Bu belgede yer alan bilgiler önceden
bildirilmeksizin değiştirilebilir.
Tüm hakları saklıdır. Telif hakkı
yasalarında izin verilen durumlar
dışında, bu belgenin önceden HewlettPackard şirketinin yazılı izni
alınmadan çoğaltılması, uyarlanması
veya başka bir dile çevrilmesi yasaktır.
HP ürün ve hizmetlerine ait yegane
garantiler, söz konusu ürün ve
hizmetlerle birlikte verilen açık garanti
beyanlarında belirtilmiştir. Bu belgede
yazılı hiçbir şey ek bir garanti olarak
yorumlanamaz. HP, burada yer
alabilecek teknik veya düzenleme
hatalarından veya eksikliklerden
sorumlu değildir.
Onaylar
Microsoft, Windows, Windows XP,
Windows Vista ve Windows 7,
Microsoft Corporation kuruluşunun
ABD'de tescilli ticari markalarıdır.
ENERGY STAR ve ENERGY STAR
markası ABD'de tescilli markalardır.
Güvenlik bilgileri
Yangın ya da elektrik çarpması riskini
azaltmak için, bu ürünü kullanırken her
zaman temel güvenlik önlemlerine
uyun.
1. Yazıcıyla birlikte gelen belgelerdeki
tüm talimatları okuyup anlayın.
2. Üründe belirtilen tüm uyarıları ve
talimatları dikkate alın.
3. Temizlemeden önce ürünü prizden
çekin.
4. Bu ürünü suya yakın yerde veya
ıslakken kurmayın veya kullanmayın.
5. Ürünü sabit bir yüzey üzerinde
güvenli duracak şekilde kurun.
6. Ürünü, kimsenin elektrik hat
kablosunun üzerine basamayacağı
veya kabloya takılamayacağı ve
kablonun zarar görmeyeceği korumalı
bir yere kurun.
7. Ürün normal çalışmazsa, bkz.
Sorun çözme.
8. Ürünün içinde kullanıcının bakım
veya onarım yapabileceği parça
bulunmamaktadır. Servis, bakım ve
onarımını yetkili servis personeline
bırakın.
Bu kılavuzda, yazıcının nasıl kullanılacağı ve sorunların nasıl çözüleceği
anlatılmaktadır.
Erişilebilirlik
•
•
Çevre koruma
Yazıcı parçalarını anlama
•
•
Yazıcı kontrol panelini kullanma
•
Yazıcı model numarasını bulma
•
Yazdırma ortamı seçme
Ortam yükleme
•
•
Aksesuarları takma
•
Yazıcı bakımı
Yazıcıyı güncelleme
•
•
Yazıcıyı kapatma
Not Yazıcıyı, Windows XP Starter Edition, Windows Vista Starter Edition veya
Windows 7 Starter Edition ile çalışan bir bilgisayarla kullanıyorsanız, bazı özellikler
kullanılamayabilir. Daha fazla bilgi için, bkz.
Erişilebilirlik
Yazıcı, engelli kişilerin aygıta erişimine yardımcı olan bazı özelliklere sahiptir.
Görsel
Yazıcıyla birlikte verilen HP yazılımı, işletim sisteminizin erişilebilirlik seçeneklerinin ve
özelliklerinin kullanımıyla, görsel engelli veya düşük görme gücüne sahip kullanıcılar
için erişilebilir hale gelir. Yazılım ayrıca ekran okuyucular, Braille alfabesi okuyucuları
ve sesten metne uygulamaları gibi çoğu yardımcı teknolojileri de destekler. Renk körü
olan kullanıcılar için, HP yazılımında ve yazıcının kontrol paneli üzerinde kullanılan
renkli düğme ve sekmeler, uygun eylemi ifade eden basit metin ve simge etiketlerine
sahiptir.
Hareket yeteneği
Hareket engeline sahip kullanıcılar için HP yazılım işlevleri, klavye komutlar
yürütülebilir. HP yazılımı ayrıca Yapışkan Tuşlar, Geçiş Tuşları, Filtre Tuşları ve Fare
Tuşları gibi Windows erişilebilirlik seçeneklerini de destekler. Yazıcı kapakları,
düğmeleri, kağıt tepsileri ve kağıt kılavuzları, sınırlı güç ve erişim olanağına sahip
kullanıcılar tarafından kullanılabilir.
Destek
Bu yazıcının erişilebilirliği ve HP'nin ürün erişilebilirliği konusundaki kararlılığı hakkında
daha fazla bilgi için, lütfen
ziyaret edin.
Mac OS X ile ilgili erişilebilirlik bilgileri için,
Apple web sitesini ziyaret edin.
Sistem gereksinimleri.
ı yoluyla
www.hp.com/accessibility adresindeki HP web sitesini
www.apple.com/accessibility adresindeki
6Başlarken
Çevre koruma
Hewlett-Packard, çevreye duyarlı bakış açısıyla kaliteli ürünler sağlama ilkesine
bağlıdır. Bu ürün, geri dönüşüme katkı sağlayacak şekilde tasarlanmıştır. Daha fazla
bilgi için, bkz.
HP, müşterilerinin çevreye olan etkilerini en aza indirmeyi amaç edinmiştir. HP, bu
özellikleri yazdırma seçeneklerinizi değerlendirmenize ve etkilerini azaltmanıza
yardımcı olmak için sağlamıştır.
HP'nin çevreyle ilgili girişimleri hakkında daha fazla bilgi için, lütfen
hpinfo/globalcitizenship/environment/ adresini ziyaret edin.
Gücü yönetme
Yazıcı, elektrik tasarrufu sağlayan şu özelliklerle birlikte gelir:
Uyku modu
Uyku modunda güç tüketimi azaltılır. Yazıcının ilk kurulumu sonrasında, yazıcı 5
dakikalık işlemsizlik sonrasında Uyku moduna girecektir.
Ayarı değiştirmek için, aşağıdaki adımları uygulayın:
1.EWS'yi açın. Daha fazla bilgi için, bkz.
2.Ayarlar sekmesini tıklatın.
3.Tercihler sekmesinde, Enerji Tasarrufu Modu'nu tıklatın ve istediğiniz seçeneği
belirleyin.
4.Uygula'yı tıklatın.
Otomatik Kapanma
Otomatik Kapanma, yazıcıyı açtığınızda varsayılan olarak otomatikman etkinleşir.
Otomatik Kapanma etkinleşince, enerji kullanımını azaltmaya yardımcı olmak üzere, 8
saatlik işlemsizlik sonrasında yazıcı otomatik olarak kapanır. Yazıcı bir ağ bağlantısı
kurduğunda, Otomatik Kapanma otomatik olarak devre dışı olur. Otomatik Kapanma
ayarını
ayarı koruyacaktır. Otomatik Kapanma, yazıcıyı tamamen kapatır, bu nedenle, yazıcıyı
geri açmak için güç düğmesini kullanmanız gerekir.
Windows: Araç Kutusu'nu açın. (Daha fazla bilgi için, bkz.
Gelişmiş Ayarlar sekmesinde, Değiştir'i tıklatın, sonra da tercih edilen süreyi seçin.
Mac OS X: HP Utility'yi açın. (Daha fazla bilgi için, bkz. Programı] (Mac OS X).) Printer Settings (Yazıcı Ayarları) bölümünde, Power
Management'ı (Güç Yönetimi) tıklatın, sonra da tercih edilen süreyi seçin.
Çevre için ürün hizmet programı
www.hp.com/
Katıştırılmış web sunucusu.
Araç kutusu (Windows).)
HP Utility [HP Yardımcı
İpucu Ethernet bağlantısı ile bir ağ üzerinden yazdırıyorsanız, yazdırma işlerinin
kaybolmamasını sağlamak için Otomatik Kapanma devre dışı bırakılmalıdır.
Otomatik Kapanma devre dışı bırakıldığında, yazıcı, enerji kullanımını azaltmaya
yardımcı olmak için 5 dakikalık işlemsizlik sonrasında Uyku moduna girer.
Çevre koruma7
Bölüm 1
Not Bir veya daha fazla mürekkep kartuşu eksikse, yazıcının Uyku Modu ve
Otomatik Kapanma özellikleri geçici olarak kullanılamaz hale gelecektir. Kartuşlar
yeniden takıldıktan sonra, bu özellikler devam eder.
Dikkat uyarısı HP, baskı kalitesi sorunlarını ve olası fazladan mürekkep
kullanımını veya mürekkep sisteminin hasar görmesini önlemek için en kısa
zamanda eksik kartuşları takmanızı önerir. Mürekkep kartuşları eksikken yazıcıyı
asla kapatmayın.
Yazdırma sarf malzemelerinden tasarruf edin
Mürekkep ve kağıt gibi yazdırma sarf malzemelerinden tasarruf etmek için şunları
deneyin:
•Yazdırma modunu bir taslak ayarına değiştirin. Taslak ayarı daha az mürekkep
kullanır.
•Yazıcı kafasını gerekmedikçe temizlemeyin. Bu, mürekkep sarfına neden olur ve
kartuşların ömrünü kısaltır.
•Kağıdın her iki yüzüne de yazdırarak kağıt kullanımını azaltın. Yazıcıda otomatik
iki taraflı yazdırma aksesuarı (dupleksleyici) varsa, bkz.
(dupleksleme). Aksi takdirde, sayfaların önce tek yüzlerine yazdırabilir ve sonra
sayfaları ters çevirerek ikinci yüzlerine yazdırabilirsiniz.
Yazıcı parçalarını anlama
Her iki tarafa yazdırma
Bu bölüm aşağıdaki konuları içermektedir:
•
Önden görünüm
Yazdırma malzemeleri alanı
•
•
Arkadan görünüş
Önden görünüm
1
2
3
1Üst kapak
2Mürekkep kartuşu erişim kapağı
3Çıkış tepsisi
4
5
6
7
8
8Başlarken
(devamı)
4Kontrol paneli ekranı
5
6Kontrol paneli
7Çıkış tepsisi uzantısı
8Tepsi 1
(Güç) düğmesi
Yazdırma malzemeleri alanı
1Mürekkep kartuşu erişim kapağı
2Mürekkep kartuşları
Arkadan görünüş
4
1Ethernet ağ bağlantı noktası
2Arka evrensel seri veri yolu (USB) bağlantı noktası
3Güç girişi
1
2
3
Yazıcı parçalarını anlama9
Bölüm 1
(devamı)
4Otomatik iki taraflı yazdırma aksesuarı (dupleksleyici)
Yazıcı kontrol panelini kullanma
Bu bölüm aşağıdaki konuları içermektedir:
Düğme ve ışıklara genel bakış
•
•
Yazıcı ayarlarını değiştirme
•
Raporları yazdırma
Düğme ve ışıklara genel bakış
Kontrol paneli ışık düzenleri ve iletileri hakkında daha fazla bilgi için, bkz. Kontrol paneli
ışıkları referansı.
2134
5
6
12
7
911810
EtiketAd ve Açıklama
1Yazıcı kafası hizalama kontrol paneli simgesi. Yazıcı kafasının hizalanması gerektiğini
2Mürekkep kartuşu erişim kapağı açık simgesi. Yazıcının mürekkep kartuşu erişim
3Kağıt bitti simgesi. Yazıcıda kağıt kalmadığını gösterir.
4Kağıt sıkışması simgesi. Yazıcıda kağıt sıkış
5Sürdür düğmesi ve ışığı. Yazdırmayı sürdürmek için bu düğmeye basılması gerektiğinde
10Başlarken
gösterir.
kapağının veya üst kapağının açık olduğunu gösterir.
ması olduğunu gösterir.
Sürdür ışığı yanıp söner. Kağıt sıkışmasının ardından veya kağıt ekledikten ya da kartuş
taktıktan sonra yazdırma işini sürdürmek için basın. Ortam uyuşmazlığı meydana geldiğinde
yazdırma işini iptal etmek için basın. Demo sayfası yazdırmak için üç saniye basılı tutun.
(devamı)
EtiketAd ve Açıklama
6İptal düğmesi. Yazdırma işini durdurmak için bir kez basın veya yazıcı durum raporu
7Güç düğmesi ve ışığı. Yazıcıyı açmak veya kapatmak için basın. Işık, yazıcının açık mı
8HP ePrint düğmesi ve ışığı. HP ePrint işlevini açmak için basın ve bir bilgi sayfasını
9Kablosuz düğmesi ve ışığı. Kablosuz ağ özelliğini açmak veya kapatmak için basın.
10Ethernet ağı simgesi. Ethernet ağ bağlantısının bulunduğunu gösterir.
11Kablosuz ağ simgesi. Kablosuz bir ağ bağlantısının bulunduğunu gösterir.
12Mürekkep kartuşu bilgileri simgesi. Doluluk düzeyleri dahil olmak üzere mürekkep kartuşu
yazdırmak için üç saniye basılı tutun.
yoksa kapalı mı olduğunu gösterir.
yazdırın. Işık, yazıcının HP ePrint sunucusuna bağlanıp bağlanmadığı
Kablosuz ağ açıkken düğmenin ışığı yanar.
bilgilerini gösterir.
Not Mürekkep düzeyi uyarıları ve göstergeleri, yalnızca planlama amacıyla tahminler sunar.
Mürekkep az iletisi aldığınızda, olası yazdırma gecikmelerini önlemek için değiştirilecek
kartuşu hazırda bulundurun.
Yazıcı bir bilgisayara bağlıysa, yazıcı ayarlarını, bilgisayarınızda bulunan HP yazıcı
yazılımı, HP Utility (Mac OS X) veya EWS gibi HP yazılım araçlarını kullanarak
değiştirebilirsiniz. Bu araçlar hakkında daha fazla bilgi için, bkz.
Yazıcı yönetimi
araçları.
Raporları yazdırma
Yazıcıyla ilgili aşağıdaki raporları yazdırmak için kontrol panelini kullanın.
•Yazıcı durum raporu.
•
Ağ yapılandırma sayfası ve Kablosuz ağ sınama sayfası.
düğmesini basılı tutun, sonra da
•
Demo sayfası.
(İptal) düğmesini üç saniye basılı tutun.
(Sürdür)
(Kablosuz) düğmesine basın.
(Sürdür) düğmesini üç saniye basılı tutun.
Yazıcı model numarasını bulma
Yazıcının önünde görüntülenen model adının yanı sıra yazıcının özel bir model
numarası vardır. Destek alırken ve yazıcınız için hangi sarf malzemelerin veya
aksesuarların bulunduğunu belirlemek için bu numarayı kullanabilirsiniz.
Model numarası, mürekkep kartuşu erişim kapağının yanında bulunan bir etikete
basılmıştır.
Yazdırma ortamı seçme
Yazıcı, iş yerlerinde kullanılan çoğu ortamla iyi çalışacak şekilde tasarlanmıştır. Büyük
miktarlarda alım yapmadan önce çeşitli baskı ortamlarını denemekte yarar vardır. En
Yazdırma ortamı seçme11
Bölüm 1
iyi baskı kalitesi için HP ortamlarını kullanın. HP ortamları hakkında daha fazla bilgi için
www.hp.com adresindeki HP web sitesini ziyaret edin.
Bu bölüm aşağıdaki konuları içermektedir:
Yazdırma için önerilen kağıtlar
•
•
Fotoğraf baskısı için önerilen kağıtlar
Ortam seçimi ve kullanımı hakkında ipuçları
•
Yazdırma için önerilen kağıtlar
HP, en iyi baskı kalitesi için, yazdırdığınız proje için özel olarak tasarlanmış HP
kağıtlarını kullanmanızı önerir.
Bulunduğunuz ülkeye/bölgeye göre bu kağıtlardan bazılarını bulamayabilirsiniz.
HP, günlük belgelerin yazdırılması ve kopyalanması için
ColorLok logosunu taşıyan düz kağıtları önermektedir. ColorLok
logosunun olduğu tüm kağıtlar baskı kalitesi güvencesi
standartlarına uygun olarak bağımsız kuruluşlarca sınanmıştır.
Bu kağıtlar keskin, canlı renklere ve net siyah renge sahip
belgeler üretir ve normal düz kağıtlardan daha hızlı kurur.
Başlıca kağıt üreticilerinin sağladığı çeşitli ağırlık ve boyutlardaki
ColorLok logosu taşıyan kağıtları tercih edin.
HP Broşür Kağıdı
HP Professional Kağıt
HP Premium Sunum
Kağıdı
HP Professional Kağıt
HP Parlak Beyaz Inkjet
Kağıdı
HP Yazdırma KağıdıHP Baskı Kağıdı yüksek kaliteli çok işlevli kağıttır. Standart çok
HP Ofis KağıdıHP Office Kağıdı yüksek kaliteli çok işlevli kağıttır. Kopya, taslak,
HP Geri
Dönüştürülmüş Ofis
Kağıdı
HP Premium Plus
Fotoğraf Kağıdı
Bu kağıtlar çift taraflı kullanım için iki yüzü de mat ya da parlak
kaplamalıdır. Broşürler ve zarflar gibi profesyonel kalitede pazarlama
malzemeleri oluşturmak ve ayrıca, rapor kapakları ve takvimlerde
kullanılabilecek iş grafikleri için mükemmel bir seçimdir.
Bu kağıtlar sunumlar, teklifler, raporlar ve bültenler için kusursuz olan
iki taraflı ağır, mat kağıtlardır. Etkileyici görünüm ve doku vermek
üzere kalın üretilmişlerdir.
HP Parlak Beyaz Inkjet Kağıdı, yüksek karşıtlıkta renkler ve keskin
metinler sağlar. İki taraflı renkli yazdırma için yeterince opak
olduğundan ve arkasını göstermedi
broşürler için idealdir. Daha az bulaşan, daha koyu siyah tonları ve
daha canlı renkler için ColorLok Technology özelliğini taşır.
amaçlı kağıtlara veya fotokopi kağıtlarına basılan belgelere göre daha
gerçek görünüm sağlar. Daha az bulaşan, daha koyu siyah tonları ve
daha canlı renkler için ColorLok Technology özelliğini taşır.
duyuru ve diğer günlük belgeler için uygundur. Daha az bulaşan,
daha koyu siyah tonları ve daha canlı renkler için ColorLok
Technology özelliğini taşır.
HP Geri Dönüştürülmüş Ofis Kağıdı %30 oranında geri
dönüştürülmüş liften üretilen, yüksek kaliteli çok işlevli bir kağıttır.
Daha az bulaşan, daha koyu siyah tonları ve daha canlı renkler için
ColorLok Technology özelliğini taşır.
HP'nin en iyi fotoğraf kağıdı, profesyonel kalitede fotoğraflar
oluşturulması için kalın üretilmiştir. Mürekkep bulaşmasının
ğinden, bültenler, raporlar ve
12Başlarken
(devamı)
önlenmesi için hemen kuruyan bir yüzeye sahiptir. Suya, lekeye,
parmak izine ve neme dayanıklıdır. A4, 8,5 x 11 inç, 10 x 15 cm (4 x
6 inç) ve 13 x 18 cm (5 x 7 inç) dahil çeşitli boyutlarda ve parlak veya
yumuşak parlak (saten mat) olmak üzere iki yüzey halinde bulunur.
Daha uzun ömürlü belgeler için asitsizdir.
HP Gelişmiş Fotoğraf
Kağıdı
HP Gündelik Fotoğraf
Kağıdı
Bu kalın fotoğraf kağıdı, bulaşmamasını sağlamak için hemen
kuruyan bir kaplamaya sahiptir. Suya, lekeye, parmak izine ve neme
dayanıklıdır. Yazdırdıklarınız fotoğrafçıda basılmış fotoğraflara
benzer görünümde ve dokuda olur. A4, 8,5 x 11 inç, 10 x 15 cm (4 x
6 inç) ve 13x18 cm (5 x 7 inç) gibi çeşitli boyutlarda ve parlak veya
yumuşak parlak (mat saten) olmak üzere iki farklı kaplama halinde
bulunur. Daha uzun ömürlü belgeler için asitsizdir.
Gündelik fotoğraf baskısı için tasarlanan kağıtları
gündelik çekimlerinizi düşük maliyetle yazdırın. Bu ekonomik fotoğraf
kağıdı çabuk kurur. Bu kağıdı mürekkep püskürtmeli bir yazıcı ile
kullanarak keskin ve net görüntüler elde edin. 8,5 x11 inç, A4, 4 x 6
inç ve 10 x 15 cm boyutlarında yarı parlak kaplamalı sağlanır. Uzun
ömürlü belgeler için asitsizdir.
HP kağıtları ve diğer sarf malzemelerini sipariş etmek için www.hp.com adresine gidin.
Ürün ve Hizmetlerde Alışveriş başlığına gidin ve Mürekkep, toner ve kağıt öğesini
seçin.
Not Şu anda, HP web sitesinin bazı bölümleri yalnızca İngilizce'dir.
Fotoğraf baskısı için önerilen kağıtlar
En iyi baskı kalitesi için HP, yazdırdığınız proje için özel olarak tasarlanmış HP
kağıtlarını kullanmanızı önerir. Bulunduğunuz ülkeye/bölgeye göre bu kağıtlardan
bazılarını bulamayabilirsiniz.
Bulunduğunuz ülkeye/bölgeye göre bu kağıtlardan bazılarını bulamayabilirsiniz.
kullanarak renkli,
HP Premium Plus
Fotoğraf Kağıdı
HP Gelişmiş Fotoğraf
Kağıdı
HP Gündelik Fotoğraf
Kağıdı
HP'nin en iyi fotoğraf kağıdı, profesyonel kalitede fotoğraflar
oluşturulması için kalın üretilmiştir. Mürekkep bulaşmasının
önlenmesi için hemen kuruyan bir yüzeye sahiptir. Suya, lekeye,
parmak izine ve neme dayanıklıdır. A4, 8,5 x 11 inç, 10 x 15 cm (4 x
6 inç) ve 13 x 18 cm (5 x 7 inç) dahil çeşitli boyutlarda ve parlak veya
yumuşak parlak (saten mat) olmak üzere iki yüzey halinde bulunur.
Daha uzun ömürlü belgeler için asitsizdir.
Bu kalın fotoğraf kağıdı, bulaşmamasını sağlamak için hemen
kuruyan bir kaplamaya sahiptir. Suya, lekeye, parmak izine ve neme
dayanıklıdır. Yazdırdıklarınız fotoğrafçıda basılmı
benzer görünümde ve dokuda olur. A4, 8,5 x 11 inç, 10 x 15 cm (4 x
6 inç) ve 13x18 cm (5 x 7 inç) gibi çeşitli boyutlarda ve parlak veya
yumuşak parlak (mat saten) olmak üzere iki farklı kaplama halinde
bulunur. Daha uzun ömürlü belgeler için asitsizdir.
Sıradan fotoğraf baskısı için tasarlanmış kağıdı kullanarak düşük
maliyette renkli, her günlük anlık görüntüler yazdırın. Bu ekonomik
fotoğraf kağıdı kolay kullanım için hızlı kurur. Bu kağıdı mürekkep
püskürtmeli bir yazıcı ile kullanarak keskin ve net resimler elde edin.
8,5 x 11 inç, A4, 4 x 6 inç ve 10 x 15 cm boyutlarında yarı parlak
kaplamalı bulunur. Uzun ömürlü belgeler için asitsizdir.
