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Numero di catalogo: Q7491-90955
ion 2: 6/2009
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Assistenza clienti HP
Servizi in linea
Servizi in linea per l'accesso alle informazioni 24 ore su 24 utilizzando un modem o una connessione
Internet:
URL World Wide Web: per le stampanti HP Color LaserJet serie 4700, software HP aggiornato per la
stampante, informazioni su prodotto e assistenza e driver della stampante in varie lingue, visitare il sito
Web, all'indirizzo:
http://www.hp.com/support/clj4700. Il testo delle pagine dei siti è in lingua inglese.
Visitare il sito Web, all'indirizzo:
in rete mediante i server di stampa HP Jetdirect.
HP Instant Support Professional Edition (ISPE) è una suite di strumenti per la risoluzione dei problemi
basati sul Web per computer desktop e prodotti di stampa. ISPE consente di identificare rapidamente
problemi di stampa e del computer, effettuare una diagnosi e risolverli. È possibile accedere agli
strumenti ISPE dall'indirizzo Internet
Assistenza telefonica
HP fornisce assistenza telefonica gratuita durante l'intero periodo di durata della garanzia. Quando
chiama, il cliente viene messo in contatto con un team qualificato e disponibile pronto a fornire il proprio
aiuto. Per informazioni sul numero di telefono del paese/regione di appartenenza, leggere il volantino
presente nella confezione del prodotto o visitare il sito Web, all'indirizzo:
di contattare HP, annotare e tenere a portata di mano le seguenti informazioni: nome e numero di serie
del prodotto, data di acquisto e descrizione del problema.
È possibile ottenere assistenza anche tramite Internet all'indirizzo
sezione support & drivers.
Utility software, driver e informazioni elettroniche
Visitare il sito Web, all'indirizzo:
LaserJet serie 4700. Anche se la pagina Web dei driver è in lingua inglese, sono disponibili da scaricare
driver in molte lingue.
http://www.hp.com/support/net_printing per informazioni sulla stampa
http://instantsupport.hp.com.
http://welcome.hp.com. Prima
http://www.hp.com. Fare clic sulla
http://www.hp.com/go/clj4700_software per la stampante HP Color
Chiamare: leggere il volantino presente nella confezione della stampante.
Ordinazione diretta ad HP di accessori e materiali di consumo
Negli Stati Uniti è possibile ordinare i materiali di consumo dal sito Web, all'indirizzo:
sbso/product/supplies. In Canada è possibile ordinare i materiali di consumo dal sito Web, all'indirizzo:
http://www.hp.ca/catalog/supplies. In Europa è possibile ordinare i materiali di consumo dal sito Web,
all'indirizzo:
dal sito Web, all'indirizzo:
È possibile ordinare gli accessori dal sito Web, all'indirizzo:
Chiamare: 1-800-538-8787 (U.S.A.) o 1-800-387-3154 (Canada).
Informazioni sull'assistenza HP
Per individuare i rivenditori autorizzati HP, chiamare il numero 1-800-243-9816 (U.S.A.) o
1-800-387-3867 (Canada). Per assistenza sul prodotto utilizzato, chiamare il numero dell'assistenza
clienti del paese/regione di appartenenza. Leggere il volantino presente nella confezione della
stampante.
ITWWiii
http://www.hp.com/supplies. In estremo oriente è possibile ordinare i materiali di consumo
http://www.hp.com/paper/.
http://www.hp.com/go/accessories.
http://www.hp.com/
Contratti di assistenza HP
Chiamare: 1-800-835-4747 (U.S.A.) o 1-800-268-1221 (Canada).
Assistenza estesa: 1-800-446-0522
Informazioni e assistenza HP per computer Macintosh
Visitare il sito Web, all'indirizzo:
Macintosh OS X e il servizio di abbonamento HP per gli aggiornamenti dei driver.
