Hp OFFICEJET PRO 8100 User Manual [fi]

Download

OFFICEJET PRO 810 0

Käyttöopas

HP Officejet Pro 8100 ePrinter

Käyttöopas

Tekijänoikeustiedot

Hewlett-Packard Companyn ilmoitukset

Tämän asiakirjan sisältämiä tietoja voidaan muuttaa ilman ennakkoilmoitusta.

Kaikki oikeudet pidätetään. Tämän materiaalin kopioiminen, muokkaaminen tai kääntäminen on kielletty ilman Hewlett-Packardin kirjallista ennakkolupaa lukuun ottamatta tekijänoikeuslain sallimia tapoja.

HP-tuotteiden ja ‑palvelujen ainoat takuut määritetään tuotteiden ja palvelujen mukana toimitettavissa rajoitetun takuun lausekkeissa. Tämän julkaisun sisältöä ei tule tulkita lisätakuuksi. HP ei vastaa tämän julkaisun sisältämistä teknisistä tai toimituksellisista virheistä tai puutteista.

Tavaramerkit

Windows, Windows XP ja Windows Vista ovat Microsoft Corporationin rekisteröityjä tavaramerkkejä Yhdysvalloissa.

ENERGY STAR ja ENERGY STAR ‑merkki ovat Yhdysvalloissa rekisteröityjä merkkejä.

Turvallisuustietoja

Kun käytät laitetta, noudata aina turvallisuusmääräyksiä, jotta palovaara ja sähköiskujen riski olisi mahdollisimman pieni.

1. Lue kaikki tuotteeseen liittyvät ohjeet huolella ja varmista, että ymmärrät ne.

2. Noudata kaikkia tuotteeseen merkittyjä varoituksia ja ohjeita.

3. Irrota tuote seinäpistorasiasta ennen puhdistamista.

4. Tuotetta ei saa asentaa tai käyttää veden lähellä tai kun olet märkä.

5. Asenna tuote vakaalle, tukevalle alustalle.

6. Asenna tuote suojattuun paikkaan, jossa johdon päälle ei voi astua eikä johtoon voi kompastua, jottei johto vaurioidu.

7. Jos tuote ei toimi asianmukaisesti, katso kohtaa

8. Laitteen sisällä ei ole käyttäjän huollettavia osia. Toimita laite tarvittaessa asiantuntevaan huoltoon.

Ongelmanratkaisu.

Helppokäyttöisyys

Tulostimessa on useita ominaisuuksia, joiden avulla vammaisten on helpompi käyttää sitä.

Näkökyky

Tulostimen ohjelmisto on helppokäyttöinen näkövammaisille tai henkilöille, joiden näkö on heikko, käyttöjärjestelmän helppokäyttöasetusten ja ‑toimintojen avulla. Se tukee myös useimpia avustavia tekniikoita, kuten näytönlukijoita, Braille-lukijoita ja puhetta tekstiksi muuttavia sovelluksia. Värisokeita varten on ohjelman ja tulostimen ohjauspaneelin värillisissä painikkeissa teksti tai kuvake, joka kuvaa kutakin toimintoa.

Liikuntakyky

Käyttäjät, joiden liikuntakyky on heikko, voivat käyttää tulostinohjelmiston toimintoja näppäimistökomentojen avulla. Ohjelmisto tukee myös Windowsin helppokäyttötoimintoja, esimerkiksi Alas jäävät näppäimet-, Lukitusnäppäimet ja Hiirinäppäimettoimintoja. Myös käyttäjät, joiden voimat tai ulottuvuus ovat heikentyneet, voivat käyttää tulostimen luukkuja, painikkeita, paperialustoja ja paperiohjaimia.

Tuki

Lisätietoja tämän tuotteen helppokäyttöisyydestä ja HP:n sitoutumisesta tuotteiden helppokäyttöisyyteen on HP:n verkkosivustossa osoitteessa www.hp.com/accessibility.

Lisätietoja Mac OS X ‑käyttöjärjestelmän helppokäyttöisyydestä on Applen verkkosivustossa osoitteessa www.apple.com/accessibility.

Sisältö

1 Aluksi

Helppokäyttöisyys.......................................................................................................................6

Ympäristönsuojelu......................................................................................................................7

Tulostimen osat..........................................................................................................................8

Tulostin edestä.....................................................................................................................8

Tulostustarvikealue...............................................................................................................8

Laite takaa............................................................................................................................9

Tulostimen ohjauspaneelin käyttö..............................................................................................9

Yleiskuvaus painikkeista ja valoista....................................................................................10

Tulostimen asetuksien muuttaminen..................................................................................11

Raporttien tulostaminen......................................................................................................11

Tulostimen mallinumeron sijainti..............................................................................................11

Tulostusmateriaalin valitseminen.............................................................................................11

Suositeltujen paperityyppien valitseminen tulostamista ja kopioimista varten....................12

Suositeltavat paperit valokuvien tulostamista varten..........................................................13

Materiaalin valinta- ja käyttövihjeitä....................................................................................14

Tulostusmateriaalin lisääminen................................................................................................15

Vakiokokoisen tulostusmateriaalin lisääminen...................................................................15

Kirjekuorien lisääminen......................................................................................................16

Korttien ja valokuvapaperin lisääminen..............................................................................18

Erikoiskokoisen tulostusmateriaalin lisääminen.................................................................18

Lisävarusteiden asentaminen...................................................................................................20

Kaksipuolisen tulostuksen yksikön asentaminen................................................................20

Lokeron 2 asentaminen......................................................................................................20

Lokeroiden määrittäminen..................................................................................................22

Lisävarusteiden käyttöönotto kirjoitinohjaimessa...............................................................23

Lisävarusteiden ottaminen käyttöön (Windows)...........................................................24

Lisävarusteiden ottaminen käyttöön (Mac OS X).........................................................24

Tulostimen huolto.....................................................................................................................24

Ulkopintojen puhdistaminen...............................................................................................24

Tulostimen päivittäminen..........................................................................................................24

Tulostimen virran katkaiseminen..............................................................................................25

2 Tulostaminen

Asiakirjojen tulostaminen..........................................................................................................26

Asiakirjojen tulostaminen (Windows)..................................................................................27

Asiakirjojen tulostaminen (Mac OS X)................................................................................27

Esitteiden tulostaminen............................................................................................................27

Esitteiden tulostaminen (Windows)....................................................................................28

Esitteiden tulostaminen (Mac OS X)...................................................................................28

Kirjekuorien tulostaminen.........................................................................................................29

Kirjekuorien tulostaminen (Windows).................................................................................29

Kirjekuorien tulostaminen (Mac OS X)...............................................................................30

Valokuvien tulostaminen...........................................................................................................30

Valokuvien tulostaminen valokuvapaperille (Windows)......................................................30

Valokuvien tulostaminen valokuvapaperille (Mac OS X)....................................................31

Tulostaminen erikoiskokoiselle paperille..................................................................................32

Tulostaminen erikoispaperille tai erikoiskokoiselle paperille (Mac OS X)...........................32

Reunattomien asiakirjojen tulostaminen...................................................................................33

Reunattomien asiakirjojen tulostaminen (Windows)...........................................................34

Reunattomien asiakirjojen tulostaminen (Mac OS X).........................................................34

Tulostaminen arkin molemmille puolille (kaksipuolinen tulostus).............................................35

3HP ePrint

HP ePrint -palvelun asentaminen.............................................................................................37

HP ePrint -palvelun asentaminen HP-tulostinohjelmiston avulla .......................................37

HP ePrint -palvelun asentaminen tulostimen ohjauspaneelista..........................................38

HP ePrint -palvelun asentaminen sisäisen verkkopalvelimen avulla..................................38

HP ePrint -palvelun käyttö........................................................................................................38

Tulostus HP ePrint -palvelulla............................................................................................39

Tulostimen sähköpostiosoitteen selvittäminen...................................................................39

HP ePrint -palvelun poistaminen käytöstä..........................................................................39

Verkkopalveluiden poistaminen................................................................................................39

4 Mustekasettien huoltaminen

Tietoja mustekaseteista ja tulostuspäästä................................................................................40

Arvioitujen mustemäärien tarkistaminen...................................................................................41

Tulostaminen yhdellä tai useammalla tyhjällä kasetilla............................................................41

Mustekasettien vaihtaminen.....................................................................................................41

Tulostustarvikkeiden säilyttäminen...........................................................................................43

Käyttötietojen kokoelma...........................................................................................................43

5 Ongelmanratkaisu

HP-tuki......................................................................................................................................45

Sähköisen tuen saanti........................................................................................................46

HP:n puhelintuki.................................................................................................................46

Ennen kuin soitat..........................................................................................................46

Puhelintuen ajanjakso..................................................................................................47

Puhelintuen numerot....................................................................................................47

Puhelintuen ajanjakson jälkeen....................................................................................48

Yleiset vianmääritysvihjeet ja ‑resurssit....................................................................................49

Tulostinongelmien ratkaiseminen.............................................................................................49

Tulostimen virta katkeaa odottamatta.................................................................................50

Kohdistus epäonnistuu.......................................................................................................50

Tulostin ei vastaa (mitään ei tulostu)..................................................................................50

Tulostin tulostaa hitaasti.....................................................................................................51

Tulostimesta kuuluu odottamattomia ääniä........................................................................52

Tyhjä tai osittainen sivu tulostuu.........................................................................................52

Sivulta puuttuu jotakin tai jotakin on väärin........................................................................53

Teksti tai kuvat on sijoitettu väärin .....................................................................................53

Tulostuslaadun vianmääritys....................................................................................................54

Paperin syöttöön liittyvien ongelmien ratkaiseminen................................................................59

Sisältö

HP ePrint -palvelun ja HP-verkkosivustojen käyttöongelmien ratkaisu....................................60

HP ePrint -palvelun käyttöongelmien ratkaisu....................................................................61

HP-verkkosivustojen käyttöongelmien ratkaisu..................................................................62

Langallisen verkon (Ethernet) ongelmien ratkaiseminen..........................................................62

Verkon yleinen vianmääritys...............................................................................................62

Langattoman tiedonsiirron ongelmien ratkaiseminen...............................................................62

Langattoman verkon vianmääritys......................................................................................63

Langattoman verkon lisävianmääritys................................................................................64

Vaihe 1: Varmista, että tietokone on liitetty verkkoon...................................................64

Vaihe 2: Varmista, että tulostin on yhteydessä verkkoon.............................................65

Vaihe 3: Tarkista, estääkö palomuuriohjelmisto tiedonsiirron......................................66

Vaihe 4: Varmista, että tulostin on online-tilassa ja valmiina........................................67

Vaihe 5: Varmista, että tulostimen langaton versio on määritetty

oletustulostinohjaimeksi (vain Windows)......................................................................67

Vaihe 6: Varmista, että tietokonetta ei ole liitetty verkkoon Virtual Private

Network (VPN) ‑yhteyden kautta..................................................................................68

Kun ongelmat on ratkaistu... ..............................................................................................68

Langaton suoratulostus......................................................................................................69

Palomuuriohjelmiston määrittäminen käyttämään tulostinta....................................................70

Tulostimen hallintaongelmien ratkaiseminen............................................................................71

Sisäistä verkkopalvelinta ei voi avata.................................................................................71

Asennuksen vianmääritys.........................................................................................................72

Laitteiston asennusta koskevia suosituksia........................................................................72

HP-ohjelmiston asennusta koskevia suosituksia................................................................73

Verkko-ongelmien ratkaiseminen.......................................................................................73

Tulostimen tilaraportin lukeminen.............................................................................................74

Verkkoasetusten sivun tulkitseminen.......................................................................................76

Tulostuspään ylläpito................................................................................................................79

Puhdista tulostuspää..........................................................................................................80

Tulostuspään kohdistaminen..............................................................................................81

Poista tulostuspää ja asenna se uudelleen........................................................................81

Tukosten poistaminen..............................................................................................................83

Paperitukosten poistaminen...............................................................................................83

Paperitukosten välttäminen................................................................................................85

Ohjauspaneelin merkkivalot.....................................................................................................85

A Tekniset tiedot

Takuutiedot...............................................................................................................................92

Hewlett-Packardin rajoitettu takuu .....................................................................................93

Mustekasetin takuutiedot:...................................................................................................94

Tulostimen tekniset tiedot.........................................................................................................95

Fyysiset tiedot.....................................................................................................................95

Tuotteen ominaisuudet ja kapasiteetti................................................................................95

Prosessorin ja muistin tiedot...............................................................................................96

Järjestelmävaatimukset......................................................................................................96

Verkkoyhteyskäytäntöjen tiedot..........................................................................................96

Sisäisen verkkopalvelimen tiedot.......................................................................................97

Tulostusmateriaalien tiedot.................................................................................................97

Tuettujen tulostusmateriaalien tiedot............................................................................97

Vähimmäismarginaalien asettaminen.........................................................................101

Paperin molemmille puolille tulostamisen perusohjeet...............................................101

Tulostuksen tiedot............................................................................................................102

HP ePrint -palvelun ja HP-verkkosivuston tekniset tiedot.................................................102

HP ePrint -palvelun tekniset tiedot.............................................................................102

HP-verkkosivuston tekniset tiedot..............................................................................102

Ympäristötiedot.................................................................................................................103

Sähkölaitetiedot................................................................................................................103

Melun tuotto .....................................................................................................................103

Lainsäädännön edellyttämät tiedot.........................................................................................104

FCC-ilmoitus.....................................................................................................................104

Ilmoitus Koreassa asuville käyttäjille................................................................................105

VCCI (luokka B) ‑vaatimustenmukaisuutta koskeva lausunto Japanissa

asuville käyttäjille..............................................................................................................105

Virtajohtoa koskeva ilmoitus Japanissa asuville käyttäjille...............................................105

Melutasoa koskeva ilmoitus Saksaa varten......................................................................105

LED-merkkivaloa koskeva ilmoitus...................................................................................105

Oheislaitteiden koteloiden kiiltoviimeistely Saksaa varten................................................106

Euroopan unionin jäsenvaltioita koskevat säännökset.....................................................106

Langattomien laitteiden lainsäädäntöä koskevat huomautukset......................................107

Altistuminen radiotaajuussäteilylle..............................................................................107

Ilmoitus Brasiliassa asuville käyttäjille........................................................................107

Ilmoitus Kanadassa asuville käyttäjille.......................................................................107

Ilmoitus Taiwanissa asuville käyttäjille.......................................................................108

Lainsäädännön edellyttämä mallinumero.........................................................................108

Tuotteen ympäristöohjelma....................................................................................................109

Paperinkulutus..................................................................................................................109

Muovi................................................................................................................................109

Materiaaliturvallisuustiedotteet.........................................................................................109

Kierrätysohjelma...............................................................................................................109

HP Inkjet ‑tarvikkeiden kierrätysohjelma...........................................................................109

Hävitettävien laitteiden käsittely kotitalouksissa Euroopan unionin alueella....................110

Virrankulutus.....................................................................................................................110

Kemialliset aineet.............................................................................................................111

Akun tiedot........................................................................................................................111

Pariston hävittäminen Taiwanissa..............................................................................111

Huomautus kalifornialaisille käyttäjille........................................................................111

RoHS-ilmoitukset (vain Kiina)...........................................................................................112

RoHS-ilmoitukset (vain Ukraina).......................................................................................112

Kolmansien osapuolten lisenssit............................................................................................113

Sisältö

B HP:n tarvikkeet ja lisävarusteet

Tulostustarvikkeiden tilaaminen verkossa..............................................................................121

Tarvikkeet...............................................................................................................................121

Mustekasetit ja tulostuspäät.............................................................................................121

HP-tulostusmateriaalit.......................................................................................................122

C Verkkoasetukset

Verkon perusasetusten muuttaminen.....................................................................................123

Verkkoasetusten tarkasteleminen ja tulostaminen...........................................................123

Langattoman radion kytkentä ja poiskytkentä..................................................................123

Verkon lisäasetusten muuttaminen........................................................................................123

Linkin nopeuden määrittäminen.......................................................................................124

IP-asetusten tarkasteleminen...........................................................................................124

IP-asetusten muuttaminen................................................................................................124

Tulostimen palomuuriasetusten määrittäminen................................................................124

Palomuurisääntöjen luominen ja käyttäminen............................................................125

Verkkoasetusten palauttaminen.......................................................................................126

Tulostimen asentaminen langatonta yhteyttä varten..............................................................126

Ennen kuin aloitat.............................................................................................................127

Ota tulostin langattomassa verkossa käyttöön.................................................................127

Tulostimen ottaminen käyttöön HP-tulostinohjelmiston avulla (suositus).........................127

Tulostimen ottaminen käyttöön WiFi Protected Setup (WPS) ‑toiminnon avulla..............127

Tulostimen yhdistäminen painikemenetelmällä..........................................................128

Tulostimen yhdistäminen PIN-koodimenetelmällä......................................................128

Tulostimen ottaminen käyttöön sisäisen verkkopalvelimen (EWS) avulla........................128

Yhteystyypin vaihtaminen.................................................................................................128

Ethernet-yhteyden vaihtaminen langattomaksi yhteydeksi.........................................129

USB-yhteyden vaihtaminen langattomaksi yhteydeksi...............................................129

Langattoman yhteyden vaihtaminen USB- tai Ethernet-yhteydeksi ..........................129

Langattoman yhteyden testaaminen................................................................................129

Langattoman verkon turvallisuuden varmistamiseen liittyviä ohjeita................................129

Suojausasetusten yleiskatsaus..................................................................................130

Laiteosoitteiden lisääminen langattomaan reitittimeen (MAC-suodatus)....................130

Muita langattoman verkon turvallisuuteen liittyviä ohjeita...........................................130

Ohjeet häiriöiden vähentämiseksi langattomassa verkossa.............................................131

Poista HP-ohjelmisto ja asenna se uudelleen........................................................................131

Windows...........................................................................................................................131

Mac OS X.........................................................................................................................132

D Tulostimen hallintatyökalut

Työkaluryhmä (Windows).......................................................................................................133

HP Utility ‑apuohjelma (Mac OS X)........................................................................................133

Sisäänrakennettu verkkopalvelin............................................................................................133

Tietoja evästeistä..............................................................................................................134

Sisäisen verkkopalvelimen avaaminen.............................................................................134

Hakemisto....................................................................................................................................144

1 Aluksi

Tässä oppaassa on tulostimen käyttöön ja ongelmien ratkaisuun liittyviä tietoja.

•

Helppokäyttöisyys

•

Ympäristönsuojelu

•

Tulostimen osat

•

Tulostimen ohjauspaneelin käyttö Tulostimen mallinumeron sijainti

•

Tulostusmateriaalin valitseminen

•

Tulostusmateriaalin lisääminen Lisävarusteiden asentaminen

•

Tulostimen huolto

•

Tulostimen päivittäminen

•

Tulostimen virran katkaiseminen

Huomautus Jos käytät tulostinta tietokoneella, jossa on Windows XP Starter Edition-, Windows Vista Starter Edition- tai Windows 7 Starter Edition ‑käyttöjärjestelmä, jotkin toiminnot eivät ehkä ole käytettävissä. Lisätietoja on kohdassa

Helppokäyttöisyys

Tulostimessa on useita ominaisuuksia, joiden avulla vammaisten on helpompi käyttää sitä.

Näkökyky

Myös henkilöt, joiden näkökyky on heikentynyt, pystyvät käyttämään tulostimen mukana toimitettua HP-ohjelmistoa käyttöjärjestelmän helppokäyttötoiminnoilla. Ohjelmisto tukee myös useimpia avustavia tekniikoita, kuten näytönlukijoita, Braillelukijoita ja puhetta tekstiksi muuntavia sovelluksia. Värisokeita varten HP-ohjelmiston ja tulostimen ohjauspaneelin värillisissä painikkeissa on teksti tai kuvake, joka kuvaa kutakin toimintoa.

Liikuntakyky

Liikuntarajoitteiset käyttäjät voivat suorittaa HP-ohjelmiston toimintoja näppäimistökomennoilla. HP-ohjelmisto tukee myös Windowsin helppokäyttötoimintoja (esim. alas jääviä näppäimiä, lukitusnäppäimiä ja hiirinäppäimiä). Myös käyttäjät, joiden voimat tai ulottuvuus ovat heikentyneet, voivat käyttää tulostimen luukkuja, painikkeita, paperialustoja ja paperiohjaimia.

Tuki

Lisätietoja tämän tulostimen helppokäyttöisyydestä ja HP:n sitoutumisesta tuotteiden helppokäyttöisyyteen on HP:n verkkosivustossa osoitteessa

Lisätietoja Mac OS X ‑käyttöjärjestelmien helppokäyttöisyydestä on Applen verkkosivustossa osoitteessa

Järjestelmävaatimukset.

www.hp.com/accessibility.

www.apple.com/accessibility.

6Aluksi

Ympäristönsuojelu

Hewlett-Packard on sitoutunut tarjoamaan laatutuotteita ympäristöystävällisellä tavalla. Tämän tuotteen suunnittelussa on otettu huomioon myös kierrätys. Lisätietoja on kohdassa

HP auttaa asiakkaitaan pienentämään ekologista jalanjälkeään. HP tarjoaa toimintoja, joiden avulla voit arvioida ja vähentää tulostusvalintojesi vaikutusta.

Lisätietoja HP:n ympäristöhankkeista on osoitteessa globalcitizenship/environment/.

Virranhallinta

Voit säästää sähköä seuraavasti:

• Ota tulostimen lepotila käyttöön ja valitse lyhyin aika-asetus. Kun tulostin on ollut

• Valitse tulostimen Ajasta käynn./samm. ‑toiminto ja valitse sitten päivämäärät ja

• Himmennä näytön kirkkautta. Määritä tämä toiminto valitsemalla tulostimen

Tuotteen ympäristöohjelma

tämän ajan käyttämättä, se siirtyy virransäästötilaan. Määritä tämä toiminto valitsemalla tulostimen ohjauspaneelin näytössä

valitsemalla Lepotila ja valitsemalla sitten haluamasi vaihtoehto.

ajat, jolloin tulostin käynnistetään ja sammutetaan automaattisesti. Voit esimerkiksi ajastaa tulostimen käynnistymään kello 8.00 ja sammumaan kello 20.00 maanantaista perjantaihin. Tällä tavoin sähköä säästyy yöaikaan ja viikonloppuisin. Määritä tämä toiminto valitsemalla tulostimen ohjauspaneelin näytössä

(eco-painike), valitsemalla Ajasta käynn./samm. ja valitsemalla sitten

tulostimen käynnistys- ja sammutusajat.

ohjauspaneelin näytössä valitsemalla sitten haluamasi vaihtoehto.

www.hp.com/hpinfo/

(eco-painike),

(eco-painike), valitsemalla Näytön kirkkaus ja

Huomautus Tulostimen Lepotila- ja Ajasta käynn./samm. ‑toiminnot eivät ole käytettävissä, jos yksi tai useampi mustekasetti puuttuu. Kun mustekasetit on asennettu takaisin paikoilleen, nämä toiminnot palaavat käyttöön.

Varoitus HP suosittelee, että korvaat puuttuvat kasetit mahdollisimman pian. Näin vältät tulostuslaatuun liittyvät ongelmat sekä mahdolliset musteenkulutuksen kasvun tai mustejärjestelmän mahdolliset vauriot. Älä koskaan katkaise tulostimesta virtaa, jos siitä puuttuu mustekasetteja.

Tulostustarvikkeiden säästäväinen käyttö

Voit säästää tulostustarvikkeita, kuten mustetta ja paperia, seuraavasti:

• Vaihda tulostustilaksi vedos. Vedosasetus käyttää vähemmän mustetta.

• Älä puhdista tulostuspäätä tarpeettomasti. Tämä kuluttaa mustetta ja lyhentää kasettien käyttöikää.

• Vähennä paperin kulutusta tulostamalla paperin molemmille puolille. Jos tulostimessa on HP:n automaattisen kaksipuolisen tulostuksen lisälaite (kaksipuolisen tulostuksen yksikkö), katso (kaksipuolinen tulostus). Muussa tapauksessa voit tulostaa ensin parittomille sivuille, kääntää sivut ympäri ja tulostaa sitten parillisille sivuille.

Tulostaminen arkin molemmille puolille

Ympäristönsuojelu 7

Luku 1

Tulostimen osat

Tässä osassa käsitellään seuraavia aiheita:

•

Tulostin edestä Tulostustarvikealue

• Laite takaa

•

Tulostin edestä

1 Yläkansi

2 Mustekasettien suojakansi

3 Tulostelokero

4 Ohjauspaneelin näyttö

6 Ohjauspaneeli

7 Tulostelokeron jatke

8 Lokero 1

Tulostustarvikealue

(Virta-painike)

5 6

8Aluksi

Laite takaa

1 Mustekasettien suojakansi

2Mustekasetit

1 Ethernet-verkkoportti

2 Takaosan Universal Serial Bus (USB) ‑portti

3 Virtajohdon liitin

4 Automaattinen kaksipuolisen tulostuksen lisälaite (kaksipuolisen tulostuksen yksikkö)

Tulostimen ohjauspaneelin käyttö

Tässä osassa käsitellään seuraavia aiheita:

•

Yleiskuvaus painikkeista ja valoista

•

Tulostimen asetuksien muuttaminen

•

Raporttien tulostaminen

Tulostimen ohjauspaneelin käyttö 9

Luku 1

Yleiskuvaus painikkeista ja valoista

Lisätietoja ohjauspaneelin valokuvioista ja viesteistä on kohdassa Ohjauspaneelin merkkivalot.

2134

911 810

Numero Nimi ja kuvaus

1 Tulostuspään kohdistamisen kuvake ohjauspaneelissa. Osoittaa, että tulostuspää vaatii

2 Avatun mustekasettien suojakannen kuvake. Osoittaa, että tulostimen mustekasettien

3Ei paperia ‑kuvake. Osoittaa, että tulostimessa ei ole paperia.

4 Paperitukos-kuvake. Osoittaa, että tulostimessa on paperitukos.

kohdistamista.

suojakansi tai yläsuojakansi on auki.

Jatka-painike ja -merkkivalo. Jatka tulostusta painamalla tätä painiketta paperitukoksen

tai paperin lisäämisen jälkeen. Peruuta tulostustyö painamalla tätä painiketta, jos tulostusmateriaalikoko on väärä. Tulosta esittelysivu pitämällä painiketta painettuna kolmen sekunnin ajan. Jatka-merkkivalo vilkkuu, kun painiketta on painettava tulostuksen jatkamiseksi.

Peruuta-painike. Pysäytä tulostustyö painamalla painiketta kerran ja tulosta tulostimen

tilaraportti pitämällä painiketta painettuna kolmen sekunnin ajan.

Virta-painike ja -valo. Painiketta painamalla voi kytkeä tai katkaista tulostimen virran.

Merkkivalo osoittaa, onko tulostimen virta kytkettynä tai katkaistuna.

ePrint-painike ja -merkkivalo. Painiketta painamalla voit ottaa HP ePrint -toiminnon

käyttöön. Merkkivalo osoittaa, kun tulostin on yhdistetty ePrint-palvelimeen. Tulosta laiteohjelmiston tietosivu pitämällä painiketta painettuna kolmen sekunnin ajan.

Langaton-painike ja -merkkivalo. Ota langaton verkkotoiminto käyttöön tai poista se

käytöstä painamalla tätä painiketta kerran. Painikkeessa palaa valo, kun langaton verkko on käytössä.

10 Aluksi

(jatkoa)

Numero Nimi ja kuvaus

10 Kiinteän verkon kuvake. Osoittaa, että langallinen verkkoyhteys on toiminnassa.

11 Langattoman verkon kuvake. Osoittaa, että langaton verkkoyhteys on toiminnassa.

12 Mustekasetin tietojen kuvake. Näyttää mustekasetin tiedot, esimerkiksi musteen määrän.

Huomautus Mustetason varoitukset ja ilmaisimet ovat vain arvioita, joita voidaan käyttää

suunnittelussa. Kun tulostin antaa matalan mustetason varoituksen, sinun kannattaa harkita vaihtokasetin hankkimista mahdollisten tulostusviivästysten välttämiseksi. Kasetteja ei tarvitse vaihtaa, ennen kuin niin kehotetaan tekemään.

Tulostimen asetuksien muuttaminen

Jos tulostin on liitetty tietokoneeseen, voit muuttaa tulostimen asetuksia tietokoneen HP-ohjelmistotyökaluilla. Näitä ovat esimerkiksi HP-tulostinohjelmisto, HP Utility ‑apuohjelma (Mac OS X) ja sisäinen Web-palvelin (EWS). Lisätietoja näistä työkaluista on kohdassa

Tulostimen hallintatyökalut.

