HP LaserJet CP4005 User's Guide [pt]
HP Color LaserJet CP4005
Guia do usuário
HP Color LaserJet CP4005
Guia do usuário
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garantia expressa que acompanham tais
produtos e serviços. Nenhuma informação
contida aqui deve ser interpretada como
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se responsabiliza por erros ou omissões
técnicas ou editoriais aqui contidas.
Número de peça: CB503-90906
Edition 2: 6/2006
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Atendimento a clientes HP
Serviços on-line
Para obter acesso 24 horas a informações utilizando um modem ou uma conexão à Internet:
URL na World Wide Web: para impressoras HP Color LaserJet série CP4005, o software de impressora
HP atualizado, informações sobre o produto e suporte e drivers de impressora em vários idiomas
poderão ser obtidos no endereço
http://www.hp.com/support/ljcp4005. (Os sites estão em inglês.)
Vá para
a utilização dos servidores de impressão HP Jetdirect.
O HP Instant Support Professional Edition (ISPE) é um conjunto de ferramentas de solução de
problemas baseadas na Web, desenvolvido para produtos para impressão e computadores de mesa.
O ISPE auxilia na rápida identificação, diagnóstico e resolução de problemas de computação e
impressão. As ferramentas do ISPE podem ser acessadas no endereço
Suporte por telefone
A HP fornece suporte gratuito por telefone durante o período da garantia. Quando você ligar, será
atendido por uma equipe reativa aguardando para ajudar. Para conhecer o número de telefone referente
a seu país/região, consulte o folheto incluído na caixa do produto. Também é possível visitar
http://www.hp.com e clicar em Contact HP (Fale com a HP) e, em seguida, em Contact
HP Worldwide (Entre em contato com a HP em outros países/regiões (inglês)). Antes de ligar para a
HP, tenha as seguintes informações à mão: nome e número de série do produto, data da compra e
descrição do problema.
Você também pode encontrar suporte na Internet no endereço
support & drivers.
Utilitários de software, drivers e informações eletrônicas
Vá para
LaserJet série CP4005. A página da Web para os drivers deve estar em inglês, mas você pode fazer
download dos próprios drivers em vários idiomas.
http://www.hp.com/support/net_printing para obter informações sobre impressão em rede com
http://instantsupport.hp.com.
http://www.hp.com. Clique no bloco
http://www.hp.com/go/ljcp4005_software para obter informações sobre a impressora HP Color
Para obter suporte por telefone, consulte o folheto incluído na caixa da impressora.
Pedidos diretos na HP para acessórios ou suprimentos
Nos Estados Unidos, suprimentos podem ser pedidos no endereço
supplies. No Canadá, suprimentos podem ser pedidos no endereço http://www.hp.ca/catalog/
supplies. Na Europa, suprimentos podem ser pedidos no endereço http://www.hp.com/supplies. Nos
países/regiões da Ásia-Costa do Pacífico, suprimentos podem ser pedidos no endereço
http://www.hp.com/paper/.
Acessórios podem ser pedidos no endereço
Ligue para 1-800-538-8787 (EUA) ou 1-800-387-3154 (Canadá).
Informações sobre serviços da HP
Para localizar revendedores autorizados HP, ligue para 1-800-243-9816 (EUA) ou 1-800-387-3867
(Canadá). Para obter serviço para seu produto, ligue para o número da assistência ao cliente de seu
país/região. Consulte o folheto incluído na caixa da impressora.
Contratos de serviço HP
PTWW iii
http://www.hp.com/go/accessories.
http://www.hp.com/sbso/product/
Ligue para 1-800-835-4747 (EUA) ou 1-800-268-1221 (Canadá).
Serviço estendido: 1-800-446-0522
Suporte técnico HP e informações para computadores Macintosh
Vá para
serviço de assinatura HP para atualizações de drivers.
Vá para
para usuários do Macintosh.
http://www.hp.com/go/macosx para obter as informações de suporte do Macintosh OS X e o
http://www.hp.com/go/mac para obter informações sobre produtos projetados especificamente
iv Atendimento a clientes HP PTWW
Conteúdo
1 Informações essenciais sobre a impressora
Acesso rápido às informações da impressora ..................................................................................... 2
Links na World Wide Web ................................................................................................... 2
Links do Guia do usuário ..................................................................................................... 2
Onde procurar mais informações ........................................................................................ 2
Montagem da impressora ................................................................................... 2
Utilização da impressora ..................................................................................... 3
Configurações da impressora .............................................................................................................. 4
HP Color LaserJet CP4005n (número do produto CB503A) ............................................... 4
HP Color LaserJet CP4005dn (número do produto CB504A) ............................................. 4
Recursos da impressora ...................................................................................................................... 6
Visão geral do equipamento ................................................................................................................. 9
Software da impressora ..................................................................................................................... 11
Software ............................................................................................................................. 11
Recursos de software ....................................................................................... 11
Configuração automática do driver ................................................................... 11
Atualizar agora .................................................................................................. 11
HP Driver Preconfiguration (Pré-configuração do driver HP) ............................ 12
Instalação do software do sistema de impressão .............................................................. 12
Instalação do software do sistema de impressão Windows para conexões
diretas ............................................................................................................... 12
Instalação do software após a conexão do cabo USB ...................................... 13
Instalação do software do sistema de impressão Windows para redes ........... 13
Configuração de um computador Windows para a utilização da impressora
de rede com o compartilhamento do Windows ................................................. 14
Desinstalação do software ................................................................................................. 14
Remoção do software dos sistemas operacionais Windows ............................ 15
Software para redes .......................................................................................................... 15
HP Web Jetadmin ............................................................................................. 15
Utilitários ............................................................................................................................ 16
Software HP Easy Printer Care ......................................................................... 16
Servidor da Web incorporado ........................................................................... 16
Recursos .......................................................................................... 17
Outros componentes e utilitários ....................................................................... 17
Drivers de impressora ........................................................................................................................ 18
Drivers de impressora suportados ..................................................................................... 18
Drivers adicionais .............................................................................................................. 18
Selecione o driver da impressora correto .......................................................................... 18
Ajuda do driver da impressora (Windows) ......................................................................... 19
Acesso aos drivers da impressora ..................................................................................... 19
PTWW v
Drivers da impressora para computadores Macintosh ....................................................................... 21
Drivers de impressora suportados ..................................................................................... 21
Acesso aos drivers de impressora ..................................................................................... 21
Software para computadores Macintosh ............................................................................................ 23
Instalação do software do sistema de impressão Macintosh para redes .......................... 23
Instalação do software do sistema de impressão Macintosh para conexões diretas
(USB) ................................................................................................................................. 24
Para remover o software dos sistemas operacionais Macintosh ....................................... 25
Utilização do HP Printer Utility para Macintosh .................................................................................. 26
Abertura do Utilitário da impressora HP ........................................................................... 26
Impressão de uma página de limpeza ............................................................................... 26
Impressão de uma página de configuração ....................................................................... 26
Visualização do status dos suprimentos ............................................................................ 27
Pedidos on-line de suprimentos e uso de outros recursos de suporte .............................. 27
Carregamento de um arquivo na impressora .................................................................... 27
Atualização do firmware .................................................................................................... 28
Ativando o modo de impressão nos dois lados do papel (duplexação) ............................. 28
Impressão de trabalhos armazenados .............................................................................. 28
Configuração de bandejas ................................................................................................. 28
Alteração das configurações de rede ................................................................................ 29
Abrindo o servidor da Web incorporado ............................................................................ 29
Configuração de alertas por e-mail .................................................................................... 29
Especificações de mídia de impressão .............................................................................................. 31
Tamanhos e gramaturas de mídias aceitos ....................................................................... 31
2 Painel de controle
Introdução .......................................................................................................................................... 36
