HP LaserJet M28, LaserJet M31 User's Guide [de]

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LaserJet Pro MFP M28-M31

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Edition 4, 01/2019

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Apple und das Apple-Logo sind Marken von Apple Inc., eingetragen in den USA und anderen Ländern/Regionen.

OS X ist eine eingetragene Marke von Apple, Inc., in den USA und anderen Ländern/Regionen.

AirPrint ist eine eingetragene Marke von Apple, Inc., in den USA und anderen Ländern/Regionen.

iPad ist eine eingetragene Marke von Apple, Inc., in den USA und anderen Ländern/Regionen.

iPod ist eine eingetragene Marke von Apple, Inc., in den USA und anderen Ländern/Regionen.

iPhone ist eine eingetragene Marke von Apple, Inc., in den USA und anderen Ländern/Regionen.

Microsoft® und Windows® sind in den USA eingetragene Marken der Microsoft Corporation.

UNIX® ist eine eingetragene Marke von The Open Group.

Inhaltsverzeichnis

1 Druckerübersicht ....................................................................................................................................................................................... 1

Warnsymbole ............................................................................................................................................................................ 2

Druckeransichten ...................................................................................................................................................................... 3

Vorderansicht des Druckers ............................................................................................................................... 3

Rückansicht des Druckers ................................................................................................................................... 3

Ansicht des Bedienfelds ...................................................................................................................................... 4

Wireless-Modelle ............................................................................................................................. 4

Basismodelle .................................................................................................................................... 5

Druckerspezikationen ............................................................................................................................................................ 5

Technische Daten ................................................................................................................................................. 5

Unterstützte Betriebssysteme .......................................................................................................................... 6

Lösungen für das mobile Drucken .................................................................................................................... 7

Druckerabmessungen ......................................................................................................................................... 8

Stromverbrauch, elektrische Spezikationen und akustische Emissionen ................................................ 8

Bereich Betriebsumgebung ................................................................................................................................ 8

Konguration der Produkthardware und Softwareinstallation ......................................................................................... 9

2 Papierfächer ............................................................................................................................................................................................ 11

Einführung ............................................................................................................................................................................... 12

Beladen der Papierfächer ..................................................................................................................................................... 12

Zufuhrfach .......................................................................................................................................................... 12

Einlegen und Drucken von Umschlägen ............................................................................................................................. 13

Einführung .......................................................................................................................................................... 13

Bedrucken von Briefumschlägen .................................................................................................................... 13

Umschlagausrichtung ....................................................................................................................................... 14

Einlegen und Drucken von Etiketten ................................................................................................................................... 15

Einführung .......................................................................................................................................................... 15

Manuelle Zufuhr von Etiketten ........................................................................................................................ 15

Ausrichtung des Etikettenbogens ................................................................................................................... 16

DEWW iii

3 Verbrauchsmaterial, Zubehör und Teile .............................................................................................................................................. 17

Bestellen von Verbrauchsmaterial, Zubehör und Teilen .................................................................................................. 18

Bestellen ............................................................................................................................................................. 18

Verbrauchsmaterialien und Zubehör ............................................................................................................. 18

Austauschen der Tonerpatrone ........................................................................................................................................... 19

Informationen zu den Druckpatronen ............................................................................................................ 19

Entfernen und Einsetzen der Tonerpatrone .................................................................................................. 19

4 Drucken .................................................................................................................................................................................................... 23

Druckaufträge (Windows) ..................................................................................................................................................... 24

Druckanleitung (Windows) ............................................................................................................................... 24

Manueller beidseitiger Druck (Windows) ....................................................................................................... 25

Drucken mehrerer Seiten pro Blatt (Windows) ............................................................................................. 26

Auswählen der Papiersorte (Windows) .......................................................................................................... 26

Druckaufträge (OS X) ............................................................................................................................................................. 27

Druckanleitung (OS X) ....................................................................................................................................... 27

Manueller beidseitiger Druck (OS X) ............................................................................................................... 27

Drucken mehrerer Seiten pro Blatt (OS X) ..................................................................................................... 27

Auswählen der Papiersorte (OS X) .................................................................................................................. 28

Mobiles Drucken ..................................................................................................................................................................... 29

Einführung .......................................................................................................................................................... 29

Wi-Fi Direct (nur Wireless-Modelle) ................................................................................................................ 29

Wi-Fi Direct aktivieren oder deaktivieren .................................................................................. 30

Ändern des Wi-Fi Direct-Namens des Druckers ....................................................................... 31

AirPrint ................................................................................................................................................................. 32

Android-integriertes Drucken (nur Wireless-Modelle) ................................................................................. 32

5 Kopieren ................................................................................................................................................................................................... 33

Erstellen einer Kopie .............................................................................................................................................................. 34

Kopieren eines Ausweises .................................................................................................................................................... 35

6 Scannen ................................................................................................................................................................................................... 37

Scannen mit der Software HP Scan (Windows) ................................................................................................................. 38

Scannen mit der Software HP Easy Scan (OS X) ............................................................................................................... 39

Weitere Scanaufgaben .......................................................................................................................................................... 40

7 Verwalten des Druckers ......................................................................................................................................................................... 41

Ändern Sie die Druckerverbindungsart (Windows) ........................................................................................................... 42

Erweiterte Konguration mit integriertem HP Webserver (EWS) und Toolbox für HP Gerät (Windows) ................. 43

Erweiterte Konguration mit dem HP Dienstprogramm für OS X .................................................................................. 46

iv DEWW

Önen des HP Dienstprogramms ................................................................................................................... 46

Funktionen des HP Dienstprogramms ........................................................................................................... 46

Kongurieren der IP-Netzwerkeinstellungen .................................................................................................................... 48

Einführung .......................................................................................................................................................... 48

Haftungsausschluss bei gemeinsamer Druckernutzung ............................................................................ 48

Abrufen oder Ändern der Netzwerkeinstellungen ....................................................................................... 48

Manuelles Kongurieren von IPv4 TCP/IP-Parametern ............................................................................... 48

Sicherheitsfunktionen des Druckers ................................................................................................................................... 50

Einführung .......................................................................................................................................................... 50

Zuweisen oder Ändern des Systemkennworts mit dem integrierten HP Webserver ............................. 50

Energiespareinstellungen ..................................................................................................................................................... 52

Einführung .......................................................................................................................................................... 52

Kongurieren der Einstellung „Bereitschaft/Automatisches Ausschalten nach Inaktivität“ .................. 52

Festlegen der Verzögerung für „Automatisches Ausschalten nach Inaktivität“ und Kongurieren

des Druckers, so dass er höchstens 1 Watt verbraucht .............................................................................. 53

Kongurieren der Einstellung „Verzögerung für Ausschalten“ .................................................................. 54

Aktualisieren der Firmware ................................................................................................................................................... 56

Aktualisieren der Firmware über das Dienstprogramm für Firmware-Updates ..................................... 56

8 Lösen von Problemen ............................................................................................................................................................................ 57

Kundendienst .......................................................................................................................................................................... 58

Laser-Warnung ....................................................................................................................................................................... 59

Interpretieren der LED-Leuchtmuster auf dem Bedienfeld ............................................................................................ 60

Wiederherstellen der werkseitigen Standardeinstellungen ............................................................................................ 64

Die Meldung „Niedriger Füllstand Patrone“ oder „Sehr niedriger Füllstand Patrone“ wird angezeigt ..................... 66

Ändern der „Fast leer“-Einstellungen ............................................................................................................. 66

Materialbestell ................................................................................................................................................... 67

Drucker zieht kein Papier ein oder Zufuhrprobleme ........................................................................................................ 68

Einführung .......................................................................................................................................................... 68

Das Gerät zieht kein Papier ein ........................................................................................................................ 68

Das Gerät zieht mehrere Blatt Papier ein ...................................................................................................... 68

Beheben von Papierstaus ..................................................................................................................................................... 69

Einführung .......................................................................................................................................................... 69

Bereiche für Medienstaus ................................................................................................................................. 69

Häuge oder wiederholt auftretende Papierstaus? ..................................................................................... 70

Beheben von Staus im Zufuhrfach ................................................................................................................. 72

Beheben von im Drucker aufgetretenen Staus ............................................................................................ 74

Beheben von Staus im Ausgabebereich ........................................................................................................ 76

Verbesserung der Druckqualität .......................................................................................................................................... 78

Einführung .......................................................................................................................................................... 78

Aktualisieren der Firmware des Druckers ...................................................................................................... 78

DEWW v

Drucken von einem anderen Softwareprogramm ....................................................................................... 79

Prüfen der Papiersorte für den Druckjob ....................................................................................................... 79

Überprüfen der Papiertypeinstellung am Drucker .................................................................. 79

Überprüfen der Papiersorteneinstellung (Windows) .............................................................. 79

Überprüfen der Papiersorteneinstellung (OS X) ...................................................................... 79

Überprüfen des Status der Tonerkartusche .................................................................................................. 79

Patronenreinigung ............................................................................................................................................. 80

Drucken einer Reinigungsseite ........................................................................................................................ 81

Visuelle Prüfung der Tonerkartusche ............................................................................................................. 81

Überprüfen des Papiers und der Druckumgebung ...................................................................................... 82

Schritt 1: Verwenden von Papier, das den HP Spezikationen entspricht ........................... 82

Schritt 2: Überprüfen der Umgebung ........................................................................................ 82

Anpassen der Druckdichte ............................................................................................................................... 82

Beheben von Problemen mit der Druckqualität ................................................................................................................ 84

Einführung .......................................................................................................................................................... 84

Fehlerbehebung bei Problemen mit der Druckqualität ............................................................................... 84

Verbessern von Kopier- und Scanqualität .......................................................................................................................... 93

Einführung .......................................................................................................................................................... 93

Überprüfen des Scannerglases auf Schmutz und Flecken ......................................................................... 93

Überprüfen der Papiereinstellungen .............................................................................................................. 93

Optimieren für Text oder Graken .................................................................................................................. 95

Randloses Kopieren .......................................................................................................................................... 95

Beheben von Problemen mit dem drahtlosen Netzwerk ................................................................................................ 96

Einführung .......................................................................................................................................................... 96

Checkliste für die drahtlose Verbindung ........................................................................................................ 96

Nach Abschluss der drahtlosen Konguration druckt der Drucker nicht .................................................. 97

Der Drucker druckt nicht, und auf dem Computer ist eine Firewall eines Drittanbieters installiert ..... 97

Die drahtlose Verbindung funktioniert nicht mehr, nachdem die Position des drahtlosen Routers

oder des Druckers verändert wurde ............................................................................................................... 97

Der Anschluss mehrerer Computer an den drahtlosen Drucker ist nicht möglich .................................. 98

Beim Anschluss an ein VPN wird die Verbindung des drahtlosen Druckers unterbrochen ................... 98

Das Netzwerk erscheint nicht in der Liste der drahtlosen Netzwerke ...................................................... 98

Das drahtlose Netzwerk funktioniert nicht ................................................................................................... 98

Durchführen eines Diagnosetests für ein drahtloses Netzwerk ................................................................ 99

Reduzieren von Störungen in einem drahtlosen Netzwerk ........................................................................ 99

Index ........................................................................................................................................................................................................... 101

vi DEWW

1 Druckerübersicht

●

Warnsymbole

●

Druckeransichten

●

Druckerspezikationen

●

Konguration der Produkthardware und Softwareinstallation

Siehe auch:

In den USA gehen Sie zu www.hp.com/support/ljM28MFP.

Außerhalb der USA gehen Sie zu www.hp.com/support. Wählen Sie Ihr Land/Ihre Region aus. Klicken Sie auf Produkte Support & Fehlerbehebung. Geben Sie den Produktnamen ein, und klicken Sie dann auf Suchen.

Die HP Kompletthilfe für Ihr Gerät beinhaltet die folgenden Informationen:

● Installieren und Kongurieren

● Lernen und Verwenden

● Lösen von Problemen

● Herunterladen von Softwareaktualisierungen.

● Beitritt zu Support-Foren

● Suchen nach Garantie- und Zulassungsinformationen

DEWW 1

Warnsymbole

Warnsymboldenitionen: HP Produkte können mit folgenden Warnsymbolen versehen sein. Lassen Sie die gebotene Vorsicht walten.

●

Vorsicht: Stromschlaggefahr

●

Vorsicht: Heiße Oberäche

●

Vorsicht: Körperteile von beweglichen Teilen fernhalten

●

Vorsicht: Scharfe Kanten

2 Kapitel 1 Druckerübersicht DEWW

Druckeransichten

●

Vorderansicht des Druckers

●

Rückansicht des Druckers

●

Ansicht des Bedienfelds

Vorderansicht des Druckers

1 Bedienfeld

2 Flachbettscanner

3 Ausgabefach

4 Zufuhrfach

Rückansicht des Druckers

1 Netzanschluss

2 USB-Schnittstellenanschluss

DEWW Druckeransichten 3

Ansicht des Bedienfelds

Wireless-Modelle

1 Bedienfeld LED-Display Das LED-Bedienfeld zeigt numerische Informationen für Kopiereinstellungen und

2 Kopiereinrichtungs-Taste Mit dieser Schaltäche können Sie durch die Optionen „Anzahl der Kopien“, „Heller/

Ereigniscodes an.

Dunkler“ und „Verkleinern/Vergrößern“ navigieren. Die Standardoption ist die Anzahl der Kopien.

3 Schaltäche Kopieren starten Mit dieser Taste können Sie einen Kopierauftrag starten. Oder drücken Sie im manuellen

Duplexmodus diese Taste, um die zweite Seite zu drucken.

Taste „Abbrechen“

5 Verbrauchsmaterial-LED Eine Verbrauchsmaterial-LED blinkt, wenn ein Versorgungsfehler auftritt und sie leuchtet

6 Netztaste/Bereit-LED ● Mit dieser Schaltäche können Sie Drucker an- und ausschalten.

7 Achtung-LED Die Achtung-LED blinkt, wenn ein Benutzereingri erforderlich ist. Wenn die Achtung-LED

Wireless-Taste und -LED (nur Wireless-Modelle)

9 Schaltäche „ID-Kopie“ Verwenden Sie diese Schaltäche zum Kopieren von Ausweisdokumenten.

10 Pfeiltaste unten Über diese Taste können Sie den Wert verringern, der auf dem Display angezeigt wird.

Drücken Sie diese Schaltäche, um einen Auftrag abzubrechen.

dauerhaft, wenn die Verbrauchsmaterialien zur Neige gehen oder ausgetauscht werden müssen.

● Die Bereit-LED leuchtet, wenn der Drucker druckbereit ist. Sie blinkt, wenn der

Drucker Druckdaten empfängt und leuchtet schwach, wenn er sich im Bereitschaftsmodus bendet.

leuchtet, bendet sich der Drucker in einem Fehlerzustand.

Drücken Sie diese Schaltäche, um die Drahtlos-Funktion zu aktivieren oder zu deaktivieren, oder um eine Wireless Direct-Verbindung zu kongurieren.

Halten Sie diese Schaltäche gedrückt, um eine WPS-Verbindung zu kongurieren.

Wenn die Drahtlos-LED leuchtet, besteht eine stabile drahtlose Verbindung. Wenn die LED blinkt, besteht keine Netzwerkverbindung, oder es wird entweder eine WPS- oder eine Wireless Direct-Konguration ausgeführt. Wenn sie schnell blinkt, liegt ein Problem mit der Wireless-Verbindung vor.

11 Pfeiltaste oben Über diese Taste können Sie den Wert erhöhen, der auf dem Display angezeigt wird.

4 Kapitel 1 Druckerübersicht DEWW

Basismodelle

1 Ausweiskopiertaste (nur HP LaserJet

Pro MFP M29)

2 Schaltäche Kopieren starten Mit dieser Taste können Sie einen Kopierauftrag starten.

3 Verbrauchsmaterial-LED Eine Verbrauchsmaterial-LED blinkt, wenn ein Versorgungsfehler auftritt und sie leuchtet

4 Netztaste/Bereit-LED ● Mit dieser Schaltäche können Sie Drucker an- und ausschalten.

5 Achtung-LED Die Achtung-LED blinkt, wenn ein Benutzereingri erforderlich ist. Wenn die Achtung-LED

Taste „Abbrechen“

Druckerspezikationen

WICHTIG: Die folgenden Spezikationen waren zum Zeitpunkt der Veröentlichung korrekt, können jedoch

jederzeit geändert werden. Aktuelle Informationen nden Sie unter www.hp.com/support/ljM28MFP.

●

Technische Daten

Verwenden Sie diese Schaltäche zum Kopieren von Ausweisdokumenten.

dauerhaft, wenn die Verbrauchsmaterialien zur Neige gehen oder ausgetauscht werden müssen.

● Die Bereit-LED leuchtet, wenn der Drucker druckbereit ist. Sie blinkt, wenn der

Drucker Druckdaten empfängt und leuchtet schwach, wenn er sich im Bereitschaftsmodus bendet.

leuchtet, bendet sich der Drucker in einem Fehlerzustand.

Drücken Sie diese Schaltäche, um einen Auftrag abzubrechen.

●

Unterstützte Betriebssysteme

●

Lösungen für das mobile Drucken

●

Druckerabmessungen

●

Stromverbrauch, elektrische Spezikationen und akustische Emissionen

●

Bereich Betriebsumgebung

Technische Daten

Aktuelle Informationen nden Sie unter www.hp.com/support/ljM28MFP.

DEWW Druckerspezikationen 5

Unterstützte Betriebssysteme

Die folgenden Informationen beziehen sich auf die druckerspezischen Windows- und HP Druckertreiber für OS X sowie das Softwareinstallationsprogramm.

Windows: Das HP Software-Installationsprogramm installiert je nach Windows-Betriebssystem den Treiber PCLmS oder PCLm-S. Bei Verwendung des vollständigen Software-Installationsprogramms wird zudem optionale Software installiert. Weitere Informationen nden Sie in den Versionshinweisen der Software.

OS X: Dieser Drucker unterstützt Mac-Computer. Laden Sie HP Easy Start entweder von 123.hp.com/LaserJet oder von der Supportseite für Ihren Drucker herunter, und verwenden Sie das Programm dann zum Installieren des HP Druckertreibers. HP Easy Start ist nicht im Lieferumfang des HP Softwareinstallationsprogramms enthalten.

1. Gehen Sie zu 123.hp.com/LaserJet.

2. Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Druckersoftware herunterzuladen.

Linux: Informationen und Druckertreiber für Linux nden Sie unter www.hp.com/go/linuxprinting.

Tabelle 1-1 Unterstützte Betriebssysteme und Druckertreiber

Windows 7, 32 Bit und 64 Bit Der druckerspezische Druckertreiber

HP PCLmS wird für dieses Betriebssystem als Teil der Softwareinstallation installiert.

Windows 8, 32 Bit und 64 Bit Der druckerspezische Druckertreiber

HP PCLmS wird für dieses Betriebssystem als Teil der Softwareinstallation installiert.

Windows 8.1, 32 Bit und 64 Bit Der druckerspezische Druckertreiber

HP PCLm-S wird für dieses Betriebssystem als Teil der Softwareinstallation installiert.

Windows 10, 32 Bit und 64 Bit Der druckerspezische Druckertreiber

HP PCLm-S wird für dieses Betriebssystem als Teil der Softwareinstallation installiert.

Windows Server 2008 R2, 64 Bit Der druckerspezische Druckertreiber

HP PCLm.S kann auf der Drucker-SupportWebsite heruntergeladen werden. Laden Sie den Treiber herunter, und installieren Sie ihn mit Hilfe des Windows-Tools zum Hinzufügen von Druckern.

Windows Server 2008 R2 SP1, 64 Bit Der druckerspezische Druckertreiber

HP PCLm.S wird für dieses Betriebssystem als Teil der Softwareinstallation installiert.

Windows Server 2012 Der druckerspezische Druckertreiber

HP PCLmS wird für dieses Betriebssystem als Teil der Softwareinstallation installiert.

