HP LaserJet 3020, LaserJet 3030 User's Guide [es]
hp LaserJet 3020 all-in-one y
hp LaserJet 3030 all-in-one
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Tabla de contenido
1 Descripción del dispositivo
Contenido del embalaje de hp LaserJet 3020 all-in-one y de hp LaserJet 3030 all-in-
one ............................................................................................................................................2
Contenido del embalaje de hp LaserJet 3020 all-in-one ...................................................2
Contenido del embalaje de hp LaserJet 3030 all-in-one ...................................................3
Características del dispositivo hp LaserJet 3020 all-in-one y de hp LaserJet 3030 all-
in-one ........................................................................................................................................4
Identificación de los componentes de hardware ......................................................................5
Componentes de hardware de HP LaserJet 3020 all-in-one ............................................5
Componentes de hardware de HP LaserJet 3030 all-in-one ............................................5
Identificación de los componentes del panel de control de hp LaserJet 3020 all-in-
one ............................................................................................................................................6
Identificación de los componentes del panel de control de hp LaserJet 3030 all-in-
one ............................................................................................................................................7
Identificación de los componentes de software .......................................................................8
Sistemas operativos admitidos ..........................................................................................8
Especificaciones de los soportes de impresión .......................................................................9
Tamaños y pesos de papel admitidos ...............................................................................9
2 Cambio de valores mediante la Caja de herramientas de hp o el panel
de control del dispositivo
Utilización de la Caja de herramientas de hp (Windows) ......................................................13
Sistemas operativos admitidos ........................................................................................13
Navegadores admitidos ................................................................................................... 13
Para mostrar la Caja de herramientas de hp ...................................................................14
Secciones de la Caja de herramientas de hp ..................................................................14
Utilización del panel de control del dispositivo .......................................................................16
Impresión de una página de configuración ......................................................................16
Impresión de un mapa de menús del panel de control del dispositivo ...........................16
Restauración de los valores predeterminados de fábrica ...............................................17
Cambio del idioma del visor del panel de control del dispositivo ....................................17
Cambio del tamaño predeterminado del soporte de impresión ......................................17
Utilización de los controles de volumen del dispositivo ...................................................18
3 Impresión
Impresión con alimentación manual .......................................................................................22
Para imprimir con alimentación manual ..........................................................................22
Detención o cancelación de un trabajo de impresión ............................................................23
Controladores de impresora ...................................................................................................24
Cambio de los valores de impresión ................................................................................24
Explicación de los valores de calidad de impresión ...............................................................26
Para cambiar temporalmente los valores de calidad de impresión ................................26
Para cambiar los valores de la calidad de impresión en trabajos de impresión
futuros ...............................................................................................................................26
ESWW
iii
Para usar EconoMode (con el fin de ahorrar tóner) ........................................................27
Optimización de la calidad de impresión para los tipos de soportes de impresión
..................................................................................................................................................28
Para tener acceso a la característica de optimización ....................................................28
Especificaciones de los soportes de impresión del dispositivo .............................................29
Directrices sobre la utilización de soportes de impresión ......................................................30
Papel .................................................................................................................................30
Tabla de problemas frecuentes con los soportes de impresión ......................................30
Etiquetas ...........................................................................................................................31
Transparencias .................................................................................................................31
Sobres ..............................................................................................................................31
Cartulinas y soportes de impresión gruesos ....................................................................32
Selección de soportes de impresión para el alimentador automático de documentos
(ADF) ....................................................................................................................................... 34
Especificaciones del alimentador automático de documentos (ADF) .............................34
Impresión de sobres ...............................................................................................................35
Para imprimir en un único sobre ......................................................................................35
Para imprimir en varios sobres ........................................................................................ 36
Impresión en transparencias y etiquetas ................................................................................38
Para imprimir en transparencias o etiquetas ...................................................................38
Impresión en papel con membrete y formularios preimpresos ..............................................40
Para imprimir en papel con membrete y en formularios preimpresos ............................40
Impresión en soportes de impresión de tamaños especiales o en cartulina .........................41
Para imprimir en soportes de impresión de tamaños especiales o en cartulina
...........................................................................................................................................41
Impresión en ambas caras del soporte de impresión (impresión manual a dos
caras) ......................................................................................................................................42
Para imprimir a dos caras manualmente .........................................................................42
Impresión de varias páginas en una sola hoja de soporte de impresión ..............................44
Para imprimir varias páginas en una sola hoja (Windows) .............................................44
Para imprimir varias páginas en una sola hoja (Macintosh) ...........................................44
Impresión de folletos ...............................................................................................................45
Para imprimir folletos ........................................................................................................45
Impresión de marcas de agua ................................................................................................47
Para utilizar la función de marca de agua .......................................................................47
iv
4 Copia
Carga de originales para copiarlos .........................................................................................50
Para cargar originales en el escáner de superficie plana ...............................................50
Para cargar originales en la bandeja de entrada del alimentador automático de
documentos (ADF) ...........................................................................................................51
Inicio de un trabajo de copia ...................................................................................................52
Cancelación de un trabajo de copia .......................................................................................52
Ajuste de la calidad de copia ..................................................................................................53
Para ajustar la calidad de la copia para el trabajo actual ................................................53
Para ajustar la calidad de copia predeterminada ............................................................53
Ajuste del valor más claro/más oscuro (contraste) ................................................................54
Para ajustar el valor más claro/más oscuro del trabajo actual .......................................54
Para ajustar el valor más claro/más oscuro predeterminado ..........................................54
Reducción o ampliación de copias .........................................................................................55
Para reducir o ampliar las copias del trabajo actual ........................................................56
Para cambiar el tamaño de copia predeterminado .........................................................56
Cambio del valor de clasificación de las copias .....................................................................58
Para cambiar el valor de clasificación de las copias del trabajo actual ..........................58
Para cambiar el valor predeterminado de clasificación de las copias ............................58
ESWW
Cambio del número de copias ................................................................................................59
Para cambiar el número de copias del trabajo actual .....................................................59
Para cambiar el número predeterminado de copias .......................................................59
Copiado de fotografías, originales a dos caras o libros .........................................................60
Para copiar una fotografía ................................................................................................60
Para copiar una pila de varias páginas de originales a dos caras ..................................60
Para copiar un libro ..........................................................................................................61
5 Escaneado
Carga de originales para escanearlos ....................................................................................64
Carga de originales en el escáner de superficie plana ...................................................64
Carga de originales en la bandeja de entrada del alimentador automático de
documentos (ADF) ...........................................................................................................65
