Hp LaserJet Pro M402dne User Manual [ru]

LaserJet Pro M402, M403

2

1

Руководство пользователя

HEWLETT-PACKARD

M402n
M402dn
M402dne
M402dw
M403n
M403d
M403dn
M403dw

www.hp.com/support/ljM402
www.hp.com/support/ljM403

HP LaserJet Pro M402, M403

Руководство пользователя

Авторские права и лицензия

© Copyright 2016 HP Development Company,
L.P.

Копирование, адаптация или перевод без
предварительного письменного разрешения
запрещены, за исключением случаев,
разрешенных законом об авторских правах.

Информация, содержащаяся в этом
документе, может быть изменена без
предварительного уведомления.

Гарантии на изделия и услуги HP
устанавливаются в специальных
гарантийных положениях, прилагаемых к
таким изделиям и услугам. Ничто из
сказанного в настоящем документе не

л

жно истолковываться как

до
дополнительная гарантия. HP не несет
ответственности за технические или
редакторские ошибки или упущения,
содержащиеся в настоящем документе.

Edition 2, 7/2016

Информация о товарных знаках

®

, Adobe Photoshop®, Acrobat® и

Adobe
PostScript

®

являются зарегистрированными
товарными знаками Adobe Systems
Incorporated.

Название Apple и логотип Apple являются
товарными знаками компании Apple
Computer, Inc., зарегистрированными в США
и других странах/регионах. iPod являются
товарным знаком компании Apple Computer,
Inc. Устройства iPod предназначены только
для легального копирования с разрешения
правообладателя. Не воруйте музыку!

Microsoft®, Windows®, Windows XP® и
Windows Vista® являются

зарегистрированными в США товарными
знаками Microsoft Corporation.

®

является зарегистрированным

UNIX
товарным знаком Open Group.

Содержание

1 Общие сведения о принтере ......................................................................................................................... 1

Изображения принтера ....................................................................................................................................... 2

Вид принтера спереди ...................................................................................................................... 2

Вид принтера сзади ........................................................................................................................... 3

Внешний вид панели управления .................................................................................................... 4

Технические характеристики принтера ............................................................................................................ 5

Технические характеристики ........................................................................................................... 5

Поддерживаемые ОС ........................................................................................................................ 6

Решения для мобильной печати ...................................................................................................... 9

Размеры принтера ............................................................................................................................. 9

Потребляемая мощность, электрические характеристики и акустическая эмиссия ............... 11

Допустимые условия эксплуатации .............................................................................................. 11

Аппаратная настройка принтера и установка ПО ........................................................................................... 13

2 Лотки для бумаги ....................................................................................................................................... 15

Загрузка в ло

Загрузка в лоток 2 .............................................................................................................................................. 20

Загрузка в лоток 3 .............................................................................................................................................. 24

Загрузка бумаги и печать конвертов ............................................................................................................... 28

3 Расходные материалы, дополнительные принадлежности и запасные части ........................................... 29

Заказ расходных материалов, дополнительных принадлежностей и за

ок 1 .............................................................................................................................................. 16

т

Введение .......................................................................................................................................... 16

Ориентация бумаги в лотке 1 ......................................................................................................... 18

Введение .......................................................................................................................................... 20

Ориентация бумаги в лотке 2 ......................................................................................................... 22

Введение .......................................................................................................................................... 24

Ориентация бумаги в лотке 3 ......................................................................................................... 26

Введение .......................................................................................................................................... 28

Печать конвертов ............................................................................................................................ 28

Ориентация конверта ...................................................................................................................... 28

пасных ч

астей .......................... 30

RUWW iii

Заказ .................................................................................................................................................. 30

Расходные материалы и дополнительные принадлежности .................................................... 30

Детали для самостоятельного ремонта ........................................................................................ 31

Замена картриджа с тонером ........................................................................................................................... 32

Введение .......................................................................................................................................... 32

Сведения о картридже с тонером .................................................................................................. 32

Извлечение и замена картриджа с тонером ................................................................................. 33

4 Печать ....................................................................................................................................................... 37

Задания печати (Windows) ................................................................................................................................ 38

Как выполнять печать (Windows) .................................................................................................. 38

Автоматическая печать на обеих сторонах (Windows) ................................................................ 40

Двусторонняя печать в ручном режиме (Windows) ..................................................................... 40

Печатать несколько страниц на листе (Windows) ........................................................................ 41

Выбор типа бум

Дополнительные задания на печать ............................................................................................ 41

Задания печати (OS X) ........................................................................................................................................ 43

Как выполнять печать (OS X) .......................................................................................................... 43

Автоматическая двусторонняя печать (OS X) ............................................................................... 43

Двусторонняя печать в ручном режиме (OS X) ............................................................................. 43

Печать нескольких страниц на листе (OS X) ................................................................................. 44

Выбор типа бумаги (OS X) ............................................................................................................... 44

Дополнительные задания на печать ............................................................................................ 45

Хранение заданий печати на принтере для последующей печати .............................................................. 46

Введение .......................................................................................................................................... 46

Перед началом работы ................................................................................................................... 46

Настройте принтер для хранения заданий ................................................................................... 46

Создание сохраненного задания (Windows) ................................................................................. 47

Печать сохраненного задания ....................................................................................................... 49

Удаление сохраненного задания ................................................................................................... 49

Мобильная печать ............................................................................................................................................. 51

Введение .......................................................................................................................................... 51

Печать Wi-Fi Direct и NFC (только для беспроводных моделей) ................................................ 51

HP ePrint по электронной почте ..................................................................................................... 52

ПО HP ePrint ...................................................................................................................................... 53

AirPrint ............................................................................................................................................... 54

Встроенное решение для печати в Android .................................................................................. 54

аги (Wind

Шаг 1. Подключите USB-на

Шаг 2. Обновление драйвера печати .......................................................................... 47

ows) ........................................................................................................ 41

копитель .......

................................................................... 46

iv RUWW

5 Управление принтером .............................................................................................................................. 55

Изменение типа подключения принтера (Windows) ...................................................................................... 56

Дополнительная настройка со встроенным веб-сервером HP (EWS) и HP Device Toolbox (Windows) ...... 57

Дополнительные настройки с HP Utility для OS X .......................................................................................... 60

Откройте утилиту HP Utility ............................................................................................................ 60

Функции HP Utility ............................................................................................................................ 60

Настройка параметров IP-сети ......................................................................................................................... 63

Введение .......................................................................................................................................... 63

Отказ от обязательств в связи с совместным использованием принтера ................................. 63

Просмотр и изменение сетевых параметров ................................................................................ 63

Изменение сетевого имени принтера ............................................................................................ 63

Настройка параметров TCP/IP IPv4 вручную с панели управления ........................................... 64

Скорость по

Функции безопасности принтера ..................................................................................................................... 66

Введение .......................................................................................................................................... 66

Задайте или измените пароль системы с помощью встроенного веб-сервера HP .................. 66

Блокировка форматтера ................................................................................................................ 66

Параметры энергосбережение ......................................................................................................................... 67

Введение .......................................................................................................................................... 67

Печать в экономичном режиме (EconoMode) ................................................................................ 67

Настройка режима ожидания/функции автоматического выключения после установки ..... 67

Настройка задержки выключения и параметров принтера для потребление не более 1 Вт 68

Настройка задержки выключения .............................

HP Web Jetadmin ................................................................................................................................................. 69

Обновление микропрограммы ......................................................................................................................... 70

Способ 1. Обновление микропрограммы с панели управления ................................................. 70

Способ 2. Обновление микропрограммы с помощью утилиты обновления

микропрограммы ............................................................................................................................. 70

дключения и па

раметры двусторонней печати ...................................................... 64

................................................................ 68

...

6 Решение проблем ....................................................................................................................................... 73

Поддержка клиентов ........................................................................................................................................ 74

Восстановление заводских настроек по умолчанию ..................................................................................... 75

На панели управления принтера отображается сообщение об ошибке "Низкий уровень тонера в

картридже" или "Очень низкий уровень тонера в картридже" .................................................................... 76

Изменение настроек "Очень ни

Заказ расходных материалов ........................................................................................................ 76

Принтер не захватывает или пропускает захват бумаги ............................................................................... 78

Введение .......................................................................................................................................... 78

Принтер не захватывает бумагу .................................................................................................... 78

Принтером захватывается несколько листов бумаги ................................................................. 81

Устранение замятий бумаги .............................................................................................................................. 84

RUWW v

зкий урове

нь" .............................................................................. 76

Введение .......................................................................................................................................... 84

Замятие бумаги случается часто или периодически? ................................................................. 84

Места возникновения замятий бумаги .......................................................................................... 85

Устранение замятий бумаги в лотке 1 ........................................................................................... 86

Устранение замятий бумаги в лотке 2 ........................................................................................... 86

Устранение замятий бумаги в лотке 3 ........................................................................................... 90

Устранение замятий бумаги в области термоэлемента ............................................................... 95

Устранение замятий бумаги в выходном лотке ........................................................................... 97

Устранение замятий в дуплексере ................................................................................................. 99

Улучшение качества печати ........................................................................................................................... 102

Введение ........................................................................................................................................ 102

Печать из другой программы .

Проверка параметра типа бумаги для задания печати ............................................................ 102

Проверка параметра типа бумаги (Windows) ........................................................... 102

Проверка параметра типа бумаги (OS X) .................................................................. 102

Проверка состояния картриджа с тонером ................................................................................ 103

Очистка принтера .......................................................................................................................... 104

Печать страницы очистки .......................................................................................... 104

Визуальный осмотр картриджа с тонером ................................................................................. 104

Проверка бумаги и среды печати ................................................................................................ 104

Этап 1. Используйте бумагу, которая соответствует требованиям HP ................. 104

Этап 2. Проверьте среду ............................................................................................. 105

Шаг 3: Настройка лотка для бумаги .......................................................................... 105

Проверка па

Попробуйте другой драйвер печати ........................................................................................... 106

Решение проблем проводной сети ................................................................................................................ 108

Введение ........................................................................................................................................ 108

Некачественное подключение на физическом уровне ............................................................. 108

В компьютере используется неверный IP-адрес принтера ...................................................... 108

Компьютер не может связаться с принтером ............................................................................. 108

В принтере используется неверное подключение и неправильные параметры

двусторонней печати .................................................................................................................... 109

Новое программное обеспечение может вызывать неполадки с совместимостью. ............. 109

Неправильные настройки компьютера или рабочей ст

Принтер отключен или настройки сети неверны ...................................................................... 109

Решение проблем беспроводной сети (только для беспроводных моделей) ......................................... 110

Введение ........................................................................................................................................ 110

Контрольный список для проверки беспроводного соединения ............................................ 110

Принтер перестает печатать после завершения настройки беспроводного соединения .... 111

Принтер не печатает, а на компьютере установлен брандмауэр стороннего

разработчика ................................................................................................................................. 111

раметров ре

................

жима EconoMode ................................................................................. 106

...................................................................................... 102

анции ..

............................................... 109

vi RUWW

Беспроводное соединение не работает после перемещения беспроводного

маршрутизатора или принтера .................................................................................................... 111

Невозможно подсоединить дополнительные компьютеры к принтеру с функциями

беспроводной связи ...................................................................................................................... 112

Принтер с беспроводным соединением теряет связь при подсоединении к виртуальной

частной сети (VPN) ......................................................................................................................... 112

Сеть не представлена в списке беспроводных сетей ................................................................ 112

Беспроводная сеть не функционирует ....................................................................................... 112

Выполнение диагностического теста беспроводной сети ....................................................... 113

Уменьшение помех в беспроводной се

............................................................................... 113

ти ....

Указатель .................................................................................................................................................... 115

RUWW vii

viii RUWW

1 Общие сведения о принтере

●

Изображения принтера

●

Технические характеристики принтера

●

Аппаратная настройка принтера и установка ПО

Для получения дополнительной информации см.:

Следующая информация является верной на момент публикации. Дополнительные сведения см. в
разделе

В полной справке от HP для этого принтера представлена следующая информация:

●

●

www.hp.com/support/ljM402, www.hp.com/support/ljM403.

Установка и настройка

Обучение и использование

●

Решение проблем

●

Загрузка обновлений ПО и микропрограммы

●

Участие в форумах технической поддержки

●

Поиск информации по гарантии и нормативной информации

RUWW 1

Изображения принтера

3

2

1

●

Вид принтера спереди

●

Вид принтера сзади

●

Внешний вид панели управления

Вид принтера спереди

8

7

1

6

HEWLETT-PACKARD

5

4

3

12-строчная панель управления с подсветкой экрана

2 Кнопка фиксатора передней дверцы (доступ к картриджу с тонером)

3 Кнопка вкл./выкл. питания

4 Лоток 3 (дополнительный)

5 Лоток 2

2

6 Лоток 1

7 Удлинитель выходного лотка

8 Выходной лоток

2 Глава 1 Общие сведения о принтере RUWW

Вид принтера сзади

8

7

6

5

1USB-порт (для хранения заданий и печати личных заданий)

ПРИМЕЧАНИЕ. Порт может быть с заглушкой.

2 Интерфейсный порт USB

3 Порт Ethernet (только для сетевых моделей)

4 Разъем питания

1

2

3

4

5 Лоток 3 (дополнительный)

ПРИМЕЧАНИЕ. Лоток 3 выступает, когда загружен формат бумаги Legal или A4

6 Пылезащитная крышка для лотка 2

ПРИМЕЧАНИЕ. Пылезащитная крышка откидывается вверх, когда загружен формат бумаги Legal или A4

7 Этикетка с с

8 Задняя дверца (доступ для устранения замятий)

RUWW Изображения принтера 3

ерийным ном

ером и номером принтера

Внешний вид панели управления

1

2

3

4

7

8

5

9

6

1 Дисплей панели управления На этом дисплее отображается меню и сведения о принтере.

2 Индикатор "Внимание" (янтарный) Этот индикатор мигает, когда требуется вмешательство пользователя.

3 Индикатор "Готов" (зеленый) Этот индикатор горит, когда принтер готов к печати. Он мигает, когда принтер

получает данные печати или находится в режиме ожидания.

4

Кнопка со стрелкой влево

5 Кнопка со стрелкой назад

Эта кнопка используется для навигации по меню или для уменьшения значения,
отображаемого на экране.

Используйте эту кнопку для выполнения следующих действий.

●

Выход из меню панели управления.

●

Возвращение к предыдущему меню списка подменю.

●

Возвращение к предыдущему пункту меню в списке подменю (без
сохранения изменений в элементе меню).