Botões do painel de controle .............................................................................................................. 39
Interpretação de luzes indicadoras do painel de controle .................................................................. 40
Menus do painel de controle .............................................................................................................. 41
Hierarquia de menus .......................................................................................................................... 42
Menu Recuperar trabalho ................................................................................................................... 46
Menu Informações .............................................................................................................................. 47
Menu Manuseio de papel ................................................................................................................... 48
Menu Configurar dispositivo ............................................................................................................... 49
Menu Diagnósticos ............................................................................................................................. 57
Visor ................................................................................................................................... 36
Acesso ao painel de controle a partir de um computador ................................................. 38
Introdução básica .............................................................................................................. 41
Para entrar nos menus ...................................................................................................... 42
Menu Recuperar trabalho .................................................................................................. 42
Menu Informações ............................................................................................................. 42
Menu Manuseio de papel .................................................................................................. 43
Menu Configurar dispositivo .............................................................................................. 43
Menu Diagnósticos ............................................................................................................ 44
Menu Impressão ................................................................................................................ 49
Menu Qualidade de impressão .......................................................................................... 51
Menu Configuração do sistema ......................................................................................... 53
Menu E/S ........................................................................................................................... 56
Menu Redefinição .............................................................................................................. 56
vi PTWW
Alteração de definições de configuração do painel de controle da impressora ................................. 58
Mostrar endereço IP .......................................................................................................... 58
Exibição do endereço IP ................................................................................... 58
Coloridas/pretas ................................................................................................................. 58
Definição da opção coloridas/pretas ................................................................. 59
Opções de comportamento da bandeja ............................................................................. 59
Configuração da impressora para utilização da bandeja solicitada .................. 60
Definição do prompt para alimentação manual ................................................. 60
Definição do padrão da impressora para diferir mídia PS ................................ 60
Configuração da impressora para utilização do prompt de tamanho/tipo ......... 61
Configuração da impressora para utilização de outra bandeja ......................... 61
Configuração da impressora para imprimir páginas em branco em
dúplex ................................................................................................................ 62
Configuração da impressora para girar imagens .............................................. 62
Período de inatividade ....................................................................................................... 62
Definição do período de inatividade .................................................................. 63
Desativação/ativação do modo de consumo reduzido ...................................... 63
Agendamento de ativação ................................................................................................. 63
Definição do agendamento de ativação ............................................................ 64
Brilho do visor .................................................................................................................... 64
Definição do brilho do visor ............................................................................... 64
Linguagem ......................................................................................................................... 65
Definição da linguagem ..................................................................................... 65
Avisos elimináveis ............................................................................................................. 66
Definição de avisos elimináveis ........................................................................ 66
Continuar automaticamente ............................................................................................... 66
Definição do recurso de continuar automaticamente ........................................ 66
Substituição de suprimentos .............................................................................................. 67
Definição da resposta da substituição de suprimentos ..................................... 67
Pedir em ............................................................................................................................ 67
Definição do pedido na resposta ....................................................................... 68
Sem suprimento de cor ...................................................................................................... 68
Definição da resposta do item Sem suprimento de cor .................................... 68
Recuperação de atolamento .............................................................................................. 69
Definição da resposta à recuperação de congestionamentos .......................... 69
Disco de RAM .................................................................................................................... 69
Alteração do comportamento do disco de RAM ................................................ 69
Idioma ................................................................................................................................ 70
Seleção do idioma ............................................................................................. 70
Seleção do idioma se o visor estiver em um idioma que você não
conhece ............................................................................................................. 70
Utilização do painel de controle da impressora em ambientes compartilhados ................................. 71
3 Configuração de E/S
Configuração de rede ......................................................................................................................... 74
Configuração de parâmetros de TCP/IP ............................................................................ 74
Configuração manual dos parâmetros de TCP/IP no painel de controle da
impressora ........................................................................................................ 74
Definição de um endereço IP ............................................................................ 74
Definição da máscara de sub-rede ................................................................... 75
PTWW vii
Configuração de USB ......................................................................................................................... 77
Servidores de impressão HP Jetdirect ............................................................................................... 78
Soluções de software disponíveis ..................................................................................... 78
Impressão sem fio .............................................................................................................................. 79
Padrão IEEE 802.11 .......................................................................................................... 79
4 Tarefas de impressão
Controle de trabalhos de impressão .................................................................................................. 82
Origem ............................................................................................................................... 82
Tipo e tamanho .................................................................................................................. 82
Prioridades de configuração da impressora ...................................................................... 82
Seleção da mídia de impressão ......................................................................................................... 84
Mídias a serem evitadas .................................................................................................... 84
Papéis que podem danificar a impressora ........................................................................ 84
Sensor de tipo de mídia automático (modo de detecção automática) ............................................... 86
Sensor da Bandeja 1 ......................................................................................................... 86
Sensor da Bandeja 2 e da Bandeja 3 opcional .................................................................. 87
Configuração de bandejas de entrada ............................................................................................... 88
Configuração de bandejas ao receber um prompt da impressora ..................................... 88
Configuração da bandeja durante carregamento de papel ............................................... 88
Configuração de uma bandeja de modo a corresponder às configurações do trabalho
de impressão ..................................................................................................................... 89
Configuração de bandejas por meio do menu Manuseio de papel ................................... 89
Configuração da Bandeja 2 e da Bandeja 3 opcional para um tamanho de papel
personalizado .................................................................................................................... 90
Impressão a partir da Bandeja 1 (bandeja multipropósito) ................................................ 91
Impressão de envelopes a partir da Bandeja 1 ................................................................. 92
Impressão a partir da Bandeja 2 ou da Bandeja 3 opcional .............................................. 94
