HP LaserJet CM1015, LaserJet CM1017 User's Guide [es]
HP Color LaserJet CM1015/CM1017 MFP
Guía del usuario
HP Color LaserJet CM1015/CM1017 MFP
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Tabla de contenidos
1 Información básica del periférico multifunción (MFP)
Configuraciones de la serie HP Color LaserJet CM1015/CM1017 MFP .............................................. 2
Características de la serie HP Color LaserJet CM1015/CM1017 MFP ................................................ 3
Recorrido .............................................................................................................................................. 5
Software ............................................................................................................................................... 8
Software y sistemas operativos compatibles ....................................................................... 8
Software de instalación ........................................................................................................ 9
Consejos de software ........................................................................................................ 10
Descarga del software de impresión más reciente ........................................... 10
¿Qué otro software se encuentra disponible? .................................................. 10
2 Medios de impresión
Medios compatibles con este MFP .................................................................................................... 12
Selección de medios de impresión ..................................................................................................... 14
Medios que pueden dañar la impresora ............................................................................ 14
Soportes a evitar ................................................................................................................ 14
Medios especiales para la impresión ................................................................................................. 15
Sobres ............................................................................................................................... 15
Etiquetas ............................................................................................................................ 15
Transparencias .................................................................................................................. 16
Papel satinado y papel fotográfico ..................................................................................... 16
Membretes o formularios preimpresos .............................................................................. 16
Papel pesado ..................................................................................................................... 16
3 Panel de control
Características del panel de control de HP Color LaserJet CM1015 MFP ........................................ 18
Uso del visor de dos líneas (HP Color LaserJet CM1015 MFP) ........................................................ 20
Uso de las flechas del panel de control para desplazarse por HP Color LaserJet CM1015
MFP ................................................................................................................................... 20
Características del panel de control de HP Color LaserJet CM1017 MFP ........................................ 21
Uso del visor gráfico (HP Color LaserJet CM1017 MFP) ................................................................... 23
Uso de las flechas del panel de control para desplazarse por HP Color LaserJet CM1017
MFP ................................................................................................................................... 23
Menús del panel de control ................................................................................................................ 24
Uso de los menús del panel de control .............................................................................. 24
Diagrama de menús del panel de control .......................................................................... 24
4 Software para Windows
Recomendaciones sobre el controlador de impresora ....................................................................... 32
ESWW iii
Asistencia al usuario .......................................................................................................... 32
Instalación del controlador PostScript mediante Agregar impresora ................................................. 33
Software ............................................................................................................................................. 34
Otro software ...................................................................................................................................... 36
Cambio de una configuración de MFP compartido de conexión directa a otra configuración de
MFP conectado a un puerto de red .................................................................................................... 37
Desinstalación del software de impresión .......................................................................................... 38
Desinstalación del software de Windows mediante el grupo Programas .......................... 38
Desinstalación de software de Windows con Agregar o quitar programas ....................... 38
Desinstalación del una instalación Recomendada o Personalizada ................................. 39
5 Software para Macintosh
Compatibilidad con aplicaciones y utilidades de Macintosh ............................................................... 42
Instalación del software de sistema de impresión de Macintosh para redes ..................... 42
Instalación del software de sistema de impresión de Macintosh para conexiones
directas .............................................................................................................................. 43
Controladores de impresora Macintosh ............................................................................................. 44
Controladores de impresora compatibles .......................................................................... 44
Acceso a los controladores de impresora .......................................................................... 44
Uso de las características del controlador de impresora Macintosh .................................................. 45
Creación y uso de preajustes en Mac OS X ...................................................................... 45
Impresión de una portada .................................................................................................. 45
Impresión de varias páginas en una hoja de papel ........................................................... 45
Imprimir en ambas caras del papel .................................................................................... 46
Configuración de las opciones de color ............................................................................. 46
Activación de la memoria ................................................................................................... 47
Administración de opciones de color del MFP en equipos Macintosh ............................................... 48
Impresión de colores en gris .............................................................................................. 48
Opciones de color avanzadas para textos, gráficos y fotos .............................................. 48
HP Device Configuration (Mac OS X, versión 10.3 y Mac OS X, versión 10.4) ................................. 49
Solución de problemas frecuentes de Macintosh ............................................................................... 50
Solución de problemas de Mac OS X ................................................................................ 50
Eliminación de controladores de impresora de la carpeta de impresoras. ....... 39
Windows 2000 o Windows XP .......................................................... 39
6 Impresión
Carga de las bandejas ....................................................................................................................... 54
Carga de la bandeja 1 (bandeja de alimentación de una hoja) ......................................... 54
Carga de la bandeja 2 ....................................................................................................... 55
Impresión en medios especiales ........................................................................................................ 60
Control de los trabajos de impresión .................................................................................................. 61
Selección de la configuración de los medios de impresión ............................................... 61
Características del controlador de impresora ................................................... 62
Restauración de la configuración predeterminada del controlador
de impresora ..................................................................................... 63
Impresión desde Windows ................................................................................ 63
Configuración del controlador de impresora ...................................................................... 63
Imprimir en ambas caras del papel .................................................................................................... 65
Cancelación de un trabajo de impresión ............................................................................................ 68
iv ESWW
7 Color
8 Copiar
Información general ............................................................................................................................ 70
HP ImageREt 2400 ............................................................................................................ 70