Der Windows 8 RT-Support erfolgt durch den betriebssystemeigenen MicrosoftTreiber, Version 4, 32 Bit.

Der Windows 8.1 RT-Support erfolgt durch den betriebssystemeigenen MicrosoftTreiber, Version 4, 32 Bit.

Microsoft hat den Mainstream-Support für Windows Server 2008 im Juli 2015 eingestellt. HP wird weiterhin den bestmöglichen Support für das eingestellte Betriebssystem Server 2008 bereitstellen.

Windows Server 2012 R2 Der druckerspezische Druckertreiber

HP PCLm-S wird für dieses Betriebssystem als Teil der Softwareinstallation installiert.

6 Kapitel 1 Druckerübersicht DEWW

Tabelle 1-1 Unterstützte Betriebssysteme und Druckertreiber (Fortsetzung)

Windows Server 2016, 64 Bit Der druckerspezische Druckertreiber

OS X 10.11 El Capitan, OS X 10.12 Sierra, OS X 10.13

HINWEIS: Rufen Sie die Liste der unterstützten Betriebssysteme ab. Gehen Sie für die HP Kompletthilfe für den

Drucker zu www.hp.com/support/ljM28MFP.

Lösungen für das mobile Drucken

HP hat mehrere Mobil-Lösungen im Angebot, um einfaches Drucken an einen HP Drucker von einem Laptop, Tablet, Smartphone oder einem anderen mobilen Gerät zu ermöglichen. Die vollständige Liste und weitere Informationen darüber, welche Lösung am besten geeignet ist, nden Sie unter www.hp.com/go/

LaserJetMobilePrinting.

HINWEIS: Aktualisieren Sie die Drucker-Firmware, um sicherzustellen, dass alle Funktionen für mobiles Drucken

unterstützt werden.

● Wi-Fi Direct (nur Wireless-Modelle)

HP PCLmS wird für dieses Betriebssystem als Teil der Softwareinstallation installiert.

Um den Druckertreiber zu installieren, laden Sie HP Easy Start von 123.hp.com/LaserJet herunter. Folgen Sie der Beschreibung, um die Druckersoftware und den Druckertreiber zu installieren.

● HP Multifunktions-Fernanwendung für iOS und Android-Geräte

● Google Cloud Print

● AirPrint

● Android-Druck

DEWW Druckerspezikationen 7

Druckerabmessungen

Abbildung 1-1 Abmessungen des Druckers

1. Höhe 196 mm 447 mm

Vollständig geschlossener Drucker Vollständig geöneter Drucker

2. Breite 360 mm 360 mm

3. Tiefe 263 mm 390 mm

Gewicht (mit Druckpatronen)

5,3 kg

Stromverbrauch, elektrische Spezikationen und akustische Emissionen

Aktuelle Informationen nden Sie unter www.hp.com/support/ljM28MFP.

ACHTUNG: Die Stromversorgung ist von dem Land/der Region abhängig, in dem der Drucker verkauft wird.

Ändern Sie die Einstellung für die Betriebsspannung nicht. Dadurch könnte der Drucker beschädigt werden und die Garantie des Druckers verfallen.

Bereich Betriebsumgebung

Umgebung Empfohlen Zulässig

Temperatur 15 bis 27 °C 15 bis 30 °C

Relative Luftfeuchtigkeit 20 % bis 70 % relative Luftfeuchtigkeit

(RLF), nicht kondensierend

10 % bis 80 % (RH), nicht kondensierend

8 Kapitel 1 Druckerübersicht DEWW

Konguration der Produkthardware und Softwareinstallation

Grundlegende Kongurationsanleitungen nden Sie in den im Lieferumfang des Druckers enthaltenen Einrichtungsanweisungen und dem Leitfaden zur Inbetriebnahme. Weitere Anleitungen nden Sie auf der Kundendienst-Webseite von HP.

Gehen Sie für die HP Kompletthilfe für den Drucker zu www.hp.com/support/ljM28MFP. Suchen Sie den folgenden Support:

● Installieren und Kongurieren

● Lernen und Verwenden

● Lösen von Problemen

● Herunterladen von Software- und Firmware-Aktualisierungen

● Beitritt zu Support-Foren

● Suchen nach Garantie- und Zulassungsinformationen

DEWW Konguration der Produkthardware und Softwareinstallation 9

10 Kapitel 1 Druckerübersicht DEWW

2 Papierfächer

●

Einführung

●

Beladen der Papierfächer

●

Einlegen und Drucken von Umschlägen

●

Einlegen und Drucken von Etiketten

Siehe auch:

Die folgenden Informationen sind zum Zeitpunkt der Veröentlichung richtig. Aktuelle Informationen nden Sie unter www.hp.com/support/ljM28MFP.

Die HP Kompletthilfe für den Drucker beinhaltet die folgenden Informationen:

● Installieren und Kongurieren

● Lernen und Verwenden

● Lösen von Problemen

● Herunterladen von Software- und Firmware-Aktualisierungen

● Beitritt zu Support-Foren

● Suchen nach Garantie- und Zulassungsinformationen

DEWW 11

Einführung

ACHTUNG: Achten Sie darauf, dass Sie Ihre Hände beim Schließen der Papierfächer nicht einklemmen.

Wenn Sie den Drucker bewegen, müssen alle Fächer geschlossen sein.

Beladen der Papierfächer

HINWEIS: Zur Vermeidung von Papierstaus:

● Sie sollten während des Druckvorgangs niemals Papier in das Fach einlegen oder daraus entfernen.

● Bevor Sie neues Papier einlegen, nehmen Sie zuerst sämtliches Papier aus dem Zufuhrfach, und richten Sie

den neuen Papierstapel gerade aus.

● Fächern Sie das Papier beim Einlegen neuen Papiers nicht.

● Verwenden Sie Papier, das keine Knicke, Falten oder Schäden aufweist.

Zufuhrfach

Legen Sie die Medien mit der Oberkante nach vorn und der zu bedruckenden Seite nach oben ein. Um Papierstaus und Schräglauf zu vermeiden, sollten Sie immer die seitliche Medienführung einstellen.

HINWEIS: Wenn Sie neue Medien hinzufügen, sollten Sie sicherstellen, dass alle Medien aus dem Zufuhrfach

entfernt werden und der Stapel neuer Medien gerade Kanten hat. Dies hilft zu verhindern, dass mehrere Blätter gleichzeitig durch den Drucker gezogen werden, und beugt Medienstaus vor.

12 Kapitel 2 Papierfächer DEWW

Einlegen und Drucken von Umschlägen

Einführung

Die folgenden Informationen beschreiben das Einlegen und Drucken von Umschlägen. In Fach 1 können bis zu 5 Umschläge eingelegt werden.

Um Umschläge mit der manuellen Zufuhroption zu drucken, führen Sie bitte zur Auswahl der korrekten Einstellungen im Druckertreiber die folgenden Schritte aus. Legen Sie anschließend die Umschläge in das Fach, nachdem Sie den Druckjob an den Drucker gesendet haben.

Bedrucken von Briefumschlägen

1. Wählen Sie im Softwareprogramm die Option Drucken aus.

2. Wählen Sie den Drucker aus der Druckerliste aus, und klicken oder tippen Sie anschließend auf die

Schaltäche Eigenschaften oder Einstellungen, um den Druckertreiber zu önen.

HINWEIS: Der Name der Schaltäche variiert für verschiedene Softwareprogramme.

HINWEIS: Bei Windows 10, 8.1 und 8 unterscheiden sich die Anwendungen in Layout und Funktionen von

den nachfolgend beschriebenen Desktop-Anwendungen. Um von einer Startbildschirmanwendung auf die Druckfunktion zuzugreifen, gehen Sie folgendermaßen vor:

● Windows 10: Wählen Sie Drucken aus, und wählen Sie anschließend den Drucker.

● Windows 8 oder 8.1: Wählen Sie Geräte und dann Drucken aus, und wählen Sie anschließend den

Drucker.

3. Klicken oder tippen Sie auf die Registerkarte Papier/Qualität.

4. Wählen Sie in der Dropdown-Liste Medientyp die Option Umschlag aus.

5. Klicken Sie auf die Schaltäche OK, um das Dialogfeld Dokumenteigenschaften zu schließen.

6. Klicken Sie im Dialogfeld Drucken auf OK, um den Druckauftrag zu drucken.

DEWW Einlegen und Drucken von Umschlägen 13

Umschlagausrichtung

Fach Umschlagformat Einlegen von Umschlägen

Fach 1 Umschlag #10, Umschlag C5, Umschlag DL Druckseite oben

Kurze, zu frankierende Seite an der Rückseite des Fachs

14 Kapitel 2 Papierfächer DEWW

Einlegen und Drucken von Etiketten

Einführung

Die folgenden Informationen beschreiben das Einlegen und Drucken von Etiketten. In Fach 1 können bis zu 50 Etikettenbogen eingelegt werden.

Um Etiketten mit der manuellen Zufuhroption zu drucken, führen Sie bitte zur Auswahl der korrekten Einstellungen im Druckertreiber die folgenden Schritte aus. Legen Sie anschließend die Etiketten in das Fach, nachdem Sie den Druckjob an den Drucker gesendet haben. Wenn Sie die manuelle Papierzufuhr verwenden, wartet der Drucker mit dem Drucken des Auftrags, bis er erkennt, dass das Fach

Manuelle Zufuhr von Etiketten

1. Wählen Sie im Softwareprogramm die Option Drucken aus.

2. Wählen Sie den Drucker aus der Druckerliste aus, und klicken oder tippen Sie anschließend auf die

Schaltäche Eigenschaften oder Einstellungen, um den Druckertreiber zu önen.

HINWEIS: Der Name der Schaltäche variiert für verschiedene Softwareprogramme.

HINWEIS: Bei Windows 10, 8.1 und 8 unterscheiden sich die Anwendungen in Layout und Funktionen von

den nachfolgend beschriebenen Desktop-Anwendungen. Um von einer Startbildschirmanwendung auf die Druckfunktion zuzugreifen, gehen Sie folgendermaßen vor:

● Windows 10: Wählen Sie Drucken aus, und wählen Sie anschließend den Drucker.

geönet wurde.

● Windows 8 oder 8.1: Wählen Sie Geräte und dann Drucken aus, und wählen Sie anschließend den

Drucker.

3. Klicken Sie auf die Registerkarte Papier/Qualität.

4. Wählen Sie in der Dropdown-Liste Medientyp die Option Etiketten aus.

5. Klicken Sie auf die Schaltäche OK, um das Dialogfeld Dokumenteigenschaften zu schließen.

6. Klicken Sie im Dialogfeld Drucken auf OK, um den Druckauftrag zu drucken.

DEWW Einlegen und Drucken von Etiketten 15

Ausrichtung des Etikettenbogens

Fach Vorgehensweise zum Einlegen von Etiketten

Fach 1 Druckseite oben

Oberkante Richtung Rückseite des Fachs

16 Kapitel 2 Papierfächer DEWW

3 Verbrauchsmaterial, Zubehör und Teile

●

Bestellen von Verbrauchsmaterial, Zubehör und Teilen

●

Austauschen der Tonerpatrone

Siehe auch:

Die folgenden Informationen sind zum Zeitpunkt der Veröentlichung richtig. Aktuelle Informationen nden Sie unter www.hp.com/support/ljM28MFP.

Die HP Kompletthilfe für den Drucker beinhaltet die folgenden Informationen:

● Installieren und Kongurieren

● Lernen und Verwenden

● Lösen von Problemen

● Herunterladen von Software- und Firmware-Aktualisierungen

● Beitritt zu Support-Foren

● Suchen nach Garantie- und Zulassungsinformationen

DEWW 17

Bestellen von Verbrauchsmaterial, Zubehör und Teilen

Bestellen

Bestellen von Verbrauchsmaterial und Papier www.hp.com/go/suresupply

Bestellen von HP Originalteilen oder -zubehör www.hp.com/buy/parts

Bestellen über Kundendienst- oder Serviceanbieter Wenden Sie sich an einen von HP autorisierten Kundendienst- oder

Serviceanbieter.

Bestellen über den integrierten HP Webserver (EWS) Geben Sie in einem unterstützten Webbrowser auf dem Computer

im Feld für die Adresse/URL die IP-Adresse oder den Hostnamen des Geräts ein, um auf den Webserver zuzugreifen. Der integrierte Webserver enthält einen Link zur HP SureSupply-Website, auf der Optionen zum Kauf von HP Originalverbrauchsmaterial bereitgestellt werden.

Verbrauchsmaterialien und Zubehör

Komponente Beschreibung Patronennummer Bestellnummer

Verbrauchsmaterial

Zur Verwendung ausschließlich in Europa, Russland, GUS, dem Nahen Osten und in Afrika

HP 44A-Tonerpatrone Schwarz Standardersatztonerkartusche Schwarz 44A CF244A

Zur Verwendung ausschließlich in Nord- und Lateinamerika, asiatisch-pazischen Ländern/Regionen (ausgenommen China, Indien)

HP 48A-Tonerpatrone Schwarz Standardersatztonerkartusche Schwarz 48A CF248A

Nur für die Verwendung in China, Indien

HP 47A-Tonerpatrone Schwarz Standardersatztonerkartusche Schwarz 47A CF247A

18 Kapitel 3 Verbrauchsmaterial, Zubehör und Teile DEWW

Austauschen der Tonerpatrone

Informationen zu den Druckpatronen

Arbeiten Sie vorerst so lange mit der aktuellen Patrone weiter, bis auch das Verteilen des Toners in der Patrone keine annehmbare Druckqualität mehr erbringt. Um den Toner zu verteilen, entfernen Sie die Tonerpatrone aus dem Drucker, und schütteln Sie die Patrone vorsichtig horizontal hin und her. Eine grasche Darstellung nden Sie in der Anleitung zum Ersetzen von Verbrauchsmaterial. Setzen Sie die Tonerpatrone wieder in den Drucker ein, und schließen Sie die Abdeckung.

Komponente Beschreibung Patronennummer Bestellnummer

Verbrauchsmaterial

Zur Verwendung ausschließlich in Europa, Russland, GUS, dem Nahen Osten und in Afrika

HP 44A-Tonerpatrone Schwarz Standardersatztonerkartusche Schwarz 44A CF244A

Zur Verwendung ausschließlich in Nord- und Lateinamerika, asiatisch-pazischen Ländern/Regionen (ausgenommen China, Indien)

HP 48A-Tonerpatrone Schwarz Standardersatztonerkartusche Schwarz 48A CF248A

Nur für die Verwendung in China, Indien

HP 47A-Tonerpatrone Schwarz Standardersatztonerkartusche Schwarz 47A CF247A

Entfernen und Einsetzen der Tonerpatrone

Wenn eine Druckpatrone das Ende ihrer Gebrauchsdauer erreicht, können Sie mit der aktuellen Druckpatrone weiterhin drucken, bis keine akzeptable Druckqualität mehr erreicht wird.

1. Önen Sie die Druckpatronenklappe, und entfernen Sie die alte Druckpatrone.

DEWW Austauschen der Tonerpatrone 19

2. Nehmen Sie die neue Druckpatrone aus der Verpackung. Legen Sie die alte Druckpatrone in die

Schutzverpackung, damit sie recycelt werden kann.

ACHTUNG: Um eine Beschädigung der Druckpatrone zu vermeiden, fassen Sie die Patrone nur an den

Enden an. Berühren Sie weder die OPC-Abdeckung noch die Walzenoberäche.

3. Fassen Sie die Druckpatrone an beiden Enden, und bewegen Sie sie leicht hin und her, um den Toner in der

Patrone gleichmäßig zu verteilen.

4. Knicken Sie die Lasche auf der linken Seite der Patrone, bis sie bricht, und ziehen Sie dann die Lasche, bis

das ganze Band von der Patrone entfernt ist. Legen Sie die Lasche und den Abziehstreifen zum Recycling in die Verpackung der Druckpatrone.

20 Kapitel 3 Verbrauchsmaterial, Zubehör und Teile DEWW

5. Entfernen Sie die orangefarbige Abdeckung von der Druckpatrone.

6. Setzen Sie die Druckpatrone in das Produkt ein und schließen Sie dann die Zugangsklappe zu den

Druckpatronen.

ACHTUNG: Wenn Toner auf Ihre Kleidung gelangt, wischen Sie ihn mit einem trockenen Tuch ab und

waschen Sie die Kleidung in kaltem Wasser. Wenn Sie warmes Wasser verwenden, setzt sich der Toner im Sto fest.

DEWW Austauschen der Tonerpatrone 21

22 Kapitel 3 Verbrauchsmaterial, Zubehör und Teile DEWW

4 Drucken

●

Druckaufträge (Windows)

●

Druckaufträge (OS X)

●

Mobiles Drucken

Siehe auch:

Die folgenden Informationen sind zum Zeitpunkt der Veröentlichung richtig. Aktuelle Informationen nden Sie unter www.hp.com/support/ljM28MFP.

Die HP Kompletthilfe für den Drucker beinhaltet die folgenden Informationen:

● Installieren und Kongurieren

● Lernen und Verwenden

● Lösen von Problemen

● Herunterladen von Software- und Firmware-Aktualisierungen

● Beitritt zu Support-Foren

● Suchen nach Garantie- und Zulassungsinformationen

HINWEIS: Wenn die Achtung- und Bereit-LEDs blinken, bendet sich der Drucker in der Initialisierungs-,

Reinigungs- oder Abkühlphase. Bendet sich der Drucker in der Abkühlphase, werden Druckaufträge möglicherweise angehalten. Die Druckaufträge werden fortgesetzt, sobald das Druckwerk bereit ist. Dies kann mehrere Minuten dauern.

Um produktives Drucken zu ermöglichen, kann der HP LaserJet Pro beim Vorliegen bestimmter Umweltbedingungen automatisch in den Abkühlmodus wechseln, falls erforderlich.

DEWW 23

Druckaufträge (Windows)

Druckanleitung (Windows)

Die folgende Vorgehensweise beschreibt den grundlegenden Druckvorgang für Windows.

1. Wählen Sie im Softwareprogramm die Option Drucken.

2. Wählen Sie den Drucker in der Liste der Drucker aus. Klicken oder tippen Sie zum Ändern dieser

Einstellungen auf die Schaltächen Eigenschaften oder Voreinstellungen, um den Druckertreiber zu önen.

HINWEIS: Der Name der Schaltäche variiert für verschiedene Softwareprogramme.

HINWEIS: In Windows 10, 8.1 und 8 unterscheiden sich die Anwendungen in Layout und Funktionen von

den nachfolgend beschriebenen Desktop-Anwendungen. Um von einer Startbildschirmanwendung auf die Druckfunktion zuzugreifen, gehen Sie folgendermaßen vor:

● Windows 10: Wählen Sie Drucken aus, und wählen Sie anschließend den Drucker.

● Windows 8.1 oder 8: Wählen Sie Geräte und dann Drucken aus, und wählen Sie anschließend den

Drucker.

3. Klicken oder tippen Sie auf die Registerkarten im Druckertreiber, um die verfügbaren Optionen zu

kongurieren.

4. Klicken oder tippen Sie auf die Schaltäche OK, um zum Dialogfeld Drucken zurückzukehren. Wählen Sie die

Anzahl der von diesem Bildschirm zu druckenden Exemplare aus.

5. Klicken oder tippen Sie auf die Schaltäche OK, um den Druckauftrag zu drucken.

24 Kapitel 4 Drucken DEWW

Manueller beidseitiger Druck (Windows)

123

Nutzen Sie diese Vorgehensweise für Drucker, bei denen kein automatischer Duplexer installiert ist, oder zum Drucken auf Papier, das vom Duplexer nicht unterstützt wird.

1. Wählen Sie im Softwareprogramm die Option Drucken.

2. Wählen Sie den Drucker aus der Liste der Drucker aus, und klicken Sie oder tippen Sie anschließend auf die

Schaltäche Eigenschaften oder Einstellungen, um den Druckertreiber zu önen.

HINWEIS: Der Name der Schaltäche variiert für verschiedene Softwareprogramme.

