Hp OFFICEJET PRO 8500A User Manual [pt]
OFFICEJET PRO 8500A
Guia do usuário
A910
HP Officejet Pro 8500A
(A910) série e-All-in-One
Guia do usuário
Informações de copyright
© 2010 Copyright Hewlett-Packard
Development Company, L.P.
Avisos da Hewlett-Packard
Company
As informações contidas neste
documento estão sujeitas a
modificações sem aviso prévio.
Todos os direitos reservados. A
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sem autorização prévia por escrito da
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sob as formas permitidas pelas leis
de direitos autorais.
As únicas garantias de produtos e
serviços HP estão definidas na
declaração de garantia expressa que
os acompanha. Nada aqui deve ser
interpretado como constituição de
garantia adicional. A HP não será
responsabilizada por erros técnicos
ou editoriais nem por omissões
contidos neste documento.
Esclarecimentos
Windows, Windows XP e Windows
Vista são marcas registradas da
Microsoft Corporation nos Estados
Unidos.
ENERGY STAR e ENERGY STAR
são marcas registradas nos Estados
Unidos.
Informações sobre
segurança
Sempre obedeça às precauções
básicas de segurança ao usar este
produto para diminuir o risco de
queimaduras ou choques elétricos.
1. Leia e tenha certeza de entender
todas as instruções contidas nos
materiais de referência fornecidos
com a impressora.
2. Observe todas as advertências e
instruções indicadas no produto.
3. Desligue o produto da tomada
elétrica antes de limpá-lo.
4. Não instale nem use o produto
próximo a água, nem o use quando
você estiver molhado.
5. Instale o produto de forma segura,
em superfície estável.
6. Instale o produto em local
protegido, onde ninguém possa pisar
ou tropeçar no fio de alimentação, e
onde o mesmo não possa ser
danificado.
7. Se o produto não estiver
funcionando normalmente, consulte
Solucionar um problema.
8. Não há nenhuma peça interna que
possa ser reposta ou consertada pelo
próprio usuário. Os consertos devem
ser feitos por técnicos qualificados.
Acessibilidade
A impressora oferece vários recursos
que a tornam acessível para pessoas
portadoras de deficiências.
Visual
O software da impressora está
acessível para usuários com
dificuldades visuais ou pouca visão
pelo uso de opções de acessibilidade
e recursos de seu sistema
operacional. Ele também oferece
suporte à maioria das tecnologias de
auxílio, como leitores de tela, leitores
de Braile e aplicativos de voz para
texto. Para usuários daltônicos, os
botões coloridos e as guias utilizadas
no software e no painel de controle da
impressora possuem texto simples ou
identificação de ícones que indicam a
ação apropriada.
Mobilidade
Para usuários com dificuldades de
mobilidade, as funções do software
da impressora podem ser executadas
por comandos do teclado. O software
também oferece suporte a opções de
acessibilidade do Windows, como
StickyKeys, ToggleKeys, FilterKeys e
MouseKeys. As tampas, botões,
bandejas de papel e guia de papeis
da impressora podem ser operadas
por usuários com força e alcance
limitados.
Suporte
Para obter mais detalhes sobre a
acessibilidade desse produto e o
compromisso da HP com relação a
isso, visite o site da HP na Web em
www.hp.com/accessibility.
Para obter informações de
acessibilidade para o Mac OS X,
visite o site da Apple na Web em
www.apple.com/accessibility.
Conteúdo
1 Primeiros passos
Acessibilidade .........................................................................................................................10
Dicas ecológicas .....................................................................................................................11
Visão das peças do dispositivo ...............................................................................................11
Visão frontal ......................................................................................................................12
Área de suprimentos de impressão ..................................................................................13
Vista traseira .....................................................................................................................13
Utilizar o painel de controle do dispositivo ..............................................................................14
Visão geral dos botões e luzes .........................................................................................14
HP Officejet Pro 8500A (A910a-f) ...............................................................................14
HP OfficeJet Pro 8500A (A910g-z) .............................................................................15
Ícones do visor do painel de controle ...............................................................................16
Alterar as configurações do dispositivo ............................................................................18
Selecionar o modo ......................................................................................................18
Alterar as configurações do dispositivo ......................................................................19
Localizar o número de modelo do dispositivo .........................................................................19
Selecionar mídia de impressão ..............................................................................................19
Papéis recomendados para impressão e cópia ................................................................19
Papéis recomendados para impressão de fotos ...............................................................21
Dicas para selecionar e usar mídia ...................................................................................22
Carregar um original no vidro do scanner ...............................................................................22
Carregamento de um original no AAD (alimentador automático de documentos) ..................23
Carregar mídia ........................................................................................................................24
Carregar mídia de tamanho padrão ..................................................................................24
Carregar envelopes ..........................................................................................................25
Carregar cartões e papel fotográfico ................................................................................26
Carregar transparências ...................................................................................................27
Carregar mídias de tamanho personalizado .....................................................................28
Inserir um dispositivo de memória ..........................................................................................28
Instalação de acessórios ........................................................................................................29
Instalação do duplexador ..................................................................................................30
Instalação da Bandeja 2 ...................................................................................................30
Ativar os acessórios no driver da impressora ...................................................................31
Para ativar acessórios em computadores com Windows ............................................ 31
Para ativar acessórios em computadores com Macintosh ..........................................31
Mantenha a impressora ..........................................................................................................31
Limpar vidro do scanner ...................................................................................................31
Limpar a parte externa ......................................................................................................32
Limpar o AAD (alimentador automático de documentos) .................................................32
Desligue a impressora. ...........................................................................................................33
2 Imprimir
Imprimir documentos ..............................................................................................................35
Imprimir documentos (Windows) ......................................................................................35
Imprimir documentos (Mac OS X) .....................................................................................35
1
Imprimir brochuras ..................................................................................................................35
Imprimir brochuras (Windows) ..........................................................................................36
Imprimir brochuras (Mac OS X) ........................................................................................36
Imprimir envelopes .................................................................................................................36
Imprimir em envelopes (Windows) ....................................................................................37
Imprimir em envelopes (Mac OS X) ..................................................................................37
Impressão de fotos .................................................................................................................37
Imprimir fotos em papel fotográfico (Windows) .................................................................38
Imprimir fotos em papel fotográfico (Mac OS X) ...............................................................38
Imprimir fotos de um dispositivo de memória ...................................................................39
Imprimir fotos DPOF .........................................................................................................40
Impressão em papel especial e de tamanho personalizado ...................................................40
Impressão em papel especial ou de tamanho personalizado (Mac OS X) .......................41
Imprimir documentos sem margem ........................................................................................41
Imprimir documentos sem margem (Windows) ................................................................. 42
Imprimir documentos sem margem (Mac OS X) ...............................................................42
3 Digitalizar
Digitalização de um original ....................................................................................................45
Digitalizar para o computador ...........................................................................................46
Digitalizar para um cartão de memória .............................................................................46
Digitalizar usando Webscan ...................................................................................................47
Digitalização de documentos como texto editável ..................................................................47
4 HP Digital Solutions
O que são as HP Digital Solutions? ........................................................................................49
Arquivamento digital direto da HP ....................................................................................49
Fax digital da HP ..............................................................................................................49
