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HP Deskjet 1280

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Edição 1, 2/2005 É expressamente proibida qualquer

reprodução, adaptação ou tradução sem a permissão prévia por escrito, com exceção do que é permitido de acordo com as leis de copyright.

As informações contidas neste documento estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.

As únicas garantias para produtos e serviços HP estão estabelecidas nas declarações de garantia expressa que acompanham tais produtos e serviços. Nenhuma informação contida neste documento deve ser interpretada como garantia adicional. A HP não será responsável por omissões ou erros técnicos ou editoriais contidos neste documento.

Créditos de marca comercial

Microsoft MS-DOS

, Windows®, Windows NT® e

são marcas comerciais registradas nos Estados Unidos da Microsoft Corporation.

UNIX

é marca comercial registrada da

Open Group.

Novell

e NetWare® são marcas comerciais registradas da Novell Corporation.

Pentium

é marca comercial registrada da

Intel Corporation.

Adobe

e Acrobat® são marcas comerciais

registradas da Adobe Systems Incorporate.

Informações de segurança

Siga sempre as precauções de segurança básicas ao utilizar este produto para reduzir o risco de ferimentos provocados por incêndios ou choque elétrico.

1 Leia e certifique-se de que entende

todas as instruções na documentação que acompanha a impressora.

2 Respeite todos os avisos e instruções

das etiquetas da impressora.

3 Desligue a impressora da tomada,

antes de limpá-la.

4 Não instale ou utilize a impressora

perto de substâncias líquidas ou quando estiver com as mãos molhadas.

5 Instale a impressora com segurança

em uma superfície estável.

6 Instale a impressora em um local

protegido onde ninguém possa pisar ou tropeçar no cabo de alimentação e onde esse cabo não possa ser danificado.

7 Se a impressora não funcionar

normalmente, consulte “Solução de

problemas”.

8 O produto não contém peças que

possam ser reaproveitadas pelo usuário. Em caso de problemas com a impressora, entre em contato com o pessoal qualificado para assistência e manutenção da impressora.

PTWW

Sumário

1 Bem-vindo

Como utilizar este guia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-1

Para obter mais informações . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-1

2 Noções básicas e conexões da impressora

Entender o funcionamento das peças e as funções da impressora . . . . . . . . . . . . . . .2-1

Conectando a impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-2

No Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-2

No Macintosh. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-3

Utilizando a impressora em uma rede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-4

No Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-4

Alterando as configurações de impressão. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-6

Utilizando os cartuchos de impressão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-6

Substituindo os cartuchos de impressão. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-6

Alinhando os cartuchos de impressão. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-7

Limpando os cartuchos de impressão. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-7

Instalação de outros programas de software. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-9

Imprimindo a partir de programas de software do MS-DOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-9

3 Impressão e carregamento de mídia

Carregando papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-2

Bandeja de papel principal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-2

Alimentador manual traseiro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-3

Margens mínimas de impressão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-3

Imprimindo em papéis de vários tipos e tamanhos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-4

Imprimindo em transparências . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-4

Imprimindo em mídias HP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-5

Imprimindo em papéis de tamanho padrão. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-6

Imprimindo em papéis de tamanho personalizado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-6

Imprimindo em envelopes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-7

Imprimindo em cartões . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-8

Imprimindo em papéis comuns espessos ou papéis fotográficos . . . . . . . . . . . . . .3-9

Imprimindo nos dois lados do papel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-10

Entender os recursos inteligentes do software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-10

4 Utilizando a Caixa de ferramentas

Guia Status da impressora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-1

Guia Informações. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-2

HP Instant Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-2

Encomenda direta de suprimentos de impressão na caixa de ferramentas . . . . . .4-4

Guia Serviços da impressora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-5

Como usar a Caixa de ferramentas HP Inkjet (Macintosh) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-5

Como exibir a Caixa de ferramentas HP Inkjet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-5

Exibição dos painéis do Utilitário HP Inkjet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-5

ENWW i

5 Solução de problemas

A impressora não liga . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-1

A impressora não está respondendo (nada é impresso) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-1

Problema de alimentação de papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-3

Problema de distorção do papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-3

O papel está congestionado na impressora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-3

Dicas para evitar congestionamentos de papel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-4

Uma página em branco é ejetada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-4

Má qualidade de impressão. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-4

As impressões estão desbotadas ou as cores estão opacas . . . . . . . . . . . . . . . . .5-5

As cores estão se misturando entre si . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-5

A tinta está se espalhando em áreas brancas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-6

A tinta não está preenchendo textos ou gráficos totalmente. . . . . . . . . . . . . . . . . .5-6

As bordas do texto estão serrilhadas (irregulares) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-7

Algo está ausente ou incorreto na página. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-7

Resultados inesperados. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-7

Textos ou gráficos estão recortados nas bordas da página . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-7

A posição de textos ou gráficos está incorreta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-8

Caracteres ilegíveis foram impressos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-8

As fontes incorretas foram impressas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-9

As cores impressas são diferentes das cores originais. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-9

Impressões lentas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-10

Os indicadores luminosos da impressora estão piscando. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-10

Problema de impressão em rede. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-12

Desinstalação do software da impressora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-13

Falha na instalação do USB ou nada é impresso por meio do USB . . . . . . . . . . . . . .5-13

A impressora não imprime após a troca de portas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-14

Problema com os cartuchos de impressão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-14

Impressão de uma página de amostra. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-15

Impressão de uma página de diagnóstico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-15

Cancelamento de um trabalho de impressão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-15

6 Assistência ao cliente

Caixa de ferramentas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-1

HP Instant Support. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-1

World Wide Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-1

Suporte por telefone HP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-2

A Especificações da impressora B Suprimentos e acessórios HP C Informações regulamentares Declaração de garantia limitada da Hewlett-Packard Índice remissivo

ii ENWW

Bem-vindo

Sua impressora pode imprimir cores vivas em papel com tamanho máxim o de 330 por 483 mm (13 por 19 polegadas). Conecta-se diretamente a computadores que possuem portas paralelas ou USB (Universal Serial Bus). Essa impressora também pode ser compartilhada em rede.

Como utilizar este guia

Este guia inclui as seguintes seções:

 Noções básicas e conexões da impressora – Descreve as peças da impressora e

explica como conectar-se utilizando um cabo USB ou paralelo, como conectar-se a uma

rede e como conectar-se a um servidor de impressão externo. Também explica como

utilizar os cartuchos de impressão.

 Impressão e carregamento de mídia – Ilustra como carregar mídias de impressão e

explica como imprimir em diversos tipos e tamanhos de papel.

 Utilizando a Caixa de ferramentas – Descreve os recursos da Caixa de ferramentas,

como informações sobre níveis de tinta, manutenção de cartuchos de impressão e links

para o guia eletrônico do usuário (que contém instruções para utilização e solução de

problemas), além do site da Web myPrintMileage (que co ntrola as informa ções sobre uso

da impressora).

 Solução de problemas – Ajuda a solucionar problemas com a impressora e explica

como entrar em contato com a Assistência ao Cliente.

 Assistência ao Cliente – Relaciona serviços de suporte de assistência para impressora.  Especificações da impressora e suprimentos HP – Apresenta informações como

números de peça de cartuchos de impressão, mídias suportadas, capacidade das

bandejas e requisitos do sistema.

Para obter mais informações

 Caixa de ferramentas – Contém instruções de utilização e solução de problemas e

permite acessar funções de manutenção da impressora e informações sobre a HP.

 Starter CD – Inclui o software da impressora, modelos de software adicionais, um

utilitário que permite copiar o software da impressora para um disquete, uma cópia

eletrônica deste guia do usuário e informações sobre pedidos.

 Site da Web – o endereço http://www.hp.com/support/dj1280 estabelece um link com o

site HP Support na Web para obter as informações mais recentes sobre so ftwares de

impressora, produtos, sistemas operacionais e suporte.

 HP Instant Support – Uma ferramenta com base na Web que fornece serviços

específicos para cada produto, dicas para a solução de pr oblemas e informaçõ es sobre o

uso de tinta e mídias da impressora. Esse serviço e letrô nico pode ser acessado por meio

da Caixa de ferramentas.

Se as sugestões nesses recursos não o ajudarem a solucionar problemas de impressão, consulte “Solução de problemas” para obter uma lista de recursos disponíveis para o suporte e a manutenção da sua impressora. Como alternativa, entre em contato com o Centro de Assistência ao Cliente HP local.

PTWW 1-1

Noções básicas e conexões da

impressora

Entender o funcionamento das peças e as funções da impressora

1 Bandeja de saída – Coleta as páginas impressas. 2 Guias do papel – Levam o papel até a impressora. 3 Tampa de acesso – Permite o acesso a cartuchos de impressão e papéis

congestionados.

4 Indicador luminoso do cartucho de impressão – Pisca quando a tampa de acesso

está aberta ou quando ocorre um erro nos cartuchos.

5 Botão de Cancelamento – Cancela o trabalho de impressão atual. 6 Botão Continuar – Pisca enquanto a impressora está aguardando a secagem de uma

página impressa. Pressione esse botão se você não quiser aguardar.

7 Botão Liga/Desliga – Liga e desliga a impressora. 8 Guia de postais – É estendida para levar mídias de tamanho pequeno até a impressora. 9 Bandeja de papel principal – Comporta até 150 folhas de papel padrão ou 30

transparências.

10 Porta USB – Conector para o cabo USB (Universal Serial Bus). 11 Porta paralela – Conector para o cabo paralelo. 12 Alimentador manual traseiro – Alimenta a impressora com papéis mais espessos que

exigem uma passagem direta.

13 Botão do painel removível – Gire em sentido anti-horário para remover o painel traseiro

ou em sentido horário para travá-lo.

14 Painel removível – Permite acessar papéis congestionados. 15 Entrada de alimentação – Conector para o cabo de alimentação.

2-1 PTWW

Conectando a impressora

Sua impressora oferece suporte para impressão local e em rede. Para impressão local, é possível conectar a impressora utilizando um cabo USB ou paralelo. Para impressão em rede, é possível conectá-la utilizando um servidor de impressão externo HP opcional.

Convém instalar o software antes de conectar a impressora ao computador.

No Windows

Se o computador possuir uma porta USB e estiver executando o sistema operacional Windows 98, Windows Me, Windows 2000 ou Windows XP, utilize um cabo USB para conectá-lo à impressora.

Se o computador não atender a essas especificações, conecte-o à impressora utilizando um cabo paralelo.

Na maioria dos casos, depois que o software da impressora é instalado e a impressora é conectada ao computador, é possível instalar impressoras adicionais com cabos USB sem precisar reinstalar o software da impresso ra .

Instalação inicial do software (recomendada)

1 Inicie o Windows e certifique-se de que nenhum outro aplicativo do Windows esteja em

execução.

2 Insira o Starter CD na unidade de CD-ROM. O menu do CD é automaticamente

executado. Se o menu do CD não for executado automaticamente, clique em Iniciar e,

em seguida, em Executar e, na caixa de linha de comando, digite a letra correspondente

à unidade de CD-ROM do seu computador seguida por :\setup (por exemplo, digite

D:\setup).

3 No menu do CD, clique em Instalar driver da impressora. 4 Escolha um idioma e clique em OK. 5 Siga as instruções exibidas na tela. 6 Clique em Conectada diretamente a este computador e, em seguida,

clique em Avançar.

7 Se você estiver utilizando um cabo USB, selecione Cabo USB e clique em Avançar.

Se estiver utilizando um cabo paralelo, selecione Cabo paralelo. Na lista suspensa

Portas, selecione a porta paralela na qual a impressora está conectada.

Se o programa de instalação detectar uma conexão paralela existente e solicitar uma confirmação, você poderá optar por instalar a impressora na porta detectada. Além disso, se você selecionar a caixa de veri ficação Inst alação expr essa, o programa de instalação fará a instalação utilizando as configurações padrão.

8 Clique em Avançar e siga as instruções exibidas na tela. 9 Quando solicitado, conecte o cabo USB ou paralelo ao computador e à impressora.

O Assistente do novo hardware encontrado é exibido na tela do computador, e o ícone da

impressora é criado na pasta Impressoras.

Conecte somente o cabo selecionado na etapa 7.

PTWW 2-2

Instalação inicial do hardware

Se você tiver conectado um cabo USB às portas do computador e da impressora antes de instalar o software da impressora, o Assisten te do novo ha rdware encontrad o será exibido na tela do computador.

Se você tiver conectado um cabo paralelo e reiniciado o sistema, o Assistente do novo hardware encontrado será exibido na tela do computa dor.

1 No Assistente do novo hardware encontrado, clique em Avançar. 2 Clique em Procurar o melhor driver para o seu dispositivo (recomendado) e,

em seguida, clique em Avançar.

3 Insira o Starter CD na unidade de CD-ROM.

Se o menu do CD for exibido, clique duas vezes em Sair para fechá-lo.

4 Selecione Especificar um local. 5 Clique em Procurar para localizar o diretório raiz no Starter CD e, em seguida,

clique em OK.

6 Clique em Avançar e siga as instruções exibidas na tela. 7 Clique em Avançar e, em seguida, clique em Concluir.

Após a conclusão do processo de instalação inicial do hardware, o Assistente do novo hardware encontrado iniciará automaticamente o pr ograma de instalação. Isso oferece a opção de instalar componentes que não sejam drivers, como a Caixa de f erramentas.

No Macintosh

Você pode conectar sua impressora a computadores Macintosh por meio da porta USB.

Mac OS X

1 Insira o Starter CD na unidade de CD-ROM e clique duas vezes no ícone de CD da área

de trabalho do Mac.

2 Clique duas vezes no ícone do instalador. 3 Siga as instruções exibidas na tela para concluir a instalação. 4 Conecte o cabo USB à impres s or a e ao com pu ta d or. 5 Abra o Centro de impressão. 6 Clique no botão Adicionar impressora. 7 No menu, selecione USB. 8 Selecione a impressora na lista de impressoras. 9 Clique no botão Adicionar.

Siga estas etapas para definir a impressora como a impressora padrão do computador:

1 Abra o Centro de impressão. 2 Clique na impressora. 3 Execute um dos procedimentos a seguir:

• No menu Impressoras, selecione Tornar padrão.

• Pressione as teclas Command + D.

O nome da impressora é realçado em negrito ou um marcador azul é exibido ao lado desse nome para indicar que a sua impressora é a impressora padrão.

2-3 PTWW

Utilizando a impressora em uma rede

A impressora poderá ser compartilhada em um ambiente de rede se for conectada diretamente a uma rede por meio de um servidor de impressão externo HP Jetdirect opcional. Para obter informações sobre como configurar servidores de impressão HP Jetdirect, consulte os guias de instalação de hardware e software do HP Jetdirect.

No Windows

Instalando o driver da impressora por meio da rede utilizando o programa de instalação da impressora

É necessário instalar primeiro o servidor de impressão HP Jetdirect e, em seguida, conectar a impressora à rede e instalar o respectivo software.

1 Conecte o cabo de rede entre o servidor de impressão HP Jetdirect e uma porta de rede. 2 Inicie o Windows e certifique-se de que nenhum outro aplicativo do Windows esteja

em execução.

3 Insira o Starter CD na unidade de CD-ROM. O menu do CD é automaticamente

executado. Se o menu do CD não for executado automaticamente, clique em Iniciar e,

em seguida, em Executar e, na caixa de linha de comando, digite a letra correspondente

à unidade de CD-ROM do seu computador seguida por :\setup (por exemplo, digite

D:\setup).

4 No menu do CD, clique em Instalar driver da impressora. 5 Escolha um idioma e clique em OK. 6 Siga as instruções exibidas na tela. 7 Clique em Conectada à rede e, em seguida, clique em Avançar. 8 Clique em Configuração do Cliente para impressão cliente-servidor e, em seguida,

clique em Avançar.

9 Siga as instruções exibidas na tela para concluir a instalação.

Instalando o driver da impressora por meio da rede utilizando o comando Adicionar impressora

1 Clique em Iniciar, aponte para Configurações e, em seguida, clique em Impressoras

(Windows NT 4.0, 98, Me e 2000) ou Impressoras e fax (Windows XP).

2 Clique duas vezes em Adicionar impressora e, em seguida, clique em Avançar. 3 No Windows 98, Me, 2000 ou XP, selecione Impressora de rede.

-Ou-

No Windows NT 4.0, selecione Servidor de impressora de rede.

PTWW 2-4

4 Clique em Avançar. 5 Execute uma das etapas a seguir:

• Digite o caminho da rede ou o nome da fila da impressora compartilhada e clique em Avançar. Clique em Com disco quando for solicitado a selecionar o modelo da impressora.

• Clique em Avançar e localize a impressora na lista Impressoras compartilhadas.

