado di accettare qualsiasi
interferenza intercettata, incluse le interferenze che
potrebbero causare un funzionamento indesiderato.

Pursuant to Part 15.21 of the FCC Rules, any changes
or modifications to this equipment not expressly
approved by Hewlett-Packard Company may cause
harmful interference, and void your authority to
operate this equipment. Use of a shielded data
cable is required to comply with the Class B limits
of Part 15 of the FCC Rules.

For further information, contact:

Hewlett-Packard Company
Manager of Corporate Product Regulations
3000 Hanover Street
Palo Alto, Ca 94304
[phone]

NOTE: This equipment has been tested and found to
comply with the limits for a Class B digital device,
pursuant to part 15 of the FCC rules. These limits are
designed to provide reasonable protection against
harmful interference in a residential installation.
This equipment generates, uses, and can radiate
radio frequency energy and, if not installed and
used in accordance with the instructions, may cause
harmful interference to radio communications.
However, there is no guarantee that interference will
not occur in a particular installation. If this
equipment does cause harmful interference to radio
or television reception, which can be determined by
turning the equipment off and on, the user is
encouraged to try to correct the interferences by
one or more of the following measures:

•

Reorient or relocate the receiving antenna.

•

Increase the separation between the
equipment and the receiver.

•

Connect the equipment into an outlet on a
circuit different from that to which the
receiver is connected.

•

Consult the dealer or an experienced radio/
TV technician for help.

Indicatore LED

I LED del display sono conformi ai requisiti EN
60825-1.

55

C

Informazioni legali

Dichiarazione di garanzia limitata

Prodotto HP Durata della garanzia limitata

Cartucce di stampa 90 giorni
Software in America del Nord/Canada 90 giorni
Software nel Pacifico Asiatico ed in Europa 1 anno
Software nell’America del Sud 1 anno
Stampante in America del Nord/Canada 90 giorni
Stampante nel Pacifico Asiatico ed in Europa 1 anno
Stampante nell’America del Sud 1 anno

A. Termini della garanzia

1. Hewlett-Packard (HP) garantisce che i prodotti HP sopra
specificati saranno esenti da difetti di materiale e
lavorazione per le durate sopra specificate, a decorrere
dalla data di acquisto. Il cliente è responsabile della
conservazione di una prova della data di acquisto.

2. Per i prodotti software, la garanzia di HP si applica solo
in caso di mancata esecuzione delle istruzioni di
programmazione. HP non garantisce per nessun
prodotto che esso funzionerà senza interruzioni o errori.

3. La garanzia HP si applica solo agli eventuali difetti
derivanti dall'uso normale del prodotto e non da:
a. modifiche oppure manutenzione inadeguata o

impropria;

b. software, interfacce, supporti di stampa, parti o ricambi

non messi in commercio o approvati di HP;

c. funzionamento del prodotto fuori delle specifiche di

HP.

4. Per le stampanti HP, l'uso di cartucce non prodotte da HP
o ricaricate con inchiostro non prodotto da HP non ha
effetto né sulla garanzia fornita né su un eventuale
contratto di assistenza stipulato tra il cliente e HP.
Tuttavia, se un eventuale guasto o danno della
stampante fosse attribuibile all'uso di una cartuccia non
prodotta da HP o ricaricata con inchiostro non prodotto
da HP, HP fatturerà in base alle proprie tariffe standard le
ore lavorative e i materiali necessari per intervenire sulla
stampante e porre rimedio allo specifico guasto o danno.

5. Se durante il periodo di garanzia HP verrà a conoscenza
di un difetto di un prodotto (software, supporti di stampa
o cartucce) coperto dalla garanzia HP, HP sostituirà il
prodotto difettoso. Se durante il periodo della garanzia
HP verrà a conoscenza di un difetto di un prodotto
hardware coperto dalla garanzia HP, a sua discrezione HP
sostituirà o riparerà il prodotto difettoso.

