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Términos y convenciones
En esta guía del usuario se utilizan
los términos y convenciones
siguientes.
Términos
Se hace referencia a la impresora HP
Deskjet como la impresora HP o la
impresora.
Precauciones y advertencias
Precaución advierte al usuario de
posibles daños a la impresora HP
Deskjet o a otro equipo. Por ejemplo:
Precaución no toque las
boquillas de tinta ni los
contactos de cobre del
cartucho de tinta. Si lo hace,
podrían aparecer problemas
por obstrucciones, fallos
relacionados con la tinta o
malas conexiones eléctricas.
Advertencia indica la posibilidad de
daños al usuario o a otras personas.
Por ejemplo:
Advertencia mantenga los
cartuchos de tinta, ya sean
nuevos o usados, fuera del
alcance de los niños.
Para buscar la respuesta a una determinada pregunta, seleccione uno de los temas
siguientes:
●Funciones especiales
●Primeros pasos
●Conexión a la impresora
●Impresión de fotografías
●Impresión de otros documentos
●Sugerencias de impresión
●Software de la impresora
●Mantenimiento
●Solución de problemas
●Suministros
●Especificaciones
●Información sobre medio ambiente
Guía del usuario3
2
Funciones especiales
Enhorabuena. Ha adquirido una impresora HP Deskjet provista de varias funciones
muy prácticas:
●Intuitiva: fácil de instalar y utilizar.
●Impresión sin bordes: imprima fotografías de 102 x 152 mm hasta el borde del
papel gracias a la impresión sin bordes.
●Indicador del nivel de tinta: conozca el nivel de tinta aproximado de cada
cartucho mediante la ventana indicadora del estado de la tinta que se muestra en
pantalla.
●Modo de reserva de tinta: utilice el modo de reserva de tinta si desea seguir
imprimiendo con un cartucho cuando el otro se ha quedado sin tinta.
●Tecnologías Real Life: las Tecnologías Real Life HP facilitan la obtención de
mejores fotos. La eliminación de ojos rojos automática y la iluminación adaptable
para mejorar los detalles en las sombras son sólo algunas de las tecnologías que
incluye.
4HP Deskjet 3900 series
3
Primeros pasos
●Funciones de la impresora
●Botón y luz de encendido
●Bandeja del papel
●Cartuchos de tinta
●Modo de reserva de tinta
Funciones de la impresora
La impresora dispone de diversas funciones que facilitan la impresión y la hacen más
eficaz.
1 Botón y luz de encendido
2 Bandeja del papel
1 Cartuchos de tinta
Guía del usuario5
Capítulo 3
1 Puerto USB
Botón y luz de encendido
Utilice el botón de encendido para encender y apagar la impresora. Puede que la
impresora tarde unos segundos en encenderse una vez pulsado el botón de
encendido.
1 Botón y luz de encendido
La luz de encendido parpadea cuando la impresora está procesando información.
Precaución Utilice siempre el botón de encendido para encender y apagar la
impresora. El uso de interruptores, ya sean de pared o incorporados en
regletas de conexión o protectores contra sobrecargas eléctricas, para
encender o apagar la impresora puede provocar fallos.
Bandeja del papel
En la bandeja plegable se coloca papel y otros soportes de impresión. Antes de
imprimir, despliegue la bandeja del papel.
6HP Deskjet 3900 series
Cómo desplegar la bandeja del papel
Siga estos pasos para desplegar la bandeja del papel:
1.Levante la cubierta de la impresora.
2.Baje la bandeja del papel.
3.Despliegue la extensión de la bandeja.
4.Baje la cubierta de la impresora.
Guía del usuario7
Capítulo 3
Uso de la bandeja del papel
Imprima en soportes de distintos tamaños desplazando la guía del papel hacia la
derecha o hacia la izquierda. La impresora deposita las páginas impresas sobre la
bandeja del papel.
Nota Los cartuchos de tinta deben instalarse antes de imprimir.
Cartuchos de tinta
Se pueden usar dos cartuchos de tinta en la impresora.
1 Cartucho de tinta de tres colores
2 Cartucho de tinta negra
Sustitución de los cartuchos de tinta
Al comprar cartuchos de tinta, tenga en cuenta el número de selección del cartucho.