Raporttien tulostaminen

Ohjauspaneelista voit tulostaa seuraavat tulostimen raportit.

• Tulostimen tila ‑raportti. Pidä

ajan.

•

Verkkoasetusten sivu ja Langattoman verkon testin sivu. Paina yhteys) ‑painiketta ja vapauta se.

• Esittelysivu. Pidä

(Jatka) -painiketta painettuna kolmen sekunnin ajan.

(Peruuta) ‑painiketta painettuna kolmen sekunnin

(Langaton

Tulostimen mallinumeron sijainti

Tulostimen etupaneeliin merkityn mallinimen lisäksi tulostimella on erityinen mallinumero. Voit käyttää tätä numeroa ottaessasi yhteyttä tekniseen tukipalveluun ja valitessasi tulostimelle saatavilla olevia tarvikkeita ja varusteita.

Mallinumero on merkitty mustekasettien suojakannessa olevaan tarraan.

Tulostusmateriaalin valitseminen

Tulostin on suunniteltu toimimaan useimpien toimistotulostusmateriaalien kanssa. On suositeltavaa kokeilla erilaisia tulostusmateriaaleja, ennen kuin niitä hankitaan suuria määriä. Tulostuslaatu on ihanteellinen, kun käytetään HP-tulostusmateriaaleja.

Tulostusmateriaalin valitseminen 11

Luku 1

Lisätietoja HP-tulostusmateriaaleista on HP:n verkkosivustossa osoitteessa www.hp.com.

HP suosittelee jokapäiväisten asiakirjojen tulostukseen ja kopiointiin tavallisia papereita, joissa on ColorLok-logo. Kaikki ColorLok-logolla varustetut paperit on testattu riippumattomassa testauslaitoksessa luotettavuuden ja tulostuslaadun korkeiden standardien täyttämiseksi. ColorLok-paperit tarjoavat terävät, voimakkaat värit ja tummemmat mustan sävyt. Lisäksi ne kuivuvat nopeammin kuin tavalliset paperit. Kaikki suurimmat paperinvalmistajat valmistavat ColorLok-logolla varustettuja papereita eripainoisina ja ‑kokoisina versioina.

Tässä osassa käsitellään seuraavia aiheita:

•

Suositeltujen paperityyppien valitseminen tulostamista ja kopioimista varten

•

Suositeltavat paperit valokuvien tulostamista varten

•

Materiaalin valinta- ja käyttövihjeitä

Suositeltujen paperityyppien valitseminen tulostamista ja kopioimista varten

Parhaan tulostuslaadun saavutat HP-papereilla, jotka on suunniteltu erityisesti kyseiseen projektiin liittyvää tulostusta varten.

Paperityyppien saatavuus saattaa vaihdella maittain ja alueittain.

HP-esitepaperi HP Professional Paper

‑paperi

HP Premium ‑esityspaperi

HP Professional ‑paperi

HP Bright White mustesuihkupaperi

HP-tulostuspaperi HP-tulostuspaperi on laadukas monitoimipaperi. Sille tulostetut

HP-toimistopaperi HP-toimistopaperi on laadukas monitoimipaperi. Se soveltuu

Nämä paperit ovat kiiltävä- tai mattapintaisia molemmilta puolilta, joten ne soveltuvat kaksipuoliseen tulostuskäyttöön. Nämä paperit soveltuvat erinomaisesti ammattimaisten markkinointimateriaalien tulostamiseen, esimerkiksi esitteisiin, asiakasviestintään sekä yritysten raporttien kansilehtiin ja kalentereihin.

Nämä paksut, molemmilta puolilta mattapintaiset paperit soveltuvat esityksiin, hakemuksiin, raportteihin ja tiedotuslehtiin. Paperin paksuus antaa jämäkän vaikutelman.

HP Bright White Inkjet ‑paperille tulostettavien asiakirjojen värikontrasti on hyvä ja teksti terävää. Paperi on riittävän läpikuultamaton, joten sen molemmille puolille voi tulostaa värillisiä tulostustöitä. Tämän vuoksi paperi soveltuu hyvin tiedotteiden, raporttien ja mainoslehtisten tekemiseen. Paperin ColorLok Technology ‑ominaisuus vähentää tahriutumista sekä varmistaa täyteläisen mustan ja elävät värit.

asiakirjat näyttävät ja tuntuvat vakuuttavammilta kuin tavalliselle yleispaperille tai kopiopaperille tulostetut asiakirjat. Paperin ColorLok Technology ‑ominaisuus vähentää tahriutumista sekä varmistaa täyteläisen mustan ja elävät värit.

kopioiden, luonnosten, muistioiden ja muiden jokapäiväisten asiakirjojen tulostamiseen. Paperin ColorLok Technology ‑ominaisuus vähentää tahriutumista sekä varmistaa täyteläisen mustan ja elävät värit.

12 Aluksi

(jatkoa)

HP-uusiotoimistopaperi HP-uusiotoimistopaperi on laadukas monitoimipaperi, joka on

HP Premium Plus Photo ‑paperi

HP Advanced ‑valokuvapaperi

HP Everyday ‑valokuvapaperi

HP:n silitettävä siirtokuva

valmistettu 30-prosenttisesti kierrätetystä kuidusta. Paperin ColorLok Technology ‑ominaisuus vähentää tahriutumista sekä varmistaa täyteläisen mustan ja elävät värit.

HP:n paras valokuvapaperi on raskas paperi, joka soveltuu ammattimaisten valokuvien tulostamiseen. Sen heti kuivuva pinnoite helpottaa kuvien käsittelyä ja estää niiden tahraantumisen. Paperi on vettä ja kosteutta kestävää sekä tahriintumatonta, eivätkä sormenjäljet tartu sen pintaan. Sitä on saatavissa useita kokoja, kuten A4, 8,5 x 11 tuumaa, 10 x 15 cm (4 x 6 tuumaa) ja 13 x 18 cm (5 x 7 tuumaa), sekä kiiltävä- ja himmeäpintaisena. Tulosteet säilyvät kauan, koska paperi ei sisällä happoa.

Paksun valokuvapaperin heti kuivuva pinnoite helpottaa kuvien käsittelyä ja estää niiden tahraantumisen. Paperi on vettä ja kosteutta kestävää sekä tahriintumatonta, eivätkä sormenjäljet tartu sen pintaan. Sillä tulostetut valokuvat näyttävät ja tuntuvat liikkeessä kehitetyiltä. Paperia on saatavana useassa eri koossa, kuten A4, 8,5 x 11 tuumaa, 10 x 15 cm (4 x 6 tuumaa), 13 x 18 cm (5 x 7 tuumaa), ja kahdella pinnoitteella – kiiltävä tai pehmeä kiilto (satiinimatta). Tulosteet säilyvät kauan, koska paperi ei sisällä happoa.

Tulosta värikkäitä, jokapäiväisiä kuvia edullisesti paperilla, joka on kehitetty tavalliseen valokuvatulostukseen. Tämä edullinen valokuvapaperi kuivuu nopeasti ja on helppo käsitellä. Saat teräviä ja tarkkoja kuvia, kun käytät tätä paperia minkä tahansa mustesuihkutulostimen kanssa. Saatavana puolikiiltävällä pinnoitteella A4- sekä 8,5 x 11 tuuman ja 10 x 15 cm:n kokoisena. Hapottomuus pidentää asiakirjojen säilymisaikaa.

HP:n silitettäviä siirtokuvia (värillisille tai vaaleille tai valkoisille kankaille) voit tehdä digitaalisista valokuvista esimerkiksi omiin Tpaitoihin.

Voit tilata HP:n papereita ja muita tarvikkeita osoitteesta www.hp.com. Valitse Shop

for Products and Services (Osta tuotteita ja palveluita) ja sitten Ink, toner and paper (Musteet, väriaineet ja paperit).

Huomautus HP:n verkkosivuston jotkin osat ovat tällä hetkellä käytettävissä vain

englanninkielisenä.

Suositeltavat paperit valokuvien tulostamista varten

Parhaan tulostuslaadun saavutat HP-papereilla, jotka on suunniteltu erityisesti kyseiseen projektiin liittyvää tulostusta varten. Paperityyppien saatavuus saattaa vaihdella maittain ja alueittain.

Tulostusmateriaalin valitseminen 13

Luku 1

Paperityyppien saatavuus saattaa vaihdella maittain ja alueittain.

HP Premium Plus Photo ‑paperi

HP Advanced ‑valokuvapaperi

HP Everyday ‑valokuvapaperi

HP Photo Value Pack ‑pakkaukset

Tulosta värikkäitä, jokapäiväisiä kuvia edullisesti paperilla, joka on kehitetty tavalliseen valokuvatulostukseen. Tämä edullinen valokuvapaperi kuivuu nopeasti, joten tulosteita on helppo käsitellä. Käyttämällä tätä paperia voit tulostaa teräviä kuvia millä tahansa mustesuihkutulostimella. Tätä paperia on saatavana puolikiiltävällä pinnoitteella A4-kokoisena sekä 8,5 x 11 tuuman ja 10 x 15 cm:n kokoisena. Paperin hapottomuus pidentää tulosteiden säilymisaikaa.

HP Photo Value Pack ‑pakkaukset sisältävät alkuperäisiä HPmustekasetteja ja HP Advanced Photo Paper ‑valokuvapaperia, minkä ansiosta säästät aikaa ja vaivaa hankkiessasi tulostustarvikkeita ammattimaiseen valokuvatulostukseen HPtulostimellasi. Alkuperäiset HP-musteet ja HP Advanced Photo Paper ‑valokuvapaperi on suunniteltu toimimaan yhdessä, minkä ansiosta valokuvat säilyvät kauan ja niiden värit toistuvat elävinä. Mahtava ratkaisu kaikkien lomakuvien tulostamiseen ja kuvien jakamiseen ystäville.

Voit tilata HP:n papereita ja muita tarvikkeita osoitteesta www.hp.com. Valitse Shop

for Products and Services (Osta tuotteita ja palveluita) ja sitten Ink, toner and paper (Musteet, väriaineet ja paperit).

Huomautus HP:n verkkosivuston jotkin osat ovat tällä hetkellä käytettävissä vain

englanninkielisenä.

Materiaalin valinta- ja käyttövihjeitä

Noudattamalla seuraavia ohjeita tulostuksen laatu on paras mahdollinen.

• Käytä aina tulostusmateriaalia, joka vastaa tulostimen teknisiä tietoja. Lisätietoja on kohdassa

• Lataa lokeroon vain yhtä tulostusmateriaalia kerrallaan.

• Kun lisäät paperia lokeroihin, varmista, että materiaali on oikein asetettu. Lisätietoja on kohdassa

14 Aluksi

Tulostusmateriaalien tiedot.

Tulostusmateriaalin lisääminen.

• Älä täytä lokeroa liian täyteen. Lisätietoja on kohdassa Tulostusmateriaalin lisääminen

• Älä käytä seuraavia materiaaleja lokeroissa välttääksesi tukokset, huonon tulostuslaadun ja muut tulostusongelmat.

◦ Moniosaiset lomakkeet ◦ Vahingoittunut, käpristynyt tai ryppyinen tulostusmateriaali ◦ Aukkoja tai reikiä sisältävä tulostusmateriaali ◦ Voimakkaasti kuvioitu, kohokuvioitu tai mustetta huonosti imevä

tulostusmateriaali

◦ Liian kevyt tai helposti venyvä tulostusmateriaali ◦ Niittejä tai paperinliittimiä sisältävä tulostusmateriaali

Tulostusmateriaalin lisääminen

Tämä osa sisältää ohjeet tulostusmateriaalin lisäämisestä tulostimeen. Tässä osassa käsitellään seuraavia aiheita:

•

Vakiokokoisen tulostusmateriaalin lisääminen Kirjekuorien lisääminen

•

Korttien ja valokuvapaperin lisääminen

•

Erikoiskokoisen tulostusmateriaalin lisääminen

Vakiokokoisen tulostusmateriaalin lisääminen

Tulostusmateriaalin lisääminen

Lisää vakiokokoista tulostusmateriaalia näiden ohjeiden mukaisesti.

1. Vedä lokero 1 ulos.

2. Aseta tulostusmateriaali tulostuspuoli alaspäin paperilokeron keskelle. Varmista,

että tulostusmateriaalipino on samassa linjassa paperinleveyden ohjaimen kanssa eikä se ylitä ohjaimen paperipinon viivaa.

Huomautus Älä lisää paperia tulostuksen ollessa käynnissä.

Tulostusmateriaalin lisääminen 15

Luku 1

3. Liu'uta lokeron tulostusmateriaalin ohjaimia lisätyn tulostusmateriaalin koon

mukaan ja aseta sitten lokero takaisin paikalleen.

4. Vedä tulostelokeron jatketta ulospäin.

Kirjekuorien lisääminen

Näiden ohjeiden avulla voit lisätä kirjekuoria.

1. Vedä lokero 1 ulos.

16 Aluksi

2. Aseta kirjekuoret tulostuspuoli alaspäin ja lisää ne kuvan mukaisesti. Varmista, ettei kirjekuoripino ylitä lokeron reunamerkintää.

Huomautus Älä lisää paperia tulostuksen ollessa käynnissä.

3. Liu'uta lokeron tulostusmateriaalin ohjaimia lisätyn tulostusmateriaalin koon

mukaan ja aseta sitten lokero takaisin paikalleen.

4. Vedä tulostelokeron jatketta ulospäin.

Tulostusmateriaalin lisääminen 17

Luku 1

Korttien ja valokuvapaperin lisääminen

Lisää valokuvapaperi näiden ohjeiden mukaisesti.

1. Vedä lokero 1 ulos.

2. Aseta tulostusmateriaali tulostuspuoli alaspäin paperilokeron keskelle. Varmista,

että tulostusmateriaalipino on samassa linjassa paperinleveyden ohjaimen kanssa eikä se ylitä ohjaimen paperipinon viivaa.

Huomautus Älä lisää paperia tulostuksen ollessa käynnissä.

3. Liu'uta lokeron tulostusmateriaalin ohjaimia lisätyn tulostusmateriaalin koon

mukaan ja aseta sitten lokero takaisin paikalleen.

4. Vedä tulostelokeron jatketta ulospäin.

Erikoiskokoisen tulostusmateriaalin lisääminen

Lisää erikoiskokoinen tulostusmateriaali näiden ohjeiden mukaisesti.

Varoitus Käytä vain tulostimen tukemia erikoiskokoisia tulostusmateriaaleja. Lisätietoja on kohdassa

Tulostusmateriaalien tiedot.

18 Aluksi

1. Vedä lokero 1 ulos.

2. Aseta tulostusmateriaali tulostuspuoli alaspäin paperilokeron keskelle. Varmista,

että tulostusmateriaalipino on samassa linjassa paperinleveyden ohjaimen kanssa eikä se ylitä ohjaimen paperipinon viivaa.

Huomautus Älä lisää paperia tulostuksen ollessa käynnissä.

3. Liu'uta lokeron tulostusmateriaalin ohjaimia lisätyn tulostusmateriaalin koon

mukaan ja aseta sitten lokero takaisin paikalleen.

4. Vedä tulostelokeron jatketta ulospäin.

Tulostusmateriaalin lisääminen 19

Luku 1

Lisävarusteiden asentaminen

Tässä osassa käsitellään seuraavia aiheita:

•

Kaksipuolisen tulostuksen yksikön asentaminen

•

Lokeron 2 asentaminen

•

Lokeroiden määrittäminen Lisävarusteiden käyttöönotto kirjoitinohjaimessa

•

Kaksipuolisen tulostuksen yksikön asentaminen

Voit tulostaa automaattisesti paperin molemmille puolille. Lisätietoja kaksipuolisen tulostuksen yksiköstä on kohdassa (kaksipuolinen tulostus).

Kaksipuolisen tulostuksen yksikön asentaminen

▲ Liu'uta kaksipuolisen tulostuksen yksikköä tulostimen takareunaa kohti, kunnes se

lukkiutuu paikalleen. Älä paina kummankaan puolen painikkeita, kun asennat kaksipuolisen tulostuksen yksikköä paikalleen. Käytä painikkeita vain poistaessasi yksikköä tulostimesta.

Tulostaminen arkin molemmille puolille

Lokeron 2 asentaminen

Huomautus Lokero 2 on saatavilla lisävarusteena.

Lokeroon 2 mahtuu enintään 250 arkkia tavallista paperia. Lisätietoja tilaamisesta on kohdassa

Lokeron 2 asentaminen

1. Poista lokero pakkauksesta, poista pakkausteipit ja ‑materiaalit ja siirrä lokero sille

2. Katkaise tulostimen virta ja irrota virtajohto.

20 Aluksi

HP:n tarvikkeet ja lisävarusteet.

tarkoitettuun paikkaan. Alustan tulee olla tukeva ja vaakatasossa.

3. Aseta tulostin lokeron päälle.

Varoitus Käsien tai sormien joutumista tulostimen alle on varottava.

4. Liitä virtajohto ja kytke tulostimeen virta.

5. Ota lokero 2 käyttöön tulostinajurissa. Lisätietoja on kohdassa

Lisävarusteiden

käyttöönotto kirjoitinohjaimessa.

Lokeron 2 täyttäminen

1. Vedä lokero ulos tulostimesta tarttumalla lokeroon sen etureunan alta.

2. Aseta tulostusmateriaali tulostuspuoli alaspäin paperilokeron keskelle. Varmista,

että paperipino on samassa linjassa paperinleveyden ohjaimen kanssa eikä se ylitä ohjaimen paperipinon viivaa.

Huomautus Lokeroon 2 voi lisätä vain tavallista paperia.

Lisävarusteiden asentaminen 21

Luku 1

3. Säädä lokeron paperiohjaimet käytettävän paperikoon mukaisiksi.

4. Aseta lokero varovasti takaisin paikoilleen.

5. Vedä tulostelokeron jatketta ulospäin.

Lokeroiden määrittäminen

Huomautus Lokero 2 on lisävaruste. Lisätietoja tilaamisesta on kohdassa

Tulostustarvikkeiden tilaaminen verkossa. Lokeroasetusten määrittäminen edellyttää, että lokero 2 on asennettu tulostimeen

ja siihen on kytketty virta.

Oletusarvon mukaan tulostin ottaa tulostusmateriaalia lokerosta 1. Jos lokero 1 on tyhjä, tulostin ottaa tulostusmateriaalia lokerosta 2 (jos se on asennettuna ja siinä on tulostusmateriaalia). Voit muuttaa tämän oletusasetuksen käyttämällä seuraavia toimintoja:

• Lokeron lukitus: Tämän ominaisuuden avulla voit suojata erikoismateriaaleja

(esimerkiksi kirjelomakkeita ja esitulostettua tulostusmateriaalia) tahattomalta käytöltä. Jos kirjoittimesta loppuu tulostusmateriaali kesken tulostuksen, kirjoitin ei voi hakea tulostusmateriaalia lukitusta lokerosta.

• Oletuslokero: Tämän toiminnon avulla määrität ensimmäisen lokeron, josta

tulostin hakee tulostusmateriaalia.

22 Aluksi

Huomautus Jotta voisit ottaa käyttöön lokeron lukitus- ja oletuslokeroasetukset, sinun on valittava automaattinen lokeron valinta tulostimen ohjelmistossa. Jos tulostin on kytketty verkkoon ja siihen määritetään oletuslokero, asetus koskee tulostimen kaikkia käyttäjiä.

Lokero 2 on tarkoitettu vain tavalliselle paperille. Seuraavassa taulukossa on eri tapoja, joilla lokeroasetuksia voidaan käyttää eri

tulostustarpeisiin.

Jos haluat… Toimi näiden ohjeiden mukaisesti

Lisätä molempiin lokeroihin samaa tulostusmateriaalia ja haluat, että tulostin hakee tulostusmateriaalin toisesta lokerosta, jos ensisijainen lokero on tyhjä.

Käyttää lokeroissa sekä erikoistulostusmateriaalia (kuten kalvoja ja kirjelomakkeita) että tavallista paperia.

Ladata tulostusmateriaalia molempiin lokeroihin, mutta antaa tulostimen ottaa tulostusmateriaalia ensin tietystä lokerosta.

Lisää tulostusmateriaalia lokeroon 1 ja

•

lokeroon 2. Lisätietoja on kohdassa Tulostusmateriaalin lisääminen.

Varmista, että lokeron lukitus ei ole

•

käytössä.

Lisää erikoistulostusmateriaalia lokeroon

•

1 ja tavallista paperia lokeroon 2. Varmista, että oletuslokeroksi on asetettu

•

lokero 2. Varmista, että lokero 1 on lukittu.

•

Lisää tulostusmateriaalia lokeroon 1 ja

•

lokeroon 2. Varmista, että oletuslokeroksi on asetettu

•

asianmukainen lokero.

Lokeroiden asetusten määrittäminen

1. Varmista, että tulostimeen on kytketty virta.

2. Voit toimia seuraavilla vaihtoehtoisilla tavoilla:

• Sisäinen verkkopalvelin: Valitse Asetukset-välilehti ja valitse sitten

vasemmanpuoleisesta ruudusta Paperin käsittely.

• Tulostinajuri (Windows): Napsauta Ominaisuudet-välilehden

Kirjoitinpalvelut-painiketta ja valitse Paperinkäsittely.

• HP Printer Utility (Mac OS X): Napsauta Tulostimen asetukset ‑paneelin

Paperinkäsittely-kohtaa.

3. Kun olet muuttanut lokeroasetuksia, valitse OK tai Käytä.

Lisävarusteiden käyttöönotto kirjoitinohjaimessa

• Lisävarusteiden ottaminen käyttöön (Windows)

•

Lisävarusteiden ottaminen käyttöön (Mac OS X)

Lisävarusteiden asentaminen 23

Luku 1

Lisävarusteiden ottaminen käyttöön (Windows)

1. Napsauta Käynnistä-painiketta, valitse Asetukset ja sitten Tulostimet tai Tulostimet ja faksit.

tai Napsauta Käynnistä-painiketta, valitse Ohjauspaneeli ja kaksoisnapsauta sitten

Tulostimet.

2. Napsauta kirjoittimen kuvaketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Ominaisuudet.

3. Valitse Laiteasetukset-välilehti. Valitse varuste, jonka haluat ottaa käyttöön, valitse luetteloruudusta Asennettu ja valitse sitten OK.

Lisävarusteiden ottaminen käyttöön (Mac OS X)

Mac OS X ‑käyttöjärjestelmä ottaa kaikki lisävarusteet automaattisesti käyttöön tulostinajurissa, kun tulostimen ohjelmisto asennetaan. Uuden lisävarusteen lisääminen myöhemmin:

1. Avaa System Preferences (Järjestelmäasetukset) ja valitse Print & Fax (Tulostimet ja faksit).

2. Valitse tulostin tulostinluettelosta ja valitse sitten Options & Supplies (lisävarusteet ja tarvikkeet).

3. Osoita Driver (Ajuri) ‑välilehteä.

4. Valitse asennettavat vaihtoehdot ja osoita sitten OK.

Tulostimen huolto

Tässä osassa on ohjeita siitä, kuinka voit pitää tulostimen parhaassa mahdollisessa toimintakunnossa. Suorita tämä huoltotoimenpide tarpeen mukaan.

•

Ulkopintojen puhdistaminen

Varoitus Ennen kuin alat puhdistaa tulostinta, katkaise siitä virta ja irrota virtajohto

pistorasiasta.

Pyyhi pöly, tahrat ja lika pois tulostimen sisäpinnoilta pehmeällä, kostealla ja nukkaamattomalla kankaalla. Tulostimen ulkopuoli ei tarvitse puhdistamista. Älä läikytä nesteitä tulostimen sisäpuolelle tai ohjauspaneelille.

Tulostimen päivittäminen

HP pyrkii aina parantamaan tulostimiensa suorituskykyä ja tuomaan käyttöösi uusimmat ominaisuudet. Jos tulostin on yhdistetty verkkoon ja Web-palvelut on otettu käyttöön, voit hakea ja asentaa tulostinpäivityksiä.

24 Aluksi

Voit päivittää tulostimen seuraavasti:

1. Avaa sisäinen Web-palvelin. Lisätietoja on kohdassa

verkkopalvelin.

2. Valitse Web Services (Web-palvelut) ‑välilehti ja sitten Web Services Settings (Web-palveluiden asetukset) ‑osasta Product Update (Tuotteen päivitys).

3. Napsauta Check Now (Hae nyt) ‑painiketta ja seuraa näyttöön tulevia ohjeita.

Vihje Jos haluat määrittää tulostimen hakemaan päivityksiä automaattisesti, napsauta Web Services (Web-palvelut) ‑välilehteä ja valitse sitten Product Update (Tuotteen päivitys). Valitse Auto Product Update (Tuotteen automaattinen päivitys) ‑osasta On (Käytössä) ja sitten Apply (Käytä).

Tulostimen virran katkaiseminen

Katkaise tulostimesta virta painamalla tulostimen (Virta) ‑painiketta. Odota, että virran merkkivalo sammuu, ennen kuin irrotat virtajohdon tai katkaiset jatkojohdosta virran. Jos tulostimen virta katkaistaan väärin, tulostuskasetin vaunu ei palaa oikeaan asentoon, mikä aiheuttaa mustekasetteihin ja tulostuslaatuun liittyviä ongelmia.

Varoitus Jos tulostimen virta katkaistaan väärin, tulostuskasetin vaunu ei palaa oikeaan asentoon, mikä aiheuttaa mustekasetteihin ja tulostuslaatuun liittyviä ongelmia.

Sisäänrakennettu

Tulostimen virran katkaiseminen 25

2 Tulostaminen

Ohjelmisto käsittelee automaattisesti useimmat tulostusasetukset. Vaihda asetuksia manuaalisesti vain silloin, kun haluat muuttaa tulostuslaatua, tulostaa erikoisille paperityypeille tai käyttää erityistoimintoja. Lisätietoja asiakirjoille parhaiten soveltuvan tulostusmateriaalin valinnasta on kohdassa

Jatka valitsemalla tulostustyö:

Tulostusmateriaalin valitseminen.

Asiakirjojen tulostaminen

Esitteiden tulostaminen

Kirjekuorien tulostaminen

Valokuvien tulostaminen

Tulostaminen erikoiskokoiselle paperille

Asiakirjojen tulostaminen

Noudata käyttöjärjestelmääsi koskevia ohjeita.

•

Asiakirjojen tulostaminen (Windows)

•

Asiakirjojen tulostaminen (Mac OS X)

Huomautus Tämä tulostin sisältää HP ePrintin, HP:n maksuttoman palvelun, jonka avulla voit tulostaa asiakirjoja verkkoon yhdistetyllä tulostimella aikaan ja paikkaan katsomatta, ilman ylimääräisiä ohjelmistoja tai tulostinohjaimia. Lisätietoja on kohdassa

26 Tulostaminen

HP ePrint.

Reunattomien asiakirjojen tulostaminen

Asiakirjojen tulostaminen (Windows)

1. Aseta syöttölokeroon paperia. Lisätietoja on kohdassa Tulostusmateriaalin

lisääminen.

2. Valitse sovellusohjelman File (Tiedosto) ‑valikosta Print (Tulosta).

3. Varmista, että valittuna on tulostin, jota haluat käyttää.

4. Voit vaihtaa asetuksia napsauttamalla painiketta, joka avaa Ominaisuudet-

valintaikkunan. Painikkeen nimi voi olla eri sovelluksissa erilainen, esimerkiksi Ominaisuudet,

Asetukset, Tulostinasetukset tai Tulostin.

5. Paperin suuntaa voi vaihtaa Asettelu-välilehdellä. Paperilähdettä,

materiaalityyppiä, paperin kokoa ja laatua voi vaihtaa Paperi/laatu-välilehdellä. Jos haluat tulostaa mustavalkoisena, napsauta Lisäasetukset-painiketta ja vaihda

Tulosta harmaasävyinä ‑asetus.

6. Valitse OK.

7. Aloita tulostus valitsemalla Tulosta tai OK.

Asiakirjojen tulostaminen (Mac OS X)

1. Aseta syöttölokeroon paperia. Lisätietoja on kohdassa Tulostusmateriaalin

lisääminen.

2. Valitse paperikoko: a. Valitse sovellusohjelman File (Tiedosto) ‑valikosta Page Setup (Arkin

määritykset).