Aproximación a los métodos de escaneado ..........................................................................66
Escaneado desde el panel de control del dispositivo (Windows) ..........................................67
Programación del botón Escaneado a .............................................................................67
Escaneado a correo electrónico ...................................................................................... 67
Escaneado a una carpeta ................................................................................................67
Cancelación de un trabajo de escaneado ..............................................................................69
Escaneado mediante el software hp LaserJet Scan (Windows) ...........................................70
Escaneado a correo electrónico ...................................................................................... 70
Escaneado a un archivo ...................................................................................................71
Escaneado a otro programa de software ........................................................................71
Escaneado al software OCR de Readiris ........................................................................72
Escaneado desde el dispositivo y hp Director (Macintosh) ...................................................73
Escaneado a correo electrónico ...................................................................................... 73
Escaneado a un archivo ...................................................................................................74
Escaneado a un programa de software ...........................................................................74
Utilización del escaneado página a página .....................................................................74
Escaneado mediante software compatible con TWAIN y WIA .............................................76
Utilización del software compatible con TWAIN y WIA ...................................................76
Escaneado de fotografías o libros ..........................................................................................78
Escaneado de fotografías ................................................................................................78
Escaneado de libros .........................................................................................................78
Escaneado con reconocimiento óptico de caracteres (OCR) ................................................80
Readiris .............................................................................................................................80
Resolución y color del escáner ...............................................................................................81
Directrices de resolución y color ......................................................................................81
Color .................................................................................................................................82
ESWW
6 Envío de faxes
..................................................................................................................................................83
7 Limpieza y mantenimiento
Limpieza del exterior del dispositivo .......................................................................................86
Para limpiar el exterior ..................................................................................................... 86
Para limpiar el cristal ........................................................................................................86
Para limpiar el interior de la tapa ..................................................................................... 87
Limpieza de la ruta del soporte de impresión ........................................................................88
Para limpiar la ruta del soporte de impresión ..................................................................88
Sustitución del conjunto del rodillo de recogida del alimentador automático de
documentos (ADF) ..................................................................................................................89
v
8 Solución de problemas
El dispositivo no se enciende .................................................................................................94
¿Llega alimentación al dispositivo? .................................................................................94
El panel de control del dispositivo muestra líneas o puntos negros o se queda en
blanco ......................................................................................................................................95
¿Ha estado el dispositivo expuesto a un campo magnético o eléctrico? .......................95
Las páginas se imprimen, pero están totalmente en blanco .................................................96
¿La cinta selladora todavía está en el cartucho de impresión? ......................................96
¿El documento contiene páginas en blanco? .................................................................96
¿Se imprime la página de configuración? .......................................................................96
¿El original está cargado correctamente? .......................................................................96
Las páginas no se imprimen ...................................................................................................97
¿Aparece algún mensaje en la pantalla del equipo? ......................................................97
¿Se introduce correctamente el soporte de impresión en el dispositivo? ......................97
¿Hay atascos de soportes de impresión? .......................................................................97
¿Funciona el cable de dispositivo USB (A/B) o el cable paralelo y está
conectado correctamente? ..............................................................................................97
¿Se están ejecutando otros dispositivos en el equipo? ..................................................97
Las páginas se han imprimido, pero ha habido un problema ................................................98
¿Es la impresión de mala calidad? ..................................................................................98
¿Es la página impresa diferente a la que aparece en pantalla? .....................................98
¿Son los valores del dispositivo adecuados para el soporte de impresión? ..................98
Aparecen mensajes de error en pantalla ...............................................................................99
La impresora no responde/error de escritura en LPT1 ...................................................99
No se puede acceder al puerto (ocupado por otra aplicación) .......................................99
Existen problemas de manejo del papel ..............................................................................100
La impresión está inclinada (torcida) .............................................................................100
Se alimenta más de una hoja a la vez ...........................................................................100
El dispositivo no recoge el soporte de impresión de la bandeja de entrada ................100
Los soportes de impresión se abarquillan al introducirse en el dispositivo ..................100
La página impresa es diferente a la que aparece en pantalla .............................................101
¿El texto es ilegible, incorrecto o está incompleto? ......................................................101
¿Faltan gráficos o texto? ¿Hay páginas en blanco? .....................................................101
¿Es el formato de página diferente del formato en otra impresora? ............................102
¿Es mala la calidad de los gráficos? .............................................................................102
Se producen atascos de soportes de impresión en la impresora .......................................103
Para eliminar un atasco de soportes de impresión .......................................................103
Para eliminar otros atascos de soportes de impresión .................................................105
Sugerencias para evitar atascos de soportes de impresión .........................................105
La calidad de impresión es inadecuada ...............................................................................106
Impresión clara o atenuada ...........................................................................................106
Manchas de tóner ...........................................................................................................106
Caracteres omitidos ....................................................................................................... 107
Líneas verticales ............................................................................................................ 107
Fondo gris .......................................................................................................................108
Manchas de tóner ...........................................................................................................108
Tóner suelto ...................................................................................................................109
Defectos verticales repetidos .........................................................................................110
Caracteres malformados ................................................................................................110
Inclinación de página .....................................................................................................111
Abarquillamiento u ondulación .......................................................................................111
Arrugas o pliegues ......................................................................................................... 112
Contorno de dispersión del tóner ...................................................................................112
Aparecen mensajes de error en el panel de control del dispositivo ....................................113
Resolución de mensajes de error frecuentes ................................................................113
Mensajes de error graves ..............................................................................................113
vi
ESWW
Mensajes de alerta .........................................................................................................114
Mensajes de advertencia ...............................................................................................114
No sale ninguna copia ..........................................................................................................116
¿Los soportes de impresión están cargados en la bandeja de entrada? .....................116
¿El original está cargado correctamente? .....................................................................116
Las copias salen en blanco, faltan imágenes o están atenuadas .......................................117
¿Se ha retirado la cinta selladora del cartucho de impresión? .....................................117
¿Tiene el cartucho de impresión un nivel bajo de tóner? .............................................117
¿Es el original de mala calidad? ....................................................................................117
¿Tiene el original un fondo de color? ............................................................................117
La calidad de la copia es inadecuada ..................................................................................118
Cómo evitar problemas ..................................................................................................118
