HP LaserJet 2820, LaserJet 2830, LaserJet 2840 User's Guide [fr]
HP Color LaserJet 2820/2830/2840
Guide de l’utilisateur
HP Color LaserJet 2820/2830/2840 tout-en-un
Guide d’utilisation
Copyright et licence
© 2004 Copyright Hewlett-Packard
Development Company, LP
Il est interdit de reproduire, adapter ou
traduire ce manuel sans autorisation
expresse par écrit, sauf dans les cas
permis par les lois régissant les droits
d’auteur.
Les informations contenues dans ce
document sont sujettes à modification sans
préavis.
Les seules garanties des produits et
services HP sont exposées dans les
clauses expresses de garantie fournies
avec les produits ou services concernés.
Les informations contenues dans ce
document ne constituent en aucun cas une
garantie supplémentaire. HP n’est pas
responsable des erreurs d’ordre technique
ou éditorial ou des omissions contenues
dans ce document.
Numéro de référence Q3948-90906
Edition 1, 12/2004
Réglementations de la FCC (Etats-Unis)
Les tests effectués sur cet équipement ont
déterminé qu’il est conforme aux
prescriptions des unités numériques de
classe B, telles que spécifiées à l’article 15
des normes de la FCC (Commission
fédérale des communications). Ces limites
sont destinées à assurer une protection
suffisante contre les interférences
produites dans une installation
résidentielle. Cet équipement produit,
utilise et peut émettre de l’énergie sous
forme de fréquences radio. Si ce matériel
n’est pas installé et utilisé conformément
aux instructions, il peut causer des
interférences nuisibles aux
communications radio. Si ce matériel
provoque des interférences qui perturbent
la réception radio ou télévisée, ce qui peut
être vérifié en mettant le matériel sous et
hors tension, nous encourageons
l’utilisateur à y remédier en appliquant l’une
des mesures suivantes :
Réorientez ou déplacez l’antenne de
réception.
Augmentez la distance séparant
l’équipement du récepteur.
Connectez l’équipement à une prise située
sur un circuit différent de celui sur lequel se
trouve le récepteur.
Consultez votre revendeur ou un
technicien radio/télévision expérimenté.
Toute modification apportée au produit
sans le consentement de HP peut se
traduire par la révocation du droit
d’exploitation de l’équipement dont jouit
l’utilisateur.
Un câble d’interface blindé est requis afin
de satisfaire aux stipulations de l’article 15
des réglementations de la FCC sur les
appareils de classe B.
Le présent équipement est conforme à
l'article 68 de la réglementation FCC. Au
dos de cet équipement figure une étiquette
qui en précise, entre autres informations, le
numéro d'inscription FCC ainsi que l'indice
d'équivalence de sonnerie (REN). Si
besoin est, ces informations doivent être
fournies à la compagnie téléphonique.
L'indice REN permet de déterminer le
nombre d'appareils pouvant être connectés
à la ligne téléphonique. Un indice REN trop
élevé risque de provoquer l'absence de
réponse des appareils à tout appel entrant.
Dans la plupart, mais pas dans la totalité
des zones, l'indice REN ne doit pas
dépasser 5 (5.0). Pour connaître le nombre
d'appareils pouvant être connectés à la
ligne en fonction de l'indice REN, contactez
votre opérateur téléphonique afin qu'il vous
indique l'indice REN maximal de la zone
d'appel.
Le présent équipement requiert les prises
USOC suivantes : RJ11C.
Cet équipement est fourni avec un cordon
de téléphone et une fiche modulaire aux
normes FCC. Le présent équipement est
conçu pour connexion au réseau
téléphonique ou câblage au moyen d'une
prise modulaire aux normes de l'article 68.
Le présent équipement ne peut pas être
utilisé sur les appareils téléphoniques à
pièces. Connexion au service de ligne
commune est soumise aux tarifs d'Etat. Si
le présent équipement provoque des
perturbations du réseau téléphonique,
l'opérateur téléphonique vous préviendra
par avance, et si nécessaire, de
l'interruption temporaire du service. S'il est
impossible de prévenir par avance,
l'opérateur téléphonique doit en avertir le
client aussi tôt que possible. Vous serez
également averti de votre droit de déposer
plainte auprès du FCC si vous jugez utile
de le faire. L'opérateur téléphonique peut
procéder à des modifications de ses
installations, de son équipement, de son
fonctionnement ou de ses procédures qui
risquent d'affecter le fonctionnement du
présent équipement. Dans ce cas,
l'opérateur téléphonique doit vous prévenir
par avance afin que vous puissiez
procéder aux modifications qui s'imposent
pour ne pas interrompre le service. En cas
de problème avec le présent équipement,
consultez les numéros au recto du présent
manuel pour réparation et (ou) garantie. Si
le problème provoque un
dysfonctionnement du réseau
téléphonique, l'opérateur téléphonique peut
exiger que vous déconnectiez l'équipement
du réseau jusqu’à résolution du problème.
Le client peut assurer les réparations
suivantes : remplacer tout équipement
d’origine livré avec le périphérique. Ceci
inclut la cartouche, les bacs d'alimentation
automatique et les bacs de sortie, le
cordon d'alimentation et le cordon du
téléphone. Nous vous conseillons
d'installer un dispositif de protection contre
les surtensions sur la prise secteur à
laquelle est connecté le périphérique. Votre
équipement sera ainsi protégé contre tout
dommage dû à la foudre et à toute
surtension.
Marques
Adobe Photoshop® et PostScript sont des
marques d'Adobe Systems Incorporated.
Corel® est une marque ou une marque
déposée de Corel Corporation ou de Corel
Corporation Limited.
Microsoft®, Windows® et Windows NT®
sont des marques déposées aux EtatsUnis de Microsoft Corporation.
UNIX® est une marque déposée de The
Open Group.
ENERGY STAR® et le logo ENERGY
STAR sont des marques déposées aux
Etats-Unis de l’USEPA (United States
Environmental Protection Agency). Des
informations détaillées sur l’utilisation
appropriée des marques sont disponibles
dans le document «Guidelines for Proper
use of the ENERGY STAR® Name and
International Logo».
