HP Officejet 7110 User manual

Download

Широкоформатный принтер HP

Officejet 7110

Руководство пользователя

Информация об авторских правах

Уведомления компании Hewlett-Packard

Товарные знаки

Редакция 2-е, 1/2014

Приведенная в этом документе информация может быть изменена без уведомления.

Все права защищены. Воспроизведение, адаптация и перевод без предварительного письменного разрешения Hewlett-Packard запрещены за исключением случаев, предусмотренных законодательством по защите авторских прав.

Гарантийные обязательства для продуктов и услуг HP приведены только в условиях гарантии, прилагаемых к каждому содержащиеся здесь сведения не могут рассматриваться как дополнение к этим условиям гарантии. HP не несет ответственности за технические или редакторские ошибки и упущения в данном документе.

продукту и услуге. Никакие

Microsoft, Windows, Windows XP, Windows Vista, Windows 7 и Windows 8

являются зарегистрированными в США товарными знаками корпорации Майкрософт.

Название ENERGY STAR и эмблема ENERGY STAR являются зарегистрированными в США товарными знаками.

Информация о безопасности

Для снижения риска получения ожогов или поражения электрическим током всегда соблюдайте основные меры предосторожности при использовании данного устройства.

1. Внимательно прочтите все инструкции, которые содержатся в прилагаемой к принтеру документации.

2. Соблюдайте все предупреждения и инструкции, указанные на устройстве.

3. Перед очисткой устройства отсоедините его от электрической розетки.

4. Не устанавливайте и не используйте устройство рядом с прикасайтесь к нему влажными руками.

5. Устанавливайте устройство на устойчивой поверхности.

6. Не устанавливайте устройство в таком месте, где кабель питания может быть поврежден, а также где можно споткнуться или наступить на кабель питания.

водой, а также не

7. Если устройство работает неправильно, см. принтера на стр. 19.

8. Внутри устройства нет компонентов, предназначенных для обслуживания пользователем. Обслуживание должно выполняться только квалифицированным специалистом.

Обслуживание

Содержание

1 Начало работы ............................................................................................................................................... 1

Специальные возможности ................................................................................................................ 2

HP EcoSolutions (HP и окружающая среда) ...................................................................................... 3

Управление электропитанием ........................................................................................... 3

Оптимизация использования расходных материалов ..................................................... 4

Описание компонентов принтера ...................................................................................................... 5

Вид спереди ........................................................................................................................ 5

Отсек для расходных материалов .................................................................................... 5

Панель управления ............................................................................................................ 6

Вид сзади ............................................................................................................................ 7

Выбор бумаги для печати ................................................................................................................... 8

Типы бумаги, рекомендуемые для печати ....................................................................... 8

Типы бумаги, рекомендуемые для печати фотографий ................................................. 9

Рекомендации по

Загрузка бумаги ................................................................................................................................ 12

Загрузка бумаги стандартного размера ......................................................................... 12

Загрузка конвертов .......................................................................................................... 13

Загрузка открыток и фотобумаги .................................................................................... 13

Загрузка бумаги нестандартного размера ..................................................................... 14

Выключение принтера ...................................................................................................................... 15

Обновление принтера ....................................................................................................................... 16

Установка дополнительных приспособлений ................................................................................. 17

установка устройства автоматической двусторонней печати (дуплексера) ................ 17

Включение дополнительных приспособлений в принтере печати ............................... 17

Включение дополнительных приспособлений (Windows) ............................ 17

Порядок включения

с ОС Mac OS X ................................................................................................. 18

Обслуживание принтера .................................................................................................................. 19

Очистка внешних поверхностей ...................................................................................... 19

Восстановление настроек по умолчанию ....................................................................... 19

Откройте раздел программного обеспечения принтера HP (Windows) ....................................... 20

выбору и использованию бумаги ...................................................... 10

дополнительных приспособлений на компьютерах

RUWW

2 Печать ............................................................................................................................................................ 21

Печать документов ........................................................................................................................... 22

Печать документов (Windows) ......................................................................................... 22

Печать документов (Mac OS X) ....................................................................................... 22

Печать брошюр .................................................................................................................................. 24

Печать брошюр (Windows) ............................................................................................... 24

Печать брошюр (Mac OS X) ............................................................................................. 24

Печать на конвертах ......................................................................................................................... 26

Печать на конвертах (Windows) ...................................................................................... 26

Печать на конвертах (Mac OS X) .................................................................................... 26

Печать фотографий .......................................................................................................................... 28

Печать фотографий на фотобумаге (Windows) .............................................................. 28

Печать фотографий на фотобумаге (Mac OS X) ............................................................ 28

Печать на специальных и нестандартных носителях

Печать на специальных или нестандартных носителях (Mac OS X) ............................ 30

Настройка нестандартных размеров (Mac OS X) ........................................................... 31

Печать фотографий и документов без полей ................................................................................. 32

Печать фотографий и документов без полей (Windows) .............................................. 32

Печать фотографий и документов без полей (Mac OS X) ............................................ 32

Двусторонняя печать ........................................................................................................................ 34

Выполнение двусторонней печати (Windows) ................................................................ 34

Выполнение двусторонней печати (Mac OS X) .............................................................. 34

Советы по успешной печати ............................................................................................................. 36

..................................................................... 30

3 HP ePrint ........................................................................................................................................................ 39

Настройка HP ePrint ....................................................................................................................

Настройка HP ePrint с помощью встроенного веб-сервера .......................................... 40

Настройка HP ePrint с помощью программного обеспечения принтера HP ................ 40

Использование HP ePrint .................................................................................................................. 42

Печать с помощью HP ePrint ........................................................................................... 42

Поиск адреса электронной почты принтера .................................................................. 42

Отключение HP ePrint ...................................................................................................... 43

Удаление веб-служб ......................................................................................................................... 44

4 Использование картриджей ....................................................................................................................... 45

Информация о картриджах и печатающей головке ....................................................................... 46

Проверка приблизительного уровня чернил .................................................................................. 47

Печать только черными или только

Замена картриджей .......................................................................................................................... 49

Хранение расходных материалов .................................................................................................... 51

цветными чернилами ........................................................... 48

...... 40

RUWW

Хранение анонимной информации об использовании ................................................................... 52

5 Решение проблемы ..................................................................................................................................... 53

Служба поддержки HP ..................................................................................................................... 54

Получение электронной поддержки ............................................................................... 54

Поддержка HP по телефону ............................................................................................ 55

Действия перед обращением ......................................................................... 55

Период поддержки по телефону .................................................................... 56

Номера телефонов службы поддержки ......................................................... 56

По истечении периода поддержки по телефону ........................................... 57

Общие советы и ресурсы для устранения неполадок .................................................................... 58

Устранение неполадок принтера ..................................................................................................... 59

Принтер неожиданно

Сбой выравнивания .......................................................................................................... 59

Принтер не отвечает (ничего не печатается) ................................................................ 59

Принтер печатает медленно ........................................................................................... 60

Решение 1. Выберите более низкое качество печати .................................. 60

Решение 2. Проверьте уровень чернил ......................................................... 60

Решение 3. Обратитесь в службу поддержки HP ......................................... 61

При работе принтера слышны какие-то звуки ............................................................... 61

Печать пустых страниц или пропуски печати ................................................................ 62

Некоторые фрагменты изображения отсутствуют или

Неправильное размещение текста или графики ........................................................... 63

Устранение неполадок качества печати ......................................................................................... 64

Решение 1. Убедитесь, что используются оригинальные картриджи HP. ................... 64

Решение 2. Проверьте уровень чернил .......................................................................... 64

Решение 3. Проверьте бумагу, загруженную во входной лоток ................................... 65

Решение 4. Проверьте тип бумаги .................................................................................. 65

Решение 5. Проверьте параметры печати ...................................................................... 65

Решение 6. Напечатайте и просмотрите отчет о качестве печати ............................... 66

Решение

Устранение неполадок, связанных с подачей бумаги ................................................................... 69

Решение проблем при работе с HP ePrint и веб-сайтами HP ....................................................... 71

Решение проблем при работе с HP ePrint ...................................................................... 71

Решение проблем при работе с веб-сайтами HP .......................................................... 72

Настройка брандмауэра для работы с принтером ......................................................................... 73

Устранение неполадок, связанных с управлением принтером ..................................................... 75

Не удается открыть

Решение проблем в сети .................................................................................................................. 77

Решение проблем проводного сетевого соединения (Ethernet) ................................... 77

7. Обратитесь в службу поддержки HP .......................................................... 68

выключается ................................................................................ 59

печатаются неправильно ....... 62

встроенный веб-сервер ................................................................. 75

RUWW

vii

Устранение неполадок, связанных с беспроводной связью ......................................... 77

Устранение основных неполадок беспроводной связи ................................ 78

Расширенное устранение неполадок беспроводной связи .......................... 79

Шаг 1. Убедитесь, что компьютер подключен к сети ................... 80

Шаг 2. Убедитесь, что принтер подключен к сети ....................... 81

Шаг 3. Убедитесь, что компьютер не подключен к сети через

частную виртуальную сеть (VPN) .................................................. 83

Шаг 4. Убедитесь, что принтер подключен и готов

Шаг 5. Убедитесь, что беспроводная версия принтера настроена в качестве драйвера принтера по умолчанию

(только для Windows) ..................................................................... 84

Шаг 6. Убедитесь, что брандмауэр не блокирует обмен

данными ........................................................................................... 84

После устранения проблем ............................................................................. 85

Сброс сетевых параметров принтера ............................................................................. 85

Устранение неполадок, связанных с установкой ........................................................................... 86

Рекомендации по установке оборудования ................................................................... 86

Рекомендации по установке программного обеспечения HP ...................................... 86

Сведения об отчете о состоянии принтера ..................................................................................... 88

Сведения о странице конфигурации сети ...................................................................................... 90

Обслуживание печатающей головки ............................................................................................... 93

Очистка печатающей головки ......................................................................................... 93

Выравнивание печатающей головки ............................................................................... 94

Удаление и повторная установка программного обеспечения HP ............................................... 96

Устранение замятий ......................................................................................................................... 98

Устранение замятия бумаги ............................................................................................ 98

Предотвращение замятий ................................................................................................ 99

Описание индикаторов панели управления ................................................................................. 101

к работе ...... 83

Приложение А Техническая информация ................................................................................................ 108

Информация о гарантии ................................................................................................................. 109

Ограниченная

Информация о гарантии на картриджи ........................................................................ 110

Технические характеристики принтера ........................................................................................ 111

Физические характеристики ......................................................................................... 111

Функции и характеристики ............................................................................................ 111

Технические характеристики процессора и памяти ................................................... 112

Системные требования .................................................................................................. 112

Характеристики сетевых протоколов ........................................................................... 112

Технические характеристики встроенного веб-сервера ............................................ 112

Характеристики бумаги ................................................................................................. 113

viii

гарантия Hewlett-Packard ...................................................................... 109

RUWW

Характеристики поддерживаемых носителей ............................................. 113

Сведения о поддерживаемых размерах ...................................... 113

Сведения о поддерживаемых форматах и плотностях

носителей ...................................................................................... 116

Установка минимальных полей .................................................................... 116

Инструкции по печати на обеих сторонах страницы .................................. 117

Разрешение печати ........................................................................................................ 118

Требования для работы с веб-сайтами HP и HP ePrint ............................................... 118

Требования для работы с HP ePrint ............................................................. 118

Требования для работы с веб-сайтами HP .................................................. 119

Условия окружающей среды ......................................................................................... 119

Электрические характеристики .................................................................................... 119

Характеристики акустической эмиссии ....................................................................... 119

Соответствие нормам ..................................................................................................................... 121

Нормативный код модели .............................................................................................. 121

Уведомление FCC .......................................................................................................... 122

Уведомление для пользователей в Корее ................................................................... 122

Уведомление о соответствии требованиям VCCI (Класс B) для пользователей в

Японии ............................................................................................................................. 123

Уведомление о кабеле питания для пользователей в Японии ................................... 123

Уведомление о допустимом уровне шума для Германии ........................................... 123

Декларация соответствия (Германия) .......................................................................... 123

Уведомление о

Сведения о соответствии нормам изделий с беспроводным подключением ............ 125

Программа охраны окружающей среды ........................................................................................ 128

Использование бумаги ................................................................................................... 128

Пластмассовые детали .................................................................................................. 128

Сертификаты

Программа переработки отходов .................................................................................. 129

Программа по утилизации расходных материалов для струйных принтеров HP ..... 129

Утилизация неисправного оборудования частными пользователями в странах

Европейского Союза ....................................................................................................... 130

Энергопотребление ........................................................................................................ 130

Химические вещества .................................................................................................... 131

Сведения о батареях ...................................................................................................... 131

соответствии нормам Европейского Союза ....................................... 123

Воздействие высокочастотного излучения .................................................. 125

Уведомление для пользователей в Бразилии ............................................. 125

Уведомление для пользователей в Канаде ................................................. 126

Уведомление для пользователей в Тайване ............................................... 126

Уведомление для пользователей в Мексике ............................................... 127

Уведомление для пользователей в Японии ................................................. 127

безопасности материалов ...................................................................... 129

RUWW

Утилизация батарей в Тайване ..................................................................... 131

Сведения для пользователей в Калифорнии .............................................. 131

Утилизация батарей в Нидерландах ............................................................ 132

Уведомления об ограничении содержания вредных веществ (только для Китая) .. . 132

Уведомления об ограничении содержания вредных веществ (только для

Украины) ......................................................................................................................... 132

Лицензии сторонних поставщиков ................................................................................................ 133

Приложение Б Расходные материалы и аксессуары HP ........................................................................ 144

Заказ расходных материалов в Интернете ................................................................................... 145

Расходные

Приложение В Настройка сети ................................................................................................................... 147

Изменение основных сетевых параметров ................................................................................... 148

Изменение дополнительных параметров сети ............................................................................. 149

Настройка принтера для беспроводного соединения ................................................................. 151

материалы .................................................................................................................... 146

Картриджи ...................................................................................................................... 146

бумага HP ....................................................................................................................... 146

Просмотр и печать сетевых параметров ...................................................................... 148

Включение и выключение беспроводной радиосвязи ................................................. 148

Настройка скорости соединения ................................................................................... 149

Просмотр параметров IP ................................................................................................ 149

Изменение параметров IP ............................................................................................. 149

Сброс параметров сети .................................................................................................. 150

Перед началом работы ..............................................................

Настройка принтера в беспроводной сети ................................................................... 152

Настройка принтера с помощью программного обеспечения принтера

HP ................................................................................................................... 152

Настройка принтера с помощью WiFi Protected Setup (WPS) .................... 152

Настройка принтера с помощью встроенного веб-сервера ........................ 153

Изменение способа подключения ................................................................................. 153

Как перейти с Ethernet-соединения на подключение по беспроводной

сети ................................................................................................................. 154

Как перейти с USB-соединения на подключение по беспроводной сети . 154

Как перейти с

Ethernet ........................................................................................................... 155

Проверка беспроводной связи ...................................................................................... 155

Рекомендации по обеспечению безопасности беспроводной сети ............................ 155

Обзор параметров безопасности .................................................................. 155

Добавление аппаратных адресов для беспроводного маршрутизатора

(фильтрация MAC) ......................................................................................... 156

беспроводного соединения на подключение USB или

.................................... 151

RUWW

Как добавить аппаратные адреса для маршрутизатора или

точки беспроводного доступа ...................................................... 156

Дополнительные рекомендации по безопасности беспроводной сети ..... 156

Рекомендации по снижению помех в беспроводной сети .......................................... 157

Прямая беспроводная печать HP .................................................................................................. 158

Как включить прямую беспроводную печать ............................................................... 158

Печать с мобильного устройства с поддержкой беспроводного подключения ........ 159

Печать с компьютера с возможностью беспроводного подключения ........................ 159

Печать с компьютера с

(Windows) ....................................................................................................... 159

Печать с компьютера с возможностью беспроводного подключения

(Mac OS X) ..................................................................................................... 160

Приложение Г Средства управления принтером ..................................................................................... 162

Панель инструментов (Windows) ................................................................................................... 163

Открытие панели инструментов .................................................................................... 163

Утилита HP (Mac OS X) .................................................................................................................. 164

Как запустить утилиту принтера HP ............................................................................. 164

Встроенный веб-сервер .................................................................................................................. 165

Сведения о файлах «cookie» ......................................................................................... 165

Как получить доступ к встроенному веб-серверу ........................................................ 166

возможностью беспроводного подключения

Приложение Д Приемы

Приложение Е Ошибки (Windows) ............................................................................................................... 168

Низкий уровень чернил .................................................................................................................. 170

Проблема с картриджем ................................................................................................................ 171

Замените картридж ........................................................................................................................ 172

Несоответствие бумаги .................................................................................................................. 173

Перемещение каретки невозможно .............................................................................................. 174

Замятие бумаги ............................................................................................................................... 175

В принтере нет бумаги ................................................................................................................... 176

Принтер отключен .......................................................................................................................... 177

Принтер приостановлен ................................................................................................................. 178

Не удалось напечатать документ .................................................................................................. 179

Сбой принтера ................................................................................................................................. 180

Крышка открыта .............................................................................................................................. 181

Установлены ранее использованные картриджи ......................................................................... 182

Закончились чернила

Сбой картриджа .............................................................................................................................. 184

работы .................................................................................................................. 167

..................................................................................................................... 183

RUWW

Обновление расходных материалов принтера ............................................................................. 185

Обновление расходных материалов принтера завершено .......................................................... 186

Проблема обновления расходных материалов принтера ............................................................ 187

Установлены другие картриджи (не HP) ...................................................................................... 188

Вознаграждение за использование оригинальных картриджей HP ........................................... 189

Рекомендации для поддельных картриджей ................................................................................ 190

Обнаружен использованный, заправленный или поддельный картридж ................................... 191

Использование картриджей с меткой SETUP .............................................................................. 192

Не используйте картриджи SETUP ............................................................................................... 193

Недостаточно чернил для запуска ................................................................................................ 194

Использовать

только черные чернила? ........................................................................................ 195

Использовать только цветные чернила? ....................................................................................... 196

Несовместимые картриджи ........................................................................................................... 197

Не удается осуществить обмен данными с принтером ............................................................... 198

Сбой датчика чернил ...................................................................................................................... 199

Сигнал датчика чернил .................................................................................................................. 200

Проблема при подготовке принтера ............................................................................................. 201

В цветном картридже закончились чернила ................................................................................ 202

В черном картридже нет чернил ................................................................................................... 203

Проблема с системой подачи чернил ........................................................................................... 204

Указатель ........................................................................................................................................................ 205

xii

RUWW

Начало работы

Это руководство предоставляет подробные сведения об использовании принтера и решении проблем.