Huomautus Jos et näe Page Setup (Arkin määritykset)

‑valikkokohdetta, siirry vaiheeseen 3.

b. Varmista, että Format for (Muokkaus kohteelle) ‑ponnahdusvalikossa on

valittuna tulostin, jota haluat käyttää.

c.Valitse Paper Size (Paperikoko) ‑pudotusvalikosta paperikoko ja osoita OK.

3. Valitse sovellusohjelman File (Tiedosto)-valikosta Print (Tulosta).

4. Varmista, että valittuna on tulostin, jota haluat käyttää.

5. Valitse paperikoko Paper Size (Paperikoko) ‑ponnahdusvalikosta (jos se on

käytettävissä).

6. Tee projektissa tarvittavat muutokset tulostusasetuksiin luetteloruuduissa.

Huomautus Jos et näe mitään vaihtoehtoja, osoita Printer (Tulostin)

‑ponnahdusvalikon vieressä olevaa sinistä kolmiota.

7. Aloita tulostaminen valitsemalla Print (Tulosta).

Esitteiden tulostaminen

Noudata käyttöjärjestelmääsi koskevia ohjeita.

•

Esitteiden tulostaminen (Windows) Esitteiden tulostaminen (Mac OS X)

•

Esitteiden tulostaminen 27

Luku 2

HP ePrint.

Esitteiden tulostaminen (Windows)

Huomautus Jos haluat määrittää tulostusasetukset kaikkia tulostustöitä varten,

tee muutokset tulostimen mukana toimitetussa HP-ohjelmistossa. Lisätietoja HPohjelmistosta on kohdassa

1. Aseta syöttölokeroon paperia. Lisätietoja on kohdassa Tulostusmateriaalin

lisääminen.

2. Valitse sovellusohjelman File (Tiedosto) ‑valikosta Print (Tulosta).

3. Varmista, että valittuna on tulostin, jota haluat käyttää.

4. Voit vaihtaa asetuksia napsauttamalla painiketta, joka avaa Ominaisuudet-

valintaikkunan. Painikkeen nimi voi olla eri sovelluksissa erilainen, esimerkiksi Ominaisuudet,

Asetukset, Tulostinasetukset tai Tulostin.

5. Paperin suuntaa voi vaihtaa Asettelu-välilehdellä. Paperilähdettä,

materiaalityyppiä, paperin kokoa ja laatua voi vaihtaa Paperi/laatu-välilehdellä. Jos haluat tulostaa mustavalkoisena, napsauta Lisäasetukset-painiketta ja vaihda

Tulosta harmaasävyinä ‑asetus.

6. Osoita OK.

7. Aloita tulostus valitsemalla Tulosta tai OK.

Tulostimen hallintatyökalut.

Esitteiden tulostaminen (Mac OS X)

1. Aseta syöttölokeroon paperia. Lisätietoja on kohdassa Tulostusmateriaalin

lisääminen.

2. Valitse paperikoko: a. Valitse sovellusohjelman File (Tiedosto) ‑valikosta Page Setup (Arkin

määritykset).

Huomautus Jos et näe Page Setup (Arkin määritykset)

‑valikkokohdetta, siirry vaiheeseen 3.

b. Varmista, että Format for (Muokkaus kohteelle) ‑ponnahdusvalikossa on

valittuna tulostin, jota haluat käyttää.

c.Valitse Paper Size (Paperikoko) ‑pudotusvalikosta paperikoko ja osoita OK.

3. Valitse sovellusohjelman File (Tiedosto) ‑valikosta Print (Tulosta).

4. Varmista, että valittuna on tulostin, jota haluat käyttää.

5. Valitse paperikoko Paper Size (Paperikoko) ‑ponnahdusvalikosta (jos se on

käytettävissä).

28 Tulostaminen

6. Osoita ponnahdusvalikossa Paper Type/Quality (Paperin tyyppi/laatu) ja valitse

seuraavat asetukset:

• Paper Type (Paperityyppi): Tulostustyölle soveltuva esitepaperityyppi

• Quality (Laatu): Normaali tai Paras

Huomautus Jos et näe näitä vaihtoehtoja, osoita Printer (Tulostin) ‑ponnahdusvalikon vieressä olevaa sinistä kolmiota.

7. Valitse muut haluamasi tulostusasetukset ja aloita tulostus valitsemalla Print (Tulosta).

Kirjekuorien tulostaminen

Vältä kirjekuoria, joissa on

• erittäin kiiltävä pinta

• tarranauhoja, hakasia tai ikkunoita

• paksut, epäsäännölliset tai käpristyneet reunat

• rypistyneitä, repeytyneitä tai muuten vahingoittuneita alueita.

Varmista, että tulostimeen asettamasi kirjekuoret ovat taitoiltaan teräviä.

Huomautus Lisätietoja kirjekuorille tulostamisesta on käyttämäsi ohjelmiston käyttöohjeissa.

Noudata käyttöjärjestelmääsi koskevia ohjeita.

•

Kirjekuorien tulostaminen (Windows)

•

Kirjekuorien tulostaminen (Mac OS X)

Kirjekuorien tulostaminen (Windows)

1. Lisää kirjekuoret lokeroon tulostuspuoli alaspäin. Lisätietoja on kohdassa

Tulostusmateriaalin lisääminen.

2. Valitse sovellusohjelman File (Tiedosto) ‑valikosta Print (Tulosta).

3. Varmista, että valittuna on tulostin, jota haluat käyttää.

4. Voit vaihtaa asetuksia napsauttamalla painiketta, joka avaa Ominaisuudet-

valintaikkunan. Painikkeen nimi voi olla eri sovelluksissa erilainen, esimerkiksi Ominaisuudet,

Asetukset, Tulostinasetukset tai Tulostin.

5. Muuta Asettelu-välilehdessä tulostussuunnaksi Vaaka.

6. Napsauta Paperi/laatu-kohtaa ja valitse sitten oikea kirjekuorityyppi avattavasta Paperin koko ‑luettelosta.

Vihje Valintaikkunan muiden välilehtien ominaisuuksien avulla voit muuttaa

useampia tulostustyön asetuksia.

7. Valitse OK ja aloita sitten tulostus valitsemalla Tulosta tai OK.

Kirjekuorien tulostaminen 29

Luku 2

Kirjekuorien tulostaminen (Mac OS X)

1. Aseta syöttölokeroon kirjekuoria. Lisätietoja on kohdassa Tulostusmateriaalin

lisääminen.

2. Valitse paperikoko: a. Valitse sovellusohjelman File (Tiedosto) ‑valikosta Page Setup (Arkin

määritykset).

Huomautus Jos et näe Page Setup (Arkin määritykset)

‑valikkokohdetta, siirry vaiheeseen 3.

b. Varmista, että Format for (Muokkaus kohteelle) ‑ponnahdusvalikossa on

valittuna tulostin, jota haluat käyttää.

c.Valitse Paper Size (Paperikoko) ‑pudotusvalikosta sopiva kirjekuoren koko ja

osoita OK.

3. Valitse sovellusohjelman File (Tiedosto) ‑valikosta Print (Tulosta).

4. Varmista, että valittuna on tulostin, jota haluat käyttää.

5. Valitse Paper Size (Paperikoko) ‑ponnahdusvalikosta sopiva kirjekuoren koko (jos

se on käytettävissä).

6. Valitse Orientation (Tulostussuunta) ‑vaihtoehto.

Huomautus Jos et näe näitä vaihtoehtoja, osoita Printer (Tulostin)

‑ponnahdusvalikon vieressä olevaa sinistä kolmiota.

7. Valitse muut haluamasi tulostusasetukset ja aloita tulostus valitsemalla Print (Tulosta).

Valokuvien tulostaminen

Älä jätä ylimääräisiä valokuvapapereita syöttölokeroon. Paperi voi alkaa käpristyä, mikä voi heikentää tulostuslaatua. Käytä tulostukseen vain sileitä paperiarkkeja.

Noudata käyttöjärjestelmääsi koskevia ohjeita.

Valokuvien tulostaminen valokuvapaperille (Windows)

• Valokuvien tulostaminen valokuvapaperille (Mac OS X)

•

Valokuvien tulostaminen valokuvapaperille (Windows)

1. Aseta syöttölokeroon paperia. Lisätietoja on kohdassa Tulostusmateriaalin

lisääminen.

2. Valitse sovellusohjelman Tiedosto-valikosta Tulosta.

3. Varmista, että valittuna on tulostin, jota haluat käyttää.

30 Tulostaminen

HP ePrint.

4. Voit vaihtaa asetuksia napsauttamalla vaihtoehtoa, joka avaa tulostimen Ominaisuudet-valintaikkunan. Vaihtoehdon nimi voi olla eri sovelluksissa erilainen, esimerkiksi Ominaisuudet, Asetukset, Tulostinasetukset, Tulostin tai Määritykset.

5. Valitse Paperi ja laatu ‑välilehden avattavasta Tulostusmateriaalit-valikosta

sopiva valokuvapaperityyppi.

6. Valitse Lisäasetukset ja valitse sitten avattavasta Tulostuslaatu-valikosta joko Paras- tai Suurin mahdollinen ‑asetus.

7. Voit tulostaa valokuvan mustavalkoisena valitsemalla Harmaasävy-valikosta jonkin

seuraavista asetuksista:

• Huippulaatuinen harmaasävy: Harmaasävykuvien tulostuksessa käytetään

kaikkia värejä. Asetus saa aikaan tasaisia ja luonnollisia harmaasävyjä.

• Vain musta: Harmaasävykuvien tulostuksessa käytetään mustaa mustetta.

Harmaasävyt muodostuvat erilaisista mustien pisteiden kuvioista, jolloin kuvasta saattaa tulla rakeinen.

8. Valitse OK ja aloita sitten tulostus valitsemalla Tulosta tai OK.

Valokuvien tulostaminen valokuvapaperille (Mac OS X)

1. Aseta syöttölokeroon paperia. Lisätietoja on kohdassa Tulostusmateriaalin

lisääminen.

2. Valitse paperikoko: a. Valitse sovellusohjelman File (Tiedosto) ‑valikosta Page Setup (Arkin

määritykset).

Huomautus Jos et näe Page Setup (Arkin määritykset)

‑valikkokohdetta, siirry vaiheeseen 3.

b. Varmista, että Format for (Muokkaus kohteelle) ‑ponnahdusvalikossa on

valittuna tulostin, jota haluat käyttää.

c.Valitse Paper Size (Paperikoko) ‑pudotusvalikosta paperikoko ja osoita OK.

3. Valitse sovellusohjelman Tiedosto-valikosta Tulosta.

4. Varmista, että valittuna on tulostin, jota haluat käyttää.

5. Valitse sopiva paperikoko Paper Size (Paperikoko) ‑ponnahdusvalikosta (jos se

on käytettävissä).

6. Osoita ponnahdusvalikossa Paper Type/Quality (Paperin tyyppi/laatu) ja valitse seuraavat asetukset:

• Paperityyppi: Tulostustyöhön soveltuva valokuvapaperityyppi

• Quality (Laatu): Paras tai Suurin mahdollinen dpi

Huomautus Jos et näe näitä vaihtoehtoja, osoita Printer (Tulostin) ‑ponnahdusvalikon vieressä olevaa sinistä kolmiota.

Valokuvien tulostaminen 31

Luku 2

7. Vaihda valokuva- ja väriasetukset tarvittaessa: a.Osoita Color Options (Väriasetukset) ‑valinnan vieressä olevaa kolmiota ja

valitse sopivat Photo Fix (Kuvankorjaus) ‑asetukset:

• Ei käytössä: Kuvassa ei käytetä automaattisia säätöjä.

• Perusasetus: Kuva tarkennetaan automaattisesti, kuvan terävyyttä

säädetään kohtalaisesti.

b. Voit tulostaa valokuvan mustavalkoisena valitsemalla Väri-valikosta asetuksen

Harmaasävy ja valitsemalla sitten jokin seuraavista vaihtoehdoista:

• Huippulaatuinen: Harmaasävykuvien tulostuksessa käytetään kaikkia

värejä. Asetus saa aikaan tasaisia ja luonnollisia harmaasävyjä.

• Vain musta tulostuskasetti: Harmaasävykuvien tulostuksessa käytetään

mustaa mustetta. Harmaasävyt muodostuvat erilaisista mustien pisteiden kuvioista, jolloin kuvasta saattaa tulla rakeinen.

8. Valitse muut haluamasi tulostusasetukset ja aloita tulostus valitsemalla Print (Tulosta).

Tulostaminen erikoiskokoiselle paperille

Jos sovellus tukee erikoiskokoisia papereita, määritä koko sovelluksen avulla ennen asiakirjan tulostamista. Jos sovellus ei tue tätä, määritä koko tulostinohjaimessa. Kun aiemmin luotuja asiakirjoja tulostetaan erikoiskokoiselle paperille, asiakirja on ehkä muotoiltava uudelleen.

Käytä vain tulostimen tukemia erikoiskokoisia tulostusmateriaaleja. Lisätietoja on kohdassa

Tulostusmateriaalien tiedot.

Huomautus Mukautettujen tulostusmateriaalikokojen määrittäminen HPtulostusohjelmistossa on mahdollista vain Mac OS X ‑käyttöjärjestelmässä.

Noudata käyttöjärjestelmääsi koskevia ohjeita.

•

Tulostaminen erikoispaperille tai erikoiskokoiselle paperille (Mac OS X)

Huomautus Erikoiskoko pitää määrittää tulostimen mukana toimitetussa HP-

ohjelmistossa, ennen kuin voit tulostaa sen mukaiselle paperille. Lisäohjeita on kohdassa

1. Aseta syöttölokeroon haluamaasi paperia. Lisätietoja on kohdassa Tulostusmateriaalin lisääminen.

2. Valitse paperikoko: a. Valitse sovellusohjelman File (Tiedosto) ‑valikosta Page Setup (Arkin

b. Varmista, että Format for (Muokkaus kohteelle) ‑ponnahdusvalikossa on

c.Valitse Paper Size (Paperikoko) ‑pudotusvalikosta paperikoko ja osoita OK.

32 Tulostaminen

Erikoiskokojen määrittäminen (Mac OS X).

määritykset).

Huomautus Jos et näe Page Setup (Arkin määritykset)

‑valikkokohdetta, siirry vaiheeseen 3.

valittuna tulostin, jota haluat käyttää.

3. Valitse sovellusohjelman File (Tiedosto) ‑valikosta Print (Tulosta).

4. Varmista, että valittuna on tulostin, jota haluat käyttää.

5. Valitse sopiva paperikoko Paper Size (Paperikoko) ‑ponnahdusvalikosta (jos se

on käytettävissä).

6. Valitse ponnahdusvalikosta Paper Handling (Paperin käsittely).

7. Valitse Destination Paper Size (Kohdepaperin koko) ‑kohdassa Scale to fit paper size (Sovita paperikokoon) ja valitse sitten mukautettu erikoiskoko.

8. Valitse muut haluamasi tulostusasetukset ja aloita tulostus valitsemalla Print (Tulosta).

Erikoiskokojen määrittäminen (Mac OS X)

1. Aseta syöttölokeroon paperia. Lisätietoja on kohdassa Tulostusmateriaalin

lisääminen.

2. Valitse ohjelmistosovelluksen File (Tiedosto) ‑valikosta Page Setup (Arkin määritykset) ja varmista, että Format For (Muokkaus kohteelle)

‑ponnahdusvalikossa on valittuna tulostin, jota haluat käyttää.

- TAI Valitse ohjelmistosovelluksen File (Tiedosto) ‑valikosta Print (Tulosta) ja varmista, että valittuna on tulostin, jota haluat käyttää.

3. Valitse Paper Size (Paperikoko) ‑ponnahdusvalikossa Manage Custom Sizes (Hallinnoi muokattuja kokoja).

Huomautus Jos et näe näitä vaihtoehtoja Printer (Tulostin)

‑valintaikkunassa, osoita Printer (Tulostin) ‑ponnahdusvalikon vieressä olevaa sinistä kolmiota.

4. Valitse näytön vasemmasta laidasta +, kaksoisosoita kohtaa Untitled (Nimetön) ja kirjoita uuden erikoiskoon nimi.

5. Kirjoita paperin mitat Width (Leveys)- ja Height (Korkeus) ‑kohtiin. Määritä sitten marginaalit, jos haluat muokata niitä.

6. Valitse OK.

Reunattomien asiakirjojen tulostaminen

Reunatonta tulostusta käyttämällä voit tulostaa joidenkin standardikokojen ja valokuvamateriaalien reunoihin asti.

Huomautus Reunattomia asiakirjoja ei voi tulostaa, jos paperityypiksi on valittu Tavallinen paperi.

Huomautus Avaa tiedosto ohjelmasovelluksessa ja määritä kuvakoko, ennen kuin

tulostat reunattoman asiakirjan. Varmista, että koko vastaa materiaalikokoa, jolle aiot kuvan tulostaa.

Huomautus Kaikki sovellukset eivät tue reunatonta tulostusta.

Noudata käyttöjärjestelmääsi koskevia ohjeita.

Reunattomien asiakirjojen tulostaminen (Windows)

• Reunattomien asiakirjojen tulostaminen (Mac OS X)

•

Reunattomien asiakirjojen tulostaminen 33

Luku 2

Reunattomien asiakirjojen tulostaminen (Windows)

1. Aseta syöttölokeroon paperia. Lisätietoja on kohdassa Tulostusmateriaalin

lisääminen.

2. Valitse sovellusohjelman File (Tiedosto) ‑valikosta Print (Tulosta).

3. Varmista, että valittuna on tulostin, jota haluat käyttää.

4. Voit vaihtaa asetuksia napsauttamalla painiketta, joka avaa Ominaisuudet-

valintaikkunan. Painikkeen nimi voi olla eri sovelluksissa erilainen, esimerkiksi Ominaisuudet,

Asetukset, Tulostinasetukset tai Tulostin.

5. Valitse Paperi ja laatu ‑välilehti ja napsauta sitten Lisäasetukset-painiketta.

6. Valitse Reunaton tulostus ‑kohdasta Tulosta reunattomana. Valitse sitten OK.

7. Valitse oikea paperityyppi avattavasta Materiaali-luettelosta.

8. Valitse OK ja aloita sitten tulostus valitsemalla Tulosta tai OK.

Reunattomien asiakirjojen tulostaminen (Mac OS X)

1. Aseta syöttölokeroon paperia. Lisätietoja on kohdassa Tulostusmateriaalin

lisääminen.

2. Valitse reunattoman paperin koko: a. Valitse sovellusohjelman File (Tiedosto) ‑valikosta Page Setup (Arkin

määritykset).

Huomautus Jos et näe Page Setup (Arkin määritykset)

‑valikkokohdetta, siirry vaiheeseen 3.

b. Varmista, että Format for (Muokkaus kohteelle) ‑ponnahdusvalikossa on

valittuna tulostin, jota haluat käyttää.

c.Valitse Paper Size (Paperikoko) ‑pudotusvalikosta käytettävissä olevan

reunattoman paperin koko ja osoita OK.

3. Valitse sovellusohjelman File (Tiedosto)-valikosta Print (Tulosta).

4. Varmista, että valittuna on tulostin, jota haluat käyttää.

5. Valitse paperikoko Paper Size (Paperikoko) ‑ponnahdusvalikosta (jos se on

käytettävissä).

6. Osoita ponnahdusvalikossa Paper Type/Quality (Paperin tyyppi/laatu) ja valitse seuraavat asetukset:

• Paper Type (Paperityyppi): Tulostustyöhön soveltuva paperityyppi

• Quality (Laatu): Paras tai Suurin mahdollinen dpi

Huomautus Jos et näe näitä vaihtoehtoja, osoita Printer (Tulostin) ‑ponnahdusvalikon vieressä olevaa sinistä kolmiota.

7. Varmista, että Print Borderless (Tulosta reunattomana) ‑valintaruutu on valittu.

34 Tulostaminen

8. Osoita tarvittaessa Color Options (Väriasetukset) ‑valinnan vieressä olevaa kolmiota ja valitse sopivat Photo Fix (Kuvankorjaus) ‑asetukset:

• Ei käytössä: Kuvassa ei käytetä automaattisia säätöjä.

• Perusasetus: Kuva tarkennetaan automaattisesti, kuvan terävyyttä säädetään

kohtalaisesti.

9. Valitse muut haluamasi tulostusasetukset ja aloita tulostus valitsemalla Print (Tulosta).

Tulostaminen arkin molemmille puolille (kaksipuolinen tulostus)

Tulostimella voi tulostaa automaattisesti tulostusmateriaalin kummallekin puolelle, jos käytössä on HP:n automaattisen kaksipuolisen tulostuksen lisälaite (kaksipuolisen tulostuksen yksikkö).

Vihje Voit tulostaa kaksipuolisia tulosteita manuaalisesti tulostamalla ensin parittomille sivuille, kääntämällä sivut ympäri ja tulostamalla sitten parillisille sivuille.

Kaksipuolinen tulostaminen (Windows)

1. Lisää asianmukaista tulostusmateriaalia. Lisätietoja on kohdissa

molemmille puolille tulostamisen perusohjeet ja Tulostusmateriaalin lisääminen.

2. Varmista, että kaksipuolisen tulostuksen yksikkö on asennettu oikein. Lisätietoja on kohdassa

3. Avaa asiakirja ja valitse Tiedosto-valikosta Tulosta. Valitse sen jälkeen Asetteluvälilehden Kaksipuolinen tulostus ‑kohdasta joko Pystyreunan ympäri- tai

Vaakareunan ympäri.

4. Muuta muita haluamiasi asetuksia ja valitse OK.

5. Tulosta asiakirja.

Kaksipuolisen tulostuksen yksikön asentaminen.

Paperin

Kaksipuolinen tulostaminen (Mac OS X)

1. Lisää asianmukaista tulostusmateriaalia. Lisätietoja on kohdissa

molemmille puolille tulostamisen perusohjeet ja Tulostusmateriaalin lisääminen.

2. Varmista, että kaksipuolisen tulostuksen yksikkö on asennettu oikein. Lisätietoja on kohdassa

3. Valitse paperikoko: a. Valitse sovellusohjelman File (Tiedosto) ‑valikosta Page Setup (Arkin

b. Varmista, että Format for (Muokkaus kohteelle) ‑ponnahdusvalikossa on

c.Valitse Paper Size (Paperikoko) ‑pudotusvalikosta paperikoko ja osoita OK.

4. Valitse sovellusohjelman File (Tiedosto)-valikosta Print (Tulosta).

5. Varmista, että valittuna on tulostin, jota haluat käyttää.

Kaksipuolisen tulostuksen yksikön asentaminen.

määritykset).

Huomautus Jos et näe Page Setup (Arkin määritykset)

‑valikkokohdetta, siirry vaiheeseen 4.

valittuna tulostin, jota haluat käyttää.

Tulostaminen arkin molemmille puolille (kaksipuolinen tulostus) 35

Paperin

Luku 2

6. Valitse paperikoko Paper Size (Paperikoko) ‑ponnahdusvalikosta (jos se on

käytettävissä).

Huomautus Sinun on mahdollisesti valittava Two-Sided margins (Kaksipuoliset reunukset) ‑paperikokovaihtoehto.

7. Valitse Two-Sided Printing (Kaksipuolinen tulostus) ‑ponnahdusvalikosta Print Both Sides (Tulosta molemmat puolet) ja sitten asiakirjaan sovellettavat sidonta-

asetukset.

- TAI Valitse Layout (Asettelu) ‑ponnahdusvalikko ja sitten Two-sided (Kaksipuolinen)

‑ponnahdusvalikosta asiakirjaan sovellettavat sidonta-asetukset.

Huomautus Jos et näe mitään vaihtoehtoja, osoita Printer (Tulostin) ‑ponnahdusvalikon vieressä olevaa sinistä kolmiota.

8. Valitse muut haluamasi tulostusasetukset ja aloita tulostus valitsemalla Print (Tulosta).

36 Tulostaminen

3HP ePrint

HP ePrint on HP:n maksuton palvelu, jonka avulla voi tulostaa verkkoyhteydellä varustetulla tulostimella milloin ja mistä tahansa. Palvelun käyttö on helppoa: lähetä vain sähköposti tulostimelle määritettyyn sähköpostiosoitteeseen (tulostimen Verkkopalvelut-ominaisuus tulee olla otettuna käyttöön). Palvelun käyttö ei edellytä lisäohjaimia tai -ohjelmistoja. Jos voit lähettää sähköpostia, voit myös tulostaa HP ePrint -palvelun avulla.

Kun olet perustanut ePrintCenter-käyttäjätilin, voit kirjautua sisään ja tarkastella HP ePrint -tulostustöiden tilaa, hallita HP ePrint -tulostusjonoa, määrittää käyttäjät tulostimen HP ePrint -sähköpostiosoitteelle sekä saada tukea HP ePrint -palvelun käyttöä varten.

Huomautus HP ePrint -palvelun käyttöä varten tulostimen pitää olla yhteydessä internetiin (joko ethernet-yhteydellä tai langattomasti). Verkko-ominaisuuksia ei voi käyttää, jos tulostin on yhdistetty USB-kaapelilla.

Tässä osassa käsitellään seuraavia aiheita:

•

HP ePrint -palvelun asentaminen HP ePrint -palvelun käyttö

•

Verkkopalveluiden poistaminen

HP ePrint -palvelun asentaminen

HP ePrint -palvelu asennetaan seuraavasti.

Huomautus Varmista ennen HP ePrint -palvelun asentamista, että käytössäsi on internet-yhteys (joko langallinen ethernet-yhteys tai langaton).

HP ePrint -palvelun asentaminen HP-tulostinohjelmiston avulla

Tärkeimpien tulostinominaisuuksien käyttöönottamisen lisäksi HP-tulostimen mukana toimitetun ohjelmiston avulla voi asentaa HP ePrint -palvelun. HP ePrintin voi ottaa käyttöön myös myöhemmin, vaikka et olisi ottanut palvelua käyttöön HP-ohjelmiston tietokoneeseen asentamisen yhteydessä.

HP ePrint -palvelun asentaminen käyttöjärjestelmäkohtaisesti:

Windows

1. Valitse tietokoneen työpöydältä Käynnistä, sitten Ohjelmat tai Kaikki ohjelmat ja

sitten HP. Valitse tämän jälkeen tulostimen kansio ja sitten kuvake, jolla on tulostimen nimi.

2. Kaksoisnapsauta kohtaa Verkkoratkaisut ja kaksoisnapsauta sitten kohtaa ePrintasennus. Tämän jälkeen tulostimen sisäinen verkkopalvelin aukeaa.

3. Valitse Verkkopalvelut-välilehden Verkkopalveluiden asetukset -kohdasta Asetukset.

4. Valitse kohta Hyväksy käyttöehdot ja ota verkkopalvelut käyttöön. Valitse sitten Seuraava.

HP ePrint 37

Luku 3

5. Anna tulostimelle oikeus automaattisesti tarkistaa tuotepäivityksien saatavuus ja niiden asentaminen valitsemalla Kyllä.

6. Jos verkkoyhteys käyttää välipalvelinasetuksia internet-yhteyden muodostamisessa, syötä nämä asetukset.

7. Viimeistele asennus seuraamalla verkkopalveluiden tietosivun ohjeita.

Mac OS X

▲ Verkkopalveluiden asentamiseen ja hallintaan Mac OS X -käyttöjärjestelmässä voi

käyttää tulostimen sisäistä verkkopalvelinta (EWS). Lisätietoja on kohdassa ePrint -palvelun asentaminen sisäisen verkkopalvelimen avulla.

HP ePrint -palvelun asentaminen tulostimen ohjauspaneelista

HP ePrint -palvelun asentaminen ja hallinta onnistuu helposti tulostimen ohjauspaneelista.

HP ePrint -palvelu asennetaan seuraavasti:

Paina tulostimen ohjauspaneelin ePrint -asennussivun.

2. Asenna HP ePrint seuraamalla sivun ohjeita.

(HP ePrint) -painiketta. Tulostin tulostaa HP

HP ePrint -palvelun asentaminen sisäisen verkkopalvelimen avulla

Tulostimen sisäisen verkkopalvelimen (EWS) avulla voi asentaa HP ePrint -palvelun ja hallita sitä.

HP ePrint -palvelu asennetaan seuraavasti:

1. Avaa sisäinen verkkopalvelin. Lisätietoja on kohdassa verkkopalvelin.

2. Valitse Verkkopalvelut-välilehden Verkkopalveluiden asetukset -kohdasta Asetukset.

3. Valitse kohta Hyväksy käyttöehdot ja ota verkkopalvelut käyttöön. Valitse sitten Seuraava.

4. Anna tulostimelle oikeus automaattisesti tarkistaa tuotepäivityksien saatavuus ja niiden asentaminen valitsemalla Kyllä.

