HP LaserJet P3010 User's Guide [pt]

Impressoras HPLaserJet Série P3010 Guia do usuário
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Informações adicionais sobre o produto: www.hp.com/support/ljp3010series
Impressoras HP LaserJet Série P3010
Guia do usuário
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Edition 1, 8/2017
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Microsoft®, Windows®, Windows® XP e Windows Vista® são marcas comerciais registradas da Microsoft Corporation nos EUA.
UNIX® é marca registrada do The Open Group.
Conteúdo
1 Princípios básicos do produto ................................................................................................................................................................. 1
Convenções usadas neste guia .............................................................................................................................................. 2
Comparação do produto .......................................................................................................................................................... 3
Recursos para preservação ambiental ................................................................................................................................. 5
Recursos do produto ................................................................................................................................................................ 6
Vistas do produto ..................................................................................................................................................................... 8
Vista frontal .......................................................................................................................................................... 8
Vista posterior ...................................................................................................................................................... 9
2 Painel de controle ................................................................................................................................................................................... 11
Layout do painel de controle ................................................................................................................................................ 12
Usar os menus do painel de controle ................................................................................................................................. 14
Usar os menus ................................................................................................................................................... 14
Menu Mostre-me Como ........................................................................................................................................................ 15
Menu Recuperar trabalho ..................................................................................................................................................... 16
Menu Informações ................................................................................................................................................................. 18
Menu Manuseio de papel ...................................................................................................................................................... 19
Menu Gerenciar suprimentos ............................................................................................................................................... 20
Menu Congurar dispositivo ................................................................................................................................................. 21
Menu Impressão ................................................................................................................................................ 21
Submenu PCL ................................................................................................................................ 22
Menu Qualidade de impressão ........................................................................................................................ 23
Menu Conguração do sistema ....................................................................................................................... 25
Menu E/S ............................................................................................................................................................. 29
Menus Jetdirect incorporado e Jetdirect EIO <X> .................................................................... 30
Menu Redenições ............................................................................................................................................ 36
Menu Diagnóstico ................................................................................................................................................................... 38
Menu Serviço ........................................................................................................................................................................... 40
3 Software para Windows ........................................................................................................................................................................ 41
Sistemas operacionais suportados para Windows ........................................................................................................... 42
PTWW iii
Drivers da impressora suportados para Windows ............................................................................................................ 43
HP Universal Print Driver (UPD) ........................................................................................................................................... 44
Modos de instalação do UPD ........................................................................................................................... 44
Selecione o driver de impressão adequado para Windows ............................................................................................. 45
Prioridade para congurações de impressão .................................................................................................................... 46
Alterar as congurações do driver de impressora para Windows .................................................................................. 47
Remover software do Windows ........................................................................................................................................... 48
Utilitários suportados para Windows .................................................................................................................................. 49
HP Web Jetadmin .............................................................................................................................................. 49
Servidor da Web incorporado .......................................................................................................................... 49
HP Easy Printer Care ......................................................................................................................................... 49
Software para outros sistemas operacionais .................................................................................................................... 51
4 Uso do produto com Macintosh ........................................................................................................................................................... 53
Software para Macintosh ...................................................................................................................................................... 54
Sistemas operacionais suportados pelo Macintosh .................................................................................... 54
Drivers de impressora suportados pelo Macintosh ..................................................................................... 54
Para remover o software de sistemas operacionais Macintosh ................................................................ 54
Prioridade para congurações de impressão no Macintosh ...................................................................... 54
Alterar congurações de driver de impressora no Macintosh .................................................................... 55
Software para computadores Macintosh ...................................................................................................... 55
Utilitário da impressora HP ......................................................................................................... 55
Abertura do Utilitário da impressora HP ............................................................... 56
Recursos do Utilitário da impressora HP .............................................................. 56
Utilitários suportados para Macintosh ........................................................................................................... 57
Servidor da Web incorporado ..................................................................................................... 57
Uso de recursos do driver de impressora do Macintosh .................................................................................................. 58
Criar e usar predenições de impressão no Macintosh ............................................................................... 58
Redimensionar documentos ou imprimir em um papel personalizado padrão ..................................... 58
Impressão de uma página de rosto ................................................................................................................ 58
Usar marcas d'água ........................................................................................................................................... 59
Imprimir várias páginas em uma folha de papel no Macintosh ................................................................. 59
Impressão nos dois lados da página (impressão dúplex) ........................................................................... 60
