
color LaserJet 9500mfphp

HP Color LaserJet 9500mfp
用户指南

版权与许可
© 2004 Copyright Hewlett-Packard Development Company,
LP
未经事先书面许可,严禁进行任何形式的复制、
改编或翻译,除非版权法另有规定。
产品号:C8549-90920
Edition 1, 10/2004
此处包含的信息如有更改,恕不另行通知。
HP 产品和服务的所有保修事项已在产品和服务所附带的保
修声明中列出,此处内容不代表任何额外保修。 HP 公司对
此处任何技术性或编辑性的错误或遗漏概不负责。
商标说明
®
、 Adobe® 和 PostScrip t® 是 Adobe Systems
Acrobat
Incorporated 的商标。
所有 HP 9000 计算机上的 HP-UX
HP-UX 11.00 版及更高版本 (32 位和 64 位配置)均是
Open Group UNIX 95 品牌的产品。
®
Microsoft
Microsoft Corporation 在美国的注册商标。
PANTONE
TrueType
UNIX
E
、 MS-DOS®、 Windows® 和 Windows NT® 是
®
* 是 Pantone, Inc. 的颜色检查标准商标。
®
是 Apple Computer, Inc. 在美国的商标。
®
是 The Open Group 的注册商标。
NERGY STAR
®
是美国环保署在美国的注册服务标记。
®
10.20 版及更高版本和

目录
1 MFP 基本信息
MFP 组件. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
控制面板 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
设置 MFP 默认值. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
设置 MFP 设备默认值 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
装入进纸盘 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
装入纸盘 2 和纸盘 3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
更改和设置纸盘的介质尺寸和类型 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
2 复印
复印屏幕布局. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
复印说明 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
使用默认设置复印 (单触复印) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
使用用户定义的设置进行复印 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
从扫描仪玻璃板复印 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
使用 ADF 进行复印 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
复印书籍 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
创建要在以后复印的作业. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
彩色复印件或黑白复印件. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
缩小或放大 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
ZHCN 目录 iii

http://www.hp.com/go/clj9500mfp
调整亮度 /暗度 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
增强文档 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
设置复印默认值 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
3 数字发送和电子邮件
发送文档 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
使用扫描仪玻璃板或 ADF 发送 letter 尺寸原件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
更改设置 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
将一个文档发送给多个收件人 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
使用自动填写功能 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
使用通讯簿 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
创建收件人列表 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
4 传真
将传真机连接到电话线 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
验证传真操作. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
设立所需的传真设置 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
使用传真设置菜单 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
设置或验证日期和时间 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
设置或验证位置 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
设置或验证传真标题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
iv 目录 1.0 版

传真功能屏幕. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
状态消息栏 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
发送传真 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
手动键入号码以发送传真. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
使用快速拨号发送传真 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
使用电话簿号码发送传真. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
取消传真 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
取消当前传真传送 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
取消所有等待处理的传真. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
快速拨号 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
更改清晰度设置 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
更改背景设置. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
更改亮 /暗设置 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
接收传真 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
设立可选的传真设置 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
设置调制解调器音量 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
设置振铃器音量 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
设置输出传真分辨率 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
设置拨号和检测选项 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
设置拨号前缀. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
设置遇忙重拨功能 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
ZHCN 目录 v

http://www.hp.com/go/clj9500mfp
设置纸盘 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
设置目标纸槽. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
传真故障排除. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
您使用的是哪种类型的电话线? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
您是否在使用电话线分离器? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
您是否在使用电涌保护设备? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
您是否在使用电话公司的语音消息服务或应答机? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
检查传真状态. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
传真功能不运行 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
常见传真问题. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
接收传真问题. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
发送传真问题. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
错误代码 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
传真产品规格. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
5 打印
自定义纸盘 1 的操作 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
当装入的纸张为请求的纸张时,从纸盘 1 打印 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
从纸盘 1 手动送入纸张 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
vi 目录 1.0 版

