HP LaserJet M855 User's Guide [it]

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COLOR LASERJET ENTERPRISE M855

M855x+M855xhM855dn

HP Color LaserJet Enterprise M855

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Sono vietati la riproduzione, l'adattamento e la traduzione senza previo consenso scritto, ad eccezione dei casi previsti dalle leggi sui diritti d'autore.

Le informazioni contenute nel presente documento sono soggette a modifica senza preavviso.

Le uniche garanzie per i prodotti e i servizi HP sono presentate nelle dichiarazioni esplicite di garanzia fornite in accompagnamento a tali prodotti e servizi. Nessuna disposizione del presente documento dovrà essere interpretata come garanzia aggiuntiva. HP non sarà responsabile per omissioni o errori tecnici ed editoriali contenuti nel presente documento.

Edition 1, 11/2015

Adobe®, Adobe Photoshop®, Acrobat®, e PostScript

sono marchi registrati di Adobe

Systems Incorporated.

Apple e il logo Apple sono marchi registrati di Apple Computer, Inc., negli Stati Uniti e in altri paesi/regioni. iPod è un marchio di Apple Computer, Inc. iPod è solo per la copia di detentori di diritti legali o autorizzati. Non rubare la musica.

Microsoft®, Windows®, Windows® XP e Windows Vista® sono marchi di Microsoft Corporation registrati negli Stati Uniti.

UNIX® è un marchio registrato di The Open Group.

Sommario

1 Introduzione al prodotto ................................................................................................................................ 1

Confronto tra prodotti ........................................................................................................................................... 2

Viste del prodotto .................................................................................................................................................. 5

Vista anteriore del prodotto ............................................................................................................... 5

Vista posteriore del prodotto .............................................................................................................. 7

Porte interfaccia .................................................................................................................................. 8

Vista del pannello di controllo ............................................................................................................ 9

Viste degli accessori di finitura ........................................................................................................................... 11

Cucitrice/raccoglitore e cucitrice/raccoglitore con perforatore ...................................................... 11

Accessorio per la creazione di opuscoli e accessorio per la creazione di opuscoli con

perforatore ........................................................................................................................................ 12

Configurazione dell'hardware del prodotto e installazione del software ......................................................... 13

2 Vassoi carta ................................................................................................................................................ 15

Configurazione dei vassoi per il tipo e il formato di carta .................................................................................. 16

Configurazione di un vassoio durante il caricamento della carta .................................................... 16

Configurazione di un vassoio in base alle impostazioni del processo di stampa ............................ 16

Configurazione di un vassoio utilizzando il pannello di controllo ................................................... 16

Caricamento del vassoio 1 .................................................................................................................................. 17

Caricamento del vassoio 2 .................................................................................................................................. 21

Caricamento dei vassoi da 3x500 fogli ............................................................................................................... 25

Caricamento del vassoio da 3.500 fogli ad alta capacità ................................................................................... 29

Configurare la posizione predefinita dei punti metallici .................................................................................... 31

Configurazione della posizione predefinita per il perforatore ........................................................................... 31

3 Componenti, materiali di consumo e accessori ............................................................................................... 33

Ordinazione di parti, accessori e materiali di consumo ...................................................................................... 34

Ordini ................................................................................................................................................. 34

Parti di ricambio e materiali di consumo .......................................................................................... 34

Accessori ............................................................................................................................................ 37

Sostituzione delle cartucce del toner ................................................................................................................. 38

Sostituzione dei tamburi fotosensibili ................................................................................................................ 41

ITWW iii

4 Stampa ....................................................................................................................................................... 45

Operazioni di stampa (Windows) ......................................................................................................................... 46

Come eseguire la stampa (Windows) ............................................................................................... 46

Stampa automatica su entrambi i lati (Windows) ............................................................................ 47

Stampa manuale su entrambi i lati (Windows) ................................................................................. 49

Stampa di più pagine per foglio (Windows) ...................................................................................... 51

Selezione del tipo di carta (Windows) ............................................................................................... 53

Operazioni di stampa (Mac OS X) ......................................................................................................................... 56

Modalità di stampa (Mac OS X) .......................................................................................................... 56

Stampa automatica su entrambi i lati (Mac OS X) ............................................................................ 56

Stampa manuale su entrambi i lati (Mac OS X) ................................................................................. 56

Stampa di più pagine per foglio (Mac OS X) ...................................................................................... 56

Selezione del tipo di carta (Mac OS X) ............................................................................................... 57

Memorizzazione dei processi di stampa sul prodotto ........................................................................................ 58

Creazione di un processo memorizzato (Windows) ......................................................................... 58

Creazione di un processo memorizzato (Mac OS X) ......................................................................... 60

Stampa di un processo memorizzato ............................................................................................... 61

Eliminazione di un processo memorizzato ....................................................................................... 61

Stampa mobile ..................................................................................................................................................... 62

Stampa HP Wireless Direct ............................................................................................................... 62

HP ePrint tramite e-mail ................................................................................................................... 62

Software HP ePrint ............................................................................................................................ 63

AirPrint ............................................................................................................................................... 64

Stampa tramite la porta USB ............................................................................................................................... 65

Abilitazione della porta USB per la stampa ...................................................................................... 65

Stampa di documenti selezionati ..................................................................................................... 65

5 Gestione del prodotto .................................................................................................................................. 67

Server Web HP incorporato ................................................................................................................................. 68

Accesso al server Web HP incorporato (EWS) ................................................................................... 68

Utility HP per Mac OS X ........................................................................................................................................ 69

Accesso all'utility HP ......................................................................................................................... 69

Funzioni dell'utility HP ...................................................................................................................... 69

HP Web Jetadmin ................................................................................................................................................. 71

Impostazioni di EconoMode ................................................................................................................................ 72

Ottimizzazione della velocità o del consumo energetico ................................................................ 72

Impostazione della modalità di pausa .............................................................................................. 72

Impostazione del Programma pausa ................................................................................................ 72

Funzioni di sicurezza del prodotto ...................................................................................................................... 74

Dichiarazioni sulla protezione .......................................................................................................... 74

iv ITWW

Sicurezza IP ....................................................................................................................................... 74

Accesso al prodotto ........................................................................................................................... 74

Impostazione di una password di sistema ....................................................................................... 74

Supporto crittografia: disco rigido protetto ad alte prestazioni HP ................................................ 75

Aggiornamenti software e firmware ................................................................................................................... 76

6 Risoluzione dei problemi .............................................................................................................................. 77

Ripristino dei valori predefiniti ............................................................................................................................ 78

Guida del pannello di controllo ........................................................................................................................... 79

Viene visualizzato un messaggio "Cartuccia in esaurimento" o "Cartuccia quasi esaurita" sul pannello di

controllo del prodotto ......................................................................................................................................... 80

Modifica delle impostazioni "Quasi esaurita" ................................................................................... 80

Per prodotti con funzionalità fax ................................................................................... 80

Ord. materiali .................................................................................................................................... 81

Il prodotto non preleva la carta o si verificano inceppamenti ............................................................................ 82

Il prodotto non preleva la carta ........................................................................................................ 82

Il prodotto preleva più fogli di carta ................................................................................................. 82

Nell'alimentatore documenti vengono inceppati, inclinati o prelevati più fogli di carta ................ 82

Eliminazione degli inceppamenti ........................................................................................................................ 84

Navigazione automatica per la rimozione degli inceppamenti ........................................................ 84

Si verificano inceppamenti della carta frequenti o ricorrenti? ......................................................... 84

Rimozione degli inceppamenti dal vassoio 1, dallo sportello destro e dal fusore .......................... 85

Eliminazione degli inceppamenti nel vassoio 2 ................................................................................ 89

Rimozione degli inceppamenti dall'alimentatore da 3x500 fogli e dallo sportello inferiore

destro ................................................................................................................................................ 93

Rimozione degli inceppamenti dal vassoio di alimentazione ad alta capacità da 3,500 fogli e

dallo sportello inferiore destro ......................................................................................................... 96

Eliminazione degli inceppamenti di uscita nel ponte dell'accessorio di uscita ............................... 99

Rimozione degli inceppamenti dall'accessorio cucitrice/raccoglitore o dalla cucitrice/

raccoglitore con accessorio perforatore ........................................................................................ 101

Eliminazione degli inceppamenti nello sportello superiore sinistro della cucitrice/

raccoglitore ................................................................................................................... 101

Eliminazione degli inceppamenti nella cucitrice 1 nella cucitrice/raccoglitore .......... 104

Rimozione degli inceppamenti di connessione nella cucitrice/raccoglitore (solo

modelli con perforatore) .............................................................................................. 107

Rimozione degli inceppamenti nell'accessorio per la creazione di opuscoli o nell'accessorio

per la creazione di opuscoli con accessorio perforatore ............................................................... 111

Eliminazione degli inceppamenti nello sportello superiore sinistro dell'accessorio

per la creazione di opuscoli .......................................................................................... 111

Eliminazione degli inceppamenti della cucitrice 1 nell'accessorio per la creazione

di opuscoli ..................................................................................................................... 115

ITWW v

Eliminazione degli inceppamenti nello sportello anteriore sinistro dell'accessorio

per la creazione di opuscoli .......................................................................................... 117

Eliminazione degli inceppamenti della cucitrice 2 o 3 nell'accessorio per la

creazione di opuscoli .................................................................................................... 123

Migliorare la qualità di stampa ......................................................................................................................... 128

Stampa da un programma software differente ............................................................................. 128

Controllare l'impostazione relativa al tipo di carta per il processo di stampa .............................. 128

Modifica dell'impostazione del tipo di carta (Windows) .............................................. 128

Controllo dell'impostazione del tipo di carta (Mac OS X) ............................................. 129

Controllo dello stato della cartuccia di toner ................................................................................. 129

Calibrazione del prodotto per allineare i colori .............................................................................. 129

Stampa di una pagina di pulizia ...................................................................................................... 130

Ispezionare visivamente il tamburo fotosensibile ......................................................................... 130

Controllo della carta e dell'ambiente di stampa ............................................................................ 130

Passaggio 1: Uso di carta conforme alle specifiche consigliate da HP ....................... 130

Passaggio due: Controllo dell'ambiente ...................................................................... 131

Controllo di altre impostazioni del processo di stampa ................................................................ 131

Regolazione delle impostazioni dei colori (Windows) ................................................. 131

Tentativo con un altro driver di stampa ......................................................................................... 132

Impostazione dell'allineamento del singolo vassoio ..................................................................... 133

Risoluzione dei problemi di rete cablata .......................................................................................................... 135

Problemi di collegamento ............................................................................................................... 135

Il computer utilizza un indirizzo IP errato per il prodotto .............................................................. 135

Il computer non è in grado di comunicare con il prodotto ............................................................. 135

Il prodotto utilizza un collegamento errato e impostazioni duplex non corrette per la rete ....... 136

Nuovi programmi software potrebbero provocare problemi di compatibilità .............................. 136

Il computer o la workstation potrebbe non essere impostata correttamente ............................. 136

Il prodotto è disattivato o altre impostazioni di rete non sono corrette ....................................... 136

Indice analitico ............................................................................................................................................. 137

vi ITWW

1 Introduzione al prodotto

●

Confronto tra prodotti

●

Viste del prodotto

●

Viste degli accessori di finitura

●

Configurazione dell'hardware del prodotto e installazione del software

Per ulteriori informazioni:

Negli USA, visitare il sito Web www.hp.com/support/colorljM855.

Fuori dagli USA, accedere al sito Web www.hp.com/support. Selezionare il paese/regione di appartenenza. Fare clic su Assistenza e Risoluzione dei problemi. Immettere il nome del prodotto, quindi selezionare Cerca.

La guida completa HP per il prodotto include le seguenti informazioni:

●

Installazione e configurazione

●

Istruzioni e uso

●

Risoluzione dei problemi

●

Download di aggiornamenti software

●

Registrazione al forum di supporto

●

Ricerca di informazioni sulla garanzia e le normative

ITWW 1

Confronto tra prodotti

M855dn

A2W77A

Gestione carta Vassoio 1 (capacità 100 fogli)

Vassoio 2 (capacità 500 fogli)

Alimentatore carta 3x500 fogli

NOTA: Opzionale per il modello

M855dn. Se questo accessorio di alimentazione è installato, con il modello M855dn può anche essere installato qualsiasi accessorio di finitura opzionale.

Vassoi di alimentazione da 3.500 fogli

ad alta capacità

NOTA: Opzionale per il modello

M855dn. Se questo accessorio di alimentazione è installato, con il modello M855dn può anche essere installato qualsiasi accessorio di finitura opzionale.

Stampa fronte/retro automatica

Alimentatore 1 x 500 fogli con

mobiletto opzionale. Disponibile in Europa, Medio Oriente, Africa e nei paesi/regioni dell'Asia Pacifica

M855xh

A2W78A

M855x+

A2W79A

M855x+

D7P73A

NOTA: Se questo accessorio di

alimentazione è installato, con il modello M855dn può anche essere installato qualsiasi accessorio di finitura opzionale.

