HP LaserJet 2820, LaserJet 2830, LaserJet 2840 User's Guide [it]
HP Color LaserJet 2820/2830/2840
Guida dell'utente
HP Color LaserJet 2820/2830/2840 All-In-One
Guida dell'utente
Copyright e licenza
© 2004 Copyright Hewlett-Packard
Development Company, LP
Sono vietati la riproduzione, l'adattamento
e la traduzione senza previa autorizzazione
scritta, fatta eccezione nei casi previsti
dalle leggi sul copyright.
Le informazioni contenute nel presente
documento sono soggette a modifica
senza preavviso.
Le uniche garanzie per i prodotti e i
servizi HP sono presentate nelle
dichiarazioni esplicite di garanzia fornite
con tali prodotti e servizi. Nessuna
disposizione del presente documento
dovrà essere interpretata come garanzia
aggiuntiva. HP non sarà responsabile per
omissioni o errori tecnici ed editoriali
contenuti nel presente documento.
Numero parte: Q3948-90909
Edition 1, 12/2004
Requisiti FCC (Stati Uniti)
Questa apparecchiatura è stata verificata e
riscontrata conforme ai limiti specificati per
i dispositivi digitali di Classe B, in
conformità alla Parte 15 delle normative
FCC. Tali limiti sono stati specificati per
fornire una ragionevole protezione dalle
interferenze dannose in installazioni
residenziali. Questa apparecchiatura
genera, utilizza e può irradiare energia in
radiofrequenza. Se non viene installata e
utilizzata in conformità alle istruzioni, può
causare interferenze dannose alle
comunicazioni radio. Non è comunque
garantita l'assenza di interferenze in
un'installazione particolare. Qualora il
prodotto dovesse provocare interferenze
nella ricezione radiotelevisiva, evento
verificabile spegnendo e riaccendendo
l'apparecchiatura, si consiglia di eliminare
l'interferenza adottando una delle seguenti
misure:
Riorientare o riposizionare l'antenna
ricevente.
Aumentare la distanza fra l'apparecchiatura
e il ricevitore.
Collegare l'apparecchiatura alla presa di un
circuito diverso da quello a cui è collegato il
ricevitore.
Contattare il rivenditore o un tecnico
radiotelevisivo esperto.
Eventuali modifiche apportate alla
stampante e non espressamente
approvate da HP potrebbero invalidare il
diritto dell'utente all'utilizzo
dell'apparecchiatura.
Per la conformità ai limiti di Classe B della
Parte 15 delle normative FCC, è
necessario utilizzare un cavo di interfaccia
schermato.
Questa apparecchiatura è conforme alle
normative FCC, Parte 68. Sulla parte
posteriore dell'apparecchiatura è visibile
un'etichetta in cui sono riportati, fra le altre
informazioni, il numero di registrazione
FCC e il numero REN (Ringer Equivalence
Number) dell'apparecchiatura. Se richieste,
tali informazioni devono essere fornite alla
società telefonica. Il numero REN indica il
numero di dispositivi che è possibile
collegare alla linea telefonica. Un numero
eccessivo di REN sulla linea telefonica
potrebbe determinare il fatto che i
dispositivi non squillino in risposta a una
chiamata in arrivo. Nella maggior parte
delle aree, anche se non in tutte, il numero
massimo di REN non deve superare le
cinque (5.0) unità. Per determinare il
numero totale di dispositivi che è possibile
collegare alla linea, stabilito dal totale dei
REN, contattare la società telefonica locale.
Questa apparecchiatura utilizza i seguenti
jack USOC: RJ11C.
Con l'apparecchiatura vengono forniti una
spina modulare e cavo telefonico conformi
alle normative FCC. Questa
apparecchiatura deve essere collegata alla
rete telefonica o al sistema di cablaggio
dell'edificio mediante un jack modulare
conforme alla Parte 68. Questa
apparecchiatura non può essere utilizzata
con gli apparecchi pubblici della società
telefonica. Il collegamento a linee di servizi
privati è soggetto alle tariffe nazionali. Se
questa apparecchiatura danneggia la rete
telefonica, la società telefonica darà
notifica anticipata della possibile
sospensione del servizio telefonico.
Qualora non sia in grado di fornire notifica
anticipata, la società telefonica informerà
l'utente non appena possibile. Inoltre,
all'utente verrà comunicato il diritto di
inoltrare un reclamo presso la FCC, se lo
riterrà necessario. L'azienda telefonica può
apportare modifiche alle proprie strutture,
apparecchiature, operazioni o procedure
che potrebbero ripercuotersi sul
funzionamento dell'apparecchiatura. In
questo caso, l'azienda telefonica fornirà
una notifica anticipata in modo che l'utente
possa apportare le modifiche necessarie
allo scopo di evitare interruzioni del
servizio. In caso di problemi con
l'apparecchiatura, vedere i numeri riportati
nella parte anteriore del presente manuale
per informazioni relative alle riparazioni e/o
alla garanzia. Se l'apparecchiatura causa
problemi alla rete telefonica, la società
telefonica può richiedere che venga
scollegata fino alla risoluzione del
problema. Il cliente può effettuare le
seguenti riparazioni: sostituzione dei
componenti originali forniti con la periferica.
Tali componenti includono le cartucce di
stampa, i supporti per vassoi e scomparti, il
cavo di alimentazione e quello telefonico.
Si consiglia di installare un dispositivo di
compensazione CA nella presa CA a cui è
collegata la periferica, per evitare di
causare danni all'apparecchiatura dovuti a
fulmini o altri picchi di tensione.
Marchi registrati
Adobe Photoshop® e PostScript sono
marchi di Adobe Systems Incorporated.
Corel® è un marchio o marchio registrato
di Corel Corporation o Corel Corporation
Limited.
Microsoft®, Windows® e Windows NT®
sono marchi registrati negli Stati Uniti di
Microsoft Corporation.
UNIX® è un marchio registrato di Open
Group.
ENERGY STAR® e il logo ENERGY
STAR® sono marchi registrati negli Stati
Uniti dell'EPA (Environmental Protection
Agency). Ulteriori informazioni sul corretto
utilizzo dei marchi sono riportate nella
sezione "Guidelines for Proper use of the
ENERGY STAR® Name and International
Logo".