6 Кнопка беспроводного соединения

(только для беспроводных

моделей)

7

Кнопка со стрелкой вправо

Этой кнопкой открывается меню беспроводного соединения.

Эта кнопка используется для навигации по меню или для увеличения значения,
отображаемого на экране.

4 Глава 1 Общие сведения о принтере RUWW

8 Кнопка OK Кнопка OK используется для следующих действий:

●

Открытие меню панели управления.

●

Открытие подменю, которое отображается на экране панели управления.

●

Выбор пункта меню.

●

Сброс ошибок.

●

Запуск задания печати в ответ на запрос на панели управления (например,
при появлении на панели управления сообщения Для продолжения

нажмите [OK]).

9 Кнопка отмены

Нажмите эту кнопку, чтобы отменить задание печати или для выхода из меню
панели управления.

Технические характеристики принтера

ВАЖНО! Следующие характеристики верны на момент публикации, но могут измениться.

Дополнительные сведения см. в разделе

●

Технические характеристики

●

Поддерживаемые ОС

●

Решения для мобильной печати

●

Размеры принтера

●

Потребляемая мощность, электрические характеристики и акустическая эмиссия

●

Допустимые условия эксплуатации

Технические характеристики

Название модели

www.hp.com/support/ljM402, www.hp.com/support/ljM403.

M402dn

Код продукта

Название модели

Номер продукта

Название модели

Номер продукта

Работа с бумагой Лоток 1 (вместимость 100

листов)

Лоток 2 (вместимость

250 листов)

Лоток 3 (вместимость

550 листов)

Автоматическая

двусторонняя печать

M402n

C5F93A

M403n

F6J41A

Опционально Опционально Опционально Опционально

Недоступно

C5F94A/G3V21A

M402dne

C5J91A

M403dn

F6J43A

M402dw

C5F95A

M403dw

F6J44A

M402d

C5F92A

M403d

F6J42A

RUWW Технические характеристики принтера 5

Название модели

M402dn

Код продукта

Название модели

Номер продукта

Название модели

Номер продукта

Возможности
подключения

Высокоскоростной USB 2.0.

Сервер печати для

Устройство HP для

Органы ввода и дисплей
панели управления

ЛВС-соединение
10/100/1000 Ethernet с IPv4

и IPv6

подключения к
беспроводной сети

бесконтактной связи
ближнего радиуса действия
(NFC) и прямой
беспроводной печати через
Wi-Fi с мобильных
устройств

2-строчная панель
управления с подсветкой
экрана

C5F94A/G3V21A

M402n

C5F93A

M403n

F6J41A

Недоступно Недоступно Недоступно

Недоступно Недоступно

M402dne

C5J91A

M403dn

F6J43A

M402dw

C5F95A

M403dw

F6J44A

M402d

C5F92A

M403d

F6J42A

Недоступно

Недоступно

Печать Скорость печати: до 38 стр./

мин на бумаге формата A4 и
40 стр./мин на бумаге
формата Letter

Хранение заданий и печать

личных заданий

Поддерживаемые ОС

Следующая информация относится к драйверам печати Windows PCL 6 и OS X для конкретных
принтеров и к установочном компакт-диску с программным обеспечением из комплекта поставки.

Windows: С установочного компакт-диска с ПО HP в зависимости от ОС устанавливается драйвер HP PCL.
6, HP PCL 6 или HP PCL-6, а также дополнительное программное обеспечение, при использовании
полной установки программного обеспечения.

Компьютеры Mac и OS X: Данный принтер совместим с компьютерами Mac и мобильными устройствами
Apple. Драйвер и утилита печати для ОС OS X доступны для загрузки с сайта hp.com и могут быть также

доступны с помощью обновления ПО Apple. Установщик программного обеспечения HP для OS X
отсутствует на прилагаемом компакт-диске. Выполните следующие действия, чтобы загрузить
программу установки для OS X:

Недоступно

6 Глава 1 Общие сведения о принтере RUWW

1. Посетите www.hp.com/support/ljM402, www.hp.com/support/ljM403.

2. Выберите варианты поддержки, в области вариантов загрузки выберите Драйверы, ПО и

микропрограммы и пакет принтера.

3. Выберите версию операционной системы, а затем нажмите кнопку Загрузка.

Операционная система Установленный драйвер Примечания

Windows® XP SP2 или более поздней
версии, 32-разрядная

indows Vista®, 32-разрядная Драйвер печати HP PCL.6 для

W

Windows Server 2003 SP1 или более

поздней версии, 32-разрядная

Драйвер печати HP PCL.6 для
конкретного принтера устанавливается
для данной ОС в процессе базовой
установки ПО. Базовый установщик
устанавливает только драйвер.

конкретного принтера устанавливается
для данной ОС в процессе базовой
установки ПО. Базовый установщик
устанавливает только драйвер.

Драйвер печати HP PCL.6 для
конкретного принтера устанавливается
для данной ОС в процессе базовой
установки ПО. Базовый установщик
устанавливает только драйвер.

Полная установка программного
обеспечения не поддерживается для
данной операционной системы.

Используйте драйвер загрузки для 64­разрядных систем.

Microsoft прекратила предоставление
базовой поддержки для Windows XP в
апреле 2009 г. Компания HP продолжит
предоставление негарантированной
поддержки ОС XP.

Полная установка программного
обеспечения не поддерживается для
данной операционной системы.

Полная установка программного

еспечения не поддерживается для

об
данной операционной системы.

Используйте драйвер загрузки для 64­разрядных систем.

Компания Microsoft прекратила
предоставление базовой поддержки
для Windows Server 2003 в июле 2010 г.
Компания HP продолжит
предоставление негарантированной
поддержки ОС Server 2003.

Windows 7, 32- и 64-разрядные версии Драйвер печати HP PCL 6 для

конкретного принтера устанавливается
для данной ОС в процессе полной
установки ПО.

Windows 8, 32- и 64-разрядные версии Драйвер печати HP PCL-6 для

конкретного принтера устанавливается
для данной ОС в процессе полной
установки ПО.

Драйвер HP PCL 6 настроен на
использование по умолчанию функции
автоматической двусторонней печати

(дуплекс) в некоторых ст
(если установлен).

Поддержка Windows 8 RT
осуществляется через Microsoft в версии
ОС 4, 32-разрядный драйвер.

Драйвер HP PCL-6 настроен на
использование по умолчанию функции
автоматической двусторонней печати

(дуплекс) в некоторых странах/регионах
(если установлен).

ранах/регионах

RUWW Технические характеристики принтера 7

Операционная система Установленный драйвер Примечания

Windows 8.1, 32- и 64-разрядные версии Драйвер печати HP PCL-6 для

Windows 10, 32- и 64-разрядные версии Драйвер печати HP PCL-6 для

Windows Server 2008 SP2, 32-разрядная

версия

Windows Server 2008 SP2, 64-разрядная
версия

Windows Server 2008 R2, SP 1, 64-

разрядная версия

конкретного принтера устанавливается
для данной ОС в процессе полной
установки ПО.

конкретного принтера устанавливается
для данной ОС в процессе полной

ановки ПО.

уст

Драйвер печати HP PCL.6 для
конкретного принтера устанавливается
для данной ОС в процессе базовой
установки ПО.

Драйвер печати HP PCL 6 для
конкретного принтера устанавливается
для данной ОС в процессе базовой
установки ПО.

Драйвер печати HP PCL 6 для
конкретного принтера установлен для
этой операционной системы как часть
базовой установки программного
обеспечения.

Поддержка Windows 8.1 RT
осуществляется через Microsoft в версии
ОС 4, 32-разрядный драйвер.

Драйвер HP PCL-6 настроен на
использование по умолчанию функции
автоматической двусторонней печати

(дуплекс) в некоторых странах/регионах
(если установлен).

Драйвер HP PCL-6 настроен на
использование по умолчанию функции
автоматической двусторонней печати

(дуплекс) в некоторых странах/регионах
(если установлен).

Драйвер HP PCL 6 настр
использование по умолчанию функции
автоматической двусторонней печати

(дуплекс) в некоторых странах/регионах
(если установлен).

Драйвер HP PCL 6 настроен на
использование по умолчанию функции
автоматической двусторонней печати

(дуплекс) в некоторых странах/регионах
(если установлен).

оен на

OS X 10.8 Mountain Lion, OS X 10.9
Mavericks и OS X 10.10 Yosemite

Драйвер и утилита пе
доступны для загрузки с сайта hp.com и
могут быть также доступны с помощью
обновления ПО Apple. Установщик
программного обеспечения HP для OS X
отсутствует на прилагаемом компакт­диске.

чати для ОС OS X

Для OS X загрузите полный установщик с
веб-сайта поддержки для данного
принтера.

1.

Посетите

ljM402, www.hp.com/support/
ljM403.

2.

Выберите варианты поддержки,
затем в области вариантов

загрузки выберите Драйверы, ПО
и микропрограммы.

3.

Выберите версию операционной
системы, а затем нажмите кнопку

Загрузка.

Драйвер OS X настроен на
использование по умолчанию функции
автоматической двусторонней печати

(дуплекс) в некоторых странах/регионах
(если установлен).

www.hp.com/support/

ПРИМЕЧАНИЕ. Для поддерживаемых в настоящее время ОС на сайте www.hp.com/support/ljM402,
www.hp.com/support/ljM403 можно получить исчерпывающие сведения по принтеру.

8 Глава 1 Общие сведения о принтере RUWW

ПРИМЕЧАНИЕ. Подробнее о клиентских и серверных ОС и поддержке драйверов HP UPD PCL6, UPD

1

2

2

PCL 5 и UPD PS для данного принтера см. на сайте

характеристики).

Решения для мобильной печати

В принтере есть поддержка следующего ПО для мобильной печати:

●

ПО HP ePrint

ПРИМЕЧАНИЕ. ПО HP ePrint Mobile работает со следующими операционными системами:

Windows 7 SP 1 (32- и 64-разрядные версии); Windows 8 (32- и 64-разрядные версии); Windows 8.1
(32- и 64-разрядные версии); OS X версий 10.8 Mountain Lion, 10.9 Mavericks и 10.10 Yosemite.

●

HP ePrint по электронной почте (требуется подключение к веб-службам HP и регистрация
устройства в HP Connected)

●

Приложение HP ePrint (доступно для Android, iOS и Blackberry)

●

Приложение ePrint Enterprise (поддерживается на всех принтерах с ПО ePrint Enterprise Server)

●

Приложение HP All-in-One Remote для устройств iOS и Android

●

Google Cloud Print (печать через облачный сервис)

●

AirPrint

www.hp.com/go/upd (вкладка Технические

●

Android Printing

Размеры принтера

Рисунок 1-1 Размеры для моделей M402 и M403

HEWLETT-PACKARD

3

1

HEWLETT-PACKARD

3

1

2

2

RUWW Технические характеристики принтера 9

Принтер полностью закрыт Принтер в открытом состоянии

3

3

1. Высота 216 мм 241 мм

2. Глубина 357 мм 781 мм

3. Ширина 381 мм 381 мм

Вес (с картриджами)8,9 кг

Рисунок 1-2 Размеры опционального лотка на 550 листов

3

3

1

2

Лоток полностью закрыт Лоток полностью открыт

1. Высота 131 мм 131 мм

2. Глубина 357 мм 781 мм

3. Ширина 381 мм 381 мм

Вес 3,7 кг

2

1

10 Глава 1 Общие сведения о принтере RUWW

Рисунок 1-3 Размеры принтера с опциональным лотком на 550 листов

3

2

3

2

1

3

HEWLETT-PACKARD

1

3

1

2

2

Принтер и лоток полностью закрыты Принтер и лоток полностью открыты

1. Высота 345 мм 372 мм

2. Глубина 357 мм 781 мм

3. Ширина 381 мм 381 мм

Вес (с картриджами)12,4 кг

Потребляемая мощность, электрические характеристики и акустическая эмиссия

Последние сведения см. по адресу www.hp.com/support/ljM402, www.hp.com/support/ljM403.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Требования к электропитанию зависят от страны/региона, где продается

данный принтер. Не изменяйте рабочее напряжение. Это может вывести принтер из строя и послужить
причиной аннулирования гарантийных обязательств.

Допустимые условия эксплуатации

Таблица 1-1 Допустимые условия эксплуатации

Среда Рекомендуемая Допустимая

Температура 17,5° – 25°C 15° - 32,5°C

RUWW Технические характеристики принтера 11

Таблица 1-1 Допустимые условия эксплуатации (продолжение)

Среда Рекомендуемая Допустимая

Относительная влажность От 30% до 70% относительной

влажности (RH)

Высота над уровнем моря Нет данных 0–3048 м

10–80% ОВ

12 Глава 1 Общие сведения о принтере RUWW

Аппаратная настройка принтера и установка ПО

Основные инструкции по настройке см. на плакате по установке и в руководстве по началу работы из
комплекта поставки принтера. Дополнительные инструкции см. на веб-сайте поддержки HP.

См.

www.hp.com/support/ljM402, www.hp.com/support/ljM403 для получения полной справки от HP для

этого принтера: Выполните поиск следующей записи:

●

Установка и настройка

●

Обучение и использование

●

Решение проблем

●

Загрузка обновлений ПО и микропрограммы

●

Участие в форумах технической поддержки

●

Поиск информации по гарантии и нормативной информации

RUWW Аппаратная настройка принтера и установка ПО 13

14 Глава 1 Общие сведения о принтере RUWW

2 Лотки для бумаги

●

Загрузка в лоток 1

●

Загрузка в лоток 2

●

Загрузка в лоток 3

●

Загрузка бумаги и печать конвертов

Для получения дополнительной информации см.:

Следующая информация является верной на момент публикации. Дополнительные сведения см. в
разделе

В полной справке от HP для этого принтера представлена следующая информация:

●

www.hp.com/support/ljM402, www.hp.com/support/ljM403.

Установка и настройка

●

Обучение и использование

●

Решение проблем

●

Загрузка обновлений ПО и микропрограммы

●

Участие в форумах технической поддержки

●

Поиск информации по гарантии и нормативной информации

RUWW 15

Загрузка в лоток 1

2

2

Введение

Далее приводится описание загрузки бумаги в лоток 1. Этот лоток вмещает до 100 листов бумаги
плотностью 75 г/м

2

.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Чтобы избежать замятий бумаги, не добавляйте и не извлекайте бумагу из лотка

1 во время печати.

1. Откройте лоток 1, взявшись за ручки,

расположенные по обеим сторонам лотка, и
потяните вниз.

2. Вытяните надставку лотка.

