HP LaserJet M377 User's Guide [es]
Color LaserJet Pro MFP M377
Guía del usuario
M377dw
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HP Color LaserJet Pro MFP M377
Guía del usuario
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Tabla de contenido
1 Información general sobre el producto ............................................................................................................ 1
Vistas del producto ................................................................................................................................................ 2
Vista frontal de la impresora .............................................................................................................. 2
Vista posterior de la impresora ........................................................................................................... 3
Vista del panel de control ................................................................................................................... 3
Disposición de la pantalla de inicio ................................................................................... 4
Cómo usar el panel de control con pantalla táctil ............................................................ 5
Especificaciones del producto ............................................................................................................................... 6
Especificaciones técnicas .................................................................................................................... 6
Sistemas operativos compatibles ....................................................................................................... 7
Soluciones de impresión móvil ........................................................................................................... 9
Dimensiones de la impresora .............................................................................................................. 9
Consumo de energía, especificaciones eléctricas y emisiones acústicas ........................................ 10
Características del entorno de funcionamiento ............................................................................... 10
Configuración del hardware e instalación del software de la impresora ........................................................... 12
2 Bandejas de papel ........................................................................................................................................ 13
Carga de papel en la bandeja 1 (bandeja multifunción) ..................................................................................... 14
Introducción ...................................................................................................................................... 14
Carga de papel en la bandeja 1 (bandeja multifunción) ................................................................... 14
Orientación del papel de la bandeja 1 .............................................................................................. 15
Carga de papel en la bandeja 2 ........................................................................................................................... 17
Introducción ...................................................................................................................................... 17
Carga de papel en la bandeja 2 ......................................................................................................... 17
Orientación del papel en la bandeja 2 .............................................................................................. 19
Cargar e imprimir sobres ..................................................................................................................................... 21
Introducción ...................................................................................................................................... 21
Impresión de sobres .......................................................................................................................... 21
Orientación del sobre ........................................................................................................................ 22
ESWW iii
3 Consumibles, accesorios y piezas .................................................................................................................. 23
Pedido de consumibles, accesorios y piezas ...................................................................................................... 24
Pedidos .............................................................................................................................................. 24
Consumibles y accesorios ................................................................................................................. 24
Piezas de autoreparación por parte del cliente ................................................................................ 24
Sustituir los cartuchos de tóner .......................................................................................................................... 26
Introducción ...................................................................................................................................... 26
Extracción y sustitución de los cartuchos de tóner .......................................................................... 27
4 Impresión ................................................................................................................................................... 33
Tareas de impresión (Windows) .......................................................................................................................... 34
Cómo imprimir (Windows) ................................................................................................................. 34
Impresión automática en ambas caras (Windows) .......................................................................... 36
Impresión manual en ambas caras (Windows) ................................................................................. 36
Impresión de varias páginas por hoja (Windows) ............................................................................. 37
Selección del tipo de papel (Windows) ............................................................................................. 37
Tareas de impresión adicionales ...................................................................................................... 37
Tareas de impresión (OS X) ................................................................................................................................. 39
Cómo imprimir (OS X) ........................................................................................................................ 39
Impresión automática en ambas caras (OS X) .................................................................................. 39
Impresión manual en ambas caras (OS X) ........................................................................................ 39
Impresión de varias páginas por hoja (OS X) .................................................................................... 40
Selección del tipo de papel (OS X) ..................................................................................................... 40
Tareas de impresión adicionales ...................................................................................................... 40
Almacenamiento de trabajos de impresión en el producto para imprimirlos más adelante o en privado ....... 42
Introducción ...................................................................................................................................... 42
Antes de empezar ............................................................................................................................. 42
Configurar la impresora para el almacenamiento de trabajos ........................................................ 42
Paso 1. Instale el dispositivo de almacenamiento USB ................................................. 42