Carregamento de mídia de tamanho padrão detectável na Bandeja 2 e na Bandeja 3
opcional ............................................................................................................................. 95
Carregamento de mídia de tamanho padrão não detectável na Bandeja 2 e na Bandeja
3 opcional .......................................................................................................................... 97
Carregamento de mídia de tamanho personalizado na Bandeja 2 e na Bandeja 3
opcional ............................................................................................................................. 99
Impressão em mídias especiais ....................................................................................................... 101
Transparências ................................................................................................................ 101
Papel brilhante ................................................................................................................. 101
Papel colorido .................................................................................................................. 102
Envelopes ........................................................................................................................ 102
Etiquetas .......................................................................................................................... 102
Papel pesado ................................................................................................................... 103
Papel resistente para HP LaserJet .................................................................................. 104
Formulários pré-impressos e papel timbrado .................................................................. 104
Papel reciclado ................................................................................................................ 104
Utilização de recursos do driver da impressora ............................................................................... 105
Criação e uso de configurações rápidas ......................................................................... 105
Definição do gateway padrão ............................................................................ 76
Carregamento da Bandeja 1 ............................................................................. 92
Carregamento de envelopes na Bandeja 1 ....................................................... 93
Impressão de envelopes ................................................................................... 94
viii PTWW
Criação e uso de marcas d'água ..................................................................................... 106
Redimensionamento de documentos .............................................................................. 106
Definição de um tamanho de papel personalizado no driver da impressora ................... 107
Uso de papel/capas diferentes ........................................................................................ 107
Impressão de uma primeira página em branco ............................................................... 107
Impressão de várias páginas em uma folha de papel ..................................................... 108
Impressão em ambos os lados do papel ......................................................................... 108
Para imprimir em ambos os lados utilizando o acessório de impressão
dúplex .............................................................................................................. 109
Para imprimir em ambos os lados manualmente ............................................ 109
Opções de layout para impressão em ambos os lados .................................. 109
Definição das opções de cor ........................................................................................... 110
Como usar a caixa de diálogo HP Digital Imaging Options (Opções de imagens
digitais HP) ...................................................................................................................... 111
Uso da guia Serviços ....................................................................................................... 111
Uso de recursos do driver de impressora Macintosh ....................................................................... 113
Criação e uso de predefinições no Mac OS X ................................................................. 113
Impressão de uma página de rosto ................................................................................. 113
Impressão de várias páginas em uma única folha de papel ............................................ 114
Impressão nos dois lados do papel ................................................................................. 114
Configuração das opções de cor ..................................................................................... 116
Impressão frente e verso (dúplex) .................................................................................................... 117
Configurações do painel de controle para impressão frente e verso automática ............ 118
Para ativar ou desativar a impressão frente e verso no painel de controle da
impressora ...................................................................................................... 118
Opções para encadernar trabalhos de impressão frente e verso .................................... 119
Impressão frente e verso manual .................................................................................... 120
Impressão de folhetos ..................................................................................................... 120
Situações especiais de impressão ................................................................................................... 121
Impressão diferente para a primeira página .................................................................... 121
Impressão de uma página de verso em branco .............................................................. 121
Impressão em mídia de tamanho personalizado ............................................................. 121
Cancelamento de um pedido de impressão .................................................................... 122
Cancelamento do trabalho de impressão atual por meio do painel de controle
da impressora ................................................................................................. 122
Cancelamento do trabalho de impressão atual por meio de um aplicativo de
software ........................................................................................................... 122
Recursos de armazenamento de trabalho ....................................................................................... 123
Cópia com espera de um trabalho ................................................................................... 123
Impressão de trabalhos armazenados ............................................................ 123
Exclusão de trabalhos armazenados .............................................................. 124
Trabalhos particulares ..................................................................................................... 124
Impressão de um trabalho particular ............................................................... 125
Exclusão de um trabalho particular ................................................................. 125
Modo Mopier .................................................................................................................... 126
Gerenciamento de memória ............................................................................................................. 127
5 Gerenciamento da impressora
Páginas de informações da impressora ........................................................................................... 130
Mapa de menus ............................................................................................................... 130
PTWW ix
6 Cor
Página de configuração ................................................................................................... 131
Página de status dos suprimentos ................................................................................... 131
Página de uso .................................................................................................................. 131
Página de demonstração ................................................................................................. 132
Impressão de amostras CMYK ........................................................................................ 132
Impressão de amostras RGB .......................................................................................... 133
Diretório de arquivo ......................................................................................................... 133
PCL ou Lista de fontes PS ............................................................................................... 133
Log de eventos ................................................................................................................ 134
Utilização do servidor da Web incorporado ...................................................................................... 135
Acesso ao servidor da Web incorporado ......................................................................... 135
Guia Informações ............................................................................................................ 136
Guia Configurações ......................................................................................................... 136
Configuração do relógio em tempo real ........................................................................... 137
Guia Rede ........................................................................................................................ 137
Outros links ...................................................................................................................... 137
Uso do Software HP Easy Printer Care ........................................................................................... 138
Sistemas operacionais suportados .................................................................................. 138
Para usar o Software HP Easy Printer Care .................................................................... 138
Seções do Software HP Easy Printer Care ..................................................................... 138
Utilização de cor ............................................................................................................................... 142
HP ImageREt 3600 .......................................................................................................... 142
Seleção de papel ............................................................................................................. 142
Opções de cores .............................................................................................................. 142
sRGB ............................................................................................................................... 142
Impressão em quatro cores — CMYK ............................................................................. 143