Yazdırma ortamı seçme13
ş fotoğraflara
Bölüm 1
(devamı)
HP Avantajlı Fotoğraf
Paketleri
HP Photo Value Pack, size zaman kazandırmak ve HP yazıcınızla
ekonomik, laboratuvar kalitesinde fotoğraflar yazdırmanızı sağlamak
için orijinal HP mürekkep kartuşlarını ve HP Advanced Fotoğraf
Kağıdını bir arada sunar. Orijinal HP mürekkepleri ve HP Advanced
Fotoğraf Kağıdı, baskı yaptıkça dayanıklı ve canlı fotoğraflar elde
etmenizi sağlamak üzere birlikte çalışır. Bir tatilin basmaya değer
fotoğraflarını veya birden fazla fotoğrafı basmak için muhteşemdir.
HP kağıtları ve diğer sarf malzemelerini sipariş etmek için www.hp.com adresine gidin.
Ürün ve Hizmetlerde Alışveriş başlığına gidin ve Mürekkep, toner ve kağıt öğesini
seçin.
Not Şu anda, HP web sitesinin bazı bölümleri yalnızca İngilizce'dir.
Ortam seçimi ve kullanımı hakkında ipuçları
En iyi sonuçları elde etmek için aşağıdaki yönergeleri gözden geçirin.
•Daima yazıcı spesifikasyonuyla uyumlu ortam kullanın. Daha fazla bilgi için, bkz.
Ortam özellikleri.
•Tepsiye aynı anda farklı türden ortamlar yerleştirmeyin.
•Tepsilere yükleme yaparken, ortamın doğru yüklendiğinden emin olun. Daha
fazla bilgi için, bkz.
•Tepsiye belirtilen miktardan fazla kağıt yüklemeyin. Daha fazla bilgi için, bkz.
Ortam yükleme
•Sıkışmayı, baskı kalitesinin düşük olmasını veya diğer yazdırma sorunlarını
önlemek için, aşağıdaki ortamları tepsilere yüklemekten kaçının.
◦Birden çok bölümlü formlar
◦Hasar görmüş, kıvrılmış veya buruşmuş ortamlar
◦Kesilmiş veya delikli ortamlar
◦Belirgin dokulu, kabartmalı veya mürekkebi iyi emmeyen ortamlar
◦Çok hafif veya kolay esneyen ortamlar
◦Raptiye veya ataş içeren ortam
Ortam yükleme.
Ortam yükleme
Bu bölümde, yazıcıya ortam yüklemeyle ilgili yönergeler bulunmaktadır.
Bu bölüm aşağıdaki konuları içermektedir:
•
Standart boyutta ortam yükleme
Zarfları yükleme
•
•
Kart ve fotoğraf kağıdı yükleme
Özel boyutlu ortam yükleme
•
14Başlarken
Standart boyutta ortam yükleme
Ortam yüklemek için
Standart ortam yüklemek için bu yönergeleri kullanın.
1.Tepsi 1'i çekerek çıkarın.
2.Ortamı, yazdırılacak yüz aşağı bakacak şekilde tepsinin ortasına yerleştirin.
Ortam yığınının genişlik kılavuzundaki çizgi ile aynı hizada olduğundan ve
kılavuzdaki kağıt yığını çizgisinden daha yukarıda olmadığından emin olun.
Not Yazdırma işlemi sırasında kağıt yüklemeyin.
3.Tepsideki ortam kılavuzlarını kaydırarak bunları yüklediğiniz ortamın boyutuna
göre ayarlayıp tepsiyi yerine takın.
4.Çıkış tepsisindeki uzantıyı dışarı çekin.
Ortam yükleme15
Bölüm 1
Zarfları yükleme
Zarfları yüklemek için
Zarf yüklemek için bu yönergeleri kullanın.
1.Tepsi 1'i çekerek çıkarın.
2.Zarfları yazdırılacak yüz aşağıya bakacak şekilde yerleştirin ve şekildeki gibi
yığınının genişlik kılavuzundaki çizgi ile aynı hizada olduğundan ve kılavuzdaki
işaret çizgisini aşmadığından emin olun.
Not Tepsi 2'ye yalnızca düz kağıt koyulabilir.
boyutuna göre ayarlayın.
4.Tepsiyi dikkatlice yerine yerleştirin.
5.Çıkış tepsisindeki uzantıyı dışarı çekin.
Tepsileri yapılandırma
Not Tepsi 2 isteğe bağlı bir aksesuardır. Siparişle ilgili bilgi için, bkz. Çevrimiçi sarf
malzemeleri sipariş etme.
Tepsileri yapılandırmak için Tepsi 2'nin takılması ve etkinleştirilmesi gerekir.
Varsayılan olarak, yazıcı ortamı Tepsi 1'den alır. Tepsi 1 boşsa, yazıcı ortamı Tepsi
2'den (takılıysa ve içinde kağıt varsa) alır. Aşağıdaki özellikleri kullanarak bu varsayılan
davranışı değiştirebilirsiniz:
•Tepsi Kilitleme: Antetli veya hazır kağıt gibi özel ortamların yanlışlıkla
kullanılmasını engellemek için bu özelliği kullanın. Yazıcı bir belgeyi yazdırırken
ortam biterse, yazdırma işini tamamlamak için kilitli tepsideki ortamları kullanmaz.
•Varsayılan Tepsi: Yazıcının ortamı önce hangi tepsiden alacağı
bu özelliği kullanın.
nı belirlemek için
Not Tepsi kilitleme ve varsayılan tepsi ayarlarını kullanmak için yazıcı
yazılımındaki otomatik tepsi seçimi seçeneğini belirlemeniz gerekir. Ayrıca, yazıcı
bir ağ üzerindeyse ve varsayılan bir tepsi ayarladıysanız, bu ayar yazıcının tüm
kullanıcılarını etkiler.
Tepsi 2 yalnızca düz kağıt tutmak üzere tasarlanmıştır.
Aşağıdaki tabloda, yazdırma gereksinimlerinizi karşılamak için kullanabileceğiniz tepsi
ayarların yapmaya yönelik olası yöntemler listelenir.
Yapmak istediklerim...İzlenecek adımlar
İki tepsiye de aynı ortamı yerleştirip, biri
boşaldığında yazıcının diğer tepsideki ortamı
almasını sağlayın.
Tepsilerde özel ortamın (antetli kağıt gibi) ve
düz kağıdın her ikisinin de bulunmasını
sağlayın.
Tepsi 1 ve Tepsi 2'ye ortam yükleyin.
•
Daha fazla bilgi için, bkz. Ortam
yükleme.
Tepsi kilitleme özelliğinin devre dışı
•
olduğundan emin olun.
Tepsi 1'e özel ortam, Tepsi 2'ye de düz
•
kağıt yükleyin.
Varsayılan tepsi olarak Tepsi 2'nin ayarlı
•
olduğundan emin olun.
Tepsi kilitleme özelliğinin Tepsi 1'e
•
ayarlı olduğundan emin olun.
Aksesuarları takma21
Bölüm 1
(devamı)
Yapmak istediklerim...İzlenecek adımlar
İki tepsiye de ortam yerleştirin, ancak ortamın
öncelikle özel tepsiden alınmasını sağlayın.
Tepsi 1 ve Tepsi 2'ye ortam yükleyin.
•
İstediğiniz tepsinin varsayılan tepsi
•
olarak ayarlandığından emin olun.
Tepsileri yapılandırmak için
1.Yazıcının açık olduğundan emin olun.
2.Aşağıdakilerden birini gerçekleştirin:
Katıştırılmış web sunucusu
▲Ayarlar sekmesini, sonra da sol paneldeki Kağıt Kullanımı'nı tıklatın.
Yazdırma sürücüsü (Windows)
Varsayılan tepsiyi yapılandırmak için, aşağıdaki adımları uygulayın:
a.Başlat'ı tıklatın, sonra da Yazıcılar'ı veya Yazıcı ve Fakslar'
ı ya da
Aygıtlar ve Yazıcılar'ı tıklatın.
-Veya-
Başlat'ı, Denetim Masası'nı tıklatın, daha sonra Yazıcılar'ı çift tıklatın.
b.Yazıcı simgesini sağ tıklatın, sonra da Yazıcı Özellikleri'ni veya Yazdırma
▲Printer Settings (Yazıcı Ayarları) panelinden Paper Handling'i (Kağıt
İşleme) tıklatın.
3.İstenen tepsi ayarlarını değiştirdikten sonra Tamam veya Uygula'yı tıklatın.
Yazıcı sürücüsünde aksesuarları açma
•Aksesuarları açmak için (Windows)
•
Aksesuarları açmak için (Mac OS X)
Aksesuarları açmak için (Windows)
1.Başlat'ı tıklatın, sonra da Yazıcılar'ı veya Yazıcı ve Fakslar'ı ya da Aygıtlar ve
Yazıcılar'ı tıklatın.
-Veya-
Başlat'ı, Denetim Masası'nı tıklatın, daha sonra Yazıcılar'ı çift tıklatın.
2.Yazıcı simgesini sağ tıklatın, sonra da Yazıcı Özellikleri'ni tıklatın.
3.Aygıt Ayarları
menüden Yüklü'yü tıklatın ve ardından Tamam'ı tıklatın.
22Başlarken
sekmesini seçin. Açmak istediğiniz aksesuarı tıklatın, açılan
Aksesuarları açmak için (Mac OS X)
Yazıcı yazılımını yüklediğinizde Mac OS X yazıcı sürücüsündeki tüm aksesuarları
otomatik olarak açar. Sonradan yeni bir aksesuar eklerseniz, aşağıdaki adımları
uygulayın:
1.System Preferences'ı (Sistem Tercihleri) açın, sonra da Print & Fax'ı (Yazdırma
ve Faks) veya Print & Scan'i (Yazdırma ve Tarama) seçin.
2.Yazıcı listesinden yazıcıyı seçin ve ardından Options & Supplies (Seçenekler ve
Sarf Malzemeleri) seçeneğini tıklatın.
3.Driver (Sürücü) sekmesini tıklatın.
4.Yüklemek istediğiniz seçenekleri belirleyin ve Tamam'ı tıklatın.
Yazıcı bakımı
Bu bölümde yazıcının her zaman en iyi şekilde çalışmasını sağlamaya yönelik bakım
yönergeleri verilmektedir. Gerektiğinde bu bakım yordamını uygulayın.
Dış yüzeyi temizleme
•
Dış yüzeyi temizleme
Uyarı Yazıcıyı temizlemeden önce gücü kapatın ve güç kablosunu elektrik
prizinden çekin.
Kasadaki toz, leke ve kirleri silmek için yumuşak, nemli ve tüy bırakmayan bir bez
kullanın. Yazıcının iç kısmına ve yazıcı kontrol paneline sıvı girmesine izin vermeyin.
Yazıcıyı güncelleme
HP her zaman yazıcılarının performansını artırmak ve size en son özellikleri getirmek
için çalışıyor. Yazıcı bir ağa bağlı ve Web Hizmetleri etkinse, yazıcı güncellemelerini
kontrol edebilir ve yükleyebilirsiniz.
Yazıcıyı güncelleme
1.EWS'yi açın. Daha fazla bilgi için, bkz.
2.Web Hizmetleri sekmesini tıklatın.
3.Web Hizmetleri Ayarları kısmında, Ürün Güncelleştirmesi'ni tıklatın, Şimdi
Denetle'yi tıklatın, sonra da ekrandaki yönergeleri izleyin.
4.Ürün güncelleştirme seçeneği kullanılabilir değilse, bu yönergeleri izleyin.
a.Web Hizmetleri Ayarları kısmında, Ayarlar'ı tıklatın, Devam'ı tıklatın ve
sonra ekrandaki yönergeleri izleyin.
b.İstendiğinde, yazıcının yazıcı güncelleştirmelerini denetlemesine ve
yüklemesine izin vermeyi seçin.
Not Yazıcı güncelleştirmesi varsa, yazıcı güncelleştirmeyi indirip yükleyecek,
sonra da yeniden başlatılacaktır.
Not Proxy ayarları istenirse ve ağınız proxy ayarlarını kullanıyorsa, bir proxy
sunucu kurmak için ekrandaki yönergeleri izleyin. Bu bilgiler elinizde yoksa,
ağ yöneticinize veya ağı kuran kişiye danışın.
Katıştırılmış web sunucusu.
Yazıcıyı güncelleme23
Bölüm 1
Yazıcıyı kapatma
Yazıcının üzerinde bulunan (Güç) düğmesine basarak yazıcıyı kapatın. Güç
kablosunu çıkarmadan veya kablo anahtarını kapatmadan önce güç ışığının sönmesini
bekleyin.
Dikkat uyarısı Yazıcıyı düzgün şekilde kapatmazsanız, taşıyıcı doğru konuma
geri dönmeyebileceğinden mürekkep kartuşlarında ve baskı kalitesinde sorunlara
neden olabilir.
Dikkat uyarısı HP, baskı kalitesi sorunlarını ve olası fazladan mürekkep
kullanımını veya mürekkep sisteminin hasar görmesini önlemek için en kısa
zamanda eksik kartuşları takmanızı önerir. Mürekkep kartuşları eksikken yazıcıyı
asla kapatmayın.
24Başlarken
2Yazdırma
Yazdırma ayarlarının çoğu yazılım uygulaması tarafından otomatik olarak yapılır.
Yalnızca baskı kalitesini değiştirmek, belirli kağıt türlerine yazdırmak veya belirli
özellikleri kullanmak istediğinizde ayarları el ile değiştirin. Belgeleriniz için en iyi
yazdırma ortamını seçme hakkında daha fazla bilgi için, bkz.
Devam etmek için bir yazdırma işi seçin:
Yazdırma ortamı seçme.
Belge yazdırma
Broşür yazdırma
Zarfa yazdırma
Fotoğraf yazdırma
Özel ve özel boyutlu kağıtlara yazdırma
Belge yazdırma
İşletim sisteminizle ilgili yönergeleri izleyin.
Belge yazdırma (Windows)
•
•
Belge yazdırma (Mac OS X)
Not Bu yazıcı, HP ePrint özellikli yazıcınızdaki belgeleri dilediğiniz an, dilediğiniz
yerden ve ilave bir yazılım veya yazıcı sürücüsü gerekmeden yazdırabilmenize
imkan veren ücretsiz bir HP hizmeti olan HP ePrint özeliğini içermektedir. Daha
fazla bilgi için, bkz.
Kenarlıksız belge veya fotoğraf yazdırma
HP ePrint.
Yazdırma25
Bölüm 2
Belge yazdırma (Windows)
1.Tepsiye kağıt yerleştirin. Daha fazla bilgi için, bkz. Ortam yükleme.
b.Kullanmak istediğiniz yazıcının Format For (Biçim) açılır menüsünde
seçildiğinden emin olun.
c.Paper Size (Kağıt Boyutu) açılır menüsünden kağıt boyutunu seçin ve
ardından OK (Tamam) düğmesini tıklatın.
ı projeniz için uygun
şekilde değiştirin.
Not Herhangi bir seçenek görmüyorsanız, Printer (Yazıcı) açılır menüsünün
yanındaki açıklama üçgenini veya Show Details'i (Ayrıntıları Göster) tıklatın.
Broşür yazdırma
İşletim sisteminizle ilgili yönergeleri izleyin.
•
Broşür yazdırma (Windows)
Broşür yazdırma (Mac OS X)
•
Not Bu yazıcı, HP ePrint özellikli yazıcınızdaki belgeleri dilediğiniz an, dilediğiniz
yerden ve ilave bir yazılım veya yazıcı sürücüsü gerekmeden yazdırabilmenize
imkan veren ücretsiz bir HP hizmeti olan HP ePrint özeliğini içermektedir. Daha
fazla bilgi için, bkz.
Broşür yazdırma (Windows)
Not Tüm yazdırma işlerinin yazdırma ayarlarını yapmak için, yazıcıyla birlikte
sağlanan HP yazılımında değişiklik yapın. HP yazılımı hakkında daha fazla bilgi
için, bkz.
1.Tepsiye kağıt yerleştirin. Daha fazla bilgi için, bkz. Ortam yükleme.
Not Bu seçenekleri görmüyorsanız, Printer (Yazıcı) açılır menüsününyanındaki açıklama üçgenini veya Show Details'i (Ayrıntıları Göster) tıklatın.
7.İstediğiniz diğer yazdırma ayarlarını seçin ve sonra yazdırmayı başlatmak için
Print'i (Yazdır) tıklatın.
Fotoğraf yazdırma
Kullanılmamış fotoğraf kağıtlarını giriş tepsisinde bırakmayın. Kağıt kıvrılmaya
başlayarak çıktıların kalitesinin düşmesine neden olabilir. Fotoğraf kağıtları, yazdırma
öncesinde düz olmalıdır.
İşletim sisteminizle ilgili yönergeleri izleyin.
Fotoğraf kağıdına fotoğraf yazdırma (Windows)
•
Fotoğraf kağıdına fotoğraf yazdırma (Mac OS X)
•
Not Bu yazıcı, HP ePrint özellikli yazıcınızdaki belgeleri dilediğiniz an, dilediğiniz
yerden ve ilave bir yazılım veya yazıcı sürücüsü gerekmeden yazdırabilmenize
imkan veren ücretsiz bir HP hizmeti olan HP ePrint özeliğini içermektedir. Daha
fazla bilgi için, bkz.
HP ePrint.
Fotoğraf kağıdına fotoğraf yazdırma (Windows)
1.Tepsiye kağıt yerleştirin. Daha fazla bilgi için, bkz. Ortam yükleme.
4.Kullanmak istediğiniz yazıcının seçili olduğundan emin olun.
5.Paper Size (Kağıt Boyutu) açılır menüsünden (varsa), uygun kağıt boyutunu
seçin.
6.Açılır menüden Paper Type/Quality (Kağıt Türü/Kalite) öğ
esini tıklatın ve
aşağıdaki ayarları seçin:
•Paper Type (Kağıt Türü): Uygun fotoğraf kağıdı türü
•Quality (Kalite):Best (En İyi) veya Maximum dpi (Maksimum dpi)
Not Bu seçenekleri görmüyorsanız, Printer (Yazıcı) açılır menüsünün
yanındaki açıklama üçgenini veya Show Details'i (Ayrıntıları Göster) tıklatın.
30Yazdırma
7.Gerekirse, fotoğraf ve renk seçeneklerini değiştirin:
a.Color Options'ın (Renk Seçenekleri) yanındaki açma üçgenini tıklatın ve
uygun Photo Fix (Fotoğraf Onarma) seçeneklerini tercih edin:
•Off (Kapalı): Görüntüye hiçbir otomatik düzeltme uygulamaz.
•Basic (Temel): Görüntüyü otomatik olarak odaklar; görüntü netliğini
uygun şekilde ayarlar.
b.Fotoğrafı siyah beyaz yazdırmak için, Color (Renk) açılır menüsünden
Grayscale'i (Gri Tonlamalı) tıklatın, sonra da aşağıdaki seçeneği belirleyin:
High Quality (Yüksek Kalite): Fotoğraflarınızı gri tonlamalı olarak
yazdırmak için mevcut tüm renkleri kullanır. Bu, düzgün ve doğal gri tonları
oluşturur.
8.İstediğiniz diğer yazdırma ayarların
Print'i (Yazdır) tıklatın.
ı seçin ve sonra yazdırmayı başlatmak için
Özel ve özel boyutlu kağıtlara yazdırma
Uygulamanız özel boyutlu kağıtları destekliyorsa, belgeyi yazdırmadan önce
uygulamada boyutu ayarlayın. Aksi durumda, boyutu yazıcı denetim panelinden
ayarlayın. Var olan belgeleri özel boyutlu kağıtlara hatasız yazdırabilmek için yeniden
biçimlendirmeniz gerekebilir.
Yalnızca yazıcının desteklediği özel boyutlu kağıdı kullanın. Daha fazla bilgi için, bkz.
Ortam özellikleri.
Not Özel boyutlu ortam boyutlarını tanımlamak yalnızca Mac OS X'deki HP
yazdırma yazılımında mümkündür.
İşletim sisteminizle ilgili yönergeleri izleyin.
Özel veya özel boyutlu kağıda yazdırma (Mac OS X)
•
Özel veya özel boyutlu kağıda yazdırma (Mac OS X)
Not Özel boyutlu kağıtlara yazdırabilmek için, önce yazıcınızla birlikte verilen HP
yazılımında özel boyutu ayarlamanız gerekir. Yönergeler için, bkz.
ayarlama (Mac OS X).
1.Tepsiye uygun kağıdı yerleştirin. Daha fazla bilgi için, bkz. Ortam yükleme.
tıklatın ve ardından kullanmak istediğiniz yazıcının Format For (Biçim) açılır
menüsünde seçildiğinden emin olun.
- VEYA Yazılım uygulamanızdaki File (Dosya) menüsünden, Print'i (Yazdır) tıklatın ve
ardından kullanmak istediğiniz yazıcının seçildiğinden emin olun.
3.Kağıt Boyutu açılır menüsünde Özel Boyutları Yönet seçeneğini belirleyin.
Not Printer (Yazıcı) iletişim kutusunda bu seçenekleri görmüyorsanız,
Printer (Yazıcı) açılır menüsünün yanındaki açıklama üçgenini veya Show
Details'i (Ayrıntıları Göster) tıklatın.
4.Ekranın sol tarafındaki + işaretini tıklatın, Untitled'ı (Adsız) çift tıklatın ve yeni
özel boyut için bir ad girin.
5.Genişlik ve Yükseklik kutularına boyutları yazıp ardından özelleştirmek
isterseniz, kenar boşluklarını ayarlayın.
6.OK'i tıklatın.
Kenarlıksız belge veya fotoğraf yazdırma
Kenarlıksız yazdırma, belirli fotoğraf ortamı türlerinin ve standart boyutta bir dizi
ortamın kenarlarına yazdırmanıza olanak sağlar.
Yazdırmadan önce, dosyayı açın ve belgenin veya görüntünün boyutunun yazıcıda
yüklü olan ortamın boyutuyla eşleştiğinden emin olun.
Not Kenarlıksız yazdırma yalnızca bazı uygulamalarda kullanılabilir.
İşletim sisteminizle ilgili yönergeleri izleyin.
Kenarlıksız belge veya fotoğraf yazdırma (Windows)
•
Kenarlıksız belge veya fotoğraf yazdırma (Mac OS X)
•
Kenarlıksız belge veya fotoğraf yazdırma (Windows)
1.Tepsiye kağıt yerleştirin. Daha fazla bilgi için, bkz. Ortam yükleme.
Not Two-Sided margins (İki Taraflı kenar boşlukları) adlı kağıt boyutu
seçeneğini seçmeniz gerekebilir.
Sayfanın iki yüzüne yazdırma
34Yazdırma
7.Two-Sided Printing (İki Taraflı Yazdırma) açılır menüsünü tıklatın, Print Both
Sides'ı (İki Tarafa Yazdır) seçin ve ardından belge için uygun ciltleme
seçeneklerini tıklatın.
- VEYA Layout (Düzen) açılır menüsünü tıklatın ve ardından Two-Sided (İki Taraflı) açılır
menüsünden belge için uygun ciltleme seçeneklerini seçin.
Not Herhangi bir seçenek görmüyorsanız, Printer (Yazıcı) açılır menüsünün
yanındaki açıklama üçgenini veya Show Details'i (Ayrıntıları Göster) tıklatın.
