Mise en route : votre smartphone.....................................................................................................................................................................5
Rubriques les plus consultées............................................................................................................................................................................20
Conseils pour tous..............................................................................................................................................................................................24
Résolution des problèmes courants...................................................................................................................................................................32
Conseils et raccourcis.........................................................................................................................................................................................37
Conseils : simplification de certaines tâches......................................................................................................................................................37
Conseils : prolongement de la durée de vie de la batterie.................................................................................................................................38
Conseils : libération d'espace pour votre musique, vos images, vos vidéos et vos fichiers...............................................................................40
Conseils : libérer de l'espace pour optimiser les performances de votre smartphone......................................................................................41
Conseils : mises à jour logicielles........................................................................................................................................................................42
Conseils : protection de vos informations..........................................................................................................................................................42
Conseils : gestion des indicateurs.......................................................................................................................................................................43
Raccourcis du téléphone....................................................................................................................................................................................44
Raccourcis des messages....................................................................................................................................................................................44
Raccourcis de saisie pour le clavier de l'écran tactile.........................................................................................................................................46
Raccourcis du calendrier....................................................................................................................................................................................48
Options de sécurité des messages.....................................................................................................................................................................94
Fichiers et pièces jointes....................................................................................................................................................................................105
Guide pratique : le multimédia..........................................................................................................................................................................112
Sonneries, sons et alertes...................................................................................................................................................................................128
Guide pratique : sonneries, sons et alertes........................................................................................................................................................128
Tâches et mémos................................................................................................................................................................................................166
Créer une tâche ou un mémo.............................................................................................................................................................................166
Envoyer une tâche ou un mémo........................................................................................................................................................................166
Modifier ou supprimer une tâche ou un mémo.................................................................................................................................................166
Modifier l'état d'une tâche.................................................................................................................................................................................166
Masquer les tâches terminées...........................................................................................................................................................................167
Afficher des tâches dans le calendrier................................................................................................................................................................167
Synchronisation des tâches et des mémos........................................................................................................................................................167
À propos des catégories.....................................................................................................................................................................................169
Catégoriser un contact, une tâche ou un mémo................................................................................................................................................169
Créer une catégorie pour les contacts, les tâches ou les mémos.......................................................................................................................169
Désactiver le message de confirmation qui s'affiche avant la suppression d'un élément.................................................................................170
Affichage de l'écran............................................................................................................................................................................................185
Technologie GPS.................................................................................................................................................................................................189
Guide pratique : technologie GPS......................................................................................................................................................................189
Gérer les connexions..........................................................................................................................................................................................202
Technologie Wi-Fi...............................................................................................................................................................................................208
Mode Mobile Hotspot........................................................................................................................................................................................216
Guide pratique : mode Mobile Hotspot.............................................................................................................................................................216
Technologie Bluetooth.......................................................................................................................................................................................220
Guide pratique : technologie Bluetooth.............................................................................................................................................................220
À propos de l'application Accessoires intelligents.............................................................................................................................................228
Configurer une nouvelle station d'accueil..........................................................................................................................................................228
Modifier un profil de station d'accueil...............................................................................................................................................................228
Supprimer un profil de station d'accueil enregistré...........................................................................................................................................229
Alimentation et batterie.....................................................................................................................................................................................230
Guide pratique : alimentation et batterie..........................................................................................................................................................230
Espace de stockage et cartes multimédias.........................................................................................................................................................233
Guide pratique : stockage et cartes multimédias...............................................................................................................................................233
Carte SIM............................................................................................................................................................................................................243
Guide pratique : carte SIM.................................................................................................................................................................................243
Annuaires de services et rapports de diagnostic................................................................................................................................................273
Accepter, supprimer ou restaurer un annuaire de services...............................................................................................................................273
Exécuter un rapport de diagnostic.....................................................................................................................................................................273
Définir un destinataire par défaut pour les rapports de diagnostic...................................................................................................................273
Rechercher le numéro de modèle de votre smartphone et la version de BlackBerry Device Software............................................................274
Je ne peux pas exécuter ni envoyer un rapport de diagnostic...........................................................................................................................274
Utiliser la calculatrice.........................................................................................................................................................................................283
Convertir des unités de mesure.........................................................................................................................................................................283
Découvrez les applications et les indicateurs, ainsi que l'action des touches sur votre smartphone BlackBerry.
Votre smartphone BlackBerry en un coup d'œil
Aide rapide
Nouveautés de BlackBerry 7.1
BlackBerry 7.1 améliore l'expérience BlackBerry avec de nouvelles fonctionnalités et des applications novatrices.
Appels Wi-Fi
Si votre fournisseur de services sans fil prend en charge les appels Wi-Fi et si vous vous abonnez à ce service, vous pouvez
passer et recevoir des appels sur le réseau Wi-Fi. Pour plus d'informations, reportez-vous à Appels Wi-Fi, 212.
Mode Mobile Hotspot
Lorsque vous activez le mode Mobile Hotspot, vous pouvez utiliser votre smartphone comme point d'accès public mobile pour
que les autres terminaux compatibles Wi-Fi puissent utiliser la connexion réseau mobile sur votre smartphone. Pour plus
d'informations, reportez-vous à Mode Mobile Hotspot, 216.
Avant d'utiliser votre smartphone en mode Mobile Hotspot, consultez les dernières informations relatives aux consignes de
sécurité et informations produit sur www.blackberry.com/docs/smartphones.
Messages d'alerte d'urgence
5
Guide de l'utilisateur
Si votre fournisseur de services sans fil ou votre entreprise fait partie du réseau CMAS, vous pouvez recevoir des messages
d'alerte d'urgence, de type alerte présidentielle, menace imminente à la sécurité publique ou alerte orange, sur votre
smartphone. Pour plus d'informations, reportez-vous à Messages d'alerte d'urgence, 89.
Aide rapide
Nouveautés de BlackBerry 7
BlackBerry 7 inclut de nouveaux services et fonctions treès utiles, ainsi que des améliorations des fonctionnalités actuelles.
BlackBerry ID
Un identifiant BlackBerry ID est un e-mail et un mot de passe que vous créez, vous offrant un accès pratique aux divers
produits et services BlackBerry. Une fois votre identifiant BlackBerry ID créé, vous pouvez vous connecter à tout produit
BlackBerry prenant en charge BlackBerry ID. Par exemple, grâce à BlackBerry ID, vous pouvez gérer les applications que vous
avez téléchargées à partir de la boutique BlackBerry App World et conserver ces mêmes applications lorsque vous changez de
smartphone. Pour plus d'informations, reportez-vous à À propos de l'identifiant BlackBerry ID, 7.
Recherche vocale
Vous recherchez quelque chose ? Vous pouvez maintenant utiliser votre voix pour rechercher de l'aide, des contacts, des
documents, des images, des vidéos et bien plus encore sur votre smartphone BlackBerry ainsi que sur Internet. Pour plus
d'informations, reportez-vous à Rechercher un élément par reconnaissance vocale, 238.
Personnalisation de l'écran d'accueil
Personnalisez encore davantage l'écran d'accueil en masquant les volets que vous n'utilisez pas régulièrement et en masquant
des icônes dans des volets spécifiques ou tous les volets. Pour plus d'informations, reportez-vous à Afficher ou masquer un
volet de l'écran d'accueil, 16 etAfficher, masquer ou rechercher une icône d'application, 17.
Application Boussole
Déterminez facilement votre itinéraire selon les pôles magnétiques ou le Nord géographique. Vous pouvez également utiliser la
boussole avec les applications géodépendantes (comme l'application Cartes) pour rechercher un itinéraire à l'aide de
coordonnées. Pour plus d'informations, reportez-vous à Boussole, 191.
Prise des appels sans interaction
Vous pouvez répondre aux appels sans les mains lorsque vous utilisez un casque compatible Bluetooth® ou un casque filaire !
Maintenant, vous pouvez configurer votre smartphone pour qu'il répondre automatiquement aux appels au bout de
5 secondes. Pour plus d'informations, reportez-vous à Modifier le mode de réponse aux appels avec un casque, 64.
Améliorations liées au Bluetooth
Vous pouvez maintenant envoyer plusieurs images en même temps à l'aide de la technologie Bluetooth. Pour plus
d'informations, reportez-vous à Envoyer un fichier, 92.
Envoyez et recevez en toute simplicité des cartes de contact (également appelées vCard) à l'aide de la technologie Bluetooth.
Enregistrez également la carte de contact reçue dans la liste des contacts de votre smartphone. Pour plus d'informations,
reportez-vous à Envoyer des cartes de contacts avec la technologie Bluetooth, 156.
Améliorations vidéo
Enregistrez et lisez des vidéos au format HD (720 x 1 280). Pour plus d'informations, reportez-vous à Modifier la taille et le
format de la vidéo, 121.
Vous pouvez maintenant enregistrer et lire des vidéos au format Plein écran en vue Portait ou Paysage.
Améliorations d'images
6
Guide de l'utilisateur
Lorsque vous faites pivoter des images JPEG et PNG, elles sont automatiquement enregistrées en vue pivotée.
Triez vos photos de la plus récente à la plus ancienne ou inversement, pour lire un diaporama selon l'ordre de prise de vue des
images.
Vous pouvez maintenant afficher vos photos dans un diaporama qui utilise des transitions tel que le glissement, le zoom et le
panoramique. Pour plus d'informations, reportez-vous à Modifier vos options de diaporama, 126.
Aide rapide
À propos de l'identifiant BlackBerry ID
Un identifiant BlackBerry ID vous permet d'accéder facilement à divers produits et services BlackBerry. Une fois votre
identifiant BlackBerry ID créé, vous pouvez utiliser une adresse électronique et un mot de passe uniques pour vous connecter à
tout produit BlackBerry prenant en charge BlackBerry ID. Grâce à l'identifiant BlackBerry ID, vous pouvez gérer les applications
que vous avez téléchargées à partir de la boutique BlackBerry App World et conserver ces mêmes applications lorsque vous
changez de smartphone.
Lorsque vous configurez votre smartphone BlackBerry, il se peut que vous ayez besoin de créer un identifiant BlackBerry ID.
Vous pouvez également créer un identifiant BlackBerry ID à partir d'une application qui utilise BlackBerry ID ou en vous
rendant sur www.blackberry.com/blackberryid.
Certains services et applications qui prennent en charge BlackBerry ID requièrent la saisie de vos informations de connexion
après un certain temps, si vous n'utilisez pas activement l'application. Il se peut que vous deviez également saisir à nouveau
vos informations de connexion BlackBerry ID si vous modifiez les informations associées à votre identifiant BlackBerry ID, si
vous supprimez toutes les données de votre smartphone ou si vous mettez à jour le logiciel BlackBerry Device Software sur
votre smartphone.
Informations associées
Créer un identifiant BlackBerry ID, 197
Modifier les informations de votre BlackBerry ID, 197
Visiter l'application de configuration
L'application de configuration vous permet de vous familiariser avec la navigation et la saisie, de modifier des options pour
personnaliser votre smartphone BlackBerry et de configurer des connexions réseau, telles que des connexions Bluetooth®.
Vous pouvez également configurer des adresses électroniques et des comptes de réseau social. Normalement, l'application de
configuration se lance automatiquement lorsque vous allumez votre smartphone pour la première fois.
1. Si l'application de configuration ne se lance pas automatiquement, cliquez sur l'icône Configuration sur l'écran d'accueil ou
dans un dossier.
2. Cliquez sur une section pour modifier des options ou pour exécuter des commandes à partir d'invites de commandes qui
vous permettent de définir des options.
Touches importantes
Touches situées sur la face avant de votre smartphone BlackBerry
Pavé tactile
•Faire glisser votre doigt pour vous déplacer sur l'écran.
7
Guide de l'utilisateur
Touches situées sur la face avant de votre smartphone BlackBerry
•Appuyer (cliquer) pour sélectionner un élément.
•Maintenir l'appui pour ouvrir un menu contextuel.
Menu
•Ouvrir un menu.
•Sélectionner un élément de menu mis en surbrillance.
•Maintenir l'appui pour changer rapidement d'application.
Échap,
•Revenir à l'écran précédent.
•Fermer le menu.
Envoi
•Passer un appel.
•Répondre à un appel.
Fin/Mise en marche
•Mettre fin à un appel.
•Revenir à l'écran d'accueil.
•Maintenir l'appui pour activer ou désactiver votre smartphone
BlackBerry.
Aide rapide
Touches situées en haut de votre smartphone
VerrouVerrouiller ou déverrouiller l'écran.
Touches situées sur le côté droit de votre smartphone
Volume/Muet
Touche programmable
droite
•Appuyer sur la touche centrale pour désactiver le son d'un appel ou
du smartphone.
•Appuyer sur les touches du haut et du bas pour modifier le volume.
•Maintenir enfoncée la touche du haut ou du bas pour lire le fichier
multimédia suivant ou précédent.
•Avant de prendre une photo ou d'enregistrer une vidéo, appuyer
sur la touche du haut ou du bas pour effectuer un zoom avant ou
arrière.
•Si elle est prise en charge, appuyez dessus pour ouvrir l'appareil
photo. Pour prendre une photo, rappuyez sur la touche
programmable.
•Cette touche est également personnalisable.
8
Guide de l'utilisateur
Clavier
Aide rapide
MajSaisir les lettres en majuscules.
AltSaisir un symbole ou un chiffre.
Retour arrière/
suppression
EntrerSélectionner un élément.
Haut-parleurActiver ou désactiver le haut-parleur pendant un appel.
Supprimer le caractère précédent ou un élément sélectionné.
Voyant clignotant
Le voyant situé en haut de votre smartphone BlackBerry clignote de différentes couleurs pour indiquer divers états.
Couleur du voyant clignotantDescription
VertVous vous trouvez dans une zone de couverture sans fil. Vous
pouvez activer ou désactiver cette notification.
BleuVotre smartphone est connecté à un appareil compatible
Bluetooth®. Vous pouvez activer ou désactiver cette
notification.
RougeUn nouveau message est arrivé et le profil de notification
sélectionné prévoit l'utilisation de ce voyant clignotant pour
vous avertir. Si vous utilisez votre smartphone avec une carte
à puce, votre smartphone accède aux données stockées sur la
carte.
OrangeLe niveau de charge de la batterie de votre smartphone est
bas ou bien votre smartphone est éteint et en charge. Vous ne
pouvez pas désactiver la notification du niveau de batterie
faible. La notification de charge est désactivée lorsque vous
allumez votre smartphone. Si votre smartphone est désactivé,
le voyant cesse de clignoter et devient vert lorsque la batterie
est entièrement chargée.
Informations associées
Activer la notification par voyant clignotant pour la couverture sans fil, 188
Désactiver ou activer la notification de connexion Bluetooth, 225
9
Guide de l'utilisateur
Aide rapide
Icônes
Icônes d'application
Vous pouvez accéder à vos applications en cliquant sur les icônes situées sur l'écran d'accueil ainsi que dans les dossiers sur
l'écran d'accueil. La vue initiale de l'écran d'accueil affiche uniquement les icônes de certaines des applications disponibles.
Pour afficher plus d'icônes d'applications sur l'écran d'accueil, cliquez sur Tout.
En fonction du modèle de votre smartphone BlackBerry, de votre administrateur et de votre fournisseur de services sans fil,
certaines applications peuvent ne pas être disponibles. Vous pourrez peut-être télécharger certaines applications à partir de la
boutique BlackBerry App World.
Pour consulter un guide complet des icônes, accédez à l'adresse www.blackberry.com/docs/smartphones. Cliquez sur le
modèle de votre smartphone, puis sur le Guide des icônes.
Configuration
ConfigurationActivation Entreprise
Activez un compte de messagerie professionnel à
l'aide de BlackBerry Enterprise Server.
Certaines applications peuvent s'afficher dans ce
dossier, y compris les applications que vous
téléchargez.
Windows Live Messenger pour smartphones
BlackBerry
Google Talk pour smartphones BlackBerryYahoo! Messenger pour smartphones BlackBerry
Applications
NavigateurGérer les connexions
MapsAide
Gestionnaire de mots de passeNumérotation vocale
Dossier Applications
Certaines applications peuvent s'afficher dans ce
dossier, y compris les applications que vous
téléchargez.
Aide rapide
Service AOL Instant Messenger pour smartphones
BlackBerry
Multimédia
Dossier Multimédia
ImagesMusique
SonneriesNotes vocales
Appareil photoCaméra vidéo
Enregistreur de notes vocalesPodcasts
Organiseur personnel
Contacts
Vidéos
Calendrier
11
Guide de l'utilisateur
TâchesBloc-notes
HorlogeCalculatrice
Fichiers
Documents To GoFichiers
Réseaux sociaux et achat mobile
BlackBerry App WorldFlux sociaux
Facebook pour smartphones BlackBerryTwitter pour smartphones BlackBerry
Mise à jour de BlackBerry Device Software
Aide rapide
Sons et alertes
Jeux
Une mise à jour logicielle pour BlackBerry Device
Software est disponible.
Une mise à jour logicielle pour BlackBerry Device
Software est prête à être installée.
Profil normal
Une mise à jour logicielle pour BlackBerry Device
Software est en cours de téléchargement.
Une mise à jour logicielle pour BlackBerry Device
Software est interrompue.
Profil Téléphone uniquement
Profil puissantProfil personnalisé
Profil moyenProfil silencieux
Profil vibreur uniquementProfil Toutes alertes désactivées
Dossier Jeux
BrickBreaker
12
Guide de l'utilisateur
Certaines applications peuvent s'afficher dans ce
dossier, y compris les applications que vous
téléchargez.
Word Mole
Aide rapide
Icônes de l'écran d'accueil
Ces icônes sont des indicateurs d'état qui s'affichent en haut de l'écran d'accueil.
En fonction du modèle de votre smartphone BlackBerry et de votre fournisseur de services sans fil, certaines de ces icônes
peuvent ne pas s'afficher.
Nouvel élément
Pour supprimer cette icône, ouvrez chaque
élément présentant cet indicateur.
Envoi de donnéesNouvel élément dans l'application Flux sociaux
Réception de donnéesSystème occupé
Nouvel élément BBM
Pour supprimer cette icône, ouvrez chaque chat
présentant cette icône.
ItinéranceNombre de messages non lus
Alarme régléeNombre d'appels en absence
Nombre de rappels de calendrierTechnologie Bluetooth® activée
La technologie Wi-Fi est activée
Une mise à jour est disponible dans la boutique
BlackBerry App World
Nouvel élément BBM Groups
Icônes de la boîte de réception
Ces icônes indiquent le type ou le statut de chaque message dans votre boîte de réception.
En fonction du modèle de votre smartphone BlackBerry et de votre fournisseur de services sans fil, certaines de ces icônes
peuvent ne pas s'afficher.
Message non lu
Nouvel élément BBM
13
Guide de l'utilisateur
Message luChat BBM ouvert
Brouillon de messageNouvel élément BBM Groups
Message classéNouvel élément RSS
Message avec pièce jointeMessage en cours d'envoi
Message avec une priorité élevéeMessage non envoyé
Message texte avec pièce jointeMessage envoyé
Message texteMessage remis
Message lu
Informations associées
Masquer l'indicateur de nouveaux messages ou de messages non lus, 71
Aide rapide
Pour effacer cet indicateur, ouvrez chaque chat
présentant cet indicateur.
Icônes de niveau de charge de la batterie
Ces icônes s'affichent en haut de l'écran d'accueil et en haut de l'écran dans certaines applications.
Batterie chargée
Batterie faible
Batterie en charge
Icônes de saisie
Ces icônes s'affichent dans le coin supérieur droit de l'écran pendant la saisie.
Verr. Maj. (verrouillage des majuscules)
Verr. num. (verrouillage du pavé numérique)Langue de saisie actuelle
Mode Alt
14
Mode de saisie normale
Guide de l'utilisateur
Icônes du téléphone
Ces icônes s'affichent en haut de l'écran d'accueil et dans l'application Téléphone.
Appel manquéAppel reçu
Appel émisMessage vocal
Icônes Calendrier
Rappel d'événementRendez-vous récurrent
Rappel de réunionException de rendez-vous récurrent
Notes
Icônes Appareil photo
Ces icônes s'affichent au bas de l'écran dans l'appareil photo. Vous pouvez cliquer sur ces icônes.
Aide rapide
Afficher les imagesGéocodage activé
Géocodage désactivéPrendre une autre photo
Flash activéFlash désactivé
Mode flash automatiqueMode Scène
Caméra vidéo
Ces icônes s'affichent au bas de l'écran de la caméra vidéo. Vous pouvez sélectionner ces icônes.
Lancer l'enregistrement
Envoyer une vidéoRenommer la vidéo
Supprimer la vidéo
Interrompre l'enregistrement
15
Guide de l'utilisateur
Votre écran d'accueil
L'écran d'accueil : aperçu
Aide rapide
Définir une image comme papier peint de votre smartphone
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icônes Multimédia > Images.
2. Accédez à une image.
3. Appuyez sur la touche > Définir en tant que papier peint.
Informations associées
L'affichage a changé, 0
Ajouter un raccourci sur votre écran d'accueil ou dans Favoris
Vous pouvez ajouter un raccourci pour accéder rapidement à divers éléments tels que les sites Web, les contacts, les
applications, les fichiers, les canaux de podcast ou les catégories multimédias fréquemment utilisé(e)s.
1. Naviguez vers un site Web ou mettez en surbrillance l'élément pour lequel vous souhaitez créer un raccourci.
2. Appuyez sur la touche > Ajouter à l'écran d'accueil.
• Pour modifier le nom du raccourci, saisissez un nouveau nom.
• Pour modifier l'emplacement où le raccourci s'affiche, modifiez le champ Emplacement.
• Pour ajouter le raccourci à vos favoris, cochez la case Marquer comme favori.
3. Cliquez sur Ajouter.
Afficher ou masquer un volet de l'écran d'accueil
1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche > Gérer les volets.
16
Guide de l'utilisateur
2. Cochez ou décochez la case pour chaque volet.
3.
Appuyez sur la touche > Enregistrer.
Aide rapide
Afficher, masquer ou rechercher une icône d'application
En fonction de votre thème, il est possible que vous ne puissiez pas masquer certaines icônes d'application. Vous pouvez
également masquer les mises à jour facultatives de BlackBerry Device Software.
Sur l'écran d'accueil ou dans un dossier, effectuez l'une des opérations suivantes :
• Pour voir toutes vos icônes d'application, sur la barre de navigation, cliquez sur Tous.
• Pour masquer une icône d'application, mettez-la en surbrillance. Appuyez sur la touche > Masquer l'icône. Si
l'icône est affichée dans les autres volets, vous pouvez la masquer dans tous les volets ou dans le volet actif
uniquement.
• Pour afficher toutes les icônes d'application masquées, appuyez sur la touche > Afficher toutes les icônes.
• Pour arrêter de masquer une icône d'application, mettez-la en surbrillance. Appuyez sur la touche > Afficher l'icône.
• Pour masquer l'icône cliquez sur Options. Cliquez sur Terminal >Mises à jour logicielles. Surlignez une version du
logiciel. Appuyez sur la touche
• Pour afficher toutes les mises à jour masquées de BlackBerry Device Software, cliquez sur l'icône Options. Cliquez sur
Terminal >Mises à jour logicielles. Appuyez sur la touche > Tout afficher.
Informations associées
L'affichage a changé, 0
> Masquer.
Déplacer une icône d'application
1. Sur l'écran d'accueil ou dans un dossier d'application, mettez une icône d'application en surbrillance.
2.
Appuyez sur la touche .
• Pour transférer l'icône d'application vers un autre emplacement sur l'écran d'accueil, cliquez sur Déplacer. Cliquez sur
le nouvel emplacement.
• Pour déplacer l'icône d'application dans un dossier d'application, cliquez sur Déplacer vers un dossier. Cliquez sur un
dossier d'application.
• Pour déplacer l'icône d'application hors d'un dossier d'application, cliquez sur Déplacer vers un dossier. Cliquez sur
Accueil ou sur un dossier d'application.
