Hp LASERJET 9065MFP, COLOR LASERJET 9500MFP, LASERJET 4100MFP, LASERJET 9000MFP, LASERJET 4345MFP mfp digital sending software 4 [pt]

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Edition 5, 12/2007

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Pentium

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Conteúdo

1 O HP MFP Digital Sending Software v.

Recursos e opções . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1

Como configurar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Visão geral da arquitetura . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14

Suporte legado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

HP Address Book Manager (Gerenciador de catálogo de endereços). . . . . . . . . . 14

Modelos de MFP mais antigos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Ambientes e protocolos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Sistemas operacionais de rede. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Suporte a Novell NetWare. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Tipos de destinos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16

E-mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Autenticação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Métodos de autenticação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Capacidade de endereçamento. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19

Disponibilidade da autenticação e do catálogo de endereços. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Catálogos de endereços pessoais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Preservação do catálogo de endereços local da MFP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Licença do HP DSS v. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

2 Ferramentas de suporte e procedimentos

Ferramentas de suporte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23

Utilização do serviço do Windows para início e interrupção . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Utilização do HP MFP DSS Configuration Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Utilização do registro de atividade. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Utilização do registro de eventos do Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Utilização do HP Address Book Manager (ABM). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

3 Solução de problemas

Introdução . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27

Fontes de informações sobre problemas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28

Problemas comuns de envio digital. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Mensagens de registro do visualizador do Windows. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Mensagens do painel de controle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Mensagens do HP MFP DSS Configuration Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38

Códigos de erro Distributed Session Management Protocol (Pro tocolo

de gerenciamento de sessão distribuída) (DSMP) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

4 Informações sobre garantia e suporte ao cliente

Serviço de atendimento e suporte ao cliente HP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41

Declaração de garantia limitada da Hewlett-Packard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Termos de licença de software HP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Parte 2. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Índice

PTWW Conteúdo iii

iv Conteúdo PTWW

O HP MFP Digital Sending

Software v.

Recursos e opções

O HP MFP Digital Sending Software v. (HP DSS v. é um aplicativo que permite que um periférico multifuncional (MFP) da HP envie documentos digitalizados diretame nte para vários tipos de destinos.

● E-mail

Envie o documento como um ane xo para um o u mais endereços de e- mail. Os destinatários podem imprimir, armazenar e encaminhar os documen tos rece b ido s de ssa form a. Eles também podem abrir os documentos em vários programas e editá-los para que fiquem de acordo com suas necessidades específicas.

● Fax

Envie o documento para um ou mais aparelhos de fax. Os destinatários recebem esses documentos como qualquer outro fax. São suportados três tipos de fax: LAN (Local Area Network - Rede local) fax, fax do Microsoft

● Pasta

Envie o documento para uma ou mais pastas de rede compartilhadas. Os usuários podem selecionar de uma lista de pastas predefinidas ou, se autenticados, podem especificar um destino pelo painel de controle.

Os sistemas operacionais de destino d e pasta suportados incluem Windows 98 /2000/XP/2003, assim como Novell.

PTWW Recursos e opções 1

Windows® 2000 e fax da Internet.

● E-mail secundário

O recurso de e-mail secundário foi criado para soluções que requeiram segurança dos dados. Ele interage com aplicativos de terceiros buscando soluções diferenciadas. A diferença para os outros recursos de e-mail está no fato de que os dados trocados entre a MFP e o HP DSS estão criptografados. Uma mensagem de e-mail compatível com rfc822, cujos dados digitalizados estão em f orma de anexo, é criada na pasta “\hpemail2” no diretório de programa do DSS. O aplica tiv o de terceir os, que monitor a essa pasta, pr ocessa e envia a mensagem de e-mail de maneira segura.

O nome da chave do painel de controle na MFP é definido pelo administrador do HP DSS. O recurso é idêntico ao e-mail e usa os mesmos campos e catálogos de endereços.

● Fluxo de trabalho

Fluxos de trabalho oferecem ao usuário da MFP a habilidade de enviar informações adicionais, junto com documentos digitalizados, para locais de rede especificados. Os prompts do painel de controle da MFP servem para consultar o usuá rio sobre informações específicas. Os aplicativos de terceiros que monitoram a pasta da rede podem recuperar e decifrar as informações, realizando a operação desejada na imagem digitalizada.

● Enviar para a impressora e para o servidor FTP

Utilizando o recurso de fluxo de trabalho, vo cê pode enviar documentos para destinos de impressoras de rede e de servidor es F TP ac es síveis pela rede.