Paso 2. Actualice el controlador de impresión ............................................................... 43
Creación de un trabajo almacenado (Windows) ............................................................................... 43
Impresión de un trabajo almacenado ............................................................................................... 45
Eliminación de un trabajo almacenado ............................................................................................ 45
Impresión móvil ................................................................................................................................................... 47
Introducción ...................................................................................................................................... 47
Wi-Fi Direct (solo modelos inalámbricos) ......................................................................................... 47
Activar o desactivar Wi-Fi directo ................................................................................... 47
Cambio del nombre de Wi-Fi Direct de la impresora ...................................................... 48
HP ePrint via email ............................................................................................................................ 48
Software HP ePrint ............................................................................................................................ 49
AirPrint ............................................................................................................................................... 49
iv ESWW
Impresión incorporada en Android ................................................................................................... 50
Uso de la impresión directa desde USB ............................................................................................................... 51
Introducción ...................................................................................................................................... 51
Paso 1. Acceda a archivos USB en la impresora ............................................................................... 51
Paso 2. Impresión de documentos USB ............................................................................................ 51
Opción 1: Impresión de documentos .............................................................................. 51
Opción 2: Impresión de fotografías ................................................................................ 52
5 Copia .......................................................................................................................................................... 53
Realización de una copia ..................................................................................................................................... 54
Copia a doble cara (dúplex) ................................................................................................................................. 55
Copia en ambas caras de tipo manual .............................................................................................. 55
Tareas de copia adicionales ................................................................................................................................ 56
6 Escanear ..................................................................................................................................................... 57
Escaneo mediante el software HP Scan (Windows) ............................................................................................ 58
Escanear mediante el software HP Scan (OS X) .................................................................................................. 59
Escaneado a una unidad flash USB ..................................................................................................................... 60
Configuración de la función de escaneo a una carpeta de red ........................................................................... 61
Introducción ...................................................................................................................................... 61
Antes de empezar ............................................................................................................................. 61
Método uno: Uso del asistente de escaneado a carpeta de red (Windows) ..................................... 61
Método dos: Configuración de la función de escaneo a una carpeta de red desde el servidor
web incorporado de HP (Windows) ................................................................................................... 63
Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS) ............................................. 63
Paso 2. Configuración de la función de escaneo a carpeta de red ................................ 64
Configuración de la función de escaneo a una carpeta de red en un Mac ....................................... 65
Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS) ............................................. 65
Método uno: Utilice un navegador web para abrir el servidor web
incorporado HP (EWS). ................................................................................. 65
Método dos: Utilice HP Utility para abrir el servidor web incorporado
HP (EWS) ....................................................................................................... 65
Paso 2. Configuración de la función de escaneo a carpeta de red ................................ 66
Escanear a una carpeta de red ............................................................................................................................ 68
Configuración de la función de escaneo a correo electrónico ............................................................................ 69
Introducción ...................................................................................................................................... 69
Antes de empezar ............................................................................................................................. 69
Método uno: Uso del asistente de escaneo a correo electrónico (Windows) .................................. 69
Método dos: Configuración de la función de escaneado y envío por correo electrónico desde
el servidor web incorporado de HP (Windows) ................................................................................. 71
Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS) ............................................. 71
ESWW v
Paso 2. Configure la función de escaneo y envío por correo electrónico ...................... 71
Paso tres: Agregar contactos a la libreta de direcciones de correo electrónico ........... 73
Paso cuatro: Configuración de las opciones de correo electrónico predeterminadas .. 73
Configuración de la función de escaneado y envío por correo electrónico en un Mac .................... 74
Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS) ............................................. 74
Método uno: Utilice un navegador web para abrir el servidor web
incorporado HP (EWS). ................................................................................. 74
Método dos: Utilice HP Utility para abrir el servidor web incorporado
HP (EWS) ....................................................................................................... 75
Paso 2. Configure la función de escaneo y envío por correo electrónico ...................... 75
Paso tres: Agregar contactos a la libreta de direcciones de correo electrónico ........... 77
Paso cuatro: Configuración de las opciones de correo electrónico predeterminadas .. 77
Digitalización a correo electrónico ...................................................................................................................... 79
Tareas de escaneo adicionales ............................................................................................................................ 80