Se producen atascos de soportes de impresión en el alimentador automático de
documentos (ADF) ................................................................................................................119
Zonas de atascos típicas en el alimentador automático de documentos (ADF)
.........................................................................................................................................119
Para eliminar un atasco del soporte de impresión en el alimentador automático
de documentos (ADF) ....................................................................................................120
Los defectos de copia son visibles .......................................................................................122
Rayas verticales atenuadas o blancas ..........................................................................122
Páginas en blanco ..........................................................................................................122
Se ha copiado un original equivocado ...........................................................................123
Demasiado claro u oscuro .............................................................................................123
Líneas no deseadas .......................................................................................................123
Puntos o rayas negros ................................................................................................... 123
Texto poco claro .............................................................................................................123
Tamaño reducido ...........................................................................................................124
La imagen escaneada es de mala calidad ...........................................................................125
¿El original es una fotografía o imagen de segunda generación? ...............................125
¿Se consigue una mejor calidad de imagen cuando se imprime el documento?
.........................................................................................................................................125
¿Está la imagen inclinada (torcida)? .............................................................................125
¿Aparecen en la imagen escaneada borrones, líneas, rayas verticales blancas
o cualquier otro defecto? ................................................................................................125
¿Los gráficos tienen un aspecto diferente al del original? ............................................126
No se ha escaneado parte de la imagen .............................................................................127
¿Se ha cargado el original correctamente? ...................................................................127
¿Tiene el original un fondo de color? ............................................................................127
¿La longitud del original es mayor que 381 mm? .........................................................127
¿Es el original demasiado pequeño? ............................................................................127
¿Está utilizando HP Director? (sólo Macintosh) ............................................................127
¿Es correcto el tamaño de los soportes de impresión? ................................................127
El escaneado tarda demasiado en realizarse ......................................................................128
¿La resolución o el nivel de color están demasiado altos? ...........................................128
¿El software está establecido para escanear en color? ................................................128
¿Ha enviado un trabajo de impresión o un trabajo de copia antes de escanear?
.........................................................................................................................................128
¿Está el equipo configurado para la comunicación bidireccional? ...............................128
Aparecen mensajes de error ................................................................................................129
Mensajes de error de escaneado frecuentes ................................................................129
La calidad de escaneado es inadecuada .............................................................................130
Cómo evitar problemas ..................................................................................................130
Páginas en blanco ..........................................................................................................130
Demasiado claro u oscuro .............................................................................................131
Líneas no deseadas .......................................................................................................131
Puntos o rayas negros ................................................................................................... 131
ESWW
vii
Texto poco claro .............................................................................................................131
Apéndice A Especificaciones
Especificaciones de la serie HP LaserJet 3020/3030 all-in-one ..........................................135
Especificaciones de la serie HP LaserJet 3020/3030 all-in-one ...................................135
Especificaciones de fax de HP LaserJet 3030 all-in-one .....................................................137
Batería de la serie HP LaserJet 3020/3030 all-in-one .........................................................138
Apéndice B Información sobre normativas
...............................................................................................................................................139
Normas de la FCC ................................................................................................................140
Ley de protección del usuario de telefonía (Estados Unidos - hp LaserJet 3030)
...............................................................................................................................................141
Requisitos IC CS-03 (hp LaserJet 3030) ..............................................................................142
Información sobre normativas en los países y regiones de la Unión Europea (hp
LaserJet 3030) ......................................................................................................................142
Declaraciones sobre seguridad ............................................................................................143
Seguridad láser ..............................................................................................................143
Canada DOC regulations ...............................................................................................143
Laser statement for Finland ...........................................................................................144
Korean EMI statement ................................................................................................... 144
Australia ..........................................................................................................................145
Declaración de conformidad .................................................................................................146
Programa de administración ambiental de productos .........................................................147
Protección del medio ambiente .....................................................................................147
Generación de ozono .....................................................................................................147
Consumo de energía ......................................................................................................147
Consumo de tóner ..........................................................................................................147
Consumo de papel .........................................................................................................147
Plásticos .........................................................................................................................148
Suministros de impresión HP LaserJet ..........................................................................148
Información acerca del programa de devolución y reciclaje de suministros de
HP ...................................................................................................................................148
Papel ...............................................................................................................................148
Restricciones de material ...............................................................................................148
Nederlands .....................................................................................................................149
Información adicional ..................................................................................................... 149
Hojas de datos sobre seguridad de materiales ....................................................................150
viii
Apéndice C Declaración de garantía limitada de HP
GARANTÍA LIMITADA DE UN AÑO de la serie HP LaserJet 3020 / 3030 all-in-one
...............................................................................................................................................151
Apéndice D Piezas y accesorios de HP
Solicitud de piezas y accesorios de hp .................................................................................154
Tabla de accesorios y consumibles de HP ....................................................................154
Cartuchos de impresión de HP LaserJet .............................................................................156
Disposiciones de HP sobre cartuchos de impresión que no sean de HP .....................156
Para instalar un cartucho de impresión .........................................................................156
Almacenamiento de los cartuchos de impresión ...........................................................156
Duración esperada del cartucho de impresión ..............................................................156
Reciclaje de los cartuchos de impresión .......................................................................157
Ahorro de tóner .............................................................................................................. 157
ESWW
Apéndice E Servicio y asistencia
Obtención de servicio técnico de hardware .........................................................................160
Para obtener asistencia del servicio técnico de hardware ............................................160
Garantía ampliada ................................................................................................................162
Formulario de información de servicio técnico .....................................................................163
Glosario
Índice
ESWW
ix
x
ESWW
1
Descripción del dispositivo
Utilice estos temas para familiarizarse con los nuevos HP LaserJet 3020 all-in-one o
HP LaserJet 3030 all-in-one:
●
Contenido del embalaje de hp LaserJet 3020 all-in-one y de hp LaserJet 3030 all-in-one
●
Características del dispositivo hp LaserJet 3020 all-in-one y de hp LaserJet 3030 all-in-
one
●
Identificación de los componentes de hardware
●
Identificación de los componentes del panel de control de hp LaserJet 3020 all-in-one
●
Identificación de los componentes del panel de control de hp LaserJet 3030 all-in-one
●
Identificación de los componentes de software
●
Especificaciones de los soportes de impresión
ESWW
1
Contenido del embalaje de hp LaserJet 3020 all-in-one y de hp LaserJet 3030 all-in-one
Utilice las ilustraciones siguientes para asegurarse de que el contenido del embalaje está
completo.
