1 Ajuda da HP Deskjet 1010 series .................................................................................................................... 1
2 Conhecer o HP Deskjet 1010 series ................................................................................................................. 3
Peças da impressora ............................................................................................................................ 4
Luz do botão Liga/Desliga .................................................................................................................... 5
Dicas para uma impressão bem-sucedida ......................................................................................... 13
4 Instruções básicas sobre papel ...................................................................................................................... 15
Papéis recomendados para impressão .............................................................................................. 16
5 Trabalhar com cartuchos de tinta ................................................................................................................... 23
Verificar os níveis estimados de tinta ................................................................................................. 24
Solicitar suprimentos de tinta ............................................................................................................. 25
Escolher os cartuchos de tinta certos ................................................................................................ 26
Substituir os cartuchos de tinta .......................................................................................................... 27
Usar modo de cartucho único ............................................................................................................ 29
Informações da garantia do cartucho ................................................................................................. 30
Dicas para trabalhar com cartuchos de tinta ...................................................................................... 31
Conectar uma nova impressora ......................................................................................................... 34
Conexão USB ..................................................................................................................................... 35
PTWWiii
7 Solucionar um problema ................................................................................................................................. 37
Aprimorar a qualidade de impressão ................................................................................................. 38
Remover congestionamento de papel ................................................................................................ 42
Não é possível imprimir ...................................................................................................................... 45
Limpar o carro de impressão .............................................................................................................. 49
Identificar um cartucho com defeito ................................................................................................... 50
Preparar as bandejas ......................................................................................................................... 51
Falha da impressora ........................................................................................................................... 52
Problema no cartucho de tinta ........................................................................................................... 53
Cartuchos de geração mais antiga ..................................................................................................... 55
Suporte HP ......................................................................................................................................... 56
Apêndice A Informações técnicas ...................................................................................................................... 59
Avisos da Hewlett-Packard Company ................................................................................................ 60
8Extensão da bandeja de saída (também citada como extensão da bandeja)
9Conexão de alimentação
4Capítulo 2 Conhecer o HP Deskjet 1010 seriesPTWW
Luz do botão Liga/Desliga
Figura 2-1 Luz do botão Liga/Desliga
Comportamento da luzDescrição
DesativadoA impressora está desligada.
EsmaecidoIndica que a impressora está no modo de suspensão. A impressora entra automaticamente
em modo de suspensão após cinco minutos de inatividade.
Piscando rapidamenteA impressora está em estado de erro, que pode ser resolvido por meio das mensagens na
tela do computador. Se não houver mensagens na tela, tente imprimir um documento para
gerar uma mensagem na tela.
PiscandoA impressora está processando um trabalho. Para cancelar o trabalho de fax, pressione o
botão Ativado.
AtivadoA impressora está ligada e pronta para imprimir.
NOTA:Se você removeu um congestionamento de papel, o carro de impressão travou ou a
impressora estava sem papel, você terá que pressionar o botão Ativado uma vez para continuar a
impressão. Se você pressionar o botão Ativado duas vezes dentro de dois segundos, a impressora
desliga.
PTWWLuz do botão Liga/Desliga5
Desligamento automático
O recurso Desligamento automático é ativado automaticamente por padrão quando a impressora é
ligada. Quando Desligamento automático está ativado, a impressora automaticamente desliga após
duas horas de inatividade para ajudar a reduzir o consumo de energia. Desligamento automático
desliga a impressora completamente, portanto, você deve usar o Ativado para ligar novamente a
impressora. Para modelos de impressora com recurso de rede sem fio ou Ethernet, o Desligamento
automático é desativado automaticamente quando a impressora estabelece uma conexão de rede
sem fio ou Ethernet. Mesmo quando Desligamento automático está desativado, a impressora
automaticamente entra no modo de suspensão após cinco minutos de inatividade para ajudar a
reduzir o consumo de energia.
Para alterar a configuração de Desligamento automático do software da impressora
1.Dependendo do seu sistema operacional, siga um destes procedimentos para abrir o software
da impressora:
Windows 8: Na tela Iniciar, clique com o botão direito em uma área vazia, clique em Todos
●
os apps na barra de aplicativos, depois clique no ícone com o nome da impressora.
Windows 7, Windows Vista e Windows XP: Na área de trabalho do computador, clique em
●
Iniciar, selecione Todos os Programas, clique em HP, clique em HP Deskjet 1010 series e
clique em HP Deskjet 1010 series.
2.No software da impressora, selecione Imprimir e depois clique em Fazer manutenção da sua
impressora para acessar a caixa de ferramentas da impressora.
