HP LaserJet 3020, LaserJet 3030 User's Guide [pt]
hp LaserJet 3020
hp LaserJet 3030
usuário
multifuncional HP LaserJet 3020 e
multifuncional HP LaserJet 3030
Guia do usuário
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Código de produto: Q2665-online-PTL
Primeira edição, 10/2003
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Conteúdo
1 Conhecendo seu dispositivo
Identificação do multifuncional HP LaserJet 3020 e multifuncional HP LaserJet 3030 ...........2
Conteúdo do pacote do multifuncional HP LaserJet 3020 .................................................2
Conteúdo do pacote do multifuncional HP LaserJet 3030 .................................................3
Recursos do dispositivo multifuncional HP LaserJet 3020 e do multifuncional HP
LaserJet 3030 ........................................................................................................................4
Identificação dos componentes de hardware ...........................................................................5
Multifuncional HP LaserJet 3020 componentes de hardware ............................................5
Multifuncional HP LaserJet 3030 componentes de hardware ............................................6
Identificação dos componentes do painel de controle do dispositivo multifuncional
HP LaserJet 3020 ..................................................................................................................7
Identificação dos componentes do painel de controle do dispositivo multifuncional
HP LaserJet 3030 ..................................................................................................................8
Identificação dos componentes de software .............................................................................9
Sistemas operacionais suportados ....................................................................................9
Especificações de mídia de impressão ..................................................................................10
Tamanhos e gramaturas de papel suportados ................................................................10
2 Alteração das configurações utilizando o hp toolbox ou o painel de
controle do dispositivo
Utilização do HP toolbox (Windows) .......................................................................................15
Sistemas operacionais suportados ..................................................................................15
Navegadores suportados .................................................................................................15
Para visualizar o HP toolbox ............................................................................................15
As seções do hp toolbox ..................................................................................................16
Utilização do painel de controle do dispositivo .......................................................................18
Impressão de uma página de configuração .....................................................................18
Impressão de um mapa de menus do painel de controle do dispositivo .........................18
Restauração dos padrões de fábrica ...............................................................................19
Alteração do idioma do visor do painel de controle do dispositivo ..................................19
Alteração do tamanho padrão de mídia ...........................................................................19
Utilização dos controles de volume do dispositivo ...........................................................20
3 Impressão
Impressão utilizando alimentação manual ..............................................................................24
Para imprimir utilizando a alimentação manual ...............................................................24
Interrompendo ou cancelando um trabalho de impressão .....................................................25
Drivers de impressora .............................................................................................................26
Alteração das configurações de impressão .....................................................................26
Compreensão das configurações de qualidade de impressão ..............................................28
Para alterar as configurações de qualidade de impressão temporariamente .................28
Para alterar as configurações de qualidade de impressão para todos os
trabalhos futuros ............................................................................................................28
Para utilizar o EconoMode (para economizar toner) ........................................................29
PTWW iii
Otimização da qualidade de impressão para tipos de mídia ..................................................30
Para acessar o recurso de otimização .............................................................................30
Especificações de mídia do dispositivo ..................................................................................31
Diretrizes para utilização de mídia ..........................................................................................32
Papel .................................................................................................................................32
Tabela de problemas comuns de mídia ...........................................................................32
Etiquetas ...........................................................................................................................33
Transparências .................................................................................................................3 3
Envelopes .........................................................................................................................33
Cartão e mídia pesada .....................................................................................................34
Seleção de mídia para o alimentador automático de documentos (ADF) ..............................36
Especificações do ADF (Alimentador Automático de Documentos) ................................36
Impressão em envelopes ........................................................................................................37
Para imprimir em um envelope ........................................................................................37
Para imprimir em vários envelopes ..................................................................................38
Impressão em transparências e etiquetas ..............................................................................40
Para imprimir em transparências ou etiquetas .................................................................40
Impressão em papel timbrado e formulários pré-impressos ..................................................42
Para imprimir em papel timbrado e formulários pré-impressos .......................................42
Impressão em mídia de tamanho personalizado ou cartão ....................................................43
Para imprimir em mídia de tamanho personalizado ou cartão ........................................43
Impressão nas duas faces da mídia (frente e verso manual) .................................................44
Para imprimir em frente e verso manualmente ................................................................44
Impressão de várias páginas em uma única folha de mídia ..................................................46
Para imprimir várias páginas em uma única folha (Windows) .........................................46
Para imprimir várias páginas em uma única folha (Macintosh) .......................................46
Impressão de livretos ..............................................................................................................47
Para imprimir livretos ........................................................................................................47
Impressão de marcas d'água ..................................................................................................49
Para utilizar o recurso de marca d'água ...........................................................................49
4 Cópia
Carregamento de originais para cópia ....................................................................................52
Para carregar originais no scanner de mesa ...................................................................52
Para carregar originais na bandeja de entrada do alimentador automático de
documentos (ADF) ........................................................................................................52
Início de um trabalho de cópia ................................................................................................54
Cancelamento de um trabalho de cópia .................................................................................54
Ajuste da qualidade de cópia ..................................................................................................55
