HP LaserJet M701, LaserJet M706 User's Guide [es]
LaserJet Pro M701/M706
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LaserJet Pro M706n
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Edition 1, 11/2015
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Tabla de contenido
1 Presentación del producto ............................................................................................................................. 1
Comparación de productos .................................................................................................................................... 2
Vistas del producto ................................................................................................................................................ 4
Vista frontal del producto ................................................................................................................... 4
Vista posterior del producto ............................................................................................................... 5
Puertos de interfaz .............................................................................................................................. 6
Diseño del panel de control ................................................................................................................ 6
Configuración del hardware e instalación del software del producto ................................................................. 8
2 Bandejas de papel ......................................................................................................................................... 9
Carga de la bandeja 1 (bandeja multifunción) .................................................................................................... 10
Orientación del papel de la Bandeja 1 .............................................................................................. 12
Carga de la bandeja 2 .......................................................................................................................................... 15
Orientación del papel de la Bandeja 2 .............................................................................................. 17
Carga de la bandeja 3 (solo modelo M706n) ....................................................................................................... 19
Orientación del papel de la Bandeja 3 .............................................................................................. 21
3 Piezas, consumibles y accesorios .................................................................................................................. 23
Pedir piezas, accesorios y consumibles .............................................................................................................. 24
Pedidos .............................................................................................................................................. 24
Piezas y consumibles ........................................................................................................................ 24
Accesorios ......................................................................................................................................... 25
Sustitución del cartucho del tóner ...................................................................................................................... 26
4 Imprimir ..................................................................................................................................................... 29
Tareas de impresión (Windows) .......................................................................................................................... 30
Cómo imprimir (Windows) ................................................................................................................. 30
Impresión automática en ambas caras (Windows) .......................................................................... 31
Impresión manual en ambas caras (Windows) ................................................................................. 31
Impresión de varias páginas por hoja (Windows) ............................................................................. 32
Selección del tipo de papel (Windows) ............................................................................................. 32
ESWW iii
Tareas de impresión adicionales ...................................................................................................... 33
Tareas de impresión (Mac OS X) .......................................................................................................................... 34
Cómo imprimir (Mac OS X) ................................................................................................................. 34
Impresión automática en ambas caras (Mac OS X) .......................................................................... 34
Impresión manual en ambas caras (Mac OS X) ................................................................................. 34
Impresión de varias páginas por hoja (Mac OS X) ............................................................................. 35
Selección del tipo de papel (Mac OS X) ............................................................................................. 35
Tareas de impresión adicionales ...................................................................................................... 35
Impresión móvil ................................................................................................................................................... 37
Impresión en red inalámbrica ........................................................................................................... 37
HP ePrint a través del correo electrónico ......................................................................................... 37
Software HP ePrint ............................................................................................................................ 37
AirPrint ............................................................................................................................................... 38
5 Gestión del producto .................................................................................................................................... 39
Cambio del tipo de conexión del producto (Windows) ....................................................................................... 40
Configuración de la IP de la red ........................................................................................................................... 41
Descargo de responsabilidad sobre el uso compartido de impresoras ........................................... 41
Visualización o cambio de la configuración de red ........................................................................... 41
Cambio del nombre del producto en una red ................................................................................... 41
Configuración manual de los parámetros IPv4 TCP/IP desde el panel de control .......................... 42
Configuración avanzada con el servidor web incorporado de HP (EWS) y HP Device Toolbox (Windows) ....... 43
HP Utility para Mac OS X ...................................................................................................................................... 46
Cómo abrir HP Utility ......................................................................................................................... 46