使用作业存储功能 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
专用作业 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
存储的作业 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
快速复制作业. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
校对与暂存作业 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
6 控制面板菜单
检索作业菜单. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
信息菜单 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
纸张处理菜单. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
配置设备菜单. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
原件子菜单 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
复印子菜单 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
增强子菜单 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
发送子菜单 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
打印子菜单 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
打印质量子菜单 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
系统设置子菜单 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
ZHCN 目录 vii

http://www.hp.com/go/clj9500mfp
7 选择和使用介质
选择高质量介质 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
使用非 HP 品牌介质 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158
订购支持的介质 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158
设置介质尺寸和类型 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158
支持的介质类型 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161
与介质相关的复印质量和打印质量问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177
8 管理和维护
管理耗材 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
检查耗材量 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
订购耗材 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184
存储耗材 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185
更换和回收利用耗材 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186
使用成像鼓 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191
更换成像鼓 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192
图像转印套件. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197
图像清洁套件. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208
图像加热组件套件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214
viii 目录 1.0 版

清洁步骤 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219
清洁 ADF. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219
清洁后充电器. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226
清洁加热组件输入区域 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229
重新部署 MFP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232
9 解决问题
清除卡纸 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233
清除卡纸的位置 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234
从进纸盘区域清除卡纸 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 236
从双面打印器清除卡纸 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 252
从输出区域清除卡纸 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255
解决反复卡塞问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269
了解 MFP 信息 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 271
使用 MFP 帮助系统 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 271
如果信息仍显示 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 272
解决输出质量问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 273
输出质量故障排除步骤 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 275
解决顽固的输出质量问题. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 276
打印质量故障排除页 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 282
ZHCN 目录 ix

http://www.hp.com/go/clj9500mfp
解决 MFP 问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 284
MFP 硬件问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 284
介质处理问题. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 286
MFP 输出问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 291
双面打印器问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 296
10 服务和支持
保修信息 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 297
保修期内和保修期后的服务 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 297
延长保修期 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 297
可提供的备件和耗材 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 297
彩色打印碳粉盒 /成像鼓保修 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 298
HP 软件许可条款. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 299
全球范围的客户支持选项. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 301
来自 MFP 的信息. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 301
客户支持和 MFP 维修帮助 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 302
11 规格和管制信息
物理规格 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 303
电源要求和电路容量 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 306
能耗 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 307
声音规格 1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 308
x 目录 1.0 版

操作和存放环境 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 309
环境产品管理计划 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 310
保护环境 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 310
FCC 声明. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 313
管制声明 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 314
一致性声明 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 314
针对电信运营的 EU 声明. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 317
加拿大 DOC 规则 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 317
VCCI 声明(日本). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 318
韩国 EMI 声明 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 319
芬兰激光声明. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 320
台湾 A 级声明 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 321
台湾电池声明. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 322
产品信息页 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 322
ZHCN 目录 xi

http://www.hp.com/go/clj9500mfp
xii 目录 1.0 版

MFP 基本信息
MFP 组件
下图显示了 HP Color LaserJet 9500mfp 的组件。
1
1
2
3
4
5
6
7
ZHCN MFP 组件 1
8
9
10
11
12
12
13

http://www.hp.com/go/clj9500mfp
1 ADF (自动文档进纸器)出纸槽
2 控制面板 (包括触摸屏图形显示屏)
3 装订设备
(3,000 页装订器 / 堆栈器、 3,000 页堆栈器、
多功能装订器或 8 槽邮箱)
2 第 1 章 – MFP 基本信息 1.0 版
4 前挡盖
5 电源开关
6 纸盘 2
7 纸盘 3
8 ADF 进纸器
9 ADF
10 臭氧风扇和过滤器
11 右挡盖
12 纸盘 1
13 2,000 页侧面进纸盘
(纸盘 4)