HINWEIS: In Windows 10, 8.1 und 8 unterscheiden sich die Anwendungen in Layout und Funktionen von

den nachfolgend beschriebenen Desktop-Anwendungen. Um von einer Startbildschirmanwendung auf die Druckfunktion zuzugreifen, gehen Sie folgendermaßen vor:

● Windows 10: Wählen Sie Drucken aus, und wählen Sie anschließend den Drucker.

● Windows 8.1 oder 8: Wählen Sie Geräte und dann Drucken aus, und wählen Sie anschließend den

Drucker.

3. Klicken Sie auf die Registerkarte Layout.

4. Wählen Sie die entsprechende Duplexoption aus der Dropdown-Liste Beide Seiten bedrucken (manuell)

aus, und klicken Sie anschließend auf die Taste OK.

5. Klicken Sie im Dialogfeld Drucken auf OK, um den Druckauftrag zu drucken. Der Drucker druckt zuerst die

erste Seite aller Seiten im Dokument.

6. Nehmen Sie den bedruckten Stapel aus dem Ausgabefach, und legen Sie ihn mit der bedruckten Seite nach

unten, Oberkante zuerst in das Zufuhrfach ein.

7. Klicken Sie am Computer auf OK, um die zweite Seite des Druckjobs zu drucken.

8. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, wählen Sie die entsprechende Schaltäche, um fortzufahren.

DEWW Druckaufträge (Windows) 25

Drucken mehrerer Seiten pro Blatt (Windows)

1. Wählen Sie im Softwareprogramm die Option Drucken.

2. Wählen Sie den Drucker aus der Liste der Drucker aus, und klicken Sie oder tippen Sie anschließend auf die

Schaltäche Eigenschaften oder Einstellungen, um den Druckertreiber zu önen.

HINWEIS: Der Name der Schaltäche variiert für verschiedene Softwareprogramme.

HINWEIS: In Windows 10, 8.1 und 8 unterscheiden sich die Anwendungen in Layout und Funktionen von

den nachfolgend beschriebenen Desktop-Anwendungen. Um von einer Startbildschirmanwendung auf die Druckfunktion zuzugreifen, gehen Sie folgendermaßen vor:

● Windows 10: Wählen Sie Drucken aus, und wählen Sie anschließend den Drucker.

● Windows 8.1 oder 8: Wählen Sie Geräte und dann Drucken aus, und wählen Sie anschließend den

Drucker.

3. Klicken oder tippen Sie auf die Registerkarte Layout.

4. Wählen Sie in der Dropdown-Liste die richtige Ausrichtung aus.

5. Wählen Sie die korrekte Anzahl der Seiten pro Blatt aus der Dropdown-Liste Seiten pro Blatt aus, und

klicken oder tippen Sie anschließend auf die Schaltäche Erweitert.

6. Wählen Sie die gewünschte Layoutoption für Seiten pro Blatt aus der Dropdown-Liste aus.

7. Wählen Sie die gewünschte Option Seitenränder in der Dropdown-Liste aus, klicken oder tippen Sie auf die

Schaltäche OK, um das Dialogfeld Erweiterte Optionen zu schließen, und klicken oder tippen Sie dann auf die Schaltäche OK, um das Dialogfeld Eigenschaften oder Einstellungen zu schließen.

8. Klicken Sie im Dialogfeld Drucken auf die Schaltäche OK, um den Druckauftrag zu drucken.

Auswählen der Papiersorte (Windows)

1. Wählen Sie im Softwareprogramm die Option Drucken.

2. Wählen Sie den Drucker aus der Liste der Drucker aus, und klicken Sie oder tippen Sie anschließend auf die

Schaltäche Eigenschaften oder Einstellungen, um den Druckertreiber zu önen.

HINWEIS: Der Name der Schaltäche variiert für verschiedene Softwareprogramme.

HINWEIS:

● Windows 10: Wählen Sie Drucken aus, und wählen Sie anschließend den Drucker.

● Windows 8.1 oder 8: Wählen Sie Geräte und dann Drucken aus, und wählen Sie anschließend den

Drucker.

3. Klicken oder tippen Sie auf die Registerkarte Druckverknüpfungen.

4. Wählen Sie aus der Dropdown-Liste Papiertyp den korrekten Papiertyp aus, und klicken oder tippen Sie

anschließend auf die Schaltäche OK, um das Dialogfeld Eigenschaften oder Einstellungen zu schließen.

5. Klicken Sie im Dialogfeld Drucken auf OK, um den Druckauftrag zu drucken.

26 Kapitel 4 Drucken DEWW

Druckaufträge (OS X)

Druckanleitung (OS X)

Die folgende Vorgehensweise beschreibt den grundlegenden Druckvorgang für OS X.

1. Klicken Sie auf das Menü Datei und dann auf die Option Drucken.

2. Wählen Sie den Drucker aus.

3. Klicken Sie auf Details anzeigen oder Kopien und Seiten, und wählen Sie weitere Menüs aus, um die

Druckeinstellungen zu

HINWEIS: Der Name des Elements variiert für verschiedene Softwareprogramme.

4. Klicken Sie auf die Schaltäche Drucken.

Manueller beidseitiger Druck (OS X)

HINWEIS: Diese Funktion ist verfügbar, wenn Sie den HP Druckertreiber installieren. Wenn Sie AirPrint

verwenden, steht sie möglicherweise nicht zur Verfügung.

1. Klicken Sie auf das Menü Datei und dann auf die Option Drucken.

2. Wählen Sie den Drucker aus.

kongurieren.

3. Klicken Sie auf Details anzeigen oder Kopien und Seiten, und klicken Sie anschließend auf das Menü

Manueller Duplexdruck.

HINWEIS: Der Name des Elements variiert für verschiedene Softwareprogramme.

4. Klicken Sie auf das Feld Manueller Duplexdruck, und wählen Sie eine Bindungsoption aus.

5. Klicken Sie auf die Schaltäche Drucken.

6. Entfernen Sie das gesamte verbleibende unbedruckte Papier aus Fach 1 des Druckers.

7. Nehmen Sie den bedruckten Stapel aus dem Ausgabefach, und legen Sie ihn mit der bedruckten Seite nach

unten in das Zufuhrfach ein.

8. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, berühren Sie die entsprechende Schaltäche auf dem Bedienfeld, um

fortzufahren.

Drucken mehrerer Seiten pro Blatt (OS X)

1. Klicken Sie auf das Menü Datei und dann auf die Option Drucken.

2. Wählen Sie den Drucker aus.

3. Klicken Sie auf Details anzeigen oder Kopien und Seiten, und klicken Sie anschließend auf das Menü Layout.

HINWEIS: Der Name des Elements variiert für verschiedene Softwareprogramme.

4. Wählen Sie in der Dropdown-Liste Seiten pro Blatt die Anzahl der Seiten aus, die jeweils auf ein Blatt

gedruckt werden sollen.

5. Wählen Sie im Bereich Seitenfolge die Reihenfolge und die Position der Seiten auf dem Blatt aus.

DEWW Druckaufträge (OS X) 27

6. Wählen Sie aus dem Menü Ränder die Art des Rahmens aus, der auf dem Blatt um jede Seite gedruckt

werden soll.

7. Klicken Sie auf die Schaltäche Drucken.

Auswählen der Papiersorte (OS X)

1. Klicken Sie auf das Menü Datei und dann auf die Option Drucken.

2. Wählen Sie den Drucker aus.

3. Klicken Sie auf Details anzeigen oder Kopien und Seiten, und klicken Sie anschließend auf das Menü Medien

und Qualität oder das Menü Papier/Qualität.

HINWEIS: Der Name des Elements variiert für verschiedene Softwareprogramme.

4. Wählen Sie aus den Optionen Medien und Qualität oder Papier/Qualität aus.

HINWEIS: Diese Liste enthält die zur Verfügung stehenden Hauptoptionen. Einige Optionen sind nicht auf

allen Druckern verfügbar.

● Medientyp: Wählen Sie die Option für die Papiersorte für den Druckjob.

● Druckqualität: Wählen Sie die Auösung für den Druckjob.

5. Klicken Sie auf die Schaltäche Drucken.

28 Kapitel 4 Drucken DEWW

Mobiles Drucken

Einführung

HP hat mehrere mobile Lösungen im Angebot, um einfaches Drucken über einen HP Drucker von einem Laptop, Tablet, Smartphone oder anderen mobilen Geräten zu ermöglichen. Die vollständige Liste und weitere Informationen darüber, welche Lösung am besten geeignet ist, nden Sie unter www.hp.com/go/

LaserJetMobilePrinting.

HINWEIS: Aktualisieren Sie die Drucker-Firmware, um sicherzustellen, dass alle Funktionen für mobiles Drucken

unterstützt werden.

Wi-Fi Direct (nur Wireless-Modelle)

Über Wi-Fi Direct können Sie über ein drahtloses Mobilgerät drucken und benötigen dafür keine Netz- oder Internetverbindung.

Wi-Fi Direct unterstützt nicht alle mobilen Betriebssysteme. Wenn das mobile Gerät Wi-Fi Direct nicht unterstützt, müssen Sie vor dem Drucken die Drahtlosnetzwerkverbindung des Geräts zur Wi-Fi DirectVerbindung des Geräts ändern.

HINWEIS: Bei nicht Wi-Fi Direct-fähigen mobilen Geräten ist mit der Wi-Fi Direct-Verbindung nur das Drucken

möglich. Nachdem Sie die Wi-Fi Direct-Funktion zum Drucken verwendet haben, müssen Sie erneut eine Verbindung mit einem lokalen Netzwerk herstellen, um auf das Internet zuzugreifen.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um auf die Wi-Fi Direct-Verbindung des Druckers zuzugreifen:

1. Drucken Sie eine Kongurationsseite, um die IP-Adresse oder den Hostnamen zu ermitteln.

a. Drücken und halten Sie die Kopierstarttaste , bis die Bereit-LED blinkt.

b. Lassen Sie die Kopierstarttaste los.

2. Önen Sie einen Webbrowser. Geben Sie die IP-Adresse oder den Hostnamen genau so in die Adresszeile

ein, wie sie bzw. er auf der Kongurationsseite des Druckers angezeigt wird. Drücken Sie auf der Computertastatur die Eingabetaste. Der integrierte HP Webserver wird geönet.

HINWEIS: Wenn eine Meldung angezeigt wird, dass der Zugri auf die Website eventuell nicht sicher ist,

wählen Sie die Option zum Aufrufen der Website. Der Computer wird durch den Zugri auf diese Website nicht beschädigt.

3. Klicken Sie auf der Registerkarte Netzwerk im linken Navigationsbereich auf Einrichtung von Wi-Fi Direct.

4. Wählen Sie eine der folgenden Verbindungsmethoden aus:

● Manuell

● Automatisch

5. Önen Sie auf dem mobilen Gerät das Menü Wi-Fi oder Wi-Fi Direct.

6. Wählen Sie aus der Liste der verfügbaren Netzwerke den Namen des Druckers aus.

DEWW Mobiles Drucken 29

HINWEIS: Wenn der Druckername nicht angezeigt wird, benden Sie sich möglicherweise außerhalb des

Bereichs des Wi-Fi Direct-Signals. Bewegen Sie das Gerät näher an den Drucker.

7. Geben Sie bei Auorderung Ihr Wi-Fi Direct-Kennwort ein.

HINWEIS: Wenn bei Android-Geräten, die die Wi-Fi Direct-Funktion unterstützen, die Verbindungsmethode

auf Automatisch festgelegt ist, wird die Verbindung automatisch hergestellt, ohne dass eine Auorderung zur Eingabe des Kennworts angezeigt wird. Wenn die Verbindungsmethode Manuell festgelegt wurde, müssen Sie entweder die Wireless-Taste des Druckers drücken, um eine Verbindung mit einem Android- Gerät herzustellen, oder eine persönliche Identikationsnummer (PIN) eingeben (im gedruckten Bericht verfügbar), um sich mit Windows-Geräten zu verbinden (8.1 oder höher).

HINWEIS: Önen Sie über das EWS die Registerkarte Netzwerk, und klicken Sie dann auf Einrichtung von

Wi-Fi Direct, um auf das Wi-Fi Direct-Kennwort zuzugreifen.

8. Önen Sie das Dokument, und wählen Sie anschließend die Option Drucken aus.

9. Wählen Sie den Drucker aus der Liste verfügbarer Drucker aus, und wählen Sie dann Drucken aus.

10. Nachdem der Druckjob abgeschlossen ist, müssen einige mobile Geräte wieder mit dem lokalen Netzwerk

verbunden werden.

Die folgenden Geräte und Computer-Betriebssysteme unterstützen Wi-Fi Direct:

● Tablets und Smartphones mit Android 4.0 und höher, auf denen das Plugin HP Print Service oder das Plugin

von Mopria für mobiles Drucken installiert ist.

● Die meisten Computer, Tablets und Laptops unter Windows 8.1, auf denen der HP Druckertreiber installiert

ist.

Die folgenden Geräte und Computer-Betriebssysteme unterstützen Wi-Fi Direct nicht. Allerdings ist mit ihnen das Drucken auf einem Drucker möglich, der Wi-Fi Direct-Unterstützung bietet:

● Apple iPhone und iPad

● Mac-Computer, auf denen OS X ausgeführt wird

Weitere Informationen zum Drucken mit Wi-Fi Direct nden Sie auf der Website www.hp.com/go/

wirelessprinting.

Die Wi-Fi Direct-Funktionen können über den integrierten HP Webserver (EWS) aktiviert oder deaktiviert werden.

Wi-Fi Direct aktivieren oder deaktivieren

Die Wi-Fi Direct-Funktionen müssen zunächst über den eingebetteten Webserver (Embedded Web Server, EWS) des Druckers aktiviert werden.

Schritt 1: Önen des integrierten HP Webservers

1. Drucken Sie eine Kongurationsseite, um die IP-Adresse oder den Hostnamen zu ermitteln.

a. Drücken und halten Sie die Kopierstarttaste , bis die Bereit-LED blinkt.

b. Lassen Sie die Kopierstarttaste los.

30 Kapitel 4 Drucken DEWW

2. Önen Sie einen Webbrowser. Geben Sie die IP-Adresse oder den Hostnamen genau so in die Adresszeile

ein, wie sie bzw. er auf der Kongurationsseite des Druckers angezeigt wird. Drücken Sie auf der Computertastatur die Eingabetaste. Der integrierte HP Webserver wird geönet.

HINWEIS: Wenn eine Meldung angezeigt wird, dass der Zugri auf die Website eventuell nicht sicher ist,

wählen Sie die Option zum Aufrufen der Website. Der Computer wird durch den Zugri auf diese Website nicht beschädigt.

Schritt 2: Wi-Fi Direct aktivieren oder deaktivieren

1. Klicken Sie auf der Registerkarte Netzwerk im linken Navigationsbereich auf Einrichtung von Wi-Fi Direct.

2. Wählen Sie die Option Ein, und klicken Sie auf Übernehmen. Durch Auswählen der Option Aus wird das

Drucken über Wi-Fi Direct deaktiviert.

HINWEIS: In Umgebungen, in denen mehr als ein Modell desselben Druckers installiert ist, kann es hilfreich

sein, jedem Drucker zur einfacheren Produktidentikation für Wi-Fi Direct Printing einen eindeutigen Wi-Fi Direct- Namen zuzuweisen.

Ändern des Wi-Fi Direct-Namens des Druckers

Gehen Sie folgendermaßen vor, um den Wi-Fi Direct-Namen des Druckers mit dem integrierten HP Web Server (EWS) zu ändern:

Schritt 1: Önen des integrierten HP Webservers

1. Drucken Sie eine Kongurationsseite, um die IP-Adresse oder den Hostnamen zu ermitteln.

a. Drücken und halten Sie die Kopierstarttaste , bis die Bereit-LED blinkt.

b. Lassen Sie die Kopierstarttaste los.

2. Önen Sie einen Webbrowser. Geben Sie die IP-Adresse oder den Hostnamen genau so in die Adresszeile

ein, wie sie bzw. er auf der Kongurationsseite des Druckers angezeigt wird. Drücken Sie auf der Computertastatur die Eingabetaste. Der integrierte HP Webserver wird geönet.

HINWEIS: Wenn eine Meldung angezeigt wird, dass der Zugri auf die Website eventuell nicht sicher ist,

wählen Sie die Option zum Aufrufen der Website. Der Computer wird durch den Zugri auf diese Website nicht beschädigt.

Schritt 2: Ändern des Wi-Fi Direct-Namen

1. Klicken Sie auf der Registerkarte Netzwerk im linken Navigationsbereich auf Einrichtung von Wi-Fi Direct.

2. Geben Sie im Feld Wi-Fi Direct-Name den neuen Namen ein.

3. Klicken Sie auf Übernehmen.

DEWW Mobiles Drucken 31

AirPrint

Das direkte Drucken mittels Apple AirPrint wird für iOS und von Mac-Computern unter OS X 10.7 Lion und höher unterstützt. Mit AirPrint können Sie aus den folgenden mobilen Anwendungen heraus direkt von einem iPad, iPhone (3GS oder höher) oder iPod touch (dritte Generation oder später) drucken:

● Mail

● Fotos

● Safari

● iBooks

● Ausgewählte Anwendungen von Drittanbietern

Um AirPrint zu verwenden, muss der Drucker mit demselben Netzwerk (Subnetz) wie das Apple-Gerät verbunden sein. Weitere Informationen zur Verwendung von AirPrint und den damit kompatiblen HP Druckern nden Sie unter www.hp.com/go/airprint.

HINWEIS: Überprüfen Sie die Versionsnummer, bevor Sie AirPrint über eine USB-Verbindung verwenden.

AirPrint-Version 1.3 und frühere Versionen unterstützen keine USB-Verbindungen.

Android-integriertes Drucken (nur Wireless-Modelle)

Die integrierte HP Drucklösung für Android und Kindle ermöglicht Mobilgeräten, HP Drucker automatisch zu nden und über sie zu drucken, wenn diese mit einem Netzwerk verbunden sind oder sich innerhalb der Reichweite für das Drucken über Wi-Fi Direct benden.

Die Drucklösung ist in viele Versionen des Betriebssystems integriert.

HINWEIS: Wenn die Druckfunktion auf Ihrem Gerät nicht verfügbar ist, wechseln Sie zu Google Play > Android- Apps, und installieren Sie das Plugin HP Print Service.

Weitere Informationen zur Verwendung der in Android enthaltenen Drucklösung und zu unterstützten AndroidGeräten erhalten Sie unter www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting.

32 Kapitel 4 Drucken DEWW

5 Kopieren

●

Erstellen einer Kopie

●

Kopieren eines Ausweises

Siehe auch:

Die folgenden Informationen sind zum Zeitpunkt der Veröentlichung richtig. Aktuelle Informationen nden Sie unter www.hp.com/support/ljM28MFP.

Die HP Kompletthilfe für den Drucker beinhaltet die folgenden Informationen:

● Installieren und Kongurieren

● Lernen und Verwenden

● Lösen von Problemen

● Herunterladen von Software- und Firmware-Aktualisierungen

● Beitritt zu Support-Foren

● Suchen nach Garantie- und Zulassungsinformationen

DEWW 33

Erstellen einer Kopie

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Dokument auf dem Scannerglas zu kopieren:

▲ Legen Sie das Dokument auf das Scannerglas gemäß den Indikatoren auf dem Drucker.

HINWEIS: Je nach Typ des Bedienfelds sind andere Schritte auszuführen.

1 Basismodell mit LED-Bedienfeld

2 Wireless-Modell mit LED-Bedienfeld

Basismodell mit Bedienfeld

▲ Drücken Sie die Taste zum Starten des Kopiervorgangs , um den Kopiervorgang zu starten.

HINWEIS: Um die Anzahl an Exemplaren zu erhöhen, drücken Sie wiederholt die Kopierstarttaste

(bis zu 9 Mal).

