HP LaserJet M11, LaserJet M13 Quick setup guide [pt]

English .............. 1

LaserJet Pro M11-M13 series Getting Started Guide

IMPORTANT:

First, follow on the printer hardware setup poster, then continue with Step 4.

Steps 1 - 3

www.hp.com/support/ljm11-m13 www.register.hp.com

4. Set up the Control Panel

At the printer control panel, check the LED status before beginning software installation.

Français ............ 4

Español ............. 7

Português ....... 10

繁体中文 ......... 13

.............. 16

5. Select a connection method

USB connection directly between the

printer and the computer

Use an A-to-B type USB cable.

Windows

1. For Windows 7 or earlier, do not connect the USB cable before installing the software. The installation process prompts to connect the cable at the appropriate time. If the cable is already connected, restart the printer

when installation prompts to connect the cable.

2. Continue to “6. Locate or download the software installation les.”

NOTE: During software installation, select the option to Directly connect

this computer using a USB cable.

Mac

1. Connect the USB cable between the computer and the printer before installing the software.

2. Continue to “6. Locate or download the software installation les.”

Perform a wireless installation

(M12w wireless models only)

Before starting the installation, verify that the wireless access point is working correctly. Make sure that the printer, router, and computer are all turned on and that the computer is connected to the same wireless network that the printer will be connected to.

If there is not a solid blue light on the top of the printer, go to Process A. If there is a solid blue light on the top of the printer, go to Process B.

Process A

1. Place the CD in the CD-ROM drive, and then click Install. When the Printer connections dialog appears, choose Congure to print over the Wireless Network.

2. Follow the on-screen instructions.

Process B

1. Place the CD in the CD-ROM drive, and then click Install. When the Printer connections dialog appears, choose Connect to a congured Wireless Network printer.

2. Follow the on-screen instructions.

3. Select the printer detected by the software. If the printer cannot be detected by the installer, manually input the printer’s IP address to continue the installation.

NOTE: Print a conguration page to nd the printer’s IP address. At the

printer control panel, press and hold the Cancel and then release the Cancel

IP address is listed on the conguration page in the Network Information

section.

button to print the conguration page. The

button for 5 seconds,

Manually congure the IP address

See the printer user guide for information on how to manually congure the IP

address www.hp.com/support/ljm11-m13.

6. Locate or download the software installation les

Install from the printer CD

For Windows, the software installation les are provided on the CD that came with the printer.

For OS X, the installer le on the CD includes a DMG le.

Install notes

For more details about the software for the printer, see the install notes le on the

printer CD.

7. Install the software

Windows full solution

1. Insert the printer CD into the computer, or launch the software

installation le downloaded from the web.

2. Follow the on-screen instructions. When prompted to select a connection type, select the appropriate option:

• Congure to print over the Wireless Network

• Congure to print using USB

CAUTION: Do not connect the USB cable until prompted by the installation program.

• Connect to a congured Wireless Network Printer

For wireless models only

3. When the installation is complete, print a conguration page to make sure that the printer has a SSID name. (Press and hold the Cancel

the ready light blinks, and then release it to print a conguration page).

4. When installation is complete, disconnect the USB cable.To print from a phone or tablet, connect the device to the same wireless network as the printer.

Windows basic installation

1. Turn on the printer.

2. Disconnect the USB cable from the printer and the computer (if it is

already connected). If the printer is connected to the network, leave it

connected.

3. Go to www.hp.com/support/ljm11-m13.

4. Select a printer or category from the list, then click Drivers, and then download the installation software for the printer.

button until

Download from the web

1. Go to www.hp.com/support/ljm11-m13.

2. Under Download options, click Drivers, Software & Firmware, and then select

the appropriate operating system.

3. Click Download.

4. Follow the on-screen instructions.

5. Continue with “7. Install the software”.

NOTE: HP Easy Start can also be downloaded by doing the following:

1. Go to 123.hp.com

2. Select the printer model, and then click Begin.

3. Launch the software le from the folder where the le was saved, and continue with “7. Install the software”.

OS X full solution

1. Launch the software installation .dmg le downloaded from the web.

2. The software installer detects the language of the operating system, and then it displays the main menu of the installation program in the same language.

