Lesen Sie unbedingt die Gebrauchsanweisung vor Aufstellung Installation - Inbetriebnahme.
Dadurch schützen Sie sich und
vermeiden Schäden an Ihrem Gerät.
de-CH
M.-Nr. 07 256 061
Inhalt
Was tun, wenn...?................................................3
Reparaturen an Elektrogeräten dürfen nur von Fachleuten
durchgeführt werden. Durch unsachgemässe Reparaturen
können erhebliche Gefahren für den Benutzer entstehen.
Bei einigen "Störungen" des Gerätes erscheint eine entspre
chende Meldung im Display. Befolgen Sie die Aufforderun
gen im Display, um die "Störung" zu beheben.
Andere Störungen oder Dinge, die beim täglichen Betrieb mit
dem Gerät auftauchen können, finden Sie in diesem Kapitel.
In vielen Fällen können Sie sich selbst helfen, ohne den Kun
dendienst rufen zu müssen.
Was ist zu tun, wenn...
. . . nach Einschalten des Gerätes das Gerät unbeleuchtet
bleibt?
^ Wurde die Beleuchtung ausgeschaltet (siehe unter Einstel-
lungen, Beleuchtung)?
^ Wenn nicht, so ist die Beleuchtung defekt. Rufen Sie den
Kundendienst!
...imDisplay keine Anzeige erscheint?
Das Gerät bekommt keine Spannung.
^
Steht der Hauptschalter noch auf Stellung 0?
^
Ist der Stecker in der Netzsteckdose?
^
Prüfen Sie, ob die Sicherung der Hausinstallation ausge
schaltet ist. Sollte dies der Fall sein, rufen Sie den Kunden
dienst an.
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. . . sich das Gerät plötzlich ausschaltet?
Das Gerät schaltet sich automatisch nach einer gewissen Zeit
aus, wenn es nicht benutzt wurde. Die Zeit richtet sich da
nach, welche Abschaltzeit programmiert wurde.
Die Wassertemperatur könnte zu hoch sein. Das Gerät ist
für einige Zeit gesperrt, bis sich das Wasser etwas abgekühlt
hat.
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Was tun, wenn...?
Zwischen den Bohnen könnten sich Steine befinden. In die
sem Fall schaltet sich das Gerät spätestens nach 20 Sekun
den automatisch ab, um Schäden zu vermeiden.
- Rufen Sie den Kundendienst.
Steckt der Netzstecker richtig in der Steckdose?
^
. . . sich die Beleuchtung plötzlich ausschaltet?
Wenn an dem Gerät eine gewisse Zeit nichts gemacht wurde,
schaltet sich die Beleuchtung automatisch nach 15 Minuten
aus.
. . . das Display nicht zu lesen ist?
Wenn das Gerät zu niedrig eingebaut wurde, kann man das
Display nicht mehr ablesen, da der Blickwinkel zu steil wird!
^ Versuchen Sie eine bessere Lesbarkeit durch Einstellung
des Display-Kontrasts oder der -Helligkeit zu erreichen!
. . . aus dem Zentralauslauf kein Milchschaum bzw. keine
Milch austritt?
Der Auslauf ist verstopft.
^ Reinigen Sie Milchleitungen, wie unter "Reinigung und Pfle-
ge" beschrieben ist.
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...imDisplay die Meldung steht, den Milchbehälter zu
füllen oder einzusetzen, obwohl der Behälter gefüllt und
eingesetzt ist?
^
Reinigen Sie den Milchbehälter gründlich, vor allem Griff
und Flaschenhals.
Bei Verschmutzung kann die Sensierung des Milchbehälter
evtl. nicht richtig funktionieren.
. . . beim Mahlen lautere Geräusche als üblich zu hören
sind?
Zwischen den Bohnen könnten sich Steine befinden, oder der
Bohnenbehälter ist während des Mahlens leer geworden.
^
Schalten Sie das Gerät sofort aus.
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Was tun, wenn...?
Benachrichtigen Sie den Kundendienst, wenn der Bohnen
^
behälter nicht leer ist! Ansonsten füllen Sie den Bohnenbe
hälter mit frischen Bohnen.
