Hp OFFICEJET PRO 8100 User Manual [zh]

Download

OFFICEJET PRO 810 0

Podręcznik Użytkownika

HP Officejet Pro 8100 ePrinter

Podręcznik Użytkownika

Informacje dotyczące praw autorskich

Oświadczenia firmy Hewlett-Packard

Informacje zawarte w niniejszym dokumencie mogą ulec zmianie bez powiadomienia.

Wszelkie prawa zastrzeżone. Kopiowanie, adaptacja lub tłumaczenie tych materiałów nie jest dozwolone bez uprzedniej pisemnej zgody firmy Hewlett-Packard, z wyjątkiem przypadków dozwolonych w ramach praw autorskich.

Jedyne gwarancje, jakich HP udziela na produkty i usługi, są określone w oświadczeniach gwarancyjnych dostarczanych wraz z takimi produktami i usługami. Żadne informacje tu zawarte nie mogą być rozumiane jako zawierające dodatkowe gwarancje. HP nie będzie odpowiedzialne za błędy techniczne czy edytorskie lub pominięcia zawarte w dokumencie.

Znaki towarowe

Windows, Windows XP i Windows Vista są zarejestrowanymi w USA znakami towarowymi firmy Microsoft Corporation.

ENERGY STAR oraz logo ENERGY STAR są znakami zarejestrowanymi w USA.

Informacje dotyczące bezpieczeństwa

Podczas korzystania z produktu zawsze należy przestrzegać podstawowych zasad bezpieczeństwa w celu zmniejszenia ryzyka doznania obrażeń na skutek działania ognia lub porażenia elektrycznego.

1. Należy przeczytać i przyswoić sobie wszystkie instrukcje zawarte w dokumentacji dostarczonej wraz z drukarką.

2. Należy przestrzegać wszystkich ostrzeżeń i zaleceń umieszczonych na produkcie.

3. Przed czyszczeniem należy odłączyć urządzenie od gniazda sieciowego.

4. Nie wolno instalować ani używać tego produktu w pobliżu wody ani mając mokre ręce.

5. Należy ustawić urządzenie na stabilnej powierzchni.

6. Produkt należy zainstalować w bezpiecznym miejscu, w którym

przewód zasilania nie będzie narażony na uszkodzenie ani nadepnięcie i w którym nie będzie się można o niego potknąć.

7. Jeśli prod zob.

8. Wewnątrz urządzenia nie ma części, które mógłby naprawić użytkownik. Naprawą urządzenia powinni zajmować się tylko wykwalifikowani pracownicy serwisu.

ukt nie działa prawidłowo,

Rozwiązywanie problemów.

Ułatwienia dostępu

Drukarka posiada kilka funkcji, które sprawiają, że mogą z niej korzystać osoby niepełnosprawne.

Wzrokowe

Oprogramowanie drukarki jest dostępne dla użytkowników z wadami wzroku dzięki zastosowaniu opcji i funkcji ułatwień dostępu systemu operacyjnego. Oprogramowanie obsługuje także większość technologii pomocniczych, m.in. czytniki ekranu, czytniki braille’a i aplikacje zamieniające głos na tekst. Dla użytkowników, którzy nie odróżniają kolorów, wszystkie kolorowe przyciski i karty na panelu sterowania drukarki i w oprogramowaniu opatrzono prostym tekstem lub ikonami, które wskazują odpowiednią czynność.

Zdolność poruszania się

Użytkownicy niepełnosprawni ruchowo mogą uaktywniać funkcje oprogramowania drukarki za pomocą poleceń sterowanych klawiszami. Oprogramowanie obsługuje także takie opcje ułatwień dostępu systemu Windows, jak KlawiszeTrwałe, KlawiszePrzełączające, KlawiszeFiltru i KlawiszeMyszy. Drzwiczki drukarki, przyciski, podajniki i prowadnice

pieru mogą być obsługiwane przez

pa osoby z ograniczoną siłą i zakresem ruchów.

Pomoc techniczna

Aby uzyskać informacje szczegółowe na temat ułatwień dostępu wprowadzonych w tym produkcie i zaangażowania HP w produkcję urządzeń z ułatwionym dostępem, należy odwiedzić witrynę internetową HP pod adresem accessibility.

Informacje o ułatwieniach dostępu w systemie operacyjnym Mac OS X znajdują się w witrynie firmy Apple pod adresem accessibility.

www.hp.com/

www.apple.com/

Spis treści

1 Rozpoczęcie pracy

Ułatwienia dostępu.....................................................................................................................6

Ochrona środowiska...................................................................................................................7

Prezentacja części drukarki........................................................................................................8

Widok z przodu.....................................................................................................................8

Obszar materiałów eksploatacyjnych...................................................................................9

Widok z tyłu..........................................................................................................................9

Korzystanie z panelu sterowania drukarki..................................................................................9

Opis przycisków i wskaźników............................................................................................10

Zmiana ustawień drukarki...................................................................................................11

Drukowanie sprawozdań....................................................................................................11

Odnajdywanie numeru modelu drukarki...................................................................................11

Wybór materiałów do drukowania............................................................................................11

Zalecane rodzaje papieru do drukowania i kopiowania......................................................12

Zalecane rodzaje papieru do drukowania zdjęć.................................................................13

Wskazówki pomocne przy wyborze materiałów.................................................................14

Ładowanie nośników................................................................................................................15

Ładowanie nośników w formacie standardowym...............................................................15

Ładowanie kopert...............................................................................................................16

Ładowanie kart i papieru fotograficznego...........................................................................18

Ładowanie materiału o niestandardowych rozmiarach.......................................................18

Instalowanie akcesoriów...........................................................................................................20

Instalacja dupleksera..........................................................................................................20

Instalowanie podajnika 2....................................................................................................20

Konfigurowanie podajników................................................................................................22

Włączanie akcesoriów w sterowniku drukarki....................................................................24

Włączanie akcesoriów (Windows)................................................................................24

Włączanie akcesoriów (Mac OS X)..............................................................................24

Konserwacja drukarki...............................................................................................................24

Czyszczenie obudowy........................................................................................................24

Aktualizowanie drukarki............................................................................................................24

Wyłączanie drukarki..................................................................................................................25

2Drukowanie

Drukowanie dokumentów.........................................................................................................26

Drukowanie dokumentów (Windows).................................................................................27

Drukowanie dokumentów (Mac OS X)...............................................................................27

Drukowanie ulotek....................................................................................................................27

Drukowanie ulotek (Windows)............................................................................................28

Drukowanie ulotek (Mac OS X)..........................................................................................28

Drukowanie na kopertach.........................................................................................................29

Drukowanie na kopertach (Windows).................................................................................29

Drukowanie na kopertach (Mac OS X)...............................................................................30

Drukowanie zdjęć.....................................................................................................................30

Drukowanie zdjęć na papierze fotograficznym (Windows).................................................30

Drukowanie zdjęć na papierze fotograficznym (Mac OS X)...............................................31

Drukowanie na papierze o rozmiarze niestandardowym..........................................................32

Drukowanie na papierze o rozmiarze niestandardowym (Mac OS X)................................32

Drukowanie dokumentów bez obramowania............................................................................33

Drukowanie dokumentów bez obramowania (Windows)....................................................34

Drukowanie dokumentów bez obramowania (Mac OS X)..................................................34

Drukowanie dwustronne (dupleks)...........................................................................................35

3HP ePrint

Konfiguracja HP ePrint.............................................................................................................37

Konfiguracja HP ePrint za pomocą oprogramowania drukarki HP ....................................37

Konfiguracja HP ePrint za pomocą panelu sterowania drukarki.........................................38

Konfiguracja HP ePrint za pomocą wbudowanego serwera WWW...................................38

Korzystanie z HP ePrint............................................................................................................38

Drukowanie za pomocą HP ePrint......................................................................................39

Ustalanie adresu email drukarki.........................................................................................39

Wyłączanie HP ePrint.........................................................................................................39

Usuwanie usług WWW.............................................................................................................39

4 Korzystanie z pojemników z atramentem

Informacje na temat pojemników z atramentem i głowicy drukującej.......................................40

Sprawdzanie szacowanego poziomu atramentu w pojemnikach.............................................41

Drukowanie z co najmniej jednym zużytym wkładem...............................................................41

Wymiana pojemników z atramentem........................................................................................42

Przechowywanie materiałów eksploatacyjnych........................................................................43

Zbieranie informacji o użyciu....................................................................................................44

5Rozwiązywanie problemów

Pomoc techniczna firmy HP......................................................................................................45

Uzyskiwanie wsparcia technicznego drogą elektroniczną..................................................46

Telefoniczna obsługa klientów HP......................................................................................46

Zanim zadzwonisz........................................................................................................47

Okres obsługi telefonicznej...........................................................................................47

Numery wsparcia telefonicznego..................................................................................47

Po upływie okresu obsługi telefonicznej.......................................................................48

Ogólne wskazówki i zasoby diagnostyczne..............................................................................49

Rozwiązywanie problemów z drukarką....................................................................................49

Drukarka niespodziewanie wyłącza się..............................................................................50

Wyrównanie nie powiodło się.............................................................................................50

Drukarka nie odpowiada (nie drukuje)................................................................................50

rka drukuje powoli.....................................................................................................51

Druka

Drukarka emituje nieoczekiwany hałas..............................................................................52

Jest drukowana pusta lub niekompletna strona.................................................................53

Brak niektórych fragmentów wydruku lub wydruki są nieprawidłowe.................................53

Niewłaściwe rozmieszczenie tekstu lub grafiki...................................................................54

Rozwiązywanie problemów z jakością drukowania..................................................................55

Rozwiązywanie problemów z podawaniem papieru.................................................................59

Spis treści

Rozwiązywanie problemów podczas korzystania z HP ePrint i stron firmy HP........................61

Rozwiązywanie problemów podczas korzystania z HP ePrint...........................................61

Rozwiązywanie problemów podczas korzystania ze stron internetowych HP....................62

Rozwiązywanie problemów z siecią przewodową (Ethernet)...................................................62

Rozwiązywanie ogólnych problemów sieciowych..............................................................63

Rozwiązywanie problemów z komunikacją bezprzewodową...................................................63

Podstawowe rozwiązywanie problemów z siecią bezprzewodową....................................63

Zaawansowane rozwiązywanie problemów z siecią bezprzewodową...............................64

Krok 1: Upewnij się, że komputer jest podłączony do sieci..........................................65

Krok 2: Upewnij się, że drukarka jest podłączona do sieci...........................................66

Krok 3: Sprawdź, czy zapora nie blokuje komunikacji..................................................67

Krok 4: Upewnij się, że drukarka jest w trybie online i jest gotowa..............................67

Krok 5: Upewnij się, że wybrano jako drukarkę domyślną bezprzewodową

wersję drukarki (tylko w systemie Windows)................................................................68

Krok 6: Upewnij się, że komputer nie jest podłączony do sieci za pomocą

wirtualnej sieci prywatnej (VPN)...................................................................................69

Po rozwiązaniu problemów... .............................................................................................69

Bezpośrednie drukowanie bezprzewodowe.......................................................................70

Konfigurowanie oprogramowania zapory do pracy z drukarką.

................................................71

Rozwiązywanie problemów z zarządzaniem drukarką.............................................................72

Nie można otworzyć wbudowanego serwera internetowego..............................................72

Rozwiązywanie problemów z instalacją...................................................................................73

Sugestie dotyczące instalacji sprzętu.................................................................................73

Sugestie dotyczące instalacji oprogramowania HP............................................................74

Rozwiązywanie problemów z siecią...................................................................................74

Informacje na temat Raportu o stanie drukarki.........................................................................75

Informacje na temat strony konfiguracji sieci............................................................................77

Konserwacja głowicy drukującej...............................................................................................81

Oczyść głowicę drukującą..................................................................................................81

Wyrównywanie głowicy drukującej.....................................................................................82

Wyjmowanie i ponowna instalacja głowicy drukującej........................................................83

Usuwanie zacięć.......................................................................................................................85

Usuwanie zacięć papieru....................................................................................................85

Unikanie zacięć papieru.....................................................................................................87

Lampki panelu sterowania — informacje..................................................................................87

A Informacje techniczne

Informacje gwarancyjne............................................................................................................94

Oświadczenie o ograniczonej gwarancji firmy Hewlett-Packard........................................95

Gwarancja na wkłady atramentowe....................................................................................96

Dane techniczne drukarki.........................................................................................................97

Specyfikacje techniczne.....................................................................................................97

Cechy i możliwości produktu..............................................................................................97

Specyfikacje procesorów i pamięci.....................................................................................98

Wymagania systemowe......................................................................................................98

Specyfikacje protokołów sieciowych...................................................................................98

Specyfikacje wbudowanego serwera internetowego..........................................................99

Dane dotyczące nośników..................................................................................................99

Specyfikacje obsługiwanych materiałów....................................................................100

Ustawianie minimalnych marginesów.........................................................................103

Wskazówki dotyczące drukowania po obu stronach arkusza.....................................103

Specyfikacje drukowania..................................................................................................104

Specyfikacje HP ePrint i strony firmy HP..........................................................................104

Specyfikacje HP ePrint...............................................................................................104

Specyfikacje strony internetowej firmy HP.................................................................104

Specyfikacje środowiskowe..............................................................................................104

Specyfikacje elektryczne..................................................................................................105

Specyfikacje dotyczące emisji dźwięku............................................................................105

Informacje wymagane prawem...............................................................................................106

Oświadczenie FCC...........................................................................................................106

Informacja dla użytkowników w Korei...............................................................................107

Oświadczenie o zgodności z VCCI (Class B) dla użytkowników w Japonii......................107

Uwaga dla użytkowników w Japonii dotycząca przewodu zasilającego...........................107

Oświadczenie i emisji hałasu dla Niemiec........................................................................107

Oświadczenie o wskaźnikach LED...................................................................................107

Informacje o błyszczących obudowach urządzeń peryferyjnych (Niemcy).......................108

Uwaga dotycząca przepisów obowiązujących w Unii Europejskiej..................................108

Informacje wymagane prawem dla produktów bezprzewodowych...................................109

Promieniowanie fal radiowych....................................................................................109

Informacje dla użytkowników w Brazylii......................................................................109

Informacje dla użytkown

ików w Kanadzie..................................................................109

Informacje dla użytkowników na Tajwanie.................................................................110

Kontrolny numer modelu..................................................................................................110

Program ochrony środowiska naturalnego.............................................................................111

Zużycie papieru................................................................................................................111

Tworzywa sztuczne..........................................................................................................111

Informacje o bezpieczeństwie materiałów........................................................................111

Program recyklingu...........................................................................................................111

Program recyklingu materiałów eksploatacyjnych do drukarek atramentowych firmy

HP.....................................................................................................................................111

Utylizacja wyeksploatowanych urządzeń przez prywatnych użytkowników w Unii

Europejskiej......................................................................................................................112

Pobór mocy.......................................................................................................................113

Substancje chemiczne......................................................................................................113

Informacje o baterii...........................................................................................................113

Utylizacja baterii na Tajwanie.....................................................................................113

Uwaga do użytkowników w Kalifornii..........................................................................113

Oświadczenia o RoHS (tylko Chiny).................................................................................114

Informacje dotyczące dyrektywy RoHS (tylko Ukraina)....................................................114

Licencje udzielane przez inne firmy........................................................................................115

Spis treści

BMateriały eksploatacyjne i akcesoria firmy HP

Zamawianie materiałów eksploatacyjnych w trybie online.....................................................123

Materiały eksploatacyjne........................................................................................................123

Wkłady atramentowe i głowice drukujące.........................................................................123

Materiały firmy HP............................................................................................................124

C Konfiguracja sieci

Zmiana podstawowych ustawień sieci....................................................................................125

Przeglądanie i drukowanie ustawień sieciowych..............................................................125

Włączanie i wyłączanie modułu bezprzewodowego.........................................................125

Zmiana zaawansowanych ustawień sieciowych.....................................................................125

Ustawianie prędkości łącza..............................................................................................126

Wyświetlanie ustawień IP.................................................................................................126

Zmiana ustawień IP..........................................................................................................126

Konfigurowanie ustawień zapory drukarki........................................................................126

Tworzenie i używanie reguł zapory............................................................................127

Resetowanie ustawień sieciowych...................................................................................128

Konfiguracja drukarki do komunikacji bezprzewodowej.........................................................128

Przed rozpoczęciem.........................................................................................................129

Konfiguracja drukarki w sieci bezprzewodowej................................................................129

Konfigurowanie drukarki przy użyciu oprogramowania drukarki HP (zalecane)...............130

Konfigurowanie drukarki przy użyciu funkcji WiFi Protected Setup (WPS)......................130

Podłączanie drukarki przy użyciu metody naciśnięcia przycisku................................130

Podłączanie drukarki przy użyciu metody kodu PIN...................................................130

Konfigurowanie drukarki przy użyciu wbudowanego serwera internetowego (EWS).......131

Zmiana typu połączenia....................................................................................................131

Zmiana z połączenia Ethernet na połączenie bezprzewodowe..................................131

Zmiana z połącze

nia USB na połączenie bezprzewodowe........................................131

Zmiana z połączenia bezprzewodowego na połączenie USB lub Ethernet ...............131

Przetestuj połączenie bezprzewodowe............................................................................132

Wskazówki dotyczące zapewnienia zabezpieczeń sieci bezprzewodowej......................132

Przegląd ustawień zabezpieczeń...............................................................................132

Dodawanie adresów sprzętowych do routera bezprzewodowego (filtrowanie

adresów MAC)............................................................................................................132

Inne wskazówki dotyczące zabezpieczeń sieci bezprzewodowej..............................133

Wskazówki dotyczące ograniczania zakłóceń w sieci bezprzewodowej..........................133

Odinstaluj i zainstaluj oprogramowanie HP ponownie............................................................134

Windows...........................................................................................................................134

Mac OS X.........................................................................................................................135

DNarzędzia zarządzania drukarką

Przybornik (Windows).............................................................................................................136

HP Utility (Mac OS X).............................................................................................................136

Wbudowany serwer internetowy.............................................................................................136

Informacje o plikach cookie..............................................................................................137

Otwieranie wbudowanego serwera internetowego...........................................................137

Indeks..........................................................................................................................................149

1 Rozpoczęcie pracy

W niniejszej instrukcji podano szczegółowe informacje dotyczące korzystania z drukarki i rozwiązywania problemów.

•

Ułatwienia dostępu

•

Ochrona środowiska Prezentacja części drukarki

•

Korzystanie z panelu sterowania drukarki

•

Odnajdywanie numeru modelu drukarki

•

Wybór materiałów do drukowania Ładowanie nośników

•

Instalowanie akcesoriów Konserwacja drukarki

•

Aktualizowanie drukarki

•

Wyłączanie drukarki

Uwaga Jeżeli korzystasz z komputera pracującego pod kontrolą systemu Windows XP Starter Edition, Windows Vista Starter Edition, lub Windows 7 Starter Edition, niektóre funkcje mogą być niedostępne. Więcej informacji znajdziesz w rozdziale

Ułatwienia dostępu

Drukarka posiada kilka funkcji, które sprawiają, że mogą z niej korzystać osoby niepełnosprawne.

Wzrokowe

Dzięki zastosowaniu opcji i funkcji systemu operacyjnego w zakresie ułatwień dostępu z oprogramowania HP dołączonego do drukarki mogą korzystać użytkownicy z wadami wzroku. Oprogramowanie obsługuje także większość technologii dla osób niepełnosprawnych, m.in. czytniki ekranu, czytniki brajla i aplikacje zamieniające głos na tekst. W przypadku użytkowników, którzy nie rozróżniają kolorów, wszystkim kolorowym przyciskom i kartom na panelu sterowania i w oprogramowaniu HP towarzyszy prosty tekst lub ikona, które wskazują odpowiednią czynność.

Zdolność poruszania się

W przypadku użytkowników z upośledzeniem ruchu, funkcje oprogramowania można wywoływać poleceniami z klawiatury. Oprogramowanie HP obsługuje także funkcje ułatwień dostępu systemu Windows, takie jak Klawisze trwałe, Klawisze filtru i Klawisze myszy. Drzwiczki drukarki, przyciski, podajniki i prowadnice papieru mogą być obsługiwane

Pomoc techniczna

Szczegółowe informacje na temat ułatwień dostępu wprowadzonych w tej drukarce i zaangażowania HP w produkcję urządzeń z ułatwieniami dostępu można znaleźć w witrynie internetowej HP pod adresem

Wymagania systemowe.

przez osoby z ograniczoną siłą i zakresem ruchów.

www.hp.com/accessibility.

6Rozpoczęcie pracy

Informacje o ułatwieniach dostępu w systemie Mac OS X można znaleźć w witrynie internetowej firmy Apple pod adresem

Ochrona środowiska

Firma Hewlett-Packard dokłada wszelkich starań, aby dostarczać wysokiej jakości produkty o znikomym stopniu szkodliwości dla środowiska. W projekcie tego produktu uwzględniono recykling materiałów. Dalsze informacje znajdują się w środowiska naturalnego

HP działa na rzecz ochrony środowiska naturalnego i zachęca do tego wszystkich użytkowników. Przedstawione poniżej funkcje mają ułatwić dokonanie oceny i ograniczenie wpływu eksploatowanych urządzeń na środowisko naturalne.

Aby uzyskać informacje dotyczące inicjatyw HP w zakresie ochrony środowiska, zobacz

www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/index.html.

Zarządzanie zasilaniem

Aby oszczędzać energię, wykonaj następujące czynności:

•Włącz tryb uśpienia drukarki, a następnie wybierz opcję włączania go po jak najkrótszym czasie bezczynności. Jeśli drukarka nie będzie aktywna przez ten czas, przejdzie do trybu oszczędzania energii. Aby skonfigurować tę funkcję, na

wyświetlaczu panelu sterowania drukarki dotknij pozycji Uśpienie, a następnie dotknij żądanej opcji.

•Użyj funkcji Planowanie wł./wył., a następnie wybierz dni i godziny, w których drukarka ma włączać się i wyłączać automatycznie. Na przykład drukarka może włączać się o 8:00 i wyłączać się o 20:00 od poniedziałku do piątku. Dzięki temu można oszczędzać energię nocą i w weekendy. Aby skonfigurować tę funkcję, na

wyświetlaczu panelu sterowania drukarki dotknij pozycji Planowanie wł./wył., a następnie ustaw terminy włączania i wyłączania drukarki.

• Ustaw mniejszą jasność ekranu. Aby skonfigurować tę funkcję, na wyświetlaczu

panelu sterowania drukarki dotknij Jasność ekranu, a następnie ustaw żądaną opcję.

www.apple.com/accessibility.

Program ochrony

(przycisk ECO), dotknij

(przycisk ECO), dotknij pozycji

Uwaga Tryb uśpienia oraz funkcja planowania włączania i wyłączania drukarki są tymczasowo niedostępne, jeśli w urządzeniu brakuje jednego z wkładów atramentowych. Po włożeniu odpowiedniego wkładu będzie można korzystać z tych funkcji.

Przestroga HP zaleca jak najszybsze zainstalowanie brakujących wkładów w celu uniknięcia problemów z jakością druku, możliwości zużycia dodatkowego atramentu lub uszkodzenia systemu atramentowego. Nigdy nie wyłączaj drukarki, gdy brakuje wkładów atramentowych.

Oszczędzanie materiałów eksploatacyjnych

Ochrona środowiska 7

Rozdział 1

Aby oszczędzać materiały eksploatacyjne, takie jak atrament i papier, wykonaj następujące czynności:

•Zmień tryb drukowania na roboczy. Zmniejsza to zużycie atramentu.

•Nie czyść głowic drukujących bez potrzeby. Niepotrzebne czyszczenie powoduje utratę tuszu oraz skraca trwałość pojemników.

• Ogranicz zużycie papieru, drukując na obu stronach arkuszy papieru. Jeśli w drukarce jest zainstalowany moduł dodatkowy do drukowania dwustronnego HP (duplekser), zobacz można drukować najpierw tylko strony nieparzyste, a następnie, po ich odwróceniu, tylko strony parzyste.

Drukowanie dwustronne (dupleks). W przeciwnym wypadku

Prezentacja części drukarki

W tym rozdziale opisano następujące zagadnienia:

•

Widok z przodu

•

Obszar materiałów eksploatacyjnych

•

Widok z tyłu

Widok z przodu

1 Pokrywa górna

2 Drzwiczki dostępu do pojemników z atramentem

3 Zasobnik wyjściowy

4Wyświetlacz panelu sterowania

6 Panel sterowania

7Przedłużenie zasobnika wyjściowego

8 Podajnik 1

(przycisk Zasilanie)

5 6

8Rozpoczęcie pracy

Obszar materiałów eksploatacyjnych

1 Drzwiczki dostępu do pojemników z atramentem

2Wkłady atramentowe

Widok z tyłu

1 Port sieci Ethernet

2 Tylny port USB (Universal Serial Bus)

3 Gniazdo zasilania

4 Moduł automatycznego druku dwustronnego (duplekser)

Korzystanie z panelu sterowania drukarki

W tym rozdziale opisano następujące zagadnienia:

•

Opis przycisków i wskaźników

•

Zmiana ustawień drukarki Drukowanie sprawozdań

•

Korzystanie z panelu sterowania drukarki 9

Rozdział 1

Opis przycisków i wskaźników

Aby uzyskać więcej informacji dotyczących znaczenia wzorów lampek i komunikatów na panel sterowania, zobacz

2134

Lampki panelu sterowania — informacje.

911 810

Etykieta Nazwa i opis

1 Ikona wyrównywania głowic na panelu sterowania. Wskazuje, że głowica drukująca

2 Ikona otwierania drzwiczek dostępu do pojemników z atramentem. Wskazuje, że

3 Ikona braku papieru. Wskazuje, że w drukarce skończył się papier.

4 Ikona zacięcia papieru. Wskazuje, że w drukarce zaciął się papier.

wymaga wyrównania.

drzwiczki dostępu do pojemników z atramentem lub pokrywa górna są otwarte.

Przycisk i lampka Wznów. Naciśnij, aby kontynuować zadanie drukowania po zacięciu się lub dodaniu papieru. Naciśnij, aby anulować zadanie drukowania w przypadku niezgodności rozmiaru nośników. Naciśnij i przytrzymaj przez trzy sekundy, aby wydrukować stronę pokazową. Lampka Wznów miga, gdy w celu wznowienia drukowania należy nacisnąć przycisk.

Przycisk Anuluj. Naciśnij jeden raz, aby zatrzymać zadanie drukowania, lub naciśnij i przytrzymaj przez trzy sekundy w celu wydrukowania raportu o stanie drukarki.

Przycisk i lampka zasilania. Drukarkę włącza się i wyłącza, naciskając ten przycisk.

Lampka wskazuje, czy drukarka jest włączona, czy też wyłączona.

Przycisk i lampka ePrint. Naciśnij, aby włączyć funkcję HP ePrint. Lampka wskazuje, gdy drukarka jest podłączona do serwera ePrint. Naciśnij i przytrzymaj przez trzy sekundy, aby wydrukować stronę z informacjami o oprogramowaniu układowym.

