HP Officejet Pro 8610 e-All-in-One/HP Officejet Pro 8620 e-All-in-One/HP Officejet Pro 8630 e-All-in-One
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Informations de sécurité
Respectez toujours les mesures de sécurité élémentaires lorsque vous utilisez ce produit afin de réduire les risques de blessures dues au feu ou à un choc électrique.
1.Lisez attentivement toutes les instructions contenues dans la documentation livrée avec l'imprimante.
2.Respectez toutes les instructions et tous les avertissements indiqués sur le produit.
3.Débranchez cet appareil des prises murales avant de procéder à son nettoyage.
4.N'installez jamais le produit près d'une source d'eau, ni si vous êtes mouillé.
5.Installez l'appareil en toute sécurité sur une surface stable.
6.Installez le produit en un lieu protégé où personne ne puisse marcher sur le cordon ou trébucher sur celui-ci, et où le cordon ne puisse pas être endommagé.
7.Si le produit ne fonctionne pas correctement, reportez-vous à la section Résolution de problèmes à la page 123.
8.Le produit ne contient aucune pièce dont l'entretien doit être réalisé par l'utilisateur. Confiez les opérations d'entretien et de réparation à un technicien qualifié.
Sommaire
1 Comment faire ? ............................................................................................................................................... |
1 |
2 Démarrage ........................................................................................................................................................ |
3 |
Accessibilité .......................................................................................................................................... |
4 |
HP EcoSolutions (HP et l'environnement) ............................................................................................ |
5 |
Gestion de l'énergie ............................................................................................................. |
5 |
Optimisation des fournitures d'impression ........................................................................... |
6 |
Présentation des composants de l'imprimante ..................................................................................... |
7 |
Vue avant ............................................................................................................................. |
7 |
Zone d'approvisionnement pour l'impression ...................................................................... |
8 |
Vue arrière ........................................................................................................................... |
8 |
Utilisation du panneau de commande de l’imprimante ......................................................................... |
9 |
Présentation des boutons et voyants ................................................................................... |
9 |
Icônes de l'écran du panneau de commande ...................................................................... |
9 |
Modification des paramètres de l'imprimante .................................................................... |
10 |
Solutions numériques HP ................................................................................................................... |
12 |
En quoi consistent les solutions numériques HP ? ............................................................ |
12 |
Archivage numérique HP .................................................................................. |
12 |
Télécopie numérique HP ................................................................................... |
12 |
Exigences .......................................................................................................................... |
12 |
Configuration des solutions numériques HP ...................................................................... |
14 |
Configuration de l'archivage numérique HP ...................................................... |
14 |
Configuration de la numérisation vers le dossier réseau .................. |
14 |
Configuration de la numérisation vers la messagerie électronique .. |
15 |
Configuration de la télécopie numérique HP ..................................................... |
17 |
Utilisation des solutions numériques HP ........................................................................... |
18 |
Utilisation de la numérisation vers le dossier réseau HP .................................. |
18 |
Utilisation de la numérisation vers la messagerie électronique ........................ |
19 |
Utilisation de la télécopie numérique HP .......................................................... |
19 |
Communication en champ proche (CCP) ........................................................................................... |
20 |
Principes de base relatifs au papier ................................................................................................... |
21 |
Papiers recommandés pour l'impression ........................................................................... |
21 |
Commande de consommables papier HP ......................................................................... |
23 |
Conseils pour la sélection et l'utilisation du papier ............................................................ |
23 |
Chargement du papier ........................................................................................................................ |
24 |
FRWW |
v |
|
Chargement de papier de format standard ........................................................................ |
24 |
|
Chargement des enveloppes ............................................................................................. |
25 |
|
Chargement de cartes et de papier photo ......................................................................... |
26 |
|
Chargement d'un original sur la vitre du scanner ............................................................................... |
28 |
|
Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique .................................................... |
29 |
|
Insérez une clé USB. .......................................................................................................................... |
30 |
|
Installation et utilisation des accessoires ........................................................................................... |
31 |
|
Installation de l'accessoire d'impression recto verso automatique .................................... |
31 |
|
Installer et utiliser un deuxième bac (Bac 2) ...................................................................... |
31 |
|
Utilisation des bacs ............................................................................................................ |
32 |
|
Entretien de l'imprimante .................................................................................................................... |
35 |
|
Nettoyage de la vitre du scanner ....................................................................................... |
35 |
|
Nettoyage de l'extérieur ..................................................................................................... |
35 |
|
Nettoyage du bac d'alimentation automatique (ADF) ........................................................ |
36 |
|
Mise à jour de l'imprimante ................................................................................................................ |
37 |
|
Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) ................................................................................... |
38 |
|
Mise hors tension de l'imprimante ...................................................................................................... |
39 |
|
Restaurer les paramètres par défaut .................................................................................................. |
40 |
3 |
Impression ...................................................................................................................................................... |
41 |
|
Impression de documents .................................................................................................................. |
42 |
|
Impression d'enveloppes .................................................................................................................... |
44 |
|
Impression de photos ......................................................................................................................... |
46 |
|
Impression en mode ppp maximal ..................................................................................................... |
49 |
|
Impression sur les deux faces (recto verso) ....................................................................................... |
51 |
|
Conseils pour réussir vos impressions ............................................................................................... |
52 |
4 |
Copie et numérisation ..................................................................................................................................... |
55 |
|
Copier ................................................................................................................................................. |
56 |
|
Numérisation ...................................................................................................................................... |
58 |
|
Numérisation d'un original ................................................................................................. |
58 |
|
Numérisation vers un ordinateur ....................................................................... |
58 |
|
Numérisation vers un périphérique de mémoire ............................................... |
