HP OFFICEJET PRO 8100 (CM752A) User Manual

OFFICEJET PRO 810 0

Guide de l’utilisateur

HP Officejet Pro 8100 ePrinter

Guide de l'utilisateur

Informations sur le copyright

Édition 1, 5/2012

Déclarations publiées par la société Hewlett-Packard

Informations sujettes à modifications sans préavis.

Tous droits réservés. Toute reproduction, adaptation ou traduction de ce matériel est interdite sans l'accord écrit préalable de Hewlett-Packard, sauf dans les cas permis par la législation relative aux droits d'auteur.

Les seules garanties relatives aux produits et services HP sont énoncées dans les déclarations de garantie expresse accompagnant ces produits et services. Aucune partie du présent document ne saurait être interprétée comme une garantie supplémentaire. HP ne sera pas responsable des erreurs techniques ou typographiques ci-incluses.

Marques déposées

Microsoft, Windows, Windows XP, Windows Vista et Windows 7 sont des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis.

ENERGY STAR et la marque ENERGY STAR sont des marques déposées aux Etats-Unis.

Informations de sécurité

7. Si l'appareil ne fonctionne pas normalement, reportez-vous à la

Résolution de problèmes.

section

8. L'appareil ne contient aucune pièce dont l'entretien doit être réalisé par l'utilisateur. Confiez l'entretien à du personnel qualifié.

Respectez toujours les mesures de sécurité élémentaires lorsque vous utilisez ce produit afin de réduire les risques de blessures dues au feu ou à un choc électrique.

1. Lisez et comprenez toutes les instructions contenues dans la documentation livrée avec l'imprimante.

2. Suivez tous les avertissements et toutes les instructions indiqués sur le produit.

3. Débranchez cet appareil des prises murales avant de procéder à un nettoyage.

4. N'installez jamais cet appareil près d'une source d'eau, ni si vous êtes mouillé.

5. Installez l'appareil en toute sécurité sur une surface stable.

6. Installez l'appareil en un lieu protégé où personne ne puisse marcher sur le cordon ou trébucher sur celui-ci, et où le cordon ne puisse pas être endommagé.

Sommaire

1 Démarrage

Accessibilité................................................................................................................................7

Eco..............................................................................................................................................8

Gestion de l'alimentation......................................................................................................8

Conservation des fournitures d'impression...........................................................................9

Présentation des composants de l'imprimante...........................................................................9

Vue avant..............................................................................................................................9

Zone d'approvisionnement pour l'impression.....................................................................10

Vue arrière..........................................................................................................................10

Utilisation du panneau de commande de l'imprimante.............................................................11

Présentation des boutons et voyants.................................................................................11

Modification des paramètres de l'imprimante.....................................................................12

Impression de rapports.......................................................................................................12

Recherche du numéro de modèle de l'imprimante...................................................................12

Sélection des supports d'impression........................................................................................13

Papiers recommandés pour l'impression ...........................................................................13

Papiers recommandés pour l'impression photo..................................................................14

Conseils pour la sélection et l'utilisation des supports d'impression...................................15

Chargement des supports........................................................................................................16

Chargement de supports au format standard.....................................................................16

Chargement des enveloppes..............................................................................................17

Chargement de cartes et de papier photo..........................................................................18

Chargement de support de taille personnalisée.................................................................19

Installation des accessoires......................................................................................................21

Installez l'accessoire d'impression recto verso automatique HP........................................21

Installation du bac 2............................................................................................................21

Configuration des bacs.......................................................................................................23

Activation des accessoires dans le pilote d'imprimante......................................................25

Pour activer des accessoires (Windows)......................................................................25

Pour activer des accessoires (Mac OS X)....................................................................25

Entretien de l'imprimante..........................................................................................................25

Nettoyage de l'extérieur......................................................................................................25

Mise à jour de l'imprimante.......................................................................................................25

Mise hors tension de l'imprimante............................................................................................26

2Impression

Impression de documents........................................................................................................27

Impression de documents (Windows)................................................................................28

Impression de documents (Mac OS X)...............................................................................28

Impression de brochures..........................................................................................................29

Impression de brochures (Windows)..................................................................................29

Impression de brochures (Mac OS X)................................................................................29

Impression d'enveloppes..........................................................................................................30

Impression d'enveloppes (Windows)..................................................................................30

Impression d'enveloppes (Mac OS X)................................................................................31

Impression de photos...............................................................................................................31

Impression de photos sur du papier photo (Windows).......................................................31

Impression de photos sur du papier photo (Mac OS X).....................................................32

Impression sur des papiers spéciaux et à format personnalisé................................................33

Impression sur des papiers spéciaux ou de format personnalisé (Mac OS X)...................33

Impression de documents ou de photos sans bordures...........................................................34

Impression de documents ou de photos sans bordures (Windows)...................................35

Impression de documents ou de photos sans bordures (Mac OS X).................................35

Impression sur les deux faces (avec accessoire recto verso)..................................................36

Afficher les résolutions d'impression........................................................................................37

3HP ePrint

Configuration de HP ePrint.......................................................................................................38

Configuration de HP ePrint par l'intermédiaire du logiciel d'imprimante HP ......................38

Configuration de HP ePrint via le panneau de commande de l'imprimante.......................39

Configuration de HP ePrint à l'aide du serveur Web intégré..............................................39

Utilisation de HP ePrint.............................................................................................................40

Impression avec HP ePrint.................................................................................................41

Pour rechercher l'adresse électronique de l'imprimante.....................................................41

Désactivation de HP ePrint.................................................................................................41

Supprimer les services Web.....................................................................................................41

4 Entretien des cartouches d'encre

Informations sur les cartouches d'encre et la tête d'impression...............................................42

Vérification des niveaux d'encre estimés..................................................................................43

Imprimer avec une ou plusieurs cartouches d'encre épuisées.................................................43

Remplacement des cartouches d'encre...................................................................................44

Stockage des fournitures d'impression.....................................................................................46

Enregistrement des informations anonymes liées à l'utilisation...............................................46