5. Jos verkkoyhteys käyttää välipalvelinasetuksia internet-yhteyden

muodostamisessa, syötä nämä asetukset.

6. Viimeistele asennus seuraamalla verkkopalveluiden tietosivun ohjeita.

Sisäänrakennettu

HP ePrint -palvelun käyttö

HP ePrint -palvelun avulla voi tulostaa verkkoyhteydellä varustetulla tulostimella milloin ja mistä tahansa.

HP ePrint -palvelun käyttö edellyttää seuraavia:

• Internet- ja sähköpostiyhteydellä varustettu tietokone tai mobiililaite

• HP ePrint -palvelun käyttämiseen pystyvä tulostin, jossa on otettu käyttöön verkkopalvelut

38 HP ePrint

Vihje Lisätietoja HP ePrint -asetuksien hallinnasta ja määrittämisestä sekä uusimmista ominaisuuksista on ePrintCenter-sivustossa (

Tulostus HP ePrint -palvelulla

HP ePrint -palvelun avulla tulostaminen tapahtuu seuraavasti:

1. Avaa tietokoneen tai mobiililaitteen sähköpostisovellus.

Huomautus Lisätietoja tietokoneen tai mobiililaitteen sähköpostisovelluksen

käyttämisestä on sovelluksen mukana toimitetussa käyttöoppaassa.

2. Luo uusi sähköposti ja liitä siihen tiedosto, jonka haluat tulostaa. Lisätietoja HP

ePrint -palvelulla tulostettavista tiedostoista sekä muita ohjeita on kohdassa ePrint -palvelun ja HP-verkkosivuston tekniset tiedot.

3. Kirjoita tulostimen sähköpostiosoite Vastaanottaja-kenttään ja lähetä sitten

sähköpostiviesti.

Huomautus Varmista, että sähköpostiviestin Vastaanottaja-kentässä on ainoastaan tulostimen sähköpostiosoite. Jos Vastaanottaja-kentässä on muita sähköpostiosoitteita, lähetettyjen liitteiden tulostaminen ei ehkä onnistu.

Tulostimen sähköpostiosoitteen selvittäminen

Tulostimen sähköpostiosoitteen voi selvittää painamalla tulostimen ohjauspaneelin

(HP ePrint) -painiketta.

Tulostin tulostaa tietosivun, joka sisältää tulostimen sähköpostiosoitteen.

www.eprintcenter.com).

HP ePrint -palvelun poistaminen käytöstä

HP ePrint -palvelu poistetaan käytöstä seuraavasti:

1. Avaa sisäinen verkkopalvelin. Lisätietoja on kohdassa

verkkopalvelin.

2. Valitse Verkkopalvelut-välilehden Verkkopalveluiden asetukset -kohdasta ePrint.

3. Valitse Poista ePrint käytöstä.

Huomautus Lisätietoja kaikkien verkkopalveluiden poistamisesta on kohdassa

Verkkopalveluiden poistaminen.

Verkkopalveluiden poistaminen

Verkkopalvelut poistetaan käytöstä seuraavasti:

1. Avaa sisäinen verkkopalvelin. Lisätietoja on kohdassa verkkopalvelin.

2. Valitse Verkkopalvelut-välilehden Verkkopalveluiden asetukset -kohdasta Poista verkkopalvelut käytöstä.

3. Valitse Poista verkkopalvelut käytöstä.

Sisäänrakennettu

Verkkopalveluiden poistaminen 39

4 Mustekasettien huoltaminen

Varmista tulostimen paras tulostuslaatu yksinkertaisten huoltotoimien avulla. Tässä osassa on ohjeita mustekasettien käsittelyyn ja vaihtamiseen sekä tulostuspään kohdistamiseen ja puhdistamiseen.

Tässä osassa käsitellään seuraavia aiheita:

•

Tietoja mustekaseteista ja tulostuspäästä

•

Arvioitujen mustemäärien tarkistaminen

•

Tulostaminen yhdellä tai useammalla tyhjällä kasetilla

•

Mustekasettien vaihtaminen Tulostustarvikkeiden säilyttäminen

•

Käyttötietojen kokoelma

Tietoja mustekaseteista ja tulostuspäästä

Seuraavien vihjeiden avulla onnistut ylläpitämään HP:n mustekasetit hyvässä kunnossa ja säilyttämään hyvän tulostuslaadun.

• Tämän Käyttöopas ohjeet käsittelevät mustekasettien vaihtamista, eikä niitä ole tarkoitettu ensimmäistä asennusta varten.

•

• Säilytä kaikki mustekasetit alkuperäisissä sinetöidyissä pakkauksissa, kunnes niitä tarvitaan.

• Varmista, että tulostimen virta on katkaistu. Lisätietoja on kohdassa virran katkaiseminen.

• Säilytä mustekasetit huoneenlämmössä (15-35 °C).

• Älä puhdista tulostuspäätä tarpeettomasti. Tämä kuluttaa mustetta ja lyhentää kasettien käyttöikää.

• Käsittele mustekasetteja varovasti. Pudottaminen, täräyttäminen tai kovakourainen käsittely asennuksen aikana voi aiheuttaa tilapäisiä tulostusongelmia.

• Jos aiot kuljettaa tulostimen toiseen paikkaan, estä tulostimen mustevuodot ja muut vahingot toimimalla seuraavasti:

◦

Katkaise tulostimesta virta painamalla tulostimen sisäiset äänet ja liikkeet ovat loppuneet, ennen kuin irrotat tulostimen liitännät. Lisätietoja on kohdassa

◦ Jätä mustekasetit ja tulostuspää paikoilleen. ◦ Tulostin pitää siirtää pohjapuoli alaspäin. Älä aseta tulostinta mihinkään

muuhun asentoon, esimerkiksi kyljelleen tai ylösalaisin.

40 Mustekasettien huoltaminen

Tulostimen

(Virta) ‑painiketta. Odota, että kaikki

Tulostimen virran katkaiseminen.

Liittyvät aiheet

•

Arvioitujen mustemäärien tarkistaminen

•

Puhdista tulostuspää

Arvioitujen mustemäärien tarkistaminen

Arvioidut mustetasot voi tarkistaa tulostinohjelmistossa tai tulostimen ohjauspaneelissa. Saat lisätietoja näiden työkalujen käytöstä kohdista hallintatyökalut ja Tulostimen ohjauspaneelin käyttö. Voit myös tulostaa tulostimen tilasivun nähdäksesi arvioidut mustemäärät (katso

Huomautus Mustemääriä koskevat varoitukset ja mustemäärän ilmaisintoiminnot antavat vain likimääräistä tietoa musteen todellisesta määrästä. Kun tulostin antaa matalan mustetason varoituksen, sinun kannattaa harkita vaihtokasetin hankkimista mahdollisten tulostusviivästysten välttämiseksi. Mustekasetteja ei tarvitse vaihtaa, ennen kuin niin kehotetaan tekemään.

Huomautus Jos olet asentanut laitteeseen uudelleentäytetyn tai ‑valmistetun tulostuskasetin tai jos tulostuskasettia on käytetty toisessa tuotteessa, mustemäärän ilmaisin ei ehkä toimi oikein tai se ei ole käytettävissä.

Huomautus Mustekasettien mustetta käytetään tulostuksessa useilla eri tavoilla: alustukseen, jossa tulostin ja mustekasetit valmistellaan tulostusta varten, sekä tulostuspäiden huoltoon pitämään tulostuskasetin suuttimet puhtaina ja musteenkulku esteettömänä. Lisäksi käytettyihin mustekasetteihin jää hieman mustetta. Lisätietoja on osoitteessa

www.hp.com/go/inkusage.

Tulostimen tilaraportin lukeminen).

Tulostimen

Tulostaminen yhdellä tai useammalla tyhjällä kasetilla

Tulostinta voi käyttää yhdellä tai useammalla tyhjällä kasetilla. Tulostaminen tyhjillä kaseteilla hidastaa tulostinta ja vaikuttaa tulostettujen asiakirjojen laatuun. Jos musta kasetti on tyhjä, mustat eivät ole niin tummia kuin tavallisesti. Jos värillinen kasetti on tyhjä, tuloste on harmaasävyinen. Vaihda tyhjä kasetti mahdollisuuksien mukaan. Poista tyhjä kasetti vasta, kun uusi mustekasetti on käytettävissä vaihtamista varten. Saat ohjeet uusien kasettien asentamiseen kohdasta

Varoitus Poista vanha mustekasetti tulostimesta vasta, kun olet saanut uuden mustekasetin. Älä jätä mustekasettia tulostimen ulkopuolelle pitkäksi aikaa. Tulostin ja mustekasetti saattavat vahingoittua.

Mustekasettien vaihtaminen.

Mustekasettien vaihtaminen

Huomautus Lisätietoja käytettyjen mustetarvikkeiden kierrättämisestä on

kohdassa

Jos et ole vielä hankkinut vaihtomustekasetteja tulostinta varten, katso HP:n tarvikkeet ja lisävarusteet.

HP Inkjet ‑tarvikkeiden kierrätysohjelma.

Mustekasettien vaihtaminen 41

Luku 4

Huomautus HP:n verkkosivuston jotkin osat ovat tällä hetkellä käytettävissä vain englanninkielisenä.

Voit vaihtaa mustekasetit seuraavien ohjeiden avulla.

Mustekasettien vaihtaminen

1. Varmista, että tulostimeen on kytketty virta.

2. Avaa mustekasettipesän luukku.

Huomautus Odota, että tulostuskasetin vaunu pysähtyy, ennen kuin jatkat.

3. Vapauta mustekasetti painamalla sen etureunaa ja nosta kasetti sitten pois

paikaltaan.

4. Poista uusi mustekasetti pakkauksesta.

5. Käytä värikoodattuja kirjaimia apuna ja liu'uta mustekasetti tyhjään paikkaan.

Työnnä kasettia, kunnes se on kunnolla paikallaan.

Varoitus Älä asenna mustakasetteja nostamalla tulostuskasetin salpaa. Jos teet näin, tulostuspää tai mustekasetit saattavat kiinnittyä väärin, mikä voi aiheuttaa virheitä tai ongelmia tulostuslaadussa. Salvan on pysyttävä kiinni, jotta mustekasetit asentuvat paikoilleen oikein.

42 Mustekasettien huoltaminen

Varmista, että asetat mustekasetin paikkaan, jolla on sama värikoodattu kirjain kuin värillä, jota olet asentamassa.

6. Toista vaiheet 3–6 kullekin vaihdettavalle mustekasetille.

7. Sulje mustekasettipesän kansi.

Liittyvät aiheet

HP:n tarvikkeet ja lisävarusteet

Tulostustarvikkeiden säilyttäminen

Mustekasetit voidaan jättää tulostimeen pitkiksi ajoiksi. Tulostimen virta on kuitenkin katkaistava oikein, jotta mustekasettien kunto pysyisi mahdollisimman hyvänä. Lisätietoja on kohdassa

Tulostimen virran katkaiseminen.

Käyttötietojen kokoelma

Tässä tulostimessa käytettävissä HP-mustekaseteissa on muistipiiri, joka avustaa tulostimen käytössä.

Muistipiiri kokoaa lisäksi rajallisen määrän tietoa laitteen käytöstä. Seuraavat tiedot voivat kuulua kerättyihin tietoihin: kasetin ensimmäisen asennuksen päivämäärä, kasetin edellisen käyttökerran päivämäärä, kasetilla tulostettujen sivujen päivämäärä, sivupeitto, käytetyt tulostustilat, mahdollisesti tapahtuneet tulostusvirheet ja laitemalli. Nämä tiedot auttavat HP:ta suunnittelemaan laitteita, jotka täyttävät vieläkin paremmin asiakkaidemme tulostustarpeet.

Kasetin muistipiiriltä kerätyn tiedon avulla ei voida tunnistaa asiakasta, kasetin käyttäjää tai heidän laitteitaan.

HP kerää tilastoja niistä kaseteista, jotka on palautettu HP:n ilmaisella palautus- ja kierrätysohjelmalla (HP Planet Partners: kerätyt muistipiirit parantaakseen laitteitaan tulevaisuudessa. Ne HP:n kumppanit, jotka avustavat kasetin kierrätyksessä, saattavat myös saada näitä tietoja.

Muistipiirin sisältämät anonyymit tiedot voivat joissakin olosuhteissa päätyä myös kolmansien osapuolten käyttöön. Jos et halua, että kasettiin tallennetaan mitään tietoja, voit poistaa muistipiirin käytöstä. Tällöin kasettia ei voida kuitenkaan enää käyttää HP-tulostimessa.

www.hp.com/recycle). HP lukee ja tutkii näin

Käyttötietojen kokoelma 43

Luku 4

Jos et halua, että näitä tietoja kerätään kasetin käytöstä, voit estää muistipiiriä keräämästä tulostimen käyttötietoja.

Käyttötietojen keräämisen estäminen

Pidä tulostimen ohjauspaneelissa

(Langaton yhteys)- ja (Jatka) -painikkeita

painettuina.

2. Mustemäärän kuvakkeet välähtävät neljä kertaa.

Paina

(Langaton yhteys)- ja (Jatka) -painikkeita uudelleen, jos haluat ottaa

käyttötietojen keräämisen uudelleen käyttöön.

Huomautus Vaikka estäisit muistipiirin käyttötietojen keräämisen, voit silti käyttää kasettia HP-tulostimissa.

44 Mustekasettien huoltaminen

5 Ongelmanratkaisu

Luku sisältää tietoa tavallisten ongelmien ratkaisemiseksi. Jos tulostimesi ei toimi oikein, eikä ongelma ratkea näiden ohjeiden avulla, voit yrittää käyttää jotain seuraavista tukipalveluista avun saamiseksi.

Tässä osassa käsitellään seuraavia aiheita:

•

HP-tuki

•

Yleiset vianmääritysvihjeet ja ‑resurssit

•

Tulostinongelmien ratkaiseminen

•

Tulostuslaadun vianmääritys Paperin syöttöön liittyvien ongelmien ratkaiseminen

•

HP ePrint -palvelun ja HP-verkkosivustojen käyttöongelmien ratkaisu Langallisen verkon (Ethernet) ongelmien ratkaiseminen

•

Langattoman tiedonsiirron ongelmien ratkaiseminen

•

Palomuuriohjelmiston määrittäminen käyttämään tulostinta Tulostimen hallintaongelmien ratkaiseminen

•

Asennuksen vianmääritys Tulostimen tilaraportin lukeminen

•

Verkkoasetusten sivun tulkitseminen

•

Tulostuspään ylläpito

•

Tukosten poistaminen Ohjauspaneelin merkkivalot

•

HP-tuki

Jos ongelmia ilmenee, noudata seuraavia ohjeita

1. Tutustu tulostimen mukana toimitettuihin ohjeisiin.

2. Käy HP-tuen verkkosivustossa osoitteessa

Sivustossa on tietoja ja apuohjelmia, jotka helpottavat yleisten tulostinongelmien selvittämistä. HP:n verkkotuki on kaikkien HP:n asiakkaiden käytettävissä. Sieltä saadaan nopeimmin ajantasaisia tulostintietoja ja asiantuntijoiden apua, ja siihen kuuluu:

• Pätevien verkkotukiasiantuntijoiden nopeasti antama apu

• HP-tulostimen HP-ohjelmisto- ja ohjainpäivitykset

• Tavallisten ongelmien ratkaisemista helpottavat vianmääritystiedot

• Ennakoivat tulostinpäivitykset, tuen ilmoitukset ja HP-tiedotteet, jotka ovat tulostimen rekisteröineiden käyttäjien käytettävissä.

Lisätietoja on kohdassa

3. Soita HP-tukeen. Tukivaihtoehdot ja niiden saatavuus vaihtelevat tulostimen, maan

ja alueen sekä kielen mukaan. Lisätietoja on kohdassa

Sähköisen tuen saanti.

www.hp.com/go/customercare.

HP:n puhelintuki.

Ongelmanratkaisu 45

Luku 5

Sähköisen tuen saanti

Saat tuki- ja takuutietoja HP:n verkkosivustosta osoitteessa www.hp.com/go/ customercare. Sivustossa on tietoja ja apuohjelmia, jotka helpottavat yleisten tulostinongelmien selvittämistä. Valitse kehotettaessa maa tai alue ja napsauta sitten linkkiä, jolla voit ottaa yhteyttä HP:hen. Näin saat näkyviin teknisen tuen yhteystiedot.

Tämä sivusto tarjoaa myös teknistä tukea, ajureita, tarvikkeita ja tilaustietoja. Voit myös tehdä esimerkiksi seuraavat toimet:

• Siirry käytönaikaisen tuen sivuille.

• Lähetä kysymyksesi HP:lle sähköpostitse.

• Ota yhteys HP:n tekniseen asiantuntijaan online-keskustelun välityksellä.

• Tarkista HP-ohjelmiston päivitykset. Saat tukea myös HP-ohjelmistosta (Windows) tai HP Utility ‑apuohjelmasta (Mac OS

X), joissa on helppoja vaiheittaisia ratkaisuja yleisiin tulostusongelmiin. Lisätietoja on kohdassa

Tulostimen hallintatyökalut.

Tukivaihtoehdot ja niiden saatavuus vaihtelevat tulostimen, maan ja alueen sekä kielen mukaan.

HP:n puhelintuki

Tässä luettelossa olevat puhelintuen numerot ja niiden maksut ovat voimassa tämän oppaan painamisen aikaan ja pätevät vain kiinteästä puhelimesta soitettaessa. Matkapuhelimille voivat päteä eri puheluhinnat.

Löydät ajantasaisen listan HP:n puhelintuen numeroista ja puheluiden maksuista osoitteesta helpottavat yleisten tulostinongelmien selvittämistä.

Takuuaikana voit pyytää apua HP:n asiakastukikeskuksesta.

www.hp.com/go/customercare. Sivustossa on tietoja ja apuohjelmia, jotka

Huomautus HP:ltä ei ole saatavana Linux-tulostusta koskevaa puhelintukea. Kaikki tukitiedot löytyvät seuraavasta verkkosivustosta: Aloita tukitoimenpide napsauttamalla Ask a question (Esitä kysymys) ‑painiketta.

HPLIP-sivusto ei anna tukea Windows- tai Mac OS X ‑ongelmiin. Jos käytät näitä käyttöjärjestelmiä, katso apuohjelmia, jotka helpottavat yleisten tulostinongelmien selvittämistä.

Tässä osassa käsitellään seuraavia aiheita:

•

Ennen kuin soitat

•

Puhelintuen ajanjakso

•

Puhelintuen numerot Puhelintuen ajanjakson jälkeen

•

Ennen kuin soitat

Soita HP:n tukeen tietokoneen ja tulostimen ääreltä. Varaudu antamaan seuraavat tiedot:

• Mallinumero (lisätietoja on kohdassa

• Sarjanumero (sijaitsee tulostimen takaosassa tai pohjassa)

46 Ongelmanratkaisu

https://launchpad.net/hplip.

www.hp.com/go/customercare. Sivustossa on tietoja ja

Tulostimen mallinumeron sijainti)

• Viestit, jotka tulevat näyttöön kyseisessä tilanteessa

• Vastaukset seuraaviin kysymyksiin:

◦ Onko tällaista tapahtunut aikaisemmin? ◦ Pystytkö saamaan aikaan samanlaisen tilanteen uudelleen? ◦ Lisäsitkö tietokoneeseen uusia laitteita tai ohjelmia niihin aikoihin, kun ongelma

alkoi?

◦ Edelsikö tätä tilannetta jokin tapahtuma (esimerkiksi ulkona oli ukkonen tai

tulostinta siirrettiin paikasta toiseen)?

Puhelintuen ajanjakso

Pohjois-Amerikassa, Tyynenmeren Aasiassa ja Latinalaisessa Amerikassa (myös Meksikossa) ostaja saa myös vuoden puhelintukipalvelut.

Puhelintuen numerot

HP tarjoaa monissa maissa maksutonta puhelintukea takuun voimassaoloaikana. Osa tukinumeroista saattaa kuitenkin olla maksullisia.

HP-tuki 47

Luku 5

Saat puhelintuen numeroiden uusimman luettelon osoitteesta www.hp.com/go/ customercare. Sivustossa on tietoja ja apuohjelmia, jotka helpottavat yleisten tulostinongelmien selvittämistä.

$IULFD(QJOLVKVSHDNLQJ  $IULTXHIUDQFRSKRQH 

ZZZKSFRPVXSSRUW $OJ«ULH  $UJHQWLQD%XHQRV$LUHV  $UJHQWLQD  $XVWUDOLD  $XVWUDOLDRXWRIZDUUDQW\  VWHUUHLFK 

ZZZKSFRPVXSSRUW %HOJL 

%HOJLTXH 

%UDVLO6DR3DXOR  %UDVLO  &DQDGD KS

&HQWUDO$PHULFD7KH &DULEEHDQ &KLOH 

Ё೑ Ё೑

&RORPELD%RJRW£  &RORPELD  &RVWD5LFD  ÎHVN£UHSXEOLND 

'DQPDUN 

(FXDGRU$QGLQDWHO  ℡

(FXDGRU3DFLILWHO  ℡

ZZZKSFRPVXSSRUW (O6DOYDGRU  (VSD³D 

)UDQFH  'HXWVFKODQG

˃˨˨˙ˡ˞  ˈ˺˭ˮˬ˯  *XDWHPDOD 

佭␃⡍߹㸠ᬓ

,QGLD ,QGLD ,QGRQHVLD 

ZZZKSFRPVXSSRUW

ZZZKSFRPVXSSRUW ,UHODQG

,WDOLD 

-DPDLFD

㡴㦻



GRSSHOWHU2UWVWDULI

3HDN+RXUV೼SP /RZ+RXUV೼SP

3HDN+RXUV೼P/RZ+RXUV ೼P

LQYHQW

 

&=1PLQ

2SNDOGNUSUPLQ 3UPLQPDQOºU 3UPLQºYULJHWLGVSXQNWHU



೼SP



೼0LQDXVGHPGHXWVFKHQ )HVWQHW]EHL$QUXIHQDXV 0RELOIXQNQHW]HQN¸QQHQDQGHUH 3UHLVHJHOWHQ

  



&DOOVFRVW&RVWFHQWSHDN FHQWRIISHDNSHUPLQXWH

FRVWRWHOHIRQLFRORFDOH

 





    

www.hp.com/support

ZZZKSFRPDIUVXSSRUWFFHQ ZZZKSFRPDIUVXSSRUWFFIU

ZZZKSFRPVXSSRUW ZZZKSFRPODVRSRUWH

ZZZKSFRPODVRSRUWH ZZZKSFRPVXSSRUWDXVWUDOLD ZZZKSFRPVXSSRUWDXVWUDOLD ZZZKSFRPDWVXSSRUWFF

ZZZKSEHVXSSRUWFFQO

ZZZKSEHVXSSRUWFFIU

ZZZKSFRPODVRSRUWH ZZZKSFRPODVRSRUWH ZZZKSFRPVXSSRUW

ZZZKSFRPODVRSRUWH

ZZZKSFRPODVRSRUWH ZZZKSFRPVXSSRUWFKLQD ZZZKSFRPVXSSRUWFKLQD ZZZKSFRPODVRSRUWH ZZZKSFRPODVRSRUWH ZZZKSFRPODVRSRUWH ZZZKSF]VXSSRUWFF

ZZZKSGNVXSSRUWFF

ZZZKSFRPODVRSRUWH

ZZZKSFRPODVRSRUWH ZZZKSHVVRSRUWHFF

ZZZKSFRPIUVXSSRUWFF ZZZKSFRPGHVXSSRUWFF

ZZZKSFRPJUVXSSRUWFF ZZZKSFRPVXSSRUW ZZZKSFRPODVRSRUWH ZZZKSFRPVXSSRUWKRQJNRQJ ZZZKSFRPVXSSRUWLQGLD ZZZKSFRPVXSSRUWLQGLD ZZZKSFRPVXSSRUW

ZZZKSFRPLHVXSSRUWFF

ZZZKSFRPLWVXSSRUWFF

ZZZKSFRPODVRSRUWH ZZZKSFRPVXSSRUWMDSDQ

ﺮﺋﺍﺰﺠﻟﺍ

ﻦﻳﺮﺤﺒﻟﺍ

ﻕﺍﺮﻌﻟﺍ ﺖﻳﻮﻜﻟﺍ

ﺮﺼﻣ

ﻥﺎﻨﺒﻟ ﺮﻄﻗ

ﻦﻤﻴﻟﺍ

ZZZKSFRPVXSSRUW 뼑霢  /X[HPERXUJ)UDQ©DLV 

/X[HPEXUJ'HXWVFK 

0DGDJDVFDU  0DJ\DURUV]£J 

0DOD\VLD  0DXULWLXV  0«[LFR&LXGDGGH0«[LFR  0«[LFR  0DURF  1HGHUODQG 

1HZ=HDODQG  1LJHULD  1RUJH 

ZZZKSFRPVXSSRUW  3DQDP£  3DUDJXD\  3HU¼  3KLOLSSLQHV  3ROVND 

3RUWXJDO 

3XHUWR5LFR  5HS¼EOLFD'RPLQLFDQD  5HXQLRQ  5RP¤QLD 

   

ZZZKSFRPVXSSRUW  6LQJDSRUH  6ORYHQVN£UHSXEOLND  6RXWK$IULFD56$  6XRPL  6YHULJH 

6ZLW]HUODQG 

㟎☷

ࡷࡎ࡙ 

ZZZKSFRPVXSSRUW  7ULQLGDG7REDJR  7XQLVLH  7¾UNL\HòVWDQEXO$QNDUD ò]PLU%XUVD  

8QLWHG.LQJGRP 

8QLWHG6WDWHV  8UXJXD\  9HQH]XHOD&DUDFDV  9HQH]XHOD  9L¬W1DP 

೼PLQ

೼0LQ

+8)SHUFYH]HW«NHVWHOHIRQUD

೼0LQ

VWDUWHUS§.USHUPLQ GHUHWWHU.USHUPLQ

)UDPRELOWHOHIRQJMHOGHU PRELOWHOHIRQWDNVWHU

.RV]WSRĄÇF]HQLD]WHO VWDFMRQDUQHJRMDN]DLPSXOVZJ WDU\I\RSHUDWRUD]WHO NRPµUNRZHJRZJWDU\I\RSHUDWRUD

&XVWRF¬QWLPRVQRSULPHLUR PLQXWRHF¬QWLPRVUHVWDQWHV PLQXWRV



NUPLQ

&+)PLQ

ܡ䊏

 <HUHOQXPDUD

eSP



ZZZKSFRPVXSSRUW

ZZZKSFRPVXSSRUWNRUHD ZZZKSFRPVXSSRUW

ZZZKSFRPVXSSRUW

ZZZKSFRPVXSSRUW ZZZKSKXVXSSRUWFF

ZZZKSFRPVXSSRUW ZZZKSFRPVXSSRUW ZZZKSFRPODVRSRUWH ZZZKSFRPODVRSRUWH ZZZKSFRPVXSSRUW ZZZKSQOVXSSRUWFF

ZZZKSFRPVXSSRUW ZZZKSFRPVXSSRUW ZZZKSQRVXSSRUWFF

ZZZKSFRPODVRSRUWH ZZZKSFRPODVRSRUWH ZZZKSFRPODVRSRUWH ZZZKSFRPVXSSRUW ZZZKSSOZVSDUFLHFF

ZZZKSSWVXSRUWHFF

ZZZKSFRPVXSSRUW ZZZKSFRPVXSSRUW ZZZKSFRPVXSSRUW ZZZKSURVXSSRUWFF

ZZZKSUXVXSSRUWFF ZZZKSUXVXSSRUWFF

ZZZKSFRPVXSSRUWVLQJDSRUH ZZZKSFRPVXSSRUW ZZZKSFRP]DVXSSRUWFF ZZZKSILWXNLFF ZZZKSVHVXSSRUWFF

ZZZKSFRPVXSSRUW

ZZZKSFRPVXSSRUWWDLZDQ ZZZKSFRPVXSSRUW

ZZZKSFRPODVRSRUWH ZZZKSFRPVXSSRUW ZZZKSFRPWUGHVWHNFF

ZZZKSXDVXSSRUWFF

ZZZKSFRPXNVXSSRUWFF

ZZZKSFRPVXSSRUW ZZZKSFRPODVRSRUWH ZZZKSFRPODVRSRUWH ZZZKSFRPODVRSRUWH ZZZKSFRPVXSSRUW

ﺔﻴﺑﻮﻌﺴﻟﺍ

ﺓﺪﺤﺘﻤﻟﺍ ﺔﻴﺑﺮﻌﻟﺍ ﺕﺍﺭﺎﻣﻹﺍ

ﻥﺩﺭﻷﺍ

ﻥﺎﻤ ُﻋ

ﺲﻧﻮﺗ

Puhelintuen ajanjakson jälkeen

Kun puhelintuen ajanjakso on päättynyt, saat HP:ltä apua lisämaksusta. Apua saa myös seuraavasta HP-tuen verkkosivustosta: Sivustossa on tietoja ja apuohjelmia, jotka helpottavat yleisten tulostinongelmien selvittämistä. Lisätietoja tukivaihtoehdoista saat ottamalla yhteyden HP-jälleenmyyjään tai soittamalla maasi tai alueesi tukipuhelinnumeroon.

