FDR_RG.book Page i Wednesday, July 31, 2002 9:05 AM
skrivaren hp deskjet 6120 series
svenska
FDR_RG.book Page ii Wednesday, July 31, 2002 9:05 AM
svenska
ii
FDR_RG.book Page 1 Wednesday, July 31, 2002 9:05 AM
referenshanbok
skrivaren hp deskjet 6120 series
innehålls
introduktion av skrivaren hp deskjet 6120 series . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
kartongens innehåll . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3
anslutning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
USB-kabel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4
nätverk. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4
hitta information. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
visa online-användarhandboken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6
Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6
Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7
knappar och lampor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
knappen Avbryt. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
statuslampa för bläckpatron . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
knappen och lampan Fortsätt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
strömknapp och strömlampa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
Ethernet-lampor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
inbyggt Ethernet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
lampor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
nätverkskonfigurationssida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
intern webbsida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
ansluta skrivaren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10
installera skrivarprogram . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10
bläckpatroner. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
felsökning vid installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13
Windows USB. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15
felsökning Ethernet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18
kontakta HP support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
supportprocessen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20
programuppdateringar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20
hp:s support per telefon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21
produktreparationer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22
förlänga garantin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22
begränsad garanti för hp-skrivare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23
produktspecifikationer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25
ID-nummer för modeller som uppfyller bestämmelser: . . . . . . . . . . . . . . . . . .25
svenska
1
FDR_RG.book Page 2 Wednesday, July 31, 2002 9:05 AM
Utgåva 1 september 2002
Copyright 2002 Hewlett-Packard Company
meddelande
Upplysningarna i detta dokument kan ändras utan meddelande därom.
Hewlett-Packard lämnar inga som helst garantier avseende detta material, inklusive, men ej begränsat
till underförstådda garantier avseende säljbarhet och lämplighet för ett visst ändamål.
Hewlett-Packard skall ej hållas ansvarigt för fel som kan förekomma i detta material eller för tillfälliga
skador eller följdskador i anslutning till tillhandahållandet, prestanda eller användningen av
detta material.
Inga delar av detta dokument får fotokopieras, reproduceras eller översättas till ett annat språk utan
föregående skriftligt tillstånd från Hewlett-Packard Company.
tillkännagivanden
Microsoft och Windows är registrerade varumärken som tillhör Microsoft Corporation.
Adobe och Acrobat är registrerade varumärken som tillhör Adobe Systems Incorporated.
Mac, Macintosh, AppleTalk och Mac OS är varumärken som tillhör Apple Computer, Inc. och som är
inregistrerade i USA och andra länder/regioner.
termer och konventioner
Följande termer och konventioner används i denna referenshandbok:
begrepp
Skrivaren hp deskjet 6120 series kan även kallas för HP Deskjet 6120-skrivare, HP Deskjet,
HP-skrivare eller helt enkelt för
symboler
Symbolen > följs av anvisningar för hur du utför en serie åtgärder i programmet. Exempel:
Klicka på Start > Program > Hewlett-Packard > [hp deskjet-skrivare]
(release notes) för att visa versionsinformationen.
Viktigt
Texten vid Viktigt anger att skrivaren eller annan utrustning kan skadas.
Exempel:
Viktigt! Vidrör inte bläckmunstyckena och
kopparkontakterna på bläckpatronerna. Om du
vidrör dessa delar kan de täppas till vilket
medför dålig elektrisk anslutning.
skrivare.
> versionsinformation
svenska
2
FDR_RG.book Page 3 Wednesday, July 31, 2002 9:05 AM
introduktion av skrivaren
hp deskjet 6120 series
kartongens innehåll
Tack för att du har valt skrivaren hp deskjet 6120 series! Skrivarkartongen innehåller
följande artiklar:
1. skrivare
2. tillbehör för dubbelsidig utskrift
3.
installationsbroschyrer
4. denna
Om någon av dessa artiklar saknas i kartongen ska du kontakta din HP-återförsäljare
eller HP:s support. Mer information finns i
referenshandbok
Skrivardrivrutiner för Mac OS 8.6, 9.04+ och Mac OS X Classic finns
tillgängliga på HP:s webbplats:
http://www.hp.com/support
5. cd-skiva med skrivarprogram
6. hp 45 svart bläckpatron
7. hp 78 trefärgad bläckpatron
8. nätsladd(ar)
"kontakta HP support"
på sid20.
svenska
3
FDR_RG.book Page 4 Wednesday, July 31, 2002 9:05 AM
anslutning
Den här skrivaren har flera
anslutningsalternativ:
•USB-kabel
•nätverk
USB-kabel
Köp en USB (Universal Serial Bus)
2.0-Full Speed-kompatibel kabel.
Använd med Windows 98, Me, 2000,
XP och/eller Macintosh-datorsystem.
Macintosh-datorer med
Mac OS 8.6 kan endast
anslutas till skrivaren via
skrivarens USB-port.
nätverk
Både Windows och Macintosh erbjuder
flera sätt att ansluta skrivaren till
ett nätverk.
Windows
Macintosh
trådlös anslutning
Använd en extern, trådlös (wireless)
HP Jetdirect 380x-skrivarserver för att
göra skrivaren tillgänglig i ett trådlöst
nätverk (se dokumentationen för
skrivarservern för anvisningar).
fysisk nätverksanslutning
Använd skrivarens inbyggda Ethernetfunktion för att ansluta skrivaren till ett
Ethernet-nätverk (se "inbyggt Ethernet"
på sid 9).
