BlackBerry Curve Series
BlackBerry Curve 8520/8530 Smartphones
Versione: 5.0
Manuale dell'utente
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www.blackberry.com/docs/smartphones
SWDT643442-643442-0813085351-004
Indice
Benvenuti in BlackBerry!........................................................................................................................................................................................................................... 9
Disponibilità delle funzioni....................................................................................................................................................................................................................... 9
Ulteriori informazioni................................................................................................................................................................................................................................. 10
Per iniziare a utilizzare il dispositivo........................................................................................................................................................................................................ 10
Navigazione e digitazione......................................................................................................................................................................................................................... 11
Conoscenze di base su BlackBerry........................................................................................................................................................................................................... 11
Risoluzione dei problemi: informazioni di base...................................................................................................................................................................................... 15
Tasti di scelta rapida.................................................................................................................................................................................................................................. 18
Collegamenti di base di BlackBerry......................................................................................................................................................................................................... 18
Tasti di scelta rapida del telefono............................................................................................................................................................................................................ 18
Collegamenti dei messaggi....................................................................................................................................................................................................................... 19
Digitazione di collegamenti...................................................................................................................................................................................................................... 20
Collegamenti di allegati e file................................................................................................................................................................................................................... 20
Tasti di scelta rapida per le applicazioni multimediali.......................................................................................................................................................................... 21
Collegamenti del browser......................................................................................................................................................................................................................... 22
Tasti di scelta rapida per il calendario..................................................................................................................................................................................................... 22
Tasti di scelta rapida per le ricerche........................................................................................................................................................................................................ 23
Collegamenti della mappa........................................................................................................................................................................................................................ 23
Risoluzione dei problemi relativi ai collegamenti................................................................................................................................................................................... 23
Telefono....................................................................................................................................................................................................................................................... 25
Informazioni di base sul telefono............................................................................................................................................................................................................. 25
Chiamate di emergenza............................................................................................................................................................................................................................ 28
Volume......................................................................................................................................................................................................................................................... 29
Segreteria.................................................................................................................................................................................................................................................... 30
Composizione rapida................................................................................................................................................................................................................................. 31
Chiamate in conferenza............................................................................................................................................................................................................................ 32
Registri delle chiamate.............................................................................................................................................................................................................................. 33
Avviso di chiamata..................................................................................................................................................................................................................................... 35
Trasferimento di chiamata........................................................................................................................................................................................................................ 36
Blocco chiamate......................................................................................................................................................................................................................................... 37
Numeri consentiti...................................................................................................................................................................................................................................... 38
Chiamate rapide......................................................................................................................................................................................................................................... 40
Numeri di telefono multipli....................................................................................................................................................................................................................... 41
Opzioni dell'applicazione Telefono.......................................................................................................................................................................................................... 42
Tasti di scelta rapida del telefono............................................................................................................................................................................................................ 45
Risoluzione dei problemi relativi al telefono........................................................................................................................................................................................... 45
Comandi vocali........................................................................................................................................................................................................................................... 48
Esecuzione di un'azione mediante un comando vocale........................................................................................................................................................................ 48
Comandi vocali disponibili........................................................................................................................................................................................................................ 48
Modifica della lingua dei comandi vocali................................................................................................................................................................................................ 49
Per disattivare gli elenchi di scelte per i comandi vocali...................................................................................................................................................................... 49
Modifica delle opzioni per i prompt vocali.............................................................................................................................................................................................. 49
Ottimizzazione del riconoscimento vocale.............................................................................................................................................................................................. 50
Risoluzione dei problemi relativi alla composizione vocale.................................................................................................................................................................. 50
Messaggi..................................................................................................................................................................................................................................................... 51
Informazioni di base sui messaggi........................................................................................................................................................................................................... 51
Messaggi di posta elettronica.................................................................................................................................................................................................................. 56
Messaggi PIN............................................................................................................................................................................................................................................. 66
messaggi di testo SMS.............................................................................................................................................................................................................................. 67
Messaggi MMS........................................................................................................................................................................................................................................... 72
Opzioni dell'elenco messaggi................................................................................................................................................................................................................... 75
Messaggi protetti da S/MIME.................................................................................................................................................................................................................. 80
Messaggi con crittografia nativa IBM Lotus Notes................................................................................................................................................................................ 86
PGP messaggi protetti............................................................................................................................................................................................................................... 87
Collegamenti dei messaggi....................................................................................................................................................................................................................... 93
Risoluzione dei problemi relativi ai messaggi......................................................................................................................................................................................... 94
File e allegati.............................................................................................................................................................................................................................................. 99
Informazioni di base sui file e sugli allegati............................................................................................................................................................................................ 99
Gestione dei file e degli allegati............................................................................................................................................................................................................... 102
Documenti................................................................................................................................................................................................................................................... 103
Fogli di calcolo............................................................................................................................................................................................................................................ 104
File multimediali......................................................................................................................................................................................................................................... 105
Presentazioni.............................................................................................................................................................................................................................................. 105
Allegati vCard............................................................................................................................................................................................................................................. 106
Collegamenti di allegati e file................................................................................................................................................................................................................... 106
Risoluzione dei problemi: Allegati............................................................................................................................................................................................................ 107
Accesso media............................................................................................................................................................................................................................................ 108
File audio e video....................................................................................................................................................................................................................................... 108
Videocamera............................................................................................................................................................................................................................................... 114
Fotocamera................................................................................................................................................................................................................................................. 116
Immagini..................................................................................................................................................................................................................................................... 117
Gestione dei file multimediali................................................................................................................................................................................................................... 119
Memoria e schede di memoria................................................................................................................................................................................................................. 121
Trasferimento e download di file multimediali....................................................................................................................................................................................... 125
Tasti di scelta rapida per le applicazioni multimediali.......................................................................................................................................................................... 130
Risoluzione dei problemi relativi ai file multimediali............................................................................................................................................................................. 130
Browser........................................................................................................................................................................................................................................................ 133
Informazioni di base sul browser.............................................................................................................................................................................................................. 133
Segnalibri del browser............................................................................................................................................................................................................................... 136
Feed Web..................................................................................................................................................................................................................................................... 139
Opzioni del browser................................................................................................................................................................................................................................... 141
Protezione del browser.............................................................................................................................................................................................................................. 145
Push browser.............................................................................................................................................................................................................................................. 147
Collegamenti del browser......................................................................................................................................................................................................................... 148
Risoluzione dei problemi relativi al browser........................................................................................................................................................................................... 149
Data, ora e sveglia...................................................................................................................................................................................................................................... 150
Impostazione di data e ora........................................................................................................................................................................................................................ 150
Data e ora ottenute automaticamente dalla rete wireless.................................................................................................................................................................... 150
Modifica degli elementi visualizzati sul display durante la ricarica del dispositivo........................................................................................................................... 150
Modifica dell'orologio................................................................................................................................................................................................................................ 151
Visualizzazione di un secondo fuso orario............................................................................................................................................................................................... 151
Attivazione della modalità Comodino...................................................................................................................................................................................................... 151
Impostazione delle opzioni per la modalità Comodino......................................................................................................................................................................... 152
Attivazione della sveglia............................................................................................................................................................................................................................ 152
Per disattivare la sveglia........................................................................................................................................................................................................................... 152
Modifica delle opzioni di notifica della sveglia....................................................................................................................................................................................... 152
Utilizzo dell'opzione Cronometro............................................................................................................................................................................................................. 153
Impostazione del timer.............................................................................................................................................................................................................................. 153
Modifica delle opzioni di notifica del timer............................................................................................................................................................................................. 153
Risoluzione dei problemi relativi a data, ora e sveglia........................................................................................................................................................................... 154
Agenda personale...................................................................................................................................................................................................................................... 155
Contatti........................................................................................................................................................................................................................................................ 155
Calendario................................................................................................................................................................................................................................................... 162
Attività......................................................................................................................................................................................................................................................... 174
Note............................................................................................................................................................................................................................................................. 177
Categorizzazione di contatti, attività o memo........................................................................................................................................................................................ 179
Calcolatrice................................................................................................................................................................................................................................................. 180
Suonerie, suoni e avvisi............................................................................................................................................................................................................................. 182
Informazioni di base sulle suonerie, i suoni e gli avvisi......................................................................................................................................................................... 182
Notifiche LED.............................................................................................................................................................................................................................................. 185
Risoluzione dei problemi relativi a suonerie, suoni e avvisi.................................................................................................................................................................. 186
Digitazione.................................................................................................................................................................................................................................................. 187
Informazioni di base sulla digitazione..................................................................................................................................................................................................... 187
Metodi di immissione................................................................................................................................................................................................................................. 188
Opzioni di digitazione................................................................................................................................................................................................................................ 189
Controllo ortografico.................................................................................................................................................................................................................................. 190
Dizionario personalizzato.......................................................................................................................................................................................................................... 192
Glossario...................................................................................................................................................................................................................................................... 194
Digitazione di collegamenti...................................................................................................................................................................................................................... 195
Risoluzione dei problemi relativi alla digitazione................................................................................................................................................................................... 196
Lingua.......................................................................................................................................................................................................................................................... 197
Modifica della lingua di visualizzazione.................................................................................................................................................................................................. 197
Per aggiungere una lingua di visualizzazione........................................................................................................................................................................................ 197
Per eliminare una lingua di visualizzazione............................................................................................................................................................................................ 197
Informazioni sulle lingue di immissione.................................................................................................................................................................................................. 197
Impostazione della lingua di immissione................................................................................................................................................................................................ 197
Utilizzo di un collegamento per cambiare la lingua di immissione durante la digitazione.............................................................................................................. 198
Modifica della funzione di scelta rapida delle lingue di immissione................................................................................................................................................... 198
Disattivazione della funzione di scelta rapida delle lingue di immissione.......................................................................................................................................... 198
Modifica delle opzioni di visualizzazione dei contatti............................................................................................................................................................................ 199
Risoluzione dei problemi relativi alla lingua........................................................................................................................................................................................... 199
Modifica della lingua dei comandi vocali................................................................................................................................................................................................ 199
Display e tastiera........................................................................................................................................................................................................................................ 200
Retroilluminazione..................................................................................................................................................................................................................................... 200
Opzioni del display..................................................................................................................................................................................................................................... 200
Tastiera........................................................................................................................................................................................................................................................ 203
Temi............................................................................................................................................................................................................................................................. 204
Risoluzione dei problemi: visualizzazione............................................................................................................................................................................................... 205
Cerca............................................................................................................................................................................................................................................................ 207
Messaggi, allegati e pagine Web.............................................................................................................................................................................................................. 207
Dati dell'agenda elettronica..................................................................................................................................................................................................................... 210
Tasti di scelta rapida per le ricerche........................................................................................................................................................................................................ 211
Sincronizzazione......................................................................................................................................................................................................................................... 212
Informazioni sulla sincronizzazione......................................................................................................................................................................................................... 212
Risoluzione dei conflitti dei messaggi di posta elettronica sulla rete wireless................................................................................................................................... 212
Eliminazione dei messaggi di posta elettronica sulla rete wireless..................................................................................................................................................... 213
Prerequisiti: sincronizzazione dei dati dell'agenda elettronica sulla rete wireless............................................................................................................................ 213
Sincronizzazione dei dati dell'agenda elettronica sulla rete wireless.................................................................................................................................................. 213
Informazioni sui conflitti di sincronizzazione.......................................................................................................................................................................................... 214
Gestione della risoluzione dei conflitti di posta elettronica.................................................................................................................................................................. 214
Gestione dei conflitti di sincronizzazione dei dati.................................................................................................................................................................................. 214
Informazioni su backup e ripristino dei dati del dispositivo.................................................................................................................................................................. 214
Prerequisiti: ripristino dei dati sulla rete wireless.................................................................................................................................................................................. 215
Eliminazione dei dati del dispositivo, applicazioni di terzi o dei file sulla scheda di memoria......................................................................................................... 215
Svuotamento della cartella Posta eliminata del computer dal dispositivo......................................................................................................................................... 216
Risoluzione dei problemi relativi alla sincronizzazione.......................................................................................................................................................................... 216
Tecnologia Bluetooth................................................................................................................................................................................................................................. 218
Informazioni di base sulla tecnologia Bluetooth.................................................................................................................................................................................... 218
Opzioni della tecnologia Bluetooth......................................................................................................................................................................................................... 221
Risoluzione dei problemi relativi alla tecnologia Bluetooth®............................................................................................................................................................... 225
Tecnologia GPS.......................................................................................................................................................................................................................................... 227
Informazioni sulla tecnologia GPS........................................................................................................................................................................................................... 227
Rilevamento della posizione GPS............................................................................................................................................................................................................. 227
Disattivazione del supporto posizione..................................................................................................................................................................................................... 228
Come impedire a terzi di rintracciare la propria posizione................................................................................................................................................................... 228
Risoluzione dei problemi relativi alla tecnologia GPS........................................................................................................................................................................... 228
Mappe.......................................................................................................................................................................................................................................................... 230
Informazioni di base sulle mappe............................................................................................................................................................................................................ 230
Navigazione................................................................................................................................................................................................................................................ 232
Segnalibri per mappe................................................................................................................................................................................................................................ 233
Opzioni mappe........................................................................................................................................................................................................................................... 234
Collegamenti della mappa........................................................................................................................................................................................................................ 236
Risoluzione dei problemi relativi alle mappe.......................................................................................................................................................................................... 236
Applicazioni................................................................................................................................................................................................................................................ 238
Informazioni sull'utilizzo di più applicazioni contemporaneamente.................................................................................................................................................... 238
Come mantenere un'applicazione in esecuzione e passare ad un'altra applicazione....................................................................................................................... 238
Come mantenere un'applicazione in esecuzione e ritornare alla schermata iniziale........................................................................................................................ 238
Chiusura di un'applicazione perché non sia più in esecuzione............................................................................................................................................................ 239
Informazioni sulle applicazioni................................................................................................................................................................................................................. 239
Informazioni sulle applicazioni di messaggistica istantanea................................................................................................................................................................ 239
Informazioni sulle applicazioni di social networking............................................................................................................................................................................. 240
Aggiunta, aggiornamento o ripristino della versione precedente di un'applicazione utilizzando Application Center................................................................. 240
Aggiunta di un'applicazione..................................................................................................................................................................................................................... 240
Visualizzazione delle proprietà di un'applicazione................................................................................................................................................................................ 241
Eliminazione di un'applicazione di terzi.................................................................................................................................................................................................. 241
Richiesta della password del dispositivo per l'aggiunta di un'applicazione....................................................................................................................................... 241
Visualizzazione delle dimensioni di un database applicativo............................................................................................................................................................... 241
Controllo della disponibilità di aggiornamenti delle applicazioni........................................................................................................................................................ 242
Risoluzione dei problemi relativi alle applicazioni................................................................................................................................................................................. 242
BlackBerry Device Software...................................................................................................................................................................................................................... 243
Informazioni sull'aggiornamento di BlackBerry Device Software........................................................................................................................................................ 243
Aggiornamento di BlackBerry Device Software tramite la rete wireless............................................................................................................................................. 243
Per tornare alla versione precedente di BlackBerry Device Software................................................................................................................................................. 244
Eliminazione della versione precedente di BlackBerry Device Software............................................................................................................................................. 244
Verifica degli aggiornamenti di BlackBerry Device Software che è possibile installare attraverso la rete wireless...................................................................... 244
Informazioni sull'aggiornamento di BlackBerry Device Software da un sito Web............................................................................................................................. 245
Aggiornamento di BlackBerry Device Software da un sito Web........................................................................................................................................................... 245
Risoluzione dei problemi relativi a BlackBerry Device Software.......................................................................................................................................................... 246
Copertura di rete wireless......................................................................................................................................................................................................................... 247
Attivazione della connessione alla rete wireless.................................................................................................................................................................................... 247
Disattivazione della connessione alla rete wireless............................................................................................................................................................................... 247
Attivazione o disattivazione del servizio dati o impostazione delle opzioni di roaming.................................................................................................................... 247
Reti wireless al quale il dispositivo può connettersi.............................................................................................................................................................................. 248
Modifica della velocità di connessione alla rete wireless...................................................................................................................................................................... 248
Attivazione della notifica LED per la copertura wireless....................................................................................................................................................................... 248
Verifica dello stato delle connessioni di rete e dei servizi..................................................................................................................................................................... 249
Roaming...................................................................................................................................................................................................................................................... 249
Elenco delle reti wireless preferite........................................................................................................................................................................................................... 250
Risoluzione dei problemi di copertura della rete wireless..................................................................................................................................................................... 252
Tecnologia Wi-Fi......................................................................................................................................................................................................................................... 253
Informazioni sulla connessione a una rete Wi-Fi................................................................................................................................................................................... 253
Attivazione della tecnologia Wi-Fi........................................................................................................................................................................................................... 253
Connessione a una rete Wi-Fi................................................................................................................................................................................................................... 253
Connessione a una rete Wi-Fi tramite il metodo Configurazione pulsante di invio........................................................................................................................... 254
Connessione a una rete Wi-Fi tramite il metodo PIN............................................................................................................................................................................ 254
Informazioni sui profili Wi-Fi..................................................................................................................................................................................................................... 255
Per modificare l’ordine dei profili Wi-Fi................................................................................................................................................................................................... 255
Eliminazione di un profilo Wi-Fi................................................................................................................................................................................................................ 255
Per impedire che il dispositivo si connetta a una rete Wi-Fi................................................................................................................................................................. 256
Disattivazione del messaggio visualizzato per gli hotspot e le reti Wi-Fi a cui si accede manualmente........................................................................................ 256
Impostazioni per la connessione avanzata di Wi-Fi............................................................................................................................................................................... 256
Impostazioni per la connessione UMA.................................................................................................................................................................................................... 260
Risoluzione dei problemi relativi alla tecnologia Wi-Fi.......................................................................................................................................................................... 260
Alimentazione, batteria e memoria.......................................................................................................................................................................................................... 262
Spegnimento del dispositivo..................................................................................................................................................................................................................... 262
Per impostare l'accensione e lo spegnimento automatico del dispositivo.......................................................................................................................................... 262
Per reimpostare il dispositivo................................................................................................................................................................................................................... 262
Per controllare il livello di carica della batteria...................................................................................................................................................................................... 262
Per estendere la durata della batteria..................................................................................................................................................................................................... 263
Formattazione della memoria del dispositivo o di una scheda di memoria........................................................................................................................................ 263
Visualizzazione della quantità di memoria disponibile.......................................................................................................................................................................... 263
Procedura consigliata: gestione ottimizzata della memoria sul proprio dispositivo.......................................................................................................................... 264
La memoria destinata alle applicazioni sul mio dispositivo è insufficiente......................................................................................................................................... 264
Scheda SIM................................................................................................................................................................................................................................................. 265
Informazioni sulla rubrica telefonica della scheda SIM......................................................................................................................................................................... 265
Aggiunta di un contatto alla scheda SIM................................................................................................................................................................................................ 265
Copia dei contatti dalla scheda SIM all'elenco contatti........................................................................................................................................................................ 265
Copia di un contatto dall'elenco contatti alla scheda SIM................................................................................................................................................................... 265
Modifica di un contatto della scheda SIM.............................................................................................................................................................................................. 266
Eliminazione di un contatto dalla scheda SIM....................................................................................................................................................................................... 266
Memorizzazione dei messaggi SMS sulla scheda SIM.......................................................................................................................................................................... 266
Informazioni sulla protezione della scheda SIM..................................................................................................................................................................................... 267
Protezione della scheda SIM con un codice PIN.................................................................................................................................................................................... 267
Per modificare il codice PIN della scheda SIM....................................................................................................................................................................................... 267
Modifica del nome visualizzato per un numero di telefono.................................................................................................................................................................. 267
Protezione................................................................................................................................................................................................................................................... 269
Informazioni di base sulla protezione...................................................................................................................................................................................................... 269
Gestione password..................................................................................................................................................................................................................................... 271
Crittografia.................................................................................................................................................................................................................................................. 274
Pulitura memoria........................................................................................................................................................................................................................................ 276
Certificati..................................................................................................................................................................................................................................................... 278
PGP.............................................................................................................................................................................................................................................................. 286
Server di certificazione.............................................................................................................................................................................................................................. 292
Archivi chiavi.............................................................................................................................................................................................................................................. 294
Smart card................................................................................................................................................................................................................................................... 297
Token software........................................................................................................................................................................................................................................... 301
Impostazioni VPN....................................................................................................................................................................................................................................... 302
Informazioni sui test autodiagnostici della protezione.......................................................................................................................................................................... 303
Per verificare il software di protezione.................................................................................................................................................................................................... 303
Controllo delle applicazioni di terzi.......................................................................................................................................................................................................... 304
Risoluzione dei problemi relativi alla protezione.................................................................................................................................................................................... 307
Dati di configurazione e report diagnostici............................................................................................................................................................................................ 309
Dati di configurazione............................................................................................................................................................................................................................... 309
Report diagnostici...................................................................................................................................................................................................................................... 310
Report diagnostici Wi-Fi............................................................................................................................................................................................................................ 312
Opzioni di accessibilità.............................................................................................................................................................................................................................. 314
Informazioni sulle opzioni di accessibilità............................................................................................................................................................................................... 314
Visualizza sottotitoli schermata nei video............................................................................................................................................................................................... 314
Modifica del carattere del display............................................................................................................................................................................................................ 314
Utilizzo di Inverti contrasto per il display................................................................................................................................................................................................ 314
Utilizzo della scala dei grigi per il display............................................................................................................................................................................................... 315
Impostazione del numero di icone visualizzate sulla schermata iniziale............................................................................................................................................ 315
Attivazione dei suoni eventi...................................................................................................................................................................................................................... 315
Assegnazione di suonerie e avvisi a un contatto.................................................................................................................................................................................... 315
Supporto TTY............................................................................................................................................................................................................................................... 316
Composizione vocale................................................................................................................................................................................................................................. 317
Glossario...................................................................................................................................................................................................................................................... 317
Metodo di scrittura intuitiva..................................................................................................................................................................................................................... 317
BrickBreaker................................................................................................................................................................................................................................................ 319
Informazioni su BrickBreaker.................................................................................................................................................................................................................... 319
Capsule BrickBreaker................................................................................................................................................................................................................................. 319
Punteggio BrickBreaker............................................................................................................................................................................................................................. 320
BrickBreaker: scopo del gioco................................................................................................................................................................................................................... 320
Regolare il volume...................................................................................................................................................................................................................................... 320
Impostazione della velocità della racchetta............................................................................................................................................................................................ 321
Per inviare i punteggi al sito Web dei punteggi migliori di BrickBreaker............................................................................................................................................ 321
Per verificare i punteggi migliori sul sito Web di BrickBreaker............................................................................................................................................................ 321
Gioco Word Mole........................................................................................................................................................................................................................................ 322
Informazioni di base sul gioco Word Mole.............................................................................................................................................................................................. 322
Partite giocatore singolo........................................................................................................................................................................................................................... 323
Partite multiplayer..................................................................................................................................................................................................................................... 324
Risoluzione dei problemi relativi a Word Mole....................................................................................................................................................................................... 325
Glossario...................................................................................................................................................................................................................................................... 327
Note legali................................................................................................................................................................................................................................................... 332
Manuale dell'utente
Benvenuti in BlackBerry!
Benvenuti in BlackBerry!
Questa è una delle tante risorse a disposizione per facilitare l'utilizzo del dispositivo BlackBerry®. È possibile cercare risposte nell'applicazione
Guida sulla schermata iniziale del dispositivo oppure premendo il tasto Menu e facendo clic su Guida nella maggior parte delle applicazioni.
Disponibilità delle funzioni
Le seguenti voci interessano la disponibilità delle funzioni sul dispositivo BlackBerry®. Le funzioni prese in esame rappresentano solo un esempio
e non includono tutte le funzioni disponibili sul dispositivo.
Modello dispositivo
La disponibilità di funzioni quali il ricevitore GPS interno, la funzionalità di connessione Wi-Fi®, la fotocamera e la videocamera dipende
dal modello dispositivo. Per trovare le descrizioni delle funzioni per un modello dispositivo specifico, visitare il sito www.blackberry.com/
go/devices.
Piano dei servizi wireless
Per utilizzare l'applicazione Telefono e inviare e ricevere messaggi SMS e MMS, è richiesto un piano dei servizi wireless con telefono o
voce.
Per utilizzare il servizio browser e le applicazioni di messaggistica istantanea e per inviare e ricevere messaggi e-mail e PIN, è richiesto
un piano di servizi wireless con dati.
Per ulteriori informazioni, contattare il provider di servizi wireless.
BlackBerry Internet Service e BlackBerry Enterprise Server
Una volta ottenuto un piano dati, è necessario impostare l'indirizzo e-mail o l'account di messaggistica istantanea di terzi per inviare e
ricevere messaggi e-mail, utilizzare applicazioni di messaggistica istantanea di terzi e utilizzare determinate configurazioni del browser.
In caso di utente singolo, quando si imposta l'account di messaggistica istantanea o dell'indirizzo di posta elettronica, questo account
viene associato al BlackBerry® Internet Service.
In caso di utente aziendale, l'account di posta elettronica viene impostato dall'amministratore ed è associato al BlackBerry® Enterprise
Server. L'amministratore può impostare delle opzioni che determinano le funzioni e le impostazioni disponibili sul dispositivo.
Provider di servizi wireless
Le funzioni quali messaggi MMS, servizi basati sulla posizione e alcune funzioni del telefono dipendono dalle offerte del provider di servizi
wireless. Per ulteriori informazioni, contattare il provider di servizi wireless.
Rete wireless
La rete wireless alla quale è connesso il dispositivo può influenzare la disponibilità di alcune funzioni. A seconda del provider di servizi
wireless e delle opzioni di roaming disponibili, è possibile utilizzare diverse reti wireless. Alcune reti wireless non supportano le funzioni
quali blocco di chiamata, trasferimento di chiamata o trasmissione Cell Broadcast. Per ulteriori informazioni, contattare il provider di servizi
wireless.
Informazioni correlate
9
Manuale dell'utente
Reti wireless al quale il dispositivo può connettersi, 248
BlackBerry Device Software, 243
Benvenuti in BlackBerry!
Ulteriori informazioni
• Guida nel dispositivo: consente di trovare istruzioni dettagliate nel manuale dell'utente per il dispositivo BlackBerry®. Fare clic su
Guida nella schermata iniziale o nel menu di un'applicazione.
• www.discoverblackberry.com: consente di trovare software, applicazioni e accessori per il dispositivo.
