Hp LASERJET 9065MFP, LASERJET 4100MFP, 9200C, LASERJET 9055MFP, LASERJET 4345MFP mfp digital sending software 4 [es]
...
hp mfp digital sending
software
4
uso
hp mfp digital sending
4
software
uso
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Hewlett-Packard Development Company, L.P.
Prohibida la reproducción, adaptación o
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en un servidor de red, siempre que el acceso
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Edition 3, 12/2007
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Avisos de marcas comerciales
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y Acrobat® son marcas comerciales
de Adobe Systems Incorporated.
®
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, Windows® y Windows NT® son
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de Microsoft Corporation.
®
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es una marca comercial registrada
en EE.UU. de Intel Corporation.
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Contenido
Introducción al envío digital
Acerca de esta guía. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Acerca del envío digital . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
Métodos del panel de control. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3
Pasos para realizar un envío
Mediante Digital Sending Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Más información
Tipos de documentos creados. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
Autenticación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Configuración para la descripción del original. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Configuración de exploración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Resolución de problemas de envío digital
Sistema de ayuda en línea del MFP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Posibles problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
ESWW Contenido iii
iv Contenido ESWW
Introducción al envío digital
4
4
Acerca de esta guía
Esta guía le servirá para utilizar HP MFP Digital Sending Software (DSS que amplía las
posibilidades del envío digital de un periférico multifunción (MFP) HP.
Consulte la guía del usuario suministrada con el MFP para obtener instrucciones acerca de las
siguientes tareas:
Uso del panel de control, del cristal del escáner y del alimentador automático de
●
documentos (ADF)
Carga del papel
●
Resolución de problemas mecánicos (por ejemplo, atascos de papel) y otros problemas no
●
relacionados con el envío digital
ESWW Acerca de esta guía 1
Acerca del envío digital
El envío digital es un proceso simple que permite explorar un documento en copia impresa en
un MFP y enviarlo directamente a distintos tipos de destino.
●
Correo electrónico
Envíe el documento como ar chiv o adjunto a una o más dir ecciones de co rreo electrónico de
Internet. Los destinatarios pueden imprimir, guardar y reenviar los documentos que reciban
de este modo. También pueden abrir y modificar los documentos en distintos programas
según sea necesario.
●
Fax
Envíe el documento a uno o más equipos de fax. Los destinatarios reciben el documento
como cualquier otro fax.
●
Carpeta
Envíe el documento a una o más carpetas de red compartidas. Los usuarios pueden
seleccionar un elemento de la lista de carpetas predefinidas o , si se han autenticado,
pueden especificar un destino en el panel de control.
●
Correo electrónico secundario
El administrador de DSS define el nombre de la tecla del panel de control en el MFP. Esta
característica es idéntica a la función de correo electrónico y utiliza los mismos campos y
libretas de direcciones.
●
Flujo de trabajo
Con los flujos de trabajo , los usuarios de MFP pueden enviar inf ormación adicional junto con
el documento explorado a una ubicación especificada en la red.
El MFP puede explor ar tanto originales en color como en blanco y negro. Los originales se
pueden colocar en el cristal o en el ADF. El cristal puede alojar distintos tamaños y tipos de
papel, según las posibilidades del MFP de que disponga.
2 Introducción al envío digital ESWW
Métodos del panel de control
En los distintos modelos de MFP se utilizan métodos diferentes de uso del panel de control: de
teclado o de pantalla táctil.
Botones INICIAR, DETENER y RESTABLECER para controlar el
●
funcionamiento
Luces Preparado, Datos y Atención para indicar el estado
●
Teclado numérico para escribir números
●
Método de teclado
Similitudes entre ambos métodos
Características exclusivas:
Teclado para introducir información,
●
parecido a un teclado estándar de PC
Botones de flecha para navegar por
●
los elementos de la pantalla
Botón para seleccionar elementos y
●
abrir menús
Ejemplo:
HP LaserJet 4100mfp
●
Método de pantalla táctil
Características exclusivas:
Pantalla táctil para seleccionar opciones
●
y navegar por los elementos de la
pantalla
Teclado en la panta lla táctil que se
●
muestra cuando es necesario para
escribir caracteres alfabéticos
Ejemplo:
HP LaserJet serie 9000mfp
●
Ejemplo:
HP LaserJet serie 9500mfp
●
ESWW Métodos del panel de control 3
Pasos para realizar un envío
Mediante Digital Sending Software
1 Coloque el documento en el cristal o en el ADF.
2 Seleccione el tipo de destino:
Correo electrónico
Fax
Carpeta
Correo electrónico secundario
Flujo de trabajo
Nota El administrador puede cambiar el nombre de correo electrónico secundario del panel de control.