HEWLETT-PACKARD

HEWLETT-PACKARD

16 Глава 2 Лотки для бумаги RUWW

3. Для бумаги удлиненного формата, выдвиньте

2

2

2

расширение лотка, чтобы поместить туда
бумагу.

HEWLETT-PACKARD

4. Нажмите на выступ на правой направляющей,

затем разведите направляющие бумаги по
требуемому размеру.

5. Разместите в лотке бумагу. Убедитесь, что

ограничители плотно прижаты к бумаге, а
стопка бумаги ниже индикаторов
максимальной высоты.

Ориентация бумаги в лотке меняется в
зависимости от формата бумаги. Подробнее
см. в

Ориентация бумаги в лотке 1 на стр. 18.

HEWLETT-PACKARD

HEWLETT-PACKARD

RUWW Загрузка в лоток 117

6. Нажмите на выступ на правой направляющей

2

бумаги, затем отрегулируйте направляющие
так, чтобы они слегка касались стопки бумаги,
но не деформировали ее.

HEWLETT-PACKARD

7. Начните процесс печати на компьютере с

помощью программного приложения.
Убедитесь, что для драйвера настроены
верный тип и формат бумаги для печати
документа из лотка.

Ориентация бумаги в лотке 1

При использовании бумаги, которая требует определенной ориентации, загружайте ее в соответствии с
данными из следующей таблицы.

18 Глава 2 Лотки для бумаги RUWW

Тип бумаги Вывод Как загрузить бумагу

2

123

2

123

Фирменные или предварительно
отпечатанные бланки

Фирменные или предварительно
отпечатанные бланки

1-сторонняя печать Лицевой стороной вверх

Верхним краем внутрь принтера

HEWLETT-PACKARD

2-сторонняя печать Лицевой стороной вниз

Верхним краем внутрь принтера

HEWLETT-PACKARD

RUWW Загрузка в лоток 119

Загрузка в лоток 2

ETT

P

1

2

2

Введение

Далее приводится описание загрузки бумаги в лоток 2. Этот лоток вмещает до 250 листов бумаги
плотность 75 г/м

2

.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Не печатайте на конвертах, этикетках или бумаге неподдерживаемых форматов

из лотка 2. Печать на таких типах бумаги выполняется только при подаче из лотка 1.

1. Выдвиньте лоток из принтера и немного

поднимите его, а затем полностью извлеките
лоток из принтера.

ПРИМЕЧАНИЕ. Не открывайте лоток во

время его использования.

2. Отрегулируйте ограничитель ширины бумаги:

нажмите на регулировочные защелки на
левой направляющей и сдвиньте
ограничители по формату используемой
бумаги.

­ACKARD

8.5
A4 / A5 B5

20 Глава 2 Лотки для бумаги RUWW

3. Отрегулируйте направляющие длины бумаги:

2

2

нажмите на регулировочные защелки и
переместите ограничители согласно формату
используемой бумаги.

A4

11

B5

4. Загрузите бумагу в лоток. Подробнее об

ориентации бумаги см. в

Ориентация бумаги в

лотке 2 на стр. 22.

ПРИМЕЧАНИЕ. Не сдвигайте направляющие

слишком плотно по стопке бумаги. Сдвиньте
их по указателям или по меткам лотка.

ПРИМЕЧАНИЕ. Для предотвращения замятий

отрегулируйте направляющие бумаги на
правильный формат и не загружайте в лоток
слишком много бумаги. Верхний край стопки
должен располагаться ниже индикатора
заполнения лотка, как показано на
увеличенном рисунке иллюстрации.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если лоток отрегулирован

неправильно, то во вр

е

мя печати может
появиться сообщение об ошибке или
произойдет замятие печатного носителя.

RUWW Загрузка в лоток 221

5. Задвиньте лоток обратно в принтер.

ETT

P

1

2

­ACKARD

6. Начните процесс печати на компьютере с

помощью программного приложения.
Убедитесь, что для драйвера настроены
верный тип и формат бумаги для печати
документа из лотка.

Ориентация бумаги в лотке 2

При использовании бумаги, которая требует определенной ориентации, загружайте ее в соответствии с
данными из следующей таблицы.

22 Глава 2 Лотки для бумаги RUWW

Тип бумаги Вывод Как загрузить бумагу

123

1

2

1

2

Фирменные или предварительно
отпечатанные бланки

Фирменные или предварительно
отпечатанные бланки

1-сторонняя печать Лицевой стороной вверх

Верхний край у передней части лотка

2-сторонняя печать Лицевой стороной вниз

Верхний край у передней части лотка

RUWW Загрузка в лоток 223

Загрузка в лоток 3

RD

1

2

3

3

Введение

Далее приводится описание загрузки бумаги в лоток 3. Этот лоток вмещает до 550 листов бумаги
плотностью 75 г/м

2

.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Не печатайте на конвертах, этикетках или бумаге неподдерживаемых форматов

из лотка 3. Печать на таких типах бумаги выполняется только при подаче из лотка 1.

1. Выдвиньте лоток из принтера и немного

поднимите его, а затем полностью извлеките
лоток из принтера.

ПРИМЕЧАНИЕ. Не открывайте лоток во

время его использования.

2. Отрегулируйте ограничитель ширины бумаги:

нажмите на регулировочные защелки на
левой направляющей и сдвиньте
ограничители по формату используемой
бумаги.

8.5
A4 / A5 B5

24 Глава 2 Лотки для бумаги RUWW

3. Отрегулируйте направляющие длины бумаги:

3

3

нажмите на регулировочные защелки и
переместите ограничители согласно формату
используемой бумаги.

A4

11

B5

4. Загрузите бумагу в лоток. Подробнее об

ориентации бумаги см. в

Ориентация бумаги в

лотке 3 на стр. 26.

ПРИМЕЧАНИЕ. Не сдвигайте направляющие

слишком плотно по стопке бумаги. Сдвиньте
их по указателям или по меткам лотка.

ПРИМЕЧАНИЕ. Для предотвращения замятий

отрегулируйте направляющие бумаги на
правильный формат и не загружайте в лоток
слишком много бумаги. Верхний край стопки
должен располагаться ниже индикатора
заполнения лотка, как показано на
увеличенном рисунке иллюстрации.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если лоток отрегулирован

неправильно, то во вр

е

мя печати может
появиться сообщение об ошибке или
произойдет замятие печатного носителя.

RUWW Загрузка в лоток 325

5. Задвиньте лоток обратно в принтер.

RD

2

1

3

6. Начните процесс печати на компьютере с

помощью программного приложения.
Убедитесь, что для драйвера настроены
верный тип и формат бумаги для печати
документа из лотка.

Ориентация бумаги в лотке 3

При использовании бумаги, которая требует определенной ориентации, загружайте ее в соответствии с
данными из следующей таблицы.

26 Глава 2 Лотки для бумаги RUWW

Тип бумаги Вывод Как загрузить бумагу

2

1

3

2

1

3

Фирменные или предварительно
отпечатанные бланки

Фирменные или предварительно
отпечатанные бланки

1-сторонняя печать Лицевой стороной вверх

Верхний край у передней части лотка

123

2-сторонняя печать Лицевой стороной вниз

Верхний край у передней части лотка

RUWW Загрузка в лоток 327

Загрузка бумаги и печать конвертов

2

Введение

В следующем разделе приводится описание печати и загрузки конвертов. Для печати на конвертах
используйте только лоток 1. Лоток 1 вмещает до 10 конвертов

Для печати на конвертах с ручной подачей следуйте следующим инструкциям, чтобы выбрать
соответствующие параметры в драйвере печати, затем загрузите конверты в лоток после отправки
задания печати на принтер.

Печать конвертов

1. Из окна программы выберите параметр Печать.

2. Выберите принтер из списка принтеров, а затем нажмите или коснитесь пункта Свойства или

Параметры, чтобы открыть драйвер печати.

ПРИМЕЧАНИЕ. Название кнопки различается в зависимости от программного обеспечения.

ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы получить доступ к данным функциям с начального экрана Windows 8 или

8.1, выберите Устройства, Печать, затем выберите принтер.

3. Нажмите или коснитесь вкладки Бумага/качество.

4. В раскрывающемся списке Формат бумаги выберите соответствующий формат для конвертов.

5. В раскрывающемся списке Тип бумаги выберите Конверты.

6. В раскрывающемся списке Источник бумаги выберите Подача вручную.

7. Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть диалоговое окно Свойства документа.

8. В диалоговом окне Печать нажмите кнопку ОК, чтобы от

Ориентация конверта

Загрузите конверты в лоток 1 лицевой стороной вверх,
короткой стороной с маркой к принтеру.

править за

HEWLETT-PACKARD

дание на печать.

28 Глава 2 Лотки для бумаги RUWW

3 Расходные материалы, дополнительные

принадлежности и запасные части

●

Заказ расходных материалов, дополнительных принадлежностей и запасных частей

●

Замена картриджа с тонером

Для получения дополнительной информации см.:

Следующая информация является верной на момент публикации. Дополнительные сведения см. в
разделе

В полной справке от HP для этого принтера представлена следующая информация:

●

www.hp.com/support/ljM402, www.hp.com/support/ljM403.

Установка и настройка

●

Обучение и использование

●

Решение проблем

●

Загрузка обновлений ПО и микропрограммы

●

Участие в форумах технической поддержки

●

Поиск информации по гарантии и нормативной информации

RUWW 29

Заказ расходных материалов, дополнительных принадлежностей и запасных частей

Заказ

Заказ расходных материалов и бумаги www.hp.com/go/suresupply

Заказ оригинальных комплектующих и дополнительных
принадлежностей HP

Заказ через сервисный центр или службу поддержки Обратитесь в уполномоченный сервисный центр или службу

Заказ при помощи встроенного веб-сервера HP (EWS) Для доступа в адресной строке поддерживаемого веб-

www.hp.com/buy/parts

поддержки HP.

браузера, установленного на используемом компьютере,
введите IP-адрес устройства или имя хоста. Встроенный веб­сервер (EWS) содержит ссылку на сайт HP SureSupply, который
представляет возможности приобретения оригинальных
расходных материалов HP .

Расходные материалы и дополнительные принадлежности

Элемент Описание Номер картриджа Номер детали

Расходные материалы

Черный оригинальный картридж с
тонером HP 26A LaserJet

ПРИМЕЧАНИЕ. Только для

моделей M402

Черный оригинальный картридж с
тонером HP 28A LaserJet

Сменный черный картридж с тонером
стандартной емкости

Сменный черный картридж с тонером
стандартной емкости

26A CF226A

28A CF228A

ПРИМЕЧАНИЕ. Только для

моделей M403

Черный оригинальный картридж с
тонером высокой емкости HP 26A

LaserJet

ПРИМЕЧАНИЕ. Только для

моделей M402

Черный ориг
тонером высокой емкости HP 28A

LaserJet

ПРИМЕЧАНИЕ. Только для

моделей M403

Дополнительные принадлежности

Устройство подачи бумаги HP
LaserJet на 1 x 550 листов

инальный ка

ртридж с

Сменный черный картридж с тонером
высокой емкости

Сменный черный картридж с тонером
высокой емкости

Устройство подачи бумаги на 550 листов

(дополнительный лоток 3)

26X CF226X

28X CF228X

Неприменимо RM2-5413-000CN

30 Глава 3 Расходные материалы, дополнительные принадлежности и запасные части RUWW

Детали для самостоятельного ремонта

Детали для самостоятельного ремонта (CSR) доступны для многих принтеров HP LaserJet для
сокращения времени ремонта. Более подробные сведения о программе CSR, а также преимущества
можно найти по адресу

www.hp.com/go/csr-support и www.hp.com/go/csr-faq.

Оригинальные сменные детали HP можно заказать по адресу

www.hp.com/buy/parts или связавшись с

авторизованным сервисом или поставщиком услуг HP. При заказе вам понадобится одно из следующих
сведений: номер детали, серийный номер (на задней стороне принтера), номер принтера или имя
принтера.

●

Детали, для которых самостоятельная замена является обязательной, должны устанавливаться
пользователем (персонал сервисной службы HP выполняет такую замену только за
дополнительную плату). Гарантия на принтер HP не по

крывает за

мену таких деталей на месте или

их возврат на склад.

●

Детали, для которых самостоятельная замена является необязательной, бесплатно
устанавливаются персоналом сервисной службы HP по запросу в течение гарантийного периода
принтера.

Элемент Описание

Входной лоток на 250 листов Замена кассеты Лотка 2 Обязательно RM2-5392-000CN

Устройство подачи бумаги HP LaserJet на 1 x
550 листов

Устройство подачи бумаги на 550 листов
(дополнительный лоток 3)

Самостоятельная
замена Номер детали

Обязательно RM2-5413-000CN

RUWW Заказ расходных материалов, дополнительных принадлежностей и запасных частей 31

Замена картриджа с тонером

●

Введение

●

Сведения о картридже с тонером

●

Извлечение и замена картриджа с тонером

Введение

В настоящем документе приводится описание картриджа для принтера, а также указания по его
замене.

Сведения о картридже с тонером

В данном принтере есть индикация об очень низком уровне ресурса картриджа. Фактический
оставшийся срок службы картриджа с тонером может отличаться. Если качество печати становится
неприемлемым, приготовьте запасной картридж для замены.

Приобрести картриджи или проверить совместимость картриджей для принтера можно по ссылке на

HP SureSupply
регион выбраны правильно.

Емкость Описание Номер картриджа Номер детали

www.hp.com/go/suresupply. Прокрутите страницу до конца и убедитесь, что страна/

Черный оригинальный
картридж с тонером HP 26A

LaserJet

ПРИМЕЧАНИЕ. Только для

моделей M402

Черный оригинальный
картридж с тонером HP 28A

LaserJet

ПРИМЕЧАНИЕ. Только для

моделей M403

Черный оригинальный
картридж с тонером высокой
емкости HP 26A LaserJet

ПРИМЕЧАНИЕ. Только для

моделей M402

Черный оригинальный
картридж с тон

емкости HP 28A LaserJet

ПРИМЕЧАНИЕ. Только для

моделей M403

ером в

ысокой

Сменный черный картридж с
тонером стандартной
емкости

Сменный черный картридж с
тонером стандартной
емкости

Сменный черный картридж с
тонером высокой емкости

Сменный черный картридж с
тонером высокой емкости

26A CF226A

28A CF228A

26X CF226X

28X CF228X

ПРИМЕЧАНИЕ. Высокопродуктивные картриджи содержат больше тонера, чем стандартные

картриджи, для высокоточной передачи цвета в отпечатках. Дополнительные сведения см. по адресу

www.hp.com/go/learnaboutsupplies.