Dicho número se encuentra en tres lugares:
●En la etiqueta del número de selección: mire la etiqueta del cartucho que va a
sustituir.
8HP Deskjet 3900 series
1 Etiqueta del número de selección
●En la documentación de la impresora: para obtener una lista de los números de
selección de los cartuchos de tinta, consulte la guía de referencia que se
proporciona con la impresora.
●En el cuadro de diálogo Información sobre pedidos de cartuchos de tinta: para
obtener una lista de los números de selección de los cartuchos de tinta, abra la
Caja de herramientas de la impresora, haga clic en la ficha Nivel de tinta
estimado y, a continuación, en el botón Información sobre cartuchos de tinta.
Si un cartucho se queda sin tinta, la impresora puede funcionar en el modo de
reserva de tinta.
Si desea obtener más información sobre la instalación de un cartucho de repuesto,
consulte la página Instalación de cartuchos de tinta.
Modo de reserva de tinta
Utilice el modo de reserva de tinta para hacer que la impresora funcione con un solo
cartucho. Este modo se activa cuando uno de los cartuchos de tinta se retira del
receptáculo.
Funcionamiento en el modo de reserva de tinta
La impresión en el modo de reserva de tinta reduce la velocidad de la impresora y
repercute en la calidad de las copias impresas.
Cartucho de tinta instalado
Cartucho de tinta negra
Cartucho de tinta de tres colores
Desactivación del modo de reserva de tinta
Para desactivar el modo de reserva de tinta, basta con tener instalados dos cartuchos
en la impresora.
Si desea obtener instrucciones sobre la instalación de cartuchos de tinta, consulte la
página Instalación de cartuchos de tinta.
Guía del usuario9
Resultado
Los colores se imprimen como escala
de grises.
Los colores se imprimen, pero el negro
se convierte en gris y no es un negro
auténtico.
4
Conexión a la impresora
La impresora se conecta al equipo con un cable USB (del inglés Universal Serial Bus,
bus serie universal). Para poder utilizar cables USB, es necesario que en el equipo
esté instalado Windows 98 o superior.
Si desea obtener instrucciones sobre la conexión de la impresora mediante un cable
USB, consulte el póster de instalación que acompaña a la impresora.
Nota Puede que la impresora no incluya un cable USB.
10HP Deskjet 3900 series
5
Impresión de fotografías
El software de la impresora ofrece varias funciones que facilitan la impresión de
fotografías digitales y mejoran la calidad de las fotografías.
A continuación le proporcionamos información sobre cómo realizar las siguientes
tareas:
●Imprimir una fotografía sin bordes.
●Imprimir una fotografía con un borde.
●Utilizar Tecnologías Real Life HP para retocar las fotografías.
●Conseguir la mejor combinación de velocidad y calidad utilizando PhotoREt.
●Obtener la mejor resolución de impresión con Máximo de ppp.
●Imprimir una fotografía con formato Exif Print si el software es compatible con el
estándar Exif Print.
●Evitar que el papel fotográfico se curve siguiendo las directrices para el
almacenamiento y manejo del papel fotográfico.
●Utilizar Papel fotográfico cotidiano HP para ahorrar dinero y tinta a la hora de
imprimir fotografías.
Impresión de fotografías sin bordes
Para imprimir fotografías sin bordes, utilice papel fotográfico de 10 x 15 cm con
pestaña de 1,25 cm (4 x 6 pulg. con pestaña de 0,5 pulg.); la fotografía se imprimirá
sin bordes en tres de los laterales y con un borde pequeño en la parte inferior que se
desprende para que la foto no tenga ningún borde.
Al imprimir en papel fotográfico de 10 x 15 cm (4 x 6 pulg.) sin pestaña desprendible,
no aparecen bordes en tres de los lados, pero se conserva el de la parte inferior.
Guía del usuario11
Capítulo 5
Directrices
●No imprima fotografías sin bordes en el modo de reserva de tinta. Disponga
siempre de dos cartuchos de tinta instalados en la impresora.
●Abra el archivo en un programa adecuado y asigne el tamaño de fotografía que
desee. Compruebe que el tamaño se corresponda con el tamaño del papel en el
que desee imprimir la fotografía.
