HP Deskjet 3840 Reference Guide [fr]

Français
ère
1
édition, 09/2004
Copyright 2004 Hewlett-Packard Company
Avertissement
© 2004 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. La reproduction, l’adaptation ou la traduction sans accord préalable écrit sont interdites, sauf dans
les cas prévus par les lois sur le copyright. Les informations contenues dans le présent document sont sujettes à modification sans préavis. Les seules garanties relatives aux produits et services HP sont décrites dans les déclarations de
garantie expresse accompagnant lesdits produits et services. Aucun élément du présent document ne peut être considéré comme une garantie supplémentaire. HP ne saurait être tenu pour responsable des erreurs techniques ou éditoriales, ni des omissions que pourrait comporter le présent document.
Français
Mentions légales
Microsoft® et Windows® sont des marques déposées de Microsoft Corporation.
L’imprimante HP Deskjet 3840 series
Nous vous remercions d’avoir choisi une imprimante HP Deskjet ! Le carton d’emballage de l’imprimante contient les éléments suivants :
6. Posters d’installation (Windows® et Macintosh)
7. Le présent guide de référence
8. CD du logiciel d’impression
* Images du module et du cordon
d’alimentation non contractuelles.
1. Imprimante HP Deskjet 3840 series
2. Cartouche d’encre noire
Français
3. Cartouche d’encre trois couleurs
4. Module d’alimentation*
5. Cordon d’alimentation*
Si l’un de ces éléments ne figure pas dans l’emballage, avertissez votre revendeur HP ou prenez contact avec l’Assistance HP. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section “Assistance HP“ à la page 12. Reportez-vous au poster d’installation pour obtenir des informations sur les éléments supplémentaires qui peuvent être livrés avec l’imprimante.
Sommaire
Ce guide de référence contient les informations suivantes sur votre imprimante :
Recherche d’informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Connexion à l’imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Fonctionnement de l’imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Cartouches d’encre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Résolution des problèmes d’installation sous Windows. . . . . . . . . . . . . 7
L’imprimante n’imprime pas après son installation . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Bourrage papier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Assistance HP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Caractéristiques du produit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Numéro réglementaire d’identification du modèle . . . . . . . . . . . . . . . 14
Spécifications légales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Numéros de sélection des cartouches d’encre. . . . . . . . . . . . . 4
e
de couverture
e
de couverture
2
Recherche d’informations
Outre ce guide de référence, d’autres documents sont fournis avec l’imprimante HP.
Windows
Poster d’installation
Le poster d’installation contient des informations sur l’installation du logiciel et du matériel d’impression, ainsi que sur la résolution des
problèmes d’installation.
Guide de l’utilisateur à l’écran
Reportez-vous au guide de l’utilisateur à l’écran pour obtenir des informations sur les fonctionnalités de l’imprimante, l’impression, l’entretien de l’imprimante et la résolution des problèmes ayant trait à l’imprimante.
Pour afficher le guide de l’utilisateur à l’écran dans Windows, cliquez sur
Démarrer, pointez sur Programmes, puis
sur
HP, HP Deskjet 3840 Series et enfin
sur
Guide de l’utilisateur.
Lisezmoi
Le fichier Lisezmoi contient des informations sur les problèmes de compatibilité logicielle connus avec le système d’exploitation Windows.
Pour accéder au fichier Lisezmoi, cliquez sur Démarrer, pointez sur
Programmes, puis sur HP, HP Deskjet 3840 Series
et enfin sur Lisezmoi.
Macintosh
Poster d’installation
Le poster d’installation contient des informations sur l’installation du logiciel et du matériel d’impression, ainsi que sur la résolution des
problèmes d’installation.
Guide de l’utilisateur à l’écran
Un navigateur HTML est requis pour afficher le guide de l’utilisateur à l’écran. Pour obtenir des performances optimales, le guide de l’utilisateur doit être affiché avec Microsoft Internet Explorer 5.0 ou une version supérieure.
Pour afficher le guide de l’utilisateur à l’écran sous Macintosh, cliquez deux fois sur l’icône bureau.
Lisezmoi
Le fichier Lisezmoi contient des informations sur les problèmes de compatibilité logicielle connus avec le système d’exploitation Macintosh.