Selección de los medios .................................................................................................... 70
Opciones de color .............................................................................................................. 70
Administración de opciones de color .................................................................................................. 71
Impresión en escala de grises ........................................................................................... 71
Ajuste manual o automático del color ................................................................................ 71
Cambiar las opciones de color .......................................................................................... 71
Opciones de medios tonos ................................................................................ 71
Control de bordes .............................................................................................. 72
Estándar sRGB (rojo-verde-azul) ...................................................................... 72
Color RGB ......................................................................................................... 72
Grises neutrales ................................................................................................ 73
Coincidencia de colores ..................................................................................................................... 74
Funciones básicas de copiado ........................................................................................................... 76
Inicio de un trabajo de copia .............................................................................................. 76
Cambio del número de copias del trabajo actual ............................................................... 76
Cancelación de trabajos de copia ...................................................................................... 76
Papel para copia ................................................................................................................................ 77
Configuración de MFP para realizar copias sólo en blanco y negro ................................. 77
Ajuste de la calidad de la copia ......................................................................................... 77
Ajuste del balance de color en las copias .......................................................................... 78
Configuración del balance de color en cada trabajo .......................................................... 79
Ajuste del valor claro/oscuro (contraste) ........................................................................... 79
Reducción o ampliación de copias .................................................................................... 80
Copia de originales borde a borde ..................................................................................... 81
9 Escanear
Método de escaneado ........................................................................................................................ 84
Tipos de archivos compatibles ........................................................................................................... 85
Escaneado desde el panel de control del dispositivo ......................................................................... 86
Programe el botón Escanear a del dispositivo desde el panel de control ......................... 86
Escaneado mediante HP Solution Center (Windows) ........................................................................ 88
Para ver el HP Solution Center .......................................................................................... 88
Escaneado desde el dispositivo y HP Director (Macintosh) ............................................................... 89
Tareas de escaneado ........................................................................................................ 89
Escaneado mediante el software compatible con TWAIN y WIA ....................................................... 90
Utilización del software compatible con TWAIN y WIA ...................................................... 90
Escaneado desde un programa compatible con TWAIN .................................. 90
Escaneado desde un programa compatible con WIA (sólo en
Windows XP) .................................................................................... 90
Escaneado mediante software de reconocimiento
óptico de caracteres (OCR) ............................................. 90
Readiris ........................................................... 90
Escaneado de fotos ......................................................... 91
Escaneado de originales borde a borde .......................... 91
Cancelación de trabajos de escaneado ........................... 91
ESWW v
Resolución y color de escáner ......................................... 91
Directrices de resolución y color ...................... 92
Color ................................................................ 92
10 Foto
Inserción de una tarjeta de memoria .................................................................................................. 96
Visualización y giro de fotos desde la tarjeta de memoria ................................................................. 98
Creación de presentaciones fotográficas en la pantalla de visualización gráfica .............................. 99
Activación o desactivación de las tarjetas de memoria .................................................................... 100
Impresión de fotos directamente desde la tarjeta de memoria ........................................................ 101
Impresión y escaneado de fotos de una hoja de prueba ................................................................. 102
Cómo guardar fotos en la estación de trabajo desde una tarjeta de memoria ................................. 103
Imprima las fotos con el botón Características de fotos. .................................................................. 104
Impresión del índice de tarjetas de memoria ................................................................................... 105
11 Configuración y administración de red (HP Color LaserJet CM1017 MFP)
Configuración del MFP y uso en la red ............................................................................................ 108
Configuración del MFP conectado a un puerto de red (impresión de igual a igual o modo
directo) ............................................................................................................................. 108
Configuración de un MFP compartido de conexión directa (impresión de servidor de
cliente) ............................................................................................................................. 108
Administración de la red .................................................................................................. 109
Visualización de la configuración de red ......................................................... 109
Restauración de los valores predeterminados de la red ................................. 109
Modificación de la configuración de red .......................................................... 109
Cambio de una configuración de MFP compartido de conexión directa a otra
configuración de MFP conectado a un puerto de red ..................................... 110
Uso del panel de control .................................................................................................. 110
Página Configuración de red ........................................................................... 110
Página de configuración .................................................................................. 110
Configuración de IP ......................................................................................... 110
Configuración manual de una dirección IP estática ....................... 110
Configuración automática ............................................................... 111
Configuración de la velocidad de transmisión ................................................. 112
Protocolos de red compatibles ........................................................................................ 112
TCP/IP ............................................................................................................................. 113
Internet Protocol (IP) (Protocolo de Internet) .................................................. 114
Transmission Control Protocol (TCP) (Protocolo de control de
transmisiones) ................................................................................................. 114
User Datagram Protocol (UDP) (Protocolo de datagramas de usuario) ......... 114
Dirección IP ..................................................................................................... 114
Configuración de parámetros IP ..................................................................... 114
Protocolo de configuración dinámica de hosts (DHCP) ................. 115
BOOTP ........................................................................................... 115
Subredes ......................................................................................................... 115
Máscara de subred ......................................................................... 115
Puertas de enlace ........................................................................................... 116
Puerta de enlace predeterminada .................................................. 116
Resolución de problemas ................................................................................................ 116
Comprobación de que el MFP está encendido y en línea .............................. 116
vi ESWW
12 ¿Cómo...?