8.İstediğiniz diğer yazdırma ayarlarını seçin ve sonra yazdırmayı başlatmak için
Print'i (Yazdır) tıklatın.
Yazdırma çözünürlüğünü görüntüleyin
1.Yazıcı sürücüsünde, Kağıt/Kalite sekmesini tıklatın, sonra da Gelişmiş
düğmesini tıklatın.
2.Kullanılabilir yazdırma çözünürlükleri için Çözünürlük açılır listesini tıklatın.
Yazdırma çözünürlüğünü görüntüleyin35
3HP ePrint
HP ePrint, HP ePrint özellikli yazıcınıza eposta gönderebildiğiniz her yerden
yazdırmanıza imkan veren ücretsiz bir HP hizmetidir. Belge ve fotoğraflarınızı Web
Hizmetleri'ni etkinleştirirken yazıcınıza atanan eposta adresine göndermeniz yeterli. Ek
sürücüye ya da yazılıma gerek yoktur.
ePrintCenter’da
durumunuzu görüntülemek, HP ePrint yazıcı kuyruğunu yönetmek, yazdırma işlemi için
yazıcınızın HP ePrint eposta adresini kullanabileceğini kontrol etmek ve HP ePrint
yardımı almak için oturum açabilirsiniz.
Not HP ePrint'i kullanmak için, yazıcının Internet'e bağlı olması (bir Ethernet
kablosu kullanılarak veya kablosuz bağlantıyla) gerekir. Yazıcı bir USB kablosu
kullanılarak bağlanmışsa bu web özelliklerini kullanamazsınız.
Bu bölüm aşağıdaki konuları içermektedir:
HP ePrint'i kurma
•
•
HP ePrint'i kullanma
Web Hizmetleri'ni kaldırma
•
HP ePrint'i kurma
HP ePrint'i kurmak için aşağıdaki adımları yerine getirin.
HP ePrint'i HP yazıcı yazılımını kullanarak kurma
•
•
HP ePrint'i yazıcının kontrol panelini kullanarak kurma
•
HP ePrint'i katıştırılmış web sunucusunu kullanarak kurma
(www.eprintercenter.com) bir hesap açtığınızda, HP ePrint iş
Not HP ePrint'i kurmadan önce, Ethernet ya da kablosuz bağlantı üzerinden
Internet'e bağlı olduğunuzdan emin olun.
Not Herhangi bir sorunla karşılaştıysanız, Kontrol paneli ışıkları referansı
bölümündeki HP ePrint kısmına bakın.
HP ePrint'i HP yazıcı yazılımını kullanarak kurma
Yazıcınızla birlikte gelen HP yazıcı yazılımınızı, kilit yazıcı özelliklerinizi
etkinleştirmenin yanı sıra HP ePrint'i kurmak için de kullanabilirsiniz. HP yazılımını
bilgisayarınıza yüklerken HP ePrint'i kurmadıysanız, yazılımı kullanarak HP ePrint'i
yine de kurabilirsiniz.
36HP ePrint
HP ePrint'i kurmak için aşağıdaki adımlardan işletim sisteminize uygun olanı yerine
getirin:
Windows
1.Bilgisayar masaüstünden, Başlat'ı tıklatın, Programlar'ı veya Tüm Programlar'ı
seçin, HP'yi seçin, yazıcınızın klasörünü tıklatın, sonra da yazıcınızın adını
taşıyan simgeyi seçin.
2.Web Bağlantılı Çözümler'i çift tıklatın, sonra da ePrint Kurulumu'nu çift tıklatın.
Yazıcının katıştırılmış web sunucusu açılı
3.Web Hizmetleri sekmesini tıklatın.
4.Web Hizmetleri Ayarları kısmında, Kurulum'u tıklatın, Devam'ı tıklatın ve
ekrandaki yönergeleri izleyerek kullanım şartlarını kabul edin.
5.İstendiğinde, yazıcının yazıcı güncelleştirmelerini denetlemesine ve yüklemesine
izin vermeyi seçin.
Not Yazıcı güncelleştirmesi varsa, yazıcı güncelleştirmeyi indirip yükleyecek,
sonra da yeniden başlatılacaktır. HP ePrint'i kurmak için 1. adımdan itibaren
yönergeleri tekrarlamanız gerekecektir.
Not Proxy ayarları istenirse ve ağınız proxy ayarlarını kullanıyorsa, bir proxy
sunucu kurmak için ekrandaki yönergeleri izleyin. Bu bilgiler elinizde yoksa,
ağ yöneticinize veya ağı kuran kişiye danışın.
6.Yazıcı sunucuya bağlandığında, yazıcı bir bilgi sayfası yazdırır. Kurulumu
bitirmek için bilgi sayfasındaki yönergeleri izleyin.
r.
Mac OS X
▲Mac OS X'de Web Hizmetleri'ni kurmak için, yazıcının katıştırılmış web
sunucusunu (EWS) kullanabilirsiniz. Daha fazla bilgi için, bkz.
katıştırılmış web sunucusunu kullanarak kurma.
HP ePrint'i yazıcının kontrol panelini kullanarak kurma
1.
Yazıcının kontrol panelinde
sayfası yazdırır.
2.Bilgi sayfasındaki yönergeleri izleyin.
(HP ePrint) düğmesine basın. Yazıcı bir bilgi
HP ePrint'i katıştırılmış web sunucusunu kullanarak kurma
HP ePrint'i kurmak ve yönetmek için yazıcının katıştırılmış web sunucusunu (EWS)
kullanabilirsiniz.
HP ePrint'i kurmak için aşağıdaki adımları yerine getirin:
1.EWS'yi açın. Daha fazla bilgi için, bkz.
2.Web Hizmetleri sekmesini tıklatın.
3.Web Hizmetleri Ayarları kısmında, Kurulum'u tıklatın, Devam'ı tıklatın ve
ekrandaki yönergeleri izleyerek kullanım şartlarını kabul edin.
Katıştırılmış web sunucusu.
HP ePrint'i
HP ePrint'i kurma37
Bölüm 3
4.İstendiğinde, yazıcının yazıcı güncelleştirmelerini denetlemesine ve yüklemesine
izin vermeyi seçin.
Not Yazıcı güncelleştirmesi varsa, yazıcı güncelleştirmeyi indirip yükleyecek,
sonra da yeniden başlatılacaktır. HP ePrint'i kurmak için 1. adımdan itibaren
yönergeleri tekrarlamanız gerekecektir.
Not Proxy ayarları istenirse ve ağınız proxy ayarlarını kullanıyorsa, bir proxy
sunucu kurmak için ekrandaki yönergeleri izleyin. Bu bilgiler elinizde yoksa,
ağ yöneticinize veya ağı kuran kişiye danışın.
5.Yazıcı, sunucuya bağlandığında bir bilgi sayfası yazdırır. Kurulumu bitirmek için
bilgi sayfasındaki yönergeleri izleyin.
HP ePrint'i kullanma
HP ePrint, HP ePrint özellikli yazıcınıza dilediğiniz an dilediğiniz yerden yazdırma
imkanı sunar.
HP ePrint'i kullanmak için, aşağıdakilere sahip olduğunuzdan emin olun:
•Internet ve e-posta özellikli bir bilgisayar veya mobil aygıt
•HP ePrint özellikli bir yazıcı ve bu yazıcıda Web Hizmetleri'nin etkinleştirilmiş
olması
İpucu HP ePrint ayarlarının yönetilmesi ve yapılandırılması ve en son özellikler
hakkında bilgi almak için, ePrintCenter'ı ziyaret edin (
www.eprintcenter.com).
HP ePrint kullanarak yazdırma
HP ePrint kullanarak belge yazdırmak için, aşağıdaki adımları yerine getirin:
1.Bilgisayarınızda veya mobil aygıtınızda, e-posta uygulamanızı açın.
Not Bilgisayarınızdaki veya mobil aygıtınızdaki e-posta uygulaması hakkında
bilgi için, uygulama ile birlikte verilen belgelere bakın.
2.Yeni bir e-posta iletisi oluşturun, sonra da yazdırmak istediğiniz dosyayı ekleyin.
HP ePrint kullanırken izlemeniz gereken yönergelerin yanı sıra HP ePrint
kullanılarak yazdırılabilecek dosyaların bir listesi için, bkz.
sitesi belirtimleri
3.Yazıcının e-posta adresini, e-posta iletisinin “Kime” satırına girin, sonra da e-
posta iletisini göndermek için ilgili seçeneği seçin.
Not E-posta iletisinin “Kime” satırında sadece yazıcının e-posta adresinin
olduğundan emin olun. “Kime” satırına başka e-posta adresleri eklenirse,
gönderdiğiniz eklentiler yazdırılamayabilir.
Yazıcının e-posta adresini bulma
Yazıcının e-posta adresini almak için, ePrintCenter'ı ziyaret edin
(
www.eprintcenter.com).
38HP ePrint
HP ePrint ve HP web
HP ePrint'i kapatma
HP ePrint'i kapatmak için, şu adımları yerine getirin:
1.EWS'yi açın. Daha fazla bilgi için, bkz.
2.Web Hizmetleri sekmesini tıklatın, sonra da Web Hizmetleri Ayarlarıbölümünde ePrint'i tıklatın.
3.ePrint'i Kapat'ı tıklatın.
Not Tüm Web Hizmetleri'ni kaldırmak için, bkz. Web Hizmetleri'ni kaldırma.
Web Hizmetleri'ni kaldırma
Web Hizmetleri'ni kaldırmak için, aşağıdaki adımları yerine getirin:
1.EWS'yi açın. Daha fazla bilgi için, bkz.
2.Web Hizmetleri sekmesini tıklatın, sonra da Web Hizmetleri Ayarlarıbölümünde Web Hizmetleri'ni Kaldır'ı tıklatın.
3.Web Hizmetleri'ni Kaldır'ı tıklatın.
Katıştırılmış web sunucusu.
Katıştırılmış web sunucusu.
Web Hizmetleri'ni kaldırma39
4Mürekkep kartuşlarıyla çalışma
Yazıcıdan en iyi baskı kalitesini elde etmek için bazı basit bakım yordamlarını
uygulamanız gerekir. Bu bölümde, mürekkep kartuşlarının kullanımı ile ilgili genel
bilgiler ve kartuşların değiştirilmesi, yazıcı kafalarının hizalanması ve temizlenmesiyle
ilgili yönergeler yer almaktadır.
Bu bölüm aşağıdaki konuları içermektedir:
Mürekkep kartuşları ve yazıcı kafası bilgileri
•
•
Tahmini mürekkep düzeylerini kontrol etme
Yalnızca siyah veya renkli mürekkeple yazdırma
•
•
Mürekkep kartuşlarını değiştirme
•
Yazdırma malzemelerini saklama
Anonim Kullanım Bilgilerinin Saklanması
•
Mürekkep kartuşları ve yazıcı kafası bilgileri
Aşağıdaki ipuçları, HP mürekkep kartuşlarının bakımı ve tutarlı bir baskı kalitesi
sağlanması konularında yardımcı olacaktır.
•Bu kullanıcı kılavuzundaki yönergeler mürekkep kartuşlarının değiştirilmesi için
olup ilk kez takılmaları için değildir.
•
Dikkat uyarısı HP, baskı kalitesi sorunlarını ve olası fazladan mürekkep
kullanımını veya mürekkep sisteminin hasar görmesini önlemek için en kısa
zamanda eksik kartuşları takmanızı önerir. Mürekkep kartuşları eksikken
yazıcıyı asla kapatmayın.
•Tüm mürekkep kartuşlarını takmanız gerektiği zamana kadar kapalı ambalajlarda
saklayın.
•Yazıcıyı düzgün şekilde kapattığınızdan emin olun. Daha fazla bilgi için, bkz.
Yazıcıyı kapatma.
•Mürekkep kartuşlarını oda sıcaklığında saklayın (15-35° C ya da 59-95° F).
•Yazıcı kafasını gerekmedikçe temizlemeyin. Bu, mürekkep sarfına neden olur ve
kartuşların ömrünü kısaltır.
•Mürekkep kartuşlarını dikkatli tutun. Takma sırasında kartuşun düşürülmesi,
sarsılması veya sıkı tutulması geçici yazdırma sorunlarına neden olabilir.
•Yazıcıyı naklediyorsanız, yazıcıdan mürekkep sızmasını veya yazıcıya başka bir
zarar gelmesini önlemek için aş
◦
Yazıcıyı
fişini çıkarmadan önce yazıcıdan gelen çalışma seslerinin tamamen
kesilmesini bekleyin. Daha fazla bilgi için, bkz.
◦Mürekkep kartuşlarının ve yazıcı kafasının hep takılı olmasına dikkat edin.
◦Yazıcının düz biçimde taşınarak nakledilmesi gerekir; yanına, arkasına,
önüne veya üstüne yatırılmamalıdır.
40Mürekkep kartuşlarıyla çalışma
(Güç) düğmesine basarak kapatmaya dikkat edin. Yazıcının
ağıdakileri yapın:
Yazıcıyı kapatma.
İlgili konular
•
Tahmini mürekkep düzeylerini kontrol etme
•
Yazıcı kafasını temizleyin
Tahmini mürekkep düzeylerini kontrol etme
Tahmini mürekkep düzeylerini yazıcı yazılımından veya yazıcı kontrol panelinden
denetleyebilirsiniz. Bu araçları kullanma hakkında bilgi için, bkz.
araçları ve Yazıcı kontrol panelini kullanma. Bu bilgiyi görmek için Yazıcı Durumu
sayfasını da yazdırabilirsiniz (bkz.
Not Mürekkep düzeyi uyarıları ve göstergeleri yalnızca planlama amaçlı tahminler
verir. Mürekkep az iletisi aldığınızda, olası yazdırma gecikmelerini önlemek için
değiştirilecek kartuşu hazırda bulundurun. İstenmediği sürece mürekkep
kartuşlarını değiştirmeniz gerekmez.
Not Yeniden doldurulmuş veya yeniden yapılmış ya da başka bir yazıcıda
kullanılmış bir kartuşu taktıysanız, mürekkep düzeyi göstergesi yanlış veya
kullanılamaz olabilir.
Not Kartuşta bulunan mürekkep yazdırma sırasında bir dizi farklı biçimde
kullanılır; bunlar arasında yazıcıyı ve kartuşları yazdırmaya hazırlayan başlangıç
işlemi ile püskürtme uçlarını temiz tutan ve mürekkebin düzgün akmasını sağlayan
yazıcı kafası servisi de vardır. Ayrıca, kullanıldıktan sonra kartuşta bir miktar
mürekkep kalabilir. Daha fazla bilgi için, bkz.
Yazıcı durumu raporunu anlama).
www.hp.com/go/inkusage.
Yazıcı yönetimi
Yalnızca siyah veya renkli mürekkeple yazdırma
Normal kullanım için, bu ürün renkli kartuşlarda mürekkep bittiğinde yalnızca siyah
kartuşu kullanarak yazdırmak için tasarlanmamıştır.
Fakat yazıcınız, kartuşlarınızın mürekkebi bitmeye başladığında mümkün olduğunca
uzun süre yazdırabilmeniz için tasarlanmıştır.
Yalnızca siyah veya renkli mürekkeple yazdırma41
Bölüm 4
Yazıcı kafasında yeterli mürekkep varken, renkli kartuşlardan bir veya daha fazlasında
mürekkep bittiğinde yazıcı size yalnızca siyah mürekkep kullanmayı ve siyah kartuşta
mürekkep bittiğinde ise yalnızca renkli mürekkep kullanmayı önerecektir.
•Yalnızca siyah veya renkli mürekkep kullanarak yazdırabileceğiniz miktar
sınırlıdır, bu nedenle yalnızca siyah veya renkli mürekkeple yazdırırken yedek
mürekkep kartuşlarını hazır bulundurun.
•Artık yazdırmaya yetecek kadar mürekkep kalmadığında, bir veya daha fazla
kartuşun bittiğine dair bir ileti alırsınız ve yazdırmaya devam edebilmek için biten
kartuşları değiştirmeniz gerekir.
Dikkat uyarısı Mürekkep kartuşları yazıcı içinde bırakıldıklarında hasar
görmezken, yazıcı kurulup kullanılmaya başlandıktan sonra tüm kartuşların her
zaman yazıcı kafasında takılı olması gerekir. Bir veya daha fazla kartuş yuvasını
uzun süreli olarak boş bırakmak baskı kalitesi sorunlarına ve yazıcı kafasının hasar
görmesi olasılığına yol açabilir. Yakın zamanda bir kartuşu uzun süre yazıcının
dışında bıraktıysanız veya bir kağ
algıladıysanız, yazıcı kafasını temizleyin. Daha fazla bilgi için, bkz.
temizleyin.
ıt sıkışması yaşadıysanız ve düşük baskı kalitesi
Mürekkep kartuşlarını değiştirme
Not Kullanılmış mürekkep sarf malzemeleri geri kazanılması hakkında bilgi için
bkz.
HP inkjet malzemeleri geri dönüşüm programı.
Yazıcı kafasını
Yazıcı için elinizde yedek mürekkep kartuşları yoksa, bkz. HP sarf malzemeleri ve
aksesuarları.
Not Şu anda, HP web sitesinin bazı bölümleri yalnızca İngilizce'dir.
Not Kartuşların hepsi tüm ülkelerde/bölgelerde kullanılamaz.
Dikkat uyarısı HP, baskı kalitesi sorunlarını ve olası fazladan mürekkep
kullanımını veya mürekkep sisteminin hasar görmesini önlemek için en kısa
zamanda eksik kartuşları takmanızı önerir. Mürekkep kartuşları eksikken yazıcıyı
asla kapatmayın.
Mürekkep kartuşlarını değiştirmek için bu adımları kullanın.
Mürekkep kartuşlarını değiştirmek için
1.Yazıcının açık olduğundan emin olun.
2.Mürekkep kartuşu erişim kapağını açın.
Not İşleme devam etmeden önce yazıcı taşıyıcısı durana kadar bekleyin.
42Mürekkep kartuşlarıyla çalışma
3.Serbest bırakmak için mürekkep kartuşunun ön tarafına basın ve kartuşu
yuvadan çıkarın.
4.Yeni mürekkep kartuşunu ambalajından çıkarın.
5.Yardım için renklerle kodlanmış harfleri kullanarak, mürekkep kartuşunu boş
yuvanın içine doğru kaydırıp kartuşun yuvaya sağlam bir şekilde takılmasını
sağlayın.
Dikkat uyarısı Mürekkep kartuşlarını takmak için taşıyıcının üstündeki
mandal kolunu kaldırmayın. Mandal kolunun kaldırılması yazıcı kafasının ya
da mürekkep kartuşlarının yanlış biçimde yerleşmesine neden olarak hatalara
ya da baskı kalitesi sorunlarına neden olabilir. Mürekkep kartuşlarının doğru
takılması için mandal aşağıda olmalıdır.
Taktığınız mürekkep kartuşu ile yuvadaki harfin aynı renkte olduğundan emin
olun.
Mürekkep kartuşlarını değiştirme43
Bölüm 4
6.Değiştirdiğiniz her mürekkep kartuşu için 3 ile 6 arasındaki adımları yineleyin.
7.Mürekkep kartuşu erişim kapağını kapatın.
İlgili konular
HP sarf malzemeleri ve aksesuarları
Yazdırma malzemelerini saklama
Mürekkep kartuşları uzun süre yazıcının içerisinde bırakılabilir. Ancak optimum
mürekkep kartuşu sağlığı sağlamak için, yazıcıyı düzgün kapattığınızdan emin olun.
Daha fazla bilgi için, bkz.
Yazıcıyı kapatma.
Anonim Kullanım Bilgilerinin Saklanması
Bu yazıcıda kullanılan HP kartuşlarında yazıcının çalışmasına yardımcı olan bellek
yongaları bulunur. Buna ek olarak, bu bellek yongası yazıcının kullanımı hakkında
sınırlı bir grup anonim bilgiyi toplar; bu bilgiler şunları içerebilir: kartuşun ilk takıldığı
tarih, kartuşun son kullanıldığı tarih, kartuş kullanılarak yazdırılan sayfa sayısı,
sayfanın kapsamı, yazdırma sıklığı, kullanılan yazdırma modları, olu
hatalar ve yazıcı modeli.
Bu bilgiler HP'nin müşterilerimizin yazdırma ihtiyaçlarına uygun yazıcılar tasarlamasına
yardımcı olmaktadır. Kartuşun bellek yongasından toplanan veriler, müşteriyi veya
kartuşun kullanıcısını ya da yazıcısını belirlemek için kullanılabilecek bilgiler içermez.
HP, ücretsiz iade ve geri dönüşüm programına (HP Gezegen Ortakları:
hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/). Bu örneklemeye alınan bellek yongaları,
gelecekte HP yazıcıları geliştirmek için okunur ve incelenir. Söz konusu kartuşun geri
dönüşümüne yardımcı olan HP ortakları da bu verilere erişebilir.
Kartuşun sahibi olan üçüncü taraflar bellek yongasındaki anonim bilgilere erişebilir. Bu
bilgilere erişim izni vermemeyi tercih ediyorsanız, yongayı çalışmaz hale getirebilirsiniz.
Ancak, kartuşu çalışamaz yapmanızdan sonra kartuş HP yazıcıda kullanılamaz.
Bu anonim bilgileri verme konusunda endişeleriniz varsa, bellek çipinin yazıcı kullanım
bilgileri toplama özelliğini kapatarak bu bilgileri erişilemez duruma getirebilirsiniz.
şmuş olabilecek
www.hp.com/
Kullanım bilgileri işlevini devre dışı bırakmak için
1.EWS'yi açın. Daha fazla bilgi için, bkz.
2.Ayarlar sekmesini tıklatın.
3.Tercihler kısmında, kullanım bilgilerini veya kartuş yonga bilgisini gösteren
seçeneği tıklatın.
4.Kapatmak için seçeneği belirleyin ve Uygula'yı tıklatın.
Not Bellek yongasının yazıcının kullanım bilgilerini toplama yeteneğini
kapatırsanız kartuşu HP yazıcısında kullanmaya devam edebilirsiniz.
44Mürekkep kartuşlarıyla çalışma
Katıştırılmış web sunucusu.
5Sorun çözme
Bu bölümdeki bilgiler sık karşılaşılan sorunlara ilişkin çözüm önerileri sunar. Yazıcınız
düzgün çalışmıyorsa ve bu öneriler sorununuzu çözmediyse, yardım almak için
aşağıdaki destek hizmetlerinden birini kullanmayı deneyin.
Bu bölüm aşağıdaki konuları içermektedir:
HP desteği
•
•
Genel sorun giderme ipuçları ve kaynakları
•
Yazıcı sorunlarını çözme
•
Baskı kalitesi sorunlarını giderme
Kağıt besleme sorunlarını çözme
•
•
HP ePrint'i ve HP web sitelerini kullanmayla ilgili sorunları giderme
•
Ethernet ağ sorunlarını çözme
Kablosuz sorunlarını çözme
•
•
Güvenlik duvarı yazılımınızı yazıcıyla birlikte çalışacak şekilde yapılandırma
•
Yazıcı yönetimi sorunlarını çözme
Yükleme sorunlarını giderme
•
•
Yazıcı durumu raporunu anlama
•
Ağ yapılandırma sayfasını anlama
Yazıcı kafası bakımı
•
•
Sıkışan kağıtları temizleme
Kontrol paneli ışıkları referansı
•
HP desteği
Sorun yaşarsanız, aşağıdaki adımları uygulayın
1.Yazıcıyla birlikte gelen belgelere bakın.
