HP LaserJet 3000, LaserJet 3600, LaserJet 3800 User's Guide [es]
Impresoras HP Color LaserJet serie 3000/3600/3800
Guía del usuario
Impresoras HP Color LaserJet 3000, 3600
y 3800
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Centro de atención al cliente de HP
Servicios en línea
El sitio Web de HP le proporciona acceso durante las 24 horas del día a software, información del
producto e información de asistencia técnica específicos para las impresoras HP.
Impresora HP Color LaserJet 3000:
●
Impresora HP Color LaserJet 3600:
●
Impresora HP Color LaserJet 3800:
●
Consulte el sitio Web
impresión externo HP Jetdirect.
HP Instant Support Professional Edition (ISPE) es un conjunto de herramientas de solución de
problemas basadas en Web para productos informáticos y de impresión de escritorio. Consulte
instantsupport.hp.com.
Asistencia telefónica
HP ofrece un servicio gratuito de asistencia telefónica durante el período de garantía. Para obtener el
número de teléfono de su país/región, consulte el folleto incluido con el producto, o bien visite la
página
información: nombre y número de serie del producto, fecha de compra y descripción del problema.
Utilidades de software, controladores e información electrónica
●
●
●
www.hp.com/support/callcenters. Antes de llamar a HP, tenga preparada la siguiente
Impresora HP Color LaserJet 3000:
Impresora HP Color LaserJet 3600:
Impresora HP Color LaserJet 3800:
www.hp.com/support/net_printing para obtener información sobre el servidor de
www.hp.com/support/clj3000
www.hp.com/support/clj3600
www.hp.com/support/clj3800
www.hp.com/go/clj3000_software
www.hp.com/go/clj3600_software
www.hp.com/go/clj3800_software
La página Web de los controladores está en inglés, pero es posible descargar los controladores en
varios idiomas.
Pedidos directos de accesorios o consumibles de HP
Estados Unidos:
●
Canadá:
●
Europa:
●
Asia y zona del Pacífico:
●
Para realizar pedidos de piezas o accesorios originales de HP, diríjase a HP Parts Store en
www.hp.com/buy/parts (sólo para pedidos en EE.UU. y Canadá) o llame al teléfono 1-800-538-8787
(EE.UU.) o 1-800-387-3154 (Canadá).
Información del servicio técnico de HP
Para localizar a los distribuidores autorizados de HP, llame al número 1-800-243-9816 (EE.UU.) o
1-800-387-3867 (Canadá).
www.hp.ca/catalog/supplies
www.hp.com/supplies
www.hp.com/sbso/product/supplies.
www.hp.com/paper/
ESWW iii
Fuera de los Estados Unidos o Canadá, llame al número de servicio de atención al cliente adecuado
para su país/región. Consulte el folleto incluido en la caja de la impresora.
Acuerdos de servicio técnico de HP
Llame al teléfono 1-800-835-4747 (EE.UU.) o 1-800-268-1221 (Canadá).
Para ponerse en contacto con el servicio extendido, llame al 1-800-446-0522.
Programa Cuidado fácil de impresoras HP
Para comprobar el estado y la configuración de la impresora y consultar la información para la solución
de problemas, así como la documentación en línea, utilice el software Cuidado fácil de impresoras HP.
Debe realizar una instalación completa del software para poder utilizar la herramienta Cuidado fácil de
impresoras HP. Consulte la sección
Uso del programa Cuidado fácil de impresoras HP.
Asistencia e información de HP para equipos Macintosh
Diríjase a la página
www.hp.com/go/macosx para obtener información de asistencia para
Macintosh OS X y al servicio de suscripción de HP para las actualizaciones de controladores.
Consulte la página Web
www.hp.com/go/mac-connect para obtener información sobre productos
diseñados específicamente para el usuario de Macintosh.
iv Centro de atención al cliente de HP ESWW
Tabla de contenidos
1 Información básica de la impresora
Acceso rápido a la información de la impresora .................................................................................. 2
Las impresoras de un vistazo ............................................................................................................... 3
Impresora HP Color LaserJet 3000 ..................................................................................... 3
Impresora HP Color LaserJet 3600 ..................................................................................... 4
Impresora HP Color LaserJet 3800 ..................................................................................... 4
Las características de un vistazo ......................................................................................................... 5
Tour del producto ................................................................................................................................. 7
Software de impresora ......................................................................................................................... 9
Controladores de las impresoras HP Color LaserJet 3000 y HP Color LaserJet 3800 ....... 9
Controladores de la impresora HP Color LaserJet 3600 ................................................... 10
Controladores adicionales ................................................................................................. 10
Apertura de los controladores de impresora ...................................................................... 11
Software para redes .......................................................................................................... 12
HP Web Jetadmin ............................................................................................. 12
UNIX .................................................................................................................. 12
Linux .................................................................................................................. 12
Utilidades ........................................................................................................................... 12
Cuidado fácil de impresoras HP ........................................................................ 12
Servidor Web incorporado ................................................................................ 13
Características .................................................................................. 13
Otros componentes y utilidades ........................................................................ 14
Especificaciones de los soportes de impresión .................................................................................. 15
Tipos de soportes compatibles .......................................................................................... 15
Tamaños de soportes compatibles .................................................................................... 16
2 Panel de control
Descripción general del panel de control ........................................................................................... 20
Luces indicadoras del panel de control ............................................................................. 21
Visor ................................................................................................................................... 21
Uso de los menús del panel de control .............................................................................................. 23
Para utilizar los menús ...................................................................................................... 23
Menú Recuperar trabajo ..................................................................................................................... 24
Menú Información ............................................................................................................................... 25
Menú Manejo del papel ...................................................................................................................... 26
Menú Configurar dispositivo ............................................................................................................... 27
Submenú Impresión ........................................................................................................... 27
Submenú Calidad de impresión ......................................................................................... 29
Submenú Configuración del sistema ................................................................................. 30
ESWW v
Submenú E/S ..................................................................................................................... 33
Submenú Restablecimientos ............................................................................................. 34
Menú Diagnóstico ............................................................................................................................... 35
Cambio de la configuración del panel de control de la impresora ...................................................... 36
Opciones del menú Comportamiento de las bandejas ...................................................... 36
Para establecer la característica Usar bandeja solicitada ................................ 36
Para establecer la característica Solicitud de alimentación manual ................. 37
Para establecer la característica Soportes de selección PS ............................. 37
Para establecer la característica Usar otra bandeja ......................................... 37
Para establecer la característica Indicación de tamaño/tipo ............................. 38
Para establecer la característica Página en blanco con dúplex ........................ 38
Características Retraso de reposo y Modo de reposo ...................................................... 38
Para establecer la característica Retraso de reposo ........................................ 39
Para activar o desactivar la característica Modo de reposo ............................. 39
Característica Brillo del visor ............................................................................................. 39
Para establecer la característica Brillo del visor ............................................... 39
Característica Lenguaje ..................................................................................................... 40
Para establecer la característica Lenguaje ....................................................... 40
Característica Advertencias suprimibles ............................................................................ 40
Para establecer la característica Advertencias suprimibles .............................. 40
Característica Continuación automática ............................................................................ 41
Para establecer la característica Continuación automática .............................. 41
Característica Sustituya consumibles ................................................................................ 41
Para establecer la característica Sustituya consumibles .................................. 41
Característica Recuperación de atascos ........................................................................... 42
Para establecer la característica Recuperación de atascos ............................. 42
Característica Idioma ......................................................................................................... 42
Para seleccionar un idioma ............................................................................... 42
Uso del panel de control de la impresora en entornos compartidos .................................................. 43
3 Configuración de E/S
Configuración de USB ........................................................................................................................ 46
Conexión del cable USB .................................................................................................... 46
Configuración de red .......................................................................................................................... 47
Configuración manual de los parámetros TCP/IP desde el panel de control de la
impresora ........................................................................................................................... 47
Configuración de una dirección IP .................................................................... 47
Configuración de la máscara de subred ........................................................... 48
