HP Officejet Pro 8100 User Guide [sv]

Download

Användarhandbok

HP Oﬃcejet Pro

8100

HP Officejet Pro 8100 ePrinter

Användarhandbok

Utgåva 2, 1/2014

Meddelanden från HewlettPackard

Informationen i detta dokument kan komma att bli inaktuell utan föregående meddelande.

Med ensamrätt. Detta material får inte reproduceras, anpassas eller översättas utan föregående skriftligt tillstånd från Hewlett-Packard, förutom vad som är tillåtet enligt lagen om upphovsrätt.

De enda garantier som gäller för HPprodukter och -tjänster beskrivs i de uttryckliga garantier som medföljer produkterna och tjänsterna. Ingenting i det här dokumentet ska tolkas som en ytterligare garanti. HP ansvarar inte för tekniska eller redaktionella fel eller utelämnanden i detta dokument.

Tillkännagivanden

Microsoft, Windows, Windows XP, Windows Vista och Windows 7 är registrerade varumärken i USA som tillhör Microsoft Corporation.

ENERGY STAR och ENERGY STARlogotypen är registrerade varumärken i USA.

Säkerhetsinformation

Minska risken för skada genom att alltid följa säkerhetsanvisningarna.

1. Läs noggrant igenom alla anvisningar i dokumentationen som medföljer skrivaren.

2. Iakttag alla varningar och anvisningar som anges på enheten.

3. Dra ur nätsladden från vägguttaget innan du rengör produkten.

4. Installera inte eller använd produkten i närheten av vatten eller när du är blöt.

5. Enheten ska stå på ett stadigt och stabilt underlag.

6. Installera enheten så att sladden inte kan skadas och så att ingen kan trampa på eller snubbla på nätsladden.

7. Om produkten inte fungerar som den ska kan du läsa avsnittet problem.

8. Det finns inga delar inuti skrivaren som kan repareras av användaren. Service ska endast utföras av behörig personal.

Lösa ett

Innehåll

1Komma igång

Hjälpmedel..................................................................................................................................6

Eco..............................................................................................................................................7

Hantera energisparfunktioner...............................................................................................7

Spara förbrukningsmaterial..................................................................................................8

Översikt av skrivarens delar.......................................................................................................8

Framifrån..............................................................................................................................8

Område för förbrukningsmaterial..........................................................................................9

Baksida.................................................................................................................................9

Använda skrivarens kontrollpanel.............................................................................................10

Översikt över knappar och lampor......................................................................................10

Ändra skrivarinställningarna...............................................................................................11

Skriva ut rapporter..............................................................................................................11

Hitta skrivarens modellnummer................................................................................................11

Välja utskriftsmaterial................................................................................................................11

Rekommenderade papper för utskrift ................................................................................12

Rekommenderade papperstyper för fotoutskrift.................................................................13

Tips för val och användning av material.............................................................................14

Fylla på material.......................................................................................................................14

Fylla på utskriftsmaterial i standardstorlek.........................................................................15

Fylla på kuvert....................................................................................................................16

Fylla på kort och fotopapper...............................................................................................17

Fylla på material i specialstorlekar.....................................................................................18

Installera tillbehören.................................................................................................................19

Installera tillbehöret för automatisk dubbelsidig utskrift (duplexenheten)...........................19

Installera fack 2...................................................................................................................19

Konfigurera fack.................................................................................................................21

Aktivera tillbehör i skrivardrivrutinen...................................................................................22

Så här aktiverar du tillbehör (Windows)........................................................................22

Så här aktiverar du tillbehör (Mac OS X)......................................................................23

Underhåll av skrivaren..............................................................................................................23

Rengöra utsidan.................................................................................................................23

Uppdatera skrivaren.................................................................................................................23

Stänga av skrivaren..................................................................................................................24

2Skriva ut

Skriva ut dokument...................................................................................................................25

Skriva ut dokument (Windows)...........................................................................................26

Skriva ut dokument (Mac OS X).........................................................................................26

Skriva ut broschyrer..................................................................................................................27

Skriva ut broschyrer (Windows)..........................................................................................27

Skriva ut broschyrer (Mac OS X)........................................................................................27

Skriva ut på kuvert....................................................................................................................28

Skriva ut på kuvert (Windows)............................................................................................28

Skriva ut kuvert (Mac OS X)...............................................................................................29

Skriva ut foton...........................................................................................................................29

Skriva ut foton på fotopapper (Windows)...........................................................................29

Skriva ut foton på fotopapper (Mac OS X)..........................................................................30

Skriva ut på specialpapper och papper i specialstorlek............................................................30

Skriva ut på specialpapper och papper i specialstorlek (Mac OS X)..................................31

Skriva ut utfallande dokument eller foton.................................................................................32

Skriv ut utfallande dokument eller foton (Windows)...........................................................32

Skriv ut utfallande dokument eller foton (Mac OS X)..........................................................32

Skriv ut på båda sidor (dubbelsidig utskrift)..............................................................................33

Visa utskriftsupplösningar.........................................................................................................34

3HP ePrint

Konfigurera HP ePrint...............................................................................................................35

Konfigurera HP ePrint med HPs skrivarprogramvara ........................................................35

Konfigurera HP ePrint med skrivarens kontrollpanel..........................................................36

Konfigurera HP ePrint med den inbäddade webbservern..................................................36

Använda HP ePrint...................................................................................................................37

Skriva ut med HP ePrint.....................................................................................................37

Hitta skrivarens e-postadress.............................................................................................37

Stäng av HP ePrint.............................................................................................................38

Ta bort webbtjänster.................................................................................................................38

4 Använda bläckpatroner

Information om bläckpatronerna och skrivhuvudet...................................................................39

Kontrollera de beräknade bläcknivåerna..................................................................................40

Skriva ut med enbart svart bläck eller färgbläck.......................................................................40

Byta bläckpatroner....................................................................................................................41

Förvara förbrukningsmaterial....................................................................................................43

Lagring av anonym information om användning.......................................................................43

5 Lösa ett problem

HP Support...............................................................................................................................44

Erhålla elektronisk support.................................................................................................45

Support från HP per telefon................................................................................................45

Innan du ringer.............................................................................................................46

Giltighetstid för telefonsupport......................................................................................46

Telefonnummer till support...........................................................................................46

Efter giltighetstiden för telefonsupport..........................................................................48

Allmänna tips för felsökning och resurser.................................................................................48

Lösa skrivarproblem.................................................................................................................48

Skrivaren stängs oväntat av...............................................................................................49

Justering misslyckas...........................................................................................................49

Skrivaren svarar inte (inget skrivs ut).................................................................................49

Skrivaren skriver ut långsamt.............................................................................................50

Det kommer oväntade ljud från skrivaren...........................................................................51

Tomma eller ofullständiga sidor skrivs ut...........................................................................51

Någonting på sidan saknas eller är felaktigt.......................................................................52

Texten eller grafiken hamnar fel.........................................................................................52

Innehåll

Felsökning av utskriftskvaliteten...............................................................................................53

Lösa pappersmatningsproblem................................................................................................58

Problemlösning för HP ePrint och HPs webbplatser................................................................59

Problemlösning för HP ePrint.............................................................................................60

Problemlösning för HPs webbplatser.................................................................................61

Lösa problem med Ethernet-nätverk........................................................................................61

Allmän felsökning för nätverk.............................................................................................61

Lösa problem med den trådlösa anslutningen..........................................................................61

Grundläggande felsökning av trådlösa funktioner..............................................................62

Avancerad felsökning av trådlösa funktioner......................................................................63

Steg 1. Kontrollera att datorn är ansluten till nätverket.................................................63

Steg 2. Se till att skrivaren är ansluten till nätverket.....................................................64

Steg 3. Kontrollera om brandväggsprogrammet blockerar kommunikationen..............65

Steg 4. Kontrollera att skrivaren är online och startklar................................................66

Steg 5. Kontrollera att den trådlösa versionen av skrivaren är inställd som

standardskrivardrivrutin (endast Windows)..................................................................66

Steg 6. Se till att datorn inte är ansluten till ditt nätverk via VPN (Virtual Private

Network).......................................................................................................................67

När du har löst problemen..................................................................................................67

Konfigurera brandväggsprogrammet så att det fungerar med skrivaren..................................68

Lösa skrivarhanteringsproblem................................................................................................69

Den inbäddade webbservern kan inte öppnas...................................................................69

Felsökning av installationsproblem...........................................................................................70

Förslag om maskinvaruinstallation.....................................................................................70

Förslag om HP-programvaruinstallation.............................................................................71

Lösa nätverksproblem........................................................................................................71

Förstå skrivarstatusrapporten...................................................................................................72

Lär dig förstå nätverkskonfigurationssidan...............................................................................75

Underhåll av skrivhuvud...........................................................................................................77

Rengör skrivhuvudet...........................................................................................................77

Justera skrivhuvudet...........................................................................................................78

Ta ut och installera om skrivhuvudet..................................................................................79

Åtgärda papper som fastnat.....................................................................................................80

Åtgärda papperstrassel......................................................................................................80

Undvika papperstrassel......................................................................................................82

Kontrollpanelens lampor...........................................................................................................83

A Teknisk information

Garantinformation.....................................................................................................................91

Hewlett-Packards deklaration för begränsad garanti..........................................................92

Garantiinformation om bläckpatroner.................................................................................93

Skrivarspecifikationer................................................................................................................94

Fysiska specifikationer........................................................................................................94

Produktens funktioner och kapacitet..................................................................................94

Specifikationer för processor och minne............................................................................95

Systemkrav.........................................................................................................................95

Specifikationer för nätverksprotokoll...................................................................................95

Specifikationer för den inbäddade webbservern................................................................96

Mediespecifikationer...........................................................................................................96

Specifikationer för material som kan användas............................................................96

Ställa in minsta marginaler...........................................................................................99

Riktlinjer för att skriva ut på två sidor..........................................................................100

Utskriftsspecifikationer......................................................................................................100

Specifikationer för HP ePrint och HPs webbplats.............................................................100

Specifikationer för HP ePrint......................................................................................101

Specifikationer för HPs webbplats..............................................................................101

Miljöspecifikationer...........................................................................................................101

Elektriska specifikationer..................................................................................................101

Specifikationer för akustiska emissioner..........................................................................102

Information om föreskrifter......................................................................................................103

FCC-information...............................................................................................................103

Meddelande till användare i Korea...................................................................................104

Information om VCCI-kompatibilitet (klass B) för användare i Japan...............................104

Meddelande till användare i Japan om nätsladden..........................................................104

GS-deklaration (Tyskland)................................................................................................104

"Gloss of housing" hos kringutrustning för Tyskland........................................................104

Meddelande om bestämmelser för Europeiska unionen..................................................105

Information om föreskrifter för trådlösa produkter............................................................106

Exponering för radiofrekvent energi...........................................................................106

Meddelande till användare i Brasilien.........................................................................106

Meddelande till användare i Kanada..........................................................................106

Meddelande till användare i Taiwan...........................................................................106

Kontrollmodellnummer......................................................................................................107

Miljöprogram...........................................................................................................................108

Pappersanvändning..........................................................................................................108

Plast..................................................................................................................................108

Informationsblad om materialsäkerhet.............................................................................108

Återvinningsprogram........................................................................................................108

HPs program för återvinning av förbrukningsmaterial till bläckstråleskrivare...................108

Privathushållens avfallshantering inom EU......................................................................109

Strömförbrukning..............................................................................................................109

Kemiska substanser.........................................................................................................110

Batteriinformation.............................................................................................................110

Batterikassering i Taiwan...........................................................................................110

Användare i Kalifornien var goda observera..............................................................110

Kassering av batterier i Nederländerna......................................................................110

EUs batteridirektiv.............................................................................................................111

RoHS-meddelanden (endast Kina)...................................................................................112

RoHS-meddelanden (endast Ukraina).............................................................................112

Licenser från tredje part..........................................................................................................113

Innehåll

B HP Förbrukningsmaterial och tillbehör

Beställa förbrukningsmaterial online.......................................................................................121

Förbrukningsmaterial..............................................................................................................121

Bläckpatroner och skrivhuvuden......................................................................................121

HP-material.......................................................................................................................122

C Nätverksinstallation

Ändra grundläggande nätverksinställningar...........................................................................123

Visa och skriva ut nätverksinställningarna........................................................................123

Stänga av och slå på den trådlösa radion........................................................................123

Ändra avancerade nätverksinställningar................................................................................123

Ange länkhastighet...........................................................................................................124

Visa IP-inställningar..........................................................................................................124

Ändra IP-inställningar.......................................................................................................124

Konfigurera skrivarens brandväggsinställningar...............................................................124

Skapa och använda regler för brandvägg..................................................................125

Återställ nätverksinställningarna.......................................................................................126

Konfigurera skrivaren för trådlös kommunikation...................................................................126

Innan du börjar.................................................................................................................127

Så här installerar du skrivaren i ditt trådlösa nätverk........................................................127

Installera skrivaren med HP:s skrivarprogramvara (rekommenderas).............................127

Installera skrivaren med WiFi Protected Setup (WPS).....................................................127

Så här ansluter du skrivaren med tryckknappsmetoden............................................128

Så här ansluter du skrivaren med PIN-metoden........................................................128

Installera skrivaren med den inbäddade webbservern (EWS).........................................128

Ändra anslutningstypen....................................................................................................128

Så här ändrar du från en Ethernet-anslutning till en trådlös anslutning......................129

Så här ändrar du från en USB-anslutning till en trådlös anslutning............................129

Så här ändrar du från en trådlös anslutning till en USB- eller Ethernet-anslutning .. .129

Testa den trådlösa anslutningen......................................................................................129

Riktlinjer för att garantera säkerheten i det trådlösa nätverket.........................................129

Översikt över säkerhetsinställningar...........................................................................130

Lägg till maskinvaruadresser i en trådlös router (MAC-filtrering)...............................130

Övriga riktlinjer för trådlös säkerhet............................................................................131

Riktlinjer för att minska störningar på ett trådlöst nätverk.................................................131

Avinstallera och installera om HP-programvaran...................................................................131

Windows...........................................................................................................................131

Mac OS X.........................................................................................................................132

D Verktyg för skrivarhantering

Verktygslådan (Windows).......................................................................................................133

HP-verktyget (Mac OS X).......................................................................................................133

Inbäddad webbserver:............................................................................................................133

Om cookies.......................................................................................................................134

Så här öppnar du den inbäddade webbservern...............................................................134

Index............................................................................................................................................144

1 Komma igång

I den här handboken finns information om hur du använder skrivaren samt hur du löser problem som kan uppstå.

Hjälpmedel

•

Eco Översikt av skrivarens delar

•

Använda skrivarens kontrollpanel

•

Hitta skrivarens modellnummer

•

Välja utskriftsmaterial Fylla på material

•

Installera tillbehören

•

Underhåll av skrivaren Uppdatera skrivaren

•

Stänga av skrivaren

Anmärkning Om du använder skrivaren med en dator som kör Windows XP Starter Edition, Windows Vista Starter Edition eller Windows 7 Starter Edition kanske inte alla funktioner är tillgängliga. Mer information finns i

Hjälpmedel

Skrivaren innehåller en rad hjälpmedel för personer med funktionshinder.

Visuellt

Användare med nedsatt syn kan använda den HP-programvara som följer med skrivaren tack vare de hjälpmedelsalternativ och funktioner som finns i operativsystemet. Programvaran kan även användas med de flesta typer av hjälpteknik, t.ex. skärmläsare, Braille-läsare och tal-till-text-program. För att underlätta för de användare som är färgblinda är de färgade knapparna och flikarna i HPprogramvaran och på skrivarens kontrollpanel försedda med enkla text- eller ikonetiketter med information om åtgärden.

Rörlighet

För att underlätta för användare som är rörelsehindrade kan funktionerna i HPprogramvaran utföras med tangentbordskommandon. HP-programvaran stöder dessutom de hjälpmedelsalternativ som finns i Windows, som StickyKeys, ToggleKeys, FilterKeys och MouseKeys. Skrivarens luckor, knappar, pappersfack och pappersledare kan hanteras av användare med begränsad styrka och rörlighet.

Support

Mer information om hjälpmedel för den här skrivaren och om HP:s engagemang för produkthjälpmedel finns på HP:s webbplats på

Information om hjälpmedel för Mac OS X finns på Apples webbplats på www.apple.com/accessibility.

Systemkrav.

www.hp.com/accessibility.

6 Komma igång

Eco

Hewlett-Packard har åtagit sig att tillhandahålla kvalitetsprodukter på ett miljöanpassat sätt. Denna produkt har utformats för att vara så lätt som möjligt att återvinna: Mer information finns i

HP har åtagit sig att hjälpa kunderna att minska sin miljöpåverkan. HP har tagit fram dessa funktioner för att hjälpa dig utvärdera och minska din utskriftsrelaterade miljöpåverkan.

Mer information om HPs miljöinitiativ finns på environment/.

Hantera energisparfunktioner

Skrivaren är utrustad med följande funktioner för att spara energi:

Viloläge

När skrivaren är i viloläge är strömförbrukningen reducerad. Efter den första installationen av skrivaren går skrivaren in i viloläge efter 5 minuters inaktivitet.

Gör så här om du vill ändra inställningen:

1. Öppna den inbäddade webbservern. Mer information finns i

webbserver:.

2. Klicka på fliken Inställningar.

3. I sektionen Inställningar klickar du på Energisparläge och väljer önskat

alternativ.

4. Klicka på Tillämpa. Autoströmavstängning

Som standard aktiveras autoströmavstängning automatiskt när du startar skrivaren. När funktionen för autoströmavstängning är aktiverad stängs skrivaren automatiskt av efter 8 timmars inaktivitet i syfte att minska energiförbrukningen. Autoströmavstängning inaktiveras automatiskt när skrivaren upprättar en nätverksanslutning. Du kan ändra inställningen för autoströmavstängning i skrivarprogramvaran. När du har ändrat den här inställningen behåller skrivaren den. Vid autoströmavstängning stängs skrivaren av helt och hållet och du måste använda strömbrytaren för att starta den igen.

Windows: Öppna Verktygslådan. (Mer information finns i På fliken Avancerade inställningar klickar du på Ändra och väljer sedan önskad tidslängd.

Mac OS X: Öppna HP-verktyget. (Mer information finns i sektionen Skrivarinställningar klickar du på Strömhantering och väljer sedan önskad tidslängd.

Miljöprogram

www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/

Inbäddad

Verktygslådan (Windows).)

HP-verktyget (Mac OS X).) I

Tips Om du skriver ut via en Ethernet-anslutning i ett nätverk bör du inaktivera funktionen för autoströmavstängning så att inga utskriftsjobb går förlorade. Också när funktionen för autoströmavstängning är inaktiverad går skrivaren in i viloläge efter 5 minuters inaktivitet i syfte att spara energi.

Eco 7

Kapitel 1

Anmärkning Skrivarens funktioner för viloläge och autoströmavstängning är inte tillgängliga om en eller flera bläckpatroner saknas. När bläckpatronen har satts tillbaka återkommer funktionerna.

Viktigt HP rekommenderar att du byter ut saknade bläckpatroner så fort som möjligt för att undvika problem med utskriftskvaliteten, hög bläckåtgång och skador på bläcksystemet. Stäng aldrig av skrivaren när det saknas bläckpatroner.

Spara förbrukningsmaterial

Prova följande för att spara på förbrukningsmaterial som bläck och papper:

• Ändra utskriftsläget till utkast. Inställningen för utkast använder mindre bläck.

• Rengör inte skrivhuvudet i onödan. Bläck går då till spillo och patronernas livslängd förkortas.

• Minska på pappersanvändningen genom att skriva ut på båda sidorna av papperet. Om skrivaren har ett tillbehör för automatisk dubbelsidig utskrift, se Skriv ut på båda sidor (dubbelsidig utskrift). Annars kan du först skriva ut udda sidor, vända på bladen och sedan skriva ut jämna sidor.

Översikt av skrivarens delar

Det här avsnittet innehåller följande ämnen:

Framifrån

•

Område för förbrukningsmaterial

•

Baksida

Framifrån

1 Övre lucka

2 Bläckpatronslucka

3 Utmatningsfack

4 Kontrollpanelens display

8 Komma igång

(fortsättning)

6 Kontrollpanel

7 Stöd för utmatningsfack

8Fack 1

(Ström)

Område för förbrukningsmaterial

1 Bläckpatronslucka

2 Bläckpatroner

Baksida

1 Ethernet-nätverksport

2 Bakre USB-port (universal serial bus)

3 Strömtillförsel

4 Tillbehör för automatisk dubbelsidig utskrift (duplexer)

Översikt av skrivarens delar 9

Kapitel 1

Använda skrivarens kontrollpanel

Det här avsnittet innehåller följande ämnen:

•

Översikt över knappar och lampor Ändra skrivarinställningarna

•

Skriva ut rapporter

Översikt över knappar och lampor

Mer information om kontrollpanelens lampmönster och meddelanden finns i Kontrollpanelens lampor.

2134

911 810

Siffra Namn och beskrivning

1 Ikon på kontrollpanelen för skrivhuvudjustering. Visar att skrivhuvudet behöver justeras.

2 Ikon för öppen bläckpatronslucka. Visar att skrivarens bläckpatronslucka eller övre lucka är

3 Ikon för slut på papper. Visar att papperet är slut i skrivaren.

4 Ikon för papperstrassel. Visar att papper har fastnat i skrivaren.

5 Knapp och lampa för Fortsätt. Lampan för Fortsätt blinkar när knappen måste tryckas in för

6 Knappen Avbryt. Tryck en gång om du vill stoppa ett utskriftsjobb eller håll knappen intryckt i

öppen.

att utskriften ska fortsätta. Tryck här om du vill fortsätta med ett utskriftsjobb efter att ha åtgärdat papperstrassel, lagt i papper eller installerat en bläckpatron. Tryck här om du vill avbryta ett utskriftsjobb när materialstorleken är fel. Håll knappen intryckt i tre sekunder om du vill skriva ut en demosida.

tre sekunder om du vill skriva ut en skrivarstatusrapport.

10 Komma igång

(fortsättning)

Siffra Namn och beskrivning

7 Knapp och lampa för strömbrytaren. Tryck här när du vill starta eller stänga av skrivaren.

8 Knapp och lampa för HP ePrint. Tryck här när du vill aktivera HP ePrint-funktionen och

9 Knapp och lampa för trådlöst. Tryck här när du vill aktivera eller inaktivera funktionen för

10 Ikon för Ethernet-nätverk. Visar att det finns en Ethernet-nätverksanslutning.

11 Ikon för trådlöst nätverk. Visar att det finns en trådlös nätverksanslutning.

12 Ikoner för bläckpatronsinformation. Visar bläckpatronsinformation, inklusive bläcknivåer.

Lampan visar om skrivaren är på eller av.

skriva ut en informationssida. Lampan visar om skrivaren är ansluten till en HP ePrint-server.

trådlöst nätverk. Knappen lyser när det trådlösa nätverket är aktiverat.