59 |
|
Numérisation à l'aide de Webscan .................................................................................... |
60 |
|
Numérisation de documents en tant que texte modifiable ................................................. |
60 |
5 |
Télécopie ........................................................................................................................................................ |
63 |
|
Envoi d'une télécopie ......................................................................................................................... |
64 |
|
Envoi d'une télécopie standard .......................................................................................... |
64 |
|
Envoi d'une télécopie standard à partir de l'ordinateur ...................................................... |
65 |
|
Envoi d'une télécopie en mode manuel à partir d'un téléphone ........................................ |
65 |
|
Envoi de télécopies à l'aide de la numérotation supervisée .............................................. |
66 |
|
Envoi d'une télécopie depuis la mémoire .......................................................................... |
67 |
vi |
FRWW |
Envoi d'une télécopie à plusieurs destinataires ................................................................. |
68 |
Envoi d'une télécopie en mode de correction d'erreurs ..................................................... |
68 |
Réception d'une télécopie .................................................................................................................. |
70 |
Réception d'une télécopie en mode manuel ...................................................................... |
70 |
Réglage de la sauvegarde des télécopies ......................................................................... |
71 |
Réimpression des télécopies reçues en mémoire ............................................................. |
71 |
Retransmission de télécopies vers un autre numéro ......................................................... |
72 |
Définition du format de papier pour les télécopies reçues ................................................. |
73 |
Définition de la réduction automatique pour les télécopies reçues .................................... |
73 |
Blocage des numéros de télécopieurs indésirables .......................................................... |
73 |
Ajout de numéros à la liste des télécopies indésirables .................................... |
74 |
Suppression de numéros de la liste des télécopies indésirables ...................... |
74 |
Impression d'un rapport de numéros indésirables ............................................ |
75 |
Réception de télécopies avec la fonction Télécopie numérique HP .................................. |
75 |
Exigences relatives à la fonction Télécopie numérique HP .............................. |
75 |
Activation de la télécopie numérique HP .......................................................... |
75 |
Modification des paramètres de télécopie numérique HP ................................. |
76 |
Configuration d'entrées de numérotation rapide ................................................................................ |
77 |
Configuration et modification d'entrées de numérotation rapide ....................................... |
77 |
Configuration et modification de groupes d'entrées de numérotation rapide .................... |
78 |
Suppression d'entrées de numérotation rapide ................................................................. |
79 |
Impression d'une liste d'entrées de numérotation rapide .................................................. |
79 |
Modification des paramètres de télécopie .......................................................................................... |
80 |
Configuration de l'en-tête de télécopie .............................................................................. |
80 |
Définition du mode de réponse .......................................................................................... |
80 |
Définition du nombre de sonneries avant réponse ............................................................ |
81 |
Modification du type de sonnerie pour la sonnerie distincte .............................................. |
81 |
Sélection du type de numérotation .................................................................................... |
82 |
Définition des options de rappel ........................................................................................ |
82 |
Définition de la vitesse de télécopie .................................................................................. |
83 |
Configuration du volume sonore du télécopieur ................................................................ |
83 |
Services de télécopie et de téléphonie numérique ............................................................................. |
84 |
Protocole FoIP (télécopie sur Internet) ............................................................................................... |
85 |
Rapports de télécopie ........................................................................................................................ |
86 |
Impression de rapports de confirmation de télécopie ........................................................ |
86 |
Impression de rapports d'erreur de télécopie .................................................................... |
87 |
Impression et affichage du relevé de télécopies ................................................................ |
87 |
Effacement du relevé de télécopies ................................................................................... |
87 |
Impression des détails relatifs à la dernière transaction de télécopie ............................... |
88 |
Impression d'un rapport sur les ID d'appelant ................................................................... |
88 |
Visualisation de l'historique des appels ............................................................................. |
88 |
6 Services Web .................................................................................................................................................. |
89 |
Que sont les services Web ? .............................................................................................................. |
90 |
FRWW |
vii |
|
HP ePrint ........................................................................................................................... |
90 |
|
Applications d'impression .................................................................................................. |
90 |
|
Configuration des services Web ......................................................................................................... |
91 |
|
Configuration des services Web à l'aide du panneau de commande de l'imprimante ....... |
91 |
|
Configuration des services Web à l'aide du serveur Web intégré ..................................... |
91 |
|
Configuration des services Web par l'intermédiaire du logiciel d'imprimante HP .............. |
92 |
|
Utilisation des services Web .............................................................................................................. |
93 |
|
HP ePrint ........................................................................................................................... |
93 |
|
Imprimer avec HP ePrint ................................................................................... |
93 |
|
Recherche de l'adresse électronique de l'imprimante ....................................... |
93 |
|
Désactivation de HP ePrint. .............................................................................. |
94 |
|
Applications d'impression .................................................................................................. |
94 |
|
Utilisation des applications d'impression ........................................................... |
94 |
|
Gestion des applications d'impression .............................................................. |
94 |
|
Désactivation des applications d'impression ..................................................... |
94 |
|
Suppression des services Web .......................................................................................................... |
95 |
7 |
Utilisation des cartouches d'encre .................................................................................................................. |
97 |
|
Informations sur les cartouches d'encre et la tête d'impression ......................................................... |
98 |
|
Vérification des niveaux d'encre estimés ........................................................................................... |
99 |
|
Imprimer uniquement avec de l'encre noire ou couleur ................................................................... |
100 |
|
Remplacement des cartouches d'encre ........................................................................................... |
101 |
|
Commande de cartouches d'encre .................................................................................................. |
103 |
|
Stockage des fournitures d'impression ............................................................................................ |
104 |
|
Stockage des informations à utilisation anonyme ............................................................................ |
105 |
8 |
Configuration du réseau ............................................................................................................................... |
107 |
|
Configuration de l'imprimante pour les connexions sans fil ............................................................. |