Contenido del embalaje de hp LaserJet 3020 all-in-one
Nota
1 Cartucho de impresión
2 Cable de alimentación eléctrica
3 Guía de instalación inicial y folleto de asistencia técnica
4 Bandeja de entrada de soportes de impresión de 150 hojas
5 CD-ROM con el software del dispositivo y la guía del usuario en formato electrónico
6 Bandeja de entrada del alimentador automático de documentos (ADF)
7 Soporte de la bandeja de salida
8 Cubierta del panel de control del dispositivo
9 HP LaserJet 3020 all-in-one
Utilice el cable de alimentación que se incluye con el dispositivo. El uso de otros cables de
alimentación puede influir negativamente en su rendimiento.
2
Capítulo 1 Descripción del dispositivo ESWW
Contenido del embalaje de hp LaserJet 3030 all-in-one
1 Cartucho de impresión
2 Cable de alimentación eléctrica
3 Guía de instalación inicial y folleto de asistencia técnica
4 Bandeja de entrada de soportes de impresión de 150 hojas
5 CD-ROM con el software del dispositivo y la guía del usuario en formato electrónico
6 Bandeja de entrada del alimentador automático de documentos (ADF)
7 Guía del fax
8 Cable telefónico
9 Soporte de la bandeja de salida
10 Cubierta del panel de control del dispositivo
11 HP LaserJet 3020 all-in-one
Nota
Utilice el cable telefónico y el cable de alimentación eléctrica que se suministran con el
dispositivo. El uso de otros cables puede influir negativamente en su rendimiento.
ESWW
Contenido del embalaje de hp LaserJet 3020 all-in-one y de hp LaserJet 3030 all-in-
one
3
Características del dispositivo hp LaserJet 3020 all-in-one y de hp LaserJet 3030 all-in-one
Velocidad ●
Manejo del papel ●
Memoria ●
Conectividad ●
Fax (sólo la serie HP
LaserJet 3030 all-in-one)
Puede imprimir y copiar hasta 15 páginas por minuto (ppm).
Escáner de superficie plana, alimentador automático de
documentos (ADF) de 50 páginas, bandeja de entrada de
soportes de impresión de 150 hojas y bandeja de entrada de
prioridad de 10 hojas.
32 MB de RAM (9 MB para el sistema y 23 MB disponibles para
el usuario)
Puerto USB (Bus Serie Universal) (compatible con las
especificaciones 2.0) y puerto paralelo IEEE 1284-B.
●
Posibilidades completas de fax con fax V.34, con agenda de
teléfonos, sondeo de faxes y características de fax pospuesto.
4
Capítulo 1 Descripción del dispositivo ESWW
Identificación de los componentes de hardware
Utilice las siguientes ilustraciones para identificar los componentes de hardware del
dispositivo:
Componentes de hardware de HP LaserJet 3020 all-in-one
1 Bandeja de entrada del alimentador automático de documentos (ADF)
2 Tapa del escáner de superficie plana y bandeja de salida del ADF
3 Panel de control del dispositivo
4 Palanca de liberación de la puerta del cartucho de impresión
5 Bandeja de salida
6 Bandeja de entrada de prioridad
7 Bandeja de entrada de soportes de impresión
8 Puerto paralelo
9 Puerto USB
10 Interruptor de encendido
11 Receptáculo de alimentación
Componentes de hardware de HP LaserJet 3030 all-in-one
1 Bandeja de entrada del alimentador automático de documentos (ADF)
2 Tapa del escáner de superficie plana y bandeja de salida del ADF
3 Panel de control del dispositivo
4 Palanca de liberación de la puerta del cartucho de impresión
5 Bandeja de salida
6 Bandeja de entrada de prioridad
7 Bandeja de entrada de soportes de impresión
8 Puerto paralelo
9 Puerto USB
10 Puertos de interfaz de fax
11 Interruptor de encendido
12 Receptáculo de alimentación
ESWW Identificación de los componentes de hardware
5
Identificación de los componentes del panel de control de hp LaserJet 3020 all-in-one
Utilice la siguiente ilustración para identificar los componentes del panel de control del
dispositivo.
