HP LaserJet M701, LaserJet M706 User's Guide [pt]
LaserJet Pro M701/M706
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produtos e serviços. Nada contido neste
documento deve ser interpretado como se
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se responsabilizará por omissões nem por
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Edition 1, 11/2015
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registradas da Microsoft Corporation nos EUA.
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é marca registrada do The Open Group.
UNIX
Conteúdo
1 Introdução ao produto ................................................................................................................................... 1
Comparação entre produtos ................................................................................................................................. 2
Vistas do produto ................................................................................................................................................... 4
Vista frontal do produto ...................................................................................................................... 4
Vista traseira do produto .................................................................................................................... 5
Portas de interface .............................................................................................................................. 6
Layout do painel de controle .............................................................................................................. 6
Configuração do hardware e instalação do software do produto ........................................................................ 8
2 Bandejas de papel ......................................................................................................................................... 9
Carregar a Bandeja 1 (bandeja multiuso) ............................................................................................................ 10
Orientação do papel da Bandeja 1 .................................................................................................... 12
Carregar a Bandeja 2 ........................................................................................................................................... 15
Orientação do papel da Bandeja 2 .................................................................................................... 17
Carregar bandeja 3 (somente modelo M706n) ................................................................................................... 19
Orientação do papel da Bandeja 3 .................................................................................................... 21
3 Peças, suprimentos e acessórios ................................................................................................................... 23
Solicitar peças, acessórios e suprimentos .......................................................................................................... 24
Pedidos .............................................................................................................................................. 24
Peças e suprimentos ......................................................................................................................... 24
Acessórios ......................................................................................................................................... 25
Substituir o cartucho de toner ............................................................................................................................. 26
4 Impressão ................................................................................................................................................... 29
Tarefas de impressão (Windows) ........................................................................................................................ 30
Como imprimir (Windows) ................................................................................................................. 30
Imprimir automaticamente nos dois lados (Windows) .................................................................... 31
Imprimir manualmente nos dois lados (Windows) ........................................................................... 31
Imprimir múltiplas páginas por folha (Windows) ............................................................................. 32
Selecionar o tipo de papel (Windows) ............................................................................................... 32
PTWW iii
Tarefas adicionais de impressão ...................................................................................................... 32
Tarefas de impressão (Mac OS X) ........................................................................................................................ 34
Como imprimir (Mac OS X) ................................................................................................................. 34
Imprimir automaticamente nos dois lados (Mac OS X) .................................................................... 34
Imprimir manualmente nos dois lados (Mac OS X) ........................................................................... 34
Imprimir múltiplas páginas por folha (Mac OS X) ............................................................................. 35
Selecionar o tipo de papel (Mac OS X) ............................................................................................... 35
Tarefas adicionais de impressão ...................................................................................................... 35
Impressão móvel ................................................................................................................................................. 37
Impressão de rede sem fio ................................................................................................................ 37
HP ePrint via email ............................................................................................................................ 37
Software HP ePrint ............................................................................................................................ 37
AirPrint ............................................................................................................................................... 38
5 Gerenciar o produto ..................................................................................................................................... 39
Alterar o tipo de conexão do produto (Windows) ............................................................................................... 40
Definir configurações de rede IP ......................................................................................................................... 41
Isenção de responsabilidade sobre o compartilhamento da impressora ........................................ 41
Exibir ou alterar as configurações de rede ....................................................................................... 41
Renomear o produto em uma rede ................................................................................................... 41
Configurar manualmente os parâmetros de TCP/IP IPv4 no painel de controle ............................. 42
Configuração avançada com o Servidor da Web Incorporado HP (EWS) e HP Device Toolbox (Windows) ........ 43