Armazenar trabalhos ........................................................................................................................................ 60
Usar o menu Serviços ....................................................................................................................................... 61
5 Conectividade .......................................................................................................................................................................................... 63
Conexão USB ........................................................................................................................................................................... 64
Conguração de rede ............................................................................................................................................................ 65
Protocolos de rede suportados ....................................................................................................................... 65
Conguração do produto de rede ................................................................................................................... 67
iv PTWW
Exibição ou alteração das congurações de rede ................................................................... 67
Denição ou alteração da senha de rede .................................................................................. 67
Conguração manual de parâmetros de TCP/IP IPv4 no painel de controle ....................... 67
Conguração manual de parâmetros de TCP/IP IPv6 no painel de controle ....................... 68
Desativar protocolos de rede (opcional) ................................................................................... 69
Desativação de IPX/SPX, AppleTalk ou DLC/LLC .................................................. 69
Congurações de velocidade de conexão e dúplex ................................................................. 69
6 Papel e mídia de impressão .................................................................................................................................................................. 71
Entenda o uso de papel e de mídias de impressão .......................................................................................................... 72
Tamanhos suportados de mídia de impressão e papel ................................................................................................... 73
Tamanhos personalizados de papel ................................................................................................................................... 75
Tipos suportados de mídia de impressão e papel ............................................................................................................ 76
Capacidade da bandeja e do compartimento .................................................................................................................... 77
Diretrizes para papéis ou mídias de impressão especiais ............................................................................................... 78
Colocação de papel nas bandejas ....................................................................................................................................... 79
Orientação do papel para carregá-lo nas bandejas ..................................................................................... 79
Carregue a bandeja 1 ........................................................................................................................................ 79
Carregamento da Bandeja 2 ou de uma bandeja opcional para 500 folhas ........................................... 81
Congurar bandejas ............................................................................................................................................................... 84
Congurar uma bandeja ao carregar papel ................................................................................................... 84
Congurar uma bandeja de modo a corresponder às congurações do trabalho de impressão ........ 84
Congurar uma bandeja usando o menu Manuseio de papel .................................................................... 85
Seleção do papel por origem, tipo ou tamanho ........................................................................................... 85
Origem ............................................................................................................................................ 85
Tipo e tamanho ............................................................................................................................. 85
Uso das opções de saída do papel ...................................................................................................................................... 86
Impressão pelo compartimento de saída superior (padrão) ...................................................................... 86
Impressão pelo compartimento traseiro de saída ....................................................................................... 86
7 Usar recursos do produto ..................................................................................................................................................................... 89
Congurações de economia ................................................................................................................................................. 90
EconoMode ......................................................................................................................................................... 90
Período de inatividade ...................................................................................................................................... 90
Denir o período de inatividade .................................................................................................. 90
Desativação ou ativação do modo de inatividade ................................................................... 91
Agendamento de ativação ............................................................................................................................... 91
Ajustar o relógio de tempo real .................................................................................................. 91
Denir o agendamento de ativação ........................................................................................... 92
Usar os recursos de armazenamento de trabalho ........................................................................................................... 93
Criação de um trabalho armazenado ............................................................................................................. 93
PTWW v
Para imprimir um trabalho armazenado ....................................................................................................... 93
Para excluir um trabalho armazenado .......................................................................................................... 94
Impressão independente via USB ........................................................................................................................................ 95
8 Tarefas de impressão ............................................................................................................................................................................. 97
Cancelar um trabalho de impressão ................................................................................................................................... 98
Cancelar o trabalho de impressão atual pelo painel de controle .............................................................. 98
Parada do atual trabalho de impressão do programa de software .......................................................... 98
Uso de recursos do driver de impressora do Windows .................................................................................................... 99
Abrir o driver de impressora ............................................................................................................................ 99
Usar atalhos de impressão .............................................................................................................................. 99
Denir opções de qualidade e papel .............................................................................................................. 99
Denir efeitos do documento ....................................................................................................................... 100
Denir as opções de acabamento do documento ..................................................................................... 100
Denir opções de armazenamento de trabalho ........................................................................................ 102
Obter informações sobre status do produto e suporte ............................................................................ 102
Denir opções avançadas de impressão ..................................................................................................... 102
9 Administração e manutenção do produto ....................................................................................................................................... 105
Impressão das páginas de informações e "mostre-me como" .................................................................................... 106
Usar o software HP Easy Printer Care .............................................................................................................................. 108
Abrir o software HP Easy Printer Care ......................................................................................................... 108
Seções do software HP Easy Printer Care ................................................................................................... 108
Uso do servidor da Web incorporado ............................................................................................................................... 111
Abra o servidor da Web incorporado utilizando a conexão de rede ....................................................... 111