Modifier l'emplacement des applications que vous téléchargez
Pour trouver vos applications téléchargées plus facilement, vous pouvez les configurer pour qu'elles s'affichent dans un dossier
spécifique, dont les dossiers que vous créez.
1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche > Options.
2. Modifiez le champ Dossier Téléchargements.
3.
Appuyez sur la touche > Enregistrer.
17
Guide de l'utilisateur
Modifier des thèmes
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Affichage > Affichage de l'écran.
3. Dans la section Thème , cliquez sur un thème.
4. Cliquez sur Activer.
Pour supprimer un thème, cliquez sur le thème. Cliquez sur Supprimer.
Informations associées
À propos du téléchargement d'applications avec BlackBerry App World, 21
L'affichage a changé, 0
Définir le nombre d'icônes affichées sur l'écran d'accueil
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Accessibilité.
3. Modifiez le champ Quadrillage de la page d'accueil.
4.
Appuyez sur la touche > Enregistrer.
Ajouter un message qui s'affiche lorsque votre smartphone est verrouillé
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Affichage > Message de verrouillage de l'écran.
3. Saisissez le texte que vous souhaitez voir apparaître à l'écran lorsque votre smartphone est verrouillé.
4.
Appuyez sur la touche > Enregistrer.
Aide rapide
Informations associées
Verrouiller ou déverrouiller votre smartphone, 23
Disponibilité des fonctionnalités
Les éléments suivants affectent la disponibilité des fonctionnalités de votre smartphone BlackBerry. Les fonctionnalités
abordées sont des exemples et n'englobent pas toutes les fonctionnalités qui peuvent être disponibles ou non sur votre
smartphone.
Modèle de smartphone
Les fonctionnalités telles que le GPS, l'appareil photo, la caméra vidéo et les options de connexion réseau dépendent du
modèle de votre smartphone. Pour connaître les fonctionnalités du modèle de votre smartphone, rendez-vous à l'adresse
www.blackberry.com/go/devices.
Abonnement au service sans fil et fournisseur de services sans fil
Souscrivez un abonnement au service sans fil ou modifiez le vôtre auprès de votre fournisseur de services sans fil. Les
fonctionnalités telles que la messagerie texte, les services géodépendants et certaines fonctionnalités de téléphonie
dépendent des offres de votre fournisseur de services sans fil.
18
Guide de l'utilisateur
Un abonnement au service sans fil avec services téléphoniques ou vocaux est nécessaire pour utiliser l'application Téléphone et
pour envoyer et recevoir des messages texte. Un abonnement au service sans fil avec services de données est nécessaire pour
utiliser le service de navigateur Web et les applications de messagerie instantanée, ainsi que pour envoyer et recevoir des emails et des messages PIN. Il est possible que l'abonnement au service sans fil détermine quelles applications vous pouvez
télécharger et la façon dont vous pouvez le faire.
Pour obtenir de plus amples informations à propos de votre abonnement, contactez votre fournisseur de services sans fil.
BlackBerry Internet Service et BlackBerry Enterprise Server
Une fois que vous disposez d'un abonnement au service de données, configurez votre adresse électronique ou votre compte
de messagerie instantanée tiers pour envoyer et recevoir des e-mails, utiliser des applications de messagerie instantanée
tierces et utiliser certaines options du navigateur Web.
Si vous êtes un utilisateur individuel, lorsque vous configurez votre compte de messagerie ou de messagerie instantanée, vous
l'associez à BlackBerry Internet Service.
Si vous êtes un utilisateur professionnel, votre administrateur configure votre compte de messagerie en l'associant à
BlackBerry Enterprise Server. Votre administrateur peut définir des options déterminant les fonctions et paramètres
disponibles sur votre smartphone et peut indiquer si vous pouvez ajouter ou mettre à jour une application. Vous pouvez voir
les stratégies informatiques qui ont été définies par votre administrateur dans les options de sécurité de votre smartphone.
Réseau sans fil
Le réseau sans fil auquel votre smartphone est connecté peut affecter la disponibilité de certaines fonctionnalités. Différents
réseaux sans fil sont disponibles selon votre fournisseur de services sans fil et les options d'itinérance disponibles. Certains
réseaux sans fil ne prennent pas en charge les fonctionnalités telles que le blocage d'appels, le renvoi automatique des appels
ou la diffusion cellulaire. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services sans fil.
Région
La possibilité d'ajouter ou de mettre à jour des applications à l'aide de la boutique BlackBerry App World dépend de votre
fournisseur de services sans fil et de votre zone géographique. Vous pouvez peut-être également télécharger des applications
depuis une page Web ou une application. La disponibilité de certaines applications dépend de votre zone géographique.
Informations associées
Pour plus d'informations, 19
BlackBerry Device Software, 200
Vérifier les réseaux sans fil auxquels votre smartphone se connecte, 202
Aide rapide
Pour plus d'informations
•Aide sur votre smartphone : reportez-vous aux instructions détaillées dans le Guide de l'utilisateur de votre smartphone
BlackBerry. Cliquez sur Aide sur l'écran d'accueil ou dans le menu d'une application.
•www.discoverblackberry.com : vous y trouverez des logiciels, des applications et des accessoires pour votre smartphone.
•Site Web de votre fournisseur de services sans fil : vous y trouverez des informations sur votre réseau sans fil ou votre
abonnement au service sans fil.
19
Guide de l'utilisateur
Aide rapide
Rubriques les plus consultées
Les utilisateurs de smartphones BlackBerry se sont prononcés ! Voici les tâches qu'ils veulent exécuter en priorité sur leur
smartphone.
Configurer une adresse électronique
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Configuration.
2. Dans la section Configuration, cliquez sur l'icône Comptes de messagerie.
3. Suivez les instructions à l'écran pour configurer votre adresse électronique. Lorsque votre adresse électronique est
configurée correctement, vous recevez un message de confirmation. Pour afficher et gérer vos e-mails, sur l'écran
d'accueil, cliquez sur l'icône
Remarque: Dans certains cas, vous verrez peut-être les options suivantes. Si c'est le cas, sélectionnez l'une de ces options.
•Compte Internet : utilisez cette option pour associer votre smartphone BlackBerry à un ou plusieurs comptes de
messagerie existants (par exemple, Windows Live Hotmail) ou pour créer une adresse électronique pour votre
smartphone.
•Compte Entreprise : si votre administrateur vous a donné un mot de passe d'activation Enterprise, utilisez cette option
pour associer votre smartphone à votre compte de messagerie professionnel à l'aide de BlackBerry Enterprise Server.
Si vous souhaitez configurer un compte de messagerie Internet (par exemple Windows Live Hotmail ou Google Mail) ou une
nouvelle adresse électronique pour votre smartphone et ne voyez pas cette option, contactez votre administrateur ou votre
fournisseur de services sans fil.
Informations associées
Réconcilier des e-mails manuellement sur le réseau sans fil, 74
Messages.
Ajouter ou modifier votre signature
La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre abonnement au service sans fil.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2. Appuyez sur la touche > Options.
• Pour un compte de messagerie professionnel, cliquez sur Préférences d'e-mail. Si le champ Services de messagerie
s'affiche, définissez ce champ sur le compte de messagerie approprié. Cochez la case Utiliser une signature automatique si cela n'est pas déjà fait. Placez votre curseur dans le champ qui s'affiche.
• Pour un compte de messagerie électronique personnel, cliquez sur Gestion des comptes de messagerie. Cliquez sur un
compte de messagerie. Cliquez sur Modifier.
3. Saisissez une signature.
4.
Appuyez sur la touche > Enregistrer.
Votre signature est ajoutée à votre e-mail une fois celui-ci envoyé.
20
Guide de l'utilisateur
Aide rapide
À propos du téléchargement d'applications avec BlackBerry App World
Avec la boutique BlackBerry App World, vous pouvez rechercher et télécharger des jeux, des thèmes, des applications de mise
en réseau social, de productivité personnelle, et bien plus encore. À l'aide d'un compte PayPal existant, vous pouvez acheter et
télécharger des applications sur votre smartphone via le réseau sans fil.
Si BlackBerry App World n'est pas encore installé sur votre smartphone, vous pouvez le télécharger à l'adresse
www.blackberryappworld.com. Pour plus d'informations sur la gestion des applications à l'aide de BlackBerry App World,
cliquez sur l'icône BlackBerry App World. Appuyez sur la touche > Aide.
La possibilité d'ajouter ou de mettre à jour des applications à l'aide de la boutique BlackBerry App World™ dépend de votre
fournisseur de services sans fil et de votre région. Vous pourrez peut-être également télécharger des applications à partir d'une
page Web (consultez par exemple le site mobile.blackberry.com depuis votre smartphone) ou d'une application proposée par
votre fournisseur de services sans fil. Des frais liés aux données peuvent s'appliquer lorsque vous ajoutez ou utilisez une
application sur le réseau sans fil. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services sans fil.
Transférer des fichiers entre votre smartphone et votre ordinateur
1. Connectez le smartphone BlackBerry à votre ordinateur à l'aide d'un câble USB.
2. Dans la boîte de dialogue qui s'affiche sur votre smartphone, sélectionnez l'une des options de transfert de fichier
suivantes :
• Si vous voulez transférer la plupart des types de fichiers, cliquez sur Lecteur USB.
• Si vous voulez synchroniser des fichiers multimédias protégés par DRM, cliquez sur Synchro multimédia.
3. Si nécessaire, saisissez le mot de passe de votre smartphone. Votre smartphone apparaît en tant que lecteur sur votre
ordinateur.
4. Sur votre ordinateur, effectuez l'une des opérations suivantes :
• Faites glisser un fichier d'un emplacement sur votre ordinateur vers un dossier de votre smartphone.
• Faites glisser un fichier d'un dossier sur votre smartphone vers un dossier de votre ordinateur.
Pour afficher un fichier que vous avez transféré vers votre smartphone, déconnectez votre smartphone de votre ordinateur et
recherchez ce fichier.
Informations associées
À propos du transfert et de la synchronisation de fichiers, 115
À propos de l'utilisation de votre smartphone comme modem intégré
En fonction de votre abonnement au service sans fil ou de votre administrateur, vous pourrez peut-être partager la connexion
Internet de votre smartphone BlackBerry. Par exemple, si vous voyagez, vous pouvez utiliser la connexion Internet de votre
smartphone pour accéder à Internet depuis un ordinateur portable ou une tablette.
Pour utiliser votre smartphone comme modem intégré avec un ordinateur portable, vous devez connecter votre smartphone à
votre ordinateur portable à l'aide d'un câble USB et ouvrir BlackBerry Desktop Software. Pour utiliser votre smartphone
comme modem intégré avec une tablette BlackBerry PlayBook, vous devez coupler votre smartphone à votre tablette à l'aide
de la technologie Bluetooth®.
21
Guide de l'utilisateur
En utilisant votre smartphone comme modem, vous ne pourrez peut-être pas utiliser l'application Téléphone de votre
smartphone, ainsi que les applications de messagerie ou celles nécessitant une connexion à Internet. Afin de recevoir un appel
téléphonique, votre smartphone peut désactiver la connexion Internet par modem intégré.
Pour plus d'informations sur la connexion Internet avec un modem intégré, consultez la section Aide de votre tablette
BlackBerry PlayBook ou deBlackBerry Desktop Software.
Aide rapide
Copier des contacts de la carte SIM dans la liste de contacts
La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services sans fil et de votre réseau sans fil.
1. Dans la liste de contacts, appuyez sur la touche > Annuaire de la carte SIM.
2. Appuyez sur la touche > Tout copier dans les contacts.
Remarque: Si vous essayez de copier un contact de la carte SIM dont le numéro de téléphone correspond à celui d'un contact
existant dans la liste de contacts, votre smartphone BlackBerry ne copiera pas le contact de la carte SIM.
Modifier votre sonnerie, vos notifications, vos rappels ou alertes
Dans tout profil de son, vous pouvez utiliser en tant que sonnerie ou tonalité de notification un fichier audio stocké dans le
stockage multimédia intégré de votre smartphone BlackBerry ou sur la carte multimédia. Vous pouvez également modifier les
options de notification en cours d'appel, le volume, le voyant et le vibreur, et ce dans tous les profils. Le profil Toutes alertes
désactivées n'est pas modifiable.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur votre icône Profils de sons et d'alerte.
2. Cliquez sur Modifier les sons et alertes > Sons pour le profil sélectionné.
• Pour modifier le volume de votre sonnerie, cliquez sur Téléphone.
• Pour modifier les notifications ou les rappels, cliquez pour développer la section voulue. Cliquez sur une option.
3. Dans le champ Sonnerie, Sonnerie de notification ou Sonnerie du rappel, effectuez l'une des actions suivantes :
• Cliquez sur une sonnerie.
• Pour utiliser un morceau stocké sur votre smartphone ou sur une carte multimédia, cliquez sur Toute la musique.
Cliquez sur le morceau de votre choix.
• Pour utiliser une note vocale que vous avez enregistrée, cliquez sur Toutes les notes vocales. Cliquez sur la note vocale
de votre choix.
• Pour utiliser une alerte préchargée, cliquez sur Toutes les alertes. Cliquez sur l'alerte de votre choix.
4.
Appuyez sur la touche > Enregistrer.
Informations associées
Je ne peux pas modifier le nombre de sonneries de mon smartphone, 0
Ajouter ou supprimer une alerte contact, 130
Icônes des profils de sons et d'alerte, 128
Afficher une position sur une carte
1. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Maps.
2. Appuyez sur la touche > Rechercher un emplacement.
22
Guide de l'utilisateur
• Pour rechercher un centre d'intérêt, tel qu'une entreprise ou un point de repère, dans le champ Rechercher un magasin, un café, etc., saisissez les informations relatives au centre d'intérêt. Mettez le centre d'intérêt en surbrillance.
• Pour afficher une nouvelle position, dans le champ Rechercher une adresse, saisissez une adresse. Mettez la position
en surbrillance.
• Pour afficher la position d'un contact, dans le champ Rechercher un magasin, un café, etc., saisissez le nom du contact.
Mettez les coordonnées du contact en surbrillance.
• Pour afficher une position de vos favoris, dans la section Favoris, mettez en surbrillance cette position.
3. Appuyez sur la touche > Afficher sur la carte.
Si vous affichez un lieu autre que votre position actuelle, pour obtenir un itinéraire vers ce lieu depuis votre position actuelle,
appuyez sur la touche > Naviguer jusqu'ici. Votre smartphone BlackBerry doit disposer d'un récepteur GPS interne ou
être couplé à un récepteur GPS compatible Bluetooth® pour exécuter cette tâche.
Aide rapide
Verrouiller ou déverrouiller votre smartphone
Vous pouvez verrouiller l'écran pour éviter tout appui ou appel involontaire. De plus, si vous avez défini un mot de passe pour
votre smartphone BlackBerry, vous pouvez l'utiliser pour verrouiller ce dernier.
Effectuez l'une des actions suivantes :
• Pour verrouiller l'écran, appuyez sur la touche située en haut de votre smartphone.
• Pour déverrouiller l'écran, ouvrez le curseur ou appuyez sur le ,
• Pour verrouiller votre smartphone avec un mot de passe, sur l'écran d'accueil ou dans un dossier, cliquez sur l'icône
.
•
Pour déverrouiller votre smartphone, saisissez votre mot de passe. Appuyez sur la touche du clavier.
Informations associées
Définir ou modifier le mot de passe de votre smartphone, 246
Touches importantes, 7
Activer ou désactiver le mode avion
Dans certains endroits, vous êtes tenu de désactiver les connexions réseau ; c'est le cas notamment à bord des avions ou dans
les hôpitaux. Pour plus d'informations, consultez le livret Consignes de sécurité et informations produit de votre smartphone
BlackBerry.
Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions.
• Pour activer le mode avion, cliquez sur Tout désactiver.
• Pour désactiver le mode avion, cliquez sur Restaurer les connexions.
Informations associées
Activer ou désactiver le service de données ou définir des options d'itinérance, 204
Activer, désactiver ou vérifier l'état d'une connexion réseau, 202
23
Guide de l'utilisateur
Aide rapide
Conseils pour tous
Gagnez du temps et optimisez votre productivité grâce à ces petits conseils.
Conseils : recherche d'applications
Rechercher dans un dossier sur votre écran d'accueilCertaines applications se trouvent dans des dossiers sur votre
écran d'accueil. Cliquez sur un dossier pour voir les
applications qu'il contient.
Rendre toutes les applications masquées visibles sur l'écran
d'accueil
Recherchez une application.
Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche > Afficher toutes les icônes. Pour afficher une application, surlignez-la
puis appuyez sur la touche > Afficher l'icône. Si l'icône
est masquée dans les autres volets, vous pouvez la rendre
visible dans tous les volets ou dans le volet actif uniquement.
Si le menu n'inclut pas l'option Afficher toutes les icônes,
aucune application n'est masquée.
Sur l'écran d'accueil, sélectionnez l'icône et tapez le nom
de l'application.
Vérifiez qu'une application est installée.Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un
dossier. Cliquez sur Terminal > Gestion d'applications. Si
l'application est répertoriée, elle est installée sur votre
smartphone BlackBerry.
Conseils : gestion des indicateurs
Les indicateurs vous préviennent en cas de nouvel élément ou de mise à jour, par exemple en cas de nouveau message, de
nouveau message vocal ou de nouveau flux. Ils vous informent également de l'état de certains éléments, tels que la batterie ou
la connexion réseau. Généralement, les indicateurs s'affichent sur les icônes d'application, sur le nouveau contenu dans les
applications et en haut de l'écran d'accueil.
Pour obtenir la liste complète des indicateurs, rendez-vous à l'adresse www.blackberry.com/docs/smartphones. Cliquez sur le
modèle de votre smartphone, puis sur le Guide des icônes.
24
Guide de l'utilisateur
Aide rapide
Suppression de l'indicateur de nouvel élément .
Suppression de l'indicateur de message non ouvert .
Identification d'un indicateur
Ouvrez chaque élément présentant cet indicateur. Par
exemple, pour le supprimer de l'icône Messages, cliquez sur
cette icône.
Dans l'application Messages, exécutez l'une ou plusieurs des
actions suivantes :
•Ouvrez chaque message en cliquant dessus. Si vous ne
trouvez pas tous vos messages non lus dans votre boîte
de réception, cherchez dans vos dossiers de messages.
•Marquez un message comme lu. Mettez un message en
surbrillance. Appuyez sur la touche > Marquer comme lu.
•Marquez tous les messages antérieurs à une certaine date
comme lus. Mettez un champ de date en surbrillance.
Appuyez sur la touche > Marquer précédent
comme lu
•Il est possible qu'un indicateur affiché sur une icône
d'application vous permette d'identifier l'application à
laquelle se rapporte. Pour obtenir la liste complète des
applications installées sur votre smartphone BlackBerry et
leurs icônes, sur l'écran d'accueil ou dans un dossier,
cliquez sur l'icône Options. Cliquez sur Terminal > Gestion
d'applications
.
.
Conseils : mises à jour logicielles
Des versions mises à jour de BlackBerry Device Software et de BlackBerry Desktop Software sont publiées régulièrement. Vous
pouvez mettre à jour vos logiciels depuis votre ordinateur ou votre smartphone. Research In Motion vous recommande de
créer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier avant toute mise à jour de logiciel. Le fait de
maintenir un fichier de sauvegarde à jour sur votre ordinateur pourrait vous permettre de récupérer les données du
smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due à un problème imprévu.
Recherchez s'il existe une version mise à jour de BlackBerry
Device Software que vous pouvez télécharger sur le réseau.
La prise en charge de cette fonctionnalité dépend du modèle
de votre smartphone. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran
d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Terminal >Mises à
jour logicielles
.
25
Guide de l'utilisateur
Aide rapide
Mettez à jour votre logiciel BlackBerry Device Software depuis
votre ordinateur.
Configurez BlackBerry Desktop Software pour la recherche
automatique de mises à jour.
Mettez à jour le logiciel BlackBerry Desktop Software .Rendez-vous à l'adresse www.blackberry.com/
Depuis votre ordinateur, rendez-vous sur le site
www.blackberry.com/update. Cliquez sur Rechercher des
mises à jour. Connectez votre smartphone à votre ordinateur.
Pour obtenir des instructions, consultez l'aide de BlackBerry
Desktop Software.
desktopsoftware.
Conseils : simplification de certaines tâches
Pour des instructions complètes, cliquez sur les liens sous Voir aussi à la fin de cette rubrique.
Accédez aux options souvent utilisées, définir l'alarme,
afficher des notifications et activer ou désactiver des
connexions réseau.
Consulter toutes les applications et tous les dossiers sur l'écran
d'accueil ou réduire le panneau et afficher le papier peint.
Passer à une autre application.
Ouvrir une application avec une touche programmable.Appuyez sur une touche programmable située sur le côté de
Utiliser les barres d'outils.Les barres d'outils sont disponibles dans la plupart des
Utiliser les menus contextuels.Les menus contextuels proposent les actions courantes
Mettez les zones en haut de l'écran d'accueil en surbrillance
et cliquez dessus.
Dans la barre de navigation, cliquez sur Tout.
Maintenez enfoncée la touche . Cliquez sur une
application.
Remarque: Il est possible que l'autre application soit toujours
en cours d'exécution en arrière-plan.
votre smartphone BlackBerry.
Remarque: Vous pouvez personnaliser l'application qui
s'ouvre à l'aide d'une touche programmable.
applications. Elles s'affichent au bas de l'écran. Par exemple,
vous pouvez cliquer sur des icônes dans la barre d'outils de la
liste des messages pour rapidement effectuer une recherche
dans la liste des messages, composer un e-mail et supprimer
un message sélectionné. Pour afficher la description d'une
icône de la barre d'outils, maintenez votre doigt appuyé sur
l'icône.
actuellement disponibles. Ils s'affichent au centre de l'écran.
Par exemple, vous pouvez utiliser le menu contextuel d'un
26
Guide de l'utilisateur
message pour l'archiver, le transférer ou y répondre. Pour
ouvrir un menu contextuel, maintenez l'appui sur l'écran ou
sur le pavé tactile. Pour sélectionner une option de menu,
sélectionnez l'icône ou cliquez sur le pavé tactile.
Passer aux affichages Favoris, Multimédia, Téléchargements
et Fréquent.
Ajouter une application à l'affichage Favoris.Sélectionnez une application sur l'écran d'accueil ou dans un
Modifier des options de l'écran d'accueil, telles que le papier
peint.
Informations associées
Modifier l'effet d'une saisie sur l'écran d'accueil, 0
Affecter une application à une touche programmable, 181
Passer à une autre application sans fermer l'application en cours d'exécution en arrière-plan, 198
Sur l'écran d'accueil, mettez Tout en surbrillance sur la barre
de navigation et faites glisser votre doigt vers la gauche ou vers
la droite.
dossier. Appuyez sur la touche > Marquer comme favori.
Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche > Options.
Aide rapide
Conseils : prolongement de la durée de vie de la batterie
Pour des instructions complètes, cliquez sur les liens sous Voir aussi à la fin de cette rubrique.
Fermez les applications lorsque vous ne les utilisez plus.
Désactiver les connexions réseau que vous n'utilisez pasSur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut
Si votre smartphone BlackBerry prend en charge le Wi-Fi,
utilisez le Wi-Fi lorsque vous êtes dans une zone de couverture
sans fil limitée.
Réglez votre smartphone pour qu'il s'allume et s'éteigne
automatiquement.
Fermez les onglets du navigateur que vous n'utilisez pas.
Dans une application, appuyez sur la touche et cliquez
sur Fermer ou Quitter.
de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions. Cliquez
sur une connexion réseau pour décocher la case à cocher.
Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut
de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions. Cochez
la case Wi-Fi.
Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un
dossier. Cliquez sur Terminal > Activation/Désactivation autom.
Dans le navigateur Web, appuyez sur la touche >
Onglets. Mettez un onglet en surbrillance et cliquez sur l'icône
.