Anmärkning Varningar och indikatorer för bläcknivå utgör enbart uppskattningar för att underlätta planeringen. När du får en varning om att bläcket håller på att ta slut bör du ha en ny bläckpatron i beredskap så att du undviker förseningar. Du behöver inte byta ut patroner förrän du ombeds att göra det.

Ändra skrivarinställningarna

Om skrivaren är ansluten till en dator kan du ändra skrivarinställningarna med hjälp av HP-programvarans verktyg som finns på datorn, t.ex. HP:s skrivarprogramvara, HPverktyget (Mac OS X) eller den inbäddade webbservern (EWS). Mer information om dessa verktyg finns i

Verktyg för skrivarhantering.

Skriva ut rapporter

Använd kontrollpanelen för att skriva ut följande rapporter för skrivaren.

• Skrivarstatusrapport. Håll

• Nätverkskonfigurationssida och testsida för trådlöst nätverk. Håll

(Fortsätt) intryckt och tryck på knappen (Trådlös).

•

Demosida. Håll

(Fortsätt) intryckt i tre sekunder.

(Avbryt) intryckt i tre sekunder.

Hitta skrivarens modellnummer

Förutom modellnamnet som står angivet på skrivarens framsida har denna skrivare även ett specifikt modellnummer. Du kan använda detta nummer för att få support och för att fastställa vilka förbrukningsmaterial eller tillbehör som finns tillgängliga för skrivaren.

Modellnumret finns på en etikett i närheten av bläckpatronsluckan.

Välja utskriftsmaterial

Skrivaren är konstruerad för att fungera bra tillsammans med de flesta typer av kontorsmedier. Det bästa är att testa olika typer av utskriftsmaterial innan man köper

Välja utskriftsmaterial 11

Kapitel 1

stora kvantiteter. Använd HP-material om du vill ha bästa möjliga utskriftskvalitet. Besök HP:s webbplats

www.hp.com om du vill ha mer information om HP-material.

HP rekommenderar vanliga papper med ColorLok-logotypen för utskrift och kopiering av vanliga dokument. Alla papper med ColorLok-logotyp testas individuellt för att uppfylla höga standarder beträffande tillförlitlighet och utskriftskvalitet och producerar dokument med tydliga, klara färger och djupa svarta nyanser som torkar snabbare än annat vanligt papper. Titta efter papper med ColorLok-logotypen – de större papperstillverkarna har dem i en rad olika vikter och storlekar.

Det här avsnittet innehåller följande ämnen:

Rekommenderade papper för utskrift

•

Rekommenderade papperstyper för fotoutskrift Tips för val och användning av material

•

Rekommenderade papper för utskrift

Om du vill ha den bästa utskriftskvaliteten rekommenderar HP att du använder HPpapper som är särskilt framtaget för den typ av projekt du skriver ut.

Alla papperstyper finns inte i alla länder/regioner.

HP broschyrpapper HP Professional-

papper

HP Premium presentationspapper

HP Professional papper

HP Bright Whitepapper för bläckstråleskrivare

HP utskriftspapper HP utskriftspapper är ett flerfunktionspapper av hög kvalitet. Det ger

HP kontorspapper HP kontorspapper är ett flerfunktionspapper av hög kvalitet. Det är

HP återvunnet kontorspapper

Dessa papper har en glättad eller matt beläggning på båda sidorna för dubbelsidig utskrift. De passar perfekt för marknadsföringsmaterial av högsta kvalitet, såsom broschyrer och adresshuvuden samt för affärsgrafik för rapportomslag och kalendrar.

Dessa papper är tjocka, dubbelsidiga, matta papper som är perfekt för presentationer, offerter, rapporter och nyhetsbrev. De är tjocka för att ge ett imponerande intryck.

HP Bright White Inkjet-papper ger hög kontrast och skarp text. Papperet är tillräckligt täckande för färganvändning på båda sidor utan att utskriften lyser igenom, vilket gör det idealiskt för nyhetsbrev, rapporter och flygblad. Den har ColorLok-teknik för mindre smetning, svartare svärta och livfulla färger.

dokument som ser ut och känns mer gedigna ut än dokument som skrivs ut på flerfunktions- eller kopieringspapper av standardtyp. Den har ColorLok-teknik för mindre smetning, svartare svärta och livfulla färger.

lämpligt för kopior, utkast, PM och andra vardagsdokument. Den har ColorLok-teknik för mindre smetning, svartare svärta och livfulla färger.

HP återvunnet kontorspapper är ett flerfunktionspapper av hög kvalitet med 30 % återvunna fibrer. Den har ColorLok-teknik för mindre smetning, svartare svärta och livfulla färger.

12 Komma igång

(fortsättning)

HP Premium Plus Photo Paper

HP avancerat fotopapper

HP fotopapper för vardagsbruk

HPs bästa fotopapper är kraftigt och perfekt för foton av högsta kvalitet. Snabbtorkande finish för enkel hantering utan kladd. Det står emot vatten, kladd, fingeravtryck och fukt. Det finns i flera storlekar, inklusive A4, 8,5 x 11 tum, 10 x 15 cm (4 x 6 tum), 13 x 18 cm (5 x 7 tum) och två ytbehandlingar – glättat eller mjukt glättat (satinmatt). Det är syrafritt för att ge dokument som håller längre.

Ett tjockt fotopapper med snabbtorkande finish för enkel hantering utan kladd. Det står emot vatten, kladd, fingeravtryck och fukt. Dina utskrifter känns och ser ut som foton som framkallats professionellt. Det finns i flera storlekar, inklusive A4, 8,5 x 11 tum, 10 x 15 cm (4 x 6 tum), 13x18 cm (5 x 7 tum) och två ytbehandlingar – glättat eller mjukt glättat (satinmatt). Det är syrafritt för att ge dokument som håller längre.

Skriv ut färgglada vardagsfoton till låg kostnad med ett papper utformat för fotoutskrifter för vardagsbruk. Detta fotopapper till överkomligt pris torkar snabbt, vilket gör det enkelt att hantera. Du får skarpa, tydliga bilder med det här papperet i vilken bläckstråleskrivare som helst. Det finns med halvglättad yta i storlekarna 8,5 x 11 tum, A4, 4 x 6 tum och 10 x 15 cm. Det är syrafritt för att ge dokument med lång hållbarhet.

Om du vill beställa HP-papper och annat förbrukningsmaterial kan du gå till www.hp.com. Gå till Produkter & tjänster och välj Bläck, toner & papper.

Anmärkning Vissa delar av HP:s webbplats är för närvarande endast tillgängliga på engelska.

Rekommenderade papperstyper för fotoutskrift

För bästa möjliga utskriftskvalitet rekommenderar HP att du använder HP-papper som är särskilt framtaget för den typ av projekt du skriver ut. Alla papperstyper finns inte i alla länder/regioner.

Alla papperstyper finns inte i alla länder/regioner.

HP Premium Plus Photo Paper

HP avancerat fotopapper

HP fotopapper för vardagsbruk

Skriv ut färgglada vardagsfoton till låg kostnad, på papper som utformats för vanliga fotoutskrifter. Detta fotopapper till överkomligt pris torkar snabbt, vilket gör det enkelt att hantera. Du får skarpa, tydliga bilder med det här papperet i vilken bläckstråleskrivare som helst. Det finns med halvglättad yta i storlekarna 8,5 x 11 tum, A4, 4 x 6 tum och 10 x 15 cm. Det är syrafritt för att ge dokument med lång hållbarhet.

Välja utskriftsmaterial 13

Kapitel 1

(fortsättning)

HP fotovärdepaket HP fotovärdepaket innehåller äkta HP-bläckpatroner och HP

avancerat fotopapper för att du på ett bekvämt sätt ska spara tid och inte behöva gissa dig fram när du vill skriva ut prisvärda foton i labbkvalitet med din HP-skrivare. Äkta HP-bläck och HP avancerat fotopapper har utformats för att fungera tillsammans så att dina foton får lång hållbarhet och blir livfulla, gång på gång. Perfekt för att skriva ut foton från en hel semester eller flera utskrifter som ska delas med andra.

Om du vill beställa HP-papper och annat förbrukningsmaterial kan du gå till www.hp.com. Gå till Produkter & tjänster och välj Bläck, toner & papper.

Anmärkning Vissa delar av HP:s webbplats är för närvarande endast tillgängliga på engelska.

Tips för val och användning av material

Bäst resultat får du om du följer nedanstående riktlinjer:

• Använd alltid material som överensstämmer med skrivarens specifikationer. Mer information finns i

• Placera endast en papperstyp i taget i facken.

• När du placerar material i pappersfacken måste du se till att det hamnar rätt. Mer information finns i

• Överfyll inte facket. Mer information finns i

• För att förhindra papperstrassel, dålig utskriftskvalitet och andra utskriftsproblem ska du undvika att använda följande material i pappersfacken:

◦ Blanketter i flera delar ◦ Material som är skadat, böjt eller skrynkligt ◦ Material med utskurna partier eller perforeringar ◦ Material som har kraftig struktur, grov struktur eller som inte absorberar

bläcket så bra

◦ Material som är för lätt eller som lätt sträcks ◦ Material som innehåller häftklamrar eller gem

Mediespecifikationer.

Fylla på material.

Fylla på material

Det här avsnittet innehåller anvisningar för hur du fyller på material i skrivaren. Det här avsnittet innehåller följande ämnen:

• Fylla på utskriftsmaterial i standardstorlek

•

Fylla på kuvert

•

Fylla på kort och fotopapper

•

Fylla på material i specialstorlekar

14 Komma igång

Fylla på utskriftsmaterial i standardstorlek

Fylla på material

Följ de här anvisningarna när du fyller på standardmaterial.

1. Dra ut fack 1.

2. Lägg i papperet med utskriftssidan nedåt mitt i facket. Kontrollera att

materialbunten ligger längs med ledaren för pappersbredd och att den inte är högre än linjen för pappersbunten på ledaren.

Anmärkning Fyll inte på papper under en pågående utskrift.

3. Skjut pappersledarna i facket för att justera dem efter den materialstorlek som du

har fyllt på och sätt sedan tillbaka facket.

4. Dra ut stödet på utmatningsfacket.

Fylla på material 15

Kapitel 1

Fylla på kuvert

Följ de här anvisningarna när du fyller på kuvert.

1. Dra ut fack 1.

2. Lägg i kuverten med utskriftssidan nedåt och placera dem enligt bilden. Se till att

kuvertbunten inte ligger utanför fackets linjemarkering.

3. Skjut pappersledarna i facket för att justera dem efter den materialstorlek som du har fyllt på och sätt sedan tillbaka facket.

16 Komma igång

Anmärkning Fyll inte på papper under en pågående utskrift.

4. Dra ut förlängningsdelen på utmatningsfacket.

Fylla på kort och fotopapper

Följ de här anvisningarna när du fyller på fotopapper.

1. Dra ut fack 1.

2. Lägg i papperet med utskriftssidan nedåt mitt i facket. Kontrollera att

materialbunten ligger längs med ledaren för pappersbredd och att den inte är högre än linjen för pappersbunten på ledaren.

Anmärkning Fyll inte på papper under en pågående utskrift.

3. Skjut pappersledarna i facket för att justera dem efter den materialstorlek som du

har fyllt på och sätt sedan tillbaka facket.

4. Dra ut förlängningsdelen på utmatningsfacket.

Fylla på material 17

Kapitel 1

Fylla på material i specialstorlekar

Så här fyller du på papper i specialstorlekar

Följ de här anvisningarna när du fyller på material i specialstorlekar.

Viktigt Använd bara sådant material i specialstorlek som stöds av skrivaren. Mer information finns i

1. Dra ut fack 1.

2. Lägg i papperet med utskriftssidan nedåt mitt i facket. Kontrollera att

materialbunten ligger längs med ledaren för pappersbredd och att den inte är högre än linjen för pappersbunten på ledaren.

Anmärkning Fyll inte på papper under en pågående utskrift.

Mediespecifikationer.

3. Skjut pappersledarna i facket för att justera dem efter den materialstorlek som du har fyllt på och sätt sedan tillbaka facket.

4. Dra ut förlängningsdelen på utmatningsfacket.

18 Komma igång

Installera tillbehören

Det här avsnittet innehåller följande ämnen:

•

Installera tillbehöret för automatisk dubbelsidig utskrift (duplexenheten) Installera fack 2

•

Konfigurera fack Aktivera tillbehör i skrivardrivrutinen

•

Installera tillbehöret för automatisk dubbelsidig utskrift (duplexenheten)

Du kan skriva ut automatiskt på båda sidor av ett papper. Information om hur du använder enheten för dubbelsidig utskrift finns i utskrift).

Så här installerar du enheten för dubbelsidig utskrift

▲ Skjut in enheten för dubbelsidig utskrift i skrivarens baksida tills den sitter

ordentligt på plats. Tryck inte på knapparna på sidorna av enheten för dubbelsidig utskrift när du installerar den. De använder du bara när du ska ta bort enheten från skrivaren.

Skriv ut på båda sidor (dubbelsidig

Installera fack 2

Anmärkning Fack 2 finns tillgänglig som tillval.

Fack 2 rymmer upp till 250 ark med vanligt papper. För beställningsinformation, se HP Förbrukningsmaterial och tillbehör.

Så här installerar du fack 2

1. Packa upp facket och ta bort förpackningstejpen och skyddsmaterialet. Gör detta

på en stabil, plan yta.

2. Stäng av skrivaren och dra ur nätsladden.

Installera tillbehören 19

Kapitel 1

3. Ställ skrivaren över facket.

Viktigt Var försiktig så att du inte klämmer fingrar eller händer under

skrivaren.

4. Anslut nätsladden och slå på skrivaren.

5. Aktivera fack 2 i skrivardrivrutinen. Ytterligare information finns på

Aktivera

tillbehör i skrivardrivrutinen.

Fylla på fack 2

1. Dra ut facket ur skrivaren genom att greppa det under framkanten på facket.

2. Lägg i papperet med utskriftssidan nedåt mitt i facket. Kontrollera att

pappersbunten ligger längs med ledaren för pappersbredd och att den inte är högre än linjemarkeringen på ledaren.

3. Justera pappersledarna i facket efter storleken som du har lagt i.

20 Komma igång

Anmärkning Fack 2 kan endast fyllas på med vanligt papper.

4. Sätt tillbaka facket försiktigt.

5. Dra ut stödet på utmatningsfacket.

Konfigurera fack

Anmärkning Fack 2 är ett extra tillbehör. För beställningsinformation, se Beställa

förbrukningsmaterial online. För att konfigurera fack måste fack 2 vara installerat och aktiverat.

Skrivaren hämtar som standard material från fack 1. Om fack 1 är tomt hämtar skrivaren material från fack 2 (om det har installerats och papper är påfyllt). Du kan ändra denna standardåtgärd med följande funktioner:

• Låsa fack: Använd den här funktionen när du vill skydda specialmaterial, t.ex.

papper med brevhuvuden eller förtryckta blanketter, från att användas av misstag. Om skrivaren får slut på material när ett dokument skrivs ut använder inte skrivaren material från ett låst fack för att slutföra utskriftsjobbet.

• Standardfack: Använd den här funktionen om du vill ange det primära fack som

skrivaren ska hämta material från.

Anmärkning För att kunna använda inställningar för facklås och standardfack måste du markera alternativet för automatiskt val av fack i skrivarprogramvaran. Om skrivaren används i ett nätverk gäller inställningen för standardfack för alla som använder skrivaren.

Fack 2 ska endast användas för vanligt papper. I följande tabell finns förslag på hur du kan använda facken.

Jag vill ... Följ stegen nedan

Fylla på båda facken med samma material och att skrivaren väljer papper från ett fack om det andra är tomt.

Ha både specialmaterial (t.ex. brevpapper) och vanligt papper i facken.

Fyll på material i fack 1 och fack 2. Mer

•

information finns i Fylla på material. Kontrollera att facklås är inaktiverat.

•

Fyll på specialpapper i fack 1 och

•

vanligt papper i fack 2. Kontrollera att standardfacket har ställts

•

in på fack 2. Kontrollera att facklås är inställt på fack

•

Installera tillbehören 21

Kapitel 1

(fortsättning)

Jag vill ... Följ stegen nedan

Fylla på papper i båda facken men skrivaren ska välja papper från ett visst fack först.

Fyll på papper i fack 1 och fack 2.

•

Kontrollera att rätt fack har ställts in som

•

standardfack.

Konfigurera facken

1. Kontrollera att skrivaren är påslagen.

2. Gör något av följande:

Inbäddad webbserver

▲ Klicka på fliken Inställn. och klicka på Pappershantering i panelen till

vänster.

Skrivardrivrutin (Windows)

Om du vill konfigurera standardfacket gör du följande:

a. Klicka på Start och klicka sedan på Skrivare eller Skrivare och fax eller

Enheter och skrivare.

-EllerKlicka på Start, klicka på Kontrollpanelen och dubbelklicka sedan på

Skrivare.

b. Högerklicka på skrivarikonen och klicka sedan på Skrivaregenskaper eller

Utskriftsinställningar. c. Klicka på fliken Papper/kvalitet. d. I gruppen Fackval väljer du önskat fack i listrutan Papperskälla.

HP Printer Utility (Mac OS X) ▲ Klicka på Pappershantering på panelen Skrivarinställningar.

3. Klicka på OK eller Verkställ när du har ändrat inställningarna för fack.

Aktivera tillbehör i skrivardrivrutinen

• Så här aktiverar du tillbehör (Windows)

•

Så här aktiverar du tillbehör (Mac OS X)

Så här aktiverar du tillbehör (Windows)

1. Klicka på Start och klicka sedan på Skrivare eller Skrivare och fax eller Enheter och skrivare.

-EllerKlicka på Start, klicka på Kontrollpanelen och dubbelklicka sedan på Skrivare.

2. Högerklicka på skrivarikonen och klicka sedan på Skrivaregenskaper.

3. Välj fliken Enhetsinställningar. Klicka på det tillbehör du vill aktivera, klicka på Installerat i snabbmenyn och därefter på OK.

22 Komma igång

Så här aktiverar du tillbehör (Mac OS X)

Mac OS X aktiverar automatiskt alla tillbehör i skrivardrivrutinen när du installerar programvaran för skrivaren. Om du lägger till ett nytt tillbehör senare gör du följande:

1. Öppna Systeminställningar och välj Skriv ut och faxa eller Skriv ut och skanna.

2. Välj skrivaren i listan och klicka sedan på Tillbehör och förbrukningsmaterial.

3. Klicka på fliken Drivrutin.

4. Markera de alternativ du vill installera och klicka sedan på OK.

Underhåll av skrivaren

I det här avsnittet får du instruktioner om hur du håller skrivaren i toppskick. Utför denna underhållsprocedur vid behov.

Rengöra utsidan

•

Rengöra utsidan

Varning Innan du rengör skrivaren stänger du av den och drar ut strömsladden ur

eluttaget.

Använd en mjuk, fuktig duk som inte luddar för att torka bort damm, kladd och fläckar från höljet. Håll vätskor borta från insidan av skrivaren och från skrivarens kontrollpanel.

Uppdatera skrivaren

HP arbetar ständigt med att förbättra prestandan i sina skrivare och ge dig de senaste funktionerna. Om skrivaren är ansluten till ett nätverk och Webbtjänster har aktiverats kan du söka efter och installera skrivaruppdateringar.

Uppdatera skrivaren

1. Öppna den inbäddade webbservern. Mer information finns i

webbserver:.

2. Klicka på fliken Webbtjänster.

Inbäddad

Uppdatera skrivaren 23

Kapitel 1

3. I sektionen Webbtjänstinställningar klickar du på Produktuppdatering och Sök nu och följer anvisningarna på skärmen.

4. Om alternativet för produktuppdatering inte är tillgängligt följer du anvisningarna

nedan: a. I sektionen Webbtjänstinställningar klickar du på Installation, Fortsätt

och följer anvisningarna på skärmen.

b. Välj att tillåta att skrivaren söker efter och installerar skrivaruppdateringar,

om du blir tillfrågad om detta.

Anmärkning Om en skrivaruppdatering är tillgänglig kommer skrivaren att ladda ned och installera uppdateringen. Därefter startas skrivaren om.

Anmärkning Om du får en fråga om proxyinställningar och om ditt nätverk använder proxyinställningar, ska du ställa in en proxyserver enligt anvisningarna på skärmen. Om du inte har de här uppgifterna kan du kontakta nätverksadministratören eller den person som har konfigurerat nätverket.

Stänga av skrivaren

Stäng av skrivaren genom att trycka på (Ström) på skrivaren. Vänta tills strömlampan slocknat innan du drar ur strömsladden eller stänger av ett grenuttag.

Viktigt Om du stänger av skrivaren på fel sätt återgår inte skrivarvagnen till rätt läge och du kan få problem med bläckpatronerna och utskriftskvaliteten.

24 Komma igång

2 Skriva ut

Det flesta utskriftsinställningar hanteras automatiskt av det program du använder. Du behöver endast ändra inställningarna manuellt när du vill ändra utskriftskvaliteten för en viss typ av papper eller film eller när du använder specialfunktioner. Mer information om hur du väljer det bästa utskriftsmaterialet för dina dokument finns i utskriftsmaterial.

Fortsätt genom att välja en utskrift:

Välja

Skriva ut dokument

Skriva ut broschyrer

Skriva ut på kuvert

Skriva ut foton

Skriva ut på specialpapper och papper i specialstorlek

Skriva ut dokument

Följ anvisningarna för det operativsystem du använder.

•

Skriva ut dokument (Windows)

•

Skriva ut dokument (Mac OS X)

Anmärkning Den här skrivaren är utrustad med HP ePrint, en gratistjänst från HP som gör att du kan skriva ut dokument på din HP ePrint-beredda skrivare när som helst, varifrån som helst och utan extra programvara eller skrivardrivrutiner. Mer information finns i

Skriva ut utfallande dokument eller foton

HP ePrint.

Skriva ut 25

Kapitel 2

Skriva ut dokument (Windows)

1. Lägg i papper i pappersfacket. Mer information finns i avsnittet Fylla på material.

2. Klicka på Skriv ut på menyn Arkiv i programmet.

3. Kontrollera att den skrivare som du vill använda är vald.

4. Om du vill ändra inställningarna klickar du på knappen som öppnar dialogrutan Skrivaregenskaper.

Beroende på vilket program du använder kan denna knapp heta Egenskaper, Alternativ, Skrivarinställningar, Skrivare eller Inställningar.

5. Ändra papperets orientering på fliken Layout och papperskälla, medietyp,

pappersstorlek och kvalitetsinställning på fliken Papper/kvalitet. Om du vill skriva ut i svartvitt klickar du på knappen Avancerat och ändrar alternativet för Skriv ut

i gråskala.