3. The Installation Options screen details the software to be installed. Click the Install button.

4. Follow the on-screen instructions to install the software.

5. At the end of the software installation process, use the HP Utility Setup

Assistant to congure printer options.

OS X basic installation

To install basic print drivers without running the HP full solution software from the CD or hp.com download, follow these steps:

1. Connect the printer to the computer or network.

2. From System Preferences, and click Printers and Scanners.

3. Click the plus [+] button on the bottom left, and select M11-M13 using the driver named HP Printer.

8. Mobile and wireless printing (optional)

Connect the device to the wireless network

8.1 8.2

To print from a phone or tablet, connect the device to the same wireless network as the printer.

Newer Android devices (4.4 or newer) Open the item to print, and select the

Menu button. Select Print, select the printer, and select Print. Some devices require downloading the HP Print Service plugin app from the

Google Play store.

Older Android Devices (4.3 or older) Download the HP ePrint app from the

Google Play store.

Windows Phone Download the HP AiO Remote app from the Windows Store.

Learn more about mobile printing

To learn more about other mobile printing options, including additional ePrint solutions, scan the QR code, or see the “Mobile printing” section of the user guide.

HP Wireless Direct (M12w)

HP Wireless Direct allows Wi-Fi capable devices, such as smart phones, tablets, or computers, to make wireless network connection directly to the printer without using a wireless router or access point. Connect to the printer’s HP wireless direct signal the same way Wi-Fi capable devices are connected to a new wireless network or hotspot.

Enable HP Wireless Direct

Enable HP Web Services in the HP Embedded Web Server (EWS) by following

these steps:

1. Connect the printer to a network, and print a conguration page to get the printer IP address.

NOTE: To set the IP address manually or congure it automatically, see

“Congure the network product” in the user guide.

2. Open a web browser, and enter the printer IP address into the address line.

Example IP address: 192.168.0.1

9. Set up HP ePrint via email (optional)

Use HP ePrint via email to print documents by sending them as an email attachment to the printer’s email address from any email enabled device, even from devices that are not on the same network.

To use HP ePrint via email, the printer must meet these requirements:

• The printer must be connected to wireless network and have Internet access.

• HP Web Services must be enabled on the printer, and the printer must be

registered with HP Connected.

Enable HP Web Services (M12w)

1. After the printer is connected to the HP Embedded Web Server (EWS), print a conguration page and identify the printer IP address.

2. At the computer, open a web browser and enter the printer IP address into the address line. The HP EWS opens.

3. Click the HP Web Services tab. If the network uses a proxy server do the

following:

• Select the Proxy Settings tab.

• Select the Check this box if your network uses a proxy server to access the

Internet check box.

• In the Proxy Server eld, enter the proxy server address and port number,

and then click the Apply button.

4. Select the HP Web Services tab, and click the Enable button. The printer

congures the connection to the Internet, and then a message appears

indicating an information sheet will print

5. Click the OK button. An ePrint page prints out. On the ePrint page, look for the email address that is automatically assigned to the printer.

Use HP ePrint

1. Go to www.hpconnected.com to create an HP ePrint account and complete the setup process.

2. Select the printer from the list, or click + Add printer to add it. To add the printer, the printer code is needed, which is the segment of the printer email address that

is before the @ symbol.

NOTE: This code is valid for only 24 hours from the time HP Web Services is

enabled. If it expires, follow the instructions to enable HP Web Services again, and obtain a new code.

3. Click the Setup button. The HP ePrint settings dialog box appears. Three tabs are available:

• Allowed Senders: To prevent the printer from printing unexpected documents, click the Allowed Senders tab. Click Allowed Senders Only, and then add the email addresses to allow ePrint jobs from.

• Print Options: To set up default settings for all ePrint jobs sent to this printer, click the Print Options tab, and then select the settings to be used.

• Advanced: To change the printer’s email address, click the Advanced tab.

Troubleshooting

User guide

The user guide includes printer usage and troubleshooting information. It is available on the printer CD and on the web:

User guide on the web

1. Go to www.hp.com/support/ljm11-m13.

2. Select a printer or category from the list, and then click Manuals.

User Guide from the printer CD

For Windows, the user guide is copied to the computer during the recommended software installation.