HP Utility para Mac OS X ...................................................................................................................................... 46
Abrir o HP Utility ................................................................................................................................ 46
Recursos do HP Utility ....................................................................................................................... 46
HP Web Jetadmin ................................................................................................................................................. 48
Recursos de segurança do produto ..................................................................................................................... 49
Definir ou alterar a senha do produto utilizando o Servidor da Web Incorporado HP .................... 49
Configurações de economia ................................................................................................................................ 50
Impressão no EconoMode ................................................................................................................. 50
Configuração do Atraso de inatividade ............................................................................................. 50
Configurar o atraso no Desligamento automático ........................................................................... 50
Atualizar o firmware ............................................................................................................................................ 52
Método um: Atualizar o firmware usando o painel de controle ....................................................... 52
Método dois: Atualizar o firmware usando o Utilitário de Atualização de Firmware ...................... 52
6 Solução de problemas .................................................................................................................................. 55
Assistência ao cliente .......................................................................................................................................... 56
Restaurar os padrões de fábrica ......................................................................................................................... 57
Uma mensagem "Nível de cartucho está baixo" ou "Nível de cartucho está muito baixo" é exibida no
painel de controle do produto ............................................................................................................................. 58
iv PTWW
Altere as configurações de "muito baixo" ........................................................................................ 58
Pedir suprimento ............................................................................................................................... 58
O produto não coleta o papel ou apresenta alimentação incorreta .................................................................. 60
O produto não coleta papel .............................................................................................................. 60
O produto coleta várias folhas de papel ........................................................................................... 60
Eliminar congestionamentos .............................................................................................................................. 61
Locais de congestionamento ............................................................................................................ 61
Enfrentando atolamentos de papel frequentes ou recorrentes? .................................................... 61
Eliminar congestionamentos na bandeja 1 ...................................................................................... 62
Eliminar congestionamentos na bandeja 2 ...................................................................................... 64
Limpeza de atolamentos na bandeja 3 (somente modelo M706n) ................................................. 68
Remover congestionamentos na área do cartucho de toner ........................................................... 71
Remover os atolamentos da parte traseira e da área do fusor ....................................................... 73
Eliminar atolamentos do compartimento de saída .......................................................................... 75
Eliminar atolamentos na unidade duplex opcional (somente modelo M706n) .............................. 77
Melhorar a qualidade da impressão .................................................................................................................... 78
Imprimir a partir de outro programa de software ............................................................................ 78
Verifique a configuração do tipo de papel para o trabalho de impressão ....................................... 78
Verificar a configuração do tipo de papel (Windows) .................................................... 78
Verificar a configuração do tipo de papel (Mac OS X) .................................................... 78
Verificar o status do cartucho de toner ............................................................................................ 79
Imprima uma página de limpeza ...................................................................................................... 79
Inspecionar visualmente para ver se há algum dano no cartucho de toner .................................... 80
Verificar o papel e o ambiente de impressão ................................................................................... 80
Etapa um: Usar papel que atenda às especificações da HP ........................................... 80
Etapa dois: Verificar o ambiente .................................................................................... 80
Verificar outras configurações do trabalho de impressão ............................................................... 81
Verificar as configurações do EconoMode ..................................................................... 81
Tentar um driver de impressão diferente ......................................................................................... 82
Solucionar problemas de rede com fio ............................................................................................................... 83
Conexão física incorreta .................................................................................................................... 83
O computador está usando o endereço IP incorreto para o produto .............................................. 83
O computador não consegue estabelecer comunicação com o produto ......................................... 83
O produto está usando o link e as configurações dúplex incorretos para a rede ........................... 84
Novos programas de software podem estar causando problemas de compatibilidade ................ 84
O computador ou a estação de trabalho talvez esteja configurado incorretamente ..................... 84
O produto foi desabilitado ou outras configurações de rede estão incorretas ............................... 84
Índice ............................................................................................................................................................. 85
PTWW v
vi PTWW
1 Introdução ao produto
●
Comparação entre produtos
●
Vistas do produto
●
Configuração do hardware e instalação do software do produto
Para obter mais informações:
Nos Estados Unidos, acesse
Em outros países/regiões, acesse
problemas. Insira o nome do produto e selecione Pesquisar.