Servizi di assistenza e supporto
Assistenza sul Web
Accesso 24 ore su 24 alle informazioni tramite modem o connessione Internet
World Wide Web: è possibile scaricare il software delle periferiche HP aggiornato, le
informazioni relative ad assistenza e prodotti, nonché i driver di stampa dall'indirizzo
http://www.hp.com/support/clj2800series (sito in lingua inglese).
Strumenti per la risoluzione dei problemi basati sul Web
HP Instant Support Professional Edition (ISPE) è una suite di strumenti basata su Web per
la risoluzione dei problemi relativi a stampanti e PC desktop. ISPE consente di individuare e
risolvere rapidamente i problemi relativi all'elaborazione e alla stampa. Gli strumenti ISPE
sono disponibili all'indirizzo http://instantsupport.hp.com.
Assistenza telefonica
Hewlett-Packard fornisce assistenza telefonica gratuita durante l'intero periodo di durata
della garanzia. Quando chiama, il cliente viene messo in contatto con un team qualificato e
disponibile pronto a fornire il proprio aiuto. Per informazioni sul numero di telefono del paese/
regione in cui si risiede, vedere il pieghevole fornito nella confezione del prodotto o visitare il
sito http://www.hp.com/support/callcenters. Prima di contattare HP, annotare e tenere a
portata di mano le seguenti informazioni: nome e numero di serie del prodotto, data di
acquisto e descrizione del problema.
È possibile ottenere assistenza anche tramite Internet all'indirizzo http://www.hp.com. Fare
clic su support & drivers.
Utility software, driver e informazioni in formato elettronico
Visitare il sito Web all'indirizzo http://www.hp.com/go/clj2800_software. Questo sito è in
lingua inglese, ma è possibile scaricare i driver di stampa in varie lingue.
Per informazioni sull'assistenza telefonica, vedere il pieghevole fornito nella confezione della
periferica.
Ordinazione diretta ad HP di accessori e materiali di consumo
È possibile effettuare l'ordinazione dei materiali di consumo dai seguenti siti Web:
Stati Uniti: http://www.hp.com/sbso/product/supplies
Canada: http://www.hp.ca/catalog/supplies
Europa: http://www.hp.com/go/supplies
Asia Pacifico: http://www.hp.com/paper/
Vedere il pieghevole fornito nella confezione della periferica, oppure andare
all'indirizzohttp://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact.html.
Per ulteriori informazioni, vedere la sezione
Per ordinare i materiali di consumo o gli accessori per telefono, chiamare i seguenti numeri:
Stati Uniti: 800-538-8787
Accessori e informazioni per le ordinazioni.
Canada: 800-387-3154
Per i numeri di telefono di altri paesi/regioni, vedere il pieghevole fornito nella confezione
della periferica.
Riparazioni effettuabili dal cliente
ITWW v
I programmi di riparazioni effettuabili dai clienti'HP garantiscono ai clienti del Nord America
una rapida assistenza secondo quanto previsto dalla garanzia o dal contratto. Questi
programmi consentono ad HP di spedire le parti sostitutive direttamente all'utente finale, il
quale procederà alla sostituzione. Con questi programmi, i clienti potranno sostituire le parti
secondo le proprie necessità.
Informazioni sull'assistenza HP
Per individuare i rivenditori autorizzati HP negli Stati Uniti o in Canada, chiamare
rispettivamente i numeri 800-243-9816 o 800-387-3867. In alternativa, andare all'indirizzo
http://www.hp.com/go/cposupportguide.
Per assistenza sul prodotto HP in altri paesi/regioni, chiamare il numero dell'Assistenza
clienti del paese/regione di appartenenza. Vedere il pieghevole fornito nella confezione della
periferica.
Contratti di assistenza HP
Chiamare i seguenti numeri: 800-HPINVENT [800-474-6836 (Stati Uniti)] o 800-268-1221
(Canada).
Assistenza post-garanzia: 800-633-3600.
Assistenza estesa: Chiamare il numero 800-HPINVENT [800-474-6836 (Stati Uniti)] o
800-268-1221 (Canada). In alternativa, visitare il sito Web di HP Care Pack™ all'indirizzo
http://www.hpexpress-services.com/10467a.
Casella degli strumenti HP
Per verificare lo stato e le impostazioni della periferica e visualizzare le informazioni relative
alla risoluzione dei problemi e la documentazione in linea, utilizzare il software Casella degli
strumenti HP. La Casella degli strumenti HP viene visualizzata quando la periferica è
direttamente collegata al computer o a una rete. Per utilizzare la Casella degli strumenti HP,
è necessario aver eseguito l'installazione completa del software. Vedere la sezione
Gestione
e manutenzione della periferica.
La Casella degli strumenti HP non è supportata per i sistemi operativi Macintosh.
Guida del software
Il software HP Scanning fornito con HP Color LaserJet 2820/2830/2840 All-In-One include
una Guida in linea, con istruzioni per l'utilizzo del software con la periferica.