48 Ongelmanratkaisu

www.hp.com/go/customercare.

Yleiset vianmääritysvihjeet ja ‑resurssit

Huomautus Monet seuraavista ohjeista vaativat HP-ohjelmiston käyttöä. Jos et

ole asentanut HP-ohjelmistoa, voit asentaa sen tulostimen mukana toimitetun HPohjelmiston sisältävän CD-levyn avulla tai voit ladata HP-ohjelmiston HP-tuen verkkosivustosta ( apuohjelmia, jotka helpottavat yleisten tulostinongelmien selvittämistä.

Käy aluksi seuraavat kohdat läpi, kun haluat ratkaista tulostusongelman.

• Kohdassa

• Lisätietoja muista paperin syöttöön liittyvistä ongelmista, kuten paperin vinoutumisesta ja paperin poimimisesta, on kohdassa ongelmien ratkaiseminen.

• Virtavalo palaa mutta ei vilku. Kun tulostin käynnistetään ensimmäisen kerran, sen alustus toimintakuntoon kestää noin 12 minuuttia mustekasettien asentamisen jälkeen.

• Virtajohto ja muut kaapelit ovat ehjiä ja kytketty tiukasti tulostimeen. Varmista, että tulostin on tiukasti kytketty toimivaan vaihtovirtaseinäpistorasiaan (AC) ja että tulostimessa on virta. Tietoja jännitevaatimuksista on kohdassa

• Tulostusmateriaali on asetettu syöttölokeroon oikein, eikä tulostimessa ole paperitukosta.

• Kaikki pakkausteipit ja ‑materiaalit on poistettu.

• Tulostin on asetettu nykyiseksi tai oletuskirjoittimeksi. Valitse tulostin Windowsin Tulostimet-kansiossa oletustulostimeksi. Määritä tulostin Mac OS X:n System Preferences (Järjestelmäasetukset) ‑kohdan Print & Fax (Tulostus ja faksaus) ‑asetuksissa oletustulostimeksi. Lisätietoja on tietokoneesi mukana toimitetuissa oppaissa.

• Keskeytä tulostus ‑vaihtoehtoa ei ole valittu, jos tietokoneessa on käytössä Windows-käyttöjärjestelmä.

• Ohjelmia ei ole liikaa avoinna, kun yrität suorittaa tehtävää. Sulje ohjelmat, jotka eivät ole käytössä, tai käynnistä tietokone uudelleen, ennen kuin yrität suorittaa tehtävää uudelleen.

www.hp.com/go/customercare). Sivustossa on tietoja ja

Tukosten poistaminen on tietoja paperitukoksista.

Paperin syöttöön liittyvien

Sähkölaitetiedot.

Tulostinongelmien ratkaiseminen

Vihje Voit käydä HP-tuen verkkosivustossa osoitteessa www.hp.com/go/

customercare, jossa on yleisten tulostinongelmien selvittämistä helpottavia tietoja ja apuohjelmia.

Tässä osassa käsitellään seuraavia aiheita:

•

Tulostimen virta katkeaa odottamatta

•

Kohdistus epäonnistuu

•

Tulostin ei vastaa (mitään ei tulostu) Tulostin tulostaa hitaasti

•

Tulostimesta kuuluu odottamattomia ääniä

•

Tyhjä tai osittainen sivu tulostuu

Tulostinongelmien ratkaiseminen 49

Luku 5

• Sivulta puuttuu jotakin tai jotakin on väärin Teksti tai kuvat on sijoitettu väärin

•

Tulostimen virta katkeaa odottamatta

Tarkista virta ja virtaliitännät

Varmista, että tulostin on tiukasti kytketty toimivaan vaihtovirtaseinäpistorasiaan (AC). Tietoja jännitevaatimuksista on kohdassa

Kohdistus epäonnistuu

Jos kohdistusprosessi epäonnistuu, varmista, että olet asettanut syöttölokeroon tavallista käyttämätöntä valkoista paperia. Jos syöttölokerossa oleva paperi on värillistä mustekasettien kohdistushetkellä, kohdistaminen ei onnistu.

Jos kohdistaminen epäonnistuu toistuvasti, laitteen tunnistin tai mustekasetti voi olla viallinen. Ota yhteys HP-tukeen. Käy osoitteessa Sivustossa on tietoja ja apuohjelmia, jotka helpottavat yleisten tulostinongelmien selvittämistä. Valitse kehotettaessa maa tai alue ja napsauta sitten Yhteystiedot- linkkiä. Saat näkyviin teknisen tuen yhteystietoja.

Tulostin ei vastaa (mitään ei tulostu)

Tulostusjonossa on jumissa tulostustöitä

Avaa tulostusjono, peruuta kaikki jonossa olevat tulostustyöt ja käynnistä tietokone uudelleen. Yritä tulostaa tietokoneen käynnistymisen jälkeen uudelleen. Lisätietoja saat käyttöjärjestelmän ohjeista.

Sähkölaitetiedot.

www.hp.com/go/customercare.

Tarkista kirjoittimen asetukset

Lisätietoja on kohdassa

Tarkista HP-ohjelmiston asennus

Jos tulostimen virta katkaistaan tulostuksen aikana, tietokoneen näyttöön tulee virheilmoitus. Muussa tapauksessa tulostimen mukana toimitettu HP-ohjelmisto on ehkä asennettu väärin. Voit korjata tämän poistamalla HP-ohjelmiston kokonaan ja asentamalla sen uudelleen. Lisätietoja on kohdassa uudelleen.

Tarkista kaapelin liitännät

• Varmista, että USB- tai ethernet-kaapelin molemmat päät ovat tiukasti kiinni.

• Jos tulostin on liitetty verkkoon, tarkista seuraavat asiat:

◦ Tulostimen takaosassa oleva linkin merkkivalo. ◦ Varmista, että et käytä puhelinjohtoa tulostimen liittämiseen.

Tarkista tietokoneeseen asennettu palomuuriohjelmisto

Palomuuriohjelmistot ovat suojausohjelmia, jotka suojaavat tietokonetta luvattomilta yhteyksiltä. Palomuuri saattaa kuitenkin myös estää tietokoneen ja tulostimen välisen tietoliikenteen. Jos yhteyden luominen tulostimeen ei onnistu, yritä poistaa palomuuri

50 Ongelmanratkaisu

Yleiset vianmääritysvihjeet ja ‑resurssit.

Poista HP-ohjelmisto ja asenna se

käytöstä tilapäisesti. Jos ongelma ei poistu, tietoliikenneongelma ei johdu palomuurista. Ota palomuuri uudelleen käyttöön.

Tulostin tulostaa hitaasti

Jos tulostin tulostaa erittäin hitaasti, kokeile seuraavia ratkaisuvaihtoehtoja.

•

Ratkaisu 1: Käytä karkeampaa tulostuslaadun asetusta

•

Ratkaisu 2: Tarkista mustemäärät Ratkaisu 3: Ota yhteys HP-tukeen

•

Ratkaisu 1: Käytä karkeampaa tulostuslaadun asetusta

Ratkaisu: Tarkista Tulostuslaatu-asetus. Paras ja Suurin mahdollinen dpi tarjoavat parhaan laadun, mutta ne ovat hitaampia kuin Normaali tai Vedos. Vedos-asetuksella tulostus on nopein.

Syy: Tulostuslaatu oli määritetty korkeaksi.

Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.

Ratkaisu 2: Tarkista mustemäärät

Ratkaisu: Tarkista mustekasettien arvioitu mustemäärä.

Huomautus Mustemääriä koskevat varoitukset ja mustemäärän

ilmaisintoiminnot antavat vain likimääräistä tietoa musteen todellisesta määrästä. Kun tulostin antaa matalan mustetason varoituksen, sinun kannattaa harkita vaihtokasetin hankkimista mahdollisten tulostusviivästysten välttämiseksi. Mustekasetteja ei tarvitse vaihtaa, ennen kuin niin kehotetaan tekemään.

Huomautus Tulostinta voi käyttää yhdellä tai useammalla tyhjällä kasetilla. Tulostaminen tyhjillä kaseteilla hidastaa tulostinta ja vaikuttaa tulostettujen asiakirjojen laatuun. Jos musta kasetti on tyhjä, mustat eivät ole niin tummia kuin tavallisesti. Jos värillinen kasetti on tyhjä, tuloste on harmaasävyinen. Vaihda tyhjä kasetti mahdollisuuksien mukaan. Poista tyhjä kasetti vasta, kun uusi mustekasetti on käytettävissä. Saat ohjeet uusien kasettien asentamiseen kohdasta

Huomautus Vaikka mustekasetit eivät vahingoitu, kun niitä säilytetään tulostimen ulkopuolella, tulostuspää vaatii, että kaikki kasetit ovat aina paikallaan sen jälkeen, kun tulostimen asetukset on määritetty ja laite on käytössä. Yhden tai useamman kasettipaikan jättäminen tyhjäksi pidemmäksi aikaa voi johtaa tulostusongelmiin ja mahdollisesti vahingoittaa tulostuspäätä. Jos olet hiljattain poistanut kasetin tulostimesta pidemmäksi aikaa ja huomannut tulostuslaadun heikentyneen, puhdista tulostuspää. Lisätietoja on kohdassa

Mustekasettien vaihtaminen.

Puhdista tulostuspää.

Tulostinongelmien ratkaiseminen 51

Luku 5

Lisätietoja: Arvioitujen mustemäärien tarkistaminen Syy: Muste saattaa olla loppumassa. Tulostuspää saattaa ylikuumeta, jos

mustetta on liian vähän. Tulostuspään kuumetessa tulostimen toiminta hidastuu, jotta tulostuspää jäähtyy.

Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.

Ratkaisu 3: Ota yhteys HP-tukeen

Ratkaisu: Ota yhteys HP:n asiakastukeen.

Siirry osoitteeseen

www.hp.com/go/customercare. Sivustossa on tietoja ja

apuohjelmia, jotka helpottavat yleisten tulostinongelmien selvittämistä. Valitse kehotettaessa maa tai alue ja napsauta sitten Yhteystiedot-linkkiä. Saat

näkyviin teknisen tuen yhteystietoja.

Syy: Tulostimessa ilmeni ongelma.

Tulostimesta kuuluu odottamattomia ääniä

Tulostimesta voi kuulua odottamattomia ääniä. Nämä ovat tulostimen suorittamien, tulostinpäiden kuntoa ylläpitävien automaattisten huoltotoimintojen huoltoääniä.

Huomautus Voit estää tulostimen mahdollisen vahingoittumisen seuraavasti: Älä katkaise tulostimen virtaa, kun tulostin suorittaa huoltotöitä. Jos haluat katkaista

tulostimen virran, odota, kunnes tulostin on pysähtynyt kokonaan, ennen kuin katkaiset virran

(Virta) ‑painikkeella. Katso Tulostimen virran katkaiseminen.

Varmista, että kaikki mustekasetit on asennettu. Jos jokin mustekasetti puuttuu, tulostin suorittaa ylimääräisen huoltotoimenpiteen tulostuspäiden suojaamiseksi.

Tyhjä tai osittainen sivu tulostuu

Puhdista tulostuspää

Suorita tulostuspään puhdistusprosessi. Lisätietoja on kohdassa Tulostuspää voi tarvita puhdistusta, jos tulostin sammutettiin virheellisesti.

Huomautus Jos tulostimen virta katkaistaan väärin, seurauksena voi olla tulostuslaadun ongelmia, kuten tyhjiä tai osittain tulostuneita sivuja. Tulostuspäiden puhdistaminen voi ratkaista ongelmat, mutta tulostimen virran katkaiseminen oikealla tavalla voi ehkäistä ne alun perinkin. Katkaise tulostimesta virta aina

painamalla tulostimen sammuu, ennen kuin irrotat virtajohdon tai katkaiset jatkojohdosta virran.

Puhdista tulostuspää.

(Virta) ‑painiketta. Odota, että (Virta) ‑merkkivalo

52 Ongelmanratkaisu

Tarkista tulostusmateriaalin asetukset

• Tarkista, että tulostinohjaimessa on valittu lokeroon asetetulle tulostusmateriaalille sopivat tulostuslaatuasetukset.

• Varmista, että tulostinohjaimen sivuasetukset vastaavat lokerossa olevan tulostusmateriaalin leveyttä.

Laite ottaa useamman kuin yhden sivun

Lisätietoja paperin syöttöön liittyvistä ongelmista on kohdassa liittyvien ongelmien ratkaiseminen.

Tuloste sisältää tyhjän sivun

Tarkista, onko tiedostossa tyhjiä sivuja.

Sivulta puuttuu jotakin tai jotakin on väärin

Tulostuslaadun vianmäärityssivun tarkistaminen

Tulostuslaadun vianmäärityssivun tulostaminen auttaa päättämään, tarvitseeko tulostuslaatua parantaa huoltotyökaluja käyttämällä. Lisätietoja on kohdassa Tulostuslaadun vianmääritys.

Jos haluat tulostaa tulostuslaadun vianmäärityssivun ja arvoida sitä, pidä painiketta painettuna, paina

-painiketta kaksi kertaa ja vapauta sitten

Tarkista marginaaliasetukset

Varmista, että asiakirjan marginaaliasetukset eivät ylitä tulostimen tulostusaluetta. Lisätietoja on kohdassa

(Peruuta) -painiketta seitsemän kertaa, paina (Jatka)

Vähimmäismarginaalien asettaminen.

Paperin syöttöön

(Virta) -

(Virta) -painike.

Tarkista väritulostusasetukset Varmista, että tulostinohjaimen Harmaasävytulostus-asetus ei ole valittuna.

Tarkista tulostimen sijainti ja USB-kaapelin pituus

Voimakkaat sähkömagneettiset kentät (esimerkiksi USB-kaapeleista johtuvat) voivat joissain tapauksissa aiheuttaa tulosteiden vääristymistä. Siirrä tulostin kauemmaksi sähkömagneettisten kenttien lähteistä. Lisäksi on suositeltavaa käyttää alle kolmen metrin pituista USB-kaapelia sähkömagneettisten kenttien vaikutuksen minimoimiseksi.

Teksti tai kuvat on sijoitettu väärin

Tarkista, millä tavalla materiaali on asetettu lokeroon

Varmista, että materiaalin leveys- ja pituusohjaimet ovat tiiviisti materiaalin reunoja vasten ja ettei tulostelokero ole liian täynnä. Lisätietoja on kohdassa Tulostusmateriaalin lisääminen.

Tulostinongelmien ratkaiseminen 53

Luku 5

Tarkista tulostusmateriaalin koko

• Sivun sisältöä voi leikkautua pois, jos asiakirja on suurempi kuin käytettävä tulostusmateriaali.

• Varmista, että tulostinohjaimessa valittu tulostusmateriaalin koko vastaa lokeroon asetetun tulostusmateriaalin kokoa.

Tarkista marginaaliasetukset

Jos tekstiä tai kuvia leikkautuu pois sivun laidoilta, varmista, että asiakirjan reunusasetukset eivät ylitä tulostimen tulostettavaa aluetta. Lisätietoja on kohdassa Vähimmäismarginaalien asettaminen.

Tarkista sivun suunnan asetus

Varmista, että sovelluksessa valitut tulostusmateriaalin koon ja sivun suunnan asetukset vastaavat tulostinohjaimen asetuksia. Lisätietoja on kohdassa

Tarkista tulostimen sijainti ja USB-kaapelin pituus

Jos mikään edellä kuvatuista ratkaisuista ei auta, ongelman syy voi olla se, että sovellus ei tulkitse tulostusasetuksia oikein. Julkaisutiedoissa on tietoja tunnetuista ohjelmistopaketteihin liittyvistä ristiriidoista. Saat lisätietoja myös sovelluksen oppaasta ja valmistajalta.

Tulostaminen.

Tulostuslaadun vianmääritys

Jos tulosteissa ilmenee tulostuslaatuun liittyviä ongelmia, kokeile tässä osassa lueteltuja ratkaisuvaihtoehtoja.

Vihje Voit käydä HP-tuen verkkosivustossa osoitteessa www.hp.com/go/ customercare, jossa on yleisten tulostinongelmien selvittämistä helpottavia tietoja ja apuohjelmia.

• Ratkaisu 1: Varmista, että käytät aitoja HP-mustekasetteja Ratkaisu 2: Tarkista mustemäärät

•

Ratkaisu 3: Tarkista syöttölokerossa olevan paperin ominaisuudet

•

Ratkaisu 4: Tarkista paperityyppi Ratkaisu 5: Tarkista tulostusasetukset

•

Ratkaisu 6: Tulostuslaaturaportin tulostaminen ja arvioiminen

•

Ratkaisu 7: Ota yhteys HP-tukeen

Ratkaisu 1: Varmista, että käytät aitoja HP-mustekasetteja

Ratkaisu: Tarkista, ovatko käyttämäsi tulostuskasetit aitoja HP-tulostuskasetteja.

HP suosittelee, että käytät aitoja HP:n mustekasetteja. Aidot HP:n mustekasetit on suunniteltu ja testattu HP:n tulostimien kanssa, jotta työjälki olisi aina laadukasta.

54 Ongelmanratkaisu

Huomautus HP ei voi taata muiden valmistajien tarvikkeiden laatua tai luotettavuutta. Muiden kuin HP:n valmistamien tarvikkeiden käyttämisestä aiheutuvat huolto- tai korjaustoimet eivät kuulu tulostimen takuun piiriin.

Jos olet mielestäsi hankkinut aidon HP-mustekasetin, käy osoitteessa www.hp.com/go/anticounterfeit

Syy: Käytössä oli muita kuin HP:n mustekasetteja. Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.

Ratkaisu 2: Tarkista mustemäärät

Ratkaisu: Tarkista mustekasettien arvioitu mustemäärä.

Huomautus Mustemääriä koskevat varoitukset ja mustemäärän

Mustekasettien vaihtaminen.

Varoitus Vaikka mustekasetit eivät vahingoitu, kun niitä säilytetään tulostimen ulkopuolella, tulostuspää vaatii, että kaikki kasetit ovat aina paikallaan sen jälkeen, kun tulostimen asetukset on määritetty ja laite on käytössä. Yhden tai useamman kasettipaikan jättäminen tyhjäksi pidemmäksi aikaa voi johtaa tulostusongelmiin ja mahdollisesti vahingoittaa tulostuspäätä. Jos olet hiljattain poistanut kasetin tulostimesta pidemmäksi aikaa ja huomannut tulostuslaadun heikentyneen, puhdista tulostuspää. Lisätietoja on kohdassa

Puhdista

tulostuspää.

Lisätietoja: Arvioitujen mustemäärien tarkistaminen Syy: Muste saattaa olla loppumassa. Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.

Tulostuslaadun vianmääritys 55

Luku 5

Ratkaisu 3: Tarkista syöttölokerossa olevan paperin ominaisuudet

Ratkaisu: Varmista, että paperipino on asetettu lokeroon oikein, paperiarkit eivät

ole rypistyneet ja paperi ei ole liian paksua.

• Lataa paperi tulostuspuoli alaspäin. Jos käytät esimerkiksi kiiltävää

valokuvapaperia, lisää paperi laitteeseen kiiltävä puoli alaspäin.

• Varmista, että paperi on syöttölokerossa suorassa ja että se ei ole rypistynyttä.

Jos paperi on liian lähellä tulostuspäätä tulostuksen aikana, muste saattaa tahriutua. Näin voi käydä, jos paperi on koholla, rypistynyt tai erittäin paksu,

kuten kirjekuori. Lisätietoja: Tulostusmateriaalin lisääminen. Syy: Paperi oli asetettu syöttölokeroon virheellisesti, tai se oli rypistynyt tai liian

paksu. Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.

Ratkaisu 4: Tarkista paperityyppi

Ratkaisu: HP suosittelee HP-paperien tai minkä tahansa muun tulostimeen

sopivan paperin käyttämistä. Varmista, että tulostuspaperissa ei ole ryppyjä. Tulostaessasi kuvia saat parhaan

tuloksen käyttämällä HP Advanced ‑valokuvapaperia. Säilytä erikoismateriaali alkuperäisessä pakkauksessaan tai suljettavan

muovipussin sisällä tasaisella pinnalla ja kuivassa, viileässä paikassa. Kun olet valmis tulostamaan, ota pakkauksesta vain sillä hetkellä tarvitsemasi paperit. Kun olet lopettanut tulostamisen, laita käyttämättömät valokuvapaperit takaisin muovipussiin. Tämä estää valokuvapaperin käpristymisen.

Huomautus Tässä tapauksessa ongelma ei liity musteen määrään. Siksi

mustekasettien vaihtaminen ei ole tarpeen.

Lisätietoja: Tulostusmateriaalin valitseminen Syy: Syöttölokerossa oli vääränlaista paperia. Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.

56 Ongelmanratkaisu

Ratkaisu 5: Tarkista tulostusasetukset

Ratkaisu: Tarkista tulostusasetukset

• Tarkista, onko tulostusasetusten väriasetukset määritetty oikein. Tarkista esimerkiksi, onko asiakirjalle määritetty harmaasävytulostus. Voit myös

tarkistaa, onko värien lisämäärityksiä, kuten kylläisyyttä, kirkkautta tai värisävyjä, muutettu.

• Tarkista, että tulostuslaadun asetus vastaa tulostimen syöttölokerossa olevan paperin tyyppiä. Jos värit sekoittuvat toisiinsa, valitse heikompi tulostuslaadun asetus. Jos haluat laadukkaita valokuvatulosteita, voit myös valita paremman laatuasetuksen. Varmista tällöin myös, että syöttölokerossa on valokuvapaperia, esimerkiksi HP Advanced ‑valokuvapaperia.

Huomautus Joidenkin tietokoneiden näytöissä värit saattavat näyttää erilaisilta kuin paperitulosteissa. Tässä tapauksessa tuotteessa, tulostusasetuksissa tai mustekaseteissa ei ole ongelmia. Vianmääritystä ei tarvitse jatkaa.

Lisätietoja: Tulostusmateriaalin valitseminen Syy: Tulostusasetukset oli määritetty virheellisesti. Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.

Ratkaisu 6: Tulostuslaaturaportin tulostaminen ja arvioiminen

Ratkaisu:

Tulostuslaaturaportin tulostaminen

•

Ohjauspaneeli: Pidä painiketta seitsemän kertaa, paina

(Virta) -painiketta painettuna, paina (Peruuta) -

(Jatka) -painiketta kaksi kertaa ja vapauta

(Virta) -painike.

• Sisäinen verkkopalvelin: Avaa Työkalut-välilehti, valitse

Tulostuslaatutyökaluryhmä Apuohjelmat-kohdasta ja napsauta sitten Tulostuslaaturaportti-painiketta.

• HP Utility (Mac OS X): Valitse Information and Support (Tiedot ja tuki)

‑osasta Print Quality Diagnostics (Tulostuslaadun vianmääritys) ja osoita sitten Print (Tulosta).

Tulostuslaadun vianmääritys 57

Luku 5

Jos tulostuslaadun diagnostiikkaraportissa on virheitä, toimi seuraavasti:

1. Jos tulostuslaadun diagnostiikkaraportissa on haalistuneita, osittaisia, juovaisia

tai puuttuvia väriviivoja tai kuvioita, tarkista, onko jokin mustekasetti tyhjä, ja vaihda viallista väriviivaa tai värikuviota vastaava mustekasetti. Jos tyhjiä mustekasetteja ei ole, irrota kaikki mustekasetit ja asenna ne uudelleen. Tällä voit varmistaa, että ne on asennettu kunnolla paikoilleen.

2. Kohdista tulostuspää. Lisätietoja on kohdassa

3. Puhdista tulostuspää. Lisätietoja on kohdassa

4. Vaihda tulostuspää. Lisätietoja on kohdassa

Tulostuspään kohdistaminen. Puhdista tulostuspää.

Poista tulostuspää ja asenna se

uudelleen.

Syy: Tulostuslaadun ongelmilla voi olla monta syytä: ohjelmistoasetukset, heikkolaatuinen kuvatiedosto tai itse tulostusjärjestelmä. Jos et ole tyytyväinen tulosteiden laatuun, tulostuslaadun vianmäärityssivu voi auttaa sinua määrittämään, toimiiko tulostusjärjestelmä oikein.

Ratkaisu 7: Ota yhteys HP-tukeen

Ratkaisu: Ota yhteys HP:n asiakastukeen.

Siirry osoitteeseen apuohjelmia, jotka helpottavat yleisten tulostinongelmien selvittämistä.

Valitse kehotettaessa maa tai alue ja napsauta sitten Yhteystiedot-linkkiä. Saat näkyviin teknisen tuen yhteystietoja.

Syy: Tulostuspäässä ilmeni ongelma.

58 Ongelmanratkaisu

www.hp.com/go/customercare. Sivustossa on tietoja ja

Paperin syöttöön liittyvien ongelmien ratkaiseminen

Vihje Voit käydä HP-tuen verkkosivustossa osoitteessa www.hp.com/go/

customercare, jossa on yleisten tulostinongelmien selvittämistä helpottavia tietoja ja apuohjelmia.

Tulostin tai lokero ei tue materiaalia

Käytä vain materiaalia, jota tulostin ja käytettävä lokero tukevat. Lisätietoja on kohdassa

Laite ei ota tulostusmateriaalia lokerosta

• Varmista, että lokeroon on asetettu tulostusmateriaalia. Lisätietoja on kohdassa

• Tarkista, että paperiohjaimet on asetettu lokerossa oikeisiin kohtiin ladattavaa

• Varmista, että lokerikon materiaali ei ole käpristynyt. Tasoita paperin käpristymä

Tulostusmateriaali ei tule lokerosta ulos oikein

• Varmista, että tulostelokeron jatke on vedetty kokonaan ulos. Muussa tapauksessa

Tulostusmateriaalien tiedot.

Tulostusmateriaalin lisääminen. Ilmaa tulostusmateriaali ennen sen asettamista lokeroon.

materiaalin kokoa varten. Varmista myös, että ohjaimet lepäävät siististi pinoa vasten mutta eivät ole liian tiukalla.

taivuttamalla paperia käpristymän vastaiseen suuntaan.

tulostetut sivut putoavat laitteesta.

• Poista ylimääräiset tulostemateriaalit tulostelokerosta. Lokeroon mahtuu vain tietty määrä arkkeja.

Paperin syöttöön liittyvien ongelmien ratkaiseminen 59

Luku 5

Sivut vinoutuvat

• Varmista, että lokeroihin asetettu tulostusmateriaali on paperiohjainten suuntaisesti. Vedä tarvittaessa lokerot ulos tulostimesta ja aseta materiaali oikein. Varmista, että paperiohjaimet ovat oikeilla paikoillaan.

• Aseta tulostimeen tulostusmateriaalia vain silloin, kun tulostus ei ole käynnissä.

• Poista kaksipuolisen tulostuksen yksikkö ja aseta se takaisin paikalleen. ◦ Paina kaksipuolisen tulostuksen yksikön sivujen painikkeita ja irrota sitten

yksikkö paikaltaan.

◦ Aseta kääntöyksikkö takaisin tulostimeen.

Laite poimii useita arkkeja kerralla

• Ilmaa tulostusmateriaali ennen sen asettamista lokeroon.

• Tarkista, että paperiohjaimet on asetettu lokerossa oikeisiin kohtiin lisättävää materiaalin kokoa varten. Varmista myös, että ohjaimet lepäävät siististi pinoa vasten mutta eivät ole liian tiukalla.

• Varmista, että lokerossa ei ole liikaa paperia.

• Saat parhaan tuloksen ja tehokkuuden käyttämällä HP:n tulostusmateriaaleja.