5 Résolution de problèmes

Assistance HP..........................................................................................................................48

Obtention d'une assistance électronique............................................................................49

Assistance téléphonique HP...............................................................................................49

Avant d'appeler.............................................................................................................50

Période d'assistance téléphonique...............................................................................50

Numéros de l'assistance téléphonique.........................................................................50

Au-delà de la période d'assistance téléphonique.........................................................52

Conseils et ressources de dépannage.....................................................................................52

Résolution de problèmes d'imprimante....................................................................................53

L'imprimante s'arrête de façon inattendue..........................................................................53

Échec de l'alignement.........................................................................................................53

L'imprimante ne répond pas (rien ne s'imprime).................................................................53

L'imprimante imprime lentement.........................................................................................54

L'imprimante émet des bruits inattendus............................................................................55

Impression d'une page vierge ou impression partielle........................................................56

Quelque chose manque sur la page ou est incorrect.........................................................56

La disposition des graphiques ou du texte sur la page est incorrecte................................57

Sommaire

Dépannage concernant la qualité d'impression........................................................................58

Résolution des problèmes d'alimentation papier......................................................................63

Résolution des incidents à l'aide des sites Web HP et HP ePrint............................................65

Résolution des incidents à l'aide de HP ePrint...................................................................65

Résolution des incidents à l'aide des sites Web HP...........................................................66

Résolution des problèmes affectant les réseaux Ethernet.......................................................66

Résolution des problèmes de réseau à caractère général.................................................67

Résolution des problèmes sans fil............................................................................................67

Dépannage de base du réseau sans fil..............................................................................68

Résolution avancée des problèmes de réseau sans fil......................................................68

Étape 1 : Vérifiez que votre ordinateur est connecté à votre réseau............................69

Étape 2 : Vérifiez que l'imprimante est connectée au réseau.......................................70

Étape 3 : Déterminez si le logiciel pare-feu bloque la communication.........................71

Étape 4 : Vérifiez que l'imprimante est en ligne et à l'état Prêt.....................................72

Étape 5 : Assurez-vous que la version sans fil de l'imprimante est sélectionnée

comme pilote d'imprimante par défaut (Windows uniquement)....................................73

Étape 6 : Assurez-vous que votre ordinateur n'est pas connecté à votre réseau via

un réseau privé virtuel (VPN - Virtual Private Network)................................................73

Une fois les problèmes résolus... ......................................................................................74

Configurez votre logiciel de pare-feu de façon à travailler avec l'imprimante...........................74

Résolution des problèmes de gestion de l'imprimante.............................................................75

Impossible d'ouvrir le serveur Web intégré.........................................................................75

Résolution des problèmes liés à l'installation...........................................................................76

Suggestions pour l'installation du matériel.........................................................................77

Suggestions pour l'installation du logiciel HP.....................................................................77

Résolution des problèmes réseau......................................................................................78

Interprétation du rapport d'état de l'imprimante........................................................................79

Description de la page de configuration réseau.......................................................................81

Entretien de la tête d'impression..............................................................................................83

Nettoyage de la tête d'impression......................................................................................83

Alignement de la tête d'impression.....................................................................................84

Retrait et réinstallation de la tête d'impression...................................................................85

Élimination des bourrages........................................................................................................87

Élimination de bourrages papier.........................................................................................87

Prévention des bourrages papier.......................................................................................88

Signification des voyants du panneau de commande..............................................................89

A Renseignements techniques

Garantie....................................................................................................................................97

Déclaration de garantie limitée Hewlett-Packard................................................................98

Informations sur la garantie de la cartouche d'encre..........................................................99

Caractéristiques de l'imprimante............................................................................................100

Spécifications physiques..................................................................................................100

Caractéristiques et fonctions du produit...........................................................................100

Caractéristiques du processeur et de la mémoire............................................................101

Configuration système requise.........................................................................................101

Caractéristiques de protocole réseau...............................................................................101

Caractéristiques du serveur Web intégré.........................................................................102

Spécifications des supports..............................................................................................102

Spécifications des supports pris en charge................................................................102

Réglage des marges minimales.................................................................................106

Recommandations relatives à l'impression recto verso..............................................106

Caractéristiques d'impression...........................................................................................107

Caractéristiques des sites Web HP et HP ePrint..............................................................107

Caractéristiques de HP ePrint....................................................................................107

Spécifications pour le site Web HP............................................................................107

Caractéristiques en matière d'environnement..................................................................108

Caractéristiques électriques.............................................................................................108

Caractéristiques des émissions acoustiques....................................................................108

Informations sur la réglementation.........................................................................................109

Déclaration FCC...............................................................................................................109

Déclaration à l'attention des utilisateurs en Corée...........................................................110

Déclaration de conformité VCCI (Classe B) destinée aux utilisateurs au Japon..............110

Déclaration à l'attention des utilisateurs au Japon concernant le cordon

d'alimentation ...................................................................................................................110

Déclaration GS (Allemagne).............................................................................................110

Réglementation sur les périphériques pour l'Allemagne..................................................110

Déclaration de conformité pour l'Union Européenne........................................................111

Informations réglementaires pour les produits sans fil.....................................................112

Exposition aux radiations de radio fréquences...........................................................112

Déclaration à l'attention des utilisateurs au Brésil......................................................112

Déclaration à l'attention des utilisateurs au Canada...................................................112

Déclaration à l'attention des utilisateurs à Taïwan.....................................................113

Numéro de modèle réglementaire....................................................................................113

Sommaire

Programme de gestion écologique des produits....................................................................114

Utilisation du papier..........................................................................................................114

Plastique ..........................................................................................................................114

Fiches techniques de sécurité du matériel (MSDS).........................................................114

Programme de recyclage.................................................................................................114

Programme de recyclage des consommables jet d'encre HP..........................................114

Mise au rebut des appareils hors d'usage par les particuliers résidant au sein de l'Union

européenne......................................................................................................................115

Consommation électrique.................................................................................................116

Substances chimiques......................................................................................................116

Informations sur la batterie...............................................................................................116