Специальные возможности

●

HP EcoSolutions (HP и окружающая среда)

●

Описание компонентов принтера

●

Выбор бумаги для печати

●

Загрузка бумаги

●

Выключение принтера

●

Обновление принтера

●

Установка дополнительных приспособлений

●

Обслуживание принтера

●

Откройте раздел программного обеспечения принтера HP (Windows)

●

ПРИМЕЧАНИЕ. Если принтер используется с компьютером, работающим под управлением Windows XP Starter Edition, Windows Vista Starter Edition, Windows 7 Starter Edition или Windows 8 Starter Edition, некоторые функции могут быть недоступны. Дополнительные сведения см. в

разделе

Системные требования на стр. 112.

RUWW

Специальные возможности

Принтер предоставляет ряд функций для людей с ограниченной трудоспособностью.

Визуальное восприятие

Прилагаемое к принтеру программное обеспечение HP доступно людям с нарушениями зрения или слабым зрением благодаря специальным программам и функциям операционной системы. Программное обеспечение также поддерживает такие специализированные средства, как программы для чтения экрана, шрифт Брайля и приложения для преобразования голоса в текст. используемых в программном обеспечении HP, имеются простые текстовые метки или значки, обозначающие соответствующие действия.

Подвижность

Пользователи с нарушением опорно-двигательного аппарата могут использовать команды клавиатуры для управления функциями программного обеспечения HP. Программное обеспечение HP также поддерживает такие специальные возможности Windows, как озвучивание, залипание клавиш, фильтрация принтера, кнопки, лотки и направляющие для бумаги легко доступны и не требуют значительных усилий для действий с ними.

Поддержка

Подробнее о специальных возможностях данного принтера и обязательствах компании HP, касающихся специальных возможностей при использовании принтера, см. на веб-сайте HP по адресу:

Для пользователей с нарушенным цветовосприятием на цветных кнопках и вкладках,

www.hp.com/accessibility.

нажатий и управление с клавиатуры. Крышки

Сведения о специальных возможностях при использовании Mac OS X см. на веб-сайте Apple по адресу:

www.apple.com/accessibility.

Глава 1 Начало работы RUWW

HP EcoSolutions (HP и окружающая среда)

Компания Hewlett-Packard призвана помочь оптимизировать влияние вашей работы с принтером на окружающую среду и призывает вас к ответственности во время выполнения печати — как дома, так и на работе.

Подробную информацию о принципах, которым следует HP в процессе производства своих товаров с целью снижения влияния на окружающую среду, см. на сайте окружающей среды на стр. 128. Подробную информацию о мерах HP в отношении защиты окружающей среды см. по адресу

Этот раздел содержит указанные ниже темы.

Управление электропитанием

●

Оптимизация использования расходных материалов

●

Управление электропитанием

В целях экономии электроэнергии принтер оснащен следующими функциями.

Спящий режим

В спящем режиме расход электроэнергии снижается. После начальной настройки принтер автоматически переходит в спящий режим после 5 минут бездействия.

www.hp.com/ecosolutions.

Программа охраны

Чтобы изменить параметры настройки, выполните следующие действия.

1. Откройте встроенный веб-сервер. Дополнительные сведения см. в разделе веб-сервер на стр. 165.

2. Щелкните вкладку Параметры.

3. В разделе Управление питанием нажмите Энергосберегающий режим и выберите необходимый параметр.

4. Щелкните Применить.

Автоотключение

При включении принтера по умолчанию автоматически активируется автоотключение. Если автоотключение активировано, принтер автоматически выключается после 8 часов бездействия для уменьшения расхода электроэнергии. Функция автоотключения автоматически выключается во время установки беспроводного соединения или соединения

Ethernet (

программного обеспечения принтера. После изменения параметров принтер устанавливает параметры, выбранные пользователем. Поскольку функция автоотключения полностью выключает принтер, необходимо использовать кнопку питания, чтобы снова включить его.

Windows. Откройте панель инструментов. Дополнительную информацию см. в разделе Открытие панели инструментов на стр. 163. На вкладке Дополнительные параметры щелкните Изменить и выберите необходимое время.

если поддерживается). Изменить параметры автоотключения можно с помощью

Встроенный

Mac OS X. Запустите утилиту HP. Дополнительную информацию см. в разделе OS X) на стр. 164. В разделе Параметры принтера щелкните Управление питанием и выберите необходимое время.

RUWW HP EcoSolutions (HP и окружающая среда)

Утилита HP (Mac

СОВЕТ: В случае печати по беспроводной сети или по сети Ethernet функцию автоотключения необходимо выключить, чтобы не потерять задания печати. Даже если функция автоотключения не работает, принтер перейдет в спящий режим автоматически после 5 минут бездействия для уменьшения расхода электроэнергии.

ПРИМЕЧАНИЕ. Спящий режим и функция автоотключения будут временно недоступны, если в принтере отсутствует один или несколько картриджей. Эти функции станут снова доступны после установки картриджа на место.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. HP рекомендует как можно скорее заменять отсутствующие картриджи во избежание проблем с качеством печати и возможного перерасхода чернил или повреждения системы подачи чернил. Никогда не выключайте принтер, если отсутствуют картриджи.

Оптимизация использования расходных материалов

В целях экономии расходных материалов для печати, например чернил и бумаги, попробуйте следующее.

Утилизируйте картриджи HP через программу HP Planet Partners. Дополнительную

●

информацию см. на сайте

Печатайте на обеих сторонах страницы для экономии бумаги. Если у принтера имеется

●

модуль автоматической двусторонней печати HP (устройство двусторонней печати), см. Двусторонняя печать на стр. 34. Либо сначала можно напечатать только нечетные страницы, затем перевернуть их и напечатать только четные страницы.

www.hp.com/recycle.

Чтобы сэкономить чернила и бумагу при выполнении печати веб-контента, используйте

●

программу HP Smart Print. Дополнительную информацию см. на сайте smartprint.

Установите режим черновой печати. В режиме черновой печати расход чернил меньше.

●

Не очищайте печатающую головку без необходимости. При этом расходуются чернила и

●

сокращается срок службы картриджей.

www.hp.com/go/

Глава 1 Начало работы RUWW

Описание компонентов принтера

Этот раздел содержит указанные ниже темы.

Вид спереди

●

Отсек для расходных материалов

●

Панель управления

●

Вид сзади

●

Вид спереди

Крышка доступа к картриджам

Входной лоток

Направляющие бумаги

Удлинитель лотка

Выходной лоток

Кнопка питания

и индикатор

Отсек для расходных материалов

Крышка доступа к картриджам

RUWW Описание компонентов принтера

Картриджи

Блок печатающих головок

ПРИМЕЧАНИЕ. Во избежание ухудшения качества печати или повреждения блока печатающих головок не извлекайте расходные материалы из принтера без необходимости. Не извлекайте расходные материалы на длительное время. Не выключайте принтер, если отсутствует картридж.

Панель управления

Дополнительные сведения см. в разделе Описание индикаторов панели управления на стр. 101.

Кнопка ePrint

Индикатор Ethernet

Кнопка Беспроводная связь

Сведения о сети кнопка

Кнопка Отмена

Кнопка Возобновление

Индикатор тревоги

Индикаторы картриджей

Кнопка питания

и индикатор

Глава 1 Начало работы RUWW

Вид сзади

Порт USB

Сетевой порт Ethernet

Разъем питания

Задняя панель доступа

RUWW Описание компонентов принтера

Выбор бумаги для печати

Принтер хорошо работает практически с любым видом офисной бумаги. Перед закупкой больших партий бумаги попробуйте различные типы носителей. Оптимальное качество печати достигается при использовании бумаги компании HP. Подробнее о бумаге HP см. на веб-сайте компании HP по адресу

Этот раздел содержит указанные ниже темы.

Типы бумаги, рекомендуемые для печати

●

Типы бумаги, рекомендуемые для печати фотографий

●

Рекомендации по выбору и использованию бумаги

●

www.hp.com.

Компания HP рекомендует использовать для повседневной печати документов обычную бумагу с логотипом ColorLok. Вся бумага с логотипом ColorLok проходит независимую проверку на соответствие высоким стандартам качества печати и надежности, позволяет получать документы с четкими и яркими цветами, более насыщенным черным и высыхает быстрее стандартной обычной бумаги. Бумага с логотипом ColorLok поставляется крупнейшими производителями бумаги с

различными показателями плотности и размера.

Типы бумаги, рекомендуемые для печати

Для обеспечения наилучшего качества печати компания HP рекомендует использовать бумагу HP, которая создана специально для выполняемых заданий печати.

В зависимости от страны (региона) некоторые типы бумаги могут быть недоступны.

Бумага HP для брошюр

Профессиональная бумага

Бумага HP для брошюр и рекламных листовок

Бумага HP для брошюр с тремя сгибами

Бумага HP повышенного качества для презентаций

Профессиональная бумага

Ярко-белая бумага HP для струйной печати

Эти типы бумаги имеют глянцевое или матовое покрытие с обеих сторон, что делает их подходящими для двусторонней печати. Идеально подходят для печати высококачественных профессиональных маркетинговых материалов, например брошюр и рекламных писем, а также деловой графики — обложек календарей.

Эти типы бумаги представляют собой плотную двустороннюю матовую бумагу, идеально подходящую для печати презентаций, предложений, отчетов и информационных бюллетеней. Большая плотность придает им выразительный внешний вид.

Ярко-белая бумага HP для струйной печати обеспечивает высокую контрастность цветов и четкость цветной печати и не просвечивается, что делает ее наиболее подходящей для создания информационных бюллетеней, отчетов и рекламных листовок. При изготовлении этой бумаги используется технология ColorLok, обеспечивающая меньшую степень размазывания, более насыщенный черный цвет и более яркие цвета.

текста. Она достаточно непрозрачная, подходит для двусторонней

отчетов и

Глава 1 Начало работы RUWW

Бумага HP для печати Бумага HP для печати — бумага высокого качества для широкого диапазона задач.

При печати на этой бумаге документы имеют более качественный вид по сравнению с обычной или копировальной бумагой. При изготовлении этой бумаги используется технология ColorLok, обеспечивающая меньшую степень размазывания, более насыщенный черный цвет и более яркие цвета.

Офисная бумага HP Офисная бумага HP —

подходит для копий, черновиков, служебных записок и других повседневных документов. При изготовлении этой бумаги используется технология ColorLok, обеспечивающая меньшую степень размазывания, более насыщенный черный цвет и более яркие цвета.

Офисная бумага HP из макулатуры

Фотобумага HP высшего качества

Улучшенная фотобумага HP Эта плотная фотобумага имеет специальное покрытие, которое предотвращает

Офисная бумага HP из макулатуры представляет собой высококачественную бумагу для широкого диапазона задач, содержащую изготовлении этой бумаги используется технология ColorLok, которая обеспечивает меньшую степень размазывания, более насыщенный черный цвет и более яркие цвета.

Лучшая фотобумага HP — это плотная бумага, предназначенная для печати высококачественных профессиональных фотографий. Она имеет специальное покрытие, которое гарантирует мгновенное высыхание чернил и предотвращает смазывание фотографии. Эта бумага устойчива к отпечатков пальцев и влажности. Доступны различные размеры бумаги, в том числе A4, 8,5 x 11 дюймов, 10 x 15 см (4 x 6 дюймов), 13 x 18 см (5 x 7 дюймов), и различные покрытия — глянцевое и полуглянцевое (полуматовое). Бумага не содержит кислот, что позволяет получать более долговечные фотографии.

смазывание чернил на фотографии. загрязнений, отпечатков пальцев и влажности. Напечатанные на этой бумаге изображения выглядят как профессионально отпечатанные фотографии. Доступны различные размеры бумаги, в том числе A4, 8,5 x 11 дюймов, 10 x 15 см (4 x 6 дюймов), 13 x 18 см (5 x 7 дюймов), А3 и различные покрытия — глянцевое и полуглянцевое (полуматовое). Бумага не содержит кислот, что позволяет получать более долговечные фотографии

бумага высокого качества для широкого диапазона задач. Она

30% вторичного волокна. При

воздействию воды, загрязнений,

Эта бумага устойчива к воздействию воды,

Фотобумага HP для повседневного использования

Эта бумага предназначена для экономичной повседневной печати полноцветных фотографий на обычной фотобумаге. Кроме того, эта доступная фотобумага быстро высыхает, что облегчает работу с ней. При использовании этой бумаги на любом струйном принтере будут получаться четкие и резкие изображения. Доступны типы бумаги с полуглянцевым покрытием формата 8,5 x 11 дюймов, A4, 4 x 6 дюймов и 10 x 15 см. Отсутствие кислоты в составе этой бумаги продлевает срок службы отпечатков.

Бумагу и расходные материалы HP можно заказать на сайте www.hp.com. Перейдите в раздел

Продукты и услуги и выберите Чернила и тонер&.&

ПРИМЕЧАНИЕ. В настоящее время некоторые разделы веб-сайта HP доступны только на

английском языке.

Типы бумаги, рекомендуемые для печати фотографий

Для обеспечения наилучшего качества печати компания HP рекомендует использовать бумагу HP, которая создана специально для различных заданий печати.

В зависимости от страны (региона) некоторые типы бумаги могут быть недоступны.

RUWW Выбор бумаги для печати

Фотобумага HP высшего качества

Улучшенная фотобумага HP Эта плотная фотобумага имеет специальное покрытие, которое предотвращает

Лучшая фотобумага HP — это плотная бумага, предназначенная для печати высококачественных профессиональных фотографий. Она имеет специальное покрытие, которое гарантирует мгновенное высыхание чернил и предотвращает смазывание фотографии. Эта бумага устойчива к воздействию воды, загрязнений, отпечатков пальцев и влажности. Доступны различные размеры бумаги, в том числе A4, 8,5 x 11 дюймов, 10 x 15 см (4 x 6 дюймов), 13 x 18 см (5 x 7 дюймов), и покрытия — глянцевое и полуглянцевое (полуматовое). Бумага не содержит кислот, что позволяет получать более долговечные фотографии.

смазывание чернил на фотографии. Эта бумага устойчива к воздействию воды, загрязнений, отпечатков пальцев и влажности. Напечатанные на этой бумаге изображения выглядят как профессионально отпечатанные фотографии. Доступны различные размеры бумаги, в том числе A4, 8,5 x 11 дюймов, 10 x 15 см (4 x 6 дюймов), 13 x 18 см (5 x 7 дюймов), А3 и различные покрытия — глянцевое и полуглянцевое (полуматовое). Бумага не содержит кислот, что позволяет получать более долговечные фотографии.

различные

Фотобумага HP для повседневного использования

Экономичные пакеты фотоматериалов HP

Эта бумага предназначена для экономичной повседневной печати полноцветных фотографий на обычной фотобумаге. Кроме того, эта доступная фотобумага быстро высыхает струйном принтере будут получаться четкие и резкие изображения. Доступны типы бумаги с полуглянцевым покрытием формата 8,5 x 11 дюймов, A4, 4 x 6 дюймов и 10 x 15 см. Отсутствие кислоты в составе этой бумаги продлевает срок службы отпечатков.

В экономичных пакетах фотоматериалов HP содержатся оригинальные картриджи

получать при печати доступные профессиональные фотографии с помощью принтера HP. Оригинальные чернила HP и улучшенная фотобумага HP специально разработаны для совместного использования, что позволяет получать долговечные и яркие фотографии. Такой набор идеально подходит для печати всех отпускных фотографий или большого количества копий фотографий.

, что облегчает работу с ней. При использовании этой бумаги на любом

и улучшенная фотобумага HP. Это позволяет сэкономить время и гарантированно

Бумагу и расходные материалы HP можно заказать на сайте www.hp.com. Перейдите в раздел

Продукты и услуги и выберите Чернила и тонер&.&

ПРИМЕЧАНИЕ. В настоящее время некоторые разделы веб-сайта HP доступны только на

английском языке.

Загрузка бумаги

В этом разделе приведены инструкции по загрузке носителей в принтер.

Загрузка бумаги стандартного размера

●

Загрузка конвертов

●

Загрузка открыток и фотобумаги

●

Загрузка бумаги нестандартного размера

●

Загрузка бумаги стандартного размера

При загрузке бумаги стандартного размера соблюдайте следующие инструкции.

1. Поднимите выходной лоток.

2. Выдвиньте направляющую ширины бумаги как можно дальше.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если носитель слишком длинный, потяните входной лоток, чтобы удлинить его.

3. Загрузка материала выполняется в книжной ориентации стороной для печати вниз.

Убедитесь, что стопка бумаги выровнена по правому и заднему краям лотка и по высоте не превышает маркировку на лотке.

ПРИМЕЧАНИЕ. Не загружайте бумагу во время выполнения печати принтером.

4. Сдвиньте ограничители бумаги в лотке таким образом, чтобы они соответствовали формату загруженных носителей.

5. Опустите выходной лоток.

6. Вытяните удлинитель выходного лотка.

Глава 1 Начало работы RUWW

Загрузка конвертов

При загрузке конверта соблюдайте приведенные ниже инструкции.

1. Поднимите выходной лоток.

2. Выдвиньте направляющую ширины бумаги как можно дальше.

3. Вставьте конверты стороной для печати вниз и загрузите их в соответствии с рисунком.

Убедитесь, что стопка конвертов выровнена по заднему краю лотка и не превышает линии на лотке.

ПРИМЕЧАНИЕ. Не загружайте бумажные конверты во время выполнения печати принтером.

4. Сдвиньте направляющие бумаги в лотке таким образом, чтобы они соответствовали размеру загруженных конвертов.

5. Опустите выходной лоток.

6. Вытяните удлинитель выходного лотка.

Загрузка открыток и фотобумаги

Для загрузки открыток или фотобумаги выполните следующие инструкции.

1. Поднимите выходной лоток.