27
Guide de l'utilisateur
Aide rapide
Régler le rétroéclairage sur une durée plus courte et réduire
sa luminosité.
Passer du profil de notification Vibreur au profil de notification
Son ou Voyant, diminuer le volume des notifications sonores
ou sélectionner une sonnerie plus brève.
Supprimer le texte d'origine dans une réponse à un message.Lorsque vous répondez à un message, appuyez sur la touche
Modifier la fréquence à laquelle les applications de podcast ou
de flux social actualisent le contenu.
Désactiver le flash de l'appareil photo de votre smartphone,
le cas échéant.
S'assurer que les connecteurs de la batterie restent propresTous les deux ou trois mois, nettoyez les contacts métalliques
Informations associées
Supprimer le texte d'origine d'une réponse, 77
Modifier votre sonnerie, vos notifications, vos rappels ou alertes, 22
Définir les options de rétroéclairage, 185
Régler le smartphone pour qu'il s'allume et s'éteigne automatiquement, 230
Activer, désactiver ou vérifier l'état d'une connexion réseau, 202
Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un
dossier. Cliquez sur Affichage > Affichage de l'écran.
Sur l'écran d'accueil, cliquez sur votre icône Profils de sons et d'alerte. Cliquez sur Modifier sons et alertes.
> Supprimer le texte d'origine.
Vos applications de podcast et de flux social actualisent
régulièrement le contenu. Dans certaines de ces applications,
vous pouvez réduire la fréquence d'actualisation du contenu.
Pour plus d'informations, consultez l'aide de l'application.
Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Appareil photo.
Cliquez sur l'icône de flash au bas de l'écran jusqu'à ce que
l'indicateur de désactivation du flash s'affiche.
de la batterie et du smartphone à l'aide d'un coton-tige ou d'un
chiffon sec.
Conseils : libération d'espace pour votre musique, vos images, vos vidéos
et vos fichiers
Vous pouvez enregistrer des fichiers dans le stockage multimédia intégré à votre smartphone BlackBerry ou sur une carte
multimédia.
Vérifiez l'espace de stockage utilisé par les fichiers
multimédias et les documents.
Supprimer des fichiers inutilesSur l'écran d'accueil ou dans un dossier, cliquez sur l'icône
28
Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Multimédia. Appuyez
sur la touche > Utilisation de la mémoire.
Fichiers. Accédez à un fichier et mettez-le en surbrillance.
Appuyez sur la touche
> Supprimer.
Guide de l'utilisateur
Aide rapide
Réduisez la taille des photos que vous prenez et des vidéos
que vous enregistrez.
Stockez les fichiers sur une carte multimédia plutôt que sur
votre smartphone.
Research In Motion vous recommande de créer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier
avant toute mise à jour de logiciel. Le fait de maintenir un fichier de sauvegarde à jour sur votre ordinateur pourrait vous
permettre de récupérer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due à un problème imprévu.
Informations associées
Copier, déplacer, renommer ou supprimer un fichier, 108
Modifier la taille des photos que vous prenez, 123
Afficher la quantité d'espace de stockage disponible sur votre smartphone, 236
Modifier la durée pendant laquelle votre smartphone stocke des entrées du calendrier, 151
Passer à une autre application sans fermer l'application en cours d'exécution en arrière-plan, 198
Sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icônes Appareil photo ou
Multimédia > Caméra vidéo. Appuyez sur la touche >
Options. Modifiez le champ Taille de l'image ou Format vidéo.
Sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icônes Appareil photo ou
Multimédia > Caméra vidéo. Appuyez sur la touche >
Options. Dans la section Stockage, définissez les champs
Stockage des images ou Stockage des vidéos.
Conseils : protection de vos informations
Certaines mesures simples vous aident à empêcher toute corruption d'informations sur votre smartphone BlackBerry ; par
exemple, gardez toujours votre smartphone à votre portée.
Research In Motion vous recommande de créer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier
avant toute mise à jour de logiciel. Le fait de maintenir un fichier de sauvegarde à jour sur votre ordinateur pourrait vous
permettre de récupérer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due à un problème imprévu.
Définir le mot de passe du smartphone
Crypter des contacts et des fichiersCliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un
Sauvegarder les données de votre smartphone sur votre
ordinateur
Sauvegarder les données de votre smartphone sur une carte
multimédia
Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un
dossier. Cliquez sur Sécurité > Mot de passe.
dossier. Cliquez sur Sécurité > Cryptage.
Utilisez BlackBerry Desktop Software pour sauvegarder les
données de votre smartphone sur votre ordinateur. Pour
télécharger BlackBerry Desktop Software sur votre ordinateur,
rendez-vous sur le site
sélectionnez l'option appropriée pour votre ordinateur.
Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Configuration. Dans la
section Configuration, cliquez sur Changement de terminal > Sauvegarder les données.
www.blackberry.com/desktop et
29
Guide de l'utilisateur
Informations associées
Activer le cryptage, 236
Définir ou modifier le mot de passe de votre smartphone, 246
Raccourcis du téléphone
Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles.
Aide rapide
Modifier la sonnerie
Appeler la messagerie vocale lorsque votre
smartphone BlackBerry est inséré dans un étui
Paramétrer la numérotation rapide d'un contact
Insérer le signe plus (+) lors de la saisie d'un
numéro de téléphone
Changer le numéro de téléphone actif
Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche . Appuyez sur la touche
> Sonneries du téléphone.
Maintenez enfoncée la touche baisse volume située sur le côté droit de
votre smartphone.
Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche . Maintenez enfoncée la
touche que vous aimeriez attribuer à la numérotation rapide.
Maintenez enfoncée la touche 0.
Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche . Cliquez sur votre numéro
de téléphone en haut de l'écran. Cliquez sur un numéro de téléphone.
Raccourcis de saisie pour le clavier de l'écran tactile
Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles. Selon le type de clavier d'écran
tactile que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles.
Afficher le clavier
Masquer le clavierTouchez le haut du clavier et faites glisser votre doigt
Insérez un point (.)
Insérer le symbole (@) ou un point (.) dans un champ d'adresse
électronique
Mettre une lettre en majuscule
Sélectionnez un champ de texte ou sélectionnez l'icône
Afficher le clavier au bas de l'écran.
rapidement vers le bas de l'écran.
Sélectionnez la touche . La lettre suivante est mise en
majuscule.
Sélectionnez la touche .
Sélectionnez la touche . Sélectionnez la touche
alphabétique.
30
Guide de l'utilisateur
Aide rapide
Activer le verrouillage des majuscules
Saisir un symbole
Saisir un caractère accentuéSélectionnez et maintenez l'appui sur la touche alphabétique.
Saisir un nombre dans un champ de texte
Saisir un nombre dans un champ numériqueSélectionnez une touche numérique. Vous n'avez pas besoin
Activer le verrouillage du pavé numérique
Positionner le curseur sur du texte à modifierTouchez le texte. Votre smartphone BlackBerry affiche un
Modifier la langue de saisieSi plusieurs langues de saisie sont installées et si vous utilisez
Maintenez votre doigt appuyé sur la touche jusqu'à ce
que l'indicateur en forme de cadenas s'affiche sur la touche.
Pour désactiver le verrouillage des majuscules, appuyez à
nouveau sur la touche
Sélectionnez la touche . Sélectionnez la touche .
Sélectionnez le symbole.
Sélectionnez le caractère accentué qui s'affiche à l'écran.
Sélectionnez la touche . Sélectionnez la touche
numérique.
d'appuyer sur la touche ou .
Maintenez votre doigt appuyé sur jusqu'à ce que
l'indicateur en forme de cadenas s'affiche sur la touche. Pour
désactiver le verrouillage du pavé numérique, appuyez sur la
touche
cadre autour du curseur. Pour déplacer le curseur d'un
caractère à la fois, touchez le cadre du curseur et faites glisser
votre doigt.
tout le clavier, appuyez sur la touche Langue. Sélectionnez une
langue de saisie.
.
.
Raccourcis multimédias
Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles.
Fichiers audio et vidéo
Interrompre momentanément la lecture d'un fichier audio ou
vidéo
Reprendre la lecture d'un fichier audio ou vidéoAppuyez de nouveau sur la touche Muet.
Lire le fichier audio suivantMaintenez enfoncée la touche augmentation volume située
Appuyez sur la touche Muet située sur le côté droit de votre
smartphone BlackBerry.
sur le côté droit de votre smartphone.
31
Guide de l'utilisateur
Lire le fichier audio précédentMaintenez enfoncée la touche baisse volume située sur le côté
droit de votre smartphone.
Activer la fonctionnalité d'amplification du son si vous utilisez
un casque
Appareil photo
Appuyez sur la touche augmentation volume jusqu'à activer
la fonctionnalité d'amplification du son.
Aide rapide
Effectuer un zoom avant sur le sujet avant de prendre une
photo
Effectuer un zoom arrière sur le sujet avant de prendre une
photo
Prendre une photoAppuyez sur la touche programmable située sur le côté droit
Appuyez sur la touche augmentation volume.
Appuyez sur la touche baisse volume.
de votre smartphone.
Résolution des problèmes courants
Je ne peux ni passer ni recevoir d'appel
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
•Vérifiez que votre smartphone BlackBerry® est connecté au réseau sans fil.
•Vérifiez que votre abonnement au service sans fil inclut des services téléphoniques ou vocaux.
•Si vous ne pouvez pas passer d'appel alors que la numérotation fixe est activée, vérifiez que le numéro de téléphone du
contact figure dans votre liste de numérotation fixe. Si ce n'est pas le cas, désactivez la numérotation fixe.
•Si vous êtes à l'étranger et n'avez pas modifié les options de numérotation intelligente, composez le numéro de téléphone
du contact en entier, y compris le code pays et l'indicatif régional.
•Si vous ne recevez pas d'appel, vérifiez que le blocage d'appels et le renvoi automatique des appels sont désactivés.
•Votre smartphone ou votre carte SIM prend peut-être en charge plusieurs numéros de téléphone, même si vous ne
disposez que d'un seul numéro. Vérifiez que votre numéro de téléphone est défini en tant que numéro de téléphone actif.
•Si plusieurs numéros de téléphone sont associés à votre smartphone, vérifiez que le numéro de téléphone à partir duquel
vous souhaitez passer et recevoir des appels est défini en tant que numéro de téléphone actif.
•Si vous utilisez votre numéro de téléphone BlackBerry MVS Client, vérifiez que la prise en charge de BlackBerry MVS Client
est activée.
•Si vous utilisez votre numéro de téléphone BlackBerry MVS Client, vérifiez que votre smartphone est enregistré auprès de
BlackBerry Mobile Voice System. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche . Appuyez sur la touche . Cliquez
sur Options. Cliquez sur BlackBerry MVS Client. Appuyez sur la touche . Cliquez sur S'inscrire maintenant. Si
l'élément de menu S'inscrire maintenant ne s'affiche pas ou si l'enregistrement échoue, contactez votre administrateur. Si
l'enregistrement n'aboutit pas, attendez un court instant, puis réessayez.
32
Guide de l'utilisateur
•Si vous avez activé le renvoi automatique des appels pour le numéro de téléphone qui vous a été attribué par votre
fournisseur de services sans fil, les appels vers votre numéro de téléphone BlackBerry MVS Client sont également
transférés. Pour recevoir les appels passés vers le numéro de téléphone BlackBerry MVS Client, assurez-vous que le renvoi
automatique des appels est désactivé.
Informations associées
Numérotation fixe et numérotation intelligente, 56
Mise en attente, renvoi automatique et blocage d'appels, 55
Changer le numéro de téléphone actif, 62
Aide rapide
Je ne reçois pas de messages
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
•Vérifiez que votre smartphone BlackBerry® est connecté au réseau sans fil. Si vous vous trouvez hors zone de couverture
sans fil, la réception du message est retardée jusqu'à ce que vous retourniez dans une zone de couverture sans fil.
•Réinitialisez votre smartphone. Connectez-vous au réseau et réessayez.
•Si vous avez créé une adresse électronique ou ajouté une adresse électronique existante au smartphone à l'aide de l'écran
de configuration de la messagerie de l'application de configuration, vérifiez que vous avez reçu sur votre smartphone un
message d'activation en provenance de BlackBerry Internet Service. Si vous n'avez pas reçu de message d'activation (ce
message peut mettre un certain temps à être envoyé), rendez-vous dans l'application de configuration et ouvrez l'écran de
configuration de la messagerie pour envoyer un annuaire de services à votre smartphone.
•Si vous n'avez reçu aucun message d'enregistrement de la part du réseau sans fil, enregistrez votre smartphone. Cliquez
sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Terminal > Paramètres système avancés > Tableau de routage hôte. Appuyez sur la touche > S'inscrire maintenant.
•Vérifiez que le service de données est activé.
•Si vous utilisez des filtres d'e-mail, vérifiez que les options de ces filtres sont correctement définies.
•Vérifiez que le transfert d'e-mails est activé et que vous avez sélectionné tous les dossiers d'e-mails, y compris votre boîte
de réception, comme dossiers dont vous souhaitez recevoir les e-mails.
•Vérifiez que votre smartphone ne bloque pas les messages. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
Informations associées
Modifier, hiérarchiser ou supprimer un filtre d'e-mail, 81
Transférer les messages d'un dossier d'e-mails spécifique vers votre smartphone, 82
Je ne peux pas envoyer de messages
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
•Vérifiez que votre smartphone BlackBerry® est connecté au réseau sans fil.
•Si la commande permettant d'envoyer des messages n'apparaît pas, assurez-vous d'avoir ajouté une adresse électronique,
un PIN ou un numéro de téléphone pour le contact.
33
Guide de l'utilisateur
•Si vous avez créé une adresse électronique ou ajouté une adresse électronique existante au smartphone à l'aide de l'écran
de configuration de la messagerie de l'application de configuration, vérifiez que vous avez reçu sur votre smartphone un
message d'activation en provenance de BlackBerry Internet Service. Si vous n'avez pas reçu de message d'activation (ce
message peut mettre un certain temps à être envoyé), rendez-vous dans l'application de configuration et ouvrez l'écran de
configuration de la messagerie pour envoyer un annuaire de services à votre smartphone.
•Si vous n'avez reçu aucun message d'enregistrement de la part du réseau sans fil, enregistrez votre smartphone. Cliquez
sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Terminal > Paramètres système avancés > Tableau de routage hôte. Appuyez sur la touche > S'inscrire maintenant.
•Générez une clé de cryptage.
•Vérifiez que le service de données est activé.
•Renvoyez le message.
Informations associées
Générer une clé de cryptage, 251
Modifier ou supprimer un contact, 155
Activer ou désactiver le service de données ou définir des options d'itinérance, 204
Options des filtres d'e-mail, 80
Renvoi d'un message, 77
Activer, désactiver ou vérifier l'état d'une connexion réseau, 202
Aide rapide
J'ai oublié le mot de passe de mon smartphone
Si vous avez oublié le mot de passe de votre smartphone BlackBerry, vous ne pourrez pas le récupérer. Si votre smartphone
utilise BlackBerry Enterprise Server, votre administrateur peut peut-être réinitialiser votre mot de passe sans supprimer les
données de votre smartphone. Sinon, la seule façon de réinitialiser votre mot de passe sans votre mot de passe actuel est de
supprimer toutes les données de votre smartphone. Pour ce faire, vous pouvez dépasser le nombre autorisé de tentatives de
saisie du mot de passe.
Si votre compte de messagerie utilise BlackBerry Enterprise Server, selon les options définies par votre administrateur, lorsque
vous supprimez les données de votre smartphone, vous pouvez également supprimer les données de votre carte multimédia.
Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
Research In Motion vous recommande de créer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier
avant toute mise à jour de logiciel. Le fait de maintenir un fichier de sauvegarde à jour sur votre ordinateur pourrait vous
permettre de récupérer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due à un problème imprévu.
Mon smartphone ne sonne et ne vibre pas lorsque je reçois un appel ou un
message
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
•Sur l'écran d'accueil, cliquez sur votre icône Profils de sons et d'alerte. Vérifiez que votre profil n'est pas défini sur Toutes alertes désact. ou Silence.
34
Guide de l'utilisateur
•Si vous avez créé des alertes contact, sur l'écran d'accueil, cliquez sur votre icône Profils de sons et d'alerte. Cliquez sur
Modifier sons et alertes > Sons pour les contacts. Cliquez sur une alerte contact. Cliquez sur Téléphone ou Messages.
Vérifiez que le champ Volume n'est pas défini sur Silencieux et que le champ Vibreur n'est pas défini sur Désactivé.
Aide rapide
L'écran s'éteint
Lorsque vous n'utilisez pas votre smartphone BlackBerry pendant un certain temps, l'écran s'éteint pour économiser la
batterie. Vous pouvez modifier la durée pendant laquelle le rétroéclairage reste actif lorsque vous ne touchez pas votre
smartphone.
Informations associées
Définir les options de rétroéclairage, 185
Les e-mails ne sont pas réconciliés sur le réseau sans fil
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
•Vérifiez que votre smartphone BlackBerry® est connecté au réseau sans fil.
•Vérifiez que la réconciliation sans fil des e-mails est activée.
•Réconciliez manuellement les e-mails.
Les données de l'organiseur ne sont pas synchronisées sur le réseau sans
fil
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
•Vérifiez que votre smartphone BlackBerry® est connecté au réseau sans fil.
•Vérifiez que la synchronisation sans fil des données est activée dans les applications Contacts, Calendrier, Tâches et Blocnotes.
•Si vous utilisez le BlackBerry Internet Service, vous devez synchroniser les données de calendrier qui utilisent BlackBerry
Desktop Software. Pour plus d'informations, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.
Je ne peux pas effectuer de couplage avec un appareil compatible
Bluetooth
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
•Vérifiez que votre smartphone BlackBerry peut être couplé avec l'appareil compatible Bluetooth®. Pour plus
d'informations, consultez la documentation fournie avec l'appareil compatible Bluetooth.
•Si vous ne connaissez pas la clé d'accès de votre appareil compatible Bluetooth, consultez la documentation fournie avec
l'appareil compatible Bluetooth.
35
Guide de l'utilisateur
•Si votre smartphone ne détecte pas l'appareil compatible Bluetooth auquel vous souhaitez le coupler, essayez de rendre
votre smartphone détectable pour une courte période. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de
l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions. Sélectionnez Réseaux et connexions > Connexions Bluetooth. Cliquez
sur Ajouter un terminal. Cliquez sur Écouter. Les appareils compatibles Bluetooth peuvent détecter votre smartphone
pendant deux minutes.
•Si l'appareil compatible Bluetooth utilise une batterie, connectez-le à une source d'alimentation. Selon le terminal, si la
puissance de la batterie est trop basse, le terminal peut être incapable de s'apparier.
•Désactivez le cryptage des connexions Bluetooth entre votre smartphone et l'appareil compatible Bluetooth. Sur l'écran
d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions. Cliquez sur
Réseaux et connexions > Connexions Bluetooth. Mettez en surbrillance un appareil compatible Bluetooth. Appuyez sur la
touche > Propriétés du terminal. Décochez la case Cryptage. Appuyez sur la touche > Enregistrer.
•Si le mode Mobile Hotspot est activé, vérifiez que vous essayez de vous connecter à un terminal compatible Bluetooth à
l'aide d'un profil mains libres, casque, port série ou réseau de connexion à distance.
Informations associées
Rendre votre smartphone détectable, 223
Aide rapide
L'écran du lecteur multimédia se ferme
Si vous interrompez momentanément ou définitivement la lecture d'un fichier multimédia pour une certaine durée, l'écran du
lecteur multimédia se ferme pour optimiser les performances de votre smartphone BlackBerry. Dans les options multimédias,
vous pouvez arrêter la fermeture de l'écran du lecteur multimédia en cas d'inactivité ou modifier la durée avant sa fermeture.
Informations associées
Modifier la durée avant fermeture de l'écran du lecteur multimédia, 114
36
Guide de l'utilisateur
Conseils et raccourcis
Conseils : simplification de certaines tâches
Pour des instructions complètes, cliquez sur les liens sous Voir aussi à la fin de cette rubrique.
Conseils et raccourcis
Accédez aux options souvent utilisées, définir l'alarme,
afficher des notifications et activer ou désactiver des
connexions réseau.
Consulter toutes les applications et tous les dossiers sur l'écran
d'accueil ou réduire le panneau et afficher le papier peint.
Passer à une autre application.
Ouvrir une application avec une touche programmable.Appuyez sur une touche programmable située sur le côté de
Utiliser les barres d'outils.Les barres d'outils sont disponibles dans la plupart des
Utiliser les menus contextuels.Les menus contextuels proposent les actions courantes
Mettez les zones en haut de l'écran d'accueil en surbrillance
et cliquez dessus.
Dans la barre de navigation, cliquez sur Tout.
Maintenez enfoncée la touche . Cliquez sur une
application.
Remarque: Il est possible que l'autre application soit toujours
en cours d'exécution en arrière-plan.
votre smartphone BlackBerry.
Remarque: Vous pouvez personnaliser l'application qui
s'ouvre à l'aide d'une touche programmable.
applications. Elles s'affichent au bas de l'écran. Par exemple,
vous pouvez cliquer sur des icônes dans la barre d'outils de la
liste des messages pour rapidement effectuer une recherche
dans la liste des messages, composer un e-mail et supprimer
un message sélectionné. Pour afficher la description d'une
icône de la barre d'outils, maintenez votre doigt appuyé sur
l'icône.
actuellement disponibles. Ils s'affichent au centre de l'écran.
Par exemple, vous pouvez utiliser le menu contextuel d'un
message pour l'archiver, le transférer ou y répondre. Pour
ouvrir un menu contextuel, maintenez l'appui sur l'écran ou
sur le pavé tactile. Pour sélectionner une option de menu,
sélectionnez l'icône ou cliquez sur le pavé tactile.
37
Guide de l'utilisateur
Conseils et raccourcis
Passer aux affichages Favoris, Multimédia, Téléchargements
et Fréquent.
Ajouter une application à l'affichage Favoris.Sélectionnez une application sur l'écran d'accueil ou dans un
Modifier des options de l'écran d'accueil, telles que le papier
peint.
Informations associées
Modifier l'effet d'une saisie sur l'écran d'accueil, 0
Affecter une application à une touche programmable, 181
Passer à une autre application sans fermer l'application en cours d'exécution en arrière-plan, 198
Sur l'écran d'accueil, mettez Tout en surbrillance sur la barre
de navigation et faites glisser votre doigt vers la gauche ou vers
la droite.
dossier. Appuyez sur la touche > Marquer comme favori.
Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche > Options.
Conseils : prolongement de la durée de vie de la batterie
Pour des instructions complètes, cliquez sur les liens sous Voir aussi à la fin de cette rubrique.
Fermez les applications lorsque vous ne les utilisez plus.
Désactiver les connexions réseau que vous n'utilisez pasSur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut
Si votre smartphone BlackBerry prend en charge le Wi-Fi,
utilisez le Wi-Fi lorsque vous êtes dans une zone de couverture
sans fil limitée.
Réglez votre smartphone pour qu'il s'allume et s'éteigne
automatiquement.
Fermez les onglets du navigateur que vous n'utilisez pas.
Régler le rétroéclairage sur une durée plus courte et réduire
sa luminosité.
Dans une application, appuyez sur la touche et cliquez
sur Fermer ou Quitter.
de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions. Cliquez
sur une connexion réseau pour décocher la case à cocher.
Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut
de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions. Cochez
la case Wi-Fi.
Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un
dossier. Cliquez sur Terminal > Activation/Désactivation autom.
Dans le navigateur Web, appuyez sur la touche >
Onglets. Mettez un onglet en surbrillance et cliquez sur l'icône
.
Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un
dossier. Cliquez sur Affichage > Affichage de l'écran.
38
Guide de l'utilisateur
Conseils et raccourcis
Passer du profil de notification Vibreur au profil de notification
Son ou Voyant, diminuer le volume des notifications sonores
ou sélectionner une sonnerie plus brève.