2.
3.HP desteğini arayın. Destek seçenekleri ve destekten faydalanma koşulları
www.hp.com/go/customercare adresinde bulunan HP çevrimiçi destek web
sitesini ziyaret edin. Bu web sitesi, yaygın olarak görülen pek çok yazıcı sorununu
çözmenizi sağlayabilecek bilgiler ve yardımcı öğeler sunar. HP çevrimiçi destek
tüm HP müşterileri tarafından kullanılabilir. Bu, en güncel yazıcı bilgileri ve uzman
yardımı için en hızlı ulaşılabilecek kaynak olup aşağıdaki özellikleri kapsar:
•Yetkili çevrimiçi destek uzmanlarına hızlı erişim
•HP yazıcı için HP yazılımı ve sürücü güncelleştirmeleri
•Sık rastlanan sorunlar için değerli sorun gideme bilgileri
•HP yazıcıyı kaydettirdiğinizde sunulan önceden tanımlı yazıcı
güncelleştirmeleri, destek uyarıları ve HP haber bültenleri
Daha fazla bilgi için, bkz.
yazıcıya, ülkeye/bölgeye ve dile göre değişir. Daha fazla bilgi için, bkz.
HP desteği.
Elektronik destek alma.
Telefonla
Sorun çözme45
Bölüm 5
Elektronik destek alma
Destek ve garanti bilgilerini bulmak için www.hp.com/go/customercare adresindeki HP
Web sitesine gidin. Bu web sitesi, yaygın olarak görülen pek çok yazıcı sorununu
çözmenizi sağlayabilecek bilgiler ve yardımcı öğeler sunar. İstendiğinde ülkenizi/
bölgenizi seçin ve telefonla teknik destek isteme hakkında bilgi almak için Contact HP
(Bize ulaşın) öğesini tıklatın.
Bu Web sitesi teknik destek, sürücüler, sarf malzemeleri, sipariş bilgileri ve aşağıda
belirtilen diğer seçenekleri sağlar:
•Çevrimiçi destek sayfalarına erişim.
•Sorularınızla ilgili HP'ye e-posta mesajı gönderin.
•Çevrimiçi sohbet yoluyla bir HP teknisyeniyle görüşün.
•HP yazılım güncelleştirmelerini kontrol edin.
Ayrıca, sık karşılaşılan yazdırma sorunlarına kolay, adım adım çözümler sağlayan HP
yazılımından da (Windows veya Mac OS X) destek alabilirsiniz. Daha fazla bilgi için,
bkz. Yazıcı yönetimi araçları.
Destek seçenekleri ve destekten faydalanma koşulları yazıcıya, ülkeye/bölgeye ve dile
göre değişir.
Telefonla HP desteği
Burada listelenen telefon desteği numaraları ve ilişkili maliyetler yayın sırasında geçerli
olan bilgilerdir ve yalnızca kablolu hatlardan yapılan aramalara uygulanabilir. Cep
telefonları için farklı ücretlendirme söz konusu olabilir.
HP'nin en güncel telefon destek numaraları ve arama maliyeti bilgileri listesi için bkz.
www.hp.com/go/customercare. Bu web sitesi, yaygın olarak görülen pek çok yazıcı
sorununu çözmenizi sağlayabilecek bilgiler ve yardımcı öğeler sunar.
Garanti süresi boyunca, HP Müşteri Destek Merkezi’nden yardım alabilirsiniz.
Not HP Linux'ta yazdırma için telefon desteği sağlamaz. Tüm destek aşağıdaki
web sitesinde çevrimiçi olarak sağlanır:
başlatmak için Ask a question (Bir Soru Sor) düğmesini tıklatın.
HPLIP web sitesi, Windows veya Mac OS X için destek sağlamaz. Bu işletim
sistemlerini kullanıyorsanız bkz.
yaygın olarak görülen pek çok yazıcı sorununu çözmenizi sağlayabilecek bilgiler ve
yardımcı öğeler sunar.
Bu bölüm aşağıdaki konuları içermektedir:
Aramadan önce
•
•
Telefon desteği süresi
Telefon destek numaraları
•
•
Telefon desteğinden sonra
46Sorun çözme
https://launchpad.net/hplip. Destek işlemini
www.hp.com/go/customercare. Bu web sitesi,
Aramadan önce
HP desteğini bilgisayar ve yazıcı önünüzdeyken arayın. Aşağıdaki bilgileri vermek için
hazırlıklı olun:
•Model numarası (daha fazla bilgi için, bkz.
Yazıcı model numarasını bulma)
•Seri numarası (yazıcının arkasında veya altında bulunur)
•Söz konusu durum olduğunda beliren iletiler
•Şu soruların yanıtları:
◦Bu sorunla daha önce de karşılaştınız mı?
◦Yeniden oluşturabilir misiniz?
◦Bu sorun ortaya çıktığı sıralarda bilgisayarınıza yeni donanım veya yazılım
eklediniz mi?
◦Bu durumdan önce başka herhangi bir şey (şimşekli fırtına veya yazıcının
taşınması vb.) oldu mu?
Telefon desteği süresi
Kuzey Amerika, Asya Pasifik ve Latin Amerika (Meksika) için bir yıllık telefon desteği
sunulmaktadır.
Telefon destek numaraları
Birçok yerde, HP, garanti periyodu sırasında ücretsiz telefon desteği sağlar. Ancak,
bazı destek numaraları ücretsiz olmayabilir.
HP desteği47
Bölüm 5
En yeni telefon destek numaralarının listesini görmek için, bkz: www.hp.com/go/
customercare. Bu web sitesi, yaygın olarak görülen pek çok yazıcı sorununu çözmenizi
sağlayabilecek bilgiler ve yardımcı öğeler sunar.
48Sorun çözme
Telefon desteğinden sonra
Telefonla destek süresi dolduktan sonra ek bir ücret karşılığında HP'den yardım
almaya devam edebilirsiniz. Ayrıca, şu adreste bulunan HP çevrimiçi destek web
sitesinden de yardım alınabilir:
olarak görülen pek çok yazıcı sorununu çözmenizi sağlayabilecek bilgiler ve yardımcı
öğeler sunar. Destek seçenekleri hakkında daha fazla bilgi için, HP bayinizle görüşün
veya ülkeniz/bölgeniz için belirtilmiş olan destek telefon numarasını arayın.
www.hp.com/go/customercare. Bu web sitesi, yaygın
Genel sorun giderme ipuçları ve kaynakları
Not Aşağıdaki adımların birçoğu HP yazılımı gerektirir. HP yazılımını
yüklemediyseniz, bu yazılımı yazıcıyla birlikte gelen HP yazılım CD'sini kullanarak
yükleyebilir veya HP destek web sitesinden (
indirebilirsiniz. Bu web sitesi, yaygın olarak görülen pek çok yazıcı sorununu
çözmenizi sağlayabilecek bilgiler ve yardımcı öğeler sunar.
Sorun gidermeye başlamadan önce şunları kontrol edin veya uygulayın:
•Yazıcıyı kapatıp yeniden açmayı deneyin.
•Kağıt sıkışma sorunu için bkz.
•Kağıt kayması ve kağıt alma gibi kağıt besleme sorunları için bkz.
sorunlarını çözme.
•Güç ışığı sürekli yanıyor ve yanıp sönmüyor. Yazıcının ilk açılışında, mürekkep
kartuşları takıldıktan sonra başlaması yaklaşık 12 dakika alır.
•Güç kablosu ve diğer kablolar çalışır durumda ve yazıcıya sıkıca takılı olmalıdır.
Yazıcının çalışır durumdaki bir alternatif akım (AC) güç prizine sıkıca bağlı ve
açık olduğundan emin olun. Voltaj gereksinimleri, bkz.
•Ortam, giriş tepsisine düzgün şekilde yüklenmiş ve yazıcıda sıkışmamış olmalıdır.
•Tüm paket bantları ve malzemeleri yazıcıdan çıkartılmış olmalıdır.
•Yazıcı, geçerli ya da varsayılan yazıcı olarak ayarlanmış olmalıdır. Windows'da,
Yazıcılar klasöründe varsayılan olarak ayarlayın. Mac OS X için, System
Preferences'ın (Sistem Tercihleri) Print & Fax (Yazdırma ve Faks) ya da Print &
Scan (Yazdırma ve Tarama) bölümünde varsayılan olarak ayarlayın. Daha fazla
bilgi için bilgisayarınızın belgelerine bakın.
•Windows çalıştıran bir bilgisayar kullanıyorsanız, Yazdırmayı Duraklat komutu
seçili olmamalıdır.
•Bir görevi gerçekleştirirken birçok program çalıştırmamalısınız. Kullanılmayan
programları kapatın veya görevi tekrar denemeden önce bilgisayarı yeniden
başlatın.
Sıkışan kağıtları temizleme.
www.hp.com/go/customercare)
Kağıt besleme
Elektrik belirtimleri.
Yazıcı sorunlarını çözme
İpucu Birçok ortak yazıcı problemini çözmenizde size yardımcı olabilecek bilgi ve
yardımcı programlar için HP çevrimiçi destek web sitesini
customercare adresinde ziyaret edebilirsiniz.
www.hp.com/go/
Yazıcı sorunlarını çözme49
Bölüm 5
Bu bölüm aşağıdaki konuları içermektedir:
•
Yazıcı beklenmedik şekilde kapanıyor
Hizalama başarısız
•
•
Yazıcı yanıt vermiyor (hiçbir şey yazdırılmıyor)
Yazıcı yavaş yazdırıyor
•
•
Yazıcıdan beklenmeyen sesler çıkıyor
•
Boş sayfa veya sayfanın bir kısmı yazdırılıyor
Sayfada eksiklikler veya yanlışlıklar var
•
•
Metin veya resim yerleşimi yanlış
Yazıcı beklenmedik şekilde kapanıyor
Elektrik olup olmadığını ve güç bağlantılarını kontrol edin
Yazıcının çalışır durumdaki bir alternatif akım (AC) güç prizine sıkıca bağlı olduğundan
emin olun. Voltaj gereksinimleri, bkz.
Hizalama başarısız
Hizalama işlemi başarısız olursa, giriş tepsisinde kullanılmamış düz beyaz kağıt
bulunduğundan emin olun. Mürekkep kartuşlarını hizalarken giriş tepsisinde renkli kağıt
varsa hizalama başarısız olur.
Hizalama işlemi yine başarısız olursa algılayıcınızda ya da mürekkep kartuşunuzda
arıza olabilir. HP desteğe başvurun.
web sitesi, yaygın olarak görülen pek çok yazıcı sorununu çözmenizi sağlayabilecek
bilgiler ve yardımcı öğeler sunar. İstendiğinde ülkenizi/bölgenizi seçin ve telefonla
teknik destek almak hakkında bilgi için Bize Ulaşın'ı tıklatın.
Elektrik belirtimleri.
www.hp.com/go/customercare adresine gidin. Bu
Yazıcı yanıt vermiyor (hiçbir şey yazdırılmıyor)
Yazdırma kuyruğunda sıkışmış yazdırma işleri vardır
Yazdırma kuyruğunu açın, tüm belgeleri iptal edin ve ardından bilgisayarı yeniden
başlatın. Bilgisayar yeniden başlatıldıktan sonra yazdırmayı deneyin. Daha fazla bilgi
için, işletim sisteminin Yardım sistemine bakın.
Yazıcı ayarlarını gözden geçirin
Daha fazla bilgi için, bkz.
HP yazılımı yüklemesini kontrol edin
Yazdırma sırasında yazıcı kapatılırsa bilgisayarınızın ekranında bir uyarı iletisinin
görüntülenmesi gerekir; görünmüyorsa yazıcıyla birlikte verilen HP yazılımı doğru
yüklenmemiş olabilir. Bu sorunu çözmek için, HP yazılımını tamamen kaldırıp yeniden
yükleyin. Daha fazla bilgi için, bkz.
50Sorun çözme
Genel sorun giderme ipuçları ve kaynakları.
HP yazılımını kaldırma ve yeniden yükleme.
Kablo bağlantılarını kontrol edin
•USB veya Ethernet kablosunun her iki ucunun da güvenli bir şekilde bağlı
olduğundan emin olun.
•Yazıcı bir ağa bağlı ise, aşağıdakileri gözden geçirin:
◦Yazıcının arkasındaki bağlantı ışığını kontrol edin.
◦Yazıcının bağlantısını yaparken bir telefon kablosu kullanmadığınızdan
emin olun.
Bilgisayarda yüklü kişisel güvenlik duvarı yazılımlarını kontrol edin
Kişisel yazılım güvenlik duvarı, bilgisayarlara izinsiz eri
programıdır. Ancak güvenlik duvarları bilgisayar ile yazıcı arasındaki iletişimi
engelleyebilir. Yazıcıyla iletişimde bir sorun varsa, güvenlik duvarını geçici olarak devre
dış bırakmayı deneyin. İletişimde sorun devam ederse, nedeni güvenlik duvarı değildir.
Güvenlik duvarını tekrar etkinleştirin.
Yazıcı yavaş yazdırıyor
Yazıcı çok yavaş yazdırıyorsa aşağıdaki çözümleri deneyin.
Çözüm 1: Daha düşük bir baskı kalitesi ayarı kullanın
•
•
Çözüm 2: Mürekkep düzeylerini kontrol edin
Çözüm 3: HP desteğe başvurun
•
Çözüm 1: Daha düşük bir baskı kalitesi ayarı kullanın
Çözüm: Baskı kalitesi ayarını kontrol edin. Best (En iyi) ve Maximum dpi
(Maksimum dpi) en iyi kaliteyi sağlarlar; ancak Normal veya Draft (Taslak)
ayarındakinden daha yavaşlardır. Draft (Taslak) en yüksek baskı hızını sağlar.
Neden: Baskı kalitesi ayarı çok yüksek ayarlanmış.
Bu sorunu çözmezse sonraki çözümü deneyin.
şimi engelleyen bir güvenlik
Çözüm 2: Mürekkep düzeylerini kontrol edin
Çözüm: Mürekkep kartuşlarındaki tahmini mürekkep düzeylerini kontrol edin.
Not Mürekkep düzeyi uyarıları ve göstergeleri yalnızca planlama amaçlı
tahminler verir. Mürekkep az iletisi aldığınızda, olası yazdırma gecikmelerini
önlemek için değiştirilecek kartuşu hazırda bulundurun. İstenmediği sürece
mürekkep kartuşlarını değiştirmeniz gerekmez.
Dikkat uyarısı Mürekkep kartuşları yazıcının dışında kaldığında zarar
görmezler; ancak yazıcı kurulup kullanılmaya başlandıktan sonra her zaman
kartuşların tümünün yazıcı kafasına takılmış olması gerekir. Bir veya birden
fazla kartuş yuvasını uzun bir süre boş bırakmak baskı kalitesi sorunlarına yol
açabilir ve yazıcı kafasında hasara neden olabilir. Son zamanlarda bir kartuşu
uzun bir süre yazıcının dışında bıraktıysanız ve baskı kalitesinin düştüğünü
fark ettiyseniz, yaz
ıcı kafasını temizleyin. Daha fazla bilgi için, bkz. Yazıcı
kafasını temizleyin.
Yazıcı sorunlarını çözme51
Bölüm 5
Daha fazla bilgi için, bkz.:
Tahmini mürekkep düzeylerini kontrol etme
Neden: Mürekkep kartuşlarındaki mürekkep yetersiz olabilir. Mürekkep
yetersizliği yazıcı kafasının aşırı ısınmasına neden olabilir. Yazıcı kafası aşırıısındığında, yazıcı yavaşlayarak yazıcı kafasının soğumasına imkan tanır.
Bu sorunu çözmezse sonraki çözümü deneyin.
Çözüm 3: HP desteğe başvurun
Çözüm: Servis için HP desteğe başvurun.
Şu adrese gidin:
www.hp.com/go/customercare. Bu web sitesi, yaygın olarak
görülen pek çok yazıcı sorununu çözmenizi sağlayabilecek bilgiler ve yardımcı
öğeler sunar.
İstendiğinde ülkenizi/bölgenizi seçin ve telefonla teknik destek almak hakkında
bilgi için Bize Ulaşın'ı tıklatın.
Neden: Yazıcıda sorun olmuştur.
Yazıcıdan beklenmeyen sesler çıkıyor
Yazıcıdan beklenmeyen sesler duyabilirsiniz. Bunlar, yazıcı, baskı kafalarının sağlıklı
bir şekilde çalışmasını sağlamak için otomatik servis işlevleri gerçekleştirirken çıkan
servis verme sesleridir.
Not Yazıcınızın herhangi bir şekilde zarar görmesini önlemek için:
Yazıcı herhangi bir servis işlemini gerçekleştirirken yazıcıyı kapatmayın. Yazıcıyı
kapatıyorsanız,
tamamen durmasını bekleyin.
(Güç) düğmesini kullanarak kapatmadan önce yazıcının
Yazıcıyı kapatma bölümüne bakın.
Mürekkep kartuşlarının tümünün takıldığından emin olun. Mürekkep kartuşlarından
herhangi biri eksikse, yazıcı baskı kafalarını korumak için fazladan servis işlemi
yapar.
Boş sayfa veya sayfanın bir kısmı yazdırılıyor
Yazıcı kafasını temizleyin
Yazıcı kafası temizleme işlemini tamamlayın. Daha fazla bilgi için, bkz.
temizleyin. Yazıcı düzgün kapatılmadıysa yazıcı kafasının temizlenmesi gerekebilir.
Not Yazıcının düzgün kapatılmaması, boş veya kısmen basılmış sayfalar gibi
baskı kalitesi sorunlarına neden olabilir. Yazıcı kafasının temizlenmesi bu sorunu
çözebilir, ancak öncelikle yazıcının hatalı kapatılması bunları önleyebilir. Yazıcıyı
her zaman yazıcının üzerindeki
kablosunu çıkarmadan veya uzatma kablosu anahtarını kapatmadan önce
ışığının sönmesini bekleyin.
52Sorun çözme
(Güç) düğmesine basarak kapatın. Güç
Yazıcı kafasını
(Güç)
Ortam ayarlarını kontrol edin
•Tepsiye yerleştirilen ortam için yazıcı sürücüsünde doğru baskı kalitesi ayarları
seçtiğinizden emin olun.
Kağıt besleme sorunlarını giderme hakkında daha fazla bilgi almak için, bkz.
besleme sorunlarını çözme.
Dosyada boş sayfa var
Boş sayfa olmadığından emin olmak için dosyayı kontrol edin.
Sayfada eksiklikler veya yanlışlıklar var
Baskı Kalitesi Tanılama sayfasını denetleyin
Baskı kalitesini etkileyen sorunlara tanı koymanıza ve çıktılarınızın baskı kalitesini
iyileştirecek bakım hizmetlerini çalıştırıp çalıştırmayacağınıza karar vermenize yardımcı
olması için bir Baskı Kalitesi Tanılama sayfası yazdırın. Daha fazla bilgi için, bkz.
kalitesi sorunlarını giderme.
Baskı Kalitesi Tanılama sayfasını yazdırmak ve değerlendirmek için,
düğmesini basılı tutun,
defa basın ve ardından
(İptal) düğmesine yedi defa basın, (Sürdür) düğmesine iki
(Güç) düğmesini serbest bırakın.
Kağıt
Baskı
(Güç)
Kenar boşluğu ayarlarını gözden geçirin
Belgenin kenar boşluklarının yazıcının yazdırılabilir alanını aşmamasına dikkat edin.
Daha fazla bilgi için, bkz.
Yazıcının yerini ve USB kablosunun uzunluğunu kontrol edin
Yüksek elektromanyetik alanlar (örn. USB kablolarının ürettiği) bazen çıktılarda hafif
bozulmalara neden olabilir. Yazıcıyı elektromanyetik alan kaynaklarından uzağa
taşıyın. Ayrıca, bu elektromanyetik alanların etkilerini en aza indirgemek için 3
metreden (9,8 ft.) kısa bir USB kablosu kullanmanız önerilir.
En küçük kenar boşluklarını ayarlama.
Metin veya resim yerleşimi yanlış
Ortam yüklenme şeklini gözden geçirin
Ortam genişlik ve uzunluk kılavuzlarının ortam destesinin kenarına hafifçe
dayandığından ve tepsiye gereğinden fazla ortam konmadığından emin olun. Daha
fazla bilgi için, bkz.
Metin veya grafikler sayfa kenarlarında kesik olarak yazdırılıyorsa, belge kenar boşluğu
ayarlarının yazıcının yazdırılabilir alanını aşmadığından emin olun. Daha fazla bilgi için,
En küçük kenar boşluklarını ayarlama.
bkz.
Sayfa yönü ayarını gözden geçirin
Uygulamada seçilmiş olan ortam boyutu ve sayfa yönünün yazıcı sürücüsündeki
ayarlarla eşleştiğinden emin olun. Daha fazla bilgi için, bkz.
Yazıcının yerini ve USB kablosunun uzunluğunu kontrol edin
Yüksek elektromanyetik alanlar (örn. USB kablolarının ürettiği) bazen çıktılarda hafif
bozulmalara neden olabilir. Yazıcıyı elektromanyetik alan kaynaklarından uzağa
taşıyın. Ayrıca, bu elektromanyetik alanların etkilerini en aza indirgemek için 3
metreden (9,8 ft.) kısa bir USB kablosu kullanmanız önerilir.
Yukarıdaki yöntemler işe yaramıyorsa, sorunun nedeni uygulamanın baskı ayarlarını
doğru şekilde algılayamaması olabilir. Bilinen yazılım çakışmaları için sürüm notlarına
bakın, uygulamanın belgelerine bakın ya da belirli yardımlar için yazılım üreticisine
başvurun.
Yazdırma.
Baskı kalitesi sorunlarını giderme
Çıktınızdaki baskı kalitesi sorunlarını çözmek için bu bölümdeki çözümleri deneyin.
İpucu Birçok ortak yazıcı problemini çözmenizde size yardımcı olabilecek bilgi ve
yardımcı programlar için HP çevrimiçi destek web sitesini
customercare adresinde ziyaret edebilirsiniz.
•1. Çözüm: Orijinal HP mürekkep kartuşları kullandığınızdan emin olun
•
Çözüm 2: Mürekkep düzeylerini kontrol edin
•
Çözüm 3: Giriş tepsisinde yüklü olan kağıdı kontrol edin
Çözüm 4: Kağıt türünü kontrol edin
•
•
Çözüm 5: Yazdırma ayarlarını kontrol edin
•
Çözüm 6: Baskı kalitesi raporunu yazdırma ve değerlendirme
Çözüm 7: HP desteğe başvurun
•
1. Çözüm: Orijinal HP mürekkep kartuşları kullandığınızdan emin olun
Çözüm: 1. Çözüm: Orijinal HP mürekkep kartuşları kullandığınızdan emin olun
HP, orijinal HP mürekkep kartuşlarını kullanmanızı önerir. Orijinal HP mürekkep
kartuşları, her zaman kolayca en iyi sonuçları elde etmeniz için HP yazıcıları için
tasarlanmış ve test edilmiştir.