108 |
|
Avant de commencer ....................................................................................................... |
108 |
|
Configuration de l'imprimante sur votre réseau sans fil ................................................... |
108 |
|
Changement de type de connexion ................................................................................. |
109 |
|
Passage d'une connexion Ethernet à une connexion sans fil ......................... |
109 |
|
Passage d'une connexion USB à une connexion sans fil ............................... |
109 |
|
Test de la connexion sans fil ........................................................................................... |
110 |
|
Activation ou désactivation de la fonction sans fil de l'imprimante .................................. |
110 |
|
Modifier les paramètres IP ............................................................................................................... |
111 |
|
Visualisation et impression des paramètres réseau ........................................................ |
111 |
|
Réglage de la vitesse de liaison ...................................................................................... |
111 |
|
Modification des paramètres IP ....................................................................................... |
111 |
|
Passage d'une connexion sans fil à une connexion USB ou Ethernet ............................................. |
113 |
|
Utilisation de Sans fil direct HP ........................................................................................................ |
114 |
|
Désactivation de Sans fil direct HP .................................................................................. |
114 |
|
Impression depuis un périphérique mobile à connexion sans fil ..................................... |
115 |
|
Impression depuis un ordinateur à connexion sans fil ..................................................... |
115 |
viii |
FRWW |
9 Outils de gestion de l'imprimante .................................................................................................................. |
117 |
Boîte à outils (Windows) ................................................................................................................... |
118 |
Ouverture de la boîte à outils ........................................................................................... |
118 |
HP Utility (OS X) ............................................................................................................................... |
119 |
Serveur Web intégré ........................................................................................................................ |
120 |
A propos des cookies ...................................................................................................... |
120 |
Ouverture du serveur Web intégré .................................................................................. |
120 |
10 Résolution de problèmes ............................................................................................................................ |
123 |
Assistance HP .................................................................................................................................. |
124 |
Enregistrer mon imprimante ............................................................................................ |
124 |
Procédure d'assistance .................................................................................................... |
124 |
Obtention d'une assistance en ligne ................................................................................ |
124 |
Assistance téléphonique HP ............................................................................................ |
125 |
Avant d'appeler ............................................................................................... |
125 |
Période d'assistance téléphonique .................................................................. |
125 |
Numéros d'appel du service d'assistance ....................................................... |
125 |
Dépassement de la période d'assistance téléphonique .................................. |
125 |
Obtenir de l'aide sur le panneau de commande de l'imprimante ..................................................... |
127 |
Comprendre les rapports de l'imprimante ........................................................................................ |
128 |
Rapport d'état de l'imprimante ......................................................................................... |
128 |
Page de configuration réseau .......................................................................................... |
129 |
Résolution des problèmes liés à l'imprimante .................................................................................. |
132 |
L'imprimante s'arrête de façon inattendue ....................................................................... |
132 |
Échec de l'alignement des têtes d'impression ................................................................. |
132 |
Problèmes d'introduction du papier ................................................................................. |
132 |
L'imprimante ne parvient pas à lire le périphérique de stockage ..................................... |
133 |
Résolution des problèmes d'impression ........................................................................................... |
134 |
Résolution des problèmes de copie ................................................................................................. |
139 |
Les copies sont vierges ou les couleurs sont délavées ................................................... |
139 |
La taille est réduite ........................................................................................................... |
139 |
Copie de faible qualité ..................................................................................................... |
139 |
Résolution des problèmes de numérisation ..................................................................................... |
141 |
Le scanner n'a rien fait ..................................................................................................... |
141 |
La numérisation est lente ................................................................................................. |
141 |
Une partie du document n'a pas été numérisée ou il y manque du texte ........................ |
141 |
Le texte ne peut pas être modifié .................................................................................... |
142 |
La qualité de l'image numérisée est médiocre ................................................................ |
143 |
Impossible de numériser vers le dossier réseau ............................................................. |
143 |
Impossible de numériser vers la messagerie électronique .............................................. |
144 |
Résolution des problèmes de télécopie ........................................................................................... |
145 |
Le test de télécopie a échoué .......................................................................................... |
145 |
Le « Test matériel du télécopieur » a échoué ................................................. |
145 |
FRWW |
ix |
Le test « Télécopieur relié à une prise téléphonique murale » a échoué ........ |
146 |
Le test « Cordon téléphonique relié au port requis du télécopieur » a |
|
échoué. ........................................................................................................... |
147 |
Le test « Utilisation du type de cordon téléphonique approprié avec le |
|
télécopieur » a échoué .................................................................................... |
147 |
Le test « Détection de la tonalité » a échoué .................................................. |
148 |
Le test « État de la ligne de télécopie » a échoué .......................................... |
149 |
L'écran indique toujours que le combiné est décroché .................................................... |
150 |
L'imprimante ne parvient pas à envoyer et à recevoir des télécopies ............................. |
150 |
L'imprimante ne peut pas envoyer de télécopies mais peut en recevoir ......................... |
152 |
L'imprimante ne peut pas envoyer de télécopies mais peut en recevoir ......................... |
153 |
Résolvez les problèmes rencontrés avec le logiciel HP ePrint et HP Printables ............................. |
154 |
Résolution des problèmes réseau .................................................................................................... |
155 |
Résolution des problèmes réseau ................................................................................... |
155 |
Impossible de connecter l'imprimante au réseau sans fil ................................................ |
155 |
Étape 1 : assurez-vous que le voyant de connexion sans fil (802.11) est |
|
allumé .............................................................................................................. |
156 |
Étape 2 : vérifiez que l'ordinateur est connecté au réseau sans fil. ................ |
157 |
Étape 3 : testez la connexion sans fil .............................................................. |
157 |
Étape 4 : redémarrage des composants du réseau sans fil ............................ |
157 |
Résolution des problèmes de gestion de l'imprimante ..................................................................... |
158 |
Impossible d'ouvrir le serveur Web intégré ...................................................................... |
158 |
