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Edition 1, 9/2010
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Convenciones utilizadas en esta guía
SUGERENCIA: Los consejos ofrecen pistas o métodos abreviados de utilidad.
NOTA: Las notas ofrecen información importante para explicar un concepto o para completar una
tarea.
PRECAUCIÓN:Las precauciones indican los procedimientos que debe seguir para evitar perder
datos o dañar el producto.
¡ADVERTENCIA! Las alertas de advertencia le especifican los procedimientos que debe seguir
para evitar daños personales, la pérdida catastrófica de datos o un gran daño al producto.
ESWWiii
iv Convenciones utilizadas en esta guíaESWW
Tabla de contenido
1 Información básica del producto .................................................................................................................. 1
Comparación de productos .................................................................................................................. 2
Características de accesibilidad ........................................................................................................... 4
Vistas del producto ............................................................................................................................... 5
Vista frontal .......................................................................................................................... 5
Vista posterior ...................................................................................................................... 6
Puertos de interfaz ............................................................................................................... 6
Ubicación del número de serie y el número de modelo ....................................................... 7
Diseño del panel de control ................................................................................................. 7
2 Menús del panel de control .......................................................................................................................... 11
Unidad flash USB .............................................................................................................. 26
3 Software para Windows ............................................................................................................................... 27
Sistemas operativos compatibles para Windows ............................................................................... 28
Controladores de impresora compatibles para Windows ................................................................... 28
Selección del controlador de impresora adecuado para Windows .................................................... 28
Cambio de la configuración del trabajo de impresión ........................................................................ 30
Cambio de configuración del controlador de impresora en Windows ................................................ 31
Cambiar la configuración de todos los trabajos de impresión hasta que se cierre el
programa de software ........................................................................................................ 31
Cambiar la configuración predeterminada de todos los trabajos de impresión ................. 31
ESWWv
Cambiar los valores de la configuración del producto ....................................................... 31
Eliminación de software en Windows ................................................................................................. 32
Utilidades compatibles para Windows ................................................................................................ 33
Otros componentes y utilidades de Windows .................................................................... 33
Software para otros sistemas operativos ........................................................................................... 33
4 Uso del producto con Mac ........................................................................................................................... 35
Software para Mac ............................................................................................................................. 36
Sistemas operativos compatibles para Mac ...................................................................... 36
Controladores de impresora compatibles para Mac .......................................................... 36
Instalación del software de sistemas operativos de Mac ................................................... 36
Eliminación del software de sistemas operativos de Mac ................................................. 39
Cambio de la configuración del controlador de la impresora en Mac ................................ 40
Software para equipos Mac ............................................................................................... 40
Impresión con Mac ............................................................................................................................. 41
Cómo cancelar un trabajo de impresión con Mac ............................................................. 41
Cambio del tipo y tamaño de papel en Mac ...................................................................... 41
Cambio del tamaño de los documentos e impresión en tamaños de papel
personalizados con Mac .................................................................................................... 42
Creación y uso de valores preestablecidos de impresión con Mac ................................... 42
Impresión de portadas con Mac ........................................................................................ 42
Uso de filigranas con Mac ................................................................................................. 43
Impresión de varias páginas por hoja con Mac ................................................................. 43
Impresión en ambas caras del papel (impresión dúplex) con Mac .................................... 43
Configuración de las opciones de color con Mac .............................................................. 44
Uso del menú Servicios con Mac ...................................................................................... 44
Envío de fax con Mac ......................................................................................................................... 45
Escaneo con Mac ............................................................................................................................... 45
5 Conexión del producto ................................................................................................................................. 47
Sistemas operativos de red compatibles ............................................................................................ 48
Renuncia al uso compartido de impresoras ...................................................................... 48
Conexión con USB ............................................................................................................................. 48
Instalación con el CD ......................................................................................................... 48
Conexión a una red ............................................................................................................................ 50
Protocolos de red compatibles .......................................................................................... 50
Instalación del producto en una red con cables ................................................................ 50
Instalación del producto en una red inalámbrica ............................................................... 51
Configuración de la red IP ................................................................................................. 56
6 Papel y soportes de impresión .................................................................................................................... 59
Explicación del uso del papel ............................................................................................................. 60
Indicaciones para papel especial ....................................................................................... 60
viESWW
Cambio del controlador de la impresora para hacer coincidir el tipo y el tamaño de papel ............... 62
Tamaños de papel compatibles ......................................................................................................... 62
Tipos de papel compatibles y capacidad de la bandeja ..................................................................... 63
Carga de la bandeja de entrada ......................................................................................................... 64