1
1
2
1 空气过滤器
2 电源线接口
3 复印连接卡
(增强输入 / 输出 [EIO])
4 磁盘驱动器安全锁
3
4
5
6
7
8
9
10
11
5 RJ11 接口
(连接至外部传真线路)
6 HP JetLink 接口
7 硬盘 (EIO)
8 并行端口
9 FIH
(外部设备接口)接口
10 以太网网卡 (EIO)
11 USB 端口
ZHCN MFP 组件 3

http://www.hp.com/go/clj9500mfp
控制面板
控制面板包括一个触摸屏图形显示屏、三个作业控制按钮、一个数字小键盘和三个发光二极管 (LED) 指示灯。
触摸屏图形显示屏
显示屏对比
度调整
就绪指示灯
(绿色)
数据指示灯
(绿色)
注意指示灯
(橙色)
4 第 1 章 – MFP 基本信息 1.0 版
数字小键盘
清除按钮 (C)
休眠按钮
菜单按钮
状态按钮
停止按钮
复位按钮
启动按钮

功能部件和按钮 功能
显示屏对比度调整 使用此功能调整控制面板显示屏上的背景光的多少。
触摸屏图形显示屏 此触摸屏显示屏可以为用户提供有关 MFP 配置和状态的文字及图形信息。该触摸屏
休眠 使用此按钮将 MFP 设为休眠模式。
菜单 使用此按钮打开 MFP Information (信息)、 Configuration (配置)及其它菜单。
状态 此按钮显示当前作业及其进程,还会显示纸盘和耗材的状态。
复位 使用此按钮将作业设置复位为用户定义的默认值。
停止 使用此按钮取消活动作业。
启动 使用此按钮开始复印作业、启动数字发送或继续已中断的作业。
C
数字小键盘 使用小键盘键入所需的份数值以及指定其它数值。
ZHCN MFP 组件 5
允许您控制所有 MFP 功能和功能部件。
这是清除按钮,可将份数重置为一份。
1

http://www.hp.com/go/clj9500mfp
控制面板指示灯说明
使用下表了解控制面板指示灯。
指示灯 状态 说明
就绪
(绿色)
熄灭 MFP 关闭、脱机或者出现错误。
亮起 MFP 准备就绪,可以打印。
闪烁 MFP 即将脱机。
数据
(绿色)
注意
(橙色)
6 第 1 章 – MFP 基本信息 1.0 版
熄灭 MFP 没有要打印的数据。
亮起 MFP 有数据要打印,但尚未准备就绪或已脱机。
闪烁 MFP 正在处理或正在打印数据。
熄灭 MFP 工作正常,没有错误。
亮起 MFP 出现严重错误。记下错误消息,然后关闭 MFP 并再打开。
闪烁 需要采取措施。请参阅控制面板显示屏。

控制面板主屏幕
使用以下控制面板要素访问 MFP 功能。
213
1 轻触此单元以使用复印屏幕
2 轻触此单元以使用电子邮件屏幕
3 轻触此单元以使用传真屏幕
ZHCN MFP 组件 7
1

http://www.hp.com/go/clj9500mfp
设置 MFP 默认值
某些打印功能和硬件 (如双面打印附件或装订设备)必须通过打印系统软件进行配置。
设置 MFP 设备默认值
您可以为打印、复印、传真、电子邮件和网络功能创建默认的 MFP 设备设置。
通过控制面板设置设备默认值
1 按下 MENU (菜单)按钮。
2 滚动查看,然后轻触 C
3 滚动查看,然后轻触您所需的配置项目。包括以下项目:
• 复印
• 增强
• 发送
• 打印
• 系统设置
8 第 1 章 – MFP 基本信息 1.0 版
ONFIGURE DEVICE (配置设备)。