. . . der Espresso zu schnell in die Tasse fliesst?
Der Mahlgrad ist zu grob eingestellt.
Verstellen Sie den Mahlgrad auf feinere Mahlung.
^
. . . der Espresso zu langsam in die Tasse fliesst?
Der Mahlgrad ist zu fein eingestellt.
Verstellen Sie den Mahlgrad auf gröbere Mahlung.
^
. . . der Espresso zu wenig heiss ist?
^ Haben Sie die Tasse und die Zuleitungen vorgewärmt?
Je kleiner die Tasse, um so wichtiger ist das Vorwärmen.
^ Prüfen Sie, auf welchen Temperaturbereich die Kaffeesor-
ten eingestellt sind.
^ Prüfen Sie, ob die Brüheinheit verstopft ist. Reinigen Sie die
Brüheinheit.
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. . . kein Getränk zubereitet wird, obwohl die Bohnen gemahlen wurden und genügend Wasser im Wassertank
ist?
^
Wurde der Mahlgrad auf die feinste Stufe oder die Mahl
menge auf die grösste Menge eingestellt?
Da der Vorgang zeitlich gesteuert wird, kann es in diesen Fäl
len passieren, dass der Vorgang so lange dauert, dass keine
Zeit mehr zum Brühen bleibt.
^
Verstellen Sie das Mahlwerk bzw. die Mahlmenge ein klein
wenig!
. . . sich die Gerätetür nicht schliessen lässt?
^
Stecken die Behälter alle richtig im Gerät?
^
Eventuell müssen die Türscharniere neu eingestellt werden.
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Was tun, wenn...?
. . . das Dampfheizsystem ausgeschaltet ist und trotzdem
Milchschaum-Zubereitung möglich ist?
So lange das Dampfheizsystem noch aufgeheizt ist, ist ein
Milchschaumbezug möglich. Sobald es sich nach dem Aus
schalten abgekühlt hat, ist ein Milchschaumbezug nur nach
extra Aufheizen des Dampfheizsystem, ausgelöst durch eine
Milchschaumanforderung, möglich.
. . . die Getränkezubereitung abgebrochen wird?
Wenn während eines Getränkebezugs der Wassertank leer
wird, erscheint im Display die Nachfrage, ob der Getränkebe
zug nach Füllen des Wassertanks fortgesetzt werden soll.
Wenn Sie die Meldung nicht innerhalb von 5 Minuten mit "ok"
bestätigen, wird die Getränkezubereitung abgebrochen. Bei
Geräten mit Festwasserbetrieb kontrollieren Sie, ob die Wasserzuleitung richtig funktioniert.
. . . bei der Kaffeezubereitung nur Wasser kommt?
Der Deckel vom Einfülltrichter für Kaffeepulver wurde geöffnet
und geschlossen und danach im Display ausgewählt, dass
mit Pulverkaffee zubereitet werden soll. Es wurde jedoch kein
Kaffeepulver eingefüllt.
Das Gerät stellt sich nach der Getränke-Zubereitung automatisch wieder auf den Betrieb mit Kaffeebohnen um.
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Es haben sich eventuell Bohnen verklemmt. Ziehen Sie den
Bohnenbehälter heraus und schieben Sie ihn wieder ein.
(Das Verklemmen der Bohnen kann auch dadurch entstehen,
dass Sie eine Sorte mit sehr grossen Kaffeebohnen verwen
den, z. B. "ARKOR MEXICO MELANGE").
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Was tun, wenn...?
. . . trotz leerer Abtropfschale immer wieder die Aufforde
rung zum Entleeren kommt?
Sind die Kontakte gut gereinigt und getrocknet?
^
Sitzt die Abtropfschale richtig im Gerät?
^
Schalten Sie das Gerät durch den Hauptschalter aus und
^
wieder ein.
Rauhen Sie die Kontakte etwas auf, z. B. mit Schmirgelpa
^
pier.
Sollte die Meldung immer noch erscheinen, rufen Sie den
^
Kundendienst!
. . . das Gerät beim Einschalten nicht spült, obwohl das
Programm Spülautomatic auf "ein" gestellt ist?
