HP LaserJet M426, LaserJet M427 User's Guide [es]

Guía del usuario

LaserJet Pro MFP M426, M427

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HP LaserJet Pro MFP M426, M427

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Tabla de contenido

1 Información general sobre la impresora ............................................................................................................................................... 1

Vistas de la impresora ............................................................................................................................................................. 2

Vista frontal de la impresora .............................................................................................................................. 2

Vista posterior de la impresora .......................................................................................................................... 3

Vista del panel de control ................................................................................................................................... 4

Disposición de la pantalla de inicio ............................................................................................... 5

Cómo usar el panel de control con pantalla táctil ...................................................................... 5

Especicaciones de la impresora ........................................................................................................................................... 6

Especicaciones técnicas .................................................................................................................................... 7

Sistemas operativos compatibles ..................................................................................................................... 8

Soluciones de impresión móvil ....................................................................................................................... 10

Dimensiones de la impresora .......................................................................................................................... 11

Consumo de energía, especicaciones eléctricas y emisiones acústicas ................................................. 13

Características del entorno de funcionamiento ............................................................................................ 13

Conguración del hardware e instalación del software de la impresora ...................................................................... 14

2 Bandejas de papel .................................................................................................................................................................................. 15

Carga de la bandeja 1 ............................................................................................................................................................ 16

Introducción ........................................................................................................................................................ 16

Orientación del papel de la bandeja 1 ............................................................................................................ 18

Carga de la bandeja 2 ............................................................................................................................................................ 20

Introducción ........................................................................................................................................................ 20

Orientación del papel de la bandeja 2 ............................................................................................................ 22

Carga de la bandeja 3 ............................................................................................................................................................ 23

Introducción ........................................................................................................................................................ 23

Orientación del papel de la bandeja 3 ............................................................................................................ 25

Cargar e imprimir sobres ....................................................................................................................................................... 26

Introducción ........................................................................................................................................................ 26

Impresión de sobres .......................................................................................................................................... 26

Orientación del sobre ........................................................................................................................................ 26

ESWW iii

3 Consumibles, accesorios y piezas ........................................................................................................................................................ 27

Pedido de consumibles, accesorios y piezas ..................................................................................................................... 28

Pedidos ................................................................................................................................................................ 28

Consumibles y accesorios ................................................................................................................................ 28

Piezas de autoreparación por parte del cliente ............................................................................................ 28

Sustitución del cartucho de tóner ....................................................................................................................................... 30

Introducción ........................................................................................................................................................ 30

Información sobre los cartuchos de tóner .................................................................................................... 30

Extracción y sustitución del cartucho de tóner ............................................................................................. 32

4 Impresión ................................................................................................................................................................................................. 35

Tareas de impresión (Windows) ........................................................................................................................................... 36

Cómo imprimir (Windows) ................................................................................................................................ 36

Impresión automática en ambas caras (Windows) ...................................................................................... 38

Impresión manual en ambas caras (Windows) ............................................................................................. 38

Impresión de varias páginas por hoja (Windows) ......................................................................................... 39

Selección del tipo de papel (Windows) ........................................................................................................... 39

Tareas de impresión adicionales ..................................................................................................................... 39

Tareas de impresión (OS X) ................................................................................................................................................... 41

Cómo imprimir (OS X) ........................................................................................................................................ 41

Impresión automática en ambas caras (OS X) .............................................................................................. 41

Impresión manual en ambas caras (OS X) ..................................................................................................... 41

Impresión de varias páginas por hoja (OS X) ................................................................................................. 42

Selección del tipo de papel (OS X) ................................................................................................................... 42

Tareas de impresión adicionales ..................................................................................................................... 42

Almacenamiento de trabajos de impresión en el producto para imprimirlos más adelante o en privado .............. 44

Introducción ........................................................................................................................................................ 44

Antes de empezar ............................................................................................................................................. 44

Congurar la impresora para el almacenamiento de trabajos ................................................................... 44

Paso 1. Instale la unidad de memoria ash USB ..................................................................... 44

Paso 2. Actualice el controlador de impresión ......................................................................... 45

Creación de un trabajo almacenado (Windows) ........................................................................................... 46

Impresión de un trabajo almacenado ............................................................................................................ 48

Eliminación de un trabajo almacenado .......................................................................................................... 48

Impresión móvil ...................................................................................................................................................................... 49

Introducción ........................................................................................................................................................ 49

Wi-Fi directo e impresión NFC (solo en modos inalámbricos) .................................................................... 49

HP ePrint via email ............................................................................................................................................ 50

Software HP ePrint ............................................................................................................................................ 51

AirPrint ................................................................................................................................................................. 51

