Sony VPCEB1E1E, VPCEC1Z1E, VPCF11J1E, VPCF11E1R, VPCS11X9R Troubleshooting Guide [tr]

...

0 (0)

Kurtarma ve

Sorun Giderme Kılavuzu

Lütfen kurulumdan hemen sonra

kurtarma disklerinizi oluşturun.

İçindekiler

Yapılacakları belirleme..........................................................3

Kurtarma ve yedekleme........................................................4

Kurtarma ve yedekleme nedir? ................................................................. 4

Kurtarma diskleri oluşturma...................................................................... 6

Bilgisayarınızı kurtarma ............................................................................ 8

Sabit disk bölümü oluşturma....................................................................11

Verilerinizi yedekleme ve geri yükleme......................................................14

Dahili depolama aygıtınızdaki tüm verileri silme .........................................24

Sorun Giderme..................................................................25

Kurtarma sorunlarına ilişkin sorun giderme ...............................................25

Genel sorunlara ilişkin sorun giderme.......................................................27

Hızlı başvuru...................................................................... 30

Bilgisayarınız çalışmadığında yapmanız gerekenler ....................................30

Yapılacakları belirleme

Sorun yaşamadan önce

Kurtarma diskleri

oluşturun

1 sayfa 6 1 sayfa 14 1 Hızlı Başlangıç

Verilerinizi

yedekleyin

Bilgisayarınızı güncelleştirin

Kılavuzu

Sorunla karşılaşırsanız

Sorun Giderme bölümüne veya

VAIO çevrimiçi

web sitesine

bakın

1 sayfa 25 1 sayfa 21 1 sayfa 23

Geri yükleme

noktası

kullanarak

bilgisayarınızı geri

yükleyin

Programları veya

sürücüleri

yeniden yükleyin

Sorun hala devam ediyorsa

Bilgisayarınızı kurtarın Yedekleme kopyasından

verileri geri yükleyin

1 sayfa 9 veya sayfa 10 1 sayfa 17

Sabit disk bölümü oluşturun Tüm verilerinizi silin

1 sayfa 11 1 sayfa 24

Kurtarma ve yedekleme

Kurtarma ve yedekleme nedir?

Kurtarma

Kurtarma nedir?

Kurtarma, bilgisayar sisteminizi fabrika varsayılan ayarlarına geri yüklemek anlamına gelir. Bilgisayarınızı kurtarmanın iki yolu vardır: Kurtarma disklerinden ve kurtarma bölümünden kurtarma.

Kurtarma işlemini ne zaman gerçekleştirmem gerekir?

Aşağıdaki durumlarda bilgisayar sistemini kurtarın:

❑ Bilgisayarınız kararsız durumda olduğunda. ❑ Bilgisayarınıza bir bilgisayar virüsü bulaştığında. ❑ Bilgisayar sisteminiz sorun giderme aracılığıyla çözülemeyen sorunlarla

karşılaştığında.

❑ Bilgisayarınızdaki C sürücüsünü yanlışlıkla biçimlendirdiğinizde.

Neden kurtarma diskleri oluşturmalıyım?

Kurtarma diskleri, bilgisayar sisteminizi fabrika varsayılan ayarlarına geri yüklemek için kullanılır.

Windows başlatılamazsa veya kurtarma bölümünü sildiyseniz, kurtarma işlemini gerçekleştirmek için kullanabileceğiniz tek yöntem kurtarma diskleridir. Bilgisayar kullanıma hazır olduktan sonra hemen kurtarma diskleri oluşturun.

Bkz. “Kurtarma diskleri oluşturma” sayfa 6.

VAIO Recovery Center (VAIO Kurtarma Merkezi) ile ne yapabilirim?

VAIO Recovery Center (VAIO Kurtarma Merkezi), bu kılavuzda açıklanan çeşitli

kurtarma ve yedekleme işlevleri sunar.

❑ Kurtarma diskleri oluşturma ❑ Verilerinizi yedekleme ❑ Yedek kopyasıyla verilerinizi geri yükleme ❑ Bilgisayar sisteminizi kurtarma ❑ Bilgisayar donanımınızı kontrol etme ❑ Dahili depolama aygıtınızdaki tüm verileri silme

Yedekleme

Yedekleme nedir?

Yedekleme, dahili depolama aygıtınızda (sabit disk sürücüsü veya katı hal sürücüsü) depolanan verilerinizin bir yedek kopyasını oluşturmak ve başka bir konuma kaydetmektir.