Seções do servidor da Web incorporado ..................................................................................................... 112
Uso do software HP Web Jetadmin .................................................................................................................................. 114
Uso de recursos de segurança .......................................................................................................................................... 115
Segurança de IP ............................................................................................................................................... 115
Proteção do servidor da Web incorporado ................................................................................................. 115
Apagamento seguro de disco ....................................................................................................................... 115
Dados afetados ........................................................................................................................... 116
Informações adicionais .............................................................................................................. 116
Discos rígidos HP criptografados de alto desempenho ............................................................................ 116
Porta embutida para integração de hardware ........................................................................................... 116
Proteger trabalhos armazenados ................................................................................................................ 116
Bloquear os menus do painel de controle .................................................................................................. 116
Bloquear o formatador ................................................................................................................................... 117
Gerenciar suprimentos ....................................................................................................................................................... 119
Armazenamento do cartucho de impressão .............................................................................................. 119
Política HP sobre cartuchos de impressão não-HP ................................................................................... 119
vi PTWW
Website e central de fraudes HP .................................................................................................................. 119
Vida útil dos suprimentos .............................................................................................................................. 119
Substituição de suprimentos e peças .............................................................................................................................. 120
Orientações para substituição de suprimentos ......................................................................................... 120
Troca do cartucho de impressão .................................................................................................................. 120
Instalação de memória, dispositivos USB internos e placas de E/S externas ........................................................... 124
Visão geral ........................................................................................................................................................ 124
Instalação de memória ................................................................................................................................... 124
Instalação de memória no produto ......................................................................................... 124
Vericação da instalação da DIMM ............................................................................................................... 128
Economia de recursos (recursos permanentes) ........................................................................................ 128
Ativar a memória do Windows ...................................................................................................................... 129
Instalação de dispositivos USB internos ...................................................................................................... 129
Instalação de placas EIO ................................................................................................................................ 132
Limpar o produto ................................................................................................................................................................. 135
Limpeza do exterior ........................................................................................................................................ 135
Limpeza da passagem do papel ................................................................................................................... 135
Atualizar o rmware ............................................................................................................................................................ 136
Determinar a versão atual do rmware ...................................................................................................... 136
Download do novo rmware do site da HP ................................................................................................. 136
Transra o novo rmware para o produto .................................................................................................. 136
Use o arquivo executável ash para atualizar o rmware .................................................. 136
Usar o FTP para carregar o rmware por um navegador .................................................... 137
Usar o FTP para atualizar o rmware em uma conexão de rede ....................................... 137
Use o HP Web Jetadmin para atualizar o rmware .............................................................. 138
Use os commando do Microsoft Windows para atualizar o rmware ............................... 138
Atualize o rmware do HP Jetdirect ............................................................................................................. 139
10 Solucionar problemas ....................................................................................................................................................................... 141
Resolver problemas gerais ................................................................................................................................................. 142
Lista de vericação de solução de problemas ............................................................................................ 142
Fatores que afetam o desempenho do produto ........................................................................................ 143
Restaurar as congurações de fábrica ............................................................................................................................. 144
Interpretação das mensagens do painel de controle .................................................................................................... 145
Tipos de mensagem do painel de controle ................................................................................................. 145
Mensagens do painel de controle ................................................................................................................. 145
Congestionamentos ............................................................................................................................................................ 161
Motivos comuns de atolamentos ................................................................................................................. 161
Eliminar atolamentos ..................................................................................................................................... 162
Eliminar atolamentos da Bandeja 1 ........................................................................................ 162
Eliminar atolamentos da Bandeja 2 ou de uma bandeja opcional para 500 folhas ........ 162
PTWW vii
Limpar atolamentos da tampa superior ................................................................................. 165
Limpar atolamentos da tampa traseira e da área do fusor ................................................. 167
Eliminar atolamentos do duplexador ...................................................................................... 170
Recuperação após congestionamentos ...................................................................................................... 175
Problemas no manuseio de papel .................................................................................................................................... 176
O produto alimenta várias folhas ................................................................................................................. 176
O produto alimenta páginas de tamanho incorreto .................................................................................. 176
A impressora alimenta papel da bandeja incorreta ................................................................................... 177
O papel não é alimentado automaticamente ............................................................................................. 177
O papel não é alimentado na bandeja 2, 3 ou 4 ........................................................................................ 177
As transparências ou o papel brilhante não estão sendo alimentados ................................................. 178
Ocorre congestionamento de envelopes ou eles não são alimentados na impressora ...................... 179
A impressão sai enrolada ou enrugada ....................................................................................................... 179
O produto não imprime frente e verso ou imprime incorretamente ...................................................... 179
Solução de problemas de qualidade de impressão ....................................................................................................... 181