●Para obtener una mayor resistencia a la difuminación de la imagen, utilice Papel
fotográfico HP Premium Plus.
●Compruebe que el papel fotográfico que utiliza no está doblado. Para obtener
información sobre cómo evitar que el papel fotográfico se curve, consulte las
instrucciones de almacenamiento del papel fotográfico.
●No sobrepase la capacidad de la bandeja: 15 hojas de papel fotográfico.
Preparación para imprimir
1.Deslice la guía del papel hacia la izquierda.
2.Coloque el papel fotográfico en el lateral derecho de la bandeja. La cara que se
va a imprimir deberá estar hacia abajo y el borde corto orientado hacia la
impresora.
Si utiliza papel fotográfico con pestaña desprendible, compruebe que la pestaña
está orientada hacia fuera de la impresora. Empuje el papel hacia el interior de la
impresora hasta que se detenga.
3.Deslice la guía del papel firmemente hasta el borde de las hojas.
12HP Deskjet 3900 series
Impresión
Nota Si el programa que está utilizando dispone de una función para imprimir
fotografías, siga las instrucciones de ese programa. De lo contrario, siga los
pasos que aparecen a continuación.
1.Abra el cuadro de diálogo Propiedades de la impresora.
2.Haga clic en la ficha Atajos de impresión.
3.En la lista desplegable ¿Qué desea hacer?, haga clic en Impresión defotografías sin bordes y, a continuación, seleccione las siguientes opciones:
–Calidad de impresión: Normal u Óptima.
Nota Para obtener la máxima calidad en ppp, vaya a la ficha Papel /
Calidad y haga clic en Máximo de ppp en la lista desplegable
Calidad de impresión.
–Tipo de papel: tipo adecuado de papel fotográfico.
–Tamaño del papel: tamaño adecuado de papel fotográfico sin bordes.
–Orientación: Vertical u Horizontal.
4.Configure Tecnologías Real Life HP como corresponda.
5.Haga clic en Aceptar para imprimir la fotografía.
Si ha imprimido en papel fotográfico con pestaña desprendible, retírela para
quitar todos los bordes del documento.
Utilice la función de ayuda ¿Qué es esto? para obtener más información sobre las
funciones que aparecen en el cuadro de diálogo Propiedades de la impresora.
Impresión de fotografías con un borde
Siga estas instrucciones para imprimir fotografías con un borde blanco.
Directrices
●Para obtener una mayor resistencia a la difuminación de la imagen, utilice Papel
fotográfico HP Premium Plus.
●Compruebe que el papel fotográfico que utiliza no está doblado. Para obtener
información sobre cómo evitar que el papel fotográfico se curve, consulte las
instrucciones de almacenamiento del papel fotográfico.
●No sobrepase la capacidad de la bandeja: 15 hojas de papel fotográfico.
Preparación para imprimir
1.Deslice la guía del papel hacia la izquierda.
2.Para fotografías grandes, coloque el papel en la bandeja con la cara en la que
desea imprimir hacia abajo e introdúzcalo en la impresora hasta el tope.
El papel sobresaldrá del borde de la bandeja.
Guía del usuario13
Capítulo 5
3.Para fotografías de 10 x 15 cm (4 x 6 pulg.), coloque el papel fotográfico en la
parte derecha de la bandeja.
La cara que se va a imprimir deberá estar hacia abajo y el borde corto orientado
hacia la impresora. Empuje el papel hacia el interior de la impresora hasta que se
detenga.
4.Deslice la guía del papel firmemente hasta el borde de las hojas.
Impresión
Nota Si el programa que está utilizando dispone de una función para imprimir
fotografías, siga las instrucciones de ese programa. De lo contrario, siga los
pasos que aparecen a continuación.
1.Abra el cuadro de diálogo Propiedades de la impresora.
2.Haga clic en la ficha Atajos de impresión.
3.En la lista desplegable ¿Qué desea hacer?, haga clic en Impresión defotografías con bordes blancos y, a continuación, seleccione las siguientes
opciones:
–Calidad de impresión: Normal u Óptima.
Nota Para obtener la máxima calidad en ppp, vaya a la ficha Papel /
Calidad y haga clic en Máximo de ppp en la lista desplegable
Calidad de impresión.
–Tipo de papel: tipo adecuado de papel fotográfico.