O processo de envio digital transforma inf ormações no papel em imagens digitais. Os documentos são inicialmente digitalizados na MFP e, então, transmitidos para um computador conectado à rede, no qual está instalado o DSS v. O HP DSS v. também pode ser configurado para exigir a autenticação do usuário, garantindo que apenas pessoas autorizadas utilizem os recursos de envio digital da MFP.

No painel de controle da MFP, os usuários selecionam a opção de envio desejada. Nesse caso, a capacidade dependerá da opção.

Opção

Capacidade

de envio

E-mail ● Especifique manualmente as informações Para:/De:/Co:/CCo:/Assunto::

● Selecione os destinos de e-mail em um catálogo de endereços.

● Controle a digitalização dúplex e outras configurações de digitalização

(como formato do arquivo) no painel de controle.

Fax

Pasta

E-mail secundário

Fluxo de trabalho

● Digite manualmente os números de fax

● Selecione em uma lista de discagens rápidas

● Controle a digitalização dúplex no painel de controle

● Selecione destinos de pasta em uma lista predefinida

● Digite um caminho de pasta específico (se autenticado)

● Especifique configurações de arquivos, como Tipo de arquivo / Resolução /

Tamanho do arquivo / Colorido ou P&B / Nome do arquivo

● Especifique manualmente as informações Para:/De:/Co:/CCo:/Assunto::

● Selecione os destinos de e-mail em um catálogo de endereços

● Controle a digitalização dúplex e outras configurações de digitalização

(como formato do arquivo) no painel de controle.

● Especifique um destino de fluxo de trabalho no menu

● Digite informações nos campos de prompt ou selecione-as em listas suspensas.

Os dados digitados incluem dados de data/hora e dados numéricos ou seqüências de caracteres (dados com caracteres alfanuméricos)

2 Capítulo 1 - O HP MFP Digital Sending Software v. PTWW

O HP DSS v. faz o seguinte:

● Autentica as credenciais de login do usuário no MFP, se esta opção tiver sido configurada

● Gerencia a transmissão simultânea de imagens digitalizadas de cada MFP na rede para

qualquer um dos vários tipos de destinos

● Adiciona informações sobre endereçamento

● Codifica a mensagem

● Estabelece a comunicação com qualquer servidor configurado pelo adminis trador pa ra

envio digital (como um servidor Simple Mail Transfer Protocol [Protocolo de tr ansf er ência de mensagens simples] [SMTP] para e-mail ou um servidor de LAN fax para fax)

● Possui catálogos de endereços

● Sincroniza catálogos de endereços com um servidor Lightweight Directory Access Protocol

(Protocolo de acesso a diretórios em rede) (LDAP) se esta opção tiver sido configurada

Como configurar

A configuração do HP DSS v. é consolidada no HP MFP DSS Configuration Utility , que configura todas as opções e é instalado no computador do administrador. Use o HP MFP DSS Configuration Utility para configurar todas as opções de envio digital e monitorar as atividades.

Utilização do Utilitário de configuração do HP MFP Digital Sending Software

O HP MFP Digital Sending Software Configuration Utility pode ser usado para configurar todos os recursos de envio digital.

Siga estas instruções para abrir o programa:

1 No servidor em que o software HP DSS foi instalado, clique em Iniciar, Programas,

Hewlett-Packard, HP MFP Digital Sending Software e, por último, clique em Configuration Utility.

2 Na caixa de diálogo Configuração do HP Digital Sending Software, selecione Este

computador e clique em OK.

Utilização da guia Geral

A guia Geral contém a licença para o HP DSS e informações de contato com o administrador. Quando o HP Digital Sending Softw a re é in sta lado pela p rimeira vez, ele funciona normalmente

no modo de teste durante um determinado período de tempo. A seção Licenças da guia Geral exibe uma entrada “Licen ça de teste”. O tempo que resta do período de teste é exibido nessa entrada. Quando esse período termina, o softwa re se torna inativo até que seja instalada uma licença válida. Consulte “

Como adicionar uma licença 1 Clique no botão Adicionar. A caixa de diálogo Adic ionar licença aparece. 2 Digite os 20 dígitos do Código de chave de licença relativo à licença que você está

instalando.

3 Clique em OK.

Licença do HP DSS v. na página 22 para mais informações.

4 Se for válida, a nova licença aparecerá na lista de licenças instaladas e o total de assentos

será atualizado para indicar os assentos adicionais disponibilizados pela licença.

Remoção de licenças 1 Selecione na lista de licenças instaladas aquela que você deseja remover. 2 Clique no botão Remover.

PTWW Recursos e opções 3

3 As licenças selecionadas serão removidas da lista, e o total de assentos será atualizado

para refletir o número atual de assentos disponibilizados pelas demais licenças, se houver.