Panel de control y otras configuraciones: ¿Cómo...? ....................................................................... 120
Menús del panel de control .............................................................................................................. 123
Imprimir: ¿Cómo...? .......................................................................................................................... 129
Copiar y escanear: ¿Cómo...? ......................................................................................................... 140
Foto: ¿Cómo...? (HP Color LaserJet CM1017 MFP solamente) ...................................................... 142
Solución de los problemas de comunicación con la red ................................. 116
Características del panel de control de HP Color LaserJet CM1017 MFP ...................... 120
Uso del visor gráfico (HP Color LaserJet CM1017 MFP) ................................................ 122
Uso de las flechas del panel de control para desplazarse por HP Color
LaserJet CM1017 MFP ................................................................................... 122
Uso de los menús del panel de control ............................................................................ 123
Diagrama de menús del panel de control ........................................................................ 123
Configuración del sistema ............................................................................................... 129
Información del dispositivo .............................................................................. 129
Manejo del papel ............................................................................................. 129
Calidad de impresión ...................................................................................... 130
Densidad de impresión ................................................................................... 130
Configuración de la contraseña del sistema ................................................... 131
Tipos de papel ................................................................................................. 132
Configuración del sistema ............................................................................... 132
Servicio ........................................................................................................... 132
Página de sondeo del dispositivo .................................................................... 132
Configuración de impresión ............................................................................................. 132
Impresión ........................................................................................................ 133
PCL5c ............................................................................................................. 133
PostScript ........................................................................................................ 133
Tarjeta de memoria (HP Color LaserJet CM1017 MFP solamente) ............... 133
Control de los trabajos de impresión ............................................................................... 134
Selección de la configuración de los medios de impresión ............................. 134
Características del controlador de impresora ................................. 135
Restauración de la configuración predeterminada del
controlador de impresora ............................................... 136
Impresión desde Windows ............................................................. 136
Configuración del controlador de impresora ................................................... 136
Medios especiales para la impresión ............................................................................... 137
Sobres ............................................................................................................. 137
Etiquetas ......................................................................................................... 138
Transparencias ............................................................................................... 138
Papel satinado y papel fotográfico .................................................................. 139
Membretes o formularios preimpresos ............................................................ 139
Papel pesado .................................................................................................. 139
Escaneado desde el panel de control del dispositivo ...................................................... 140
Programe el botón Escanear a del dispositivo desde el panel de control ....... 140
Configuración de MFP para realizar copias sólo en blanco y negro ............................... 141
Impresión de fotos directamente desde la tarjeta de memoria ........................................ 142
Activación o desactivación de las tarjetas de memoria ................................................... 142
Impresión y escaneado de fotos de una hoja de prueba ................................................. 143
Cómo guardar fotos en la estación de trabajo desde una tarjeta de memoria ................ 143
ESWW vii
Red: ¿Cómo...? (HP Color LaserJet CM1017 MFP solamente) ...................................................... 144
Búsqueda de la dirección IP de la red ............................................................................. 144
Restauración de los valores predeterminados de la red ................................................. 144
Mantenimiento: ¿Cómo...? ............................................................................................................... 145
Configuración de la contraseña del sistema .................................................................... 145
Limpieza del cristal del escáner ....................................................................................... 146
Advertencias sobre la sustitución de tóner en el MFP ..................................................... 146
Calibración del MFP ........................................................................................................ 146
Calibración del MFP desde el panel de control frontal .................................... 147
Calibración del MFP desde HP ToolboxFX ..................................................... 147
Limpieza del MFP ............................................................................................................ 147
Limpie la ruta del papel con HP ToolboxFX .................................................... 148
13 Manejo y mantenimiento del periférico multifunción (MFP)
Páginas de información .................................................................................................................... 150
Página de demostración .................................................................................................. 150
Página de configuración .................................................................................................. 150
Página de estado de los suministros ............................................................................... 152
Página de conexión en red (HP Color LaserJet CM1017 MFP solamente) .................... 153
Páginas de fuentes .......................................................................................................... 154
Página de uso .................................................................................................................. 155
Diagrama de menús ......................................................................................................................... 156
HP ToolboxFX .................................................................................................................................. 157
Consulte HP ToolboxFX .................................................................................................. 157
Estado .............................................................................................................................. 157
Registro de eventos ........................................................................................ 158
Alertas .............................................................................................................................. 158
Configuración de alertas de estado ................................................................ 158
Configuración de alertas de correo electrónico ............................................... 158
Ayuda ............................................................................................................................... 159
Configuración del sistema ............................................................................................... 159
Información del dispositivo .............................................................................. 159
Manejo del papel ............................................................................................. 160
Calidad de impresión ...................................................................................... 160
Densidad de impresión ................................................................................... 161
Configuración de la contraseña del sistema ................................................... 161
Tipos de papel ................................................................................................. 162
Configuración del sistema ............................................................................... 162
Servicio ........................................................................................................... 162
Página de sondeo del dispositivo .................................................................... 162
Configuración de impresión ............................................................................................. 163
Impresión ........................................................................................................ 163
PCL5c ............................................................................................................. 163
PostScript ........................................................................................................ 163
Tarjeta de memoria (HP Color LaserJet CM1017 MFP solamente) ............... 163
Configuración de red ....................................................................................................... 164
Uso del servidor web incorporado .................................................................................................... 165
Acceda al servidor web incorporado mediante una conexión de red .............................. 165
Ficha Información ............................................................................................................ 166
Ficha Configuración ......................................................................................................... 166
viii ESWW
Ficha Conexión a red ....................................................................................................... 167
Otros enlaces de HP ToolboxFX ..................................................................................... 167
Manejo de los suministros ................................................................................................................ 168
Vida útil de los suministros .............................................................................................. 168
Comprobación y pedido de suministros ........................................................................... 168
Comprobación del estado y realización de pedidos de suministros con el