Maintenance et assistance
Services Web
Pour un accès aux informations 24 heures sur 24 à l’aide d’un modem ou d’une
connexion Internet
World Wide Web : Vous pouvez obtenir des informations mises à jour sur les logiciels de
périphérique HP, les produits et l’assistance ainsi que des pilotes d’imprimante en
différentes langues à l’adresse http://www.hp.com/support/clj2800series. (Le site est en
anglais.)
Outils de dépannage basés sur le Web
La suite ISPE (Instant Support Professional Edition) de HP est une suite d’outils de
dépannage basés sur le Web pour les produits de bureautique et d’impression. Cette suite
vous permet d’identifier, de diagnostiquer et de résoudre rapidement vos problèmes de
bureautique et d’informatique. Les outils ISPE sont disponibles à l’adresse
http://instantsupport.hp.com.
Assistance téléphonique
Hewlett-Packard offre une assistance téléphonique gratuite durant la période de garantie.
Lors de votre appel, vous serez connecté à une équipe prête à vous aider. Pour obtenir le
numéro de téléphone pour votre pays/région, consultez la brochure fournie avec le produit
ou visitez le site http://www.hp.com/support/callcenters. Avant d’appeler HP, munissez-vous
des informations suivantes : nom et numéro de série du produit, date d’achat et description
du problème.
Vous pouvez également obtenir de l’assistance sur Internet en visitant le site
http://www.hp.com. Cliquez sur le bloc support & drivers.
Utilitaires logiciels, pilotes et informations électroniques
Reportez-vous à la section http://www.hp.com/go/clj2800_software. (Le site est en anglais,
mais les pilotes d’imprimante peuvent être téléchargés dans plusieurs langues.)
Pour obtenir des informations par téléphone, reportez-vous à la brochure fournie avec le
périphérique.
Commande directe d’accessoires ou de consommables auprès de HP
Vous pouvez commander des consommables à partir des sites Web suivants :
Etats-Unis : http://www.hp.com/sbso/product/supplies
Canada : http://www.hp.ca/catalog/supplies
Europe : http://www.hp.com/go/supplies
Asie - Pacifique : http://www.hp.com/paper/
Consultez la brochure fournie avec le périphérique ou visitez le site http://welcome.hp.com/
country/us/en/wwcontact.html
Pour plus d’informations, reportez-vous à la section
Pour commander des consommables ou des accessoires par téléphone, appelez les
numéros suivants :
Accessoires et informations de commande.
Etats-Unis : 800-538-8787
Canada : 800-387-3154
Pour connaître les numéros de téléphone d’autres pays/régions, reportez-vous à la brochure
fournie avec le périphérique.
FRWW v
Réparations effectuées par le client
Le programme de réparations effectuées par le client de HP offre à nos clients d’Amérique
du Nord le service le plus rapide couvert par la garantie ou le contrat. Il permet à HP
d’expédier directement les pièces de rechange vers vous (l’utilisateur final) afin que vous
puissiez les remplacer. Ce programme vous permet de remplacer les pièces quand vous le
souhaitez.
Informations de service HP
Pour connaître les distributeurs HP agréés aux Etats-Unis et au Canada, appelez le
800-243-9816 (Etats-Unis) ou le 800-387-3867 (Canada). Vous pouvez également accéder
au site http://www.hp.com/go/cposupportguide.
Pour obtenir un service pour votre produit HP dans d’autres pays/régions, appelez le
numéro d’assistance clientèle pour votre pays/région. Consultez la brochure fournie avec le
périphérique.
Contrat de service HP
Appelez le : 800-HPINVENT [800-474-6836 (Etats-Unis)] ou 800-268-1221 (Canada).
Service hors garantie : 800-633-3600.
Service étendu : Appelez le 800-HPINVENT [800-474-6836 (Etats-Unis)] ou 800-268-1221
(Canada). Vous pouvez également accéder au site Web de services HP Care Pack™ à
l’adresse http://www.hpexpress-services.com/10467a.
Boîte à outils HP
Pour contrôler l’état et les paramètres du périphérique et afficher des informations de
dépannage et la documentation en ligne, utilisez le logiciel Boîte à outils HP. Lorsque le
périphérique est directement connecté à votre ordinateur ou à un réseau, vous pouvez
afficher le logiciel Boîte à outils HP. Pour l’utiliser, vous devez avoir effectué une installation
complète du logiciel. Reportez-vous à la section
Gestion du périphérique et maintenance.
Boîte à outils HP n’est pas pris en charge sur les systèmes d’exploitation Macintosh.
Aide du logiciel
Le logiciel de numérisation HP inclus avec le logiciel HP Color LaserJet 2820/2830/2840
tout-en-un comprend une aide en ligne qui fournit des instructions sur le fonctionnement du
logiciel avec ce périphérique.
