Hp OFFICEJET PRO 8500A User Manual [es]
OFFICEJET PRO 8500A
Guía del Usuario
A910
HP Officejet Pro serie
8500A (A910) e-All-in-One
Guía del Usuario
Información sobre
Copyright
© 2010 Copyright Hewlett-Packard
Development Company, L.P.
Hewlett-Packard Company,
avisos
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documento está sujeta a cambios sin
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escrito de Hewlett-Packard, excepto
en los casos permitidos por las leyes
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Las únicas garantías de los productos
y los servicios de HP quedan
estipuladas en la declaración expresa
de garantía que acompaña a dichos
productos y servicios. Nada de lo aquí
expuesto debe interpretarse como
una garantía adicional. HP no se
responsabiliza de los posibles errores
técnicos o editoriales ni de las
omisiones que pudieran haberse
producido en este documento.
Marcas registradas
Windows, Windows XP y Windows
Vista son marcas comerciales
registradas en EE.UU. de Microsoft
Corporation.
ENERGY STAR y la marca ENERGY
STAR son marcas registradas en
EE.UU.
Información de seguridad
Tome las precauciones básicas de
seguridad siempre que vaya a usar
este producto para reducir el riesgo
de daños por fuego o descarga
eléctrica.
1. Lea y comprenda todas las
instrucciones de la documentación
que viene con la impresora.
2. Tenga presente todos los avisos y
las instrucciones indicadas en el
producto.
3. Antes de proceder a su limpieza,
desenchufe este producto de las
tomas de corriente de pared.
4. No instale ni utilice este producto
cerca de agua o cuando esté mojado.
5. Instale el producto de manera
segura sobre una superficie estable.
6. Instale el producto en un lugar
protegido donde nadie pueda pisar el
cable de alimentación eléctrica ni
tropezar con él, y donde dicho cable
no sufra daños.
7. Si el producto no funciona
normalmente, consulte
problemas.
8. No hay piezas que el usuario
pueda reparar dentro de la impresora.
Confíe las tareas de servicio a
personal de servicio calificado.
Solución de
Accesibilidad
La impresora incluye una serie de
funciones que la hacen accesible
para personas con discapacidades.
Visual
El software de la impresora es
accesible para usuarios con
impedimentos visuales o baja visión a
través del uso de las opciones y
características de accesibilidad del
sistema operativo. También es
compatible con la mayor parte de la
tecnología de apoyo, tal como
lectores de pantalla, lectores Braille y
aplicaciones voz a texto. Para
usuarios daltónicos, los botones y
fichas de olor usadas en el software y
en el panel de control de la impresora
tienen texto simple o etiquetas con
iconos que reflejan la acción correcta.
Movilidad
Para usuarios con impedimentos de
movilidad, las funciones del software
de la impresora se pueden ejecutar
mediante comandos del teclado. El
software también es compatible con
opciones de accesibilidad de
Windows tales como StickyKeys,
ToggleKeys, FilterKeys y MouseKeys.
Incluso aquellos usuarios que tengan
problemas de fuerza y movilidad
podrán trabajar con las puertas, los
botones, las bandejas del papel y las
guías del papel de la impresora.
Support
Para obtener más detalles acerca de
la accesibilidad de este producto y del
compromiso de HP con la
accesibilidad a los productos, visite el
sitio Web de HP en
accessibility.
Para obtener información acerca de
accesibilidad para Mac OS X, visite el
sitio Web de Apple en
www.apple.com/accessibility.
www.hp.com/
Contenido
1 Primeros pasos
Accesibilidad ...........................................................................................................................10
Consejos ecológicos ...............................................................................................................11
Conocimiento de las piezas de la impresora ..........................................................................11
Vista frontal .......................................................................................................................12
Área de suministros de impresión ..................................................................................... 13
Vista posterior ...................................................................................................................13
Uso del panel de control de la impresora ...............................................................................14
Resumen de los botones y los indicadores luminosos .....................................................14
HP Officejet Pro 8500A (A910a-f) ...............................................................................14
HP OfficeJet Pro 8500A (A910g-z) .............................................................................15
Iconos de la pantalla del panel de control .........................................................................16
Cambio de los ajustes de la impresora .............................................................................18
Seleccione el modo ....................................................................................................18
Cambio de los ajustes de la impresora .......................................................................19
Cómo encontrar el número de modelo de la impresora ..........................................................19
Selección de sustratos de impresión ......................................................................................19
Selección de papeles para impresión y copia ...................................................................19
Papel recomendado para impresión fotográfica ...............................................................21
Sugerencias para elegir el papel ......................................................................................22
Carga de un original en el cristal del escáner .........................................................................22
Carga de un original en el alimentador automático de documentos (AAD) ............................23
Carga de soportes ..................................................................................................................24
Carga de medios de tamaño estándar ..............................................................................25
Carga de sobres ...............................................................................................................26
Carga de tarjetas y papel fotográfico ................................................................................27
Carga de transparencias ..................................................................................................27
Carga de medios de impresión de tamaño personalizado ................................................28
Insertar un dispositivo de memoria .........................................................................................29
Instalación de los accesorios ..................................................................................................30
Instalación de la unidad de impresión a doble cara ..........................................................30
Instalación de la bandeja 2 ...............................................................................................30
Active los accesorios del controlador de la impresora ......................................................31
Para activar accesorios en equipos Windows ............................................................. 31
Para activar accesorios en equipos Macintosh ...........................................................31
Mantenimiento de la impresora ..............................................................................................32
Limpieza del cristal del escáner ........................................................................................32
Limpie el exterior ..............................................................................................................33
Limpiar el alimentador automático de documentos ........................................................... 33
Apagado de la impresora ........................................................................................................34
2 Impresión
Imprimir documentos. .............................................................................................................35
Imprimir documentos (Windows) ......................................................................................36
Imprimir documentos (Mac OS X) .....................................................................................36
1
Impresión de prospectos ........................................................................................................36
Imprimir prospectos (Windows) ........................................................................................37
Imprimir prospectos (Mac OS X) ....................................................................................... 37
Impresión de sobres ...............................................................................................................37
Impresión en sobres (Windows) .......................................................................................38
Imprimir encima de sobres (Mac OS X) ............................................................................38
Imprimir fotografías .................................................................................................................38
Imprimir fotos sobre papel fotográfico (Windows) .............................................................39
Imprimir fotos sobre papel fotográfico (Mac OS X) ...........................................................39
Imprimir fotografías seleccionadas de un dispositivo de memoria ....................................40
Imprimir fotografías DPOF ................................................................................................41
Impresión en papeles especiales y de tamaño personalizado ................................................41
Imprimir en papel especial o de tamaño personalizado (Mac OS X) ................................42
Imprimir documentos sin bordes .............................................................................................42
Imprimir documentos sin bordes (Windows) .....................................................................43
Imprimir documentos sin bordes (Mac OS X) ...................................................................43
3 Escaneo
Escaneo de un original ...........................................................................................................46
Escanear a un equipo .......................................................................................................47
Escanear a una tarjeta de memoria ..................................................................................47
Escanear con Webscan ..........................................................................................................48
Escaneo de documentos como texto editable ........................................................................48
4 HP Digital Solutions
¿Qué es HP Digital Solutions? ...............................................................................................50