Impresión incorporada en Android ................................................................................................................. 52

iv ESWW

Uso de la impresión directa desde USB .............................................................................................................................. 53

Introducción ........................................................................................................................................................ 53

Paso 1. Acceda a archivos USB en la impresora ........................................................................................... 53

Paso 2. Impresión de documentos USB ......................................................................................................... 53

Opción 1: Impresión de documentos ......................................................................................... 53

Opción 2: Impresión de fotografías ............................................................................................ 54

5 Copia ......................................................................................................................................................................................................... 55

Haga una copia: ...................................................................................................................................................................... 56

Copia a doble cara (dúplex) ................................................................................................................................................... 57

Copia en ambas caras automáticamente (solo en modelos fdn y fdw) .................................................... 57

Copia en ambas caras de tipo manual ........................................................................................................... 57

Tareas de copia adicionales .................................................................................................................................................. 58

6 Escanear .................................................................................................................................................................................................. 59

Escaneo mediante el software HP Scan (Windows) ......................................................................................................... 60

Escanear mediante el software HP Scan (OS X) ................................................................................................................ 61

Escaneado a una unidad ash USB ..................................................................................................................................... 62

Conguración de la función de escaneo a una carpeta de red ....................................................................................... 63

Introducción ........................................................................................................................................................ 63

Antes de empezar ............................................................................................................................................. 63

Método uno: Uso del asistente de escaneado a carpeta de red (Windows) ............................................ 63

Método dos: Conguración de la función de escaneo a una carpeta de red desde el servidor

web incorporado de HP (Windows) ................................................................................................................. 65

Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS) ..................................................... 65

Paso 2. Conguración de la función de escaneo a carpeta de red ....................................... 65

Conguración de la función de escaneo a una carpeta de red en un Mac ............................................... 67

Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS) ..................................................... 67

Método uno: Utilice un navegador web para abrir el servidor web

incorporado HP (EWS). ............................................................................................ 67

Método dos: Utilice HP Utility para abrir el servidor web incorporado

HP (EWS) .................................................................................................................... 67

Paso 2. Conguración de la función de escaneo a carpeta de red ....................................... 67

Escanear a una carpeta de red ............................................................................................................................................ 70

Conguración de la función de escaneo a correo electrónico ........................................................................................ 71

Introducción ........................................................................................................................................................ 71

Antes de empezar ............................................................................................................................................. 71

Método uno: Uso del asistente de escaneo a correo electrónico (Windows) ........................................... 71

Método dos: Conguración de la función de escaneado y envío por correo electrónico desde el

servidor web incorporado de HP (Windows) ................................................................................................. 73

Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS) ..................................................... 73

ESWW v

Paso 2. Congure la función de escaneo y envío por correo electrónico ............................ 73

Paso tres: Agregar contactos a la libreta de direcciones de correo electrónico ................. 75

Paso cuatro: Conguración de las opciones de correo electrónico predeterminadas ....... 75

Conguración de la función de escaneado y envío por correo electrónico en un Mac ........................... 76

Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS) ..................................................... 76

Método uno: Utilice un navegador web para abrir el servidor web

incorporado HP (EWS). ............................................................................................ 76

Método dos: Utilice HP Utility para abrir el servidor web incorporado

HP (EWS)

Paso 2. Congure la función de escaneo y envío por correo electrónico ............................ 77

Paso tres: Agregar contactos a la libreta de direcciones de correo electrónico ................. 78

Paso cuatro: Conguración de las opciones de correo electrónico predeterminadas ....... 79

Digitalización a correo electrónico ...................................................................................................................................... 80

Tareas de escaneo adicionales ............................................................................................................................................. 81

7 Fax ............................................................................................................................................................................................................. 83

Conguración de las funciones de envío y recepción de faxes ....................................................................................... 84

Antes de empezar ............................................................................................................................................. 84

Paso 1: Identique el tipo de conexión telefónica. ....................................................................................... 84

Paso 2: Congure el fax .................................................................................................................................... 85

Línea telefónica exclusiva ............................................................................................................ 85

Línea de voz/fax compartida ...................................................................................................... 86

Línea de voz/fax compartida con un contestador ................................................................... 87

Paso 3: Congure la hora, la fecha y el encabezado del fax ...................................................................... 89

Asistente de conguración de fax de HP ................................................................................... 89

Panel de control de la impresora ............................................................................................... 89

Servidor web incorporado de HP (EWS) y HP Device Toolbox (Windows) ............................ 90

Paso 4: Realice una prueba de fax .................................................................................................................. 91

Envío de un fax ....................................................................................................................................................................... 92