vi FRWW
Sommaire
1 Principes de base du périphérique
Accès rapide aux informations sur le périphérique ...................................................................2
Liens du guide de l'utilisateur .............................................................................................2
Pour tout supplément d’informations ..................................................................................2
Configurations du périphérique .................................................................................................4
HP Color LaserJet 2820 tout-en-un ....................................................................................4
HP Color LaserJet 2830 tout-en-un ....................................................................................5
HP Color LaserJet 2840 tout-en-un ....................................................................................5
Fonctions du périphérique .........................................................................................................6
Pièces du périphérique .............................................................................................................9
Vue avant ............................................................................................................................9
Vue arrière ..........................................................................................................................9
Ports d’interface ................................................................................................................10
Panneau de commande ...................................................................................................11
2 Logiciels
Pilotes d’imprimante ................................................................................................................14
Logiciels et systèmes d’exploitation pris en charge .........................................................14
Conseils relatifs au logiciel ...............................................................................................15
Logiciels pour Windows ....................................................................................................17
Logiciels pour Macintosh ..................................................................................................17
Boîte à outils HP ...............................................................................................................18
Serveur Web intégré .........................................................................................................18
Installation du logiciel .......................................................................................................18
Désinstallation du logiciel d’impression ..................................................................................20
Désinstallation avec l’option Ajout/Suppression de programmes ....................................20
Désinstallation du logiciel pour Macintosh .......................................................................20
3 Spécifications des supports
Instructions générales .............................................................................................................22
Grammages et formats de papier pris en charge ...................................................................23
Environnement d’impression et de stockage ..........................................................................25
4 Utilisation du périphérique
Chargement des bacs .............................................................................................................28
Chargement du bac 1 .......................................................................................................28
Chargement du bac en option 2 .......................................................................................29
Chargement de documents à numériser ..........................................................................30
Utilisation du panneau de commande du périphérique ..........................................................33
Changement de la langue d’affichage du panneau de commande du périphérique .......33
Changement du format de papier par défaut ...................................................................33
Utilisation des commandes de volume du périphérique ..................................................35
FRWW vii
5 Impression
Impression sous Windows ......................................................................................................38
Pour imprimer sous Windows ...........................................................................................38
Impression sous Macintosh OS ..............................................................................................39
Pour imprimer sous Macintosh OS ...................................................................................39
Pilotes d’imprimante ................................................................................................................40
Utilisation de l’aide du pilote d’imprimante PCL (Windows uniquement) .........................40
Sélection d’une source .....................................................................................................40
Sélection d’un type ou d’un format ...................................................................................40
Impression en niveaux de gris ..........................................................................................41
Création et utilisation de filigranes ...................................................................................41
Impression de plusieurs pages sur une feuille de papier (impression de n pages) .........41
Création et utilisation de réglages rapides .......................................................................42
Réduction ou agrandissement (Adapter à la page) ..........................................................42
Optimisation de la vitesse d’impression pour le papier au format Letter ................................43
Sélection d'un emplacement de sortie ....................................................................................44
Définition d’un format de papier non standard ........................................................................45
Impression sur des supports spéciaux ....................................................................................46
Papier brillant ....................................................................................................................46
Papier coloré .....................................................................................................................46
Formulaires préimprimés et papier à en-tête ...................................................................46
Enveloppes .......................................................................................................................47
Papier épais ......................................................................................................................47
Papier résistant HP LaserJet ............................................................................................48
Etiquettes ..........................................................................................................................48
Transparents .....................................................................................................................48
Impression de la première page sur du papier différent .........................................................49
Impression recto verso manuelle ............................................................................................50
Pour imprimer en recto verso manuellement ...................................................................50
Impression de livrets ...............................................................................................................51
Pour imprimer des livrets ..................................................................................................51
Annulation d’une tâche d’impression ......................................................................................53
6 Impression couleur
Modification des paramètres de couleur .................................................................................56
Utilisation de la couleur ...........................................................................................................57
Sélection du support .........................................................................................................57
HP ImageREt 2400 ...........................................................................................................57
Gestion des options de couleur ..............................................................................................58
Impression en niveaux de gris ..........................................................................................58
Réglage automatique ou manuel des couleurs ................................................................58
Options de couleurs manuelles ........................................................................................58
Correspondance des couleurs ................................................................................................60
7 Copie
Démarrage d’une tâche de copie ............................................................................................62
Annulation d’un travail de copie ..............................................................................................63
Réglage de la qualité de copie ................................................................................................64
Pour régler la qualité de copie de la tâche en cours ........................................................64
Pour régler la qualité de copie par défaut ........................................................................64
Réglage du paramètre de contraste .......................................................................................65
Pour régler le paramètre clair/foncé pour la tâche en cours ............................................65
Pour régler le paramètre clair/foncé par défaut ................................................................65
Réduction ou agrandissement de copies ................................................................................66
viii FRWW
Pour réduire ou agrandir les copies de la tâche en cours ................................................67
Pour modifier le format de copie par défaut .....................................................................68
Modification du paramètre d’assemblage des copies .............................................................69
Pour modifier le paramètre d’assemblage des copies par défaut ....................................69
Modification du nombre de copies ..........................................................................................70
Pour modifier le nombre de copies de la tâche en cours .................................................70
Pour modifier le nombre de copies par défaut .................................................................70
Copie de photos, d’originaux recto verso ou de livres ............................................................71
Pour copier une photo ......................................................................................................71
Pour copier une pile de plusieurs pages d’originaux recto verso .....................................71
Pour copier un livre ...........................................................................................................72
8 Télécopie
Spécification des paramètres de télécopie .............................................................................75
Pour saisir du texte à partir du panneau de commande ..................................................75
Pour régler la date et l’heure ............................................................................................76
Pour définir l’en-tête de télécopie .....................................................................................76