Visitare il sito Web, all'indirizzo:
appositamente per l’utente Macintosh.
http://www.hp.com/go/macosx per informazioni di assistenza su
http://www.hp.com/go/mac-connect per prodotti concepiti
iv Assistenza clienti HPITWW
Sommario
1 Nozioni di base sulla stampante
Accesso rapido alle informazioni sulla stampante .................................................................................2
Collegamenti al World Wide Web .........................................................................................2
Collegamenti alla Guida dell'utente ......................................................................................2
Questo capitolo contiene informazioni sull'impostazione della stampante e ne descrive le funzioni
principali. Il documento tratta gli argomenti descritti di seguito.
Accesso rapido alle informazioni sulla stampante
●
Configurazioni della stampante
●
Caratteristiche della stampante
●
Posizione dei componenti
●
Software della stampante
●
Driver della stampante
●
Driver per la stampante per i computer Macintosh
●
Software per computer Macintosh
●
Uso dell'Utility stampante HP per Macintosh
●
Caratteristiche dei supporti di stampa
●
ITWW1
Accesso rapido alle informazioni sulla stampante
Collegamenti al World Wide Web
Driver per la stampante, software aggiornato della stampante HP, nonché informazioni di supporto e
sui prodotti sono disponibili ai seguenti URL:
http://www.hp.com/support/clj4700
●
I driver per la stampante sono disponibili nei seguenti siti:
Cina:
●
ftp://www.hp.com.cn/support/clj4700
Giappone:
●
Corea:
●
Taiwan:
●
http://www.dds.com.tw
Per ordinare i materiali di consumo:
Stati Uniti:
●
In tutti i paesi/regioni del mondo:
●
Per ordinare gli accessori:
http://www.hp.com/go/accessories
●
ftp://www.jpn.hp.com/support/clj4700
http://www.hp.co.kr/support/clj4700
http://www.hp.com.tw/support/clj4700 o sul sito Web del driver locale, all'indirizzo:
http://www.hp.com/go/ljsupplies
http://www.hp.com/ghp/buyonline.html
Collegamenti alla Guida dell'utente
Per la versione più recente della Guida dell'utente della stampante HP Color LaserJet serie 4700,
visitare il sito Web, all'indirizzo:
http://www.hp.com/support/clj4700.
Ulteriori informazioni
È disponibile una discreta quantità di materiale di riferimento per l'uso di questa stampante. Vedere
http://www.hp.com/support/clj4700.
Impostazione della stampante
Guida introduttiva
Fornisce istruzioni dettagliate per l'installazione e l'impostazione della stampante.
Guida alla preconfigurazione dei driver HP
2Capitolo 1 Nozioni di base sulla stampanteITWW
Per ulteriori informazioni sulla configurazione dei driver per la stampante, visitare il sito Web, all'indirizzo:
http://www.hp.com/go/hpdpc_sw.
HP Embedded Web Server User Guide (Guida dell'utente al server Web incorporato HP)
Informazioni sull'uso del server Web incorporato sono disponibili nel CD-ROM fornito con la stampante.
Manuali di installazione degli accessori e delle parti di consumo
Forniscono istruzioni dettagliate sull'installazione degli accessori della stampante e delle parti di
consumo. Vengono forniti insieme agli accessori opzionali della stampante e alle parti di consumo.
Uso della stampante
Guida dell'utente su CD-ROM
Fornisce informazioni dettagliate sull'uso della stampante e sulla risoluzione dei problemi. Disponibile
sul CD-ROM fornito insieme alla stampante.
Guida in linea
Fornisce informazioni sulle opzioni della stampante disponibili nei driver. Per visualizzare un file della
Guida, accedere alla Guida in linea mediante il driver per la stampante.
ITWWAccesso rapido alle informazioni sulla stampante3
Configurazioni della stampante
Grazie per aver acquistato la stampante HP Color LaserJet serie 4700. Questa stampante è disponibile
nelle configurazioni descritte di seguito.
HP Color LaserJet 4700 (codice di prodotto Q7491A)
La stampante HP Color LaserJet 4700 è una stampante laser in quadricromia che stampa fino a
31 pagine al minuto (ppm) per i formati Lettera e 30 pagine al minuto (ppm) per i formati A4.