2. Выдвиньте направляющую ширины бумаги как можно дальше.

3. Вставьте бумагу стороной для печати вниз вдоль правого края основного лотка.

Убедитесь, что стопка бумаги выровнена по правому и заднему краям лотка и по высоте не превышает маркировку на лотке. отрывная полоса, она должна быть направлена в сторону передней части принтера.

Если вдоль одного края фотобумаги имеется

RUWW Загрузка бумаги

ПРИМЕЧАНИЕ. Не загружайте открытки или фотобумагу во время выполнения печати принтером.

5. Опустите выходной лоток.

6. Вытяните удлинитель выходного лотка.

Загрузка бумаги нестандартного размера

При загрузке носителей нестандартного формата соблюдайте следующие инструкции.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Используйте бумагу нестандартного размера только в том случае, если такой размер поддерживается принтером. Дополнительные сведения см. в разделе Характеристики бумаги на стр. 113.

1. Поднимите выходной лоток.

2. Выдвиньте направляющую ширины бумаги как можно дальше.

3. Вставьте бумагу стороной для печати вниз вдоль правого края основного лотка.

ПРИМЕЧАНИЕ. Не загружайте бумагу во время выполнения печати принтером.

5. Опустите выходной лоток.

6. Вытяните удлинитель выходного лотка.

Глава 1 Начало работы RUWW

Выключение принтера

Всегда выключайте принтер путем нажатия кнопки (Питание) на принтере. Перед отсоединением кабеля питания или отключением сетевого фильтра дождитесь, когда перестанет светиться индикатор питания.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Если принтер выключен неправильно, каретка может не вернуться в надлежащее положение, что приведет к проблемам с печатающей головкой и качеством печати.

RUWW Выключение принтера

Обновление принтера

Компания HP постоянно улучшает производительность своих принтеров и предоставляет клиентам самые последние функции. Если принтер подключен к сети и веб-службы включены, можно проверить наличие обновлений и установить их.

Чтобы установить обновления для принтера, выполните следующие действия.

1. Откройте встроенный веб-сервер. Дополнительные сведения см. в разделе веб-сервер на стр. 165.

2. Выберите вкладку Веб-службы.

3. В разделе Параметры веб-служб выберите Обновления и щелкните Проверить обновления. Следуйте инструкциям на экране.

4. Если функция обновления недоступна, следуйте следующим инструкциям.

а. В разделе Параметры веб-служб выберите Настройка, нажмите Продолжить и

следуйте инструкциям на экране.

б. При появлении соответствующего запроса разрешите проверку

обновлений для принтера.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если обновление для принтера доступно, принтер загрузит и установит его, а затем выполнит перезагрузку.

ПРИМЕЧАНИЕ. При возникновении запроса о настройке прокси-серверов, и если сеть использует параметры прокси, следуйте инструкциям на экране, чтобы установить проксисервер. Если не удается найти эту информацию, обратитесь к администратору сети или ответственному за настройку сети.

и настройку

Встроенный

Глава 1 Начало работы RUWW

Установка дополнительных приспособлений

Настоящий раздел содержит следующие темы:

установка устройства автоматической двусторонней печати (дуплексера)

●

Включение дополнительных приспособлений в принтере печати

●

установка устройства автоматической двусторонней печати (дуплексера)

Позволяет автоматически печатать на двух сторонах листа бумаги. Сведения об использовании дуплексера см. в разделе

Порядок установки дуплексера

Вставьте дуплексер в принтер с тыльной стороны, задвинув его на место до щелчка. При установке дуплексного блока не нажимайте кнопки с каждой его стороны; они предназначены только для извлечения блока из принтера.

Двусторонняя печать на стр. 34.

Включение дополнительных приспособлений в принтере печати

Включение дополнительных приспособлений (Windows)

●

Порядок включения дополнительных приспособлений на компьютерах с ОС Mac OS X

●

Включение дополнительных приспособлений (Windows)

1. Нажмите Начало, затем выберите Принтеры, Принтеры и факсы или Устройства и принтеры.

-или-

Нажмите Начало, затем Панель управления, затем двойным щелчком выберите Принтеры.

-или-

На экране Начало, нажмите Панель управления и затем выберите Устройства и

принтеры.

2. Щелкните правой кнопкой мыши на значке принтера и затем нажмите Свойства.

3. Выберите

включить, выберите Установлено в раскрывающемся меню, а затем нажмите OK.

вкладку Параметры устройства. Щелкните принадлежность, которую намерены

RUWW Установка дополнительных приспособлений

Порядок включения дополнительных приспособлений на компьютерах с ОС Mac OS X

Операционная система Mac OS X автоматически включает все дополнительные приспособления, имеющиеся в драйвере принтера, при установке предназначенного для данного принтера программного обеспечения. Если впоследствии будет добавляться новое дополнительное приспособление, действуйте в следующем порядке:

1. Откройте Системные параметры, а затем выберите Печать и факс или Печать и сканирование.

2. Выберите принтер из списка, а затем нажмите

3. Перейдите на вкладку Драйвер.

4. Выберите устанавливаемые параметры, а затем нажмите ОК.

Параметры и расходные материалы.

Глава 1 Начало работы RUWW

Обслуживание принтера

Этот раздел содержит инструкции по содержанию принтера в идеальном рабочем состоянии. Выполняйте эти простые процедуры обслуживания по мере необходимости.

Очистка внешних поверхностей

●

Восстановление настроек по умолчанию

●

Очистка внешних поверхностей

ВНИМАНИЕ! Прежде чем приступить к очистке принтера, выключите питание и отсоедините

кабель питания от электрической розетки.

Пыль, подтеки и пятна на корпусе следует удалять мягкой влажной тканью без ворса. Не допускайте попадания жидкости внутрь принтера и на панель управления принтера.

Восстановление настроек по умолчанию

В этом разделе указаны инструкции по восстановлению заводских настроек принтера.

На панели управления устройства нажмите и удерживайте кнопку

▲

кнопку

(Беспроводной режим) примерно 5 секунд, а затем отпустите кнопки.

(Возобновление) и

RUWW Обслуживание принтера

Откройте раздел программного обеспечения принтера

HP (Windows)

Откройте программное обеспечение принтера HP, выполнив одно из следующих действий.

На рабочем столе компьютера щелкните Начало, выберите Программы или Все

●

программы щелкните HP. Выберите папку для принтера и значок с именем принтера.

На экране Начало щелкните правой кнопкой мыши по пустому пространству, нажмите Все

●

приложения на панели приложений и щелкните значок

с именем принтера.

Глава 1 Начало работы RUWW

Печать

Большинство параметров печати автоматически устанавливается программой. Изменяйте параметры вручную, только если необходимо изменить качество печати, выполнить печать на специальных типах бумаги, а также использовать специальные функции. Дополнительные сведения см. в разделе

Для продолжения выберите задание печати.

Выбор бумаги для печати на стр. 8.

Печать документов на стр. 22

Печать брошюр на стр. 24

Печать на конвертах на стр. 26

Печать фотографий на стр. 28

Печать на специальных и нестандартных носителях на стр. 30

Печать фотографий и документов без полей на стр. 32

RUWW

Печать документов

Выполните инструкции для используемой операционной системы.

Печать документов (Windows)

●

Печать документов (Mac OS X)

●

СОВЕТ: Этот принтер обладает функцией HP ePrint. ePrint — это бесплатная служба от компании HP, которая позволяет печатать документы на подключенном к Интернету принтере в любое время и в любом месте без дополнительных программ и драйверов. Дополнительные сведения см. в разделе

Печать документов (Windows)

1. Загрузите бумагу в лоток. Дополнительную информацию см. в разделе Загрузка бумаги на стр. 12.

2. В меню Файл программного обеспечения выберите Печать.

3. Убедитесь, что выбран нужный принтер.

4. Для изменения параметров щелкните кнопку, с помощью которой открывается диалоговое

окно Свойства.

В зависимости от приложения эта кнопка может называться Свойства, Параметры, Установка принтера, Принтер или Предпочтения.

Использование HP ePrint на стр. 42.

5. Менять ориентацию бумаги можно на вкладке Макет, а размер бумаги и параметры качества можно менять на вкладке Бумага/Качество.

Для черно-белой печати нажмите на кнопку Дополнительно, а затем выберите Только

черные чернила в раскрывающемся списке Печать оттенками серого в разделе Функции печати.

6. Выберите ОК.

7. Чтобы начать печать, нажмите Печать или ОК.

Печать документов (Mac OS X)

1. Загрузите бумагу в лоток. Дополнительную информацию см. в разделе Загрузка бумаги на стр. 12.

2. В меню Файл программного обеспечения выберите Печать.

3. Выберите нужный принтер во всплывающем меню Форматировать для.

Если параметры печати не отображаются в диалоговом окне Печать, выполните следующие действия:

Mac OS X версии 10.6: Щелкните синий треугольник раскрытия рядом с выбранным

●

принтером.

источник бумаги, тип носителя,

OS X Lion: Выберите Подробнее.

●

Глава 2 Печать RUWW

4. Выберите размер страницы во всплывающем меню.

Если всплывающее меню Размер бумаги не отображается в диалоговом окне Печать, нажмите кнопку Параметры страницы. После выбора размера бумаги нажмите ОК, чтобы закрыть Параметры страницы и вернуться в диалоговое окно Печать.

5. Выберите Печать.

RUWW Печать документов

Печать брошюр

Выполните инструкции для используемой операционной системы.

Печать брошюр (Windows)

●

Печать брошюр (Mac OS X)

●

Печать брошюр (Windows)

ПРИМЕЧАНИЕ. Для установки параметров печати для всех заданий внесите соответствующие

изменения в программное обеспечение HP, прилагаемое к принтеру. Дополнительную информацию о программном обеспечении HP см. в разделе на стр. 162.

1. Загрузите бумагу в лоток. Дополнительную информацию см. в разделе Загрузка бумаги на стр. 12.

2. В меню Файл программного обеспечения выберите Печать.

3. Убедитесь, что выбран нужный принтер.

Использование HP ePrint на стр. 42.

Средства управления принтером

4. Для изменения параметров щелкните кнопку, с помощью которой открывается диалоговое окно Свойства.

В зависимости от приложения эта кнопка может называться Свойства, Параметры,

Установка принтера, Принтер или Предпочтения.

5. Менять ориентацию бумаги можно на вкладке Макет, а

размер бумаги и параметры качества можно менять на вкладке Бумага/Качество.

Для черно-белой печати нажмите на кнопку Дополнительно, а затем выберите Только

черные чернила в раскрывающемся списке Печать оттенками серого в разделе Функции печати.

6. Выберите ОК.

7. Чтобы начать печать, нажмите Печать или ОК.

Печать брошюр (Mac OS X)

1. Загрузите бумагу в лоток. Дополнительную информацию см. в разделе Загрузка бумаги на стр. 12.

2. В меню Файл программного обеспечения выберите Печать.

3. Выберите нужный принтер во всплывающем меню Форматировать для.

источник бумаги, тип носителя,

Если параметры печати не отображаются в диалоговом окне Печать, выполните следующие действия:

Глава 2 Печать RUWW

Mac OS X версии 10.6: Щелкните синий треугольник раскрытия рядом с выбранным

●

принтером.

OS X Lion: Выберите Подробнее.

●

4. Выберите размер страницы во всплывающем меню.

5. Во всплывающем меню щелкните Тип бумаги/Качество и установите следующие

параметры.

Тип бумаги. Подходящий тип бумаги для брошюры.

●

Качество: Обычное или Максимальн.

●

6. Выберите требуемые значения других параметров печати, затем нажмите Печать, чтобы

начать печать.

Печать.

RUWW Печать брошюр

Печать на конвертах

Не используйте следующие конверты.

Со слишком гладкой поверхностью.

●

С клейкой поверхностью, с застежками или окнами.

●

С толстыми, неправильными и изогнутыми краями.

●

Измятые, порванные или поврежденные иным образом.

●

Загружайте в принтер конверты с четкими сгибами.

ПРИМЕЧАНИЕ. Дополнительные сведения о печати на конвертах см. в документации используемой программы.

Выполните инструкции для используемой операционной системы.

Печать на конвертах (Windows)

●

Печать на конвертах (Mac OS X)

●

Печать на конвертах (Windows)

1. Загрузите конверты в лоток стороной для печати вниз. Дополнительную информацию см. в

разделе

Загрузка бумаги на стр. 12.

2. В меню Файл программного обеспечения выберите Печать.

3. Убедитесь, что выбран нужный принтер.

4. Для изменения параметров щелкните кнопку, с помощью которой открывается диалоговое

окно Свойства.

В зависимости от приложения эта кнопка может называться Свойства, Параметры,

Установка принтера, Принтер или Предпочтения.

5. На вкладке Макет измените параметр ориентации на Альбомная

6. Щелкните Бумага/Качество, а затем выберите подходящий тип конверта в

раскрывающемся списке Размер бумаги.

СОВЕТ: Дополнительные параметры задания на печать можно изменить с помощью

функций, доступных на других вкладках диалогового окна.

7. Нажмите ОК, а затем Печать или ОК, чтобы начать печать.

Печать на конвертах (Mac OS X)

1. Загрузите конверты в лоток стороной для печати вниз. Дополнительную информацию см. в

разделе

2. В меню Файл программного обеспечения выберите Печать.

Загрузка бумаги на стр. 12.

Глава 2 Печать RUWW

3. Выберите нужный принтер во всплывающем меню Форматировать для.

Если параметры печати не отображаются в диалоговом окне Печать, выполните следующие действия:

Mac OS X версии 10.6: Щелкните синий треугольник раскрытия рядом с выбранным

●

принтером.

OS X Lion: Выберите Подробнее.

●

4. Выберите размер страницы во всплывающем меню.

Если всплывающее меню Размер бумаги не отображается в диалоговом нажмите кнопку Параметры страницы. После выбора размера бумаги нажмите ОК, чтобы закрыть Параметры страницы и вернуться в диалоговое окно Печать.

5. Выберите параметр Ориентация.

6. Выберите требуемые значения других параметров печати, затем нажмите Печать, чтобы

начать печать.

окне Печать,

RUWW Печать на конвертах

Печать фотографий

Не оставляйте неиспользованную фотобумагу в лотке. Бумага может начать скручиваться, что приведет к ухудшению качества печати. Перед печатью фотобумага должна быть ровной.

Выполните инструкции для используемой операционной системы.

Печать фотографий на фотобумаге (Windows)

●

Печать фотографий на фотобумаге (Mac OS X)

●

СОВЕТ: Этот принтер оснащен функцией HP ePrint — бесплатной службой, разработанной компанией HP. С ее помощью можно выполнять печать документов на подключенном к Интернету принтере в любое время и в любом месте без дополнительных программ и драйверов. Дополнительные сведения см. в разделе

Печать фотографий на фотобумаге (Windows)

1. Загрузите бумагу в лоток. Дополнительную информацию см. в разделе Загрузка бумаги на стр. 12.

2. В меню Файл программного обеспечения выберите Печать.

3. Убедитесь, что выбран нужный принтер.

4. Для изменения параметров выберите параметр, с помощью которого открывается

диалоговое окно Свойства принтера.

Использование HP ePrint на стр. 42.

В зависимости от приложения этот параметр может называться Свойства, Параметры,

Установка принтера, Принтер или Предпочтения.

5. На вкладке Бумага/Качество выберите соответствующий тип

раскрывающемся меню Носитель.

ПРИМЕЧАНИЕ. Максимум DPI поддерживается только для цветной печати на

фотобумаге HP Premium Plus и HP Advanced.

6. Нажмите кнопку Дополнительно и выберите пункт Наилучшее или Максимум DPI в раскрывающемся меню Качество печати.

7. Чтобы напечатать черно-белую фотографию, откройте раскрывающееся меню Оттенки

серого и выберите один из перечисленных ниже параметров:

Оттенки серого, высокое качество. Этот параметр использует все доступные цвета

●

для печати фотографий в оттенках серого. Это позволяет натуральные оттенки серого цвета.

8. Нажмите ОК, а затем Печать или ОК, чтобы начать печать.

Печать фотографий на фотобумаге (Mac OS X)

1. Загрузите фотобумагу во входной лоток печатной стороной вниз. Дополнительные сведения см. в разделе

Загрузка бумаги на стр. 12.

фотобумаги в

получить мягкие и

2. В меню Файл программного обеспечения щелкните Печать.

Глава 2 Печать RUWW

3. Убедитесь, что выбран нужный принтер.

Если параметры печати не отображаются в диалоговом окне Печать, выполните следующие действия.

Mac OS X версии 10.6: Щелкните синий треугольник раскрытия рядом с выбранным

●

принтером.

OS X Lion: Нажмите Подробнее.

●

4. Выберите размер страницы во всплывающем меню.

Если всплывающее меню Размер бумаги не отображается в диалоговом окне Печать, нажмите закрыть Параметры страницы и вернуться в диалоговое окно Печать.

5. Во всплывающем меню щелкните Тип бумаги/Качество и установите следующие

параметры.

●

6. При необходимости измените параметры фотографий и цвета.

. Щелкните треугольник рядом с меню Параметры цвета и выберите подходящие

кнопку Параметры страницы. После выбора размера бумаги нажмите ОК, чтобы

Тип бумаги. Соответствующий тип фотобумаги.

Качество. Наилучшее или Максимум dpi.

параметры функции Исправить фото.

Выкл. Автоматическая настройка изображения не применяется.

●

Основные. Выполняется автоматическая фокусировка изображения и средняя

●

настройка резкости изображения.

б. Чтобы напечатать черно-белую фотографию, щелкните Оттенки серого в меню Цвет,

а затем выберите один из следующих параметров.

Высокое качество. Этот параметр использует все доступные цвета для печати

●

фотографий в оттенках серого. Это позволяет получить мягкие и натуральные оттенки серого цвета.

7. Выберите требуемые значения других параметров печати, затем нажмите Печать, чтобы

начать печать.

RUWW Печать фотографий

Печать на специальных и нестандартных носителях

Если приложение поддерживает печать на бумаге нестандартного размера, установите соответствующий размер в приложении перед печатью документа. В противном случае настройте размер в драйвере принтера. Для печати на носителях нестандартного размера может понадобиться изменение формата документа.

