Hp LASERJET 4100MFP, 9200C, LASERJET 9000MFP, LASERJET 9055MFP, COLOR LASERJET 9500MFP mfp digital sending software 4 [it]

MFP Digital Sending

HP

Software

4

uso

HP MFP Digital Sending

4

Software

Uso

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a condizione che tale accesso sia limitato
a un uso PERSONALE o INTERNO del
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Edition 3, 12/2007

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Sommario

Introduzione all'invio digitale

Informazioni sulla presente guida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Informazioni sull'invio digitale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Metodi del pannello di controllo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Operazioni di invio

Uso di Digital Sending Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Ulteriori informazioni

Tipi di documento creati. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Autenticazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Impostazioni Descrivi originale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Impostazioni di scansione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Risoluzione dei problemi comuni dell'invio digitale

Sistema di Guida in linea MFP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Possibili problemi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

ITWW Sommario iii

iv Sommario ITWW

Introduzione all'invio digitale

4

Informazioni sulla presente guida

Questa guida contiene istruzioni per l'uso di HP MFP Digital Sending Software v. che
espande le funzioni dell'invio digitale in una periferica multifunzionale (MFP) HP.

Consultare la guida d'uso fornita con l'MFP per le istruzioni relative alle seguenti operazioni:

● Uso del pannello di controllo, del vetro dello scanner e dell'alimentatore automatico dei

documenti (ADF)

● Caricamento dei supporti di stampa

● Risoluzione dei problemi meccanici (ad esempio , inceppament i della carta) e di altri problemi

non collegati all'invio digitale

ITWW Informazioni sulla pre sente guida 1

Informazioni sull'invio digitale

L'invio digitale è un processo singolo che consente di sottoporre a scansione la copia cartacea di
un documento su un'unità MFP e di inviarla direttamente ad altri tipi di destinazione.

● E-mail

Invio di un documento come allegato a uno o più indirizzi di posta elettronica. Ciò consente
ai destinatari di stampare, memorizzare e inoltrare i documen ti ricevuti. È inoltre possibile
aprire i documenti con diversi programmi e modificarli in base alle esigenze specifiche.

● Fax

Invio di un documento a una o più macchine fax. I destinatari ricevono questo documento
come qualsiasi altro fax.

● Cartella

Invio di un documento a una o più cartelle di rete condivise. È possibile selezion are le
cartelle da un elenco predefinito o, in caso di autenticazione, specificare una destinazione
dal pannello di controllo.

● Posta elettronica secondaria

L'amministratore di DSS imposta il nome del tasto del pan nello di co ntrollo su ll'MFP. Questa
funzione è identica alla funzione di posta elettronica e utilizza gli stessi campi e le stesse
rubriche.

● Flusso di lavoro

I flussi di lavoro consentono agli utenti MFP di inviare informazioni aggiuntive con il
documento sottoposto a scansione a una specifica destinazione sulla rete.

L'unità MFP consente di eseguire scansioni di originali in bianco e nero e a colori. È possibile
collocare l'originale sul vetro dello scanner o nell'ADF. Il vetro è compatibile con diverse
dimensioni e vari tipi di supporto, in base alle funzioni dell'unità MFP che si utilizza.

2 Introduzione all'invio digitale ITWW

Metodi del pannello di controllo

I vari modelli di MFP controllano il funzionamento del pannello di controllo utilizzando metodi
diversi, ad esempio il tastierino numerico o lo schermo touch-screen.

● Pulsanti AVVIO, INTERROMPI e RIPRISTINA per il controllo delle

operazioni

● Spie Pronta, Data e Attenzione per la visualizzazione dello stato

● Tastierino numerico per la selezione dei numeri

Metodo del tastierino numerico

Affinità tra i due metodi

Caratteristiche univoche:

● Tastierino numerico per l'inserimento

delle informazioni, simile alla tastiera di
un computer

● Pulsanti freccia per lo spostamento

tra gli elementi dello schermo

● Pulsante per la selezione degli

elementi e l'apertura dei menu

Esempio:

● HP LaserJet 4100mfp

Metodo touch-screen

Caratteristiche univoche:

● Schermo touch-screen per la selezione

delle opzioni e lo spostamento tra gli
elementi del display

● Tastiera touch-screen per l'inserimento

dei caratteri alfabetici

Esempio:

● HP LaserJet serie 9000mfp

Esempio:

● HP LaserJet serie 9500mfp

ITWW Metodi del pannello di controllo 3

Operazioni di invio

Uso di Digital Sending Software

1 Posizionare il documento sul vetro o nell'ADF.
2 Selezionare il tipo di destinazione:

E-mail
Fax
Cartella
Posta elettronica secondaria
Flusso di lavoro

Nota Il nome di posta elettronica secondaria sul pannello di controllo può essere modif icato

dall'amministratore.

