HP LaserJet CP4005 User's Guide [es]
HP Color LaserJet CP4005
Guía del usuario
HP Color LaserJet CP4005
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Nada de lo que aquí se incluya debe
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Edition 2: 6/2006
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Centro de atención al cliente de HP
Servicios en línea
Para disponer de información todo el día mediante un módem o una conexión a Internet:
Dirección en Internet: en
actualizado de HP, información sobre productos y asistencia técnica y controladores en varios idiomas
para las impresoras HP Color LaserJet serie CP4005. (Los sitios están en inglés.)
http://www.hp.com/support/net_printing para obtener información acerca de la impresión en red
Visite
mediante servidores de impresión HP Jetdirect.
HP Instant Support Professional Edition (ISPE) es un conjunto de herramientas de solución de
problemas basadas en la Web para equipos de escritorio y productos de impresión. ISPE ayuda a
identificar, diagnosticar y resolver con rapidez los problemas del equipo y la impresora. Se puede
acceder a las herramientas ISPE desde
Asistencia telefónica
HP ofrece asistencia técnica telefónica gratuita durante el período de garantía. Al llamar, se le pondrá
en contacto con un equipo dispuesto a solucionar sus problemas. Para obtener el número telefónico
correspondiente a su país/región, consulte el prospecto incluido en el embalaje del producto. También
puede visitar
HP Worldwide (Contacte con HP en todo el mundo). Antes de llamar a HP, tenga preparada la siguiente
información: nombre y número de serie del producto, fecha de compra y descripción del problema.
También puede recibir asistencia técnica en Internet en
controladores.
Utilidades de software, controladores e información electrónica
http://www.hp.com y hacer clic en Contacte con HP y después en Contact
http://www.hp.com/support/ljcp4005 encontrará software de impresoras
http://instantsupport.hp.com.
http://www.hp.com. Haga clic en asistencia y
Para la impresora HP Color LaserJet serie CP4005 visite
posible que el sitio Web de los controladores esté en inglés, pero los controladores se pueden descargar
en varios idiomas.
Consulte el prospecto incluido en el embalaje de la impresora para obtener asistencia telefónica.
Pedidos de accesorios o suministros mediante HP Direct
En Estados Unidos, los suministros pueden encargarse en
En Canadá, los suministros pueden encargarse en
suministros pueden encargarse en
suministros pueden pedirse en
Los accesorios pueden pedirse en
Llame al 1-800-538-8787 (Estados Unidos) o 1-800-387-3154 (Canadá).
Información del servicio de HP
Para ubicar a los distribuidores autorizados de HP, llame al 1-800-243-9816 (Estados Unidos) o
1-800-387-3867 (Canadá). Si necesita servicio técnico para un producto, llame al número del servicio
de atención al cliente de su país/región. Consulte el prospecto incluido en el embalaje de la impresora.
Acuerdos de servicio técnico de HP
Llame al 1-800-835-4747 (Estados Unidos) o 1-800-268-1221 (Canadá).
http://www.hp.com/supplies. En Asia y en la zona del Pacífico, los
http://www.hp.com/paper/.
http://www.hp.com/go/accessories.
http://www.hp.com/go/ljcp4005_software. Es
http://www.hp.com/sbso/product/supplies.
http://www.hp.ca/catalog/supplies. En Europa, los
ESWW iii
Servicio extendido: 1-800-446-0522
Asistencia técnica e información de HP para equipos Macintosh
http://www.hp.com/go/macosx para obtener información de asistencia técnica sobre Macintosh
Visite
OS X y el servicio de suscripción de HP para actualizaciones del controlador.
http://www.hp.com/go/mac para productos diseñados específicamente para usuarios de
Visite
Macintosh.
iv Centro de atención al cliente de HP ESWW
Tabla de contenidos
1 Información básica de la impresora
Acceso rápido a la información de la impresora .................................................................................. 2
Enlaces en Internet .............................................................................................................. 2
Enlaces de la guía del usuario ............................................................................................. 2
Dónde obtener más información .......................................................................................... 2
Configuración de la impresora ............................................................................ 2
Uso de la impresora ............................................................................................ 3
Configuraciones de la impresora .......................................................................................................... 4
HP Color LaserJet CP4005n (número de producto CB503A) ............................................. 4
HP Color LaserJet CP4005dn (número de producto CB504A) ........................................... 4
Características de la impresora ............................................................................................................ 6
Visión general ....................................................................................................................................... 9
Software de la impresora ................................................................................................................... 11
Software ............................................................................................................................. 11
Características de software ............................................................................... 11
Configuración automática del controlador ......................................................... 11
Actualizar ahora ................................................................................................ 11
Configuración previa del controlador HP ......................................................... 12
Instalación del software del sistema de impresión ............................................................ 12
Instalación del software del sistema de impresión de Windows para
conexiones directas .......................................................................................... 12
Instalación del software después de conectar el cable USB ............................ 13
Instalación del software del sistema de impresión de Windows para
redes ................................................................................................................. 13
Configuración de un equipo con Windows para utilizar la impresora en red
mediante el uso compartido de Windows ......................................................... 14
Desinstalación del software ............................................................................................... 14
Eliminación del software de sistemas operativos de Windows ......................... 15
Software para redes .......................................................................................................... 15
HP Web Jetadmin ............................................................................................. 15
Utilidades ........................................................................................................................... 16
HP Easy Printer Care Software ......................................................................... 16
Servidor Web incorporado ................................................................................ 16
Características .................................................................................. 17
Otros componentes y utilidades ........................................................................ 17
Controladores de impresora ............................................................................................................... 18
Controladores de impresora compatibles .......................................................................... 18
Controladores adicionales ................................................................................................. 18
Selección del controlador de impresora adecuado ............................................................ 18
Ayuda del controlador de impresora (Windows) ................................................................ 19
ESWW v
Cómo obtener acceso a los controladores de impresora .................................................. 19
Controladores de impresora para equipos Macintosh ........................................................................ 22
Controladores de impresora compatibles .......................................................................... 22
Cómo obtener acceso a los controladores de impresora .................................................. 22
Software para equipos Macintosh ...................................................................................................... 24
Instalación del software del sistema de impresión de Macintosh para redes .................... 24
Instalación del software del sistema de impresión de Macintosh para conexiones
directas (USB) ................................................................................................................... 25
Para eliminar el software de sistemas operativos de Macintosh ....................................... 26
Utilización de HP Printer Utility para Macintosh ................................................................................. 27
Apertura de HP Printer Utility ............................................................................................. 27
Impresión de una página de limpieza ................................................................................ 27
Impresión de una página de configuración ........................................................................ 27
Consulta del estado de los suministros ............................................................................. 28
Pedidos de suministros en línea y uso de otras características de asistencia .................. 28
Carga de un archivo en la impresora ................................................................................. 28
Actualización del firmware ................................................................................................. 29
Activación del modo de impresión a doble cara (dúplex) .................................................. 29
Impresión de trabajos almacenados .................................................................................. 29
Configuración de las bandejas .......................................................................................... 30
Cambio de la configuración de red .................................................................................... 30
Apertura del servidor Web incorporado ............................................................................. 30
Configuración de alertas de correo electrónico ................................................................. 31
Especificaciones de los medios ......................................................................................................... 32
Gramajes y tamaños de medio admitidos ......................................................................... 32
2 Panel de control
Introducción ........................................................................................................................................ 36
Botones del panel de control .............................................................................................................. 39
Interpretación de las luces indicadoras del panel de control .............................................................. 40