Не извлекайте картридж с тонером из упаковки, пока не возникнет необходимость его использования.

32 Глава 3 Расходные материалы, дополнительные принадлежности и запасные части RUWW

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Чтобы предотвратить повреждение картриджа с тонером, не подвергайте его

2

1

воздействию света дольше, чем на несколько минут. Закройте зеленый барабан переноса
изображения, если необходимо извлечь картридж с тонером из принтера на продолжительное время.

На следующей иллюстрации изображены компоненты картриджа с тонером.

2

1

1 Барабан передачи изображения

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Не прикасайтесь к фотобарабану. Отпечатки пальцев могут привести к появлению

дефектов печати.

2 Микросхема памяти

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Попавший на одежду тонер следует стряхнуть с помощью сухой ткани, а затем

промыть загрязненный участок холодной водой. Горячая вода закрепляет пятна тонера на ткани.

ПРИМЕЧАНИЕ. Сведения об утилизации использованных картриджей с тонером указаны на коробке

картриджа.

Извлечение и замена картриджа с тонером

1. Нажмите кнопку фиксатора передней дверцы.

HEWLETT-PACKARD

RUWW Замена картриджа с тонером 33

2. Откройте переднюю дверцу.

2

1

1

1

3. Извлеките использованный картридж из

принтера.

HEWLETT-PACKARD

HEWLETT-PACKARD

HEWLETT-PACKARD

4. Извлеките упаковку нового картриджа с

тонером из коробки, а затем потяните за
защелку на упаковке.

34 Глава 3 Расходные материалы, дополнительные принадлежности и запасные части RUWW

5. Извлеките картридж с тонером из открытой

1

2

1

1

оболочки упаковки. Положите
использованный картридж с тонером в
упаковку для отправки на переработку.

6. Совместите картридж с направляющими

внутри принтера и установите его до плотной
посадки.

7. Закройте переднюю дверцу.

HEWLETT-PACKARD

HEWLETT-PACKARD

HEWLETT-PACKARD

RUWW Замена картриджа с тонером 35

36 Глава 3 Расходные материалы, дополнительные принадлежности и запасные части RUWW

4 Печать

●

Задания печати (Windows)

●

Задания печати (OS X)

●

Хранение заданий печати на принтере для последующей печати

●

Мобильная печать

Для получения дополнительной информации см.:

Следующая информация является верной на момент публикации. Дополнительные сведения см. в
разделе

В полной справке от HP для этого принтера представлена следующая информация:

●

www.hp.com/support/ljM402, www.hp.com/support/ljM403.

Установка и настройка

●

Обучение и использование

●

Решение проблем

●

Загрузка обновлений ПО и микропрограммы

●

Участие в форумах технической поддержки

●

Поиск информации по гарантии и нормативной информации

RUWW 37

Задания печати (Windows)

Как выполнять печать (Windows)

Ниже приведено описание процесса печати для Windows.

1. Из окна программы выберите параметр Печать.

2. Выберите принтер из списка. Чтобы изменить настройки щелкните или коснитесь кнопки

Свойства или Предпочтения и откройте драйвер печати.

ПРИМЕЧАНИЕ. Название кнопки различается в зависимости от программного обеспечения.

ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы получить доступ к данным функциям с начального экрана Windows 8 или

8.1, выберите Устройства, Печать, затем выберите принтер.

ПРИМЕЧАНИЕ. Для получения дополнительных сведений нажмите кнопку справки (?) в окне

драйвера печати.

ПРИМЕЧАНИЕ. Окна драйвера печати могут отличаться от приведенных здесь, но действия

остаются теми же.

38 Глава 4 Печать RUWW

3. Нажмите или коснитесь вкладок в драйвере печати, чтобы настроить доступные функции. К

примеру, установите ориентацию бумаги во вкладке Окончательная обработка и установите
источник бумаги, тип бумаги, формат бумаги и настройки качество во вкладке Бумага/Качество.

4. Нажмите или коснитесь кнопки ОК, чтобы вернуться в диалоговое окно Печать. Выберите

количество печатаемых копий с данного экрана.

5. Нажмите или коснитесь OK для печати задания.

RUWW Задания печати (Windows) 39

Автоматическая печать на обеих сторонах (Windows)

Данная процедура предназначена для принтеров, которые оснащены устройством автоматической
двусторонней печати. Если принтер не оснащен устройством автоматической двусторонней печати или
не печатает на бумаге, тип которой не поддерживается дуплексером, можно выполнять печать на
обеих сторонах листа бумаги вручную.

1. Из окна программы выберите параметр Печать.

2. Выберите принтер из списка принтеров, а затем нажмите или ко

Параметры, чтобы открыть драйвер печати.

ПРИМЕЧАНИЕ. Название кнопки различается в зависимости от программного обеспечения.

ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы получить доступ к данным функциям с начального экрана Windows 8 или

8.1, выберите Устройства, Печать, затем выберите принтер.

3. Нажмите или коснитесь вкладки Окончательная обработка.

4. Установите флажок Печать на обеих сторонах. Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть диалоговое

окно Свойства документа.

5. В диалоговом окне Печать нажмите кнопку ОК, чтобы отправить задание на печать.

Двусторонняя печать в ручном режиме (Windows)

Используйте данную процедуру для принтеров, в которых устройство автоматической двусторонней
печати не установлено или для печати на бумаге, которая не поддерживается устройством
двусторонней печати.

1. Из окна программы выберите параметр Печать.

2. Выберите принтер из списка принтеров, а затем нажмите или коснитесь пункта Свойства или

Параметры, чтобы открыть драйвер печати.

снитесь пункта Свойства или

ПРИМЕЧАНИЕ. Название кнопки различается в завис

ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы получить доступ к данным функциям с начального экрана Windows 8 или

8.1, выберите Устройства, Печать, затем выберите принтер.

3. Нажмите или коснитесь вкладки Окончательная обработка.

4. Установите флажок Двусторонняя печать (вручную). Нажмите OK, чтобы распечатать первую

сторону задания печати.

5. Заберите распечатанное задание из выходного отсека и поместите его в Лоток 1.

6. При появлении сообщения нажмите соответствующую кнопку на панели управления, чтобы

продолжить работу.

40 Глава 4 Печать RUWW

имости от программного обеспечения.

Печатать несколько страниц на листе (Windows)

1. Из окна программы выберите параметр Печать.

2. Выберите принтер из списка принтеров, а затем нажмите или коснитесь пункта Свойства или

Параметры, чтобы открыть драйвер печати.

ПРИМЕЧАНИЕ. Название кнопки различается в зависимости от программного обеспечения.

ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы получить доступ к данным функциям с начального экрана Windows 8 или

8.1, выберите Устройства, Печать, затем выберите принтер.

3. Нажмите или коснитесь вкладки Окончательная обработка.

4. Выберите число страниц на листе в раскрывающемся списке Страниц на листе.

5. Выберите значения параметров Печать рамок страницы, Порядок страниц и Ориентация.

Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть диалоговое окно Свойства документа.

6. В диалоговом окне Печать нажмите кнопку ОК, чтобы отправить задание на печать.

Выбор типа бумаги (Windows)

1. Из окна программы выберите параметр Печать.

2. Выберите принтер из списка принтеров, а затем нажмите или коснитесь пункта Свойства или

Параметры, чтобы открыть драйвер печати.

ПРИМЕЧАНИЕ. Название кнопки различается в зависимости от программного обеспечения.

ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы получить доступ к данным функциям с начального экрана Windows 8 или

8.1, выберите Устройства, Печать, затем выберите принтер.

3. Нажмите или коснитесь вкладки Бумага/качество.

4. В раскрывающемся списке Тип бумаги выберите Дополнительно...

5. Разверните параметры Тип:

6. Разверните категорию типов бумаги, которая наилучшим образом описывает используемый тип.

7. Выберите параметр для используемого типа бумаги и нажмите кнопку ОК.

8. Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть диалоговое окно Свойства документа. В диалоговом окне

Печать на

Если необходимо настроить лоток, на панели управления принтера появляется сообщение о
настройке лотка.

9. Загрузите в лоток бумагу указанного типа и формата, а затем закройте его.

10. Нажмите кнопку OK, чтобы принять обнаруженный формат и тип, или нажмите кнопку Изменить,

чтобы выбрать другой формат и тип бум

11. Выберите правильный размер и тип, затем нажмите кнопку OK.

жмите кн

опку ОК, чтобы отправить задание на печать.

аги.

Дополнительные задания на печать

Перейдите на веб-страницу www.hp.com/support/ljM402, www.hp.com/support/ljM403.

RUWW Задания печати (Windows) 41

Доступны указания для выполнения особых заданий печати, к примеру?

●

Создание и использование ярлыков печати и готовых наборов

●

Выберите размер бумаги или используйте произвольный размер бумаги

●

Выбор ориентации страницы

●

Создание буклета

●

Масштабирование документа по определенному формату бумаги

●

Печать первой или последней страницы документа на бумаге другого типа

●

Печать водяных знаков на документе

42 Гл

ава 4

Печать RUWW

Задания печати (OS X)

Как выполнять печать (OS X)

Ниже приведено описание процесса печати для OS X.

1. Выберите меню Файл, затем нажмите Печать.

2. Выберите принтер.

3. Нажмите Показать подробнее или Копии и страницы, а затем выберите другие меню, чтобы

настроить параметры печати.

ПРИМЕЧАНИЕ. Пункт может называться по-разному в зависимости от программного

обеспечения.

4. Нажмите кнопку Печать.

Автоматическая двусторонняя печать (OS X)

ПРИМЕЧАНИЕ. Эта информация относится к принтерам, которые оснащены устройством

автоматической двусторонней печати.

ПРИМЕЧАНИЕ. Эта функция доступна при установке драйвера печати HP. Возможно, она не будет

доступна в том случае, если выполняется печать при помощи AirPrint.

1. Выберите меню Файл, затем нажмите Печать.

2. Выберите принтер.

3. Нажмите Показать подробнее или Копии и страницы, а затем нажмите на меню Макет.

ПРИМЕЧАНИЕ. Пункт может называться по-разному в зависимости от программного

обеспечения.

4. Выберите вариант переплета в раскрывающемся списке Двусторонняя.

5. Нажмите кнопку Печать.

Двусторонняя печать в ручном режиме (OS X)

ПРИМЕЧАНИЕ. Эта функция доступна при установке драйвера печати HP. Возможно, она не будет

доступна в том случае, если выполняется печать при помощи AirPrint.

1. Выберите меню Файл, затем нажмите Печать.

2. Выберите принтер.

3. Нажмите Показать подробнее или Копии и страницы, а затем нажмите на меню Двусторонняя

печать в ручном режиме.

ПРИМЕЧАНИЕ. Пункт может называться по-разному в зависимости от программного

обеспечения.

4. Выберите поле Двусторонняя печать в ручном режиме, затем выберите параметр переплета.

5. Нажмите кнопку Печать.

RUWW Задания печати (OS X) 43

6. Извлеките из лотка 1 принтера все чистые листы бумаги.

7. Извлеките отпечатанную стопку из выходного приемника и поместите ее стороной для печати

вниз во входной лоток.

8. При появлении сообщения нажмите соответствующую кнопку на панели управления, чтобы

продолжить работу.

Печать нескольких страниц на листе (OS X)

1. Выберите меню Файл, затем нажмите Печать.

2. Выберите принтер.

3. Нажмите Показать подробнее или Копии и страницы, а затем нажмите на меню Макет.

ПРИМЕЧАНИЕ. Пункт может называться по-разному в зависимости от программного

обеспечения.

4. В раскрывающемся списке Страниц на листе выберите количество станиц, которое вы хотите

напечатать на каждом листе.

5. В области Порядок страниц выберите порядок и размещение страниц на листе.

6. Находясь в меню Рамки выберите тип рамки для печати вокруг каждой страницы на листе.

7. Нажмите кнопку Печать.

Выбор типа бумаги (OS X)

1. Выберите меню Файл, затем нажмите Печать.

2. Выберите принтер.

3. Нажмите Показать подробнее или Копии и страницы, а затем выберите меню Носители и

качество или Бумага/качество.

ПРИМЕЧАНИЕ. Пункт может называться по-разному в зависимости от программного

обеспечения.

4. Выберите из вариантов Носители и качество или Бумага/Качество.

ПРИМЕЧАНИЕ. В этом списке представлены основные доступные параметры. Некоторые

параметры доступны не для всех принтеров.

●

Тип носителя: Выберите используемый тип бумаги для задания печати.

●

Качество печати: Выберите уровень разрешения для задания печати.

●

Печать "От края до края": Выберите этот параметр для печати близко к краям бумаги.

●

Режим EconoMode: Выберите этот параметр для экономии тонера при печати черновых
документов.

5. Нажмите кнопку Печать.

44 Глава 4 Печать RUWW

Дополнительные задания на печать

Перейдите на веб-страницу www.hp.com/support/ljM402, www.hp.com/support/ljM403.

Доступны указания для выполнения особых заданий печати, к примеру?

●

Создание и использование ярлыков печати и готовых наборов

●

Выберите размер бумаги или используйте произвольный размер бумаги

●

Выбор ориентации страницы

●

Создание буклета

●

Масштабирование документа по определенному формату бумаги

●

Печать первой или последней страницы документа на бумаге другого типа

●

Печать водяных знаков на док

ументе

RU

WW Задания печати (OS X) 45

Хранение заданий печати на принтере для последующей печати

●

Введение

●

Перед началом работы

●

Настройте принтер для хранения заданий

●

Создание сохраненного задания (Windows)

●

Печать сохраненного задания

●

Удаление сохраненного задания

Введение

В данном разделе описаны процедуры по созданию и печати документов, хранящихся на принтере. Эти
задания могут быть распечатаны позднее или конфиденциально.

Перед началом работы

Функция сохранения заданий имеет следующие требования:

●

К USB-хоста, который расположен на задней панели, необходимо подключить флэш-накопитель
(USB 2.0) с минимум 16 ГБ свободной памяти. На этом USB-накопителе хранится сохраненные

задания, отправленные на принтер. При отсоединении этого USB-накопитель от принтера
функция хранения заданий выключается.

●

При использовании универсального драйвера печати HP (UPD) необходимо использовать UPD
версии 5.9.0 и выше.

Настройте принтер для хранения заданий

Выполните следующую процедуру для включения функции сохранения заданий принтера.

Шаг 1. Подключите USB-накопитель

1. Найдите USB-порт на задней панели.

ПРИМЕЧАНИЕ. На некоторых моделях USB-порт на задней панели прикрыт. Снимите заглушку

порта USB на задней панели перед продолжением.