3 Se richiesto, digitare il nome utente e la password.

Per ulteriori informazioni, vedere:

 "

Autenticazione" a pagina 6.

4 Immettere le informazioni necessarie per il tipo di destinazione.

Posta
elettronica

Fax
Cartella

Posta
elettronica
secondaria

Flusso di
lavoro

5 Facoltativo. Utilizzare l'opzione Impostazioni per modificare le impostazioni predefinite del

documento da sottoporre a scansione (ad esempio, il formato di file desiderato).
Per ulteriori informazioni, vedere:

 "

Impostazioni di scansione" a pagina 8.

Compilare i campi Da:, A:, CC:, BCC:, Oggetto: e Messaggio:. Il nome utente o
l'indirizzo di posta elettronica potrebbe comparire nel campo Da: "Da:".
In tal caso, non sarà possibile modificarlo.

Compilare il campo Numeri fax "Da:".
Selezionare una cartella di destinazione dell'elenco o immettere il percorso, se si

dispone dell'autenticazione.
Compilare i campi Da:, A:, CC:, BCC:, Oggetto: e Messaggio:. Il nome utente o

l'indirizzo di posta elettronica potrebbe comparire nel campo Da: "Da:".
In tal caso, non è possibile modificarlo.

Selezionare la destinazione del flusso di lavoro.
Immettere le informazioni necessarie per il documento.

6 Facoltativ o . Utilizzare l'opzione Descrivi o riginale per modificare le impost azioni predefinit e

del documento che si intende inviare (ad esempio, le dimensioni). Se si invia un documento
fronte/retro, è necessario descrivere l'originale in modo corrispondente.

Per ulteriori informazioni, vedere:

 "

Impostazioni Descrivi originale" a pagina 7.

7 Premere A
8 Al termine, rimuovere il documento dal vetro dello scanner o dall'ADF.

4 Operazioni di invio ITWW

VVIO per inviare il documento.

Ulteriori informazioni

Tipi di documento creati

Il tipo di documento creato dipende dall'opzione di invio (vedere la tabella riportata di seguito).
Per ciascuna opzione di invio sono disponibili impostazioni predefinite configurate
dall'amministratore. Ad esempio, il formato di file predefinito per i documenti di posta elettronica
è il formato PDF. È possibile modificare le impostazioni di invio dei messaggi di posta elettronica
utilizzando l'opzione Impostazioni.

Opzione

Tipo di documento

di invio

Posta elettronica Il documento creato diventa l'allegato di un messaggio di posta elettronica.

Selezionare il tipo di file dell'allegato.
I tipi di file PDF e MTIFF consentono di creare un singolo allegato per tutte le pagine

sottoposte a scansione. I tipi di file TIFF e JPEG consentono di creare un allegato per
ciascuna pagina sottoposta a scansione.

Fax Il documento creato diventa un fax.

Le copertine dei fax vengono gestite in uno dei modi seguenti. Consultare
l'amministratore per verificare il metodo in uso.

● Viene generata una copertina di fax automatica. Il tipo di servizio fax utilizzato nella

rete determina il tipo di informazioni incluse sulla copertina. Generalmente, le
informazioni indicano il mittente, la data e l'ora.

● Non viene generata una copertina di fax. Per includere una copertina nel fax,

crearne una per il documento sottoposto a scansione e posizionarla all'inizio di
quest'ultimo.

I tipi di file PDF e MTIFF consentono di creare un singolo allegato per tutte le pagine
sottoposte a scansione. I tipi di file TIFF e JPEG consentono di creare un allegato per

ciascuna pagina sottoposta a scansione.
Cartella Il documento viene inserito in una cartella di rete.
Posta elettronica

secondaria

Il documento creato diventa l'allegato di un

messaggio di posta elettronica. Selezionare il tipo di file dell'allegato.

I tipi di file PDF e MTIFF consentono di creare un singolo allegato per tutte le pagine

sottoposte a scansione. I tipi di file TIFF e JPEG consentono di creare un allegato per

ciascuna pagina sottoposta a scansione.
Flusso di lavoro L'utente non dovrà selezionare il formato di file poiché questo viene definito

dall'amministratore del flusso di lavoro.