Menús del panel de control ................................................................................................................ 41
Jerarquía de menús ........................................................................................................................... 42
Menú Recuperar trabajo ..................................................................................................................... 46
Menú Información ............................................................................................................................... 47
Menú Manejo de papel ....................................................................................................................... 48
Menú Configurar dispositivo ............................................................................................................... 49
Visor ................................................................................................................................... 36
Acceso al panel de control desde un equipo ..................................................................... 38
Información básica sobre la instalación inicial ................................................................... 41
Para acceder a los menús: ................................................................................................ 42
Menú Recuperar trabajo .................................................................................................... 42
Menú Información .............................................................................................................. 42
Menú Manejo de papel ...................................................................................................... 43
Menú Configurar dispositivo .............................................................................................. 43
Menú Diagnóstico .............................................................................................................. 44
Menú Impresión ................................................................................................................. 49
Menú Calidad de impresión ............................................................................................... 51
Menú Configuración del sistema ....................................................................................... 53
Menú E/S ........................................................................................................................... 56
Menú Restablecimiento ..................................................................................................... 57
vi ESWW
Menú Diagnóstico ............................................................................................................................... 58
Modificación de los valores de configuración del panel de control de la impresora ........................... 59
Mostrar dirección IP ........................................................................................................... 59
Mostrar la dirección IP ...................................................................................... 59
Alternancia color/negro ...................................................................................................... 59
Configuración de la alternancia color/negro ...................................................... 60
Opciones de comportamiento de las bandejas .................................................................. 60
Configuración de la impresora para que utilice la bandeja solicitada ............... 61
Configuración de la indicación de alimentación manual ................................... 61
Configuración del valor predeterminado de la impresora para medios PS
Defer ................................................................................................................. 61
Configuración de la impresora para que utilice la indicación tamaño/
tipo .................................................................................................................... 62
Configuración de la impresora para que utilice otra bandeja ............................ 62
Configuración de la impresora para que imprima a doble cara las hojas en
blanco ................................................................................................................ 63
Configuración de la impresora para que gire las imágenes .............................. 63
Retraso del modo de reposo ............................................................................................. 63
Configuración del retraso del modo de reposo ................................................. 64
Desactivación/activación del modo de reposo .................................................. 64
Hora para salir del modo de reposo .................................................................................. 64
Configuración de la hora para salir del modo de reposo .................................. 65
Brillo del visor .................................................................................................................... 65
Configuración del brillo del visor ....................................................................... 66
Lenguaje ............................................................................................................................ 66
Configuración del lenguaje ................................................................................ 66
Advertencias eliminables ................................................................................................... 67
Configuración de las advertencias eliminables: ................................................ 67
Continuación automática ................................................................................................... 67
Configuración de la continuación automática ................................................... 67
Reemplace los suministros ................................................................................................ 68
Configuración de la respuesta frente a la orden de reemplazar
suministros ........................................................................................................ 68
Pedir en ............................................................................................................................. 68
Configuración del pedido en respuesta ............................................................. 69
Suministro de color agotado .............................................................................................. 69
Configuración de la respuesta a los medios de color agotados ........................ 69
Recuperación de atascos .................................................................................................. 70
Configuración de la respuesta de recuperación de atascos ............................. 70
Disco RAM ......................................................................................................................... 70
Modificación del comportamiento del disco RAM ............................................. 70
Idioma ................................................................................................................................ 71
Selección del idioma ......................................................................................... 71
Selección del idioma si el visor se encuentra en un idioma que
desconoce ......................................................................................................... 71
Uso del panel de control de la impresora en entornos compartidos .................................................. 72
3 Configuración de E/S
Configuración de la red ...................................................................................................................... 74
Configuración de parámetros TCP/IP ................................................................................ 74
ESWW vii
Configuración de USB ........................................................................................................................ 77
Servidores de impresión HP Jetdirect ................................................................................................ 78
Soluciones de software disponibles ................................................................................... 78
Impresión inalámbrica ........................................................................................................................ 79
Norma 802.11 de IEEE ...................................................................................................... 79
4 Tareas de impresión
Control de los trabajos de impresión .................................................................................................. 82
Origen ................................................................................................................................ 82
Tipo y tamaño .................................................................................................................... 82
Prioridades de la configuración de impresión .................................................................... 82
Selección de medios .......................................................................................................................... 84
Medios que deben evitarse ................................................................................................ 84
Papel que puede dañar la impresora ................................................................................. 84
Detección automática de tipos de medios (modo autodetección) ...................................................... 86
Detección en Bandeja 1 ..................................................................................................... 86
Detección de la Bandeja 2 y la Bandeja opcional 3 ........................................................... 87
Configuración de bandejas de entrada .............................................................................................. 88
Configuración de las bandejas siguiendo las indicaciones de la impresora ...................... 88
Configuración de una bandeja al cargar papel .................................................................. 88
Configuración de una bandeja para que se ajuste a los valores del trabajo de impresión 89
Configuración de bandejas mediante el menú Manejo de papel ....................................... 89
Configuración de la Bandeja 2 y de la Bandeja opcional 3 para papel de tamaño
personalizado .................................................................................................................... 90
Impresión desde la Bandeja 1 (bandeja multifunción) ....................................................... 91
Impresión de sobres desde la Bandeja 1 .......................................................................... 92
Impresión desde la Bandeja 2 o desde la Bandeja opcional 3 .......................................... 94
Carga de medios detectables de tamaño estándar en la Bandeja 2 y en la Bandeja
opcional 3 .......................................................................................................................... 95
Carga de medios indetectables de tamaño estándar en la Bandeja 2 y en la Bandeja
opcional 3 .......................................................................................................................... 97
Carga de medios de tamaño personalizado en la Bandeja 2 y en la Bandeja opcional 3 . 99