Nota Os tipos de licença de comunicações e de acesso seguro da versão anterior do HP Digital Sending

Software (versão 3.0) são suportados. Esses tipos de licença serão con vertidos automaticamente em licenças de Fluxo de trabalho de processamento e Gestão de documentos.

Preencha as informações de contato do administrador na seção Informações do

administrador dessa guia. Marque a caixa de seleção Notificar administrador sobre erros graves se deseja ser informado por e-mail sobre err os que exijam assistência do administrador.

Utilização da guia E-mail

O serviço de envio digital usa o protocolo SMTP para enviar mensagens de e-mail a endereços de Internet. É altamente recomendável que o gateway SMTP esteja localizado na sua rede local. No entanto, t ambém é possível configurar o produto para a funcionalidade de e-mail, mesmo que os serviços de e-mail que você utiliza sejam fornecidos por um provedor de Internet (ISP) externo através de uma Digital Subscription Line (Linha Digital de Assinante) (DSL).

Se permitido pelo servidor, você poderá usar o protocolo Extended SMTP (SMTP Estendido) (ESMTP) para enviar e-mails. Este recurso é detectado automaticamente, não exigindo etapas de configuração específicas. O serviço de e-mail também é compatível com o padrão Delivery Status Notification (Notificação do Status de Entrega) (DSN).

O documento que você dig ita liza n o d isp osit ivo se torna um anexo para a mens age m de e-m ail. O formato de arquivo .PDF é usado com mais freqüência para anexos, que podem ser visualizados e impressos pelos destinatários. Os usuários podem obter uma cópia gratuita do Adobe® Acrobat® Reader para visualizar arquivos .PDF no site da Adobe Systems Incorporated (http://www.adobe.com).

Use a guia E-mail do programa de configuração para configurar e organizar os servidores de e-mail SMTP que o HP DSS utiliza para enviar mensagens.

Para adicionar servidores SMTP:

1 Clique em Localizar servidores para encontrar todos os servidores SMTP da rede. 2 É exibida uma lista de servidores SMTP. Selecione um ou mais servidores e clique em OK.

Os servidores selecionados são carregados na lista Servidor gateway SMTP.

Nota Se o processo de descoberta não encontrar servidores SMTP, utilize o botão Adicionar na guia E-mail

para adicionar o servidor SMTP manualmente, digitando o respectivo nome de host ou endereço IP.

3 Selecione cada servidor e clique no bo tã o Editar.... A caixa de diálogo Editar gateway

SMTP aparece.

4 Se o gateway SMTP especificado possui um tamanho máximo de arquivo, selecione-o na

lista suspensa Tamanho máximo de arquivo.

5 Clique em Testar para confirmar a presen ça do ga teway SMTP.

Nota Se o teste não for bem-sucedido, verifique o endereço do gateway e entre em contato com o

administrador da rede para saber se o servidor SMTP está funcionando.

6 Clique em OK para salvar as configurações do SMTP. 7 Adicione mais servidores SMTP conforme necessário e utilize os botões de seta Mover

para alterar a ordem de prioridade.

8 Clique em Aplicar para salvar as configurações de E-mail.

4 Capítulo 1 - O HP MFP Digital Sending Software v. PTWW

Utilização da guia E-mail secundário

Diversos fornecedores de software de terceiros oferecem serviços de entrega segura de e-mails. Por exemplo, a Omtool tem uma solução de e-mail seguro que criptografa as mensagens e exige a autenticação dos destinatários para que o e-mail possa ser entregue. O recurso E-mail secundário foi desenvolvido para funcionar com um desses programas de terceiros e destina-se a usuários que precisam de segurança extra de dados. A diferença em relação ao recurso de e-mail comum está no fato de que os dados trocados entre o dispositiv o e o HP DSS são criptografados. Uma mensagem de e-mail compatível com rfc822, cujos dados digitalizados estão em f orma de anexo, é criada na pasta “\HPEMAIL2” no diretório do progr ama HP DSS, no servidor HP DSS. O programa de terceiros, que monitora essa pasta, processa e envia a mensagem de e-mail de maneira segura.

1 Para ativar a opção E-mail secundário, marque a caixa de seleção Ativar Enviar para

e-mail secundário.

2 Use a lista suspensa Nome de exibição da tela inicial para selecionar o nome de exibição

que aparece no visor do painel de controle da MFP para o E-mail secundário. Digite um nome de exibição personalizado na caixa Nome de exibição da tela inicial ou selecione um entre as seguintes opções:

• E -mail secundário

• E-mail seguro

• E-mail especializado

3 Clique no botão Avançado... nessa guia para especificar quaisquer X-Headers que você

queira incluir nos e-mails.