Envío de un fax desde el escáner de supercie plana ................................................................................. 92

Envío de fax desde el alimentador de documentos .................................................................................... 93

Utilización de entradas de marcado rápido y de grupo .............................................................................. 93

Envío de un fax desde el software .................................................................................................................. 94

Envío de un fax desde un programa de software de terceros como Microsoft Word ............................ 94

Tareas de fax adicionales ...................................................................................................................................................... 95

.................................................................................................................... 76

8 Gestión de la impresora ......................................................................................................................................................................... 97

Uso de aplicaciones de los Servicios Web de HP ............................................................................................................... 98

Cambio del tipo de conexión de la impresora (Windows) ................................................................................................ 99

Conguración avanzada con el servidor web incorporado de HP (EWS) y HP Device Toolbox (Windows) ........... 100

Conguración avanzada con HP Utility para OS X .......................................................................................................... 103

vi ESWW

Cómo abrir HP Utility ...................................................................................................................................... 103

Características de HP Utility ........................................................................................................................... 103

Conguración de la IP de la red ......................................................................................................................................... 106

Introducción ..................................................................................................................................................... 106

Descargo de responsabilidad sobre el uso compartido de impresoras ................................................. 106

Visualización o cambio de la conguración de red .................................................................................... 106

Cambio del nombre de la impresora en una red ........................................................................................ 106

Conguración manual de los parámetros IPv4 TCP/IP desde el panel de control ................................ 107

Conguración de la velocidad de enlace y la impresión dúplex ............................................................... 107

Funciones de seguridad de la impresora ......................................................................................................................... 109

Introducción ..................................................................................................................................................... 109

Asignar o cambiar la contraseña del sistema con el servidor web incorporado .................................. 109

Bloqueo del formateador ............................................................................................................................... 109

Conguración de ahorro de energía ................................................................................................................................. 110

Introducción ..................................................................................................................................................... 110

Impresión con EconoMode ............................................................................................................................ 110

Conguración del ajuste Reposo/Desactivación automática tras ........................................................... 110

Establezca el retraso del apagado y congure la impresora para que consuma de 1 vatio de

energía como máximo ................................................................................................................................... 111

Conguración del retraso del apagado ....................................................................................................... 111

HP Web Jetadmin ................................................................................................................................................................. 112

Actualización del rmware ................................................................................................................................................. 113

Método uno: Actualice el rmware utilizando el panel de control .......................................................... 113

Método dos: Actualice el rmware utilizando la Utilidad de actualización de rmware. .................... 113

9 Solución de problemas ........................................................................................................................................................................ 115

Asistencia al cliente ............................................................................................................................................................. 116

Sistema de ayuda del panel de control ............................................................................................................................ 117

Restauración de los valores predeterminados de fábrica ............................................................................................. 118

En el panel de control de la impresora se muestra el mensaje "Cartucho bajo" o "Cartucho muy bajo" .............. 119

Cambio de la conguración "Muy bajo" ........................................................................................................ 119

Para impresoras con función de fax ........................................................................................ 120

Pida consumibles ............................................................................................................................................ 120

La impresora no recoge el papel o se producen errores de alimentación ................................................................. 121

Introducción ..................................................................................................................................................... 121

La impresora no recoge el papel .................................................................................................................. 121

La impresora recoge varias hojas de papel ................................................................................................ 123

El alimentador de documentos se atasca, se inclina o toma varias hojas de papel ............................ 126

Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separación del alimentador de documentos ...... 127

Eliminación de atascos de papel ....................................................................................................................................... 129

Introducción ..................................................................................................................................................... 129

ESWW vii

Atascos de papel frecuentes o que se repiten ........................................................................................... 129

Ubicación de los atascos ................................................................................................................................ 130

Eliminación de atascos de papel en el alimentador de documentos ..................................................... 131

Eliminación de atascos de papel en la bandeja 1 ...................................................................................... 133

Eliminación de atascos de papel en la bandeja 2 ...................................................................................... 134

Eliminación de atascos de papel en la bandeja 3 ...................................................................................... 138

Eliminación de atascos de papel en el fusor .............................................................................................. 143

Eliminación de atascos de papel en la bandeja de salida ......................................................................... 145

Eliminación de atascos de papel en la unidad dúplex ............................................................................... 148

Mejora de la calidad de impresión ..................................................................................................................................... 151

Introducción ..................................................................................................................................................... 151

Impresión desde un programa de software diferente .............................................................................. 151

Comprobación de la conguración del tipo de papel para el trabajo de impresión ............................. 151

Comprobación de la conguración del tipo de papel (Windows) ........................................ 151

Comprobación de la conguración del tipo de papel (OS X) ................................................ 151