Impresión en medios especiales ...................................................................................................... 101
Transparencias ................................................................................................................ 101
Papel satinado ................................................................................................................. 101
Papel de color .................................................................................................................. 102
Sobres ............................................................................................................................. 102
Etiquetas .......................................................................................................................... 102
Papel pesado ................................................................................................................... 103
Papel resistente HP LaserJet .......................................................................................... 103
Formularios preimpresos y papel con membrete ............................................................ 104
Papel reciclado ................................................................................................................ 104
Configuración manual de los parámetros TCP/IP desde el panel de control
de la impresora ................................................................................................. 74
Configuración de una dirección IP .................................................................... 74
Configuración de la máscara de subred ........................................................... 75
Configuración de la puerta de enlace predeterminada ..................................... 76
Carga de la Bandeja 1 ...................................................................................... 92
Carga de los sobres en la Bandeja 1 ................................................................ 93
Impresión de sobres .......................................................................................... 94
viii ESWW
Uso de las características del controlador de impresora ................................................................. 105
Creación y uso de configuraciones rápidas ..................................................................... 105
Creación y uso de marcas de agua ................................................................................. 106
Cambio del tamaño de los documentos .......................................................................... 106
Establecimiento de un tamaño de papel especial desde el controlador de
impresora ......................................................................................................................... 107
Uso de otros papeles/portadas ........................................................................................ 107
Impresión de la primera página en blanco ....................................................................... 108
Impresión de varias páginas en una hoja ........................................................................ 108
Impresión en ambas caras del papel ............................................................................... 109
Para imprimir en ambas caras con el accesorio de impresión a doble
cara ................................................................................................................. 109
Para imprimir en ambas caras manualmente ................................................. 109
Opciones de disposición del papel para imprimir en ambas caras ................. 110
Configuración de las opciones de color ........................................................................... 110
Utilización del cuadro de diálogo Opciones de HP Digital Imaging ................................. 111
Uso de la ficha Servicios ................................................................................................. 112
Uso de las características del controlador de impresora para Macintosh ........................................ 113
Creación y uso de preajustes en Mac OS X .................................................................... 113
Impresión de una portada ................................................................................................ 113
Impresión de varias páginas en una hoja ........................................................................ 114
Impresión en ambas caras del papel ............................................................................... 114
Configuración de las opciones de color ........................................................................... 116
Impresión a doble cara ..................................................................................................................... 117
Configuración del panel de control para la impresión automática a doble cara .............. 118
Activación o desactivación de la opción de impresión a doble cara desde el
panel de control de la impresora ..................................................................... 118
Opciones de encuadernación para trabajos de impresión a doble cara .......................... 119
Impresión manual a doble cara ....................................................................................... 120
Impresión de folletos ........................................................................................................ 120
Situaciones especiales de impresión ............................................................................................... 121
Impresión de una primera página diferente ..................................................................... 121
Impresión de contraportada en blanco ............................................................................ 121
Impresión en medios de tamaño especial ....................................................................... 121
Interrupción de una solicitud de impresión ...................................................................... 122
Interrupción del trabajo de impresión en curso desde el panel de control de
la impresora .................................................................................................... 122
Interrupción del trabajo de impresión en curso desde una aplicación de
software ........................................................................................................... 122
Características del almacenamiento de trabajos ............................................................................. 123
Impresión de prueba y retención de un trabajo ............................................................... 123
Impresión de trabajos almacenados ............................................................... 123
Eliminación de trabajos almacenados ............................................................. 124
Trabajos privados ............................................................................................................ 124
Impresión de un trabajo privado ...................................................................... 125
Eliminación de un trabajo privado ................................................................... 125
Modo Mopier .................................................................................................................... 126
Administración de la memoria .......................................................................................................... 127
5 Administración de la impresora
ESWW ix
Páginas de información de la impresora .......................................................................................... 130
Diagrama de menús ........................................................................................................ 130
Página de configuración .................................................................................................. 131
Página de estado de suministros ..................................................................................... 131
Página de uso .................................................................................................................. 131
Página de demostración .................................................................................................. 132
Imprimir muestras de CMYK ............................................................................................ 132
Imprimir muestras de RGB .............................................................................................. 133
Directorio de archivos ...................................................................................................... 133
PCL o Lista de fuentes PS ............................................................................................... 133
Registro de eventos ......................................................................................................... 134
Utilización del servidor Web incorporado ......................................................................................... 135
Acceso al servidor Web incorporado ............................................................................... 135
Ficha Información ............................................................................................................ 136
Ficha Configuración ......................................................................................................... 136
Configuración del reloj de tiempo real ............................................................................. 137
Ficha Redes ..................................................................................................................... 137
Otros enlaces ................................................................................................................... 137
Uso de HP Easy Printer Care Software ........................................................................................... 138
Sistemas operativos compatibles .................................................................................... 138
Para utilizar HP Easy Printer Care Software ................................................................... 138
Secciones de HP Easy Printer Care Software ................................................................. 138
6 Color
Utilización de colores ....................................................................................................................... 142
HP ImageREt 3600 .......................................................................................................... 142
Selección de papel .......................................................................................................... 142
Opciones de color ............................................................................................................ 142
sRGB ............................................................................................................................... 142
Impresión en cuatro colores — CMYK ............................................................................ 143
Emulación del conjunto de tinta CMYK (sólo PostScript) ................................................ 143
Coincidencia de colores ................................................................................................................... 144
Coincidencia de colores con libros de muestras ............................................................. 144
Muestras de colores de impresión ................................................................................... 145
