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Edition 1, 11/2015
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Sommario
1 Introduzione al prodotto ................................................................................................................................ 1
Confronto tra prodotti ........................................................................................................................................... 2
Viste del prodotto .................................................................................................................................................. 4
Vista anteriore del prodotto ............................................................................................................... 5
Vista posteriore del prodotto .............................................................................................................. 6
Porte interfaccia .................................................................................................................................. 7
Vista del pannello di controllo ............................................................................................................ 7
Configurazione dell'hardware del prodotto e installazione del software ......................................................... 10
Sostituzione delle cartucce del toner ................................................................................................................. 26
Sostituzione dell'unità di raccolta del toner ....................................................................................................... 30
Operazioni di stampa (Windows) ......................................................................................................................... 34
Modalità di stampa (Windows) ......................................................................................................... 34
Stampa automatica su entrambi i lati (Windows) ............................................................................ 35
Stampa manualmente su entrambi i lati (Windows) ........................................................................ 35
Stampa di più pagine per foglio (Windows) ...................................................................................... 36
Selezione del tipo di carta (Windows) ............................................................................................... 36
Altre attività di stampa ..................................................................................................................... 36
Operazioni di stampa (Mac OS X) ......................................................................................................................... 38
ITWWiii
Modalità di stampa (Mac OS X) .......................................................................................................... 38
Stampa automatica su entrambi i lati (Mac OS X) ............................................................................ 38
Stampa manuale su entrambi i lati (Mac OS X) ................................................................................. 38
Stampa di più pagine per foglio (Mac OS X) ...................................................................................... 38
Selezione del tipo di carta (Mac OS X) ............................................................................................... 39
Altre attività di stampa ..................................................................................................................... 39
Memorizzazione dei processi di stampa sul prodotto per stamparli in seguito ................................................ 40
Creazione di un processo memorizzato (Windows) ......................................................................... 40
Creazione di un processo memorizzato (Mac OS X) ......................................................................... 41
Stampa di un processo memorizzato ............................................................................................... 42
Eliminazione di un processo memorizzato ....................................................................................... 42
Stampa mobile ..................................................................................................................................................... 44
Stampa con Stampa diretta wireless HP e NFC ................................................................................ 44
HP ePrint via e-mail ........................................................................................................................... 45
Software HP ePrint ............................................................................................................................ 46
Stampa tramite la porta USB ............................................................................................................................... 47
Abilitazione della porta USB per la stampa ...................................................................................... 47
Stampa di documenti selezionati ..................................................................................................... 47
5 Gestione del prodotto .................................................................................................................................. 49
Configurazione delle impostazioni di rete IP ...................................................................................................... 50
Dichiarazione di non responsabilità sulla condivisione stampante ................................................. 50
Visualizzazione o modifica delle impostazioni di rete ..................................................................... 50
Ridenominazione del prodotto sulla rete ......................................................................................... 50
Configurazione manuale dei parametri TCP/IP di IPv4 dal pannello di controllo ........................... 51
Configurazione manuale dei parametri TCP/IP di IPv6 dal pannello di controllo ........................... 51
Utility HP per Mac OS X ........................................................................................................................................ 53
Accesso all'utility HP ......................................................................................................................... 53
Funzioni dell'utility HP ...................................................................................................................... 53
Server Web HP incorporato ................................................................................................................................. 55
Accesso al server Web HP incorporato (EWS) ................................................................................... 55
Funzioni del server Web incorporato HP .......................................................................................... 55
Elenco Altri collegamenti ................................................................................................ 63
HP Web Jetadmin ................................................................................................................................................. 64
Funzioni di sicurezza del prodotto ...................................................................................................................... 65
Dichiarazioni sulla protezione .......................................................................................................... 65
Sicurezza IP ....................................................................................................................................... 65
Accesso al prodotto ........................................................................................................................... 65
Impostazione di una password di sistema ....................................................................................... 65
Supporto crittografia: disco rigido protetto ad alte prestazioni HP ................................................ 66
Blocco del formatter ......................................................................................................................... 66
Impostazioni di EconoMode ................................................................................................................................ 67
Ottimizzazione della velocità o del consumo energetico ................................................................ 67
Impostazione della modalità di pausa .............................................................................................. 67
Impostazione del Programma pausa ................................................................................................ 67
Aggiornamenti software e firmware ................................................................................................................... 69
6 Risoluzione di problemi generici ................................................................................................................... 71
Guida del pannello di controllo ........................................................................................................................... 73
Ripristino dei valori predefiniti ............................................................................................................................ 74
Viene visualizzato un messaggio "Cartuccia in esaurimento" o "Cartuccia quasi esaurita" sul pannello di
controllo del prodotto ......................................................................................................................................... 75
Modifica delle impostazioni "Quasi esaurita" ................................................................................... 75
Per prodotti con funzionalità fax ................................................................................... 75
Il prodotto non preleva la carta o si verificano inceppamenti ............................................................................ 77
Il prodotto non preleva la carta ........................................................................................................ 77
Il prodotto preleva più fogli di carta ................................................................................................. 77
Nell'alimentatore documenti vengono inceppati, inclinati o prelevati più fogli di carta ................ 77
Eliminazione degli inceppamenti ........................................................................................................................ 79
Individuazione degli inceppamenti ................................................................................................... 79
Navigazione automatica per la rimozione degli inceppamenti ........................................................ 79
Si verificano inceppamenti della carta frequenti o ricorrenti? ......................................................... 79
Eliminazione degli inceppamenti nel vassoio 1 ................................................................................ 80
Eliminazione degli inceppamenti dal vassoio 2 e dai vassoi da 500 fogli ....................................... 82
Rimozione degli inceppamenti dal vassoio di alimentazione ad alta capacità da 1.500 fogli e
dallo sportello inferiore destro ......................................................................................................... 87
Eliminazione degli inceppamenti nello sportello inferiore destro .................................................. 91
Eliminazione degli inceppamenti dallo sportello destro e dall'area del fusore .............................. 93
Eliminazione degli inceppamenti nello scomparto di uscita ............................................................ 96
Migliorare la qualità di stampa ............................................................................................................................ 97
ITWWv
Stampa da un programma software differente ............................................................................... 97
Controllare l'impostazione relativa al tipo di carta per il processo di stampa ................................ 97
Modifica dell'impostazione del tipo di carta (Windows) ................................................ 97
Controllo dell'impostazione del tipo di carta (Mac OS X) ............................................... 97
Controllo dello stato della cartuccia di toner ................................................................................... 98
Pulizia del prodotto ........................................................................................................................... 98
Stampa di una pagina di pulizia ...................................................................................... 98
Ispezione visiva della cartuccia di toner ........................................................................................... 99
Controllo della carta e dell'ambiente di stampa .............................................................................. 99
Passaggio 1: Uso di carta conforme alle specifiche consigliate da HP .......................... 99
Passaggio due: Controllo dell'ambiente ........................................................................ 99
Passaggio tre: Impostazione dell'allineamento del singolo vassoio .......................... 100
Calibrazione del prodotto per allineare i colori .............................................................................. 100
Controllo di altre impostazioni del processo di stampa ................................................................ 101
Regolazione delle impostazioni dei colori (Windows) ................................................. 101
Tentativo con un altro driver di stampa ......................................................................................... 102
Risoluzione dei problemi di rete cablata .......................................................................................................... 104
Problemi di collegamento ............................................................................................................... 104
Il computer utilizza un indirizzo IP errato per il prodotto .............................................................. 104
Il computer non è in grado di comunicare con il prodotto ............................................................. 104
Il prodotto utilizza un collegamento errato e impostazioni duplex non corrette per la rete ....... 105
Nuovi programmi software potrebbero provocare problemi di compatibilità .............................. 105
Il computer o la workstation potrebbe non essere impostata correttamente ............................. 105
Il prodotto è disattivato o altre impostazioni di rete non sono corrette ....................................... 105
Configurazione dell'hardware del prodotto e installazione del software
Per ulteriori informazioni:
Negli USA, visitare il sito Web
Al di fuori degli Stati Uniti, visitare il sito Web
appartenenza. Fare clic su Risoluzione dei problemi. Immettere il nome del prodotto, quindi selezionare
Cerca.
La guida completa HP per il prodotto include le seguenti informazioni:
●
Installazione e configurazione
●
Istruzioni e uso
●
Risoluzione dei problemi
●
Download di aggiornamenti software
●
Registrazione al forum di supporto
●
Ricerca di informazioni sulla garanzia e le normative
www.hp.com/support/colorljM651.
www.hp.com/support. Selezionare il Paese/la regione di
ITWW1
Confronto tra prodotti
Nome modello
Numero modello
Gestione cartaVassoio 1 (capacità 100 fogli)
Vassoio 2 (capacità 500 fogli)
1 alimentatore da 500 fogli con
Alimentatore ad alta capacità da
Alimentatori da 1 x 500 fogliOpzionaleOpzionale
Inserimento del vassoio per
Stampa fronte/retro automatica
ConnettivitàConnessione LAN Ethernet
Porta USB diretta (per la stampa
Accessorio NFC e Wireless Direct
M651n
CZ255A
OpzionaleOpzionale
cabinet per conservazione
OpzionaleOpzionale
2.500 fogli
OpzionaleOpzionaleOpzionale
cartoline per la stampa su carta di
formato ridotto
10/100/1000 con IPv4 e IPv6
senza computer e per aggiornare il
firmware)
OpzionaleOpzionaleOpzionale
HP per la stampa da dispositivi
mobili
M651dn
CZ256A
M651xh
CZ257A
MemorizzazioneDisco rigido sicuro ad alte
prestazioni HP da 320 GB
Display pannello di controllo e
alimentazione
StampaStampa di 43 pagine al minuto
Funzione di stampa da USB (non è
Pannello di controllo con schermo
a sfioramento
(ppm) in A4 e 45 ppm su carta in
formato Letter
necessario un computer)
2Capitolo 1 Introduzione al prodottoITWW
Nome modello
M651n
M651dn
M651xh
Numero modello
Soluzioni di stampa mobile
Per ulteriori informazioni sulle
soluzioni di stampa mobile,
vedere:
www.hp.com/go/mobileprinting
www.hpconnected.com
www.hp.com/go/
LaserJetMobilePrinting (solo in
lingua inglese)
www.hp.com/go/eprintsoftware
www.hp.com/go/eprintenterprise
www.google.com/cloudprint/learn
www.hp.com/go/airprint
2
,
Sistemi operativi supportati
3
●
HP ePrint via e-mail
●
Software HP ePrint
●
Applicazione HP ePrint
●
Applicazione ePrint
1
Enterprise
●
HP ePrint Home & Biz
●
Google Cloud Print
●
AirPrint
●
Stampa Android
Windows XP SP3 o versione
successiva, 32 e 64 bit
NOTA: la versione a 64 bit è
supportata dal driver di stampa ma
non dal programma di
installazione software.
CZ255A
CZ256A
CZ257A
NOTA: ad aprile 2009, Microsoft
ha ritirato il tradizionale supporto
per Windows XP, contrariamente
ad HP, che ha continuato e
continuerà a fornire tale supporto
al massimo delle sue capacità.
Windows Vista a 32 e 64 bit
NOTA: Windows Vista Starter
non è supportato nel programma
di installazione software o dal
driver di stampa.
Windows 7 SP1 o versione
successiva, 32 bit e 64 bit
Windows 8 a 32 e 64 bit
Windows 8.1 a 32 e 64 bit
ITWWConfronto tra prodotti3
Nome modello
M651n
M651dn
M651xh
Numero modello
Windows 2003 Server SP2 o
Windows Server 2008, 32 e 64 bit
Windows Server 2008 R2, 64 bit
Windows Server 2012 a 64 bit
Mac OS X 10.6, OS X 10.7 Lion, OS X
1
Il software HP ePrint supporta i seguenti sistemi operativi: Windows Vista® (32 bit e 64 bit); Windows 7 SP 1 o versione successiva (32
bit e 64 bit); Windows 8 (32 bit e 64 bit); Windows 8.1 (32 bit e 64 bit) e Mac OS X versioni 10.6, 10.7 Lion, 10.8 Mountain Lion e 10.9
Mavericks.
2
L'elenco dei sistemi operativi supportati è applicabile ai driver di stampa PCL 6, UPD PCL 6, UPD PS per Windows, ai driver di stampa
per Mac e al CD di installazione del software incluso nella confezione. Per un elenco aggiornato dei sistemi operativi supportati,
visitare il sito
www.hp.com/support, quindi fare clic su Drivers & Software (Driver e software). Inserire il nome o il codice del prodotto.
visitare
Nell'area Opzioni di download, fare clic su Driver, software e firmware.
3
Il CD di installazione del Software HP consente di installare il driver HP PCL 6 per i sistemi operativi Windows insieme a un altro
software opzionale. Il software di installazione Mac non è incluso nel CD del software. tuttavia descrive i passaggi da eseguire per
scaricarlo dalla pagina
regione, quindi fare clic su Drivers & Software (Driver e software). Inserire il nome o il codice del prodotto. Nell'area Opzioni didownload, fare clic su Driver, software e firmware. Fare clic sulla versione del sistema operativo, quindi sul pulsante Download.
versioni successive, 32 e 64 bit
NOTA: La versione a 64 bit è
supportata dal driver di stampa ma
non dal programma di
installazione software.
NOTA: a luglio 2010, Microsoft
ha ritirato il tradizionale supporto
per Windows Server 2003,
contrariamente ad HP, che ha
continuato e continuerà a fornire
tale supporto al massimo delle sue
capacità.
10.8 Mountain Lion e OS X 10.9
Mavericks
www.hp.com/support/colorljM651 per una guida completa di HP relativa al prodotto in uso. Al di fuori degli Stati Uniti,
www.hp.com. Per eseguire il download di tale software: Visitare www.hp.com/support, selezionare il paese/
CZ255A
CZ256A
CZ257A
NOTA: UPD PCL 5 non è supportato. Per ulteriori informazioni sui sistemi operativi client e server per HP
UPD, andare alla pagina Web
www.hp.com/go/upd, quindi fare clic sulla scheda Specifiche.
Viste del prodotto
●
Vista anteriore del prodotto
●
Vista posteriore del prodotto
●
Porte interfaccia
●
Vista del pannello di controllo
4Capitolo 1 Introduzione al prodottoITWW
Vista anteriore del prodotto
1
2
3
4
10
11
5
6
9
7
8
M651xhM651n
M651dn
1Scomparto di uscita
2Pannello di controllo con schermo a sfioramento a colori (si inclina per una più facile visualizzazione)
3Porta USB diretta (per la stampa senza computer)
NOTA: è necessario che un amministratore attivi questa porta prima dell'uso.