1
Controles de escaneado. Utilice estos controles para escanear a un mensaje de correo
electrónico o a una carpeta. Para obtener instrucciones sobre cómo realizar el escaneado,
consulte
2
Botones alfanuméricos. Utilice los botones alfanuméricos para introducir datos en el visor del
panel de control del dispositivo.
3
Controles de menús y de cancelación. Utilice estos controles para seleccionar opciones de
menú, determinar el estado del dispositivo y cancelar el trabajo actual.
4
Controles de copia. Utilice estos controles para cambiar los valores predeterminados que se
utilizan normalmente e iniciar la copia. Para obtener instrucciones sobre cómo copiar, consulte
Copia.
Escaneado.
6
Capítulo 1 Descripción del dispositivo ESWW
Identificación de los componentes del panel de control de hp LaserJet 3030 all-in-one
Utilice la siguiente ilustración para identificar los componentes del panel de control del
dispositivo.
1
Controles de fax. Utilice los controles de fax para cambiar la configuración habitual del fax. Para
obtener información sobre cómo utilizar los controles de fax, consulte la guía del fax.
2
Botones alfanuméricos. Utilice los botones alfanuméricos para introducir datos en el visor del
panel de control del dispositivo y para marcar números de teléfono al enviar faxes. Para obtener
información sobre cómo utilizar los caracteres de los botones alfanuméricos, consulte la guía del
fax.
3
Controles de menús y de cancelación. Utilice estos controles para seleccionar opciones de
menú, determinar el estado del dispositivo y cancelar el trabajo actual.
4
Controles de copia. Utilice estos controles para cambiar los valores predeterminados que se
utilizan normalmente e iniciar la copia. Para obtener instrucciones sobre cómo copiar, consulte
Copia.
5
Controles de escaneado. Utilice estos controles para escanear a un mensaje de correo
electrónico o a una carpeta. Para obtener instrucciones sobre cómo realizar el escaneado,
consulte
Escaneado.
ESWW Identificación de los componentes del panel de control de hp LaserJet 3030 all-in-one
7
Identificación de los componentes de software
Nota
Nota
Los componentes de software que se instalan dependen del sistema operativo y del tipo de
instalación. Consulte la guía de inicio para obtener más información.
Con el dispositivo se incluyen los elementos de software siguientes:
● Caja de herramientas de HP
● Software HP LaserJet Scan
● Controlador de escaneado TWAIN o WIA (WIA está disponible únicamente para
Windows XP)
● Fax HP LaserJet (sólo para el dispositivo HP LaserJet 3030 all-in-one)
● OCR de Readiris (no se instala con el resto de software; es necesaria una instalación
independiente)
● Instalador y desinstalador
● Controladores de impresora (emulaciones PCL 6, PCL 5e y PostScript Nivel 2)
● HP Director (Macintosh)
● Asistente de instalación de HP All-in-one (Macintosh)
El controlador de impresora PCL 6 se instala de manera predeterminada. El controlador de
impresora PCL 5e está disponible a través del asistente de la impresora. El controlador
PostScript está disponible a través de la instalación personalizada.
Nota
Sistemas operativos admitidos
HP LaserJet 3020 all-in-one y HP LaserJet 3030 all-in-one admiten los siguientes sistemas
operativos.
No todas las características y funciones están disponibles para todos los sistemas
operativos.
● Windows 98, Windows 2000, Windows Me, Windows XP y Windows NT 4.0
●
Macintosh OS 10.2.x, Macintosh 9.1 y Macintosh 9.2.x
8
Capítulo 1 Descripción del dispositivo ESWW
Especificaciones de los soportes de impresión
Nota
Para conseguir los mejores resultados, utilice papel para fotocopiadora normal de 75 g/m
a 90 g/m2(20 a 24 libras). Compruebe que el papel es de buena calidad y que no tiene
cortes, muescas, rasgaduras, manchas, partículas sueltas, polvo, arrugas o bordes
doblados o abarquillados.
La impresora admite una amplia gama de tamaños estándar y personalizados de soportes
de impresión. La capacidad de las bandejas varía según el peso y el grosor del soporte de
impresión y las condiciones medioambientales. Suavidad de 100 a 250 (Sheffield).
Utilice sólo transparencias diseñadas para su uso en impresoras HP LaserJet.