Opciones de administración del color de la impresora en equipos con Windows ............................ 146
Impresión en escala de grises ......................................................................................... 146
Color RGB (Temas de color) ........................................................................................... 146
Ajuste manual o automático del color .............................................................................. 147
Opciones manuales de color ........................................................................... 147
Restricción de la impresión en colores ............................................................................ 148
Opciones de administración del color de la impresora en equipos Macintosh ................................. 150
Impresión de colores como grises ................................................................................... 150
Opciones de color avanzadas para texto, gráficos y fotografías ..................................... 150
Opciones de medios tonos .............................................................................. 150
Grises neutros ................................................................................................. 150
Color RGB ....................................................................................................... 151
Control de bordes ............................................................................................ 151
7 Mantenimiento
Administración de los cartuchos de impresión ................................................................................. 154
x ESWW
Cartuchos de impresión de HP ........................................................................................ 154
Cartuchos de impresión no fabricados por HP ................................................................ 154
Autenticación de cartuchos de impresión ........................................................................ 154
Línea especializada en fraudes de HP ............................................................................ 154
Almacenamiento de los cartuchos de impresión ............................................................. 155
Duración estimada del cartucho de impresión ................................................................. 155
Control de la duración del cartucho de impresión ........................................................... 155
Mediante el panel de control de la impresora ................................................. 155
Utilización del servidor Web incorporado ........................................................ 155
Uso de HP Easy Printer Care Software .......................................................... 155
Mediante HP Web Jetadmin ........................................................................... 156
Reemplazo de los cartuchos de impresión ...................................................................................... 157
Reemplazo de un cartucho de impresión ........................................................................ 157
Para reemplazar el cartucho de impresión ...................................................................... 157
Reemplazo de suministros ............................................................................................................... 160
Ubicación de suministros ................................................................................................. 160
Instrucciones para el reemplazo de suministros .............................................................. 160
Cómo dejar suficiente espacio libre alrededor de la impresora para reemplazar los
suministros ....................................................................................................................... 161
Intervalos aproximados de reemplazo de suministros ..................................................... 161
Utilización de la página limpiadora ................................................................................................... 163
Configuración de alertas .................................................................................................................. 166
8 Resolución de problemas
Lista de comprobación básica para la solución de problemas ......................................................... 168
Factores que influyen en el rendimiento de la impresora ................................................................. 169
Páginas de información de solución de problemas .......................................................................... 170
Página de configuración .................................................................................................. 170
Página de prueba de recorrido del papel ......................................................................... 170
Página de registro ............................................................................................................ 171
Registro de eventos ......................................................................................................... 172
Tipos de mensajes del panel de control ........................................................................................... 173
Mensajes de estado ......................................................................................................... 173
Mensajes de advertencia ................................................................................................. 173
Mensajes de error ............................................................................................................ 173
Mensajes de error grave .................................................................................................. 173
Mensajes del panel de control .......................................................................................................... 174
Listado de mensajes ........................................................................................................ 174
Atascos de papel .............................................................................................................................. 201
Recuperación de los atascos de papel ............................................................................ 201
Causas comunes de los atascos de papel ....................................................................................... 203
Atascos de papel ............................................................................................................. 203
Eliminación de atascos ..................................................................................................................... 205
Atasco en la Bandeja 1 .................................................................................................... 205
Atasco en la Bandeja 2 o en la Bandeja opcional 3 ........................................................ 206
Atascos en la zona de la cubierta superior ...................................................................... 207
Eliminación de otros atascos ........................................................................................... 210
Problemas en el manejo de los medios de impresión ...................................................................... 213
Para desactivar la recuperación de atascos de papel .................................... 202
Eliminación de un atasco en la zona de la cubierta superior .......................... 208
ESWW xi
Varias hojas ..................................................................................................................... 213
Tamaño de página incorrecto .......................................................................................... 213
Bandeja incorrecta ........................................................................................................... 214
Error de alimentación automática .................................................................................... 214
Error de alimentación en la Bandeja 2 o en la Bandeja opcional 3 ................................. 215
Error de alimentación de medios especiales ................................................................... 215
Error de impresión de sobres .......................................................................................... 216
Calidad de impresión ....................................................................................................... 217
Error de impresión a doble cara ...................................................................................... 217
Problemas de respuesta de la impresora ......................................................................................... 218
El visor del panel de control está en blanco .................................................................... 218
La impresora no imprime ................................................................................................. 218
La impresora no recibe datos .......................................................................................... 219
Selección de impresora ................................................................................................... 220
Problemas con el panel de control de la impresora ......................................................................... 221
Configuración del panel de control .................................................................................. 221
Selección de la Bandeja opcional 3 ................................................................................. 221
Impresión incorrecta ......................................................................................................................... 222
Fuentes incorrectas ......................................................................................................... 222
Conjuntos de caracteres .................................................................................................. 222
Texto desplazado ............................................................................................................ 222
Errores de impresión ....................................................................................................... 223
Impresión parcial ............................................................................................................. 223
Instrucciones para imprimir con distintas fuentes ............................................................ 223
Problemas de la aplicación de software ........................................................................................... 224
Selección del sistema mediante el software .................................................................... 224
Selección de fuentes en el software ................................................................................ 224
Selección de colores en el software ................................................................................ 224
Reconocimiento de la Bandeja opcional 3 y de la unidad de impresión a dos
caras ................................................................................................................................ 225
Resolución de problemas comunes de Macintosh ........................................................................... 226
Solución de problemas con Mac OS X ............................................................................ 226
Problemas de la impresión en colores ............................................................................................. 229
Error de impresión en colores .......................................................................................... 229