装入进纸盘
此部分包含有关将标准和自定义尺寸介质装入纸盘 1、纸盘 2、纸盘 3 和 2,000 页侧面进纸盘 (纸盘 4)的信息。
1
注意 为避免卡纸,在从纸盘 1 打印或复印时,切勿向该纸盘添加或从中取出纸张;在从纸盘 2、纸盘 3 或 2,000
ZHCN 装入进纸盘 9
页侧面进纸盘 (纸盘 4)打印或复印时,切勿将该纸盘打开。
为避免损坏 MFP,请仅从纸盘 1 打印标签和信封,然后将标签和信封发送至面朝上纸槽。仅在标签和信封
的一面进行打印。

http://www.hp.com/go/clj9500mfp
1
2
将介质装入纸盘 1
纸盘 1 是多用途纸盘,可以堆放高达 5 毫米 (0.2 英寸)的介质,相当于约 100
张 75 g/m
入了介质, MFP 会默认优先从纸盘 1 打印介质。
纸盘 1 可以使您在不取出其它纸盘中的纸张的情况下,方便地打印信封、投影
胶片、自定义尺寸纸张或其它类型的介质。还可以将其用作方便的附加进纸盘。
按以下步骤将介质装入纸盘 1。
1 打开纸盘 1。
2 拉出第一块纸盘延伸板,直至其停住。如果您在较大介质上打印,还需拉出
3 根据尺寸和装订选项装入介质并确定其方向。如果要在预打印纸上进行单面
2
(20 磅)的纸张、 10 个信封或 20 张投影胶片。如果在纸盘 1 中装
第二块纸盘延伸板,直至其停住。
打印,请将打印面朝上装入。如果要在预打印纸上进行双面打印,请将要打
印的第一面朝下装入。
3
10 第 1 章 – MFP 基本信息 1.0 版

4
注
为避免卡纸,请一次打印一页标签。
4 调整纸张导板,使其轻轻靠紧纸叠,但是不要压弯纸张。确保纸张卡在纸张
导板的槽片下方,并且未盖住装入数量指示器。
5 查看控制面板显示屏,在几秒钟内装入纸张。( 如 果已超过时间,请取出介
质然后再重新装入。)
6 如果控制面板未显示消息 TRAY 1 <TYPE> <SIZE> (纸盘 1 <类型 >
< 尺寸 >), 则纸盘准备就绪,可以使用。
7 如果控制面板显示 TRAY 1 <TYPE> <SIZE>,则轻触 O
K (确定),更改尺寸
和类型配置。尺寸菜单会显示。
8 轻触 A
NY SIZE (任意尺寸)。控制面板显示 SETTING SAVED (设置已
保存)。
9 轻触 A
NY TYPE (任意类型)。控制面板显示 SETTING SAVED (设置已
保存)。
10 如果控制面板显示 TRAY 1 ANY SIZE ANY TYPE (纸盘 1 任意尺寸任意
类型), 则可以在该纸盘中装入各种纸张,以便临时使用一次。
11 轻触 E
XIT (退出)接受尺寸和类型设置。
ZHCN 装入进纸盘 11
1

http://www.hp.com/go/clj9500mfp
使用相同纸张打印多个作业时,在纸盘 1 中装入纸张
如果在纸盘 1 中连续装入同一类型的纸张并且在打印不同作业时,通常不需从
纸盘 1 取出纸张,请按以下步骤在纸盘 1 中装入纸张。从纸盘 1 打印时,使用以
下步骤还可以提高 MFP 的性能。
注意
为避免卡纸,切勿从正在打印的纸盘中添加或取出纸张。
1 轻触 M
2 轻触 P
3 轻触 T
ENU (菜单)。
APER HANDLING (纸张处理)。
RAY 1 SIZE (纸盘 1 尺寸)。
4 轻触正确的纸张尺寸。控制面板显示 SETTING SAVED (设置已保存)。
注
如果您选择 CUSTOM (自定义)作为纸张尺寸,还需选择度量单位
(X 和 Y 尺寸)。
5 轻触 T
RAY 1 TYPE (纸盘 1 类型)。
12 第 1 章 – MFP 基本信息 1.0 版