Para ajustar a qualidade de cópia para o trabalho atual .................................................55
Para ajustar a qualidade de cópia padrão .......................................................................55
Ajuste da configuração mais claro/mais escuro (contraste) ...................................................56
Para ajustar a configuração mais claro/mais escuro para o trabalho atual .....................56
Para ajustar a configuração mais claro/mais escuro padrão ...........................................56
Redução ou ampliação de cópias ...........................................................................................57
Para reduzir ou ampliar cópias para o trabalho atual ......................................................58
Para alterar o tamanho de cópia padrão ..........................................................................59
Alteração da configuração de alceamento de cópias .............................................................60
Para alterar a configuração de alceamento de cópias do trabalho atual .........................60
Para alterar a configuração padrão de alceamento de cópias ........................................60
Alteração do número de cópias ..............................................................................................61
Como alterar o número de cópias do trabalho atual ........................................................61
Para alterar o número de cópias padrão ..........................................................................61
Cópia de fotos, originais frente e verso ou livros ....................................................................62
Para copiar uma foto ........................................................................................................62
iv PTWW
Para copiar uma pilha de várias páginas de originais em frente e verso ........................62
Como copiar um livro ........................................................................................................63
5 Digitalização
Carregamento de originais para digitalizar .............................................................................66
Para carregar originais no scanner de mesa ...................................................................66
Carregamento de originais na bandeja de entrada do alimentador automático de
documentos (ADF) ........................................................................................................66
Compreensão dos métodos de digitalização ..........................................................................68
Digitalização a partir do painel de controle do dispositivo (Windows) ....................................69
Programação do botão Digitalizar para ............................................................................69
Digitalização para e-mail ..................................................................................................69
Digitalização para uma pasta ...........................................................................................69
Cancelamento de um trabalho de digitalização ......................................................................71
Digitalização utilizando o software HP LaserJet Scan (Windows) .........................................72
Digitalização para e-mail ..................................................................................................72
Digitalização para um arquivo ..........................................................................................73
Digitalização para outro programa de software ...............................................................74
Digitalização para o software Readiris OCR ....................................................................75
Digitalização a partir do dispositivo e do HP Director (Macintosh) .........................................76
Digitalização para e-mail ..................................................................................................76
Digitalização para um arquivo ..........................................................................................77
Digitalização para um programa de software ...................................................................77
Utilização da digitalização página a página .....................................................................78
Digitalização utilizando software compatível com TWAIN e WIA ...........................................79
Utilização de um software compatível com TWAIN e WIA ..............................................79
Digitalização de uma foto ou livro ...........................................................................................81
Digitalização de uma foto .................................................................................................81
Digitalização de um livro ...................................................................................................81
Digitalização utilizando OCR ..................................................................................................83
Readiris .............................................................................................................................83
Resolução do scanner e cor ...................................................................................................84
Diretrizes de resolução e cor ............................................................................................84
Cores ................................................................................................................................85
6 Fax
..................................................................................................................................................87
7 Limpeza e manutenção
Limpeza da parte externa do dispositivo ................................................................................90
Para limpar o exterior .......................................................................................................90
Para limpar o vidro ...........................................................................................................90
Para limpar o suporte da tampa .......................................................................................91
Limpeza do caminho de mídia ................................................................................................92
Para limpar o caminho de mídia .......................................................................................92
Substituição do conjunto de rolo de coleta do alimentador automático de
documentos (ADF) ...............................................................................................................93
8 Solução de problemas
O dispositivo não liga ..............................................................................................................98
Há energia elétrica sendo fornecida ao dispositivo? ........................................................98
A exibição do painel de controle do dispositivo mostra linhas ou pontos pretos, ou a
tela fica em branco ...............................................................................................................99
PTWW v
O dispositivo foi exposto a um campo elétrico ou magnético? ........................................99
As páginas são impressas, mas totalmente em branco .......................................................100
A fita de vedação ainda se encontra no cartucho de impressão? .................................100
O documento contém páginas em branco? ...................................................................100
A página de configuração é impressa? ..........................................................................100
O original foi carregado corretamente? ..........................................................................100
As páginas não são impressas .............................................................................................101
Uma mensagem é exibida na tela do computador? .......................................................101
O dispositivo está puxando a mídia corretamente? .......................................................101
Há atolamentos de mídia? ..............................................................................................101
O cabo paralelo ou cabo de dispositivo USB (A/B) está funcionando e está
conectado corretamente? ...........................................................................................101
Há outros dispositivos sendo executados no computador? ...........................................101
A páginas são impressas, mas há um problema ..................................................................102
A qualidade de impressão é baixa? ...............................................................................102
A página impressa é diferente do que está exibido na tela? .........................................102