Envoi de télécopies .................................................................................................................77
Pour régler la résolution du travail de télécopie en cours ................................................77
Pour envoyer une télécopie à un destinataire ..................................................................77
Pour envoyer une télécopie à plusieurs destinataires .....................................................78
Pour envoyer une télécopie à l’aide d’un code de numérotation de liste .........................78
Pour envoyer une télécopie à un groupe manuellement (envoi de télécopie ad hoc) .....79
Utilisation de la numérotation manuelle ..................................................................................80
Pour utiliser la numérotation manuelle avec le bac d’alimentation automatique
(BAA) .............................................................................................................................80
Pour utiliser la numérotation manuelle à partir du scanner à plat ....................................80
Renumérotation manuelle .......................................................................................................81
Pour effectuer un rappel manuel ......................................................................................81
Annulation d’un travail de télécopie ........................................................................................82
Pour annuler le travail de télécopie en cours ...................................................................82
Pour annuler un travail de télécopie à l’aide de la commande d’état du travail de
télécopie ........................................................................................................................82
Envoi de télécopies à l’aide du logiciel ...................................................................................83
Pour envoyer une télécopie à l’aide du logiciel (Windows 2000 ou XP) ..........................83
Pour envoyer une télécopie à partir du logiciel (Mac OS 10.2 ou 10.3) ..........................83
Pour envoyer une télécopie à partir d’une application tierce, notamment à partir
de Microsoft Word (tous systèmes d’exploitation) ........................................................84
Réception de télécopies ..........................................................................................................85
Pour recevoir des télécopies lors de l’émission de tonalités de télécopie .......................85
Envoi d’une télécopie en composant le numéro à partir d’un téléphone ................................86
Pour envoyer une télécopie en composant le numéro sur un téléphone .........................86
Modification du paramètre clair/foncé (contraste) par défaut .................................................87
Pour modifier le paramètre clair/foncé (contraste) par défaut ..........................................87
Modification du paramètre de résolution par défaut ...............................................................88
Pour modifier le paramètre de résolution par défaut ........................................................88
Modification du paramètre de taille de vitre par défaut ...........................................................89
Pour modifier le paramètre de la taille de la vitre par défaut ...........................................89
Sélection du mode de numérotation par tonalité ou à impulsions ..........................................90
Pour sélectionner la numérotation par tonalité ou à impulsions ......................................90
Modification des paramètres de renumérotation ....................................................................91
Pour modifier l’option de renumérotation si occupé .........................................................91
Pour modifier l’option de renumérotation en cas d’absence de réponse .........................91
Pour modifier l’option de renumérotation en cas d’erreur de communication ..................91
Réception de télécopies sur votre ordinateur .........................................................................92
FRWW ix
Pour désactiver le paramètre de réception sur PC à partir du panneau de
commande .....................................................................................................................92
Paramétrage du mode de réponse .........................................................................................93
Pour configurer le mode de réponse ................................................................................93
Modification des types de sonneries pour la réception des appels ........................................94
Pour modifier les types de sonneries pour la réception des appels ................................94
Modification du paramètre du nombre de sonneries avant réponse ......................................95
Utilisation du paramètre du nombre de sonneries avant réponse ...................................95
Pour configurer le nombre de sonneries avant réponse ..................................................96
Modification des paramètres de réduction automatique des télécopies reçues .....................97
Pour modifier la réduction automatique des télécopies reçues .......................................97
Blocage ou déblocage de numéros de télécopie ....................................................................98
Pour bloquer ou débloquer un numéro de télécopie ........................................................98
A propos des codes de numérotation rapide, touches de numérotation rapide et
codes de numérotation de liste ............................................................................................99
Pour programmer des codes et des touches de numérotation rapide .............................99
Pour supprimer des codes et des touches de numérotation rapide ..............................100
Pour programmer rapidement des codes ou des touches de numérotation rapide .......100
Pour gérer les codes de numérotation de liste ...............................................................101
Utilisation des caractères de numérotation ...........................................................................104
Pour insérer une pause ..................................................................................................104
Insertion d’un préfixe de numérotation .................................................................................105
Pour configurer le préfixe de numérotation ....................................................................105
Envoi d’une télécopie différée ...............................................................................................106
Pour envoyer une télécopie en différé ............................................................................106
Modification du paramètre de détection de la tonalité ..........................................................107
Pour modifier le paramètre de détection de la tonalité ..................................................107
Utilisation des codes de facturation ......................................................................................108
Pour modifier le paramètre de code de facturation ........................................................108
Pour utiliser des codes de facturation ............................................................................108
Réimpression d’une télécopie ...............................................................................................109
Pour réimprimer une télécopie .......................................................................................109
Pour modifier les paramètres de réimpression de télécopie ..........................................109
Suppression des télécopies en mémoire ..............................................................................110
Pour supprimer des télécopies en mémoire ...................................................................110
Utilisation du transfert de télécopies .....................................................................................111
Pour retransmettre des télécopies .................................................................................111
Mise à disposition d’une extension téléphonique pour la réception de télécopies ...............112
Pour mettre une extension téléphonique à disposition pour la réception de
télécopies ....................................................................................................................112
Utilisation de l’interrogation de télécopieur ...........................................................................113
Pour demander une télécopie à un autre télécopieur ....................................................113
Modification du mode de détection de silence ......................................................................114
Pour modifier le mode de détection de silence ..............................................................114
Création d’un tampon sur télécopies reçues ........................................................................115
Pour mettre à disposition le tampon sur télécopies reçues ...........................................115
Paramétrage du mode de correction d’erreurs de télécopies ...............................................116
Pour modifier le paramètre de correction d’erreurs ........................................................116
Modification du paramètre V.34 ............................................................................................117
Pour modifier le paramètre V.34 ....................................................................................117
9 Numérisation
Description des méthodes de numérisation. .........................................................................120
Numérisation à partir du panneau de commande du périphérique (Windows) ....................121
Programmation du bouton Numérisation vers du périphérique .....................................121
x FRWW
Numérisation vers un courrier électronique ...................................................................121
Numérisation vers un dossier .........................................................................................122
Annulation d’une tâche de numérisation ...............................................................................123
Numérisation à partir de HP Director (Windows) ..................................................................124
Pour afficher HP Director ................................................................................................124
Numérisation à partir du périphérique et de HP Director (Macintosh) ..................................125
Numérisation vers un courrier électronique ...................................................................125
Numérisation vers un fichier ...........................................................................................126
Numérisation vers un logiciel .........................................................................................126
Utilisation de la numérisation page à page ....................................................................127
Numérisation à l’aide d’un logiciel compatible TWAIN ou WIA ............................................128
Utilisation d’un logiciel compatible TWAIN ou WIA ........................................................128
Numérisation d’une photo ou d’un livre ................................................................................129
Numérisation d’une photo ...............................................................................................129
Numérisation d’un livre ...................................................................................................129
Numérisation à l’aide de la reconnaissance optique de caractères (OCR) ..........................131
Readiris ...........................................................................................................................131
Résolution et couleur du scanner .........................................................................................132