3.A caixa de ferramentas da impressora será exibida.
4.Clique em Configurações avançadas e siga as instruções exibidas na tela.
Após a alteração da configuração, a impressora mantém a configuração escolhida.
6Capítulo 2 Conhecer o HP Deskjet 1010 seriesPTWW
3Impressão
Esta seção contém os seguintes tópicos:
Imprimir documentos
●
Imprimir fotos
●
Imprimir envelopes
●
Imprimir usando dpi máximo
●
Dicas para uma impressão bem-sucedida
●
PTWW7
Imprimir documentos
Colocar papel
1.Verifique se a bandeja de saída está aberta.
2.Verifique se há papel carregado na bandeja de entrada.
Para imprimir um documento
1.Em seu software, clique no botão Imprimir.
2.Certifique-se de que a impressora esteja selecionada.
3.Clique no botão que abre a caixa de diálogo Propriedades.
Dependendo do aplicativo, o botão pode se chamar Propriedades, Opções, Configuração da
impressora, Propriedades da impressora, Impressora ou Preferências.
4.Selecione as opções apropriadas.
Na guia Layout, selecione a orientação Retrato ou Paisagem.
●
Na guia Papel/qualidade, selecione o tipo de papel apropriado e a qualidade de impressão
●
na lista suspensa Mídia.
Clique em Avançado e selecione o tamanho de papel apropriado na lista suspensa
●
Tamanho de papel.
5.Clique em OK para fechar a caixa de diálogo Propriedades.
6.Clique em Imprimir ou em OK para começar a imprimir.
Para imprimir nos dois lados da página
1.Em seu software, clique no botão Imprimir.
2.Certifique-se de que a impressora esteja selecionada.
3.Clique no botão que abre a caixa de diálogo Propriedades.
Dependendo do aplicativo, o botão pode se chamar Propriedades, Opções, Configuração da
impressora, Propriedades da impressora, Impressora ou Preferências.
8Capítulo 3 ImpressãoPTWW
4.Selecione as opções apropriadas.
Na guia Layout, selecione a orientação Retrato ou Paisagem.
●
Na guia Papel/qualidade, selecione o tipo de papel apropriado e a qualidade de impressão
●
na lista suspensa Mídia.
Clique em Avançado e selecione o tamanho de papel apropriado na lista suspensa
●
Tamanho de papel.
5.Na guia Layout, selecione uma opção apropriada na lista suspensa Imprimir nos dois lados
manualmente.
6.Clique em OK para imprimir.
7.Após a impressão das páginas pares do documento, remova o documento da bandeja de saída.
8.Siga as instruções na tela, coloque o papel na bandeja de entrada com o lado em branco
voltado para cima e o topo da página para baixo e clique em Continuar.
PTWWImprimir documentos9
Imprimir fotos
Carregamento de papel fotográfico
1.Verifique se a bandeja de saída está aberta.
2.Remova todos os papéis da bandeja de entrada e coloque o papel fotográfico com o lado de
impressão voltado para cima.
Para imprimir uma foto em papel fotográfico
1.No menu Arquivo do seu software, clique em Imprimir.
2.Certifique-se de que a impressora esteja selecionada.
3.Clique no botão que abre a caixa de diálogo Propriedades.
Dependendo do aplicativo, o botão pode se chamar Propriedades, Opções, Configuração da
impressora, Propriedades da impressora, Impressora ou Preferências.
4.Selecione as opções apropriadas.
Na guia Layout, selecione a orientação Retrato ou Paisagem.
●
Na guia Papel/qualidade, selecione o tipo de papel apropriado e a qualidade de impressão
●
na lista suspensa Mídia.
Clique em Avançado e selecione o tamanho de papel apropriado na lista suspensa
●
Tamanho de papel.
NOTA:Para resolução dpi máxima, vá até a guia Papel/qualidade e selecione Papel
fotográfico, qualidade Melhor na lista suspensa Mídia. Em seguida, acesse a guia Avançada e
selecione Sim na lista suspensa Imprimir em resolução máxima. Para imprimir em escala de
cinza e DPI máximo, selecione Escala de cinza de alta qualidade na lista suspensa Imprimir em
escala de cinza.
5.Clique em OK para retornar à caixa de diálogo Propriedades.
6.Clique em OK, em seguida, em Imprimir ou em OK na caixa de diálogo Imprimir.
NOTA:Depois que a impressão for concluída, remova o papel fotográfico não utilizado da bandeja
de entrada. Guarde o papel fotográfico para que ele não comece a ondular, o que pode reduzir a
qualidade da impressão.