Configuración de la puerta de enlace predeterminada ..................................... 48
Desactivación de los protocolos de red (opcional) ............................................................ 49
Para desactivar IPX/SPX .................................................................................. 49
Para desactivar AppleTalk ................................................................................ 49
Para desactivar DLC/LLC ................................................................................. 50
Configuración de E/S mejorada (EIO) ............................................................................... 50
Servidores de impresión de EIO HP Jetdirect ................................................... 50
4 Tareas de impresión
Control de los trabajos de impresión .................................................................................................. 52
Origen ................................................................................................................................ 52
Tipo y tamaño .................................................................................................................... 52
vi ESWW
Prioridad de los valores de impresión ................................................................................ 53
Acceso a la configuración del controlador de la impresora ............................................... 53
Selección de soportes de impresión .................................................................................................. 55
Tipo de papel que debe evitar ........................................................................................... 55
Papel que puede dañar la impresora ................................................................................. 55
Configuración de bandejas ................................................................................................................. 57
Configuración del tamaño .................................................................................................. 57
Configuración del tipo ........................................................................................................ 57
Configuración de la bandeja 1 para papel personalizado .................................................. 57
Configuración de las bandejas 2 o 3 para papel personalizado ........................................ 59
Impresión desde la bandeja 1 (bandeja multipropósito) .................................................... 60
Carga de papel en la bandeja 1 ........................................................................ 60
Impresión de sobres desde la bandeja 1 ........................................................................... 62
Para cargar sobres en la bandeja 1 .................................................................. 62
Impresión de sobres .......................................................................................... 64
Impresión desde las bandejas 2 y 3 .................................................................................. 64
Carga de la bandeja 2 ....................................................................................... 65
Carga de la bandeja 3 ....................................................................................... 67
Detección automática del tipo de soporte (modo de detección automática) ...................................... 70
Detección de la bandeja 1 ................................................................................................. 70
Detección de la bandeja 2 o la bandeja 3 .......................................................................... 71
Uso de las características del controlador de impresora para Windows ............................................ 72
Creación y uso de configuraciones rápidas ....................................................................... 72
Uso de filigranas ................................................................................................................ 73
Cambio del tamaño de los documentos ............................................................................ 73
Establecimiento de un tamaño de papel personalizado desde el controlador de
impresora ........................................................................................................................... 74
Uso de otros papeles y portadas de impresión ................................................................. 74
Impresión de la primera página en blanco ......................................................................... 74
Impresión de varias páginas en una hoja de papel ........................................................... 75
Configuración de las opciones de color ............................................................................. 75
Uso del cuadro de diálogo Opciones de HP Digital Imaging ............................................. 75
Uso de la ficha Servicios ................................................................................................... 76
Uso de las características del controlador de impresora para Macintosh .......................................... 77
Creación y uso de preajustes en Mac OS X ...................................................................... 77
Impresión de una portada .................................................................................................. 77
Impresión de varias páginas en una hoja de papel ........................................................... 78
Configuración de las opciones de color ............................................................................. 78
Impresión en soportes especiales ...................................................................................................... 79
Transparencias .................................................................................................................. 79
Papel satinado ................................................................................................................... 79
Papel coloreado ................................................................................................................. 79
Sobres ............................................................................................................................... 80
Etiquetas ............................................................................................................................ 80
Papel pesado ..................................................................................................................... 81
Papel resistente HP LaserJet ............................................................................................ 81
Formularios preimpresos y papel con membrete .............................................................. 81
Papel reciclado .................................................................................................................. 82
Uso de la impresión a doble cara (dúplex) ......................................................................................... 83
Impresión automática a doble cara .................................................................................... 83
ESWW vii
Configuración del panel de control para la impresión automática a doble cara ................ 84
Para activar o desactivar la impresión a doble cara desde el panel de
control ............................................................................................................... 84
Opciones de encuadernación para trabajos de impresión a doble cara ............................ 84
Impresión manual a doble cara ......................................................................................... 85
Tratamiento de situaciones especiales de impresión ......................................................................... 86
Impresión de una primera página diferente ....................................................................... 86
Impresión en soportes de tamaño personalizado .............................................................. 86
Detención de una solicitud de impresión ........................................................................... 86
Para detener el trabajo de impresión en curso desde el panel de control de
la impresora ...................................................................................................... 86
Para interrumpir el trabajo de impresión en curso desde la aplicación de
software ............................................................................................................. 87
Administración de trabajos almacenados ........................................................................................... 88
Administración de la memoria ............................................................................................................ 90
5 Administración de la impresora
Uso de las páginas de información de la impresora .......................................................................... 92
Configuración de alertas de correo electrónico .................................................................................. 94
Uso del servidor Web incorporado ..................................................................................................... 95
Para acceder al servidor Web incorporado mediante una conexión de red ...................... 95
Secciones del servidor Web incorporado .......................................................................... 96
Uso del programa Cuidado fácil de impresoras HP ........................................................................... 98
Sistemas operativos compatibles ...................................................................................... 98
Para utilizar Cuidado fácil de impresoras HP .................................................................... 98
Secciones de Cuidado fácil de impresoras HP .................................................................. 98
Uso de HP Printer Utility para Macintosh ......................................................................................... 100
Apertura de la aplicación HP Printer Utility ...................................................................... 100
Características de HP Printer Utility ................................................................................ 100
6 Color
Uso del color .................................................................................................................................... 104
HP ImageREt ................................................................................................................... 104
Selección de soporte ....................................................................................................... 104
Opciones de color ............................................................................................................ 104
Rojo-verde-azul estándar ................................................................................................ 104
Impresión a cuatro colores (CMYK) ................................................................................. 105
Emulación del conjunto de tintas CMYK (sólo PostScript) .............................. 105
Manejo del color ............................................................................................................................... 106
Impresión en escala de grises ......................................................................................... 106
Ajuste manual o automático del color .............................................................................. 106
Opciones manuales de color ........................................................................... 106
Restricción de la impresión en color ................................................................................ 108
Coincidencia de colores ................................................................................................................... 109
Coincidencia de colores con libros de muestra ............................................................... 109
Impresión de muestras de color ...................................................................................... 110
7 Mantenimiento