Przycisk i lampka Sieć bezprzewodowa. Naciśnij, aby włączyć lub wyłączyć funkcję

sieci bezprzewodowej. Gdy sieć bezprzewodowa jest włączona, przycisk świeci.

10 Rozpoczęcie pracy

(ciąg dalszy)

Etykieta Nazwa i opis

10 Ikona sieci przewodowej. Wskazuje, czy aktywne jest połączenie przewodowe.

11 Ikona sieci bezprzewodowej. Wskazuje, czy aktywne jest połączenie bezprzewodowe.

12 Ikony informacji o wkładach atramentowych. Wyświetla informacje o wkładach

atramentowych i poziomach napełnienia.

Uwaga Ostrzeżenia i wskaźniki dotyczące poziomu atramentu służą jedynie jako informacje orientacyjne do celów związanych z planowaniem. Gdy pojawi się komunikat o niskim poziomie atramentu, postaraj się zaopatrzyć w zamienny wkład, by uniknąć opóźnień w drukowaniu. Do momentu wyświetlenia stosownego monitu nie trzeba wymieniać wkładów.

Zmiana ustawień drukarki

Jeśli drukarka jest podłączona do komputera, ustawienia można także zmieniać za pomocą zainstalowanych w nim narzędzi programowych HP, takich jak oprogramowanie drukarki HP, HP Utility (Mac OS X) lub serwer EWS. Aby uzyskać dodatkowe informacje na temat tych narzędzi, patrz

Narzędzia zarządzania drukarką.

Drukowanie sprawozdań

Za pomocą panelu sterowania można wydrukować następujące raporty dotyczące drukarki.

• Raport o stanie drukarki. Naciśnij i przytrzymaj przez trzy sekundy

• Strona konfiguracji sieci i Strona testu sieci bezprzewodowej. Naciśnij i zwolnij

(Komunikacja bezprzewodowa).

• Strona pokazowa. Naciśnij i przytrzymaj przez trzy sekundy

(Anuluj).

(Wznowienie).

Odnajdywanie numeru modelu drukarki

Poza nazwą modelu (znajdującą się z przodu urządzenia) drukarka ta ma przypisany określony numer modelu. Tego numeru można użyć w procesie uzyskiwania pomocy technicznej oraz w celu określenia rodzaju materiałów eksploatacyjnych lub akcesoriów dostępnych do danej drukarki.

Numer modelu jest wydrukowany na etykiecie znajdującej się w pobliżu drzwiczek dostęp do wkładów atramentowych.

Wybór materiałów do drukowania

Drukarka pozwala na stosowanie większości rodzajów papieru stosowanych w biurach. Przed kupieniem większej ilości wybranego nośnika najlepiej wypróbować kilka jego rodzajów. Nośniki firmy HP zapewniają optymalną jakość druku. Zapraszamy do

Wybór materiałów do drukowania 11

Rozdział 1

witryny internetowej HP pod adresem www.hp.com, gdzie można zapoznać się z dodatkowymi informacjami na temat materiałów eksploatacyjnych HP.

Firma HP zaleca używanie zwykłego papieru oznaczonego logiem ColorLok do codziennego drukowania i kopiowania dokumentów. Wszystkie papiery z logiem ColorLok są niezależnie testowane tak, aby spełniały wysokie wymagania co do niezawodności i jakości wydruków, oraz zapewniają wyraźne i żywe kolory wydruku, głęboką czerń i szybsze wysychanie w porównaniu ze zwykłym papierem. Papier z logiem ColorLok można znaleźć w różnych gramaturach i formatach w ofercie różnych procentów.

W tym rozdziale opisano następujące zagadnienia:

•

Zalecane rodzaje papieru do drukowania i kopiowania

•

Zalecane rodzaje papieru do drukowania zdjęć

•

Wskazówki pomocne przy wyborze materiałów

Zalecane rodzaje papieru do drukowania i kopiowania

W celu osiągnięcia najwyższej jakości druku zaleca się korzystanie z papieru firmy HP przeznaczonego specjalnie do danego rodzaju projektu.

W zależności od kraju/regionu niektóre rodzaje papieru mogą być niedostępne.

Papier HP Brochure

Papier HP Professional

Papier HP Premium Presentation

Papier HP Professional

Papier HP Bright White do drukarek atramentowych

Papier HP Printing HP Printing to wysokiej jakości papier wielofunkcyjny. Wydrukowane

Papier HP Office HP Office to wysokiej jakości papier wielofunkcyjny. Nadaje się do

Papier HP Office Recycled

Papiery te są błyszczące bądź matowe z obu stron i umożliwiają tworzenie wydruków dwustronnych. To idealne produkty do tworzenia materiałów marketingowych o profesjonalnej jakości, takich jak broszury i materiały promocyjne wysyłane pocztą, a także grafik biznesowych stosowanych na okładkach raportów i w kalendarzach.

Te papiery mają dużą gramaturę, są matowe i przeznaczone do druku dwustronnego. Doskonale nadają się do przygotowywania prezentacji, ofert, raportów i biuletynów. Dzięki dużej gramaturze doskonale prezentują się w wymienionych powyżej zastosowaniach.

Papier HP Bright White Inkjet zapewnia duży kontrast kolorów i ostrość tekstu. Jest wystarczająco nieprzejrzysty, aby można go było używać do drukowania dwustronnego w kolorze. Tekst czy obrazy nie prześwitują przez kartkę, więc papier ten jest idealny do biuletynów, raportów i ulotek. Zastosowana w jego przypadku technologia ColorLok sprawia, że wydruk mniej się rozmazuje, czernie są głębs

na nim dokumenty wyglądają solidniej niż dokumenty wydrukowane na zwykłym papierze wielofunkcyjnym lub do kopiowania. Zastosowana w jego przypadku technologia ColorLok sprawia, że wydruk mniej się rozmazuje, czernie są głębsze, a kolory żywsze.

drukowania wersji roboczych, kolejnych kopii, notatek lub innych standardowych dokumentów. Zastosowana w jego przypadku technologia ColorLok sprawia, że wydruk mniej się rozmazuje, czernie są głębsze, a kolory żywsze.

Papier HP Office Recycled to papier wielofunkcyjny o wysokiej jakości wykonany w 30% z odzyskanych włókien. Zastosowana

ze, a kolory żywsze.

12 Rozpoczęcie pracy

(ciąg dalszy)

w jego przypadku technologia ColorLok sprawia, że wydruk mniej się rozmazuje, czernie są głębsze, a kolory żywsze.

Papier HP Premium Plus Photo (fotograficzny)

Papier fotograficzny HP Advanced Photo

Papier fotograficzny HP Everyday

Nadruki na koszulki HP Nadruki na koszulki HP (do tkanin kolorowych lub do tkanin lekkich

Najlepszym papierem fotograficznym HP jest papier o wysokiej gramaturze służący do druku zdjęć o profesjonalnej jakości. Wydruki schną natychmiast, co ułatwia obsługę i zapobiega rozmazywaniu atramentu. Jest odporny na wodę, zabrudzenia, odciski palców i wilgoć. Jest on dostępny w wielu formatach, w tym A4, 21,5 x 28 cm, 10 x 15 cm, 13 x 18 cm oraz z dwoma rodzajami powłok — błyszczącą lub półbłyszczącą (satynowy mat). Jest to papier bezkwasowy do drukowania dokumentów o przedłużonej trwałości.

Gruby papier fotograficzny, który bardzo szybko schnie, dzięki czemu podczas używania wydruk nie rozmazuje się. Jest odporny na wodę, zabrudzenia, odciski palców i wilgoć. W tym przypadku wydruki można porównać ze zdjęciami wykonanymi w zakładzie fotograficznym. Jest on dostępny w wielu formatach, w tym A4, 21,5 x 28 cm, 10 x 15 cm, 13 x 18 cm oraz z dwoma rodzajami powłok — błyszczącą lub półbłys bezkwasowy do drukowania dokumentów o przedłużonej trwałości.

Drukuj kolorowe, codzienne migawki za niską cenę za pomocą papieru zaprojektowanego do codziennego drukowania zdjęć. Ten niedrogi papier fotograficzny szybko wysycha, dzięki czemu odbitki można od razu przeglądać. Ponadto umożliwia drukowanie ostrych, wyraźnych zdjęć na każdej drukarce atramentowej. Dostępny w wersji półbłyszczącej w rozmiarach 8,5 x 11 cali, A4, 4 x 6 cali oraz 10 x 15 cm. Jest bezkwasowy dla zapewnienia dłuższej trwałości dokumentów.

bądź białych) stanowią idealny sposób wykorzystania fotografii do tworzenia oryginalnych koszulek.

zczącą (satynowy mat). Jest to papier

Zamówienia na papiery i inne materiały eksploatacyjne HP można składać na stronie www.hp.com. Przejdź do strony Shop for Products and Services i wybierz Ink, toner

and paper.

Uwaga Obecnie niektóre części witryny HP są nadal dostępne tylko w języku

angielskim.

Zalecane rodzaje papieru do drukowania zdjęć

Firma HP zaleca używanie papierów HP, które zostały zaprojektowane specjalnie dla danego typu projektu i umożliwiają uzyskanie najlepszej jakości druku. W zależności od lokalizacji geograficznej niektóre rodzaje papierów mogą być niedostępne.

Wybór materiałów do drukowania 13

Rozdział 1

W zależności od kraju/regionu niektóre rodzaje papieru mogą być niedostępne.

Papier HP Premium Plus Photo (fotograficzny)

Papier fotograficzny HP Advanced Photo

Papier fotograficzny HP Everyday

Zestawy HP Photo Value Pack

Gruby papier fotograficzny, który bardzo szybko schnie, dzięki czemu podczas używania wydruk nie rozmazuje się. Jest odporny na wodę, zabrudzenia, odciski palców i wilgoć. W tym przypadku wydruki można porównać ze zdjęciami wykonanymi w zakładzie fotograficznym. Jest on dostępny w wielu formatach, w tym A4, 21,5 x 28 cm, 10 x 15 cm, 13 x 18 cm oraz z dwoma rodzajami powłok — błyszczącą lub półbłyszczącą ( bezkwasowy do drukowania dokumentów o przedłużonej trwałości.

Przeznaczony do niedrogiego drukowania kolorowych, standardowych fotografii. Przystępny cenowo, szybko schnie i jest łatwy w użytkowaniu. Zastosowany w drukarkach atramentowych zapewnia ostre i wyraźne obrazy. Dostępny z powłoką półbłyszczącą w formatach 21,5 x 28 cm, A4 i 10 x 15 cm. Jest pozbawiony kwasów, a wydrukowane na nim dokumenty będą trwalsze.

Zestawy HP Photo Value Pack zawierają oryginalne wkłady atramentowe HP i papier fotograficzny HP Advanced Photo, pozwalają oszczędzać czas i ułatwiają drukowanie na urządzeniu HP niedrogich zdjęć o jakości, jaką zapewniają laboratoria fotograficzne. Oryginalne atramenty HP oraz papier HP Advanced Photo doskonale ze sobą współdziałają i pozwalają na drukowanie trwałych i wyrazistych zdjęć, jedno po drugim. Znakomicie nadają się do drukowania fotografii z wakacji lub dużej ilości kopii dla współpr

acowników lub znajomych.

satynowy mat). Jest to papier

Zamówienia na papiery i inne materiały eksploatacyjne HP można składać na stronie www.hp.com. Przejdź do strony Shop for Products and Services i wybierz Ink, toner

and paper.

Uwaga Obecnie niektóre części witryny HP są nadal dostępne tylko w języku

angielskim.

Wskazówki pomocne przy wyborze materiałów

Aby uzyskać najlepsze wyniki, należy przestrzegać następujących zaleceń:

• Zawsze stosuj nośniki, które odpowiadają specyfikacjom drukarki. Więcej informacji

znajdziesz w rozdziale

• Do podajnika należy wkładać tylko jeden rodzaj nośnika.

•Po załadowaniu nośników do zasobników sprawdź, czy zostały one włożone poprawnie. Więcej informacji znajdziesz w sekcji

14 Rozpoczęcie pracy

Dane dotyczące nośników.

Ładowanie nośników.

•Nie przepełniaj podajnika. Dalsze informacje znajdują się w Ładowanie nośników

• W celu uniknięcia zacięć papieru, niskiej jakości wydruku i innych problemów z drukowaniem, unikaj wkładania poniższych materiałów do podajników.

◦ Formularze wieloczęściowe ◦ Materiały uszkodzone, pogięte lub pomarszczone ◦ Materiały z wycięciami i perforacją ◦ Materiały o głębokiej teksturze, wypukłościach i takie, które nie przyjmują

dobrze atramentu

◦ Materiały o za małej gramaturze lub łatwo się rozciągające ◦ Materiały zawierające zszywki lub spinacze

Ładowanie nośników

W tej części zamieszczono instrukcje dotyczące ładowania materiałów do drukarki. W tym rozdziale opisano następujące zagadnienia:

•

Ładowanie nośników w formacie standardowym

•

Ładowanie kopert

•

Ładowanie kart i papieru fotograficznego Ładowanie materiału o niestandardowych rozmiarach

•

Ładowanie nośników w formacie standardowym

Ładowanie materiałów

Aby załadować nośnik o standardowym formacie, postępuj zgodnie z tymi instrukcjami.

1. Wyciągnij podajnik 1.

2. W centralnej części podajnika włóż nośniki stroną przeznaczoną do druku w dół.

Upewnij się, że stos nośników jest ułożony wzdłuż prowadnicy szerokości i nie wystaje ponad umieszczoną na niej linię.

Uwaga Nie należy ładować papieru, kiedy drukarka drukuje.

Ładowanie nośników 15

Rozdział 1

3. Przesuń prowadnice materiałów w podajniku stosownie do rozmiaru załadowanego papieru, a następnie włóż podajnik.

4. Wyciągnij przedłużenie zasobnika wyjściowego.

Ładowanie kopert

Aby załadować kopertę, postępuj zgodnie z tymi instrukcjami.

1. Wyciągnij podajnik 1.

16 Rozpoczęcie pracy

2. Koperty załaduj stroną zadrukowaną do dołu, jak pokazano na rysunku. Upewnij się, że stos kopert nie wystaje poza linie oznakowania w zasobniku.

Uwaga Nie należy ładować papieru, kiedy drukarka drukuje.

3. Przesuń prowadnice materiałów w podajniku stosownie do rozmiaru załadowanego

papieru, a następnie włóż podajnik.

4. Wyciągnij przedłużenie zasobnika wyjściowego.

Ładowanie nośników 17

Rozdział 1

Ładowanie kart i papieru fotograficznego

Aby załadować papier, postępuj zgodnie z tymi instrukcjami.

1. Wyciągnij podajnik 1.

2. W centralnej części podajnika włóż nośniki stroną przeznaczoną do druku w dół.

Upewnij się, że stos nośników jest ułożony wzdłuż prowadnicy szerokości i nie wystaje ponad umieszczoną na niej linię.

Uwaga Nie należy ładować papieru, kiedy drukarka drukuje.

3. Przesuń prowadnice materiałów w podajniku stosownie do rozmiaru załadowanego

papieru, a następnie włóż podajnik.

4. Wyciągnij przedłużenie zasobnika wyjściowego.

Ładowanie materiału o niestandardowych rozmiarach

Aby załadować nośnik o niestandardowym rozmiarze, postępuj zgodnie z tymi instrukcjami.

Przestroga Używaj tylko takich materiałów o niestandardowych rozmiarach, które są obsługiwane przez drukarkę. Więcej informacji znajdziesz w rozdziale dotyczące nośników.

Dane

18 Rozpoczęcie pracy

1. Wyciągnij podajnik 1.

2. W centralnej części podajnika włóż nośniki stroną przeznaczoną do druku w dół.

Upewnij się, że stos nośników jest ułożony wzdłuż prowadnicy szerokości i nie wystaje ponad umieszczoną na niej linię.

Uwaga Nie należy ładować papieru, kiedy drukarka drukuje.

3. Przesuń prowadnice materiałów w podajniku stosownie do rozmiaru załadowanego

papieru, a następnie włóż podajnik.

4. Wyciągnij przedłużenie zasobnika wyjściowego.

Ładowanie nośników 19

Rozdział 1

Instalowanie akcesoriów

W tym rozdziale opisano następujące zagadnienia:

•

Instalacja dupleksera

•

Instalowanie podajnika 2

•

Konfigurowanie podajników Włączanie akcesoriów w sterowniku drukarki

•

Instalacja dupleksera

Można automatycznie drukować na obu stronach arkusza. Więcej informacji na temat korzystania z dupleksera znajduje się w

Instalowanie dupleksera

▲ Wsuń moduł druku dwustronnego z tyłu drukarki, tak aby wskoczył na swoje

miejsce. Podczas instalowania nie należy naciskać przycisków znajdujących się na bokach dupleksera, które służą tylko do zdejmowania urządzenia z drukarki.

Drukowanie dwustronne (dupleks).

Instalowanie podajnika 2

Uwaga Podajnik 2 jest dostępny jako urządzenie dodatkowe.

W podajniku 2 mieści się maksymalnie 250 arkuszy zwykłego papieru. Aby uzyskać informacje na temat składania zamówień, zob. firmy HP.

Aby zainstalować podajnik 2

1. Rozpakuj podajnik, usuń taśmy i materiały pakunkowe, po czym umieść podajnik

w przygotowanym miejscu. Urządzenie należy umieścić na stabilnej, równej powierzchni.

2. Wyłącz drukarkę i odłącz przewód zasilania.

20 Rozpoczęcie pracy

Materiały eksploatacyjne i akcesoria

3. Ustaw drukarkę na wierzchu podajnika.

Przestroga Unikaj chwytania palcami i dłońmi za spód drukarki.

4. Podłącz przewód zasilania i włącz drukarkę.

5. Włącz podajnik 2 w sterowniku drukarki. Aby uzyskać więcej informacji, zob.

Włączanie akcesoriów w sterowniku drukarki.

Ładowanie podajnika 2

1. Wyciągnij podajnik z drukarki, trzymając go z przodu od dołu.

2. W centralnej części podajnika włóż nośniki stroną przeznaczoną do druku w dół.

Upewnij się, że stos papieru jest ułożony wzdłuż prowadnicy szerokości i nie wystaje ponad umieszczoną na niej linię.

Uwaga Do podajnika 2 można załadować tylko zwykły papier.

Instalowanie akcesoriów 21

Rozdział 1

3. Przesuń prowadnice materiałów w podajniku stosownie do rozmiaru załadowanego

papieru.

4. Delikatnie ponownie włóż podajnik.

5. Wyciągnij przedłużenie zasobnika wyjściowego.

Konfigurowanie podajników

Uwaga Podajnik 2 to urządzenie dodatkowe. Aby uzyskać informacje dotyczące

zamawiania materiałów, zobacz online.

Aby można było skonfigurować podajniki, podajnik 2 musi zostać zainstalowany i włączony.

Domyślnie drukarka pobiera materiały z podajnika 1. Jeśli podajnik 1 jest pusty, drukarka pobiera materiały z podajnika 2 (o ile jest on zainstalowany i załadowano do

22 Rozpoczęcie pracy

Zamawianie materiałów eksploatacyjnych w trybie

niego materiały). To działanie domyślne można zmienić, korzystając z następujących funkcji:

• Blokowanie podajnika: funkcja ta pozwala uchronić nośniki specjalne, takie jak papier firmowy z nadrukiem lub papier wstępnie zadrukowany, przed przypadkowym użyciem. Gdy w czasie drukowania dokumentu zostanie zużyty papier, drukarka nie będzie używać papieru z podajnika zablokowanego, aby dokończyć zadanie drukowania.

• Podajnik domyślny: funkcja ta umożliwia określenie podajnika, z którego najpierw drukarka pobiera materiały.

Uwaga Aby skorzystać z blokady podajnika i domyślnych ustawień podajnika, trzeba w oprogramowaniu drukarki wybrać opcję automatycznego wyboru podajnika. Jeśli drukarka pracuje w sieci i zostanie ustalony podajnik domyślny, ustawienie to będzie stosowane dla wszystkich użytkowników drukarki.

Podajnik 2 jest przeznaczony wyłącznie na zwykły papier. W poniższej tabeli przedstawiono możliwe sposoby wykorzystania ustawień

podajników w celu zaspokojenia różnych potrzeb drukowania.

Chcę... Wykonaj następujące czynności

Załadować do obu podajników te same materiały, a — gdy w jednym się skończą — drukarka ma pobierać materiały z drugiego podajnika.

Mieć w podajnikach zarówno materiały specjalne (takie jak folie czy druki firmowe), jak i zwykły papier.

Załadować materiały do obu podajników, lecz drukarka ma najpierw pobierać materiały z określonego podajnika.

Załaduj materiały do podajników 1 i 2.

•

Więcej informacji znajduje się w sekcji Ładowanie nośników.

Upewnij się, że blokada podajnika jest

•

wyłączona.

Załaduj materiały specjalne do podajnika

•

1, a zwykły papier — do podajnika 2. Upewnij się, że podajnikiem domyślnym

•

jest podajnik 2. Upewnij się, że jest ustawiona blokada

•

podajnika 1.

Załaduj materiały do podajnika 1

•

i podajnika 2. Upewnij się, że odpowiedni podajnik jest

•

ustawiony jako domyślny.

Jak skonfigurować podajniki

1. Sprawdź, czy drukarka jest włączona.

2. Wykonaj jedną z następujących czynności:

• Wbudowany serwer internetowy: Kliknij kartę Ustawienia, a następnie

w lewym panelu kliknij opcję Obsługa papieru.

• Sterownik drukarki (Windows): Kliknij przycisk Usługi drukarki na karcie

Funkcje, a następnie wybierz opcję Obsługa papieru.

• HP Printer Utility (Mac OS X): Kliknij opcję Obsługa papieru w panelu

Ustawienia drukarki.

3. Kliknij przycisk OK lub Zastosuj po zmianie ustawień żądanego podajnika.

Instalowanie akcesoriów 23

Rozdział 1

Włączanie akcesoriów w sterowniku drukarki

• Włączanie akcesoriów (Windows)

•

Włączanie akcesoriów (Mac OS X)

Włączanie akcesoriów (Windows)

1. Kliknij przycisk Start, wskaż polecenie Ustawienia, a następnie kliknij polecenie

Drukarki lub Drukarki i faksy.

-lubKliknij przycisk Start, następnie polecenie Panel sterowania i kliknij dwukrotnie polecenie Drukarki.

2. Prawym przyciskiem myszy kliknij ikonę drukarki, a następnie kliknij Właściwości.

3. Wybierz kartę Ustawienia urządzenia. Kliknij akcesorium, które chcesz włączyć,

w menu rozwijanym kliknij opcję Zainstalowano, a następnie kliknij przycisk OK.

Włączanie akcesoriów (Mac OS X)

Po zainstalowaniu oprogramowania drukarki system operacyjny Mac OS X automatycznie włącza wszystkie akcesoria w sterowniku drukarki. Aby później dodać nowe akcesorium, wykonaj następujące czynności:

1. Wybierz opcję Preferencje systemowe, a następnie wybierz polecenie

Drukowanie i faksowanie.

2. Wybierz odpowiednie urządzenie z listy drukarek, a następnie kliknij Op

i materiały eksploatacyjne.

3. Kliknij kartę Sterownik.

4. Wybierz elementy, które chcesz zainstalować, a następnie kliknij przycisk OK.

cje

Konserwacja drukarki

W tej części zostały przedstawione zalecenia dotyczące utrzymywania drukarki w najlepszym stanie technicznym. Opisaną procedurę konserwacyjną należy wykonywać, gdy będzie to konieczne.

Czyszczenie obudowy

•

Czyszczenie obudowy

Ostrzeżenie Przed przystąpieniem do czyszczenia drukarki wyłącz zasilanie

i wyjmij kabel zasilający z gniazdka elektrycznego.

Użyj miękkiej, wilgotnej szmatki nie pozostawiającej pyłu, by wytrzeć kurz, smugi i plamy z obudowy. Zewnętrzna część drukarki nie wymaga czyszczenia. Nie pozwól na kontakt płynów z zewnętrzną częścią drukarki, ani z panelem sterowania.

Aktualizowanie drukarki

HP stale pracuje nad poprawą wydajności oferowanych drukarek i najnowszymi funkcjami. Jeżeli drukarka została podłączona do sieci, a usługi sieci Web zostały włączone, można sprawdzić i zainstalować aktualizacje.

24 Rozpoczęcie pracy

Aby zaktualizować drukarkę, wykonaj następujące czynności:

1. Otwórz serwer EWS. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz internetowy.

2. Kliknij kartę Usługi sieci Web, a następnie kliknij polecenie Aktualizacja produktu w części Ustawienia usług sieci Web.

3. Kliknij przycisk Sprawdź teraz, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami

wyświetlanymi na ekranie.

Wskazówka Aby włączyć w drukarce automatyczne sprawdzanie aktualizacji, kliknij kartę Usługi sieci Web, a następnie kliknij polecenie Aktualizacja produktu W sekcji Automatyczna aktualizacja produktu kliknij opcję Włącz, a następnie kliknij przycisk Zastosuj.

Wyłączanie drukarki

Wyłącz drukarkę, naciskając przycisk (Zasilanie) znajdujący się na urządzeniu. Zaczekaj aż wskaźnik zasilania zgaśnie, zanim odłączysz przewód zasilający lub wyłączysz listwę zasilającą. Jeśli drukarka zostanie wyłączona w nieprawidłowy sposób, karetka może nie wrócić do prawidłowego położenia, powodując problemy z wkładami atramentowymi i jakością druku.

Przestroga Jeśli drukarka zostanie wyłączona w nieprawidłowy sposób, karetka może nie wrócić do prawidłowego położenia, powodując problemy z wkładami atramentowymi i jakością druku.

Wbudowany serwer

Wyłączanie drukarki 25

2Drukowanie

Większość ustawień drukowania jest obsługiwana automatycznie przez aplikację. Ustawienia zmieniaj ręcznie tylko wtedy, gdy chcesz zmienić jakość druku, drukować na określonych rodzajach papieru albo skorzystać z funkcji specjalnych. Więcej informacji na temat wybierania najlepszego materiału do drukowania dokumentów znajdziesz w rozdziale

Wybierz zadanie drukowania, aby kontynuować:

Wybór materiałów do drukowania.

Drukowanie dokumentów

Drukowanie ulotek

Drukowanie na kopertach

Drukowanie zdjęć

Drukowanie na papierze o rozmiarze niestandardowym

Drukowanie dokumentów

Aby to zrobić, wykonaj stosowne czynności dla danego systemu operacyjnego.

•

Drukowanie dokumentów (Windows)

•

Drukowanie dokumentów (Mac OS X)

Uwaga Urządzenie oferuje bezpłatną usługę HP ePrint, która umożliwia drukowanie dokumentów za pomocą drukarki podłączonej do Internetu w dowolnym miejscu i czasie oraz bez dodatkowego oprogramowania lub sterowników. Więcej informacji znajdziesz w rozdziale

26 Drukowanie

Drukowanie dokumentów bez obramowania

HP ePrint.

Drukowanie dokumentów (Windows)

1. Załaduj papier do zasobnika. Więcej informacji znajdziesz w sekcji Ładowanie

nośników.