Maintenance de la tête d'impression ................................................................................................ |
160 |
Nettoyage de la tête d'impression ................................................................................... |
160 |
Alignement de la tête d'impression .................................................................................. |
161 |
Étalonner le saut de ligne ................................................................................................ |
162 |
Réinstallez la tête d'impression ....................................................................................... |
163 |
Élimination des bourrages ................................................................................................................ |
165 |
Suppression d'un bourrage papier à l'intérieur de l'imprimante ....................................... |
165 |
Suppression d'un bourrage papier dans le chargeur automatique de documents .......... |
166 |
Prévention des bourrages papier ..................................................................................... |
167 |
Dégagement du chariot d'impression ............................................................................................... |
169 |
Annexe A Renseignements techniques ........................................................................................................... |
171 |
Garantie ............................................................................................................................................ |
172 |
Informations sur la garantie de la cartouche d'encre ....................................................... |
172 |
Spécifications ................................................................................................................................... |
173 |
Configuration système requise ........................................................................................ |
173 |
Caractéristiques en matière d'environnement ................................................................. |
173 |
Capacité du bac d'alimentation ........................................................................................ |
173 |
Capacité du bac de sortie ................................................................................................ |
174 |
Format et poids de papier ................................................................................................ |
174 |
Spécifications relatives à l'impression ............................................................................. |
174 |
Caractéristiques relatives à la copie ................................................................................ |
174 |
x |
FRWW |
Caractéristiques relatives à la numérisation .................................................................... |
175 |
Caractéristiques relatives à la fonction de télécopie ........................................................ |
175 |
Rendement des cartouches ............................................................................................. |
176 |
Caractéristiques des émissions acoustiques ................................................................... |
176 |
Informations sur la réglementation ................................................................................................... |
177 |
Numéro de modèle réglementaire ................................................................................... |
177 |
Déclaration de la FCC ..................................................................................................... |
178 |
Avis aux utilisateurs situés en Corée ............................................................................... |
178 |
Déclaration de conformité VCCI (Classe B) destinée aux utilisateurs au Japon ............. |
178 |
Avis aux utilisateurs au Japon concernant le cordon d'alimentation ............................... |
178 |
Avis d'émission sonore pour l'Allemagne ........................................................................ |
179 |
Déclaration pour l'Allemagne concernant les écrans de visualisation dans |
|
l'environnement de travail ................................................................................................ |
179 |
Avis aux utilisateurs du réseau téléphonique des États-Unis : conditions de la FCC ...... |
180 |
Avis aux utilisateurs du réseau téléphonique canadien/Notice to users of the |
|
Canadian telephone network ........................................................................................... |
181 |
Avis aux utilisateurs au sein de l'Espace économique européen .................................... |
181 |
Avis aux utilisateurs du réseau téléphonique allemand ................................................... |
182 |
Déclaration relative aux télécopies câblées (Australie) ................................................... |
182 |
Avis de conformité pour l'Union Européenne .................................................................. |
182 |
Produits avec adaptateurs secteur externes ................................................... |
182 |
Produits avec fonctionnalité sans fil ................................................................ |
182 |
Déclaration sur le réseau téléphonique européen (modem/télécopieur) ........ |
183 |
Déclaration de conformité ................................................................................................ |
183 |
Informations réglementaires pour les produits sans fil .................................................... |
183 |
Exposition aux rayonnements de radiofréquence ........................................... |
184 |
Avis aux utilisateurs situés au Brésil ............................................................... |
184 |
Avis aux utilisateurs situés au Canada ........................................................... |
184 |
Avis aux utilisateurs situés à Taïwan .............................................................. |
185 |
Avis aux utilisateurs situés au Mexique .......................................................... |
185 |
Avis aux utilisateurs situés au Japon .............................................................. |
185 |
Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement .............................................. |
186 |
Utilisation du papier ......................................................................................................... |
186 |
Plastique .......................................................................................................................... |
187 |
Fiches de données de sécurité (FDS) ............................................................................. |
187 |
Programme de recyclage ................................................................................................. |
187 |
Programme de recyclage des consommables jet d'encre HP ......................................... |
187 |
Mise au rebut de l'équipement usagé par les utilisateurs ................................................ |
187 |
Consommation électrique ................................................................................................ |
187 |
Substances chimiques ..................................................................................................... |
188 |
Mise au rebut des batteries aux Pays-Bas ...................................................................... |
188 |
Mise au rebut des batteries à Taïwan .............................................................................. |
188 |
Californie – Avis sur le perchlorate .................................................................................. |
188 |
Tableau des substances toxiques et dangereuses (Chine) ............................................. |
188 |
FRWW |
xi |
Restriction sur les substances dangereuses (Ukraine) ................................................... |
189 |
Restriction sur les substances dangereuses (Inde) ......................................................... |
189 |
EPEAT ............................................................................................................................. |
189 |
Informations utilisateur China SEPA Ecolabel ................................................................. |
189 |
Annexe B Configuration de télécopieur supplémentaire .................................................................................. |
191 |
Configuration de la télécopie (systèmes téléphoniques en parallèle) .............................................. |
192 |
Sélectionnez la configuration du télécopieur appropriée pour la maison ou le bureau ... |
193 |
Cas A : Ligne de télécopie distincte (aucun appel vocal reçu) ........................................ |
195 |
Cas B : Configuration de l'imprimante avec l'ADSL ......................................................... |
196 |
Cas C : Configuration de l'imprimante avec un système téléphonique PBX ou une |
|
ligne RNIS ........................................................................................................................ |
197 |
Cas D : Télécopieur avec service de sonnerie distincte sur la même ligne ..................... |
197 |
Cas E : Ligne voix/télécopie partagée ............................................................................. |
199 |
Cas F : Ligne voix/télécopie partagée avec une messagerie vocale ............................... |
200 |
Cas G : Ligne de télécopie partagée avec un modem d'ordinateur (aucun appel vocal |
|
reçu) ................................................................................................................................. |
201 |
Configurer l'imprimante avec un modem d'ordinateur d'accès distant ............ |