6 Clique em Avançar e siga as instruções exibidas na tela para concluir a instalação.

Conectando-se a um servidor de impressão

É necessário instalar primeiro o servidor de impressão HP Jetdirect e, em seguida, conectar a impressora à rede e instalar o respectivo software.

1 Clique em Iniciar, aponte para Configurações e, em seguida, clique em Impressoras

(Windows NT 4.0, 98, Me e 2000) ou Impressoras e fax (Windows XP).

2 Clique com o botão direito do mouse no ícone da impressora na pasta Impressoras e

selecione Propriedades.

3 Execute um dos procedimentos a seguir:

• No Windows NT 4.0, 2000 e XP: Clique na guia Portas e, em seguida, clique em Adicionar porta.

• No Windows 98 e Me: Clique na guia Detalhes e, em seguida, clique em Adicionar porta.

4 Selecione a porta desejada (como a Porta TCP/IP Padrão HP) e clique no botão

Nova Porta.

5 Clique em Avançar e siga as instruções exibidas na tela para concluir a conexão.

2-5 PTWW

Alterando as configurações de impressão

No Windows:

Na pasta Impressoras, é possível acessar os recursos de impressão e alterar as configurações de impressão padrão:

1 Clique em Iniciar, aponte para Configurações e, em seguida, clique em Impressoras

(Windows NT 4.0, 98, Me e 2000) ou Impressoras e fax (Windows XP).

2 Clique com o botão direito do mouse no ícone da impressora da pasta Impressoras e

selecione Propriedades (Windows 98 ou Me), Padrões do documento (Windows NT 4.0) ou Preferências de impressão (Windows 2000 ou XP).

Para alterar as configurações de impressão atuais, acesse a caixa de diálogo Imprimir do aplicativo que está sendo utilizado (normalmente, isso é feito clicando no menu Arquivo, escolhendo Imprimir e, em seguida, selecionando Propriedades).

No Macintosh:

Para alterar as configurações de impressão, clique no menu Arquivo e, em seguida, clique em Configurar página ou Imprimir.

Utilizando os cartuchos de impressão

Substituindo os cartuchos de impressão

Somente utilize os cartuchos de impressão recomendados. Consulte “Suprimentos e

acessórios HP” para conhecer os números de peça e obter informações sobre pedidos.

Para carregar os cartuchos de impressão:

1 Ligue a impressora e abra a tampa superior.

O suporte para cartuchos de impressão será movido até o centro da impressora.

2 Libere a trava dos cartuchos de impressão, segure a parte superior do cartucho de

impressão antigo e, em seguida, puxe-o e retire-o do respectivo suporte.

PTWW 2-6

3 Retire o novo cartucho de impressão da embalagem e, sem tocar nos contatos ou bicos

de tinta, retire cuidadosamente a fita que envolve os bicos de tinta.

4 Pressione firmemente o novo cartucho no respectivo slot do suporte e feche a trava dos

cartuchos de impressão.

5 Feche a tampa superior da impressora.

Alinhando os cartuchos de impressão

A impressora possui um recurso de alinhamento automático que alinha os cartuchos de impressão sempre que eles são substituídos. Se as impressões estão com um aspecto borrado, é possível alinhar os cartuchos de impressão manualmente.

1 Abra a Caixa de ferramentas: Clique em Iniciar, aponte para Programas,

HP Deskjet 1280 e, em seguida, clique em Caixa de ferramentas HP Deskjet 1280.

2 Clique na guia Serviços da impressora. 3 Clique em Alinhar cartuchos de impressão. 4 Siga as instruções exibidas na tela para alinhar os cartuchos de impressão.

Também é possível alinhar os cartuchos de impressão na guia Serviços do driver da impressora.

Limpando os cartuchos de impressão

Os cartuchos de impressão da impressora possuem bicos microscópicos que ficam entupidos quando expostos ao ar durante alguns minutos. A impressora foi projetada para impedir que esses bicos fiquem secos quando estiver inativa e for desligada com o botão Liga/Desliga.

Um cartucho de impressão fora de uso durante muito tempo também pode ficar entupido, diminuindo consideravelmente a qualidade de impressão. Para desentupir os bicos, é necessário limpar os cartuchos de impressão.

Limpe os cartuchos de impressão se os caracteres impressos estiverem incompletos ou se pontos ou linhas não forem exibidos em textos ou gráficos impressos.

A limpeza muito freqüente dos cartuchos de impressão desperdiça tinta e reduz o ciclo de vid a útil desses cartuchos.

2-7 PTWW

Para limpar os cartuchos de impressão:

1 Abra a Caixa de ferramentas: Clique em Iniciar, aponte para Programas,

HP Deskjet 1280 e, em seguida, clique em Caixa de ferramentas HP Deskjet 1280.

2 Clique na guia Serviços da impressora. 3 Clique em Limpar cartuchos de impressão e siga as instruções exibidas na tela. 4 Se você ainda encon tra r pr ob le ma s na s imp re ss õe s, re pit a o pr oc esso de limpeza. 5 Se as impressões continuarem insatisfatórias, utilize um novo cartucho de impressão.

Também é possível limpar os cartuchos de impressão na guia Serviços do driver da impressora.

O mau contato entre os cartuchos de impressão e os suportes dos cartuchos também pod e afetar a qualidade das impressões. Quando isso ocorrer, tente limpar os cartuchos de impressão e os suportes dos cartuchos:

1 Remova o cartucho de impressão da impressora.

2 Utilizando um cotonete seco, limpe os contatos elétricos no suporte do cartucho

de impressão.

3 Utilizando um pano seco e sem fiapos, limpe os contatos elétricos do cartucho de

impressão. Para evitar danos aos contatos elétricos, limpe-os somente uma vez.

Não limpe os bicos de tinta do cartucho de impressão.

4 Recoloque o cartucho de impressão.

PTWW 2-8

Instalação de outros programas de software

 HP Deskjet Control Panel for DOS – Permite definir configurações de impressão em

ambiente MS-DOS

do software. Consulte tam bé m “Imprimindo a partir de programas de software do

MS-DOS”.

 Driver Linux – Visite http://www.linuxprinting.org para fazer o download do software.

No Windows NT 4.0, Windows 2000 ou Windows XP, é necessário ter privilégios de administrador para poder instalar o drivers de impressora.

. Visite http://www.hp.com/support/dj1280 para fazer o download

Imprimindo a partir de programas de software do MS-DOS

Ao imprimir a partir do MS-DOS®, você pode ajustar as configurações da impressora de duas maneiras: no Painel de controle da HP Deskjet para DOS e a partir do driver de impressora do aplicativo DOS.

O download do Painel de controle da HP Deskjet para DOS pode ser feito no endereço

http://www.hp.com/support/dj1280

Você possui acesso a diversos recursos da impressora por meio de drivers de impressora DOS específicos para cada aplicativo. Entretanto, alguns fabricantes de software não desenvolvem drivers de impressora para seus aplicativos DOS. Utilize o Painel de controle da HP Deskjet para DOS de forma a especificar as configurações de impressora padrão pa ra impressão a partir de aplicativos DOS.

2-9 PTWW

Impressão e carregamento de mídia

Sua impressora HP foi projetada para imprimir em diversas mídias, como papel comum, envelopes e transparências. Ela funciona muito bem com a maioria dos tipos de papel para escritório ou papéis bond de qualidade com 25% de algodão. Como a impressora utiliza tinta para criar imagens, os papéis com uma boa absorção de tinta produzem os melhores resultados.

Convém testar vários tipos de papel antes de comprar grandes quantidades. Encontre um tipo de papel satisfatório. As mídias HP inkjet produzirão os melhores resultados de impressão.

 Papéis extremamente finos, com uma textura muito lisa ou com um certo nível de

elasticidade podem ser incorretamente alimentados na passagem de papel

da impressora.

 Papéis com uma textura muito espessa ou com baixos níveis de absorção de tinta podem

gerar gráficos ou textos com má qualidade de impressão.

 Para garantir a alimentação correta dos papéis, somente utilize um tipo de papel por vez

na bandeja principal.

 Tente utilizar um tipo de papel que já tenha apresentado bons resultados com a

sua impressora. Você pode imprimir nas mídias relacionadas a seguir. Para obter detalhes, consulte

“Especificações da impressora”.

 Papel padrão  Papel personalizado  Envelopes  Cartões  Cartões espessos (0,52 mm ou 0,02 pol.)  Etiquetas  Transparências e slides  Papel especial HP

Se você estiver imprimindo mais de uma página em transparências, papéis fotográficos ou outros papéis especiais, o indicado r luminoso de Contin uar piscará após a impressão de cada página para permitir que a página impressa fique seca antes de imprimir a página seguinte. Pressione o botão Continuar se você não quiser aguardar a secagem da página impressa antes de imprimir a página seguinte.

PTWW 3-1

Carregando papel

Bandeja de papel principal

A bandeja de papel principal foi projetada para comportar o tipo de papel que você utiliza com mais freqüência. Ela pode comportar até 150 folhas de papel comum ou 30 transparências.

Para carregar papel na bandeja de papel principal:

1 Levante a bandeja de saída e deslize os adaptadores de largura e comprimento de papel

até as suas extremidades.

2 Insira uma pilha de papel, no máximo 19 mm (0,75 pol.) ou 150 folhas, com o lado de

impressão voltado para baixo e junto à lateral direita da bandeja de papel pr incipal,

até encaixá-la.

3 Deslize os adaptadores de largura e comprimento de papel até que eles parem nas

bordas do papel.

4 No driver da impressora, altere as configurações de impressão para correspondê-las ao

tamanho, ao tipo, à origem e à orientação do papel. Em seguida, clique em OK. (Para

obter instruções sobre como acessar o driver da impressora, consulte “Alterando as

configurações de impressão”.)

3-2 PTWW

Alimentador manual traseiro

O alimentador manual traseiro foi projetado para impressão em papéis mais espessos, como cartolinas e papéis fotográficos, sem entortá-los ou deformá-los. Essa alimentação manual também foi projetada para proporcionar uma passagem direta de papel.

Para alimentar papéis manualmente:

1 No driver da impressora, clique na guia Papel/Qualidade e selecione Alimentação

manual na lista suspensa A origem é. (Para obter instruções sobre como acessar o

driver da impressora, consulte “Alterando as configurações de impressão”.)

2 Se necessário, altere outras configurações de impressão e clique em OK. 3 Imprima o docum en to . 4 Quando o botão Cont inuar come ça r a piscar, insira o papel com o lado de impressão

voltado para cima no alimentador manual traseiro, localizado atrás da impressora,

verificando se a borda da folha está na mesma posição da marca de alinhamen to no lado

do slot.

5 Pressione o botão Continuar na impressora para iniciar a impressão.

Margens mínimas de impressão

Tamanho/tipo de papel Margens mínimas de impressão

Papel Carta, Legal e Executive Esquerda: 6,4 mm (0,25 pol.)

Papel A4 Esquerda: 3,4 mm (0,13 pol.)

Papel A3, A3+, B4 Ledger/Tablóide (11 por 17 pol.) Statement Super B (13 por 19 pol.) Faixa (Tablóide) Faixa (A3) Personalizado

Papel A5, B5 Cartões (4 por 6 pol., 5 por 8 pol., A6) Envelopes (núm. 10, A2, Monarch, DL, C5, C6)

Direita: 6,4 mm (0,25 pol.) Superior: 3 mm (0,12 pol.) Inferior: 12,7 mm (0,5 pol.)

Direita: 3,4 mm (0,13 pol.) Superior: 3 mm (0,12 pol.) Inferior: 12,7 mm (0,5 pol.)

Esquerda: 5,1 mm (0,2 pol.) Direita: 5,1 mm (0,2 pol.) Superior: 3 mm (0,12 pol.) Inferior: 12,7 mm (0,5 pol.)

Esquerda: 3,3 mm (0,13 pol.) Direita: 3,3 mm (0,13 pol.) Superior: 3 mm (0,12 pol.) Inferior: 12,7 mm (0,5 pol.)

PTWW 3-3

Tamanho/tipo de papel Margens mínimas de impressão

Fotografias (4 por 6 pol.) com abas destacáveis Esquerda: 3,3 mm (0,13 pol.)

Direita: 3,3 mm (0,13 pol.) Superior: 3,3 mm (0,13 pol. Inferior: 3,3 mm (0,13 pol.

Envelopes para postais HP (4,38 por 6 pol.) Esquerda: 3 mm (0,12 pol.)

Direita: 3 mm (0,12 pol.) Superior: 3 mm (0,12 pol.) Inferior: 12,7 mm (0,5 pol.)

Faixas – tamanho Carta (8,5 por 11 pol.) Esquerda: 6,4 mm (0,25 pol.)

Direita: 6,4 mm (0,25 pol.) Superior: 3 mm (0,12 pol.) Inferior: 12,7 mm (0,5 pol.)

Faixas – tamanho A4 (8,27 por 11,7 pol.) Esquerda: 3,4 mm (0,13 pol.)

Direita: 3,4 mm (0,13 pol.) Superior: 3 mm (0,12 pol.) Inferior: 12,7 mm (0,5 pol.)

Imprimindo em papéis de vários tipos e tamanhos

Imprimindo em transparências

Utilize Transparências HP Premium, que foram especificamente projetadas para funcionar com a sua impressora HP. Consulte “Suprimentos e acessórios HP” para obter informações sobre os números de peça e encomendas.

Para imprimir em transparências:

1 Insira até 30 folhas de Transparências HP Premium, com o lado áspero voltado para

baixo e a fita adesiva apontando para frente, junto à lateral direita da bandeja de papel

principal, até encaixá-las.

2 Deslize os adaptadores de largura e comprimento de papel até que eles parem nas

bordas das transparências.

3 No Windows:

No driver da impressora, clique na guia Papel/Qualidade e faça o seguinte (para obter

instruções sobre como acessar o driver da impressora, consulte “Alterando as

configurações de impressão”):

• Na lista suspensa O tipo é, selecione a mídia de transparência adequada (como Transparências HP Premium).

• Na lista suspensa O tamanho é, selecione o tamanho da transparência (como Carta ou A4).

• Na lista suspensa A origem é, selecione Bandeja 1.

• Na lista suspensa Qualidade de impressão, selecione Otimizada.

3-4 PTWW

No Macintosh:

• Selecione o tamanho da transparência (como Carta ou A4).

• Abra o painel Tipo de papel/Qualidade e selecione a mídia de transparência adequada (como Transparências HP Premium).

• Selecione Bandeja 1.

• Clique na lista suspensa Qualidade e selecione Otimizado.

Utilize o modo Otimizado para imprimir transparências. Esse modo fornece um tempo de secagem maior e garante a secagem completa da tinta antes que a página seguinte seja impressa.

4 Se necessário, altere outras configurações de impressão e clique em OK. 5 Imprima as transp ar ê ncia s.

Convém remover cada transparência após a sua impressão e separá-la até f icar seca. Permitir o empilhamento de mídias com tinta úmida pode causar manchas na impressão.

Imprimindo em mídias HP

Utilize mídias HP para obter a qualidade de impressão ideal. Esses tipos de mídia foram especificamente projetados para funcionar co m a sua impressora HP. Alguns exemplos incluem Papel para impressoras a jato de tinta HP Premium, Papel fotográfico HP Premium, Papel branco brilhante HP e Papel para postais HP. Consulte “Suprimentos e acessórios HP” para obter informações sobre os números de peça e encomendas.

Para imprimir em mídias HP:

1 Insira uma pilha de mídias HP, no máximo 19 mm (0,75 pol.) ou 150 folhas, com o lado de

impressão voltado para baixo e junto à lateral direita da bandeja de papel pr incipal, até encaixá-la.

2 Deslize os adaptadores de largura e comprimento de papel até que eles parem nas

bordas do papel.

3 No Windows:

No driver da impressora, clique na guia Papel/Qualidade e faça o seguinte (para obter instruções sobre como acessar o driver da impressora, consulte

“Alterando as configurações de impressão”):

• Na lista suspensa O tipo é, selecione a mídia HP adequada (como Papel HP Premium).

• Na lista suspensa O tamanho é, selecione o tamanho da mídia HP (como Carta ou A4).

• Na lista suspensa A origem é, selecione Bandeja 1.

• Na lista suspensa Qualidade de impressão, selecione Otimizada.

No Macintosh:

• Selecione o tamanho da mídia HP (como Carta ou A4).

• Abra o painel Tipo de papel/Qualidade e selecione a mídia HP adequada (como Papel HP Premium).

• Selecione Bandeja 1.

• Clique na lista suspensa Qualidade e selecione Otimizado

4 Se necessário, altere outras configurações de impressão e clique em OK. 5 Imprima o docum en to .

PTWW 3-5

Imprimindo em papéis de tamanho padrão

Para imprimir em papéis de tamanho padrão:

1 Insira uma pilha de papel, no máximo 19 mm (0,75 pol.) ou 150 folhas, com o lado de

impressão voltado para baixo e junto à lateral direita da bandeja de papel principal, até encaixá-la.