Carga del alimentador de documentos .............................................................................................. 67
Configuración de la bandeja ............................................................................................................... 68
7 Tareas de impresión ..................................................................................................................................... 69
Cómo cancelar un trabajo de impresión ............................................................................................. 70
Tareas de impresión básicas en Windows ......................................................................................... 71
Apertura del controlador de la impresora con Windows .................................................... 71
Obtención de ayuda para cualquier opción de impresión con Windows ........................... 71
Cambio del número de copias de impresión con Windows ............................................... 72
Almacenamiento de la configuración de impresión personalizada para volver a
utilizarla con Windows ....................................................................................................... 72
Mejora de la calidad de impresión con Windows ............................................................... 75
Impresión en ambas caras (dúplex) con Windows ............................................................ 77
Impresión de varias páginas por hoja con Windows ......................................................... 78
Selección de la orientación de la página con Windows ..................................................... 80
Configuración de las opciones de color con Windows ...................................................... 81
Tareas de impresión adicionales en Windows ................................................................................... 83
Impresión en negro (escala de grises) del texto en color con Windows ............................ 83
Impresión en papel con membrete o formularios preimpresos con Windows ................... 83
Imprimir en papel especial, etiquetas o transparencias ..................................................... 85
Impresión de la primera o la última página en un papel diferente con Windows ............... 88
Cambio del tamaño de un documento para que se ajuste al tamaño de página ............... 90
Adición de filigranas a los documentos con Windows ....................................................... 91
Creación de libros con Windows ....................................................................................... 92
Impresión directa desde USB ............................................................................................................. 94
8 Color ............................................................................................................................................................... 95
Ajuste del color ................................................................................................................................... 96
Cambio del tema de color para un trabajo de impresión ................................................... 96
Cambio de las opciones de color ....................................................................................... 96
Opciones manuales de color ............................................................................................. 97
Uso de la opción HP EasyColor en Windows .................................................................................... 99
Coincidencia de colores ................................................................................................................... 100
Configuración del fax ........................................................................................................................ 124
Instalar y conectar el hardware ........................................................................................ 124
Configurar los ajustes del fax .......................................................................................... 128
Uso del Asistente de configuración de fax de HP ............................................................ 129
Uso de la agenda telefónica ............................................................................................................. 130
Utilización del panel de control para crear y editar la agenda telefónica de faxes .......... 130
Importación o exportación de los contactos de Microsoft Outlook a la agenda
telefónica de faxes ........................................................................................................... 130
Utilizar los datos de la agenda telefónica de otros programas ........................................ 130
Eliminación de entradas de agenda telefónica ................................................................ 131
Uso de marcados rápidos ................................................................................................ 131
Gestionar entradas de marcado de grupo ....................................................................... 132
Configuración de los ajustes del fax ................................................................................................. 133
Configuración de envío de faxes ..................................................................................... 133
Configuración de recepción de faxes .............................................................................. 137
Configurar sondeo de faxes ............................................................................................. 142
Utilizar el fax ..................................................................................................................................... 143
viiiESWW
Software de fax ................................................................................................................ 143
Cancelar un fax ................................................................................................................ 14 3
Eliminar faxes de la memoria .......................................................................................... 143
Uso del fax en un sistema DSL, PBX o RDSI .................................................................. 144
Uso del fax en un servicio VoIP ....................................................................................... 145
Memoria del fax ............................................................................................................... 145
Enviar un fax .................................................................................................................... 146
Recibir un fax ................................................................................................................... 153
Resolver problemas de fax ............................................................................................................... 155
Lista de comprobación de solución de problemas de fax ................................................ 155
Mensajes de error de fax ................................................................................................. 156
Códigos de fax e informes de rastreador para la solución de problemas ........................ 162
Registros de fax e informes ............................................................................................. 164
Cambiar corrección de errores y velocidad del fax .......................................................... 166
Solución de problemas al enviar faxes ............................................................................ 169
Solución de problemas con la recepción de faxes .......................................................... 174
Solución de problemas generales del fax ........................................................................ 180
Información reglamentaria y garantías ............................................................................................. 183
12 Gestión y mantenimiento del producto .................................................................................................. 185
Impresión de páginas de información .............................................................................................. 186
Uso del software de la HP ToolboxFX ............................................................................................. 188
Ver HP ToolboxFX ........................................................................................................... 188
Estado .............................................................................................................................. 188
Este producto está disponible en las configuraciones descritas a continuación.