A ajuda integral da HP para seu produto inclui as seguintes informações:
●
Instalar e configurar
●
Conhecer e usar
●
Solução de problemas
●
Download de atualizações de software
●
Participar de fóruns de suporte
●
Localizar informações de garantia e reguladoras
www.hp.com/support/ljM701 or www.hp.com/support/ljM706.
www.hp.com/support. Selecione seu país/região. Clique em Solução de
PTWW 1
Comparação entre produtos
Nome do
modelo
Número do
modelo
Manuseio de
papel
Sistemas
operacionais
compatíveis
M701a
B6S00A
Bandeja 1 (bandeja multiuso para 100 folhas)
Bandeja 2 (bandeja de entrada para 250 folhas)
Bandeja 3 (bandeja de entrada, acessório, para 500
folhas)
Compartimento de saída de 250 folhas
Acessório para impressão dúplex Opcional
Windows XP de 32 bits (Service Pack 2 e superior)
Windows Vista de 32 bits e 64 bits
Windows 7 de 32 bits e 64 bits
Windows 8 e 8.1, 32 bits e 64 bits (somente driver de
impressora)
Windows Server 2003, 32 bits e 64 bits (somente driver
de impressora)
Opcional
M701n
B6S01A
M706n
B6S02A
Windows Server 2003 R2, 32 bits (somente driver de
impressora)
Windows Server 2008, 32 bits e 64 bits (Service Pack 2,
somente driver de impressora)
Windows Server 2008 R2, 32 bits e 64 bits (somente
driver de impressora)
Windows Server 2012 (somente driver da impressora)
Windows Server 2012 R2 (somente driver da impressora)
Mac OS X v10.6, OS X v10.7 Lion, OS X v10.8 Mountain
Lion, e OS X v10.9 Mavericks
Drivers de
impressora
compatíveis
ConectividadeUSB 2.0 de alta velocidade
Memória DDR3 RAM de 256 MB
O driver de impressão HP PCL 6 está incluído no CD
fornecido com a caixa de como o driver de impressão
padrão. Ele é instalado automaticamente, a menos que
outro seja selecionado.
Para obter mais informações e opções adicionais de
driver, acesse
Conexão Ethernet LAN 10/100
www.hp.com/support.
2 Capítulo 1 Introdução ao produto PTWW
Nome do
modelo
Número do
modelo
M701a
B6S00A
M701n
B6S01A
M706n
B6S02A
Visor do
painel de
controle
Impressão Imprime 31 páginas por minuto (ppm) em papel tamanho
Tela LCD de duas linhas
Tela LCD de duas linhas com botão ePrint
A4, imprime 30 ppm em papel tamanho Carta, e 15 ppm
em papel tamanho A3
Imprime 35 páginas por minuto (ppm) em papel tamanho
Carta e A4, imprime 18,5 ppm em papel tamanho A3
Resolução de impressão é de até 1200x1200 dpi
Suporte ao HP ePrint
PTWW Comparação entre produtos 3
Vistas do produto
Vista frontal do produto
8
7
6
5
1
2
3
4
1 Painel de controle
2 Botão liga/desliga
3 Bandeja 1 (puxe as alças nas laterais para abrir)
4Bandeja 2
5 Bandeja opcional 3 (somente modelo M706n)
6 Trava para abrir a porta frontal (acesso ao cartucho de toner)
NOTA: A etiqueta com os números de série e do modelo está localizada na parte interna da porta frontal.
7 Compartimento de saída com extensão para papel longo
8 Compartimento de saída
4 Capítulo 1 Introdução ao produto PTWW
Vista traseira do produto
1
4
2
3
1 Porta traseira (acesso para eliminação de atolamentos)
2 Porta da unidade duplex
3 Conexão da alimentação
4 Tampa da porta
PTWW Vistas do produto 5
Portas de interface
1
2
1 Porta de rede (somente modelos M701n e M706n)
2 Porta USB 2.0 de alta velocidade
Layout do painel de controle
1 Visor do painel de controle: o visor exibe informações sobre o produto. Use os menus do visor para estabelecer as
configurações do produto.
2 Luz de Atenção (âmbar): A luz de Atenção piscará quando o produto necessitar de atenção do usuário.
6 Capítulo 1 Introdução ao produto PTWW
3 Luz de Pronto (verde): A luz de Pronto acenderá quando o produto estiver pronto para impressão. Ela pisca quando o produto
está recebendo dados de impressão ou quando o produto está no modo de Inatividade.