Wenn das Gerät noch eine Temperatur von mindestens 60 °C
hat, wird das Spülen nicht ausgelöst.
. . . bei der Mengenprogrammierung der Wasser- bzw.
Milchauslauf stoppt?
Ist die maximale Füllmenge erreicht, stoppt der Auslauf automatisch! Die maximale Menge wird gespeichert.
Im Wassertank oder Milchbehälter war nicht genügend Wasser bzw. Milch. Die bisher ausgelaufene Wasser- bzw. Milch
menge wird nicht gespeichert!
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. . . Wasser im Satzbehälter ist?
Das ist keine Störung. Es handelt sich hierbei um Restwasser
aus dem Brüh- und Spülprozess.
...imSatzbehälter viel "Kaffeewasser" ist?
Wenn der Mahlgrad zu grob eingestellt ist, kann es zu viel
Kaffeewasser im Satzbehälter kommen.
^
Stellen Sie den Mahlgrad etwas feiner ein.
^
Passen Sie eventuell die Mahlmenge an.
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Was tun, wenn...?
. . . der Entkalkungsvorgang ungewollt gestartet wurde?
Der Entkalkungsvorgang kann nicht abgebrochen werden,
sobald die OK-Taste berührt wurde. Der Vorgang muss nun
vollständig durchgeführt werden. Dies ist eine Sicherheitsein
stellung, damit das Gerät vollständig entkalkt wird. Es ist für
eine lange Lebensdauer und gute Funktionstüchtigkeit Ihres
Gerätes sehr wichtig.
. . . beim Entkalken laute Geräusche zu hören sind?
Das Gerät macht beim Entkalken ziemlich laute Geräusche,
da das Wasser mit hohem Druck durch die Leitungen geführt
wird. Es handelt sich also nicht um eine Störung!
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. . . die Aufheizzeit länger wird, die Wasserdurchlaufmen
ge nicht mehr stimmt, das Gerät weniger leistet?
Das Gerät ist verkalkt.
. . . kein Wasser aus dem Zentralauslauf läuft?
Die Siebe der Brüheinheit sind verschmutzt.
^ Reinigen Sie die Siebe durch Abreiben mit dem Finger.
. . . die Brüheinheit bzw. der Satzbehälter nicht aus dem
Gerät gezogen werden können?
Die Brüheinheit befindet sich nicht in der Grundposition. Das
passiert z. B., wenn die Gerätetür während des Mahlens oder
Brühens geöffnet wurde.
^
Schliessen Sie die Gerätetür. Die Brüheinheit fährt automa
tisch in die Grundposition.
. . . sich keine richtige Crema bildet?
^
Prüfen Sie, ob der Mahlgrad zu grob oder zu fein einge
stellt ist.
^
Prüfen Sie, auf welchen Temperaturbereich die Kaffeesor
ten eingestellt sind. Ist die Temperatur zu hoch, bilden sich
schwarze Bereiche in der Crema.
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Es bildet sich auch keine richtige Crema, wenn der Kaffee
nicht mehr frisch genug ist, die Kaffeemischung ungeeignet
ist oder der Zentralauslauf zu hoch eingestellt ist.
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Was tun, wenn...?
. . . die Meldung "Wassertank bis zur Verrastung einschie
ben" erscheint?
Es wird kein Wasser gefördert.
Der Wassertank steht nicht richtig im Gerät. Nehmen Sie
^
den Wassertank heraus und schieben Sie ihn wieder in das
Gerät, so dass er richtig im Gerät steht!
Wenn beim Entkalken der Wassertank nicht korrekt gefüllt
^
wurde, erscheint ebenfalls die Fehlermeldung. Füllen Sie
den Wassertank bis zur Markierung!
Nachdem Sie den Fehler beseitigt haben, schalten Sie das
^
Gerät aus und nach kurzer Zeit wieder ein. Starten Sie den
gewünschten Vorgang erneut!
Sollte die Fehlermeldung immer noch im Display erscheinen,
wiederholen Sie das Ganze. Bleibt die Fehlermeldung weiterhin im Display stehen, rufen Sie den Kundendienst!
. . . die Meldung "Fehler - 94" erscheint
(nur bei Geräten mit Festwasseranschluss)?