Wireless-Modell mit Bedienfeld

1. Drücken Sie die Kopiereinrichtungs-Taste , um eine der folgenden Kopiereinstellungen auszuwählen.

● Wählen Sie die Einstellung Anzahl Kopien aus, und verwenden Sie anschließend die Pfeiltasten, um die Anzahl der Kopien einzustellen.

● Wählen Sie die Einstellung Heller/Dunkler aus, und stellen Sie die Helligkeitseinstellung für den aktuellen Kopierauftrag mit den Pfeiltasten ein.

● Wählen Sie die Einstellung Verkleinern/Vergrößern aus, und stellen Sie den Prozentsatz der Größe für den Kopierjob mit den Pfeiltasten ein.

2. Drücken Sie die Taste zum Starten des Kopiervorgangs , um den Kopiervorgang zu starten.

34 Kapitel 5 Kopieren DEWW

Kopieren eines Ausweises

Verwenden Sie die Funktion Ausweis kopieren, um beide Seiten von Ausweisen oder anderen kleinen Vorlagen auf dieselbe Seite eines Blatts Papier zu scannen. Das Gerät druckt beide Bilder gleichzeitig.

1. Legen Sie den Ausweis auf die linke Seite des Scannerglases.

2. Schließen Sie die Scanner-Abdeckung, und berühren Sie die Schaltäche Ausweis kopieren, um den

Kopiervorgang zu starten. Nach Abschluss des Vorgangs blinkt die Achtung-LED.

3. Legen Sie die zweite Seite des Ausweises auf den gleichen Bereich des Scannerglases.

4. Berühren Sie die Schaltäche Ausweis Kopieren , um den Kopiervorgang zu starten.

5. Die Seite wird gedruckt.

DEWW Kopieren eines Ausweises 35

36 Kapitel 5 Kopieren DEWW

6 Scannen

●

Scannen mit der Software HP Scan (Windows)

●

Scannen mit der Software HP Easy Scan (OS X)

●

Weitere Scanaufgaben

Siehe auch:

Die folgenden Informationen sind zum Zeitpunkt der Veröentlichung richtig. Aktuelle Informationen nden Sie unter www.hp.com/support/ljM28MFP.

Die HP Kompletthilfe für den Drucker beinhaltet die folgenden Informationen:

● Installieren und Kongurieren

● Lernen und Verwenden

● Lösen von Problemen

● Herunterladen von Software- und Firmware-Aktualisierungen

● Beitritt zu Support-Foren

● Suchen nach Garantie- und Zulassungsinformationen

DEWW 37

Scannen mit der Software HP Scan (Windows)

Verwenden Sie die Software HP Scan, um über die Software auf Ihrem Computer einen Scan zu starten. Sie können ein gescanntes Bild als Datei speichern oder an eine andere Softwareanwendung senden.

1. Legen Sie das Dokument auf das Scannerglas gemäß den Indikatoren auf dem Drucker.

2. Önen Sie den HP Druckerassistenten auf dem Computer.

● Windows 10: Klicken Sie im Menü Start auf Alle Apps und anschließend auf HP, um den Namen des Druckers zu wählen.

● Windows 8.1: Klicken Sie unten links auf dem Start-Bildschirm auf den Abwärtspfeil, und wählen Sie anschließend den Druckernamen aus.

● Windows 8: Klicken Sie auf dem Start-Bildschirm mit der rechten Maustaste in einen leeren Bereich, klicken Sie in der App-Leiste auf Alle Apps, und wählen Sie dann den Namen des Druckers aus.

● Windows 7: Klicken Sie auf dem Computerdesktop auf Start und wählen Sie Alle Programme aus. Klicken Sie auf HP und den Ordner für den Drucker und wählen Sie dann den Druckernamen aus.

3. Wählen Sie im HP Druckerassistenten die Option Scannen und anschließend Dokument oder Foto scannen

aus.

4. Passen Sie die Einstellungen bei Bedarf an.

5. Klicken Sie auf Scannen.

38 Kapitel 6 Scannen DEWW

Scannen mit der Software HP Easy Scan (OS X)

Verwenden Sie die Software HP Easy Scan, um das Scannen mit Software auf Ihrem Computer zu initiieren.

1. Legen Sie das Dokument auf das Scannerglas gemäß den Indikatoren auf dem Drucker.

2. Önen Sie auf dem Computer die Anwendung HP Easy Scan, die sich im Ordner Anwendungen bendet.

3. Befolgen Sie die Bildschirmanweisungen, um das Dokument zu scannen.

4. Wenn Sie alle Seiten gescannt haben, klicken Sie auf Datei und anschließend Speichern, um sie in einer

Datei zu speichern.

DEWW Scannen mit der Software HP Easy Scan (OS X) 39

Weitere Scanaufgaben

Wechseln Sie zur Website www.hp.com/support/ljM28MFP.

Es sind Anweisungen zum Durchführen bestimmter Scanaufgaben wie den folgenden verfügbar:

● Scannen eines normalen Fotos oder Dokuments

● Scannen als bearbeitbarer Text (OCR)

● Scannen mehrerer Seiten in eine einzige Datei

40 Kapitel 6 Scannen DEWW

7 Verwalten des Druckers

●

Ändern Sie die Druckerverbindungsart (Windows)

●

Erweiterte Konguration mit integriertem HP Webserver (EWS) und Toolbox für HP Gerät (Windows)

●

Erweiterte Konguration mit dem HP Dienstprogramm für OS X

●

Kongurieren der IP-Netzwerkeinstellungen

●

Sicherheitsfunktionen des Druckers

●

Energiespareinstellungen

●

Aktualisieren der Firmware

Siehe auch:

Die folgenden Informationen sind zum Zeitpunkt der Veröentlichung richtig. Aktuelle Informationen nden Sie unter www.hp.com/support/ljM28MFP.

Die HP Kompletthilfe für den Drucker beinhaltet die folgenden Informationen:

● Installieren und Kongurieren

● Lernen und Verwenden

● Lösen von Problemen

● Herunterladen von Software- und Firmware-Aktualisierungen

● Beitritt zu Support-Foren

● Suchen nach Garantie- und Zulassungsinformationen

DEWW 41

Ändern Sie die Druckerverbindungsart (Windows)

Wenn Sie den Drucker bereits verwenden und die Verbindungsart ändern möchten, verwenden Sie Geräteinstallation und Software, um die Verbindung zu ändern. Schließen Sie z. B. den neuen Drucker über USB an den Computer an, oder ändern Sie die Verbindungsart, und verwenden Sie statt des USB-Anschlusses eine drahtlose Verbindung.

Gehen Sie zum Önen von Geräteinstallation und Software wie folgt vor:

1. Önen Sie den HP Druckerassistenten.

● Windows 10: Klicken Sie im Menü Start auf Alle Apps und anschließend auf HP, um den Namen des Druckers zu wählen.

● Windows 8.1: Klicken Sie unten links auf dem Start-Bildschirm auf den Abwärtspfeil, und wählen Sie anschließend den Druckernamen aus.

● Windows 8: Klicken Sie auf dem Start-Bildschirm mit der rechten Maustaste in einen leeren Bereich, klicken Sie in der App-Leiste auf Alle Apps, und wählen Sie dann den Namen des Druckers aus.

● Windows 7: Klicken Sie auf dem Computerdesktop auf Start und wählen Sie Alle Programme aus. Klicken Sie auf HP und den Ordner für den Drucker und wählen Sie dann den Druckernamen aus.

2. Wählen Sie im HP Druckerassistenten in der Navigationsleiste Tools aus, und wählen Sie dann

Geräteinstallation und Software aus.

42 Kapitel 7 Verwalten des Druckers DEWW

Erweiterte Konguration mit integriertem HP Webserver (EWS) und Toolbox für HP Gerät (Windows)

Mit dem integrierten HP Webserver können Sie vom Computer aus die Druckfunktionen verwalten. Sie brauchen die Einstellungen nicht direkt über das Bedienfeld des Druckers vorzunehmen.

● Anzeigen von Statusinformationen für den Drucker

● Ermitteln des verbleibenden Verbrauchsmaterials und ggf. Bestellen von Ersatz

●

Anzeigen und Ändern von Fachkongurationen

● Empfangen von Benachrichtigungen über Drucker- und Zubehörereignisse

● Anzeigen und Ändern der Netzwerkkonguration

Der integrierte Webserver arbeitet, wenn der Drucker an ein IP-basiertes Netzwerk angeschlossen ist. IPXbasierte Druckerverbindungen werden vom integrierten HP Webserver nicht unterstützt. Sie benötigen keinen Internetzugang zum Önen und Verwenden des integrierten HP Webservers.

Wenn der Drucker mit dem Netzwerk verbunden ist, ist der integrierte HP Webserver automatisch verfügbar.

HINWEIS: HP Device Toolbox ist eine Software, um eine Verbindung mit dem integrierten HP Webserver

herzustellen, wenn der Drucker über USB an einen Computer angeschlossen ist. Die Toolbox steht nur zur Verfügung, wenn der Drucker auf einem Computer über eine vollständige Installation installiert wurde. Je nachdem, wie der Drucker angeschlossen ist, stehen einige Funktionen möglicherweise nicht zur Verfügung.

HINWEIS: Außerhalb der Netzwerk-Firewall kann nicht auf den integrierten HP Webserver zugegrien werden.

Methode 1: Önen des integrierten HP Webserver (EWS) über die Software

1. Önen Sie den HP Druckerassistenten.

● Windows 10: Klicken Sie im Menü Start auf Alle Apps und anschließend auf HP, um den Namen des Druckers zu wählen.

● Windows 8.1: Klicken Sie unten links auf dem Start-Bildschirm auf den Abwärtspfeil, und wählen Sie anschließend den Druckernamen aus.

● Windows 8: Klicken Sie auf dem Start-Bildschirm mit der rechten Maustaste in einen leeren Bereich, klicken Sie in der App-Leiste auf Alle Apps, und wählen Sie dann den Namen des Druckers aus.

● Windows 7: Klicken Sie auf dem Computerdesktop auf Start und wählen Sie Alle Programme aus. Klicken Sie auf HP und den Ordner für den Drucker und wählen Sie dann den Druckernamen aus.

2. Wählen Sie im HP Druckerassistenten die Option Drucken aus, und wählen Sie anschließend HP Geräte-

Toolbox aus.

Methode 2: Önen des integrierten HP Webservers (Embedded Web Server, EWS) über einen Webbrowser

1. Drucken Sie eine Kongurationsseite, um die IP-Adresse oder den Hostnamen zu ermitteln.

a. Drücken und halten Sie die Kopierstarttaste , bis die Bereit-LED blinkt.

b. Lassen Sie die Kopierstarttaste los.

DEWW Erweiterte Konguration mit integriertem HP Webserver (EWS) und Toolbox für HP Gerät (Windows) 43

2. Önen Sie einen Webbrowser. Geben Sie die IP-Adresse oder den Hostnamen genau wie auf der

Kongurationsseite angezeigt in die Adresszeile ein. Drücken Sie auf der Computertastatur die

Eingabetaste. Der integrierte HP Webserver wird geönet.

HINWEIS: Wenn eine Meldung angezeigt wird, dass der Zugri auf die Website eventuell nicht sicher ist,

wählen Sie die Option zum Aufrufen der Website. Der Computer wird durch den Zugri auf diese Website nicht beschädigt.

Registerkarte oder Bereich Beschreibung

Registerkarte Home

Stellt Drucker-, Status- und Kongurationsinformationen bereit.

System (Registerkarte)

Hier können Sie den Drucker über Ihren Computer kongurieren.

● Gerätestatus: Zeigt den Druckerstatus und die ungefähr verbleibende Gebrauchsdauer für

das HP Verbrauchsmaterial in Prozent an.

● Verbrauchsmaterial-Status: Zeigt die ungefähr verbleibende Gebrauchsdauer des

HP Verbrauchsmaterials in Prozent an. Die tatsächlich verbleibende Gebrauchsdauer kann variieren. Halten Sie einen Verbrauchsmaterialersatz zum Einsatz bei nachlassender Druckqualität bereit. Das Verbrauchsmaterial muss nur dann ersetzt werden, wenn die Druckqualität nachlässt.

● Gerätekonguration: Zeigt die Informationen der Druckerkongurationsseite an.

● Netzwerkübersicht: Zeigt die Informationen der Netzwerkkongurationsseite des Druckers

an.

● Ereignisprotokoll: Diese Seite enthält eine Liste aller Druckerereignisse und -fehler.

● Open-Source-Lizenzen: Zeigt eine Zusammenfassung der Lizenzen für Open-Source-

Softwareprogramme, die mit dem Drucker verwendet werden können.

● Geräteinformationen: Hiermit werden grundlegende Drucker- und Herstellerinformationen

angezeigt.

● Papier-Setup: Hiermit können Sie die Standard-Papierzufuhreinstellungen für den Drucker

ändern.

● Energieeinstellungen: Ändern Sie die Standardzeiten für den Wechsel in den Bereitschafts-/

automatischen Ausschaltmodus oder den Modus zum automatischen Herunterfahren.

● Systemkonguration: Hiermit können Sie die standardmäßigen Systemeinstellungen für den

Drucker ändern.

● Verbrauchsmaterialeinstellungen: Ändern Sie die Einstellungen der Warnmeldung Niedriger

Füllstand Patrone und andere Informationen zum Verbrauchsmaterial.

● Service: Hiermit können Sie den Reinigungsvorgang für den Drucker durchführen.

● Administration: Hiermit können Sie das Druckerkennwort festlegen oder ändern. Aktivieren

oder deaktivieren Sie Druckerfunktionen.

HINWEIS: Die Registerkarte System kann durch ein Kennwort geschützt werden. Wenn sich der

Drucker in einem Netzwerk bendet, sprechen Sie sich immer erst mit dem Administrator ab, bevor Sie Einstellungen auf dieser Registerkarte ändern.

44 Kapitel 7 Verwalten des Druckers DEWW

Registerkarte oder Bereich Beschreibung

Registerkarte Kopieren Verwenden Sie diese Registerkarte, um die standardmäßigen Kopiereinstellungen festzulegen.

HINWEIS: Die Registerkarte Kopieren kann durch ein Kennwort geschützt werden. Wenn sich der

Drucker in einem Netzwerk bendet, sprechen Sie sich immer erst mit dem Administrator ab, bevor Sie Einstellungen auf dieser Registerkarte ändern.

(Nur Drucker, die mit dem Netzwerk verbunden sind.)

Hier können Sie Netzwerkeinstellungen über Ihren Computer ändern.

Netzwerkadministratoren können auf dieser Registerkarte die Netzwerkeinstellungen für den Drucker festlegen, wenn dieser an ein IP-basiertes Netzwerk angeschlossen ist. Außerdem kann der Netzwerkadministrator die Wi-Fi Direct-Funktion einstellen. Diese Registerkarte wird nicht angezeigt, wenn der Drucker direkt an einen Computer angeschlossen ist.

HINWEIS: Die Registerkarte Netzwerk kann durch ein Kennwort geschützt werden. Wenn sich

der Drucker in einem Netzwerk bendet, sprechen Sie sich immer erst mit dem Administrator ab, bevor Sie Einstellungen auf dieser Registerkarte ändern.

DEWW Erweiterte Konguration mit integriertem HP Webserver (EWS) und Toolbox für HP Gerät (Windows) 45

Erweiterte Konguration mit dem HP Dienstprogramm für OS X

Verwenden Sie das HP Dienstprogramm, um den Druckerstatus zu überprüfen oder die Druckereinstellungen auf dem Computer anzuzeigen oder zu ändern.

Sie können das HP Dienstprogramm nutzen, wenn der Drucker über ein USB-Kabel angeschlossen oder mit einem TCP/IP-Netzwerk verbunden ist.

Önen des HP Dienstprogramms

1. Önen Sie auf dem Computer den Ordner Anwendungen.

2. Wählen Sie HP und anschließend HP Dienstprogramm aus.

Funktionen des HP Dienstprogramms

Die Symbolleiste des HP Dienstprogramms umfasst diese Elemente:

● Geräte: Klicken Sie auf diese Schaltäche, um die vom HP Dienstprogramm gefundenen Mac-Produkte

anzuzeigen oder auszublenden.

● Alle Einstellungen: Klicken Sie auf diese Schaltäche, um zur Hauptansicht des HP Dienstprogramms

zurückzukehren.

● HP Support: Klicken Sie auf diese Schaltäche, um einen Browser zu önen, und rufen Sie die

Kundendienst-Webseite von HP auf.

● Zubehör: Klicken Sie auf diese Schaltäche, um die Website HP SureSupply zu önen.

● Registrierung: Klicken Sie auf diese Schaltäche, um die HP Registrierungswebsite zu önen.

● Recycling: Klicken Sie auf diese Schaltäche, um die Recyclingprogramm-Website von HP Planet Partners

zu önen.

Das HP Dienstprogramm besteht aus Seiten, die Sie önen können, indem Sie in die Liste Alle Einstellungen klicken. In der folgenden Tabelle werden die Aufgaben beschrieben, die Sie mit Hilfe des HP Dienstprogramms ausführen können.

Komponente Beschreibung

Verbrauchsmaterialstatus Zeigt den Zubehörstatus des Druckers an, und enthält Verknüpfungen zur Online-

Bestellung von Verbrauchsmaterialien.

Geräteinformationen Zeigt Informationen zum aktuell ausgewählten Drucker an, einschließlich der Drucker-

Service-ID (falls zugewiesen), der Firmware-Version (FW-Version), der Seriennummer und der IP-Adresse.

Befehle Senden Sie nach dem Druckjob Sonderzeichen oder Druckbefehle an den Drucker.

HINWEIS: Diese Option steht erst zur Verfügung, wenn Sie das Menü Anzeigen önen und

die Option Erweiterte anzeigen auswählen.

46 Kapitel 7 Verwalten des Druckers DEWW

Komponente Beschreibung

Datei hochladen Übertragen Sie Dateien vom Computer auf den Drucker. Sie können folgende Dateitypen

herunterladen:

○ HP LaserJet Printer Command Language (.PRN)

○ Portable Document Format (.PDF)

○ PostScript (.PS)

○ Text (.TXT)

Energiesparverwaltung Kongurieren der Druckereinstellungen zum Sparen von Energie und Verbrauchsmaterial.

Firmware aktualisieren Übertragen einer Firmwareupdate-Datei an den Drucker.

HINWEIS: Diese Option steht erst zur Verfügung, wenn Sie das Menü Anzeigen önen und

die Option Erweiterte anzeigen auswählen.

HP Connected Önet die HP Connected-Website.

Nachrichten-Center Zeigt Fehlerereignisse an, die am Drucker aufgetreten sind.

Netzwerkeinstellungen

(Nur Drucker, die mit dem Netzwerk verbunden sind.)

Verwalten des Verbrauchsmaterials Konguriert das Verhalten des Druckers, wenn Verbrauchsmaterialien das Ende der

Fächerkonguration Kongurieren des Papierformats und der Papiersorte für die einzelnen Fächer.

Zusätzliche Einstellungen Önet den integrierte HP Webserver (EWS) für den Drucker.

Proxy-Servereinstellungen Kongurieren Sie einen Proxy-Server für den Drucker.

Konguriert die Netzwerkeinstellungen, z. B. die IPv4-Einstellungen, IPv6-Einstellungen, Bonjour-Einstellungen und andere Einstellungen.

geschätzten Gebrauchsdauer erreichen.

HINWEIS: USB-Verbindungen werden nicht unterstützt.

DEWW Erweiterte Konguration mit dem HP Dienstprogramm für OS X 47

Kongurieren der IP-Netzwerkeinstellungen

●

Einführung

●

Haftungsausschluss bei gemeinsamer Druckernutzung

●

Abrufen oder Ändern der Netzwerkeinstellungen

●

Manuelles Kongurieren von IPv4 TCP/IP-Parametern

Einführung

Kongurieren Sie die Netzwerkeinstellung des Druckers anhand der folgenden Abschnitte.

