HP LaserJet M855 User's Guide [es]

Download

Guía del usuario

COLOR LASERJET ENTERPRISE M855

M855x+M855xhM855dn

HP Color LaserJet Enterprise M855

Guía del usuario

Derechos de copyright y licencia

Avisos de marcas comerciales

Prohibida la reproducción, adaptación o traducción sin autorización previa y por escrito, salvo lo permitido por las leyes de propiedad intelectual (copyright).

La información contenida en este documento está sujeta a cambios sin previo aviso.

Las únicas garantías de los productos y servicios HP se detallan en las declaraciones de garantía expresas que acompañan a dichos productos y servicios. Ninguna información contenida en este documento debe considerarse como una garantía adicional. HP no será responsable de los errores u omisiones técnicos o editoriales contenidos en este documento.

Edition 1, 11/2015

Adobe®, Adobe Photoshop®, Acrobat® y PostScript

son marcas comerciales de Adobe

Systems Incorporated.

Apple y el logotipo de Apple son marcas comerciales de Apple Computer, Inc. registradas en EE. UU. y otros países/regiones. iPod es una marca comercial de Apple Computer, Inc. iPod sólo puede utilizarse para realizar copias legales de contenidos o con autorización del propietario de los derechos. No piratees música.

Microsoft®, Windows®, Windows® XP y Windows Vista® son marcas comerciales registradas en EE.UU. de Microsoft Corporation.

UNIX® es una marca comercial registrada de The Open Group.

Tabla de contenido

1 Introducción al producto ................................................................................................................................ 1

Comparación de productos .................................................................................................................................... 2

Vistas del producto ................................................................................................................................................ 5

Vista frontal del producto ................................................................................................................... 5

Vista posterior del producto ............................................................................................................... 7

Puertos de interfaz .............................................................................................................................. 8

Vista del panel de control ................................................................................................................... 9

Vistas de los accesorios acabados ...................................................................................................................... 11

Grapadora/apiladora y grapadora/apiladora con perforadora ....................................................... 11

Accesorio para realizar folletos y accesorio para realizar folletos con perforadora ...................... 12

Configuración del hardware e instalación del software del producto ............................................................... 13

2 Bandejas de papel ........................................................................................................................................ 15

Configuración de las bandejas para el tipo y tamaño de papel .......................................................................... 16

Configuración de una bandeja al cargar el papel ............................................................................. 16

Configuración de una bandeja para que coincida con los ajustes del trabajo de impresión ........... 16

Configuración de una bandeja mediante el panel de control ........................................................... 16

Carga de la bandeja 1 .......................................................................................................................................... 17

Carga de la bandeja 2 .......................................................................................................................................... 21

Carga de las tres bandejas para 500 páginas ..................................................................................................... 25

Carga de la bandeja de alta capacidad para 3.500 hojas .................................................................................... 29

Configuración de la ubicación de grapado predeterminado ............................................................................... 31

Configuración de la ubicación predeterminada del perforador ......................................................................... 31

3 Piezas, consumibles y accesorios .................................................................................................................. 33

Pedido de piezas, accesorios y consumibles ...................................................................................................... 34

Pedidos .............................................................................................................................................. 34

Piezas y consumibles ........................................................................................................................ 34

Accesorios ......................................................................................................................................... 37

Sustituya los cartuchos de tóner ........................................................................................................................ 38

Sustituya los tambores de imágenes .................................................................................................................. 41

ESWW iii

4 Impresión ................................................................................................................................................... 45

Tareas de impresión (Windows) .......................................................................................................................... 46

Cómo imprimir (Windows) ................................................................................................................. 46

Impresión automática en ambas caras (Windows) .......................................................................... 47

Impresión manual en ambas caras (Windows) ................................................................................. 49

Impresión de varias páginas por hoja (Windows) ............................................................................. 51

Selección del tipo de papel (Windows) ............................................................................................. 53

Tareas de impresión (Mac OS X) .......................................................................................................................... 56

Cómo imprimir (Mac OS X) ................................................................................................................. 56

Impresión automática en ambas caras (Mac OS X) .......................................................................... 56

Impresión manual en ambas caras (Mac OS X) ................................................................................. 56

Impresión de varias páginas por hoja (Mac OS X) ............................................................................. 57

Selección del tipo de papel (Mac OS X) ............................................................................................. 57

Almacenamiento de trabajos de impresión en el producto ................................................................................ 58

Creación de un trabajo almacenado (Windows) ............................................................................... 58

Creación de un trabajo almacenado (Mac OS X) ............................................................................... 60

Impresión de un trabajo almacenado ............................................................................................... 61

Eliminación de un trabajo almacenado ............................................................................................ 61

Impresión móvil ................................................................................................................................................... 62

Impresión HP Wireless Direct ............................................................................................................ 62

HP ePrint a través del correo electrónico ......................................................................................... 62

Software HP ePrint ............................................................................................................................ 63

AirPrint ............................................................................................................................................... 64

Impresión desde el puerto USB ........................................................................................................................... 65

Activación del puerto USB para la impresión ................................................................................... 65

Impresión de documentos USB ......................................................................................................... 65

5 Gestión del producto .................................................................................................................................... 67

Servidor web incorporado de HP ......................................................................................................................... 68

Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS) ............................................................................ 68

HP Utility para Mac OS X ...................................................................................................................................... 69

Cómo abrir HP Utility ......................................................................................................................... 69

Características de HP Utility .............................................................................................................. 69

HP Web Jetadmin ................................................................................................................................................. 71

Configuraciones de ahorro .................................................................................................................................. 72

Optimización del uso de la velocidad o la energía ........................................................................... 72

Configuración del modo de reposo ................................................................................................... 72

Configuración del programa de reposo ............................................................................................ 72

Características de seguridad del producto ......................................................................................................... 74

Notas sobre seguridad ...................................................................................................................... 74

Seguridad IP ...................................................................................................................................... 74

iv ESWW

Inicio de sesión en el producto .......................................................................................................... 74

Asignación de una contraseña de sistema ....................................................................................... 74

Soporte para el cifrado: Disco duro seguro de alto rendimiento de HP .......................................... 75

Actualizaciones de software y firmware ............................................................................................................. 76

6 Solución de problemas ................................................................................................................................. 77

Restablecimiento de los valores predeterminados de fábrica ........................................................................... 78

Sistema de ayuda del panel de control ............................................................................................................... 79

En el panel de control del producto se muestra el mensaje "Cartucho bajo" o "Cartucho muy bajo". .............. 80

Cambio de la configuración "Muy bajo" ............................................................................................ 80

Para productos con función de fax ................................................................................. 80

Pida consumibles .............................................................................................................................. 81

El producto no recoge el papel o se producen errores de alimentación ............................................................ 82

El producto no recoge papel ............................................................................................................. 82

El producto recoge varias hojas de papel ......................................................................................... 82

El alimentador de documentos se atasca, se inclina o toma varias hojas de papel ........................ 82

Eliminar atascos .................................................................................................................................................. 84

Navegación automática para eliminar atascos ................................................................................ 84

Atascos de papel frecuentes o que se repiten .................................................................................. 84

Eliminación de atascos en la bandeja 1, la puerta derecha y el fusor ............................................. 85

Eliminación de atascos en la Bandeja 2 ............................................................................................ 89

Eliminación de atascos de los tres alimentadores para 500 hojas y de la puerta inferior

derecha .............................................................................................................................................. 93

Eliminación de atascos en la bandeja de alta capacidad para 3.500 hojas y la puerta inferior

izquierda ............................................................................................................................................ 96

Eliminación de atascos en el puente del accesorio de salida ........................................................... 99

Eliminación de atascos en la grapadora/apiladora o en la grapadora/apiladora con

perforadora ..................................................................................................................................... 101

Eliminación de atascos de la puerta superior izquierda de la grapadora/apiladora .. 101

Eliminación de atascos en la grapadora 1 de la grapadora/apiladora ........................ 104

Eliminación de los atascos de conexión de la grapadora/apiladora (solo para

modelos con perforadora) ............................................................................................ 107

Eliminación de atascos en el accesorio para realizar folletos o en el accesorio para realizar

folletos con perforadora ................................................................................................................. 111

Eliminación de atascos de la puerta superior izquierda del accesorio para realizar

folletos .......................................................................................................................... 111

Eliminación de atascos en la grapadora 1 del accesorio para realizar folletos .......... 114

Eliminación de atascos de la puerta frontal izquierda del accesorio para realizar

folletos .......................................................................................................................... 117

Eliminación de atascos en las grapadoras 2 o 3 del accesorio para realizar

folletos .......................................................................................................................... 123

Mejora de la calidad de impresión ..................................................................................................................... 128

ESWW v

Impresión desde un programa de software diferente ................................................................... 128

Comprobación de la configuración del tipo de papel para el trabajo de impresión ...................... 128

Comprobación de la configuración del tipo de papel (Windows) ................................ 128

Comprobación de la configuración del tipo de papel (Mac OS X) ................................ 129

Comprobación del estado del cartucho de tóner ........................................................................... 129

Calibración del producto para alinear los colores .......................................................................... 129

Impresión de una página de limpieza ............................................................................................. 130

Inspección visual del tambor de imágenes .................................................................................... 130

Comprobación del papel y el entorno de impresión ...................................................................... 131

Paso uno: Uso de papel conforme a las especificaciones de HP. ................................ 131

Paso dos: Comprobación del entorno .......................................................................... 131

Comprobación del resto de la configuración del trabajo de impresión ......................................... 131

Ajuste de la configuración del color (Windows) ........................................................... 131

Uso de un controlador de impresión diferente .............................................................................. 133

Configuración de la alineación de la bandeja individual ................................................................ 134

Solución de problemas de red cableada ........................................................................................................... 135

Conexión física deficiente ............................................................................................................... 135

El equipo utiliza la dirección IP incorrecta para el producto .......................................................... 135

El equipo no puede comunicarse con el producto .......................................................................... 135

El producto utiliza un enlace y una configuración dúplex incorrectos para la red ........................ 136

Programas de software nuevos pueden estar provocando problemas de compatibilidad .......... 136

El equipo o la estación de trabajo pueden estar mal configurados ............................................... 136

El producto está desactivado o alguna otra configuración de red es incorrecta .......................... 136

Índice ........................................................................................................................................................... 137

vi ESWW

1 Introducción al producto

●

Comparación de productos

●

Vistas del producto

●

Vistas de los accesorios acabados

●

Configuración del hardware e instalación del software del producto

Para obtener más información:

En EE. UU., visite www.hp.com/support/colorljM855.

Fuera de EE. UU., visite www.hp.com/support. Seleccione su país/región. Haga clic en Soporte y solución de problemas del producto. Introduzca el nombre del producto y seleccione Buscar.

La ayuda detallada de HP para su producto incluye la información siguiente:

●

Instalación y configuración

●

Conocimiento y uso

●

Solución de problemas

●

Descarga de las actualizaciones de software

●

Cómo unirse a foros de asistencia

●

Cómo encontrar información sobre normativas y garantía

ESWW 1

Comparación de productos

M855dn

A2W77A

Manejo del papel Bandeja 1 (capacidad para 100 hojas)

Bandeja 2 (capacidad para 500 hojas)

Alimentador de papel de 3x500 hojas

NOTA: Opcional para el modelo

M855dn. Si se ha instalado este accesorio para la entrada, también podrán instalarse los accesorios opcionales para el acabado con el modelo M855dn.

Bandejas de entrada de alta

capacidad para 3.500 hojas

NOTA: Opcional para el modelo

M855dn. Si se ha instalado este accesorio para la entrada, también podrán instalarse los accesorios opcionales para el acabado con el modelo M855dn.

Impresión dúplex automática

Alimentador opcional para 500 hojas

con armario. Disponible en los países y regiones de Europa, Oriente Medio, África y Asia-Pacífico

M855xh

A2W78A

M855x+

A2W79A

M855x+

D7P73A

NOTA: Si se ha instalado este

accesorio para la entrada, también podrán instalarse los accesorios opcionales para el acabado con el modelo M855dn.