Tono incorrecto ................................................................................................................ 229
Ausencia de color ............................................................................................................ 230
Error de cartucho ............................................................................................................. 230
Error de coincidencia de colores ..................................................................................... 230
Solución de problemas de la calidad de impresión .......................................................................... 232
Problemas de calidad de impresión relacionados con los medios .................................. 232
Defectos de impresión en transparencias ....................................................................... 232
Problemas de calidad de impresión relacionados con el medio ambiente ...................... 233
Problemas de calidad de impresión relacionados con los atascos ................................. 233
Páginas de solución de problemas de calidad de impresión ........................................... 233
Herramienta de diagnóstico y solución de problemas de calidad de impresión .............. 234
Calibración de la impresora ............................................................................................. 234
Regla para defectos repetitivos ....................................................................................... 235
Gráfico de defectos de calidad de impresión ................................................................... 236
Apéndice A Cómo trabajar con la memoria
xii ESWW
Memoria de la impresora .................................................................................................................. 242
Instalación de la memoria ................................................................................................................ 243
Instalación de módulos DIMM de memoria DDR ............................................................. 243
Activación de la memoria ................................................................................................................. 248
Para activar memoria para Windows 2000 y Windows XP .............................................. 248
Apéndice B Accesorios y suministros
Pedido directo a través del servidor Web incorporado (para impresoras con conexiones de
red) ................................................................................................................................................... 250
Números de parte ............................................................................................................................. 251
Apéndice C Servicio técnico y asistencia
Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard ..................................................................... 256
Declaración de garantía limitada del cartucho de impresión ............................................................ 258
Declaración de garantía limitada del fusor y la unidad de transferencia .......................................... 259
Contratos de mantenimiento de HP ................................................................................................. 260
Contratos de asistencia técnica in situ ............................................................................ 260
Asistencia técnica prioritaria in situ ................................................................. 260
Asistencia técnica in situ al día siguiente ........................................................ 260
Asistencia técnica semanal in situ (volumen) ................................................. 260
Apéndice D Especificaciones de la impresora
Dimensiones físicas ......................................................................................................................... 262
Especificaciones eléctricas .............................................................................................................. 263
Emisiones acústicas ......................................................................................................................... 264
Especificaciones medioambientales ................................................................................................ 265
Apéndice E Información sobre normativas
Normas de la FCC ............................................................................................................................ 268
FCC regulations ............................................................................................................... 268
Programa medioambiental de administración de productos ............................................................ 269
Protección del medio ambiente ....................................................................................... 269
Generación de ozono ...................................................................................................... 269
Consumo de energía ....................................................................................................... 269
Consumo de papel ........................................................................................................... 269
Plásticos .......................................................................................................................... 269
Consumibles de impresión de HP LaserJet ..................................................................... 269
Instrucciones de devolución y reciclado .......................................................................... 270
Estados Unidos y Puerto Rico ........................................................................ 270
Varias devoluciones (de dos a ocho cartuchos) ............................. 270
Devoluciones individuales .............................................................. 270
Envío .............................................................................................. 270
Devoluciones fuera de Estados Unidos .......................................................... 270
Papel ................................................................................................................................ 271
Restricciones de materiales ............................................................................................. 271
Equipo de eliminación de residuos en los hogares para usuarios de la Unión
Europea ........................................................................................................................... 272
Hoja de datos sobre seguridad de los materiales (MSDS) .............................................. 272
Información adicional ....................................................................................................... 272
ESWW xiii
Declaración de conformidad ............................................................................................................. 273
Declaraciones de seguridad ............................................................................................................. 274
Seguridad láser ................................................................................................................ 274
Normas DOC para Canadá ............................................................................................. 274
Declaración EMI (Corea) ................................................................................................. 274
Declaración VCCI (Japón) ............................................................................................... 274
Declaración de juego de cables para corriente alterna (Japón) ...................................... 274
Declaración de láser para Finlandia ................................................................................ 275
Glosario ........................................................................................................................................................... 277
Índice ................................................................................................................................................................ 281
xiv ESWW
1 Información básica de la impresora
Este capítulo contiene información acerca de cómo instalar su impresora y familiarizarse con sus
características. Se tratan los siguientes temas:
Acceso rápido a la información de la impresora
●
Configuraciones de la impresora
●
Características de la impresora
●
Visión general
●
Software de la impresora
●
Controladores de impresora
●
Controladores de impresora para equipos Macintosh
●
Software para equipos Macintosh
●
Utilización de HP Printer Utility para Macintosh
●
Especificaciones de los medios
●
ESWW 1
Acceso rápido a la información de la impresora
Enlaces en Internet
En las siguientes direcciones URL, podrá obtener controladores para impresoras, actualizaciones del
software de impresión de HP, información sobre los productos y asistencia técnica:
http://www.hp.com/support/ljcp4005
●
Los controladores para impresora pueden encontrarse en los siguientes sitios Web:
En China:
●
En Japón:
●
En Corea:
●
En Taiwán:
●
http://www.dds.com.tw
Si desea encargar suministros:
En los Estados Unidos:
●
En todo el mundo:
●
Si desea encargar accesorios:
http://www.hp.com/go/accessories
●
http://www.hp.com.cn/support/cp4005
http://www.jpn.hp.com/support/cp4005
http://www.hp.co.kr/support/cp4005
http://www.hp.com.tw/support/cp4005, o en el sitio Web del controlador local:
http://www.hp.com/go/ljsupplies
http://www.hp.com/ghp/buyonline.html
Enlaces de la guía del usuario
Si desea la versión más reciente de la guía del usuario de HP Color LaserJet CP4005, visite
http://www.hp.com/support/ljcp4005.
Dónde obtener más información
Existe mucho material de consulta para utilizar con esta impresora. Consulte http://www.hp.com/
support/ljcp4005.
Configuración de la impresora
Guía de puesta en marcha
Proporciona instrucciones detalladas de instalación y configuración de la impresora. Este documento
se encuentra en el CD-ROM proporcionado con la impresora.
Guía de configuración previa del controlador HP
2 Capítulo 1 Información básica de la impresora ESWW
Si desea información detallada sobre la configuración de los controladores de la impresora, visite la
página
Guía del usuario del servidor Web incorporado de HP
El CD-ROM suministrado con la impresora contiene información acerca del uso del servidor Web
incorporado.
Guías de instalación de accesorios y consumibles
Proporciona instrucciones paso a paso para la instalación de los accesorios y consumibles de la
impresora. Se suministran con los accesorios y consumibles opcionales de la impresora.
http://www.hp.com/go/hpdpc_sw.
Uso de la impresora
Guía del usuario en CD-ROM
Proporciona información detallada sobre cómo utilizar y solucionar problemas de la impresora. Se
encuentra en el CD-ROM suministrado con la impresora.
Ayuda en línea
Proporciona información sobre las opciones de la impresora a las que se puede acceder desde sus
controladores. Si desea ver un archivo de Ayuda en línea, acceda a ésta mediante el controlador de la
impresora.
ESWW Acceso rápido a la información de la impresora 3
Configuraciones de la impresora
Gracias por comprar la impresora HP Color LaserJet serie CP4005. Esta impresora está disponible en
dos configuraciones.
HP Color LaserJet CP4005n (número de producto CB503A)
La impresora HP Color LaserJet CP4005 es una impresora láser de cuatro colores que imprime hasta
30 páginas por minuto (ppm) en negro y hasta 25 páginas por minuto (ppm) en color.