HP LaserJet Pro CM1415fn MFP
CE861A
●Impresiones a velocidades de hasta 12 páginas (ppm)
en monocromo y 8 ppm en color.
●Compatible con controladores de impresora PCL 5 y
PCL 6 y emulación postscript de nivel 3 de HP.
●La bandeja 1 puede contener un máximo de 150 hojas
de papel o 10 sobres.
●La bandeja de salida tiene capacidad para un máximo
de 125 hojas de papel.
●Pantalla táctil en color.
Impresión manual a doble cara.
●
●Puerto USB 2.0 de alta velocidad.
●Puerto de red 10/100 Base-T.
●Puerto USB para imprimir directamente documentos,
ver e imprimir fotos y escanear a una unidad de
memoria flash USB.
●Fax V.34.
●Dos puertos de línea telefónica RJ-11 para fax.
HP LaserJet Pro CM1415fnw MFP
CE862A
HP LaserJet Pro CM1415fn MFP, más:
●Conexión en red inalámbrica 802.11b/g/n integrada.
Memoria de acceso aleatorio (RAM) de 128 MB.
●
●Alimentador de documentos de 35 páginas que admite
tamaños de página de hasta 356 mm de longitud y
desde 102 a 215 mm de anchura.
●El escáner de superficie plana admite tamaños de
página de hasta 297 mm de longitud y 215 mm de
anchura.
Copias en negro a una velocidad de hasta 12 ppm y en
●
color a una velocidad de hasta 8 ppm.
La resolución de copia es de 300 puntos por pulgada
●
(ppp).
●Escanea en color o en negro con una resolución de
hasta 1200 ppp.
2Capítulo 1 Información básica del productoESWW
Funciones ecológicas
Impresión dúplex manualAhorre papel utilizando la opción de impresión dúplex manual.
Imprimir varias páginas por
hoja
Copia de varias páginas por
hoja
RecicladoUtilice papel reciclado para reducir el desperdicio de papel.
Ahorro de energíaAhorre energía activando el modo Ahorro de energía del producto.
Ahorre papel imprimiendo dos o más páginas de un documento lado con lado en una misma
hoja de papel. Acceda a esta función mediante el controlador de la impresora.
Ahorre papel copiando dos o cuatro páginas de un documento original en una misma hoja
de papel.
Recicle cartuchos de impresión mediante el proceso de devolución de HP.
ESWWFunciones ecológicas3
Características de accesibilidad
El producto incluye varias características que ayudan a los usuarios con problemas de accesibilidad.
Guía del usuario en línea compatible con aplicaciones de lectura de texto en pantalla.
●
●Se pueden instalar o extraer los cartuchos de impresión con una sola mano.
●Todas las puertas y cubiertas se pueden abrir con una sola mano.
4Capítulo 1 Información básica del productoESWW
Vistas del producto
Vista frontal
1
2
9
5
8
7
1Bandeja de entrada del alimentador de documentos
2Bandeja de salida del alimentador de documentos
3Tapa del escáner
4Panel de control con pantalla táctil en color
5Puerta frontal (proporciona acceso a los cartuchos de impresión)
6Puerto para unidad flash USB
6
3
4
7Puerta frontal de acceso a atascos
8Bandeja de entrada (bandeja 1)
9Bandeja de salida
ESWWVistas del producto5
Vista posterior
1
4
1Puertos de interfaz
2Interruptor de encendido y apagado
3Conexión de alimentación eléctrica
4Puerta trasera de acceso a atascos
Puertos de interfaz
2
3
1
2
3
1Puertos de fax
6Capítulo 1 Información básica del productoESWW
2Puerto de red
3Puerto USB 2.0 de alta velocidad
Ubicación del número de serie y el número de modelo
La etiqueta del número de serie y número de modelo se encuentra en la parte trasera del producto.
Diseño del panel de control
1234
10
9
8
1 Pantalla táctil
5
6
7
ESWWVistas del producto7
2Luz de red inalámbrica: indica que la red inalámbrica está activada. La luz parpadea cuando el producto está
3Luz Preparada: indica que el producto está preparado.
4Luz Atención: indica un problema en el producto.
estableciendo la conexión con la red inalámbrica. Una vez establecida la conexión, la luz deja de parpadear y
permanece encendida.
NOTA: Sólo modelos inalámbricos.
5
6
7
8
9
10
Botón y luz de Ayuda: permite acceder al sistema de ayuda del panel de control.
Botón y luz Flecha derecha: desplaza el cursor hacia la derecha o cambia la imagen a la siguiente pantalla.