4Hardware integration pocket (per il collegamento di accessori e dispositivi di terze parti)
5Sportello destro (accesso per l'eliminazione degli inceppamenti)
6Vassoio 1
12
7Pulsante di accensione/spegnimento
8Nome modello
9Vassoio 2
10Sportello anteriore (accesso alle cartucce di toner)
112 vassoi da 500 fogli e vassoio di alimentazione ad alta capacità da 1.500 fogli
12Sportello inferiore destro (accesso per l'eliminazione degli inceppamenti)
ITWWViste del prodotto5
Vista posteriore del prodotto
1
2
1Formatter (contiene le porte di interfaccia)
2Presa di alimentazione
3Etichetta con numero del modello e di serie
3
6Capitolo 1 Introduzione al prodottoITWW
Porte interfaccia
FIH
1Cablaggio interfaccia esterno (per la connessione di periferiche di terze parti)
2Porta di stampa USB 2.0 Hi-speed
NOTA: per la stampa USB diretta, utilizzare la porta USB accanto al pannello di controllo.
3Porta USB per il collegamento di dispositivi USB esterni (questa porta può essere chiusa)
4Porta di rete (RJ-45) Ethernet LAN (Local area network)
5Alloggiamento per cavo di sicurezza con lucchetto
Vista del pannello di controllo
1
2
3
4
5
La schermata iniziale consente di accedere alle funzioni del prodotto e indica lo stato attuale del prodotto.
Per tornare alla schermata iniziale in qualsiasi momento premendo il pulsante Home sul lato sinistro del
pannello di controllo del prodotto o toccare il pulsante Home nell'angolo superiore sinistro della maggior
parte delle schermate.
NOTA: Le funzioni visualizzate sulla schermata iniziale possono variare a seconda della configurazione del
prodotto.
ITWWViste del prodotto7
456789
3
2
1
10
11
1Spia e pulsante InizioToccare il pulsante Home per tornare alla schermata iniziale del prodotto in qualsiasi momento.
2Stato del prodotto.La riga sullo stato fornisce informazioni sullo stato generale del prodotto.
3Pulsante Logo HP o
Inizio
4Pulsante InterrompiToccare il pulsante Stop per sospendere il processo corrente. Viene visualizzata la schermata Stato
5Pulsante Registrazione
o Deregistrazione
6Pulsante Selezione
lingua
7Pulsante SleepToccare il pulsante Sleep per mettere il prodotto in modalità Pausa.
8Pulsante ReteToccare il pulsante Rete per cercare informazioni sulla connessione di rete.
9Pulsante GuidaPer accedere alla Guida incorporata, toccare il pulsante Guida.
Nelle schermate diverse dalla schermata Home, il logo HP logo diventa il pulsante Home
Toccare il pulsante Home
del job, quindi è possibile annullare o continuare il job.
Toccare il pulsante Registrazione per accedere alle funzionalità protette.
Toccare il pulsante di Deregistrazione per deregistrare il prodotto se è stata effettuata la
registrazione per l'accesso alle funzioni protette. Una volta deregistrati, il prodotto ripristina le
opzioni predefinite.
Toccare il pulsante Selezione lingua per selezionare la lingua per il display del pannello di controllo.
per tornare alla schermata Home.
.
8Capitolo 1 Introduzione al prodottoITWW
10Barra di scorrimentoToccare la freccia su o giù sulla barra di scorrimento per vedere l'elenco completo delle funzioni
disponibili.
11CaratteristicheA seconda della configurazione del prodotto, le funzioni visualizzate in quest'area possono
includere i seguenti elementi:
●
Impostazioni rapide
●
Recupera da USB
●
Recupero processo da memoria periferica
●
Stato lavoro
●
Materiali di consumo
●
Vassoi
●
Amministrazione
●
Manutenzione della periferica
ITWWViste del prodotto9
Configurazione dell'hardware del prodotto e installazione del
software
Per istruzioni di base sulla configurazione, consultare la Guida all'installazione dell'hardware in dotazione
con il prodotto. Per ulteriori istruzioni, visitare il sito Web dell'assistenza HP.
Negli USA, per consultare la guida completa HP per il prodotto, visitare il sito Web
colorljM651.
Fuori dagli USA, attenersi alla seguente procedura:
1.Accedere all'indirizzo
2.Selezionare il Paese/regione di appartenenza.
3.Fare clic su Risoluzione dei problemi.
4.Immettere il nome del prodotto (HP Color LaserJet Enterprise M651), quindi selezionare Cerca.
Cercare assistenza per:
●
Installazione e configurazione
●
Istruzioni e uso
●
Risoluzione dei problemi
●
Download di aggiornamenti software
●
Registrazione al forum di supporto
●
Ricerca di informazioni sulla garanzia e le normative
www.hp.com/support.
www.hp.com/support/
10Capitolo 1 Introduzione al prodottoITWW
2Vassoi carta
●
Caricamento del vassoio 1
●
Caricamento del vassoio 2 e dei vassoi da 500 fogli
●
Caricamento del vassoio di alimentazione ad alta capacità da 1.500 fogli
Per ulteriori informazioni:
Negli USA, visitare il sito Web
Al di fuori degli Stati Uniti, visitare il sito Web
appartenenza. Fare clic su Risoluzione dei problemi. Immettere il nome del prodotto, quindi selezionare
Cerca.
La guida completa HP per il prodotto include le seguenti informazioni:
●
Installazione e configurazione
●
Istruzioni e uso
●
Risoluzione dei problemi
●
Download di aggiornamenti software
●
Registrazione al forum di supporto
●
Ricerca di informazioni sulla garanzia e le normative
www.hp.com/support/colorljM651.
www.hp.com/support. Selezionare il Paese/la regione di
ITWW11
Caricamento del vassoio 1
ATTENZIONE: per evitare inceppamenti, non aggiungere o estrarre carta dal vassoio 1 durante la stampa.
1.Aprire il vassoio 1.
2.Estrarre l'estensione del vassoio per supportare
la carta.
12Capitolo 2 Vassoi cartaITWW
3.Caricare carta nel vassoio. Per informazioni su
come orientare la carta, vedere
Vassoio 1, orientamento carta a pagina 15.
Tabella 2-1
ITWWCaricamento del vassoio 113
4.Accertarsi che la carta si trovi sotto la riga di
riempimento sulle guide della carta.
5.Regolare le guide laterali in modo che siano a
contatto con la risma di carta, ma senza piegare i
fogli.
14Capitolo 2 Vassoi cartaITWW
Tabella 2-1 Vassoio 1, orientamento carta
Tipo di cartaOrientamento dell'immagineModalità fronte/retroModalità di caricamento della carta
Prestampata o intestataVerticaleStampa su 1 facciataVerso il basso
Parte inferiore della pagina nel prodotto
Stampa su 2 facciate
automatica
OrizzontaleStampa su 1 facciataVerso il basso
Verso l'alto
Parte inferiore della pagina nel prodotto
Bordo superiore verso la parte posteriore del
prodotto
Stampa su 2 facciate
automatica
Verso l'alto
Bordo superiore verso la parte posteriore del
prodotto
Tipo di cartaOrientamento dell'immagineModalità fronte/retroModalità di caricamento della carta
PreforataVerticale o OrizzontaleStampa su 1 facciata o 2
BusteOrizzontale
Lato corto della busta nel
prodotto
Verticale
facciate
Stampa su 1 facciataVerso il basso
Stampa su 1 facciataVerso il basso
Fori verso la parte posteriore del prodotto
Bordo superiore verso la parte anteriore del
prodotto
Lato lungo della busta nel
prodotto
Lato superiore rivolto verso il prodotto
16Capitolo 2 Vassoi cartaITWW
Caricamento del vassoio 2 e dei vassoi da 500 fogli
NOTA: La procedura per caricare la carta nel vassoio da 500 fogli è la stessa valida per il vassoio 2. Qui è
mostrato solo il vassoio 2.
1.Aprire il vassoio.
NOTA: non aprire il vassoio mentre è in uso.
2.Regolare la guida della lunghezza e quella della
larghezza della carta stringendo il meccanismo di
rilascio e facendo scorrere le guide fino alle
dimensioni desiderate.
ITWWCaricamento del vassoio 2 e dei vassoi da 500 fogli17
3.Caricare la carta nel vassoio. Controllare la carta
per verificare che le guide tocchino leggermente
la risma, ma senza piegarla. Per informazioni su
come orientare la carta, vedere
Tabella 2-2
Orientamento della carta nel vassoio 2 e nei
vassoi da 500 fogli a pagina 19.
NOTA: per evitare possibili inceppamenti, non
riempire eccessivamente il vassoio. Controllare
che la parte superiore della risma sia sotto
l'indicatore di vassoio pieno.
NOTA: se il vassoio non è regolato
correttamente, potrebbe essere visualizzato un
messaggio di errore durante la stampa o
potrebbe verificarsi un inceppamento della carta.
4.Chiudere il vassoio.
5.Sul pannello di controllo del prodotto viene
visualizzato un messaggio di configurazione del
vassoio.
18Capitolo 2 Vassoi cartaITWW
6.Toccare il pulsante OK per accettare il tipo e il
Y
X
formato rilevati oppure toccare il pulsante
Modifica per scegliere un tipo o un formato di
carta diverso.
Per la carta di formato personalizzato, è
necessario specificare le dimensioni X e Y della
carta alla richiesta visualizzata sul pannello di
controllo del prodotto.
7.Selezionare il formato e il tipo corretti, quindi
toccare il pulsante OK.
Tabella 2-2 Orientamento della carta nel vassoio 2 e nei vassoi da 500 fogli
Tipo di cartaOrientamento dell'immagineModalità fronte/retroModalità di caricamento della carta
Prestampata o intestataVerticaleStampa su 1 facciataVerso l'alto
Margine superiore nella parte sinistra del
vassoio
Stampa su 2 facciate
automatica
Verso il basso
Margine superiore nella parte sinistra del
vassoio
ITWWCaricamento del vassoio 2 e dei vassoi da 500 fogli19
Tabella 2-2 Orientamento della carta nel vassoio 2 e nei vassoi da 500 fogli (continuazione)
Tipo di cartaOrientamento dell'immagineModalità fronte/retroModalità di caricamento della carta
OrizzontaleStampa su 1 facciataVerso l'alto
Bordo superiore rivolto verso la parte
posteriore del vassoio
Stampa su 2 facciate
automatica
PerforataVerticale o OrizzontaleStampa su 1 facciata o 2
facciate
Verso il basso
Bordo superiore rivolto verso la parte
posteriore del vassoio
Fori rivolti verso la parte posteriore del vassoio
20Capitolo 2 Vassoi cartaITWW
Caricamento del vassoio di alimentazione ad alta capacità da
1.500 fogli
1.Aprire il vassoio.
NOTA: non aprire il vassoio mentre è in uso.
2.Regolare la guida della larghezza della carta
nella posizione corretta per la carta utilizzata.
LGL LTR
A4
3.Ruotare la leva di blocco carta nella posizione
corretta per la carta utilizzata.
ITWWCaricamento del vassoio di alimentazione ad alta capacità da 1.500 fogli21
4.Caricare la carta nel vassoio. Controllare la carta
per verificare che le guide tocchino leggermente
la risma, ma senza piegarla.
NOTA: per evitare possibili inceppamenti, non
riempire eccessivamente il vassoio. Controllare
che la parte superiore della risma sia sotto
l'indicatore di vassoio pieno.
NOTA: se il vassoio non è regolato
correttamente, potrebbe essere visualizzato un
messaggio di errore durante la stampa o
potrebbe verificarsi un inceppamento della carta.
5.Chiudere il vassoio.
6.Sul pannello di controllo del prodotto viene
visualizzato un messaggio di configurazione del
vassoio.
7.Toccare il pulsante OK per accettare il tipo e il
formato rilevati oppure toccare il pulsante
Modifica per scegliere un tipo o un formato di
carta diverso.
8.Selezionare il formato e il tipo corretti, quindi
toccare il pulsante OK.
22Capitolo 2 Vassoi cartaITWW
3Componenti, materiali di consumo e
accessori
●
Ordinazione di parti, accessori e materiali di consumo
●
Sostituzione delle cartucce del toner
●
Sostituzione dell'unità di raccolta del toner
Per ulteriori informazioni:
Negli USA, visitare il sito Web
Al di fuori degli Stati Uniti, visitare il sito Web
appartenenza. Fare clic su Risoluzione dei problemi. Immettere il nome del prodotto, quindi selezionare
Cerca.
La guida completa HP per il prodotto include le seguenti informazioni:
●
Installazione e configurazione
●
Istruzioni e uso
●
Risoluzione dei problemi
●
Download di aggiornamenti software
●
Registrazione al forum di supporto
●
Ricerca di informazioni sulla garanzia e le normative
www.hp.com/support/colorljM651.
www.hp.com/support. Selezionare il Paese/la regione di
ITWW23
Ordinazione di parti, accessori e materiali di consumo
Ordini
Ordinazione di carta e materiali di consumowww.hp.com/go/suresupply
Ordinazione di componenti e accessori HP originali
Ordinazione tramite centri di assistenzaIn tal caso, rivolgersi a un centro di assistenza HP autorizzato.
Effettuare un ordine utilizzando il server Web HP incorporatoPer effettuare l'accesso, immettere l'indirizzo IP o il nome host
www.hp.com/buy/parts
del prodotto nel campo dell'indirizzo/URL del browser Web sul
computer. Il server Web HP incorporato include un collegamento
al sito Web HP SureSupply, in cui vengono riportate le opzioni per
l'acquisto dei materiali di consumo originali HP.
Parti di ricambio e materiali di consumo
Le parti riportate di seguito sono disponibili per il prodotto.
●
Le parti CSR elencate come Obbligatorie devono essere installate dai clienti, a meno che questi non
desiderino richiedere la riparazione a pagamento dell'assistenza tecnica HP. Per queste parti, la
garanzia del prodotto HP non include le opzioni di assistenza in loco o reso al deposito.
●
Le parti CSR elencate come Facoltative possono essere installate dal personale dell'assistenza tecnica
HP su richiesta dei clienti senza costi aggiuntivi durante il periodo di copertura della garanzia.