Archivado digital directo HP ..............................................................................................50
Fax digital HP ...................................................................................................................50
Requisitos ...............................................................................................................................51
Configurar HP Digital Solutions ..............................................................................................52
Configurar Archivado digital directo HP ............................................................................52
Configurar Escanear a carpeta de red ........................................................................53
Configurar Escanear a correo electrónico ..................................................................54
Configurar Fax digital HP ..................................................................................................56
Usar HP Digital Solutions .......................................................................................................57
Usar Escanear a carpeta de red de HP ............................................................................57
Usar Ecanear a correo electrónico ...................................................................................58
Usar fax digital HP ............................................................................................................58
5 Copias
Copia de documentos .............................................................................................................59
Cambio de los ajustes de copia ..............................................................................................59
2
Contenido
6 Fax
Envío de un fax .......................................................................................................................61
Enviar un fax estándar ......................................................................................................61
Enviar un fax estándar desde el equipo ............................................................................62
Envío de un fax manualmente desde un teléfono .............................................................63
Envío de un fax mediante control de llamadas .................................................................64
Enviar un fax desde la memoria .......................................................................................65
Programación de un fax para enviarlo más tarde .............................................................65
Enviar un fax a varios destinatarios ..................................................................................66
Envío de un fax en modo de corrección de errores ..........................................................66
Recepción de un fax ...............................................................................................................67
Recepción manual de un fax ............................................................................................67
Configurar fax de respaldo ...............................................................................................68
Reimpresión de faxes recibidos desde la memoria ..........................................................69
Sondeo para recibir un fax ................................................................................................69
Reenvío de faxes a otro número ....................................................................................... 70
Establecimiento del tamaño de papel para los faxes recibidos ......................................... 71
Establecimiento de reducción automática para faxes entrantes .......................................71
Bloqueo de números de fax no deseados ........................................................................71
Agregue números a la lista de números de fax no deseados .....................................72
Cómo quitar números de la lista de números de fax no deseados .............................72
Imprimir informe de números de fax no deseados ......................................................73
Recibir faxes en el equipo (Fax a PC y Fax a Mac) ..........................................................73
Requisitos de Fax a PC y Fax a Mac ..........................................................................73
Activar Fax a PC y Fax a Mac ....................................................................................74
Modificar la configuración Fax a PC o Fax a Mac .......................................................74
Configuración de entradas de marcación rápida ....................................................................75
Configurar y cambiar entradas de llamada rápida ............................................................75
Configurar y cambiar entradas de llamada rápida de grupo .............................................76
Eliminación de entradas de llamada rápida ......................................................................77
Imprimir una lista de entradas de llamada rápida .............................................................77
Cambio de la configuración de fax .........................................................................................77
Configuración de la cabecera de fax ................................................................................78
Definición del modo de respuesta (respuesta automática) ...............................................78
Establecimiento del número de timbres antes de contestar .............................................78
Cambio del patrón de timbre de respuesta por un timbre especial ...................................79
Configuración del tipo de marcación .................................................................................80
Configuración de las opciones de rellamada ....................................................................80
Establecimiento de la velocidad de fax .............................................................................81
Ajuste el volumen de sonido del fax .................................................................................81
Fax y servicios telefónicos digitales ........................................................................................82
Fax sobre protocolo de Internet ..............................................................................................82
Uso de informes .....................................................................................................................83
Impresión de informes de confirmación del fax ................................................................. 83
Impresión de informes de error de fax ..............................................................................84
Impresión y visualización del registro de faxes .................................................................85
Borre el registro del fax .....................................................................................................85
Imprimir los detalles de la última transacción de fax .........................................................85
Imprimir un informe de ID de llamada ...............................................................................85
Ver el historial de llamadas ...............................................................................................86
3
7 Web
HP Apps .................................................................................................................................87
Marketsplash por HP ..............................................................................................................88
8 Trabajo con cartuchos de tinta
Información sobre cartuchos de tinta y cabezales de impresión ............................................89
Compruebe los niveles de tinta estimados .............................................................................90
Reemplazo de los cartuchos de tinta ......................................................................................90
Almacenar los suministros de impresión ................................................................................92
Almacenar cartuchos de tinta ...........................................................................................92
Almacenar cabezales de impresión ..................................................................................92
9 Solución de problemas
asistencia de HP .....................................................................................................................93
Asistencia técnica por medios electrónicos ......................................................................94
Asistencia telefónica de HP ..............................................................................................94
Antes de llamar ...........................................................................................................95
Periodo de asistencia telefónica .................................................................................95
Números de asistencia telefónica ...............................................................................95
Después del periodo de asistencia telefónica .............................................................97
Consejos y recursos generales de solución de problemas .....................................................97
Solución de problemas de impresión ......................................................................................97
La impresora se apaga inesperadamente ........................................................................98
La alineación no funciona .................................................................................................98
La impresora no está respondiendo (no se imprime nada) ...............................................98
La impresora se demora mucho en imprimir ....................................................................99
Páginas en blanco o parcialmente impresas ....................................................................99
Algo falta en la página o no está correcto .......................................................................100
La ubicación del texto o de los gráficos es incorrecta .....................................................100
Solucionar problemas de calidad de impresión ....................................................................101
Solución de problemas generales de calidad de impresión ............................................102
Impresión de caracteres ilegibles ...................................................................................102
La tinta deja manchas .....................................................................................................103
La tinta no rellena completamente el texto o los gráficos ...............................................103
Las impresiones tienen colores tenues o apagados .......................................................103
Los colores se imprimen como blanco y negro ...............................................................104