Windows

Click Start, select Programs or All Programs, select HP, select the folder for the HP printer, and then select Help.

Windows

On the Start screen, right-click an empty area on the screen, click All Apps on the app bar, click the icon with the printer’s name, and then select Help.

Check for rmware updates

1. Go to www.hp.com/support/ljm11-m13.

2. Under Download options, click Drivers, Software & Firmware.

3. Select the operating system, and click the Next button.

4. Select Firmware, and then click the Download button.

XP, Windows Vista®, and Windows® 7

Additional support resources

For HP’s all-inclusive help for the printer, go to

www.hp.com/support/ljm11-m13:

• Solve problems

• Find advanced conguration instructions

• Download software updates

• Join support forums

• Find warranty and regulatory information

• Mobile printing resources

Wireless network connection (M12w wireless models only)

• Verify that the printer and wireless router are turned on and have power. Also make sure that the wireless switch is turned on.

• Verify that the printer is within the range of the wireless network. For most networks, the printer must be within 30 m (100 ft) of the wireless access point (wireless router).

• Verify that the print driver is installed on the computer.

• Verify that the computer and printer connect to the same wireless network.

• For Mac, verify that the wireless router supports Bonjour.

• Restart the wireless router.

Français ............... 4

Guide de démarrage LaserJet Pro

Español ............... 7

Português .......... 10

繁体中文 ........... 13

................. 16

IMPORTANT:

des séries M11-M13

www.hp.com/support/ljm11-m13 www.register.hp.com

Suivez tout d’abord les

étapes1 à 3 indiquées

sur le poster d’installation matérielle de l’imprimante,

4. Congurer le panneau de commande

Sur le panneau de commande de l’imprimante, vériez l’état des voyants avant de commencer

l’installation du logiciel.

puis passez à l’étape4.

5. Sélectionner une méthode de connexion

Connexion USB directement entre

l’imprimante et l’ordinateur

Utilisez un câble USB de type A-à-B.

Windows

1. Pour Windows7 ou les systèmes d’exploitation plus anciens, ne branchez pas le câbleUSB avant d’installer le logiciel. Le processus

d’installation vous invite à connecter le câble au moment opportun. Si le câble est déjà connecté, redémarrez l’imprimante lorsque le

processus d’installation vous invite à connecter le câble.

2. Passez à l’étape «6. Localiser ou télécharger les chiers

d’installation du logiciel».

REMARQUE: Lors de l’installation du logiciel, sélectionnez l’option pour

Connecter directement cet ordinateur à l’aide d’un câbleUSB.

Mac

1. Pour Mac, branchez le câbleUSB entre l’ordinateur et l’imprimante avant d’installer le logiciel.

2. Passez à l’étape «6. Localiser ou télécharger les chiers

d’installation du logiciel».

Installation sans l

(modèles sans l M12w uniquement)

Avant de commencer l’installation, vériez que le point d’accès sans l fonctionne correctement. Assurez-vous que l’imprimante, le routeur et

l’ordinateur sont tous sous tension et que l’ordinateur est connecté au

réseau sans l auquel vous souhaitez connecter l’imprimante.

Si le voyant bleu sur le dessus de l’imprimante n’est pas allumé, passez au ProcessusA.

Si le voyant bleu sur le dessus de l’imprimante est allumé, passez au

ProcessusB.

ProcessusA

1. Placez le CD dans le lecteur de CD-ROM, puis cliquez sur Installer.

Lorsque la boîte de dialogue de Connexions de l’imprimante s’aiche,

sélectionnez Congurer pour imprimer sur un réseau sans l.

2. Suivez les instructions aichées à l’écran.

ProcessusB

1. Placez le CD dans le lecteur de CD-ROM, puis cliquez sur Installer.

Lorsque la boîte de dialogue de Connexions de l’imprimante apparaît, sélectionnez Connecter à une imprimante en réseau

sansl congurée.

2. Suivez les instructions aichées à l’écran.

3. Sélectionnez l’imprimante détectée par le logiciel. Si l’installateur ne peut pas détecter l’imprimante, saisissez manuellement

l’adresseIP de l’imprimante pour continuer l’installation.