Anmärkning Om du vill skriva ut ett svartvitt dokument enbart med svart

bläck klickar du på knappen Avancerat. I listrutan Skriv ut i gråskala väljer du Endast svart bläck och klickar sedan på knappen OK. Om Svartvitt visas som ett alternativ på fliken Papper/Kvalitet eller Layout ska du välja detta alternativ.

6. Klicka på OK.

7. Klicka på Skriv ut eller OK när du vill starta utskriften.

Skriva ut dokument (Mac OS X)

1. Lägg i papper i pappersfacket. Mer information finns i avsnittet Fylla på material.

2. Välj en pappersstorlek: a. Klicka på Utskriftsformat på menyn Arkiv i programmet.

3. På menyn Arkiv i programvaran klickar du på Utskrift.

4. Kontrollera att den skrivare som du vill använda är vald.

5. Välj pappersstorleken från popup-menyn Pappersstorlek (om den finns).

6. Ändra utskriftsinställningarna för varje alternativ i popup-menyerna så att de

7. Klicka på Skriv ut så startas utskriften.

26 Skriva ut

Anmärkning Om du inte ser menyalternativet Utskriftsformat går du till steg 3.

b. Se till att skrivaren som du vill använda är vald i popup-menyn Format för. c. Välj pappersstorleken från popup-menyn Pappersstorlek och klicka sedan

på OK.

passar för ditt projekt.

Anmärkning Om du inte ser några alternativ klickar du på den blå triangeln bredvid popup-menyn Skrivare eller klickar på Visa detaljer.

Skriva ut broschyrer

Följ anvisningarna för det operativsystem du använder.

•

Skriva ut broschyrer (Windows) Skriva ut broschyrer (Mac OS X)

•

Skriva ut broschyrer (Windows)

Anmärkning Om du vill ange utskriftsinställningar för alla utskrifter gör du

ändringarna i den HP-programvara som medföljde skrivaren. Om du vill ha mer information om HP-programvaran, se

1. Fyll på pappersfacket med papper. Mer information finns i Fylla på material.

2. Klicka på Skriv ut på menyn Arkiv i programmet.

3. Kontrollera att den skrivare som du vill använda är vald.

4. Om du vill ändra inställningarna klickar du på knappen som öppnar dialogrutan Skrivaregenskaper.

Beroende på vilket program du använder kan denna knapp heta Egenskaper, Alternativ, Skrivarinställningar, Skrivare eller Inställningar.

5. Klicka på fliken Layout och ändra papperets orientering om det behövs.

6. Klicka på fliken Papper/kvalitet, välj lämplig papperstyp för broschyrer i

listrutanMedia och ändra sedan inställningarna av papperskälla, pappersstorlek och kvalitet om det behövs.

7. Om du vill skriva ut i svartvitt klickar du på knappen Avancerat och ändrar alternativet för Skriv ut i gråskala.

8. Klicka på OK och sedan på Skriv ut eller OK för att starta utskriften.

HP ePrint.

Verktyg för skrivarhantering.

Skriva ut broschyrer (Mac OS X)

1. Lägg i papper i pappersfacket. Mer information finns i avsnittet Fylla på material.

2. Välj en pappersstorlek: a. Klicka på Utskriftsformat på menyn Arkiv i programmet.

Anmärkning Om du inte ser menyalternativet Utskriftsformat går du

till steg 3.

b. Se till att skrivaren som du vill använda är vald i popup-menyn Format för. c. Välj pappersstorleken från popup-menyn Pappersstorlek och klicka sedan

på OK.

3. På menyn Arkiv i programvaran klickar du på Utskrift.

4. Kontrollera att den skrivare som du vill använda är vald.

5. Välj pappersstorleken från popup-menyn Pappersstorlek (om den finns).

Skriva ut broschyrer 27

Kapitel 2

6. Klicka på Papperstyp/kvalitet i popup-menyn och välj sedan följande

inställningar:

• Papperstyp: Önskad typ av broschyrpapper

• Kvalitet: Normal eller Bästa

Anmärkning Om du inte ser de här alternativen klickar du på triangeln bredvid popup-menyn Skrivare eller klickar på Visa detaljer.

7. Gör övriga utskriftsinställningar och klicka på Skriv ut för att starta utskriften.

Skriva ut på kuvert

Undvik kuvert med följande egenskaper:

• Väldigt glättad yta

• Självhäftande etiketter, häftklamrar eller fönster

• Tjocka, oregelbundna eller böjda kanter

• Områden som är skrynkliga, sönderrivna eller skadade på något annat sätt Se till att vecken på kuverten som du fyller på i skrivaren är skarpa.

Anmärkning Mer information om utskrift på kuvert finns i dokumentationen till det program som du skriver ut från.

Följ anvisningarna för det operativsystem du använder.

Skriva ut på kuvert (Windows)

•

Skriva ut kuvert (Mac OS X)

Skriva ut på kuvert (Windows)

1. Lägg kuverten med utskriftssidan nedåt i facket. Mer information finns i Fylla på

material.

2. Klicka på Skriv ut på menyn Arkiv i programmet.

3. Kontrollera att den skrivare som du vill använda är vald.

4. Om du vill ändra inställningarna klickar du på knappen som öppnar dialogrutan Skrivaregenskaper.

Beroende på vilket program du använder kan denna knapp heta Egenskaper, Alternativ, Skrivarinställningar, Skrivare eller Inställningar.

5. På fliken Layout ändrar du orienteringen till Liggande.

6. Klicka på Papper/kvalitet och välj sedan lämplig kuverttyp från listrutan Pappersstorlek.

Tips Du kan ändra fler alternativ för utskriftsjobbet genom att använda

funktionerna på de övriga flikarna i dialogrutan.

7. Klicka på OK och sedan på Skriv ut eller OK för att starta utskriften.

28 Skriva ut

Skriva ut kuvert (Mac OS X)

1. Lägg i kuvert i pappersfacket. Mer information finns i Fylla på material.

2. Välj en pappersstorlek: a. Klicka på Utskriftsformat på menyn Arkiv i programmet.

Anmärkning Om du inte ser menyalternativet Utskriftsformat går du

till steg 3.

b. Se till att skrivaren som du vill använda är vald i popup-menyn Format för. c. Välj lämplig kuvertstorlek från popup-menyn Pappersstorlek och klicka

sedan på OK.

3. På menyn Arkiv i programvaran klickar du på Utskrift.

4. Kontrollera att den skrivare som du vill använda är vald.

5. Välj lämplig kuvertstorlek i popup-menyn Pappersstorlek (om den finns).

6. Välj ett alternativ för Orientering.

Anmärkning Om du inte ser de här alternativen klickar du på triangeln bredvid popup-menyn Skrivare eller klickar på Visa detaljer.

7. Gör övriga utskriftsinställningar och klicka på Skriv ut för att starta utskriften.

Skriva ut foton

Låt inte oanvänt fotopapper ligga kvar i inmatningsfacket. Papperet kan böja sig, vilket kan försämra utskriftskvaliteten. Fotopapper bör vara plana före utskrift.

Följ anvisningarna för det operativsystem du använder.

Skriva ut foton på fotopapper (Windows)

•

Skriva ut foton på fotopapper (Mac OS X)

HP ePrint.

Skriva ut foton på fotopapper (Windows)

1. Fyll på pappersfacket med papper. Mer information finns i Fylla på material.

2. Klicka på Skriv ut på menyn Arkiv i programmet.

3. Kontrollera att den skrivare som du vill använda är vald.

4. Om du vill ändra inställningarna klickar du på knappen som öppnar dialogrutan Skrivaregenskaper. Beroende på vilket program du använder kan det heta Egenskaper, Alternativ, Skrivarinställningar, Skrivare eller Inställningar.

5. På fliken Papper/kvalitet väljer du lämplig typ av fotopapper i listrutan Media.

Anmärkning Maximal DPI stöds endast för färgutskrift på HP Premium Plus-

fotopapper och HP Advanced-fotopapper.

Skriva ut foton 29

Kapitel 2

6. Klicka på knappen Avancerat och välj sedan Bästa eller Maximal dpi i listrutan Utskriftskvalitet.

7. Om du vill skriva ut fotot i svartvitt klickar du i listrutan Gråskala och väljer något

av följande alternativ: Gråskala i hög kvalitet: använder alla tillgängliga färger för utskrift av foton i

gråskala. Detta resulterar i mjuka och naturliga grå nyanser.

8. Klicka på OK och sedan på Skriv ut eller OK för att starta utskriften.

Skriva ut foton på fotopapper (Mac OS X)

1. Fyll på pappersfacket med papper. Mer information finns i Fylla på material.

2. Välj en pappersstorlek: a. Klicka på Utskriftsformat på menyn Arkiv i programmet.

Anmärkning Om du inte ser menyalternativet Utskriftsformat går du

till steg 3.

b. Se till att skrivaren som du vill använda är vald i popup-menyn Format för. c. Välj pappersstorleken från popup-menyn Pappersstorlek och klicka sedan

på OK.

3. Klicka på Skriv ut på menyn Arkiv i programmet.

4. Kontrollera att den skrivare som du vill använda är vald.

5. Välj lämplig pappersstorlek från popup-menyn Pappersstorlek (om den finns).

6. Klicka på Papperstyp/kvalitet i popup-menyn och välj sedan följande

inställningar:

• Papperstyp: Önskad typ av fotopapper

• Kvalitet: Bästa eller Maximal dpi

Anmärkning Om du inte ser de här alternativen klickar du på triangeln bredvid popup-menyn Skrivare eller klickar på Visa detaljer.

7. Vid behov ändrar du foto- och färgalternativen: a. Klicka på triangeln bredvid Färgalternativ och välj lämpliga alternativ för

Korrigera foto:

• Av: Gör inga automatiska justeringar av bilden.

• Normal: Bilden fokuseras automatiskt och justerar bildens skärpa

något.

b. Om du vill skriva ut fotot i svartvitt klickar du på Gråskala i popup-menyn

Färg och väljer sedan följande alternativ: Hög kvalitet: Använder alla tillgängliga färger för att skriva ut fotot i

gråskala. Detta resulterar i mjuka och naturliga grå nyanser.

8. Gör övriga utskriftsinställningar och klicka på Skriv ut för att starta utskriften.

Skriva ut på specialpapper och papper i specialstorlek

Om programmet kan hantera papper i specialstorlek anger du storleken i programmet innan du skriver ut dokumentet. Om det inte kan hantera papper i specialstorlekar

30 Skriva ut

anger du storleken i skrivardrivrutinen. Du kan behöva formatera om befintliga dokument för att de ska skrivas ut korrekt på papper i specialstorlek.

Använd bara sådant papper i specialstorlek som stöds av skrivaren. Mer information

Mediespecifikationer.

finns i

Anmärkning Möjligheten att definiera anpassade materialstorlekar finns endast i HP-skrivarprogramvaran i Mac OS X.

Följ anvisningarna för det operativsystem du använder.

Skriva ut på specialpapper och papper i specialstorlek (Mac OS X)

•

Skriva ut på specialpapper och papper i specialstorlek (Mac OS X)

Anmärkning Innan du kan skriva ut på papper i specialstorlek måste du

konfigurera specialstorleken i den HP-programvara som medföljde skrivaren. Instruktioner finns i

1. Lägg i önskat papper i pappersfacket. Mer information finns i avsnittet Fylla på

material.

2. Välj en pappersstorlek: a. Klicka på Utskriftsformat på menyn Arkiv i programmet.

Anmärkning Om du inte ser menyalternativet Utskriftsformat går du

till steg 3.

b. Se till att skrivaren som du vill använda är vald i popup-menyn Format för. c. Välj pappersstorleken från popup-menyn Pappersstorlek och klicka sedan

på OK.

3. På menyn Arkiv i programvaran klickar du på Utskrift.

4. Kontrollera att den skrivare som du vill använda är vald.

5. Välj lämplig pappersstorlek från popup-menyn Pappersstorlek (om den finns).

6. Klicka på Pappershantering från popup-menyn.

7. Under Destinationens pappersstorlek klickar du på Anpassa pappersstorlek

och väljer sedan den anpassade pappersstorleken.

8. Gör övriga utskriftsinställningar och klicka på Skriv ut för att starta utskriften.

Ställa in specialstorlekar (Mac OS X).

Ställa in specialstorlekar (Mac OS X)

1. Fyll på pappersfacket med papper. Mer information finns i Fylla på material.

2. Klicka på Utskriftsformat på menyn Arkiv i programmet och se sedan till att

skrivaren som du vill använda är vald i popup-menyn Format för.

- ELLER Klicka på Skriv ut på menyn Arkiv i programmet och se sedan till att skrivaren som du vill använda är vald.

3. Välj Hantera egna storlekar i popup-menyn Pappersstorlek.

Anmärkning Om du inte ser de här alternativen i dialogrutan Skriv ut klickar

du på triangeln bredvid popup-menyn Skrivare eller klickar på Visa detaljer.

Skriva ut på specialpapper och papper i specialstorlek 31

Kapitel 2

4. Klicka på + till vänster på skärmen, dubbelklicka på Namnlös och skriv i ett namn

för den nya specialstorleken.

5. Ange måtten i rutorna Bredd och Höjd och ställ in marginalerna, om så önskas.

6. Klicka på OK.

Skriva ut utfallande dokument eller foton

Med utfallande utskrift kan du skriva ut till kanterna av vissa fotomaterialtyper och många materialstorlekar av standardtyp.

Innan du skriver ut ska du öppna filen och kontrollera att dokumentets eller bildens storlek stämmer överens med storleken på materialet i skrivaren.

Anmärkning Utfallande utskrift är endast tillgänglig i vissa program.

Följ anvisningarna för det operativsystem du använder.

Skriv ut utfallande dokument eller foton (Windows)

•

Skriv ut utfallande dokument eller foton (Mac OS X)

Skriv ut utfallande dokument eller foton (Windows)

1. Fyll på pappersfacket med papper. Mer information finns i Fylla på material.

2. Klicka på Skriv ut på menyn Arkiv i programmet.

3. Kontrollera att den skrivare som du vill använda är vald.

4. Om du vill ändra inställningarna klickar du på knappen som öppnar dialogrutan Skrivaregenskaper.

Beroende på vilket program du använder kan denna knapp heta Egenskaper, Alternativ, Skrivarinställningar, Skrivare eller Inställningar.

5. Klicka på fliken Papper/Kvalitet och sedan på knappen Avancerat.

6. I listrutan Utfallande utskrift väljer du Skriv ut utfallande.

7. I listrutan Utskriftskvalitet ändrar du alternativet om det behövs och klickar sedan på OK.

8. Välj lämplig papperstyp i listrutan Media.

9. Klicka på OK och sedan på Skriv ut eller OK för att starta utskriften.

Skriv ut utfallande dokument eller foton (Mac OS X)

1. Lägg i papper i pappersfacket. Mer information finns i Fylla på material.

2. Välj en kantlös pappersstorlek: a. Klicka på Utskriftsformat på menyn Arkiv i programmet.

Anmärkning Om du inte ser menyalternativet Utskriftsformat går du

till steg 3.

b. Se till att skrivaren som du vill använda är vald i popup-menyn Format för. c. Välj en lämplig kantlös pappersstorlek på popup-menyn Pappersstorlek

och klicka sedan på OK.

3. På menyn Arkiv i programvaran klickar du på Utskrift.

4. Kontrollera att den skrivare som du vill använda är vald.

32 Skriva ut

5. Välj pappersstorleken från popup-menyn Pappersstorlek (om den finns).

6. Klicka på Papperstyp/kvalitet i popup-menyn och välj sedan följande

inställningar:

• Papperstyp: Önskad papperstyp

• Kvalitet: Bästa eller Maximal dpi

Anmärkning Om du inte ser de här alternativen klickar du på triangeln bredvid popup-menyn Skrivare eller klickar på Visa detaljer.

7. Kontrollera att kryssrutan Skriv ut kantlösa dokument är markerad.

8. Vid behov, klicka på triangeln bredvid Färgalternativ och välj lämpliga alternativ

för Korrigera foto:

• Av: Gör inga automatiska justeringar på bilden.

• Normal: Fokuserar automatiskt bilden och justerar bildens skärpa något.

9. Gör övriga utskriftsinställningar och klicka på Skriv ut för att starta utskriften.

Skriv ut på båda sidor (dubbelsidig utskrift)

Du kan skriva ut på båda sidorna av ett ark automatiskt om tillbehöret för automatisk dubbelsidig utskrift är installerat.

Tips Du kan skriva ut på båda sidorna av arket manuellt genom att först skriva ut udda sidor, vända på bladen, och sedan skriva ut jämna sidor.

Så här skriver du ut dubbelsidigt (Windows)

1. Lägg i rätt material. Mer information finns i

och

Fylla på material.

2. Kontrollera att enheten för dubbelsidig utskrift är installerad på rätt sätt. Mer

information finns i (duplexenheten).

3. Öppna ett dokument och klicka på Skriv ut på Arkiv-menyn. Klicka sedan på den knapp som öppnar dialogrutan Skrivaregenskaper.

Beroende på vilket program du använder kan denna knapp heta Egenskaper,

Alternativ, Skrivarinställningar, Skrivare eller Inställningar.

4. Under alternativen för Skriv ut på båda sidor på flikenLayout väljer du Vänd längs långsidan eller Vänd längs kortsidan.

5. Ändra eventuellt övriga inställningar och klicka sedan på OK.

6. Skriv ut dokumentet.

Installera tillbehöret för automatisk dubbelsidig utskrift

Riktlinjer för att skriva ut på två sidor

Så här skriver du ut dubbelsidigt (Mac OS X)

1. Fyll på rätt material. Mer information finns i

och

Fylla på material.

2. Se till att enheten för dubbelsidig utskrift är korrekt installerad. Mer information

Installera tillbehöret för automatisk dubbelsidig utskrift (duplexenheten).

finns i

Riktlinjer för att skriva ut på två sidor

Skriv ut på båda sidor (dubbelsidig utskrift) 33

Kapitel 2

3. Välj en pappersstorlek: a. Klicka på Utskriftsformat på menyn Arkiv i programmet.

Anmärkning Om du inte ser menyalternativet Utskriftsformat går du

till steg 4.

b. Se till att skrivaren som du vill använda är vald i popup-menyn Format för. c. Välj pappersstorleken från popup-menyn Pappersstorlek och klicka sedan

på OK.

4. På menyn Arkiv i programvaran klickar du på Utskrift.

5. Kontrollera att den skrivare som du vill använda är vald.

6. Välj pappersstorleken från popup-menyn Pappersstorlek (om den finns).

Anmärkning Du kan behöva välja pappersstorleksalternativet märkt Dubbelsidiga marginaler.

7. Klicka på popup-menyn Dubbelsidig utskrift, välj Skriv ut på båda sidorna och

klicka sedan på lämpligt bindningsalternativ för dokumentet.

- ELLER Klicka på popup-menyn Layout och välj sedan lämpligt bindningsalternativ för

dokumentet från popup-menyn Dubbelsidigt.

Anmärkning Om du inte ser några alternativ klickar du på den blå triangeln bredvid popup-menyn Skrivare eller klickar på Visa detaljer.

8. Gör övriga utskriftsinställningar och klicka på Skriv ut för att starta utskriften.

Visa utskriftsupplösningar

1. I skrivardrivrutinen klickar du på fliken Papper/Kvalitet och sedan på knappen Avancerat.

2. Klicka i listrutan Upplösning så visas de utskriftsupplösningar som är tillgängliga.

34 Skriva ut

3HP ePrint

HP ePrint är en gratistjänst från HP som gör att du kan skriva ut på din HP ePrintberedda skrivare överallt där det går att skicka e-post. Det är bara att skicka dina dokument och foton till den e-postadress som tilldelas din skrivare när du aktiverar webbtjänster. Du behöver inga extra drivrutiner eller program.

När du har registrerat ett konto på ePrintCenter ( in för att visa status för HP ePrint-utskriftsjobbet, hantera HP ePrint-skrivarkön, styra vem som kan använda skrivarens e-postadress för HP ePrint för att skriva ut samt få hjälp med HP ePrint.

Anmärkning För att du ska kunna använda HP ePrint måste skrivaren vara ansluten till internet (antingen via Ethernet-kabel eller trådlös anslutning). Du kan inte använda de här webbfunktionerna om skrivaren är ansluten med USB-kabel.

Det här avsnittet innehåller följande ämnen:

Konfigurera HP ePrint

•

Använda HP ePrint

•

Ta bort webbtjänster

Konfigurera HP ePrint

Så här konfigurerar du HP ePrint:

Konfigurera HP ePrint med HPs skrivarprogramvara

•

Konfigurera HP ePrint med skrivarens kontrollpanel

•

Konfigurera HP ePrint med den inbäddade webbservern

www.eprintcenter.com) kan du logga

Anmärkning Innan du konfigurerar HP ePrint ska datorn vara ansluten till internet, antingen med en Ethernet-anslutning eller trådlöst.

Anmärkning Om du stöter på problem, se avsnittet om HP ePrint-lampan i Kontrollpanelens lampor.

Konfigurera HP ePrint med HPs skrivarprogramvara

Du aktiverar nyckelfunktioner i skrivaren genom att konfigurera HP ePrint i HPs medföljande skrivarprogramvara. Om du inte konfigurerade HP ePrint när du installerade HP-programmet på datorn, kan du använda programmet nu för att konfigurera HP ePrint.

Utför följande steg för ditt operativsystem när du vill konfigurera HP ePrint:

Windows

1. Gå till datorns skrivbord och klicka på Start, välj Program eller Alla program,

klicka på HP och mappen för din skrivare. Välj sedan ikonen med din skrivares namn.

2. Dubbelklicka på Webbanslutna lösningar och dubbelklicka sedan på ePrintkonfiguration. Skrivarens inbäddade webbserver öppnas.

HP ePrint 35

Kapitel 3

3. Klicka på fliken Webbtjänster.

4. I sektionen Webbtjänstinställningar klickar du på Installation och Fortsätt och

följer anvisningarna på skärmen för att godkänna användningsvillkoren.

5. Välj att tillåta att skrivaren söker efter och installerar skrivaruppdateringar, om du

blir tillfrågad om detta.

Anmärkning Om en skrivaruppdatering är tillgänglig kommer skrivaren att ladda ned och installera uppdateringen. Därefter startas skrivaren om. Du måste upprepa instruktionerna från steg 1 för att konfigurera HP ePrint.

6. När skrivaren ansluts till servern skriver den ut en informationssida. Följ

anvisningarna på informationssidan för att slutföra installationen.

Mac OS X

▲ Du kan konfigurera och hantera webbtjänster i Mac OS X med hjälp av skrivarens

inbäddade webbserver (EWS). Mer information finns i den inbäddade webbservern.

Konfigurera HP ePrint med skrivarens kontrollpanel

På skrivarens kontrollpanel trycker du på knappen skriver ut en informationssida.

2. Följ anvisningarna på informationssidan.

Konfigurera HP ePrint med

(HP ePrint). Skrivaren

Konfigurera HP ePrint med den inbäddade webbservern

Du kan använda skrivarens inbäddade webbserver (EWS) för att konfigurera och hantera HP ePrint.