As configurações do dispositivo são apropriadas para a mídia de impressão? ............102
Mensagens de erro exibidas na tela .....................................................................................103
Impressora não responde/erro de impressão em LPT1 ................................................103
Impossível acessar porta (em uso por outro aplicativo) ................................................103
Há problemas com o manuseio de papel .............................................................................104
A impressão sai enviesada (torta) ..................................................................................104
Mais de uma folha é alimentada por vez .......................................................................104
O dispositivo não puxa a mídia da bandeja de entrada de mídia ..................................104
A mídia enrola quando alimentada no dispositivo ..........................................................104
A página impressa é diferente do que está exibido na tela ..................................................105
O texto está incorreto, truncado ou incompleto? ...........................................................105
Há imagens ou texto faltando? Há páginas em branco? ...............................................105
O formato da página é diferente do formato impresso em outra impressora? ..............106
A qualidade das imagens é baixa? ................................................................................106
Atolamentos de mídia ocorrem na impressora .....................................................................107
Para eliminar um atolamento de mídia ...........................................................................107
Para eliminar outros atolamentos de mídia ....................................................................108
Dicas para se evitar atolamentos de mídia ....................................................................109
A qualidade de impressão não é aceitável ...........................................................................110
Impressão clara ou desbotada .......................................................................................110
Partículas de toner .........................................................................................................110
Caracteres parcialmente impressos ...............................................................................111
Linhas verticais ...............................................................................................................111
Fundo acinzentado .........................................................................................................112
Mancha de Toner ...........................................................................................................112
Toner solto ......................................................................................................................113
Defeitos verticais repetitivos ...........................................................................................114
Caracteres deformados ..................................................................................................114
Página enviesada ...........................................................................................................115
Curvatura ou ondulação .................................................................................................115
Rugas ou dobras ............................................................................................................116
Dispersão de toner nos contornos .................................................................................116
Mensagens de erro exibidas no painel de controle do dispositivo .......................................117
Resolução de mensagens de erro comuns ....................................................................117
Mensagens de erro crítico ..............................................................................................117
Mensagens de alerta ......................................................................................................118
Mensagens de aviso .......................................................................................................118
Nenhuma cópia é feita ..........................................................................................................120
A mídia está carregada na bandeja de entrada? ...........................................................120
O original foi carregado corretamente? ..........................................................................120
vi PTWW
Cópias estão em branco ou imagens estão faltando ou desbotadas ...................................121
A fita de vedação foi removida do cartucho de impressão? ..........................................121
O cartucho de impressão está com pouco toner? .........................................................121
O original é de baixa qualidade? ....................................................................................121
O original possui fundo colorido? ...................................................................................121
A qualidade de cópia não é aceitável ...................................................................................122
Prevenção de problemas ................................................................................................122
Ocorrem atolamentos de mídia no alimentador automático de documentos (ADF) ............123
Locais típicos de atolamento no alimentador automático de documentos (ADF) .........123
Para eliminar um atolamento de mídia no alimentador automático de
documentos (ADF) ......................................................................................................123
Defeitos de cópia são aparentes ..........................................................................................126
Linhas verticais brancas ou desbotadas ........................................................................126
Páginas em branco .........................................................................................................126
O original copiado não é o correto .................................................................................127
Muito clara ou escura .....................................................................................................127
Linhas indesejadas .........................................................................................................127
Pontos pretos ou riscos ..................................................................................................127
Texto ininteligível ............................................................................................................127
Tamanho reduzido ..........................................................................................................127
A imagem digitalizada é de baixa qualidade ........................................................................128
O original é uma foto ou figura de segunda geração? ...................................................128
A qualidade da imagem melhora quando o documento é impresso? ............................128
A imagem está enviesada (torta)? .................................................................................128
A imagem digitalizada apresenta manchas, linhas, listras verticais brancas ou
qualquer outro defeito? ...............................................................................................128
As imagens parecem diferentes do original? .................................................................129
Parte da imagem não foi digitalizada ....................................................................................130
O original foi carregado corretamente? ..........................................................................130
O original possui fundo colorido? ...................................................................................130
O original é maior do que 381 mm? ...............................................................................130
O original é muito pequeno? ..........................................................................................130
Você está utilizando o HP Director? (Somente Macintosh) ...........................................130
O tamanho da mídia está correto? .................................................................................130
A digitalização demora muito ................................................................................................13
O nível de resolução ou cor está definido para um valor muito alto? ............................131
O software está definido para digitalizar em cores? ......................................................131
Você enviou um trabalho de impressão ou cópia antes de tentar digitalizar? ..............131