Requisitos ...............................................................................................................................50
Configurar as HP Digital Solutions .........................................................................................51
Configurar o Arquivamento digital direto da HP ................................................................51
Configurar Digitalizar para Pasta da Rede .................................................................. 52
Configurar Digitalizar para E-mail ...............................................................................53
Configurar o Fax digital da HP ..........................................................................................55
Usar as HP Digital Solutions ...................................................................................................56
Usar Digitalizar para Pasta de Rede HP ...........................................................................56
Usar Digitalizar para E-mail ..............................................................................................57
Usar o Fax digital da HP ...................................................................................................57
5 Copiar
Copiar documentos ................................................................................................................58
Alterar as configurações de cópia ..........................................................................................58
2
Conteúdo
6 Fax
Enviar fax ................................................................................................................................60
Envio de um fax padrão ....................................................................................................61
Enviar um fax padrão do computador ...............................................................................61
Enviar fax manualmente de um telefone ..........................................................................62
Enviar fax utilizando a discagem pelo monitor ..................................................................63
Enviar um fax da memória ................................................................................................64
Programar o envio de um fax ...........................................................................................64
Enviar um fax a vários destinatários .................................................................................65
Enviar um fax em Modo de correção de erros ..................................................................66
Receber fax ............................................................................................................................66
Receber fax manualmente ................................................................................................67
Configurar fax de backup ..................................................................................................67
Reimprimir faxes recebidos da memória ..........................................................................68
Poll para receber um fax ...................................................................................................69
Encaminhar fax a outro número ........................................................................................ 69
Definir o tamanho do papel para faxes recebidos ............................................................. 70
Definir a redução automática para faxes recebidos ..........................................................70
Bloqueio de números de fax indesejados .........................................................................70
Acrescentar números à lista de faxes bloqueados .....................................................71
Remover números da lista de faxes bloqueados ........................................................72
Imprimir relatório de fax indesejados ..........................................................................72
Receber faxes no seu computador (Fax para PC e Fax para Mac) ..................................72
Requisitos de Fax para PC e Fax para Mac ...............................................................73
Ativar Fax para PC e Fax para Mac ............................................................................73
Modificar configurações de Fax para PC ou Fax para Mac ........................................73
Configurar entradas de discagem rápida ................................................................................74
Configurar e alterar entradas de discagem rápida ............................................................75
Configurar e alterar entradas de discagem rápida de grupo .............................................76
Excluir entradas de discagem rápida ................................................................................76
Imprimir uma lista de entradas de discagem rápida .........................................................77
Alterar configurações de fax ...................................................................................................77
Configurar cabeçalho de fax .............................................................................................77
Definir modo de resposta (Resposta automática) .............................................................78
Definir número de toques para atender ............................................................................78
Alterar padrão de toque de atendimento para toque distintivo .........................................78
Definir tipo de discagem ...................................................................................................79
Definir opções de rediscagem ..........................................................................................80
Definir velocidade do fax ..................................................................................................80
Definir o volume de som do fax ........................................................................................81
Serviços de fax e telefone digital ............................................................................................81
Fax over Internet Protocol ......................................................................................................82
Uso de relatórios ....................................................................................................................82
Imprimir relatórios de confirmação de fax .........................................................................83
Imprimir relatórios de erro de fax ......................................................................................84
Imprimir e exibir registro de fax ......................................................................................... 85
Limpar o registro do fax ....................................................................................................85
Imprimir os detalhes da última transação de fax ............................................................... 85
Imprimir um relatório de ID de chamadas .........................................................................85
Exibir o histórico de chamadas .........................................................................................86
3
7 Web
HP Apps .................................................................................................................................87
Marketsplash da HP ...............................................................................................................88
8 Trabalhar com cartuchos de tinta
Informações sobre cartuchos de tinta e cabeças de impressão .............................................89
Verificar os níveis de tinta estimados .....................................................................................90
Substituição dos cartuchos de tinta ........................................................................................90
Como armazenar os suprimentos de impressão ....................................................................92
Como armazenar os cartuchos de tinta ............................................................................92
Como armazenar os cabeçotes de impressão .................................................................. 92
9 Solucionar um problema
Suporte HP .............................................................................................................................93
Obtenção de suporte eletrônico ........................................................................................94
Suporte HP por telefone ...................................................................................................94
Antes de telefonar .......................................................................................................95
Período de suporte por telefone .................................................................................95
Números de suporte por telefone ...............................................................................95
Após o período de suporte por telefone ......................................................................97
Recursos e dicas para solução de problemas gerais .............................................................97
Solução de problemas de impressão ...................................................................................... 97
A impressora desliga inesperadamente ............................................................................98
Falhas de alinhamento .....................................................................................................98
A impressora não está respondendo (nada é impresso) ..................................................98
A impressora demora muito para imprimir ........................................................................99
Página impressa em branco ou parcialmente ...................................................................99
Algo está ausente ou incorreto na página ......................................................................100
A posição de textos ou imagens está incorreta ..............................................................100
Resolva problemas de qualidade de impressão ...................................................................101
Solução de problemas na qualidade de impressões gerais ............................................101
Impressão de caracteres ilegíveis ..................................................................................102
A tinta está borrando ......................................................................................................103
A tinta não está preenchendo o texto ou as imagens completamente ............................103
A impressão está desbotada ou opaca ...........................................................................103
As cores estão sendo impressas em preto e branco ......................................................104
As cores erradas estão sendo impressas .......................................................................104
A impressão mostra cores misturadas ............................................................................104