Problemas de qualidade de impressão associados ao papel .................................................................. 181
Problemas de qualidade de impressão associados ao ambiente ........................................................... 181
Problemas de qualidade de impressão associados a congestionamentos ........................................... 181
Exemplos de imagens com defeitos ............................................................................................................ 181
Régua de defeitos repetitivos ....................................................................................................................... 186
Resolver problemas de desempenho .............................................................................................................................. 188
Resolver problemas de conectividade .............................................................................................................................. 189
Resolver problemas de conexão direta ....................................................................................................... 189
Resolver problemas de rede ......................................................................................................................... 189
Solução de problemas de impressão independente via USB ....................................................................................... 190
Problemas no software do produto .................................................................................................................................. 192
Solução de problemas comuns no Windows ................................................................................................................. 193
Solução de problemas comuns no Macintosh ................................................................................................................ 194
Apêndice A Suprimentos e acessórios ................................................................................................................................................. 197
Solicitar peças, acessórios e suprimentos ....................................................................................................................... 198
Números de peça ................................................................................................................................................................. 199
Acessórios de manuseio de papel ................................................................................................................ 199
Cartuchos de impressão ................................................................................................................................ 199
Memória ............................................................................................................................................................ 199
Cabos e interfaces ........................................................................................................................................... 199
Apêndice B Serviço e assistência .......................................................................................................................................................... 201
Declaração de Garantia Limitada Hewlett-Packard ....................................................................................................... 202
Garantia de Proteção Premium da HP: Declaração de garantia limitada para cartuchos de impressão
LaserJet ................................................................................................................................................................................. 203
viii PTWW
Contrato de licença do usuário nal ................................................................................................................................. 204
Serviço de garantia de auto-reparo do cliente ................................................................................................................ 206
Suporte ao cliente ................................................................................................................................................................ 207
Reembalar o produto .......................................................................................................................................................... 208
Formulário de informações sobre serviços ..................................................................................................................... 209
Apêndice C Especicações ..................................................................................................................................................................... 211
Especicações físicas .......................................................................................................................................................... 212
Consumo de energia, especicações elétricas e emissões acústicas ......................................................................... 213
Ambiente de operação ........................................................................................................................................................ 214
Apêndice D Informações regulamentares ........................................................................................................................................... 215
Normas da FCC ..................................................................................................................................................................... 216
Programa de proteção ambiental ..................................................................................................................................... 217
Proteção do meio ambiente .......................................................................................................................... 217
Produção de ozônio ........................................................................................................................................ 217
Consumo de energia ....................................................................................................................................... 217
Consumo de toner .......................................................................................................................................... 217
Uso do papel .................................................................................................................................................... 217
Plásticos ............................................................................................................................................................ 217
Suprimentos para impressão da HP LaserJet ............................................................................................ 217
Instruções de reciclagem e devolução ......................................................................................................... 218
Estados Unidos e Porto Rico ..................................................................................................... 218
Várias devoluções (mais de um cartucho) ......................................................... 218
Devoluções individuais .......................................................................................... 218
Remessa .................................................................................................................. 218
Devoluções fora dos EUA .......................................................................................................... 218
Papel ................................................................................................................................................................. 218
Restrições de materiais .................................................................................................................................. 219
Descarte de equipamentos usados por usuários em residências privadas na União Européia ......... 219
Substâncias químicas ..................................................................................................................................... 219
Folha de dados de segurança de materiais ................................................................................................ 220
Como obter mais informações ...................................................................................................................... 220
Declaração de conformidade ............................................................................................................................................. 221
Declarações de segurança ................................................................................................................................................. 223
Segurança do laser ......................................................................................................................................... 223
Regulamentações DOC canadenses ............................................................................................................ 223
Declaração VCCI (Japão) ................................................................................................................................. 223
Declaração para o cabo de alimentação (Japão) ....................................................................................... 223
Declaração da EMC (Coréia) ........................................................................................................................... 223
Declaração sobre laser para a Finlândia ...................................................................................................... 223
PTWW ix
Tabela de conteúdo (China) ........................................................................................................................... 224
Índice .......................................................................................................................................................................................................... 225
x PTWW