Pour afficher le fichier Lisezmoi, cliquez deux fois sur l’icône Lisezmoi HP DJ 3840 sur le bureau.
Aide HP DJ 3840 sur le
Français
Dépannage
Ce guide de référence contient des informations sur la résolution des problèmes rencontrés lors de l’installation et de l’utilisation de l’imprimante ; les problèmes de bourrage papier sont également abordés.
Reportez-vous à la section “Dépannage“ à la page 6.
3
Connexion à l’imprimante
L’imprimante est connectée à l’ordinateur via un câble USB (universal serial bus). Procurez-vous un câble compatible USB 2.0 pleine vitesse d’une longueur maximale
de 3 mètres. Utilisez ce câble sous Windows 98, Millenium Edition (Me), 2000 et XP, et avec les systèmes d’exploitation Macintosh.
Pour obtenir des instructions sur la connexion de l’imprimante via un câble USB, reportez-vous au poster d’installation fourni avec l’imprimante.
Linux
Français
Pour plus d’informations sur Linux, consultez le site Web de HP à l’adresse suivante :
www.hp.com/go/linuxprinting.
4
Fonctionnement de l’imprimante
Pour plus d’informations sur les rubriques de cette section, consultez le guide de l’utilisateur à l’écran. Pour plus d’informations sur le mode d’affichage du guide de l’utilisateur, reportez-vous à la section “Recherche d’informations“ à la page 3.
Boutons et voyants

1. Bouton et voyant d’alimentation
2. Bouton d’annulation
Le bouton d’alimentation permet d’allumer et d’éteindre l’imprimante. Le voyant du bouton d’alimentation reste allumé lorsqu’une impression est en cours ou que l’imprimante est prête à imprimer.
Si vous appuyez sur le bouton d’annulation, le travail d’impression en cours est annulé.
Français
Cartouches d’encre
Vous pouvez utiliser les cartouches d’encre suivantes avec l’imprimante.
Cartouche d’encre Numéro de sélection
Noir 27 Trois couleurs 28 Photo 58
La disponibilité des cartouches d’encre varie en fonction des pays/régions. Cette imprimante et ses cartouches de rechange sont vendues dans certains pays ou régions, comme indiqué sur l’emballage de l’imprimante. Pour obtenir des informations sur le remplacement ou la maintenance des cartouches d’encre, reportez-vous au guide de l’utilisateur à l’écran.
5
Dépannage
Utilisez les informations contenues dans cette section si vous rencontrez des problèmes lors de l’installation de l’imprimante HP, lorsque vous ne pouvez pas réaliser des travaux d’impression une fois l’imprimante installée ou qu’un bourrage papier se produit. Cette section indique également où vous pouvez trouver des informations supplémentaires sur le dépannage.
Section Problème rencontré Page
Français
Résolution des problèmes d’installation sous Windows
L’imprimante n’imprime pas après son installation
Bourrage papier
Vous souhaitez une assistance plus approfondie ?
Le programme d’installation ne démarre pas automatiquement.
Un message “Périphérique inconnu“ s’affiche. page 7 Le programme d’installation s’arrête lorsqu’il recherche
un nouveau matériel. (Windows uniquement) Le nom de l’imprimante
n’apparaît pas dans la liste des imprimantes après que j’ai cliqué sur Imprimer dans le menu Fichier.
(Macintosh uniquement) L’imprimante n’imprime pas ou l’ordinateur ne répond pas.
Un bourrage papier s’est produit. page 11
Voici une liste de problèmes nécessitant un dépannage traités dans le guide de l’utilisateur à l’écran.
page 7
page 8
page 10
page 10
page 11
6
Résolution des problèmes d’installation sous Windows
Si vous rencontrez un problème lors de l’installation de l’imprimante HP, utilisez les informations contenues dans cette section.
Problème
Problème
Le programme d’installation ne démarre pas automatiquement une fois le CD inséré.
Causes possibles Solution
• La fonction d’exécution automatique est désactivée.
• L’ordinateur ne trouve pas le fichier autorun.exe sur le CD-ROM.