2. W menu Plik używanej aplikacji kliknij opcję Drukuj.

3. Sprawdź, czy drukarka, z której chcesz skorzystać została wybrana.

4. W celu zmiany ustawień kliknij przycisk otwierający okno dialogowe Właściwości. W zależności od programu przycisk ten może nazywać się Właściwości, Opcje,

Ustawienia drukarki, Drukarka lub Preferencje.

5. Zmień orientację papieru na karcie Układ oraz źródło papieru, jego rodzaj

i ustawienia jakości na karcie Papier/jakość. W celu drukowania w czerni i bieli kliknij przycisk Zaawansowane, a następnie zmień opcję Drukuj w skali szarości.

6. Kliknij OK.

7. Kliknij przycisk Drukuj lub OK, aby rozp

Drukowanie dokumentów (Mac OS X)

1. Załaduj papier do zasobnika. Więcej informacji znajdziesz w sekcji Ładowanie

nośników.

2. Wybierz format papieru: a.W menu Plik w używanej aplikacji kliknij opcję Ustawienia strony.

Uwaga Jeśli element menu Ustawienia strony jest niewidoczny, przejdź

do kroku 3.

b.Upewnij się, że w menu podręcznym Format dla jest wybrana drukarka, której

chcesz użyć.

c. Wybierz rozmiar papieru z menu podręcznego Rozmiar papieru, a następnie

kliknij przycisk OK.

3. W menu Plik używanej aplikacji kliknij polecenie Drukuj.

4. Sprawdź, czy drukarka, z której chcesz skorzystać została wybrana.

5. Z menu podręcznego Rozmiar papieru (jeśli jest dostępne) wybierz odpowiedni

rozmiar papieru.

6. W menu rozwijanym zmień ustawienia drukowania odpowiednio dla danego projektu.

ocząć drukowanie.

Uwaga Jeśli nie widzisz żadnych opcji, kliknij niebieski trójkąt rozwijania obok menu podręcznego Drukarka.

7. Kliknij opcję Drukuj, aby rozpocząć drukowanie.

Drukowanie ulotek

Aby to zrobić, wykonaj stosowne czynności dla danego systemu operacyjnego.

•

Drukowanie ulotek (Windows)

•

Drukowanie ulotek (Mac OS X)

Drukowanie ulotek 27

Rozdział 2

Drukowanie ulotek (Windows)

Uwaga Aby określić ustawienia druku dla wszystkich zadań drukowania, dokonaj

zmian w oprogramowaniu HP dostarczonym z drukarką. Dodatkowe informacje na temat oprogramowania HP znajdziesz w

1. Załaduj papier do zasobnika. Więcej informacji znajdziesz w sekcji Ładowanie nośników.

2. W menu Plik używanej aplikacji kliknij opcję Drukuj.

3. Sprawdź, czy drukarka, z której chcesz skorzystać została wybrana.

4. W celu zmiany ustawień kliknij przycisk otwierający okno dialogowe Właściwości. W zależności od programu przycisk ten może nazywać się Właściwości, Opcje,

Ustawienia drukarki, Drukarka lub Preferencje.

5. Zmień orientację papieru na karcie Układ, oraz źródło papieru, jego rodzaj

i ustawienia jakości na karcie Papier/jakość. W celu drukowania w czerni i bieli kliknij przycisk Zaawansowane, a następnie zmień opcję Drukuj w skali szarości.

6. Kliknij OK.

7. Kliknij przycisk Drukuj lub OK, aby rozp

HP ePrint.

Narzędzia zarządzania drukarką.

ocząć drukowanie.

Drukowanie ulotek (Mac OS X)

1. Załaduj papier do zasobnika. Więcej informacji znajdziesz w sekcji Ładowanie

nośników.

2. Wybierz format papieru: a.W menu Plik w używanej aplikacji kliknij opcję Ustawienia strony.

Uwaga Jeśli element menu Ustawienia strony jest niewidoczny, przejdź

do kroku 3.

b.Upewnij się, że w menu podręcznym Format dla jest wybrana drukarka, której

chcesz użyć.

c. Wybierz rozmiar papieru z menu podręcznego Rozmiar papieru, a następnie

kliknij przycisk OK.

3. W menu Plik używanej aplikacji kliknij polecenie Drukuj.

4. Sprawdź, czy drukarka, z której chcesz skorzystać została wybrana.

5. Z menu podręcznego Rozmiar papieru (jeśli jest dostępne) wybierz odpowiedni

rozmiar papieru.

28 Drukowanie

6. Kliknij opcję Rodzaj papieru/jakość w menu podręcznym, a następnie wybierz

następujące ustawienia:

• Rodzaj papieru: Odpowiedni rodzaj papieru broszurowego

• Jakość: Normalna lub Najlepsza

Uwaga Jeśli nie widzisz tych opcji, kliknij niebieski trójkąt rozwijania obok menu podręcznego Drukarka.

7. Określ pozostałe ustawienia drukowania, a następnie kliknij przycisk Drukuj, aby rozpocząć drukowanie.

Drukowanie na kopertach

Należy unikać kopert o następujących cechach:

• bardzo gładkie wykończenie;

• kleje samoprzylepne, zapięcia i okienka;

• grube, nieregularne lub pofalowane krawędzie;

• obszary pomarszczone, rozdarte lub uszkodzone w inny sposób.

Sprawdź, czy zagięcia kopert załadowanych do drukarki są odpowiednio spłaszczone.

Uwaga Więcej informacji na temat drukowania na kopertach można znaleźć w dokumentacji używanego oprogramowania.

Aby to zrobić, wykonaj stosowne czynności dla danego systemu operacyjnego.

•

Drukowanie na kopertach (Windows)

•

Drukowanie na kopertach (Mac OS X)

Drukowanie na kopertach (Windows)

1. Załaduj koperty do zasobnika stroną do zadrukowania do dołu. Więcej informacji

znajdziesz w sekcji

2. W menu Plik używanej aplikacji kliknij opcję Drukuj.

3. Sprawdź, czy drukarka, z której chcesz skorzystać została wybrana.

4. W celu zmiany ustawień kliknij przycisk otwierający okno dialogowe Właściwości. W zależności od programu przycisk ten może nazywać się Właściwości, Opcje, Ustawienia drukarki, Drukarka lub Preferencje.

5. Na karcie Układ wybierz orientację Poziomą.

6. Kliknij Papier/jakość i wybierz odpowiedni rodzaj koperty z listy rozwijanej Rozmiar papieru.

Wskazówka Możesz zmienić dodatkowe opcje dla zadania drukowania za

pomocą funkcji dostępnych na innych kartach okna dialogowego.

7. Kliknij przycisk OK, a następnie przycisk Drukuj lub OK, by rozpocząć drukowanie.

Ładowanie nośników.

Drukowanie na kopertach 29

Rozdział 2

Drukowanie na kopertach (Mac OS X)

1. Załaduj koperty do zasobnika. Aby uzyskać więcej informacji, zob. Ładowanie

nośników.

2. Wybierz format papieru:

a.W menu Plik w używanej aplikacji kliknij opcję Ustawienia strony.

Uwaga Jeśli element menu Ustawienia strony jest niewidoczny, przejdź

do kroku 3.

b.Upewnij się, że w menu podręcznym Format dla jest wybrana drukarka, której

chcesz użyć.

c. Wybierz rozmiar papieru z menu podręcznego Rozmiar papieru, a następnie

kliknij przycisk OK.

3. W menu Plik używanej aplikacji kliknij polecenie Drukuj.

4. Sprawdź, czy drukarka, z której chcesz skorzystać została wybrana.

5. Z menu podręcznego Rozmiar papieru (jeśli dostępne) wybierz odpowiedni

rozmiar koperty.

6. Wybierz opcję Orientacja.

Uwaga Jeśli nie widzisz tych opcji, kliknij niebieski trójkąt rozwijania obok menu podręcznego Drukarka.

7. Określ pozostałe ustawienia drukowania, a następnie kliknij przycisk Drukuj, aby

rozpocząć drukowanie.

Drukowanie zdjęć

Nie należy pozostawiać niewykorzystanego papieru fotograficznego w zasobniku wejściowym. Papier może zacząć się zawijać, co spowoduje obniżenie jakości wydruku. Papier fotograficzny należy wyprostować przed użyciem.

Aby to zrobić, wykonaj stosowne czynności dla danego systemu operacyjnego.

•

Drukowanie zdjęć na papierze fotograficznym (Windows) Drukowanie zdjęć na papierze fotograficznym (Mac OS X)

•

Drukowanie zdjęć na papierze fotograficznym (Windows)

1. Załaduj papier do zasobnika. Więcej informacji znajdziesz w sekcji Ładowanie

nośników.

2. W menu Plik używanej aplikacji kliknij opcję Drukuj.

3. Sprawdź, czy drukarka, z której chcesz skorzystać została wybrana.

30 Drukowanie

HP ePrint.

4. Aby zmienić ustawienia, kliknij opcję otwierającą okno dialogowe Właściwości drukarki. Zależnie od aplikacji opcja ta może nosić nazwę Właściwości, Opcje, Ustawienia

drukarki, Drukarka lub Preferencje.

5. Na karcie Papier/jakość w menu rozwijanym Nośniki wybierz odpowiedni typ

papieru fotograficznego.

6. Kliknij przycisk Zaawansowane, a następnie wybierz opcję Najlepsza lub Maksymalne DPI z menu rozwijanego Jakość wydruku.

7. Aby wydrukować zdjęcie w czerni, kliknij menu rozwijane Skala szarości,

a następnie wybierz jedną z następujących opcji:

• Wysoka jakość w skali szarości: wykorzystuje wszystkie dostępne kolory do

drukowania zdjęć w skali szarości. Dzięki t

emu otrzymuje się gładkie

i naturalne odcienie szarości.

• Tylko czarny atrament: wykorzystuje czarny atrament do drukowania zdjęć

w skali szarości. Szary odcień powstaje dzięki zmiennym układom czarnych kropek, co może powodować ziarnistość obrazu.

8. Kliknij przycisk OK, a następnie przycisk Drukuj lub OK by rozpocząć drukowanie.

Drukowanie zdjęć na papierze fotograficznym (Mac OS X)

1. Załaduj papier do zasobnika. Więcej informacji znajdziesz w sekcji Ładowanie

nośników.

2. Wybierz format papieru: a.W menu Plik w używanej aplikacji kliknij opcję Ustawienia strony.

Uwaga Jeśli element menu Ustawienia strony jest niewidoczny, przejdź

do kroku 3.

b.Upewnij się, że w menu podręcznym Format dla jest wybrana drukarka, której

chcesz użyć.

c. Wybierz rozmiar papieru z menu podręcznego Rozmiar papieru, a następnie

kliknij przycisk OK.

3. W menu Plik używanej aplikacji kliknij Drukuj.

4. Sprawdź, czy drukarka, z której chcesz skorzystać została wybrana.

5. Z menu podręcznego Rozmiar papieru (jeśli jest dostępne) wybierz właściwy

rozmiar papieru.

6. Kliknij opcję Rodzaj papieru/jakość w menu podręcznym, a następnie wybierz następujące ustawienia:

• Rodzaj papieru: Odpowiedni rodzaj papieru fotograficznego

• Jakość: Najlepsza lub Maksymalna rozdzielczość

Uwaga Jeśli nie widzisz tych opcji, kliknij niebieski trójkąt rozwijania obok menu podręcznego Drukarka.

Drukowanie zdjęć 31

Rozdział 2

7. W razie potrzeby zmień opcje zdjęć i kolorów: a.Kliknij trójkąt rozwijania obok elementu Opcje kolorów i ustaw odpowiednie

opcje Popraw zdjęcie:

• Wyłączona: nie wprowadza automatycznych korekt obrazu.

• Podstawowa: automatycznie ustawia ostrość obrazu i wyostrza zdjęcie

w umiarkowany sposób.

b. Aby wydrukować zdjęcie w czerni, kliknij Skala szarości w menu podręcznym

Kolor, a następnie wybierz jedną z następujących opcji:

• Wysoka jakość: wykorzystuje wszystkie dostępne kolory do drukowania

zdjęć w skali szarości. Dzięki temu otrzymuje się gładkie i naturalne odcienie szarości.

• Tylko pojemnik z czarnym atramentem: wykorzystuje czarny atrament do

drukowania zdjęć w skali szarości. Szary odcień powstaje dzięki zmiennym układom czarnych kropek, co może powodować ziarnistość obrazu.

8. Określ pozostałe ustawienia drukowania, a następnie kliknij przyc rozpocząć drukowanie.

isk Drukuj, aby

Drukowanie na papierze o rozmiarze niestandardowym

Jeśli aplikacja obsługuje papier w formatach niestandardowych, przed wydrukowaniem dokumentu należy ustawić jego format w aplikacji. W przeciwnym razie należy ustawić format w sterowniku drukarki. Aby istniejące dokumenty dało się poprawnie wydrukować na papierze w formatach niestandardowych, może być konieczna zmiana formatu dokumentów.

Używaj tylko takich papierów o niestandardowych rozmiarach, które są obsługiwane przez drukarkę. Więcej informacji znajdziesz w rozdziale

Dane dotyczące nośników.

Uwaga Definiowanie niestandardowych formatów nośników jest możliwe tylko w oprogramowaniu HP do drukowania systemie Mac OS X.

Aby to zrobić, wykonaj stosowne czynności dla danego systemu operacyjnego.

•

Drukowanie na papierze o rozmiarze niestandardowym (Mac OS X)

Uwaga Zanim będzie można drukować na niestandardowym formacie papieru,

musisz ustawić format niestandardowy w oprogramowaniu HP dołączonym do drukarki. Szczegółowe instrukcje są dostępne w niestandardowych (Mac OS X).

32 Drukowanie

Ustawianie formatów

1. Załaduj odpowiedni papier do podajnika. Więcej informacji znajdziesz w sekcji Ładowanie nośników.

2. Wybierz format papieru: a.W menu Plik w używanej aplikacji kliknij opcję Ustawienia strony.

Uwaga Jeśli element menu Ustawienia strony jest niewidoczny, przejdź

do kroku 3.

b.Upewnij się, że w menu podręcznym Format dla jest wybrana drukarka, której

chcesz użyć.

c. Wybierz rozmiar papieru z menu podręcznego Rozmiar papieru, a następnie

kliknij przycisk OK.

3. W menu Plik używanej aplikacji kliknij polecenie Drukuj.

4. Sprawdź, czy drukarka, z której chcesz skorzystać została wybrana.

5. Z menu podręcznego Rozmiar papieru (jeśli jest dostępne) wybierz właściwy

rozmiar papieru.

6. Wybierz opcję Obsługa papieru z menu podręcznego.

7. W obszarze Docelowy rozmiar papieru kliknij kartę Skaluj by dopasować rozmiar papieru, a następnie wybierz rozmiar niestandardowy.

8. Określ pozostałe ustawienia drukowania, a następnie kliknij przycisk Drukuj, aby

rozpocząć drukowanie.

Ustawianie formatów niestandardowych (Mac OS X)

1. Załaduj papier do zasobnika. Aby uzyskać więcej informacji, zob. Ładowanie

nośników.

2. Z menu Plik w oprogramowaniu wybierz opcję Ustawienia strony, a następnie upewnij się, że w menu podręcznym Format dla jest wybrana drukarka, której chcesz używać.

- LUB Z menu Plik oprogramowania wybierz polecenie Drukuj, a następnie upewnij się,

że jest wybrana drukarka, której chcesz używać.

3. Wybierz Zarządzaj niestandardowymi rozmiarami w menu rozwijanym Rozmiar papieru.

Uwaga Jeśli nie widzisz tych opcji w oknie dialogowym Drukowanie, kliknij niebieski trójkąt rozwijania obok menu podręcznego Drukarka.

4. Kliknij znak + z lewej strony ekranu, kliknij dwukrotnie element Bez nazwy i wpisz

nazwę nowego, niestandardowego rozmiaru.

5. W polach Szerokość i Wysokość wpisz wymiary i, jeśli to chcesz je zmienić, ustaw marginesy.

6. Kliknij OK.

Drukowanie dokumentów bez obramowania

Drukowanie bez obramowania umożliwia drukowanie na krawędziach niektórych rodzajów materiałów fotograficznych i w zakresie rozmiarów standardowych.

Drukowanie dokumentów bez obramowania 33

Rozdział 2

Uwaga Nie można drukować dokumentów bez obramowania, jeśli Zwykły papier jest ustawiony jako rodzaj papieru.

Uwaga Przed drukowaniem dokumentu bez obramowania, otwórz plik w aplikacji i przypisz rozmiar obrazu. Sprawdź, czy rozmiar odpowiada rozmiarowi materiału, na którym chcesz wydrukować obraz.

Uwaga Nie wszystkie aplikacje obsługują drukowanie bez obramowań.

Aby to zrobić, wykonaj stosowne czynności dla danego systemu operacyjnego.

•

Drukowanie dokumentów bez obramowania (Windows)

•

Drukowanie dokumentów bez obramowania (Mac OS X)

Drukowanie dokumentów bez obramowania (Windows)

1. Załaduj papier do zasobnika. Więcej informacji znajdziesz w sekcji Ładowanie

nośników.

2. W menu Plik używanej aplikacji kliknij opcję Drukuj.

3. Sprawdź, czy drukarka, z której chcesz skorzystać została wybrana.

5. Kliknij kartę Papier/jakość, a następnie kliknij przycisk Zaawansowane.

6. W ustawieniach opcji Drukowanie bez obramowania kliknij polecenie Drukuj bez obramowania, a następnie kliknij przycisk OK.

7. Na liście rozwijanej Materiał wybierz odpowiedni rodzaj papieru.

8. Kliknij przycisk OK, a następnie przycisk Drukuj lub OK by rozpocząć dru

kowanie.

Drukowanie dokumentów bez obramowania (Mac OS X)

1. Załaduj papier do zasobnika. Więcej informacji znajdziesz w sekcji Ładowanie

nośników.

2. Wybierz format papieru bez obramowania: a.W menu Plik w używanej aplikacji kliknij opcję Ustawienia strony.

Uwaga Jeśli element menu Ustawienia strony jest niewidoczny, przejdź

do kroku 3.

b.Upewnij się, że w menu podręcznym Format dla jest wybrana drukarka, której

chcesz użyć.

c. Wybierz dostępny rozmiar papieru bez obramowania z menu podręcznego

Rozmiar papieru, a następnie kliknij przycisk OK.

3. W menu Plik używanej aplikacji kliknij polecenie Drukuj.

4. Sprawdź, czy drukarka, z której chcesz skorzystać została wybrana.

5. Z menu podręcznego Rozmiar papieru (jeśli jest dostępne) wybierz odpowiedni

rozmiar papieru.

34 Drukowanie

6. Kliknij opcję Rodzaj papieru/jakość w menu podręcznym, a następnie wybierz

następujące ustawienia:

• Rodzaj papieru: Odpowiedni rodzaj papieru

• Jakość: Najlepsza lub Maksymalna rozdzielczość

Uwaga Jeśli nie widzisz tych opcji, kliknij niebieski trójkąt rozwijania obok menu podręcznego Drukarka.

7. Upewnij się, że pole wyboru Drukuj bez obramowania jest zaznaczone.

8. W razie potrzeby kliknij niebieski trójkąt rozwijania obok elementu Opcje kolorów

i ustaw odpowiednie opcje Popraw zdjęcie:

• Wyłączona: Nie wprowadza automatycznych korekt obrazu.

• Podstawowa: Automatycznie ustawia ostrość obrazu i wyostrza zdjęcie

w umiarkowany sposób.

9. Określ pozostałe ustawienia drukowania, a następnie kliknij przycisk Drukuj, aby rozpocząć drukowanie.

Drukowanie dwustronne (dupleks)

Po zainstalowaniu modułu drukowania dwustronnego HP (dupleksera) można automatycznie drukować po obu stronach arkuszy papieru.

Wskazówka Ręczny wydruk dwustronny można wykonać, drukując najpierw tylko strony nieparzyste, a następnie, po ich odwróceniu, tylko strony parzyste.

Drukowanie dwustronne (Windows)

1. Załaduj odpowiednie materiały. Więcej informacji znajduje się w

dotyczące drukowania po obu stronach arkusza oraz Ładowanie nośników.

2. Upewnij się, że duplekser został poprawnie zainstalowany. Więcej informacji znajdziesz w sekcji

3. Po otwarciu dokumentu kliknij polecenie Drukuj znajdujące się w menu Plik, a następnie w ustawieniach opcji Drukuj dwustronnie na karcie Układ wybierz

Przerzuć wzdłuż dłuższej krawędzi lub Przerzuć wzdłuż krótszej krawędzi.

4. Zmień inne ustawienia i kliknij przycisk OK.

5. Wydrukuj dokument.

Drukowanie dwustronne (Mac OS X)

1. Załaduj odpowiednie materiały. Więcej informacji znajduje się w

dotyczące drukowania po obu stronach arkusza oraz Ładowanie nośników.

2. Upewnij się, że duplekser został poprawnie zainstalowany. Więcej informacji znajdziesz w sekcji

Instalacja dupleksera.

Drukowanie dwustronne (dupleks) 35

Wskazówki

Rozdział 2

3. Wybierz format papieru:

a.W menu Plik w używanej aplikacji kliknij opcję Ustawienia strony.

Uwaga Jeśli element menu Ustawienia strony jest niewidoczny, przejdź

do kroku 4.

b.Upewnij się, że w menu podręcznym Format dla jest wybrana drukarka, której

chcesz użyć.

c. Wybierz rozmiar papieru z menu podręcznego Rozmiar papieru, a następnie

kliknij przycisk OK.

4. W menu Plik używanej aplikacji kliknij polecenie Drukuj.

5. Sprawdź, czy drukarka, z której chcesz skorzystać została wybrana.

6. Z menu podręcznego Rozmiar papieru (jeśli jest dostępne) wybierz odpowiedni

rozmiar papieru.

Uwaga Może być konieczne wybranie opcji formatu papieru Marginesy dwustronne.

7. Kliknij menu podręczne Drukowanie dwustronne, wybierz opcję Druk obustronny, a następnie wybierz odpowiednie opcje łączenia dokumentu.

- LUB Kliknij menu podręczne Układ, a następnie z menu podręcznego Dwustronnie wybierz odpowiednie opcje łączenia dokumentu.

Uwaga Jeśli nie widzisz żadnych opcji, kliknij niebieski trójkąt rozwijania obok menu podręcznego Drukarka.

8. Określ pozostałe ustawienia drukowania, a następnie kliknij przycisk Drukuj, aby rozpocząć drukowanie.

36 Drukowanie

3HP ePrint

HP ePrint to darmowa usługa firmy HP, pozwalająca na drukowanie dokumentów na podłączonej do Internetu drukarce w dowolnym czasie i z dowolnego miejsca. Jest tak łatwa, jak wysłanie wiadomości email na adres przypisany drukarce podczas włączania usług WWW w drukarce. Nie potrzeba sterowników ani specjalnego oprogramowania. Jeśli możesz wysłać wiadomość email, możesz drukować zewsząd za pomocą HP ePrint.

Po zarejestrowaniu konta w ePrintCenter, możesz zalogować się, by sprawdzić stan zadania HP ePrint, zarządzać kolejką wydruków HP ePrint, kontrolować dostęp do adresu email drukarki w HP ePrint, oraz uzyskać pomoc dotyczącą HP ePrint.

Uwaga W celu skorzystania z usługi HP ePrint, drukarka musi być podłączona do Internetu przewodem Ethernet lub poprzez sieć bezprzewodową. Nie można korzystać z funkcji internetowych jeśli drukarka jest podłączona kablem USB.

W tym rozdziale opisano następujące zagadnienia:

•

Konfiguracja HP ePrint Korzystanie z HP ePrint

•

Usuwanie usług WWW

•

Konfiguracja HP ePrint

Wykonaj następujące kroki, by skonfigurować HP ePrint.

Uwaga Przed skonfigurowaniem HP ePrint sprawdź, czy masz połączenie z Internetem przez sieć przewodową (Ethernet) lub bezprzewodową.

Konfiguracja HP ePrint za pomocą oprogramowania drukarki HP

Poza włączaniem kluczowych funkcji drukarki, możesz wykorzystać oprogramowanie drukarki HP dołączone do drukarki do skonfigurowania HP ePrint. Jeśli nie skonfigurujesz HP ePrint podczas instalacji oprogramowania HP w komputerze, możesz nadal skonfigurować HP ePrint za pomocą oprogramowania.

Wykonaj następujące kroki, by skonfigurować HP ePrint (zależnie od systemu operacyjnego):

Windows

1. Na pulpicie komputera kliknij Start, wybierz Programy lub Wszystkie programy,

wybierz HP, wybierz folder swojej drukarki HP, a następnie samą drukarkę.

2. Kliknij dwukrotnie Rozwiązania internetowe, a następnie kliknij dwukrotnie

Konfiguracja ePrint. Otworzy się wbudowany serwer WWW drukarki.

3. Na karcie Usługi WWW kliknij Konfiguracja w części Ustawienia usług WWW.

4. Kliknij Zaakceptuj zasady korzystania i włącz usługi WWW, a następnie kliknij

Dalej.

5. Kliknij Tak, aby pozwolić drukarce na automatyczne wyszukanie i instalację

aktualizacji dla urządzenia.

HP ePrint 37

Rozdział 3

6. Jeśli sieć korzysta z ustawień proxy do łączenia się z Internetem, wprowadź te ustawienia.

7. Postępuj zgodnie z instrukcjami na karcie informacyjnej Usług WWW, by zakończyć konfigurację.

Mac OS X

▲ W celu konfiguracji i zarządzania usługami WWW w Mac OS X możesz użyć

wbudowany serwer WWW (EWS). Więcej informacji znajdziesz w części Konfiguracja HP ePrint za pomocą wbudowanego serwera WWW.

Konfiguracja HP ePrint za pomocą panelu sterowania drukarki

Panel sterowania drukarki zapewnia łatwy sposób konfiguracji i zarządzania usługą HP ePrint.

Wykonaj następujące kroki, by skonfigurować HP ePrint:

Na panelu sterowania drukarki naciśnij przycisk wydrukuje stronę konfiguracji HP ePrint.

2. Aby skonfigurować HP ePrint, postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi na stronie.

(HP ePrint). Drukarka

Konfiguracja HP ePrint za pomocą wbudowanego serwera WWW

Możesz użyć wbudowany serwer WWW (EWS) do konfiguracji i zarządzania HP ePrint.

Wykonaj następujące kroki, by skonfigurować HP ePrint:

1. Otwórz serwer EWS. Więcej informacji znajdziesz w części internetowy.

2. Na karcie Usługi WWW kliknij Konfiguracja w części Ustawienia usług WWW.

3. Kliknij Zaakceptuj zasady korzystania i włącz usługi WWW, a następnie kliknij Dalej.

4. Kliknij Tak, aby pozwolić drukarce na automatyczne wyszukanie i instalację

aktualizacji dla urządzenia.