Accessorio di finitura cucitrice/

raccoglitore opzionale

Cucitrice/raccoglitore con accessorio

perforatore a 2/4 fori di finitura opzionale

Disponibile in Europa, Medio Oriente, Africa e nei paesi/regioni dell'Asia Pacifica

Accessorio di finitura per la creazione

opuscoli opzionale

Disponibile in Europa, Medio Oriente, Africa e nei paesi/regioni dell'Asia Pacifica

Accessorio di finitura per la creazione

opuscoli con accessorio perforatore a 2/3 fori di finitura opzionale

Disponibile in Nord America e in America Latina

2 Capitolo 1 Introduzione al prodotto ITWW

M855dn

M855xh

M855x+

Accessorio di finitura per la creazione

opuscoli con accessorio perforatore a 2/4 fori di finitura opzionale

Disponibile in Europa, Medio Oriente, Africa e nei paesi/regioni dell'Asia Pacifica

Connettività Connessione LAN Ethernet

10/100/1000 con IPv4 e IPv6

Porta USB diretta (per la stampa

senza computer e per aggiornare il firmware)

Accessorio NFC (near-field

communications) e Wireless Direct per la stampa da dispositivi mobile

Accessorio NFC e Wireless Direct

HP opzionale per la stampa da dispositivi mobile

Memorizzazione disco rigido protetto a elevate

prestazioni HP

Display pannello di controllo e alimentazione

Pannello di controllo con schermo a sfioramento

A2W77A

A2W78A

A2W79A

D7P73A

Stampa Stampa di 46 pagine al minuto (ppm)

in A4 e 45 ppm su carta in formato Letter

Funzione di stampa da USB (non è

necessario un computer)

Soluzioni di stampa mobile

●

HP ePrint tramite e-mail

●

Software HP ePrint

Per ulteriori informazioni

●

sulle soluzioni di stampa mobile, vedere:

www.hpconnected.com

www.hp.com/go/ LaserJetMobilePrinting

(solo in lingua inglese)

www.hp.com/go/ eprintsoftware

Applicazione HP ePrint

●

HP ePrint Enterprise

●

HP ePrint Home & Biz

●

Applicazione di controllo stampante HP

●

Google Cloud Print

●

AirPrint

www.hp.com/go/ eprintenterprise

www.google.com/ cloudprint/learn

www.hp.com/go/airprint

ITWW Confronto tra prodotti 3

M855dn

M855xh

M855x+

Sistemi operativi supportati2,

Windows XP SP3 o versione successiva, 32 e 64 bit

NOTA: La versione a 64 bit è

supportata dal driver di stampa ma non dal programma di installazione software.

NOTA: ad aprile 2009, Microsoft ha

ritirato il tradizionale supporto per Windows XP, contrariamente ad HP, che ha continuato e continuerà a fornire tale supporto al massimo delle sue capacità.

Windows Vista a 32 e 64 bit

NOTA: Windows Vista Starter non è

supportato nel programma di installazione software o dal driver di stampa.

Windows 7 SP1 o versione successiva,

32 bit e 64 bit

Windows 8 a 32 e 64 bit

Windows 2003 Server SP2 o versioni

successive, 32 bit e 64 bit

A2W77A

A2W78A

A2W79A

D7P73A

NOTA: La versione a 64 bit è

supportata dal driver di stampa ma non dal programma di installazione software.

NOTA: a luglio 2010, Microsoft ha

ritirato il tradizionale supporto per Windows Server 2003, contrariamente ad HP, che ha continuato e continuerà a fornire tale supporto al massimo delle sue capacità.

Windows Server 2008, 32 e 64 bit

Windows Server 2008 R2, 64 bit

Windows Server 2012 a 64 bit

4 Capitolo 1 Introduzione al prodotto ITWW

M855dn

M855x+M855xhM855dn

1 2 3 4

M855xh

M855x+

Mac OS X 10.6, 10.7 Lion e 10.8

Mountain Lion

Il software HP ePrint supporta i seguenti sistemi operativi: Windows® XP SP3 o versione superiore (32 bit) fino alla versione 3 del software ePrint; Windows Vista® (a 32 e 64 bit); Windows 7 SP 1 (a 32 e 64 bit); Windows 8 (a 32 e 64 bit) e Mac OS X versioni 10.6,

10.7 Lion e 10.8 Mountain Lion.

L'elenco di sistemi operativi supportati è applicabile ai driver di stampa PCL 6, UPD PCL 6, UPD PCL 5, UPD PS per Windows, ai driver di stampa per Mac e al CD di installazione del software della confezione. Per un elenco aggiornato dei sistemi operativi supportati, visitare il sito www.hp.com/support/colorljM855 per una guida completa di HP relativa al prodotto in uso. Al di fuori degli Stati Uniti, visitare www.hp.com/support, selezionare un paese/regione, quindi fare clic su Drivers & Software (Driver e software). Immettere il nome o il codice del prodotto. Nell'area Download Options (Opzioni di download), fare clic su Drivers, Software & Firmware (Drivers, software e firmware). Fare clic sulla versione del sistema operativo, quindi sul pulsante Download.

Il CD del programma di installazione del software HP installa il driver discreto HP PCL 6 per i sistemi operativi Windows incluso il software opzionale. Il programma di installazione per Mac non è incluso nel CD. Il CD fornisce le procedure per scaricare il programma di installazione per Mac da www.hp.com. Le procedure per scaricare il programma di installazione per Mac sono: Visitare

www.hp.com/support, selezionare il paese/regione, quindi fare clic su Drivers & Software (Driver e software). Immettere il nome o il

codice del prodotto. Nell'area Download Options (Opzioni di download), fare clic su Drivers, Software & Firmware (Drivers, software e firmware). Fare clic sulla versione del sistema operativo, quindi sul pulsante Download.

Viste del prodotto

●

Vista anteriore del prodotto

●

Vista posteriore del prodotto

A2W77A

A2W78A

A2W79A

D7P73A

●

Porte interfaccia

●

Vista del pannello di controllo

Vista anteriore del prodotto

1 Scomparto di uscita

2 Pannello di controllo con schermo a sfioramento a colori (si inclina per una più facile visualizzazione)

3 Porta USB diretta (per la stampa senza computer)

NOTA: è necessario che un amministratore attivi questa porta prima dell'uso.

4 Hardware integration pocket (per il collegamento di accessori e dispositivi di terze parti)

ITWW Viste del prodotto 5

5 Sportello destro (accesso al fusore e per rimuovere inceppamenti)

6 Vassoio 1

7 Vassoio 2

8 Pulsante di accensione/spegnimento

9 Sportello anteriore (accesso alle cartucce di toner e ai tamburi fotosensibili)

10 Alimentatore carta 3x500 fogli

11 Vassoio di alimentazione da 3.500 fogli ad alta capacità

6 Capitolo 1 Introduzione al prodotto ITWW

Vista posteriore del prodotto

1 Formatter (contiene le porte di interfaccia)

2 Leva per bloccare il prodotto all'alimentatore da 3x500 fogli (solo modello M855xh)

3 Connettore di alimentazione

4 Etichetta con numero del modello e di serie

ITWW Viste del prodotto 7

Porte interfaccia

1 Alloggiamento per cavo di sicurezza con lucchetto

2 Porta di rete (RJ-45) Ethernet LAN (Local area network)

3 Porta USB per il collegamento di dispositivi USB esterni (questa porta può essere chiusa)

4 Porta di stampa USB 2.0 Hi-speed

NOTA: per la stampa USB diretta, utilizzare la porta USB accanto al pannello di controllo.

5 Cablaggio interfaccia esterno (per la connessione di periferiche di terze parti)

8 Capitolo 1 Introduzione al prodotto ITWW

Vista del pannello di controllo

4 5 6 7 8 9

La schermata iniziale consente di accedere alle funzioni del prodotto e indica lo stato attuale del prodotto.

È possibile tornare alla schermata iniziale in qualsiasi momento premendo il pulsante Home sul lato sinistro del pannello di controllo del prodotto. È anche possibile toccare il pulsante Inizio nell'angolo superiore sinistro della maggior parte delle schermate.

NOTA: Le funzioni visualizzate sulla schermata iniziale possono variare a seconda della configurazione del

prodotto.

1 Spia e pulsante Inizio Toccare il pulsante Home per tornare alla schermata iniziale del prodotto in qualsiasi momento.

2 Stato del prodotto. La riga sullo stato fornisce informazioni sullo stato generale del prodotto.

3 Pulsante Logo HP o

Inizio

4 Pulsante Interrompi Toccare il pulsante Stop per sospendere il processo corrente. Viene visualizzata la schermata Stato

5 Pulsante Registrazione

o Deregistrazione

6 Pulsante Selezione

lingua

7 Pulsante Sleep Toccare il pulsante Sleep per mettere il prodotto in modalità Pausa.

8 Pulsante Rete Toccare il pulsante Rete per cercare informazioni sulla connessione di rete.

9 Pulsante Guida Per accedere alla Guida incorporata, toccare il pulsante Guida.

Nelle schermate diverse dalla schermata Home, il logo HP logo diventa il pulsante Home . Toccare il pulsante Home per tornare alla schermata Home.

del job, quindi è possibile annullare o continuare il job.

Toccare il pulsante Registrazione per accedere alle funzionalità protette.

Toccare il pulsante di Deregistrazione per deregistrare il prodotto se è stata effettuata la registrazione per l'accesso alle funzioni protette. Una volta deregistrati, il prodotto ripristina le opzioni predefinite.

Toccare il pulsante Selezione lingua per selezionare la lingua per il display del pannello di controllo.

ITWW Viste del prodotto 9

10 Barra di scorrimento Toccare la freccia su o giù sulla barra di scorrimento per vedere l'elenco completo delle funzioni

disponibili.

11 Caratteristiche A seconda della configurazione del prodotto, le funzioni visualizzate in quest'area possono

includere i seguenti elementi:

●

Impostazioni rapide

●

Recupera da USB

●

Recupero processo da memoria periferica

●

Stato lavoro

●

Materiali di consumo

●

Vassoi

●

Amministrazione

●

Manutenzione della periferica

10 Capitolo 1 Introduzione al prodotto ITWW

Viste degli accessori di finitura

I seguenti dispositivi di finitura sono disponibili come accessori per questo prodotto.

●

Cucitrice/raccoglitore e cucitrice/raccoglitore con perforatore

●

Accessorio per la creazione di opuscoli e accessorio per la creazione di opuscoli con perforatore

Cucitrice/raccoglitore e cucitrice/raccoglitore con perforatore

1 Scomparti di uscita cucitrice/raccoglitore

2 Alloggiamento di uscita cucitrice/raccoglitore

3 Sportello anteriore

4 Cucitrice 1

5 Sportello superiore sinistro

6 Unità perforatrice (solo modelli con perforatore)

7 Manopola allineamento perforazione (solo modelli con perforatore)

8 Raccolta coriandoli (solo modelli con perforatore)

9 Sportello perforatrice (solo modelli con perforatore)

ITWW Viste degli accessori di finitura 11

Accessorio per la creazione di opuscoli e accessorio per la creazione di opuscoli con

perforatore

1 Scomparto di uscita opuscoli

2 Scomparti di uscita cucitrice/raccoglitore

3 Alloggiamento di uscita cucitrice/raccoglitore

4 Sportello inferiore accessorio per la creazione di opuscoli (accesso per l'eliminazione degli inceppamenti)

5 Sportello anteriore sinistro

6 Cucitrice 1

7 Guida di trasporto carta inferiore

8 Guida di trasporto carta superiore

9 Sportello superiore sinistro

10 Unità perforatrice (solo modelli con perforatore)

11 Manopola allineamento perforazione (solo modelli con perforatore)

12 Raccolta coriandoli (solo modelli con perforatore)

13 Sportello perforatrice (solo modelli con perforatore)

14 Manopola avanzamento carta per l'eliminazione degli inceppamenti

15 Carrello pinzatura, accesso alle cucitrici 2 e 3

12 Capitolo 1 Introduzione al prodotto ITWW

Configurazione dell'hardware del prodotto e installazione del software

Per istruzioni di base sulla configurazione, consultare la Guida all'installazione dell'hardware in dotazione con il prodotto. Per ulteriori istruzioni, visitare il sito Web dell'assistenza HP.

Negli USA, per consultare la guida completa HP per il prodotto, visitare il sito Web www.hp.com/support/

colorljM855.

Fuori dagli USA, attenersi alla seguente procedura:

1. Accedere all'indirizzo www.hp.com/support.

2. Selezionare il paese/regione di appartenenza.

3. Fare clic su Assistenza e Risoluzione dei problemi.

4. Immettere il nome del prodotto (HP Color LaserJet Enterprise M855), quindi selezionare Cerca.

Trovare il seguente supporto:

●

Installazione e configurazione

●

Istruzioni e uso

●

Risoluzione dei problemi

●

Download di aggiornamenti software

●

Registrazione al forum di supporto

●

Ricerca di informazioni sulla garanzia e le normative

ITWW Configurazione dell'hardware del prodotto e installazione del software 13

14 Capitolo 1 Introduzione al prodotto ITWW

2 Vassoi carta

●

Configurazione dei vassoi per il tipo e il formato di carta

●

Caricamento del vassoio 1

●

Caricamento del vassoio 2

●

Caricamento dei vassoi da 3x500 fogli

●

Caricamento del vassoio da 3.500 fogli ad alta capacità

●

Configurare la posizione predefinita dei punti metallici

●

Configurazione della posizione predefinita per il perforatore

Per ulteriori informazioni:

Negli USA, visitare il sito Web www.hp.com/support/colorljM855.