ComponenteDescrizioneOpzioni di auto-
riparazione
Kit di manutenzione/del fusore 110 VFusore da 110 V sostitutivoObbligatorioCE246A
Numero di catalogo
Kit di manutenzione/del fusore 220 VFusore da 220 V sostitutivoObbligatorioCE247A
Kit di trasferimento dell'immagineRullo e nastro di trasferimento sostitutiviObbligatorioCE249A
Unità di raccolta del tonerUnità di raccolta toner sostitutivaObbligatorioCE265A
Cartuccia del toner, colore nero, HP 654X
LaserJet, rendimento 19,5k ad alta
capacità
Cartuccia del toner, colore nero, HP 652A
LaserJet, rendimento 11k
Cartuccia del toner, colore ciano, HP 654A
LaserJet, rendimento 15k
Cartuccia del toner, colore giallo, HP 654A
LaserJet, rendimento 15k
Cartuccia del toner, colore magenta, HP
654A LaserJet, rendimento 15k
Vassoio di alimentazione per cartoline HP
LaserJet
Sostituzione cartuccia del toner ad alta
capacità
Cartuccia del toner sostitutivaObbligatorioCF320A
Cartuccia del toner sostitutivaObbligatorioCF331A
Cartuccia del toner sostitutivaObbligatorioCF332A
Cartuccia del toner sostitutivaObbligatorioCF333A
Vassoio di alimentazione per cartoline
sostitutivo
ObbligatorioCF330X
ObbligatorioCC497A
24Capitolo 3 Componenti, materiali di consumo e accessoriITWW
Accessori
ProblemaDescrizioneNumero di catalogo
Vassoio carta da 500 fogliAccessorio del vassoio di alimentazioneCZ261
Alimentatore e cabinet da 500 fogliVassoio di alimentazione e accessorio cabinet per
conservazione
2 alimentatori ad alta capacità da 500 fogli e da 1.500
fogli e carrello
Vassoio di alimentazione per cartoline HP LaserJetInserimento del vassoio per la stampa su carta di formato
HP Jetdirect 2800w NFC & Accessorio per la stampa
wireless diretta
Accessorio alimentatore da 2.500 fogliCZ263
ridotto
Accessorio per la stampa wireless diretta che consente di
"toccare" la funzione di stampa da dispositivi mobili
CZ262
CC497A
J8029A
ITWWOrdinazione di parti, accessori e materiali di consumo25
Sostituzione delle cartucce del toner
Nel prodotto vengono utilizzati quattro colori, per ciascuno dei quali è disponibile una cartuccia del toner
diversa: giallo (Y), magenta (M), ciano (C) e nero (K). Le cartucce del toner si trovano all'interno dello sportello
anteriore.
Questo prodotto indica quando il livello della cartuccia di toner è in esaurimento. La durata residua effettiva
della cartuccia di toner può variare. Non è necessario sostituire la cartuccia di toner a questo punto. Tenere
una cartuccia di sostituzione disponibile da installare per quando la qualità di stampa non è più
soddisfacente.
Nell'illustrazione di seguito sono riportati i componenti della cartuccia del toner.
1
2
3
1Protezione in plastica
2Tamburo fotosensibile
3Chip di memoria
ATTENZIONE: Se gli indumenti si macchiano di toner, rimuoverlo con un panno asciutto e lavare gli
indumenti in acqua fredda. L'acqua calda fissa il toner nelle fibre.
NOTA: le informazioni sul riciclaggio delle cartucce del toner usate sono disponibili sulla confezione della
cartuccia.
26Capitolo 3 Componenti, materiali di consumo e accessoriITWW
1.Aprire lo sportello anteriore.
Y
M
Y
C
M
K
C
K
2.Afferrare la maniglia della cartuccia di toner
usata e tirare verso l'esterno per rimuoverla.
3.Estrarre la nuova cartuccia del toner dalla
confezione.
Y
M
Y
C
M
K
C
K
K
K
ITWWSostituzione delle cartucce del toner27
4.Tenendo entrambi i lati della cartuccia del toner,
agitarla per 5-6 volte.
K
5.Rimuovere il rivestimento protettivo dalla
cartuccia del toner.
K
28Capitolo 3 Componenti, materiali di consumo e accessoriITWW
6.Allineare la cartuccia del toner lungo il relativo
alloggiamento, quindi inserirla nel prodotto.
7.Chiudere lo sportello anteriore.
Y
M
Y
C
M
K
C
K
Y
M
Y
M
K
C
K
C
K
ITWWSostituzione delle cartucce del toner29
Sostituzione dell'unità di raccolta del toner
Sostituire l'unità di raccolta del toner quando la relativa richiesta viene visualizzata sul pannello di controllo.
NOTA: l'unità di raccolta del toner è progettata per un solo utilizzo. Non tentare di svuotare l'unità di
raccolta del toner e di riutilizzarla, Il toner potrebbe fuoriuscire e cadere nel prodotto, provocando una
riduzione della qualità di stampa. Dopo l'utilizzo, restituire l'unità di raccolta del toner al programma Planet
Partners di HP per il riciclaggio.
ATTENZIONE: Se gli indumenti si macchiano di toner, rimuoverlo con un panno asciutto e lavare gli
indumenti in acqua fredda. L'acqua calda fissa il toner nelle fibre.
1.Aprire lo sportello anteriore.
Y
M
Y
C
M
K
C
K
2.Afferrare la parte superiore dell'unità di raccolta
del toner e rimuoverla dal prodotto.
Y
M
Y
C
M
K
C
K
30Capitolo 3 Componenti, materiali di consumo e accessoriITWW
3.Inserire il tappo sull'apertura nella parte
superiore dell'unità.
4.Rimuovere la nuova unità di raccolta del toner
dalla confezione.
ITWWSostituzione dell'unità di raccolta del toner31
5.Inserire per prima la parte inferiore della nuova
unità nel prodotto, quindi spingere la parte
superiore finché non scatta in posizione.
Y
M
Y
C
M
K
C
K
6.Chiudere lo sportello anteriore.
NOTA: Se la Toner Collection Unit non è
installata correttamente, lo sportello anteriore
non si chiude completamente.
Per riciclare l'unità di raccolta del toner usata,
seguire le istruzioni incluse con la nuova unità.
Y
M
Y
C
M
K
C
K
32Capitolo 3 Componenti, materiali di consumo e accessoriITWW
4Stampa
●
Operazioni di stampa (Windows)
●
Operazioni di stampa (Mac OS X)
●
Memorizzazione dei processi di stampa sul prodotto per stamparli in seguito
●
Stampa mobile
●
Stampa tramite la porta USB
Per ulteriori informazioni:
Negli USA, visitare il sito Web
Al di fuori degli Stati Uniti, visitare il sito Web
appartenenza. Fare clic su Risoluzione dei problemi. Immettere il nome del prodotto, quindi selezionare
Cerca.
La guida completa HP per il prodotto include le seguenti informazioni:
●
Installazione e configurazione
●
Istruzioni e uso
●
Risoluzione dei problemi
●
Download di aggiornamenti software
●
Registrazione al forum di supporto
●
Ricerca di informazioni sulla garanzia e le normative
www.hp.com/support/colorljM651.
www.hp.com/support. Selezionare il Paese/la regione di
ITWW33
Operazioni di stampa (Windows)
Modalità di stampa (Windows)
La seguente procedura descrive il processo di stampa di base per Windows.
1.Nel programma software, selezionare l'opzione Stampa.
2.Selezionare il prodotto dall'elenco delle stampanti. Per modificare le impostazioni, fare clic o toccare il
pulsante Proprietà o Preferenze per aprire il driver di stampa.
NOTA: il nome del pulsante può variare in base ai diversi programmi software.
3.Fare clic o toccare le schede nel driver di stampa per configurare le opzioni disponibili. Ad esempio,
impostare l'orientamento della carta sulla scheda Finitura, quindi impostare l'origine della carta, il tipo
di carta, le dimensioni della carta e le impostazioni di qualità sulla scheda Carta/Qualità.
4.Toccare o fare clic sul pulsante OK per tornare alla finestra di dialogo Stampa. Da questa schermata,
selezionare il numero di copie da stampare.
5.Per stampare il processo, toccare o fare clic sul pulsante OK.
34Capitolo 4 StampaITWW
Stampa automatica su entrambi i lati (Windows)
Utilizzare questa procedura per i prodotti dotati di unità fronte/retro automatica. Se il prodotto non è dotato
di un'unità fronte/retro automatica oppure se si desidera stampare su tipi di carta non supportati dall'unità
fronte/retro, è possibile effettuare manualmente una stampa su entrambi i lati.
1.Nel programma software, selezionare l'opzione Stampa.
2.Selezionare il prodotto dall'elenco delle stampanti, quindi toccare o fare clic sul pulsante Proprietà o
Preferenze per aprire il driver di stampa.
NOTA: il nome del pulsante può variare in base ai diversi programmi software.
3.Fare clic sulla scheda Finitura.
4.Selezionare la casella di controllo Stampa fronte/retro. Fare clic sul pulsante OK per chiudere la
finestra di dialogo Proprietà documento.
5.Nella finestra di dialogo Stampa, fare clic sul pulsante OK per stampare il processo.
Stampa manualmente su entrambi i lati (Windows)
Utilizzare questa procedura per i prodotti non dotati di unità fronte/retro automatica oppure se si desidera
stampare su carta non supportata dall'unità fronte/retro.
1.Nel programma software, selezionare l'opzione Stampa.
2.Selezionare il prodotto dall'elenco delle stampanti, quindi toccare o fare clic sul pulsante Proprietà o
Preferenze per aprire il driver di stampa.
NOTA: il nome del pulsante può variare in base ai diversi programmi software.
3.Fare clic sulla scheda Finitura.
4.Selezionare la casella di controllo Stampa fronte/retro (manualmente). Per stampare il primo lato del
processo, fare clic sul pulsante OK.
5.Recuperare la pila di carta stampata dallo scomparto di uscita e inserirla nel vassoio 1.
6.Se richiesto, toccare il pulsante appropriato sul pannello di controllo per continuare.
ITWWOperazioni di stampa (Windows)35
Stampa di più pagine per foglio (Windows)
1.Nel programma software, selezionare l'opzione Stampa.
2.Selezionare il prodotto dall'elenco delle stampanti, quindi toccare o fare clic sul pulsante Proprietà o
Preferenze per aprire il driver di stampa.
NOTA: il nome del pulsante può variare in base ai diversi programmi software.
3.Fare clic sulla scheda Finitura.
4.Selezionare il numero di pagine per foglio dall'elenco a discesa Pagine per foglio.
5.Selezionare le opzioni corrette per Stampa i bordi della pagina, Ordine pagine e Orientamento. Fare
clic sul pulsante OK per chiudere la finestra di dialogo Proprietà documento.
6.Nella finestra di dialogo Stampa, fare clic sul pulsante OK per stampare il processo.
Selezione del tipo di carta (Windows)
1.Nel programma software, selezionare l'opzione Stampa.
2.Selezionare il prodotto dall'elenco delle stampanti, quindi toccare o fare clic sul pulsante Proprietà o
Preferenze per aprire il driver di stampa.
NOTA: il nome del pulsante può variare in base ai diversi programmi software.
3.Toccare o fare clic sulla scheda Carta/qualità.
4.Nell'elenco a discesa Tipo di carta, fare clic sull'opzione Altro....
5.Espandere l'elenco di opzioni per Tipo: .
6.Espandere la categoria dei tipi di carta più simili a quelli di cui si dispone.
7.Selezionare l'opzione per il tipo di carta in uso, quindi fare clic sul pulsante OK.
8.Fare clic sul pulsante OK per chiudere la finestra di dialogo Proprietà documento. Nella finestra di
dialogo Stampa, fare clic sul pulsante OK per stampare il processo.
Se è necessario configurare il vassoio, viene visualizzato un messaggio di configurazione del vassoio sul
pannello di controllo del prodotto.
9.Caricare il vassoio con il tipo e il formato di carta specificati, quindi chiudere il vassoio.
10. Toccare il pulsante OK per accettare il tipo e il formato rilevati oppure toccare il pulsante Modifica per
scegliere un tipo o un formato di carta diverso.
11. Selezionare il formato e il tipo corretti, quindi toccare il pulsante OK.
Altre attività di stampa
Negli USA, visitare il sito Web www.hp.com/support/colorljM651.
Al di fuori degli Stati Uniti, visitare il sito Web
appartenenza. Fare clic su Risoluzione dei problemi. Immettere il nome del prodotto, quindi selezionare
Cerca.
Le istruzioni sono disponibili per eseguire attività di stampa specifiche, come le seguenti:
36Capitolo 4 StampaITWW
www.hp.com/support. Selezionare il Paese/la regione di
●
Creazione e utilizzo di collegamenti o preimpostazioni di stampa
●
Selezione del formato carta o utilizzo di un formato carta personalizzato
●
Selezione dell'orientamento della pagina
●
Creazione di un opuscolo
●
Adattamento delle dimensioni del documento al formato carta selezionato
●
Stampa della prima o dell'ultima pagina del documento su carta diversa
●
Stampa di filigrane sul documento
ITWWOperazioni di stampa (Windows)37
Operazioni di stampa (Mac OS X)
Modalità di stampa (Mac OS X)
La seguente procedura descrive il processo di stampa di base per Mac OS X.
1.Fare clic sul menu File, quindi sull'opzione Stampa.
2.Nel menu Stampante, selezionare il prodotto.
3.Aprire l'elenco dei menu a discesa o fare clic su Mostra dettagli, quindi selezionare gli altri menu per
regolare le impostazioni di stampa.
4.Fare clic sul pulsante Stampa.
Stampa automatica su entrambi i lati (Mac OS X)
NOTA: questa funzione è disponibile se si installa il driver di stampa HP. Potrebbe non essere disponibile se
si utilizza AirPrint.
1.Fare clic sul menu File, quindi sull'opzione Stampa.
2.Nel menu Stampante, selezionare il prodotto.
3.Aprire l'elenco dei menu a discesa o fare clic su Mostra dettagli, quindi fare clic sul menu Layout.
4.Selezionare un'opzione di rilegatura dall'elenco a discesa Fronte/retro.
5.Fare clic sul pulsante Stampa.
Stampa manuale su entrambi i lati (Mac OS X)
NOTA: questa funzione è disponibile se si installa il driver di stampa HP. Potrebbe non essere disponibile se
si utilizza AirPrint.
1.Fare clic sul menu File, quindi sull'opzione Stampa.
2.Nel menu Stampa, selezionare il prodotto.
3.Aprire l'elenco dei menu a discesa o fare clic su Mostra dettagli, quindi fare clic sul menu Fronte/retro
manuale.
4.Fare clic sulla casella Fronte/retro manuale, quindi selezionare un'opzione di rilegatura.
5.Fare clic sul pulsante Stampa.
6.Sul prodotto, rimuovere le eventuali pagine vuote presenti nel vassoio 1.
7.Recuperare la risma di carta dallo scomparto di uscita, quindi posizionarla nel vassoio di alimentazione
con il lato di stampa rivolto verso il basso.
8.Se richiesto, toccare il pulsante appropriato sul pannello di controllo per continuare.
Stampa di più pagine per foglio (Mac OS X)
1.Fare clic sul menu File, quindi sull'opzione Stampa.
2.Nel menu Stampante, selezionare il prodotto.
38Capitolo 4 StampaITWW
3.Aprire l'elenco dei menu a discesa o fare clic su Mostra dettagli, quindi fare clic sul menu Layout.
4.Dall'elenco a discesa Pagine per foglio, selezionare il numero di pagine che si desidera stampare su
ogni foglio.
5.Nell'area Direzione layout, selezionare l'ordine e la disposizione delle pagine sul foglio.
6.Dal menu Bordi, selezionare il tipo di bordo da stampare intorno a ciascuna pagina sul foglio.
7.Fare clic sul pulsante Stampa.
Selezione del tipo di carta (Mac OS X)
1.Fare clic sul menu File, quindi sull'opzione Stampa.
2.Nel menu Stampante, selezionare il prodotto.