201 |
Configurer l'imprimante avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL .................. |
202 |
Cas H : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur .............................. |
204 |
Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'accès distant d'ordinateur .. |
204 |
Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL ......... |
206 |
Cas I : Ligne voix/télécopie partagée avec un répondeur ................................................ |
207 |
Cas J : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem et un répondeur ......................... |
209 |
Ligne voix/télécopie partagée avec un modem et un répondeur .................... |
209 |
Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL et |
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un répondeur ................................................................................................... |
211 |
Cas K : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem et une messagerie vocale ......... |
212 |
Configuration pour une télécopie de type série ................................................................................ |
215 |
Test de la configuration du télécopieur ............................................................................................ |
216 |
Annexe C Erreurs (Windows) .......................................................................................................................... |
217 |
Mémoire du télécopieur saturée ....................................................................................................... |
219 |
Impossible de communiquer avec cette imprimante ........................................................................ |
220 |
Niveau d'encre faible ........................................................................................................................ |
221 |
Problème lié à la tête d'impression .................................................................................................. |
222 |
Problème de cartouche d'encre ....................................................................................................... |
223 |
Remplacement de la cartouche d'encre ........................................................................................... |
224 |
Cartouche d'ancienne génération incompatible installée ................................................................. |
225 |
Non-correspondance du papier ........................................................................................................ |
226 |
Le support de la cartouche est bloqué ............................................................................................. |
227 |
Bourrage papier ................................................................................................................................ |
228 |
L'imprimante ne contient plus de papier ........................................................................................... |
229 |
Imprimante hors ligne ....................................................................................................................... |
230 |
xii |
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Imprimante en pause ........................................................................................................................ |
231 |
L'impression du document a échoué ................................................................................................ |
232 |
Défaillance de l'imprimante .............................................................................................................. |
233 |
Porte ou capot ouvert(e) ................................................................................................................... |
234 |
Cartouche déjà utilisée installée ....................................................................................................... |
235 |
Cartouches d'encre vides ................................................................................................................. |
236 |
Échec de cartouche d'encre ............................................................................................................. |
237 |
Mise à niveau des consommables de l'imprimante .......................................................................... |
238 |
Succès de mise à niveau des consommables de l'imprimante ........................................................ |
239 |
Problème de mise à niveau des consommables de l'imprimante .................................................... |
240 |
Cartouches d'encre non HP installées ............................................................................................. |
241 |
L'utilisation de cartouches HP authentiques offre des récompenses ............................................... |
242 |
Avis de cartouche de contrefaçon .................................................................................................... |
243 |
Cartouche usagée, recyclée ou contrefaite détectée ....................................................................... |
244 |
Utiliser des cartouches SETUP ........................................................................................................ |
245 |
Ne pas utiliser des cartouches SETUP ............................................................................................ |
246 |
Niveau d'encre insuffisant au démarrage ......................................................................................... |
247 |
Utiliser encre noire uniquement ? ..................................................................................................... |
248 |
Utiliser encre couleur uniquement ? ................................................................................................. |
249 |
Cartouches d'encre incompatibles ................................................................................................... |
250 |
Défaillance du détecteur d'encre ...................................................................................................... |
251 |
Avertissement de capteur d'encre .................................................................................................... |
252 |
Problème lié à la préparation de l'imprimante .................................................................................. |
253 |
Cartouche couleur vide .................................................................................................................... |
254 |
Cartouche d'encre noire vide ........................................................................................................... |
255 |
Capot du bac d'alimentation automatique ouvert ............................................................................. |
256 |
Problème lié au système d'encre ..................................................................................................... |
257 |
Index ................................................................................................................................................................. |
259 |
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xiii |
xiv |
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●Démarrage à la page 3
●Impression à la page 41
●Copie et numérisation à la page 55
●Télécopie à la page 63
●Services Web à la page 89
●Utilisation des cartouches d'encre à la page 97
●Résolution de problèmes à la page 123
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1 |
2 Chapitre 1 Comment faire ? |
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Ce manuel fournit des informations détaillées sur l'utilisation de l'imprimante et sur la résolution des éventuels problèmes.
●Accessibilité
●HP EcoSolutions (HP et l'environnement)
●Présentation des composants de l'imprimante
●Utilisation du panneau de commande de l’imprimante
●Solutions numériques HP
●Communication en champ proche (CCP)
●Principes de base relatifs au papier
●Chargement du papier
●Chargement d'un original sur la vitre du scanner
●Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique
●Insérez une clé USB.
●Installation et utilisation des accessoires
●Entretien de l'imprimante
●Mise à jour de l'imprimante
●Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows)
●Mise hors tension de l'imprimante
●Restaurer les paramètres par défaut
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3 |
L'imprimante est dotée de fonctions la rendant accessible aux personnes présentant des handicaps. Vision
Le logiciel HP fourni avec l'imprimante est accessible aux personnes malvoyantes et non voyantes grâce aux options et fonctions d'accessibilité de votre système d'exploitation. Ce logiciel prend également en charge les principales technologies d'assistance telles que les lecteurs d'écran, les lecteurs Braille et les applications voix à texte. Le texte ou les icônes simples figurant sur les boutons et onglets colorés du logiciel et de l'imprimante HP permettent aux utilisateurs atteints de daltonisme d'effectuer l'action appropriée.
Mobilité
Pour les utilisateurs à mobilité réduite, les fonctions logicielles du périphérique peuvent être exécutées via des commandes clavier. Le logiciel HP prend également en charge les options d'accessibilité Windows telles que StickyKeys, ToggleKeys, FilterKeys et MouseKeys. Les utilisateurs dont la force et le champ d'action sont limités peuvent actionner les portes, les boutons, les bacs à papier et les guides papier de l'imprimante.
Assistance
Pour plus de détails sur l'accessibilité de cette imprimante et les engagements de HP en matière d'accessibilité au produit, consultez le site Web de HP à l'adresse www.hp.com/accessibility.