10Capítulo 3 ImpressãoPTWW
Imprimir envelopes
Você pode carregar um ou mais envelopes na bandeja de entrada do HP Deskjet 1010 series. Não
use envelopes brilhantes ou com relevo, nem com grampos ou janelas.
NOTA:Para obter detalhes sobre como formatar texto para envelopes, consulte os arquivos de
ajuda do software de processamento de texto.
Carregar envelopes
1.Verifique se a bandeja de saída está aberta.
2.Empurre a guia da largura do papel totalmente para a esquerda.
3.Coloque os envelopes no lado direito da bandeja de entrada. O lado a ser impresso deve ficar
com a face voltada para cima.
4.Empurre os envelopes na direção da impressora até que eles parem.
5.Empurre a guia de largura de papel firmemente contra a margem dos envelopes.
Para imprimir um envelope:
1.No menu Arquivo do seu software, clique em Imprimir.
2.Certifique-se de que a impressora esteja selecionada.
3.Clique no botão que abre a caixa de diálogo Propriedades.
Dependendo do aplicativo, o botão pode se chamar Propriedades, Opções, Configuração da
impressora, Propriedades da impressora, Impressora ou Preferências.
4.Selecione as opções apropriadas.
Na guia Layout, selecione a orientação Retrato ou Paisagem.
●
Na guia Papel/qualidade, selecione o tipo de papel apropriado e a qualidade de impressão
●
na lista suspensa Mídia.
Clique em Avançado e selecione o tamanho de papel apropriado na lista suspensa
●
Tamanho de papel.
5.Clique em OK, em seguida, em Imprimir ou em OK na caixa de diálogo Imprimir.
PTWWImprimir envelopes11
Imprimir usando dpi máximo
Use o dpi máximo para imprimir imagens nítidas de alta qualidade em papel fotográfico.
A impressão nessa resolução é mais demorada do que a impressão com outras configurações e
exige uma quantidade maior de memória.
Para imprimir no modo Resolução máxima (dpi)
1.No menu Arquivo do seu software, clique em Imprimir.
2.Certifique-se de que a impressora esteja selecionada.
3.Clique no botão que abre a caixa de diálogo Propriedades.
Dependendo do aplicativo, o botão pode se chamar Propriedades, Opções, Configuração da
impressora, Propriedades da impressora, Impressora ou Preferências.
4.Clique na guia Papel/Qualidade.
5.Na lista suspensa Mídia, selecione Papel fotográfico, qualidade Melhor para permitir a
impressão em dpi máximo.
6.Clique no botão Avançadas.
7.Na área Recursos da impressora, selecione Sim na lista suspensa Imprimir em DPI máximo.
8.Selecione o tamanho do papel correto na lista suspensa Tamanho do papel.
9.Clique em OK para fechar as opções avançadas.
10. Confirme a Orientação na guia Layout e clique em OK para imprimir.
12Capítulo 3 ImpressãoPTWW
Dicas para uma impressão bem-sucedida
Para imprimir corretamente, os cartuchos de tinta HP devem estar funcionando apropriadamente
com tinta suficiente, o papel deve ter sido colocado corretamente e o equipamento deve ter
configurações apropriadas.
Dicas de tinta
Use cartuchos de tinta HP originais.
●
Instale os cartuchos preto e colorido corretamente.
●
Para obter mais informações, consulte
Verifique os níveis de tinta estimados nos cartuchos para verificar se há tinta suficiente.
●
Para obter mais informações, consulte
Se a qualidade de impressão não for aceitável, consulte Aprimorar a qualidade de impressão
●
na página 38 para obter mais informações.
Dicas para colocar o papel
Coloque uma pilha de papel (não apenas uma página). Todo o papel da pilha deverá ter o
●
mesmo tamanho e ser do mesmo tipo para se evitar a ocorrência de congestionamentos de
papel.
Coloque o papel com o lado a ser impresso voltado para cima.
●
Verifique se o papel colocado na bandeja de entrada está na horizontal e se as bordas não
●
estão dobradas ou rasgadas.
Ajuste a guia de largura do papel na bandeja de entrada para que encoste suavemente no
●
papel. Verifique se as guias de papel não dobram o papel na bandeja de entrada.
Para obter mais informações, consulte
Dicas de configurações da impressora
Substituir os cartuchos de tinta na página 27.
Verificar os níveis estimados de tinta na página 24.
Colocar mídia na página 18.
Na guia Papel/qualidade, selecione o tipo de papel apropriado e a qualidade de impressão na
●
lista suspensa Mídia.