vi ITWW
Sommario
1 Informazioni di base sulla periferica
Accesso rapido alle informazioni sulla periferica ......................................................................2
Collegamenti alla Guida dell'utente ....................................................................................2
Ulteriori informazioni ...........................................................................................................2
Configurazioni della periferica ...................................................................................................4
HP Color LaserJet 2820 All-In-One ....................................................................................4
HP Color LaserJet 2830 All-In-One ....................................................................................4
HP Color LaserJet 2840 All-In-One ....................................................................................5
Funzioni della periferica ............................................................................................................6
Componenti della periferica ......................................................................................................9
Vista frontale .......................................................................................................................9
Vista posteriore ...................................................................................................................9
Porte di interfaccia ............................................................................................................10
Pannello di controllo .........................................................................................................11
2 Software
Driver di stampa ......................................................................................................................14
Software e sistemi operativi supportati .............................................................................14
Suggerimenti per il software .............................................................................................15
Software per Windows ......................................................................................................16
Software per Macintosh ....................................................................................................17
Casella degli strumenti HP ...............................................................................................18
Server Web incorporato (EWS) ........................................................................................18
Installazione del software .................................................................................................18
Disinstallazione del software di stampa ..................................................................................20
Disinstallazione tramite Installazione applicazioni ...........................................................20
Disinstallazione del software per Macintosh ....................................................................20
3 Specifiche dei supporti
Indicazioni generali .................................................................................................................22
Formati e grammature dei supporti .........................................................................................23
Ambiente di stampa e conservazione della carta ...................................................................25
4 Utilizzo della periferica
Caricamento dei vassoi ...........................................................................................................28
Caricamento del vassoio 1 ...............................................................................................28
Caricamento del vassoio 2 opzionale ...............................................................................29
Caricamento dei documenti per la scansione ..................................................................30
Utilizzo del pannello di controllo della periferica .....................................................................33
Modifica della lingua del display del pannello di controllo della periferica .......................33
Modifica del formato predefinito dei supporti ...................................................................33
Utilizzo del controllo del volume della periferica ..............................................................35
ITWW vii
5 Stampa
Stampa da Windows ...............................................................................................................38
Per eseguire una stampa da Windows .............................................................................38
Esecuzione di una stampa dal sistema operativo Macintosh .................................................39
Per eseguire una stampa dal sistema operativo Macintosh ............................................39
Driver di stampa ......................................................................................................................40
Utilizzo della Guida del driver di stampa PCL (solo Windows) ........................................40
Selezione di un'origine di alimentazione ..........................................................................40
Selezione di un tipo o di un formato .................................................................................40
Stampa in scala di grigi ....................................................................................................41
Creazione e utilizzo delle filigrane ....................................................................................41
Stampa di più pagine su un unico foglio (stampa di n pagine per foglio) ........................41
Creazione e utilizzo delle impostazioni rapide .................................................................42
Riduzione o ingrandimento (Adatta alla pagina) ..............................................................42
Ottimizzazione della velocità di stampa per il formato Letter .................................................43
Scelta di un punto di uscita .....................................................................................................44
Impostazione di un formato carta personalizzato ...................................................................45
Stampa su supporti speciali ....................................................................................................46
Carta lucida .......................................................................................................................46
Carta colorata ...................................................................................................................46
Moduli prestampati e carta intestata ................................................................................46
Buste .................................................................................................................................47
Carta pesante ...................................................................................................................47
Carta ruvida HP LaserJet .................................................................................................48
Etichette ............................................................................................................................48
Lucidi .................................................................................................................................48
Stampa della prima pagina su carta diversa ...........................................................................49
Stampa fronte/retro (duplex manuale) ....................................................................................50
Per eseguire una stampa duplex manuale .......................................................................50
Stampa di opuscoli ..................................................................................................................51
Per stampare gli opuscoli .................................................................................................51
Annullamento di un processo di stampa .................................................................................53
6 Stampa a colori
Modifica delle impostazioni dei colori ......................................................................................56
Utilizzo del colore ....................................................................................................................57
Scelta dei supporti ............................................................................................................57
HP ImageREt 2400 ...........................................................................................................57
Opzioni di gestione del colore .................................................................................................5 8
Stampa in scala di grigi ....................................................................................................58
Regolazione del colore: automatica e manuale ...............................................................58
Opzioni colore manuali .....................................................................................................58
Corrispondenza dei colori .......................................................................................................60
7 Copia
Avvio di un processo di copia .................................................................................................62
Annullamento di un processo di copia ....................................................................................63
Regolazione della qualità della copia ......................................................................................64
Per regolare la qualità della copia per il processo corrente .............................................64
Per regolare la qualità predefinita della copia ..................................................................64
Regolazione dell'impostazione del contrasto ..........................................................................65
Per regolare l'impostazione del contrasto per il processo corrente .................................65
Regolazione dell'impostazione predefinita del contrasto .................................................65
Riduzione o ingrandimento di copie ........................................................................................66
viii ITWW
Per ridurre o ingrandire le copie per il processo corrente ................................................67
Per modificare il formato predefinito della copia ..............................................................68
Modifica dell'impostazione di fascicolazione delle copie ........................................................69
Per modificare l'impostazione predefinita di fascicolazione delle copie ...........................69
Modifica del numero di copie ..................................................................................................70
Per modificare il numero di copie per il processo corrente ..............................................70
Per modificare il numero predefinito di copie ...................................................................70
Copia di fotografie, originali a due facciate o libri ...................................................................71
Per copiare una fotografia ................................................................................................71
Per copiare più originali a due facciate ............................................................................71
Per copiare un libro ..........................................................................................................72
8 Fax
Definizione delle impostazioni del fax .....................................................................................75
Per immettere il testo dal pannello di controllo ................................................................75
Per impostare la data e l'ora .............................................................................................76
Per impostare l'intestazione del fax ..................................................................................76
Invio di fax ...............................................................................................................................77
Per modificare la risoluzione del processo fax corrente ..................................................77
Per inviare un fax a un destinatario ..................................................................................77
Per inviare un fax a più destinatari ...................................................................................78