Bandejas. La impresora viene con una bandeja multifunción (Bandeja 1) que admite hasta 100
●
hojas de diversos medios o 20 sobres. Un alimentador de papel estándar para 500 hojas
(Bandeja 2) admite medios de tamaño carta, legal, ejecutivo, 8,5 x 13, JIS B5, ejecutivo (JIS), 16K,
A4, A5 y personalizado. La impresora también admite un alimentador de papel opcional para 500
hojas (Bandeja 3).
Conectividad. La impresora incorpora un puerto de red (conector RJ-45) y un Bus Serie Universal
●
(USB).
Memoria. 128 megabytes (MB) de memoria dinámica sincrónica de acceso aleatorio (SDRAM) de
●
velocidad de datos doble (DDR) en una única ranura para módulo DIMM que puede ampliarse
hasta un máximo de 512 MB.
Nota Para que sea posible alojar la ampliación de memoria, la ranura para el módulo de
memoria con dos filas de chips de contorno pequeño (SODIMM) de 200 pines disponible
admite 128, 256 ó 512 MB de memoria RAM. La impresora admite hasta 512 MB de
memoria.
HP Color LaserJet CP4005dn (número de producto CB504A)
4 Capítulo 1 Información básica de la impresora ESWW
La impresora HP Color LaserJet serie CP4005dn incluye las características de la CP4005n, junto con
una unidad de impresión a dos caras para la impresión automática a dos caras y 125 MB de memoria
adicional, con un total de 258 MB de memoria.
ESWW Configuraciones de la impresora 5
Características de la impresora
Esta impresora combina la calidad y fiabilidad de la impresión de Hewlett-Packard con las nuevas
características y las capacidades estándar que se presentan a continuación. Si desea más información
sobre las características de la impresora, visite el sitio Web de Hewlett-Packard, en
support/ljcp4005.
Tabla 1-1 Características
http://www.hp.com/
Rendimiento
Memoria
Interfaz de usuario
Lenguajes de impresora
admitidos
Impresión de hasta 30 páginas por minuto (ppm) en blanco y negro y 25 ppm en color
●
en papel de tamaño carta (215,9 mm x 279,4 mm) y papel tamaño A4.
Impresiones de la primera página en 10 segundos o menos en blanco y negro y 12
●
segundos o menos para impresiones en color a partir de la indicación Preparada. Este
tiempo de espera es similar para los tiempos de espera de la primera página en el modo
de ahorro de energía o el modo de reposo.
128 MB de memoria para HP Color LaserJet CP4005n y 256 MB para HP Color
●
LaserJet CP4005dn.
Nota Especificaciones de la memoria: las impresoras HP Color LaserJet
serie CP4005 utilizan módulos de memoria con dos filas de chips de contorno
pequeño (SODIMM) de 200 pines que admiten 128, 256 ó 512 MB de RAM.
La impresora admite hasta 512 MB de memoria.
Visor gráfico de cuatro líneas en el panel de control.
●
Ayuda mejorada con gráficos animados.
●
Servidor Web incorporado para tener acceso a la asistencia técnica y pedir suministros
●
(impresoras conectadas en red).
HP Easy Printer Care Software (una herramienta de estado y solución de problemas
●
basada en la Web).
HP PCL 6.
●
HP PCL 5c.
●
Emulación PostScript® 3.
●
Formato de documento transferible (PDF).
●
Características del
almacenamiento de trabajos
Características completas del almacenamiento de trabajos.
●
Impresión del número de identificación personal (PIN). Los usuarios pueden enviar
●
un archivo de impresión a la impresora con un PIN incorporado en el trabajo de
impresión, escribiendo el PIN en el panel de control.
Modo mopier. El archivo de impresión se procesa en el equipo y se envía una
●
única vez a la impresora. A continuación, se pone en cola en la impresora y se
imprime el número de copias solicitado.
Impresión de prueba. Se envía un archivo de impresión de varias copias a la
●
impresora; la primera copia se imprime como prueba, y el resto del trabajo se
queda en espera en la impresora para su impresión o cancelación.
Impresión del número de identificación personal (PIN).
●
Fuentes y formularios.
●
6 Capítulo 1 Información básica de la impresora ESWW
Tabla 1-1 Características (continuación)
Características
medioambientales
Configuración del modo de reposo.
●
Alto contenido de componentes y materiales reciclables.
●
Compatible con Energy Star®.
●
Fuentes
Manejo del papel
80 fuentes internas disponibles para la emulación PCL (Lenguaje de control de
●
impresora) y PostScript.
Junto con la solución de software se suministran 80 fuentes en la pantalla en el formato
●
TrueType, que coinciden con las de la impresora.
Admite fuentes y formularios en el disco mediante el uso de HP Web Jetadmin.
●
Imprime en medios cuyo tamaño va desde 77 mm x 127 mm hasta 216 mm x 356 mm
●
(tamaño legal). Si desea información sobre cómo efectuar pedidos, consulte la sección
Números de parte.
La Bandeja 1 puede procesar medios pesados cuyo gramaje varía entre 60 g/m
●
●
●
2
g/m
, así como también cubiertas estándar de 216 g/m2. Si desea información sobre
cómo efectuar pedidos, consulte la sección
La Bandeja 2 y la Bandeja opcional 3 pueden procesar medios de impresión de 60 g/
2
m
a 120 g/m2.
Números de parte.
Imprime en una amplia variedad de tipos de medio, entre los cuales se encuentran
medios fotográficos HP para impresoras láser, papeles satinados y transparencias, así
como también papel grueso, etiquetas y sobres.
Imprime en niveles de satinado múltiples.
●
La bandeja de papel multifunción estándar para 100 hojas (Bandeja 1) admite medios
●
de tamaño carta, legal, ejecutivo, 8,5 x 13, JIS B5, ejecutivo (JIS), 16K, A4, A5 y
personalizado.
Alimentador de papel estándar para 500 hojas (Bandeja 2) que admite medios de
●
tamaño carta, legal, ejecutivo, 8,5 x 13, JIS B5, ejecutivo (JIS), 16K, A4, A5 y
personalizado.
2
y 220
Accesorios
Un alimentador de papel opcional para 500 hojas (Bandeja 3) admite medios de tamaño
●
carta, legal, ejecutivo, 8,5 x 13, JIS B5, ejecutivo (JIS), 16K, A4, A5 y personalizado.