Emulação do conjunto de tinta CMYK (apenas PostScript) ............................................ 143
Correspondência de cores ............................................................................................................... 144
Correspondência de cores da amostra ............................................................................ 144
Impressão de amostras de cores .................................................................................... 145
Gerenciamento de opções de cor da impressora em computadores Windows ............................... 146
Imprimir em escala de cinza ............................................................................................ 146
Cor RGB (Temas de cores) ............................................................................................. 146
Ajuste de cores automático ou manual ............................................................................ 147
Opções de cores Manual ................................................................................ 147
Restrição de impressão colorida ..................................................................................... 148
Gerenciamento de opções de cor da impressora em computadores Macintosh ............................. 149
Imprimir cor como cinza ................................................................................................... 149
Opções avançadas de cor para texto, gráficos e fotografias ........................................... 149
Opções de meio-tom ....................................................................................... 149
Cinzas neutros ................................................................................................ 149
Cor RGB .......................................................................................................... 150
Controle de margem ....................................................................................... 150
7 Manutenção
Gerenciamento de cartuchos de impressão ..................................................................................... 154
Cartuchos de impressão HP ............................................................................................ 154
Cartuchos de impressão não HP ..................................................................................... 154
x PTWW
Autenticação de cartuchos de impressão ........................................................................ 154
Central de fraudes HP ..................................................................................................... 154
Armazenamento de cartuchos de impressão .................................................................. 155
Expectativa de vida do cartucho de impressão ............................................................... 155
Verificação da vida útil do cartucho de impressão .......................................................... 155
Substituição de cartuchos de impressão .......................................................................................... 156
Substituição do cartucho de impressão ........................................................................... 156
Para substituir o cartucho de impressão ......................................................................... 156
Substituição de suprimentos ............................................................................................................ 159
Localização de suprimentos ............................................................................................ 159
Procedimentos para substituição de suprimentos ........................................................... 159
Espaço em torno da impressora para substituir suprimentos .......................................... 160
Intervalos aproximados para substituição de suprimentos .............................................. 160
Utilização da página de limpeza ....................................................................................................... 162
Configuração de alertas ................................................................................................................... 165
8 Solução de problemas
Lista de verificação básica para solução de problemas ................................................................... 168
Fatores que afetam o desempenho da impressora .......................................................................... 169
Páginas de informações sobre solução de problemas ..................................................................... 170
Página de configuração ................................................................................................... 170
Página de teste do caminho do papel ............................................................................. 170
Página de registro ............................................................................................................ 171
Log de eventos ................................................................................................................ 172
Tipos de mensagem do painel de controle ...................................................................................... 173
Mensagens de status ....................................................................................................... 173
Mensagens de advertência .............................................................................................. 173
Mensagens de erro .......................................................................................................... 173
Mensagens de erro crítico ............................................................................................... 173
Mensagens do painel de controle .................................................................................................... 174
Lista de mensagens ......................................................................................................... 174
Congestionamentos de papel ........................................................................................................... 201
Recuperação de congestionamento de papel ................................................................. 201
Motivos comuns de congestionamentos de papel ........................................................................... 203
Congestionamentos de papel .......................................................................................... 203
Limpeza de congestionamentos ....................................................................................................... 205
Congestionamento na Bandeja 1 .................................................................................... 205
Congestionamento na Bandeja 2 ou na Bandeja 3 opcional ........................................... 206
Congestionamentos na área da tampa superior .............................................................. 207
Limpeza de outros congestionamentos ........................................................................... 210
Problemas no manuseio da mídia .................................................................................................... 213
Várias folhas .................................................................................................................... 213
Tamanho de página incorreto .......................................................................................... 213
Bandeja incorreta ............................................................................................................. 214
Utilização do painel de controle da impressora .............................................. 155
Utilização do servidor da Web incorporado .................................................... 155
Uso do Software HP Easy Printer Care .......................................................... 155
Utilização do HP Web Jetadmin ...................................................................... 155
Como desativar a recuperação de congestionamentos .................................. 202
Limpeza de um congestionamento na área da tampa superior ...................... 208
PTWW xi
Erro de alimentação automática ...................................................................................... 214
Erro de alimentação da Bandeja 2 ou da Bandeja 3 opcional ......................................... 214
Erro de alimentação de mídia especial ............................................................................ 215
Erro ao imprimir envelope ................................................................................................ 216
Qualidade da impressão .................................................................................................. 216
Erro de duplexação .......................................................................................................... 217
Problemas na resposta da impressora ............................................................................................. 218
O visor do painel de controle está em branco ................................................................. 218
A impressora não imprime ............................................................................................... 218
A impressora não recebe dados ...................................................................................... 219
Seleção de impressora .................................................................................................... 220
Problemas do painel de controle da impressora .............................................................................. 221
Configuração do painel de controle ................................................................................. 221
Como selecionar a Bandeja 3 opcional ........................................................................... 221
Saída incorreta da impressora ......................................................................................................... 222
Fontes incorretas ............................................................................................................. 222
Conjuntos de símbolos .................................................................................................... 222
Texto fora de lugar ........................................................................................................... 222
Erros de impressão .......................................................................................................... 222
Impressão parcial ............................................................................................................ 223
Procedimentos para impressão com diversas fontes ...................................................... 223
Problemas no aplicativo de software ................................................................................................ 224
Seleção do sistema através do software ......................................................................... 224
Seleção de fontes do software ........................................................................................ 224
Seleção de cores do software ......................................................................................... 224
Reconhecimento da Bandeja 3 opcional e do duplexador .............................................. 224
Solução de problemas comuns do Macintosh .................................................................................. 226