Используйте бумагу таких нестандартных размеров, которые поддерживаются принтером. Дополнительные сведения см. в разделе

ПРИМЕЧАНИЕ. Возможность определения нестандартных размеров носителей доступна только в программе печати HP для Mac OS X.

Печать на специальных или нестандартных носителях (Mac OS X)

●

Настройка нестандартных размеров (Mac OS X)

●

Печать на специальных или нестандартных носителях (Mac OS X)

ПРИМЕЧАНИЕ. Перед выполнением печати на бумаге нестандартного размера необходимо

настроить этот нестандартный размер в программном обеспечении HP, прилагаемом к принтеру. Инструкции см. в разделе на стр. 31.

1. Загрузите бумагу требуемого размера в лоток. Дополнительную информацию см. в разделе

Загрузка бумаги на стр. 12.

Характеристики бумаги на стр. 113.

Настройка нестандартных размеров (Mac OS X)

2. В меню Файл программного обеспечения выберите Печать.

3. Выберите нужный принтер во всплывающем меню Форматировать для.

Если параметры печати не отображаются в диалоговом окне Печать, выполните следующие действия:

Mac OS X версии 10.6: Щелкните синий треугольник раскрытия рядом с выбранным

●

принтером.

OS X Lion: Выберите Подробнее.

●

4. Выберите размер страницы во всплывающем меню.

всплывающее меню Размер бумаги не отображается в диалоговом окне Печать,

Если нажмите кнопку Параметры страницы. После выбора размера бумаги нажмите ОК, чтобы закрыть Параметры страницы и вернуться в диалоговое окно Печать.

5. Во всплывающем меню щелкните Работа с бумагой.

6. В разделе Размер страницы щелкните Изм. масштаб по размеру бумаги, затем выберите нестандартный размер бумаги.

7. Выберите требуемые значения других параметров печати, затем нажмите Печать, чтобы начать печать.

Глава 2 Печать RUWW

Настройка нестандартных размеров (Mac OS X)

1. Загрузите бумагу в лоток. Дополнительную информацию см. в разделе Загрузка бумаги на стр. 12.

2. В меню Файл в программном приложении щелкните Параметры страницы и убедитесь в том, что принтер, который вы планируете использовать, выбран во всплывающем меню Форматировать для.

– ИЛИ –

В меню Файл программного приложения выберите Печать и убедитесь в том, что выбран принтер, который вы планируете использовать.

3. Выберите Управление пользовательским форматом во бумаги.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если параметры не отображаются в диалоговом окне Печать, щелкните

треугольник раскрытия рядом с всплывающим меню Принтер или нажмите Подробнее.

4. Щелкните значок + в левой части экрана, дважды щелкните Без имени и введите имя конфигурации нового пользовательского формата.

5. Введите размеры в поля Ширина и Высота, затем установите размеры полей, если требуется их настройка.

6. Выберите ОК.

всплывающем меню Размер

RUWW Печать на специальных и нестандартных носителях

Печать фотографий и документов без полей

Режим печати без полей позволяет распечатывать изображения вплотную к краям фотобумаги некоторых типов, а также различных носителей стандартных размеров.

Перед печатью откройте файл и убедитесь, что размер документа или изображения соответствует размеру носителя в принтере.

ПРИМЕЧАНИЕ. Функция печати без полей доступна только в некоторых программах.

Выполните инструкции для используемой операционной системы.

Печать фотографий и документов без полей (Windows)

●

Печать фотографий и документов без полей (Mac OS X)

●

Печать фотографий и документов без полей (Windows)

1. Загрузите бумагу в лоток. Дополнительную информацию см. в разделе Загрузка бумаги на стр. 12.

2. В меню Файл программного обеспечения выберите Печать.

3. Убедитесь, что выбран нужный принтер.

4. Для изменения параметров щелкните кнопку, с помощью которой открывается диалоговое

окно Свойства.

В зависимости от приложения эта кнопка может называться Свойства, Параметры,

Установка принтера, Принтер или Предпочтения.

5. Выберите вкладку Бумага/Качество и нажмите кнопку Дополнительно

6. В меню параметра Печать без полей выберите Печать без полей и нажмите кнопку ОК.

7. Выберите подходящий тип бумаги в раскрывающемся списке Носители.

8. Нажмите ОК, а затем Печать или ОК, чтобы начать печать.

Печать фотографий и документов без полей (Mac OS X)

1. Загрузите бумагу в лоток. Дополнительную информацию см. в разделе Загрузка бумаги на стр. 12.

2. В меню Файл программного обеспечения щелкните Печать.

3. Убедитесь, что выбран нужный принтер.

Если параметры печати не отображаются в диалоговом окне Печать, выполните следующие действия.

Mac OS X версии 10.6: Щелкните синий треугольник раскрытия рядом с выбранным

●

принтером.

OS X Lion: Нажмите Подробнее.

●

Глава 2 Печать RUWW

4. Выберите размер страницы во всплывающем меню.

5. Во всплывающем меню щелкните Тип бумаги/Качество и установите следующие

параметры.

бумаги. Соответствующий тип бумаги.

Тип

●

Качество. Наилучшее или Максимум dpi.

●

ПРИМЕЧАНИЕ. Если параметры не отображаются, щелкните треугольник раскрытия рядом с всплывающим меню Принтер или нажмите Подробнее.

6. Убедитесь, что выбран флажок Печать без полей.

7. При необходимости щелкните треугольник раскрытия рядом с меню Параметры цвета и

выберите подходящие параметры функции Исправить фото:

Выкл. Автоматическая настройка изображения не применяется.

●

Основные. Выполняется автоматическая фокусировка изображения и средняя

●

настройка резкости изображения.

8. Выберите требуемые значения других параметров печати, затем

начать печать.

нажмите Печать, чтобы

RUWW Печать фотографий и документов без полей

Двусторонняя печать

С помощью модуля автоматической двухсторонней печати (дуплексера) можно автоматически печатать на обеих сторонах листа носителя.

ПРИМЕЧАНИЕ. Для двусторонней печати на принтер необходимо установить модуль автоматической двусторонней печати (дуплексер).

ПРИМЕЧАНИЕ. Можно выполнить двустороннюю печать вручную. Для этого необходимо сначала напечатать только нечетные страницы, затем перевернуть листы и напечатать только четные страницы.

СОВЕТ: Если ширина верхнего и нижнего полей документа меньше 16 мм (0,63 дюйма), он может быть напечатан неправильно.

Выполнение двусторонней печати (Windows)

●

Выполнение двусторонней печати (Mac OS X)

●

Выполнение двусторонней печати (Windows)

1. Загрузите соответствующие носители. Дополнительную информацию см. в разделе Загрузка бумаги на стр. 12.

2. Убедитесь, что устройство автоматической двусторонней печати установлено правильно.

Дополнительные сведения см. в разделе двусторонней печати (дуплексера) на стр. 17.

установка устройства автоматической

3. Откройте документ и в меню Печать выберите Файл. Затем в разделе Печать на 2 сторонах на вкладке Макет выберите Переворот по длинному краю или Переворот по короткому краю.

4. При необходимости измените другие параметры, а затем нажмите ОК.

5. Напечатайте документ.

Выполнение двусторонней печати (Mac OS X)

1. Загрузите соответствующие носители. Дополнительную информацию см. в разделе Загрузка бумаги на стр. 12.

2. Убедитесь, что устройство автоматической двусторонней печати установлено правильно.

Дополнительные сведения см. в разделе двусторонней печати (дуплексера) на стр. 17.

3. В меню Файл программного обеспечения выберите Печать.

4. Выберите нужный принтер во всплывающем меню Форматировать для.

Если параметры печати не отображаются в диалоговом окне Печать, выполните следующие действия:

Mac OS X версии 10.6: Щелкните синий треугольник раскрытия рядом с выбранным

●

принтером.

установка устройства автоматической

OS X Lion: Выберите Подробнее.

●

Глава 2 Печать RUWW

5. Выберите размер страницы во всплывающем меню.

6. Щелкните всплывающее меню Макет и выберите соответствующие параметры переплета

для документа во всплывающем

меню Двусторонний.

7. Выберите требуемые значения других параметров печати, затем нажмите Печать, чтобы

начать печать.

RUWW Двусторонняя печать

Советы по успешной печати

Для печати надлежащего качества чернильные картриджи HP должны быть правильно установлены, в них должно быть достаточное количество чернил, и они должны исправно работать; кроме того, бумага должна быть правильно установлена, а все параметры печати выставлены надлежащим образом.

Советы по картриджам

Если качество печати является неприемлемым, см. раздел

●

печати на стр. 64.

Используйте оригинальные картриджи HP.

●

Черные и цветные картриджи должны быть правильно установлены.

●

Дополнительную информацию см. в разделе

Следите за приблизительным уровнем чернил в картриджах. В картриджах должно быть

●

достаточно чернил.

Дополнительную информацию см. в разделе на стр. 47.

Принтер всегда следует выключить с помощью кнопки

●

защиту сопел.

Советы по загрузке бумаги

Дополнительные сведения также см. в разделе

Загружайте листы не по отдельности, а сразу стопку листов. Для предотвращения замятия

●

все листы в стопке должны быть одинакового размера и типа.

Загрузите бумагу в основной лоток печатной стороной вниз.

●

Устранение неполадок качества

Замена картриджей на стр. 49.

Проверка приблизительного уровня чернил

(Питание), что гарантирует

Загрузка бумаги на стр. 12.

Убедитесь, что бумага, загруженная во входной лоток, не имеет изгибов, загнутых краев и

●

разрывов.

Отрегулируйте направляющие ширины бумаги во

●

прилегали к бумаге. Убедитесь, что направляющие не сгибают бумагу в лотке.

Советы по настройке принтера (Windows)

Для изменения параметров печати по умолчанию щелкните Установка параметров в

●

разделе Печать, сканирование и факс программного обеспечения принтера HP.

Дополнительные сведения по открытию программного обеспечения принтера см. в разделе

Чтобы выбрать количество страниц на листе для печати, на вкладке Макет драйвера

●

принтера, выберите подходящий параметр в раскрывающемся списке Страниц на листе.

Если необходимо изменить ориентацию страницы, выберите ее в прикладной программе.

●

Для отображения дополнительных параметров на вкладке Макет или Бумага/Качество

●

драйвера принтера щелкните кнопку Дополнительно, после чего откроется окно Дополнительные параметры.

Глава 2 Печать RUWW

Откройте раздел программного обеспечения принтера HP (Windows) на стр. 20.

входном лотке, чтобы они вплотную

диалоговое

Печать в оттенках серого. Позволяет печатать черно-белый документ, используя

◦

только черные чернила. выберите Только черные чернила и щелкните кнопку ОК.

Макет расположения страниц на листе. Позволяет указывать порядок страниц при

◦

печати документа с более, чем двумя страницами на одном листе.

ПРИМЕЧАНИЕ. При предварительном просмотре на вкладке Макет не отобразится параметр, выбранный в раскрывающемся списке Макет расположения страниц на

листе.

Печать без полей. С помощью данной функции печать осуществляется без полей. Не

◦

все типы бумаги поддерживают эту функцию. Рядом с параметром будет показан значок предупреждения, если тип бумаги, выбранный в раскрывающемся списке

Носитель, не поддерживается.

Сохранение макета. Данная функция работает только при двусторонней печати. Если

◦

изображение больше области печати, выберите эту функцию масштаб содержимого до меньших полей, без создания дополнительных страниц.

Технологии HP Real Life. Данная функция позволяет выравнивать и делать более

◦

четкими изображения и графику для повышенного качества печати.

Буклет. Печать многостраничного документа как буклета. С помощью данной функции

◦

две страницы помещаются на лист, который в последствии можно согнуть пополам в виде

буклета. В раскрывающемся списке выберите метод переплета и щелкните OK.

, чтобы уменьшить

Буклет-ПереплетСлева. После сгиба в виде буклета переплет будет с левой

●

стороны. Выберите данный параметр для чтения слева направо.

Буклет-ПереплетСправа. После сгиба в виде буклета переплет будет с правой

●

стороны. Выберите данный параметр для чтения справа налево.

ПРИМЕЧАНИЕ. При предварительном просмотре на вкладке Макет не отобразится параметр, выбранный в раскрывающемся списке Буклет.

Границы страницы. Позволяет добавлять границы страниц при печати документа с

◦

более чем двумя страницами на одном листе.

ПРИМЕЧАНИЕ. При предварительном просмотре на вкладке Макет не отобразится параметр, выбранный в раскрывающемся списке Границы страницы.

Можно использовать профиль печати, чтобы сократить время настройки. Профиль печати

●

сохраняет значения параметров, соответствующих какому-либо определенному виду задания,что позволяет установить все параметры одним щелчком мыши. Чтобы использовать данную функцию, перейдите на вкладку Профиль печати, выберите профиль печати и щелкните OK.

Чтобы добавить новый профиль печати, после настройки параметров на вкладке или Бумага/Качество щелкните вкладку Профиль печати, выберите Сохранить как и введите имя, затем щелкните OK.

Чтобы удалить профиль печати, выберите его и щелкните Удалить.

Макет

ПРИМЕЧАНИЕ. Профили печати по умолчанию удалить невозможно.

RUWW Советы по успешной печати

Советы по настройке принтера (OS X)

В диалоговом окне печати с помощью меню Размер бумаги выберите размер загруженной

●

в принтер бумаги.

В диалоговом окне печати на панели Бумага/Качество выберите в меню соответствующий

●

тип бумаги и качество.

Если необходимо напечатать черно-белый документ с помощью только черных чернил,

●

выберите панель Тип бумаги

Примечания

Оригинальные картриджи HP предназначены для принтеров и бумаги HP и

●

протестированы с ними для обеспечения неизменно высокого качества.

ПРИМЕЧАНИЕ. HP не гарантирует качество и надежность расходных материалов других производителей. Гарантия не распространяется на обслуживание и ремонт устройства в связи с использованием расходных материалов другого производителя (не HP).

Если эти картриджи были приобретены как оригинальные картриджи HP, перейдите по адресу

www.hp.com/go/anticounterfeit

Предупреждения и индикаторы уровней чернил предоставляют приблизительные

●

значения, предназначенные только для планирования.

/Качество, а затем в меню "Цвет" выберите Оттенки серого.

ПРИМЕЧАНИЕ. При получении сообщения о низком уровне чернил подготовьте для замены новый картридж, чтобы избежать возможных задержек при печати. Картриджи следует заменять, когда качество печати становится неприемлемым.

Параметры, выбранные в драйвере печати, применяются только при печати и не влияют на

●

копирование или сканирование.

Документы можно печатать на обеих сторонах листа бумаги.

●

Глава 2 Печать RUWW

3HP ePrint

HP ePrint — это бесплатная служба HP, которая позволяет печатать документы на

подключенном к Интернету принтере с любого устройства, поддерживающего электронную почту. Просто отправьте документы и фотографии на адрес электронной почты, назначенный принтеру при включении веб-служб. Установка дополнительных драйверов или программ не требуется.

После регистрации учетной записи на веб-сайте ePrintCenter ( выполнять вход в систему и просматривать состояние заданий HP ePrint, управлять очередью печати HP ePrint, разрешать или запрещать использование адреса электронной почты HP ePrint принтера для печати, а также получать справочную информацию о службе HP ePrint.

ПРИМЕЧАНИЕ. Для использования HP ePrint необходимо подключить принтер к активной сети с доступом к Интернету. Веб-функции будут недоступны, если принтер подключен с помощью кабеля USB.

Этот раздел содержит указанные ниже темы.

Настройка HP ePrint

●

Использование HP ePrint

●

Удаление веб-служб

●

www.eprintcenter.com) можно

RUWW

Настройка HP ePrint

Чтобы настроить HP ePrint, воспользуйтесь одним из следующих способов.

ПРИМЕЧАНИЕ. Прежде чем приступить к настройке HP ePrint, убедитесь, что принтер подключен к Интернету с помощью кабеля Ethernet или беспроводного соединения.

Настройка HP ePrint с помощью встроенного веб-сервера

●

Настройка HP ePrint с помощью программного обеспечения принтера HP

●

Настройка HP ePrint с помощью встроенного веб-сервера

Для настройки и управления HP ePrint можно использовать встроенный веб-сервер (EWS) принтера.

Чтобы настроить службу HP ePrint, выполните следующие действия.

1. Откройте встроенный веб-сервер. Дополнительные сведения см. в разделе веб-сервер на стр. 165.

2. Выберите вкладку Веб-службы.

3. В разделе Параметры веб-служб выберите Настройка и нажмите Продолжить. Следуйте инструкциям на экране и примите условия использования.

4. При появлении соответствующего запроса разрешите проверку и настройку обновлений для принтера.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если обновление для принтера доступно, принтер загрузит и установит его, а затем выполнит перезагрузку. Следуйте инструкциям на этой странице для настройки HP ePrint, начиная с шага 1.

ПРИМЕЧАНИЕ. При возникновении запроса о настройке прокси-серверов, и если сеть использует параметры прокси, следуйте инструкциям на экране, чтобы установить проксисервер. Если информация о настройках прокси-сервера недоступна, обратитесь к администратору сети или ответственному за настройку беспроводной сети.

5. При подключении принтер напечатает страницу сведений. Для завершения настройки, выполните инструкции, указанные на странице сведений.

Встроенный

Настройка HP ePrint с помощью программного обеспечения принтера HP

Если служба HP ePrint не была настроена во время установки программного обеспечения HP на компьютере, ее можно по-прежнему настроить с помощью программного обеспечения.

Чтобы настроить службу HP ePrint, выполните следующие действия для используемой операционной системы.

Windows

1. Откройте программное обеспечение принтера HP. Дополнительные сведения см. в

разделе

2. В отобразившемся окне выберите Печать, сканер и факс и затем выберите Настройка ePrint на вкладке Печать. Откроется встроенный веб-сервер принтера.

Глава 3 HP ePrint RUWW

Откройте раздел программного обеспечения принтера HP (Windows) на стр. 20.

Mac OS X

3. Выберите вкладку Веб-службы.

4. В разделе Параметры веб-служб выберите Настройка и нажмите Продолжить. Следуйте

инструкциям на экране и примите условия использования.

5. При появлении соответствующего запроса разрешите проверку и настройку обновлений для принтера.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если обновление для принтера доступно, принтер загрузит и установит его, а затем выполнит перезагрузку. Для установки HP ePrint следуйте инструкциям, начиная с шага 1.