Så här konfigurerar du HP ePrint:

1. Öppna den inbäddade webbservern. Mer information finns i

webbserver:.

2. Klicka på fliken Webbtjänster.

3. I sektionen Webbtjänstinställningar klickar du på Installation och Fortsätt och

följer anvisningarna på skärmen för att godkänna användningsvillkoren.

36 HP ePrint

Inbäddad

4. Välj att tillåta att skrivaren söker efter och installerar skrivaruppdateringar, om du blir tillfrågad om detta.

5. När skrivaren ansluts till servern skriver den ut en informationssida. Följ anvisningarna på informationssidan för att slutföra installationen.

Använda HP ePrint

Med HP ePrint kan du skriva ut till din HP ePrint-beredda skrivare när som helst och varifrån som helst.

Se till att du har följande utrustning innan du börjar använda HP ePrint:

• En internet- och e-postkapabel dator eller mobil enhet

• En HP ePrint-kapabel skrivare med aktiverade webbtjänster

Tips Mer information om hantering och konfigurering av HP ePrints inställningar och de senaste funktionerna finns i ePrintCenter (

www.eprintcenter.com).

Skriva ut med HP ePrint

Så här gör du för att skriva ut dokument med HP ePrint:

1. Öppna ditt e-postprogram på datorn eller den mobila enheten.

Anmärkning Information om hur du använder e-postprogrammet på din

dator eller mobila enhet finns i programmets dokumentation.

2. Skapa ett nytt e-postmeddelande och bifoga sedan den fil du vill skriva ut. En lista med filer som kan skrivas ut med HP ePrint, liksom riktlinjer att följa när du använder HP ePrint, finns i

3. Ange skrivarens e-postadress på raden "Till" i e-postmeddelandet och välj sedan alternativet som skickar e-postmeddelandet.

Anmärkning Det är bara skrivarens e-postadress som får stå på raden "Till" i e-postmeddelandet. Om det finns andra e-postadresser på raden "Till", kan det hända att bilagorna du skickar inte skrivs ut.

Hitta skrivarens e-postadress

För att få tillgång till skrivarens e-postadress ska du besöka ePrintCenter (

www.eprintcenter.com).

Specifikationer för HP ePrint och HPs webbplats

Använda HP ePrint 37

Kapitel 3

Stäng av HP ePrint

Så här stänger du av HP ePrint:

1. Öppna den inbäddade webbservern. Mer information finns i

webbserver:.

2. Klicka på fliken Webbtjänster och klicka sedan på ePrint i sektionen Inställningar för webbtjänster.

3. Klicka på Stäng av ePrint.

Anmärkning Läs om hur du tar bort alla webbtjänster i Ta bort webbtjänster.

Ta bort webbtjänster

Gör så här när du vill ta bort webbtjänster:

1. Öppna den inbäddade webbservern. Mer information finns i webbserver:.

2. Klicka på fliken Webbtjänster och klicka sedan på Ta bort webbtjänster i sektionen Inställningar för webbtjänster.

3. Klicka på Ta bort webbtjänster.

Inbäddad

38 HP ePrint

4 Använda bläckpatroner

Om du vill ha bästa möjliga utskriftskvalitet från skrivaren behöver du utföra några enkla underhållsprocedurer. Det här avsnittet innehåller riktlinjer för hur du hanterar bläckpatroner, instruktioner för hur du byter ut bläckpatroner samt justerar och rengör skrivhuvudet.

Det här avsnittet innehåller följande ämnen:

Information om bläckpatronerna och skrivhuvudet

•

Kontrollera de beräknade bläcknivåerna Skriva ut med enbart svart bläck eller färgbläck

•

Byta bläckpatroner

•

Förvara förbrukningsmaterial Lagring av anonym information om användning

•

Information om bläckpatronerna och skrivhuvudet

Följande tips hjälper dig att underhålla HPs bläckpatroner och se till att utskriftskvaliteten bibehålls.

• Instruktionerna i den här guiden berör utbyte av bläckpatroner och är inte avsedda att användas vid den första installationen.

•

• Förvara alla bläckpatroner i den skyddande originalförpackningen tills de behövs.

• Se till att stänga av skrivaren ordentligt. Mer information finns i skrivaren.

• Förvara bläckpatronerna i rumstemperatur (15-35 °C).

• Rengör inte skrivhuvudet i onödan. Bläck går då till spillo och patronernas livslängd förkortas.

• Hantera bläckpatronerna varsamt. Om du tappar, skakar eller hanterar dem ovarsamt under installationen kan tillfälliga utskriftsproblem uppstå.

• Vid transport av skrivaren, gör följande för att förhindra bläckspill från skrivaren eller att någon annan skada uppstår på skrivaren:

◦

Se till att du stänger av skrivaren genom att trycka på skrivaren är helt tyst innan du drar ur strömsladden. Mer information finns i Stänga av skrivaren.

◦ Se till att bläckpatronerna och skrivhuvudet är installerade. ◦ Skrivaren måste transporteras upprätt. Den får inte placeras på sidan,

baksidan, framsidan eller upp-och-ned.

Använda bläckpatroner 39

Stänga av

(Ström). Vänta tills

Kapitel 4

Se även

•

Kontrollera de beräknade bläcknivåerna

•

Rengör skrivhuvudet

Kontrollera de beräknade bläcknivåerna

Du kan kontrollera uppskattade bläcknivåer från skrivarprogramvaran eller kontrollpanelen på skrivaren. Information om hur du använder dessa verktyg finns i Verktyg för skrivarhantering och Använda skrivarens kontrollpanel. Du kan även skriva ut skrivarstatussidan för att se denna information (se

Anmärkning I varningar om låg bläcknivå och bläcknivåindikatorer anges uppskattningar som är avsedda för planeringsändamål. När du får en varning om att bläcket håller på att ta slut bör du ha en ny bläckpatron i beredskap så att du undviker förseningar. Du behöver inte byta ut bläckpatronerna förrän du ombeds att göra det.

Anmärkning Om du har installerat en påfylld eller rekonditionerad bläckpatron, eller en patron som använts i en annan skrivare kan bläcknivåindikatorn ge en felaktig indikation eller vara otillgänglig.

Anmärkning Bläck från bläckpatronerna används på flera olika sätt i utskriftsprocessen, bland annat under den initieringsprocess som förbereder skrivaren och bläckpatronerna för utskrift, och vid underhåll av skrivhuvudet som utförs för att hålla utskriftsmunstyckena öppna så att bläcket kan flöda jämnt. En del bläckrester blir dessutom kvar i bläckpatronen efter det att den förbrukats. Mer information finns på

www.hp.com/go/inkusage.

Förstå skrivarstatusrapporten).

Skriva ut med enbart svart bläck eller färgbläck

För normal användning är den här produkten inte avsedd att skriva ut med enbart det svarta bläcket när färgpatronerna har slut på bläck.

Den är dock konstruerad så att du kan skriva ut så länge som möjligt när patronerna börjar få slut på bläck.

40 Använda bläckpatroner

När det finns tillräckligt med bläck i skrivhuvudet kommer skrivaren att erbjuda utskrift med enbart svart bläck när en eller flera färgpatroner har slut på bläck, och enbart med färgbläck när bläcket i den svarta patronen är slut.

• Den mängd du kan skriva ut med enbart svart bläck eller färgbläck är begränsad, så du bör ha nya bläckpatroner redo när du skriver ut med enbart svart bläck eller färgbläck.

• När det inte längre finns tillräckligt med bläck för att skriva ut får du ett meddelande om att en eller flera bläckpatroner är tomma och behöver bytas ut innan du kan fortsätta med utskriften.

Viktigt Även om bläckpatronerna inte skadas av att lämnas utanför skrivaren måste skrivhuvudet alltid ha alla bläckpatroner installerade när skrivaren är installerad och används. Om ett eller flera bläckpatronsfack lämnas tomma under en längre period kan det leda till problem med utskriftskvaliteten och skrivhuvudet kan skadas. Om du nyligen har lämnat en bläckpatron utanför skrivaren en längre period eller har haft papperstrassel i skrivaren och upptäcker att utskriftskvaliteten är dålig, bör du rengöra skrivhuvudet. Mer information finns i

Byta bläckpatroner

Anmärkning Information om återvinning av förbrukade bläckpatroner finns i HPs

program för återvinning av förbrukningsmaterial till bläckstråleskrivare.

Om du inte redan har nya bläckpatroner till skrivaren kan du se HP Förbrukningsmaterial och tillbehör.

Rengör skrivhuvudet.

Anmärkning Vissa delar av HP:s webbplats är för närvarande endast tillgängliga på engelska.

Anmärkning En del patroner finns inte i vissa länder/regioner.

Viktigt HP rekommenderar att du byter ut saknade bläckpatroner så fort som

möjligt för att undvika problem med utskriftskvaliteten, hög bläckåtgång och skador på bläcksystemet. Stäng aldrig av skrivaren när det saknas bläckpatroner.

Följ dessa steg när du byter ut bläckpatroner.

Så här byter du bläckpatronerna

1. Kontrollera att skrivaren är påslagen.

2. Öppna bläckpatronsluckan.

Anmärkning Vänta tills skrivarvagnen stannat innan du fortsätter.

Byta bläckpatroner 41

Kapitel 4

3. Tryck på bläckpatronens framsida så att patronen lossnar och ta sedan ut den

från hållaren.

4. Ta ut den nya bläckpatronen ur förpackningen.

5. Använd de färgkodade bokstäverna och skjut in bläckpatronen på den tomma

platsen tills den sitter ordentligt på plats.

Viktigt Lyft inte på spärrhaken på patronhållaren när du sätter i bläckpatronerna. Det kan få skrivhuvudet eller bläckpatronerna att hamna fel och orsaka fel eller problem med utskriftskvaliteten. Haken måste vara nere för att bläckpatronerna ska kunna sättas i korrekt.

Kontrollera att den färgade bokstaven på det uttag där du sätter in bläckpatronen har samma färg som bläckpatronen du sätter i.

6. Upprepa steg 3 till 6 för varje bläckpatron du byter.

7. Stäng luckan till bläckpatronerna.

42 Använda bläckpatroner

Se även

HP Förbrukningsmaterial och tillbehör

Förvara förbrukningsmaterial

Bläckpatroner kan lämnas i skrivaren under längre tidsperioder. För att säkerställa att bläckpatronens funktion bevaras på bästa sätt måste du dock stänga av skrivaren ordentligt. Mer information finns i

Stänga av skrivaren.

Lagring av anonym information om användning

De HP-bläckpatroner som används med denna skrivare har en minneskrets som underlättar användningen av skrivaren. Minneskretsen lagrar även in ett begränsat antal anonyma uppgifter om användningen av skrivaren, vilka kan omfatta följande: det datum då bläckpatronen först installerades, det datum då bläckpatronen senast användes, det antal sidor som skrivits ut med bläckpatronen, täckning av sidorna, utskriftsfrekvens, de utskriftslägen som använts, eventuella utskriftsfel som kan ha uppstått samt skrivarmodellen.

Denna information hjälper HP att utveckla framtida skrivare som tillgodoser kundernas utskriftsbehov. De data som samlas in från bläckpatronens minneskrets innehåller inte information som kan användas för att identifiera en kund eller användare eller dennes skrivare.

HP samlar in stickprov av minneskretsar från bläckpatroner som returnerats till HPs kostnadsfria retur- och återvinningsprogram (HP Planet Partners: globalcitizenship/environment/recycle/). Minneskretsarna som används läses av och studeras för att kunna förbättra framtida HP-skrivare. HP-partner som hjälper till att återvinna bläckpatroner kan också ha tillgång till dessa uppgifter.

Tredje part som äger bläckpatronen kan få tillgång till den anonyma informationen i minneskretsen. Om du inte vill att informationen ska vara tillgänglig kan du göra minneskretsen obrukbar. När du har avaktiverat minneskretsen kan den dock inte användas i någon HP-skrivare.

Om det känns obehagligt att tilllhandahålla den anonyma informationen kan du göra den otillgänglig genom att stänga av minneskretsens förmåga att samla in information om användningen av skrivaren.

www.hp.com/hpinfo/

Så här inaktiverar du funktionen för att samla in användningsinformation

1. Öppna den inbäddade webbservern. Mer information finns i

webbserver:.

2. Klicka på fliken Inställningar.

3. I sektionen Inställningar klickar du på det alternativ som visar

användningsinformation eller information på patronchip.

4. Välj det alternativ som du vill inaktivera och klicka på Tillämpa.

Anmärkning Du kan fortsätta att använda patronen i HP-skrivaren om du

inaktiverar minneschippets funktion för att samla in skrivarens användningsinformation.

Lagring av anonym information om användning 43

Inbäddad

5 Lösa ett problem

Informationen i det här avsnittet ger förslag till lösningar på vanliga problem. Om skrivaren inte fungerar som den ska och du inte lyckas lösa problemet med hjälp av dessa förslag kan du få hjälp via någon av följande supporttjänster.

Det här avsnittet innehåller följande ämnen:

HP Support

•

Allmänna tips för felsökning och resurser

•

Lösa skrivarproblem

•

Felsökning av utskriftskvaliteten Lösa pappersmatningsproblem

•

Problemlösning för HP ePrint och HPs webbplatser

•

Lösa problem med Ethernet-nätverk Lösa problem med den trådlösa anslutningen

•

Konfigurera brandväggsprogrammet så att det fungerar med skrivaren

•

Lösa skrivarhanteringsproblem Felsökning av installationsproblem

•

Förstå skrivarstatusrapporten

•

Lär dig förstå nätverkskonfigurationssidan Underhåll av skrivhuvud

•

Åtgärda papper som fastnat Kontrollpanelens lampor

•

HP Support

Följ stegen nedan om du har problem

1. Läs dokumentationen som medföljde skrivaren.

2. Besök HP:s webbplats för online-support på

denna webbplats finns information och verktyg som kan hjälpa dig åtgärda många vanliga skrivarproblem. HPs online-support är tillgänglig för alla HPkunder. Det är den snabbaste källan till aktuell produktinformation och experthjälp och innehåller följande:

• Snabb kontakt med behöriga supporttekniker online

• Uppdateringar av HPs programvara och drivrutiner för HP-skrivaren

• Användbar felsökningsinformation för vanliga problem

• Proaktiva skrivaruppdateringar, supportvarningar och nyhetsbrev från HP

Mer information finns i

3. Ring HPs support. Vilken typ av support som erbjuds varierar beroende på

skrivare, land/region och språk. Mer information finns i telefon.

44 Lösa ett problem

www.hp.com/go/customercare. På

som är tillgängliga när du registrerar HP-skrivaren

Erhålla elektronisk support.

Support från HP per

Erhålla elektronisk support

Information om support och garanti finns på HP:s webbplats på www.hp.com/go/ customercare. På denna webbplats finns information och verktyg som kan hjälpa dig åtgärda många vanliga skrivarproblem. Om du uppmanas välja land/region ska du göra det. Klicka sedan på Kontakta HP och läs om vart du ringer för att få teknisk support.

Webbplatsen tillhandahåller även teknisk support, drivrutiner, tillbehör, beställningsinformation och annat, till exempel:

• Gå till supportsidorna.

• Skicka ett e-postmeddelande till HP om problemet.

• Chatta med en HP-tekniker på Internet.

• Sök efter uppdateringar av HP-programvaran.

Du kan även få support via HP-programvaran för Windows eller Mac OS X, som tillhandahåller enkla steg-för-steg-lösningar på vanliga utskriftsproblem. Mer information finns i

Vilken typ av support som erbjuds varierar beroende på skrivare, land/region och språk.

Verktyg för skrivarhantering.

Support från HP per telefon

Telefonnumren till support och de angivna kostnaderna är de som gäller vid tidpunkten för publiceringen och avser endast samtal via det fasta telefonnätet. Olika samtalskostnader gäller för olika mobiltelefonoperatörer.

En aktuell lista över telefonnumren till HP:s support och information om samtalskostnader finns på information och verktyg som kan hjälpa dig åtgärda många vanliga skrivarproblem.

Du kan få hjälp av HPs kundtjänst under garantiperioden.

www.hp.com/go/customercare. På denna webbplats finns

Anmärkning HP ger ingen telefonsupport för Linux-utskrifter. All support ges online på följande webbplats: en fråga för att påbörja supportprocessen.

HPLIP-webbplatsen ger ingen support för Windows eller Mac OS X. Om du använder dessa operativsystem kan du se denna webbplats finns information och verktyg som kan hjälpa dig åtgärda många vanliga skrivarproblem.

Det här avsnittet innehåller följande ämnen:

Innan du ringer

•

Giltighetstid för telefonsupport Telefonnummer till support

•

Efter giltighetstiden för telefonsupport

https://launchpad.net/hplip. Klicka på knappen Ställ

www.hp.com/go/customercare. På

HP Support 45

Kapitel 5

Innan du ringer

Ring HPs support när du sitter framför datorn och skrivaren. Ha följande information tillgänglig:

• Modellnummer (mer information finns i

Hitta skrivarens modellnummer)

• Serienummer (finns på bak- eller undersidan av skrivaren)

• Meddelanden som visas när situationen uppstår

• Svar på följande frågor:

◦ Har detta inträffat förut? ◦ Kan situationen återskapas? ◦ Har du installerat ny maskin- eller programvara i datorn ungefär vid den

tidpunkt då denna situation uppstod?

◦ Inträffade något annat före denna situation (till exempel åska eller att

skrivaren flyttades)?

Giltighetstid för telefonsupport

Ett års telefonsupport i Nordamerika, Sydostasien och Latinamerika (inklusive Mexiko).

Telefonnummer till support

På många platser erbjuder HP avgiftsfri telefonsupport under garantiperioden. Vissa av telefonnumren till support är dock kanske inte avgiftsfria.

46 Lösa ett problem

Den mest aktuella listan över telefonsupportnummer finns på www.hp.com/go/ customercare. På denna webbplats finns information och verktyg som kan hjälpa dig åtgärda många vanliga skrivarproblem.

HP Support 47

Kapitel 5

Efter giltighetstiden för telefonsupport

När perioden för telefonsupport har löpt ut, finns hjälp från HP tillgänglig för en extra avgift. Det kan även finnas hjälp på HP:s webbplats för online-support: go/customercare. På denna webbplats finns information och verktyg som kan hjälpa dig åtgärda många vanliga skrivarproblem. För mer information om supportalternativ kontaktar du en HP-återförsäljare eller ringer supportnumret för ditt land/din region.

Allmänna tips för felsökning och resurser

Anmärkning Många av de följande stegen kräver HP-programvara. Om du inte

har installerat HP-programvaran kan du installera den från HP:s program-CD som medföljde skrivaren, eller ladda ned den från HP:s supportwebbplats ( go/customercare). På denna webbplats finns information och verktyg som kan hjälpa dig åtgärda många vanliga skrivarproblem.

Kontrollera eller gör följande innan du börjar med felsökningen:

• Prova med att stänga av skrivaren och slå på den igen.

• Information om papperstrassel finns i

• Information om pappersmatningsproblem, t.ex. sned inmatning eller att papperet inte plockas upp, finns i

• Kontrollera att strömlampan är tänd och inte blinkar. Första gången skrivaren slås på tar det ungefär 12 minuter att initiera enheten när bläckpatronerna har installerats.

• Kontrollera att strömsladden och övriga kablar fungerar och är korrekt anslutna till skrivaren. Kontrollera att skrivaren är ordentligt ansluten till ett fungerande växelströmsuttag och påslagen. Angående spänningskrav, se specifikationer.

• Kontrollera att material har fyllts på korrekt i inmatningsfacket och inte har fastnat i skrivaren.

• All förpackningstejp och allt skyddsmaterial har tagits bort.

• Kontrollera att skrivaren har valts som aktuell skrivare eller standardskrivare. I Windows anger du enheten som standardskrivare i mappen Skrivare. I Mac OS X ställer du in den som standardskrivare i sektionen Skriv ut och faxa eller Skriv ut och skanna i Systeminställningar. Mer information finns i datorns dokumentation.

• Kontrollera att Gör paus i utskrift inte är markerat om du använder en dator med Windows.

• Kontrollera att du inte har för många program öppna när du försöker utföra en uppgift. Stäng program som inte används eller starta om datorn innan du gör ett nytt försök att utföra uppgiften.

Lösa pappersmatningsproblem.

Åtgärda papper som fastnat.

www.hp.com/

Elektriska

Lösa skrivarproblem

Tips Du kan besöka HP:s webbplats för onlinesupport på www.hp.com/go/

customercare för information och verktyg som kan hjälpa dig att åtgärda många vanliga skrivarproblem.

48 Lösa ett problem

Det här avsnittet innehåller följande ämnen:

•

Skrivaren stängs oväntat av Justering misslyckas

•

Skrivaren svarar inte (inget skrivs ut) Skrivaren skriver ut långsamt

•

Det kommer oväntade ljud från skrivaren

•

Tomma eller ofullständiga sidor skrivs ut Någonting på sidan saknas eller är felaktigt

•

Texten eller grafiken hamnar fel

Skrivaren stängs oväntat av

Kontrollera strömtillförseln och nätanslutningen

Kontrollera att skrivaren är ordentligt ansluten till ett fungerande växelströmsuttag. Angående spänningskrav, se

Justering misslyckas

Om justeringsprocessen misslyckas ska du kontrollera att du har lagt i oanvänt, vanligt vitt papper i inmatningsfacket. Inriktning misslyckas om du har färgade papper i inmatningsfacket när du riktar in bläckpatronerna.

Om justeringen misslyckas flera gånger kan det bero på en defekt sensor eller bläckpatron. Kontakta HPs support. Gå till webbplats finns information och verktyg som kan hjälpa dig åtgärda många vanliga skrivarproblem. Om du uppmanas välja land/region ska du göra det. Klicka sedan på Kontakta HP och läs om vart du ringer för att få teknisk support.

Elektriska specifikationer.

www.hp.com/go/customercare. På denna

Skrivaren svarar inte (inget skrivs ut)

Utskrifter har fastnat i skrivarkön

Öppna utskriftskön, avbryt alla dokument och starta sedan om datorn. Försök att skriva ut efter att datorn har startats om. Mer information finns i operativsystemets hjälpsystem.

Kontrollera skrivarinställningarna

Mer information finns i

Kontrollera installationen av HPs programvara

Om skrivaren stängs av under utskrift bör ett varningsmeddelande visas på datorskärmen. Om så inte sker kanske HPs programvara som medföljde skrivaren inte är korrekt installerad. Lös problemet genom att avinstallera HP-programvaran och installera sedan om den. Mer information finns i programvaran.

Allmänna tips för felsökning och resurser.

Avinstallera och installera om HP-

Lösa skrivarproblem 49

Kapitel 5

Kontrollera kabelanslutningarna

• Se till att båda ändarna av USB- eller Ethernet-kabeln är anslutna.