A impressão tem uma faixa horizontal de distorção perto da parte inferior de uma
página de impressão sem bordas. ..................................................................................104
As cores não se alinham corretamente ..........................................................................105
Texto ou imagens com defeito ........................................................................................105
Algo está ausente ou incorreto na página ......................................................................106
Manutenção das cabeças de impressão ........................................................................106
Para verificar as condições dos cabeçotes de impressão ........................................107
Para imprimir a página de diagnóstico de qualidade de impressão ..........................107
Para alinhar os cabeçotes de impressão ..................................................................109
Para calibrar o avanço de linha ................................................................................109
Para limpar os cabeçotes de impressão ...................................................................109
Para limpar os contatos dos cabeçotes de impressão manualmente .......................110
Para substituir os cabeçotes de impressão ..............................................................113
4
Conteúdo
Solução de problemas de alimentação de papel ..................................................................115
Solução de problemas de cópia ...........................................................................................117
Nenhuma cópia foi feita ..................................................................................................117
As cópias estão em branco ............................................................................................118
Os documentos estão ausentes ou desbotados .............................................................118
O tamanho está reduzido ...............................................................................................118
A qualidade da cópia está ruim ....................................................................................... 119
Os defeitos na cópia são aparentes ...............................................................................119
O dispositivo imprime meia página e depois ejeta o papel .............................................120
Tipo de papel não corresponde ......................................................................................120
Solução de problemas de digitalização ................................................................................120
O scanner não funcionou ................................................................................................121
A digitalização está muito lenta ......................................................................................121
Parte do documento não foi digitalizado ou está faltando texto ......................................121
O texto não pode ser editado .........................................................................................122
Aparecem mensagens de erro ........................................................................................ 122
A qualidade da cópia está baixa .....................................................................................122
Os defeitos da digitalização são aparentes ....................................................................124
Solução de problemas de fax ...............................................................................................124
O teste de fax falhou .......................................................................................................125
Resolver problemas usando os sites da Web e serviços da HP ...........................................139
Resolver problemas usando os serviços da Web da HP ................................................139
Resolver problemas usando os sites da Web da HP ......................................................139
Resolver problemas com o HP Digital Solutions ..................................................................139
Solucionando problemas do recurso de arquivamento digital direto da HP ....................140
Problemas comuns ...................................................................................................140
Não é possível digitalizar para pasta de rede ...........................................................141
Não é possível digitalizar para e-mail .......................................................................141
A caixa de diálogo de compartilhamento fica diferente após a configuração do
arquivamento digital direto da HP (Windows) ...........................................................142
Solucionando problemas de fax digital HP .....................................................................142
Resolver problemas de dispositivo de memória ...................................................................144
A impressora não consegue ler o dispositivo de memória ..............................................144
O dispositivo não consegue ler fotos no dispositivo de memória ....................................145
Resolva problemas de rede com fio (Ethernet) ....................................................................145
Solução de problemas gerais de rede ............................................................................145
A porta de rede criada não corresponde ao endereço IP da impressora (Windows) ......146
Solução de problemas sem fio .............................................................................................146
Solução de problemas básicos de sem fio .....................................................................146
Solução de problemas avançados de sem fio ................................................................147
Etapa 1: Verifique se o computador está conectado à rede .....................................147
Etapa 2: Verifique se o dispositivo está conectada à sua rede .................................148
Etapa 3: Verifique se o software firewall está bloqueando a comunicação ...............149
Etapa 4: Verifique se o dispositivo está on-line e pronta ..........................................150
Etapa 5: Verificar se a versão sem fio do dispositivo está definida como driver
de impressora padrão (apenas Windows) ................................................................150
Etapa 6: Verifique se o serviço de Assistência a Dispositivos de Rede HP está
funcionando (somente no Windows) .........................................................................151
Adicione endereços de hardware a um ponto de acesso sem fio (WAP) .................151
Configure o firewall para funcionar com impressoras ...........................................................152
5
Solução de problemas de gerenciamento do dispositivo ......................................................154
O servidor da Web incorporado não pode ser aberto .....................................................154
Solucionar problemas de instalação .....................................................................................155
Sugestões de instalação de hardware ............................................................................155
Sugestões de instalação de software HP .......................................................................156
Solução de problemas de rede .......................................................................................156
Como entender a Página de diagnóstico de autoteste .........................................................157
Para entender a página de configuração de rede .................................................................159
Limpeza de congestionamentos ...........................................................................................161
Limpar congestionamentos de papel ..............................................................................161
Evitar congestionamentos de papel ................................................................................164
A Informações técnicas
Informações sobre a garantia ...............................................................................................165
Informações sobre a garantia dos cartuchos de tinta .....................................................165
Especificações da impressora ..............................................................................................166
Especificações físicas .....................................................................................................166
Capacidades e recursos do produto ...............................................................................166
Especificações do processador e da memória ...............................................................167
Requisitos do sistema .....................................................................................................167
Especificações do protocolo de rede ..............................................................................168
Especificações do servidor da Web incorporado ............................................................168
Especificações da mídia .................................................................................................169
Como entender as especificações para mídia suportada .........................................169
Definição de margens mínimas ................................................................................172
Diretrizes para impressão em ambos os lados de uma página ................................173
Especificações de impressão .........................................................................................173
Especificações da cópia .................................................................................................173
Especificações de fax .....................................................................................................173
Especificações de digitalização ......................................................................................174
Especificações do site da Web da HP ............................................................................174
Especificações ambientais .............................................................................................175
Especificações elétricas .................................................................................................175
Especificações de emissão acústica ..............................................................................175
Especificações de dispositivo de memória .....................................................................175
Especificações do cartão de memória ......................................................................175
Unidades flash USB ..................................................................................................176
6
Conteúdo
Informações regulamentares ................................................................................................177
Declaração da FCC ........................................................................................................178