Mise au rebut des batteries à Taïwan........................................................................116

À l'attention des utilisateurs en Californie...................................................................116

Mise au rebut des batteries aux Pays-Bas.................................................................117

Directive sur les batteries de l'UE.....................................................................................118

Déclarations RoHS (Chine seulement).............................................................................119

Déclarations RoHS (Ukraine uniquement).......................................................................119

Licences de tiers.....................................................................................................................120

B Fournitures et accessoires HP

Commande en ligne de fournitures d'impression...................................................................128

Fournitures..............................................................................................................................128

Cartouches d'encre et têtes d'impression.........................................................................128

Supports HP.....................................................................................................................129

C Configuration du réseau

Modification des paramètres réseau de base.........................................................................130

Visualisation et impression des paramètres réseau.........................................................130

Activation et désactivation du point d'accès sans fil.........................................................130

Modification des paramètres réseau avancés........................................................................130

Réglage de la vitesse de liaison.......................................................................................131

Affichage des paramètres IP............................................................................................131

Modification des paramètres IP........................................................................................131

Configuration des paramètres de pare-feu de l'imprimante .............................................131

Création et utilisation de règles de pare-feu...............................................................132

Réinitialisation des paramètres réseau............................................................................133

Configuration de l'imprimante pour les connexions sans fil....................................................133

Avant de commencer........................................................................................................134

Configuration de l'imprimante sur votre réseau sans fil....................................................134

Configuration de l'imprimante à l'aide du logiciel de l'imprimante HP (recommandé)......134

Configuration de l'imprimante à l'aide de WPS (WiFi Protected Setup)...........................135

Pour connecter l'imprimante à l'aide de la méthode via bouton-poussoir..................135

Pour connecter l'imprimante à l'aide de la méthode PIN............................................135

Configuration de l'imprimante à l'aide du serveur Web intégré........................................135

Modification du type de connexion...................................................................................136

Pour passer d'une connexion Ethernet à une connexion sans fil...............................136

Pour passer d'une connexion USB à une connexion sans fil.....................................136

Pour passer d'une connexion sans fil à une connexion USB ou Ethernet .................136

Vérification de la connexion sans fil.................................................................................136

Quelques conseils pour garantir la sécurité du réseau sans fil........................................137

Présentation des paramètres de sécurité...................................................................137

Ajout d'adresses matérielles à un routeur sans fil (filtrage MAC)...............................137

Autres lignes directrices de sécurité sans fil...............................................................138

Quelques conseils pour réduire les interférences sur un réseau sans fil.........................138

Désinstallation et réinstallation du logiciel HP........................................................................138

Windows...........................................................................................................................139

Mac OS X.........................................................................................................................139

D Outils de gestion de l'imprimante

Boîte à outils (Windows).........................................................................................................140

Programme HP Utility (Mac OS X).........................................................................................140

Serveur Web intégré...............................................................................................................140

A propos des cookies.......................................................................................................141

Pour ouvrir le serveur Web intégré...................................................................................141

Index............................................................................................................................................151

1 Démarrage

Ce manuel fournit des informations détaillées sur l'utilisation de l'imprimante et sur la résolution des éventuels problèmes.

•

Accessibilité Eco

• Présentation des composants de l'imprimante

• Utilisation du panneau de commande de l'imprimante

• Recherche du numéro de modèle de l'imprimante

• Sélection des supports d'impression

• Chargement des supports

• Installation des accessoires

• Entretien de l'imprimante

• Mise à jour de l'imprimante

• Mise hors tension de l'imprimante

•

Remarque Si vous utilisez l'imprimante avec un ordinateur exécutant Windows XP Édition Basique, Windows Vista Edition Basique ou Windows 7 Edition Basique, il se peut que certaines fonctionnalités soient indisponibles. Pour plus d'informations, consultez la section

Accessibilité

L'imprimante est dotée de fonctions la rendant accessible aux personnes présentant des handicaps.

Vision

Le logiciel HP fourni avec l'imprimante est accessible aux personnes malvoyantes et non voyantes grâce aux options et fonctions d'accessibilité de votre système d'exploitation. Ce logiciel prend également en charge les principales technologies d'assistance telles que les lecteurs d'écran, les lecteurs Braille et les applications voix à texte. Pour les utilisateurs daltoniens, les boutons et onglets colorés utilisés dans le logiciel HP et sur le panneau de commande de l'imprimante comportent un texte simple ou des étiquettes à icônes qui expliquent l'action appropriée.

Mobilité

Pour les utilisateurs à mobilité réduite, les fonctions logicielles du périphérique peuvent être exécutées via des commandes clavier. Le logiciel HP prend également en charge les options d'accessibilité Windows telles que StickyKeys, ToggleKeys, FilterKeys et MouseKeys. Les portes, les boutons, les bacs papier et les guide-papier du périphérique ne requièrent aucun effort pour être manipulés et sont disposés dans un rayon d'accès restreint.

Assistance

Pour plus de détails sur l'accessibilité de cette imprimante et les engagements de HP en matière d'accessibilité au produit, consultez le site Web HP à l'adresse accessibility.

Configuration système requise.

www.hp.com/

Démarrage 7

Chapitre 1

Pour toute information relative à l'accessibilité du système d'exploitation Mac OS X, consultez le site Web Apple à l'adresse

Eco

Hewlett-Packard est déterminé à fournir des produits de qualité selon une méthode saine pour l'environnement. Le recyclage a été pris en compte dans la fabrication de ce produit. Pour plus d'informations, consultez la section produits.

HP s'engage à aider ses clients à réduire leur empreinte environnementale. HP a fourni ces fonctions pour vous aider à mettre l'accent sur les moyens d'évaluer et de réduire l'impact de vos choix d'impression.

Pour plus d'informations sur les initiatives environnementales de HP, visitez l'adresse www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/.

Gestion de l'alimentation

Pour permettre d'économiser l'électricité, l'imprimante est fournie avec les fonctionnalités suivantes :

Mode veille

La consommation d'énergie est réduite lorsque vous êtes en mode Veille. Après avoir configuré l'imprimante pour la première fois, elle passe en mode Veille après 5 minutes d'inactivité.