• Om skrivaren är ansluten till ett nätverk, kontrollera följande:

◦ Kontrollera anslutningslampan på skrivarens baksida. ◦ Kontrollera att du inte har anslutit skrivaren med en telefonsladd.

Kontrollera eventuell programvara för personlig brandvägg som installerats på datorn

En personlig brandvägg är ett säkerhetsprogram som skyddar datorn från intrång. Det kan dock hända att en brandvägg förhindrar kommunikation mellan datorn och skrivaren. Om det uppstår problem med kommunikationen med skrivaren, pröva med att avaktivera brandväggen tillfälligt. Om problemet kvarstår är det inte brandväggen som orsakar problemet. Aktivera brandväggen igen.

Skrivaren skriver ut långsamt

Prova följande lösningar om skrivaren skriver ut väldigt långsamt.

Lösning 1: Använd en inställning för lägre utskriftskvalitet

• Lösning 2: Kontrollera bläcknivåerna

•

Lösning 3: Kontakta HP:s support

Lösning 1: Använd en inställning för lägre utskriftskvalitet

Åtgärd: Kontrollera utskriftskvalitetsinställningen. Bästa och Maximal dpi ger

den bästa kvaliteten men är långsammare än Normal eller Utkast. Utkast ger den snabbaste utskriftshastigheten.

Orsak: Utskriftskvaliteten var inställd på en för hög kvalitet. Om detta inte löser problemet kan du försöka med nästa lösning.

Lösning 2: Kontrollera bläcknivåerna

Åtgärd: Kontrollera de uppskattade bläcknivåerna i bläckpatronerna.

Anmärkning I varningar om låg bläcknivå och bläcknivåindikatorer anges

uppskattningar som är avsedda för planeringsändamål. När du får en varning om att bläcket håller på att ta slut bör du ha en ny bläckpatron i beredskap så att du undviker förseningar. Du behöver inte byta ut bläckpatronerna förrän du ombeds att göra det.

Viktigt Även om bläckpatronerna inte skadas av att lämnas utanför skrivaren måste skrivhuvudet alltid ha alla bläckpatroner installerade när skrivaren är installerad och används. Om ett eller flera bläckpatronsfack lämnas tomma under en längre period kan det leda till problem med utskriftskvaliteten och skrivhuvudet kan skadas. Om du nyligen har lämnat en bläckpatron utanför skrivaren under en längre period och tycker att utskriftskvaliteten är dålig ska du rengöra skrivhuvudet. Mer information finns i

Mer information finns i: Kontrollera de beräknade bläcknivåerna

50 Lösa ett problem

Rengör skrivhuvudet.

Orsak: Bläckpatronerna kanske innehåller för lite bläck. Om det inte finns tillräckligt med bläck kan skrivhuvudet bli överhettat. När skrivhuvudet blir överhettat fungerar skrivaren långsamt så att den hinner svalna.

Om detta inte löser problemet kan du försöka med nästa lösning.

Lösning 3: Kontakta HP:s support

Åtgärd: Kontakta HPs support för service.

www.hp.com/go/customercare. På denna webbplats finns information och

Gå till: verktyg som kan hjälpa dig åtgärda många vanliga skrivarproblem.

Om du uppmanas välja land/region ska du göra det. Klicka sedan på Kontakta

HP och läs om vart du ringer för att få teknisk support. Orsak: Det var problem med skrivaren.

Det kommer oväntade ljud från skrivaren

Du kan höra några oväntade ljud från skrivaren. Detta är serviceljud när skrivaren utför automatiska servicefunktioner för att upprätthålla skrivhuvudets status.

Anmärkning Så här förhindrar du att möjliga skador på skrivaren: Stäng inte av skrivaren när skrivaren utför service. Om du stänger av skrivaren, ska

du vänta tills den är helt klar innan du stänger av den med knappen Stänga av skrivaren.

Kontrollera att alla bläckpatroner är installerade. Om någon bläckpatron saknas utför skrivaren extra service för att skydda skrivhuvudena.

(Ström). Se

Tomma eller ofullständiga sidor skrivs ut

Rengör skrivhuvudet

Utför rengöring av skrivhuvudet. Mer information finns i Skrivhuvudet kan behöva rengöras om skrivaren stängts av på olämpligt sätt.

Anmärkning Om skrivaren stängs av felaktigt kan det leda till problem med utskriftskvalitet, t.ex. tomma eller delvis tomma sidor. Problemet kan lösas genom en rengöring av skrivhuvudet, men du kan förebygga det genom att stänga av

skrivaren på rätt sätt. Stäng alltid av skrivaren genom att trycka på skrivaren. Vänta tills lampan för

strömsladden eller stänger av ett grenuttag.

Kontrollera materialinställningarna

• Kontrollera att du har valt korrekta inställningar för utskriftskvalitet i skrivardrivrutinen för det material som har fyllts på i facken.

• Kontrollera att sidinställningarna i skrivardrivrutinen överensstämmer med sidstorleken på det material som har fyllts på i facket.

Rengör skrivhuvudet.

(Ström) på

(Ström) har slocknat innan du drar ut

Lösa skrivarproblem 51

Kapitel 5

Flera sidor matas in

Mer information om hur du felsöker pappersmatningsproblem finns i pappersmatningsproblem.

Det finns en tom sida i filen

Kontrollera filen och se till att det inte finns någon tom sida i den.

Någonting på sidan saknas eller är felaktigt

Kontrollera diagnostiksidan för utskriftskvalitet

Skriv ut en diagnostiksida för utskriftskvalitet som hjälper dig att bestämma om du behöver köra underhållsverktyg för att förbättra utskriftskvaliteten. Mer information

Felsökning av utskriftskvaliteten.

finns i För att skriva ut och utvärdera diagnostiksidan för utskriftskvalitet håller du

intryckt och trycker sju gånger på släpper sedan

(Ström).

Kontrollera att marginalerna är rätt inställda

Kontrollera att marginalinställningarna för dokumentet inte överskrider det område som går att skriva ut med skrivaren. Mer information finns i

Kontrollera inställningarna för färgutskrift

Kontrollera att Skriv ut i gråskala inte har valts i skrivardrivrutinen.

(Avbryt) och två gånger på (Fortsätt) och

Lösa

(Ström)

Ställa in minsta marginaler.

Kontrollera skrivarens placering och längden på USB-kabeln

Höga elektromagnetiska fält (som de som genereras av USB-kablar) kan ibland ge utskrifter som är något förvrängda. Flytta skrivaren från källan till de elektromagnetiska fälten. Vi rekommenderar också att du använder en USB-kabel som är kortare än 3 meter (9,8 fot) för att minimera effekterna av dessa elektromagnetiska fält.

Texten eller grafiken hamnar fel

Kontrollera att materialet är rätt påfyllt

Kontrollera att utskriftsmaterialets bredd- och längdledare ligger mot kanten av pappersbunten och att inmatningsfacket inte är för fullt. Ytterligare information finns på Fylla på material.

Kontrollera utskriftsmaterialets storlek

• Innehållet på sidan kan skäras av om dokumentet är större än materialet du använder.

• Kontrollera att vald materialstorlek i skrivardrivrutinen överensstämmer med storleken på materialet som fyllts på i facket.

52 Lösa ett problem

Kontrollera att marginalerna är rätt inställda

Om texten eller grafiken är avskuren vid arkets kanter ska du kontrollera att marginalinställningarna för dokumentet inte överskrider det utskrivbara området för skrivaren. Mer information finns i

Kontrollera inställningen för sidorientering

Kontrollera att den materialstorlek och sidorientering som valts i programmet överensstämmer med inställningarna i skrivardrivrutinen. Mer information finns i ut.

Kontrollera skrivarens placering och längden på USB-kabeln

Om ovanstående åtgärder inte leder till önskat resultat kan problemet bero på att programmet inte kan tolka skrivarinställningarna korrekt. Kontrollera i Viktig information om det finns några kända programvarukonflikter. Du kan också hitta information i programmets dokumentation eller kontakta programvarutillverkaren om du vill ha mer specifik hjälp.

Ställa in minsta marginaler.

Felsökning av utskriftskvaliteten

Försök med lösningarna i det här avsnittet för att lösa problem med utskriftskvaliteten på utskrifterna.

Skriva

Tips Du kan besöka HP:s webbplats för onlinesupport på www.hp.com/go/ customercare för information och verktyg som kan hjälpa dig att åtgärda många vanliga skrivarproblem.

• Lösning 1: Se till att du använder HPs originalbläckpatroner Lösning 2: Kontrollera bläcknivåerna

•

Lösning 3: Kontrollera papperet som har fyllts på i inmatningsfacket

•

Lösning 4: Kontrollera papperstypen Lösning 5: Kontrollera skrivarinställningarna

•

Lösning 6: Så här skriver du ut och utvärderar en kvalitetsrapport

•

Lösning 7: Kontakta HP:s support

Lösning 1: Se till att du använder HPs originalbläckpatroner

Åtgärd: Lösning 1: Se till att du använder HPs originalbläckpatroner

HP rekommenderar att du endast använder HPs originalbläckpatroner. HPs originalbläckpatroner är utformade och testade med HP-skrivare för att du ska få utmärkta resultat i utskrift efter utskrift.

Felsökning av utskriftskvaliteten 53

Kapitel 5

Anmärkning HP lämnar inte några garantier för kvaliteten eller tillförlitligheten hos icke-HP-förbrukningsmaterial. Skrivarservice eller reparationer av skrivaren till följd av att bläcktillbehör från andra tillverkare än HP har använts täcks inte av garantin.

Om du tror att du köpt originalbläckpatroner från HP, gå till: www.hp.com/go/anticounterfeit

Orsak: Bläckpatroner från någon annan tillverkare används. Om detta inte löser problemet kan du försöka med nästa lösning.

Lösning 2: Kontrollera bläcknivåerna

Åtgärd: Kontrollera de uppskattade bläcknivåerna i bläckpatronerna.

Anmärkning I varningar om låg bläcknivå och bläcknivåindikatorer anges

uppskattningar som är avsedda för planeringsändamål. När du får en varning om att bläcket håller på att ta slut bör du ha en ersättningspatron i beredskap så att du undviker förseningar. Du behöver inte byta ut bläckpatronerna förrän du ombeds att göra det.

Viktigt Även om bläckpatronerna inte skadas av att lämnas utanför skrivaren måste skrivhuvudet alltid ha alla bläckpatroner installerade när skrivaren är installerad och används. Om ett eller flera bläckpatronsfack lämnas tomma under en längre period kan det leda till problem med utskriftskvaliteten och skrivhuvudet kan skadas. Om du nyligen har lämnat en bläckpatron utanför skrivaren under en längre period och tycker att utskriftskvaliteten är dålig ska du rengöra skrivhuvudet. Mer information finns i

Rengör skrivhuvudet.

Mer information finns i: Kontrollera de beräknade bläcknivåerna Orsak: Bläckpatronerna kanske innehåller för lite bläck. Om detta inte löser problemet kan du försöka med nästa lösning.

Lösning 3: Kontrollera papperet som har fyllts på i inmatningsfacket

Åtgärd: Se till att papperet är korrekt ilagt och att det inte är skrynkligt eller för

tjockt.

• Fyll på papper med utskriftssidan nedåt. Om du till exempel fyller på glättat

• Kontrollera att papperet ligger plant mot inmatningsfacket och inte är

Mer information finns i: Fylla på material.

54 Lösa ett problem

fotopapper ska du lägga i papperet med den glättade sidan nedåt.

skrynkligt. Om papperet ligger för nära skrivhuvudet under utskriften kan bläcket kladdas ut. Det kan inträffa om papperet är upphöjt, skrynkligt eller mycket tjockt, till exempel ett kuvert.

Orsak: Papperet hade lagts i felaktigt eller var skrynkligt eller för tjockt. Om detta inte löser problemet kan du försöka med nästa lösning.

Lösning 4: Kontrollera papperstypen

Åtgärd: HP rekommenderar att du använder HP-papper eller andra

papperstyper med ColorLok-teknik som är lämpliga för skrivaren. Alla papper med ColorLok-logotyp testas individuellt för att uppfylla höga standarder beträffande tillförlitlighet och utskriftskvalitet och producerar dokument med tydliga, klara färger och djupa svarta nyanser som torkar snabbare än annat vanligt papper.

Kontrollera alltid att papperet som du skriver ut på är helt plant. Det bästa resultatet vid utskrift av bilder får du med HP Advanced-fotopapper.

Förvara specialmaterial i originalförpackningen i en återförslutningsbar plastpåse på en plan yta på ett svalt och torrt ställe. När du är redo att skriva ut tar du bara fram det papper du tänker använda omedelbart. När du är klar med utskriften lägger du tillbaka oanvänt fotopapper i plastpåsen. Detta förhindrar att fotopapperet rullar sig.

Anmärkning Det här problemet beror inte på bläcktillbehören. Därför är det inte nödvändigt att byta bläckpatronerna.

Mer information finns i: Välja utskriftsmaterial Orsak: Fel typ av papper ligger i inmatningsfacket. Om detta inte löser problemet kan du försöka med nästa lösning.

Lösning 5: Kontrollera skrivarinställningarna

Åtgärd: Kontrollera utskriftsinställningarna.

• Kontrollera om fel färginställningar är angivna i utskriftsinställningarna.

Kontrollera till exempel om dokumentet är inställt för utskrift med gråskala. Du kan annars titta om avancerade färginställningar som mättnad, ljusstyrka eller färgton är inställda för att ändra färgernas utseende.

• Kontrollera att inställningen av utskriftskvalitet överensstämmer med den

papperstyp som har fyllts på i skrivaren. Du kan behöva välja en lägre utskriftskvalitetsinställning om färgerna går i

varandra. Om du skriver ut ett foto med hög kvalitet kan du välja en högre utskriftskvalitet och försäkra dig om att fotopapper, som HP Advancedfotopapper ligger i inmatningsfacket.

Anmärkning På vissa datorskärmar kan färgerna se något annorlunda ut än i utskriften på papper. I så fall är det inget fel på skrivaren, utskriftsinställningarna eller bläckpatronerna. Ingen ytterligare felsökning krävs.

Felsökning av utskriftskvaliteten 55

Kapitel 5

Mer information finns i: Välja utskriftsmaterial Orsak: Utskriftsinställningarna var felaktiga. Om detta inte löser problemet kan du försöka med nästa lösning.

Lösning 6: Så här skriver du ut och utvärderar en kvalitetsrapport

Åtgärd:

Så här skriver du ut en kvalitetsrapport

•

Kontrollpanelen: Håll gånger, tryck på knappen

(Ström) intryckt, tryck på knappen (Avbryt) sju

(Fortsätt) två gånger och släpp (Ström).

• Inbäddad webbserver: Klicka på fliken Verktyg, klicka på

Utskriftskvalitet-Verktygslåda under Verktyg och klicka sedan på Utskriftskvalitetsrapport.

• HP-verktyget (Mac OS X): Klicka på Diagnostik för utskriftskvalitet i avdelningen Information och support och klicka sedan på Skriv ut.

56 Lösa ett problem

Om det finns fel i den diagnostiska rapporten för utskriftskvalitet gör du följande:

1. Om den diagnostiska rapporten för utskriftskvaliteten uppvisar svaga,

ofullständiga, strimmiga eller saknade färgfält eller mönster kontrollerar du om det finns förbrukade bläckpatroner och byter ut bläckpatronen som motsvarar det defekta färgfältet eller färgmönstret. Om det inte finns någon förbrukad bläckpatron tar du bort alla bläckpatroner och sätter tillbaka dem för att säkerställa att de har satts i korrekt.

2. Justera skrivhuvudet. Mer information finns i

3. Rengör skrivhuvudet. Mer information finns i

4. Byt ut skrivhuvudet. Mer information finns i

Justera skrivhuvudet. Rengör skrivhuvudet.

Ta ut och installera om

skrivhuvudet.

Felsökning av utskriftskvaliteten 57

Kapitel 5

Orsak: Utskriftskvalitetsproblem kan bero på många orsaker: programvaruinställningar, en dålig bildfil eller själva utskriftssystemet. Om du inte är nöjd med kvaliteten på dina utskrifter kan en diagnostisk sida för utskriftskvalitet hjälpa dig att ta reda på om utskriftssystemet fungerar som det ska.

Lösning 7: Kontakta HP:s support

Åtgärd: Kontakta HPs support för service.

www.hp.com/go/customercare. På denna webbplats finns information och

Gå till: verktyg som kan hjälpa dig åtgärda många vanliga skrivarproblem.

Om du uppmanas välja land/region ska du göra det. Klicka sedan på Kontakta

HP och läs om vart du ringer för att få teknisk support. Orsak: Det var problem med skrivhuvudet.

Lösa pappersmatningsproblem

Tips Du kan besöka HP:s webbplats för onlinesupport på www.hp.com/go/

customercare för information och verktyg som kan hjälpa dig att åtgärda många vanliga skrivarproblem.

Materialet fungerar inte i skrivaren eller facket

Använd endast medier som stöds av skrivaren och det fack som används. Mer information finns i

Materialet hämtas inte upp från facket

• Kontrollera att det finns material i facket. Mer information finns i Separera materialet från varandra innan det läggs i facket.

• Kontrollera att pappersledarna är anpassade efter markeringen i facket för den materialstorlek du fyllt på. Kontrollera också att pappersledarna ligger an mot bunten, dock inte för nära.

• Se till att materialet i facket inte är böjt. Släta ut papperet genom att böja det i motsatt riktning.

Materialet kommer inte ut på rätt sätt

• Kontrollera att utmatningsfackets förlängningsdel är utdragen, annars kan de utskrivna sidorna ramla ned från skrivaren.

Mediespecifikationer.

Fylla på material.

58 Lösa ett problem

• Ta bort en del av materialet från utmatningsfacket. Det finns en gräns för hur många ark facket kan ta.

Papperen matas in snett

• Se till att materialet ligger an mot fackens pappersledare. Om det behövs drar du ut facken ut skrivaren och ser till att materialet ligger korrekt och ser till att pappersledarna är korrekt justerade.

• Lägg bara material i skrivaren när ingen utskrift pågår.

• Ta bort och byt ut tillbehöret för automatisk dubbelsidig utskrift. ◦ Tryck på knappen på valfri sida av enheten för dubbelsidig utskrift, och ta

bort enheten.

◦ Skjut in enheten för dubbelsidig utskrift i skrivaren igen.

Flera sidor i taget plockas upp

• Separera materialet från varandra innan det läggs i facket.

• Kontrollera att pappersledarna är anpassade efter markeringen i facket för den materialstorlek du fyllt på. Kontrollera också att pappersledarna ligger an mot bunten, dock inte för nära.

• Kontrollera att inte facket har fyllts på med för mycket papper.

• Använd HPs material för bästa prestanda och effektivitet.

Problemlösning för HP ePrint och HPs webbplatser

I det här avsnittet finner du lösningar på vanliga problem vid användning av HP ePrint och HPs webbplatser.

Problemlösning för HP ePrint

•

Problemlösning för HPs webbplatser

Problemlösning för HP ePrint och HPs webbplatser 59

Kapitel 5

Problemlösning för HP ePrint

Kontrollera följande om du har problem med att använda HP ePrint:

• Kontrollera att skrivaren är ansluten till internet via Ethernet eller med en trådlös anslutning.

Anmärkning Du kan inte använda de här webbfunktionerna om skrivaren är ansluten med USB-kabel.

• Se till att de senaste produktuppdateringarna har installerats på skrivaren. Mer information finns i

• Kontrollera att HP ePrint är aktiverad på skrivaren. Mer information finns i Konfigurera HP ePrint med skrivarens kontrollpanel.

• Kontrollera att hubben, switchen eller routern i nätverket är på och fungerar korrekt.

• Om du ansluter skrivaren med en Ethernet-kabel ska du först kontrollera att du inte använder en telefonsladd eller korsad kabel för att ansluta skrivaren till nätverket, och att Ethernetkabeln är ordentligt ansluten till skrivaren. Mer information finns i

• Om du ansluter skrivaren trådlöst kontrollerar du att det trådlösa nätverket fungerar som det ska. Mer information finns i anslutningen.

• Om du använder HP ePrint ska du kontrollera följande:

◦ Kontrollera att skrivarens e-postadress är korrekt. ◦ Det är bara skrivarens e-postadress som får stå på raden "Till" i e-

postmeddelandet. Om det finns andra e-postadresser på raden "Till", kan det hända att bilagorna du skickar inte skrivs ut.

◦ Kontrollera att du skickar dokument som uppfyller kraven för HP ePrint. Mer

information finns i

• Om ditt nätverk använder proxyinställningar för anslutning till Internet, ska du kontrollera att de proxyinställningar du anger är giltiga:

◦ Kontrollera inställningarna i din webbläsare (t.ex. Internet Explorer, Firefox

eller Safari).

◦ Fråga IT-administratören eller den som konfigurerade brandväggen.

Om de proxyinställningar som din brandvägg använder har ändrats, måste du uppdatera dem på skrivarens kontrollpanel. Om de här inställningarna inte uppdateras kommer du inte att kunna använda HP ePrint.

Mer information finns i

Uppdatera skrivaren.

Lösa problem med Ethernet-nätverk.

Lösa problem med den trådlösa

Specifikationer för HP ePrint.

Konfigurera HP ePrint med skrivarens kontrollpanel.

Tips Mer hjälp med att konfigurera och använda HP ePrint finns i ePrintCenter (

www.eprintcenter.com).

60 Lösa ett problem

Problemlösning för HPs webbplatser

Om du har problem med att använda HPs webbplatser från datorn ska du kontrollera följande:

• Kontrollera att datorn du använder är ansluten till internet.

• Kontrollera att webbläsaren uppfyller systemkraven. Mer information finns i Specifikationer för HPs webbplats.

• Om din webbläsare använder proxyinställningar för anslutning till internet, ska du stänga av dessa inställningar. Mer information finns i dokumentationen för din webbläsare.

Lösa problem med Ethernet-nätverk

Om du inte kan ansluta skrivaren till ett Ethernet-nätverk ska du utföra en eller flera av de följande uppgifterna.

Anmärkning När du har åtgärdat något av följande ska du köra installationsprogrammet igen.

Tips Du kan besöka HP:s webbplats för onlinesupport på www.hp.com/go/ customercare för information och verktyg som kan hjälpa dig att åtgärda många vanliga skrivarproblem.

• Allmän felsökning för nätverk

Allmän felsökning för nätverk

Om du inte lyckades installera HP:s programvara som medföljde skrivaren kontrollerar du följande:

• Alla kabelanslutningar till datorn och skrivaren är korrekta.

• Nätverket är igång och nätverkshubben är påslagen.

• Alla program, även virusprogram, antispionprogram och brandväggar är stängda eller inaktiverade på datorer med Windows.

• Skrivaren är installerad i samma delnät som de datorer som ska använda skrivaren.