La guida completa HP per il prodotto include le seguenti informazioni:

●

Installazione e configurazione

●

Istruzioni e uso

●

Risoluzione dei problemi

●

Download di aggiornamenti software

●

Registrazione al forum di supporto

●

Ricerca di informazioni sulla garanzia e le normative

ITWW 15

Configurazione dei vassoi per il tipo e il formato di carta

Il prodotto visualizza automaticamente un prompt per la configurazione del tipo e del formato del vassoio nelle seguenti circostanze:

●

Quando la carta viene caricata nel vassoio

●

Quando si specifica un determinato vassoio o tipo di carta per un processo di stampa attraverso il driver di stampa o un programma software e il vassoio non è configurato in modo appropriato alle impostazioni del processo di stampa

NOTA: la richiesta non viene visualizzata se si stampa dal vassoio 1 e se per questo vassoio sono

configurate le impostazioni di formato carta Qualsiasi formato e tipo di carta Qualsiasi tipo. In questa situazione, se per il processo di stampa non è specificato alcun vassoio, la carta viene prelevata dal Vassoio 1, anche se le impostazioni del tipo e del formato di carta nel processo di stampa non corrispondono alla carta caricata nel Vassoio 1.

Configurazione di un vassoio durante il caricamento della carta

1. Caricare carta nel vassoio.

2. Sul pannello di controllo del prodotto viene visualizzato un messaggio di configurazione del vassoio.

3. Toccare il pulsante OK per accettare il tipo e il formato rilevati oppure toccare il pulsante Modifica per

scegliere un tipo o un formato di carta diverso.

4. Selezionare il formato e il tipo corretti, quindi toccare il pulsante OK.

Configurazione di un vassoio in base alle impostazioni del processo di stampa

1. Nel programma software specificare il vassoio di alimentazione, il formato e il tipo di carta.

2. Inviare il processo di stampa al prodotto.

Se è necessario configurare il vassoio, viene visualizzato un messaggio di configurazione del vassoio sul pannello di controllo del prodotto.

3. Caricare il vassoio con il tipo e il formato di carta specificati, quindi chiudere il vassoio.

4. Toccare il pulsante OK per accettare il tipo e il formato rilevati oppure toccare il pulsante Modifica per

scegliere un tipo o un formato di carta diverso.

5. Selezionare il formato e il tipo corretti, quindi toccare il pulsante OK.

Configurazione di un vassoio utilizzando il pannello di controllo

È anche possibile configurare il tipo e il formato dei vassoi senza che venga visualizzato un prompt sul prodotto.

1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, scorrere e toccare il pulsante Vassoi.

2. Toccare la riga corrispondente al vassoio da configurare, quindi toccare il pulsante Modifica.

3. Selezionare il tipo e il formato della carta dagli elenchi di opzioni.

4. Toccare il pulsante OK per salvare la selezione.

16 Capitolo 2 Vassoi carta ITWW

Caricamento del vassoio 1

ATTENZIONE: per evitare inceppamenti, non aggiungere o estrarre carta dal vassoio 1 durante la stampa.

1. Aprire il vassoio 1.

2. Estrarre l'estensione del vassoio per supportare

la carta.

3. Caricare carta nel vassoio. Vedere Tabella 2-1

Vassoio 1, orientamento carta a pagina 18.

SUGGERIMENTO: per ottenere la qualità di

stampa più elevata, HP consiglia di caricare la carta inserendo prima il lato lungo.

ITWW Caricamento del vassoio 1 17

4. Accertarsi che la carta si trovi sotto la riga di

riempimento sulle guide della carta.

5. Regolare le guide laterali in modo che siano a

contatto con la risma di carta, ma senza piegare i fogli.

Tabella 2-1 Vassoio 1, orientamento carta

Tipo di carta Orientamento dell'immagine Modalità fronte/retro Modalità di caricamento della carta

Carta prestampata, intestata o etichette

Verticale Stampa su 1 facciata Verso il basso

Bordo superiore verso la parte posteriore del prodotto

18 Capitolo 2 Vassoi carta ITWW

Tabella 2-1 Vassoio 1, orientamento carta (continuazione)

Tipo di carta Orientamento dell'immagine Modalità fronte/retro Modalità di caricamento della carta

Stampa su 2 facciate

automatica

Preforata Verticale Stampa su 1 facciata Verso il basso

Prestampata o intestata Orizzontale Stampa su 1 facciata Verso il basso

Verso l'alto

Bordo superiore verso la parte posteriore del prodotto

Fori verso la parte destra del vassoio

Lato superiore verso destra

ITWW Caricamento del vassoio 1 19

Tabella 2-1 Vassoio 1, orientamento carta (continuazione)

Tipo di carta Orientamento dell'immagine Modalità fronte/retro Modalità di caricamento della carta

Stampa su 2 facciate

automatica

Buste Lato corto della busta nel

prodotto

Stampa su 1 facciata Verso il basso

Verso l'alto

Lato superiore verso sinistra

Bordo superiore verso la parte posteriore del prodotto

20 Capitolo 2 Vassoi carta ITWW

Caricamento del vassoio 2

1. Aprire il vassoio.

NOTA: non aprire il vassoio mentre è in uso.

2. Regolare la guida della lunghezza e quella della

larghezza della carta stringendo il meccanismo di rilascio e facendo scorrere le guide fino alle dimensioni desiderate.

3. Caricare la carta nel vassoio. Controllare la carta

per verificare che le guide tocchino leggermente la risma, ma senza piegarla.

NOTA: per evitare possibili inceppamenti, non

riempire eccessivamente il vassoio. Controllare che la parte superiore della risma sia sotto l'indicatore di vassoio pieno.

NOTA: se il vassoio non è regolato

correttamente, potrebbe essere visualizzato un messaggio di errore durante la stampa o potrebbe verificarsi un inceppamento della carta.

ITWW Caricamento del vassoio 2 21

4. Chiudere il vassoio.

5. Il pannello di controllo indica il tipo e il formato

carta caricato nel vassoio. Se la configurazione non è corretta, attenersi alle istruzioni visualizzate sul pannello di controllo per modificare il tipo o il formato.

6. Per la carta di formato personalizzato, è

necessario specificare le dimensioni X e Y della carta alla richiesta visualizzata sul pannello di controllo del prodotto.

22 Capitolo 2 Vassoi carta ITWW

Tabella 2-2 Vassoio 2, orientamento carta

Tipo di carta Orientamento dell'immagine Modalità fronte/retro Modalità di caricamento della carta

Prestampata o intestata Verticale Stampa su 1 facciata Verso l'alto

Bordo superiore nella parte posteriore del vassoio

Stampa su 2 facciate

automatica

Orizzontale Stampa su 1 facciata Verso l'alto

Stampa su 2 facciate

automatica

Verso il basso

Bordo superiore nella parte posteriore del vassoio

Bordo inferiore verso il lato destro del vassoio

Verso il basso

Margine superiore verso il lato destro del vassoio

ITWW Caricamento del vassoio 2 23

Tabella 2-2 Vassoio 2, orientamento carta (continuazione)

Tipo di carta Orientamento dell'immagine Modalità fronte/retro Modalità di caricamento della carta

Perforata Verticale Stampa su 1 facciata Fori verso la parte sinistra del vassoio

Stampa su 2 facciate

automatica

Fori verso la parte destra del vassoio

24 Capitolo 2 Vassoi carta ITWW

Caricamento dei vassoi da 3x500 fogli

Utilizzare le seguenti informazioni per caricare la carta in uno qualsiasi dei vassoi dell'alimentatore da 3x500 fogli.

1. Aprire il vassoio.

NOTA: non aprire il vassoio mentre è in uso.

2. Regolare la guida della lunghezza e quella della

larghezza della carta stringendo il meccanismo di rilascio e facendo scorrere le guide fino alle dimensioni desiderate.

3. Per qualsiasi dei seguenti formati carta, regolare

anche la leva blu di blocco carta nell'angolo sinistro del vassoio nella posizione corretta, come indicato dall'etichetta nel vassoio:

●

12 x 18

●

RA3

●

11 x 17

●

SRA3

ITWW Caricamento dei vassoi da 3x500 fogli 25

4. Caricare la carta nel vassoio. Controllare la carta

per verificare che le guide tocchino leggermente la risma, ma senza piegarla.

NOTA: per evitare possibili inceppamenti, non

riempire eccessivamente il vassoio. Controllare che la parte superiore della risma sia sotto l'indicatore di vassoio pieno.

NOTA: se il vassoio non è regolato

correttamente, potrebbe essere visualizzato un messaggio di errore durante la stampa o potrebbe verificarsi un inceppamento della carta.

5. Chiudere il vassoio.

6. Il pannello di controllo indica il tipo e il formato

carta caricato nel vassoio. Se la configurazione non è corretta, attenersi alle istruzioni visualizzate sul pannello di controllo per modificare il tipo o il formato.

7. Per la carta di formato personalizzato, è

necessario specificare le dimensioni X e Y della carta alla richiesta visualizzata sul pannello di controllo del prodotto.

26 Capitolo 2 Vassoi carta ITWW

Tabella 2-3 Orientamento della carta nel vassoio da 3x500 fogli

Tipo di carta Orientamento dell'immagine Modalità fronte/retro Modalità di caricamento della carta

Prestampata o intestata Verticale Stampa su 1 facciata Verso l'alto

Bordo superiore nella parte posteriore del vassoio

Stampa su 2 facciate

automatica

Orizzontale Stampa su 1 facciata Verso l'alto

Stampa su 2 facciate

automatica

Verso il basso

Bordo superiore nella parte posteriore del vassoio

Bordo inferiore verso il lato destro del vassoio

Verso il basso

Margine superiore verso il lato destro del vassoio

ITWW Caricamento dei vassoi da 3x500 fogli 27

Tabella 2-3 Orientamento della carta nel vassoio da 3x500 fogli (continuazione)

Tipo di carta Orientamento dell'immagine Modalità fronte/retro Modalità di caricamento della carta

Perforata Verticale Stampa su 1 facciata Fori verso la parte sinistra del vassoio

Stampa su 2 facciate

automatica

Fori verso la parte destra del vassoio

28 Capitolo 2 Vassoi carta ITWW

Caricamento del vassoio da 3.500 fogli ad alta capacità

LTR

Il vassoio da 3.500 fogli ad alta capacità supporta solo carta di formato A4 o Letter.

1. Aprire il lato destro e sinistro del vassoio.

2. Da ciascun lato, regolare la leva del formato

carta nella posizione corretta per la carta utilizzata.

ITWW Caricamento del vassoio da 3.500 fogli ad alta capacità 29

3. Caricare risme complete di carta in ciascun lato

del vassoio. Il lato destro contiene 1.500 fogli. Il lato sinistro contiene 2,000 fogli.

NOTA: Per ottenere i migliori risultati, caricare

risme di carta complete. Non suddividere le risme in sezioni più piccole.

4. Chiudere il lato destro e sinistro del vassoio.

30 Capitolo 2 Vassoi carta ITWW

Configurare la posizione predefinita dei punti metallici

1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, scorrere e toccare il pulsante

Amministrazione.

2. Aprire i seguenti menu:

●

Impostazioni cucitrice/raccoglitore

●

Cucitura

3. Selezionare una posizione per i punti metallici dall'elenco di opzioni, quindi toccare il pulsante Salva.

Sono disponibili le seguenti opzioni:

●

Nessuno

●

In alto a sinistra

●

In alto a destra

●

Due a sinistra

●

Due a destra

●

Due in alto

●

Due in alto o a sinistra

NOTA: per i documenti con orientamento verticale, i punti metallici si trovano a sinistra. Per i

documenti con orientamento orizzontale, i punti metallici si trovano in alto.

Configurazione della posizione predefinita per il perforatore

1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, scorrere e toccare il pulsante

Amministrazione.

2. Aprire i seguenti menu:

●

Impostazioni cucitrice/raccoglitore

●

Perforatura

3. Selezionare una posizione per il perforatore dall'elenco di opzioni, quindi toccare il pulsante Salva. Sono

disponibili le seguenti opzioni:

●

Nessuno

●

Due a sinistra o in alto

●

Due a sinistra

●

In alto a destra

●

Due in alto

●

Due in basso

●

Tre a sinistra

ITWW Configurare la posizione predefinita dei punti metallici 31

●

Tre a destra

●

Tre in alto

●

Tre in basso

NOTA: per i documenti con orientamento verticale, i fori si trovano a sinistra. Per i documenti con

orientamento orizzontale, i fori si trovano in alto.

32 Capitolo 2 Vassoi carta ITWW

3 Componenti, materiali di consumo e

accessori

●

Ordinazione di parti, accessori e materiali di consumo

●

Sostituzione delle cartucce del toner

●

Sostituzione dei tamburi fotosensibili

Per ulteriori informazioni:

Negli USA, visitare il sito Web www.hp.com/support/colorljM855.

La guida completa HP per il prodotto include le seguenti informazioni:

●

Installazione e configurazione

●

Istruzioni e uso

●

Risoluzione dei problemi

●

Download di aggiornamenti software

●

Registrazione al forum di supporto

●

Ricerca di informazioni sulla garanzia e le normative

ITWW 33

Ordinazione di parti, accessori e materiali di consumo

Ordini

Ordinazione di carta e materiali di consumo www.hp.com/go/suresupply

Ordinazione di componenti e accessori HP originali www.hp.com/buy/parts

Ordinazione tramite centri di assistenza In tal caso, rivolgersi a un centro di assistenza HP autorizzato.