1 Princípios básicos do produto

Convenções usadas neste guia
Comparação do produto
Recursos para preservação ambiental
Recursos do produto
Vistas do produto
PTWW 1

Convenções usadas neste guia

DICA: Dicas fornecem sugestões úteis ou atalhos.
NOTA: Notas fornecem informações importantes para explicar um conceito ou concluir uma tarefa.
CUIDADO: Cuidados indicam procedimentos que você deve seguir para evitar perder dados ou danicar o
produto.
AVISO! Avisos alertam você sobre procedimentos especícos que você deve seguir para evitar ferimentos
pessoais, perdas catastrócas de dados ou extensos danos ao produto.
2 Capítulo 1 Princípios básicos do produto PTWW

Comparação do produto

2
1
2
1
2
1
Impressora HP LaserJet P3015 (modelo básico)
CE525A
Impressora HP LaserJet P3015d
CE526A
Imprime até 42 páginas por minuto (ppm) em papel tamanho carta e 40 ppm em papel tamanho A4.
Contém 96 megabytes (MB) de memória de acesso aleatório (RAM). Expansível até 1 GB.
A Bandeja 1 suporta até 100 folhas.
A Bandeja 2 suporta até 500 folhas.
Compartimento de saída para 250 folhas voltadas para baixo.
Compartimento de saída para 50 folhas voltadas para cima.
Visor do painel de controle gráco de 4 linhas.
Porta USB 2.0 de alta velocidade.
Porta USB na parte frontal do produto para impressão independente.
Slot de entrada/saída (EIO) avançado.
Um slot de dual inline memory module (DIMM) aberto.
Tem os mesmos recursos que a impressora HP LaserJet P3015, com as seguintes diferenças:
Teclado numérico de 10 teclas no painel de controle.
Impressão automática frente e verso (dúplex).
Impressora HP LaserJet P3015n
CE527A
Contém 128 MB de memória RAM. Expansível até 1 GB.
Porta embutida para integração de hardware para a instalação de dispositivos de segurança de terceiros.
Tem os mesmos recursos que a impressora HP LaserJet P3015, com as seguintes diferenças:
Teclado numérico de 10 teclas no painel de controle.
Rede HP Jetdirect incorporada.
Contém 128 MB de memória RAM. Expansível até 1 GB.
Porta embutida para integração de hardware para a instalação de dispositivos de segurança de terceiros.
PTWW Comparação do produto 3
Impressora HP LaserJet P3015dn
2
1
2
1
3
CE528A
Tem os mesmos recursos que a impressora HP LaserJet P3015, com as seguintes diferenças:
Teclado numérico de 10 teclas no painel de controle.
Impressão automática frente e verso (dúplex).
Rede HP Jetdirect incorporada.
Contém 128 MB de memória RAM. Expansível até 1 GB.
Porta embutida para integração de hardware para a instalação de dispositivos de segurança de terceiros.
Impressora HP LaserJet P3015x
CE529A
Tem os mesmos recursos que a impressora HP LaserJet P3015, com as seguintes diferenças:
Teclado numérico de 10 teclas no painel de controle.
Impressão automática frente e verso (dúplex).
Rede HP Jetdirect incorporada.
Contém 128 MB de memória RAM. Expansível até 1 GB.
Uma bandeja adicional de entrada para 500 folhas (Bandeja 3).
Porta embutida para integração de hardware para a instalação de dispositivos de segurança de terceiros.
4 Capítulo 1 Princípios básicos do produto PTWW

Recursos para preservação ambiental

Dúplex Economize papel utilizando a impressão em dúplex (frente e verso) como sua conguração padrão.
Reciclagem Reduza o desperdício utilizando papel reciclado.
Recicle os cartuchos de impressão utilizando o processo de devolução da HP.
Economia de energia Economize energia iniciando o modo de inatividade do produto.
Impressão HP Smart Web Usa a impressão HP Smart Web para selecionar, armazenar e organizar textos e grácos de diversas
páginas da Web, e edite e imprima exatamente o que você vê na tela. Isso garante o controle sobre o que você precisa para imprimir informações signicantes e, ao mesmo tempo, reduz o desperdício.
Armazenamento de trabalho Use os recursos de armazenamento de trabalho para gerenciar os trabalhos de impressão. Com o
armazenamento de trabalho, é possível ativar a impressão enquanto estiver trabalhando no produto compartilhado, eliminando a perda de trabalhos de impressão que são reimpressos em seguida.
PTWW Recursos para preservação ambiental 5