NOTA: Este botón sólo se ilumina cuando la pantalla activa puede utilizar esta función.
Botón y luz Cancelar: borra ajustes, cancela el trabajo en curso o sale de la pantalla activa en ese momento.
NOTA: Este botón sólo se ilumina cuando la pantalla activa puede utilizar esta función.
Botón y luz Retroceder: regresa a la pantalla anterior.
NOTA: Este botón sólo se ilumina cuando la pantalla activa puede utilizar esta función.
Botón y luz Flecha izquierda: desplaza el cursor hacia la izquierda.
NOTA: Este botón sólo se ilumina cuando la pantalla activa puede utilizar esta función.
Botón y luz Inicio: permite acceder a la pantalla de inicio.
8Capítulo 1 Información básica del productoESWW
Botones de la pantalla de inicio
La pantalla de inicio permite acceder a las funciones del producto e indica el estado del mismo.
NOTA: Las funciones de la pantalla de inicio varían en función de la configuración del producto. El
diseño también podría estar invertido en algunos idiomas.
1
234
1098
1
2
Botón Configurar
Botón de red
de la red se puede imprimir la página Resumen de red.
5
6
7
: ofrece acceso a los menús principales.
: ofrece acceso a información y configuración de la red. Desde la pantalla de configuración
3
4
5
6Estado del producto.
7Botón USB: permite acceder a las opciones de la unidad flash USB.
8Botón Escanear: permite acceder a la función de escanear.
9Botón Fax: permite acceder a la función de fax.
10Botón Copia: permite acceder a la función de copia.
Botón Inalámbrico
NOTA: Sólo modelos inalámbricos.
NOTA: Una vez establecida la conexión con la red inalámbrica, el icono cambia a una serie de barras que
indican la intensidad de la señal.
Botón Información
se puede imprimir la página Informe configuración.
Botón Consumibles
de consumibles se puede imprimir la página Estado de consumibles.
: ofrece acceso al menú inalámbrico y a información sobre el estado de la red inalámbrica.
: ofrece información sobre el estado del producto. Desde la pantalla de resumen del estado
: muestra información sobre el estado de los consumibles. Desde la pantalla de resumen
ESWWVistas del producto9
Sistema de ayuda del panel de control
El producto tiene un sistema de ayuda incorporado que explica cómo utilizar cada pantalla. Para
abrirlo, toque el botón Ayuda
En el caso de algunas pantallas, la ayuda abre un menú general donde puede buscar temas
concretos. Para desplazarse por la estructura de menús, toque los botones del menú.
Algunas pantallas de la Ayuda incluyen animaciones para guiarle por los procedimientos, como la
eliminación de atascos.
En el caso de pantallas que contienen configuración para trabajos concretos, la ayuda abre un tema
que explica las opciones de esa pantalla.
de la esquina superior derecha de la pantalla.
Si el producto alerta sobre un error o advertencia, toque el botón Ayuda
describa el problema. El mensaje también contiene instrucciones que le ayudarán a resolver el
problema.
para abrir un mensaje que
10Capítulo 1 Información básica del productoESWW
2Menús del panel de control
●Menú Configuración
Menús específicos de funciones
●
ESWW11
Menú Configuración
Para abrir este menú, toque el botón Configurar . Podrá acceder a los siguientes submenús:
Informes
●
●Formularios ráp.
●Configurar fax
●Config. sistema
Servicio
●
Config. red
●
Menú Informes
Elemento de menúDescripción
Página demoImprime una página que muestra la calidad de la impresión.
Estructura menúsImprime un mapa de la disposición de los menús del panel de control.
Informe configuraciónImprime una lista con la configuración del producto.
Estado de consumiblesImprime el estado del cartucho de impresión. Incluye la siguiente información:
●Porcentaje de vida útil estimada restante del cartucho de impresión
●Estimación de páginas restantes
Números de referencia de los cartuchos de impresión HP
●
●Número de páginas impresas
●Información sobre cómo solicitar nuevos cartuchos de impresión HP y reciclar los
usados
Resumen de redMuestra el estado de:
●Configuración de hardware de red
●Funciones activadas
●Información de TCP/IP y SNMP
●Estadísticas de red
Configuración de la red inalámbrica (sólo modelos inalámbricos)
●
Página usoMuestra el número de páginas impresas, enviadas por fax, copiadas y escaneadas por el
Lista fnts. PCLImprime una lista de todas las fuentes PCL 5 instaladas.