6. Se HP non fosse in grado di riparare o sostituire
adeguatamente un prodotto difettoso coperto dalla
garanzia HP, entro un tempo ragionevole HP rimborserà
il prezzo d'acquisto del prodotto.

7. HP non ha alcun obbligo di riparare o sostituire un
prodotto difettoso o rimborsarne il prezzo d'acquisto
fintantoché il cliente non lo recapita ad HP.

8. I prodotti sostitutivi possono essere nuovi o come nuovi,
con funzionalità almeno uguali a quelle del prodotto da
sostituire.

9. La garanzia HP è valida in qualsiasi Paese in cui i prodotti
HP sopra elencati sono distribuiti da HP, tranne il Medio
Oriente, l'Africa, l'Argentina, il Brasile, il Messico, il
Venezuela e i "Départements d'Outre Mer" della Francia.
Per queste aree la garanzia è valida solo nel Paese di
acquisto. I contratti per estensione della garanzia, quali
gli interventi presso la sede del cliente, possono essere
conclusi rivolgendosi a qualsiasi centro di assistenza HP
autorizzata nei Paesi in cui il prodotto è distribuito da HP
o da un distributore autorizzato.

B. Limitazioni della garanzia

1. E’ ESCLUSA QUALSIASI ALTRA GARANZIA ESPRESSA O
IMPLICITA, IN RELAZIONE AI PRODOTTI HP SI
ESCLUSONO DA PARTE DI HP O DEI SUOI FORNITORI
SPECIFICAMENTE LE GARANZIE IMPLICITE DI
COMMERCIABILITA’, QUALITA’ O IDONEITA’ PER UN
USO SPECIFICO.

C. Limitazioni di responsabilità

1. Le azioni offerte dalla presente garanzia sono le sole a
disposizione del cliente.

2. FATTO SALVO IL CASO DI DOLO O COLPA GRAVE E
QUANTO PREVISTO DALLA PRESENTE GARANZIA IN
NESSUN CASO NÉ HP NÉ I SUOI FORNITORI SARANNO
RESPONSABILI DI DANNI CONTRATTUALI O
EXTRACONTRATTUALI.

D. Norme di legge

1. La presente garanzia dà al cliente specifici diritti. Il
cliente può avere anche altri diritti che variano da uno
Stato all'altro degli USA, da una provincia all'altra del
Canada e da un Paese all'altro.

2. La presente garanzia si sostituisce alle norme di legge
italiane e ne esclude l’applicabilità. Le norme di legge
locali possono non consentire nei confronti del cliente
alcune esclusioni di responsabilità e limitazioni
contenuti nella presente garanzia. Per esempio, alcuni
Stati degli USA, come pure alcuni fuori degli USA
(comprese le province del Canada) possono:
a. vietare che le limitazioni di responsabilità e le

limitazioni contenute nella presente garanzia limitino i
diritti spettanti ad un consumatore (per esempio, nel
Regno Unito) per legge;

b. limitare in altro modo la facoltà di un produttore di

imporre tali rifiuti di responsabilità e limitazioni;

c. dare al cliente ulteriori diritti di garanzia, specificare la

durata di garanzie implicite che il produttore non può
rifiutare o vietare limitazioni della durata di garanzie
implicite.

3. PER TRANSAZIONI CON I CLIENTI CHE SI SVOLGANO
IN AUSTRALIA E NUOVA ZELANDA, I TERMINI DELLA
PRESENTE GARANZIA, ENTRO I LIMITI DI LEGGE, NON
ESCLUDONO, LIMITANO O MODIFICANO LE NORME
APPLICABILI ALLA VENDITA DEI PRODOTTI HP A TALI
CLIENTI E SI AGGIUNGONO ALLA PRESENTE
GARANZIA.