3.Aprire l'elenco dei menu a discesa o fare clic su Mostra dettagli, quindi fare clic sul menu Finitura.
4.Selezionare il tipo desiderato dall'elenco a discesa Tipo di supporto.
5.Fare clic sul pulsante Stampa.
Altre attività di stampa
Negli USA, visitare il sito Web www.hp.com/support/colorljM651.
Al di fuori degli Stati Uniti, visitare il sito Web
appartenenza. Fare clic su Risoluzione dei problemi. Immettere il nome del prodotto, quindi selezionare
Cerca.
Le istruzioni sono disponibili per eseguire attività di stampa specifiche, come le seguenti:
●
Creazione e utilizzo di collegamenti o preimpostazioni di stampa
●
Selezione del formato carta o utilizzo di un formato carta personalizzato
●
Selezione dell'orientamento della pagina
●
Creazione di un opuscolo
●
Adattamento delle dimensioni del documento al formato carta selezionato
●
Stampa della prima o dell'ultima pagina del documento su carta diversa
●
Stampa di filigrane sul documento
www.hp.com/support. Selezionare il Paese/la regione di
ITWWOperazioni di stampa (Mac OS X)39
Memorizzazione dei processi di stampa sul prodotto per
stamparli in seguito
●
Creazione di un processo memorizzato (Windows)
●
Creazione di un processo memorizzato (Mac OS X)
●
Stampa di un processo memorizzato
●
Eliminazione di un processo memorizzato
Creazione di un processo memorizzato (Windows)
È possibile memorizzare i processi sul prodotto per stamparli in un momento successivo.
NOTA: il driver di stampa potrebbe avere un aspetto diverso rispetto a quello illustrato, ma la procedura è
la stessa.
1.Nel programma software, selezionare l'opzione
Stampa.
2.Selezionare il prodotto dall'elenco delle
stampanti, quindi selezionare Proprietà o
Preferenze (il nome varia a seconda dei differenti
programmi software).
3.Fare clic sulla scheda Memorizzazione processo.
40Capitolo 4 StampaITWW
4.Selezionare un'opzione Modalità
memorizzazione processo.
●
Prova e trattieni: consente di stampare e
revisionare una copia di un processo, quindi
di stampare le altre copie.
●
Processo personale: la stampa verrà
eseguita solo se richiesta dal pannello di
controllo del prodotto. Per questa modalità
di memorizzazione dei processi, è possibile
selezionare una delle opzioni Rendi processoprivato/protetto. Se si assegna un codice
PIN (Personal Identification Number) al
processo, è necessario immettere tale PIN
sul pannello di controllo. Se il processo viene
crittografato, è necessario immettere la
password richiesta sul pannello di controllo.
●
Copia veloce: consente di stampare il
numero di copie desiderato e salvare una
copia del processo nella memoria del
prodotto per stamparla in un secondo
momento.
●
Processo memorizzato: consente di
memorizzare un processo sul prodotto, in
modo che altri utenti possano stamparlo in
qualsiasi momento. Per questa modalità di
memorizzazione dei processi, è possibile
selezionare una delle opzioni Rendi processoprivato/protetto. Se si assegna un codice
PIN (Personal Identification Number) al
processo, chi stampa il processo dovrà
immettere tale PIN sul pannello di controllo.
Se il processo viene crittografato, chi stampa
il processo dovrà immettere la password
richiesta sul pannello di controllo.
5.Per usare un nome utente o un nome processo
personalizzato, fare clic sul pulsante
Personalizzato, quindi inserire il nome utente o il
nome del processo.
Selezionare l'opzione che si desidera utilizzare
quando viene creato un processo il cui nome è
uguale a quello di un altro processo:
●
Aggiungi (1-99) a nome processo:
aggiungere un numero univoco alla fine del
nome del processo.
●
Sostituisci file esistente: sovrascrivere il
processo memorizzato esistente con quello
nuovo.
6.Fare clic sul pulsante OK per chiudere la finestra
di dialogo Proprietà documento. Nella finestra di
dialogo Stampa, fare clic sul pulsante OK per
stampare il processo.
Creazione di un processo memorizzato (Mac OS X)
È possibile memorizzare i processi sul prodotto per stamparli in un momento successivo.
ITWWMemorizzazione dei processi di stampa sul prodotto per stamparli in seguito41
1.Fare clic sul menu File, quindi sull'opzione Stampa.
2.Nel menu Stampante, selezionare il prodotto.
3.Per impostazione predefinita, nel driver di stampa viene visualizzato il menu Copie e pagine. Aprire
l'elenco a discesa dei menu, quindi fare clic sul menu Memorizzazione processo.
4.Nell'elenco a discesa Modalità, selezionare il tipo di processo memorizzato.
●
Prova e trattieni: consente di stampare e revisionare una copia di un processo, quindi di stampare
le altre copie.
●
Processo personale: la stampa verrà eseguita solo se richiesta dal pannello di controllo del
prodotto. Se si assegna un codice PIN (Personal Identification Number) al processo, è necessario
immettere tale PIN sul pannello di controllo.
●
Copia veloce: consente di stampare il numero di copie desiderato e salvare una copia del processo
nella memoria del prodotto per stamparla in un secondo momento.
●
Processo memorizzato: consente di memorizzare un processo sul prodotto, in modo che altri
utenti possano stamparlo in qualsiasi momento. Se si assegna un codice PIN (Personal
Identification Number) al processo, chi stampa il processo dovrà immettere tale PIN sul pannello di
controllo.
5.Per usare un nome utente o un nome processo personalizzato, fare clic sul pulsante Personalizzato,
quindi inserire il nome utente o il nome del processo.
Selezionare l'opzione che si desidera utilizzare quando viene creato un processo il cui nome è uguale a
quello di un altro processo.
●
Aggiungi (1-99) a nome processo: aggiungere un numero univoco alla fine del nome del processo.
●
Sostituisci file esistente: sovrascrivere il processo memorizzato esistente con quello nuovo.
6.Se è stata selezionata l'opzione Processo memorizzato o Processo personale al punto 3, è possibile
proteggere il processo con un PIN. Digitare un numero di 4 cifre nel campo Usa PIN per la stampa. Per la
stampa del processo, è necessario immettere il PIN sul prodotto.
7.Per elaborare il processo, fare clic sul pulsante Stampa.
Stampa di un processo memorizzato
Utilizzare la seguente procedura per stampare un processo memorizzato nella memoria del prodotto.
1.Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, scorrere e toccare il pulsante Recupera
da memoria dispositivo.
2.Selezionare il nome della cartella in cui viene memorizzato il processo.
3.Selezionare il nome del processo. Se il processo è privato o crittografato, immettere il PIN o la
password.
4.Regolare il numero di copie, quindi toccare il pulsante Avvia
per stampare il processo.
Eliminazione di un processo memorizzato
Quando si invia un processo memorizzato alla memoria del prodotto, qualsiasi processo precedente viene
sovrascritto con lo stesso nome utente e processo. Se non è memorizzato alcun processo con un nome
utente e processo uguali e sul prodotto è necessario liberare dello spazio aggiuntivo, alcuni processi dello
42Capitolo 4 StampaITWW
stesso tipo potrebbero venire eliminati, a partire da quello meno recente. È possibile modificare il numero dei
processi memorizzabili dal menu Impostazioni generali sul pannello di controllo del prodotto.
Utilizzare la seguente procedura per eliminare un processo memorizzato nella memoria del prodotto.
1.Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, scorrere e toccare il pulsante Recupera
da memoria dispositivo.
2.Selezionare il nome della cartella in cui è memorizzato il processo.
3.Selezionare il nome del processo, quindi toccare il pulsante Elimina.
4.Se il processo è privato o crittografato, immettere il PIN o la password, quindi toccare il pulsante
Elimina.
ITWWMemorizzazione dei processi di stampa sul prodotto per stamparli in seguito43
Stampa mobile
HP offre più soluzioni mobili ed ePrint per abilitare la stampa wireless su una stampante HP da un laptop, un
tablet, uno smartphone o da un altro dispositivo mobile. Per determinare la scelta più adatta, visitare il sito
Web
www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting (solo in inglese).
●
Stampa con Stampa diretta wireless HP e NFC
●
HP ePrint via e-mail
●
Software HP ePrint
●
AirPrint
Stampa con Stampa diretta wireless HP e NFC
HP fornisce la stampa HP Wireless Direct e NFC (Near Field Communication) per le stampanti con l'accessorio
HP Jetdirect 2800w NFC e Wireless Direct (numero di catalogo: J8029A), oltre a determinate stampanti
HP LaserJet (controllare la documentazione della stampante). Visitare
ulteriori informazioni sull'accessorio HP Jetdirect 2800w NFC e Wireless Direct.
Utilizzare Stampa diretta wireless HP per stampare in modalità wireless dai seguenti dispositivi:
●
iPhone, iPad o iPod Touch che utilizzano Apple AirPrint o l'applicazione HP ePrint
●
Dispositivi mobili Android che utilizzano l'app HP ePrint o la soluzione di stampa integrata Android
www.hp.com/go/jd2800wSupport per
●
Dispositivi mobili Symbian che utilizzano l'app HP ePrint Home e Biz
●
Dispositivi per computer e Mac che utilizzano il software HP ePrint
Per ulteriori informazioni sulla Stampa diretta wireless HP, visitare il sito Web
wirelessprinting, quindi fare clic su Diretta wireless HP sulla barra di navigazione sinistra.
Le funzioni NFC e Direct Wireless HP possono essere attivate dal pannello di controllo della stampante.
1.Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, scorrere e toccare il pulsante
Amministrazione.
2.Aprire i seguenti menu:
●
Impostazioni di rete
●
Menu Wireless
●
Diretta wireless
3.Toccare la voce di menu On.
NOTA: In ambienti in cui è installato più di un modello dello stesso prodotto, potrebbe essere utile
assegnare a ciascun prodotto un SSID univoco per semplificarne l'identificazione per la stampa HP Wireless
Direct. Il codice SSID (Service Set Identifier) è anche disponibile alla pagina Istruzioni per la connessione
toccando il pulsante Rete
dalla schermata principale del pannello di controllo del prodotto.
www.hp.com/go/
Attenersi alla procedura seguente per modificare il SSID del prodotto:
44Capitolo 4 StampaITWW
1.Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, scorrere e toccare il pulsante
Amministrazione.
2.Aprire i seguenti menu:
●
Impostazioni di rete
●
Menu Wireless
●
Diretta wireless
●
SSID
3.Toccare l'area Nome SSID.
4.Utilizzare la tastiera per modificare il nome.
5.Toccare OK.
HP ePrint via e-mail
Utilizzare HP ePrint per stampare i documenti inviandoli come allegati e-mail all'indirizzo e-mail del prodotto
da qualsiasi dispositivo compatibile.
NOTA: potrebbe essere necessario un aggiornamento del firmware del prodotto per utilizzare questa
funzione.
Per utilizzare HP ePrint, è necessario che vengano soddisfatti i seguenti requisiti:
●
Il prodotto deve essere connesso a una rete cablata o wireless e avere accesso a Internet.
●
I Servizi Web HP devono essere abilitati sul prodotto e il prodotto deve essere registrato con
HP Connected.
Seguire la procedura indicata per abilitare i servizi Web HP e registrarsi con HP Connected:
1.Aprire il server Web incorporato HP.
a.Dalla schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Rete
visualizzare l'indirizzo IP o il nome host.
b.Aprire un browser Web, e nel campo dell'indirizzo, immettere l'indirizzo IP o il nome host
esattamente come visualizzato nel pannello di controllo del prodotto. Premere il tasto Invio sulla
tastiera del computer. Si apre EWS.
2.Fare clic sulla scheda Servizi Web HP.
3.Selezionare l'opzione per abilitare i Servizi Web.
NOTA: l'attivazione dei servizi Web potrebbe richiedere diversi minuti.
per
4.Per creare un account HP ePrint e completare il processo di configurazione, visitare il sito Web
www.hpconnected.com.
ITWWStampa mobile45
Software HP ePrint
Il software HP ePrint facilita la stampa da un computer desktop o notebook Windows o Mac su un qualsiasi
prodotto abilitato HP ePrint. Questo software semplifica la ricerca dei prodotti abilitati per HP ePrint
registrati sull'account HP Connected. La stampante di destinazione HP può trovarsi nell'ufficio o in qualsiasi
altra parte del mondo.
●
In Windows: una volta installato il software, aprire l'opzione Stampa all'interno dell'applicazione,
quindi selezionare HP ePrint dall'elenco delle stampanti installate. Per configurare le opzioni di stampa,
fare clic sul pulsante Proprietà.
●
Mac: dopo aver installato il software, selezionare File, Stampa, quindi selezionare la freccia accanto a
PDF (nella parte inferiore sinistra della schermata del driver). Selezionare HP ePrint.
In Windows, il software HP ePrint supporta la stampa TCP/IP sulle stampanti di rete locali della rete (LAN o
WAN) su prodotti che supportano UPD PostScript®.
Sia Windows che Mac supportano la stampa IPP su prodotti connessi a reti LAN o WAN che supportano ePCL.
Windows e Mac supportano anche la stampa di documenti PDF su postazioni di stampa pubbliche e la stampa
con HP ePrint tramite e-mail attraverso il cloud.
AirPrint
Per informazioni su driver e software, consultare il sito Web
NOTA: il software HP ePrint è un'utilità per flussi di lavoro PDF in Mac, quindi non costituisce tecnicamente
un driver di stampa.
NOTA: il software HP ePrint non supporta la stampa USB.
La stampa diretta con Apple AirPrint è supportata per iOS 4.2 o versioni successive. Utilizzare AirPrint per
stampare direttamente sul prodotto da un iPad, un iPhone (3GS o versioni successive) o un iPod Touch (di
terza generazione o versioni successive) nelle seguenti applicazioni:
●
Posta
●
Fotografie
●
Safari
●
iBooks
●
Applicazioni di terze parti selezionate
Per usare AirPrint, il prodotto deve essere connesso alla stessa rete wireless del dispositivo Apple. Per
maggiori informazioni sull'uso di AirPrint e su quali prodotti HP siano compatibili con AirPrint, visitare il sito
Web per l'assistenza relativa al prodotto:
www.hp.com/go/eprintsoftware.
●
Negli USA, visitare il sito Web
●
Al di fuori degli Stati Uniti, visitare il sito Web
appartenenza. Fare clic su Risoluzione dei problemi. Immettere il nome del prodotto, quindi
selezionare Cerca.
NOTA: AirPrint non supporta tutte le connessioni USB.
46Capitolo 4 StampaITWW
www.hp.com/support/colorljM651.
www.hp.com/support. Selezionare il Paese/la regione di
Stampa tramite la porta USB
Questo prodotto consente di selezionare la stampa direttamente da un dispositivo USB per stampare
velocemente i file senza inviarli dal computer. Il prodotto supporta accessori unità flash USB standard nella
porta USB, posta sulla parte anteriore del prodotto. È possibile stampare i seguenti tipi di file:
●
.pdf
●
.prn
●
.pcl
●
.ps
●
.cht
Abilitazione della porta USB per la stampa
Prima di poter utilizzare questa funzione, è necessario abilitare la porta USB. Per abilitare la porta dai menu
del pannello di controllo del prodotto, seguire la procedura descritta:
1.Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, scorrere e toccare il pulsante
Amministrazione.