panel de control ............................................................................................... 168
Comprobación y pedido de suministros con HP ToolboxFX ........................... 169
Comprobación y pedido de suministros con HP Solution Center ................... 169
Directrices para el almacenamiento de suministros ........................................................ 169
Sustitución y reciclado de los suministros ....................................................................... 169
Disposiciones de HP sobre suministros que no son de HP ............................................. 169
Restablecimiento del MFP para suministros que no son de HP ..................... 170
Sitio web contra falsificaciones de suministros HP .......................................................... 170
Limpieza del cristal del escáner ....................................................................................................... 171
Limpieza del MFP ............................................................................................................................. 172
Limpie la ruta del papel con HP ToolboxFX .................................................................... 172
Reemplazo del cartucho agotado ..................................................................................................... 173
Configuración ................................................................................................................... 173
Operación continua .......................................................................................................... 173
Sustitución de los cartuchos de impresión ....................................................................................... 174
Sustitución del cartucho de impresión ............................................................................. 174
Calibración del MFP ......................................................................................................................... 178
Calibración del MFP desde el panel de control frontal .................................................... 178
Calibración del MFP desde HP ToolboxFX ..................................................................... 178
14 Solución de problemas
Proceso de solución de problemas .................................................................................................. 180
Lista de comprobación de solución de problemas ........................................................... 180
Mensajes del panel de control .......................................................................................................... 183
Solución de problemas de impresión ............................................................................................... 191
Problemas de calidad de impresión ................................................................................. 191
Problemas con el manejo de medios de impresión ......................................................... 197
Problemas de rendimiento ............................................................................................... 200
Resolución de problemas con las copias ......................................................................................... 201
Resolución de problemas de escaneado ......................................................................................... 204
El panel de control del dispositivo muestra líneas o puntos negros o se queda en blanco ............. 207
¿Ha estado el dispositivo expuesto a un campo magnético o eléctrico? ........................ 207
Eliminación de los atascos de papel ................................................................................................ 208
Ubicaciones típicas de los atascos .................................................................................. 208
Eliminación de atascos dentro del MFP .......................................................................... 209
Eliminación de atascos del área de salida de bandejas .................................................. 211
Eliminación de atascos de la parte posterior del MFP ..................................................... 212
Eliminación de atascos en la bandeja 2 o en la bandeja 3 opcional ............................... 213
Identificación y corrección de los defectos de impresión ................................ 191
Lista de comprobación de calidad de impresión ............................ 191
Problemas generales relacionados con la calidad de impresión .... 192
Solución de problemas con documentos en color .......................... 196
Directrices para los medios de impresión ....................................................... 198
Solución de problemas relacionados con los medios de impresión ................ 198
ESWW ix
Herramientas adicionales para la solución de problemas ................................................................ 215
Informes y páginas del dispositivo ................................................................................... 215
Página de demostración ................................................................................. 215
Página de configuración .................................................................................. 215
Página de estado de los suministros .............................................................. 215
HP ToolboxFX ................................................................................................................. 215
Consulte HP ToolboxFX .................................................................................. 215
Menú Servicio .................................................................................................................. 215
Restauración de los valores predeterminados en la fábrica ........................... 215
Limpie la ruta del papel ................................................................................... 216
Calibración del MFP ........................................................................................ 216
15 Trabajo con la memoria
Memoria del MFP ............................................................................................................................. 218
Instalación de los módulos de memoria DIMM ................................................................................ 219
Comprobación de la instalación del módulo DIMM .......................................................................... 223
Activación de la memoria ................................................................................................................. 224
Apéndice A Información sobre suministros y accesorios
Suministros ....................................................................................................................................... 226
Memoria ........................................................................................................................................... 227
Cables y accesorios para interfaz .................................................................................................... 228
Accesorios para manejo del papel ................................................................................................... 229
Papel y otros medios de impresión .................................................................................................. 230
Piezas sustituibles por el usuario ..................................................................................................... 231
Documentación suplementaria ......................................................................................................... 232
Apéndice B Servicio y asistencia
Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard ..................................................................... 234
Declaración de garantía limitada del cartucho de impresión ............................................................ 235
Centro de atención al cliente de HP ................................................................................................. 236
Disponibilidad de servicio técnico y asistencia ................................................................................. 238
Contrato de servicios y de servicios HP Care Pack™ ..................................................... 238
Reembalaje del MFP ........................................................................................................................ 239
Reembalaje del MFP ....................................................................................................... 239
Formulario de información de servicios ............................................................................................ 240
Apéndice C Especificaciones
Especificaciones del periférico multifunción (MFP) .......................................................................... 242
Apéndice D Información sobre normativas
Introducción ...................................................................................................................................... 246
Normas de la FCC ............................................................................................................................ 247
Programa de administración de productos que respetan el medio ambiente .................................. 248
Protección del medio ambiente ....................................................................................... 248
Generación de ozono ...................................................................................................... 248
Consumo de energía ....................................................................................................... 248
Suministros de impresión de HP LaserJet ....................................................................... 248
x ESWW
Eliminación de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos por parte de usuarios
domésticos en la Unión Europea ..................................................................................... 250
Página con datos sobre seguridad de los materiales ...................................................... 250
Declaración de conformidad ............................................................................................................. 252
Declaraciones de seguridad específicas de determinados países/regiones .................................... 253
Declaración de seguridad para equipos láser ................................................................. 253
Declaración DOC de Canadá .......................................................................................... 253
Declaración EMI coreana ................................................................................................ 253
Declaración VCCI (Japón) ............................................................................................... 253
Declaración del cable de alimentación eléctrica japonés ................................................ 253
Declaración finlandesa sobre láser .................................................................................. 254
Índice ................................................................................................................................................................ 255
ESWW xi
xii ESWW
1 Información básica del periférico
multifunción (MFP)
Configuraciones de la serie HP Color LaserJet CM1015/CM1017 MFP
●
Características de la serie HP Color LaserJet CM1015/CM1017 MFP
●
Recorrido
●
Software
●
ESWW 1
Configuraciones de la serie HP Color LaserJet CM1015/ CM1017 MFP
HP Color LaserJet CM1015 MFP HP Color LaserJet CM1017 MFP
Velocidad. Imprime 8 páginas por minuto (ppm) en
●
color o monocromo (negro).