Per inviare un fax con un codice di selezione di gruppo ..................................................78
Per inviare manualmente un fax a un gruppo (invio ad hoc) ...........................................79
Selezione manuale ..................................................................................................................80
Per utilizzare la selezione manuale con l'ADF .................................................................80
Per utilizzare la selezione manuale con lo scanner piano ...............................................80
Ricomposizione manuale ........................................................................................................81
Per effettuare la ricomposizione manuale ........................................................................81
Annullamento di un processo fax ............................................................................................82
Per annullare il processo fax corrente ..............................................................................82
Per annullare un processo fax mediante Stato proc. fax .................................................82
Invio di fax mediante il software ..............................................................................................8 3
Per inviare un fax mediante il software (Windows 2000 o XP) ........................................83
Per inviare un fax mediante il software (Mac OS 10.2 o 10.3) .........................................83
Per inviare fax da un'applicazione di terze parti, ad esempio Microsoft Word
(tutti i sistemi operativi) ..................................................................................................84
Ricezione di fax .......................................................................................................................85
Per ricevere i fax al rilevamento del segnale fax ..............................................................85
Invio di un fax da un telefono ..................................................................................................86
Per inviare un fax da un telefono ......................................................................................86
Modifica dell'impostazione predefinita del contrasto ..............................................................87
Modifica dell'impostazione predefinita del contrasto ........................................................87
Modifica dell'impostazione predefinita della risoluzione .........................................................88
Per modificare l'impostazione predefinita della risoluzione ..............................................88
Modifica dell'impostazione delle dimensioni del vetro predefinite ..........................................89
Per modificare l'impostazione delle dimensioni del vetro predefinite ...............................89
Impostazione della modalità di selezione a toni o a impulsi ...................................................90
Per impostare la selezione a toni o a impulsi ...................................................................90
Modifica delle impostazioni di ricomposizione ........................................................................91
Per modificare l'opzione di ricomposizione se occupato ..................................................91
Per modificare l'opzione di ricomposizione in caso di mancata risposta .........................91
Per modificare l'opzione di riselezione in caso di errore di comunicazione .....................91
Ricezione di fax sul computer .................................................................................................92
Per disattivare la ricezione su PC dal pannello di controllo .............................................92
Impostazione della modalità di risposta ..................................................................................93
ITWW ix
Per impostare la modalità di risposta ...............................................................................93
Modifica del tipo di squillo per risposta ...................................................................................94
Per modificare il tipo di squillo per la risposta alle chiamate ............................................94
Modifica dell'impostazione del numero di squilli alla risposta .................................................95
Impostazione del numero di squilli alla risposta ...............................................................95
Per impostare il numero di squilli alla risposta .................................................................96
Modifica delle impostazioni di riduzione automatica per i fax in arrivo ...................................97
Per modificare la riduzione automatica dei fax in arrivo ..................................................97
Blocco o sblocco dei numeri di fax ..........................................................................................98
Per bloccare o sbloccare un numero di fax ......................................................................98
Informazioni sui codici di selezione rapida, sui tasti a tocco singolo e sui codici di
selezione di gruppo ..............................................................................................................99
Per programmare i codici selezione rapida e i tasti a tocco singolo ................................99
Per eliminare i codici di selezione rapida e i tasti a tocco singolo .................................100
Per programmare rapidamente i codici di selezione rapida o i tasti a tocco singolo .....100
Per gestire i codici di selezione di gruppo ......................................................................101
Utilizzo dei caratteri di selezione ...........................................................................................104
Per inserire una pausa ...................................................................................................104
Inserimento di un prefisso di selezione .................................................................................105
Impostazione del prefisso di selezione ...........................................................................105
Invio differito di un fax ...........................................................................................................106
Per inviare un fax in differita ...........................................................................................106
Modifica dell'impostazione di rilevamento del segnale di linea ............................................107
Per modificare l'impostazione di rilevamento del segnale di linea .................................107
Utilizzo dei codici di fatturazione ...........................................................................................108
Per modificare l'impostazione del codice di fatturazione ...............................................108
Per utilizzare i codici di fatturazione ...............................................................................108
Ristampa di un fax ................................................................................................................109
Per ristampare un fax .....................................................................................................109
Modifica delle impostazioni di ristampa fax ....................................................................109
Eliminazione di fax dalla memoria ........................................................................................110
Per eliminare i fax dalla memoria ...................................................................................110
Inoltro dei fax .........................................................................................................................111
Per inoltrare i fax ............................................................................................................111
Ricezione di fax mediante un telefono interno ......................................................................112
Per ricevere i fax da un telefono interno .........................................................................112
Polling dei fax ........................................................................................................................113
Per eseguire il polling (richiedere un fax) su un'altra periferica .....................................113
Modifica della modalità di rilevamento dell'assenza di segnale ...........................................114
Per modificare la modalità di rilevamento dell'assenza di segnale ................................114
Creazione di fax con timbro di ricezione ...............................................................................115
Per attivare il timbro di ricezione dei fax .........................................................................115
Impostazione della modalità di correzione degli errori fax ....................................................116
Per modificare l'impostazione di correzione degli errori .................................................116
Modifica dell'impostazione V.34 ............................................................................................117
Per modificare l'impostazione V.34 ................................................................................117
9 Scansione
Descrizione dei metodi di scansione .....................................................................................120
Scansione dal pannello di controllo della periferica (Windows) ...........................................121
Programmazione del pulsante Scans. a dest. ................................................................121
Scansione alla posta elettronica .....................................................................................121
Scansione a una cartella ................................................................................................122
Annullamento di un processo di scansione ..........................................................................123
Scansione mediante HP Director (Windows) ........................................................................124
x ITWW
Visualizzazione di HP Director .......................................................................................124
Scansione dal pannello di controllo della periferica e tramite HP Director (Macintosh) .......125
Scansione alla posta elettronica .....................................................................................125
Scansione a un file .........................................................................................................126
Scansione a un'applicazione software ...........................................................................126
Utilizzo della scansione pagina per pagina ....................................................................127
Scansione tramite software conforme a TWAIN e WIA ........................................................128
Utilizzo del software conforme a WIA o TWAIN .............................................................128
Scansione di una foto o di un libro ........................................................................................129
Scansione di una fotografia ............................................................................................129
Scansione di un libro ......................................................................................................129
Scansione tramite il software OCR (riconoscimento ottico dei caratteri) .............................131
Readiris ...........................................................................................................................131
Risoluzione e colori dello scanner ........................................................................................132
Indicazioni sulla risoluzione e sul colore ........................................................................132
Colore .............................................................................................................................133
10 Foto
Inserimento di una scheda di memoria .................................................................................136
Modifica delle impostazioni predefinite .................................................................................137
Modifica delle impostazioni del processo .............................................................................138
Stampa di foto direttamente dalla scheda di memoria .........................................................139
Stampa di foto dall'anteprima ................................................................................................140
Stampa dell'indice .................................................................................................................141