Supprimer le texte d'origine dans une réponse à un message.Lorsque vous répondez à un message, appuyez sur la touche
Modifier la fréquence à laquelle les applications de podcast ou
de flux social actualisent le contenu.
Désactiver le flash de l'appareil photo de votre smartphone,
le cas échéant.
S'assurer que les connecteurs de la batterie restent propresTous les deux ou trois mois, nettoyez les contacts métalliques
Informations associées
Supprimer le texte d'origine d'une réponse, 77
Modifier votre sonnerie, vos notifications, vos rappels ou alertes, 22
Définir les options de rétroéclairage, 185
Régler le smartphone pour qu'il s'allume et s'éteigne automatiquement, 230
Activer, désactiver ou vérifier l'état d'une connexion réseau, 202
Sur l'écran d'accueil, cliquez sur votre icône Profils de sons et d'alerte. Cliquez sur Modifier sons et alertes.
> Supprimer le texte d'origine.
Vos applications de podcast et de flux social actualisent
régulièrement le contenu. Dans certaines de ces applications,
vous pouvez réduire la fréquence d'actualisation du contenu.
Pour plus d'informations, consultez l'aide de l'application.
Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Appareil photo.
Cliquez sur l'icône de flash au bas de l'écran jusqu'à ce que
l'indicateur de désactivation du flash s'affiche.
de la batterie et du smartphone à l'aide d'un coton-tige ou d'un
chiffon sec.
Conseils : recherche d'applications
Rechercher dans un dossier sur votre écran d'accueil
Rendre toutes les applications masquées visibles sur l'écran
d'accueil
Certaines applications se trouvent dans des dossiers sur votre
écran d'accueil. Cliquez sur un dossier pour voir les
applications qu'il contient.
Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche > Afficher toutes les icônes. Pour afficher une application, surlignez-la
puis appuyez sur la touche > Afficher l'icône. Si l'icône
est masquée dans les autres volets, vous pouvez la rendre
visible dans tous les volets ou dans le volet actif uniquement.
Si le menu n'inclut pas l'option Afficher toutes les icônes,
aucune application n'est masquée.
39
Guide de l'utilisateur
Conseils et raccourcis
Recherchez une application.
Vérifiez qu'une application est installée.Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un
Sur l'écran d'accueil, sélectionnez l'icône et tapez le nom
de l'application.
dossier. Cliquez sur Terminal > Gestion d'applications. Si
l'application est répertoriée, elle est installée sur votre
smartphone BlackBerry.
Conseils : libération d'espace pour votre musique, vos images,
vos vidéos et vos fichiers
Vous pouvez enregistrer des fichiers dans le stockage multimédia intégré à votre smartphone BlackBerry ou sur une carte
multimédia.
Vérifiez l'espace de stockage utilisé par les fichiers
multimédias et les documents.
Supprimer des fichiers inutilesSur l'écran d'accueil ou dans un dossier, cliquez sur l'icône
Réduisez la taille des photos que vous prenez et des vidéos
que vous enregistrez.
Stockez les fichiers sur une carte multimédia plutôt que sur
votre smartphone.
Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Multimédia. Appuyez
sur la touche > Utilisation de la mémoire.
Fichiers. Accédez à un fichier et mettez-le en surbrillance.
Appuyez sur la touche
Sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icônes Appareil photo ou
Multimédia > Caméra vidéo. Appuyez sur la touche >
Options. Modifiez le champ Taille de l'image ou Format vidéo.
Sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icônes Appareil photo ou
Multimédia > Caméra vidéo. Appuyez sur la touche >
Options. Dans la section Stockage, définissez les champs
Stockage des images ou Stockage des vidéos.
> Supprimer.
Research In Motion vous recommande de créer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier
avant toute mise à jour de logiciel. Le fait de maintenir un fichier de sauvegarde à jour sur votre ordinateur pourrait vous
permettre de récupérer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due à un problème imprévu.
Informations associées
Copier, déplacer, renommer ou supprimer un fichier, 108
Modifier la taille des photos que vous prenez, 123
Afficher la quantité d'espace de stockage disponible sur votre smartphone, 236
Modifier la durée pendant laquelle votre smartphone stocke des entrées du calendrier, 151
Passer à une autre application sans fermer l'application en cours d'exécution en arrière-plan, 198
40
Guide de l'utilisateur
Conseils et raccourcis
Conseils : libérer de l'espace pour optimiser les performances de
votre smartphone
Essayez de garder au moins 10 Mo de stockage d'application disponible sur votre smartphone BlackBerry. Si vous trouvez les
processus de votre smartphone anormalement lents, essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :
Fermer les applications non utilisées
Vérifiez le volume de stockage d'application disponible dont
vous disposez.
Identifiez et supprimez les applications et thèmes dont vous
n'avez pas besoin .
Supprimez les langues que vous n'utilisez pas.Cliquez sur l'icône Configuration sur l'écran d'accueil ou dans
Supprimer l'historique de navigation et vider le cacheSur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Navigateur. Appuyez
Supprimez des messages.Appuyez sur deux messages et faites glisser votre doigt vers le
Réduire la durée de stockage des e-mails et des entrées de
calendrier sur votre smartphone
Arrêter de stocker les messages envoyés sur votre smartphone Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages. Appuyez sur
Maintenez enfoncée la touche jusqu'à ce que le
sélecteur d'application s'affiche. Cliquez sur l'icône d'une
application. Appuyez sur la touche > Fermer ou Quitter.
Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un
dossier. Cliquez sur Terminal > Stockage.
Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un
dossier. Cliquez sur Terminal > Gestion d'applications. Pour
afficher des informations concernant la mémoire de votre
smartphone et l'utilisation du processeur, faites défiler l'écran
vers la droite ou la gauche. Pour supprimer une application ou
un thème, cliquez sur un élément. Cliquez sur Supprimer.
un dossier. Cliquez sur Langues et modes de saisie.
sur la touche > Options. Accédez à la section Effacer les données de la navigation.
haut ou vers le bas. Appuyez sur la touche > Supprimer les messages.
Vous pouvez également sélectionner une date. Appuyez sur la
touche
Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages ou
Calendrier. Appuyez sur la touche > Options.
la touche > Options > Préférences d'e-mail.
> Supprimer précédents.
41
Guide de l'utilisateur
Conseils et raccourcis
Recevoir uniquement la première section des e-mails les plus
longs et choisir les situations dans lesquelles le terminal peut
télécharger ou non les autres sections
Research In Motion vous recommande de créer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier
avant toute mise à jour de logiciel. Le fait de maintenir un fichier de sauvegarde à jour sur votre ordinateur pourrait vous
permettre de récupérer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due à un problème imprévu.
Informations associées
Modifier la durée pendant laquelle votre smartphone stocke des entrées du calendrier, 151
Supprimer une langue de votre smartphone, 183
Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages. Appuyez sur
la touche > Options > Affichage des messages et actions.
Conseils : mises à jour logicielles
Des versions mises à jour de BlackBerry Device Software et de BlackBerry Desktop Software sont publiées régulièrement. Vous
pouvez mettre à jour vos logiciels depuis votre ordinateur ou votre smartphone. Research In Motion vous recommande de
créer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier avant toute mise à jour de logiciel. Le fait de
maintenir un fichier de sauvegarde à jour sur votre ordinateur pourrait vous permettre de récupérer les données du
smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due à un problème imprévu.
Recherchez s'il existe une version mise à jour de BlackBerry
Device Software que vous pouvez télécharger sur le réseau.
Mettez à jour votre logiciel BlackBerry Device Software depuis
votre ordinateur.
Configurez BlackBerry Desktop Software pour la recherche
automatique de mises à jour.
Mettez à jour le logiciel BlackBerry Desktop Software .Rendez-vous à l'adresse www.blackberry.com/
La prise en charge de cette fonctionnalité dépend du modèle
de votre smartphone. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran
d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Terminal >Mises à
jour logicielles
Depuis votre ordinateur, rendez-vous sur le site
www.blackberry.com/update. Cliquez sur Rechercher des
mises à jour. Connectez votre smartphone à votre ordinateur.
Pour obtenir des instructions, consultez l'aide de BlackBerry
Desktop Software.
desktopsoftware.
.
Conseils : protection de vos informations
Certaines mesures simples vous aident à empêcher toute corruption d'informations sur votre smartphone BlackBerry ; par
exemple, gardez toujours votre smartphone à votre portée.
42
Guide de l'utilisateur
Research In Motion vous recommande de créer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier
avant toute mise à jour de logiciel. Le fait de maintenir un fichier de sauvegarde à jour sur votre ordinateur pourrait vous
permettre de récupérer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due à un problème imprévu.
Définir le mot de passe du smartphoneCliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un
dossier. Cliquez sur Sécurité > Mot de passe.
Crypter des contacts et des fichiersCliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un
dossier. Cliquez sur Sécurité > Cryptage.
Sauvegarder les données de votre smartphone sur votre
ordinateur
Sauvegarder les données de votre smartphone sur une carte
multimédia
Informations associées
Activer le cryptage, 236
Définir ou modifier le mot de passe de votre smartphone, 246
Utilisez BlackBerry Desktop Software pour sauvegarder les
données de votre smartphone sur votre ordinateur. Pour
télécharger BlackBerry Desktop Software sur votre ordinateur,
rendez-vous sur le site
sélectionnez l'option appropriée pour votre ordinateur.
Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Configuration. Dans la
section Configuration, cliquez sur Changement de terminal > Sauvegarder les données.
www.blackberry.com/desktop et
Conseils et raccourcis
Conseils : gestion des indicateurs
Les indicateurs vous préviennent en cas de nouvel élément ou de mise à jour, par exemple en cas de nouveau message, de
nouveau message vocal ou de nouveau flux. Ils vous informent également de l'état de certains éléments, tels que la batterie ou
la connexion réseau. Généralement, les indicateurs s'affichent sur les icônes d'application, sur le nouveau contenu dans les
applications et en haut de l'écran d'accueil.
Pour obtenir la liste complète des indicateurs, rendez-vous à l'adresse www.blackberry.com/docs/smartphones. Cliquez sur le
modèle de votre smartphone, puis sur le Guide des icônes.
Suppression de l'indicateur de nouvel élément
Suppression de l'indicateur de message non ouvert .
.
Ouvrez chaque élément présentant cet indicateur. Par
exemple, pour le supprimer de l'icône Messages, cliquez sur
cette icône.
Dans l'application Messages, exécutez l'une ou plusieurs des
actions suivantes :
•Ouvrez chaque message en cliquant dessus. Si vous ne
trouvez pas tous vos messages non lus dans votre boîte
de réception, cherchez dans vos dossiers de messages.
43
Guide de l'utilisateur
Identification d'un indicateur
Raccourcis du téléphone
Conseils et raccourcis
•Marquez un message comme lu. Mettez un message en
surbrillance. Appuyez sur la touche > Marquer comme lu.
•Marquez tous les messages antérieurs à une certaine date
comme lus. Mettez un champ de date en surbrillance.
Appuyez sur la touche > Marquer précédent comme lu.
•Il est possible qu'un indicateur affiché sur une icône
d'application vous permette d'identifier l'application à
laquelle se rapporte. Pour obtenir la liste complète des
applications installées sur votre smartphone BlackBerry et
leurs icônes, sur l'écran d'accueil ou dans un dossier,
cliquez sur l'icône Options. Cliquez sur Terminal > Gestion
d'applications
.
Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles.
Modifier la sonnerie
Appeler la messagerie vocale lorsque votre
smartphone BlackBerry est inséré dans un étui
Paramétrer la numérotation rapide d'un contact
Insérer le signe plus (+) lors de la saisie d'un
numéro de téléphone
Changer le numéro de téléphone actif
Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche . Appuyez sur la touche
> Sonneries du téléphone.
Maintenez enfoncée la touche baisse volume située sur le côté droit de
votre smartphone.
Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche . Maintenez enfoncée la
touche que vous aimeriez attribuer à la numérotation rapide.
Maintenez enfoncée la touche 0.
Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche . Cliquez sur votre numéro
de téléphone en haut de l'écran. Cliquez sur un numéro de téléphone.
Raccourcis des messages
Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles.
44
Guide de l'utilisateur
Conseils et raccourcis
Dans un message
Répondre à un messageAppuyez sur R.
Répondre à tous dans un e-mail ou un message PINAppuyez sur O.
Transférer un messageAppuyez sur F.
Classer un e-mailAppuyez sur H.
Afficher ou masquer l'adresse électronique d'un contactMettez en surbrillance le contact dans le champ À ou De.
Appuyez sur Q.
Accéder au message suivantAppuyez sur S.
Revenir au message précédentAppuyez sur P.
Dans votre boîte de réception
Ouvrir un message
Appuyez sur la touche .
Composer un message à partir d'une boîte de réceptionAppuyez sur C.
Marquer un message comme lu ou non luAppuyez sur U .
Ajouter un indicateur à un messageAppuyez sur W.
Afficher tous les messages signalés par un indicateurAppuyez sur les touches Alt + F.
Afficher des messages et des journaux d'appels reçusAppuyez sur les touches Alt + I.
Voir les brouillons et les messages envoyésAppuyez sur les touches Alt + O.
Afficher les messages vocauxAppuyez sur les touches Alt + V.
Afficher les messages texteAppuyez sur les touches Alt + S.
Afficher les journaux d'appelsAppuyez sur les touches Alt + P.
Afficher tous vos messages
Appuyez sur la touche .
Naviguer dans votre boîte de réception
Faire défiler un écran vers le haut
Appuyez sur la touche Maj et sur la touche Espace.
Faire défiler un écran vers le basAppuyez sur la touche Espace.
Atteindre le haut de la boîte de réceptionAppuyez sur T.
Atteindre le bas de la boîte de réceptionAppuyez sur B.
Atteindre l'élément non lu suivantAppuyez sur N.
Accéder au message associé suivantAppuyez sur J.
Accéder au message associé précédentAppuyez sur K.
45
Guide de l'utilisateur
Conseils et raccourcis
Raccourcis de saisie pour le clavier de l'écran tactile
Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles. Selon le type de clavier d'écran
tactile que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles.
Afficher le clavierSélectionnez un champ de texte ou sélectionnez l'icône
Afficher le clavier au bas de l'écran.
Masquer le clavierTouchez le haut du clavier et faites glisser votre doigt
rapidement vers le bas de l'écran.
Insérez un point (.)
Insérer le symbole (@) ou un point (.) dans un champ d'adresse
électronique
Mettre une lettre en majuscule
Activer le verrouillage des majuscules
Saisir un symbole
Saisir un caractère accentuéSélectionnez et maintenez l'appui sur la touche alphabétique.
Saisir un nombre dans un champ de texte
Saisir un nombre dans un champ numériqueSélectionnez une touche numérique. Vous n'avez pas besoin
Activer le verrouillage du pavé numérique
Sélectionnez la touche . La lettre suivante est mise en
majuscule.
Sélectionnez la touche .
Sélectionnez la touche . Sélectionnez la touche
alphabétique.
Maintenez votre doigt appuyé sur la touche jusqu'à ce
que l'indicateur en forme de cadenas s'affiche sur la touche.
Pour désactiver le verrouillage des majuscules, appuyez à
nouveau sur la touche
Sélectionnez la touche . Sélectionnez la touche .
Sélectionnez le symbole.
Sélectionnez le caractère accentué qui s'affiche à l'écran.
Sélectionnez la touche . Sélectionnez la touche
numérique.
d'appuyer sur la touche ou .
Maintenez votre doigt appuyé sur jusqu'à ce que
l'indicateur en forme de cadenas s'affiche sur la touche. Pour
désactiver le verrouillage du pavé numérique, appuyez sur la
touche
.
.
46
Guide de l'utilisateur
Positionner le curseur sur du texte à modifierTouchez le texte. Votre smartphone BlackBerry affiche un
cadre autour du curseur. Pour déplacer le curseur d'un
caractère à la fois, touchez le cadre du curseur et faites glisser
votre doigt.
Modifier la langue de saisieSi plusieurs langues de saisie sont installées et si vous utilisez
tout le clavier, appuyez sur la touche Langue. Sélectionnez une
langue de saisie.
Conseils et raccourcis
Raccourcis multimédias
Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles.
Fichiers audio et vidéo
Interrompre momentanément la lecture d'un fichier audio ou
vidéo
Reprendre la lecture d'un fichier audio ou vidéoAppuyez de nouveau sur la touche Muet.
Lire le fichier audio suivantMaintenez enfoncée la touche augmentation volume située
Lire le fichier audio précédentMaintenez enfoncée la touche baisse volume située sur le côté
Activer la fonctionnalité d'amplification du son si vous utilisez
un casque
Appareil photo
Effectuer un zoom avant sur le sujet avant de prendre une
photo
Effectuer un zoom arrière sur le sujet avant de prendre une
photo
Prendre une photoAppuyez sur la touche programmable située sur le côté droit
Appuyez sur la touche Muet située sur le côté droit de votre
smartphone BlackBerry.
sur le côté droit de votre smartphone.
droit de votre smartphone.
Appuyez sur la touche augmentation volume jusqu'à activer
la fonctionnalité d'amplification du son.
Appuyez sur la touche augmentation volume.
Appuyez sur la touche baisse volume.
de votre smartphone.
47
Guide de l'utilisateur
Conseils et raccourcis
Raccourcis du calendrier
Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles. Pour que les raccourcis
fonctionnent dans la vue Jour, appuyez sur la touche > Options. Cliquez sur Affichage et actions du calendrier. Décochez
la case Activer la saisie rapide.
Programmer un rendez-vousAppuyez sur N.
Passer à la vue AgendaAppuyez sur G.
Passer à la vue JourAppuyez sur J.
Passer à la vue SemaineAppuyez sur E.
Passer à la vue MoisAppuyer sur M.
Avancer par semaine, mois ou jour
Reculer par semaine, mois ou jour
Aller à la date couranteAppuyez sur A.
Aller à une date particulièreAppuyez sur D.
Appuyez sur la touche .
Appuyez sur la touche et la touche .
48
Guide de l'utilisateur
Téléphone
Guide pratique : téléphone
Le téléphone d'un coup d'œil
Téléphone
Icônes du téléphone
Ces icônes s'affichent en haut de l'écran d'accueil et dans l'application Téléphone.
Appel manqué
Appel émisMessage vocal
Appel reçu
Notions de base sur le téléphone
Connaître votre numéro de téléphone
Effectuez l'une des actions suivantes :
•
Pour afficher votre numéro de téléphone actif, sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche .Mettez en surbrillance
la zone en haut de l'écran, au-dessus des onglets.
49
Guide de l'utilisateur
• Si plusieurs numéros de téléphone sont associés à votre smartphone BlackBerry, pour consulter la liste de vos numéros
de téléphone, sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche .Cliquez sur la zone en haut de l'écran, au-dessus des
onglets. Si votre abonnement au service sans fil prend en charge la messagerie texte, le premier numéro de téléphone
de la liste est celui utilisé pour envoyer et recevoir des messages texte.
Informations associées
Mon numéro de téléphone apparaît comme Inconnu dans l'application Téléphone, 0
À propos de l'utilisation de plusieurs numéros de téléphone, 61
Passer un appel
1. Effectuez l'une des actions suivantes :
•
Si votre smartphone BlackBerry est déverrouillé, appuyez sur la touche .
• Si votre smartphone est verrouillé et si vous ne souhaitez pas le déverrouiller, appuyez sur la touche > Appeler.
2. Saisissez un numéro de téléphone ou le nom d'un contact.
3.
Appuyez sur la touche .
Pour mettre fin à l'appel, appuyez sur la touche .
Informations associées
Ajouter une pause ou une attente à un numéro de téléphone, 154
Commandes vocales disponibles, 68
Activer ou désactiver la numérotation depuis l'écran verrouillé, 62
Trier les numéros de téléphone ou les contacts sur l'écran Téléphone, 62
Je ne peux ni passer ni recevoir d'appel, 32
Téléphone
Répondre ou mettre fin à un appel
Appuyez sur la touche.
Pour mettre fin à un appel, appuyez sur la touche .
Informations associées
Modifier votre sonnerie, vos notifications, vos rappels ou alertes, 22
Je ne peux ni passer ni recevoir d'appel, 32
Répondre à un second appel
La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services sans fil et de votre réseau sans fil.
Pendant un appel, appuyez sur la touche .
• Pour répondre à l'appel entrant et mettre l'appel en cours en attente, cliquez sur Mettre l'appel en att. et répondre.
• Pour répondre à l'appel entrant et mettre fin à l'appel en cours, cliquez sur Suspendre l'appel et répondre.
Pour revenir au premier appel, appuyez sur la touche > Basculer ou Flash.
50
Guide de l'utilisateur
Téléphone
Modifier votre sonnerie, vos notifications, vos rappels ou alertes
Dans tout profil de son, vous pouvez utiliser en tant que sonnerie ou tonalité de notification un fichier audio stocké dans le
stockage multimédia intégré de votre smartphone BlackBerry ou sur la carte multimédia. Vous pouvez également modifier les
options de notification en cours d'appel, le volume, le voyant et le vibreur, et ce dans tous les profils. Le profil Toutes alertes
désactivées n'est pas modifiable.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur votre icône Profils de sons et d'alerte.
2. Cliquez sur Modifier les sons et alertes > Sons pour le profil sélectionné.
• Pour modifier le volume de votre sonnerie, cliquez sur Téléphone.
• Pour modifier les notifications ou les rappels, cliquez pour développer la section voulue. Cliquez sur une option.
3. Dans le champ Sonnerie, Sonnerie de notification ou Sonnerie du rappel, effectuez l'une des actions suivantes :
• Cliquez sur une sonnerie.
• Pour utiliser un morceau stocké sur votre smartphone ou sur une carte multimédia, cliquez sur Toute la musique.
Cliquez sur le morceau de votre choix.
• Pour utiliser une note vocale que vous avez enregistrée, cliquez sur Toutes les notes vocales. Cliquez sur la note vocale
de votre choix.
• Pour utiliser une alerte préchargée, cliquez sur Toutes les alertes. Cliquez sur l'alerte de votre choix.
4.
Appuyez sur la touche > Enregistrer.
Informations associées
Je ne peux pas modifier le nombre de sonneries de mon smartphone, 0
Ajouter ou supprimer une alerte contact, 130
Icônes des profils de sons et d'alerte, 128
Désactiver le son d'un appel
Pendant un appel, appuyez sur la touche Muet située sur le côté droit de votre smartphone.
Pour réactiver le son, appuyez de nouveau sur la touche Muet.
Mettre un appel en attente
Si votre smartphone BlackBerry est connecté à un réseau CDMA, vous ne pouvez pas mettre un appel en attente.
Pendant un appel, appuyez sur la touche > Mettre en attente.
Pour reprendre un appel, appuyez sur la touche > Reprendre.
Activer le haut-parleur
Pendant un appel, appuyez sur la touche > Activer le haut-parleur.
Lorsque vous utilisez le haut-parleur, n'approchez pas le smartphone BlackBerry de votre oreille. Des dommages auditifs
peuvent en résulter. Pour plus d'informations, consultez le document Consignes de sécurité et informations produit pour votre
smartphone.
Pour désactiver le haut-parleur, appuyez sur la touche > Activer l'appareil.
51
Guide de l'utilisateur
Téléphone
Composer un numéro de poste
1. Lors de la saisie d'un numéro de téléphone, appuyez sur la touche > Ajouter une pause.
2. Saisissez le numéro de poste téléphonique.
Appeler un numéro de téléphone à l'aide de chiffres ou de lettres
Lorsque vous saisissez une lettre dans un numéro de téléphone, votre smartphone BlackBerry compose le numéro associé à la
lettre sur un clavier téléphonique classique.
•Pour saisir un chiffre, appuyez sur une touche numérique.
•Pour saisir une lettre, appuyez sur une touche alphabétique.
Changer d'application en cours d'appel
Pendant un appel, appuyez sur la touche > Changer d'application.