Bara Macintosh-datorer som
kör Mac OS 9.04+ eller
Mac OS X v10.1+ och som stöder
TCP/IP kan kommunicera med
skrivaren via den inbyggda
Ethernet-funktionen.
trådlös anslutning
Använd en extern, trådlös (wireless)
HP Jetdirect 380x-skrivarserver för att
göra skrivaren tillgänglig i ett trådlöst
nätverk (se dokumentationen för
skrivarservern för anvisningar).
fysisk nätverksanslutning
Använd skrivarens inbyggda Ethernetfunktion för att ansluta skrivaren till ett
Ethernet-nätverk (se "inbyggt Ethernet"
på sid 9).
svenska
4
FDR_RG.book Page 5 Wednesday, July 31, 2002 9:05 AM
hitta information
Flera olika dokument levereras tillsammans med HP-skrivaren. De innehåller
anvisningar för hur du installerar skrivarprogrammet, ansluter skrivaren till ett nätverk,
använder skrivaren och information om var du kan få hjälp.
se... för information om... plattform
Windows
installationsbroschyr
Macintosh
installationsbroschyr
denna
referenshandbok
Utskriftsassistent • Skrivardokumentation, inklusive
hp deskjet
online-
3820 series
användarhandbok
• Felsökning vid installation
• Installation av skrivarprogram och
maskinvara
Macintosh-installation Macintosh
• Skrivarkartongens innehåll
• Extra felsökningsinformation för
installation
• HP-support
• HP-skrivargaranti
användarhandbok online
• HP-support
• produktivitetslösningar
• shoppinglänkar till förbrukningsmaterial
för skrivaren och andra HP-produkter
• verktyg för skrivare och programvara
• Nätverksinformation inklusive:
• Använda skrivaren i ett nätverk
• Konfigurera trådlösa skrivarservrar och
Ethernet-anslutningar
Komplett produktinformation med:
• Användning, underhåll och felsökning
av skrivaren
• Garantidokument
• Miljöinformation och meddelanden om
regler och föreskrifter
(Mer om information om tillgänglighet finns i
"visa online-användarhandboken" på sid 6.)
Windows
Windows
Macintosh
Windows
Macintosh
versionsinformation Kända problem med programkompatibilitet:
• Klicka på
Hewlett-Packard > [hp deskjet-skrivare] >
versionsinformation (release notes)
Start > Program >
Windows
svenska
5
FDR_RG.book Page 6 Wednesday, July 31, 2002 9:05 AM
visa online-användarhandboken
Online-användarhandboken innehåller anvisningar för hur du använder HP-skrivaren.
Den innehåller även information om hur du löser problem som kan uppstå i skrivaren.
Windows
När du installerar skrivarprogrammet,
installeras online-användarhandboken
automatiskt. Öppna användarhandboken
via HP Utskriftsassistent, ett verktyg som
även ger:
• information om nätverksutskrift
• kundtjänst via HP-support
• produktivitetslösningar
• shoppinglänkar till
förbrukningsmaterial för skrivaren
och andra HP-produkter
• verktyg för skrivare och programvara
Ikonen för HP Utskriftsassistent visas på
Windows-skrivbordet när du har
installerat skrivarprogrammet.
komma åt användarhandboken
Så här visar du användarhandboken:
1. Dubbelklicka på ikonen
hp utskriftsassistent på
datorns skrivbord.
HP Utskriftsassistent öppnas.
2. Klicka på knappen dokumentation.
3. Klicka på användarhandbok.
Du kan också öppna din
användarhandbok via Start-menyn
genom att klicka på
Hewlett-Packard
användarhandbok
svenska
Start > Program >
> [hp deskjet-skrivare] >
.
Adobe Acrobat-versioner av
användarhandboken
En användarhandbok finns också
tillgänglig på följande språk:
• arabiska
•grekiska
• hebreiska
• turkiska
Gör så här om du vill visa
användarhandboken på något av
dessa språk:
1. Dubbelklicka på ikonen
hp utskriftsassistent på datorns
skrivbord.
2. Klicka på knappen dokumentation på
skärmen HP Utskriftsassistent.
3. Klicka på användarhandbok.
4. Välj användarhandbok på flera språk
längst ner på skärmen.
5. Sätt in cd-skivan med
skrivarprogrammet i datorns
cd-romenhet.
6. Välj ditt språk i listan som visas.
• Om du har Acrobat Reader
installerat på datorn öppnas
användarhandboken.
Använd Acrobat 4.0 eller
senare för att visa
användarhandboken.
• Om Acrobat Reader inte är
installerat på datorn, installeras det
automatiskt för att öppna
användarhandboken.
6
FDR_RG.book Page 7 Wednesday, July 31, 2002 9:05 AM
Macintosh
Adobe Acrobat Reader 4.0 eller senare
krävs för att visa användarhandboken
på Mac OS 8.6 och 9.04+. Om du inte
har Acrobat Reader, kan du installera
det från cd-skivan med
skrivarprogrammet.
Om du använder Mac OS X v10.1+
kan du visa onlineanvändarhandboken med Adobe
Acrobat Reader 5.0 (tillgängligt
gratis på www.adobe.com).
Du kommer inte att kunna navigera i
användarhandboken med
förhandsgranskningen.