4Botão Voltar
●
Saia dos menus do painel de controle.
●
Volte a um menu anterior em uma lista de submenus.
●
Volte a um menu anterior em uma lista de submenus (sem salvar alterações no item do menu).
5
Botão Cancelar
ou para sair dos menus do painel de controle.
6
Botão Seta para a esquerda
7 Botão OK: pressione o botão OK para as seguintes ações:
●
Abra os menus do painel de controle.
●
Abra um submenu exibido no visor do painel de controle.
●
Selecione um item de menu.
●
Limpar alguns erros.
●
Iniciar um trabalho de impressão em resposta a uma solicitação do painel de controle (por exemplo, quando a mensagem
Pressione OK para continuar aparecer no visor do painel de controle).
8
Botão Seta para a direita
9
Botão
documentos usando qualquer dispositivo ativado por e-mail para enviá-los ao endereço de e-mail do produto.
: Use este botão para executar as seguintes ações:
: Pressione este botão para cancelar um trabalho de impressão sempre que a luz de atenção estiver piscando
: Use este botão para navegar pelos menus ou diminuir o valor exibido no visor.
: Use este botão para navegar pelos menus ou aumentar o valor exibido no visor.
ePrint: este botão oferece acesso rápido as recursos do HP ePrint. O HP ePrint é uma ferramenta que imprime
(somente modelos M701n e M706n)
10 Botão liga/desliga: este botão fornece energia ao produto.
PTWW Vistas do produto 7
Configuração do hardware e instalação do software do produto
Para obter as instruções de configuração básicas, consulte o Guia de Instalação do Hardware que acompanha
o produto. Para obter instruções adicionais, acesse o suporte HP na Web.
Nos Estados Unidos, acesse
integral da HP para seu produto.
Em outros países/regiões, siga estas etapas:
1. Acesse
2. Selecione seu país/região.
3. Clique em Solução de problemas.
4. Insira o nome do produto (HP LaserJet Pro M701/M706) e selecione Pesquisar.
Localize o seguinte suporte:
●
Instalar e configurar
●
Conhecer e usar
●
Solução de problemas
●
Download de atualizações de software
●
Participar de fóruns de suporte
●
Localizar informações de garantia e reguladoras
www.hp.com/support.
www.hp.com/support/ljM701 or www.hp.com/support/ljM706 para obter a ajuda
8 Capítulo 1 Introdução ao produto PTWW
2 Bandejas de papel
●
Carregar a Bandeja 1 (bandeja multiuso)
●
Carregar a Bandeja 2
●
Carregar bandeja 3 (somente modelo M706n)
Para obter mais informações:
Nos Estados Unidos, acesse
Em outros países/regiões, acesse
problemas. Insira o nome do produto e selecione Pesquisar.
A ajuda integral da HP para seu produto inclui as seguintes informações:
●
Instalar e configurar
●
Conhecer e usar
●
Solução de problemas
●
Download de atualizações de software
●
Participar de fóruns de suporte
●
Localizar informações de garantia e reguladoras
www.hp.com/support/ljM701 or www.hp.com/support/ljM706.
www.hp.com/support. Selecione seu país/região. Clique em Solução de
PTWW 9
Carregar a Bandeja 1 (bandeja multiuso)
NOTA: A bandeja 1 pode reter até 100 folhas de papel, 75 transparências, 50 folhas de etiquetas ou 10
envelopes. Ela suporta o peso da folha de papel de 60–199 g/m
mm de espessura; envelopes com peso de 60 a 90 g/m
Para obter informações sobre a orientação correta para carregar o papel nessa bandeja, consulte
do papel da Bandeja 1 na página 12.
1. Abra a Bandeja 1 segurando as alças em cada
lado da bandeja e puxando para baixo.
2. Puxe a extensão da bandeja.
2
2
; e cartões postais com peso de 135 a 176 g/m2.
; etiquetas e transparências de 0,10 a 0,14
Orientação
10 Capítulo 2 Bandejas de papel PTWW
3. Para papel longo, desdobre a extensão da
bandeja para apoiar o papel.