(OS X) Pour toute information relative à l'accessibilité, consultez le site Web d'Apple à l'adresse www.apple.com/accessibility.
4 Chapitre 2 Démarrage |
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Hewlett-Packard s'engage à vous aider à optimiser votre empreinte sur l'environnement et à vous donner les moyens d'imprimer de manière responsable, à domicile ou au bureau.
Pour obtenir plus d'informations sur les normes environnementales suivies par HP pendant le processus de fabrication, consultez la section Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement à la page 186. Pour plus d'informations sur les initiatives prises par HP en faveur de l'environnement, rendez-vous sur le site www.hp.com/ecosolutions.
●Gestion de l'énergie
●Optimisation des fournitures d'impression
Pour économiser de l'électricité, l'imprimante est dotée des fonctionnalités suivantes.
Vous pouvez également activer ou désactiver les fonctions de l'imprimante à l'aide du logiciel d'impression ou du serveur Web intégré (EWS).
Pour ouvrir le logiciel d'impression, rendez-vous sur Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) à la page 38.
Pour ouvrir le serveur Web intégré, allez sur Serveur Web intégré à la page 120.
Mode Veille
En mode veille, la consommation d'énergie est réduite. Après avoir configuré l'imprimante pour la première fois, elle passe en mode économie d'énergie après 5 minutes d'inactivité.
Pour modifier le délai de passage en mode Veille :
1.Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez (ECO).
2.Sélectionnez Veille, puis sélectionnez l'option souhaitée.
REMARQUE : Si vous modifiez votre pays ou région depuis le panneau de commande de l'imprimante, le délai de passage en mode Veille est automatiquement défini sur le délai par défaut de 5 minutes.
Mise sous et hors tension
Utilisez cette fonction pour économiser automatiquement de l'énergie le soir et le week-end. Vous pouvez par exemple programmer l'imprimante pour une mise sous tension à 8 heures et une mise hors tension à 20 heures du lundi au vendredi. De cette façon, vous économiserez de l'énergie pendant la nuit et les week-ends.
Pour configurer la fonction de mise sous et hors tension de l'imprimante :
1.Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez (ECO).
2.Touchez Mise sous et hors tension.
3.Appuyez sur Mise sous tension et Mise hors tension pour régler l'heure à laquelle l'imprimante est mise sous et hors tension.
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HP EcoSolutions (HP et l'environnement) 5 |
ATTENTION : Mettez toujours l'imprimante correctement hors tension, avec le mode veille, la mise sous et hors tension, ou
(le bouton Marche/arrêt).
Si vous mettez l'imprimante hors tension de façon inappropriée, le chariot d'impression risque de ne pas revenir en position normale, ce qui peut entraîner des problèmes au niveau des cartouches d'encre ou de la qualité d'impression.
Pour optimiser les fournitures d'impression telles que l'encre et le papier, essayez ce qui suit :
●Optimisez la quantité de papier utilisée en imprimant sur les deux côtés du papier.
●Économisez de l'encre et du papier en imprimant le contenu Web avec HP Smart Print. Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site www.hp.com/go/smartprint.
●Changez le mode d'impression et sélectionnez le paramètre Brouillon. L'impression en mode Brouillon consomme moins d'encre.
●Ne nettoyez pas la tête d'impression inutilement. Ce faisant, vous gaspilleriez l'encre et réduiriez la durée de vie des cartouches.
6 Chapitre 2 Démarrage |
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Cette section contient les rubriques suivantes :
●Vue avant
●Zone d'approvisionnement pour l'impression
●Vue arrière
1 Guides de largeur du papier du bac d'alimentation papier
2 Bac d'alimentation de document
3Vitre du scanner
4 Écran du panneau de commande
5Bac de sortie
6 Rallonge du bac de sortie
7 Bac d'alimentation principal
8Port USB avant
9Bouton d'alimentation
10Communication en champ proche (CCP)
REMARQUE : Cette fonction n'est disponible que sur certains modèles de l'imprimante.
11Bac d'alimentation de document
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Présentation des composants de l'imprimante |
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1 Porte d'accès aux cartouches d'encre
2 Cartouches d'encre
3Tête d'impression
4Loquet des têtes d'impression
REMARQUE : Il convient de conserver les consommables d'impression dans l'imprimante afin d'empêcher les éventuels problèmes de qualité d'impression ou d'endommagement de la tête d'impression. Évitez de retirer les consommables pendant une durée prolongée. N'éteignez pas l'imprimante alors qu'une cartouche est manquante.
1 Port de télécopieur (2-EXT)
2 Port de télécopieur (1-LINE)
3 Port de réseau Ethernet
4Port USB arrière
5Entrée d'alimentation
8 Chapitre 2 Démarrage |
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Cette section contient les rubriques suivantes :
●Présentation des boutons et voyants
●Icônes de l'écran du panneau de commande
●Modification des paramètres de l'imprimante
Le schéma et le tableau associé suivants décrivent brièvement les caractéristiques du panneau de commande de l'imprimante.
Numéro |
Nom et description |
1Voyant d'état Sans fil : Le voyant bleu indique une connexion sans fil. Appuyez sur (Sans fil) pour activer ou désactiver les fonctionnalités sans fil de l'imprimante.
2Bouton Accueil : revient à l'écran d'accueil à partir de tout autre écran.
3Écran du panneau de commande : touchez l'écran pour sélectionner des options du menu. Pour des options de menu supplémentaires, faites glisser votre doigt sur l'écran.
Pour plus d'informations sur les icônes s'affichant à l'écran, voir Icônes de l'écran du panneau de commande à la page 9.
4Bouton Retour : revient au menu précédent.
5Bouton Aide : permet d'ouvrir le menu Aide.
Icône Description
Indique l'existence d'une connexion réseau filaire et fournit aussi un accès facile à l'écran d'état du réseau.