Så här öppnar du användarhandboken:
1. Sätt in cd-skivan med
skrivarprogrammet i datorns
cd-romenhet.
HP Deskjet-skärmen visas.
2. Välj mappen med
användarhandböcker för ditt språk.
3. Gör något av följande:
• Dubbelklicka på ikonen
Användarhandbok om Acrobat
Reader är installerat på datorn.
• (Mac OS 8.6 och 9.x)
Dubbelklicka på ikonen
Reader Installer om Acrobat Reader
inte är installerat på datorn.
Adobe Acrobat Reader installeras
automatiskt. När installationen är
klar dubbelklickar du på ikonen
användarhandböcker för att
för
visa användarhandboken.
svenska
7
FDR_RG.book Page 8 Wednesday, July 31, 2002 9:05 AM
knappar och lampor
Använd knapparna på skrivaren när du vill starta eller stänga av skrivaren och
avbryta eller återuppta en utskrift. Lamporna anger skrivarens status.
LINK ACT
1. knappen Avbryt 2. statuslampa för bläckpatron 3. knappen och lampan Fortsätt
4. strömknapp och strömlampa 5. Link-lampa 6. aktivitetslampa
knappen Avbryt
När du trycker på knappen Avbryt
stoppas aktuellt utskriftsjobb.
statuslampa för bläckpatron
Lampan på bläckpatronens statusikon
blinkar när en bläckpatron har låg
bläcknivå, om patronen är felaktigt
installerad, eller om skrivarluckan
är öppen.
knappen och lampan
Fortsätt
Lampan Fortsätt blinkar när en åtgärd
krävs, t.ex. om du måste fylla på papper
eller reda ut papperstrassel. När du har
utfört åtgärden trycker du på knappen
svenska
Fortsätt för att återuppta utskriften.
strömknapp och strömlampa
Strömknappen (strömbrytaren) används
för att slå på och stänga av skrivaren.
Det kan ta några sekunder innan
skrivaren är redo efter att du har tryckt
på strömknappen. Den gröna lampan
bredvid strömknappen blinkar när
skrivaren bearbetar en utskrift.
Viktigt! Använd alltid strömknappen på
skrivarens framsida för att slå på och
stänga av skrivaren. Om du stänger av
eller slår på skrivaren från en strömdosa,
ett överspänningsskydd eller en
väggkontakt kan detta medföra att
skrivaren slutar att fungera.
Ethernet-lampor
En beskrivning av skrivarens Ethernetlampor finns i "inbyggt Ethernet"
på sid 9.
8
FDR_RG.book Page 9 Wednesday, July 31, 2002 9:05 AM
inbyggt Ethernet
Med hjälp av skrivarens inbyggda Ethernet-funktion kan du ansluta skrivaren till ett
Ethernet-nätverk utan hjälp från en extern skrivarserver.
Endast Macintosh-datorer som kör Mac OS 9.04+ eller Mac OS X v10.1+ och
som stöder TCP/IP kan kommunicera med skrivaren via skrivarens inbyggda
Ethernet-funktion. Skrivaren stöder inte AppleTalk.
LINK ACT
1. Link-lampa 2. aktivitetslampa
lampor
Link-lampan är tänd när skrivaren
är påslagen och ansluten till ett
Ethernet-nätverk.
Aktivitetslampan blinkar när skrivaren
tar emot eller överför data över Ethernetanslutningen.
nätverkskonfigurationssida
Nätverkskonfigurationssidan innehåller
information om
skrivarens Ethernetanslutning.
När skrivaren är påslagen
och klar skriver du ut en
nätverkskonfigurationssida genom
att trycka på knappen
Avbryt (X).
intern webbsida
Använd skrivarens interna webbsida för
att visa nätverksdata och konfigurera
nätverksinställningar:
Följ dessa steg när du vill öppna
skrivarens interna webbsida:
1. Kontrollera att både skrivaren och
datorn är anslutna till nätverket.
2. Starta din webbläsare (använd
Microsoft Internet Explorer 5.0
eller senare eller Netscape 4.75
eller senare).
3. Ange skrivarens webbadress i
adressrutan och tryck sedan på
Om du inte känner till skrivarens
webbadress, skriver du ut en
nätverkskonfigurationssida.
Skrivarens webbadress visas under
post 2 på konfigurationssidan.
Enter.
svenska
9
FDR_RG.book Page 10 Wednesday, July 31, 2002 9:05 AM
ansluta skrivaren
kablar
Använd en oskärmad CAT-5 rak kabel
med en RJ-45-kontakt när du ansluter
skrivaren till ett nätverk.
Viktigt! Använd inte en telefonsladd
när du ansluter skrivaren till ett
Ethernet-nätverk och anslut inte
skrivaren till ett telefonuttag.
instruktioner
Följ dessa steg när du ansluter skrivaren
till ett Ethernet-nätverk:
1. Om så krävs installerar du skrivarens
maskinvara (se installationsbroschyren
som medföljde skrivaren).
2. Se till att skrivaren är på.
3. Anslut Ethernet-kabeln till en
tillgänglig port på Ethernets nav
eller router.
4. Anslut Ethernet-kabeln till Ethernet-
porten på skrivarens baksida.
installera skrivarprogram
Windows
1. Sätt in skrivarens program-cd i
datorns cd-romenhet.
2. Följ anvisningarna på bildskärmen
och använd följande information när
du ska slutföra installationen.