Se imprimen colores incorrectos ..................................................................................... 104
La impresión muestra colores corridos ...........................................................................104
La impresión presenta una banda de distorsión horizontal cerca de la parte inferior
de impresión sin bordes ..................................................................................................105
Los colores no se alinean correctamente .......................................................................105
El texto o los gráficos tienen rayas .................................................................................105
Algo falta en la página o no está correcto .......................................................................106
Mantenimiento de los cabezales de impresión ...............................................................106
Para revisar el estado del cabezal de impresión ......................................................107
Para imprimir la página de calidad de impresión ......................................................107
Para alinear los cabezales de impresión ..................................................................109
Para calibrar el salto de línea ...................................................................................109
Para limpiar los cabezales de impresión ..................................................................109
Para limpiar los contactos de los cabezales de impresión en forma manual ............110
Para reemplazar los cabezales de impresión ...........................................................113
4
Contenido
Solución de problemas relacionados con la alimentación del papel .....................................115
Solución de problemas de copia ...........................................................................................117
No salió ninguna copia ...................................................................................................117
Las copias están en blanco ............................................................................................118
Hay documentos que faltan o de color tenue .................................................................118
El tamaño se ha reducido ...............................................................................................118
La calidad de copia es deficiente ....................................................................................119
Los defectos de la copia son evidentes ..........................................................................119
La impresora imprime la mitad de una página y luego expulsa el papel .........................120
El papel no coincide ........................................................................................................120
Solución de problemas de escaneo ......................................................................................120
El escáner no ha realizado ninguna acción ....................................................................121
El escaneo tarda demasiado en realizarse .....................................................................121
Una parte del documento no se escaneó o falta texto ....................................................121
El texto no se puede editar .............................................................................................122
Aparición de mensajes de error ......................................................................................122
La calidad de la imagen escaneada es deficiente ..........................................................122
Los defectos del escaneo son evidentes ........................................................................124
Solución de problemas de fax ..............................................................................................124
La prueba de fax falló .....................................................................................................125
Solucionar problemas mediante el uso de los sitios y servicios Web de HP ........................139
Solucionar problemas mediante el uso de los servicios Web de HP ..............................139
Solucionar problemas mediante el uso de los sitios Web de HP ....................................140
Resolver problemas de HP Digital Solutions ........................................................................140
Solución de problemas de Archivado digital directo HP .................................................140
Problemas frecuentes ...............................................................................................140
No se pudo escanear a la carpeta de red .................................................................141
No se puede escanear a correo electrónico .............................................................142
El cuadro de diálogo de uso compartido es distinto luego de configurar
Archivado digital directo HP (Windows) ....................................................................143
Solución de problemas de Fax digital HP .......................................................................143
Solucionar problemas de dispositivos de memoria ...............................................................145
La impresora no puede leer el dispositivo de memoria ...................................................145
La impresora no puede leer fotos en el dispositivo de memoria .....................................146
Solución de problemas de red por cable (Ethernet) .............................................................. 146
Solución de problemas de red generales .......................................................................146
El puerto de red creado no coincide con la dirección IP de la impresora (Windows) ......147
Solucionar problemas inalámbricos ......................................................................................147
Soluciones básicas de problemas con la conexión inalámbrica .....................................147
Soluciones avanzadas de problemas con la conexión inalámbrica ................................148
Paso 1: Asegúrese de que el equipo está conectado a la red ..................................149
Paso 2: Asegúrese de que la impresora está conectada a la red .............................150
Paso 3: Compruebe si el software de firewall bloquea la comunicación ...................151
Paso 4: Asegúrese de que la impresora está en línea y preparada .........................152
Paso 5: Asegúrese de que la versión inalámbrica de la impresora se ha
establecido como controlador de impresora predeterminado (sólo en Windows) .....152
Paso 6: Asegúrese de que se está ejecutando el servicio de Asistencia para
dispositivos de red HP (sólo en Windows) ................................................................153
Agregue direcciones de hardware a un punto de acceso inalámbrico (WAP) ..........154
Configurar el firewall para que funcione con impresoras ......................................................154
5
Solución de problemas de administración de la impresora ...................................................156
El servidor Web incorporado no se puede abrir ..............................................................156
Solución de problemas en la instalación ...............................................................................157
Sugerencias para la instalación de hardware .................................................................157
Sugerencias para la instalación de software HP ............................................................. 158
Solución de problemas de red ........................................................................................158
Comprender la página de diagnóstico de autocomprobación ...............................................160
Comprensión de la página de configuración de red .............................................................. 161
Eliminar atascos ...................................................................................................................163
Cómo eliminar atascos de papel ..................................................................................... 164
Evitar atascos de papel ..................................................................................................167
A Información técnica
Información de garantías ......................................................................................................168
Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard ....................................................169
Información de la garantía de los cartuchos de tinta ......................................................170
Especificaciones de la impresora .........................................................................................171
Especificaciones físicas ..................................................................................................171
Características y capacidades del producto ...................................................................171
Especificaciones del procesador y de la memoria ..........................................................172
Requisitos del sistema ....................................................................................................172
Especificaciones del protocolo de red ............................................................................173
Especificaciones del servidor Web incorporado .............................................................173
Especificaciones del material .........................................................................................174
Comprensión de las especificaciones de los sustratos admitidos ............................174
Configuración de márgenes mínimos .......................................................................177
Pautas para imprimir en ambas caras de una página ...............................................178
Especificaciones de impresión ........................................................................................ 178
Especificaciones de copia ..............................................................................................178
Especificaciones del fax .................................................................................................179
Especificaciones de escaneo .........................................................................................179
Especificaciones del sitio Web de HP .............................................................................179
Especificaciones medioambientales ...............................................................................180
Especificaciones eléctricas .............................................................................................180
Especificaciones de emisiones acústicas .......................................................................180
Especificaciones del dispositivo de memoria ..................................................................180
Especificaciones de las tarjetas de memoria ............................................................181
Unidades flash USB ..................................................................................................181