7 Gestión del producto .................................................................................................................................... 81
Uso de aplicaciones de los Servicios Web de HP ................................................................................................. 82
Cambio del tipo de conexión del producto (Windows) ....................................................................................... 83
Configuración avanzada con el servidor web incorporado de HP (EWS) y HP Device Toolbox (Windows) ....... 84
Configuración avanzada con HP Utility para OS X .............................................................................................. 88
Cómo abrir HP Utility ......................................................................................................................... 88
Características de HP Utility .............................................................................................................. 88
Configuración de la IP de la red ........................................................................................................................... 90
Introducción ...................................................................................................................................... 90
Descargo de responsabilidad sobre el uso compartido de impresoras ........................................... 90
Visualización o cambio de la configuración de red ........................................................................... 90
Cambio del nombre de la impresora en una red ............................................................................... 90
Configuración manual de los parámetros IPv4 TCP/IP desde el panel de control .......................... 91
Configuración de la velocidad de enlace y la impresión dúplex ....................................................... 91
Características de seguridad del producto ......................................................................................................... 93
Introducción ...................................................................................................................................... 93
Asignar o cambiar la contraseña del sistema con el servidor web incorporado ............................. 93
Configuración de ahorro de energía .................................................................................................................... 94
Introducción ...................................................................................................................................... 94
Impresión con EconoMode ................................................................................................................ 94
Configuración del ajuste Reposo/Desactivación automática tras ................................................... 94
Establezca el retraso del apagado y configure la impresora para que consuma de 1 vatio de
energía como máximo ....................................................................................................................... 95
Configuración del retraso del apagado ............................................................................................ 95
HP Web Jetadmin ................................................................................................................................................. 96
Actualización del firmware .................................................................................................................................. 97
vi ESWW
Método uno: Actualice el firmware utilizando el panel de control .................................................. 97
Método dos: Actualice el firmware utilizando la Utilidad de actualización de firmware. ............... 97
8 Solución de problemas ................................................................................................................................. 99
Asistencia al cliente ........................................................................................................................................... 100
Sistema de ayuda del panel de control ............................................................................................................. 101
Restauración de los valores predeterminados de fábrica ................................................................................ 102
En el panel de control de la impresora se muestra el mensaje "Cartucho bajo" o "Cartucho muy bajo" ........ 103
Cambio de la configuración "Muy bajo" .......................................................................................... 103
Pida consumibles ............................................................................................................................ 103
El producto no recoge el papel o se producen errores de alimentación .......................................................... 105
Introducción .................................................................................................................................... 105
La impresora no recoge el papel .................................................................................................... 105
La impresora recoge varias hojas de papel .................................................................................... 107
El alimentador de documentos se atasca, se inclina o toma varias hojas de papel ..................... 110
Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separación del alimentador de documentos . 111
Eliminación de atascos de papel ....................................................................................................................... 113
Introducción .................................................................................................................................... 113
Atascos de papel frecuentes o que se repiten ............................................................................... 113
Ubicaciones de los atascos de papel .............................................................................................. 114
Eliminación de atascos de papel en el alimentador de documentos ............................................. 114
Eliminación de atascos de papel en la bandeja 1 ........................................................................... 117
Eliminación de atascos de papel en la bandeja 2 ........................................................................... 119
Eliminación de atascos de papel de la puerta trasera y el área del fusor ..................................... 121
Eliminación de atascos de papel en la bandeja de salida .............................................................. 122
Eliminación de atascos de papel en la unidad dúplex (solo modelos dúplex) .............................. 123
Mejora de la calidad de impresión ..................................................................................................................... 125
Introducción .................................................................................................................................... 125
Impresión desde un programa de software diferente ................................................................... 125
Comprobación de la configuración del tipo de papel para el trabajo de impresión ...................... 125
Comprobación de la configuración del tipo de papel (Windows) ................................ 125
Comprobación de la configuración del tipo de papel (OS X) ........................................ 126
Comprobación del estado del cartucho de tóner ........................................................................... 126
Limpieza del producto .................................................................................................................... 127
Impresión de una página de limpieza .......................................................................... 127
Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner ........................................ 127
Inspección visual del cartucho de tóner ......................................................................................... 127