Pour modifier les paramètres, procédez comme suit :

1. Ouvrez le serveur EWS. Pour plus d'informations, voir

2. Cliquez sur l'onglet Paramètres.

3. Dans la section Préférences, cliquez sur Mode d'économie d'énergie et

sélectionnez l'option souhaitée.

4. Cliquez sur Appliquer. Désactivation automatique

Le paramètre Désact. auto est automatiquement activé par défaut lorsque vous activez l'imprimante. Lorsque le paramètre Désact. auto est défini, l'imprimante s'éteint automatiquement après 8 heures d'inactivité pour vous aider à réduire votre consommation d'énergie. Le paramètre Désact. auto est automatiquement désactivé lorsque l'imprimante se connecte au réseau. Vous pouvez modifier le paramètre Désact. auto à partir du logiciel de l'imprimante. Une fois que vous avez modifié le paramètre, celui-ci est conservé par l'imprimante. Le paramètre Désact. auto éteint complètement l'imprimante. De fait, vous devez utiliser le bouton marche/arrêt pour allumer à nouveau l'imprimante.

Windows : Ouvrez la boîte à outils. Pour plus d'informations, voir (Windows). Sous l'onglet Paramètres avancés, cliquez sur Modifier, puis sélectionnez la durée de votre choix.

Mac OS X : Ouvrez l'utilitaire HP. Pour plus d'informations, voir (Mac OS X). Sous l'onglet Paramètres de l'imprimante, cliquez sur Gestion de l'alimentation, puis sélectionnez la durée de votre choix.

www.apple.com/accessibility.

Programme de gestion écologique des

Serveur Web intégré.

Boîte à outils

Programme HP Utility

8 Démarrage

Conseil Si vous imprimez via une connexion Ethernet, le paramètre Désact. auto doit être désactivé pour vous assurer de ne pas perdre les tâches d'impression. Même lorsque le paramètre Désact. auto est désactivé, l'imprimante entre en mode Veille après 5 minutes d'inactivité pour vous aider à réduire la consommation d'énergie.

Remarque Le mode Veille de l'imprimante et les fonctions de mise hors tension automatique seront temporairement indisponibles si une ou plusieurs cartouches d'encre sont manquantes. Une fois la cartouche réinstallée, ces fonctionnalités reprennent.

Attention HP recommande de remplacer les cartouches manquantes dès que possible afin d'éviter les problèmes de qualité d'impression et les risques de surconsommation d'encre ou d'endommagement du système d'encrage. Ne mettez jamais l'imprimante hors tension alors que des cartouches d'encre sont manquantes.

Conservation des fournitures d'impression

Pour conserver les fournitures d'impression telles que l'encre et le papier, essayez ce qui suit :

• Modifiez le mode d'impression sur un paramètre pour brouillon. Le mode brouillon utilise moins d'encre.

• Ne nettoyez pas la tête d'impression si cela n'est pas nécessaire. Ce faisant, vous gaspilleriez l'encre et réduiriez la durée de vie des cartouches.

• Réduisez la quantité de papier utilisée en imprimant sur les deux côtés du papier. Si l'imprimante est dotée d'un accessoire d'impression recto verso automatique HP, reportez-vous à la section verso). Sinon, vous pouvez d'abord imprimer les pages impaires, retourner les pages, puis imprimer les pages paires.

Impression sur les deux faces (avec accessoire recto

Présentation des composants de l'imprimante

Cette section contient les rubriques suivantes :

•

Vue avant Zone d'approvisionnement pour l'impression

• Vue arrière

•

Vue avant

Présentation des composants de l'imprimante 9

Chapitre 1

1 Capot supérieur

2 Porte d'accès aux cartouches d'encre

3 Bac de sortie

4 Écran du panneau de commande

Bouton (Alimentation)

6 Panneau de commande

7 Extension du bac de sortie

8 Bac 1

Zone d'approvisionnement pour l'impression

1 Porte d'accès aux cartouches d'encre

2 Cartouches d'encre

Vue arrière

10 Démarrage

1 Port de réseau Ethernet

2 Port USB arrière

3 Entrée d'alimentation

4 Accessoire d'impression recto verso automatique (Module d'impression recto verso)

Utilisation du panneau de commande de l'imprimante

Cette section contient les rubriques suivantes :

•

Présentation des boutons et voyants Modification des paramètres de l'imprimante

• Impression de rapports

•

Présentation des boutons et voyants

Pour plus d'informations sur l'état des voyants et les messages du panneau de commande, reportez-vous à la section commande.

2134

Signification des voyants du panneau de

911

Numéro Nom et description

1 Icône d'alignement de la tête d'impression du panneau de commande. Indique que la tête

d'impression nécessite un alignement.

2 Icône d'ouverture de la porte d'accès aux cartouches d'encre. Indique que la porte d'accès

aux cartouches d'encre ou le couvercle supérieur de l'imprimante est ouvert.

3 Icône Plus de papier. Indique qu'il n'y a plus de papier dans l'imprimante.

4 Icône Bourrage papier. Indique qu'il y a un bourrage papier dans l'imprimante.

Utilisation du panneau de commande de l'imprimante 11

810

Chapitre 1 (suite)

Numéro Nom et description

5 Bouton et voyant Reprise. Le voyant Reprise clignote lorsque le bouton doit être pressé pour

6 Bouton Annuler. Appuyez une fois sur ce bouton pour arrêter une tâche d'impression, ou

7 Bouton et voyant Marche/arrêt. Appuyez sur cette touche pour allumer ou éteindre

8 Bouton HP ePrint et voyant ePrint. Appuyez pour activer la fonction HP ePrint et imprimer une

9 Bouton et voyant Sans fil. Appuyez sur ce bouton pour activer ou désactiver la fonction de

10 Icône de réseau Ethernet. Indique l'existence d'une connexion réseau Ethernet.

11 Icône de réseau sans fil. Indique l'existence d'une connexion réseau sans fil.

12 Icônes d'informations de cartouche d'encre. Affiche des informations relatives aux

reprendre l'impression. Appuyez sur ce bouton pour poursuivre une tâche d'impression après un bourrage papier ou un ajout de papier. Appuyez sur ce bouton pour annuler une tâche d'impression en cas de discordance de format de support. Appuyez sur ce bouton et maintenezle enfoncé pendant 3 secondes pour imprimer une page de démonstration.

appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pendant trois secondes pour imprimer un rapport d'état de l'imprimante.

l'imprimante. Le voyant indique si l'imprimante est sous tension ou hors tension.

page d'informations. Le voyant indique si l'imprimante est connectée à un serveur HP ePrint.

réseau sans fil. Le bouton est allumé lorsque la fonction de réseau sans fil est activée.

cartouches d'encre, notamment les niveaux de remplissage. Remarque Les avertissements et indicateurs de niveau d'encre fournissent des estimations

uniquement à des fins de planification. Lorsque vous recevez un message de niveau faible d'encre, faites en sorte d'avoir une cartouche de rechange disponible pour éviter des délais d'impression. Ne remplacez les cartouches que lorsque vous y êtes invité.

Modification des paramètres de l'imprimante

Si l'imprimante est reliée à un ordinateur, vous pouvez modifier les paramètres de l'imprimante à l'aide des outils logiciels HP disponibles sur votre ordinateur, tels que le logiciel d'imprimante HP, le programme HP Utility (Mac OS X) ou le serveur Web intégré. Pour plus d'informations sur ces outils, voir

Outils de gestion de l'imprimante.

Impression de rapports

Utilisez le panneau de commande pour imprimer les rapports suivants de l'imprimante.

• Rapport d'état de l'imprimante. Appuyez sur le bouton

(Annuler) et maintenez-

le enfoncé pendant 3 secondes.

• Page de configuration réseau et Page de test de réseau sans fil. Appuyez en

continu sur le bouton

•

Page de démonstration. Appuyez sur le bouton

(Reprise), puis appuyez sur le bouton (Sans fil).

(Reprise) et maintenez-le enfoncé

pendant 3 secondes.

Recherche du numéro de modèle de l'imprimante

En plus du nom du modèle affiché à l'avant de l'imprimante, celle-ci possède un numéro de modèle spécifique. Vous pouvez utiliser ce numéro lorsque vous sollicitez une assistance et déterminez quels consommables ou accessoires sont disponibles pour votre imprimante.

12 Démarrage

Le numéro de modèle est imprimé sur une étiquette située à proximité de la porte d'accès aux cartouches d'encre.

Sélection des supports d'impression

L'imprimante est conçue pour accepter la plupart des types de papier bureautiques. Il est conseillé de tester plusieurs types de support avant d'en acheter en grandes quantités. Pour obtenir une qualité d'impression maximale, utilisez des supports HP. Visitez le site Web HP à l'adresse

Cette section contient les rubriques suivantes :

•

Papiers recommandés pour l'impression Papiers recommandés pour l'impression photo

• Conseils pour la sélection et l'utilisation des supports d'impression

•

www.hp.com pour plus d'informations sur les supports HP.

HP recommande d'utiliser des papiers ordinaires comportant le logo ColorLok pour l'impression et la copie des documents quotidiens. Tous les papiers présentant le logo ColorLok font l'objet de tests indépendants visant à déterminer leur conformité aux normes les plus exigeantes en termes de fiabilité et de qualité d'impression. Ils permettent d'obtenir des documents aux couleurs fidèles et éclatantes, aux noirs profonds, avec un temps de séchage inférieur à celui des autres papiers ordinaires. Les papiers munis du logo ColorLok, disponibles dans une grande diversité de grammages et de formats, peuvent être obtenus auprès de la plupart des fabricants de papier.

Papiers recommandés pour l'impression

Pour obtenir une qualité d'impression optimale, il est recommandé d'utiliser des papiers HP conçus spécialement pour le type de projet de votre impression.

Selon votre pays/région, certains de ces papiers peuvent ne pas être disponibles.

Papier pour brochure HP

Papier HP Professional

Papier de présentation HP Premium

Papier HP professionnel

Papier jet d'encre HP Bright White

Papier d'impression HP Le papier d'impression HP est un papier multifonction de haute qualité.

Ces papiers existent en brillant ou mat sur les deux faces pour une utilisation en recto verso. Ils sont le choix idéal pour la production de matériel de marketing de qualité professionnelle tels que des brochures et du matériel publicitaire, ainsi que des graphiques commerciaux pour des couvertures de rapports et des calendriers.

Ces papiers sont des papiers lourds et mats sur les deux faces parfaits pour présentations, rapports, propositions et bulletins d'informations. Ils sont épais pour un résultat étonnant.

Le papier HP blanc brillant pour imprimante jet d'encre assure des couleurs à contraste élevé et un texte d'une grande netteté. Il est suffisamment opaque pour permettre une impression couleur recto verso sans transparence, ce qui en fait le support idéal pour les bulletins d'informations, les rapports et les prospectus. Il est doté du logo ColorLok Technology pour un résultat avec moins de bavures, des noirs plus intenses et des couleurs plus vives.

Il produit des documents dont l'aspect et la texture sont plus

Sélection des supports d'impression 13

Chapitre 1

(suite)

substantiels que les documents imprimés sur du papier multi-usage standard ou du papier de copie. Il est doté du logo ColorLok Technology pour un résultat avec moins de bavures, des noirs plus intenses et des couleurs plus vives.

Papier HP Office Le papier HP Office est un papier multifonction de haute qualité. Il

Papier HP Office recyclé

Papier photo HP Premium Plus

Papier photo HP Advanced

Papier photo HP Everyday

convient parfaitement aux copies, brouillons, mémos et autres documents quotidiens. Il est doté du logo ColorLok Technology pour un résultat avec moins de bavures, des noirs plus intenses et des couleurs plus vives.