• Sito Web del provider di servizi wireless: consente di trovare informazioni relative alla propria rete wireless o al piano di servizi wireless.
• www.blackberry.com/go/declarationofconformity: consente di visualizzare la Dichiarazione di Conformità conforme alla Direttiva 1999/5/
EC (HG nr.88/2003).
Per iniziare a utilizzare il dispositivo
Completamento della configurazione guidata
La configurazione guidata è concepita per aiutare l'utente a trovare informazioni su navigazione e digitazione, a cambiare le opzioni di
personalizzazione del dispositivo BlackBerry®, a configurare le connessioni wireless e Bluetooth® e a configurare uno o più indirizzi di posta
elettronica. La configurazione guidata dovrebbe apparire automaticamente la prima volta che si accende il dispositivo.
1. Se la schermata di Benvenuto non appare automaticamente, fare clic sull'icona Configurazione guidata sulla schermata iniziale o
all'interno di una cartella.
2. Completare le istruzioni visualizzate sullo schermo.
Impostazione di un indirizzo di posta elettronica
Per eseguire questa operazione, è necessario conoscere le informazioni di accesso degli indirizzi di posta elettronica esistenti o l'amministratore
deve avere fornito all'utente una password di attivazione aziendale.
1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Configurazione guidata.
2. Sulla schermata di configurazione della posta elettronica, selezionare una delle opzioni seguenti:
• Crea o aggiungi indirizzo di posta elettronica: questa opzione di configurazione della posta elettronica è più comune per utenti
singoli. Utilizzare questa opzione per associare il dispositivo BlackBerry® a uno o più (fino a dieci) indirizzi di posta elettronica esistenti
(ad esempio, un account di Google Mail™ o Windows Live™ Hotmail®) o creare un nuovo indirizzo di posta elettronica per il dispositivo.
Per utilizzare un'applicazione di social networking sul dispositivo, è necessario servirsi di questa opzione per associare il dispositivo
all'indirizzo di posta elettronica al quale si desidera ricevere le notifiche di social networking. Se questa opzione non viene visualizzata,
contattare il provider di servizi wireless.
• Utilizza account di posta elettronica aziendale con BlackBerry Enterprise Server: questa opzione di configurazione della posta
elettronica è più comune per utenti aziendali. Utilizzare questa opzione per associare il dispositivo a un account di posta elettronica
aziendale tramite BlackBerry® Enterprise Server se l'amministratore ha fornito una password di attivazione aziendale.
3. Fare clic su Avanti.
10
Manuale dell'utente
4. Completare le istruzioni visualizzate sullo schermo.
Nota: Quando l'indirizzo di posta elettronica è impostato correttamente, si riceve un messaggio di conferma. Per visualizzare e gestire i
messaggi di posta elettronica, fare clic sull'icona dei Messaggi nella schermata iniziale.
Benvenuti in BlackBerry!
Navigazione e digitazione
Informazioni sui tasti Menu e ESC
Il tasto Menu e il tasto ESC sul dispositivo BlackBerry® sono progettati per agevolare la navigazione nelle schermate e completare le attività
in modo rapido e semplice.
Chiave Azioni
Tasto Menu
Tasto ESC
• visualizzazione di diverse applicazioni sulla schermata iniziale
• apertura del menu in un'applicazione
• selezione di una voce di menu evidenziata
• visualizzazione della schermata precedente
• chiusura di un menu
Navigazione all'interno della schermata
• Per spostare il cursore in qualsiasi direzione ed evidenziare le voci, far scorrere il dito sul trackpad.
• Per selezionare una voce o aprire un collegamento, fare clic (premere) sul trackpad.
• Per modificare il valore contenuto in un campo, fare clic sul relativo campo. Fare clic su un valore.
• Per tornare alla schermata iniziale, quando non è in corso una chiamata, premere il tasto Fine .
Conoscenze di base su BlackBerry
Esecuzione di una chiamata
1. Nella schermata iniziale o nell'applicazione Telefono, eseguire una delle azioni riportate di seguito:
• Digitare un numero di telefono.
• Immettere parte del nome di un contatto. Evidenziare un contatto o un numero di telefono.
2. Premere il tasto Invia.
11
Manuale dell'utente
Per terminare la chiamata, premere il tasto Fine.
Informazioni correlate
Aggiunta di una pausa o un'attesa a un numero di telefono, 156
Comandi vocali disponibili, 48
Benvenuti in BlackBerry!
Modifica della suoneria
1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Suoni.
2. Fare clic su Imposta suonerie/avvisi.
3. Fare clic sull'applicazione o sull'elemento che si desidera modificare.
4. Eseguire una delle operazioni descritte di seguito:
• Per utilizzare una suoneria precaricata, nel campo Suoneria, fare clic su una suoneria.
• Per utilizzare una suoneria scaricata, nel campo Suoneria, fare clic su Seleziona musica. Accedere a una cartella che contiene suonerie.
Fare clic su una suoneria.
5. Premere il tasto Menu.
6. Fare clic su Salva.
Invio di un messaggio di posta elettronica
1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
2. Premere il tasto .
3. Fare clic su Componi e-mail.
4. Nel campo A immettere un indirizzo di posta elettronica o il nome di un contatto.
5. Digitare un messaggio.
6. Premere il tasto
7. Fare clic su Invia.
.
Informazioni correlate
Ricerca di contatti nella rubrica aziendale, 156
Liste di distribuzione, 158
Invio di un messaggio SMS
È possibile inviare un messaggio SMS a un massimo di dieci destinatari.
1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
2. Premere il tasto .
3. Fare clic su Componi SMS.
4. Nel campo A, effettuare una delle operazioni riportate di seguito:
• Digitare un numero di telefono compatibile con il servizio SMS (includere l'indicativo del paese e il prefisso interurbano).
• Digitare il nome di un contatto.
• Immettere parte del nome di un contatto. Scegliere un contatto.
• Se il dispositivo è connesso a una rete CDMA, è possibile immettere un indirizzo di posta elettronica.
5. Digitare un messaggio.
12
Manuale dell'utente
6. Premere il tasto .
7. Fare clic su Invia.
Informazioni correlate
Liste di distribuzione, 158
Aggiunta di un contatto
1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Contatti.
2. Fare clic su Nuovo contatto.
3. Digitare le informazioni sul contatto.
4. Premere il tasto
5. Fare clic su Salva.
.
Pianificazione di un appuntamento
1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona del Calendario.
2. Premere il tasto .
3. Fare clic su Nuovo.
4. Digitare le informazioni sull'appuntamento.
5. Se l'appuntamento è ricorrente, modificare il campo Ricorrenza.
6. Premere il tasto
7. Fare clic su Salva.
.
Benvenuti in BlackBerry!
Informazioni correlate
Spegnimento del dispositivo, 262
Scatto di una foto
1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona della Fotocamera.
2. Premere completamente il tasto Accesso diretto destro.
Informazioni correlate
Registrazione di un video, 13
Registrazione di un video
Per eseguire questa attività, è necessario che una scheda di memoria sia inserita nel dispositivo BlackBerry®.
1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Multimedia.
2. Fare clic sull'icona Videocamera.
3. Per avviare la registrazione, fare clic sull'icona di registrazione.
13
Manuale dell'utente
4. Per mettere in pausa la registrazione, fare clic sull'icona della pausa.
Nota: La quantità approssimativa di spazio disponibile in memoria per il salvataggio dei video viene visualizzata nella parte inferiore dello
schermo quando la registrazione è interrotta.
Informazioni correlate
Riproduzione di un file multimediale, 108
Scatto di una foto, 13
Benvenuti in BlackBerry!
Accesso a una pagina Web
A seconda del provider di servizi wireless, sul dispositivo BlackBerry® potrebbero venire visualizzati più browser. Per ulteriori informazioni sulle
tariffe associate all'utilizzo di ciascun browser, contattare il provider di servizi wireless.
1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona del Browser.
2. Eseguire una delle operazioni descritte di seguito:
• Se sullo schermo viene visualizzato il campo di un indirizzo Web, digitare un indirizzo Web.
• Se sullo schermo non viene visualizzato il campo di un indirizzo Web, premere il tasto . Fare clic su Vai a. Digitare un indirizzo
Web.
3. Premere il tasto Invio.
Attivazione della sveglia
1. Nella schermata iniziale o nella cartella Applicazioni, fare clic sull'icona Orologio.
2. Premere il tasto Menu.
3. Fare clic su Imposta sveglia.
4. Far scorrere il dito sul trackpad verso l'alto o verso il basso per evidenziare Attiva o Giorni feriali. Far scorrere il dito per selezionare
Attiva o Giorni feriali.
5. Premere il tasto ESC.
6. Fare clic su Salva.
Nella parte superiore della schermata iniziale viene visualizzato un indicatore a forma di orologio.
Informazioni correlate
Spegnimento del dispositivo, 262
Accoppiamento con un dispositivo abilitato Bluetooth®
Alcuni dispositivi Bluetooth® richiedono una chiave di accesso che deve essere inserita prima di effettuare l'accoppiamento.
1. Nell'applicazione di configurazione Bluetooth®, fare clic su Cerca o Ascolta.
2. Se necessario, fare clic su un dispositivo Bluetooth®.
3. Se necessario, inserire nel dispositivo BlackBerry® la chiave di accesso per il dispositivo Bluetooth®.
4. Se necessario, inserire nel dispositivo Bluetooth® la chiave di accesso per il dispositivo Bluetooth®.
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Manuale dell'utente
Benvenuti in BlackBerry!
Risoluzione dei problemi: informazioni di base
Impossibile effettuare o ricevere chiamate
Provare a effettuare le seguenti operazioni:
• Verificare che il dispositivo BlackBerry® sia connesso alla rete wireless.
• Verificare che il piano di servizi wireless includa i servizi telefono o voce.
• Se non si è in grado di effettuare chiamate e la modalità solo numeri consentiti è attivata, verificare che il numero di telefono del
contatto sia visualizzato nell'elenco dei numeri consentiti oppure disattivare la modalità solo numeri consentiti.
• Nel caso in cui ci si trovi all'estero e le opzioni di chiamata rapida non siano state modificate, comporre il numero di telefono completo,
includendo l'indicativo del paese e il prefisso interurbano del contatto.
• Se non si è in grado di ricevere chiamate, verificare che non sia attivato il blocco di chiamata o il trasferimento di chiamata.
• Il dispositivo o la scheda SIM potrebbero supportare più numeri di telefono, anche se l'utente dispone di un solo numero. Verificare
che il numero di telefono sia impostato come numero attivo.
• Se al dispositivo sono associati più numeri di telefono, verificare che il numero che si desidera utilizzare per l'invio e la ricezione di
chiamate sia impostato come numero di telefono attivo.
Informazioni correlate
Numeri consentiti, 38
Blocco chiamate, 37
Trasferimento di chiamata, 36
Attivazione del numero di telefono attivo, 42
Non è possibile configurare un indirizzo di posta elettronica
Provare a effettuare le seguenti operazioni:
• Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Configurazione guidata. Nella schermata di configurazione della posta
elettronica, verificare di aver digitato correttamente le informazioni relative all'indirizzo di posta elettronica. Per visualizzare la password
digitata, selezionare la casella di controllo Mostra password.
• Verificare che l'indirizzo di posta elettronica sia associato a un account supportato (ad esempio, un account di posta elettronica POP3
o IMAP). Per ulteriori informazioni sugli account di posta elettronica supportati, contattare il provider di servizi wireless.
• Se si sta passando da un altro dispositivo BlackBerry® associato ad uno o più indirizzi di posta elettronica mediante BlackBerry® Internet
Service, verificare di aver completato il processo di passaggio da un dispositivo ad un'altro automaticamente o manualmente mediante
l'applicazione di configurazione della posta elettronica. Per ulteriori informazioni sul cambio dei dispositivi, consultare la Ulteriori
informazioni CD fornito con il dispositivo.
Per ulteriori informazioni sull'impostazione di un indirizzo di posta elettronica, visitare il sito Web www.blackberry.com/go/docs e fare clic su
BlackBerry Internet Service.
15
Manuale dell'utente
Benvenuti in BlackBerry!
Non si ricevono messaggi
Provare a effettuare le seguenti operazioni:
• Verificare che il dispositivo BlackBerry® sia connesso alla rete wireless. Se non ci si trova in una zona di copertura wireless, si dovrebbero
ricevere i messaggi quando si torna in una zona di copertura wireless.
• Se è stato creato un indirizzo di posta elettronica o è stato aggiunto un indirizzo esistente al dispositivo utilizzando la schermata di
configurazione della posta elettronica della configurazione guidata, verificare di aver ricevuto un messaggio di attivazione sul dispositivo
da BlackBerry® Internet Service. Se non è stato ricevuto alcun messaggio di attivazione (l'arrivo dovrebbe avvenire entro pochi minuti),
nella configurazione guidata aprire la schermata di configurazione e-mail per l'invio dei dati di configurazione al dispositivo.
• Se non si è ricevuto un messaggio di registrazione dalla rete wireless, registrare il dispositivo. Nella schermata iniziale o in una cartella,
fare clic sull'icona Opzioni. Fare clic su Opzioni avanzate. Fare clic su HRT (tabella routing host).Premere il tasto Menu. Fare clic
su Registra adesso.
• Verificare che il servizio dati sia attivato.
• Se si utilizzano i filtri dei messaggi e-mail, verificare che le opzioni relative a tali filtri siano impostate correttamente.
• Verificare che sia attivato l'inoltro dei messaggi e-mail e che siano state selezionate tutte le cartelle dei messaggi e-mail, inclusa la
cartella Posta in arrivo, da cui si desidera ricevere i messaggi e-mail.
• Se si dispone di un dispositivo abilitato Wi-Fi® e se il dispositivo utilizza un token software per connettersi ad una rete Wi-Fi® o per
accedere ad una VPN, riavviare il dispositivo e connettersi alla rete Wi-Fi o accedere alla VPN nuovamente.
• Verificare che sul dispositivo non ci siano filtri che bloccano i messaggi. Per ulteriori informazioni, contattare l'amministratore.
Informazioni correlate
Disattivazione della connessione alla rete wireless, 247
Informazioni sugli indicatori della copertura wireless, 250
Attivazione o disattivazione del servizio dati o impostazione delle opzioni di roaming, 247
Modifica del filtro dei messaggi e-mail, 61
Inoltro dei messaggi da una cartella specifica dei messaggi di posta elettronica al dispositivo, 57
Impossibile inviare messaggi SMS
A seconda del piano di servizi wireless, questa funzione potrebbe non essere supportata.
Verificare che il dispositivo BlackBerry® sia connesso alla rete wireless. Se non ci si trova in una zona di copertura wireless, quando si ritorna
in una zona di copertura wireless dovrebbe essere possibile inviare messaggi. Provare a effettuare le operazioni indicate di seguito:
• Verificare che il dispositivo BlackBerry® sia connesso alla rete wireless. Se ci si trova in un'area non coperta dal servizio wireless, il
dispositivo dovrebbe inviare i messaggi non appena raggiunge una zona di copertura.
• Verificare che la modalità solo numeri consentiti sia disattivata.
Informazioni correlate
Disattivazione della connessione alla rete wireless, 247
Numeri consentiti, 38
16
Manuale dell'utente
Benvenuti in BlackBerry!
Impossibile salvare i file multimediali
Nella memoria o nella scheda di memoria del dispositivo BlackBerry® potrebbe non essere disponibile spazio sufficiente per la memorizzazione
di file multimediali.
Provare a effettuare le seguenti operazioni:
• Se si sta cercando di salvare un file multimediale nella memoria del dispositivo, eliminare dal dispositivo i dati o i messaggi meno
recenti.
• Se si tenta di salvare un file multimediale sulla scheda di memoria, eliminare i vecchi file multimediali.
• Nelle opzioni della fotocamera, verificare che il campo Qualità immagine non sia impostato su Superfine. Le immagini in qualità
Superfine utilizzano più memoria rispetto a quelle in qualità Fine o Normale.
• Aumentare, se possibile, la quantità massima di memoria disponibile per le immagini.
Informazioni correlate
Eliminazione di un file multimediale o di una cartella di file multimediali., 121
Eliminazione di un messaggio, 56
Impossibile eseguire un file multimediale in una pagina web
È possibile che il dispositivo BlackBerry® non supporti le dimensioni o il formato del file multimediale.
La batteria non viene caricata
A seconda di come si carica il proprio dispositivo BlackBerry®, provare a effettuare le seguenti operazioni:
• Verificare che il cavo USB sia collegato correttamente al proprio dispositivo e a una porta USB.
• Provare a collegare il proprio dispositivo a un'altra porta USB sul computer in uso, a una porta USB su un altro computer, a un hub USB o
utilizzare un caricabatteria da viaggio.
• Verificare che i driver USB del dispositivo BlackBerry siano installati nel computer. Quando si installa BlackBerry® Desktop Software dal
CD fornito con il dispositivo, i driver USB corretti dovrebbero essere installati. È anche possibile scaricare la versione più recente di BlackBerry
Desktop Software da www.blackberry.com.
• Verificare che il computer non si trovi nelle modalità Standby o Sospensione.
• Alcune hub USB potrebbero non fornire sufficiente potenza. Collegare l'hub a una presa di corrente (se disponibile) e ricollegare il proprio
dispositivo.
17
Manuale dell'utente
Tasti di scelta rapida
Tasti di scelta rapida
A seconda della lingua di digitazione in uso, alcuni tasti di scelta rapida potrebbero non essere disponibili.
Collegamenti di base di BlackBerry
A seconda della lingua di digitazione in uso, alcuni tasti di scelta rapida potrebbero non essere disponibili.
• Per spostare il cursore, far scorrere il dito sul trackpad.
• Per tornare indietro di una schermata, premere il tasto ESC.
• Per tornare alla schermata iniziale, quando non è in corso una chiamata, premere il tasto Fine.
• Per visualizzare ulteriori applicazioni sulla schermata iniziale, premere il tasto Menu.
• Per aprire un menu in un'applicazione e accedere alle opzioni e alle azioni disponibili, premere il tasto Menu.
• Per spostarsi su una voce di un elenco o di un menu, digitare la prima lettera della voce.
• Per selezionare una voce di menu evidenziata, premere il tasto Menu.
• Per selezionare o deselezionare una casella di controllo, premere il tasto Space.
• Per visualizzare i valori disponibili in un campo, premere il tasto Alt.
• Per passare da un'applicazione all'altra, tenere premuto il tasto Menu. Fare clic su un’applicazione.
• Per bloccare la tastiera, nella schermata iniziale tenere premuto il tasto asterisco (*). Per sbloccare la tastiera, premere i tasti asterisco
(*) e Invia.
• Per passare dal profilo di notifica attivo a quello Vibrazione e viceversa, tenere premuto il tasto Q.
• Per eliminare un elemento evidenziato, premere il tasto Indietro/Del.
Tasti di scelta rapida del telefono
A seconda della lingua di digitazione in uso, alcuni tasti di scelta rapida potrebbero non essere disponibili.
• Per modificare la suoneria, premere il tasto Invia nella schermata iniziale. Premere il tasto Menu. Fare clic su Imposta suoneria.
• Per controllare la segreteria, tenere premuto 1.
• Per trasferire una chiamata in arrivo alla segreteria quando il dispositivo BlackBerry® è inserito nella custodia, tenere premuto il tasto
Volume giù sul lato destro del dispositivo.
• Per impostare la composizione rapida per un contatto, nella schermata iniziale o nell'applicazione Telefono tenere premuto il tasto al quale
si desidera assegnare la funzione di composizione rapida.
• Per aggiungere un interno a un numero di telefono, premere Alt e X. Digitare il numero dell'interno.
• Per digitare una lettera in un campo contenente un numero telefonico, premere il tasto Alt e il tasto della lettera.
• Per inserire un segno più (+) durante la digitazione di un numero di telefono, premere il tasto O.
• Per attivare il vivavoce durante una chiamata, premere il tasto Vivavoce (
premere di nuovo Vivavoce.
• Se si utilizza un auricolare wireless, per interrompere l'ascolto della chiamata con l'auricolare, premere il tasto Vivavoce. Per ritornare
all'ascolto di una chiamata con l'auricolare wireless, premere nuovamente il tasto Vivavoce.
18
) sulla tastiera. Per disattivare il vivavoce durante una chiamata,
Manuale dell'utente
• Se si dispone di più numeri telefonici associati al dispositivo, per modificare il numero di telefono attivo, premere il tasto Invia nella
schermata iniziale. Fare clic sul proprio numero di telefono nella parte superiore della schermata. Fare clic su un numero di telefono.
Tasti di scelta rapida
Collegamenti dei messaggi
A seconda della lingua di digitazione in uso, alcuni tasti di scelta rapida potrebbero non essere disponibili.
All'interno di un messaggio
• Per rispondere a un messaggio, premere R.
• Per rispondere a tutti in un messaggio di posta elettronica o un messaggio PIN, premere P.
• Per inoltrare un messaggio, premere F.
• Per archiviare un messaggio di posta elettronica evidenziato, premere A.
• Per visualizzare l'indirizzo di posta elettronica di un contatto, evidenziare il contatto nel campo A oppure Da. Premere Q. Per mostrare il
nome visualizzato, premere nuovamente Q.
• Per passare all'ultima posizione del cursore dopo aver chiuso e riaperto un messaggio di posta elettronica o PIN ricevuto, premere Z.
In un elenco messaggi
• Per aprire un messaggio evidenziato, premere il tasto Invio.
• Per comporre un messaggio dall'elenco dei messaggi, premere C.
• Per contrassegnare un messaggio come già letto o da leggere, premere il tasto Alt e U.
• Per aggiungere un contrassegno ad a un messaggio evidenziato, premere W.
• Per visualizzare tutti i messaggi contrassegnati, premere il tasto Alt e F.
• Per visualizzare i messaggi ricevuti e i registri delle chiamate ricevute, premere il tasto Alt e poi I.
• Per visualizzare i messaggi inviati, premere il tasto Alt e O.
• Per visualizzare i messaggi della segreteria, premere il tasto Alt quindi V.
• Per visualizzare i messaggi SMS, premere il tasto Alt e S.
• Per visualizzare i registri delle chiamate, premere il tasto Alt e P.
• Per visualizzare tutti i messaggi, premere il tasto ESC.
Per spostarsi nell'elenco dei messaggi
• Per scorrere una schermata verso l'alto, premere il tasto MAIUSC e il tasto Space.
• Per scorrere una schermata verso il basso, premere il tasto Space.
• Per spostarsi all'inizio dell'elenco dei messaggi, premere D.
• Per spostarsi alla fine dell'elenco dei messaggi, premere B.
• Per passare alla data successiva, premere I.
• Per passare alla data precedente, premere T.
• Per passare alla voce successiva non ancora aperta, premere U.
• Per passare al messaggio correlato successivo, premere J.
• Per passare al messaggio correlato precedente, premere K.
19
Manuale dell'utente
Tasti di scelta rapida
Digitazione di collegamenti
A seconda della lingua di digitazione in uso, alcuni tasti di scelta rapida potrebbero non essere disponibili.
• Per inserire un punto, premere due volte il tasto Barra spaziatrice. La lettera successiva sarà maiuscola.
• Per rendere maiuscola una lettera, tenere premuto il tasto della lettera fino a quando non viene visualizzata in maiuscolo.
• Per digitare il carattere alternativo di un tasto, tenere premuto il tasto Alt e il tasto del carattere.
• Per digitare un carattere speciale o accentato, tenere premuto il tasto della lettera e far scorrere il dito sul trackpad verso destra o verso
sinistra. Ad esempio, per digitare ü, tenere premuto U e far scorrere il dito verso sinistra fino a quando ü non viene visualizzato. Rilasciare
il tasto della lettera quando viene visualizzato il carattere speciale o accentato.
• Per inserire un numero nel relativo campo, premere il tasto corrispondente. Non è necessario premere il tasto Alt.
• Per digitare un numero in un campo di testo, tenere premuto il tasto Alt e premere il tasto numerico corrispondente.
• Per attivare il BLOC NUM, premere il tasto Alt e il tasto MAIUSC di sinistra. Per disattivare il BLOC NUM, premere il tasto MAIUSC.
• Per attivare il BLOC MAIUSC, premere il tasto Alt e il tasto MAIUSC di destra. Per disattivare il BLOC MAIUSC, premere il tasto
MAIUSC.
Inserimento di simboli
• Per inserire il simbolo chiocciola (@) o un punto (.) nel campo di un indirizzo di posta elettronica, premere il tasto Barra spaziatrice.
• Per digitare un simbolo, premere il tasto SYM. Digitare la lettera visualizzata sotto il simbolo.
Utilizzare il testo
• Per evidenziare una riga di testo, premere il tasto Maiusc e far scivolare il dito sul trackpad verso l'alto o verso il basso.
• Per evidenziare il testo un carattere per volta, tenere premuto il tasto MAIUSC e far scorrere il dito sul trackpad verso sinistra o verso
destra.
• Per annullare la selezione di un testo, premere il tasto ESC.
• Per tagliare il testo evidenziato durante la digitazione, premere il tasto MAIUSC e il tasto Indietro/Del.
• Per copiare il testo evidenziato durante la digitazione, premere il tasto Alt e fare clic con il trackpad.
• Per incollare il testo evidenziato durante la digitazione, premere il tasto Maiusc e fare clic con il trackpad.
Collegamenti di allegati e file
A seconda della lingua di digitazione in uso, alcuni tasti di scelta rapida potrebbero non essere disponibili.
• Per ricercare un testo all'interno di un file o di un allegato, premere F.
• Per passare all'ultima posizione del cursore dopo aver chiuso e riaperto un file o un allegato, premere G.
In un foglio di calcolo
• Per passare a una cella specifica, premere G.
• Per visualizzare il contenuto di una cella, premere il tasto SPACE.
• Per passare da un foglio di lavoro all'altro, premere V. Evidenziare un foglio di lavoro. Premere il tasto Invio.
20
Manuale dell'utente
• Per visualizzare colonne o righe nascoste per impostazione predefinita, premere H. Per nascondere di nuovo le colonne o le righe, premere
H.
In una presentazione
• Per spostarsi da una visualizzazione all'altra della presentazione, premere M.
• Per spostarsi alla diapositiva successiva durante la visualizzazione di una presentazione di diapositive, premere N.
• Per spostarsi alla diapositiva precedente durante la visualizzazione di una presentazione di diapositive, premere P.
• Per passare all'ultima posizione del cursore dopo aver chiuso e riaperto una presentazione che si stava visualizzando in modalità testo
oppure testo e diapositiva, premere G.