•
Skrivaranslutning: Ansluten
via nätverk
•
Nätverksinstallation:
Grundläggande nätverksinstallation
för dator eller server
3. När installationen är klar följer du
anvisningarna på bildskärmen för att
skriva ut en testsida.
5. Om Link-lampan lyser, se "installera
skrivarprogram" i nästa avsnitt.
Om Link-lampan inte lyser,
kontrollera följande.
• Att skrivaren är på.
• Att Ethernets nav eller router är på.
• Att alla kablar är ordentligt
anslutna.
• Att du använder en Ethernet-kabel.
felsökning
Om du får problem under installationen
av skrivarprogram, se "felsökning
Ethernet" på sid 18.
svenska
10
FDR_RG.book Page 11 Wednesday, July 31, 2002 9:05 AM
Macintosh
Endast Macintosh-datorer som kör
Mac OS 9.04+ eller Mac OS X v10.1+
och som stöder TCP/IP kan
kommunicera med skrivaren via
skrivarens inbyggda Ethernet-funktion.
Mac OS X v10.1+
1. Sätt in skrivarens program-cd i
datorns cd-romenhet.
Ett fönster öppnas med cd-skivans
innehåll.
2. Dubbelklicka på ikonen
hp deskjet installer.
Fönstret hp deskjet installer visas.
3. Markera OS X installer och klicka
sedan på knappen
4. När installationen är slutförd öppnar
du Utskriftskontroll.
5. Klicka på knappen Lägg till skrivare.
Dialogrutan Lägg till skrivare öppnas.
6. Välj hp deskjet IP på snabbmenyn.
En dialogruta visas där du kan
identifiera skrivaren.
7. Klicka på knappen Discover
(Identifiera)
.
Skrivarens namn visas i listan när den
har identifierats (upptäckts).
8. Välj skrivarens namn i skrivarlistan.
9. Klicka på knappen Lägg till.
10. Stäng Utskriftskontroll.
Install.
Mac OS 9.04+
Hämta drivrutinen för Mac OS 9.04+
och installationsanvisningar från HP:s
webbplats:
http://www.hp.com/support
felsökning
Om du får problem under installationen
av skrivarprogram, se "felsökning
Ethernet" på sid 18.
11
svenska
FDR_RG.book Page 12 Wednesday, July 31, 2002 9:05 AM
bläckpatroner
använda bläckpatroner
Följande typer av bläckpatroner kan
användas med skrivaren:
bläckpatron sortiment-
nummer
svart 51645
trefärgad c6578
produktnummer
Mer information finns i följande avsnitt i
online-användarhandboken:
• "kontrollera status på bläckpatronen"
• "byta ut bläckpatroner"
• "underhålla bläckpatroner"
• "återvinning av bläckpatron"
"byta ut bläckpatroner"
Så här byter du ut en bläckpatron:
1. Tryck på strömknappen för att slå
på skrivaren.
2. Öppna den övre luckan.
Bläckpatronens hållare flyttas
automatiskt till mitten av skrivaren.
3. Lyft regeln på hållaren.
4. Lyft ut bläckpatronen ur hållaren.
För att återlämna tomma
bläckpatroner till HP, se "återvinning
av bläckpatron" i onlineanvändarhandboken.
5. Ta ur den nya bläckpatronen från
förpackningen och avlägsna
skyddstejpen försiktigt. Håll
bläckpatronen så att kopparremsan
är riktad nedåt.
1. dra i fliken för att ta bort tejpen
Varning! För att undvika tilltäppningar,
bläckfel och dåliga elektriska anslutningar
ska du inte vidröra bläckpatronens
munstycken eller kopparkontakter och du
ska inte ta bort kopparremsorna.
6. Sätt in bläckpatronen ordentligt
i hållaren.
7. Stäng hållarens lock.
8. Kontrollera att vanligt papper är ilagt
i inmatningsfacket och stäng sedan
den övre luckan.
En kalibreringssida skrivs ut
automatiskt varje gång du byter
ut en bläckpatron.
svenska
12
FDR_RG.book Page 13 Wednesday, July 31, 2002 9:05 AM
felsökning vid installation
Windows
Använd informationen i det här avsnittet om du har problem med att installera
HP-skrivaren. Om du behöver hjälp sedan du har installerat skrivaren kan
du läsa online-användarhandboken i Utskriftsassistent. Se "visa onlineanvändarhandboken" på sid 6 i denna referenshandbok för mer information.
vad är problemet?
Installationsprogrammet
startar inte automatiskt när
cd-skivan sätts in.
möjliga orsaker... lös problemet...
• Automatisk körning är
inaktiverat.
• Datorn hittar inte programmet
autorun.exe på cd-romskivan
med skrivarprogrammet.
1.Sätt in cd-skivan med skrivarprogrammet i
datorns cd-romenhet. Se till att du lägger i
cd-skivan på rätt sätt.
Start > Kör och klicka på Bläddra.
2.Välj
3.Bläddra till ikonen HPPP CD-ROM och
klicka på
4.Välj
Filen setup.exe visas i dialogrutan Kör.
5.Klicka på
6.Följ anvisningarna på skärmen för att
installera skrivarprogrammet.
Öppna.
Setup och klicka på Öppna.
OK.
svenska
13
FDR_RG.book Page 14 Wednesday, July 31, 2002 9:05 AM
felsökning vid installation, fortsättning
vad är problemet?