Le papier HP Office recyclé est un papier multifonctions de haute qualité composé de 30 % de fibres recyclées. Il est doté du logo ColorLok Technology pour un résultat avec moins de bavures, des noirs plus intenses et des couleurs plus vives.

Le meilleur papier photo HP offre un grammage épais pour la production de photos de qualité professionnelle. Il offre un séchage très rapide pour faciliter la manipulation et éviter le maculage. Ce papier résiste à l'eau, aux traînées d'encre, aux traces de doigts et à l'humidité. Ces papiers sont disponibles en plusieurs formats, dont les formats A4, 8,5 x 11 pouces, 10 x 15 cm (4 x 6 pouces) et 13 x 18 cm (5 x 7 pouces), et deux finitions, brillant ou glacé lisse (satin mate). Ce papier est exempt d'acide afin de mieux préserver la longévité des documents.

Ce papier photo épais offre un séchage très rapide pour faciliter la manipulation et éviter le maculage. Ce papier résiste à l'eau, aux traînées d'encre, aux traces de doigts et à l'humidité. Vos impressions auront un aspect et une texture comparables à ceux qu'offrent les laboratoires de développement. Ces papiers sont disponibles en plusieurs formats, dont les formats A4, 8,5 x 11 pouces, 10 x 15 cm (4 x 6 pouces) et 13 x 18 cm (5 x 7 pouces) et ils existent en finition brillante ou semi-brillante (satiné mat). Ce papier est exempt d'acide afin de mieux préserver la longévité des documents.

Imprimez des clichés couleur au quotidien à un prix modique en utilisant du papier conçu à cet effet. Ce papier photo abordable sèche vite pour une manipulation aisée. Obtenez des images claires et nettes avec ce papier sur toute imprimante jet d'encre. Disponible en finition semibrillante au format 8,5 x 11 pouces, A4, 4 x 6 pouces et 10 x 15 cm. Il est exempt d'acide afin de mieux préserver la longévité des documents.

Pour commander du papier et d'autres consommables HP, visitez le site www.hp.com. Sélectionnez Acheter des produits & services, puis Encre, toner & papier.

Remarque Actuellement, certaines parties du site Web HP sont uniquement disponibles en anglais.

Papiers recommandés pour l'impression photo

Pour obtenir une qualité d'impression optimale, il est recommandé d'utiliser les papiers HP conçus spécialement pour le type de projet de votre impression. Selon votre pays/ région, certains de ces papiers peuvent ne pas être disponibles.

Selon votre pays/région, certains de ces papiers peuvent ne pas être disponibles.

Papier photo HP Premium Plus

14 Démarrage

(suite)

Papier photo HP Advanced

Papier photo HP Everyday

Lots HP Photo Value Pack

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Imprimez des clichés couleur à moindre frais en utilisant du papier conçu pour l'impression de photos occasionnelles. Ce papier photo à un prix abordable sèche rapidement pour une manipulation facile. Obtenez des images nettes et précises lorsque vous utilisez ce papier avec une imprimante à jet d'encre. Disponible en finition semi-brillante au format 8,5 x 11 pouces, A4, 4 x 6 pouces et 10 x 15 cm. Il est exempt d'acide afin de mieux préserver la longévité des documents.

Les lots HP Photo sont très pratiques, ils comprennent des cartouches d'encre de marque HP et du papier photo HP Advanced pour vous faire économiser du temps et rendre l'impression de photos professionnelles plus abordable en utilisant votre imprimante HP. Les encres originales HP et le papier photo HP Advanced ont été conçus pour être utilisés ensemble pour des photos plus durables et plus vives, impression après impression. Une combinaison idéale pour l'impression de vos photos de vacances ou pour des retirages à partager.

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Remarque Actuellement, certaines parties du site Web HP sont uniquement disponibles en anglais.

Conseils pour la sélection et l'utilisation des supports d'impression

Pour obtenir les meilleurs résultats, veuillez suivre les conseils ci-après :

• Utilisez toujours des supports conformes aux spécifications de l'imprimante. Pour plus d'informations, consultez la section

• Ne chargez qu'un seul type de support à la fois dans un bac.

• Lors du chargement des bacs, assurez-vous que le support est correctement chargé. Pour plus d'informations, voir

Chargement des supports.

• Ne surchargez pas le bac. Pour plus d'informations, voir

• Pour éviter les bourrages, une impression de mauvaise qualité et d'autres problèmes d'imprimante, évitez d'utiliser les supports suivants dans les bacs.

◦ Formulaires en plusieurs parties ◦ Supports endommagés, ondulés ou froissés ◦ Supports présentant des perforations ou des découpes ◦ Supports à gros grains ou gaufrés ou qui n'absorbent pas bien l'encre

Spécifications des supports.

Chargement des supports.

Sélection des supports d'impression 15

Chapitre 1

◦ Supports trop fins ou qui se déforment facilement ◦ Supports contenant des agrafes ou des trombones

Chargement des supports

Cette section propose des instructions pour le chargement des supports dans l'imprimante.

Cette section contient les rubriques suivantes :

•

Chargement de supports au format standard Chargement des enveloppes

• Chargement de cartes et de papier photo

• Chargement de support de taille personnalisée

•

Chargement de supports au format standard

Pour charger les supports

Appliquez les instructions ci-après pour charger des supports standard.

1. Sortez le bac 1.

2. Insérez le support, face à imprimer vers le bas, au centre du bac. Vérifiez que la pile

de supports est alignée sur la ligne du guide de largeur et prenez garde de ne pas dépasser la marque de la pile de papier sur le guide.

16 Démarrage

Remarque Ne chargez pas de papier pendant que l'imprimante est en cours d'impression.

3. Faites glisser les guides de support dans le bac pour les ajuster au format chargé,

puis réinsérez le bac.

4. Sortez l'extension du bac de sortie.

Chargement des enveloppes

Pour charger des enveloppes

Utilisez ces instructions pour charger une enveloppe.