54Sorun çözme
www.hp.com/go/
Not HP, HP olmayan sarf malzemelerinin kalitesini ve güvenilirliğini garanti
etmez. HP olmayan sarf malzemelerinin kullanılması nedeniyle gerekli olan
yazıcı servisi veya onarımları garanti kapsamında değildir.
Orijinal HP mürekkep kartuşları satın aldığınızı düşünüyorsanız şu adrese
gidin:
www.hp.com/go/anticounterfeit
Neden: HP olmayan mürekkep kartuşları kullanılmış.
Bu sorunu çözmezse sonraki çözümü deneyin.
Çözüm 2: Mürekkep düzeylerini kontrol edin
Çözüm: Mürekkep kartuşlarındaki tahmini mürekkep düzeylerini kontrol edin.
Not Mürekkep düzeyi uyarıları ve göstergeleri yalnızca planlama amaçlı
tahminler verir. Mürekkep az uyarısını aldığınızda olası yazdırma
gecikmelerini önlemek için değiştirilecek kartuşu hazır bulundurun.
İstenmediği sürece mürekkep kartuşlarını değiştirmeniz gerekmez.
Dikkat uyarısı Mürekkep kartuşları yazıcının dışında kaldığında zarar
görmezler; ancak yazıcı kurulup kullanılmaya başlandıktan sonra her zaman
kartuşların tümünün yazıcı kafasına takılmış olması gerekir. Bir veya birden
fazla kartuş yuvasını uzun bir süre boş bırakmak baskı kalitesi sorunlarına yol
açabilir ve yazıcı kafasında hasara neden olabilir. Son zamanlarda bir kartuşu
uzun bir süre yazıcının dışında bıraktıysanız ve baskı kalitesinin düştüğünü
fark ettiyseniz, yaz
ıcı kafasını temizleyin. Daha fazla bilgi için, bkz. Yazıcı
kafasını temizleyin.
Daha fazla bilgi için, bkz.:
Tahmini mürekkep düzeylerini kontrol etme
Neden: Mürekkep kartuşlarındaki mürekkep yetersiz olabilir.
Bu sorunu çözmezse sonraki çözümü deneyin.
Çözüm 3: Giriş tepsisinde yüklü olan kağıdı kontrol edin
Çözüm: Kağıdın doğru yüklendiğinden ve buruşuk ya da çok kalın
olmadığından emin olun.
•Kağıdı yazdırılan yüzü aşağı bakacak şekilde yükleyin. Örneğin, parlak
fotoğraf kağıdı yüklüyorsanız, kağıdı parlak yüzü aşağı bakacak şekilde
yükleyin.
•Giriş tepsisindeki kağıdın düz durduğundan ve kırışık olmadığından emin
olun. Yazdırma sırasında kağıt yazı
cı kafasına çok yakın olursa, kağıtta
mürekkep lekesi olabilir. Bu durum kağıt kalkmışsa, kırışıksa ya da posta
zarfı gibi çok kalınsa meydana gelebilir.
Daha fazla bilgi için, bkz.:
Ortam yükleme.
Baskı kalitesi sorunlarını giderme55
Bölüm 5
Neden: Kağıt yanlış yüklenmiş veya buruşuk ya da çok kalın.
Bu sorunu çözmezse sonraki çözümü deneyin.
Çözüm 4: Kağıt türünü kontrol edin
Çözüm: HP, HP kağıtlarını veya yazıcınıza uygun ve ColorLok teknolojisine
sahip diğer kağıt türlerini kullanmanızı önerir. ColorLok logosunun olduğu tüm
kağıtlar baskı kalitesi güvencesi standartlarına uygun olarak bağımsız
kuruluşlarca sınanmıştır. Bu kağıtlar keskin, canlı renklere ve net siyah renge
sahip belgeler üretir ve normal düz kağıtlardan daha hızlı kurur.
Yazdırma için kullandığınız kağıdın her zaman düz olmasına dikkat edin.
Görüntüleri basarken en iyi sonuçları almak için, HP Gelişmiş Fotoğraf Kağıdı
kullanın.
Özel ortamı
düz bir yüzey üzerinde, ağzı kapatılabilir plastik bir torba içinde
orijinal ambalajında serin ve kuru bir yerde saklayın. Yazdırmaya hazır
olduğunuzda yalnızca hemen kullanacağınız kağıdı çıkarın. Yazdırmayı
bitirdiğinizde, kullanılmayan fotoğraf kağıdı varsa plastik torbasına geri koyun. Bu,
fotoğraf kağıdının kıvrılmasını önler.
Not Burada, mürekkep sarf malzemelerinizle ilgili bir sorun yoktur. Bu
nedenle, mürekkep kartuşlarını değiştirmek gerekmez.
Daha fazla bilgi için, bkz.:
Yazdırma ortamı seçme
Neden: Giriş tepsisine yanlış türde kağıt yerleştirilmiş.
Bu sorunu çözmezse sonraki çözümü deneyin.
Çözüm 5: Yazdırma ayarlarını kontrol edin
Çözüm: Yazdırma ayarlarını kontrol edin.
•Renk ayarlarının yanlış olup olmadığını anlamak için yazdırma ayarlarını
•Baskı kalitesi ayarını kontrol edin ve bu ayarın yazıcıda yüklü olan kağıt
56Sorun çözme
kontrol edin.
Örneğin, belgenin gri tonlamalı yazdırılacak şekilde ayarlanıp
ayarlanmadığını kontrol edin. Veya, doygunluk, parlaklık veya renk tonu gibi
gelişmiş renk ayarlarının renklerin görünümünde değişiklik yapacak şekilde
ayarlanıp ayarlanmadığını kontrol edin.
türüne uygun olduğundan emin olun.
Renkler birbirinin içine giriyorsa, daha dü
şük bir baskı kalitesi ayarını
seçmeniz gerekebilir. Veya, yüksek kaliteli bir fotoğraf basıyorsanız daha
yüksek bir ayar değeri seçin ve ardından fotoğraf kağıdının (örneğin,
HP Gelişmiş Fotoğraf Kağıdı) giriş tepsisine yüklendiğinden emin olun.
Not Bazı bilgisayar ekranlarında renkler, kağıda basıldıklarında
göründüklerinden daha farklı görünebilir. Bu durumda, yazıcı, yazıcı ayarları
veya mürekkep kartuşlarıyla ilgili herhangi bir sorun yoktur. Başka bir sorun
giderme işlemi yapmanız gerekmez.
Daha fazla bilgi için, bkz.:
Yazdırma ortamı seçme
Neden: Yazdırma ayarları yanlış belirlenmiş.
Bu sorunu çözmezse sonraki çözümü deneyin.
Çözüm 6: Baskı kalitesi raporunu yazdırma ve değerlendirme
Çözüm:
Baskı kalitesi raporu yazdırmak için
•
Kontrol paneli:
kez basın,
(Güç) düğmesini basılı tutun, (İptal) düğmesine yedi
(Sürdür) düğmesine iki kez basın ve (Güç) düğmesini
serbest bırakın.
•Katıştırılmış web sunucusu: Sırasıyla Tools (Araçlar) sekmesini, Utilities
(Yardımcı Programlar) altındaki Print Quality Toolbox (Baskı Kalitesi
Araç Kutusu)'nu ve ardından Print Quality Report (Baskı Kalitesi
Raporu) düğmesini tıklatın.
•HP Utility [HP Yardımcı Programı] (Mac OS X):Bilgi ve Destek
bölümündeki Baskı Kalitesini Tanımla'yı ve ardından Yazdır'ı tıklatın.
Baskı kalitesi sorunlarını giderme57
Bölüm 5
Baskı Kalitesi Tanılama raporunda kusurlar görürseniz, aşağıdaki adımları izleyin:
1.Baskı Kalitesi Tanılama raporunda soluk, tamamlanmamış, çizgili veya
2.Yazıcı kafasını hizalama. Daha fazla bilgi için bkz.
58Sorun çözme
eksik renk çubukları veya desenleri görülüyorsa, boşalmış mürekkep
kartuşu olup olmadığını kontrol edin ve kusurlu renk çubuğuna veya renk
desenine karşılık gelen mürekkep kartuşunu değiştirin. Boşalmış mürekkep
kartuşu yoksa, mürekkep kartuşlarının tümünü çıkarıp yeniden takarak bu
kartuşların gerektiği gibi takıldığından emin olun.
Yazıcı kafasını hizalama.
3.Yazıcı kafasını temizleyin. Daha fazla bilgi için bkz. Yazıcı kafasını
temizleyin.
4.Yazıcı kafayı değiştirin. Daha fazla bilgi için bkz.
yeniden takın.
Neden: Baskı kalitesi sorunlarının pek çok nedeni olabilir: yazılım ayarları,
düşük kaliteli görüntü dosyası veya yazdırma sisteminin kendisi. Baskılarınızın
kalitesinden memnun değilseniz, Baskı Kalitesi Tanılama sayfası, yazdırma
sisteminin düzgün çalışıp çalışmadığını belirlemenize yardımcı olabilir.
Çözüm 7: HP desteğe başvurun
Çözüm: Servis için HP desteğe başvurun.
Şu adrese gidin:
görülen pek çok yazıcı sorununu çözmenizi sağlayabilecek bilgiler ve yardımcı
öğeler sunar.
İstendiğinde ülkenizi/bölgenizi seçin ve telefonla teknik destek almak hakkında
bilgi için Bize Ulaşın'ı tıklatın.
Neden: Yazıcı kafasında sorun vardı.
www.hp.com/go/customercare. Bu web sitesi, yaygın olarak
Kağıt besleme sorunlarını çözme
İpucu Birçok ortak yazıcı problemini çözmenizde size yardımcı olabilecek bilgi ve
yardımcı programlar için HP çevrimiçi destek web sitesini
customercare adresinde ziyaret edebilirsiniz.
Yazıcı kafasını çıkartıp
www.hp.com/go/
Ortam yazıcı veya tepsi tarafından desteklenmiyor
Yalnızca yazıcı ve kullanılmakta olan tepsi için desteklenen ortamı kullanın. Daha fazla
bilgi için bkz.
Ortam tepsiden alınamıyor
•Tepsiye ortam yerleştirildiğinden emin olun. Daha fazla bilgi için, bkz.
yükleme. Yerleştirmeden önce ortamları havalandırın.
•Kağıt kılavuzlarının yerleştirdiğiniz ortam boyutu için tepsideki doğru işaretlere
ayarlandığından emin olun. Kılavuzun kağıt yığınına iyice oturduğundan, ancak
çok sıkışık olmadığından emin olun.
•Çıkış tepsisinde fazla olan ortamı çıkarın. Tepsinin alabildiği sayfa sayısı
sınırlıdır.
Sayfalar kıvrılıyor
•Tepsilere yüklenen ortamın kağıt kılavuzlarıyla hizalandığından emin olun.
Gerekirse, tepsileri yazıcıdan çekip çıkarın ve kağıt kılavuzlarının doğru şekilde
hizalandığından emin olarak ortamı düzgün şekilde yeniden yükleyin.
•Yazıcıya, yalnızca yazdırmadığı zamanlarda ortam yükleyin.
•Otomatik iki taraflı yazdırma aksesuarını (dupleksleyici) çı
karıp yeniden takın.
◦Dupleksleyicinin her iki yanındaki düğmelere basarak birimi çıkarın.
◦Dupleksleyici yazıcıya tekrar takın.
Birden çok sayfa alınıyor
•Yerleştirmeden önce ortamları havalandırın.
•Kağıt kılavuzlarının yerleştirdiğiniz ortam boyutu için tepsideki doğru işaretlere
ayarlandığından emin olun. Kılavuzun kağıt yığınına iyice oturduğundan, ancak
çok sıkışık olmadığından emin olun.
60Sorun çözme
•Tepsiye aşırı miktarda kağıt yüklenmediğinden emin olun.
•En iyi performans ve verimlilik için HP ortamlarını kullanın.
HP ePrint'i ve HP web sitelerini kullanmayla ilgili sorunları
giderme
Bu bölümde, HP ePrint'i ve HP web sitelerini kullanmayla ilgili yaygın sorunlara
çözümler sağlanmaktadır.
HP ePrint'i kullanmayla ilgili sorunları giderme
•
•
HP web sitelerini kullanmayla ilgili sorunları giderme
HP ePrint'i kullanmayla ilgili sorunları giderme
HP ePrint'i kullanırken sorun yaşıyorsanız, şunları kontrol edin:
•Yazıcının, Ethernet kullanarak veya kablosuz bağlantı üzerinden Internet'e bağlı
olduğundan emin olun.
Not Yazıcı bir USB kablosu kullanılarak bağlanmışsa bu web özelliklerini
kullanamazsınız.
•En yeni ürün güncellemelerinin yazıcıya yüklendiğinden emin olun. Daha fazla
bilgi için bkz.
•HP ePrint'in yazıcınızda etkinleştirilmiş olduğundan emin olun. Daha fazla bilgi
için, bkz.
•Ağ hub'ı, anahtarı veya yönlendiricisinin açık olduğundan ve düzgün çalıştığından
emin olun.
•Yazıcıyı Ethernet kablosu ile bağlıyorsanız, ağa telefon kablosu veya crossover
kablo ile bağlamadığınızdan ve Ethernet kablosunun yazıcıya sıkı şekilde
takıldığından emin olun. Daha fazla bilgi için, bkz.
•Yazıcıyı kablosuz bağlantıyla bağlıyorsanız, kablosuz ağın düzgün şekilde
çalıştığından emin olun. Daha fazla bilgi için, bkz.
Yazıcıyı güncelleme.
HP ePrint'i yazıcının kontrol panelini kullanarak kurma.
Ethernet ağ sorunlarını çözme.
Kablosuz sorunlarını çözme.
HP ePrint'i ve HP web sitelerini kullanmayla ilgili sorunları giderme61
Bölüm 5
•HP ePrint kullanıyorsanız, şunları kontrol edin:
◦Yazıcının e-posta adresinin doğru olduğundan emin olun.
◦E-posta iletisinin “Kime” satırında sadece yazıcının e-posta adresinin
olduğundan emin olun. “Kime” satırına başka e-posta adresleri eklenirse,
gönderdiğiniz eklentiler yazdırılamayabilir.
•Ağınız Internet'e bağlanırken proxy ayarları kullanıyorsa, girdiğiniz proxy
ayarlarının geçerli olduğundan emin olun:
◦Kullandığınız Web tarayıcısının (Internet Explorer, Firefox veya Safari gibi)
ayarlarını kontrol edin.
◦Güvenlik duvarınızı ayarlayan kişi veya BT yöneticisi ile görüşün.
Güvenlik duvarınızın kullandığı proxy ayarları değiştiyse, bu ayarları
yazıcının kontrol panelinde güncellemeniz gerekir. Bu ayarlar
güncellenmezse, HP ePrint'i kullanmanız mümkün olmayacaktır.
Daha fazla bilgi için, bkz.
kurma.
İpucu HP ePrint'i kurma ve kullanmayla ilgili daha fazla yardım için ePrintCenter'ı
ziyaret edin (
www.eprintcenter.com).
HP ePrint belirtimleri.
HP ePrint'i yazıcının kontrol panelini kullanarak
HP web sitelerini kullanmayla ilgili sorunları giderme
Bilgisayarınızdan HP web sitelerini kullanmayla ilgili sorun yaşıyorsanız aşağıdakileri
kontrol edin:
•Kullandığınız bilgisayarın Internet'e bağlı olduğundan emin olun.
•Web tarayıcısının en düşük sistem gereksinimlerini karşıladığından emin olun.
Daha fazla bilgi için, bkz.
•Web sunucusu Internet'e bağlanmak için proxy ayarları kullanıyorsa, bu ayarları
kapatmayı deneyin. Daha fazla bilgi için web tarayıcınızla birlikte verilen belgelere
bakın.
HP web sitesi belirtimleri.
Ethernet ağ sorunlarını çözme
Yazıcıyı Ethernet ağınıza bağlayamazsanız, aşağıdaki görevlerden bir veya birkaçını
gerçekleştirin.
Not Aşağıdakilerden birini düzelttikten sonra, yükleme programını yeniden
çalıştırın.
İpucu Birçok ortak yazıcı problemini çözmenizde size yardımcı olabilecek bilgi ve
yardımcı programlar için HP çevrimiçi destek web sitesini
customercare adresinde ziyaret edebilirsiniz.
•Ağ ile ilgili genel sorun giderme
62Sorun çözme
www.hp.com/go/
Ağ ile ilgili genel sorun giderme
Yazıcıyla birlikte verilen HP yazılımını yükleyemiyorsanız aşağıdakileri doğrulayın:
•Bilgisayara ve yazıcıya giden tüm kablo bağlantıları sıkıca yapılmış olmalıdır.
•Ağ çalışır durumda ve ağ hub'ı açık olmalıdır.
•Virüs koruma programları, casus yazılım koruma programları ve güvenlik duvarı
gibi tüm uygulamaların Windows çalıştıran bilgisayarlarda kapalı veya devre dışı
olduğundan emin olun.
•Yazıcı, yazıcıyı
Yükleme programı yazıcıyı algılayamıyorsa, ağ yapılandırma sayfasını yazdırın ve IP
adresini el ile yükleme programına girin. Daha fazla bilgi için bkz.
sayfasını anlama veya HP web sitesinden HP Home Network Diagnostic Utility
uygulamasını indirebilirsiniz.
kullanacak bilgisayarlarla aynı alt ağa yüklenmiş olmalıdır.
Kablosuz sorunlarını çözme
Bu bölümde, yazıcınızı kablosuz ağa bağlarken karşılaşabileceğiniz sorunların
çözümüne ilişkin bilgiler sunulmaktadır.
"Temel kablosuz sorun giderme" bölümünde listelenenlerden başlayarak bu önerileri
sırasıyla izleyin. Sorunlar devam ederse, "Gelişmiş kablosuz sorun giderme"
bölümünde sunulan önerileri uygulayın.
Temel kablosuz sorunlarını giderme
•
•
Gelişmiş kablosuz sorunlarını giderme
Sorunları çözdükten sonra
•
Ağ yapılandırma
İpucu Kablosuz iletişim sorunlarını giderme ile ilgili daha fazla bilgi için
www.hp.com/go/wirelessprinting adresine gidin.
İpucu Windows üzerinde çalışan bir bilgisayar kullanıyorsanız, HP, bazı sistemler
için bu bilgileri almaya yardımcı olabilen HP Ev Ağı Tanılama Yardımcı Programı
adlı bir araç sağlar. Bu aracı kullanmak için HP Kablosuz Yazdırma Merkezi'ni
www.hp.com/go/wirelessprinting) ziyaret edin ve Hızlı Bağlantılar kısmından Ağ
(
Tanılama Yardımcı Programı'nı tıklatın. (Bu araç şu anda tüm dillerde mevcut
olmayabilir.)
Not Problemi çözdükten sonra Sorunları çözdükten sonra bölümündeki
yönergeleri izleyin.
Temel kablosuz sorunlarını giderme
Aşağıdaki adımları gösterilen sırayla gerçekleştirin.
Adım 1 – Kablosuz (802.11) ışığının açık olduğundan emin olun
Yazıcının kablosuz düğmesi yanındaki mavi ışık yanmıyorsa, kablosuz özelliği kapalı
olabilir. Yazıcının kablosuz özelliklerini açmak için
Not Yazıcınız Ethernet ağını destekliyorsa, Ethernet kablosunun yazıcıya bağlı
olmadığından emin olun. Ethernet kablosunun bağlı olması yazıcının kablosuz
özelliğini kapatır.
(Kablosuz) düğmesine basın.
Kablosuz sorunlarını çözme63
Bölüm 5
Adım 2 - Kablosuz ağın bileşenlerini yeniden başlatın
Yönlendiriciyi ve yazıcıyı kapatın, ardından bunları şu sırayla tekrar açın: önce
yönlendirici, ardından yazıcı. Hala bağlanamıyorsanız yönlendiriciyi, yazıcıyı ve
bilgisayarınızı kapatın. Bazen, gücü kapatıp açmak bir ağ iletişim sorununu çözebilir.
Adım 3 - Kablosuz Ağ Sınaması'nı çalıştırın
Kablosuz ağ bağlantısı sorunları için, Kablosuz Ağ Sınaması'nı
Sınaması sayfası yazdırmak için,
(Kablosuz) düğmesine basın. Bir sorun algılanırsa, yazdırılan sınama raporunda
sorunu çözmeye yardımcı olabilecek öneriler yer alır.
İpucu Kablosuz Ağ Sınaması sinyalin zayıf olduğunu belirtiyorsa, yazıcıyı
kablosuz yönlendiriciye yaklaştırmayı deneyin.
Gelişmiş kablosuz sorunlarını giderme
Temel kablosuz sorunlarını giderme bölümünde sağlanan önerileri denediyseniz ve
hala yazıcınızı kablosuz ağa bağlayamıyorsanız aşağıdaki önerileri sunuldukları sırada
izlemeyi deneyin:
1. Adım: Bilgisayarınızın ağınıza bağlı olduğundan emin olun
•
•
2. Adım: Yazıcının ağa bağlı olduğundan emin olun
•
3. Adım: Güvenlik duvarı yazılımının iletişimi engelleyip engellemediğini kontrol
edin
•
4. Adım: Yazıcının çevrimiçi ve hazır olduğundan emin olun
6. Adım: Bilgisayarınızın bir Sanal Özel Ağ (VPN) ile ağınıza bağlı olmadığından
emin olun
çalıştırın. Kablosuz Ağ
(Sürdür) düğmesini basılı tutun, sonra da
64Sorun çözme
1. Adım: Bilgisayarınızın ağınıza bağlı olduğundan emin olun
Bilgisayarınızın Ethernet ağınıza veya kablosuz ağınıza bağlı olduğundan emin olun.
Bilgisayar ağa bağlı değilse, yazıcıyı ağ üzerinden kullanamazsınız.
Ethernet bağlantısını kontrol etmek için
▲Çoğu bilgisayarda, yönlendiriciden gelen Ethernet kablosunun bilgisayarınıza
bağlandığı bağlantı noktasının yanında gösterge ışı
kları bulunur. Genellikle iki
gösterge ışığı vardır; biri yanar ve diğeri yanıp söner. Bilgisayarınızda gösterge
ışıkları varsa, gösterge ışıklarının yanıp yanmadığını kontrol edin. Işıklar
yanmıyorsa, Ethernet kablosunu bilgisayara ve yönlendiriciye yeniden bağlamayı
deneyin. Işıkları hala görmüyorsanız; yönlendirici, Ethernet kablosu veya
bilgisayarınızla ilgili bir sorun olabilir.
Not Macintosh bilgisayarlarda gösterge ışıkları yoktur. Macintosh
bilgisayarlarda Ethernet bağlantısını kontrol etmek için, Dock’ta SystemPreferences (Sistem Tercihleri) seçeneğini tıklatın ve ardından Network (Ağ)
öğesini tıklatın. Ethernet bağlantısı düzgün çalışıyorsa, bağlantılar listesinde
IP adresi ve diğer durum bilgileriyle birlikte Built-in Ethernet (Yerleşik
Ethernet) girişi gösterilir. Listede Built-in Ethernet (Yerleşik Ethernet) yoksa,
yönlendiricide, Ethernet kablosunda veya bilgisayarınızda bir sorun olabilir.
Daha fazla bilgi için penceredeki Yardım düğmesini tıklatın.