Solução de problemas com Mac OS X ............................................................................ 226
Problemas na impressão em cores .................................................................................................. 229
Erro de cores da impressão ............................................................................................. 229
Tonalidade incorreta ........................................................................................................ 229
Cor faltando ..................................................................................................................... 230
Erro de cartucho .............................................................................................................. 230
Erro de correspondência de cores ................................................................................... 230
Solução de problemas na qualidade de impressão ......................................................................... 231
Problemas na qualidade de impressão associados às mídias ........................................ 231
Defeitos em transparência para retroprojeção ................................................................ 231
Problemas na qualidade de impressão associados ao ambiente .................................... 232
Problemas na qualidade de impressão associados a congestionamentos ..................... 232
Páginas de solução de problemas na qualidade de impressão ...................................... 232
Ferramenta para solução de problemas na qualidade de impressão .............................. 233
Calibragem da impressora ............................................................................................... 233
Régua de defeitos repetitivos .......................................................................................... 234
Tabela de defeitos na qualidade de impressão ............................................................... 235
Apêndice A Trabalho com memória
Memória da impressora .................................................................................................................... 242
Instalação da memória ..................................................................................................................... 243
Instalação de DIMMs de memória DDR .......................................................................... 243
Ativação de memória ........................................................................................................................ 248
xii PTWW
Para ativar a memória no Windows 2000 e no Windows XP .......................................... 248
Apêndice B Suprimentos e acessórios
Pedido diretamente pelo servidor da Web incorporado (para impressoras com conexões de
rede) ................................................................................................................................................. 250
Números de peça ............................................................................................................................. 251
Apêndice C Serviços e suporte
Declaração de garantia limitada da Hewlett-Packard ...................................................................... 256
Declaração de garantia limitada do cartucho de impressão ............................................................ 257
Declaração de garantia limitada da unidade de transferência e do fusor ........................................ 258
Contratos de manutenção da HP ..................................................................................................... 259
Contrato de serviços no local .......................................................................................... 259
Serviço prioritário no local ............................................................................... 259
Serviço no local no dia seguinte ..................................................................... 259
Serviço no local semanal (volume) ................................................................. 259
Apêndice D Especificações da impressora
Dimensões físicas ............................................................................................................................ 262
Especificações elétricas ................................................................................................................... 263
Emissões acústicas .......................................................................................................................... 264
Especificações ambientais ............................................................................................................... 265
Apêndice E Informações de regulamentação
Regulamentos da FCC ..................................................................................................................... 268
FCC regulations ............................................................................................................... 268
Programa de proteção ambiental do produto ................................................................................... 269
Proteção do meio ambiente ............................................................................................. 269
Produção de ozônio ......................................................................................................... 269
Consumo de energia ....................................................................................................... 269
Uso do papel .................................................................................................................... 269
Plásticos .......................................................................................................................... 269
Suprimentos para impressão da HP LaserJet ................................................................. 269
Instruções de reciclagem e devolução ............................................................................ 270
Estados Unidos e Porto Rico .......................................................................... 270
Várias devoluções (de dois a oito cartuchos) ................................. 270
Devoluções individuais ................................................................... 270
Remessa ........................................................................................ 270
Devoluções fora dos EUA ............................................................................... 270
Papel ................................................................................................................................ 271
Restrições de materiais ................................................................................................... 271
Descarte de equipamentos usados por usuários em residências privadas na União
Européia .......................................................................................................................... 272
Folha de dados de segurança de materiais ..................................................................... 272
Como obter mais informações ......................................................................................... 272
Declaração de conformidade ........................................................................................................... 273
Declarações de segurança ............................................................................................................... 274
Segurança do laser .......................................................................................................... 274
Regulamentações DOC canadenses .............................................................................. 274
PTWW xiii
Declaração EMI (Coréia) ................................................................................................. 274
Declaração VCCI (Japão) ................................................................................................ 274
Declaração sobre cabo CA (Japão) ................................................................................. 274
Declaração de laser para a Finlândia .............................................................................. 275
Glossário ......................................................................................................................................................... 277
Índice ................................................................................................................................................................ 281
xiv PTWW
1 Informações essenciais sobre a
impressora
Este capítulo contém informações sobre a configuração da impressora e como se familiarizar com seus
recursos. Os seguintes tópicos são abordados:
Acesso rápido às informações da impressora
●
Configurações da impressora
●
Recursos da impressora
●
Visão geral do equipamento
●
Software da impressora
●
Drivers de impressora
●
Drivers da impressora para computadores Macintosh
●
Software para computadores Macintosh
●
Utilização do HP Printer Utility para Macintosh
●
Especificações de mídia de impressão
●
PTWW 1
Acesso rápido às informações da impressora
Links na World Wide Web
Drivers de impressora, softwares de impressora HP atualizados, informações sobre produtos e suporte
podem ser obtidos nos seguintes URLs:
http://www.hp.com/support/ljcp4005
●
Podem-se obter drivers de impressoras nos seguintes sites:
Na China:
●
No Japão:
●
Na Coréia:
●
Em Taiwan:
●
http://www.dds.com.tw
Para solicitar suprimentos:
Nos Estados Unidos:
●
Fora dos EUA:
●
Para encomendar acessórios:
http://www.hp.com/go/accessories
●
http://www.hp.com.cn/support/cp4005
http://www.jpn.hp.com/support/cp4005
http://www.hp.co.kr/support/cp4005
http://www.hp.com.tw/support/cp4005 ou no site local de drivers em:
http://www.hp.com/go/ljsupplies
http://www.hp.com/ghp/buyonline.html
Links do Guia do usuário
Para obter a versão mais recente do guia do usuário da HP Color LaserJet CP4005, vá para
http://www.hp.com/support/ljcp4005.
Onde procurar mais informações
Há várias referências disponíveis para serem utilizadas com esta impressora. Consulte
http://www.hp.com/support/ljcp4005.
Montagem da impressora
Guia de primeiros passos
Fornece instruções passo a passo para a instalação e a configuração da impressora. Esse documento
encontra-se no CD_ROM fornecido junto com a impressora.
HP Driver Pre-Configuration Guide (Guia de pré-configuração do driver HP)
2 Capítulo 1 Informações essenciais sobre a impressora PTWW
Para obter informações detalhadas sobre a configuração dos drivers de impressora, visite o
endereço
HP Embedded Web Server User Guide (Guia do usuário do servidor da Web incorporado HP)
Informações sobre como utilizar o servidor da Web incorporado estão disponíveis no CD-ROM que
acompanha a impressora.
Guias de instalação para acessórios e itens consumíveis
Fornece instruções passo a passo para a instalação dos acessórios e dos consumíveis da impressora.
Fornecido com os acessórios opcionais e os consumíveis da impressora.
http://www.hp.com/go/hpdpc_sw.
Utilização da impressora
CD-ROM User Guide (CD-ROM Guia do usuário)
Fornece informações detalhadas sobre a utilização e a solução de problemas da impressora. Disponível
no CD-ROM que acompanha a impressora.
Ajuda on-line
Fornece informações sobre as opções da impressora disponíveis nos drivers. Para exibir um arquivo
de Ajuda, abra a Ajuda on-line através do driver da impressora.