Selecione o tamanho apropriado de papel na lista suspensa Tamanho do papel na caixa de
●
diálogo Opções avançadas. Acesse a caixa de diálogo Opções avançadas clicando no botão
Avançado na guia Layout ou Papel/Qualidade.
Para alterar as configurações de impressão padrão, clique em Imprimir e clique em Definir
●
preferências no software da impressora.
PTWWDicas para uma impressão bem-sucedida13
●
Observações
●
Dependendo do sistema operacional, siga uma destas etapas para abrir o software da
impressora:
Windows 8: Na tela Iniciar, clique com o botão direito em uma área vazia, clique em Todos
◦
os apps na barra de aplicativos, depois clique no ícone com o nome da impressora.
Windows 7, Windows Vista e Windows XP: Na área de trabalho do computador, clique em
◦
Iniciar, selecione Todos os Programas, clique em HP, clique em HP Deskjet 1010 series e
clique em HP Deskjet 1010 series.
Se quiser imprimir um documento em preto-e-branco usando apenas tinta preta, clique no botão
Avançado. No menu suspenso Imprimir em escala de cinza, selecione Tinta preta apenas e
clique no botão OK.
Os cartuchos de tinta originais da HP foram projetados e testados com impressoras e papéis
HP para ajudar a produzir resultados ideais sempre.
NOTA:A HP não pode garantir a qualidade ou confiabilidade de suprimentos que não sejam
da HP. Serviços de assistência técnica e manutenção decorrentes do uso de suprimentos que
não sejam da HP não serão cobertos pela garantia.
Se você acredita ter adquirido cartuchos de impressão HP originais, acesse:
www.hp.com/go/anticounterfeit
Os avisos e indicadores de nível de tinta fornecem estimativas apenas para planejamento.
●
NOTA:Quando receber uma mensagem de aviso de pouca tinta, verifique se você tem um
cartucho de tinta disponível para substituição para evitar possíveis atrasos nas impressões. Não
é necessário trocar os cartuchos de tinta até que a qualidade de impressão fique inaceitável.
Você pode imprimir o documento nos dois lados do papel.
●
14Capítulo 3 ImpressãoPTWW
4Instruções básicas sobre papel
É possível colocar muitos tipos e tamanhos diferentes de papel na impressora HP, como papel carta
ou A4, papel fotográfico e envelopes.
Esta seção contém os seguintes tópicos:
Papéis recomendados para impressão
●
Colocar mídia
●
PTWW15
Papéis recomendados para impressão
Se quiser a melhor qualidade de impressão, a HP recomenda a utilização de papéis HP
especificamente desenvolvidos para o tipo de projeto que está imprimindo.
Dependendo do seu país ou da sua região, alguns desses papéis podem não estar disponíveis.
ColorLok
A HP recomenda papéis comuns com o logotipo ColorLok para a impressão e cópia de
●
documentos diários. Todos os papéis com o logotipo ColorLok são testados independentemente
para atender a altos padrões de confiabilidade e qualidade de impressão e produzir documentos
com cores vivas e nítidas, pretos fortes, e secam mais rápido do que papéis comuns mais
simples. Procure papéis com o logotipo ColorLok em uma variedade de gramaturas e
tamanhos, dos grandes fabricantes de papel.
Impressão de fotos
Papel fotográfico HP Premium Plus
●
O papel fotográfico HP Premium Plus é o papel fotográfico HP de maior qualidade para suas
melhores fotos. Com o papel fotográfico HP Premium Plus, você pode imprimir lindas fotos que
secam instantaneamente, podendo ser compartilhadas assim que deixam a impressora. Esse
papel está disponível em vários tamanhos, incluindo A4, 21,59 x 27,94 cm (8,5 x 11 pol.), 10 x
15 cm (4 x 6 pol.), 13 x 18 cm (5 x 7 pol.) e 27,94 x 43,18 cm (11 x 17 pol., A3) e dois
acabamentos: brilhante e brilhante suave (semibrilhante). Ideal para emoldurar, exibir ou
presentear suas melhores fotos e seus projetos fotográficos especiais. O papel fotográfico HP
Premium Plus oferece resultados excepcionais com qualidade e durabilidade profissionais.
Papel fotográfico HP Advanced
●
Esse papel fotográfico espesso possui um acabamento de secagem rápida que permite
manusear as fotos com facilidade sem borrá-las. Ele é resistente à água, a borrões, impressões
digitais e umidade. Suas impressões adquirem uma aparência comparável a fotos reveladas.