Utilização da guia Autenticação

A guia Autenticação controla o modo como os usuários são autenticados quando utilizam os recursos de envio digital. A autenticação é um importante recurso de segurança. É altamente recomendável que a autenticação seja ativada para impedir o uso não autorizado dos recursos de envio digital.

Para ativar a autenticação, em primeiro lugar selecione uma opção na lista suspensa Método de autenticação. As opções são:

● Nenhum

● Microsoft Windows

● Servidor LDAP

● Novell NDS (se o software cliente Novell estiver instalado)

● Novell Bindery (se o software cliente Novell estiver instalado)

Utilização da configuração do LDAP

Depois que um método de autenticação é selecionado na guia Autenticação, são exibidas as configurações de LDAP. O LDAP recupera o endereço de e-mail do u suário autentica do. Depois que o usuário digita credenciais válidas, o software utiliza essas informações para verificar se elas são correspondentes com um atributo no banco de dados LDAP. Após a verificação da correspondência das informações , que ide ntifica m o usuá rio no banco de dados , o en dere ço de e-mail do usuário é recuperado utilizando-se outro atributo do banco de dados. As configurações de LDAP incluem:

● Opções de configuração do HP DSS para obter acesso ao servidor LDAP

● Opções de busca no banco de dados para obter endereços de e-mail do usuário

Siga estas instruções para configurar o servidor LDAP: 1 Clique no botão Localizar servidores . O prog r ama procur a servidores LDAP na rede e, em

seguida, exibe a caixa de diálogo Selecionar servidor LDAP, que contém uma lista de servidores LDAP existentes na rede.

PTWW Recursos e opções 5

2 Selecione o servidor LDAP que você deseja utilizar. São exibidas as informações sobre o

servidor selecionado.

3 Clique em OK para aceitar o servidor selecionado . As informações sobre o servidor são

especificadas na guia Autenticação.

4 Clique no botão Testar na guia Autenticação para testa r as configurações. Na caixa de

diálogo Testar Autenticação do Usuário, digite as credenciais de logon em rede de um usuário para verificar se o LDAP consegue recuperar um endereço de e-mail corretamente.

Nota Se o processo Localizar Servidores não conseguir encontrar nenhum servidor LDAP, digite o nome

do host ou o endereço IP do servidor LDAP diretamente na caixa de texto Servidor LDAP e use o botão Localizar Configurações para recuperar as configu rações do servidor. Se v ocê não conseguir se comunicar com o servidor LDAP, entre em contato com o administrador da rede para que ele o ajude a solucionar o problema.

Utilização da guia Fax

A guia Fax controla todas as configurações de fax do HP DSS. Para configurar a opção de fax, em primeiro lugar selecione o tipo de fax na lista suspensa

Método de fax. Estão disponíveis as seguintes opções:

● Nenhum

● LAN fax

● Fax por Internet

● Fax do MS Windows 2000

Dependendo de qual método está selecionado, as configurações aplicáveis serão exibidas na guia Fax.

Para configurar um serviço de LAN fax

Siga estas instruções para configurar o envio de fax utilizando o serviço LAN fax da rede:

1 Selecione LANFax na lista suspensa da guia Fax. 2 Selecione o nome do software de LAN fax na caixa suspensa Nome do produto. 3 Clique no botão Avançado para definir as configurações de entr ada e saída do produto de

LAN fax.

4 Use o botão Procurar para selecionar a pasta de rede utilizada pelo software de fax. 5 Se necessário, preencha as informações da seção Credenciais de acesso à pasta. Use o

botão Verificar acesso à pasta para testar as credenciais e se certificar de que você tem acesso à pasta.

6 Clique em Aplicar para salvar as configurações de LAN fax. Para configurar um serviço de fax da Internet

Com um serviço de fax da Internet, os f axes são enviados através de e-m ail. O HP DSS permite que o usuário especifique um número de fax, como se costuma fazer , e cria e envia o e-mail em uma operação em segundo plano.

1 Selecione Fax da Internet na lista suspensa da guia Fax. 2 Digite o nome do domínio do provedor de fax da Internet na caixa de texto Domínio do

provedor de fax. O HP DSS utiliza o número de telefone informado no dispositivo e esse

nome de domínio para criar o e-mail. Por exemplo, [número de telefone]@efax.com.

3 Digite um endereço de e-mail válido na caixa de texto Endereço de e-mail da conta de fax

padrão. Esse é o endereço de e-mail usado para qualquer e-mail de fax da Internet

devolvido ou não enviado corretamente.

6 Capítulo 1 - O HP MFP Digital Sending Software v. PTWW

4 Marque a caixa de seleção se você desejar que o HP DSS use o endereço de e-mail do

usuário como o endereço de e-mail de devolução.