Tasti di scelta rapida
Tasti di scelta rapida per le applicazioni multimediali
A seconda della lingua di digitazione in uso, alcuni tasti di scelta rapida potrebbero non essere disponibili.
File audio e video
• Per mettere in pausa la riproduzione di un file audio o video, premere il tasto Riproduci/Pausa/Mute nella parte superiore del dispositivo
BlackBerry®. Per riprendere la riproduzione di un file audio o video, premere nuovamente il tasto Riproduci/Pausa/Mute.
• Se si utilizza un auricolare, per attivare la funzione Audio Boost e amplificare il volume di brani musicali, suonerie e video, tenere premuto
il tasto Volume su sul lato destro del dispositivo.
Immagini
Per visualizzare la panoramica di un'immagine, è necessario prima averla ingrandita.
• Per ingrandire un'immagine, premere 3. Per tornare alla dimensione originale dell'immagine, premere 7.
• Per ridurre un'immagine, premere 9. Per tornare alla dimensione originale dell'immagine, premere 7.
• Per la panoramica verso l'alto di un'immagine, premere 2.
• Per la panoramica verso il basso di un'immagine, premere 8.
• Per la panoramica a destra di un'immagine, premere 6.
• Per la panoramica a sinistra di un'immagine, premere 4.
• Per ritornare al centro di un'immagine, premere 5.
• Per ruotare un'immagine, premere L.
• Per adattare un'immagine alle dimensioni dello schermo, premere 1.
Fotocamera e videocamera
• Per ingrandire un soggetto prima di scattare la foto, premere il tasto Volume su.
• Per ridurre un soggetto prima di scattare la foto, premere il tasto Volume giù.
• Per scattare una foto, premere il tasto Accesso diretto destro.
• Per modificare la modalità flash per una foto, se disponibile, o attivare la modalità per luoghi poco illuminati per un video, premere il tasto
Space.
21
Manuale dell'utente
Collegamenti del browser
A seconda della lingua di digitazione in uso, alcuni tasti di scelta rapida potrebbero non essere disponibili.
• Per inserire un punto (.) nel campo di un indirizzo Web, premere il tasto Space.
• Per inserire una barra (/) nel campo di un indirizzo Web, premere i tasti MAIUSC e Space.
• Per interrompere il caricamento di una pagina Web, premere il tasto ESC.
• Per chiudere il browser, tenere premuto il tasto ESC.
In una pagina Web
• Per passare da Visualizzazione colonna a Visualizzazione pagina, premere F.
• Per ingrandire una pagina Web, premere I.
• Per rimpicciolire una pagina Web, premere O.
• Per passare a una pagina Web specifica, premere V.
• Per tornare alla pagina iniziale, premere Y.
• Per attivare il supporto per JavaScript, premere J.
• Per aprire l'elenco dei segnalibri, premere K.
• Per aggiungere un segnalibro, premere Q.
• Per visualizzare l'elenco delle ultime pagine Web visitate, premere G.
• Per aggiornare una pagina Web, premere A.
• Per visualizzare l'indirizzo della pagina Web di un collegamento, evidenziare un collegamento. Premere R.
• Per visualizzare l'indirizzo di una pagina Web di una pagina Web, premere U.
• Per visitare un collegamento, evidenziarlo o soffermarcisi sopra. Premere il tasto Invio.
• Per nascondere l'intestazione, premere H. Per visualizzare l'intestazione, premere H.
• Per accedere alle opzioni del browser, premere S nel browser.
Tasti di scelta rapida
Per esplorare una pagina Web
• Per scorrere una schermata verso l'alto, premere il tasto MAIUSC e il tasto Space.
• Per scorrere una schermata verso il basso, premere il tasto Space.
• Per spostarsi all'inizio di una pagina Web, premere D.
• Per spostarsi alla fine di una pagina Web, premere B.
Tasti di scelta rapida per il calendario
A seconda della lingua di digitazione in uso, alcuni tasti di scelta rapida potrebbero non essere disponibili.
Per utilizzare i tasti di scelta rapida nella visualizzazione Giorno, nelle opzioni relative al calendario impostare il campo Abilita Inserimento
rapido su No.
• Per pianificare un appuntamento, premere N.
• Per passare alla visualizzazione Agenda, premere D.
22
Manuale dell'utente
• Per passare alla visualizzazione Giorno, premere G.
• Per passare alla visualizzazione Settimana, premere S.
• Per passare alla visualizzazione Mese, premere M.
• Per passare al giorno, alla settimana oppure al mese successivi, premere il tasto Space.
• Per passare al giorno, alla settimana o al mese precedente, premere il tasto MAIUSC e il tasto Space.
• Per passare alla data corrente, premere O.
• Per passare a una data specifica, premere F.
Tasti di scelta rapida
Tasti di scelta rapida per le ricerche
A seconda della lingua di digitazione in uso, alcuni tasti di scelta rapida potrebbero non essere disponibili.
• Per ricercare un contatto in un elenco di contatti, digitare il nome o le iniziali del contatto separate da uno spazio.
• Per ricercare del testo all'interno di un messaggio, premere S.
• Per ricercare del testo all'interno di un file o di un allegato, premere F.
• Per ricercare del testo all'interno di una pagina web, premere F.
• Per cercare un testo all'interno di una presentazione, è necessario visualizzare la presentazione in modalità testo o in modalità testo e
diapositiva. Premere F.
Collegamenti della mappa
A seconda della lingua di digitazione in uso, alcuni tasti di scelta rapida potrebbero non essere disponibili.
• Per ingrandire una mappa, premere I.
• Per ridurre una mappa, premere O.
• Per passare all'indicazione successiva in un percorso, premere N.
• Per passare all'indicazione precedente in un percorso, premere P.
• Per visualizzare le informazioni di stato nella parte superiore di una mappa, premere U. Per nascondere le informazioni di stato nella parte
superiore di una mappa, premere di nuovo U.
• Per visualizzare le informazioni sulla posizione nella parte inferiore della mappa durante il monitoraggio degli spostamenti, premere il
tasto Space. Per nascondere le informazioni sulla posizione nella parte inferiore della mappa, premere nuovamente il tasto Space.
Risoluzione dei problemi relativi ai collegamenti
Impossibile utilizzare una funzione di scelta rapida
A seconda della lingua di digitazione in uso, alcuni tasti di scelta rapida potrebbero non essere disponibili.
23
Manuale dell'utente
Cercare di cambiare la lingua di immissione.
Informazioni correlate
Impostazione della lingua di immissione, 197
Tasti di scelta rapida
24
Manuale dell'utente
Telefono
Informazioni di base sul telefono
Per individuare il proprio numero di telefono
Eseguire una delle seguenti operazioni:
• Per visualizzare il proprio numero di telefono attivo, premere il tasto Invia nella schermata iniziale. Il numero di telefono attivo viene
visualizzato nella parte superiore della schermata accanto al campo Numero utente.
• Se si dispone di più numeri telefonici associati al dispositivo BlackBerry®, per visualizzare un elenco dei propri numeri di telefono,
premere il tasto Invia nella schermata iniziale. Fare clic sul campo Numero utente nella parte superiore della schermata. Se il proprio
piano di servizi wireless supporta la messaggistica di testo SMS e MMS, il primo numero di telefono dell'elenco sarà il numero utilizzato
per inviare e ricevere messaggi di testo SMS e MMS.
Informazioni correlate
Informazioni su più numeri di telefono, 41
Esecuzione di una chiamata
1. Nella schermata iniziale o nell'applicazione Telefono, eseguire una delle azioni riportate di seguito:
• Digitare un numero di telefono.
• Immettere parte del nome di un contatto. Evidenziare un contatto o un numero di telefono.
2. Premere il tasto Invia.
Telefono
Per terminare la chiamata, premere il tasto Fine.
Informazioni correlate
Aggiunta di una pausa o un'attesa a un numero di telefono, 156
Comandi vocali disponibili, 48
Per rispondere a una chiamata
Premere il tasto Invia.
Per terminare una chiamata, premere il tasto Fine.
Informazioni correlate
Modifica della suoneria, 12
Risposta a una seconda chiamata
A seconda del provider di servizi wireless e della rete wireless in uso, è possibile che questa funzione non venga supportata.
1. Durante una chiamata, premere il tasto Menu.
25
Manuale dell'utente
2. Eseguire una delle operazioni descritte di seguito:
• Per rispondere a una chiamata in arrivo e mettere la chiamata corrente in attesa, fare clic su Rispondi - Trattieni attuale.
• Per rispondere alla chiamata in arrivo e terminare la chiamata corrente, fare clic su Rispondi - Termina attuale.
Per tornare alla prima chiamata, premere il tasto Menu. Fare clic su Scambia o su Passa all'altra chiamata.
Modifica della suoneria
1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Suoni.
2. Fare clic su Imposta suonerie/avvisi.
3. Fare clic sull'applicazione o sull'elemento che si desidera modificare.
4. Eseguire una delle operazioni descritte di seguito:
• Per utilizzare una suoneria precaricata, nel campo Suoneria, fare clic su una suoneria.
• Per utilizzare una suoneria scaricata, nel campo Suoneria, fare clic su Seleziona musica. Accedere a una cartella che contiene suonerie.
Fare clic su una suoneria.
5. Premere il tasto Menu.
6. Fare clic su Salva.
Disattivazione del microfono
Durante una chiamata, premere il tasto Riproduci/Pausa/Muto nella parte superiore del suo dispositivo.
Telefono
Per riattivare il microfono, premere nuovamente il tasto Riproduci/Pausa/Muto.
Messa in attesa di una chiamata
Se il dispositivo BlackBerry® è connesso a una rete CDMA, non è possibile mettere una chiamata in attesa.
1. Durante una chiamata, premere il tasto Menu.
2. Fare clic su Metti in attesa.
Per riprendere una chiamata, premere il tasto Menu. Fare clic su Riprendi.
Attivazione del vivavoce
Durante una chiamata, premere il tasto Vivavoce (
Non tenere il dispositivo BlackBerry® vicino all'orecchio quando si usa la funzione vivavoce, perché potrebbe danneggiare l'udito. Per ulteriori
informazioni, consultare la Informazioni sul prodotto e sulla sicurezza relativo al proprio dispositivo.
Per disattivare il vivavoce, premere di nuovo il tasto Vivavoce.
Informazioni correlate
Tecnologia Bluetooth, 218
26
) sulla tastiera.
Manuale dell'utente
Telefono
Composizione di un'estensione
1. Premere il tasto X.
2. Digitare il numero dell'interno.
Esecuzione di una chiamata utilizzando numeri o lettere
Quando si digita una lettera in un numero di telefono, il dispositivo BlackBerry® compone il numero normalmente associato a tale lettera su
una tastiera telefonica tradizionale.
• Per digitare un numero, premere il tasto corrispondente.
• Per digitare una lettera, tenere premuto il tasto Alt. Premere il tasto della lettera.
Per passare da un'applicazione all'altra durante una chiamata
1. Durante una chiamata, premere il tasto Menu.
2. Fare clic su Schermata iniziale.
Nota: Se si passa a un'altra applicazione e si desidera concludere la chiamata, premere il tasto Fine.
Esecuzione di una chiamata quando il dispositivo è bloccato
Per eseguire questa operazione, è necessario attivare la composizione dei numeri dalla schermata Blocca.
1. Nella schermata di blocco, premere il tasto Menu.
2. Fare clic su Effettua chiamata.
3. Eseguire una delle operazioni descritte di seguito:
• Digitare un numero di telefono.
• Immettere parte del nome di un contatto. Fare clic su un contatto o un numero di telefono.
4. Premere il tasto Invia.
Per terminare la chiamata, premere il tasto Fine.
Informazioni correlate
Attivazione della composizione dei numeri dalla schermata Blocca, 42
Informazioni sull'uso di un auricolare
È possibile acquistare un auricolare opzionale da utilizzare con il dispositivo BlackBerry®.
Se si utilizza un auricolare, è possibile utilizzare l'apposito pulsante per rispondere o terminare una chiamata oppure attivare o disattivare il
microfono durante una chiamata. A seconda del modello del dispositivo, potrebbe essere disponibile un pulsante sull'auricolare per telefonare
tramite comandi vocali.
A seconda dell'auricolare, il pulsante dell'auricolare potrebbe essere utilizzato per interrompere o riprendere l'esecuzione di un file audio o
video. Potrebbe inoltre essere utilizzato per aumentare o diminuire il volume e passare al file successivo.
27
Manuale dell'utente
Per ulteriori informazioni sull'uso dell'auricolare, consultare la documentazione fornita con l'auricolare.
Telefono
Chiamate di emergenza
Informazioni sulle chiamate di emergenza
Se ci si trova fuori dalla zona di copertura della rete wireless e viene visualizzato l'indicatore di copertura wireless SOS, è possibile effettuare
solo chiamate ai numeri di emergenza. Il dispositivo BlackBerry® è stato concepito per consentire chiamate di emergenza anche quando è
bloccato. A seconda del modello del dispositivo e della rete wireless a cui è connesso, esso è inoltre in grado di consentire chiamate di emergenza
anche quando non sia inserita una scheda SIM. Se la connessione alla rete wireless è disattivata quando si effettua una chiamata di emergenza,
il dispositivo si connette automaticamente alla rete wireless.
È possibile effettuare chiamate di emergenza solo ai numeri di emergenza ufficiali (ad esempio il 911 o il 112).
Nota: Si consiglia di non affidarsi a dispositivi wireless per comunicazioni urgenti, come le richieste di soccorso medico. I numeri di emergenza
possono variare a seconda del luogo, mentre le chiamate di emergenza potrebbero venire bloccate o impedite da problemi legati alla rete,
all'ambiente o alle interferenze.
Informazioni sulla modalità di richiamata di emergenza
Se il dispositivo BlackBerry® è connesso a una rete CDMA, al termine di una chiamata di emergenza viene attivata la modalità di richiamata
di emergenza. Questa modalità consente all'operatore di richiamare o di stabilire approssimativamente la località di chiamata. In base al
provider di servizi wireless, la modalità di richiamata di emergenza resta attiva per cinque minuti o viene disattivata se si telefona a un numero
non di emergenza.
In modalità di richiamata di emergenza non è possibile inviare e ricevere messaggi o esplorare pagine Web.
Il dispositivo esce dalla modalità di richiamata di emergenza in qualsiasi momento se si telefona a un numero non di emergenza.
Esecuzione di una chiamata di emergenza
Eseguire una delle operazioni descritte di seguito:
• Se la tastiera o il dispositivo BlackBerry® sono sbloccati, premere il tasto Invia sulla schermata iniziale. Digitare il numero di emergenza.
Premere il tasto Invia.
• Se la tastiera è bloccata, digitare il numero di emergenza. Premere il tasto Invia.
• Se il dispositivo è bloccato, premere il tasto Menu. Fare clic su Chiamata di emergenza. Fare clic su Sì.Se la tastiera o il dispositivo
è bloccato o il dispositivo è in modalità standby, digitare il numero di emergenza. Completare le istruzioni visualizzate sullo schermo.
Informazioni sulla tecnologia GPS
A seconda del provider di servizi wireless, è possibile che questa funzione non sia supportata.
28
Manuale dell'utente
È possibile utilizzare la tecnologia GPS sul dispositivo BlackBerry® per rilevare la propria posizione GPS e per utilizzare le applicazioni e i servizi
basati sulla posizione. Le applicazioni basate sulla posizione possono utilizzare la posizione GPS dell'utente per fornirgli informazioni quali le
indicazioni stradali.
Se si desidera utilizzare la tecnologia GPS ma il proprio dispositivo non è dotato di un ricevitore GPS interno oppure il provider di servizi wireless
non supporta servizi basati sulla posizione, è possibile accoppiare il dispositivo BlackBerry con un ricevitore GPS compatibile con Bluetooth®.
Per ulteriori informazioni, contattare il provider di servizi wireless.
Se il dispositivo è connesso a una rete CDMA e viene effettuata una chiamata di emergenza oppure se il dispositivo è in modalità di richiamata
di emergenza, l'operatore potrebbe essere in grado di utilizzare la tecnologia GPS per individuare la località di chiamata.
Nota: In caso di emergenza, fornire sempre all'operatore informazioni dettagliate. L'operatore potrebbe non essere in grado di individuare la
località di chiamata servendosi unicamente della tecnologia GPS.
Telefono
Attivazione della tecnologia GPS
A seconda del dispositivo BlackBerry® e della rete wireless in uso, è possibile che questa funzione non venga supportata.
Le opzioni GPS visualizzate sul dispositivo potrebbero essere differenti dalle opzioni visualizzate in questa attività.
1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona delle Opzioni.
2. Fare clic su Opzioni avanzate.
3. Fare clic su GPS.
4. Modificare il campo Servizi GPS su Posizione attiva.
5. Premere il tasto Menu.
6. Fare clic su Salva.
Per disattivare la tecnologia GPS, modificare il campo Servizi GPS su Posizione disattiva.
Volume
Regolare il volume
• Per aumentare il volume, premere il tasto Volume su sul lato destro del proprio dispositivo BlackBerry®.
• Per diminuire il volume, premere il tasto Volume giù sul lato destro del proprio dispositivo.
• Per disattivare il volume, premere il tasto Riproduci/Pausa/Muto nella parte superiore del dispositivo. Per riattivare il microfono, premere
nuovamente il tasto Riproduci/Pausa/Muto.
Informazioni correlate
Amplificazione del volume tramite la funzionalità Audio Boost, 110
Ottimizzazione della qualità audio delle canzoni, 110
Modifica del volume predefinito per le chiamate
È possibile aumentare o diminuire il volume predefinito per le chiamate. Più alta è la percentuale del volume, più alto sarà il volume.
1. Nella schermata iniziale, premere il tasto Invia.
29
Manuale dell'utente
2. Premere il tasto Menu.
3. Fare clic su Opzioni.
4. Fare clic su Opzioni generali.
5. Modificare il campo Volume chiamata predefinito.
6. Premere il tasto Menu.
7. Fare clic su Salva.
Miglioramento della qualità audio durante una chiamata
Quando si utilizza un auricolare Bluetooth®, non è possibile modificare la qualità audio.
1. Durante una chiamata, premere il tasto Menu.
2. Fare clic su Ottimizza audio chiamata.
3. Selezionare un'opzione relativa ai bassi o agli acuti.
Miglioramento della qualità audio per tutte le chiamate
Quando si utilizza un auricolare Bluetooth®, non è possibile modificare la qualità audio.
1. Nella schermata iniziale, premere il tasto Invia.
2. Premere il tasto Menu.
3. Fare clic su Opzioni.
4. Fare clic su Audio avanzato.
5. Modificare i campi Audio chiamata telefonica o Audio chiamata auricolare.
6. Premere il tasto Menu.
7. Fare clic su Salva.
Telefono
Segreteria
Informazioni sul messaggio di benvenuto e sulla password della segreteria
A seconda del provider di servizi wireless, il procedimento di modifica del messaggio di benvenuto e della password potrebbe differire. Le opzioni
di modifica del messaggio di benvenuto e della password della segreteria dovrebbero essere disponibili quando si controlla la segreteria. Per
ulteriori informazioni, contattare il provider di servizi wireless.
Per controllare la segreteria
In base al tema impostato, è possibile controllare la segreteria dalla schermata iniziale.
1. Nella schermata iniziale, premere il tasto Invia.
2. Premere il tasto Menu.
3. Fare clic su Chiama segreteria.
30
Manuale dell'utente
Telefono
Per modificare il numero di accesso alla segreteria
Se non è già impostato un numero di accesso alla segreteria sul dispositivo BlackBerry®, è possibile specificare il numero di accesso per un
sistema di segreteria diverso.
1. Nella schermata iniziale, premere il tasto Invia.
2. Premere il tasto Menu.
3. Fare clic su Opzioni.
4. Fare clic su Segreteria.
5. Digitare un numero di accesso alla segreteria e una password.
6. Premere il tasto Menu.
7. Fare clic su Salva.
Composizione rapida
Impostazione della composizione rapida per un contatto
1. Nella schermata iniziale, premere il tasto Invia.
2. Premere il tasto Menu.
3. Fare clic su Visualizza elenco di Composizione rapida.
4. Fare clic su un tasto non assegnato.
5. Scegliere un contatto.
Per effettuare una chiamata mediante la composizione rapida, tenere premuto il tasto assegnato al contatto nell'applicazione Telefono, nella
Schermata iniziale, in un messaggio o in un elenco messaggi.
Modifica del contatto assegnato a un tasto di composizione rapida:
1. Nella schermata iniziale, premere il tasto Invia.
2. Premere il tasto Menu.
3. Fare clic su Visualizza elenco di Composizione rapida.
4. Evidenziare un contatto o un numero di telefono.
5. Premere il tasto Menu.
6. Eseguire una delle operazioni descritte di seguito:
• Per modificare il contatto assegnato a un tasto di composizione rapida, fare clic su Modifica. Scegliere un nuovo contatto.
• Per assegnare il contatto a un numero di composizione rapida diverso, fare clic su Sposta. Fare clic su un nuovo tasto di composizione
rapida.
• Per eliminare un contatto dall'elenco di composizione rapida, fare clic su Elimina.
31
Manuale dell'utente
Telefono
Chiamate in conferenza
Informazioni sulle chiamate in conferenza
È possibile creare due tipi di chiamate in conferenza con il dispositivo BlackBerry®. Se la propria azienda o un servizio conferenze hanno fornito
un numero di collegamento per la chiamata in conferenza, è possibile creare riunioni con chiamata in conferenza nel calendario del proprio
dispositivo o computer. Le riunioni con chiamata in conferenza consentono ai partecipanti che dispongono di un dispositivo BlackBerry di
partecipare alla riunione premendo una sola volta l'opzione Partecipa ora, se questa funzionalità è supportata nel dispositivo, in modo che non
sia necessario digitare il numero di collegamento e i codici di accesso. Se non si dispone di un numero di collegamento per la chiamata in
conferenza, è possibile creare una chiamata in conferenza chiamando gli altri contatti e unendo le chiamate.
Esecuzione di una chiamata in conferenza
Se il dispositivo BlackBerry® è connesso a una rete wireless CDMA, non è possibile aggiungere più di due contatti a una chiamata in conferenza.
1. Durante una chiamata, premere il tasto Menu.
2. Fare clic su Aggiungi partecipante.
3. Digitare un numero di telefono o evidenziare un contatto.
4. Premere il tasto Invia.
5. Durante la seconda chiamata, premere il tasto Invia per aggiungere il primo contatto alla chiamata in conferenza.
6. Per aggiungere un altro contatto alla chiamata, ripetere i passaggi da 1 a 5.
Informazioni correlate
Messa in attesa di una chiamata, 26
Creazione di un collegamento a un numero di telefono per una chiamata in conferenza
1. Digitare un numero di telefono per il collegamento alla chiamata in conferenza.
2. Digitare X e il codice di accesso.
Conversazione privata un contatto durante una chiamata in conferenza
Questa operazione può essere eseguita solo se si crea una chiamata in conferenza unendo le chiamate, e non creando una riunione con chiamata
in conferenza nel calendario.
1. Durante una chiamata in conferenza, premere il tasto Menu.
2. Fare clic su Dividi chiamata.
3. Scegliere un contatto.
Per tornare alla chiamata in conferenza, premere il tasto Menu. Fare clic su Unisciti.
32
Manuale dell'utente
Telefono
Disconnessione di un contatto da una chiamata in conferenza
Questa operazione può essere eseguita solo se si crea una chiamata in conferenza unendo le chiamate, e non creando una riunione con chiamata
in conferenza nel calendario.
1. Durante una chiamata in conferenza, premere il tasto Menu.
2. Fare clic su Termina chiamata.
3. Scegliere un contatto.
Uscita da una chiamata in conferenza
Questa operazione può essere eseguita solo se si crea una chiamata in conferenza unendo le chiamate, e non creando una riunione con chiamata
in conferenza nel calendario.
Se la chiamata in conferenza è partita dal proprio dispositivo, è possibile abbandonarla lasciando che gli altri partecipanti la continuino. A
seconda del provider di servizi wireless, è possibile che questa funzione non sia supportata.
1. Durante una chiamata in conferenza, premere il tasto Menu.
2. Fare clic su Trasferisci o Passa all'altra chiamata.
Registri delle chiamate
Per utilizzare i registri delle chiamate
I registri delle chiamate appaiono nell'applicazione Telefono e visualizzano lo stato delle chiamate recenti mediante un indicatore di chiamata
persa, di chiamata effettuata o di chiamata ricevuta. I registri delle chiamate includono anche la data in cui è stata effettuata la telefonata, il
numero di telefono e la durata stimata della chiamata. Per informazioni sulla durata effettiva della chiamata, contattare il provider di servizi
wireless.
L'opzione vista elenco telefono consente di impostare come vengono visualizzati i registri delle chiamate nell'applicazione Telefono. A seconda
di come sono state impostate le opzioni di registrazione delle chiamate, è possibile visualizzare i registri delle chiamate anche nell'applicazione
Messaggi. In base al tema impostato, nel caso in cui una chiamata vada persa, un indicatore chiamate perse potrebbe anche apparire nella
parte superiore della schermata iniziale.
È inoltre possibile aggiungere delle note ai registri delle chiamate o inviarli come messaggi di posta elettronica. Se non vengono eliminati, i
registri delle chiamate restano memorizzati nel dispositivo BlackBerry® per un periodo di 30 giorni.
Visualizzazione dei registri delle chiamate nell'applicazione Messaggi
1. Nella schermata iniziale, premere il tasto Invia.
2. Premere il tasto Menu.
3. Fare clic su Opzioni.
4. Fare clic su Registro chiamate.
33
Manuale dell'utente
5. Eseguire una delle operazioni descritte di seguito:
• Per visualizzare le chiamate recenti e perse nell'applicazione Messaggi, selezionare l'opzione Tutte le chiamate.
• Per nascondere i registri delle chiamate nell'applicazione Messaggi, selezionare l'opzione Nessuno.