Amacına bağlı olarak, verilerinizi yedeklemenin farklı yolları vardır. Bkz. “Verilerinizi yedekleme ve geri yükleme” sayfa 14.

Verilerimi neden yedeklemeliyim?

Beklenmedik olaylar veya bilgisayar virüsleri nedeniyle belgeler veya resimler gibi, dahili depolama aygıtınızda depolanan çeşitli verileri kaybedebilirsiniz. Kaybolan verileri geri yüklemek için, yedek kopyasına ihtiyacınız vardır.

Verilerinizi düzenli olarak yedeklemeniz kesinlikle önerilir.

Kurtarma diskleri oluşturma

Kurtarma diskleri oluşturmaya yönelik notlar

❑ Kurtarma diskleri yalnızca disklerin oluşturulduğu bilgisayarla uyumludur.

Bilgisayarınızın kurtarma disklerini başka bilgisayarlarla kullanamazsınız.

❑ Aşağıdaki durumlarda kurtarma bölümündeki değişiklikler nedeniyle bilgisayar

sisteminizi kurtarma bölümünden kurtaramayabilirsiniz ve kurtarma disklerini kendi imkanlarınızla satın almanız gerekebilir.

❑ Kurtarma bölümünü veri değiştirmek için tasarlanan yazılımlar kullanarak

değiştirdiğinizde.

❑ Bilgisayarınıza önceden yüklenmiş i şletim sisteminden farklı bir işletim sistemi

yüklediğinizde.

❑ Dahili depolama aygıtınızı VAIO Recov ery C ent er’ı (VAIO Kurtarma Merkezi)

kullanmadan biçimlendirdiğinizde.

❑ Diskin yüzeyine dokunmayın veya leke bulaştırmayı

izleri ve tozlar okuma/yazma hatalarına yol açabilir.

❑ Kurtarma diskleri satın alınabilir. Ülke/bölgenize yönelik iletişim bilgileri için

VAIO-Link web sitesini ziyaret edin.

n. Yüzeyde oluşan parmak

Kurtarma diskleri oluşturmak için

Aşağıda bulunan 6. adımda, kurtarma diski oluşturmak için gerekli disklerin sayısını ve kullanabileceğiniz ortam türlerini onaylayabilirsiniz.

Blu-ray Disc™ ortamını, DVD-RAM, CD-R veya CD-RW disklerini kurtarma diski olarak kullanamazsınız.

1 VAIO Update yazılımını kullanarak en son güncelleştirmeleri bilgisayarınıza

karşıdan yükleyip kurun.

Güncelleştirmelerin VAIO Update yazılımı kullanılarak karşıdan yüklenip kurulması için, bilgisayarınızın İnternet’e bağlı olması gerekir. Bilgisayarı İnternet’e bağlama hakkında bilgi almak için, ekran Kullanım Kılavuzu’na bakın.

2 Bilgisayarınızda dahili bir optik disk sürücüsü yoksa, harici bir optik disk sürücüsü

(ürünle verilmez) bağlayın.

3 Başlat’ı , Tüm Programlar’ı ve VAIO R e covery Center’ı (VAIO Kurtarma

Merkezi) tıklayın.

4 Create Recovery Discs’i (Kurtarma Diskleri Oluşturma) ve Başlat’ı tıklayın.

Kullanıcı Hesabı Denetimi penceresi görüntülenirse, Evet’i tıklayın.

Bilgisayarınızda standart kullanıcı olarak oturum açtıysanız, bir yönetici adı ve parolası girmeniz istenebilir.

5 Ekran talimatlarını dikkatlice okuyun ve İleri öğesini tıklayın. 6 Kullanmak istediğiniz diski seçin. 7 Ekrandaki talimatları izleyin. 8 Kurtarma disklerini oluşturduktan sonra, ekran talimatlarını izleyin ve yumuşak

uçlu bir kalem kullanarak disk adlarını disk etiketleri üzerine yazın.

Yordamın geçerli durumunun görüntülenmesi biraz zaman alabilir. İşlemin başarısız olmasına neden olabileceğinden, kurtarma diski oluştururken sürücü çıkarma düğmesine basmayın.

Kurtarma disklerini güvenli bir yerde saklayın.

Bilgisayarınızı kurtarma

Kurtarma işlemine başlamadan önce

Kurtarma bölümü nedir?

Dahili depolama aygıtındaki kurtarma bölümü, sistem kurtarma ve uygulama kurtarma işlemleri için gerekli verileri içerir. Normalde, bu bölümdeki verileri değiştiremez veya silemezsiniz. Ancak bölüm bilgilerini değiştirmek için tasarlanmış olan, satın alabileceğiniz yazılım uygulamaları ile verileri değiştirebilir veya silebilirsiniz.