2 Deslize os adaptadores de largura e comprimento de papel até que eles parem nas

bordas do papel.

3 No driver da impressora, altere as configurações de impressão necessárias e clique em

OK. (Para obter instruções sobre como acessar o driver da impressora, consulte

“Alterando as configurações de impressão”.)

4 Imprima o docum en to .

Seu aplicativo pode anular as configurações de impressão. Verifique as opções Configurar página ou Configurar impressão do seu aplicativo para alterar os tamanhos de

papel padrão.

Imprimindo em papéis de tamanho personalizado

Para imprimir em papéis de tamanho personalizado:

O papel deve ter uma largura entre 89 mm e 330 mm (3,5 pol. e 13 pol.) e um comprimento entre 146 mm e 1,27 mm (5,75 pol. e 50 pol.).

1 Insira uma pilha de papel, no máximo 19 mm (0,75 pol.) ou 150 folhas, com o lado de

impressão voltado para baixo e junto à lateral direita da bandeja de papel pr incipal, até encaixá-la.

2 Deslize os adaptadores de largura e comprimento de papel até que eles parem nas

bordas do papel.

3 Antes de executar o aplicativo, abra o driver da impressora para definir o tamanho de

papel personalizado desejado. (Para obter instruções sobre como acessar o driver da impressora, consulte “Alterando as configurações de impressão”.)

4 No Windows:

No driver da impressora, clique na guia Papel/Qualidade e faça o seguinte:

• Clique no botão Personalizado ao lado da lista suspensa O tamanho é. A caixa de diálogo Tamanho do papel personalizado é exibida.

•Em Tamanho do papel, digite valores nas caixas Largura e Comprimento. Se desejar, você pode salvar as configurações utilizando qualquer um dos nomes predefinidos. Clique em OK.

• Na lista suspensa A origem é, selecione Bandeja 1.

No Macintosh:

• Clique no menu Arquivo e, em seguida, clique em Configurar página.

• Selecione Tamanhos de página personalizados em Tamanho da página.

•Em Novo, insira valores nas caixas Largura e Altura. Se desejar, você pode salvar as configurações utilizando qualquer um dos nomes predefinidos. Clique em Concluído.

5 Se necessário, altere outras configurações de impressão e clique em OK. 6 Execute o aplicativo e imprima o documento.

3-6 PTWW

Imprimindo em envelopes

Para imprimir em envelopes:

1 Verifique se todas as mídias foram removidas da bandeja de papel principal. 2 Deslize os envelopes na bandeja de papel principal, com a aba voltada para baixo e à

direita, até encaixá-los.

3 Deslize os adaptadores de largura e comprimento de papel até que eles parem nas

bordas dos envelopes.

4 No Windows:

No driver da impressora, clique na guia Papel/Qualidade e faça o seguinte (para obter instruções sobre como acessar o driver da impressora, consulte

“Alterando as configurações de impressão”):

• Na lista suspensa O tamanho é, selecione o tamanho do envelope.

No Macintosh:

• Selecione o tamanho do envelope.

5 Se necessário, altere outras configurações de impressão e clique em OK. 6 Imprima os envelo pe s.

PTWW 3-7

Imprimindo em cartões

Para imprimir em cartões:

1 Insira uma pilha de cartões, no máximo 19 mm (0,75 pol.) de espessura, com o lado de

impressão voltado para baixo e junto à lateral direita da bandeja de papel pr incipal, até encaixá-la.

2 No adaptador de comprimento, estenda a guia de cartões postais.

3 Deslize a guia de cartões postais e o adaptador de largura de papel até que eles parem

nas bordas dos cartões.

4 No Windows:

No driver da impressora, clique na guia Papel/Qualidade e faça o seguinte (para obter instruções sobre como acessar o driver da impressora, consulte

“Alterando as configurações de impressão”):

• Na lista suspensa O tipo é, selecione o tipo de papel que está sendo utilizado (como Postais texturizados HP).

• Na lista suspensa O tamanho é, selecione o tamanho dos cartões que estã o sendo impressos ou clique em Personalizado se nenhum dos tamanhos corresponder ao tamanho do cartão impresso.

Para obter instruções sobre impressão em cartões de tamanho personalizado, consulte “Imprimindo em papéis de tamanho personalizado”.

No Macintosh:

• Selecione o tamanho dos cartões que estão sendo impressos.

• Abra o painel Tipo de papel/Qualidade e selecione o tipo de papel utilizado (como Postais texturizados HP).

Para obter instruções sobre impressão em cartões de tamanho personalizado, consulte “Imprimindo em papéis de tamanho personalizado”.

5 Se necessário, altere outras configurações de impressão e clique em OK. 6 Imprima os cartõe s.

Se o papel do cartão for mais espesso (como cartolinas), é possível optar por alimentar esse cartão manualmente. Para obter instruções sobre como alimentar papéis manualmente, consulte “Alimentador manual traseiro”.

3-8 PTWW

Imprimindo em papéis comuns espessos ou papéis fotográficos

O alimentador manual traseiro foi projetado para impressão em papéis mais espessos (de até 280 g/m entortá-los ou deformá-los. Essa alimentação manual também foi especialmente projetada para proporcionar uma passagem direta de papel.

Para obter os melhores resultados ao imprimir fotografias e ima gens, escolha o modo Otimizado e selecione um papel fotográfico HP no driver da impressora. O modo Otimizado utiliza a tecnologia exclusiva PhotoREt III da HP e a tecnologia de otimização de cores ColorSmart III para criar imagens fotográficas realísticas, saídas de cores vivas e textos extremamente nítidos. Com o PhotoREt III, é possível obter uma grande variedade de cores, tons mais claros e gradações mais suaves entre tons, garante a melhor qualidade de impressão de fotografias e imagens.

Para imprimir em papéis comuns espessos ou papéis fotográficos:

1 No Windows:

No driver da impressora, clique na guia Papel/Qualidade e faça o seguinte (para obter instruções sobre como acessar o driver da impressora, consulte

“Alterando as configurações de impressão”):

• Na lista suspensa O tipo é, selecione o tipo de papel que está sendo utilizado (como Papel fotográfico HP Premium Plus).

• Na lista suspensa O tamanho é, selecione o tamanho do papel (como Carta ou A4).

• Na lista suspensa A origem é, selecione Alimentação manual.

• Na lista suspensa Qualidade de impressão, selecione Otimizada. Como alternativa, você pode selecionar o modo de impressão com resolução Otimizada de

4800

impressão será mais demorada, pois o computador exigirá uma quant idade maior de memória.

/ 74 lb ; 0,52 mm / 0,02 pol.), como cartolinas e papéis fotográficos, sem

x 1200 dpi* para obter a qualidade de impressão ideal. Nesse modo, a

No Macintosh:

• Selecione o tamanho do papel (como Carta ou A4).

• Abra o painel Tipo de papel/Qualidade e selecione o tipo de papel utilizado (como Papel fotográfico HP Premium Plus).

• Selecione Alimentação manual.

• Clique na lista suspensa Qualidade e selecione Otimizado. Como alternativa, você pode selecionar Máximo dpi, que fornece uma resolução Otimizada de até 4800x1200 dpi*, para obter a qualidade de impressão ideal.

2 Se necessário, altere outras configurações de impressão e clique em OK. 3 Imprima o docum en to . 4 Insira papel no alimentador manual traseiro, localizado atrás da impressora.

Para obter instruções sobre como alimentar papéis manualmente, consulte

“Alimentador manual traseiro”.

• Convém remover cada folha de papel após a sua impressão e separá-la até ficar seca. Permitir o empilhamento de papéis com tinta úmida pode causar manchas na impressão.

• *Impressão colorida Otimizada de até 4800 x 1200 dpi em Papéis fotográficos HP Pr emium e 1200 x 1200 dpi de entrada.

PTWW 3-9

Imprimindo nos dois lados do papel

É possível imprimir nos dois lados de uma folha de papel virando-a ao contrário e alimentando-a novamente na impressora.

O modo dúplex manual só é suportado em computadores Windows. Para imprimir nos dois lados de uma página, é necessário especificar as opções de impressão em fr ente e verso no aplicativo de software ou no driver da impressora.

1 Carregue o papel adequado, com o lado de impressão voltado para baixo e junto à lateral

direita da bandeja de papel principal, até encaixá-lo.

• Para obter melhores resultados ao imprimir, não faça impressões em papéis com gramatura superior a 135 g/m2 (36 lb), nos dois lados de etiquetas ou transparências ou nos lados de páginas impressas com muita tinta.

• Convém remover cada folha de papel após a sua impressão e separá-la até ficar seca. Permitir o empilhamento de papéis com tinta úmida pode causar manchas na impressão.

2 Deslize os adaptadores de largura e comprimento de papel até que eles parem nas

bordas do papel.

3 No driver da impressora, clique na guia Acabamento e selecione Imprimir nos dois

lados. (Para obter instruções sobre como acessar o driver da impressora, consulte

“Alterando as configurações de impressão”.)

4 Se desejar, selecione Vira r as páginas para alterar a orientação da página. 5 Se desejar, escolha um layout de brochura na lista suspensa O layout da brochura é. 6 Clique na guia Papel/Qualidade e, na lista suspensa Qualidade de impressão,

selecione Normal ou Otimizada.

7 Se necessário, altere outras configurações de impressão e clique em OK. 8 Imprima o docum en to . 9 Após a impressão do primeiro lado da(s) página(s), vire o papel ao contrá rio e carreg ue-o

novamente na impressora.

10 Siga as instruções exibidas na tela para concluir a impressão nos dois lados.

Entender os recursos inteligentes do software

O driver da impressora fornece os seguintes recursos inteligentes de software. Para obter mais detalhes sobre como utilizar esses recursos, consulte a ajuda on-line do driver.

Opção de redimensionamento

Amplia ou reduz o tamanho dos documentos praticamente sem prejudicar a qualidade ou a resolução da impressão. Na guia Efeitos, selecione a caixa de verificação Imprimir documentos em e, em seguida, selecione o tamanho de documento desejado, seguido pela caixa de verificação Ajustar ao tamanho. Alternativamente, você também pode utilizar a barra de rolagem % do T amanho normal para ajustar o tamanho do documento. É possível aplicar zoom de 25 a 400% do tamanho do documento original, porém, às vezes, o conteúdo da página poderá ficar truncado.

3-10 PTWW

Imprimir nos dois lados (somente Windows)

Imprime nos dois lados do papel para criar brochuras e catálogos com aparência profissional. Na guia Acabamento, selecione a caixa de verificação Imprimir nos dois lados. Se você optar por encadernar a impressão com base na parte superior, selecione também a caixa de verificação Virar as páginas.

Layout da brochura (somente Windows)

Produz brochuras sem preocupar-se com a paginação. Esse recurso está disponível apenas quando a opção Imprimir nos dois lados na guia Acabamento estiver selecionada. Basta dobrar as páginas e encaderná-las em uma brochura. Você pode optar por encadernar a brochura no lado esquerdo ou direito, selecionando a encadernação da borda direita ou esquerda.

Páginas por folha

Organiza até 16 páginas em uma única folha de papel para reduzir os custos de impressão. Você pode organizar a ordem do layout com a seleção A ordem da página é. Na guia Acabamento, selecione duas ou mais páginas da lista suspensa Páginas por folha e, em seguida, selecione a ordem do layout desejado a partir da lista suspensa A ordem

de página é.

Lado a lado (somente Windows)

Escolha um documento de uma página e amplie-o até cinco vezes (5 x 5) para documentos com tamanho até A3+ (13 por 19 pol.). O documento ampliado pode ser impresso em várias folhas de papel e, em seguida, montado para formar um gr ande outdoor. Na guia

Acabamento, selecione o número de títulos que deseja criar.

Imagem espelhada

Vira uma página no sentido horizontal. Isso permite escrever na parte de baixo de uma transparência, deixando a parte de cima disponível para anotações com canetas marcadoras. Na guia Básico, selecione a caixa de verificação Imagem espelhada.

Impressão de faixas

Imprime imagens amplas e fontes muito grandes em negrito em folhas contínuas de papel. Na guia Papel/Qualidade, selecione HP Banner Paper (Papel de Faixa HP) a partir da lista suspensa O tipo é.

Imprimir em sépia e imprimir em escala de cinza (somente Windows)

Imprime imagens em um tom acastanhado para deixá-las com uma aparência antiga, utilizando o recurso Imprimir em Sépia. Alternativamente, imprime em escala de cinza, selecionando Imprimir em escala de cinza. Para mostrar esse efeito, é possível converter documentos coloridos e em preto e branco.

PTWW 3-11

Marcas d'água (somente Windows)

Define textos pequenos como CONFIDENCIAL ou URGENTE como o plano de fundo para o texto principal de seus documentos. Você pode pe rsonalizar e girar a marca d'ág ua de acordo com a sua preferência. Esse recurso é encontrado na guia Efeitos.

Otimizada para fotocópia/f ax

Em algumas ocasiões, as imagens coloridas são impressas com má qualidade quando colocadas em um aparelho de fax ou uma copiadora para documentos em preto e branco. O recurso Otimizar para Fotocópia ou Fax imprime as imagens, utilizando tons de cinza de alto contraste, o que o torna ideal para o envio de fax e a cria çã o de cóp ia s . Na gu ia Cor, selecione a caixa de verificação Imprimir em tom de cinza e, em seguida, selecione

Otimizar para Fotocópia ou Fax.

3-12 PTWW

Utilizando a Caixa de

ferramentas

A Caixa de ferramentas oferece informações de status e manutenção sobre a sua impressora. Também oferece orientações passo a passo pa ra tarefas básicas d e impressão e fornece ajuda para a solução de problemas com a impressora. Você também acessar recursos on-line para a impressora.

A Caixa de ferramentas está disponível some nte para o Windows. Para o Macintosh, co nsulte

“Como usar a Caixa de ferramentas HP Inkjet (Macintosh)”.

Depois de instalar o software da impressora, é po ssível abrir a Caixa de ferra mentas clicando em Iniciar, apontando para Programas, HP Deskjet 1280 e, em seguida, clicando em

Caixa de ferramentas HP Deskjet 1280.

Guia Status da impressora

A guia Status da impressora exibe o status da impressora e informaçõ es sobre nível de tinta para cada cartucho em incrementos de 10%.

A lista suspensa de seleção de impressoras permite selecionar a impressora que você deseja utilizar com os utilitários da Caixa de ferramentas. Ela relaciona as impressoras compatíveis com da Caixa de ferramentas. A janela de status exibe mensagens relacionadas ao status atual da impressora, como Imprimindo trabalho, Tampa de acesso aberta e Cartucho de impressão vazio.

Clique neste botão... Para...

Pedido de suprimentos Fazer compras on-line de suprimentos de impressão, como cartuchos de

impressão. Você deve ter acesso à Internet pa ra executar essa operação.

Informações sobre suprimentos

Preferências Selecione as mensagens da Caixa de ferramentas que devem aparecer

Exibir informações sobre suprimentos HP e informações sobre encomendas.

para todas as impressoras que precisam ser monitoradas e preservadas. Quando uma mensagem de advertência ou erro de status é exibida na tela do computador, você pode clicar no ícone da impressora para solicitar que o arquivo de ajuda mostre informações detalhadas sobre o status do erro.

PTWW 4-1

Guia Informações

A guia Informações permite registrar a impressora e exibir informações sobre os seus componentes de hardware. Também fornece acesso a soluções de problemas on-line por meio do HP Instant Support, além de informações sobre como utilizar a impressora, solucionar problemas e entrar em contato com a HP.

Clique neste botão... Para...

myPrintMileage (somente Windows)

Hardware da impressora Exibir informações detalhadas sobre a impressora, como modelo,

HP Instant Support Acessar o site da Web HP Instant Support para obter serviços de

Registrar a impressora Regi strar a impressora on-line. Como... Exibir uma lista de tarefas comuns da impressora e uma ajuda

Solução de problemas Exibir uma lista de problemas de impressão com instruções passo a

Entrar em contato com a HP Obter informações sobre como entrar em contato com a HP.

HP Instant Support

Acessar o site da Web myPrintMileage e informações sobre o uso da impressora, incluindo os seus padrões de uso (uso de mídias e tinta).

versão de firmware e identificação de serviço.

suporte e dicas para solução de problemas.

referente a tarefas comuns de manutenção.

passo para ajudar o usuário a solucionar esses problemas.

HP Instant Support é um conjunto de ferramentas para solução de problemas baseadas na Web. O HP Instant Support ajuda a identificar, diagnosticar e solucionar rapidamente problemas de impressão.