4. Ajuste as guias do papel.
PTWW Carregar a Bandeja 1 (bandeja multiuso) 11
5. Carregue o papel na bandeja. Certifique-se de
que o papel encaixe sob as guias e abaixo dos
indicadores de altura máxima.
A maneira de orientar o papel na bandeja varia de
acordo com o tamanho do papel. Para obter
informações adicionais, consulte
Orientação do
papel da Bandeja 1 na página 12.
6. Ajuste as guias de largura, de forma que toquem
levemente o papel, mas não o entortem.
NOTA: Para evitar atolamentos, não adicione papel à Bandeja 1 enquanto o produto estiver imprimindo.
Não feche a Bandeja 1 enquanto o produto estiver imprimindo.
Orientação do papel da Bandeja 1
Tipo de papel Tamanho do papel Como carregar papel
Papel de folha cortada Carta, A4, A5, B5, Executivo, 16K e
tamanhos personalizados
Margem longa entra primeiro no produto
12 Capítulo 2 Bandejas de papel PTWW
Tipo de papel Tamanho do papel Como carregar papel
A3, B4, 11 x 17, Ofício, 8,5 x 13 e
Pré-impresso, pré-perfurado ou papel
timbrado
tamanhos personalizados
Carta, A4, A5, B5, Executivo, 16K e
tamanhos personalizados
Margem curta entra primeiro no produto
Face para cima
Margem longa entra no produto com a parte superior da
página na parte direita da bandeja
A3, B4, 11 x 17, Ofício, 8,5 x 13 e
tamanhos personalizados
Face para cima
Margem superior entra primeiro no produto
PTWW Carregar a Bandeja 1 (bandeja multiuso) 13
Tipo de papel Tamanho do papel Como carregar papel
Etiquetas Qualquer tamanho compatível de
etiqueta
Envelopes Qualquer tamanho compatível de
envelope
Voltado para cima
Face para cima
Margem superior em direção à direita da bandeja, selo final
entrando por último no produto
14 Capítulo 2 Bandejas de papel PTWW
Carregar a Bandeja 2
Bandeja 2 aceita até 250 folhas de papel de 75 g/m2. Se o papel for mais pesado, a bandeja não comporta
tantas folhas. Não encha demais a bandeja. Ele suporta o peso do papel de folha cortada 60–120 g/m
Para obter informações sobre a orientação correta para carregar o papel nessa bandeja, consulte
do papel da Bandeja 2 na página 17.
CUIDADO: Não imprima envelopes, etiquetas ou tamanhos não suportados de papel da Bandeja 2. Imprima
esses tipos de papel usando somente a Bandeja 1.
1. Puxe a bandeja para fora e levante-a um pouco
para retirá-la completamente do produto.
NOTA: Não abra a bandeja enquanto ela estiver
em uso.
2
.
Orientação
2. Aperte a trava de liberação localizada na guia
esquerda e deslize as guias laterais até o
tamanho correto do papel.
PTWW Carregar a Bandeja 2 15
3. Se você estiver carregando B4, A3, 11 x 17, Ofício
ou tamanho de papel Ofício 8,5 x 13 papel,
desbloqueie o guia da bandeja traseira usando a
trava de bloqueio na parte traseira da bandeja.
4. Ajuste o comprimento da bandeja para o
tamanho correto do papel.
5. Carregue papel na bandeja. Verifique o papel
para garantir que as guias laterais encostem
levemente na pilha, porém sem dobrá-lo.
A maneira de orientar o papel na bandeja varia de
acordo com o tamanho do papel. Para obter
informações adicionais, consulte
Orientação do
papel da Bandeja 2 na página 17.
NOTA: Para evitar congestionamentos, não
encha demais a bandeja. Certifique-se de que o
topo da pilha está abaixo do indicador de bandeja
cheia.
NOTA: Se a bandeja não estiver ajustada
corretamente, uma mensagem de erro poderá
aparecer ou ocorrer obstrução do papel.
16 Capítulo 2 Bandejas de papel PTWW
6. Deslize a bandeja totalmente para dentro do
produto.