ITWW Tipi di documento creati 5

Autenticazione

L'autenticazione è una funzione di sicurezza. Dopo che l'amministr atore attiv a l'autenticazione , è
necessario immettere le proprie credenziali di rete per poter utilizzare le funzioni di invio digitale
dell'MFP.

Sui sistemi di rete Windows, è necessario fornire le seguenti informazioni:

● Nome utente

● Password

● Dominio

Sui sistemi Novell Directory Services, è necessario fornire le seguenti informazioni:

● Nome utente

● Password

● A seconda dell'informazione richiesta:

Alcune funzioni di invio digitale (posta elettronica, fax) o destinazioni all'interno di una funzione
(cartelle di rete, flussi di lavoro) potrebbero richiedere l'autenticazione dell'utente. Una volta
effettuata, l'autenticazione non verrà più richiesta per il resto della sessione.

• Struttura

•Server

• Internet

Se si seleziona Disconnetti dal pannello di controllo o dal prompt Continuar e o disconnettersi
oppure si fa clic sul tasto Reimpostazione, sarà necessario effettuare nuovamente
l'autenticazione.

6 Ulteriori informazioni ITWW

Impostazioni Descrivi originale

Utilizzare l'opzione Descrivi originale per modificare nel pannello di controllo le impostazioni
predefinite del documento che si intende inviare. Selezionare le opzioni più adeguate per il
documento (ad esempio, le dimensioni).

Impostazione Opzioni Descrizione

Formato Lettera

Legale
Ledger
Exec
A3

Orientamento
della pagina

Facciate 1 facciate Utilizzare questa opzione quando il contenuto del documento

Contenuto
della pagina

Verticale Utilizzare questa opzione quando l'originale è un documento con

Orizzontale Utilizzare questa opzione quando l'originale è un documento con

2 facciate Utilizzare questa opzione quando il contenuto del documento

Testo Utilizzare questa opzione quando il documento originale contiene

Foto Utilizzare questa opzione quando il documento originale è una

Misto Utilizzare questa opzione quando il documento originale contiene

A4
A5
B4
B5

Le opzioni disponibili per le dimensioni variano in base all'MFP
utilizzata.

orientamento verticale.

orientamento orizzontale.

originale è su una sola facciata.

originale è su entrambe le facciate.

solo testo in bianco e nero.

fotografia o un'illustrazione.

tonalità di grigio, una combinazione di testo e illustrazioni o una
combinazione di aree a colori e in bianco e nero.

ITWW Impostazioni Descrivi originale 7

Impostazioni di scansione

Utilizzare l'opzione Impostazioni nel pannello di controllo per modificare le impostazioni
predefinite del documento sottoposto a scansione che si sta creando (ad esempio, il tipo di file
che si desidera utilizzare).

Le impostazioni di scansione non vengono applicate alle opzioni di invio mediante fax.

Impostazione Opzioni Descrizione

A colori Bianco e nero Utilizzare questa opzione quando il documento originale è in bianco e

A colori Utilizzare questa opzione quando il documento originale contiene tonalità

Tipo di file PDF Si tratta dell'impostazione predefinita, che offre la qualità complessiva

nero oppure quando si desidera inviare un originale piuttosto complesso
come documento in bianco e nero in modo da ridurre le dimensioni del
file e i tempi di trasmissione.

di grigio, una combinazione di testo e illustrazioni o una combinazione di
aree a colori e in bianco e nero. Questa scelta provoca l'aumento delle
dimensioni del file e dei tempi di trasmissione.

migliore di testo e grafica. Per leggere questo tipo di file il destinatario
deve aver installato sul proprio computer Adobe
Quando viene utilizzata per l'E-mail, questa opzione genera un allegato
contenente tutte le pagine sottoposte a scansione.

®

Acrobat® Reader.

TIFF Si tratta di un tipo di file standard che può essere importato in qualsiasi

programma software e modificato dal destinatario. Quando viene
utilizzata per l'E-mail, questa opzione genera un allegato per ciascuna
pagina sottoposta a scansione.

MTIFF Si tratta di un file TIFF costituito da più pagine che consente di salvare

più pagine sottoposte a scansione in un unico file. I file possono essere
importati in qualsiasi programma software e modificati dal destinatario.
Quando viene utilizzata per l'E-mail, questa opzione genera un allegato
contenente tutte le pagine sottoposte a scansione.