Per aggiungere note a un registro delle chiamate
1. Nella schermata iniziale, premere il tasto Invia.
2. Evidenziare un registro delle chiamate.
3. Premere il tasto Menu.
4. Fare clic su Visualizza cronologia.
5. Premere il tasto Menu.
6. Fare clic su Aggiungi note.
7. Digitare le note di chiamata.
8. Premere il tasto Menu.
9. Fare clic su Salva.
Per modificare le note del registro delle chiamate
1. Nella schermata iniziale, premere il tasto Invia.
2. Evidenziare un registro delle chiamate.
3. Premere il tasto Menu.
4. Fare clic su Visualizza cronologia.
5. Premere il tasto Menu.
6. Fare clic su Modifica note.
7. Modificare le note di chiamata.
8. Premere il tasto Menu.
9. Fare clic su Salva.
Telefono
Invio di un registro delle chiamate
1. Nella schermata iniziale, premere il tasto Invia.
2. Evidenziare un registro delle chiamate.
3. Premere il tasto Menu.
4. Fare clic su Visualizza cronologia.
5. Premere il tasto Menu.
6. Fare clic su Inoltra.
Eliminazione dei registri delle chiamate
1. Nella schermata iniziale, premere il tasto Invia.
2. Effettuare una delle operazioni riportate di seguito:
• Per eliminare un registro singolo delle chiamate, evidenziare un registro delle chiamate.
34
Manuale dell'utente
• Per eliminare più registri delle chiamate, evidenziare un registro delle chiamate. Tenere premuto il tasto Maiusc. Sul trackpad, far
scivolare il dito verso l'alto o verso il basso.Rilasciare il tasto Maiusc.
3. Premere il tasto Menu.
4. Fare clic su Elimina.
Eliminazione delle note dal registro chiamate
1. Nella schermata iniziale, premere il tasto Invia.
2. Evidenziare un registro delle chiamate.
3. Premere il tasto Menu.
4. Fare clic su Visualizza cronologia.
5. Premere il tasto Menu.
6. Fare clic su Modifica note.
7. Premere il tasto Menu.
8. Fare clic su Cancella campo.
9. Premere il tasto Menu.
10. Fare clic su Salva.
Avviso di chiamata
Telefono
Attivazione dell'avviso di chiamata
Per poter eseguire questa operazione, è necessario che la scheda SIM del provider di servizi wireless o il dispositivo BlackBerry® siano configurati
per supportare questo servizio.
1. Nella schermata iniziale, premere il tasto Invia.
2. Premere il tasto Menu.
3. Fare clic su Opzioni.
4. Fare clic su Avviso di chiamata.
5. Modificare il campo Avviso di chiamata abilitato impostandolo su Sì.
6. Premere il tasto Menu.
7. Fare clic su Salva.
Per disattivare l'avviso di chiamata, modificare il campo Avviso di chiamata abilitato impostandolo su No.
35
Manuale dell'utente
Telefono
Trasferimento di chiamata
Informazioni sul trasferimento di chiamata
A seconda del provider di servizi wireless, potrebbero essere già disponibili sulla scheda SIM o sul dispositivo BlackBerry® uno o più numeri
telefonici per il trasferimento di chiamata. Potrebbe non essere possibile modificarli o eliminarli o aggiungerne di nuovi.
Per ulteriori informazioni, contattare il provider di servizi wireless.
Trasferimento delle chiamate
Per poter eseguire questa operazione, è necessario che la scheda SIM del provider di servizi wireless o il dispositivo BlackBerry® siano configurati
per supportare questo servizio.
1. Nella schermata iniziale, premere il tasto Invia.
2. Premere il tasto Menu.
3. Fare clic su Opzioni.
4. Fare clic su Trasferimento di chiamata.
5. Eseguire una delle operazioni descritte di seguito:
• Per inoltrare tutte le chiamate a un numero per il trasferimento di chiamata, modificare il campo Trasferisci chiamate in Sempre.
Modificare il campo Inoltra tutte a un numero di trasferimento di chiamata.
• Per inoltrare solo le chiamate senza risposta, modificare il campo Trasferisci chiamate in Condizionale. Modificare i campi Se
occupato, Se senza risposta, e Se non raggiungibile a un numero di trasferimento di chiamata.
6. Premere il tasto Menu.
7. Fare clic su Salva.
Per terminare il trasferimento di chiamata, modificare il campo Trasferisci chiamate in Mai.
Aggiunta di un numero per il trasferimento di chiamata
Per poter eseguire questa operazione, è necessario che la scheda SIM del provider di servizi wireless o il dispositivo BlackBerry® siano configurati
per supportare questo servizio.
1. Nella schermata iniziale, premere il tasto Invia.
2. Premere il tasto Menu.
3. Fare clic su Opzioni.
4. Fare clic su Trasferimento di chiamata.
5. Premere il tasto Menu.
6. Fare clic su Nuovo numero.
7. Digitare un numero di telefono.
8. Premere il tasto Invio.
36
Manuale dell'utente
9. Premere il tasto Menu.
10. Fare clic su Chiudi.
Modifica di un numero di telefono per il trasferimento di chiamata
È possibile modificare solo i numeri telefonici per il trasferimento di chiamata che sono stati aggiunti.
1. Nella schermata iniziale, premere il tasto Invia.
2. Premere il tasto Menu.
3. Fare clic su Opzioni.
4. Fare clic su Trasferimento di chiamata.
5. Premere il tasto Menu.
6. Fare clic su Modifica numeri.
7. Evidenziare un numero di telefono.
8. Premere il tasto Menu.
9. Fare clic su Modifica.
10. Modificare il numero di telefono.
11. Premere il tasto Invio.
Per eliminare un numero telefonico per il trasferimento di chiamata
È possibile eliminare solo i numeri telefonici per il trasferimento di chiamata che sono stati aggiunti.
1. Nella schermata iniziale, premere il tasto Invia.
2. Premere il tasto Menu.
3. Fare clic su Opzioni.
4. Fare clic su Trasferimento di chiamata.
5. Premere il tasto Menu.
6. Fare clic su Modifica numeri.
7. Fare clic su un numero di telefono.
8. Fare clic su Elimina.
Telefono
Blocco chiamate
A seconda del provider di servizi wireless e della rete wireless in uso, è possibile che questa funzione non venga supportata.
Informazioni sul blocco delle chiamate
La funzione di blocco delle chiamate consente di bloccare tutte le chiamate in arrivo o di bloccare le chiamate in arrivo solo quando si è in
roaming. Inoltre, è possibile bloccare tutte le chiamate in uscita e tutte le chiamate internazionali in uscita oppure solo le chiamate internazionali
in uscita quando si è in roaming.
37
Manuale dell'utente
Per utilizzare la funzione di blocco delle chiamate, il dispositivo BlackBerry® deve utilizzare una scheda SIM ed il provider di servizi wireless
deve configurare la scheda stessa per questo servizio e fornire una password per il blocco delle chiamate. A seconda del provider di servizi
wireless e della rete wireless in uso, è possibile che questa funzione non venga supportata.
Telefono
Blocco delle chiamate
Per eseguire questa operazione, il dispositivo BlackBerry® deve utilizzare una scheda SIM ed il provider di servizi wireless deve configurare la
scheda stessa per questo servizio e fornire una password per il blocco delle chiamate.
1. Nella schermata iniziale, premere il tasto Invia.
2. Premere il tasto Menu.
3. Fare clic su Opzioni.
4. Fare clic su Sbarramento chiamate.
5. Evidenziare un'opzione di blocco delle chiamate.
6. Premere il tasto Menu.
7. Fare clic su Attiva.
8. Digitare la password di blocco delle chiamate.
Per interrompere il blocco delle chiamate, evidenziare un'opzione di blocco delle chiamate. Premere il tasto Menu. Fare clic su Disattiva.
Per modificare la password di blocco delle chiamate
1. Nella schermata iniziale, premere il tasto Invia.
2. Premere il tasto Menu.
3. Fare clic su Opzioni.
4. Fare clic su Sbarramento chiamate.
5. Premere il tasto Menu.
6. Fare clic su Modifica password.
Numeri consentiti
A seconda del provider di servizi wireless e della rete wireless in uso, è possibile che questa funzione non venga supportata.
Informazioni sui numeri consentiti
Se vengono attivati i numeri consentiti, sarà possibile effettuare chiamate solo ai contatti visualizzati nell'elenco dei numeri consentiti, nonché
ai numeri di emergenza ufficiali (ad esempio il 911 o il 112).
Se il piano di servizi wireless include la messaggistica SMS, è possibile anche inviare messaggi SMS ai contatti visualizzati nell'elenco dei numeri
consentiti.
38
Manuale dell'utente
Per poter utilizzare i numeri consentiti, è necessario che la scheda SIM del provider di servizi wireless sia configurata in modo da supportare
questo servizio e che all'utente sia stato fornito il codice PIN2 della scheda SIM. A seconda del provider di servizi wireless e della rete wireless
in uso, è possibile che questa funzione non venga supportata.
Telefono
Attivazione dei numeri consentiti
Per poter eseguire questa operazione, è necessario che la scheda SIM del provider di servizi wireless sia configurata per supportare questo
servizio e che all'utente sia stato fornito il codice PIN2 della scheda SIM.
1. Nella schermata iniziale, premere il tasto Invia.
2. Premere il tasto Menu.
3. Fare clic su Opzioni.
4. Fare clic su Elenco numeri consentiti.
5. Premere il tasto Menu.
6. Fare clic su Attiva modalità solo numeri consentiti.
7. Digitare il codice PIN2.
8. Premere il tasto Invio.
Per disattivare la modalità solo numeri consentiti, premere il tasto Menu. Fare clic su Disattiva modalità solo numeri consentiti.
Aggiunta di un contatto all'elenco dei numeri consentiti
Per poter eseguire questa operazione, è necessario che la scheda SIM del provider di servizi wireless sia configurata per supportare questo
servizio e che all'utente sia stato fornito il codice PIN2 della scheda SIM.
1. Nella schermata iniziale, premere il tasto Invia.
2. Premere il tasto Menu.
3. Fare clic su Opzioni.
4. Fare clic su Elenco numeri consentiti.
5. Premere il tasto Menu.
6. Fare clic su Nuovo.
7. Digitare il codice PIN2.
8. Premere il tasto Menu.
9. Digitare un nome o un numero di telefono.
10. Premere il tasto Menu.
11. Fare clic su Salva.
Per modificare un contatto nell'elenco dei numeri consentiti
1. Nella schermata iniziale, premere il tasto Invia.
2. Premere il tasto Menu.
3. Fare clic su Opzioni.
4. Fare clic su Elenco numeri consentiti.
5. Evidenziare un contatto.
39
Manuale dell'utente
6. Premere il tasto Menu.
7. Fare clic su Modifica.
8. Modificare le informazioni di contatto.
9. Premere il tasto Menu.
10. Fare clic su Salva.
Per eliminare un contatto dall'elenco dei numeri consentiti
1. Nella schermata iniziale, premere il tasto Invia.
2. Premere il tasto Menu.
3. Fare clic su Opzioni.
4. Fare clic su Elenco numeri consentiti.
5. Evidenziare un contatto.
6. Premere il tasto Menu.
7. Fare clic su Elimina.
Chiamate rapide
Telefono
Informazioni sulle chiamate rapide
È possibile modificare le opzioni delle chiamate rapide per specificare un codice paese e un prefisso interurbano predefiniti per i numeri di
telefono. Specificando un codice paese e un prefisso interurbano predefiniti, quando si effettuano le chiamate sarà necessario comporre il
codice paese e il prefisso interurbano solo se differiscono da quelli predefiniti specificati nelle opzioni delle chiamate rapide.
Nelle opzioni delle chiamate rapide, è anche possibile specificare il numero di telefono principale di un'azienda che si chiama di frequente.
Specificando il numero di telefono di un'azienda, è possibile chiamare rapidamente un contatto dell'azienda componendo solo l'estensione del
suo numero. Analogamente, aggiungendo un contatto dell'azienda all'elenco contatti, è necessario digitare solo il numero dell'interno.
Impostazione dell'indicativo paese e del prefisso interurbano predefiniti
1. Nella schermata iniziale, premere il tasto Invia.
2. Premere il tasto Menu.
3. Fare clic su Opzioni.
4. Fare clic su Chiamate rapide.
5. Impostare i campi Indicativo paese e Prefisso interurbano.
6. Se necessario, impostare i campi Indicativo paese locale e Numeri internazionali.
7. Nel campo Numero di cifre totali impostare le cifre predefinite per i numeri di telefono del paese in questione.
8. Premere il tasto Menu.
9. Fare clic su Salva.
Nota: Quando si calcola il numero di cifre predefinito, includere il prefisso interurbano e il numero di telefono locale ma non includere l'indicativo
del paese o il prefisso per le chiamate in teleselezione nazionale.
40
Manuale dell'utente
Telefono
Per impostare le opzioni per la composizione di interni
1. Nella schermata iniziale, premere il tasto Invia.
2. Premere il tasto Menu.
3. Fare clic su Opzioni.
4. Fare clic su Chiamate rapide.
5. Nel campo Numero, digitare il numero di telefono principale dell'organizzazione.
6. Nel campo Attendi per, impostare il tempo di attesa del dispositivo BlackBerry® prima di comporre un interno.
7. Nel campo Lunghezza interni impostare le cifre predefinite per i numeri di telefono degli interni.
8. Premere il tasto Menu.
9. Fare clic su Salva.
Numeri di telefono multipli
Informazioni su più numeri di telefono
Se si dispone di più numeri telefonici associati al dispositivo BlackBerry®, è possibile cambiare il numero di telefono utilizzato come numero di
telefono attivo. È possibile associare più numeri di telefono al dispositivo utilizzato se si verifica una delle seguenti situazioni:
• Il dispositivo utilizza una scheda SIM e quest'ultima supporta più di un numero di telefono.
• Il provider di servizi wireless ha impostato il dispositivo perché possa supportare più di un numero di telefono.
• Si dispone di un numero di telefono fornito dal provider di servizi wireless e di un numero di telefono di BlackBerry® MVS Client fornito
dall'azienda.
Se la scheda SIM supporta più di un numero di telefono, è possibile effettuare chiamate soltanto utilizzando il numero di telefono attivo, ma è
possibile ricevere chiamate su tutti i numeri di telefono. Se si è già impegnati in una chiamata, è possibile ricevere soltanto chiamate sul numero
di telefono attivo e le chiamate verso gli altri numeri di telefono riceveranno un segnale di rete occupata o verranno inviate alla segreteria.
Se il provider di servizi wireless ha impostato il dispositivo perché possa supportare più di un numero di telefono, è possibile effettuare e ricevere
chiamate usando solo il proprio numero di telefono attivo. Tutte le chiamate effettuate al numero di telefono che non si sta utilizzando riceveranno
un segnale di rete occupata o verranno inviate alla segreteria.
Se si dispone di un numero di telefono fornito dal provider di servizi wireless e di un numero di telefono BlackBerry MVS Client fornito dall'azienda,
è possibile effettuare chiamate soltanto utilizzando il numero di telefono attivo, ma è possibile ricevere chiamate su tutti gli altri numeri. Se si
è già impegnati in una chiamata, è possibile ricevere chiamate su tutti i numeri di telefono.
Se il piano di servizi wireless supporta la messaggistica di testo SMS e MMS, il primo numero di telefono che appare nell'elenco a discesa nella
parte superiore della schermata nell'applicazione Telefono è il numero di telefono che si utilizza per inviare e ricevere i messaggi di testo SMS
e MMS.
Per ciascun numero di telefono associato al dispositivo, è possibile modificare le opzioni Avviso di chiamata, Trasferimento di chiamata e
Segreteria.
41
Manuale dell'utente
Attivazione del numero di telefono attivo
1. Nella schermata iniziale, premere il tasto Invia.
2. Fare clic sul proprio numero di telefono nella parte superiore della schermata.
3. Fare clic sul numero di telefono che si desidera impostare come numero di telefono attivo.
Opzioni dell'applicazione Telefono
Attivazione della composizione dei numeri dalla schermata Blocca
1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
2. Fare clic su Password.
3. Impostare il campo Consenti chiamata in uscita anche se bloccato su Sì.
4. Premere il tasto Menu.
5. Fare clic su Salva.
Organizzazione dei numeri di telefono o dei contatti nella schermata Telefono
1. Nella schermata iniziale, premere il tasto Invia.
2. Premere il tasto Menu.
3. Fare clic su Opzioni.
4. Fare clic su Opzioni generali.
5. Eseguire una delle operazioni descritte di seguito:
• Per ordinare i numeri di telefono o i contatti in base alla frequenza di utilizzo, impostare il campo Vista elenco telefono su Più
utilizzato.
• Per ordinare i contatti in ordine alfabetico per nome, impostare il campo Vista elenco telefono su Nome.
• Per ordinare i numeri di telefono o i contatti in base alla cronologia di utilizzo, impostare il campo Vista elenco telefono su Più
recente.
6. Premere il tasto Menu.
7. Fare clic su Salva.
Telefono
Per ordinare i numeri di telefono o i contatti in base ai registri delle chiamate, impostare il campo Vista elenco telefono su Registro
chiamate.
Come nascondere o visualizzare il proprio numero di telefono quando si effettua una
chiamata
È possibile che la rete wireless ignori l'opzione scelta.
1. Nella schermata iniziale, premere il tasto Invia.
2. Premere il tasto Menu.
42
Manuale dell'utente
3. Fare clic su Opzioni.
4. Fare clic su Opzioni generali.
5. Eseguire una delle operazioni descritte di seguito:
• Se si desidera che il proprio numero di telefono venga nascosto, impostare il campo Nascondi il mio numero su Sempre.
• Se si desidera che il proprio numero di telefono venga visualizzato, impostare il campo Nascondi il mio numero su Mai.
• Se si desidera che sia la rete a decidere se visualizzare o nascondere il numero di telefono, impostare il campo Nascondi il mio
numero su In base alla rete.
6. Premere il tasto Menu.
7. Fare clic su Salva.
Telefono
Disattivazione del messaggio visualizzato prima dell'eliminazione degli elementi
È possibile disattivare la visualizzazione del messaggio di conferma dell'eliminazione di messaggi, registri delle chiamate, contatti, voci del
calendario, attività, memo o password.
1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona di un'applicazione.
2. In un'applicazione, premere il tasto Menu.
3. Fare clic su Opzioni.
4. Se necessario, fare clic su Opzioni Generali.
5. Modificare il campo Conferma eliminazione su No.
6. Premere il tasto Menu.
7. Fare clic su Salva.
Disattivazione della funzione di chiusura delle chiamate quando il dispositivo viene
riposto nella custodia
1. Nella schermata iniziale, premere il tasto Invia.
2. Premere il tasto Menu.
3. Fare clic su Opzioni.
4. Fare clic su Opzioni generali.
5. Modificare il campo Chiusura automatica chiamate su Mai.
6. Premere il tasto Menu.
7. Fare clic su Salva.
Funzione di risposta automatica alle chiamate quando il dispositivo viene rimosso dalla
custodia
1. Nella schermata iniziale, premere il tasto Invia.
2. Premere il tasto Menu.
3. Fare clic su Opzioni.
4. Fare clic su Opzioni generali.
5. Impostare il campo Risposta automatica chiamate su Fuori dalla custodia.
6. Premere il tasto Menu.
43
Manuale dell'utente
7. Fare clic su Salva.
Telefono
Per azzerare un timer delle chiamate
Il timer delle chiamate indica una stima della durata delle chiamate. Per informazioni sulla durata effettiva della chiamata, contattare il provider
di servizi wireless.
1. Nella schermata iniziale, premere il tasto Invia.
2. Premere il tasto Menu.
3. Fare clic su Stato.
4. Fare clic su Ultima chiamata o Chiamate totali.
5. Fare clic su Azzera timer.
6. Premere il tasto Menu.
7. Fare clic su Salva.
Informazioni sulla modalità con apparecchi acustici
Nella modalità con apparecchi acustici, il segnale magnetico del dispositivo BlackBerry® viene modificato su un livello adeguato e la risposta
in frequenza verrà recepita dagli apparecchi acustici dotati di bobine telefoniche.
Informazioni sul supporto TTY
Quando si attiva il supporto TTY e si connette il dispositivo BlackBerry® a un dispositivo TTY funzionante a 45,45 bit al secondo, è possibile
effettuare e ricevere chiamate da dispositivi TTY. Il dispositivo BlackBerry converte le chiamate ricevute in testo leggibile su un dispositivo TTY.
Se il dispositivo TTY è progettato per l'utilizzo con una presa per auricolare da 2,5 mm, è necessario utilizzare un accessorio adattatore per
collegare il dispositivo TTY al dispositivo BlackBerry. Per acquistare un adattatore approvato da Research In Motion adatto al modello di
dispositivo BlackBerry, visitare il sito Web www.shopblackberry.com.
Attivazione del supporto TTY
1. Nella schermata iniziale, premere il tasto Invia.
2. Premere il tasto Menu.
3. Fare clic su Opzioni.
4. Fare clic su TTY.
5. Impostare il campo Modalità TTY su Sì.
6. Premere il tasto Menu.
7. Fare clic su Salva.
Viene visualizzato un indicatore TTY nella sezione dello stato del dispositivo.
Per disattivare il supporto TTY, impostare il campo Modalità TTY su No.
44
Manuale dell'utente
Telefono
Tasti di scelta rapida del telefono
A seconda della lingua di digitazione in uso, alcuni tasti di scelta rapida potrebbero non essere disponibili.
• Per modificare la suoneria, premere il tasto Invia nella schermata iniziale. Premere il tasto Menu. Fare clic su Imposta suoneria.
• Per controllare la segreteria, tenere premuto 1.
• Per trasferire una chiamata in arrivo alla segreteria quando il dispositivo BlackBerry® è inserito nella custodia, tenere premuto il tasto
Volume giù sul lato destro del dispositivo.
• Per impostare la composizione rapida per un contatto, nella schermata iniziale o nell'applicazione Telefono tenere premuto il tasto al quale
si desidera assegnare la funzione di composizione rapida.
• Per aggiungere un interno a un numero di telefono, premere Alt e X. Digitare il numero dell'interno.
• Per digitare una lettera in un campo contenente un numero telefonico, premere il tasto Alt e il tasto della lettera.
• Per inserire un segno più (+) durante la digitazione di un numero di telefono, premere il tasto O.
• Per attivare il vivavoce durante una chiamata, premere il tasto Vivavoce ( ) sulla tastiera. Per disattivare il vivavoce durante una chiamata,
premere di nuovo Vivavoce.
• Se si utilizza un auricolare wireless, per interrompere l'ascolto della chiamata con l'auricolare, premere il tasto Vivavoce. Per ritornare
all'ascolto di una chiamata con l'auricolare wireless, premere nuovamente il tasto Vivavoce.
• Se si dispone di più numeri telefonici associati al dispositivo, per modificare il numero di telefono attivo, premere il tasto Invia nella
schermata iniziale. Fare clic sul proprio numero di telefono nella parte superiore della schermata. Fare clic su un numero di telefono.
Risoluzione dei problemi relativi al telefono
Impossibile effettuare o ricevere chiamate
Provare a effettuare le seguenti operazioni:
• Verificare che il dispositivo BlackBerry® sia connesso alla rete wireless.
• Verificare che il piano di servizi wireless includa i servizi telefono o voce.
• Se non si è in grado di effettuare chiamate e la modalità solo numeri consentiti è attivata, verificare che il numero di telefono del
contatto sia visualizzato nell'elenco dei numeri consentiti oppure disattivare la modalità solo numeri consentiti.
• Nel caso in cui ci si trovi all'estero e le opzioni di chiamata rapida non siano state modificate, comporre il numero di telefono completo,
includendo l'indicativo del paese e il prefisso interurbano del contatto.
• Se non si è in grado di ricevere chiamate, verificare che non sia attivato il blocco di chiamata o il trasferimento di chiamata.
• Il dispositivo o la scheda SIM potrebbero supportare più numeri di telefono, anche se l'utente dispone di un solo numero. Verificare
che il numero di telefono sia impostato come numero attivo.
• Se al dispositivo sono associati più numeri di telefono, verificare che il numero che si desidera utilizzare per l'invio e la ricezione di
chiamate sia impostato come numero di telefono attivo.
Informazioni correlate
Numeri consentiti, 38
45
Manuale dell'utente
Blocco chiamate, 37
Trasferimento di chiamata, 36
Attivazione del numero di telefono attivo, 42
Telefono
Il proprio numero di telefono viene visualizzato come Sconosciuto nell'applicazione
Telefono
Se il dispositivo BlackBerry® utilizza una scheda SIM, tentare di modificare il numero di telefono sulla scheda SIM per modificare la modalità
di visualizzazione del numero nell'applicazione Telefono. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni. Fare clic su
Opzioni avanzate. Fare clic su Scheda SIM. Evidenziare il numero di telefono. Premere il tasto Menu. Selezionare Modifica numero di
telefono SIM. Digitare il numero di telefono. Premere il tasto Invio.
Impossibile controllare la segreteria
Provare a effettuare le seguenti operazioni:
• Se si dispone di più numeri telefonici associati al dispositivo BlackBerry® e si tenta di controllare la segreteria mediante un tasto di
scelta rapida, il dispositivo chiama il numero di accesso alla segreteria per il numero di telefono attivo. Controllare la segreteria per
ottenere il numero di telefono alternativo.
• Per controllare la segreteria, è necessario un numero di accesso alla segreteria. Per ottenere un numero di accesso alla segreteria,
contattare il provider di servizi wireless o l'amministratore.
Non è possibile effettuare una chiamata mediante comandi vocali
Provare a effettuare le seguenti operazioni:
• Verificare che il dispositivo BlackBerry® sia connesso alla rete wireless.
• Se si utilizza un dispositivo con funzionalità Bluetooth®, ad esempio un impianto vivavoce per auto o un auricolare wireless, verificare
che il dispositivo con funzionalità Bluetooth® supporti questa funzione e sia associato al dispositivo BlackBerry in uso.
• Verificare che la tastiera sia sbloccata.
• Verificare che la lingua utilizzata per i comandi vocali corrisponda alla lingua di composizione vocale impostata nelle opzioni relative
alla lingua. È possibile che alcune lingue non siano supportate.
Informazioni correlate
Tecnologia Bluetooth, 218
Modifica della lingua dei comandi vocali, 49
Impossibile modificare il numero di squilli del dispositivo
A seconda del provider di servizi wireless, potrebbe non essere possibile impostare il numero di volte in cui il dispositivo BlackBerry® squilla
prima che la segreteria risponda alla chiamata. Per ulteriori informazioni, contattare il provider di servizi wireless.
46
Manuale dell'utente
Telefono
Alcune funzioni non sono disponibili sul dispositivo
La disponibilità di alcune funzioni sul dispositivo BlackBerry® può dipendere da vari elementi, quali il modello del dispositivo e il piano di servizi
wireless a disposizione.
Se il proprio account di posta elettronica utilizza un BlackBerry® Enterprise Server, è possibile che nell'ambito dell'azienda alcune funzioni non
siano state configurate o non ne sia consentito l'uso. Se l'amministratore ha impostato un'opzione per tali funzioni, accanto al relativo campo
verrà visualizzato un indicatore rosso a forma di lucchetto.