Kablosuz bağlantısını kontrol etmek için
1.Bilgisayarınızın kablosuz özelliğinin açık olduğundan emin olun. (Daha fazla bilgi
için bilgisayarınızla birlikte verilen belgelere bakın.)
2.Benzersiz ağ adı (SSID) kullanmıyorsanız kablosuz bilgisayarınızın yakındaki
size ait olmayan bir ağa bağlanmış olması mümkündür.
Aşağıdaki adımlar bilgisayarınızın kendi ağınıza bağlı olup olmadığını
belirlemenize yardımcı olur.
Windows
a.Başlat'ı tı
klatın, Denetim Masası'nı tıklatın, Ağ Bağlantıları'nın üzerine
gelin ve Ağ Durumunu ve Görevleri Görüntüle'yi tıklatın.
– VEYA –
Başlat’ı tıklatın, Ayarlar’ı seçin, Denetim Masası’nı tıklatın, Ağ
Bağlantıları’nı çift tıklatın, Görünüm menüsünü tıklatın ve ardından
Ayrıntılar’ı seçin.
Sonraki adıma devem ederken ağ iletişim kutusunu açık bırakın.
.Güç kablosunu kablosuz yönlendiriciden çıkarın. Bilgisayarınızın bağlantı
b
durumu Bağlı Değil olarak değişir.
c.Güç kablosunu yeniden kablosuz yönlendiriciye takın. Bağlantı durumunun
Bağlandı olarak değişmesi gerekir.
Kablosuz sorunlarını çözme65
Bölüm 5
Mac OS X
▲Ekranın en üstündeki menü çubuğunda AirPort simgesini tıklatın.
Görüntülenen menüde, AirPort’un açık olup olmadığını ve bilgisayarınızın
hangi kablosuz ağa bağlandığını saptayabilirsiniz.
Not AirPort bağlantınız hakkında daha ayrıntılı bilgi için, Dock’ta
System Preferences (Sistem Tercihleri) seçeneğini tıklatın ve ardından
Network (Ağ) öğesini tıklatın. Kablosuz bağlantı düzgün çalışıyorsa,
bağlantılar listesinde AirPort’un yanında yeşil bir nokta gösterilir. Daha
fazla bilgi için penceredeki Yardım düğmesini tıklatın.
Bilgisayarınızı ağa bağlayamıyorsanız yönlendiricide veya bilgisayarda donanım
sorunu olabileceğinden ağı kuran kişiye veya yönlendirici üreticisine başvurun.
İpucu Internet'e erişebiliyorsanız ve Windows işletim sistemli bir bilgisayar
kullanıyorsanız, ağ kurma konusunda yardım için HP Network Assistant
uygulamasını da kullanabilirsiniz. Bu aracı kullanmak için
www.hp.com/sbso/
wireless/tools-setup.html?jumpid=reg_R1002_USEN adresini ziyaret edin. (Bu Web
sitesi yalnızca İngilizce olarak mevcuttur.)
2. Adım: Yazıcının ağa bağlı olduğundan emin olun
Yazıcınız bilgisayarla aynı ağa bağlı değilse, ağ üzerinde yazıcıyı kullanamazsınız.
Yazıcınızın doğru ağa etkin olarak bağlı olup olmadığını anlamak için bu bölümde
anlatılan adımları izleyin.
Not Kablosuz yönlendiriciniz veya Apple AirPort Base Station, gizli SSID
kullanıyorsa, yazıcınız ağı otomatik olarak algılamaz
A: Yazıcının ağda olduğundan emin olun
1.Yazıcı Ethernet ağ bağlantısını destekliyorsa ve Ethernet ağına bağlıysa,
yazıcının arka tarafına bir Ethernet kablosunun bağlı olmadığından emin olun.
Arkada bir Ethernet kablosu takılıysa, kablosuz bağlantı devre dışı bırakılır.
2.Yazıcı kablosuz bir ağa bağlıysa, yazıcının ağ yapılandırma sayfasını yazdırı
Daha fazla bilgi için bkz.
Ağ yapılandırma sayfasını anlama.
3.Sayfa yazdırıldıktan sonra, Ağ Durumu’nu ve URL’yi kontrol edin:
Ağ Durumu
URLBurada gösterilen URL, yönlendirici
Ağ Durumu olarak Hazır
•
gösteriliyorsa, yazıcı etkin olarak bir
ağa bağlıdır.
Ağ Durumu olarak Çevrimdışı
•
gösteriliyorsa, yazıcı bir ağa bağlı
değildir. Kablosuz Ağ Sınaması'nı
çalıştırın (bu bölümün başındaki
yönergeleri kullanarak) ve önerileri
uygulayın.
tarafından yazıcıya atanan ağ adresidir.
Katıştırılmış web sunucusuna (EWS)
bağlanmak için buna ihtiyacınız vardır.
n.
66Sorun çözme
Yazıcının bir kablosuz ağa bağlanması hakkında daha fazla bilgi için, bkz.
Kablosuz iletişim için yazıcıyı kurma.
B: EWS'ye erişip erişemediğinizi kontrol edin
▲Bilgisayarın ve yazıcının bir ağa bağlı olduğunu saptadıktan sonra, yazıcının
EWS'sini açarak bilgisayarın ve aygıtın aynı ağ üzerinde olup olmadığını
öğrenebilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz.
Katıştırılmış web sunucusu.
EWS’ye erişmek için
a.Bilgisayarınızdaki EWS'yi açın. Daha fazla bilgi için bkz.
Katıştırılmış web
sunucusu.
Not Tarayıcınızda proxy sunucusu kullanıyorsanız, EWS’ye erişmek
için devreden çıkartmanız gerekebilir.
b.EWS’yi açabiliyorsanız, ağ kurulumunun başarılı olup olmadığını anlamak
için yazıcıyı ağda kullanmayı (örneğin yazdırma işlemi yapmayı) deneyin.
c.EWS’yi açamazsanız veya yazıcıyı ağda kullanma konusunda halen sorun
yaşıyorsanız, güvenlik duvarlarıyla ilgili sonraki bölüme geçin.
3. Adım: Güvenlik duvarı yazılımının iletişimi engelleyip engellemediğini kontrol
edin
EWS'ye erişemiyorsanız ve bilgisayar ile yazıcının aynı ağa bağlı olduğundan
eminseniz, güvenlik duvarı yazıl
ımı iletişimi engelliyor olabilir. Bilgisayarınızda çalışan
güvenlik duvarı yazılımlarının tümünü geçici olarak kapatın ve EWS'yi açmayı tekrar
deneyin. EWS'yi açabiliyorsanız, yazıcıyı kullanmayı deneyin (yazdırma için).
EWS'yi açabiliyor ve güvenlik duvarı kapalıyken yazıcınızı kullanabiliyorsanız,
bilgisayar ile yazıcının ağ üzerinden iletişim kurabilmesini sağlamak için güvenlik
duvarı ayarlarınızı yeniden yapılandırmalısınız. Daha fazla bilgi için bkz.
Güvenlik
duvarı yazılımınızı yazıcıyla birlikte çalışacak şekilde yapılandırma.
EWS'yi açabiliyor ancak güvenlik duvarı kapatıldığında dahi yazıcıyı
kullanamıyorsanız, güvenlik duvarı yazılımının yazıcıyı tanımasını sağlamaya çalışın.
Daha fazla bilgi için güvenlik duvarı yazılımınızla birlikte sağlanan belgelere bakın.
4. Adım: Yazıcının çevrimiçi ve hazır olduğundan emin olun
HP yazılımınız yüklüyse, yazıcının sizin kullanmanızı engelleyecek şekilde
duraklatılmış veya çevrimdışı bırakılmış olup olmadığını görmek için bilgisayarınızdan
yazıcının durumunu kontrol edebilirsiniz.
Yazıcının durumunu kontrol etmek için işletim sisteminize özgü talimatları izleyin:
Windows
1.Başlat'ı tıklatın, sonra da Yazıcılar'ı veya Yazıcı ve Fakslar'ı ya da Aygıtlar ve
Yazıcılar
'ı tıklatın.
- veya -
Başlat'ı, Denetim Masası'nı tıklatın, daha sonra Yazıcılar'ı çift tıklatın.
menüsünü tıklatın ve ardından Ayrıntılar’ı tıklatın.
Kablosuz sorunlarını çözme67
Bölüm 5
3.Yazıcının durumuna bağlı olarak aşağıdakilerden birini yapın:
a.Yazıcı Çevrimdışı ise yazıcıyı sağ tıklatın, sonra da Yazıcıyı Çevrimiçi
Kullan'ı tıklatın.
b.Yazıcı Duraklatıldı ise, yazıcıyı sağ tıklatıp Yazdırmayı Sürdür'ü tıklatın.
4.Yazıcıyı ağ üzerinde kullanmayı
deneyin.
Mac OS X
1.Dock’ta System Preferences'ı (Sistem Tercihleri) tı klatın, sonra da Print & Fax'ı
(Yazdırma ve Faks) veya Print & Scan'i (Yazdırma ve Tarama) tıklatın.
2.Yazıcıyı seçin ve ardından Yazdırma Kuyruğunu Aç'ı tıklatın.
Yukarıdaki adımları gerçekleştirdikten sonra yazıcıyı kullanabiliyor olmanıza karşı
n
belirtilerin devam ettiğini görürseniz güvenlik duvarı kesintiye uğratıyor olabilir. Daha
fazla bilgi için bkz.
Güvenlik duvarı yazılımınızı yazıcıyla birlikte çalışacak şekilde
yapılandırma
Yazıcıyı halen ağ üzerinde kullanamıyorsanız daha fazla sorun giderme yardımı için
sonraki bölüme geçin
5. Adım: Yazıcının kablosuz sürümünün varsayılan yazıcı sürücüsü olarak
ayarlandığından emin olun (yalnızca Windows)HP yazılımını tekrar yüklerseniz, yükleyici, Yazıcılar veya Yazıcı ve Fakslar ya da
Aygıtlar ve Yazıcılar klasörünüzde yazıcı sürücüsünün ikinci bir kopyasını
oluşturabilir. Yazdırmada ve yazıcıya bağlanmada zorluklar yaşıyorsanız, doğru yazı
cı
sürümü sürücüsünün varsayılan olarak ayarlandığından emin olun.
1.Başlat'ı tıklatın, sonra da Yazıcılar'ı veya Yazıcı ve Fakslar'ı ya da Aygıtlar ve
Yazıcılar'ı tıklatın.
-Veya-
Başlat'ı, Denetim Masası'nı tıklatın, daha sonra Yazıcılar'ı çift tıklatın.
2.Yazıcılar veya Yazıcı ve Fakslar ya da Aygıtlar ve Yazıcılar klasöründeki yazıcı
sürücüsü versiyonunun kablosuz ba
ğlı olup olmadığını belirleyin:
a.Ayarları değiştirmek için, Yazıcı Özellikleri iletişim kutusunu açan düğmeyi
tıklatın.
b.Bağlantı noktaları sekmesinde, listede bulunan işaretli bir bağlantı
noktasını arayın. Kablosuz olarak bağlanan yazıcı sürücüsünün sürümünde
Bağlantı noktası açıklaması olarak, onay işaretinin yanında HP network re-
discovery port monitor yer alır.
3.Kablosuz bağlantılı yazıcı sürücüsü sürümünün yazıcı simgesini sağ tıklatı
n ve
Varsayılan Yazıcı Olarak Ayarla’yı seçin.
Not Yazıcı klasöründe birden çok simge varsa, kablosuz bağlantılı yazıcısürücüsü sürümünün yazıcı simgesini sağ tıklatın ve Varsayılan Yazıcı Olarak
Ayarla’yı seçin.
68Sorun çözme
6. Adım: Bilgisayarınızın bir Sanal Özel Ağ (VPN) ile ağınıza bağlı olmadığından
emin olun
Sanal Özel Ağ (VPN), bir kurumun ağına uzaktan ve güvenli bir bağlantı sağlamak için
Internet'i kullanan bir bilgisayar ağıdır. Ancak VPN hizmetlerinin çoğu bilgisayar VPN'e
bağlıyken yerel ağınızda bulunan (yazıcınız gibi) yerel aygıtlara erişmeye izin vermez.
Yazıcıya bağlanmak için VPN'e olan bağlantıyı kesin.
İpucu VPN'e bağlıyken yazıcıyı kullanmak için yazıcıyı bilgisayarınıza bir USB
kablosuyla bağlayabilirsiniz. Yazıcı, USB ve ağ bağlantılarını aynı anda kullanır.
Daha fazla bilgi için ağ yöneticinize ya da kablosuz ağı kuran kişiye danışın.
Sorunları çözdükten sonra
Sorunları çözüp yazıcıyı kablosuz ağınıza başarıyla bağladıktan sonra, işletim
sisteminizde aşağıdaki adımları uygulayın:
Windows
1.Bilgisayar masaüstünde Başlat'ı tıklatın, Programlar'ı veya Tüm Programlar'ı
seçin, HP'yi tıklatın, yazıcınızın adını seçin ve Yazıcı Kurulumu ve Yazılımı'nı
tıklatın.
2.Yeni bir yazıcı bağla'yı
seçin.
Mac OS X
1.HP Utility'yi (HP Yardımcı Programı) açın. Daha fazla bilgi için bkz.
Yardımcı Programı] (Mac OS X).
2.Araç çubuğundaki Uygulamalar simgesini tıklatın HP Setup Assistant'ı (HP
Kurulum Yardımcısı) çift tıklatın ve ardından ekrandaki yönergeleri izleyin.
tıklatın ve ardından kullanmak istediğiniz bağlantı türünü
HP Utility [HP
Güvenlik duvarı yazılımınızı yazıcıyla birlikte çalışacak
şekilde yapılandırma
Bilgisayarınızda çalışan güvenlik yazılımı olan kişisel güvenlik duvarı yazıcı ile
bilgisayarınız arasındaki ağ iletişimini engelleyebilir.
Aşağıdakilere benzer sorunlarla karşılaşıyorsanız:
•HP yazılımını yüklerken yazıcı bulunamazsa
•Yazdıramıyorsanız, yazdırma işi kuyrukta takıldıysa veya yazıcı çevrimdışıysa
•Yazıcı durumunu bilgisayarınızda göremiyorsanız
Güvenlik duvarı, yazıcın
engelliyor olabilir.
Güvenlik duvarı yazılımınızı yazıcıyla birlikte çalışacak şekilde yapılandırma69
ızın bulunabileceği yeri ağınızdaki bilgisayarlara bildirmesini
Bölüm 5
HP yazılımını Windows işletim sistemli bir bilgisayarda kullanıyorsanız ve yükleme
sırasında yazıcıyı bulamıyorsanız (ve yazıcının ağda olduğunu biliyorsanız) veya HP
yazılımını başarıyla yüklediyseniz ve sorunlar yaşıyorsanız, aşağıdakileri kontrol edin:
•HP yazılımını yeni yüklediyseniz, bilgisayarınızı ve yazıcınızı kapatmayı ve
ardından ikisini de açmayı deneyin.
•Güvenlik yazılım
tedarikçisi, bilinen sorunları gideren güncelleştirmeler ve yeni güvenlik tehditlerine
karşı kullanılan en son savunma araçlarını sağlar.
•Güvenlik duvarınızda "Yüksek", "Orta" veya "Düşük" güvenlik ayarları varsa,
bilgisayarınız ağınıza bağlanırken "Orta" ayarını kullanın.
•Herhangi bir güvenlik duvarı ayarının varsayılan değerini değiştirdiyseniz,
varsayılan ayara dönmeyi deneyin.
•Güvenlik duvarınızda "güvenilir bölge" adlı bir ayar varsa, bilgisayarınız ağınıza
bağ
landığında bu ayarı kullanın.
•Güvenlik duvarınızda "uyarı iletilerini gösterme" diye bir ayar varsa, bunu devre
dışı bırakmanız gerekir. HP yazılımını yüklerken ve HP yazıcıyı kullanırken,
güvenlik duvarınızdan gelen uyarı iletileriyle karşılaşabilirsiniz. Bu iletilerde "izin
vermeyi" veya "engellemeyi kaldırmayı" sağlayacak seçenekler bulunur. Uyarıya
neden olan tüm HP yazılımlarına izin vermelisiniz. Ayrıca, uyarıda "bu eylemi
hatırla" veya "bunun için kural oluştur" seçeneği varsa, bunu seçin. Güvenlik
duvarı, ağınızda neye güvenilebileceğini bu şekilde öğrenir.
•Bilgisayarınızda birden fazla güvenlik duvarın
dikkat edin. Buna örnek olarak, hem işletim sistemi tarafından sağlanan Windows
güvenlik duvarının hem de 3. taraf bir güvenlik duvarının aynı anda etkin olması
gösterilebilir. Birden fazla güvenlik duvarının aynı anda etkin olması,
bilgisayarınızı daha güvenli hale getirmez ve sorunlara neden olabilir.
Yazıcınızı kişisel güvenlik duvarı yazılımı ile birlikte kullanma konusunda daha fazla
bilgi için,
Yardımı bölümünde Güvenlik Duvarı Yardımı'nı tıklatın.
www.hp.com/go/wirelessprinting adresini ziyaret edin, sonra da Kablosuz Ağ
ınızın güncel olmasını sağlayın. Pek çok güvenlik yazılımı
ın aynı anda etkin olmamasına
Not Şu anda, bu sitenin bazı kısımları her dilde mevcut değildir.
Yazıcı yönetimi sorunlarını çözme
İpucu Birçok ortak yazıcı problemini çözmenizde size yardımcı olabilecek bilgi ve
yardımcı programlar için HP çevrimiçi destek web sitesini
customercare adresinde ziyaret edebilirsiniz.
Bu bölümde, yazıcının yönetilmesiyle ilgili yaygın sorunlara çözümler sağlanmaktadır.
Bu bölüm aşağıdaki konuları içermektedir:
Katıştırılmış web sunucusu açılamıyor
•
Not EWS'yi kullanmak için, yazıcının bir Ethernet bağlantısı veya kablosuz
bağlantı kullanılarak ağa bağlı olması gerekir. Yazıcı bilgisayara USB kablosuyla
bağlanmışsa, katıştırılmış web sunucusunu kullanamazsınız.
70Sorun çözme
www.hp.com/go/
Katıştırılmış web sunucusu açılamıyor
Ağ ayarlarınızı kontrol edin
•Yazıcıyı ağa bağlamak için telefon kablosu veya çapraz kablo
kullanmadığınızdan emin olun.
•Ağ hub'ı, anahtarı veya yönlendiricisinin açık olduğundan ve düzgün çalıştığından
emin olun.
Bilgisayarı kontrol edin
Kullandığınız bilgisayarın ağa bağlı olduğundan emin olun.
Not EWS'yi kullanmak için, yazıcının bir Ethernet bağlantısı veya kablosuz
bağlantı kullanılarak ağa bağlı olması gerekir. Yazıcı bilgisayara USB kablosuyla
bağlanmışsa, katıştırılmış web sunucusunu kullanamazsınız.
Web tarayıcınızı kontrol edin
•Web tarayıcısının en düşük sistem gereksinimlerini karşıladığından emin olun.
Daha fazla bilgi için bkz.
•Web tarayıcınız Internet'e bağlanmak için her türlü proxy ayarını kullanıyorsa, bu
ayarları kapatmayı deneyin. Daha fazla bilgi için, web tarayıcınızla birlikte gelen
belgelere bakın.
•Web tarayıcınızda JavaScript ve çerezlerin etkinleştirildiğinden emin olun. Daha
fazla bilgi için, web tarayıcınızla birlikte gelen belgelere bakın.
Katıştırılmış web sunucusu belirtimleri.
Yazıcı IP adresini denetleyin
•Yazıcının IP adresini kontrol etmek için, ağ yapılandırması sayfasından IP
adresini alın. Ağ yapılandırması sayfası yazdırmak için,
basılı tutun, sonra da
•Komut istemindeki (Windows) veya Ağ Yardımcı Programı'ndaki (Mac OS X) IP
adresini kullanarak yazıcıya ping uygulayın. (Ağ Yardımcı Programı, sabit diskin
en üst düzeyinde bulunan Uygulamalar klasöründeki Yardımcı Programlar
klasöründe yer alır.).
Örneğin IP adresi 123.123.123.123 ise komut istemine şunu yazın (Windows):
C:\Ping 123.123.123.123
– VEYA –
Ağ Yardımcı Programı'nda (Mac OS X), Ping sekmesini tıklatarak kutunun içine
123.123.123.123 yazın ve Ping öğesini tıklatın.
Yanıt gelirse IP adresi doğrudur. Zaman aşımı yanıtı gelirse IP adresi yanlıştır.
(Kablosuz) düğmesine basın.
Yükleme sorunlarını giderme
İpucu Birçok ortak yazıcı problemini çözmenizde size yardımcı olabilecek bilgi ve
yardımcı programlar için HP çevrimiçi destek web sitesini
customercare adresinde ziyaret edebilirsiniz.
(Sürdür) düğmesini
www.hp.com/go/
Yükleme sorunlarını giderme71
Bölüm 5
Aşağıdaki konular yardımcı olmazsa, HP desteği hakkında bilgi için, bkz. HP desteği.
•
Donanım yükleme önerileri
HP yazılımı yükleme önerileri
•
•
Ağ sorunlarını çözme
Donanım yükleme önerileri
Yazıcıyı kontrol edin
•Tüm ambalaj bandı ve malzemelerinin yazıcının dışından ve içinden
çıkarıldığından emin olun.
•Yazıcıya kağıt yüklenmiş olduğundan emin olun.
•Açık olması gereken Hazır ışığı dışında hiçbir ışığın açık veya yanıp sönüyor
olmadığından emin olun. Dikkat ışığı yanıp sönüyorsa, yazıcı kontrol panelindeki
mesajları kontrol edin.
Donanım bağlantılarını denetleyin
•Kullandı
•Güç kablosunun yazıcıya ve çalışan bir elektrik prizine sıkıca bağlı olduğundan
emin olun.
Yazıcı kafalarını ve mürekkep kartuşlarını gözden geçirin
•Tüm yazıcı kafalarının ve mürekkep kartuşlarının doğru renk kodlu yuvaya
sağlam bir şekilde takıldığından emin olun. Temasın tam anlamıyla olması için
her birinin üzerine iyice bastırın. Takılı değillerse, yazıcı çalışmayacaktı
•Yazıcı kafası mandalının doğru şekilde kapatıldığından emin olun.
•Ekranda bir yazıcı kafası hata iletisi görüntülenirse, yazıcı kafalarındaki temas
noktalarını temizleyin.
ğınız tüm kabloların düzgün çalıştığından emin olun.
r.
HP yazılımı yükleme önerileri
Bilgisayar sistemini kontrol edin
•Bilgisayarınızın desteklenen işletim sistemlerinden birini çalıştırdığından emin
olun. Daha fazla bilgi için bkz.
•Bilgisayarınızın en az minimum sistem gereksinimlerini karşıladığından emin
olun.
•Windows Aygıt Yöneticisi'nde, USB sürücülerin devre dışı bırakılmadıklarından
emin olun.
•Windows çalıştıran bir bilgisayar kullanıyorsanız ve bilgisayar yazıcıyı
algılayamıyorsa, yazıcı sürücüsünü temiz bir şekilde kaldırmak için kaldırma
yardımcı programını (kurulum CD'sinde util\ccc\uninstall.bat) kullanın. Sisteminizi
yeniden başlatın ve yazıcı sürücüsünü yeniden yükleyin.