Remarque: Si vous passez à une application différente et que vous voulez mettre fin à l'appel, appuyez sur la touche .
À propos de l'utilisation d'un casque
Vous pouvez acheter, en option, un casque à utiliser avec votre smartphone BlackBerry.
Si vous utilisez un casque, ce dernier présente un bouton qui vous permet de répondre ou de mettre fin à un appel ou d'activer
ou désactiver la fonction Muet en cours d'appel. Selon le modèle de votre smartphone, vous pouvez utiliser un bouton sur le
casque pour passer un appel à l'aide d'une commande vocale.
Selon le modèle de votre casque, vous pouvez utiliser un bouton permettant d'interrompre, de reprendre, d'ignorer ou
d'ajuster le volume de la lecture de fichiers audio ou vidéo.
Pour plus d'informations sur l'utilisation du casque, reportez-vous à la documentation fournie avec votre casque.
Appels d'urgence
À propos des appels d'urgence et du mode de rappel d'urgence
Si vous êtes hors zone de couverture sans fil et si l'indicateur s'affiche en haut de l'écran, vous ne pouvez appeler que
des numéros d'urgence. Votre smartphone BlackBerry est conçu pour autoriser les appels d'urgence même lorsqu'il est
verrouillé. Selon le modèle de votre smartphone et le réseau sans fil auquel il est connecté, votre smartphone est également
prévu pour permettre les appels d'urgence lorsque la carte SIM n'est pas insérée. Si la connexion au réseau sans fil est
désactivée lorsque vous passez un appel d'urgence, votre smartphone se connecte automatiquement au réseau sans fil. Vous
ne pouvez passer des appels d'urgence qu'en composant les numéros d'urgence officiels (par exemple le 112).
Remarque: Gardez à l'esprit que les smartphones sans fil ne sont pas des plus fiables pour des communications capitales,
notamment les urgences médicales. Les numéros d'urgence dépendent de la zone géographique et peuvent être bloqués ou
interdits du fait du réseau, de l'environnement ou à cause d'interférences.
52
Guide de l'utilisateur
Si votre smartphone est connecté à un réseau CDMA, il passe en mode de rappel d'urgence une fois que vous avez mis fin à un
appel d'urgence. Ce mode permet à l'opérateur de vous rappeler ou de trouver votre emplacement approximatif. Selon votre
fournisseur de services sans fil, le mode de rappel d'urgence est actif pendant 5 minutes ou jusqu'à ce que vous passiez un
appel classique. En mode de rappel d'urgence, vous ne pouvez pas envoyer ni recevoir de message, ni naviguer sur Internet.
Si votre smartphone prend en charge la technologie GPS et si vous passez un appel d'urgence, un opérateur de service
d'urgence peut être en mesure d'utiliser la technologie GPS pour déterminer votre position approximative.
Informations associées
À propos de la technologie GPS, 0
Téléphone
Passer un appel d'urgence
Effectuez l'une des actions suivantes :
• Si votre écran ou votre smartphone BlackBerry est déverrouillé, sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche .
Saisissez le numéro d'urgence. Appuyez sur la touche
• Si votre smartphone est verrouillé avec un mot de passe, appuyez sur la touche > Urgence. Appuyez sur la touche
.
• Si votre écran est verrouillé, appuyez sur la touche située en haut de votre smartphone. Appuyez sur la touche
. Saisissez le numéro d'urgence. Appuyez sur la touche .
.
Volume
Régler le volume
•Pour augmenter le volume, appuyez sur la touche augmentation volume située sur le côté droit de votre smartphone
BlackBerry.
•Pour diminuer le volume, appuyez sur la touche baisse volume située sur le côté droit de votre smartphone.
•Pour désactiver le son, appuyez sur la touche Muet située sur le côté droit de votre smartphone. Pour réactiver le son,
appuyez de nouveau sur la touche Muet. Si vous appuyez sur la touche Muet en cours d'appel, votre smartphone coupe le
son de l'appel de sorte que vous puissiez entendre votre correspondant, mais que ce dernier ne puisse pas vous entendre.
Informations associées
Désactiver le son d'un appel, 51
Améliorer la qualité sonore des fichiers multimédias, 113
Augmenter le volume à l'aide de la fonctionnalité d'amplification du son, 113
Modifier le volume par défaut des appels
Vous pouvez augmenter ou diminuer le volume par défaut des appels. Plus le pourcentage de volume est élevé, plus le volume
est élevé.
1.
Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche .
2.
Appuyez sur la touche > Options > Paramètres d'appel en cours.
3. Modifiez le champ Volume d'appel par défaut.
4.
Appuyez sur la touche > Enregistrer.
53
Guide de l'utilisateur
Améliorer la qualité du son pendant un appel
Vous ne pouvez pas modifier la qualité du son quand vous utilisez un casque compatible Bluetooth®.
1. Pendant un appel, appuyez sur la touche > Améliorer la qualité de l'appel.
2. Sélectionnez une option d'augmentation des basses et d'augmentation des aigus.
Améliorer la qualité du son de tous les appels
Vous ne pouvez pas modifier la qualité du son quand vous utilisez un casque compatible Bluetooth®.
1.
Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche .
2. Appuyez sur la touche > Options > Paramètres d'appel en cours.
3. Modifiez le champ Qualité audio du téléphone ou Qualité audio du casque.
4.
Appuyez sur la touche > Enregistrer.
Numérotation rapide
Paramétrer la numérotation rapide d'un contact
1.
Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche .
2.
Appuyez sur la touche > Affichage > Liste de numéros abrégés.
3. Dans la liste Numéros rapides, cliquez sur une touche non attribuée.
4. Cliquez sur un contact.
5. Si nécessaire, cliquez sur l'un des numéros de téléphone de ce contact.
Téléphone
Pour émettre un appel à l'aide de la numérotation abrégée, dans l'application Téléphone, maintenez enfoncée la touche
attribuée au contact voulu.
Modifier le contact associé à une touche de numérotation rapide
1.
Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche .
2.
Appuyez sur la touche > Affichage > Liste de numéros abrégés.
3. Mettez un contact ou un numéro de téléphone en surbrillance.
4.
Appuyez sur la touche .
• Pour modifier le contact associé à une touche de numérotation abrégée, cliquez sur Modifier. Cliquez sur un nouveau
contact.
• Pour associer le contact à une touche de numérotation abrégée différente, cliquez sur Déplacer. Dans la liste des
numéros abrégés, cliquez sur une nouvelle touche de numérotation abrégée.
• Pour supprimer le contact de la liste des numéros abrégés, cliquez sur Supprimer.
54
Guide de l'utilisateur
Téléphone
Mise en attente, renvoi automatique et blocage d'appels
Activer ou désactiver la mise en attente d'appel
Pour exécuter cette tâche, votre fournisseur de services sans fil doit configurer votre carte SIM ou votre smartphone
BlackBerry pour ce service.
1.
Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche .
2. Appuyez sur la touche > Options > Appel en attente.
3. Cochez ou décochez la case Activé.
4.
Appuyez sur la touche > Enregistrer.
À propos du renvoi automatique des appels
Selon votre fournisseur de services sans fil, un ou plusieurs numéros de renvoi automatique des appels peuvent être déjà
disponibles sur votre carte SIM ou votre smartphone BlackBerry. Vous ne pourrez peut-être pas changer ou supprimer ces
numéros ni en ajouter.
Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services sans fil.
Transférer ou cesser de transférer des appels
Pour exécuter cette tâche, votre fournisseur de services sans fil doit configurer votre carte SIM ou votre smartphone
BlackBerry pour ce service.
1.
Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche .
2.
Appuyez sur la touche > Options > Renvoi automatique d'appels.
• Pour transférer tous les appels vers un numéro de renvoi automatique des appels, définissez le champ Transférer les appels sur Toujours. Dans le champ Transférer tous les appels, ajoutez un numéro de renvoi automatique des appels.
• Pour ne renvoyer automatiquement que les appels en attente, définissez le champ Transférer les appels sur
Conditionnel. Ajoutez un numéro de renvoi automatique des appels dans les champs Si occupé, Si aucune réponse et
Si injoignable.
3.
Appuyez sur la touche > Enregistrer.
Vos paramètres de renvoi automatique des appels s'appliquent à tous les appels entrants suivants jusqu'à ce que vous
modifiiez de nouveau vos paramètres.
Pour arrêter le renvoi automatique des appels, définissez le champ Transférer les appels sur Jamais.
Ajouter, modifier ou supprimer un numéro de renvoi automatique des appels
Pour exécuter cette tâche, votre fournisseur de services sans fil doit configurer votre carte SIM ou votre smartphone
BlackBerry pour ce service.
1.
Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche .
55
Guide de l'utilisateur
2. Appuyez sur la touche > Options > Renvoi automatique des appels.
3. Appuyez sur la touche .
• Pour ajouter un numéro de renvoi automatique d'appels, cliquez sur Nouveau numéro. Saisissez un numéro de
téléphone. Appuyez sur la touche du clavier.
• Pour modifier un numéro de renvoi automatique d'appels, cliquez sur Modifier les numéros. Mettez un numéro de
téléphone en surbrillance. Appuyez sur la touche
touche du clavier.
• Pour supprimer un numéro de renvoi automatique d'appels, cliquez sur Modifier les numéros. Cliquez sur un numéro
de téléphone. Cliquez sur Supprimer.
4. Appuyez sur la touche > Fermer.
> Modifier. Modifiez le numéro de téléphone. Appuyez sur la
Téléphone
À propos du blocage d'appels
La fonction de blocage d'appels vous permet de bloquer tous les appels entrants ou de bloquer les appels entrants lorsque
vous êtes en déplacement. Vous pouvez également bloquer tous les appels sortants et tous les appels internationaux sortants
ou bien bloquer les appels internationaux sortants lorsque vous êtes en déplacement.
Pour utiliser la fonction de blocage d'appels, votre smartphone BlackBerry doit disposer d'une carte SIM ; votre fournisseur de
services sans fil doit configurer votre carte SIM pour ce service et vous fournir un mot de passe de blocage d'appels. La prise en
charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services sans fil et de votre réseau sans fil.
Bloquer ou cesser de bloquer des appels
Pour exécuter cette tâche, votre smartphone BlackBerry doit disposer d'une carte SIM ; votre fournisseur de services sans fil
doit configurer votre carte SIM pour ce service et vous fournir un mot de passe de blocage d'appels.
1.
Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche .
2.
Appuyez sur la touche > Options > Interdiction d'appel.
3. Mettez une option de blocage d'appels en surbrillance.
4. Appuyez sur la touche > Activer.
5. Saisissez le mot de passe de blocage d'appels.
Pour ne plus bloquer les appels, mettez une option de blocage d'appels en surbrillance. Appuyez sur la touche >
Désactiver.
Changer le mot de passe de blocage d'appels
1.
Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche .
2.
Appuyez sur la touche > Options > Interdiction d'appel.
3. Appuyez sur la touche > Changer le mot de passe.
Numérotation fixe et numérotation intelligente
La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services sans fil et de votre réseau sans fil.
56
Guide de l'utilisateur
Téléphone
À propos de la numérotation fixe
Si vous activez la numérotation fixe, vous ne pouvez appeler que les contacts qui figurent dans votre liste de numérotation fixe
et les numéros d'urgence officiels, tels que le 112.
Si votre abonnement au service sans fil inclut les messages texte, vous pouvez également en envoyer aux contacts qui figurent
dans votre liste de numérotation fixe.
Pour utiliser la numérotation fixe, votre fournisseur de services sans fil doit configurer votre carte SIM pour ce service et vous
fournir un code PIN2 pour la carte SIM. La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services sans
fil et de votre réseau sans fil.
Activer la numérotation fixe
Pour exécuter cette tâche, votre smartphone BlackBerry doit disposer d'une carte SIM et votre fournisseur de services sans fil
doit configurer votre carte SIM pour ce service ainsi que vous fournir un code PIN2 pour la carte SIM.
1.
Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche .
2.
Appuyez sur la touche > Options > Liste téléphonique FDN.
3. Appuyez sur la touche > Activer le mode FDN.
4. Saisissez votre code PIN2.
5.
Appuyez sur la touche du clavier.
Pour désactiver la numérotation fixe, appuyez sur la touche > Désactiver le mode FDN.
Informations associées
Je ne peux ni passer ni recevoir d'appel, 32
Ajouter, modifier ou supprimer un contact dans votre liste de numérotation fixe
Pour exécuter cette tâche, votre fournisseur de services sans fil doit configurer votre carte SIM pour ce service et vous fournir
un code PIN2 pour la carte SIM.
1.
Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche .
2. Appuyez sur la touche > Options > Liste téléphonique FDN.
• Pour ajouter un contact, appuyez sur la touche > Nouveau. Saisissez votre code PIN2. Appuyez sur la touche
. Saisissez un nom et un numéro de téléphone.
• Pour modifier un contact, appuyez sur la touche > Modifier. Modifiez les infos du contact.
• Pour supprimer un contact, mettez-le en surbrillance. Appuyez sur la touche > Supprimer.
3.
Appuyez sur la touche > Enregistrer.
57
Guide de l'utilisateur
Téléphone
À propos de la numérotation intelligente
Avec la fonctionnalité de numérotation intelligente, vous pouvez définir un code pays et un indicatif régional par défaut pour
les numéros de téléphone de l'application Contacts de façon à ne pas devoir composer un code pays et un indicatif régional à
chaque fois que vous passez un appel, à moins que le code pays ou l'indicatif régional soit différent des codes par défaut que
vous définissez. Certains codes pays ne sont pas pris en charge par la fonctionnalité de numérotation intelligente.
Dans les options de numérotation intelligente, vous pouvez également indiquer le numéro de téléphone principal d'une
entreprise que vous appelez fréquemment afin de pouvoir appeler rapidement un contact dans cette entreprise en composant
uniquement le numéro de poste du contact. Si vous ajoutez des contacts de cette entreprise à votre liste de contacts, lorsque
vous ajoutez leur numéro de téléphone, vous pouvez saisir uniquement le numéro de poste au lieu du numéro de téléphone
principal de l'entreprise.
Informations associées
Je ne peux ni passer ni recevoir d'appel, 32
Définir les options de composition des numéros de poste
1.
Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche .
2.
Appuyez sur la touche > Options > Numérotation intelligente.
3. Dans le champ Numéro, saisissez le numéro de téléphone principal d'une entreprise.
4. Dans le champ Attendre, définissez la durée d'attente de votre smartphone BlackBerry avant composition d'un numéro de
poste.
5. Dans le champ Longueur n° poste, définissez la longueur par défaut des numéros de poste.
6.
Appuyez sur la touche > Enregistrer.
Définir le code pays et l'indicatif régional par défaut
1.
Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche .
2.
Appuyez sur la touche > Options > Numérotation intelligente.
3. Définissez les champs Code pays et Indicatif régional.
4. Si nécessaire, définissez les champs Code local du pays et Chiffres pour la numérotation internationale.
5. Dans le champ Longueur du numéro national, définissez la longueur par défaut des numéros de téléphone de votre pays.
6.
Appuyez sur la touche > Enregistrer.
Remarque: Lorsque vous déterminez la longueur par défaut des numéros de téléphone, prenez en compte votre indicatif
régional et votre numéro local, mais pas votre code pays ou le préfixe national de numérotation directe.
Conférences téléphoniques
À propos des conférences téléphoniques
Vous pouvez créer deux types de conférences téléphoniques avec votre smartphone BlackBerry. Si votre entreprise ou un
service de visioconférence a mis à votre disposition un numéro-passerelle de conférence téléphonique, vous pouvez créer des
réunions par conférence téléphonique dans le calendrier de votre smartphone ou de votre ordinateur. Les réunions par
58
Guide de l'utilisateur
conférence téléphonique permettent aux participants disposant d'un smartphone BlackBerry d'entrer dans la réunion par
conférence téléphonique à l'aide d'une touche-option Participer maintenant (si cette fonctionnalité est prise en charge par leur
terminal). Ainsi, il est inutile de composer le numéro-passerelle de la conférence téléphonique et les codes d'accès. Si vous
n'avez pas de numéro-passerelle de conférence téléphonique, vous pouvez créer une conférence téléphonique en appelant
plusieurs contacts et en les regroupant.
Informations associées
Réunions par conférence téléphonique, 152
Téléphone
Organiser une conférence téléphonique
La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services sans fil ou de votre abonnement au service
sans fil.
Si votre smartphone BlackBerry est connecté à un réseau CDMA, vous ne pouvez pas ajouter plus de deux contacts à une
conférence téléphonique.
1. Pendant un appel, appuyez sur la touche > Ajouter participant.
2. Saisissez un numéro de téléphone ou mettez un contact en surbrillance.
3.
Appuyez sur la touche.
4.
Pendant le nouvel appel, appuyez sur la touche pour ajouter votre premier contact à la conférence téléphonique.
5. Pour ajouter un autre contact à l'appel, répétez les étapes 1 à 4.
Informations associées
Mettre un appel en attente, 51
Créer un lien de numéro de téléphone pour une conférence téléphonique
1. Saisissez le numéro de téléphone-passerelle de la conférence téléphonique.
2. Saisissez X et le code d'accès.
Parler en privé à un contact lors d'une conférence téléphonique
Vous ne pouvez exécuter cette tâche que si vous effectuez une conférence téléphonique en regroupant des appels, et non si
vous créez une réunion par conférence téléphonique dans le calendrier.
1. Lors d'une conférence téléphonique, appuyez sur la touche > Diviser l'appel.
2. Cliquez sur un contact.
Pour revenir à la conférence téléphonique, appuyez sur la touche > Rejoindre la conférence.
Déconnecter un contact d'une conférence téléphonique
Vous ne pouvez exécuter cette tâche que si vous effectuez une conférence téléphonique en regroupant des appels, et non si
vous créez une réunion par conférence téléphonique dans le calendrier.
1. Lors d'une conférence téléphonique, appuyez sur la touche > Suspendre l'appel.
2. Cliquez sur un contact.
59
Guide de l'utilisateur
Téléphone
Quitter une conférence téléphonique
Vous ne pouvez exécuter cette tâche que si vous effectuez une conférence téléphonique en regroupant des appels, et non si
vous créez une réunion par conférence téléphonique dans le calendrier.
Lorsque vous organisez une conférence téléphonique, vous pouvez quitter cette dernière. La conférence se poursuit alors sans
vous. La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services sans fil.
Lors d'une conférence téléphonique, appuyez sur la touche > Transférer ou Flash.
Journaux d'appels
À propos des journaux d'appels
Les journaux d'appels s'affichent dans l'application Téléphone et montrent l'état des appels récents en affichant un indicateur
d'appel manqué, un indicateur d'appel émis ou un indicateur d'appel reçu. Un journal d'appels inclut la date de l'appel, le
numéro de téléphone et la durée estimée de l'appel. Pour plus d'informations à propos de la durée exacte d'un appel,
contactez votre fournisseur de services sans fil.
L'option Vue de la liste téléphonique vous permet de définir la manière dont s'affichent les journaux d'appels dans l'application
Téléphone. En fonction de la manière dont vous avez défini les options de consignation d'appel, vous pouvez également
afficher des journaux d'appels dans l'application Messages. En fonction de votre thème, en cas d'appel manqué, un indicateur
d'appel manqué peut également s'afficher en haut de l'écran d'accueil.
Vous pouvez également ajouter des notes à des journaux d'appels ou envoyer des journaux d'appels sous forme d'e-mails. Si
vous n'effacez pas un journal d'appels, il est stocké sur votre smartphone BlackBerry pendant 30 jours.
Envoyer un journal d'appels
1.
Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche .
2. Cliquez sur l'icône Journal d'appels.
3. Mettez un journal d'appels en surbrillance.
4.
Appuyez sur la touche > Afficher > Historique.
5. Mettez un journal d'appels en surbrillance.
6. Appuyez sur la touche > Transférer.
Supprimer des journaux d'appels
1.
Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche .
2. Cliquez sur l'icône Journal d'appels.
3. Effectuez l'une des actions suivantes :
• Pour supprimer un journal d'appels, mettez-le en surbrillance.
• Pour supprimer une plage de journaux d'appels, touchez deux journaux d'appels simultanément et faites glisser votre
doigt vers le haut ou le bas pour sélectionner le reste des journaux d'appels.
4.
Appuyez sur la touche > Supprimer.
60
Guide de l'utilisateur
Téléphone
Ajouter, modifier ou supprimer des notes du journal d'appels
1.
Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche .
2. Cliquez sur l'icône Journal d'appels.
3. Mettez un journal d'appels en surbrillance.
4.
Appuyez sur la touche > Afficher > Historique.
5. Cliquez sur un journal d'appels.
6.
Appuyez sur la touche .
• Pour ajouter des notes, cliquez sur Ajouter des notes. Saisissez des notes d'appel.
• Pour modifier des notes, cliquez sur Modifier les notes. Modifiez les notes d'appel.
• Pour supprimer des notes, cliquez sur Modifier les notes. Appuyez sur la touche > Vider le champ.
7.
Appuyez sur la touche > Enregistrer.
Afficher ou masquer les journaux d'appels dans l'application Messages
Vous pouvez configurer votre smartphone BlackBerry pour l'affichage des journaux d'appels, y compris les appels manqués,
dans l'application Messages.
1.
Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche .
2.
Appuyez sur la touche > Options > Journaux d'appels et listes.
• Pour afficher les appels récents et manqués dans l'application Messages, sélectionnez l'option Tous les appels.
• Pour masquer les journaux d'appels dans l'application Messages, sélectionnez l'option Aucun.
3.
Appuyez sur la touche > Enregistrer.
Numéros de téléphone multiples
À propos de l'utilisation de plusieurs numéros de téléphone
Si plusieurs numéros de téléphone sont associés à votre smartphone BlackBerry, vous pouvez changer le numéro de téléphone
utilisé en tant que numéro actif. Plusieurs numéros de téléphone sont associés à votre smartphone dans l'un des cas suivants :
•Votre smartphone utilise une carte SIM et votre carte SIM prend en charge plusieurs numéros de téléphone.
•Votre fournisseur de services sans fil a configuré votre smartphone pour qu'il prenne en charge plusieurs numéros de
téléphone.
•Votre fournisseur de services sans fil vous a attribué un numéro de téléphone et votre entreprise vous a fourni un numéro
de téléphone BlackBerry MVS Client.
Si votre carte SIM prend en charge plusieurs numéros de téléphone, vous ne pouvez passer des appels qu'à l'aide de votre
numéro de téléphone actif, mais vous recevez des appels sur tous les numéros de téléphone. Si vous êtes déjà en ligne, vous ne
recevez des appels que sur votre numéro de téléphone actif et tous les appels que vous recevez sur d'autres numéros de
téléphone reçoivent un signal occupé ou sont transférés vers la messagerie vocale.
61
Guide de l'utilisateur
Si votre fournisseur de services sans fil a configuré votre smartphone pour qu'il prenne en charge plusieurs numéros de
téléphone, vous pouvez passer et recevoir des appels uniquement en utilisant votre numéro de téléphone actif. Tous les appels
que vous recevez sur vos autres numéros de téléphone reçoivent un signal occupé ou sont transférés vers la messagerie
vocale.
Si votre fournisseur de services sans fil vous a attribué un numéro de téléphone et si votre entreprise vous a fourni un numéro
de téléphone BlackBerry MVS Client, vous ne pouvez passer des appels qu'à l'aide de votre numéro de téléphone actif mais
vous recevez des appels sur tous les numéros de téléphone. Si vous êtes déjà en ligne, vous pouvez recevoir des appels sur tous
les numéros de téléphone.
Si votre abonnement au service sans fil prend en charge la messagerie texte, le premier numéro de téléphone qui s'affiche
dans la liste déroulante située en haut de l'écran dans l'application Téléphone est le numéro de téléphone que vous utilisez
pour envoyer et recevoir les messages texte.
Vous pouvez modifier les options de mise en attente d'appels, de renvoi automatique des appels et de messagerie vocale pour
chaque numéro de téléphone associé à votre smartphone.