Per ulteriori informazioni sulle funzioni disponibili sul dispositivo, contattare il proprio amministratore o il provider di servizi wireless oppure
visitare il sito www.blackberry.com/go/devices.
Informazioni correlate
Disponibilità delle funzioni, 9
47
Manuale dell'utente
Comandi vocali
Comandi vocali
Esecuzione di un'azione mediante un comando vocale
1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Composizione vocale.
2. Dopo il segnale acustico, dire un comando vocale.
Comandi vocali disponibili
"Chiama <nome contatto o numero di telefono>"
Dire questo comando vocale per effettuare una chiamata. Per eseguire questa operazione con un dispositivo abilitato con Bluetooth®, ad
esempio un impianto vivavoce per auto o un auricolare wireless, il dispositivo abilitato con Bluetooth® accoppiato deve supportare questa
funzione ed è necessario attivare la tecnologia Bluetooth®. Non è possibile effettuare chiamate di emergenza mediante comandi vocali.
"Chiama <nome contatto> <tipo di numero di telefono>"
Dire questo comando vocale per chiamare un numero di telefono specifico di un contatto presente nell'elenco contatti. Ad esempio, se il
contatto ha un numero di telefono aziendale ed un numero di cellulare, è possibile dire "Chiama <nome contatto> ufficio" per chiamare il
numero di telefono aziendale.
"Chiama l'interno <numero dell'interno>"
Dire questo comando vocale per chiamare un interno. Per eseguire questa operazione, è necessario impostare le opzioni per la composizione
di interni. È possibile comporre il numero di un interno solo nella propria azienda.
"Controlla il mio numero"
Se si dispone di più numeri di telefono associati al dispositivo BlackBerry®, dire questo comando vocale per verificare il numero di telefono
attivo.
"Controlla intensità segnale"
Dire questo comando vocale per verificare il livello di copertura wireless.
"Controlla rete"
Dire questo comando vocale per controllare a quale rete wireless è connesso il dispositivo.
"Controlla batteria"
Dire questo comando vocale per controllare il livello di carica della batteria.
"Ripeti"
Dire questo comando vocale perché l'ultimo messaggio vocale venga ripetuto.
"Annulla"
Dire questo comando vocale per chiudere l'applicazione per la composizione vocale.
48
Manuale dell'utente
Informazioni correlate
Per impostare le opzioni per la composizione di interni, 41
Comandi vocali
Modifica della lingua dei comandi vocali
Per effettuare questa operazione, è necessario che il dispositivo BlackBerry® supporti più di una lingua. Per ulteriori informazioni, contattare
il provider di servizi wireless o l'amministratore.
Quando si cambia la lingua per i comandi vocali, si cambia la lingua per i prompt vocali e la lingua che si utilizza per eseguire i comandi vocali.
1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
2. Fare clic su Lingua e immissione testo.
3. Modificare il campo Lingua per la composizione vocale.
4. Premere il tasto Menu.
5. Fare clic su Salva.
Per disattivare gli elenchi di scelte per i comandi vocali
Se il dispositivo BlackBerry® identifica più risultati corrispondenti a un comando vocale, visualizza un elenco di risultati possibili o un elenco
scelte. È possibile disattivare gli elenchi scelte in modo che il dispositivo identifichi il risultato migliore e componga automaticamente il numero
di telefono.
1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
2. Fare clic su Composizione vocale.
3. Impostare il campo Elenchi scelte su Sempre disattiva.
4. Premere il tasto Menu.
5. Fare clic su Salva.
Modifica delle opzioni per i prompt vocali
Dopo aver pronunciato un comando vocale, i prompt vocali potrebbero richiedere ulteriori informazioni o chiarificazioni oppure potrebbero
leggere ad alta voce le istruzioni visualizzate sulla schermata.
1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
2. Fare clic su Composizione vocale.
3. Eseguire una delle operazioni descritte di seguito:
• Per disattivare i prompt vocali, modificare il campo Messaggi audio con Nessuna richiesta.
• Per attivare i prompt vocali, modificare il campo Messaggi audio con Richiesta base.
• Per attivare i prompt vocali e far sì che leggano ad alta voce le istruzioni visualizzate sulla schermata, modificare il campo Messaggi
audio con Richiesta dettagliata.
4. Premere il tasto Menu.
5. Fare clic su Salva.
49
Manuale dell'utente
Comandi vocali
Ottimizzazione del riconoscimento vocale
È possibile migliorare il riconoscimento vocale pronunciando una breve serie di messaggi in cui viene chiesto di ripetere numeri specifici e
parole.
1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
2. Fare clic su Composizione vocale.
3. Fare clic su Adatta voce.
4. Completare le istruzioni visualizzate sullo schermo.
Risoluzione dei problemi relativi alla composizione vocale
Non è possibile effettuare una chiamata mediante comandi vocali
Provare a effettuare le seguenti operazioni:
• Verificare che il dispositivo BlackBerry® sia connesso alla rete wireless.
• Se si utilizza un dispositivo con funzionalità Bluetooth®, ad esempio un impianto vivavoce per auto o un auricolare wireless, verificare
che il dispositivo con funzionalità Bluetooth® supporti questa funzione e sia associato al dispositivo BlackBerry in uso.
• Verificare che la tastiera sia sbloccata.
• Verificare che la lingua utilizzata per i comandi vocali corrisponda alla lingua di composizione vocale impostata nelle opzioni relative
alla lingua. È possibile che alcune lingue non siano supportate.
Informazioni correlate
Tecnologia Bluetooth, 218
Modifica della lingua dei comandi vocali, 49
Il dispositivo non riconosce i nomi o i numeri dei comandi vocali
Provare a effettuare le seguenti operazioni:
• Pronunciare il nome e il cognome del contatto.
• Migliorare il riconoscimento vocale dei numeri.
50
Manuale dell'utente
Messaggi
Informazioni di base sui messaggi
Composizione di messaggi
Controllo ortografico
È possibile eseguire il controllo ortografico di messaggi, voci del calendario, attività o memo creati.
1. In un messaggio, voce del calendario, attività o memo, premere il tasto Menu.
2. Fare clic su Controllo ortografico.
3. Eseguire una delle operazioni descritte di seguito:
• Per accettare l'ortografia suggerita, fare clic su una parola presente nell'elenco.
• Per ignorare l'ortografia suggerita, premere il tasto ESC.
• Per ignorare tutte le occorrenze dell'ortografia suggerita, premere il tasto Menu. Fare clic su Ignora tutti.
• Per aggiungere la parola al dizionario personalizzato, premere il tasto Menu. Fare clic su Aggiungi al dizionario.
• Per interrompere il controllo ortografico, premere il tasto Menu. Fare clic su Annulla controllo ortografico.
Messaggi
Salvataggio della bozza di un messaggio
1. Durante la composizione di un messaggio, premere il tasto Menu.
2. Fare clic su Salva bozza.
Impostazione del livello di importanza per un messaggio
È possibile impostare il livello di importanza di un messaggio di posta elettronica, PIN o MMS.
1. Durante la composizione di un messaggio, premere il tasto Menu.
2. Fare clic su Opzioni.
3. Impostare il campo Importanza.
4. Premere il tasto Menu.
5. Fare clic su Salva.
Contatto in copia nascosta
È possibile inserire un contatto nel campo Ccn di messaggi di posta elettronica, PIN e MMS.
1. Durante la composizione di un messaggio, premere il tasto Menu.
2. Fare clic su Aggiungi Ccn.
Come allegare un contatto a un messaggio
È possibile allegare un contatto a un messaggio di posta elettronica, PIN o MMS.
1. Durante la composizione di un messaggio, premere il tasto Menu.
51
Manuale dell'utente
2. Fare clic su Allega indirizzo o Allega contatto.
3. Scegliere un contatto.
Messaggi
Aggiunta di una firma ai propri messaggi di posta elettronica aziendali
Per eseguire questa operazione, l'account di posta elettronica deve utilizzare un BlackBerry® Enterprise Server che supporta questa funzionalità.
Per ulteriori informazioni, contattare l'amministratore.
1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
2. Premere il tasto Menu.
3. Fare clic su Opzioni.
4. Fare clic su Impostazioni e-mail.
5. Se necessario, impostare il campo Servizi di messaggistica.
6. Impostare il campo Usa firma automatica su Sì.
7. Nella casella di testo visualizzata, digitare una firma.
8. Premere il tasto Menu.
9. Fare clic su Salva.
Il programma aggiunge la firma ai messaggi di posta elettronica ogni volta che si effettua l'invio di un messaggio.
Eliminazione dell'esclusione di responsabilità da un messaggio di posta elettronica
Se il dispositivo BlackBerry® è associato a un account di posta elettronica che utilizza un BlackBerry® Enterprise Server che supporta questa
funzione, il BlackBerry Enterprise Server potrebbe aggiungere una dichiarazione di non responsabilità ai messaggi di posta elettronica inviati.
1. Durante la composizione di un messaggio di posta elettronica, premere il tasto Menu.
2. Fare clic su Rimuovi dichiarazione di non responsabilità.
Per aggiungere nuovamente la dichiarazione di non responsabilità, premere il tasto Menu. Fare clic su Add Disclaimer.
Creazione di un collegamento per un PIN
È possibile creare un collegamento per un PIN in messaggi, voci del calendario, attività o memo. Facendo clic sul collegamento, è possibile
inviare un messaggio PIN.
Quando si inserisce del testo, digitare pin: quindi inserire il PIN.
Invio di messaggi
Invio di un messaggio di posta elettronica
1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
2. Premere il tasto .
3. Fare clic su Componi e-mail.
4. Nel campo A immettere un indirizzo di posta elettronica o il nome di un contatto.
5. Digitare un messaggio.
52
Manuale dell'utente
6. Premere il tasto .
7. Fare clic su Invia.
Informazioni correlate
Ricerca di contatti nella rubrica aziendale, 156
Liste di distribuzione, 158
Messaggi
Invio di un messaggio SMS
È possibile inviare un messaggio SMS a un massimo di dieci destinatari. In base al tema impostato, un'icona specifica potrebbe apparire sulla
schermata iniziale per i messaggi SMS e MMS.
1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
2. Premere il tasto Menu.
3. Fare clic su Componi SMS.
4. Nel campo A, effettuare una delle operazioni riportate di seguito:
• Digitare il nome di un contatto.
• Premere il tasto Menu. Fare clic su Scegli contatto. Scegliere un contatto.
• Digitare un numero di telefono in grado di ricevere messaggi SMS (includendo l'indicativo del paese e il prefisso interurbano).
• Se il dispositivo è connesso a una rete CDMA, è possibile immettere un indirizzo di posta elettronica.
5. Fare clic su OK.
6. Digitare un messaggio.
7. Premere il tasto Invio.
Per inviare un messaggio PIN
1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
2. Premere il tasto Menu.
3. Fare clic su Componi PIN.
4. Nel campo A, effettuare una delle operazioni riportate di seguito:
• Digitare un PIN. Premere il tasto Invio.
• Se è stato salvato un PIN per un contatto nell'elenco contatti, digitare il nome del contatto. Premere il tasto Invio.
5. Digitare un messaggio.
6. Premere il tasto Menu.
7. Fare clic su Invia.
Informazioni correlate
Liste di distribuzione, 158
Per inviare un messaggio MMS
A seconda del piano di servizi wireless, questa funzione potrebbe non essere supportata.
1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
2. Premere il tasto
3. Fare clic su Componi MMS.
4. Eseguire una delle operazioni descritte di seguito:
.
53
Manuale dell'utente
• Se il contatto non è nell'elenco dei contatti, fare clic su [Utilizza una sola volta]. Fare clic su Indirizzo e-mail o Telefono. Digitare
un indirizzo di posta elettronica o un numero di telefono per i messaggi MMS. Premere il tasto Invio.
• Se il contatto non è nell'elenco dei contatti, fare clic su un contatto. Fare clic su un indirizzo di posta elettronica o su un numero di
telefono.
5. Digitare un messaggio.
6. Premere il tasto .
7. Fare clic su Invia.
Informazioni correlate
Liste di distribuzione, 158
Visualizzazione delle dimensioni di un messaggio MMS prima dell'invio, 75
Per rispondere a un messaggio
1. All'interno di un messaggio, premere il tasto Menu.
2. Fare clic su Rispondi o su Rispondi a tutti.
Per inoltrare un messaggio
Non è possibile inoltrare messaggi MMS che riportino contenuti protetti da copyright.
1. All'interno di un messaggio, premere il tasto Menu.
2. Eseguire una delle operazioni descritte di seguito:
• Fare clic su Inoltra.
• Fare clic su Inoltra come. Fare clic su un tipo di messaggio.
Messaggi
Reinvio di un messaggio
Non è possibile modificare un messaggio di testo SMS o un messaggio MMS prima del reinvio.
1. In un messaggio inviato, premere il tasto Menu.
2. Eseguire una delle operazioni descritte di seguito:
• Per modificare il messaggio, fare clic su Modifica. Modificare il messaggio. Premere il tasto Menu. Fare clic su Invia.
• Per cambiare i destinatari, fare clic su Modifica. Evidenziare un contatto. Premere il tasto Menu. Fare clic su Modifica indirizzo
Scegliere un nuovo contatto. Premere il tasto Menu. Fare clic su Invia.
• Per inviare nuovamente il messaggio senza modificarlo, fare clic su Invia di nuovo.
Interruzione dell'invio di un messaggio
È possibile interrompere l'invio di un messaggio solo se accanto al messaggio viene visualizzata l'icona di un orologio.
1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
2. Evidenziare il messaggio.
3. Premere il tasto Menu.
4. Fare clic su Elimina.
54
Manuale dell'utente
Messaggi
Gestione dei messaggi
Per aprire un messaggio
1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
2. Fare clic su un messaggio.
Se aprendo un messaggio MMS non ne viene visualizzato il contenuto, premere il tasto Menu. Fare clic su Recupera.
Salvataggio di un messaggio
1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
2. Evidenziare un messaggio.
3. Premere il tasto Menu.
4. Fare clic su Salva.
Ricerca del testo all'interno di un messaggio, di un allegato o di una pagina Web
Per cercare un testo all'interno di una presentazione, è necessario visualizzare la presentazione in modalità testo o in modalità testo e diapositiva.
1. In un messaggio, in un allegato o in una pagina Web, premere il tasto Menu.
2. Fare clic su Trova.
3. Digitare il testo.
4. Premere il tasto Invio.
Per cercare l'occorrenza successiva del testo, premere il tasto Menu. Fare clic su Trova successivo.
Per contrassegnare un messaggio come già letto o da leggere
Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
• Per contrassegnare un solo messaggio come letto o non letto, selezionare il messaggio desiderato. Premere il tasto Menu. Fare clic su
Segna come già letto o Segna come da leggere.
• Per contrassegnare tutti i messaggi precedenti a una data specifica come già letti, selezionare il campo della data e premere il tasto
Menu. Fare clic su Segna precedenti come già letti.
Visualizzazione di un indirizzo invece di un nome visualizzato
1. In un messaggio, fare clic su un contatto.
2. Fare clic su Mostra indirizzo.
Per mostrare nuovamente il nome visualizzato, fare clic su un contatto. Fare clic su Mostra nome.
55
Manuale dell'utente
Visualizzazione dei messaggi in una cartella specifica
È possibile visualizzare i messaggi di posta elettronica e MMS in una cartella specifica.
1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
2. Premere il tasto Menu.
3. Fare clic su Visualizza cartella.
4. Fare clic su una cartella.
Eliminazione di un messaggio
1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
2. Evidenziare un messaggio.
3. Premere il tasto Menu.
4. Fare clic su Elimina.
Eliminazione di più messaggi
1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
2. Eseguire una delle operazioni descritte di seguito:
• Per eliminare una serie di messaggi, evidenziarne uno. Tenere premuto il tasto Maiusc. Sul trackpad, far scivolare il dito verso l'alto o
verso il basso.Rilasciare il tasto Maiusc. Premere il tasto Menu. Fare clic su Elimina messaggi.
• Per eliminare tutti i messaggi precedenti a una determinata data, evidenziare un campo data. Premere il tasto Menu. Fare clic su
Elimina precedenti. Fare clic su Elimina.
Messaggi
Nota: I messaggi di posta elettronica eliminati mediante la voce di menu Elimina precedenti non vengono eliminati dall'applicazione di posta
elettronica sul computer durante la risoluzione dei conflitti di posta elettronica.
Messaggi di posta elettronica
Informazioni di base sui messaggi di posta elettronica
Invio di un messaggio di posta elettronica
1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
2. Premere il tasto
3. Fare clic su Componi e-mail.
4. Nel campo A immettere un indirizzo di posta elettronica o il nome di un contatto.
5. Digitare un messaggio.
6. Premere il tasto .
7. Fare clic su Invia.
56
.
Manuale dell'utente
Informazioni correlate
Ricerca di contatti nella rubrica aziendale, 156
Liste di distribuzione, 158
Messaggi
Eliminazione del testo originale da un messaggio di risposta
1. Quando si risponde a un messaggio, premere il tasto Menu.
2. Fare clic su Elimina testo originale.
Archiviazione di un messaggio di posta elettronica
Per eseguire questa attività, l'account e-mail aziendale deve utilizzare un BlackBerry® Enterprise Server che supporti questa funzionalità. Per
ulteriori informazioni, contattare l'amministratore.
1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
2. Evidenziare un messaggio di posta elettronica.
3. Premere il tasto Menu.
4. Fare clic su File.
5. Evidenziare una cartella di messaggi.
6. Premere il tasto Menu.
7. Fare clic su File.
Informazioni correlate
Risoluzione dei conflitti dei messaggi di posta elettronica sulla rete wireless, 212
Allegare un file a un messaggio e-mail
Per allegare un file salvato sulla rete aziendale, l'account e-mail deve utilizzare un BlackBerry® Enterprise Server che supporta questa funzione.
Per ulteriori informazioni, contattare l'amministratore.
1. Durante la composizione di un messaggio e-mail, premere il tasto Menu.
2. Fare clic su Allega file.
• Per allegare un file salvato nella memoria del dispositivo BlackBerry o sulla scheda di memoria, selezionare il file. Fare clic sul file.
• Per allegare un file salvato sulla rete aziendale, premere il tasto Menu. Fare clic su Vai a. Selezionare il file. Fare clic sul file. Se
necessario, digitare le credenziali utilizzate per connettersi alla rete aziendale.
Inoltro dei messaggi da una cartella specifica dei messaggi di posta elettronica al dispositivo
Per eseguire questa attività, l'account e-mail aziendale deve utilizzare un BlackBerry® Enterprise Server che supporti questa funzionalità. Per
ulteriori informazioni, contattare l'amministratore.
1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
2. Premere il tasto Menu.
3. Fare clic su Opzioni.
4. Fare clic su Impostazioni e-mail.
5. Se necessario, impostare il campo Servizi di messaggistica.
6. Premere il tasto Menu.
57
Manuale dell'utente
7. Fare clic su Reindirizzamento cartelle.
8. Selezionare la casella di controllo accanto a una cartella dei messaggi di posta elettronica.
9. Premere il tasto Menu.
10. Fare clic su Salva.
Nota: Se si fa clic sulla voce di menu Seleziona tutto, vengono visualizzati sul dispositivo BlackBerry tutti i messaggi di posta elettronica, inclusi
quelli che appaiono nella cartella Posta inviata nell'applicazione di posta elettronica del computer.
Informazioni correlate
Interruzione della memorizzazione dei messaggi inviati dal computer al dispositivo, 58
Messaggi
Interruzione della memorizzazione sul computer dei messaggi inviati dal dispositivo
1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
2. Premere il tasto Menu.
3. Fare clic su Opzioni.
4. Fare clic su Impostazioni e-mail.
5. Se necessario, impostare il campo Servizi di messaggistica.
6. Modificare il campo Salva copia nella cartella posta inviata su No.
7. Premere il tasto Menu.
8. Fare clic su Salva.
Interruzione della memorizzazione dei messaggi inviati dal computer al dispositivo
1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
2. Premere il tasto Menu.
3. Fare clic su Opzioni.
4. Fare clic su Impostazioni e-mail.
5. Se necessario, impostare il campo Servizi di messaggistica.
6. Premere il tasto Menu.
7. Fare clic su Reindirizzamento cartelle.
8. Deselezionare la casella di controllo accanto alla cartella Posta inviata.
9. Premere il tasto Menu.
10. Fare clic su Salva.
Ridimensionamento di un'immagine prima dell'invio come allegato
Quando si allega un file .jpg o .png a un messaggio posta elettronica o MMS, viene visualizzata una finestra di dialogo che consente di
ridimensionare l'immagine.
1. Nella finestra di dialogo che viene visualizzata dopo che si allega l'immagine, eseguire una delle seguenti operazioni:
• Selezionare una nuova dimensione.
• Se si desidera allegare altre immagini e utilizzare la stessa dimensione per tutte le immagini, selezionare la casella di controllo Applica
a immagini consecutive.
2. Fare clic su OK.
58
Manuale dell'utente
Messaggi
Filtri per i messaggi di posta elettronica
Informazioni sui filtri dei messaggi di posta elettronica
È possibile creare filtri dei messaggi di posta elettronica per specificare i messaggi di posta elettronica che devono essere inoltrati al dispositivo
BlackBerry® e quelli che devono rimanere nell'applicazione di posta elettronica sul computer.
I filtri dei messaggi di posta elettronica vengono applicati ai messaggi di posta elettronica in base all'ordine in cui vengono visualizzati nell'elenco
dei filtri dei messaggi di posta elettronica. Se si creano più filtri dei messaggi di posta elettronica che possono essere applicati allo stesso
messaggio di posta elettronica, occorre decidere quale di essi applicare per primo posizionandolo alla sommità dell'elenco.
Creazione di un filtro dei messaggi e-mail
Per eseguire questa attività, l'account di posta elettronica deve utilizzare un BlackBerry® Enterprise Server che supporta questa funzionalità.
Per ulteriori informazioni, contattare l'amministratore. Se si utilizza BlackBerry® Internet Service, per ulteriori informazioni consultare la Guida
in linea di BlackBerry Internet Service.
1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
2. Premere il tasto Menu.
3. Fare clic su Opzioni.
4. Fare clic su Filtri di posta elettronica.
5. Premere il tasto Menu.
6. Fare clic su Nuovo.
7. Digitare un nome per il filtro dei messaggi e-mail.
8. Impostare le opzioni del filtro dei messaggi di posta elettronica.
9. Premere il tasto Menu.
10. Fare clic su Salva.
Creazione di un filtro dei messaggi di posta elettronica in base a un contatto o all'oggetto
1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
2. Evidenziare un messaggio di posta elettronica.
3. Premere il tasto Menu.
4. Fare clic su Filtra mittente o Filtra oggetto.
5. Digitare un nome per il filtro dei messaggi e-mail.
6. Impostare le opzioni del filtro dei messaggi di posta elettronica.
7. Premere il tasto Menu.
8. Fare clic su Salva.
Opzioni per i filtri dei messaggi e-mail
Da:
59
Manuale dell'utente
Specificare uno o più contatti o indirizzi di posta elettronica che il filtro dei messaggi di posta elettronica deve ricercare nel campo Da
presente nei messaggi di posta elettronica. Separare più contatti o indirizzi di posta elettronica con un punto e virgola (;). Per specificare
che il filtro dei messaggi di posta elettronica deve ricercare tutti i contatti o messaggi di posta elettronica contenenti un testo specifico,
digitare il testo e utilizzare un asterisco (*) come carattere jolly per rappresentare la parte rimanente del contatto o dell'indirizzo di posta
elettronica.
Inviato a:
Specificare uno o più contatti o indirizzi di posta elettronica che il filtro dei messaggi di posta elettronica deve ricercare nel campo Inviato
a presente nei messaggi di posta elettronica. Separare più contatti o indirizzi di posta elettronica con un punto e virgola (;). Per specificare
che il filtro dei messaggi di posta elettronica deve ricercare tutti i contatti o messaggi di posta elettronica contenenti un testo specifico,
digitare il testo e utilizzare un asterisco (*) come carattere jolly per rappresentare la parte rimanente del contatto o dell'indirizzo di posta
elettronica.
Invia direttamente:
Specificare se il filtro dei messaggi di posta elettronica deve essere applicato ai messaggi che includono il proprio indirizzo di posta
elettronica nel campo A.
Cc a me:
Specificare se il filtro dei messaggi di posta elettronica deve essere applicato ai messaggi che includono il proprio indirizzo di posta
elettronica nel campo Cc.
Ccn a me:
Specificare se il filtro dei messaggi di posta elettronica deve essere applicato ai messaggi che includono il proprio indirizzo di posta
elettronica nel campo Ccn.
Messaggi
Importanza:
Impostare il livello di importanza per i messaggi di posta elettronica ai quali deve essere applicato il filtro.
Sensibilità:
Impostare il livello di riservatezza per i messaggi di posta elettronica ai quali deve essere applicato il filtro.
Azione:
Specificare se i messaggi di posta elettronica ai quali deve essere applicato il filtro devono essere inoltrati al dispositivo BlackBerry®. Se
i messaggi di posta elettronica devono essere inoltrati al dispositivo, specificare se per l'inoltro deve essere utilizzato un livello di importanza
alto o se i messaggi devono essere inoltrati con la sola intestazione del messaggio.
Attivazione del filtro dei messaggi di posta elettronica
1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
2. Premere il tasto Menu.
3. Fare clic su Opzioni.
4. Fare clic su Filtri di posta elettronica.
5. Selezionare la casella di controllo accanto al filtro dei messaggi di posta elettronica.
6. Premere il tasto Menu.
7. Fare clic su Salva.
60
Manuale dell'utente
Modifica del filtro dei messaggi e-mail
1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
2. Premere il tasto Menu.
3. Fare clic su Opzioni.
4. Fare clic su Filtri di posta elettronica.
5. Evidenziare un filtro dei messaggi e-mail.
6. Premere il tasto Menu.
7. Fare clic su Modifica.
8. Modificare le opzioni del filtro dei messaggi e-mail.
9. Premere il tasto Menu.
10. Fare clic su Salva.
Assegnazione di un ordine di priorità ai filtri dei messaggi di posta elettronica
1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
2. Premere il tasto Menu.
3. Fare clic su Opzioni.
4. Fare clic su Filtri di posta elettronica.
5. Evidenziare un filtro dei messaggi e-mail.
6. Premere il tasto Menu.
7. Fare clic su Sposta.
8. Fare clic sulla nuova posizione.
Messaggi
Eliminazione di un filtro dei messaggi e-mail
1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
2. Premere il tasto Menu.
3. Fare clic su Opzioni.
4. Fare clic su Filtri di posta elettronica.
5. Evidenziare un filtro dei messaggi e-mail.
6. Premere il tasto Menu.
7. Fare clic su Elimina.
Cartelle dei messaggi di posta elettronica
Informazioni sulla sincronizzazione delle cartelle dei messaggi di posta elettronica
È possibile aggiungere, modificare o eliminare le cartelle dei messaggi di posta elettronica nell'applicazione di posta elettronica sul computer
o nell'applicazione Messaggi sul dispositivo BlackBerry®. Se è attivata la risoluzione dei conflitti di posta elettronica wireless e l'account di
posta elettronica è associato a un BlackBerry® Enterprise Server che supporta questa funzionalità, i cambiamenti apportati alle cartelle dei
messaggi di posta elettronica vengono sincronizzati tramite la rete wireless.