Skrivarprogrammet verkar ha
installerats korrekt men skrivarens
namn visas inte när jag väljer
Arkiv > Skriv ut. Skrivarens visas
inte i mappen Skrivare i
Kontrollpanelen.
möjliga orsaker...
Skrivarprogrammet installerades
inte på rätt sätt.
lös problemet...
1.Stäng eventuella antivirusprogram eller
andra program på datorn.
2.Sätt in skrivarens program-cd i
cd-romenheten.
3.Följ anvisningarna på skärmen.
Om installationsprogrammet inte startar
automatiskt går du till "lös problemet..." på
sid 13.
svenska
14
FDR_RG.book Page 15 Wednesday, July 31, 2002 9:05 AM
Windows USB
Använd informationen i det här avsnittet om du har problem med att installera
HP-skrivaren med en USB-kabel. Om du behöver hjälp efter att du har installerat
skrivaren kan du läsa online-användarhandboken.
vad är problemet?
Plug and Play-proceduren
kunde inte genomföras
(guiden Ny maskinvara
slutfördes inte).
möjliga orsaker...
Datorn kunde inte hitta drivrutinen
till skrivaren.
lös problemet...
1.Avbryt guiden Ny maskinvara.
2.Ta ut cd-skivan med skrivarprogrammet
från cd-romenheten.
3.Sätt in cd-skivan med
skrivarprogrammet på nytt i datorns
cd-romenhet.
4.Följ anvisningarna på skärmen för att
installera skrivarprogrammet.
Om installationsprogrammet inte startar
automatiskt går du till "lös problemet..."
på sid 13.
15
svenska
FDR_RG.book Page 16 Wednesday, July 31, 2002 9:05 AM
Felsökning vid installation: Windows USB, fortsättning
vad är problemet?
När jag försökte att installera
skrivarens programvara avbröts
installationen. När jag försökte att
installera på nytt var guiden Lägg till
ny maskinvara borta och USB-porten
inte längre tillgänglig.
möjliga orsaker...
Operativsystemet avbröt
installationen innan den var klar.
lös problemet...
1.Stäng eventuella antivirusprogram eller
andra program på datorn.
2.Sätt in skrivarens program-cd i
cd-romenheten.
3.Följ anvisningarna på skärmen.
Om installationsprogrammet inte startar
automatiskt går du till "lös problemet..." på
sid 13.
svenska
16
FDR_RG.book Page 17 Wednesday, July 31, 2002 9:05 AM
Felsökning vid installation: Windows USB, fortsättning
vad är problemet?
När jag ansluter USB-kabeln
mellan skrivaren och datorn
visas meddelandet
"Okänd enhet".
Om du använder Windows 2000, betyder meddelandet "Okänd enhet" inte att det finns
ett problem. Men om du har Windows 98, Me eller XP anger meddelandet "Okänd
enhet" att det finns problem. Lös problemet genom att göra följande:
möjliga orsaker...
• Statisk elektricitet har bildats i
kabeln mellan skrivaren
och datorn.
• Det kan hända att USB-kabeln
är trasig.
lös problemet...
1.Koppla ur USB-kabeln från skrivaren.
2.Dra ur nätsladden från skrivaren.
3.Vänta i cirka 30 sekunder.
4.Återanslut nätsladden till skrivaren.
5.Anslut USB-kabeln till skrivaren.
6.Byt ut USB-kabeln eller använd en
parallellkabel om meddelandet "Okänd
enhet" fortsätter att visas i dialogrutan Ny
maskinvara (och du har ett annat
operativsystem än Windows 2000).
svenska
17
FDR_RG.book Page 18 Wednesday, July 31, 2002 9:05 AM
felsökning Ethernet
Använd informationen i det här avsnittet om du får problem vid installationen av
HP-skrivaren med den inbyggda Ethernet-funktionen. Om du behöver hjälp efter att
skrivaren har installerats, se den elektroniska dokumentationen.
vad är problemet?
Ethernet-kabeln är ansluten till
skrivaren men Link-lampan
lyser inte.
möjliga orsaker...
Skrivare är inte påslagen. Tryck på strömknappen när du vill slå
Ethernets nav eller router är inte
på eller fungerar inte ordentligt.
Du använder inte en CAT-5
Ethernet-kabel.
Ethernet-kabeln är inte
ordentligt ansluten.
på skrivaren.
Kontrollera att Ethernets nav eller router är på.
Se i dokumentationen som medföljde navet
eller routern för att kontrollera att de
fungerar ordentligt.
Använd en oskärmad CAT-5 rak kabel med
en RJ-45-kontakt när du ansluter skrivaren till
ett nätverk.
Kontrollera att Ethernet-kabeln är ordentligt
ansluten till skrivaren och navet eller routern.
Kabeln ska snäppa på plats.
lös problemet...
svenska
Ethernet-kabeln är skadad.
18
Använd en annan Ethernet-kabel när du
ansluter skrivaren till ett Ethernet-nätverk.
FDR_RG.book Page 19 Wednesday, July 31, 2002 9:05 AM
felsökning: Ethernet, forts.
vad är problemet?
Skrivaren upptäcks inte
under installationen av
programvaran.
möjliga orsaker...
Skrivaren är inte ansluten
till nätverket.
Datorn är inte ansluten
till nätverket.
Datorn kan inte upptäcka
skrivarens IP-adress.
lös problemet...
Anslut skrivaren till nätverket (se "ansluta
skrivaren" på sid 10).
Kontrollera att datorn är ansluten till nätverket.