5. Jeśli sieć korzysta z ustawień proxy do łączenia się z Internetem, wprowadź te ustawienia.

6. Postępuj zgodnie z instrukcjami na karcie informacyjnej Usług WWW, by zakończyć konfigurację.

Wbudowany serwer

Korzystanie z HP ePrint

HP ePrint pozwala na drukowanie na podłączonej do Internetu drukarce w dowolnej chwili i z dowolnego miejsca.

Aby skorzystać z HP ePrint, sprawdź czy posiadasz:

• Komputer lub urządzenie przenośne podłączone do Internetu i z obsługą email

• Drukarkę zgodną z HP ePrint, w której włączono usługi WWW

38 HP ePrint

Wskazówka Dodatkowe informacje na temat zarządzania i konfiguracji ustawień HP ePrint oraz na temat najnowszych funkcji, odwiedź stronę ePrintCenter

www.eprintcenter.com).

(

Drukowanie za pomocą HP ePrint

Wykonaj następujące kroki, by wydrukować dokumenty za pomocą HP ePrint:

1. W komputerze lub urządzeniu przenośnym otwórz aplikację poczty email.

Uwaga Informacje na temat korzystania z aplikacji poczty email w komputerze

lub urządzeniu przenośnym znajdziesz w dokumentacji dołączonej do aplikacji.

2. Utwórz nową wiadomość email i załącz plik, który chcesz wydrukować. Listę plików, które można wydrukować za pomocą HP ePrint wraz ze wskazówkami do wykorzystania w trakcie korzystania z HP ePrint znajdziesz w ePrint i strony firmy HP

3. Wprowadź adres email drukarki w polu “Do” wiadomości, a następnie wybierz wybierz opcję wysłania wiadomości email.

Uwaga Upewnij się, że adres email drukarki jest jedynym adresem w polu “Do” wiadomości email. Jeśli w polu “Do” znajdują się inne adresy, wysyłane załączniki mogą nie zostać wydrukowane.

Ustalanie adresu email drukarki

Aby uzyskać adres email drukarki, naciśnij przycisk (HP ePrint) na panelu sterowania drukarki.

Drukarka wydrukuje stronę informacyjną zawierającą adres email drukarki.

Specyfikacje HP

Wyłączanie HP ePrint

Wykonaj następujące kroki, by wyłączyć HP ePrint:

1. Otwórz serwer EWS. Więcej informacji znajdziesz w części internetowy.

2. Kliknij kartę Usługi WWW, a następnie kliknij ePrint w części Ustawienia usług WWW.

3. Kliknij Wyłącz ePrint.

Uwaga Aby usunąć wszystkie usługi WWW, zobacz Usuwanie usług WWW.

Usuwanie usług WWW

Aby usunąć usługi WWW, wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz serwer EWS. Więcej informacji znajdziesz w części internetowy.

2. Kliknij kartę Usługi WWW, a następnie kliknij Usuń usługi WWW w części Ustawienia usług WWW.

3. Kliknij Usuń usługi WWW.

Wbudowany serwer

Usuwanie usług WWW 39

4 Korzystanie z pojemników

z atramentem

Aby zapewnić najlepszą jakość drukowania z drukarki, wykonaj kilka prostych czynności konserwacyjnych. W tej części znajdują się wskazówki dotyczące obsługi pojemników z atramentem i instrukcje wymiany pojemników, oraz wyrównywania i czyszczenia głowicy drukującej.

W tym rozdziale opisano następujące zagadnienia:

•

Informacje na temat pojemników z atramentem i głowicy drukującej

•

Sprawdzanie szacowanego poziomu atramentu w pojemnikach

•

Drukowanie z co najmniej jednym zużytym wkładem Wymiana pojemników z atramentem

•

Przechowywanie materiałów eksploatacyjnych

•

Zbieranie informacji o użyciu

Informacje na temat pojemników z atramentem i głowicy drukującej

Poniższe wskazówki mogą być pomocne przy konserwacji pojemników HP i zapewnieniu stałej jakość wydruków.

• Instrukcje w tym podręczniku użytkownika są przeznaczone do wymiany pojemników z atramentem i nie są przeznaczone dla pierwszej instalacji.

•

• Pojemniki z atramentem przechowuj zamknięte w oryginalnym opakowaniu, aż do momentu ich użycia.

•Pamiętaj, aby wyłączać drukarkę w odpowiedni sposób. Więcej informacji znajdziesz w

• Pojemniki z atramentem przechowuj w temperaturze pokojowej (15-35°C lub 59– 95°F).

• Nie należy czyścić głowicy drukującej z atramentem, jeśli nie zachodzi taka potrzeba. Niepotrzebne czyszczenie powoduje utratę atramentu oraz skraca trwałość pojemników.

40 Korzystanie z pojemników z atramentem

Wyłączanie drukarki.

• Obchodź się ostrożnie z pojemnikami z atramentem. Upuszczanie, potrząsanie lub nieostrożne obchodzenie się z pojemnikami podczas instalacji może powodować tymczasowe problemy z drukowaniem.

•Jeśli przewozisz drukarkę, wykonaj następujące czynności by uniknąć wycieku atramentu z drukarki lub innych uszkodzeń drukarki:

◦

Wyłącz drukarkę, naciskając przycisk drukarki zaczekaj, aż ucichną wszystkie dźwięki wskazujące na ruch wewnątrz urządzenia. Więcej informacji znajdziesz w sekcji

◦ Sprawdź, czy pojemniki z atramentem i głowica drukująca są zainstalowane. ◦ Drukarka musi być przewożone na płask. Nie wolno jej umieszczać na boku,

tyle, przodzie lub górnej powierzchni.

Tematy pokrewne

•

Sprawdzanie szacowanego poziomu atramentu w pojemnikach Oczyść głowicę drukującą

•

(Zasilanie). Przed odłączeniem

Wyłączanie drukarki.

Sprawdzanie szacowanego poziomu atramentu w pojemnikach

Szacowane poziomy atramentu można sprawdzić przy użyciu oprogramowania drukarki lub jej panelu sterowania. Aby uzyskać informacje na temat używania tych narzędzi, zob. drukarki. Możesz także wydrukować stronę Stan drukarki by obejrzeć ten informacje (zobacz

Narzędzia zarządzania drukarką i Korzystanie z panelu sterowania

Informacje na temat Raportu o stanie drukarki).

Uwaga Ostrzeżenia o poziomie atramentu i diody podają przybliżone dane wyłącznie w celu planowania. Gdy pojawi się komunikat o niskim poziomie atramentu, postaraj się zaopatrzyć w zamienny wkład, by uniknąć opóźnień w drukowaniu. Do momentu wyświetlenia stosownego monitu nie trzeba wymieniać wkładów atramentowych.

Uwaga Jeśli został zainstalowany napełniany lub regenerowany pojemnik z atramentem, lub gdy pojemnik był używany w innej drukarce, wskaźnik poziomu atramentu może być niedokładny lub niedostępny.

Uwaga Atrament z pojemników jest wykorzystywany na szereg sposobów w procesie drukowania, w tym w procesie inicjalizacji, który przygotowuje drukarkę i pojemniki do drukowania, podczas serwisowania głowicy, która utrzymuje czystość dysz i prawidłowy przepływ atramentu. Dodatkowo, po zakończeniu używania pojemnika pozostaje w nim niewielka ilość atramentu. Więcej informacji znajduje się na stronie

www.hp.com/go/inkusage.

Drukowanie z co najmniej jednym zużytym wkładem

Drukarka może działać z jednym lub większą liczbą zużytych wkładów. Może to jednak spowolnić drukowanie i obniżyć jakość wydrukowanych dokumentów. Jeśli wyczerpany jest wkład z czarnym atramentem, obszary czarne są jaśniejsze. W przypadku zużycia wkładu kolorowego dokumenty są drukowane w skali szarości. Jak najszybciej wymień zużyty wkład. Nie wyjmuj zużytego wkładu, aż będzie dostępny nowy pojemnik do

Drukowanie z co najmniej jednym zużytym wkładem 41

Rozdział 4

instalacji. Aby uzyskać informacje na temat instalowania nowych wkładów, zobacz Wymiana pojemników z atramentem.

Przestroga Nie wyjmuj starego wkładu atramentowego, aż nowy nie będzie dostępny. Nie pozostawiaj wkładów atramentowych poza drukarką na dłuższy czas. Może to spowodować uszkodzenie zarówno drukarki, jak i pojemnika z atramentem.

Wymiana pojemników z atramentem

Uwaga Aby uzyskać więcej informacji na temat recyklingu zużytych materiałów

eksploatacyjnych, zob. drukarek atramentowych firmy HP.

Jeśli nie masz zamiennych pojemników z atramentem do drukarki, zobacz Materiały eksploatacyjne i akcesoria firmy HP.

Uwaga Obecnie niektóre części witryny HP są nadal dostępne tylko w języku angielskim.

Program recyklingu materiałów eksploatacyjnych do

Skorzystaj z tych kroków w celu wymiany pojemników.

Wymiana pojemników z atramentem

1. Sprawdź, czy drukarka jest włączona.

2. Otwórz drzwiczki dostępu do wkładów atramentowych.

Uwaga Zaczekaj aż karetka zatrzyma się zanim przejdziesz do następnego

kroku.

3. Naciśnij przednią część wkładu atramentowego, aby zwolnić zatrzask i wyjąć

pojemnik z gniazda.

4. Wyjmij nowy wkład atramentowy z opakowania.

42 Korzystanie z pojemników z atramentem

5. Wspomagając się kolorowymi literami, wsuń umieść prawidłowo wkład atramentowy w pustym gnieździe.

Przestroga Nie unoś uchwytu zatrzasku na karetce, aby zainstalować wkłady atramentowe. Mogłoby to spowodować nieprawidłowe umieszczenie głowicy lub wkładów atramentowych i błędy lub problemy z jakością druku. Jeśli wkłady atramentowe mają zostać zainstalowane prawidłowo, zatrzask musi pozostać w dole.

Upewnij się, że wkład atramentowy został włożony do gniazda z literą w takim samym kolorze, co kolor atramentu w instalowanym pojemniku.

6. Powtórz czynności opisane w punktach od 3 do 6 dla każdego wymienianego pojemnika z atramentem.

7. Zamknij drzwiczki dostępu do wkładów atramentowych.

Tematy pokrewne

Materiały eksploatacyjne i akcesoria firmy HP

Przechowywanie materiałów eksploatacyjnych

Wkłady atramentowe można pozostawić w drukarce przez dłuższy czas. Aby zapewnić optymalny stan wkładu atramentowego, należy wyłączać drukarkę we właściwy sposób. Więcej informacji znajdziesz w rozdziale

Przechowywanie materiałów eksploatacyjnych 43

Wyłączanie drukarki.

Rozdział 4

Zbieranie informacji o użyciu

Pojemniki z atramentem HP stosowane w tej drukarce zawierają układ pamięci, który pomaga przy eksploatacji drukarki.

Dodatkowo układ pamięci zbiera ograniczony zakres informacji o użytkowaniu drukarki, między innymi: datę pierwszej instalacji drukarki, datę ostatniego użycia wkładów, liczbę stron wydrukowanych przy użyciu wkładu, pokrycie stron, używane tryby drukowania, błędy podczas drukowania oraz model drukarki. Informacje te ułatwiają HP projektowanie nowych drukarek zgodnych z potrzebami klientów.

Dane zbierane z układu pamięci kasety nie zawierają informacji, które mogłyby być użyte do poznania tożsamości klienta lub użytkownika kasety albo drukarki.

HP zbiera próbki układów pamięci z wkładów atramentowych zwróconych w ramach darmowego programu zwrotu i przetwarzania HP (HP Planet Partners: recycle). Układy pamięci z próbek są odczytywane i analizowane w celu udoskonalenia przyszłych modeli drukarek HP. Partnerzy HP, którzy uczestniczą w procesie utylizacji takich wkładów, również mogą mieć dostęp do tych danych.

Każdy podmiot posiadający kasetę może mieć dostęp do anonimowych informacji zawartych w układzie pamięci. Jeśli nie chcesz zezwolić na dostęp do tych informacji, możesz wyłączyć układ pamięci. Jednak wyłączenie tego układu powoduje, że kasety nie można użyć w urządzeniu HP.

Jeśli obawiasz się udostępniania tych anonimowych informacji, możesz uczynić te informacje niedostępnymi przez wyłączenie zdolności układu pamięci do zbierania informacji o użyciu drukarki:

www.hp.com/

Wyłączanie zbierania danych o użyc

Na panelu sterowania drukarki naciśnij i przytrzymaj bezprzewodowa) i

2. Ikony poziomu atramentu zamigają cztery razy.

3. Aby wznowić zbieranie informacji o użytkowaniu, ponownie naciśnij i przytrzymaj

(Komunikacja bezprzewodowa) i (Wznowienie).

Uwaga Jeśli wyłączysz funkcję zbierania danych o użyciu drukarki, możesz nadal używać tego pojemnika w drukarce HP.

44 Korzystanie z pojemników z atramentem

(Wznowienie).

(Komunikacja

5Rozwiązywanie problemów

W tym rozdziale zamieszczone propozycje rozwiązań typowych problemów. Jeśli drukarka nie działa prawidłowo, a te sugestie nie rozwiązały problemu, spróbuj skorzystać z jednej z poniższych usług pomocy technicznej w celu uzyskania pomocy.

W tym rozdziale opisano następujące zagadnienia:

•

Pomoc techniczna firmy HP

•

Ogólne wskazówki i zasoby diagnostyczne

•

Rozwiązywanie problemów z drukarką

•

Rozwiązywanie problemów z jakością drukowania Rozwiązywanie problemów z podawaniem papieru

•

Rozwiązywanie problemów podczas korzystania z HP ePrint i stron firmy HP Rozwiązywanie problemów z siecią przewodową (Ethernet)

•

Rozwiązywanie problemów z komunikacją bezprzewodową

•

Konfigurowanie oprogramowania zapory do pracy z drukarką Rozwiązywanie problemów z zarządzaniem drukarką

•

Rozwiązywanie problemów z instalacją Informacje na temat Raportu o stanie drukarki

•

Informacje na temat strony konfiguracji sieci

•

Konserwacja głowicy drukującej

•

Usuwanie zacięć Lampki panelu sterowania — informacje

•

Pomoc techniczna firmy HP

W przypadku wystąpienia problemu należy wykonać następujące czynności:

1. Zapoznaj się z dokumentacją dołączoną do drukarki.

2. Odwiedź witrynę pomocy technicznej HP pod adresem

customercare. Witryna zawiera informacje i programy narzędziowe, które ułatwiają rozwiązywanie wielu typowych problemów z drukarką. Z pomocy online mogą korzystać wszyscy klienci firmy HP. Jest to najszybsze źródło aktualnych informacji o drukarce oraz wykwalifikowanej pomocy i obejmuje:

• Szybki dostęp do wykwalifikowanych specjalistów wsparcia

• Aktualizacje sterowników i oprogramowania HP do drukarek tej firmy

•Ważne informacje dotyczące rozwiązywania często występujących problemów

• Po zarejestrowaniu drukarki użytkownik uzyskuje dostęp do aktualizacji do

drukarki, informacji oraz alertów dotyczących pomocy technicznej HP

Więcej informacji znajdziesz w rozdziale elektroniczną.

3. Zadzwoń do pomocy technicznej firmy HP. Opcje oraz dostępność pomocy technicznej zależą od drukarki, kraju/regionu i języka. Więcej informacji znajdziesz w rozdziale

Telefoniczna obsługa klientów HP.

www.hp.com/go/

Uzyskiwanie wsparcia technicznego drogą

Rozwiązywanie problemów 45

Rozdział 5

Uzyskiwanie wsparcia technicznego drogą elektroniczną

Informacje dotyczące pomocy technicznej i gwarancji można znaleźć w witrynie firmy HP w sieci Web pod adresem

www.hp.com/go/customercare. Witryna zawiera

informacje i programy narzędziowe, które ułatwiają rozwiązywanie wielu typowych problemów z drukarką. Jeśli zostanie wyświetlony monit, wybierz swój kraj/region, a następnie kliknij Kontakt z firmą HP, aby uzyskać informacje o numerach telefonów do pomocy technicznej.

W witrynie internetowej można również znaleźć wsparcie techniczne, sterowniki, materiały eksploatacyjne, informacje o zamawianiu oraz skorzystać z innych opcji, w tym:

• Uzyskać dostęp do internetowych stron wsparcia technicznego.

• Aby uzyskać odpowiedzi na swoje pytania, wyślij HP wiadomość e-mail.

•Skontaktować się online z pracownikiem technicznym firmy HP.

•Sprawdź dostępność aktualizacji oprogramowania HP. Oprócz tego pomoc można uzyskać za pośrednictwem oprogramowania HP do

systemów Windows Mac OS X, które zapewnia dostęp do prostych rozwiązań często występujących problemów. Aby uzyskać więcej informacji, zob. drukarką.

Opcje oraz dostępność pomocy technicznej zależą od drukarki, kraju/regionu i języka.

Telefoniczna obsługa klientów HP

Numery telefonów pomocy technicznej i związane z nimi koszty połączeń są aktualne w momencie publikacji i dotyczą połączeń wykonywanych z linii stacjonarnych. W przypadku telefonów komórkowych koszt połączenia może być inny.

Aktualne numery telefonów pomocy technicznej HP można znaleźć pod adresem www.hp.com/go/customercare. Witryna zawiera informacje i programy narzędziowe, które ułatwiają rozwiązywanie wielu typowych problemów z drukarką.

W okresie gwarancyjnym można uzyskać pomoc w Centrum Obsługi Klienta HP.

Narzędzia zarządzania

Uwaga HP nie świadczy usług telefonicznej pomocy technicznej w zakresie drukowania za pośrednictwem systemu Linux. Wszelka pomoc techniczna jest świadczona za pośrednictwem następującej witryny internetowej: launchpad.net/hplip. Aby uzyskać pomoc techniczną, kliknij przycisk Ask a question (Zadaj pytanie).

Witryna internetowa HPLIP nie zapewnia pomocy technicznej do systemów Windows lub Mac OS X. Jeżeli korzystasz z tych systemów operacyjnych, zobacz www.hp.com/go/customercare. Witryna zawiera informacje i programy narzędziowe, które ułatwiają rozwiązywanie wielu typowych problemów z drukarką.

W tym rozdziale opisano następujące zagadnienia:

•

Zanim zadzwonisz

•

Okres obsługi telefonicznej

•

Numery wsparcia telefonicznego

•

Po upływie okresu obsługi telefonicznej

46 Rozwiązywanie problemów

https://

Zanim zadzwonisz

Telefonuj do działu pomocy technicznej HP, gdy jesteś przy komputerze i drukarce. Przygotuj następujące informacje:

• Numer modelu (dodatkowe informacje znajdziesz w

Odnajdywanie numeru modelu

drukarki)

• Numer seryjny (umieszczony z tyłu lub na spodzie drukarki)

• Komunikaty wyświetlane podczas występowania problemu

• Odpowiedzi na poniższe pytania:

◦ Czy sytuacja taka miała już wcześniej miejsce? ◦ Czy potrafisz doprowadzić do jej wystąpienia ponownie? ◦ Czy w czasie pojawienia się problemu instalowano nowe oprogramowanie lub

podłączano nowy sprzęt?

◦ Czy przed wystąpieniem problemu miały miejsce inne istotne zdarzenia (np.

burza, przenoszenie drukarki)?

Okres obsługi telefonicznej

Użytkownicy z Ameryki Północnej, regionu Azji i Pacyfiku oraz Ameryki Łacińskiej (także Meksyku) mogą przez rok korzystać z usług telefonicznej pomocy technicznej.

Numery wsparcia telefonicznego

W wielu miejscach firma HP udostępnia darmowy numer pomocy technicznej w okresie gwarancji. Jednak niektóre numery pomocy mogą być płatne.

Pomoc techniczna firmy HP 47

Rozdział 5

Aby uzyskać aktualną listę numerów wsparcia telefonicznego, zobacz www.hp.com/go/ customercare. Witryna zawiera informacje i programy narzędziowe, które ułatwiają rozwiązywanie wielu typowych problemów z drukarką.

$IULFD(QJOLVKVSHDNLQJ  $IULTXHIUDQFRSKRQH 

ZZZKSFRPVXSSRUW $OJ«ULH  $UJHQWLQD%XHQRV$LUHV  $UJHQWLQD  $XVWUDOLD  $XVWUDOLDRXWRIZDUUDQW\  VWHUUHLFK 

ZZZKSFRPVXSSRUW %HOJL 

%HOJLTXH 

%UDVLO6DR3DXOR  %UDVLO  &DQDGD KS

&HQWUDO$PHULFD7KH &DULEEHDQ &KLOH 

Ё೑ Ё೑

&RORPELD%RJRW£  &RORPELD  &RVWD5LFD  ÎHVN£UHSXEOLND 

'DQPDUN 

(FXDGRU$QGLQDWHO  ℡

(FXDGRU3DFLILWHO  ℡

ZZZKSFRPVXSSRUW (O6DOYDGRU  (VSD³D 

)UDQFH  'HXWVFKODQG

˃˨˨˙ˡ˞  ˈ˺˭ˮˬ˯  *XDWHPDOD 

佭␃⡍߹㸠ᬓ

,QGLD ,QGLD ,QGRQHVLD 

ZZZKSFRPVXSSRUW

ZZZKSFRPVXSSRUW ,UHODQG

,WDOLD 

-DPDLFD

㡴㦻



GRSSHOWHU2UWVWDULI

3HDN+RXUV೼SP /RZ+RXUV೼SP

3HDN+RXUV೼P/RZ+RXUV ೼P

LQYHQW

 

&=1PLQ

2SNDOGNUSUPLQ 3UPLQPDQOºU 3UPLQºYULJHWLGVSXQNWHU



೼SP



೼0LQDXVGHPGHXWVFKHQ )HVWQHW]EHL$QUXIHQDXV 0RELOIXQNQHW]HQN¸QQHQDQGHUH 3UHLVHJHOWHQ

  



&DOOVFRVW&RVWFHQWSHDN FHQWRIISHDNSHUPLQXWH

FRVWRWHOHIRQLFRORFDOH

 





    

www.hp.com/support

ZZZKSFRPDIUVXSSRUWFFHQ ZZZKSFRPDIUVXSSRUWFFIU

ZZZKSFRPVXSSRUW ZZZKSFRPODVRSRUWH

ZZZKSFRPODVRSRUWH ZZZKSFRPVXSSRUWDXVWUDOLD ZZZKSFRPVXSSRUWDXVWUDOLD ZZZKSFRPDWVXSSRUWFF

ZZZKSEHVXSSRUWFFQO

ZZZKSEHVXSSRUWFFIU

ZZZKSFRPODVRSRUWH ZZZKSFRPODVRSRUWH ZZZKSFRPVXSSRUW

ZZZKSFRPODVRSRUWH

ZZZKSFRPODVRSRUWH ZZZKSFRPVXSSRUWFKLQD ZZZKSFRPVXSSRUWFKLQD ZZZKSFRPODVRSRUWH ZZZKSFRPODVRSRUWH ZZZKSFRPODVRSRUWH ZZZKSF]VXSSRUWFF

ZZZKSGNVXSSRUWFF

ZZZKSFRPODVRSRUWH

ZZZKSFRPODVRSRUWH ZZZKSHVVRSRUWHFF

ZZZKSFRPIUVXSSRUWFF ZZZKSFRPGHVXSSRUWFF

ZZZKSFRPJUVXSSRUWFF ZZZKSFRPVXSSRUW ZZZKSFRPODVRSRUWH ZZZKSFRPVXSSRUWKRQJNRQJ ZZZKSFRPVXSSRUWLQGLD ZZZKSFRPVXSSRUWLQGLD ZZZKSFRPVXSSRUW

ZZZKSFRPLHVXSSRUWFF

ZZZKSFRPLWVXSSRUWFF

ZZZKSFRPODVRSRUWH ZZZKSFRPVXSSRUWMDSDQ

ﺮﺋﺍﺰﺠﻟﺍ

ﻦﻳﺮﺤﺒﻟﺍ

ﻕﺍﺮﻌﻟﺍ ﺖﻳﻮﻜﻟﺍ

ﺮﺼﻣ

ﻥﺎﻨﺒﻟ ﺮﻄﻗ

ﻦﻤﻴﻟﺍ

ZZZKSFRPVXSSRUW 뼑霢  /X[HPERXUJ)UDQ©DLV 

/X[HPEXUJ'HXWVFK 

0DGDJDVFDU  0DJ\DURUV]£J 

0DOD\VLD  0DXULWLXV  0«[LFR&LXGDGGH0«[LFR  0«[LFR  0DURF  1HGHUODQG 

1HZ=HDODQG  1LJHULD  1RUJH 

ZZZKSFRPVXSSRUW  3DQDP£  3DUDJXD\  3HU¼  3KLOLSSLQHV  3ROVND 

3RUWXJDO 

3XHUWR5LFR  5HS¼EOLFD'RPLQLFDQD  5HXQLRQ  5RP¤QLD 

   

ZZZKSFRPVXSSRUW  6LQJDSRUH  6ORYHQVN£UHSXEOLND  6RXWK$IULFD56$  6XRPL  6YHULJH 

6ZLW]HUODQG 

㟎☷

ࡷࡎ࡙ 

ZZZKSFRPVXSSRUW  7ULQLGDG7REDJR  7XQLVLH  7¾UNL\HòVWDQEXO$QNDUD ò]PLU%XUVD  

8QLWHG.LQJGRP 

8QLWHG6WDWHV  8UXJXD\  9HQH]XHOD&DUDFDV  9HQH]XHOD  9L¬W1DP 

೼PLQ

೼0LQ

+8)SHUFYH]HW«NHVWHOHIRQUD

೼0LQ

VWDUWHUS§.USHUPLQ GHUHWWHU.USHUPLQ

)UDPRELOWHOHIRQJMHOGHU PRELOWHOHIRQWDNVWHU

.RV]WSRĄÇF]HQLD]WHO VWDFMRQDUQHJRMDN]DLPSXOVZJ WDU\I\RSHUDWRUD]WHO NRPµUNRZHJRZJWDU\I\RSHUDWRUD

&XVWRF¬QWLPRVQRSULPHLUR PLQXWRHF¬QWLPRVUHVWDQWHV PLQXWRV



NUPLQ

&+)PLQ

ܡ䊏

 <HUHOQXPDUD

eSP



ZZZKSFRPVXSSRUW

ZZZKSFRPVXSSRUWNRUHD ZZZKSFRPVXSSRUW

ZZZKSFRPVXSSRUW

ZZZKSFRPVXSSRUW ZZZKSKXVXSSRUWFF

ZZZKSFRPVXSSRUW ZZZKSFRPVXSSRUW ZZZKSFRPODVRSRUWH ZZZKSFRPODVRSRUWH ZZZKSFRPVXSSRUW ZZZKSQOVXSSRUWFF

ZZZKSFRPVXSSRUW ZZZKSFRPVXSSRUW ZZZKSQRVXSSRUWFF

ZZZKSFRPODVRSRUWH ZZZKSFRPODVRSRUWH ZZZKSFRPODVRSRUWH ZZZKSFRPVXSSRUW ZZZKSSOZVSDUFLHFF

ZZZKSSWVXSRUWHFF

ZZZKSFRPVXSSRUW ZZZKSFRPVXSSRUW ZZZKSFRPVXSSRUW ZZZKSURVXSSRUWFF

ZZZKSUXVXSSRUWFF ZZZKSUXVXSSRUWFF

ZZZKSFRPVXSSRUWVLQJDSRUH ZZZKSFRPVXSSRUW ZZZKSFRP]DVXSSRUWFF ZZZKSILWXNLFF ZZZKSVHVXSSRUWFF

ZZZKSFRPVXSSRUW

ZZZKSFRPVXSSRUWWDLZDQ ZZZKSFRPVXSSRUW

ZZZKSFRPODVRSRUWH ZZZKSFRPVXSSRUW ZZZKSFRPWUGHVWHNFF

ZZZKSXDVXSSRUWFF

ZZZKSFRPXNVXSSRUWFF

ZZZKSFRPVXSSRUW ZZZKSFRPODVRSRUWH ZZZKSFRPODVRSRUWH ZZZKSFRPODVRSRUWH ZZZKSFRPVXSSRUW

ﻥﺩﺭﻷﺍ

ﺔﻴﺑﻮﻌﺴﻟﺍ

ﺓﺪﺤﺘﻤﻟﺍ ﺔﻴﺑﺮﻌﻟﺍ ﺕﺍﺭﺎﻣﻹﺍ

ﻥﺎﻤ ُﻋ

ﺲﻧﻮﺗ

Po upływie okresu obsługi telefonicznej

Po zakończeniu okresu zapewniania pomocy telefonicznej usługi pomocy technicznej HP są dostępne za dodatkową opłatą. Pomoc można również uzyskać w witrynie pomocy technicznej HP: i programy narzędziowe, które ułatwiają rozwiązywanie wielu typowych problemów z drukarką. Aby dowiedzieć się więcej na temat opcji pomocy technicznej, skontaktuj się ze sprzedawcą detalicznym produktów HP lub zatelefonuj pod numer właściwy dla swojego kraju/regionu.