8
9
10
ZHCN 装入进纸盘 13
6 轻触正确的纸张类型。控制面板显示 SETTING SAVED (设置已保存)。
7 轻触 E
8 打开纸盘 1。
9 拉出第一块纸盘延伸板,直至其停住。如果您在较大介质上打印,还需拉出
10 根据尺寸和装订选项装入介质并确定其方向。如果要在预打印纸上进行单面
11 调整纸张导板,使其轻轻靠紧纸叠,但是不要压弯纸张。确保纸张卡在导板
12 查看控制面板显示屏,在几秒钟内装入纸张。屏幕会显示纸盘配置。
13 轻触 E
XIT (退出)退出菜单。
第二块纸盘延伸板,直至其停住。
打印,请将打印面朝上装入。如果要在预打印纸上进行双面打印,请将要打
印的第一面朝下装入。
注意
为避免卡纸,请一次打印一页标签。
的槽片下方,并且未盖住装入数量指示器。
(如果已超过时间,请取出介质然后再重新装入。)
XIT (退出)退出菜单。纸盘准备就绪,可以使用。
1

http://www.hp.com/go/clj9500mfp
1
装入纸盘 2 和纸盘 3
纸盘 2 和纸盘 3 最多可以容纳 500 页标准介质。
在纸盘 2 和纸盘 3 中装入可检测的标准尺寸介质
请按以下步骤在纸盘中装入可检测的标准尺寸介质。以下是标记在纸盘内的可检
测尺寸:
2
3
14 第 1 章 – MFP 基本信息 1.0 版
• A4、Letter、 A3、Legal、Executive、11 x 17、 B4、B5、A4-R 和 Letter-R
注意
为避免卡纸,切勿从正在打印的纸盘中添加或取出介质。
1 拉开纸盘,直至其停住。
2 按下左侧 (Y) 介质导板上的槽片并将导板设为正确的介质尺寸。
3 按下前侧 (X) 介质导板上的槽片并将导板设为正确的介质尺寸。

4
5
4 根据尺寸装入介质并确定其方向。
注意
装入的介质请勿超出纸盘后部介质已满三角形所示的最大量。
5 将 custom/standard 开关设为 Standard。
6 将纸盘滑进 MFP。
7 查看控制面板,在几秒钟内合上纸盘。(如果已超过时间,请打开纸盘然后
再合上。)控制面板会显示纸盘尺寸和类型配置。执行以下操作之一:
• 如果尺寸和类型设置正确,请轻触 EXIT (退出)接受设置。
• 如果尺寸和类型设置不正确,请轻触 OK (确定)。 TRAY N SIZE=*<SIZE>
(纸盘 N 尺寸 =*< 尺寸 >)菜单显示。
6
ZHCN 装入进纸盘 15
8 要更改尺寸设置,请轻触正确的纸张尺寸。 SETTING SAVED (设置已保存)
信息会显示一会,然后纸盘类型菜单会显示。
1

http://www.hp.com/go/clj9500mfp
注
视您选择的尺寸而定, MFP 可能会提示您将纸盘中的 Custom/Standard
开关移至其它位置。 MFP 还可能提示您移动纸张导板。按控制面板上的说
明操作,合上纸盘,然后从第 7 步开始重复此步骤。
9 要更改类型设置,请轻触正确的纸张类型。 SETTING SAVED (设置已保存)
信息会显示一会,然后尺寸和类型设置会显示。
注
如果您使用的介质重量不在 75 g/m2 至 105 g/m2 (20 至 28 磅)范围
之内,或者您使用涂料介质或投影胶片,请为纸盘设置介质类型。
10 如果尺寸和类型设置正确,请轻触 E
XIT (退出)接受设置。纸盘准备就绪,
可以使用。
16 第 1 章 – MFP 基本信息 1.0 版