Windows
1.Skriv ut en nätverkskonfigurationssida
(se "nätverkskonfigurationssida" på sid 9).
2.Leta upp skrivarens IP-adress (post 7 på
konfigurationssidan).
3.I panelen för identifiering av skrivare i
installationsprogrammet väljer du
alternativet som
(Ange en skrivare efter adress)
sedan på
4.I panelen där du anger skrivare i
installationsprogrammet väljer du
alternativet för
5.Ange skrivarens IP-adress i motsvarande
ruta och klicka sedan på
6.Följ anvisningarna på skärmen för att
slutföra installationen.
Macintosh
Se "Ethernet-felsökning" i onlineanvändarhandboken.
Specify a printer by address
och klickar
Next (Nästa).
IP-adress.
OK.
svenska
19
FDR_RG.book Page 20 Wednesday, July 31, 2002 9:05 AM
kontakta HP support
Av HP:s support får du expertråd om hur du använder HP-skrivare och löser
skrivarproblem.
supportprocessen
Supportprocessen fungerar bäst om du
söker hjälp i följande ordning:
1. Sök i användarhandboken på datorn.
Se "visa online-användarhandboken"
på
sid 6
.
2. Använd Internet när som helst för att:
• Kontrollera om det finns några
programuppdateringar från HP.
• Läsa HP:s supportwebbsidor för att
få produkthjälp.
• Skicka ett e-postmeddelande till HP.
3. Om du befinner dig i USA ringer du
HP Customer Care Audio Tips,
en avgiftsfri automatisk supportlinje
på (877) 283-4684, för snabba och
enkla lösningar på vanliga frågor om
HP Deskjet-skrivare.
4. Kontakta HP support per telefon
under vanlig kontorstid.
Mer information finns i "hp:s support
per telefon" på sid 21.
Tillgängligheten för olika
supportalternativ varierar beroende
på produkt, land/region och språk.
hp:s webbsupport
Om du har tillgång till Internet har du
också tillgång till en mängd information
om din skrivare.
Besök vår webbplats på
support
supportinformation.
för senaste skrivardrivrutiner och
www.hp.com/
hp:s e-support
Via e-post kan du få direktsvar på dina
frågor från en HP-supporttekniker.
Support via e-post är praktiskt när du vill
ställa tekniska frågor och få svar som är
avsedda för just ditt system.
Skriv in din fråga i en webblankett så får
du svar i ett e-postmeddelande.
programuppdateringar
Använd någon av följande metoder för
att få kopior och uppdateringar av
skrivarprogram (skrivardrivrutiner):
• Hämta skrivarprogram från HP:s
webbplats.
• Ring HP support och begär en cdskiva med programuppdateringsfiler.
Se "Telefonnummer för support" på
sid 22.
svenska
20
FDR_RG.book Page 21 Wednesday, July 31, 2002 9:05 AM
hp:s support per telefon
HP tillhandahåller support per telefon
under den period för telefonsupport som
gäller för skrivaren.
gratisperiod för telefonsupport
Listan nedan anger perioderna för gratis
telefonsupport i olika länder/regioner.
Normala telefonkostnader tillkommer.
land/region telefonsupport
Nordamerika 1 år
Asien
Stillahavsområdet
Europa, Mellanöstern,
Afrika
Latinamerika –
inklusive Mexiko
* Europa, Mellanöstern och Afrika
För telefonsupport i Europa, gå till
följande webbplats och kontrollera vad
som gäller för telefonsupport i ditt land/
region:
Du kan också fråga din leverantör eller
ringa HP på det telefonnummer som visas
för ditt land/region. Se "Telefonnummer
för support" på sid 22.
Som en del av vår fortsatta strävan att
förbättra våra telefonsupporttjänster
rekommenderar vi att du regelbundet
besöker vår webbplats för att få ny
information avseende tjänstefunktioner
och -leverans.
www.hp.com/support.
1 år
Se nedan*
1 år
Innan du ringer
Innan du ringer för att få hjälp ska
du pröva dessa kostnadsfria
supportalternativ:
• Sök i användarhandboken på datorn;
se "visa online-användarhandboken"
på sid
6
• Använd Internet när som helst för att:
– Kontrollera om det finns några
programuppdateringar från HP.
– Använda HP:s supportwebbsidor
för produkthjälp.
Om du inte kan åtgärda problemet via
någon av de ovan nämnda kanalerna,
ringer du en supporttekniker på HP
medan du befinner dig vid datorn och
skrivaren. Du utnyttjar supportsamtalet
bäst genom att se till att all information
om vad du har försökt att göra för att
rätta till problemet finns tillgänglig,
tillsammans med följande uppgifter:
• Skrivarens modellnummer (som finns
på skrivarens framsida).
• Skrivarens serienummer (som finns på
skrivarens undersida).
• Datorns operativsystem
• Skrivardrivrutinens
(skrivarprogrammets)
versionsnummer.
• Meddelanden som visas när
felet uppstår
• Svar på följande frågor:
– Har detta inträffat förut? Kan
felet återskapas?