Haftungsausschluss bei gemeinsamer Druckernutzung

HP unterstützt keine Peer-to-Peer-Netzwerke, da es sich dabei um eine Funktion der Microsoft-Betriebssysteme und nicht der HP Druckertreiber handelt. Weitere Informationen nden Sie bei Microsoft unter

www.microsoft.com.

Abrufen oder Ändern der Netzwerkeinstellungen

Sie können die IP-Kongurationseinstellungen mit dem integrierten HP Webserver anzeigen oder ändern.

1. Önen Sie den integrierten HP Webserver (EWS).

a. Drucken Sie eine Kongurationsseite, um die IP-Adresse oder den Hostnamen zu ermitteln.

i. Drücken und halten Sie die Kopierstarttaste , bis die Bereit-LED blinkt.

ii. Lassen Sie die Kopierstarttaste los.

b. Önen Sie einen Webbrowser. Geben Sie die IP-Adresse oder den Hostnamen genau so in die

Adresszeile ein, wie sie bzw. er auf der Kongurationsseite des Druckers angezeigt wird. Drücken Sie auf der Computertastatur die Eingabetaste. Der integrierte HP Webserver wird geönet.

HINWEIS: Wenn eine Meldung angezeigt wird, dass der Zugri auf die Website eventuell nicht sicher

ist, wählen Sie die Option zum Aufrufen der Website. Der Computer wird durch den Zugri auf diese Website nicht beschädigt.

2. Klicken Sie auf die Registerkarte Netzwerk, und überprüfen Sie die Netzwerkinformationen. Ändern Sie die

Einstellungen wie gewünscht.

Manuelles Kongurieren von IPv4 TCP/IP-Parametern

Mit Hilfe des eingebetteten Webservers (Embedded Web Server, EWS) können Sie eine IPv4-Adresse, eine Subnetzmaske und ein Standard-Gateway manuell festlegen.

1. Önen Sie den integrierten HP Webserver (EWS).

a. Drucken Sie eine Kongurationsseite, um die IP-Adresse oder den Hostnamen zu ermitteln.

48 Kapitel 7 Verwalten des Druckers DEWW

i. Drücken und halten Sie die Kopierstarttaste , bis die Bereit-LED blinkt.

ii. Lassen Sie die Kopierstarttaste los.

b. Önen Sie einen Webbrowser. Geben Sie die IP-Adresse oder den Hostnamen genau so in die

Adresszeile ein, wie sie bzw. er auf der Kongurationsseite des Druckers angezeigt wird. Drücken Sie auf der Computertastatur die Eingabetaste. Der integrierte HP Webserver wird geönet.

HINWEIS: Wenn eine Meldung angezeigt wird, dass der Zugri auf die Website eventuell nicht sicher

ist, wählen Sie die Option zum Aufrufen der Website. Der Computer wird durch den Zugri auf diese Website nicht beschädigt.

2. Klicken Sie auf die Registerkarte Netzwerk.

3. Wählen Sie im Bereich IPv4-Konguration die Option Manuelle IP aus, und bearbeiten Sie die IPv4-

Kongurationseinstellungen.

4. Klicken Sie auf die Schaltäche Übernehmen.

DEWW Kongurieren der IP-Netzwerkeinstellungen 49

Sicherheitsfunktionen des Druckers

Einführung

Der Drucker verfügt über mehrere Sicherheitsfunktionen zur Einschränkung des Zugris auf die Kongurationseinstellungen, zur Sicherung von Daten und zur Vermeidung des Zugangs zu wertvollen Hardwarekomponenten.

●

Zuweisen oder Ändern des Systemkennworts mit dem integrierten HP Webserver

Weisen Sie ein Administratorkennwort für den Zugri auf den Drucker und den integrierten HP Webserver zu, damit die Druckereinstellungen nur von berechtigten Benutzern geändert werden können.

1. Önen Sie den integrierten HP Webserver:

Direkt angeschlossene Drucker

a. Önen Sie den HP Druckerassistenten.

● Windows 10: Klicken Sie im Menü Start auf Alle Apps und anschließend auf HP, um den Namen des Druckers zu wählen.

● Windows 8.1: Klicken Sie unten links auf dem Start-Bildschirm auf den Abwärtspfeil, und wählen Sie anschließend den Druckernamen aus.

● Windows 8: Klicken Sie auf dem Start-Bildschirm mit der rechten Maustaste in einen leeren Bereich, klicken Sie in der App-Leiste auf Alle Apps, und wählen Sie dann den Namen des Druckers aus.

● Windows 7: Klicken Sie auf dem Computerdesktop auf Start und wählen Sie Alle Programme aus. Klicken Sie auf HP und den Ordner für den Drucker und wählen Sie dann den Druckernamen aus.

b. Wählen Sie im HP Druckerassistenten die Option Drucken aus, und wählen Sie anschließend

HP Geräte-Toolbox aus.

Drucker, die mit dem Netzwerk verbunden sind

a. Drucken Sie eine Kongurationsseite, um die IP-Adresse oder den Hostnamen zu ermitteln.

i. Drücken und halten Sie die Kopierstarttaste , bis die Bereit-LED blinkt.

ii. Lassen Sie die Kopierstarttaste los.

50 Kapitel 7 Verwalten des Druckers DEWW

b. Önen Sie einen Webbrowser. Geben Sie die IP-Adresse oder den Hostnamen genau so in die

Adresszeile ein, wie sie bzw. er auf der Kongurationsseite des Druckers angezeigt wird. Drücken Sie auf der Computertastatur die Eingabetaste. Der integrierte HP Webserver wird geönet.

HINWEIS: Wenn eine Meldung angezeigt wird, dass der Zugri auf die Website eventuell nicht sicher

ist, wählen Sie die Option zum Aufrufen der Website. Der Computer wird durch den Zugri auf diese Website nicht beschädigt.

2. Klicken Sie auf der Registerkarte System im linken Navigationsfenster auf den Link Administration.

3. Geben Sie im Bereich mit der Bezeichnung Produktsicherheit das Kennwort im Feld Kennwort ein.

4. Geben Sie das Kennwort erneut in das Feld Kennwort bestätigen ein.

5. Klicken Sie auf die Schaltäche Übernehmen.

HINWEIS: Notieren Sie das Kennwort, und bewahren Sie es an einem sicheren Ort auf.

DEWW Sicherheitsfunktionen des Druckers 51

Energiespareinstellungen

●

Einführung

●

Kongurieren der Einstellung „Bereitschaft/Automatisches Ausschalten nach Inaktivität“

●

Festlegen der Verzögerung für „Automatisches Ausschalten nach Inaktivität“ und Kongurieren des Druckers, so dass er höchstens 1 Watt verbraucht

●

Kongurieren der Einstellung „Verzögerung für Ausschalten“

Einführung

Der Drucker enthält mehrere Funktionen, mit denen Sie Energie und Verbrauchsmaterial sparen können.

Kongurieren der Einstellung „Bereitschaft/Automatisches Ausschalten nach Inaktivität“

Verwenden Sie den eingebetteten Webserver (Embedded Web Server, EWS), um die Dauer der Leerlaufzeit festzulegen, die verstreicht, bevor der Drucker in den Bereitschaftsmodus wechselt.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Einstellung für „Bereitschaft/Automatisches Ausschalten nach“ zu ändern:

1. Önen Sie den integrierten HP Webserver (EWS).

Direkt angeschlossene Drucker

a. Önen Sie den HP Druckerassistenten.

● Windows 10: Klicken Sie im Menü Start auf Alle Apps und anschließend auf HP, um den Namen des Druckers zu wählen.

● Windows 8.1: Klicken Sie unten links auf dem Start-Bildschirm auf den Abwärtspfeil, und wählen Sie anschließend den Druckernamen aus.

● Windows 8: Klicken Sie auf dem Start-Bildschirm mit der rechten Maustaste in einen leeren Bereich, klicken Sie in der App-Leiste auf Alle Apps, und wählen Sie dann den Namen des Druckers aus.

● Windows 7: Klicken Sie auf dem Computerdesktop auf Start und wählen Sie Alle Programme aus. Klicken Sie auf HP und den Ordner für den Drucker und wählen Sie dann den Druckernamen aus.

b. Wählen Sie im HP Druckerassistenten die Option Drucken aus, und wählen Sie anschließend

HP Geräte-Toolbox aus.

Drucker, die mit dem Netzwerk verbunden sind

a. Drucken Sie eine Kongurationsseite, um die IP-Adresse oder den Hostnamen zu ermitteln.

i. Drücken und halten Sie die Kopierstarttaste , bis die Bereit-LED blinkt.

ii. Lassen Sie die Kopierstarttaste los.

52 Kapitel 7 Verwalten des Druckers DEWW

b. Önen Sie einen Webbrowser. Geben Sie die IP-Adresse oder den Hostnamen genau so in die

Adresszeile ein, wie sie bzw. er auf der Kongurationsseite des Druckers angezeigt wird. Drücken Sie auf der Computertastatur die Eingabetaste. Der integrierte HP Webserver wird geönet.

HINWEIS: Wenn eine Meldung angezeigt wird, dass der Zugri auf die Website eventuell nicht sicher

ist, wählen Sie die Option zum Aufrufen der Website. Der Computer wird durch den Zugri auf diese Website nicht beschädigt.

2. Klicken Sie auf die Registerkarte System, und wählen Sie anschließend Energieeinstellungen aus.

3. Wählen Sie aus der Dropdown-Liste Bereitschaft/Automatisches Ausschalten nach Inaktivität die Zeit für die

Verzögerung aus.

4. Klicken Sie auf die Schaltäche Übernehmen.

Festlegen der Verzögerung für „Automatisches Ausschalten nach Inaktivität“ und Kongurieren des Druckers, so dass er höchstens 1 Watt verbraucht

Verwenden Sie den eingebetteten Webserver (Embedded Web Server, EWS), um die Zeitdauer festzulegen, die verstreicht, bevor der Drucker heruntergefahren wird.

HINWEIS: Nachdem der Drucker ausgeschaltet wurde, verbraucht er höchstens 1 Watt.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Einstellung für „Automatisches Ausschalten nach“ zu ändern:

1. Önen Sie den integrierten HP Webserver (EWS).

Direkt angeschlossene Drucker

a. Önen Sie den HP Druckerassistenten.

● Windows 10: Klicken Sie im Menü Start auf Alle Apps und anschließend auf HP, um den Namen des Druckers zu wählen.

● Windows 8.1: Klicken Sie unten links auf dem Start-Bildschirm auf den Abwärtspfeil, und wählen Sie anschließend den Druckernamen aus.

● Windows 8: Klicken Sie auf dem Start-Bildschirm mit der rechten Maustaste in einen leeren Bereich, klicken Sie in der App-Leiste auf Alle Apps, und wählen Sie dann den Namen des Druckers aus.

● Windows 7: Klicken Sie auf dem Computerdesktop auf Start und wählen Sie Alle Programme aus. Klicken Sie auf HP und den Ordner für den Drucker und wählen Sie dann den Druckernamen aus.

b. Wählen Sie im HP Druckerassistenten die Option Drucken aus, und wählen Sie anschließend

HP Geräte-Toolbox aus.

Drucker, die mit dem Netzwerk verbunden sind

a. Drucken Sie eine Kongurationsseite, um die IP-Adresse oder den Hostnamen zu ermitteln.

DEWW Energiespareinstellungen 53

i. Drücken und halten Sie die Kopierstarttaste , bis die Bereit-LED blinkt.

ii. Lassen Sie die Kopierstarttaste los.

b. Önen Sie einen Webbrowser. Geben Sie die IP-Adresse oder den Hostnamen genau so in die

Adresszeile ein, wie sie bzw. er auf der Kongurationsseite des Druckers angezeigt wird. Drücken Sie auf der Computertastatur die Eingabetaste. Der integrierte HP Webserver wird geönet.

HINWEIS: Wenn eine Meldung angezeigt wird, dass der Zugri auf die Website eventuell nicht sicher

ist, wählen Sie die Option zum Aufrufen der Website. Der Computer wird durch den Zugri auf diese Website nicht beschädigt.

2. Klicken Sie auf die Registerkarte System, und wählen Sie anschließend Energieeinstellungen aus.

3. Wählen Sie im Dropdown-Menü Automatisches Ausschalten nach Inaktivität die gewünschte Zeitspanne für

die Verzögerung aus.

HINWEIS: Der Standardwert ist 4 Stunden.

4. Klicken Sie auf die Schaltäche Übernehmen.

Kongurieren der Einstellung „Verzögerung für Ausschalten“

Verwenden Sie den eingebetteten Webserver (Embedded Web Server, EWS), um zu wählen, ob der Drucker nach dem Drücken der Netztaste mit einer Verzögerung heruntergefahren wird oder nicht.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Einstellung „Verzögerung für Ausschalten“ zu ändern:

1. Önen Sie den integrierten HP Webserver (EWS).

Direkt angeschlossene Drucker

a. Önen Sie den HP Druckerassistenten.

● Windows 10: Klicken Sie im Menü Start auf Alle Apps und anschließend auf HP, um den Namen des Druckers zu wählen.

● Windows 8.1: Klicken Sie unten links auf dem Start-Bildschirm auf den Abwärtspfeil, und wählen Sie anschließend den Druckernamen aus.

● Windows 8: Klicken Sie auf dem Start-Bildschirm mit der rechten Maustaste in einen leeren Bereich, klicken Sie in der App-Leiste auf Alle Apps, und wählen Sie dann den Namen des Druckers aus.

● Windows 7: Klicken Sie auf dem Computerdesktop auf Start und wählen Sie Alle Programme aus. Klicken Sie auf HP und den Ordner für den Drucker und wählen Sie dann den Druckernamen aus.

b. Wählen Sie im HP Druckerassistenten die Option Drucken aus, und wählen Sie anschließend

HP Geräte-Toolbox aus.

Drucker, die mit dem Netzwerk verbunden sind

a. Drucken Sie eine Kongurationsseite, um die IP-Adresse oder den Hostnamen zu ermitteln.

54 Kapitel 7 Verwalten des Druckers DEWW

i. Drücken und halten Sie die Kopierstarttaste , bis die Bereit-LED blinkt.

ii. Lassen Sie die Kopierstarttaste los.

b. Önen Sie einen Webbrowser. Geben Sie die IP-Adresse oder den Hostnamen genau so in die

Adresszeile ein, wie sie bzw. er auf der Kongurationsseite des Druckers angezeigt wird. Drücken Sie auf der Computertastatur die Eingabetaste. Der integrierte HP Webserver wird geönet.

HINWEIS: Wenn eine Meldung angezeigt wird, dass der Zugri auf die Website eventuell nicht sicher

ist, wählen Sie die Option zum Aufrufen der Website. Der Computer wird durch den Zugri auf diese Website nicht beschädigt.

2. Klicken Sie auf die Registerkarte System, und wählen Sie anschließend Energieeinstellungen aus.

3. Aktivieren Sie oder deaktivieren Sie die Option Verzögerung bei aktiven Anschlüssen.

HINWEIS: Wenn diese Option ausgewählt ist, wird der Drucker nicht ausgeschaltet, es sei denn, alle

Anschlüsse sind inaktiv. Wenn ein Netzwerklink aktiv ist, wird der Drucker nicht ausgeschaltet.

DEWW Energiespareinstellungen 55

Aktualisieren der Firmware

HP bietet regelmäßige Drucker-Updates. Führen Sie diese Schritte aus, um die auf einem Drucker installierte Firmware zu aktualisieren.

Aktualisieren der Firmware über das Dienstprogramm für Firmware-Updates

Verwenden Sie diese Schritte, um das Dienstprogramm für Firmware-Updates manuell von HP.com herunterzuladen und zu installieren.

HINWEIS: Diese Methode ist die einzige Option zum Aktualisieren der Firmware von Druckern, die über ein USB-

Kabel mit einem Computer verbunden sind. Sie funktioniert auch für Drucker, die mit einem Netzwerk verbunden sind.

HINWEIS: Sie können diese Methode nur dann verwenden, wenn Sie einen Druckertreiber installiert haben.

1. Rufen Sie die Seite www.hp.com/go/support auf, wählen Sie die Sprache Ihres Landes bzw. Ihrer Region

aus, und klicken Sie auf den Link Software/Treiber.

2. Geben Sie den Druckernamen im Suchfeld ein, drücken Sie die Taste EINGABE, und wählen Sie den Drucker

aus der Liste der Suchergebnisse aus.

3. Wählen Sie das Betriebssystem aus.

4. Suchen Sie im Abschnitt Firmware nach dem Dienstprogramm für Firmware-Updates.

5. Klicken Sie auf Download, klicken Sie auf Ausführen, und anschließend erneut auf Ausführen.

6. Wenn das Programm startet, wählen Sie den Drucker in der Dropdownliste aus und klicken dann auf

Firmware senden.

HINWEIS: Klicken Sie zum Drucken einer Kongurationsseite, anhand der die installierte Firmware vor

oder nach dem Update-Vorgang geprüft werden kann, auf Kongurationsseite drucken.

7. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Installation abzuschließen, und klicken Sie dann

auf die Schaltäche Beenden, um das Dienstprogramm zu schließen.

56 Kapitel 7 Verwalten des Druckers DEWW

8 Lösen von Problemen

●

Kundendienst

●

Laser-Warnung

●

Interpretieren der LED-Leuchtmuster auf dem Bedienfeld

●

Wiederherstellen der werkseitigen Standardeinstellungen

●

Die Meldung „Niedriger Füllstand Patrone“ oder „Sehr niedriger Füllstand Patrone“ wird angezeigt

●

Drucker zieht kein Papier ein oder Zufuhrprobleme

●

Beheben von Papierstaus

●

Verbesserung der Druckqualität

Siehe auch:

●

Beheben von Problemen mit der Druckqualität

●

Verbessern von Kopier- und Scanqualität

●

Beheben von Problemen mit dem drahtlosen Netzwerk

Die folgenden Informationen sind zum Zeitpunkt der Veröentlichung richtig. Aktuelle Informationen nden Sie unter www.hp.com/support/ljM28MFP.

Die HP Kompletthilfe für den Drucker beinhaltet die folgenden Informationen:

● Installieren und Kongurieren

● Lernen und Verwenden

● Lösen von Problemen

● Herunterladen von Software- und Firmware-Aktualisierungen

● Beitritt zu Support-Foren

● Suchen nach Garantie- und Zulassungsinformationen

DEWW 57

Kundendienst

Telefonsupport für Ihr Land/Ihre Region

Halten Sie bitte die Druckerbezeichnung, die Seriennummer, das Verkaufsdatum und eine Problembeschreibung bereit.

Abrufen von Internet-Support rund um die Uhr und Herunterladen von Software-Dienstprogrammen, Treibern

Bestellen zusätzlicher HP Dienstleistungs- oder Wartungsverträge www.hp.com/go/carepack

Registrieren des Druckers www.register.hp.com

Telefonnummern für Ihr Land/Ihre Region nden Sie auf dem Faltblatt, das dem Drucker beiliegt, oder auf der Website

support.hp.com.

www.hp.com/support/ljM28MFP

58 Kapitel 8 Lösen von Problemen DEWW

Laser-Warnung

⌘

⌘᜿

㨰G㢌

ὀព

CAUTION - CLASS 3B INVISIBLE LASER RADIATION WHEN OPEN. AVOID EXPOSURE TO THE

BEAM.

ATTENTION - RAYONNEMENT LASER INVISIBLE DE ÇLASSE 3B EN CAS D'OUVERTURE. ÉVITEZ

L'EXPOSITION AU FAISCEAU.

VORSICHT - UNSICHTBARE LASERSTRAHLUNG KLASSE 3B, WENN ABDECKUNG

GEÖFFNET. NICHT DEM STRAHL AUSSETZEN.

PRECAUCIÓN – RADIACIÓN LÁSER INVISIBLE DE CLASE 3B PRESENTE AL ABRIR. EVITE LA

EXPOSICIÓN AL HAZ.

VARNING - OSYNLIG LASERSTRÅLNING KLASS 3B VID ÖPPEN LUCKA UNDVIK EXPONERING

FÖR LASERSTRÅLNINGEN.