46 Глава 4 Печать RUWW

2. Подключите USB-накопитель к USB-парту на задней панели.

На панели управления появится сообщение USB-накопитель будет отформатирован.

3. Выберите OK, чтобы завершить процедуру.

Шаг 2. Обновление драйвера печати

Обновление драйвера печати в ОС Windows

1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Устройства и принтеры.

2. Щелкните правой кнопкой мыши строку с именем принтера HP и выберите пункт Свойства

принтера.

3. В диалоговом окне Свойства откройте на вкладку Параметры устройства.

4. Выберите Обновить сейчас и нажмите OK. Драйвер печати обновляется.

Обновленные драйвер принтера будет содержать вк

Создание сохраненного задания (Windows)

Можно сохранять задания на принтере для печати отложенных или личных заданий.

ПРИМЕЧАНИЕ. Окна драйвера печати могут отличаться от приведенных здесь, но действия остаются

теми же.

1. Из окна программы выберите параметр Печать.

ла

дку Хранение заданий.

RUWW Хранение заданий печати на принтере для последующей печати 47

2. Выберите принтер из списка принтеров, затем – Свойства или Параметры (в зависимости от

конкретной программы).

ПРИМЕЧАНИЕ. Название кнопки различается в зависимости от программного обеспечения.

ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы получить доступ к данным функциям с начального экрана Windows 8 или

8.1, выберите Устройства, Печать, затем выберите принтер.

3. Откройте вкладку Хранение заданий.

4. Выберите Режим хранения задания.

Режим Описание Защищено PIN-кодом Удаление задания

Корректура и хранение Выполните печать первой

страницы документа для
проверки качества печати,
затем приступайте к печати
остальных документа с
панели управления
принтера

Нет Автоматически после

печати задания или при
достижении ограничения по
объему для хранения
заданий.

48 Глава 4 Печать RUWW

Режим Описание Защищено PIN-кодом Удаление задания

Персональное задание Задание не будет

распечатано до тех пор,
пока его печать не будет
затребована с панели
управления принтера.

Быстрая копия Можно распечатать

запрошенное количество
копий задания, а затем
сохранить копию задания в
памяти принтера для
дальнейшей печати.

Сохраненное задание Можно сохранить за

на принтере и дать
возможность другим
пользователям печатать его
в любое время.

дание

Да (опционально) Автоматически после

печати задания или при
достижении ограничения по
объему для хранения
заданий.

Нет Вручную

Да (опционально) Вручную

5. Чтобы использовать другое определенное имя пользователя или имя задания на

печать,выберите пункт Нестандартный и введите имя пользователя или задания.

Выберите,что делать,если уже существует другое сохраненное задание с таким именем.

●

Имя задания + (1-99): Добавьте уникальный номер в конце имени задания.

●

Заменить существующий файл: Перезапишите существующее сохраненное задание новым.

6. На

жмите кн

опку ОК,чтобы закрыть диалоговое окно Свойства документа. В диалоговом окне

Печать нажмите кнопку ОК,чтобы отправить задание на печать.

Печать сохраненного задания

Для печати задания, которое хранится в памяти принтера, выполните следующие действия.

1. На панели управления принтера нажмите кнопку OK.

2. Прокрутите список и выберите Хранение заданий.

3. В списке Папки заданий выберите имя пользователя. Отображается список заданий, сохраненных

под этим именем пользователя.

4. Введите имя задания. Если задание является закрытым или зашифрованным,введите PIN или

ро

ль.

па

5. Чтобы изменить количество копий, выберите Кол-во копий, с помощью клавиатуры укажите

количество копий и нажмите ОК.

6. Нажмите кнопку Печать, чтобы напечатать задание.

Удаление сохраненного задания

При отправке задания, сохраненного в памяти принтера ранее, сохраненные задания с аналогичным
именем для этого пользователя перезаписываются. Если память принтера заполнена, на панели
управления принтера появится сообщение Нет свободной памяти, чтобы сохранить другие задания
печати, необходимо удалить, необходимо удалить существующие сохраненные задания

Для удаления задания, которое хранится в памяти принтера, выполните следующие действия.

RU

WW Хр

анение заданий печати на принтере для последующей печати 49

1. На панели управления принтера нажмите кнопку OK.

2. Прокрутите список и выберите Хранение заданий.

3. В списке Папки заданий выберите имя пользователя. Отображается список заданий, сохраненных

под этим именем пользователя.

4. Введите имя задания. Если задание является закрытым или зашифрованным, введите PIN или

пароль.

5. Выберите Удалить и нажмите кнопку ОК, чтобы удалить задания.

50 Глава 4

Печать RUWW

Мобильная печать

Введение

У компании HP есть несколько решений мобильной печати и печати через службу ePrint для удобной
печати на любом принтере HP с ноутбука, планшетного ПК, смартфона или другого мобильного
устройства. Ознакомиться с полным списком и определиться с выбором можно на сайте

go/LaserJetMobilePrinting.

●

Печать Wi-Fi Direct и NFC (только для беспроводных моделей)

●

HP ePrint по электронной почте

●

ПО HP ePrint

●

AirPrint

●

Встроенное решение для печати в Android

Печать Wi-Fi Direct и NFC (только для беспроводных моделей)

Печать Wi-Fi Direct и NFC позволяет устройствам с Wi-Fi (мобильным) подключаться по беспроводной
сети напрямую к этому принтеру, не используя беспроводной маршрутизатор.

Wi-Fi Direct и NFC позволяют выполнять печать с беспроводного мобильного устройства без сетевого
или интернет-подключения. Возможности NFC позволяют устанавливать подключение для печати с
мобильных устройств простым касанием.

www.hp.com/

ПРИМЕЧАНИЕ. Пока не для всех мобильных операционных систем есть поддержка Wi-Fi Direct и NFC.

Функция Wi-Fi Direct позволяет выполнять беспроводную печатать со следующих устройств:

●

Мобильные устройства под управлением ОС Android, совместимые со встроенным решением для
печати в Android

Подробнее о беспроводной печати Wi-Fi Direct см. на сайте

Функции NFC и Wi-Fi Direct можно включать или выключать на панели управления принтера.

Включение или отключение функции Wi-Fi Direct

Функцию Wi-Fi Direct необходимо сначала включить на панели управления принтера.

1. На панели управления принтера нажмите кнопку OK.

2. Откройте следующие меню:

●

Сетевая установка

●

Wi-Fi Direct

●

Вкл./Выкл.

3. Выберите пункт меню Вкл. При выборе Выкл. печать с помощью Wi-Fi Direct отключается.

www.hp.com/go/wirelessprinting.

RUWW Мобильная печать 51

ПРИМЕЧАНИЕ. Если установлено более одной модели одинаковых принтеров, лучше присвоить

каждому принтеру уникальное имя Wi-Fi Direct для облегчения идентификации при печати Wi-Fi Direct.
Узнать Имя Wi-Fi Direct можно, нажав OK, затем открыв следующие меню:

●

Настройка сети

●

Wi-Fi Direct

●

Имя Wi-Fi Direct

Выполните следующие действия, чтобы изменить имя Wi-Fi Direct принтера через встроенный веб­сервер HP (EWS).

Шаг 1. Открытие встроенного веб-сервера HP

1. На панели управления принтера нажмите кнопку OK. Откройте меню Настройки сети и выберите

Показать IP-адрес для отображения IP-адреса или имени хоста.

2. Откройте веб-браузер и в адресной строке введите IP-адрес или имя хоста точно в том вид

котором они отображаются на панели управления принтера. Нажмите клавишу ввода на
клавиатуре компьютера. Откроется EWS.

Если в веб-браузере появляется сообщение Возникла проблема с сертификатом безопасности

этого веб-сайта при открытии EWS, выберите Продолжить открытие этого веб-узла (не
рекомендуется).

ПРИМЕЧАНИЕ. Выбор Продолжить открытие этого веб-узла (не рекомендуется) не нанесет

вреда компьютеру при работе с EWS для принтера HP.

Шаг 2. Изменение имени Wi-Fi Direct

1. Перейдите на вкладку Сеть.

2. В левой панели навигации перейдите по ссылке Настройка Wi-Fi Direct.

3. В поле Имя Wi-Fi Direct введите новое имя.

4. Нажмите Применить.

HP ePrint по электронной почте

Чтобы выполнить печать с использованием функции HP ePrint, просто отправьте сообщение
электронной почты с вложенным документом на электронный адрес принтера с любого устройства, в
котором есть поддержка работы с электронной почтой.

е, в

ПРИМЕЧАНИЕ. Для использования этой функции на принтере может потребоваться обновление

микропрограммного обеспечения.

Для использования HP ePrint, принтер должен соответствовать следующим требованиям:

●

Принтер должен быть подключен к беспроводной или проводной сети и иметь доступ к сети
Интернет.

●

Веб-службы HP должны быть включены, а принтер должен быть зарегистрирован в системе HP
Connected.

52 Глава 4 Печать RUWW

Чтобы включить веб-службы HP и зарегистрироваться в службе HP Connected, выполните
следующую процедуру.

1.

На панели управления принтера нажмите кнопку OK. Откройте меню Настройки сети и
выберите Показать IP-адрес для отображения IP-адреса или имени хоста.

2.

Откройте веб-браузер и в адресной строке введите IP-адрес или имя хоста точно в том виде,
в котором они отображаются на па
клавиатуре компьютера. Откроется EWS.

Если в веб-браузере появляется сообщение Возникла проблема с сертификатом

безопасности этого веб-сайта при открытии EWS, выберите Продолжить открытие этого
веб-узла (не рекомендуется).

ПРИМЕЧАНИЕ. Выбор Продолжить открытие этого веб-узла (не рекомендуется) не

нанесет вреда компьютеру при работе с EWS для принтера HP.

3.

Перейдите на вкладку Веб-службы HP и выберите Включить. На принтере активируются
веб-службы, затем будет выполнена печать информационной страницы.

На информационной странице содержит код принтера, который используется для
регистрации продукта HP в системе HP Connected.

4.

Перейдите на сайт
завершения процесса установки.

www.hpconnected.com для создания учетной записи HP ePrint и

нели управления принтера. Нажмите клавишу ввода на

ПО HP ePrint

Программа HP ePrint облегчает печать с настольного компьютера или ноутбука Windows или Mac на
любом принтере с поддержкой HP ePrint. Эта программа облегчает нахождение принтеров,
поддерживающих HP ePrint, у которых уже есть учетная запись на HP Connected. Целевой принтер HP
может быть расположен в вашем офисе или в любой точке земного шара.

●

●

Для Windows программа HP ePrint поддерживает также обычную прямую печать по протоколам TCP/IP
на принтеры в сети (LAN или WAN) и дл

Windows и OS X поддерживают печать по протоколу IPP на принтеры, подключенные к сети LAN или
WAN и поддерживающие ePCL.

Windows и Mac также поддерживают печать документов формата PDF в общедоступных пунктах

печати и печать с помощью HP ePrint через электронную почту и облачную службу.

Драйверы и дополнительную информацию можно найти на сайте

ПРИМЕЧАНИЕ. Программа HP ePrint для Mac является технически не драйвером печати, а утилитой

рабочего процесса PDF.

Windows: После установки ПО нажмите Печать в соответствующем приложении и вы

rint из списка установленных принтеров. Нажмите кнопку Свойства для настройки параметров

eP

печати.

OS X: После установки ПО нажмите Файл, Печать, а затем выберите стрелку рядом с пунктом PDF
(в нижней левой части экрана драйвера). Выберите HP ePrint.

стройств с поддержкой PostScript®.

я у

www.hp.com/go/eprintsoftware.

берите HP

ПРИМЕЧАНИЕ. HP ePrint не поддерживает печать через USB.

RUWW Мобильная печать 53

AirPrint

Прямая печать через Apple AirPrint поддерживается для iOS 4.2 или выше, а также для компьютеров
Mac с ОС X 10.7 Lion и выше. AirPrint позволяет выполнять печать на принтере напрямую с iPad, iPhone
(3GS или более поздней версии) и iPod touch (начиная с третьего поколения) в следующих мобильных
приложениях:

●

Электронная почта

●

Фотографии

●

Safari

●

iBooks

●

В некоторых сторонних приложениях

Для использования AirPrint принтер должен быть подключен к то
устройство Apple. Дополнительные сведения об использовании AirPrint и список принтеров HP,
совместимых с AirPrint, см. на сайте

ПРИМЕЧАНИЕ. Перед тем как использовать AirPrint с USB-соединением, проверьте номер версии.

USB-соединение не поддерживается AirPrint версии 1.3 и более ранних версий.

www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting.

Встроенное решение для печати в Android

Встроенное решение печати HP для Android и Kindle позволяет мобильным устройствам автоматически
находить и печатать на принтерах HP в сети или находящихся в зоне покрытия беспроводной связи для
печати Wireless Direct.

Принтер должен быть подключен к той же сети (подсети), что и устройство Android.

Решение печати встроено в поддерживаемые ОС, поэтому нет необходимости установки драйверов
или скачивания ПО.

Подробную информацию об исп
поддерживаемых устройствах Android см. на сайте

ользовании встроенных решений для печати в ОС Android, а также о

й же бе

www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting.

спроводной сети, что и

54 Глава 4 Печать RUWW

5 Управление принтером

●

Изменение типа подключения принтера (Windows)

●

Дополнительная настройка со встроенным веб-сервером HP (EWS) и HP Device Toolbox (Windows)

●

Дополнительные настройки с HP Utility для OS X

●

Настройка параметров IP-сети

●

Функции безопасности принтера

●

Параметры энергосбережение

●

HP Web Jetadmin

●

Обновление микропрограммы

Для получения дополнительной информации см.:

Следующая информация является верной на момент публикации. Дополнительные сведения см. в
разделе

В полной справке от HP для этого принтера представлена следующая информация:

●

●

●

●

●

●

www.hp.com/support/ljM402, www.hp.com/support/ljM403.

Установка и настройка

Обучение и использование

Решение проблем

Загрузка обновлений ПО и микропрограммы

Участие в форумах технической поддержки

Поиск информации по гарантии и нормативной информации

RUWW 55

Изменение типа подключения принтера (Windows)

Если принтер уже используется и необходимо изменить способ подключения, используйте ярлык
Перенастройка устройства HP, расположенный на рабочем столе. Например, можно изменить
настройки принтера для использования другого адреса беспроводного соединения, для подключения
к проводной или беспроводной сети или переключиться с сетевого подключения на USB. Настройки
можно изменить без использования компакт-диска принтера. После выбора требуемого типа
под

к

лючения программа откроет соответствующее окно, в котором необходимо произвести

изменения.