Comprobación del papel y el entorno de impresión ...................................................................... 128
Paso uno: Uso de papel conforme a las especificaciones de HP. ................................ 128
Paso dos: Comprobación del entorno .......................................................................... 128
Paso tres: Configuración de la alineación de la bandeja individual ............................. 128
ESWW vii
Ajuste de la configuración del color (Windows) ............................................................................. 129
Calibración de la impresora para alinear los colores ..................................................................... 130
Comprobación de la configuración de EconoMode ........................................................................ 130
Uso de un controlador de impresión diferente .............................................................................. 131
Mejora de la calidad de la copia y del escaneado de imágenes ........................................................................ 133
Introducción .................................................................................................................................... 133
Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner ........................................................... 133
Eliminación de rayas o líneas al utilizar el alimentador de documentos ...................................... 134
Revisión de los ajustes del papel .................................................................................................... 134
Comprobación de la configuración de los ajustes de la imagen .................................................... 134
Optimización para texto o imágenes .............................................................................................. 135
Comprobación de la resolución del escáner y las opciones de color en el ordenador .................. 135
Directrices de resolución y color .................................................................................. 135
Color .............................................................................................................................. 136
Copia borde a borde ........................................................................................................................ 136
Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separación del alimentador de documentos . 137
Solución de problemas de red cableada ........................................................................................................... 139
Introducción .................................................................................................................................... 139
Conexión física deficiente ............................................................................................................... 139
El equipo utiliza la dirección IP incorrecta para la impresora ........................................................ 139
El equipo no puede comunicarse con la impresora ........................................................................ 139
La impresora utiliza un enlace y una configuración de impresión dúplex incorrectos para la
red ................................................................................................................................................... 140
Programas de software nuevos pueden estar provocando problemas de compatibilidad .......... 140
El equipo o la estación de trabajo pueden estar mal configurados ............................................... 140
La impresora está desactivada o la configuración de red es incorrecta ........................................ 140
Solución de problemas de red inalámbrica ....................................................................................................... 141
Introducción .................................................................................................................................... 141
Lista de comprobación de conectividad inalámbrica ..................................................................... 141
La impresora no imprime una vez finalizada la configuración inalámbrica .................................. 142
La impresora no imprime y el equipo tiene un firewall de terceros instalado .............................. 142
La conexión inalámbrica no funciona después de mover el router o la impresora
inalámbricos .................................................................................................................................... 142
No se pueden conectar más equipos a la impresora inalámbrica ................................................. 142
La impresora inalámbrica pierde la comunicación cuando se conecta a una VPN ........................ 143
La red no aparece en la lista de redes inalámbricas ...................................................................... 143
La red inalámbrica no funciona ...................................................................................................... 143
Realización de un test de diagnóstico de la red inalámbrica ......................................................... 143
Reducción de interferencias en una red inalámbrica ..................................................................... 144
Índice ........................................................................................................................................................... 145
viii ESWW
1 Información general sobre el producto
●
Vistas del producto
●
Especificaciones del producto
●
Configuración del hardware e instalación del software de la impresora
Para obtener más información:
La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada,
consulte
La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información:
●
●
www.hp.com/support/colorljM377MFP.
Instalación y configuración
Conocimiento y uso
●
Solución de problemas
●
Descargar actualizaciones de software y firmware
●
Cómo unirse a foros de asistencia
●
Cómo encontrar información sobre normativas y garantía
ESWW 1
Vistas del producto
●
Vista frontal de la impresora
●
Vista posterior de la impresora
●
Vista del panel de control
Vista frontal de la impresora
1
2
11
10
9
8
7
6
5
4
1Escáner
2 Alimentador de documentos
3 Etiqueta normativa (en el interior de la puerta frontal)
4Bandeja 2
3
5Bandeja 1
6 Botón de encendido/apagado
7 Puerta frontal (proporciona acceso a los cartuchos de tóner)
8 Extensión de bandeja de salida
9 Bandeja de salida
10 Puerto USB directo (para imprimir y escanear sin equipo)
11 Panel de control con pantalla táctil (se eleva para una facilitar la visualización)
2 Capítulo 1 Información general sobre el producto ESWW
Vista posterior de la impresora
6
5
1 Botón de liberación de puerta frontal
2 Puerto USB para almacenamiento de trabajos
1
2
3
4
3 Puerto USB para conexión directa a un equipo
4 Puerto Ethernet
5 Puerta de la unidad dúplex (proporciona acceso a los atascos)
6 Conexión de alimentación
Vista del panel de control
1
2
345
1 Pantalla táctil Proporciona acceso a menús, animaciones de ayuda e
información de la impresora.
ESWW Vistas del producto 3
2 Indicador de la pantalla de la página de ayuda El indicador especifica qué pantalla de ayuda se está
3 Botón de ayuda Permite acceder al sistema de ayuda del panel de control
4 Botón de inicio Permite acceder a la pantalla de inicio
5 Botón Atrás Regresa a la pantalla anterior
NOTA: Aunque el panel de control no dispone de un botón Cancelar estándar, durante muchos procesos de
la impresora aparecerá un botón Cancelar en la pantalla táctil. Gracias a él los usuarios podrán cancelar un
proceso antes de que la impresora lo complete.
Disposición de la pantalla de inicio
La pantalla de inicio permite acceder a las funciones de la impresora e indica el estado actual de esta.
Puede volver a la pantalla de inicio en cualquier momento si toca el botón de inicio que se encuentra en el
panel de control de la impresora.
NOTA: Las funciones que aparecen en la pantalla de inicio varían en función de la configuración de la
impresora.
mostrando en el panel de control.