Bandejas. Los MFP incluyen una ranura de
●
alimentación principal de una sola hoja (bandeja 1) y
una bandeja universal de 250 hojas (bandeja 2).
Conectividad. Puerto USB 2.0 de alta velocidad
●
Memoria. 96 MB de memoria de acceso aleatorio
●
dinámica sincronizada (SDRAM).
Visor. Visor desplegable de dos líneas
●
Bandeja 3 opcional de 250 hojas
Todas las características de HP Color LaserJet CM1015
●
MFP más las siguientes:
Memoria. Cuatro ranuras de tarjeta de memoria
●
Visor. Visor gráfico desplegable
●
Conectividad. Funciones de red incorporadas
●
2 Capítulo 1 Información básica del periférico multifunción (MFP) ESWW
Características de la serie HP Color LaserJet CM1015/ CM1017 MFP
Serie HP Color LaserJet CM1015/CM1017 MFP
Impresión en color
Excelente calidad de impresión
Facilidad de uso
Manejo flexible del papel
Impresión láser a todo color mediante los cuatro colores de
●
procesamiento: cian, magenta, amarillo y negro (CMYK).
Con los cartuchos de impresión HP con tóner ColorSphere
●
se obtiene un gran satinado para una gama de colores vivos.
ImageREt 2400 es un sistema de tecnologías láser de
●
colores clave que ofrece una excelente calidad de impresión.
Gráficos y texto reales de 600 x 600 puntos por pulgada
●
(ppp).
Configuración ajustable para optimizar la calidad de
●
impresión.
Los pocos suministros son fáciles de instalar.
●
Fácil acceso a la información y configuración del MFP a
●
través del software de HP Solution Center y HP ToolboxFX.
Fácil acceso a todos los sumistros y ruta del papel a través
●
de la puerta frontal.
HP Photosmart Premier
●
Ajuste con una mano las bandejas para papel.
●
Bandejas 1 y 2 para papel con membrete, sobres, etiquetas,
●
transparencias, medios de tamaño especial, tarjetas
postales, papel satinado HP LaserJet, papel resistente HP
LaserJet, papel pesado y papel fotográfico HP Laser.
Controladores de impresora
Conexiones de interfaz
Ahorro de energía
Impresión económica
Bandeja de salida superior de 125 hojas.
●
Impresión en ambas caras (manualmente). Consulte la
●
●
●
Incluye 35 fuentes de idioma de nivel 3 HP PostScript
incorporadas.
●
●
●
●
●
Imprimir en ambas caras del papel.
sección
HP PCL6
Emulación de nivel 3 HP PostScript®
Puerto 2.0 USB de alta velocidad.
Servidor de impresora interno incorporado para conectar a
una red 10/100 Base-T. (HP Color LaserJet CM1017 MFP
solamente)
El MFP, cuando no imprime, conserva de forma automática
la electricidad, lo que reduce sustancialmente el consumo de
energía.
Cumple las normas ENERGY STAR® sobre el uso eficaz de
la energía.
La impresión de n páginas por hoja (impresión de más de una
página en una hoja) y la impresión en ambas caras permiten
ahorrar papel. Consulte Imprimir en ambas caras del papel.
ESWW Características de la serie HP Color LaserJet CM1015/CM1017 MFP 3
Serie HP Color LaserJet CM1015/CM1017 MFP
Impresión para archivar Al imprimir páginas que se almacenarán por mucho tiempo, esta
opción configura la impresora en un modo que reduce las
manchas de tóner y polvo.
El valor predeterminado es Desactivado.
Suministros
Accesibilidad
Capacidad de ampliación
Ranuras de tarjeta de memoria (HP Color LaserJet
CM1017 MFP solamente)
Copiar
Página de estado de los suministros con indicadores que
●
calculan el nivel restante de los suministros. No disponible
para suministros que no son de HP.
Diseño de cartucho sin necesidad de agitar.
●
Autenticación de cartuchos de impresión HP originales.
●
Fácil pedido de suministros de reemplazo.
●
Guía del usuario en línea compatible con lectores de pantalla.
●
Todas las puertas y cubiertas se pueden abrir con una sola
●
mano.
Bandeja 3 opcional. Esta bandeja universal de 250 hojas
●
elimina la necesidad de agregar papel con frecuencia al MFP.
En el MFP, sólo se puede instalar una bandeja adicional de
250 hojas.
Una ranura DIMM para agregar memoria.
●
Admite diferentes tarjetas de memoria. Consulte el capítulo Foto
para obtener más información.
Permite realizar copias a todo color desde un cristal de
●
escáner de tamaño carta/A4
Botones del panel de control disponibles para copiado color
●
y monocromático.
Escanear
Permite realizar escaneados de 1.200 píxeles por pulgada
●
(ppi) a todo color y de 24 bits desde un cristal de escáner de
tamaño carta/A4.
Escaneado a correo electrónico
●
Escaneado a carpeta
●
4 Capítulo 1 Información básica del periférico multifunción (MFP) ESWW
Recorrido
Los siguientes números muestran las ubicaciones y los nombres de los componentes principales de
este MFP.