7. No painel de controle do produto, siga a
mensagem na tela para configurar a bandeja de
papel. Se você perder a mensagem do painel de
controle, execute as seguintes etapas para
configurar a bandeja.
a. No painel de controle do produto, pressione
o botão OK.
b. Abra os seguintes menus:
Configuração do sistema
Config. papel
Bandeja 2
c. Abra o menu Tamanho do papel, selecione o
tamanho correto, e depois pressione o botão
Ok.
d. Abra o menu Tipo de papel, selecione o
tamanho correto, e depois pressione o botão
Ok.
Orientação do papel da Bandeja 2
Tipo de papel Tamanho do papel Como carregar papel
Papel de folha cortada Carta, A4, A5, B5, Executivo, 16K e
tamanhos personalizados
Margem superior na parte frontal da bandeja
PTWW Carregar a Bandeja 2 17
Tipo de papel Tamanho do papel Como carregar papel
A3, B4, 11 x 17, Ofício, 8,5 x 13 e
Pré-impresso, pré-perfurado ou papel
timbrado
A3, B4, 11 x 17, Ofício, 8,5 x 13 e
tamanhos personalizados
Carta, A4, A5, B5, Executivo, 16K e
tamanhos personalizados
tamanhos personalizados
Margem superior na lateral da bandeja
Face para baixo
Margem superior no lado direito da bandeja
Face para baixo
Margem superior na parte frontal da bandeja
18 Capítulo 2 Bandejas de papel PTWW
Carregar bandeja 3 (somente modelo M706n)
3
3
Bandeja 3 opcional aceita até 500 folhas de papel de 75 g/m2. Se o papel for mais pesado, a bandeja não
comporta tantas folhas. Não encha demais a bandeja. Ela suporta o peso do papel de folha cortada de 60–
120 g/m
Para obter informações sobre a orientação correta do papel para carregar o papel dessa bandeja, consulte
Orientação do papel da Bandeja 3 na página 21.
NOTA: Não imprima envelopes, etiquetas ou tamanhos não suportados de papel usando a Bandeja 3.
Imprima esses tipos de papel usando somente a Bandeja 1.
2
.
1. Puxe a bandeja para fora e levante-a um pouco
para retirá-la completamente do produto.
NOTA: Não abra a bandeja enquanto ela estiver
em uso.
2. Aperte a trava de liberação localizada na guia
esquerda e deslize as guias laterais até o
tamanho correto do papel.
PTWW Carregar bandeja 3 (somente modelo M706n) 19
3. Ajuste o comprimento do papel para corrigir o
3
3
tamanho do papel.
4. Carregue papel na bandeja. Verifique o papel
para garantir que as guias laterais encostem
levemente na pilha, porém sem dobrá-lo.
A maneira de orientar o papel na bandeja varia de
acordo com o tamanho do papel. Para obter
informações adicionais, consulte
Orientação do
papel da Bandeja 3 na página 21.
NOTA: Para evitar congestionamentos, não
encha demais a bandeja. Certifique-se de que o
topo da pilha está abaixo do indicador de bandeja
cheia.
NOTA: Se a bandeja não estiver ajustada
corretamente, uma mensagem de erro poderá
aparecer ou ocorrer obstrução do papel.
20 Capítulo 2 Bandejas de papel PTWW
5. Deslize a bandeja totalmente para dentro do
3
3
produto.
6. No painel de controle do produto, siga a
mensagem na tela para configurar a bandeja de
papel. Se você perder a mensagem do painel de
controle, execute as seguintes etapas para
configurar a bandeja.
a. No painel de controle do produto, pressione
o botão OK.
b. Abra os seguintes menus:
Configuração do sistema
Config. papel
Bandeja 3
c. Abra o menu Tamanho do papel, selecione o
tamanho correto, e depois pressione o botão
Ok.
d. Toque no menu Tipo de papel, selecione o
tamanho correto, e depois pressione o botão
Ok.
Orientação do papel da Bandeja 3
Tipo de papel Tamanho do papel Como carregar papel
Papel de folha cortada Carta, A4, A5, B5, Executivo, 16K e
tamanhos personalizados
Margem superior na parte frontal da bandeja
PTWW Carregar bandeja 3 (somente modelo M706n) 21
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