Accesorio opcional de acabado para

grapadora/apiladora

Accesorio opcional de acabado para

grapadora/apiladora con perforadora de 2/4

Disponible en los países y regiones de Europa, Oriente Medio, África y AsiaPacífico

Accesorio opcional de acabado para

realizar folletos

Disponible en los países y regiones de Europa, Oriente Medio, África y AsiaPacífico

Accesorio opcional de acabado para

realizar folletos con perforadora de 2/3

Disponible en América del Norte y América del Sur

2 Capítulo 1 Introducción al producto ESWW

M855dn

M855xh

M855x+

Accesorio opcional de acabado para

realizar folletos con perforadora de 2/4

Disponible en los países y regiones de Europa, Oriente Medio, África y AsiaPacífico

Conectividad Conexión Ethernet LAN 10/100/1000

con IPv4 y IPv6

Puerto USB de fácil acceso, para

imprimir sin equipo y para actualizar el firmware

Accesorio Wireless Direct y NFC

(comunicaciones de campo cercano) HP para la impresión desde dispositivos móviles.

Accesorio opcional Wireless Direct y

NFC HP para la impresión desde dispositivos móviles.

Almacenamiento Disco duro seguro de alto

rendimiento de HP

Pantalla del panel de

Panel de control con pantalla táctil

control y entrada

A2W77A

A2W78A

A2W79A

D7P73A

Impresión Imprime 46 páginas por minuto (ppm)

en papel de tamaño A4 y 45 ppm en papel de tamaño carta

Impresión desde USB de fácil acceso

(sin necesidad de equipo)

Soluciones de impresión móvil

Para obtener más

●

HP ePrint a través del correo electrónico

●

software HP ePrint

información acerca de las

●

soluciones de impresión móvil, consulte:

www.hpconnected.com

www.hp.com/go/ LaserJetMobilePrinting

(solo en inglés)

www.hp.com/go/ eprintsoftware

Aplicación HP ePrint

●

HP ePrint Enterprise

●

HP ePrint Home & Biz

●

Aplicación HP Printer Control

●

Google Cloud Print

●

AirPrint

www.hp.com/go/ eprintenterprise

www.google.com/ cloudprint/learn

www.hp.com/go/airprint

ESWW Comparación de productos 3

M855dn

M855xh

M855x+

Sistemas operativos compatibles2,

Windows XP SP3 o posterior, 32 y 64 bits

NOTA: El programa de instalación

no es compatible con la versión de 64 bits, pero el controlador de impresión sí es compatible.

NOTA: Microsoft retiró la asistencia

general para Windows XP en abril de

2009. HP continuará proporcionando asistencia para este sistema operativo.

Windows Vista, 32 bits y 64 bits

NOTA: Windows Vista Starter no es

compatible con el programa de instalación ni con el controlador de impresión.

Windows 7 SP1 o posterior, 32 y 64

bits

Windows 8, 32 bits y 64 bits

Windows Server 2003 SP2 o

posterior, 32 y 64 bits

A2W77A

A2W78A

A2W79A

D7P73A

NOTA: El programa de instalación

no es compatible con la versión de 64 bits, pero el controlador de impresión sí es compatible.

NOTA: Microsoft retiró la asistencia

general para Windows Server 2003 en julio de 2010. HP continuará proporcionando asistencia para el sistema operativo Server 2003.

Windows Server 2008, 32 y 64 bits

Windows Server 2008 R2, 64 bits

Windows Server 2012, 64 bits

4 Capítulo 1 Introducción al producto ESWW

M855dn

M855x+M855xhM855dn

1 2 3 4

M855xh

M855x+

Mac OS X 10.6, 10.7 Lion y 10.8

Mountain Lion

El software HP ePrint admite los siguientes sistemas operativos: Windows® XP SP3 o posterior (de 32 bits) hasta la versión 3 del software de ePrint; Windows Vista® (de 32 y 64 bits); Windows 7 SP1 o posterior (de 32 y 64 bits); Windows 8 (de 32 y 64 bits); y las versiones 10.6, 10.7 Lion y 10.8 Mountain Lion de Mac OS X.

La lista de sistemas operativos compatibles se aplica a los controladores de impresión de Windows PCL 6, UPD PCL 6, UPD PCL 5, UPD PS y Mac y al CD de instalación de software incluido. Para obtener una lista de sistemas operativos compatibles así como ayuda detallada de HP para su producto, visite www.hp.com/support/colorljM855. Si no se encuentra en EE. UU., visite www.hp.com/

support, seleccione el país/región y, a continuación, haga clic en Controladores y software. Introduzca el número de referencia o el

nombre del producto. En la zona Download Options (Opciones de descarga), haga clic en Controladores, software y firmware. Haga clic en la versión del sistema operativo y, a continuación, en el botón Download (Descargar).

El CD del programa de instalación de software de HP instala el controlador HP PCL 6 para el sistema operativo Windows junto con el resto de programas opcionales. El CD no incluye el programa de instalación para Mac. El CD le indicará los pasos a seguir para descargar el el programa de instalación para Mac desde www.hp.com. A continuación, se describe el procedimiento para descargar el programa de instalación para Mac: Vaya a www.hp.com/support, seleccione el país/región y, a continuación, haga clic en Controladores y software. Introduzca el número de referencia o el nombre del producto. En la zona Download Options (Opciones de descarga), haga clic en Controladores, software y firmware. Haga clic en la versión del sistema operativo y, a continuación, en el botón Download (Descargar).

Vistas del producto

●

Vista frontal del producto

●

Vista posterior del producto

A2W77A

A2W78A

A2W79A

D7P73A

●

Puertos de interfaz

●

Vista del panel de control

Vista frontal del producto

1 Bandeja de salida

2 Panel de control con pantalla táctil en color (se eleva para facilitar la visualización)

3 Puerto USB de fácil acceso (para imprimir sin equipo)

NOTA: Un administrador debe activar este puerto antes de su uso.

ESWW Vistas del producto 5

4 Bolsillo de integración de hardware (para conectar accesorios y dispositivos de terceros)

5 Puerta derecha (acceso al fusor y para eliminar atascos)

6 Bandeja 1

7 Bandeja 2

8 Botón de encendido/apagado

9 Puerta delantera (acceso a los cartuchos de tóner y a los tambores de imágenes)

10 Alimentador de papel de 3x500 hojas

11 Bandeja de entrada de alta capacidad de 3.500 hojas

6 Capítulo 1 Introducción al producto ESWW

Vista posterior del producto

1 Formateador (contiene los puertos de interfaz)

2 Palanca para bloquear el producto de los tres alimentadores para 500 hojas (solo para el modelo M855xh)

3 Conexión de alimentación

4 Etiqueta con el modelo y el número de serie

ESWW Vistas del producto 7

Puertos de interfaz

1 Ranura para un bloqueo de seguridad tipo cable

2 Puerto de red (RJ-45) Ethernet de la red de área local (LAN)

3 Puerto USB para la conexión de dispositivos USB externos (este puerto puede estar cubierto)

4 Puerto de impresión USB 2.0 alta velocidad

NOTA: Para acceder fácilmente a la impresión desde USB, utilice el puerto USB cerca del panel de control.

5 Arnés de interfaz externa (para conectar dispositivos externos)

8 Capítulo 1 Introducción al producto ESWW

Vista del panel de control

4 5 6 7 8 9

La pantalla de inicio permite acceder a las funciones del producto e indica el estado actual de este.

Puede volver a la pantalla de inicio en cualquier momento si toca el botón Inicio que se encuentra en la parte izquierda del panel de control del producto. También puede tocar el botón Inicio en la esquina superior izquierda de la mayoría de las pantallas.

NOTA: Las funciones que aparecen en la pantalla de inicio varían según la configuración del producto.

1 Botón y luz de inicio Toque este botón para volver a la pantalla de inicio del producto en cualquier momento.

2 Estado del producto La línea de estado proporciona información sobre el estado general del producto.

3 Logotipo de HP o botón

Inicio

4 Botón Detener Toque el botón Detener para detener el trabajo actual. Se abrirá la pantalla Estado del trabajo, que

5 Botón Registro o Cierre

de sesión

6 Botón Selección de

idioma

7 Botón Reposo Toque el botón Reposo para que el producto entre en el modo de reposo.

8 Botón Red Toque el botón Red para obtener información sobre la conexión de red.

9 Botón Ayuda Toque el botón Ayuda para abrir el sistema de ayuda incorporado.

En cualquier pantalla, excepto en la pantalla de inicio, el logotipo de HP cambia al botón Inicio . Toque el botón Inicio para volver a la pantalla de inicio.

le permite cancelar o continuar el trabajo.

Toque el botón Registro para acceder a las funciones protegidas.

Toque el botón Cierre de sesión para cerrar la sesión en el producto, en caso de haberse registrado para acceder a las funciones protegidas. Cuando cierre la sesión, el producto restablecerá la configuración predeterminada de todas las opciones.

Toque el botón Selección de idioma para seleccionar el idioma que quiere usar para la pantalla del panel de control.

ESWW Vistas del producto 9

10 Barra de

desplazamiento

Toque las flechas arriba y abajo de la barra de desplazamiento para ver la lista completa de funciones disponibles.

11 Características Según la configuración del producto, las funciones que aparecen en esta área pueden incluir los

siguientes elementos:

●

Conjuntos rápidos

●

Recuperar de USB

●

Recuperar desde mem. disp.

●

Estado del trabajo

●

Consumibles

●

Bandejas

●

Administración

●

Mantenimiento del dispositivo

10 Capítulo 1 Introducción al producto ESWW

Vistas de los accesorios acabados

Estos dispositivos de acabado están disponibles como accesorios para este producto.

●

Grapadora/apiladora y grapadora/apiladora con perforadora

●

Accesorio para realizar folletos y accesorio para realizar folletos con perforadora

Grapadora/apiladora y grapadora/apiladora con perforadora

1 Bandejas de salida de la grapadora/apiladora.

2 Ranura de salida de la grapadora/apiladora

3 Puerta frontal

4 Grapadora 1

5 Puerta superior izquierda

6 Unidad perforadora (solo para modelos con perforadora)

7 Palanca de alineación de la perforadora (solo para modelos con perforadora)

8 Colector de restos de papel perforado (solo para modelos con perforadora)

9 Puerta de la unidad perforadora (solo para modelos con perforadora)

ESWW Vistas de los accesorios acabados 11

Accesorio para realizar folletos y accesorio para realizar folletos con perforadora

1 Bandeja de salida de folletos

2 Bandejas de salida de la grapadora/apiladora.

3 Ranura de salida de la grapadora/apiladora

4 Puerta inferior del accesorio para folletos (acceso para eliminar atascos)

5 Puerta delantera izquierda

6 Grapadora 1

7 Guía de entrega de papel inferior

8 Guía de entrega de papel superior

9 Puerta superior izquierda

10 Unidad perforadora (solo para modelos con perforadora)

11 Palanca de alineación de la perforadora (solo para modelos con perforadora)

12 Colector de restos de papel perforado (solo para modelos con perforadora)

13 Puerta de la unidad perforadora (solo para modelos con perforadora)

14 Palanca de avance de papel para eliminar atascos

15 Unidad de encuadernación a caballete, acceso a la grapadora 2 y la grapadora 3

12 Capítulo 1 Introducción al producto ESWW

Configuración del hardware e instalación del software del producto

Para obtener instrucciones de configuración básicas, consulte la Guía de configuración del hardware suministrada con el producto. Para obtener instrucciones adicionales, visite el sitio web de soporte de HP.

En EE. UU., visite www.hp.com/support/colorljM855 si desea obtener ayuda detallada de HP para su producto.

Fuera de EE. UU., siga estos pasos:

1. Vaya a www.hp.com/support.

2. Seleccione su país/región.

3. Haga clic en Soporte y solución de problemas del producto.

4. Introduzca el nombre del producto (HP Color LaserJet Enterprise M855) y seleccione Buscar.

Busque el siguiente soporte:

●

Instalación y configuración

●

Conocimiento y uso

●

Solución de problemas

●

Descarga de las actualizaciones de software

●

Cómo unirse a foros de asistencia

●

Cómo encontrar información sobre normativas y garantía

ESWW Configuración del hardware e instalación del software del producto 13

14 Capítulo 1 Introducción al producto ESWW

2 Bandejas de papel

●

Configuración de las bandejas para el tipo y tamaño de papel

●

Carga de la bandeja 1

●

Carga de la bandeja 2

●

Carga de las tres bandejas para 500 páginas

●

Carga de la bandeja de alta capacidad para 3.500 hojas

●

Configuración de la ubicación de grapado predeterminado

●

Configuración de la ubicación predeterminada del perforador

Para obtener más información:

En EE. UU., visite www.hp.com/support/colorljM855.

Fuera de EE. UU., visite www.hp.com/support. Seleccione su país/región. Haga clic en Soporte y solución de problemas del producto. Introduzca el nombre del producto y seleccione Buscar.