1. Vérifiez que le CD du logiciel d’impression a été inséré dans un lecteur de CD-ROM pris en charge.
2. Cliquez sur
Parcourir.
3. En haut de la fenêtre liste déroulante
4. Cliquez sur
5. Cliquez sur setup.exe apparaît dans la boîte de dialogue
Exécuter.
6. Cliquez sur
7. Suivez les instructions à l’écran pour installer le logiciel d’impression.
Démarrer, puis sur Exécuter et enfin sur
Parcourir, cliquez dans la
Rechercher dans. HPPP, puis sur Ouvrir. Setup, puis sur Ouvrir. Le fichier
OK.
Lorsque je connecte l’imprimante à l’ordinateur via un câble USB, le message “Périphérique inconnu“ s’affiche.
Remarque : ce n’est pas un problème si vous utilisez Windows 2000. Dans ce cas, même si ce message s’affiche, vous pouvez poursuivre l’installation du logiciel.
Causes possibles Solution
• De l’électricité statique s’est accumulée dans le câble entre l’imprimante et l’ordinateur.
• Le câble USB est peut­être défectueux.
1. Déconnectez le câble USB de l’imprimante.
2. Débranchez le cordon d’alimentation de l’imprimante.
3. Attendez 30 secondes environ.
4. Rebranchez le cordon d’alimentation sur l’imprimante.
5. Rebranchez le câble USB et assurez-vous qu’il est correctement connecté à l’imprimante.
6. Remplacez le câble USB si le message “Périphérique inconnu“ apparaît toujours dans la boîte de dialogue Nouveau matériel détecté et que vous n’utilisez pas Windows 2000.
Français
7
Problème
Le programme d’installation s’arrête lorsqu’il recherche un nouveau matériel.
Causes possibles Solution
Français
L’une des causes suivantes est à l’origine d’un problème de communication :
• Le câble USB est usagé ou défectueux.
•Un logiciel, un programme antivirus par exemple, est ouvert et en cours d’exécution.
•Un autre périphérique, un scanner par exemple, est connecté à l’ordinateur.
1. Assurez-vous qu’aucun autre périphérique USB n’est connecté à l’ordinateur (à l’exception du clavier et de la souris).
2. Débranchez puis rebranchez le câble USB. Assurez-vous que l’imprimante est reliée directement à un port USB situé à l’arrière de l’ordinateur (et non à un concentrateur (hub) USB). Si l’imprimante n’est toujours pas détectée, remplacez le câble USB, puis passez à l’étape suivante.
3. Cliquez sur le bouton l’ordinateur.
4. Mettez l’imprimante hors tension, puis débranchez le câble USB et le cordon d’alimentation.
5. Quittez toutes les tâches en arrière-plan, telles que des programmes antivirus ou d’autres programmes en cours d’exécution sur l’ordinateur.
Remarque : pour quitter le programme antivirus, suivez les instructions du fabricant concernant la désactivation du logiciel.
6. Réinstallez le logiciel de l’imprimante : a. Insérez le CD-ROM du logiciel d’impression
dans le lecteur. Si le programme d’installation ne démarre pas automatiquement, reportez­vous à la section “Le programme d’installation ne démarre pas automatiquement lorsque le CD est inséré“ à la page 7.
b. Suivez les instructions à l’écran et connectez le
câble USB et le cordon d’alimentation à l’imprimante lorsque le programme d’installation recherche un nouveau matériel ; vérifiez ensuite que l’imprimante est sous tension.
c. Suivez les instructions à l’écran pour terminer
l’installation.
Remarque : relancez le programme antivirus une fois l’imprimante installée.
Annuler et redémarrez
8
L’imprimante n’imprime pas après son installation
1 Vérifiez que les conditions suivantes sont remplies :
L’imprimante est connectée à la source d’alimentation.Les connecteurs des câbles sont correctement branchés.L’imprimante est allumée.Les cartouches d’encre sont correctement installées.Du papier ou un autre support est correctement chargé dans le bac d’entrée.Le capot de l’imprimante est rabattu.La porte d’accès arrière est fixée.
Une fois toutes ces conditions remplies, redémarrez l’ordinateur.