ПРИМЕЧАНИЕ. При возникновении запроса о настройке прокси-серверов, и если сеть использует параметры прокси, следуйте инструкциям на экране, чтобы установить проксисервер. Если информация о настройках прокси-сервера недоступна, обратитесь к администратору сети или ответственному за настройку беспроводной сети.

6. При подключении принтер напечатает страницу сведений. Для завершения настройки, выполните инструкции, указанные на странице сведений.

Для настройки веб-служб и управления ими в операционной системе Mac OS X можно

▲

использовать встроенный веб-сервер принтера (EWS). Дополнительные сведения см. в разделе

Настройка HP ePrint с помощью встроенного веб-сервера на стр. 40.

RUWW Настройка HP ePrint

Использование HP ePrint

Для использования службы HP ePrint необходимы следующие компоненты.

Компьютер или мобильное устройство с доступом к Интернету и электронной почте.

●

Принтер с функцией HP ePrint и с включенными веб-службами.

●

СОВЕТ: Дополнительную информацию о настройке параметров HP ePrint и управлении этой службой, а также сведения о новейших функциях см. на веб-сайте ePrintCenter

(

www.eprintcenter.com).

Печать с помощью HP ePrint

●

Поиск адреса электронной почты принтера

●

Отключение HP ePrint

●

Печать с помощью HP ePrint

Для печати документов с помощью службы HP ePrint выполните следующие действия.

1. На компьютере и мобильном устройстве откройте почтовую программу.

ПРИМЕЧАНИЕ. Информацию об использовании почтовой программы на компьютере или мобильном устройстве см. в документации, прилагаемой к программе.

2. Создайте новое сообщение электронной почты и вложите в него файл, который требуется напечатать. Список файлов, которые можно печатать с помощью HP ePrint, а также инструкции по использованию HP ePrint см. в разделе встроенного веб-сервера на стр. 40.

3. Введите адрес электронной почты принтера в поле «Кому» и выберите параметры для отправки сообщения.

ПРИМЕЧАНИЕ. При наличии нескольких адресов электронной почты в полях «Кому» или «Копия» сервер ePrint не принимает задания печати по электронной почте. В поле «Кому»

введите адрес электронной почты одного конкретного принтера HP. Не вводите дополнительные адреса электронной почты в другие поля.

Поиск адреса электронной почты принтера

ПРИМЕЧАНИЕ. Обязательно зарегистрируйте учетную запись ePrint.

Чтобы зарегистрироваться в центре ePrintCenter зайдите на веб-сайт

Чтобы получить адрес электронной почты принтера, нажмите кнопку (HP ePrint) на панели управления принтера.

Принтер напечатает страницу сведений, которая будет содержать адрес электронной почты принтера.

Настройка HP ePrint с помощью

www.eprintcenter.com.

Глава 3 HP ePrint RUWW

Отключение HP ePrint

1. Откройте встроенный веб-сервер. Дополнительные сведения см. в разделе Встроенный веб-сервер на стр. 165.

2. Перейдите на вкладку Веб-службы и щелкните ePrint в разделе Параметры веб-служб.

3. Щелкните Выключить ePrint.

ПРИМЕЧАНИЕ. Сведения об удалении всех веб-служб см. в разделе Удаление веб-служб на стр. 44.

RUWW Использование HP ePrint

Удаление веб-служб

Чтобы удалить веб-службы, выполните следующие действия.

1. Откройте встроенный веб-сервер. Дополнительные сведения см. в разделе веб-сервер на стр. 165.

2. Перейдите на вкладку Веб-службы и щелкните Удалить веб-службы в разделе Параметры веб-служб.

3. Щелкните Удалить веб-службы.

4. Чтобы удалить веб-службы с принтера, щелкните Да.

Встроенный

Глава 3 HP ePrint RUWW

Использование картриджей

Для обеспечения наилучшего качества печати необходимо выполнять простые процедуры обслуживания принтера.

СОВЕТ: Если при печати документов возникают проблемы, см. Устранение неполадок качества печати на стр. 64.

Этот раздел содержит указанные ниже темы.

Информация о картриджах и печатающей головке

●

Проверка приблизительного уровня чернил

●

Печать только черными или только цветными чернилами

●

Замена картриджей

●

Хранение расходных материалов

●

Хранение анонимной информации об использовании

●

RUWW

Информация о картриджах и печатающей головке

Следующие советы помогут сохранить картриджи HP в рабочем состоянии и обеспечить неизменно высокое качество печати.

Инструкции в этом руководстве пользователя относятся к замене картриджей и не

●

предназначены для первоначальной установки.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Если картриджи извлечены из принтера, они не повредятся, однако после настройки и начала использования принтера для печатающей головки требуется постоянное наличие всех картриджей. Если оставить одно или несколько гнезд для картриджей пустыми на долгое время, это может привести к проблемам с качеством печати и повреждению печатающей головки. Если картридж был извлечен из долгое время или недавно произошло замятие бумаги и было замечено ухудшение качества печати, выполните очистку печатающей головки. Дополнительные сведения см. в разделе

Храните все картриджи в оригинальной запечатанной упаковке до тех пор, пока они не

●

потребуются.

Очистка печатающей головки на стр. 93.

принтера на

Правильно выключайте принтер. Дополнительную информацию см. в разделе

●

принтера на стр. 15.

Храните картриджи при комнатной температуре (15 ... 35 °C).

●

Всегда выключайте принтер с помощью кнопки

●

питания или отключением сетевого фильтра дождитесь, когда перестанет светиться индикатор питания. При неправильном выключении принтера каретка может не вернуться в надлежащее положение, что может привести к проблемам с печатающей головкой и качеством печати.

Не очищайте печатающую головку без необходимости. При этом расходуются чернила и

●

сокращается срок службы картриджей

Обращайтесь с картриджами осторожно. В случае падения, встряхивания или

●

неправильного обращения с картриджами при установке могут возникнуть временные проблемы с печатью.

При перевозке принтера для предотвращения утечки чернил из блока печатающей

●

головки или иного повреждения принтера выполните указанные ниже действия.

Убедитесь, что принтер выключен с помощью кнопки

◦

принтер перестанет издавать звуки, характерные для движущихся компонентов, и только после этого отсоедините принтер от электросети. Дополнительные сведения см. в разделе

Выключение принтера на стр. 15.

(Питание). Перед отсоединением кабеля

(Питание). Подождите, пока

Выключение

При этом не извлекайте картриджи.

◦

При установке в коробку поместите принтер ровно. Принтер следует перевозить в его

◦

обычном положении. Не ставьте его на бок, заднюю или переднюю сторону или вверх дном.

См. также:

Проверка приблизительного уровня чернил на стр. 47

●

Очистка печатающей головки на стр. 93

●

Глава 4 Использование картриджей RUWW

Проверка приблизительного уровня чернил

Приблизительный уровень чернил можно проверить в программном обеспечении принтера. Сведения об использовании этих средств см. в разделе на стр. 162. Для просмотра этой информации можно также напечатать страницу состояния принтера (см.

ПРИМЕЧАНИЕ. Предупреждения и индикаторы уровней чернил предоставляют приблизительные значения, предназначенные только для планирования. При получении сообщения о низком уровне чернил подготовьте для замены новый картридж, чтобы избежать возможных задержек при печати. До появления соответствующего сообщения картриджи не нуждаются в замене.

ПРИМЕЧАНИЕ. При установке повторно заправленного или восстановленного картриджа либо картриджа, который использовался в другом принтере, индикатор уровня чернил может показывать неправильное значение или будет недоступен.

ПРИМЕЧАНИЕ. Чернила в картриджах используются при выполнении принтером различных процедур, в том числе в процессе инициализации (для подготовки принтера и картриджей к печати) и при обслуживании печатающей головки (для очистки сопел и обеспечения равномерной подачи чернил). Кроме того, после использования картриджа в нем остается небольшое количество чернил. Дополнительные сведения см. в разделе

inkusage.

Сведения об отчете о состоянии принтера на стр. 88).

Средства управления принтером

www.hp.com/go/

RUWW Проверка приблизительного уровня чернил

Печать только черными или только цветными чернилами

При обычном использовании данное устройство не предназначено для печати с использованием только черного картриджа в случаях, если в цветных картриджах закончились чернила.

Однако принтер рассчитан на выполнение печати даже при низком уровне чернил в картриджах.

Если в печатной головке достаточно чернил, принтер предложит использовать только черные чернила (если в одном или нескольких цветные чернила (если чернила закончились в черном картридже).

Возможность печати только черными или только цветными чернилами доступна в течение

●

ограниченного периода, поэтому необходимо своевременно приобрести сменные картриджи.

Когда чернила закончатся, печать будет недоступна. На экране принтера отобразится

●

сообщение о том, что один или несколько картриджей возобновления печати необходимо заменить пустые картриджи.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Если картриджи извлечены из принтера, они не повредятся, однако после настройки и начала использования принтера для печатающей головки требуется постоянное наличие всех картриджей. Если оставить одно или несколько гнезд для картриджей пустыми на долгое время, это может привести к проблемам с качеством печати и повреждению печатающей головки. Если картридж был извлечен из или недавно произошло замятие бумаги и было замечено ухудшение качества печати, выполните очистку печатающей головки. Дополнительную информацию см. в разделе печатающей головки на стр. 93.

цветных картриджах закончились чернила) или только

пусты. В этом случае для

принтера на долгое время

Очистка

Глава 4 Использование картриджей RUWW

Замена картриджей

ПРИМЕЧАНИЕ. Для получения информации по утилизации расходных материалов см.

Программа по утилизации расходных материалов для струйных принтеров HP на стр. 129.

При отсутствии сменных картриджей для принтера см. раздел Заказ расходных материалов в Интернете на стр. 145.

ПРИМЕЧАНИЕ. В настоящее время некоторые разделы веб-сайта HP доступны только на английском языке.

ПРИМЕЧАНИЕ. Не все картриджи доступны во всех странах/регионах.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Если картриджи извлечены из принтера, они не повредятся, однако

после настройки и начала использования принтера для печатающей головки требуется постоянное наличие всех картриджей. Если оставить одно или несколько гнезд для картриджей пустыми на долгое время, это может привести к проблемам с качеством печати и повреждению печатающей головки. Если картридж был извлечен из или недавно произошло замятие бумаги и было замечено ухудшение качества печати, выполните очистку печатающей головки. Дополнительные сведения см. в разделе печатающей головки на стр. 93.

Как заменить картриджи

Для замены картриджей выполните следующие действия.

принтера на долгое время

Очистка

1. Убедитесь, что принтер включен.

2. Откройте крышку доступа к картриджам.

ВНИМАНИЕ! Подождите, пока каретка остановится.

3. Нажмите на переднюю часть картриджа, чтобы освободить его, и извлеките из гнезда.

4. Извлеките из упаковки новый картридж.

RUWW Замена картриджей

5. Вставьте картридж в свободное гнездо в соответствии с цветовой маркировкой и нажмите,

чтобы он зафиксировался со щелчком.

Убедитесь, что картридж вставлен в гнездо, цвет буквы которого совпадает с цветом картриджа.

См. также:

6. Повторите шаги 3–5 для каждого картриджа, который требуется заменить.

7. Закройте крышку доступа к картриджам.

Заказ расходных материалов в Интернете на стр. 145

●

Глава 4 Использование картриджей RUWW

Хранение расходных материалов

Картриджи могут находиться в принтере в течение длительного времени. Но для обеспечения оптимального состояния картриджей выключайте принтер правильно. Для получения дополнительной информации см.

Выключение принтера на стр. 15.

RUWW Хранение расходных материалов

Хранение анонимной информации об использовании

Картриджи HP, используемые в данном принтере, содержат микросхему памяти, которая способствует более эффективной работе принтера. Кроме того, в данной микросхеме хранится ограниченный набор анонимной информации об использовании принтера, в том числе: дата первой установки картриджа, дата последнего использования картриджа, количество страниц, напечатанных с использованием этого картриджа, заполнение страниц, частота печати, использовавшиеся режимы печати

Эти данные помогают компании HP при разработке новых принтеров, отвечающих потребностям клиентов в печати. Данные в микросхеме картриджа не содержат информации, которая может быть использована для идентификации клиента или пользователя картриджа, а также идентификации принтера.

, все произошедшие ошибки печати и модель принтера.

Компания HP хранит образцы микросхем памяти из картриджей, возвращенных в бесплатной программе возврата и утилизации продуктов (HP Planet Partners: hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/).Микросхемы памяти считываются и изучаются для дальнейшего улучшения будущих принтеров HP. Партнеры компании HP, участвующие в утилизации картриджей, также могут иметь доступ к этим данным.

Любые третьи лица, имеющие доступ к картриджу, могут получить анонимную информацию, записанную на микросхеме. Если нежелательно открывать доступ к этой информации, можно привести микросхему в нерабочее состояние. Однако использовать в принтере HP.

Если необходимо сохранить конфиденциальность этой анонимной информации, можно сделать ее недоступной в микросхеме путем отключения функции сбора данных об использовании принтера.

Отключение функции сбора информации об использовании

На панели управления устройства нажмите и удерживайте кнопку

▲

кнопку затем отпустите кнопки.

ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы заново включить функцию информации об использовании, откройте встроенный веб-сервер (EWS), щелкните вкладку Параметры, в разделе Параметры выберите опцию отображения информации об использовании или информации с микросхемы картриджа, выберите «Включить» и щелкните Применить.

(Сведения о сети), пока мигают индикаторы картриджей (примерно 5 секунд), а

HP по

www.hp.com/

после этого картридж невозможно будет

(Возобновление) и

Дополнительную информацию о том, как открыть встроенный веб-сервер (EWS), см. в разделе Встроенный веб-сервер на стр. 165.

ПРИМЕЧАНИЕ. После отключения в микросхеме функции сбора данных об использовании принтера можно продолжать использование картриджа в устройстве HP.

Глава 4 Использование картриджей RUWW

Решение проблемы

Информация в разделе Общие советы и ресурсы для устранения неполадок на стр. 58 касается решения общих проблем. Если принтер не работает должным образом и данные рекомендации не помогают решить проблему, обратитесь за помощью в службу поддержки HP.

Этот раздел содержит указанные ниже темы.

Служба поддержки HP

●

Общие советы и ресурсы для устранения неполадок

●

Устранение неполадок принтера

●

Устранение неполадок качества печати

●

Устранение неполадок, связанных с подачей бумаги

●

Решение проблем при работе с HP ePrint и веб-сайтами HP

●

Настройка брандмауэра для работы с принтером

●

Устранение неполадок, связанных с управлением принтером

●

Решение проблем в сети

●

Устранение неполадок, связанных с установкой

●

Сведения об отчете о состоянии принтера

●

Сведения о странице конфигурации сети

●

Обслуживание печатающей головки

●

Удаление и повторная установка программного обеспечения HP

●

Устранение замятий

●

Описание индикаторов панели управления

●

RUWW

Служба поддержки HP

Если возникла проблема, выполните следующие действия.

1. Просмотрите документацию, прилагаемую к принтеру.

2. Посетите веб-сайт технической поддержки HP по адресу:

сайт предоставляет доступ к сведениям и служебным программам, с помощью которых можно решить множество распространенных проблем с принтером. Поддержка HP в Интернете доступна всем клиентам HP. Это самый быстрый источник актуальной информации и помощи специалистов, который предоставляет следующие возможности.

Быстрый доступ к квалифицированным специалистам службы поддержки в

●

Интернете.

Обновления программного

●

Полезную информацию об устранении наиболее распространенных неполадок.

●

Профилактические обновления принтера, уведомления службы поддержки и

●

информационные бюллетени HP, доступные при регистрации принтера.

Дополнительные сведения см. в разделе

3. Обратитесь в службу поддержки HP по телефону. Доступность и условия предоставления услуг по технической поддержке зависят от принтера, страны (региона) и языка. Дополнительные сведения см. в разделе

Получение электронной поддержки

●

Поддержка HP по телефону

●

обеспечения HP и драйверов для принтера HP.

Получение электронной поддержки на стр. 54.

Поддержка HP по телефону на стр. 55.

www.hp.com/support. Этот веб-

Получение электронной поддержки

Информация о технической поддержке и условиях гарантии приведена на веб-сайте компании HP по адресу:

служебным программам, с помощью которых можно решить множество распространенных проблем с принтером. При необходимости выберите страну (регион), а затем щелкните Связь с HP для получения информации об обращении в службу технической поддержки.

На этом веб-сайте также предлагается техническая поддержка, драйверы, расходные материалы, информация следующие.

Доступ к страницам поддержки в Интернете.

●

Отправка сообщения электронной почты в HP для получения ответов на вопросы.

●

Обращение к техническому специалисту HP за консультацией в Интернете.

●

Проверка наличия обновлений программного обеспечения HP.

●

Также можно получить техническую поддержку с помощью программного Windows или Mac OS X, что обеспечивает простое пошаговое решение типичных проблем печати. Дополнительную информацию см. в разделе на стр. 162.

www.hp.com/support. Этот веб-сайт предоставляет доступ к сведениям и

по оформлению заказа и другие возможности, в том числе

обеспечения HP для

Средства управления принтером

Глава 5 Решение проблемы RUWW

Доступность и условия предоставления услуг по технической поддержке зависят от принтера, страны (региона) и языка.

Поддержка HP по телефону

Телефоны службы поддержки и указанные расходы действуют на момент публикации и относятся только к вызовам по наземным линиям связи. Для мобильных телефонов могут действовать другие тарифы.

Последний список телефонов службы поддержки HP и информацию о стоимости вызова см. на веб-сайте программам, с помощью которых можно решить множество распространенных проблем с принтером.

В течение гарантийного срока пользователь может обращаться в центр технической поддержки HP.

ПРИМЕЧАНИЕ. HP не предоставляет техническую поддержку по телефону при печати в среде Linux. Вся поддержка предоставляется в Интернете на следующем веб-сайте: https://launchpad.net/hplip. Нажмите кнопку Ask a question (Задать вопрос), чтобы начать

процесс поддержки.