Tamaños y pesos de papel admitidos
Tamaños de papel de la bandeja de entrada de soportes de impresión
Bandeja de entrada
de soportes de
impresión
Papel de tamaño
mínimo
Papel de tamaño
máximo
Dimensiones Peso o grosor Capacidad
76 por 127 mm
216 por 356 mm
60 a 163 g/m
60 a 163 g/m
2
2
150 hojas
(60 g/m
2
150 hojas
(60 g/m
2
)
)
2
Papel satinado de
tamaño mínimo
Papel satinado de
tamaño máximo
Transparencias de
tamaño mínimo
Transparencias de
tamaño máximo
Sobres de tamaño
mínimo
Sobres de tamaño
máximo
Etiqueta de tamaño
mínimo
Etiqueta de tamaño
máximo
Cartulina de tamaño
mínimo
Cartulina de tamaño
máximo
76 por 127 mm
216 por 356 mm
75 a 120 g/m
75 a 120 g/m
2
2
76 por 127 mm 0,10 a 0,13 mm de
grosor
216 por 356 mm 0,10 a 0,13 mm de
grosor
90 por 160 mm
178 por 254 mm
76 por 127 mm
216 por 356 mm
76 por 127 mm
216 por 356 mm
75 a 105 g/m
75 a 105 g/m
60 a 216 g/m
60 a 216 g/m
135 a 157 g/m
135 a 157 g/m
2
2
2
2
2
2
Altura máxima de la
pila: 18 mm
Altura máxima de la
pila: 18 mm
75 hojas
75 hojas
15 sobres
15 sobres
60 hojas
60 hojas
60 hojas
60 hojas
ESWW Especificaciones de los soportes de impresión
9
Tamaños de papel para la bandeja de entrada de prioridad
Bandeja de entrada
de prioridad
Papel de tamaño
mínimo
Papel de tamaño
máximo
Papel satinado de
tamaño mínimo
Papel satinado de
tamaño máximo
Transparencias de
tamaño mínimo
Transparencias de
tamaño máximo
Sobres de tamaño
mínimo
Sobres de tamaño
máximo
Etiqueta de tamaño
mínimo
Dimensiones Peso o grosor Capacidad
76 por 127 mm
216 por 356 mm
76 por 127 mm
60 a 163 g/m
60 a 163 g/m
75 a 120 g/m
2
2
2
10 hojas
(75 g/m
2
)
10 hojas
(75 g/m
2
)
Altura máxima de la
pila: 1,5 mm
216 por 356 mm
75 a 120 g/m
2
Altura máxima de la
pila: 1,5 mm
76 por 127 mm 0,10 a 0,13 mm de
5 hojas
grosor
216 por 356 mm 0,10 a 0,13 mm de
5 hojas
grosor
76 por 127 mm
216 por 356 mm
76 por 127 mm
60 a 90 g/m
60 a 90 g/m
60 a 216 g/m
2
2
2
Individual sobres
Individual sobres
4 hojas
Etiqueta de tamaño
216 por 356 mm
60 a 216 g/m
2
4 hojas
máximo
Cartulina de tamaño
76 por 127 mm
135 a 163 g/m
2
4 hojas
mínimo
Cartulina de tamaño
216 por 356 mm
135 a 163 g/m
2
4 hojas
máximo
Tamaños de papel del alimentador automático de documentos (ADF)
ADF Dimensiones Peso o grosor Capacidad
Papel de tamaño
mínimo
Papel de tamaño
máximo
127 por 127 mm
216 por 381 mm
60 a 90 g/m
60 a 90 g/m
2
50 hojas
(75 g/m
2
50 hojas
(75 g/m
2
)
2
)
10
Capítulo 1 Descripción del dispositivo ESWW
Cambio de valores mediante
2
Nota
la Caja de herram ientas de
hp o el panel de control del
dispositivo
La Caja de herramientas de HP que se cita en este capítulo sólo está disponible para los
sistemas operativos Windows. Para obtener información sobre la Caja de herramientas de
HP para Macintosh, consulte la Ayuda en línea de dicha Caja de herramientas.
Puede cambiar los valores del dispositivo utilizando la Caja de herramientas de HP o el
panel de control del dispositivo. A menudo, la forma más sencilla de cambiar los valores del
dispositivo es mediante la Caja de herramientas de HP.
En la tabla siguiente se indican algunos de los valores que se pueden cambiar mediante la
Caja de herramientas de HP y el panel de control del dispositivo. Para obtener información
sobre el uso de la Caja de herramientas de HP para cambiar valores, consulte la ayuda de
dicha aplicación. Puede abrir la ayuda de la Caja de herramientas de HP haciendo clic en
Procedimientos en la parte izquierda de la ventana de esta aplicación. Consulte
de la Caja de herramientas de hp (Windows) para obtener instrucciones sobre el modo de
tener acceso a la Caja de herramientas. Para obtener información sobre el uso del panel
de control del dispositivo para cambiar los valores del dispositivo, lea el contenido de este
capítulo.
Utilización
Nota
Los valores que se establecen en el programa de software tiene prioridad sobre los valores
del controlador de impresora. Estos últimos prevalecen sobre los valores de la Caja de
herramientas de HP y del panel de control del dispositivo.
Valor o característica Caja de herramientas
de HP
Restaurar valores predeterminados de fábrica. X X
Imprimir páginas de información, como la página
de configuración, el mapa de menús del panel de
control del dispositivo y la página de uso.
Cambiar el idioma del visor del panel de control del
dispositivo.
Cambiar el idioma de la Caja de herramientas de
HP.
Configurar las alertas de estado. X
Configurar los valores de envío y recepción de fax.
Ver o reenviar faxes que se han recibido en el
1
equipo.
X X
X X
X
1
X X
X
Panel de control
del dispositivo
ESWW
11
Valor o característica Caja de herramientas
de HP
Panel de control
del dispositivo
Configurar el valor de escaneado a correo
X
electrónico o a carpeta.
Cambiar la configuración de copia X X
Agregar, suprimir o modificar los destinos en la
agenda telefónica de faxes.
1
X X
Tener acceso a la guía del usuario en línea. X
Comprobar el estado del dispositivo de forma
X
remota.
1
Las características de fax están disponibles sólo para HP LaserJet 3030 all-in-one.
Capítulo 2 Cambio de valores mediante la Caja de herramientas de hp o el panel de
12
control del dispositivo
ESWW
Utilización de la Caja de herramientas de hp (Windows)
La Caja de herramientas de HP es una aplicación Web que se puede utilizar para realizar
las siguientes tareas.
Nota
Nota
El dispositivo HP LaserJet 3020 all-in-one no incluye funciones de fax.
● Supervisar el estado del dispositivo.
● Ver y configurar los valores del dispositivo que se utilizan para imprimir, enviar y recibir
faxes, copiar y escanear.
● Ver información de solución de problemas y de tipo "Procedimientos".
● Ver la documentación en línea.
● Proporcionar acceso a las funciones del software para enviar por fax y escanear.
● Ver alertas sobre un suceso o situación concretos en el dispositivo.
La Caja de herramientas de HP se puede ver cuando el dispositivo está directamente
conectado a un equipo o cuando el dispositivo está conectado a una red. Debe haber
realizado una instalación completa del software para poder utilizar la Caja de herramientas
de HP.
No necesita disponer de acceso a Internet para abrir y utilizar la Caja de herramientas de
HP. Sin embargo, si hace clic en un enlace del área Otros enlaces, debe tener acceso a
Internet para poder ir al sitio asociado al enlace. Para obtener más información, consulte
Otros enlaces.