PTWW Acesso rápido às informações da impressora 3
Configurações da impressora
Obrigado por comprar a impressora HP Color LaserJet série CP4005. Essa impressora está disponível
em duas configurações.
HP Color LaserJet CP4005n (número do produto CB503A)
A impressora HP Color LaserJet CP4005 é uma impressora a laser em quatro cores que imprime até
30 páginas por minuto (ppm) em preto e até 25 páginas por minuto (ppm) em cores.
Bandejas. A impressora é fornecida com uma bandeja multipropósito (Bandeja 1) que suporta até
●
100 folhas de várias mídias de impressão ou 20 envelopes. Um alimentador padrão para 500
folhas de papel (Bandeja 2) suporta mídia tamanho carta, ofício, executivo, 8,5 x 13 pol., JIS B5,
executivo (JIS), 16K, A4, A5 e mídia personalizada. A impressora também suporta um alimentador
opcional para 500 folhas de papel (Bandeja 3).
Conectividade. A impressora fornece uma porta de rede (conector RJ-45) e uma porta USB
●
(Universal Serial Bus).
Memória. 128 megabytes (MB) de Synchronous Dynamic Random Access Memory (memória de
●
acesso aleatório dinâmico síncrono) (SDRAM) de Dual Data-Rate (taxa de dados dupla) (DDR)
em um único slot DIMM que pode ser atualizada para até 512 MB.
Nota Para acomodar expansão de memória, o slot SODIMM de 200 pinos disponível
aceita 128, 256 ou 512 MB de RAM. A impressora suporta até 512 MB de memória.
HP Color LaserJet CP4005dn (número do produto CB504A)
4 Capítulo 1 Informações essenciais sobre a impressora PTWW
A impressora HP Color LaserJet série CP4005dn inclui os recursos da impressora CP4005n, bem como
um duplexador para impressão frente e verso automática e uma memória adicional de 128 MB, o que
totaliza 258 MB de memória no total.
PTWW Configurações da impressora 5
Recursos da impressora
Essa impressora combina a qualidade e a confiabilidade da impressão Hewlett-Packard com os
recursos novos e padrão relacionados a seguir. Para obter mais informações sobre os recursos da
impressora, consulte o site da Hewlett-Packard, no endereço
Tabela 1-1 Recursos
http://www.hp.com/support/ljcp4005.
Desempenho
Memória
Interface do usuário
Linguagens de impressora
suportadas
Imprime até 30 páginas por minuto (ppm) em preto e branco e 25 páginas por minuto
●
(ppm) em cores em papel tamanho carta (8,5"x11") e em papel tamanho A4.
Após o aviso de Pronta, a primeira página é impressa em 10 segundos ou menos em
●
preto e branco e em 12 segundos ou menos em cores. Esse tempo de espera é
semelhante aos tempos de impressão da primeira página no modo de consumo
reduzido ou economia de energia.
128 MB de memória na HP Color LaserJet CP4005n e 256 MB na HP Color LaserJet
●
CP4005dn.
Nota Especificação de memória: As impressoras HP Color LaserJet série
CP4005 usam SODIMMs de 200 pinos que aceitam 128, 256 ou 512 MB de
RAM. A impressora suporta até 512 MB de memória.
Visor gráfico de quatro linhas no painel de controle.
●
Ajuda avançada para gráficos com animação.
●
Servidor da Web incorporado para acessar o suporte e solicitar suprimentos
●
(impressoras conectadas à rede).
Software HP Easy Printer Care (uma ferramenta de status e solução de problemas
●
baseada na Web).
HP PCL 6.
●
HP PCL 5c.
●
Emulação PostScript® 3.
●
Portable document format (Formato portátil de documento) (PDF).
●
Recursos de armazenamento
de trabalho
Recursos ambientais
Recursos completos de armazenamento de trabalho.
●
Impressão do Personal Identification Number (número de identificação pessoal)
●
(PIN). O usuário pode enviar um arquivo de impressão para a impressora com um
PIN incorporado ao trabalho de impressão e imprimi-lo ao digitar o PIN no painel
de controle.
Modo Mopier. Um arquivo de impressão é processado no computador e enviado
●
somente uma vez para a impressora. Em seguida, é feito o spool na impressora
e o número de cópias solicitado é impresso.
Cópia com espera. Um arquivo de impressão com várias cópias é enviado para a
●
impressora, a primeira cópia é impressa para verificação e o trabalho restante é
retido na impressora para impressão ou cancelamento.
Impressão do personal identification number (Número de identificação pessoal) (PIN).
●
Fontes e formulários.
●
Configuração do modo de consumo reduzido.
●
Alto conteúdo de componentes e materiais recicláveis.
●
Compatível com Energy Star®.
●
6 Capítulo 1 Informações essenciais sobre a impressora PTWW
Tabela 1-1 Recursos (continuação)
Fontes
●
●
●
80 fontes internas disponíveis para emulação PCL e PostScript.
80 fontes de tela correspondentes às da impressora no formato TrueType disponíveis
com a solução de software.
Suporta formulários e fontes no disco utilizando o HP Web Jetadmin.
Manuseio de papel
Imprime em mídia de 77 mm x 127 mm até 216 mm x 356 mm (tamanho ofício). Para
●
obter informações sobre pedidos, consulte
A Bandeja 1 pode processar mídia espessa de 60 g/m
●
de capa 80 lb padrão. Para obter informações sobre pedidos, consulte
Números de peça.
2
a 220 g/m2, bem como papel
Números de
peça.
A bandeja 2 e a bandeja 3 opcional podem processar mídias de 60 g/m
●
Imprime em uma grande variedade de tipos de mídia, inclusive mídia fotográfica da
●
2
a 120 g/m2.
HP laser, papel brilhante e transparências, bem como papéis espessos, etiquetas e
envelopes.
Imprime vários níveis de brilho.
●
Uma bandeja de papel multipropósito padrão para 100 folhas (Bandeja 1) que suporta
●
mídia tamanho carta, ofício, executivo, 8,5 x 13 pol., JIS B5, executivo (JIS), 16K, A4,
A5 e mídia personalizada.
Um alimentador de papel padrão para 500 folhas (Bandeja 2) que suporta mídia
●
tamanho carta, ofício, executivo, 8,5 x 13 pol., JIS B5, executivo (JIS), 16K, A4, A5 e
mídia personalizada.
