Whirlpool WTW4816FW Warranty

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Whirlpool WTW4816FW Warranty

 

ATTACH YOUR RECEIPT HERE. PROOF OF PURCHASE IS

WHIRLPOOL® LAUNDRY

REQUIRED TO OBTAIN WARRANTY SERVICE.

Customer eXperience Center:

 

Please have the following information available when you call the

LIMITED WARRANTY

n Name, address, and telephone number

n Model number and serial number

 

n A clear, detailed description of the problem

 

n Proof of purchase including dealer or retailer name and address

IF YOU NEED SERVICE:

1.Before contacting us to arrange service, please determine whether your product requires repair. Some questions can be addressed without service. Please take a few minutes to review the Troubleshooting or Problem Solver section of the Use and Care Guide, scan the QR code on the right to access additional resources, or visit https://www.whirlpool.com/product_help.

2.All warranty service is provided exclusively by our authorized Whirlpool Service Providers.

In the U.S. and Canada, direct all requests for warranty service to:

https://www.whirlpool.com/product_help

Whirlpool Customer eXperience Center

In the U.S.A. call 1-800-253-1301. In Canada call 1-800-807-6777.

If outside the 50 United States and Canada, contact your authorized Whirlpool dealer to determine if another warranty applies.

 

 

ONE YEAR LIMITED WARRANTY

WHAT IS COVERED

 

WHAT IS NOT COVERED

For one year from the date of purchase,

1.

Commercial, non-residential, multiple-family use, or use inconsistent with published user,

when this major appliance is installed,

 

operator, or installation instructions.

operated, and maintained according

2.

In-home instruction on how to use your product.

to instructions attached to or furnished

3.

Service to correct improper product maintenance or installation, installation not in

with the product, Whirlpool Corporation

 

accordance with electrical or plumbing codes, or correction of household electrical or

or Whirlpool Canada LP (hereafter

 

plumbing (i.e. house wiring, fuses, or water inlet hoses).

“Whirlpool”) will pay for Factory

4.

Consumable parts (i.e. light bulbs, batteries, air or water filters, preservation solutions,

Specified Replacement Parts and repair

 

etc.).

labor to correct defects in materials or

5.

Defects or damage caused by the use of non-genuine Whirlpool parts or accessories.

workmanship that existed when this major

6.

Conversion of your product from natural gas or L.P. gas or reversal of appliance doors.

appliance was purchased, or at its sole

7.

Damage from accident, misuse, abuse, fire, floods, acts of God, or use with products not

discretion replace the product. In the event

 

approved by Whirlpool.

of product replacement, your appliance

8.

Repairs to parts or systems to correct product damage or defects caused by

will be warranted by the remaining term of

 

unauthorized service, alteration, or modification of the appliance.

the original unit’s warranty period.

9.

Cosmetic damage including scratches, dents, chips, and other damage to appliance

YOUR SOLE AND EXCLUSIVE REMEDY

 

finishes unless such damage results from defects in materials and workmanship and is

 

reported to Whirlpool within 30 days.

UNDER THIS LIMITED WARRANTY

 

10.

Discoloration, rust, or oxidation of surfaces resulting from caustic or corrosive

SHALL BE PRODUCT REPAIR AS

 

environments, including but not limited to, high salt concentrations, high moisture or

PROVIDED HEREIN. Service must be

 

 

humidity, or exposure to chemicals.

provided by a Whirlpool designated

 

11.

Pick-up or delivery. This product is intended for in-home repair.

service company. This limited warranty

12.

Travel or transportation expenses for service in remote locations where an authorized

is valid only in the United States or

 

Whirlpool servicer is not available.

Canada and applies only when the major

 

13.

Removal or reinstallation of inaccessible appliances or built-in fixtures (i.e. trim,

appliance is used in the country in which

 

decorative panels, flooring, cabinetry, islands, countertops, drywall, etc.) that interfere

it was purchased. This limited warranty

 

 

with servicing, removal, or replacement of the product.

is effective from the date of original

 

14.