VAROITUS - LUOKAN 3B NÄKYMÄTTÖMÄLLE LASER-SÄTEILYÄ AVATTUNA. VÄLTÄ

ALTISTUMISTA SÄTEELLE.

- ᢃᔰᰦˈᆈ൘н㿱Ⲵ 3B ㊫◰ݹ䗀ሴˈ䈧䚯ݽ᧕䀖䈕◰ݹ

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DEWW Laser-Warnung 59

Interpretieren der LED-Leuchtmuster auf dem Bedienfeld

Wenn der Drucker die Bestätigung seitens des Benutzers erfordert, wechselt das LED-Bedienfeld zwischen Go und einem zweistelligen Statuscode. Wenn der Drucker Aufmerksamkeit erfordert, wechselt das LED-Bedienfeld zwischen Er und einem zweistelligen Fehlercode. Anhand der folgenden Tabelle können Sie beim Drucker auftretende Probleme ermitteln.

Tabelle 8-1 Legende zu den Statusanzeigen

Symbol für „Anzeige aus“

Symbol für „Anzeige an“

Symbol für „Anzeige blinkt“

Tabelle 8-2 LED-Leuchtmuster auf dem Bedienfeld

LED-Status Fehlercode Zustand des Druckers Maßnahme

Die Achtung-LED blinkt.

HINWEIS: Die

VerbrauchsmaterialLED kann in diesem Zustand abhängig vom Verbrauchsmaterialst atus leuchten.

Go/01 Der Drucker bendet sich im Modus

für die manuelle Zufuhr.

Go/02 Der Drucker verarbeitet einen

manuellen Duplex-Job.

Go/03 Der Papiertyp oder das Format des

Druckauftrags unterscheidet sich von den Einstellungen des Fachs.

Go/04 Der Drucker hat eine Anfrage zur

Registrierung dieses Druckers bei Google Cloud Print erhalten.

Go/05 Der Drucker hat eine Anforderung für

die Verbindung mit diesem Drucker über Wi-Fi Direct erhalten.

Go/06 Der Drucker hat eine Anforderung für

die Verbindung mit diesem Drucker über Wi-Fi Direct erhalten.

Go/P2 Ein Ausweiskopierauftrag wurde

gestartet.

Er/01 Das Zufuhrfach ist leer. Legen Sie Papier in das Fach ein.

Legen Sie die richtige Papiersorte und das richtige Papierformat in das Zufuhrfach ein. Drücken Sie die

Kopierstarttaste , um fortzufahren.

Legen Sie die Seiten in das Zufuhrfach, um die jeweils zweite Seite zu drucken. Drücken Sie die

Kopierstarttaste , um fortzufahren.

Legen Sie Papier mit richtigem Typ und Format in das

Fach, oder drücken Sie die Kopierstarttaste , um

mit dem aktuell eingelegten Papier fortzufahren.

Drücken Sie die Kopierstarttaste , um den

Kopiervorgang zu starten.

Geben Sie die PIN-Nummer auf den gedruckten Bericht auf dem mobilen Gerät ein.

Drücken Sie die Kopierstarttaste , um die

Verbindung herzustellen.

Drehen Sie den Ausweis, und drücken Sie die Ausweiskopiertaste, um fortzufahren.

Er/02 Eine Klappe ist oen. Überprüfen Sie, ob die obere Abdeckung vollständig

geschlossen ist.

Er/03 Der Drucker konnte kein Blatt Papier

zum Drucken einziehen.

Er/04 Im Zufuhrfach ist ein Papierstau

aufgetreten.

Drücken Sie die Kopierstarttaste , um

fortzufahren.

Beseitigen Sie den Stau.

60 Kapitel 8 Lösen von Problemen DEWW

Tabelle 8-2 LED-Leuchtmuster auf dem Bedienfeld (Fortsetzung)

LED-Status Fehlercode Zustand des Druckers Maßnahme

Die Achtung-LED blinkt, und die BereitLED leuchtet.

Er/05 Im Bereich der Tonerpatrone ist ein

Papierstau aufgetreten.

Er/06 Im Bereich des Ausgabefachs ist ein

Papierstau aufgetreten.

Er/25 Das eingelegte Papier entspricht

nicht dem für den Druckjob erforderlichen Format.

Er/26 Am Druckwerk des Druckers ist ein

allgemeiner Fehler aufgetreten.

Er/81 Es wurde falsche Firmware geladen.

Er/08 Das Verbrauchsmaterial ist fast

verbraucht und zum Anhalten

konguriert.

Beseitigen Sie den Stau.

Ersetzen Sie das Papier, oder drücken Sie die

Kopierstarttaste , um den Vorgang mit dem

aktuell eingelegten Format fortzusetzen.

Drücken Sie die Kopierstarttaste , um

fortzufahren.

Wenn der Fehler weiterhin auftritt, schalten Sie den Drucker aus. Warten Sie 30 Sekunden lang, und schalten Sie den Drucker dann ein.

Drücken Sie die Kopierstarttaste , um

fortzufahren. Laden Sie die richtige Firmware.

Die Patrone muss ausgetauscht werden, oder die Patroneneinstellung muss im EWS auf Fortfahren geändert werden. Ist das Verbrauchsmaterial auf Fortfahren konguriert, leuchtet die Verbrauchsmaterial-LED auf, aber es wird kein Fehlercode angezeigt.

Die Achtung- und VerbrauchsmaterialLEDs blinken; die Bereit-LED leuchtet.

Die Achtung-LED blinkt; die Bereit- und VerbrauchsmaterialLEDs leuchten.

Er/07 Das Verbrauchsmaterial fehlt oder

wurde nicht richtig eingesetzt.

Er/11 Es liegt ein Problem mit der Patrone

vor.

Er/14 Die Tonerpatrone ist geschützt und

darf nicht in diesem Drucker verwendet werden.

Er/17 Es wurde eine nicht autorisierte

Tonerpatrone eingesetzt.

Er/08 Das Verbrauchsmaterial ist fast

verbraucht und zum Anhalten

konguriert.

Setzen Sie das Verbrauchsmaterial (erneut) ein.

Stellen Sie sicher, dass das Verpackungsmaterial von der Patrone entfernt wurde und die Patrone kompatibel und nicht beschädigt ist.

Ersetzen Sie die Tonerkartusche.

DEWW Interpretieren der LED-Leuchtmuster auf dem Bedienfeld 61

Tabelle 8-2 LED-Leuchtmuster auf dem Bedienfeld (Fortsetzung)

LED-Status Fehlercode Zustand des Druckers Maßnahme

Die Achtung- und Bereit-LEDs leuchten.

HINWEIS: Die

VerbrauchsmaterialLED kann in diesem Zustand abhängig vom Verbrauchsmaterialst atus leuchten.

Die Achtung-LED ist aus; die Bereit-LED leuchtet

Er/30 Es liegt ein Problem mit dem

Er/50

Er/51

Er/52

Er/54

Er/55

Er/58

Er/59

Er/66 Es liegt ein Problem mit der

Der Drucker bendet sich im

Flachbettscanner vor.

Es liegt ein Problem mit dem Druckwerk vor.

Wireless-Hardware vor.

Bereitschaftsmodus. Die LCDAnzeige zeigt die aktuelle Anzahl an Kopien an.

Schalten Sie das Gerät aus und dann wieder ein. Bleibt das Problem bestehen, nehmen Sie Kontakt mit HP Support auf.

HINWEIS: Die

VerbrauchsmaterialLED kann in diesem Zustand abhängig vom Verbrauchsmaterialst atus leuchten.

Die Achtung-LED ist aus; die Bereit-LED leuchtet schwach.

HINWEIS: Die

VerbrauchsmaterialLED kann in diesem Zustand abhängig vom Verbrauchsmaterialst atus leuchten.

Der Drucker bendet sich im

Bereitschaftsmodus.

62 Kapitel 8 Lösen von Problemen DEWW

Tabelle 8-2 LED-Leuchtmuster auf dem Bedienfeld (Fortsetzung)

LED-Status Fehlercode Zustand des Druckers Maßnahme

Die Achtung-LED ist aus; die Bereit-LED leuchtet.

Die Achtung- und Bereit-LEDs blinken.

Der Drucker verarbeitet einen

Auftrag. Für Druck- und Scanaufträge zeigt das LCD-Display die aktuelle Anzahl an Kopien an. Für Kopieraufträge zeigt das LCD-Display die Anzahl der zu verarbeitenden Kopien an. Für Ausweiskopieraufträge zeigt das LCD-Display beim Scannen der Ausweisvorderseite „P1“ und beim Scannen der Ausweisrückseite „P2“ an.

Der Drucker bendet sich in der

Initialisierungs-, Reinigungs- oder Abkühlphase.

DEWW Interpretieren der LED-Leuchtmuster auf dem Bedienfeld 63

Wiederherstellen der werkseitigen Standardeinstellungen

Beim Wiederherstellen der werkseitigen Standardeinstellungen werden alle Drucker- und Netzwerkeinstellungen auf den ursprünglichen Zustand zurückgesetzt. Die Seitenanzahl wird nicht zurückgesetzt. Führen Sie zum Wiederherstellen der werkseitigen Standardeinstellungen für den Drucker die folgenden Schritte aus.

ACHTUNG: Durch das Wiederherstellen der werkseitigen Standardeinstellungen werden alle Einstellungen auf

die im Werk kongurierten Standardwerte zurückgesetzt. Außerdem werden alle im Speicher vorhandenen Seiten gelöscht.

1. Önen Sie den integrierten HP Webserver (EWS).

Direkt angeschlossene Drucker

a. Önen Sie den HP Druckerassistenten.

● Windows 10: Klicken Sie im Menü Start auf Alle Apps und anschließend auf HP, um den Namen des Druckers zu wählen.

● Windows 8.1: Klicken Sie unten links auf dem Start-Bildschirm auf den Abwärtspfeil, und wählen Sie anschließend den Druckernamen aus.

● Windows 8: Klicken Sie auf dem Start-Bildschirm mit der rechten Maustaste in einen leeren Bereich, klicken Sie in der App-Leiste auf Alle Apps, und wählen Sie dann den Namen des Druckers aus.

● Windows 7: Klicken Sie auf dem Computerdesktop auf Start und wählen Sie Alle Programme aus. Klicken Sie auf HP und den Ordner für den Drucker und wählen Sie dann den Druckernamen aus.

b. Wählen Sie im HP Druckerassistenten die Option Drucken aus, und wählen Sie anschließend

HP Geräte-Toolbox aus.

Drucker, die mit dem Netzwerk verbunden sind

a. Drucken Sie eine Kongurationsseite, um die IP-Adresse oder den Hostnamen zu ermitteln.

i. Drücken und halten Sie die Kopierstarttaste , bis die Bereit-LED blinkt.

ii. Lassen Sie die Kopierstarttaste los.

64 Kapitel 8 Lösen von Problemen DEWW

b. Önen Sie einen Webbrowser. Geben Sie die IP-Adresse oder den Hostnamen genau so in die

Adresszeile ein, wie sie bzw. er auf der Kongurationsseite des Druckers angezeigt wird. Drücken Sie auf der Computertastatur die Eingabetaste. Der integrierte HP Webserver wird geönet.

HINWEIS: Wenn eine Meldung angezeigt wird, dass der Zugri auf die Website eventuell nicht sicher

ist, wählen Sie die Option zum Aufrufen der Website. Der Computer wird durch den Zugri auf diese Website nicht beschädigt.

2. Klicken Sie auf der Registerkarte System auf Dienst.

3. Klicken Sie im Bereich Standardeinstellungen wiederherstellen auf die Schaltäche Standardeinstellungen

wiederherstellen.

Der Drucker wird automatisch neu gestartet.

DEWW Wiederherstellen der werkseitigen Standardeinstellungen 65

Die Meldung „Niedriger Füllstand Patrone“ oder „Sehr niedriger Füllstand Patrone“ wird angezeigt

Niedriger Füllstand Patrone: Der Drucker zeigt an, wenn eine Patrone zur Neige geht. Die tatsächliche verbleibende Gebrauchsdauer der Patrone kann variieren. Besorgen Sie eine Ersatztonerpatrone für den Fall, dass der Drucker keine akzeptable Druckqualität mehr liefert. Die Patrone muss derzeit nicht ausgetauscht werden.

Arbeiten Sie vorerst so lange mit der aktuellen Patrone weiter, bis auch das Verteilen des Toners in der Patrone keine annehmbare Druckqualität mehr erbringt. Um den Toner zu verteilen, entfernen Sie die Tonerpatrone aus dem Drucker, und schütteln Sie die Patrone vorsichtig horizontal hin und her. Eine Sie in der Anleitung zum Ersetzen von Verbrauchsmaterial. Setzen Sie die Tonerpatrone wieder in den Drucker ein, und schließen Sie die Abdeckung.

Sehr niedriger Füllstand Patrone: Der Drucker zeigt an, wenn die Patrone fast leer ist. Die tatsächliche verbleibende Gebrauchsdauer der Patrone kann variieren. Besorgen Sie eine Ersatztonerpatrone für den Fall, dass der Drucker keine akzeptable Druckqualität mehr liefert. Die Patrone muss zu diesem Zeitpunkt nur dann ersetzt werden, wenn die Druckqualität nachlässt.

Sobald eine HP Tonerpatrone fast leer ist, erlischt die von HP gewährte Premiumschutz-Garantie für diese Tonerpatrone.

Ändern der „Fast leer“-Einstellungen

Sie können die Funktionsweise des Druckers bei sehr niedrigem Materialfüllstand ändern. Sie müssen diese Einstellungen nicht wiederherstellen, wenn Sie eine neue Tonerpatrone einsetzen.

grasche Darstellung nden

1. Önen Sie den integrierten HP Webserver (EWS):

Direkt angeschlossene Drucker

a. Önen Sie den HP Druckerassistenten.

● Windows 10: Klicken Sie im Menü Start auf Alle Apps und anschließend auf HP, um den Namen des Druckers zu wählen.

● Windows 8.1: Klicken Sie unten links auf dem Start-Bildschirm auf den Abwärtspfeil, und wählen Sie anschließend den Druckernamen aus.

● Windows 8: Klicken Sie auf dem Start-Bildschirm mit der rechten Maustaste in einen leeren Bereich, klicken Sie in der App-Leiste auf Alle Apps, und wählen Sie dann den Namen des Druckers aus.

● Windows 7: Klicken Sie auf dem Computerdesktop auf Start und wählen Sie Alle Programme aus. Klicken Sie auf HP und den Ordner für den Drucker und wählen Sie dann den Druckernamen aus.

b. Wählen Sie im HP Druckerassistenten die Option Drucken aus, und wählen Sie anschließend

HP Geräte-Toolbox aus.

Drucker, die mit dem Netzwerk verbunden sind

a. Drucken Sie eine Kongurationsseite, um die IP-Adresse oder den Hostnamen zu ermitteln.

66 Kapitel 8 Lösen von Problemen DEWW

i. Drücken und halten Sie die Kopierstarttaste , bis die Bereit-LED blinkt.

ii. Lassen Sie die Kopierstarttaste los.

b. Önen Sie einen Webbrowser. Geben Sie die IP-Adresse oder den Hostnamen genau so in die

Adresszeile ein, wie sie bzw. er auf der Kongurationsseite des Druckers angezeigt wird. Drücken Sie auf der Computertastatur die Eingabetaste. Der integrierte HP Webserver wird geönet.

HINWEIS: Wenn eine Meldung angezeigt wird, dass der Zugri auf die Website eventuell nicht sicher

ist, wählen Sie die Option zum Aufrufen der Website. Der Computer wird durch den Zugri auf diese Website nicht beschädigt.

2. Wählen Sie die Registerkarte System und anschließend die Option Verbrauchsmaterialeinstellungen aus.

3. Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus der Dropdownliste Sehr niedrige Einstellung (Patrone

Schwarz): aus:

● Wählen Sie die Option Stopp aus, um den Drucker so einzurichten, dass der Druckvorgang so lange

unterbrochen werden soll, bis die Patrone ausgetauscht wurde.

● Wählen Sie die Option Weiter aus, um den Drucker so einzurichten, dass er eine Warnmeldung

ausgibt, wenn die Patrone fast leer ist, der Druckvorgang jedoch fortgesetzt werden soll.

Materialbestell

Bestellen von Verbrauchsmaterial und Papier www.hp.com/go/suresupply

Bestellen über Kundendienst- oder Serviceanbieter Wenden Sie sich an einen von HP autorisierten Kundendienst- oder

Bestellen über den integrierten HP Webserver (EWS) Geben Sie in einem unterstützten Webbrowser auf Ihrem Computer

Serviceanbieter.

im Feld für die Adresse/URL die IP-Adresse oder den Hostnamen des Druckers ein, um auf den Webserver zuzugreifen. Der integrierte Webserver (Embedded Web Server, EWS) enthält einen Link zur HP SureSupply-Website, auf der Optionen zum Kauf von HP Originalverbrauchsmaterial bereitgestellt werden.

DEWW Die Meldung „Niedriger Füllstand Patrone“ oder „Sehr niedriger Füllstand Patrone“ wird angezeigt 67

Drucker zieht kein Papier ein oder Zufuhrprobleme

Einführung

Wenn der Drucker kein Papier oder mehrere Blatt Papier gleichzeitig aus dem Fach entnimmt, können folgende Lösungen das Problem beheben. Eine der folgenden Situationen kann zu Papierstaus führen.

●

Das Gerät zieht kein Papier ein

●

Das Gerät zieht mehrere Blatt Papier ein

Das Gerät zieht kein Papier ein

Wenn das Gerät kein Papier aus dem Fach einzieht, versuchen Sie folgende Lösungsansätze.

1. Önen Sie das Gerät, und entfernen Sie gegebenenfalls gestautes Papier.

2. Legen Sie Papier mit dem richtigen Format für Ihren Job in das Fach ein.

3. Stellen Sie sicher, dass das Papierformat und der Papiertyp am Gerätebedienfeld korrekt eingestellt sind.

4. Stellen Sie sicher, dass die Papierführungen im Fach korrekt für das Papierformat eingestellt sind. Passen

Sie die Führungen dem entsprechenden Einzug im Fach an.

5. Die Walzen über dem Fach sind möglicherweise verschmutzt. Reinigen Sie die Walzen mit einem mit

warmem Wasser angefeuchteten fusselfreien Tuch.

Das Gerät zieht mehrere Blatt Papier ein

Wenn das Gerät mehrere Blatt Papier aus dem Fach einzieht, versuchen Sie folgende Lösungsansätze.

1. Nehmen Sie den Papierstapel aus dem Fach, beugen Sie ihn, drehen Sie ihn um 180 Grad, und wenden Sie

ihn. Fächern Sie nicht das Papier. Legen Sie den Papierstapel erneut in das Fach ein.

2. Verwenden Sie nur Papier, das den HP Spezikationen für diesen Drucker entspricht.

3. Verwenden Sie Papier, das keine Knicke, Falten oder Schäden aufweist. Verwenden Sie gegebenenfalls

Papier aus einem anderen Paket.

4. Vergewissern Sie sich, dass das Fach nicht zu voll ist. Wenn dies der Fall ist, nehmen Sie den gesamten

Papierstapel aus dem Fach, richten Sie den Stapel aus, und legen Sie einen Teil des Papiers erneut in das Fach ein.

5. Stellen Sie sicher, dass die Papierführungen im Fach korrekt für das Papierformat eingestellt sind. Passen

Sie die Führungen dem entsprechenden Einzug im Fach an.

6. Stellen Sie sicher, dass die Umgebung des Druckers den empfohlenen Spezikationen entspricht.

68 Kapitel 8 Lösen von Problemen DEWW

Beheben von Papierstaus

Einführung

Nachfolgend erfahren Sie, wie Sie Papierstaus am Drucker beheben.

●

Bereiche für Medienstaus

●

Häuge oder wiederholt auftretende Papierstaus?