GARANZIA HEWLETT-PACKARD PER
L'ANNO 2000 PER PRODOTTI CONSUMER
DISTRIBUITI TRAMITE RIVENDITORI

Ai sensi ed alle condizioni del Certificato di Garanzia HP
fornito con il presente Prodotto, HP garantisce che questo
Prodotto HP sarà in grado di gestire correttamente i dati
relativi a date (compresi tra l'altro calcoli, comparazioni e
calcoli sequenziali) in relazione al passaggio dal ventesimo
al ventunesimo secolo, dal 1999 all’Anno 2000, compreso
il calcolo degli anni bisestili, quando usato nel rispetto
della documentazione fornita da HP (comprese eventuali
istruzioni per la installazione di patches o aggiornamenti),
purché tutti gli altri prodotti (hardware, software e firmware)
operanti in connessione con i Prodotti HP siano in grado di
scambiare correttamente con questi i dati relativi a date. La
validità della presente garanzia si estende sino al 31
gennaio 2001.

56

Indice

A

accessori vi, 45
aggiornamenti software 42
alimentazione

adattatore
cavo vi
cavo, ordinazione 45
consumo 52
pulsante 52
spia 52

alimentazione, cassetto

capacità

ambiente operativo 52
Anteprima, pulsante 8
arresto della stampa 13
assistenza

Assistenza Clienti HP
elettronica vii
informazioni, fonti vii
siti web e forum per utenti vii
sulla stampante vii
tecnica 42

assistenza clienti 42
Assistenza Clienti HP 43
assistenza tecnica 42

vi

53

43

B

bianco e nero, stampa 11
bidirezionale, cavo vi
biglietti di auguri,

16–20

stampa

bozza, modalità 10, 52

velocità di stampa 52

buste

formato in unità metriche
margini minimi 54
scelta 53
stampa di una pila 18
stampa singola 17

53

C

cambiamento dell’ordine dei

processi di stampa

cambiamento di stampanti 13
capacità, cassetto della carta vii
caratteristiche vii

13

carta

formato in unità metriche
forniture 46
grammatura 53
margini minimi, per tipo 54
specifiche 53

carta bloccata, vedere

Inceppamento carta

carta, cassetti

vii

capacità
posizioni 2

cartucce di inchiostro

ordinazione
pulizia 31

cartucce di stampa

conservazione
danno causato da

numeri di parte 45
ordinazione 45
problemi 28, 29
pulizia 29, 30, 31
sostituzione 27
spia 28
temperature consigliate 29
uso 29

cartuccia HP Photo 45
cassetti

alloggiamento per busta
di allimentazione 2, 53
di uscita 53

cassetto carta

capacità

cavi

consigliati
ordinazione 45
parallelo vi
USB vi

ciclo di produttività 52
collegamenti

USB

Collegamento USB 5
colore, panello 11
ColorSync 11
compatibilità software 52
computer, controllo da 1, 5

45

29

rabboccamento

53

vi

5

32

53

17

consumo energetico 52
Corrispondenza colore HP 11

D

dimensioni 52
dimensioni della carta

margini minimi
per tipo di carta 53

driver, vedere Software per la

stampante

54

E

eliminazione di un processo di

13

stampa

emissioni di rumore 53
etichette

inceppamento carta con
scelta dei tipi da usare 53
stampa 21

35

F

FCC statement 55
finestra di dialogo formato di

7

stampa

finestra di dialogo Stampa 8
formato

specifiche
supporti 53

formato carta 7
formato carta in unità metriche 53
formato supporti 53
formato, finestre di dialogo 10
forniture 45