Kurtarma işlemine yönelik önemli notlar

❑ Dahili depolama aygıtı Windows BitLocker Sürücü Şifrelemesi (BitLocker)

özelliği ile şifrelenmiş olsa da, bilgisayar sisteminizi kurtarma işlemi sonucunda dahili depolama aygıtındaki tüm veriler silinir. Kurtarma işleminin tamamlanması birkaç saat sürebilir.

❑ Parmak izi sensörü bulunan modellerde, bilgisayar sisteminizi kurtarmak dahili

depolama aygıtındaki tüm parmak izi şablonlarının silinmesine neden olacaktır.

❑ Bilgisayar sisteminizi kurtarmadan önce, güç kablosu veya AC adaptör dışında

bilgisayara bağlı olan tüm çevresel aygıtları çıkarın.

❑ Bilgisayar sisteminizi kurtarma işlemi sonucunda, seçtiğiniz sürücüdeki tüm

veriler silinir ve sürücüdeki tüm ayarlar fabrika varsayılan ayarlarına geri yüklenir. Değerli verilerinizin yedek kopyasını oluşturduğunuzdan emin olun.

❑ Hem sistem kurtarma hem de uygulama kurtarma işlemlerini

gerçekleştirdiğinizden emin olun. Uygulama kurtarma işlemini gerçekleştirmezseniz, bilgisayarın

❑ Verilerinizi korumak için bir parola ayarladıysanız, parolayı girmeden kurtarma

işlemini başlatamazsınız. Unutmamak için parolayı bir yere yazdığınızdan emin olun. Parolayı unuttuysanız ve kurtarma işlemini başlatamıyorsanız, parolayı sıfırlamak için VAIO-Link ile temasa geçin. Sıfırlama ücreti alınacaktır.

ız kararsız duruma gelebilir.

Ya zılıma yönelik notlar

❑ Bilgisayar sisteminizi kurtarmak yalnızca önceden yüklenmiş yazılım

uygulamalarını (bazı yazılım uygulamaları hariç) geri yükleyebilir. Kendi yüklediğiniz yazılım uygulamalarını veya satın aldıktan sonra oluşturduğunuz verileri geri yükleyemez.

❑ Bilgisayar sisteminizin kurtarılması, tek başına Windows işletim sisteminizi geri

yükleyemez.

❑ Önceden yüklenmiş bazı yazılım uygulamalarında, uygulamaların kendilerini

kaldırmasına veya yüklemesine olanak veren seçenekler bulunur. Bu seçenekleri kullanarak yüklediğiniz veya kaldırdığınız yazılım uygulamaları bilgisayarınızda düzgün çalışmayabilir.

❑ Bölüm boyutlar

kurtarmayı veya kurtarma diski oluşturmayı devre dışı bırakabilir.

ını değiştirmek için bir yazılım uygulaması yüklemek, sistem

Bilgisayarınızı Windows’u başlatamadığınız durumlarda kurtarma

Windows başlatılamazsa, bilgisayar sisteminizi kurtarma disklerinden veya kurt arma bölümünden kurtarabilirsiniz.

Dahili depolama aygıtındaki kurtarma bölümü, kurtarma işlemi için gerekli verileri içerir. Kurtarma bölümünü kullanarak bilgisayar sisteminizi kurtarma disklerine göre daha

hızlı kurtarabilirsiniz.

Kurtarma yordamının geçerli durumunun görüntülenmesi biraz zaman alabilir.

Kurtarma disklerini kullanarak bilgisayar sisteminizi kurtarmak için

1 Bilgisayar açık durumdayken sürücüye bir kurtarma diski yerleştirin,

bilgisayarınızı kapatın ve tekrar açın. Harici bir optik disk sürücüsü (ürünle verilmez) kullanıyorsanız, bilgisayarı yeniden başlattıktan sonra VAIO logosu göründüğünde F11 tuşuna birkaç kez basın. Windows Önyükleme Yöneticisi görüntülenir.

2 Start VAIO Recovery Center (VAIO Kurtarma Merkezi’ni Başlat) seçeneğini

belirlemek için

3 Restore C: Drive (C: Sürücüsünü Geri Yükleme) veya Restore Complete

System’ı (Tüm Sistemi Geri Yükleme) seçin ve Başlat’ı tıklayın.