Recommandations de résolution et de couleur ..............................................................132
Couleur ...........................................................................................................................133
10 Photo
Insertion d’une carte mémoire ..............................................................................................136
Modification des paramètres par défaut ...............................................................................137
Modification des paramètres pour les tâches .......................................................................138
Impression de photos directement à partir de la carte mémoire ..........................................139
Impression de photos à partir d’une planche contact ...........................................................140
Impression d’un index ...........................................................................................................141
11 Conseils pratiques
Imprimer : Conseils pratiques ...............................................................................................144
Imprimer sur des supports spéciaux, tels que le papier brillant ou le papier photo .......145
Imprimer sur les deux côtés du papier ...........................................................................146
Imprimer sur des enveloppes et des formats de supports personnalisés ......................147
Modifier les paramètres d’impression du périphérique, tels que le volume ou la
qualité d’impression, dans la Boîte à outils HP ...........................................................147
Imprimer des documents couleur à partir de mon ordinateur en noir et blanc
uniquement ..................................................................................................................148
Réseau : Conseils pratiques .................................................................................................149
Configurer le périphérique et l’utiliser sur le réseau .......................................................149
Définir mon mot de passe réseau ..................................................................................152
Photo : Conseils pratiques ....................................................................................................153
Imprimer une photo spécifique à partir d’une carte mémoire .........................................153
Imprimer toutes les photos stockées sur une carte mémoire ........................................153
Activer ou désactiver les cartes mémoire ......................................................................153
Utiliser une planche contact ...........................................................................................154
Enregistrer des photos d’une carte mémoire sur mon ordinateur ..................................155
Copier : Conseils pratiques ...................................................................................................156
Modifier les paramètres de copie, tels que le nombre d’exemplaires, dans la
Boîte à outils HP ..........................................................................................................156
Réduire ou agrandir un original ......................................................................................156
Télécopie : Conseils pratiques ..............................................................................................157
Envoyer une télécopie à partir du périphérique .............................................................157
Modifier les paramètres d’envoi ou de réception de télécopie, par exemple le
mode de réponse, dans la Boîte à outils HP ...............................................................157
FRWW xi
Créer une page de garde de télécopie ...........................................................................158
Envoyer une télécopie à partir de mon ordinateur .........................................................159
Recevoir les télécopies sur mon ordinateur ...................................................................161
Définir les numéros abrégés ..........................................................................................161
Retransmettre des télécopies reçues vers un autre numéro de télécopie .....................162
Afficher et imprimer des télécopies reçues précédemment ...........................................162
Ajouter ou supprimer un contact ....................................................................................162
Importer des contacts à partir d’une autre source ..........................................................164
Créer une liste de groupes .............................................................................................165
Créer une liste de groupes .............................................................................................165
Modifier les paramètres, par exemple la résolution et le contraste, et les
optimiser pour chaque télécopie .................................................................................165
Numériser : Conseils pratiques .............................................................................................167
Numériser à partir du panneau de commande du périphérique ....................................167
Configurer le bouton Numériser vers sur le panneau de commande ............................167
Enregistrer un document numérisé dans un dossier de mon ordinateur .......................168
Envoyer un document numérisé vers un courrier électronique ......................................168
Ajouter ou modifier des adresses électroniques pour la numérisation vers la
messagerie ..................................................................................................................168
Ajouter ou modifier des dossiers pour la numérisation vers un dossier ........................169
Autre : Conseils pratiques .....................................................................................................171
Recevoir des avertissements relatifs au niveau d’encre du périphérique sur mon
ordinateur ....................................................................................................................171
Recevoir des avertissements par courrier électronique relatifs au niveau d’encre
du périphérique ...........................................................................................................171
Entretenir le périphérique ...............................................................................................171
Afficher les options du menu du panneau de commande du périphérique ....................172
Remplacer les cartouches d’impression .........................................................................172
Remplacer le tambour d’imagerie ..................................................................................174
Eliminer les bourrages ....................................................................................................176
Commander de nouveaux consommables .....................................................................181
12 Gestion du périphérique et maintenance
Pages d’informations .............................................................................................................184
Page de démonstration ..................................................................................................184
Page d’utilisation ............................................................................................................184
Page de configuration .....................................................................................................184
Page d’état des consommables .....................................................................................185
Boîte à outils HP ...................................................................................................................187
Pour afficher la Boîte à outils HP ...................................................................................187
Onglet Etat ......................................................................................................................188
Onglet Télécopie ............................................................................................................188
Onglet Numériser vers ....................................................................................................189
Onglet Dépannage .........................................................................................................189
Onglet Documentation ....................................................................................................190
Pages des paramètres du périphérique .........................................................................190
Liens de la Boîte à outils HP ..........................................................................................192
Autres liens .....................................................................................................................192
Configurer le périphérique Macintosh (Mac OS 10.2 et 10.3) ..............................................193
Pour afficher le périphérique Configurer le périphérique Macintosh ..............................193
Serveur Web intégré .............................................................................................................194
Fonctions ........................................................................................................................194
Relevés et rapports de télécopie ..........................................................................................195
Impression du relevé d’activité de télécopie ..................................................................195
Impression d’un rapport d’appel de télécopie ................................................................195
xii FRWW
Configuration du moment d’impression du rapport d’appel de télécopie .......................196
Inclusion de la première page de chaque télécopie dans le rapport d’appel de
télécopie ......................................................................................................................197
Impression d’un rapport d’annuaire ................................................................................197
Impression du rapport de code de facturation ................................................................198
Impression de la liste des télécopies bloquées ..............................................................198
Impression de tous les rapports de télécopie .................................................................198
Nettoyage du périphérique ....................................................................................................199
Pour nettoyer l’extérieur .................................................................................................199
Pour nettoyer la vitre du scanner ...................................................................................199
Pour nettoyer le revêtement du capot ............................................................................200
Nettoyage du circuit papier .............................................................................................200
Remplacement du bac d’alimentation automatique (BAA) ...................................................202
Pour remplacer le BAA ...................................................................................................202
Changement de l’ensemble de rouleau d’entraînement du BAA .........................................204
Pour changer l’ensemble de rouleau d’entraînement du BAA .......................................204
Nettoyage de l’ensemble de rouleau d’entraînement du BAA ..............................................206
Pour nettoyer l’ensemble de rouleau d’entraînement du BAA .......................................206
13 Gestion des consommables
Vérification de l’état et commande de consommables .........................................................210
Pour vérifier l’état et commander des consommables à partir du panneau de
commande ...................................................................................................................210
