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ATTACH YOUR RECEIPT HERE. PROOF OF PURCHASE IS |
WHIRLPOOL® LAUNDRY |
REQUIRED TO OBTAIN WARRANTY SERVICE. |
Customer eXperience Center: |
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Please have the following information available when you call the |
LIMITED WARRANTY |
n Name, address, and telephone number |
n Model number and serial number |
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n A clear, detailed description of the problem |
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n Proof of purchase including dealer or retailer name and address |
IF YOU NEED SERVICE:
1.Before contacting us to arrange service, please determine whether your product requires repair. Some questions can be addressed without service. Please take a few minutes to review the Troubleshooting or Problem Solver section of the Use and Care Guide, scan the QR code on the right to access additional resources, or visit https://www.whirlpool.com/product_help.
2.All warranty service is provided exclusively by our authorized Whirlpool Service Providers.
In the U.S. and Canada, direct all requests for warranty service to: |
https://www.whirlpool.com/product_help |
Whirlpool Customer eXperience Center
In the U.S.A. call 1-800-253-1301. In Canada call 1-800-807-6777.
If outside the 50 United States and Canada, contact your authorized Whirlpool dealer to determine if another warranty applies.
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ONE YEAR LIMITED WARRANTY |
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WHAT IS COVERED |
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WHAT IS NOT COVERED |
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For one year from the date of purchase, |
1. |
Commercial, non-residential, multiple-family use, or use inconsistent with published user, |
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when this major appliance is installed, |
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operator, or installation instructions. |
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operated, and maintained according |
2. |
In-home instruction on how to use your product. |
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to instructions attached to or furnished |
3. |
Service to correct improper product maintenance or installation, installation not in |
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with the product, Whirlpool Corporation |
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accordance with electrical or plumbing codes, or correction of household electrical or |
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or Whirlpool Canada LP (hereafter |
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plumbing (i.e. house wiring, fuses, or water inlet hoses). |
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“Whirlpool”) will pay for Factory |
4. |
Consumable parts (i.e. light bulbs, batteries, air or water filters, preservation solutions, |
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Specified Replacement Parts and repair |
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etc.). |
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labor to correct defects in materials or |
5. |
Defects or damage caused by the use of non-genuine Whirlpool parts or accessories. |
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workmanship that existed when this major |
6. |
Conversion of your product from natural gas or L.P. gas or reversal of appliance doors. |
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appliance was purchased, or at its sole |
7. |
Damage from accident, misuse, abuse, fire, floods, acts of God, or use with products not |
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discretion replace the product. In the event |
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approved by Whirlpool. |
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of product replacement, your appliance |
8. |
Repairs to parts or systems to correct product damage or defects caused by |
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will be warranted by the remaining term of |
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unauthorized service, alteration, or modification of the appliance. |
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the original unit’s warranty period. |
9. |
Cosmetic damage including scratches, dents, chips, and other damage to appliance |
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YOUR SOLE AND EXCLUSIVE REMEDY |
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finishes unless such damage results from defects in materials and workmanship and is |
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reported to Whirlpool within 30 days. |
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UNDER THIS LIMITED WARRANTY |
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10. |
Discoloration, rust, or oxidation of surfaces resulting from caustic or corrosive |
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SHALL BE PRODUCT REPAIR AS |
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environments, including but not limited to, high salt concentrations, high moisture or |
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PROVIDED HEREIN. Service must be |
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humidity, or exposure to chemicals. |
||
provided by a Whirlpool designated |
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11. |
Pick-up or delivery. This product is intended for in-home repair. |
||
service company. This limited warranty |
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12. |
Travel or transportation expenses for service in remote locations where an authorized |
||
is valid only in the United States or |
|||
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Whirlpool servicer is not available. |
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Canada and applies only when the major |
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13. |
Removal or reinstallation of inaccessible appliances or built-in fixtures (i.e. trim, |
||
appliance is used in the country in which |
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decorative panels, flooring, cabinetry, islands, countertops, drywall, etc.) that interfere |
||
it was purchased. This limited warranty |
|
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with servicing, removal, or replacement of the product. |
||
is effective from the date of original |
|
||
14. |
Service or parts for appliances with original model/serial numbers removed, altered, or |
||
consumer purchase. Proof of original |
purchase date is required to obtain service |
not easily determined. |
|
The cost of repair or replacement under these excluded circumstances shall be |
||
under this limited warranty. |
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borne by the customer. |
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DISCLAIMER OF IMPLIED WARRANTIES
IMPLIED WARRANTIES, INCLUDING ANY IMPLIED WARRANTY OF MERCHANTABILITY OR IMPLIED WARRANTY OF FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, ARE LIMITED TO ONE YEAR OR THE SHORTEST PERIOD ALLOWED BY LAW. Some states and provinces do not allow limitations on the duration of implied warranties of merchantability or fitness, so this limitation may not apply to you. This warranty gives you specific legal rights, and you also may have other rights that vary from state to state or province to province.