1
2
10 8 7 6 59 4 3
1 Botón Restablecer Toque este botón para restablecer los ajustes de cualquier trabajo temporal a la configuración
predeterminada de la impresora.
2 Botón de información de la
conexión
3
Botón Configuración
4
Botón Aplicaciones
Toque este botón para abrir el menú Información de la conexión, que proporciona información
sobre la red. El botón aparece con forma de un icono de red con cable
inalámbrica
Toque este botón para abrir el menú Configuración.
Toque este botón para abrir el menú Aplicaciones e imprimir directamente desde aplicaciones web
seleccionadas.
, en función del tipo de red a la que esté conectada la impresora.
o un icono de red
5
Botón Consumibles
6 Botón USB
Toque este botón para ver información sobre el estado de los consumibles.
Toque este botón para abrir el menú Unidad flash USB.
4 Capítulo 1 Información general sobre el producto ESWW
7 Botón Escanear Toque este botón para abrir las funciones de escaneo:
●
Escanear a unidad USB
●
Escanear a carpeta de red
●
Escanear a correo electrónico
8 Botón Trabajos
9
Botón Copiar
10 Estado de la impresora Esta zona de la pantalla proporciona información sobre el estado general de la impresora.
Toque este botón para abrir la función de trabajos almacenados.
Toque este botón para abrir la función de copia.
Cómo usar el panel de control con pantalla táctil
Siga estas acciones para usar el panel de control con pantalla táctil de la impresora.
Acción Descripción Ejemplo
Toque
Deslizamiento
Toque un elemento en la pantalla o
selecciónelo para abrir el menú. Además, al
desplazarse por los menús puede tocar
brevemente la pantalla para que el
desplazamiento se detenga.
Toque la pantalla y, a continuación, pase el
dedo en dirección horizontal para moverse por
los laterales de las páginas.
Toque el botón Configuración
menú Configuración.
Deslícese por la pantalla de inicio para acceder
al botón Configuración
para abrir el
.
Desplazamiento
Toque la pantalla y, a continuación, mueva el
dedo verticalmente sin levantarlo para así
mover la pantalla.
Desplácese por el menú Configuración.
ESWW Vistas del producto 5
Especificaciones del producto
IMPORTANTE: Las especificaciones siguientes son correctas en el momento de la publicación, pero están
sujetas a posibles cambios. Para obtener información actualizada, consulte
colorljM377MFP.
●
Especificaciones técnicas
●
Sistemas operativos compatibles
●
Soluciones de impresión móvil
●
Dimensiones de la impresora
●
Consumo de energía, especificaciones eléctricas y emisiones acústicas
●
Características del entorno de funcionamiento
Especificaciones técnicas
www.hp.com/support/
Nombre del modelo
Número del producto
Manejo del papel Bandeja multifunción para 50 hojas (bandeja 1)
Bandeja 2 (capacidad para 250 hojas)
Impresión dúplex automática
Conectividad Conexión Ethernet LAN 10/100/1000 con IPv4 y
USB 2.0 de alta velocidad
Servidor de impresión para la conexión a una red
Puerto USB para impresión directa
Wi-Fi Direct para imprimir desde dispositivos
Pantalla del panel de control y
entrada
Impresión Se imprimen 24 páginas por minuto (ppm) en papel
Impresión desde USB (sin necesidad de ordenador)
M377dw
IPv6
inalámbrica
móviles
Panel de control con pantalla táctil
de tamaño A4 y 25 ppm en papel de tamaño carta
M5H23A
Impresión de almacenamiento/impresión protegida
Copia y escaneado
NOTA: Las velocidades de copia y
escaneo están sujetas a cambios. Para
obtener la información más
actualizada, visite
support/colorljM377MFP.
www.hp.com/
con PIN
(Se requiere una unidad de memoria USB de 16 GB
o más).
Se copian 19 páginas por minuto (ppm)
Se escanean 26 ppm
6 Capítulo 1 Información general sobre el producto ESWW
Nombre del modelo
M377dw
Número del producto
Alimentador de documentos de 50 páginas
Opciones Escanear a correo electrónico, Escanear a
USB y Escanear a carpeta de red
Sistemas operativos compatibles
La siguiente información se aplica a los controladores de impresión de Windows PCL 6 y OS X específicos de la
impresora.
Windows: el instalador de software HP instala el controlador HP PCL.6, HP PCL 6 o HP PCL-6, en función del
sistema operativo Windows instalado, junto con software opcional cuando se utiliza el programa de
instalación completa. Consulte las notas de instalación del software para obtener más información.