O computador está definido para comunicação bidirecional? .......................................131
Mensagens de erro são exibidas ..........................................................................................132
Mensagens de erro de digitalização comuns .................................................................132
A qualidade de digitalização é inaceitável ............................................................................133
Prevenção de problemas ................................................................................................133
Páginas em branco .........................................................................................................133
Muito clara ou escura .....................................................................................................134
Linhas indesejadas .........................................................................................................134
Pontos pretos ou riscos ..................................................................................................134
Texto ininteligível ............................................................................................................134
1
Apêndice A Especificações
Multifuncional HP LaserJet 3020/3030 especificações das séries .......................................137
Multifuncional HP LaserJet 3020/3030 especificações das séries ................................137
Especificações de fax do Multifuncional HP LaserJet 3030 ................................................139
Multifuncional HP LaserJet séries 3020/3030 bateria ..........................................................140
PTWW vii
Apêndice B Informações regulamentares
................................................................................................................................................141
Regulamentações da FCC ....................................................................................................142
Lei de proteção do consumidor telefônico (Estados Unidos - HP LaserJet 3030) ...............143
Requisitos de IC CS-03 (HP LaserJet 3030) ........................................................................144
Informações regulamentares para países/regiões da União Européia (HP LaserJet
3030) ..................................................................................................................................144
Declarações de segurança ...................................................................................................145
Segurança do laser ........................................................................................................145
Regulamentações do DOC do Canadá ..........................................................................145
Declaração sobre laser para a Finlândia .......................................................................146
Declaração EMI da Coréia .............................................................................................146
Austrália ..........................................................................................................................146
Declaração de conformidade ................................................................................................147
Programa de proteção ambiental do produto .......................................................................148
Proteção ao meio ambiente ............................................................................................148
Produção de ozônio ........................................................................................................148
Consumo de energia ......................................................................................................148
Consumo de toner ..........................................................................................................148
Utilização de papel .........................................................................................................148
Plásticos .........................................................................................................................149
suprimentos de impressão HP LaserJet ........................................................................149
Informações sobre o programa de devolução e reciclagem de suprimentos de
impressão da HP .........................................................................................................149
Papel ...............................................................................................................................149
Restrições de materiais ..................................................................................................149
Nederlands .....................................................................................................................150
Para obter mais informações .........................................................................................150
Folhas de dados de segurança de material ..........................................................................151
Apêndice C Declaração de garantia limitada da HP
Multifuncional HP LaserJet séries 3020 / 3030 GARANTIA LIMITADA DE UM ANO .........153
Apêndice D Peças e acessórios HP
Solicitação de peças e acessórios HP ..................................................................................156
Tabela de peças e acessórios HP ..................................................................................156
Cartuchos de impressão HP LaserJet ..................................................................................158
Política da HP sobre cartuchos de impressão de outros fabricantes ............................158
Instalação de um cartucho de impressão ......................................................................158
Armazenamento de cartuchos de impressão .................................................................158
Expectativa de duração do cartucho de impressão .......................................................158
Reciclagem de cartuchos de impressão ........................................................................159
Economia de toner .........................................................................................................159
Apêndice E Serviços e suporte
Obtenção de serviços de hardware ......................................................................................162
Para obter serviços de hardware ...................................................................................162
Garantia estendida ................................................................................................................164
Formulário de informações de serviço ..................................................................................165
viii PTWW
Glossário
Índice
PTWW ix
x PTWW
1
Conhecendo seu dispositivo
Utilize os tópicos a seguir para familiarizar-se com seu novo multifuncional HP LaserJet
3020 ou multifuncional HP LaserJet 3030:
●
Identificação do multifuncional HP LaserJet 3020 e multifuncional HP LaserJet 3030
●
Recursos do dispositivo multifuncional HP LaserJet 3020 e do multifuncional HP
LaserJet 3030
●
Identificação dos componentes de hardware
●
Identificação dos componentes do painel de controle do dispositivo multifuncional
HP LaserJet 3020
●
Identificação dos componentes do painel de controle do dispositivo multifuncional
HP LaserJet 3030
●
Identificação dos componentes de software
●
Especificações de mídia de impressão
PTWW 1
Identificação do multifuncional HP LaserJet 3020 e multifuncional HP LaserJet 3030
Utilize as ilustrações a seguir para verificar se o conteúdo do pacote está completo.
Conteúdo do pacote do multifuncional HP LaserJet 3020
Nota
1 Cartucho de impressão
2 Cabo de alimentação
3 Guia de primeiros passos e folheto de suporte
4 Bandeja de entrada de mídia para 150 folhas
5 CD-ROMs com o software do dispositivo e o guia do usuário
6 Bandeja de entrada do alimentador automático de documentos (ADF)
7 Suporte da bandeja de saída
8 Capa do painel de controle do dispositivo
9 Multifuncional HP LaserJet 3020
Use o cabo de alimentação fornecido com o dispositivo. Utilizar outros cabos de
alimentação pode afetar adversamente o desempenho do dispositivo.
2 Capítulo 1 Conhecendo seu dispositivo PTWW
Conteúdo do pacote do multifuncional HP LaserJet 3030
1 Cartucho de impressão
2 Cabo de alimentação
3 Guia de primeiros passos e folheto de suporte
4 Bandeja de entrada de mídia para 150 folhas
5 CD-ROMs com o software do dispositivo e o guia do usuário
6 Bandeja de entrada do alimentador automático de documentos (ADF)
7 Guia do fax
8 Cabo de telefone
9 Suporte da bandeja de saída
10 Capa do painel de controle do dispositivo
11 Multifuncional HP LaserJet 3020
Nota
Utilize o cabo de telefone e o cabo de alimentação fornecidos com o dispositivo. Utilizar
outros cabos de telefone ou cabos de alimentação pode afetar adversamente o
desempenho do dispositivo.