●

Beheben von Staus im Zufuhrfach

●

Beheben von im Drucker aufgetretenen Staus

●

Beheben von Staus im Ausgabebereich

Bereiche für Medienstaus

Papierstaus können an den folgenden Positionen entstehen:

1 Innere Bereiche

2 Zufuhrfach

3 Ausgabefach

HINWEIS: Medienstaus können in verschiedenen Bereichen auftreten.

DEWW Beheben von Papierstaus 69

Häuge oder wiederholt auftretende Papierstaus?

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Probleme mit häugen Papierstaus zu lösen. Wenn der erste Schritt das Problem nicht behoben hat, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort, bis Sie das Problem behoben haben.

1. Wenn sich Papier im Drucker gestaut hat, beseitigen Sie den Papierstau, und drucken Sie danach eine

Kongurationsseite aus, um den Drucker zu testen.

2. Überprüfen Sie, ob das Fach für das richtige Papierformat und die richtige Papiersorte konguriert ist.

Passen Sie die Papiereinstellungen bei Bedarf an.

a. Drucken Sie eine Kongurationsseite, um die IP-Adresse oder den Hostnamen zu ermitteln.

i. Drücken und halten Sie die Kopierstarttaste , bis die Bereit-LED blinkt.

ii. Lassen Sie die Kopierstarttaste los.

b. Önen Sie einen Webbrowser. Geben Sie die IP-Adresse oder den Hostnamen genau so in die

Adresszeile ein, wie sie bzw. er auf der Kongurationsseite des Druckers angezeigt wird. Drücken Sie auf der Computertastatur die Eingabetaste. Der integrierte HP Webserver wird geönet.

HINWEIS: Wenn eine Meldung angezeigt wird, dass der Zugri auf die Website eventuell nicht sicher

ist, wählen Sie die Option zum Aufrufen der Website. Der Computer wird durch den Zugri auf diese Website nicht beschädigt.

c. Klicken Sie auf die Registerkarte System, und wählen Sie dann die Seite Papier-Setup aus.

d. Wählen Sie den Typ des Papiers aus, das in das Fach eingelegt ist.

e. Wählen Sie die Größe des Papiers aus, das in das Fach eingelegt ist.

3. Schalten Sie den Drucker aus, warten Sie 30 Sekunden, und schalten Sie ihn dann wieder ein.

4. Drucken Sie eine Reinigungsseite, um überschüssigen Toner im Inneren des Druckers zu entfernen.

a. Önen Sie den HP Druckerassistenten.

● Windows 10: Klicken Sie im Menü Start auf Alle Apps und anschließend auf HP, um den Namen des Druckers zu wählen.

● Windows 8.1: Klicken Sie unten links auf dem Start-Bildschirm auf den Abwärtspfeil, und wählen Sie anschließend den Druckernamen aus.

● Windows 8: Klicken Sie auf dem Start-Bildschirm mit der rechten Maustaste in einen leeren Bereich, klicken Sie in der App-Leiste auf Alle Apps, und wählen Sie dann den Namen des Druckers aus.

● Windows 7: Klicken Sie auf dem Computerdesktop auf Start und wählen Sie Alle Programme aus. Klicken Sie auf HP und den Ordner für den Drucker und wählen Sie dann den Druckernamen aus.

b. Wählen Sie im HP Druckerassistenten die Option Drucken aus, und wählen Sie anschließend

HP Geräte-Toolbox aus.

70 Kapitel 8 Lösen von Problemen DEWW

c. Klicken Sie auf der Registerkarte System auf Dienst.

d. Klicken Sie im Bereich Fixiererreinigungsmodus auf Start, um mit dem Reinigungsvorgang zu

beginnen.

5. Drucken Sie zum Überprüfen des Druckers eine Kongurationsseite.

a. Drücken und halten Sie die Kopierstarttaste , bis die Bereit-LED blinkt.

b. Lassen Sie die Kopierstarttaste los.

Wenn keiner dieser Schritte das Problem behebt, muss der Drucker möglicherweise gewartet werden. Wenden Sie sich an den HP Kundendienst.

DEWW Beheben von Papierstaus 71

Beheben von Staus im Zufuhrfach

ACHTUNG: Entfernen Sie die gestauten Druckmedien auf keinen Fall mit einem spitzen Gegenstand, etwa mit

einer Pinzette oder einer Zange mit spitzen Enden. Beschädigungen, die durch derartige Gegenstände verursacht werden, unterliegen nicht der Gewährleistung.

Ziehen Sie gestaute Druckmedien immer gerade aus dem Drucker. Wenn Sie gestaute Medien schräg herausziehen, kann der Drucker beschädigt werden.

HINWEIS: Abhängig vom Ort des Papierstaus sind einige Schritte eventuell nicht notwendig.

1. Önen Sie die Druckpatronenklappe, und entfernen Sie die Druckpatrone.

2. Entfernen Sie die Medien aus dem Zufuhrfach.

72 Kapitel 8 Lösen von Problemen DEWW

3. Fassen Sie die gestauten Medien an der Seite an, die am weitesten herausragt, und ziehen Sie sie vorsichtig

aus dem Drucker heraus.

4. Setzen Sie die Druckpatrone wieder ein, und schließen Sie die Druckpatronenklappe.

DEWW Beheben von Papierstaus 73

Beheben von im Drucker aufgetretenen Staus

1. Önen Sie die Druckpatronenklappe, und entfernen Sie die Druckpatrone.

ACHTUNG: Um eine Beschädigung der Druckpatrone zu vermeiden, darf diese keinem Licht ausgesetzt

werden. Decken Sie sie mit einem Blatt Papier ab.

2. Wenn Sie das gestaute Papier sehen können, versuchen Sie, es langsam aus dem Drucker herauszuziehen.

74 Kapitel 8 Lösen von Problemen DEWW

3. Setzen Sie die Druckpatrone wieder ein, und schließen Sie die Druckpatronenklappe.

DEWW Beheben von Papierstaus 75

Beheben von Staus im Ausgabebereich

ACHTUNG: Entfernen Sie die gestauten Druckmedien auf keinen Fall mit einem spitzen Gegenstand, etwa mit

einer Pinzette oder einer Zange mit spitzen Enden. Beschädigungen, die durch derartige Gegenstände verursacht werden, unterliegen nicht der Gewährleistung.

1. Önen Sie die Druckpatronenklappe, und entfernen Sie die Druckpatrone.

2. Fassen Sie das Medium bei geöneter Klappe an derjenigen Seite an, die am weitesten herausragt (zur

Mitte hin), und ziehen Sie es behutsam aus dem Drucker heraus.

76 Kapitel 8 Lösen von Problemen DEWW

3. Setzen Sie die Druckpatrone wieder ein, und schließen Sie die Druckpatronenklappe.

DEWW Beheben von Papierstaus 77

Verbesserung der Druckqualität

●

Einführung

●

Aktualisieren der Firmware des Druckers

●

Drucken von einem anderen Softwareprogramm

●

Prüfen der Papiersorte für den Druckjob

●

Überprüfen des Status der Tonerkartusche

●

Patronenreinigung

●

Drucken einer Reinigungsseite

●

Visuelle Prüfung der Tonerkartusche

●

Überprüfen des Papiers und der Druckumgebung

●

Anpassen der Druckdichte

Einführung

Die folgenden Informationen enthalten Schritte zur Fehlerbehebung, um Probleme mit der Druckqualität, einschließlich der folgenden Probleme, zu beheben:

● Schlieren

● Unscharfer Druck

● Dunkler Druck

● Heller Druck

● Streifen

● Kein Toner

● Verstreute Tonerpunkte

● Loser Toner

● Verzerrte Bilder

Probieren Sie die folgenden Lösungsansätze in der angegebenen Reihenfolge aus, um die genannten Probleme oder andere Probleme mit der Druckqualität zu beheben.

Informationen zur Behebung konkreter Bildfehler nden Sie in diesem Benutzerhandbuch im Abschnitt zum Beheben von Problemen mit der Druckqualität.

Aktualisieren der Firmware des Druckers

Versuchen Sie, die Drucker-Firmware zu aktualisieren. Weitere Informationen nden Sie im vorliegenden Benutzerhandbuch im Abschnitt zum Aktualisieren der Firmware.

78 Kapitel 8 Lösen von Problemen DEWW

Drucken von einem anderen Softwareprogramm

Versuchen Sie, von einem anderen Softwareprogramm aus zu drucken. Wenn die Seite richtig gedruckt wird, ist das Problem auf das verwendete Softwareprogramm zurückzuführen.

Prüfen der Papiersorte für den Druckjob

Überprüfen Sie die Einstellung für den Papiertyp, wenn Sie aus einem Softwareprogramm drucken und die gedruckten Seiten Verschmierungen, verschwommene oder dunkle Druckbereiche, gewelltes Papier, verteilte Tonerspritzer, losen Toner oder kleine Bereiche mit fehlendem Toner aufweisen.

Überprüfen der Papiertypeinstellung am Drucker

1. Önen Sie das Fach.

2. Stellen Sie sicher, dass in dem Fach der richtige Papiertyp eingelegt ist.

3. Schließen des Fachs

Überprüfen der Papiersorteneinstellung (Windows)

1. Wählen Sie im Softwareprogramm die Option Drucken aus.

2. Wählen Sie den Drucker aus, und klicken Sie auf Eigenschaften oder Voreinstellungen.

3. Klicken Sie auf die Registerkarte Papier/Qualität.

4. Klicken Sie in der Dropdownliste Papiersorte auf Sonstige....

5. Erweitern Sie unter Papiersorte die Optionen.

6. Erweitern Sie die Kategorie der Papiersorten, die am besten zum gewünschten Papier passt.

7. Wählen Sie die Option für die gewünschte Papiersorte aus, und klicken Sie auf OK.

8. Klicken Sie auf die Schaltäche OK, um das Dialogfeld Dokumenteigenschaften zu schließen. Klicken Sie im

Dialogfeld Drucken auf OK, um den Druckauftrag zu drucken.

Überprüfen der Papiersorteneinstellung (OS X)

1. Klicken Sie auf das Menü Datei und dann auf Drucken.

2. Wählen Sie den Drucker im Menü Drucker aus.

3. Der Druckertreiber zeigt standardmäßig das Menü Kopien & Seiten an. Önen Sie die Dropdown-Liste der

Menüs und dann das Menü Fertigstellung.

4. Wählen Sie in der Dropdown-Liste Medientyp einen Typ aus.

5. Klicken Sie auf die Schaltäche Drucken.

Überprüfen des Status der Tonerkartusche

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Resttonermenge in der Tonerpatrone und ggf. den Status anderer austauschbarer Wartungsteile zu überprüfen.

DEWW Verbesserung der Druckqualität 79

Schritt 1: Entnehmen Sie die Informationen zu Verbrauchsmaterialien der Kongurationsseite.

Informationen zu Verbrauchsmaterial nden Sie auf der Kongurationsseite.

1. Drücken und halten Sie die Kopierstarttaste , bis die Bereit-LED blinkt.

2. Lassen Sie die Kopierstarttaste los.

Schritt 2: Überprüfen des Verbrauchsmaterialstatus

1. Überprüfen Sie im Bericht zum Status der Verbrauchsmaterialien den Prozentsatz für die Resttonermenge

der Tonerpatronen und ggf. den Status anderer austauschbarer Wartungsteile.

Die Druckqualität kann durch die Verwendung einer Tonerpatrone, die das Ende ihrer geschätzten Gebrauchsdauer erreicht hat, beeinträchtigt werden. Sehr niedrige Materialfüllstände werden im Kongurationsbericht aufgezeigt.

Sobald eine HP Tonerkartusche fast leer ist, erlischt die von HP gewährte Premiumschutz-Garantie für diese Tonerkartusche.

Die Tonerpatrone muss zu diesem Zeitpunkt nur dann ersetzt werden, wenn die Druckqualität nachlässt. Besorgen Sie eine Ersatztonerpatrone für den Fall, dass der Drucker keine akzeptable Druckqualität mehr liefert.

Wenn Sie feststellen, dass Sie die Tonerpatrone und andere austauschbare Wartungsteile ersetzen müssen, werden die Teilenummern der HP Originalteile im Kongurationsbericht angezeigt.

2. Prüfen Sie, ob Sie eine Originalpatrone von HP verwenden.

Auf einer HP Originaltonerpatrone bendet sich der Aufdruck „HP“ oder das HP Logo. Weitere Informationen zum Erkennen von HP Patronen nden Sie auf der Website www.hp.com/go/

learnaboutsupplies.

Patronenreinigung

Während des Druckvorgangs wurden Patronen möglicherweise durch Papierstaub verschmutzt und verursachen Probleme in der Druckqualität wie Probleme mit dem Hintergrund, vertikale dunkle Streifen oder sich wiederholende horizontale Streifen.

Führen Sie folgende Schritte zur Verbesserung der oben erwähnten Probleme mit der Druckqualität aus:

1. Önen Sie einen Webbrowser und geben Sie die IP-Adresse oder den Hostnamen genau so in die

Adresszeile ein, wie diese auf der Kongurationsseite des Druckers angezeigt werden. Drücken Sie auf der Computertastatur die Eingabetaste. Der integrierte Webserver wird geönet.

HINWEIS: Wenn eine Meldung angezeigt wird, dass der Zugri auf die Webseite eventuell nicht sicher ist,

wählen Sie die Option zum Weiterleiten auf die Website. Der Computer wird durch den Zugri auf diese Website nicht beschädigt.

2. Klicken Sie auf die Registerkarte System und klicken Sie dann auf Service.

3. Klicken Sie im Bereich Patronenreinigungsmodus auf Start, um mit dem Reinigungsvorgang zu beginnen.

Oder gehen Sie folgendermaßen vor, um den Patronenreinigungsmodus starten:

1. Önen Sie den HP-Druckerassistenten.

80 Kapitel 8 Lösen von Problemen DEWW

● Windows 10: Klicken Sie im Menü Start auf Alle Apps und anschließend auf HP, um den Namen des Druckers zu wählen.

● Windows 8.1: Klicken Sie auf den Pfeil nach unten in der linken Ecke unten auf dem Start bildschirm und wählen Sie dann den Druckernamen aus.

● Windows 8: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen leeren Bereich im Start bildschirm, klicken Sie dann in der Anwendungsleiste auf Alle Apps und wählen Sie danach den Druckernamen aus.

● Windows 7: Klicken Sie auf dem Computerdesktop auf Start, wählen Sie Alle Programme aus, klicken Sie auf HP, klicken Sie auf den Druckerordner und wählen Sie dann den Druckernamen aus.

2. Wählen Sie im HP Druckerassistenten Drucken aus und wählen Sie anschließend HP Geräte-Toolbox aus.

3. Klicken Sie auf der Registerkarte System auf Service.

4. Klicken Sie im Bereich Patronenreinigungsmodus auf Start, um mit dem Reinigungsvorgang zu beginnen.

Drucken einer Reinigungsseite

Während des Druckvorgangs können sich Papier-, Toner- und Staubpartikel im Drucker ansammeln und Probleme mit der Druckqualität wie Tonerecken oder -spritzer, Schlieren, Streifen, Linien oder sich wiederholende Markierungen verursachen.

Diese Reinigungsseite kann wie nachfolgend beschrieben gedruckt werden.

1. Önen Sie den HP Druckerassistenten.

● Windows 10: Klicken Sie im Menü Start auf Alle Apps und anschließend auf HP, um den Namen des Druckers zu wählen.

● Windows 8.1: Klicken Sie unten links auf dem Start-Bildschirm auf den Abwärtspfeil, und wählen Sie anschließend den Druckernamen aus.

● Windows 8: Klicken Sie auf dem Start-Bildschirm mit der rechten Maustaste in einen leeren Bereich, klicken Sie in der App-Leiste auf Alle Apps, und wählen Sie dann den Namen des Druckers aus.

● Windows 7: Klicken Sie auf dem Computerdesktop auf Start und wählen Sie Alle Programme aus. Klicken Sie auf HP und den Ordner für den Drucker und wählen Sie dann den Druckernamen aus.

2. Wählen Sie im HP Druckerassistenten die Option Drucken aus, und wählen Sie anschließend HP Geräte-

Toolbox aus.

3. Klicken Sie auf der Registerkarte System auf Dienst.

4. Klicken Sie im Bereich Fixiererreinigungsmodus auf Start, um mit dem Reinigungsvorgang zu beginnen.

Visuelle Prüfung der Tonerkartusche

Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Tonerpatrone zu überprüfen.

1. Nehmen Sie die Tonerpatronen aus dem Drucker, und vergewissern Sie sich, dass das Versiegelungsband

entfernt wurde.

2. Überprüfen Sie den Speicherchip auf Schäden.

3. Überprüfen Sie die Oberäche der grünen Bildtrommel.

DEWW Verbesserung der Druckqualität 81

ACHTUNG: Berühren Sie nicht die Bildtrommel. Fingerabdrücke auf der Bildtrommel können die

Druckqualität beeinträchtigen.

4. Wenn Sie Kratzer, Fingerabdrücke oder andere Schäden an der Bildtrommel erkennen, tauschen Sie die

Tonerpatrone aus.

5. Setzen Sie die Tonerpatrone wieder ein, und drucken Sie einige Seiten, um zu prüfen, ob das Problem

behoben wurde.

Überprüfen des Papiers und der Druckumgebung

Schritt 1: Verwenden von Papier, das den HP Spezikationen entspricht

Bestimmte Probleme mit der Druckqualität ergeben sich aus der Verwendung von Papier, das nicht den Spezikationen von HP entspricht.

● Verwenden Sie ausschließlich Papiersorten und Papiergewichte, die von diesem Drucker unterstützt

werden.

● Verwenden Sie Papier von guter Qualität, das keine Einschnitte, Ritzen, Risse, Flecken, lose Partikel,

Staubteilchen, Falten, Perforationen, Heftklammern und eingerollte oder geknickte Ecken aufweist.

● Verwenden Sie kein Papier, das bereits bedruckt wurde.

● Verwenden Sie kein Papier mit metallischen Materialien wie Glitter.

● Verwenden Sie für Laserdrucker geeignetes Papier. Verwenden Sie kein Papier, das nur für

Tintenstrahldrucker geeignet ist.

● Verwenden Sie kein Papier, das zu rau ist. Glatteres Papier führt im Allgemeinen zu einer besseren

Druckqualität.

Schritt 2: Überprüfen der Umgebung

Die Umgebung kann sich direkt auf die Druckqualität auswirken und ist häug Ursache für Probleme mit der Druckqualität oder der Papierzufuhr. Sie haben folgende Möglichkeiten:

● Stellen Sie den Drucker nicht an einem zugigen Standort auf, wie z. B. in der Nähe von oenen Fenstern und

Türen oder Klimaanlagegebläsen.

● Stellen Sie sicher, dass der Drucker nicht Temperaturen oder einer Feuchtigkeit außerhalb der

Druckerspezikationen ausgesetzt ist.

● Stellen Sie den Drucker nicht in einem beengten Raum auf, wie z. B. einem Schrank.

● Stellen Sie den Drucker auf eine stabile, gerade Fläche.

● Entfernen Sie Gegenstände, die die Lüftungsschlitze des Druckers verdecken. Der Drucker erfordert eine

ungehinderte Luftströmung an allen Seiten, einschließlich der Oberseite.

● Schützen Sie den Drucker vor in der Luft bendlichen Fremdkörpern, Staub, Dampf, Fett oder anderen

Stoen, die möglicherweise Ablagerungen im Drucker hinterlassen.

Anpassen der Druckdichte

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Druckdichte anzupassen.

1. Önen Sie den integrierten HP Webserver (EWS):

82 Kapitel 8 Lösen von Problemen DEWW

Direkt angeschlossene Drucker

a. Önen Sie den HP Druckerassistenten.

● Windows 10: Klicken Sie im Menü Start auf Alle Apps und anschließend auf HP, um den Namen des Druckers zu wählen.

● Windows 8.1: Klicken Sie unten links auf dem Start-Bildschirm auf den Abwärtspfeil, und wählen Sie anschließend den Druckernamen aus.