Affiche le statut du réseau sans fil et les options de menu. Pour plus d'informations, voir Configuration de l'imprimante pour les connexions sans fil à la page 108.
REMARQUE : |
(Ethernet) et |
(Sans fil) ne s'affichent pas simultanément. L'affichage de l'icône Ethernet ou Sans |
fil dépend de la manière dont votre imprimante est reliée au réseau. Si la connexion réseau de l'imprimante n'a pas été configurée, par défaut son panneau de commande affiche (Sans fil).
Activez (avec et sans la sécurité) ou désactivez l'impression directe sans fil. Si l'impression directe sans fil avec sécurité est désactivée, vous pouvez également afficher le nom de l'impression directe sans fil et le mot de passe de sécurité.
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Utilisation du panneau de commande de l’imprimante 9 |
Icône Description
affiche un écran sur lequel vous pouvez configurer les caractéristiques d'économie d'énergie du produit.
Touchez l'icône pour afficher Paramètres des services Web et visualiser l'adresse électronique de l'imprimante et de définir des paramètres ePrint.
Pour plus d'informations, voir HP ePrint à la page 93.
Affiche un écran qui permet d'effectuer des copies ou de sélectionner d'autres options.
Affiche un écran qui permet d'envoyer une télécopie ou de choisir des paramètres de télécopie.
Affiche l'écran qui permet de numériser un document ou de modifier les paramètres de numérisation.
Affiche l'écran permettant d'utiliser les applications d'impression.
Affiche l'écran Configuration qui vous permet de générer des rapports, de modifier les paramètres de télécopie et autres paramètres de maintenance, et d'accéder à l'écran d'aide.
Fournit des informations supplémentaires sur les fonctions de l'imprimante.
Affiche un écran qui permet de visualiser les informations relatives aux cartouches d'encre, telles que les niveaux de remplissage. Cette icône est bordée de rouge lorsqu'une cartouche d'encre requiert votre attention.
REMARQUE : Les avertissements et indicateurs de niveau d'encre fournissent des estimations uniquement à des fins de planification. Lorsqu'un message s'affiche sur l'écran pour vous avertir que le niveau d'encre est bas, assurez-vous que vous disposez d'une cartouche de remplacement pour éviter d'éventuels retards d'impression. Ne remplacez les cartouches que lorsque vous y êtes invité.
Affiche l'état de la fonction Réponse automatique. Touchez Réponse automatique pour activer ou désactiver cette fonction. Pour plus d'informations, consultez la section Définition du mode de réponse à la page 80.
Utilisez le panneau de commande pour changer le mode et les paramètres de l'imprimante, imprimer des rapports, ou obtenir de l'aide relative à l'imprimante.
ASTUCE : Si l'imprimante est reliée à un ordinateur, vous pouvez également changer ses paramètres à l'aide des outils de gestion de l'imprimante.
Pour plus d'informations sur ces outils, voir Outils de gestion de l'imprimante à la page 117.
Pour modifier les paramètres d'un mode
L'écran Accueil affiché sur le panneau de commande indique les modes disponibles pour l'imprimante.
1.Sur le panneau de commande, faites glisser votre doigt sur l'écran, puis touchez l'icône pour sélectionner le mode souhaité.
2.Après avoir sélectionné un mode, touchez les boutons fléchés pour faire défiler les modes disponibles, puis touchez l'icône correspondant au paramètre que vous souhaitez modifier.
3.Suivez les invites affichées sur le panneau de commande pour modifier les paramètres.
REMARQUE : Touchez
(Accueil) pour retourner à l'écran Accueil.
10 Chapitre 2 Démarrage |
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Pour modifier les paramètres de l'imprimante
Pour modifier les paramètres de l'imprimante ou imprimer des rapports, utilisez les options disponibles dans le menu Configuration :
1.Sur le panneau de commande de l'imprimante, faites glisser votre doigt sur l'écran, puis touchez Configuration.
2.Touchez les flèches pour faire défiler les écrans.
3.Touchez les éléments de l'écran pour sélectionner des écrans ou des options.
REMARQUE : Touchez
(Accueil) pour retourner à l'écran Accueil.
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Utilisation du panneau de commande de l’imprimante 11 |
L'imprimante comprend un ensemble de solutions numériques qui peuvent vous aider à simplifier et rationaliser votre travail. Ces solutions numériques comprennent les solutions suivantes :
●Archivage numérique HP (incluant numérisation vers dossier réseau et numérisation vers messagerie)
●Télécopie numérique HP (dont télécopie vers dossier réseau et télécopie vers messagerie) Cette section contient les rubriques suivantes :
●En quoi consistent les solutions numériques HP ?
●Exigences
●Configuration des solutions numériques HP
●Utilisation des solutions numériques HP
Les solutions numériques HP constituent un ensemble d'outils fournis avec cette imprimante. Ces outils peuvent vous aider à améliorer votre productivité au travail.
La fonction d'archivage numérique propose une numérisation fiable des documents de bureau généraux, ainsi que des fonctionnalités de base polyvalentes dédiées à la gestion de documents, pour plusieurs utilisateurs sur un réseau. Grâce à l'archivage numérique HP, vous pouvez simplement vous diriger vers votre imprimante, sélectionner les options sur le panneau de commande, et numériser des documents directement vers les dossiers de votre ordinateur sur le réseau ou les partager rapidement avec des partenaires commerciaux en les envoyant comme pièces jointes, tout cela sans utiliser aucun logiciel de numérisation supplémentaire.
Les documents numérisés peuvent être envoyés vers un dossier réseau partagé pour accès personnel ou de groupe ou vers une ou plusieurs adresses électroniques pour un partage rapide. De plus, vous pouvez configurer les paramètres de numérisation spécifiques pour chaque destination de numérisation, ce qui vous permet d'utiliser les meilleurs paramètres pour chaque tâche spécifique.