1. Sortez le bac 1.

Chargement des supports 17

Chapitre 1

2. Insérez les enveloppes face à imprimer vers le bas et chargez-les en fonction de l'image. Vérifiez que la pile d'enveloppes ne dépasse les marques dans le bac.

Remarque Ne chargez pas de papier pendant que l'imprimante est en cours d'impression.

3. Faites glisser les guides de support dans le bac pour les ajuster au format chargé, puis réinsérez le bac.

4. Sortez l'extension du bac de sortie.

Chargement de cartes et de papier photo

Pour charger des cartes et du papier photo

Appliquez les instructions ci-après pour charger du papier photo.

18 Démarrage

1. Sortez le bac 1.

2. Insérez le support, face à imprimer vers le bas, au centre du bac. Vérifiez que la pile

de supports est alignée sur la ligne du guide de largeur et prenez garde de ne pas dépasser la marque de la pile de papier sur le guide.

Remarque Ne chargez pas de papier pendant que l'imprimante est en cours d'impression.

3. Faites glisser les guides de support dans le bac pour les ajuster au format chargé,

puis réinsérez le bac.

4. Sortez l'extension du bac de sortie.

Chargement de support de taille personnalisée

Pour charger un support de format personnalisé

Appliquez les instructions ci-après pour charger des supports de taille personnalisée.

Attention Utilisez uniquement des supports de format personnalisé pris en charge par l'imprimante. Pour plus d'informations, consultez la section supports.

Spécifications des

Chargement des supports 19

Chapitre 1

1. Sortez le bac 1.

2. Insérez le support, face à imprimer vers le bas, au centre du bac. Vérifiez que la pile

de supports est alignée sur la ligne du guide de largeur et prenez garde de ne pas dépasser la marque de la pile de papier sur le guide.

Remarque Ne chargez pas de papier pendant que l'imprimante est en cours d'impression.

3. Faites glisser les guides de support dans le bac pour les ajuster au format chargé, puis réinsérez le bac.

4. Sortez l'extension du bac de sortie.

20 Démarrage

Installation des accessoires

Cette section contient les rubriques suivantes :

•

Installez l'accessoire d'impression recto verso automatique HP. Installation du bac 2

• Configuration des bacs

• Activation des accessoires dans le pilote d'imprimante

•

Installez l'accessoire d'impression recto verso automatique HP.

Vous pouvez imprimer automatiquement le recto et le verso d'une feuille de papier. Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'accessoire recto verso, reportez-vous à la section Impression sur les deux faces (avec accessoire recto verso).

Pour installer l'accessoire recto verso

▲ Faites glisser le module d'impression recto verso dans l'imprimante jusqu'à ce qu'il

s'enclenche. N'appuyez pas sur les boutons situés de part et d'autre du module d'impression recto verso lors de l'installation; utilisez-les uniquement pour retirer le module de l'imprimante.

Installation du bac 2

Remarque Le bac 2 est disponible en tant qu'accessoire en option.

Le bac 2 peut contenir jusqu'à 250 feuilles de papier ordinaire. Pour plus d'informations sur les commandes, reportez-vous à la section

Pour installer le bac 2

1. Déballez le bac, retirez les rubans adhésifs et les matériaux d'emballage, puis mettez

le bac à l'endroit choisi. La surface doit être stable et à niveau.

2. Mettez l'imprimante hors tension et débranchez le cordon d'alimentation.

Fournitures et accessoires HP.

Installation des accessoires 21

Chapitre 1

3. Placez l'imprimante au-dessus du bac.

Attention Veillez à ne pas placer vos doigts ou vos mains au-dessous de

l'imprimante.

4. Branchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension.

5. Activez le bac 2 dans le pilote d'imprimante. Pour plus d'informations, reportez-vous

à la section

Activation des accessoires dans le pilote d'imprimante.

Pour charger des supports dans le bac 2

1. Retirez le bac de l'imprimante en le saisissant sous sa partie avant.

2. Insérez le papier, face à imprimer vers le bas, au centre du bac. Vérifiez que la pile

de papier est alignée sur la ligne du guide de largeur et ne dépasse pas la marque sur le guide.

Remarque Utilisez uniquement du papier ordinaire pour charger le bac 2.

22 Démarrage

3. Faites glisser les guides de support du bac pour les régler en fonction du format du support chargé.

4. Remettez délicatement le bac en place.

5. Sortez l'extension du bac de sortie.

Configuration des bacs

Remarque Le bac 2 est un accessoire en option. Pour plus d'informations sur les

commandes, reportez-vous à la section d'impression.

Pour configurer les bacs, le bac 2 doit être installé et activé.

Commande en ligne de fournitures

Par défaut, l'imprimante prend les supports dans le bac 1. Si celui-ci est vide, l'imprimante se sert dans le bac 2 (s'il est installé et s'il contient du papier). Vous pouvez modifier ce comportement par défaut à l'aide des fonctions ci-dessous :

• Verrouiller le bac : Utilisez cette fonction pour éviter que des supports spéciaux, tels que du papier à en-tête ou préimprimé, ne soient utilisés par erreur. Si le support est épuisé au cours de l'impression d'un document, l'imprimante n'utilisera pas le support situé dans un bac verrouillé pour terminer la tâche d'impression.

• Bac par défaut : Utilisez cette fonction pour déterminer le bac utilisé en premier lieu par l'imprimante.

Remarque Pour utiliser les paramètres de verrouillage du bac et de bac par défaut, vous devez sélectionner l'option de sélection automatique du bac dans le logiciel de l'imprimante. Si l'imprimante est en réseau et que vous configurez un bac par défaut, le paramètre affectera tous les utilisateurs de l'imprimante.

Le bac 2 est conçu pour contenir uniquement du papier ordinaire.

Installation des accessoires 23

Chapitre 1

Le tableau ci-après présente les différentes manières d'utiliser les paramètres des bacs pour répondre à vos besoins d'impression.

Pour... Procédez comme suit

Charger le même support dans les deux bacs et demander à l'imprimante de prendre du papier dans le deuxième lorsque le premier est vide.