Service or parts for appliances with original model/serial numbers removed, altered, or

consumer purchase. Proof of original

purchase date is required to obtain service

not easily determined.

The cost of repair or replacement under these excluded circumstances shall be

under this limited warranty.

borne by the customer.

 

DISCLAIMER OF IMPLIED WARRANTIES

IMPLIED WARRANTIES, INCLUDING ANY IMPLIED WARRANTY OF MERCHANTABILITY OR IMPLIED WARRANTY OF FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, ARE LIMITED TO ONE YEAR OR THE SHORTEST PERIOD ALLOWED BY LAW. Some states and provinces do not allow limitations on the duration of implied warranties of merchantability or fitness, so this limitation may not apply to you. This warranty gives you specific legal rights, and you also may have other rights that vary from state to state or province to province.

DISCLAIMER OF REPRESENTATIONS OUTSIDE OF WARRANTY

Whirlpool makes no representations about the quality, durability, or need for service or repair of this major appliance other than the representations contained in this Warranty. If you want a longer or more comprehensive warranty than the limited warranty that comes with this major appliance, you should ask Whirlpool or your retailer about buying an extended warranty.

LIMITATION OF REMEDIES; EXCLUSION OF INCIDENTAL AND CONSEQUENTIAL DAMAGES

YOUR SOLE AND EXCLUSIVE REMEDY UNDER THIS LIMITED WARRANTY SHALL BE PRODUCT REPAIR AS PROVIDED HEREIN. WHIRLPOOL SHALL NOT BE LIABLE FOR INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES. Some states and provinces do not allow the exclusion or limitation of incidental or consequential damages, so these limitations and exclusions may not apply to you. This warranty gives you specific legal rights, and you also may have other rights that vary from state to state or province to province.

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GARANTIE DES

APPAREILS DE BUANDERIE

WHIRLPOOL®

ATTACHEZ ICI VOTRE REÇU DE VENTE. UNE PREUVE D’ACHAT EST OBLIGATOIRE POUR OBTENIR L’APPLICATION DE LA GARANTIE.

Lorsque vous appelez le centre d’eXpérience de la clientèle, veuillez garder à disposition les renseignements suivants :

nNom, adresse et numéro de téléphone

nNuméros de modèle et de série

nUne description claire et détaillée du problème rencontré

nUne preuve d’achat incluant le nom et l’adresse du marchand ou du détaillant

SI VOUS AVEZ BESOIN DE SERVICE :

1.Avant de nous contacter pour obtenir un dépannage, veuillez déterminer si des réparations sont nécessaires pour votre produit. Certains problèmes peuvent être résolus sans intervention de dépannage. Prenez quelques minutes pour parcourir la section Dépannage ou Résolution des problèmes du guide d’utilisation et d’entretien, scannez le code QR ci-contre pour accéder

 

à des ressources supplémentaires, ou rendez-vous sur le site

 

 

https://www.whirlpool.ca/product_help.

https://www.whirlpool.ca/product_help

2.

Tout service sous garantie doit être effectué exclusivement par nos fournisseurs de

 

dépannage autorisés Whirlpool. Aux É.-U. et au Canada, dirigez toutes vos demandes de service sous garantie au :

Centre d’eXpérience de la clientèle Whirlpool

Aux É.-U., composer le 1-800-253-1301. Au Canada, composer le 1-800-807-6777.

Si vous résidez à l’extérieur du Canada et des 50 États des États-Unis, contactez votre marchand Whirlpool autorisé pour déterminer si une autre garantie s’applique.

 

 

GARANTIE LIMITÉE D’UN AN

CE QUI EST COUVERT

 

CE QUI N’EST PAS COUVERT

Pendant un an à compter de la date

1.

Usage commercial, non résidentiel ou par plusieurs familles, ou non-respect des

d’achat, lorsque ce gros appareil

 

instructions de l’utilisateur, de l’opérateur ou des instructions d’installation.

ménager est installé, utilisé et entretenu

2.