Effettuare un ordine utilizzando il server Web HP incorporato Per effettuare l'accesso, immettere l'indirizzo IP o il nome host

del prodotto nel campo dell'indirizzo/URL del browser Web sul computer. Il server Web HP incorporato include un collegamento al sito Web HP SureSupply, in cui vengono riportate le opzioni per l'acquisto dei materiali di consumo originali HP.

Parti di ricambio e materiali di consumo

Le parti riportate di seguito sono disponibili per il prodotto.

●

Le parti CSR elencate come Obbligatorie devono essere installate dai clienti, a meno che questi non desiderino richiedere la riparazione a pagamento dell'assistenza tecnica HP. Per queste parti, la garanzia del prodotto HP non include le opzioni di assistenza in loco o reso al deposito.

●

Le parti CSR elencate come Facoltative possono essere installate dal personale dell'assistenza tecnica HP su richiesta dei clienti senza costi aggiuntivi durante il periodo di copertura della garanzia.

Componente Descrizione Opzioni di auto-riparazione Numero di catalogo

HP 826A Cartuccia di toner nero Cartuccia del toner sostitutiva Obbligatorio CF310A

HP 826A Cartuccia di toner ciano Cartuccia del toner sostitutiva Obbligatorio CF311A

HP 826A Cartuccia di toner giallo Cartuccia del toner sostitutiva Obbligatorio CF312A

HP 826A Cartuccia di toner magenta Cartuccia del toner sostitutiva Obbligatorio CF313A

HP 828A Tamburo fotosensibile nero Sostituzione del tamburo

fotosensibile

HP 828A Tamburo fotosensibile ciano

HP 828A Tamburo fotosensibile giallo

HP 828A Tamburo fotosensibile magenta

Kit di ricarica cartuccia cucitrice Cartuccia cucitrice sostitutiva per

Kit cartuccia cucitrice da 2.000 punti metallici (confezione da 2)

Sostituzione del tamburo fotosensibile

Cucitrice 1 in tutti gli accessori di finitura opzionali

Insieme di cartucce cucitrice sostitutive per Cucitrice 2 e 3 nell'accessorio per la creazione di opuscoli e nell'accessorio per la creazione di opuscoli con accessori di finitura con perforatore

Obbligatorio CF358A

Obbligatorio CF359A

Obbligatorio CF364A

Obbligatorio CF365A

Obbligatorio C8091A

Obbligatorio CC383A

34 Capitolo 3 Componenti, materiali di consumo e accessori ITWW

Componente Descrizione Opzioni di auto-riparazione Numero di catalogo

Alimentatore da 1x500 fogli Alimentatore da 1x500 fogli

(disponibile in Europa, Medio Oriente, Africa e nei paesi/regioni dell'Asia Pacifica)

Alimentatore da 3x500 fogli su piedistallo

Vassoio di alimentazione ad alta capacità da 1x3.500 fogli

Unità di finitura/accessorio creazione opuscoli

Accessorio per la creazione di opuscoli con perforatore a 2/3 fori

Accessorio per la creazione di opuscoli con perforatore a 2/4 fori

Unità cucitrice/raccoglitore Unità cucitrice/raccoglitore Obbligatorio A2W80A

Cucitrice/raccoglitore con perforatore a 2/4 fori

Alimentatore da 3x500 fogli su piedistallo

Vassoio di alimentazione da 3.500 fogli ad alta capacità

Accessorio per la creazione di opuscoli (disponibile in Europa, Medio Oriente, Africa e nei paesi/ regioni dell'Asia Pacifica)

Accessorio per la creazione di opuscoli con perforatore a 2/3 fori (disponibile in Nord America e in America Latina)

Accessorio per la creazione di opuscoli con perforatore a 2/4 fori (disponibile in Europa, Medio Oriente, Africa e nei paesi/regioni dell'Asia Pacifica)

Cucitrice/raccoglitore con perforatore a 2/4 fori (disponibile in Europa, Medio Oriente, Africa e nei paesi/regioni dell'Asia Pacifica)

Obbligatorio C2H56A

Obbligatorio C1N63A

Obbligatorio C1N64A

Obbligatorio A2W83A

Obbligatorio A2W84A

Obbligatorio CZ999A

Obbligatorio A2W82A

Kit del fusore 110 V Kit del fusore 110V manutenzione Obbligatorio C1N54A

Kit del fusore 220V Kit del fusore 220V manutenzione Obbligatorio C1N58A

Kit rulli e trasferimento Unità di trasferimento e rullo di

trasferimento secondario, rulli di alimentazione e di prelievo sostitutivi

Kit gruppo del pannello di controllo Sostituzione gruppo pannello di

controllo

Kit rullo di trasferimento secondario Rullo di trasferimento secondario

sostitutivo

Kit servizio ITB Nastro di trasferimento e rullo di

trasferimento secondario sostitutivi

Kit cassetto vassoio 2 Vassoio carta sostitutivo per il

vassoio 2

Kit rulli vassoio 2-X Rulli sostitutivi per il vassoio 2, i

vassoi da 3x500 fogli e i vassoi ad alta capacità da 3,500 fogli

Kit rullo del vassoio 1 Rulli di ricambio per il vassoio 1 Opzionale A2W77-67906

Kit gruppo formatter Formatter sostitutivo Opzionale A2W77-67902

Kit gruppo formatter (Cina e India) Formatter sostitutivo Opzionale A2W77-67903

Obbligatorio D7H14A

Obbligatorio 5851-5950

Obbligatorio D7H14-67902

Obbligatorio A2W77-67904

Obbligatorio A2W75-67906

Obbligatorio A2W77-67905

ITWW Ordinazione di parti, accessori e materiali di consumo 35

Componente Descrizione Opzioni di auto-riparazione Numero di catalogo

Kit unità SSM Unità a stato solido sostitutiva Obbligatorio A2W77-67909

Kit unità HDD Disco rigido sicuro ad alte

prestazioni HP di ricambio

FIPS HDD 500 GB Disco rigido di ricambio per modelli

del governo statunitense

Opzionale A2W75-67905

Opzionale S2W79-67901

36 Capitolo 3 Componenti, materiali di consumo e accessori ITWW

Accessori

Problema Descrizione Numero di catalogo

Alimentatore da 1x500 fogli (disponibile in Europa, Medio Oriente, Africa e nei paesi/regioni dell'Asia Pacifica)

Alimentatore da 3x500 fogli su piedistallo per HP LaserJet

Alimentatore carta 1x3500 HP LaserJet Accessorio vassoio di alimentazione ad alta capacità da

Cucitrice/raccoglitore HP LaserJet Accessorio di finitura cucitrice/raccoglitore A2W80A

Cucitrice/raccoglitore con perforatore a 2/4 fori per HP LaserJet (disponibile in Europa, Medio Oriente, Africa e nei paesi/regioni dell'Asia Pacifica)

Accessorio per la creazione di opuscoli/unità di finitura per HP LaserJet (disponibile in Europa, Medio Oriente, Africa e nei paesi/regioni dell'Asia Pacifica)

Accessorio per la creazione di opuscoli/unità di finitura con perforatore a 2/3 fori per HP LaserJet (disponibile in Nord America e in America Latina)

Accessorio per la creazione di opuscoli/unità di finitura con perforatore a 2/4 fori per HP LaserJet (disponibile in Europa, Medio Oriente, Africa e nei paesi/regioni dell'Asia Pacifica)

Server di stampa wireless HP Jetdirect ew2500 Server di stampa USB wireless J8026A

HP Jetdirect 2800w NFC & Accessorio per la stampa wireless diretta

Accessorio di alimentazione con un vassoio da 500 fogli, cabinet e piedistallo.

Accessorio vassoi di alimentazione con 3 vassoi da 500 fogli.

3,500 fogli per carta di formato Letter e A4

Cucitrice/raccoglitore con accessorio perforatore di finitura

Accessorio di finitura per la creazione opuscoli A2W83A

Accessorio per la creazione di opuscoli con accessorio perforatore di finitura

Accessorio per la stampa wireless diretta che consente di "toccare" la funzione di stampa da dispositivi mobili

C2H56A

C1N63A

C1N64A

A2W82A

A2W84A

CZ999A

J8029A

ITWW Ordinazione di parti, accessori e materiali di consumo 37

Sostituzione delle cartucce del toner

Nel prodotto vengono utilizzati quattro colori, per ciascuno dei quali è disponibile una cartuccia del toner diversa: nero (K), ciano (C), magenta (M) e giallo (Y). Il prodotto contiene anche quattro tamburi fotosensibili separati dalle cartucce di toner. Le cartucce di toner sono sopra i tamburi fotosensibili. Le cartucce di toner e i tamburi fotosensibili sono all'interno dello sportello anteriore. La cartuccia di toner e il tamburo fotosensibile corrispondente sono sostituiti indipendentemente.

Questo prodotto indica quando il livello della cartuccia di toner è in esaurimento. La durata residua effettiva della cartuccia di toner può variare. Non è necessario sostituire la cartuccia di toner a questo punto. Tenere una cartuccia di sostituzione disponibile da installare per quando la qualità di stampa non è più soddisfacente.

Nell'illustrazione di seguito sono riportati i componenti della cartuccia del toner.

1 Maniglia della cartuccia di toner

2 Chip di memoria

ATTENZIONE: se gli indumenti si macchiano di toner, rimuoverlo con un panno asciutto e lavare gli

indumenti in acqua fredda. L'acqua calda fissa il toner nelle fibre.

NOTA: le informazioni sul riciclaggio delle cartucce del toner usate sono disponibili sulla confezione della

cartuccia.

38 Capitolo 3 Componenti, materiali di consumo e accessori ITWW

1. Aprire lo sportello anteriore.

2. Afferrare la maniglia della cartuccia di toner

usata e tirare verso l'esterno per rimuoverla.

3. Estrarre la nuova cartuccia del toner dalla

confezione.

ITWW Sostituzione delle cartucce del toner 39

4. Tenendola per entrambi i lati agitare la cartuccia

di toner su e giù per 5-6 volte.

5. Allineare la cartuccia del toner lungo il relativo

alloggiamento, quindi inserirla nel prodotto.

6. Chiudere lo sportello anteriore.

40 Capitolo 3 Componenti, materiali di consumo e accessori ITWW

Sostituzione dei tamburi fotosensibili

Nel prodotto vengono utilizzati quattro colori per ciascuno dei quali è disponibile un tamburo fotosensibile distinto: nero (K), ciano (C), magenta (M) e giallo (Y). Il prodotto contiene anche quattro cartucce di toner separate dai tamburi fotosensibili. Le cartucce di toner sono sopra i tamburi fotosensibili. Le cartucce di toner e i tamburi fotosensibili sono all'interno dello sportello anteriore. La cartuccia di toner e il tamburo fotosensibile corrispondente sono sostituiti indipendentemente.

Questo prodotto indica quando il livello del tamburo fotosensibile è in esaurimento. La durata residua effettiva del tamburo fotosensibile può variare. Non è necessario sostituire il tamburo fotosensibile a questo punto. Tenere un tamburo fotosensibile di sostituzione disponibile da installare per quando la qualità di stampa non è più soddisfacente.

Nell'illustrazione di seguito sono riportati i componenti del tamburo fotosensibile.

1 Maniglie del tamburo fotosensibile

2 Chip di memoria

3 Tamburo fotosensibile

ATTENZIONE: Non toccare il tamburo fotosensibile. Eventuali impronte lasciate sul tamburo fotosensibile

possono causare difetti nella stampa.

ATTENZIONE: se gli indumenti si macchiano di toner, rimuoverlo con un panno asciutto e lavare gli

indumenti in acqua fredda. L'acqua calda fissa il toner nelle fibre.

NOTA: Le informazioni sul riciclaggio dei tamburi fotosensibili sono disponibili sulla confezione del

tamburo.

ITWW Sostituzione dei tamburi fotosensibili 41

1. Aprire lo sportello anteriore.

2. Afferrare la maniglia del tamburo fotosensibile

usato e tirare verso l'esterno per rimuoverlo. Afferrare la maniglia blu sopra il tamburo fotosensibile per supportarlo.

3. Rimuovere il nuovo tamburo fotosensibile dalla

sua confezione protettiva.

42 Capitolo 3 Componenti, materiali di consumo e accessori ITWW

4. Allineare il tamburo fotosensibile lungo il relativo

alloggiamento, quindi inserirlo nel prodotto. La copertura protettiva nella parte inferiore del tamburo fotosensibile viene automaticamente rimossa quando questo viene inserito. Riciclare questa copertura con il tamburo fotosensibile usato.

5. Chiudere lo sportello anteriore.

ITWW Sostituzione dei tamburi fotosensibili 43

44 Capitolo 3 Componenti, materiali di consumo e accessori ITWW

4 Stampa

●

Operazioni di stampa (Windows)

●

Operazioni di stampa (Mac OS X)

●

Memorizzazione dei processi di stampa sul prodotto

●

Stampa mobile

●

Stampa tramite la porta USB

Per ulteriori informazioni:

Negli USA, visitare il sito Web www.hp.com/support/colorljM855.