Figura 1-1 Vista frontal (HP Color LaserJet CM1017 MFP)
1 Escáner
2 Bandeja de salida
3 Puerta frontal
4 Bandeja 1 (ranura de alimentación principal de una sola hoja)
5 Bandeja 3 (opcional; 250 hojas)
6 Bandeja 2 (250 hojas)
7 Ranuras de tarjeta de memoria (HP Color LaserJet CM1017 MFP)
8 Panel de control del MFP
ESWW Recorrido 5
Figura 1-2 Vista posterior y lateral
1 Interruptor de encendido
2 Conexión de alimentación eléctrica
3 Puerta de acceso para atascos
4 Protector de polvo
5 Puerta de acceso DIMM
6 Conexión a una red 10/100 Base-T (HP Color LaserJet CM1017 MFP solamente)
7 Conexión USB
Figura 1-3 Vista de la correa de transferencia (HP Color LaserJet CM1015 MFP)
1 Correa de transferencia
6 Capítulo 1 Información básica del periférico multifunción (MFP) ESWW
2 magenta, cartucho
3 cian, cartucho
4 amarillo, cartucho
5 negro, cartucho
PRECAUCIÓN No coloque nada sobre la correa de transferencia, que está situada en el
interior de la puerta frontal. En caso contrario, se podría dañar el MFP, lo que afectaría
negativamente a la calidad de impresión.
ESWW Recorrido 7
Software
Software y sistemas operativos compatibles
Para instalar el MFP y acceder a todas sus funciones, HP recomienda especialmente instalar el software
proporcionado. No todo el software se encuentra disponible en todos los idiomas. Consulte la Guía
básica de instalación para obtener instrucciones de instalación y el archivo Notas de la instalación para
ver la información más reciente sobre el software.
Podrá obtener de Internet y de otras fuentes los controladores más recientes, controladores adicionales
y otro software. Si no tiene acceso a Internet disponible, consulte
HP.
El MFP es compatible con los siguientes sistemas operativos:
Microsoft® Windows® 2000 y Windows XP (32 bits y x64 bits)
●
Macintosh OS X versión 10.3 y posteriores
●
Microsoft® Windows Server 2003, 32 bits y x64 bits (sólo para controladores)
●
Tabla 1-1 Software de HP Color LaserJet CM1015/CM1017 MFP
Centro de atención al cliente de
Nota Descargue el controlador de impresora en http://www.hp.com/support/
cljCM1015_CM1017.
Característica Microsoft Windows
Programa de instalación para
Windows
Controlador de impresora HP
PCL6
Controlador de impresora de
emulación de nivel 3 HP
PostScript
Software HP ToolboxFX
Software de procesamiento
de imágenes de HP (HP Color
LaserJet CM1017 MFP
solamente)
Programa de instalación para
Macintosh
Controladores de impresora
Macintosh
Controlador de escáner
Controlador de
almacenamiento masivo (sólo
HP Color LaserJet CM1017
MFP y con conexión USB)
Server 2003
Windows 2000 y XP Macintosh OS X versión 10.3
y posteriores
8 Capítulo 1 Información básica del periférico multifunción (MFP) ESWW
Tabla 1-1 Software de HP Color LaserJet CM1015/CM1017 MFP (continuación)
Característica Microsoft Windows
Server 2003
HP Solution Center
HP Director
Windows 2000 y XP Macintosh OS X versión 10.3
y posteriores
Software de instalación
El instalador de HP ofrece dos opciones de instalación de software de estación de trabajo:
Recomendada o Personalizada. La instalación Recomendada instala software según el sistema
operativo, el procesador, la memoria y el espacio en disco de la estación de trabajo. La instalación
Personalizada instala sólo opciones de software especificadas por el usuario.
Los requisitos del sistema para el software instalado son:
300 MB de espacio libre en el disco duro
●
Unidad de CD-ROM
●
Puerto USB y cable USB o cable de red con conector RJ45
●
Requisitos para sistemas de PC:
Windows® 2000, XP, 2003 Server: cualquier procesador Pentium® II (Pentium® III o superior
●
recomendado), 192 MB de RAM (instalación completa).
Procesador G3 (procesador G4 recomendado) 128 MB de RAM, 100 MB de espacio libre en el
●
disco duro, Mac OS X versión 10.3 o superior.
Software Opción de instalación Descripción
Controlador de impresora HP Recomendada y Personalizada Permite a las aplicaciones
imprimir en el dispositivo
HP Document Viewer Personalizada Vea y marque fotos digitales o
documentos escaneados
HP Photosmart Premier Personalizada Utilice y administre con
facilidad fotos digitales e
imágenes escaneadas
HP Photosmart Transfer Recomendada (cuando la admita el sistema
operativo, la memoria y el espacio en disco)
HP Product Assistant Recomendada (cuando lo admita el sistema
operativo, la memoria y el espacio en disco)
HP Software Update Recomendada (cuando lo admita el sistema
operativo, la memoria y el espacio en disco)
HP Solution Center Recomendada (cuando lo admita el sistema
operativo, la memoria y el espacio en disco)
Permite cargar y guardar con
facilidad imágenes desde la
ranura de tarjeta de fotos del
dispositivo (HP Color LaserJet
CM1017 MFP solamente).