Pour vérifier l’état et commander des consommables à partir de la Boîte à
outils HP ......................................................................................................................210
Stockage des consommables ...............................................................................................211
Remplacement et recyclage des consommables .................................................................212
Politique de HP en matière de consommables non-HP .......................................................213
Réinitialisation de l’imprimante pour des consommables non-HP .................................213
Service des fraudes HP ........................................................................................................214
Changement d’une cartouche d’impression .........................................................................215
Pour remplacer une cartouche d’impression ..................................................................215
Changement du tambour d’imagerie .....................................................................................217
Pour changer le tambour d’imagerie ..............................................................................217
14 Dépannage
Stratégie d’assistance ...........................................................................................................222
Processus de dépannage .....................................................................................................223
Liste de dépannage ........................................................................................................223
Messages du panneau de commande ..................................................................................229
Messages d’alerte et d’avertissement ............................................................................229
Messages d’erreur critique .............................................................................................239
Elimination des bourrages ....................................................................................................244
Des bourrages papier se produisent au niveau du périphérique ...................................244
Des bourrages papier se produisent au niveau du bac d’alimentation
automatique (BAA) ......................................................................................................247
Problèmes d’impression ........................................................................................................251
Problèmes de qualité d’impression ................................................................................251
Problèmes de gestion du support ...................................................................................260
Problèmes liés aux performances ..................................................................................263
Problèmes de numérisation ..................................................................................................265
Résolution des problèmes liés aux images numérisées ................................................265
Problèmes de qualité de numérisation ...........................................................................267
Problèmes de copie ..............................................................................................................269
Prévention des problèmes ..............................................................................................269
FRWW xiii
Problèmes d’image .........................................................................................................269
Problèmes de gestion du support ...................................................................................271
Problèmes liés aux performances ..................................................................................272
Problèmes de télécopie .........................................................................................................274
Problèmes de réception de télécopies ...........................................................................274
Problèmes d’envoi de télécopies ....................................................................................277
Problèmes liés aux appels vocaux .................................................................................281
Problèmes de gestion du support ...................................................................................281
Problèmes liés aux performances ..................................................................................283
Problèmes de carte mémoire ................................................................................................284
Fichiers incorrects ou manquants ..................................................................................284
La page d’index ne s’imprime pas ..................................................................................284
La planche contact ne s’imprime pas .............................................................................285
Pas de numérisation de la planche contact ...................................................................285
Problèmes liés à l’impression de photos ........................................................................286
Outils de dépannage .............................................................................................................289
Pages et rapports relatifs au périphérique .....................................................................289
Rapports de télécopie .....................................................................................................290
Boîte à outils HP .............................................................................................................291
Menu Service ..................................................................................................................292
Des traînées ou des points noirs apparaissent sur l'écran du panneau de
commande du périphérique ou l'affichage disparaît ...................................................293
Annexe A Accessoires et informations de commande
Consommables .....................................................................................................................296
Mémoire ................................................................................................................................297
Câbles et accessoires d’interface .........................................................................................298
Accessoires de gestion du papier .........................................................................................299
Papier et autres supports d’impression ................................................................................300
Pièces remplaçables par l’utilisateur .....................................................................................301
Documentation supplémentaire ............................................................................................302
Annexe B Maintenance et assistance
DECLARATION DE GARANTIE LIMITEE HEWLETT-PACKARD .......................................303
Déclaration de garantie limitée des cartouches d’impression et du tambour d’imagerie .....305
Déclaration de garantie limitée du kit de fusion d'images et du kit de transfert
d'images de l'imprimante Color LaserJet ...........................................................................306
Disponibilité de l'assistance et des services .........................................................................307
Contrats de maintenance HP ................................................................................................307
Contrats de maintenance sur site ...................................................................................307
Annexe C Spécifications du périphérique
Annexe D Informations réglementaires
Introduction ............................................................................................................................311
Telephone Consumer Protection Act (Etats-Unis) ................................................................312
Conformité IC CS-03 .............................................................................................................313
Déclaration UE pour le fonctionnement télécom ..................................................................314
Déclarations relatives à Telecom New Zealand ...................................................................315
Ligne de conduite écologique ...............................................................................................316
Production d’ozone .........................................................................................................316
Consommation d'énergie ................................................................................................316
Consommables d’impression HP LaserJet ....................................................................316
xiv FRWW
Nederlands .....................................................................................................................317
Taiwan ............................................................................................................................318
Déclaration de conformité .....................................................................................................319
Déclaration de conformité .....................................................................................................320
Déclarations relatives à la sécurité par pays/région .............................................................321
Laser safety statement ...................................................................................................321
Canadian DOC statement ..............................................................................................321
Korean EMI statement ....................................................................................................321
Finnish laser statement ..................................................................................................322
Glossaire
Index
FRWW xv
xvi FRWW
Principes de base du
1
périphérique
Cette section fournit des informations sur les sujets suivants :
●
Accès rapide aux informations sur le périphérique
●
Configurations du périphérique
●
Fonctions du périphérique
●
Pièces du périphérique
FRWW 1
Accès rapide aux informations sur le périphérique
Liens du guide de l'utilisateur
● Pièces du périphérique
Panneau de commande
●
Dépannage
●
Pour tout supplément d’informations
Plusieurs documents de référence peuvent être utilisés avec ce périphérique. Reportez-vous
au site http://www.hp.com/support/clj2800series.
Installation du périphérique
Guide de mise en route (imprimé) - Instructions pas à pas pour l’installation et la
configuration du périphérique. Ce guide est fourni avec le périphérique.
hpcolor LaserJet
1550•2550 series
Guide de mise en route animé - Instructions pas à pas pour l’installation et la configuration
du périphérique. Ce guide est disponible sur le CD-ROM accompagnant le périphérique.
Guides d’installation des accessoires et des consommables - Instructions pas à pas
pour l’installation des accessoires et consommables du périphérique.
c9704a
Utilisation du périphérique
Guide de l’utilisateur - Informations détaillées sur l’utilisation et le dépannage du
périphérique. Ce guide est disponible sur le CD-ROM accompagnant le périphérique. Il est
également disponible sur le logiciel Boîte à outils HP.
2 Chapitre 1 Principes de base du périphérique FRWW
Un guide de l’utilisateur basé sur le Web (HTML) est également disponible. Reportez-vous à
la section http://www.hp.com/support/clj2800series. Une fois connecté, sélectionnez Manuals.
Aide en ligne - Informations sur les options du périphérique disponibles à partir des pilotes
d’imprimante. Pour afficher un fichier d’aide, accédez à l’aide en ligne via le pilote
d’imprimante.
FRWW Accès rapide aux informations sur le périphérique 3
Configurations du périphérique
Le périphérique est disponible dans les configurations ci-dessous.