REMARQUE: Imprimez une page de conguration pour déterminer

l’adresseIP de l’imprimante. Sur le panneau de commande de l’imprimante, appuyez sur la touche Annuler et maintenez-la enfoncée pendant 5secondes, puis relâchez la touche Annuler pour imprimer la page de conguration. L’adresseIP est mentionnée sur la page de conguration dans la section Information réseau.

Congurer manuellement l’adresse IP

Consultez le manuel de l’utilisateur de l’imprimante pour obtenir des informations sur la conguration manuelle de l’adresseIP

www.hp.com/support/ljm11-m13.

6. Localiser ou télécharger les chiers d’installation du logiciel

Installation à partir du CD de l’imprimante

Pour Windows, les chiers d’installation du logiciel sont fournis sur le CD de

l’imprimante.

Pour OSX, le chier d’installation sur le CD comprend un chierDMG.

Notes d'installation

Pour plus de détails sur le logiciel de l'imprimante, consultez le chier des notes

d'installation sur le CD de l'imprimante.

7. Installer le logiciel

Solution complète Windows

1. Insérez le CD de l’imprimante dans l’ordinateur, ou lancez le chier d’installation du logiciel téléchargé à partir du Web.

2. Suivez les instructions aichées à l’écran. Lorsque l’on vous invite à

choisir un type de connexion, sélectionnez l’option appropriée:

• Congurer pour imprimer sur un réseau sans l

• Congurer pour imprimer à l’aide de l’USB ATTENTION: Ne connectez pas le câble USB avant d’y avoir été invité

par le programme d’installation.

• Connecter à une imprimante en réseau sans l congurée

Pour modèles sans l uniquement

3. Une fois l’installation terminée, imprimez une page de conguration pour vérier que l’imprimante dispose d’un nomSSID. (Appuyez sur la touche Annuler

Prêt clignote, puis relâchez la touche pour imprimer une page de

conguration).

4. Lorsque l’installation est terminée, débranchez le câbleUSB. Pour imprimer à partir d’un téléphone ou d’une tablette, connectez le

périphérique au même réseau sans l que l’imprimante.

Installation de base Windows

1. Mettez l’imprimante sous tension.

2. Débranchez le câble USB de l’imprimante et de l’ordinateur (s’il est déjà

branché). Si l’imprimante est connectée au réseau, laissez-la connectée.

3. Allez à www.hp.com/support/ljm11-m13.

4. Sélectionnez une imprimante ou une catégorie dans la liste, puis cliquez sur Pilotes, et téléchargez le logiciel d’installation de l’imprimante.

et maintenez-la enfoncée jusqu’à ce que le voyant

Téléchargement à partir du Web

1. Allez à www.hp.com/support/ljm11-m13.

2. Dans les options Téléchargement, cliquez sur Pilotes, Logiciel et

micrologiciel, puis sélectionnez le système d’exploitation approprié.

3. Cliquez sur Télécharger.

4. Suivez les instructions aichées à l’écran.

5. Passez à l’étape «7. Installer le logiciel».

REMARQUE: HP Easy Start peut également être téléchargé comme suit:

1. Allez à 123.hp.com

2. Sélectionnez le modèle de l’imprimante, puis cliquez sur Commencer.

3. Lancez le chier logiciel à partir du dossier dans lequel il a été enregistré, puispassez à l’étape «7. Installer le logiciel».

Solution complète OS X

1. Lancez le chier.dmg d’installation du logiciel que vous avez téléchargé à partir du Web.

2. Le logiciel d’installation détecte la langue du système d’exploitation,

puis aiche le menu principal du programme d’installation dans la

même langue.

3. L’écran Options d’installation indique les logiciels à installer. Cliquez sur le bouton Installer.

4. Suivez les instructions à l’écran pour installer le logiciel.

5. À la n du processus d’installation du logiciel, utilisez l’assistant de

conguration de HP Utility pour congurer les options de l’imprimante.