O HP Instant Support fornece as seguintes informações sobre a sua impressora:

 Acesso fácil a dicas para a solução de problemas

Fornece dicas personalizadas para o seu dispositivo.

 Correção de erros específicos do dispositivo

Permite acesso imediato a informações que podem ajudar na solução de mensagens de

erro específicas ao seu dispositivo.

Para visualizar uma descrição do problema, bem como recomendaçõ es para solucionar

ou evitar o problema, clique no link da mensagem. Para visualizar uma lista de erros do

dispositivo que já ocorreram, clique em Alertas no lado esquerdo da página do

HP Instant Support.

 Notificações de atualizações de driver e firmware do dispositivo

Alerta você quando há uma atualização do firmware ou do driver, exibindo uma

mensagem na página inicial do HP Instant Support. Clique no link exibido na mensagem

para acessar diretamente a seção de download do site da HP.

 Como obter serviços de suporte

Fornece uma lista de serviços de suporte disponíveis para o seu dispositivo.

 Como gerenciar o uso de mídia e de tinta (myPrintMileage)

Ajuda no gerenciamento e previsão de uso dos suprimentos da impressora.

4-2 PTWW

 Teste de diagnóstico automático para o seu dispositivo

Executa um teste diagnóstico do seu dispositivo. Selecione Impressora no menu

Auto-ajuda na página Instant Support para iniciar o diagnóstico dos dispositivos . O HP

Instant Support verifica o computador e é exibida uma lista de dispositivos configurados.

Quando você seleciona o dispositivo que deseja diagnosticar, o HP Instant Support pode

ajudá-lo nessas tarefas, verificando se tem o driver de dispositivo mais recente disp onível

e permitindo acesso a relatórios sobre o status do dispositivo e a informações detal hadas

do diagnóstico do dispositivo.

Se for detectado algum erro durante esse processo, você poderá executar atualizações

nos drivers do dispositivo ou executar testes de diagnóstico detalhado no dispositivo.

 Ajuda on-line interativa da HP (Bate-papo ativo)

Oferece ajuda personalizada de um especialista de suporte HP na Web a qualquer

momento. Basta enviar uma pergunta ou uma descrição do problema. O histórico recente

do dispositivo, a configuração do sistema e quaisquer ações que você tenha tentado

executar são automaticamente encaminhados à HP (sob sua aprovação), de modo que

não é necessário descrever o problema novamente. Um especialista de suporte da HP

responderá on-line para solucionar seu problema por meio de um bate-papo na Web em

tempo real.

 Banco de dados de informações

Use o banco de dados de informações da HP para encontrar rapidamente respostas às

suas perguntas.

Segurança e privacidade

Quando você usa o HP Instant Support, as informações detalhad as sobre o disp ositivo, como número de série, condições de erro e status, são enviadas à HP. A Hewlett-Packard respeita sua privacidade e gerencia essas informações de acordo com as diretrizes que estão especificadas na Declaração de privacidade on-line da Hewlett-Packard

(http://www.hp.com/country/us/eng/privacy.htm)

Para visualizar todos os dados enviados à Hewlett-Packard, selecione Código fonte (Internet Explorer) ou Código fonte da página (Netscape) no menu Exibir do navegador da Web.

Para obter acesso ao HP Instant Support

 Caixa de ferramentas (Windows)

Clique na guia Informações e, em seguida, clique em HP Instant Support.

myPrintMileage

O myPrintMileage é um serviço que a HP oferece para ajudá-lo no controle do uso do seu dispositivo, previsões de uso do dispositivo e planejamento da compra de suprimentos. Consiste em duas partes:

 Site da Web myPrintMileage  Recurso AutoSend do myPrintMileage, um utilitário que atualiza periodicamente as

informações de uso do dispositivo no site da Web myPrintMileage

PTWW 4-3

Para utilizar o myPrintMileage, são necessários:

 Caixa de ferramentas (Win dows) instalada  Conexão com a Internet  Dispositivo conectado

A HP recomenda que você ative o myPrintMileage para enviar dados de três a seis meses, permitindo o acúmulo de um volume significativo de dados no site da Web myPrintMileage.

Para utilizar os recursos de contabilidade de Impressões, é necessário registrar-se nesse serviço no site myPrintMileage.

No site da Web, é possível visualizar os seguintes itens:

 Análise de impressões, como a quantidade de tinta utilizada, se é mais utilizada a tinta

preta ou a colorida e o número estimado de páginas que podem ser impressas com

a quantidade restante da tinta.

 Contabilidade de impressões, que permite gerar relatórios que mostrem dados do uso,

custo por página ou custo por trabalho em um perí od o es pe cí fico, exportar esse s dad o s

como planilhas do Microsoft Excel e configurar os alertas e notificações por e-mail para

receber relatórios de contabilidade de impressões.

Para obter acesso ao myPrintMileage

 Caixa de ferramentas (Windows)

Na guia Informações, clique em myPrintMileage e siga as instruções exibidas na tela.

 Barra de tarefas do Windows

Clique com o botão direito do mouse no ícone Caixa de ferramentas na barra de ta refa s

do Windows, clique em myPrintMileage e selecione Exibir dados sobre o uso

da impressora. Não crie um marcador para as páginas da Web que são utilizadas para abrir o

myPrintMileage. Se você criar um marcador para o site e conectar-se a ele utilizando esse marcador, as páginas não apresentarão as informações atuais.

Encomenda direta de suprimentos de impressão na caixa de ferramentas

A Caixa de ferramentas permite solicitar cartuchos de impressão diretamente a partir do computador. Estes são os três requisitos para a utilização desse recurso:

 A Caixa de ferramentas deve estar instalada no computador .  A impressora deve estar conectada ao computador co m um cabo USB, um cab o paralel o

ou uma conexão de rede.

 É necessário ter acesso à Internet.

Para fazer pedidos diretamente na Caixa de ferramentas

1 Na área de status da barra de tarefas do Windows (próxima ao relógio), clique duas vezes

no ícone da Caixa de ferramentas.

4-4 PTWW

2 Na guia Status da im pressora, clique em Encomendar suprimentos. O navegador

padrão é aberto, exibindo um site da Web no qual é possível comprar suprimentos

de impressão.

3 Siga as instruções nesse site da Web para selecionar e encomendar suprimentos

de impressão.

Guia Serviços da impressora

A guia Serviços da impressora fornece utilitários que o ajudam a fazer manutenções e testes na sua impressora. Você pode alinhar e limpar cartuchos de impressão ou ainda imprimir uma página de demonstração.

Clique neste botão... Para...

Alinhar cartuchos de impressão

Limpar cartuchos de impressão

Imprimir página de demonstração

Alinhar os cartuchos de impressão. Consulte “Alinhando os cartuchos

de impressão” para obter mais informações.

Limpar os cartuchos de impressão. Consulte “Limpando os cartuchos

de impressão” para obter mais informações.

Enviar uma página de demonstração para a impressora de forma a verificar se ela está corretamente conectada ao computador e se está funcionando de forma adequada.

Como usar a Caixa de ferramentas HP Inkjet (Macintosh)

Para o sistema operacional Mac OS X, a Caixa de ferramentas HP Inkjet contém fer ramenta s para calibrar a impressora, limpar os cartuchos de impressão, imprimir página de teste e localizar informações sobre suporte em sites da Web.

Como exibir a Caixa de ferramentas HP Inkjet

1 Clique duas vezes no ícone Macintosh HD localizado na área de trabalho. 2 Selecione Aplicativos e, em seguida, Utilitários. 3 Selecione Seletor de impressora HP.

Exibição dos painéis do Utilitário HP Inkjet

As opções a seguir estão disponíveis no menu Painel do Utilitário HP Inkjet:

 WOW!: Imprime uma página de amostra para exibir a qualidade de saída da impressão.  Testar: Imprime uma página de teste ou uma página de diagnóstico.  Limpar: Limpa os cartuchos de impressão.  Calibrar dispositivo: Alinha os cartuchos de impressão.  Calibrar cor: Ajustar a cor para corrigir problemas com a tinta.  Estimar níveis de tinta: Exibe níveis de tinta de cartuchos de impressão.  Suporte: Fornece acesso ao site da HP na Web, em que é possível encontrar suporte

para a impressora e informações sobre produtos e suprimentos HP.

 Registrar: Acessa o site da HP na Web para registrar a impressora.

PTWW 4-5

Solução de problemas

Este capítulo fornece soluções para problemas comuns, como congestionamentos de p apel e má qualidade de impressão. Se a sua impressora não estiver o perando co rretame nte e est as sugestões não corrigirem o problema, tente imprimir uma página de diagnóstico e, em seguida, entre em contato com o Suporte ao Cliente HP (consulte “Impressão de uma página

de diagnóstico” e “Assistência ao cliente”).

A impressora não liga

 Verifique se o cabo de alimentação está conectado.  Verifique se o painel removível, localizado atrás da impressora, está firmemente

pressionando no slot e se a alavanca está na posição de bloqueio.

A impressora não está respondendo (nada é impresso)

 Verifique o fornecimento de energia elétrica.

Verifique se o cabo de alimentação está firmemente conectado à impressora e a uma

tomada em funcionamento e confirme se a impressora está ligada. O indicador luminoso

de energia no painel frontal da impressora deve estar aceso.

Se você tentou imprimir quando a impressora estava desligada, uma mensagem de alerta deveria ter sido exibida na tela. Se a impressora estava desligada e a mensagem não foi exibida quando você tentou imprimir, talvez a configuração d a impressora esteja incorreta. Para corrigir isso, instale novamente o software da impressora.

 Verifique os cabos.

Verifique se o cabo da impressora está firmemente conectado entre a impressora e

o computador.

 Verifique a alavanca do painel traseiro.

Verifique se o painel traseiro está corretamente instalado e se a alavanca está na

posição de bloqueio. A impre ss or a nã o fu ncionará até que a alavanca esteja na posição

de bloqueio.

 Verifique a configuração da impressora.

Verifique se a sua impressora HP Deskjet está selecionada como a impressora atual ou

padrão e se a opção Pausar impressão não está selecionada no men u Impressora.

 Seja paciente.

Documentos complexos contendo uma grande quantidade de fontes, gráficos e/ou

fotografias coloridas podem demorar um pouco mais para come çarem a imprimir. Se o

indicador luminoso de energia estiver piscando, signif ica que a impressora está

processando informações.

 Verifique o papel.

Verifique se o papel está corretamente carregado na bandeja e se não está

congestionado na impressora. Consulte “Carregando papel” e “O papel está

congestionado na impressora” para obter mais informações.

5-1 PTWW

 Verifique os cartuchos de impressão.

Verifique se os cartuchos de impressão de tinta preta e colorida foram corretamente

instalados e se a tampa de acesso da impr essora está fechada (con sulte “Substituindo os

cartuchos de impressão” para obter mais informações). O indicador luminoso dos

Cartuchos de impressão piscará se os cartuchos de impressão não estiverem

corretamente instalados. Consulte “Os indicadores luminosos da impressora estão

piscando” e “Problema com os cartuchos de impressão” para obter mais informações.

 Tente imprimir uma página de amostra.

Desligue a impressora e, em seguida, ligue-a novamente. Pressione o bot ão Continuar e

solte-o quando o indicador luminoso desse botão começar a pi scar. Se a página de

amostra for impressa, significa que o problema não está relacionad o à impressora.

 Tente imprimir a partir de outro aplicativo.

Tente imprimir a partir de outros aplicativos para verificar se esse problema

ocorre novamente.

 Tente imprimir uma página de teste.

Imprima uma página de teste genérica do Windows: Clique em Iniciar, aponte para

Configurações e, em seguida, clique em Impressoras (Wind ows NT 4.0, 98, Me e 2000)

ou Impressoras e fax (Windows XP). Clique com o botão direito do mouse no ícone da

impressora e selecione Propriedades. Clique na guia Geral e, em seguida, clique em

Imprimir página de teste.

Se a página de teste for impressa e a impressora já tiver imprimido com o mesmo

programa de software que está sendo utilizado, tente imprimir outro arquivo utilizando

esse software. Se esse arquivo for impresso, talvez o arquivo que você estava tentando

imprimir esteja corrompido. Se você tiver uma cópia de backup do arquivo, tente

imprimi-la. Se nenhuma das soluções anteriores funcionarem, talvez esse problema

esteja sendo causado pela incapacidade do programa de software em interpretar

corretamente as configurações de impressão. Verifique o arquivo leiame no Starter CD

para conhecer os conflitos de software. Caso contrário, verifique o manual do programa

de software ou entre em contato com o respectivo fabricante para obter uma assistência

mais específica para esse problema.

Se a página de teste não for impressa, verifique se a porta correta (USB, LPTx) está

selecionada e se a impressora está conectada diretamente ao computador. Se a

impressora estiver conectada a uma caixa de interruptor, verif ique se você selecionou o

interruptor correto. Durante a impressão da página de teste, o indicador luminoso de

energia da impressora deve piscar. Se esse indicador não piscar, imprima um a página de

diagnóstico. Consulte “Impressão de uma página de diagnóstico” para obter instruções.

 Verifique a configuração da rede.

Verifique se a impressora está corretamente configurada no ambiente de rede. Consulte

“Utilizando a impressora em uma rede” e a documentação disponibilizada pelos

fornecedores da rede. Consulte também “Problema de impressão em rede” para obter

informações adicionais sobre solução de problemas.

 Verifique a porta USB.

Desconecte a impressora da porta USB, aguarde alguns segundos, e conecte-a

novamente. Se isso não adiantar, tente conectar a impressora a outra porta USB.

 Verifique a condição do cabo.

Verifique se o cabo conectado à impressora não está danificado ou de sgastado. Em caso

positivo, entre em contato com o fabricante desse cabo e su bstitua-o.

 Desinstale o software da impressora e execute novamente o programa de instalação.

Verifique se a impressora está ligada e conecte apenas o cabo selecionado durante a

instalação quando for solicitado.

PTWW 5-2

Problema de alimentação de papel

 Verifique se não há congestionamentos de papel.

Para limpar um congestionamento, consulte “O pape l está congestionad o na impressora ”.

 Verifique se o papel está corretamente carregado.

Verifique se os adaptadores de largura e comprimento de papel estão confortavelmente

ajustados às bordas esquerda e inferior da pilha de papéis. Co nsult e “Carregando papel”

para obter mais informações.

 Verifique o tipo de papel.

Alguns tipos de papel não são adequados para uso com a sua impressora HP.

Consulte “Impressão e carregamento de mídia” para obter informações sobre mídias

recomendadas.

 Verifique se você carregou somente um tipo de papel por vez.  Verifique se há papel suficiente na bandeja.  Se nenhuma das soluções anteriores estiver funcionado, imprima uma página

de diagnóstico.

Consulte “Impressão de uma página de diagnóstico” para obter instruções.

Problema de distorção do papel

Se o papel começar a ficar deformado à medida que for alimentado ou se as margens aparecerem tortas, verifique se as guias inferior e later al de papel estão levemente pressionadas contra esse papel.

O papel está congestionado na impressora

Para retirar o papel congestionado d a impressora, a bra a tampa de acesso e puxe esse pa pel em sua direção. Se você não conseguir alcançar o papel congestionado, vire a alavanca de papel na parte traseira da impressora, remova o painel, retire e sse papel e recoloque o painel. Se você ainda não conseguir alcançar o papel, levante a bandeja de saída e remova-o da bandeja de papel principal.

5-3 PTWW

Dicas para evitar congestionamentos de papel

 Verifique se não há nada bloqueando a passagem de papel.  Não utilize mídias danificadas, enroladas ou enrugadas. Convém não utilizar papéis com

recortes ou perfurações ou papéis com textura muito espessa ou em relevo.

 Somente carregue um tipo de papel por vez em qual quer uma das bandejas.  Exceto ao utilizar a alimentação manual, carregue o papel com o lado de impressão

voltado para baixo e a borda direita alinhada à borda direita da bandeja.

 Não carregue mais de 150 folhas de papel (ou uma pilha com mais de 19 mm de altura)

ou 15 envelopes na bandeja principal de uma vez. Carregue soment e uma folha de papel

na bandeja de alimentação manual.

 Sempre utilize papéis que correspondam aos tipos relacionados nas

“Especificações da impressora”. Para obter informações sobre mídias recomendadas,

consulte “Impressão e carregamento de mídia”.

Uma página em branco é ejetada

 Verifique se a fita protetora foi removida dos bicos de tinta nos cartuchos de impressão.  Verifique se um dos cartuchos de impressão está vazio.

Se você estiver imprimindo um texto em preto e uma página em branco for impressa,

talvez o cartucho de impressão de tinta preta esteja vazio. Verifique os LEDs da

impressora para confirmar se não estão acesos (consulte “Os indi cadores luminosos da

impressora estão piscando” e “Problema com os cartuchos de impressão” para obter

mais informações). Substitua o cartucho de impressão de tinta preta vazio e tente

imprimir novamente. Consulte “Substituindo os cartuchos de impressão” para

obter instruções.