carta ed altri supporti 46
nomi e numeri di parte 45
ordinazione 45

funzionamento, condizioni 52

53

G

garanzia

dichiarazione
estensioni 44

grammatura

carta
stampante 52
supporti consigliati 53

56

53

57

Indice

grammatura dei supporti,

consigliata

guida per le schede 2
guide carta 2

53

I

I/O, interfaccia 52
icone

stato della stampante

impostazione

problemi

impostazione stampante vi
inceppamento carta,

eliminazione

inchiostro

densità
ordinazione 45
striature 29

installazione

problemi
software 33
stampante, software 33, 34

33–34

35, 37

40

33, 34

6

K

Kit HP Photo Color 45

L

La finestra Utilità 25, 26, 29, 30, 31
LED, indicatore 55
luminosità 11

M

manuale utente, ordinazione 45
manutenzione

cartucce di stampa
stampante 4

margini

minimi, per tipo di carta

margini di stampa 54
messa in scala 7
migliore, modalità 10, 52

velocità di stampa 52

modalità

10, 52

bozza
migliore 10, 52
normale 10, 52
velocità di stampa 52

27

54

modalità di stampa

10, 52

bozza
migliore 10, 52
normale 10, 52

N

normale, modalità 10, 52

velocità di stampa 52

O

OK, pulsante 8
ordinamento dell’ordine dei

processi di stampa

ordinazione

45

forniture
parti ed accessori 47

orientamento carta 7

13

P

Pannello Generale 9
parti

45

forniture
numeri 45
ordinazione 45

pausa/tenuta di un processo di

13

stampa

poster di installazione rapida,

ordinazione

problemi

assistenza
cartucce di stampa 29
CD, mancata lettura 33
documento 39, 40
fax 36
inceppamento carta 35
installazione del software 34
la spia di alimentazione

la spia riprendi lampeggia 37
la stampante non stampa 35
nessuna pagina stampata 35
pagina vuota dalla

parti del documento

parti del documento nel posto

qualità di stampa 40

45

33

lampeggia

stampante

mancano

sbagliato

37

36

39

39

problemi (continua)

software, mancata lettura
spie lampeggianti 37
stampa 35–36
stampante lenta 36
strisce di inchiostro 29
troppo inchiostro 40
utilizzo di cartucce di stampa

rabbocate

problemi di stampa 29
problemi di stampa, vedere

Problemi

pulizia

cartucce di stampa
stampante 4

Pulsante Annulla 8
pulsanti

Alimentazione
Annulla 8
Anteprima 8
OK 8
Riprendi 1, 22, 35

32

30

1, 27, 29, 50

Q

qualità di stampa vii

miglioramento 40
problemi 40
pulizia cartucce di stampa 29
utilizzo di cartucce di stampa

rabbocatte

32

R

regolatori del foglio 2
regulatory notices 55
ricevere assistenza, vedere

Assistenza

richieste di stampa urgente
Riciclaggio 60
rilegatura di un calendario 24
rilegatura di un libro 24
Riprendi, pulsante 52
Riprendi, spia 52
ripresa della stampa 13
risoluzione

52

nero
true type, testo 52

13

33

58

Indice

risoluzione dei problemi, vedere

Problemi

rumore

stampante

4

S

saturazione 11
scala di grigi 11
schedari

19–20

stampa

schede

formato in unità metriche
margini minimi 54
scelta della carta per 53
specifiche 46
stampa 16–20

seleziona, pannello 26
selezione di una stampante di

5

default

siti web 33, 36, 45, 47
sito web vii
software per la stampante 42
specifiche 52
spie

Alimentazione
lampeggiante 1
Riprendi 1, 28

stampa

arresto/ripresa
biglietti di auguri 16–20
buste, pila 18
buste, singole 17
calendario 24
dal desktop 6
etichette 21
fax 36
libro 24
qualità 29, 40
schedari 19–20
schede 16–20
su due facciate, calendario 24
su due facciate, libro 24
tramite rete vi
trasferimenti termici 23
trasparenze 22

stampa automatica su due lati

formato, pannello

1

13

53

10

stampa dal desktop 6
stampa di un fax, problemi 36
stampa in Background 12, 13
stampa in primo piano 12
Stampa manuale su due lati 24
stampa su due lati 24
stampante

accessori
aggiornamenti ai driver, vedere

aggiornamenti software
carta, cassetti 53
cavo, USB 45
collegamenti 35
componenti vi
confezione, contenuto vi
consigliati, cavi vi
controllo 1, 5
dimensioni 52
driver, vedere Software per la

elenco delle parti
grammatura 52
Guida in linea vii
impostazione vi
manutenzione 4
pulizia 4
rumore 4
selezione di una stampante di

software 42
specifiche 52
stato 6

stampante di default 5
stampante, software

aggiornamenti
problemi di installazione
scaricamento 42

supporto in linea, sito web vii
supporto, vedere Carta

vi, 45

Software per la
stampante

stampante

vi

default

5

42

33

T

tecnologia di stampa 52
tipo di carta/qualità, pannello 10
tonalità di colore 11
trasferibili a caldo