La ayuda detallada de HP para su producto incluye la información siguiente:

●

Instalación y configuración

●

Conocimiento y uso

●

Solución de problemas

●

Descarga de las actualizaciones de software

●

Cómo unirse a foros de asistencia

●

Cómo encontrar información sobre normativas y garantía

ESWW 15

Configuración de las bandejas para el tipo y tamaño de papel

El producto indicará automáticamente que configure el tipo y el tamaño para una bandeja en las siguientes situaciones:

●

Cuando cargue papel en la bandeja

●

Cuando especifique un tipo de papel o una bandeja concretos para un trabajo de impresión mediante el controlador de impresión o un programa de software y la bandeja no esté configurada para concordar con la configuración del trabajo de impresión

NOTA: El mensaje no aparecerá si está imprimiendo desde la bandeja 1 y está configurada para el tamaño

de papel Cualquier tamaño y el tipo de papel Cualquier tipo. En este caso, si el trabajo de impresión no especifica una bandeja, el producto imprime desde la bandeja 1, aunque la configuración del tamaño y el tipo de papel del trabajo de impresión no coincida con el papel que se ha cargado en la bandeja 1.

Configuración de una bandeja al cargar el papel

1. Cargue papel en la bandeja.

2. El mensaje de configuración de bandeja aparece en el panel de control del producto.

3. Toque el botón Aceptar para aceptar el tipo y el tamaño detectado, o bien toque el botón Modificar para

elegir un tipo o un tamaño de papel diferente.

4. Seleccione el tipo y el tamaño de papel correcto y, a continuación, toque el botón Aceptar.

Configuración de una bandeja para que coincida con los ajustes del trabajo de impresión

1. En el programa de software, especifique la bandeja de origen, el tamaño de papel y el tipo de papel.

2. Envíe el trabajo al producto.

Si es necesario configurar la bandeja, aparece un mensaje de configuración de la bandeja en el panel de control del producto.

3. Cargue la bandeja con el tipo y tamaño de papel especificados y, a continuación, cierre la bandeja.

4. Toque el botón Aceptar para aceptar el tipo y el tamaño detectado, o bien toque el botón Modificar para

elegir un tipo o un tamaño de papel diferente.

5. Seleccione el tipo y el tamaño de papel correcto y, a continuación, toque el botón Aceptar.

Configuración de una bandeja mediante el panel de control

También puede configurar las bandejas para el tipo y tamaño sin la indicación del producto.

1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Bandejas y tóquelo.

2. Toque la línea para la bandeja que desee configurar y, a continuación, toque el botón Modificar.

3. Seleccione el tipo y el tamaño de papel en las listas de opciones correspondientes.

4. Toque el botón Aceptar para guardar la selección.

16 Capítulo 2 Bandejas de papel ESWW

Carga de la bandeja 1

PRECAUCIÓN: Para evitar atascos, nunca agregue ni quite papel de la bandeja 1 durante la impresión.

1. Abra la bandeja 1.

2. Extraiga la extensión de la bandeja para colocar

el papel.

3. Cargue papel en la bandeja. Consulte Tabla 2-1

Orientación del papel de la bandeja 1 en la página 18.

SUGERENCIA: Para obtener la mejor calidad de

impresión, HP recomienda que cargue primero el papel que tenga el borde más largo.

ESWW Carga de la bandeja 1 17

4. Asegúrese de que el papel quede debajo de la

línea de carga de las guías de papel.

5. Ajuste las guías laterales de tal forma que rocen

ligeramente la pila de papel sin llegar a doblarla.

Tabla 2-1 Orientación del papel de la bandeja 1

Tipo de papel Orientación de la imagen Modo de impresión dúplex Cómo cargar el papel

Preimpreso, membrete o etiquetas

Vertical Impresión a 1 cara Boca abajo

Margen superior hacia la parte posterior del producto

18 Capítulo 2 Bandejas de papel ESWW

Tabla 2-1 Orientación del papel de la bandeja 1 (continuación)

Tipo de papel Orientación de la imagen Modo de impresión dúplex Cómo cargar el papel

Impresión automática a doble

cara

Preperforado Vertical Impresión a 1 cara Boca abajo

Preimpreso o membrete Horizontal Impresión a 1 cara Boca abajo

Boca arriba

Margen superior hacia la parte posterior del producto

Orificios hacia el lado derecho de la bandeja

Margen superior hacia el lado derecho

ESWW Carga de la bandeja 1 19

Tabla 2-1 Orientación del papel de la bandeja 1 (continuación)

Tipo de papel Orientación de la imagen Modo de impresión dúplex Cómo cargar el papel

Impresión automática a doble

cara

Sobres El margen corto del sobre

hacia la alimentación del producto

Impresión a 1 cara Boca abajo

Boca arriba

Margen superior hacia el lado izquierdo

Margen superior hacia la parte posterior del producto

20 Capítulo 2 Bandejas de papel ESWW

Carga de la bandeja 2

1. Abra la bandeja.

NOTA: No abra la bandeja mientras se esté

usando.

2. Apriete los seguros de ajuste y deslice las guías

para ajustar las guías del ancho y largo del papel al tamaño de papel que se esté usando.

3. Ponga papel en la bandeja. Compruebe que las

guías toquen ligeramente la pila pero no la doblen.

NOTA: Para evitar atascos, no sobrecargue la

bandeja. Asegúrese de que la parte superior de la pila se encuentra por debajo del indicador de llenado de la bandeja.

NOTA: Si la bandeja no se ajusta

correctamente, puede aparecer un mensaje de error durante la impresión o puede producirse un atasco de papel.

ESWW Carga de la bandeja 2 21

4. Cierre la bandeja.

5. En el panel de control del producto se indican el

tipo y tamaño del papel de la bandeja. Si la configuración no es correcta, siga las instrucciones del panel de control para cambiar el tipo o el tamaño.

6. Para papel con tamaño personalizado, debe

especificar las dimensiones de ancho y largo del papel cuando se le indique en el panel de control del producto.

22 Capítulo 2 Bandejas de papel ESWW

Tabla 2-2 Orientación del papel de la bandeja 2

Tipo de papel Orientación de la imagen Modo de impresión dúplex Cómo cargar el papel

Preimpreso o membrete Vertical Impresión a 1 cara Boca arriba

Margen superior en el lado posterior de la bandeja

Impresión automática a doble

cara

Horizontal Impresión a 1 cara Boca arriba

Boca abajo

Margen superior en el lado posterior de la bandeja

Margen inferior hacia el lado derecho de la bandeja

Impresión automática a doble

cara

Boca abajo

Margen superior hacia el lado derecho de la bandeja

ESWW Carga de la bandeja 2 23

Tabla 2-2 Orientación del papel de la bandeja 2 (continuación)

Tipo de papel Orientación de la imagen Modo de impresión dúplex Cómo cargar el papel

Preperforado Vertical Impresión a 1 cara Los orificios miran hacia el lado izquierdo de la

bandeja

Impresión automática a doble

cara

Los orificios miran hacia el lado derecho de la bandeja

24 Capítulo 2 Bandejas de papel ESWW

Carga de las tres bandejas para 500 páginas

Utilice la siguiente información para cargar papel en cualquiera de las tres bandejas de los alimentadores para 500 hojas.

1. Abra la bandeja.

NOTA: No abra la bandeja mientras se esté

usando.

2. Apriete los seguros de ajuste y deslice las guías

para ajustar las guías del ancho y largo del papel al tamaño de papel que se esté usando.

3. Si utiliza alguno de los siguientes tamaños de

papel, ajuste también la palanca azul de detención del papel situada en la esquina posterior izquierda de la bandeja en la posición correcta, tal como se indica en la etiqueta de la bandeja:

●

12 x 18

●

RA3

●

11 x 17

●

SRA3

ESWW Carga de las tres bandejas para 500 páginas 25

4. Ponga papel en la bandeja. Compruebe que las

guías toquen ligeramente la pila pero no la doblen.

NOTA: Para evitar atascos, no sobrecargue la

bandeja. Asegúrese de que la parte superior de la pila se encuentra por debajo del indicador de llenado de la bandeja.

NOTA: Si la bandeja no se ajusta

correctamente, puede aparecer un mensaje de error durante la impresión o puede producirse un atasco de papel.

5. Cierre la bandeja.

6. En el panel de control del producto se indican el

tipo y tamaño del papel de la bandeja. Si la configuración no es correcta, siga las instrucciones del panel de control para cambiar el tipo o el tamaño.

7. Para papel con tamaño personalizado, debe

especificar las dimensiones de ancho y largo del papel cuando se le indique en el panel de control del producto.

26 Capítulo 2 Bandejas de papel ESWW

Tabla 2-3 Orientación del papel de las tres bandejas para 500 hojas

Tipo de papel Orientación de la imagen Modo de impresión dúplex Cómo cargar el papel

Preimpreso o membrete Vertical Impresión a 1 cara Boca arriba

Margen superior en el lado posterior de la bandeja

Impresión automática a doble

cara

Horizontal Impresión a 1 cara Boca arriba

Boca abajo

Margen superior en el lado posterior de la bandeja

Margen inferior hacia el lado derecho de la bandeja

Impresión automática a doble

cara

Boca abajo

Margen superior hacia el lado derecho de la bandeja

ESWW Carga de las tres bandejas para 500 páginas 27

Tabla 2-3 Orientación del papel de las tres bandejas para 500 hojas (continuación)

Tipo de papel Orientación de la imagen Modo de impresión dúplex Cómo cargar el papel

Preperforado Vertical Impresión a 1 cara Los orificios miran hacia el lado izquierdo de la

bandeja

Impresión automática a doble

cara

Los orificios miran hacia el lado derecho de la bandeja

28 Capítulo 2 Bandejas de papel ESWW

Carga de la bandeja de alta capacidad para 3.500 hojas

LTR

La bandeja de alta capacidad para 3.500 hojas solo admite papel de tamaño A4 y Carta.

1. Abra los laterales izquierdo y derecho de la

bandeja.

2. En cada lado, ajuste la palanca de tamaño del

papel a la posición correcta según el papel que esté utilizando.

ESWW Carga de la bandeja de alta capacidad para 3.500 hojas 29

3. Cargue papel resma completo a cada lado de la

bandeja. La bandeja derecha contiene 1.500 hojas. La bandeja izquierda contiene 2.000 hojas.

NOTA: Para obtener mejores resultados, cargue

papel resma completo. No divida el papel resma en secciones más pequeñas.

4. Ajuste los lados izquierdo y derecho de la

bandeja.

30 Capítulo 2 Bandejas de papel ESWW

Configuración de la ubicación de grapado predeterminado

1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y

tóquelo.

2. Abra los siguientes menús:

●

Configuración de la grapadora/apiladora

●

Grapado

3. Seleccione una ubicación del grapado de la lista de opciones y luego toque el botón Guardar. Estas son

las opciones disponibles:

●

Ninguno

●

Parte superior izquierda

●

Parte superior derecha

●

Dos izquierda

●

Dos derecha

●

Dos superior

●

Dos superior o izquierda

NOTA: En documentos con orientación vertical, el grapado se encuentra a la izquierda. En los

documentos con orientación horizontal, el grapado se encuentra en la parte superior.

Configuración de la ubicación predeterminada del perforador

1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y

tóquelo.

2. Abra los siguientes menús:

●

Configuración de la grapadora/apiladora

●

Perforación

3. Seleccione una ubicación para los orificios del perforador de la lista de opciones y toque el botón

Guardar. Estas son las opciones disponibles:

●

Ninguno

●

Dos izquierda o superior

●

Dos izquierda

●

Parte superior derecha

●

Dos superior

●

Dos inferior

●

Tres izquierda

ESWW Configuración de la ubicación de grapado predeterminado 31

●

Tres derecha

●

Tres superior

●

Tres inferior

NOTA: En los documentos con orientación vertical, los orificios se encuentran a la izquierda. En

los documentos con orientación horizontal, los orificios se encuentran en la parte superior.

32 Capítulo 2 Bandejas de papel ESWW

3 Piezas, consumibles y accesorios

●

Pedido de piezas, accesorios y consumibles

●

Sustituya los cartuchos de tóner

●

Sustituya los tambores de imágenes

Para obtener más información:

En EE. UU., visite www.hp.com/support/colorljM855.

Fuera de EE. UU., visite www.hp.com/support. Seleccione su país/región. Haga clic en Soporte y solución de problemas del producto. Introduzca el nombre del producto y seleccione Buscar.