Aviso para usuários na Coréia ........................................................................................178
Declaração de conformidade com a norma VCCI (Classe B) para usuários no Japão ...178
Aviso sobre o cabo de força para os usuários no Japão ................................................179
Declaração de emissão de ruído para Alemanha ...........................................................179
Declaração do indicador de LED ....................................................................................179
Brilho do compartimento de dispositivos periféricos da Alemanha .................................179
Aviso aos usuários rede telefônica dos EUA: requisitos do FCC ....................................180
Aviso aos usuários da rede telefônica canadense ..........................................................181
Aviso aos usuários na Área Econômica Européia ..........................................................182
Aviso aos usuários da rede de telefonia alemã ..............................................................182
Declaração sobre fax com fio para a Austrália ...............................................................182
Informações regulamentares para produtos sem fio .......................................................182
Exposição à radiação de radiofreqüência .................................................................183
Aviso aos usuários do Brasil .....................................................................................183
Aviso aos usuários do Canadá .................................................................................183
Aviso aos usuários de Taiwan ..................................................................................184
Aviso sobre a regulamentação da União Européia ...................................................185
Número de modelo de controle ....................................................................................... 185
Declaração de conformidade ..........................................................................................186
Programa de administração ambiental de produtos .............................................................187
Utilização de papel .........................................................................................................187
Plásticos .........................................................................................................................187
MSDSs (Material Safety Data Sheets) ............................................................................187
Programa de reciclagem .................................................................................................187
Programa de reciclagem de suprimentos de jato de tinta HP .........................................187
Descarte de equipamentos por usuários domésticos na União Européia .......................188
Consumo de energia ......................................................................................................188
Substâncias químicas .....................................................................................................189
Avisos RoHS (China apenas) .........................................................................................189
Licenças de terceiros ............................................................................................................190
B Suprimentos e acessórios HP
Pedir suprimentos de impressão on-line ...............................................................................198
Suprimentos .........................................................................................................................198
Cartuchos de tinta e cabeçotes de impressão ................................................................198
Mídia HP .........................................................................................................................199
7
C Configuração de fax adicional
Configuração de fax (sistemas telefônicos paralelos) ........................................................... 200
Escolha da configuração correta de fax para sua casa ou seu escritório .......................201
Caso A: Linha de fax separada (nenhuma chamada de voz recebida) ..........................204
Caso B: Configuração da impressora com DSL .............................................................204
Caso C: Configuração da impressora com um sistema telefônico PBX ou uma linha
ISDN ...............................................................................................................................206
Caso D: Fax com um serviço de toque distinto na mesma linha ....................................207
Caso E: Linha de voz/fax compartilhada ........................................................................208
Caso F: Linha de fax/voz compartilhada com correio de voz ..........................................209
Caso G: Linha de fax compartilhada com modem do computador (nenhuma
chamada de voz recebida) .............................................................................................210
Configurar o dispositivo com um modem dial-up de computador .............................211
Configurar o dispositivo com um modem DSL/ADSL de computador .......................212
Caso H: Linha de fax/voz compartilhada com o modem do computador ........................213
Voz/fax compartilhado com modem dial-up do computador .....................................213
Voz/fax compartilhado com modem DSL/ADSL do computador ...............................215
Caso I: Linha de fax/voz compartilhada com secretária eletrônica .................................217
Caso J: Linha de fax/voz compartilhada com o modem do computador e secretária
eletrônica ........................................................................................................................218
Linha compartilhada de voz/fax com modem dial-up do computador e secretária
eletrônica ..................................................................................................................218
Linha compartilhada de voz/fax com modem DSL/ADSL de computador e
secretária eletrônica .................................................................................................220
Caso K: Linha de fax/voz compartilhada com o modem dial-up do computador e
correio de voz .................................................................................................................222
Configuração de fax do tipo serial ........................................................................................224
Configuração de teste de fax ................................................................................................224
D Configurar rede
Alteração das configurações básicas de rede ......................................................................226
Exibição e impressão das configurações de rede ........................................................... 226
Como desligar e ligar o rádio sem fio .............................................................................226
Alteração das configurações avançadas de rede .................................................................226
Definição da velocidade de conexão ..............................................................................227
Exibir as configurações IP ..............................................................................................227
Alteração das configurações IP ......................................................................................227
Configurar o firewall da impressora ................................................................................227
Criação e utilização de regras de firewall .................................................................228
Redefinir configurações de rede .....................................................................................230
Configurar o dispositivo para comunicação sem fio .............................................................. 230
Para definir a comunicação sem fio usando o Assistente de configuração sem fio ........231
Como entender as configurações de rede sem fio 802.11 .............................................231
Testar a conexão sem fio ...............................................................................................232
Alterar o método de conexão ..........................................................................................232
Diretrizes para garantir a segurança da rede sem fio .....................................................233
Para adicionar endereços de hardware a um WAP ..................................................233
Outras diretrizes .......................................................................................................233
Diretrizes para reduzir a interferência em uma rede sem fio ..........................................234
Desinstalar e reinstalar o software HP ..................................................................................234
8
Conteúdo
E Ferramentas de gerenciamento do dispositivo
Software de impressora da HP (Windows) ...........................................................................236
Utilitário HP (Mac OS X) .......................................................................................................236
Servidor da Web incorporado ...............................................................................................236
Sobre cookies .................................................................................................................237
Para abrir o Servidor da Web Incorporado .....................................................................237
Índice..........................................................................................................................................244
9
1 Primeiros passos
Este guia contém detalhes sobre como utilizar o dispositivo e solucionar problemas.
•
Acessibilidade
Dicas ecológicas
•
Visão das peças do dispositivo
•
Utilizar o painel de controle do dispositivo
•
Localizar o número de modelo do dispositivo
•
Selecionar mídia de impressão
•
Carregar um original no vidro do scanner
•
•
Carregamento de um original no AAD (alimentador automático de documentos)
Carregar mídia
•
Inserir um dispositivo de memória
•
Instalação de acessórios
•
Mantenha a impressora
•
Desligue a impressora.
•
Nota Se você está usando o dispositivo com um computador com Windows XP
Starter Edition, Windows Vista Starter Edition ou Windows 7 Starter Edition, alguns
recursos podem não estar disponíveis. Para mais informações, consulte
Compatibilidade de sistema operacional.
Acessibilidade
O dispositivo oferece vários recursos que o tornam acessível para pessoas portadoras
de deficiências.
Visual
O software da HP está acessível para usuários com dificuldades visuais ou pouca
visão pela utilização de opções e recursos de acessibilidade do sistema operacional.
Ele também oferece suporte à maioria das tecnologias de auxílio, como leitores de
tela, leitores de Braile e aplicativos de voz para texto. Para usuários daltônicos, os
botões coloridos e as guias utilizadas no software da HP e no painel de controle do
dispositivo possuem texto simples ou identificação de ícones que indicam a ação
apropriada.