Vassoi. La stampante è dotata di un vassoio multifunzione (vassoio 1) che può contenere fino a
●
100 fogli di vari tipi e formati oppure fino a 20 buste. Un alimentatore standard da 500 fogli
(vassoio 2) consente di utilizzare supporti di stampa in formato Lettera, Legale USA, Executive,
215,9 x 330,2 mm, JIS B5, Executive (JIS), 16K e A4, nonché supporti personalizzati. La stampante
supporta fino a quattro alimentatori opzionali da 500 fogli (vassoi 3, 4, 5 e 6).
Collegamenti. La stampante è fornita di porte parallele, di rete e ausiliarie per i collegamenti. La
●
dotazione standard include inoltre alloggiamenti EIO (Enhanced Input/Output), connessione
wireless con server di stampa opzionale, porta ausiliaria, collegamenti USB (Universal Serial Bus)
e accessori, oltre a un'interfaccia del cavo parallelo bidirezionale (conforme allo standard
IEEE-1284-C).
Memoria. 160 MB (Megabyte) di memoria: 128 MB di DDR (Dual Data-Rate) SDRAM
●
(Synchronous Dynamic Random Access Memory), 32 MB di memoria sulla scheda formatter e un
alloggiamento aperto di DIMM (Dual Inline Memory Module).
NotaPer consentire l'espansione della memoria, nella stampante è disponibile un
alloggiamento SODIMM (Small Outline Dual Inline Memory Module) a 200 pin, per moduli
da 128 o 256 MB di RAM. La stampante supporta un massimo di 544 MB di memoria:
512 MB di memoria negli alloggiamenti SODIMM più 32 MB di memoria aggiuntiva sulla
scheda formatter. È inoltre disponibile un'unità disco rigido opzionale.
4Capitolo 1 Nozioni di base sulla stampanteITWW
HP Color LaserJet 4700n (codice di prodotto Q7492A)
La stampante HP Color LaserJet 4700n presenta le stesse caratteristiche del modello 4700 e offre in
più il server di stampa incorporato HP Jetdirect (porta RJ-45) per il collegamento in rete.
HP Color LaserJet 4700dn (codice di prodotto Q7493A)
La stampante HP Color LaserJet 4700dn presenta le stesse caratteristiche del modello 4700n, oltre ad
un duplexer per la stampa automatica fronte/retro e ad ulteriori 128 MB di memoria per un totale di 288
MB di memoria (256 MB di DDR SDRAM e 32 MB di memoria sulla scheda formatter).
HP Color LaserJet 4700dtn (codice di prodotto Q7494A)
ITWWConfigurazioni della stampante5
La stampante HP Color LaserJet 4700dtn presenta tutte le caratteristiche del modello 4700dn e offre
in più due alimentatori carta aggiuntivi da 500 fogli (vassoi 3 e 4) e un carrello della stampante.
HP Color LaserJet 4700ph+ (codice di prodotto Q7495A)
La stampante HP Color LaserJet 4700ph+ presenta tutte le caratteristiche del modello 4700dtn e offre
in più due alimentatori carta aggiuntivi da 500 fogli (vassoi 5 e 6), una cucitrice/raccoglitore ad alta
capacità, un carrello della stampante, un disco rigido e ulteriori 256 MB di memoria.
Nota544 MB di SDRAM: 512 MB di DDR, 32 MB di memoria aggiuntiva sulla scheda formatter
e un alloggiamento aggiuntivo DIMM. Nella stampante sono disponibili 2 alloggiamenti SODIMM
(Small Outline Dual Inline Memory Module) a 200 pin, ciascuno da 128 o 256 MB di RAM.
6Capitolo 1 Nozioni di base sulla stampanteITWW
Caratteristiche della stampante
Questa stampante offre le caratteristiche di qualità e affidabilità tipiche delle stampanti Hewlett-Packard,
insieme alle nuove funzioni e capacità standard elencate di seguito. Per ulteriori informazioni sulle
funzioni della stampante, visitare il sito Web della Hewlett-Packard, all'indirizzo:
support/clj4700.