–Tamaño del papel: tamaño adecuado de papel fotográfico.
–Orientación: Vertical u Horizontal.
4.Configure Tecnologías Real Life HP como corresponda.
5.Haga clic en Aceptar para imprimir la fotografía.
Utilice la función de ayuda ¿Qué es esto? para obtener más información sobre las
funciones que aparecen en el cuadro de diálogo Propiedades de la impresora.
14HP Deskjet 3900 series
Tecnologías Real Life HP
Las tecnologías Real Life HP facilitan la obtención de mejores fotos. La eliminación
de ojos rojos automática y la iluminación adaptable para mejorar los detalles en las
sombras son sólo algunas de las tecnologías que incluye.
Apertura de tecnologías Real Life HP
Siga los pasos que se indican a continuación para abrir el cuadro de diálogo
Tecnologías Real Life HP:
1.Abra el cuadro de diálogo Propiedades de la impresora.
2.Haga clic en la ficha Papel / Calidad y, a continuación, en el botón Fotografía
digital Real Life.
Uso de tecnologías Real Life HP
Utilice el cuadro de diálogo Tecnologías Real Life HP para configurar estas opciones:
1.Eliminación de ojos rojos automática: haga clic en Activado para eliminar o
reducir automáticamente el efecto de ojos rojos en la fotografía.
2.Brillo de la foto: dé viveza a las imágenes pálidas. Haga clic en Automático
para que el software de la impresora regule el contraste automáticamente.
3.Iluminación adaptable: mejore los detalles de las sombras. Haga clic en
Automático para que el software de la impresora regule automáticamente la
luminosidad y el oscurecimiento.
4.SmartFocus: mejore la calidad y la claridad de la imagen. Haga clic en Activado
para que el software de la impresora enfoque las imágenes automáticamente.
5.Nitidez: ajuste la nitidez de la imagen como desee. Haga clic en Automático
para que el software de la impresora establezca el nivel de nitidez de la imagen
automáticamente.
6.Suavidad: suavice una imagen. Haga clic en Automático para que el software
de la impresora establezca el nivel de suavidad de la imagen automáticamente.
PhotoREt
PhotoREt proporciona la mejor combinación de calidad y velocidad en la impresión de
imágenes.
Siga los pasos que a continuación se enumeran para imprimir usando la tecnología
PhotoREt:
1.Abra el cuadro de diálogo Propiedades de la impresora.
2.Haga clic en la ficha Atajos de impresión o en la ficha Papel / Calidad.
3.En la lista desplegable Calidad de impresión, haga clic en Óptima.
4.Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y, después, haga clic en
Aceptar.
Máximo de ppp
El valor de calidad de impresión de máximo de ppp ofrece una impresión optimizada
de 4.800 x 1.200 puntos por pulgada (ppp).
Guía del usuario15
Capítulo 5
4.800 x 1.200 puntos por pulgada optimizado es la resolución de mayor calidad que
puede ofrecer esta impresora. Cuando se selecciona 4.800 x 1.200 ppp optimizado
en el software de la impresora, el cartucho de tinta de tres colores imprime en el
modo de 4.800 x 1.200 ppp optimizado (hasta 4.800 x 1.200 ppp optimizado en color
y 1.200 ppp de entrada).
Siga estos pasos para imprimir en el modo de 4.800 x 1.200 ppp optimizado:
1.Abra el cuadro de diálogo Propiedades de la impresora.
2.Haga clic en la ficha Papel / Calidad.
3.En la lista desplegable El tipo es, haga clic en Más y seleccione el tipo de papel
fotográfico apropiado.
4.En la lista desplegable Calidad de impresión, haga clic en Máximo de ppp.
5.Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y, después, haga clic en
Aceptar.
Exif Print
El formato Exif Print (del inglés Exchangeable Image File Format 2.2, formato de
archivo de imagen intercambiable) es un estándar internacional de imágenes digitales
que simplifica la fotografía digital y mejora la calidad de las fotografías impresas.
Cuando se toma una foto con una cámara digital compatible con el estándar Exif
Print, se captura cierta información (como tiempo de exposición, tipo de flash y
saturación del color) que se almacena en el archivo de imagen. El software de la
impresora HP Deskjet utiliza posteriormente esta información para llevar a cabo, de
manera automática, mejoras específicas en la imagen, lo que permite generar
excelentes fotografías.