Recursos do produto

Recurso Descrição
Desempenho
Interface do usuário
Drivers de impressora
Resolução
Recursos de armazenamento
Processador de 540 MHz
Ajuda para o painel de controle
Visor gráco de 4 linhas com teclado numérico (O teclado não está incluído para o modelo básico)
Software HP Easy Printer Care (uma ferramenta de status e solução de problemas baseada na Web)
Drivers de impressora para Windows® e Macintosh
Servidor da Web incorporado para acesso ao suporte e ao pedido de suprimentos (apenas para modelos conectados em rede)
HP PCL 5 Universal Print Driver para Windows (HP UPD PCL 5)
HP PCL 6
Universal Print Driver de emulação PostScript HP para Windows (HP UPD PS)
FastRes 1200 — apresenta qualidade de impressão de 1200 ppp para impressões rápidas e de alta qualidade de textos comerciais e grácos
ProRes 1200 — apresenta qualidade de impressão de 1200 ppp, oferecendo a melhor qualidade em imagens grácas e com ilustrações em traço.
600 dpi — fornece a impressão mais rápida
Fontes, formulários e outras macros
Retenção de trabalho
Fontes
Acessórios
Conectividade
Suprimentos
103 fontes internas escalonáveis disponíveis para PCL e 93 para emulação PostScript HP UPD
80 fontes de tela compatíveis com o dispositivo em formato TrueType disponíveis com o software
Fontes adicionais podem ser adicionadas pelo USB
Bandeja de entrada para 500 folhas HP (até duas bandejas adicionais)
Conexão host USB 2.0 de alta velocidade
Servidor de impressão incorporado HP Jetdirect rico em recursos (somente para os modelos n, dn e x) com IPv4, IPv6 e Segurança de IP
Porta USB na parte frontal do produto para impressão independente
Software HP Web Jetadmin
Slot de EIO
A página de status dos suprimentos contém informações sobre o nível do toner, a contagem de páginas e a porcentagem estimada de vida útil restante.
Para obter informações sobre cartuchos de impressão, visite www.hp.com/go/learnaboutsupplies.
O produto verica se há um cartucho de impressão HP autêntico na instalação
Recursos de encomenda de suprimentos habilitados com Internet (usando HP Easy Printer Care)
6 Capítulo 1 Princípios básicos do produto PTWW
Recurso Descrição
Sistemas operacionais suportados
Segurança
Acessibilidade
Microsoft® Windows® 2000, Windows® XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008 e Windows Vista®
Macintosh OS X V10.3, V10.4, V10.5 e posterior
Novell NetWare
UNIX®
Linux
Apagamento seguro de disco
Trava de segurança (opcional)
Retenção de trabalho
Autenticação do PIN do usuário para trabalhos armazenados
Segurança de IPsec
Disco rígido HP EIO criptografado de alto desempenho (opcional)
Porta embutida para integração de hardware para a instalação de dispositivos de segurança de terceiros (não incluída no modelo básico)
O guia do usuário on-line é compatível com leitores de tela para texto.
O cartucho de impressão pode ser instalado e removido utilizando apenas uma das mãos.
Todas as portas e tampas podem ser abertas utilizando apenas uma mão.
O papel pode ser carregado na Bandeja 1 usando uma das mãos
PTWW Recursos do produto 7

Vistas do produto

2
1
8
9
7
6
5
43
2
1
12
10
11

Vista frontal

1 Extensão do compartimento de saída superior
2 Compartimento de saída superior
3 Tampa superior (fornece acesso ao cartucho de impressão e à etiqueta que contém informações sobre o modelo e o número de
série)
4 Porta embutida para integração de hardware para a instalação de dispositivos de segurança de terceiros (não incluída no modelo
básico)
5 Visor do painel de controle
6 Botões do painel de controle (o teclado numérico com 10 teclas não está disponível no modelo básico)
7 Porta USB para impressão independente
8 Botão liga/desliga
9 Bandeja 4 opcional
10 Bandeja 3 opcional (incluída no modelo x)
11 Bandeja 2
12 Bandeja 1 (puxe para abrir)
8 Capítulo 1 Princípios básicos do produto PTWW

Vista posterior

6
2
1
7
543
1 Tampa do lado direito (fornece acesso ao slot DIMM e às portas USB adicionais)
2 Conexão de rede RJ.45 (somente para os modelos n, dn e x)
3 Slot EIO (coberto)
4 Conexão USB 2.0 de alta velocidade para conectar diretamente a um computador
5 Porta traseira (puxe-a para abrir a um ângulo de 45° para impressão direta e a um ângulo de 90° para remover atolamentos de
papel)
6 Conexão de energia
7 Slot para uma trava de segurança tipo cabo
PTWW Vistas do produto 9
10 Capítulo 1 Princípios básicos do produto PTWW

2 Painel de controle

Layout do painel de controle
Usar os menus do painel de controle
Menu Mostre-me Como
Menu Recuperar trabalho
Menu Informações
Menu Manuseio de papel
Menu Gerenciar suprimentos
Menu Congurar dispositivo
Menu Diagnóstico
Menu Serviço
PTWW 11