Tabella 1-1 Funzioni
http://www.hp.com/
Prestazioni
Memoria
Interfaccia utente
Stampa fino a 31 pagine al minuto (ppm) per i formati Lettera e 30 pagine al minuto
●
(ppm) per i formati A4.
Stampa della prima pagina entro 10 secondi dalla visualizzazione del prompt Pronto
●
per la stampa. È possibile impostare la stampante in modo che venga automaticamente
attivata ogni giorno all'ora specificata.
160 MB di memoria per le stampanti HP Color LaserJet 4700 e 4700n, 288 MB per le
●
stampanti HP Color LaserJet 4700dn e HP Color LaserJet 4700dtn e 544 MB per la
stampante HP Color LaserJet 4700ph+.
Nota Specifiche della memoria: le stampanti HP Color LaserJet serie 4700
utilizzano moduli SODIMM (Small Outline Dual Inline Memory Modules) a 200
pin che supportano 128 o 256 MB di RAM.
Due alloggiamenti EIO aperti.
●
Possibilità di espansione a 544 MB: 512 MB di memoria più 32 MB di memoria
●
aggiuntiva sulla scheda formatter.
È possibile aggiungere un'unità disco rigido opzionale mediante un alloggiamento EIO
●
(un'unità disco rigido interna è fornita con la stampante HP Color LaserJet 4700ph+).
Display grafico con quattro righe sul pannello di controllo.
●
Guida avanzata con grafica animata.
●
Server Web incorporato per l'accesso ai servizi di supporto e ordinazione dei materiali
●
di consumo (stampanti collegate in rete).
Software HP Easy Printer Care (uno strumento per lo stato e la risoluzione dei problemi
●
basato sul Web).
Linguaggi di stampa supportati
Funzioni di memorizzazione dei
processi
HP PCL 6.
●
HP PCL 5c.
●
Emulazione PostScript 3.
●
PDF (Portable Document Format).
●
Funzioni complete di memorizzazione dei processi.
●
Prova e trattenimento.
●
Processi privati.
●
Copia veloce.
●
ITWWCaratteristiche della stampante7
Tabella 1-1 Funzioni (continua)
Modalità mopier.
●
Memorizzazione processo.
●
Stampa del PIN (codice di identificazione personale).
●
Font e moduli.
●
Caratteristiche ambientali
Font
Gestione della carta
Impostazione della modalità Pausa.
●
Componenti e materiali altamente riciclabili.
●
Conformità alle specifiche Energy Star.
●
80 font interni disponibili per l'emulazione PCL e PostScript.
●
80 font dello schermo in formato TrueType™ corrispondenti a quelli della stampante
●
disponibili con il software.
Supporto di moduli e font sul disco mediante HP Web Jetadmin.
●
Stampa su supporti di dimensioni da 77 mm x 127 mm a 216 mm x 356 mm (formato
●
Legale USA). Per ulteriori informazioni sulle modalità di ordinazione, vedere
catalogo.
Il vassoio 1 può elaborare supporti pesanti da 60 g/m
●
2
fino a 220 g/m2, nonché
cartoncino di copertina standard da 80 libbre. Per ulteriori informazioni sulle modalità
di ordinazione, vedere
Il vassoio 2 e i vassoi opzionali possono elaborare supporti di peso da 60 g/m
●
●
2
120 g/m
.
Stampa su un'ampia gamma di tipi di supporto, inclusi supporti fotografici laser HP, carta
Numeri di catalogo.
patinata lucida e lucidi, nonché cartoncino pesante, etichette e buste.
Stampa più livelli di lucidità.
●
Vassoio per carta multifunzione standard da 100 fogli (vassoio 1) per l'uso di supporti
●
di stampa in formato Lettera, Legale USA, Executive, 215,9 x 330,2 mm, JIS B5,
Executive (JIS), 16K, A4 e A5, nonché di supporti personalizzati.