La guida completa HP per il prodotto include le seguenti informazioni:

●

Installazione e configurazione

●

Istruzioni e uso

●

Risoluzione dei problemi

●

Download di aggiornamenti software

●

Registrazione al forum di supporto

●

Ricerca di informazioni sulla garanzia e le normative

ITWW 45

Operazioni di stampa (Windows)

Come eseguire la stampa (Windows)

La seguente procedura descrive il processo di stampa di base per Windows.

1. Nel programma software, selezionare l'opzione Stampa.

2. Selezionare il prodotto dall'elenco delle stampanti, quindi selezionare Proprietà o Preferenze (il nome

varia a seconda dei differenti programmi software).

3. Fare clic o toccare le schede nel driver di stampa per configurare le opzioni disponibili.

4. Fare clic o toccare il pulsante OK per tornare alla finestra di dialogo Stampa. Selezionare il numero di

copie da stampare da questa schermata.

5. Per stampare il processo, fare clic o toccare il pulsante OK.

46 Capitolo 4 Stampa ITWW

Stampa automatica su entrambi i lati (Windows)

NOTA: il driver di stampa potrebbe avere un aspetto diverso rispetto a quello illustrato, ma la procedura è

la stessa.

1. Nel programma software, selezionare l'opzione

Stampa.

2. Selezionare il prodotto dall'elenco delle

stampanti, quindi selezionare Proprietà o Preferenze (il nome varia a seconda dei differenti

programmi software).

3. Fare clic sulla scheda Finitura.

ITWW Operazioni di stampa (Windows) 47

4. Selezionare la casella di controllo Stampa

fronte/retro. Fare clic sul pulsante OK per chiudere la finestra di dialogo Proprietà documento.

5. Nella finestra di dialogo Stampa, fare clic sul

pulsante OK per stampare il processo.

48 Capitolo 4 Stampa ITWW

Stampa manuale su entrambi i lati (Windows)

NOTA: il driver di stampa potrebbe avere un aspetto diverso rispetto a quello illustrato, ma la procedura è

la stessa.

1. Nel programma software, selezionare l'opzione

Stampa.

2. Selezionare il prodotto dall'elenco delle

stampanti, quindi selezionare Proprietà o Preferenze (il nome varia a seconda dei differenti

programmi software).

3. Fare clic sulla scheda Finitura.

4. Selezionare la casella di controllo Stampa

fronte/retro. Per stampare il primo lato del

processo, fare clic sul pulsante OK.

ITWW Operazioni di stampa (Windows) 49

5. Recuperare la risma di carta dallo scomparto di

uscita, quindi posizionarla nel vassoio 1 con il lato di stampa rivolto verso l'alto.

6. Se richiesto, toccare il pulsante appropriato sul

pannello di controllo per continuare.

50 Capitolo 4 Stampa ITWW

Stampa di più pagine per foglio (Windows)

NOTA: il driver di stampa potrebbe avere un aspetto diverso rispetto a quello illustrato, ma la procedura è

la stessa.

1. Nel programma software, selezionare l'opzione

Stampa.

2. Selezionare il prodotto dall'elenco delle

stampanti, quindi selezionare Proprietà o Preferenze (il nome varia a seconda dei differenti

programmi software).

3. Fare clic sulla scheda Finitura.

4. Selezionare il numero di pagine per foglio

dall'elenco a discesa Pagine per foglio.

ITWW Operazioni di stampa (Windows) 51

5. Selezionare le opzioni Stampa bordi pagina,

Disposizione pagine e Orientamento corrette.

Fare clic sul pulsante OK per chiudere la finestra di dialogo Proprietà documento.

6. Nella finestra di dialogo Stampa, fare clic sul

pulsante OK per stampare il processo.

52 Capitolo 4 Stampa ITWW

Selezione del tipo di carta (Windows)

NOTA: il driver di stampa potrebbe avere un aspetto diverso rispetto a quello illustrato, ma la procedura è

la stessa.

1. Nel programma software, selezionare l'opzione

Stampa.

2. Selezionare il prodotto dall'elenco delle

stampanti, quindi selezionare Proprietà o Preferenze (il nome varia a seconda dei differenti

programmi software).

3. Fare clic sulla scheda Carta/qualità.

4. Nell'elenco a discesa Tipo di carta, fare clic

sull'opzione Altro....

ITWW Operazioni di stampa (Windows) 53

5. Espandere l'elenco di opzioni per Tipo:.

6. Espandere la categoria dei tipi di carta più simili a

quelli di cui si dispone.

54 Capitolo 4 Stampa ITWW

7. Selezionare l'opzione per il tipo di carta in uso,

quindi fare clic sul pulsante OK.

8. Fare clic sul pulsante OK per chiudere la finestra

di dialogo Proprietà documento. Nella finestra di dialogo Stampa, fare clic sul pulsante OK per stampare il processo.

ITWW Operazioni di stampa (Windows) 55

Operazioni di stampa (Mac OS X)

Modalità di stampa (Mac OS X)

La seguente procedura descrive il processo di stampa di base per Mac OS X.

1. Fare clic sul menu File, quindi sull'opzione Stampa.

2. Nel menu Stampante, selezionare il prodotto.

3. Aprire l'elenco dei menu a discesa o fare clic su Mostra dettagli, quindi selezionare gli altri menu per

regolare le impostazioni di stampa.

4. Fare clic sul pulsante Stampa.

Stampa automatica su entrambi i lati (Mac OS X)

NOTA: questa funzione è disponibile se si installa il driver di stampa HP. Potrebbe non essere disponibile se

si utilizza AirPrint.

1. Fare clic sul menu File, quindi sull'opzione Stampa.

2. Nel menu Stampante, selezionare il prodotto.

3. Aprire l'elenco dei menu a discesa o fare clic su Mostra dettagli, quindi fare clic sul menu Layout.

4. Selezionare un'opzione di rilegatura dall'elenco a discesa Fronte/retro.

5. Fare clic sul pulsante Stampa.

Stampa manuale su entrambi i lati (Mac OS X)

NOTA: questa funzione è disponibile se si installa il driver di stampa HP. Potrebbe non essere disponibile se

si utilizza AirPrint.

1. Fare clic sul menu File, quindi sull'opzione Stampa.

2. Nel menu Stampa, selezionare il prodotto.

3. Aprire l'elenco dei menu a discesa o fare clic su Mostra dettagli, quindi fare clic sul menu Fronte/retro

manuale.

4. Fare clic sulla casella Fronte/retro manuale, quindi selezionare un'opzione di rilegatura.

5. Fare clic sul pulsante Stampa.

6. Sul prodotto, rimuovere le eventuali pagine vuote presenti nel vassoio 1.

7. Recuperare la risma di carta dallo scomparto di uscita, quindi posizionarla nel vassoio di alimentazione

con il lato di stampa rivolto verso il basso.

8. Se richiesto, toccare il pulsante appropriato sul pannello di controllo per continuare.

Stampa di più pagine per foglio (Mac OS X)

1. Fare clic sul menu File, quindi sull'opzione Stampa.

2. Nel menu Stampante, selezionare il prodotto.

56 Capitolo 4 Stampa ITWW

3. Aprire l'elenco dei menu a discesa o fare clic su Mostra dettagli, quindi fare clic sul menu Layout.

4. Dall'elenco a discesa Pagine per foglio, selezionare il numero di pagine che si desidera stampare su

ogni foglio.

5. Nell'area Direzione layout, selezionare l'ordine e la disposizione delle pagine sul foglio.

6. Dal menu Bordi, selezionare il tipo di bordo da stampare intorno a ciascuna pagina sul foglio.

7. Fare clic sul pulsante Stampa.

Selezione del tipo di carta (Mac OS X)

1. Fare clic sul menu File, quindi sull'opzione Stampa.

2. Nel menu Stampante, selezionare il prodotto.

3. Aprire l'elenco dei menu a discesa o fare clic su Mostra dettagli, quindi fare clic sul menu Finitura.

4. Selezionare il tipo desiderato dall'elenco a discesa Tipo di supporto.

5. Fare clic sul pulsante Stampa.

ITWW Operazioni di stampa (Mac OS X) 57

Memorizzazione dei processi di stampa sul prodotto

Creazione di un processo memorizzato (Windows)

È possibile memorizzare i processi sul prodotto per stamparli in un momento successivo.

NOTA: il driver di stampa potrebbe avere un aspetto diverso rispetto a quello illustrato, ma la procedura è

la stessa.

1. Nel programma software, selezionare l'opzione

Stampa.

2. Selezionare il prodotto dall'elenco delle

stampanti, quindi selezionare Proprietà o Preferenze (il nome varia a seconda dei differenti

programmi software).

3. Fare clic sulla scheda Memorizzazione processo.

58 Capitolo 4 Stampa ITWW

4. Selezionare un'opzione Modalità

memorizzazione processo.

●

Prova e trattieni: consente di stampare e revisionare una copia di un processo, quindi di stampare le altre copie.

●

Processo personale: la stampa verrà eseguita solo se richiesta dal pannello di controllo del prodotto. Per questa modalità di memorizzazione dei processi, è possibile selezionare una delle opzioni Rendi processo privato/protetto. Se si assegna un codice PIN (Personal Identification Number) al processo, è necessario immettere tale PIN sul pannello di controllo. Se il processo viene crittografato, è necessario immettere la password richiesta sul pannello di controllo.

●

Copia veloce: consente di stampare il numero di copie desiderato e salvare una copia del processo nella memoria del prodotto per stamparla in un secondo momento.

●

Processo memorizzato: consente di memorizzare un processo sul prodotto, in modo che altri utenti possano stamparlo in qualsiasi momento. Per questa modalità di memorizzazione dei processi, è possibile selezionare una delle opzioni Rendi processo privato/protetto. Se si assegna un codice PIN (Personal Identification Number) al processo, chi stampa il processo dovrà immettere tale PIN sul pannello di controllo. Se il processo viene crittografato, chi stampa il processo dovrà immettere la password richiesta sul pannello di controllo.

ITWW Memorizzazione dei processi di stampa sul prodotto 59

5. Per usare un nome utente o un nome processo

personalizzato, fare clic sul pulsante Personalizzato, quindi inserire il nome utente o il nome del processo.

Selezionare l'opzione che si desidera utilizzare quando viene creato un processo il cui nome è uguale a quello di un altro processo:

●

Aggiungi (1-99) a nome processo: aggiungere un numero univoco alla fine del nome del processo.

●

Sostituisci file esistente: sovrascrivere il processo memorizzato esistente con quello nuovo.

6. Fare clic sul pulsante OK per chiudere la finestra

di dialogo Proprietà documento. Nella finestra di dialogo Stampa, fare clic sul pulsante OK per stampare il processo.

Creazione di un processo memorizzato (Mac OS X)

È possibile memorizzare i processi sul prodotto per stamparli in un momento successivo.

1. Fare clic sul menu File, quindi sull'opzione Stampa.

2. Nel menu Stampante, selezionare il prodotto.

3. Per impostazione predefinita, nel driver di stampa viene visualizzato il menu Copie e pagine. Aprire

l'elenco a discesa dei menu, quindi fare clic sul menu Memorizzazione processo.

4. Nell'elenco a discesa Modalità, selezionare il tipo di processo memorizzato.

●

Prova e trattieni: consente di stampare e revisionare una copia di un processo, quindi di stampare le altre copie.

●

Processo personale: la stampa verrà eseguita solo se richiesta dal pannello di controllo del prodotto. Se si assegna un codice PIN (Personal Identification Number) al processo, è necessario immettere tale PIN sul pannello di controllo.

60 Capitolo 4 Stampa ITWW

●

Copia veloce: consente di stampare il numero di copie desiderato e salvare una copia del processo nella memoria del prodotto per stamparla in un secondo momento.

●

Processo memorizzato: consente di memorizzare un processo sul prodotto, in modo che altri utenti possano stamparlo in qualsiasi momento. Se si assegna un codice PIN (Personal Identification Number) al processo, chi stampa il processo dovrà immettere tale PIN sul pannello di controllo.

5. Per usare un nome utente o un nome processo personalizzato, fare clic sul pulsante Personalizzato,

quindi inserire il nome utente o il nome del processo.

Selezionare l'opzione che si desidera utilizzare quando viene creato un processo il cui nome è uguale a quello di un altro processo.

●

Aggiungi (1-99) a nome processo: aggiungere un numero univoco alla fine del nome del processo.

●

Sostituisci file esistente: sovrascrivere il processo memorizzato esistente con quello nuovo.

6. Se è stata selezionata l'opzione Processo memorizzato o Processo personale al punto 3, è possibile

proteggere il processo con un PIN. Digitare un numero di 4 cifre nel campo Usa PIN per la stampa. Per la stampa del processo, è necessario immettere il PIN sul prodotto.

7. Per elaborare il processo, fare clic sul pulsante Stampa.

Stampa di un processo memorizzato

Utilizzare la seguente procedura per stampare un processo memorizzato nella memoria del prodotto.

1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, scorrere e toccare il pulsante Recupera

da memoria dispositivo.

2. Selezionare il nome della cartella in cui viene memorizzato il processo.

3. Selezionare il nome del processo. Se il processo è privato o crittografato, immettere il PIN o la

password.