Para imprimir fotografías mejoradas con Exif Print, necesitará lo siguiente:
●Una cámara digital compatible con el estándar Exif Print
●Software fotográfico compatible con el estándar Exif Print
Siga estos pasos para imprimir fotografías mejoradas con Exif Print:
1.Abra el archivo que desee imprimir usando un programa de edición fotográfica
compatible con Exif Print.
2.Abra el cuadro de diálogo Propiedades de la impresora.
3.Haga clic en la ficha Papel / Calidad.
4.En la lista desplegable El tipo es, haga clic en Más y seleccione el tipo de papel
fotográfico apropiado.
5.En la lista desplegable Calidad de impresión, haga clic en Normal, ÓptimaoMáximo de ppp.
6.Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y, después, haga clic en
Aceptar.
El software de la impresora optimizará de forma automática la imagen impresa.
Nota Al utilizar la opción Máximo de ppp, aumenta el tiempo de impresión y
el espacio libre requerido en el disco duro.
Nota Utilice Papel fotográfico HP Premium cuando vaya a imprimir en el
modo Máximo de ppp con el fin de mejorar la correspondencia de colores y los
detalles de la fotografía.
16HP Deskjet 3900 series
Almacenamiento y manejo del papel fotográfico
Siga estas instrucciones para mantener la calidad del papel fotográfico HP.
Almacenamiento
●Conserve el papel fotográfico sin utilizar en una bolsa de plástico. Almacene el
papel fotográfico embalado en una superficie plana y en un lugar fresco.
●Cuando esté listo para imprimir, retire del envoltorio de plástico únicamente el
papel que tiene pensado utilizar inmediatamente. Cuando haya terminado de
imprimir, devuelva el papel que no haya utilizado al envoltorio de plástico.
●No deje el papel fotográfico sin utilizar en la bandeja del papel. El papel podría
empezar a curvarse, lo que puede reducir la calidad de las fotografías.
Manejo
●Sujete siempre el papel fotográfico por los bordes. Si hay huellas dactilares en el
papel fotográfico, puede reducirse la calidad de impresión.
●Si las esquinas del papel fotográfico se curvan más de 10 mm (0,4 pulgadas),
alise el papel colocándolo en la bolsa de almacenamiento y doblándolo con
cuidado en dirección contraria a la curva hasta que el papel esté plano.
El papel fotográfico no debe estar curvado antes de la impresión.
Cómo ahorrar dinero al imprimir fotografías
Para ahorrar dinero y tinta al imprimir fotografías, utilice Papel fotográfico cotidiano
HP y establezca la calidad de impresión en Normal.
El Papel fotográfico cotidiano HP está diseñado para crear fotografías de calidad
utilizando menos tinta.
Nota para obtener fotografías de mayor calidad, utilice Papel fotográfico HP
Premium Plus y establezca la calidad de impresión en Óptima o Máximo de ppp.
Guía del usuario17
6
Impresión de otros documentos
Correo electrónicoCartasDocumentosSobres
ProspectosTarjetas de
TransparenciasEtiquetasFichas
FolletosPóstersTransferencias
Sugerencias de impresión: minimice costes y esfuerzo al tiempo que maximiza la
calidad de sus copias impresas con las sugerencias de impresión.
Software de la impresora: obtenga más información acerca del software de la
impresora.
Correo electrónico
Para imprimir un correo electrónico, utilice la ficha Atajos de impresión.
Directrices
No sobrepase la capacidad de la bandeja: 80 hojas de papel normal.
Tarjetas postales
felicitación
para camisetas
Preparación para imprimir
1.Deslice la guía del papel hacia la izquierda.
2.Coloque el papel en la bandeja con la cara que desea imprimir hacia abajo e
introdúzcalo al máximo en la impresora.
El papel sobresaldrá del borde de la bandeja.
18HP Deskjet 3900 series
3.Deslice la guía del papel firmemente hasta el borde de las hojas.
Impresión
1.Abra el cuadro de diálogo Propiedades de la impresora.
2.Haga clic en la ficha Atajos de impresión.
3.En la lista desplegable ¿Qué desea hacer?, haga clic en Impresión general
4.Haga clic en Aceptar.