PTWW Identificação do multifuncional HP LaserJet 3020 e multifuncional HP LaserJet 3030 3
Recursos do dispositivo multifuncional HP LaserJet 3020 e do multifuncional HP LaserJet 3030
Velocidade ●
Manuseio do papel ●
Memória ●
Conectividade ●
Fax (Multifuncional HP
LaserJet 3030 somente)
Imprime e copia até 15 páginas por minuto (ppm)
Um scanner de mesa, um alimentador automático de documentos
(ADF) para 50 páginas, uma bandeja de entrada de mídia para
150 folhas e um slot de entrada prioritária para 10 folhas
32 megabytes (MB) de memória de acesso aleatório (RAM)
(9 MB para o sistema e 23 MB de RAM disponíveis para o usuário)
Uma porta USB (compatível com especificações 2.0) e uma porta
paralela IEEE 1284-B
●
Recursos completos de fax com um fax V.34, incluindo um
catálogo telefônico, solicitação de fax e recursos de fax em espera
4 Capítulo 1 Conhecendo seu dispositivo PTWW
Identificação dos componentes de hardware
Utilize as ilustrações a seguir para identificar os componentes de hardware do seu
dispositivo:
Multifuncional HP LaserJet 3020 componentes de hardware
1 Bandeja de entrada do alimentador automático de documentos (ADF)
2 Tampa do scanner de mesa e bandeja de saída do ADF
3 Painel de controle do dispositivo
4 Liberação da porta do cartucho de impressão
5 Bandeja de saída
6 Bandeja de entrada prioritária
7 Bandeja de entrada de mídia
8 Porta paralela
9 Porta USB
10 Botão Liga/Desliga
11 Receptáculo de alimentação elétrica
PTWW Identificação dos componentes de hardware 5
Multifuncional HP LaserJet 3030 componentes de hardware
1 Bandeja de entrada do alimentador automático de documentos (ADF)
2 Tampa do scanner de mesa e bandeja de saída do ADF
3 Painel de controle do dispositivo
4 Liberação da porta do cartucho de impressão
5 Bandeja de saída
6 Bandeja de entrada prioritária
7 Bandeja de entrada de mídia
8 Porta paralela
9 Porta USB
10 Portas de interface de fax
11 Botão Liga/Desliga
12 Receptáculo de alimentação elétrica
6 Capítulo 1 Conhecendo seu dispositivo PTWW
Identificação dos componentes do painel de controle do dispositivo multifuncional HP LaserJet 3020
Utilize a ilustração a seguir para identificar os componentes do painel de controle do
dispositivo.
1 Controles de digitalização. Utilize estes controles para digitalizar para e-mail ou para uma
pasta. Para obter instruções sobre digitalização, consulte
2 Botões alfanuméricos. Utilize os botões alfanuméricos para inserir dados no visor do painel de
controle do dispositivo.
3 Controles de menu e cancelar. Utilize estes controles para selecionar opções de menu,
determinar o status do dispositivo e cancelar o trabalho atual.
4 Controles de cópia. Utilize estes controles para alterar as configurações padrão geralmente
usadas e para começar a copiar. Para obter instruções sobre cópias, consulte
Digitalização.
Cópia.
PTWW
Identificação dos componentes do painel de controle do dispositivo multifuncional
HP LaserJet 3020 7
Identificação dos componentes do painel de controle do dispositivo multifuncional HP LaserJet 3030
Utilize a ilustração a seguir para identificar os componentes do painel de controle do
dispositivo.
1 Controles de fax. Utilize os controles de fax para alterar as configurações de fax geralmente
usadas. Para obter informações sobre a utilização dos controles de fax, consulte o guia do fax.
2 Botões alfanuméricos. Utilize os botões alfanuméricos para inserir dados no visor do painel de
controle do dispositivo e para discar números de telefone de forma a enviar um fax. Para obter
informações sobre a utilização dos caracteres das teclas alfanuméricas, consulte o guia do fax.
3 Controles de menu e cancelar. Utilize estes controles para selecionar opções de menu,
determinar o status do dispositivo e cancelar o trabalho atual.
4 Controles de cópia. Utilize estes controles para alterar as configurações padrão geralmente
usadas e para começar a copiar. Para obter instruções sobre cópias, consulte
5 Controles de digitalização. Utilize estes controles para digitalizar para e-mail ou para uma
pasta. Para obter instruções sobre digitalização, consulte
Digitalização.
Cópia.
8 Capítulo 1 Conhecendo seu dispositivo PTWW
Identificação dos componentes de software
Nota
Nota
Os componentes de software que são instalados dependem do sistema operacional (SO) e
do tipo de instalação. Consulte o guia para início rápido para obter mais informações.
Os seguintes itens de software são fornecidos com o dispositivo:
● HP toolbox
● Software HP LaserJet Scan
● Driver de digitalização TWAIN ou WIA (WIA disponível somente para Windows XP)
● HP LaserJet Fax (Multifuncional HP LaserJet 3030 somente)
● Readiris OCR (não instalado com outro software; é necessária uma instalação separada)
● Instalador/desinstalador
● Drivers de impressora (PCL 6, PCL 5e, emulação de PostScript Nível 2)
● HP Director (Macintosh)
● HP All-in-One Setup Assistant (Macintosh)
O driver de impressora PCL 6 é instalado por padrão. O driver de impressora PCL 5
encontra-se disponível através do assistente de impressora. O driver PostScript encontra-se
disponível através de instalação personalizada.