● Windows 8: Klicken Sie auf dem Start-Bildschirm mit der rechten Maustaste in einen leeren Bereich, klicken Sie in der App-Leiste auf Alle Apps, und wählen Sie dann den Namen des Druckers aus.

● Windows 7: Klicken Sie auf dem Computerdesktop auf Start und wählen Sie Alle Programme aus. Klicken Sie auf HP und den Ordner für den Drucker und wählen Sie dann den Druckernamen aus.

b. Wählen Sie im HP Druckerassistenten die Option Drucken aus, und wählen Sie anschließend

HP Geräte-Toolbox aus.

Mit einem Netzwerk verbundene Drucker

a. Drucken Sie eine Kongurationsseite, um die IP-Adresse oder den Hostnamen zu ermitteln.

i. Drücken und halten Sie die Kopierstarttaste , bis die Bereit-LED blinkt.

ii. Lassen Sie die Kopierstarttaste los.

b. Önen Sie einen Webbrowser. Geben Sie die IP-Adresse oder den Hostnamen genau so in die

Adresszeile ein, wie sie bzw. er auf der Kongurationsseite des Druckers angezeigt wird. Drücken Sie auf der Computertastatur die Eingabetaste. Der integrierte HP Webserver wird geönet.

HINWEIS: Wenn eine Meldung angezeigt wird, dass der Zugri auf die Website eventuell nicht sicher

ist, wählen Sie die Option zum Aufrufen der Website. Der Computer wird durch den Zugri auf diese Website nicht beschädigt.

2. Klicken Sie auf die Registerkarte System, und wählen Sie dann im linken Navigationsfenster System-Setup.

3. Wählen Sie die richtigen Einstellungen für die Dichte aus.

4. Klicken Sie auf Apply (Übernehmen), um die Änderungen zu speichern.

DEWW Verbesserung der Druckqualität 83

Beheben von Problemen mit der Druckqualität

●

Einführung

●

Fehlerbehebung bei Problemen mit der Druckqualität

Einführung

Die folgenden Informationen beinhalten Schritte zur Fehlerbehebung von Druckbildfehlern, einschließlich der folgenden Fehler:

● Heller Druck

● Grauer Hintergrund oder dunkler Druck

● Leere Seiten

● Schwarze Seiten

● Dunkle oder helle Bahnen

● Dunkle oder helle Streifen

● Kein Toner

● Verzerrte Bilder

● Farben, die nicht ausgerichtet sind

● Gewelltes Papier

Fehlerbehebung bei Problemen mit der Druckqualität

Tabelle

8-3 Bildfehlertabelle – Kurzübersicht

Tabelle 8-4, „Heller Druck“, auf Seite 86 Tabelle 8-5, „Grauer Hintergrund oder dunkler

Druck“, auf Seite 87

Tabelle 8-6, „Leere Seite – Die Seite wird nicht gedruckt“, auf Seite 87

84 Kapitel 8 Lösen von Problemen DEWW

Tabelle 8-3 Bildfehlertabelle – Kurzübersicht (Fortsetzung)

Tabelle 8-7, „Schwarze Seite“, auf Seite 88 Tabelle 8-8, „Probleme durch Streifen“,

auf Seite 88

Tabelle 8-10, „Probleme durch die Fixiereinheit“, auf Seite 90

Tabelle 8-11, „Probleme bei der Bildplatzierung“, auf Seite 91

Tabelle 8-9, „Probleme durch Striche“, auf Seite 89

Tabelle 8-12, „Ausrichtung der Farbebene (nur Farbdruckermodelle)“, auf Seite 91

Tabelle 8-13, „Probleme bei der Druckausgabe“, auf Seite 92

Bildfehler können unabhängig von der Ursache häug mit demselben Verfahren behoben werden. Führen Sie zuerst immer die folgenden Schritte aus, um Druckbildfehler zu beseitigen.

DEWW Beheben von Problemen mit der Druckqualität 85

1. Drucken Sie das Dokument erneut. Druckqualitätsprobleme können sporadisch auftreten oder beim

fortlaufenden Drucken wieder völlig verschwinden.

2. Prüfen Sie den Zustand der Patrone. Wenn eine Patrone einen sehr niedrigen Füllstand aufweist (die

geschätzte Lebensdauer ist überschritten), ersetzen Sie die Patrone.

3. Stellen Sie sicher, dass die Druckmoduseinstellungen für Treiber und Fach mit den im Fach eingelegten

Medien kompatibel ist. Verwenden Sie ein anderes Paket Druckmedien oder ein anderes Fach. Verwenden Sie einen anderen Druckmodus.

4. Stellen Sie sicher, dass der Drucker im Bereich der unterstützten Betriebstemperatur/Luftfeuchtigkeit

betrieben wird.

5. Verwenden Sie immer Papiersorten, Papierformate und Papiergewichte, die vom Drucker unterstützt

werden. Eine Liste der unterstützten Papierformate und -sorten für den Drucker nden Sie auf der DruckerSupport-Website unter support.hp.com.

HINWEIS: Der Begri „Fixieren“ beschreibt den Teil des Druckvorgangs, bei dem Toner auf das Papier

aufgebracht wird.

In den folgenden Beispielen wird Papier im Format Letter verwendet, das mit der kurzen Kante voraus durch den Drucker läuft.

Tabelle 8-4 Heller Druck

Beschreibung Beispiel Mögliche Lösungen

Heller Druck:

Der gedruckte Inhalt auf der gesamten Seite ist hell oder blass.

1. Drucken Sie das Dokument erneut.

2. Nehmen Sie die Tonerkartusche

heraus und schütteln Sie sie, um den Toner zu verteilen.

3. Stellen Sie sicher, dass die Patrone

ordnungsgemäß eingesetzt ist.

4. Drucken Sie einen

Kongurationsbericht, und überprüfen Sie die Lebensdauer und Verwendung der Patrone.

5. Ersetzen Sie die Tonerkartusche.

6. Wenn das Problem weiterhin besteht,

gehen Sie zu support.hp.com.

86 Kapitel 8 Lösen von Problemen DEWW

Tabelle 8-5 Grauer Hintergrund oder dunkler Druck

Beschreibung Beispiel Mögliche Lösungen

Grauer Hintergrund oder dunkler Druck:

Das Bild oder der Text ist dunkler als erwartet.

1. Stellen Sie sicher, dass das Papier in

den Fächer nicht schon einmal durch den Drucker gelaufen ist.

2. Verwenden Sie einen anderen

Papiertyp.

3. Drucken Sie das Dokument erneut.

4. Nur-Monodruck-Modelle: Gehen Sie im

EWS des Druckers auf das Menü

Anpassen der Tonerdichte, und stellen

Sie die Tonerdichte auf eine niedrigere Stufe ein.

5. Stellen Sie sicher, dass der Drucker im

Bereich der unterstützten Betriebstemperatur und Luftfeuchtigkeit betrieben wird.

6. Ersetzen Sie die Tonerkartusche.

7. Wenn das Problem weiterhin besteht,

gehen Sie zu support.hp.com.

Tabelle 8-6 Leere Seite – Die Seite wird nicht gedruckt

Beschreibung Beispiel Mögliche Lösungen

Leere Seite – Die Seite wird nicht gedruckt:

Die Seite ist vollständig leer und enthält keine gedruckten Inhalte.

1. Stellen Sie sicher, dass die

Druckpatrone eine Originalpatrone von HP ist.

2. Stellen Sie sicher, dass die Patrone

ordnungsgemäß eingesetzt ist.

3. Drucken Sie mit einer anderen

Patrone.

4. Prüfen Sie, welcher Papiertyp in das

Papierfach eingelegt ist, und passen Sie die Druckereinstellungen entsprechend an. Wählen Sie ggf. einen leichteren Papiertyp aus.

5. Wenn das Problem weiterhin besteht,

gehen Sie zu support.hp.com.

DEWW Beheben von Problemen mit der Druckqualität 87

Tabelle 8-7 Schwarze Seite

Beschreibung Beispiel Mögliche Lösungen

Schwarze Seite:

Die gesamte bedruckte Seite ist schwarz.

1. Untersuchen Sie die Patrone auf

Schäden.

2. Stellen Sie sicher, dass die Patrone

ordnungsgemäß eingesetzt ist.

3. Ersetzen Sie die Patrone.

4. Wenn das Problem weiterhin besteht,

gehen Sie zu support.hp.com.

Tabelle 8-8 Probleme durch Streifen

Beschreibung Beispiel Mögliche Lösungen

Sich wiederholende breite Streifen und Impulsstreifen:

Dunkle oder helle Linien, die sich über die Länge der Seite nach unten wiederholen. Sie können scharfe oder weiche Konturen aufweisen. Der Mangel tritt nur in Füllächen und nicht in Textabschnitten oder Bereichen ohne gedruckte Inhalte auf.

1. Drucken Sie das Dokument erneut.

2. Ersetzen Sie die Tonerkartusche.

3. Verwenden Sie einen anderen

Papiertyp.

4. Wenn das Problem weiterhin besteht,

gehen Sie zu support.hp.com.

88 Kapitel 8 Lösen von Problemen DEWW

Tabelle 8-9 Probleme durch Striche

Beschreibung Beispiel Mögliche Lösungen

Helle vertikale Streifen:

Helle Streifen, die sich in der Regel über die gesamte Länge der Seite erstrecken. Der Mangel tritt nur in Füllächen und nicht in Textabschnitten oder Bereichen ohne gedruckte Inhalte auf.

Dunkle vertikale Streifen und ITBReinigungsstreifen (nur Farbmodelle):

Dunkle Linien, die sich über die gesamte Länge der Seite nach unten erstrecken. Der Mangel kann überall auf der Seite auftreten – in Füllächen oder in Bereichen ohne gedruckte Inhalte.

1. Drucken Sie das Dokument erneut.

2. Nehmen Sie die Tonerkartusche

heraus und schütteln Sie sie, um den Toner zu verteilen.

3. Wenn das Problem weiterhin besteht,

gehen Sie zu support.hp.com.

HINWEIS: Helle und dunkle vertikale

Striche können auftreten, wenn die Temperatur oder Luftfeuchtigkeit in der Druckumgebung außerhalb des angegebenen Bereichs liegt. Angaben zum zulässigen Temperatur- und Luftfeuchtigkeitsniveau enthalten die Spezikationen Ihres Druckers zu den Umgebungsbedingungen.

1. Drucken Sie das Dokument erneut.

2. Nehmen Sie die Tonerkartusche

heraus und schütteln Sie sie, um den Toner zu verteilen.

3. Drucken Sie eine Reinigungsseite.

4. Prüfen Sie den Tonerstand in der

Patrone.

5. Wenn das Problem weiterhin besteht,

gehen Sie zu support.hp.com.

DEWW Beheben von Problemen mit der Druckqualität 89

Tabelle 8-10 Probleme durch die Fixiereinheit

Beschreibung Fixiereinheit Mögliche Lösungen

Fixierversätze (Schatten):

Leichte Schatten bzw. Versätze des Bildes, die sich nach unten auf der Seite wiederholen. Das Bild kann mit jeder Wiederholung mehr verblassen.

Schlechte Fixierung:

An einer Seitenkante färbt Toner ab. Dieses Problem tritt häuger an Seitenrändern von Aufträgen mit hoher Tonerdeckung und bei leichten Druckmedientypen auf. Es kann aber auch an einer beliebigen Stelle auf der Seite auftreten.

1. Drucken Sie das Dokument erneut.

2. Prüfen Sie, welcher Papiertyp in das

Papierfach eingelegt ist, und passen Sie die Druckereinstellungen entsprechend an. Wählen Sie ggf. einen leichteren Papiertyp aus.

3. Wenn das Problem weiterhin besteht,

gehen Sie zu support.hp.com.

1. Drucken Sie das Dokument erneut.

2. Prüfen Sie, welcher Papiertyp in das

Papierfach eingelegt ist, und passen Sie die Druckereinstellungen entsprechend an. Wählen Sie ggf. einen schwereren Papiertyp aus.

3. Wenn das Problem weiterhin besteht,

gehen Sie zu support.hp.com.

90 Kapitel 8 Lösen von Problemen DEWW

Tabelle 8-11 Probleme bei der Bildplatzierung

Beschreibung Beispiel Mögliche Lösungen

Ränder und schief eingezogenes Papier:

Das Bild ist nicht zentriert bzw. schief auf der Seite. Dieses Problem tritt auf, wenn das Papier nicht korrekt ausgerichtet ist, wenn es aus dem Fach eingezogen wird und durch den Papierpfad transportiert wird.

Tabelle 8-12 Ausrichtung der Farbebene (nur Farbdruckermodelle)

1. Drucken Sie das Dokument erneut.

2. Nehmen Sie das Papier aus dem Fach

und setzen Sie das Fach wieder ein. Vergewissern Sie sich, dass die Papierkanten auf allen Seiten des Papierstapels bündig sind.

3. Vergewissern Sie sich, dass sich die

Oberkante des Papierstapels unterhalb der Markierung für die maximale Papiermenge bendet. Legen Sie nicht zu viel Papier in das Fach ein.

4. Achten Sie darauf, dass die

Papierführungen für das eingelegte Papierformat korrekt eingestellt sind. Richten Sie die Papierführungen so aus, dass sie nicht zu eng am Papierstapel anliegen. Richten Sie sie an den Einzügen oder Markierungen im Fach aus.

5. Wenn das Problem weiterhin besteht,

gehen Sie zu support.hp.com.

Beschreibung Beispiel Mögliche Lösungen

Ausrichtung der Farbebenen:

Mindestens eine Farbebene ist nicht an den anderen Farbebenen ausgerichtet. Der Fehler tritt in der Regel bei der Farbe Gelb auf.

1. Drucken Sie das Dokument erneut.

2. Kalibrieren Sie den Drucker über das

Bedienfeld des Druckers.

3. Wenn der Füllstand einer

Tonerkartusche sehr niedrig ist oder wenn die Druckausgabe stark verblasst ist, tauschen Sie die Kartusche aus.

4. Wählen Sie über das Bedienfeld des

Druckers die Option Kalibrierung

zurücksetzen aus, um die

Kalibrierungseinstellungen des Druckers auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.

5. Wenn das Problem weiterhin besteht,

gehen Sie zu support.hp.com.

DEWW Beheben von Problemen mit der Druckqualität 91

Tabelle 8-13 Probleme bei der Druckausgabe

Beschreibung Beispiel Mögliche Lösungen

Papierwellung bei Ausgabe

Die Kanten des bedruckten Papiers sind gewellt. Gewellte Ränder können entlang der kurzen oder langen Seite des Papiers auftreten. Es gibt zwei Arten von gewellten Druckausgaben:

● Positive Welligkeit: Das Papier wellt

sich in Richtung der bedruckten Seite. Das Problem tritt in trockenen Umgebungen oder beim Drucken von Seiten mit hoher Tonerdeckung auf.

● Negative Welligkeit: Das Papier wellt

sich von der bedruckten Seite weg. Das Problem tritt in Umgebungen mit hoher Luftfeuchtigkeit oder beim Drucken von Seiten mit niedriger Tonerdeckung auf.

Ausgabestapelfehler:

Das Papier wird im Ausgabefach nicht ordnungsgemäß gestapelt. Der Stapel ist ungleichmäßig, schräg, oder die Seiten werden möglicherweise aus dem Fach geschoben und landen auf dem Boden. Folgende Umstände können zu diesem Problem führen:

● Extrem gewelltes Papier

● Das Papier im Fach ist verknittert oder

verformt

● Das Papier entspricht einem vom

Standard abweichenden Papiertyp (z. B. Umschläge)

● Das Ausgabefach ist zu voll

1. Drucken Sie das Dokument erneut.

2. Positive Welligkeit: Wählen Sie im EWS

einen schwereren Papiertyp aus. Die schwerere Papiersorte bewirkt eine höhere Temperatur für den Druckvorgang.

Negative Welligkeit: Wählen Sie im EWS einen leichteren Papiertyp aus. Durch den leichteren Papiertyp herrscht beim Drucken eine niedrigere Temperatur. Lagern Sie das Papier vor der Verwendung in einer trockenen Umgebung oder verwenden Sie Papier aus einem neu geöneten Paket.

3. Drucken Sie im Duplexdruckmodus.

4. Wenn das Problem weiterhin besteht,

gehen Sie zu support.hp.com.

1. Drucken Sie das Dokument erneut.

2. Ziehen Sie die

Ausgabefacherweiterung heraus.

3. Wenn das Problem durch extreme

Welligkeit des Papiers verursacht wird, führen Sie die Schritte zur Problembeseitigung bei welligen Druckausgaben aus.

4. Verwenden Sie einen anderen

Papiertyp.

5. Verwenden Sie Papier aus einem neu

geöneten Paket.

6. Nehmen Sie Papier aus dem

Ausgabefach heraus, bevor das Fach zu voll ist.

7. Wenn das Problem weiterhin besteht,

gehen Sie zu support.hp.com.

92 Kapitel 8 Lösen von Problemen DEWW

HP LaserJet M28, LaserJet M31 User's Guide [de]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

1 Druckerübersicht

Warnsymbole

Druckeransichten

Vorderansicht des Druckers

Rückansicht des Druckers

Ansicht des Bedienfelds

Wireless-Modelle

Basismodelle

Technische Daten

Unterstützte Betriebssysteme

Lösungen für das mobile Drucken

Druckerabmessungen

Bereich Betriebsumgebung

2 Papierfächer

Einführung

Beladen der Papierfächer

Zufuhrfach

Einlegen und Drucken von Umschlägen

Einführung

Bedrucken von Briefumschlägen

Umschlagausrichtung

Einlegen und Drucken von Etiketten

Einführung

Manuelle Zufuhr von Etiketten

Ausrichtung des Etikettenbogens

3 Verbrauchsmaterial, Zubehör und Teile

Bestellen von Verbrauchsmaterial, Zubehör und Teilen

Bestellen

Verbrauchsmaterialien und Zubehör

Austauschen der Tonerpatrone

Informationen zu den Druckpatronen

Entfernen und Einsetzen der Tonerpatrone

4 Drucken

Druckaufträge (Windows)

Druckanleitung (Windows)

Manueller beidseitiger Druck (Windows)

Drucken mehrerer Seiten pro Blatt (Windows)

Auswählen der Papiersorte (Windows)

Druckaufträge (OS X)

Druckanleitung (OS X)

Manueller beidseitiger Druck (OS X)

Drucken mehrerer Seiten pro Blatt (OS X)

Auswählen der Papiersorte (OS X)

Mobiles Drucken

Einführung

Wi-Fi Direct (nur Wireless-Modelle)

Wi-Fi Direct aktivieren oder deaktivieren

Ändern des Wi-Fi Direct-Namens des Druckers

AirPrint

Android-integriertes Drucken (nur Wireless-Modelle)

5 Kopieren

Erstellen einer Kopie

Kopieren eines Ausweises

6 Scannen

Scannen mit der Software HP Scan (Windows)

Scannen mit der Software HP Easy Scan (OS X)

Weitere Scanaufgaben

7 Verwalten des Druckers

Ändern Sie die Druckerverbindungsart (Windows)

Funktionen des HP Dienstprogramms

Einführung

Haftungsausschluss bei gemeinsamer Druckernutzung

Abrufen oder Ändern der Netzwerkeinstellungen

Sicherheitsfunktionen des Druckers

Einführung

Zuweisen oder Ändern des Systemkennworts mit dem integrierten HP Webserver

Energiespareinstellungen

Einführung

Aktualisieren der Firmware

Aktualisieren der Firmware über das Dienstprogramm für Firmware-Updates

8 Lösen von Problemen

Kundendienst

Laser-Warnung

Interpretieren der LED-Leuchtmuster auf dem Bedienfeld

Wiederherstellen der werkseitigen Standardeinstellungen

Die Meldung „Niedriger Füllstand Patrone“ oder „Sehr niedriger Füllstand Patrone“ wird angezeigt