HP Color LaserJet 2820 tout-en-un
Le modèle Photocopieur, scanner et imprimante HP Color LaserJet 2820 tout-en-un est une
imprimante laser quadrichromique pouvant imprimer jusqu’à 20 pages par minute (ppm) au
format Letter en noir et blanc, 19 ppm au format A4 et 4 ppm au format Letter et A4 en
couleur. Elle est équipée du pilote d’imprimante PCL 6 et du langage d’émulation
PostScript 3.
● Bacs. Le périphérique est livré avec un bac multifonction (bac 1) qui contient jusqu’à
125 feuilles de divers supports d’impression ou 10 enveloppes.
● Cartouches d’impression. Ce modèle est fourni par défaut avec des cartouches
d’impression couleur (cyan, jaune et magenta) pouvant imprimer jusqu’à 2 000 pages
avec une couverture de 5 %. Il comprend également une cartouche d’encre noire
pouvant imprimer jusqu’à 5 000 pages avec une couverture de 5 %. (Pour une lettre
commerciale classique, la couverture est de 5 %.)
● Connectivité. Le périphérique dispose d’un port USB (Universal Serial Bus) 2.0 haute
vitesse et d’un port pour la connexion à un réseau 10/100 Base-T.
● Mémoire. Le périphérique est fourni par défaut avec une mémoire RAM (Random
Access Memory) de 96 mégaoctets (Mo).
● Gestion du papier. Le périphérique est livré avec un scanner à plat et un bac
d’alimentation automatique (BAA) de 50 feuilles.
● Capacité d’extension. Le périphérique comprend un emplacement DIMM pour l’ajout
de mémoire et de polices. La mémoire peut être portée à 224 Mo.
4 Chapitre 1 Principes de base du périphérique FRWW
HP Color LaserJet 2830 tout-en-un
Photocopieur, scanner, télécopieur et imprimante HP Color LaserJet 2830 tout-en-un a les
mêmes fonctions que HP Color LaserJet 2820 tout-en-un et comprend un modem de
télécopie V.34 ainsi qu’une mémoire Flash de stockage de télécopie de 4 Mo. Par ailleurs,
ce modèle est fourni avec des cartouches d’impression couleur à haute capacité pouvant
imprimer jusqu’à 4 000 pages avec une couverture de 5 %.
HP Color LaserJet 2840 tout-en-un
Photocopieur, scanner, télécopieur et imprimante HP Color LaserJet 2840 tout-en-un a les
mêmes fonctions que HP Color LaserJet 2830 tout-en-un, y compris des cartouches
d’impression couleur à haute capacité pouvant imprimer jusqu’à 4 000 pages avec une
couverture de 5 %, et il comprend un bac de 250 feuilles (bac 2) pour les formats standard.
Ce modèle présente également des emplacements de carte mémoire adaptés.
FRWW Configurations du périphérique 5
Fonctions du périphérique
Fonction HP Color LaserJet 2820/2830/2840 tout-en-un
Impression couleur ● Impression laser entièrement en couleur
Copie ● Offre une copie entièrement en couleur à
Télécopie ● Les Modèles HP Color LaserJet 2830/2840
avec les quatre couleurs suivantes : cyan,
magenta, jaune et noir (CMJN).
Pour plus d’informations, reportez-vous à la
section
● Comprend le bac d’alimentation
Pour plus d’informations, reportez-vous à la
section
Pour plus d’informations, reportez-vous à la
section
Impression couleur.
partir d’une vitre de scanner au format
Letter/A4.
automatique (BAA) qui permet d’effectuer
des travaux de copie plus rapides et
efficaces sur des documents de plusieurs
pages.
Copie.
tout-en-un comprennent des fonctions
intégrales de télécopie conformes à la
norme V.34, y compris des fonctions
d’annuaire, d’interrogation de télécopieur à
distance et de transmission différée.
Télécopie.
Numérisation ● Affiche 1 200 pixels par pouce (ppp), une
numérisation entièrement en couleur 24 bits
à partir d’une vitre de scanner au format
Letter/A4.
● Comprend le bac d’alimentation
automatique (BAA) qui permet d’effectuer
des travaux de numérisation plus rapides et
efficaces sur des documents de plusieurs
pages.
Pour plus d’informations, reportez-vous à la
Impression rapide
section
● 20 ppm pour une impression en noir et
Numérisation.
blanc au format Letter et 19 ppm au
format A4. 4 ppm pour une impression en
couleur au format A4 et Letter.
6 Chapitre 1 Principes de base du périphérique FRWW
Fonction HP Color LaserJet 2820/2830/2840 tout-en-un
Excellente qualité d’impression
Fonctions du pilote d’imprimante
Commutation automatique du langage ● Le périphérique s’adapte automatiquement
Connexions d’interface
Mise en réseau ● TCP/IP
● Résolution réelle de 600 x 600 points par
pouce (ppp) avec les textes et les
graphiques de la technologie Image
REt 2400.
● Paramètres réglables pour optimiser la
qualité d’impression.
● La qualité de l’encre de la cartouche
HP UltraPrecise permet d’imprimer des
textes et des graphiques avec une meilleure
définition.
● Le langage d’imprimante PCL 6 permet de
bénéficier d’une impression rapide, de
techniques intégrées de dimensionnement
des caractères Intellifont et TrueType ainsi
que de fonctions d’imagerie avancées.
au langage qui convient à la tâche
d’impression (tel que PS ou PCL 6).
● Port USB 2.0 haute vitesse (non pris en
charge sur Windows NT).
● Port réseau Ethernet 10/100 (RJ45).
Emplacement de carte mémoire(HP Color
LaserJet 2840 tout-en-un uniquement)
Extension de la mémoire
● LPD
● 9100
Le périphérique peut lire les types de carte
mémoire suivants :
● CompactFlash
● Ultra CompactFlash
● Smart Media
● Memory Stick
● Secure Digital
● Multi Media Card
● XD Card
Pour plus d’informations, reportez-vous à la
section
● Le périphérique est livré avec 96 Mo de
Photo.
mémoire. Cette dernière peut être étendue
jusqu’à 224 Mo grâce à l’emplacement
DIMM. La plupart des documents peuvent
être imprimés avec la mémoire standard au
moyen de la technologie MEt. Cette
technologie comprime automatiquement les
données et double virtuellement la mémoire
disponible du périphérique afin de permettre
des impressions plus complexes.