HP ePrint -palvelun ja HP-verkkosivustojen käyttöongelmien ratkaisu

Tässä osiossa kerrotaan, kuinka yleisiä HP ePrint -palvelun ja HP-verkkosivustojen käyttöongelmia ratkaistaan.

HP ePrint -palvelun käyttöongelmien ratkaisu

• HP-verkkosivustojen käyttöongelmien ratkaisu

•

60 Ongelmanratkaisu

HP ePrint -palvelun käyttöongelmien ratkaisu

Tarkista seuraavat kohdat, jos HP ePrint -palvelun käytössä esiintyy ongelmia:

• Varmista, että tulostin on yhdistetty internetiin ethernet-yhteydellä tai langattomasti.

Huomautus Verkko-ominaisuuksia ei voi käyttää, jos tulostin on yhdistetty USB-kaapelilla.

• Varmista, että uusimmat tuotepäivitykset on asennettu tulostimeen. Lisätietoja on kohdassa

• Varmista, että HP ePrint -palvelu on otettu käyttöön tulostimessa. Lisätietoja on kohdassa

• Varmista, että verkkokeskitin, kytkin ja reititin ovat päällä ja toimivat oikein.

• Jos tulostimen Internet-yhteys on muodostettu Ethernet-kaapelin avulla, varmista, että tulostinta ei ole kytketty verkkoon puhelinjohdolla tai suoralla verkkoyhteyskaapelilla ja Ethernet-kaapeli on kunnolla kiinni tulostimessa. Lisätietoja on kohdassa

• Jos tulostimen Internet-yhteys on muodostettu langattomasti, varmista, että langaton verkko toimii oikein. Lisätietoja on kohdassa ongelmien ratkaiseminen.

• Tarkista seuraavat kohdat, jos HP ePrint -palvelu on käytössä:

◦ Varmista, että tulostimen sähköpostiosoite on oikein. ◦ Varmista, että sähköpostiviestin Vastaanottaja-kentässä on ainoastaan

◦ Varmista, että lähettämäsi asiakirjat täyttävät HP ePrint -palvelun vaatimukset.

• Jos verkkoyhteys käyttää välipalvelinasetuksia internet-yhteyden muodostamisessa, varmista, että syöttämäsi välipalvelinasetukset ovat kelvollisia:

◦ Tarkista käytössä olevan verkkoselaimen (esimerkiksi Internet Explorer, Firefox

◦ Kysy lisätietoja IT-järjestelmänvalvojalta tai henkilöltä, joka asensi palomuurin.

Tulostimen päivittäminen.

HP ePrint -palvelun asentaminen tulostimen ohjauspaneelista.

Langallisen verkon (Ethernet) ongelmien ratkaiseminen.

tulostimen sähköpostiosoite. Jos Vastaanottaja-kentässä on muita sähköpostiosoitteita, lähetettyjen liitteiden tulostaminen ei ehkä onnistu.

Lisätietoja on kohdassa

HP ePrint -palvelun tekniset tiedot.

tai Safari) asetukset.

Jos palomuurin käyttämät välipalvelinasetukset ovat muuttuneet, asetukset pitää päivittää tulostimen ohjauspaneelin kautta. Jos asetuksia ei päivitetä, HP ePrint -palvelua ei voi käyttää.

Lisätietoja on kohdassa

HP ePrint -palvelun asentaminen tulostimen

ohjauspaneelista.

Langattoman tiedonsiirron

Vihje Lisätietoja HP ePrint -palvelun asentamisesta ja käytöstä on ePrintCentersivustossa (

www.eprintcenter.com).

HP ePrint -palvelun ja HP-verkkosivustojen käyttöongelmien ratkaisu 61

Luku 5

HP-verkkosivustojen käyttöongelmien ratkaisu

Jos HP-verkkosivustojen käyttö tietokoneelta tuottaa ongelmia, tarkista seuraavat seikat:

• Varmista, että käytettävä tietokone on yhteydessä internetiin.

• Varmista, että Web-selain vastaa järjestelmän vähimmäisvaatimuksia. Lisätietoja on kohdassa

• Jos verkkoselain käyttää välipalvelinasetuksia internet-yhteyden muodostamisessa, kokeile poistaa nämä asetukset käytöstä. Lisätietoja on selaimen mukana toimitetuissa käyttöohjeissa.

HP-verkkosivuston tekniset tiedot.

Langallisen verkon (Ethernet) ongelmien ratkaiseminen

Jos et voi yhdistää tulostinta langalliseen verkkoon (ethernet), suorita yksi tai useampi seuraavista tehtävistä.

Huomautus Suorita asennus uudelleen sen jälkeen, kun olet tehnyt seuraavassa mainitut tarkistukset.

Vihje Voit käydä HP-tuen verkkosivustossa osoitteessa www.hp.com/go/ customercare, jossa on yleisten tulostinongelmien selvittämistä helpottavia tietoja ja apuohjelmia.

• Verkon yleinen vianmääritys

Verkon yleinen vianmääritys

Jos et voi asentaa tulostimen mukana toimitettua HP-ohjelmistoa, tarkista seuraavat seikat:

• Kaikki kaapelit on kytketty kunnolla tietokoneeseen ja tulostimeen.

• Verkko on toiminnassa, ja verkkokeskitin on kytketty päälle.

• Kaikki sovellukset (mukaan lukien virustorjuntaohjelmat, vakoiluohjelmien tunnistussovellukset ja palomuurisovellukset) on suljettu tai poistettu käytöstä väliaikaisesti Windows-tietokoneessa.

• Tulostin on kytketty samaan aliverkkoon kuin sitä käyttävät tietokoneet.

Jos asennusohjelma ei löydä tulostinta, tulosta verkkoasetussivu ja anna IP-osoite manuaalisesti asennusohjelmassa. Saat lisätietoja kohdasta tulkitseminen. Voit myös ladata HP Home Network Diagnostic Utility ‑apuohjelman HP:n verkkosivustosta.

Verkkoasetusten sivun

Langattoman tiedonsiirron ongelmien ratkaiseminen

Tämä jakso sisältää tietoja tulostimen liittämisessä langattomaan verkkoon mahdollisesti ilmenevien ongelmien ratkaisemisessa.

62 Ongelmanratkaisu

Suorita nämä toimenpiteet annetussa järjestyksessä aloittamalla Langattoman yhteyden perusvianmääritys ‑kohdan ohjeilla. Jos kohtaat edelleen ongelmia, toimi Langattoman yhteyden laajempi vianmääritys ‑kohdan ehdotusten mukaan.

Langattoman verkon vianmääritys

•

Langattoman verkon lisävianmääritys Kun ongelmat on ratkaistu...

•

Langaton suoratulostus

Vihje Jos haluat lisätietoja langattomien ongelmien vianmäärityksestä, siirry osoitteeseen

www.hp.com/go/wirelessprinting.

Vihje Jos tietokoneessasi on Windows-käyttöjärjestelmä, nämä tiedot voi noutaa joistakin järjestelmistä HP Home Network Diagnostic Utility ‑työkalun avulla. Voit käyttää tätä työkalua siirtymällä HP Wireless Printing Centeriin ( wirelessprinting) ja valitsemalla Quick Links (Pikalinkit) ‑osasta Network Diagnostic Utility (Verkon vianmääritysapuohjelma). (Tällä hetkellä työkalu ei ehkä ole saatavilla kaikilla kielillä.)

Huomautus Toimi ongelman ratkaisemisen jälkeen kohdassa Kun ongelmat on ratkaistu... esitettyjen ohjeiden mukaan.

Langattoman verkon vianmääritys

Toimi seuraavassa järjestyksessä.

Vaihe 1: Varmista, että langattoman (802.11) verkkoyhteyden valo palaa.

Jos tulostimen Langaton-painikkeen vieressä oleva sininen valo ei pala, langatonta ominaisuutta ei ehkä ole otettu käyttöön. Ota tulostimen langattomat toiminnot käyttöön

painamalla

(Langaton yhteys) ‑painiketta.

www.hp.com/go/

Huomautus Jos tulostin tukee ethernet-verkon käyttöä, varmista, että tulostimeen ei ole kytketty ethernet-kaapelia. Ethernet-kaapelin kytkeminen poistaa tulostimen langattoman verkon käytöstä.

Vaihe 2: Käynnistä langattoman verkon osat uudestaan.

Kytke virta pois reitittimestä ja tulostimesta ja kytke ne takaisin päälle tässä järjestyksessä: ensin reititin, sitten tulostin. Jos yhteyden muodostaminen ei vieläkään onnistu, katkaise virta reitittimestä, tulostimesta ja tietokoneesta. Joskus verkkoongelmat ratkeavat, kun laitteet käynnistetään uudelleen.

Vaihe 3: Suorita langattoman verkon testi.

Voit ratkaista langattomaan verkkoon liittyviä ongelmia suorittamalla langattoman verkon testin. Tulosta langattoman verkon testisivu painamalla

painiketta ja

(Jatka) -painiketta samaan aikaan. Jos vika löytyy, tulostetussa

(Langaton yhteys) -

testiraportissa on suosituksia sen poistamisesta.

Vihje : Jos langattoman verkon testi osoittaa signaalin olevan heikko, kokeile siirtää tulostin lähemmäs langatonta reititintä.

Langattoman tiedonsiirron ongelmien ratkaiseminen 63

Luku 5

Langattoman verkon lisävianmääritys

Jos olet toiminut kohdassa Langattoman verkon vianmääritys annettujen ohjeiden mukaisesti etkä vieläkään pysty muodostamaan tulostimesta yhteyttä langattomaan verkkoon, toimi seuraavasti:

Vaihe 1: Varmista, että tietokone on liitetty verkkoon

• Vaihe 2: Varmista, että tulostin on yhteydessä verkkoon

•

Vaihe 3: Tarkista, estääkö palomuuriohjelmisto tiedonsiirron

•

Vaihe 4: Varmista, että tulostin on online-tilassa ja valmiina Vaihe 5: Varmista, että tulostimen langaton versio on määritetty

• oletustulostinohjaimeksi (vain Windows)

Vaihe 6: Varmista, että tietokonetta ei ole liitetty verkkoon Virtual Private Network

• (VPN) ‑yhteyden kautta

Vaihe 1: Varmista, että tietokone on liitetty verkkoon

Varmista, että tietokone on liitetty verkkoon, joko lankaverkkoon (Ethernet) tai langattomaan verkkoon. Jos tulostinta ei ole liitetty verkkoon, tulostinta ei voi käyttää verkon kautta.

Langallisen yhteyden (ethernet) tarkistaminen

▲ Monissa tietokoneissa on merkkivaloja sen portin vieressä, johon reitittimen

Ethernet-kaapeli kytketään. Tavallisesti valoja on kaksi, joista yksi palaa ja toinen vilkkuu. Jos tietokoneessasi on tällaiset merkkivalot, tarkista, palavatko ne. Jos valot eivät pala, kytke Ethernet-kaapeli tietokoneeseen ja reitittimeen. Jos valot eivät edelleenkään pala, ongelma saattaa olla reitittimessä, Ethernet-kaapelissa tai tietokoneessa.

Huomautus Macintosh-tietokoneissa ei ole merkkivaloja. Voit tarkistaa Macintosh-tietokoneen ethernet-yhteyden valitsemalla Dockista System Preferences (järjestelmäasetukset) ja valitsemalla sitten Network (verkko). Jos ethernet-yhteys toimii oikein, yhteyksien listassa näkyy Built-in Ethernet (kiinteä ethernet) ja sen IP-osoite sekä muut tilatiedot. Jos Built-in Ethernet (kiinteä ethernet) ei näy listassa, reitittimessä, ethernet-kaapelissa tai tietokoneessasi saattaa olla ongelma. Lisätietoja aiheesta saat napsauttamalla Help (Ohje) ‑painiketta ikkunassa.

64 Ongelmanratkaisu

Langattoman yhteyden tarkastaminen

1. Varmista, että tietokoneen langaton toiminto on otettu käyttöön. (Lisätietoja on

tietokoneen mukana toimitetussa ohjeessa.)

2. Jos käytössä ei ole yksilöivää verkkonimeä (SSID), langaton tietokone saattaa

muodostaa yhteyden toiseen lähellä sijaitsevaan verkkoon. Seuraavia ohjeita noudattamalla voit selvittää, onko tietokone yhteydessä oikeaan

verkkoon.

Windows a.Valitse Käynnistä, Ohjauspaneeli, Verkkoyhteydet ja sitten Näytä verkon

tila ja tehtävät.

– TAI – Valitse Käynnistä, valitse Asetukset, valitse Ohjauspaneeli, kaksoisnapsauta Verkkoyhteydet, valitse Näytä-valikko ja valitse sitten Tiedot. Jätä verkkojen valintaikkuna auki ja jatka seuraavaan vaiheeseen.

b. Irrota langattoman reitittimen virtajohto. Tietokoneen yhteyden tilaksi pitäisi tulla

Ei yhteyttä.

c. Kytke virtajohto takaisin langattomaan reitittimeen. Yhteyden tilaksi pitäisi tulla

Yhdistetty.

Mac OS X

▲ Valitse AirPort-kuvake valikkoriviltä näytön ylälaidassa. Esiin tulevasta

valikosta voit nähdä, onko AirPort päällä, ja mihin langattomaan verkkoon tietokoneesi on liitetty.

Huomautus Saat lisää tietoa AirPort-yhteydestäsi valitsemalla System Preferences (järjestelmäasetukset) Dockista ja valitsemalla sitten Network

(verkko). Jos langaton yhteys toimii oikein, AirPortin viereen ilmestyy vihreä piste yhteyslistassa. Lisätietoja aiheesta saat napsauttamalla Help (Ohje) ‑painiketta ikkunassa.

Jos yhteyden muodostaminen tietokoneesta verkkoon ei onnistu, ota yhteys verkon määrittäneeseen henkilöön tai reitittimen valmistajaan. Reitittimessä tai tietokoneessa on ehkä laitteisto-ongelma.

Vihje Jos Internetin käyttö ei onnistu ja tietokoneesi käyttöjärjestelmä on Windows, voit käyttää verkon määrittämiseen myös HP Network Assistant ‑työkalua. Työkalu on käytettävissä osoitteessa

www.hp.com/sbso/wireless/tools-

setup.html?jumpid=reg_R1002_USEN. (Tämä Web-sivusto on vain englanniksi.)

Vaihe 2: Varmista, että tulostin on yhteydessä verkkoon

Jos tulostin ei ole yhteydessä samaan verkkoon kuin tietokone, et voi käyttää tulostinta verkon välityksellä. Tässä osassa annettujen ohjeiden avulla voit selvittää, onko tulostin yhteydessä samaan verkkoon kuin tietokone.

Huomautus Jos langaton reititin tai Apple AirPort Base Station käyttää piilotettua SSID:tä, tulostin ei voi tunnistaa verkkoa automaattisesti.

Langattoman tiedonsiirron ongelmien ratkaiseminen 65

Luku 5

A: Varmista, että tulostin on yhteydessä verkkoon.

1. Jos tulostin tukee ethernet-verkon käyttöä ja on yhteydessä ethernet-verkkoon,

tarkista, että tulostimen takapaneeliin ei ole kytketty ethernet-kaapelia. Kun tulostimeen liitetään ethernet-kaapeli, langaton yhteys poistuu käytöstä.

2. Jos tulostin on yhteydessä langattomaan verkkoon, tulosta verkkoasetusten sivu. Lisätietoja on kohdassa

Verkkoasetusten sivun tulkitseminen.

3. Kun sivu on tulostunut, tarkista verkon tila ja URL-osoite:

Verkon tila (Network Status)

URL Tässä näkyvä URL-osoite on verkko-osoite,

Jos verkon tilana on Valmis, tulostin on

•

yhteydessä verkkoon. Jos verkon tila on Offline, tulostin ei ole

•

muodostanut yhteyttä verkkoon. Suorita langattoman verkon testi (tämän osan alussa olevien ohjeiden mukaisesti) ja noudata mahdollisia suosituksia.

jonka reititin on määrittänyt tulostimelle. Sitä tarvitaan yhteyden muodostamisessa sisäiseen verkkopalvelimeen (EWS).

Jos haluat lisätietoja tulostimen liittämisestä langattomaan verkkoon, tutustu kohtaan

Tulostimen asentaminen langatonta yhteyttä varten.

B: Kokeile, voitko käyttää sulautettua web-palvelinta.

▲ Kun olet varmistanut, että tietokone ja tulostin ovat yhteydessä verkkoon, tarkista,

käyttävätkö ne samaa verkkoa. Tämä tarkistetaan avaamalla tulostimen sisäinen verkkopalvelin. Lisätietoja on kohdassa

Sisäänrakennettu verkkopalvelin.

Sulautetun web-palvelimen käyttäminen a. Avaa tietokoneen sisäinen verkkopalvelin. Lisätietoja on kohdassa

Sisäänrakennettu verkkopalvelin.

Huomautus Jos selain käyttää välityspalvelinta, se on ehkä poistettava käytöstä, jotta sulautetun web-palvelimen voi käynnistää.

b. Jos sisäinen verkkopalvelin avautuu, kokeile tulostimen käyttöä verkon kautta

esimerkiksi tulostukseen, jotta näet, onnistuiko verkon määritys.

c. Jos sisäinen verkkopalvelin ei avaudu tai tulostimen verkkokäytössä on

edelleen ongelmia, siirry seuraavaan, palomuureja käsittelevään vianmääritysosaan.

Vaihe 3: Tarkista, estääkö palomuuriohjelmisto tiedonsiirron

Jos et voi käyttää sulautettua web-palvelinta ja olet varma, että sekä tietokone että tulostin ovat muodostaneet yhteyden samaan verkkoon, palomuuriohjelmisto saattaa estää tiedonsiirron. Poista tietokoneen palomuuriohjelmisto väliaikaisesti käytöstä ja yritä avata sisäinen verkkopalvelin uudelleen. Jos sisäinen verkkopalvelin avautuu, yritä käyttää tulostinta (tulostamalla).

Jos sisäinen verkkopalvelin avautuu ja tulostinta voi käyttää, kun palomuuri on poistettu käytöstä, on palomuurin asetukset määritettävä uudelleen siten, että ne

66 Ongelmanratkaisu

sallivat tiedonsiirron tietokoneen ja tulostimen välillä. Lisätietoja on kohdassa Palomuuriohjelmiston määrittäminen käyttämään tulostinta.

Jos sisäinen verkkopalvelin avautuu, mutta tulostinta ei silti voi käyttää, vaikka palomuuri on poistettu käytöstä, käynnistä palomuuriohjelmisto ja määritä se tunnistamaan tulostin. Lisätietoja on palomuuriohjelmiston mukana toimitetuissa ohjeissa.

Vaihe 4: Varmista, että tulostin on online-tilassa ja valmiina

Jos HP-ohjelmisto on asennettu tietokoneeseen, voit tarkistaa tulostimen tilan tietokoneesta. Jos tulostimen toiminta on keskeytetty tai tulostin on ei linjalla ‑tilassa, on tämä estänyt tulostimen käytön.

Tarkista tulostimen tila toimimalla käyttöjärjestelmän ohjeiden mukaan:

Windows

1. Napsauta Käynnistä-painiketta, valitse Asetukset ja sitten Tulostimet tai Tulostimet ja faksit.

tai Valitse Käynnistä, valitse Ohjauspaneeli ja kaksoisnapsauta sitten kohtaa

Tulostimet.

2. Jos tietokoneesi tulostimet eivät näy Tiedot-näkymässä, valitse Näytä-valikko ja valitse sitten Tiedot.

3. Toimi jollakin seuraavista tavoista sen mukaan, mikä tulostimen tila on: a. Jos tilana on Ei linjalla (Offline), napsauta tulostimen kuvaketta hiiren oikealla

painikkeella ja valitse Käytä tulostinta linjalla-tilassa (online).

b. Jos tilana on Keskeytetty, napsauta tulostimen kuvaketta hiiren oikealla

painikkeella ja valitse Jatka tulostusta.

4. Yritä käyttää tulostinta verkon kautta.

Mac OS X

1. Valitse Dockista System Preferences (järjestelmäasetukset) ja valitse sitten Print & Fax (tulosta ja faksaa).

2. Valitse tulostin ja valitse sitten Open Print Queue (Avaa tulostusjono).

3. Jos tulostustyö on pidossa, valitse Resume (Jatka).

4. Jos tulostin on pysäytetty, valitse Resume Printer (Jatka tulostusta).

Jos tulostimen käyttö onnistuu näiden toimien jälkeen, mutta ongelmat toistuvat myöhemmin, palomuuri ehkä häiritsee toimintaa. Lisätietoja on kohdassa Palomuuriohjelmiston määrittäminen käyttämään tulostinta

Jos tulostinta ei voi vieläkään käyttää verkon kautta, jatka seuraavaan vianmääritysosaan.

Vaihe 5: Varmista, että tulostimen langaton versio on määritetty oletustulostinohjaimeksi (vain Windows)

Jos asennat HP-ohjelmiston uudelleen, asennusohjelmisto saattaa luoda tulostinohjaimesta toisen version Tulostimet- tai Tulostimet ja faksit ‑kansioon. Jos

Langattoman tiedonsiirron ongelmien ratkaiseminen 67

Luku 5

sinulla on ongelmia tulostimen avulla tulostamisessa tai yhteyden muodostamisessa siihen, varmista, että tulostinohjaimen oikea versio on määritetty oletustulostimeksi.

1. Napsauta Käynnistä-painiketta, valitse Asetukset ja sitten Tulostimet tai Tulostimet ja faksit.

tai Valitse Käynnistä, valitse Ohjauspaneeli ja kaksoisnapsauta sitten kohtaa

Tulostimet.

2. Tarkista, onko Tulostimet tai Tulostimet ja faksit ‑hakemistossa oleva

tulostinohjaimen versio kytketty langattomaan verkkoon:

a. Napsauta tulostimen kuvaketta hiiren kakkospainikkeella, valitse

Ominaisuudet ja valitse sitten Asiakirjan oletusasetukset tai Tulostuksen oletusasetukset.

b.Etsi Portit-välilehden luettelosta portti, jonka vieressä on valintamerkki.

Langattomasti yhdistetyn tulostinohjaimen version porttikuvauksena valintamerkin vieressä on HP network re-discovery port monitor (HP-verkon uudelleenetsinnän porttivalvonta).

3. Napsauta hiiren oikealla painikkeella langattomaan verkkoon kytketyn tulostinohjaimen kuvaketta ja valitse Aseta oletustulostimeksi.

Huomautus Jos tulostimen kansiossa on useita kuvakkeita, napsauta langatonta yhteyttä käyttävän tulostinohjaimen version kuvaketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Aseta oletustulostimeksi.

Vaihe 6: Varmista, että tietokonetta ei ole liitetty verkkoon Virtual Private Network (VPN) ‑yhteyden kautta

Virtual Private Network (VPN) on tietokoneverkko, joka käyttää Internetiä muodostaakseen suojatun etäyhteyden organisaation verkkoon. Useimmat VPNpalvelut eivät kuitenkaan salli paikallisten laitteiden (kuten tulostimen) käyttöä lähiverkossa, kun tietokoneesta on muodostettu VPN-yhteys.

Yhdistä tulostin verkkoon katkaisemalla VPN-yhteys.

Vihje Jos haluat käyttää tulostinta, kun siitä on muodostettu VPN-yhteys, voit liittää tulostimen USB-kaapelilla tietokoneeseen. Tulostin käyttää tällöin USB- ja verkkoyhteyksiä samaan aikaan.

Lisätietoja saat verkonvalvojalta tai langattoman verkon määrittäneeltä henkilöltä.

Kun ongelmat on ratkaistu...

Kun ongelmat on ratkaistu ja olet liittänyt tulostimen langattomaan verkkoon, tee seuraavat käyttöjärjestelmäkohtaiset toimet:

Windows

1. Valitse tietokoneen työpöydältä Käynnistä, Ohjelmat tai Kaikki ohjelmat ja HP. Valitse sitten tulostimen nimi ja Printer Setup & Software (Tulostimen asetukset ja ohjelmisto).

2. Valitse Connect a new printer (Yhdistä uusi tulostin) ja sitten käytettävän

yhteyden tyyppi.

68 Ongelmanratkaisu

Mac OS X

1. Avaa HP Utility ‑apuohjelma. Lisätietoja on kohdassa

OS X).

2. Osoita työkalurivin Sovellukset ‑symbolia, kaksoisosoita HP Setup Assistant

‑ohjelmaa ja noudata sitten näyttöön tulevia ohjeita.

Langaton suoratulostus

Langatonta yhteyttä käyttävien tietokoneiden ja mobiililaitteiden sekä langattoman suoratulostustoiminnon avulla voit tulostaa tulostimella langattomasti suoraan myös ilman langatonta reititintä.

Huomautus Langaton suoratulostusyhteys on käytettävissä myös silloin, kun tulostin on yhdistetty langattomaan verkkoon. Myös kaikki langattomassa verkossa käytettävissä olevat toiminnot, kuten tulostus, skannaus ja tulostimen ylläpito, ovat käytettävissä, kun tietokone (johon on asennettu HP-tulostusohjelmisto) on yhdistetty langatonta suoratulostusyhteyttä tukevaan tulostimeen. Joitakin toimintoja ei kuitenkaan ehkä tueta, jos tulostimesta on samanaikaisesti muodostettu langaton yhteys langattomaan verkkoon ja langattoman suoratulostuksen käyttöä varten.

Langattoman suoratulostuksen ottaminen käyttöön

Voit ottaa langattoman suoratulostuksen käyttöön seuraavasti:

1. Avaa sisäinen Web-palvelin. Lisätietoja on kohdassa

verkkopalvelin.

2. Valitse Verkko-välilehden Langaton suoratulostus ‑kohdasta Tila.

3. Valitse Edit Settings (Muokkaa asetuksia) ja toimi näytön ohjeiden mukaan.

HP Utility ‑apuohjelma (Mac

Sisäänrakennettu

Huomautus Jos haluat estää luvattomien yhteyksien muodostamisen tietokoneeseen, ota suojaus käyttöön. Valitse On (with security) (Käytössä

(suojauksella)) ja anna tunnuskoodi.

Huomautus Jos et näe näitä vaihtoehtoja, tulostimen päivittäminen voi tuoda

tämän toiminnon käyttöön. Lisätietoja on kohdassa

Tulostimen päivittäminen.

Vihje Voit mukauttaa langattomassa suoratulostuksessa käytettävän nimen ja suojauksen tunnuskoodin sulautetulla verkkopalvelimella (EWS). Lisätietoja sisäisen verkkopalvelimen käytöstä on kohdassa

Sisäänrakennettu verkkopalvelin.

Tulostaminen langattoman suoratulostuksen avulla

Huomautus Jos haluat tulostaa langattoman suoratulostuksen avulla

tietokoneesta, varmista, että olet asentanut HP-tulostinohjelmiston. Jos haluat tulostaa langattoman suoratulostuksen avulla mobiililaitteesta, varmista, että mobiililaitteeseen on asennettu tulostussovellus. Lisätietoja on tulostussovelluksen mukana toimitetuissa ohjeissa.

1. Hae langattomasta tietokoneesta tai mobiililaitteesta tulostimen langattomaan

suoratulostukseen käytettävä nimi ja muodosta siihen yhteys.

2. Anna tunnuskoodi, jos suojaus on otettu käyttöön.

Langattoman tiedonsiirron ongelmien ratkaiseminen 69

Luku 5

Palomuuriohjelmiston määrittäminen käyttämään tulostinta

Henkilökohtainen palomuuri on tietokoneen suojausohjelmisto, joka voi estää verkkoliikenteen tulostimen ja tietokoneen välillä.

Tästä saattaa seurata seuraavanlaisia ongelmia:

• Tulostinta ei löydy, kun tietokoneeseen asennetaan HP-ohjelmistoja.

• Tulostus ei toimi, tulostustyö jää jonoon tai tulostin siirtyy ei linjalla ‑tilaan.

• Skannauksessa tapahtuu tiedonsiirtovirhe tai järjestelmä ilmoittaa, että skanneri on varattu.

• Tulostimen tila ei näy tietokoneessa.

Palomuuri saattaa estää tulostinta ilmoittamasta sijaintiaan tietokoneelle. Jos käytät HP-ohjelmistoa Windows-tietokoneessa etkä löydä tulostinta asennuksen

aikana (ja tiedät, että tulostin on verkossa) tai jos HP-ohjelmisto on jo asennettu ja käytössä esiintyy ongelmia, kokeile seuraavia ehdotuksia:

• Jos olet juuri asentanut HP-ohjelmiston, katkaise virta sekä tietokoneesta että tietokoneesta, ja kytke virta takaisin molempiin.