2.Aprire i seguenti menu:
●
Impostazioni generali
●
Attivazione del recupero da USB
3.Selezionare l'opzione Abilita, quindi toccare il pulsante Salva.
Stampa di documenti selezionati
1.Inserire un'unità flash USB nella porta USB diretta.
NOTA: potrebbe essere necessario rimuovere il coperchio dalla porta USB. Tirare il coperchio per
rimuoverlo.
2.Il prodotto rileva l'unità flash USB. Toccare il pulsante OK per accedere all'unità o, se richiesto,
selezionare l'opzione Recupera da USB dall'elenco di applicazioni disponibili. Viene visualizzata la
schermata Recupera da USB.
3.Toccare il nome del documento che si desidera stampare.
NOTA: Il documento potrebbe essere in una cartella. Aprire le cartelle secondo necessità.
4.Per regolare il numero di copie, toccare il campo Copie, quindi utilizzare il tastierino numerico per
selezionare il numero di copie.
5.Toccare il pulsante Avvia
per stampare il documento.
ITWWStampa tramite la porta USB47
48Capitolo 4 StampaITWW
5Gestione del prodotto
●
Configurazione delle impostazioni di rete IP
●
Utility HP per Mac OS X
●
Server Web HP incorporato
●
HP Web Jetadmin
●
Funzioni di sicurezza del prodotto
●
Impostazioni di EconoMode
●
Aggiornamenti software e firmware
Per ulteriori informazioni:
Negli USA, visitare il sito Web
Al di fuori degli Stati Uniti, visitare il sito Web
appartenenza. Fare clic su Risoluzione dei problemi. Immettere il nome del prodotto, quindi selezionare
Cerca.
La guida completa HP per il prodotto include le seguenti informazioni:
●
Installazione e configurazione
●
Istruzioni e uso
●
Risoluzione dei problemi
●
Download di aggiornamenti software
●
Registrazione al forum di supporto
●
Ricerca di informazioni sulla garanzia e le normative
www.hp.com/support/colorljM651.
www.hp.com/support. Selezionare il Paese/la regione di
ITWW49
Configurazione delle impostazioni di rete IP
●
Dichiarazione di non responsabilità sulla condivisione stampante
●
Visualizzazione o modifica delle impostazioni di rete
●
Ridenominazione del prodotto sulla rete
●
Configurazione manuale dei parametri TCP/IP di IPv4 dal pannello di controllo
●
Configurazione manuale dei parametri TCP/IP di IPv6 dal pannello di controllo
Dichiarazione di non responsabilità sulla condivisione stampante
HP non supporta il collegamento di rete peer-to-peer, dal momento che si tratta di una funzione dei sistemi
operativi Microsoft e non dei driver di stampa HP. Accedere al sito di Microsoft all'indirizzo
www.microsoft.com.
Visualizzazione o modifica delle impostazioni di rete
Utilizzare il Server Web HP incorporato per visualizzare o modificare le impostazioni di configurazione IP.
1.Aprire il server Web incorporato HP.
a.Dalla schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Rete
visualizzare l'indirizzo IP o il nome host.
b.Aprire un browser Web, e nel campo dell'indirizzo, immettere l'indirizzo IP o il nome host
esattamente come visualizzato nel pannello di controllo del prodotto. Premere il tasto Invio sulla
tastiera del computer. Si apre EWS.
2.Fare clic sulla scheda Rete per ottenere informazioni relative alla rete. È possibile modificare le
impostazioni, se necessario.
Ridenominazione del prodotto sulla rete
Se si desidera rinominare il prodotto sulla rete per poterlo identificare più facilmente, utilizzare il Server
Web HP incorporato.
1.Aprire il server Web incorporato HP.
a.Dalla schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Rete
visualizzare l'indirizzo IP o il nome host.
b.Aprire un browser Web, e nel campo dell'indirizzo, immettere l'indirizzo IP o il nome host
esattamente come visualizzato nel pannello di controllo del prodotto. Premere il tasto Invio sulla
tastiera del computer. Si apre EWS.
per
per
2.Aprire la scheda Generale.
3.Sulla pagina Informazioni periferica, il nome prodotto predefinito si trova nel campo Nome periferica.
È possibile modificare questo nome per identificare più facilmente il prodotto.
50Capitolo 5 Gestione del prodottoITWW
NOTA: il completamento degli altri campi di questa pagina è facoltativo.
4.Fare clic sul pulsante Applica per salvare le modifiche.
Configurazione manuale dei parametri TCP/IP di IPv4 dal pannello di controllo
Utilizzare i menu Amministrazione del pannello di controllo per impostare manualmente un indirizzo IPv4, la
maschera di sottorete e il gateway predefinito.
1.Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, scorrere e toccare il pulsante
Amministrazione.
2.Aprire i seguenti menu:
●
Impostazioni di rete
●
Menu Jetdirect
●
TCP/IP
●
Impostazioni IPv4
●
Config Method (Metodo di configurazione)
3.Selezionare l'opzione Manuale, quindi toccare il pulsante Salva.
4.Aprire il menu Impostazioni manuali.
5.Toccare l'opzione Indirizzo IP, Maschera di sottorete o Gateway predefinito.
6.Toccare il primo campo per aprire il tastierino numerico. Digitare le cifre corrette nel campo, quindi
toccare il pulsante OK.
Ripetere questa procedura per ciascun campo, quindi toccare il pulsante Salva.
Configurazione manuale dei parametri TCP/IP di IPv6 dal pannello di controllo
Utilizzare i menu Amministrazione del pannello di controllo per impostare manualmente un indirizzo IPv6.
1.Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, scorrere e toccare il pulsante
Amministrazione.
2.Per attivare la configurazione manuale, aprire i seguenti menu:
●
Impostazioni di rete
●
Menu Jetdirect
●
TCP/IP
●
Impostazioni IPV6
●
Indirizzo
●
Impostazioni manuali
●
Abilita
Selezionare l'opzione Abilita, quindi toccare il pulsante Salva.
ITWWConfigurazione delle impostazioni di rete IP51
3.Per configurare l'indirizzo, toccare il pulsante Indirizzo, quindi toccare il campo per aprire il tastierino
numerico.
4.Utilizzare il tastierino numerico per immettere l'indirizzo, quindi toccare il pulsante OK.
5.Toccare il pulsante Salva.
52Capitolo 5 Gestione del prodottoITWW
Utility HP per Mac OS X
Utilizzare l'utility HP per Mac OS X per verificare lo stato del prodotto o per visualizzare o modificare le
impostazioni del prodotto dal computer.
È possibile utilizzare l'utility HP se il prodotto è collegato tramite cavo USB o se è connesso a una rete basata
su TCP/IP.
Accesso all'utility HP
Dal Finder, fare clic su Applicazioni, fare clic su Hewlett-Packard, quindi su Utility HP.
Se l'utility HP non è inclusa nell'elenco Utility, utilizzare la procedura descritta di seguito per aprirla:
1.Dal computer, aprire il menu Apple
Stampa e Fax o Stampa e scansione.
2.Selezionare il prodotto nella parte sinistra della finestra.
3.Fare clic sul pulsante Opzioni e materiali.
4.Fare clic sulla scheda Utility.
5.Fare clic sul pulsante Apri utility stampante.
Funzioni dell'utility HP
La barra degli strumenti Utility HP si trova nella parte superiore di ogni pagina e include i seguenti elementi:
●
Dispositivi: fare clic su questo pulsante per visualizzare o nascondere i prodotti Mac, rilevati tramite
l'utility HP nel riquadro Stampanti sul lato sinistro dello schermo.
●
Tutte le impostazioni: per tornare alla pagina principale dell'utility HP, fare clic su questo pulsante.
●
Applicazioni: fare clic su questo pulsante per gestire quali strumenti o utility HP visualizzare nel dock.
●
Assistenza HP: fare clic su questo pulsante per aprire il browser e accedere al sito Web dell'assistenza
HP per il prodotto.
●
Materiali: fare clic su questo pulsante per aprire il sito Web HP SureSupply.
, fare clic sulla voce Preferenze di sistema, quindi sull'icona
●
Registrazione: fare clic su questo pulsante per aprire il sito Web HP per la registrazione.
●
Riciclo: fare clic su questo pulsante per aprire il sito Web del programma di riciclaggio HP Planet
Partners.
L'utility HP è composta da pagine che si aprono facendo clic sull'elenco Tutte le impostazioni. Nella seguente
tabella vengono descritte le operazioni che è possibile eseguire con l'utility HP.
MenuVoceSpiegazione
Informazioni e assistenzaStato materiali diconsumo Consente di visualizzare lo stato dei materiali di consumo del prodotto e
Informazioni sulla
periferica
Caricamento fileConsente di trasferire i file dal computer al prodotto.
ITWWUtility HP per Mac OS X53
fornisce i collegamenti per l'ordinazione in linea dei materiali di consumo.
Consente di visualizzare informazioni sul prodotto selezionato.
MenuVoceSpiegazione
Carica fontConsente di trasferire i file dei font dal computer al prodotto.
HP ConnectedConsente di accedere al sito Web HP Connected.
Aggiorna firmwareTrasferisce un file di aggiornamento del firmware al prodotto.
NOTA: questa opzione è disponibile solo dopo che è stato aperto il
menu Vista e che è stata selezionata l'opzione Mostra opzioni avanzate.
ComandiInvia caratteri speciali o comandi di stampa al prodotto dopo il processo
Impostazioni stampanteGestione dei materiali di
consumo
Configurazione vassoiConsente di modificare le impostazioni predefinite per i vassoi.
Periferiche di outputGestisce le impostazioni per gli accessori di output facoltativi.
Modalità fronte/retroConsente di attivare la modalità di stampa fronte/retro.
Protezione porte a
connessione diretta
Processi memorizzatiConsente di gestire i processi di stampa memorizzati sul disco rigido del
Impostazioni di reteConsente di configurare le impostazioni di rete, ad esempio le
Impostazioni aggiuntiveFornisce accesso al server Web incorporato HP.
Impostazioni di scansioneScansione a e-mailConsente di aprire la pagina del server Web HP incorporato per
di stampa.
NOTA: questa opzione è disponibile solo dopo che è stato aperto il
menu Vista e che è stata selezionata l'opzione Mostra opzioni avanzate.
Consente di configurare il comportamento del prodotto quando i
materiali di consumo sono in via di esaurimento.
Consente di disattivare la stampa sulle porte parallele o USB.
prodotto.
impostazioni IPv4 e IPv6.
configurare le opzioni di scansione a posta elettronica.
NOTA: le connessioni USB non sono supportate.
Scansione a cartella di
rete
Consente di aprire la pagina del server Web HP incorporato per
configurare le opzioni di scansione a una cartella di rete.
NOTA: le connessioni USB non sono supportate.
54Capitolo 5 Gestione del prodottoITWW
Server Web HP incorporato
●
Accesso al server Web HP incorporato (EWS)
●
Funzioni del server Web incorporato HP
Utilizzare il server Web HP incorporato per gestire le funzioni di stampa dal computer anziché dal pannello di
controllo del prodotto.
●
Visualizzazione di informazioni sullo stato del prodotto
●
Determinazione della durata rimanente dei materiali di consumo e ordinazione di nuovi
●
Visualizzare e modificare le configurazioni dei vassoi.
●
Visualizzare e modificare la configurazione dei menu del pannello di controllo del prodotto
●
Visualizzare e stampare le pagine interne.
●
Ricevere notifiche relative agli eventi del prodotto e dei materiali di consumo
●
Visualizzare e modificare la configurazione della rete
Per il funzionamento del server Web HP incorporato, il prodotto deve essere connesso a una rete basata su
IP. Il server Web HP incorporato, infatti, non supporta le connessioni al prodotto basate su IPX. Non è
necessario un collegamento Internet per poter aprire e utilizzare il server Web HP incorporato.
Quando il prodotto è collegato in rete, il server Web HP incorporato è disponibile automaticamente.
NOTA: il Server Web incorporato HP non è accessibile oltre il firewall di rete.
Accesso al server Web HP incorporato (EWS)
1.Dalla schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Rete per
visualizzare l'indirizzo IP o il nome host.
2.Aprire un browser Web, e nel campo dell'indirizzo, immettere l'indirizzo IP o il nome host esattamente
come visualizzato nel pannello di controllo del prodotto. Premere il tasto Invio sulla tastiera del
computer. Si apre EWS.
Per utilizzare il server Web incorporato HP, il browser deve essere conforme ai seguenti requisiti:
●
Windows: Microsoft Internet Explorer 5.01 o versione successiva oppure Netscape 6.2 o versione
successiva
●
Mac OS X: Safari o Firefox utilizzando Bonjour o un indirizzo IP
Tabella 5-1 Scheda Informazioni del server Web incorporato HP
MenuDescrizione
Stato perifericaConsente di visualizzare lo stato del prodotto e la durata residua dei materiali di
Registro processiMostra un riepilogo di tutti i processi elaborati dal prodotto.
Pagina di configurazioneConsente di visualizzare le informazioni contenute nella pagina di configurazione.
Pagina stato materiali di consumoMostra lo stato dei materiali di consumo del prodotto.
Pagina Registro eventicontiene un elenco di tutti gli eventi e gli errori del prodotto. Utilizzare il collegamento
Pagina utilizzoConsente di visualizzare un riepilogo del numero di pagine stampate dal prodotto,
Informazioni sulla perifericaConsente di visualizzare il nome di rete del prodotto, l'indirizzo e le informazioni sul
Immagine del pannello di controlloConsente di visualizzare un'immagine della schermata corrente sul display del pannello
StampaCaricare un file pronto per la stampa dal computer per stamparlo. Il prodotto usa le
Rapporti e pagine stampabiliElenca i rapporti e le pagine interne relativi al prodotto. Selezionare una o più voci da
consumo HP, nonché il tipo e il formato della carta inserita in ciascun vassoio. Per
modificare le impostazioni predefinite, fare clic sul collegamento Modifica
impostazioni .
HP Instant Support (nell'area Altri collegamenti di tutte le pagine del server Web
incorporato HP) per visualizzare una serie di pagine Web dinamiche contenenti
informazioni per la risoluzione dei problemi. In queste pagine vengono visualizzati
inoltre i servizi aggiuntivi disponibili per il prodotto.
raggruppate per formato, tipo o percorso carta.
modello. Per personalizzare queste voci, fare clic sul menu Informazioni periferica nella
scheda Generale.
di controllo.
impostazioni di stampa predefinite per stampare il file.
stampare o visualizzare.