Utilice la función de ayuda ¿Qué es esto? para obtener más información sobre las
funciones que aparecen en el cuadro de diálogo Propiedades de la impresora.
Cartas
Para imprimir una carta, utilice la ficha Atajos de impresión.
Directrices
●Para obtener ayuda sobre la impresión de sobres, consulte sobres.
●No sobrepase la capacidad de la bandeja: 80 hojas de papel.
Preparación para imprimir
1.Deslice la guía del papel hacia la izquierda.
2.Coloque el papel en la bandeja con la cara que desea imprimir hacia abajo e
cotidiana o Impresión rápida/económica y, a continuación, especifique los
siguientes valores de configuración de impresión:
–Tipo de papel: Papel normal
–Tamaño del papel: tamaño adecuado del papel.
introdúzcalo al máximo en la impresora.
El papel sobresaldrá del borde de la bandeja.
3.Deslice la guía del papel firmemente hasta el borde de las hojas.
Guía del usuario19
Capítulo 6
Impresión
1.Abra el cuadro de diálogo Propiedades de la impresora.
2.Haga clic en la ficha Atajos de impresión.
3.En la lista desplegable ¿Qué desea hacer?, haga clic en Impresión depresentaciones y, a continuación, seleccione las siguientes opciones de
impresión:
–Tipo de papel: Papel normal
–Tamaño del papel: tamaño adecuado del papel.
4.Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y, después, haga clic en
Aceptar.
Utilice la función de ayuda ¿Qué es esto? para obtener más información sobre las
funciones que aparecen en el cuadro de diálogo Propiedades de la impresora.
Documentos
Para imprimir un borrador o un documento final, utilice la ficha Atajos de impresión.
Directrices
●Para los borradores, utilice Impresión rápida/económica.
●No sobrepase la capacidad de la bandeja: 80 hojas de papel.
Preparación para imprimir
1.Deslice la guía del papel hacia la izquierda.
2.Coloque el papel en la bandeja con la cara que desea imprimir hacia abajo e
introdúzcalo al máximo en la impresora.
El papel sobresaldrá del borde de la bandeja.
3.Deslice la guía del papel firmemente hasta el borde de las hojas.
Impresión
1.Abra el cuadro Propiedades de la impresora.
2.Haga clic en la ficha Atajos de impresión.
3.En la lista desplegable ¿Qué desea hacer?, haga clic en Impresión generalcotidiana y, a continuación, especifique las siguientes opciones de impresión:
–Tipo de papel: Papel normal
–Tamaño del papel: tamaño adecuado del papel.
20HP Deskjet 3900 series
4.Seleccione los siguientes valores de configuración de impresión:
5.Haga clic en Aceptar.
Utilice la función de ayuda ¿Qué es esto? para obtener más información sobre las
funciones que aparecen en el cuadro de diálogo Propiedades de la impresora.
Sobres
Para imprimir sobres, utilice la ficha Papel / Calidad. Puede imprimir uno o varios
sobres.
Directrices
●Evite el uso de sobres con las siguientes características:
●Alinee los bordes de los sobres antes de insertarlos en la bandeja del papel.
●No sobrepase la capacidad de la bandeja: 10 sobres.
Preparación para imprimir
1.Deslice la guía del papel hacia la izquierda.
2.Coloque los sobres con el lado que desea imprimir hacia abajo y el lado de la
–Calidad de impresión
–Imprimir en ambas caras si desea imprimir en ambas caras del papel
–Cierres metálicos o ventanas
–Bordes gruesos, irregulares o curvados
–Recubrimientos brillantes o con relieves
–Arrugas, rasgaduras u otros daños
solapa a la izquierda en la parte derecha de la bandeja. Empuje los sobres hacia
el interior de la impresora hasta notar el tope.
3.Deslice la guía del papel firmemente hasta el borde de los sobres.
Impresión
1.Abra el cuadro de diálogo Propiedades de la impresora.
2.Haga clic en la ficha Papel / Calidad y, a continuación, seleccione los siguientes
ajustes de impresión:
–El tamaño es: tamaño adecuado del papel.
–El tipo es: Papel normal.
3.Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y, después, haga clic en
Aceptar.
Guía del usuario21
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