Detecta algunos eventos de
software o del dispositivo e
intenta brindar soluciones
Actualiza las funciones del
software tras la instalación
Brinda un lugar para acceder
a las funciones del MFP
HP ToolboxFX Recomendada (cuando lo admita el sistema
operativo, la memoria y el espacio en disco)
Brinda el estado, ayuda para
solucionar problemas y la
ESWW Software 9
Software Opción de instalación Descripción
configuración del producto, y
también activa el escaneado
desde el panel frontal del MFP
HP ReadIris Pro En otro CD Permite convertir imágenes
en texto
Controlador de HP Scan Recomendada Permite a las aplicaciones
escanear desde el dispositivo
Consejos de software
Utilice estos consejos para aprender más sobre el software del MFP.
Descarga del software de impresión más reciente
Busque e instale actualizaciones para el software de impresión descargando los controladores desde
la web o desde los servidores FTP (Protocolo de transferencia de archivos) de HP.
Descarga de los controladores
1. Consulte la sección
support & drivers.
2. La página web de descarga de controladores está en inglés, pero los controladores en sí pueden
descargarse en varios idiomas.
Cuando no hay acceso a Internet disponible, póngase en contacto con el Centro de atención al cliente
de HP. (Consulte
Centro de atención al cliente de HP o el prospecto que viene en la caja del MFP.)
Consulte el archivo Notas de instalación para obtener información adicional sobre la versión.
http://www.hp.com/support/cljCM1015_CM1017. Haga clic en el apartado
¿Qué otro software se encuentra disponible?
Consulte el archivo Notas de instalación incluido en el CD-ROM HP Color LaserJet CM1015/CM1017
MFP para obtener información sobre el software adicional que se incluye.
10 Capítulo 1 Información básica del periférico multifunción (MFP) ESWW
2 Medios de impresión
Medios compatibles con este MFP
●
Selección de medios de impresión
●
Medios especiales para la impresión
●
ESWW 11
Medios compatibles con este MFP
Antes de adquirir grandes cantidades de medios de impresión, realice siempre una prueba y asegúrese
de que el medio de impresión cumple los requisitos especificados en esta guía del usuario y en la Guía
de soportes de impresión de la familia de impresoras de HP LaserJet ubicada en
support/ljpaperguide. Para obtener información sobre cómo efectuar pedidos, consulte la sección
Información sobre suministros y accesorios.
PRECAUCIÓN El uso de medios de impresión que no cumplen las especificaciones de HP
puede dañar el MFP y requerir reparaciones. Estas reparaciones no están cubiertas ni por la
garantía ni por los contratos de asistencia técnica de Hewlett-Packard.
PRECAUCIÓN No utilice papel fotográfico HP Inkjet con este MFP.
Nota Recuerde elegir la configuración correcta del papel y el controlador de impresora en el
panel de control o HP ToolboxFX al utilizar medios especiales. Consulte
especiales.
Este MFP acepta estos tipos de medios:
Carta
●
Legal
●
A4
●
http://www.hp.com/
Impresión en medios
Ejecutivo
●
Sobre Com10
●
Monarca
●
Sobre C5
●
Sobre DL
●
B5 (ISO)
●
Sobre B5
●
Personalizado (7,6 x 12,7 cm – 21,6 x 35 cm)
●
JIS B5
●
Tarjeta postal J
●
Tarjeta postal doble J
●
A5
●
21,6 x 33 cm
●
16 K (19,7 x 27,3 cm)
●
16 K (184 x 260 mm)
●
16 K (195 x 270 mm)
●
12 Capítulo 2 Medios de impresión ESWW
Tabla 2-1 Especificaciones de las bandejas
Tipos de medios Dimensiones
1
Papel Mínimo: 76 x 127 mm
Máximo: 216 x 356 mm
Papel satinado HP LaserJet y
papel fotográfico HP LaserJet
Papel para portadas
HP Premium
4
Transparencias y película
Idénticas al papel
4
Idénticas al papel
Idénticas al papel Grosor: De 0,10 a 0,13 mm Bandeja 1: Una transparencia o
opaca
Peso Capacidad
De 60 a 163 g/m
2
Hasta 176 g/m2 para tarjetas
Bandeja 1: Una hoja de papel
Bandeja 2: Hasta 250 hojas
postales
Bandeja 3 (opcional): Hasta 250
hojas
Nota La bandeja 3 no
acepta tarjetas postales,
sobres ni otros medios
especiales.
De 75 a 220 g/m
2
Bandeja 1: Una hoja de papel
satinado HP LaserJet o papel
fotográfico HP LaserJet
Bandeja 2: Hasta una altura
máxima de la pila de 25 mm
Portada de 200 g/m
2
Bandeja 1: Una hoja de papel para
portadas HP
Bandeja 2: Hasta una altura
máxima de la pila de 25 mm
película opaca
2
Bandeja 2: Hasta 50 hojas para la
bandeja 2
Etiquetas
3
Idénticas al papel Grosor: hasta 0,23 mm Bandeja 1: Una hoja de etiquetas
Bandeja 2: Hasta una altura
máxima de la pila de 25 mm
Sobres
Hasta 90 g/m
2
Bandeja 1: Un sobre
Bandeja 2: Hasta diez sobres
1
El MFP admite una amplia gama de tamaños estándar y especiales de medios de impresión. Fíjese en el controlador de impresora para
saber qué tamaños son compatibles.
2
La capacidad puede variar en función del peso y el grosor de los medios de impresión, así como de las condiciones ambientales.
3
Suavidad: Sheffield de 100 a 250.
4
Hewlett-Packard no garantiza la calidad del resultado si imprime en otros tipos de papel pesado.
ESWW Medios compatibles con este MFP 13
Selección de medios de impresión
Tenga en cuenta estos factores al seleccionar medios de impresión.
Medios que pueden dañar la impresora
No utilice medios que pueden dañar la impresora.