Características de HP Utility .............................................................................................................. 46
HP Web Jetadmin ................................................................................................................................................. 48
Características de seguridad del producto ......................................................................................................... 49
Establecer o cambiar la contraseña del producto con el servidor web incorporado de HP ............ 49
Configuraciones de ahorro .................................................................................................................................. 50
Impresión con EconoMode ................................................................................................................ 50
Establecer el Retraso de reposo ....................................................................................................... 50
Ajuste del retraso del modo de apagado automático ...................................................................... 50
Actualización del firmware .................................................................................................................................. 52
Método uno: Actualice el firmware utilizando el panel de control .................................................. 52
Método dos: Actualice el firmware utilizando la Utilidad de actualización de firmware. ............... 52
6 Solución de problemas ................................................................................................................................. 55
Asistencia al cliente ............................................................................................................................................. 56
Restauración de los valores predeterminados de fábrica .................................................................................. 57
En el panel de control del producto se muestra el mensaje "Cartucho bajo" o "Cartucho muy bajo". .............. 58
Cambio de la configuración "Muy bajo" ............................................................................................ 58
iv ESWW
Pida consumibles .............................................................................................................................. 58
El producto no recoge el papel o se producen errores de alimentación ............................................................ 60
El producto no recoge papel ............................................................................................................. 60
El producto recoge varias hojas de papel ......................................................................................... 60
Eliminar atascos .................................................................................................................................................. 61
Ubicación de los atascos ................................................................................................................... 61
Atascos de papel frecuentes o que se repiten .................................................................................. 61
Eliminación de atascos en la Bandeja 1 ............................................................................................ 62
Eliminación de atascos en la Bandeja 2 ............................................................................................ 64
Eliminación de atascos de la bandeja 3 (solo modelo M706n) ........................................................ 68
Eliminación de atascos en el área del cartucho de tóner ................................................................. 71
Eliminación de atascos de la puerta posterior y del área del fusor ................................................. 73
Eliminación de atascos en la bandeja de salida ................................................................................ 75
Eliminación de atascos de la unidad dúplex opcional (solo modelo M706n) .................................. 77
Mejora de la calidad de impresión ....................................................................................................................... 78
Impresión desde un programa de software diferente ..................................................................... 78
Comprobación de la configuración del tipo de papel para el trabajo de impresión ........................ 78
Comprobación de la configuración del tipo de papel (Windows) ................................... 78
Comprobación de la configuración del tipo de papel (Mac OS X) ................................... 78
Control del estado del cartucho de tóner ......................................................................................... 79
Impresión de una página de limpieza ............................................................................................... 79
Compruebe visualmente si el cartucho de tóner está dañado. ........................................................ 80
Comprobación del papel y el entorno de impresión ......................................................................... 80
Paso uno: Uso de papel conforme a las especificaciones de HP. .................................. 80
Paso dos: Comprobación del entorno ............................................................................ 80
Comprobación del resto de la configuración del trabajo de impresión ........................................... 81
Comprobación de la configuración de EconoMode ........................................................ 81
Uso de un controlador de impresión diferente ................................................................................. 81
Solución de problemas de red cableada ............................................................................................................. 83
Conexión física deficiente ................................................................................................................. 83
El equipo utiliza la dirección IP incorrecta para el producto ............................................................ 83
El equipo no puede comunicarse con el producto ............................................................................ 83
El producto utiliza un enlace y una configuración dúplex incorrectos para la red .......................... 84
Programas de software nuevos pueden estar provocando problemas de compatibilidad ............ 84
El equipo o la estación de trabajo pueden estar mal configurados ................................................. 84
El producto está desactivado o alguna otra configuración de red es incorrecta ............................ 84
Índice ............................................................................................................................................................. 85
ESWW v
vi ESWW
1 Presentación del producto
●
Comparación de productos
●
Vistas del producto
●
Configuración del hardware e instalación del software del producto
Para obtener más información:
En EE. UU., visite
Fuera de EE. UU., visite
Escriba el nombre del producto y seleccione Buscar.
La ayuda detallada de HP para su producto incluye la información siguiente:
●
Instalación y configuración
●
Conocimiento y uso
●
Solución de problemas
●
Descarga de las actualizaciones de software
●
Cómo unirse a foros de asistencia
●
Cómo encontrar información sobre normativas y garantía
www.hp.com/support/ljM701 or www.hp.com/support/ljM706.
www.hp.com/support. Seleccione su país/región. Haga clic en Solución de problemas.