11 Come...
Stampa: Come... ...................................................................................................................144
Stampa su supporti speciali, quali carta lucida o fotografica .........................................145
Stampa su entrambi i lati del foglio ................................................................................146
Stampa su buste e formati di supporto personalizzati ...................................................147
Modifica delle proprietà di stampa della periferica, quali il volume o la qualità di
stampa, in Casella degli strumenti HP ........................................................................147
Stampa in bianco e nero di documenti a colori ..............................................................148
Rete: Come... ........................................................................................................................149
Impostazione della periferica per l'utilizzo in rete ...........................................................149
Impostazione della password di rete ..............................................................................152
Foto: Come... ........................................................................................................................153
Stampa di una determinata foto da una scheda di memoria .........................................153
Stampa di tutte le foto memorizzate in una scheda di memoria ....................................153
Attivazione o disattivazione delle schede di memoria ....................................................153
Utilizzo dell'anteprima .....................................................................................................154
Salvataggio delle foto di una scheda di memoria nel computer .....................................155
Copia: Come... ......................................................................................................................156
Modifica delle impostazioni di copia, ad esempio il numero di copie, in Casella
degli strumenti HP .......................................................................................................156
Riduzione o ingrandimento dell'originale ........................................................................156
Fax: Come... ..........................................................................................................................157
Invio di un fax dalla periferica .........................................................................................157
Per modificare le impostazioni di invio o ricezione dei fax, come la modalità di
risposta, utilizzare Casella degli strumenti HP ............................................................157
Creazione di un frontespizio fax .....................................................................................158
Invio di un fax dal computer ............................................................................................159
Ricezione di fax con il computer .....................................................................................161
Impostazione delle selezioni rapide ...............................................................................161
Inoltro di fax ricevuti a un altro numero ..........................................................................162
ITWW xi
Visualizzazione e stampa di fax ricevuti precedentemente ...........................................162
Aggiunta o cancellazione di un contatto .........................................................................162
Importazione di contatti da un'altra origine .....................................................................164
Creazione di un nuovo elenco di gruppi .........................................................................164
Creazione di un nuovo elenco di gruppi .........................................................................165
Modifica delle impostazioni, ad esempio risoluzione e contrasto, e relativa
ottimizzazione per ogni fax ..........................................................................................165
Scansione: Come... ...............................................................................................................166
Scansione dal pannello di controllo della periferica .......................................................166
Impostazione del pulsante Scansione in del pannello di controllo .................................166
Salvataggio della scansione in una cartella del computer .............................................167
Invio di una scansione a un messaggio di posta elettronica ..........................................167
Aggiunta o modifica di indirizzi di posta elettronica per la scansione nella posta
elettronica ....................................................................................................................167
Aggiunta o modifica di cartelle per la scansione in una cartella ....................................168
Altro: Come... ........................................................................................................................170
Ricezione sul computer degli avvisi relativi al toner della periferica ..............................170
Ricezione dalla periferica di messaggi di posta elettronica di avviso relativi al toner ....170
Gestione della periferica .................................................................................................170
Visualizzazione delle voci di menu del pannello di controllo della periferica .................171
Sostituzione delle cartucce di stampa ............................................................................171
Sostituzione del tamburo fotosensibile ...........................................................................173
Rimozione degli inceppamenti .......................................................................................175
Ordinazione di nuovi materiali di consumo ....................................................................180
12 Gestione e manutenzione della periferica
Pagine di informazioni ...........................................................................................................182
Pagina demo ...................................................................................................................182
Pagina utilizzo .................................................................................................................182
Pagina di configurazione ................................................................................................182
Pagina di stato dei materiali di consumo ........................................................................183
Casella degli strumenti HP ....................................................................................................185
Visualizzazione di Casella degli strumenti HP ...............................................................185
Scheda Stato ..................................................................................................................186
Scheda Fax .....................................................................................................................186
Scheda Scansione in ......................................................................................................187
Scheda Risoluzione dei problemi ...................................................................................187
Scheda Documentazione ...............................................................................................188
Pagine Impostazioni periferica .......................................................................................188
Casella degli strumenti HP collegamenti ........................................................................190
Altri collegamenti ............................................................................................................190
Configura periferica Macintosh (Mac OS 10.2 e 10.3) .........................................................191
Visualizzazione di Configura periferica Macintosh .........................................................191
Server Web incorporato ........................................................................................................192
Funzioni ..........................................................................................................................192
Log e report del fax ...............................................................................................................193
Stampa del log delle attività del fax ................................................................................193
Stampa di un report delle chiamate fax ..........................................................................193
Impostazione dell'intervallo di stampa del report delle chiamate fax .............................194
Inclusione della prima pagina di ciascun fax nel report delle chiamate fax ...................195
Stampa di un report della rubrica ...................................................................................195
Stampa del report dei codici di fatturazione ...................................................................195
Stampa dei numeri bloccati ............................................................................................196
Stampa di tutti i report del fax .........................................................................................196
Pulizia della periferica ...........................................................................................................197
xii ITWW
Per pulire la parte esterna ..............................................................................................197
Per pulire il vetro dello scanner ......................................................................................197
Per pulire la parte interna del coperchio .........................................................................198
Pulizia del percorso della carta ......................................................................................198
Sostituzione dell'alimentatore automatico di documenti (ADF) ............................................200
Sostituzione dell'ADF ......................................................................................................200
Sostituzione del gruppo di rulli di prelievo dell'alimentatore automatico documenti
(ADF) ..................................................................................................................................202
Per sostituire il gruppo di rulli di prelievo dell'ADF .........................................................202
Pulizia del gruppo di rulli di prelievo dell'alimentatore automatico documenti (ADF) ...........205
Per pulire il gruppo di rulli di prelievo dell'ADF ...............................................................205
13 Gestione dei materiali di consumo
Controllo dello stato e ordinazione dei materiali di consumo ...............................................208
Per controllare lo stato e ordinare i materiali di consumo dal pannello di controllo .......208
Per controllare lo stato e ordinare i materiali di consumo con la Casella degli
strumenti HP ................................................................................................................208
Conservazione dei materiali di consumo ..............................................................................209
Sostituzione e riciclaggio dei materiali di consumo ..............................................................210
Istruzioni HP per i materiali di consumo non originali HP .....................................................211
Reimpostazione della stampante per i materiali di consumo non originali HP ..............211
Servizio telefonico HP per la denuncia di frodi .....................................................................212