Installation de base d’OS X

Pour installer les pilotes d’impression de base sans exécuter le logiciel de

la solution complèteHP à partir du CD ou du téléchargement à partir de hp.com, procédez comme suit:

1. Connectez l’imprimante directement à l’ordinateur ou au réseau.

2. Dans Préférences système, cliquez sur Imprimantes et scanners.

3. Cliquez sur la touche [+] en bas à gauche, puis sélectionnez M11-M13

àl’aide du pilote nommé HPPrinter.

8. Imprimer à partir d’un périphérique mobile ou sans l (facultatif)

Connexion du produit à un réseau sans l

8.1 8.2

Pour imprimer depuis un téléphone ou une tablette, connectez le

périphérique au même réseau sans l que l’imprimante.

Périphériques Android plus récents (4.4 ou ultérieurs) Ouvrez l’élément

à imprimer puis sélectionnez le bouton Menu. Sélectionnez Imprimer, puis l’imprimante et appuyez sur Imprimer.

Pour certains périphériques, il est nécessaire de télécharger l’application du

module d’extension du service d’impressionHP sur Google Play.

Périphériques Android plus anciens (4.3 ou antérieurs) Téléchargez l’appli

HPePrint, disponible sur Google Play.

Téléphones Windows Téléchargez l’appli HP AiO Remote disponible dans le

Windows Store.

En savoir plus sur l'impression mobile

Pour en savoir plus sur les autres options d'impression mobile, notamment les solutions ePrint supplémentaires, numérisez le code QR ou consultez la

section «Impression mobile» du manuel de l'utilisateur.

HP Wireless Direct (M12w)

HP Wireless Direct permet aux périphériques Wi-Fi (smartphones, tablettes

ou ordinateurs) d’eectuer une connexion réseau sans l directement vers l’imprimante sans utiliser de routeur sans l ou de point d’accès. Lesutilisateurs se connectent au signal d’impression directe sans l HP de l’imprimante de la même manière qu’ils connectent un périphérique Wi-Fi à un nouveau réseau sans l ou à une borne d’accès.

Activer HP Wireless Direct

Activez les servicesWeb HP dans le serveur Web intégré (EWS) HP en procédant comme suit:

1. Connectez l’imprimante à un réseau et imprimez une page de

conguration pour déterminer l’adresseIP de l’imprimante.

REMARQUE: Pour congurer manuellement ou automatiquement

l’adresseIP, consultez «Congurer le produit en réseau» dans le

manuel de l’utilisateur.

2. Lancez un navigateur Internet, puis saisissez l’adresseIP de l’imprimante dans le champ d’adresse. Exemple d’adresse IP: 192.168.0.1

9. Congurer HPePrint via messagerie électronique (facultatif)

Utilisez HPePrint via messagerie électronique pour imprimer des documents en les envoyant en pièce jointe à l’adresse électronique de l’imprimante depuis n’importe

quel périphérique activé, même ceux qui ne sont pas sur le même réseau.

Pour utiliser HPePrint via messagerie électronique, l’imprimante doit répondre aux exigences suivantes:

• L’imprimante doit être connectée à un réseau câblé ou sans l et avoir accès àInternet.

• Les services WebHP doivent être activés sur l’imprimante et celle-ci doit être enregistrée auprès de HPConnected.

Activer les services Web HP (M12w)

1. Une fois l’imprimante connectée au serveur Web intégré (EWS) HP, imprimez une page de conguration et déterminez l’adresseIP de l’imprimante.

2. Sur votre ordinateur, ouvrez un navigateur Web et saisissez l’adresseIP de l’imprimante dans le champ d’adresse. L’EWS de HP s’ouvre.

3. Cliquez sur l’ongletServicesWebHP. Si le réseau utilise un serveur proxy,

eectuez ce qui suit:

• Sélectionnez l’onglet Paramètres de proxy.

• Sélectionnez l’option Cochez cette case si votre réseau utilise un serveur

proxy pour accéder à Internet.

• Dans le champ Serveur proxy, entrez l’adresse et le numéro de port du serveur proxy, puis cliquez sur le bouton Appliquer.

4. Sélectionnez l’onglet Services Web HP, puis cliquez sur le bouton Activer.

L’imprimante congure la connexion à Internet, puis un message s’aiche vous

indiquant qu’une page d’informations va être imprimée.