Charger un support spécial (transparents ou papier à en-tête, par exemple) et du papier ordinaire dans les bacs.

Charger des supports dans les deux bacs et demander à l'imprimante de prendre d'abord le support inséré dans un bac spécifique.

Chargez un support dans le bac 1 et dans

•

le bac 2. Pour plus d'informations, consultez la section supports.

Vérifiez que le verrouillage du bac est

•

désactivé.

Chargez le support spécial dans le bac 1 et

•

le papier ordinaire dans le bac 2. Vérifiez que le bac par défaut est positionné

•

sur le bac 2. Vérifiez que le verrouillage du bac 1 est

•

activé.

Chargez le support dans les bacs 1 et 2.

•

Vérifiez que le bac par défaut est configuré

•

sur le bac approprié.

Chargement des

Pour configurer les bacs

1. Assurez-vous que l'imprimante est sous tension.

2. Procédez de l'une des manières suivantes :

Serveur Web intégré

▲ Cliquez sur l'onglet Paramètres, puis sur Gestion du papier dans le panneau

de gauche.

Pilote d'impression (Windows)

Pour configurer le bac par défaut, effectuez les étapes suivantes :

a. Cliquez sur Démarrer, puis cliquez sur Imprimantes ou Imprimantes et

télécopieurs, ou Périphériques et imprimantes.

-OUCliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration, puis double-cliquez sur

Imprimantes.

b. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de l'imprimante, puis cliquez sur

Propriétés ou Préférences d'impression. c. Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité. d. Dans le groupe Sélection du bac, sélectionnez le bac souhaité dans la liste

déroulante Source papier.

Utilitaire de l'imprimante HP (Mac OS X) ▲ Cliquez sur Gestion du papier dans le panneau Paramètres de l'imprimante.

3. Cliquez sur OK ou Appliquer après avoir modifié les paramètres.

24 Démarrage

Activation des accessoires dans le pilote d'imprimante

• Pour activer des accessoires (Windows) Pour activer des accessoires (Mac OS X)

•

Pour activer des accessoires (Windows)

1. Cliquez sur Démarrer, puis cliquez sur Imprimantes ou Imprimantes et télécopieurs ou Périphériques et imprimantes.

-OUCliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration, puis double-cliquez sur

Imprimantes.

2. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de l'imprimante, puis cliquez sur Propriétés.

3. Sélectionnez l'onglet Paramètres périphérique. Cliquez sur l'accessoire à activer, cliquez sur Installé dans le menu déroulant, puis cliquez sur OK.

Pour activer des accessoires (Mac OS X)

Mac OS X active automatiquement tous les accessoires dans le pilote d'imprimante lors de l'installation du logiciel de l'imprimante. Si vous ajoutez un nouvel accessoire ultérieurement, procédez comme suit :

1. Ouvrez les Préférences système, puis sélectionnez Imprimer et télécopier ou Imprimer et numériser.

2. Sélectionnez l'imprimante dans la liste des imprimantes, puis cliquez sur Options et consommables.

3. Cliquez sur l'onglet Pilote.

4. Sélectionnez les options que vous désirez installer, puis cliquez sur OK.

Entretien de l'imprimante

Cette section fournit des instructions permettant de maintenir l'imprimante dans un état de fonctionnement optimal. Effectuez cette procédure d'entretien aussi souvent que nécessaire.

•

Nettoyage de l'extérieur

Avertissement Avant de nettoyer l'imprimante, coupez l'alimentation et débranchez

le cordon d'alimentation de la prise électrique.

À l'aide d'un chiffon doux et non pelucheux légèrement humecté, essuyez la poussière, les traces de maculage et les taches présentes sur le boîtier. Évitez tout écoulement de fluides à l'intérieur de l'imprimante, ainsi que sur le panneau de commande de l'imprimante.

Mise à jour de l'imprimante

HP travaille continuellement à améliorer les performances de ses imprimantes et à vous apporter les dernières fonctionnalités. Si l'imprimante est connectée au réseau et que les

Mise à jour de l'imprimante 25

Chapitre 1

services Web ont été activés, vous pouvez rechercher et installer les mises à jour pour l'imprimante.

Mise à jour de l'imprimante

1. Ouvrez le serveur EWS. Pour plus d'informations, voir

2. Cliquez sur l'onglet Services Web.

3. Dans la section Paramètres services Web, cliquez sur Mise à jour du produit, cliquez sur Vérifier maintenant, puis suivez les instructions à l'écran.

4. Si l'option de mise à jour de produit n'est pas disponible, suivez ces instructions : a. Dans la section Paramètres des services Web, cliquez sur Configurer, sur

Continuer, puis suivez les instructions à l'écran.

b. Si le système vous y invite, autorisez l'imprimante à rechercher et installer des

mises à jour d'imprimante.

Remarque Si une mise à jour de l'imprimante est disponible, l'imprimante télécharge et installe la mise à jour puis redémarre.

Remarque Si le système vous invite à configurer les paramètres de proxy et si votre réseau utilise des paramètres de proxy, suivez les instructions à l’écran pour configurer un serveur proxy. Si vous ne parvenez toujours pas à connaître les détails, contactez l'administrateur réseau ou la personne responsable de la configuration du réseau sans fil.

Serveur Web intégré.

Mise hors tension de l'imprimante

Mettez l'imprimante hors tension en appuyant sur le bouton (Alimentation) situé sur l'imprimante. Attendez que le voyant d'alimentation s'éteigne avant de débrancher le cordon d'alimentation ou de mettre hors tension une multiprise.

Attention Si vous mettez l'imprimante hors tension de façon inappropriée, le chariot d'impression risque de ne pas revenir en position normale, d'où des problèmes pouvant être liés aux cartouches d'encre ou à la qualité d'impression.

Attention HP vous recommande de remplacer les cartouches manquantes dès que possible pour éviter des problèmes de qualité d'impression et une utilisation possible d'encre supplémentaire ou des dommages au système d'encre. Ne mettez jamais l'imprimante hors tension lorsque des cartouches d'encre sont manquantes.

26 Démarrage

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