На веб-сайте HPLIP не предоставляется поддержка для операционных систем Windows или

Mac OS X. При использовании этих операционных систем см. информацию по адресу: www.hp.com/support. Этот веб-сайт предоставляет доступ к сведениям и служебным

программам, с помощью которых можно решить множество распространенных проблем с принтером.

www.hp.com/support. Этот веб-сайт предоставляет доступ к сведениям и служебным

Этот раздел содержит указанные ниже темы.

Действия перед обращением

●

Период поддержки по телефону

●

Номера телефонов службы поддержки

●

По истечении периода поддержки по телефону

●

Действия перед обращением

При обращении в службу технической поддержки HP по телефону необходимо находиться рядом с компьютером и принтером. Заранее подготовьте следующую информацию.

Номер модели.

●

Серийный номер (находится сзади или снизу принтера).

●

Текст сообщений об ошибках.

●

Ответы на следующие вопросы.

●

Возникала ли эта ситуация раньше?

◦

Можно ли воссоздать ее?

◦

RUWW Служба поддержки

Устанавливалось ли незадолго до этого новое оборудование или программное

◦

обеспечение?

Не произошло ли перед этим других событий (таких, как гроза, перемещение

◦

принтера и т. д.)?

Период поддержки по телефону

Поддержка по телефону предоставляется в течение одного года в странах Северной Америки, Азиатско-Тихоокеанского региона и Латинской Америки (включая Мексику). Информацию о периоде поддержки по телефону в Европе, Африке и на Ближнем Востоке см. на веб-узле по адресу:

www.hp.com/support. При этом действуют стандартные тарифы телефонной компании.

Номера телефонов службы поддержки

Во многих местах есть бесплатные телефоны поддержки в течение гарантийного срока. Однако некоторые из указанных ниже номеров службы поддержки могут быть платными.

Последний список телефонов службы поддержки HP см. по адресу: веб-сайт предоставляет доступ к сведениям и служебным программам, с помощью которых можно решить множество распространенных проблем с принтером.

www.hp.com/support. Этот

Глава 5 Решение проблемы RUWW

По истечении периода поддержки по телефону

По истечении периода поддержки по телефону обслуживание предоставляется HP за дополнительную плату. Поддержка также доступна веб-узле технической поддержки HP по адресу: обратитесь к дилеру HP или в ближайший центр технической поддержки по телефону.

www.hp.com/support. Для получения дополнительной информации об обслуживании

RUWW Служба поддержки HP

Общие советы и ресурсы для устранения неполадок

ПРИМЕЧАНИЕ. Для многих из указанных ниже действий требуется программное обеспечение

HP. Если программное обеспечение HP не было установлено, его можно установить с прилагаемого к принтеру компакт-диска или загрузить с веб-сайта поддержки HP

(

www.hp.com/support). Этот веб-сайт предоставляет доступ к сведениям и служебным

программам, с помощью которых можно решить множество распространенных проблем с принтером.

Перед устранением неполадок выполните перечисленные ниже действия.

Отключите принтер и снова включите его.

●

Информацию об устранении замятия бумаги см. в разделе

●

на стр. 98.

Наличие проблем с подачей бумаги, например перекосы или разрывы (см. раздел

●

Устранение неполадок, связанных с подачей бумаги на стр. 69).

Индикатор питания светится и не мигает. Если принтер включен впервые, то для его

●

инициализации требуется приблизительно 12 минут после установки картриджей.

Кабель питания и другие кабели находятся в рабочем состоянии и надежно подсоединены

●

к принтеру. Убедитесь, что принтер надежно подключен к исправной розетке переменного тока и включен. Требования к напряжению см. на стр. 119.

Носители правильно загружены во входной лоток и в принтере нет замятой бумаги.

●

Удалены все упаковочные ленты и материалы.

●

Принтер установлен как принтер по умолчанию. В системе Windows выберите принтер в

●

качестве устройства по умолчанию в папке Принтеры. В Mac OS X выберите его как устройство по умолчанию в разделе Печать и факс или панели Системные настройки. Для получения дополнительной информации см. документацию к компьютеру.

Элемент Приостановить печать не выбран, если используется компьютер с операционной

●

системой Windows.

в разделе Электрические характеристики

Устранение замятий

Печать и сканирование на

Не запускайте слишком много программ при выполнении задания. Закройте

●

неиспользуемые программы или перезагрузите компьютер, прежде чем попытаться выполнить задание снова.

Глава 5 Решение проблемы RUWW

Устранение неполадок принтера

СОВЕТ: Для получения сведений и служебных программ, с помощью которых можно решить

множество распространенных проблем с принтером, посетите веб-сайт технической поддержки HP по адресу:

Этот раздел содержит указанные ниже темы.

Принтер неожиданно выключается

●

Сбой выравнивания

●

Принтер не отвечает (ничего не печатается)

●

Принтер печатает медленно

●

При работе принтера слышны какие-то звуки

●

Печать пустых страниц или пропуски печати

●

Некоторые фрагменты изображения отсутствуют или печатаются неправильно

●

Неправильное размещение текста или графики

●

Принтер неожиданно выключается

Проверьте подключение питания

www.hp.com/support.

Убедитесь, что принтер подсоединен к работающей розетке сети переменного тока.

●

Требования к напряжению см. в разделе

Электрические характеристики на стр. 119.

Сбой выравнивания

При сбое выравнивания убедитесь, что во входной лоток загружена обычная чистая белая бумага. Выравнивание не будет выполнено, если во входной лоток загружена цветная бумага.

Если выравнивание не удается выполнить несколько раз, возможно, требуется замена печатающей головки или неисправен датчик. Информацию об очистке печатающей головки см. в разделе

Если после очистки печатающей головки проблема остается, обратитесь в службу поддержки HP. Перейдите по адресу: сведениям и служебным программам, с помощью которых можно решить множество распространенных проблем с принтером. При необходимости выберите страну (регион), а затем щелкните Связь с HP для получения информации об обращении в службу технической поддержки.

Очистка печатающей головки на стр. 93.

www.hp.com/support. Этот веб-сайт предоставляет доступ к

Принтер не отвечает (ничего не печатается)

В очереди печати есть остановленные задания

Откройте очередь печати, отмените все документы, а затем перезагрузите компьютер.

●

Повторите печать после перезагрузки компьютера. Дополнительную информацию см. в справке операционной системы.

RUWW Устранение неполадок принтера

Проверьте настройку принтера

Дополнительную информацию см. в разделе

●

неполадок на стр. 58.

Проверьте установку программного обеспечения HP

Если принтер был выключен во время печати, на экране компьютера должно появиться

●

предупреждающее сообщение; в противном случае, программное обеспечение HP, включенное в комплект принтера, могло быть установлено некорректно. Чтобы устранить неисправность, полностью удалите, а затем повторно установите программное обеспечение HP. Дополнительную информацию см. в разделе установка программного обеспечения HP на стр. 96.

Проверьте подключение кабелей

Убедитесь, что оба разъема кабеля USB или кабеля Ethernet надежно подсоединены.

●

Если принтер подключен к сети, убедитесь, что выполнены следующие условия.

●

Проверьте индикатор соединения на задней панели принтера.

◦

Убедитесь, что для подключения принтера не используется телефонный кабель.

◦

Проверьте все персональные брандмауэры, установленные на компьютере

Персональный брандмауэр представляет

●

которая позволяет защитить компьютер от несанкционированного доступа. Однако брандмауэр может мешать взаимодействию компьютера и принтера. При появлении проблем соединения с принтером попробуйте временно отключить брандмауэр. Если проблема не устранена, то она вызвана не брандмауэром. Вновь включите брандмауэр.

Общие советы и ресурсы для устранения

Удаление и повторная

собой программу обеспечения безопасности,

Принтер печатает медленно

Если печать выполняется очень медленно, используйте следующие решения.

Решение 1. Выберите более низкое качество печати

●

Решение 2. Проверьте уровень чернил

●

Решение 3. Обратитесь в службу поддержки HP

●

Решение 1. Выберите более низкое качество печати

Было установлено слишком высокое качество печати.

Проверьте параметры качества печати. Режимы Наилучшее и Максимум dpi обеспечивают лучшее качество, но печать выполняется медленнее, чем в режимах Обычное или Черновое. Режим Черновое обеспечивает максимальную скорость печати.

Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 2. Проверьте уровень чернил

Возможно, в картриджах мало чернил. Недостаток чернил может вызвать перегрев печатающей головки. При перегреве головки печать замедляется до тех пор, пока она не остынет.

Глава 5 Решение проблемы RUWW

Проверьте приблизительные уровни чернил, оставшихся в картриджах.

ПРИМЕЧАНИЕ. Предупреждения и индикаторы уровней чернил предоставляют приблизительные значения, предназначенные только для планирования. При получении сообщения о низком уровне чернил подготовьте для замены новый картридж, чтобы избежать возможных задержек при печати. До тех пор, пока не появится соответствующее сообщение, картриджи не нуждаются в замене.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Если картриджи извлечены из принтера, они не повредятся, однако после настройки и начала использования принтера для печатающей головки требуется постоянное наличие всех картриджей. Если оставить одно или несколько гнезд для картриджей пустыми на долгое время, это может привести к проблемам с качеством печати и повреждению печатающей головки. Если картридж был извлечен из или недавно произошло замятие бумаги и было замечено ухудшение качества печати, выполните очистку печатающей головки. Дополнительные сведения см. в разделе печатающей головки на стр. 93.

Дополнительную информацию см. в следующих разделах.

Проверка приблизительного уровня чернил на стр. 47

●

Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 3. Обратитесь в службу поддержки HP

Возникла проблема с принтером.

принтера на долгое время

Очистка

Обратитесь в службу технической поддержки HP.

Перейдите по адресу: служебным программам, с помощью которых можно решить множество распространенных проблем с принтером.

При необходимости выберите страну (регион), а затем щелкните Связь с HP для получения информации об обращении в службу технической поддержки.

www.hp.com/support. Этот веб-сайт предоставляет доступ к сведениям и

При работе принтера слышны какие-то звуки

Принтер может издавать различные звуки. Эти звуки связаны с выполнением автоматических функций обслуживания для поддержки работоспособности печатающих головок.

ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы не допустить возможное повреждение устройства, следуйте следующим правилам.

Не выключайте принтер при выполнении функций обслуживания. При выключении принтера дождитесь полной остановки механизмов устройства, прежде чем выключить его с помощью кнопки

Убедитесь, что все картриджи установлены. Если какой-то из картриджей отсутствует, принтер запустит дополнительную процедуру обслуживания для защиты печатающих головок.

(Питание). Дополнительные сведения см. в разделе Выключение принтера на стр. 15.

RUWW Устранение неполадок принтера

Печать пустых страниц или пропуски печати

Выполните очистку печатающей головки

Выполните процедуру очистки печатающей головки. Дополнительные сведения см. в

●

разделе неправильно, может потребоваться очистка печатающей головки.

ПРИМЕЧАНИЕ. Неправильное выключение принтера может стать причиной проблем с качеством печати, например печати пустых страниц или появления пропусков. С помощью очистки печатающей головки можно решить эти проблемы, однако их возникновение можно предотвратить прежде всего благодаря правильному выключению принтера. Всегда выключайте принтер путем нажатия кнопки отсоединением кабеля питания или отключением сетевого фильтра дождитесь, когда перестанет светиться индикатор.

Проверьте параметры носителя

Убедитесь, что в драйвере принтера правильно настроены параметры качества печати для

●

носителя, загруженного в лотки.

Убедитесь, что параметры страницы в драйвере принтера соответствуют размеру бумаги,

●

загруженной в лоток.

При печати подается больше одной страницы

Очистка печатающей головки на стр. 93. Если принтер был выключен

(Питание) на принтере. Перед

Дополнительные сведения см. в разделе

●

бумаги на стр. 69.

В файле имеется пустая страница

Убедитесь, что в файле нет пустых страниц.

●

Устранение неполадок, связанных с подачей

Некоторые фрагменты изображения отсутствуют или печатаются неправильно

Проверьте страницу диагностики качества печати

Напечатайте страницу диагностики качества печати, которая поможет определить

●

необходимость использования средств его повышения. Дополнительные сведения см. в разделе

Проверьте настройку полей

Убедитесь, что параметры полей документа не превышают область печати принтера.

●

Дополнительную информацию см. в разделе

Проверьте настройку цветов принтера

Устранение неполадок качества печати на стр. 64.

Установка минимальных полей на стр. 116.

Убедитесь, что в драйвере принтера не выбран параметр Печать в оттенках серого.

●

Глава 5 Решение проблемы RUWW

Проверьте размещение принтера и длину кабеля USB

Сильные электромагнитные поля (например, от кабеля USB) могут иногда вызывать

●

незначительные искажения печати. Удалите принтер от источников электромагнитных полей. Кроме того, для снижения влияния электромагнитных полей рекомендуется использовать кабель USB длиной не более 3 метров.

Проверьте размер бумаги

Убедитесь, что выбранный размер бумаги совпадает с размером

●

лоток.

Неправильное размещение текста или графики

Проверьте правильность загрузки носителя

Убедитесь, что направляющие для бумаги вплотную прилегают к краям стопки носителей,

●

а лоток не перегружен. Дополнительные сведения см. в разделе на стр. 12.

Проверьте размер бумаги

Печать на странице может оказаться обрезанной, если размер документа больше размера

●

используемого носителя.

Убедитесь, что формат носителя, выбранный в драйвере принтера, соответствует формату

●

носителя, загруженного в лоток.

Проверьте настройку полей

Если текст или графика обрезаются по краям страницы, убедитесь, что заданные поля

●

документа не выходят за пределы области информацию см. в разделе

Установка минимальных полей на стр. 116.

печати принтера. Дополнительную

бумаги, загруженной в

Загрузка бумаги

Проверьте параметры ориентации страницы

Убедитесь, что выбранные в приложении размер носителей и ориентация страницы

●

соответствуют аналогичным параметрам в драйвере принтера. Дополнительные сведения см. в разделе

Проверьте размещение принтера и длину кабеля USB

Сильные электромагнитные поля (например, от кабеля USB) могут иногда вызывать

●

Если ни одним из описанных выше способов не удалось устранить неполадку приложение не может правильно интерпретировать параметры печати. Просмотрите описания известных конфликтов программного обеспечения, документацию приложения или обратитесь к его производителю.

СОВЕТ: Для получения сведений и служебных программ, с помощью которых можно решить множество распространенных проблем с принтером, посетите веб-сайт технической поддержки HP по адресу:

RUWW Устранение неполадок принтера

Изменение основных сетевых параметров на стр. 148.

, возможно,

www.hp.com/support.

Устранение неполадок качества печати

Если возникли проблемы с качеством печати, выполните инструкции, приведенные в этом разделе.

Решение 1. Убедитесь, что используются оригинальные картриджи HP.

●

Решение 2. Проверьте уровень чернил

●

Решение 3. Проверьте бумагу, загруженную во входной лоток

●

Решение 4. Проверьте тип бумаги

●

Решение 5. Проверьте параметры печати

●

Решение 6. Напечатайте и просмотрите отчет о качестве печати

●

Решение 7. Обратитесь в службу поддержки HP

●

Решение 1. Убедитесь, что используются оригинальные картриджи HP.

Использовались картриджи другого производителя (не HP).

Убедитесь, что используются оригинальные картриджи HP.

Компания HP рекомендует использовать оригинальные картриджи HP. Оригинальные картриджи HP предназначены для принтеров HP и протестированы с ними для обеспечения неизменно высокого качества печати.

ПРИМЕЧАНИЕ. HP не гарантирует качество и надежность расходных материалов других производителей. Гарантия не распространяется на обслуживание и ремонт принтера в связи с использованием расходных материалов другого производителя (не HP).

Если эти картриджи были приобретены как оригинальные картриджи HP, перейдите по адресу

www.hp.com/go/anticounterfeit

Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 2. Проверьте уровень чернил

Возможно, в картриджах мало чернил.

ПРИМЕЧАНИЕ. Предупреждения и индикаторы уровней чернил предоставляют приблизительные значения, предназначенные только для планирования. При получении сообщения о низком уровне чернил подготовьте для замены новый картридж, чтобы избежать возможных задержек при печати. Картридж можно заменить, когда качество печати станет неприемлемым.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Если картриджи извлечены из принтера, они не повредятся, однако после настройки и начала использования принтера для печатающей головки требуется постоянное наличие всех картриджей. Если оставить одно или несколько гнезд для картриджей пустыми на долгое время, это может привести к проблемам с качеством печати и повреждению печатающей головки. Если картридж был извлечен из или недавно произошло замятие бумаги и было замечено ухудшение качества печати, выполните очистку печатающей головки. Дополнительные сведения см. в разделе печатающей головки на стр. 93.

принтера на долгое время

Очистка

Глава 5 Решение проблемы RUWW

проверьте приблизительные уровни чернил, оставшихся в картриджах. Дополнительные сведения см. в разделе

Если это не помогло, используйте следующее решение.

Проверка приблизительного уровня чернил на стр. 47.

Решение 3. Проверьте бумагу, загруженную во входной лоток

Бумага была загружена неправильно либо она была мятая или слишком плотная.

Убедитесь, что бумага загружена правильно, на ней нет складок и она не слишком плотная.

Загружайте бумагу стороной для печати вниз. Например, при загрузке глянцевой

●

фотобумаги загрузите бумагу глянцевой стороной вниз.

Убедитесь, что бумага ровно расположена во входном лотке и

●

бумага расположена слишком близко к печатающей головке, чернила могут быть смазаны. Это может произойти, если бумага приподнята, смята или слишком плотная (например, почтовый конверт).

Дополнительную информацию см. в следующих разделах.

Загрузка бумаги на стр. 12

●

Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 4. Проверьте тип бумаги

Во входной лоток была загружена неподходящая бумага.

HP рекомендует использовать бумагу HP или бумагу другого типа, которая подходит для

принтера и при изготовлении которой использовалась технология ColorLok. Вся бумага с логотипом ColorLok проходит независимую проверку на соответствие высоким стандартам качества печати и надежности, позволяет получать документы с четкими и яркими цветами, более насыщенным черным

Убедитесь, что печать выполняется на ровной бумаге. Для достижения наилучших результатов при печати изображений используйте фотобумагу HP улучшенного качества.