Om installationsprogrammet inte hittar skrivaren, skriver du ut nätverkskonfigurationssidan och anger IP-adress manuellt i installationsprogrammet. Mer information finns i HP:s program för diagnostisering av hemmanätverk (HP Home Network Diagnostic Utility) på HP:s webbplats.

Lär dig förstå nätverkskonfigurationssidan, annars kan du hämta

Lösa problem med den trådlösa anslutningen

I det här avsnittet kan du läsa om hur du löser olika problem som kan uppstå när du ansluter skrivaren till ett trådlöst nätverk.

Lösa problem med den trådlösa anslutningen 61

Kapitel 5

Följ dessa förslag i tur och ordning och börja med de förslag som anges i avsnittet ”Grundläggande felsökning av trådlösa funktioner”. Om du fortfarande har problem följer du förslagen i avsnittet ”Avancerad felsökning av trådlösa funktioner”.

Grundläggande felsökning av trådlösa funktioner

•

Avancerad felsökning av trådlösa funktioner

•

När du har löst problemen

Tips Mer information om felsökning av trådlösa problem finns på www.hp.com/go/ wirelessprinting.

Tips För datorer som kör Windows har HP ett verktyg som heter HP Home Network Diagnostic Utility, som kan hämta den här informationen för vissa system. Om du vill använda det här verktyget går du till HP Wireless Printing Center

www.hp.com/go/wirelessprinting) och klickar sedan på Network Diagnostic

( Utility (Verktyg för nätverksdiagnostik) i sektionen Quick Links (Snabblänkar). (För närvarande finns detta verktyg inte på alla språk.)

Anmärkning När du har åtgärdat problemet följer du anvisningarna i När du har löst problemen.

Grundläggande felsökning av trådlösa funktioner

Utför följande steg i den ordning de räknas upp.

Steg 1 - Se till att lampan för trådlöst (802.11) lyser

Om den blå lampan intill skrivarens knapp för trådlös kommunikation inte lyser kan det hända att de trådlösa funktionerna inte har aktiverats. Tryck på knappen

för att aktivera skrivarens trådlösa funktioner.

(Trådlös)

Anmärkning Om skrivaren stöder Ethernet-nätverk, se till att en Ethernet-kabel inte har anslutits till den. Om du ansluter en Ethernet-kabel stängs skrivarens trådlösa funktioner av.

Steg 2 - Starta om komponenterna i det trådlösa nätverket

Stäng av routern och skrivaren och slå sedan på dem igen i följande ordning: routern först och sedan skrivaren. Om du fortfarande inte kan ansluta stänger du av routern, skrivaren och datorn. Ibland kan ett problem med nätverkskommunikationen lösas genom att du stänger av strömmen och sedan sätter på den igen.

Steg 3 - Kör testet av trådlöst nätverk

Om du har problem med det trådlösa nätverket kör du testet för trådlöst nätverk. Skriv ut en testsida för trådlöst nätverk genom att hålla ned knappen på knappen testrapporten rekommendationer som kan hjälpa till att lösa problemet.

Tips : Om testet för trådlöst nätverk visar att signalen är svag kan du prova att flytta skrivaren närmare den trådlösa routern.

62 Lösa ett problem

(Fortsätt) och trycka

(Trådlöst). Om ett problem upptäcks innehåller den utskrivna

Avancerad felsökning av trådlösa funktioner

Om du har provat förslagen i Grundläggande felsökning av trådlösa funktioner och fortfarande inte kan ansluta skrivaren till det trådlösa nätverket kan du prova med följande förslag i den ordning som de räknas upp:

Steg 1. Kontrollera att datorn är ansluten till nätverket

•

Steg 2. Se till att skrivaren är ansluten till nätverket Steg 3. Kontrollera om brandväggsprogrammet blockerar kommunikationen

•

Steg 4. Kontrollera att skrivaren är online och startklar

•

Steg 5. Kontrollera att den trådlösa versionen av skrivaren är inställd som standardskrivardrivrutin (endast Windows)

Steg 6. Se till att datorn inte är ansluten till ditt nätverk via VPN (Virtual Private

• Network)

Steg 1. Kontrollera att datorn är ansluten till nätverket

Se till att datorn är ansluten till nätverket – antingen till ett Ethernet-nätverk eller ditt trådlösa nätverk. Om datorn inte är ansluten till nätverket kan du inte använda skrivaren via nätverket.

Så här kontrollerar du en Ethernet-anslutning

▲ Många datorer har indikatorlampor bredvid porten där Ethernet-kabeln från

routern ansluter till datorn. Det finns vanligtvis två indikatorlampor, en som lyser och en som blinkar. Om datorn har indikatorlampor kontrollerar du om de lyser. Om lamporna inte lyser kan du prova att ansluta Ethernet-kabeln till datorn och routern. Om lamporna fortfarande inte lyser kan det vara problem med routern, Ethernet-kabeln eller datorn.

Anmärkning Macintosh-datorer har inga indikatorlampor. Du kontrollerar Ethernet-anslutningen på en Macintosh-dator genom att klicka på Systeminställningar i Dock och sedan klicka på Nätverk. Om Ethernetanslutningen fungerar som den ska visas Inbyggt Ethernet i listan med anslutningar, tillsammans med IP-adressen och annan statusinformation. Om Inbyggt Ethernet inte visas i listan kan det vara problem med routern, Ethernet-kabeln eller datorn. Klicka på knappen Hjälp i fönstret om du behöver mer information.

Lösa problem med den trådlösa anslutningen 63

Kapitel 5

Så här kontrollerar du en trådlös anslutning

1. Se till att datorns trådlösa funktioner har aktiverats. (Mer information finns

i dokumentationen som medföljde datorn.)

2. Om du inte använder ett unikt nätverksnamn (SSID) är det möjligt för den

trådlösa datorn att ansluta sig till ett nätverk i närheten som inte är ditt. Med hjälp av följande steg kan du avgöra om datorn är ansluten till ditt nätverk.

Windows a. Klicka på Start, klicka på Kontrollpanelen, peka på Nätverksanslutningar

och klicka sedan på Visa nätverksstatus och åtgärder. – ELLER – Klicka på Start, välj Inställn., klicka på Kontrollpanelen, dubbbelklicka på

Nätverksanslutningar, klicka på menyn Visa och välj sedan Detaljerad lista.

Låt nätverksdialogrutan vara öppen och fortsätt till nästa steg.

b. Koppla ur strömsladden från den trådlösa routern. Statusen för datorns

anslutning bör ändras till Inte ansluten.

c. Återanslut strömsladden till den trådlösa routern. Anslutningsstatusen bör

ändras till Ansluten.

Mac OS X

▲ Klicka på AirPort-ikonen i verktygsfältet överst på skärmen. I den meny

som visas kan du se om AirPort är aktiverat och vilket trådlöst nätverk datorn är ansluten till.

Om du inte lyckas ansluta datorn till nätverket ska du kontakta den nätverksansvarige eller tillverkaren av routern eftersom det kan vara ett hårdvarufel på routern eller datorn.

Tips Om du har tillgång till Internet och använder en dator som kör Windows kan du även använda HP Network Assistant för att få hjälp med att installera ett nätverk. Om du vill använda detta verktyg går du till tools-setup.html?jumpid=reg_R1002_USEN. (Denna webbplats finns endast på engelska.)

Steg 2. Se till att skrivaren är ansluten till nätverket

Om skrivaren inte är ansluten till samma nätverk som datorn kan du inte använda skrivaren via nätverket. Ta reda på om skrivaren har en aktiv anslutning till rätt nätverk genom att gå igenom stegen i det här avsnittet.

Anmärkning Om den trådlösa routern eller Apple AirPort-basstationen använder ett dolt SSID kommer skrivaren inte att känna av nätverket automatiskt

64 Lösa ett problem

Anmärkning För mer detaljerad information om AirPort-anslutningen klickar du på Systeminställningar i Dock och klickar sedan på Nätverk. Om den trådlösa anslutningen fungerar korrekt visas en grön punkt bredvid AirPort i anslutningslistan. Klicka på knappen Hjälp i fönstret om du behöver mer information.

www.hp.com/sbso/wireless/

A: Kontrollera att skrivaren är med i nätverket

1. Om skrivaren stöder Ethernet-nätverk och är ansluten till ett Ethernet-nätverk, se

till att ingen Ethernet-kabel är ansluten på baksidan av skrivaren. Om en Ethernet-kabel är ansluten på baksidan är de trådlösa funktionerna inaktiverade.

2. Om skrivaren är ansluten till ett trådlöst nätverk skriver du ut nätverkskonfigurationssidan. Mer information finns i Lär dig förstå nätverkskonfigurationssidan.

3. När sidan har skrivits ut kontrollerar du nätverksstatus och URL:

Nätverksstatus

URL Den URL som visas här är den

Om nätverksstatusen är Klar innebär

•

det att skrivaren har en aktiv anslutning till ett nätverk.

Om nätverkstatusen är Offline är

•

skrivaren inte ansluten till ett nätverk. Kör testet för trådlöst nätverk (med hjälp av anvisningarna i början på detta avsnitt) och följ eventuella rekommendationer.

nätverksadress som skrivaren har tilldelats av routern. Du behöver den för att kunna ansluta till den inbäddade webbservern (EWS).

Information om trådlös anslutning av skrivaren finns under Konfigurera skrivaren för trådlös kommunikation.

B: Kontrollera att du kan nå startsidan för den inbäddade webbservern

▲ När du har konstaterat att både datorn och skrivaren har aktiva anslutningar till ett

nätverk kontrollerar du att de är anslutna till samma nätverk genom att öppna skrivarens inbäddade webbserver. Mer information finns i

Inbäddad webbserver:.

Så här öppnar du EWS a. Öppna den inbäddade webbservern på datorn. Mer information finns i

Inbäddad webbserver:.

Anmärkning Om du använder en proxyserver i webbläsaren kanske du måste inaktivera den för att kunna nå EWS.

b. Om du kan öppna EWS kan du försöka använda skrivaren via nätverket

(t.ex. skriva ut) för att se om nätverksinstallationen lyckades.

c. Om du inte kan öppna EWS eller fortfarande har problem med att använda

skrivaren via nätverket ska du fortsätta till nästa avsnitt om brandväggar.

Steg 3. Kontrollera om brandväggsprogrammet blockerar kommunikationen

Om du inte kommer åt den inbäddade webbservern och du är säker på att både datorn och skrivaren har aktiva anslutningar till samma nätverk kan det hända att brandväggsprogrammet blockerar kommunikationen. Avaktivera tillfälligt eventuella brandväggsprogram som körs på datorn och försök sedan att öppna EWS igen. Om du kan öppna EWS kan du prova att använda skrivaren (för att skriva ut).

Lösa problem med den trådlösa anslutningen 65

Kapitel 5

Om du kan öppna EWS och använda skrivaren när brandväggen är inaktiverad måste du konfigurera om brandväggsinställningarna så att datorn och skrivaren kan kommunicera med varandra via nätverket. Mer information finns i

Konfigurera

brandväggsprogrammet så att det fungerar med skrivaren. Om du kan öppna EWS men fortfarande inte kan använda skrivaren trots att

brandväggen är inaktiverad försöker du få brandväggsprogrammet att identifiera skrivaren. Mer information finns i dokumentationen som medföljde brandväggsprogrammet.

Steg 4. Kontrollera att skrivaren är online och startklar

Om HP-programvaran är installerad kan du kontrollera skrivarens status från datorn för att se om den är i pausläge eller ej ansluten och därmed hindrar dig från att använda den.

Om du vill kontrollera skrivarens status följer du anvisningarna för ditt operativsystem:

Windows

1. Klicka på Start och klicka sedan på Skrivare eller Skrivare och fax eller Enheter och skrivare.

- eller Klicka på Start, klicka på Kontrollpanelen och dubbelklicka sedan på Skrivare.

2. Om skrivarna på din dator inte visas som en detaljerad lista klickar du på menyn Visa och väljer Detaljerad lista.

3. Gör något av följande, beroende på vad skrivaren har för status: a. Om det står Offline vid skrivaren högerklickar du på skrivaren och väljer

Använd skrivaren online.

b. Om det står Pausad vid skrivaren högerklickar du på skrivaren och väljer

Fortsätt utskriften.

4. Försök att använda skrivaren via nätverket.

Mac OS X

1. Klicka på Systeminställningar i Dock och klicka sedan på Skriv ut och faxa eller Skriv ut och skanna.

2. Markera skrivaren och klicka sedan på Öppna utskriftskö.

3. Om utskriftsjobbet är pausat klickar du på Fortsätt.

4. Om skrivaren är pausad klickar du på Återuppta skrivaren.

Om du kan använda skrivaren när du gått igenom ovanstående steg men märker att symtomen kvarstår när du fortsätter använda skrivaren kan det bero på en konflikt med brandväggen. Mer information finns i fungerar med skrivaren

Om du fortfarande inte kan använda skrivaren via nätverket ska du fortsätta till nästa avsnitt där du får ytterligare felsökningstips

Steg 5. Kontrollera att den trådlösa versionen av skrivaren är inställd som standardskrivardrivrutin (endast Windows)

Om du installerar HP-programvaran på nytt kan installationsprogrammet skapa en andra version av skrivardrivrutinen i mappen Skrivare eller Skrivare och fax eller

66 Lösa ett problem

Konfigurera brandväggsprogrammet så att det

Enheter och skrivare. Om du har problem med att skriva ut från eller ansluta till skrivaren ska du kontrollera att rätt version av skrivardrivrutinen är inställd som standardskrivare.

1. Klicka på Start och klicka sedan på Skrivare eller Skrivare och fax eller Enheter och skrivare.

- eller Klicka på Start, klicka på Kontrollpanelen och dubbelklicka sedan på Skrivare.

2. Ta reda på om versionen av skrivardrivrutinen i mappen Skrivare eller Skrivare och fax eller Enheter och skrivare är ansluten trådlöst:

a. Om du vill ändra inställningarna klickar du på knappen som öppnar

dialogrutan Skrivaregenskaper.

b. På fliken Portar letar du efter en markerad port i listan. Versionen av

skrivardrivrutinen som är ansluten trådlöst har HP network re-discovery port monitor som portbeskrivning bredvid markeringen.

3. Högerklicka på skrivarikonen för den version av skrivardrivrutinen som är ansluten trådlöst och välj Använd som standardskrivare.

Anmärkning Om det finns flera ikoner i mappen för skrivaren, högerklickar du på

skrivarikonen för den version av skrivardrivrutinen som är ansluten trådlöst, och väljer Använd som standardskrivare.

Steg 6. Se till att datorn inte är ansluten till ditt nätverk via VPN (Virtual Private Network)

VPN (Virtual Private Network) är ett datornätverk som använder Internet för att tillhandahålla en säker fjärranslutning till en organisations nätverk. De flesta VPNtjänster tillåter dock inte att du bereder till dig åtkomst till lokala enheter (som din skrivare) eller ditt lokala nätverk medan datorn är ansluten till VPN-tjänsten.

Om du vill ansluta till skrivaren kopplar du från VPN-tjänsten.

Tips Om du vill använda skrivaren samtidigt som du är ansluten till VPN kan du ansluta skrivaren till datorn med en USB-kabel. Skrivaren använder USB- och nätverksanslutningarna samtidigt.

Om du vill ha mer information kontaktar du nätverksadministratören eller den person som installerade det trådlösa nätverket.

När du har löst problemen

När du har löst eventuella problem och har lyckats ansluta skrivaren till det trådlösa nätverket följer du anvisningarna nedan för ditt operativsystem:

Windows

1. Gå till datorns skrivbord och klicka på Start, välj Program eller Alla program, klicka på HP, välj skrivarens namn och klicka sedan på Skrivarinstallation och skrivarprogramvara.

2. Klicka på Anslut en ny skrivare och klicka sedan på den typ av anslutning som

du vill använda.

Lösa problem med den trådlösa anslutningen 67

Kapitel 5

Mac OS X

1. Öppna HP-verktyget. Mer information finns i

2. Klicka på ikonen Program i verktygsfältet, dubbelklicka på HP Inställningsassistent och följ sedan anvisningarna på skärmen.

HP-verktyget (Mac OS X).

Konfigurera brandväggsprogrammet så att det fungerar med skrivaren

En personlig brandvägg, dvs. ett säkerhetsprogram som körs på din dator, kan blockera nätverkskommunikationen mellan din skrivare och din dator.

Om du har något av följande problem:

• Skrivaren hittas inte när du installerar HP-programvara

• Det går inte att skriva ut, utskriftsjobbet fastnar i kön eller så ställs skrivaren in i offline-läge

• Du kan inte se skrivarstatusen på datorn

Brandväggen kanske hindrar skrivaren från att tala om för datorerna i nätverket var den finns.

Om du använder HP-programvaran på en dator som kör Windows och inte kan hitta skrivaren under installationen (och du är säker på att skrivaren finns i nätverket) – eller om du redan har installerat HP-programvaran och upplever problem – kontrollerar du följande:

• Om du precis har installerat HP-programvaran kan du prova att stänga av datorn och skrivaren och sedan sätta på dem igen.

• Håll säkerhetsprogrammet uppdaterat. Många leverantörer av säkerhetsprogram tillhandahåller uppdateringar som korrigerar kända problem och ger det senaste skyddet mot nya säkerhetshot.

• Om brandväggen har säkerhetsinställningarna "Hög", "Medel" eller "Låg" använder du inställningen "Medel" när datorn är ansluten till ditt nätverk.

• Om du har ändrat några brandväggsinställningar från standardinställningarna kan du prova att ändra tillbaka till standardinställningarna.

• Om brandväggen har en inställning som kallas "trusted zone" (säkert område) använder du den inställningen när datorn är ansluten till ditt nätverk.

• Om brandväggen har en inställning för att inte visa varningsmeddelanden bör du avaktivera denna. När du har installerat HP-programvaran och använder HPskrivaren kan du få varningsmeddelanden från brandväggsprogrammet med alternativ för att "tillåta", "medge" eller "ta bort blockering". Du bör tillåta all HPprogramvara som orsakar en varning. Om varningen har funktionen "kom ihåg den här åtgärder" eller "skapa en regel för det här" markerar du den. På så sätt lär sig brandväggen vad som är säkert i ditt nätverk.

• Ha inte fler än en brandvägg aktiverad samtidigt på datorn. Ett exempel är att ha både Windows-brandväggen som medföljer operativsystemet och en brandvägg från en annan leverantör aktiverade samtidigt. Att ha fler än en brandvägg aktiverad samtidigt gör inte datorn säkrare och kan orsaka problem.

Om du vill ha mer information om hur du använder skrivaren med personliga brandväggsprogram kan du gå till

www.hp.com/go/wirelessprinting och klicka på

68 Lösa ett problem

Firewall Help (Brandväggshjälp) under Wireless Network Help (Hjälp för trådlöst nätverk).

Anmärkning För närvarande är vissa delar av den här webbplatsen inte tillgänglig på alla språk.

Lösa skrivarhanteringsproblem

Tips Du kan besöka HP:s webbplats för onlinesupport på www.hp.com/go/

customercare för information och verktyg som kan hjälpa dig att åtgärda många vanliga skrivarproblem.

I det här avsnittet finner du lösningar på vanliga problem i samband med skrivarhantering. I det här avsnittet ingår följande avsnitt:

Den inbäddade webbservern kan inte öppnas

•

Anmärkning För att du ska kunna använda den inbäddade webbservern måste skrivaren vara ansluten till ett Ethernet- eller trådlöst nätverk. Du kan inte använda den inbäddade webbservern om skrivaren är ansluten till en dator med en USBkabel.

Den inbäddade webbservern kan inte öppnas

Kontrollera nätverksinställningarna

• Se till att du inte använder en telefonsladd eller en korsad kabel för att ansluta skrivaren till nätverket.

• Kontrollera att nätverkskabeln är ordentligt ansluten till skrivaren.

• Kontrollera att hubb, switch eller router i nätverket är påslagen och fungerar korrekt.

Kontrollera datorn

Kontrollera att datorn du använder är ansluten till nätverket.

Kontrollera webbläsaren

• Kontrollera att webbläsaren uppfyller systemminimikraven. Mer information finns i Specifikationer för den inbäddade webbservern.

• Om din webbläsare använder proxyinställningar för att ansluta till Internet kan du prova att stänga av dessa inställningar. Mer information finns i dokumentationen för din webbläsare.

• Se till att JavaScript och cookies är aktiverade i din webbläsare. Mer information finns i dokumentationen för din webbläsare.

Lösa skrivarhanteringsproblem 69

Kapitel 5

Kontrollera skrivarens IP-adress

• Du kan kontrollera skrivarens IP-adress genom att titta på nätverkskonfigurationssidan där IP-adressen är angiven. Skriv ut en nätverkskonfigurationssida genom att hålla ned knappen

på knappen

• Skicka PING till skrivaren med IP-adressen från kommandoprompten (Windows) eller från Nätverksverktyget (Mac OS X). (Nätverksverktyg ligger i mappen Verktyg i Program i roten på hårddisken.) Om IP-adressen t.ex. är 123.123.123.123, skriver du följande i kommandoprompten (Windows):

C:\Ping 123.123.123.123

– ELLER – I Nätverksverktyg (Mac OS X) klickar du på fliken Ping, skriver 123.123.123.123 i

rutan och klickar sedan på Ping. Om ett svar visas är IP-adressen korrekt. Om ett time-out-svar visas är IP-

adressen är inkorrekt.

(Trådlös).

Felsökning av installationsproblem

Tips Du kan besöka HP:s webbplats för onlinesupport på www.hp.com/go/

customercare för information och verktyg som kan hjälpa dig att åtgärda många vanliga skrivarproblem.

(Fortsätt) och trycka

Om informationen i följande avsnitt inte hjälper läser du informationen om HP-support i HP Support.

Förslag om maskinvaruinstallation

•

Förslag om HP-programvaruinstallation

•

Lösa nätverksproblem

Förslag om maskinvaruinstallation

Kontrollera skrivaren

• Se till att all förpackningstejp och material har avlägsnats från skrivarens utsida och insida.

• Kontrollera att det finns papper i skrivaren.

• Kontrollera att inga lampor blinkar förutom Klar-lampan, som ska lysa. Om varningslampan blinkar ska du titta efter meddelanden på skrivarens kontrollpanel.

Kontrollera maskinvarans anslutningar.

• Se till att alla sladdar eller kablar som används fungerar.

• Se till att strömsladden är korrekt ansluten både till skrivaren och ett fungerande eluttag.

70 Lösa ett problem

Kontrollera skrivhuvudena och bläckpatronerna

• Kontrollera att alla skrivhuvuden och bläckpatroner är ordentligt installerade på sina korrekta, färgkodade platser. Tryck på varje skrivhuvud så att de har ordentlig kontakt. Skrivaren fungerar inte om de inte är installerade.

• Kontrollera att haken till skrivhuvudet har stängts ordentligt.

• Om det visas ett felmeddelande om skrivhuvuden i teckenfönstret rengör du kontakter och skrivhuvuden.