Bandeja de salida cara abajo estándar para 500 hojas.
●
Unidad de impresión a dos caras (impresión a doble cara) estándar de la impresora
●
HP Color LaserJet serie CP4005dn.
Impresión automática a doble cara de papel de 120 g/m
●
2
a máxima velocidad - 30
páginas (15 hojas) por minuto.
Módulos SODIMM.
●
Ranura de memoria flash para actualizaciones de firmware.
●
Soporte para impresora.
●
Un alimentador de papel opcional para 500 hojas (Bandeja 3).
●
ESWW Características de la impresora 7
Tabla 1-1 Características (continuación)
Conectividad
Puerto USB 2.0 de dispositivo de alta velocidad (conector de tipo B).
●
Servidor de impresión de HP Jetdirect incorporado para proporcionar conectividad a la
●
red.
Servidores de impresión externos opcionales de HP Jetdirect para proporcionar
●
conectividad de red alternativa a través del puerto USB.
Suministros
La página de estado de suministros contiene información sobre el nivel de tóner,
●
recuento de páginas y número estimado de páginas restantes.
Cartucho de gran capacidad sin necesidad de agitar preinstalado en la impresora y
●
función automática de eliminación del precinto del tóner.
La impresora verifica que los cartuchos de impresión sean originales de HP en el
●
momento de su instalación.
Posibilidad de pedir suministros a través de Internet con el servidor Web incorporado,
●
el software de red de la impresora Web Jetadmin y HP Easy Printer Care Software. Si
desea más información, consulte
http://www.hp.com/go/easyprintercare.
8 Capítulo 1 Información básica de la impresora ESWW
Visión general
Las siguientes ilustraciones identifican las ubicaciones y los nombres de los componentes más
importantes de esta impresora.
Figura 1-1 Vista frontal (se muestra el producto HP Color LaserJet CP4005dn con alimentador
opcional para 500 hojas)
1 Accesorio de impresión a doble cara
2 Cubierta superior
3 Panel de control
4 Cubierta frontal (acceso a cartuchos de impresión, unidad de transferencia y fusor)
5 Bandeja 1
6 Interruptor de encendido/apagado
7 Bandeja 2
8 Bandeja opcional 3
ESWW Visión general 9
Figura 1-2 Vista posterior/lateral (se muestra el producto HP Color LaserJet CP4005dn con
alimentador opcional para 500 hojas)
1 Placa del formateador
2 Lengüeta superior de la placa del formateador
3 Puerto USB 2.0 de dispositivo de alta velocidad (conector de tipo B)
4 Puerto de red Ethernet Base 10/100T (conector RJ-45)
5 Lengüeta inferior de la placa del formateador
6 Conexión por cable de alimentación
10 Capítulo 1 Información básica de la impresora ESWW
Software de la impresora
Junto con la impresora se suministra un CD-ROM que contiene el software del sistema de impresión.
Los componentes de software y los controladores de la impresora de este CD-ROM permiten
aprovechar al máximo el potencial de la impresora. En la Guía de Ayuda encontrará instrucciones de
instalación.
Nota Si desea información actualizada acerca de los componentes de software del sistema de
impresión, consulte el archivo Léame en el sitio Web
desea información acerca de la instalación del software de la impresora, consulte las Notas de
Instalación incluidas en el CD-ROM suministrado con la impresora.
En esta sección se resume el software incluido en el CD-ROM. El sistema de impresión incluye el
software para los usuarios finales y administradores de red que utilizan los siguientes entornos
operativos:
Microsoft® Windows® 2000, XP (32 bits) y XP Pro (64 bits)
●
Microsoft Server 2003 (32 bits y 64 bits)
●
Mac OS X v10.2, v10.3 y v10.4
●
Nota En la sección Configuración de la red, encontrará una lista de los entornos de red que
pueden utilizarse con los componentes de software del administrador de la red.
Nota En el sitio Web http://www.hp.com/support/ljcp4005 encontrará una lista de controladores
de impresoras, software actualizado de las impresoras HP e información técnica sobre
productos.
http://www.hp.com/support/ljcp4005. Si
Software
Características de software
La impresora HP Color LaserJet serie CP4005 cuenta con las funciones Configuración automática,
Actualizar ahora y Configuración previa.
Configuración automática del controlador
Los controladores HP LaserJet PCL 6 y PCL 5c para Windows y los controladores PS para
Windows 2000 y Windows XP disponen de características de detección automática y configuración del
controlador para los accesorios de la impresora en el momento de la instalación. Algunos de los
accesorios admitidos por la Configuración automática de controladores son: la unidad de impresión a
dos caras, la Bandeja de papel opcional 3 y los módulos de memoria con dos filas de chips (DIMM). Si
el entorno admite comunicación bidireccional, el instalador presenta la Configuración automática de
controladores como un componente instalable de forma predeterminada para una Instalación típica o
personalizada.
Actualizar ahora
Si ha modificado la configuración de la impresora HP Color LaserJet CP4005 desde la instalación, el
controlador puede actualizarse automáticamente con la nueva configuración en entornos que admiten
comunicación bidireccional. Haga clic en el botón Actualizar ahora para mostrar automáticamente la
nueva configuración en el controlador.
ESWW Software de la impresora 11
Nota Los entornos en los que clientes compartidos de Windows 2000 o Windows XP están
conectados a hosts de Windows 2000 o Windows XP no admiten la característica Actualizar
ahora.
Configuración previa del controlador HP
La Configuración previa del controlador HP es una arquitectura de software y un conjunto de
herramientas que permite personalizar el software de HP y distribuirlo en entornos de impresión
corporativos. Con la Configuración previa del controlador HP, los administradores de tecnologías de la
información (TI) pueden configurar previamente la impresión y los valores predeterminados de los
dispositivos para los controladores de impresoras de HP antes de instalarlos en el entorno de red. Si
desea más información, consulte la Guía técnica para la configuración previa de controladores HP,
disponible en
http://www.hp.com/support/ljcp4005 y http://www.hp.com/hpdpc_se
Instalación del software del sistema de impresión
Las siguientes secciones contienen instrucciones para la instalación del software del sistema de
impresión.
Junto con la impresora se suministra un CD-ROM con el software del sistema de impresión y los
controladores de impresora. El software del sistema de impresión del CD-ROM debe ser instalado para
aprovechar al máximo las características de la impresora.