Téléphone
Changer le numéro de téléphone actif
1.
Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche .
2. Appuyez sur la zone en haut de l'écran, au-dessus des onglets.
3. Sélectionnez le numéro de téléphone à définir comme numéro de téléphone actif.
Informations associées
Mon numéro de téléphone apparaît comme Inconnu dans l'application Téléphone, 0
Je ne peux ni passer ni recevoir d'appel, 32
Options du téléphone
Activer ou désactiver la numérotation depuis l'écran verrouillé
1.
Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche .
2. Cliquez sur Sécurité > Mot de passe.
3. Cochez ou décochez la case Autoriser appels sortants pendant verrouillage.
4.
Appuyez sur la touche > Enregistrer.
Informations associées
Modifier le moment où le smartphone se verrouille automatiquement avec mot de passe, 247
Trier les numéros de téléphone ou les contacts sur l'écran Téléphone
1.
Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche .
2.
Appuyez sur la touche > Options > Journaux d'appels et listes.
• Pour trier des numéros de téléphone ou des contacts par fréquence d'utilisation, définissez le champ Vue de la liste téléphonique sur Les plus utilisés.
• Pour trier des contacts par nom dans l'ordre alphabétique, définissez le champ Vue de la liste téléphonique sur Nom.
62
Guide de l'utilisateur
• Pour trier des numéros de téléphone ou des contacts par date de dernière utilisation, définissez le champ Vue de la liste téléphonique sur Les plus récents.
3.
Appuyez sur la touche > Enregistrer.
Informations associées
Activer ou désactiver la numérotation depuis l'écran verrouillé, 62
Téléphone
Autoriser ou empêcher l'affichage de votre numéro de téléphone lors de vos appels
Votre réseau sans fil peut ignorer l'option que vous choisissez.
1.
Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche .
2.
Appuyez sur la touche > Options > Paramètres d'appel en cours.
• Pour masquer votre numéro de téléphone lorsque vous passez un appel, définissez le champ Bloquer mon identité sur
Toujours.
• Pour afficher votre numéro de téléphone lorsque vous passez un appel, définissez le champ Bloquer mon identité sur
Jamais.
• Pour permettre à votre réseau sans fil de décider de masquer ou d'afficher votre numéro de téléphone, définissez le
Bloquer mon identité sur Déterminé par le réseau.
champ
3.
Appuyez sur la touche > Enregistrer.
Désactiver le message de confirmation qui s'affiche avant la suppression d'un élément
Vous pouvez désactiver le message de confirmation s'affichant avant suppression de messages, journaux d'appels, contacts,
entrées de calendrier, tâches, mémos ou mots de passe.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône d'une application vous demandant confirmation avant de supprimer des éléments.
2.
Appuyez sur la touche > Options.
3. Si nécessaire, cliquez sur Options générales.
4. Décochez la case Confirmer la suppression.
5.
Appuyez sur la touche > Enregistrer.
Modifier la façon dont vous répondez ou mettez fin à des appels avec l'étui
1.
Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche .
2. Appuyez sur la touche > Options > Paramètres d'appel en cours.
• Pour répondre automatiquement aux appels lorsque vous sortez votre smartphone BlackBerry de l'étui, définissez le
champ Répondre à un appel automatiquement sur Hors de l'étui.
• Pour ne plus répondre automatiquement aux appels lorsque vous sortez votre smartphone de l'étui, définissez le
champ Répondre à un appel automatiquement sur Jamais.
• Pour mettre fin automatiquement aux appels lorsque vous insérez votre smartphone dans l'étui, définissez le champ
Mettre fin à un appel automatiquement sur Dans l'étui.
• Pour ne plus mettre fin automatiquement aux appels lorsque vous insérez votre smartphone dans l'étui, définissez le
champ Mettre fin à un appel automatiquement sur Jamais.
3.
Appuyez sur la touche > Enregistrer.
63
Guide de l'utilisateur
Téléphone
Modifier le mode de réponse aux appels avec un casque
Si votre smartphone BlackBerry est couplé à un casque compatible Bluetooth® ou si un casque est connecté à votre
smartphone, vous pouvez configurer votre smartphone pour qu'il réponde automatiquement aux appels au bout de
5 secondes.
1.
Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche .
2. Appuyez sur la touche > Options > Paramètres d'appel en cours.
• Pour répondre aux appels automatiquement au bout de 5 secondes, définissez le champ Répondre à un appel automatiquement sur Après 5 s (Bluetooth/casque uniquem.).
• Pour arrêter de répondre aux appels automatiquement au bout de 5 secondes, définissez le champ Répondre à un
appel automatiquement
3.
Appuyez sur la touche > Enregistrer.
sur Jamais.
Réinitialiser un compteur de durée d'appel
Un compteur de durée d'appel indique la durée estimée des appels. Pour plus d'informations à propos de la durée exacte d'un
appel, contactez votre fournisseur de services sans fil.
1.
Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche .
2. Appuyez sur la touche > État > Dernier appel ou Nombre total d'appels > Effacer l'horloge.
3.
Appuyez sur la touche > Enregistrer.
À propos du mode Appareil auditif
En mode Telecoil ou Appareil auditif, le signal magnétique de votre smartphone BlackBerry est réglé au niveau et à la réponse
de fréquence appropriés pour détection par les appareils auditifs équipés de la technologie Telecoil.
Activer le mode Appareil auditif
1.
Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche .
2. Appuyez sur la touche > Options > Mode Appareil auditif.
3. Définissez le champ Mode activé sur Telecoil.
4.
Appuyez sur la touche > Enregistrer.
L'indicateur Telecoil H-T s'affiche en haut de l'écran d'accueil.
Informations associées
À propos du mode Appareil auditif, 64
À propos de la prise en charge d'un téléphone à texte
Lorsque vous activez la prise en charge des téléphones à texte et que vous connectez votre smartphone BlackBerry à un
téléphone à texte fonctionnant à 45,45 bits par seconde, vous pouvez passer et recevoir des appels en provenance de
téléphones à texte. Votre smartphone vous permet de convertir les appels reçus en texte lisible sur votre téléphone à texte.
64
Guide de l'utilisateur
Si votre téléphone à texte est conçu pour être utilisé avec une prise casque 2,5 mm, vous devez utiliser un adaptateur pour
relier votre téléphone à texte au smartphone. Pour vous procurer un adaptateur agréé par Research In Motion à utiliser avec
votre smartphone, rendez-vous sur le site www.shopblackberry.com.
Téléphone
Activer ou désactiver la prise en charge des téléphones à texte
1.
Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche .
2. Appuyez sur la touche > Options > TTY.
3. Modifiez le champ TTY.
4.
Appuyez sur la touche > Enregistrer.
L'indicateur TTY s'affiche dans la zone de connexions en haut de l'écran d'accueil.
Informations associées
À propos de la prise en charge d'un téléphone à texte, 64
Options du téléphone, 62
Messagerie vocale
À propos du message d'accueil et du mot de passe de votre messagerie vocale
En fonction de votre fournisseur de services sans fil, la méthode de modification du message d'accueil et du mot de passe de
votre messagerie vocale peut varier. Vous pouvez accéder aux options de modification du message d'accueil et du mot de
passe lorsque vous consultez votre messagerie vocale. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services sans
fil.
Consulter votre messagerie vocale
En fonction de votre thème, il est possible que vous puissiez consulter votre messagerie vocale sur l'écran d'accueil.
1.
Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche .
2. Appuyez sur la touche > Appeler la messagerie vocale.
Informations associées
Je n'arrive pas à consulter ma messagerie vocale, 0
Modifier le numéro d'accès et le mot de passe de la messagerie vocale
Si aucun numéro d'accès à la messagerie vocale n'est encore défini sur votre smartphone BlackBerry, vous pouvez saisir le
numéro d'accès d'un autre système de messagerie vocale.
Remarque: Si vous modifiez le mot de passe de la messagerie vocale sur votre smartphone, appelez également votre système
de messagerie vocale pour en modifier le mot de passe. Sinon, le mot de passe de votre messagerie vocale n'est pas mis à jour
dans votre système de messagerie vocale. Si vous avez oublié le mot de passe de votre messagerie vocale, appelez votre
fournisseur de services sans fil pour obtenir un nouveau mot de passe.
1.
Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche .
65
Guide de l'utilisateur
2. Appuyez sur la touche > Options > Messagerie vocale.
3. Saisissez le numéro d'accès à votre messagerie vocale et un mot de passe.
4.
Appuyez sur la touche > Enregistrer.
Informations associées
Je n'arrive pas à consulter ma messagerie vocale, 0
Téléphone
Modifier le nombre de sonneries de votre smartphone avant transfert de l'appel vers la
messagerie vocale
Pour modifier le nombre de sonneries de votre smartphone BlackBerry avant transfert de l'appel vers la messagerie vocale,
appelez le système de messagerie vocale de votre fournisseur de services sans fil. Chaque fournisseur de services sans fil
dispose de son propre système de messagerie vocale. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services sans fil.
Informations associées
Je ne peux pas modifier le nombre de sonneries de mon smartphone, 0
66
Guide de l'utilisateur
Commandes vocales
Commandes vocales
Guide pratique : commandes vocales
Effectuer une action à l'aide d'une commande vocale
1. Cliquez sur l'icône Numérotation vocale sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Après le bip, prononcez une commande vocale.
Informations associées
Je ne peux pas passer d'appel à l'aide d'une commande vocale, 0
Modifier les options des invites vocales
Après avoir prononcé une commande vocale, des invites vocales peuvent vous demander plus d'informations ou une
explication. Les invites vocales peuvent également lire les instructions qui s'affichent à l'écran.
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Gestion des appels > Numérotation vocale.
• Pour désactiver les invites vocales, définissez le champ Invites audio sur Aucune invite.
• Pour activer les invites vocales, définissez le champ Invites audio sur Invites de base.
• Pour activer les invites vocales et pour que les invites vocales lisent les instructions qui s'affichent sur l'écran, définissez
le champ Invites audio sur Invites détaillées.
3.
Appuyez sur la touche > Enregistrer.
Améliorer la reconnaissance vocale
Vous pouvez améliorer la reconnaissance vocale en suivant une courte série d'invites vous demandant de prononcer des
nombres et des mots spécifiques.
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Gestion des appels > Numérotation vocale.
3. Dans la section Adaptation vocale, cliquez sur Démarrer.
4. Suivez les instructions à l'écran.
67
Guide de l'utilisateur
Commandes vocales
Commandes vocales disponibles
Commande vocaleDescription
« Appeler <nom du contact ou numéro
de téléphone> »
« Appeler <nom du contact> <type de
numéro de téléphone> »
« Appeler poste <numéro de poste> »Prononcez cette commande vocale pour composer un numéro de poste. Pour cela,
« Vérifier mon numéro de téléphone »Si votre smartphone BlackBerry est associé à plusieurs numéros de téléphone,
« Vérifier la force du signal »Prononcez cette commande vocale pour vérifier votre niveau de couverture sans
« Vérifier opérateur »Prononcez cette commande vocale pour vérifier le réseau sans fil auquel se connecte
« Vérifier la batterie »Prononcez cette commande vocale pour vérifier le niveau de charge de la batterie.
« Répéter »Prononcez cette commande vocale pour que la dernière invite vocale soit répétée.
« Annuler »Prononcez cette commande vocale pour fermer l'application de numérotation
Prononcez cette commande vocale pour passer un appel. Pour effectuer cette
opération avec un appareil compatible Bluetooth®, tel qu'un kit voiture mains libres
ou un casque sans fil, l'appareil compatible Bluetooth couplé doit prendre en charge
cette fonction et vous devez activer la technologie Bluetooth. Il est impossible de
passer des appels vers des numéros d'urgence à l'aide des commandes vocales.
Prononcez cette commande vocale pour appeler l'un des numéros en particulier
d'un contact présent dans votre liste de contacts. Par exemple, si le contact a un
numéro de téléphone professionnel et un numéro de téléphone mobile, vous
pouvez dire « Appeler <nom du contact> bureau » pour appeler le numéro
professionnel.
vous devez définir les options de composition des numéros de postes. Vous pouvez
composer des numéros de poste uniquement au sein de votre entreprise.
prononcez cette commande vocale pour vérifier votre numéro de téléphone actif.
fil.
votre smartphone.
vocale.
Informations associées
Définir les options de composition des numéros de poste, 58
Modifier la langue des commandes vocales
Lorsque vous changez la langue des commandes vocales, vous changez la langue des invites vocales et la langue que vous
utilisez pour prononcer une commande vocale.
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Saisie et langue > Langue.
68
Guide de l'utilisateur
3. Modifiez le champ Langue de numérotation vocale.
4.
Appuyez sur la touche > Enregistrer.
Informations associées
Mon smartphone ne reconnaît pas des noms ou des numéros dans les commandes vocales, 0
Commandes vocales
Désactiver les listes d'options de commandes vocales
Si votre smartphone BlackBerry identifie plusieurs correspondances possibles pour une commande vocale, il vous présente une
liste des correspondances possibles ou une liste d'options. Vous pouvez désactiver les listes d'options afin que votre
smartphone sélectionne toujours la meilleure correspondance et compose automatiquement le numéro de téléphone.
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Gestion des appels > Numérotation vocale.
3. Définissez l'option Listes d'options sur Toujours désactivée.
4.
Appuyez sur la touche > Enregistrer.
69
Guide de l'utilisateur
Messages
Guide pratique : l'application Messages
Les messages : aperçu
Messages
Rechercher des messages
Vous pouvez rechercher des messages sur votre smartphone BlackBerry. Vous pouvez peut-être également rechercher des
messages dans l'application de messagerie de votre ordinateur ou dans un autre compte de messagerie associé si votre
compte de messagerie utilise BlackBerry Internet Service ou un serveur BlackBerry Enterprise Server prenant en charge cette
fonction.
Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
• Pour rechercher des messages en fonction de l'objet, mettez un message en surbrillance. Appuyez sur la touche >
Rechercher par > Objet.
• Pour rechercher des messages en fonction de l'expéditeur, mettez un message en surbrillance. Appuyez sur la touche
> Rechercher par > Expéditeur.
• Pour exécuter une recherche approfondie, appuyez sur la touche > Rechercher par > Avancé. Spécifiez les
critères de recherche. Pour enregistrer les critères de recherche, appuyez sur la touche
Rechercher.
70
> Enregistrer. Cliquez sur
Guide de l'utilisateur
• Pour rechercher des messages à l'aide des critères de votre dernière recherche, cliquez sur > Rechercher par >
Avancé. Appuyez sur la touche > Dernier.
Remarque: Si vous recherchez des messages, le smartphone n'effectue pas la recherche dans les pièces jointes.
Pour arrêter une recherche, appuyez deux fois sur la touche .
Informations associées
Exploiter davantage les résultats de la recherche de messages, 240
Critères de recherche de messages, 239
Messages
Masquer les messages envoyés et classés dans l'application Messages
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2.
Appuyez sur la touche > Options > Affichage des messages et actions.
• Pour masquer les messages classés, cochez la case Masquer les messages classés.
• Pour masquer les messages envoyés, cochez la case Masquer les messages envoyés.
3.
Appuyez sur la touche > Enregistrer.
Afficher ou masquer des messages de l'application Messages
Vous pouvez empêcher les messages de comptes de messagerie spécifiques de s'afficher dans l'application Messages. Vous
pouvez également choisir d'afficher une icône distincte sur l'écran d'accueil pour les messages texte. En fonction de votre
thème, une icône distincte peut déjà s'afficher par défaut.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2. Appuyez sur la touche > Options > Gestion de la boîte aux lettres.
• Pour masquer les messages de comptes de messagerie spécifiques, dans la section Comptes de messagerie, décochez
la case en regard des comptes voulus.
• Pour afficher des messages texte, cochez la case Messages texte dans la section Messages texte.
3.
Appuyez sur la touche > Enregistrer.
Afficher ou masquer les journaux d'appels dans l'application Messages
Vous pouvez configurer votre smartphone BlackBerry pour l'affichage des journaux d'appels, y compris les appels manqués,
dans l'application Messages.
1.
Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche .
2.
Appuyez sur la touche > Options > Journaux d'appels et listes.
• Pour afficher les appels récents et manqués dans l'application Messages, sélectionnez l'option Tous les appels.
• Pour masquer les journaux d'appels dans l'application Messages, sélectionnez l'option Aucun.
3.
Appuyez sur la touche > Enregistrer.
Masquer l'indicateur de nouveaux messages ou de messages non lus
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
71
Guide de l'utilisateur
2.
Appuyez sur la touche > Options > Affichage des messages et actions.
• Pour masquer l'indicateur de nouveau message, décochez la case Afficher l'indicateur de nouveau message.
• Pour masquer l'indicateur de message non lu, définissez le champ Afficher le nombre de messages sur Aucun.
3.
Appuyez sur la touche > Enregistrer.
Messages
Modifier le mode de regroupement des e-mails
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2. Appuyez sur la touche > Style d'affichage > Regrouper par objet ou Messages individuels.
Distinguer les messages professionnels des autres messages grâce à des
couleurs
Pour effectuer cette opération, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une instance de BlackBerry® Enterprise
Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Affichage > Catégorisation des messages.
3. Dans la section Couleurs de contour des messages, effectuez l'une des opérations suivantes :
• Pour définir une couleur de contour pour tout e-mail envoyé à votre smartphone BlackBerry via BlackBerry Enterprise
Server, modifiez le champ Couleur des messages d'Enterprise.
• Pour définir une couleur de contour pour tous vos autres messages, modifiez le champ Autres messages.
4.
Appuyez sur la touche > Enregistrer.
Remarque: Il est possible que les messages PIN utilisent la couleur de contour définie pour vos e-mails professionnels. Pour
plus d'informations, contactez votre administrateur.
Informations associées
Modifier la couleur d'affichage des messages PIN, 91
Définir la durée de stockage des messages sur votre smartphone
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2.
Appuyez sur la touche > Options > Affichage des messages et actions.
3. Modifiez le champ Garder les messages pendant ce nombre de jours.
4.
Appuyez sur la touche > Enregistrer.
Informations associées
Certains messages n'apparaissent plus sur mon smartphone, 0
Ouvrir un nouveau message automatiquement lorsque vous sortez votre
smartphone de son étui
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
72
Guide de l'utilisateur
2.
Appuyez sur la touche > Options > Affichage des messages et actions.
3. Modifiez le champ Ouvrir automatiquement le message le plus récent après avoir sorti le terminal de l'étui.
4.
Appuyez sur la touche > Enregistrer.
Désactiver l'invite en cas de message supprimé ou de message lu
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2.
Appuyez sur la touche > Options > Affichage des messages et actions.
• Pour désactiver l'invite de message supprimé, dans la section Actions, décochez la case Confirmer la suppression.
• Pour désactiver l'invite de message lu, dans la section Actions, décochez la case Confirmer marquage - éléments lus.
3.
Appuyez sur la touche > Enregistrer.
Modifier les options de vérification de l'orthographe
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2. Appuyez sur la touche > Options > Vérification orthographique.
• Pour vérifier l'orthographe avant d'envoyer votre e-mail, cochez la case Vérifier l'orthographe avant l'envoi de l'e-mail.
• Pour définir la taille du mot à vérifier, cliquez sur un nombre dans la boîte de dialogue Taille minimale du mot à vérifier.
3.
Appuyez sur la touche > Enregistrer.
Messages
E-mail
Guide pratique : messagerie électronique
Configurer une adresse électronique
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Configuration.
2. Dans la section Configuration, cliquez sur l'icône Comptes de messagerie.
3. Suivez les instructions à l'écran pour configurer votre adresse électronique. Lorsque votre adresse électronique est
configurée correctement, vous recevez un message de confirmation. Pour afficher et gérer vos e-mails, sur l'écran
d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
Remarque: Dans certains cas, vous verrez peut-être les options suivantes. Si c'est le cas, sélectionnez l'une de ces options.
•Compte Internet : utilisez cette option pour associer votre smartphone BlackBerry à un ou plusieurs comptes de
messagerie existants (par exemple, Windows Live Hotmail) ou pour créer une adresse électronique pour votre
smartphone.
•Compte Entreprise : si votre administrateur vous a donné un mot de passe d'activation Enterprise, utilisez cette option
pour associer votre smartphone à votre compte de messagerie professionnel à l'aide de BlackBerry Enterprise Server.
73
Guide de l'utilisateur
Si vous souhaitez configurer un compte de messagerie Internet (par exemple Windows Live Hotmail ou Google Mail) ou une
nouvelle adresse électronique pour votre smartphone et ne voyez pas cette option, contactez votre administrateur ou votre
fournisseur de services sans fil.
Informations associées
Réconcilier des e-mails manuellement sur le réseau sans fil, 74
Messages
Réconcilier des e-mails manuellement sur le réseau sans fil
Si vous classez ou supprimez des e-mails et si ces modifications ne sont pas reportées sur votre smartphone BlackBerry ou sur
votre ordinateur, vous pouvez réconcilier vos e-mails manuellement. Pour exécuter cette tâche, la réconciliation sans fil des emails doit être activée.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2. Appuyez sur la touche > Réconcilier maintenant.
Informations associées
À propos de la synchronisation et de la réconciliation, 145
Certains caractères des entrées du calendrier n'apparaissent pas correctement après la synchronisation, 0
Activer ou désactiver la réconciliation sans fil des e-mails, 82
Modifier les options de votre compte de messagerie électronique personnel
Selon votre fournisseur de services sans fil, vous ne pourrez peut-être pas modifier certaines options de votre compte de
messagerie électronique personnel.
Vous pouvez modifier les options de chaque compte de messagerie électronique personnel ajouté à votre smartphone
BlackBerry. Vous pouvez créer des filtres d'e-mail, synchroniser vos contacts, modifier votre signature ou votre nom d'affichage
et bien plus.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2. Appuyez sur la touche > Options > Gestion des comptes de messagerie.
3. Cliquez sur le compte de messagerie dont vous souhaitez modifier les options.
Pour plus d'informations sur les comptes de messagerie électronique personnels, rendez-vous à l'adresse
www.blackberry.com/docs/smartphones et cliquez sur le lien sous Configuration de la messagerie.
Rédiger et envoyer un e-mail
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2. Appuyez sur la touche > Rédiger un e-mail.
3. Dans le champ À, saisissez une adresse électronique ou un nom de contact.
4. Saisissez un message.
5. Appuyez sur la touche > Envoyer.
Informations associées
Rechercher un contact, 155
Listes de distribution personnelles, 159
Je ne peux pas envoyer de messages, 33
74
Guide de l'utilisateur
Vérifier l'orthographe
Vous pouvez vérifier l'orthographe des messages, des entrées de calendrier, des tâches ou des mémos que vous créez.
1. Appuyez sur la touche > Vérifier l'orthographe.
2. Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Pour accepter l'orthographe suggérée, cliquez sur un mot dans la liste qui s'affiche.
• Pour ignorer l'orthographe suggérée, appuyez sur la touche Échap .
• Pour ignorer toutes les occurrences d'une même faute d'orthographe, appuyez sur la touche > Ignorer tout.
• Pour ajouter le terme au dictionnaire personnalisé, appuyez sur la touche > Ajouter au dictionnaire.
• Pour arrêter la vérification de l'orthographe, appuyez sur la touche > Annuler la vérification de l'orthographe.
Informations associées
Je ne peux pas vérifier l'orthographe, 0
Enregistrer un message
Les messages enregistrés ne sont pas supprimés même si votre smartphone BlackBerry est configuré pour supprimer
automatiquement les messages au bout d'un certain temps.
Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
•
Pour enregistrer un e-mail ou un message PIN, mettez ces éléments en surbrillance. Appuyez sur la touche >
Enregistrer.
• Pour enregistrer le brouillon d'un e-mail, appuyez sur la touche > Rédiger un e-mail > Enregistrer le brouillon.
Messages
Informations associées
Consulter les messages enregistrés, 76
Rédiger et envoyer un e-mail, 74
Ajouter un contact en copie carbone invisible
Vous pouvez ajouter un contact en copie carbone invisible dans un e-mail ou un message PIN.