La ayuda detallada de HP para su producto incluye la información siguiente:

●

Instalación y configuración

●

Conocimiento y uso

●

Solución de problemas

●

Descarga de las actualizaciones de software

●

Cómo unirse a foros de asistencia

●

Cómo encontrar información sobre normativas y garantía

ESWW 33

Pedido de piezas, accesorios y consumibles

Pedidos

Realice su pedido de consumibles y papel www.hp.com/go/suresupply

Realice su pedido de piezas y accesorios originales HP www.hp.com/buy/parts

Realice su pedido a través del servicio técnico o proveedores de asistencia

Pedido mediante el servidor web incorporado de HP (EWS) En un navegador web compatible de su equipo, escriba la

Póngase en contacto con el proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP.

dirección IP o el nombre de host del producto en el campo de dirección/URL. El servidor web incorporado de HP incluye un enlace al sitio Web HP SureSupply, que proporciona la posibilidad de comprar consumibles de HP originales.

Piezas y consumibles

El producto cuenta con las siguientes características.

●

Las piezas que se identifican como piezas de sustitución de carácter Obligatorio por el usuario las deben instalar los clientes, a menos que acepte pagar al personal de asistencia técnica de HP para que realice la reparación. Para esas piezas no se proporciona asistencia in situ o de devolución al almacén de acuerdo con la garantía del producto HP.

●

Las piezas que se identifican como piezas de sustitución Opcional por el usuario las pueden instalar el personal de asistencia técnica de HP si se solicita, sin ningún coste adicional durante el período de garantía del producto.

Elemento Descripción Opciones de sustitución por el

usuario

Cartucho de tóner negro HP 826A Cartucho de tóner de recambio Obligatorio CF310A

Número de pieza

Cartucho de tóner cian HP 826A Cartucho de tóner de recambio Obligatorio CF311A

Cartucho de tóner amarillo HP 826A Cartucho de tóner de recambio Obligatorio CF312A

Cartucho de tóner magenta HP 826A Cartucho de tóner de recambio Obligatorio CF313A

Tambor de imágenes negro HP 828A Tambor de imágenes de recambio Obligatorio CF358A

Tambor de imágenes cian HP 828A Tambor de imágenes de recambio Obligatorio CF359A

Tambor de imágenes amarillo HP 828A

Tambor de imágenes magenta HP 828A

Kit de recarga del cartucho de grapas

Kit de cartucho de 2.000 grapas (2 paquetes)

Tambor de imágenes de recambio Obligatorio CF364A

Tambor de imágenes de recambio Obligatorio CF365A

Sustitución del cartucho de grapas para la grapadora 1 en todos los accesorios opcionales para acabados

Sustitución del juego de cartuchos de grapas para las grapadoras 2 y 3 en los accesorios opcionales para realizar folletos con y sin perforadora

Obligatorio C8091A

Obligatorio CC383A

34 Capítulo 3 Piezas, consumibles y accesorios ESWW

Elemento Descripción Opciones de sustitución por el

usuario

Número de pieza

Alimentador para 500 hojas Alimentador para 500 hojas

Alimentador para 3x500 hojas con soporte

Bandeja de entrada de alta capacidad de 3.500 hojas

Dispositivo de acabado para realizar folletos

Accesorio para realizar folletos con perforadora de 2/3

Accesorio para realizar folletos con perforadora de 2/4

Grapadora/apilador Grapadora/apilador Obligatorio A2W80A

Grapadora/apiladora con perforadora de 2/4

(disponible en los países/regiones de Europa, Oriente Medio, África y Asia-Pacífico)

Alimentador para 3x500 hojas con soporte

Bandeja de entrada de alta capacidad de 3.500 hojas

Accesorio para realizar folletos (disponible en los países/regiones de Europa, Oriente Medio, África y Asia-Pacífico)

Accesorio para realizar folletos con perforadora de 2/3 (disponible en América del Norte y América del Sur)

Accesorio para realizar folletos con perforadora de 2/4 (disponible en los países/regiones de Europa, Oriente Medio, África y Asia-Pacífico)

Grapadora/apiladora con perforadora de 2/4 (disponible en los países/regiones de Europa, Oriente Medio, África y Asia-Pacífico)

Obligatorio C2H56A

Obligatorio C1N63A

Obligatorio C1N64A

Obligatorio A2W83A

Obligatorio A2W84A

Obligatorio CZ999A

Obligatorio A2W82A

Kit de fusor de 110 V Kit de fusor de 110 V para

mantenimiento

Kit de fusor de 220 V Kit de fusor de 220 V para

mantenimiento

Kit de rodillos de transferencia Unidad de transferencia y rodillo de

transferencia secundario, rodillos de alimentación y rodillos de recogida de sustitución

Kit del conjunto del panel de control Conjunto del panel de control de

repuesto

Kit de rodillos de transferencia secundarios

Kit de servicio de la cinta de transferencia intermedia

Kit de la bandeja del casete 2 Sustitución de la bandeja para papel

Kit de rodillos para las bandejas 2-X Sustitución de los rodillos de la

Kit de rodillos para la bandeja 1 Rodillos de recambio para la bandeja 1Opcional A2W77-67906

Sustitución del rodillo de transferencia secundario

Sustitución de la correa de transferencia y del rodillo de transferencia secundario

de la bandeja 2

bandeja 2, las bandejas de 3x500 hojas y las de alta capacidad para

3.500 hojas.

Obligatorio C1N54A

Obligatorio C1N58A

Obligatorio D7H14A

Obligatorio 5851-5950

Obligatorio D7H14-67902

Obligatorio A2W77-67904

Obligatorio A2W75-67906

Obligatorio A2W77-67905

ESWW Pedido de piezas, accesorios y consumibles 35

Elemento Descripción Opciones de sustitución por el

usuario

Kit del conjunto del formateador Formateador de repuesto Opcional A2W77-67902

Número de pieza

Kit del conjunto del formateador (China e India)

Kit de la unidad SSM Sustitución de la unidad de memoria

Kit de la unidad de disco duro Sustitución del disco duro seguro de

FIPS de la unidad de disco duro de 500 GB

Formateador de repuesto Opcional A2W77-67903

sólida

alto rendimiento de HP

Sustitución del disco duro en los modelos para el Gobierno de los EE. UU.

Obligatorio A2W77-67909

Opcional A2W75-67905

Opcional S2W79-67901

36 Capítulo 3 Piezas, consumibles y accesorios ESWW

Accesorios

Elemento Descripción Referencia

Alimentador para 500 hojas (disponible en los países/ regiones de Europa, Oriente Medio, África y Asia-Pacífico)

Alimentador para 3x500 hojas con soporte HP LaserJet Accesorio para la bandeja de entrada con tres bandejas

Alimentador para 3.500 hojas HP LaserJet Accesorio de bandeja de entrada de alta capacidad para

Grapadora/apiladora HP LaserJet Accesorio de acabado para grapadora/apiladora A2W80A

Grapadora/apiladora con perforadora de 2/4 HP LaserJet (disponible en los países/regiones de Europa, Oriente Medio, África y Asia-Pacífico)

Accesorio de acabado para realizar folletos HP LaserJet (disponible en los países/regiones de Europa, Oriente Medio, África y Asia-Pacífico)

Accesorio de acabado para realizar folletos con perforadora de 2/3 HP LaserJet (disponible en América del Norte y América del Sur)

Accesorio de acabado para realizar folletos con perforadora de 2/4 HP LaserJet (disponible en los países/ regiones de Europa, Oriente Medio, África y Asia-Pacífico)

Servidor de impresión inalámbrico HP Jetdirect ew2500 Servidor de impresión inalámbrico USB J8026A

Accesorio de impresión inalámbrica directa y NFC HP Jetdirect 2800w

Accesorio de entrada con una bandeja para 500 hojas, un armario para almacenamiento y un soporte.

para 500 hojas.

3.500 hojas; sostiene cartas y papel de tamaño A4

Grapadora/apiladora con perforadora como accesorio para los acabados

Accesorio de acabado/accesorio para realizar folletos A2W83A

Accesorio para realizar folletos con perforadora como accesorio para los acabados

Accesorio de impresión inalámbrica directa para impresión táctil desde dispositivos móviles

C2H56A

C1N63A

C1N64A

A2W82A

A2W84A

CZ999A

J8029A

ESWW Pedido de piezas, accesorios y consumibles 37

Sustituya los cartuchos de tóner

El producto utiliza cuatro colores y tiene un cartucho de tóner diferente para cada color: negro (K), cian (C), magenta (M) y amarillo (Y). El producto también tiene cuatro tambores de imagen independientes de los cartuchos de tóner. Los cartuchos de tóner están situados sobre los tambores de imagen. Los cartuchos de tóner y los tambores de imagen se encuentran en el interior de la puerta delantera. El cartucho de tóner y el tambor de imagen asociado a él se sustituyen de forma independiente.

Este producto indica si el nivel de un cartucho de tóner es bajo. La vida útil real restante del cartucho de tóner puede variar. No es necesario sustituir el cartucho de tóner en este momento. Tenga un cartucho de impresión de recambio disponible para instalarlo cuando la calidad de impresión deje de ser aceptable.

La siguiente ilustración muestra los componentes del cartucho de tóner.

1 Asa del cartucho de tóner

2 Chip de memoria

PRECAUCIÓN: Si se mancha la ropa de tóner, límpiela con un paño seco y lávela en agua fría. El agua

caliente fija el tóner en los tejidos.

NOTA: La caja del cartucho de tóner contiene información acerca del reciclaje de cartuchos de tóner usados.

38 Capítulo 3 Piezas, consumibles y accesorios ESWW

1. Abra la puerta delantera.

2. Sujete el asa del cartucho de tóner usado y tire de

ella para extraerlo.

3. Saque el cartucho de tóner nuevo de su bolsa de

protección.

ESWW Sustituya los cartuchos de tóner 39

4. Sujete el cartucho de tóner por los dos lados y

agítelo arriba y abajo 5 o 6 veces.

5. Alinee el cartucho de tóner con la ranura e

introdúzcalo en el producto.

6. Cierre la puerta delantera.

40 Capítulo 3 Piezas, consumibles y accesorios ESWW

Sustituya los tambores de imágenes

El producto utiliza cuatro colores y cuenta con un tambor de imágenes diferente para cada color: negro (K), cian (C), magenta (M) y amarillo (Y). El producto también tiene cuatro cartuchos de tóner independientes de los tambores de imágenes. Los cartuchos de tóner están situados sobre los tambores de imagen. Los cartuchos de tóner y los tambores de imagen se encuentran en el interior de la puerta delantera. El cartucho de tóner y el tambor de imagen asociado a él se sustituyen de forma independiente.

Este producto indica si el nivel de un tambor de imágenes es bajo. La duración real del tambor de imágenes puede variar. No es necesario sustituir el tambor de imágenes en este momento. Tenga un tambor de imágenes de recambio disponible para instalarlo cuando la calidad de impresión deje de ser aceptable.

La siguiente ilustración muestra los componentes del tambor de imágenes.

1 Asas del tambor de imágenes

2 Chip de memoria

3 Tambor fotosensible

PRECAUCIÓN: No toque el tambor fotosensible. Las marcas de dedos en el tambor pueden provocar defectos

de impresión.

PRECAUCIÓN: Si se mancha la ropa de tóner, límpiela con un paño seco y lávela en agua fría. El agua

caliente fija el tóner en los tejidos.

NOTA: En la caja del tambor de imágenes podrá encontrar información acerca del reciclaje de tambores de

imágenes usados.

ESWW Sustituya los tambores de imágenes 41

1. Abra la puerta delantera.

2. Sujete el asa del tambor de imágenes usado y tire

de ella para extraerlo. Coja el asa azul situada en la parte superior del tambor de imágenes para sujetarlo.

3. Saque el tambor de imágenes nuevo de su bolsa

de protección.

42 Capítulo 3 Piezas, consumibles y accesorios ESWW

4. Alinee el tambor de imágenes con la ranura e

introdúzcalo en el producto. La cubierta de protección situada en la parte inferior del tambor se desliza automáticamente al insertar el tambor de imágenes. Recicle la cubierta con el tambor de imágenes usado.

5. Cierre la puerta delantera.

ESWW Sustituya los tambores de imágenes 43

44 Capítulo 3 Piezas, consumibles y accesorios ESWW

4 Impresión

●

Tareas de impresión (Windows)

●

Tareas de impresión (Mac OS X)

●

Almacenamiento de trabajos de impresión en el producto

●

Impresión móvil

●

Impresión desde el puerto USB

Para obtener más información:

En EE. UU., visite www.hp.com/support/colorljM855.