Manejo de los consumibles .............................................................................................................. 112
viii ESWW
Vida útil de los consumibles ............................................................................................ 112
Intervalos aproximados de sustitución de los cartuchos de impresión ............................ 112
Comprobación de la vida útil de los cartuchos de impresión ........................................... 112
Almacenamiento de los cartuchos de impresión ............................................................. 113
Cartuchos de impresión HP ............................................................................................. 114
Cartuchos de impresión no fabricados por HP ................................................................ 114
Autentificación de los cartuchos de impresión ................................................................. 114
Teléfono y sitio Web contra fraudes de HP ..................................................................... 114
Sustitución de consumibles y piezas ................................................................................................ 115
Directrices para la sustitución de consumibles ................................................................ 115
Sustitución de los cartuchos de impresión ...................................................................... 115
Limpieza de la impresora ................................................................................................................. 119
Para limpiar la impresora mediante el panel de control de la impresora ......................... 119
8 Solución de problemas
Lista de comprobación básica para solucionar problemas .............................................................. 122
Factores que influyen en el rendimiento de la impresora ................................................ 122
Tipos de mensajes del panel de control ........................................................................................... 123
Mensajes del panel de control .......................................................................................................... 124
Atascos ............................................................................................................................................. 142
Recuperación de atascos ................................................................................................ 142
Causas comunes de los atascos ...................................................................................................... 144
Eliminación de atascos ..................................................................................................................... 145
Problemas relacionados con el manejo del papel ............................................................................ 156
Páginas de información de solución de problemas .......................................................................... 161
Problemas de respuesta de la impresora ......................................................................................... 1 63
Problemas relacionados con el panel de control de la impresora .................................................... 166
Problemas relacionados con la impresión en color .......................................................................... 167
Salida incorrecta de la impresora ..................................................................................................... 169
Problemas de salida de la impresora .............................................................................. 169
Instrucciones para imprimir con distintas fuentes ............................................................ 170
Problemas relacionados con Macintosh ........................................................................................... 1 71
Solución de problemas con Mac OS versión 9.x ............................................................. 171
Solución de problemas con Mac OS X ............................................................................ 173
Problemas de la aplicación de software ........................................................................................... 176
Solución de problemas relacionados con la calidad de impresión ................................................... 177
Problemas de calidad de impresión relacionados con el soporte .................................... 177
Defectos de impresión en transparencias ....................................................................... 177
Problemas de calidad de impresión relacionados con el entorno ................................... 178
Problemas de calidad de impresión relacionados con los atascos ................................. 178
Problemas de calidad de impresión relacionados con la acumulación de tóner en el
interior de la impresora .................................................................................................... 178
Páginas de solución de problemas de calidad de impresión ........................................... 179
Calibración de la impresora ............................................................................................. 179
Para sustituir el cartucho de impresión ........................................................... 116
Apéndice A Consumibles y accesorios
Piezas y consumibles ....................................................................................................................... 182
Realización de pedidos a través del servidor Web incorporado ...................................................... 184
ESWW ix
Apéndice B Servicio y asistencia
Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard ..................................................................... 186
Declaración de garantía limitada del cartucho de impresión ............................................................ 188
Contratos de mantenimiento de HP ................................................................................................. 189
Contratos de servicio técnico in situ ................................................................................ 189
Asistencia técnica in situ al día siguiente ........................................................ 189
Asistencia técnica in situ semanal (volumen) ................................................. 189
Garantía ampliada ........................................................................................................... 189
Reembalaje de la impresora ............................................................................................................ 190
Apéndice C Especificaciones de la impresora
Especificaciones físicas ................................................................................................................... 192
Especificaciones eléctricas .............................................................................................................. 193
Especificaciones de consumo de energía ........................................................................................ 194
Especificaciones acústicas ............................................................................................................... 195
Especificaciones del entorno de funcionamiento ............................................................................. 196
Apéndice D Información sobre normativas
Normas de la FCC ............................................................................................................................ 198
Programa de administración ambiental de productos ...................................................................... 199
Protección del medio ambiente ....................................................................................... 199
Generación de ozono ...................................................................................................... 199
Consumo de energía ....................................................................................................... 199
Consumo de tóner ........................................................................................................... 199
Consumo de papel ........................................................................................................... 199
Plásticos .......................................................................................................................... 199
Consumibles de impresión HP LaserJet .......................................................................... 199
Información acerca del programa de devolución y reciclaje de consumibles de HP ....... 200
Papel ................................................................................................................................ 200
Restricciones de materiales ............................................................................................. 201
Eliminación de las piezas desechables por parte de los usuarios particulares de la Unión
Europea ........................................................................................................................... 201
Hoja de datos sobre seguridad de los materiales (MSDS) .............................................. 201
Garantía ampliada ........................................................................................................... 201
Información adicional ....................................................................................................... 202
Declaración de conformidad (HP Color LaserJet serie 3000) .......................................................... 203
Declaración de conformidad (HP Color LaserJet series 3600 y 3800) ............................................ 204
Declaraciones sobre seguridad ........................................................................................................ 205
Seguridad de láser ........................................................................................................... 205
Normas DOC de Canadá ................................................................................................. 205
Declaración EMI (Corea) ................................................................................................. 205
Declaración VCCI (Japón) ............................................................................................... 205
Declaración sobre el cable de alimentación (Japón) ....................................................... 205
Declaración de Finlandia de seguridad de láser .............................................................. 206
Apéndice E Cómo trabajar con la memoria
Memoria de la impresora .................................................................................................................. 207
Instalación de módulos DIMM .......................................................................................................... 208
Para instalar módulos DIMM de memoria y fuentes ........................................................ 208
x ESWW
Reconocimiento de la memoria ....................................................................................... 210
Para activar la memoria en Windows .............................................................. 210
Comprobación de la instalación del módulo DIMM ......................................................... 211
Para comprobar la instalación de los módulos DIMM ..................................... 211
Glosario ........................................................................................................................................................... 213
Índice ................................................................................................................................................................ 217
ESWW xi
xii ESWW
1 Información básica de la impresora
Este capítulo contiene información básica sobre las características de la impresora:
Acceso rápido a la información de la impresora
●
Las impresoras de un vistazo
●
Las características de un vistazo
●
Tour del producto
●
Software de impresora
●
Especificaciones de los soportes de impresión
●
ESWW 1
Acceso rápido a la información de la impresora
Existe bastante material de consulta para esta impresora.