56 Глава 5 Управление принтером RUWW

Дополнительная настройка со встроенным веб-сервером HP
(EWS) и HP Device Toolbox (Windows)

Встроенный веб-сервер HP позволяет управлять функциями печати с компьютера без необходимости в
использовании панели управления принтера.

●

Просмотр информации о состоянии принтера

●

Определение оставшихся ресурсов всех расходных материалов и заказ новых

●

Просмотр и изменение конфигурации лотков.

●

Просмотр и изменение меню панели управления принтера

●

Просмотр и печать внутренних страниц.

●

Получение уведомлений о с

●

Просматривать и изменять настройку сети

Встроенный веб-сервер HP функционирует при подключении принтера к IP-сети Для встроенного веб­сервера не поддерживаются подключения по протоколам на базе IPX. Для открытия и использования
встроенного веб-сервера HP доступ в Интернет не требуется.

При подключении принтера к сети доступ к встроенному веб-серверу HP о
автоматически.

ПРИМЕЧАНИЕ. Панель инструментов устройства HP – это программа, используемая для подключения

к встроенному веб-серверу HP, когда принтер подключен к компьютеру через USB-кабель. Она
доступна, если только была выполнена полная установка ПО принтера на компьютере. Некоторые
функции могут быть недоступны в зависимости от способа подключения принтера.

ПРИМЕЧАНИЕ. Встроенный веб-сервер HP недоступен за пределами сетевого брандмауэра.

Способ 1. Откройте встроенный веб-сервер HP (EWS) из меню Пуск.

1. Нажмите кнопку Пуск и щелкните пункт Программы.

2. Выберите группу принтеров HP, затем пункт Панель инструментов принтера HP.

Способ 2. Откройте встроенный веб-сервер HP (EWS) из веб-браузера

обытиях п

ринтера и расходных материалах

беспечивается

1. На панели управления принтера нажмите кнопку OK. Откройте меню Настройки сети и выберите

ени хо

Показать IP-адрес для отображения IP-адреса или им

2. Откройте веб-браузер и в адресной строке введите IP-адрес или имя хоста точно в том виде, в

котором они отображаются на панели управления принтера. Нажмите клавишу ввода на
клавиатуре компьютера. Откроется EWS.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если в веб-браузере появляется сообщение Возникла проблема с сертификатом

безопасности этого веб-сайта при открытии EWS, выберите Продолжить открытие этого веб­узла (не рекомендуется).

Выбор Продолжить открытие этого веб-узла (не рекомендуется) не нанесет вреда компьютеру
при работе с EWS для принтера HP.

RUWW Дополнительная настройка со встроенным веб-сервером HP (EWS) и HP Device Toolbox (Windows) 57

ста.

Вкладка или раздел Описание

Вкладка Глав.

Сведения о принтере, его
состоянии и конфигурации

Вкладка Система

Настройка принтера с компьютера

●

Состояние устройства. Отображение состояние принтера и приблизительный
остаток расходных материалов HP.

●

Состояние расходных материалов: Отображается приблизительный остаток
расходных материалов HP в процентах. Действительный остаток расходного
материала может изменяться. Проверьте наличие новых расходных материалов,

они скоро вам потребуются. Расходный материал не нужно заменять, если качество

чати приемлемо.

пе

●

Конфигурация устройства: Информация, доступная на странице конфигурации
принтера.

●

Статистика сети: Информация, доступная на странице конфигурации сети
принтера.

●

Отчеты: Печать страницы конфигурации, а также страницы состояния расходных
материалов, сформированных принтером.

●

Журнал хранения заданий: Отображается сводная информация обо всех заданий,
сохраненных в памяти принтера.

●

Журнал цветной печати: Отображается сводная информация о цве
выполненных на принтере.

(только для цветных принтеров)

●

Журнал событий. Содержит список всех событий и ошибок принтера.

●

Сведения об устройстве. Обеспечение основной информации о принтере и
компании.

●

Настройка бумаги: Изменение параметров подачи бумаги, установленных по
умолчанию для принтера.

тных заданиях,

●

Качество печати: Изменение н

●

Настройки энергопотребления: Измените время, установленное по умолчанию, для
входа в режим ожидания/автоотключения или для автоматического отключения.

●

Настройка хранения заданий: Настройка параметров хранения заданий для
принтера.

●

Плотность печати: Изменение плотности печати контрастных, выделенных, темных
участков и полутонов

●

Типы бумаги: Настройка режимов печати, соответствующих типам бумаги, на

боту с которыми рассчитан принтер.

ра

●

Системные установки: Изменение системных параметров принтера по умолчанию.

●

Параметры расходных материалов: Измените параметры для предупреждений
Низкий уровень ресурса картриджа и другие сведения о расходных материалах.

●

Обслуживание: Выполнение процедур очистки принтера.

●

Сохранение и восстановление. Сохранение текущих параметров принтера в файл
на компьютере. Этот файл можно ис
принтер, а также для восстановления параметров данного принтера в будущем.

●

Администрирование: Установка или изменение пароля принтера. Включение или
отключение функций принтера.

ПРИМЕЧАНИЕ. Вкладку Система можно защитить паролем. Если данный принтер

подключен к сети, то, прежде чем изменить настройки на данной вкладке, необходимо
проконсультироваться с системным админис

астроек кач

ества печати по умолчанию для принтера.

пользовать для загрузки параметров на другой

тратором.

58 Глава 5 Управление принтером RUWW

Вкладка или раздел Описание

Вкладка Печать

Обеспечивает возможность
изменения параметров принтера
по умолчанию с компьютера.

Вкладка Факс

(только для принтеров с факс

Вкладка Сканировать в

(только для МФУ)

ом)

●

Печать: Изменение параметров печати по умолчанию, таких как количество копий и
ориентация бумаги. Эти параметры доступны также на панели управления
принтера.

●

PCL5c: Просмотр и изменение параметров PCL5c.

●

PostScript: Включение или выключение функции Печать ошибок PS.

●

Па

раметры приема: Настройка обработки принтером входящих факсов.

●

Телефонная книга: Добавление или удаление записей телефонной книги факса.

●

Список нежелательных номеров: Указание номеров, заблокированных для приема
факсов на этом принтере.

●

Журнал факса: Просмотр журнала факса для принтера.

Настройка функций Сканирование в сетевую папку и Сканирование в эл

●

Настройка сетевой папки: Настройка папок в сети, в которых могут сохраняться
сканированные на принтере файлы.

●

Сканирование в сообщение эл. почты: Начинайте сканирование, чтобы выполнить
настройку функции Сканирование в электронную почту.

●

Профиль исходящей почты: Настройка адреса эл. почты, который будет
отображаться в поле "От" для всех писем, отправленных с эт

●

Конфигурация SMTP по умолчанию: Настройка сервера SMTP.

●

Адресная книга электронной почты: Добавление или удаление записей адресной
книги эл. почты.

ектронную почту.

ого принтера.

●

Настройка сетевых контактов: Настройка принтера для подключения к сетевой
адресной книге.

●

Параметры электронной почты: Настройка предметной строки и основного текста
по умолчанию. Настройка параметров сканирования на эл. почту по умолчанию.

адка Сеть

Вкл

(только для принтеров с
подключением к сети)

Обеспечивает возможность
изменения сетевых параметров
принтера с компьютера.

Вкладка HP Web Services В этом мен

На этой вкладке сетевые администраторы могут контролировать сетевые параметры
принтера с подключением к IP-сети. Кроме того, на этой вкладке сетевые
администраторы могут настроить функцию Wi-Fi Direct. Если принтер напрямую
подключен к компьютеру, эта вкладка недоступна.

ю мож

но настроить и использовать различные веб-инструменты с принтером.

RUWW Дополнительная настройка со встроенным веб-сервером HP (EWS) и HP Device Toolbox (Windows) 59

Дополнительные настройки с HP Utility для OS X

Используйте HP Utility для проверки состояния принтера, просмотра или изменения параметров
принтера с компьютера.

Утилиту HP Utility можно использовать, когда принтер подключен по кабелю USB или к сети TCP/IP.

Откройте утилиту HP Utility

1. На компьютере откройте меню Настройки системы, затем нажмите Печать и факс, Печать и

сканирование или Принтеры и сканеры.

2. Сначала выберите принтер из списка.

3. Нажмите кнопку Параметры и расходные материалы.

4. Перейдите на вкладку Утилита.

5. Нажмите кнопку Открыть утилиту принтера.

Функции HP Utility

Панель инструментов HP Utility включает в себя следующие элементы:

●

Устройства: Нажмите на эту кнопку, чтобы показать или скрыть устройства Mac, найденные
HP Utility.

●

Все параметры: Нажмите эту кнопку, чтобы вернуться в главный раздел HP Utility.

●

Поддержка HP: Нажмите эту кнопку, чтобы открыть браузер и перейти на веб-сайт поддержки
HP.

●

Расходные материалы: Нажмите эту кнопку, чтобы открыть веб-сайт H

●

Регистрация: Нажмите эту кнопку, чтобы открыть веб-сайт регистрации продуктов HP.

●

Вторичная переработка: Нажмите эту кнопку, чтобы открыть веб-сайт HP Planet Partners

P SureSupply.

Recycling Program.

Утилита принтера HP Utility состоит из страниц, которые выбираются из списка Все параметры. В
следующей таблице приведено описание функций, которые можно выполнить на этих страницах.

Пункт Описание

Состояние расходных материалов Отображается состояние расходных материалов принтера и ссылка для их заказа

Информация об устройстве Отображаются сведения о принтере, выбранном в настоящий момент, в том числе

Команды Передача принтеру специальных символов или команд печати после задания

через Интернет.

идентификатор обслуживания принтера (если назначен), версию
микропрограммного обеспечения (версия FW), серийный номер и IP-адрес.

печати.

ПРИМЕЧАНИЕ. Данный па

Просмотр и выбора пункта Показать дополнительные.

раметр доступен только в случае открытия меню

Задания цветной печати

(только для цветных принтеров)

Отображение сведений о заданиях цветной печати, которые были выполнены на
принтере.

60 Глава 5 Управление принтером RUWW

Пункт Описание

Загрузка файла Передача файлов с компьютера на принтер. Можно загружать следующие типы

Управление энергопотреблением Настройка энергосберегающих параметров принтера.

Обновить микропрограмму Загрузка файла обновления микропрограммы в память принтера.

HP Connected Доступ к веб-са

Выгрузка шрифтов Загрузка шрифтов с компьютера на принтер.

Центр сообщений Отображение ошибок принтера.

Режим двусторонней печати Включение автоматического режима двусторонней печати.

Сетевые настройки

(только для принтеров с подключением
к сети)

файлов:

○

Язык команды принтера HP LaserJet (.PRN)

○

Portable document format (.PDF)

○

Postscript (.PS)

○

Текст (.TXT)

ПРИМЕЧАНИЕ. Данный параметр доступен только в случае открытия меню

Просмотр и выбора пункта Показать дополнительные.

P Connected.

йту H

Настройка параметров сети, например, параметров IPv4, IPv6, параметров Bonjour и
других параметров.

Управление расходными материалами Настройка функционирования принтера в случае приближения даты завершения

Конфигурация лотков Настройка формата и типа бумаги для каждого лотка.

Дополнительные настройки Открытие встроенного веб-сервера HP (EWS) принтера.

Параметры прокси-сервера Настройка прокси-сервера для принтера.

Основные параметры факса

(только для моделей МФП с факсом)

р

еадресация факса

Пе

(только для моделей МФП с факсом)

Журналы факса

(только для моделей МФП с факсом)

Быстрый набор номеров факса

(только для моделей МФП с факсом)

Блокировка факсимильного спама

П с факсом)

(только для мод

елей МФ

предполагаемого срока службы рас

ПРИМЕЧАНИЕ. Подключения по USB не поддерживаются.

Настройка полей в заголовке и настройка способа ответа на входящие вызовы.

Настройка принтера на передачу входящих факсов на другой номер.

Просмотр журналов всех факсов.

Добавление номеров факсов в список быстрого набора.

Хранение номеров факсов для блокировки.

х

одных материалов.

RUWW Дополнительные настройки с HP Utility для OS X 61

Пункт Описание

Передача сканированного сообщения
по электронной почте

(только для МФУ)

Сканировать в сетевую папку

(только для МФУ)

Открывает страницу встроенного веб-сервера HP для настройки параметров
сканирования в электронную почту.

Открывает страницу встроенного веб-сервера HP для настройки параметров
сканирования в сетевую папку.

62 Глава 5 Управление принтером RUWW

Настройка параметров IP-сети

●

Введение

●

Отказ от обязательств в связи с совместным использованием принтера

●

Просмотр и изменение сетевых параметров

●

Изменение сетевого имени принтера

●

Настройка параметров TCP/IP IPv4 вручную с панели управления

●

Скорость подключения и параметры двусторонней печати

Введение

Информация следующих разделов поможет настроить сетевые параметры принтера.

Отказ от обязательств в связи с совместным использованием принтера

HP не поддерживает одноранговые сети, поскольку эта возможность является функцией
операционных систем Microsoft, но не драйверов принтера HP. Посетите веб-сайт Microsoft по адресу

www.microsoft.com.

Просмотр и изменение сетевых параметров

Для просмотра или изменения параметров IP-конфигурации пользуйтесь встроенным веб-сервером HP.

1. Откройте встроенный веб-сервер HP (EWS):

а. На панели управления принтера нажмите кнопку OK. Откройте меню Настройки сети и

выберите Показать IP-адрес для отображения IP-адреса или имени хоста.

б. Откройте веб-браузер и в адресной строке введите IP-адрес или имя хоста точно в том виде,

ром они отображаются на панели управления принтера. Нажмите клавишу ввода на

в кото
клавиатуре компьютера. Откроется EWS.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если в веб-браузере появляется сообщение Возникла проблема с

сертификатом безопасности этого веб-сайта при открытии EWS, выберите Продолжить
открытие этого веб-узла (не рекомендуется).

Выбор Продолжить открытие этого веб-узла (не рекомендуется) не нанесет вреда
компьютеру при работе с EWS для принтера HP.

2. Перейдите на вкладку Сеть для получения информации о сети. Измените параметры, установив

необходимые значения.

Изменение сетевого имени принтера

Чтобы изменить сетевое имя принтера для его идентификации, используйте встроенный веб­сервер HP.

1. Откройте встроенный веб-сервер HP (EWS):

RUWW Настройка параметров IP-сети 63

а. На панели управления принтера нажмите кнопку OK. Откройте меню Настройки сети и

выберите Показать IP-адрес для отображения IP-адреса или имени хоста.