OS X: Los equipos Mac son compatibles con esta impresora. Descargue HP Easy Start de
página Print Support y, a continuación, utilice HP Easy Start para instalar la utilidad y el controlador de
impresión de HP. HP Easy Start no se incluye en el CD de la caja.
1. Vaya a
2. Siga los pasos para descargar el software de la impresora.
Linux: Para obtener información y controladores de impresión para Linux, vaya a
hplip-web/index.html.
123.hp.com.
M5H23A
123.hp.com o de la
hplipopensource.com/
UNIX: Para obtener información y controladores de impresión para UNIX®, vaya a
unixmodelscripts.
Sistema operativo Controlador de impresión instalado Notas
Windows® XP SP3 o posterior,
32 bits
Windows Vista®, 32 bits El controlador de impresión HP PCL.
Windows Server 2003 SP2 o
posterior, 32 bits
El controlador de impresión HP PCL.
6 específico de la impresora se
instala para este sistema operativo
como parte de la instalación de
software básica. El programa de
instalación básica solo instala el
controlador.
6 específico de la impresora se
instala para este sistema operativo
como parte de la instalación de
software básica. El programa de
instalación básica solo instala el
controlador.
El controlador de impresión HP PCL.
6 específico de la impresora se
instala para este sistema operativo
como parte de la instalación de
software básica. El programa de
instalación básica solo instala el
controlador.
El programa de instalación completa no es compatible con
este sistema operativo.
Microsoft retiró la asistencia general para Windows XP en
abril de 2009. HP hará lo posible por continuar
proporcionando asistencia para este sistema operativo.
El programa de instalación completa no es compatible con
este sistema operativo.
El programa de instalación completa no es compatible con
este sistema operativo.
Utilice controladores UPD para sistemas operativos de
64 bits.
Microsoft retiró la asistencia general para Windows Server
2003 en julio de 2010. HP hará lo posible por continuar
proporcionando asistencia para el sistema operativo Server
2003.
www.hp.com/go/
ESWW Especificaciones del producto 7
Sistema operativo Controlador de impresión instalado Notas
Windows 7 SP1 o posterior, 32 y
64 bits
Windows 8, 32 bits y 64 bits El controlador de impresión
Windows 8.1, 32 bits y 64 bits El controlador de impresión
Windows 10 de 32 y 64 bits El controlador de impresión
Windows Server 2008 SP2,
32 bits
El controlador de impresión HP PCL 6
específico de la impresora se instala
para este sistema operativo como
parte de la instalación de software
completa.
HP PCL-6 específico de la impresora
se instala para este sistema
operativo como parte de la
instalación de software básica.
HP PCL-6 específico de la impresora
se instala para este sistema
operativo como parte de la
instalación de software básica.
HP PCL-6 específico de la impresora
se instala para este sistema
operativo como parte de la
instalación de software básica.
El controlador de impresión HP PCL.
6 específico de la impresora se
instala para este sistema operativo
como parte de la instalación de
software básica.
Se proporciona compatibilidad con Windows 8 RT a través
del controlador Microsoft IN OS versión 4 de 32 bits.
Se proporciona compatibilidad con Windows 8.1 RT a través
del controlador Microsoft IN OS versión 4 de 32 bits.
Windows Server 2008 SP2,
64 bits
Windows Server 2008 R2, SP 1,
64 bits
Windows Server 2012, 64 bits El programa de instalación de
Windows Server 2012 R2,
64 bits
OS X 10.9 Mavericks, OS X 10.10
Yosemite y OS X 10.11 El
Capitan
El controlador de impresión HP PCL 6
específico de la impresora se instala
para este sistema operativo dentro
de la instalación de software básica.
El controlador de impresión HP PCL 6
específico de la impresora se instala
para este sistema operativo como
parte de la instalación de software
básica.
software no es compatible con
Windows Server 2012, pero los
controladores de impresión HP PCL 6
y HP PCL-6 específicos de la
impresora sí lo son.
El programa de instalación de
software no es compatible con
Windows Server 2012, pero los
controladores de impresión HP PCL 6
y HP PCL-6 específicos de la
impresora sí lo son.
El controlador de impresión y la
utilidad de impresión de OS X están
disponibles para descargar en
123.hp.com. El software de
instalación para OS X de HP no se
incluye en el CD de la caja.