48 Rozwiązywanie problemów

www.hp.com/go/customercare. Witryna zawiera informacje

Ogólne wskazówki i zasoby diagnostyczne

Uwaga Wiele z poniższych czynności wymaga oprogramowania HP. Jeśli

oprogramowanie HP nie zostało zainstalowane, możesz zainstalować je za pomocą dysku CD z oprogramowaniem HP dostarczonego wraz z drukarką lub pobrać oprogramowanie z witryny pomocy technicznej HP ( customercare). Witryna zawiera informacje i programy narzędziowe, które ułatwiają rozwiązywanie wielu typowych problemów z drukarką.

Rozpoczynając diagnozowanie problemu z drukowaniem, sprawdź poniższe informacje.

• W przypadku zacięcia się papieru zobacz

• W razie problemów z podawaniem papieru, takich jak przekrzywianie papieru czy pobieranie kilku arkuszy naraz, zobacz papieru.

• Kontrolka zasilania świeci się i nie miga. Po włączeniu drukarki po raz pierwszy od zainstalowania wkładów drukujących, zacznie ona właściwą pracę po około 12 minutach.

• Kabel zasilający i pozostałe kable są sprawne i poprawnie połączone z drukarką. Sprawdź, czy drukarka jest dobrze podłączona do działającego gniazdka i czy jest włączona. Wymagania dotyczące zasilania znajdziesz w

•Materiały do druku są prawidłowo załadowane do podajnika wejściowego i nie zacięły się w drukarce.

• Wszystkie taśmy i materiały pakunkowe zostały usunięte.

• Drukarka jest ustawiona jako bieżąca lub domyślna drukarka. W systemie Windows ustaw urządzenie jako domyślne w folderze Drukarki. Jeśli korzystasz z systemu Mac OS X, ustaw je jako domyślne w części Print & Fax (Drukowanie i faks) w ustawieniach opcji System Preferences (Właściwości systemu). Więcej informacji można znaleźć w dokumentacji komputera.

•Jeśli korzystasz z komputera z systemem Windows, nie jest wybrana opcja Wstrzymaj drukowanie.

• Wykonując zadanie drukowania, nie masz uruchomionych zbyt wielu programów. Przed ponowną próbą wykonania zadania zamknij nieużywane programy lub uruchom ponownie komputer.

Usuwanie zacięć.

Rozwiązywanie problemów z podawaniem

www.hp.com/go/

Specyfikacje elektryczne.

Rozwiązywanie problemów z drukarką

Wskazówka Możesz odwiedzić witrynę pomocy technicznej HP pod adresem

www.hp.com/go/customercare, aby uzyskać informacje i programy narzędziowe, które ułatwiają rozwiązywanie wielu typowych problemów z drukarką.

W tym rozdziale opisano następujące zagadnienia:

•

Drukarka niespodziewanie wyłącza się

•

Wyrównanie nie powiodło się Drukarka nie odpowiada (nie drukuje)

•

Drukarka drukuje powoli

Rozwiązywanie problemów z drukarką 49

Rozdział 5

• Drukarka emituje nieoczekiwany hałas

•

Jest drukowana pusta lub niekompletna strona

•

Brak niektórych fragmentów wydruku lub wydruki są nieprawidłowe Niewłaściwe rozmieszczenie tekstu lub grafiki

•

Drukarka niespodziewanie wyłącza się

Sprawdź zasilanie i podłączenie zasilania

Sprawdź, czy drukarka jest dobrze podłączona do działającego gniazdka. Wymagania dotyczące zasilania znajdziesz w

Wyrównanie nie powiodło się

Jeśli proces wyrównywania zakończony jest niepowodzeniem, upewnij się, że do zasobnika wejściowego załadowano nieużywany arkusz białego papieru. Jeśli w podajniku wejściowym podczas operacji wyrównywania znajduje się papier kolorowy, wyrównywanie nie powiedzie się.

Jeśli wyrównywanie nie powiedzie się kilkakrotnie, możliwe, że uszkodzeniu uległ czujnik lub pojemnik z atramentem. Skontaktuj się z pomocą techniczną firmy HP. Odwiedź stronę narzędziowe, które ułatwiają rozwiązywanie wielu typowych problemów z drukarką. Gdy zostanie wyświetlony monit, wybierz swój kraj/region, a następnie kliknij Kontakt z firmą HP, aby uzyskać informacje o pomocy technicznej.

www.hp.com/go/customercare. Witryna zawiera informacje i programy

Specyfikacje elektryczne.

Drukarka nie odpowiada (nie drukuje)

W kolejce drukowania są zablokowane zdania drukowania

Otwórz kolejkę drukowania, anuluj drukowanie wszystkich dokumentów, a następnie ponownie uruchom komputer. Po ponownym uruchomieniu komputera spróbuj jeszcze raz wydrukować dokumenty. Więcej informacji można znaleźć w Pomocy systemu operacyjnego.

Sprawdź ustawienia drukarki

Więcej informacji zawiera

Sprawdź instalację oprogramowania HP

Jeśli drukarka zostanie wyłączona podczas drukowania, na ekranie komputera powinien zostać wyświetlony komunikat o błędzie; jeśli tak się nie stanie, oprogramowanie HP drukarki prawdopodobnie jest zainstalowane niepoprawnie. Aby rozwiązać ten problem, odinstaluj całkowicie oprogramowanie HP, a następnie ponownie je zainstaluj. Więcej informacji znajdziesz w oprogramowanie HP ponownie.

Ogólne wskazówki i zasoby diagnostyczne.

Odinstaluj i zainstaluj

50 Rozwiązywanie problemów

Sprawdź połączenia kabli

•Sprawdź, czy oba końce kabla USB lub kabla sieciowego są poprawnie podłączone.

•Jeśli drukarka jest podłączona do sieci, sprawdź następujące elementy:

◦ Sprawdź lampkę połączenia, znajdującą się z tyłu drukarki. ◦ Sprawdź, czy do podłączenia drukarki nie użyto kabla telefonicznego

Sprawdź wszelkie zainstalowane na komputerze osobiste oprogramowanie typu firewall (zapora)

Zapora to oprogramowanie, które chroni komputer przed niepożądanym dostępem realizowanym z sieci. Zapora taka może jednak blokować komunikację pomiędzy komputerem a drukarką. W przypadku problemu z komunikacją z drukarką, należy spróbować tymczasowo wyłączyć zaporę. Jeśli to nie pomoże, źródłem problemu z komunikacją nie jest zapora i należy ją ponownie włączyć.

Drukarka drukuje powoli

Wypróbuj poniższe rozwiązania, jeśli urządzenie drukuje bardzo wolno.

•

Rozwiązanie 1: Użyj niższego ustawienia jakości. Rozwiązanie 2: Sprawdzanie poziomów atramentu

•

Rozwiązanie 3: Kontakt z pomocą techniczną HP

Rozwiązanie 1: Użyj niższego ustawienia jakości.

Rozwiązanie: Sprawdź ustawienie jakości druku. Ustawienia Najlepsza

i Maksymalna rozdzielczość zapewniają optymalną jakość, ale są wolniejsze niż opcje Normalna lub Robocza. Ustawienie Robocza oferuje największą szybkość drukowania.

Przyczyna: Ustawienie jakości wydruku było na wysokim poziomie. Jeśli to nie rozwiązuje problemu, przejdź do następnego rozwiązania.

Rozwiązanie 2: Sprawdzanie poziomów atramentu

Rozwiązanie: Sprawdź szacowany poziom atramentu w pojemnikach.

Uwaga Ostrzeżenia o poziomie atramentu i diody podają przybliżone dane

wyłącznie w celu planowania. Gdy pojawi się komunikat o niskim poziomie atramentu, postaraj się zaopatrzyć w zamienny wkład, by uniknąć opóźnień w drukowaniu. Do momentu wyświetlenia stosownego monitu nie trzeba wymieniać wkładów atramentowych.

Rozwiązywanie problemów z drukarką 51

Rozdział 5

Uwaga Drukarka może działać z jednym lub większą liczbą zużytych wkładów. Może to jednak spowolnić drukowanie i obniżyć jakość wydrukowanych dokumentów. Jeśli wyczerpany jest wkład z czarnym atramentem, obszary czarne są jaśniejsze. W przypadku zużycia wkładu kolorowego dokumenty są drukowane w skali szarości. Jak najszybciej wymień zużyty wkład. Nie wyjmuj zużytego wkładu, aż będzie dostępny nowy pojemnik. Aby uzyskać informacje na temat instalowania nowych wkładów, zobacz

Wymiana pojemników

z atramentem.

Uwaga Mimo że wkłady atramentowe nie ulegają uszkodzeniu po wyjęciu z drukarki, głowica drukująca wymaga wszystkich wkładów przez cały czas po skonfigurowaniu i uruchomieniu urządzenia. Pozostawienie pustych gniazd wkładów drukujących na dłuższy okres może prowadzić do problemów z jakością drukowania lub uszkodzenia głowicy. Jeśli wkład znajdował się poza drukarką przez dłuższy czas i spowodowało to obniżenie jakości, wyczyść głowicę drukującą. Więcej informacji znajdziesz w rozdziale

Oczyść głowicę

drukującą.

Więcej informacji znajduje się w:

Sprawdzanie szacowanego poziomu atramentu w pojemnikach Przyczyna: W pojemnikach z atramentem mogło zabraknąć atramentu.

Niewystarczająca ilość atramentu może powodować przegrzewanie się głowicy drukującej. W takim przypadku głowica drukująca zwalnia tempo drukowania, aby umożliwić obniżenie temperatury.

Jeśli to nie rozwiązuje problemu, przejdź do następnego rozwiązania.

Rozwiązanie 3: Kontakt z pomocą techniczną HP

Rozwiązanie: Skontaktuj się z pomocą techniczną HP, aby usunąć problem.

Zapraszamy pod adres:

www.hp.com/go/customercare. Witryna zawiera informacje

i programy narzędziowe, które ułatwiają rozwiązywanie wielu typowych problemów z drukarką.

Gdy zostanie wyświetlony monit, wybierz swój kraj/region, a następnie kliknij łącze

Kontakt z firmą HP, aby uzyskać informacje o pomocy technicznej. Przyczyna: Wystąpił problem z drukarką.

Drukarka emituje nieoczekiwany hałas

Drukarka może emitować nieoczekiwany hałas. Są to odgłosy czynności serwisowych wykonywanych automatycznie przez drukarkę w celu utrzymania odpowiedniej kondycji głowic drukujących.

52 Rozwiązywanie problemów

Uwaga Aby nie dopuścić do ewentualnego uszkodzenia drukarki: Nie wyłączaj drukarki podczas wykonywania czynności serwisowych. Jeśli chcesz

wyłączyć drukarkę, zaczekaj na jej pełne zatrzymanie przed użyciem Zobacz część

Sprawdź, czy wkłady atramentowe są zainstalowane. Jeśli brakuje jednego z wkładów, drukarka wykona dodatkowe czynności serwisowe w celu ochrony głowic drukujących.

Wyłączanie drukarki.

Jest drukowana pusta lub niekompletna strona

Oczyść głowicę drukującą

Wykonaj procedurę czyszczenia głowic drukujących. Więcej informacji znajdziesz w

Oczyść głowicę drukującą. Jeżeli drukarka została wyłączona nieprawidłowo,

głowica może wymagać czyszczenia.

Uwaga Wyłączenie drukarki w nieprawidłowy sposób może spowodować problemy z jakością druku, takie jak generowanie pustych lub częściowo zadrukowanych stron. Problemy te może rozwiązać wyczyszczenie głowicy drukującej, ale zapobiec mogłoby im po prostu wyłączanie drukarki we właściwy

sposób. Zawsze wyłączaj drukarkę, naciskając przycisk się na urządzeniu. Zaczekaj, aż

zasilający lub wyłączysz listwę zasilającą.

Sprawdź ustawienia materiałów

•Upewnij się, że w sterowniku drukarki zostały wybrane ustawienia jakości właściwe dla materiałów załadowanych do podajników.

•Upewnij się, że wybrane w sterowniku drukarki ustawienia strony są zgodne z rozmiarem strony materiałów znajdujących się w podajniku.

(Zasilanie) zgaśnie, zanim odłączysz przewód

(Zasilanie).

(Zasilanie) znajdujący

Pobieranych jest wiele kartek na raz

Więcej informacji na temat rozwiązywania problemów z podawaniem papieru można znaleźć w sekcji

W dokumencie jest pusta strona

Sprawdź zawartość dokumentu, czy nie ma w nim pustych stron.

Rozwiązywanie problemów z podawaniem papieru.

Brak niektórych fragmentów wydruku lub wydruki są nieprawidłowe

Sprawdzanie Strony diagnostycznej jakości druku

Strona diagnostyczna jakości druku pomoże Ci zdecydować, czy konieczne jest uruchomienie narzędzi konserwacji w celu poprawienia jakości wydruków. Więcej informacji znajdziesz w rozdziale

Aby wydrukować i sprawdzić stronę diagnostyki jakości druku, naciśnij i przytrzymaj

(Zasilanie), naciśnij siedmiokrotnie (Anuluj), naciśnij dwukrotnie (Wznowienie),

a następnie zwolnij

(Zasilanie).

Rozwiązywanie problemów z jakością drukowania.

Rozwiązywanie problemów z drukarką 53

Rozdział 5

Sprawdź ustawienia marginesów

Sprawdź, czy ustawienia marginesów w dokumencie nie przekraczają obszaru wydruku w drukarce. Więcej informacji znajdziesz w marginesów.

Sprawdź ustawienia drukowania w kolorze

Upewnij się, że opcja Drukuj w skali szarości nie jest zaznaczona w sterowniku drukarki.

Sprawdź miejsce ustawienia drukarki i długość kabla USB

Silne pola elektromagnetyczne (takie jak te wytwarzane przez kable USB) mogą czasami powodować niewielkie zakłócenia wydruków. Przesuń drukarkę z dala od źródła pól elektromagnetycznych. Zaleca się także by kabel USB nie był dłuższy niż 3 metry w celu ograniczenia wpływu tych pól.

Niewłaściwe rozmieszczenie tekstu lub grafiki

Sprawdź sposób załadowania materiału

Upewnij się, że ograniczniki szerokości i długości dokładnie przylegają do krawędzi stosu nośników, a podajnik nie jest przeładowany. Aby uzyskać więcej informacji, zob.

Ładowanie nośników.

część

Sprawdź rozmiar materiałów

•Zawartość strony może być obcięta, jeśli rozmiar dokumentu jest większy niż rozmiar używanych materiałów.

•Upewnij się, że wybrany w sterowniku drukarki rozmiar materiału jest zgodny z rozmiarem materiałów znajdujących się w podajniku.

Ustawianie minimalnych

Sprawdź ustawienia marginesów

Jeżeli tekst lub grafika są obcięte na brzegach papieru, upewnij się, że ustawienia marginesów dla dokumentu nie przekraczają obszaru wydruku drukarki. Więcej informacji znajdziesz w

Sprawdź ustawienie orientacji strony

Upewnij się, że rozmiar materiału i orientacja strony wybrana w aplikacji odpowiadają ustawieniom w sterowniku drukarki. Więcej informacji zawiera

Sprawdź miejsce ustawienia drukarki i długość kabla USB

Jeśli powyższe rozwiązania zawiodą, przyczyną problemu może być to, że aplikacja nie potrafi poprawnie zinterpretować ustawień drukowania. W takiej sytuacji należy wyszukać opisy znanych konfliktów z oprogramowaniem w informacjach o wersji, zapoznać się z dokumentacją aplikacji lub skontaktować się z producentem oprogramowania.

54 Rozwiązywanie problemów

Ustawianie minimalnych marginesów.

Drukowanie.

Rozwiązywanie problemów z jakością drukowania

Wypróbuj rozwiązania z tej części, aby rozwiązać problemy z jakością wydruków.

Wskazówka Możesz odwiedzić witrynę pomocy technicznej HP pod adresem www.hp.com/go/customercare, aby uzyskać informacje i programy narzędziowe, które ułatwiają rozwiązywanie wielu typowych problemów z drukarką.

• Rozwiązanie 1: Sprawdź, czy korzystasz z oryginalnych wkładów atramentowych

HP Rozwiązanie 2: Sprawdzanie poziomów atramentu

•

Rozwiązanie 3: Sprawdź papier załadowany do zasobnika wejściowego

•

Rozwiązanie 4: Sprawdź rodzaj papieru Rozwiązanie 5: Sprawdź ustawienia drukowania

•

Rozwiązanie 6: Drukowanie i ocena raportu o jakości wydruku

•

Rozwiązanie 7: Kontakt z pomocą techniczną HP

Rozwiązanie 1: Sprawdź, czy korzystasz z oryginalnych wkładów atramentowych HP

Rozwiązanie: Sprawdź, czy używane pojemniki z atramentem są oryginalnymi

pojemnikami HP.

HP zaleca korzystanie z oryginalnych pojemników z atramentem firmy HP. Oryginalne pojemniki z atramentem firmy HP są zaprojektowane i testowane z drukarkami HP, by umożliwić łatwe uzyskiwanie doskonałych rezultatów raz za razem.

Uwaga Firma HP nie gwarantuje jakości ani niezawodności atramentu innych producentów. Serwis urządzenia i naprawy wymagane w wyniku użycia atramentu innych firm nie są objęte gwarancją.

Jeśli zakupione zostały oryginalne wkłady atramentowe, przejdź pod adres:

www.hp.com/go/anticounterfeit

Przyczyna: Użyto pojemników z atramentem innej firmy. Jeśli to nie rozwiązuje problemu, przejdź do następnego rozwiązania.

Rozwiązanie 2: Sprawdzanie poziomów atramentu

Rozwiązanie: Sprawdź szacowany poziom atramentu w pojemnikach.

Uwaga Ostrzeżenia o poziomie atramentu i diody podają przybliżone dane

wyłącznie w celu planowania. Gdy pojawi się ostrzeżenie o niskim poziomie atramentu postaraj się zaopatrzyć w zamienny wkład, by uniknąć opóźnień w drukowaniu. Do momentu wyświetlenia stosownego monitu nie trzeba wymieniać wkładów atramentowych.

Rozwiązywanie problemów z jakością drukowania 55

Rozdział 5

Wymiana pojemników

z atramentem.

Przestroga Mimo że wkłady atramentowe nie ulegają uszkodzeniu po wyjęciu z drukarki, głowica drukująca wymaga wszystkich wkładów przez cały czas po skonfigurowaniu i uruchomieniu urządzenia. Pozostawienie pustych gniazd wkładów drukujących na dłuższy okres może prowadzić do problemów z jakością drukowania lub uszkodzenia głowicy. Jeśli wkład znajdował się poza drukarką przez dłuższy czas i spowodowało to obniżenie jakości, wyczyść głowicę drukującą. Więcej informacji znajdziesz w rozdziale

Oczyść głowicę

drukującą.

Więcej informacji znajduje się w:

Sprawdzanie szacowanego poziomu atramentu w pojemnikach Przyczyna: W pojemnikach z atramentem mogło zabraknąć atramentu. Jeśli to nie rozwiązuje problemu, przejdź do następnego rozwiązania.

Rozwiązanie 3: Sprawdź papier załadowany do zasobnika wejściowego

Rozwiązanie: Upewnij się, że papier jest załadowany prawidłowo i nie jest

pomarszczony czy za gruby.

• Papier należy ładować stroną przeznaczoną do zadrukowania w dół. Na

przykład błyszczący papier fotograficzny należy włożyć błyszczącą stroną skierowaną w dół.

•Upewnij się, że papier leży płasko w zasobniku wejściowym i nie jest

pomarszczony. Jeśli w czasie drukowania papier znajduje się zbyt blisko głowicy drukującej, atrament może rozmazywać się. Może to się zdarzyć, gdy papier jest odchylony do góry, pomarszczony lub bardzo gruby, np. jak w przypadku kopert.

Więcej informacji znajduje się w: Ładowanie nośników. Przyczyna: Papier został załadowany nieprawidłowo, był pomarszczony lub zbyt

gruby. Jeśli to nie rozwiązuje problemu, przejdź do następnego rozwiązania.

56 Rozwiązywanie problemów

Rozwiązanie 4: Sprawdź rodzaj papieru

Rozwiązanie: HP zaleca korzystanie z papierów HP lub innych rodzajów

papierów, które są odpowiednie dla drukarki. Upewnij się, że papier, na którym drukujesz, leży płasko. Aby uzyskać najlepsze

efekty podczas drukowania zdjęć, warto wybrać papier HP Advanced Photo. Nośniki specjalne przechowuj w oryginalnych opakowaniach lub w plastikowej

torbie, na płaskiej powierzchni, w chłodnym i suchym miejscu. Gdy wszystko gotowe jest do druku, wyjmij tylko tyle papieru, ile potrzebujesz do natychmiastowego użytku. Po zakończeniu drukowania włóż niewykorzystany papier fotograficzny do torby plastikowej. Zapobiega to marszczeniu papieru.

Uwaga W tym przypadku problem nie dotyczy materiałów eksploatacyjnych. W związku z tym wymiana wkładów atramentowych nie jest konieczna.

Więcej informacji znajduje się w: Wybór materiałów do drukowania Przyczyna: Do zasobnika wejściowego załadowano niewłaściwy rodzaj papieru. Jeśli to nie rozwiązuje problemu, przejdź do następnego rozwiązania.

Rozwiązanie 5: Sprawdź ustawienia drukowania

Rozwiązanie: Sprawdź ustawienia drukowania

•Sprawdź, czy ustawienia koloru są prawidłowe. Na przykład sprawdź, czy ustawiono opcję drukowania dokumentów w skali szarości. Sprawdź także, czy zaawansowane ustawienia koloru, takie jak

nasycenie, jasność lub temperatura, nie zmieniają wyglądu kolorów.

•Sprawdź ustawienie jakości drukowania, aby upewnić się, że jest zgodne z rodzajem papieru załadowanego do drukarki.

Jeśli kolory nakładają się na siebie, być może trzeba wybrać ustawienie niższej jakości drukowania. Możesz także wybrać wyższe ustawienie podczas drukowania zdjęcia wysokiej jakości, a następnie sprawdzić, czy papier fotograficzny (taki jak papier HP Advanced Photo) jest załadowany do zasobnika wejściowego.

Uwaga W przypadku niektórych monitorów komputerowych kolory mogą różnić się od barw na wydruku. W takiej sytuacji drukarka, ustawienia drukowania i wkłady atramentowe nie wymagają rozwiązywania problemów.

Więcej informacji znajduje się w: Wybór materiałów do drukowania Przyczyna: Ustawienia drukowania były nieprawidłowe. Jeśli to nie rozwiązuje problemu, przejdź do następnego rozwiązania.

Rozwiązywanie problemów z jakością drukowania 57

Rozdział 5

Rozwiązanie 6: Drukowanie i ocena raportu o jakości wydruku

Rozwiązanie:

Drukowanie raportu z jakości wydruku

•

Panel sterowania: Naciśnij i przytrzymaj

(Zasilanie), naciśnij siedmiokrotnie

(Anuluj), naciśnij dwukrotnie (Wznowienie), a następnie zwolnij

(Zasilanie).

• Wbudowany serwer internetowy: Kliknij kartę Narzędzia, kliknij pozycję Zestaw narzędzi jakości drukowania w obszarze Narzędzia, a następnie kliknij przycisk Raport o jakości wydruku.

• HP Utility (Mac OS X): W obszarze Informacje i pomoc techniczna kliknij opcję Diagnostyka jakości wydruku, a następnie kliknij przycisk Drukuj.

Jeśli w raporcie diagnostycznym o jakości wydruku widoczne są usterki, wykonaj następujące czynności:

1. Jeśli raport diagnostyczny o jakości wydruku wskazuje na wyblakłe, niepełne, rozmazane lub brakujące paski kolorów albo wzory, sprawdź, czy nie wyczerpały się wkłady atramentowe, a następnie wymień wkład odpowiadający kolorowi wadliwego paska lub wzoru. Jeśli wkłady atramentowe nie są wyczerpane, wyjmij je i włóż ponownie, aby upewnić się, że są prawidłowo zainstalowane.

2. Wyrównywanie głowic drukujących. Więcej informacji znajdziesz w rozdziale Wyrównywanie głowicy drukującej.

58 Rozwiązywanie problemów

3. Wyczyść głowicę drukującą. Więcej informacji znajdziesz w rozdziale Oczyść głowicę drukującą.

4. Wymień głowicę drukującą. Więcej informacji znajdziesz w rozdziale Wyjmowanie i ponowna instalacja głowicy drukującej.

Przyczyna: Problemy z jakością wydruku mogą mieć wiele przyczyn, takich jak ustawienia oprogramowania, niska jakość pliku obrazu lub sam system drukowania. Jeśli jakość wydruku jest niezadowalająca, możesz wydrukować stronę diagnostyki jakości wydruku, aby ułatwić określenie, czy system drukowania działa prawidłowo.

Rozwiązanie 7: Kontakt z pomocą techniczną HP

Rozwiązanie: Skontaktuj się z pomocą techniczną HP, aby usunąć problem.

Zapraszamy pod adres: i programy narzędziowe, które ułatwiają rozwiązywanie wielu typowych problemów z drukarką.