DISCLAIMER OF REPRESENTATIONS OUTSIDE OF WARRANTY
Whirlpool makes no representations about the quality, durability, or need for service or repair of this major appliance other than the representations contained in this Warranty. If you want a longer or more comprehensive warranty than the limited warranty that comes with this major appliance, you should ask Whirlpool or your retailer about buying an extended warranty.
LIMITATION OF REMEDIES; EXCLUSION OF INCIDENTAL AND CONSEQUENTIAL DAMAGES
YOUR SOLE AND EXCLUSIVE REMEDY UNDER THIS LIMITED WARRANTY SHALL BE PRODUCT REPAIR AS PROVIDED HEREIN. WHIRLPOOL SHALL NOT BE LIABLE FOR INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES. Some states and provinces do not allow the exclusion or limitation of incidental or consequential damages, so these limitations and exclusions may not apply to you. This warranty gives you specific legal rights, and you also may have other rights that vary from state to state or province to province.
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GARANTIE DES
APPAREILS DE BUANDERIE
WHIRLPOOL®
ATTACHEZ ICI VOTRE REÇU DE VENTE. UNE PREUVE D’ACHAT EST OBLIGATOIRE POUR OBTENIR L’APPLICATION DE LA GARANTIE.
Lorsque vous appelez le centre d’eXpérience de la clientèle, veuillez garder à disposition les renseignements suivants :
nNom, adresse et numéro de téléphone
nNuméros de modèle et de série
nUne description claire et détaillée du problème rencontré
nUne preuve d’achat incluant le nom et l’adresse du marchand ou du détaillant
SI VOUS AVEZ BESOIN DE SERVICE :
1.Avant de nous contacter pour obtenir un dépannage, veuillez déterminer si des réparations sont nécessaires pour votre produit. Certains problèmes peuvent être résolus sans intervention de dépannage. Prenez quelques minutes pour parcourir la section Dépannage ou Résolution des problèmes du guide d’utilisation et d’entretien, scannez le code QR ci-contre pour accéder
|
à des ressources supplémentaires, ou rendez-vous sur le site |
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https://www.whirlpool.ca/product_help. |
https://www.whirlpool.ca/product_help |
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2. |
Tout service sous garantie doit être effectué exclusivement par nos fournisseurs de |
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dépannage autorisés Whirlpool. Aux É.-U. et au Canada, dirigez toutes vos demandes de service sous garantie au :
Centre d’eXpérience de la clientèle Whirlpool
Aux É.-U., composer le 1-800-253-1301. Au Canada, composer le 1-800-807-6777.
Si vous résidez à l’extérieur du Canada et des 50 États des États-Unis, contactez votre marchand Whirlpool autorisé pour déterminer si une autre garantie s’applique.