61
Manuale dell'utente
Se la risoluzione dei conflitti di posta elettronica wireless è disattivata o non è disponibile per il dispositivo, è possibile apportare delle modifiche
alle cartelle nell'applicazione di posta elettronica sul computer e poi risolvere i conflitti relativi alle modifiche sul dispositivo tramite lo strumento
per le impostazioni di posta elettronica di BlackBerry® Desktop Manager. Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei conflitti di posta
elettronica, vedere la Guida in linea di BlackBerry® Desktop Software.
Messaggi
Come aggiungere, spostare rinominare o eliminare una cartella di posta elettronica
Per eseguire questa attività, l'account e-mail aziendale deve utilizzare un BlackBerry® Enterprise Server che supporti questa funzionalità. Per
ulteriori informazioni, contattare l'amministratore.
1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
2. Premere il tasto Menu.
3. Fare clic su Visualizza cartella.
4. Evidenziare una cartella.
5. Premere il tasto Menu.
• Per aggiungere una cartella, fare clic su Aggiungi cartella.
• Per spostare una cartella, fare clic su Sposta. Fare clic sulla nuova posizione.
• Per rinominare una cartella, fare clic su Rinomina.
• Per eliminare una cartella, fare clic su Elimina.
Contrassegni dei messaggi di posta elettronica
Informazioni sui contrassegni
È possibile aggiungere contrassegni ai messaggi di posta elettronica ricevuti o inviati, come promemoria per ricordare all'utente o al destinatario
che è necessario rispondere ai messaggi. È possibile utilizzare contrassegni di colori diversi, aggiungere note per la risposta e impostare la data
di scadenza in modo che il dispositivo BlackBerry® ricordi all'utente di rispondere ai messaggi di posta elettronica.
Se è attivata la risoluzione dei conflitti di posta elettronica wireless e l'account di posta elettronica utilizza un BlackBerry® Enterprise Server
che supporta contrassegni, le modifiche apportate ai contrassegni sul dispositivo devono essere estese all'applicazione di posta elettronica sul
computer. Allo stesso modo, le modifiche apportate ai contrasseggni dell'applicazione di posta elettronica sul computer devono essere applicate
anche al dispositivo.
Se la risoluzione dei conflitti di posta elettronica wireless è disattivata, è tuttavia possibile gestire i contrassegni per i messaggi di posta
elettronica sul dispositivo.
Aggiunta di un contrassegno
1. Durante la composizione o la visualizzazione di un messaggio di posta elettronica, premere il tasto Menu.
2. Fare clic su Contrassegna per risposta.
3. Premere il tasto Menu.
4. Fare clic su Salva.
62
Manuale dell'utente
Messaggi
Modifica di un contrassegno
È possibile modificare stato, colore, nota o data di scadenza di un contrassegno. Se si apportano delle modifiche a un contrassegno in un
messaggio di posta elettronica che è stato inviato, le modifiche vengono applicate solo al dispositivo e non vengono inviate al destinatario.
1. In un messaggio di posta elettronica con contrassegno, premere il tasto Menu.
2. Fare clic su Proprietà contrassegno.
3. Modificare le proprietà del contrassegno.
4. Premere il tasto Menu.
5. Fare clic su Salva.
Rimozione di un contrassegno
1. In un messaggio di posta elettronica con contrassegno, premere il tasto Menu.
2. Fare clic su Elimina contrassegno.
Opzioni dei messaggi di posta elettronica
Esecuzione del controllo ortografico automatico prima dell'invio di messaggi di posta elettronica
1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
2. Fare clic su Controllo ortografico.
3. Selezionare l'opzione Eseguire il controllo ortografico dell'e-mail prima dell'invio.
4. Premere il tasto Menu.
5. Fare clic su Salva.
Impostazione di una risposta fuori sede
Per eseguire questa attività, l'account e-mail aziendale deve utilizzare un BlackBerry® Enterprise Server che supporti questa funzionalità. Per
ulteriori informazioni, contattare l'amministratore.
1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
2. Premere il tasto Menu.
3. Fare clic su Opzioni.
4. Fare clic su Impostazioni e-mail.
5. Se necessario, impostare il campo Servizi di messaggistica.
6. Modificare il campo Usa Risposta Fuori sede su Sì.
7. Nella casella di testo visualizzata, digitare una risposta.
8. Se si utilizza IBM® Lotus Notes®, nel campo Fino a impostare la data in cui la risposta fuori sede deve essere disattivata.
9. Premere il tasto Menu.
10. Fare clic su Salva.
Per disattivare la risposta fuori sede, modificare il campo Usa Risposta Fuori sede su No.
63
Manuale dell'utente
Messaggi
Attivazione o disattivazione delle conferme di lettura o di recapito
A seconda del provider di servizi wireless in uso o dell'amministratore, potrebbe non essere possibile eseguire questa attività o alcune delle
opzioni potrebbero non apparire.
1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
2. Premere il tasto Menu.
3. Fare clic su Opzioni.
4. Fare clic su Impostazioni e-mail.
5. Se il campo Message Services compare, impostarlo nell'account di posta elettronica appropriato.
• Per impostare se il proprio dispositivo BlackBerry debba inviare una conferma di lettura o di recapito quando un mittente lo richiede,
modificare i campi Invia conferme di lettura ed Invia conferme di recapito.
• Per impostare se il proprio dispositivo debba richiedere una conferma di consegna o lettura quando si inviano messaggi di posta
elettronica, modificare i campi Invio di conferma e Conferma lettura.
6. Premere il tasto Menu.
7. Fare clic su Salva.
Visualizzazione dei messaggi di posta elettronica in formato di testo normale
1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
2. Premere il tasto Menu.
3. Fare clic su Opzioni.
4. Fare clic su Impostazioni e-mail.
5. Se necessario, impostare il campo Servizi di messaggistica.
6. Impostare il campo Abilita posta elettronica HTML su No.
7. Premere il tasto Menu.
8. Fare clic su Salva.
Interruzione del caricamento di immagini nei messaggi di posta elettronica HTML
Per impostazione predefinita, il dispositivo BlackBerry® scarica e visualizza automaticamente le immagini in linea incorporate nei messaggi di
posta elettronica HTML.
1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
2. Premere il tasto Menu.
3. Fare clic su Opzioni.
4. Fare clic su Impostazioni e-mail.
5. Se necessario, impostare il campo Servizi di messaggistica.
6. Impostare il campo Scarica immagini automaticamente su No.
7. Premere il tasto Menu.
8. Fare clic su Salva.
Per visualizzare le immagini in un messaggio di posta elettronica HTML, premere il tasto Menu. Fare clic su Scarica immagini.
64
Manuale dell'utente
Disattivazione della richiesta visualizzata prima di scaricare le immagini esterne nei messaggi di posta
elettronica HTML
Alcuni messaggi di posta elettronica HTML contengono collegamenti alle immagini esterne su Internet. Per impostazione predefinita, il
dispositivo BlackBerry® richiede conferma prima di scaricare immagini esterne.
1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
2. Premere il tasto Menu.
3. Fare clic su Opzioni.
4. Fare clic su Impostazioni e-mail.
5. Se necessario, impostare il campo Servizi di messaggistica.
6. Modificare il campo Conferma download immagini esterne in No.
7. Premere il tasto Menu.
8. Fare clic su Salva.
Per nascondere i messaggi di posta elettronica archiviati
1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
2. Premere il tasto Menu.
3. Fare clic su Opzioni.
4. Fare clic su Opzioni generali.
5. Modificare il campo Nascondi i messaggi archiviati su Sì.
6. Premere il tasto Menu.
7. Fare clic su Salva.
Messaggi
Ricezione della prima parte dei messaggi di posta elettronica lunghi
1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
2. Premere il tasto Menu.
3. Fare clic su Opzioni.
4. Fare clic su Opzioni generali.
5. Impostare il campo Continua automaticamente su No.
6. Premere il tasto Menu.
7. Fare clic su Salva.
Per scaricare le parti rimanenti di un messaggio di posta elettronica, premere il tasto Menu. Fare clic su Continua o su Parti successive.
Per modificare l'indirizzo di posta elettronica utilizzato per l'invio di messaggi o inviti alle riunioni
1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
2. Fare clic su Opzioni avanzate.
3. Fare clic su Servizi predefiniti.
4. Modificare il campo Messaggistica (CMIME) o il campo Calendario (CICAL).
5. Premere il tasto Menu.
6. Fare clic su Salva.
65
Manuale dell'utente
Messaggi
Interruzione dell'inoltro dei messaggi di posta elettronica al dispositivo
Per eseguire questa attività, l'account e-mail aziendale deve utilizzare un BlackBerry® Enterprise Server che supporti questa funzionalità. Per
ulteriori informazioni, contattare l'amministratore.
1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
2. Premere il tasto Menu.
3. Fare clic su Opzioni.
4. Fare clic su Impostazioni e-mail.
5. Se necessario, impostare il campo Servizi di messaggistica.
6. Impostare il campo Invia email al dispositivo su No.
7. Premere il tasto Menu.
8. Fare clic su Salva.
Per inoltrare nuovamente i messaggi di posta elettronica al dispositivo BlackBerry, impostare il campo Invia email al dispositivo su Sì.
Messaggi PIN
Informazioni sui messaggi PIN
Il PIN identifica in modo univoco i dispositivi BlackBerry® e i dispositivi abilitati BlackBerry sulla rete wireless. Se si dispone di un contatto che
utilizza un dispositivo BlackBerry o un dispositivo abilitato BlackBerry e si conosce il PIN di tale contatto, è possibile inviare messaggi PIN. I
messaggi PIN non vengono istradati tramite l'account e-mail.
Quando il messaggio PIN viene recapitato al destinatario, nella posta in arrivo viene visualizzata la lettera "D" con un segno di spunta accanto
al messaggio PIN.
Individuazione del PIN
Eseguire una delle operazioni descritte di seguito:
• Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni. Fare clic su Stato.
• In un messaggio, digitare mypin , seguito da uno spazio.
Per inviare un messaggio PIN
1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
2. Premere il tasto Menu.
3. Fare clic su Componi PIN.
4. Nel campo A, effettuare una delle operazioni riportate di seguito:
• Digitare un PIN. Premere il tasto Invio.
66
Manuale dell'utente
• Se è stato salvato un PIN per un contatto nell'elenco contatti, digitare il nome del contatto. Premere il tasto Invio.
5. Digitare un messaggio.
6. Premere il tasto Menu.
7. Fare clic su Invia.
Informazioni correlate
Liste di distribuzione, 158
Impostazione di un livello di priorità elevata per i messaggi PIN ricevuti
1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
2. Premere il tasto Menu.
3. Fare clic su Opzioni.
4. Fare clic su Opzioni generali.
5. Impostare il campo Visualizza messaggi PIN in rosso su Sì.
6. Premere il tasto Menu.
7. Fare clic su Salva.
messaggi di testo SMS
Messaggi
Informazioni di base sui messaggi SMS
Informazioni sui messaggi SMS
Per inviare e ricevere messaggi SMS, il provider di servizi wireless deve impostare il piano di servizi wireless per la messaggistica SMS. A seconda
del provider di servizi wireless, è possibile che questa funzione non venga supportata.
È possibile inoltrare i messaggi SMS come messaggi PIN o di posta elettronica. Se il dispositivo BlackBerry® è connesso a una rete CDMA, è
possibile anche inviare un messaggio SMS a un indirizzo di posta elettronica.
Se si dispone di più numeri telefonici associati al dispositivo, quest'ultimo invia messaggi SMS utilizzando il primo numero di telefono visualizzato
nell'elenco a discesa vicino al campo Numero utente nella parte superiore della schermata nell'applicazione Telefono.
A seconda della lingua di immissione utilizzata per digitare i messaggi SMS, quest'ultimi potrebbero essere visualizzati ai destinatari in modo
diverso da quanto ci si aspetta.
Invio di un messaggio SMS
È possibile inviare un messaggio SMS a un massimo di dieci destinatari. In base al tema impostato, un'icona specifica potrebbe apparire sulla
schermata iniziale per i messaggi SMS e MMS.
1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
2. Premere il tasto Menu.
3. Fare clic su Componi SMS.
67
Manuale dell'utente
4. Nel campo A, effettuare una delle operazioni riportate di seguito:
• Digitare il nome di un contatto.
• Premere il tasto Menu. Fare clic su Scegli contatto. Scegliere un contatto.
• Digitare un numero di telefono in grado di ricevere messaggi SMS (includendo l'indicativo del paese e il prefisso interurbano).
• Se il dispositivo è connesso a una rete CDMA, è possibile immettere un indirizzo di posta elettronica.
5. Fare clic su OK.
6. Digitare un messaggio.
7. Premere il tasto Invio.
Modifica della suoneria
1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona Suoni.
2. Fare clic su Imposta suonerie/avvisi.
3. Fare clic sull'applicazione o sull'elemento che si desidera modificare.
4. Eseguire una delle operazioni descritte di seguito:
• Per utilizzare una suoneria precaricata, nel campo Suoneria, fare clic su una suoneria.
• Per utilizzare una suoneria scaricata, nel campo Suoneria, fare clic su Seleziona musica. Accedere a una cartella che contiene suonerie.
Fare clic su una suoneria.
5. Premere il tasto Menu.
6. Fare clic su Salva.
Messaggi
Eliminazione della cronologia da un messaggio SMS
Eseguire una delle operazioni descritte di seguito:
• Per eliminare un singolo messaggio dalla cronologia, evidenziare il messaggio. Premere il tasto Menu. Fare clic su Elimina
messaggio.
• Per eliminare tutti i messaggi dalla cronologia e mantenere la chat aperta, premere il tasto Menu quando si risponde a un messaggio.
Fare clic su Cancella chat.
• Per eliminare tutti i messaggi dalla cronologia e chiudere la chat, evidenziare un messaggio nell'elenco dei messaggi SMS. Premere il
tasto Menu. Fare clic su Elimina.
Opzioni dei messaggi di testi SMS
Impostazione dell'invio di SMS mediante la pressione del tasto Invio
È possibile interrompere l'invio di SMS ogni volta che si preme il tasto Invio, il che potrebbe impedire l'invio accidentale di un un messaggio se
si prevede di inserire varie righe di testo.
1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
2. Fare clic su Messaggio SMS.
3. Impostare il campo Premi il tasto Invio per inviare.
4. Premere il tasto Menu.
5. Fare clic su Salva.
68
Manuale dell'utente
Messaggi
Modifica dell'aspetto dei messaggi SMS
1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
2. Fare clic su Messaggio SMS.
3. Modificare il campo di Stile conversazione.
4. Premere il tasto Menu.
5. Fare clic su Salva.
Visualizzazione dei nomi nella cronologia dei messaggi SMS
Se si sceglie di mostrare il proprio nome visualizzato, quest'ultimo appare solo nella cronologia dei messaggi SMS e non nei messaggi inviati.
1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
2. Fare clic su Messaggio SMS.
3. Impostare il campo Mostra nomi su Sì.
4. Se si desidera modificare il proprio nome visualizzato, digitare un nome accanto al campo Nome visualizzato.
5. Premere il tasto Menu.
6. Fare clic su Salva.
Disattivazione della funzione di glossario per i messaggi SMS
1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
2. Fare clic su Messaggio SMS.
3. Impostare il campo Disattiva glossario su Sì.
4. Premere il tasto Menu.
5. Fare clic su Salva.
Memorizzazione dei messaggi SMS sulla scheda SIM
A seconda del provider di servizi wireless e della rete wireless in uso, è possibile che questa funzione non venga supportata.
Se il dispositivo BlackBerry® utilizza una scheda SIM e si imposta quest'ultima perché memorizzi i messaggi SMS, questi appariranno ancora
nell'applicazione Messaggi.
1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
2. Fare clic su Messaggio SMS.
3. Impostare il campo Lascia messaggi sulla scheda SIM su Sì.
4. Premere il tasto Menu.
5. Fare clic su Salva.
Per interrompere la memorizzazione dei messaggi di testo SMS sulla scheda SIM, impostare il campo Lascia messaggi sulla scheda SIM su
No. Se si imposta questo campo su No, i messaggi SMS verranno eliminati dalla scheda SIM.
69
Manuale dell'utente
Messaggi
Richiesta della notifica di consegna per tutti i messaggi SMS
Una notifica di consegna indica quando il proprio messaggio SMS è stato consegnato. A seconda del provider di servizi wireless, questa opzione
potrebbe non essere visualizzata.
1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
2. Fare clic su Messaggio SMS.
3. Impostare il campo Notifiche di consegna su Abilitato.
4. Premere il tasto Menu.
5. Fare clic su Salva.
Quando il messaggio SMS è stato consegnato al destinatario, una D con un segno di spunta viene visualizzata accanto al messaggio.
Per impostare la durata dei tentativi di invio dei messaggi SMS da parte del centro servizi
Se si invia un messaggio SMS e non viene recapitato immediatamente, il centro servizi tenta di inviare il messaggio SMS in base al tempo
impostato nel campo Periodo di validità. A seconda del provider di servizi wireless, questa opzione potrebbe non essere visualizzata.
1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
2. Fare clic su Messaggio SMS.
3. Impostare il campo Periodo di validità.
4. Premere il tasto Menu.
5. Fare clic su Salva.
Impostazione di un tipo di rete wireless per l'invio dei messaggi SMS
A seconda del provider di servizi wireless e della rete wireless in uso, è possibile che questa funzione non venga supportata.
1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
2. Fare clic su Messaggio SMS.
• Per utilizzare solo un tipo di rete per inviare messaggi di testo SMS, impostare il campo Rete da usare per l'invio su Commutazione
di circuito o Commutazione di pacchetto.
• Per utilizzare entrambi i tipi di rete per inviare messaggi di testo SMS, che potrebbe essere utile quando si esegue il roaming, impostare
il campo Rete da usare per l'invio su Commutazione di circuito preferita o Commutazione di pacchetto preferita.
3. Premere il tasto Menu.
4. Fare clic su Salva.
Servizio Cell Broadcast
Informazioni sul servizio Cell Broadcast
Il servizio Cell Broadcast è stato concepito per consentire ai provider di servizi wireless di utilizzare la messaggistica SMS per inviare
simultaneamente informazioni a tutti i dispositivi BlackBerry® in una specifica area geografica. È possibile ricevere messaggi Cell Broadcast
che contengono un determinato tipo di informazioni abbonandosi a un canale Cell Broadcast che offre tale tipo di informazioni. Canali Cell
Broadcast differenti inviano messaggi Cell Broadcast diversi. Ad esempio, un canale Cell Broadcast potrebbe inviare regolarmente previsioni
meteorologiche mentre un altro notizie sul traffico.
70
Manuale dell'utente
Messaggi
Attivazione del servizio Cell Broadcast
Per eseguire questa operazione, il dispositivo BlackBerry® deve utilizzare una scheda SIM ed il provider di servizi wireless deve impostare la
scheda SIM su un canale Cell Broadcast o fornire all'utente l'apposito ID.
Questa funzione potrebbe non essere supportata a seconda del provider di servizi wireless e della rete wireless a cui il dispositivo è connesso.
1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
2. Fare clic su Opzioni avanzate.
3. Fare clic su Impostazioni Cell Broadcast.
4. Impostare il campo Servizio Cell Broadcast su Abilitato.
• Se nella schermata compaiono uno o più canali Cell Broadcast, selezionare la casella di controllo accanto al canale.
• Se nella schermata non compare alcun canale Cell Broadcast, evidenziare il campo Vuoto. Premere il tasto Menu. Fare clic su Aggiungi
canale. Digitare l'ID del canale e un nome alternativo. Fare clic su OK.
5. Selezionare la casella di controllo accanto a una lingua.
6. Premere il tasto Menu.
7. Fare clic su Salva.
Per disattivare il servizio Cell Broadcast, impostare il campo Servizio Cell Broadcast su Disattiv. Prima di disattivare il servizio Cell Broadcast,
verificare che non sia utilizzato dal provider di servizi wireless per gestire i servizi in base alle località, ad esempio per quanto riguarda le tariffe
speciali.
Per interrompere la ricezione di messaggi da un canale Cell Broadcast
Verificare che il canale Cell Broadcast non sia utilizzato dal provider di servizi wireless per gestire i servizi in base alle località, ad esempio per
quanto riguarda le tariffe speciali.
1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
2. Fare clic su Opzioni avanzate.
3. Fare clic su Impostazioni Cell Broadcast.
4. Evidenziare un canale Cell Broadcast.
5. Premere il tasto Menu.
• Per interrompere la ricezione di messaggi dal canale Cell Broadcast, fare clic su Disattiva.
• Per rimuovere il canale Cell Broadcast, fare clic su Elimina canale.
Per rinominare un canale Cell Broadcast
1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
2. Fare clic su Opzioni avanzate.
3. Fare clic su Impostazioni Cell Broadcast.
4. Evidenziare un canale Cell Broadcast.
5. Premere il tasto Menu.
6. Fare clic su Imposta nome alternativo.
7. Digitare un nome per il canale Cell Broadcast.
8. Fare clic su OK.
71
Manuale dell'utente
Messaggi
Messaggi MMS
Informazioni di base sui messaggi MMS
Informazioni sui messaggi MMS
Per inviare e ricevere messaggi MMS, il provider di servizi wireless deve configurare il piano di servizi wireless per la messaggistica MMS.
È possibile inviare e ricevere nei messaggi MMS file multimediali come i file in formato .jpg, .gif, .wbmp, .midi, .vcf (vCard®), .ics
(iCalendar), .avi, .mpg o .mov.
Se si dispone di più numeri telefonici associati al dispositivo BlackBerry®, il dispositivo invia i messaggi MMS utilizzando il primo numero di
telefono visualizzato nell'elenco a discesa accanto al campo Numero utente nella parte superiore della schermata all'interno dell'applicazione
Telefono.
Per inviare un messaggio MMS
A seconda del piano di servizi wireless, questa funzione potrebbe non essere supportata.
1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
2. Premere il tasto
3. Fare clic su Componi MMS.
4. Eseguire una delle operazioni descritte di seguito:
• Se il contatto non è nell'elenco dei contatti, fare clic su [Utilizza una sola volta]. Fare clic su Indirizzo e-mail o Telefono. Digitare
un indirizzo di posta elettronica o un numero di telefono per i messaggi MMS. Premere il tasto Invio.
• Se il contatto non è nell'elenco dei contatti, fare clic su un contatto. Fare clic su un indirizzo di posta elettronica o su un numero di
telefono.
5. Digitare un messaggio.
6. Premere il tasto
7. Fare clic su Invia.
.
.
Informazioni correlate
Liste di distribuzione, 158
Visualizzazione delle dimensioni di un messaggio MMS prima dell'invio, 75
Creazione di una presentazione in un messaggio MMS
1. Durante la composizione di messaggio MMS, premere il tasto Menu.
2. Fare clic su una delle voci di menu riportate di seguito.
• Allega immagine
• Allega audio
• Allega video
• Allega nota vocale
72
Manuale dell'utente
3. Fare clic su un file multimediale.
4. Per aggiungere un altro file multimediale, ripetere i punti da 1 a 3.
5. Per personalizzare la presentazione, eseguire una qualunque delle azioni descritte di seguito:
• Per aggiungere porzioni di testo a una diapositiva, evidenziare il campo vuoto al di sotto dell'allegato, quindi digitare testo.
• Per modificare il tempo di visualizzazione di una diapositiva, modificare il campo Durata diapositiva.
• Per spostare un elemento in un'altra diapositiva, fare clic sull'elemento. Fare clic su Sposta campo. Fare clic sulla nuova posizione.
Informazioni correlate
Inclusione di un file multimediale in un messaggio MMS, 73
Ridimensionamento di un'immagine prima dell'invio come allegato
Quando si allega un file .jpg o .png a un messaggio posta elettronica o MMS, viene visualizzata una finestra di dialogo che consente di
ridimensionare l'immagine.
1. Nella finestra di dialogo che viene visualizzata dopo che si allega l'immagine, eseguire una delle seguenti operazioni:
• Selezionare una nuova dimensione.
• Se si desidera allegare altre immagini e utilizzare la stessa dimensione per tutte le immagini, selezionare la casella di controllo Applica
a immagini consecutive.
2. Fare clic su OK.
Allegati ai messaggi MMS
Messaggi
Inclusione di un file multimediale in un messaggio MMS
1. Durante la composizione di messaggio MMS, premere il tasto Menu.
2. Fare clic su una delle voci di menu riportate di seguito.
• Allega immagine
• Allega audio
• Allega video
• Allega nota vocale
3. Fare clic su un file multimediale.
Come allegare un contatto o un appuntamento a un messaggio MMS
1. Durante la composizione di un messaggio MMS, premere il tasto Menu.
2. Eseguire una delle operazioni descritte di seguito:
• Per allegare un contatto, fare clic su Allega contatto. Evidenziare un contatto.
• Per allegare un appuntamento, fare clic su Allega appuntamento. Selezionare un appuntamento.
3. Premere il tasto Menu.
4. Fare clic su Continua.
Aggiunta di un appuntamento al calendario da un messaggio MMS
1. In un messaggio MMS, evidenziare un allegato iCalendar.
73
Manuale dell'utente
2. Premere il tasto Menu.
3. Fare clic su Visualizza appuntamento.
4. Premere il tasto Menu.
5. e fare clic su Aggiungi a Calendario.