Mobilidade
Para usuários com restrições de mobilidade, as funções do software da HP podem ser
executadas através de comandos do teclado. O software da HP também suporta as
opções de acessibilidade do Windows, como Teclas de aderência, Teclas de
alternância, Teclas de filtragem e Teclas para mouse. As tampas, botões, bandejas
de papel e guia de papeis do dispositivo podem ser operadas por usuários com força
e alcance limitados.
Suporte
10 Primeiros passos
Para obter mais detalhes sobre a acessibilidade dessa impressora e o compromisso
da HP com relação a isso, visite o site da HP na Web em
Para obter informações de acessibilidade para o Mac OS X, visite o site da Apple no
endereço
www.apple.com/accessibility.
Dicas ecológicas
A HP tem o compromisso de ajudar os clientes a reduzir o impacto no meio ambiente.
A HP fornece estas dicas ecológicas para ajudar a enfocar as formas de avaliar e
reduzir o impacto de suas opções de impressão. Além dos recursos específicos deste
dispositivo, visite o site de soluções ecológicas da HP, para mais informações sobre
as iniciativas ambientais da HP.
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/
• Impressão frente e verso: Use a Impressão com economia de papel para
imprimir documentos frente e verso com várias páginas na mesma folha para
reduzir o uso de papel. Para obter mais informações, consulte
ambos os lados (dúplex).
• Informações de economia de energia: Para determinar o status de qualificação
do ENERGY STAR® para este dispositivo, consulte
• Materiais reciclados: Para obter mais informações sobre a reciclagem de
produtos HP, visite:
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/
Visão das peças do dispositivo
Esta seção contém os seguintes tópicos:
•
Visão frontal
Área de suprimentos de impressão
•
Vista traseira
•
www.hp.com/accessibility.
Impressão em
Consumo de energia.
Visão das peças do dispositivo 11
Capítulo 1
Visão frontal
13
12
1
2
3
4
10
5
6
7
1 Alimentador automático de documentos (AAD)
2 Vidro do scanner
3 Painel de controle (difere conforme o modelo de impressora que você possui)
4 Visor do painel de controle (difere conforme o modelo de impressora que você possui)
5 Bandeja de saída
6 Extensão da bandeja de saída
7 Guias de largura
8 Bandeja 1
9 Bandeja 2 (disponível para alguns modelos)
10 Porta frontal USB (habilitada para PictBridge)
11 Slots de cartão de memória
12 Bandeja do alimentador de documentos
13 Guias de largura
8
11
9
12 Primeiros passos
Área de suprimentos de impressão
5
1 Tampa dos cartuchos de tinta
2 Cartuchos de tinta
3 Porta de acesso ao carro de impressão
4 Trava do cabeçote de impressão
5 Cabeçotes de impressão
Vista traseira
4
3
2
1
1
2
3
4
1 Entrada de alimentação
2 Porta de rede Ethernet
3 Porta USB traseira
4 Portas de fax (1-LINE e 2-EXT)
5
Visão das peças do dispositivo 13
Capítulo 1
(continuação)
5 Acessório de impressão dupla-face automático (duplexador)
Utilizar o painel de controle do dispositivo
Esta seção contém os seguintes tópicos:
•
Visão geral dos botões e luzes
Ícones do visor do painel de controle
•
Alterar as configurações do dispositivo
•
Visão geral dos botões e luzes
Os diagramas e as tabelas relacionadas a seguir fornecem uma referência rápida
para os recursos do painel de controle para cada modelo de impressora. Para mais
informações, consulte
HP Officejet Pro 8500A (A910a-f)
Localizar o número de modelo do dispositivo.
1 2 3 4
9
8
567
Rótulo Nome e descrição
1 Botão Início: Pressione esse botão para voltar à tela inicial, de qualquer outra tela.
2 Visor do painel de controle: Toque na tela para selecionar as opções do menu. Para obter
3 Botão Ajuda: Abre o menu Ajuda.
4 Teclado: Use o teclado para inserir números e texto.
5 Botão do dispositivo sem fio: O botão é aceso quando o recurso sem fio 802.11 está
6
mais informações sobre ícones exibidos no visor, consulte
controle.
ativado. Toque nesse botão para exibir ou imprimir o Resumo do dispositivo sem fio ou para
acessar as opções da Instalação e o menu Rede.
Cancelar: Interrompe um trabalho, sai de um menu ou das configurações.
Ícones do visor do painel de
14 Primeiros passos
(continuação)
Rótulo Nome e descrição
7
8 Botão Voltar: Toque em qualquer botão para retornar ao menu anterior.
9
Botão de seta para a direita: Navega pelas configurações nos menus.
Botão de seta para a esquerda: Navega pelas configurações nos menus.
HP OfficeJet Pro 8500A (A910g-z)
1 2 3 4
8
7
6 5
Rótulo Nome e descrição
1 Ícone sem fio: O botão é aceso quando o recurso sem fio 802.11 está ativado. Toque nesse
2 Página inicial: Pressione aqui para voltar à tela inicial de qualquer outra tela.
3 Visor do painel de controle: Toque na tela para selecionar as opções do menu. Para obter
4 botão Ajuda: Abre o menu Ajuda.
5
6
7 botão Voltar: Toque em qualquer botão para retornar ao menu anterior.
8
botão para exibir ou imprimir o Resumo do dispositivo sem fio ou para acessar as opções da
Instalação e o menu Rede.
mais informações sobre ícones exibidos no visor, consulte
controle.
Botão de seta para a direita: Navega pelas configurações nos menus.
Cancelar: Interrompe um trabalho, sai de um menu ou das configurações.
Botão de seta para a esquerda: Navega pelas configurações nos menus.
Ícones do visor do painel de
Utilizar o painel de controle do dispositivo 15
Capítulo 1
Ícones do visor do painel de controle
Ícone Objetivo
Mostra que há uma conexão de rede com fio.
Mostra que há uma conexão de rede sem fio. A força do sinal é indicada pelo
número de linhas curvas. Isso se refere ao modo de infraestrutura. Para mais
informações, consulte
Mostra se o ePrint está ligado. Para mais informações, consulte HP ePrint.
Exibe a tela onde é possível tirar cópias ou selecionar outras opções.