5 Clique em Aplicar para salvar as configurações de fax da Internet. Para configurar um serviço de fax do Windows 2000

Para poder usar o serviço de fax do Windows 2000, você deve ter um fax modem instalado no servidor HP DSS.

1 Selecione Fax do MS Windows 2000 na lista suspensa da guia Fax. 2 Clique no botão Propriedades de fax. É exibida a caixa de diálogo de configuração de fax

do Windows. Digite todas as informações necessárias.

3 Clique em Aplicar para salvar as configurações de fax do Windows 2000.

Utilização da guia Pastas

A guia Pastas é utilizada para configurar o recurso de envio para pastas. Para ativar essa opção, marque a caixa de seleção Ativar Enviar para pasta.

1 Clique em Adicionar… para adicionar uma no v a pasta. A caixa de diálogo Adicionar pasta

predefinida aparece.

2 Digite um nome para a pasta na caixa de texto Nome de alias. Esse nome aparece na

interface do painel de controle do dispositivo.

3 Clique em Procurar… para ir até a localização de uma pasta e clique em OK para aceitá-la.

Nota Os sistemas operacionais suportados para destinos de pastas são: Windows 98, Windows NT,

Windows 2000, Windows XP, Windows 2003 e Novell.

4 Na lista suspensa Credenciais de acesso, selecione as credenciais que você deseja usar

para acessar a pasta. Se for selecionada a opção Público, o programa utilizará as

Credenciais para acessar pastas públicas na guia Pastas. Se for selecionada a opção Usuário da MFP, o programa utilizará as credenciais com as quais o usuário se conectou

ao dispositivo.

5 Clique em OK para salvar as configurações. A nova pasta é adicionada à lista. 6 Repita as etapas 1 a 5 para adicionar mais pastas. 7 Digite as credenciais de acesso públicas para ace ssar pastas na área Credenciais para

acessar pastas públicas da guia Pastas. Estas informações são necessárias para que

você possa salvar a list a de pastas.

8 Clique em Aplicar para salvar as novas pastas.

Utilização da guia Fluxos de trabalho

Utilizando fluxos de trabalho, os usuários podem digitalizar um documento e enviá-lo para um destino de fluxo de trabalho personalizado. Com o recurso de fluxo de trabalho, você pode enviar informações adicionais na forma de um arquivo que é salvo com o documento digitalizado em um determinado local da rede ou do FTP. Prompts do painel de controle são usados para coletar informações específicas. Um programa de terceiros que monitora a pasta da rede ou o site FTP pode recuperar e decifrar as informações, realizando a operação especificada na imagem digitalizada. Também é possível configurar uma impressora como destino de fluxo de trabalho; com isso, os usuários podem digitalizar um documento e enviá-lo diretamente para outra impressora da rede para que seja impresso.

Utilize a guia Fluxos de trabalho para configurar processos para uso com programas de terceiros. Para ativar esse recurso, primeiro marque a caixa de seleção Ativar fluxos de trabalho, na parte superior da guia.

PTWW Recursos e opções 7

A criação de um processo de fluxo de trabalho consiste em três partes:

● o grupo de fluxo de trabalho

● o menu de fluxo de trabalho

● o formulário de fluxo de trabalho

Para criar um grupo de fluxo de trabalho

1 Clique no botão Adicionar grupo.... A caixa de diálogo Grupo de fluxo de trabalho

aparece.

2 Digite o nome do grupo. O no me deve ser exclusivo.

Nota O nome "Grupo MFP Comum" não pode ser alterado.

3 Clique em OK para salvar o novo grupo.

Para criar um menu de fluxo de trabalho

1 Na árvore de fluxo de trabalho, selecione o grupo que você acabou de criar.

2 Clique no botão Adicionar menu.... A caixa de diálogo Menu de fluxo de trabalho

aparece.

3 Digite o nome do novo menu. Ele deve ser exclusivo dentro do grupo de fluxo de trabalho. 4 Selecione o estilo do menu de fluxo de trabalho. O estilo determina que opções de

formulários de fluxo de trabalho estão disponíveis neste menu. A única alternativa disponível é Avançado.

5 Clique em OK para salvar o novo menu.

Para criar um formulário de fluxo de trabalho para o recurso de envio para pastas

1 Selecione o menu de fluxo de trabalho que você acaba de criar.

2 Clique no botão Adicionar formulário.... A caixa de diálogo Formulário de fluxo de

trabalho aparece.

3 Digite um nome para o novo formulário na caixa de texto Nome do formulário. 4 Selecione o tipo de destino na lista suspensa Tipo de destino. As opções são Pasta, Site

FTP e Impressora.