б. Откройте веб-браузер и в адресной строке введите IP-адрес или имя хоста точно в том виде,

в котором они отображаются на панели управления принтера. Нажмите клавишу ввода на
клавиатуре к

ПРИМЕЧАНИЕ. Если в веб-браузере появляется сообщение Возникла проблема с

сертификатом безопасности этого веб-сайта при открытии EWS, выберите Продолжить
открытие этого веб-узла (не рекомендуется).

Выбор Продолжить открытие этого веб-узла (не рекомендуется) не нанесет вреда
компьютеру при работе с EWS для принтера HP.

2. Перейдите на вкладку Система.

3. На странице Сведения об устройстве имя принтера по умолчанию находится в поле Имя

устройства. Можно изменить это имя на другое уникальное имя.

ПРИМЕЧАНИЕ. Заполнение других полей на этой странице необязательно.

4. Нажмите кнопку Применить, чтобы сохранить изменения.

омпьютера. От

кроется EWS.

Настройка параметров TCP/IP IPv4 вручную с панели управления

Используйте меню панели управления для настройки адреса IPv4, маски подсети и шлюза по
умолчанию.

1. На панели управления принтера нажмите кнопку OK.

2. Откройте следующие меню:

●

Сетевая установка

●

Способ конфигурации IPv4

●

Вручную

3. Клавишами со стрелками с подтверждением кнопкой OK введите IP-адрес, маску подсети и шлюз

по умолчанию, затем нажмите кнопку OK, чтобы сохранить изменения.

Скорость подключения и параметры двусторонней печати

ПРИМЕЧАНИЕ. Эта информация предназначена только для сетей Ethernet. Она не может применяться

для беспроводных сетей.

Скорость и режим сетевых соединений сервера печати должны соответствовать характеристикам
сетевого концентратора. В большинстве случаев принтер следует оставить в автоматическом режиме.
Неверные изменения скорости сетевого соединения и двусторонней печати могут препятствовать
взаимодействию принтера с остальными устройствами в сети. Внести изменения можно с панели
управления принтера.

ПРИМЕЧАНИЕ. Параметры принтера должны соответствовать параметрам для сетевых у

сетевой концентратор, коммутатор, шлюз, маршрутизатор или компьютер).

(

64 Глава 5 Управление принтером RUWW

стройств

ПРИМЕЧАНИЕ. Изменение данных параметров может привести к выключению и включению

принтера. Вносите изменения только во время простоя принтера.

1. На панели управления принтера нажмите кнопку OK.

2. Откройте следующие меню:

●

Сетевая установка

●

Скорость соединения

3. Выберите один из следующих вариантов.

●

Автоматически: Сервер печати автоматически настраивается на самую высокую скорость
передачи данных и допустимый в сети режим связи.

●

Дуплекс 10T: 10 Мбит/с, полнодуплексный режим

●

Полудуплекс 10T: 10 Мбит/с, полудуплексный режим

●

Дуплекс 100TX: 100 Мбит/с, д

●

Полудупл. 100TX: 100 Мбит/с, полудуплексный режим

●

Дуплекс 1000T: 1000 Мбит/с, дуплексный режим

уплексный ре

жим

4. Нажмите кнопку OK. Принтер автоматически выключится и включится.

RUWW Настройка параметров IP-сети 65

Функции безопасности принтера

Введение

Для ограничения доступа к параметрам настроек, обеспечения безопасности данных и
предотвращения доступа к аппаратным компонентам, которые могут представлять ценность, принтер
содержит ряд функций безопасности.

●

Задайте или измените пароль системы с помощью встроенного веб-сервера HP

●

Блокировка форматтера

Задайте или измените пароль системы с помощью встроенного веб-сервера
HP

Назначение пароля администратора для доступа к принтеру и встроенному веб-серверу HP для
предотвращения изменения настроек принтера неавторизованными пользователями.

1. Откройте встроенный веб-сервер HP (EWS):

а. На панели управления принтера нажмите кнопку OK. Откройте меню Настройки сети и

выберите Показать IP-адрес для отображения IP-адреса или имени хоста.

б. Откройте веб-браузер и в адресной строке введите IP

в котором они отображаются на панели управления принтера. Нажмите клавишу ввода на
клавиатуре компьютера. Откроется EWS.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если в веб-браузере появляется сообщение Возникла проблема с

сертификатом безопасности этого веб-сайта при открытии EWS, выберите Продолжить
открытие этого веб-узла (не рекомендуется).

Выбор Продолжить открытие этого веб-узла (не рекомендуется) не нанесет вреда
компьютеру при работе с EWS для принтера HP.

2. На левой навигационной панели, на вкладке Система выберите ссылку Администрирование.

3. В области Безопасность устройства введите пароль в поле Пароль.

4. Повторно введите пароль в поле Подтверждение пароля.

5. Нажмите кнопку Применить.

ПРИМЕЧАНИЕ. Запишите пароль и храните его в надежном месте.

Блокировка форматтера

Форматтер оснащен разъемом для подключения кабеля безопасности. Блокировка форматтера
предотвращает извлечение ценных компонентов из него.

-адрес или имя хоста точно в том виде,

66 Глава 5 Управление принтером RUWW

Параметры энергосбережение

●

Введение

●

Печать в экономичном режиме (EconoMode)

●

Настройка режима ожидания/функции автоматического выключения после установки

●

Настройка задержки выключения и параметров принтера для потребление не более 1 Вт

●

Настройка задержки выключения

Введение

В принтере есть несколько функций для экономии электроэнергии и расходных материалов.

Печать в экономичном режиме (EconoMode)

В принтере есть режим EconoMode для печати черновых документов. В режиме EconoMode расходуется
меньше тонера. Однако при использовании EconoMode может ухудшиться качество печати.

Компания HP не рекомендует постоянно использовать режим EconoMode. Если режим EconoMode
используется все время, износ механических деталей печатающего картриджа может произойти до
того, как будет израсходован порошок тонера. Если качество печати ухудшилось до неприемлемого,
замените ка

ртридж с то

нером.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если этот режим недоступен в драйвере печати, его можно включить с помощью

встроенного веб-сервера HP.

1. Из окна программы выберите параметр Печать.

2. Выберите принтер, затем нажмите Свойства или Параметры.

3. Выберите вкладку Бумага/качество.

4. Установите флажок EconoMode.

Настройка режима ожидания/функции автоматического выключения после
установки

Установить период времени простоя до перехода принтера в режим ожидания можно через меню
панели управления.

Выполните следующие действия, чтобы изменить параметры ожидания/автоматического
выключения:

1. На панели управления принтера нажмите кнопку OK.

2. Откройте следующие меню:

●

Настройка системы

●

Настройки энергопотребления

●

Режим ожидания/Автоотключение через

3. Нажимая кнопки со стрелками, выберите значение времени задержки ожидания и

оматического отключения, затем нажмите кнопку OK.

т

ав

RUWW Параметры энергосбережение 67

Настройка задержки выключения и параметров принтера для потребление не более 1 Вт

Установить период времени простоя до выключения принтера можно через меню панели управления.

ПРИМЕЧАНИЕ. После выключения принтера энергопотребление не превышает 1 Вт.

Выполните следующие действия, чтобы изменить время задержки выключения:

1. На панели управления принтера нажмите кнопку OK.

2. Откройте следующие меню:

●

Настройка системы

●

Настройки энергопотребления

●

Выключение после

3. Задайте время задержки выключения.

ПРИМЕЧАНИЕ. Значение по умолчанию: 4 часа.

Настройка задержки выключения

В меню панели управления можно выбрать, требуется ли задержка перед выключением принтера
после нажатия кнопки питания.

Выполните следующие действия, чтобы изменить параметр "Задержка выключения":

1. На панели управления принтера коснитесь ОК.

2. Откройте следующие меню:

●

Настройка системы

●

Настройки энергопотребления

●

Задержка выключения

3. Выберите один из следующих вариантов задержки:

●

Без задержки: Принтер выключается после пр
определяется параметров "Выключение после".

●

При наличии активных портов: При выборе этого параметра принтер не будет выключен,
пока активны какие-либо порты. Активное сетевое подключение или соединения факса
будут препятствовать выключению принтера.

остоя, про

должительность которого

68 Глава 5 Управление принтером RUWW

HP Web Jetadmin

HP Web Jetadmin – это передовой инструмент, отмеченный наградами, который позволяет эффективно
управлять целым парком подключенных к сети устройств HP, таких как принтеры,
многофункциональные принтеры и устройства цифровой отправки. Это единое решение,
предназначенное для удаленной установки, контроля, технического обслуживания, устранения
неполадок и обеспечения безопасности в среде печати, формирования и обработки изображений. HP
Web Jetadmin значительно повышает производительность бизнес-процессов: п
рабочее время, эффективно управлять расходами и сохранять вложенные в оборудование средства.

Периодически выпускаются обновления HP Web Jetadmin, обеспечивающие поддержку определенных
функций устройства. Перейдите по адресу
дополнительных сведений.

озволяет сэ

www.hp.com/go/webjetadmin для получения

кономить

RUWW HP Web Jetadmin 69

Обновление микропрограммы

HP предоставляет периодические обновления принтера, новые приложения веб-служб и новые
функции к существующим приложениям веб-служб. Выполните следующие действия, чтобы обновить
микропрограмму отдельного принтера. При обновлении микропрограммы веб-службы обновляются
автоматически.

Есть два способа обновления микропрограммы на этом принтере. Для обновления микропрограммы
принтера используйте только один из указанных способов.

Способ 1. Обновление микропрограммы с панели управления

Используйте эти шаги для загрузки микропрограммы с панели управления (только для подключенных
к сети принтеров) и/или установите принтер в режим автоматической загрузки будущих обновлений
микропрограммы. Для принтеров, подключенных по USB, перейдите ко второму способу:

1. Убедитесь в том, что принтер подключен к проводной (Ethernet) или беспроводной сети с

активным интернет-соединением.

ПРИМЕЧАНИЕ. Принтер должен быть по

микропрограммы по сетевому соединению.

2. На панели управления нажмите кнопку OK, чтобы открыть меню Настройка.

3. Прокрутите и откройте меню Обслуживание, а затем откройте меню Обновление LaserJet.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если в списке нет варианта Обновление LaserJet, используйте второй способ.

4. Выберите Проверить наличие обновления, чтобы проверить наличие обновлений.

ПРИМЕЧАНИЕ. Принтер автоматически выполняет проверку обновления и, в случае

обнаружения новой версии, автоматически начинается процесс обновления.

5. Установите принтер в режим автоматического обновления микропрограммы, когда обновления

становятся доступными.

На панели управления нажмите кнопку OK, чтобы открыть меню Настройка.

Прокрутите и откройте меню Обслуживание, откройте меню Обновление LaserJet и выберите

Настойка обновлений.

Задайте для параметра Разрешить обновление значение ДА, а для параметра Проверять
автоматически — значение ВКЛ.

дключен к интернету для выполнения обновления

Способ 2. Обновление микропрограммы с помощью утилиты обновления микропрограммы

С помощью данных действий вручную загрузите и установите утилиту обновления микропрограммы с
сайта HP.com.

ПРИМЕЧАНИЕ. Данный способ является единственным доступным вариантом обновления

микропрограммы для принтеров, подключенных к компьютеру через кабель USB. Кроме того, он
подходит для принтеров, подключенных к сети.

ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы использовать этот способ, должен быть установлен драйвер печати.

70 Глава 5 Управление принтером RUWW

1. Перейдите на сайт www.hp.com/go/support, выберите ссылку Драйверы и программное

обеспечение, введите в поле поиска название принтера и нажмите клавишу ввода, а затем

выберите принтер из списка результатов поиска.

2. Выберите операционную систему.

3. В разделе Микропрограмма найдите Утилиту обновления микропрограммы.

4. Щелкните Загрузить, щелкните Запустить, а затем снова щелкните Запустить.

5. При запуске утилиты выберите принтер из раскрывающегося пе

речня, и затем выберите

Переслать микропрограмму.

ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы распечатать страницу конфигурации и проверить версию установленной

микропрограммы перед процессом обновления или после него, щелкните Печать стр.
конфигурации.

6. Следуйте указаниям на экране для завершения установки, а затем щелкните кнопку Выход,

чтобы закрыть утилиту.

RUWW Обновление микропрограммы 71

72 Глава 5 Управление принтером RUWW

6 Решение проблем

●

Поддержка клиентов

●

Восстановление заводских настроек по умолчанию

●

На панели управления принтера отображается сообщение об ошибке "Низкий уровень тонера в
картридже" или "Очень низкий уровень тонера в картридже"

●

Принтер не захватывает или пропускает захват бумаги

●

Устранение замятий бумаги

●

Улучшение качества печати

●

Решение проблем проводной сети

●

Решение проблем беспроводной сети (только для беспроводных моделей)

Для получения дополнительной информации см.:

Следующая информация является верной на момент публикации. Дополнительные сведения см. в
разделе

В полной справке от HP для этого принтера представлена следующая информация:

●

●

●

●

●

●

www.hp.com/support/ljM402, www.hp.com/support/ljM403.

Установка и настройка

Обучение и использование

Решение проблем

Загрузка обновлений ПО и микропрограммы

Участие в форумах технической поддержки

Поиск информации по гарантии и нормативной информации

RUWW 73

Поддержка клиентов

Поддержка по телефону в вашей стране/регионе

Подготовьте имя принтера, серийный номер, информацию о
дате покупки и описание проблемы

Круглосуточная интернет-поддержка, загрузка программных
утилит и драйверов

Заказ дополнительных договоров на обслуживание от HP

Зарегистрируйте принтер

Номера телефона для разных стран/регионов доступны на
листовке в коробке с продуктом, а также по адресу

www.hp.com/support/.

www.hp.com/support/ljM402, www.hp.com/support/ljM403

www.hp.com/go/carepack

www.register.hp.com

74 Глава 6 Решение проблем RUWW

Восстановление заводских настроек по умолчанию

Восстановление значений по умолчанию вернет все параметры принтера и сети к заводским
настройкам. Сброс счетчика страниц или формата лотка не производится. Чтобы восстановить
параметры принтера по умолчанию, выполните следующие действия.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Восстановление заводских параметров по умолчанию приводит к возврату всех

настроек к заводским значениям и удалению страниц из памяти принтера.

1. На панели управления принтера нажмите кнопку OK.

2. Выберите Сервис.

3. Установите флажок Восстановить настройки по умолчанию, затем нажмите OK .