Yükleme hazırlıklarını doğrulama
•İşletim sisteminiz için doğru HP yazıl
•HP yazılımını yüklemeden önce tüm programların kapalı olduğundan emin olun.
72Sorun çözme
Sistem gereksinimleri
ımını içeren yükleme CD'sini kullanın.
•Bilgisayar, CD-ROM sürücünüz için yazdığınız yolu tanımıyorsa, doğru sürücü
harfini belirttiğinizden emin olun.
•Aygıt CD-ROM sürücüsündeki kurulum CD'sini tanıyamıyorsa, yükleme CD'sinde
hasar olup olmadığını inceleyin. Yazıcı sürücüsünü HP web sitesinden
www.hp.com/go/customercare) indirebilirsiniz.
(
Not Sorunlardan herhangi birini düzelttikten sonra, yükleme programını yeniden
çalıştırın.
Ağ sorunlarını çözme
Ağ ile ilgili genel sorun giderme
•HP yazılımını yükleyemiyorsanız aşağıdakileri doğrulayın:
Ağ kurma konusunda yardım için HP web sitesinde HP Home Network Diagnostic
Utility uygulamasına erişebilirsiniz.
◦Bilgisayara ve yazıcıya giden tüm kablo bağlantıları sıkıca yapılmış
olmalıdır.
◦Ağ çalışır durumda ve ağ hub'ı açık olmalıdır.
◦Virüs koruma programları, casus yazılım koruma programları ve güvenlik
duvarı gibi tüm uygulamaların Windows çalıştıran bilgisayarlarda kapalı
veya devre dışı
◦Yazıcının, yazıcıyı kullanan bilgisayarlarla aynı alt ağa yüklenmiş
olduğundan emin olun.
◦Yükleme programı yazıcıyı algılayamıyorsa, ağ yapılandırma sayfasını
yazdırın ve IP adresini el ile yükleme programına girin. Daha fazla bilgi için
bkz.
•Windows çalıştıran bir bilgisayar kullanıyorsanız, yazıcı sürücüsünde oluşturulan
ağ bağlantı noktalarının yazıcı IP adresi ile eşleştiğinden emin olun:
◦Yazıcının ağ yapılandırması sayfasını yazdırın. Daha fazla bilgi için, bkz.
yapılandırma sayfasını anlama.
◦Başlat'ı tıklatın, sonra da Yazıcılar'ı veya Yazıcı ve Fakslar'ı ya da
Aygıtlar ve Yazıcılar'ı tıklatın.
-VeyaBaşlat'ı, Denetim Masası'nı tıklatın, daha sonra Yazıcılar'ı çift tıklatın.
◦Yazıcı simgesini sağ tıklatıp, önce Yazıcı Özellikleri'ni, sonra da Bağlantı
Noktaları
◦Yazıcının TCP/IP bağlantı noktasını seçin ve Bağlantı Noktası Yapılandır'ı
tıklatın.
◦İletişim kutusunda listelenen IP adresini karşılaştırın ve bu adresin ağ
yapılandırma sayfasında listelenen IP adresiyle eşleştiğinden emin olun. IP
adresleri farklıysa, iletişim kutusundaki IP adresini ağ yapılandırma
sayfasındaki adresle eşleşecek şekilde değiştirin.
◦Ayarları kaydetmek için iki kez Tamam'ı tıklatı
kapatın.
olduğundan emin olun.
Ağ yapılandırma sayfasını anlama.
Ağ
sekmesini tıklatın.
n ve iletişim kutularını
Yükleme sorunlarını giderme73
Bölüm 5
Ethernet ağına bağlanma sorunları
•Yazıcı kontrol panelindeki Ağ ışığı yanmıyorsa, "Ağ ile ilgili genel sorun giderme"
koşullarının karşılandığından emin olun.
•Yazıcıya statik IP adresi atamanız önerilmese de, bu şekilde bazı yükleme
sorunlarını (kişisel güvenlik duvarı ile çakışma gibi) giderebilirsiniz.
Yazıcının ağ ayarlarını sıfırlamak için
1.
Yönetici parolasını ve ağ ayarlarını sıfırlamak için (
(
(İptal) düğmesini üç saniye basılı tutun.
2.Ağ yapılandırma sayfası yazdırmak ve ağ ayarlarının sıfırlandığını doğrulamak
için,
(Sürdür) düğmesini basılı tutun, sonra da (Kablosuz) düğmesine basın.
Yazıcı durumu raporunu anlama
Geçerli yazıcı bilgilerini ve mürekkep kartuşu durumunu görmek için yazıcı durumu
raporunu kullanın. Yazıcı durumu raporunu ayrıca, yazıcı sorunlarını gidermede
yardımcı olarak da kullanabilirsiniz.
Yazıcı durumu raporunda yakın zamanda gerçekleşen olayların günlüğü de yer alır.
HP'yi aramanız gerekirse, aramadan önce yazıcı durumu raporunu yazdırmak
genellikle yararlı olur.
Yazıcı durumu raporu yazdırmak için
Yazıcı kontrol panelinde,
(İptal) düğmesini üç saniye basılı tutun.
(Kablosuz) düğmesi ve
1
2
3
4
5
6
74Sorun çözme
1.Yazıcı Bilgileri: Yazıcı bilgilerini (örneğin, yazıcı adı, model numarası, seri
numarası ve bellenim sürüm numarası), takılmış olan aksesuarları (örneğin,
otomatik iki taraflı yazdırma aksesuarı veya dupleksleyici) ve bağlantı ayarlarını
gösterir.
2.Yazdırma Kullanım Bilgileri: Yazdırılan toplam sayfa sayısını ve yazdırılan
kenarlıksız sayfa sayısını verir.
3.Mürekkep Besleme Sistemi Bilgileri: Tahmini mürekkep seviyelerini (grafik
biçiminde ölçüm işaretleri olarak gösterilir) ve mürekkep kartuşlarının parça
numaralarını ve garanti süresi sona erme tarihlerini gösterir.
Not Mürekkep düzeyi uyarıları ve göstergeleri, yalnızca planlama amacıyla
tahminler sunar. Mürekkep az iletisi aldığınızda, olası yazdırma gecikmelerini
önlemek için değiştirilecek kartuşu hazırda bulundurun. İstenmediği sürece
kartuşları değiştirmeniz gerekmez.
4.Yazıcı Kafası Bilgileri: Yazıcı kafasının kalem kimlik numarasını ve ilk takılma
tarihini gösterir.
5.Ek Yardım: Yazıcı hakkında daha fazla bilgi bulmak için kullanılabilecek
yöntemler hakkında bilgi verir.
6.Kablosuz Ağ Sınaması: Yazıcının kablosuz ağ bağlantısının sınanması
hakkında bilgi verir.
Yazıcı durumu raporunu anlama75
Bölüm 5
Ağ yapılandırma sayfasını anlama
Yazıcı ağa bağlıysa, yazıcının ağ ayarlarını görüntülemek için bir ağ yapılandırması
sayfası yazdırabilirsiniz. Ağ yapılandırması sayfasını ağ bağlantı sorunlarını çözmeye
yardımcı olmak üzere kullanabilirsiniz. HP'yi aramanız gerekirse, genellikle aramadan
önce bu sayfayı yazdırmak yararlı olur.
Ağ yapılandırma sayfasını yazdırmak için
Yazıcı kontrol panelinde,
düğmesine basın.
1
2
3
(Sürdür) düğmesini basılı tutun, sonra da (Kablosuz)
4
5
76Sorun çözme
1.WPS PIN: Yazıcınızı kablosuz ağınıza PIN Yöntemi'ni kullanarak bağlamanız için
WPS PIN'ini gösterir.
2.Genel Bilgiler: Mevcut durum ve etkin ağ bağlantı türü hakkındaki bilgilerin yanı
sıra katıştırılmış web sunucusu URL'si gibi bilgileri de gösterir.
3.802.3 Kablolu: Etkin Ethernet ağı bağlantısı hakkında IP adresi, alt ağ maskesi,
varsayılan ağ geçidi ve yazıcının donanım adresi gibi bilgileri gösterir.
4.802.11 Kablosuz: Kablosuz ağ bağlantınız hakkında ana bilgisayar adı, IP
adresi, alt ağ maskesi, varsayılan ağ geçidi ve sunucu gibi bilgileri gösterir.
5.Çeşitli: Gelişmiş a
ğ ayarları hakkında bilgi verir.
•Bağlantı Noktası 9100: Yazıcı, 9100 numaralı TCP Bağlantı Noktası
üzerinden IP yazdırmasını destekler. Yazıcıdaki bu HP ürünü TCP/IP
bağlantı noktası yazdırma işleminde varsayılan bağlantı noktası olarak
kullanılır. Buna HP yazılımıyla (örneğin, HP Standard Port) erişilir.
•LPD: Satır Yazıcı Arka Plan Programı (LPD), çeşitli TCP/IP sistemlerine
yüklenmiş olan satır yazıcı bekletme hizmetleriyle ilgili programlardan ve
iletişim kurallarından oluşur.
Not LPD işlevselliği, LPD’nin RFC 1179 dokümanına uyan herhangi bir
ana bilgisayar uygulamasıyla kullanılabilir. Ancak, yazıcı bekletme
dizinlerinin yapılandırılması işlemi değişebilir. Bu sistemlerin
yapılandırılmasıyla ilgili bilgi için sistem dokümantasyonuna bakın.
•Bonjour: Bonjour hizmetleri (mDNS veya Çok Noktaya Yayın Etki Alanı Adı
Sistemi kullanır), genel olarak küçük ağlarda, geleneksel bir DNS sunucusu
kullanılmadığında, IP adresi ve ad çözümleme için (UDP bağlantı noktası
5353 aracılığıyla) kullanılır.
•SLP: Hizmet Konumu Protokolü (SLP), ağ uygulamalarının kurumsal
ağlardaki ağ hizmetlerinin varlığını, konumunu ve yapılandırmasını
bulmalarına olanak sağlamak için bir çerçeve sunan bir Internet standart ağ
protokolüdür. Bu protokol, ağ kaynaklarını (örneğin, yazıcılar, web
sunucuları, faks makineleri, video kameralar, dosya sistemleri, yedekleme
aygıtları (bantlı sürücüler), veritabanları, dizinler, posta sunucuları,
takvimler) bulma ve kullanma süreçlerini basitle
ştirir.
•Microsoft Web Services: Bu yazıcıda desteklenen Microsoft Web Services
Dynamic Discovery (WS Discovery) protokollerini veya Microsoft Web
Services for Devices (WSD) Print hizmetlerini etkinleştirme veya devre dışı
bırakma. Kullanılmayan yazdırma hizmetlerini devre dışı bırakarak bu
hizmetler yoluyla erişimi engelleyebilirsiniz.
Not WS Discovery ve WSD Print hakkında daha fazla bilgi için bkz.
www.microsoft.com.
•SNMP: Basit Ağ Yönetimi Protokolü (SNMP), aygıt yönetimi için ağ yönetimi
uygulamaları tarafından kullanılır. Yazıcı, IP ağlarında SNMPv1 protokolünü
destekler.
Ağ yapılandırma sayfasını anlama77
Bölüm 5
•WINS: Ağınızda Dinamik Ana Bilgisayar Yapılandırma Protokolü (DHCP)
sunucusu varsa, yazıcı IP adresini otomatik olarak bu sunucudan alır ve bir
WINS sunucusunun IP adresini belirlediyseniz, RFC 1001 ve 1002’yle
uyumlu bir dinamik ad hizmeti aracılığıyla bu adı kaydettirir.
•IPP: Internet Yazdırma Protokolü (IPP), uzaktan yazdırma için standart bir
ağ protokolüdür. Diğer uzaktan IP tabanlı protokollerin tersine IPP, daha
güvenli yazdırmaya imkan verecek şekilde erişim kontrolünü, kimlik
doğrulamasını ve şifrelemeyi destekler.
Yazıcı kafası bakımı
Yazdırmayla ilgili sorun yaşıyorsanız, yazıcı kafasında sorun olabilir. Aşağıdaki
bölümlerde açıklanan yordamları yalnızca, baskı kalitesi sorunlarını çözmek için bu
yordamları uygulamanız gerektiği belirtildiğinde uygulamalısınız.
Hizalama ve temizleme yordamlarını gereksiz yere yapmak mürekkep harcanmasına
neden olup kartuşların ömrünü azaltabilir.
Bu bölüm aşağıdaki konuları içermektedir:
Yazıcı kafasını temizleyin
•
Yazıcı kafasını hizalama
•
•
Yazıcı kafasını çıkartıp yeniden takın
Yazıcı kafasını temizleyin
Yazdırılan çıktınızda çizikler veya atlanmış yerler ya da yanlış veya eksik renkler varsa
yazıcı kafasının temizlenmesi gerekiyor olabilir.
Temizliği tamamladıktan sonra baskı kalitesi halen düşükse, yazıcıyı hizalamayı
deneyin. Temizleme ve hizalama sonrasında da baskı kalitesi sorunları çözülmüyorsa
HP desteğe başvurun. Daha fazla bilgi için, bkz.
HP desteği.
Not Temizleme mürekkep kullanır, bu nedenle yazıcı kafalarını yalnızca gerekli
olduğunda temizleyin. Temizleme işlemi birkaç dakika sürer. Bu işlem sırasında
biraz gürültü olabilir.
Yazıcının düzgün kapatılmaması baskı kalitesi sorunlarına neden olabilir. Daha
fazla bilgi için bkz.
Yazıcı kafasını kontrol panelinden temizlemek için
1.
Yazıcı kontrol panelinde,
2.
basın.
3.
Yazıcı kafasını Araç Kutusu'ndan temizlemek için (Windows)
Yazıcı, yazıcı kafasını ilk kurulum sırasında otomatik olarak hizalar.
Bu özelliği, yazıcı durumu sayfasındaki renkli çubuklarda kesik veya beyaz çizgiler
göründüğünde veya çıktılarda baskı kalitesi sorunları yaşadığınızda kullanabilirsiniz.
Yazıcı kafasını yazıcı kontrol panelinden hizalamak için
1.Ana giriş tepsisine Letter, A4 veya Legal kullanılmamış düz beyaz kağıt
yerleştirin.
2.
Yazıcı kontrol panelinde,
3.
(Sürdür) düğmesine üç defa basın.
HP Utility [HP
Katıştırılmış web sunucusunu açmak için.
(Güç) düğmesini basılı tutun.
Yazıcı kafasını Araç Kutusu'ndan hizalamak için (Windows)
Yazıcı kafasını HP Utility'den (HP Yardımcı Programı) hizalamak için (Mac OS X)
1.HP Utility'yi (HP Yardımcı Programı) açın. Daha fazla bilgi için bkz.
HP Utility [HP
Yardımcı Programı] (Mac OS X).
2.Bilgi Ve Destek bölümünde Yazıcı Kafasını Hizala'yı tıklatın.
3.Hizala'yı tıklatın, ardından ekrandaki yönergeleri izleyin.
Yazıcı kafasını katıştırılmış web sunucusundan (EWS) hizalamak için
1.EWS'yi açın. Daha fazla bilgi için bkz.
Katıştırılmış web sunucusunu açmak için.
2.Araçlar sekmesini ve ardından Yardımcı Programlar bölümünde Baskı Kalitesi
Araç Kutusu'nu tıklatın.
3.Yazıcı Kafasını Hizala'yı tıklatın, ardından ekrandaki yönergeleri izleyin.
Yazıcı kafası bakımı79
Bölüm 5
Yazıcı kafasını çıkartıp yeniden takın
Not Bu yordam yalnızca, Missing or Failed Printhead (Eksik veya Başarısız
Yazıcı Kafası) iletisi görüldüğünde ve bu sorunu çözmek için yazıcı kapatılıp
açıldıktan sonra uygulanmalıdır. İletiyi görmeye devam ediyorsanız, bu yordamı
deneyin.
Yazıcı kafasını çıkartıp yeniden takın
1.Yazıcının açık olduğundan emin olun.
2.Üst kapağı ve mürekkep kartuşu erişim kapağını açın.
5.Mandal kolunun kalkık olduğundan emin olun ve sonra yazıcı kafasını yeniden
takın.
6.Mandalın kolunu dikkatle indirin.
Not Mandalın kolunu mürekkep kartuşlarını takmadan önce indirmeye dikkat
edin. Mandal kolunu yukarıda bırakmak, mürekkep kartuşlarının yanlış
yerleşmesine ve yazdırmada sorun yaşanmasına neden olabilir. Mürekkep
kartuşlarının düzgün takılması için kol aşağıda olmalıdır.
7.Mürekkep kartuşu erişim kapağını ve üst kapağı kapatın.
Sıkışan kağıtları temizleme
Arada bir iş sırasında ortam sıkışır.
Bu bölüm aşağıdaki konuları içermektedir:
•Kağıt sıkışmalarını giderme
•
Kağıt sıkışmalarından kaçınma
Kağıt sıkışmalarını giderme
Dikkat uyarısı Yazıcı kafasının hasar görmesini olasılığını önlemek için, kağıt
sıkışmalarını en kısa zamanda temizleyin.
İpucu Baskı kalitesinin kötü olduğunu fark ederseniz, yazıcı kafasını temizleyin.
Daha fazla bilgi için, bkz.
Yazıcı kafasını temizleyin.
Sıkışan kağıtları temizleme81
Bölüm 5
Sıkışmayı gidermek için
Kağıt sıkışmasını gidermek için bu adımları kullanın.
1.Çıkış tepsisindeki tüm ortamları çıkarın.
Dikkat uyarısı Kağıt sıkışmasının yazıcının ön tarafından giderilmeye
çalışılması, yazdırma mekanizmasına zarar verebilir. Kağıt sıkışmalarını
daima otomatik iki taraflı yazdırma aksesuarı (dupleksleyici) üzerinden
erişerek temizleyin.
2.Dupleksleyiciyi kontrol edin.
a.Dupleksleyicinin her iki yanındaki düğmelere basarak birimi çıkarın.
b.Yazıcının içinde sıkışan kağıdı bulun ve iki elinizle kağıdı tutup kendinize
doğru çekin.
c.Sıkışma orada değilse, dupleksleyicinin tepesindeki mandalı itip kapağı
aşağı doğru indirin. Ortam içeride sıkışmışsa, dikkatlice çıkarın. Kapağı
kapatın.
d.Dupleksleyici yazıcıya tekrar takın.
3.Üst kapağı açın ve tozları alın.
82Sorun çözme
4.Sıkışmayı bulamıyorsanız ve Tepsi 2 de takılıysa, olabiliyorsa tepsiyi çekerek
a.Yazıcıyı kapatıp güç kablosunu prizden çekin.
b.Yazıcıyı Tepsi 2’nin üzerinden alın.
c.Sıkışan ortamı yazıcının alt bölümünden veya Tepsi 2’den alın.
d.Yazıcıyı yeniden Tepsi 2’nin üzerine yerleştirin.
5.Yazdırma taşıyıcısı erişim kapağını açı
şaryonun yazıcının sağına gitmesini sağlayın, kağıt parçacıklarını veya kıvrılmış
ortamları temizleyin ve bilgisayarın üstünden ortamı kendinize doğru çekin.
Uyarı Yazıcı açıksa ve taşıyıcı sıkışmışsa elinizi yazıcıya sokmayın. Taşıyıcı
erişim kapağını açtığınızda, taşıyıcı yazıcının sağ tarafındaki konumuna geri
dönmelidir. Sağa doğru hareket etmezse sıkışan ortamı çıkarmadan önce
yazıcıyı kapatın.
6.Sıkışmayı giderdikten sonra, tüm kapakları kapatın ve (kapalı durumda ise)
yazıcıyı çalıştırarak baskı işini yeniden gönderin.
Kağıt sıkışmalarından kaçınma
Kağıt sıkışmasını önlemek için bu yönergeleri izleyin.
•Çıkış tepsisinden, yazdırılmış kağıtları sık sık kaldırın.
•Kullandığınız baskı ortamının kırışmış, katlanmış veya zarar görmüş
olmadığından emin olun.
•Kullanılmayan tüm kağıdı sıkıca kapanabilen bir torbada saklayarak, kağıtların
kıvrılmasını ya da buruşmasını önleyin.
•Yazıcı için çok kalın veya çok ince kağıt kullanmayın.
•Tepsilerin doğru yüklendiğinden ve çok dolu olmadıklarından emin olun. Daha
fazla bilgi için, bkz.
•Giriş tepsisine yüklenen ortamın yatay konumda düz olarak durduğundan ve
kenarlarının kıvrılmış ya da buruşmuş olmadığından emin olun.
•Farklı kağıt türlerini ve kağıt boyutlarını giriş tepsisinde aynı anda kullanmayın;
giriş tepsisindeki tüm kağıtlar aynı türde ve aynı boyutta olmalıdır.
•Giriş tepsisindeki kağıt genişliği kılavuzlarını, tüm kağıtlara tam olarak yaslanacakşekilde ayarlayın. Kağıt genişliği kılavuzlarının, giriş tepsisindeki kağı
kıvırmadığından emin olun.
•Kağıdı giriş tepsisinde fazla ileriye doğru zorlamayın.
•Yazıcınız için önerilen kağıt türlerini kullanın. Daha fazla bilgi için bkz.
ortamı seçme.
•Yazıcıda kağıt bitmek üzereyse, kağıdın bitmesine müsaade edin ve ardından
kağıt ekleyin. Yazıcı kağıt almaya çalışıyorken kağıt eklemeye çalışmayın.
•Bir sayfanın her iki tarafına da yazdırıyorsanız, yüksek doygunluklu görüntüleri
hafif kağıtlara yazdırmayın.
•Yazıcının temiz olduğundan emin olun. Daha fazla bilgi için, bkz.
n. Yazıcının içinde kağıt kalmışsa,
Ortam yükleme.
tları
Yazdırma
Yazıcı bakımı.
Sıkışan kağıtları temizleme83
Bölüm 5
Kontrol paneli ışıkları referansı
Kontrol paneli ışıkları, durumu gösterirler ve yazdırma sorunlarını tanılamada
faydalıdırlar. Bu bölüm, ışıklar, neyi gösterdikleri ve gerekirse hangi işlemin yapılması
gerektiği hakkında bilgiler içermektedir.
Yazıcı kontrol paneli hakkında daha fazla bilgi için, bkz.
kullanma.
2134
Yazıcı kontrol panelini
5
6
12
7
911810
EtiketAd ve Açıklama
1Yazıcı kafası hizalama simgesi. Yazıcı kafasının hizalanması gerektiğini gösterir.
2Mürekkep kartuşu erişim kapağı açık simgesi. Yazıcının mürekkep kartuşu erişim
3Kağıt bitti simgesi. Yazıcıda kağıt kalmadığını gösterir.
4Kağıt sıkışması simgesi. Yazıcıda kağıt sıkışmas
5Sürdür düğmesi ve ışığı. Yazdırmayı sürdürmek için bu düğmeye basılması gerektiğinde
6İptal düğmesi. Yazdırma işini durdurmak için bir kez basın veya yazıcı durum raporu
7Güç düğmesi ve ışığı. Yazıcıyı açmak veya kapatmak için basın. Işık, yazıcının açık mı
8HP ePrint düğmesi ve ışığı. HP ePrint işlevini açmak için basın ve bir bilgi sayfasını
kapağının veya üst kapağının açık olduğunu gösterir.