Ne perdez plus jamais de télécopies importantes mal classées dans une pile de papiers !
Grâce à la télécopie numérique HP, vous pouvez enregistrer les télécopies noir et blanc entrantes dans un dossier de l'ordinateur sur votre réseau pour un partage et un stockage plus faciles, ou vous pouvez transférer les télécopies par courrier électronique – ce qui vous permet de recevoir des télécopies importantes de n'importe où tout étant en déplacement.
De plus, vous pouvez désactiver la fonction d'impression des télécopies, ce qui vous fait économiser de l'argent sur le papier et l'encre et vous aide à réduire votre consommation de papier et vos déchets.
Avant d'installer les solutions numériques HP, vérifiez que vous disposez des éléments suivants :
12 Chapitre 2 Démarrage |
FRWW |
Pour toutes les solutions numériques HP
●Connexion réseau
Vous pouvez connecter l'imprimante par le biais d'une connexion sans fil ou d'un câble Ethernet.
REMARQUE : Si l'imprimante est reliée via un câble USB, vous numérisez les documents vers un ordinateur ou les envoyez en pièces jointes d'un message électronique à l'aide du
logiciel HP. Pour plus d'informations, voir Numérisation d'un original à la page 58. Vous pouvez recevoir des télécopies sur votre ordinateur à l'aide de la fonction de télécopie numérique HP. Pour plus d'informations, voir Réception de télécopies avec la fonction Télécopie numérique HP à la page 75.
●Logiciel HP
HP recommande de configurer les solutions numériques HP en utilisant le logiciel HP fourni avec l'imprimante.
ASTUCE : Si vous souhaitez configurer les solutions numériques HP sans installer le logiciel HP, vous pouvez utiliser le serveur Web intégré de l'imprimante.
Pour numériser/envoyer une télécopie vers le dossier réseau
●Une connexion Internet active. Vous devez être connecté au réseau.
●Un dossier partagé Windows (SMB) existant
Pour savoir comment trouver le nom de l'ordinateur, consultez la documentation fournie avec votre système d'exploitation.
●L'adresse réseau pour le dossier
Sur les ordinateurs fonctionnant sous Windows, le format des adresses réseau est généralement le suivant : \\mypc\sharedfolder\
●Le nom de l'ordinateur sur lequel se trouve le dossier
Pour savoir comment trouver le nom de l'ordinateur, consultez la documentation fournie avec votre système d'exploitation.
●Les privilèges appropriés sur le dossier partagé
Vous devez avoir le droit d'accès en écriture sur le dossier.
●Un nom d'utilisateur et un mot de passe pour le dossier partagé (si nécessaire)
Par exemple, le nom d'utilisateur et le mot de passe Windows ou Mac OS X utilisés pour se connecter sur le réseau.
REMARQUE : L'archivage numérique HP ne prend pas en charge Windows Active Directory.
Pour numériser/télécopier vers la messagerie électronique
●Une adresse électronique valide
●Des informations sur le serveur SMTP sortant
●Une connexion Internet active
Si vous configurez les fonctions Numérisation vers la messagerie électronique ou Télécopie vers la messagerie électronique sur un ordinateur sous Windows, l'assistant de configuration peut automatiquement détecter les paramètres de messagerie électronique pour les clients de messagerie électronique suivants :
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Solutions numériques HP 13 |
●Microsoft Outlook 2003-2007 (Windows XP, Windows Vista et Windows 7)
●Outlook Express (Windows XP)
●Windows Mail (Windows Vista)
●Mozilla Thunderbird (Windows XP, Windows Vista et Windows 7)
●Qualcomm Eudora (version 7.0 et ultérieures) (Windows XP et Windows Vista)
●Netscape (version 7.0) (Windows XP)
Cependant, si votre client de messagerie électronique ne figure pas dans la liste, vous pouvez toujours le configurer et utiliser la Numérisation vers le messagerie électronique ou la Télécopie vers la messagerie électronique si votre client répond aux exigences énumérées dans cette section.
Vous pouvez configurer les solutions numériques HP au moyen du logiciel HP fourni avec l'imprimante, à l'aide des assistants disponibles à partir du logiciel d'impression HP (Windows) ou du programme HP Utility (Mac OS X).
ASTUCE : Vous pouvez également utiliser le serveur Web intégré de l'imprimante pour configurer les solutions numériques HP. Pour plus d'informations sur l'utilisation du serveur Web intégré, voir Serveur Web intégré à la page 120.
REMARQUE : Si vous utilisez l'imprimante HP sur un environnement réseau IPv-6, vous devez configurer les solutions numériques à l'aide du serveur Web intégré.
Cette section contient les rubriques suivantes :
●Configuration de l'archivage numérique HP
●Configuration de la télécopie numérique HP
Pour configurer la fonction d'archivage numérique HP, suivez les instructions correspondantes.
REMARQUE : Vous pouvez également utiliser cette procédure pour modifier à l'avenir les paramètres.
Cette section contient les rubriques suivantes :
●Configuration de la numérisation vers le dossier réseau
●Configuration de la numérisation vers la messagerie électronique
Vous pouvez configurer jusqu'à 10 dossiers de destination pour chaque imprimante.
REMARQUE : Pour utiliser la numérisation vers le dossier réseau, vous devez avoir créé et configuré le dossier que vous utilisez sur un ordinateur connecté au réseau. Vous ne pouvez pas créer de dossier depuis le panneau de commande de l'imprimante. Assurez-vous également que les préférences du dossier autorisent la lecture et l'écriture. Pour plus d’informations sur la création de dossiers sur le réseau et la définition des préférences des dossiers, consultez la documentation pour votre système d’exploitation.
Lorsque vous avez terminé de configurer la fonction de numérisation dans le dossier réseau, le logiciel HP enregistre automatiquement les configurations sur l'imprimante.
14 Chapitre 2 Démarrage |
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