Um alimentador opcional para 500 folhas de papel (Bandeja 3) que suporta mídia
●
tamanho carta, ofício, executivo, 8,5 x 13 pol., JIS B5, executivo (JIS), 16K, A4, A5 e
mídia personalizada.
Compartimento de saída padrão para 500 folhas com a face para baixo.
●
Duplexador para impressão frente e verso (duplexação) automática padrão na
●
impressora HP Color LaserJet série CP4005dn.
Duplexação automática de papéis de 120 g/m
●
2
na velocidade máxima (30 lados, ou 15
folhas, por minuto).
Acessórios
Conectividade
SODIMMs.
●
Slot de memória flash para atualizações de firmware.
●
Suporte para impressora.
●
Alimentador opcional de papel de 500 folhas (Bandeja 3).
●
Porta de dispositivo USB 2.0 Hi-Speed (conector tipo B).
●
Servidor de impressão HP Jetdirect incorporado para permitir conectividade de rede.
●
Servidores de impressão externos opcionais HP Jetdirect para permitir conectividade
●
de rede alternativa por meio da porta USB.
Suprimentos
A página de status dos suprimentos contém informações sobre o nível do toner, a
●
contagem de páginas e a estimativa de páginas restantes.
Cartucho de alta capacidade que não precisa ser agitado, pré-instalado no recurso de
●
remoção automática da vedação do toner da impressora.
PTWW Recursos da impressora 7
Tabela 1-1 Recursos (continuação)
●
●
Na instalação dos cartuchos, a impressora verifica se eles são cartuchos de
impressão HP originais.
Recursos para solicitação de suprimentos pela Internet através de servidor da Web
incorporado, software de impressão em rede Web Jetadmin e Software HP Easy Printer
Care. Para obter mais informações, visite o endereço
easyprintercare.
http://www.hp.com/go/
8 Capítulo 1 Informações essenciais sobre a impressora PTWW
Visão geral do equipamento
As ilustrações a seguir identificam a localização e os nomes dos principais componentes desta
impressora.
Figura 1-1 Vista frontal (HP Color LaserJet CP4005dncom alimentador para 500 folhas opcional)
1 Duplexador
2 Tampa superior
3 Painel de controle
4 Tampa frontal (acesso a cartuchos de impressão, unidade de transferência e fusor)
5 Bandeja 1
6 Seletor liga/desliga
7 Bandeja 2
8 Bandeja 3 opcional
PTWW Visão geral do equipamento 9
Figura 1-2 Vista traseira/lateral (HP Color LaserJet CP4005dn com alimentador opcional para 500
folhas)
1 Placa do formatador
2 Lingüeta superior da placa do formatador
3 Porta de dispositivo USB 2.0 Hi-Speed (conector tipo B)
4 Porta de rede Ethernet Base 10/100T (conector RJ-45)
5 Lingüeta inferior da placa do formatador
6 Conexão do cabo de alimentação
10 Capítulo 1 Informações essenciais sobre a impressora PTWW
Software da impressora
Um CD-ROM contendo o software do sistema de impressão acompanha a impressora. Os
componentes do software e os drivers da impressora nesse CD-ROM o ajudam a utilizar todo o
potencial da impressora. Consulte o Guia de primeiros passos para obter as instruções de instalação.
Nota Para obter as informações mais recentes sobre os componentes de software do sistema
de impressão, consulte o arquivo leiame no site
informações sobre a instalação do software da impressora, consulte as Notas sobre instalação
no CD-ROM que acompanha a impressora.
Esta seção resume o software incluído no CD-ROM. O sistema de impressão inclui o software para
usuários finais e administradores de rede que utilizam os seguintes ambientes operacionais:
Microsoft® Windows® 2000, XP (32 bits) e XP Pro (64 bits)
●
Microsoft Server 2003 (32 bits e 64 bits)
●
Mac OS X v10.2, v10.3 e v10.4
●
Nota Para obter uma lista dos ambientes de rede compatíveis com os componentes de
software do administrador de rede, consulte
Nota Para obter uma lista de drivers da impressora, o software da impressora HP atualizado
e informações sobre suporte do produto, visite o endereço
ljcp4005.
http://www.hp.com/support/ljcp4005. Para obter
Configuração de rede.
http://www.hp.com/support/
Software
Recursos de software
Os recursos Configuração automática, Atualizar agora e Preconfiguration (Pré-configuração) estão
disponíveis na impressora HP Color LaserJet série CP4005.
Configuração automática do driver
Os drivers HP LaserJet PCL 6 e PCL 5c para Windows e os drivers PS para Windows 2000 e
Windows XP apresentam descoberta automática e configuração de driver para os acessórios da
impressora no momento da instalação. Alguns acessórios que a Configuração automática do driver
suporta são unidades dúplex, Bandeja 3 opcional e DIMMs. Se o ambiente suportar comunicação
bidirecional, o instalador apresentará Configuração automática do driver como um componente
instalável como padrão para Instalação típica e Instalação personalizada.
Atualizar agora
Se a configuração da impressora HP Color LaserJet série CP4005 tiver sido modificada depois da
instalação, o driver poderá ser automaticamente atualizado com a nova configuração em ambientes
que suportem comunicação bidirecional. Clique no botão Atualizar agora para refletir automaticamente
a nova configuração no driver.
Nota O recurso Atualizar agora não é suportado em ambientes em que clientes Windows 2000
ou Windows XP compartilhados estejam conectados a hosts Windows 2000 ou Windows XP.
PTWW Software da impressora 11
HP Driver Preconfiguration (Pré-configuração do driver HP)
A HP Driver Preconfiguration (Pré-configuração do driver HP) é uma arquitetura de software e um
conjunto de ferramentas que permite que o software HP seja personalizado e distribuído em ambientes
de impressão corporativos gerenciados. Utilizando o recurso HP Driver Preconfiguration (Préconfiguração do driver HP), os administradores de tecnologia de informação (TI) podem pré-configurar
a impressão e os padrões de dispositivos dos drivers de impressora HP antes de instalar os drivers no
ambiente de rede. Para obter mais informações, consulte o HP Driver Preconfiguration Support
Guide (Guia de suporte à pré-configuração do driver HP), que está disponível em
support/ljcp4005 e http://www.hp.com/hpdpc_se.
http://www.hp.com/
Instalação do software do sistema de impressão
As seguintes seções contêm instruções para a instalação do software do sistema de impressão.