ı olduğunu gösterir.
Sürdür ışığı yanıp söner. Kağıt sıkışmasının ardından veya kağıt ekledikten ya da kartuş
taktıktan sonra yazdırma işini sürdürmek için basın. Ortam uyuşmazlığı meydana geldiğinde
yazdırma işini iptal etmek için basın. Demo sayfası yazdırmak için üç saniye basılı tutun.
yazd
ırmak için üç saniye basılı tutun.
yoksa kapalı mı olduğunu gösterir.
yazdırın. Işık, yazıcının HP ePrint sunucusuna bağlanıp bağlanmadığını gösterir.
84Sorun çözme
(devamı)
EtiketAd ve Açıklama
9Kablosuz düğmesi ve ışığı. 802.11 kablosuz özelliğini açmak veya kapatmak için basın.
10Ethernet ağı simgesi. Ethernet ağ bağlantısının bulunduğunu gösterir.
11Kablosuz ağ simgesi. Kablosuz bir ağ bağlantısının bulunduğunu gösterir.
12Mürekkep kartuşu bilgileri simgesi. Doluluk düzeyleri dahil olmak üzere mürekkep kartuşu
Kablosuz özelliği açık olduğunda düğmenin ışığı yanar.
bilgilerini gösterir.
Not Mürekkep düzeyi uyarıları ve göstergeleri, yalnızca planlama amacıyla tahminler sunar.
Mürekkep az iletisi aldığınızda, olası yazdırma gecikmelerini önlemek için değiştirilecek
kartuşu hazırda bulundurun.
Yüklenen ortamla eşleşmesi için yazıcı
sürücüsünde ortam ayarını değiştirin. Daha
fazla bilgi için, bkz. Özel ve özel boyutlu
kağıtlara yazdırma.
Kağıt yükleyin ve iptal etmek için
düğmesine basın.
Belgeyi yeniden yazdırın.
Yazıcıda kağıt bitti.
Kağıt yükleyin ve
Erişim kapağı veya üst kapak tam olarak
kapatılmamıştır.
Erişim kapağı ile üst kapağın tam olarak
kapandığından emin olun.
(Sürdür) düğmesine basın.
(Sürdür)
86Sorun çözme
(devamı)
Işık tanımlaması/Işık düzeniAçıklama ve önerilen eylem
Güç ışığı yanıp sönüyor.
Güç ışığı yanar ve Kağıt Sıkışması simgesi ve Sürdür
ışığı yanıp söner.
Güç ve Sürdür ışıkları yanıp sönüyor.
Yazıcı açılıyor, kapatılıyor veya bir iş
gerçekleştiriyor.
Herhangi bir eylem gerekmez.
Yazıcı mürekkebin kuruması için duraklatıldı.
Mürekkebin kurmasını bekleyin.
Yazıcıya yazdırma ortamı sıkışmıştır.
Çıkış tepsisindeki tüm ortamları çıkarın.
Sıkışmanın yerini bulun ve sıkışmayı giderin.
Daha fazla bilgi için, bkz.
temizleme.
Yazıcı taşıyıcısı durdu.
Üst kapağı açın ve (sıkışan ortam gibi)
•
engelleri kaldırın.
•
Yazdırmaya devam etmek için (Sürdür)
düğmesine basın.
Sorun devam ederse, yazıcıyı kapatın ve
•
yeniden açın.
Sıkışan kağıtları
Kontrol paneli ışıkları referansı87
Bölüm 5
(devamı)
Işık tanımlaması/Işık düzeniAçıklama ve önerilen eylem
Güç ışığı yanıp söner ve Yazıcı Kafası Uyarısı simgesi
yanar.
Güç ışığı yanar ve Yazıcı Kafası Uyarısı simgesi ve tüm
mürekkep kartuşu simgeleri yanıp söner.
Yazıcı kafası uyumlu değil.
Yazıcı kafasının düzgün bir şekilde
•
takıldığından emin olun.
Hata devam ederse, yazıcı kafasını
•
değiştirin. Daha fazla bilgi için, bkz. Yazıcı
kafasını çıkartıp yeniden takın.
Yazıcı kafası eksiktir, düzgün takılmamış ya da
hasar görmüştür.
Yazıcı kafasının düzgün bir şekilde
•
takıldığından emin olun.
Hata devam ederse, yazıcı kafasını
•
değiştirin. Daha fazla bilgi için, bkz. Yazıcı
kafasını çıkartıp yeniden takın.
Güç ışığı ve bir veya daha fazla mürekkep kartuşu ışığı
yanıp sönüyor.
88Sorun çözme
Bir veya daha fazla mürekkep kartuşu özel
dikkat gerektiriyor, hasarlı veya uyumlu değil.
Gösterilen mürekkep kartuşunun düzgün
•
şekilde takıldığından emin olun ve
yeniden yazdırmayı deneyin. Gerekirse
mürekkep kartuşunu birkaç kez çıkarıp
takın.
Hata devam ederse, belirtilen mürekkep
•
kartuşunu değiştirin.
(devamı)
Işık tanımlaması/Işık düzeniAçıklama ve önerilen eylem
Güç ışığı açık ve bir veya daha fazla mürekkep kartuşu
ışığından yalnızca bir mürekkep göstergesi segmenti
açık.
Güç ışığı yanıyor ve Sürdür ışığı ve bir veya daha fazla
mürekkep kartuşu simgesi yanıp sönüyor.
Bir veya daha fazla mürekkep kartuşunun
mürekkebi azalmış ve yakında değiştirilmesi
gerekecek.
Yeni mürekkep kartuşları alın ve istendiğinde
mevcut kartuşları değiştirin.
Not Mürekkep düzeyi uyarıları ve göstergeleri
yalnızca planlama amaçlı tahminler verir.
Mürekkep az mesajı aldığınızda, olası yazdırma
gecikmelerini önlemek için yedek kartuşu hazır
bulundurun.
Bir veya daha fazla kartuşta orijinal HP
mürekkebi bitmiş.
Bu mürekkep kartuşu size yeni, orijinal HP
kartuşu olarak satılmışsa, sahte olabilir. Daha
fazla bilgi için, bkz.
Doldurulmuş ya da Sahte Kartuş Algılandı.
Kullanılmış, Yeniden
Güç ışığı yanıyor ve bir veya daha fazla mürekkep
kartuşu simgesi yanıp sönüyor.
Yazdırmayı sürdürmek için bir veya daha
•
fazla mürekkep kartuşunun değiştirilmesi
gerekiyor.
Yeni mürekkep kartuşları alın ve
istendiğinde mevcut kartuşları değiştirin.
Bir veya daha fazla mürekkep kartuşu
•
eksik veya yanlış.
Belirtilen mürekkep kartuşunu takın,
ardından yazdırmayı deneyin. Gerekirse
mürekkep kartuşunu birkaç kez çıkarıp
takın.
Not Mürekkep düzeyi uyarıları ve göstergeleri
yalnızca planlama amaçlı tahminler verir.
Mürekkep az mesajı aldığınızda, olası yazdırma
gecikmelerini önlemek için yedek kartuşu hazır
bulundurun.
Kontrol paneli ışıkları referansı89
Bölüm 5
(devamı)
Işık tanımlaması/Işık düzeniAçıklama ve önerilen eylem
HP ePrint ışığı yanmıyor.
HP ePrint ışığı yanıyor.
HP ePrint kurulu değildir.
•
HP ePrint'i kurmak için,
düğmesine basın, sonra da yazdırılan bilgi
sayfasındaki yönergeleri izleyin.
HP ePrint kurulu ancak kapalıdır.
•
HP ePrint'i açmak için,
düğmesine basın.
HP ePrint açıktır ancak bağlanamıyordur.
•
Muhtemelen sunucunun kullanılabilir
olmaması veya ağın düzgün çalışmaması
sebebiyle, HP ePrint bağlanamıyordur.
Ağınız Internet'e bağlanırken proxy
ayarları kullanıyorsa, girdiğiniz proxy
ayarlarının geçerli olduğundan emin olun.
Daha fazla bilgi için, yazıcı ile birlikte
sağlanan başlarken kılavuzuna bakın
veya BT yöneticisine ya da ağınızı kuran
kişiye başvurun.
Tekrar bağlanmayı denemek için
ePrint) düğmesine basın.
Yazıcı bağlanabilirse, HP ePrint
◦
ışığı yanar ve yazıcı bir bilgi sayfası
yazdırır.
Yazıcı hala bağlanamıyorsa, HP
◦
ePrint ışığı yanıp söner ve ardından
söner.
HP ePrint kuruludur ancak yazıcı
•
güncellenmediğinden kapatılmıştır.
Yazıcı için zorunlu bir güncelleştirme
sunulmuş ancak yüklenmemişse, HP
ePrint kapatılır. Güncelleştirme
yüklendikten sonra HP ePrint yeniden
açılır.
Yazıcı güncelleştirmelerinin yüklenmesi
hakkında daha fazla bilgi almak için, bkz.
Yazıcıyı güncelleme.
HP ePrint açıktır.
(HP ePrint) düğmesine bir kez bastıktan
sonra, yazıcı HP ePrint'in kurulmasıyla ilgili bazı
yönergeler sağlayan bir bilgi sayfasını yazdırır.
HP ePrint'i kapatmak için,
düğmesini basılı tutun. Kapanmadan önce ışık
beş saniye yanıp söner.
(HP ePrint)
(HP ePrint)
(HP
(HP ePrint)
90Sorun çözme
(devamı)
Işık tanımlaması/Işık düzeniAçıklama ve önerilen eylem
HP ePrint ışığı yanıp sönüyor.
HP ePrint bağlanmaya çalışıyordur.
HP ePrint ışığı, HP ePrint açılırken veya
kapatılırken yanıp söner.
HP ePrint başarıyla bağlanabilirse, ışık yanıp
söner ve ardından yanar. HP ePrint
bağlanamazsa, ışık yanıp söner ve ardından
söner.
Kontrol paneli ışıkları referansı91
ATeknik bilgiler
Bu bölüm aşağıdaki konuları içermektedir:
•Garanti bilgisi
•Yazıcı özellikleri
•Düzenleme bilgileri
•Çevre için ürün hizmet programı
•Üçüncü taraf lisansları
Garanti bilgisi
Bu bölüm aşağıdaki konuları içermektedir:
•Hewlett-Packard sınırlı garanti beyanı
•Mürekkep kartuşu garanti bilgileri
92Teknik bilgiler
Hewlett-Packard sınırlı garanti beyanı
HP ürünü Sınırlı garanti süresi
Yazılım Ortamı 90 gün
Yazıcı 1 yıl
Yazıcı veya mürekkep kartuşları HP mürekkebi bitene veya kartuş üzerinde yazılı olan
Yazıcı kafaları (yalnızca müşteri tarafından 1 yıl
değiştirilebilen yazıcı kafalarının kullanıldığı ürünler
için geçerlidir)
Aksesuarlar Aksi belirtilmedikçe 1 yıl
A. Sınırlı garanti kapsamı
1. Hewlett-Packard (HP) son kullanıcı müşteriye yukarıda belirtilen ürünlerde, müşteri tarafından satın alınmaları
tarihinden başlayarak yine yukarıda belirtilen süre boyunca malzemeler ve işçilik yönünden hata veya kusur
bulunmayacağını garanti eder.
2. Yazılım ürünlerinde HP'nin sınırlı garantisi yalnızca programlama komutlarının yerine getirilmemesi durumu
için geçerlidir. HP ürünlerinin, kesintisiz ve hatasız çalışacağını garanti etmez.
3. HP'nin sınırlı garantisi yalnızca ürünün normal kullanımı sonucunda oluşan kusurlar için geçerli olup, aşağıda
sıralanan durumlardan kaynaklananlar dahil olmak üzere diğer sorunları kapsamaz:
a. Doğru olmayan veya yetersiz bakım ve değişiklik;
b. HP tarafından sağlanmayan veya desteklenmeyen yazılım, ortam, parça veya sarf malzemeleri;
c. Ürünün belirtimleri dışında kullanılması;
d. Yetkisiz değişiklik veya yanlış kullanım.
4. HP yazıcı ürünlerinde, HP üretimi olmayan veya yeniden doldurulmuş kartuş kullanılması, müşteriye verilen
garantiyi veya müşteriyle yapılan herhangi bir HP destek sözleşmesini etkilemez. Ancak, yazıcıdaki arıza veya
hasar HP ürünü olmayan veya yeniden doldurulmuş ya da kullanım süresi dolmuş bir mürekkep kartuşunun
kullanımından kaynaklanıyorsa, HP söz konusu arıza veya hasar için yazıcının onarım servisi karşılığında
standart saat ve malzeme ücretini alır.
5. İlgili garanti süresi içinde HP garantisi kapsamındaki bir ürüne ilişkin HP'ye kusur bildiriminde bulunulması
durumunda, kendi seçimine bağlı olarak HP, ürünü onarır veya yenisi ile değiştirir.
6. HP'nin onarım yapamaması veya ürünü değiştirememesi durumunda HP garantisi kapsamındaki kusurlu
ürünün satın alma ücreti, kusurun bildirilmesinden başlayarak makul bir süre içinde HP tarafından geri ödenir.
7. Kusurlu ürün müşteri tarafından HP'ye iade edilene kadar HP'nin söz konusu ürünü onarmaya, değiştirmeye
veya ücretini geri ödemeye ilişkin hiçbir yükümlülüğü bulunmaz.
8. En azından değiştirilen ürünün işlevlerine eşit işlevleri olması kaydıyla, değiştirilen ürün yeni veya yeni gibi
olabilir.
9. HP ürünlerinde performans açısından yeni ürüne eşit veya yeniden üretilmiş parçalar, bileşenler veya
malzemeler bulunabilir.
10. HP'nin Sınırlı Garanti Bildirimi, kapsamındaki HP ürününün HP tarafından dağıtımının yapıldığı tüm ülkelerde
geçerlidir. Yerinde servis sağlamak gibi ek garanti hizmetleri için olan sözleşmeler, ürünün yetkili ithalatçı veya
HP tarafından da tümünün yapıldığı ülkelerde tüm yetkili HP servisleri tarafından sağlanabilir.
B. Garanti sınırlamaları
YEREL YASALARIN İZİN VERDİĞİ ÖLÇÜDE HP VEYA ÜÇÜNCÜ TARAF TEDARİKÇİLERİ AÇIK VEYA
DOLAYLI BAŞKA HİÇBİR GARANTİ VEYA KOŞUL SAĞLAMAZ YA DA TİCARİ OLARAK SATILABİLİRLİK,
YETERLİ KALİTE VE BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK İLE İLGİLİ HİÇBİR KOŞUL VEYA GARANTİ
VERMEZ.
C. Sorumluluk sınırlamaları
1. Yerel yasaların izin verdiği ölçüde işbu garanti bildirimi ile sağlanan tazminatlar müşterinin yegane ve özel
tazminatlarıdır.
2. YEREL YASALARIN İZİN VERDİĞİ ÖLÇÜDE İŞBU GARANTİDE ÖZELLİKLE BELİRTİLEN
YÜKÜMLÜLÜKLER SAKLI KALMAK KAYDIYLA HP VEYA ÜÇÜNCÜ TARAF TEDARİKÇİLERİ SÖZ KONUSU
ÖZEL, ARIZA VEYA DOLAYLI OLARAK ORTAYA ÇIKAN SÖZLEŞME KAPSAMINDA, KASITLI YA DA BAŞKA
HUKUK SİSTEMİNE GÖRE OLUŞAN ZARAR VE ZİYANLARDAN SORUMLU TUTULAMAZ.
D. Yerel yasalar
1. İşbu Garanti Bildirimi ile müşteriye özel yasal haklar sağlanmaktadır. Bunlar dışında müşterinin ABD'de
eyaletlere, Kanada'da bölgelere ve dünyadaki diğer yerlerde ülkelere göre değişen başka hakları da olabilir.
2. Uyumsuz olduğu ölçüde bu Garanti Bildirimi söz konusu yerel yasalara uyacak biçimde değiştirilmiş kabul
edilecektir. Bu yerel yasalar uyarınca Garanti Bildirimi'ndeki bazı feragat bildirimleri ve sınırlamalar müşteriler
için geçerli olmayabilir. Örneğin, ABD dışındaki bazı ülkeler (Kanada'daki bölgeler dahil olmak üzere) ve
ABD'deki bazı eyaletler şunları yapabilir:
a. Bu Garanti Bildirimi'ndeki feragat bildirimlerinin ve sınırlamaların tüketicinin yasal haklarını kısıtlamasına izin
vermeyebilir (ör., İngiltere);
b. Üreticinin söz konusu feragat bildirimlerini veya sınırlamaları uygulamasını kısıtlayabilir veya
c. Müşteriye ek garanti hakları sağlayabilir, üreticinin itiraz edemeyeceği koşulsuz garanti süresi belirleyebilir
veya koşulsuz garanti süresine sınırlama getirilmesine izin verebilir.
3. BU GARANTİ BİLDİRİMİ HÜKÜMLERİ, YASAL OLARAK İZİN VERİLENLERİN DIŞINDA, HP ÜRÜNLERİNİN
SATIŞI İÇİN GEÇERLİ OLAN ZORUNLU YASAL HAKLARA EK OLUP BUNLARI HARİÇ TUTMAZ,
SINIRLAMAZ VEYA DEĞİŞTİRMEZ.
"garanti sonu" tarihine kadar ve bunlardan hangisi daha
önceyse. Bu garanti, yeniden doldurulmuş, yeniden
üretilmiş, üzerinde değişiklik yapılmış, kötü kullanılmış veya
herhangi bir şekilde değişiklik yapılmış HP mürekkep
ürünlerini içermez.
Garanti bilgisi93
Ek A
Mürekkep kartuşu garanti bilgileri
HP kartuş garantisi, ürün özel HP yazdırma aygıtında kullanıldığında geçerlidir. Bu garanti
yeniden doldurulmuş, yeniden üretilmiş, yenilenmiş, yanlış kullanılmış veya üzerinde oynanmış
HP mürekkep ürünlerini kapsamaz.
Garanti süresinde, HP mürekkebi bitene kadar veya garanti tarihi sonuna gelene kadar ürün
kapsam altındadır. YYYY-AA biçimindeki garanti sonu tarihi aşağıdaki şekilde bulunabilir:
94Teknik bilgiler
Yazıcı özellikleri
Bu bölüm aşağıdaki konuları içermektedir:
•
Fiziksel özellikler
•Ürün özellikleri ve kapasiteleri
İşlemci ve bellek belirtimleri
•
•
Sistem gereksinimleri
•Ağ iletişim kuralları belirtimleri
Katıştırılmış web sunucusu belirtimleri
•
•
Ortam özellikleri
•Yazdırma belirtimleri
HP ePrint ve HP web sitesi belirtimleri
•
•
Ortam belirtimleri
•Elektrik belirtimleri
Akustik yayım belirtimleri
•
Fiziksel özellikler
•Boyut (otomatik iki taraflı yazdırma aksesuarı ile, Tepsi 2 olmadan ve çıktı tepsi
uzantısı kapalıyken) (genişlik x yükseklik x derinlik): 494 x 202 x 460 mm (19,5 x 8
x 18,1 inç)
•Tepsi 2 ile: Yazıcının yüksekliğine 82 mm (3,2 inç) ekler.
•Yazıcı ağırlığı (otomatik iki taraflı yazdırma aksesuarı veya dupleksleyici ile, yazdırma
Yazı tipi desteğiABD yazı tipleri: CG Times, CG Times Italic,
macenta ve sarı için birer tane)
Not Mürekkep kartuşlarının hepsi tüm
ülkelerde/bölgelerde desteklenmemektedir.
hakkında daha fazla bilgi için,
go/learnaboutsupplies/ adresini ziyaret edin.
Universe, Universe Italic, Courier, Courier
Italic, Letter Gothic, Letter Gothic Italic.
www.hp.com/
Yazıcı özellikleri95
Ek A
(devamı)
ÖzellikKapasite
Görev döngüsüAyda 25,000 sayfaya kadar
İşlemci ve bellek belirtimleri
Yazıcı işlemcileri
ARM R4
Yazıcı belleği
128 MB DDR2
Sistem gereksinimleri
Not Desteklenen işletim sistemleri ve sistem gereksinimleri hakkında en güncel bilgiler için,
www.hp.com/go/customercare adresini ziyaret edin.
İşletim sistemi uyumluluğu
•Windows XP Service Pack 3, Windows Vista, Windows 7
•Mac OS X v10.5, v10.6, v10.7
•Linux (Daha fazla bilgi için bkz.
Minimum sistem gereksinimleri
•Microsoft® Windows® 7: 1 GHz 32-bit (x86) veya 64-bit (x64) işlemci; 2 GB boş sabit disk
alanı, CD-ROM/DVD sürücü veya Internet bağlantısı, USB bağlantı noktası; Internet
Explorer
•Microsoft Windows Vista®: 800 MHz 32-bit (x86) veya 64-bit (x64) işlemci; 2 GB boş sabit
disk alanı, CD-ROM/DVD sürücü veya Internet bağlantısı, USB bağlantı noktası; Internet
Explorer
•Microsoft Windows XP Service Pack 3 veya üstü (yalnızca 32-bit): Intel® Pentium® II ,
Celeron® veya uyumlu işlemci; 233 MHz veya daha yüksek; CD-ROM/DVD sürücü veya
Internet bağlantısı, USB bağlantı noktası, Internet Explorer 6.0 veya sonraki sürümleri
•Mac OS X v10.5, v10.6, v10.7: PowerPC G4, G5 veya Intel Core işlemci; 900 MB boş sabit
disk alanı, CD-ROM/DVD sürücü veya Internet bağlantısı, USB bağlantı noktası
http://hplipopensource.com/hplip-web/index.html).
Ağ iletişim kuralları belirtimleri
Ağ işletim sistemi uyumluluğu
•Windows XP (32 bit) (Professional ve Home Editions), Windows Vista 32 bit ve 64 bit
(Ultimate Edition, Enterprise Edition ve Business Edition), Windows 7 (32 bit ve 64 bit)
•Windows Small Business Server 2003 32 bit ve 64 bit, Windows 2003 Server 32 bit ve 64
bit, Windows 2003 Server R2 32 bit ve 64 bit (Standard Edition, Enterprise Edition)
•Windows Small Business Server 2008 64 bit, Windows 2008 Server 32 bit ve 64 bit,
Windows 2008 Server R2 64 bit (Standard Edition, Enterprise Edition)
•Citrix XenDesktop 4
•Citrix XenServer 5.5
•Mac OS X v10.5, v10.6, v10.7
•Microsoft Windows 2003 Server Terminal Services
•Microsoft Windows 2003 Server Terminal Services (Citrix Presentation Server 4.0 ile)
•Microsoft Windows 2003 Server Terminal Services (Citrix Presentation Server 4.5 ile)
•Microsoft Windows 2003 Server Terminal Services, Citrix XenApp 5.0 ile
•Microsoft Windows 2003 Server Terminal Services (Citrix Metaframe XP Feature Release
3)
96Teknik bilgiler
Loading...
+ hidden pages
You need points to download manuals.
1 point = 1 manual.
You can buy points or you can get point for every manual you upload.