Comprobación del estado del cartucho de tóner ....................................................................................... 152

Limpieza de la impresora ............................................................................................................................... 152

Impresión de una página de limpieza ..................................................................................... 152

Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner ............................................... 153

Inspección visual del cartucho de tóner ...................................................................................................... 153

Comprobación del papel y el entorno de impresión .................................................................................. 154

Paso uno: Uso de papel conforme a las especicaciones de HP. ....................................... 154

Paso dos: Comprobación del entorno ..................................................................................... 154

Paso tres: Conguración de la alineación de la bandeja individual .................................... 154

Comprobación de la conguración de EconoMode .................................................................................... 155

Uso de un controlador de impresión diferente ........................................................................................... 155

Mejora de la calidad de la copia y del escaneado de imágenes ................................................................................... 157

Introducción ..................................................................................................................................................... 157

Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner .................................................................... 157

Revisión de los ajustes del papel .................................................................................................................. 158

Comprobación de la conguración de los ajustes de la imagen .............................................................. 158

Optimización para texto o imágenes ........................................................................................................... 158

Copia borde a borde ........................................................................................................................................ 158

Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separación del alimentador de documentos ...... 159

Mejora de la calidad de imagen de fax ............................................................................................................................. 161

Introducción ..................................................................................................................................................... 161

Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner .................................................................... 161

Comprobación del ajuste de la resolución de envío de fax ...................................................................... 162

Comprobación de la conguración de corrección de errores ................................................................... 162

Comprobación de la conguración del ajuste al tamaño de página ....................................................... 162

Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separación del alimentador de documentos ...... 162

viii ESWW

Envío a un equipo de fax diferente ............................................................................................................... 164

Comprobación del equipo de fax del remitente ......................................................................................... 164

Solución de problemas de red cableada .......................................................................................................................... 165

Introducción ..................................................................................................................................................... 165

Conexión física deciente .............................................................................................................................. 165

El equipo utiliza la dirección IP incorrecta para la impresora ................................................................... 165

El equipo no puede comunicarse con la impresora ................................................................................... 165

La impresora utiliza un enlace y una conguración de impresión dúplex incorrectos para la red .... 166

Programas de software nuevos pueden estar provocando problemas de compatibilidad ................ 166

El equipo o la estación de trabajo pueden estar mal congurados ........................................................ 166

La impresora está desactivada o la conguración de red es incorrecta ................................................ 166

Solución de problemas de red inalámbrica ..................................................................................................................... 167

Introducción ..................................................................................................................................................... 167

Lista de comprobación de conectividad inalámbrica ................................................................................ 167

La impresora no imprime una vez nalizada la conguración inalámbrica .......................................... 168

La impresora no imprime y el equipo tiene un rewall de terceros instalado ...................................... 168

La conexión inalámbrica no funciona después de mover el router o la impresora inalámbricos ...... 168

No se pueden conectar más equipos a la impresora inalámbrica .......................................................... 168

La impresora inalámbrica pierde la comunicación cuando se conecta a una VPN ............................... 169

La red no aparece en la lista de redes inalámbricas .................................................................................. 169

La red inalámbrica no funciona ..................................................................................................................... 169

Realización de un test de diagnóstico de la red inalámbrica ................................................................... 169

Reducción de interferencias en una red inalámbrica ................................................................................ 170

Solución de problemas de fax ........................................................................................................................................... 171

Introducción ..................................................................................................................................................... 171

Lista de comprobación de solución de problemas de fax ........................................................................ 171

Solución de problemas generales del fax ................................................................................................... 172

Los faxes se envían lentamente .............................................................................................. 172

La calidad del fax es deciente ................................................................................................ 173

El fax se corta o se imprime en dos páginas .......................................................................... 174

Índice .......................................................................................................................................................................................................... 175

ESWW ix

x ESWW

1 Información general sobre la impresora

●

Vistas de la impresora

●

Especicaciones de la impresora

●

Conguración del hardware e instalación del software de la impresora

Para obtener más información:

La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/ljM426MFP, www.hp.com/support/ljM427MFP.