Descargue el controlador HP PCL 6 o PCL-6 del sitio web de
www.hp.com/support/colorljM377MFP e instálelo
HP
mediante el asistente para agregar impresoras de
Windows.
Descargue el controlador HP PCL 6 o PCL-6 del sitio web de
www.hp.com/support/colorljM377MFP e instálelo
HP
mediante el asistente para agregar impresoras de
Windows.
Descargue HP Easy Start de
Support y, a continuación, utilice HP Easy Start para
instalar la utilidad y el controlador de impresión de HP.
1. Vaya a
2. Siga los pasos para descargar el software de la
123.hp.com.
impresora.
123.hp.com o de la página Print
8 Capítulo 1 Información general sobre el producto ESWW
NOTA: Para obtener una lista actualizada de los sistemas operativos compatibles así como ayuda detallada
de HP para la impresora, visite
NOTA: Para obtener información adicional sobre los sistemas operativos de cliente y servidor y sobre la
compatibilidad de los controladores UPD PCL6, UPD PCL 5 y UPD PS de HP con esta impresora, visite
www.hp.com/go/upd y haga clic en la pestaña Especificaciones.
www.hp.com/support/colorljM377MFP.
Soluciones de impresión móvil
La impresora es compatible con el software de impresión móvil siguiente:
●
Software HP ePrint
NOTA: El software HP ePrint admite los siguientes sistemas operativos: Windows 7 SP 1 (32 bits y
64 bits); Windows 8 (32 bits y 64 bits); Windows 8.1 (32 bits y 64 bits); Windows 10 (32 bits y 64 bits) y
las versiones 10.8 Mountain Lion, 10.9 Mavericks y 10.10 Yosemite de OS X.
●
HP ePrint a través del correo electrónico (requiere que estén activados los servicios web de HP y que la
impresora esté registrada en HP Connected)
●
Aplicación HP ePrint (disponible para Android, iOS y BlackBerry)
●
Aplicación ePrint Enterprise (compatible con todas las impresoras que tengan el software de servidor de
ePrint Enterprise instalado)
●
Aplicación HP All-in-One Remote para dispositivos iOS y Android
●
Google Cloud Print
●
AirPrint
●
Impresión con Android
Dimensiones de la impresora
Figura 1-1 Dimensiones del modelo base
3
2
3
1
1
2
ESWW Especificaciones del producto 9
Impresora completamente cerrada Impresora completamente abierta
1. Altura 399,8 mm 656 mm
2. Profundidad 472,3 mm 1124,4 mm
3. Anchura 415,4 mm 415,4 mm
Peso (con cartuchos) 23,2 kg
Figura 1-2 Dimensiones de las impresoras con bandeja 3 opcional
3
3
1
1
2
Impresora completamente cerrada Impresora completamente abierta
1. Altura 531,8 mm 788 mm
2. Profundidad 472,3 mm 1124,4 mm
3. Anchura 415,4 mm 415,4 mm
Peso (con cartuchos) 28,4 kg
2
Consumo de energía, especificaciones eléctricas y emisiones acústicas
Consulte www.hp.com/support/colorljM377MFP para obtener información actualizada.
PRECAUCIÓN: Los requisitos de alimentación eléctrica son diferentes según el país/región de venta de la
impresora. No convierta los voltajes de funcionamiento. Esto dañará la impresora e invalidará la garantía de
la impresora.
Características del entorno de funcionamiento
Entorno Recomendado Permitido
Temperatura De 15 y 27 °C Entre 15 y 30 °C
10 Capítulo 1 Información general sobre el producto ESWW
Entorno Recomendado Permitido
Humedad relativa Del 20 al 70 % de humedad relativa (HR),
sin condensación
Del 10 al 80 % HR, sin condensación
ESWW Especificaciones del producto 11
Configuración del hardware e instalación del software de la impresora
Para obtener instrucciones de configuración básica, consulte el póster de instalación y la guía de instalación
inicial que se suministra con la impresora. Para obtener instrucciones adicionales, visite el sitio web de
soporte de HP.
Vaya a
www.hp.com/support/colorljM377MFP si desea obtener ayuda detallada de HP para la impresora.
Encuentre ayuda sobre los temas siguientes:
●
Instalación y configuración
●
Conocimiento y uso
●
Solución de problemas
●
Descargar actualizaciones de software y firmware
●
Cómo unirse a foros de asistencia
●
Cómo encontrar información sobre normativas y garantía
12 Capítulo 1 Información general sobre el producto ESWW
2 Bandejas de papel
●
Carga de papel en la bandeja 1 (bandeja multifunción)
●
Carga de papel en la bandeja 2
●
Cargar e imprimir sobres
Para obtener más información:
La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada,
consulte
La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información:
●
●
www.hp.com/support/colorljM377MFP.