• Pidä tietoturvaohjelmistosi ajan tasalla. Monilta tietoturvaohjelmistojen toimittajilta on saatavilla päivityksiä, jotka korjaavat tunnetut ongelmat ja suojaavat järjestelmää uusilta tietoturvauhilta viimeisimpien suojauskeinojen avulla.

• Jos palomuurin suojausasetuksena on Korkea, Keskitaso tai Alhainen, käytä Keskitaso-asetusta, kun tietokone on yhdistettynä verkkoon.

• Jos olet muuttanut palomuurin oletusasetuksia, yritä palauttaa oletusasetukset.

• Jos palomuurilla on Luotettu vyöhyke ‑asetus, käytä tätä asetusta, kun tietokone on yhdistettynä verkkoon.

• Jos palomuurilla on Älä näytä ilmoituksia ‑asetus, poista se käytöstä. Kun asennat HP-ohjelmiston ja käytät HP-tulostinta, palomuuriohjelmisto voi näyttää ilmoitusviestejä, jotka sisältävät vaihtoehdot Salli tai Pura esto. Salli kaikki HPohjelmistot, jotka aiheuttavat ilmoitusviestin. Jos ilmoituksessa on Muista tämä toiminto- tai Luo sääntö tätä varten ‑vaihtoehto, valitse se. Näin palomuuri oppii, mihin verkossasi voi luottaa.

• Älä käytä tietokoneessa useampaa kuin yhtä palomuuria kerrallaan. Esimerkkinä olisi käyttää käyttöjärjestelmään sisältyvää Windowsin palomuuria ja muun valmistajan palomuuria samaan aikaan. Useamman kuin yhden palomuurin käyttäminen samaan aikaan ei paranna tietokoneen suojausta, mutta voi aiheuttaa ongelmia.

Lisätietoja tulostimen käyttämisestä henkilökohtaisen palomuurin kanssa saat siirtymällä osoitteeseen

Troubleshooting? (Tarvitsetko vianmääritykseen liittyvää apua?) ‑kohdasta Firewall Help (Palomuurin ohje).

www.hp.com/go/wirelessprinting ja valitsemalla Need Help

Huomautus Tämän sivuston jotkin osat eivät tällä hetkellä ole käytettävissä

kaikilla kielillä.

70 Ongelmanratkaisu

Tulostimen hallintaongelmien ratkaiseminen

Vihje Voit käydä HP-tuen verkkosivustossa osoitteessa www.hp.com/go/

customercare, jossa on yleisten tulostinongelmien selvittämistä helpottavia tietoja ja apuohjelmia.

Tämä osa sisältää ratkaisuja yleisiin tulostimen hallintaan liittyviin ongelmiin. Tässä osassa käsitellään seuraavia aiheita:

•

Sisäistä verkkopalvelinta ei voi avata

Huomautus Sisäisen Web-palvelimen (EWS) käyttöä varten tulostimen pitää olla yhteydessä verkkoon joko Ethernet-yhteydellä tai langattomasti. Sisäistä verkkopalvelinta ei voi käyttää, jos tulostin on yhteydessä tietokoneeseen USBkaapelin välityksellä.

Sisäistä verkkopalvelinta ei voi avata

Tarkista verkkoasetukset

• Varmista, että et ole kytkenyt tulostinta verkkoon puhelinjohdolla tai suoralla verkkoyhteyskaapelilla.

• Varmista, että verkkokaapeli on kytketty lujasti tulostimeen.

• Varmista, että verkkokeskitin, kytkin ja reititin ovat päällä ja toimivat oikein.

Tarkista tietokone

Varmista, että käytettävä tietokone on liitetty verkkoon.

Huomautus Sulautetun web-palvelimen (EWS) käyttöä varten tulostimen pitää olla yhteydessä verkkoon joko ethernet-yhteydellä tai langattomasti. Sisäistä verkkopalvelinta ei voi käyttää, jos tulostin on yhteydessä tietokoneeseen USBkaapelin välityksellä.

Tarkista verkkoselain

• Varmista, että verkkoselain vastaa järjestelmän vähimmäisvaatimuksia. Lisätietoja on kohdassa

• Jos verkkoselaimesi käyttää välipalvelinasetuksia internet-yhteyden muodostamisessa, kokeile poistaa nämä asetukset käytöstä. Lisätietoja on selaimen mukana toimitetuissa ohjeissa.

• Varmista, että JavaScript ja evästeet ovat käytössä verkkoselaimessa. Lisätietoja on selaimen mukana toimitetuissa ohjeissa.

Sisäisen verkkopalvelimen tiedot.

Tulostimen hallintaongelmien ratkaiseminen 71

Luku 5

Tarkista tulostimen IP-osoite

• Saat tulostimen IP-osoitteen selville tarkistamalla sen verkkokokoonpanosivulta. Tulosta verkkoasetusten sivu painamalla

• Lähetä tulostimeen ping-kutsu käyttämällä IP-osoitetta komentokehotteesta (Windows) tai Network Utility ‑apuohjelmasta (Mac OS X). (Network Utility on kovalevyn ylätason Applications (Sovellukset) ‑kansion Utilities (Apuohjelmat) ‑kansiossa.) Jos IP-osoite on esimerkiksi 123.123.123.123, kirjoita komentokehotteeseen seuraava osoite (Windows):

C:\Ping 123.123.123.123

– TAI – Valitse Network Utility (Mac OS X) ‑apuohjelmassa Ping (Ping-kutsu) ‑välilehti,

kirjoita 123.123.123.123 ruutuun ja valitse Ping (Ping-kutsu). Jos saat vastauksen, IP-osoite on oikein. Jos saat aikakatkaisuvasteen, IP-osoite on väärä.

Asennuksen vianmääritys

Vihje Voit käydä HP-tuen verkkosivustossa osoitteessa www.hp.com/go/

customercare, jossa on yleisten tulostinongelmien selvittämistä helpottavia tietoja ja apuohjelmia.

Jos seuraavista ohjeaiheista ei ole apua, tutustu HP-tukea koskeviin tietoihin kohdassa HP-tuki.

•

Laitteiston asennusta koskevia suosituksia HP-ohjelmiston asennusta koskevia suosituksia

•

Verkko-ongelmien ratkaiseminen

(Langaton yhteys) ‑painiketta.

Laitteiston asennusta koskevia suosituksia

Tarkista tulostin

• Varmista, että kaikki pakkausteippi ja ‑materiaali on poistettu tulostimen sisä- ja ulkopuolelta.

• Varmista, että tulostimessa on paperia.

• Varmista, että muut merkkivalot kuin Valmis eivät pala tai vilku (Valmis-merkkivalon tulee palaa). Jos Huomio-merkkivalo vilkkuu, tarkista tulostimen ohjauspaneelin viestit.

Tarkista laiteliitännät.

• Tarkista, että kaikki johdot ja kaapelit ovat hyvässä kunnossa.

• Tarkista, että virtajohto on kiinnitetty oikein sekä tulostimeen että toimivaan pistorasiaan.

72 Ongelmanratkaisu

Tarkista tulostuspäät ja mustekasetit

• Varmista, että kaikki tulostuspäät ja mustekasetit on asennettu tiukasti oikeisiin värikoodattuihin paikkoihin. Paina kutakin tiukasti alaspäin, jotta ne menevät kunnolla paikoilleen. Tulostin ei voi toimia, jos niitä ei ole asennettu.

• Varmista, että tulostuspään lukitusvipu on suljettu oikein.

• Jos näyttöön tulee tulostuspään virheilmoitus, puhdista tulostuspäiden koskettimet.

HP-ohjelmiston asennusta koskevia suosituksia

Tarkista tietokone.

• Tarkista, että tietokoneessa on jokin tuetuista käyttöjärjestelmistä. Lisätietoja on kohdassa

• Tarkista, että tietokone täyttää vähintään vähimmäisjärjestelmävaatimukset.

• Tarkista Windowsin Laitehallinnasta, että USB-ohjaimia ei ole poistettu käytöstä.

• Jos käytät Windows-tietokonetta, eikä tietokone havaitse tulostinta, suorita asennuksenpoisto-ohjelma (asennus-CD-levyllä oleva util\ccc\uninstall.battiedosto) tulostinohjaimen puhtaan asennuksenpoiston suorittamiseksi. Käynnistä tietokone uudelleen ja asenna sitten tulostinohjain uudelleen.

Asennusvalmistelujen tarkistaminen

• Varmista, että käytät tietokoneen käyttöjärjestelmää vastaavan HP-ohjelmiston sisältävää asennus-CD-levyä.

• Tarkista ennen HP-ohjelmiston asentamista, että kaikki muut ohjelmat on suljettu.

• Jos tietokone ei tunnista antamaasi CD-aseman polkua, varmista, että käytät levyasemasta oikeaa kirjainta.

• Jos tietokone ei tunnista asennus-CD-levyä CD-levyasemassa, tarkasta asennusCD-levy vaurioiden varalta. Voit ladata tulostinohjaimen HP:n verkkosivustosta

www.hp.com/go/customercare).

(

Järjestelmävaatimukset

Huomautus Suorita asennus uudelleen sen jälkeen, kun olet korjannut ongelmat.

Verkko-ongelmien ratkaiseminen

Verkon yleinen vianmääritys

• Jos HP-ohjelmiston asentaminen ei onnistu, tarkista seuraavat seikat: Saat lisätietoja verkon määrittämisestä HP:n verkkosivustossa olevasta HP Home

Network Diagnostic Utility ‑palvelusta.

◦ Kaikki kaapelit on kytketty kunnolla tietokoneeseen ja tulostimeen. ◦ Verkko on toiminnassa, ja verkkokeskitin on kytketty päälle. ◦ Kaikki sovellukset, virustorjuntaohjelmat, vakoiluohjelmien tunnistussovellukset

ja palomuurisovellukset mukaan lukien, on suljettu tai poistettu käytöstä väliaikaisesti Windows-tietokoneessa.

Asennuksen vianmääritys 73

Luku 5

◦ Varmista, että tulostin on kytketty samaan aliverkkoon kuin sitä käyttävät

tietokoneet.

◦ Jos asennusohjelma ei löydä tulostinta, tulosta verkkoasetussivu ja anna IP-

osoite manuaalisesti asennusohjelmassa. Lisätietoja on kohdassa Verkkoasetusten sivun tulkitseminen.

• Jos käytössä on Windows-tietokone, tarkista seuraavalla tavalla, että tulostinohjaimen luomat verkkoportit vastaavat tulostimen IP-osoitetta:

◦ Tulosta tulostimen verkkoasetussivu. ◦ Click Valitse Käynnistä, valitse sitten Tulostimet tai Tulostimet ja faksit.

tai Napsauta Käynnistä-painiketta, valitse Ohjauspaneeli ja kaksoisnapsauta sitten Tulostimet.

◦ Napsauta hiiren kakkospainikkeella tulostimen kuvaketta, valitse

Ominaisuudet ja valitse sitten Portit-välilehti.

◦ Valitse tulostimen TCP/IP-portti ja valitse sitten Määritä portti. ◦ Tarkista, että valintaikkunassa näkyvä IP-osoite vastaa

verkkokokoonpanosivulla olevaa IP-osoitetta. Jos IP-osoitteet eivät ole samoja, muuta valintaikkunassa oleva IP-osoite samaksi kuin verkkokokoonpanosivun IP-osoite.

◦ Tallenna asetukset ja sulje valintaikkunat valitsemalla kaksi kertaa OK.

Yhteyden muodostamisessa kiinteään verkkoon esiintyvät ongelmat

• Jos tulostimen ohjauspaneelin Verkko-merkkivalo ei pala, tarkista kaikki Verkon yleinen vianmääritys ‑kohdassa mainitut seikat.

• Vaikka tulostimelle ei ole suositeltavaa määrittää kiinteää IP-osoitetta, kiinteän IPosoitteen käyttäminen voi ratkaista eräitä asennukseen liittyviä ongelmia (esimerkiksi ristiriidan palomuuriohjelmiston kanssa).

Tulostimen verkkoasetusten palauttaminen

Palauta verkkoasetukset pitämällä ‑painikkeita painettuina kolmen sekunnin ajan.

Tulosta verkkoasetussivu painamalla painikkeita samaan aikaan, tulosta verkkoasetusten sivu vapauttamalla ne ja tarkista, että verkkoasetukset on palautettu.

(Peruuta)-, (Langaton yhteys)- ja (Virta)

(Jatka)- ja (Langaton yhteys) -

Tulostimen tilaraportin lukeminen

Tulostimen tilaraportista näet tulostimen tiedot ja mustekasetin tilan. Sen avulla voit myös korjata tulostimessa ilmeneviä ongelmia.

Tulostimen tilaraportti sisältää myös viimeisimpien tapahtumien lokin.

74 Ongelmanratkaisu

Jos sinun on otettava yhteyttä HP:hen, tulostimen tilaraportti kannattaa tulostaa ennen yhteyden ottamista.

1. Tulostimen tiedot: näyttää tulostimen tiedot (kuten tulostimen nimen,

mallinumeron, sarjanumeron ja laiteohjelmiston versionumeron), asennetut varusteet (kuten kaksipuolisen tulostuksen yksikkö) ja yhteysasetukset.

2. Tulostimen käyttötiedot: näyttää tulostettujen sivujen kokonaismäärän ja

tulostettujen reunattomien sivujen määrän.

3. Musteenlevitysjärjestelmän tiedot: näyttää arvioidut mustetasot (esitetty

graafisesti mittareina) mustekasettien osanumerot ja mustekasettien takuun umpeutumispäivämäärät.

Huomautus Mustetason varoitukset ja ilmaisimet ovat vain arvioita, joita voidaan käyttää suunnittelussa. Kun tulostin antaa matalan mustetason varoituksen, sinun kannattaa harkita vaihtokasetin hankkimista mahdollisten tulostusviivästysten välttämiseksi. Kasetteja ei tarvitse vaihtaa, ennen kuin niin kehotetaan tekemään.

4. Tulostuspäiden tiedot: näyttää kynän tunnusnumeron ja tulostuspään

ensimmäisen asennuspäivämäärän.

5. Lisäapu: antaa tietoja saatavilla olevista tavoista, joilla tulostimesta saa lisätietoja.

6. Langattoman verkon testi: antaa tietoja tulostimen langattoman verkkoyhteyden

testaamisesta.

Tulostimen tilaraportin tulostaminen

Pidä tulostimen ohjauspaneelissa ajan.

(Peruuta) ‑painiketta painettuna kolmen sekunnin

Tulostimen tilaraportin lukeminen 75

Luku 5

Verkkoasetusten sivun tulkitseminen

Jos tulostin on yhteydessä verkkoon, voit tulostaa verkkoasetussivun tarkastellaksesi tulostimen verkkoasetuksia. Verkkokokoonpanosivun avulla voit määrittää

76 Ongelmanratkaisu

verkkoyhteyteen liittyviä ongelmia. Kun otat yhteyden HP:hen, tämä sivu kannattaa usein tulostaa ennen soittamista.

Verkkoasetusten sivun tulkitseminen 77

Luku 5

1. Yleiset tiedot: näyttää verkon nykyistä tilaa ja aktiivista verkkoyhteystyyppiä koskevia tietoja sekä muita tietoja, esimerkiksi sisäisen verkkopalvelimen URLosoitteen.

2. 802.3 langallinen: Näyttää tietoja aktiivisesta langallisesta verkkoyhteydestä, kuten IP-osoitteen, aliverkon peitteen, oletusyhdyskäytävän sekä tulostimen laiteosoitteen.

3. 802.11 Langaton: Näyttää tietoja langattomasta verkkoyhteydestä, kuten palvelinnimen, IP-osoitteen, aliverkon peitteen, oletusyhdyskäytävän ja palvelimen.

78 Ongelmanratkaisu

4. Muut asetukset: Näyttää verkon lisäasetukset.

• Portti 9100: Tulostin tukee raakaa IP-tulostusta TCP-portin 9100 kautta. Tämä

tulostimessa oleva HP:n oma TCP/IP-portti on tulostuksen oletusportti. Sitä käytetään HP-ohjelmiston avulla (esimerkiksi HP:n vakioportti).

• LPD: Line Printer Daemon (LPD) viittaa rivitulostimen taustatulostuspalveluihin

liittyvään protokollaan ja ohjelmiin, jotka voivat olla asennettuina erilaisissa TCP/IP-järjestelmissä.

Huomautus LPD-toimintoja voidaan käyttää minkä tahansa RFC 1179 ‑dokumentin mukaisen LPD:n isäntätoteutuksen kanssa. Taustatulostimien määritysmenetelmät voivat tosin olla erilaiset. Katso tarkemmat määritysohjeet järjestelmäsi käyttöoppaista.

• Bonjour: Bonjour-palveluja (jotka käyttävät mDNS- tai Multicast Domain Name

System ‑palvelua) käytetään tavallisesti pienissä verkoissa IP-osoitteen ja nimen ratkaisemiseen (UDP-portin 5353 avulla) silloin, kun perinteinen DNSpalvelin ei ole käytössä.

• SLP: SLP (Service Location Protocol) ‑protokolla on Internet-pohjainen

protokolla, jonka avulla verkkosovellukset löytävät verkkopalvelut, niiden sijainnin ja määritykset yrityksen verkoista. Tämä protokolla yksinkertaistaa hakua ja verkkoresurssien, kuten tulostinten, verkkopalvelinten, faksien, videokameroiden, tiedostojärjestelmien, varmuuskopiointilaitteiden (nauhaasemat), tietokantojen, hakemistojen, postipalvelimien ja kalenterien käyttöä.

• Microsoftin Web-palvelut: Ota käyttöön tai poista käytöstä tulostimen tukemat

Microsoftin Web Services Dynamic Discovery (WS Discovery) ‑protokollat tai Microsoftin Web Services for Devices (WSD) Print ‑palvelut. Estä koneelle pääsy poistamalla käytöstä käyttämättömät tulostuspalvelut.

Huomautus Lisätietoja WS Discovery- ja WSD Print ‑palveluista on osoitteessa

• SNMP: Verkonhallintasovellukset käyttävät SNMP (Simple Network

Management Protocol) ‑protokollaa laitehallintaan. Tulostin tukee SNMPv1yhteyskäytäntöä IP-verkoissa.

• WINS: Jos verkossa on DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) ‑palvelin,

tulostin hakee automaattisesti IP-osoitteensa siltä palvelimelta ja rekisteröi nimensä jollekin RFC 1001- ja 1002-yhteensopivalle dynaamiselle nimipalvelulle, kunhan olet määrittänyt WINS-palvelimen IP-osoitteen.

• IPP:

5. Löydettyjen 802.11-verkkojen määrä: luettelee tulostimen toiminta-alueella olevat

langattomat verkot.

Verkkoasetussivun tulostaminen tulostimen ohjauspaneelista

Paina

(Langaton yhteys) ‑painiketta ja vapauta se.

www.microsoft.com.

Tulostuspään ylläpito

Jos tulostuksessa on ongelmia, syy voi olla tulostuspäässä. Suorita nämä toimet vain, jos sinua kehotetaan tekemään niin tulostuslaatuongelmien vuoksi.

Tulostuspään ylläpito 79

Luku 5

Tarpeettomat kohdistus- ja puhdistustoimet voivat tuhlata mustetta ja lyhentää kasettien käyttöikää.

Tässä osassa käsitellään seuraavia aiheita:

Puhdista tulostuspää

• Tulostuspään kohdistaminen

•

Poista tulostuspää ja asenna se uudelleen

Puhdista tulostuspää

Jos tulosteessa on raitoja, siinä on vääriä värejä tai osa väreistä puuttuu, tulostuspää on ehkä puhdistettava.

Puhdistaminen sisältää kaksi vaihetta. Kukin vaihe kestää noin kaksi minuuttia. Kuhunkin vaiheeseen käytetään yksi paperiarkki ja kasvava mustemäärä. Tarkasta tulosteen laatu kunkin vaiheen jälkeen. Seuraava puhdistusvaihe kannattaa käynnistää vain siinä tapauksessa, että tulostuslaatu on huono.

Jos tulostuslaatu on huono kaikkien puhdistamisvaiheiden jälkeen, yritä kohdistaa tulostin. Jos tulostuslaatuongelma jatkuu vielä kohdistamisen ja puhdistamisen jälkeen, ota yhteys HP:n tukeen. Lisätietoja on kohdassa

Huomautus Puhdistaminen kuluttaa mustetta, joten puhdista tulostuspäät vain tarpeen mukaan. Puhdistaminen kestää enintään 3,5 minuuttia. Tämän aikana saattaa kuulua jonkin verran ääntä. Lisää paperia paperilokeroon, ennen kuin ryhdyt puhdistamaan tulostuspäitä. Lisätietoja on kohdassa lisääminen.

Jos tulostinta ei sammuteta oikein, tämä voi aiheuttaa tulostusongelmia. Lisätietoja on kohdassa

HP-tuki.

Tulostusmateriaalin

Tulostimen virran katkaiseminen.

Tulostuspään puhdistaminen tulostimen ohjauspaneelista

Pidä tulostimen ohjauspaneelissa

2. Paina

Vapauta

Tulostuspään puhdistaminen Työkaluryhmästä (Windows)

1. Avaa Työkaluryhmä. Lisätietoja on kohdassa

2. Valitse Tulostimen asetukset, valitse Huoltotoimet ja valitse sitten Puhdista tulostuspäät.

3. Noudata näytön ohjeita.

Tulostuspään puhdistaminen HP Utility ‑apuohjelmasta (Mac OS X)

1. Avaa HP Utility ‑apuohjelma. Lisätietoja on kohdassa

OS X).

2. Valitse Information And Support (Tiedot ja tuki) ‑osassa Clean Printheads (Puhdista tulostuspäät).

3. Valitse Clean (Puhdista) ja toimi näytön ohjeiden mukaan.

80 Ongelmanratkaisu

(Virta) ‑painiketta painettuna.

(Peruuta) -painiketta kaksi kertaa ja sitten (Jatka) -painiketta kerran.

(Virta) ‑painike.

Avaa Työkaluryhmä.

HP Utility ‑apuohjelma (Mac

Tulostuspään puhdistaminen sulautetusta Web-palvelimesta (EWS)

1. Avaa sisäinen Web-palvelin. Lisätietoja on kohdassa

avaaminen.

2. Avaa Työkalut-välilehti ja valitse Tulostuslaatutyökaluryhmä-asetus Apuohjelmat-osasta.

3. Valitse Puhdista tulostuspää ja toimi näytön ohjeiden mukaan.

Tulostuspään kohdistaminen

Tulostin kohdistaa tulostuspään automaattisesti käyttöönoton aikana. Voit käyttää tätä toimintoa, jos tulostimen tila ‑sivun väripalkeissa on raitoja tai valkoisia

viivoja tai jos tulosteiden laadussa on ongelmia.

Tulostuspään kohdistaminen tulostimen ohjauspaneelista

1. Lisää pääsyöttölokeroon tavallista, käyttämätöntä A4-, Letter- tai Legal-kokoista

paperia.

Pidä tulostimen ohjauspaneelissa

3. Paina

Tulostuspään kohdistaminen Työkaluryhmästä (Windows)

1. Avaa Työkaluryhmä. Lisätietoja on kohdassa

2. Valitse Tulostimen asetukset, valitse Huoltotoimet ja valitse sitten Kohdista tulostuspää.

3. Noudata näytön ohjeita.

(Jatka) -painiketta kolme kertaa.

Sisäisen verkkopalvelimen

(Virta) ‑painiketta painettuna.

Avaa Työkaluryhmä.

Tulostuspään kohdistaminen HP Utility ‑apuohjelmasta (Mac OS X)

1. Avaa HP Utility ‑apuohjelma. Lisätietoja on kohdassa

OS X).

2. Valitse Information And Support (Tiedot ja tuki) ‑osassa Align Printhead (Kohdista tulostuspää).

3. Valitse Align (Kohdista) ja toimi näytön ohjeiden mukaan.

Tulostuspään kohdistaminen sulautetusta Web-palvelimesta (EWS)

1. Avaa sisäinen Web-palvelin. Lisätietoja on kohdassa

avaaminen.

2. Avaa Työkalut-välilehti ja valitse Tulostuslaatutyökaluryhmä-asetus Apuohjelmat-osasta.

3. Valitse Kohdista tulostuspää ja toimi näytön ohjeiden mukaan.

Poista tulostuspää ja asenna se uudelleen

Huomautus Tämä toimenpide pitäisi suorittaa vasta silloin, kun Missing or Failed Printhead (Puuttuva tai viallinen tulostuspää) ‑viesti on tullut näyttöön ja

ongelma on yritetty ratkaista katkaisemalla ja kytkemällä tulostimen virta. Jos viesti tulee edelleen näyttöön, kokeile seuraavaa ratkaisua.

HP Utility ‑apuohjelma (Mac

Sisäisen verkkopalvelimen

Tulostuspään ylläpito 81

Luku 5

Poista tulostuspää ja asenna se uudelleen

1. Varmista, että tulostimeen on kytketty virta.

2. Avaa yläkansi ja mustekasettien suojakansi.

3. Nosta tulostuskasetin vaunun salpa.

4. Irrota tulostuspää nostamalla sitä ylös ja vetämällä se ulos tulostimesta.

82 Ongelmanratkaisu

5. Varmista, että salpa on nostettu, ja aseta tulostuspää takaisin paikalleen.

6. Laske salpa varovasti alas.

Huomautus Varmista, että salpa on laskettu, ennen kuin mustekasetit

asetetaan takaisin paikoilleen. Jos salpa jätetään ylös, mustekasetit saattavat siirtyä paikoiltaan ja tulostamisessa saattaa esiintyä ongelmia. Salvan on pysyttävä kiinni, jotta mustekasetit asentuvat paikoilleen oikein.

7. Sulje mustekasettien suojakansi ja yläkansi.

Tukosten poistaminen

Tulostusmateriaalia voi toisinaan juuttua laitteeseen meneillään olevan työn aikana. Kokeile seuraavia keinoja, ennen kuin yrität poistaa tukoksen.

• Varmista, että tulostusmateriaali täyttää laitteen vaatimukset. Lisätietoja on kohdassa

• Varmista, että tulostusmateriaalissa ei ole ryppyjä, taitoksia tai muita vikoja.

• Varmista, että tulostin on puhdistettu. Lisätietoja on kohdassa

• Tarkista, että lokerot on asetettu oikein ja että ne eivät ole liian täysiä. Lisätietoja on kohdassa

Tässä osassa käsitellään seuraavia aiheita:

•

Paperitukosten poistaminen

•

Paperitukosten välttäminen

Tulostusmateriaalien tiedot.

Tulostusmateriaalin lisääminen.

Tulostimen huolto.

Paperitukosten poistaminen

Jos paperi on asetettu syöttölokeroon, paperitukos on mahdollisesti poistettava kaksipuolisen tulostuksen yksikön kautta.

Tukosten poistaminen 83

Luku 5

Tukoksen poistaminen

Voit poistaa paperitukoksen seuraavasti.

1. Poista kaikki tulosteet tulostelokerosta.

Varoitus Jos paperitukos yritetään poistaa tulostimen etupuolelta,

tulostusmekanismi saattaa vaurioitua. Poista paperitukokset aina kaksipuolisen tulostuksen yksikön kautta.

2. Tarkista kaksipuolisen tulostuksen yksikkö. a. Paina kaksipuolisen tulostuksen yksikön sivujen painikkeita ja irrota sitten

yksikkö paikaltaan.

b. Etsi juuttunut tulostusmateriaali tulostimen sisältä, tartu siihen molemmin käsin

ja vedä itseäsi kohti.

c. Jos tukosta ei näy, paina kaksipuolisen tulostuksen yksikön yläosassa olevaa

lukitusvipua ja laske kansi alas. Jos tukos on sisällä, poista se varovasti. Sulje kansi.

d. Aseta kääntöyksikkö takaisin tulostimeen.

3. Avaa yläkansi ja poista lika.

84 Ongelmanratkaisu

4. Jos laitteessa on lokero 2 eikä tukosta vieläkään löydy, vedä lokero 2 ulos ja poista

mahdollinen tukos sieltä. Muussa tapauksessa tee seuraavat toimet:

a. Varmista, että tulostin on kytketty pois päältä. Irrota virtajohto. b. Nosta tulostin lokeron 2 päältä. c. Poista tukoksen aiheuttanut paperi tulostimen alaosasta tai lokerosta 2. d. Aseta tulostin takaisin lokeron 2 päälle.