Layout do painel de controle

1
2
3
4 5 6
7 8
11
9
10
14
13
12
Use o painel de controle para obter informações de status do produto e do trabalho e para congurar o produto.
Número Botão ou luz Função
1 Visor do painel de controle Mostra informações de status, menus, informações de ajuda e mensagens de erro
2 Seta para cima Navega até o item anterior na lista ou aumenta o valor de itens numéricos
3
4 OK botão
5 Luz Pronto
6 Seta para baixo Navega até o próximo item na lista ou diminui o valor de itens numéricos
7 Luz Dados
Botão Menu
Abre e fecha os menus
Salva o valor selecionado para um item
Executa a ação associada ao item destacado no visor do painel de controle
Elimina uma condição de erro quando é possível eliminá-la
Abre os menus quando o produto está no estado Pronto
LIG.: O produto está on-line e pronto para aceitar dados para impressão.
DESL.: O produto não pode aceitar dados porque está o-line (pausado) ou devido a um erro.
Piscando: O produto está entrando em um estado o-line. O processamento do trabalho atual é interrompido e todas as páginas ativas são ejetadas da passagem de papel.
LIG.: O produto possui dados para impressão, mas está aguardando o recebimento de todos os dados.
DESL.: O produto não possui dados para impressão.
Piscando: O produto está processando ou imprimindo os dados.
8 Luz Atenção
LIG.: Ocorreu um problema no produto. Verique o visor do painel de controle.
DESL.: O produto está funcionando sem erros.
Piscando: Uma ação é necessária. Verique o visor do painel de controle.
12 Capítulo 2 Painel de controle PTWW
Número Botão ou luz Função
9 Teclado numérico
NOTA: Este item não está
incluído para as impressoras HP LaserJet P3011 ou HP LaserJet P3015.
10 C Botão Limpar
NOTA: Este item não está
incluído para as impressoras HP LaserJet P3011 ou HP LaserJet P3015.
11 Botão Pasta
NOTA: Este item não está
incluído para as impressoras HP LaserJet P3011 ou HP LaserJet P3015.
12 Voltar Retorna um nível na árvore de menus ou retorna uma entrada numérica
13
14 Botão Ajuda
Botão Parar
Insere valores numéricos
Retorna os valores para o padrão e sai da tela de ajuda
Fornece acesso rápido ao menu RECUPERAR TRABALHO
Cancela o trabalho de impressão atual e retira as páginas do produto
Fornece informações sobre a mensagem no visor do painel de controle
Sai da tela da Ajuda
PTWW Layout do painel de controle 13

Usar os menus do painel de controle

É possível executar a maioria das tarefas de impressão comuns no computador utilizando o driver da impressora ou programa de software. Essa é a maneira mais conveniente de controlar o produto e de substituir as congurações do painel de controle do produto. Consulte os arquivos de ajuda do programa de software ou, para obter mais informações sobre como abrir o driver da impressora, consulte Alterar as congurações do driver de
impressora para Windows na página 47 ou Alterar congurações de driver de impressora no Macintosh na página 55.
Também é possível controlar o produto alterando as congurações do painel de controle do produto. Use o painel de controle para acessar recursos não suportados pelo driver da impressora ou programa de software e
congurar as bandejas de acordo com o tipo e tamanho do papel.
para

Usar os menus

1. Pressione o botão Menu .
2. Pressione a seta para baixo ou para cima para navegar nas listagens.
3. Pressione o botão OK para selecionar a opção.
4. Pressione a seta Voltar para retornar ao nível anterior.
5. Pressione o botão Menu para sair do menu.
6. Pressione o botão de ajuda para ver informações adicionais sobre determinado item.
Os menus apresentados a seguir são os principais.
Menus principais MOSTRE-ME COMO
RECUPERAR TRABALHO
INFORMAÇÕES
MANUSEIO DE PAPEL
GERENC. SUPRIMENT.
CONFIGURAR DISPOSITIVO
DIAGNÓSTICOS
MANUTENÇÃO
14 Capítulo 2 Painel de controle PTWW

Menu Mostre-me Como

Use o menu MOSTRE-ME COMO para imprimir instruções sobre como utilizar o produto.
Para exibir: Pressione o botão Menu e, em seguida, selecione o menu MOSTRE-ME COMO.
Item Explicação
ELIMINAR ATOLAMENTOS Fornece instruções para limpar atolamentos de papel no produto.
CARREGAR BANDEJAS Fornece instruções para carregar e congurar bandejas.
CARREGAR MÍDIA ESPECIAL Fornece instruções para carregar mídia de impressão especial como envelopes,
IMPRIMIR NOS DOIS LADOS Fornece instruções para imprimir nos dois lados do papel (impressão nos dois lados
PAPEL SUPORTADO Fornece uma lista dos papéis e mídias de impressão suportados.
GUIA DE AJUDA DE IMPRESSÃO Imprime uma página que mostra links para tópicos adicionais de ajuda na Web.
VISÕES DO PRODUTO Imprime uma página que contém explicações sobre os componentes do produto.
transparências e etiquetas.
do papel).
PTWW Menu Mostre-me Como 15