6
Contenido
Información regulatoria .........................................................................................................182
Declaración de la FCC ....................................................................................................183
Aviso para usuarios de Corea ......................................................................................... 183
VCCI (Class B) declaración de cumplimiento para usuarios en Japón ...........................183
Aviso para el usuario de Japón acerca del cable de alimentación ..................................184
Declaración de emisiones de ruido para Alemania .........................................................184
Estado del indicador LED ...............................................................................................184
Carcasa brillante para los dispositivos periféricos en Alemania .....................................184
Aviso a los usuarios de la red telefónica estadounidense: requisitos de la FCC ............185
Aviso para los usuarios de la red telefónica canadiense ................................................186
Aviso para los usuarios del Espacio económico europeo ...............................................187
Aviso para los usuarios de la red telefónica alemana .....................................................187
Declaración de fax por cable para Australia ...................................................................187
Información regulatoria para productos inalámbricos .....................................................187
Exposición a radiación de radiofrecuencia ................................................................ 188
Aviso para los usuarios de Brasil ..............................................................................188
Aviso para los usuarios de Canadá ..........................................................................188
Aviso para los usuarios de Taiwán ...........................................................................189
Aviso para la Unión Europea ....................................................................................190
Número de modelo normativo ......................................................................................... 190
Declaración de conformidad ...........................................................................................191
Programa de administración medioambiental de productos .................................................192
Uso del papel ..................................................................................................................192
Plástico ...........................................................................................................................192
Especificaciones de seguridad de los materiales ...........................................................192
Programa de reciclaje .....................................................................................................192
Programa de reciclaje de suministros de HP inkjet .........................................................192
Eliminación de equipos para desecho por parte de los usuarios domésticos de la
Unión Europea ................................................................................................................193
Consumo de energía ......................................................................................................193
Sustancias químicas .......................................................................................................194
Aviso de RoHS (Sólo para China) ..................................................................................194
Otras licencias ......................................................................................................................195
B Suministros y accesorios HP
Pedir suministros de impresión en línea ...............................................................................203
Suministros ...........................................................................................................................203
Cartuchos de tinta y cabezales de impresión .................................................................203
Sustratos HP ..................................................................................................................204
7
C Configuración de fax adicional
Configuración de envío y recepción de faxes (sistemas telefónicos en paralelo) .................205
Selección de la configuración de fax adecuada para su hogar u oficina ........................206
Caso A: Línea de fax independiente (no se reciben llamadas de voz) ...........................209
Caso B: Configuración de la impresora con DSL ............................................................ 209
Caso C: Configuración de la impresora con un sistema telefónico PBX o una línea
RDSI ...............................................................................................................................211
Caso D: Fax con servicio de timbre especial en la misma línea .....................................212
Caso E: Línea compartida de voz/fax .............................................................................213
Caso F: Línea compartida de voz/fax con correo de voz ................................................214
Caso G: Línea de fax compartida con módem de equipo (no se reciben llamadas de
voz) .................................................................................................................................215
Configuración de la impresora con un módem de acceso telefónico ........................216
Configuración de la impresora con un módem DSL/ADSL de equipo ......................217
Caso H: Línea compartida de voz/fax con módem de equipo .........................................218
Línea compartida de voz/fax con módem de acceso telefónico de equipo ...............218
Línea compartida de voz/fax con módem DSL/ADSL de equipo ..............................220
Caso I: Línea compartida de voz/fax con contestador automático .................................. 222
Caso J: Línea compartida de voz/fax con módem de equipo y contestador
automático ......................................................................................................................223
Línea compartida de voz/fax con módem de acceso telefónico de equipo y
contestador automático ............................................................................................223
Línea compartida de voz/fax con módem DSL/ADSL de equipo y contestador
automático ................................................................................................................226
Caso K: Línea compartida de voz/fax con módem de acceso telefónico de equipo y
correo de voz ..................................................................................................................227
Configuración de fax de tipo serie ........................................................................................229
Comprobación de la configuración de fax .............................................................................230
D Configuración de red
Cambio de la configuración básica de red ............................................................................231
Visualización e impresión de la configuración de red .....................................................231
Activación y desactivación de la radio inalámbrica .........................................................231
Cambio de la configuración de red avanzada .......................................................................231
Configuración de velocidad del enlace ...........................................................................232
Ver los valores IP ............................................................................................................232
Cambio de los valores de IP ...........................................................................................232
Configure los ajustes del cortafuegos de la impresora ...................................................232
Crear y usar las reglas del cortafuegos ....................................................................233
Restaurar configuración de red ....................................................................................... 235
Configure la impresora para la comunicación inalámbrica ...................................................235
Para configurar una comunicación inalámbrica mediante el Asistente de
configuración inalámbrica ...............................................................................................236
Comprensión de la configuración de la red inalámbrica 802.11 .....................................236
Pruebe la conexión inalámbrica ......................................................................................237
Cambie el método de conexión ......................................................................................237
Pautas para garantizar la seguridad de la red inalámbrica .............................................238
Para agregar direcciones de hardware a un WAP ....................................................238
Otras pautas .............................................................................................................238
Pautas para reducir la interferencia en una red inalámbrica ...........................................239
Desinstale y reinstale el software de HP ..............................................................................239
8
Contenido
E Herramientas de administración de la impresora
Software de impresora HP (Windows) ..................................................................................241
Utilidad de HP (Mac OS X) ...................................................................................................241
Servidor Web incorporado ....................................................................................................241
Acerca de las cookies .....................................................................................................242
Para abrir el servidor Web incorporado ..........................................................................242
Índice..........................................................................................................................................250
9
1 Primeros pasos
Esta guía facilita información acerca de cómo usar la impresora y solucionar
problemas.
Accesibilidad
•
Consejos ecológicos
•
•
Conocimiento de las piezas de la impresora
Uso del panel de control de la impresora
•
Cómo encontrar el número de modelo de la impresora
•
Selección de sustratos de impresión
•
Carga de un original en el cristal del escáner
•
Carga de un original en el alimentador automático de documentos (AAD)
•
Carga de soportes
•
•
Insertar un dispositivo de memoria
Instalación de los accesorios
•
Mantenimiento de la impresora
•
Apagado de la impresora
•
Nota Si utiliza la impresora en un equipo con Windows XP Starter Edition,
Windows Vista Starter Edition o Windows 7 Starter Edition, puede que algunas
funciones no estén disponibles. Para obtener más información, consulte
Compatibilidad con sistemas operativos.