Gdy zostanie wyświetlony monit, wybierz swój kraj/region, a następnie kliknij łącze

Kontakt z firmą HP, aby uzyskać informacje o pomocy technicznej. Przyczyna: Wystąpił problem z głowicą drukującą.

www.hp.com/go/customercare. Witryna zawiera informacje

Rozwiązywanie problemów z podawaniem papieru

Wskazówka Możesz odwiedzić witrynę pomocy technicznej HP pod adresem

www.hp.com/go/customercare, aby uzyskać informacje i programy narzędziowe, które ułatwiają rozwiązywanie wielu typowych problemów z drukarką.

Materiał nie jest obsługiwany przez podajnik lub przez drukarkę

Używaj tylko takich materiałów, jakie są odpowiednie dla drukarki i używanego obecnie zasobnika. Więcej informacji znajdziesz w

Materiały nie są pobierane z podajnika

•Upewnij się, że materiały są włożone do podajnika. Więcej informacji zawiera Ładowanie nośników. Kartkuj materiały przed załadowaniem.

•Upewnij się, że prowadnice papieru są ustawione zgodnie z oznaczeniami w podajniku, odpowiednio do rozmiaru ładowanych materiałów. Sprawdź także, czy ograniczniki są dosunięte, lecz niezbyt ciasno, do krawędzi stosu.

•Upewnij się, że materiał w podajniku nie jest wygięty. Wyprostuj papier, wyginając go w przeciwną stronę.

Rozwiązywanie problemów z podawaniem papieru 59

Dane dotyczące nośników.

Rozdział 5

Materiał nie wychodzi poprawnie z drukarki

•Upewnij się, że przedłużenie odbiornika papieru jest całkowicie wysunięte, gdyż w przeciwnym razie wydrukowane strony mogą wypaść z drukarki.

• Wyjmij nadmiar materiałów z odbiornika papieru. Liczba arkuszy mogących się pomieścić w odbiorniku jest ograniczona.

Strony są podawane ukośnie

•Upewnij się, że nośniki załadowane do podajnika zostały wyrównane zgodnie z prowadnicami. W razie potrzeby wyciągnij zasobniki z drukarki i załaduj nośniki prawidłowo, sprawdzając czy prowadnice są właściwie wyrównane.

• Ładuj materiały do drukarki, tylko jeśli drukarka nie drukuje.

• Wyjmij i ponownie włóż duplekser.

◦ Naciśnij przyciski po obu stronach dupleksera i zdejmij moduł.

◦ Włóż duplekser z powrotem do drukarki.

Pobieranych jest kilka stron naraz

• Kartkuj materiały przed załadowaniem.

60 Rozwiązywanie problemów

•Sprawdź, czy w podajniku nie ma zbyt wiele papieru.

• W celu zapewnienia optymalnej wydajności i efektywności należy używać materiałów firmy HP.

Rozwiązywanie problemów podczas korzystania z HP ePrint i stron firmy HP

W części tej znajdują się rozwiązania popularnych problemów podczas korzystania z HP ePrint i stron internetowych firmy HP.

•

Rozwiązywanie problemów podczas korzystania z HP ePrint

•

Rozwiązywanie problemów podczas korzystania ze stron internetowych HP

Rozwiązywanie problemów podczas korzystania z HP ePrint

Jeśli podczas korzystania z HP ePrint występują problemy, sprawdź następujące elementy:

•Upewnij się, że drukarka jest podłączona do Internetu za pomocą połączenia przewodowego lub bezprzewodowego.

Uwaga Nie można korzystać z funkcji internetowych jeśli drukarka jest podłączona kablem USB.

•Upewnij się, że zainstalowano najnowsze aktualizacje drukarki. Więcej informacji znajdziesz w

•Upewnij się, że włączono HP ePrint w drukarce. Więcej informacji znajdziesz w części

•Sprawdź, czy koncentrator, przełącznik lub router sieciowy jest włączony i działa prawidłowo.

•Jeśli drukarka jest podłączona do Internetu kablem sieci Ethernet, sprawdź, czy nie jest podłączony również przewód telefoniczny lub krosowany i czy kabel sieci Ethernet jest dobrze podłączony do drukarki. Więcej informacji znajdziesz w części

•Jeśli drukarka jest podłączona bezprzewodowo, upewnij się, że sieć bezprzewodowa działa prawidłowo. Więcej informacji znajdziesz w części

Aktualizowanie drukarki.

Konfiguracja HP ePrint za pomocą panelu sterowania drukarki.

Rozwiązywanie problemów z siecią przewodową (Ethernet).

Rozwiązywanie problemów z komunikacją bezprzewodową.

Rozwiązywanie problemów podczas korzystania z HP ePrint i stron firmy HP 61

Rozdział 5

•Jeśli korzystasz z HP ePrint, sprawdź następujące elementy:

◦ Upewnij się że adres email drukarki jest prawidłowy. ◦ Upewnij się, że adres email drukarki jest jedynym adresem w polu “Do”

wiadomości email. Jeśli w polu “Do” znajdują się inne adresy, wysyłane załączniki mogą nie zostać wydrukowane.

◦ Upewnij się, że wysyłasz dokumenty zgodne z wymaganiami HP ePrint. Więcej

informacji znajdziesz w części

•Jeśli sieć wykorzystuje ustawienia proxy podczas łączenia z Internetem, sprawdź, czy wprowadzone ustawienia są prawidłowe:

◦ Sprawdź ustawienia używane przez przeglądarkę internetową (taką jak Internet

Explorer, Firefox, czy Safari).

◦ Zweryfikuj z Administratorem IT lub osobą konfigurującą zaporę sieciową.

Jeśli ustawienia proxy używane przez zaporę sieciową uległy zmianie, musisz zaktualizować te ustawienia w panelu sterowania drukarki. Jeśli ustawienia nie zostaną zaktualizowane, nie będzie można korzystać z HP ePrint.

Więcej informacji znajdziesz w części panelu sterowania drukarki.

Wskazówka Dodatkową pomoc podczas konfiguracji i korzystania z HP ePrint, znajdziesz na stronie ePrintCenter (

Specyfikacje HP ePrint.

Konfiguracja HP ePrint za pomocą

www.eprintcenter.com).

Rozwiązywanie problemów podczas korzystania ze stron internetowych HP

Jeśli występują problemy w trakcie korzystania ze stron internetowych firmy HP z komputera, sprawdź następujące możliwości:

•Sprawdź, czy używany komputer jest podłączony do Internetu.

•Upewnij się, że używana przeglądarka internetowa spełnia minimalne wymagania systemowe. Więcej informacji znajdziesz w części firmy HP.

•Jeśli przeglądarka korzysta z ustawień proxy w celu łączenia z Internetem, spróbuj wyłączyć te ustawienia. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w dokumentacji dostarczonej wraz z przeglądarką.

Specyfikacje strony internetowej

Rozwiązywanie problemów z siecią przewodową (Ethernet)

Jeśli nie możesz podłączyć drukarki do sieci przewodowej, wykonaj jedno lub kilka poniższych zadań.

Uwaga Po poprawieniu jakichkolwiek z poniższych błędów należy ponownie uruchomić program instalacyjny.

• Rozwiązywanie ogólnych problemów sieciowych

62 Rozwiązywanie problemów

Rozwiązywanie ogólnych problemów sieciowych

Jeśli nie możesz zainstalować oprogramowania HP dostarczonego z drukarką, sprawdź, czy:

• Wszystkie połączenia kablowe komputera i drukarki są stabilne.

•Sieć działa, a koncentrator sieciowy jest włączony.

• Wszystkie aplikacje, w tym programy antywirusowe, antyszpiegowskie i zapory, są zamknięte i wyłączone (na komputerach z systemem Windows)

• Drukarka jest zainstalowana w tej samej podsieci, co komputery, które będą jej używać.

Jeśli program instalacyjny nie wykrywa drukarki, wydrukuj stronę konfiguracji sieci i ręcznie wprowadź adres IP w programie instalacyjnym. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz HP Home Network Diagnostic Utility z witryny internetowej HP.

Informacje na temat strony konfiguracji sieci lub pobierz narzędzie

Rozwiązywanie problemów z komunikacją bezprzewodową

W tym rozdziale przedstawiono informacje na temat rozwiązywania problemów, które można napotkać podczas podłączania drukarki do sieci bezprzewodowej.

Wykonaj zalecenia w odpowiedniej kolejności, rozpoczynając od wskazówek wymienionych w części „Rozwiązywanie podstawowych problemów z komunikacją bezprzewodową”. Jeśli problemy będą nadal występować, postępuj zgodnie z instrukcjami zamieszczonymi w części „Rozwiązywanie zaawansowanych problemów z komunikacją bezprzewodową”.

•

Podstawowe rozwiązywanie problemów z siecią bezprzewodową Zaawansowane rozwiązywanie problemów z siecią bezprzewodową

•

Po rozwiązaniu problemów... Bezpośrednie drukowanie bezprzewodowe

•

Wskazówka Aby uzyskać więcej informacji na temat rozwiązywania problemów z siecią bezprzewodową, przejdź do strony

Wskazówka W przypadku komputerów z systemem Windows HP zapewnia narzędzie internetowe o nazwie HP Home Network Diagnostic Utility, które w niektórych wersjach systemu może ułatwić uzyskanie tych danych. Aby użyć tego narzędzia, odwiedź witrynę HP Wireless Printing Center ( wirelessprinting) i kliknij opcję Network Diagnostic Utility w sekcji Szybkie łącza. (Obecnie narzędzie jest niedostępne w niektórych językach).

Uwaga Po rozwiązaniu problemu wykonaj instrukcje opisane w części Po

rozwiązaniu problemów....

www.hp.com/go/wirelessprinting.

Podstawowe rozwiązywanie problemów z siecią bezprzewodową

Wykonaj poniższe kroki w podanej kolejności.

Krok 1 — Upewnij się, że lampka sieci bezprzewodowej (802.11) świeci

Jeśli niebieska kontrolka znajdująca się obok przycisku sieci bezprzewodowej na drukarce nie świeci, funkcja komunikacji bezprzewodowej może być wyłączona. Aby

Rozwiązywanie problemów z komunikacją bezprzewodową 63

www.hp.com/go/

Rozdział 5

włączyć funkcje bezprzewodowe drukarki, naciśnij przycisk (Komunikacja bezprzewodowa).

Uwaga Jeśli drukarka obsługuje połączenia z siecią Ethernet, upewnij się, że kabel sieci Ethernet nie został do niej podłączony. Podłączenie do drukarki kabla Ethernet spowoduje wyłączenie funkcji komunikacji bezprzewodowej.

Krok 2 — Ponownie uruchom elementy sieci bezprzewodowej

Wyłącz router i drukarkę, a następnie włącz je w tej kolejności: najpierw router, a potem drukarka. Jeśli nadal nie jest możliwe uzyskanie połączenia z siecią, wyłącz router, drukarkę i komputer. Czasami wyłączenie i ponowne włączenie zasilania może rozwiązać problem z uzyskaniem połączenia z siecią.

Krok 3 — Uruchom test sieci bezprzewodowej

W przypadku problemów z siecią uruchom test sieci bezprzewodowej. Aby wydrukować raport z wynikami takiego testu, naciśnij jednocześnie przyciski

(Komunikacja bezprzewodowa) i (Wznowienie). Jeśli zostanie wykryty problem,

rozwiązać go pomoże drukowany raport z testu zawierający odpowiednie zalecenia.

Wskazówka : Jeśli test połączenia bezprzewodowego wykaże, że sygnał jest słaby, przysuń drukarkę do routera bezprzewodowego.

Zaawansowane rozwiązywanie problemów z siecią bezprzewodową

Jeśli wypróbowano rozwiązania z części Podstawowe rozwiązywanie problemów z siecią bezprzewodową, lecz nadal nie można połączyć drukarki z siecią bezprzewodową, spróbuj następujących sugestii w podanej kolejności:

•

Krok 1: Upewnij się, że komputer jest podłączony do sieci Krok 2: Upewnij się, że drukarka jest podłączona do sieci

•

Krok 3: Sprawdź, czy zapora nie blokuje komunikacji

•

Krok 4: Upewnij się, że drukarka jest w trybie online i jest gotowa

•

Krok 5: Upewnij się, że wybrano jako drukarkę domyślną bezprzewodową wersję drukarki (tylko w systemie Windows)

•

Krok 6: Upewnij się, że komputer nie jest podłączony do sieci za pomocą wirtualnej sieci prywatnej (VPN).

64 Rozwiązywanie problemów

Krok 1: Upewnij się, że komputer jest podłączony do sieci

Upewnij się, że komputer jest podłączony do sieci za pomocą kabla Ethernet lub połączenia bezprzewodowego. Jeśli komputer nie jest podłączony do sieci, nie można używać drukarki przez sieć.

Sprawdzanie połączenia przewodowego (Ethernet)

▲ W wielu komputerach obok portu Ethernet do połączeń routera z komputerem

znajdują się diody Zazwyczaj są dwie diody — jedna świeci cały czas, a druga miga. Jeśli Twój komputer jest wyposażony w diody, sprawdź, czy są włączone. Jeśli diody są wyłączone, podłącz kabel Ethernet do portu komputera i routera. Jeśli diody nadal nie świecą, problem może dotyczyć routera, kabla Ethernet lub komputera.

Uwaga Komputery Macintosh nie posiadają lampek. By sprawdzić połączenie Ethernet w komputerze Macintosh, kliknij System Preferences (Preferencje systemowe) w Doku, a następnie kliknij Network (Sieć). Jeśli połączenie Ethernet działa prawidłowo, opcja Built-in Ethernet (Wbudowany Ethernet) widoczna jest na liście połączeń wraz z adresem i innymi informacjami o stanie. Jeśli na liście nie widać Built-in Ethernet (Wbudowany Ethernet), mógł wystąpić problem z routerem, kablem Ethernet, czy komputerem. Więcej informacji na temat otrzymasz po kliknięciu przycisku Pomoc w oknie.

Sprawdzanie połączenia bezprzewodowego

1. Upewnij się, że funkcja komunikacji bezprzewodowej komputera została włączona.

Więcej informacji na ten temat można znaleźć w towarzyszącej komputerowi dokumentacji.

2. Jeśli nie używasz niepowtarzalnej nazwy sieci (SSID), możliwe jest że komputer jest podłączony do innej, pobliskiej sieci. Poniższe kroki pozwolą na określenie, czy komputer jest podłączony do właściwej sieci.

Windows a. Kliknij przycisk Start, kliknij pozycję Panel sterowania, wskaż Połączenia

sieciowe, a następnie pozycję Zobacz stan sieci i zadania.

– LUB – Kliknij Start, wybierz Ustawienia, kliknij Panel sterowania, kliknij dwukrotnie

Połączenia sieciowe, kliknij menu Widok, a następnie wybierz Szczegóły. Pozostaw otwarte okno dialogowe sieci podczas przechodzenia do następnego

kroku.

b.Odłącz przewód zasilający od routera bezprzewodowego. Stan połączeni

komputera powinien zmienić się na Nie połączono.

c. Ponownie podłącz przewód zasilający do routera bezprzewodowego. Stan

połączenia powinien zmienić się na Połączono.

Rozwiązywanie problemów z komunikacją bezprzewodową 65

Rozdział 5

Mac OS X

▲ Kliknij ikonę AirPort w pasku menu na górze ekranu. Z widocznego menu

można określić, czy AirPort jest włączony i do której sieci bezprzewodowej komputer jest podłączony.

Uwaga By sprawdzić bardziej szczegółowe informacje na temat połączenia AirPort, kliknij System Preferences (Preferencje systemowe) w Doku, a następnie kliknij Network (Sieć). Jeśli połączenie bezprzewodowe działa prawidłowo, obok AirPort widoczna jest zielona kropka na liście połączeń. Więcej informacji na temat otrzymasz po kliknięciu przycisku Pomoc w oknie.

Jeśli nie można połączyć komputera z siecią, skontaktuj się z osobą, która konfigurowała sieć lub producentem routera, jako że mógł wystąpić problem sprzętowy z routerem lub komputerem.

Wskazówka Jeśli masz dostęp do Internetu i korzystasz z komputera z systemem Windows, możesz też użyć programu HP Network Assistant, aby za jego pomocą skonfigurować sieć. Aby użyć narzędzia, przejdź do strony

www.hp.com/sbso/

wireless/tools-setup.html?jumpid=reg_R1002_USEN. (Witryna ta jest dostępna tylko w języku angielskim).

Krok 2: Upewnij się, że drukarka jest podłączona do sieci

Jeśli drukarka nie jest podłączona do tej samej sieci, co komputer, nie można używać drukarki przez sieć. Postępuj według kroków opisanych w tej części by dowiedzieć się, czy drukarka jest aktywnie połączona z siecią.

Uwaga Jeśli router bezprzewodowy lub stacja bazowa Apple AirPort korzysta z ukrytego identyfikatora SSID, drukarka nie może wykryć sieci automatycznie.

A: Upewnij się, że drukarka jest podłączona do sieci

1. Jeśli drukarka obsługuje połączenia z siecią Ethernet i jest podłączona do takiej

sieci, upewnij się, że kabel sieci Ethernet nie został podłączony z tyłu drukarki. Jeśli kabel sieci Ethernet został podłączony, funkcja komunikacji bezprzewodowej jest wyłączona.

2. Jeśli drukarka jest podłączona do sieci bezprzewodowej, wydrukuj stronę konfiguracji sieci. Więcej informacji znajdziesz w rozdziale strony konfiguracji sieci.

3. Po wydrukowaniu strony sprawdź Stan sieci i adres URL:

Stan sieci

Adres URL Adres URL pokazany tutaj jest adresem

66 Rozwiązywanie problemów

Informacje na temat

Jeśli stan sieci to Gotowe, drukarka jest

•

podłączona do sieci. Stan Offline oznacza, że drukarka nie

•

jest podłączona do sieci. Uruchom Test sieci bezprzewodowej (korzystając z instrukcji zamieszczonych na początku niniejszej części) i postępuj zgodnie ze wskazówkami.

sieciowym przypisanym drukarce przez

router. Ten adres URL jest potrzebny do uzyskania dostępu do wbudowanego serwera internetowego (EWS).

Aby uzyskać informacje na temat podłączania drukarki do sieci bezprzewodowej, zobacz

Konfiguracja drukarki do komunikacji bezprzewodowej.

B: Sprawdź, czy możesz uzyskać dostęp do EWS

▲ Po podłączeniu komputera i drukarki do sieci możesz przy użyciu serwera EWS

sprawdzić, czy oba urządzenia są w tej samej sieci. Więcej informacji znajdziesz w rozdziale

Wbudowany serwer internetowy.

Uzyskiwanie dostępu do EWS a. Na komputerze otwórz serwer EWS. Więcej informacji znajdziesz w rozdziale

Wbudowany serwer internetowy.

Uwaga Jeżeli korzystasz z serwera proxy w przeglądarce, konieczne może okazać się jego wyłączenie, aby uzyskać dostęp do wbudowanego serwera WWW.

b.Jeśli możesz otworzyć stronę serwera EWS, spróbuj skorzystać z drukarki

przez sieć (np. wydrukować), aby sprawdzić, czy konfiguracja jest prawidłowa.

c.Jeśli nie możesz otworzyć strony serwera EWS lub wciąż masz problemy

z używaniem drukarki przez sieć, przejdź do następnej części dotyczącej zapór sieciowych.

Krok 3: Sprawdź, czy zapora nie blokuje komunikacji

Jeśli nie ma dostępu do wbudowanego serwera internetowego, a drukarka i komputer są na pewno podłączone do tej samej sieci, przyczyną blokowania komunikacji może być zapora. Wyłącz na chwilę wszelkie oprogramowanie zapory uruchomione na komputerze i ponownie spróbuj otworzyć serwer EWS. Po uzyskaniu dostępu do serwera EWS spróbuj użyć drukarki (np. do drukowania).

Jeśli możesz uzyskać otworzyć serwer EWS i użyć drukarki przy wyłączonej zaporze, musisz zmienić ustawienia zapory, aby komputer i drukarka mogły komunikować się ze sobą w

sieci. Więcej informacji znajdziesz w rozdziale

Konfigurowanie

oprogramowania zapory do pracy z drukarką. Jeśli możesz otworzyć stronę serwera EWS, ale nadal nie da się korzystać drukarki

nawet po wyłączeniu zapory, spróbuj włączyć zaporę, aby rozpoznała drukarkę. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w dokumentacji dostarczonej wraz z oprogramowaniem zapory.

Krok 4: Upewnij się, że drukarka jest w trybie online i jest gotowa

Jeśli jest zainstalowane oprogramowanie HP, możesz sprawdzić stan drukarki z komputera by sprawdzić, czy drukarka jest zatrzymana lub w trybie offline, uniemożliwiającym korzystanie z niej.

Rozwiązywanie problemów z komunikacją bezprzewodową 67

Rozdział 5

Aby sprawdzić stan drukarki, postępuj zgodnie z instrukcjami właściwymi dla używanego systemu operacyjnego:

Windows

1. Kliknij przycisk Start, wskaż polecenie Ustawienia, a następnie kliknij polecenie Drukarki lub Drukarki i faksy.

-lubKliknij przycisk Start, kliknij polecenie Panel sterowania, a następnie kliknij dwukrotnie ikonę Drukarki.

2. Jeśli drukarki nie są wyświetlane w widoku Szczegółowym, kliknij menu Widok i kliknij Szczegóły.

3. Wykonaj jedną z następujących czynności, w zależności od stanu drukarki: a.Jeśli drukarka znajduje się w trybie Offline, kliknij ją prawym przyciskiem

i wybierz Użyj drukarki online.

b.Jeśli drukarka znajduje się w stanie Wstrzymano, kliknij ją prawym przyciskiem

i kliknij Wznów drukowanie.

4. Spróbuj użyć drukarki

w sieci.

Mac OS X

1. Kliknij System Preferences (Preferencje systemowe) w Doku, a następnie kliknij Print & Fax (Drukarki i faks).

2. Wybierz drukarkę i kliknij polecenie Otwórz kolejkę wydruku.

3. Jeśli zadanie drukowania jest wstrzymane, kliknij przycisk Wznów.

4. Jeśli drukarka jest wstrzymana, kliknij przycisk Wznów drukarkę.

Jeśli możesz skorzystać z drukarki po wykonaniu powyższych kroków, ale objawy pozostają w trakcie korzystania z drukarki, zapora sieciowa może negatywnie wpływać na jej działanie. Dalsze informacje znajdują się w

Konfigurowanie oprogramowania

zapory do pracy z drukarką Jeśli nadal nie możesz używać drukarki przez sieć, przejdź do następnej części, by

uzyskać dodatkową pomoc dotyczącą rozwiązywaniu problemów.

Krok 5: Upewnij się, że wybrano jako drukarkę domyślną bezprzewodową wersję drukarki (tylko w systemie Windows)

Po ponownym zainstalowaniu oprogramowania HP instalator może utworzyć drugą wersję sterownika drukarki w folderze Drukarki lub Drukarki i faksy. W przypadku

68 Rozwiązywanie problemów

problemów z drukowaniem lub połączeniem z drukarką upewnij się, że wybrano właściwą domyślną wersję sterownika drukarki.

1. Kliknij przycisk Start, wskaż polecenie Ustawienia, a następnie kliknij polecenie

Drukarki lub Drukarki i faksy.

-lubKliknij przycisk Start, kliknij polecenie Panel sterowania, a następnie kliknij

dwukrotnie ikonę Drukarki.

2. Sprawdź, czy wersja sterownika drukarki w folderze Drukarki lub Drukarki i faksy jest połączona bezprzewodowo:

a. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę drukarki, a następnie wybierz

polecenie Właściwości, Ustawienia domyślne dokumentów lub Preferencje

drukowania.

b.Na karcie Porty sprawdź, przy którym porcie widnieje znacznik wyboru.

W wersji sterownika drukarki podłączonej bezprzewodowo jako Opis portu obok znacznika wyboru określono Monitor portu ponownego wykrywania sieci

HP.

3. Kliknij prawym przyciskiem ikonę drukarki która jest połączona

bezprzewodowo

i wybierz Ustaw jako drukarkę domyślną.

Uwaga Jeśli w folderze znajduje się więcej niż jedna ikona dla drukarki, kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę tej drukarki, która ma się łączyć bezprzewodowo, a następnie wybierz opcję Ustaw jako drukarkę domyślną.

Krok 6: Upewnij się, że komputer nie jest podłączony do sieci za pomocą wirtualnej sieci prywatnej (VPN).

Wirtualna sieć prywatna (VPN, Virtual Private Network) to sieć komputerowa, która zapewnia zdalne, bezpieczne połączenia z siecią firmową za pośrednictwem Internetu. Większość usług VPN nie umożliwia jednak dostępu do urządzeń w sieci lokalnej (takich jak drukarka), gdy komputer jest połączony siecią VPN.

Aby podłączyć drukarkę, zakończ połączenie z siecią VPN.

Wskazówka Aby korzystać z drukarki podczas połączenia z siecią VPN, możesz podłączyć urządzenie do komputera przy użyciu kabla USB. Drukarka będzie jednocześnie używać połączeń USB i sieciowego.

Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z administratorem sieci lub z osobą, która ją skonfigurowała.

Po rozwiązaniu problemów...

Po rozwiązaniu wszystkich problemów i pomyślnym podłączeniu drukarki do sieci bezprzewodowej wykonaj następujące czynności w systemie operacyjnym:

Windows

1. Na pulpicie komputera kliknij przycisk Start, wybierz polecenie Programy lub Wszystkie programy, kliknij pozycję HP, wybierz nazwę drukarki, a następnie kliknij opcję Konfiguracja i oprogramowanie drukarki.

2. Kliknij polecenie Podłącz nową drukarkę, a następnie wybierz typ połączenia,

którego chcesz używać.

Rozwiązywanie problemów z komunikacją bezprzewodową 69

Rozdział 5

Mac OS X

1. Otwórz program HP Utility. Więcej informacji znajdziesz w rozdziale

OS X).

2. Na pasku narzędzie kliknij ikonę Aplikacje, kliknij dwukrotnie opcję HP Setup Assistant, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie.

Bezpośrednie drukowanie bezprzewodowe

Funkcja bezpośredniego drukowania bezprzewodowego umożliwia łatwe drukowanie z komputerów i urządzeń przenośnych bez użycia routera bezprzewodowego.

Uwaga Połączenie to jest dostępne nawet wtedy, gdy drukarka jest również podłączona do sieci bezprzewodowej. Wszystkie funkcje dostępne w sieci bezprzewodowej, takie jak drukowanie, skanowanie i konserwacja drukarki, są również dostępne w przypadku połączenia komputera (z zainstalowanym oprogramowaniem drukarki HP) przy użyciu funkcji bezpośredniego drukowania bezprzewodowego. Jeśli jednak drukarka jest jednocześnie połączona z siecią bezprzewodową i funkcją bezpośredniego drukowania bezprzewodowego, niektóre funkcje mogą być nieobsługiwane.