Impresora HP Color LaserJet 3000:
●
Impresora HP Color LaserJet 3600:
●
Impresora HP Color LaserJet 3800:
●
www.hp.com/support/clj3000.
www.hp.com/support/clj3600.
www.hp.com/support/clj3800.
En la siguiente tabla se muestran las guías de impresoras disponibles y el tipo de información que
incluyen.
Tabla 1-1 Guías de impresoras
Guía Descripción
Guía de instalación inicial Proporciona instrucciones paso a paso para instalar y configurar la impresora.
Guía del administrador del
servidor de impresión
HP Jetdirect incorporado
Guías de instalación de
accesorios y consumibles
Guía del usuario Proporciona información detallada sobre cómo utilizar y solucionar los problemas
Ayuda en línea Proporciona información sobre las opciones disponibles en los controladores de la
Proporciona instrucciones para configurar y solucionar los problemas relacionados con el
servidor de impresión HP Jetdirect.
Proporcionan instrucciones paso a paso para instalar los accesorios y consumibles. (Estas
guías se suministran con los accesorios y consumibles opcionales de la impresora.)
relacionados con la impresora. Se incluye en el CD de la impresora.
impresora. Para ver un archivo de Ayuda, abra la Ayuda en línea mediante el controlador
de la impresora.
2 Capítulo 1 Información básica de la impresora ESWW
Las impresoras de un vistazo
Las impresoras HP Color LaserJet 3000, 3600 y 3800 están disponibles en las configuraciones que se
describen a continuación.
Impresora HP Color LaserJet 3000
Tabla 1-2 Configuraciones de las impresoras HP Color LaserJet 3000
Impresora HP Color LaserJet 3000 Impresora HP Color
Imprime hasta 30 páginas por
●
minuto (ppm) en soportes de
impresión de tamaño carta o
29 ppm en soportes de impresión
de tamaño A4 en monocromo
(blanco y negro) y 15 ppm en color
Bandeja multipropósito para
●
100 hojas (bandeja 1) y bandeja de
entrada para 250 hojas (bandeja 2)
Puerto bus serie universal
●
(USB) 2.0 de alta velocidad y
ranura de entrada/salida mejorada
(EIO)
64 megabytes (MB) de memoria
●
de acceso aleatorio (RAM)
LaserJet 3000n
Impresora HP Color
LaserJet 3000, más:
128 MB de RAM
●
Servidor de
●
impresión
incorporado con
todas las
características
HP Jetdirect para la
conexión con redes
10Base-T/100BaseTX
Impresora HP Color
LaserJet 3000dn
Impresora HP Color
LaserJet 3000, más:
256 MB de RAM
●
Servidor de
●
impresión
incorporado con
todas las
características
HP Jetdirect para la
conexión con redes
10Base-T/100BaseTX
Impresión
●
automática a doble
cara (dúplex)
Impresora HP Color
LaserJet 3000dtn
Impresora HP Color
LaserJet 3000, más:
256 MB de RAM
●
Servidor de
●
impresión
incorporado con
todas las
características
HP Jetdirect para la
conexión con redes
10Base-T/100BaseTX
Impresión
●
automática a doble
cara (dúplex)
Bandeja de entrada
●
para 500 hojas
(bandeja 3)
ESWW Las impresoras de un vistazo 3
Impresora HP Color LaserJet 3600
Tabla 1-3 Configuraciones de las impresoras HP Color LaserJet 3600
Impresora HP Color LaserJet 3600 Impresora HP Color LaserJet 3600n Impresora HP Color LaserJet 3600dn
Velocidad de impresión de 17 ppm
●
Bandeja multipropósito para
●
100 hojas (bandeja 1) y bandeja de
entrada para 250 hojas (bandeja 2)
Puerto USB 2.0 de alta velocidad
●
64 MB de RAM
●
Impresora HP Color LaserJet 3600, más:
Servidor de impresión incorporado
●
con características especiales
HP Jetdirect para la conexión con
redes 10Base-T/100Base-TX
Impresora HP Color LaserJet 3800
Tabla 1-4 Configuraciones de las impresoras HP Color LaserJet 3800
Impresora HP Color LaserJet 3800 Impresora HP Color
LaserJet 3800n
Impresora HP Color LaserJet 3600, más:
●
●
●
Impresora HP Color
LaserJet 3800dn
128 MB de RAM
Impresión automática a doble cara
(dúplex)
Servidor de impresión incorporado
con características especiales
HP Jetdirect para la conexión con
redes 10Base-T/100Base-TX
Impresora HP Color
LaserJet 3800dtn
Velocidad de impresión de
●
22 ppm (tamaño carta) o
21 ppm (A4)
Bandeja multipropósito para
●
100 hojas (bandeja 1) y bandeja
de entrada para 250 hojas
(bandeja 2)
Puerto USB 2.0 de alta velocidad
●
y ranura EIO
96 megabytes (MB) de memoria
●
de acceso aleatorio (RAM)
Impresora HP Color
LaserJet 3800, más:
160 MB de RAM
●
Servidor de impresión
●
incorporado con
todas las
características
HP Jetdirect para la
conexión con redes
10Base-T/100BaseTX
Impresora HP Color
LaserJet 3800, más:
288 MB de RAM
●
Impresión automática
●
a doble cara (dúplex)
Servidor de impresión
●
incorporado con
todas las
características
HP Jetdirect para la
conexión con redes
10Base-T/100BaseTX
Impresora HP Color
LaserJet 3800, más:
288 MB de RAM
●
Impresión automática
●
a doble cara (dúplex)
Servidor de impresión
●
incorporado con
todas las
características
HP Jetdirect para la
conexión con redes
10Base-T/100BaseTX
Bandeja de entrada
●
para 500 hojas
(bandeja 3).