3 Escriba su nombre de usuario y contraseña si se solicita esta información.
Para obtener más información, consulte:
Autenticación” en la página 6.
T “
4 Escriba la información necesaria para enviar el archivo al destino específico.
Correo
electrónico
Fax
Carpeta
Correo
electrónico
secundario
Flujo de
trabajo
5 Opcional. Utilice el botón Configuración para modificar la configuración predeterminada del
documento explorado que desea crear (puede por ejemplo cambiar el tipo de formato de
archivo).
Para obtener más información, consulte:
Configuración de exploración” en la página 8.
T “
Rellene los campos De:, Para:, CC:, CCO:, Asunto: y Mensaje:. Su nombre de
usuario o dirección de correo electrónico quizá se muestren en el campo De:.
Si es así, no será posible modificar esta información.
Rellene el campo Números de fax:.
Si se ha autenticado, seleccione un destino de carpeta de la lista o escriba la
ruta de la carpeta.
Rellene los campos De:, Para:, CC:, CCO:, Asunto:, y Mensaje:. Su nombre de
usuario o dirección de correo electrónico quizá se muestren en el campo De:.
Si es así, no será posible modificar esta información.
Seleccione un destino de flujo de trabajo.
Escriba la información solicitada para el documento.
6 Opcional. Utilice el botón Describir original para modificar la configur ación predeterminada
(por ejemplo, el t amaño) del documento que de sea en viar . Si envía un docu mento impreso a
doble cara, debe describirlo como tal.
Para obtener más información, consulte:
Configuración para la descripción del original” en la página 7.
T “
NICIAR
7 Pulse I
8 Una vez terminada la exploración, quite el documento del cristal o del ADF.
4 Pasos para realizar un envío ESWW
para que comience el proceso de envío.
Más información
Tipos de documentos creados
El tipo de documento que cree depende de la opción de envío utilizada (consulte la tabla
siguiente). Cada una de las opciones de en vío tiene una configuración predeterminada definida
por el administrador. Por ejemplo, el formato de archivo predeterminado de los documentos de
correo electrónico puede ser .PDF. Puede cambiar la configuración de las opciones de correo
electrónico mediante el botón Valores.
Opción
Tipo de documento
de envío
Correo
electrónico
Fax El documento explorado que se crea se convierte en fax.
Carpeta El documento se coloca en una carpeta de la red.
Correo
electrónico
secundario
El documento explorado creado se convierte en un archivo adjunto a un mensaje de
correo electrónico. Puede seleccionar el tipo de archivo para el archivo adjunto.
Los archivos de tipo .PDF y .MTIFF crean un solo archivo adjunto para todas las
páginas exploradas. Los archivos de tipo .TIFF y .JPEG crean un archivo adjunto de
correo electrónico para cada página explorada.
Las portadas de fax se administran de una de las formas siguientes. Pregunte al
administrador cuál es el método que se aplica.
Se genera una portada de fax automática. El tipo de servicio de fax que se utiliza
●
en la red determina la información incluida en la portada. Normalmente la
información identifica el remitente, la fecha y la hora.
No se genera ninguna portada de fax automática. Par a adjuntar una portada al fax,
●
cree una para el documento explorado y colóquela en primer lugar en el
documento.
Los archivos de tipo .PDF y .MTIFF crean un solo archivo adjunto para todas las
páginas exploradas. Los archivos de tipo .TIFF y .JPEG crean un archivo adjunto de
correo electrónico para cada página explorada.
El documento explorado creado se convierte en un archivo adjunto a un
mensaje de correo electrónico. Puede seleccionar el tipo de archivo para el archivo
adjunto.