– Har du nyligen installerat ny
maskin- eller programvara
i datorn?
svenska
21
FDR_RG.book Page 22 Wednesday, July 31, 2002 9:05 AM
Telefonnummer för support
Om du behöver hjälp med ett problem
kontaktar du HP:s support på något av
de telefonnummer som finns på insidan
av denna handbok. För att få den
senaste listan över telefonnummer för ditt
land/region kan du gå till HP:s
webbplats på
www.hp.com/support.
efter den kostnadsfria
supportperioden
Efter att telefonsupportperioden
upphört, kan du fortfarande få hjälp
från HP mot en extra avgift. Kontakta
din HP-återförsäljare eller ring
supporttelefonnumret för ditt land/region
för att få mer information om tillgängliga
supportalternativ. Se "Telefonnummer för
support" på sid 22.
Glöm inte att onlinesupport från HP alltid
finns tillgänglig helt kostnadsfritt.
produktreparationer
Om du får problem följer du
rekommenderade supportåtgärder.
Om HP-skrivaren behöver repareras tar
du den till närmaste HP-återförsäljare.
Denna service är kostnadsfri under
den begränsade garantitiden.
När garantitiden har upphört debiteras
en reparationsavgift.
förlänga garantin
Om du vill förlänga garantin för
skrivaren kontaktar du din lokala
HP-återförsäljare:
Om HP-återförsäljaren inte erbjuder
servicekontrakt kan du kontakta HP
direkt och fråga om våra
HP-serviceavtal.
svenska
22
FDR_RG.book Page 23 Wednesday, July 31, 2002 9:05 AM
begränsad garanti för hp-skrivare
område program skrivare
Nordamerika (inklusive Kanada) 90 dagar 1 år
Asien Stillahavsområdet 90 dagar 1 år
Europa 90 dagar 1 år
Latinamerika 90 dagar 1 år
A. Omfattning av begränsad garanti
Hewlett-Packard (HP) garanterar
slutanvändarkunden att de ovan angivna
HP-produkterna inte är behäftade med några
defekter vare sig materialmässigt eller
tillverkningsmässigt under den tid som anges
ovan, räknat från kundens inköpsdatum. Kunden
ansvarar för att uppvisa bevis på inköpsdatum.
1. HP:s begränsade garanti för programvaran
gäller endast om det inte går att
köra programmeringsinstruktionerna.
HP garanterar inte att produkterna kommer
att fungera utan avbrott eller fel.
2. HP:s begränsade garanti omfattar endast
de fel som uppstår vid normal användning
av produkten och gäller inte för följande:
• Fel som uppstått p.g.a. felaktigt eller
otillräckligt underhåll eller modifiering.
• Programvara, gränssnitt, material,
komponenter eller tillbehör som inte
levererats eller rekommenderats av
HP, eller
• Användning utanför de angivna
gränserna i produktspecifikationerna.
3. För HP-skrivarprodukter påverkas varken
garantiavtal eller något HP serviceavtal av
en eventuell användning av bläckpatroner
från andra leverantörer än HP eller
användning av återanvända bläckpatroner.
ett fel eller en skada på skrivaren kan
Om
härledas till användningen av en bläckpatron
som inte kommer från HP eller en påfylld
bläckpatron, kommer HP dock att ta ut
standardavgiften för arbetstid och material
vid reparation av felet eller skadan.
4. Om HP får ett meddelande om fel i
produkter, såsom programvara, material
eller bläckpatroner, som täcks av HP:s
garanti under gällande garantitid, kommer
HP att ersätta den felaktiga produkten.
Om HP får ett meddelande om fel i den
hårdvara, som täcks av HP:s garanti under
gällande garantitid, kan HP välja att
antingen reparera eller ersätta den
felaktiga produkten.
5. Om inte HP kan reparera eller ersätta en
felaktig produkt, som täcks av HP:s garanti
på lämpligt sätt, ska HP återbetala
inköpspriset för produkten inom rimlig tid
efter meddelandet om felet.
6. HP är inte skyldig att reparera, ersätta eller
återbetala köpeskillingen förrän kunden
returnerar den felaktiga produkten till HP.
7. Eventuell ersättningsprodukt kan antingen
vara ny eller i skick som ny, förutsatt att dess
funktionalitet minst är likvärdig med den
produkt som skall ersättas.
8. HP:s begränsade garanti gäller i alla
länder/regioner där ovan angivna
HP-produkter distribueras av HP, förutom i
Mellanöstern, Afrika, Argentina, Brasilien,
Mexiko, Venezuela och Frankrikes
"Departements D'Outre Mer" där garantin
endast gäller i det land/region produkten
har köpts. Avtal om extra garantiservice,
till exempel på-platsen-service, kan
finnas tillgänglig från auktoriserade
HP-serviceställen där produkten distribueras
av HP eller av en auktoriserad importör.
9. Tillämplig garanti för bläckpatron gäller
inte HP-bläckpatroner som har fyllts på,
omarbetats, putsats, använts på felaktigt
sätt eller ändrats på något sätt.
svenska
23
FDR_RG.book Page 24 Wednesday, July 31, 2002 9:05 AM
B. Begränsningar i garantin
I DEN UTSTRÄCKNING SOM TILLÅTS AV
DEN LOKALA LAGSTIFTNINGEN,
UTFÄRDAR VARKEN HP ELLER DESS
TREDJEPARTSLEVERANTÖRER NÅGRA
GARANTIER ELLER UTFÄSTELSER AV NÅGOT
SLAG, VARKEN UTTRYCKLIGA ELLER
UNDERFÖRSTÅDDA, MED AVSEENDE PÅ
HP-PRODUKTERNA, OCH AVSÄGER SIG
SÄRSKILT ALLA UNDERFÖRSTÅDDA
GARANTIER ELLER UTFÄSTELSER OM
MARKNADSANPASSNING, KVALITET ELLER
LÄMPLIGHET FÖR ETT VISST ÄNDAMÅL.