4 Capítulo 1 Información básica de la impresora ESWW
Las características de un vistazo
Tabla 1-5 Características
Característica Impresora HP Color LaserJet 3000 Impresora HP Color LaserJet 3600 Impresora HP Color LaserJet 3800
Rendimiento
Interfaz de
usuario
Controladores
de impresora
Características
de
almacenamiento
Procesador a 533 MHz
●
Visor gráfico
●
Ayuda del panel de control
●
Cuidado fácil de impresoras HP
●
(herramienta de estado y
solución de problemas basada en
Web)
Controladores de impresora para
●
Windows y Macintosh
Servidor Web incorporado para
●
obtener acceso al servicio de
asistencia y pedir consumibles
(herramienta de administrador
sólo para modelos conectados a
una red)
PCL 5c de HP
●
PCL 6 de HP
●
Emulación PostScript® 3
●
Fuentes, formularios y otras
●
macros
Retención de trabajos
●
Procesador a 360 MHz
●
Visor gráfico
●
Ayuda del panel de control
●
Cuidado fácil de impresoras HP
●
(herramienta de estado y
solución de problemas basada
en Web)
Controladores de impresora
●
para Windows y Macintosh
HP JetReady 4.2
Ninguna
Procesador a 533 MHz
●
Visor gráfico
●
Ayuda del panel de control
●
Cuidado fácil de impresoras HP
●
(herramienta de estado y
solución de problemas basada
en Web)
Controladores de impresora para
●
Windows y Macintosh
Servidor Web incorporado para
●
obtener acceso al servicio de
asistencia y pedir consumibles
(herramienta de administrador
sólo para modelos conectados a
una red)
PCL 5c de HP
●
PCL 6 de HP
●
Emulación PostScript 3
●
Fuentes, formularios y otras
●
macros
Retención de trabajos
●
Fuentes
Accesorios
80 fuentes internas disponibles
●
para la emulación PCL y
PostScript 3
80 fuentes en pantalla que
●
coinciden con las de la impresora
en formato TrueType™
disponibles con la solución de
software
Bandeja de entrada para
●
500 hojas opcional (bandeja 3,
estándar en la impresora
HP Color LaserJet 3000dtn)
Módulos de memoria con dos
●
filas de chips (DIMM)
Ninguna
Bandeja de entrada para
●
500 hojas opcional (bandeja 3)
80 fuentes internas disponibles
●
para la emulación PCL y
PostScript 3
80 fuentes en pantalla que
●
coinciden con las de la impresora
en formato TrueType™
disponibles con la solución de
software
Bandeja de entrada para
●
500 hojas opcional (bandeja 3,
estándar en la impresora
HP Color LaserJet 3800dtn)
Módulos de memoria con dos
●
filas de chips (DIMM)
ESWW Las características de un vistazo 5
Tabla 1-5 Características (continuación)
Característica Impresora HP Color LaserJet 3000 Impresora HP Color LaserJet 3600 Impresora HP Color LaserJet 3800
Conectividad
Características
medioambientales
Consumibles
Interfaz de cable USB 2.0 de alta
●
velocidad
Servidor de impresión
●
incorporado con todas las
características HP Jetdirect
(estándar en las impresoras
HP Color LaserJet 3000n,
3000dn y 3000dtn)
Software HP Web Jetadmin
●
(estándar en las impresoras
HP Color LaserJet 3000n,
3000dn y 3000dtn)
Ranura de entrada/salida
●
mejorada (EIO)
Configuración de Modo de reposo
●
Alto contenido de componentes y materiales reciclables
●
Reúne las condiciones de Energy Star®
●
La página de estado de consumibles contiene información sobre el nivel del tóner, recuento de páginas y número
●
estimado de páginas restantes
Cartucho con diseño moderno sin necesidad de agitar
●
La impresora comprueba que sean cartuchos de impresión originales de HP en el momento de la instalación
●
Interfaz de cable USB 2.0 de alta
●
velocidad
Servidor de impresión
●
incorporado con características
especiales HP Jetdirect
(estándar en las impresoras
HP Color LaserJet 3600n y
3600dn)
Software HP Web Jetadmin
●
(estándar en las impresoras
HP Color LaserJet 3600n y
3600dn)
Interfaz de cable USB 2.0 de alta
●
velocidad
Servidor de impresión
●
incorporado con todas las
características HP Jetdirect
(estándar en las impresoras
HP Color LaserJet 3800n,
3800dn y 3800dtn)
Software HP Web Jetadmin
●
(estándar en las impresoras
HP Color LaserJet 3800n,
3800dn y 3800dtn)
Ranura de entrada/salida
●
mejorada (EIO)
Accesibilidad
Funcionalidad de pedido de consumibles a través de Internet (a través del software Cuidado fácil de
●
impresoras HP)
Guía del usuario en línea compatible con distintas herramientas de lectura de texto en pantalla
●
Los cartuchos de impresión se pueden instalar y retirar con una sola mano
●
Todas las puertas y cubiertas se pueden abrir con una sola mano
●
Los soportes de impresión se pueden cargar en la bandeja 1 con una sola mano
●
6 Capítulo 1 Información básica de la impresora ESWW
Tour del producto
Las siguientes ilustraciones identifican las ubicaciones y los nombres de los componentes principales
de la impresora.