La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información:

●

Instalación y conguración

●

Conocimiento y uso

●

Solución de problemas

●

Descargar actualizaciones de software y rmware

●

Cómo unirse a foros de asistencia

●

Cómo encontrar información sobre normativas y garantía

ESWW 1

Vistas de la impresora

●

Vista frontal de la impresora

●

Vista posterior de la impresora

●

Vista del panel de control

Vista frontal de la impresora

1 Panel de control (inclinable para facilitar la visualización)

2 Alimentador de documentos

3 Escáner

4 Botón de liberación de la puerta frontal (acceso al cartucho del tóner)

5 Botón de encendido/apagado

6 Bandeja 3 (opcional)

7 Bandeja 2

8 Bandeja 1

9 Extensión de bandeja de salida

10 Bandeja de salida

11 Puerto USB directo (para imprimir y escanear sin equipo)

2 Capítulo 1 Información general sobre la impresora ESWW

Vista posterior de la impresora

1 Puerto USB (para almacenamiento de trabajos e impresión privada)

NOTA: Puede que este puerto esté tapado

2 Puerto de interfaz USB

3 Puerto Ethernet

4 Puerto de la “línea de salida” telefónica (para conectar el teléfono, el contestador u otro dispositivo)

5 Puerto de la "línea de entrada" de fax (para conectar la línea de fax a la impresora)

6 Conexión de alimentación

7 Bandeja 3 (opcional)

NOTA: La bandeja 3 se amplía cuando se carga papel de tamaño Legal o A4

8 Protector de polvo de la bandeja 2

NOTA: El protector de polvo se gira en vertical cuando se carga papel de tamaño Legal o A4

9 Etiqueta del número de serie y número de impresora

10 Puerta trasera (acceso para eliminar atascos)

ESWW Vistas de la impresora 3

Vista del panel de control

1 Botón de retroceso de HP Regresa a la pantalla anterior

2 Botón de inicio Permite acceder a la pantalla de inicio

3 Botón de ayuda Permite acceder al sistema de ayuda del panel de control

4 Pantalla táctil a color Proporciona acceso a menús, animaciones de ayuda e

información de la impresora

5 Indicador de la pantalla de la página de ayuda El indicador especica qué pantalla de ayuda se está mostrando

en el panel de control.

NOTA: Aunque el panel de control no dispone de un botón Cancelar estándar, durante muchos procesos de la

impresora aparecerá un botón Cancelar en la pantalla táctil. Gracias a él los usuarios podrán cancelar un proceso antes de que la impresora lo complete.

4 Capítulo 1 Información general sobre la impresora ESWW

Disposición de la pantalla de inicio

4 5 6

7 10 11

1 Botón Restablecer Toque este botón para restablecer los ajustes de cualquier trabajo temporal a la conguración

predeterminada de la impresora.

2 Botón de información de la

conexión

3 Estado de la impresora Esta zona de la pantalla proporciona información sobre el estado general de la impresora.

Icono Copiar

5 Icono Trabajos Toque este botón para abrir el menú de trabajos.

Icono Escanear

Icono Fax

Icono USB

Icono Consumibles

Icono Aplicaciones

Toque este botón para abrir el menú Información de la conexión, que proporciona información sobre la red. El botón aparece con forma de un icono de red con cable o un icono de red inalámbrica

, en función del tipo de red a la que esté conectada la impresora.

Toque este botón para abrir el menú de copiar.

Toque este botón para abrir los menús de escaneo:

●

Escanear a unidad USB

●

Escanear a carpeta de red

●

Escanear a correo electrónico

Toque este botón para abrir el menú de fax.

Toque este botón para abrir el menú Unidad ash USB.

Toque este botón para ver información sobre el estado de los consumibles.

Toque este botón para abrir el menú Aplicaciones e imprimir directamente desde aplicaciones web seleccionadas.

Icono Conguración

Toque este botón para abrir el menú Conguración.

Cómo usar el panel de control con pantalla táctil

Siga estas acciones para usar el panel de control con pantalla táctil de la impresora.

ESWW Vistas de la impresora 5

Acción Descripción Ejemplo

Toque Toque un elemento en la pantalla o selecciónelo

para abrir el menú. Además, al desplazarse por los menús puede tocar brevemente la pantalla para que el desplazamiento se detenga.

Deslizamiento Toque la pantalla y, a continuación, pase el dedo

en dirección horizontal para deslizar la pantalla de forma lateral.

Desplazamiento Toque la pantalla y, a continuación, mueva el

dedo verticalmente sin levantarlo para así mover la pantalla.

Toque el icono Conguración para abrir el menú Conguración.

Deslícese por la pantalla de inicio para acceder al icono Conguración .

Desplácese por el menú Conguración.

Especicaciones de la impresora

IMPORTANTE: Las especicaciones siguientes son correctas en el momento de la publicación, pero están

sujetas a posibles cambios. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/ljM426MFP,

www.hp.com/support/ljM427MFP.