A impressora é fornecida com um software de sistema de impressão e drivers de impressora em um
CD-ROM. O software do sistema da impressão no CD-ROM deve ser instalado para aproveitar
completamente os recursos da impressora.
Se não tiver acesso a uma unidade de CD-ROM, você poderá fazer o download do software do sistema
de impressão na Internet, no site
Nota É possível obter Scripts do modelo para Linux fazendo donwnload na Internet. Para obter
informações sobre suporte a Linux, consulte
http://www.hp.com/support/ljcp4005.
http://www.hp.com/go/ljcp4005_software.
É possível fazer o download da versão mais recente do software gratuitamente no site
http://www.hp.com/go/ljcp4005.
Instalação do software do sistema de impressão Windows para conexões diretas
Esta seção explica como instalar o software do sistema de impressão para Microsoft Windows 2000 e
Windows XP.
Em um ambiente de conexão direta, sempre instale o software de impressão antes de conectar o cabo
USB. Se o cabo USB tiver sido conectado antes da instalação do software, consulte
software após a conexão do cabo USB.
Use um cabo USB para a conexão direta. Use um cabo USB padrão de 2 metros.
Instalação do software do sistema de impressão
1. Feche todos os programas de software que estiverem abertos ou sendo executados.
2. Insira o CD-ROM da impressora na unidade de CD-ROM.
Se a tela de boas-vindas não abrir, inicie-a utilizando o seguinte procedimento:
No menu Iniciar, clique em Executar.
●
Digite o seguinte: X:\setup (em que X representa a letra da unidade de CD-ROM).
●
Instalação do
Clique em OK.
●
3. Quando solicitado, clique em Instalar e siga as instruções na tela do computador.
4. Clique em Concluir quando a instalação for concluída.
12 Capítulo 1 Informações essenciais sobre a impressora PTWW
5. Pode ser necessário reiniciar o computador.
6. Imprima uma Página de teste ou uma página de qualquer programa de software para verificar se
o software está instalado corretamente.
Se a instalação falhar, reinstale o software. Se isso falhar, consulte as notas sobre instalação e os
arquivos leiame no CD-ROM da impressora ou no folheto que acompanha a embalagem da impressora,
ou visite o endereço
http://www.hp.com/support/ljcp4005 para obter ajuda ou mais informações.
Instalação do software após a conexão do cabo USB
Se já houver um cabo USB conectado a um computador Windows, a caixa de diálogo Novo hardware
encontrado será exibida quando o computador for ligado.
Instalação do software para Windows 2000 ou Windows XP
1. Na caixa de diálogo Novo hardware encontrado, clique em Pesquisar.
2. Na tela Localizar arquivos de driver, selecione a caixa de verificação Especificar um local,
desmarque todas as outras caixas e, em seguida, clique em Avançar.
3. Digite a letra do diretório raiz. Por exemplo, X:\ (em que "X:\" é a letra do diretório raiz na unidade
de CD-ROM).
4. Clique em Avançar.
5. Siga as instruções na tela do computador.
6. Clique em Concluir quando a instalação for concluída.
7. Selecione um idioma e siga as instruções na tela do computador.
8. Imprima uma Página de teste ou uma página de qualquer programa de software para verificar se
o software está instalado corretamente.
Se a instalação falhar, reinstale o software. Se isso falhar, consulte as notas sobre instalação e
os arquivos leiame no CD-ROM da impressora ou no folheto que acompanha a embalagem da
impressora, ou visite o endereço
informações.
http://www.hp.com/support/ljcp4005 para obter ajuda ou mais
Instalação do software do sistema de impressão Windows para redes
O software no CD-ROM da impressora suporta instalação em rede em uma rede Microsoft. Para obter
informações sobre a instalação em rede em outros sistemas operacionais, visite o endereço
http://www.hp.com/support/ljcp4005.
O servidor de impressão incorporado HP Jetdirect das impressoras HP Color LaserJet série
CP4005n ou HP Color LaserJet série CP4005dn inclui uma porta de rede 10/100 Base-TX. Para obter
informações sobre outros servidores de impressão HP Jetdirect disponíveis, consulte
http://www.hp.com/go/jetdirect.
PTWW Software da impressora 13
Instalação do software do sistema de impressão
1. Se estiver instalando o software no Windows 2000 ou no Windows XP, verifique se possui
privilégios de administrador.
2. Verifique se o servidor de impressão HP Jetdirect e a impressora estão conectados corretamente
à rede. Imprima uma página de configuração (consulte
Na segunda página da página de configuração, localize o endereço IP que está configurado no
momento. Você poderá precisar desse endereço para identificar inicialmente a impressora na rede
e concluir a instalação.
3. Feche todos os programas de software que estiverem abertos ou sendo executados.
4. Insira o CD-ROM da impressora na unidade de CD-ROM.
Se a tela de boas-vindas não abrir, inicie-a utilizando o seguinte procedimento:
No menu Iniciar, clique em Executar.
●
Digite o seguinte: X:\setup (em que X representa a letra da unidade de CD-ROM).
●
Clique em OK.
●
5. Quando solicitado, clique em Instalar impressora e siga as instruções na tela do computador.
6. Clique em Concluir quando a instalação for concluída.
Páginas de informações da impressora).
7. Pode ser necessário reiniciar o computador.
8. Imprima uma Página de teste ou uma página de qualquer programa de software para verificar se
o software está instalado corretamente.
Se a instalação falhar, reinstale o software. Se isso falhar, consulte as notas sobre instalação e
os arquivos leiame no CD-ROM da impressora ou no folheto que acompanha a embalagem da
impressora, ou visite o endereço
informações.
http://www.hp.com/support/ljcp4005 para obter ajuda ou mais
Configuração de um computador Windows para a utilização da impressora de
rede com o compartilhamento do Windows
Se o computador for imprimir diretamente na impressora, você poderá compartilhar a impressora na
rede para que outros usuários da rede possam imprimir nessa impressora.
Consulte a documentação do Windows para ativar o compartilhamento do Windows. Depois que a
impressora estiver compartilhada, instale o software da impressora em todos os computadores que a
compartilham.
Desinstalação do software
Esta seção explica como desinstalar o software do sistema de impressão.
14 Capítulo 1 Informações essenciais sobre a impressora PTWW
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