23

stampa

trasferibili, stampa 23
trasferimenti termici

ordinazione

trasparenze

ordinazione
stampa 22

true type, risoluzione testo 52

46

46

V

velocità di stampa vii

bozza, modalità 52
migliore, modalità 52
normale, modalità 52
specifiche 52

59

Imballaggio della stampante: Il materiale di

Dichiarazione
ambientale

Hewlett-Packard si impegna verso un miglioramento
continuo dei propri processi di progettazione delle
stampanti HP DeskJet al fine di ridurre l’impatto negativo
sugli ambienti di lavoro e le comunità nei quali le
stampanti vengono fabbricate, spedite ed utilizzate.
Hewlett-Packard ha sviluppato inoltre processi per ridurre
al minimo l’impatto negativo causato dall’eliminazione
della stampante al termine del suo ciclo di vita.

Riduzione ed eliminazione

Uso della carta: La funzione di stampa su due

facciate automatica/manuale riduce l’uso di carta e
l’impatto ecologico sulle risorse naturali. Questa
stampante consente l’uso di carta riciclata, in conformità
alla normativa DIN 19 309.

Ozono: I processi di fabbricazione della Hewlett-

Packard non prevedono più l’impiego di sostanze
chimiche che distruggono l’ozono, quali il CFC.

Riciclaggio

Questa stampante è stata progettata in modo da facilitare
il riciclaggio del prodotto. Il numero dei materiali è stato
tenuto al minimo, garantendo allo stesso tempo un
livello adeguato di funzionalità e flessibilità. I materiali
dissimili sono stati concepiti in modo che si separino con
facilità. I fissaggi e gli altri collegamenti sono facili da
individuare, raggiungere e rimuovere avvalendosi di
strumenti di uso comune. Le parti con maggiore priorità
sono state concepite in modo da potervi accedere
rapidamente e procedere in modo efficiente allo
smontaggio ed alla riparazione delle stesse. Le parti in
plastica sono state concepite principalmente in due soli
colori per aumentare le opportunità di riciclaggio. Alcune
parti piccole sono colorate per evidenziare in modo
specifico punti di accesso destinati al cliente.

imballaggio della stampante è stato selezionato al fine di
garantire la massima protezione a costi contenuti, nel
tentativo altresì di ridurre l’impatto sull’ambiente e di
facilitare il riciclaggio del materiale. Grazie alla seria
progettazione della stampante HP DeskJet è possibile
minimizzare sia il numero di materiali d'imballaggio, sia
la frequenza di danni.

Parti in plastica: Tutte le principali parti in plastica

sono contrassegnate secondo gli standard internazionali.
Tutte le parti in plastica utilizzate nella custodia e nel
telaio della stampante sono in teoria riciclabili ed
impiegano tutte un polimero singolo.

Durata del prodotto: Per garantire una buona

durata della stampante DeskJet Printer, la HP offre
quanto segue:

•

Garanzia estesa - HP SupportPack include prodotti ed
hardware HP e tutti i componenti interni HP in
dotazione. Il cliente dovrà acquistare HP SupportPack
entro 30 giorni dalla data dell’acquisto. Per
informazioni su questo servizio, rivolgersi al
distributore HP di zona.

•

Parti di ricambio e beni di consumo sono disponibili
per altri cinque anni dall’interruzione della loro
produzione.

•

Restituzione del prodotto - Per istruzioni su come
restituire questo prodotto e le cartucce di inchiostro
alla HP al termine della loro vita utile, rivolgersi
all’ufficio vendite o il servizio di assistenza HP di zona.

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