Configurar o dispositivo para comunicação sem fio.
16 Primeiros passos
Exibe a tela onde é possível criar um fax ou escolher as configurações do fax.
Exibe uma tela onde é possível digitalizar ou alterar as configurações de
digitalização.
(continuação)
Ícone Objetivo
Exibe uma tela onde é possível usar o HP Apps. Para mais informações,
consulte
Exibe a tela Foto para a seleção de opções.
Exibe a tela Configurar para gerar relatórios, alterar fax e outras configurações
de manutenção, e acessar a tela Ajuda. O tópico selecionado a partir da tela
Ajuda abre uma janela de ajuda na tela do computador.
Exibe a tela Rede para a seleção de opções.
Officejet Pro 8500A (somente A910g-z)
HP Apps.
Oferece mais informações sobre os recursos da impressora.
Officejet Pro 8500A (somente A910g-z)
Exibe a tela onde é possível ver informações sobre os cartuchos de tinta,
incluindo os níveis de tinta. Esse ícone fica com um contorno vermelho, quando
um cartucho de tinta precisa de atenção.
Officejet Pro 8500A (somente A910a-f)
Nota Os avisos e indicadores do nível de tinta fornecem estimativas apenas
com objetivo de planejamento. Quando você receber uma mensagem de aviso
de pouca tinta, verifique se você tem um cartucho de impressão disponível para
substituição. Só substitua os cartuchos quando for solicitado.
Utilizar o painel de controle do dispositivo 17
Capítulo 1
(continuação)
Ícone Objetivo
Exibe o status da função Auto atendimento. Toque em Atendimento automático
para ligá-lo ou desligá-lo. Para mais informações, consulte
resposta (Resposta automática).
Officejet Pro 8500A (somente A910a-f)
Alterar as configurações do dispositivo
Use o painel de controle para alterar as configurações e o modo do dispositivo,
imprimir relatórios ou obter ajuda para o dispositivo.
Dica Se o dispositivo estiver conectado a um computador, você poderá também
alterar as configurações dele usando ferramentas de software disponíveis no seu
computador, como o software do dispositivo HP, o Utilitário HP (Mac OS X) ou
Servidor da Web Incorporado (EWS). Para mais informações sobre essas
ferramentas, consulte
Esta seção contém os seguintes tópicos:
•
Selecionar o modo
Alterar as configurações do dispositivo
•
Ferramentas de gerenciamento do dispositivo.
Definir modo de
Selecionar o modo
O menu principal do visor do painel de controle mostra os modos disponíveis para o
dispositivo.
Nota Para selecionar um modo, toque em seta para a esquerda ou seta para a
direita
para ver os modos disponíveis e toque no ícone para selecionar o modo
desejado. Siga os prompts no visor do painel de controle, para concluir o trabalho.
O visor do painel de controle volta para o menu principal, quando o trabalho
terminar.
Para selecionar um modo diferente
Toque em
seta para a direita
para retornar ao menu principal. Toque em seta para a esquerda ou
para rolar pelos modos disponíveis e toque no ícone para
selecionar o modo desejado.
Para alterar as configurações de um modo
1. Após selecionar um modo, toque nos botões de seta para navegar pelas
configurações disponíveis e toque na configuração que deseja alterar.
2. Siga as solicitações no visor para alterar as configurações e toque em Concluído.
Nota Use o botão para retornar ao menu anterior.
18 Primeiros passos
Alterar as configurações do dispositivo
Para alterar as configurações do dispositivo ou imprimir relatórios, use as opções
disponíveis no menu Configurar:
1. Toque em seta para a direita
e em Configurar.
2. Toque nos botões de seta para navegar pelos menus.
3. Toque nos itens de menu para selecionar menus ou opções.
Nota Use o botão para retornar ao menu anterior.
Localizar o número de modelo do dispositivo
Além do nome do modelo, exibido na parte frontal, o dispositivo tem um número de
modelo específico. Você pode usar esse número para obter suporte ou saber quais
são os suprimentos ou acessórios disponíveis para sua impressora.
O número do modelo está impresso em uma etiqueta localizada dentro do dispositivo,
próximo à área dos cartuchos de tinta.
Selecionar mídia de impressão
O dispositivo foi projetada para funcionar bem com a maioria dos tipos de mídia para
escritório. É aconselhável testar vários tipos de mídia de impressão, antes de comprar
grandes quantidades. Utilize mídia HP para obter a melhor qualidade de impressão.
Visite o site da HP, em
www.hp.com, para mais informações sobre mídia HP.
A HP recomenda papéis comuns com o logotipo ColorLok para
a impressão e cópia de documentos diários. Todos os papéis
com o logotipo ColorLok são testados independentemente para
atender a altos padrões de confiabilidade e qualidade de
impressão, produzir documentos com cores vivas e nítidas,
pretos fortes e secar mais rápido do que papéis comuns mais
simples. Procure papéis com o logotipo ColorLok em uma
variedade de gramaturas e tamanhos dos grandes fabricantes
de papel.
Esta seção contém os seguintes tópicos:
•
Papéis recomendados para impressão e cópia
Papéis recomendados para impressão de fotos
•
Dicas para selecionar e usar mídia
•
Papéis recomendados para impressão e cópia
Para obter a melhor qualidade de impressão, a HP recomenda o uso de papéis HP
que sejam especificamente desenvolvidos para o tipo de projeto a ser impresso.
Dependendo do seu país ou da sua região, alguns desses papéis podem não estar
disponíveis.
Papel para folhetos HP Esses papéis possuem revestimento brilhante ou fosco em ambos
os lados para uso nos dois lados. Eles são a opção perfeita para
Selecionar mídia de impressão
19
Capítulo 1
(continuação)
Papel para jato de
tinta HP Superior
Papel branco brilhante
para jato de tinta HP
Papel para impressãoHPO Papel para impressão HP é um papel multifuncional de alta
Papel para escritórioHPO Papel para escritório HP é um papel multifuncional de alta
Papel reciclado para
escritório HP
Papel para
apresentação
HP Premium
Papel profissional HP
Transparência para
Jato de Tinta
HP Premium
Papel fotográfico
avançado HP
Papel fotográfico para
uso diário HP
reproduções quase fotográficas e gráficos comerciais para capas de
relatórios, apresentações especiais, folhetos, malas diretas e
calendários.