 Verifique a configuração da impressora.

Verifique se a impressora está selecionada como a impressora atual ou padrão.

 Verifique se existem conflitos com dispositivos de compartilhamento de portas.

Se você estiver utilizando um cabo paralelo, verifique se a impressora está conectada

diretamente à porta paralela. Não comp ar tilh e es sa por ta com outr os disp osit ivo s,

como uma unidade Zip ou outras impressoras.

 Verifique se a impressora está compartilhada.

Se você estiver compartilhando a impressora, consulte “ Proble ma de impressão em rede”

para obter informações sobre solução de problemas.

Má qualidade de impressão

Abra a tampa superior quando suspeitar de algum problema nos cartuchos de impressão. O gabinete superior interno contém ícones que mostram problemas nos cartuchos. Se houver um problema, a seta amarela no suporte de cartuchos apontará para o ícone que indica esse problema.

PTWW 5-4

As impressões estão desbotadas ou as cores estão opacas

 Verifique a configuração de Qualidade de impressão.

A opção Rápida utiliza menos tinta e imprime em uma velocidade maior, sendo ideal para

a impressão de rascunhos. Para obter melhores impressões coloridas, selecione a

qualidade Normal ou Otimizada no driver da impressora.

 Verifique a configuração de Tipo de papel.

Ao imprimir em transparências ou em outros tipos de papel especiais, selecione o tipo de

papel correspondente no driver da impressora.

 Verifique o tipo de papel utilizado.

Alguns tipos de papel não são adequados para uso com a sua impressora HP. Para

obter informações sobre mídias recomendadas, consulte “Impressão e carregamento

de mídia”.

 Verifique se existem obstruções nos cartuchos de impressão ou se o nível de tinta

está baixo:

• Sempre que a qualidade de impressão piorar, convém limpar os cartuchos de impressão e, em seguida, imprimir uma página de teste. Consulte “Limpando os

cartuchos de impressão” para obter instruções.

• Verifique se todas as linhas na página de teste estão unidas e impressas corretamente. Se essas linhas estiverem quebradas, talvez o cartucho de impressão esteja sem tinta. Substitua o cartucho de impressão por um novo cartucho (consulte

“Substituindo os cartuchos de impressão” para obter instruções). Entretanto, se você

já substituiu esse cartucho recentemente, talvez ele esteja com defeito. Consulte “Suprimentos e acessório s HP” para obter informações sobre substituição.

As cores estão se misturando entre si

 Verifique a configuração de Qualidade de impressão.

Algumas configurações de Tipo de papel (como Transparência) e de Qua lidade de impressão (como Otimizada) exigem mais tinta em comparação a outras configurações. Escolha diferentes configurações de impressão no driver da impressora. Além disso, verifique se você selecionou o tipo de papel correto nesse driver.

 Verifique a configuração de Tipo de papel.

Alguns tipos de papel não são adequados para uso com a sua impressora HP. Para obter informações sobre mídias recomendadas, consulte “Impressão e

carregamento de mídia”.

 Se você recondicionou os cartuchos de impressão, a HP não recomenda esse

procedimento e não oferece suporte para esse tipo de cartucho. O processo de recondicionamento e o uso de tintas incompatíveis podem prejudicar o complexo sistema de impressão, reduzindo significativamente a qualidade da impressão e até mesmo causando danos à impressora. Para encomendar o cartucho de impressão HP original, consulte “Suprimentos e acessórios HP”.

Ao imprimir em papéis fotográficos ou transparências:

 Verifique se o papel foi inserido com o lado de impressão voltado para baixo quando

carregado na bandeja de alimentação manual frontal ou na bandeja de papel principal.

 Verifique se o papel foi inserido com o lado de impressão voltado para cima quando

carregado no alimentador manual traseiro.

 Utilize somente as Transparências HP relacionadas em “Suprimentos e acessórios HP”.

5-5 PTWW

A tinta está se espalhando em áreas brancas

 As impressões precisam de tempo para secarem.

Ao imprimir documentos que utilizam muita tinta, você deve aguardar um tempo maior para a secagem desses documentos antes de manuseá-los. Isso se ap lica especialmente a transparências. Logo após a impressão, verifique se as impressões estão borradas. É possível aumentar a tempo de secagem no driver da impressora.

 Alguns tipos de papel apresentam níveis baixos de absorção de tinta, fazendo com que a

tinta seque mais lentamente causando manchas. Para obter informações sobre mídias recomendadas, consulte “Impressão e carregamento de mídia”.

 A página está ficando enrugada devido ao excesso de tinta.

Documentos coloridos com muitas cores misturadas podem utilizar tinta em excesso, fazendo com que a página fique enrugada durante a imp ressão e, portanto, causando manchas. Tente utilizar a configuração Normal ou Rápida de Qualidade de impressão para reduzir a quantidade de tinta ou utilize Papéis HP Premium projetados para impressão a jato de tinta de documentos com cores vivas.

 Verifique se existe um acúmulo excessivo de tinta no cartucho de impressão.

Um problema de acúmulo de tinta pode ser solucionado com a limpeza dos cartuchos. Consulte “Limpando os cartuchos de impressão” para obter instruções.

A tinta não está preenchendo textos ou gráficos totalmente

 Verifique os cartuchos de impressão:

• O cartucho de impressão pode estar com pouca tinta ou sem tinta. Verifique os LEDs da impressora para confirmar se não estão acesos (consulte “Os indicadores

luminosos da impressora estão piscando” e “Problema com os cartuchos de impressão” para obter mais informações). Substitua qualquer cartucho de impressão

com pouca tinta ou sem tinta e, em seguida, tente imprimir novamente. Consulte

“Substituindo os cartuchos de impressão” para obter instruções.

• Sempre que a qualidade de impressão piorar visivelmente, convém limpar os cartuchos de impressão. Consulte “Limpando os cartuchos de impressão” para obter instruções.

• Se os cartuchos de impressão apresentarem mau contato, tente removê-los e, em seguida, instalá-los novamente, lembrando-se de encaixá-los firmemente. Consulte “Substituindo os cartuchos de impressão” para obter instruções.

 Verifique o tipo de papel.

Alguns tipos de papel não são adequados para uso com a sua impressora HP. Para obter informações sobre mídias recomendadas, consulte “Impressão e

carregamento de mídia”.

 Se nenhuma das soluções anteriores estiver funcionado, tente imprimir no

modo Otimizado.

PTWW 5-6

As bordas do texto estão serrilhadas (irregulares)

 Verifique o tipo de fonte escolhido.

Alguns programas de software oferecem fontes personalizadas que apresentam bordas serrilhadas quando ampliadas ou impressas. Utilize fontes TrueType para garantir que a impressora imprima fontes regulares. Ao selecionar uma font e, procure o ícon e TrueType.

 Se você estiver tentando imprimir uma imagem de texto em bitmap, talvez ela apresente

bordas serrilhadas quando for distorcida, ampliada ou impressa. Utilize fontes TrueType para garantir que a impressora imprima fontes regulares. Ao selecionar uma fonte , pr ocure o ícone TrueType.

 Verifique o tipo de papel.

Papéis com uma textura muito espessa ou com baixos níveis de absorção de tinta podem gerar gráficos ou textos com má qualidade de impressão. Para obter informações sobre mídias recomendadas, consulte “Impressão e carregamento de mídia”.

 Se nenhuma das soluções anteriores estiver funcionado, talvez haja um conflito com o

pacote de software que você está utilizando. Verifique o arquivo leiame no Starter CD para conhecer os conflitos de software. Caso contrário, verifique o manual do programa de software ou entre em contato com o respectivo fabricante para obter uma assistência mais específica para esse problema.

Algo está ausente ou incorreto na página

 As configurações de margem podem estar incorretas.

Verifique se as configurações de margem para o docum ento não excedem a área de impressão da impressora.

 As configurações de impressão colorida podem estar incorretas.

A opção de escala de cinza pode estar selecionada no driver da impressora.

 A impressora incorreta pode estar selecionada.

Verifique se a impressora correta está selecionada como a impressora atual ou padrão.

Resultados inesperados

Textos ou gráficos estão recortados nas bordas da página

 Verifique a configuração de orientação de página.

A orientação de página selecionada talvez não esteja correta para o documento que está sendo impresso. Consulte “Alterando as configuraçõe s de impressão” para obter instruções.

 Verifique as configurações de margem.

Verifique se as configurações de margem para o docum ento não excedem a área de impressão da impressora. Consulte “Margens mínimas de impressão”.

 Verifique se o conteúdo se ajusta à página:

• O conteúdo cortado pode estar fora da área de impressão. Ou, talvez o tamanho do documento que está sendo impresso seja maior que o tamanho do papel na bandeja de papel principal.

• É possível utilizar o recurso embutido de visualização de impressão para verificar o documento antes de imprimi-lo. Verifique os gráficos no documento para garantir que seus tamanhos atuais (escalas) estejam ajustados à área de impressão da impressora.

5-7 PTWW

• Se o layout do documento que você está tentando imprimir puder ser ajustado a um tamanho de papel suportado pela impressora, carregue o tamanho de papel correto. Selecione a orientação de página correta.

• Em determinadas situações, alguns pacotes de software permitem a seleção de um modo de impressão que redimensiona o documento para ajustá-lo ao tamanho de papel atualmente selecionado.

 Verifique se o papel está corretamente carregado.

Verifique se os adaptadores de largura e comprimento de papel estão confortavelmente ajustados às bordas esquerda e inferior da pilha de papéis. Além disso, verifique se a orientação de papel correta está selecionada. Consulte “Carregando papel” e “Alterando

as configurações de impressão” para obter mais informações.

 Se nenhuma das soluções anteriores funcionar, talvez haja um conflito relacionado ao

A posição de textos ou gráficos está incorreta

 Verifique as configurações de orientação e tamanho do papel.

Verifique se as configurações de tamanho do papel e orientação da página selecionadas no programa de software correspondem às configurações no driver da impressora.

 Verifique se o papel está corretamente carregado.

Se todo o conteúdo da página estiver inclinado ou de formado, verifique se os adaptadores de largura e comprimento de papel estão confortavelmente ajustados às bordas esquerda e inferior da pilha de papel e se não há mais de 1 50 folhas de papel carregadas na bandeja de papel principal.

 Verifique as configurações de margem.

Se os textos ou gráficos estiverem cortados nas bordas da página, veri fique se as configurações de margem para o documento não excedem a área de impressão da impressora. Consulte “Margens mínimas de impressão” para obter mais informações.

Caracteres ilegíveis foram impressos

 Verifique a conexão do cabo.

Geralmente, a conexão incorreta entre a impressora e o computador gera impressões com caracteres ilegíveis.

 A impressora incorreta pode estar selecionada.

Verifique se a sua impressora está selecionada como a impressora atual ou padrão.

 O arquivo do documento pode estar corrompido.

Isso acontece ocasionalmente. Se você conseguir imprimir outros documentos a partir do mesmo pacote de software, tente imprimir utilizando uma cópia de backup desse documento.

 Verifique se existem conflitos com dispositivos de compartilhamento de portas.

Se você estiver utilizando um cabo paralelo, verifique se a impressora está conectada diretamente à porta paralela. Não comp ar tilh e es sa por ta com outr os disp osit ivo s, como uma unidade Zip ou outras impressoras.

 Talvez o sistema precise ser reiniciado.

Desligue a impressora e o computador, aguarde alguns segund os, ligue-os novamente e , em seguida tente imprimir mais uma vez.

PTWW 5-8

As fontes incorretas foram impressas

 Algumas fontes podem ser utilizadas incorretamente no documento.

Verifique se você aplicou corretamente a font e e scolhida . Po r exemp lo, em um p rogr ama gráfico, coloque as palavras no tamanho desejado; não as amplie utilizando recursos de arrastar e dimensionar.

 Verifique se a fonte está disponível no computador.

As fontes utilizadas no documento talvez não correspondam às fontes atualmente disponíveis no sistema Windows ou o tipo de fonte utilizado não foi projetado para impressão. Veja se a fonte incorretamente impressa está disponível na aixa de verificação de fontes do seu programa de software e se essa fonte é do tipo TrueType (recomendado).

 A impressora incorreta pode estar selecionada.

Verifique se a sua impressora HP está selecionada como a impressora atual ou padrão.

 Se nenhuma das soluções anteriores funcionar, talvez haja um conflito com o pacote de

software que você está utilizando. Verifique o arquivo leiame no Starter CD para conhecer os conflitos de software. Caso contrário, verifique o manual do programa de software ou entre em contato com o respectivo fabricante para obter uma assistência mais específica para esse problema.

As cores impressas são diferentes das cores originais

 Quando as cores estão completamente incorretas (p or exemplo, quando a cor ver melha é

impressa como azul ou amarelo), pode ser um sinal de que uma ou mais cores estão ausentes no cartucho de tinta colorida. Se você tiver instalado a Caixa de ferramentas no sistema, acesse-a para verificar os níveis de tinta dos cartuchos de impressão no Windows. Para abrir da Caixa de ferramentas, clique em Iniciar, aponte para Programas, HP Deskjet 1280 e, em seguida, clique em Caixa de ferramentas HP Deskjet 1280.

Se necessário, limpe os cartuchos de impr essão de pois de imprimir um a pági na de t este. Consulte “Limpando os cartuchos de impressão” para obter instruções.

 As cores apresentam tons de cinza ou estão corretas, mas apresentam tons incorretos:

• Se as cores forem impressas em tons de cinza, provavelmente caixa de verificação Imprimir em escala de cinza está marcada no driver da impressora. Para impressões coloridas, desmarque a aixa de verificação Imprimi r em escala de cinza na guia Cor.

• Se o matiz ou a tonalidade estiver alterado, talvez a configuração incorreta esteja selecionada no driver da impressora. Selecione a guia Cor e verifique se os controles deslizantes de cor estão na posição central.

 Verifique o tipo de papel.

Papéis coloridos podem causar incompatibilidades nas impressões. Tente imprimir em papéis brancos comuns.

5-9 PTWW

Impressões lentas

Para melhorar o desempenho da sua impressora, faça o seguinte:

 Utilize um cabo paralelo IEEE-1284 para ativar a comunicação bidirecional.  Verifique a configuração do sistema:

•Consulte “Especificações da impressora” para conhecer os requisitos mínimos de sistema.

• Talvez não haja espaço suficiente no disco rígido do sistema Para impressões em papéis de 11 por 17 polegadas, convém possuir pelo menos 50 MB de espaço livre adicional no disco rígido do sistema. Se você estiver imprimindo arquivos de imagem fotográfica ou com muitos gráficos, verifique se há e spaço adicional suficiente no disco rígido (mais de 50 MB).

• Talvez não haja memória virtual suficiente no sist ema Aumente o tamanho da memória virtual do sistema.

 Verifique as configurações de portas e cabos (somente para Windows 98/Me):

• Se você estiver utilizando uma conexão paralela, tente substituí-la por uma conexão USB. Para obter mais informações, consulte “Conectando a impressora”.

• A configuração de porta no sistema não está definida como ECP Consulte o manual que acompanha o computador para obter informações sobre como alterar a configuração de porta ou entre em contato com o fabricante desse computador.

 Pode haver pouca tinta em um cartucho de impressão.

Verifique os LEDs da impressora para confirmar se não estão acesos (consulte “Os

indicadores luminosos da impressora estão piscando” e “Problema com os cartuchos de impressão” para obter mais informações). Substitua qualquer cartucho de impressão co m

pouca tinta ou sem tinta e, em seguida , tente im primir no vamente. Consulte “Substituindo

os cartuchos de impressão” para obter instruções.

Os indicadores luminosos da impressora estão piscando

O indicador luminoso de energia pisca durante a impressão. Isso é normal. O indicador luminoso de energia pisca duas vezes e é aceso e pisca uma vez e é apagado

quando um trabalho de impressão está sendo cancelado.

Quando você visualizar isto... A causa provável do problema pode ser...

Indicador luminoso de energia aceso e indicador luminoso de Continuar piscando

 A impressora está sem papel  O pa pel precisa ser removido  Há uma in compatibilidade de tamanho ou tipo de papel  A impressora não está mais recebendo dados  A impressora está agua rdando a secagem da página atual

antes de imprimir a página seguinte

 A unidade Duplex Manual está aguardando a ação do usuário  Há uma incompatibilidade no tamanho da mídia

Consulte “Carregando papel” e “Imprimindo em papéis de

tamanho padrão” para obter mais informações.

PTWW 5-10

Quando você visualizar isto... A causa provável do problema pode ser...