Numeri di
2
a
Alimentatore carta standard da 500 fogli (vassoio 2) per l'uso di supporti di stampa in
●
formato Lettera, Legale USA, Executive, 215,9 x 330,2 mm, JIS B5, Executive (JIS),
16K, A4 e A5, nonché di supporti personalizzati.
Un massimo di 4 alimentatori carta aggiuntivi da 500 fogli (vassoi 3, 4, 5 e 6) per l'uso
●
di supporti di stampa in formato Lettera, Legale USA, Executive, 215,9 x 330,2 mm, JIS
B5, Executive (JIS), 16K, A4 e A5, nonché di supporti personalizzati.
Raccoglitore di uscita con lato stampato in giù da 500 fogli.
●
Duplexer per stampa automatica fronte/retro (stampa duplex) standard sulle stampanti
●
HP Color LaserJet 4700dn, HP Color LaserJet 4700dtn e HP Color LaserJet 4700ph
+.
Stampa duplex automatica di carta da 120 g/m
●
2
a velocità intera, 30 lati (15 fogli) al
minuto.
Cucitura e raccolta di stampe fino a 750 fogli con separazione automatica dei lavori di
●
stampa e cucitura di un massimo di 30 fogli; standard sulla stampante HP Color
LaserJet 4700ph+.
Accessori
Disco rigido della stampante per la memorizzazione di font e macro e di funzioni
●
aggiuntive per la memorizzazione del processo; standard sulla stampante HP Color
LaserJet 4700ph+.
Alloggiamenti Flash per i font aggiuntivi e gli aggiornamenti del firmware.
●
Carrello della stampante.
●
Cucitrice/raccoglitore; standard sulla stampante HP Color LaserJet 4700ph+.
●
Nota Disponibile come accessorio opzionale sulle stampanti HP Color
LaserJet 4700dn e HP Color LaserJet 4700dtn. La cucitrice/raccoglitore può
essere installata soltanto sulle stampanti dotate di duplexer automatico.
Fino a quattro alimentatori opzionali di 500 fogli (vassoi 3, 4, 5 e 6).
●
Collegamenti
Materiali di consumo
Alloggiamenti per scheda EIO (Enhanced Input/Output (EIO) per collegamenti
●
opzionali. La connessione di rete mediante un server di stampa HP Jetdirect incorporato
è standard sulle stampanti HP Color LaserJet 4700n, HP Color LaserJet 4700dn,
HP Color LaserJet 4700dtn e HP Color LaserJet 4700ph+.
Collegamento USB 2.0.
●
Server di stampa HP Jetdirect per il collegamento in rete senza l'uso di un alloggiamento
●
EIO.
Cavo di interfaccia parallelo bidirezionale standard (compatibile con IEEE 1284-C).
●
Connettore ausiliario.
●
Sono supportati sia il collegamento USB che parallelo, ma non è possibile utilizzarli
●
contemporaneamente.
Nella pagina sullo stato dei materiali di consumo vengono fornite informazioni sul livello
●
di toner, sul numero di pagine e sulle pagine rimanenti stimate.
Cartuccia ad alta capacità con meccanismo "antideposito" e funzione di rimozione
●
automatica del sigillo del toner.
Verifica automatica dell'originalità HP delle cartucce installate.
●
Cartuccia della cucitrice ad alta capacità (5.000 punti di cucitura) con visualizzazione
●
di messaggi per segnalare punti di cucitura in via di esaurimento ed esauriti.
Possibilità di ordinare i materiali di consumo tramite Internet utilizzando il server Web
●
incorporato.
Possibilità di ordinare i materiali di consumo tramite Internet utilizzando Software
●
HP Easy Printer Care. Per ulteriori informazioni, vedere
easyprintercare.
http://www.hp.com/go/
ITWWCaratteristiche della stampante9
Posizione dei componenti
Le seguenti illustrazioni consentono di individuare le posizioni e i nomi dei componenti principali della
stampante.