5. Cliquez sur le bouton OK. Une page ePrint est imprimée. Sur la page ePrint,

recherchez l’adresse électronique automatiquement attribuée à l’imprimante.

Utiliser HPePrint

1. Rendez-vous sur www.hpconnected.com pour créer un compte HPePrint et terminer le processus de conguration.

2. Sélectionnez l’imprimante dans la liste ou cliquez sur +Ajout d’imprimante pour l’ajouter. Pour ajouter l’imprimante, vous avez besoin du code de l’imprimante, qui est le segment de l’adresse e-mail de l’imprimante qui se

trouve devant le symbole @.

REMARQUE: Ce code est valable pendant 24heures seulement à partir du

moment où vous activez les services Web HP. S’il expire, suivez à nouveau les instructions d’activation des services Web HP pour obtenir un nouveau code.

3. Cliquez sur le bouton Conguration

HPePrint s’aiche. Vous avez le choix entre trois onglets:

• Expéditeurs autorisés: Pour éviter que l’imprimante n’imprime des

documents inattendus, cliquez sur l’onglet Expéditeurs autorisés. Cliquez sur Expéditeurs autorisés seulement et ajoutez les adresses électroniques à partir desquelles vous souhaitez autoriser les tâches ePrint.

• Options d’impression: Pour congurer les paramètres par défaut de

toutesles tâches ePrint envoyées à cette imprimante, cliquez sur l’onglet Options d’impression, puis sélectionnez les paramètres à utiliser.

• Avancé: Pour modier l’adresse électronique de l’imprimante, cliquez sur

l’onglet Avancés.

. La boîte de dialogue Paramètres

Dépannage

Manuel de l’utilisateur

Le manuel de l’utilisateur comprend des informations relatives à l’utilisation del’imprimante et au dépannage. Il est disponible sur le CD de l’imprimante etsur le Web:

Manuel de l’utilisateur sur le Web

1. Allez à www.hp.com/support/ljm11-m13.

2. Sélectionnez une imprimante ou une catégorie dans la liste, puis cliquez

sur Manuels.

Manuel de l’utilisateur sur le CD de l’imprimante

Pour Windows, le manuel de l’utilisateur est copié sur l’ordinateur lors de l’installation logicielle recommandée.

Windows

Cliquez sur Démarrer, puis sur Programmes ou Tous les programmes, sélectionnez HP, puis le dossier pour l’imprimante HP et sélectionnez Aide.

Windows

À l’écran Démarrer, eectuez un clic droit sur une zone vide de l’écran, cliquez sur Toutes les applications sur la barre d’applications, cliquez sur l’icône avec le nom de l’imprimante, puis sélectionnez Aide.

Recherche des mises à jour de micrologiciels

1. Allez à www.hp.com/support/ljm11-m13.

2. Dans les options Téléchargement, cliquez sur Pilotes, Logiciel et micrologiciel.

3. Sélectionnez le système d’exploitation et cliquez sur Suivant.

4. Sélectionnez le micrologiciel et cliquez sur le bouton Télécharger.

XP, WindowsVista® et Windows®7

Ressources d’assistance supplémentaires

Pour l’aide globale de HP relative à l’imprimante, allez à www.hp.com/support/ljm11-m13:

• Résolution des problèmes

• Recherche d’instructions de conguration avancées

• Téléchargement des mises à jour du logiciel

• Inscription au forum d’assistance

• Recherche d’informations réglementaires et de garantie

• Ressources d’impression mobile

Connexion au réseau sans l (modèles sans l M12w uniquement)

• Vériez que l’imprimante et le routeur sans l sont sous tension et alimentés. Vériez également que l’interrupteur sans l est activé.

• Vériez que l’imprimante se trouve dans la plage du réseau sans l. Pour la plupart des réseaux, l’imprimante doit se trouver dans une plage de 30m (100pi) du point d’accès sans l (routeur sans l).

• Vériez que le pilote d’impression est bien installé sur l’ordinateur.

• Vériez que l’ordinateur et l’imprimante se connectent au même réseau sans l.

• Pour Mac, vériez que le routeur sans l prend en charge Bonjour.

• Redémarrez le routeur sans l.

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