JPEG Questo tipo di file è il migliore per la visualizzazione di un documento

mediante un browser Internet. I file possono essere importati in qualsiasi
programma software e modificati dal destinatario. Quando viene
utilizzata per l'E-mail, questa opzione genera un allegato per ciascuna
pagina sottoposta a scansione.

Risoluzione Sono disponibili le seguenti opzioni:

● 75 dpi

● 150 dpi

● 200 dpi

● 300 dpi

Dimensione file Sono disponibili le seguenti opzioni:

● Piccolo

● Standard

● Grande

Migliora Sono disponibili le seguenti opzioni:

● Nitidezza

● Rimozione sfondo

8 Ulteriori informazioni ITWW

Risoluzione dei problemi comuni dell'invio digitale

In questa sezione vengono fornite alcune informazioni che possono risultare utili nella risoluzione
dei problemi che si verificano durante l'u so delle funzion i di invio digitale dell'unità MFP.

Per ricevere maggiore assistenza, contattare l'amministratore.

Sistema di Guida in linea MFP

Nelle periferiche MFP è disponibile un sistema di Guida in linea che fornisce istruzioni per la
risoluzione dei problemi più comuni. P e r ottenere l'acce sso alla Guida, premer e ? sul pannello di
controllo.

ITWW Sistema di Guida in linea MFP 9

Possibili problemi

Problema Soluzione

L'invio digitale non
funziona.

L'MFP non accetta
la password spe cificata.

La qualità dell'immagine è
scadente.

Quando si utilizza l'ADF,
l'unità MFP preleva più fogli
contemporaneamente, i
fogli sono disallineati o si
inceppano frequentemente.

Il messaggio di posta
elettronica inviato non è
stato ricevuto dal
destinatario specificato.

● Assicurarsi che l'unità MFP sia accesa.

● Verificare di aver specificato la password corretta.

● La password rileva le lettere maiuscole e minuscole. Assicurarsi che la

password immessa contenga la combinazione corretta di lettere
maiuscole e minuscole.

● Se le pagine sottoposte a scansione sono vuote, bianche o contengono

dei motivi ripetuti, accertarsi che non vi siano altre pagine sul vetro dello
scanner.

● Assicurarsi che il documento che si tenta di inviare sia posizionato

correttamente nell'ADF o sul vetro.

● Assicurarsi che il vetro sia pulito. Se è sporco, pulirlo con un panno

morbido asciutto.

● Consultare la guida di supporto dell'unità MFP per individuare una

soluzione al problema.

● Se è stato digitato l'indirizzo di posta elettronica sul pannello di controllo,

inviare nuovamente il messaggio, assicurandosi di digitare correttamente
l'indirizzo nel formato richiesto (nessuno spazio, simbolo @, un punto).

● Inviare nuovamente l'e-mail. Assicurarsi di digitare il nome nel formato

corretto nel campo Da: affinché il messaggio non venga rifiutato e
accertarsi che eventuali errori di trasmissione siano notificati al mittente
con un altro messaggio.

● Se il problema persiste, contattare l'amministratore.

Il fax inviato non è stato
ricevuto dalla macchina fax
del destinatario.

La parte inferiore della
pagina trasmessa è
incompleta.

● Se il numero di fax è stato composto nel pannello di controllo, inviare

nuovamente il documento, accert andosi di comporre il numero
correttamente.

● La macchina fax ricevente potrebbe essere spenta o bloccata a causa di

un errore quale l'esaurimento della carta o del toner. Contattare il
destinatario.

● Il sistema potrebbe essere impegnato nell'invio di altri fax o in attesa di

comporre nuovamente altri numeri di fax. Oppure potrebbe aver raggiunto
il limite massimo di trasmissioni fax in attesa. Attendere qualche minuto,
quindi riprovare.

● Per informazioni sull'esito della trasmissione, verificare la presenza di

eventuali notifiche della restituzione di un fax (ad esempio, notifiche
e-mail nella casella di posta in arrivo o rapporti di transazione stampati, se
la macchina fax utilizzata offre questo servizio).

● Inviare nuovamente il fax.

● Se il problema persiste, richiedere all'amministratore di controllare il

registro del supporto di trasmissione fax utilizzato. I registri contengono
spesso informazioni sui motivi della mancata trasmissione di un fax.

● Se viene inviata dal vetro dello scanner, la pagina potrebbe risultare

troppo lunga. Consultare la guida di supporto dell'MFP per informazioni
sulla lunghezza massima consentita.

10 Risoluzione dei problemi comuni dell'invio digitale ITWW

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