C. Ansvarsbegränsning
1. Inom ramarna för lokala lagar,
är gottgörelserna i denna garanti de
enda gottgörelser kunden har rätt till.
2. I DEN UTSTRÄCKNING SOM TILLÅTS AV
LOKAL LAGSTIFTNING, FÖRUTOM DE
SKYLDIGHETER SOM UTTRYCKLIGEN
FASTSTÄLLS I DETTA GARANTIAVTAL, KAN
UNDER INGA FÖRHÅLLANDE HP ELLER
DESS TREDJEPARTSLEVERANTÖRER
HÅLLAS ANSVARIGA FÖR DIREKTA,
INDIREKTA, SÄRSKILDA, OFÖRUTSEDDA
SKADOR ELLER FÖLJDSKADOR, VARE SIG
BASERAT PÅ AVTAL, KRÄNKNING ELLER
NÅGON ANNAN JURIDISK TEORI
OAVSETT OM INFORMATION OM
MÖJLIGHETEN AV ATT SÅDAN SKADA
KAN UPPSTÅ HAR FUNNITS ELLER EJ.
D. Lokal lagstiftning
1. Det här garantiavtalet ger kunden specifika
lagliga rättigheter. Kunden kan också ha
andra rättigheter, som varierar mellan olika
stater i USA, mellan olika provinser i
Kanada, samt mellan olika länder/regioner
i världen.
2. I den händelse att det här garantiavtalet
inte överensstämmer med den lokala
lagstiftningen, ska garantiavtalet modifieras
i den utsträckning som behövs för att
överensstämma med den lokala
lagstiftningen. Lokal lagstiftning kan
medföra att vissa undantag och
begränsningar i det här garantiavtalet
inte gäller för kunden. Vissa delstater i
USA, i likhet med en del andra områden
som exempelvis provinser i Kanada, kan
till exempel:
• Förhindra att undantag och
begränsningar i det här garantiavtalet
begränsar det grundlagsstadgade
skyddet för konsumenten (det gäller
exempelvis Storbritannien).
• I övrigt begränsa möjligheterna för
tillverkare att införa sådana undantag
eller begränsningar, eller
• Bevilja kunden extra garantirättigheter,
ange varaktigheten för underförstådda
garantier vilka tillverkaren inte kan
frånsäga sig eller inte tillåta
begränsningar i varaktigheten för
underförstådda garantier.
3. FÖR KONSUMENTTRANSAKTIONER I
AUSTRALIEN OCH NYA ZEELAND GÄLLER
ATT VILLKOREN I DETTA GARANTIAVTAL,
FÖRUTOM I DEN UTSTRÄCKNING SOM
TILLÅTS ENLIGT LAG, INTE UTESLUTER,
BEGRÄNSAR ELLER MODIFIERAR, SAMT
ÄR ETT TILLÄGG TILL DE OBLIGATORISKA
GRUNDLAGSSTADGADE RÄTTIGHETERNA
SOM GÄLLER VID FÖRSÄLJNING AV
HP-PRODUKTER TILL SÅDANA KUNDER.
svenska
24
FDR_RG.book Page 25 Wednesday, July 31, 2002 9:05 AM
produktspecifikationer
utskriftshastighet för svart text
Snabb: Upp till 20 sidor per minut
Snabb normal: Upp till 11 sidor per minut
Normal: Upp till 7 sidor per minut
Bästa: Upp till 1,4 sidor per minut
utskriftshastighet för blandad text
med färggrafik*
Snabb: Upp till 13 sidor per minut
Snabb normal: Upp till 6,9 sidor per minut
Normal: Upp till 5 sidor per minut
Bästa: Upp till 1,2 sidor per minut
*Det här är ungefärliga uppgifter. Den exakta
hastigheten beror på systemkonfigurationen,
programvara och dokumentets komplexitet.
minne
16 MB inbyggt RAM-minne
deklarerade ljudutsläpp i enlighet med
ISO 9296
Bästa:
Ljudnivå, LWAd: 5,5 Bel (A)
Ljudtrycksnivå, LpAm (närliggande positioner):
42 dB (A)
Snabb normal:
Ljudnivå, LWAd: 6,4 Bel (A)
Ljudtrycksnivå, LpAm (närliggande positioner):
51 dB (A)
strömkrav
Ingående spänning: 100 till 240 V (växelström)
(± 10%)
Ingående frekvens: 50 till 60 Hz (± 3 Hz)
Kompatibel med alla intervall för linjespänning
och -frekvenser.
strömförbrukning
maximalt 2 watt när produkten är avstängd
maximalt 4 watt när enheten är i viloläge
35 watt i genomsnitt under utskrift
ID-nummer för modeller som uppfyller
bestämmelser:
Enligt regler för identifiering av modeller som uppfyller alla bestämmelser har följande produkt fått ett
särskilt ID-nummer.
ID-numret som modell som uppfyller alla bestämmelser för den här skrivaren är VCVRA-0201.
Detta ID-nummer ska inte förväxlas med produktnamnet (hp deskjet 6120 series) eller produktnumret
(C8959a, C8959b).
25
svenska
FDR_RG.book Page 26 Wednesday, July 31, 2002 9:05 AM
svenska
26
Loading...