Sistemas operacionais suportados
Nota
Os dispositivos Multifuncional HP LaserJet 3020 e Multifuncional HP LaserJet 3030
suportam os seguintes sistemas operacionais.
Nem todos os recursos e funções do dispositivo encontram-se disponíveis para todos os
sistemas operacionais.
● Windows 98, Windows 2000, Windows Me, Windows XP e Windows NT 4.0
● Macintosh OS 10.2.x, Macintosh 9.1 e Macintosh 9.2.x
PTWW Identificação dos componentes de software 9
Especificações de mídia de impressão
Para obter melhores resultados, use papel convencional para fotocpia de 75 a 90 g/m2 (20 a
24 lb). Verifique se o papel é de boa qualidade e se não apresenta cortes, defeitos, rasgos,
manchas, partículas soltas, poeira, rugas, curvas ou bordas dobradas.
Nota
A impressora suporta uma grande variedade de tamanhos padrão e personalizados de
mídia de impressão. A capacidade das bandejas e escaninhos pode variar de acordo com a
gramatura e a espessura da mídia e as condições do ambiente. Uniformidade — 100 a 250
(Sheffield).
Utilize somente transparências criadas para uso com impressoras HP LaserJet.
Tamanhos e gramaturas de papel suportados
Tamanhos de papel da bandeja de entrada de mídia
Bandeja de entrada
de mídia
Tamanho mínimo de
papel
Tamanho máximo de
papel
Tamanho mínimo de
papel brilhante
Tamanho máximo de
papel brilhante
Dimensões Peso ou espessura Capacidade
76 por 127 mm
216 por 356 mm
76 por 127 mm
60 para 163 g/m
60 para 163 g/m
75 para 120 g/m
2
2
2
150 folhas
( 60 g/m
2
)
150 folhas
( 60 g/m
2
)
Altura máxima da
pilha: 18 mm
216 por 356 mm
75 para 120 g/m
2
Altura máxima da
pilha: 18 mm
Tamanho mínimo de
transparências
Tamanho máximo de
transparências
Tamanho mínimo de
envelopes
Tamanho máximo de
envelopes
Tamanho mínimo de
etiquetas
Tamanho máximo de
etiquetas
Tamanho mínimo de
cartão
Tamanho máximo de
cartão
76 por 127 mm 0,10 para 0,13 mm
thick
216 por 356 mm 0,10 para 0,13 mm
thick
90 por 160 mm
178 por 254 mm
76 por 127 mm
216 por 356 mm
76 por 127 mm
216 por 356 mm
75 para 105 g/m
75 para 105 g/m
60 para 216 g/m
60 para 216 g/m
135 para 157 g/m
135 para 157 g/m
2
2
2
2
75 folhas
75 folhas
15 envelopes
15 envelopes
60 folhas
60 folhas
2
2
60 folhas
60 folhas
10 Capítulo 1 Conhecendo seu dispositivo PTWW
Tamanhos de papel do slot de entrada prioritária
Slot de entrada
prioritária
Tamanho mínimo de
papel
Tamanho máximo de
papel
Tamanho mínimo de
papel brilhante
Tamanho máximo de
papel brilhante
Tamanho mínimo de
transparências
Tamanho máximo de
transparências
Tamanho mínimo de
envelopes
Tamanho máximo de
envelopes
Tamanho mínimo de
etiquetas
Dimensões Peso ou espessura Capacidade
76 por 127 mm
216 por 356 mm
76 por 127 mm
60 para 163 g/m
60 para 163 g/m
75 para 120 g/m
2
2
2
10 folhas
2
( 75 g/m
)
10 folhas
2
( 75 g/m
)
Altura máxima da
pilha: 1,5 mm
216 por 356 mm
75 para 120 g/m
2
Altura máxima da
pilha: 1,5 mm
76 por 127 mm 0,10 para 0,13 mm
5 folhas
thick
216 por 356 mm 0,10 para 0,13 mm
5 folhas
thick
76 por 127 mm
216 por 356 mm
76 por 127 mm
60 para 90 g/m
60 para 90 g/m
60 para 216 g/m
2
2
2
Individual envelopes
Individual envelopes
4 folhas
Tamanho máximo de
216 por 356 mm
60 para 216 g/m
2
4 folhas
etiquetas
Tamanho mínimo de
76 por 127 mm
135 para 163 g/m
2
4 folhas
cartão
Tamanho máximo de
216 por 356 mm
135 para 163 g/m
2
4 folhas
cartão
Tamanhos de papel do alimentador automático de documentos (ADF)
ADF Dimensões Peso ou espessura Capacidade
Tamanho mínimo de
papel
Tamanho máximo de
papel
127 por 127 mm
216 por 381 mm
60 para 90 g/m
60 para 90 g/m
2
50 folhas
( 75 g/m
2
50 folhas
( 75 g/m
2
)
2
)
PTWW Especificações de mídia de impressão 11
12 Capítulo 1 Conhecendo seu dispositivo PTWW
Alteração das configurações
2
Nota
utilizando o hp toolbox ou o
painel de controle do
dispositivo
As informações sobre o HP toolbox descritas neste capítulo referem-se somente aos
sistemas operacionais Windows. Para obter informações sobre o HP toolbox para
Macintosh, consulte a Ajuda on-line do HP toolbox para Macintosh.