2 Si le problème persiste, parcourez la liste de problèmes ci-dessous :
Problème Où trouver plus d’informations
(Windows uniquement) L’imprimante n’apparaît pas dans la liste des imprimantes après que j’ai cliqué sur
Imprimer dans le menu Fichier.
(Macintosh uniquement) L’imprimante n’imprime pas ou l’ordinateur ne répond pas.
Un bourrage papier s’est produit. Reportez-vous à la page 11.
La qualité d’impression est médiocre.
Le voyant d’alimentation clignote.
Le document est mal imprimé.
Les photos ne s’impriment pas correctement.
Des problèmes peuvent survenir au niveau de l’impression sans bordure.
Le document s’imprime lentement.
Des messages d’erreur s’affichent.
Reportez-vous à la page 10.
Reportez-vous à la page 10.
Reportez-vous au guide de l’utilisateur à l’écran. Pour plus d’informations sur le mode d’affichage du guide de l’utilisateur, reportez-vous à la section “Recherche d’informations“ à la page 3.
Français
9
Problème
(Windows uniquement) L’installation du logiciel d’impression semble s’être effectuée correctement ; cependant, le nom de l’imprimante n’apparaît pas dans la liste des imprimantes après que j’ai cliqué sur Imprimer dans le menu Fichier ou dans le dossier Imprimantes du Panneau de configuration.
Causes possibles Solution
Français
Problème
L’installation du logiciel d’impression a échoué.
1. Quittez le programme antivirus ou d’autres programmes en cours d’exécution sur l’ordinateur.
Remarque : pour quitter le programme antivirus, suivez les instructions du fabricant concernant la désactivation du logiciel.
2. Désinstallez le logiciel d’impression : a. Insérez le CD du logiciel d’impression dans le
lecteur de CD-ROM de l’ordinateur et suivez les instructions à l’écran.
b. Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur
tout
.
3. Suivez les instructions de la section “Le programme d’installation s’arrête lorsqu’il recherche du nouveau matériel“ à la page 8, en commençant à l’étape 3.
Remarque : relancez le programme antivirus une fois l’imprimante installée.
Supprimer
(Macintosh uniquement) L’imprimante n’imprime pas ou l’ordinateur ne répond pas.
Solution
Supprimez le travail d’impression en utilisant la procédure suivante :
Mac OS 9.x
1. Redémarrez l’ordinateur.
2. Sur le bureau, cliquez deux fois sur l’icône de l’imprimante HP pour ouvrir la boîte de dialogue
3. Sélectionnez un travail d’impression dans la file d’impression, puis cliquez sur le bouton Corbeille.
Mac OS X
1. Ouvrez le Centre d’impression/utilitaire de configuration de l’imprimante ou la Liste des imprimantes.
2. Cliquez deux fois sur l’imprimante.
3. Supprimez le travail d’impression de la file d’impression.
Remarque : pour plus d’informations, reportez-vous au guide de l’utilisateur à l’écran. Pour afficher le guide de l’utilisateur à l’écran, cliquez deux fois sur l’icône Aide HP
DJ 3840 sur le bureau.
Statut d’impression.
10
Bourrage papier
Ne supprimez pas un bourrage papier par l’avant de l’imprimante. Pour supprimer un bourrage papier, procédez comme suit :
1. Retirez le papier du bac à papier.
Remarque : si vous imprimez des étiquettes, vérifiez qu’une étiquette ne s’est pas détachée de la feuille d’étiquettes lors du passage dans l’imprimante.
2. Retirez la porte d’accès arrière. Appuyez sur la poignée en poussant vers la droite,
puis retirez la porte d’accès.
3. Retirez le papier à l’intérieur de l’imprimante en le tirant par l’arrière de celle-ci.
4. Remettez la porte d’accès arrière en place.
5. Chargez du papier dans le bac à papier.
6. Réimprimez le document.
Français
Vous souhaitez une assistance plus approfondie ?