Vista anteriore (HP Color LaserJet 4700ph+)
1Duplexer
2Cucitrice/raccoglitore
3Coperchio superiore
4Pannello di controllo
5Coperchio anteriore (accesso alle cartucce di stampa, all'unità gruppo di trasferimento e al fusore)
6Vassoio 1
7Interruttore di accensione/spegnimento
8Vassoio 2
9Vassoio per carta opzionale (con altri tre vassoi aggiuntivi opzionali)
10Carrello della stampante
10Capitolo 1 Nozioni di base sulla stampanteITWW
Vista posteriore/laterale (HP Color LaserJet 4700ph+)
1Vassoio di uscita
2Scheda formatter
3Linguetta della scheda formatter superiore
4Collegamento USB
5Collegamento ACC
6Collegamento EIO
7Porta parallela
8Collegamento EIO
9Porta di rete (connettore RJ-45)
10Linguetta della scheda formatter inferiore
11Porta ausiliaria
12Collegamento del cavo di alimentazione
ITWWPosizione dei componenti11
Software della stampante
Con la stampante viene fornito un CD-ROM contenente il software del sistema di stampa. I componenti
software e i driver per la stampante contenuti nel CD-ROM consentono di sfruttare tutte le potenzialità
della stampante. Per le istruzioni sull'installazione, consultare la guida introduttiva della stampante.
NotaPer le informazioni più aggiornate sui componenti del software del sistema di stampa,
vedere il file Leggimi sul sito Web, all'indirizzo:
informazioni sull'installazione del software della stampante, consultare le Note sull'installazione
nel CD-ROM fornito con la stampante.
Questa sezione riassume il software contenuto nel CD-ROM. Il sistema di stampa include software per
utenti finali e amministratori di rete che funzionano nei seguenti sistemi operativi:
Microsoft Windows 98 e Windows Me
●
Microsoft Windows 2000, XP (a 32 bit) e Server 2003 (a 32 bit)
●
Apple Mac OS 9.1 e 9.2 e Mac OS X v10.2.8 e v10.3
●
NotaPer un elenco degli ambienti di rete supportati dai componenti software
dell'amministratore di rete, fare riferimento a
NotaPer ottenere un elenco dei driver per la stampante, il software della stampante HP
aggiornato e informazioni sul supporto disponibile per il prodotto, visitare il sito Web, all'indirizzo:
http://www.hp.com/support/clj4700.
http://www.hp.com/support/clj4700. Per ulteriori
Configurazione di rete.
Software
Funzioni software
Le funzioni Configurazione automatica, Aggiorna ora e Preconfigurazione sono disponibili con la
stampante HP Color LaserJet serie 4700.
Configurazione automatica driver
I driver di HP LaserJet PCL 6 e PCL 5c per Windows e i driver PS per Windows 2000 e Windows XP
consentono la ricerca e la configurazione automatica dei driver per gli accessori della stampante al
momento dell'installazione. Alcuni accessori supportati da Configurazione automatica driver sono l'unità
di stampa fronte/retro, i vassoi opzionali e i moduli DIMM (Dual Inline Memory Module). Se l'ambiente
supporta la comunicazione bidirezionale, il programma di installazione presenta Configurazione
automatica driver come un componente installabile per impostazione predefinita per un'installazione
tipica e per un'installazione personalizzata.
Aggiorna ora
Se è stata modificata la configurazione della stampante HP Color LaserJet 4700 dal momento
dell'installazione, i driver potranno essere aggiornati automaticamente con la nuova configurazione negli
ambienti che supportano la comunicazione bidirezionale. Fare clic sul pulsante Aggiorna ora per
applicare automaticamente la nuova configurazione nel driver.
NotaLa funzione Aggiorna ora non è supportata in ambienti in cui client Windows 2000 o
Windows XP condivisi sono collegati a host Windows 2000 o Windows XP.
12Capitolo 1 Nozioni di base sulla stampanteITWW
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