Fuera de EE. UU., visite www.hp.com/support. Seleccione su país/región. Haga clic en Soporte y solución de problemas del producto. Introduzca el nombre del producto y seleccione Buscar.

La ayuda detallada de HP para su producto incluye la información siguiente:

●

Instalación y configuración

●

Conocimiento y uso

●

Solución de problemas

●

Descarga de las actualizaciones de software

●

Cómo unirse a foros de asistencia

●

Cómo encontrar información sobre normativas y garantía

ESWW 45

Tareas de impresión (Windows)

Cómo imprimir (Windows)

El siguiente procedimiento describe el proceso básico de impresión para Windows.

1. Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir.

2. Seleccione el producto en la lista de impresoras y, a continuación, seleccione Propiedades o

Preferencias (el nombre varía en función de los diferentes programas de software).

3. Haga clic o toque las pestañas del controlador de impresión para configurar las opciones disponibles.

4. Haga clic o toque el botón Aceptar para volver al cuadro de diálogo Imprimir. Seleccione el número de

copias que va a imprimir en esta pantalla.

5. Haga clic o toque el botón Aceptar para imprimir el trabajo.

46 Capítulo 4 Impresión ESWW

Impresión automática en ambas caras (Windows)

NOTA: Su controlador de impresión puede ser distinto del que se muestra aquí, pero los pasos son los

mismos.

1. Desde el programa de software, seleccione la

opción Imprimir.

2. Seleccione el producto en la lista de impresoras

y, a continuación, seleccione Propiedades o Preferencias (el nombre varía en función de los

diferentes programas de software).

3. Haga clic en la ficha Acabado.

ESWW Tareas de impresión (Windows) 47

4. Active la casilla de verificación Imprimir en

ambas caras. Haga clic en el botón Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades del documento.

5. En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en el

botón Aceptar para imprimir el trabajo.

48 Capítulo 4 Impresión ESWW

Impresión manual en ambas caras (Windows)

NOTA: Su controlador de impresión puede ser distinto del que se muestra aquí, pero los pasos son los

mismos.

1. Desde el programa de software, seleccione la

opción Imprimir.

2. Seleccione el producto en la lista de impresoras

y, a continuación, seleccione Propiedades o Preferencias (el nombre varía en función de los

diferentes programas de software).

3. Haga clic en la ficha Acabado.

4. Active la casilla de verificación Imprimir en

ambas caras. Haga clic en Aceptar para imprimir

la primera cara del trabajo.

ESWW Tareas de impresión (Windows) 49

5. Retire la pila impresa de la bandeja de salida y, a

continuación, colóquela con la cara impresa boca arriba en la bandeja 1.

6. Si se le solicita, toque el botón del panel de

control adecuado para continuar.

50 Capítulo 4 Impresión ESWW

Impresión de varias páginas por hoja (Windows)

NOTA: Su controlador de impresión puede ser distinto del que se muestra aquí, pero los pasos son los

mismos.

1. Desde el programa de software, seleccione la

opción Imprimir.

2. Seleccione el producto en la lista de impresoras

y, a continuación, seleccione Propiedades o Preferencias (el nombre varía en función de los

diferentes programas de software).

3. Haga clic en la ficha Acabado.

4. Seleccione el número de página por hoja desde la

lista desplegable Páginas por hoja.

ESWW Tareas de impresión (Windows) 51

5. Seleccione las opciones adecuadas de Imprimir

bordes de página, Orden de páginas y Orientación. Haga clic en el botón Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades del documento.

6. En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en el

botón Aceptar para imprimir el trabajo.

52 Capítulo 4 Impresión ESWW

Selección del tipo de papel (Windows)

NOTA: Su controlador de impresión puede ser distinto del que se muestra aquí, pero los pasos son los

mismos.

1. Desde el programa de software, seleccione la

opción Imprimir.

2. Seleccione el producto en la lista de impresoras

y, a continuación, seleccione Propiedades o Preferencias (el nombre varía en función de los

diferentes programas de software).

3. Haga clic en la ficha Papel/Calidad.

ESWW Tareas de impresión (Windows) 53

4. En la lista desplegable Tipo de papel, haga clic en

la opción Más...

5. Amplíe la lista de opciones Tipo:.

6. Amplíe la categoría de tipos de papel que mejor

describa su papel.

54 Capítulo 4 Impresión ESWW

7. Seleccione la opción para el tipo de papel que

esté utilizando y haga clic en el botón Aceptar.

8. Haga clic en el botón Aceptar para cerrar el

cuadro de diálogo Propiedades del documento. En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en el botón Aceptar para imprimir el trabajo.

ESWW Tareas de impresión (Windows) 55

Tareas de impresión (Mac OS X)

Cómo imprimir (Mac OS X)

El siguiente procedimiento describe el proceso básico de impresión para Mac OS X.

1. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en Imprimir.

2. En el menú Imprimir, seleccione este producto.

3. Abra la lista desplegable de menús o haga clic en Mostrar detalles y, a continuación, seleccione otros

menús para ajustar la configuración de impresión.

4. Haga clic en el botón Imprimir.

Impresión automática en ambas caras (Mac OS X)

NOTA: Esta función está disponible si instala el controlador de impresión de HP. Es posible que no esté

disponible si se usa AirPrint.

1. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en Imprimir.

2. En el menú Imprimir, seleccione este producto.

3. Abra la lista desplegable de menús o haga clic en Mostrar detalles y, a continuación, haga clic en el

menú Diseño.

4. Seleccione una opción de encuadernación en la lista desplegable A doble cara.

5. Haga clic en el botón Imprimir.

Impresión manual en ambas caras (Mac OS X)

NOTA: Esta función está disponible si instala el controlador de impresión de HP. Es posible que no esté

disponible si se usa AirPrint.

1. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en Imprimir.

2. En el menú Impresora, seleccione este producto.

3. Abra la lista desplegable de menús o haga clic en Mostrar detalles y, a continuación, haga clic en el

menú Dúplex manual.

4. Haga clic en el cuadro Dúplex manual para seleccionar una opción de encuadernación.

5. Haga clic en el botón Imprimir.

6. Vaya al producto y retire el papel en blanco que se encuentre en la bandeja 1.

7. Retire la pila impresa de la bandeja de salida y colóquela con la cara impresa boca abajo en la bandeja

de entrada.

8. Si se le solicita, toque el botón del panel de control adecuado para continuar.

56 Capítulo 4 Impresión ESWW

Impresión de varias páginas por hoja (Mac OS X)

1. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en Imprimir.

2. En el menú Imprimir, seleccione este producto.

3. Abra la lista desplegable de menús o haga clic en Mostrar detalles y, a continuación, haga clic en el

menú Diseño.

4. En la lista desplegable Páginas por hoja, seleccione el número de páginas que desee imprimir en cada

hoja.

5. En el área Orientación, seleccione el orden y la colocación de las páginas en la hoja.

6. En el menú Márgenes, seleccione el tipo de margen que desee imprimir alrededor de cada página de la

hoja.

7. Haga clic en el botón Imprimir.

Selección del tipo de papel (Mac OS X)

1. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en Imprimir.

2. En el menú Imprimir, seleccione este producto.

3. Abra la lista desplegable de menús o haga clic en Mostrar detalles y, a continuación, haga clic en el

menú Acabado.

4. Seleccione un tipo de la lista desplegable Tipo de soporte.

5. Haga clic en el botón Imprimir.

ESWW Tareas de impresión (Mac OS X) 57

Almacenamiento de trabajos de impresión en el producto

Creación de un trabajo almacenado (Windows)

Puede almacenar trabajos en el producto para poder imprimirlos en cualquier momento.

NOTA: Su controlador de impresión puede ser distinto del que se muestra aquí, pero los pasos son los

mismos.

1. Desde el programa de software, seleccione la

opción Imprimir.

2. Seleccione el producto en la lista de impresoras

y, a continuación, seleccione Propiedades o Preferencias (el nombre varía en función de los

diferentes programas de software).

3. Haga clic en la ficha Almacenamiento de

trabajos.

58 Capítulo 4 Impresión ESWW

4. Seleccione la opción Modo de almacenamiento

de trabajos.

●

Imprimir y retener: permite imprimir una copia de prueba de un trabajo y, a continuación, copias adicionales.

●

Trabajo personal: el trabajo no se imprime hasta que lo solicite en el panel de control del producto. Para este modo de almacenamiento de trabajo, puede seleccionar una de las opciones de Hacer trabajo privado/seguro. Si asigna un número de identificación personal (PIN) al trabajo, debe proporcionarlo en el panel de control. Si cifra el trabajo, debe proporcionar la contraseña requerida en el panel de control.

●

Copia rápida: permite imprimir el número solicitado de copias de un trabajo y, a continuación, almacenar una copia de él en la memoria del producto para poder imprimirlo más adelante.

●

Trabajo almacenado: permite almacenar un trabajo en el producto para que otros usuarios puedan imprimirlo en cualquier momento. Para este modo de almacenamiento de trabajo, puede seleccionar una de las opciones de Hacer trabajo privado/seguro. Si asigna un número de identificación personal (PIN) al trabajo, la persona que lo imprima debe proporcionarlo en el panel de control. Si cifra el trabajo, la persona que lo imprima debe proporcionar la contraseña requerida en el panel de control.

ESWW Almacenamiento de trabajos de impresión en el producto 59

5. Para utilizar un nombre de usuario o de trabajo

personalizado, haga clic en el botón Personalizado y, a continuación, introduzca el nombre de usuario o de trabajo.

Si existe otro trabajo almacenado con ese nombre, seleccione qué opción desea utilizar:

●

Añadir número (1-99) al nombre: añade un número único al final del nombre del trabajo.

●

Sustituir el archivo existente: sobrescribe el trabajo almacenado existente con el nuevo.

6. Haga clic en el botón Aceptar para cerrar el

cuadro de diálogo Propiedades del documento. En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en el botón Aceptar para imprimir el trabajo.

Creación de un trabajo almacenado (Mac OS X)

Puede almacenar trabajos en el producto para poder imprimirlos en cualquier momento.

1. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en Imprimir.

2. En el menú Imprimir, seleccione este producto.

3. De forma predeterminada, el controlador de impresión muestra el menú Copias y páginas. Abra la lista

desplegable de menús y, a continuación, haga clic en el menú Almacenamiento de trabajos.

4. En la lista desplegable Modo, seleccione el tipo de trabajo almacenado.

●

Imprimir y retener: permite imprimir una copia de prueba de un trabajo y, a continuación, copias adicionales.

●

Trabajo personal: el trabajo no se imprime hasta que lo solicite en el panel de control del producto. Si asigna un número de identificación personal (PIN) al trabajo, debe proporcionarlo en el panel de control.

60 Capítulo 4 Impresión ESWW

●

Copia rápida: permite imprimir el número solicitado de copias de un trabajo y, a continuación, almacenar una copia de él en la memoria del producto para poder imprimirlo más adelante.

●

Trabajo almacenado: permite almacenar un trabajo en el producto para que otros usuarios puedan imprimirlo en cualquier momento. Si asigna un número de identificación personal (PIN) al trabajo, la persona que lo imprima debe proporcionarlo en el panel de control.

5. Para utilizar un nombre de usuario o de trabajo personalizado, haga clic en el botón Personalizado y, a

continuación, introduzca el nombre de usuario o de trabajo.

Si existe otro trabajo almacenado con ese nombre, seleccione qué opción desea utilizar.

●

Añadir número (1-99) al nombre: añade un número único al final del nombre del trabajo.

●

Sustituir el archivo existente: sobrescribe el trabajo almacenado existente con el nuevo.

6. Si ha seleccionado la opción Trabajo almacenado o Trabajo privado en el paso 3, podrá proteger el

trabajo con un PIN. Escriba un número de 4 dígitos en el campo Utilice PIN para imprimir. Cuando otra persona intente imprimir este trabajo, el producto le solicitará que introduzca este número PIN.

7. Haga clic en el botón Imprimir para procesar el trabajo.

Impresión de un trabajo almacenado

Siga este procedimiento para impresión de un trabajo almacenado en la memoria del producto.

1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Recuperar desde

mem. disp. y tóquelo.

2. Seleccione el nombre de la carpeta en la que está almacenado el trabajo.

3. Seleccione el nombre del trabajo. Si el trabajo es privado o está cifrado, introduzca el PIN o la

contraseña.