Los archivos de tipo .PDF y .MTIFF crean un solo archivo adjunto para todas las
páginas exploradas. Los archivos de tipo .TIFF y .JPEG crean un archivo adjunto de
correo electrónico para cada página explorada.
Flujo de trabajo El usuario no selecciona el formato del archivo, sino que lo determina el administrador
de la configuración del flujo de trabajo.
ESWW Tipos de documentos creados 5
Autenticación
La autenticación es una característica de seguridad. Cuando el administrador ha activado la
autenticación, debe escribir las credenciales de red para utilizar las características de envío
digital del MFP.
Si desea autenticarse para sistemas de red Windows, debe proporcionar la siguiente
información:
●
●
●
Si desea autenticarse para sistemas de directorios de Novell, debe proporcionar la siguiente
información:
●
●
●
Algunas características de env ío di gital (correo electrónico y fax) o destinos dentro de una
característica (carpetas de red y flujos de trabajo) pueden solicitar la autenticación del usuario.
Una vez que el usuario se haya autenticado, no tendrá que volver a hacerlo durante la sesión.
Nombre de usuario
Contraseña
Dominio
Nombre de usuario
Contraseña
Del modo requerido
•Árbol
• Servidor
• Internet
El usuario tendrá que volv er a autent icarse en tres si tuaciones: al sele ccionar Cerrar sesión en
el panel de control; cuando aparezca un mensaje par a seleccionar Continuar o cerrar sesión o
al hacer clic en la tecla Restablecer.
6 Más información ESWW
Configuración para la descripción del original
Utilice el botón Describir original del panel de control para cambiar la configuración del
documento que desea enviar. Seleccione las opciones que describan más fielmente el
documento (por ejemplo, el tamaño del documento).
Configuración Opciones Descripción
TamañoCarta
Legal
Ledger
Ejec.
A3
Orientación
de página
Caras 1 caras Esta opción se utiliza cuando el original sólo contiene información
Página
Contenido
Vertical Esta opción se utiliza cuando el original es un documento con
Horizontal Esta opción se utiliza cuando el original es un documento con
2 caras Esta opción se utiliza cuando el original contiene información en
Texto Esta opción se utiliza cuando el original sólo contiene texto en
Foto Esta opción se utiliza cuando el original es una fotografía o
Mezcla Esta opción se utiliza cuando el original contiene sombras de gris,
A4
A5
B4
B5
Las opciones de tamaño disponibles dependen del MFP de que
disponga.
orientación vertical.
orientación horizontal.
en una cara.
ambas caras.
blanco y negro.
ilustración.
texto e ilustraciones, o combina zonas en color y en blanco y
negro.
ESWW Configuración para la descripción del original 7
Configuración de exploración
Utilice Configuración en el panel de control para modificar la configuración del documento
explorado que de sea crear (por ejemplo, el tipo de archivo).
La configuración de exploración no se aplica a las opciones de envío de fax.
Configura-
Opciones Descripción
ción
Color Blanco y negro Esta opción se utiliza cuando el original está en blanco y negro, o cuando
se desea enviar un origin al más complejo en blanco y negro para reducir
el tamaño del archivo y el tiempo de transmisión.
Color Esta opción se utiliza cuando el original contiene sombras de gris, texto e
ilustraciones, o combina zonas en color y en blanco y negro. Esta opción
aumenta el tamaño del archivo y el tiempo de transmisión.
Tipo
de archivo
.PDF Configuración predeterminada que ofrece la mayor calidad en textos y
gráficos. Los destinatarios deben tener instalado Adobe
Reader en el sistema para poder leer los archivos de este tipo.
Cuando se utiliza para Correo electrónico, esta opción crea un archivo
adjunto que contiene todas las páginas incluidas en la exploración.
.TIFF Tipo de archivo estándar que se puede abrir con distintos programas de
software y que el destinatario puede modificar. Cuando se utiliza para
Correo electrónico, esta opción crea un archivo adjunto para cada una
de las páginas incluidas en la exploración.
.MTIFF Archivo .TIFF de más de una página que guarda varias páginas
exploradas como un único archivo. Los archivos se pueden abrir con
distintos programas de software y el destinatario los puede modificar.
Cuando se utiliza para Correo electrónico, esta opción crea un archivo
adjunto que contiene todas las páginas incluidas en la exploración.