Sostituzione di una cartuccia di stampa ...............................................................................213
Per sostituire una cartuccia di stampa ...........................................................................213
Sostituzione del tamburo fotosensibile .................................................................................215
Per sostituire il tamburo fotosensibile .............................................................................215
14 Risoluzione dei problemi
Strategia di assistenza ..........................................................................................................218
Processo di risoluzione dei problemi ....................................................................................219
Elenco di controllo per la risoluzione dei problemi .........................................................219
Messaggi del pannello di controllo ........................................................................................225
Messaggi di avviso e di avvertenza ................................................................................225
Messaggi di errore critici .................................................................................................235
Rimozione degli inceppamenti ..............................................................................................238
Inceppamenti del supporto nella periferica ....................................................................238
Inceppamenti nell'alimentatore automatico di documenti (ADF) ....................................241
Problemi di stampa ...............................................................................................................245
Problemi nella qualità di stampa ....................................................................................245
Problemi di gestione dei supporti ...................................................................................254
Problemi nelle prestazioni ..............................................................................................257
Problemi di scansione ...........................................................................................................259
Risoluzione dei problemi relativi alla scansione di immagini .........................................259
Problemi nella qualità della scansione ...........................................................................261
Problemi di copia ...................................................................................................................263
Operazioni preventive .....................................................................................................263
Problemi relativi alle immagini ........................................................................................263
Problemi di gestione dei supporti ...................................................................................265
Problemi nelle prestazioni ..............................................................................................267
Problemi del fax ....................................................................................................................268
Problemi relativi alla ricezione di fax ..............................................................................268
Problemi relativi all'invio di fax ........................................................................................271
Problemi relativi alle chiamate vocali .............................................................................274
Problemi di gestione dei supporti ...................................................................................274
Problemi nelle prestazioni ..............................................................................................275
ITWW xiii
Problemi relativi alle schede di memoria ..............................................................................277
File mancanti o errati ......................................................................................................277
La pagina di indice non viene stampata .........................................................................277
L'anteprima non viene stampata ....................................................................................278
Non viene eseguita la scansione dell'anteprima ............................................................278
Problemi con la stampa di foto .......................................................................................279
Strumenti per la risoluzione dei problemi ..............................................................................282
Pagine e report della periferica ......................................................................................282
Report fax .......................................................................................................................283
Casella degli strumenti HP .............................................................................................284
Menu Assistenza ............................................................................................................285
Il display del pannello di controllo della periferica presenta linee nere o punti
oppure diventa bianco .................................................................................................286
Appendice A Accessori e informazioni per le ordinazioni
Materiali di consumo .............................................................................................................288
Memoria ................................................................................................................................289
Accessori per interfacce e cavi .............................................................................................290
Accessori per la gestione della carta ....................................................................................291
Carta e altri supporti di stampa .............................................................................................292
Parti sostituibili dall'utente .....................................................................................................293
Documentazione supplementare ..........................................................................................294
Appendice B Servizi di assistenza e supporto
Garanzia limitata Hewlett-Packard ........................................................................................295
Dichiarazione di garanzia limitata per le cartucce di stampa e i tamburi fotosensibili ..........297
Dichiarazione di garanzia limitata per il kit fusore immagini e il kit trasferimento
immagini di HP color LaserJet ...........................................................................................298
Disponibilità di assistenza e supporto ...................................................................................299
Contratti di manutenzione HP ...............................................................................................299
Contratti di assistenza in loco .........................................................................................299
Appendice C Specifiche tecniche
Appendice D Informazioni sulle normative
Introduzione ...........................................................................................................................303
Telephone Consumer Protection Act (Stati Uniti) .................................................................304
Requisiti IC CS-03 .................................................................................................................305
Dichiarazione UE per le telecomunicazioni ..........................................................................306
Dichiarazioni sulle telecomunicazioni della Nuova Zelanda .................................................307
Supporto del prodotto mirato alla difesa dell'ambiente .........................................................308
Generazione di ozono ....................................................................................................308
Consumo di energia elettrica ..........................................................................................308
Materiali di consumo HP LaserJet ..................................................................................308
Nederlands .....................................................................................................................309
Taiwan ............................................................................................................................310
Dichiarazione di conformità ...................................................................................................311
Dichiarazione di conformità ...................................................................................................312
Dichiarazioni sulla sicurezza specifiche ................................................................................313
Laser safety statement ...................................................................................................313
Canadian DOC statement ..............................................................................................313
Korean EMI statement ....................................................................................................313
Finnish laser statement ..................................................................................................314
xiv ITWW
Glossario
Indice analitico
ITWW xv
xvi ITWW
Informazioni di base sulla
1
periferica
Questa sezione contiene informazioni sui seguenti argomenti:
●
Accesso rapido alle informazioni sulla periferica
●
Configurazioni della periferica
●
Funzioni della periferica
●
Componenti della periferica
ITWW 1
Accesso rapido alle informazioni sulla periferica
Collegamenti alla Guida dell'utente
● Componenti della periferica
Pannello di controllo
●
Risoluzione dei problemi
●
Ulteriori informazioni
Sono disponibili vari documenti di riferimento per l'utilizzo di questa periferica. Andare
all'indirizzo http://www.hp.com/support/clj2800series.
Configurazione della periferica
Guida introduttiva (stampata): fornisce istruzioni dettagliate per l'installazione e la
configurazione della periferica. La Guida è inclusa nella confezione della periferica.
hpcolor LaserJet
1550•2550 series
Guida introduttiva animata: fornisce istruzioni dettagliate per l'installazione e la
configurazione della periferica. Questa guida è disponibile sul CD-ROM fornito con la
periferica.
Guide di installazione degli accessori e dei materiali di consumo: queste guide
forniscono istruzioni dettagliate per l'installazione degli accessori e dei materiali di consumo
della periferica.
c9704a
Utilizzo della periferica
Guida dell'utente: contiene informazioni dettagliate per l'utilizzo e la risoluzione della
periferica. Questa guida è disponibile sul CD-ROM fornito con la periferica. È anche
disponibile con il software Casella degli strumenti HP.
2 Capitolo 1 Informazioni di base sulla periferica ITWW
È disponibile anche una Guida dell'utente basata su Web (HTML). Visitare il sito Web
all'indirizzo http://www.hp.com/support/clj2800series. Una volta collegati, selezionare
Manuals.
Guida in linea: contiene informazioni sulle opzioni della periferica disponibili nei driver di
stampa. Per visualizzare un file della Guida, aprire la Guida in linea dal driver di stampa.
ITWW Accesso rapido alle informazioni sulla periferica 3
Configurazioni della periferica
Di seguito sono indicate le configurazioni della periferica disponibili.
HP Color LaserJet 2820 All-In-One
Stampante, scanner, copiatrice HP Color LaserJet 2820 All-In-One è una stampante laser in
quadricromia che stampa fino a 20 pagine al minuto (ppm) in bianco e nero in formato
Letter, fino a 19 ppm in formato A4 e fino a 4 ppm a colori in formato Letter/A4. Include un
driver di stampa PCL 6 e la funzione di emulazione HP Postscript livello 3.