No utilice soportes con grapas.
●
No utilice transparencias, etiquetas, papel fotográfico o satinado diseñados para impresoras de
●
inyección de tinta u otras impresoras de baja temperatura. Utilice sólo medios especificados para
utilizar con impresoras HP Color LaserJet.
No utilice papel impreso en bajorrelieve o cuché ni el que no está diseñado para las temperaturas
●
del fusor.
No utilice tintas de baja temperatura o termografía en papeles con membrete. Los formularios o
●
membretes preimpresos deben utilizar tintas diseñadas para las temperaturas de calor del fusor.
No utilice medios que produzcan emisiones peligrosas o se derritan, desplacen o decoloren al
●
exponerse a la temperatura del fusor.
Para pedir suministros de impresión para HP LaserJet, visite
EE.UU. o
http://www.hp.com/ghp/buyonline.html/ desde cualquier parte del mundo.
http://www.hp.com/go/ljsupplies/ desde
Soportes a evitar
Los medios que no figuran en las especificaciones pueden afectar la calidad de impresión y aumentar
la frecuencia de atascos.
No utilice papel muy rugoso. Utilice papel probado de una suavidad Sheffield menor a 250.
●
No utilice papel con recortes o perforaciones que no sea el papel perforado estándar de 3 agujeros.
●
No utilice formularios de varias partes o páginas.
●
Para garantizar un color uniforme, no utilice papel con marcas de agua si se imprimirán patrones
●
sólidos.
14 Capítulo 2 Medios de impresión ESWW
Medios especiales para la impresión
Este MFP admite la impresión en medios especiales.
Para obtener más información sobre la configuración del controlador de impresora, la orientación de
medios y la bandeja, consulte la sección
Impresión en medios especiales.
Para obtener instrucciones sobre cómo cargar sobres, consulte
alimentación de una hoja) o Carga de la bandeja 2.
Carga de la bandeja 1 (bandeja de
Sobres
Almacene los sobres de forma horizontal.
●
Los sobres no deben estar arrugados, cortados, pegados ni dañados de ningún modo. No utilice
●
sobres con cierres, broches de presión, ventanas, forros de revestimiento, autoadhesivos u otros
materiales sintéticos.
Sólo utilice sobres en los que las costuras se extiendan hasta la esquina del sobre, tal como se
●
muestra a continuación.
1 Aceptable
2 Inaceptable
Para los sobres que tienen una tira adhesiva o más de una solapa de cierre, debe emplear
●
adhesivos que aguanten el calor y la presión generados en el fusor.
PRECAUCIÓN Si no sigue las instrucciones anteriormente indicadas, puede que se produzcan
atascos.
Etiquetas
En el momento de seleccionar las etiquetas, tenga en cuenta la calidad de todos los componentes:
Para obtener más información sobre la configuración del controlador de impresora, la orientación
●
de medios y la bandeja, consulte la sección
Utilice solamente etiquetas que no tengan la hoja de protección posterior al descubierto entre ellas.
●
Las etiquetas deben estar planas.
●
No utilice etiquetas que tengan arrugas o burbujas, o que estén dañadas.
●
Impresión en medios especiales.
ESWW Medios especiales para la impresión 15
Utilice solamente hojas completas de etiquetas; este MFP no admite hojas incompletas de
●
impresión de etiquetas.
Utilice sólo etiquetas especificadas para utilizar con impresoras HP Color LaserJet.
●
Para obtener instrucciones sobre cómo cargar etiquetas, consulte Carga de la bandeja 1 (bandeja de
alimentación de una hoja) o Carga de la bandeja 2.
Transparencias
Utilice sólo la bandeja 1 o la bandeja 2 para imprimir transparencias.
●
Para obtener más información sobre la configuración del controlador de impresora, la orientación
●
de medios y la bandeja, consulte la sección
Después de retirar las transparencias del MFP, colóquelas en una superficie plana.
●
Utilice sólo las transparencias que deben utilizarse con las impresoras HP Color LaserJet.
●
PRECAUCIÓN Para no dañar el MFP, utilice solamente transparencias recomendadas para
los MFP láser. Consulte
Los medios de impresión transparentes no diseñados para la impresión con LaserJet se
derretirán en el fusor y lo dañarán.
Información sobre suministros y accesorios.
Impresión en medios especiales.
Papel satinado y papel fotográfico
Sujete el papel satinado y el papel fotográfico HP LaserJet por los bordes.
●
Para obtener más información sobre la configuración del controlador de impresora, la orientación
●
de medios y la bandeja, consulte la sección
Utilice sólo los papeles satinados y fotográficos que deben utilizarse con las impresoras HP Color
●
LaserJet.
Impresión en medios especiales.
Membretes o formularios preimpresos
No utilice membretes en relieve.
●
Utilice sólo tintas no inflamables que no dañen los rodillos de impresión.
●
Para obtener más información sobre la configuración del controlador de impresora, la orientación
●
de medios y la bandeja, consulte la sección
Para obtener instrucciones sobre cómo cargar membretes, consulte
de alimentación de una hoja) y Carga de la bandeja 2.
Impresión en medios especiales.
Carga de la bandeja 1 (bandeja
Papel pesado
No debe utilizar un papel que sea más pesado que el que se recomienda en la especificación de
●
soporte para este MFP. Si desea más información, consulte la sección
este MFP.
Medios compatibles con
Para obtener más información sobre la configuración del controlador de impresora, la orientación
●
de medios y la bandeja, consulte la sección
16 Capítulo 2 Medios de impresión ESWW
Impresión en medios especiales.
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