Włączanie bezpośredniego drukowania bezprzewodowego

Aby włączyć bezpośrednie drukowanie bezprzewodowe, wykonaj następujące czynności:

1. Otwórz serwer EWS. Więcej informacji znajdziesz w rozdziale internetowy.

2. Na karcie Sieć kliknij pozycję Stan w sekcji Bezpośrednie drukowanie bezprzewodowe.

3. Kliknij przycisk Edytuj ustawienia, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami

wyświetlanymi na ekranie.

HP Utility (Mac

Wbudowany serwer

Uwaga Włącz zabezpieczenia, aby zapobiec łączeniu się z drukarką przez nieuprawnione osoby. Wybierz opcję Włącz (z zabezpieczeniami), a następnie wprowadź hasło.

Uwaga Jeśli nie widzisz tych opcji, być może należy zaktualizować drukarkę. Więcej informacji znajdziesz w rozdziale

Wskazówka Nazwę i hasło zabezpieczające dla funkcji bezpośredniego drukowania bezprzewodowego można dostosować z poziomu wbudowanego serwera internetowego (EWS). Aby uzyskać więcej informacji na temat używania wbudowanego serwera internetowego, zobacz

Drukowanie przy użyciu funkcji bezpośredniego drukowania bezprzewodowego

Uwaga Aby korzystać na komputerze z funkcji bezpośredniego drukowania

bezprzewodowego, należy zainstalować oprogramowanie drukarki HP. W celu korzystania z funkcji bezpośredniego drukowania bezprzewodowego na urządzeniu przenośnym należy zainstalować w nim aplikację do drukowania. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w dokumentacji dostarczonej wraz z aplikacją do drukowania.

70 Rozwiązywanie problemów

Aktualizowanie drukarki.

Wbudowany serwer internetowy.

1. Na komputerze lub urządzeniu przenośnym wyszukaj nazwę drukarki z funkcją bezpośredniego drukowania bezprzewodowego.

2. Jeśli zabezpieczenia zostały włączone, wprowadź hasło.

Konfigurowanie oprogramowania zapory do pracy z drukarką

Osobista zapora sieciowa, czyli oprogramowanie zabezpieczające działające w komputerze, może zablokować komunikację sieciową pomiędzy drukarką a komputerem.

Jeśli występują problemy takie jak:

• drukarka nie została odnaleziona podczas instalacji oprogramowania HP;

•nie można drukować, zadanie drukowania zablokowane w kolejce lub drukarka w stanie offline;

•błędy z komunikacją ze skanerem lub komunikaty o zajętości skanera;

•nie można zobaczyć stanu drukarki w komputerze;

zapora może blokować wysyłanie do komputerów w sieci informacji o lokalizacji drukarki.

Jeśli podczas instalacji oprogramowania HP na komputerze z systemem Windows nie można odnaleźć drukarki (a pewne jest, że urządzenie zostało podłączone do sieci) lub jeśli urządzenie HP zostało już pomyślnie zainstalowane, ale nadal występują problemy, należy wykonać następujące czynności:

•Jeśli oprogramowanie HP zostało właśni i komputer, a następnie ponownie je włącz.

• Dbaj o aktualizowanie oprogramowania zabezpieczającego. Wielu dostawców oferuje aktualizacje, które rozwiązują znane problemy i chronią przed najnowszymi zagrożeniami.

•Jeśli zapora oferuje wysokie, średnie lub niskie ustawienia zabezpieczeń, używaj średnich ustawień, gdy komputer jest połączony z siecią.

•Jeśli zmieniono domyślne ustawienia zapory, spróbuj przywrócić pierwotną konfigurację.

•Jeśli zapora oferuje ustawienie o nazwie „Strefa zaufana”, używaj tego ustawienia, gdy komputer jest połączony z siecią.

•Jeśli zapora oferuje ustawienie „Nie pokazuj alertów”, należy je wyłączyć. Podczas instalowania oprogramowania HP i używania drukarki HP mogą być wyświetlane alerty zapory z opcjami „Zezwól”, „Pozwól” lub „Odblokuj”. Należy akceptować wszystkie alerty dotyczące oprogramowania HP. Dodatkowo jeśli alert umożliwia zapisanie akcji lub utworzenie reguły, należy użyć te zapisuje zaufane elementy sieci.

• Nie należy używać więcej niż jednej zapory jednocześnie na tym samym komputerze. Przykładem może być korzystanie z Zapory systemu Windows równocześnie z oprogramowaniem innej firmy. W takim przypadku komputer nie będzie lepiej zabezpieczony i mogą wystąpić inne problemy.

Aby uzyskać więcej informacji na temat używania drukarki z zaporą osobistą, przejdź do strony

www.hp.com/go/wirelessprinting, a następnie kliknij opcję Firewall Help

e zainstalowane, wyłącz urządzenie

j funkcji. W ten sposób zapora

Konfigurowanie oprogramowania zapory do pracy z drukarką 71

Rozdział 5

(Zapora — pomoc) w sekcji Need Help Troubleshooting? (Potrzebujesz pomocy przy rozwiązywaniu problemów?).

Uwaga Obecnie niektóre części tej witryny są niedostępne we wszystkich językach.

Rozwiązywanie problemów z zarządzaniem drukarką

Wskazówka Możesz odwiedzić witrynę pomocy technicznej HP pod adresem

www.hp.com/go/customercare, aby uzyskać informacje i programy narzędziowe, które ułatwiają rozwiązywanie wielu typowych problemów z drukarką.

Część ta zawiera rozwiązania często występujących problemów z zarządzaniem drukarką. W tej części zawarte są następujące tematy:

Nie można otworzyć wbudowanego serwera internetowego

•

Uwaga Aby można było skorzystać z wbudowanego serwera EWS, drukarka musi być podłączona do sieci przewodowej (Ethernet) lub bezprzewodowej. Nie możesz używać wbudowanego serwera internetowego, jeśli drukarka jest podłączona do komputera kablem USB.

Nie można otworzyć wbudowanego serwera internetowego

Sprawdź ustawienia sieciowe

•Sprawdź, czy do podłączenia drukarki do sieci nie został użyty kabel telefoniczny

lub kabel skrosowany.

•Sprawdź, czy kabel sieciowy jest stabilnie podłączony do drukarki.

•Sprawdź, czy koncentrator, przełącznik lub router sieciowy jest włączony i poprawnie działa.

Sprawdź komputer

Sprawdź, czy używany komputer jest podłączony do sieci.

Uwaga W celu skorzystania z EWS, drukarka musi być podłączona do sieci przewodem Ethernet lub poprzez sieć bezprzewodową. Nie możesz używać wbudowanego serwera internetowego, jeśli drukarka jest podłączona do komputera kablem USB.

Sprawdź przeglądarkę internetową

•Upewnij się, że przeglądarka spełnia minimalne wymagania systemowe. Więcej informacji znajdziesz w rozdziale internetowego.

•Jeśli przeglądarka korzysta z ustawień proxy w celu łączenia się z Internetem, spróbuj wyłączyć te ustawienia. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w dostępnej dokumentacji przeglądarki.

•Sprawdź, czy JavaScript i pliki cookie są włączone w przeglądarce. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w dostępnej dokumentacji przeglądarki.

Specyfikacje wbudowanego serwera

72 Rozwiązywanie problemów

Sprawdź adres IP drukarki

• Adres IP drukarki można sprawdzić na stronie konfiguracji sieci. Aby wydrukować stronę konfiguracji sieci, naciśnij

• Za pomocą polecenia ping sprawdź adres IP drukarki z poziomu wiersza polecenia (Windows) lub w programie Network Utility (Mac OS X). (Program Network Utility znajduje się w folderze Utilities w folderze Applications (Programy) na najwyższym poziomie dysku twardego). Na przykład jeśli adresem IP jest 123.123.123.123, to w wierszu polecenia systemu Windows należy wpisać:

C:\Ping 123.123.123.123

- lub – W programie Network Utility (Mac OS X) kliknij kartę Ping, wpisz w polu adres

123.123.123.123, a następnie kliknij przycisk Ping. Jeśli pojawi się odpowiedź, adres IP jest poprawny. Jeśli pojawi się komunikat o przekroczeniu limitu czasu (time-out), to adres IP jest niepoprawny.

(Komunikacja bezprzewodowa).

Rozwiązywanie problemów z instalacją

Wskazówka Możesz odwiedzić witrynę pomocy technicznej HP pod adresem

www.hp.com/go/customercare, aby uzyskać informacje i programy narzędziowe, które ułatwiają rozwiązywanie wielu typowych problemów z drukarką.

Jeśli następujące informacje okażą się niewystarczające, zobacz Pomoc techniczna firmy HP, gdzie można się zapoznać z informacjami dotyczącymi pomocy technicznej HP.

•

Sugestie dotyczące instalacji sprzętu

•

Sugestie dotyczące instalacji oprogramowania HP

•

Rozwiązywanie problemów z siecią

Sugestie dotyczące instalacji sprzętu

Sprawdź drukarkę

•Upewnij się, że wszystkie taśmy i materiały pakunkowe zostały usunięte zarówno z zewnętrznej strony drukarki, jak i z jej wnętrza.

•Upewnij się, że do drukarki włożono papier.

•Upewnij się, że żadne wskaźniki się nie świecą ani nie migają (poza wskaźnikiem gotowości, który powinien świecić). Jeśli wskaźnik Uwaga miga, sprawdź komunikaty na panelu sterowania drukarki.

Sprawdź połączenia sprzętu

•Upewnij się, że wszystkie używane przewody i kable są w dobrym stanie.

•Upewnij się, że kabel zasilający jest pewnie podłączony zarówno do drukarki, jak i do sprawnego gniazdka sieci elektrycznej.

Rozwiązywanie problemów z instalacją 73

Rozdział 5

Sprawdź głowice drukujące i wkłady atramentowe

•Sprawdź, czy wszystkie głowice drukujące i wkłady atramentowe zostały prawidłowo zainstalowane we właściwym, oznaczonym odpowiednim kolorem gnieździe. Dociśnij mocno każdy wkład, aby zapewnić prawidłową styczność. Drukarka nie działa bez zainstalowania wszystkich elementów.

•Sprawdź, czy zatrzask głowicy drukującej jest prawidłowo zamknięty.

•Jeśli na wyświetlaczu jest pokazywany komunikat o błędzie głowicy drukującej, oczyść styki głowic drukujących.

Sugestie dotyczące instalacji oprogramowania HP

Sprawdź komputer

•Upewnij się, że w komputerze działa jeden z obsługiwanych systemów operacyjnych. Dalsze informacje znajdują się w

•Upewnij się, że komputer spełnia minimalne wymagania systemowe.

•W Menedżerze urządzeń systemu Windows upewnij się, że sterowniki USB nie zostały wyłączone.

•Jeżeli używany jest komputer z systemem Windows, a komputer nie może wykryć drukarki, uruchom narzędzie do odinstalowywania (plik util\ccc\uninstall.bat na instalacyjnym dysku CD), aby odinstalować cały sterownik drukarki. Uruchom ponownie komputer i ponownie zainstaluj sterownik drukarki.

Sprawdź wstępne wymagania instalacji

•Upewnij się, że używasz instalacyjnego dysku CD zawierającego oprogramowanie HP właściwe dla używanego systemu operacyjnego.

• Przed przystąpieniem do instalowania oprogramowania HP upewnij się, że wszystkie inne programy są zamknięte.

•Jeśli komputer nie rozpoznaje wpisanej ścieżki dostępu do stacji CD-ROM, to sprawdź, czy została określona właściwa litera dysku.

•Jeśli komputer nie rozpoznaje instalacyjnego dysku CD w napędzie sprawdź czy dysk nie jest uszkodzony. Sterowniki drukarki można pobrać z witryny

www.hp.com/go/customercare).

HP (

Wymagania systemowe

CD-ROM,

Uwaga Po usunięciu problemów należy ponownie uruchomić program instalacyjny.

Rozwiązywanie problemów z siecią

Rozwiązywanie ogólnych problemów sieciowych

•Jeśli nie możesz zainstalować oprogramowania HP, sprawdź, czy: Aby uzyskać pomoc podczas konfiguracji sieci, możesz skorzystać z programu narzędziowego HP Home Network Diagnostic Utility dostępnego w witrynie HP.

◦ Wszystkie połączenia kablowe komputera i drukarki są stabilne. ◦ Sieć działa, a koncentrator sieciowy jest włączony. ◦ Wszystkie aplikacje, w tym programy antywirusowe, antyszpiegowskie i zapory,

są zamknięte i wyłączone (na komputerach z systemem Windows).

74 Rozwiązywanie problemów

◦ Upewnij się, że drukarka jest zainstalowana w tej samej podsieci, co

komputery, które z niej korzystają.

◦ Jeśli program instalacyjny nie wykrywa drukarki, wydrukuj stronę konfiguracji

sieci i ręcznie wprowadź adres IP w programie instalacyjnym. Więcej informacji znajdziesz w

•Jeśli używasz komputera z systemem Windows, upewnij się, że porty sieciowe utworzone w sterowniku drukarki są zgodne z adresem IP drukarki:

◦ Wydrukuj stronę konfiguracji sieci dla drukarki. ◦ Kliknij Start, a następnie Drukarki lub Drukarki i faksy.

-lubKliknij przycisk Start, następnie polecenie Panel sterowania i kliknij dwukrotnie polecenie Drukarki.

◦ Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę drukarki, kliknij polecenie

Właściwości, a następnie kliknij kartę Porty.

◦ Wybierz port TCP/IP dla drukarki, a następnie kliknij przycisk Konfiguruj port. ◦ Porównaj adres IP wyświetlony w oknie dialogowym (i upewnij się, że jest

identyczny) z adresem IP wydrukowanym na stronie konfiguracji sieci. Jeśli adresy IP różnią się, zmień adres IP w oknie dialogowym na adres zgodny z adresem na stronie konfiguracji sieci.

◦ Kliknij dwa razy przycisk OK, aby zapisać ustawienia i zamknąć okna

dialogowe.

Problemy z podłączaniem do sieci przewodowej

•Jeśli znajdująca się n upewnij się, że zostały spełnione wszystkie warunki określone w części poświęconej rozwiązywaniu ogólnych problemów z siecią.

•Chociaż nie jest zalecane, aby przypisywać do drukarki statyczny adres IP, niektóre problemy z instalacją (takie jak konflikt z osobistą zaporą) można rozwiązać właśnie w ten sposób.

Informacje na temat strony konfiguracji sieci.

a panelu sterowania drukarki kontrolka Sieć nie świeci się,

Resetowanie ustawień sieciowych w drukarce

1. Aby zresetować ustawienia sieci, naciśnij i przytrzymaj przez trzy sekundy

(Anuluj), (Komunikacja bezprzewodowa) oraz (Zasilanie).

Naciśnij jednocześnie a następnie zwolnij je, aby wydrukować stronę konfiguracji sieci i upewnić się, że ustawienia sieci zostały zresetowane.

(Wznowienie) i (Komunikacja bezprzewodowa),

Informacje na temat Raportu o stanie drukarki

Raport o stanie drukarki służy do uzyskania bieżących informacji na temat stanu drukarki i wkładów atramentowych. Ułatwia on również rozwiązywanie problemów z drukarką.

Raport o stanie drukarki zawiera także dziennik ostatnich zdarzeń.

Informacje na temat Raportu o stanie drukarki 75

Rozdział 5

Raport o stanie drukarki warto wydrukować zawsze przed zatelefonowaniem do firmy HP.

1. Informacje o drukarce: pokazuje informacje o drukarce (takie jak nazwa drukarki,

numer modelu, numer seryjny i wersja oprogramowania układowego), zainstalowanych akcesoriach (takich jak duplekser), a także ustawieniach łączności.

2. Informacje o drukowaniu: przedstawia informacje dotyczące całkowitej liczby

wydrukowanych stron oraz stron wydrukowanych bez obramowania.

3. Informacje o systemie podawania atramentu: pokazuje szacowane poziomy

atramentu (w formie graficznych wskaźników), numery artykułów i daty wygaśnięcia gwarancji na wkłady atramentowe.

4. Informacje o głowicy drukującej: wyświetla numer identyfikacyjny i datę

pierwszej instalacji głowicy drukującej.

5. Dodatkowa pomoc: zawiera informacje w zakresie dostępnych metod

wyszukiwania dodatkowych informacji o drukarce.

6. Test sieci bezprzewodowej: podaje informacje na temat testowania połączenia drukarki z siecią bezprzewodową.

76 Rozwiązywanie problemów

Drukowanie Raportu o stanie drukarki

Na panelu sterowania drukarki naciśnij i przytrzymaj przez trzy sekundy

Informacje na temat strony konfiguracji sieci

Jeśli drukarka jest podłączona do sieci, możesz wydrukować stronę konfiguracji sieci by sprawdzić ustawienia sieci w drukarce. Strona konfiguracji sieci może służyć do

(Anuluj).

Informacje na temat strony konfiguracji sieci 77

Rozdział 5

rozwiązywania problemów z połączeniami sieciowymi. W przypadku konieczności skontaktowania się z HP, wydrukuj tę stronę przed skontaktowaniem się z firmą HP.

78 Rozwiązywanie problemów

1. General Information (Informacje ogólne): zawiera informacje dotyczące bieżącego stanu i typu połączenia sieciowego, a także inne informacje, takie jak adres URL wbudowanego serwera internetowego.

2. Przewodowe 802.3: Zawiera informacje dotyczące bieżącego stanu przewodowego połączenia sieciowego, takie jak adres IP, maska podsieci, brama domyślna oraz adres sprzętowy drukarki.

3. 802.11 Wireless (Bezprzewodowa 802.11): informacje na temat bieżącego stanu bezprzewodowego połączenia sieciowego, w tym nazwa komputera głównego, adres IP, maska podsieci, brama domyślna oraz nazwa serwera.

Informacje na temat strony konfiguracji sieci 79

Rozdział 5

4. Różne: przedstawia informacje o bardziej zaawansowanych ustawieniach sieci.

• Port 9100: drukarka obsługuje protokół drukowania Raw IP za pośrednictwem

portu TCP 9100. Ten opatentowany przez HP port TCP/IP drukarki jest domyślnym portem drukowania. Dostęp do niego można uzyskać za pomocą oprogramowania firmy HP (na przykład HP Standard Port).

• LPD: Line Printer Daemon (LPD) określa protokół i programy związane z obsługą bufora druku, które mogą być zainstalowane w różnych systemach TCP/IP.

Uwaga Funkcja LPD może być używana z dowolną implementacją LPD na hoście zgodną z dokumentem RFC 1179. Proces konfigurowania buforów wydruku może być jednak różny. Aby uzyskać informacje na temat konfigurowania tych systemów, zob. dokumentację swojego systemu.

• Bonjour: usługi Bonjour (które używają mDNS — Multicast Domain Name System) są zazwyczaj stosowane w małych sieciach bez standardowego serwera DNS celem rozpoznawania adresów IP i nazw (za pośrednictwem portu UDP 5353).

• SLP: protokół lokalizacji usługi (SLP) to standardowy internetowy protokół sieciowy zapewniający strukturę umożliwiającą wykrywanie przez aplikacje sieciowe obecności, lokalizacji i konfiguracji usług sieciowych w sieciach korporacyjnych. Ten protokół ułatwia wykrywanie i używanie zasobów sieciowych, takich jak drukarki, serwery internetowe, faksy, kamery wideo, systemy plików, urządzenie do tworzenia kopii zapasowych (napędy taśmowe), bazy danych, katalogi, usługi pocztowe czy kalendarze.

• Usługi sieci Web firmy Microsoft: włącz lub wyłącz protokoły Microsoft Web Services Dynamic Discovery (WS Discovery) lub usługi Microsoft Web Services for Devices (WSD) Print obsługiwane przez drukarkę. Wyłącz nieużywane usługi drukowania, aby uniemożliwić uzyskanie dostępu za ich pośrednictwem.

Uwaga Więcej informacji o WS Discovery i WSD Print można uzyskać na stronie

www.microsoft.com.

• SNMP: protokół SNMP (Simple Network Management Protocol) jest używany przez aplikacje do zarządzania siecią do zarządzania urządzeniami. Drukarka obsługuje protokół SNMPv1 w sieciach IP.

• WINS: jeśli w sieci używany jest serwer Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP), drukarka automatycznie pozyskuje adres IP z tego serwera i rejestruje swoją nazwę w dowolnych usługach DNS zgodnych ze specyfikacjami RFC 1001 i 1002, o ile określono adres IP serwera WINS.

• IPP:

5. Liczba wykrytych sieci 802.11: wyświetla listę sieci bezprzewodowych w zasięgu

drukarki.

Drukowanie strony konfiguracji sieciowej za pomocą panelu sterowania drukarki

Naciśnij i zwolnij

80 Rozwiązywanie problemów

(Komunikacja bezprzewodowa).

Konserwacja głowicy drukującej

Jeśli występują problemy z drukowaniem, oznacza to, że mógł wystąpić problem z głowicą drukującą. Procedury opisane w następnej części należy przeprowadzić tylko wtedy, gdy pojawi się takie wskazanie w ramach rozwiązywania problemów z jakością druku.

Przeprowadzanie procedur wyrównania lub czyszczenia może niepotrzebnie marnować atrament i ograniczać żywotność pojemników.

W tym rozdziale opisano następujące zagadnienia:

Oczyść głowicę drukującą

•

Wyrównywanie głowicy drukującej

•

Wyjmowanie i ponowna instalacja głowicy drukującej

Oczyść głowicę drukującą

Jeśli na wydruku widoczne są rozmazania, albo gdy niektóre kolory są niewłaściwe lub ich brak, oznacza to konieczność wyczyszczenia głowicy drukującej.

Procedura czyszczenia obejmuje dwa etapy. Każda z nich trwa ok. dwóch minut. Zużyte zostaną jeden arkusz papieru i duża ilość atramentu. Po zakończeniu danego etapu sprawdź jakość wydrukowanej strony. Następny etap czyszczenia należy rozpocząć tylko wtedy, gdy jakość drukowania jest niska.

Jeżeli po zakończeniu obu etapów czyszczenia głowic jakość wydruku jest nadal niska, spróbuj przeprowadzić wyrównywanie. Jeśli mimo wyczyszczenia i wyrównania są widoczne problemy z jakością, skontaktuj się z działem pomocy technicznej HP. Więcej informacji znajdziesz w

Pomoc techniczna firmy HP.

Uwaga Głowice drukujące należy czyścić tylko wtedy, kiedy to jest konieczne, ponieważ w trakcie tej procedury zużywany jest atrament. Procedura czyszczenia zajmuje kilka minut. Podczas wykonywania tej procedury urządzenie może pracować dość głośno. Przed rozpoczęciem procedury czyszczenia głowic drukujących upewnij się, że w podajniku znajduje się papier. Więcej informacji znajdziesz w

Nieprawidłowe wyłączenie urządzenia może spowodować problemy z jakością drukowania. Więcej informacji znajdziesz w

Czyszczenie głowicy drukującej z panelu sterowania drukarki

Na panelu sterowania drukarki naciśnij i przytrzymaj

2. Naciśnij

Zwolnij

Ładowanie nośników.

Wyłączanie drukarki.

(Zasilanie).

(Anuluj) dwukrotnie, a następnie naciśnij (Wznowienie) jeden raz.

(Zasilanie).

Konserwacja głowicy drukującej 81

Rozdział 5

Czyszczenie głowicy drukującej za pomocą Przybornika (Windows)

1. Otwórz Przybornik. Więcej informacji znajdziesz w rozdziale

Otwieranie

Przybornika.

2. Kliknij opcję Preferencje drukarki, kliknij pozycję Zadania konserwacji,

a następnie kliknij polecenie Wyczyść głowice drukujące.

3. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Czyszczenie głowicy drukującej za pomocą narzędzia HP Utility (Mac OS X)

1. Otwórz program HP Utility. Więcej informacji znajdziesz w rozdziale

HP Utility (Mac

OS X).

2. Kliknij polecenie Wyczyść głowice drukujące w okienku Informacje i pomoc

techniczna.

3. Kliknij przycisk Wyczyść, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami

wyświetlanymi na ekranie.

Czyszczenie głowicy drukującej za pomocą wbudowanego serwera internetowego (EWS)

1. Otwórz serwer EWS. Więcej informacji znajdziesz w rozdziale

Otwieranie

wbudowanego serwera internetowego.

2. Kliknij kartę Narzędzia, a następnie kliknij pozycję Zestaw narzędzi jakości drukowania w obszarze Narzędzia.

3. Kliknij przycisk Wyczyść głowicę drukującą, a następnie postępuj zgodnie

z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Wyrównywanie głowicy drukującej

Drukarka automatycznie wyrównuje głowicę drukującą w trakcie początkowej konfiguracji.

Funkcji tej można użyć także, gdy na stronie stanu drukarki na dowolnym z pasków koloru widoczne są smugi lub białe linie lub gdy występują problemy z jakością wydruków.

Wyrównywanie głowic drukujących z panelu sterowania drukarki

1. Do głównego zasobnika wejściowego załaduj kartkę czystego, białego papieru

formatu Letter, A4 lub Legal.

Na panelu sterowania drukarki naciśnij i przytrzymaj

3. Naciśnij trzykrotnie

Wyrównywanie głowicy drukującej za pomocą Przybornika (Windows)

1. Otwórz Przybornik. Więcej informacji znajdziesz w rozdziale

Przybornika.

2. Kliknij pozycję Preferencje drukarki, kliknij opcję Zadania konserwacji, a następnie kliknij polecenie Wyrównaj głowicę druk..

3. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

82 Rozwiązywanie problemów

(Wznowienie).

(Zasilanie).

Otwieranie

Wyrównywanie głowicy drukującej za pomocą narzędzia HP Utility (Mac OS X)

1. Otwórz program HP Utility. Więcej informacji znajdziesz w rozdziale

OS X).

2. Kliknij polecenie Wyrównaj głowicę druk. w okienku Informacje i pomoc

techniczna.

3. Kliknij przycisk Wyrównaj, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami

wyświetlanymi na ekranie.

Wyrównywanie głowicy za pomocą wbudowanego serwera internetowego (EWS)

1. Otwórz serwer EWS. Więcej informacji znajdziesz w rozdziale

wbudowanego serwera internetowego.

2. Kliknij kartę Narzędzia, a następnie kliknij pozycję Zestaw narzędzi jakości drukowania w obszarze Narzędzia.

3. Kliknij polecenie Wyrównaj głowicę druk. i postępuj zgodnie z instrukcjami

wyświetlanymi na ekranie.

Wyjmowanie i ponowna instalacja głowicy drukującej

Uwaga Tę procedurę należy wykonać tylko po wyświetleniu komunikatu Brak lub awaria głowicy drukującej, gdy drukarka została już wyłączona i ponownie

włączona w celu rozwiązania tego problemu. Jeśli komunikat nadal jest wyświetlany, wypróbuj następującą procedurę.