Instalación y configuración
Conocimiento y uso
●
Solución de problemas
●
Descargar actualizaciones de software y firmware
●
Cómo unirse a foros de asistencia
●
Cómo encontrar información sobre normativas y garantía
ESWW 13
Carga de papel en la bandeja 1 (bandeja multifunción)
Introducción
Use la bandeja 1 para imprimir documentos de una sola página, documentos que requieran varios tipos de
papel o sobres.
●
Carga de papel en la bandeja 1 (bandeja multifunción)
●
Orientación del papel de la bandeja 1
Carga de papel en la bandeja 1 (bandeja multifunción)
1. Abra la bandeja 1.
2. Presione la pestaña de la guía derecha de papel
para deslizar las guías de anchura de papel hacia
el exterior y, a continuación, deslice la extensión
de la bandeja hacia afuera.
14 Capítulo 2 Bandejas de papel ESWW
3. Coloque la pila de papel en la bandeja y ajuste las
guías laterales de forma que toquen ligeramente
la pila, pero sin doblarla. Para obtener
información acerca de cómo orientar el papel,
consulte
en la página 15.
Orientación del papel de la bandeja 1
4. En el ordenador, comience el proceso de
impresión desde la aplicación de software.
Asegúrese de que el controlador esté
configurado para el tipo y tamaño de papel
apropiados según el papel que se vaya a imprimir
desde la bandeja 1.
Orientación del papel de la bandeja 1
Si utiliza papel que requiera una orientación específica, cárguelo según la información de la siguiente tabla.
Tipo de papel Salida Cómo cargar el papel
Membretes o preimpresos Impresión a 1 cara Boca arriba
Margen superior hacia la impresora
123
ESWW Carga de papel en la bandeja 1 (bandeja multifunción) 15
Tipo de papel Salida Cómo cargar el papel
Membretes o preimpresos Impresión a doble cara Boca abajo
Margen superior hacia fuera de la impresora
123
Preperforado Impresión por una cara o a dos caras Boca arriba
Los orificios miran hacia el lado izquierdo de la
impresora
16 Capítulo 2 Bandejas de papel ESWW
Carga de papel en la bandeja 2
Introducción
La información siguiente describe cómo cargar papel en la bandeja 2.
●
Carga de papel en la bandeja 2
●
Orientación del papel en la bandeja 2
Carga de papel en la bandeja 2
1. Abra la bandeja.
2. Ajuste las guías de anchura del papel apretando
los seguros de ajuste de las guías y deslizando
las guías para adaptarlas al tamaño de papel que
se esté usando.
ESWW Carga de papel en la bandeja 2 17
3. Para cargar papel de tamaño Legal, extienda la
bandeja apretando el seguro frontal y tirando de
la parte frontal de la bandeja.
NOTA: Cuando está cargada con papel de
tamaño Legal, la bandeja 2 se extiende unos
51 mm desde la parte frontal de la impresora.
4. Ponga papel en la bandeja.
18 Capítulo 2 Bandejas de papel ESWW
5. Asegúrese de que la pila de papel esté alineada
en las cuatro esquinas. Deslice las guías de ancho
y longitud del papel hasta que se ajusten a la pila
de papel.
NOTA: Para evitar atascos, no sobrecargue la
bandeja. Asegúrese de que la parte superior de la
pila se encuentre por debajo del indicador de
llenado de la bandeja.
6. Tras asegurarse de que la pila de papel está por
debajo del indicador de bandeja llena, cierre la
bandeja.
Orientación del papel en la bandeja 2
Si utiliza papel que requiera una orientación específica, cárguelo según la información de la siguiente tabla.
Tipo de papel Salida Cómo cargar el papel
Membretes o preimpresos Impresión a 1 cara Boca arriba
Margen superior hacia la impresora
123
ESWW Carga de papel en la bandeja 2 19
Tipo de papel Salida Cómo cargar el papel
Membretes o preimpresos Impresión a doble cara Boca abajo
Margen superior hacia fuera de la impresora
123
Preperforado Impresión por una cara o a dos caras Boca arriba
Los orificios miran hacia el lado izquierdo de la
impresora
20 Capítulo 2 Bandejas de papel ESWW
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