Förslag om HP-programvaruinstallation

Kontrollera datorn

• Se till att datorn har ett av de operativsystem som krävs installerat. Mer information finns i

• Se till att datorn uppfyller systemkraven.

• I Enhetshanteraren i Windows kontrollerar du att USB-drivrutinerna inte har inaktiverats.

• Om du använder Windows och datorn inte upptäcker skrivaren kör du avinstallationsprogrammet (util\ccc\uninstall.bat på installations-cd:n) för att utföra en fullständig avinstallation av skrivardrivrutinen. Starta om datorn och installera om skrivardrivrutinen.

Kontrollera att allt är klart för installationen

• Se till att du använder den installations-cd som innehåller rätt HP-programvara för ditt operativsystem.

• Innan du installerar HP-programvaran ska alla andra program vara stängda.

• Om den sökväg till cd-enheten du skriver inte fungerar kontrollerar du enhetsbeteckningen.

• Om datorn inte kan identifiera installations-cd:n i cd-enheten, ska du undersöka installations-cd:n för att se om den är skadad. Du kan ladda ned skrivardrivrutinen från HP:s webbplats (

Systemkrav

www.hp.com/go/customercare).

Anmärkning När du har åtgärdat eventuella problem ska du köra installationsprogrammet igen.

Lösa nätverksproblem

Allmän felsökning för nätverk

• Om det inte går att installera HP-programvaran kontrollerar du att: Du kan nå HP:s program för diagnostisering av hemmanätverk (HP Home

Network Diagnostic Utility) på HP:s webbplats som hjälp för att konfigurera ett nätverk.

◦ Alla kabelanslutningar till datorn och skrivaren är korrekta. ◦ Nätverket är igång och nätverkshubben är påslagen. ◦ Alla program, även virusprogram, antispionprogram och brandväggar är

stängda eller inaktiverade på datorer med Windows.

Felsökning av installationsproblem 71

Kapitel 5

◦ Se till att skrivaren är installerad i samma delnät som de datorer som ska

använda skrivaren.

◦ Om installationsprogrammet inte hittar skrivaren, skriver du ut

nätverkskonfigurationssidan och anger IP-adressen manuellt i installationsprogrammet. Mer information finns i nätverkskonfigurationssidan.

• Om du använder en dator med Windows kontrollerar du att nätverksportarna som skapades i skrivardrivrutinen matchar skrivarens IP-adress:

◦ Skriv ut skrivarens nätverkskonfigurationssida. Mer information finns i

dig förstå nätverkskonfigurationssidan.

◦ Klicka på Start och klicka sedan på Skrivare eller Skrivare och fax eller

Enheter och skrivare.

-EllerKlicka på Start, klicka på Kontrollpanelen och dubbelklicka sedan på

Skrivare.

◦ Högerklicka på skrivarikonen, klicka på Skrivaregenskaper och klicka

sedan på fliken Portar.

◦ Välj TCP/IP-porten för skrivaren och klicka sedan på Konfigurera port. ◦ Kontrollera att IP-adressen i dialogrutans lista matchar IP-adressen på

nätverkskonfigurationssidan. Om IP-adresserna är olika ska du ändra IPadressen i dialogrutan så att den stämmer med adressen på nätverkskonfigurationssidan.

◦ Spara inställningarna och stäng dialogrutorna genom att klicka två gånger

på OK.

Lär dig förstå

Lär

Problem med att ansluta till ett Ethernet-nätverk

• Om lampan för Nätverk på skrivarens kontrollpanel inte tänds bör du kontrollera att alla villkor i "Allmän felsökning för nätverk" är uppfyllda.

• Trots att du inte bör tilldela skrivaren en statisk IP-adress kan det lösa vissa installationsproblem (som t.ex. en konflikt med en personlig brandvägg).

Så här återställer du skrivarens nätverksinställningar

1. För att återställa administratörslösenordet och nätverksinställningarna trycker du

på och håller in knappen

Tryck in nätverkskonfigurationssidan och verifiera att nätverksinställningarna har återställts.

(Fortsätt) och tryck sedan på knappen (Trådlös) för att skriva ut

(Trådlös) och knappen (Avbryt) i tre sekunder.

Förstå skrivarstatusrapporten

Använd skrivarstatusrapporten för att visa aktuell skrivarinformation och status för bläckpatronerna. Använd också skrivarstatusrapporten för att felsöka problem med skrivaren.

Skrivarstatusrapporten innehåller även en händelselogg.

72 Lösa ett problem

Om du behöver kontakta HP är det ofta bra att skriva ut skrivarstatusrapporten innan du ringer.

Så här skriver du ut skrivarstatusrapporten

På skrivarens kontrollpanel trycker du in

(Avbryt) i tre sekunder.

1. Skrivarinformation:Visar information om skrivaren (t.ex. skrivarens namn,

modellnummer, serienummer och den fasta programvarans versionsnummer), installerade tillbehör (som tillbehöret för automatisk dubbelsidig utskrift) samt anslutningsinställningarna.

2. Information om skrivaranvändning: Visar totalt antal utskrivna sidor och antal

kantlösa sidor som har skrivits ut.

3. Information om bläckförsörjningssystemet: Visar uppskattade bläcknivåer

(visas grafiskt som mätare), bläckpatronernas artikelnummer och förfallodatum för garantin för bläckpatronerna.

4. Information om skrivhuvud: Visar pennans ID-nummer och datumet då

skrivhuvudet först installerades.

Förstå skrivarstatusrapporten 73

Kapitel 5

5. Mer hjälp: Ger information om olika sätt att få mer information om skrivaren.

6. Test för trådlöst nätverk: Ger information om hur du testar det trådlösa

nätverkets anslutning till skrivaren.

74 Lösa ett problem

Lär dig förstå nätverkskonfigurationssidan

Om skrivaren är ansluten till ett nätverk kan du skriva ut en nätverkskonfigurationssida för att visa skrivarens nätverksinställningar. Du kan använda nätverkskonfigurationssidan som ett hjälpmedel vid felsökning av nätverksanslutningsproblem. Om du behöver kontakta HP är det ofta bra att skriva ut den här sidan innan du ringer.

Så här skriver du ut konfigurationssidan för nätverk

På skrivarens kontrollpanel trycker du in

(Fortsätt) och (Trådlös).

Lär dig förstå nätverkskonfigurationssidan 75

Kapitel 5

1. WPS PIN: Visar den PIN-kod för WPS som krävs om du vill installera skrivaren i ditt trådlösa nätverk med hjälp av PIN-metoden.

2. Allmän information: Visar information om nätverkets aktuella status, anslutningstyp och annan information såsom URL-adressen till den inbäddade webbservern.

3. 802.3 Fast: Visar information om aktiv Ethernet-nätverksanslutning såsom IPadress, delnätsmask, standardnätport och skrivarens maskinvaruadress.

4. 802.11 trådlöst: Visar information om din trådlösa nätverksanslutning, såsom värdnamn, IP-adress, delnätsmask, standardnätport och server.

5. Diverse: Visar information om mer avancerade nätverksinställningar.

• Port 9100: Skrivaren har stöd för rå IP-utskrift genom TCP-port 9100.

Denna HP-specifika TCP/IP-port på skrivaren är standardport för utskrifter. Du kommer åt den med HP:s programvara (till exempel HP Standard Port).

• LPD: Line Printer Daemon (LPD) avser det protokoll och de program som

har att göra med LPD-spoolingtjänster som kan vara installerade på olika TCP/IP-system.

Anmärkning LPD-funktionaliteten kan användas tillsammans med alla värddatorimplementationer av LPD som har skett i enlighet med dokumentet RFC 1179. Proceduren för att konfigurera utskriftsbuffertar kan emellertid variera. Systemdokumentationen innehåller anvisningar för konfiguration av dessa system.

• Bonjour: Bonjour-tjänster (som använder mDNS, Multicast Domain Name

System) används vanligen i små nätverk för upplösning av IP-adresser och namn (via UDP port 5353) om en vanlig DNS-server inte används.

• SLP: SLP (Service Location Protocol) är ett nätverksprotokoll med

Internetstandard som tillhandahåller ett system där nätverksprogram kan upptäcka förekomsten av, platsen för och konfigurationen av nätverkstjänster i företagsnätverk. Det här protokollet gör det enklare att upptäcka och använda nätverksresurser som skrivare, webbservrar, faxar, videokameror, filsystem, enheter för säkerhetskopiering (bandstationer), databaser, kataloger, e-postservrar och kalendrar.

• Microsofts webbtjänster: Aktivera eller inaktivera protokollen för Microsoft

Web Services Dynamic Discovery (WS Discovery) eller utskriftstjänsterna för Microsoft Web Services for Devices (WSD) som stöds på denna skrivare. Avaktivera oanvända utskriftstjänster för att förhindra åtkomst via dessa tjänster.

• SNMP: SNMP (Simple Network Management Protocol) används av

76 Lösa ett problem

Anmärkning Mer information om WS Discovery och WSD Print finns

www.microsoft.com.

på

nätverkshanteringsprogrammen för enhetshantering. Skrivaren stöder SNMPv1-protokollet i IP-nätverk.

• WINS: Om du har en DHCP-server (Dynamic Host Configuration Protocol) i

nätverket kan skrivaren automatiskt hämta sin IP-adress från den och registera sitt namn med valfri RFC 1001- eller 1002-kompatibel dynamisk namntjänst, så länge du har angivit en IP-adress till en WINS-server.

• IPP: Internet Printing Protocol (IPP) är ett standardnätverksprotokoll för

fjärrutskrift. Till skillnad från andra IP-baserade fjärrprotokoll stöder IPP åtkomstkontroll, autentisering och kryptering, vilket ger säkrare utskrifter.

Underhåll av skrivhuvud

Om det uppstår problem med utskriften kan det bero på ett problem med skrivhuvudet. Du ska endast utföra procedurerna i följande avsnitt om du får meddelanden om att göra det för att lösa problem med utskriftskvaliteten.

Att utföra justering och rengöring när det inte behövs kan slösa på bläcket och förkorta bläckpatronernas livslängd.

Det här avsnittet innehåller följande ämnen:

•

Rengör skrivhuvudet Justera skrivhuvudet

•

Ta ut och installera om skrivhuvudet

Rengör skrivhuvudet

Om utskriften är randig eller har felaktiga eller saknade färger, kanske skrivhuvudet behöver rengöras.

Om utskriftskvaliteten fortfarande är dålig när du har rengjort skrivhuvudet kan du prova med att justera skrivaren. Om problemet med utskriftskvaliteten kvarstår även efter justering och rengöring kontaktar du HPs support. Mer information finns i Support.

Anmärkning Vid rengöring används bläck, så skrivhuvudet bör endast rengöras när det är nödvändigt. Rengöringsprocessen tar ett par minuter. Det kan låta lite under processen.

Om du inte stänger av skrivaren på rätt sätt kan det uppstå problem med utskriftskvaliteten. Mer information finns i

Så här rengör du skrivhuvudet med hjälp av skrivarens kontrollpanel

På skrivarens kontrollpanel trycker du in

Tryck på

Släpp upp

Så här rengör du skrivhuvudet med hjälp av Verktygslådan (Windows)

1. Öppna Verktygslådan. Mer information finns i

2. Gå till fliken Enhetstjänster och klicka på ikonen till vänster om Rengör skrivhuvudena.

3. Följ anvisningarna på skärmen.

(Avbryt) två gånger och tryck sedan på (Fortsätt) en gång.

(Ström).

Stänga av skrivaren.

(Ström).

Öppna verktygslådan.

Underhåll av skrivhuvud 77

Kapitel 5

Så här rengör du skrivhuvudet med hjälp av HP-verktyget (Mac OS X)

1. Öppna HP-verktyget. Mer information finns i

2. I avdelningen Information och support klickar du på Rengör skrivhuvud.

3. Klicka på Rengör och följ anvisningarna på skärmen.

Så här rengör du skrivhuvudet från den inbäddade webbservern (EWS)

1. Öppna den inbäddade webbservern. Mer information finns i

den inbäddade webbservern.

2. Klicka på fliken Verktyg, klicka på Utskriftskvalitet-Verktygslåda i avdelningen Verktyg.

3. Klicka på Rengör skrivhuvud och följ anvisningarna på skärmen.

Justera skrivhuvudet

Skrivaren justerar automatiskt skrivhuvudet vid den första installationen. Du kanske vill använda den här funktionen när det förekommer ränder eller vita linjer

genom någon av färgstaplarna i skrivarstatussidan eller om utskrifterna har dålig kvalitet.

Så här justerar du skrivhuvudet med hjälp av skrivarens kontrollpanel

1. Lägg i vanligt vitt oanvänt papper i storleken Letter, A4 eller Legal i

huvudinmatningsfacket.

På skrivarens kontrollpanel trycker du in

Tryck på

HP-verktyget (Mac OS X).

Så här öppnar du

(Ström).

(Fortsätt) tre gånger.

Så här riktar du in skrivhuvudet med hjälp av Verktygslådan (Windows)

1. Öppna Verktygslådan. Mer information finns i

2. Gå till fliken Enhetstjänster och klicka på ikonen till vänster om Justera skrivhuvudena.

3. Följ anvisningarna på skärmen.

Så här justerar du skrivhuvudet med hjälp av HP-verktyget (Mac OS X)

1. Öppna HP-verktyget. Mer information finns i

2. I avdelningen Information och support klickar du på Justera skrivhuvud.

3. Klicka på Justera och följ anvisningarna på skärmen.

Så här justerar du skrivhuvudet från den inbäddade webbservern (EWS)

1. Öppna den inbäddade webbservern. Mer information finns i

den inbäddade webbservern.

2. Klicka på fliken Verktyg, klicka på Utskriftskvalitet-Verktygslåda i avdelningen Verktyg.

3. Klicka på Justera skrivhuvud och följ anvisningarna på skärmen.

78 Lösa ett problem

Öppna verktygslådan.

HP-verktyget (Mac OS X).

Så här öppnar du

Ta ut och installera om skrivhuvudet

Anmärkning Den här proceduren bör endast utföras när meddelandet Skrivhuvud saknas eller är trasigt visas och skrivaren först har stängts av för att

försöka lösa felet. Om felet kvarstår provar du den här proceduren.

Ta ut och installera om skrivhuvudet

1. Kontrollera att skrivaren är på.

2. Öppna den övre luckan och bläckpatronsluckan.

3. Lyft spärrhandtaget på skrivarvagnen.

4. Ta bort skrivhuvudet genom att lyfta upp det och dra ut det ur skrivaren.

Underhåll av skrivhuvud 79

Kapitel 5

5. Se till att spärrhandtaget är upphöjt och sätt sedan in skrivhuvudet igen.

6. Sänk spärrhandtaget försiktigt.

Anmärkning Se till att du sänker ner spärrhandtaget innan du sätter tillbaka

bläckpatronerna. Om spärrhandtaget lämnas i uppfällt läge kanske bläckpatronerna inte sitter som de ska och det kan uppstå problem vid utskrift. Haken måste vara nere för att bläckpatronerna ska kunna sättas i korrekt.

7. Stäng bläckpatronsluckan och den övre luckan.

Åtgärda papper som fastnat

Ibland fastnar papperet i skrivaren under utskriften. Det här avsnittet innehåller följande ämnen:

• Åtgärda papperstrassel

•

Undvika papperstrassel

Åtgärda papperstrassel

Viktigt Åtgärda papperstrassel så snart som möjligt för att undvika eventuella

skador på skrivhuvudet.

Tips Om utskriftskvaliteten är dålig bör du rengöra skrivhuvudet. Mer information

Rengör skrivhuvudet.

finns i

80 Lösa ett problem

Åtgärda papperstrassel

Följ dessa steg när du åtgärdar papperstrassel.

1. Ta bort allt material från utmatningsfacket.

Viktigt Om du försöker åtgärda papperstrassel från framsidan av skrivaren

kan du skada utskriftsmekanismen. Gå alltid via tillbehöret för automatisk dubbelsidig utskrift när du vill komma åt och åtgärda papperstrassel.

2. Kontrollera enheten för dubbelsidig utskrift. a. Tryck på knappen på valfri sida av enheten för dubbelsidig utskrift, och ta

bort enheten.

b. Leta rätt på det material som har fastnat i skrivaren. Ta tag i det med båda

händerna och dra det mot dig.

c. Om trasslet inte sitter där trycker du på haken överst på tillbehöret för

dubbelsidig utskrift och fäller ned luckan. Om trasslet sitter inuti tar du bort det försiktigt. Stäng luckan.

d. Skjut in enheten för dubbelsidig utskrift i skrivaren igen.

3. Öppna den övre luckan och ta ut eventuellt skräp.

Åtgärda papper som fastnat 81

Kapitel 5

4. Om du inte har hittat papperstrasslet och har installerat fack 2, drar du ut det

facket och tar bort materialet som har fastnat, om det går. Om det inte gör det gör du följande:

a. Se till att skrivaren är avstängd och dra ur nätsladden. b. Lyft bort skrivaren från fack 2. c. Ta bort fastnat material undertill i skrivaren eller från fack 2. d. Sätt tillbaka skrivaren ovanpå fack 2.

5. Öppna luckan till skrivarpatronerna. Om det finns papper kvar inuti skrivaren ska

du kontrollera att hållaren har flyttats åt höger på skrivaren. Lösgör eventuella pappersbitar eller ihopskrynklat material och dra det mot dig från ovansidan på skrivaren.

Varning Sträck inte in handen i skrivaren när den är på och hållaren har fastnat. När du öppnar luckan till skrivarpatronerna ska hållaren återgå till sitt läge på höger sida av skrivaren. Om den inte flyttas åt höger ska du stänga av skrivaren innan du försöker ta bort papper.

6. När du åtgärdat det fastnade papperet ska du stänga alla luckor, slå på skrivaren

(om du stängt av den) och skicka om utskriften.

Undvika papperstrassel

Så här kan du undvika papperstrassel:

• Låt inte utskrivna papper ligga kvar i utmatningsfacket.

• Kontrollera att du inte skriver ut på material som är skrynkligt, vikt eller skadat.

• Förhindra att papperet blir skrynkligt eller böjt genom att förvara allt material plant i en förslutningsbar förpackning.

• Använd inte papper som är för tjockt eller för tunt för skrivaren.

• Kontrollera att materialet ligger rätt i facken och att de inte är för fulla. Ytterligare information finns på

• Kontrollera att papperet i inmatningsfacket ligger plant och att kanterna inte är böjda eller trasiga.

• Blanda inte olika papperstyper och pappersstorlekar i inmatningsfacket. Hela pappersbunten i inmatningsfacket måste vara av samma storlek och typ.

• Tryck ihop pappersledaren för bredd så att den ligger tätt mot pappersbunten. Se till att pappersledaren för bredd inte böjer papperet.

• Skjut inte in papperet för långt i inmatningsfacket.

• Använd papperstyper som rekommenderas för skrivaren. Mer information finns i Välja utskriftsmaterial.

• Om papperet håller på att ta slut i skrivaren låter du papperet ta helt slut först och sen fyller du på papper. Försök inte lägga i papper medan skrivaren försöker plocka upp papper.

• Om du skriver ut på båda sidorna av ett papper ska du inte skriva ut bilder med mycket mättad färg på tunt papper.

• Försäkra dig om att skrivaren är ren. Ytterligare information finns på skrivaren.

Fylla på material.

Underhåll av

82 Lösa ett problem

Kontrollpanelens lampor

Kontrollpanelens lampor visar statusen och används vid diagnostisering av utskriftsproblem. Den här sektionen innehåller information om lamporna, vad de betyder och vad du eventuellt ska göra.

Mer information om skrivarens kontrollpanel finns i

2134

Använda skrivarens kontrollpanel.

911 810

Siffra Namn och beskrivning

1 Ikon för skrivhuvudjustering. Visar att skrivhuvudet behöver justeras.

2 Ikon för öppen bläckpatronslucka. Visar att skrivarens bläckpatronslucka eller övre lucka är

3 Ikon för slut på papper. Visar att papperet är slut i skrivaren.

4 Ikon för papperstrassel. Visar att papper har fastnat i skrivaren.

5 Knapp och lampa för Fortsätt. Lampan för Fortsätt blinkar när knappen måste tryckas in för

6 Knappen Avbryt. Tryck en gång för att stoppa ett utskriftsjobb eller tryck och håll in i tre

7 Knapp och lampa för strömbrytaren. Tryck på den när du vill slå på och stänga av

8 Knapp och lampa för HP ePrint. Tryck här när du vill aktivera HP ePrint-funktionen och

öppen.

sekunder för att skriva ut en skrivarstatusrapport.

skrivaren. Lampan visar om skrivaren är på eller av.

skriva ut en informationssida. Lampan visar om skrivaren är ansluten till en HP ePrint-server.

Kontrollpanelens lampor 83

Kapitel 5 (fortsättning)

Siffra Namn och beskrivning

9 Knapp och lampa för Trådlös. Tryck för att sätta igång och stänga av den trådlösa 802.11-

10 Ikon för Ethernet-nätverk. Visar att det finns en Ethernet-nätverksanslutning.

11 Ikon för trådlöst nätverk. Visar att det finns en trådlös nätverksanslutning.

12 Ikoner för bläckpatronsinformation. Visar bläckpatronsinformation, inklusive bläcknivåer.

funktionen. Knappen lyser när den trådlösa funktionen är på.

Tolka kontrollpanelens lampor

Beskrivning av lampor /Lampmönster Förklaring och rekommenderad åtgärd

Inga lampor lyser.

Skrivaren är avstängd.

Anslut nätsladden.

•

Tryck på (Ström).

Strömindikatorn lyser. Skrivaren är redo.

Ingen åtgärd krävs.

84 Lösa ett problem

(fortsättning)

Beskrivning av lampor /Lampmönster Förklaring och rekommenderad åtgärd

Strömlampan lyser och lampan Fortsätt blinkar.

Strömlampan lyser, ikonen Slut på papper blinkar och lampan Fortsätt blinkar.

Strömlampan lyser och ikonen Luckan är öppen blinkar.

Inställningen av materialbredd överenstämmer inte med det utskriftsmaterial som placerats i enheten.

Ändra materialinställningen i skrivardrivrutinen så att den stämmer överens med utskriftsmaterialet i enheten. Mer information finns i Skriva ut på specialpapper och papper i specialstorlek.

Fyll på papper och tryck på vill avbryta.

Skriv ut dokumentet igen.

Slut på papper i skrivaren.

Fyll på papper och tryck på

Åtkomstluckan eller den övre luckan är inte helt stängd.

Se till att åtkomstluckan och den övre luckan är helt stängda.

(Fortsätt) om du

(Fortsätt).

Kontrollpanelens lampor 85

Kapitel 5 (fortsättning)

Beskrivning av lampor /Lampmönster Förklaring och rekommenderad åtgärd

Strömlampan blinkar.

Strömlampan, ikonen Papperstrassel och lampan Fortsätt blinkar.