Visite d’instruction à domicile pour montrer à l’utilisateur comment utiliser l’appareil.

conformément aux instructions jointes

3.

Visites de service pour rectifier une installation ou un entretien fautifs du produit, une

à ou fournies avec le produit, Whirlpool

 

installation non conforme aux codes d’électricité ou de plomberie, ou la rectification

Corporation ou Whirlpool Canada LP

 

de l’installation électrique ou de la plomberie du domicile (ex : câblage électrique,

(ci-après désignées “Whirlpool”) décidera

 

fusibles ou tuyaux d’arrivée d’eau du domicile).

à sa seule discrétion de remplacer le

4.

Pièces consomptibles (ex : ampoules, batteries, filtres à air ou à eau, solutions de

produit ou de couvrir le coût des pièces

 

conservation, etc.).

de remplacement spécifiées par l’usine

5.

Défauts ou dommage résultant de l’utilisation de pièces ou accessoires Whirlpool

et de la main-d’œuvre nécessaires pour

 

non authentiques.

corriger les vices de matériaux ou de

6.

Conversion de votre produit du gaz naturel ou du gaz de pétrole liquéfié, ou inversion

fabrication qui existaient déjà lorsque ce

 

des portes de l’appareil.

gros appareil ménager a été acheté. S’il

7.

Dommages causés par : accident, mésusage, abus, incendie, inondations,

est remplacé, votre appareil restera sous

 

catastrophe naturelle ou l’utilisation de produits non approuvés par Whirlpool.

garantie pour la durée restant à courir

8.

Réparations aux pièces ou systèmes dans le but de rectifier un dommage ou des

de la période de garantie sur le produit

d’origine.

 

défauts résultant d’une réparation, d’une altération ou d’une modification non

 

9.

autorisée de l’appareil.

LE SEUL ET EXCLUSIF RECOURS

Défauts d’apparence, notamment les éraflures, traces de choc, fissures ou tout

DU CLIENT DANS LE CADRE DE

 

autre dommage subi par le fini de l’appareil ménager, à moins que ces dommages

LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE

 

ne résultent de vices de matériaux ou de fabrication et ne soient signalés à Whirlpool

CONSISTE EN LA RÉPARATION

10.

dans les 30 jours.

PRÉVUE CI-DESSUS. Le service doit

Décoloration, rouille ou oxydation des surfaces résultant d’environnements

être fourni par une compagnie de service

 

caustiques ou corrosifs incluant des concentrations élevées de sel, un haut degré

désignée par Whirlpool. Cette garantie

 

d’humidité ou une exposition à des produits chimiques (exemples non exhaustifs).

limitée est valide uniquement aux

11.

Enlèvement ou livraison. Ce produit est conçu pour être réparé à l’intérieur du

États-Unis ou au Canada et s’applique

 

domicile.

exclusivement lorsque le gros appareil

12.

Frais de déplacement et de transport pour le dépannage/la réparation dans

ménager est utilisé dans le pays où il a

 

une région éloignée où une compagnie de service Whirlpool autorisée n’est pas

été acheté. La présente garantie limitée

 

disponible.

entre en vigueur à compter de la date

13.

Retrait ou réinstallation d’appareils inaccessibles ou de dispositifs préinstallés (ex :

d’achat initial par le consommateur. Une

 

garnitures, panneaux décoratifs, plancher, meubles, îlots de cuisine, plans de travail,

preuve de la date d’achat d’origine est

 

 

panneaux de gypse, etc.) qui entravent le dépannage, le retrait ou le remplacement

exigée pour obtenir un service dans le

 

 

du produit.

cadre de la présente garantie limitée.

14.

Service et pièces pour des appareils dont les numéros de série et de modèle

 

originaux ont été enlevés, modifiés ou ne peuvent pas être facilement identifiés.

Le coût d’une réparation ou d’un remplacement dans le cadre de ces circonstances exclues est à la charge du client.

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