Indicador luminoso de energia aceso e indicador luminoso dos Cartuchos de impressão piscando

Indicadores luminosos de energia e Cartuchos de impressão acessos

Indicadores luminosos de energia e Continuar piscando

Indicador luminoso de Continuar piscando

 Cartucho incompatível  Instalação incorreta  Cartucho de impressão danificado ou inutilizável

Consulte a embalagem do cartucho de impressão para verificar se ele foi projetado para o modelo da sua impressora. Para obter instruções sobre a instalação de cartuchos, consulte

“Substituindo os cartuchos de impressão”.

 Pouca tinta ou sem tinta

Substitua qualquer cartucho de impressão com pouca tinta ou sem tinta e, em seguida, tente imprimir novamente. Consulte

“Substituindo os cartuchos de impressão” para obter instruções.

O movimento do cartucho de impressão pode estar bloqueado. Desligue a impressora e abra a sua tampa superior para fazer o seguinte:

 Remova qualquer material de embalagem da impressora.  Verifique se ex istem papéis amassados ou congestionados

na impressora. Remova o excesso de papel e, em seguida, retire o papel congestionado dos cilíndros. Consulte “O papel

está congestionado na impressora”.

Quando não houver obstruções, desligue a impressora e, em seguida, ligue-a novamente.

O papel está congestionado ou o motor está paralisado. Consulte “O papel está congestionado na impressora”.

Todos os indicadores luminosos piscando

Desligue a impressora e, em seguida, ligue-a novamente. Se todos os indicadores luminosos continuarem a piscar, remova o cabo de alimentação da impressora conectado à tomada elétrica para interromper completamente o fornecimento de energia. Se o problema continuar, talvez esteja relacionado a um defeito na impressora. Entre em contato com o Centro de Atendimento ao Cliente HP (consulte “Assistência ao cliente”).

5-11 PTWW

Problema de impressão em rede

Esta seção poderá ajudá-lo a solucionar problemas se você estiver com dificuldades de impressão em uma rede compartilhada.

Faça o seguinte:

 Verifique se a impressora está ligada e se a tampa superior está fechada.  Verifique se a alavanca do painel traseiro está na posição de bloqueio.  Verifique se os cartuchos estão instalados corretamente (consulte “Substituindo os

cartuchos de impressão”) e se o papel está carregado de forma adequad a na im pressora

(consulte “Carregando papel”).

 Verifique se os cabos da rede e da impressora estão firmemente conectados.  Se o botão Continuar estiver piscando, pression e-o e aguarde alguns segundos até o

início da impressão.

 Se a impressão não continuar, abra a tampa superior da impressora e verifique se há

congestionamento de papel. Consulte “O papel está congestionado na impressora” para obter instruções sobre como eliminar congestionamentos de papel.

Não convém compartilhar a impressora em ambientes de rede Mac e PC mistos.

Depois de verificar a impressora, tente imprimir um documento a partir de outro cliente na rede.

Se esse documento foi enviado por outro cliente e impresso com êxito, talvez as configurações do sistema não estejam corretamente definidas para o uso dessa impressora. Entre em contato com o administrador do si ste m a pa ra solu cio na r o pr ob le ma .

Se o documento não foi impresso com êxito a partir de outro cliente:

1 Conecte a impressora a um PC que esteja executando o Windows. 2 Instale o software da impressora se ele ainda não estiver instalado nesse PC. 3 Clique duas vezes no ícone da Caixa de ferramentas localizado na área de trabalho ou no

grupo de programas da impressora.

4 Na guia Serviços da impressora, clique em Imprimir página de demonstração.

Se a página de demonstração for impressa, significa que a impressora está fu ncionando, mas as configurações de rede talvez não estejam corretamente definidas. Entre em contato com o administrador da rede para obter mais informações.

Se essa página de demonstração não foi impressa, talvez esse problema esteja relacionado a uma falha na impressora ou no sistema do computador. Entre em contato com o Centro de Atendimento ao Cliente HP para obter ajuda (consulte “Assistência ao cliente”).

Antes de entrar em contato, registre o númer o de série e o modelo da impr essora, juntament e com quaisquer informações disponíveis sobre o sistema do seu computador.

PTWW 5-12

Desinstalação do software da impressora

No Windows:

1 Inicie o Windows e verifique se nenhum outro aplicativo do Windows está em execução. 2 Abra o Painel de controle. 3 Clique duas vezes em Adicionar ou remover programas. 4 Selecione HP Deskjet 1280. 5 Siga as instruções exibidas na tela para concluir a remoção do software da impressora.

É necessário ter privilégios de administrador para desinstalar o software da impressora no Windows NT 4.0, Windows 2000 e Windows XP.

Se o software não tiver sido instalado com êxito ou se o Desinstalador não pôde ser encontrado, execute o utilitário de limpeza no Starter CD. No Windows 98 e Windows Me, utilize o arquivo scrub98.exe, localizado na pasta Windows\Utils\Scrubber\Win98_Me. No Windows 2000 e Windows XP, utilize o arquivo scrub2k.exe, localizado na diretório Windows\Utils\Scrubber\Win2K. Depois de fazer isso, repita todo o processo de instalação.

No Macintosh:

1 Reinicie o computador.

Se você não reiniciar o computador antes de desinstalar o software, alguns arquivos não serão removidos do computador quando a opção Desinstalar for executada.

2 Insira o Starter CD na unidade de CD-ROM e clique duas vezes no ícone de CD da área

de trabalho.

3 Clique duas vezes no ícone do instalador e siga as instruções exibidas na tela. 4 Quando a caixa de diálogo Instalação principal for exibida, selecione Desinstalar na lista

suspensa localizada no canto superior esquerdo dessa caixa de diálogo.

5 Siga as instruções exibidas na tela para remover o software da impressora.

Falha na instalação do USB ou nada é impresso por meio do USB

 Se houver uma falha na instalação, desinstale o driver e repita o processo de instalação.  Verifique se o computador possui uma porta USB e se está corretamente configurado

para utilizar o USB.

 Verifique se o computador está em execução.  Verifique se o cabo USB está corretamente conectado ao computador e à impressora.  Verifique se a impressora está ligada.  Conecte o cabo USB ao computador e à impressora e, em seguida, ligue a impressora.

Verifique se o Windows consegue detectar a impressora. O Windows exibirá Assistente para configurar novo hardware encontrado se detectar a impressora.

5-13 PTWW

A impressora não imprime após a troca de portas

Não conecte o cabo paralelo e o cabo USB simultaneamente à impressora. Utilize somente um tipo de conexão com a impressora por vez.

 Verifique se o cabo utilizado está corretamente conectado ao computador e à impressora.  Verifique se a impressora está desligada quan do as portas forem troca das. Se não estiver

desligada, desligue-a, aguarde alguns segundos e, em seguida, ligue-a novamente.

 Verifique se a configuração da porta corresponde à conexão física: Clique em Iniciar,

aponte para Configurações e, em seguida, clique em Impressoras (Windows NT 4.0, 98, Me e 2000) ou Impressoras e fax (Windows XP). Clique com o botão direito do mouse no ícone da impressora e selecione Propriedades. Clique na guia Detalhes (Windows 98 e Me) ou na guia Portas (Windows NT 4.0, 2000 e XP) e verifique a configuração da porta.

 Imprima uma página de teste: Clique em Iniciar, aponte para Configurações e, em

seguida, clique em Impressoras (Windows NT 4.0, 98, Me e 2000) ou Impressoras e fax (Windows XP). Clique com o botão direito do mouse no ícone da impressora e selecione Propriedades. Clique na guia Geral e, em seguida, clique em Imprimir página de teste. Se a página de teste for impressa, verifique se o aplicativo a partir do qual você está tentando imprimir possui a impressora correta selecionada.

Problema com os cartuchos de impressão

Quando você abre a tampa de acesso da impressora, a seta amarela no sup orte dos cartuchos de impressão está alinhada a um dos ícones próximos à parte traseira da impressora. Se o indicador luminoso de Status dos cartuchos de impressão estiver piscando, abra a tampa de acesso da impressora e siga estas instruções.

Se a seta apontar para... Significa... Para solucionar o problema...

Problema com o cartucho de impressão de tinta colorida

Problema com o cartucho de impressão de tinta preta

Cartucho de impressão de tinta colorida com pouca tinta

O cartucho de impressão:

 está ausente  foi instalado

incorretamente

 não é o cartucho de

impressão correto para a impressora

 está com defeito

O cartucho de impressão colorida está ficando sem tinta.

1 Insira um cartucho de impressão,

se não houver nenhum.

2 Insira no v am en te o cartucho de

impressão, se houver.

3 Se as instruções anteriores não

solucionarem o problema, verifique se o cartucho de tinta colorida é um cartucho da série HP C6578 e se o cartucho de tinta preta é um cartucho da série HP 51645.

4 Se o problema persistir,

substitua o cartucho.

Substitua esse cartucho de tinta colorida por um cartucho da Série HP C6578.

PTWW 5-14

Se a seta apontar para... Significa... Para solucionar o problema...

Cartucho de impressão de tinta preta com pouca tinta

Cartuchos de impressão OK Os cartuchos de impressão

O cartucho de impressão preto está ficando sem tinta.

estão operacionais.

Impressão de uma página de amostra

A impressão de uma página de amostra sem uma conexão com o computador verifica se a impressora está corretamente configurada.

1 Desligue a impressora, aguarde alguns segundos e, em seguida, ligue-a novamente

pressionando o botão Liga/Desliga.

2 Mantenha o botão Continuar pressionado e solte-o quando o indicador luminoso de

Continuar começar a piscar. A impressora imprime uma página de amostra.

Substitua esse cartucho de tinta preta por um cartucho da Série HP 51645.

Não há problemas.

Impressão de uma página de diagnóstico

Essa página será útil ao Suporte Técnico HP se você tiver um problema com a impressora.

1 Ligue a impressora. 2 Com o botão Liga/Desliga pressionado, pressione quatro vezes o botão Continuar e, em

seguida, solte o botão Liga/Desliga.

3 A impressora deve imprimir uma página de diagnóstico. Se essa página não for impressa,

talvez a impressora esteja com algum problema. Entre em contato com o Centro de Atendimento ao Cliente HP (consulte “Assistência ao cliente”).

Cancelamento de um trabalho de impressão

É possível cancelar um trabalho de impressão de duas maneiras:

 Pressione o botão Cancelar no painel frontal da impressora. O trabalho de impressão é

interrompido imediatamente.

Pressionar o botão Cancelar apaga o trabalho que está sendo atualmente processado pela impressora. Essa operação não afeta outros trabalhos que estejam aguardando o processamento.

-Ou-

 Também é possível cancelar trabalhos de impressão na fila de impressão. Consulte a

ajuda on-line do Windows ou Macintosh para obter mais informações.

5-15 PTWW

Assistência ao cliente

As informações apresentadas no capítulo anterio r sugerem soluções para problemas comuns. Se a sua impressora não estiver operando corretamente e essas soluções não corrigirem o problema, tente utilizar um dos serviços a seguir para obter assistência.

Caixa de ferramentas

A Caixa de ferramentas somente estará disponível se você tiver instalado o dr iver da impressora por meio do arquivo Setup.exe.

A guia Solução de problemas desse programa fornece soluções fáceis passo a passo para problemas comuns de impressão. Você poderá solucionar a maioria dos problemas de impressão seguindo passo a passo as soluções fornecidas. Esse programa tamb ém pode se r executando clicando duas vezes no ícone da Caixa de Ferramentas, localizado na área de trabalho ou no grupo de programas.

HP Instant Support

O HP Instant Support é uma ferramenta com base na Web que oferece serviços específicos para cada produto, dicas para a solução de problemas e informações sobre o uso de mídias e tinta da impressora. É necessário ter uma conexão com a Internet para utilizar o HP Instant Support

Para acessar o HP Instant Support, selecione a opção HPInstant Support na guia Informações da Caixa de Ferramentas.

As páginas da Web do HP Instant Support são criadas d inamicamente. Não crie um marcador para esse site; acesse-o sempre a partir da Caixa de ferramentas.

World Wide Web

Para obter as informações mais recentes sobre softwares de impressoras, produtos, sist emas operacionais e assistência, visite o nosso site da Web no endereço

http://www.hp.com/support/dj1280

PTWW 6-1

Suporte por telefone HP

Durante o prazo de garantia, você pode obter a ssistência a partir do Centro de Assistên cia ao Cliente HP. Para conhecer o número de contato, consulte o guia de assistência que vem na embalagem da impressora.

Para facilitar o trabalho dos nossos representantes do Centro de Assistência ao Cliente, providencie as seguintes informações antes de telefonar:

1 Imprima a página de diagnóstico da impressora (consulte “Impressão de uma página de

diagnóstico” para obter instruções). Se a impressora não imprimir, provid encie as

seguintes informações: a número do modelo e número de série (localizados atrás da impressora), como C8136A

e SG1881119P

b modelo da impressora, como HP Deskjet 1280, HP Business Inkjet 2600

2 Verifique o sistema operacional utilizado. Por exemplo, Windows 98 SE. 3 Se a impressora estiver conectada à rede, verifique o sistema operacional dessa rede.

Por exemplo, Windows NT Server 4.0.

4 Observe como a impressora está conectada ao sistema. Por exemplo, cabo paralelo,

USB (Universal Serial Bus) ou rede.

5 Obtenha o driver de impressora e o número de versão do software da impressora.

Por exemplo, HP Deskjet 1280 PCL 3 versão 1.0.

6 Se ocorrerem problemas durante a impressão a partir de um aplicativo especí fico, anote o

nome do aplicativo e o número da versão. Em muitos locais a HP oferece suporte gratuito por telefone durante o período de garantia.

No entanto, alguns números de suporte relacionados a seguir poderão não ser gratuitos. Para obter a lista mais recente de números de telefone para suporte, consulte

http://www.hp.com/support.

País/região Telefone

Albânia * Argélia 213 17 63 80 Anguila 1-800-8722881 Argentina 0-810-555-5520 Aruba 800-8000 Austrália (03) 8877 8000 Áustria 08 1000 1000 Bahamas 1-800-711-2884 Barém 800 171 Barbados 001-800-8722881 Bélgica 078 600 600 Belize 811 Bermuda 1-800-711-2884 Bolívia 0-800-1110 Bósnia e Hercogovina * Brasil Fora de São Paulo: 0800-157751

Grande São Paulo: (11) 4689-2012

Ilhas Virgens Britânicas 001-800-8722881

6-2 PTWW

País/região Telefone

Bulgária * Canadá (905) 206-4663

(877) 621-4722 Ilhas Cayman 1-800-711-2884 Chile 800-3600999 China 021-38814518 Colômbia 01-8000-114726 Costa Rica 0-800-011-0524 Croácia * Chipre 800 9 2649 República Tcheca 2 61 307 310 Dinamarca 70 11 77 00 República Dominicana 1-800-711-2884 Equador Andinatel 999119

Pacifictel 1-800-225528 Egito 202 532 5222 El Salvador 800-1-785 Finlândia 0203 53232 França 0826 10 4949 Alemanha 01805 258 143

HP bietet während der Gewährleistungsfrist vielerorts gebührenfreien telefonischen Support an. Die nachfolgend aufgelisteten Rufnummern sind jedoch unter Umständen nicht gebührenfrei.

Zur weiteren Klärung oder um zusätzliche Information zu erhalten, können Sie Kontakt mit der Online-Kundenbetreuung von HP

http://www.hp.com/cpso-support/guide/psd/

(

cscemea.html) aufnehmen.