Lista fuentes PSImprime una lista de todas las fuentes PS instaladas.
Lista fnts. PCL6Imprime una lista de todas las fuentes PCL 6 instaladas.
producto.
Reg. uso colorImprime información sobre el uso del tóner de color.
Pág. ServicioImprime la página de servicio.
12Capítulo 2 Menús del panel de controlESWW
Elemento de menúDescripción
Pág. diagnósticoImprime información de diagnóstico sobre la calibración y la calidad del color.
Página de calidad de
impresión
Menú Formularios ráp.
Elemento de menúElemento de submenúDescripción
Papel de blocPauta estrecha
Papel milimetrado1/8 pulgadas
Lista comprob.1-Columna
Pauta musicalVertical
Imprime una página que ayuda a resolver problemas en la calidad de impresión.
Imprime páginas que tienen líneas preimpresas.
Pauta ancha
Pauta infantil
Imprime páginas que tienen líneas milimetradas.
5 mm
Imprime páginas que tienen líneas preimpresas con casillas
de verificación.
2-Columna
Imprime páginas que tienen líneas preimpresas para escribir
música.
Horizontal
Menú Configurar fax
En la siguiente tabla, los elementos que tienen un asterisco (*) indican la configuración
predeterminada de fábrica.
Elemento de
menú
Utilidad de config.
de fax
Config. básicaHora/Fecha(Configuración del
Encab. faxIntro. su nº de fax.
Elemento de
submenú
Herramienta para configurar los ajustes del fax. Siga las
Elemento de
submenú
formato de hora,
hora actual,
formato de fecha y
fecha actual.)
Intro. nombre
empresa.
Descripción
indicaciones que aparecen en pantalla y seleccione la
respuesta correcta para cada pregunta.
Establece la configuración de fecha y hora del producto.
Establece la información de identificación que se envía al
producto receptor.
ESWWMenú Configuración13
Elemento de
menú
Elemento de
submenú
Elemento de
submenú
Descripción
Modo respuestaAutomático*
Alim. manual
TAM
Fax/Tel
Nº tim. antes cont.Establece el número de timbres que deben sonar antes de
Establece el tipo de modo de respuesta. Las siguientes
opciones están disponibles:
Automático: el producto responde automáticamente a
●
una llamada entrante tras el número de tonos
configurado.
Alim. manual: El usuario debe pulsar el botón Iniciar
●
fax o usar un teléfono supletorio para que el producto
responda a la llamada entrante.
TAM: El producto dispone de un contestador
●
automático conectado al puerto Aux de la línea. El
producto no responderá a ninguna llamada entrante,
sino que sólo escuchará si hay tonos de llamada de
fax después de que el contestador haya respondido a
la llamada.
Fax/Tel: El producto debe responder
●
automáticamente a la llamada entrante y determinar
si ésta es de voz o de fax. Si se trata de una llamada
de fax, el producto gestiona la llamada como es
habitual. Si se trata de una llamada de voz, se
genera un timbre audible sintetizado para indicar al
usuario que hay una llamada de voz entrante.
que responda el módem fax. La configuración
predeterminada de fábrica es 5.
Timbre distintivoTodos los tonos*
Sencillo
Doble
Triple
Doble y triple
Marcar prefijoActivado
Desactivado*
Config. avanzadaResolución faxEstándar
Fina*
Superfina
Foto
Si dispone del servicio telefónico de timbre distintivo,
utilice este elemento para configurar el modo en el que el
producto responderá a las llamadas entrantes.
●Todos los tonos: El producto responde a cualquier
llamada que venga de la línea telefónica.
●Sencillo: El producto responde a las llamadas que
producen un patrón de timbre único.
●Doble: El producto responde a las llamadas que
producen un patrón de timbre doble.
Triple: El producto responde a las llamadas que
●
producen un patrón de timbre triple.
●Doble y triple: El producto responde a las llamadas
que producen un patrón de timbre doble o triple.
Especifica un número de prefijo que se debe marcar
cuando se envíen faxes desde el producto. Si activa esta
función, el producto le pedirá que introduzca el número y
después incluirá automáticamente ese número cada vez
que envíe un fax.
Establece la resolución para documentos enviados. Las
imágenes con una resolución más alta tienen más puntos
por pulgada (ppp), de manera que muestran más detalles.
Las imágenes con una resolución más baja tienen menos
puntos por pulgada y muestran menos detalles, pero el
tamaño del archivo es menor y el fax tarda menos tiempo
en transmitirse.
14Capítulo 2 Menús del panel de controlESWW
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