1
2
3
4
5
6
7
8
Figura 1-1 Vista frontal (con el alimentador opcional para 500 hojas de papel instalado)
1 Extensor de la bandeja de salida
2 Bandeja de salida
3 Cubierta superior
4 Panel de control de la impresora
5 Puerta frontal
6 Bandeja 1 (capacidad para 100 hojas de papel estándar)
7 Bandeja 2 (capacidad para 250 hojas de papel estándar)
8 Bandeja 3 (opcional; capacidad para 500 hojas de papel estándar)
ESWW Tour del producto 7
Figura 1-2 Vista posterior y lateral
1
2
3
4
5
1 Interruptor de encendido/apagado
2 Conexión de alimentación
3 Ranura EIO (disponible en las impresoras HP Color LaserJet 3000 y 3800)
4 Puerto USB 2.0 de alta velocidad
5 Puerto de red (disponible en las impresoras HP Color LaserJet 3000n, 3000dn, 3000dtn, 3600n, 3600dn, 3800n, 3800dn
y 3800dtn)
8 Capítulo 1 Información básica de la impresora ESWW
Software de impresora
El software del sistema de impresión se incluye con la impresora. En la guía de instalación inicial
encontrará instrucciones al respecto.
El sistema de impresión incluye el software para los usuarios finales y administradores de red, así como
los controladores de impresora para acceder a las características de la impresora y comunicarse con
el equipo.
Nota Para obtener una lista de los entornos de red que pueden utilizarse con los componentes
de software del administrador de la red, consulte
Para obtener una lista de los controladores de impresora y el software actualizado de
impresoras HP para la impresora HP Color LaserJet 3000, vaya a
clj3000_software. Para la impresora HP Color LaserJet 3600, vaya a www.hp.com/go/
clj3600_software. Para la impresora HP Color LaserJet 3800, vaya a www.hp.com/go/
clj3800_software.
Controladores de las impresoras HP Color LaserJet 3000 y HP Color LaserJet 3800
Las impresoras HP Color LaserJet 3000 y 3800 utilizan los controladores PDL de emulación PCL 5c,
PCL 6 y PostScript 3.
Nota En Windows 2000, Windows XP y Windows Server 2003, las impresoras HP Color
LaserJet 3000 y 3800 incluyen un controlador PCL 6 monocromo que se puede instalar para
usuarios que sólo deseen imprimir en blanco y negro.
Configuración de red.
www.hp.com/go/
Tabla 1-6 Controladores para las impresoras HP Color LaserJet 3000 y 3800
Sistema operativo
Windows 98 y Windows Me
Windows 2000
Windows XP (de 32 bits)
Windows Server 2003 (de 32 bits)
Windows Server 2003 (de 64 bits)
Mac OS v9.1 o posterior y OS X v10.2
o posterior
1
No todas las características de la impresora se pueden utilizar con todos los controladores o sistemas
1
3
4
PCL 5c PCL 6
2
Emulación PS 3
operativos.
2
Las impresoras HP Color LaserJet 3000 y 3800 incluyen un controlador PCL 6 monocromo y en color
para usuarios de Windows 2000, Windows XP y Windows Server 2003.
3
En Windows 2000 y Windows XP (de 32 y 64 bits), descargue el controlador PCL 5 desde
www.hp.com/go/clj3000_software o www.hp.com/go/clj3800_software.
4
En Windows XP (de 64 bits), descargue el controlador PCL 6 desde www.hp.com/go/
clj3000_software o www.hp.com/go/clj3800_software.
ESWW Software de impresora 9
Controladores de la impresora HP Color LaserJet 3600
La impresora HP Color LaserJet 3600 utiliza el lenguaje de descripción de páginas (PDL)
HP JetReady 4.2, un lenguaje de impresora basada en host. HP JetReady 4.2 combina las cualidades
del equipo y la impresora para reproducir la página impresa en un entorno de Windows o Macintosh.
Antes de reproducir las páginas, HP JetReady 4.2 las envía del equipo host a la impresora y comunica
a la impresora las instrucciones que debe seguir para convertir las páginas en datos imprimibles.
El controlador PDL HP JetReady 4.2 está disponible en el CD de instalación para los siguientes
sistemas operativos:
Windows 98 y Windows Millenium Edition (Me)
●
Windows 2000
●
Windows XP (de 32 y 64 bits)
●
Windows Server 2003 (de 32 y 64 bits)
●
Macintosh OS X v10.2 y posterior
●
Nota No todas las características de la impresora se pueden utilizar con todos los
controladores o sistemas operativos.
Si el sistema no se conectó automáticamente a Internet para obtener los controladores más
recientes durante la instalación del software, descárguelos desde
clj3600_software.
www.hp.com/go/
Controladores adicionales
Los siguientes controladores no se incluyen en el CD, pero están disponibles en www.hp.com/go/
clj3000_software o www.hp.com/go/clj3800_software. Estos controladores son sólo para las
impresoras HP Color LaserJet 3000 y 3800.
Estructuras de programación para UNIX®
●
Controladores Linux
●
Controlador de impresora PS y PCL para OS/2
●
Nota Los controladores para OS/2 se pueden obtener en IBM y se incluyen con OS/2. No están
disponibles para los idiomas chino tradicional, chino simplificado, coreano y japonés.
10 Capítulo 1 Información básica de la impresora ESWW
Apertura de los controladores de impresora
Sistema operativo Para cambiar los valores de
todos los trabajos de
impresión hasta que se cierre
el programa de software
Windows 98 y Me 1. En el menú Archivo del
Windows 2000, XP y
Server 2003
programa de software,
haga clic en Imprimir.
2. Seleccione el controlador y
haga clic en Propiedades.
Los pasos pueden variar, pero
este procedimiento es el más
común.
1. En el menú Archivo del
programa de software,
haga clic en Imprimir.
2. Seleccione el controlador y,
a continuación, haga clic
en Propiedades o
Preferencias.
Los pasos pueden variar, pero
este procedimiento es el más
común.
Para cambiar los valores de
configuración
predeterminados para todos
los trabajos de impresión
1. Haga clic en Inicio,
Configuración y, a
continuación, haga clic en
Impresoras.