Nota As opções mostradas na caixa de diálogo Formulário de fluxo de trab alho m udam de acor do com

a opção selecionada. O restante deste procedimento aplica- se à opção Pasta. Consulte os procedimentos a seguir para obter instruções sobre como criar um formulário de fluxo de trabalho para um site FTP ou uma impressora.

5 Digite o caminho da pasta de destino na caixa de texto Caminho da pasta ou use o botão

Procurar para selecionar um caminho.

6 Selecione o método de acesso da pasta na lista suspensa Credenciais de acesso. As

alternativas são Público e Usuário da MFP. Se a opção Usuário da MFP for selecionada, o HP DSS utilizará as credenciais do usuário que está conectado ao dispositivo. Se a opção Público for selecionada, o HP DSS utilizará as Credenci ais para ac essar pastas pú b lica s especificadas na guia principal Fluxos de trabalho.

7 Em Configurações de arquivos de imagem, selecione as configurações do arquivo

digitalizado. Essas devem ser as configurações solicitadas pelo programa de terceiros que processará o arquivo.

8 Capítulo 1 - O HP MFP Digital Sending Software v. PTWW

8 Selecione o tipo de arquivo do arquivo de metadados na lista suspensa Formato de

arquivo. As opções são Nenhum, .HPS ou .XML. Esse é o arquivo que contém os dados

coletados pelos prompts de fluxo de trabalho. Se você não for criar nenhum prompt, po derá selecionar a opção Nenhum.

9 Marque a caixa de seleção Gerar arquivo OCR em Configurações de OCR se o software

de processamento precisar de um arquivo nesse formato. Clique no botão Configurações para especificar as configurações de OCR relativas a idioma e formato do arquivo de saída.

10 Na área Prompts, você poderá definir prompts e respostas esperadas para o usuário do

formulário de fluxo de trabalho. Os prompts aparecem no painel de controle do dispositivo. As respostas aos prompts são salvas no arquivo de metadados, que é armazenado junto com a imagem do documento para uso pelo programa de fluxo de trabalho de terceiros. Siga as instruções para adicionar prompts:

a Clique no botão Adicionar... para acrescentar prompts. b Na caixa de diálogo Adicionar prompts, clique no botão Novo para criar um novo

prompt. Esse procedimento abre a caixa de diálogo Prompt de fluxo de trabalho.

c Em Configurações do prompt na caixa de diálogo Prompt de fluxo de trabalho, digite

o Nome do pr ompt, o T e xto do pro mpt e o T e xto da Ajuda do p rompt. O te xto da Ajuda será exibido se o usuário tocar no botão AJUDA no painel de controle da MF P e nq uan to o prompt estiver na tela.

d Em Configurações de resposta, selecione o Formato da resposta e o Tipo de

resposta. As opções de Formato da resposta são Seqüência de caracteres, Numérico,

Data, Hora ou Privacidade. O Tipo de Resposta po de ser editáv el pelo usuário ou lista de seleção. Se for selecionado o tipo editável pelo usuário, você poderá marcar a caixa de seleção O usuário deve fornecer uma resposta para exigir uma resposta.

Nota O formato de resposta Privacid ade usa asteriscos (*) par a ocultar o qu e o usuário digita no pa inel de

controle. Este tipo de re sposta pode ser usado para inf ormações particulares, como senha ou número de funcionário.

e Se aplicável, digite uma resposta padrão na caixa de te xto Resposta padrão . O prog rama

utiliza a resposta padrão quando o usuário não especifica uma resposta no prompt.

f Clique em OK para salvar as configurações do prompt. O novo prompt é adicionado à

Lista de prompts na caixa de diálogo Adicionar prompts. g Repita as etapas b a f, conforme necessário, para criar mais prompts. h Depois de criar todos os prom pts n ecessá rios, use os botões Mover, na parte inferior da

lista, para ajustar a ordem dos prompts. i Clique em OK para aceitar o no vo grupo de prompts. Os novos prompts aparecem na

área Prompts da caixa de diálogo Formulário de fluxo de trabalho.

11 Clique em OK para aceitar todas as configurações na caixa de diálogo Formulário de fluxo de

trabalho. O nov o f ormulário aparece na lista de fluxos de trabalho na guia Fluxos de trabalho.

Nota Um formulário de fluxo de trab alho pode ser editado a qualq uer momento; basta selecioná -lo e clicar

no botão Propriedades.

12 Digite as credenciais de acesso públicas para acessar pastas de fluxo de trabalho na área

Credenciais para acessar pastas púb licas da guia Fluxo de trabalho. Estas informações

são necessárias para que você possa salvar as configurações de fluxo de trabalho.