56Capitolo 5 Gestione del prodottoITWW
Scheda Generale
Tabella 5-2 Scheda Generale del server Web incorporato HP
MenuDescrizione
Personalizzazione del pannello di
controllo
Configurazione Impostazioni rapideConsente di configurare i processi disponibili nell'area Impostazioni rapide della
AvvisiConsente di configurare gli avvisi e-mail per diversi eventi relativi al prodotto e ai
Menu Amministrazione del pannello di
controllo
AutoSendConsente di configurare il prodotto in modo che invii automaticamente e-mail
Modifica altri collegamentiConsente di aggiungere o personalizzare un collegamento a un altro sito Web. Il
Informazioni per l'ordineImmettere le informazioni relative all'ordinazione delle cartucce di toner sostitutive.
Informazioni sulla perifericaConsente di assegnare un nome e un numero di elemento al prodotto. Immettere il
LinguaConsente di impostare la lingua in cui vengono visualizzate le informazioni sul server
Riordinare, visualizzare o nascondere funzioni sul display del pannello di controllo.
Modificare la lingua predefinita del display.
schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto.
materiali di consumo.
Mostra la struttura del menu Amministrazione nel pannello di controllo.
NOTA: Configurare le impostazioni in questa schermata o, in alternativa, il server Web
HP incorporato offre opzioni di configurazione più avanzate rispetto a quelle disponibili
nel menu Amministrazione.
riguardanti la configurazione e i materiali di consumo a indirizzi e-mail specifici.
collegamento viene visualizzato nell'area Altri collegamenti in tutte le pagine del server
Web HP incorporato.
Queste informazioni vengono presentate nella pagina di stato dei materiali di consumo.
nome del contatto principale che riceverà le informazioni sul prodotto.
Web HP incorporato.
Data e oraConsente di impostare la data e l'ora o di eseguire la sincronizzazione con un server di
Impostazioni consumo energeticoConsente di impostare l'ora di attivazione, l'ora di pausa e l'intervallo di pausa del
Backup e ripristinoConsente di creare un file di backup contenente i dati relativi all'utente e al prodotto. Se
Ripristina imp. fabbricaRipristina le impostazioni del prodotto sui valori predefiniti.
Installazione soluzioneConsente di installare programmi software di terze parti per l'ottimizzazione delle
Aggiornamento firmwareConsente di scaricare e installare i file di aggiornamento del firmware per il prodotto.
Servizi quota e statisticheFornisce informazioni di connessione relative ai servizi di statistiche dei processi di terze
Scheda Stampa o Copia/Stampa
NOTA: Questa scheda è chiamata Copia/Stampa per i modelli MFP.
riferimento orario di rete.
prodotto. È possibile configurare una pianificazione diversa per ogni giorno della
settimana e per le festività.
È anche possibile impostare le interazioni che consentono l'attivazione del prodotto
dalla modalità di pausa.
necessario, è possibile utilizzare questo file per ripristinare i dati del prodotto.
funzionalità del prodotto.
parti.
ITWWServer Web HP incorporato57
Tabella 5-3 Scheda Copia/Stampa del server Web incorporato HP
MenuDescrizione
Impostazione Recupera da USBAttivare o disattivare il menu Recupera da USB nel pannello di controllo.
Gestione dei processi memorizzatiAbilitare o disabilitare la funzionalità di archiviazione dei processi nella memoria del
prodotto.
Configurare le opzioni di archiviazione dei processi.
Regola tipi di cartaSovrascrivere le impostazioni predefinite di fabbrica della modalità se si verificano
problemi di stampa quando si utilizza un tipo specifico di carta.
Limita coloreConsente di autorizzare o limitare la stampa e la copia a colori.
Specificare le autorizzazioni per i singoli utenti o per i processi che vengono inviati da
programmi software specifici.
Impostazioni di stampa generaliConsente di configurare le impostazioni per tutti i processi di stampa, inclusi quelli di
copia o i fax ricevuti.
Impostazioni copia (solo modelli MFP)Consente di configurare le opzioni predefinite per i processi di copia.
Gestisci vassoiConsente di configurare le impostazioni per i vassoi della carta.
Tabella 5-4 Scheda Scansione/Invio digitale del server Web incorporato HP
MenuDescrizione
Configurazione guidata rapida E-mail e
Salva in cartella di rete
RubricaGestione della rubrica, tra cui:
Impostazione e-mailConsente di configurare le impostazioni e-mail predefinite per l'invio digitale, tra cui:
Consente di configurare il prodotto per l'invio delle immagini acquisite tramite scansione
come allegati e-mail.
Consente di configurare il prodotto per il salvataggio delle immagini acquisite tramite
scansione alla cartella di rete Impostazioni rapide. Impostazioni rapide offre l'accesso
rapido ai file salvati in rete.
●
Aggiungere indirizzi e-mail al prodotto uno alla volta.
●
Utilizzare la scheda Importa/Esporta per caricare nel prodotto l'elenco degli
indirizzi e-mail utilizzati con maggiore frequenza in una sola volta, anziché
singolarmente.
●
Modificare gli indirizzi e-mail già salvati nel prodotto.
●
Impostazioni relative al server (SMTP) di posta in uscita
●
Impostazioni predefinite dei processi Impostazioni rapide per la posta elettronica
●
Impostazioni predefinite dei messaggi, ad esempio l'indirizzo "Da" e la riga
dell'oggetto
●
Impostazioni per le firme e la crittografia digitali
●
Impostazioni per le notifiche e-mail
●
Impostazioni di scansione predefinite per i processi e-mail
●
Impostazioni file predefinite per i processi e-mail
58Capitolo 5 Gestione del prodottoITWW
Tabella 5-4 Scheda Scansione/Invio digitale del server Web incorporato HP (continuazione)
MenuDescrizione
Configurazione di Salva in cartella di rete Consente di configurare le impostazioni relative alla cartella di rete per l'invio digitale,
tra cui:
●
Impostazioni predefinite per i processi Impostazioni rapide salvati in una cartella di
rete
●
Impostazioni delle notifiche
●
Impostazioni di scansione predefinite per i processi salvati in una cartella di rete
●
Impostazioni file predefinite per i processi salvati in una cartella di rete
Impostazione Salva in USBConsente di configurare le impostazioni USB per l'invio digitale, tra cui:
●
Impostazioni predefinite per i processi Impostazioni rapide salvati in un'unità flash
USB
●
Impostazioni delle notifiche
●
Impostazioni di scansione predefinite per i processi salvati in un'unità flash USB
●
Impostazioni file predefinite per i processi salvati in un'unità flash USB
OXPd: WorkflowConsente di utilizzare gli strumenti del flusso di lavoro di terze parti.
Impostazione software Digital SendingConsente di configurare le impostazioni correlate all'utilizzo del software Digital
Scheda Fax (solo modelli MFP)
Tabella 5-5 Scheda Fax del server Web incorporato HP
MenuDescrizione
Impostazione invio faxConsente di configurare le impostazioni per l'invio di fax, tra cui:
Selezioni rapideGestione dei numeri di selezione rapida, tra cui:
Sending.
●
Impostazioni predefinite per i fax in uscita
●
Impostazione predefinita per l'invio di fax tramite il modem fax interno
●
Impostazioni per l'utilizzo di un servizio fax LAN
●
Impostazioni per l'utilizzo di un servizio fax Internet
●
Importare file .CSV contenenti gli indirizzi e-mail, i numeri di fax o i record utente,
per potervi accedere dal prodotto.
●
Esportare indirizzi e-mail, numeri di fax o record utente dal prodotto in un file sul
computer da utilizzare come backup dei dati, o importare i record su un altro
prodotto HP.
Impostazione ricezione faxConfigurare le opzioni di stampa predefinite per i fax in entrata e impostare una
pianificazione di stampa dei fax.
ITWWServer Web HP incorporato59
Tabella 5-5 Scheda Fax del server Web incorporato HP (continuazione)
MenuDescrizione
Archivio fax e Inoltro faxAttivare o disattivare l'archiviazione e l'inoltro dei fax, nonché configurare le
Registro attività faxContiene un elenco dei fax inviati o ricevuti dal prodotto in uso.
Scheda Risoluzione dei problemi
Tabella 5-6 Scheda Risoluzione dei problemi del server Web incorporato HP
MenuDescrizione
impostazioni di base per ciascuna operazione:
●
Archivio fax è un metodo di invio di una copia di tutti i fax in entrata e in uscita a un
indirizzo e-mail.
●
Inoltro fax è un metodo di inoltro dei fax in arrivo a un dispositivo fax diverso.
Risoluzione dei problemi generaliConsente di selezionare una varietà di rapporti e test che aiutano l'utente a risolvere i
Recupera dati di diagnostica
NOTA: Questa voce è disponibile solo se
la password dell'amministratore viene
impostata dalla scheda Sicurezza.
Calibrazione/PuliziaConsente di attivare la funzione di pulizia automatica, creare e stampare la pagina di
Aggiornamento firmwareConsente di scaricare e installare i file di aggiornamento del firmware per il prodotto.
Ripristina imp. fabbricaRipristina le impostazioni del prodotto sui valori predefiniti.
Scheda Sicurezza
Tabella 5-7 Scheda Sicurezza del server Web incorporato HP
MenuDescrizione
Protezione generaleImpostazioni di protezione generale, tra cui:
problemi con il prodotto.
Consente di esportare le informazioni sul prodotto in un file per l'analisi dettagliata dei
problemi.
pulizia, nonché selezionare un'opzione per calibrare immediatamente il prodotto.
●
Configurare una password dell'amministratore per limitare l'accesso a determinate
funzionalità del prodotto.
●
Consente di impostare la password PJL per l'elaborazione dei comandi PJL.
●
Consente di impostare l'accesso al file system e la protezione degli aggiornamenti
firmware.
●
Consente di attivare o disattivare la porta USB host nel pannello di controllo o la
porta di connettività USB del formatter per stampare direttamente da un
computer.
●
Consente di visualizzare lo stato di tutte le impostazioni di protezione.
Controllo degli accessiConfigurare l'accesso alle funzioni del prodotto per determinati individui o gruppi e
selezionare il metodo utilizzato dai singoli utenti per accedere al prodotto.
60Capitolo 5 Gestione del prodottoITWW
Tabella 5-7 Scheda Sicurezza del server Web incorporato HP (continuazione)
MenuDescrizione
Protezione dati memorizzatiConsente di configurare e gestire il disco rigido interno del prodotto. Il prodotto include
un disco rigido crittografato per massima protezione.
Consente di configurare le impostazioni per i processi memorizzati sul disco rigido del
prodotto.
Gestione certificatiConsente di installare e gestire i certificati di protezione per l'accesso al prodotto e alla
Protezione del servizio WebConsentire a determinate pagine Web di accedere alle risorse sul prodotto da vari
Test automaticoConsente di verificare che le funzioni di protezione siano eseguite secondo i parametri di
Scheda Servizi Web HP
Utilizzare la scheda Servizi Web HP per configurare e abilitare i servizi Web HP per il prodotto. Per utilizzare
la funzione HP ePrint, è necessario abilitare i servizi Web HP.
Tabella 5-8 Scheda Rete del server Web incorporato HP
MenuDescrizione
Impostazione dei Servizi Web HPCollegare il prodotto a ePrintCenter di HP sul Web abilitando i servizi Web HP.
Proxy WebConfigurare un server proxy se si verificano problemi nell'abilitazione dei servizi Web HP
Scheda Rete
rete.
domini. Se non vengono aggiunti siti all'elenco, tutti i siti vengono ritenuti affidabili.
sistema previsti.
o nel collegamento del prodotto a Internet.
Utilizzare la scheda Rete per configurare e proteggere le impostazioni di rete per il prodotto quando è
connesso a una rete basata su IP. La scheda non viene visualizzata se il prodotto è connesso ad altri tipi di
rete.
Tabella 5-9 Scheda Rete del server Web incorporato HP
MenuDescrizione
Impostazione TCP/IPConfigurare le impostazioni TCP/IP per le reti IPv4 e IPv6.
NOTA: Le opzioni di configurazione disponibili variano a seconda del modello del
server di stampa.
Impostazioni di reteConfigurare le impostazioni IPX/SPX, AppleTalk, DLC/LLC e SNMP, a seconda del modello
Altre impostazioniConfigurare i servizi e i protocolli di stampa generali supportati dal server di stampa. Le
AirPrintAbilitare, configurare o disabilitare la stampa di rete dai prodotti Apple supportati.
Seleziona linguaModificare la lingua visualizzata dal server Web incorporato HP. Questa pagina viene
del server di stampa.
opzioni disponibili dipendono dal modello del server di stampa, ma possono includere
aggiornamenti del firmware, code LPD, impostazioni USB, informazioni di supporto e
frequenza di aggiornamento.
visualizzata solo se le pagine Web supportano più lingue. È inoltre possibile selezionare
le lingue supportate mediante le impostazioni relative alla preferenza della lingua del
browser.
ITWWServer Web HP incorporato61
Tabella 5-9 Scheda Rete del server Web incorporato HP (continuazione)
MenuDescrizione
ImpostazioniVisualizzare e ripristinare le impostazioni di protezione correnti ai valori predefiniti di
fabbrica.
Configurare le impostazioni di protezione utilizzando la procedura guidata di
configurazione della protezione.
NOTA: Non utilizzare la procedura guidata di configurazione della protezione per
configurare le impostazioni di protezione tramite applicazioni di gestione della rete,
quali HP Web Jetadmin.
AutorizzazioneControllare la gestione della configurazione e l'utilizzo del prodotto, tra cui:
●
Impostare o modificare la password dell'amministratore per controllare l'accesso
ai parametri di configurazione.
●
Consente di richiedere, installare e gestire certificati digitali sul server di stampa
HP Jetdirect.
●
Limitare l'accesso degli host al prodotto tramite un elenco di controllo degli accessi
(ACL, Access Control List) (solo per server di stampa selezionati su reti IPv4).
Gestione ProtocolliConfigurare e gestire i protocolli di protezione per il prodotto, tra cui:
●
Impostare il livello di gestione della protezione per il server Web incorporato HP e
controllare il traffico su HTTP e HTTPS.
●
Configurare il funzionamento del protocollo SNMP (Simple Network Management
Protocol). Abilitare o disabilitare gli agenti SNMP v1/v2c o SNMP v3 sul server di
stampa.
●
Controllare l'accesso da protocolli che potrebbero non essere sicuri, come
protocolli di stampa, servizi di stampa, protocolli di rilevamento, servizi di
risoluzione dei nomi e protocolli di gestione della configurazione.
Autenticazione 802.1XConfigurare le impostazioni di autenticazione 802.1X sul server di stampa Jetdirect
IPsec/FirewallVisualizzare o configurare una policy Firewall o IPsec/Firewall (solo per determinati
Announcement Agent (Agente notifica)Abilitare o disabilitare l'agente di annuncio periferica HP, impostare il server di
Statistiche di reteVisualizzare le statistiche di rete raccolte e memorizzate sul server di stampa HP
Informazioni protocolloVisualizzare un elenco delle impostazioni di configurazione della rete sul server di
Pagina di configurazioneVisualizzare la pagina di configurazione di HP Jetdirect, che contiene le informazioni
come richiesto dall'autenticazione del client sulla rete e reimpostare le impostazioni di
autenticazione 802.1X sui valori predefiniti di fabbrica.