Menu Recuperar trabalho

Use o menu RECUPERAR TRABALHO para visualizar listagens de todos os trabalhos armazenados.
Para exibir: Pressione o botão Menu e, em seguida, selecione o menu RECUPERAR TRABALHO.
Item Subitem Opções Descrição
<NOME DO USUÁRIO> Os usuários que têm trabalhos
armazenados são listados por nome. Selecione o nome de usuário apropriado para visualizar uma lista de trabalhos armazenados.
TODOS OS TRABALHOS
(COM PIN)
TODOS OS TRABALHOS
(SEM PIN)
<NOME DO TRABALHO X> IMPRIMIR
IMPRIMIR
IMPRIMIR E EXCLUIR
EXCLUIR
IMPRIMIR
IMPRIMIR E EXCLUIR
EXCLUIR
IMPRIMIR E EXCLUIR
EXCLUIR
Esta mensagem será exibida se algum usuário tiver dois ou mais trabalhos armazenados que precisem de um PIN.
É exibida a opção IMPRIMIR ou a opção IMPRIMIR E EXCLUIR, dependendo do tipo de trabalho listados.
Use a opção CÓPIAS para especicar o número de cópias do trabalho a imprimir.
Esta mensagem será exibida se algum usuário tiver dois ou mais trabalhos armazenados que não precisem de um PIN.
É exibida a opção IMPRIMIR ou a opção IMPRIMIR E EXCLUIR, dependendo do tipo de trabalho listados.
Use a opção CÓPIAS para especicar o número de cópias do trabalho a imprimir.
Todos os trabalhos estão listados pelo nome.
É exibida a opção IMPRIMIR ou a opção IMPRIMIR E EXCLUIR, dependendo do tipo de trabalhos listados.
Use a opção CÓPIAS para especicar o número de cópias do trabalho a imprimir.
16 Capítulo 2 Painel de controle PTWW
Item Subitem Opções Descrição
CÓPIAS Especica o número de cópias do trabalho a
imprimir. O padrão é 1.
Nos menus TODOS OS TRABALHOS (SEM PIN) e TODOS OS TRABALHOS (COM PIN) há duas ou mais opções disponíveis:
Se você selecionar a opção TRABALHO, o número de cópias especicado no driver será impresso.
Se você selecionar o menu VALOR PERSONALIZ., outra conguração exibe onde você pode especicar o número de cópias do trabalho a serem impressas. O número de cópias especicado no driver é multiplicado pelo número de cópias especicado no painel de controle. Por exemplo, se você especicou duas cópias no driver e especicou duas cópias no painel de controle, será impresso um total de quatro cópias do trabalho.
ARMAZENAMENTO USB <NOME DA PASTA>
<NOME DO TRABALHO>
CÓPIAS Este menu indica se você conectou um
acessório de armazenamento USB na parte frontal do produto. Selecione a pasta e o nome do arquivo, e depois selecione o número de cópias a imprimir.
PTWW Menu Recuperar trabalho 17

Menu Informações

Utilize o menu INFORMAÇÕES para acessar e imprimir informações especícas do produto.
Para exibir: Pressione o botão Menu e, em seguida, selecione o menu INFORMAÇÕES.
Item Descrição
IMPRIMIR MAPA DO MENU Imprime o mapa de menus do painel de controle, que mostra o layout e as
IMPRIMIR CONFIGURAÇÃO Imprime as páginas de conguração do produto que mostram as congurações da
IMPRIMIR PÁGINA DE STATUS DE SUPRIMENTOS Imprime a estimativa de vida útil restante dos suprimentos, fornece relatórios de
IMPRIMIR PÁGINA DE USO Imprime uma contagem de todos os tamanhos de papel que passaram pelo
IMPRIMIR PÁGINA DE DEMONSTRAÇÃO Imprime uma página de demonstração.
IMPRIMIR DIRETÓRIO DE ARQUIVOS Imprime o nome e o diretório de arquivos armazenados no produto.
congurações atuais dos itens de menu do painel de controle.
impressora e acessórios instalados.
estatísticas do número total de páginas e trabalhos processados, número de série, contagens de páginas e informações sobre manutenção.
A HP fornece aproximações da vida útil restante de suprimentos para conveniência do cliente. Os níveis reais restantes de suprimentos poderão ser diferentes das aproximações fornecidas.
produto, lista se eles eram impressões em um lado ou frente e verso e mostra uma contagem de páginas.
IMPRIMIR LISTA DE FONTES PCL Imprime as fontes PCL disponíveis.
IMPRIMIR LISTA DE FONTES PS Imprime as fontes PS disponíveis.
18 Capítulo 2 Painel de controle PTWW
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