Accesibilidad
La impresora incluye una serie de funciones que la hacen accesible para personas
con discapacidades.
Visual
Los usuarios con impedimentos visuales o baja visión pueden acceder al software de
HP facilitado con la impresora usando las opciones y funciones de accesibilidad del
sistema operativo. Asimismo, el software admite gran parte de la tecnología de
asistencia como, por ejemplo, lectores de pantalla, lectores de Braille y aplicaciones
de conversión de voz a texto. Para usuarios daltónicos, los botones y fichas de
colores utilizados en el software de HP y en el panel de control de la impresora tienen
texto simple o etiquetas de iconos que informan sobre la acción correspondiente.
Movilidad
Los usuarios con problemas de movilidad pueden ejecutar las funciones del software
de HP mediante los comandos del teclado. El software de HP también admite
opciones de accesibilidad de Windows, como teclas especiales, teclas de alternancia,
teclas filtro y teclas de ratón. Incluso aquellos usuarios que tengan problemas de
fuerza y movilidad podrán trabajar con las puertas, los botones, las bandejas del
papel y las guías del papel de la impresora.
Support
10 Primeros pasos
Para obtener más detalles acerca de la accesibilidad de esta impresora y del
compromiso de HP con la accesibilidad a los productos, visite el sitio Web de HP en
www.hp.com/accessibility.
Para obtener información acerca de la accesibilidad para Mac OS X, visite el sitio Web
de Apple en
www.apple.com/accessibility.
Consejos ecológicos
HP se compromete a ayudar a sus clientes a reducir la "huella" medioambiental. HP
proporciona esta serie de consejos ecológicos para ayudar a reducir el impacto
medioambiental derivado de las opciones de impresión. Además de las funciones
específicas de esta impresora, visite el sitio Web HP Eco Solutions para obtener
información adicional sobre las iniciativas medioambientales de HP.
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/
• Impresión a doble cara: Utilice la impresión de ahorro de papel para imprimir
documentos por las dos caras con varias páginas en la misma hoja y reducir así el
gasto de papel. Para obtener más información, consulte
lados (a doble cara).
• Información de ahorro de energía: Para determinar el estado de calificación
ENERGY STAR® de esta impresora, consulte
• Materiales reciclados: Para obtener más información sobre el reciclaje de
productos HP, visite:
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/.
Impresión en ambos
Consumo de energía.
Conocimiento de las piezas de la impresora
En esta sección se tratan los siguientes temas:
•
Vista frontal
Área de suministros de impresión
•
•
Vista posterior
Conocimiento de las piezas de la impresora 11
Capítulo 1
Vista frontal
13
12
1
2
3
4
10
5
6
7
1 Alimentador automático de documentos (AAD)
2 cristal de originales
3 Panel de control (varía dependiendo del modelo de impresora que tenga)
4 pantalla del panel de control (varía dependiendo del modelo de impresora que tenga)
5 Bandeja de salida
6 Extensión de bandeja de salida
7 Guías de ancho
8 Bandeja 1
9 Bandeja 2 (disponible sólo en algunos modelos)
10 Puerto frontal de bus serie universal (USB) (activado por PictBridge)
11 Ranuras de tarjeta de memoria
12 Bandeja del alimentador de documentos
13 Guías de anchura
8
11
9
12 Primeros pasos
Área de suministros de impresión
5
4
1 Puerta del cartucho de tinta
2 Cartuchos de tinta
3 Puerta de acceso al carro de impresión
4 Seguro de los cabezales de impresión
5 Cabezales de impresión
Vista posterior
3
2
1
1
2
3
4
1 Entrada de alimentación
2 Puerto de red Ethernet
3 Puerto de bus serie universal (USB) posterior
4 Puertos para fax (1-LINE y 2-EXT)
Conocimiento de las piezas de la impresora 13
5
Capítulo 1
(continúa)
5 Accesorio de impresión automática a doble cara (duplexer)
Uso del panel de control de la impresora
En esta sección se tratan los siguientes temas:
•
Resumen de los botones y los indicadores luminosos
Iconos de la pantalla del panel de control
•
Cambio de los ajustes de la impresora
•
Resumen de los botones y los indicadores luminosos
El diagrama y las respectivas tablas a continuación proporcionan una referencia
rápida de las funciones del panel de control de cada modelo de impresora. Para
obtener más información, consulte
impresora.
HP Officejet Pro 8500A (A910a-f)
Cómo encontrar el número de modelo de la
1 2 3 4
9
8
567
Etiqueta Nombre y descripción
1 Botón inicio: pulse este botón para volver la pantalla principal desde cualquier pantalla.
2 Visor del panel de control: toque la pantalla para seleccionar opciones de menú. Para
3 Botón de ayuda: abre el menú Ayuda.
4 Teclado: utilice el teclado para escribir números y texto.
5 Botón inalámbrico: este botón estará iluminado cuando la función inalámbrica 802.11 se
6
14 Primeros pasos
obtener información sobre los iconos que aparecen en la pantalla, consulte
pantalla del panel de control.
encuentre activada. Toque este botón para ver o imprimir el resumen de red inalámbrica o
para tener acceso a opciones de configuración y al menú de la red.
Cancelar: permite detener un trabajo, salir de un menú o salir de la configuración.
Iconos de la
(continúa)
Etiqueta Nombre y descripción
7
8 Botón Atrás: toque este botón para volver al menú anterior.
9
Botón de flecha derecha: navega a través de las configuraciones en los menús.
Botón de flecha izquierda: Navega a través de las configuraciones en los menús.
HP OfficeJet Pro 8500A (A910g-z)
1 2 3 4
8
7
6 5
Etiqueta Nombre y descripción
1 Icono inalámbrico: este botón estará iluminado cuando la función inalámbrica 802.11 se
2 Inicio: pulse aquí para volver la pantalla principal desde cualquier pantalla.
3 Visor del panel de control: toque la pantalla para seleccionar opciones de menú. Para
4 Botón de ayuda: abre el menú Ayuda.
5
6
7 Botón Atrás: toque este botón para volver al menú anterior.
8
encuentre activada. Toque este botón para ver o imprimir el resumen de red inalámbrica o
para tener acceso a opciones de configuración y al menú de la red.
obtener información sobre los iconos que aparecen en la pantalla, consulte
pantalla del panel de control.