5. Avaa tulostusmateriaalin tarkistusluukku. Jos tulostimen sisällä on vielä paperia,

varmista, että vaunu on tulostimen oikeassa reunassa. Irrota paperinpalat ja rypistynyt materiaali ja vedä paperia itseäsi kohti tulostimen yläosan kautta.

Varoitus Älä koske tulostimen sisäosiin, kun siihen on kytketty virta ja kuljetin on jumissa. Kun avaat mustekasettien luukun, vaunun pitäisi palata paikalleen tulostimen oikeaan reunaan. Jos kuljetin ei siirry oikeaan reunaan, katkaise tulostimen virta ennen tukoksen poistamista.

6. Kun olet poistanut tukoksen, sulje kaikki kannet, kytke tulostimeen virta (jos olet

katkaissut tulostimen virran) ja lähetä tulostustyö uudelleen.

Paperitukosten välttäminen

Voit ehkäistä paperitukoksia noudattamalla seuraavia ohjeita.

• Poista tulostuneet paperit tulostelokerosta riittävän usein.

• Säilytä käyttämättömät paperiarkit tasaisella alustalla suljettavassa pakkauksessa, jotta ne eivät käpristy tai rypisty.

• Varmista, että paperi on tasaisesti syöttölokerossa eivätkä paperin reunat ole taittuneet tai revenneet.

• Älä pane syöttölokeroon samanaikaisesti useita paperityyppejä ja ‑kokoja. Syöttölokerossa olevan paperipinon kaikkien arkkien on oltava samankokoisia ja ‑tyyppisiä.

• Työnnä syöttölokeron leveysohjaimet tiiviisti paperipinon reunoja vasten. Varmista, että paperin leveysohjaimet eivät taivuta syöttölokerossa olevaa paperia.

• Älä työnnä paperia liian pitkälle syöttölokeroon.

• Käytä tulostimelle suositeltuja paperityyppejä. Lisätietoja on kohdassa Tulostusmateriaalin valitseminen.

• Jos tulostimen paperi on loppumassa, anna tulostimen paperin loppua, ennen kuin lisäät paperia. Älä yritä lisätä paperia, kun tulostin yrittää syöttää arkkia.

• Jos olet tulostamassa paperin molemmille puolille, älä tulosta erittäin kylläisiä kuvia ohuelle paperille.

Ohjauspaneelin merkkivalot

Ohjauspaneelin merkkivalojen avulla voit seurata laitteen tilaa ja arvioida tulostusongelmien syitä. Tässä osiossa on tietoja merkkivaloista: mitä ne ilmaisevat ja mihin toimiin käyttäjän on mahdollisesti ryhdyttävä.

Ohjauspaneelin merkkivalot 85

Luku 5

Lisätietoja tulostimen ohjauspaneelista on kohdassa Tulostimen ohjauspaneelin käyttö.

2134

911 810

Numero Nimi ja kuvaus

1 Tulostuspään kohdistuksen kuvake. Osoittaa, että tulostuspää vaatii kohdistamista.

2 Avatun mustekasettien suojakannen kuvake. Osoittaa, että tulostimen mustekasettien

3 Ei paperia -kuvake. Osoittaa, että tulostimessa ei ole paperia.

4 Paperitukos-kuvake. Osoittaa, että tulostimessa on paperitukos.

5 Jatka-painike ja ‑merkkivalo. Jatka tulostusta painamalla tätä painiketta paperitukoksen tai

6 Peruuta-painike. Pysäytä tulostustyö painamalla painiketta kerran ja tulosta tulostimen

7 Virta-painike ja ‑merkkivalo. Painiketta painamalla voi kytkeä tai katkaista tulostimen virran.

8 ePrint-painike ja ‑merkkivalo. Painiketta painamalla voit ottaa HP ePrint ‑toiminnon

9 Langaton-painike ja ‑merkkivalo. Painiketta painamalla voit ottaa langattoman 802.11-

10 Kiinteän verkon kuvake. Osoittaa, että langallinen verkkoyhteys on toiminnassa.

11 Langattoman verkon kuvake. Osoittaa, että langaton verkkoyhteys on toiminnassa.

12 Mustekasetin tietojen kuvake. Näyttää mustekasetin tiedot, esimerkiksi musteen määrän.

suojakansi tai yläsuojakansi on auki.

paperin lisäämisen jälkeen tai peruuta tulostustyö painamalla tätä painiketta, jos tulostusmateriaalikoko on väärä. Tulosta esittelysivu markkinointia varten pitämällä painiketta painettuna kolmen sekunnin ajan. Jatka-merkkivalo vilkkuu, kun painiketta on painettava tulostuksen jatkamiseksi.

tilaraportti pitämällä painiketta painettuna kolmen sekunnin ajan.

Merkkivalo osoittaa, onko tulostimen virta kytkettynä tai katkaistuna.

käyttöön. Tulosta laiteohjelmiston tietosivu pitämällä painiketta painettuna kolmen sekunnin ajan. Merkkivalo osoittaa, kun tulostin on yhdistetty ePrint-palvelimeen.

toiminnon käyttöön tai poistaa sen käytöstä. Painikkeessa palaa valo, kun langaton ominaisuus on käytössä.

86 Ongelmanratkaisu

(jatkoa)

Numero Nimi ja kuvaus

Huomautus Mustetason varoitukset ja ilmaisimet ovat vain arvioita, joita voidaan käyttää

Ohjauspaneelin merkkivalot

Yhdistelmän kuvaus / Valoyhdistelmä Selitys ja suositeltu

Mikään valo ei pala.

Virtavalo palaa.

toimintatapa:

Kirjoittimeen ei ole kytketty virtaa.

Kytke virtajohto.

•

Paina (Virta) ‑painiketta.

Kirjoitin on käyttövalmis. Ei vaadi toimintaa. Materiaalin leveysasetus ei

vastaa asetettua materiaalia. Muuta tulostinohjaimen

materiaaliasetusta asetetun materiaalin mukaan. Lisätietoja on kohdassa erikoiskokoiselle paperille.

Tulostaminen

Ei paperia ‑kuvake vilkkuu.

Tulostimessa ei ole paperia. Lisää paperia ja paina

(Jatka) -painiketta.

Ohjauspaneelin merkkivalot 87

Luku 5

(jatkoa)

Yhdistelmän kuvaus / Valoyhdistelmä Selitys ja suositeltu

toimintatapa:

Kansi on auki ‑kuvake vilkkuu.

Virtavalo vilkkuu.

Paperitukos-kuvake vilkkuu.

Suojakantta tai yläkantta ei ole suljettu kunnolla.

Varmista, että suojakansi ja yläkansi on suljettu kunnolla.

Tulostin valmistautuu virran kytkemiseen tai katkaisemiseen, tai tulostin käsittelee tulostustyötä.

Ei vaadi toimintaa. Kirjoitin odottaa, että muste

kuivuu. Odota, että muste kuivuu.

Tulostusmateriaali on juuttunut kirjoittimen sisään.

Poista kaikki tulosteet tulostelokerosta. Etsi tukos ja poista se. Lisätietoja on kohdassa poistaminen.

Tukosten

Virtavalo ja Jatka-valo vilkkuvat. Tulostuskasetin vaunu on

88 Ongelmanratkaisu

jumissa.

Avaa yläsuojakansi ja

•

poista kaikki esteet (kuten jumiutunut tulostusmateriaali).

Jatka tulostusta painamalla

•

(Jatka) -painiketta.

Jos ongelma ei ratkea,

•

katkaise tulostimen virta ja kytke sitten virta uudelleen.

(jatkoa)

Yhdistelmän kuvaus / Valoyhdistelmä Selitys ja suositeltu

toimintatapa:

Tulostuspään hälytys ‑kuvake vilkkuu. Tulostuspää puuttuu tai sitä ei

Tulostuspään hälytys ‑kuvake palaa ja kaikki muut valot

ovat sammuksissa.

ole asennettu oikein.

Varmista, että tulostuspää

•

on asennettu oikein. Jos häiriö ei poistu, vaihda

•

tulostuspää. Lisätietoja on kohdassa tulostuspää ja asenna se uudelleen.

Tulostuspää ei ole yhteensopiva tai se on vahingoittunut.

Varmista, että tulostuspää

•

on asennettu oikein. Jos häiriö ei poistu, vaihda

•

tulostuspää. Lisätietoja on kohdassa tulostuspää ja asenna se uudelleen.

Poista

Ohjauspaneelin merkkivalot 89

Luku 5

(jatkoa)

Yhdistelmän kuvaus / Valoyhdistelmä Selitys ja suositeltu

toimintatapa:

Virtavalo palaa ja ainakin yksi mustekasetin kuvake vilkkuu.

Virtavalo ja ainakin yksi mustekasettivalo vilkkuvat.

Ainakin yksi mustekasetti puuttuu.

Tulostimeen on asennettu kopiomustesäiliö.

Asenna asianmukainen

•

mustekasetti ja yritä tulostaa sivu. Poista mustekasetti tarvittaessa ja aseta se uudelleen paikalleen.

Jos ongelma ei poistu,

•

vaihda ilmoitettu mustekasetti.

Mustataso on alhainen ja saattaa vaikuttaa tulostuslaatuun.

Vaihda ilmoitettu mustekasetti. Lisätietoja tilaamisesta on kohdassa

Yksi tai useampi mustesäiliö on viallinen, vaatii huomiota, on virheellinen, vahingoittunut, epäyhteensopiva tai puuttuu.

•

Tarvikkeet.

Varmista, että ilmoitettu mustekasetti on asennettu oikein, ja yritä sitten tulostaa. Poista mustekasetti tarvittaessa ja aseta se uudelleen paikalleen.

Jos ongelma ei poistu, vaihda ilmoitettu mustekasetti.

90 Ongelmanratkaisu

(jatkoa)

Yhdistelmän kuvaus / Valoyhdistelmä Selitys ja suositeltu

toimintatapa:

Virtavalo ja ainakin yksi mustekasettivalo palavat.

Virtavalo palaa, ja Jatka-valo ja ainakin yksi mustesäiliövalo vilkkuu.

Ainakin yhden mustekasetin muste on vähissä, ja kasetti on vaihdettava piakkoin.

Hanki uusia mustesäiliöitä ja vaihda vanhat mustesäiliöt, kun sinua kehotetaan tekemään niin.

Ainakin yksi mustekasetti on melkein tyhjä.

Yksi tai useampi mustekasetin kuvake vilkkuu.

Ainakin yksi mustekasetti on tyhjä.

Hanki uusia mustesäiliöitä ja vaihda vanhat mustesäiliöt, kun sinua kehotetaan tekemään niin.

Ohjauspaneelin merkkivalot 91

A Tekniset tiedot

Tässä osassa käsitellään seuraavia aiheita:

Takuutiedot

• Tulostimen tekniset tiedot

•

Lainsäädännön edellyttämät tiedot Tuotteen ympäristöohjelma

• Kolmansien osapuolten lisenssit

•

Takuutiedot

Tässä osassa käsitellään seuraavia aiheita:

Hewlett-Packardin rajoitettu takuu

• Mustekasetin takuutiedot:

•

92 Tekniset tiedot

Hewlett-Packardin rajoitettu takuu

HP-tuote Rajoitettu takuuaika

Ohjelmiston tallennusväline 90 päivää Tulostin 1 vuosi Tulostus- tai mustekasetit Siihen asti, kunnes HP:n muste on kulunut loppuun tai kasettiin

Tulostuspäät (koskee vain sellaisia tuotteita, joissa on 1 vuosi asiakkaan vaihdettavissa olevia tulostuspäitä)

Lisälaitteet 1 vuosi, ellei toisin mainittu

. Rajoitetun takuun kattavuus

1. Hewlett-Packard (HP) takaa loppukäyttäjälle, että edellä mainituissa HP-tuotteissa ei ole materiaali- tai valmistusvirheitä takuuaikana, jonka lasketaan alkavan siitä päivästä, kun asiakas on ostanut tuotteen.

2. HP-ohjelmatuotteen rajoitettu takuu koskee ainoastaan ohjekirjoissa määritettyjen toimintojen suorittamiseen liittyviä ongelmia. HP ei takaa sitä, että HP-tuotteet toimivat keskeytyksettä tai että niissä ei ole virheitä.

3. HP:n rajoitettu takuu kattaa ainoastaan tuotteen tavanomaisen käytön yhteydessä ilmenevät viat. Takuu ei kata ongelmia, joiden syynä on esimerkiksi

a. virheellinen käyttö tai muokkaaminen b. muiden valmistajien kuin HP:n toimittamat ohjelmistot, välineet, osat tai tarvikkeet c. muu kuin tuotteen teknisissä tiedoissa mainittu käyttö d. luvaton muokkaaminen tai väärinkäyttö.

4. Muun valmistajan kuin HP:n toimittaman kasetin tai uudelleentäytetyn kasetin käyttö ei vaikuta HP:n tulostintuotteita koskevaan asiakastakuuseen tai asiakkaan kanssa tehtävän HP-tukipalvelusopimuksen ehtoihin. Jos kuitenkin tulostimen virhetoiminto tai vahingoittuminen johtuu muun valmistajan kuin HP:n kasetin tai uudelleentäytetyn kasetin tai vanhentuneen mustekasetin käytöstä, HP laskuttaa normaalin aika- ja materiaalihinnastonsa mukaan tulostimen huollosta kyseisen virhetoiminnon tai vahingoittumisen vuoksi.

5. Jos HP:lle ilmoitetaan jonkin HP:n takuun piiriin kuuluvan tuotteen viasta takuuaikana, HP joko korjauttaa tai korvaa viallisen tuotteen harkintansa mukaan.

6. Jos HP ei kykene korjaamaan tai korvaamaan HP:n takuun piiriin kuuluvaa viallista tuotetta, HP hyvittää sen hankintahinnan kohtuullisen ajan kuluessa vikailmoituksen tekemisestä.

7. HP korjaa, korvaa tai hyvittää viallisen tuotteen vasta sitten, kun asiakas on palauttanut tuotteen HP:lle.

8. Korvaavat tuotteet voivat olla joko uusia tai uuden veroisia, ja ne ovat vähintään yhtä tehokkaita kuin korvatut tuotteet.

9. HP:n tuotteet saattavat sisältää suorituskyvyltään uusia vastaavia, uudelleenvalmistettuja osia tai materiaaleja.

10. HP:n rajoitettu takuu on voimassa kaikissa maissa ja kaikilla alueilla, missä HP vastaa kyseisen takuutuotteen jakelusta. Lisätakuupalveluja, kuten asennuspalveluja, koskevia sopimuksia on saatavissa mistä tahansa valtuutetusta HP-palveluyrityksestä, jossa HP tai sen valtuuttama maahantuoja myy kyseistä tuotetta.

B. Takuun rajoitukset

HP TAI SEN KOLMANNEN OSAPUOLEN TOIMITTAJAT EIVÄT LUPAA PAIKALLISEN LAIN SALLIMISSA RAJOISSA MITÄÄN MUUTA HP-TUOTTEITA KOSKEVAA TAKUUTA TAI EHTOA JOKO SUORAAN TAI EPÄSUORASTI. HP JA SEN KOLMANNEN OSAPUOLEN TOIMITTAJAT TORJUVAT PÄTEMÄTTÖMINÄ NIMENOMAISESTI OLETETUT TAKUUT TAI VASTUUT, JOTKA KOSKEVAT TUOTTEEN MARKKINOITAVUUTTA, TYYDYTTÄVÄÄ LAATUA JA SOVELTUVUUTTA TIETTYYN TARKOITUKSEEN.

C. Vastuun rajoitus

1. Takuuehdoissa kuvattu korvaus on ainoa asiakkaan saama korvaus, ellei paikallisesta lainsäädännöstä muuta johdu.

2. NÄISSÄ TAKUUEHDOISSA MAINITTUJA VELVOITTEITA LUKUUN OTTAMATTA HP TAI JOKIN MUU OHJELMISTOTALO EI OLE MISSÄÄN TAPAUKSESSA VASTUUSSA VÄLITTÖMÄSTÄ, VÄLILLISESTÄ, ERITYISESTÄ, SEURAUKSEEN PERUSTUVASTA TAI MUUSTA VAHINGOSTA (MUKAAN LUKIEN MENETETTY VOITTO) RIIPPUMATTA SIITÄ, MIHIN KORVAUSVASTUU PERUSTUU.

D. Paikallinen laki

1. Takuuehdot antavat asiakkaalle tietyt lainsäädäntöön perustuvat oikeudet. Asiakkaalla voi olla muita oikeuksia, jotka vaihtelevat Yhdysvaltojen eri osavaltioissa, Kanadan eri provinsseissa ja muissa maissa muualla maailmassa.

2. Jos takuuehdot ovat ristiriidassa paikallisen lainsäädännön kanssa, ne on saatettava yhdenmukaiseksi kyseisen lainsäädännön kanssa. Kyseisen paikallisen lainsäädännön nojalla joitakin näiden takuuehtojen rajoituksia ei voida soveltaa asiakkaaseen. Yhdysvaltojen ja muiden maiden viranomaiset voivat esimerkiksi

a. määrätä, etteivät takuusopimuksessa mainitut vastuuvapaudet ja rajoitukset saa rajoittaa kuluttajan lainmukaisia

oikeuksia (esim. Iso-Britannia) b. estää valmistajaa muilla tavoin asettamasta tällaisia rajoituksia c. myöntää asiakkaalle muita takuuoikeuksia, määrittää oletetun takuun ajan, josta valmistaja ei voi vapautua, tai

rajoittaa oletettujen takuiden aikaa.

3. TÄSSÄ TAKUUILMOITUKSESSA ESITETYT TAKUUEHDOT EIVÄT SULJE POIS, RAJOITA TAI MUUTA ASIAKKAAN

OIKEUKSIA, PAITSI LAIN SALLIMASSA LAAJUUDESSA, VAAN NIITÄ SOVELLETAAN NIIDEN PAKOLLISTEN LAKIMÄÄRÄISTEN OIKEUKSIEN LISÄKSI, JOTKA KOSKEVAT HP-TUOTTEEN MYYNTIÄ ASIAKKAALLE.

Hyvä asiakkaamme, oheisesta luettelosta löydätte yhteystiedot valmistajan takuusta vastaavaan HP:n edustajaan maassanne.

Teillä voi olla oikeus esittää takuun lisäksi vaatimuksia myös lain nojalla. Valmistajan takuu ei rajoita lakiin perustuvia oikeuksianne.

Suomi: Hewlett-Packard Oy, Piispankalliontie, FIN-02200 Espoo

merkitty takuuajankohta on umpeutunut, aiempi näistä kahdesta. Tämä takuu ei kata HP-tuotteita, jotka on täytetty, valmistettu uudelleen, kunnostettu, joita on käytetty väärin tai joita on jollain tavalla muutettu.

HP:n takuu

Takuutiedot 93

Liite A

Mustekasetin takuutiedot:

HP-kasetin takuu on voimassa silloin, kun tuotetta käytetään HP-tulostuslaitteessa, johon se on tarkoitettu. Tämä takuu ei koske HP:n mustetuotteita, joita on täytetty uudelleen, rakennettu uudelleen, kunnostettu tai käytetty ja käsitelty virheellisesti.

Takuukauden aikana tuote on takuun piirissä, kunnes HP-muste kuluu loppuun tai takuun päättymispäivä saavutetaan. Takuun päättymispäivä, VVVV-KK-muodossa, on merkitty tuotteeseen seuraavasti:

94 Tekniset tiedot

Tulostimen tekniset tiedot

Tässä osassa käsitellään seuraavia aiheita:

•

Fyysiset tiedot

•

Tuotteen ominaisuudet ja kapasiteetti

•

Prosessorin ja muistin tiedot

•

Järjestelmävaatimukset

•

Verkkoyhteyskäytäntöjen tiedot

•

Sisäisen verkkopalvelimen tiedot

•

Tulostusmateriaalien tiedot

•

Tulostuksen tiedot

•

HP ePrint -palvelun ja HP-verkkosivuston tekniset tiedot

•

Ympäristötiedot

•

Sähkölaitetiedot

•

Melun tuotto

Fyysiset tiedot

• Koko (leveys x korkeus x syvyys): 494 x 202 x 399 mm (15,9 x 7,9 x 15,7 tuumaa)

• Lokeron 2 kanssa: Lisää 82 mm (3,2 tuumaa) tulostimen korkeuteen.

• Tulostimen paino (kaksipuolisen tulostuksen yksikkö mukaan lukien, mutta ilman

tulostustarvikkeita): 8,11 kg (17,9 paunaa)

• Lokeron 2 kanssa: Lisää 2,79 kg (6,2 paunaa)

Tuotteen ominaisuudet ja kapasiteetti

Ominaisuus Kapasiteetti

Liitännät • USB 2.0 high speed ‑yhteensopiva

• Langaton 802.11b/g/n*

• 802.3-lankaverkko (Ethernet) * Tulostin tukee 2,4 GHz:n 802.11n-verkon

käyttöä.

Tulostustapa Lämpömustesuihkutulostus piste kerrallaan

Mustekasetit Neljä mustekasettia (oma mustalle, syaanille,

Tulostuspää Yksi tulostuspää

Tarvikkeiden riittävyys Lisätietoja mustekasettien kestosta on

Tulostimen kielet HP PCL 3

Fonttituki US-fontit: CG Times, CG Times Italic,

Kapasiteetti Enintään 20,000 sivua kuussa

keltaiselle ja magentalle värille) Huomautus Kaikkia mustekasetteja ei tueta

kaikissa maissa eikä kaikilla alueilla.

osoitteessa learnaboutsupplies/.

Universe, Universe Italic, Courier, Courier Italic, Letter Gothic, Letter Gothic Italic.

www.hp.com/go/

Tulostimen tekniset tiedot 95

Liite A

(jatkoa)

Ominaisuus Kapasiteetti

Tulostimen ohjauspaneelin kielituki Kielivalikoima vaihtelee maan tai alueen

mukaan.

Bulgaria, kroatia, tsekki, tanska, hollanti, englanti, suomi, ranska, saksa, kreikka, unkari, italia, japani, korea, norja, puola, portugali, romania, venäjä, yksinkertaistettu kiina, slovakki, sloveeni, espanja, ruotsi, perinteinen kiina, turkki.

Prosessorin ja muistin tiedot

Tulostimen suoritin

ARM R4

Tulostimen muisti

64 Mt sisäistä RAM-muistia

Järjestelmävaatimukset

Huomautus Uusimmat tiedot tuetuista käyttöjärjestelmistä ja järjestelmävaatimuksista ovat

osoitteessa

Käyttöjärjestelmän yhteensopivuus

• Windows XP Service Pack 3, Windows Vista, Windows 7

• Mac OS X v10.5, v10.6

• Linux (Lisätietoja on osoitteessa

Järjestelmän vähimmäisvaatimukset

• Microsoft® Windows® 7: 1 GHz:n 32-bittinen (x86) tai 64-bittinen (x64) prosessori, 2 Gt kiintolevytilaa, CD-ROM/DVD-asema tai Internet-yhteys, USB-portti, Internet Explorer

• Microsoft Windows Vista®: 800 MHz:n 32-bittinen (x86) tai 64-bittinen (x64) prosessori, 2 Gt kiintolevytilaa, CD-ROM/DVD-asema tai Internet-yhteys, USB-portti, Internet Explorer

• Microsoft Windows XP Service Pack 3 tai uudempi (vain 32-bittinen): Intel® Pentium® II-, Celeron®- tai vastaava prosessori, 233 MHz tai enemmän, CD-ROM/DVD-asema tai Internetyhteys, USB-portti, Internet Explorer 6.0 tai uudempi

• Mac OS X v10.5 tai v10.6: PowerPC G4-, G5- tai Intel Core ‑prosessori, 500 Mt vapaata kiintolevytilaa, CD-ROM/DVD-asema tai Internet-yhteys, USB-portti

www.hp.com/go/customercare.

http://hplipopensource.com/hplip-web/index.html)

Verkkoyhteyskäytäntöjen tiedot

Verkkokäyttöjärjestelmän yhteensopivuus

• Windows XP (32-bittinen) (Professional ja Home Edition), Windows Vista 32-bittinen ja 64bittinen (Ultimate Edition, Enterprise Edition ja Business Edition), Windows 7 (32-bittinen ja 64-bittinen)

• Windows Small Business Server 2003 32-bittinen ja 64-bittinen, Windows 2003 Server 32bittinen ja 64-bittinen, Windows 2003 Server R2 32-bittinen ja 64-bittinen (Standard Edition, Enterprise Edition)

• Windows Small Business Server 2008 64-bittinen, Windows 2008 Server 32-bittinen ja 64bittinen, Windows 2008 Server R2 64-bittinen (Standard Edition, Enterprise Edition)

• Citrix XenDesktop 4

• Citrix XenServer 5.5

• Mac OS X v10.5, v10.6

• Microsoft Windows 2003 Server Terminal Services

• Microsoft Windows 2003 Server Terminal Services ja Citrix Presentation Server 4.0

96 Tekniset tiedot

Hp OFFICEJET PRO 8100 User Manual [fi]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Sisältö

1 Aluksi

Helppokäyttöisyys

Ympäristönsuojelu

Tulostimen osat

Tulostin edestä

Tulostustarvikealue

Laite takaa

Tulostimen ohjauspaneelin käyttö

Yleiskuvaus painikkeista ja valoista

Tulostimen asetuksien muuttaminen

Raporttien tulostaminen

Tulostimen mallinumeron sijainti

Tulostusmateriaalin valitseminen

Suositeltujen paperityyppien valitseminen tulostamista ja kopioimista varten

Suositeltavat paperit valokuvien tulostamista varten

Materiaalin valinta- ja käyttövihjeitä

Tulostusmateriaalin lisääminen

Vakiokokoisen tulostusmateriaalin lisääminen

Kirjekuorien lisääminen

Korttien ja valokuvapaperin lisääminen

Erikoiskokoisen tulostusmateriaalin lisääminen

Lisävarusteiden asentaminen

Kaksipuolisen tulostuksen yksikön asentaminen

Lokeron 2 asentaminen

Lokeroiden määrittäminen

Lisävarusteiden käyttöönotto kirjoitinohjaimessa

Lisävarusteiden ottaminen käyttöön (Windows)

Lisävarusteiden ottaminen käyttöön (Mac OS X)

Tulostimen huolto

Ulkopintojen puhdistaminen

Tulostimen päivittäminen

Tulostimen virran katkaiseminen

2 Tulostaminen

Asiakirjojen tulostaminen

Asiakirjojen tulostaminen (Windows)

Asiakirjojen tulostaminen (Mac OS X)

Esitteiden tulostaminen

Esitteiden tulostaminen (Windows)

Esitteiden tulostaminen (Mac OS X)

Kirjekuorien tulostaminen

Kirjekuorien tulostaminen (Windows)

Kirjekuorien tulostaminen (Mac OS X)

Valokuvien tulostaminen

Valokuvien tulostaminen valokuvapaperille (Windows)

Valokuvien tulostaminen valokuvapaperille (Mac OS X)

Tulostaminen erikoiskokoiselle paperille

Tulostaminen erikoispaperille tai erikoiskokoiselle paperille (Mac OS X)

Reunattomien asiakirjojen tulostaminen

Reunattomien asiakirjojen tulostaminen (Windows)

Reunattomien asiakirjojen tulostaminen (Mac OS X)

Tulostaminen arkin molemmille puolille (kaksipuolinen tulostus)

HP ePrint -palvelun asentaminen

HP ePrint -palvelun asentaminen HP-tulostinohjelmiston avulla

HP ePrint 37

HP ePrint -palvelun asentaminen tulostimen ohjauspaneelista

HP ePrint -palvelun asentaminen sisäisen verkkopalvelimen avulla

HP ePrint -palvelun käyttö

Tulostus HP ePrint -palvelulla

Tulostimen sähköpostiosoitteen selvittäminen

HP ePrint -palvelun poistaminen käytöstä

Verkkopalveluiden poistaminen

4 Mustekasettien huoltaminen

Tietoja mustekaseteista ja tulostuspäästä

Arvioitujen mustemäärien tarkistaminen

Tulostaminen yhdellä tai useammalla tyhjällä kasetilla

Mustekasettien vaihtaminen

Tulostustarvikkeiden säilyttäminen

Käyttötietojen kokoelma

5 Ongelmanratkaisu

HP-tuki

Sähköisen tuen saanti

HP:n puhelintuki

Ennen kuin soitat

Puhelintuen ajanjakso

Puhelintuen numerot