É possível alterar as configurações do dispositivo utilizando o HP toolbox ou o painel de
controle do dispositivo. Geralmente, o método mais fácil de alterar as configurações do
dispositivo é utilizar o HP toolbox.
A tabela a seguir relaciona algumas das configurações que podem ser alteradas utilizandose o HP toolbox e o painel de controle do dispositivo. Para obter informações sobre como
utilizar o HP toolbox para alterar as configurações, consulte a Ajuda do HP toolbox. A Ajuda
do HP toolbox pode ser aberta clicando-se em Como faço na lateral esquerda da janela do
HP toolbox. Consulte
como acessar o Toolbox. Para obter informações sobre como utilizar o painel de controle do
dispositivo para alterar as configurações, consulte as informações deste capítulo.
Utilização do HP toolbox (Windows) para obter informações sobre
Nota
As configurações estabelecidas no programa de software têm precedência sobre as
configurações do driver de impressora. As configurações do driver de impressora
sobrepõem as configurações do HP toolbox e do painel de controle do dispositivo.
Configuração ou recurso HP toolbox Painel de controle
do dispositivo
Restaurar os padrões de fábrica. X X
Imprimir páginas informativas, como a página de
configuração, o mapa de menus do painel de
controle do dispositivo e a página de utilização.
Alterar o idioma do visor do painel de controle do
dispositivo.
Alterar o idioma do HP toolbox. X
Configurar alertas de status. X
Definir as configurações de envio e recebimento de
1
fax.
Visualizar ou encaminhar faxes recebidos para o
computador.
1
X X
X X
X X
X
Definir a configuração de digitalização para e-mail
ou para uma pasta.
PTWW 13
X
Configuração ou recurso HP toolbox Painel de controle
do dispositivo
Alterar as configurações de cópia X X
Adicionar, excluir ou modificar os destinos no
Catálogo Telefônico do Fax.
1
X X
Acessar o guia do usuário on-line. X
Verificar remotamente o status do dispositivo. X
1
Os recursos de fax encontram-se disponíveis somente para o Multifuncional
HP LaserJet 3030.
14
Capítulo 2 Alteração das configurações utilizando o hp toolbox ou o painel de controle
do dispositivo PTWW
Utilização do HP toolbox (Windows)
O HP toolbox é um aplicativo Web que pode ser utilizado para as tarefas a seguir.
Nota
Nota
O Multifuncional HP LaserJet 3020 não inclui recursos de fax.
● Monitorar o status do dispositivo.
● Visualizar e definir as configurações do dispositivo para impressão, fax, cópia e
digitalização.
● Visualizar informações de solução de problemas e "Como faço".
● Exibir a documentação on-line.
● Fornecer acesso aos recursos do software de fax e digitalização.
● Visualizar alertas sobre um evento ou condição em particular no dispositivo.
É possível visualizar o HP toolbox quando o dispositivo está conectado diretamente a um
computador ou quando está conectado a uma rede. É necessário que você tenha
executado uma instalação completa do software para utilizar o HP toolbox.
Não é necessário ter acesso à Internet para abrir e utilizar o HP toolbox. Entretanto, se
clicar em um link na área Outros links, será necessário ter acesso à Internet para visitar o
site associado. Para obter mais informações, consulte
Outros links.
Sistemas operacionais suportados
O HP toolbox é suportado pelos seguintes sistemas operacionais:
Nota
● Windows 98, Windows 2000, Windows Millennium Edition (Me) e Windows XP
O TCP/IP (protocolo de controle de transmissão/protocolo de Internet) deve estar instalado
no sistema operacional para que o HP toolbox funcione.
Navegadores suportados
Para utilizar o HP toolbox, é necessário ter um dos seguintes navegadores:
● Microsoft Internet Explorer 5.5 ou posterior
● Netscape Navigator 6.2 ou posterior
● Opera 7.0
Todas as páginas podem ser impressas a partir do navegador.
Para visualizar o HP toolbox
Abra o HP toolbox de uma das seguintes maneiras:
●
Na área de trabalho, clique duas vezes no ícone do HP toolbox
● No menu Iniciar, aponte para Hewlett-Packard, selecione hp LaserJet 3020 ou hp
LaserJet 3030 e, em seguida, selecione hp Toolbox.
.
O HP toolbox é aberto no navegador da Web.
PTWW Utilização do HP toolbox (Windows) 15
Nota
Depois de abrir o URL, você pode incluí-lo nos seus favoritos para voltar a ele rapidamente
sempre que desejar.