O papel branco brilhante para jato de tinta HP produz cores de alto
contraste e texto com boa definição. Ele é fosco o suficiente para
utilização de cores nos dois lados, sem transparência, o que o torna
ideal para boletins, relatórios e folhetos. Possui a tecnologia
ColorLok para menos manchas ou borrões, tons de preto mais fortes
e cores vivas.
qualidade. Ele produz documentos com aparência mais firme do que
os documentos impressos em papéis multiuso padrão ou para
cópias. Esse tipo de papel é produzido com a tecnologia ColorLok,
que faz com que a tinta borre menos e produz pretos fortes e cores
vibrantes. Além disso, não possui ácido, o que permite produzir
documentos mais resistentes.
qualidade. Ele pode ser usado para cópias, rascunhos, memorandos
e outros documentos comuns. Esse tipo de papel é produzido com a
tecnologia ColorLok, que faz com que a tinta borre menos e produz
pretos fortes e cores vibrantes. Além disso, não possui ácido, o que
permite produzir documentos mais resistentes.
O papel reciclado para escritório HP é um papel multifuncional de
alta qualidade com 30% de sua composição contendo fibra de papel
reciclado. Esse tipo de papel é produzido com a tecnologia
ColorLok, que faz com que a tinta borre menos e produz pretos
fortes e cores vibrantes. Além disso, não possui ácido, o que permite
produzir documentos mais resistentes.
Esses papéis são foscos nos dois lados e espessos, perfeitos para
apresentações, propostas, relatórios e newsletters. Eles são mais
espessos para ter uma aparência que impressione.
Com a Transparência para jato de tinta HP Premium, suas
apresentações em cores tornam-se mais interessantes e vívidas. As
transparências são fáceis de usar e de manipular; além disso,
secam rapidamente, sem manchas.
Esse papel fotográfico espesso possui um acabamento de secagem
rápida que permite manusear as fotos com facilidade sem borrá-las.
Ele é resistente a água, borrões, impressões digitais e umidade.
Suas impressões adquirem uma aparência comparável a fotos
reveladas no laboratório. Está disponível em vários tamanhos,
incluindo A4, 8,5 x 11 pol., 10 x 15 cm (4 x 6 pol.), 13 x 18 cm (5 x 7
pol.) e dois acabamentos – brilhante ou semibrilhante (fosco
acetinado). Além disso, não possui ácido, o que permite produzir
documentos mais resistentes.
Imprima imagens diárias e em cores com baixo custo usando o
papel desenvolvido para impressão de fotos casuais. Esse papel
fotográfico de baixo custo seca rapidamente para fácil manipulação.
Obtenha imagens nítidas ao usar esse papel em qualquer
impressora de jato de tinta. Disponível em acabamento
semibrilhante em 8,5 x 11 pol., A4, 4 x 6 pol. e 10 x 15 cm. Não
contém ácido em sua composição para que os documentos durem
muito mais.
20 Primeiros passos
(continuação)
Os decalques HP para
camisetas feitos com
ferro de passar
Os decalques HP para camisetas feitos com ferro de passar (para
tecidos coloridos ou tecidos claros ou brancos) são a solução ideal
para criar camisetas personalizadas com suas fotos digitais.
Para solicitar papéis e outros suprimentos HP, acesse www.hp.com/buy/supplies. Se
solicitado, escolha o seu país/região, siga as mensagens para selecionar seu produto
e, em seguida, clique em um dos links de compra na página.
Nota Atualmente, algumas partes do site da HP estão disponíveis apenas em
inglês.
Papéis recomendados para impressão de fotos
Para obter a melhor qualidade de impressão, a HP recomenda o uso de papéis HP
que sejam especificamente desenvolvidos para o tipo de projeto a ser impresso.
Dependendo do seu país ou da sua região, alguns desses papéis podem não estar
disponíveis.
Papel fotográfico avançado HP
Esse papel fotográfico espesso possui um acabamento de secagem rápida que
permite manusear as fotos com facilidade sem borrá-las. Ele é resistente a água,
borrões, impressões digitais e umidade. Suas impressões adquirem uma aparência
comparável a fotos reveladas no laboratório. Esse papel está disponível em vários
tamanhos, incluindo A4, 21,59 x 27,94 cm (8,5 x 11 pol.), 10 x 15 cm (4 x 6 pol.), 13 x
18 cm (5 x 7 pol.) e dois acabamentos: brilhoso e pouco brilhoso (fosco sedoso). Além
disso, não possui ácido, o que permite produzir documentos mais resistentes.
Papel fotográfico para uso diário HP
Imprima registros diários coloridos sem gastar muito usando um papel desenvolvido
para a impressão de fotos caseiras. Esse papel fotográfico acessível facilita o
manuseio de fotos porque seca rápido. Quando usado em impressora jato de tinta,
produz imagens vibrantes e nítidas. Disponível em acabamento semibrilhante em 8,5
x 11 pol., A4, 4 x 6 pol. e 10 x 15 cm. Não contém ácido em sua composição para que
os documentos durem muito mais.
Pacotes fotográficos promocionais HP
Os Pacotes fotográficos promocionais HP contêm cartuchos de tinta originais HP e
papel fotográfico avançado HP para poupar seu tempo e deixar o amadorismo de lado
na impressão de fotos profissionais de baixo custo com a sua impressora HP. As
tintas originais HP e o papel fotográfico avançado HP foram desenvolvidos para
trabalhar juntos, de modo que suas fotos durem mais tempo e sejam mais nítidas
após cada impressão. Ideal para a impressão de uma coleção inteira de fotos de suas
férias ou de impressões a serem compartilhadas.
Para solicitar papéis e outros suprimentos HP, acesse
www.hp.com/buy/supplies. Se
solicitado, escolha o seu país/região, siga as mensagens para selecionar seu produto
e, em seguida, clique em um dos links de compra na página.
Selecionar mídia de impressão
21
Capítulo 1
Nota Atualmente, algumas partes do site da HP estão disponíveis apenas em
inglês.
Dicas para selecionar e usar mídia
Para obter os melhores resultados, observe as seguintes diretrizes.
• Sempre utilize mídia que esteja de acordo com as especificações da impressora.
Para mais informações, consulte
• Coloque apenas um tipo de mídia por vez na bandeja ou no alimentador
automático de documentos (AAD) (alguns modelos apenas).