4. Ajuste el número de copias y, a continuación, toque el botón Iniciar para imprimir el trabajo.

Eliminación de un trabajo almacenado

Cuando se envía un trabajo almacenado a la memoria del producto, éste sobrescribe cualquier trabajo anterior con el mismo nombre de usuario y de trabajo. Si un trabajo no está almacenado con el mismo nombre de usuario y de trabajo y el producto necesita más espacio, el producto puede borrar otros trabajos almacenados comenzando con el más antiguo. Puede cambiar el número de trabajos que puede almacenar el producto desde el menú Configuración general del panel de control del producto.

Utilice este siguiente procedimiento para eliminar un trabajo almacenado en la memoria del producto.

1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Recuperar desde

mem. disp. y tóquelo.

2. Seleccione el nombre de la carpeta en la que está almacenado el trabajo.

3. Seleccione el nombre del trabajo y, a continuación, toque el botón Eliminar.

4. Si el trabajo es privado o está cifrado, introduzca el PIN o la contraseña y, a continuación, toque el botón

Eliminar.

ESWW Almacenamiento de trabajos de impresión en el producto 61

Impresión móvil

HP dispone de varias soluciones de impresión móvil y soluciones ePrint para permitir la impresión inalámbrica en una impresora HP desde un portátil, una tableta, un smartphone u otro dispositivo móvil. Para determinar cuál es la mejor elección, visite www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting (solo en inglés).

Impresión HP Wireless Direct

HP dispone de impresión HP Wireless Direct Printing y NFC (comunicación de campo cercano) en las impresoras con el accesorio HP Jetdirect 2800w NFC & Wireless Direct (número de referencia: J8029-90901), además de en algunas otras impresoras HP LaserJet (compruebe la documentación de la impresora). Consulte 2800w NFC & Wireless Direct.

La función HP Wireless Direct Printing permite imprimir directamente desde dispositivos móviles inalámbricos en una impresora compatible con HP Wireless Direct, sin necesidad de establecer la conexión con una red o con Internet.

Utilice HP Wireless Direct Printing para imprimir de forma inalámbrica desde los siguientes dispositivos:

●

www.hp.com/go/jd2800wSupport para obtener más información acerca del accesorio HP Jetdirect

iPhone, iPad o iPod Touch mediante las aplicaciones Apple AirPrint o HP ePrint

Dispositivos móviles Android mediante la aplicación HP ePrint o la solución de impresión incorporada de Android

Dispositivos móviles Symbian mediante la aplicación HP ePrint Home & Biz

●

Dispositivos PC y Mac mediante el software de HP ePrint

Para obtener más información acerca de HP Wireless Direct Printing, vaya a www.hp.com/go/wirelessprinting y haga clic en HP Wireless Direct en la barra de navegación de la izquierda.

HP ePrint a través del correo electrónico

Use HP ePrint para imprimir documentos enviándolos como adjuntos de un correo electrónico a la dirección de correo electrónico del producto desde cualquier dispositivo compatible con correo electrónico.

NOTA: Es posible que el producto requiera una actualización de firmware para utilizar esta función.

Para utilizar HP ePrint, el producto debe cumplir los requisitos siguientes:

●

El producto debe estar conectado a una red cableada o inalámbrica y disponer de acceso a Internet.

●

Los servicios web de HP deben estar activados en el producto y el producto debe estar registrado en HP Connected.

Siga este procedimiento para activar los Servicios Web de HP y registrarse en HP Connected:

1. Abra el servidor Web incorporado de HP (EWS):

a. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, toque el botón Red para mostrar la

dirección IP o el nombre de host.

62 Capítulo 4 Impresión ESWW

b. Abra un navegador web y escriba en la línea de direcciones el nombre de host o la dirección IP tal y

como aparece en el panel de control del producto. Pulse la tecla Intro en el teclado del equipo. El EWS se abre.

2. Haga clic en la ficha Servicios Web de HP.

3. Seleccione la opción que permite activar los servicios Web.

NOTA: La activación de los servicios web puede requerir varios minutos.

4. Vaya a www.hpconnected.com para crear una cuenta HP ePrint y completar el proceso de instalación.

Software HP ePrint

El software HP ePrint facilita la impresión desde un equipo de escritorio o portátil Windows o Mac a cualquier producto compatible con HP ePrint. Este software facilita la búsqueda de productos compatibles con HP ePrint registrados en su cuenta de HP Connected. La impresora HP que haya seleccionado puede estar ubicada en la oficina o cualquier localización del mundo.

●

Windows: Una vez instalado el software, abra la opción Imprimir en la aplicación y, a continuación, seleccione HP ePrint de la lista de impresoras instaladas. Haga clic en el botón Propiedades para configurar las opciones de impresión.

●

Mac: Una vez instalado el software, seleccione Archivo, Imprimir y, a continuación, la flecha situada junto a PDF (en la parte inferior izquierda de la pantalla del controlador). Seleccione HP ePrint.

Para Windows, el software de HP ePrint admite la impresión TCP/IP en impresoras de redes locales conectadas a la red (LAN o WAN) y productos UPD PostScript® compatibles.

Tanto Windows como Mac admiten la impresión IPP en productos conectados a la red LAN o WAN compatibles con ePCL.

Tanto Windows como Mac admiten la impresión de documentos PDF en ubicaciones de impresión pública e impresión mediante HP ePrint a través del correo electrónico en la nube.

En la dirección www.hp.com/go/eprintsoftware encontrará controladores e información.

NOTA: El software de HP ePrint es una utilidad de flujo de trabajo PDF para Mac y, desde un punto de vista

técnico, no se trata de un controlador de impresión.

NOTA: El software HP ePrint no es compatible con la impresión USB.

ESWW Impresión móvil 63

AirPrint

La impresión directa mediante AirPrint de Apple se admite en iOS 4.2 o superior. Utilice AirPrint para imprimir directamente en el producto desde un iPad, iPhone (3GS o posterior) o iPod Touch (3.ª generación o posterior) con las siguientes aplicaciones:

●

Mail

●

Fotografías

●

Safari

●

iBooks

●

Selección de aplicaciones de otros desarrolladores

Para utilizar AirPrint, el producto debe estar conectado a la misma red inalámbrica que el dispositivo Apple. Para obtener más información sobre el uso de AirPrint y sobre qué productos de HP son compatibles con AirPrint, visite www.hp.com/go/airprint.

NOTA: AirPrint no admite todas las conexiones USB.

64 Capítulo 4 Impresión ESWW

Impresión desde el puerto USB

Este producto incorpora la función de impresión de USB de fácil acceso, de forma que puede imprimir archivos rápidamente, sin necesidad de enviarlos desde un equipo. El producto admite unidades flash USB estándar a través del puerto USB situado en la parte frontal del producto. Puede imprimir los siguientes tipos de archivos:

●

.pdf

●

.prn

●

.pcl

●

.ps

●

.cht

Activación del puerto USB para la impresión

Antes de usar esta función, debe habilitar el puerto USB. Utilice el siguiente procedimiento para habilitar el puerto desde los menús del panel de control del producto:

1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y

tóquelo.

2. Abra los siguientes menús:

●

Configuración general

●

Activar Recuperar de USB

3. Toque la opción Activar y, a continuación, toque el botón Guardar.

Impresión de documentos USB

1. Inserte la unidad flash USB en el puerto USB de fácil acceso.

NOTA: Puede que tenga que extraer la cubierta del puerto USB. Tire de la cubierta para retirarla.

2. El producto detecta la unidad flash USB. Toque el botón Aceptar para acceder a la unidad o, si se indica,

seleccione la opción Recuperar de USB de la lista de aplicaciones disponibles. Se abre la pantalla

Recuperar de USB.

3. Seleccione el nombre del documento que desee imprimir.

NOTA: El documento puede estar en una carpeta. Abra las carpetas según sea necesario.

4. Para ajustar el número de copias, toque el campo Copias y, a continuación, utilice el teclado para

seleccionar el número de copias.

5. Toque el botón Iniciar para imprimir el documento.

ESWW Impresión desde el puerto USB 65

66 Capítulo 4 Impresión ESWW

5 Gestión del producto

●

Servidor web incorporado de HP

●

HP Utility para Mac OS X

●

HP Web Jetadmin

●

Configuraciones de ahorro

●

Características de seguridad del producto

●

Actualizaciones de software y firmware

Para obtener más información:

En EE. UU., visite www.hp.com/support/colorljM855.

Fuera de EE. UU., visite www.hp.com/support. Seleccione su país/región. Haga clic en Soporte y solución de problemas del producto. Introduzca el nombre del producto y seleccione Buscar.

La ayuda detallada de HP para su producto incluye la información siguiente:

●

Instalación y configuración

●

Conocimiento y uso

●

Solución de problemas

●

Descarga de las actualizaciones de software

●

Cómo unirse a foros de asistencia

●

Cómo encontrar información sobre normativas y garantía

ESWW 67

Servidor web incorporado de HP

Utilice el servidor web incorporado de HP para gestionar las funciones de impresión desde el equipo, en vez de hacerlo desde el panel de control del producto.

●

Ver información del estado del producto

●

Determinar la vida útil de todos los consumibles y realizar pedidos de otros nuevos

●

Consultar y cambiar las configuraciones de bandeja

●

Consultar y cambiar la configuración del menú del panel de control del producto.

●

Consultar e imprimir páginas internas

●

Recibir notificación de eventos del producto y de consumibles

●

Ver y cambiar la configuración de la red

El servidor Web incorporado de HP funciona cuando el producto está conectado a una red basada en IP. El servidor Web incorporado de HP no admite conexiones del producto basadas en IPX. No es necesario tener acceso a Internet para abrir y utilizar el servidor Web incorporado de HP.

Cuando el producto está conectado a la red, el servidor Web incorporado de HP está disponible automáticamente.

NOTA: No se puede acceder al servidor Web incorporado de HP más allá del firewall de la red.

Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS)

1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, toque el botón Red para mostrar la

dirección IP o el nombre de host.

2. Abra un navegador web y escriba en la línea de direcciones el nombre de host o la dirección IP tal y como

aparece en el panel de control del producto. Pulse la tecla Intro en el teclado del equipo. El EWS se abre.

Para utilizar el servidor Web incorporado de HP, el navegador debe cumplir los requisitos siguientes:

●

Windows: Microsoft Internet Explorer 5.01 o superior o bien, Netscape 6.2 o superior

●

Mac OS X: Safari o Firefox mediante Bonjour o una dirección IP

●

Linux: sólo Netscape Navigator

●

HP-UX 10 y HP-UX 11: Netscape Navigator 4.7

68 Capítulo 5 Gestión del producto ESWW

HP Utility para Mac OS X

Utilice HP Utility para Mac OS X para verificar el estado del producto o para ver o cambiar configuración del producto desde el ordenador.

Puede emplear HP Utility tanto si el producto está conectado mediante un cable USB como si lo está a una red TCP/IP.

Cómo abrir HP Utility

En el Finder, haga clic en Aplicaciones, en HP y, por último, en HP Utility.

Si HP Utility no está incluido en la lista Utilidades, utilice el procedimiento siguiente para abrirlo:

1. En el equipo, abra el menú de Apple , haga clic en el menú Preferencias del sistema y, a continuación,

haga clic en el icono Imprimir y enviar por fax o Imprimir y escanear.

2. Seleccione el producto en la parte izquierda de la ventana.

3. Haga clic en el botón Opciones y recambios.

4. Haga clic en la ficha Utilidad.

5. Haga clic en el botón Abrir Printer Utility.

Características de HP Utility

La barra de herramientas de HP Utility se encuentra en la parte superior de cada página. Incluye estos elementos:

●

Dispositivos: Haga clic en este botón para mostrar u ocultar los productos Mac encontrados por HP Utility en el panel Impresoras en la parte izquierda de la pantalla.

●

Todas las configuraciones: Haga clic en este botón para volver a la página principal de HP Utility.

●

Aplicaciones: Haga clic en este botón para definir qué herramientas o utilidades de HP aparecerán en el Dock.

●

Soporte de HP: Haga clic en este botón para abrir un navegador y acceder al sitio web de asistencia de HP del producto.

●

Suministros: Haga clic en este botón para abrir el sitio web de HP SureSupply.

●

Registro: Haga clic en este botón para abrir el sitio web de registro de HP.

●

Reciclaje: Haga clic en este botón para abrir el sitio web del programa de reciclaje HP Planet Partners.