Si no dispone de acceso a una unidad de CD-ROM, puede descargar el software del sistema de
impresión de
http://www.hp.com/support/ljcp4005.
Nota Podrá obtener guiones de muestra para Linux descargándolos de Internet. Si necesita
servicio técnico para Linux, acceda a
Puede descargar gratuitamente software actualizado de http://www.hp.com/go/ljcp4005.
http://www.hp.com/go/ljcp4005_software.
Instalación del software del sistema de impresión de Windows para conexiones directas
Esta sección explica cómo instalar el software del sistema de impresión en Microsoft Windows 2000 y
Windows XP.
Cuando instale el software de impresión en un entorno de conexión directa, hágalo siempre antes de
conectar el cable USB. Si el cable USB estaba conectado antes de la instalación del software, consulte
Instalación del software después de conectar el cable USB.
Utilice un cable USB para la conexión directa. Emplee un cable USB estándar de 2 metros.
Instalación del software del sistema de impresión
1. Cierre todos los programas de software que estén abiertos o en funcionamiento.
2. Introduzca el CD-ROM de la impresora en la unidad de CD-ROM.
Si no se abre la pantalla de bienvenida, iníciela mediante el siguiente procedimiento:
En el menú Inicio, haga clic en Ejecutar.
●
Escriba lo siguiente: X:\setup (la X representa la letra de la unidad de CD-ROM).
●
Haga clic en Aceptar.
●
12 Capítulo 1 Información básica de la impresora ESWW
3. Cuando se indique, haga clic en Instalar y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla del
equipo.
4. Haga clic en Finalizar cuando se haya completado la instalación.
5. Puede que sea necesario reiniciar el equipo.
6. Imprima una página de prueba o una página desde cualquier programa para asegurarse de que
el software se ha instalado correctamente.
Si la instalación no se ha llevado a cabo correctamente, vuelva a instalar el software. Si esto tampoco
da resultado, consulte las notas de instalación y los archivos Léame del CD-ROM de la impresora o el
folleto incluido en la caja de la impresora, o visite la página
ayuda y más información.
http://www.hp.com/support/ljcp4005 si desea
Instalación del software después de conectar el cable USB
Si ya ha conectado un cable USB a un equipo con Windows, el cuadro de diálogo Se ha encontrado
hardware nuevo aparecerá cuando encienda el equipo.
Instalación del software para Windows 2000 o Windows XP
1. En el cuadro de diálogo Se ha encontrado hardware nuevo, haga clic en Buscar.
2. En la pantalla Buscar archivos de controlador, active la casilla de verificación Especificar una
ubicación, desactive todas las demás casillas y haga clic en Siguiente.
3. Escriba la letra del directorio raíz. Por ejemplo, X:\ (la "X:\" es la letra del directorio raíz de la unidad
de CD-ROM).
4. Haga clic en Siguiente.
5. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla del equipo.
6. Haga clic en Finalizar cuando se haya completado la instalación.
7. Seleccione un idioma y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla del equipo.
8. Imprima una página de prueba o una página desde cualquier programa para asegurarse de que
el software se ha instalado correctamente.
Si la instalación no se ha llevado a cabo correctamente, vuelva a instalar el software. Si esto
tampoco da resultado, consulte las notas de instalación y los archivos Léame del CD-ROM de la
impresora o el folleto incluido en la caja de la impresora, o visite la página
support/ljcp4005 si desea ayuda y más información.
http://www.hp.com/
Instalación del software del sistema de impresión de Windows para redes
El software incluido en el CD-ROM de la impresora admite la instalación en red con una red de Microsoft.
Para la instalación en red con otros sistemas operativos, visite la página
ljcp4005.
El servidor de impresión de HP Jetdirect incorporado en las impresoras HP Color LaserJet serie
CP4005n o HP Color LaserJet serie CP4005dn incluye un puerto de red 10/100 Base-TX. Si desea
conocer otros servidores de impresión disponibles de HP Jetdirect, visite
jetdirect.
http://www.hp.com/support/
http://www.hp.com/go/
ESWW Software de la impresora 13
Instalación del software del sistema de impresión
1. Si se dispone a instalar el software en Windows 2000 o Windows XP, asegúrese de que dispone
de privilegios de administrador.
2. Asegúrese de que el servidor de impresión HP Jetdirect y la impresora estén conectados
correctamente a la red. Imprima una página de configuración (consulte la sección
información de la impresora). En la segunda carilla de la página de configuración, busque la
dirección IP que se encuentra configurada. Es posible que esta dirección sea necesaria al principio,
para identificar la impresora en su red y completar la instalación.
3. Cierre todos los programas de software que estén abiertos o en funcionamiento.
4. Introduzca el CD-ROM de la impresora en la unidad de CD-ROM.
Si no se abre la pantalla de bienvenida, iníciela mediante el siguiente procedimiento:
En el menú Inicio, haga clic en Ejecutar.
●
Escriba lo siguiente: X:\setup (la X representa la letra de la unidad de CD-ROM).
●
Haga clic en Aceptar.
●
5. Cuando se indique, haga clic en Instalar impresora y siga las instrucciones que aparecen en la
pantalla del equipo.
6. Haga clic en Finalizar cuando se haya completado la instalación.
Páginas de
7. Puede que sea necesario reiniciar el equipo.
8. Imprima una página de prueba o una página desde cualquier programa para asegurarse de que
el software se ha instalado correctamente.
Si la instalación no se ha llevado a cabo correctamente, vuelva a instalar el software. Si esto
tampoco da resultado, consulte las notas de instalación y los archivos Léame del CD-ROM de la
impresora o el folleto incluido en la caja de la impresora, o visite la página
support/ljcp4005 si desea ayuda y más información.
http://www.hp.com/
Configuración de un equipo con Windows para utilizar la impresora en red
mediante el uso compartido de Windows
Si el equipo está conectado directamente a la impresora, puede compartir la impresora en la red, de
modo que otros usuarios de la red puedan imprimir en ella.
Consulte la documentación de Windows para activar el uso compartido de Windows. Una vez que la
impresora está compartida, instale el software de la impresora en todos los equipos que comparten la
impresora.
Desinstalación del software
Esta sección explica cómo desinstalar el software del sistema de impresión.
14 Capítulo 1 Información básica de la impresora ESWW
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