Aggiunta all'elenco contatti di un contatto da un messaggio MMS ricevuto
1. In un messaggio MMS, evidenziare l'allegato vCard®.
2. Premere il tasto Menu.
3. Fare clic su Visualizza l'allegato.
4. Premere il tasto Menu.
5. Fare clic su Aggiungi a Contatti.
Salvataggio di un file multimediale da un messaggio MMS
1. In un messaggio MMS, premere il tasto Menu.
2. Fare clic su una delle voci di menu riportate di seguito.
• Salva immagine
• Salva audio
• Salva suoneria
• Salva video
• Salva nota vocale
Messaggi
Opzioni dei messaggi MMS
Richiesta della notifica di consegna o di lettura per i messaggi MMS
1. Durante la composizione di un messaggio MMS, premere il tasto Menu.
2. Fare clic su Opzioni.
3. Eseguire una delle operazioni descritte di seguito:
• Per ricevere la notifica quando il messaggio viene recapitato al destinatario, impostare il campo Invio di conferma su Sì.
• Per ricevere la notifica quando il destinatario apre il messaggio, impostare il campo Lettura di conferma su Sì.
4. Premere il tasto Menu.
5. Fare clic su Salva.
Richiesta della notifica di consegna o lettura per tutti i messaggi MMS
1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
2. Fare clic su MMS.
3. Nella sezione Notifiche, eseguire una delle azioni descritte di seguito:
• Per ricevere una notifica alla consegna dei messaggi MMS, selezionare la casella di controllo Invio di conferma.
• Per ricevere una notifica quando i destinatari aprono i messaggi di MMS, selezionare la casella di controllo Conferma di lettura.
4. Premere il tasto Menu.
5. Fare clic su Salva.
74
Manuale dell'utente
Visualizzazione delle dimensioni di un messaggio MMS prima dell'invio
1. In un messaggio MMS, premere il tasto Menu.
2. Fare clic su Opzioni.
Nel campo Dimensioni previste vengono visualizzate le dimensioni del messaggio MMS.
Interruzione della ricezione di messaggi MMS durante il roaming
1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
2. Fare clic su MMS.
3. Impostare i campi Ricezione messaggio multimediale e Recupero automatico su Solo nella rete di copertura.
4. Premere il tasto Menu.
5. Fare clic su Salva.
Blocco dei messaggi MMS
1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
2. Fare clic su MMS.
3. Nella sezione Filtro messaggi, selezionare la casella di controllo Rifiuta messaggi anonimi oppure Rifiuta annunci pubblicitari.
4. Premere il tasto Menu.
5. Fare clic su Salva.
Messaggi
Opzioni dell'elenco messaggi
Disattivazione del messaggio visualizzato prima dell'eliminazione degli elementi
È possibile disattivare la visualizzazione del messaggio di conferma dell'eliminazione di messaggi, registri delle chiamate, contatti, voci del
calendario, attività, memo o password.
1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona di un'applicazione.
2. In un'applicazione, premere il tasto Menu.
3. Fare clic su Opzioni.
4. Se necessario, fare clic su Opzioni Generali.
5. Modificare il campo Conferma eliminazione su No.
6. Premere il tasto Menu.
7. Fare clic su Salva.
Disattivazione del messaggio visualizzato quando si contrassegnano i messaggi come
già letti
1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
75
Manuale dell'utente
2. Premere il tasto Menu.
3. Fare clic su Opzioni.
4. Fare clic su Opzioni generali.
5. Impostare il campo Conferma Segna precedenti come già letti su No.
6. Premere il tasto Menu.
7. Fare clic su Salva.
Per impostare il tempo di memorizzazione dei messaggi da parte del dispositivo
1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
2. Premere il tasto Menu.
3. Fare clic su Opzioni.
4. Fare clic su Opzioni generali.
5. Impostare il campo Mantieni messaggi.
6. Premere il tasto Menu.
7. Fare clic su Salva.
Utilizzo di colori per differenziare i messaggi aziendali dagli altri messaggi
Per effettuare questa operazione, è necessario che il dispositivo BlackBerry® sia associato a un account di posta elettronica che utilizza
BlackBerry® Enterprise Server.
Messaggi
1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
2. Fare clic su Opzioni di protezione.
3. Fare clic su Impostazioni generali.
4. Nella sezione Colori di contorno messaggi, eseguire una qualunque delle azioni descritte di seguito:
• Per impostare un colore di contorno per i messaggi di posta elettronica inviati al dispositivo BlackBerry® tramite BlackBerry Enterprise
Server, modificare il campo Messaggi aziendali.
• Per impostare un colore di contorno per i messaggi di posta elettronica inviati al dispositivo senza utilizzare BlackBerry Enterprise
Server, modificare il campo Altri messaggi.
5. Premere il tasto Menu.
6. Fare clic su Salva.
Nota: È possibile che per i messaggi PIN sia utilizzato il colore di contorno impostato per i messaggi di posta elettronica aziendali. Per ulteriori
informazioni, contattare l'amministratore.
Modifica della modalità di visualizzazione dei messaggi nel relativo elenco
1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
2. Premere il tasto Menu.
3. Fare clic su Opzioni.
4. Fare clic su Opzioni generali.
• Per visualizzare una parte più ampia della riga dell'oggetto, modificare il campo Visualizza intestazione del messaggio attiva su 2
righe.
76
Manuale dell'utente
• Per modificare l'ordine dell'oggetto e del mittente, modificare il campo Ordine di visualizzazione.
• Per modificare le modalità di separazione dei messaggi, modificare il campo Separatori.
5. Premere il tasto Menu.
6. Fare clic su Salva.
Messaggi
Apertura automatica di un nuovo messaggio dopo la rimozione del dispositivo dalla
custodia
1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
2. Premere il tasto Menu.
3. Fare clic su Opzioni.
4. Fare clic su Opzioni generali.
5. Modificare il campo Apri automaticamente il messaggio più recente dopo la rimozione dalla custodia.
6. Premere il tasto Menu.
7. Fare clic su Salva.
Informazioni sugli elenchi multipli dei messaggi
A seconda delle opzioni di configurazione della posta elettronica, è possibile associare il dispositivo BlackBerry® a più account di posta
elettronica. Ad esempio, è possibile associare il dispositivo a un account di posta elettronica aziendale e a uno o più account di posta elettronica
personali. Se si associa il dispositivo a più di un account di posta elettronica, potrebbero essere visualizzati sul dispositivo elenchi multipli dei
messaggi. In un elenco dei messaggi relativo a uno specifico account di posta elettronica, è possibile aprire e gestire i messaggi di posta
elettronica per tale account e inviare messaggi utilizzando l'indirizzo di posta elettronica di tale account. Per ulteriori informazioni
sull'associazione del dispositivo a più account di posta elettronica, vedere la Guida in linea di BlackBerry Internet Service..
In base al tema impostato, è possibile che venga visualizzato un elenco dei messaggi separato per SMS e MMS.
Come nascondere i messaggi nell'applicazione Messaggi principale
Si può impedire che messaggi di specifici account di posta elettronica vengano visualizzati nell'applicazione Messaggi principale. È possibile
impostare un'icona a parte che appare sulla schermata iniziale per i messaggi SMS e MMS. A seconda del tema, un'icona specifica potrebbe
apparire già per impostazione predefinita.
1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
2. Premere il tasto Menu.
3. Fare clic su Opzioni.
4. Fare clic su Impostazioni posta in arrivo.
• Per nascondere i messaggi provenienti da account di posta elettronica specifici, deselezionare nella sezione Account di posta
elettronica la casella di controllo accanto a uno o più account di posta elettronica.
• Per nascondere i messaggi SMS e MMS, deselezionare nella sezione Altri tipi di messaggio la casella di controllo SMS/MMS.
5. Premere il tasto Menu.
6. Fare clic su Salva.
77
Manuale dell'utente
Per nascondere l'indicatore di messaggi nuovi o non aperti
1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
2. Premere il tasto Menu.
3. Fare clic su Opzioni.
4. Fare clic su Opzioni generali.
• Per nascondere l'indicatore dei messaggi nuovi, modificare il campo Visualizza Indicatore messaggi nuovi su No.
• Per nascondere l'indicatore dei messaggi non aperti, modificare il campo Visualizza conteggio messaggi su Nessuno.
5. Premere il tasto Menu.
6. Fare clic su Salva.
Per nascondere i messaggi inviati
1. Nella schermata iniziale, fare clic sull'icona dei Messaggi.
2. Premere il tasto Menu.
3. Fare clic su Opzioni.
4. Fare clic su Opzioni generali.
5. Modificare il campo Nascondi i messaggi inviati su Sì.
6. Premere il tasto Menu.
7. Fare clic su Salva.
Messaggi
Visualizzazione dei registri delle chiamate nell'applicazione Messaggi
1. Nella schermata iniziale, premere il tasto Invia.
2. Premere il tasto Menu.
3. Fare clic su Opzioni.
4. Fare clic su Registro chiamate.
5. Eseguire una delle operazioni descritte di seguito:
• Per visualizzare le chiamate recenti e perse nell'applicazione Messaggi, selezionare l'opzione Tutte le chiamate.
• Per nascondere i registri delle chiamate nell'applicazione Messaggi, selezionare l'opzione Nessuno.
Blocco dei messaggi in arrivo
Se il dispositivo BlackBerry® è associato a un account di posta elettronica che utilizza BlackBerry® Enterprise Server, potrebbe non essere
possibile bloccare o sbloccare i messaggi PIN ricevuti da contatti interni e/o esterni dell'azienda. Per ulteriori informazioni, contattare
l'amministratore.
1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
2. Fare clic su Opzioni di protezione.
3. Fare clic su Firewall.
4. Selezionare la casella di controllo accanto a uno o più tipi di messaggio.
5. Premere il tasto Menu.
78
Manuale dell'utente
6. Fare clic su Salva.
Nota: Anche se non si ricevono i messaggi bloccati sul dispositivo, questi possono rappresentare un contributo all'uso dei dati nel piano di
servizi wireless. È possibile impedire che i messaggi di posta elettronica vengano inoltrati al dispositivo senza che rappresentino un contributo
all'uso dei dati, disattivando l'inoltro dei messaggi di posta elettronica oppure utilizzando i filtri dei messaggi di posta elettronica.
Messaggi
Autorizzazione dei messaggi provenienti dai contatti dell'elenco contatti o dell'elenco
dei mittenti autorizzati
1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
2. Fare clic su Opzioni di protezione.
3. Fare clic su Firewall.
4. Selezionare la casella di controllo Contatti o Indirizzo specifico.
5. Premere il tasto Menu.
6. Fare clic su Salva.
Aggiunta di un contatto all'elenco dei mittenti autorizzati
Per eseguire questa operazione, il firewall di protezione deve essere impostato per autorizzare i messaggi da indirizzi specifici. Questa
impostazione consente di ricevere i messaggi da contatti sull'elenco dei mittenti autorizzati.
1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
2. Fare clic su Opzioni di protezione.
3. Fare clic su Firewall.
4. Premere il tasto Menu.
5. Fare clic su Configura eccezioni.
6. Premere il tasto Menu.
7. Fare clic su una delle voci di menu riportate di seguito.
• Aggiungi indirizzo e-mail
• Aggiungi numero di telefono
• Aggiungi PIN
8. Digitare le informazioni sul contatto.
9. Premere il tasto Invio.
10. Premere il tasto Menu.
11. Fare clic su Salva.
Reimpostazione del contatore dei messaggi bloccati
1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
2. Fare clic su Opzioni di protezione.
3. Fare clic su Firewall.
4. Evidenziare un tipo di messaggio.
5. Premere il tasto Menu.
79
Manuale dell'utente
6. Fare clic su Azzera conteggio o Azzera tutti i conteggi.
Messaggi
Messaggi protetti da S/MIME
Informazioni di base sui messaggi protetti con S/MIME
Informazioni sulla firma e la crittografia dei messaggi
Se il proprio account e-mail utilizza un BlackBerry® Enterprise Server che supporta questa funzionalità, è possibile aggiungere una firma digitale
o crittografare i messaggi, per aggiungere un ulteriore livello di protezione ai messaggi e-mail e ai messaggi PIN inviati dal dispositivo BlackBerry.
Le firme digitali sono concepite per consentire ai destinatari di verificare l'autenticità e l'integrità dei messaggi inviati. Quando si inserisce una
firma in un messaggio utilizzando una chiave privata, i destinatari utilizzano la chiave pubblica per verificare che il messaggio provenga da
quel determinato utente e che non sia stato modificato.
La crittografia è concepita per mantenere la confidenzialità dei messaggi. Il dispositivo utilizza la chiave pubblica del destinatario per
crittografare il messaggio. Il destinatario utilizza la propria chiave privata per decrittografare il messaggio.
Per inviare un messaggio PIN crittografato, nella rubrica devono essere presenti un PIN e un indirizzo e-mail relativi al contatto. Il dispositivo
utilizza l'indirizzo e-mail presente nella rubrica per individuare la chiave PGP® o il certificato per il contatto.
Aggiunta della firma o della crittografia in un messaggio
È possibile aggiungere firme o crittografie a messaggi di posta elettronica e PIN.
1. Al momento della composizione di un messaggio, modificare il campo Codifica.
2. Se necessario, modificare il campo Classificazione.
Esecuzione della crittografia di un messaggio tramite pass phrase
Il dispositivo BlackBerry® è in grado di eseguire la crittografia di messaggi di posta elettronica e messaggi PIN tramite una pass phrase condivisa
tra il mittente e il destinatario.
1. In un messaggio non inviato, impostare il campo Codifica su Crittografia o su Firma e crittografia.
2. Premere il tasto Menu.
3. Fare clic su Opzioni.
4. Impostare il campo Usa crittografia basata su password su Sì.
5. Nella sezione Crittografie del contenuto consentite, selezionare la casella di controllo accanto a una o più crittografie del contenuto
consentite.
6. Se è in corso la firma del messaggio, nella sezione Opzioni di firma, selezionare un certificato.
7. Premere il tasto Menu.
8. Fare clic su Salva.
9. Digitare il messaggio
10. Premere il tasto Menu.
11. Fare clic su Invia.
80
Manuale dell'utente
12. Digitare una pass phrase per crittografare il messaggio.
13. Confermare la pass phrase.
14. Fare clic su OK.
Utilizzando un metodo sicuro, comunicare le pass phrase al destinatario.
Inclusione di un certificato in un messaggio
È possibile includere certificati in messaggi di posta elettronica e PIN.
1. Durante la composizione di un messaggio, premere il tasto Menu.
2. Fare clic su Allega certificati.
3. Evidenziare un certificato.
4. Premere il tasto Menu.
5. Fare clic su Continua.
Download del certificato utilizzato per includere la firma o la crittografia in un messaggio
È possibile scaricare un certificato qualora esso non sia incluso in un messaggio ricevuto o sia assente nell'archivio chiavi del dispositivo
BlackBerry®.
1. In un messaggio, evidenziare l'indicatore della crittografia o di una firma digitale.
2. Premere il tasto Menu.
3. Fare clic su Recupera certificato mittente.
Messaggi
Aggiunta di un certificato da un messaggio
1. In un messaggio, evidenziare un indicatore della firma digitale.
2. Premere il tasto Menu.
3. Fare clic su Importa certificato del mittente.
Aggiunta di un certificato da un allegato
1. In un messaggio, fare clic sull'allegato certificato.
2. Fare clic su Recupera allegato certificato.
3. Fare clic sul certificato.
4. Fare clic su Importa certificato.
Indicatori degli allegati in messaggi protetti con S/MIME
:
Il messaggio contiene un certificato allegato.
:
Il messaggio contiene più certificati allegati.
:
81
Manuale dell'utente
Il messaggio contiene un server di certificazione allegato.
Aggiunta delle informazioni di connessione relative a un server di certificazione da un messaggio
1. In un messaggio, evidenziare l'indicatore del server di certificazione.
2. Premere il tasto Menu.
3. Fare clic su Importa server.
Visualizzazione del certificato utilizzato per includere la firma o la crittografia in un messaggio
1. In un messaggio, evidenziare l'indicatore dello stato della crittografia o di una firma digitale.
2. Premere il tasto Menu.
3. Fare clic su Visualizza certificato del mittente o su Visualizza certificato di crittografia.
Visualizzazione delle informazioni di crittografia relative a un messaggio con crittografia debole
1. In un messaggio con crittografia debole, evidenziare l'indicatore dello stato della crittografia.
2. Premere il tasto Menu.
3. Fare clic su Dettagli crittografia.
Stato dei messaggi protetti con S/MIME
Messaggi
Indicatori di firma digitale per i messaggi protetti S/MIME
:
Il dispositivo BlackBerry® ha verificato la firma digitale.
:
Impossibile verificare la firma digitale da parte del dispositivo.
:
Sono necessari ulteriori dati per la verifica della firma digitale da parte del dispositivo.
:
Il dispositivo ritiene la catena del certificato affidabile.
:
L'indirizzo di posta elettronica del mittente non corrisponde a quello presente nell'oggetto del certificato oppure il certificato del mittente
è stato revocato, non è affidabile, non può essere verificato o ancora non si trova sul dispositivo.
:
Il certificato è debole, lo stato del certificato non è aggiornato oppure sono necessari ulteriori dati per la verifica dello stato di affidabilità
del certificato da parte del dispositivo.
82
Manuale dell'utente
:
Il certificato del mittente è scaduto.
Messaggi
Indicatori dello stato di crittografia
L'amministratore determina se la crittografia dei messaggi che si ricevono è forte o debole.
:
la crittografia del messaggio è forte.
:
la crittografia del messaggio è debole.
Verifica dello stato di un certificato o della catena del certificato
Se un certificato è contenuto in un messaggio ricevuto o se è già memorizzato nell'archivio chiavi del dispositivo BlackBerry®, è possibile
verificare esclusivamente lo stato del certificato del mittente oppure lo stato del certificato del mittente e di tutti gli altri certificati presenti
nella catena del certificato.
1. In un messaggio, evidenziare un indicatore della firma digitale.
2. Premere il tasto Menu.
3. Fare clic su Verifica certificato del mittente o su Verifica catena di cert. del mittente.
Opzioni dei messaggi protetti con S/MIME
Modifica del certificato di firma o crittografia
Il dispositivo BlackBerry® utilizza il certificato di crittografia per crittografare i messaggi nella cartella della posta inviata e lo include nei
messaggi inviati in modo che i destinatari possano crittografare i propri messaggi di risposta.
1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
2. Fare clic su Opzioni di protezione.
3. Fare clic su S/MIME.
4. Nella sezione Opzioni di firma o in quella Opzioni di crittografia, modificare il campo Certificato.
5. Premere il tasto Menu.
6. Fare clic su Salva.
Modifica delle opzioni per il download di allegati in messaggi crittografati
1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
2. Fare clic su Opzioni di protezione.
3. Fare clic su S/MIME.
4. Eseguire una delle operazioni descritte di seguito:
• Per scaricare automaticamente gli allegati contenuti nei messaggi crittografati, modificare il campo Recupera informazioni
crittografate allegato su Automatica.
83
Manuale dell'utente
• Per scaricare manualmente gli allegati contenuti nei messaggi crittografati, modificare il campo Recupera informazioni crittografate
allegato su Manuale.
• Se si desidera che il dispositivo BlackBerry® non scarichi gli allegati contenuti nei messaggi crittografati, modificare il campo Recupera
informazioni crittografate allegato su Mai.
5. Premere il tasto Menu.
6. Fare clic su OK.
Messaggi
Modifica delle opzioni di firma e crittografia predefinite
Il dispositivo BlackBerry® è progettato per utilizzare le opzioni di firma e crittografia predefinite quando si invia un messaggio a un contatto
con cui non è mai avvenuto alcuno scambio di messaggi. Se in precedenza è già avvenuto lo scambio di messaggi con il contatto, il dispositivo
tenta di utilizzare le opzioni di firma e crittografia utilizzate per l'ultimo messaggio scambiato.
1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
2. Fare clic su Opzioni di protezione.
3. Fare clic su S/MIME o PGP.
4. Modificare il campo Codifica predefinita.
5. Premere il tasto Menu.
6. Fare clic su Salva.
Informazioni sulle classificazioni dei messaggi
Se il dispositivo BlackBerry® è associato a un account di posta elettronica che utilizza un BlackBerry® Enterprise Server che supporta questa
funzionalità e l'amministratore di sistema attiva le classificazioni dei messaggi, BlackBerry Enterprise Server applica il numero minimo di azioni
di protezione a ciascun messaggio che viene composto, inoltrato o inviato come risposta, in base alla classificazione assegnata. L'amministratore
specifica le classificazioni dei messaggi che è possibile utilizzare.
Se si riceve un messaggio che utilizza le classificazioni, è possibile visualizzare l'abbreviazione utilizzata per la classificazione nella riga di
oggetto del messaggio e la descrizione completa nel corpo del messaggio. È inoltre possibile visualizzare l'abbreviazione e la descrizione
completa della classificazione per un messaggio inviato nella cartella della posta inviata.
Modifica della classificazione messaggi predefinita
Per eseguire questa operazione, è necessario che il proprio account di posta elettronica utilizzi un BlackBerry® Enterprise Server in grado di
supportare questa funzionalità e che l'amministratore attivi la classificazione dei messaggi.
Il dispositivo BlackBerry è progettato per utilizzare la classificazione dei messaggi predefinita quando si invia un messaggio a un contatto con
cui non è ancora avvenuto uno scambio di messaggi. Se in precedenza è già avvenuto lo scambio di messaggi con il contatto, il dispositivo
tenta di utilizzare la classificazione dei messaggi utilizzata per l'ultimo messaggio scambiato.
1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
2. Fare clic su Opzioni avanzate.
3. Fare clic su Servizi predefiniti.
4. Modificare il campo Classificazione predefinita.
5. Premere il tasto Menu.
6. Fare clic su Salva.
84
Manuale dell'utente
Messaggi
Modifica delle dimensioni degli indicatori S/MIME nei messaggi
1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
2. Fare clic su Opzioni di protezione.
3. Fare clic su S/MIME.
4. Modificare il campo Icone Visualizzatore messaggi.
5. Premere il tasto Menu.
6. Fare clic su Salva.
Modifica degli algoritmi di crittografia per messaggi protetti con S/MIME
Se un messaggio ha più destinatari, il dispositivo BlackBerry® utilizza il primo algoritmo di crittografia selezionato nell'elenco supportato da
tutti i destinatari.
1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
2. Fare clic su Opzioni di protezione.
3. Fare clic su S/MIME.
4. Selezionare la casella di controllo accanto a uno o più algoritmi di crittografia.
5. Premere il tasto Menu.
6. Fare clic su Salva.
Richiesta della notifica di consegna per i messaggi firmati protetti con S/MIME
1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
2. Fare clic su Opzioni di protezione.
3. Fare clic su S/MIME.
4. Impostare il campo Richiedi ricevute S/MIME su Sì.
5. Premere il tasto Menu.
6. Fare clic su Salva.
Disattivazione del messaggio visualizzato prima che un messaggio protetto con S/MIME venga troncato
1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
2. Fare clic su Opzioni di protezione.
3. Fare clic su S/MIME.
4. Impostare il campo Avvisa in caso di messaggi incompleti su No.
5. Premere il tasto Menu.
6. Fare clic su Salva.
Per riattivare il messaggio, impostare il campo Avvisa in caso di messaggi incompleti su Sì.
Disattivazione della richiesta visualizzata quando si utilizza un certificato S/MIME non consigliato
1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
2. Fare clic su Opzioni di protezione.
85
Manuale dell'utente
3. Fare clic su S/MIME.
4. Impostare il campo Avvisa in caso di problemi con i certificati su No.
5. Premere il tasto Menu.
6. Fare clic su Salva.
Per riattivare il messaggio, impostare il campo Avvisa in caso di problemi con i certificati su Sì.
Messaggi
Risoluzione dei problemi relativi ai messaggi protetti con S/MIME
Alcune opzioni di firma e crittografia non sono disponibili sul dispositivo
Provare a effettuare le operazioni indicate di seguito:
• Verificare che l'account di posta elettronica che si utilizza supporti tutte le opzioni di firma e crittografia.
• Se si utilizzano le classificazioni dei messaggi, verificare che la classificazione in uso supporti le opzioni di firma o crittografia desiderate.
Provare a utilizzare una classificazione diversa per il messaggio.
Impossibile aprire un allegato contenuto in un messaggio crittografato
È possibile che le informazioni relative all'allegato non siano disponibili su BlackBerry® Enterprise Server, che l'amministratore abbia impostato
delle opzioni che impediscono l'apertura degli allegati nei messaggi crittografati, oppure che il messaggio sia stato ricevuto da un account di
posta elettronica che non supporta gli allegati nei messaggi crittografati.
Non è possibile aprire un allegato contenuto in un messaggio protetto con PGP® crittografato utilizzando il formato OpenPGP da un client
IBM® Lotus Notes® in collaborazione con PGP® Desktop Professional, oppure crittografato con PGP® Universal Server.
Messaggi con crittografia nativa IBM Lotus Notes
Informazioni sui messaggi codificati con crittografia nativa IBM Lotus Notes
Se l'account di posta elettronica in uso è associato a un BlackBerry® Enterprise Server che supporta questa funzionalità, è possibile leggere
sul dispositivo BlackBerry i messaggi inviati con crittografia nativa IBM® Lotus Notes®. Potrebbe inoltre essere possibile inviare, inoltrare o
rispondere ai messaggi utilizzando la crittografia nativa IBM Lotus Notes.
Prima di potere inviare o ricevere messaggi crittografati con IBM Lotus Notes, è necessario importare il file ID di IBM Lotus Notes tramite
Lotus® iNotes® (precedentemente chiamato Web Access di IBM® Lotus® Domino®) o BlackBerry® Desktop Manager. Per ulteriori informazioni
sull'importazione di file ID di IBM Lotus Notes tramite BlackBerry Desktop Manager, consultare la guida di BlackBerry Desktop Manager.
Durante l'invio o la ricezione di messaggi con crittografia nativa IBM Lotus Notes, potrebbe essere necessario immettere la password per l'ID
di IBM Lotus Notes.
86
Manuale dell'utente
Messaggi
Prerequisiti: crittografia nativa di IBM Lotus Notes
• Il dispositivo BlackBerry® deve essere associato a un account di posta elettronica che utilizza un BlackBerry® Enterprise Server per IBM®
Lotus® Domino®.
• Sul computer deve essere installato IBM® Lotus Notes® versione 7.0 o successiva con un account di posta elettronica su server IBM Lotus
Domino versione 7.0 o successiva.
• È necessario importare il file ID di IBM Lotus Notes tramite Lotus® iNotes® (precedentemente chiamato Web Access di IBM® Lotus®
Domino®) o BlackBerry® Desktop Manager.