2. Haga clic con el botón
derecho del ratón en el
icono del controlador y, a
continuación, seleccione
Propiedades.
1. Haga clic en Inicio,
Configuración y, a
continuación, haga clic en
Impresoras o en
Impresoras y faxes.
2. Haga clic con el botón
derecho del ratón en el
icono del controlador y, a
continuación, seleccione
Preferencias de
impresión.
Para cambiar los valores de
configuración del producto
1. Haga clic en Inicio,
Configuración y, a
continuación, haga clic en
Impresoras.
2. Haga clic con el botón
derecho del ratón en el
icono del controlador y, a
continuación, seleccione
Propiedades.
3. Haga clic en la ficha
Configurar.
1. Haga clic en Inicio,
Configuración y, a
continuación, haga clic en
Impresoras o en
Impresoras y faxes.
2. Haga clic con el botón
derecho del ratón en el
icono del controlador y, a
continuación, seleccione
Propiedades.
3. Haga clic en la ficha
Configuración del
dispositivo.
Mac OS 9.1 o
posterior
(sólo para las
impresoras HP Color
LaserJet 3000
y 3800)
Mac OS X
versión 10.2 y
versión 10.3
1. En el menú Archivo, haga
clic en Imprimir.
2. Modifique los valores de
configuración que desee en
los diversos menús
emergentes.
1. En el menú Archivo, haga
clic en Imprimir.
2. Modifique los valores de
configuración que desee en
los diversos menús
emergentes.
1. En el menú Archivo, haga
clic en Imprimir.
2. A medida que cambie los
valores en el menú
emergente, haga clic en
Guardar configuración.
1. En el menú Archivo, haga
clic en Imprimir.
2. Modifique los valores de
configuración que desee en
los diversos menús
emergentes.
3. En el menú emergente
Preajustes, haga clic en
Guardar como y escriba
un nombre para el
preajuste.
Estos valores de configuración
se guardan en el menú
Preajustes. Para utilizar los
valores de configuración nuevos,
seleccione la opción de
preajuste guardada cada vez
1. Haga clic en el icono de la
impresora del escritorio.
2. En el menú Impresión,
haga clic en Cambiar
configuración.
1. En el menú Ir del Finder,
haga clic en Aplicaciones.
2. Abra Utilidades y, a
continuación, Centro de
impresión (Mac OS X
versión 10.2) o Utilidad
Configuración
Impresoras (Mac OS X
versión 10.3).
3. Haga clic en la cola de
impresión.
4. En el menú Impresoras,
haga clic en Mostrar
información.
5. Haga clic en el menú
Opciones instalables.
ESWW Software de impresora 11
Sistema operativo Para cambiar los valores de
todos los trabajos de
impresión hasta que se cierre
el programa de software
Para cambiar los valores de
configuración
predeterminados para todos
los trabajos de impresión
Para cambiar los valores de
configuración del producto
Software para redes
Para obtener un resumen de las soluciones de software disponibles para la configuración e instalación
de redes HP, consulte la Guía del administrador del servidor de impresión HP Jetdirect incorporado.
Puede encontrar esta guía en el CD de la impresora.
HP Web Jetadmin
HP Web Jetadmin es una herramienta de administración basada en un navegador para impresoras
conectadas a HP Jetdirect en la intranet y sólo se debe instalar en el equipo del administrador de la
red.
Para descargar una versión actual de HP Web Jetadmin y obtener una lista reciente de los sistemas
host compatibles, visite la página
Cuando se instala el programa HP Web Jetadmin en un servidor host, cualquier cliente puede acceder
a él mediante un navegador Web compatible (como Microsoft Internet Explorer 4.x o Netscape
Navigator 4.x o posterior) navegando por el servidor host de HP Web Jetadmin.
que abra un programa e
imprima.
www.hp.com/go/webjetadmin.
Nota Es posible que
los valores de
configuración no estén
disponibles en el modo
Classic.
UNIX
Si utiliza una red HP-UX o Solaris, visite el sitio Web www.hp.com/support/net_printing para descargar
el instalador de impresora HP Jetdirect para UNIX.
Nota La impresora HP Color LaserJet 3600 no es compatible con la impresión UNIX.
Linux
Para obtener información, vaya a www.hp.com/go/linuxprinting.
Utilidades
Las impresoras HP Color LaserJet 3000, 3600 y 3800 están equipadas con varias utilidades que facilitan
su supervisión y administración en una red.
Cuidado fácil de impresoras HP
La aplicación de software Cuidado fácil de impresoras HP se puede utilizar para realizar las siguientes
tareas:
Comprobar el estado de la impresora
●
Comprobar el estado de los consumibles
●
12 Capítulo 1 Información básica de la impresora ESWW
Configurar alertas
●
Consultar la documentación de la impresora
●
Obtener acceso a las herramientas de solución de problemas y mantenimiento
●
Puede ver el programa Cuidado fácil de impresoras HP cuando la impresora esté directamente
conectada a su equipo o cuando esté conectada a una red. Para utilizar el programa Cuidado fácil de
impresoras HP, realice una instalación completa del software.
Servidor Web incorporado
Nota El servidor Web incorporado de la impresora HP Color LaserJet 3600 sólo proporciona
información sobre la configuración y el estado de la red.
Estas impresoras están equipadas con un servidor Web incorporado, que permite acceder a
información sobre las actividades de la impresora y de la red. Esta información aparece en un
navegador Web, como Microsoft Internet Explorer o Netscape Navigator.
El servidor Web incorporado reside en la impresora; no se carga en un servidor de red.
El servidor Web incorporado proporciona una interfaz a la impresora que puede ser utilizada por los
usuarios que dispongan de un equipo conectado en red y un navegador Web estándar. No hay instalado
ni configurado ningún tipo de software especial, pero debe tener un navegador Web compatible en el
equipo. Para acceder al servidor Web incorporado, escriba la dirección IP de la impresora en la línea
de dirección del navegador. (Para localizar la dirección IP, imprima una página de configuración. Para
obtener información acerca de cómo imprimir una página de configuración, consulte la sección
las páginas de información de la impresora.)