Gibraltar 0870 842 2339 Grécia 801 11 22 55 47 Guatemala 1-800-999-5105 Guiana 165 Haiti 183 Honduras 800-0-123 Hong Kong 85 (2) 2802 4098 Hungria 1 382 1111 Islândia 507 10 00 Índia +91-80-8526900 ou 1 600 447-737

Suporte em hindi e inglês Indonésia +62 (21) 350 3408 Irlanda 1890 946 500 Israel 9 830 4848 Itália 02 3859 1212

PTWW 6-3

País/região Telefone

Jamaica 0-800-711-2884 Japão 0570-000-511(discagem Navi, território

nacional somente)

81-3-3335-9800 Jordânia +971 4 366 2020 Cazaquistão * Coréia, República da 1588 3003 Kuaite +971 4 366 2020 Líbano +971 4 366 2020 Liechtenstein 0848 802 020 Luxemburgo 27 303 303 Macedônia * Malásia +1800 805 405 Malta * México Cidade do México: 52-58-9922

Fora da Cidade do México: 01-800-472 6684 Moldova * Mônaco 0826 104949 Marrocos 22 40 47 47 Holanda 0900 117 0000 Nova Zelândia +64 (9) 356 6640 Nicarágua 174 Nigéria * Noruega 800 62 800 Omã +971 4 366 2020 Panamá 001-800-711-2884 Peru 0-800-10111 Filipinas (2) 867 3551 Polônia 22 5666 000 Portugal 213 164 164 Porto Rico 1 877 232 0589 Catar +971 4 366 2020 Romênia +40 (21) 315 4442 Rússia Moscow: 095 797 3520

St. Petersburg: 812 346 7997 São Marinho 02 3859 1212 Arábia Saudita 800 897 1444 Sérvia e Montenegro +359 (2) 960-1963 Cingapura 6272 5300 Eslováquia 2 5752 5752 Eslovênia *

6-4 PTWW

País/região Telefone

África do Sul, República da 086 000 1030 Espanha 902 010 333 Suriname 156 Suécia 077 130 3000 Suíça 0848 80 20 20 Síria +971 4 366 2020 Taiwan 886-2-8722-8000

886-800-010-055 Tailândia (2) 353 9000 Trinidad e Tobago 1-800-711-2884 Tunísia 71 89 12 22 Turquia 212 444 71 71 Reino Unido 0870 842 2339 Ucrânia Kiev: 44 4903520 Emirados Árabes Unidos 800 4520

04 366 2020 Estados Unidos 1-800 HP INVENT Cidade do Vaticano 02 3859 1212 Vietnã (8) 823 4530 Oeste da África (países/regiões cujo idioma é inglês) * Oeste da África (países/regiões cujo idioma é francês) +351 213 17 63 80 Iêmen +971 4 366 2020

* Para obter informações sobre suporte, entre em contato com o provedor de serviços HP.

PTWW 6-5

Especificações da impressora

Método de impressão I mpressão térmica a jato de tinta com resposta imediata Velocidade de

impressão*:

Velocidade de impressão*:

Resolução em preto Rápida 300 x 600 dpi

Resolução em cores Rápida 300

Linguagens de comando da impressora

Compatibilidade do software

Fontes 8 fontes incorporadas, que incluem 4 fontes em orientação Retrato e 4 fontes em

Recursos inteligentes do software

Tamanho da mídia EUA padrão: Carta, Legal, Tablóide, Super B, Executive, Statement, Cartões

Tipo de mídia Papéis (comuns, jato de tinta, fotográficos e faixas), envelopes, transparências,

Em preto Carta Tablóide

Rápida Normal Otimizada

Em cores Carta Tablóide

Rápida Normal Otimizada

Nota*: Números aproximados. A velocidade exata depende da configuração do sistema, do programa de software e da complexidade do documento.

Normal 600 Otimizada 600 x 600 dpi

Normal 600 Otimizada PhotoREt III 4800

x 1200

dpi* Otimizada

Nota*: Impressão colorida Otimizada de até 4800 x 1200 dpi em Papéis fotográficos HP Premium e 1200 x 1200 dpi de entrada.

HP PCL Nível 3 aperfeiçoada

Windows 98, Windows Me, Windows NT 4.0, Windows 2000, Windows XP (Professional e Home Editions) e Windows 2003; Mac OS X (10.1.5 e superior); Linux; Suporte a driver de impressora MS-DOS através de aplicativos de terceiros

orientação Paisagem: CG Times, CG Times Italic; Courier, Courier Italic; Letter Gothic, Letter Gothic Italic; Univers, Univers Italic (suporte para o símbolo do Euro)

Recursos incorporados do driver da impressora: Margens simétricas*, Emular margens Laserjet*, Controle do volume de tinta, Tamanho de mídia personalizado, Redimensionamento, Escala de cinza, Fotografia digital HP, Lado a lado*, Bruchura, Páginas por folha, Imprimir nos dois lados*, Faixa, Imagem espelhada, Marca d’água*, Otimizada para fax, Visualizar impressão*, Sépia*, Definições rápidas*, ColorSync**

Nota: *Somente para Windows; **Somente para Macintosh

tipo ficha

Internacional padrão: A6, A5, A4, A3, A3+ EUA personalizado: 4 por 6 pol., 13 por 19 pol. Métrica personalizada: 102 por 152 mm; 330 por 1,27 mm

etiquetas, decalques, postais

14 ppm 6 ppm 4 ppm

11 ppm 4 ppm 2 ppm

x 600 dpi

x 600 dpi x 600 dpi

4800 x 1200 dpi

7,9 ppm 3,9 ppm 2,8 ppm

5,4 ppm 2,7 ppm 1,4 ppm

A-1 PTWW

Manuseio da mídia Bandeja de papel

principal:

Folhas: até 150, Envelopes: até 15, Cartões: até 60

Alimentação manual: Única folha somente para papéis espessos,

envelopes e cartões

Capacidade da bandeja

Até 50 folhas

de saída:

Gramatura recomendada para a mídia

Papéis: 60 a 135 g/m 280 g/m

(74 lb. - bond) utilizando o alimentador manual traseiro

Envelopes: 75 a 90 g/m2 (20 a 24 lb. - bond) Cartões: 110 a 200 g/m

(16 a 36 lb. - bond) utilizando a passagem principal e até

(110 lb. - ficha) utilizando a alimentação manual

Interface de E/S IEEE 1284-Centronics paralela compatível;

Universal Serial Bus (Windows 98 e Macintosh com conexão USB)

Memória da

8 MB de RAM embutida

impressora Dimensões Com a bandeja de papel fechada:

592,3 mm (23,3 pol.) (L) por 233 mm (9,2 pol.) (A) por 381 mm (15,0 pol.) (D) Com a bandeja de papel totalmente estendida:

592,3 mm (23,3 pol.) (L) por 233 mm (9,2 pol.) (A) por 672 mm (26,5 pol.) (D) Peso 10 kg (22 lb.) Ciclo de operação 5.000 páginas/mês Fonte de alimentação Fonte de alimentação universal embutida Requisitos de energia Módulos de alimentação: Tensão de entrada de 100 a 240 VAC (±10 %), 50/

60 Hz (±3 Hz) Consumo de

energia Ambiente operacional Temperatura em operação: 5

No máximo 1 watt quando desligada; no máximo 11,3 watts sem imprimir e

no máximo 47,7 durante a impressão

° a 40° C (41° a 104° F)

Condições operacionais recomendadas: 15° a 35° C (59° a 95° F)

Temperatura de armazenamento: -40

° a 60° C (-40° a 140° F)

Umidade relativa: Umidade relativa de 20 a 80% sem condensação

Níveis de ruído de acordo com o ISO 9296: LwAD de potência sonora:

5,8 B(A); LpAm de pressão sonora: 47 dB(A) (posição do ouvinte) Requisitos de sistema

Mínimos

Windows 98: P 90 MHz, 16 MB de RAM, 80 MB de espaço em disco rígido

Windows NT 4.0: P 100 MHz, 32 MB de RAM, 80 MB de espaço em disco rígido

Windows Me: P 150 MHz, 32 MB de RAM, 80 MB de espaço em disco rígido

Windows 2000: P 300 MHz, 64 MB de RAM, 80 MB de espaço em disco rígido

Windows XP: P 233 MHz, 64 MB de RAM, 80 MB de espaço em disco rígido

Mac OS X (10.1.5 e superior): G3 (exceto PowerBook G3 original),

128 MB de RAM

Recomendados

Windows 98: P 266 MHz, 32 MB de RAM, 100 MB de espaço em disco rígido

Windows NT 4.0: P 266 MHz, 64 MB de RAM, 100 MB de espaço em disco

rígido

Windows Me: P 266 MHz, 32 MB de RAM, 100 MB de espaço em disco rígido

Windows 2000: P 300 MHz, 64 MB de RAM, 100 MB de espaço em disco rígido

Windows XP: P 300 MHz, 128 MB de RAM, 100 MB de espaço em disco rígido

Mac OS X (10.1.5 e superior): G4 800 MHz, 256 MB de RAM Garantia Um ano de garantia limitada Certificações do

produto

PTWW A-2

Certificações de segurança: CCC S&E (China), CSA (Canadá), PSB

(Cingapura), UL (EUA), NOM-NYCE (México), TUV-GS (Alemanha), KTL Mark

(Coréia), CE (União Européia), B mark (Polônia)

Certificações EMC: FCC Título 47 CFR Parte 15 Classe B (EUA), CTICK

(Austrália e Nova Zelândia), CE (União Européia), BSMI (Taiwan), GOST

(Rússia), ICES (Canadá), MIC Mark (Coréia)

Acessórios

Suprimentos e acessórios HP

É possível encomendar suprimentos e acessórios HP no site da HP na Web. Visite o HPshopping.com (http://www.hpshopping.com

Cabo paralelo

Cabo paralelo HP IEEE-1284 A-B (2 m) C2950A Cabo paralelo HP IEEE-1284 A-B (3 m) C2951A

Cabo USB

HP USB A-B (2 m) C6518A

Interface de rede

Servidor de impressão externo HP Jetdirect 170X J3258A Servidor de impressão externo HP Jetdirect 300X J3263A Servidor de impressão externo HP Jetdirect 175X (USB) J6035A Servidor de impressão externo HP Jetdirect 310X (USB) J6038A

) para obter mais informações.

Suprimentos

Cartuchos de impressão

Tinta preta 51645G (21 ml) / 51645A (42 ml) Tinta colorida C6578D (19 ml) / C6578A (38 ml)

HP Bright White Inkjet Paper (Papel para impressoras a jato de tinta branco brilhante HP)

A4, 500 folhas: 210 por 297 mm C1825A A3, 200 folhas: 297 por 420 mm C1858A

HP Premium Inkjet Paper (Papel para impressoras a jato de tinta HP Premium)

A4, 200 folhas: 210 por 297 mm 51634Z A3, 100 folhas: 297 por 420 mm C1856A Carta EUA, 200 folhas: 8,5 por 11 pol. 51634Y Tamanho B EUA, 100 folhas: 11 por 17 pol. C1855A

B-1 PTWW

HP Premium Heavyweight Inkjet Paper (Papel pesado para impressoras a jato de tinta HP Premium)

A4, 100 folhas: 210 por 297 mm C1853A

HP Premium Photo Paper (Papel fotográfico HP Premium)

Carta, 100 folhas, brilhante: 8,5 por 11 pol. C5477A Carta, 50 folhas, brilhante: 8,5 por 11 pol. C6979A A4, 15 folhas, brilhante: 210 por 297 mm Q2519A A3, 20 folhas, brilhante: 297 por 420 mm C6059A Tablóide, 20 folhas, brilhante: 11 por 17 polegadas C6058A

HP Professional Brochure and Flyer Paper (Papel para brochuras e folhetos profissionais HP)

Carta, 50 folhas, brilhante nos dois lados: 8,5 por 11 pol. C6817A Carta, 50 folhas, fosco: 8,5 por 11 pol. C6955A Carta, 100 folhas, brilhante nos dois lados, dobrado em três: 8,5 por 11 pol. C7020A Carta, 100 folhas, fosco, dobrado em três: 8,5 por 11 pol. Q5443A A4, 100 folhas, fosco, dobrado em três: 210 por 297 mm Q6590A A4, 50 folhas, brilhante nos dois lados, dobrado em três: 210 por 297 mm Q2525A A4, 50 folhas, brilhante nos dois lados: 210 por 297 mm C6818A A4, 100 folhas, fosco: 210 por 297 mm Q6592A Carta, 100 folhas, fosco: 8,5 por 11 pol. Q5445A Carta, 150 folhas, brilhante nos dois lados: 8,5 por 11 pol. Q1987A A3, 50 folhas, fosco: 297 por 420 mm Q6591A A3, 50 folhas, brilhante nos dois lados: 297 por 420 mm C6821A Tablóide, 50 folhas, brilhante nos dois lados: 11 por 17 polegadas C6820A

HP Premium Transparency Film (Transparências HP Premium)

Carta, 20 folhas: 8,5 por 11 pol. C3828A Carta, 50 folhas: 8,5 por 11 pol. C3834A A4, 20 folhas: 210 por 297 mm C3832A A4, 50 folhas: 210 por 297 mm C3835A

HP Banner Paper (Papel de faixa HP)

A4, 100 folhas: 210 por 297 mm C1821A

PTWW B-2

HP Iron-on T-shirt Transfers (Decalques de engomar para T-shirts HP)

A4, 10 folhas: 210 por 297 mm C6050A Carta EUA, 10 folhas: 8,5 por 11 pol. C6049A

HP Greeting Card Paper (Papel para postais HP)

A4, 20 folhas, 20 envelopes C6042A Carta EUA, 20 folhas, 20 envelopes C1812A Brilhante, A4, 10 folhas, 10 envelopes C6045A Brilhante, Carta EUA, 10 folhas, 10 envelopes C6044A Textura de feltro, Marfim (dobrado), Carta EUA, 20 folhas, 20 envelopes C6828A

HP Premium Presentation Paper (Papel para apresentação HP Premium)

Carta, 150 folhas: 8,5 por 11 pol. Q5449A A4, 150 folhas: 210 por 297 mm Q6593A

B-3 PTWW

Informações regulamentares

FCC statement

The United States Federal Communications Commission (in 47 cfr 15.105) has specified that the following notices be brought to the attention of user s of this product.

This device complies with part 15 of the FCC rules. Operation is subject to the following two conditions: (1) This device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation.

Shielded cables

Use of a shielded data cable is required to comply with the Class B limits of Part 15 of the FCC Rules.

Pursuant to Part 15.21 of the FCC Rules, any changes or modificatio n s to this equipment not expressly approved by the Hewlett-Packard Company, may cause harmful interference and void the FCC authorization to operate this equipment.

This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation. This equip ment generates, uses and can radiate radio frequency energy an d, if not installed a nd used in acco rdance with the instructions, may cause harmful interference to radio communications. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception, which can be determined by turning the equipment off and on, the user is encou raged to try to correct the interference by one or more of the following measures:

 Reorient or relocate the receiving antenna.  Increase the separation between the equipment and receiver.  Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver

is connected.

 Consult the dealer or an experienced radio/TV technician for help.

Declaração sobre o cabo de força

O cabo de força não pode consertado. Se apresentar defeito, deve ser descartado ou devolvido ao fornecedor.

PTWW C-1

Classificação do LED

Declaração EMI (Coréia)

Número de modelo de controle

Para fins de identificação de controle, foi atribuído um Número de modelo de controle ao seu produto. O Número de modelo de controle atribuído ao seu produto é SNPRC-0305. Esse número não deve ser confundido com o nome de marketing (HP Deskjet 1280) ou com o nome do produto (C8136A).

Programa de desenvolvimento ambiental

A Hewlett-Packard compromete-se a fornecer produtos de qualidade de modo a não prejudicar o ambiente. A HP melhora continuamente os processos de desenvolvimento de seus produtos para minimizar o impacto negativo no ambiente do escritório e nas comunidades onde os produtos são fabricados, remetidos e usados. A HP também possui processos desenvolvidos para minimizar o impacto nega tivo da disposição do pr oduto ao final de sua vida útil.

Para obter mais informações sobre o programa de desenvolvimento ambiental HP, consulte http://www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/index.html

C-2 PTWW

Redução e eliminação

Uso de papel

Os recursos de impressão nos dois lados (dúplex) e N-up deste produto, que podem ser usados para imprimir várias páginas de um documento em uma única folha de papel, podem reduzir o uso de papel e resultar em demanda s de recur sos natu rais. Consulte este guia para obter mais informações sobre como usar esses recursos.

Uso de tinta

O modo Rápido deste produto usa menos tinta, o que pode est ender a vida dos cartuchos. Consulte a Ajuda exibida na tela do driver da impressora para obter mais informações.

Produtos químicos que fazem depleção de ozônio

Produtos químicos que fazem depleção de ozônio, como clorofluorcarbonos (CFCs), foram eliminados dos processos de fabricação da HP.

Materiais perigosos

Este produto HP contém os seguintes materiais que podem exigir trat amento especial no final de sua vida útil:

 Chumbo na solda

Reciclagem

O projeto para reciclagem foi incorporado a este produto:

 O número de materiais foi mantido em um mínimo para assegurar a funcionalidade e a

confiabilidade adequadas.

 Materiais diferentes foram desenvolvidos para que pudessem ser separados facilmente.  Prendedores e outras conexões podem ser localizados, acessados e removidos

facilmente com o uso de ferramentas comuns.

 Peças de alta p rioridade foram projetadas para que você possa alcan çá-la s r ap i dament e,

para facilitar a desmontagem e os reparos.

PTWW C-3

Embalagem do produto

Os materiais de embalagem deste produto foram selecionados para proporcionar proteção máxima pelo menor custo possível, ao mesmo tempo, tentando minimizar o impacto ambiental e facilitar a reciclagem. O aspecto áspero do produto tem por objetivo reduzir os materiais de embalagem e as taxas de danos.