13 Clique em Aplicar para salvar as novas conf igurações de fluxo de trabalho.

PTWW Recursos e opções 9

Para criar um formulário de fluxo de trabalho para um site FTP

1 Na caixa de diálogo Formulário de fluxo de trabalho, selecione Site FTP na caixa

suspensa Tipo de destino.

2 Digite o nome do host ou o endereço IP do servidor FTP na caixa de texto Servidor FTP. 3 Clique no botão Credenciais e digite o nome de usuário e a senha necessários para

acessar o servidor FTP. Clique em OK para salvar as credenciais.

4 Na caixa de texto Caminho do FTP, digite o caminho do diretório do servidor FTP que você

deseja usar para os documentos digitalizados.

5 Siga as etapas 7 a 11 do procedimento anterior para definir as demais configurações do

formulário de fluxo de trabalho e adicionar prompts.

Para criar um fluxo de trabalho para uma impressora

É possível usar um formulário de fluxo de trab alho para en viar um documento digitalizado a uma impressora da rede para que seja impresso.

1 Na caixa de diálogo Formulário de fluxo de trabalho, selecione Impressora na caixa

suspensa Tipo de destino.

2 Selecione uma impressora na caixa suspensa Selecionar impressora. A caixa lista as

impressoras de rede disponíveis.

3 Selecione um dos botões de opção para usar as preferências de impressora padrão ou

personalizadas. Se você selecionar preferências de impressora personalizadas, clique no botão Preferências para configurá-las.

4 Clique em OK para salvar o formulário de fluxo de trabalho. 5 Clique em Aplicar para salvar as configurações na guia Fluxo de trabalho.

Utilização da guia Endereçamento

A guia Endereçamento é usada para configurar o HP DSS para disponibilizar os catálogos de endereço centralizado para usuários da MFP.

O software de envio digit al oferece aos usuários a capacidade de acesso a endereços em um catálogo de endereços centralizado, localizado em um servidor LDAP. Entretanto, para melhorar o desempenho no acesso a esses endereços, é p ossível fazer download de uma cópia local do catálogo de endereços do servidor LDAP e duplicá-la.

Para configurar uma duplicação automática do servidor LDAP:

1 Clique no botão Configurações.... A caixa de diálogo Duplicação do Catálogo de

endereços LDAP aparece. 2 Marque a caixa de seleção Ativar duplicação do diretório LDAP. 3 Na guia Configurações do LDAP, configure os parâmetros necessários para acesso ao

servidor LDAP e busca no banco de dados do LDAP. Consulte “

do LDAP” na página 5 para mais informações.

4 Na guia Duplicação, selecione a programação para duplicação do banco de dados do

LDAP. Se você selecionar Diariamente, Semanalmente ou Mensalmente, poderá

configurar um dia e uma hora da semana para o processo de duplicação.

Utilização da configuração

10 Capítulo 1 - O HP MFP Digital Sending Software v. PTWW

Catálogos de endereços pessoais

Marque a caixa de seleção Ativar catálogos de endereços pessoais para que os usuários possam utilizar seus catálogos de endereços para endereçar e-mails na MFP. O suporte a Catálogos de endereços pessoais só estará disponível se a autenticação estiver ativ ada e o método de autenticação configurado para o Microsoft Windows (consulte “

Autenticação” na página 5). O Micro so ft Me ss ag ing API (MAPI) também é necessário para a

interface com o catálogo de endereços pessoal de um usuário. Certifique-se de que o componente Windows Messaging está instalado. Se você tiver um programa cliente MAPI instalado (como o Microsoft Outlook), esse componente já deverá estar incluído.

Catálogos de endereços do DSS

O HP DSS utiliza catálogos de endereços par a armazenar os endereços de e-mail que são digitados manualmente no dispositivo por um usuário. Se a autenticação de usuário estiver ativada no dispositivo, os endereços serão armazenados no catálogo de endereços individual de um usuário do HP DSS. Do contrário, eles serão armazenados em um catálogo de ender eços público do HP DSS. Os catá logos de endereços do HP DSS ficam disponíveis para todas as MFPs com as quais ele é compatível. Se os endereços contidos nesses catálogos não forem mais necessários, você poderá apagar um determinado catálogo ou todos os catálogos do HP DSS clicando no botão Limpar da seção Catálogos de endereços do DSS. É exibida uma lista de todos os catálogos de endereços existentes e nela você pode apagar um ou mais catálogos.

Utilização da guia

Utilização da guia Preferências

A guia Preferências especifica o caminho dos arqu ivos temporários do HP DSS. Esses arquivos podem ser grandes, então deve ser selecionado um local com muito espaço em disco. Clique no botão Procurar... para selecionar um local.