Strömlampan och lampan Fortsätt blinkar.

Skrivaren slås på, stängs av eller bearbetar en utskrift.

Ingen åtgärd krävs. Skrivaren väntar på att bläcket ska torka. Vänta tills bläcket har torkat.

Utskriftsmaterial har fastnat i skrivaren. Ta bort allt material från utmatningsfacket. Leta

reda på pappersstoppet och ta bort det som fastnat. Mer information finns i som fastnat.

Skrivarvagnen har fastnat.

Öppna den övre luckan och ta bort det

•

som fastnat (t.ex. papper).

•

Tryck på (Fortsätt) för att fortsätta skriva ut.

Om felet kvarstår stänger du av skrivaren

•

och slår sedan på den igen.

Åtgärda papper

86 Lösa ett problem

(fortsättning)

Beskrivning av lampor /Lampmönster Förklaring och rekommenderad åtgärd

Strömlampan blinkar och ikonen Skrivhuvudsvarning lyser.

Strömlampan lyser, ikonen Skrivhuvudsvarning blinkar och alla bläckpatronsikoner blinkar.

Skrivhuvudet är inkompatibelt.

Se till att skrivhuvudet har satts i

•

ordentligt. Om felet kvarstår, byter du ut

•

skrivhuvudet. Mer information finns i Ta ut och installera om skrivhuvudet.

Skrivhuvudet saknas, har inte satts i ordentligt eller är skadat.

Se till att skrivhuvudet har satts i

•

ordentligt. Om felet kvarstår, byter du ut

•

skrivhuvudet. Mer information finns i Ta ut och installera om skrivhuvudet.

Strömindikatorn och en eller flera bläckpatroner blinkar.

En eller flera bläckpatroner behöver tillsyn eller är skadade eller inkompatibla.

Se till att den angivna bläckpatronen är

•

korrekt installerad och försök sedan att skriva ut. Ta bort och sätt tillbaka bläckpatronen några gånger om det behövs.

Om felet kvarstår ska du byta ut den

•

bläckpatron som anges.

Kontrollpanelens lampor 87

Kapitel 5 (fortsättning)

Beskrivning av lampor /Lampmönster Förklaring och rekommenderad åtgärd

Strömindikatorn lyser och för en eller flera bläckpatronslampor lyser endast ett segment av bläckindikatorn.

Strömlampan lyser, Fortsätt-lampan blinkar och en eller flera bläckpatronsikoner blinkar.

En eller flera av bläckpatronerna har lite bläck kvar och måste snart bytas ut.

Skaffa nya bläckpatroner och byt ut de befintliga bläckpatronerna när du uppmanas att göra det.

Anmärkning I varningar om låg bläcknivå och bläcknivåindikatorer anges uppskattningar som är avsedda för planeringsändamål. När du får ett meddelande om att bläcknivån är låg bör du ha en ny bläckpatron i beredskap så att du undviker förseningar.

Det äkta HP-bläcket i en eller flera bläckpatroner har tagit slut.

Om patronerna sålts till dig som nya originalpatroner från HP kan de vara förfalskade. Mer information finns i avsnittet Begagnad, återfylld eller förfalskad bläckpatron upptäckt.

Strömlampan lyser och en eller flera bläckpatronsikoner blinkar.

88 Lösa ett problem

En eller flera bläckpatroner måste bytas

•

för att du ska kunna fortsätta skriva ut. Skaffa nya bläckpatroner och byt ut de befintliga bläckpatronerna när du uppmanas att göra det.

En eller flera av bläckpatronerna saknas

•

eller är felaktiga. Installera den angivna bläckpatronen och

försök sedan att skriva ut. Ta bort och sätt tillbaka bläckpatronen några gånger om det behövs.

(fortsättning)

Beskrivning av lampor /Lampmönster Förklaring och rekommenderad åtgärd

HP ePrint-lampan är släckt.

HP ePrint har inte konfigurerats.

•

Konfigurera HP ePrint genom att trycka på knappen

anvisningarna på den informationssida som skrivs ut.

HP ePrint har konfigurerats men har

•

stängts av. Aktivera HP ePrint genom att trycka på

knappen HP ePrint är aktiverat men kan inte

•

ansluta. HP ePrint kan inte ansluta, troligen på grund av att servern inte är tillgänglig eller

att nätverket inte fungerar som det ska. Om ditt nätverk använder

proxyinställningar för anslutning till internet ska du kontrollera att de proxyinställningar du anger är giltiga. Om du vill veta mer kan du gå till den installationshandledning som medföljde skrivaren eller fråga IT-administratören eller den som installerade nätverket.

Tryck på knappen göra ett nytt anslutningsförsök.

Om det går att ansluta skrivaren

◦

tänds HP ePrint-lampan och en informationssida skrivs ut på skrivaren.

Om skrivaren fortfarande inte kan

◦

ansluta blinkar HP ePrint-lampan och släcks sedan.

HP ePrint har konfigurerats men har

•

stängts av eftersom du inte har uppdaterat skrivaren.

Om det finns en obligatorisk uppdatering tillgänglig men denna inte har installerats, stängs HP ePrint av. När uppdateringen har installerats aktiveras HP ePrint automatiskt.

Mer information om hur du installerar skrivaruppdateringen finns i skrivaren.

(HP ePrint) och följa

(HP ePrint).

(HP ePrint) för att

Uppdatera

Kontrollpanelens lampor 89

Kapitel 5 (fortsättning)

Beskrivning av lampor /Lampmönster Förklaring och rekommenderad åtgärd

HP ePrint-lampan lyser.

HP ePrint är aktiverat.

Om du trycker på knappen gång, skriver skrivaren ut en informationssida med anvisningar om hur man konfigurerar HP ePrint.

Om du vill stänga av HP ePrint håller du knappen

(HP ePrint) intryckt. Lampan blinkar

i fem sekunder innan den slocknar.

HP ePrint-lampan blinkar. HP ePrint försöker ansluta.

HP ePrint-lampan blinkar när du aktiverar eller stänger av HP ePrint.

Om HP ePrint-anslutningen lyckas blinkar lampan och börjar sedan lysa med fast sken. Om HP ePrint-anslutningen misslyckar blinkar lampan och släcks sedan.

(HP ePrint) en

90 Lösa ett problem

A Teknisk information

Det här avsnittet innehåller följande ämnen:

• Garantinformation

• Skrivarspecifikationer

• Information om föreskrifter

• Miljöprogram

• Licenser från tredje part

Garantinformation

Det här avsnittet innehåller följande ämnen:

• Hewlett-Packards deklaration för begränsad garanti

• Garantiinformation om bläckpatroner

Teknisk information 91

Bilaga A

Hewlett-Packards deklaration för begränsad garanti

HP-produkt Omfattning

Programvarumedia 90 dagar

Skrivare 1 år

Bläckpatroner Tills HP-bläcket är slut eller till och med det sista giltighetsdatum

Skrivhuvuden (gäller endast produkter med 1 år skrivhuvuden som kunden själv kan byta ut)

Tillbehör 1 år om inte annat anges

A. Omfattning

1. Hewlett-Packard (HP) garanterar att den ovan angivna HP-produkten inte är behäftad med material- eller tillverkningsfel

under ovan angivna tid. Garantin gäller från och med inköpsdatum.

2. För programvaruprodukter gäller endast HP:s begränsade garanti om det inte går att köra programmeringsinstruktionerna.

HP garanterar inte att produkterna kommer att fungera utan avbrott eller fel.

3. HP:s begränsade garanti omfattar endast sådana fel som uppstår till följd av normal användning och täcker inte andra typer

av problem, inklusive sådana som uppstår till följd av: a. felaktigt underhåll och d:o modifiering b. användning av programvara, media, delar eller förbrukningsartiklar som inte tillhandahållits eller omfattas av support av HP c. användning som faller utanför produktspecifikationen d. obehörig användning eller felaktig användning.

4. Vad gäller skrivare från HP påverkar inte användning av patroner som ej tillverkats av HP eller användning av påfyllda

patroner kundens garanti eller eventuella supportöverenskommelser med HP. Om felet eller skadan på skrivaren beror på

användning av patroner från andra leverantörer än HP, eller på en påfylld eller för gammal bläckpatron, kommer dock HP att

debitera standardserviceavgifter för tid och material för att åtgärda felet eller skadan.

5. Om HP under garantiperioden meddelas om fel på någon produkt som täcks av HP:s garanti skall HP antingen reparera eller

byta ut produkten efter eget gottfinnande.

6. Om HP inte kan reparera eller byta ut en felaktig produkt som täcks av garantin skall HP betala tillbaka produktens inköpspris

inom en rimlig tid efter att ha meddelats om felet.

7. HP är inte skyldigt att reparera, ersätta eller erlägga kompensation för en produkt förrän kunden returnerat den defekta

produkten till HP.

8. Ersättningsprodukter kan vara antingen nya eller likvärdiga nya, under förutsättning att dess funktionalitet minst motsvarar

den produkt som ersätts.

9. HP:s produkter kan innehålla återanvända delar, komponenter eller material som är likvärdiga nya.

10. HP:s begränsade garanti gäller i alla länder där den aktuella HP-produkten distribueras av HP. Avtal för ytterligare

garantiservice, exempelvis service på plats, kan finnas tillgängliga hos alla av HP auktoriserade serviceföretag i länder där

produkten säljs av HP eller av en auktoriserad importör. B. Begränsningar i garantin

SÅVIDA INTE ANNAT STADGAS I LOKAL LAGSTIFTNING, LÄMNAR HP OCH DESS TREDJEPARTSLEVERANTÖRER

INGA ANDRA GARANTIER, VARKEN UTTRYCKLIGEN ELLER UNDERFÖRSTÅTT, OM SÄLJBARHET, KVALITETSNIVÅ

ELLER LÄMPLIGHET FÖR SPECIELLA ÄNDAMÅL. C. Ansvarsbegränsning

1. I den utsträckning lagen föreskriver utgör den ersättning som anges i denna garanti den enda gottgörelse kunden har rätt till.

2. UTÖVER DE SKYLDIGHETER SOM NÄMNS SPECIFIKT I DENNA GARANTI, KAN HP OCH DESS

UNDERLEVERANTÖRER UNDER INGA OMSTÄNDIGHETER HÅLLAS ANSVARIGA FÖR DIREKTA, INDIREKTA,

SÄRSKILDA ELLER OFÖRUTSEDDA SKADOR ELLER FÖLJDSKADOR, OAVSETT OM GARANTI, KONTRAKT ELLER

ANDRA LAGLIGA GRUNDER ÅBEROPAS. D. Lokal lagstiftning

1. Denna garanti ger kunden specifika lagliga rättigheter. Kunden kan också ha andra rättigheter, som kan variera i olika stater i

USA, i olika provinser i Kanada och i olika länder i övriga världen.

2. I det fall då denna garanti strider mot den lag som gäller där kunden använder HP-produkten, ska denna garanti anses

modifierad så att den överensstämmer med denna lag. I vissa länder är friskrivningar och begränsningar i garantin inte

tillåtna, varför ovanstående friskrivningar och begränsningar inte gäller alla kunder. I exempelvis vissa stater i USA, liksom i

vissa andra länder (däribland vissa provinser i Kanada), är följande tillåtet: a. Förhindra att friskrivningarna och begränsningarna i denna garanti begränsar konsumentens lagstadgade rättigheter (t.ex.

i Storbritannien). b. I övrigt begränsa en tillverkares möjligheter att hävda sådana friskrivningar och begränsningar, eller c. Bevilja kunden ytterligare rättigheter, specificera giltighetstid för underförstådda garantier som tillverkaren inte kan

frånsäga sig eller förbjuda begränsningar i giltighetstid för underförstådda garantier.

3. MED RESERVATION FÖR VAD LAGEN FÖRESKRIVER, BEGRÄNSAR ELLER ÄNDRAR VILLKOREN I DETTA

GARANTIAVTAL INTE DE LAGENLIGA RÄTTIGHETER SOM GÄLLER VID FÖRSÄLJNING AV HP-PRODUKTER TILL SÅDANA KUNDER, UTAN ÄR ETT TILLÄGG TILL DESSA RÄTTIGHETER.

Information om HPs begränsade garanti

Av bilagda förteckning framgår namn och adress till det HP-företag som svarar för HPs begränsade garanti (fabriksgaranti) i Sverige.

Sverige: Hewlett-Packard Sverige AB, SE-169 85 Stockholm

Ni kan utöver denna fabriksgaranti även ha tillkommande lagstadgade rättigheter, som följer av Ert avtal med säljaren av produkten. Dessa rättigheter inskränks inte av fabriksgarantin.

som står tryckt på patronen (vilket som inträffar först). Garantin gäller inte HP-bläckprodukter som har fyllts på, ändrats, reparerats, missbrukats eller manipulerats.

92 Teknisk information

Garantiinformation om bläckpatroner

HP:s patrongaranti gäller när produkten används i avsedd HP-utskriftsenhet. Den här garantin täcker inte HP-bläckprodukter som fyllts på, gjorts om, renoverats, använts felaktigt eller manipulerats.

Under garantiperioden täcks produkten så länge som HP-bläckets utgångsdatum och garantins slutdatum inte passerat. Du hittar garantins slutdatum, i formatet ÅÅÅÅ-MM, på produkten enligt bilden nedan:

Garantinformation 93

Bilaga A

Skrivarspecifikationer

Det här avsnittet innehåller följande ämnen:

•

Fysiska specifikationer

• Produktens funktioner och kapacitet

Specifikationer för processor och minne

•

Systemkrav

• Specifikationer för nätverksprotokoll

Specifikationer för den inbäddade webbservern

•

Mediespecifikationer

• Utskriftsspecifikationer

Specifikationer för HP ePrint och HPs webbplats

•

Miljöspecifikationer

• Elektriska specifikationer

Specifikationer för akustiska emissioner

•

Fysiska specifikationer

• Storlek (med tillbehör för automatisk dubbelsidig utskrift, utan fack 2 och med

förlängningen på utmatningsfacket inskjuten) (bredd x höjd x djup):: 494 × 202 × 460

mm (19,5 × 8 × 18,1 tum)

• Med fack 2: Lägger till 82 mm till höjden på skrivaren.

• Skrivarens vikt (med tillbehör för automatisk dubbelsidig utskrift eller duplexenhet

men utan förbrukningsmaterial): 8,11 kg

• Med fack 2: Lägger till 2,79 kg

Produktens funktioner och kapacitet

Funktion Kapacitet

Anslutningsmöjligheter • USB 2.0-höghastighetskompatibel

Utskriftsmetod Behovsstyrd termisk bläckstråleutskrift

Bläckpatroner Fyra bläckpatroner (en vardera för svart, cyan,

Skrivhuvud Ett skrivhuvud

Livslängd Mer information om bläckpatronernas

Skrivarspråk HP PCL 3

Stöd för teckensnitt Amerikanska teckensnitt: CG Times, CG

94 Teknisk information

• Trådlöst 802.11b/g/n*

• Ethernet-nätverk (802.3) * Skrivaren har stöd för 802.11n 2,4 GHz

frekvensband.

magenta och gult) Anmärkning En del patroner finns inte i en

del länder/regioner.

beräknade livslängd finns på learnaboutsupplies/.

Times Italic, Universe, Universe Italic, Courier,

www.hp.com/go/

(fortsättning)

Funktion Kapacitet

Courier Italic, Letter Gothic, Letter Gothic Italic.

Utskriftskapacitet Upp till 25,000 sidor i månaden

Specifikationer för processor och minne

Skrivarprocessor

ARM R4

Skrivarminne

128 MB DDR2

Systemkrav

Anmärkning För den senaste informationen om vilka operativsystem som stöds och

aktuella systemkrav kan du gå till sidan

Kompatibilitet mellan operativsystem

• Windows XP Service Pack 3, Windows Vista, Windows 7

• Mac OS X v10.5, v10.6, v10.7

• Linux (mer information finns på

Systemkrav

• Microsoft® Windows® 7: 1 GHz 32-bitars (x86) eller 64-bitars (x64) processor, 2 GB hårddiskutrymme, CD-ROM/DVD-enhet eller internetanslutning, USB-port, Internet Explorer

• Microsoft Windows Vista®: 800 MHz 32-bitars (x86) eller 64-bitars (x64) processor, 2 GB hårddiskutrymme, CD-ROM/DVD-enhet eller internetanslutning, USB-port, Internet Explorer

• Microsoft Windows XP Service Pack 3 eller senare (endat 32-bitar): Intel® Pentium® II , Celeron® eller kompatibel processor, 233 MHz eller mer, CD-ROM/DVD-enhet eller internetanslutning, USB-port, Internet Explorer 6.0 eller senare

• Mac OS X v10.5, v10.6, v10.7: PowerPC G4-, G5- eller Intel Core-processor, 900 MB ledigt hårddiskutrymme, CD-ROM/DVD-enhet eller internetanslutning, USB port

www.hp.com/go/customercare.

http://hplipopensource.com/hplip-web/index.html)

Specifikationer för nätverksprotokoll

Kompatibilitet mellan nätverk och operativsystem

• Windows XP (32-bitars) (Professional och Home Edition), Windows Vista 32-bitars och 64bitars (Ultimate Edition, Enterprise Edition och Business Edition), Windows 7 (32-bitars och 64-bitars)

• Windows Small Business Server 2003 32-bitars och 64-bitars, Windows 2003 Server 32bitars och 64-bitars, Windows 2003 Server R2 32-bitars och 64-bitars (Standard Edition, Enterprise Edition)

• Windows Small Business Server 2008 64-bitars, Windows 2008 Server 32-bitars och 64bitars, Windows 2008 Server R2 64-bitars (Standard Edition, Enterprise Edition)

• Citrix XenDesktop 4

• Citrix XenServer 5.5

• Mac OS X v10.5, v10.6, v10.7

• Microsoft Windows 2003 Server Terminal Services

• Microsoft Windows 2003 Server Terminal Services med Citrix Presentation Server 4.0

• Microsoft Windows 2003 Server Terminal Services med Citrix Presentation Server 4.5

• Microsoft Windows 2003 Server Terminal Services med Citrix XenApp 5.0

Skrivarspecifikationer 95

Bilaga A

• Microsoft Windows 2003 Server Terminal Services med Citrix Metaframe XP med Feature Release 3

• Microsoft Windows 2003 Small Business Server Terminal Services

• Microsoft Windows Server 2008 Terminal Services

• Microsoft Windows Small Business Server 2008 Terminal Services

• Microsoft Windows 2008 Server Terminal Services med Citrix XenApp 5.0

• Novell Netware 6.5, Open Enterprise Server 2

Kompatibla nätverksprotokoll

TCP/IP

Nätverkshantering

Inbäddad webbserver (möjlighet att fjärrkonfigurera och fjärrhantera skrivare i nätverket)

Specifikationer för den inbäddade webbservern

Krav

• Ett TCP/IP-baserat nätverk (IPX/SPX-baserade nätverk stöds inte)

• En webbläsare (antingen Microsoft Internet Explorer 7.0 eller senare, Mozilla Firefox 3.0 eller senare, Safari 3.0 eller senare eller Google Chrome 3.0 eller senare)

• En nätverksanslutning (du kan inte använda den inbäddade webbservern om den är ansluten direkt till datorn med en USB-kabel)

• En Internetanslutning (för vissa funktioner)

Anmärkning Du kan öppna den inbyggda webbservern utan att vara ansluten till internet. Emellertid är vissa funktioner inte tillgängliga.

Anmärkning Den inbäddade webbservern måste finnas på samma sida av brandväggen som skrivaren.

Mediespecifikationer

Använd dessa tabeller för att ta reda på vilka material du kan använda med skrivaren och vilka funktioner som materialet kan användas med.

•

Specifikationer för material som kan användas

• Ställa in minsta marginaler

• Riktlinjer för att skriva ut på två sidor

Specifikationer för material som kan användas

Använd tabellerna för att ta reda på vilka material du kan använda med skrivaren och vilka funktioner som materialet kan användas med.

Storlekar som stöds

•

• Materialtyper och vikter som stöds

Storlekar som stöds

Anmärkning Fack 2 finns som tillval.

96 Teknisk information

HP Officejet Pro 8100 User Guide [sv]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Innehåll

1 Komma igång

Hjälpmedel

Hantera energisparfunktioner

Spara förbrukningsmaterial

Översikt av skrivarens delar

Framifrån

Område för förbrukningsmaterial

Baksida

Använda skrivarens kontrollpanel

Översikt över knappar och lampor

Ändra skrivarinställningarna

Skriva ut rapporter

Hitta skrivarens modellnummer

Välja utskriftsmaterial

Rekommenderade papper för utskrift

Rekommenderade papperstyper för fotoutskrift

Tips för val och användning av material

Fylla på material

Fylla på utskriftsmaterial i standardstorlek

Fylla på kuvert

Fylla på kort och fotopapper

Fylla på material i specialstorlekar

Installera tillbehören

Installera tillbehöret för automatisk dubbelsidig utskrift (duplexenheten)

Installera fack 2

Konfigurera fack

Aktivera tillbehör i skrivardrivrutinen

Så här aktiverar du tillbehör (Windows)

Så här aktiverar du tillbehör (Mac OS X)

Underhåll av skrivaren

Rengöra utsidan

Uppdatera skrivaren

Stänga av skrivaren

2 Skriva ut

Skriva ut dokument

Skriva ut dokument (Windows)

Skriva ut dokument (Mac OS X)

Skriva ut broschyrer

Skriva ut broschyrer (Windows)

Skriva ut broschyrer (Mac OS X)

Skriva ut på kuvert

Skriva ut på kuvert (Windows)

Skriva ut kuvert (Mac OS X)

Skriva ut foton

Skriva ut foton på fotopapper (Windows)

Skriva ut foton på fotopapper (Mac OS X)

Skriva ut på specialpapper och papper i specialstorlek

Skriva ut på specialpapper och papper i specialstorlek (Mac OS X)

Skriva ut utfallande dokument eller foton

Skriv ut utfallande dokument eller foton (Windows)

Skriv ut utfallande dokument eller foton (Mac OS X)

Skriv ut på båda sidor (dubbelsidig utskrift)

Visa utskriftsupplösningar

Konfigurera HP ePrint

Konfigurera HP ePrint med HPs skrivarprogramvara

HP ePrint 35

Konfigurera HP ePrint med skrivarens kontrollpanel

Konfigurera HP ePrint med den inbäddade webbservern

Använda HP ePrint

Skriva ut med HP ePrint

Hitta skrivarens e-postadress

Stäng av HP ePrint

Ta bort webbtjänster

4 Använda bläckpatroner

Information om bläckpatronerna och skrivhuvudet

Kontrollera de beräknade bläcknivåerna

Skriva ut med enbart svart bläck eller färgbläck

Byta bläckpatroner

Förvara förbrukningsmaterial

Lagring av anonym information om användning

5 Lösa ett problem

HP Support

Erhålla elektronisk support

Support från HP per telefon

Innan du ringer