ESWW 1
Comparación de productos
Nombre del
modelo
Número del
modelo
Manejo del
papel
sistemas
operativos
compatibles
M701a
B6S00A
Bandeja 1 (bandeja multifunción para 100 hojas)
Bandeja 2 (bandeja de entrada para 250 hojas)
Bandeja 3 (accesorio de bandeja de entrada para
500 hojas)
bandeja de salida para 250 hojas
Accesorio de impresión dúplex Opcional
Windows XP, 32 bits (Service Pack 2 y superior)
Windows Vista, 32 bits y 64 bits
Windows 7, 32 bits y 64 bits
Windows 8 y 8.1, 32 bits y 64 bits (solo controlador de
impresión)
Windows Server 2003, 32 bits y 64 bits (solo controlador
de impresión)
Opcional
M701n
B6S01A
M706n
B6S02A
Windows Server 2003 R2, 32 bits (solo controlador de
impresión)
Windows Server 2008, 32 bits y 64 bits (Service Pack 2;
solo controlador de impresión)
Windows Server 2008 R2, 32 bits y 64 bits (solo
controlador de impresión)
Windows Server 2012 (solo controlador de impresión)
Windows Server 2012 R2 (solo controlador de impresión)
Mac OS X v10.6, OS X v10.7 Lion, OS X v10.8 Mountain
Lion y OS X v10.9 Mavericks
Controladore
s de
impresión
compatibles
Conectividad USB 2.0 de alta velocidad
Memoria 256 MB de RAM DDR3.
El controlador de impresión HP PCL 6 se incluye en el CD
de la caja como el controlador de impresión
predeterminado. Se instala automáticamente a menos
que seleccione uno distinto.
Para obtener más información y otras opciones del
controlador, vaya a
Conexión Ethernet LAN 10/100
www.hp.com/support.
2 Capítulo 1 Presentación del producto ESWW
Nombre del
modelo
Número del
modelo
M701a
B6S00A
M701n
B6S01A
M706n
B6S02A
Pantalla del
panel de
control
Imprimir Impresión de 31 páginas por minuto (ppm) en papel de
Pantalla LCD de dos líneas
Pantalla LCD de dos líneas con botón ePrint
tamaño A4, de 30 ppm en papel de tamaño Carta y de 15
ppm en papel de tamaño A3
Impresión de 35 ppm en papel de tamaño A4 y Carta y de
18,5 ppm en papel de tamaño A3
Resolución de impresión de hasta 1200 x 1200 ppp
Compatible con HP ePrint
ESWW Comparación de productos 3
Vistas del producto
Vista frontal del producto
8
7
6
5
1
2
3
4
1Panel de control
2 Botón de encendido/apagado
3 Bandeja 1 (tire de las asas de los laterales para abrirla)
4bandeja 2
5 Bandeja opcional 3 (solo modelo M706n)
6 Suelte el seguro para abrir la puerta frontal (acceso al cartucho de tóner)
NOTA: La etiqueta con el número de serie y el número de modelo se encuentra en la parte interior de la puerta frontal.
7 Extensión de la bandeja de salida para papel de gran tamaño
8 Bandeja de salida
4 Capítulo 1 Presentación del producto ESWW
Vista posterior del producto
1
4
3
1 Puerta trasera (acceso para eliminar atascos)
2 Puerta de la unidad de impresión dúplex
3 Conexión de alimentación
4 Cubierta de puertos
2
ESWW Vistas del producto 5
Puertos de interfaz
1
2
1 Puerto de red (solo modelos M701n y M706n)
2 Puerto USB 2.0 de alta velocidad
Diseño del panel de control
1 Pantalla del panel de control: la pantalla proporciona información sobre el producto. Utilice los menús de la pantalla para
establecer la configuración del producto.
2 Luz Atención (ámbar): la luz Atención parpadea cuando el producto requiere la intervención del usuario.
6 Capítulo 1 Presentación del producto ESWW
3 Luz Preparada (verde): la luz Preparada se enciende cuando el producto está listo para imprimir. Parpadea cuando el producto
está recibiendo datos de impresión o cuando el producto se encuentra en modo de reposo.
4 Botón Atrás
●
Salir de los menús del panel de control.
●
Retroceder a un menú anterior en una lista de submenús.
●
Retroceder a una opción de menú anterior en una lista de submenús (sin guardar los cambios hechos en la opción de
menú).