Utilização da guia Configuração da MFP

A guia Configuração da MFP especifica quais MFPs estão utilizando o serviço HP DSS e também oferece uma interface para personalizar recursos do HP DSS para determinados dispositivos de envio digital.

Para adicionar uma nova MFP

1 Clique no botão Adicionar... próximo à parte inferior da guia. A caixa de diálogo Adicionar

MFPs aparece.

2 Clique no botão Localizar MFPs para encontrar todas as MFPs na rede. Na lista que

aparece, selecione o dispositivo que você deseja adicionar.

Nota Caso você saiba o nome do host ou o endereço IP do dispositivo, poderá digitá-lo na caixa de texto

Nome do host ou endereço IP em Inserir manualmente o nome de rede de uma MFP em v ez de usar o botão Localizar MFPs.

3 Para que o dispositivo adicionado utilize as mesmas configurações de um dispositivo

previamente configur ado, selecione-o na lista suspensa Ao adicionar novas MFPs, copiar configurações de.

4 Clique no botão Adicionar--> para adicionar o dispositivo à Lista de MFPs.

Nota É possível adiciona r apenas a quantidade de MFPs definida pelos "assentos" da licença do HP DSS .

Na parte superior da caixa de diálogo Adicionar MFPs, você vê o número de conjuntos disponíveis.

5 Clique em Fechar para fechar a janela Adicionar MFPs.

PTWW Recursos e opções 11

Para configurar uma determinada MFP

1 Selecione a MFP da lista na guia Configuração da MFP.

2 Clique no botão Configurar MFP.... A caixa de diálogo que aparece é semelhante à

interface principal do programa de configuração. Use essa interface para personalizar as

configurações de envio digital especificamente para esse dispositivo. As conf igurações

especificadas nessas guias substituem aquelas feitas nas guias gerais do programa de

configuração do HP MFP DSS.

Nota Utilize essa interface para ativar os recursos de en vio digital para os dispositivos específicos . Mesmo

que um recurso seja ativado nas guias de co nfiguração do DSS, ele só será ativado no dispositivo quando for ativado na interface Configurar MFPs.

3 Na guia Autenticação, marque a caixa de seleção Ativar autenticação para ativar a

autenticação no dispositivo seleciona do. Marque as caixas de seleção ao lado dos recursos

que estão sendo ativados. Para isso, o usuário deve se conectar para poder utilizar esse

recurso. Selecione o domínio de rede na caixa suspensa Domínio padrão. 4 Na guia Enviar para e-mail, marque a caixa de seleção Ativar envio para e-mail e

selecione através do serviço de Envio digital na lista suspensa Enviar e-mails. 5 Para que os usuários possam adicionar suas próprias mensagens de e-mail ao enviarem

e-mails (se permitido pela MFP), clique no botão Avançado e marque a caixa de seleção

Editável pelo usuário. 6 Na guia Endereçamento, ma rque a caixa de seleção Permitir que a MFP acesse um

catálogo de endereços LDAP diretamente. Selecione o servidor LDAP previamente

configurado na lista suspensa Servidor LDAP.

7 Na guia Enviar para e-mail (2), marque a caixa de seleção Ativar envio para e-mail

secundário se você estiver usando esse recurso. Selecione o nome d e exibição do serviço

de e-mail secundário na lista suspensa Nome de exibição da tela inicial. 8 Na guia Enviar para fax, marque a caixa de seleção Ativar envio para fax se você estiver

usando esse recurso. Certifique-se de que a opção através do serviço de Envio digital

está selecionada na lista suspensa Enviar faxes. 9 Na guia Enviar para pasta, marq ue a caixa de seleção Ativar envio para pasta se você

estiver usando esse recurso.

10 Na guia Enviar para fluxos de trabalho, marque a caixa de seleção Ativar envio para

fluxos de trabalho se você estiver usando esse recurso. Na caixa suspensa Grupo de

fluxo de trabalho , selecione o grupo que contém o m enu e o f ormulário de fluxo de trabal ho

que foram criados.

11 Clique em OK para salvar todas as alterações. 12 Clique em Aplicar para atualizar a Configuração da MFP.

Nota As configurações só são propagadas na MFP quando você clica no botão Aplicar.

Utilização da guia Registro

A guia Registro fornece acesso ao registro de atividades do HP DSS. As informações contidas na lista de cada entrada de registro incluem:

● Severidade

● Evento

● Horário

Clique no botão Detalhes para abrir a caixa de diálogo Detalhes, que fornece informações adicionais sobre o evento de registro selecionado.

12 Capítulo 1 - O HP MFP Digital Sending Software v. PTWW

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