4. Regolare il numero di copie, quindi toccare il pulsante Avvia per stampare il processo.

Eliminazione di un processo memorizzato

Quando si invia un processo memorizzato alla memoria del prodotto, qualsiasi processo precedente viene sovrascritto con lo stesso nome utente e processo. Se non è memorizzato alcun processo con un nome utente e processo uguali e sul prodotto è necessario liberare dello spazio aggiuntivo, alcuni processi dello stesso tipo potrebbero venire eliminati, a partire da quello meno recente. È possibile modificare il numero dei processi memorizzabili dal menu Impostazioni generali sul pannello di controllo del prodotto.

Utilizzare la seguente procedura per eliminare un processo memorizzato nella memoria del prodotto.

1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, scorrere e toccare il pulsante Recupera

da memoria dispositivo.

2. Selezionare il nome della cartella in cui è memorizzato il processo.

3. Selezionare il nome del processo, quindi toccare il pulsante Elimina.

4. Se il processo è privato o crittografato, immettere il PIN o la password, quindi toccare il pulsante

Elimina.

ITWW Memorizzazione dei processi di stampa sul prodotto 61

Stampa mobile

HP offre più soluzioni mobili ed ePrint per abilitare la stampa wireless su una stampante HP da un laptop, un tablet, uno smartphone o da un altro dispositivo mobile. Per determinare la scelta più adatta, visitare il sito Web www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting (solo in inglese).

Stampa HP Wireless Direct

HP fornisce la stampa HP Wireless Direct e NFC (Near Field Communication) per le stampanti con l'accessorio HP Jetdirect 2800w NFC e Wireless Direct (numero di catalogo: J8029-90901) oltre a determinate altre stampanti HP LaserJet (controllare la documentazione della stampante). Visitare

jd2800wSupport per maggiori informazioni sull'accessorio HP Jetdirect 2800w NFC e Wireless Direct.

La funzione di stampa HP Wireless Direct consente di stampare da un dispositivo mobile wireless direttamente su un prodotto abilitato per HP Wireless Direct senza richiedere una connessione a una rete o a Internet.

Utilizzare HP Wireless Direct per stampare in modalità wireless dai seguenti dispositivi:

●

iPhone, iPad o iPod Touch con Apple AirPrint o l'applicazione HP ePrint

●

Dispositivi mobile Android con l'applicazione HP ePrint App o la soluzione di stampa integrata Android

●

Dispositivi mobile Symbian con l'applicazione HP ePrint Home & Biz

●

Dispositivi PC e Mac che utilizzano il software HP ePrint

www.hp.com/go/

Per ulteriori informazioni sulla stampa HP Wireless Direct, visitare www.hp.com/go/wirelessprinting e fare clic su HP wireless direct nella barra sinistra di navigazione.

HP ePrint tramite e-mail

Utilizzare HP ePrint per stampare i documenti inviandoli come allegati e-mail all'indirizzo e-mail del prodotto da qualsiasi dispositivo compatibile.

NOTA: potrebbe essere necessario un aggiornamento del firmware del prodotto per utilizzare questa

funzione.

Per utilizzare HP ePrint, è necessario che vengano soddisfatti i seguenti requisiti:

●

Il prodotto deve essere connesso a una rete cablata o wireless e avere accesso a Internet.

●

I Servizi Web HP devono essere abilitati sul prodotto e il prodotto deve essere registrato con HP Connected.

Seguire la procedura indicata per abilitare i servizi Web HP e registrarsi con HP Connected:

1. Aprire il server Web incorporato HP.

a. Dalla schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Rete per

visualizzare l'indirizzo IP o il nome host.

62 Capitolo 4 Stampa ITWW

b. Aprire un browser Web, e nel campo dell'indirizzo, immettere l'indirizzo IP o il nome host

esattamente come visualizzato nel pannello di controllo del prodotto. Premere il tasto Invio sulla tastiera del computer. Si apre EWS.

2. Fare clic sulla scheda Servizi Web HP.

3. Selezionare l'opzione per abilitare i Servizi Web.

NOTA: l'attivazione dei servizi Web potrebbe richiedere diversi minuti.

4. Per creare un account HP ePrint e completare il processo di configurazione, visitare il sito Web

www.hpconnected.com.

Software HP ePrint

Il software HP ePrint facilita la stampa da un computer desktop o notebook Windows o Mac su un qualsiasi prodotto abilitato HP ePrint. Questo software semplifica la ricerca dei prodotti abilitati per HP ePrint registrati sull'account HP Connected. La stampante HP di destinazione può essere situata nell'ufficio o in altre sedi nel mondo.

●

In Windows: Una volta installato il software, aprire l'opzione Stampa all'interno dell'applicazione, quindi selezionare HP ePrint dall'elenco delle stampanti installate. Per configurare le opzioni di stampa, fare clic sul pulsante Proprietà.

●

Mac: Dopo aver installato il software, selezionare Archivio, Stampa, quindi selezionare la freccia accanto a PDF (nella parte inferiore sinistra della schermata del driver). Selezionare HP ePrint.

In Windows, il software HP ePrint supporta la stampa TCP/IP sulle stampanti di rete locali presenti in rete (LAN o WAN) a prodotti che supportano PostScript® UPD.

Windows e Mac supportano la stampa IPP a prodotti connessi in rete LAN o WAN che supportano ePCL.

Windows e Mac supportano anche la stampa di documenti PDF a ubicazioni di stampa pubblica e la stampa utilizzando HP ePrint tramite e-mail tramite il cloud.

Per informazioni su driver e software, consultare il sito Web www.hp.com/go/eprintsoftware.

NOTA: il software HP ePrint è un'utilità per flussi di lavoro PDF in Mac, quindi non costituisce tecnicamente

un driver di stampa.

NOTA: Il software HP ePrint non supporta la stampa USB.

ITWW Stampa mobile 63

AirPrint

La stampa diretta con Apple AirPrint è supportata per iOS 4.2 o versioni successive. Utilizzare AirPrint per stampare direttamente sul prodotto da un iPad, un iPhone (3GS o versioni successive) o un iPod Touch (di terza generazione o versioni successive) nelle seguenti applicazioni:

●

Posta

●

Fotografie

●

Safari

●

iBooks

●

Applicazioni di terze parti selezionate

Per usare AirPrint, il prodotto deve essere connesso alla stessa rete wireless del dispositivo Apple. Per maggiori informazioni sull'uso di AirPrint e su quali prodotti HP sono compatibili con AirPrint, visitare il sito Web www.hp.com/go/airprint.

NOTA: AirPrint non supporta tutte le connessioni USB.

64 Capitolo 4 Stampa ITWW

Stampa tramite la porta USB

Questo prodotto consente di selezionare la stampa direttamente da un dispositivo USB per stampare velocemente i file senza inviarli dal computer. Il prodotto supporta accessori unità flash USB standard nella porta USB, posta sulla parte anteriore del prodotto. È possibile stampare i seguenti tipi di file:

●

.pdf

●

.prn

●

.pcl

●

.ps

●

.cht

Abilitazione della porta USB per la stampa

Prima di poter utilizzare questa funzione, è necessario abilitare la porta USB. Per abilitare la porta dai menu del pannello di controllo del prodotto, seguire la procedura descritta:

1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, scorrere e toccare il pulsante

Amministrazione.

2. Aprire i seguenti menu:

●

Impostazioni generali

●

Attivazione del recupero da USB

3. Selezionare l'opzione Abilita, quindi toccare il pulsante Salva.

Stampa di documenti selezionati

1. Inserire un'unità flash USB nella porta USB diretta.

NOTA: potrebbe essere necessario rimuovere il coperchio dalla porta USB. Tirare il coperchio per

rimuoverlo.

2. Il prodotto rileva l'unità flash USB. Toccare il pulsante OK per accedere all'unità o, se richiesto,

selezionare l'opzione Recupera da USB dall'elenco di applicazioni disponibili. Viene visualizzata la schermata Recupera da USB.

3. Toccare il nome del documento che si desidera stampare.

NOTA: Il documento potrebbe essere in una cartella. Aprire le cartelle secondo necessità.

4. Per regolare il numero di copie, toccare il campo Copie, quindi utilizzare il tastierino numerico per

selezionare il numero di copie.

5. Toccare il pulsante Avvia per stampare il documento.

ITWW Stampa tramite la porta USB 65

66 Capitolo 4 Stampa ITWW

5 Gestione del prodotto

●

Server Web HP incorporato

●

Utility HP per Mac OS X

●

HP Web Jetadmin

●

Impostazioni di EconoMode

●

Funzioni di sicurezza del prodotto

●

Aggiornamenti software e firmware

Per ulteriori informazioni:

Negli USA, visitare il sito Web www.hp.com/support/colorljM855.

La guida completa HP per il prodotto include le seguenti informazioni:

●

Installazione e configurazione

●

Istruzioni e uso

●

Risoluzione dei problemi

●

Download di aggiornamenti software

●

Registrazione al forum di supporto

●

Ricerca di informazioni sulla garanzia e le normative

ITWW 67

Server Web HP incorporato

Utilizzare il server Web HP incorporato per gestire le funzioni di stampa dal computer anziché dal pannello di controllo della stampante.

●

Visualizzazione di informazioni sullo stato del prodotto

●

Determinazione della durata rimanente dei materiali di consumo e ordinazione di nuovi

●

Visualizzare e modificare le configurazioni dei vassoi.

●

Visualizzare e modificare la configurazione dei menu del pannello di controllo del prodotto

●

Visualizzare e stampare le pagine interne.

●

Ricevere notifiche relative agli eventi del prodotto e dei materiali di consumo

●

Visualizzare e modificare la configurazione della rete

Per il funzionamento del server Web HP incorporato, il prodotto deve essere connesso a una rete basata su IP. Il server Web HP incorporato, infatti, non supporta le connessioni al prodotto basate su IPX. Non è necessario l'accesso a Internet per aprire e utilizzare il server Web HP incorporato.

Quando il prodotto è collegato in rete, il server Web HP incorporato è disponibile automaticamente.

NOTA: Il server Web incorporato HP non è accessibile oltre il firewall di rete.

Accesso al server Web HP incorporato (EWS)

1. Dalla schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Rete per

visualizzare l'indirizzo IP o il nome host.

2. Aprire un browser Web, e nel campo dell'indirizzo, immettere l'indirizzo IP o il nome host esattamente

come visualizzato nel pannello di controllo del prodotto. Premere il tasto Invio sulla tastiera del computer. Si apre EWS.

Per poter utilizzare il server Web incorporato HP, il browser deve essere conforme ai seguenti requisiti.

●

Windows: Microsoft Internet Explorer 5.01 o versione successiva oppure Netscape 6.2 o versione successiva

●

Mac OS X: Safari o Firefox utilizzando Bonjour o un indirizzo IP

●

Linux: solo Netscape Navigator

●

HP-UX 10 e HP-UX 11: Netscape Navigator 4.7

68 Capitolo 5 Gestione del prodotto ITWW

Utility HP per Mac OS X

Utilizzare l'utility HP per Mac OS X per verificare lo stato del prodotto o per visualizzare o modificare le impostazioni del prodotto dal computer.

È possibile utilizzare l'utility HP se il prodotto è collegato tramite cavo USB o se è connesso a una rete basata su TCP/IP.

Accesso all'utility HP

Dal Finder, fare clic su Applicazioni, fare clic su HP, quindi su Utility HP.

Se l'utility HP non è inclusa nell'elenco Utility, utilizzare la procedura descritta di seguito per aprirla:

1. Dal computer, aprire il menu Apple , fare clic sulla voce Preferenze di sistema, quindi sull'icona

Stampa e Fax o Stampa e scansione.

2. Selezionare il prodotto nella parte sinistra della finestra.

3. Fare clic sul pulsante Opzioni e materiali.

4. Fare clic sulla scheda Utility.

5. Fare clic sul pulsante Apri utility stampante.

Funzioni dell'utility HP

La barra degli strumenti Utility HP si trova nella parte superiore di ogni pagina e include i seguenti elementi:

●

Dispositivi: fare clic su questo pulsante per visualizzare o nascondere i prodotti Mac, rilevati tramite l'utility HP nel riquadro Stampanti sul lato sinistro dello schermo.

●

Tutte le impostazioni: per tornare alla pagina principale dell'utility HP, fare clic su questo pulsante.

●

Applicazioni: fare clic su questo pulsante per gestire quali strumenti o utility HP visualizzare nel dock.

●

Assistenza HP: fare clic su questo pulsante per aprire il browser e accedere al sito Web dell'assistenza HP per il prodotto.

●

Materiali: fare clic su questo pulsante per aprire il sito Web HP SureSupply.

●

Registrazione: fare clic su questo pulsante per aprire il sito Web HP per la registrazione.

●

Riciclo: fare clic su questo pulsante per aprire il sito Web del programma di riciclaggio HP Planet Partners.

L'utility HP è composta da pagine che si aprono facendo clic sull'elenco Tutte le impostazioni. Nella seguente tabella vengono descritte le operazioni che è possibile eseguire con l'utility HP.

Informazioni e assistenza Stato materiali diconsumo Consente di visualizzare lo stato dei materiali di consumo del prodotto e

Voce Spiegazione

fornisce i collegamenti per l'ordinazione in linea dei materiali di consumo.

Informazioni sulla

periferica

Caricamento file Consente di trasferire i file dal computer al prodotto.

ITWW Utility HP per Mac OS X 69

Consente di visualizzare informazioni sul prodotto selezionato.