5 Botón Cancelar
salir de los menús del panel de control.
6
Botón Flecha izquierda
pantalla.
7 Botón OK: pulse el botón OK para realizar las siguientes acciones:
●
Abrir los menús del panel de control.
●
Abrir un submenú mostrado en la pantalla del panel de control.
●
Seleccionar un elemento del menú.
●
Eliminar algunos errores.
●
Empezar un trabajo de impresión en respuesta a un mensaje del panel de control (por ejemplo, cuando aparece el mensaje
Pulse OK para continuar en la pantalla del panel de control).
8
Botón Flecha derecha
9
Botón ePrint
imprime documentos mediante cualquier dispositivo habilitado para correo electrónico y los envía a la dirección de correo
electrónico del producto.
: utilice este botón para realizar las siguientes acciones:
: pulse este botón para cancelar un trabajo de impresión cuando la luz de atención esté parpadeando o para
: utilice este botón para desplazarse por los menús o para disminuir el valor que aparece en la
: utilice este botón para desplazarse por los menús o para aumentar el valor que aparece en la pantalla.
: este botón permite acceder rápidamente a las funciones de HP ePrint. HP ePrint es una herramienta que
(solo modelos M701n y M706n)
10 Botón de encendido/apagado: este botón proporciona alimentación al producto.
ESWW Vistas del producto 7
Configuración del hardware e instalación del software del producto
Para obtener instrucciones de configuración básicas, consulte la Guía de configuración del hardware
suministrada con el producto. Para obtener instrucciones adicionales, visite el sitio web de soporte de HP.
En EE. UU., visite
detallada de HP para su producto.
Fuera de EE. UU., siga estos pasos:
1. Vaya a
2. Seleccione su país/región.
3. Haga clic en Solución de problemas.
4. Introduzca el nombre del producto (HP LaserJet Pro M701/M706) y, a continuación, seleccione Buscar.
Encuentre ayuda sobre los temas siguientes:
●
Instalación y configuración
●
Conocimiento y uso
●
Solución de problemas
●
Descarga de las actualizaciones de software
●
Cómo unirse a foros de asistencia
●
Cómo encontrar información sobre normativas y garantía
www.hp.com/support/ljM701 or www.hp.com/support/ljM706 si desea obtener ayuda
www.hp.com/support.
8 Capítulo 1 Presentación del producto ESWW
2 Bandejas de papel
●
Carga de la bandeja 1 (bandeja multifunción)
●
Carga de la bandeja 2
●
Carga de la bandeja 3 (solo modelo M706n)
Para obtener más información:
En EE. UU., visite
Fuera de EE. UU., visite
Escriba el nombre del producto y seleccione Buscar.
La ayuda detallada de HP para su producto incluye la información siguiente:
●
Instalación y configuración
●
Conocimiento y uso
●
Solución de problemas
●
Descarga de las actualizaciones de software
●
Cómo unirse a foros de asistencia
●
Cómo encontrar información sobre normativas y garantía
www.hp.com/support/ljM701 or www.hp.com/support/ljM706.
www.hp.com/support. Seleccione su país/región. Haga clic en Solución de problemas.
ESWW 9
Carga de la bandeja 1 (bandeja multifunción)
NOTA: La bandeja 1 puede contener hasta 100 folios, 75 transparencias, 50 hojas de etiquetas o 10 sobres.
Admite papel de corte de 60-199 g/m de peso
sobres de 60 a 90 g/m de peso
Para obtener información sobre la orientación correcta de papel para cargar papel en esta bandeja, consulte
Orientación del papel de la Bandeja 1 en la página 12.
1. Abra la bandeja 1 cogiendo las asas de cada lado
de la bandeja y tirando hacia abajo.
2. Deslice la extensión de la bandeja hacia fuera.
2
; y tarjetas postales de 135 a 176 g/m de peso2.
2
; etiquetas y transparencias de 0,10 a 0,14 mm de grosor;
10 Capítulo 2 Bandejas de papel ESWW
3. Para papel de gran tamaño, despliegue la
extensión de la bandeja para apoyar el papel.