.JPEG Tipo de archivo que se puede visualizar mediante un navegador de
Internet. Los archivos se pueden abrir con distintos programas de
software y el destinatario los puede modificar. Cuando se utiliza para
Correo electrónico, esta opción crea un archivo adjunto para cada una
de las páginas incluidas en la exploración.
®
Acrobat®
Resolución Las siguientes opciones están disponibles:
75 PPP
●
150 PPP
●
200 PPP
●
300 PPP
●
Tamaño del
archivo
Mejora Las siguientes opciones están disponibles:
Las siguientes opciones están disponibles:
Pequeño
●
Estándar
●
Grande
●
Nitidez
●
Quitar fondo
●
8 Más información ESWW
Resolución de problemas de
envío digital
Esta sección contiene información para ayudarle a solucionar problemas que surjan al utilizar la
opción de envío digital del MFP.
Póngase en contacto con el administrador si necesita más ayuda.
Sistema de ayuda en línea del MFP
El MFP contiene un sistema de ayuda en líne a con instrucciones para soluciona r los problemas
habituales. Para tener acceso a la ayuda, pulse ? en el panel de control.
ESWW Sistema de ayuda en línea del MFP 9
Posibles problemas
Problema Acción que se debe llevar a cabo
El envío digital no funciona.●Compruebe que el MFP esté encendido.
El MFP no acepta
la contraseña.
La calidad de imagen
es mala.
Cuando se utiliza el ADF, el
MFP carga varias hojas a la
vez, inclina los papeles o
se atasca con frecuencia.
Una transmisión de correo
electrónico no ha llegado a
la dirección de destino.
Compruebe que la contraseña sea correcta.
●
Las contraseñas distinguen entre mayúsculas y minúsculas. Compruebe
●
que esté escribiendo la contraseña con la combinación correcta de
mayúsculas y minúsculas.
Si las páginas exploradas salen en blanco, o contienen patrones
●
repetidos, compruebe que no haya otra página en el cristal.
Compruebe que la posición del documento que desea enviar sea correcta
●
en el ADF o en el cristal.
Asegúrese de que el cristal esté limpio. Si el cristal está sucio, límpielo
●
con un paño suave y seco.
Consulte la guía de asistencia del MFP para tomar las medidas correctas.
●
Si ha escrito la dirección de correo electrónico en el panel de control,
●
reenvíe el mensaje tras comprobar que ha escrito la dirección
correctamente y con el formato adecuado (sin espacios, con el signo @ y
con los puntos necesarios).
Reenvíe el mensaje. Compruebe que el nombre en el campo De: tenga el
●
formato correcto para que el mensaje no sea rechazado y para que reciba
un mensaje si hay un error en la transmisión.
Si el problema persiste, póngase en contacto con el administrador.
●
Una transmisión de fax no
ha llegado al equipo de fax
de destino.
La parte inferior de una
página enviada está
cortada.
Si ha escrito el número de fax en el panel de control, reenvíe el
●
documento, pero no sin antes comprobar que haya escrito el número
correctamente.
El equipo de fax receptor quizá esté desconectado o tenga algún
●
problema (por ejemplo, falta de papel o tóner). Póngase en contacto con
el destinatario.
El sistema quizá esté ocupado enviando otros faxes o esperando para
●
volver a marcar otros números de fax. También es posible que el sistema
haya llegado al límite máximo de transmisiones de fax pendientes.
Espere e inténtelo de nuevo.
Para obtener información acerca de la transmisión, compruebe las
●
notificaciones de fax que se hayan devuelto (por ejemplo, notificaciones
por correo electrónico en la bandeja de entrada o informes de transacción
impresos, si están disponibles con el servicio de fax).
Vuelva a enviar el fax.
●
Si el problema no se soluciona, póngase en contacto con el administrador
●
para que compruebe el registro del transporte de fax que se utiliza. Con
frecuencia, los registros contienen información acerca de las causas de
una transmisión de fax incorrecta.
Si se ha enviado desde el cristal, la página del documento quizá sea
●
demasiado larga. Consulte la guía de asistencia del MFP para obtener
información acerca de la longitud máxima.
10 Resolución de problemas de envío digital ESWW
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