Sistemas operativos admitidos
Nota
La Caja de herramientas de HP es compatible con los sistemas operativos siguientes:
● Windows 98, Windows 2000, Windows Millennium Edition (Me) y Windows XP
Es necesario tener instalado el protocolo de control de transporte/Protocolo Internet (TCP/
IP) en el sistema operativo para que la Caja de herramientas de HP pueda funcionar.
Navegadores admitidos
Para utilizar la Caja de herramientas de HP debe contar con uno de los navegadores
siguientes:
● Microsoft Internet Explorer 5.5 o posterior
● Netscape Navigator 6,2 o posterior
● Opera 7.0
Todas las páginas se pueden imprimir desde el navegador.
ESWW Utilización de la Caja de herramientas de hp (Windows)
13
Para mostrar la Caja de herramientas de hp
Abra la Caja de herramientas HP de cualquiera de las formas siguientes:
● En el escritorio del equipo, haga doble clic en el icono de la Caja de herramientas de
HP
.
●
En el menú Inicio, seleccione Hewlett-Packard, hp LaserJet 3020 o hp LaserJet
3030 y, a continuación, seleccione Caja de herramientas de hp.
La Caja de herramientas de HP se abre en un navegador Web.
Nota
Tras abrir la URL, puede establecer un marcador para la misma de forma que pueda volver
a ella rápidamente en el futuro.
Secciones de la Caja de herramientas de hp
La Caja de herramientas de HP contiene las secciones siguientes:
●
Ficha Estado
●
Ficha Fax (disponible sólo para HP LaserJet 3030 all-in-one)
●
Escanear a... ficha
●
Ficha Solución de problemas
●
Ficha Documentación
Otros enlaces
Cada página de la Caja de herramientas de HP contiene enlaces al sitio Web de HP para
obtener asistencia y registrar el dispositivo, así como para solicitar consumibles. Debe
disponer de un acceso a Internet para poder utilizar cualquiera de estos enlaces. Si utiliza
un acceso telefónico a redes y no se ha conectado al abrir por primera vez la Caja de
herramientas de HP, deberá hacerlo antes de poder visitar estos sitios Web.
Ficha Estado
La ficha Estado posee enlaces con las páginas principales siguientes:
●
Estado del dispositivo. Permite ver información de estado del dispositivo. Esta página
señala situaciones del dispositivo, como un atasco de papel o una bandeja de entrada
vacía. Tras corregir un problema en el dispositivo, haga clic en Actualizar para
actualizar el estado.
●
Configurar alertas de estado. Utilice las alertas para configurar el dispositivo de forma
que notifique automáticamente las alertas. Desde esta página puede activar y
desactivar alertas, especificar cuándo el dispositivo debe enviar una alerta y
seleccionar el tipo de alerta (mensaje emergente o icono en la barra de tareas) que
desea recibir. Para activar los valores de estado de alerta, haga clic en Aplicar.
●
Ver configuración. Permite ver valores disponibles para el dispositivo. Esta página
también muestra cualquier accesorio que se haya instalado, como módulos DIMM. La
página Ver configuración muestra la misma información que se ofrece en la página de
configuración.
●
Imprimir páginas de información. Imprime la página de configuración y otras páginas
de información disponibles para el dispositivo.
Capítulo 2 Cambio de valores mediante la Caja de herramientas de hp o el panel de
14
control del dispositivo
ESWW
Ficha Fax
Nota
Nota
Nota
El dispositivo HP LaserJet 3020 all-in-one no incluye funciones de fax.
La ficha Fax posee enlaces a las páginas principales siguientes:
Tareas de fax
●
Agenda telefónica de faxes
●
Registro de envío de faxes
●
Propiedades de datos de fax
●
Informes de fax
●
Configuración de fax detallada
●
Para obtener más información sobre las funciones y características de fax, consulte la guía
del fax.
Ficha Escanear a...
La ficha Escanear a... posee enlaces con las páginas principales siguientes:
Escanear a un mensaje de correo electrónico o a una carpeta
●
Preferencias de escaneado
●
Las preferencias de escaneado sólo se aplican a Escanear a un mensaje de correo
electrónico o a una carpeta.
Ficha Solución de problemas
La ficha Solución de problemas posee enlaces con información diversa de solución de
problemas del dispositivo; por ejemplo, cómo eliminar un atasco con el soporte de
impresión; cómo resolver problemas de calidad en la impresión y cómo resolver problemas
de fax, copia y escaneado.
Ficha Documentación
La ficha Documentación posee enlaces con las fuentes de información siguientes:
●
Guía del usuario. La guía del usuario contiene información sobre el uso del
dispositivo, garantía, especificaciones y asistencia. Está disponible en los formatos
HTML y PDF.
●
Noticias de última hora. Este documento contiene información de última hora relativa
al dispositivo. Sólo está disponible en inglés.
ESWW Utilización de la Caja de herramientas de hp (Windows)
15
Utilización del panel de control del dispositivo
Los valores también se pueden configurar en el panel de control del dispositivo. En esta
sección se describe cómo realizar las tareas siguientes:
Impresión de una página de configuración
●
Impresión de un mapa de menús del panel de control del dispositivo
●
Restauración de los valores predeterminados de fábrica
●
Cambio del idioma del visor del panel de control del dispositivo
●
Cambio del tamaño predeterminado del soporte de impresión
●
Utilización de los controles de volumen del dispositivo
●
Impresión de una página de configuración
Puede ver los valores del dispositivo que están actualmente seleccionados imprimiendo
una página de configuración.
Para imprimir una página de configuración
1. Pulse
2.
3.
MENÚ/ENTRAR
Utilice el botón < o > para seleccionar Informes y, a continuación, pulse
.
MENÚ/ENTRAR
Utilice el botón < o > para seleccionar Config. informe y, a continuación, pulse
ENTRAR
.
MENÚ
.