Menu Voce Spiegazione

Carica font Consente di trasferire i file dei font dal computer al prodotto.

HP Connected Consente di accedere al sito Web HP Connected.

Aggiorna firmware Trasferisce un file di aggiornamento del firmware al prodotto.

NOTA: questa opzione è disponibile solo dopo che è stato aperto il

menu Vista e che è stata selezionata l'opzione Mostra opzioni avanzate.

Comandi Invia caratteri speciali o comandi di stampa al prodotto dopo il processo

di stampa.

NOTA: questa opzione è disponibile solo dopo che è stato aperto il

menu Vista e che è stata selezionata l'opzione Mostra opzioni avanzate.

Impostazioni stampante Gestione dei materiali di

consumo

Configurazione vassoi Consente di modificare le impostazioni predefinite per i vassoi.

Periferiche di output Gestisce le impostazioni per gli accessori di output facoltativi.

Modalità fronte/retro Consente di attivare la modalità di stampa fronte/retro.

Protezione porte a

connessione diretta

Processi memorizzati Consente di gestire i processi di stampa memorizzati sul disco rigido del

Impostazioni di rete Consente di configurare le impostazioni di rete, ad esempio le

Impostazioni aggiuntive Fornisce accesso al server Web incorporato HP.

Consente di configurare il comportamento del prodotto quando i materiali di consumo sono in via di esaurimento.

Consente di disattivare la stampa sulle porte parallele o USB.

prodotto.

impostazioni IPv4 e IPv6.

70 Capitolo 5 Gestione del prodotto ITWW

HP Web Jetadmin

HP Web Jetadmin è uno strumento pluripremiato leader del settore che consente di gestire in modo efficiente un'ampia gamma di prodotti HP di rete, tra cui stampanti, prodotti multifunzione e digital sender. Questa soluzione singola consente di installare, monitorare, gestire, risolvere i problemi e proteggere in remoto l'ambiente di imaging e di stampa, con conseguente aumento della produttività aziendale grazie al risparmio di tempo, al controllo dei costi e alla protezione dell'investimento.

Gli aggiornamenti di HP Web Jetadmin vengono eseguiti regolarmente per fornire assistenza su funzionalità del prodotto specifiche. Visitare il sito Web www.hp.com/go/webjetadmin e fare clic sul collegamento Self

Help and Documentation

informazioni sugli aggiornamenti.

(Risorse per la risoluzione autonoma dei problemi e documentazione) per ulteriori

ITWW HP Web Jetadmin 71

Impostazioni di EconoMode

●

Ottimizzazione della velocità o del consumo energetico

●

Impostazione della modalità di pausa

●

Impostazione del Programma pausa

Ottimizzazione della velocità o del consumo energetico

Per impostazione predefinita, il prodotto resta in fase di riscaldamento tra un processo e l'altro per ottimizzare la velocità e stampare la prima pagina dei processi in modo più rapido. Per conservare energia, impostare il prodotto in modo che si raffreddi tra i processi. Il prodotto dispone di quattro impostazioni incrementali per ottimizzare la velocità o il consumo di energia.

1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, scorrere e toccare il pulsante

Amministrazione.

2. Aprire i seguenti menu:

●

Impostazioni generali

●

Impostazioni consumo energetico

●

Vel. ottimale/Cons. energetico

3. Selezionare l'opzione che si desidera utilizzare, quindi toccare il pulsante Salva.

Impostazione della modalità di pausa

1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, scorrere e toccare il pulsante

Amministrazione.

2. Aprire i seguenti menu:

●

Impostazioni generali

●

Impostazioni consumo energetico

●

Impostazioni timer pausa

3. Toccare Pausa/Dis. aut. dopo per selezionare l'opzione.

4. Selezionare il periodo di tempo desiderato, quindi toccare il pulsante Salva.

Impostazione del Programma pausa

NOTA: è necessario configurare le impostazioni di data e ora per poter utilizzare la funzione Programma

pausa.

1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, scorrere e toccare il pulsante

Amministrazione.

2. Aprire i seguenti menu:

●

Impostazioni generali

●

Impostazioni Date/Time

72 Capitolo 5 Gestione del prodotto ITWW

3. Aprire il menu Formato data/ora e configurare le seguenti impostazioni:

●

Formato data

●

Formato ora

4. Toccare il pulsante Salva.

5. Aprire il menu Data/Ora e configurare le seguenti impostazioni:

●

Data/Ora

●

Fuso orario

Se si è in un'area che utilizza l'ora legale, selezionare la casella Regola per ora legale.

6. Toccare il pulsante Salva.

7. Toccare il pulsante freccia indietro per tornare alla schermata Amministrazione.

8. Aprire i seguenti menu:

●

Impostazioni generali

●

Impostazioni consumo energetico

●

Programma pausa

9. Toccare il pulsante Aggiungi , quindi selezionare il tipo di evento da pianificare: Attivazione o Pausa.

10. Configurare le seguenti impostazioni:

●

Ora

●

Giorni evento

11. Toccare il pulsante OK, quindi toccare il pulsante Salva.

ITWW Impostazioni di EconoMode 73

Funzioni di sicurezza del prodotto

●

Dichiarazioni sulla protezione

●

Sicurezza IP

●

Accesso al prodotto

●

Impostazione di una password di sistema

●

Supporto crittografia: disco rigido protetto ad alte prestazioni HP

Dichiarazioni sulla protezione

Il prodotto supporta standard e protocolli di protezione che consentono di garantirne l'assoluta sicurezza d'uso, nonché di assicurare la protezione delle informazioni importanti trasmesse in rete e di semplificare il monitoraggio e la manutenzione della periferica.

Per informazioni dettagliate sulle soluzioni di stampa e imaging protette offerte da HP, è possibile visitare il sito Web www.hp.com/go/secureprinting, in cui sono riportati collegamenti a documenti specifici e pagine di Domande frequenti (FAQ) relative alle funzioni di protezione.

Sicurezza IP

Protezione IP (IPsec) è un insieme di protocolli che controllano il traffico di rete basato su IP in entrata e in uscita dal prodotto. IPsec fornisce autenticazione host-to-host, integrità dei dati e crittografia (cifratura) delle comunicazioni di rete.

Per i prodotti collegati alla rete che dispongono di un server di stampa HP Jetdirect, è possibile configurare IPsec mediante la scheda Rete nel server Web HP incorporato.

Accesso al prodotto

Alcune funzioni del pannello di controllo del prodotto possono essere protette in modo da non consentirne l'utilizzo a utenti non autorizzati. Quando una funzione è protetta, viene richiesto di eseguire l'accesso prima di poterla utilizzare. È anche possibile eseguire l'accesso senza attendere che venga visualizzata la richiesta toccando il pulsante Accesso nella schermata iniziale.

In genere, si specificano lo stesso nome utente e la stessa password che si utilizzano per accedere al computer in rete. Rivolgersi all'amministratore di rete del prodotto per conoscere le credenziali da utilizzare.

Dopo aver eseguito l'accesso al prodotto, nel pannello di controllo viene visualizzato un pulsante Uscita. Per mantenere il prodotto protetto, toccare il pulsante Uscita al termine del suo utilizzo.

Impostazione di una password di sistema

Assegnare una password di amministratore per l'accesso al prodotto e al server Web incorporato HP in modo da impedire agli utenti non autorizzati di modificare le impostazioni del prodotto.

1. Aprire il server Web incorporato HP immettendo l'indirizzo IP del prodotto nella riga dell'indirizzo di un

browser Web.

2. Fare clic sulla scheda Protezione.

3. Aprire il menu Protezione generale.

4. Nel campo Nome utente, immettere il nome da associare alla password.

74 Capitolo 5 Gestione del prodotto ITWW

5. Immettere la password nel campo Nuova password, quindi immetterla nuovamente nel campo Verifica

password.

NOTA: se si modifica una password esistente, è innanzitutto necessario immetterla nel campo

Password precedente.

6. Fare clic sul pulsante Applica. Prendere nota della password e conservarla in un posto sicuro.

Supporto crittografia: disco rigido protetto ad alte prestazioni HP

Il disco rigido applica una crittografia basata su hardware che consente di memorizzare in modalità sicura dati riservati, senza influire sulle prestazioni del prodotto. Il disco rigido utilizza la versione di AES (Advanced Encryption Standard) più recente e dispone di versatili funzioni per accelerare le operazioni e di un funzionamento affidabile.

Per configurare il disco, utilizzare il menu Protezione nel server Web HP incorporato.

ITWW Funzioni di sicurezza del prodotto 75

Aggiornamenti software e firmware

HP aggiorna periodicamente le funzionalità disponibili per il firmware del prodotto. Per sfruttare le funzionalità più recenti, aggiornare il firmware del prodotto. Come scaricare il file di aggiornamento firmware più recente dal Web:

Negli USA, visitare il sito Web www.hp.com/support/colorljM855. Fare clic su Drivers and Software.

Fuori dagli USA, attenersi alla seguente procedura:

1. Accedere all'indirizzo www.hp.com/support.

2. Selezionare il paese/regione di appartenenza.

3. Fare clic su Driver e software.

4. Immettere il nome del prodotto (HP Color LaserJet Enterprise M855), quindi selezionare Cerca.

76 Capitolo 5 Gestione del prodotto ITWW

6 Risoluzione dei problemi

●

Ripristino dei valori predefiniti

●

Guida del pannello di controllo

●

Viene visualizzato un messaggio "Cartuccia in esaurimento" o "Cartuccia quasi esaurita" sul pannello di controllo del prodotto

●

Il prodotto non preleva la carta o si verificano inceppamenti

●

Eliminazione degli inceppamenti

●

Migliorare la qualità di stampa

●

Risoluzione dei problemi di rete cablata

Per ulteriori informazioni:

Negli USA, visitare il sito Web www.hp.com/support/colorljM855.

La guida completa HP per il prodotto include le seguenti informazioni:

●

Installazione e configurazione

●

Istruzioni e uso

●

Risoluzione dei problemi

●

Download di aggiornamenti software

●

Registrazione al forum di supporto

●

Ricerca di informazioni sulla garanzia e le normative

ITWW 77

Ripristino dei valori predefiniti

1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, scorrere e toccare il pulsante

Amministrazione.

2. Aprire i seguenti menu:

●

Impostazioni generali

●

Ripristina imp. fabbrica

3. Un messaggio di verifica avvisa che il completamento della funzione di ripristino può causare la perdita

dei dati. Toccare il pulsante Reimposta per completare il processo.

NOTA: al termine dell'operazione di ripristino, il prodotto si riavvia automaticamente.

78 Capitolo 6 Risoluzione dei problemi ITWW

Guida del pannello di controllo

Il prodotto dispone di un sistema di Guida incorporata in cui viene indicata la modalità di utilizzo di ciascuna schermata. Per aprire la Guida, toccare il pulsante Guida nella parte superiore destra dello schermo.

Da alcune schermate, la Guida viene aperta in un menu globale in cui è possibile ricercare argomenti specifici. È possibile sfogliare la struttura del menu toccando i pulsanti nel menu.

Alcune schermate della Guida includono animazioni che guidano l'utente nell'attuazione di procedure, ad esempio la rimozione di inceppamenti.

Dalle schermate contenenti impostazioni per processi singoli, la Guida viene aperta nella pagina dell'argomento che descrive le opzioni relative alla schermata attiva.

Se sul prodotto viene visualizzato un errore o un avviso, toccare il pulsante Guida per aprire un messaggio che descrive il problema e fornisce istruzioni sulla sua risoluzione.

ITWW Guida del pannello di controllo 79

Viene visualizzato un messaggio "Cartuccia in esaurimento" o "Cartuccia quasi esaurita" sul pannello di controllo del prodotto

Cartuccia in esaurimento: il prodotto indica quando il livello della cartuccia di toner è in esaurimento. La

durata residua effettiva della cartuccia di toner può variare. Tenere una cartuccia di sostituzione disponibile da installare nel caso in cui la qualità di stampa non sia più soddisfacente. Non è necessario sostituire la cartuccia di toner a questo punto.

Cartuccia quasi esaurita: il prodotto indica quando il livello della cartuccia di toner è molto basso. La durata residua effettiva della cartuccia di toner può variare. Tenere una cartuccia di sostituzione disponibile da installare nel caso in cui la qualità di stampa non sia più soddisfacente. Non è necessario sostituire immediatamente la cartuccia di toner, a meno che la qualità di stampa non risulti definitivamente deteriorata.

Quando la cartuccia di toner HP è quasi esaurita, non è più coperta dalla Garanzia di protezione HP.

Modifica delle impostazioni "Quasi esaurita"

È possibile modificare il comportamento del prodotto quando i materiali di consumo sono in esaurimento. Quando si installa una nuova cartuccia di toner non è necessario riconfigurare queste impostazioni.

1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, scorrere e toccare il pulsante Materiali di

consumo.

2. Aprire i seguenti menu:

●

Gestione dei materiali di consumo

●

Impostazioni materiali di consumo

●

Cartuccia del nero o Cartucce a colori

●

Impostazioni In esaurimento

3. Selezionare una delle seguenti opzioni:

●

Selezionare l'opzione Interrompi per impostare il prodotto affinché interrompa la stampa quando la cartuccia raggiunge la soglia Quasi esaurita.