ATTENZIONE: Quando si modificano le impostazioni di autenticazione 802.1X, il
prodotto potrebbe perdere la connessione. Per riconnettersi, potrebbe essere
necessario reimpostare il server di stampa su uno stato predefinito di fabbrica e
reinstallare il prodotto.
modelli HP Jetdirect).
configurazione e configurare l'autenticazione reciproca tramite certificati.
Jetdirect.
stampa HP Jetdirect per ciascun protocollo.
sullo stato e sulla configurazione.
62Capitolo 5 Gestione del prodottoITWW
Elenco Altri collegamenti
NOTA: Configurare i collegamenti da visualizzare nell'elenco Altri collegamenti utilizzando il menu
Modifica altri collegamenti nella scheda Generale. Gli elementi riportati di seguito rappresentano i
collegamenti predefiniti.
Tabella 5-10 Elenco Altri collegamenti del server Web HP incorporato
MenuDescrizione
AssistenzaConnettersi al sito di assistenza del prodotto, dove è possibile trovare indicazioni su
argomenti di carattere generale.
Ordina materiali di consumoConnettersi al sito Web HP SureSupply per visualizzare le informazioni sulle opzioni di
HP Instant SupportConnettersi al sito Web HP per trovare le soluzioni a eventuali problemi del prodotto.
acquisto dei materiali di consumo HP originali, quali cartucce di toner e carta.
ITWWServer Web HP incorporato63
HP Web Jetadmin
HP Web Jetadmin è uno strumento pluripremiato leader del settore che consente di gestire in modo efficiente
un'ampia gamma di prodotti HP di rete, tra cui stampanti, prodotti multifunzione e digital sender. Questa
soluzione singola consente di installare, monitorare, gestire, risolvere i problemi e proteggere in remoto
l'ambiente di imaging e di stampa, con conseguente aumento della produttività aziendale grazie al risparmio
di tempo, al controllo dei costi e alla protezione dell'investimento.
Gli aggiornamenti di HP Web Jetadmin vengono eseguiti regolarmente per fornire assistenza su funzionalità
del prodotto specifiche. Visitare il sito Web
Help and Documentation (Risorse per la risoluzione autonoma dei problemi e documentazione) per ulteriori
informazioni sugli aggiornamenti.
www.hp.com/go/webjetadmin e fare clic sul collegamento Self
64Capitolo 5 Gestione del prodottoITWW
Funzioni di sicurezza del prodotto
●
Dichiarazioni sulla protezione
●
Sicurezza IP
●
Accesso al prodotto
●
Impostazione di una password di sistema
●
Supporto crittografia: disco rigido protetto ad alte prestazioni HP
●
Blocco del formatter
Dichiarazioni sulla protezione
Il prodotto supporta standard e protocolli di protezione che consentono di garantirne l'assoluta sicurezza
d'uso, nonché di assicurare la protezione delle informazioni importanti trasmesse in rete e di semplificare il
monitoraggio e la manutenzione della periferica.
Per informazioni dettagliate sulle soluzioni di stampa e imaging protette offerte da HP, è possibile visitare il
sito Web
Domande frequenti (FAQ) relative alle funzioni di protezione.
Sicurezza IP
www.hp.com/go/secureprinting, in cui sono riportati collegamenti a documenti specifici e pagine di
Protezione IP (IPsec) è un insieme di protocolli che controllano il traffico di rete basato su IP in entrata e in
uscita dal prodotto. IPsec fornisce autenticazione host-to-host, integrità dei dati e crittografia (cifratura)
delle comunicazioni di rete.
Per i prodotti collegati alla rete che dispongono di un server di stampa HP Jetdirect, è possibile configurare
IPsec mediante la scheda Rete nel server Web HP incorporato.
Accesso al prodotto
Alcune funzioni del pannello di controllo del prodotto possono essere protette in modo da non consentirne
l'utilizzo a utenti non autorizzati. Quando una funzione è protetta, viene richiesto di eseguire l'accesso prima
di poterla utilizzare. È anche possibile eseguire l'accesso senza attendere che venga visualizzata la richiesta
toccando il pulsante Accesso nella schermata iniziale.
In genere, si specificano lo stesso nome utente e la stessa password che si utilizzano per accedere al
computer in rete. Rivolgersi all'amministratore di rete del prodotto per conoscere le credenziali da utilizzare.
Dopo aver eseguito l'accesso al prodotto, nel pannello di controllo viene visualizzato un pulsante Uscita. Per
mantenere il prodotto protetto, toccare il pulsante Uscita al termine del suo utilizzo.
Impostazione di una password di sistema
Assegnare una password di amministratore per l'accesso al prodotto e al server Web incorporato HP in modo
da impedire agli utenti non autorizzati di modificare le impostazioni del prodotto.
1.Aprire il server Web incorporato HP.
a.Dalla schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Rete
visualizzare l'indirizzo IP o il nome host.
ITWWFunzioni di sicurezza del prodotto65
per
b.Aprire un browser Web, e nel campo dell'indirizzo, immettere l'indirizzo IP o il nome host
esattamente come visualizzato nel pannello di controllo del prodotto. Premere il tasto Invio sulla
tastiera del computer. Si apre EWS.
2.Fare clic sulla scheda Protezione.
3.Aprire il menu Protezione generale.
4.Nel campo Nome utente, immettere il nome da associare alla password.
5.Immettere la password nel campo Nuova password, quindi immetterla nuovamente nel campo Verifica
password.
NOTA: se si modifica una password esistente, è innanzitutto necessario immetterla nel campo
Password precedente.
6.Fare clic sul pulsante Applica. Prendere nota della password e conservarla in un posto sicuro.
Supporto crittografia: disco rigido protetto ad alte prestazioni HP
Il disco rigido applica una crittografia basata su hardware che consente di memorizzare in modalità sicura
dati riservati, senza influire sulle prestazioni del prodotto. Il disco rigido utilizza la versione di AES (Advanced
Encryption Standard) più recente e dispone di versatili funzioni per accelerare le operazioni e di un
funzionamento affidabile.
Per configurare il disco, utilizzare il menu Protezione nel server Web HP incorporato.
Blocco del formatter
Il formatter è dotato di uno slot che è possibile utilizzare per il collegamento di un cavo di sicurezza. Il blocco
del formatter impedisce di rimuovere componenti importanti dal formatter.
66Capitolo 5 Gestione del prodottoITWW
Impostazioni di EconoMode
●
Ottimizzazione della velocità o del consumo energetico
●
Impostazione della modalità di pausa
●
Impostazione del Programma pausa
Ottimizzazione della velocità o del consumo energetico
Per impostazione predefinita, il prodotto resta in fase di riscaldamento tra un processo e l'altro per
ottimizzare la velocità e stampare la prima pagina dei processi in modo più rapido. Per conservare energia,
impostare il prodotto in modo che si raffreddi tra i processi. Il prodotto dispone di quattro impostazioni
incrementali per ottimizzare la velocità o il consumo di energia.
1.Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, scorrere e toccare il pulsante
Amministrazione.
2.Aprire i seguenti menu:
●
Impostazioni generali
●
Impostazioni consumo energetico
●
Vel. ottimale/Cons. energetico
3.Selezionare l'opzione che si desidera utilizzare, quindi toccare il pulsante Salva.
NOTA: L'impostazione predefinita è Prima pagina più veloce.
Impostazione della modalità di pausa
1.Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, scorrere e toccare il pulsante
Amministrazione.
2.Aprire i seguenti menu:
●
Impostazioni generali
●
Impostazioni consumo energetico
●
Impostazioni timer pausa
3.Toccare Pausa/Dis. aut. dopo per selezionare l'opzione.
4.Selezionare il periodo di tempo desiderato, quindi toccare il pulsante Salva.
NOTA: La durata predefinita della modalità di pausa è di 15 minuti.
Impostazione del Programma pausa
NOTA: è necessario configurare le impostazioni di data e ora per poter utilizzare la funzione Programma
pausa.
1.Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, scorrere e toccare il pulsante
Amministrazione.
2.Aprire i seguenti menu:
ITWWImpostazioni di EconoMode67
●
Impostazioni generali
●
Impostazioni Date/Time
3.Aprire il menu Formato data/ora e configurare le seguenti impostazioni:
●
Formato data
●
Formato ora
4.Toccare il pulsante Salva.
5.Aprire il menu Data/Ora e configurare le seguenti impostazioni:
●
Data/Ora
●
Fuso orario
Se si è in un'area che utilizza l'ora legale, selezionare la casella Regola per ora legale.
6.Toccare il pulsante Salva.
7.Toccare il pulsante freccia indietro per tornare alla schermata Amministrazione.
8.Aprire i seguenti menu:
●
Impostazioni generali
●
Impostazioni consumo energetico
●
Programma pausa
9.Toccare il pulsante Aggiungi
, quindi selezionare il tipo di evento da pianificare: Attivazione o Pausa.
10. Configurare le seguenti impostazioni:
●
Ora
●
Giorni evento
11. Toccare il pulsante OK, quindi toccare il pulsante Salva.
68Capitolo 5 Gestione del prodottoITWW
Aggiornamenti software e firmware
HP aggiorna periodicamente le funzionalità disponibili per il firmware del prodotto. Per sfruttare le
funzionalità più recenti, aggiornare il firmware del prodotto. Come scaricare il file di aggiornamento firmware
più recente dal Web:
Negli USA, visitare il sito Web
Fuori dagli USA, attenersi alla seguente procedura:
1.Accedere all'indirizzo
2.Selezionare il paese/regione di appartenenza.
3.Fare clic su Driver e software.
4.Immettere il nome del prodotto (HP Color LaserJet Enterprise M651), quindi selezionare Cerca.
www.hp.com/support/colorljM651. Fare clic su Drivers and Software.
www.hp.com/support.
ITWWAggiornamenti software e firmware69
70Capitolo 5 Gestione del prodottoITWW
6Risoluzione di problemi generici
●
Assistenza clienti
●
Guida del pannello di controllo
●
Ripristino dei valori predefiniti
●
Viene visualizzato un messaggio "Cartuccia in esaurimento" o "Cartuccia quasi esaurita" sul pannello di
controllo del prodotto
●
Il prodotto non preleva la carta o si verificano inceppamenti
●
Eliminazione degli inceppamenti
●
Migliorare la qualità di stampa
●
Risoluzione dei problemi di rete cablata
Per ulteriori informazioni:
Negli USA, visitare il sito Web
Al di fuori degli Stati Uniti, visitare il sito Web
appartenenza. Fare clic su Risoluzione dei problemi. Immettere il nome del prodotto, quindi selezionare
Cerca.
La guida completa HP per il prodotto include le seguenti informazioni:
●
Installazione e configurazione
●
Istruzioni e uso
●
Risoluzione dei problemi
●
Download di aggiornamenti software
●
Registrazione al forum di supporto
●
Ricerca di informazioni sulla garanzia e le normative
www.hp.com/support/colorljM651.
www.hp.com/support. Selezionare il Paese/la regione di
ITWW71
Assistenza clienti
Supporto telefonico per il proprio paese/regione
Prendere nota del nome del prodotto, del numero di serie, della
data di acquisto e della descrizione del problema e tenere queste
informazioni a portata di mano.
Assistenza Internet 24 ore su 24
Download di utilità software, driver e informazioni in formato
elettronico
Ordinazione di contratti di manutenzione o di assistenza
HP aggiuntivi
Registrare il prodotto
I numeri di telefono relativi al paese/regione di appartenenza
sono reperibili nell'opuscolo incluso con il prodotto o all'indirizzo
www.hp.com/support/.
●
Negli Stati Uniti, visitare il sito Web
colorljM651.
●
Al di fuori degli Stati Uniti, visitare il sito Web
support. Selezionare il paese/regione di appartenenza. Fare
clic su Risoluzione dei problemi. Immettere il nome del
prodotto, quindi selezionare Cerca.
●
Negli Stati Uniti, visitare il sito Web
colorljM651. Fare clic su Driver e software.
●
Al di fuori del territorio degli Stati Uniti, visitare il sito Web
www.hp.com/support. Selezionare il paese/regione di
appartenenza. Fare clic su Driver e software. Immettere il
nome del prodotto (ad esempio "LaserJet M575"), quindi
selezionare Cerca.
www.hp.com/go/carepack
www.register.hp.com
www.hp.com/support/
www.hp.com/
www.hp.com/support/
72Capitolo 6 Risoluzione di problemi genericiITWW
Guida del pannello di controllo
Il prodotto dispone di un sistema di Guida incorporata in cui viene indicata la modalità di utilizzo di ciascuna
schermata. Per aprire la Guida, toccare il pulsante Guida
Da alcune schermate, la Guida viene aperta in un menu globale in cui è possibile ricercare argomenti specifici.
È possibile sfogliare la struttura del menu toccando i pulsanti nel menu.
Alcune schermate della Guida includono animazioni che guidano l'utente nell'attuazione di procedure, ad
esempio la rimozione di inceppamenti.
Dalle schermate contenenti impostazioni per processi singoli, la Guida viene aperta nella pagina
dell'argomento che descrive le opzioni relative alla schermata attiva.
nella parte superiore destra dello schermo.
Se sul prodotto viene visualizzato un errore o un avviso, toccare il pulsante Guida
che descrive il problema e fornisce istruzioni sulla sua risoluzione.
per aprire un messaggio
ITWWGuida del pannello di controllo73
Ripristino dei valori predefiniti
1.Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, scorrere e toccare il pulsante
Amministrazione.
2.Aprire i seguenti menu:
●
Impostazioni generali
●
Ripristina imp. fabbrica
3.Un messaggio di verifica avvisa che il completamento della funzione di ripristino può causare la perdita
dei dati. Toccare il pulsante Reimposta per completare il processo.
NOTA: al termine dell'operazione di ripristino, il prodotto si riavvia automaticamente.
74Capitolo 6 Risoluzione di problemi genericiITWW
Viene visualizzato un messaggio "Cartuccia in esaurimento" o
"Cartuccia quasi esaurita" sul pannello di controllo del prodotto
Cartuccia in esaurimento: il prodotto indica quando il livello della cartuccia di toner è in esaurimento. La
durata residua effettiva della cartuccia di toner può variare. Tenere una cartuccia di sostituzione disponibile
da installare nel caso in cui la qualità di stampa non sia più soddisfacente. Non è necessario sostituire la
cartuccia di toner a questo punto.
Cartuccia quasi esaurita: il prodotto indica quando il livello della cartuccia di toner è molto basso. La durata
residua effettiva della cartuccia di toner può variare. Tenere una cartuccia di sostituzione disponibile da
installare nel caso in cui la qualità di stampa non sia più soddisfacente. Non è necessario sostituire
immediatamente la cartuccia di toner, a meno che la qualità di stampa non risulti definitivamente
deteriorata.