Suprimentos de impressão HP

Em muitos países/regiões, os suprimentos de impressão para este produto (por exemplo, os cabeçotes de impressão) podem ser devolvidos à HP pelo Programa de reciclagem e devolução de suprimentos de impressão HP. Um programa gratuito e fácil de usar está disponível em mais de 48 países/regiões.

Planilhas de segurança de materiais

Material safety data sheets (MSDSs) can be obtained from the following HP website:

http://www.hp.com/go/msds

Devoluções de materiais esgotados

No fim do ciclo de vida do produto, você pode devolvê-lo à HP.

C-4 PTWW

PTWW C-5

Declaração de garantia limitada da Hewlett-Packard

Produto HP Duração da garantia limitada Software 90 dias Acessórios 90 dias Cartuchos de tinta Até a tinta HP do cartucho de impressão HP se esgotar, ou até

a data de “end of warranty” (vencimento da garantia) impressa no cartucho de impressão HP, valendo a data que ocorrer em primeiro lugar.

Hardware periférico de impressora (veja detalhes a seguir) 1 ano

Termo da Garantia Limitada

1 A Hewlett-Packard garante ao usuário final que os produtos

HP acima especificados estarão livres de defeitos de materiais e mão de obra pelo termo acima especificado, que tem início na data da compra efetuada pelo usuário.

2 Para produtos de software, a garantia limitada da HP aplica-se

apenas a casos em que o software não execute as instruções de programação. A HP não garante que a operação de nenhum produto será ininterrupta ou livre de erros.

3 A garantia limitada da HP cobre apenas os defeitos que

ocorram como resultado do uso normal do produto, e não cobre nenhum outro problema, inclusive aqueles que ocorram como resultado de:

a Manutenção inadequada ou alteração; b Software, mídia, peças ou materiais não fornecidos nem

suportados pela HP;

c Operação não prevista nas especificações do produto; d Modificação não-autorizada ou uso inadequado.

4 Com referência às impressoras HP, o uso de um cartucho de

impressão não-HP, ou de um cartucho de impressão reenchido, não afeta a garantia fornecida ao cliente, nem qualquer contrato de suporte estabelecido com o cliente. Se, contudo, a falha ou dano for atribuível ao uso de um cartucho de impressão não-HP, ou um cartucho de impressão reenchido, a HP cobrará as suas taxas normais de serviço e os materiais necessários para consertar a impressora no que se refere a tal falha ou dano específico. Esta garantia não se aplica a cartuchos de impressão HP vazios, cartuchos de impressão HP reenchidos, nem cartuchos de impressão HP que tenham sido alterados de alguma forma.

5 Se a HP receber, durante o período aplicável da garantia,

notificação de um defeito em qualquer produto coberto pela garantia da HP, a HP, a critério próprio, consertará ou substituirá o produto.

6 Se a HP for incapaz de consertar ou substituir, conforme

aplicável, um produto defeituoso coberto por uma garantia da HP, a HP, em prazo razoável após o recebimento da notificação sobre o defeito, devolverá a quantia correspondente ao preço da compra do produto.

7 A HP não terá nenhuma obrigação de consertar, substituir ou

fornecer o reembolso até que o cliente tenha devolvido o produto defeituoso à HP.

8 O produto fornecido como substituição pode ser novo ou

"como novo", desde que funcione ao menos da mesma forma que o produto que estiver sendo substituído.

9 Os produtos HP podem conter peças e componentes

remanufaturados, ou materiais equivalentes a novos materiais em termos de desempenho.

10 A Declaração de Garantia Limitada da HP é válida em

qualquer país/região em que o produto HP coberto pela garantia seja distribuído pela HP. Contratos para serviços adicionais de garantia, como, por exemplo, serviço no local do cliente, estão disponíveis em todos os centros de serviços HP autorizados em países ou regiões em que o produto seja distribuído pela HP ou por importador autorizado.

Limitações da garantia

EM TODA A EXTENSÃO DOS TERMOS DA LEGISLAÇÃO LOCAL, NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES ESTABELECEM QUALQUER OUTRA GARANTIA OU CONDIÇÃO DE QUALQUER TIPO, TAIS COMO GARANTIAS OU CONDIÇÕES EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDADE, QUALIDADE SATISFATÓRIA, OU ADEQUAÇÃO PARA UM PROPÓSITO ESPECÍFICO.

Limitações de responsabilidade

1 Em toda a extensão permitida pela legislação local, os

recursos legais mencionados nessa Declaração de Garantia são o único e exclusivo recurso do cliente.

2 EM TODA A EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEGISLAÇÃO

LOCAL, E COM EXCEÇÃO DAS OBRIGAÇÕES ESPECIFICAMENTE ESTABELECIDAS NESTA DECLARAÇÃO DE GARANTIA, EM NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA A HP OU SEUS FORNECEDORES SERÃO RESPONSÁVEIS POR DANOS DIRETOS, INDIRETOS, ESPECIAIS, INCIDENTAIS OU CONSEQÜENTES, SEJAM ESTES BASEADOS EM CONTRATO, OBRIGAÇÕES EXTRACONTRATUAIS OU QUALQUER OUTRA TEORIA LEGAL, MESMO QUE A HP TENHA SIDO NOTIFICADA DA POSSIBILIDADE DA OCORRÊNCIA DE TAIS DANOS.

PTWW

Lei local

1 Esta Declaração de Garantia dá ao cliente direitos legais

específicos. O cliente pode também ter outros direitos, que variam de estado para estado nos Estados Unidos, de província para província no Canadá, e de país/região para país/região no resto do mundo.

2 Na medida em que esta Declaração de Garantia for

inconsistente com a legislação local, a Declaração de Garantia será modificada para conformar-se com tal legislação. Nos termos da legislação local, certas isenções e limitações desta Declaração de Garantia poderão não se aplicar ao cliente. Por exemplo, alguns estados nos Estados Unidos, bem como alguns governos em outros países (inclusive províncias no Canadá) poderão:

a Impedir que as isenções e limitações dessa Declaração de

Garantia limitem os direitos legais de um cliente (ex.: o Reino Unido);

b Restringir de alguma forma a capacidade de um fabricante

de colocar em efeito tais isenções ou limitações, ou;

c Garantir ao cliente direitos adicionais de garantia,

especificar o termo de garantias implícitas das quais o fabricante não pode se isentar, ou permitir limitações no termo de garantias implícitas.

3 PARA TRANSAÇÕES EFETUADAS NA AUSTRÁLIA E NOVA

ZELÂNDIA, OS TERMOS DESTA DECLARAÇÃO DE GARANTIA, EXCETO NA EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI, NÃO EXCLUEM, RESTRINGEM OU MODIFICAM OS DIREITOS LEGAIS OBRIGATÓRIOS À VENDA DE PRODUTOS HP A TAIS CLIENTES, E CONSTITUEM ADIÇÕES AOS MESMOS.

PTWW

Índice remissivo

Numérico

4800 x 1200 dpi Otimizada 3-9, A-1

acessórios

garantia informações sobre encomendas A-1

ajuda

assistência ao cliente 6-1 Caixa de ferramentas 4-1, 6-1 HP Instant Support 6-1 site da Web 6-1

suporte por telefone HP 6-2 alimentador manual traseiro 2-1, 3-3 alimentador manual, traseiro 2-1, 3-3 assistência ao cliente 6-1 AutoSend para myPrintMileage 4-3

bandeja de papel principal 2-1, 3-2 bandeja de saída 2-1 botão Continuar 2-1 botão de Cancelamento 2-1 botão do painel removível 2-1 botão Liga/Desliga 2-1

cables

regulatory compliance B-1 Caixa de ferramentas

ajuda 6-1

descrição 1-1

guia Informações 4-2

guia Serviços da impressora 4-5

Guia Status da impressora 4-1

utilizando 4-1 cancelamento de um trabalho de impressão 5-15 carregando papel

alimentador manual traseiro 3-3

bandeja de papel principal 3-2 cartões, imprimindo 3-8 cartuchos de impressão

alinhamento 4-5

alinhando 2-7

exibição do nível de tinta, Caixa de ferramentas 4-1

garantia

limpando 2-7

limpeza 4-5

substituição 2-6 certificações do produto A-2 CFC no produto B-3 clorofluorcarbono no produto B-3 como abrir

myPrintMileage 4-3 congestionamentos de papel

desobstrução 5-3

dicas para evitar 5-4 consumo

papel B-3

tinta B-3

declaração de classificação do LED B-2 Declaração EMI (Coréia) B-2 Declaração EMI coreana B-2 declaração sobre o cabo de força B-1 declaration of conformity devoluções de materiais esgotados B-4 devoluções, esgotados B-4 dimensões, impressora A-2 driver da impressora

acesso 2-6 Alinhando os cartuchos de impressão 2-7 desinstalação 5-13 garantia instalação de outros drivers 2-9 recursos inteligentes do software 3-10, A-1

requisitos de sistema A-2 driver Linux 2-9 drivers, garantia duplex. Consulte imprimindo nos dois lados

entrada de alimentação 2-1 envelopes, imprimindo 3-7 environmental

sustainability program B-2 especificações

ambiente operacional A-2

ciclo de operação da impressora A-2

consumo de energia A-2

impressora A-1

peso da impressora A-2

requisitos de energia A-2

tamanho da impressora A-2 especificações ambientais A-2

FCC statement B-1 fontes, incluídas A-1

garantia garantia limitada guia de postais 2-1 guia Informações, Caixa de ferramentas 4-2 guia Serviços da impressora, Caixa de ferramentas 4-5 guia Status da impressora, Caixa de ferramentas 4-1 guias do papel 2-1

HP Deskjet Control Panel for DOS 2-9 HP Instant Support 1-1, 4-2, 6-1 HP PCL 3 A-1 hpshopping.com A-1

I-1 PTWW

ícones dos cartuchos de impressão 5-14 impressão

cancelamento de um trabalho de impressão 5-15

margens mínimas 3-3 impressão em rede 2-4 impressora

especificações A-1

exibir informações sobre hardware 4-2

linguagem A-1

memória A-2

número de série, localização 6-2

número do modelo, localização 6-2

os indicadores luminosos estão piscando 5-10

peças e funções 2-1

recursos inteligentes do software 3-10

registro por meio da Caixa de ferramentas 4-2 imprimindo

em cartões 3-8

em envelopes 3-7

em mídias HP 3-5

em papéis comuns espessos 3-9

em papéis de tamanho padrão 3-6

em papéis de tamanho personalizado 3-6

em papéis fotográficos 3-9

em transparências 3-4 imprimindo nos dois lados 3-10 indicador luminoso do cartucho de impressão 2-1 informações de segurança informações regulamentares B-1 interfaces de E/S A-2 interfaces, E/S A-2

Jetadmin, instalação 2-5

linguagem PCL, incluída A-1 linguagem, impressora A-1

Macintosh

requisitos de sistema A-2

Utilitário HP Inkjet 4-5 margens mínimas de impressão 3-3 margens mínimas, impressão 3-3 materiais perigosos no produto B-3 memória, incluída A-2 mídia

carregando 3-2

encomenda de suprimentos A-1

especificações de gramatura A-2

especificações de manuseio A-2

especificações de tamanho A-1

imprimindo em cartões 3-8

imprimindo em envelopes 3-7

imprimindo em mídias HP 3-5

imprimindo em papéis comuns espessos 3-9

imprimindo em papéis de tamanho padrão 3-6

imprimindo em papéis de tamanho personalizado 3-6

imprimindo em papéis fotográficos 3-9

imprimindo em transparências 3-4

tipos suportados 3-1, A-1 mídias HP, imprimindo 3-5 MS-DOS, imprimindo 2-9 MSDSs (Planilhas de segurança de materiais) B-4 myPrintMileage

acesso por meio da Caixa de ferramentas 4-2

como abrir 4-3

descrição 4-3

número de modelo de controle B-2

página de configuração, impressão 5-15 página de demonstração, impressão 4-5 página de diagnóstico, impressão 5-15 página de teste, impressão 5-2 Painel de controle da HP Deskjet para DOS 2-9 painel removível 2-1 papéis comuns espessos, imprimindo 3-9 papéis de tamanho padrão, imprimindo 3-6 papéis de tamanho personalizado, imprimindo 3-6 papéis fotográficos, imprimindo 3-9 papel congestionado 5-3 papel. Consulte mídia peças, impressora 2-1 Planilhas de segurança de materiais (Material Safety Data

Sheets - MSDSs) B-4 porta paralela 2-1 porta USB 2-1 produtos químicos que fazem depleção de ozônio no

produto B-3

reciclagem B-3 requisitos de sistema A-2 requisitos de sistema operacional A-2 resolução, impressora A-1

servidor de impressão externo HP Jetdirect 2-4 servidor de impressão, conectando-se 2-5 site da Web

encomenda de suprimentos e acessórios A-1 impressora 1-1, 2-9, 6-1

site na Internet

Linux 2-9

software

desinstalação 5-13 garantia instalação inicial do hardware 2-3 instalação inicial do software 2-2 instalação no Windows 2-2 outros programas de software, instalação 2-9 recursos inteligentes do software 3-10 requisitos de sistema A-2

solução de problemas

a impressora não liga 5-1 falha no USB 5-13 impressões lentas 5-10 má qualidade de impressão 5-4 nada é impresso 5-1 os indicadores luminosos da impressora estão piscando

5-10 página de amostra, impressão 5-15 página de diagnóstico, impressão 5-15 página de teste, impressão 5-2 página em branco impressa 5-4 papel congestionado 5-3 posição incorreta de textos ou gráficos 5-8 problema com os cartuchos de impressão 5-14 problema de alimentação de papel 5-3 problema de distorção do papel 5-3 problema de impressão em rede 5-12 problema na troca de portas 5-14 resultados inesperados 5-7 textos ou imagens ausentes 5-7

PTWW I-2

Starter CD 1-1 suporte por telefone HP 6-2 suprimentos e acessórios

informações sobre encomendas A-1

sustainability program B-2

tampa de acesso 2-1 tipos de fonte, incluídos A-1 transparências, imprimindo 3-4

Utilitário HP Inkjet 4-5

velocidade de impressão: A-1

Windows

requisitos de sistema A-2

I-3 PTWW

http://www.hp.com/support/dj1280

HP Deskjet 1280 User's Guide [pt]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Sumário

Bem-vindo

Como utilizar este guia

Para obter mais informações

Conectando a impressora

No Windows

No Macintosh

Utilizando a impressora em uma rede

No Windows

Alterando as configurações de impressão

Utilizando os cartuchos de impressão

Substituindo os cartuchos de impressão

Alinhando os cartuchos de impressão

Limpando os cartuchos de impressão

Instalação de outros programas de software

Imprimindo a partir de programas de software do MS-DOS

Carregando papel

Bandeja de papel principal

Alimentador manual traseiro

Margens mínimas de impressão

Imprimindo em papéis de vários tipos e tamanhos

Imprimindo em transparências

Imprimindo em mídias HP

Imprimindo em papéis de tamanho padrão

Imprimindo em papéis de tamanho personalizado

Imprimindo em envelopes

Imprimindo em cartões

Imprimindo nos dois lados do papel

Entender os recursos inteligentes do software

Guia Status da impressora

Guia Informações

HP Instant Support

Guia Serviços da impressora

Como usar a Caixa de ferramentas HP Inkjet (Macintosh)

Como exibir a Caixa de ferramentas HP Inkjet

Exibição dos painéis do Utilitário HP Inkjet

Solução de problemas

A impressora não liga

A impressora não está respondendo (nada é impresso)

Problema de alimentação de papel

Problema de distorção do papel

O papel está congestionado na impressora

Dicas para evitar congestionamentos de papel

Uma página em branco é ejetada

Má qualidade de impressão

As impressões estão desbotadas ou as cores estão opacas

As cores estão se misturando entre si

A tinta está se espalhando em áreas brancas

A tinta não está preenchendo textos ou gráficos totalmente

As bordas do texto estão serrilhadas (irregulares)

Algo está ausente ou incorreto na página

Resultados inesperados

Textos ou gráficos estão recortados nas bordas da página

A posição de textos ou gráficos está incorreta

Caracteres ilegíveis foram impressos

As fontes incorretas foram impressas

As cores impressas são diferentes das cores originais

Impressões lentas

Os indicadores luminosos da impressora estão piscando

Problema de impressão em rede

Desinstalação do software da impressora

A impressora não imprime após a troca de portas

Problema com os cartuchos de impressão

Impressão de uma página de amostra

Impressão de uma página de diagnóstico

Cancelamento de um trabalho de impressão

Assistência ao cliente

Caixa de ferramentas

HP Instant Support

World Wide Web

Suporte por telefone HP

Especificações da impressora

Suprimentos e acessórios HP

Informações regulamentares

FCC statement

Declaração sobre o cabo de força