/
El dispositivo sale de los valores de menú e imprime el informe.
Impresión de un mapa de menús del panel de control del
dispositivo
Puede ver todas las opciones de los menús del panel de control del dispositivo imprimiendo
un mapa de menús de dicho panel.
Para imprimir un mapa de menús del panel de control del dispositivo
1. En el panel de control del dispositivo, pulse
2.
Utilice el botón < o > para seleccionar Informes y, a continuación, pulse
3.
Utilice el botón < o > para seleccionar Estructura menús y, a continuación, pulse
ENTRAR
.
Se imprime un mapa de menús, el cual muestra todas las opciones de los menús del panel
de control del dispositivo.
MENÚ/ENTRAR
.
MENÚ/ENTRAR
.
MENÚ
/
Capítulo 2 Cambio de valores mediante la Caja de herramientas de hp o el panel de
16
control del dispositivo
ESWW
Restauración de los valores predeterminados de fábrica
Al restaurar los valores predeterminados de fábrica se recuperan todos los valores
predeterminados de fábrica. En el caso de HP LaserJet 3030 all-in-one, también se borran
el nombre de la cabecera de fax y el número de teléfono. Consulte la guía del fax para
obtener información sobre el modo de agregar la información del usuario a la cabecera de
fax. Este procedimiento borra los nombres y números de fax asociados a las teclas de un
toque y los códigos de marcado rápido, además de suprimir cualquier página almacenada
en la memoria. A continuación, el procedimiento reinicia automáticamente el dispositivo.
Para restaurar los valores predeterminados de fábrica
Nota
1. Pulse
2.
3.
MENÚ/ENTRAR
.
Utilice el botón < o > para seleccionar Servicio y, a continuación, pulse
Utilice el botón < o > para seleccionar Rest. predet., pulse
continuación, pulse
MENÚ/ENTRAR
de nuevo para confirmar la selección.
MENÚ/ENTRAR
MENÚ/ENTRAR
y, a
El dispositivo se reinicia automáticamente.
Cambio del idioma del visor del panel de control del dispositivo
Utilice este procedimiento para hacer que los informes se impriman y los mensajes del
visor del panel de control del dispositivo se muestren en un idioma distinto al
predeterminado para su país o región.
La página Demostración sólo se imprime en inglés.
Para cambiar el idioma del visor del panel de control del dispositivo
1. Pulse
2.
MENÚ/ENTRAR
.
Utilice el botón < o > para seleccionar Ajustes comunes y, a continuación, pulse
ENTRAR
.
.
MENÚ
/
3.
Utilice el botón < o > para seleccionar Idioma y, a continuación, pulse
MENÚ/ENTRAR
4. Utilice el botón < o > para seleccionar el idioma deseado.
5. Pulse
MENÚ/ENTRAR
para guardar la selección.
El dispositivo se reinicia automáticamente.
Cambio del tamaño predeterminado del soporte de impresión
El tamaño del soporte de impresión debe establecerse en el tamaño del soporte que se
utiliza normalmente en la bandeja de entrada de soportes de impresión. El dispositivo
utiliza este valor al copiar, al imprimir informes y faxes y al determinar la reducción
automática que se aplica a los faxes entrantes.
ESWW Utilización del panel de control del dispositivo
.
17
Para cambiar el tamaño predeterminado de soporte de impresión
1. Pulse
2.
3.
MENÚ/ENTRAR
.
Utilice el botón < o > para seleccionar Ajustes comunes y, a continuación, pulse
ENTRAR
.
Utilice el botón < o > para seleccionar Tam. papel pred. y, a continuación, pulse
ENTRAR
.
MENÚ
MENÚ
/
4. Utilice el botón < o > hasta que aparezca el tamaño del soporte de impresión que haya
cargado. Seleccione Letter, Legal o A4.
5. Pulse
MENÚ/ENTRAR
para guardar la selección.
Utilización de los controles de volumen del dispositivo
Puede controlar el volumen de los sonidos siguientes:
● El sonido de alarma que emite el dispositivo para reclamar su atención, por ejemplo,
cuando la puerta del dispositivo está abierta.
● Los pitidos que se emiten al pulsar los botones del panel de control del dispositivo.
● Los sonidos de la línea telefónica para los faxes salientes (sólo HP LaserJet 3030 all-in-
one).
● El volumen del timbre para los faxes entrantes (sólo HP LaserJet 3030 all-in-one).
/
Nota
Para cambiar el volumen de la alarma
La alarma suena cuando se produce una alerta o un mensaje de error grave en el
dispositivo. La duración de la alarma puede ser de uno o de tres segundos, en función del
tipo de error.
1. Pulse
2.
3.
4.
5.
6. Pulse
MENÚ/ENTRAR
Utilice el botón < o > para seleccionar Ajustes comunes y, a continuación, pulse
ENTRAR
.
Utilice el botón < o > para seleccionar Ajustes volumen y, a continuación, pulse
ENTRAR
.
MENÚ/ENTRAR
Pulse
Utilice el botón < o > para seleccionar Desactivado, Software, Medio o Alto.
MENÚ/ENTRAR
.
MENÚ
MENÚ
para seleccionar Volumen alarma.
para guardar la selección.
La configuración predeterminada de fábrica del volumen de la alarma es Software.
Para cambiar el volumen del fax (sólo hp LaserJet 3030 all-in-one)
Este valor determina el volumen de los diversos sonidos de fax que se generan cuando el
dispositivo envía o recibe trabajos de fax.
1. Pulse
VOLUMEN
.
/
/
2.
Utilice el botón < o > para seleccionar Desactivado, Software, Medio o Alto.
Nota
3. Pulse
MENÚ/ENTRAR
La configuración predeterminada de fábrica es Software
para guardar la selección.
Capítulo 2 Cambio de valores mediante la Caja de herramientas de hp o el panel de
18
control del dispositivo
ESWW
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