4 Sorunları çözmek için yazılım veya özelliklerle ilgili bilgileri okuyun, bunların

tümünü önceden denediyseniz Skip’i (Atla) seçin ve İleri’yi tıklayın.

5 Uyarılar görüntülenirse dikkatle okuyun, I understand (Anladım) onay kutusunu

seçin ve Başlat’ı tıklayın.

6 Ekrandaki talimatları izleyin.

M veya m tuşuna ve ardından Enter tuşuna basın.

Bilgisayar sisteminizi kurtarma bölümünden kurtarmak için

1 Bilgisayarınızı açın. 2 VAIO logosu göründüğünde F10 tuşuna basın.

Edit Boot Options (Önyükleme Seçeneklerini Düzenle) penceresi görüntülenirse, Enter tuşuna basın.

ASSIST düğmesine sahip modellerde, VAIO Recovery Ce nter’ı (VAIO Kurtarma Merkezi) başlatmak için yukarıda söz edilen 1. ve 2. adımları gerçekleştirmek yerine, bilgisayar kapalıyken veya Hazırda Bekleme modundayken bu düğmeye basabilirsiniz.

3 Restore C: Drive (C: Sürücüsünü Geri Yükleme) veya Restore Complete

System’ı (Tüm Sistemi Geri Yükleme) seçin ve Başlat’ı tıklayın.

4 Sorunları çözmek için yazılım veya özelliklerle ilgili bilgileri okuyun, bunların

tümünü önceden denediyseniz Skip’i (Atla) seçin ve İleri’yi tıklayın.

5 Uyarılar görüntülenirse dikkatle okuyun, I understand (Anladım) onay kutusunu

seçin ve Başlat’ı tıklayın.

6 Ekrandaki talimatları izleyin.

Bilgisayarınızı Windows’u başlatabildiğiniz durumlarda kurtarma

Windows’u başlatabiliyorsanız, bilgisayar sisteminizi VAIO Recovery Center’ı (VAIO Kurtarma Merkezi) kullanarak kurtarabilirsiniz.

Aşağıdaki adımları izlemeden önce optik disk sürücüsünden optik diski çıkardığınızdan emin olun.

Kurtarma yordamının geçerli durumunun görüntülenmesi biraz zaman alabilir.

C sürücüsünü kurtarmak için

1 Başlat’ı, Tüm Programlar’ı ve VAI O R ec ov ery Ce nt er ’ı (VAIO Kurtarma Merkezi)

tıklayın.

2 Restore C: Drive’ı (C: Sürücüsünü Geri Yükleme) seçin ve Başlat’ı tıklayın. 3 Sorunları çözmek için yazılım veya özelliklerle ilgili bilgileri okuyun, bunların

tümünü önceden denediyseniz Skip’i (Atla) seçin ve İleri’yi tıklayın. Kullanıcı Hesabı Denetimi penceresi görüntülenirse, Evet’i tıklayın.

4 Uyarıları dikkatle okuyun, I understand (Anladım) onay kutusunu seçin ve

Başlat’ı tıklayın.

5 Ekrandaki talimatları izleyin.

Bölüm boyutlarını değiştirdiyseniz ve dahili depolama aygıtınızda C sürücüsünden başka bir bölüm oluşturduysanız, bölümdeki veriler bilgisayar sisteminizi kurtardıktan sonra bile değişmeden kalacaktır. Sabit disk bölümlerinin nasıl oluşturulacağı ile ilgili talimatlar için, bkz. “Sabit disk bölümü oluşturma” sayfa 11.

Bilgisayar sisteminizin tamamını kurtarmak için

1 Başlat’ı, Tüm Programlar’ı ve VAI O R ec ov ery Ce nt er ’ı (VAIO Kurtarma Merkezi)

tıklayın.

2 Restore Complete System’ı (Tüm Sistemi Geri Yükleme) seçin ve Başlat’ı

tıklayın.

3 Sorunları çözmek için yazılım veya özelliklerle ilgili bilgileri okuyun, bunların

tümünü önceden denediyseniz Skip’i (Atla) seçin ve İleri’yi tıklayın.

4 Kurtarma diskleri oluşturduysanız, Skip’i (Atla) seçin ve İleri’yi tıklayın.

Henüz kurtarma diskleri oluşturmadıysanız, bkz. “Kurtarma diskleri oluşturma” sayfa 6. Kullanıcı Hesabı Denetimi penceresi görüntülenirse, Evet’i tıklayın.

5 Ekrandaki talimatları izleyin.

+ 22 hidden pages