●

Especicaciones técnicas

●

Sistemas operativos compatibles

●

Soluciones de impresión móvil

●

Dimensiones de la impresora

●

Consumo de energía, especicaciones eléctricas y emisiones acústicas

●

Características del entorno de funcionamiento

6 Capítulo 1 Información general sobre la impresora ESWW

Especicaciones técnicas

Nombre del modelo

Número del producto

Nombre del modelo

Número del producto

Manejo del papel Bandeja 1 (capacidad para

100 hojas)

Bandeja 2 (capacidad para

250 hojas)

Bandeja 3 (capacidad para

550 hojas)

Impresión dúplex

automática

Conectividad Conexión Ethernet

LAN 10/100/1000 con IPv4 y IPv6

USB 2.0 de alta velocidad

Puerto USB para impresión

directa

Servidor de impresión para

la conexión a una red inalámbrica

M426dw

F6W13A

M427dw

C5F97A

Opcional Opcional Opcional

M426fdn

F6W14A

M427fdn

C5F98A

No disponible

M426fdw

F6W15A

M427fdw

C5F99A

Comunicación de campo

cercano (NFC) HP para imprimir desde dispositivos móviles

Wi-Fi Direct para imprimir

desde dispositivos móviles

Pantalla del panel de control y entrada

Impresión Imprime 38 páginas por

Almacenamiento de

Impresión directa desde

Fax No disponible

Copia y escaneo Copia y escanea hasta

Panel de control con

pantalla táctil a color

minuto (ppm) en papel de tamaño A4 y 40 ppm en papel de tamaño carta

trabajos e impresión privada

USB (sin necesidad de ordenador)

26 páginas por minuto (ppm)

No disponible No disponible

No disponible

ESWW Especicaciones de la impresora 7

Nombre del modelo

M426dw

M426fdn

M426fdw

Número del producto

Nombre del modelo

Número del producto

Alimentador de documentos

de 50 páginas con escaneo de cabezal doble para copia y escaneo dúplex de una sola pasada

Alimentador de documentos

de 50 páginas para copia y escaneado simple

Opciones Escanear a correo

electrónico, Escanear a USB y Escanear a carpeta de red

Sistemas operativos compatibles

La información siguiente se aplica a los controladores de impresión de Windows PCL 6 y OS X especícos de la impresora, así como al CD de instalación de software incluido.

Windows: el CD de instalación de software HP instala el controlador HP PCL.6, HP PCL 6 o HP PCL-6, en función del sistema operativo Windows instalado, junto con software opcional cuando se utiliza el programa de instalación completa.

F6W13A

M427dw

C5F97A

No disponible

F6W14A

M427fdn

C5F98A

No disponible No disponible

F6W15A

M427fdw

C5F99A

Equipos Mac y con OS X: esta impresora es compatible con los ordenadores Mac y los dispositivos móviles de Apple. El controlador de impresión y la utilidad de impresión para OS X pueden descargarse desde www.hp.com, así como a través de Apple Software Update. El software de instalación para OS X de HP no se incluye en el CD de la caja. Siga estos pasos para descargar el software de instalación de OS X:

1. Vaya a www.hp.com/support/ljM426MFP, www.hp.com/support/ljM427MFP.

2. Seleccione Opciones de soporte, debajo de Opciones de descarga y, a continuación, seleccione

Controladores, software y rmware y seleccione paquete de impresora.

3. Haga clic en la versión del sistema operativo y, a continuación, en el botón Descargar.

Sistema operativo Se ha instalado el controlador Notas

Windows® XP SP2 o posterior, 32 bits El controlador de impresión HP PCL.6

especíco de la impresora se instala para este sistema operativo como parte de la instalación de software básica. El programa de instalación básica solo instala el controlador.

El programa de instalación completa no es compatible con este sistema operativo.

Utilice controladores UPD para sistemas operativos de 64 bits.

Microsoft retiró la asistencia general para Windows XP en abril de 2009. HP hará lo posible por continuar proporcionando asistencia para este sistema operativo.

8 Capítulo 1 Información general sobre la impresora ESWW

Sistema operativo Se ha instalado el controlador Notas

Windows Vista®, 32 bits El controlador de impresión HP PCL.6

especíco de la impresora se instala para este sistema operativo como parte de la instalación de software básica. El programa de instalación básica solo instala el controlador.

Windows Server 2003 SP1 o posterior, 32 bits

Windows 7, 32 bits y 64 bits El controlador de impresión HP PCL 6

Windows 8, 32 bits y 64 bits El controlador de impresión HP PCL-6

El controlador de impresión HP PCL.6 especíco de la impresora se instala para este sistema operativo como parte de la instalación de software básica. El programa de instalación básica solo instala el controlador.

especíco de la impresora se instala para este sistema operativo como parte de la instalación de software completa.

El programa de instalación completa no es compatible con este sistema operativo.