Botón de flecha derecha: navega a través de las configuraciones en los menús.
Cancelar: permite detener un trabajo, salir de un menú o salir de la configuración.
Botón de flecha izquierda: navega a través de las configuraciones en los menús.
Iconos de la
Uso del panel de control de la impresora 15
Capítulo 1
Iconos de la pantalla del panel de control
El icono Propósito
Muestra la existencia de una conexión de red por cable.
Muestra la existencia de una conexión de red inalámbrica. La fuerza de la señal
se refleja en el número de líneas curvas. Esto está destinado al nodo de
infraestructura. Para obtener más información, consulte
para la comunicación inalámbrica.
muestra que ePrint está activado. Para obtener más información, consulte HP
ePrint.
Muestra la pantalla en que puede realizar copias o seleccionar otras opciones.
Configure la impresora
16 Primeros pasos
Muestra la pantalla en que puede redactar un fax o seleccionar configuración de
fax.
Muestra una pantalla en que puede realizar un escaneo o cambiar la
configuración escaneo.
(continúa)
El icono Propósito
Muestra una pantalla donde puede usar HP Apps. Para obtener más información,
consulte
Muestra la pantalla Foto para seleccionar opciones.
Muestra la pantalla de configuración para generar informes, cambiar la
configuración de fax y otras configuraciones de mantenimiento y acceder a la
pantalla de ayuda. El tema que selecciona de la pantalla Ayuda abre una
ventana de ayuda en la pantalla del equipo.
Muestra la pantalla Red que permite seleccionar opciones.
Officejet Pro 8500A (sólo A910g-z)
HP Apps.
Proporciona más información acerca de las funciones de la impresora.
Officejet Pro 8500A (sólo A910g-z)
Muestra la pantalla en que puede ver información sobre los cartuchos de tinta,
incluidos los niveles de relleno. Este icono aparece con un borde en rojo cuando
el cartucho de tinta necesita atención.
Officejet Pro 8500A (sólo A910a-f )
Nota Las advertencias e indicadores del nivel de tinta brindan estimaciones
sólo para fines de planificación. Al recibir un mensaje de advertencia de nivel
bajo de tinta, cuente con un cartucho de repuesto para evitar posibles retrasos
en la impresión. No necesita cambiar los cartuchos hasta que se le solicite
hacerlo.
Uso del panel de control de la impresora 17
Capítulo 1
(continúa)
El icono Propósito
Muestra el estado de la función Respuesta automática. Toque Respuesta
automática para activarlo o desactivarlo. Para obtener más información,
consulte
Officejet Pro 8500A (sólo A910a-f )
Definición del modo de respuesta (respuesta automática).
Cambio de los ajustes de la impresora
Se utiliza el panel de control para cambiar el modo y la configuración de la impresora,
imprimir informes y para obtener ayuda de la impresora.
Sugerencia Si el producto se encuentra conectado a un equipo, también puede
cambiar la configuración de la impresora mediante las herramientas del software
de HP disponibles en su equipo, tales como el software de impresora HP, HP
Utility (Mac OS X) o el servidor web integrado (EWS). Para obtener más
información sobre estas herramientas, consulte
de la impresora.
En esta sección se tratan los siguientes temas:
Seleccione el modo
•
Cambio de los ajustes de la impresora
•
Herramientas de administración
Seleccione el modo
El menú principal de la pantalla del panel de control muestra los modos disponibles
para la impresora.
Nota Para seleccionar un modo, toque la flecha izquierda: o la flecha derecha:
a fin de ver los modos disponibles y, a continuación, toque el icono para
seleccionar el modo deseado. Siga las indicaciones del panel de control para
completar la tarea. La pantalla del panel de control vuelve al menú principal una
vez que ha finalizado.
Cómo seleccionar un modo distinto
Toque
derecha:
para regresar a la pantalla principal. Toque flecha izquierda: o flecha
para desplazarse por los modos disponibles y, a continuación, toque el
icono para seleccionar el modo deseado.
Cómo cambiar la configuración de un modo
1. Tras seleccionar un modo, toque los botones de flecha para desplazarse por los
ajustes disponibles, y después toque el ajuste que desea modificar.
2. Siga las indicaciones de la pantalla para modificar los ajustes y, a continuación,
toque Hecho.
Nota Utilice el botón para volver al menú anterior.
18 Primeros pasos
Cambio de los ajustes de la impresora
Para cambiar la configuración de la impresora o imprimir informes, utilice las opciones
disponibles en el menú Configuración:
1. Toque flecha derecha:
2. Pulse los botones de flecha para desplazarse por los menús.
3. Toque los elementos de menú para seleccionar menús u opciones.
Nota Utilice el botón para volver al menú anterior.
y, a continuación, toque Configuración.
Cómo encontrar el número de modelo de la impresora
Además del nombre que aparece en la parte frontal de la impresora, ésta cuenta con
un número específico de modelo. Puede utilizar este número cuando necesite
asistencia técnica y para poder determinar los suministros o accesorios que están
disponibles para la impresora.
El número de modelo se encuentra impreso en una etiqueta ubicada dentro de la
impresora, cerca de donde se encuentran los cartuchos de tinta.
Selección de sustratos de impresión
Esta impresora está diseñada para funcionar bien con la mayoría de los tipos de
papel de oficina. Pruebe diversos tipos de papel antes de comprar en gran cantidad.
Utilice papel HP para obtener una calidad de impresión óptima. Para obtener más
información sobre los tipos de papel de HP, visite la página web de HP,
www.hp.com.
HP recomienda el papel normal con el logotipo ColorLok para la
impresión y copia diaria de documentos. Todos los tipos de
papel con el logotipo ColorLok se han probado de manera
independiente para conseguir un elevado grado de calidad y
fiabilidad de la impresión y para producir documentos de vivos
colores, con negros más sólidos y un secado más rápido que el
del papel normal ordinario. Busque el papel con el logotipo
ColorLok en diferentes tamaños y gramajes de los principales
fabricantes de papel.
En esta sección se tratan los siguientes temas:
•
Selección de papeles para impresión y copia
Papel recomendado para impresión fotográfica
•
Sugerencias para elegir el papel
•
Selección de papeles para impresión y copia
Para obtener la mejor calidad de impresión posible, HP recomienda utilizar los
papeles HP diseñados específicamente para el tipo de proyecto que se esté
imprimiendo.