Codifica di un messaggio tramite la crittografia IBM Lotus Notes nativa
1. Quando si compone, inoltra o risponde a un messaggio, modificare il campo Codifica su Crittografia Lotus Notes.
2. Se richiesto, digitare la propria password ID di IBM® Lotus Notes®.
PGP messaggi protetti
PGP Informazioni di base sul messaggio protetto
Informazioni sulla firma e la crittografia dei messaggi
Se il proprio account e-mail utilizza un BlackBerry® Enterprise Server che supporta questa funzionalità, è possibile aggiungere una firma digitale
o crittografare i messaggi, per aggiungere un ulteriore livello di protezione ai messaggi e-mail e ai messaggi PIN inviati dal dispositivo BlackBerry.
Le firme digitali sono concepite per consentire ai destinatari di verificare l'autenticità e l'integrità dei messaggi inviati. Quando si inserisce una
firma in un messaggio utilizzando una chiave privata, i destinatari utilizzano la chiave pubblica per verificare che il messaggio provenga da
quel determinato utente e che non sia stato modificato.
La crittografia è concepita per mantenere la confidenzialità dei messaggi. Il dispositivo utilizza la chiave pubblica del destinatario per
crittografare il messaggio. Il destinatario utilizza la propria chiave privata per decrittografare il messaggio.
Per inviare un messaggio PIN crittografato, nella rubrica devono essere presenti un PIN e un indirizzo e-mail relativi al contatto. Il dispositivo
utilizza l'indirizzo e-mail presente nella rubrica per individuare la chiave PGP® o il certificato per il contatto.
Aggiunta della firma o della crittografia in un messaggio
È possibile aggiungere firme o crittografie a messaggi di posta elettronica e PIN.
1. Al momento della composizione di un messaggio, modificare il campo Codifica.
2. Se necessario, modificare il campo Classificazione.
87
Manuale dell'utente
Esecuzione della crittografia di un messaggio PGP protetto tramite pass phrase
Per impostazione predefinita, il dispositivo BlackBerry® utilizza la chiave PGP® per crittografare i messaggi.
1. Durante la composizione di un messaggio, modificare il campo Codifica per crittografare il messaggio.
2. Premere il tasto Menu.
3. Fare clic su Opzioni.
4. Modificare il campo Usa crittografia convenzionale su Sì.
5. Premere il tasto Menu.
6. Fare clic su Salva.
Utilizzando un metodo sicuro, comunicare le pass phrase al destinatario.
Inclusione di una chiave PGP in un messaggio
È possibile allegare una chiave PGP® a messaggi e-mail e messaggi PIN.
1. Durante la composizione di un messaggio, premere il tasto Menu.
2. Fare clic su Allega chiavi PGP.
3. Evidenziare una chiave PGP.
4. Premere il tasto Menu.
5. Fare clic su Continua.
Messaggi
Download della chiave PGP utilizzata per includere la firma o la crittografia in un messaggio
Se una chiave PGP® non è inclusa in un messaggio ricevuto o non è presente nell'archivio chiavi del dispositivo BlackBerry®, è possibile scaricare
la chiave PGP. Se si utilizza PGP® Universal Server, potrebbe non essere possibile scaricare la chiave PGP del mittente oppure il dispositivo
potrebbe scaricare la chiave PGP del mittente automaticamente da PGP Universal Server.
1. In un messaggio, evidenziare l'indicatore dello stato della crittografia o di una firma digitale.
2. Premere il tasto Menu.
3. Fare clic su Recupera chiave PGP del mittente.
Aggiunta di una chiave PGP da un messaggio
Se si utilizza PGP® Universal Server, potrebbe non essere possibile aggiungere le chiavi PGP dai messaggi.
1. In un messaggio, evidenziare un indicatore della firma digitale.
2. Premere il tasto Menu.
3. Fare clic su Importa chiave PGP.
Aggiunta di una chiave PGP da un allegato
Se si utilizza PGP® Universal Server, potrebbe non essere possibile aggiungere le chiavi PGP dagli allegati.
1. In un messaggio, fare clic sull'allegato della chiave PGP.
2. Fare clic su Recupera allegato PGP.
3. Fare clic sulla chiave PGP.
4. Fare clic su Importa chiave PGP.
88
Manuale dell'utente
Indicatori degli allegati in messaggi protetti con PGP
:
Il messaggio contiene un allegato chiave PGP®.
:
Il messaggio contiene più allegati chiave PGP.
:
Il messaggio contiene un server di certificazione allegato.
Aggiunta delle informazioni di connessione relative a un server di certificazione da un messaggio
1. In un messaggio, evidenziare l'indicatore del server di certificazione.
2. Premere il tasto Menu.
3. Fare clic su Importa server.
Visualizzazione della chiave PGP utilizzata per firmare o crittografare un messaggio
1. In un messaggio, evidenziare l'indicatore dello stato della crittografia o di una firma digitale.
2. Premere il tasto Menu.
3. Fare clic su Visualizza chiave PGP del mittente o su Visualizza chiave di crittografia PGP.
Messaggi
PGP stato del messaggio protetto
Indicatori dello stato di crittografia
L'amministratore determina se la crittografia dei messaggi che si ricevono è forte o debole.
:
la crittografia del messaggio è forte.
:
la crittografia del messaggio è debole.
Indicatori di firma digitale per i messaggi protetti PGP
:
Il dispositivo BlackBerry® ha verificato la firma digitale.
:
89
Manuale dell'utente
Impossibile verificare la firma digitale da parte del dispositivo.
:
Sono necessari ulteriori dati per la verifica della firma digitale da parte del dispositivo.
:
Il dispositivo considera attendibile la chiave PGP® del mittente.
:
L'indirizzo di posta elettronica del mittente non corrisponde all'indirizzo di posta elettronica della chiave oppure la chiave PGP del mittente
è stata revocata, non è affidabile, non può essere verificata oppure non si trova sul dispositivo.
:
Lo stato della chiave non è aggiornato oppure sono necessari ulteriori dati per la verifica dello stato di affidabilità della chiave da parte
del dispositivo.
:
La chiave PGP del mittente è scaduta.
PGP opzioni del messaggio protetto
Messaggi
Modifica della chiave di firma e di crittografia
Il dispositivo BlackBerry® utilizza la chiave PGP® per crittografare i messaggi nella cartella della posta inviata e include la chiave pubblica PGP
nei messaggi inviati in modo che i destinatari possano crittografare i propri messaggi di risposta.
1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
2. Fare clic su Opzioni di protezione.
3. Fare clic su PGP.
4. Modificare il campo Chiave predefinita.
5. Premere il tasto Menu.
6. Fare clic su Salva.
Modifica delle opzioni per il download di allegati in messaggi crittografati
1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
2. Fare clic su Opzioni di protezione.
3. Fare clic su PGP.
4. Eseguire una delle operazioni descritte di seguito:
• Per scaricare automaticamente gli allegati contenuti nei messaggi crittografati, modificare il campo Recupera informazioni
crittografate allegato su Automatica.
• Per scaricare manualmente gli allegati contenuti nei messaggi crittografati, modificare il campo Recupera informazioni crittografate
allegato su Manuale.
90
Manuale dell'utente
• Se si desidera che il dispositivo BlackBerry® non scarichi gli allegati contenuti nei messaggi crittografati, modificare il campo Recupera
informazioni crittografate allegato su Mai.
5. Premere il tasto Menu.
6. Fare clic su OK.
Messaggi
Modifica delle opzioni di firma e crittografia predefinite
Il dispositivo BlackBerry® è progettato per utilizzare le opzioni di firma e crittografia predefinite quando si invia un messaggio a un contatto
con cui non è mai avvenuto alcuno scambio di messaggi. Se in precedenza è già avvenuto lo scambio di messaggi con il contatto, il dispositivo
tenta di utilizzare le opzioni di firma e crittografia utilizzate per l'ultimo messaggio scambiato.
1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
2. Fare clic su Opzioni di protezione.
3. Fare clic su S/MIME o PGP.
4. Modificare il campo Codifica predefinita.
5. Premere il tasto Menu.
6. Fare clic su Salva.
Informazioni sulle classificazioni dei messaggi
Se il dispositivo BlackBerry® è associato a un account di posta elettronica che utilizza un BlackBerry® Enterprise Server che supporta questa
funzionalità e l'amministratore di sistema attiva le classificazioni dei messaggi, BlackBerry Enterprise Server applica il numero minimo di azioni
di protezione a ciascun messaggio che viene composto, inoltrato o inviato come risposta, in base alla classificazione assegnata. L'amministratore
specifica le classificazioni dei messaggi che è possibile utilizzare.
Se si riceve un messaggio che utilizza le classificazioni, è possibile visualizzare l'abbreviazione utilizzata per la classificazione nella riga di
oggetto del messaggio e la descrizione completa nel corpo del messaggio. È inoltre possibile visualizzare l'abbreviazione e la descrizione
completa della classificazione per un messaggio inviato nella cartella della posta inviata.
Modifica della classificazione messaggi predefinita
Per eseguire questa operazione, è necessario che il proprio account di posta elettronica utilizzi un BlackBerry® Enterprise Server in grado di
supportare questa funzionalità e che l'amministratore attivi la classificazione dei messaggi.
Il dispositivo BlackBerry è progettato per utilizzare la classificazione dei messaggi predefinita quando si invia un messaggio a un contatto con
cui non è ancora avvenuto uno scambio di messaggi. Se in precedenza è già avvenuto lo scambio di messaggi con il contatto, il dispositivo
tenta di utilizzare la classificazione dei messaggi utilizzata per l'ultimo messaggio scambiato.
1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
2. Fare clic su Opzioni avanzate.
3. Fare clic su Servizi predefiniti.
4. Modificare il campo Classificazione predefinita.
5. Premere il tasto Menu.
6. Fare clic su Salva.
Modifica delle dimensioni degli indicatori PGP nei messaggi
1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
91
Manuale dell'utente
2. Fare clic su Opzioni di protezione.
3. Fare clic su PGP.
4. Modificare il campo Icone Visualizzatore messaggi.
5. Premere il tasto Menu.
6. Fare clic su Salva.
Messaggi
Modifica degli algoritmi di crittografia per messaggi protetti PGP
Se un messaggio ha più destinatari, il dispositivo BlackBerry® utilizza il primo algoritmo di crittografia selezionato nell'elenco supportato da
tutti i destinatari.
1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
2. Fare clic su Opzioni di protezione.
3. Fare clic su PGP.
4. Selezionare la casella di controllo accanto a uno o più algoritmi di crittografia.
5. Premere il tasto Menu.
6. Fare clic su Salva.
Disattivazione del messaggio visualizzato prima che un messaggio protetto con PGP venga troncato
1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
2. Fare clic su Opzioni di protezione.
3. Fare clic su PGP.
4. Impostare il campo Avvisa in caso di messaggi incompleti su No.
5. Premere il tasto Menu.
6. Fare clic su Salva.
Per riattivare il messaggio, modificare il campo Avvisa in caso di messaggi incompleti su Sì.
Disattivazione della richiesta visualizzata quando si utilizza una chiave PGP non consigliata
1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
2. Fare clic su Opzioni di protezione.
3. Fare clic su PGP.
4. Modificare il campo Avvisa in caso di problemi con le chiavi PGP su No.
5. Premere il tasto Menu.
6. Fare clic su Salva.
Per riattivare il messaggio, modificare il campo Avvisa in caso di problemi con i certificati su Sì.
Risoluzione dei problemi relativi aiPGP messaggi protetti
Alcune opzioni di firma e crittografia non sono disponibili sul dispositivo
Provare a effettuare le operazioni indicate di seguito:
92
Manuale dell'utente
• Verificare che l'account di posta elettronica che si utilizza supporti tutte le opzioni di firma e crittografia.
• Se si utilizzano le classificazioni dei messaggi, verificare che la classificazione in uso supporti le opzioni di firma o crittografia desiderate.
Provare a utilizzare una classificazione diversa per il messaggio.
Messaggi
Impossibile aprire un allegato contenuto in un messaggio crittografato
È possibile che le informazioni relative all'allegato non siano disponibili su BlackBerry® Enterprise Server, che l'amministratore abbia impostato
delle opzioni che impediscono l'apertura degli allegati nei messaggi crittografati, oppure che il messaggio sia stato ricevuto da un account di
posta elettronica che non supporta gli allegati nei messaggi crittografati.
Non è possibile aprire un allegato contenuto in un messaggio protetto con PGP® crittografato utilizzando il formato OpenPGP da un client
IBM® Lotus Notes® in collaborazione con PGP® Desktop Professional, oppure crittografato con PGP® Universal Server.
Collegamenti dei messaggi
A seconda della lingua di digitazione in uso, alcuni tasti di scelta rapida potrebbero non essere disponibili.
All'interno di un messaggio
• Per rispondere a un messaggio, premere R.
• Per rispondere a tutti in un messaggio di posta elettronica o un messaggio PIN, premere P.
• Per inoltrare un messaggio, premere F.
• Per archiviare un messaggio di posta elettronica evidenziato, premere A.
• Per visualizzare l'indirizzo di posta elettronica di un contatto, evidenziare il contatto nel campo A oppure Da. Premere Q. Per mostrare il
nome visualizzato, premere nuovamente Q.
• Per passare all'ultima posizione del cursore dopo aver chiuso e riaperto un messaggio di posta elettronica o PIN ricevuto, premere Z.
In un elenco messaggi
• Per aprire un messaggio evidenziato, premere il tasto Invio.
• Per comporre un messaggio dall'elenco dei messaggi, premere C.
• Per contrassegnare un messaggio come già letto o da leggere, premere il tasto Alt e U.
• Per aggiungere un contrassegno ad a un messaggio evidenziato, premere W.
• Per visualizzare tutti i messaggi contrassegnati, premere il tasto Alt e F.
• Per visualizzare i messaggi ricevuti e i registri delle chiamate ricevute, premere il tasto Alt e poi I.
• Per visualizzare i messaggi inviati, premere il tasto Alt e O.
• Per visualizzare i messaggi della segreteria, premere il tasto Alt quindi V.
• Per visualizzare i messaggi SMS, premere il tasto Alt e S.
• Per visualizzare i registri delle chiamate, premere il tasto Alt e P.
• Per visualizzare tutti i messaggi, premere il tasto ESC.
Per spostarsi nell'elenco dei messaggi
• Per scorrere una schermata verso l'alto, premere il tasto MAIUSC e il tasto Space.
• Per scorrere una schermata verso il basso, premere il tasto Space.
• Per spostarsi all'inizio dell'elenco dei messaggi, premere D.
93
Manuale dell'utente
• Per spostarsi alla fine dell'elenco dei messaggi, premere B.
• Per passare alla data successiva, premere I.
• Per passare alla data precedente, premere T.
• Per passare alla voce successiva non ancora aperta, premere U.
• Per passare al messaggio correlato successivo, premere J.
• Per passare al messaggio correlato precedente, premere K.
Risoluzione dei problemi relativi ai messaggi
Impossibile inviare messaggi
Provare a effettuare le seguenti operazioni:
• Verificare che il dispositivo BlackBerry® sia connesso alla rete wireless. Se ci si trova in un'area non coperta dal servizio wireless, il
dispositivo dovrebbe inviare i messaggi non appena raggiunge un'area di copertura.
• Se la voce di menu per l'invio di un messaggio non è visualizzata, verificare di avere aggiunto un indirizzo di posta elettronica, un PIN
o un numero di telefono del contatto.
• Se è stato creato un indirizzo di posta elettronica o è stato aggiunto un indirizzo esistente al dispositivo utilizzando la schermata di
configurazione della posta elettronica della configurazione guidata, verificare di aver ricevuto un messaggio di attivazione sul dispositivo
da BlackBerry® Internet Service. Se non è stato ricevuto alcun messaggio di attivazione (l'arrivo dovrebbe avvenire entro pochi minuti),
nella configurazione guidata aprire la schermata di configurazione e-mail per l'invio dei dati di configurazione al dispositivo.
• Se non si è ricevuto un messaggio di registrazione dalla rete wireless, registrare il dispositivo. Nella schermata iniziale o in una cartella,
fare clic sull'icona Opzioni. Fare clic su Opzioni avanzate. Fare clic su HRT (tabella routing host).Premere il tasto Menu. Fare clic
su Registra adesso.
• Generare una chiave di crittografia.
• Verificare che il servizio dati sia attivato.
• Inviare di nuovo il messaggio.
Messaggi
Informazioni correlate
Modifica di un contatto, 156
Disattivazione della connessione alla rete wireless, 247
Informazioni sugli indicatori della copertura wireless, 250
Generazione di una chiave di crittografia, 276
Attivazione o disattivazione del servizio dati o impostazione delle opzioni di roaming, 247
Reinvio di un messaggio, 54
Non si ricevono messaggi
Provare a effettuare le seguenti operazioni:
• Verificare che il dispositivo BlackBerry® sia connesso alla rete wireless. Se non ci si trova in una zona di copertura wireless, si dovrebbero
ricevere i messaggi quando si torna in una zona di copertura wireless.
94
Manuale dell'utente
• Se è stato creato un indirizzo di posta elettronica o è stato aggiunto un indirizzo esistente al dispositivo utilizzando la schermata di
configurazione della posta elettronica della configurazione guidata, verificare di aver ricevuto un messaggio di attivazione sul dispositivo
da BlackBerry® Internet Service. Se non è stato ricevuto alcun messaggio di attivazione (l'arrivo dovrebbe avvenire entro pochi minuti),
nella configurazione guidata aprire la schermata di configurazione e-mail per l'invio dei dati di configurazione al dispositivo.
• Se non si è ricevuto un messaggio di registrazione dalla rete wireless, registrare il dispositivo. Nella schermata iniziale o in una cartella,
fare clic sull'icona Opzioni. Fare clic su Opzioni avanzate. Fare clic su HRT (tabella routing host).Premere il tasto Menu. Fare clic
su Registra adesso.
• Verificare che il servizio dati sia attivato.
• Se si utilizzano i filtri dei messaggi e-mail, verificare che le opzioni relative a tali filtri siano impostate correttamente.
• Verificare che sia attivato l'inoltro dei messaggi e-mail e che siano state selezionate tutte le cartelle dei messaggi e-mail, inclusa la
cartella Posta in arrivo, da cui si desidera ricevere i messaggi e-mail.
• Se si dispone di un dispositivo abilitato Wi-Fi® e se il dispositivo utilizza un token software per connettersi ad una rete Wi-Fi® o per
accedere ad una VPN, riavviare il dispositivo e connettersi alla rete Wi-Fi o accedere alla VPN nuovamente.
• Verificare che sul dispositivo non ci siano filtri che bloccano i messaggi. Per ulteriori informazioni, contattare l'amministratore.
Informazioni correlate
Disattivazione della connessione alla rete wireless, 247
Informazioni sugli indicatori della copertura wireless, 250
Attivazione o disattivazione del servizio dati o impostazione delle opzioni di roaming, 247
Modifica del filtro dei messaggi e-mail, 61
Inoltro dei messaggi da una cartella specifica dei messaggi di posta elettronica al dispositivo, 57
Messaggi
Impossibile archiviare i messaggi di posta elettronica
Provare a effettuare le seguenti operazioni:
• Verificare che la risoluzione dei conflitti di posta elettronica wireless sia attivata.
• Se le cartelle dei messaggi di posta elettronica non vengono visualizzate sul dispositivo BlackBerry®, risolvere i conflitti relativi ai
messaggi di posta elettronica utilizzando lo strumento per le impostazioni di posta elettronica di BlackBerry® Desktop Manager. Per
ulteriori informazioni, consultare la Guida in linea di BlackBerry Desktop Software..
Informazioni correlate
Risoluzione dei conflitti dei messaggi di posta elettronica sulla rete wireless, 212
Impossibile inviare messaggi SMS
A seconda del piano di servizi wireless, questa funzione potrebbe non essere supportata.
Verificare che il dispositivo BlackBerry® sia connesso alla rete wireless. Se non ci si trova in una zona di copertura wireless, quando si ritorna
in una zona di copertura wireless dovrebbe essere possibile inviare messaggi. Provare a effettuare le operazioni indicate di seguito:
• Verificare che il dispositivo BlackBerry® sia connesso alla rete wireless. Se ci si trova in un'area non coperta dal servizio wireless, il
dispositivo dovrebbe inviare i messaggi non appena raggiunge una zona di copertura.
• Verificare che la modalità solo numeri consentiti sia disattivata.
Informazioni correlate
Disattivazione della connessione alla rete wireless, 247
Numeri consentiti, 38
95
Manuale dell'utente
Messaggi
Impossibile ricevere messaggi SMS
A seconda del piano di servizi wireless, questa funzione potrebbe non essere supportata.
Verificare che il dispositivo BlackBerry® sia connesso alla rete wireless. Se non ci si trova in una zona di copertura wireless, si dovrebbero
ricevere i messaggi quando si torna in una zona di copertura wireless.
Il numero di messaggi nuovi o non aperti è diverso da quello previsto
Il numero dei messaggi nuovi o non aperti include i messaggi salvati e i messaggi archiviati.
Se il dispositivo BlackBerry® è impostato per nascondere i messaggi archiviati, quando si riceve un nuovo messaggio da una cartella dei messaggi
di posta elettronica nella relativa applicazione del computer diversa dalla cartella Posta in arrivo del dispositivo, quest'ultimo archivia il
messaggio.
Informazioni correlate
Visualizzazione dei messaggi in una cartella specifica, 56
Una parte dei messaggi non viene più visualizzata sul dispositivo
Se la memoria destinata alle applicazioni del dispositivo BlackBerry® è piena o il numero dei messaggi di posta elettronica, PIN, SMS e MMS
supera quota 65.000, il dispositivo elimina i messaggi meno recenti dall'elenco messaggi. Il dispositivo non elimina i messaggi salvati.
Se è attivata la risoluzione dei conflitti di posta elettronica wireless e, nelle opzioni dei messaggi, il campo Elimina da è impostato su Cassetta
postale e dispositivo, i messaggi di posta elettronica eliminati nell'applicazione di posta elettronica sul computer vengono anche eliminati
dal dispositivo.
Un messaggio o un allegato non viene visualizzato o è troncato
Provare a effettuare le seguenti operazioni:
• Attendere per un breve periodo di tempo. Il dispositivo BlackBerry® riceve gli allegati e i messaggi lunghi in sezioni.
• Se alla fine di un messaggio o di un allegato viene visualizzato "Parte rimanente", premere il tasto Menu. Fare clic su Continua o su
Parti successive.
• Durante il download di un allegato, annullare l'operazione e attendere per un breve intervallo di tempo. Ritentare, quindi, il download
dell'allegato.
I messaggi di posta elettronica HTML non vengono visualizzati correttamente
Provare a effettuare le seguenti operazioni:
• Attendere per un breve periodo di tempo. Il dispositivo BlackBerry® riceve gli allegati e i messaggi lunghi in sezioni.
• Provare a scaricare immagini esterne. Premere il tasto Menu. Fare clic su Scarica immagini.
• Provare a visualizzare il messaggio in testo normale. Premere il tasto Menu. Fare clic su Scarica testo normale.
96
Manuale dell'utente
Messaggi
Alcune cartelle di messaggi e-mail risultano inattive
Se non è possibile inoltrare messaggi e-mail da una cartella di messaggi e-mail, la casella di controllo accanto alla cartella risulta inattiva.
Provare a effettuare le seguenti operazioni:
• Attendere alcuni secondi. Le cartelle dei messaggi e-mail potrebbero diventare disponibili dopo un breve periodo di tempo.
• Disattivare la risoluzione dei conflitti e-mail wireless e riattivarla di nuovo.
Informazioni correlate
Risoluzione dei conflitti dei messaggi di posta elettronica sulla rete wireless, 212
I filtri dei messaggi di posta elettronica non funzionano correttamente
Provare a effettuare le seguenti operazioni:
• Verificare che i filtri dei messaggi di posta elettronica siano attivati.
• Verificare che i filtri dei messaggi di posta elettronica vengano visualizzati nell'ordine in cui il dispositivo BlackBerry® deve applicarli
ai messaggi di posta elettronica.
Informazioni correlate
Filtri per i messaggi di posta elettronica, 59
Impossibile attivare il servizio Cell Broadcast
Se il dispositivo BlackBerry® utilizza una scheda SIM, quest'ultima potrebbe non supportare le lingue di visualizzazione selezionate per i messaggi
Cell Broadcast.
Deselezionare la casella di controllo accanto a tutte le lingue non supportate dalla scheda SIM.
Non è possibile allegare un file a un messaggio MMS
A seconda del provider di servizi wireless, se si allega un video potrebbe non essere possibile allegare un altro file o creare una presentazione.
Provare a effettuare le seguenti operazioni:
• Assicurarsi che il file sia un file .vcf (vCard®), .ics (iCalendar) o un file multimediale (ad esempio, un file .jpg, .gif o .midi).
• Assicurarsi che il file non sia protetto da copyright.
• Se sono disponibili modelli MMS per il dispositivo BlackBerry®, utilizzare un modello vuoto per comporre il messaggio MMS.
Impossibile utilizzare un collegamento per visualizzare un tipo di messaggio
nell'elenco dei messaggi
Se si passa da un dispositivo BlackBerry® a un altro dispositivo BlackBerry® e si ripristinano i dati dal dispositivo precedente al dispositivo
corrente, i collegamenti all'elenco dei messaggi del dispositivo precedente sostituiscono i collegamenti all'elenco dei messaggi del dispositivo
corrente.
Per vedere i collegamenti che visualizzano un tipo di messaggio nell'elenco dei messaggi, esaminare l'elenco delle ricerche salvate.
Informazioni correlate
97
Manuale dell'utente
Visualizzazione di un elenco delle ricerche salvate, 209
Messaggi
Alcune funzioni non sono disponibili sul dispositivo
La disponibilità di alcune funzioni sul dispositivo BlackBerry® può dipendere da vari elementi, quali il modello del dispositivo e il piano di servizi
wireless a disposizione.
Se il proprio account di posta elettronica utilizza un BlackBerry® Enterprise Server, è possibile che nell'ambito dell'azienda alcune funzioni non
siano state configurate o non ne sia consentito l'uso. Se l'amministratore ha impostato un'opzione per tali funzioni, accanto al relativo campo
verrà visualizzato un indicatore rosso a forma di lucchetto.
Per ulteriori informazioni sulle funzioni disponibili sul dispositivo, contattare il proprio amministratore o il provider di servizi wireless oppure
visitare il sito www.blackberry.com/go/devices.
Informazioni correlate
Disponibilità delle funzioni, 9
98
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