Uso de
Características
Utilice el servidor Web incorporado de HP para realizar las siguientes tareas:
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
Consultar la información del estado de la impresora
Determinar la vida útil restante de todos los consumibles y realizar pedidos de consumibles nuevos
Ver y cambiar las configuraciones de las bandejas
Ver y cambiar la configuración de los menús del panel de control de la impresora
Ver e imprimir las páginas internas
Configurar la notificación por correo electrónico de determinados eventos de los consumibles y de
la impresora
Añadir o personalizar enlaces a otros sitios Web
Seleccionar el idioma en el que desea que se muestren las páginas del servidor Web incorporado
Ver y cambiar la configuración de la red
Controlar el acceso a las características de impresión en color (sólo para la impresora HP Color
LaserJet 3000)
Ver información de asistencia específica de la impresora y del estado de ésta
Para obtener una descripción completa de las características y funciones del servidor Web incorporado,
consulte la sección
ESWW Software de impresora 13
Uso del servidor Web incorporado.
Otros componentes y utilidades
Existen varias aplicaciones de software disponibles para los usuarios de sistemas operativos Windows
y Macintosh.
Windows Macintosh OS
Instalador de software: automatiza la instalación del
●
sistema de impresión
Registro en línea mediante Internet
●
Archivos PPD (descripción de impresoras PostScript): se
●
utilizan con los controladores Apple PostScript incluidos
con Mac OS
El programa HP Printer Utility le permite modificar la
●
configuración de la impresora desde un equipo Mac. Esta
utilidad es compatible con los sistemas Mac OS X v10.2
y v10.3.
14 Capítulo 1 Información básica de la impresora ESWW
Especificaciones de los soportes de impresión
Para obtener los mejores resultados, utilice los soportes de HP diseñados para las impresoras HP Color
LaserJet. Utilice soportes con un peso de 75 g/m
con un peso de entre 60 g/m
2
y 220 g/m2, si utiliza soportes más ligeros o más pesados podría provocar
atascos de papel y reducir la calidad de impresión.
Utilice siempre la configuración de tipo de soporte correcta en las bandejas y el controlador de la
impresora. HP recomienda probar cualquier papel antes de comprarlo en grandes cantidades.
Tipos de soportes compatibles
Tabla 1-7 Tipos de soportes para la bandeja 1
Tipo Dimensiones Peso o grosor Capacidad
Normal Mínimo: 76x127 mm (3x5 pulg.)
Papel satinado HP Color LaserJet 3600 y 3800: de
Transparencias
Sobres
Etiquetas
Cartulina
2
Máximo: 216x356 mm
(8,5x14 pulg.)
2
a 120 g/m2. Aunque la impresora admite soportes
1
De 60 a 163 g/m
75 a 176 g/m
HP Color LaserJet 3000: de 75 a 120 g/m
(bond de 20 a 32 libras)
De 0,12 a 0,13 mm de grosor (de
4,7 a 5 mils)
De 60 a 90 g/m2 (bond de 16 a 24 libras)
De 75 a 163 g/m2 (bond de 20 a 43 libras)
De 163 a 176 g/m
43 a 47 libras)
2
(bond de 16 a 43 libras)
2
(bond de 20 a 47 libras)
2
(cubierta de
100 hojas
60 hojas
2
60 hojas
10 sobres
60 hojas
60 hojas
1
La capacidad puede variar dependiendo del peso y el grosor del soporte de impresión, así como de
las condiciones ambientales. La suavidad debe estar entre 100 y 250 (Sheffield). Para obtener
información sobre cómo realizar pedidos, consulte la sección
2
Utilice sólo transparencias diseñadas para su uso con las impresoras HP Color LaserJet. Esta
Consumibles y accesorios.
impresora puede detectar transparencias que no fueron diseñadas para su uso con impresoras
HP Color LaserJet. Para obtener más información, consulte
Submenú Calidad de impresión.
ESWW Especificaciones de los soportes de impresión 15
Tabla 1-8 Tipos de soportes para las bandejas 2 y 3
Tipo Dimensiones Peso o grosor Capacidad de la
Normal Mínimo: 148x210 mm
Papel satinado
Transparencias
Etiquetas
1
La impresora es compatible con una amplia gama de tamaños estándar y personalizados de soportes
(5,83x8,27 pulg.)
Máximo: 215,9x355,6 mm
(8,5x14 pulg.)
2
de impresión. La capacidad puede variar dependiendo del peso y el grosor del soporte de impresión,
así como de las condiciones ambientales. La suavidad debe estar entre 100 y 250 (Sheffield). Para
obtener información sobre cómo realizar pedidos, consulte la sección
2
Utilice sólo transparencias diseñadas para su uso con las impresoras HP Color LaserJet. Esta
impresora puede detectar transparencias que no fueron diseñadas para su uso con impresoras
HP Color LaserJet. Para obtener más información, consulte
Tamaños de soportes compatibles
Tabla 1-9 Tamaños de soportes compatibles
De 60 a 120 g/m
16 a 32 libras)
De 106 a 120 g/m2 (bond de
28 a 32 libras)
De 0,12 a 0,13 mm de grosor (de
4,7 a 5 mils)
De 75 a 163 g/m
20 a 43 libras)
2
(bond de
2
(bond de
Submenú Calidad de impresión.
bandeja 2
250 hojas 500 hojas
100 hojas 200 hojas
50 hojas 100 hojas
50 hojas 100 hojas
1
Capacidad de
la bandeja 3
Consumibles y accesorios.
1
Bandeja
de
entrada
Bandeja 1
Bandejas
2 y 3
Carta Legal A4 A5 8,5x13 Ejecutivo
(JIS)
1
Los tamaños de sobres compatibles son n° 10, Monarca, C5, DL y B5.
Tabla 1-10 Impresión automática a doble cara
Tamaño de soporte Dimensiones Peso y grosor
Carta 216x279 mm
Legal 216x356 mm
A4 210x297 mm
8,5x13 216x330 mm
1
La impresión automática a doble cara en papel de un peso superior al indicado puede producir
1
B5 (JIS) Personali-
zado
De 60 a 120 g/m
Declaración Sobre
2
resultados inesperados.
Nota La impresión automática a doble cara (dúplex) está disponible en las impresoras HP Color
LaserJet 3000dn, 3000dtn, 3600dn, 3800dn y 3800dtn.
1
16 Capítulo 1 Información básica de la impresora ESWW
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