Der Festwasserzulauf ist nicht in Ordnung.
^ Kontrollieren Sie, ob der Zulaufschlauch geknickt ist oder
der Absperrhahn nicht richtig geöffnet ist.
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Bleibt die Fehlermeldung weiterhin im Display stehen, rufen
Sie den Kundendienst!
. . . der Dichtring an der Zentralauslauf-Verbindung be
schädigt ist und dort Undichtigkeiten auftreten?
^
Wechseln Sie den Dichtring mit dem beiliegenden Dicht
ring aus.
^
Überprüfen Sie die Gerätetür. Mit der Zeit könnte Sie nicht
mehr richtig ausgerichtet sein und verursacht so Beschädi
gungen am Dichtring. Richten Sie die Gerätetür mit Hilfe
der Scharniere aus (siehe "Einbau: Türscharniere einstel
len")!
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Was tun, wenn...?
. . . sich sehr viel Crema bildet und diese sogar oberhalb
der Zentralauslaufdüsen heraus läuft?
Bei manchen Kaffeesorten entsteht zu viel Crema, wenn die
Kaffee- bzw. Espressotemperatur auf "max" gestellt ist und
die Mahlmenge sehr hoch eingestellt ist.
Stellen Sie die Temperatur etwas niedriger ein und verrin
^
gern Sie auch die Mahlmenge etwas.
. . . der Hebel für den Mahlgrad blockiert?
Schliessen Sie das Gerät und bereiten Sie einen Espresso
^
zu.
Der Mahlgrad kann nun erneut verstellt werden.
. . . die Meldung "Fehler -73" im Display erscheint?
Die Brüheinheit ist evtl. verschmutzt und kann nicht in die
Grundposition fahren.
^ Berühren Sie die OK-Taste.
^ Nehmen Sie die Brüheinheit aus dem Gerät und reinigen
Sie sie gründlich (siehe Kapitel "Reinigung und Pflege Brüheinheit").
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^ Setzen Sie die Brüheinheit in das Gerät und schliessen Sie
die Gerätetür.
Sollte die Fehlermeldung immer noch im Display erscheinen,
rufen Sie den Kundendienst!
. . . die Meldung "Fehler -76" im Display erscheint?
Die Brüheinheit ist verschmutzt.
^
Reinigen Sie die Brüheinheit (siehe Kapitel: "Reinigung und
Pflege: Brüheinheit").
Was tun, wenn...?
. . . die Meldung "Fehler - 28" im Display erscheint?
In den Schacht für Kaffeepulver passt Kaffeepulver für eine
Portion, d. h. ein gestrichener Löffel Kaffeepulver des beilie
genden Löffels. Wenn die eingefüllte Menge grösser ist, kann
das Gerät das Kaffeepulver nicht pressen, so dass das Kaf
feepulver in den Satzbehälter geleert wird und die Fehlermel
dung im Display erscheint. Nach Berühren des Tastenfeldes
neben OK ist das Gerät wieder betriebsbereit.
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. . . sich die Abdeckung für den Pulverschacht nicht rich
tig einschieben lässt?
Ist der Deckel für den Einfülltrichter des Kaffeepulvers ge
^
schlossen?
. . . "Gluckern" oder "Rauschen" zu hören ist
(nur bei Geräten mit Festwasseranschluss)?
^ Der Wassertank wird automatisch mit Wasser gefüllt.
. . . sich die Gerätetür nur schwer öffnen bzw. schliessen
lässt und der Dichtring des Verbindungsstück zwischen
Brüheinheit und Zentralauslauf abgestreift wird?
^ Richten Sie die Gerätetür mit Hilfe der Scharniere aus
(siehe "Einbau: Türscharniere einstellen").
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Kundendienst
Bei Störungen, die nicht selbst beseitigt werden können, be
nachrichtigen Sie
Ihre Service-Zentrale in Spreitenbach.
Telefon0 800 800 222
Fax056 / 417 29 04
Der Kundendienst benötigt Modell und Nummer Ihres Gerä
tes. Beide Angaben finden Sie auf dem Typenschild, das sich
im Innenraum des Gerätes befindet.
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