Consultez le guide de l’utilisateur à l’écran pour obtenir des solutions aux problèmes suivants :
• La qualité d’impression est médiocre
• Le voyant d’alimentation clignote
• Le document est mal imprimé
• Les photos ne s’impriment pas correctement
• Problèmes d’impression sans bordure
• Le document s’imprime lentement
• Messages d’erreur
Pour afficher le guide de l’utilisateur à l’écran
Windows : cliquez sur Démarrer, pointez sur Programmes, puis sur HP et enfin sur
HP Deskjet 3840 Series ; cliquez ensuite sur Guide de l’utilisateur.
Macintosh : sur le bureau, cliquez deux fois sur l’icône Guide de l’utilisateur HP Deskjet 3840 Series
.
11
Assistance HP
Procédure d’assistance
Pour dépanner l’imprimante, procédez comme suit :
1.
Recherchez dans le guide de l’utilisateur à l’écran sur votre ordinateur (voir page 3) des informations relatives au problème rencontré.
2.
Visitez le site Web de service et d’assistance en ligne de HP :
www.hp.com/support
HP peuvent en permanence accéder au service et à l’assistance en ligne de HP pour prolonger le cycle de vie de leurs produits HP. Constituant le moyen le plus rapide d’obtenir des informations à jour sur les produits et l’assistance de spécialistes, l’assistance HP offre les
Français
services suivants :
• Un accès rapide à des spécialistes de l’assistance en ligne compétents
• Des mises à jour du logiciel et du pilote d’impression pour votre produit
• Des informations pertinentes sur les produits et le dépannage pour les problèmes les plus courants
• Des mises à jour de produits proactives, des alertes d’assistance et des communiqués HP qui sont disponibles lors de l’enregistrement de votre produit
3. Pour l’Europe uniquement : contactez
votre point de vente local. Si votre imprimante présente un
défaut matériel, il vous sera demandé de la rapporter à votre point de vente local. Ce service est gratuit pendant la période de garantie limitée couvrant l’imprimante. Au-delà de la période de garantie, des frais seront appliqués.
4. Appelez l’assistance HP. Reportez-
vous à la 2 guide pour connaître le numéro de
téléphone de l’assistance HP. Les options d’assistance et la disponibilité varient selon le produit, le pays ou la région, ainsi que la langue.
e
de couverture du présent
. Tous les clients
Assistance téléphonique HP
Période d’assistance téléphonique gratuite
L’Amérique du Nord, les pays/régions d’Asie-Pacifique et l’Amérique latine (y compris le Mexique) bénéficient d’un an d’assistance téléphonique gratuite. Pour déterminer la durée de l’assistance téléphonique gratuite en Europe de l’Est, au Moyen-Orient et en Afrique, veuillez consulter le site
Les tarifs standard de l’opérateur sont applicables.
Appel
Lorsque vous appelez l’assistance HP, vous devez vous trouver devant votre ordinateur et votre imprimante. Les informations suivantes vous seront demandées :
Le numéro de modèle de l’imprimante
(figurant sur l’étiquette sur la face avant de l’imprimante)
Le numéro de série de l’imprimante
(indiqué sous l’imprimante) Le système d’exploitation de l’ordinateur
  La version du pilote d’impressionLes messages qui s’affichent lorsque le
problème survient
Les réponses aux questions suivantes :
Cette situation s’est-elle produite
• auparavant ? Pouvez-vous la recréer ?
• Avez-vous ajouté un composant matériel ou logiciel sur l’ordinateur au moment où le problème est survenu ?
Au-delà de la période d’assistance téléphonique gratuite
Une fois la période d’assistance téléphonique gratuite expirée, l’aide que pourra vous apporter HP vous sera facturée. Contactez votre revendeur HP ou appelez l’assistance téléphonique de votre pays/région pour en savoir plus sur les options d’assistance disponibles.
www.hp.com/support.
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Caractéristiques du produit
Vitesse d’impression en mode Brouillon rapide
*
Texte noir : jusqu’à 18 pages par minute (ppm) Texte contenant des graphiques couleur :
jusqu’à 14 pages par minute * Ces chiffres sont approximatifs. La vitesse
exacte varie en fonction de la configuration de votre système, de votre logiciel et de la complexité du document. Pour que votre imprimante offre des performances maximales lors de l’impression de texte noir, HP vous recommande d’utiliser la cartouche d’encre noire (numéro de sélection 27). L’utilisation d’autres cartouches d’encre prises en charge peut ralentir les vitesses d’impression.