Храните специальную бумагу в оригинальной упаковке в закрывающемся пластиковом пакете на ровной поверхности в прохладном сухом месте. Извлекайте бумагу из упаковки непосредственно перед загрузкой в принтер. После завершения неиспользованную фотобумагу обратно в пластиковую упаковку. Это предотвратит скручивание фотобумаги.

и высыхает быстрее стандартной обычной бумаги.

не смята. Если при печати

печати поместите

ПРИМЕЧАНИЕ. В этом случае проблема не относится к расходным материалам. Поэтому заменять картриджи не требуется.

Дополнительную информацию см. в следующих разделах.

Выбор бумаги для печати на стр. 8

●

Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 5. Проверьте параметры печати

Параметры печати были настроены неправильно.

RUWW Устранение неполадок качества печати

Проверьте параметры печати.

Проверьте параметры печати и убедитесь, что параметры цвета настроены правильно.

●

Например, для документов должен использоваться режим печати в оттенках серого. Также проверьте, установлены ли дополнительные параметры цвета, например насыщенность, яркость или цветовой тон, изменяющие вид цветов.

Проверьте параметры качества печати и убедитесь, что они подходят для типа

●

загруженной в принтер.

Возможно, потребуется выбрать более низкое качество печати, если цвета на распечатке накладываются друг на друга. Либо выберите более высокое качество, если выполняется печать высококачественных фотографий и во входном лотке загружена улучшенная фотобумага HP.

ПРИМЕЧАНИЕ. Цвета на экране некоторых компьютеров могут отличаться от цветов на распечатках. В этом случае нет никаких проблем с принтером, параметрами печати или картриджами. Никаких действий по устранению неполадок не требуется.

Дополнительную информацию см. в следующих разделах.

Выбор бумаги для печати на стр. 8

●

Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 6. Напечатайте и просмотрите отчет о качестве печати

Проблемы с качеством печати могут быть вызваны многими причинами: параметры программного обеспечения, низкое качество изображения либо неисправность системы печати. Если качество печати неудовлетворительное, напечатайте страницу диагностики качества печати для определения правильности работы системы печати.

бумаги,

Как напечатать отчет о качестве печати

Панель управления. Нажмите и удерживайте кнопку

●

(Отмена) семь раз, нажмите кнопку (Возобновление) два раза и отпустите кнопку (Питание).

Встроенный веб-сервер. Перейдите на вкладку Сервис и щелкните Панель

●

инструментов кач-ва печати в разделе Служебные программы, а затем нажмите кнопку Отчет о кач-ве печати.

Утилита HP (Mac OS X). В разделе Информация и поддержка выберите Страница

●

диагностики качества печати, затем щелкните Печать.

(Питание), нажмите кнопку

Глава 5 Решение проблемы RUWW

Если страница напечатана с дефектами, выполните следующие действия.

1. Если в тестовом шаблоне 1 линии не прямые и не совпадают, требуется выравнивание принтера. Дополнительные сведения см. в разделе

Выравнивание печатающей головки

на стр. 94.

2. Если в одном из цветных блоков видны пробелы в тестовом шаблоне 2, требуется очистка принтера. Дополнительные сведения см. в разделе

Очистка печатающей головки

на стр. 93.

3. Если в указанных местах тестового шаблона 3 видны темные линии или пробелы, выполните выравнивание печатающей головки. Дополнительные сведения см. в разделе Выравнивание печатающей головки на стр. 94.

Если дефектов нет, принтер и система чернил функционируют правильно. Если при этом все же возникают претензии к качеству напечатанных документов, дважды щелкните настройки программного обеспечения и носителей, как описано в предыдущих решениях.

RUWW Устранение неполадок качества печати

Решение 7. Обратитесь в службу поддержки HP

Возникла проблема с принтером.

Обратитесь в службу технической поддержки HP.

www.hp.com/support. Этот веб-сайт предоставляет доступ к сведениям и

Глава 5 Решение проблемы RUWW

Устранение неполадок, связанных с подачей бумаги

СОВЕТ: Для получения сведений и служебных программ, с помощью которых можно решить

множество распространенных проблем с принтером, посетите веб-сайт технической поддержки HP по адресу:

Носитель не поддерживается принтером или лотком

Используйте только носитель, предназначенный для данного принтера и используемого

●

лотка. Дополнительные сведения см. в разделе

Бумага не подается из лотка

Проверьте наличие бумаги в лотке. Дополнительные сведения см. в разделе Загрузка

●

бумаги на стр. 12. Пролистайте стопку бумаги перед загрузкой.

Убедитесь, что направляющие для бумаги установлены в соответствии с отметками на

●

лотке и размером загруженных в лоток носителей. Убедитесь также, что направляющие плотно прилегают к краям стопки, но не сдавливают ее.

Убедитесь, что находящаяся в лотке бумага не скручена. Распрямите бумагу, изогнув ее в

●

противоположном направлении

Носитель неправильно выводится из принтера

Убедитесь, что удлинитель выходного лотка выдвинут. В противном случае возможно

●

выпадение напечатанных страниц.

www.hp.com/support.

Характеристики бумаги на стр. 113.

Извлеките лишние листы из выходного лотка. Количество листов в лотке ограничено.

●

Перекос страниц

Бумагу, загружаемую в лоток, необходимо выравнивать по направляющим. При

●

необходимости извлеките лотки из принтера и загрузите бумагу правильно, выравнивая ее по направляющим.

Не загружайте бумагу в принтер во время печати.

●

Удалите и замените устройство для автоматической двусторонней

●

Нажмите кнопку с любой стороны устройства двусторонней печати и извлеките его.

◦

RUWW Устранение неполадок, связанных с подачей бумаги

печати (дуплексер).

Вставьте модуль автоматической двусторонней печати в принтер.

◦

Захват нескольких листов

Пролистайте стопку бумаги перед загрузкой.

●

Убедитесь, что направляющие для бумаги установлены в соответствии с отметками на

●

Убедитесь, что в лотке

●

Для достижения максимальной производительности и эффективности используйте бумагу

●

нет лишней бумаги.

HP.

Глава 5 Решение проблемы RUWW

Решение проблем при работе с HP ePrint и веб-сайтами HP

В этом разделе приведены способы решения распространенных проблем при работе с вебсайтами HP и службой HP ePrint.

Решение проблем при работе с HP ePrint

●

Решение проблем при работе с веб-сайтами HP

●

Решение проблем при работе с HP ePrint

Если возникли проблемы при использовании службы HP ePrint, проверьте следующее.

Убедитесь, что принтер подключен к Интернету с помощью кабеля Ethernet или

●

беспроводного соединения.

ПРИМЕЧАНИЕ. Веб-функции будут недоступны, если принтер подключен с помощью кабеля USB.

Убедитесь, что на принтере установлены последние обновления. Дополнительные

●

сведения см. в разделе

Убедитесь, что на встроенном веб-сервере (EWS) включена служба HP ePrint.

●

Дополнительные сведения см. в разделе сервера на стр. 40.

Обновление принтера на стр. 16.

Настройка HP ePrint с помощью встроенного веб-

Убедитесь, что центральный узел сети, коммутатор или маршрутизатор включены и

●

работают правильно.

Если принтер подключен с помощью сетевого кабеля Ethernet, убедитесь в том, что для

●

подключения принтера к сети не используется телефонный или соединительный кабель, и что кабель Ethernet надежно подсоединен к принтеру. Дополнительные сведения см. в разделе

Если используется беспроводное подключение принтера, убедитесь, что беспроводная

●

сеть функционирует нормально. Дополнительные сведения см. в разделе неполадок, связанных с беспроводной связью на стр. 77.

Если служба HP ePrint используется, проверьте следующее.

●

◦

Если сеть использует параметры прокси при подключении к Интернету, убедитесь, что

●

вводимые параметры прокси являются действительными.

Решение проблем проводного сетевого соединения (Ethernet) на стр. 77.

Устранение

Проверьте правильность адреса электронной почты принтера.

Убедитесь, что адрес электронной почты принтера является единственным адресом в поле «Кому» электронного сообщения. Если в поле «Кому» перечислены и другие адреса электронной почты, печать отправляемых вложений может быть не выполнена.

Убедитесь, что отправляемые документы отвечают требованиям Дополнительные сведения см. в разделе на стр. 118.

Требования для работы с HP ePrint

HP ePrint.

RUWW Решение проблем при работе с HP ePrint и веб-сайтами HP

Проверьте установленные параметры используемого веб-браузера (Internet Explorer,

◦

Firefox или Safari).

Проверьте работу брандмауэра вместе с ИТ-администратором или человеком,

◦

ответственным за его настройку.

Если настройки прокси-сервера, используемые брандмауэром, изменились, необходимо обновить их с помощью панели управления принтера. Если не обновить эти параметры, служба HP ePrint будет недоступна.

Дополнительные сведения см. в разделе веб-сервера на стр. 40.

СОВЕТ: Дополнительную справочную информацию по настройке и использованию службы HP ePrint см. на веб-сайте ePrintCenter (

www.eprintcenter.com).

Настройка HP ePrint с помощью встроенного

Решение проблем при работе с веб-сайтами HP

Если возникли проблемы при использовании веб-сайтов HP на компьютере, проверьте следующее.

Убедитесь, что компьютер подключен к Интернету.

●

Убедитесь, что веб-браузер соответствует минимальным системным требованиям.

●

Дополнительные сведения см. в разделе на стр. 119.

Если в веб-браузере установлены параметры прокси для подключения к Интернету,

●

отключите эти параметры. Дополнительную информацию см. в документации, прилагаемой к веб-браузеру.

Требования для работы с веб-сайтами HP

Глава 5 Решение проблемы RUWW

Настройка брандмауэра для работы с принтером

Персональный брандмауэр (программа обеспечения безопасности на компьютере) может блокировать обмен данными по сети между принтером и компьютером.

Могут возникнуть следующие проблемы.

Принтер не найден при установке программного обеспечения HP.

●

Печать не выполняется, в очереди печати есть остановившиеся задания или принтер

●

отключается.

На компьютере не удается просмотреть состояние принтера.

●

Возможно, брандмауэр оповещения о местонахождении принтера.

Если программному обеспечению HP, установленному на компьютере под управлением ОС Windows, не удается найти принтер при установке в то время, как принтер заведомо подключен к сети, или после установки программного обеспечения HP начинают возникать проблемы, выполните следующее.

Если программное обеспечение HP было установлено

●

компьютер и принтер и затем снова включить.

Используйте самую последнюю версию программы обеспечения безопасности. Многие

●

поставщики программ обеспечения безопасности предоставляют обновления, исправляющие известные проблемы, а также последние средства защиты от новых угроз безопасности.

Если брандмауэр имеет «Высокий», «Средний» и «Низкий» уровни обеспечения

●

безопасности, используйте «Средний» уровень

Если параметры по умолчанию были изменены, попытайтесь их восстановить.

●

Если брандмауэр имеет параметр «доверенные зоны», используйте его при подключении

●

компьютера к сети.

Если брандмауэр имеет параметр «не отображать предупреждения», отключите его. При

●

установке программного обеспечения HP и использовании принтера HP брандмауэр может отображать предупреждения об «допустить», «разрешить» или «разблокировать». Необходимо разрешить использование любого программного обеспечения HP, для которого отображаются предупреждения. Кроме того, если предупреждение содержит параметр «запомнить действие» или «создать правило», необходимо выбрать этот параметр. Таким образом, брандмауэр запоминает действия, которым можно доверять в сети.

препятствует соединению принтера с компьютерами по сети для

только что, попробуйте выключить

, когда компьютер подключен к сети.

опасности со следующими параметрами:

Не запускайте одновременно несколько брандмауэров на

●

быть одновременно запущены брандмауэр операционной системы Windows и брандмауэр стороннего поставщика. Одновременное использование нескольких брандмауэров не повысит защиту компьютера, а наоборот — создаст дополнительные проблемы.

Для получения дополнительных сведений об использовании принтера с персональным брандмауэром перейдите по адресу

по брандмауэру в разделе Помощь в настройке беспроводных сетей.

RUWW Настройка брандмауэра для работы с принтером

www.hp.com/go/wirelessprinting, а затем щелкните Справка

компьютере. Например, могут

ПРИМЕЧАНИЕ. В настоящее время некоторые разделы этого веб-сайта доступны не на всех языках.

Глава 5 Решение проблемы RUWW

Устранение неполадок, связанных с управлением принтером

В этом разделе приведены способы решения распространенных проблем, связанных с управлением принтером. Раздел содержит следующую тему.

Не удается открыть встроенный веб-сервер

●

ПРИМЕЧАНИЕ. Для использования встроенного веб-сервера принтер должен быть подключен к сети с помощью беспроводного соединения или соединения Ethernet. Встроенный веб-сервер нельзя использовать, если устройство подключено к компьютеру с помощью кабеля USB.

Не удается открыть встроенный веб-сервер

Проверьте настройку сети

Убедитесь, что для подключения принтера к сети не используется телефонный или

●

соединительный кабель.

Проверьте надежность соединения сетевого кабеля с принтером.

●

Убедитесь, что центральный узел сети, коммутатор или маршрутизатор включены и

●

работают правильно.

Проверьте компьютер

Проверьте, подключен ли компьютер к сети.

●

Проверьте веб-браузер

Убедитесь, что веб-браузер соответствует минимальным системным требованиям.

●

Дополнительные сведения см. в разделе сервера на стр. 112.

Если в веб-браузере установлены параметры прокси для подключения к Интернету,

●

отключите эти параметры. Дополнительную информацию см. в документации веббраузера.

Убедитесь, что в веб-браузере включены JavaScript и файлы «cookie». Дополнительную

●

информацию см. в документации веб-браузера.

Проверьте IP-адрес принтера

Для проверки IP-адреса принтера необходимо получить IP-адрес, напечатав

●

конфигурации сети. Нажмите конфигурации сети.

Проверьте связь с принтером. Для этого укажите IP-адрес в командной строке (Windows)

●

или в сетевой утилите (Mac OS X). (Сетевая утилита расположена в разделе Служебные программы папки Приложения в корне жесткого диска).

Технические характеристики встроенного веб-

страницу

(Сведения о сети), чтобы напечатать страницу

RUWW Устранение неполадок, связанных с управлением принтером

Например, если IP-адрес принтера — 123.123.123.123, введите в командную строку (Windows):

C:\Ping 123.123.123.123

Или

В сетевой утилите (Mac OS X) откройте вкладку Ping, введите 123.123.123.123 в доступное поле и щелкните Ping.

Если появится ответ, IP-адрес верный. Если будет показано сообщение об истечении времени, IP-адрес неправильный.

www.hp.com/support.

Глава 5 Решение проблемы RUWW

Решение проблем в сети

В этом разделе описаны решения распространенных проблем, возникающих при подключении или попытке использования принтера по сети.

Этот раздел содержит указанные ниже темы.

Решение проблем проводного сетевого соединения (Ethernet)

●

Устранение неполадок, связанных с беспроводной связью

●

Сброс сетевых параметров принтера

●

Решение проблем проводного сетевого соединения (Ethernet)

Если не удается подключить принтер к проводной сети (Ethernet), выполните следующие действия.

Проверьте, горит ли индикатор беспроводного соединения.

●

Правильно ли подсоединены кабели к компьютеру и принтеру.

●

Сеть работоспособна, и сетевой концентратор, коммутатор или маршрутизатор включен.

●

Убедитесь, что на компьютере на базе ОС Windows закрыты или отключены все

●

приложения, в том числе брандмауэры.

антивирусные и антишпионские программы, а также

Убедитесь, что принтер установлен в той же подсети, что и компьютеры, которые

●

используют принтер.

Если программа установки не может обнаружить принтер, распечатайте страницу

●

конфигурации сети и введите IP-адрес в окне программы установки вручную. Дополнительные сведения см. в разделе на стр. 90.

Переустановка программного обеспечения HP. Дополнительные сведения см. в разделе

●

Удаление и повторная установка программного обеспечения HP на стр. 96.

Присвоение принтеру статичного IP-адреса может решить некоторые проблемы с установкой, например конфликт собственного брандмауэра. (Не рекомендуется)

www.hp.com/support.

Сведения о странице конфигурации сети

Устранение неполадок, связанных с беспроводной связью

В этом разделе содержится информация о решении проблем, которые возникают при подключении принтера к беспроводной сети.

Следуйте данным рекомендациям в указанной последовательности, начиная с раздела «Устранение основных неполадок беспроводной связи». Если проблемы по-прежнему возникают, следуйте рекомендациям, представленным в разделе «Расширенное устранение неполадок беспроводной связи».

Устранение основных неполадок беспроводной связи

●

RUWW Решение проблем в сети

Расширенное устранение неполадок беспроводной связи

●

После устранения проблем

●

СОВЕТ: Для получения дополнительной информации об устранении неполадок беспроводного подключения см.

www.hp.com/go/wirelessprinting.

ПРИМЕЧАНИЕ. После устранения проблемы следуйте инструкциям в разделе После устранения проблем на стр. 85.

Устранение основных неполадок беспроводной связи

ПРИМЕЧАНИЕ. Если принтер уже настроен на беспроводное подключение, но индикатор

беспроводного подключения все еще мигает, перезагрузите компоненты беспроводной сети.

Для этого выключите маршрутизатор и принтер, а затем включите их снова в следующем порядке: сначала маршрутизатор, затем принтер. Если установить соединение по-прежнему не удается, выключите маршрутизатор, принтер и компьютер. Иногда выключение и питания позволяет устранить проблему сетевого соединения.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если для принтера не настроено беспроводное подключение, используйте для настройки программное обеспечение HP. Дополнительные сведения см. в разделе принтера с помощью встроенного веб-сервера на стр. 153.

Выполните следующие шаги в указанном порядке.

включение

Настройка

СОВЕТ: При использовании компьютера на базе Windows рекомендуется использовать программу HP Print and Scan Doctor в целях выполнения диагностики и получения помощи при установке и использовании принтеров HP в домашней сети. Чтобы узнать, как пользоваться этой программой, зайдите на сайт центра прямой беспроводной печати HP

wirelessprinting и выберите Программа HP Print and Scan Doctor для диагностики печати и сканирования в разделе Быстрые ссылки.

Шаг 1. Убедитесь, что светится индикатор беспроводной сети (802.11)

Световой индикатор "Беспроводная сеть" на панели управления принтера указывает статус

●

функций беспроводной связи.