Selección de sustratos de impresión
19
Capítulo 1
En función del país o región, es posible que algunos de estos papeles no estén
disponibles.
Papel de folletos HP
Papel HP de calidad
superior de impresión
para inyección de tinta
Papel blanco brillante
para inyección de tinta
HP
Papel de impresión HP El papel de impresión HP es un soporte multifuncional de alta
Papel de oficina HP El papel HP Office es un soporte multifuncional de alta calidad. Es
Papel reciclado HP
Office
Papel para
presentaciones
HP Premium
Papel HP Professional
Transparencias de
inyección tinta HP
Premium
Papel fotográfico
avanzado HP
Papel fotográfico
cotidiano HP
Estos tipos de papel están recubiertos en satinado o mate por los
dos lados para poder usarlos por ambas caras. Es la opción perfecta
para conseguir reproducciones casi fotográficas y gráficos
comerciales para portadas de informes, presentaciones especiales,
folletos, etiquetas y calendarios.
El papel InkJet blanco brillante HP produce colores con alto
contraste y texto definido. Es suficientemente opaco como para
permitir la impresión en color a doble cara sin que se transparente,
por lo cual es ideal para boletines, informes y octavillas. Incorpora la
tecnología ColorLok que permite que los colores sean más vivos, los
negros más intensos y obtener menos borrones.
calidad. Genera documentos que tienen mucho mejor aspecto y
tacto que los documentos impresos en papel multipropósito o de
copia estándar. Incorpora la tecnología ColorLok que permite que los
colores sean más vivos, los negros más intensos y obtener menos
borrones. Carece de ácido para prolongar la duración de los
documentos.
aconsejable para realizar copias, borradores, memos y otros
documentos de uso cotidiano. Incorpora la tecnología ColorLok que
permite que los colores sean más vivos, los negros más intensos y
obtener menos borrones. Carece de ácido para prolongar la
duración de los documentos
El papel reciclado HP Office es un soporte multifuncional de alta
calidad realizado con un 30% de fibra reciclada. Incorpora la
tecnología ColorLok que permite que los colores sean más vivos, los
negros más intensos y obtener menos borrones. Carece de ácido
para prolongar la duración de los documentos.
Este papel es de alto gramaje en mate por ambas caras y es
perfecto para utilizar en presentaciones, propuestas de negocio,
informes y boletines. Su alto gramaje le da un tacto y un aspecto
excelente.
Las transparencias de inyección de tinta HP Premium hacen que sus
presentaciones en color sean más reales y causen una mayor
impresión. Estas transparencias son fáciles de utilizar y manejar y se
secan rápidamente sin que se produzcan borrones.
Este papel fotográfico grueso presenta un acabado de secado
instantáneo que permite un manejo fácil sin borrones. Es resistente
al agua, las manchas de tinta, las marcas de dedos y la humedad.
Las copias tienen un aspecto y un tacto comparables a los de un
laboratorio fotográfico. Disponible en distintos tamaños, como A4, 21
x 28 cm, 10 x 15 cm, 13 x 18 cm y dos tipos de acabado – satinado
o satinado suave (satinado mate). Carece de ácido para prolongar la
duración de los documentos.
Es un papel diseñado para la impresión diaria de fotografías
ocasionales llenas de color y a un bajo coste. Este papel fotográfico
asequible seca rápidamente para facilitar su manejo. Obtenga
imágenes nítidas con este papel y cualquier impresora de inyección
20 Primeros pasos
(continúa)
de tinta. Disponible en un tipo de acabado semisatinado de 21 x 28
cm, A4 y 10 x 15 cm. Carece de ácido para prolongar la duración de
los documentos.
Transferencias para
camisetas HP
Las transferencias térmicas HP (para telas en color, blancas y
negras) son la solución perfecta para crear sus propias camisetas a
partir de fotografías digitales.
Para realizar el pedido de papel HP y de otros suministros, diríjase a www.hp.com/buy/
supplies. Si se le solicita, seleccione el país o región, siga las indicaciones para
seleccionar la impresora y, a continuación, haga clic en uno de los vínculos para
comprar de la página.
Nota Actualmente, algunas secciones del sitio Web de HP están disponibles sólo
en inglés.
Papel recomendado para impresión fotográfica
Para obtener la mejor calidad de impresión posible, HP recomienda utilizar los
papeles HP diseñados específicamente para el tipo de proyecto que se esté
imprimiendo.
En función del país o región, es posible que algunos de estos papeles no estén
disponibles.
Papel fotográfico avanzado HP
Este papel fotográfico grueso presenta un acabado de secado instantáneo que
permite un manejo fácil sin borrones. Es resistente al agua, las manchas de tinta, las
marcas de dedos y la humedad. Las copias tienen un aspecto y un tacto comparables
a los de un laboratorio fotográfico. Disponible en distintos tamaños, como A4, 21 x 28
cm, 10 x 15 cm, 13 x 18 cm y dos tipos de acabado – satinado o satinado suave
(satinado mate). Carece de ácido para prolongar la duración de los documentos.
Papel fotográfico cotidiano HP
Es un papel diseñado para la impresión diaria de fotografías ocasionales llenas de
color y a un bajo coste. Este papel fotográfico asequible seca rápidamente para
facilitar su manejo. Obtenga imágenes nítidas con este papel y cualquier impresora de
inyección de tinta. Disponible en un tipo de acabado semisatinado de 21 x 28 cm, A4
y 10 x 15 cm. Carece de ácido para prolongar la duración de los documentos.
Packs fotográficos económicos de HP
Los packs fotográficos económicos HP incluyen los cartuchos de tinta original HP y el
papel fotográfico HP Advanced más adecuados para que no pierda el tiempo en
encontrar el soporte más adecuado para obtener sus fotografías de calidad
profesional con su impresora HP a un precio asequible. Las tintas originales HP y el
papel fotográfico HP Advanced han sido diseñados para utilizarlos conjuntamente y
que sus fotografías sean más duraderas y más reales en cada una de sus tareas de
impresión. Perfectas para imprimir toda la sesión fotográfica de unas vacaciones o
múltiples copias para compartir.