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GARANTIE LIMITÉE D’UN AN |
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CE QUI EST COUVERT |
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CE QUI N’EST PAS COUVERT |
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Pendant un an à compter de la date |
1. |
Usage commercial, non résidentiel ou par plusieurs familles, ou non-respect des |
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d’achat, lorsque ce gros appareil |
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instructions de l’utilisateur, de l’opérateur ou des instructions d’installation. |
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ménager est installé, utilisé et entretenu |
2. |
Visite d’instruction à domicile pour montrer à l’utilisateur comment utiliser l’appareil. |
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conformément aux instructions jointes |
3. |
Visites de service pour rectifier une installation ou un entretien fautifs du produit, une |
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à ou fournies avec le produit, Whirlpool |
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installation non conforme aux codes d’électricité ou de plomberie, ou la rectification |
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Corporation ou Whirlpool Canada LP |
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de l’installation électrique ou de la plomberie du domicile (ex : câblage électrique, |
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(ci-après désignées “Whirlpool”) décidera |
|
fusibles ou tuyaux d’arrivée d’eau du domicile). |
|
à sa seule discrétion de remplacer le |
4. |
Pièces consomptibles (ex : ampoules, batteries, filtres à air ou à eau, solutions de |
|
produit ou de couvrir le coût des pièces |
|||
|
conservation, etc.). |
||
de remplacement spécifiées par l’usine |
5. |
||
Défauts ou dommage résultant de l’utilisation de pièces ou accessoires Whirlpool |
|||
et de la main-d’œuvre nécessaires pour |
|||
|
non authentiques. |
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corriger les vices de matériaux ou de |
6. |
||
Conversion de votre produit du gaz naturel ou du gaz de pétrole liquéfié, ou inversion |
|||
fabrication qui existaient déjà lorsque ce |
|||
|
des portes de l’appareil. |
||
gros appareil ménager a été acheté. S’il |
7. |
||
Dommages causés par : accident, mésusage, abus, incendie, inondations, |
|||
est remplacé, votre appareil restera sous |
|||
|
catastrophe naturelle ou l’utilisation de produits non approuvés par Whirlpool. |
||
garantie pour la durée restant à courir |
8. |
||
Réparations aux pièces ou systèmes dans le but de rectifier un dommage ou des |
|||
de la période de garantie sur le produit |
|||
d’origine. |
|
défauts résultant d’une réparation, d’une altération ou d’une modification non |
|
|
9. |
autorisée de l’appareil. |
|
LE SEUL ET EXCLUSIF RECOURS |
Défauts d’apparence, notamment les éraflures, traces de choc, fissures ou tout |
||
DU CLIENT DANS LE CADRE DE |
|
autre dommage subi par le fini de l’appareil ménager, à moins que ces dommages |
|
LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE |
|
ne résultent de vices de matériaux ou de fabrication et ne soient signalés à Whirlpool |
|
CONSISTE EN LA RÉPARATION |
10. |
dans les 30 jours. |
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PRÉVUE CI-DESSUS. Le service doit |
Décoloration, rouille ou oxydation des surfaces résultant d’environnements |
||
être fourni par une compagnie de service |
|
caustiques ou corrosifs incluant des concentrations élevées de sel, un haut degré |
|
désignée par Whirlpool. Cette garantie |
|
d’humidité ou une exposition à des produits chimiques (exemples non exhaustifs). |
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limitée est valide uniquement aux |
11. |
Enlèvement ou livraison. Ce produit est conçu pour être réparé à l’intérieur du |
|
États-Unis ou au Canada et s’applique |
|
domicile. |
|
exclusivement lorsque le gros appareil |
12. |
Frais de déplacement et de transport pour le dépannage/la réparation dans |
|
ménager est utilisé dans le pays où il a |
|
une région éloignée où une compagnie de service Whirlpool autorisée n’est pas |
|
été acheté. La présente garantie limitée |
|
disponible. |
|
entre en vigueur à compter de la date |
13. |
Retrait ou réinstallation d’appareils inaccessibles ou de dispositifs préinstallés (ex : |
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d’achat initial par le consommateur. Une |
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|
garnitures, panneaux décoratifs, plancher, meubles, îlots de cuisine, plans de travail, |
||
preuve de la date d’achat d’origine est |
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panneaux de gypse, etc.) qui entravent le dépannage, le retrait ou le remplacement |
||
exigée pour obtenir un service dans le |
|
||
|
du produit. |
||
cadre de la présente garantie limitée. |
14. |
||
Service et pièces pour des appareils dont les numéros de série et de modèle |
|||
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originaux ont été enlevés, modifiés ou ne peuvent pas être facilement identifiés.
Le coût d’une réparation ou d’un remplacement dans le cadre de ces circonstances exclues est à la charge du client.
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