As seções do hp toolbox
O HP toolbox contém as seguintes seções:
● Guia Status
● Guia Fax (disponível somente para o Multifuncional HP LaserJet 3030)
● Guia Digitalizar para...
● Guia Solução de problemas
● Guia Documentação
Outros links
Cada página no HP toolbox contém links que levam ao website da HP para o registro de
produtos e suporte ao dispositivo, além de links para pedido de suprimentos. Para utilizálos, você precisa ter acesso à Internet. Se você utiliza uma conexão dial-up e não se
conectou ao abrir o HP toolbox pela primeira vez, terá que estabelecer a conexão antes de
poder visualizar esses websites.
Nota
Guia Status
A guia Status possui links para as seguintes páginas principais:
● Status do Dispositivo. Visualize informações sobre o status do dispositivo. Essa
página indica condições ocorridas com o dispositivo, como um atolamento de mídia ou
uma bandeja de entrada vazia. Após corrigir um problema com o dispositivo, clique em
Atualizar para atualizar o status do mesmo.
● Configurar Alertas de Status. Utilize alertas para configurar o dispositivo de forma a
notificá-lo automaticamente em caso de alertas. Nesta página, é possível ligar ou
desligar alertas, especificar quando o dispositivo envia um alerta e selecionar o tipo de
alerta (uma mensagem pop-up ou um ícone na barra de tarefas) que deseja receber.
Para ativar as configurações de alerta de status, clique em Aplicar.
● Visualizar Configuração. Visualize as configurações disponíveis para o dispositivo.
Esta página também exibe quaisquer acessórios que tenham sido instalados, como
DIMMs. A página Visualizar Configuração exibe as mesmas informações
apresentadas na página de configuração.
● Imprimir Páginas de Informação. Imprima a página de configuração e outras páginas
de informações que estão disponíveis para o dispositivo.
Guia Fax
O Multifuncional HP LaserJet 3020 não inclui recursos de fax.
16
A guia Fax possui links para as seguintes páginas principais:
● Tarefas de Fax
● Catálogo Telefônico do Fax
● Registro de Envio de Fax
Capítulo 2 Alteração das configurações utilizando o hp toolbox ou o painel de controle
do dispositivo PTWW
● Propriedades dos Dados do Fax
● Relatórios de Fax
● Configurações Detalhadas do Fax
Nota
Nota
Para obter mais informações sobre as funções e os recursos de fax, consulte o guia do fax.
Guia Digitalizar para...
A guia Digitalizar para... possui links para as seguintes páginas principais:
● Digitalizar para e-mail ou para uma pasta
● Preferências de Digitalização
As preferências de digitalização se aplicam somente a Digitalizar para e-mail ou para uma
pasta.
Guia Solução de problemas
A guia Solução de problemas possui links para diversas informações de solução de
problemas do dispositivo, por exemplo: como eliminar um atolamento de mídia, como
solucionar problemas de qualidade de impressão e como resolver problemas de fax, cópia
ou digitalização.
Guia Documentação
A guia Documentação contém links para as seguintes fontes de informações:
● Guia do Usuário. O guia do usuário contém informações sobre a utilização do
dispositivo, garantia, especificações e suporte. O guia do usuário está disponível nos
formatos HTML e PDF.
● Informações recentes importantes. Este documento contém as informações mais
recentes sobre o dispositivo. Está disponível somente em inglês.
PTWW Utilização do HP toolbox (Windows) 17
Utilização do painel de controle do dispositivo
É possível definir configurações também no painel de controle do dispositivo. Esta seção
descreve como executar as seguintes tarefas:
Impressão de uma página de configuração
●
Impressão de um mapa de menus do painel de controle do dispositivo
●
Restauração dos padrões de fábrica
●
Alteração do idioma do visor do painel de controle do dispositivo
●
Alteração do tamanho padrão de mídia
●
Utilização dos controles de volume do dispositivo
●
Impressão de uma página de configuração
É possível visualizar quais configurações do dispositivo estão atualmente selecionadas
imprimindo uma página de configuração.
Para imprimir uma página de configuração
1. Pressione
2. Use o botão < ou > para selecionar Reports e, em seguida, pressione
3. Use o botão < ou > para selecionar Config report e, em seguida, pressione
O dispositivo fecha as configurações de menu e imprime o relatório.
MENU/ENTER
.
MENU/ENTER
.
MENU/ENTER
Impressão de um mapa de menus do painel de controle do
dispositivo
É possível visualizar todas as opções de menu do painel de controle do dispositivo
imprimindo um mapa de menus do painel de controle do dispositivo.
Para imprimir um mapa de menus do painel de controle do dispositivo
1. No painel de controle do dispositivo, pressione
2. Use o botão < ou > para selecionar Reports e, em seguida, pressione
3. Use o botão < ou > para selecionar Menu structure e, em seguida, pressione
Um mapa de menus mostrando todas as opções de menu do painel de controle do
dispositivo é impresso.
MENU/ENTER
.
MENU/ENTER
.
MENU/ENTER
.
.
18
Capítulo 2 Alteração das configurações utilizando o hp toolbox ou o painel de controle
do dispositivo PTWW
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