4. Ajuste las guías del papel.
ESWW Carga de la bandeja 1 (bandeja multifunción) 11
5. Cargue el papel en la bandeja. Asegúrese de que
el papel se ajusta por debajo de las pestañas y
por debajo de los indicadores de altura máxima.
La forma en que debe orientar el papel de la
bandeja varía según el tamaño de papel. Si desea
obtener más información, consulte
Orientación
del papel de la Bandeja 1 en la página 12.
6. Ajuste las guías de papel para que toquen
ligeramente la pila de papel, pero sin llegar a
doblarlo.
NOTA: Para evitar atascos, no añada papel en la bandeja 1 mientras el producto esté ejecutando trabajos.
No cierre la bandeja 1 mientras el producto esté imprimiendo.
Orientación del papel de la Bandeja 1
Tipo de papel Tamaño del papel Cómo cargar el papel
Papel de corte Carta, A4, A5, B5, Ejecutivo, 16K y
tamaños personalizados:
Margen más largo hacia el producto
12 Capítulo 2 Bandejas de papel ESWW
Tipo de papel Tamaño del papel Cómo cargar el papel
A3, B4, 11 x 17, Legal, Oficio 8,5 x 13 y
tamaños personalizados
Preimpreso, preperforado o membrete Carta, A4, A5, B5, Ejecutivo, 16K y
tamaños personalizados:
Extremo corto hacia el producto
Boca arriba
Margen largo hacia el producto con el margen superior en la
parte derecha de la bandeja
A3, B4, 11 x 17, Legal, Oficio 8,5 x 13 y
tamaños personalizados
Boca arriba
Margen superior hacia el producto
ESWW Carga de la bandeja 1 (bandeja multifunción) 13
Tipo de papel Tamaño del papel Cómo cargar el papel
Etiquetas Cualquiera que sea compatible con el
tamaño de la etiqueta
Sobres Cualquiera que sea compatible con el
tamaño del sobre
Boca arriba
Boca arriba
Margen superior hacia la derecha de la bandeja, el margen
postal entra el último en el producto
14 Capítulo 2 Bandejas de papel ESWW
Carga de la bandeja 2
La bandeja 2 admite hasta 250 hojas de papel de 75 g/m2. Si el papel pesa más, la bandeja no admitirá tantas
hojas. No sobrecargue la bandeja. Admite papel cortado de 60-120 g/m
Para obtener información sobre la orientación correcta de papel para cargar papel en esta bandeja, consulte
Orientación del papel de la Bandeja 2 en la página 17.
PRECAUCIÓN: No imprima en sobres, etiquetas o tamaños de papel no compatibles desde la bandeja 2.
Imprima en estos tipos de papel únicamente desde la bandeja 1.
1. Tire de la bandeja levantándola ligeramente para
extraerla del producto.
NOTA: No abra la bandeja mientras se esté
usando.
2
de peso.
2. Apriete la palanca de liberación situada en la guía
izquierda y deslice las guías laterales hasta
ajustarlas al tamaño de papel adecuado.
ESWW Carga de la bandeja 2 15
3. Si está cargando los tamaños de papel B4, A3, 11
x 17, Legal u Oficio 8,5 x 13, desbloquee la guía
de la bandeja trasera utilizando el bloqueo
deslizable situado en la parte posterior de la
bandeja.
4. Ajuste la longitud de la bandeja al tamaño de
papel adecuado.
5. Ponga papel en la bandeja. Compruebe que las
guías toquen ligeramente la pila pero sin doblar
el papel.
La forma en que debe orientar el papel de la
bandeja varía según el tamaño de papel. Si desea
obtener más información, consulte
Orientación
del papel de la Bandeja 2 en la página 17.
NOTA: Para evitar atascos, no sobrecargue la
bandeja. Asegúrese de que la parte superior de la
pila se encuentra por debajo del indicador de
llenado de la bandeja.
NOTA: Si la bandeja no se ajusta
correctamente, puede aparecer un mensaje de
error durante la impresión o puede producirse un
atasco de papel.
16 Capítulo 2 Bandejas de papel ESWW
6. Introduzca completamente la bandeja en el
producto.