Принтер будет автоматически перезагружен.

RUWW Восстановление заводских настроек по умолчанию 75

На панели управления принтера отображается сообщение об
ошибке "Низкий уровень тонера в картридже" или "Очень
низкий уровень тонера в картридже"

Низкий уровень ресурса картриджа: На принтере появляется сообщение о низком уровне ресурса

картриджа. Фактический остаточный ресурс картриджа может быть различным. Подготовьте
расходные материалы для замены, когда качество печати станет неприемлемым. Картридж не
требуется заменять прямо сейчас.

Картридж на исходе: На принтере появляется сообщение о низком уровне ресурса картриджа.
Фактический остаточный ресурс картриджа может бы
материалы для замены, когда качество печати станет неприемлемым. Картридж нужно заменить
тогда, когда качество печати перестанет быть приемлемым.

При очень низком уровне ресурса картриджа HP действие гарантии HP Supplies Premium Protection
Warranty на этот картридж прекращается.

Изменение настроек "Очень низкий уровень"

Можно изменить поведение принтера при достижении очень низкого уровня ресурса расходных
материалов. Эти настройки не придется переустанавливать при установке нового картриджа с
тонером.

1. На панели управления принтера нажмите кнопку OK.

зличным. Подготовьте расходные

ть ра

2. Откройте следующие меню:

●

Настройка системы

●

Параметры расходного материала

●

Черный картридж или Цветные картриджи

●

Параметры "при очень низком уровне"

3. Выберите один из сл

●

Выберите параметр Продолжить, чтобы настроить принтер на вывод сообщения об очень
низком уровне тонера в картридже с сохранением возможности печати.

●

Выберите Стоп, чтобы настроить принтер на остановку печати до замены картриджа с
тонером.

●

Выберите Запрос, чтобы настроить принтер на остановку печати и вывод запроса о замене
картриджа с тонером.
можно настроить таким образом, что напоминание отобразится через 100, 200, 300 или 400
страниц либо больше не будет отображаться. Параметр служит только для удобства
пользователя и не означает, что у оставшихся страниц будет приемлемое качество печати.

едующих ва

Заказ расходных материалов

риантов.

Вы сможете подтвердить запрос и продолжить печать. Этот параметр

Заказ расходных материалов и бумаги www.hp.com/go/suresupply

76 Глава 6 Решение проблем RUWW

Заказ через сервисный центр или службу поддержки Обратитесь в уполномоченный сервисный центр или службу

поддержки HP.

Заказ при помощи встроенного веб-сервера HP (EWS) Для доступа в адресной строке поддерживаемого веб-

браузера, установленного на используемом компьютере,
введите IP-адрес принтера или имя хоста. Встроенный веб­сервер (EWS) содержит ссылку на сайт HP SureSupply, который
представляет возможности приобретения оригинальных
расходных материалов HP.

RUWW На панели управления принтера отображается сообщение об ошибке "Низкий уровень тонера в

картридже" или "Очень низкий уровень тонера в картридже"

77

Принтер не захватывает или пропускает захват бумаги

Введение

Приведенные далее решения помогут устранить проблему, при которой принтером не захватывается
бумага из лотка или захватывается несколько листов бумаги сразу. К замятию бумаги может привести
любая из следующих ситуаций.

●

Принтер не захватывает бумагу

●

Принтером захватывается несколько листов бумаги

Принтер не захватывает бумагу

Если принтером не захватывается бумага из лотка, попробуйте справиться с этой проблемой
следующим образом.

1.

Откройте принтер и извлеките всю замятую бумагу. Убедитесь, что внутри принтера не осталось
разорванных кусочков бумаги.

2.

Загрузите в лоток бумагу формата, подходящего для задания печати.

3.

Убедитесь, что на панели управления принтера тип и формат бумаги заданы верно.

78 Глава 6

Решение проблем RUWW

4.

Проверьте, чтобы направляющие для бумаги были правильно отрегулированы по размеру
носителя. Отрегулируйте направляющие, установив в соответствующие углубления лотка.
Стрелка на направляющей лотка должна точно совпадать с отметкой на лотке.

ПРИМЕЧАНИЕ. Не сдвигайте направляющие слишком плотно по стопке бумаги. Сдвиньте их по

указателям или по меткам лотка.

На следующих изображениях показаны примеры указателей формата бумаги в лотках для
различных принтеров. Большинство принтеров HP имеют указатели, похожие на эти.

Рисунок 6-1 Указатели формата для лотка 1 или многофункционального лотка

Рисунок 6-2 Указатели формата для кассетных лотков

RUWW Принтер не захватывает или пропускает захват бумаги 79

5.

Убедитесь, что уровень влажности в комнате соответствует техническим требованиям для
данного принтера, а бумага хранится в закрытой упаковке. Большинство видов бумаги
поставляется во влагонепроницаемой упаковке во избежание намокания.

В условиях высокой влажности бумага в верхней части стопки лотка может впитывать влагу, что
может привести к ее деформации. Если это произошло, извлеките 5-10 верхних ли
стопки.

В условиях низкой влажности избыток статического электричества может стать причиной
склеивания листов бумаги. Если это произошло, извлеките бумагу из лотка и согните стопку в
форме буквы "U", держа ее за оба края. Затем распрямите стопку и согните ее в обратном
направлении в форме буквы "U". Затем повторите данную процедуру еще раз, де
боковые стороны. Этот процесс освобождает отдельные листы бумаги от накопленного
статического электричества. Выровняйте стопку бумаги по краю стола перед его возвратом в
лоток.

Рисунок 6-3 Технология сгибания стопки бумаги

стов бума

ржа ст

ги из

опку за

1

6.

Убедитесь, что на панели управления принтера отображается подтверждение запроса на ручную
подачу бумаги. Загрузите бумагу и продолжайте работу.

7.

Возможно, что загрязнены ролики над лотком. Протрите стекло безворсовой тканью, смоченной
теплой водой. Если возможно, используйте дистиллированную воду.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Следует избегать попадания воды непосредственно на принтер. Вместо

этого распылите воду на ткань или смочите ткань во

На следующем изображении приведены примеры расположения роликов в различных принтерах.

Рисунок 6-4 Расположение роликов для лотка 1 или многофункционального лотка

2

дой и отожмите ее перед очисткой роликов.

80 Глава 6 Решение проблем RUWW

Принтером захватывается несколько листов бумаги

Если принтером захватывается более одного листа бумаги из лотка, попробуйте справиться с этой
проблемой следующим образом.

1.

Извлеките стопку бумаги из лотка, согните, разверните ее на 180 градусов, и переверните. Не
пролистывайте пачку бумаги. Положите стопку бумаги обратно в лоток.

ПРИМЕЧАНИЕ. При перелистывании бумаги создается статическое электричество. Вместо

перелистывания согните стопку бумаги в форме буквы "U",
распрямите стопку и согните ее в обратном направлении в форме буквы "U". Затем повторите
данную процедуру еще раз, держа стопку за боковые стороны. Этот процесс освобождает
отдельные листы бумаги от накопленного статического электричества. Выровняйте стопку бумаги
по краю стола перед его возвратом в лоток.

Рисунок 6-5 Технология сгибания стопки бумаги

держа ее за оба края. Затем

1

2.

Используйте только ту бумагу, которая соответствует техническим характеристикам HP данного
принтера.

3.

Убедитесь, что уровень влажности в комнате соответствует техническим требованиям данного
принтера и бумага хранится в закрытой упаковке. Большинство видов бумаги поставляется во
влагонепроницаемой упаковке во избежание намокания.

В условиях высокой влажности бумага в верхней части стопки лотка может впитывать влагу, что
может при
стопки.

В условиях низкой влажности избыток статического электричества может стать причиной
склеивания листов бумаги. Если это произошло, извлеките бумагу из лотка и согните стопку, как
описано выше.

вести к ее де

формации. Если это произошло, извлеките 5-10 верхних листов бумаги из

2

4.

Используйте бумагу без складок, повреждений или сгибов. При необходимости воспользуйтесь
бумагой из другой па

RUWW Принтер не захватывает или пропускает захват бумаги 81

чки.

5.

Убедитесь в том, что лоток не переполнен, проверив указатели высоты стопки внутри лотка. Если
лоток переполнен, извлеките стопку бумаги из лотка, выровняйте стопку и положите часть бумаги
обратно в лоток.

Следующие изображения показывают примеры указателей высоты стопки бумаги в лотках
различных принтеров. Большинство принтеров HP имеют указатели, похожие на эти. Также
убедитесь, что все ли

сты бума

ги находятся под выступами возле указателя высоты стопки. Эти

выступы помогают удерживать бумагу в правильном положении при прохождении в принтер.

Рисунок 6-6 Указатели высоты стопки

Рисунок 6-7 Выступ для стопки бумаги

82 Глава 6 Решение проблем RUWW

6.

Проверьте, чтобы направляющие для бумаги были правильно отрегулированы по размеру
носителя. Отрегулируйте направляющие, установив в соответствующие углубления лотка.
Стрелка на направляющей лотка должна точно совпадать с отметкой на лотке.

ПРИМЕЧАНИЕ. Не сдвигайте направляющие слишком плотно по стопке бумаги. Сдвиньте их по

указателям или по меткам лотка.

На следующих изображениях показаны примеры указателей формата бумаги в лотках для
различных принтеров. Большинство принтеров HP имеют указатели, похожие на эти.

Рисунок 6-8 Указатели формата для лотка 1 или многофункционального лотка

Рисунок 6-9 Указатели формата для кассетных лотков

7.

Убедитесь, что условия среды соответствуют рекомендуемым условиям эксплуатации.

RUWW Принтер не захватывает или пропускает захват бумаги 83

Устранение замятий бумаги

Введение

Следующая информация содержит инструкции по устранению замятий бумаги в принтере.

●

Замятие бумаги случается часто или периодически?

●

Места возникновения замятий бумаги

●

Устранение замятий бумаги в лотке 1

●

Устранение замятий бумаги в лотке 2

●

Устранение замятий бумаги в лотке 3

●

Устранение замятий бумаги в области термоэлемента

●

Устранение замятий бумаги в выходном лотке

●

Устранение замятий в дуплексере

Замятие бумаги случается часто или периодически?

Выполните следующие действия для устранения неполадок, связанных с частыми замятиями бумаги.
Если первый шаг не устраняет неполадку, перейдите к следующему шагу пока проблема не будет
устранена.

1. Если бумага застряла в принтере, извлеките ее и распечатайте страницу конфигурации для

проверки принтера.

2. Убедитесь, что на панели управления принтера лоток сконфигурирован правильно для данного

типа и форм

а. На панели управления принтера нажмите кнопку OK.

б. Откройте следующие меню:

●

●

в. Выберите лоток из списка.

г. Выберите Тип бумаги, затем – тип бумаги во входном лотке.

д. Выберите Формат бумаги, затем – формат бумаги во входном лотке.

3. Выключите при

4. Распечатайте страницу очистки, чтобы удалить излишки тонера внутри принтера.

а. На панели управления принтера нажмите кнопку OK.

б. Откройте следующие меню:

а бумаги. Отрегулируйте параметры бумаги при необходимости.

ат

Настройка системы

Настройка бумаги

нте

р, подождите 30 секунд, а затем снова включите его.

84 Глава 6 Решение проблем RUWW

●

3

2

1

Служба

●

Страница очистки

в. Загрузите чистую бумагу формата Letter или A4 после появления соответствующего

сообщения и нажмите OK.

На панели управления принтера отобразится сообщение Очистка. Дождитесь завершения
процесса. Извлеките напечатанную страницу.

5. Чтобы проверить принтер, напечатайте страницу конфигурации.

а. На панели управления принтера нажмите кнопку OK.

б. Откройте меню Отчеты.

в. Выберите Отчет о конфигурации.

Есл

и ни од

но из этих действий не помогло устранить проблему, возможно, требуется сервисное

обслуживание принтера. Обратитесь в службу технической поддержки HP.

Места возникновения замятий бумаги

Замятие может возникнуть в следующих местах:

1

6

5

4

3

1 Выходной приемник

2 Область термофиксатора

HEWLETT-PACKARD

3

2

3 Лоток 3 (опциональный)

4 Лоток 2

Область дуплексера (для доступа снимите лоток 2)

5 Лоток 1

6 Область картриджа с тонером (для доступа надо открыть переднюю дверцу)

После замятия в принтере может оставаться тонер. Эта неполадка должна разрешиться после печати
нескольких страниц.

RUWW Устранение замятий бумаги 85

Устранение замятий бумаги в лотке 1

2

ETT

P

1

2

Для устранения замятий в лотке 1 выполните следующую процедуру.

1. Осторожно вытяните замятую бумагу из

принтера.

Устранение замятий бумаги в лотке 2

Чтобы проверить наличие бумаги во всех возможных местах замятий, относящихся к лотку 2,
выполните следующую процедуру.

1. Извлеките лоток из устройства.

HEWLETT-PACKARD

­ACKARD

86 Глава 6 Решение проблем RUWW

2. Выньте бумагу из лотка и удалите всю

ETT

P

1

2

2

2

поврежденную бумагу

­ACKARD

3. Убедитесь, что задняя направляющая

отрегулирована по формату бумаги. При
необходимости сожмите фиксатор и
передвиньте заднюю направляющую в
правильное положение. Она должна
зафиксироваться со щелчком.

4. Разместите в лотке бумагу. Убедитесь, что ни

один из четырех углов стопки не согнут, а верх
стопки находится ниже указателей
максимальной высоты.

A4

11

B5

RUWW Устранение замятий бумаги 87

5. Снова загрузите бумагу в лоток или закройте

ETT

P

1

2

2

1

2

1

1

его.

6. Нажмите кнопку фиксатора передней дверцы.

HEWLETT-PACKARD

­ACKARD

7. Откройте переднюю дверцу.

HEWLETT-PACKARD

88 Глава 6 Решение проблем RUWW

HEWLETT-PACKARD

8. Извлеките из устройства картридж с тонером.

1

HEWLETT-PACKARD

9. Откройте крышку отсека доступа к замятой

бумаге.

10. Извлеките всю замятую бумагу.

RUWW Устранение замятий бумаги 89

11. Установите новый картридж с тонером.

1

2

1

1

12. Закройте переднюю дверцу.

HEWLETT-PACKARD

Устранение замятий бумаги в лотке 3

Чтобы проверить наличие бумаги во всех возможных местах замятий, относящихся к лотку 3,
выполните следующую процедуру.

HEWLETT-PACKARD

HEWLETT-PACKARD

90 Глава 6 Решение проблем RUWW