Selección de sustratos de impresión
21
Capítulo 1
Para realizar el pedido de papel HP y de otros suministros, diríjase a www.hp.com/buy/
supplies. Si se le solicita, seleccione el país o región, siga las indicaciones para
seleccionar la impresora y, a continuación, haga clic en uno de los vínculos para
comprar de la página.
Nota Actualmente, algunas secciones del sitio Web de HP están disponibles sólo
en inglés.
Sugerencias para elegir el papel
Para obtener los mejores resultados, siga estas pautas.
• Utilice siempre papel que cumpla las especificaciones de la impresora. Para
obtener más información, consulte
• Cargue sólo un tipo de papel a la vez en la bandeja o en el alimentador
automático de documentos (AAD) (sólo en algunos modelos).
• Al cargar las bandejas y el alimentador automático de documentos (sólo
disponible en algunos modelos) asegúrese de que el papel se encuentra cargado
correctamente. Para obtener más información, consulte
Carga de un original en el alimentador automático de documentos (AAD).
• No sobrecargue la bandeja o el alimentador automático de documentos (sólo
disponible en algunos modelos). Para obtener más información, consulte
de soportes o Carga de un original en el alimentador automático de documentos
(AAD).
• Para evitar que se atasque el papel o que la calidad de impresión sea baja u otros
problemas de impresión, evite cargar los siguientes tipos de papel en las bandejas
o el alimentador automático de documentos (sólo disponible en algunos modelos).
ƕ Formularios de varias partes
ƕ Sustratos dañados, curvados o arrugados
ƕ Sustratos con cortes o perforaciones
ƕ Sustratos con mucha textura, relieve o que no aceptan bien la tinta
ƕ Sustratos demasiado livianos o que se estiren fácilmente
ƕ Papel que contenga grapas o clips
Especificaciones del material.
Carga de soportes o
Carga
Nota Para escanear, copiar o enviar por fax documentos que contengan
páginas que no cumplan estas normas, utilice el cristal del escáner. Para
obtener más información, consulte
Carga de un original en el cristal del escáner.
Carga de un original en el cristal del escáner
Puede copiar, escanear o enviar por fax originales de tamaño carta o A4 cargándolos
en el cristal.
Nota Muchas de las funciones especiales no funcionarán correctamente si el
cristal y el respaldo de la tapa no están limpios. Para obtener más información,
consulte
22 Primeros pasos
Mantenimiento de la impresora.
Para cargar un original en el cristal del escáner
Lleve a cabo los siguientes pasos para cargar un original en el cristal del escáner.
1. Levante la tapa del escáner.
2. Cargue el original con la parte impresa hacia abajo.
Sugerencia Para obtener más ayuda sobre la carga de originales, consulte
las guías grabadas en el borde del cristal.
3. Cierre la tapa.
Carga de un original en el alimentador automático de documentos (AAD)
Puede copiar, escanear o enviar y recibir por fax documentos a una cara, con una o
varias páginas, tamaño A4 o carta colocándolos en la bandeja del alimentador
automático de documentos.
Precaución No cargue fotografías en el AAD, ya que se podrían dañar.
Nota No se pueden escanear, copiar ni enviar por fax documentos de tamaño
legal de dos caras mediante el alimentador automático de documentos.
Nota Algunas funciones, como la función de copia Ajustar a la página, no
funcionan cuando carga los originales en el AAD. Debe cargar los originales en el
cristal.
Carga de un original en el alimentador automático de documentos (AAD)
23
Capítulo 1
La bandeja del alimentador de documentos admite un máximo de 35 ó 50 hojas de
papel normal, según el modelo de impresora.
Para cargar un original en la bandeja del alimentador de documentos
Lleve a cabo los siguientes pasos para cargar un documento en el alimentador
automático de documentos.
1. Cargue el original con la cara de impresión hacia arriba en la bandeja del
alimentador de documentos. Coloque las páginas de modo que el borde superior
del documento se introduzca en primer lugar. Deslice el papel en el alimentador
automático de documentos hasta que oiga un tono o vea un mensaje en pantalla
que indique que se han detectado las páginas cargadas.
Sugerencia Para obtener más ayuda sobre la carga de originales en el
alimentador automático de documentos, consulte el diagrama grabado en la
bandeja del alimentador.
2. Deslice las guías de anchura hacia adentro hasta que se detengan en los bordes
izquierdo y derecho del sustrato.
Nota Retire todos los originales de la bandeja del alimentador de documentos
antes de levantar la tapa de la impresora.
Carga de soportes
Esta sección proporciona instrucciones para cargar papel en la impresora.
En esta sección se tratan los siguientes temas:
Carga de medios de tamaño estándar
•
Carga de sobres
•
Carga de tarjetas y papel fotográfico
•
Carga de transparencias
•
Carga de medios de impresión de tamaño personalizado
•
24 Primeros pasos
Carga de medios de tamaño estándar
Cómo cargar papel
Siga las instrucciones para cargar medios estándar.
1. Suelte la bandeja de salida.
2. Retire al máximo la guía de ancho de papel.
Nota Si va a cargar papel de tamaño grande, tire de la bandeja para
agrandarla.
3. Inserte el soporte con la cara de impresión hacia abajo a lo largo del lado derecho
de la bandeja principal. Asegúrese de que la pila del sustrato se alinee con los
bordes del lado derecho y posterior de la bandeja y que no exceda la marca de
línea de la bandeja.
Nota No cargue papel mientras la impresora está imprimiendo.
4. Deslice las guías de soporte de la bandeja para ajustarlas según el tamaño del
soporte que cargó.
5. Baje la bandeja de salida.
6. Extraiga el extensor de la bandeja.
Carga de soportes
25
Capítulo 1
Carga de sobres
Para cargar sobres
Siga estas instrucciones para cargar un sobre
1. Suelte la bandeja de salida.
2. Retire al máximo la guía de ancho de papel.
3. cargue los sobres según el gráfico. Asegúrese de que la pila de sobres no exceda
la marca de línea de la bandeja.
Nota Si va a cargar papel de tamaño grande, tire de la bandeja para
agrandarla.
Nota No cargue papel mientras la impresora está imprimiendo.
4. Deslice las guías de soporte de la bandeja para ajustarlas según el tamaño del
soporte que cargó.
5. Baje la bandeja de salida.
6. Extraiga el extensor de la bandeja.
26 Primeros pasos
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