7. En el panel de control del producto, siga el
mensaje que aparece en pantalla para configurar
la bandeja de papel. Si no ve el mensaje del panel
de control, siga estos pasos para configurar la
bandeja.
a. En el panel de control del producto, pulse el
botón OK.
b. Abra los siguientes menús:
Configurar sistema
Configuración de papel
Bandeja 2
c. Abra el menú Tamaño del papel, seleccione
el tamaño correcto y pulse el botón OK.
d. Abra el menú Tipo de papel, seleccione el
tipo correcto y pulse el botón OK.
Orientación del papel de la Bandeja 2
Tipo de papel Tamaño del papel Cómo cargar el papel
Papel de corte Carta, A4, A5, B5, Ejecutivo, 16K y
tamaños personalizados:
Margen más largo situado en la parte frontal de la bandeja
ESWW Carga de la bandeja 2 17
Tipo de papel Tamaño del papel Cómo cargar el papel
A3, B4, 11 x 17, Legal, Oficio 8,5 x 13 y
tamaños personalizados
Preimpreso, preperforado o membrete Carta, A4, A5, B5, Ejecutivo, 16K y
tamaños personalizados:
A3, B4, 11 x 17, Legal, Oficio 8,5 x 13 y
tamaños personalizados
Margen más largo situado en el lateral de la bandeja
Boca abajo
Margen superior en el lado derecho de la bandeja
Boca abajo
Margen superior en el frontal de la bandeja
18 Capítulo 2 Bandejas de papel ESWW
Carga de la bandeja 3 (solo modelo M706n)
3
3
La bandeja 3 opcional admite hasta 500 hojas de papel de 75 g/m2. Si el papel pesa más, la bandeja no
admitirá tantas hojas. No sobrecargue la bandeja. Admite papel cortado de 60-120 g/m
Para obtener información sobre la orientación correcta de papel para cargar papel en esta bandeja, consulte
Orientación del papel de la Bandeja 3 en la página 21.
NOTA: No imprima en sobres, etiquetas o tamaños de papel no compatibles desde la bandeja 3. Imprima en
estos tipos de papel únicamente desde la bandeja 1.
1. Tire de la bandeja levantándola ligeramente para
extraerla del producto.
NOTA: No abra la bandeja mientras se esté
usando.
2
de peso.
2. Apriete la palanca de liberación situada en la guía
izquierda y deslice las guías laterales hasta
ajustarlas al tamaño de papel adecuado.
ESWW Carga de la bandeja 3 (solo modelo M706n) 19
3. Ajuste la longitud del papel al tamaño de papel
3
3
adecuado.
4. Ponga papel en la bandeja. Compruebe que las
guías toquen ligeramente la pila pero sin doblar
el papel.
La forma en que debe orientar el papel de la
bandeja varía según el tamaño de papel. Si desea
obtener más información, consulte
Orientación
del papel de la Bandeja 3 en la página 21.
NOTA: Para evitar atascos, no sobrecargue la
bandeja. Asegúrese de que la parte superior de la
pila se encuentra por debajo del indicador de
llenado de la bandeja.
NOTA: Si la bandeja no se ajusta
correctamente, puede aparecer un mensaje de
error durante la impresión o puede producirse un
atasco de papel.
20 Capítulo 2 Bandejas de papel ESWW
5. Introduzca completamente la bandeja en el
3
3
producto.
6. En el panel de control del producto, siga el
mensaje que aparece en pantalla para configurar
la bandeja de papel. Si no ve el mensaje del panel
de control, siga estos pasos para configurar la
bandeja.
a. En el panel de control del producto, pulse el
botón OK.
b. Abra los siguientes menús:
Configurar sistema
Configuración de papel
Bandeja 3
c. Abra el menú Tamaño del papel, seleccione
el tamaño correcto y pulse el botón OK.
d. Toque el menú Tipo de papel, seleccione el
tipo correcto y pulse el botón OK.
Orientación del papel de la Bandeja 3
Tipo de papel Tamaño del papel Cómo cargar el papel
Papel de corte Carta, A4, A5, B5, Ejecutivo, 16K y
tamaños personalizados:
Margen más largo situado en la parte frontal de la bandeja
ESWW Carga de la bandeja 3 (solo modelo M706n) 21
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