HP Utility consta de páginas que puede abrir haciendo clic en la lista Todas las configuraciones. En la tabla siguiente se describen las tareas que puede realizar con HP Utility.

Menú

Información y asistencia Estado de consumibles Muestra el estado de los consumibles del producto y proporciona los

Elemento Descripción

enlaces para realizar pedidos de consumibles en línea.

Información del

dispositivo

Cargar archivo Transfiere los archivos desde el equipo al producto.

ESWW HP Utility para Mac OS X 69

Muestra información sobre el producto seleccionado.

Menú Elemento Descripción

Cargar fuentes Transfiere los archivos de fuentes desde el equipo al producto.

HP Connected Acceder al sitio web de HP Connected.

Actualizar firmware Transfiere un archivo de actualización del firmware al producto.

NOTA: Esta opción solo está disponible después de abrir el menú Ver y

seleccionar el elemento Mostrar opciones avanzadas.

Comandos Envía caracteres especiales o comandos de impresión al producto

después del trabajo de impresión.

NOTA: Esta opción solo está disponible después de abrir el menú Ver y

seleccionar el elemento Mostrar opciones avanzadas.

Configuración de impresora

Configuración de bandejas Permite cambiar la configuración predeterminada de las bandejas.

Dispositivos de salida Gestiona la configuración de los accesorios de salida opcionales.

Modo de impresión dúplex Activa el modo de impresión automática a doble cara.

Proteger puertos directos Desactiva la impresión por puertos USB o paralelos.

Trabajos almacenados Gestiona los trabajos de impresión que están almacenados en el disco

Configuración de red Permite configurar la red, por ejemplo, los parámetros de IPv4 e IPv6.

Configuración adicional Proporciona acceso al servidor web incorporado de HP.

Gestión de consumibles Permite configurar el comportamiento del producto cuando los

consumibles se acerquen al final de su vida útil estimada.

duro del producto.

70 Capítulo 5 Gestión del producto ESWW

HP Web Jetadmin

HP Web Jetadmin es una herramienta líder en el sector y que ha obtenido importantes reconocimientos que permite gestionar eficazmente una amplia variedad de productos HP conectados en red, incluidas impresoras, productos multifunción y dispositivos de envío digital. Esta sencilla solución le permite instalar, supervisar, mantener, solucionar problemas y proteger su entorno de impresión y de creación de imágenes de forma remota, lo que permite aumentar la productividad del negocio ya que puede ahorrar tiempo, costes de control y le ayuda a proteger su inversión.

Se realizan actualizaciones periódicas de HP Web Jetadmin para que pueda disponer de soporte para determinadas funciones del producto. Diríjase a Autoayuda y documentación para obtener más información sobre las actualizaciones.

www.hp.com/go/webjetadmin y haga clic en el enlace

ESWW HP Web Jetadmin 71

Configuraciones de ahorro

●

Optimización del uso de la velocidad o la energía

●

Configuración del modo de reposo

●

Configuración del programa de reposo

Optimización del uso de la velocidad o la energía

De forma predeterminada, el producto se mantiene caliente entre trabajos para optimizar la velocidad e imprimir más rápidamente la primera página de los trabajos. Para ahorrar energía, configure el producto para que se enfríe entre trabajos. El producto dispone de cuatro configuraciones para la optimización de la velocidad y el uso de energía.

1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y

tóquelo.

2. Abra los siguientes menús:

●

Configuración general

●

Configuración de energía

●

Velocidad/consumo de energía óptimos

3. Seleccione la opción que desee usar y después toque el botón Guardar.

Configuración del modo de reposo

1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y

tóquelo.

2. Abra los siguientes menús:

●

Configuración general

●

Configuración de energía

●

Configuración de tiempo de reposo

3. Toque Reposo/Desact auto tras para seleccionar la opción.

4. Seleccione el período de tiempo adecuado y, a continuación, toque el botón Guardar.

Configuración del programa de reposo

NOTA: Es indispensable configurar tanto la fecha como la hora antes de usar la función Programa de

reposo.

1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y

tóquelo.

2. Abra los siguientes menús:

●

Configuración general

●

Configuración de fecha/hora

72 Capítulo 5 Gestión del producto ESWW

3. Abra el menú Formato de fecha/hora y establezca las configuraciones siguientes:

●

Formato de fecha

●

Formato de hora

4. Toque el botón Guardar.

5. Abra el menú Fecha/Hora y establezca las configuraciones siguientes:

●

Fecha/Hora

●

Zona horaria

Si en su zona se aplica el horario de verano, active la casilla Ajuste para horario de verano.

6. Toque el botón Guardar.

7. Toque el botón de flecha hacia atrás para regresar a la pantalla Administración.

8. Abra los siguientes menús:

●

Configuración general

●

Configuración de energía

●

Programa de reposo

9. Toque el botón Agregar y, a continuación, seleccione el tipo de evento que desea programar:

Activación o Reposo.

10. Configure los siguientes valores:

●

Hora

●

Días del evento

11. Toque el botón Aceptar y, a continuación, el botón Guardar.

ESWW Configuraciones de ahorro 73

Características de seguridad del producto

●

Notas sobre seguridad

●

Seguridad IP

●

Inicio de sesión en el producto

●

Asignación de una contraseña de sistema

●

Soporte para el cifrado: Disco duro seguro de alto rendimiento de HP

Notas sobre seguridad

El producto admite estándares de seguridad y protocolos recomendados que ayudan a proteger el dispositivo, a proteger la información confidencial en la red y a simplificar el modo de monitorizar y mantener el producto.

Para obtener información exhaustiva sobre las soluciones de HP para el procesamiento seguro de imágenes e impresión, visite www.hp.com/go/secureprinting. El sitio ofrece enlaces a hojas técnicas y documentos con las preguntas más frecuentes sobre características de seguridad.

Seguridad IP

IPsec (IPsec) es un conjunto de protocolos que controla el tráfico de red basado en tecnología IP hacia y desde el producto. IPsec proporciona autenticación de host a host, integridad de datos y cifrado de las comunicaciones de red.

En el caso de los productos que estén conectados a la red y dispongan de un servidor de impresión HP Jetdirect, puede configurar IPsec con la ficha Redes del servidor web incorporado de HP.

Inicio de sesión en el producto

Algunas funciones pueden aparecer protegidas en el panel de control del producto para que no las pueda utilizar ninguna persona que no esté autorizada. Cuando una función esté protegida, el producto le pedirá que inicie sesión antes de utilizarla. También puede iniciar sesión sin esperar a que se lo soliciten pulsando el botón Registro de la pantalla de inicio.

Normalmente, se utiliza el mismo nombre de usuario y contraseña que los que se utilizan para iniciar sesión en el ordenador de la red. Si tiene alguna duda sobre las credenciales que debe utilizar, póngase en contacto con el administrador de la red.

Cuando haya iniciado sesión en el producto, aparecerá el botón Cerrar sesión en el panel de control. Para mantener la seguridad del producto, toque el botón Cerrar sesión cuando haya terminado de utilizar el producto.

Asignación de una contraseña de sistema

Asigna una contraseña de administrador para acceder al producto y al servidor web incorporado de HP, de modo que los usuarios no autorizados no puedan modificar la configuración del producto.

1. Abra el servidor web incorporado de HP introduciendo la dirección IP del producto en la línea de

dirección del navegador web.

2. Haga clic en la ficha Seguridad.

3. Abra el menú Seguridad general.

74 Capítulo 5 Gestión del producto ESWW

4. En el campo Nombre del usuario, introduzca el nombre asociado a la contraseña.

5. Introduzca la contraseña en el campo Nueva contraseña y, a continuación, vuelva a introducirla en el

campo Verifique la contraseña.

NOTA: Si va a cambiar una contraseña existente, primero debe escribir la contraseña existente en el

campo Contraseña antigua.

6. Haga clic en el botón Aplicar. Anote la contraseña y guárdela en un lugar seguro.

Soporte para el cifrado: Disco duro seguro de alto rendimiento de HP

El disco duro proporciona cifrado basado en hardware para que pueda almacenar de forma segura datos sin perjudicar el rendimiento del producto. Este disco duro utiliza la última versión del estándar avanzado de cifrado (AES) con versátiles características de ahorro de tiempo y una sólida funcionalidad.

Utilice el menú Seguridad del servidor web incorporado de HP para configurar el disco.

ESWW Características de seguridad del producto 75

Actualizaciones de software y firmware

HP actualiza periódicamente las funciones que están disponibles en el firmware del producto. Para beneficiarse de las funciones más recientes, actualice el firmware del producto. Descargue el archivo de actualización de firmware más reciente de la web:

En EE. UU., visite www.hp.com/support/colorljM855. Haga clic en Controladores y software.

Fuera de EE. UU., siga estos pasos:

1. Vaya a www.hp.com/support.

2. Seleccione su país/región.

3. Haga clic en Controladores y software.

4. Introduzca el nombre del producto (HP Color LaserJet Enterprise M855) y seleccione Buscar.

76 Capítulo 5 Gestión del producto ESWW

6 Solución de problemas

●

Restablecimiento de los valores predeterminados de fábrica

●

Sistema de ayuda del panel de control

●

En el panel de control del producto se muestra el mensaje "Cartucho bajo" o "Cartucho muy bajo".

●

El producto no recoge el papel o se producen errores de alimentación

●

Eliminar atascos

●

Mejora de la calidad de impresión

●

Solución de problemas de red cableada

Para obtener más información:

En EE. UU., visite www.hp.com/support/colorljM855.

Fuera de EE. UU., visite www.hp.com/support. Seleccione su país/región. Haga clic en Soporte y solución de problemas del producto. Introduzca el nombre del producto y seleccione Buscar.

La ayuda detallada de HP para su producto incluye la información siguiente:

●

Instalación y configuración

●

Conocimiento y uso

●

Solución de problemas

●

Descarga de las actualizaciones de software

●

Cómo unirse a foros de asistencia

●

Cómo encontrar información sobre normativas y garantía

ESWW 77

Restablecimiento de los valores predeterminados de fábrica

1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y

tóquelo.

2. Abra los siguientes menús:

●

Configuración general

●

Restaurar las configuraciones de fábrica

3. Un mensaje de verificación advierte de que la ejecución de la operación de restablecimiento puede

suponer la pérdida de datos. Toque el botón Restablecer para completar el proceso.

NOTA: El producto se reiniciará automáticamente cuando finalice la operación de restablecimiento.

78 Capítulo 6 Solución de problemas ESWW

Sistema de ayuda del panel de control

El producto tiene un sistema de ayuda incorporado que explica cómo utilizar cada pantalla. Para abrir el sistema de Ayuda, toque el botón de la esquina superior derecha de la pantalla.

En algunas pantallas, la Ayuda abre un menú general en el que pueden buscarse temas concretos. Para desplazarse por la estructura del menú, toque los botones del menú.

Algunas pantallas de la Ayuda incluyen animaciones para guiarle por los procedimientos, como la eliminación de atascos.

En las pantallas que contienen opciones de configuración para trabajos individuales, la Ayuda abrirá un tema que explica las opciones de esa pantalla.

Si el producto alerta sobre un error o advertencia, toque el botón Ayuda para abrir un mensaje que describa el problema. El mensaje también contiene instrucciones que le ayudarán a resolver el problema.

ESWW Sistema de ayuda del panel de control 79

En el panel de control del producto se muestra el mensaje "Cartucho bajo" o "Cartucho muy bajo".

Cartucho bajo: el producto indica que el nivel de un cartucho de tóner es bajo. La vida útil real del cartucho de

tóner puede variar. Tenga un recambio disponible para instalarlo cuando la calidad de impresión deje de ser aceptable. No es necesario sustituir el cartucho de tóner en ese momento.

Cartucho muy bajo: el producto indica que el nivel del cartucho de tóner es muy bajo. La vida útil real del cartucho de tóner puede variar. Tenga un recambio disponible para instalarlo cuando la calidad de impresión deje de ser aceptable. El cartucho de tóner no tiene que sustituirse en ese momento, a no ser que la calidad de impresión no sea aceptable.

Cuando un cartucho de tóner HP alcanza el nivel Muy bajo, finaliza la garantía de protección Premium de HP de ese cartucho.

Cambio de la configuración "Muy bajo"

Se puede cambiar la reacción del producto cuando los consumibles alcanzan el estado Muy bajo. No es necesario reconfigurar estos parámetros cuando se instala un cartucho de tóner.

1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta la opción Consumibles y

tóquela.