● Vassoi. La periferica è dotata di un vassoio multifunzione (vassoio 1) in grado di
contenere fino a 125 fogli di vari supporti di stampa o 10 buste.
● Cartucce di stampa. Questo modello viene fornito con cartucce di stampa a colori
(ciano, giallo e magenta), in grado di stampare fino a 2000 pagine con una copertura del
5%. Viene inoltre fornita una cartuccia del nero in grado di stampare fino a 5000 pagine
con una copertura del 5%. In genere, la copertura per una lettera commerciale è del 5%.
● Connettività. La periferica include una porta USB ad alta velocità 2.0 e una porta per il
collegamento a una rete 10/100Base-T.
● Memoria. La periferica viene fornita con 96 MB di memoria RAM.
● Gestione della carta. La periferica viene fornita con uno scanner piano e un
alimentatore automatico di documenti (ADF) da 50 pagine.
● Espandibilità. La periferica include un alloggiamento DIMM per l'espansione della
memoria e l'aggiunta di font. È possibile espandere la memoria fino a 224 MB.
HP Color LaserJet 2830 All-In-One
Stampante, scanner, fax, copiatrice HP Color LaserJet 2830 All-In-One presenta le stesse
funzioni di HP Color LaserJet 2820 All-In-One e include un modem fax V.34 e una memoria
fax flash di 4 MB. Inoltre, questo modello viene fornito con cartucce di stampa a colori ad
alta capacità, in grado di stampare fino a 4000 pagine con una copertura del 5%.
4 Capitolo 1 Informazioni di base sulla periferica ITWW
HP Color LaserJet 2840 All-In-One
Inoltre, la periferica Stampante, scanner, fax, copiatrice HP Color LaserJet 2840 All-In-One
viene fornita con le stesse caratteristiche dell'unità HP Color LaserJet 2830 All-In-One,
incluse le cartucce di stampa a colori ad alta capacità, in grado di stampare fino a 4000
pagine con una copertura del 5%, e include un vassoio da 250 fogli (vassoio 2) per i formati
standard. Questo modello presenta anche gli alloggiamenti per scheda di memoria.
ITWW Configurazioni della periferica 5
Funzioni della periferica
Caratteristica HP Color LaserJet 2820/2830/2840 All-In-One
Stampa a colori ● Stampa laser in quadricromia mediante
Copia ● Consente di effettuare copie a colori dal
Fax ● Modelli HP Color LaserJet 2830/2840 All-In-
l'impiego dei quattro colori di processo:
ciano, magenta, giallo e nero (CMYK).
Per ulteriori informazioni, vedere la sezione
Stampa a colori.
vetro dello scanner in formato Letter/A4.
● Include inoltre un alimentatore automatico di
documenti (ADF) che consente di effettuare
copie di documenti a più pagine in modo più
rapido ed efficiente.
Per ulteriori informazioni, vedere la sezione
One offre tutte le funzioni del fax V.34,
come la rubrica, il polling e l'invio in differita
dei fax.
Per ulteriori informazioni, vedere la sezione
Copia.
Fax.
Scansione ● Consente di effettuare scansioni a colori di
1200 pixel per pollice (ppi) a 24 bit dal vetro
dello scanner in formato Letter/A4.
● Include inoltre un alimentatore automatico di
documenti (ADF) che consente di effettuare
scansioni di documenti a più pagine in modo
più rapido ed efficiente.
Per ulteriori informazioni, vedere la sezione
Scansione.
Velocità di stampa elevata
Eccellente qualità di stampa
Funzioni del driver di stampa
● Stampa in bianco e nero fino a 20 ppm in
formato Letter e fino a 19 ppm in formato
A4. Stampa a colori fino a 4 ppm in formato
A4/Letter.
● Testo e grafica a 600 x 600 dpi (punti per
pollice) effettivi con ImageREt 2400.
● Impostazioni regolabili per ottimizzare la
qualità di stampa.
● La speciale formulazione del toner della
cartuccia HP UltraPrecise offre una stampa
più nitida di testo e grafica.
● Il linguaggio di stampa PCL 6 offre
prestazioni di stampa veloce, tecnologie di
scalatura Intellifont e TrueType incorporate
e funzioni avanzate di elaborazione delle
immagini.
6 Capitolo 1 Informazioni di base sulla periferica ITWW
Caratteristica HP Color LaserJet 2820/2830/2840 All-In-One
Selezione automatica del linguaggio ● La periferica determina e seleziona
automaticamente il linguaggio appropriato
(ad esempio, PS o PCL 6) per il processo.
Connessioni di interfaccia
Servizi di rete ● TCP/IP
Alloggiamento scheda di memoria (solo
HP Color LaserJet 2840 All-In-One)
Memoria potenziata ed espansione della
memoria
● Porta USB 2.0 ad alta velocità (non
supportata per Windows NT).
● Porta di rete 10/100 Ethernet (RJ45).
● LPD
● 9100
La periferica è in grado di leggere le seguenti
schede di memoria:
● CompactFlash
● Ultra CompactFlash
● Smart Media
● Memory Stick
● Secure Digital
● Multi Media Card
● XD Card
Per ulteriori informazioni, vedere la sezione
● La periferica dispone di 96 MB di memoria e
prevede l'espansione fino a 224 MB
mediante l'utilizzo dell'alloggiamento DIMM.
Grazie alla tecnologia MEt (Memory
Enhancement technology), è possibile
stampare la maggior parte dei documenti
con la quantità di memoria standard. Questa
tecnologia comprime automaticamente i
dati, praticamente raddoppiando la memoria
della periferica e consentendo stampe più
complesse con la memoria disponibile.
Foto.
Risparmio di energia
● La periferica risparmia automaticamente
elettricità riducendo notevolmente il
consumo quando non è in fase di stampa.
● Come partecipante al programma
ENERGY STAR®, HewlettPackard Company dichiara che questo
prodotto è conforme ai criteri
ENERGY STAR® per l'ottimizzazione del
consumo energetico. ENERGY STAR® è
un marchio di servizio depositato negli Stati
Uniti della United States Environmental
Protection Agency.