Lorsque vous rédigez un e-mail ou un message PIN, appuyez sur la touche > Ajouter Cci.
Joindre la carte d'un contact à un message
Vous pouvez joindre la carte d'un contact à un e-mail, un message PIN ou un SMS.
1. Lorsque vous rédigez un message, appuyez sur la touche > Joindre > Contact.
2. Sélectionnez et mettez en surbrillance un contact.
3. Appuyez sur la touche > Continuer.
Informations associées
Il m'est impossible de joindre un fichier à un message texte, 0
75
Guide de l'utilisateur
Messages
Joindre un fichier à un e-mail
Pour joindre un fichier enregistré sur le réseau de votre entreprise, votre compte de messagerie doit utiliser une instance de
BlackBerry Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre
administrateur.
Lors de la rédaction d'un e-mail, appuyez sur la touche > Joindre > Fichier.
• Pour joindre un fichier enregistré sur votre smartphone BlackBerry ou sur votre carte multimédia, accédez au fichier et
sélectionnez-le.
• Pour joindre un fichier enregistré sur le réseau de votre entreprise, appuyez sur la touche > Atteindre. Accédez
au fichier et cliquez dessus. Si nécessaire, saisissez les informations d'identification que vous utilisez pour vous
connecter au réseau de votre entreprise.
Définir le degré d'importance d'un e-mail ou d'un message PIN que vous envoyez
Si vous modifiez le degré d'importance d'un e-mail ou d'un message PIN, un indicateur de haute priorité ou un indicateur de
faible priorité
prend en charge les degrés d'importance des messages, le degré d'importance sera également indiqué au destinataire.
1. Lorsque vous rédigez un e-mail ou un message PIN, appuyez sur la touche > Options.
2. Modifiez le champ Importance.
3.
Appuyez sur la touche > Enregistrer.
s'affiche en regard du message sur votre smartphone BlackBerry. Si l'application de messagerie du destinataire
Affichage d'e-mails et réponse
Consulter les messages enregistrés
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2. Appuyez sur la touche > Afficher msgs enregistrés.
Afficher une adresse plutôt qu'un nom d'affichage
Dans un message, appuyez sur la touche > Afficher l'adresse.
Pour montrer à nouveau le nom d'affichage, appuyez sur la touche > Afficher le nom.
Répondre à un e-mail ou un message PIN ou le transférer
Dans un message, appuyez sur la touche .
• Pour répondre à un message, cliquez sur Répondre ou Répondre à tous.
• Pour transférer un message, cliquez sur Transférer ou Transférer en tant que.
Informations associées
Je ne peux pas envoyer de messages, 33
76
Guide de l'utilisateur
Supprimer le texte d'origine d'une réponse
Lorsque vous répondez à un message, appuyez sur la touche la touche > Supprimer le texte d'origine.
Annuler l'envoi d'un message
Vous pouvez arrêter un message en cours d'envoi uniquement si une icône Horloge s'affiche en regard de ce message.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2. Mettez le message en surbrillance.
3.
Appuyez sur la touche > Supprimer.
Renvoi d'un message
Vous ne pouvez pas modifier un message texte avant de le renvoyer.
Dans un message, appuyez sur la touche .
•
Pour modifier le message, cliquez sur Modifier. Modifiez le message. Appuyez sur la touche > Envoyer.
• Pour changer les destinataires, cliquez sur Modifier. Mettez un contact en surbrillance. Appuyez sur la touche >
Changer l'adresse. Cliquez sur un nouveau contact. Appuyez sur la touche > Envoyer.
• Pour renvoyer le message sans le modifier, cliquez sur Envoyer de nouveau.
Informations associées
Je ne peux pas envoyer de messages, 33
Messages
Modifier les options des e-mails HTML
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2.
Appuyez sur la touche > Options > Préférences d'e-mail.
3. Dans la section E-mail HTML, effectuez l'une des opérations suivantes :
• Pour afficher l'e-mail au format texte brut, décochez la case Activer les e-mails HTML.
• Pour télécharger les images automatiquement dans les e-mails HTML, cochez la case Télécharger les images
automatiquement
• Pour désactiver l'invite qui s'affiche avant de télécharger les images dans les e-mails HTML, décochez la case Confirmer
le téléchargement d'images externes
4.
Appuyez sur la touche > Enregistrer.
.
.
Organisation de votre boîte de réception
Supprimer un ou plusieurs messages
Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
•
Pour supprimer un message, mettez-le en surbrillance. Appuyez sur la touche > Supprimer.
77
Guide de l'utilisateur
• Pour supprimer une plage de messages, touchez deux messages en même temps et faites glisser votre doigt vers le
haut ou le bas pour sélectionner des messages supplémentaires. Appuyez sur la touche > Supprimer les messages.
• Pour supprimer tous les messages antérieurs à une date spécifique, mettez un champ de date en surbrillance. Appuyez
sur la touche > Supprimer précédents > Supprimer.
• Pour supprimer un message enregistré, appuyez sur la touche > Afficher msgs enregistrés. Mettez le message en
surbrillance. Appuyez sur la touche > Supprimer. Si nécessaire, supprimez également le message de votre boîte
de réception.
Remarque: les e-mails supprimés à l'aide de la commande Supprimer précédents ne sont pas effacés de l'application de
messagerie de votre ordinateur lors de la réconciliation des e-mails.
Messages
Marquer un message comme lu ou non lu
Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
• Pour marquer un message comme lu ou non lu, mettez ce dernier en surbrillance. Appuyez sur la touche >
Marquer comme lu ou Marquer comme non lu.
• Pour marquer tous les messages antérieurs à une date spécifique comme lus, mettez un champ de date en surbrillance.
Appuyez sur la touche > Marquer précédents ouverts.
Ajouter, modifier ou supprimer un indicateur
Si vous modifiez un indicateur dans un e-mail que vous avez envoyé, les modifications sont uniquement répercutées sur votre
smartphone BlackBerry et ne sont pas envoyées au destinataire. Selon le service de messagerie que vous utilisez, vous ne
pourrez peut-être pas effectuer cette tâche.
Lors de la rédaction ou de l'affichage d'un e-mail, appuyez sur la touche .
• Pour ajouter un indicateur, cliquez sur Indicateur de suivi. Définissez les propriétés de l'indicateur. Appuyez sur la
touche
• Pour modifier un indicateur, cliquez sur Propriétés de l'indicateur. Modifiez les propriétés de l'indicateur. Appuyez sur
la touche
• Pour supprimer un indicateur, cliquez sur Effacer l'indicateur.
> Enregistrer.
> Enregistrer.
Filtrer les e-mails selon l'expéditeur ou l'objet
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2. Mettez un e-mail en surbrillance.
3. Appuyez sur la touche > Filtrer par > Expéditeur ou Objet.
4. Saisissez le nom du filtre d'e-mail.
5. Définissez les options du filtre d'e-mail.
6.
Appuyez sur la touche > Enregistrer.
78
Guide de l'utilisateur
Messages
Ajouter, déplacer, renommer ou supprimer un dossier de messagerie
Pour effectuer cette opération, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une instance de BlackBerry® Enterprise
Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2.
Appuyez sur la touche > Afficher le dossier.
3. Mettez un dossier en surbrillance.
4.
Appuyez sur la touche .
• Pour ajouter un dossier, cliquez sur Ajouter un dossier.
• Pour déplacer un dossier, cliquez sur Déplacer le dossier. Cliquez sur le nouvel emplacement.
• Pour renommer un dossier, cliquez sur Renommer le dossier.
• Pour supprimer un dossier, cliquez sur Supprimer le dossier.
Classer un e-mail
Pour effectuer cette opération, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une instance de BlackBerry® Enterprise
Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2. Mettez un e-mail en surbrillance.
3. Appuyez sur la touche > Fichier.
4. Mettez un dossier en surbrillance.
5. Appuyez sur la touche > Fichier.
Afficher les messages classés
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2.
Appuyez sur la touche > Afficher le dossier.
3. Cliquez sur un dossier.
Filtres d'e-mail
Créer un filtre d'e-mail
Pour effectuer cette opération, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une instance de BlackBerry® Enterprise
Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
Pour plus d'informations sur la réalisation de cette tâche pour un compte de messagerie électronique personnel dont vous
disposez sur votre smartphone BlackBerry (tel que Google Mail™ ou Windows Live™ Hotmail®), consultez le site
www.blackberry.com/docs/smartphones et cliquez sur le lien sous Manuels de configuration de la messagerie.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2.
Appuyez sur la touche > Options > Filtres d'e-mail.
79
Guide de l'utilisateur
3.
Appuyez sur la touche > Nouveau.
4. Saisissez le nom du filtre d'e-mail.
5. Définissez les options du filtre d'e-mail.
6.
Appuyez sur la touche > Enregistrer.
Messages
Options des filtres d'e-mail
OptionDescription
DeSpécifiez un ou plusieurs contacts ou adresses électroniques
que le filtre d'e-mail doit rechercher dans le champ De des emails. Séparez les contacts ou les adresses électroniques par
un point-virgule (;). Pour que le filtre d'e-mail recherche tous
les contacts ou adresses électroniques contenant un texte
spécifique, saisissez ce texte et utilisez l'astérisque (*) comme
caractère générique représentant tous les contacts ou
adresses électroniques.
Envoyé àSpécifiez un ou plusieurs contacts ou adresses électroniques
que le filtre d'e-mail doit rechercher dans le champ Envoyé à
des e-mails. Séparez les contacts ou les adresses électroniques
par un point-virgule (;). Pour que le filtre d'e-mail recherche
tous les contacts ou adresses électroniques contenant un
texte spécifique, saisissez ce texte et utilisez l'astérisque (*)
comme caractère générique représentant tous les contacts ou
adresses électroniques.
ObjetIndiquez le texte que le filtre d'e-mail doit rechercher dans
l'objet de vos e-mails.
MessageIndiquez le texte que le filtre d'e-mail doit rechercher dans le
corps de vos e-mails.
Envoyé directement à moi-mêmeIndiquez si le filtre d'e-mail s'applique aux e-mails dont le
champ À contient votre adresse électronique.
Cc : moi-mêmeIndiquez si le filtre d'e-mail s'applique aux e-mails dont le
champ Cc contient votre adresse électronique.
Cci : moi-mêmeIndiquez si le filtre d'e-mail s'applique aux e-mails dont le
champ Cci contient votre adresse électronique.
PrioritéDéfinissez le degré d'importance des e-mails recherchés par
le filtre d'e-mail.
80
Guide de l'utilisateur
OptionDescription
ConfidentialitéDéfinissez le niveau de confidentialité des e-mails recherchés
par le filtre d'e-mail.
ActionIndiquez si les e-mails recherchés par le filtre d'e-mail sont
transférés vers votre smartphone BlackBerry. Si les e-mails
sont transférés, indiquez s'ils le sont avec un degré
d'importance élevé ou avec l'en-tête du message uniquement.
Messages
Activer un filtre d'e-mail
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2.
Appuyez sur la touche > Options > Filtres d'e-mail.
3. Cochez la case située en regard d'un filtre d'e-mail.
4.
Appuyez sur la touche > Enregistrer.
Modifier, hiérarchiser ou supprimer un filtre d'e-mail
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2.
Appuyez sur la touche > Options > Filtres d'e-mail.
3. Mettez un filtre d'e-mail en surbrillance.
4.
Appuyez sur la touche .
• Pour modifier un filtre d'e-mail, cliquez sur Modifier. Modifiez les options du filtre d'e-mail. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
• Pour hiérarchiser un filtre d'e-mail, cliquez sur Déplacer. Cliquez sur le nouvel emplacement.
• Pour supprimer un filtre d'e-mail, cliquez sur Supprimer.
Synchronisation de la messagerie
À propos de la synchronisation et de la réconciliation
Les fonctions de synchronisation sans fil des données et de réconciliation sans fil des e-mails sont conçues pour synchroniser
les données de l'organiseur (contacts, entrées du calendrier, tâches et mémos) et réconcilier les e-mails entre votre
smartphone BlackBerry et l'application de messagerie sur votre ordinateur sur le réseau sans fil.
Dans les rares cas où votre smartphone ne reconnaît pas un champ de contact, d'entrée de calendrier ou de compte de
messagerie, certaines données ou certains e-mails ne peuvent pas être synchronisés ni réconciliés.
Si la synchronisation sans fil des données n'est pas disponible sur votre smartphone ou si vous avez désactivé cette fonction,
vous pouvez utiliser le logiciel BlackBerry Desktop Software pour synchroniser les données de votre organiseur. Pour plus
d'informations, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.
81
Guide de l'utilisateur
Research In Motion vous recommande de créer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier
avant toute mise à jour de logiciel. Le fait de maintenir un fichier de sauvegarde à jour sur votre ordinateur pourrait vous
permettre de récupérer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due à un problème imprévu.
Messages
Activer ou désactiver la réconciliation sans fil des e-mails
Vous pouvez activer ou désactiver la réconciliation sans fil des e-mails pour chaque adresse électronique associée à votre
smartphone BlackBerry.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2.
Appuyez sur la touche > Options > Réconciliation des e-mails.
3. Si le champ Services de messagerie s'affiche, définissez ce champ sur le compte de messagerie approprié.
4. Cochez ou décochez la case Réconciliation sans fil.
Vider le dossier des éléments supprimés de votre ordinateur à partir de votre smartphone
Pour effectuer cette opération, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une instance de BlackBerry® Enterprise
Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2.
Appuyez sur la touche > Options > Réconciliation des e-mails.
3. Si le champ Services de messagerie s'affiche, définissez ce champ sur le compte de messagerie approprié.
4. Appuyez sur la touche > Éliminer les éléments supprimés.
Transférer les messages d'un dossier d'e-mails spécifique vers votre smartphone
Pour effectuer cette opération, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une instance de BlackBerry® Enterprise
Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2.
Appuyez sur la touche > Options > Préférences d'e-mail.
3. Si le champ Services de messagerie s'affiche, définissez ce champ sur le compte de messagerie approprié.
4.
Appuyez sur la touche > Redirection de dossier.
5. Cochez la case en regard d'un dossier d'e-mails.
6.
Appuyez sur la touche > Enregistrer.
Remarque: Si vous cliquez sur l'élément de menu Tout sélectionner, tous les e-mails s'affichent sur votre smartphone
BlackBerry, y compris ceux du dossier Éléments envoyés de l'application de messagerie de votre ordinateur.
Informations associées
Ne plus stocker sur votre smartphone les e-mails envoyés à partir de votre ordinateur, 83
Ne plus transférer les e-mails sur votre smartphone, 82
Ne plus transférer les e-mails sur votre smartphone
Pour effectuer cette opération, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une instance de BlackBerry® Enterprise
Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
82
Guide de l'utilisateur
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2.
Appuyez sur la touche > Options > Préférences d'e-mail.
3. Si le champ Services de messagerie s'affiche, définissez ce champ sur le compte de messagerie approprié.
4. Décochez la case Envoyer l'e-mail au terminal mobile.
5.
Appuyez sur la touche > Enregistrer.
Pour transférer à nouveau les e-mails sur votre smartphone BlackBerry, cochez la case Envoyer l'e-mail au terminal mobile.
Messages
Ne plus stocker sur votre smartphone les e-mails envoyés à partir de votre ordinateur
Pour effectuer cette opération, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une instance de BlackBerry® Enterprise
Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2.
Appuyez sur la touche > Options > Préférences d'e-mail.
3. Si le champ Services de messagerie s'affiche, définissez ce champ sur le compte de messagerie approprié.
4.
Appuyez sur la touche > Redirection de dossier.
5. Décochez la case située en regard du dossier Éléments envoyés.
6.
Appuyez sur la touche > Enregistrer.
Ne plus stocker sur votre ordinateur les e-mails envoyés à partir de votre smartphone
Pour effectuer cette opération, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une instance de BlackBerry® Enterprise
Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2.
Appuyez sur la touche > Options > Préférences d'e-mail.
3. Si le champ Services de messagerie s'affiche, définissez ce champ sur le compte de messagerie approprié.
4. Désactivez la case Enregistrer une copie dans le dossier Éléments envoyés.
5.
Appuyez sur la touche > Enregistrer.
Google Mail
À propos de Google Mail sur votre smartphone
Il est possible que votre abonnement au service sans fil ou votre administrateur vous permettent d'ajouter un compte Google
Mail (également connu sous le nom de compte Gmail) à votre smartphone BlackBerry. Les messages apparentés sont
regroupés dans une conversation unique, comme dans l'application Web Google Mail que vous utilisez sur votre ordinateur.
Pour organiser votre boîte de réception, vous pouvez créer et appliquer vos propres libellés personnalisés, signaler les
messages indésirables, archiver des messages et marquer d'étoiles les éléments importants.
Pour plus d'informations à propos de Google Mail, rendez-vous sur le site www.googlemail.com.
83
Guide de l'utilisateur
Messages
Ajouter ou supprimer une étoile Google Mail
Vous pouvez marquer une conversation ou un message Google Mail important d'une étoile.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2. Mettez un message ou une conversation Google Mail en surbrillance.
3. Appuyez sur la touche .
• Pour ajouter une étoile, cliquez sur Ajouter une étoile.
• Pour supprimer une étoile, cliquez sur Supprimer l'étoile.
Appliquer ou supprimer un libellé Google Mail
Vous pouvez appliquer un ou plusieurs libellés à un message ou à une conversation Google Mail pour organiser votre boîte de
réception. Si vous appliquez un libellé à un seul message dans une conversation, le libellé est appliqué à tous les messages de la
conversation.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2. Mettez un message ou une conversation Google Mail en surbrillance.
3. Appuyez sur la touche > Libellés.
• Pour appliquer un libellé, cochez la case en regard du libellé.
• Pour supprimer un libellé, décochez la case en regard du libellé.
4.
Appuyez sur la touche > Enregistrer.
Afficher des messages Google Mail avec un libellé spécifique
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2.
Appuyez sur la touche > Afficher le dossier.
3. Cliquez sur un libellé.
Créer ou supprimer un libellé Google Mail
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2. Appuyez sur la touche > Libellés.
• Pour créer un libellé, cliquez sur Nouveau libellé. Saisissez un nom de libellé. Cliquez sur Enregistrer.
• Pour supprimer un libellé, mettez-le en surbrillance. Appuyez sur la touche > Supprimer.
Accroître la taille de l'aperçu des e-mails groupés
Pour afficher plus de lignes de chacun des e-mails d'un groupe, vous devez avoir défini votre smartphone BlackBerry pour qu'il
regroupe les e-mails par objet.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2. Cliquez sur Options > Affichage des messages et actions.
3. Modifiez le champ Longueur d'aperçu.
4.
Appuyez sur la touche > Enregistrer.
84
Guide de l'utilisateur
Messages
Archiver un message ou une conversation Google Mail
Si vous archivez un message Google Mail faisant partie d'une conversation, le libellé Archive est appliqué à tous les messages
de cette conversation.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2. Mettez un message ou une conversation Google Mail en surbrillance.
3. Appuyez sur la touche > Archiver > Oui.
Remarque: Selon la façon dont vous avez défini le stockage des messages sur votre smartphone BlackBerry, il est possible que
les messages archivés soient automatiquement supprimés de votre smartphone au bout d'un certain temps.
Déplacer des messages Google Mail archivés vers votre boîte de réception
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2. Appuyez sur la touche > Afficher le dossier > Archiver.
3. Mettez un message ou une conversation Google Mail en surbrillance.
4. Appuyez sur la touche > Déplacer vers la boîte de réception.
Signaler les messages indésirables envoyés à votre compte Google Mail
Lorsque vous signalez un message Google Mail comme message indésirable, il est supprimé de votre smartphone BlackBerry. Si
vous signalez un message faisant partie d'une conversation, tous les messages de la conversation sont également signalés
comme messages indésirables.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2. Mettez un message ou une conversation Google Mail en surbrillance.
3. Appuyez sur la touche > Signaler un message indésirable.
4. Si nécessaire, cliquez sur Oui.
Messages texte
Guide pratique : messages texte
À propos des messages texte
Pour envoyer et recevoir des messages texte, votre fournisseur de services sans fil doit configurer votre abonnement au service
sans fil pour la messagerie texte. La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services sans fil.
En fonction de la langue de saisie des messages texte, vos messages peuvent s'afficher différemment sur les écrans de vos
destinataires.
En fonction de votre fournisseur de services sans fil, vous pouvez également envoyer et recevoir les fichiers multimédias
suivants dans des messages texte : .jpg, .gif, .wbmp, .midi, .vcf (vCard), .ics (iCalendar), .avi, .mpg ou .mov.
85
Guide de l'utilisateur
Si plusieurs numéros de téléphone sont associés à votre smartphone BlackBerry, ce dernier envoie des messages texte en
utilisant le premier numéro de téléphone qui apparaît dans le champ Mon numéro de l'application Téléphone.
Messages
Composer et envoyer un message texte
Le nombre de destinataires auxquels vous pouvez envoyer un message texte dépend de votre fournisseur de services sans fil.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages texte.
2. Appuyez sur la touche > Composer le message texte.
3. Dans le champ À, effectuez l'une des actions suivantes :
• Saisissez le nom d'un contact.
• Appuyez sur la touche > Choisir le contact. Cliquez sur un contact.
• Saisissez un numéro de téléphone pouvant recevoir des messages texte (avec le code pays et l'indicatif régional). Pour
les langues avec des caractères non latins, appuyez sur la touche
du clavier.
• Si votre smartphone BlackBerry est connecté à un réseau CDMA, vous pouvez saisir une adresse électronique.
4. Saisissez un message.
5.
Appuyez sur la touche du clavier.
Informations associées
Listes de distribution personnelles, 159
Je ne peux pas envoyer de messages, 33
Alt pour saisir des chiffres. Appuyez sur la touche
Joindre un fichier multimédia, une carte de visite, un rendez-vous ou une position à un message
texte
Les vidéos en pièce jointe doivent être enregistrées en mode MMS.
1. Lorsque vous rédigez un message texte, appuyez sur la touche > Joindre.
2. Cliquez sur un type de pièce jointe.
3. Cliquez sur un fichier.
Informations associées
Modifier la taille et le format de la vidéo, 121
Il m'est impossible de joindre un fichier à un message texte, 0
Enregistrer un fichier multimédia à partir d'un message texte
1. Dans un message texte, ouvrez une pièce jointe.
2.
Appuyez sur la touche .
3. Cliquez sur Enregistrer <type de fichier multimédia>.
4. Cliquez sur Enregistrer.
86
Guide de l'utilisateur
Joindre la carte d'un contact à un message
Vous pouvez joindre la carte d'un contact à un e-mail, un message PIN ou un SMS.
1. Lorsque vous rédigez un message, appuyez sur la touche > Joindre > Contact.
2. Sélectionnez et mettez en surbrillance un contact.
3. Appuyez sur la touche > Continuer.
Informations associées
Il m'est impossible de joindre un fichier à un message texte, 0
Répondre à un message texte ou le transférer
Vous ne pouvez pas transférer les messages texte dont le contenu est protégé par copyright.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages texte.
2. Mettez un message en surbrillance.
• Pour répondre à un message, appuyez sur la touche > Répondre.
• Pour transférer un message, appuyez sur la touche > Transférer.
Ajouter un rendez-vous à votre calendrier à partir d'un message textuel
1. Dans un message textuel, mettez une pièce jointe iCalendar en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche > Afficher le rendez-vous.
3. Appuyez sur la touche > Ajouter au calendrier.
Messages
Supprimer l'historique d'un message texte
Effectuez l'une des actions suivantes :
• Pour supprimer un seul message de l'historique, mettez-le en surbrillance. Appuyez sur la touche > Supprimer le
message
• Pour supprimer tous les messages de l'historique tout en gardant le chat ouvert, lorsque vous répondez à un message,
appuyez sur la touche > Effacer la conversation.
• Pour supprimer tous les messages de l'historique et fermer le chat, mettez un message en surbrillance dans la liste des
messages texte. Appuyez sur la touche
.