Consommation électrique
Moins de 4 watts au maximum hors tension 5,25 watts maximum en moyenne hors
impression 25 watts maximum en moyenne lors de
l’impression
Compatibilité logicielle
Compatible Windows (98, Me, 2000 et XP) Macintosh OS 9.1 à 9.2.2 et versions
ultérieures ; OS X 10.1.5 et versions ultérieures
Caractéristiques physiques
Dimensions (bac déployé)
143,48 mm (h) x 429,2 mm (l) x 413,67 mm (p)
Poids (sans les cartouches d’encre)
2,28 kg
Environnement de fonctionnement
Conditions de fonctionnement recommandées
Température : 15 à 30 °C Humidité : de 20 à 80 % HR sans condensation
Conditions de fonctionnement maximales
Température : 10 à 35 °C Humidité : de 15 à 80 % HR sans condensation
Conditions de stockage
Température : -40 à 60 °C Humidité : de 5 à 90 % HR sans condensation
Alimentation électrique requise
Module d’alimentation
0950-4392 120 à 127 volts,
0950-4397 100 à 240 Vca
0950-4399 200 à 240 Vca
Tension d’entrée Fréquence
courant alternatif (Vca) (
± 10 %)
(
± 10 %)
(
± 10 %)
d’entrée
60 Hz
± 3 Hz)
(
50/60 Hz (± 3 Hz)
50/60 Hz (± 3 Hz)
Configuration requise
Système d’exploitation
Windows 98, Me, 2000
Windows XP Pentium II
Macintosh OS 9.1 à
9.2.2 et versions ultérieures ; OS X 10.1.5 et versions ultérieures
Processeur RAM Espace
disque dur
Pentium II ou équivalent
ou équivalent
Processeur G3 ou supérieur
64 Mo 100 Mo
128 Mo100 Mo
128 Mo75 Mo
Alignement
Inclinaison
Papier ordinaire : ± 0,006 mm/mm Film transparent HP et enveloppes :
± 0,012 mm/mm
Capacité du bac d’entrée
Feuilles de papier ordinaire : jusqu’à 100
Capacité du bac de sortie
Feuilles de papier ordinaire : jusqu’à 50
Français
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Format des supports
Remarque : pour obtenir la liste complète des
formats de support pris en charge, reportez-vous au logiciel d’impression.
Papiers
Lettre : 216 x 279 mm Légal : 216 x 356 mm Exécutif : 184 x 267 mm A4 : 210 x 297 mm A5 : 148 x 210 mm B5 JIS : 182 x 257 mm
Enveloppes
N° 10 : 105 x 241 mm Invitation A2 : 111 x 146 mm DL : 110 x 220 mm C6 : 114 x 162 mm
Fiches Bristol/cartes de vœux
76 x 127 mm
Français
102 x 152 mm 127 x 203 mm Cartes A6 : 105 x 148,5 mm
Étiquettes
Lettre : 216 x 279 mm A4 : 210 x 297 mm
Transparents
Lettre : 216 x 279 mm A4 : 210 x 297 mm
Papier photo
102 x 152 mm 102 x 152 mm, avec languette déchirable 100 x 150 mm 100 x 150 mm, avec languette déchirable 127 x 178 mm 203 x 254 mm
Format de papier personnalisé
Largeur : 77 à 216 mm Longueur : 127 à 356 mm
Grammage des supports (imprimante uniquement)
Papier Lettre : De 65 à 90 g/m ² Papier Légal : de 70 à 90 g/m² Enveloppes : de 70 à 90 g/m² Cartes : jusqu’à 200 g/m² Papier photo : jusqu’à 280 g/m²
Numéro réglementaire d’identification du modèle
À des fins d’identification réglementaire, un numéro de modèle réglementaire est attribué à votre produit. Le numéro de modèle réglementaire de votre produit est VCVRA-0202. Il ne faut pas confondre ce numéro avec le nom de marque (HP Deskjet 3845, HP Deskjet 3848, etc.) ou la référence du produit (C9037A, C9038D, etc.).
14
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