Esse papel está disponível em vários tamanhos, incluindo A4, 21,59 x 27,94 cm (8,5 x 11 pol.),
10 x 15 cm (4 x 6 pol.), 13 x 18 cm (5 x 7 pol.). Além disso, não possui ácido, o que permite
produzir documentos mais resistentes.
Papel fotográfico HP de uso diário
●
Imprima fotos casuais coloridas sem gastar muito, usando um papel desenvolvido para a
impressão de fotos caseiras. Esse papel fotográfico acessível é de fácil manuseio, pois seca
rapidamente. Quando usado em impressora com jato de tinta, produz imagens vibrantes e
nítidas. Esse papel está disponível com acabamento brilhante em vários tamanhos, incluindo
A4, 21,59 x 27,94 cm (8,5 x 11 pol.) e 10 x 15 cm (4 x 6 pol.). Para fotos mais duradouras, não
possui ácido.
16Capítulo 4 Instruções básicas sobre papelPTWW
Documentos comerciais
Papel para apresentações Premium HP ou Papel profissional HP 120
●
Esses papéis são pesados e com dois lados foscos, perfeitos para apresentações, propostas,
relatórios e newsletters. Eles são pesados para causar boa impressão.
Papel para folheto HP ou Papel profissional HP 180
●
Esses papéis são brilhantes ou foscos em ambos os lados para impressão dupla-face. Eles são
a opção perfeita para reproduções quase fotográficas e gráficos comerciais para capas de
relatórios, apresentações especiais, brochuras, malas diretas e calendários.
Impressão diária
Papel branco brilhante para jato de tinta HP
●
O Papel branco brilhante para jato de tinta HP oferece cores com alto contraste e texto nítido.
Ele é fosco o suficiente para utilização de cores dupla face, sem transparência, o que o torna
ideal para boletins, relatórios e folhetos. Possui a tecnologia ColorLok para menos manchas,
pretos mais fortes e cores nítidas.
Papel de impressão HP
●
O Papel de Impressão HP é um papel multifuncional de alta qualidade. Ele produz documentos
com aparência mais firme do que os documentos impressos em papéis multiuso padrão ou para
cópias. Possui a tecnologia ColorLok para menos manchas, pretos mais fortes e cores nítidas.
Além disso, não possui ácido, o que permite produzir documentos mais resistentes.
Papel para escritório HP
●
O Papel para escritório HP é um papel multifuncional de alta qualidade. É ideal para cópias,
rascunhos, memorandos e outros documentos diários. Possui a tecnologia ColorLok para
menos manchas, pretos mais fortes e cores nítidas. Além disso, não possui ácido, o que
permite produzir documentos mais resistentes.
Papel reciclado para escritório HP
●
O papel reciclado para escritório HP é um papel multifuncional de alta qualidade feito com 30%
de fibra reciclada. Esse tipo de papel é produzido com a tecnologia ColorLok, que faz com que
a tinta borre menos e produz pretos fortes e cores vibrantes.
Projetos especiais
Decalques HP para ferro de passar
●
Os decalques HP para ferro de passar (para tecidos claros ou brancos) são a solução ideal para
criar camisetas personalizadas com suas fotos digitais.
PTWWPapéis recomendados para impressão17
Colocar mídia
Selecione um tamanho de papel para continuar.
Carregar papel de tamanho grande
1.Levante a bandeja de entrada.
2.Abaixe a bandeja de saída e puxe a extensão da bandeja de saída.
3.Empurre a guia de largura do papel para a esquerda.
4.Insira a pilha de papel na bandeja de entrada com a borda curta voltada para baixo e o lado a
ser impresso voltado para cima. Deslize a pilha de papel para a frente até que pare.
18Capítulo 4 Instruções básicas sobre papelPTWW
5.Empurre a guia de largura do papel para a direita até que ela pare na borda do papel.
Carregar papel de tamanho pequeno
1.Levante a bandeja de entrada.
2.Abaixe a bandeja de saída e puxe a extensão da bandeja de saída.
3.Empurre a guia de largura do papel para a esquerda.
PTWWColocar mídia19
4.Insira a pilha de papel fotográfico com a borda curta para baixo e o lado de impressão voltado
para cima. Deslize a pilha de papel para a frente até que pare.
5.Empurre a guia de largura do papel para a direita até que ela pare na borda do papel.
Carregar envelopes
1.Levante a bandeja de entrada.
2.Abaixe a bandeja de saída e puxe a extensão da bandeja de saída.
3.Deslize a guia de largura do papel para a esquerda e remova qualquer papel da bandeja de
entrada.
20Capítulo 4 Instruções básicas sobre papelPTWW
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