●

Selezionare l'opzione Richiedi per continuare per impostare il prodotto affinché interrompa la stampa quando la cartuccia raggiunge la soglia Quasi esaurita. È possibile confermare la richiesta o sostituire la cartuccia per riprendere la stampa.

●

Selezionare l'opzione Continua per impostare il prodotto in modo che l'utente venga avvisato quando la cartuccia è quasi esaurita, continuando comunque a stampare ignorando l'impostazione Quasi esaurita senza richiedere alcun intervento. Questo può implicare una riduzione della qualità di stampa.

Per prodotti con funzionalità fax

Quando il prodotto è impostato sull'opzione Interrompi o Richiedi per continuare, è possibile che i fax non vengano stampati quando il prodotto la stampa viene ripristinata. Ciò può verificarsi se il prodotto ha ricevuto un numero di fax superiore a quello supportato dalla memoria mentre il prodotto è in attesa.

Se si seleziona l'opzione Continua per la cartuccia di toner, il prodotto può continuare a stampare i fax senza interruzione anche se viene superata la soglia Quasi esaurita, ma la qualità di stampa potrebbe peggiorare.

80 Capitolo 6 Risoluzione dei problemi ITWW

Ord. materiali

Ordinazione di carta e materiali di consumo www.hp.com/go/suresupply

Ordinazione tramite centri di assistenza In tal caso, rivolgersi a un centro di assistenza HP autorizzato.

Ordinazione tramite il server Web HP incorporato (EWS) Per accedere, nel browser Web supportato dal computer,

immettere l'indirizzo IP o il nome host del prodotto nel campo dell'indirizzo/URL. Il server Web HP incorporato include un collegamento al sito Web HP SureSupply, in cui vengono riportate le opzioni per l'acquisto dei materiali di consumo originali HP.

ITWW Viene visualizzato un messaggio "Cartuccia in esaurimento" o "Cartuccia quasi esaurita" sul pannello di

controllo del prodotto

Il prodotto non preleva la carta o si verificano inceppamenti

●

Il prodotto non preleva la carta

●

Il prodotto preleva più fogli di carta

●

Nell'alimentatore documenti vengono inceppati, inclinati o prelevati più fogli di carta

Il prodotto non preleva la carta

Se il prodotto non preleva la carta dal vassoio, provare una delle seguenti soluzioni.

1. Aprire il prodotto e rimuovere tutti i fogli di carta inceppati.

2. Caricare il vassoio con carta del formato corretto per il processo.

3. Accertarsi che il tipo e il formato della carta siano impostati correttamente sul pannello di controllo del

prodotto.

4. Assicurarsi che le guide della carta nel vassoio siano regolate correttamente per il formato della carta.

Regolare le guide sulla tacca appropriata del vassoio.

5. Controllare sul pannello di controllo se il prodotto è in attesa della conferma di una richiesta di

alimentazione manuale della carta. Caricare la carta e continuare.

6. I rulli sopra il vassoio potrebbero essere sporchi. Pulire i rulli con un panno privo di lanugine inumidito

con acqua calda.

Il prodotto preleva più fogli di carta

Se il prodotto preleva più fogli di carta dal vassoio, provare le seguenti soluzioni.

1. Rimuovere la risma di carta dal vassoio, quindi piegarla, ruotarla di 180 gradi e capovolgerla. Non aprire

la carta a ventaglio. Reinserire la risma di carta nel vassoio.

2. Utilizzare solo carta compatibile con le specifiche HP per questo prodotto.

3. Utilizzare carta non stropicciata, piegata o danneggiata. Se necessario, utilizzare carta di un'altra

confezione.

4. Accertarsi che il vassoio non sia sovraccarico. Se questo si verifica, rimuovere l'intera risma di carta dal

vassoio, raddrizzarla e reinserire alcuni fogli di carta nel vassoio.

5. Assicurarsi che le guide della carta nel vassoio siano regolate correttamente per il formato della carta.

Regolare le guide sulla tacca appropriata del vassoio.

6. Accertarsi che l'ambiente di stampa rispetti le specifiche consigliate.

Nell'alimentatore documenti vengono inceppati, inclinati o prelevati più fogli di carta

NOTA: queste informazioni sono valide solo per i prodotti MFP.

●

Sull'originale potrebbero essere presenti punti metallici o note adesive. In questo caso, rimuoverle.

●

Controllare che tutti i rulli siano posizionati correttamente e che il coperchio di accesso ai rulli nell'alimentatore documenti sia chiuso.

82 Capitolo 6 Risoluzione dei problemi ITWW

●

Accertarsi di avere chiuso il coperchio dell'alimentatore documenti superiore.

●

Le pagine potrebbero non essere posizionate correttamente. Raddrizzarle e regolare le guide in modo da centrare la risma.

●

Per un corretto funzionamento, le guide della carta devono toccare i due lati della risma di carta. Assicurarsi che la risma di carta sia allineata e che le guide siano posizionate ai bordi della risma.

●

È possibile che il vassoio di alimentazione o lo scomparto di uscita dell'alimentatore documenti contenga più pagine di quelle consentite. Accertarsi che la risma di carta nel vassoio di alimentazione resti all'interno delle guide, quindi rimuovere le pagine dallo scomparto di uscita.

●

Verificare che non siano presenti pezzi di carta, graffette, punti o altre elementi esterni nel percorso della carta.

●

Pulire i rulli e il tampone di separazione dell'alimentatore documenti. Utilizzare aria compressa o un panno pulito e privo di lanugine inumidito con acqua calda. Se il problema persiste, sostituire i rulli.

●

Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, scorrere e toccare il pulsante Materiali di

consumo. Controllare lo stato del kit alimentatore documenti e sostituirlo, se necessario.

ITWW Il prodotto non preleva la carta o si verificano inceppamenti 83

Eliminazione degli inceppamenti

Navigazione automatica per la rimozione degli inceppamenti

La funzione di navigazione automatica consente di rimuovere gli inceppamenti fornendo istruzioni dettagliate sul pannello di controllo. Quando si completa un passaggio, sul prodotto vengono visualizzate istruzioni per il passaggio successivo finché non vengono completati tutti i passaggi della procedura.

Si verificano inceppamenti della carta frequenti o ricorrenti?

Per ridurre il numero degli inceppamenti della carta, provare queste soluzioni.

1. Utilizzare solo carta compatibile con le specifiche HP per questo prodotto.

2. Utilizzare carta non stropicciata, piegata o danneggiata. Se necessario, utilizzare carta proveniente da

un'altra confezione.

3. Non caricare carta già stampata o fotocopiata.

4. Accertarsi che il vassoio non sia sovraccarico. Se questo si verifica, rimuovere l'intera risma di carta dal

vassoio, raddrizzarla e reinserire alcuni fogli di carta nel vassoio.

5. Assicurarsi che le guide della carta nel vassoio siano regolate correttamente per il formato della carta.

Regolare le guide fino a farle aderire alla risma facendo attenzione a non piegarla.

6. Verificare che il vassoio sia inserito completamente nel prodotto.

7. Se si eseguono stampe su carta pesante, goffrata o perforata, utilizzare la funzione di alimentazione

manuale e inserire i fogli uno alla volta.

8. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, scorrere e toccare il pulsante Vassoi.

Verificare che il vassoio sia configurato correttamente per il tipo e il formato della carta.

9. Accertarsi che l'ambiente di stampa rispetti le specifiche consigliate.

84 Capitolo 6 Risoluzione dei problemi ITWW

Rimozione degli inceppamenti dal vassoio 1, dallo sportello destro e dal fusore

Rimuovere gli inceppamenti dal vassoio 1, dallo sportello destro e dal fusore aprendo lo sportello destro del prodotto. Utilizzare la seguente procedura per controllare la presenza di carta in tutte le posizioni possibili di inceppamenti all'interno dello sportello destro. Quando si verifica un inceppamento, il pannello di controllo visualizza un'animazione che aiuta nella rimozione dell'inceppamento.

1. Aprire lo sportello destro.

2. Se la carta è inceppata nel vassoio 1, tirare

delicatamente la carta dalla parte inferiore dello sportello destro.

ITWW Eliminazione degli inceppamenti 85

3. Controllare la presenza di carta nel percorso di

stampa fronte/retro all'interno dello sportello destro. Se la carta è vicina alla parte superiore del percorso di stampa fronte/retro, tirarla con gentilezza per rimuoverla.

4. Sollevare il coperchio di accesso agli

inceppamenti nella parte inferiore del percorso di stampa fronte/retro e rimuovere l'eventuale carta inceppata.

5. Sollevare la maniglia verde sul pannello di

accesso dell'unità di trasferimento e aprire il pannello.

86 Capitolo 6 Risoluzione dei problemi ITWW

6. Rimuovere delicatamente la carta inceppata.

7. Chiudere il pannello di accesso dell'unità di

trasferimento.

ITWW Eliminazione degli inceppamenti 87

8. Se la carta è inceppata nel fusore, sollevare il

coperchio di accesso agli inceppamenti nella parte superiore del fusore, ed estrarre delicatamente la carta.

AVVERTENZA! Il fusore può raggiungere

temperature estremamente elevate durante l'uso del prodotto.

9. Chiudere lo sportello destro.

88 Capitolo 6 Risoluzione dei problemi ITWW

Eliminazione degli inceppamenti nel vassoio 2

Utilizzare la seguente procedura per controllare la presenza di carta in tutte le posizioni possibili di inceppamenti per il vassoio 2. Quando si verifica un inceppamento, il pannello di controllo visualizza un'animazione che aiuta nella rimozione dell'inceppamento.

1. Aprire lo sportello destro.

2. Sollevare la maniglia verde sul pannello di

accesso dell'unità di trasferimento e aprire il pannello.

ITWW Eliminazione degli inceppamenti 89

3. Rimuovere delicatamente la carta inceppata.

4. Chiudere il pannello di accesso dell'unità di

trasferimento.

5. Chiudere lo sportello destro.

90 Capitolo 6 Risoluzione dei problemi ITWW

6. Estrarre completamente il vassoio dal prodotto

tirando e sollevandolo leggermente.

7. Rimuovere tutti gli inceppamenti o i fogli di carta

danneggiati.

ITWW Eliminazione degli inceppamenti 91

8. Rimuovere tutta la carta presente tra i rulli di

alimentazione all'interno del prodotto.

9. Reinserire e chiudere il vassoio.

92 Capitolo 6 Risoluzione dei problemi ITWW

HP LaserJet M855 User's Guide [it]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

1 Introduzione al prodotto

Confronto tra prodotti

Viste del prodotto

Vista anteriore del prodotto

Vista posteriore del prodotto

Porte interfaccia

Vista del pannello di controllo

Viste degli accessori di finitura

Cucitrice/raccoglitore e cucitrice/raccoglitore con perforatore

Configurazione dell'hardware del prodotto e installazione del software

2 Vassoi carta

Configurazione dei vassoi per il tipo e il formato di carta

Configurazione di un vassoio durante il caricamento della carta

Configurazione di un vassoio in base alle impostazioni del processo di stampa

Configurazione di un vassoio utilizzando il pannello di controllo

Caricamento del vassoio 1

Caricamento del vassoio 2

Caricamento dei vassoi da 3x500 fogli

Caricamento del vassoio da 3.500 fogli ad alta capacità

Configurare la posizione predefinita dei punti metallici

Configurazione della posizione predefinita per il perforatore

Ordinazione di parti, accessori e materiali di consumo

Ordini

Parti di ricambio e materiali di consumo

Accessori

Sostituzione delle cartucce del toner

Sostituzione dei tamburi fotosensibili

4 Stampa

Operazioni di stampa (Windows)

Come eseguire la stampa (Windows)

Stampa automatica su entrambi i lati (Windows)

Stampa manuale su entrambi i lati (Windows)

Stampa di più pagine per foglio (Windows)

Selezione del tipo di carta (Windows)

Operazioni di stampa (Mac OS X)

Modalità di stampa (Mac OS X)

Stampa automatica su entrambi i lati (Mac OS X)

Stampa manuale su entrambi i lati (Mac OS X)

Stampa di più pagine per foglio (Mac OS X)

Selezione del tipo di carta (Mac OS X)

Memorizzazione dei processi di stampa sul prodotto

Creazione di un processo memorizzato (Windows)

Creazione di un processo memorizzato (Mac OS X)

Stampa di un processo memorizzato

Eliminazione di un processo memorizzato

Stampa mobile

Stampa HP Wireless Direct

HP ePrint tramite e-mail

Software HP ePrint

AirPrint

Stampa tramite la porta USB

Abilitazione della porta USB per la stampa

Stampa di documenti selezionati

5 Gestione del prodotto

Server Web HP incorporato

Accesso al server Web HP incorporato (EWS)

Utility HP per Mac OS X

Accesso all'utility HP

Funzioni dell'utility HP

HP Web Jetadmin

Impostazioni di EconoMode

Ottimizzazione della velocità o del consumo energetico

Impostazione della modalità di pausa

Impostazione del Programma pausa

Funzioni di sicurezza del prodotto

Dichiarazioni sulla protezione

Sicurezza IP

Accesso al prodotto

Impostazione di una password di sistema

Supporto crittografia: disco rigido protetto ad alte prestazioni HP

Aggiornamenti software e firmware

Risoluzione dei problemi

Ripristino dei valori predefiniti

Guida del pannello di controllo

Modifica delle impostazioni "Quasi esaurita"

Per prodotti con funzionalità fax