Включение функции беспроводной связи принтера

Чтобы включить функции беспроводной связи принтера, нажмите кнопку (Беспроводной режим).

ПРИМЕЧАНИЕ. Если принтер поддерживает сеть Ethernet, убедитесь, что кабель Ethernet не подсоединен к принтеру. При подсоединении кабеля Ethernet беспроводная связь принтера отключается.

Сигналы индикаторов Объяснение

Индикатор питания светится, индикатор «Беспроводная сеть» выключен.

www.hp.com/go/

Беспроводная связь отключена.

Глава 5 Решение проблемы RUWW

Сигналы индикаторов Объяснение

Индикатор питания светится, индикатор «Беспроводная сеть» мигает.

Индикатор питания светится, индикатор «Беспроводная сеть» светится, не мигая.

Шаг 2 — Передвиньте принтер ближе к беспроводному маршрутизатору

Если вы настроили принтер для беспроводной связи и индикатор беспроводной сети

●

светится, не мигая, а принтер по-прежнему отключается от сети, или вы по-прежнему сталкиваетесь с проблемами во время печати или сканирования, попробуйте переместить принтер ближе к беспроводному маршрутизатору.

Шаг 3. Запустите проверку беспроводной

При проблемах беспроводной сети запустите проверку беспроводной сети. Если будет

●

сети

обнаружена проблема, в напечатанный отчет о проверке будут включены рекомендации по ее устранению. Информацию о печати страницы проверки беспроводной сети см. в разделе

Проверка беспроводной связи на стр. 155.

Беспроводная связь включена, но принтер не подключен к сети.

Беспроводная связь включена, и принтер подключен к сети.

Расширенное устранение неполадок беспроводной связи

Если рекомендации, указанные в разделе Устранение основных неполадок беспроводной связи на стр. 78, не помогли и вы все еще испытываете трудности при подключении принтера к компьютеру или мобильному устройству и печати посредством беспроводной сети, попробуйте выполнить следующие действия в указанном порядке.

Шаг 1. Убедитесь, что компьютер подключен к сети

●

Шаг 2. Убедитесь, что принтер подключен к сети

●

Шаг 3. Убедитесь, что компьютер не подключен к сети через частную виртуальную сеть

●

(VPN)

Шаг 4. Убедитесь, что принтер подключен и готов к работе

●

Шаг 5. Убедитесь, что беспроводная версия принтера настроена в качестве драйвера

●

принтера по умолчанию (только для Windows)

Шаг 6. Убедитесь, что брандмауэр не блокирует обмен данными

●

wirelessprinting и выберите Программа HP Print and Scan Doctor для диагностики печати и сканирования в разделе Быстрые ссылки.

www.hp.com/go/

RUWW Решение проблем в сети

Шаг 1. Убедитесь, что компьютер подключен к сети

Убедитесь, что компьютер подключен к сети с помощью кабеля Ethernet или беспроводного соединения. Если компьютер не подключен к сети, принтер не может использоваться по сети.

Проверка проводного соединения Ethernet

Многие компьютеры имеют индикаторы рядом с портом, который используется для

▲

подключения к компьютеру кабеля Ethernet от маршрутизатора индикатора, один из которых светится, а другой мигает. Если компьютер имеет такие индикаторы, убедитесь, что они светятся. Если индикаторы не светятся, попробуйте заново подсоединить кабель Ethernet к компьютеру и маршрутизатору. Если индикаторы по-прежнему не светятся, проблема может быть связана с маршрутизатором, кабелем Ethernet или компьютером.

ПРИМЕЧАНИЕ. Компьютеры Macintosh не имеют таких индикаторов. Для проверки соединения Ethernet на компьютере Macintosh щелкните Системные параметры на панели Dock, а затем щелкните Сеть. Если соединение Ethernet работает нормально, в списке соединений появится элемент Встроенный Ethernet, а также IP-адрес и другие сведения о состоянии. Если элемент Встроенный Ethernet не появился в списке, проблема может быть получения дополнительной информации нажмите кнопку справки в окне.

Как проверить беспроводное подключение

связана с маршрутизатором, кабелем Ethernet или компьютером. Для

. Обычно имеется два

1. Убедитесь в том, что включены функции компьютера, отвечающие за беспроводное

подключение. Дополнительную информацию см. в документации, которая поставляется с компьютером.

2. Если не используется уникальное сетевое имя (SSID), возможно, что компьютер с беспроводным соединением подключился к чужой соседней сети.

Чтобы определить, к какой сети подсоединился компьютер, выполните следующие действия

Windows

а. На рабочем столе компьютера щелкните Начало, затем нажмите Панель управления,

выберите Сеть и Интернет и нажмите Просмотр состояния сети и задач.

- или -

На рабочем столе компьютера щелкните Начало, выберите Параметры, щелкните Панель управления и два раза нажмите Сетевые подключения.

- или -

Правой кнопкой мыши щелкните пустое пространство на приложений выберите Все приложения, щелкните Панель управления, нажмите

Центр управления сетями и общим доступом и выберите Просмотр состояния сети и задач.

экране Начало, на панели

Глава 5 Решение проблемы RUWW

Оставьте диалоговое окно сети открытым для следующего шага.

б. Отсоедините от беспроводного маршрутизатора кабель питания. Состояние

подключения на компьютере должно измениться на Не подключено.

в. Снова подключите кабель питания к беспроводному маршрутизатору. Состояние

подключения должно измениться на Подключено.

Mac OS X

Щелкните значок AirPort на панели инструментов в верхней части экрана. С помощью

▲

появившегося беспроводной сети подключен компьютер.

ПРИМЕЧАНИЕ. Для получения более подробной информации о соединении AirPort щелкните Системные параметры на панели Dock, а затем щелкните Сеть. Если беспроводное соединение работает нормально, рядом с соединением AirPort в списке появится зеленая точка. Для получения дополнительной информации нажмите кнопку справки в окне.

Если не удается подключить компьютер к сети, обратитесь к специалисту, который выполнял настройку сети, или к производителю маршрутизатора. Возможно, возникла аппаратная проблема с маршрутизатором или компьютером.

wirelessprinting и выберите Программа HP Print and Scan Doctor для диагностики печати и сканирования в разделе Быстрые ссылки.

меню можно определить, включено ли соединение AirPort и к какой

www.hp.com/go/

Шаг 2. Убедитесь, что принтер подключен к сети

Если принтер не подключен к той же сети, что и компьютер, то использование принтера по сети будет невозможно. Выполните действия, описанные в этом разделе, чтобы узнать, активно ли подключение принтера к сети.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если беспроводной маршрутизатор или базовая станция Apple AirPort использует скрытое имя SSID, принтер не может автоматически обнаружить сеть.

А. Убедитесь, что принтер находится в сети

1. Если принтер поддерживает сеть Ethernet и подключен к сети Ethernet, убедитесь, что кабель Ethernet не подсоединен к разъему на задней панели принтера. Если кабель Ethernet подключен к принтеру, беспроводная связь отключается.

2. Если принтер подключен к беспроводной сети, запустите проверку беспроводной сети.

Информацию о печати страницы беспроводной связи на стр. 155.

3. Если страница проверки была напечатана, проверьте статус беспроводного подключения, имя сети (SSID) и IP-адрес:

проверки беспроводной сети см. в разделе Проверка

RUWW Решение проблем в сети

Подключено Статус «Подключено» указан в области Подключение

раздела «Результаты диагностики» и показывает, подключен ли принтер к проводной или беспроводной сети.

Если значение параметра «Подключено» —

●

«Готово», то подключение принтера к сети активно.

Если значение параметра «Подключено» — «Не в

●

сети», то принтер не подключен к сети.

Имя сети (SSID) Имя сети

настройки» и является сетевым именем, которое принтер использует при подключении к беспроводной сети.

IP-адрес IP-адрес указан в разделе «Текущие настройки» и

указывает, что IP-адрес принтера действителен.

IP-адрес используется при открытиии встроенного веб-сервера (EWS) принтера.

Сведения о подключении принтера к беспроводной сети см. в разделе Настройка принтера с помощью встроенного веб-сервера на стр. 153.

Б. Убедитесь в наличии доступа к встроенному веб-серверу

После того, как будет определено, что сетевые подключения компьютера и принтера

▲

активны, можно проверить, что они находятся в одной сети. Для этого подключитесь к встроенному веб-серверу принтера. Дополнительную информацию см. в разделе Встроенный веб-сервер на стр. 165.

Как получить доступ к встроенному веб-серверу

а. Запустите встроенный веб-сервер на компьютере. Дополнительные сведения см. в

разделе

Встроенный веб-сервер на стр. 165.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если в браузере используется прокси-сервер, для доступа к встроенному веб-серверу его необходимо отключить.

(SSID) указано в разделе «Текущие

б. Если есть доступ к встроенному веб-серверу, попробуйте использовать принтер в

сети (например, для печати), чтобы проверить правильность настройки параметров сети.

Если встроенный веб-сервер недоступен либо при использовании принтера по сети возникают проблемы, переходите к следующему разделу (со сведениями о брандмауэрах).

C. Измените настройки беспроводной сети и убедитесь, что соединение

Если принтер еще не подключен к сети, необходимо перенастроить параметры

▲

установлено

беспроводной сети в програппном обеспечении принтера HP на компьютере. Дополнительные сведения о настройке см. в разделе

Устранение основных неполадок

беспроводной связи на стр. 78.

ПРИМЕЧАНИЕ. Убедитесь, что к задней панели принтера не подключен кабель Ethernet. Если кабель Ethernet подключен к принтеру, беспроводная связь отключается.

Глава 5 Решение проблемы RUWW

Шаг 3. Убедитесь, что компьютер не подключен к сети через частную виртуальную сеть (VPN)

Частная виртуальная сеть (VPN) — это компьютерная сеть, которая предоставляет удаленное безопасное соединение с сетью организации через Интернет. Однако большинство служб VPN не предоставляет доступ к локальным устройствам (таким как принтеры) в локальной сети, когда компьютер подключен к сети

Для подключения к принтеру отключитесь от частной виртуальной сети (VPN).

СОВЕТ: Чтобы использовать принтер при подключении к частной виртуальной сети (VPN), можно подключить его к компьютеру с помощью кабеля USB. Принтер будет одновременно использовать подключение USB и подключение по сети.

Для получения дополнительной информации обратитесь к администратору сети или ответственному за настройку беспроводной сети.

Шаг 4. Убедитесь, что принтер подключен и готов к работе

Если установлено программное обеспечение HP, можно проверить состояние принтера с компьютера. Если принтер приостановлен или выключен, то использовать его невозможно.

Для проверки состояния принтера выполните следующие действия.

Windows

VPN.

Mac OS X

1. Нажмите принтеры.

- или -

Нажмите Начало, затем Панель управления, затем двойным щелчком выберите Принтеры.

- или -

На экране Начало, нажмите Панель управления и затем выберите Просмотр устройств и

принтеров.

2. Если установленные принтеры не отображаются в режиме таблицы, щелкните меню Вид и

выберите

3. В зависимости от состояния принтера выполните одно из следующих действий.

а. Если принтер имеет состояние Отключен, щелкните его правой кнопкой мыши и

б. Если принтер имеет состояние Приостановлен, щелкните его правой кнопкой мыши и

4. Попробуйте использовать принтер по сети.

Начало, затем выберите Принтеры, Принтеры и факсы или Устройства и

Таблица.

выберите Использовать принтер в оперативном режиме.

выберите Возобновить печать.

1. На панели Dock щелкните Системные настройки и выберите Печать и факс или Печать и сканирование.

2. Выберите принтер и щелкните Открыть очередь печати.

RUWW Решение проблем в сети

3. Если задание печати отложено, щелкните Возобновить.

4. Если работа принтера приостановлена, щелкните Возобновить работу принтера.

Если после выполнения приведенных выше действий принтер можно использовать, но признаки неисправности остаются, возможно, что нормальной работе мешает брандмауэр.

Если использовать принтер по сети все еще не удается, см. дополнительные сведения по устранению неполадок в следующем

Шаг 5. Убедитесь, что беспроводная версия принтера настроена в качестве драйвера принтера по умолчанию (только для Windows)

При повторной установке программного обеспечения HP программа установки может создать вторую версию драйвера принтера в папке Принтеры, Печать и факс&, Устройства и принтеры, Просмотр устройств и принтеров. При возникновении проблем с печатью или подключением к драйвера принтера.

1. Нажмите Начало, затем выберите Принтеры, Принтеры и факсы или Устройства и принтеры.

- или -

Нажмите Начало, затем Панель управления, затем двойным щелчком выберите

Принтеры.

принтеру убедитесь, что по умолчанию используется правильная версия

разделе.

- или -

На экране Начало, нажмите Панель управления и затем выберите Просмотр устройств и

принтеров.

2. Щелкните

беспроводного соединения, и выберите Использовать по умолчанию.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если для принтера в папке отображается больше одного значка принтера,

щелкните правой кнопкой мыши значок принтера, подключенного с помощью беспроводного соединения, и выберите Использовать по умолчанию.

Шаг 6. Убедитесь, что брандмауэр не блокирует обмен данными

Временно отключите программу безопасности брандмауэра на компьютере, а затем попробуйте выполнить печать, сканирование или отправку факса, чтобы узнать, установлена ли связь.

wirelessprinting и выберите Программа HP Print and Scan Doctor для диагностики печати и сканирования в разделе Быстрые ссылки.

Кроме того, в Справке по брандмауэру можно найти потробную информацию об устранении неисправностей в его работе. Для получения подробной информации зайдите на сайт центра прямой беспроводной печати HP брандмауэру в разделе Помощь в настройке беспроводных сетей.

правой кнопкой мыши значок принтера, подключенного с помощью

www.hp.com/go/wirelessprinting и выберите Справка по

www.hp.com/go/

Глава 5 Решение проблемы RUWW

После устранения проблем

После устранения проблем и успешного подключения принтера к беспроводной сети выполните следующие действия для используемой операционной системы.

Windows

1. На рабочем столе компьютера щелкните Начало, выберите Программы или Все

программы, щелкните HP, выберите имя принтера, а затем щелкните Программное обеспечение и настройка принтера.&

- или -

На экране Начало выберите Настройка принтера и программное

2. Нажмите Подключение нового принтера и выберите нужный тип подключения.

Mac OS X

1. Запустите утилиту HP. Дополнительные сведения см. в разделе на стр. 164.

2. Щелкните значок Приложения на панели инструментов служебной программы HP,

дважды щелкните Помощник настройки HP и следуйте инструкциям на экране.

обеспечение.&

Утилита HP (Mac OS X)

Сброс сетевых параметров принтера

Чтобы сбросить сетевые параметры принтера, выполните следующие действия.

1. Нажмите кнопки положении 3 секунды.

2. Нажмите кнопку убедитесь в том, что сетевые настройки сброшены. Имя сети (SSID) по умолчанию: «HP- Print-**-Officejet 7110», где «**» — произвольное число, генерируемое принтером, а режим связи: «инфраструктура».

ПРИМЕЧАНИЕ. Ранне настроенные параметры беспроводной связи будут удалены после сброса сетевых параметров принтера. Необходимо повторно подключить принтер к беспроводной сети с помощью мастера настройки беспроводной сети. Дополнительные сведения см. в разделе

(Беспроводной режим) и (Отмена) и удерживайте их в нажатом

(Сведения о сети), чтобы распечатать страницу конфигурации сети, и

Настройка принтера с помощью встроенного веб-сервера на стр. 153.

RUWW Решение проблем в сети

www.hp.com/support.

Устранение неполадок, связанных с установкой

Если следующие разделы не помогут решить проблему, см. информацию о поддержке HP в разделе

●

HP Officejet 7110 User manual

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Начало работы

Специальные возможности

HP EcoSolutions (HP и окружающая среда)

Управление электропитанием

Оптимизация использования расходных материалов

Описание компонентов принтера

Вид спереди

Отсек для расходных материалов

Панель управления

Вид сзади

Выбор бумаги для печати

Типы бумаги, рекомендуемые для печати

Типы бумаги, рекомендуемые для печати фотографий

Рекомендации по выбору и использованию бумаги

Загрузка бумаги

Загрузка бумаги стандартного размера

Загрузка конвертов

Загрузка открыток и фотобумаги

Загрузка бумаги нестандартного размера

Выключение принтера

Обновление принтера

Установка дополнительных приспособлений

установка устройства автоматической двусторонней печати (дуплексера)

Включение дополнительных приспособлений в принтере печати

Включение дополнительных приспособлений (Windows)

Порядок включения дополнительных приспособлений на компьютерах с ОС Mac OS X

Обслуживание принтера

Очистка внешних поверхностей

Восстановление настроек по умолчанию

Печать

Печать документов

Печать документов (Windows)

Печать документов (Mac OS X)

Печать брошюр

Печать брошюр (Windows)

Печать брошюр (Mac OS X)

Печать на конвертах

Печать на конвертах (Windows)

Печать на конвертах (Mac OS X)

Печать фотографий

Печать фотографий на фотобумаге (Windows)

Печать фотографий на фотобумаге (Mac OS X)

Печать на специальных и нестандартных носителях

Печать на специальных или нестандартных носителях (Mac OS X)

Настройка нестандартных размеров (Mac OS X)

Печать фотографий и документов без полей

Печать фотографий и документов без полей (Windows)

Печать фотографий и документов без полей (Mac OS X)

Двусторонняя печать

Выполнение двусторонней печати (Windows)

Выполнение двусторонней печати (Mac OS X)

Советы по успешной печати

Настройка HP ePrint

Настройка HP ePrint

Настройка HP ePrint с помощью встроенного веб-сервера

Настройка HP ePrint с помощью программного обеспечения принтера HP

Использование HP ePrint

Поиск адреса электронной почты принтера

Печать с помощью HP ePrint

Отключение HP ePrint

Удаление веб-служб

Использование картриджей

Информация о картриджах и печатающей головке

Проверка приблизительного уровня чернил

Печать только черными или только цветными чернилами

Замена картриджей

Хранение расходных материалов

Хранение анонимной информации об использовании

Решение проблемы

Служба поддержки HP

Получение электронной поддержки

Поддержка HP по телефону

Действия перед обращением

Период поддержки по телефону

Номера телефонов службы поддержки

По истечении периода поддержки по телефону