FRWW Fonctions du périphérique 7
Fonction HP Color LaserJet 2820/2830/2840 tout-en-un
Economies d’énergie
Impression économique ● L'impression de n pages par feuille
Consommables ● Une page d’état des consommables affiche
● Le périphérique économise
automatiquement l’énergie en réduisant la
consommation électrique de manière
considérable lorsqu’il n’imprime pas.
● En tant que partenaire du programme
ENERGY STAR®, Hewlett-Packard a
déterminé que ce produit respecte les
directives ENERGY STAR® établies en
matière d’efficacité énergétique. ENERGY
STAR® est une marque de service déposée
aux Etats-Unis de l'agence américaine pour
la protection de l'environnement.
(impression de plusieurs pages sur une
feuille) et l'impression recto verso manuelle
permettent d'économiser du papier.
Reportez-vous aux sections
plusieurs pages sur une feuille de papier
(impression de n pages) et Impression recto
verso manuelle.
les jauges des cartouches et du tambour
d’imagerie indiquant leur durée de vie. Pour
consommables HP uniquement.
● Cartouche à mélange automatique.
● Authentification des cartouches
d’impression HP.
● Fonctionnalité de commande de
consommables activée.
Impression de
Accessibilité
● Guide de l'utilisateur en ligne adapté à la
lecture d'écran.
● Installation et retrait d'une seule main des
cartouches et du tambour d'imagerie.
● Ouverture d'une seule main des portes et
capots.
8 Chapitre 1 Principes de base du périphérique FRWW
Pièces du périphérique
Avant d’utiliser le périphérique, familiarisez-vous avec ses pièces.
Vue avant
1 Interrupteur de marche/arrêt
2 Bac de sortie supérieur (face vers le bas)
3 Panneau de commande
4 Bouton de verrouillage du scanner
5 Emplacements de carte mémoire (HP Color LaserJet 2840 tout-en-un uniquement)
6 Bac 1
7 Bac 2 (fourni avec HP Color LaserJet 2840 tout-en-un uniquement)
Vue arrière
8 Porte DIMM
9 Ports du télécopieur (Modèles HP Color LaserJet 2830/2840 tout-en-un uniquement)
10 Port USB 2.0 haute vitesse
11 Port réseau
12 Bac de sortie du BAA
13 Bac d’entrée du BAA
14 Porte de sortie arrière (face vers le haut)
15 Connecteur d’alimentation
16 Commande de réglage de longueur du papier du bac 2
FRWW Pièces du périphérique 9
Ports d’interface
Le périphérique dispose de deux ports d’interface : un port réseau 10/100Base-T (RJ-45) et
un port USB 2.0 haute vitesse. Les modèles Modèles HP Color LaserJet 2830/2840 tout-enun possèdent également des ports de télécopieur.
1 Port réseau
2 Port USB 2.0 haute vitesse
3 Ports du télécopieur (Modèles HP Color LaserJet 2830/2840 tout-en-un uniquement)
10 Chapitre 1 Principes de base du périphérique FRWW
Panneau de commande
Reportez-vous aux illustrations suivantes pour identifier les composants du panneau de
commande de votre périphérique.
Photocopieur, scanner et imprimante HP Color LaserJet 2820 tout-en-un
1 Touches alphanumériques. Pour entrer des données sur l’écran du panneau de commande du
périphérique et pour composer des numéros de téléphone pour la télécopie. Plus d'informations à
la section
2 Commandes de menu et d’annulation. Pour sélectionner des options de menu, déterminer l’état
du périphérique et annuler le travail en cours.
3 Commandes de copie. Pour modifier les paramètres par défaut fréquemment utilisés ainsi que
pour démarrer la copie. Plus d'informations à la section
4 Commandes de numérisation. Pour numériser vers le courrier électronique ou vers un dossier.
Plus d'informations à la section
Télécopie.
Copie.
Numérisation.
Photocopieur, scanner, télécopieur et imprimante HP Color LaserJet 2830 tout-en-un
1 Commandes de télécopie. Pour modifier les paramètres de télécopie fréquemment utilisés. Plus
d'informations à la section
2 Touches alphanumériques. Pour entrer des données sur l’écran du panneau de commande du
périphérique et pour composer des numéros de téléphone pour la télécopie. Plus d'informations à
la section
3 Commandes de menu et d’annulation. Pour sélectionner des options de menu, déterminer l’état
du périphérique et annuler le travail en cours.
4 Commandes de copie. Pour modifier les paramètres par défaut fréquemment utilisés ainsi que
pour démarrer la copie. Plus d'informations à la section
5 Commandes de numérisation. Pour numériser vers le courrier électronique ou vers un dossier.
Plus d'informations à la section
Télécopie.
Télécopie.
Copie.
Numérisation.
Photocopieur, scanner, télécopieur et imprimante HP Color LaserJet 2840 tout-en-un
1 Commandes de télécopie. Pour modifier les paramètres de télécopie fréquemment utilisés. Plus
d'informations à la section
2 Touches alphanumériques. Pour entrer des données sur l’écran du panneau de commande du
périphérique et pour composer des numéros de téléphone pour la télécopie. Plus d'informations à
la section
3 Commandes de menu et d’annulation. Pour sélectionner des options de menu, déterminer l’état
du périphérique et annuler le travail en cours.
4 Commandes de copie. Pour modifier les paramètres par défaut fréquemment utilisés ainsi que
pour démarrer la copie. Plus d'informations à la section
5 Commandes de numérisation et de photo. Ces commandes vous permettent d’imprimer des
photos à partir d’une carte mémoire ou de numériser vers la messagerie électronique ou vers un
FRWW Pièces du périphérique 11
dossier. Pour obtenir des instructions sur l’utilisation des cartes mémoire, reportez-vous à la
section
Télécopie.
Photo. Plus d'informations à la section Numérisation.
Télécopie.
Copie.
12 Chapitre 1 Principes de base du périphérique FRWW
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