Utilice controladores UPD para sistemas operativos de 64 bits.

Microsoft retiró la asistencia general para Windows Server 2003 en julio de 2010. HP hará lo posible por continuar proporcionando asistencia para el sistema operativo Server 2003.

El controlador HP PCL 6 está congurado para utilizar la función de impresión automática a doble cara (impresión dúplex) como función predeterminada cuando se instala en determinados países/regiones.

Se proporciona compatibilidad con Windows 8 RT a través del controlador Microsoft IN OS versión 4 de 32 bits.

El controlador HP PCL-6 está congurado para utilizar la función de impresión automática a doble cara (impresión dúplex) como función predeterminada cuando se instala en determinados países/regiones.

Windows 8.1, 32 bits y 64 bits El controlador de impresión HP PCL-6

especíco de la impresora se instala para este sistema operativo como parte de la instalación de software completa.

Windows 10, 32 bits y 64 bits El controlador de impresión HP PCL-6

especíco de la impresora se instala para este sistema operativo como parte de la instalación de software completa.

Windows Server 2008 SP2, 32 bits El controlador de impresión HP PCL.6

especíco de la impresora se instala para este sistema operativo como parte de la instalación de software básica.

Windows Server 2008 SP2, 64 bits El controlador de impresión HP PCL 6

especíco de la impresora se instala para este sistema operativo como parte de la instalación de software básica.

Se proporciona compatibilidad con Windows 8.1 RT a través del controlador Microsoft IN OS versión 4 de 32 bits.

ESWW Especicaciones de la impresora 9

Sistema operativo Se ha instalado el controlador Notas

Windows Server 2008 R2, SP 1, 64 bits El controlador de impresión HP PCL 6

especíco de la impresora se instala para este sistema operativo dentro de la instalación de software básica.

OS X 10.8 Mountain Lion, OS X 10.9 Mavericks y OS X 10.10 Yosemite

El controlador de impresión y la utilidad de impresión para OS X pueden descargarse desde www.hp.com, así como a través de Apple Software Update. El software de instalación para OS X de HP no se incluye en el CD de la caja.

Para OS X, descargue el programa de instalación completa del sitio web de asistencia de esta impresora.

1. Vaya a www.hp.com/support/ ljM426MFP, www.hp.com/support/ ljM427MFP.

2. Seleccione Opciones de soporte y, a

continuación, debajo de Opciones de descarga, seleccione Controladores, software y rmware.

3. Haga clic en la versión del sistema

operativo y, a continuación, en el botón Descargar.

El controlador de OS X está congurado para utilizar la función de impresión automática a doble cara (impresión dúplex) como función predeterminada cuando se instala en determinados países/regiones.

NOTA: Para obtener una lista actualizada de los sistemas operativos compatibles así como ayuda detallada de

HP para la impresora, visite www.hp.com/support/ljM426MFP, www.hp.com/support/ljM427MFP.

NOTA: Para obtener información adicional sobre los sistemas operativos de cliente y servidor y sobre la

compatibilidad de los controladores UPD PCL6, UPD PCL 5 y UPD PS de HP con esta impresora, visite

www.hp.com/go/upd y haga clic en la pestaña Especicaciones.

Soluciones de impresión móvil

La impresora es compatible con el software de impresión móvil siguiente:

●

Software HP ePrint

NOTA: El software HP ePrint admite los siguientes sistemas operativos: Windows 7 SP 1 (32 bits y

64 bits); Windows 8 (32 bits y 64 bits); Windows 8.1 (32 bits y 64 bits); y las versiones 10.8 Mountain Lion,

10.9 Mavericks y 10.10 Yosemite de OS X.

●

HP ePrint a través del correo electrónico (requiere que estén activados los servicios web de HP y que la impresora esté registrada en HP Connected)

●

Aplicación HP ePrint (disponible para Android, iOS y BlackBerry)

●

Aplicación ePrint Enterprise (compatible con todas las impresoras que tengan el software de servidor de ePrint Enterprise instalado)

●

Aplicación HP All-in-One Remote para dispositivos iOS y Android

●

Google Cloud Print

10 Capítulo 1 Información general sobre la impresora ESWW

●

HEWLETT-PACKARD

AirPrint

●

Impresión con Android

Dimensiones de la impresora

Figura 1-1 Dimensiones de los modelos M426 y M427

Impresora completamente cerrada Impresora completamente abierta

1. Altura 452 mm 577 mm

2. Profundidad 390 mm 839 mm

3. Anchura 420 mm 453 mm

Peso (con cartuchos) 13,1 kg

ESWW Especicaciones de la impresora 11

Figura 1-2 Dimensiones de la bandeja opcional de 550 hojas

HEWLETT-PACKARD

Bandeja completamente cerrada Bandeja completamente abierta

1. Altura 131 mm 131 mm

2. Profundidad 357 mm 781 mm

3. Anchura 381 mm 381 mm

Peso (con cartuchos) 3,7 kg

Figura 1-3 Dimensiones de la impresora con la bandeja opcional de 550 hojas

12 Capítulo 1 Información general sobre la impresora ESWW

Impresora y bandeja completamente cerrada Impresora y bandeja completamente abierta