Wyjmowanie i ponowna instalacja głowicy drukującej

1. Upewnij się, że drukarka jest włączona.

2. Otwórz pokrywę górną i drzwiczki dostępu do wkładów atramentowych.

HP Utility (Mac

Otwieranie

Konserwacja głowicy drukującej 83

Rozdział 5

3. Unieś zatrzask na karetce drukującej.

4. Wyjmij głowicę drukującą, unosząc ją do góry, a następnie wyciągając z drukarki.

5. Upewnij się, że zatrzask jest uniesiony i włóż głowicę drukującą.

84 Rozwiązywanie problemów

6. Ostrożnie opuść dźwignię zatrzasku.

Uwaga Przed ponownym zainstalowaniem wkładów atramentowych należy się

upewnić, że uchwyt zatrzasku został obniżony. Pozostawienie uniesionego uchwytu może spowodować nieprawidłowe osadzenie wkładów atramentowych i problemy podczas drukowania. Jeśli wkłady atramentowe mają zostać zainstalowane prawidłowo, zatrzask musi pozostać w dole.

7. Zamknij drzwiczki dostępu do wkładów atramentowych i pokrywę górną.

Usuwanie zacięć

Niekiedy, gdy jest wykonywane jakieś zadanie, może wystąpić zacięcie się materiałów. Przed przystąpieniem do usuwania zacięcia warto podjąć następujące działania.

•Upewnij się, że drukowanie odbywa się na materiałach odpowiadających specyfikacjom. Więcej informacji zawiera

•Upewnij się, że nie drukujesz na materiałach pomarszczonych, zagiętych lub uszkodzonych.

•Upewnij się, że drukarka jest czysta. Aby uzyskać więcej informacji, zob. Konserwacja drukarki.

•Upewnij się, że materiały są poprawnie włożone do podajników, a te nie są zbytnio zapełnione. Aby uzyskać więcej informacji, zob. część

W tym rozdziale opisano następujące zagadnienia:

•

Usuwanie zacięć papieru

•

Unikanie zacięć papieru

Dane dotyczące nośników.

Ładowanie nośników.

Usuwanie zacięć papieru

Jeśli papier został załadowany do podajnika, konieczne może być usunięcie zaciętego papieru przez duplekser.

Usuwanie zacięć 85

Rozdział 5

Jak usunąć zacięcie

Skorzystaj z tych kroków, by usunąć blokadę papieru.

1. Wyjmij wszystkie materiały z odbiornika papieru.

Przestroga Próba usunięcia zaciętego papieru od przodu może spowodować

uszkodzenie mechanizmu drukowania drukarki. Zacięty papier zawsze należy usuwać przez duplekser.

2. Sprawdź duplekser. a.Naciśnij przyciski po obu stronach dupleksera i zdejmij moduł.

b. Znajdź wewnątrz drukarki zacięty nośnik, chwyć go oburącz i pociągnij do

siebie.

c.Jeśli nie ma tam zacięcia, należy nacisnąć zatrzask w górnej części dupleksera

i zdjąć jego pokrywę. Jeśli zacięcie jest wewnątrz, ostrożnie je usuń. Zamknij pokrywę.

d.Włóż duplekser z powrotem do drukarki.

3. Otwórz górną pokrywę i usuń wszelkie zanieczyszczenia.

86 Rozwiązywanie problemów

4. Jeśli nie wykryto zacięcia, a jest zainstalowany podajnik 2, to go wyciągnij i, jeśli jest to możliwe, usuń zacięte materiały. W przeciwnym razie wykonaj następujące czynności:

a.Upewnij się, że drukarka jest wyłączona, po czym odłącz przewód zasilający. b.Unieś drukarkę znad podajnika 2. c.Usuń zacięty nośnik od dołu drukarki lub z podajnika 2. d. Ponownie ustaw drukarkę na podajniku 2.

5. Otwórz drzwiczki dostępu do karetki. Jeśli we wnętrzu drukarki pozostaje jeszcze

papier, sprawdź, czy karetka przesunęła się do prawej strony drukarki, wyciągnij wszelkie strzępy papieru lub pomarszczony materiał, a następnie wyciągnij materiał do siebie przez górę drukarki.

Ostrzeżenie Nie wkładaj rąk do drukarki, gdy jest ona włączona, a karetka jest unieruchomiona. Po otwarciu drzwiczek do karetki, powinna ona wrócić na swoje miejsce po prawej stronie drukarki. Jeśli się tam nie przemieściła, wyłącz drukarkę, zanim przystąpisz do usuwania zacięcia.

6. Po usunięciu zacięcia zamknij wszystkie pokrywy, włącz drukarkę (jeśli była wyłączona), a następnie ponownie wyślij zadanie drukowania.

Unikanie zacięć papieru

W celu uniknięcia zacięć papieru należy stosować się do następujących wskazówek.

• Regularnie wyjmuj wydrukowane strony z zasobnika wyjściowego.

• Przechowuj wszystkie nieużywane arkusze papieru płasko, w szczelnie zamykanym pojemniku, aby zapobiec ich zwijaniu się i marszczeniu.

• Sprawdzaj, czy papier załadowany do zasobnika wejściowego leży płasko oraz czy jego krawędzie nie są zagięte lub podarte.

• Nie umieszczaj jednocześnie różnych rodzajów i rozmiarów papieru w zasobniku wejściowym. Wszystkie arkusze w zasobniku muszą być tego samego rozmiaru i rodzaju.

•Dokładnie dopasuj prowadnice szerokości w zasobniku wejściowym. Prowadnica nie powinna wyginać papieru w zasobniku wejściowym.

• Nie wsuwaj na siłę zbyt głęboko papieru do zasobnika.

•Używaj rodzajów papieru zalecanych do drukarki. Więcej informacji znajdziesz w rozdziale

•Jeśli w drukarce kończy się papier, uzupełnij go po całkowitym wyczerpaniu zapasu w zasobniku. Nie dodawaj papieru, gdy drukarka próbuje wciągnąć arkusz.

•Jeśli drukujesz po obu stronach arkuszy, nie drukuj obrazów o dużym nasyceniu na papierze o małej gramaturze.

Wybór materiałów do drukowania.

Lampki panelu sterowania — informacje

Lampki panelu sterowania wskazują stan i są przydatne do diagnozowania problemów z drukowaniem. W tej sekcji podano informacje dotyczące lampek, ich znaczenie oraz czynności, których wykonanie może być konieczne.

Lampki panelu sterowania — informacje 87

Rozdział 5

Aby uzyskać więcej informacji dotyczących panelu sterowania drukarki, zobacz Korzystanie z panelu sterowania drukarki.

2134

911 810

Etykieta Nazwa i opis

1 Ikona wyrównywania głowicy drukującej. Wskazuje, że głowica drukująca wymaga

2 Ikona otwierania drzwiczek dostępu do pojemników z tuszem. Wskazuje, że drzwiczki

3 Ikona braku papieru. Wskazuje, że w drukarce skończył się papier.

4 Ikona zacięcia papieru. Wskazuje, że w drukarce zaciął się papier.

5 Przycisk i lampka Wznów. Naciśnij, aby kontynuować zadanie drukowania po zacięciu się

6 Przycisk Anuluj. Naciśnij jeden raz, aby zatrzymać zadanie drukowania, lub naciśnij

7 Przycisk i lampka Zasilanie. Drukarkę włącza się i wyłącza, naciskając ten przycisk.

8 Przycisk i lampka ePrint. Naciśnij, aby włączyć funkcję HP ePrint. Naciśnij i przytrzymaj

9 Przycisk i lampka sieci bezprzewodowej. Naciśnij, aby włączyć lub wyłączyć funkcję

10 Ikona sieci przewodowej. Wskazuje, czy aktywne jest połączenie przewodowe.

11 Ikona sieci bezprzewodowej. Wskazuje, czy aktywne jest połączenie bezprzewodowe.

wyrównania.

dostępu do pojemników z tuszem lub pokrywa górna są otwarte.

lub dodaniu papieru, lub naciśnij, aby anulować zadanie drukowania w przypadku niezgodności formatu. Naciśnij i przytrzymaj przycisk przez trzy sekundy, aby wydrukować stronę pokazową. Lampka Wznów miga, gdy w celu wznowienia drukowania należy nacisnąć przycisk.

i przytrzymaj przez trzy sekundy w celu wydrukowania raportu o stanie drukarki.

Lampka wskazuje, czy drukarka jest włączona, czy też wyłączo

przez trzy sekundy, aby wydrukować stronę z informacjami o oprogramowaniu układowym. Lampka wskazuje, gdy drukarka jest podłączona do serwera ePrint.

komunikacji bezprzewodowej 802.11. Gdy sieć bezprzewodowa jest włączona, przycisk świeci.

na.

88 Rozwiązywanie problemów

(ciąg dalszy)

Etykieta Nazwa i opis

12 Ikony informacji o wkładach atramentowych. Wyświetla informacje o wkładach

atramentowych i poziomach napełnienia.

Znaczenie lampek na panelu sterowania

Opis lampki/kombinacji lampek Wyjaśnienie i zalecane

Wszystkie lampki są zgaszone.

Lampka Zasilanie jest włączona.

Ikona Brak papieru miga.

czynności

Drukarka jest wyłączona.

Podłącz kabel zasilający.

•

Naciśnij (Zasilanie).

Drukarka jest gotowa. Nie są wymagane żadne

czynności. Ustawienie szerokości papieru

nie odpowiada papierowi załadowanemu do urządzenia.

Zmień ustawienie nośnika w sterowniku drukarki, aby dopasować je do załadowanych materiałów. Więcej informacji znajdziesz

Drukowanie na papierze

w o rozmiarze niestandardowym.

W drukarce skończył się papier.

Załaduj papier i naciśnij

(Wznowienie).

Lampki panelu sterowania — informacje 89

Rozdział 5

(ciąg dalszy)

Opis lampki/kombinacji lampek Wyjaśnienie i zalecane

czynności

Ikona Drzwiczki dostępu otwarte miga.

Lampka Zasilanie miga.

Ikona Zacięcie papieru miga.

Drzwiczki dostępu lub pokrywa górna nie są całkowicie zamknięte.

Upewnij się, że drzwiczki dostępu i pokrywa górna są całkowicie zamknięte.

Drukarka włącza się lub wyłącza albo przetwarza zadanie drukowania.

Nie są wymagane żadne czynności.

Drukarka zrobiła przerwę, umożliwiając wyschnięcie atramentu.

Zaczekaj, aż atrament wyschnie.

Materiał zaciął się w drukarce. Wyjmij wszystkie materiały

z odbiornika papieru. Zlokalizuj i usuń zacięcie. Zobacz Usuwanie zacięć.

90 Rozwiązywanie problemów

(ciąg dalszy)

Opis lampki/kombinacji lampek Wyjaśnienie i zalecane

czynności

Lampka Zasilanie i lampka Wznów migają.

Ikona Alert głowicy drukującej miga.

Karetka drukarki została zatrzymana.

Otwórz górną pokrywę

•

i usuń wszelkie przeszkody (takie jak zacięty materiał).

•

Naciśnij (Wznowienie), aby kontynuować drukowanie.

Jeśli nie rozwiąże to

•

problemu, wyłącz drukarkę, a następnie włącz ją ponownie.

Brakuje głowicy drukującej lub jest ona niepoprawnie zainstalowana.

Upewnij się, że głowica

•

drukująca została poprawnie zainstalowana.

Jeśli problem nie zniknie,

•

wymień głowicę drukującą. Więcej informacji znajdziesz w rozdziale Wyjmowanie i ponowna instalacja głowicy drukującej.

Ikona Alert głowicy drukującej świeci, a pozostałe lampki są wyłączone.

Lampki panelu sterowania — informacje 91

Głowica drukująca jest niezgodna z urządzeniem lub uszkodzona.

Upewnij się, że głowica

•

drukująca została poprawnie zainstalowana.

Jeśli problem nie zniknie,

•

wymień głowicę drukującą. Więcej informacji znajdziesz w rozdziale Wyjmowanie i ponowna instalacja głowicy drukującej.

Rozdział 5

(ciąg dalszy)

Opis lampki/kombinacji lampek Wyjaśnienie i zalecane

czynności

Lampka zasilania jest włączona oraz miga jedna lub kilka ikon wkładów atramentowych.

Miga lampka zasilania oraz jedna lub kilka lampek wkładów atramentowych.

Brakuje jednego lub kilku wkładów atramentowych.

W drukarce są zainstalowane dwa takie same wkłady atramentowe.

Zainstaluj wskazany wkład

•

atramentowy i spróbuj drukować. W razie potrzeby wyjmij i włóż kilka razy wkład atramentowy.

Jeśli błąd nadal występuje,

•

wymień wskazany wkład atramentowy.

Kończy się atrament i może to mieć wpływ na jakość wydruku.

Wymień wskazany pojemnik z atramentem. Aby uzyskać informacje dotyczące zamawiania, zobacz sekcja Materiały eksploatacyjne.

Co najmniej jeden z wkładów atramentowych jest uszkodzony, wymaga interwencji, jest nieprawidłowy, nie został zainstalowany lub jest niezgodny.

Upewnij się, że wskazany

•

wkład atramentowy jest prawidłowo zainstalowany, a następnie spróbuj drukować. W razie potrzeby wyjmij i włóż kilka razy wkład atramentowy.

Jeśli błąd nadal występuje,

•

wymień wskazany wkład atramentowy.

92 Rozwiązywanie problemów

(ciąg dalszy)

Opis lampki/kombinacji lampek Wyjaśnienie i zalecane

czynności

Lampka zasilania oraz jedna lub kilka lampek wkładów atramentowych jest włączonych.

Kontrolka zasilania świeci się, a kontrolka wznowienia i przynajmniej jedna kontrolka wkładów atramentowych miga.

W co najmniej jednym z wkładów atramentowych jest mało atramentu i wkrótce będzie wymagał wymiany.

Przygotuj nowe wkłady atramentowe i wymień wkłady znajdujące się w drukarce, gdy zostanie wyświetlony odpowiedni monit.

Co najmniej jeden wkład atramentowy jest prawie zużyty.

Co najmniej jedna ikona wkładu atramentowego miga.

Lampki panelu sterowania — informacje 93

Jeden lub kilka wkładów z atramentem jest zużytych.

Przygotuj nowe wkłady atramentowe i wymień wkłady znajdujące się w drukarce, gdy zostanie wyświetlony odpowiedni monit.

A Informacje techniczne

W tym rozdziale opisano następujące zagadnienia:

Informacje gwarancyjne

•

Dane techniczne drukarki

•

Informacje wymagane prawem Program ochrony środowiska naturalnego

•

Licencje udzielane przez inne firmy

•

Informacje gwarancyjne

W tym rozdziale opisano następujące zagadnienia:

Oświadczenie o ograniczonej gwarancji firmy Hewlett-Packard

•

Gwarancja na wkłady atramentowe

•

94 Informacje techniczne

Oświadczenie o ograniczonej gwarancji firmy Hewlett-Packard

Produkt HP Okres gwarancji

Nośniki oprogramowania 90 dni Drukarka 1 rok Kasety drukujące lub kasety z atramentem Do wystąpienia wcześniejszego z dwóch zdarzeń wyczerpania się

Głowice drukujące (dotyczy tylko produktów z możliwościa 1 rok wymiany głowic przez klienta)

Akcesoria 1 rok, jeżeli nie określono inaczej

. Zakres gwarancji

1. Firma Hewlett-Packard (HP) gwarantuje klientowi-użytkownikowi końcowemu, że wymienione wyżej produkty HP będą

wolne od wad materiałowych i wykonawczych przez podany powyżej okres, licząc od daty zakupu.

2. Gwarancja HP dotycząca oprogramowania odnosi się wyłącznie do działania oprogramowania (wykonywania instrukcji

programowych). Firma HP nie gwarantuje, że działanie produktu będzie wolne od zakłóceń i błędów.

3. Gwarancja HP obejmuje tylko te wady, które zostaną ujawnione podczas normalnego użytkowania produktu. Nie obejmuje

ona innych problemów, w tym będących wynikiem: a. niewłaściwej obsługi lub niefachowo wykonanych modyfikacji; b. używania oprogramowania, nośników, części lub materiałów eksploatacyjnych, które nie pochodzą od firmy HP lub nie są obsługiwane przez produkty HP; c. eksploatacji niezgodnej z przeznaczeniem; d. nieautoryzowanej modyfikacji lub niewłaściwego użytkowania.

4. W odniesieniu do drukarek HP, używanie kaset pochodzących od innego producenta lub ponownie napełnianych nie

narusza warunków gwarancji ani zasad pomocy technicznej oferowanej nabywcy. Jeśli jednak błędna praca drukarki lub jej

uszkodzenie jest wynikiem używania kaset innych producentów, kaset ponownie napełnianych lub kaset z atramentem,

których termin przydatności upłynął, firma HP zastrzega sobie prawo do obciążenia nabywcy kosztami robocizny oraz

materiałów użytych do usunięcia awarii lub uszkodzenia.

5. Jeśli w czasie obowiązywania gwarancji firma HP zostanie powiadomiona o defektach w produkcie, który jest objęty

gwarancją HP, dokonana zostanie naprawa lub wymiana produktu, przy czym wybór usługi leży w gestii firmy HP.

6. Gdyby firma HP nie była w stanie naprawić lub wymienić wadliwego produktu objętego gwarancją HP, zobowiązuje się do

wypłacenia równowartości ceny nabycia produktu w stosownym czasie od momentu zgłoszenia usterki.

7. Firma HP nie jest zobowiązana do naprawy, wymiany produktu lub zwrotu jego równowartości w przypadku

niedostarczenia wadliwego produktu do przedstawicielstwa HP.

8. Produkt oferowany zamiennie może być nowy lub prawie nowy, jednak pod względem funkcjonalności co najmniej równy

produktowi podlegającemu wymianie.

Produkty HP mogą zawierać części, elementy i materiały pochodzące z odzysku, równoważne w działaniu częściom nowym.

10. Umowa gwarancyjna HP jest ważna w każdym kraju, w którym firma HP prowadzi dystrybucję produktu. Umowy dotyczące

dodatkowego serwisu gwarancyjnego, w tym naprawy w miejscu użytkowania sprzętu, mogą być zawierane w każdym

autoryzowanym punkcie serwisowym HP na terenie krajów, gdzie prowadzona jest dystrybucja danego produktu przez

firmę HP lub autoryzowanego importera. B. Ograniczenia gwarancji

W STOPNIU DOPUSZCZALNYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO LOKALNE ANI FIRMA HP, ANI

WSPÓŁPRACUJĄCY Z NIĄ DYSTRYBUTORZY NIE UDZIELAJĄ ŻADNYCH INNYCH GWARANCJI, ANI NIE ZMIENIAJĄ

WARUNKÓW GWARANCJI JUŻ ISTNIEJĄCYCH, ZARÓWNO JAWNYCH JAK I DOMNIEMANYCH GWARANCJI

SPRZEDAWALNOŚCI, ZADOWALAJĄCEJ JAKOŚCI I PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU. C. Ograniczenia rękojmi

1. W stopniu dopuszczalnym przez obowiązujące prawo lokalne, rekompensaty określone w postanowieniach niniejszej

umowy gwarancyjnej są jedynymi i wyłącznymi rekompensatami, jakie przysługują klientom HP.

2. W STOPNIU DOPUSZCZALNYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO LOKALNE, Z WYŁĄCZENIEM ZOBOWIĄZAŃ

JAWNIE WYRAŻONYCH W NINIEJSZEJ UMOWIE GWARANCYJNEJ, ANI FIRMA HP, ANI WSPÓŁPRACUJĄCY Z NIĄ

DYSTRYBUTORZY NIE PONOSZĄ ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA SZKODY BEZPOŚREDNIE, POŚREDNIE, CELOWE,

PRZYPADKOWE I WYNIKOWE, NIEZALEŻNIE OD TEGO, CZY EWENTUALNE ROSZCZENIA ZNAJDĄ OPARCIE W

GWARANCJI, KONTRAKCIE LUB INNYCH OGÓLNYCH ZASADACH PRAWNYCH, A TAKŻE W PRZYPADKU

POWIADOMIENIA FIRMY O MOŻLIWOŚCI WYSTĄPIENIA TAKICH USZKODZEŃ. D. Prawo lokalne

1. Umowa gwarancyjna daje nabywcy określone prawa. Nabywca może też posiadać dodatkowe prawa, zależnie od prawa

stanowego w USA, prawa obowiązującego w poszczególnych prowincjach Kanady, a także od stanu prawnego w

poszczególnych krajach świata.

2. Jeśli postanowienia niniejszej gwarancji nie są spójne z prawem lokalnym, niniejsza umowa gwarancyjna może zostać

zmodyfikowana w stopniu zapewniającym zgodność z prawem lokalnym. W konkretnym systemie prawnym pewne

zastrzeżenia i ograniczenia niniejszej gwarancji mogą nie mieć zastosowania. Na przykład w niektórych stanach USA, jak

również w niektórych systemach prawnych poza USA (m.in. w prowincjach Kanady), mogą zostać przyjęte inne

rozwiązania prawne, czyli: a. wykluczenie tych zastrzeżeń i ograniczeń niniejszej gwarancji, które ograniczają ustawowe prawa nabywcy (np. w

Wielkiej Brytanii); b. ograniczenie w inny sposób możliwości producenta do egzekwowania takich zastrzeżeń i ograniczeń; c. przyznanie nabywcy dodatkowych praw, określenie czasu obowiązywania domniemanych gwarancji, których producent

nie może odrzucić lub zniesienie ograniczeń co do czasu trwania gwarancji domniemanych.

3. WARUNKI NINIEJSZEJ UMOWY GWARANCYJNEJ, Z POMINIĘCIEM DOPUSZCZALNYCH PRZEZ PRAWO

WYJĄTKÓW, NIE WYKLUCZAJĄ, NIE OGRANICZAJĄ I NIE MODYFIKUJĄ OBOWIĄZUJĄCYCH W TYCH KRAJACH PRZEPISÓW PRAWA HANDLOWEGO. WARUNKI GWARANCJI STANOWIĄ NATOMIAST UZUPEŁNIENIE TYCH PRZEPISÓW W ZASTOSOWANIU DO SPRZEDAŻY PRODUKTÓW HP OBJĘTYCH JEJ POSTANOWIENIAMI.

Szanowny Kliencie! W załączeniu przedstawiamy nazwy i adresy jednostek HP, odpowiedzialnych za wykonanie ograniczonej gwarancji HP w

Państwa kraju.

HP informuje, że na podstawie umowy sprzedaży mogą Państwu przysługiwać wobec sprzedawcy ustawowe prawa niezależne w stosunku do udzielanej, ograniczonej gwarancji HP. Gwarancja HP nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z niezgodności towaru z umową.

Polska: Hewlett-Packard Polska Sp. z o.o. ul. Szturmowa 2A 02-678 Warszawa wpisana do rejestru przedsiebiorcow w Sadzie

Rejonowym dla m.st. Warszawy, XIII Wydzial Gospodarczy pod numerem KRS 0000016370, E0001100WZ, Kapitał zakładowy 475 000 PLN. NIP 527-020-51-28,

Ograniczona gwarancja HP

atramentu HP lub zakończenia się okresu gwarancyjnego nadrukowanego na wkładzie drukującym. Ta gwarancja nie odnosi się do wkładów drukujących firmy HP, które były powtórnie napełniane, reprodukowane, odnawiane, niewłaściwie użytkowane lub w jakikolwiek sposób przerabiane.

Informacje gwarancyjne 95

Załącznik A

Gwarancja na wkłady atramentowe

Gwarancja na wkłady atramentowe HP obowiązuje wówczas, gdy produkt ten jest stosowany w przeznaczonej do tego celu drukarce HP. Gwarancja ta nie obejmuje wkładów atramentowych HP, które były ponownie napełniane, przetwarzane lub odnawiane, nieprawidłowo używane lub w inny sposób naruszone.

W okresie obowiązywania gwarancji produkt podlega takiej gwarancji dopóty, dopóki atrament HP nie wyczerpał się. Data wygaśnięcia gwarancji (w formacie RRRR-MM) znajduje się na produkcie we wskazanym poniżej miejscu.

96 Informacje techniczne

Hp OFFICEJET PRO 8100 User Manual [zh]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Spis treści

Ułatwienia dostępu

Ochrona środowiska

Prezentacja części drukarki

Widok z przodu

Obszar materiałów eksploatacyjnych

Widok z tyłu

Korzystanie z panelu sterowania drukarki

Opis przycisków i wskaźników

Zmiana ustawień drukarki

Drukowanie sprawozdań

Odnajdywanie numeru modelu drukarki

Wybór materiałów do drukowania

Zalecane rodzaje papieru do drukowania i kopiowania

Zalecane rodzaje papieru do drukowania zdjęć

Wskazówki pomocne przy wyborze materiałów

Ładowanie nośników

Ładowanie nośników w formacie standardowym

Ładowanie kopert

Ładowanie kart i papieru fotograficznego

Ładowanie materiału o niestandardowych rozmiarach

Instalowanie akcesoriów

Instalacja dupleksera

Instalowanie podajnika 2

Konfigurowanie podajników

Włączanie akcesoriów w sterowniku drukarki

Włączanie akcesoriów (Mac OS X)

Włączanie akcesoriów (Windows)

Konserwacja drukarki

Czyszczenie obudowy

Aktualizowanie drukarki

Wyłączanie drukarki

Drukowanie dokumentów

26 Drukowanie

Drukowanie dokumentów (Windows)

Drukowanie dokumentów (Mac OS X)

Drukowanie ulotek

Drukowanie ulotek (Windows)

Drukowanie ulotek (Mac OS X)

Drukowanie na kopertach

Drukowanie na kopertach (Windows)

Drukowanie na kopertach (Mac OS X)

Drukowanie zdjęć

Drukowanie zdjęć na papierze fotograficznym (Windows)

Drukowanie zdjęć na papierze fotograficznym (Mac OS X)

Drukowanie na papierze o rozmiarze niestandardowym

Drukowanie na papierze o rozmiarze niestandardowym (Mac OS X)

Drukowanie dokumentów bez obramowania

Drukowanie dokumentów bez obramowania (Windows)

Drukowanie dokumentów bez obramowania (Mac OS X)

Drukowanie dwustronne (dupleks)

Konfiguracja HP ePrint

Konfiguracja HP ePrint za pomocą oprogramowania drukarki HP

HP ePrint 37

Konfiguracja HP ePrint za pomocą panelu sterowania drukarki

Konfiguracja HP ePrint za pomocą wbudowanego serwera WWW

Korzystanie z HP ePrint

Drukowanie za pomocą HP ePrint

Ustalanie adresu email drukarki

Wyłączanie HP ePrint

Usuwanie usług WWW

Informacje na temat pojemników z atramentem i głowicy drukującej

40 Korzystanie z pojemników z atramentem

Sprawdzanie szacowanego poziomu atramentu w pojemnikach

Drukowanie z co najmniej jednym zużytym wkładem

Wymiana pojemników z atramentem

Przechowywanie materiałów eksploatacyjnych

Zbieranie informacji o użyciu

Pomoc techniczna firmy HP

Uzyskiwanie wsparcia technicznego drogą elektroniczną

Telefoniczna obsługa klientów HP

Zanim zadzwonisz

Okres obsługi telefonicznej

Numery wsparcia telefonicznego

Po upływie okresu obsługi telefonicznej

Ogólne wskazówki i zasoby diagnostyczne