2. Abra los siguientes menús:

●

Gestionar consumibles

●

Configuración de consumibles

●

Cartucho negro o Cartuchos de color

●

Configuración en nivel muy bajo

3. Selecciones una de las opciones siguientes:

●

Seleccione la opción Detener para configurar que el producto detenga la impresión cuando el cartucho alcance el umbral Muy bajo.

●

Seleccione la opción Solicitar continuar para configurar que el producto detenga la impresión cuando el cartucho alcance el umbral Muy bajo. Puede confirmar la solicitud o sustituir el cartucho para reanudar la impresión.

●

Seleccione la opción Continuar para configurar que el producto le avise cuando el nivel de cartucho sea muy bajo y que continúe imprimiendo una vez superado el umbral Muy bajo sin interacción. Si utiliza esta configuración, es posible que la calidad de impresión no sea satisfactoria.

Para productos con función de fax

Si el producto se configura en la opción Detener o Solicitar continuar, existe un riesgo de que los faxes no se impriman cuando se reanude la impresión del producto. Esto puede producirse si el producto recibió más faxes de los que la memoria puede almacenar mientras el producto estaba en espera.

El producto puede imprimir faxes sin interrupción cuando pasa el umbral Muy bajo si selecciona la opción

Continuar para los cartuchos del tóner, pero la calidad de impresión puede reducirse.

80 Capítulo 6 Solución de problemas ESWW

Pida consumibles

Realice su pedido de consumibles y papel www.hp.com/go/suresupply

Realice su pedido a través del servicio técnico o proveedores de asistencia

Pedido mediante el servidor web incorporado de HP (EWS) En un navegador web compatible de su equipo, escriba la

Póngase en contacto con el proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP.

dirección IP o el nombre de host del producto en el campo de dirección/URL. El servidor web incorporado de HP incluye un enlace al sitio web HP SureSupply, que proporciona la posibilidad de comprar consumibles de HP originales.

ESWW En el panel de control del producto se muestra el mensaje "Cartucho bajo" o "Cartucho muy bajo". 81

El producto no recoge el papel o se producen errores de alimentación

●

El producto no recoge papel

●

El producto recoge varias hojas de papel

●

El alimentador de documentos se atasca, se inclina o toma varias hojas de papel

El producto no recoge papel

Si el producto no recoge papel de la bandeja, intente las siguientes soluciones.

1. Abra el producto y retire las hojas de papel atascadas.

2. Cargue la bandeja con el tamaño de papel correcto para el trabajo.

3. Asegúrese de que el tamaño y el tipo de papel estén correctamente definidos en el panel de control del

producto.

4. Asegúrese de que las guías de papel de la bandeja están ajustadas correctamente al tamaño del papel.

Ajuste las guías a la sangría adecuada en la bandeja.

5. Compruebe si en el panel de control del producto aparece un mensaje en el que se le solicita su

confirmación para realizar la alimentación manual del papel. Cargue papel y continúe.

6. Puede que los rodillos situados sobre la bandeja estén sucios. Limpie los rodillos con un paño que no

deje pelusa, humedecido en agua tibia.

El producto recoge varias hojas de papel

Si el producto recoge varias hojas de papel de la bandeja, intente las siguientes soluciones.

1. Retire la pila de papel de la bandeja, dóblela, gírela 180 grados y déle la vuelta. No airee el papel. Vuelva

a colocar la pila de papel en la bandeja.

2. Utilice únicamente papel que se ajuste a las especificaciones indicadas por HP para este producto.

3. Utilice papel que no esté arrugado, doblado o dañado. Si es necesario, utilice papel de un paquete

diferente.

4. Asegúrese de que la bandeja no esté demasiado llena. Si lo está, retire la pila de papel al completo de la

bandeja, enderécela y coloque de nuevo algo de papel en la bandeja.

5. Asegúrese de que las guías de papel de la bandeja están ajustadas correctamente al tamaño del papel.

Ajuste las guías a la sangría adecuada en la bandeja.

6. Asegúrese de que el entorno de impresión cumple con las especificaciones recomendadas.

El alimentador de documentos se atasca, se inclina o toma varias hojas de papel

NOTA: Esta información se aplica únicamente a productos MFP.

●

Puede que el original contenga elementos, como grapas o notas adhesivas, que se deben retirar.

●

Compruebe que todos los rodillos estén en su sitio y que las tapas de acceso a los rodillos del interior del alimentador de documentos estén cerradas.

82 Capítulo 6 Solución de problemas ESWW

●

Compruebe que la tapa del alimentador de documentos superior está cerrada.

●

Puede que las hojas no estén colocadas correctamente. Enderece las hojas y ajuste las guías del papel para centrar la pila.

●

Las guías del papel deben tocar los lados de la pila de papel para que funcionen correctamente. Asegúrese de que la pila de papel está recta y de que las guías están colocadas en contacto con la pila de papel.

●

Puede que la bandeja de salida o la bandeja de entrada del alimentador de documentos contengan más páginas del número máximo admitido. Asegúrese de que la pila de papel encaje bajo las guías de la bandeja de entrada y retire las páginas de la bandeja de salida.

●

Compruebe que no hay trozos de papel, grapas, clips u otros materiales en la trayectoria del papel.

●

Limpie los rodillos del alimentador de documentos y la placa de separación. Utilice aire comprimido o un paño que no deje pelusa, humedecido en agua tibia. Si sigue habiendo errores de alimentación, sustituya los rodillos.

●

En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Consumibles y tóquelo. Compruebe el estado del kit del alimentador de documentos y sustitúyalo si es necesario.

ESWW El producto no recoge el papel o se producen errores de alimentación 83

Eliminar atascos

Navegación automática para eliminar atascos

La característica de navegación automática le ayuda a eliminar atascos mediante unas instrucciones detalladas en el panel de control. Una vez completado el paso, el producto muestra instrucciones para realizar el siguiente paso, y así sucesivamente hasta que se hayan completado todos los pasos del procedimiento.

Atascos de papel frecuentes o que se repiten

Para reducir el número de atascos de papel, intente las siguientes soluciones.

1. Utilice únicamente papel que se ajuste a las especificaciones indicadas por HP para este producto.

2. Utilice papel que no esté arrugado, doblado o dañado. Si es necesario, utilice papel de un paquete

diferente.

3. Utilice papel que no se haya utilizado previamente para imprimir o copiar.

4. Asegúrese de que la bandeja no esté demasiado llena. Si lo está, retire la pila de papel al completo de la

bandeja, enderécela y coloque de nuevo algo de papel en la bandeja.

5. Asegúrese de que las guías de papel de la bandeja están ajustadas correctamente al tamaño del papel.

Ajuste las guías de forma que éstas toquen la pila de papel, pero sin doblarla.

6. Asegúrese de que la bandeja está completamente insertada en el producto.

7. Si está imprimiendo en papel pesado, grabado o perforado, utilice la función de alimentación manual e

introduzca las hojas una a una.

8. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Bandejas y tóquelo.

Compruebe que la bandeja esté correctamente configurada para el tipo y el tamaño del papel.

9. Asegúrese de que el entorno de impresión cumple con las especificaciones recomendadas.

84 Capítulo 6 Solución de problemas ESWW

Eliminación de atascos en la bandeja 1, la puerta derecha y el fusor

Elimine los atascos en la bandeja 1, la puerta derecha y el fusor mediante la apertura de la puerta derecha del producto. Siga el siguiente procedimiento para comprobar la existencia de atascos de papel en todas las ubicaciones posibles del interior de la puerta derecha. Cuando se produce un atasco, el panel de control muestra una animación que le guía durante la eliminación del atasco.

1. Abra la puerta derecha.

2. Si el papel se ha atascado en la bandeja 1, retire

con cuidado el papel de la parte inferior de la puerta derecha.

ESWW Eliminar atascos 85

3. Compruebe que no hay papel en la ruta de

impresión dúplex dentro de la puerta derecha. Si hubiese papel cerca de la parte superior de la ruta de impresión dúplex, retírelo con cuidado.

4. Levante la puerta de acceso a atascos situada en

la parte inferior de la ruta de impresión dúplex y retire el papel atascado.

5. Levante el asa verde del panel de acceso y

transferencia y abra el panel.

86 Capítulo 6 Solución de problemas ESWW

6. Retire todo el papel atascado con cuidado.

7. Cierre el panel de acceso y transferencia.

ESWW Eliminar atascos 87

8. Si se ha atascado papel en el fusor, levante la

puerta de acceso a atascos situada en la parte superior del fusor y, con cuidado, retírelo.

¡ADVERTENCIA! Puede que el fusor esté

caliente cuando el producto está en uso.

9. Cierre la puerta derecha.

88 Capítulo 6 Solución de problemas ESWW

Eliminación de atascos en la Bandeja 2

Siga el siguiente procedimiento para comprobar la existencia de atascos de papel en todas las ubicaciones posibles relacionadas con la bandeja 2. Cuando se produce un atasco, el panel de control muestra una animación que le guía durante la eliminación del atasco.

1. Abra la puerta derecha.

2. Levante el asa verde del panel de acceso y

transferencia y abra el panel.

ESWW Eliminar atascos 89

3. Retire todo el papel atascado con cuidado.

4. Cierre el panel de acceso y transferencia.

5. Cierre la puerta derecha.

90 Capítulo 6 Solución de problemas ESWW

6. Extraiga completamente la bandeja del producto

tirando de ella y levantándola ligeramente.

7. Retire todas las hojas de papel atascadas o

dañadas.

ESWW Eliminar atascos 91

8. Retire el papel de los rodillos de alimentación

situados en el interior del producto.

9. Vuelva a colocar la bandeja y ciérrela.

92 Capítulo 6 Solución de problemas ESWW

HP LaserJet M855 User's Guide [es]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

1 Introducción al producto

Comparación de productos

Vistas del producto

Vista frontal del producto

Vista posterior del producto

Puertos de interfaz

Vista del panel de control

Vistas de los accesorios acabados

Grapadora/apiladora y grapadora/apiladora con perforadora

Accesorio para realizar folletos y accesorio para realizar folletos con perforadora

Configuración del hardware e instalación del software del producto

2 Bandejas de papel

Configuración de las bandejas para el tipo y tamaño de papel

Configuración de una bandeja al cargar el papel

Configuración de una bandeja para que coincida con los ajustes del trabajo de impresión

Configuración de una bandeja mediante el panel de control

Carga de la bandeja 1

Carga de la bandeja 2

Carga de las tres bandejas para 500 páginas

Carga de la bandeja de alta capacidad para 3.500 hojas

Configuración de la ubicación de grapado predeterminado

Configuración de la ubicación predeterminada del perforador

3 Piezas, consumibles y accesorios

Pedido de piezas, accesorios y consumibles

Pedidos

Piezas y consumibles

Accesorios

Sustituya los cartuchos de tóner

Sustituya los tambores de imágenes

4 Impresión

Tareas de impresión (Windows)

Cómo imprimir (Windows)

Impresión automática en ambas caras (Windows)

Impresión manual en ambas caras (Windows)

Impresión de varias páginas por hoja (Windows)

Selección del tipo de papel (Windows)

Tareas de impresión (Mac OS X)

Cómo imprimir (Mac OS X)

Impresión automática en ambas caras (Mac OS X)

Impresión manual en ambas caras (Mac OS X)

Impresión de varias páginas por hoja (Mac OS X)

Selección del tipo de papel (Mac OS X)

Almacenamiento de trabajos de impresión en el producto

Creación de un trabajo almacenado (Windows)

Creación de un trabajo almacenado (Mac OS X)

Impresión de un trabajo almacenado

Eliminación de un trabajo almacenado

Impresión móvil

Impresión HP Wireless Direct

HP ePrint a través del correo electrónico

Software HP ePrint

AirPrint

Impresión desde el puerto USB

Activación del puerto USB para la impresión

Impresión de documentos USB

5 Gestión del producto

Servidor web incorporado de HP

Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS)

HP Utility para Mac OS X

Cómo abrir HP Utility

Características de HP Utility

HP Web Jetadmin

Configuraciones de ahorro

Optimización del uso de la velocidad o la energía

Configuración del modo de reposo

Configuración del programa de reposo

Características de seguridad del producto

Notas sobre seguridad

Seguridad IP

Inicio de sesión en el producto

Asignación de una contraseña de sistema

Soporte para el cifrado: Disco duro seguro de alto rendimiento de HP

Actualizaciones de software y firmware

Solución de problemas

Restablecimiento de los valores predeterminados de fábrica

Sistema de ayuda del panel de control