• Ao carregar as bandejas e o AAD (somente alguns modelos), verifique se a mídia
foi carregada corretamente. Para mais informações, consulte
Carregamento de um original no AAD (alimentador automático de documentos).
• Não sobrecarregue a bandeja ou o AAD (somente alguns modelos). Para mais
informações, consulte
(alimentador automático de documentos).
• Para impedir congestionamentos, baixa qualidade de impressão e outros
problemas de impressão, evite colocar as seguintes mídias nas bandejas ou no
AAD (alguns modelos apenas):
ƕ Formulários multiparte
ƕ Mídia danificada, enrolada ou enrugada
ƕ Mídia com recortes ou perfurações
ƕ Mídia extremamente texturizada, estampada ou que não absorva bem a tinta
ƕ Mídia muito leve ou que estique facilmente
ƕ Mídia que contém grampos ou clipes
Carregar mídia ou Carregamento de um original no AAD
Especificações da mídia.
Carregar mídia ou
Nota Para digitalizar, copiar ou enviar por fax documentos que tenham
página em desacordo com estas diretrizes, use o vidro do scanner. Para obter
mais informações, consulte
Carregar um original no vidro do scanner.
Carregar um original no vidro do scanner
Você pode copiar, digitalizar ou enviar por fax originais de tamanho Carta, A4 ou
Ofício, colocando-os sobre o vidro.
Nota Muitos dos recursos especiais não funcionarão corretamente se o vidro e o
revestimento da tampa não estiverem limpos. Para mais informações, consulte
Mantenha a impressora.
Para carregar um original no vidro do scanner
Siga estas instruções para colocar um original no vidro do scanner.
1. Levante a tampa do scanner.
2. Coloque o original com o lado impresso para baixo.
Dica Para obter mais ajuda sobre como carregar um original, consulte as
guias fixadas junto à margem do vidro.
22 Primeiros passos
3. Feche a tampa.
Carregamento de um original no AAD (alimentador automático de documentos)
É possível copiar, digitalizar ou enviar por fax um documento simples ou frente e
verso com uma ou várias páginas de tamanho Carta ou A4 colocando-o na bandeja
do alimentador automático de documentos.
Cuidado Não carregue fotos no AAD; isso poderia causar danos às fotos.
Nota Documentos de dois lados do tamanho ofício não podem ser digitalizados,
copiados ou enviados como fax utilizando o AAD.
Nota Alguns recursos, como o recurso de cópia Ajustar à página, não
funcionam quando você carrega os originais no AAD. Você deve colocar os
originais sobre o vidro.
A bandeja do alimentador de documentos suporta até 35 ou 50 folhas de papel
comum, dependendo do modelo da impressora.
Para carregar um original na bandeja do alimentador de documentos
Siga estas instruções para colocar um documento no alimentador automático de
documentos.
1. Coloque os originais na bandeja do alimentador de documentos com o lado
impresso voltado para cima. Coloque as páginas de modo que a borda superior
do documento entre primeiro. Deslize a mídia para dentro do alimentador
automático de documentos até você ouvir um bipe ou ver uma mensagem na tela
indicando que as páginas colocadas foram detectadas.
Dica Para obter mais ajuda sobre como carregar originais no alimentador
automático de documentos, consulte o diagrama na bandeja de alimentação
de documentos.
Carregamento de um original no AAD (alimentador automático de documentos)
23
Capítulo 1
2. Deslize para dentro as guias de largura até que parem nas bordas esquerda e
direita da mídia.
Nota Remova todos os originais da bandeja do alimentador de documentos
antes de levantar a tampa no dispositivo.
Carregar mídia
Esta seção contém instruções para carregar mídia no dispositivo.
Esta seção contém os seguintes tópicos:
•
Carregar mídia de tamanho padrão
Carregar envelopes
•
•
Carregar cartões e papel fotográfico
Carregar transparências
•
Carregar mídias de tamanho personalizado
•
Carregar mídia de tamanho padrão
Para carregar mídia
Siga estas instruções para colocar mídia padrão.
1. Levante a bandeja de saída.
2. Deslize a guia de largura do papel o mais para fora possível.
Nota Se você estiver colocando mídia de tamanho maior, puxe a bandeja de
entrada para estendê-la.
3. Insira a mídia com o lado de impressão voltado para baixo rente à lateral direita da
bandeja principal. Verifique se a pilha de mídia está alinhada com as
24 Primeiros passos
extremidades direita e traseira da bandeja e não excede a marcação de linha da
bandeja.
Nota Não coloque papel enquanto o dispositivo estiver imprimindo.
4. Deslize as guias de mídia da bandeja para ajustá-las ao tamanho de mídia
carregado.
5. Abaixe a bandeja de saída.
6. Puxe a extensão da bandeja.
Carregar envelopes
Para carregar envelopes
Siga estas instruções para carregar um envelope.
1. Levante a bandeja de saída.
2. Deslize a guia de largura do papel o mais para fora possível.
Nota Se você estiver colocando mídia de tamanho maior, puxe a bandeja de
entrada para estendê-la.
Carregar mídia
25
Capítulo 1
3. Coloque os envelopes de acordo com o gráfico. Verifique se a pilha de envelopes
não excede a marcação de linha da bandeja.
Nota Não coloque papel enquanto o dispositivo estiver imprimindo.
4. Deslize as guias de mídia da bandeja para ajustá-las ao tamanho de mídia
carregado.
5. Abaixe a bandeja de saída.
6. Puxe a extensão da bandeja.
Carregar cartões e papel fotográfico
Para carregar cartões e papel fotográfico
Siga estas instruções para colocar papel fotográfico.
1. Levante a bandeja de saída.
2. Deslize a guia de largura do papel o mais para fora possível.
Nota Se você estiver colocando mídia de tamanho maior, puxe a bandeja de
entrada para estendê-la.
3. Insira a mídia com o lado de impressão voltado para baixo rente à lateral direita da
bandeja principal. Verifique se a pilha de mídia está alinhada com as
extremidades direita e traseira da bandeja e não excede a marcação de linha da
bandeja. Se o papel fotográfico tiver uma aba ao longo de uma borda, verifique se
a aba está apontando para a frente do dispositivo.
Nota Não coloque papel enquanto o dispositivo estiver imprimindo.
26 Primeiros passos
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