Quando la cartuccia di toner HP è quasi esaurita, non è più coperta dalla Garanzia di protezione HP.
Modifica delle impostazioni "Quasi esaurita"
È possibile modificare il comportamento del prodotto quando i materiali di consumo sono in esaurimento.
Quando si installa una nuova cartuccia di toner non è necessario riconfigurare queste impostazioni.
1.Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, scorrere e toccare il pulsante Materiali di
consumo.
2.Aprire i seguenti menu:
●
Gestione dei materiali di consumo
●
Impostazioni materiali di consumo
●
Cartuccia del nero o Cartucce a colori
●
Impostazioni In esaurimento
3.Selezionare una delle seguenti opzioni:
●
Selezionare l'opzione Interrompi per impostare il prodotto affinché interrompa la stampa quando
la cartuccia raggiunge la soglia Quasi esaurita.
●
Selezionare l'opzione Richiedi per continuare per impostare il prodotto affinché interrompa la
stampa quando la cartuccia raggiunge la soglia Quasi esaurita. È possibile confermare la richiesta
o sostituire la cartuccia per riprendere la stampa.
●
Selezionare l'opzione Continua per impostare il prodotto in modo che l'utente venga avvisato
quando la cartuccia è quasi esaurita, continuando comunque a stampare ignorando l'impostazione
Quasi esaurita senza richiedere alcun intervento. Questo può implicare una riduzione della qualità
di stampa.
Per prodotti con funzionalità fax
Quando il prodotto è impostato sull'opzione Interrompi o Richiedi per continuare, è possibile che i fax non
vengano stampati quando il prodotto la stampa viene ripristinata. Ciò può verificarsi se il prodotto ha
ricevuto un numero di fax superiore a quello supportato dalla memoria mentre il prodotto è in attesa.
Se si seleziona l'opzione Continua per la cartuccia di toner, il prodotto può continuare a stampare i fax senza
interruzione anche se viene superata la soglia Quasi esaurita, ma la qualità di stampa potrebbe peggiorare.
ITWWViene visualizzato un messaggio "Cartuccia in esaurimento" o "Cartuccia quasi esaurita" sul pannello di
controllo del prodotto
75
Ord. materiali
Ordinazione di carta e materiali di consumowww.hp.com/go/suresupply
Ordinazione tramite centri di assistenzaIn tal caso, rivolgersi a un centro di assistenza HP autorizzato.
Ordinazione tramite il server Web HP incorporato (EWS)Per accedere, nel browser Web supportato dal computer,
immettere l'indirizzo IP o il nome host del prodotto nel campo
dell'indirizzo/URL. Il server Web HP incorporato include un
collegamento al sito Web HP SureSupply, in cui vengono riportate
le opzioni per l'acquisto dei materiali di consumo originali HP.
76Capitolo 6 Risoluzione di problemi genericiITWW
Il prodotto non preleva la carta o si verificano inceppamenti
●
Il prodotto non preleva la carta
●
Il prodotto preleva più fogli di carta
●
Nell'alimentatore documenti vengono inceppati, inclinati o prelevati più fogli di carta
Il prodotto non preleva la carta
Se il prodotto non preleva la carta dal vassoio, provare una delle seguenti soluzioni.
1.Aprire il prodotto e rimuovere tutti i fogli di carta inceppati.
2.Caricare il vassoio con carta del formato corretto per il processo.
3.Accertarsi che il tipo e il formato della carta siano impostati correttamente sul pannello di controllo del
prodotto.
4.Assicurarsi che le guide della carta nel vassoio siano regolate correttamente per il formato della carta.
Regolare le guide sulla tacca appropriata del vassoio.
5.Controllare sul pannello di controllo se il prodotto è in attesa della conferma di una richiesta di
alimentazione manuale della carta. Caricare la carta e continuare.
6.I rulli sopra il vassoio potrebbero essere sporchi. Pulire i rulli con un panno privo di lanugine inumidito
con acqua calda.
Il prodotto preleva più fogli di carta
Se il prodotto preleva più fogli di carta dal vassoio, provare le seguenti soluzioni.
1.Rimuovere la risma di carta dal vassoio, quindi piegarla, ruotarla di 180 gradi e capovolgerla. Non aprire
la carta a ventaglio. Reinserire la risma di carta nel vassoio.
2.Utilizzare solo carta compatibile con le specifiche HP per questo prodotto.
3.Utilizzare carta non stropicciata, piegata o danneggiata. Se necessario, utilizzare carta di un'altra
confezione.
4.Accertarsi che il vassoio non sia sovraccarico. Se questo si verifica, rimuovere l'intera risma di carta dal
vassoio, raddrizzarla e reinserire alcuni fogli di carta nel vassoio.
5.Assicurarsi che le guide della carta nel vassoio siano regolate correttamente per il formato della carta.
Regolare le guide sulla tacca appropriata del vassoio.
6.Accertarsi che l'ambiente di stampa rispetti le specifiche consigliate.
Nell'alimentatore documenti vengono inceppati, inclinati o prelevati più fogli di
carta
NOTA: queste informazioni sono valide solo per i prodotti MFP.
●
Sull'originale potrebbero essere presenti punti metallici o note adesive. In questo caso, rimuoverle.
●
Controllare che tutti i rulli siano posizionati correttamente e che il coperchio di accesso ai rulli
nell'alimentatore documenti sia chiuso.
ITWWIl prodotto non preleva la carta o si verificano inceppamenti77
●
Accertarsi di avere chiuso il coperchio dell'alimentatore documenti superiore.
●
Le pagine potrebbero non essere posizionate correttamente. Raddrizzarle e regolare le guide in modo
da centrare la risma.
●
Per un corretto funzionamento, le guide della carta devono toccare i due lati della risma di carta.
Assicurarsi che la risma di carta sia allineata e che le guide siano posizionate ai bordi della risma.
●
È possibile che il vassoio di alimentazione o lo scomparto di uscita dell'alimentatore documenti
contenga più pagine di quelle consentite. Accertarsi che la risma di carta nel vassoio di alimentazione
resti all'interno delle guide, quindi rimuovere le pagine dallo scomparto di uscita.
●
Verificare che non siano presenti pezzi di carta, graffette, punti o altre elementi esterni nel percorso
della carta.
●
Pulire i rulli e il tampone di separazione dell'alimentatore documenti. Utilizzare aria compressa o un
panno pulito e privo di lanugine inumidito con acqua calda. Se il problema persiste, sostituire i rulli.
●
Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, scorrere e toccare il pulsante Materiali di
consumo. Controllare lo stato del kit alimentatore documenti e sostituirlo, se necessario.
78Capitolo 6 Risoluzione di problemi genericiITWW
Eliminazione degli inceppamenti
Individuazione degli inceppamenti
1
4
6
2
3
5
4
M651xhM651n
M651dn
1Scomparto di uscitaVedere Eliminazione degli inceppamenti nello scomparto di
2Sportello destro e area del fusoreVedere
3Vassoio 1Vedere
4Vassoio 2 e vassoi da 500 fogliVedere
5Vassoio di alimentazione da 1.500 fogli ad alta capacitàVedere
uscita a pagina 96.
Eliminazione degli inceppamenti dallo sportello
destro e dall'area del fusore a pagina 93.
Eliminazione degli inceppamenti nel vassoio 1
a pagina 80.
Eliminazione degli inceppamenti dal vassoio 2 e dai
vassoi da 500 fogli a pagina 82.
Rimozione degli inceppamenti dal vassoio di
alimentazione ad alta capacità da 1.500 fogli e dallo
sportello inferiore destro a pagina 87.
6Sportello inferiore destroVedere
Eliminazione degli inceppamenti nello sportello
inferiore destro a pagina 91.
Navigazione automatica per la rimozione degli inceppamenti
La funzione di navigazione automatica consente di rimuovere gli inceppamenti fornendo istruzioni
dettagliate sul pannello di controllo. Quando si completa un passaggio, sul prodotto vengono visualizzate
istruzioni per il passaggio successivo finché non vengono completati tutti i passaggi della procedura.
Si verificano inceppamenti della carta frequenti o ricorrenti?
Per ridurre il numero degli inceppamenti della carta, provare queste soluzioni.
ITWWEliminazione degli inceppamenti79
1.Utilizzare solo carta compatibile con le specifiche HP per questo prodotto.
2.Utilizzare carta non stropicciata, piegata o danneggiata. Se necessario, utilizzare carta proveniente da
un'altra confezione.
3.Non caricare carta già stampata o fotocopiata.
4.Accertarsi che il vassoio non sia sovraccarico. Se questo si verifica, rimuovere l'intera risma di carta dal
vassoio, raddrizzarla e reinserire alcuni fogli di carta nel vassoio.
5.Assicurarsi che le guide della carta nel vassoio siano regolate correttamente per il formato della carta.
Regolare le guide fino a farle aderire alla risma facendo attenzione a non piegarla.
6.Verificare che il vassoio sia inserito completamente nel prodotto.
7.Se si eseguono stampe su carta pesante, goffrata o perforata, utilizzare la funzione di alimentazione
manuale e inserire i fogli uno alla volta.
8.Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, scorrere e toccare il pulsante Vassoi.
Verificare che il vassoio sia configurato correttamente per il tipo e il formato della carta.
9.Accertarsi che l'ambiente di stampa rispetti le specifiche consigliate.
Eliminazione degli inceppamenti nel vassoio 1
Quando si verifica un inceppamento, il pannello di controllo visualizza un'animazione che aiuta nella
rimozione dell'inceppamento.
1.Se è presente della carta inceppata nel vassoio 1,
eliminare l'inceppamento tirando delicatamente
la carta verso l'esterno. Toccare il pulsante OK
per eliminare il messaggio.
80Capitolo 6 Risoluzione di problemi genericiITWW
2.Se non è possibile rimuovere la carta o se non è
visibile della carta inceppata nel vassoio 1,
chiudere il vassoio 1 e aprire lo sportello destro.
3.Tirare delicatamente la carta fuori dell'area di
alimentazione.
4.Chiudere lo sportello destro.
ITWWEliminazione degli inceppamenti81
Eliminazione degli inceppamenti dal vassoio 2 e dai vassoi da 500 fogli
Utilizzare la seguente procedura per controllare la presenza di carta in tutte le posizioni possibili di
inceppamenti per il vassoio 2 e i vassoi da 500 fogli. Quando si verifica un inceppamento, il pannello di
controllo visualizza un'animazione che aiuta nella rimozione dell'inceppamento.
1.Estrarre completamente il vassoio dal prodotto
tirando e sollevandolo leggermente.
2.Rimuovere tutti gli inceppamenti o i fogli di carta
danneggiati.
82Capitolo 6 Risoluzione di problemi genericiITWW
3.Rimuovere tutta la carta presente tra i rulli di
alimentazione all'interno del prodotto.
4.Reinserire e chiudere il vassoio.
5.Aprire lo sportello inferiore destro.
ITWWEliminazione degli inceppamenti83
6.Rimuovere delicatamente la carta inceppata.
7.Chiudere lo sportello inferiore destro.
8.Aprire lo sportello destro.
84Capitolo 6 Risoluzione di problemi genericiITWW
9.Rimuovere delicatamente la carta inceppata.
10. Se è presente della carta inceppata nella parte
inferiore del fusore, tirarla delicatamente verso il
basso per rimuoverla.
ATTENZIONE: non toccare i rulli sul rullo di
trasferimento. Agenti contaminanti potrebbero
influire sulla qualità di stampa.
11. Se la carta si è inceppata all'ingresso nello
scomparto di uscita, rimuovere il fusore e tirarla
delicatamente verso il basso per rimuoverla.
ITWWEliminazione degli inceppamenti85
12. La carta potrebbe essersi inceppata all'interno
del fusore in un punto in cui non è visibile.
Afferrare le maniglie del fusore, sollevarle
leggermente e tirarle verso l'esterno,
mantenendole diritte, per rimuovere il fusore.
ATTENZIONE: Il fusore può raggiungere
temperature estremamente elevate durante l'uso
del prodotto. Lasciarlo raffreddare prima di
toccarlo.
13. Aprire lo sportello di accesso per gli
inceppamenti. Se vi è carta inceppata all'interno
del fusore, tirarla delicatamente verso l'alto,
mantenendola diritta, per rimuoverla. Se la carta
si strappa, rimuovere tutti i frammenti.
ATTENZIONE: Anche se il corpo del fusore si è
già raffreddato, i rulli al suo interno potrebbero
ancora essere caldi. Non toccare i rulli del fusore
finché non si sono raffreddati.
86Capitolo 6 Risoluzione di problemi genericiITWW
14. Chiudere lo sportello di accesso per gli
inceppamenti e spingere l'intero fusore
all'interno del prodotto.
15. Chiudere lo sportello destro.
Rimozione degli inceppamenti dal vassoio di alimentazione ad alta capacità da
1.500 fogli e dallo sportello inferiore destro
Utilizzare la seguente procedura per controllare la presenza di carta in tutte le posizioni possibili di
inceppamenti per il vassoio ad alta capacità da 1.500 fogli. Quando si verifica un inceppamento, il pannello di
controllo visualizza un'animazione che aiuta nella rimozione dell'inceppamento.
ITWWEliminazione degli inceppamenti87
1.Aprire il vassoio di alimentazione ad alta capacità
da 1.500 fogli.
2.Rimuovere ed eliminare tutti i fogli danneggiati.
3.Rimuovere la carta dal vassoio.
88Capitolo 6 Risoluzione di problemi genericiITWW
4.Sollevare il vassoio e tirarlo verso l'esterno per
consentirne la rimozione.
5.Se la carta è inceppata all'interno dell'area di
alimentazione, tirarla verso il basso per
rimuoverla.
6.Reinstallare il vassoio, quindi caricare la risma di
carta intera nel vassoio. Il vassoio contiene fino a
1.500 fogli di carta.
NOTA: Per ottenere i migliori risultati, caricare
risme di carta complete. Non suddividere le risme
in sezioni più piccole.
ITWWEliminazione degli inceppamenti89
7.Chiudere il vassoio.
8.Aprire lo sportello inferiore destro.
90Capitolo 6 Risoluzione di problemi genericiITWW
9.Rimuovere la carta inceppata.
10. Chiudere lo sportello inferiore destro.
NOTA: se dopo l'eliminazione
dell'inceppamento sul pannello di controllo del
prodotto viene visualizzato un messaggio che
indica l'assenza di carta nel vassoio o l'eccessivo
riempimento del vassoio, rimuovere il vassoio e
verificare la presenza di eventuali residui.
Eliminazione degli inceppamenti nello sportello inferiore destro
Utilizzare la seguente procedura per controllare la presenza di carta nello sportello inferiore destro. Quando
si verifica un inceppamento, il pannello di controllo visualizza un'animazione che aiuta nella rimozione
dell'inceppamento.
ITWWEliminazione degli inceppamenti91
1.Aprire lo sportello inferiore destro.
2.Rimuovere la carta inceppata.
3.Chiudere lo sportello inferiore destro.
92Capitolo 6 Risoluzione di problemi genericiITWW
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