ITWW Funzioni della periferica 7
Caratteristica HP Color LaserJet 2820/2830/2840 All-In-One
Stampa economica ● La stampa di più pagine su un unico foglio e
la stampa fronte/retro manuale consentono
di ridurre il consumo di carta. Vedere
Stampa di più pagine su un unico foglio
(stampa di n pagine per foglio) e Stampa
fronte/retro (duplex manuale).
Materiali di consumo ● La pagina di stato dei materiali di consumo,
con gli indicatori delle cartucce di stampa e
del tamburo fotosensibile, consente di
controllare i livelli di tali materiali di
consumo. Solo per i materiali di consumo HP.
● Nuova cartuccia no-shake (che non richiede
il rimescolamento dell'inchiostro).
● Autenticazione delle cartucce di stampa HP.
● Funzione di ordinazione dei materiali di
consumo abilitata.
Accessibilità
● Guida in linea compatibile con i programmi
di accesso in lettura.
● Possibilità di installare e rimuovere le
cartucce di stampa e il tamburo
fotosensibile con una sola mano.
● Possibilità di aprire tutti gli sportelli e i
coperchi con una sola mano.
8 Capitolo 1 Informazioni di base sulla periferica ITWW
Componenti della periferica
Prima di utilizzare la periferica, è necessario acquisire familiarità con i relativi componenti.
Vista frontale
1 interruttore
2 scomparto di uscita superiore (lato di stampa verso il basso)
3 pannello di controllo
4 pulsante di rilascio dello scanner
5 alloggiamenti scheda di memoria (solo HP Color LaserJet 2840 All-In-One)
6 vassoio 1
7 vassoio 2 (incluso solo con HP Color LaserJet 2840 All-In-One)
Vista posteriore
8 sportello DIMM
9 porte fax (solo Modelli HP Color LaserJet 2830/2840 All-In-One)
10 porta USB 2.0 ad alta velocità
11 porta di rete
12 scomparto di uscita dell'ADF
13 vassoio di alimentazione dell'ADF
14 sportello di uscita posteriore (lato di stampa verso l'alto)
15 connettore di alimentazione
16 guida di regolazione lunghezza della carta del vassoio 2
ITWW Componenti della periferica 9
Porte di interfaccia
La periferica è dotata di due porte di interfaccia: una porta di rete 10/100Base-T (RJ-45) e
una porta USB 2.0 ad alta velocità. Anche i Modelli HP Color LaserJet 2830/2840 All-In-One
includono le porte fax.
1 porta di rete
2 porta 2.0 USB ad alta velocità
3 porte fax (solo Modelli HP Color LaserJet 2830/2840 All-In-One)
10 Capitolo 1 Informazioni di base sulla periferica ITWW
Pannello di controllo
Utilizzare le seguenti illustrazioni per identificare i componenti del pannello di controllo della
periferica.
Stampante, scanner, copiatrice HP Color LaserJet 2820 All-In-One
1 Pulsanti alfanumerici. Utilizzare i pulsanti alfanumerici per immettere i dati nel display del
pannello di controllo della periferica e per comporre i numeri di telefono per l'invio di fax. Per
informazioni sull'utilizzo dei caratteri dei pulsanti alfanumerici, vedere la sezione
2 Pulsanti Menu e Annulla. Questi pulsanti consentono di selezionare le opzioni di menu,
controllare lo stato della periferica e annullare il processo corrente.
3 Pulsanti Copia. Questi pulsanti consentono di modificare le impostazioni predefinite più utilizzate
e di avviare le operazioni di copia. Per ulteriori informazioni sulle operazioni di copia, vedere
4 Pulsanti Scansione. Questi pulsanti consentono la effettuare la scansione alla posta elettronica o
a una cartella. Per ulteriori informazioni sulla scansione, vedere la sezione
Fax..
Copia.
Scansione.
Stampante, scanner, fax, copiatrice HP Color LaserJet 2830 All-In-One
1 Pulsanti fax. Utilizzare i pulsanti fax per modificare le impostazioni fax più comuni. Per
informazioni sull'utilizzo di questi pulsanti, vedere la sezione
2 Pulsanti alfanumerici. Utilizzare i pulsanti alfanumerici per immettere i dati nel display del
pannello di controllo della periferica e per comporre i numeri di telefono per l'invio di fax. Per
informazioni sull'utilizzo dei caratteri dei pulsanti alfanumerici, vedere la sezione
3 Pulsanti Menu e Annulla. Questi pulsanti consentono di selezionare le opzioni di menu,
controllare lo stato della periferica e annullare il processo corrente.
4 Pulsanti Copia. Questi pulsanti consentono di modificare le impostazioni predefinite più utilizzate
e di avviare le operazioni di copia. Per ulteriori informazioni sulle operazioni di copia, vedere
5 Pulsanti Scansione. Questi pulsanti consentono la effettuare la scansione alla posta elettronica o
a una cartella. Per ulteriori informazioni sulla scansione, vedere la sezione
Fax.
Fax..
Copia.
Scansione.
Stampante, scanner, fax, copiatrice HP Color LaserJet 2840 All-In-One
1 Pulsanti fax. Usare i pulsanti fax per modificare le impostazioni fax. Per informazioni sull'utilizzo,
vedere la sezione
2 Pulsanti alfanumerici. Usare i pulsanti alfanumerici per immettere i dati nel display del pannello
di controllo della periferica e per comporre i numeri di telefono per l'invio di fax. Per informazioni
sull'utilizzo, vedere
3 Pulsanti Menu e Annulla. Questi pulsanti consentono di selezionare le opzioni di menu,
controllare lo stato della periferica e annullare il processo corrente.
4 Pulsanti Copia. Questi pulsanti consentono di modificare le impostazioni predefinite più utilizzate
e di avviare le operazioni di copia. Per ulteriori informazioni sulle, vedere
5 Pulsanti Foto e Scansione. Questi pulsanti consentono di effettuare la stampa di foto da una
scheda di memoria o la scansione alla posta elettronica o a una cartella. Per istruzioni sull'uso
delle schede di memoria, vedere
Fax.
Fax.
Copia.
Foto. Per istruzioni sulla scansione, vedere Scansione.
ITWW Componenti della periferica 11
12 Capitolo 1 Informazioni di base sulla periferica ITWW
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