> Supprimer.
Diffusion cellulaire
À propos de la diffusion cellulaire
La diffusion cellulaire a pour but de permettre aux fournisseurs de services sans fil d'envoyer simultanément et par message
texte SMS des informations à tous les smartphones BlackBerry situés dans une zone géographique donnée. Vous pouvez
recevoir des messages de diffusion cellulaire contenant un type d'informations spécifique en vous abonnant à un canal de
87
Guide de l'utilisateur
diffusion cellulaire fournissant ce type d'informations. Chaque canal de diffusion cellulaire envoie des messages de diffusion
cellulaire différents. Par exemple, un canal de diffusion cellulaire peut régulièrement envoyer des prévisions météorologiques
tandis qu'un autre envoie des informations sur la circulation.
Messages
Activer la diffusion cellulaire
Pour exécuter cette tâche, votre smartphone BlackBerry doit utiliser une carte SIM et votre fournisseur de services sans fil doit
configurer votre carte SIM avec un canal de diffusion cellulaire ou vous fournir l'ID d'un canal de diffusion cellulaire.
La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services sans fil et du réseau sans fil auquel votre
smartphone est connecté.
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Terminal > Paramètres système avancés > Diffusion cellulaire.
3. Cochez la case Activer la diffusion cellulaire.
• Si un ou plusieurs canaux de diffusion cellulaire s'affichent à l'écran, cochez la case en regard du canal.
• Si aucun canal de diffusion cellulaire ne s'affiche à l'écran, mettez en surbrillance le champ vide. Appuyez sur la touche
> Ajouter un canal. Saisissez l'ID du canal et un diminutif. Cliquez sur OK.
4. Cochez la case en regard d'une langue.
5.
Appuyez sur la touche > Enregistrer.
Pour désactiver la diffusion cellulaire, décochez la case Activer la diffusion cellulaire. Avant de désactiver la diffusion cellulaire,
vérifiez que votre fournisseur de services sans fil n'utilise pas la diffusion cellulaire pour gérer des services, tels que des tarifs
préférentiels, en fonction de votre situation géographique.
Informations associées
Je n'arrive pas à activer la diffusion cellulaire, 0
Ne plus recevoir de messages d'un canal de diffusion cellulaire
Vérifiez que votre fournisseur de services sans fil n'utilise pas le canal de diffusion cellulaire pour gérer des services, tels que
des tarifs préférentiels, en fonction de votre situation géographique.
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Terminal > Paramètres système avancés > Diffusion cellulaire.
3. Dans la section Canaux, mettez en surbrillance un canal de diffusion cellulaire.
4.
Appuyez sur la touche .
• Pour ne plus recevoir de messages du canal de diffusion cellulaire, cliquez sur Désactiver.
• Pour supprimer le canal de diffusion cellulaire, cliquez sur Supprimer le canal.
Renommer un canal de diffusion cellulaire
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Terminal > Paramètres système avancés > Diffusion cellulaire.
3. Dans la section Canaux, mettez en surbrillance un canal de diffusion cellulaire.
4. Appuyez sur la touche > Définir un diminutif.
5. Saisissez un nom pour le canal de diffusion cellulaire.
88
Guide de l'utilisateur
6. Cliquez sur OK.
7.
Appuyez sur la touche > Enregistrer.
Messages
Messages d'alerte d'urgence
À propos des messages d'alerte d'urgence
Si votre fournisseur de services sans fil ou votre administrateur fait partie du réseau CMAS, vous pouvez recevoir des messages
d'alerte d'urgence dans votre boîte de réception ou votre boîte de réception de message d'alerte d'urgence sur votre
smartphone BlackBerry. CMAS est un réseau d'alerte d'urgence pouvant envoyer des messages d'alerte en cas de menace
imminente présidentielle à la sécurité publique et des messages d'alerte orange. La prise en charge de cette fonctionnalité
dépend du modèle de votre smartphone et du réseau sans fil. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services
sans fil ou votre administrateur.
Se désinscrire des messages d'alerte d'urgence
Vous ne pouvez pas vous désabonner des messages d'alerte présidentielle.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2. Appuyez sur la touche > Options > Messages d'alerte d'urgence.
• Pour vous désabonner des messages d'alerte de menace imminente, décochez la case Message d'alerte de menace imminente.
• Pour vous désabonner des messages d'alerte orange, décochez la case Messages d'alerte orange.
Supprimer un ou plusieurs messages
Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
•
Pour supprimer un message, mettez-le en surbrillance. Appuyez sur la touche > Supprimer.
• Pour supprimer une plage de messages, touchez deux messages en même temps et faites glisser votre doigt vers le
haut ou le bas pour sélectionner des messages supplémentaires. Appuyez sur la touche > Supprimer les
messages
• Pour supprimer tous les messages antérieurs à une date spécifique, mettez un champ de date en surbrillance. Appuyez
sur la touche > Supprimer précédents > Supprimer.
• Pour supprimer un message enregistré, appuyez sur la touche > Afficher msgs enregistrés. Mettez le message en
surbrillance. Appuyez sur la touche > Supprimer. Si nécessaire, supprimez également le message de votre boîte
de réception.
Remarque: les e-mails supprimés à l'aide de la commande Supprimer précédents ne sont pas effacés de l'application de
messagerie de votre ordinateur lors de la réconciliation des e-mails.
.
89
Guide de l'utilisateur
Marquer un message comme lu ou non lu
Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
• Pour marquer un message comme lu ou non lu, mettez ce dernier en surbrillance. Appuyez sur la touche >
Marquer comme lu ou Marquer comme non lu.
• Pour marquer tous les messages antérieurs à une date spécifique comme lus, mettez un champ de date en surbrillance.
Appuyez sur la touche > Marquer précédents ouverts.
Messages PIN
Guide pratique : messages PIN
Rechercher votre PIN
Effectuez l'une des actions suivantes :
• Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Terminal > Informations sur le terminal et l'état.
• Si cette fonction est prise en charge par votre langue de saisie, dans un message ou un mémo, saisissez monpin, puis un
espace.
Messages
Composer et envoyer un message PIN
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2. Appuyez sur la touche > Rédiger autre chose > Rédiger un PIN.
3. Dans le champ À, effectuez l'une des actions suivantes :
•
Saisissez un PIN. Appuyez sur la touche du clavier.
•
Si un code PIN est enregistré pour un contact de votre liste de contacts, saisissez son nom. Appuyez sur la touche
du clavier.
4. Saisissez un message.
5.
Appuyez sur la touche > Envoyer.
Informations associées
Listes de distribution personnelles, 159
Je ne peux pas envoyer de messages, 33
Créer un lien pour un code PIN
Vous pouvez créer un lien pour un code PIN dans un message, une entrée de calendrier, une tâche ou un mémo. En cliquant
sur ce lien, vous pouvez envoyer un message PIN.
Lorsque vous saisissez du texte, saisissez pin:, puis le code PIN.
90
Guide de l'utilisateur
Messages
Répondre à un e-mail ou un message PIN ou le transférer
Dans un message, appuyez sur la touche .
• Pour répondre à un message, cliquez sur Répondre ou Répondre à tous.
• Pour transférer un message, cliquez sur Transférer ou Transférer en tant que.
Informations associées
Je ne peux pas envoyer de messages, 33
Définir le degré d'importance d'un e-mail ou d'un message PIN que vous envoyez
Si vous modifiez le degré d'importance d'un e-mail ou d'un message PIN, un indicateur de haute priorité ou un indicateur de
faible priorité
prend en charge les degrés d'importance des messages, le degré d'importance sera également indiqué au destinataire.
1. Lorsque vous rédigez un e-mail ou un message PIN, appuyez sur la touche > Options.
2. Modifiez le champ Importance.
3.
Appuyez sur la touche > Enregistrer.
s'affiche en regard du message sur votre smartphone BlackBerry. Si l'application de messagerie du destinataire
Modifier la couleur d'affichage des messages PIN
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2. Appuyez sur la touche > Options > Affichage des messages et actions.
3. Pour modifier la couleur d'affichage des messages PIN dans votre boîte de réception, décochez la case Afficher les messages PIN en rouge.
4.
Appuyez sur la touche > Enregistrer.
Pièces jointes
Guide pratique : pièces jointes
À propos des fichiers et des pièces jointes
Vous pouvez afficher et télécharger des pièces jointes et les stocker sur votre smartphone BlackBerry ou sur une carte
multimédia. Si votre compte de messagerie utilise une instance de BlackBerry Enterprise Server prenant en charge l'accès à des
fichiers sur le réseau de votre entreprise, vous pouvez prévisualiser des fichiers depuis le réseau de votre entreprise et les
enregistrer sur votre smartphone ou les joindre directement aux e-mails sans les télécharger. Vous pouvez utiliser l'application
de fichiers pour afficher une liste de tous les fichiers enregistrés sur votre smartphone. Vous pouvez également renommer,
déplacer et effacer des fichiers sur le réseau de votre entreprise depuis votre smartphone.
Pour modifier les pièces jointes ou les fichiers téléchargés, vous pouvez utiliser des applications d'édition tierces, telles que
Documents To Go, compatibles avec les smartphones BlackBerry.
91
Guide de l'utilisateur
Informations associées
Rechercher un fichier enregistré sur votre smartphone, 106
Rechercher un fichier enregistré sur le réseau de votre entreprise, 106
Messages
Ouvrir et enregistrer une pièce jointe
Pour exécuter cette tâche, votre compte de messagerie doit être associé à BlackBerry Internet Service ou à une version de
BlackBerry Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de
services sans fil ou votre administrateur.
1. Dans un message, une invitation à une réunion ou une entrée de calendrier, appuyez sur la touche .
2. Cliquez sur une pièce jointe.
3. Cliquez sur Documents To Go ou sur Visionneuse de base.
4. Si vous recevez une notification indiquant que le fichier est volumineux, effectuez l'une des actions suivantes :
• Cliquez sur Continuer pour ouvrir le document.
• Cliquez sur Annuler pour revenir au message.
5. Sélectionnez un emplacement.
6. Cliquez sur Enregistrer ou Annuler.
Informations associées
Je n'arrive pas à activer la diffusion cellulaire, 0
Enregistrer un fichier ou une pièce jointe
Pour exécuter cette tâche, votre compte de messagerie doit être associé à BlackBerry Internet Service ou à une version de
BlackBerry Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de
services sans fil ou votre administrateur.
1. Dans un message, une entrée de calendrier ou sur une page Web, exécutez l'une des actions suivantes :
• Si l'entrée de message ou de calendrier contient une seule pièce jointe, appuyez sur la touche .
• S'il y a plusieurs pièces jointes dans un message ou une entrée de calendrier, mettez en surbrillance une pièce jointe.
Appuyez sur la touche
• Si vous téléchargez un fichier à partir d'une page Web, appuyez sur la touche .
2. Cliquez sur Télécharger la pièce jointe ou Télécharger le fichier.
3. Cliquez sur le dossier dans lequel vous souhaitez enregistrer le fichier ou la pièce jointe.
4. Cliquez sur Enregistrer.
Pour arrêter le téléchargement d'une pièce jointe, dans un message, mettez en surbrillance la pièce jointe que vous
téléchargez. Appuyez sur la touche > Annuler le téléchargement.
.
Envoyer un fichier
Les vidéos envoyées doivent être enregistrées en mode MMS.
1. Sur l'écran d'accueil ou dans un dossier, cliquez sur l'icône Multimédia ou Fichiers.
2. Accédez à un fichier et mettez-le en surbrillance.
92
Guide de l'utilisateur
3.
Appuyez sur la touche > Envoyer.
4. Cliquez sur un type de message.
5. Si nécessaire, activez la technologie Bluetooth® et sélectionnez un appareil ou procédez au couplage avec un autre
appareil.
Informations associées
Modifier la taille et le format de la vidéo, 121
Il m'est impossible de joindre un fichier à un message texte, 0
Messages
Ouvrir un lien dans un fichier ou une pièce jointe
Certains fichiers peuvent contenir des liens vers du contenu intégré, tel que des tableaux, des images, des notes de bas de
page, des zones de texte ou encore des commentaires.
1. Dans un fichier, mettez en surbrillance un lien.
2. Appuyez sur la touche > Ouvrir le lien ou Récupérer.
Pour revenir au fichier, appuyez sur la touche .
Définir des options de police pour un fichier ou une pièce jointe
1. Dans un fichier ou une pièce jointe, appuyez sur la touche > Options.
2. Modifiez les champs relatifs à la police.
3.
Appuyez sur la touche > Enregistrer.
Afficher les propriétés d'un fichier
Vous pouvez afficher les propriétés d'un fichier, telles que sa taille, le nom de son auteur et sa date de publication.
1. Sur l'écran d'accueil ou dans un dossier, cliquez sur l'icône Multimédia ou Fichiers.
2. Sélectionnez et mettez en surbrillance un fichier.
3. Appuyez sur la touche > Propriétés.
Informations associées
Masquer un fichier ou un dossier, 108
Afficher un fichier ou un dossier masqué, 109
Cartes de contacts
À propos des cartes de contacts
Une carte de contact (parfois appelée vCard ou fichier .vcf) contient des informations relatives à un contact particulier. Vous
pouvez envoyer les cartes de contacts en pièce jointe d'e-mail, par message PIN, message texte ou message BlackBerry
Messenger Messenger. Vous pouvez également envoyer des cartes de contacts par le biais de l'application Contacts par
connexion Bluetooth®.
93
Guide de l'utilisateur
Messages
Joindre la carte d'un contact à un message
Vous pouvez joindre la carte d'un contact à un e-mail, un message PIN ou un SMS.
1. Lorsque vous rédigez un message, appuyez sur la touche > Joindre > Contact.
2. Sélectionnez et mettez en surbrillance un contact.
3. Appuyez sur la touche > Continuer.
Informations associées
Il m'est impossible de joindre un fichier à un message texte, 0
Enregistrer la carte d'un contact à partir d'un message
Si vous recevez la carte d'un contact dans un message, vous pouvez l'enregistrer pour que les informations de contact soient
ajoutées à votre liste de contacts.
1. Dans un message, mettez la carte d'un contact en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche > Afficher la pièce jointe.
3.
Appuyez sur la touche .
4. Cliquez sur l'une des commandes suivantes :
• Ajouter aux contacts
• Mettre à jour le contact
Options de sécurité des messages
Bloquer les messages entrants
Si votre compte de messagerie professionnel est associé à BlackBerry Enterprise Server, vous ne pourrez peut-être pas bloquer
ou débloquer les messages PIN provenant de contacts de votre entreprise, de contacts extérieurs à votre entreprise ou les
deux.
Lorsque vous bloquez des messages, vous pouvez configurer votre smartphone de sorte à autoriser les messages de certains
contacts.
1. Effectuez l'une des actions suivantes :
• Pour bloquer tous les e-mails, messages PIN ou messages texte entrants, sur l'écran d'accueil ou dans un dossier,
cliquez sur l'icône Options. Cliquez sur Sécurité > Pare-feu. Cochez la case en regard d'un ou de plusieurs types de
messages.
• Pour bloquer uniquement les messages texte avec pièces jointes d'un annonceur ou d'un expéditeur inconnu, sur
l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône
section Filtrage de messages, cochez la case Rejeter les messages anonymes ou la case Rejeter les publicités.
94
Messages texte. Appuyez sur la touche > Options. Dans la section MMS,
Guide de l'utilisateur
2.
Appuyez sur la touche > Enregistrer.
Remarque: Même si vous ne recevez pas les messages bloqués sur votre smartphone BlackBerry, ceux-ci peuvent contribuer à
l'utilisation des données prise en compte par votre abonnement au service sans fil. Vous pouvez arrêter le transfert des e-mails
vers votre smartphone sans contribuer à l'utilisation des données en désactivant le transfert des e-mails ou en utilisant des
filtres d'e-mail.
Informations associées
Réinitialiser un compteur de messages bloqués, 95
Messages
Autoriser les messages provenant de contacts de votre liste de contacts ou
de votre liste d'expéditeurs autorisés
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Sécurité > Pare-feu.
3. Dans la section Général, cochez la case Activer si cela n'est pas déjà fait.
4. Dans la section Bloquer les messages entrants, sélectionnez un ou plusieurs types de messages.
5. Cochez la case Contacts ou Adresses, numéros de téléphone ou codes PIN spécifiques.
6.
Appuyez sur la touche > Enregistrer.
Ajouter un contact à la liste d'expéditeurs autorisés
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Sécurité > Pare-feu.
3. Dans la section Général, cochez la case Activer si cela n'est pas déjà fait.
4. Dans la section Bloquer les messages entrants, sélectionnez un ou plusieurs types de messages.
5. Dans la section Exceptions, cochez la case Adresses, numéros de téléphone ou codes PIN spécifiques.
6. Cliquez sur Ajouter.
7.
Appuyez sur la touche .
8. Cliquez sur l'une des commandes suivantes :
• Ajouter adresse électronique
• Ajouter numéro de téléphone
• Ajouter code PIN
9. Dans la boîte de dialogue Entrer une nouvelle exception, saisissez les informations de contact.
10.
Appuyez sur la touche du clavier.
11. Appuyez sur la touche > Fermer.
12.
Appuyez sur la touche > Enregistrer.
Réinitialiser un compteur de messages bloqués
Si vous bloquez des messages, le compteur de messages bloqués effectue un suivi du nombre de messages bloqués par votre
smartphone BlackBerry. Vous pouvez rétablir la valeur correspondant au compteur de messages bloqués sur zéro.
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
95
Guide de l'utilisateur
2. Cliquez sur Sécurité > Pare-feu.
3. Mettez un type de message en surbrillance.
4. Appuyez sur la touche > Réinitialiser le compteur ou Réinitialiser tous les compteurs.
Messages
Messages protégés par S/MIME et PGP
Notions de bases sur les messages S/MIME et protégés par PGP
À propos de la signature et du cryptage de messages
Si votre compte de messagerie utilise un serveur BlackBerry Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité, vous
pouvez signer ou crypter numériquement des messages pour ajouter un niveau supplémentaire de sécurité aux e-mails et aux
messages PIN envoyés depuis votre smartphoneBlackBerry. Les signatures numériques permettent au destinataire de vérifier
l'authenticité et l'intégrité des messages que vous lui envoyez. Lorsque vous signez numériquement un message à l'aide de
votre clé privée, le destinataire utilise votre clé publique pour vérifier que le message provient effectivement de vous et que
son contenu n'a pas été modifié.
Le cryptage permet de garantir la confidentialité des messages. Lorsque vous cryptez un message, votre smartphone utilise la
clé publique du destinataire. Le destinataire utilise sa clé privée pour décrypter le message.
Pour envoyer un message PIN crypté, vous devez disposer dans votre liste de contacts d'un PIN et d'une adresse électronique
correspondant à votre contact. Votre smartphone utilise l'adresse électronique figurant dans votre liste de contacts pour
trouver le certificat ou la clé PGP de votre contact.
Signer ou crypter un message
Vous pouvez signer ou crypter des e-mails et des messages PIN.
1. Lors de la rédaction d'un message, modifiez le champ Codage.
2. Si nécessaire, modifiez le champ Classification.
Informations associées
Certaines options de signature et de cryptage ne sont pas disponibles sur mon smartphone, 0
Cryptee un message protégé par S/MIME ou PGP avec une phrase de passe
Par défaut, votre smartphone BlackBerry utilise votre certificat ouo votre clé PGP pour crypter les messages.
1. Lors de la rédaction d'un message, affectez une option de cryptage au champ Codage.
2.
Appuyez sur la touche > Options.
3. Dans la section Cryptage, cochez la case Utiliser le cryptage par mot de passe ou Utiliser le cryptage conventionnel.
4.
Appuyez sur la touche > Enregistrer.
À l'aide d'une méthode sécurisée, indiquez la phrase secrète au destinataire.
96
Guide de l'utilisateur
Messages
Joindre un certificat ou une clé PGP à un message
Vous pouvez joindre un certificat ou une clé PGP à un e-mail et à un message PIN.
1. Lors de la rédaction d'un message, appuyez sur la touche > Joindre > Certificats ou Clés PGP.
2. Sélectionnez un certificat ou une clé PGP.
3. Appuyez sur la touche > Continuer.
Télécharger le certificat ou la clé PGP utilisé pour signer ou crypter un message
Si le certificat ou la clé PGP n'est pas inclus dans le message reçu ou n'est pas encore enregistré dans la base de stockage de
clés de votre smartphone BlackBerry, vous pouvez télécharger ce certificat ou cette clé PGP.
Si vous êtes inscrit auprès de PGP Universal Server, votre smartphone peut télécharger automatiquement la clé PGPde
l'expéditeur depuis PGP Universal Server. Vous ne pouvez pas télécharger la clé PGP de l'expéditeur manuellement.
1. Dans un message, mettez l'indicateur de cryptage ou un indicateur de signature numérique en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche > Extraire le certificat de l'expéditeur ou Extraire la clé PGP de l'expéditeur.
3. Spécifiez les critères de recherche.
4. Appuyez sur la touche > Rechercher.
5. Cliquez sur un certificat ou une clé PGP.
6. Cliquez sur Ajouter le certificat à la base de stockage de clés.
Ajouter un certificat ou une clé PGP à partir d'un message
Si vous êtes inscrit auprès de PGP Universal Server, vous ne pouvez pas ajouter de clé PGP à partir de messages.
1. Dans un message, mettez l'indicateur de signature numérique en surbrillance.
2.
Appuyez sur la touche .
• Pour importer le certificat ou la clé PGP, cliquez sur Importer le certificat ou Importer la clé PGP.
• Pour importer le certificat ou la clé PGP de confiance, cliquez sur Approuver le certificat ou Approuver la clé PGP.
Ajouter un certificat ou une clé PGP à partir d'une pièce jointe
Si vous êtes inscrit auprès de PGP Universal Server, vous ne pouvez pas ajouter de clé PGP à partir de pièces jointes.
1. Dans un message, cliquez sur le certificat ou la clé PGP en pièce jointe à la fin du message.
2. Cliquez sur Récupérer le certificat ou Récupérer la clé PGP.
3. Cliquez sur le certificat ou la clé PGP.
• Pour importer le certificat ou la clé PGP, cliquez sur Importer le certificat ou Importer la clé PGP.
• Pour importer le certificat ou la clé PGP de confiance, cliquez sur Approuver le certificat ou Approuver la clé PGP.
Informations associées
Je ne peux pas ouvrir la pièce jointe d'un message crypté, 0
97
Guide de l'utilisateur
Indicateurs de pièce jointe dans les messages protégés par S/MIME
IndicateurDescription
Un certificat est joint au message.
Plusieurs certificats sont joints au message.
Un élément de serveur de certificats est joint au message.
Indicateurs de pièce jointe dans les messages protégés par PGP
IndicateurDescription
Le message inclut une pièce jointe de clé PGP.
Le message inclut plusieurs pièces jointes de clés PGP.
Un élément de serveur de certificats est joint au message.
Messages
Ajouter des informations de connexion relatives à un serveur de certificats à partir d'un
message
Si vous êtes inscrit auprès de PGP Universal Server, vous ne pouvez pas ajouter les informations de connexion d'un serveur de
certificats depuis un message.
1. Dans un message, sélectionnez l'indicateur à la fin du message.
2. Appuyez sur la touche > Importer le serveur.
Afficher le certificat utilisé pour signer ou crypter un message
1. Dans un message, mettez l'indicateur d'état de cryptage ou un indicateur de signature numérique en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche > Afficher le certificat de l'expéditeur ou Afficher le certificat de cryptage.
Afficher la clé PGP utilisée pour signer ou crypter un message
1. Dans un message, mettez l'indicateur d'état de cryptage ou un indicateur de signature numérique en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche > Afficher la clé PGP de l'expéditeur ou Afficher la clé PGP de cryptage.
Afficher les informations de cryptage pour un message au cryptage faible
1. Dans un message au cryptage faible, mettez l'indicateur d'état de cryptage en surbrillance.
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