1. Altura 452 mm 706 mm

2. Profundidad 390 mm 839 mm

3. Anchura 420 mm 453 mm

Peso (con cartuchos) 16,6 kg

Consumo de energía, especicaciones eléctricas y emisiones acústicas

Consulte www.hp.com/support/ljM426MFP, www.hp.com/support/ljM427MFP para obtener información actualizada.

PRECAUCIÓN: Los requisitos de alimentación eléctrica son diferentes según el país/región de venta de la

impresora. No convierta los voltajes de funcionamiento. Esto dañará la impresora e invalidará la garantía de la impresora.

Características del entorno de funcionamiento

Tabla 1-1 Características del entorno de funcionamiento

Entorno Recomendado Permitido

Temperatura De 17,5° a 25 °C De 15 a 32,5 °C

Humedad relativa Del 30 al 70% de humedad relativa (HR) Entre el 10 y el 80% de humedad relativa

ESWW Especicaciones de la impresora 13

Conguración del hardware e instalación del software de la impresora

Para obtener instrucciones de conguración básica, consulte el póster de instalación y la guía de instalación inicial que se suministra con la impresora. Para obtener instrucciones adicionales, visite el sitio web de soporte de HP.

Vaya a www.hp.com/support/ljM426MFP, www.hp.com/support/ljM427MFP si desea obtener ayuda detallada de HP para la impresora. Encuentre ayuda sobre los temas siguientes:

●

Instalación y conguración

●

Conocimiento y uso

●

Solución de problemas

●

Descargar actualizaciones de software y rmware

●

Cómo unirse a foros de asistencia

●

Cómo encontrar información sobre normativas y garantía

14 Capítulo 1 Información general sobre la impresora ESWW

2 Bandejas de papel

●

Carga de la bandeja 1

●

Carga de la bandeja 2

●

Carga de la bandeja 3

●

Cargar e imprimir sobres

Para obtener más información:

La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/ljM426MFP, www.hp.com/support/ljM427MFP.

La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información:

●

Instalación y conguración

●

Conocimiento y uso

●

Solución de problemas

●

Descargar actualizaciones de software y rmware

●

Cómo unirse a foros de asistencia

●

Cómo encontrar información sobre normativas y garantía

ESWW 15

Carga de la bandeja 1

HEWLETT-PACKARD

Introducción

La información siguiente describe cómo cargar papel en la bandeja 1. Esta bandeja admite hasta 100 hojas de papel de 75 g/m2.

PRECAUCIÓN: Para evitar atascos de papel, nunca agregue ni quite papel de la bandeja 1 durante la impresión.

1. Para abrir la bandeja 1, agarre las asas de los lados

izquierdo y derecho tire hacia abajo.

2. Deslice la extensión de la bandeja hacia fuera.

16 Capítulo 2 Bandejas de papel ESWW

3. El en caso de papel largo, despliegue la extensión

HEWLETT-PACKARD

de la bandeja para apoyarlo.

4. Presione hacia abajo la pestaña de la guía derecha

del papel y, a continuación, separe a las guías del papel hasta el tamaño adecuado.

5. Cargue el papel en la bandeja. Asegúrese de que el

papel encaje bajo las pestañas y que esté por debajo de los indicadores de altura máxima.

La orientación del papel en la bandeja varía dependiendo del tamaño del papel. Si desea obtener más información, consulte Orientación del

papel de la bandeja 1 en la página 18

ESWW Carga de la bandeja 1 17

6. Presione hacia abajo la pestaña de la guía derecha

HEWLETT-PACKARD

del papel y, a continuación, ajuste las guías del papel de modo que toquen ligeramente la pila de papel sin doblar el papel.

7. En el ordenador, comience el proceso de impresión

desde la aplicación de software. Asegúrese de que el controlador esté congurado para el tipo y tamaño de papel apropiados según el papel que se vaya a imprimir desde la bandeja.

Orientación del papel de la bandeja 1

Si utiliza papel que requiera una orientación especíca, cárguelo según la información de la siguiente tabla.

18 Capítulo 2 Bandejas de papel ESWW

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