First, follow
on the printer hardware
setup poster, then continue
with Step 4.
Steps 1 - 3
www.hp.com/support/ljm11-m13 www.register.hp.com
4. Set up the Control Panel
At the printer control panel, check the LED status before beginning software installation.
Français ............ 4
Español ............. 7
Português ....... 10
繁体中文 ......... 13
.............. 16
5. Select a connection method
USB connection directly between the
printer and the computer
Use an A-to-B type USB cable.
Windows
1. For Windows 7 or earlier, do not connect the USB cable before installing
the software. The installation process prompts to connect the cable at
the appropriate time. If the cable is already connected, restart the printer
when installation prompts to connect the cable.
2. Continue to “6. Locate or download the software installation les.”
NOTE: During software installation, select the option to Directly connect
this computer using a USB cable.
Mac
1. Connect the USB cable between the computer and the printer before
installing the software.
2. Continue to “6. Locate or download the software installation les.”
Perform a wireless installation
(M12w wireless models only)
Before starting the installation, verify that the wireless access point is working
correctly. Make sure that the printer, router, and computer are all turned on
and that the computer is connected to the same wireless network that the
printer will be connected to.
If there is not a solid blue light on the top of the printer, go to Process A.
If there is a solid blue light on the top of the printer, go to Process B.
Process A
1. Place the CD in the CD-ROM drive, and then click Install. When the
Printer connections dialog appears, choose Congure to print over
the Wireless Network.
2. Follow the on-screen instructions.
Process B
1. Place the CD in the CD-ROM drive, and then click Install. When the
Printer connections dialog appears, choose Connect to a congured
Wireless Network printer.
2. Follow the on-screen instructions.
3. Select the printer detected by the software. If the printer cannot be
detected by the installer, manually input the printer’s IP address to
continue the installation.
NOTE: Print a conguration page to nd the printer’s IP address. At the
printer control panel, press and hold the Cancel
and then release the Cancel
IP address is listed on the conguration page in the Network Information
section.
button to print the conguration page. The
button for 5 seconds,
Manually congure the IP address
See the printer user guide for information on how to manually congure the IP
address www.hp.com/support/ljm11-m13.
1
6. Locate or download the software installation les
Install from the printer CD
For Windows, the software installation les are provided on the CD that came with
the printer.
For OS X, the installer le on the CD includes a DMG le.
Install notes
For more details about the software for the printer, see the install notes le on the
printer CD.
7. Install the software
Windows full solution
1. Insert the printer CD into the computer, or launch the software
installation le downloaded from the web.
2. Follow the on-screen instructions. When prompted to select a connection
type, select the appropriate option:
• Congure to print over the Wireless Network
• Congure to print using USB
CAUTION: Do not connect the USB cable until prompted by the
installation program.
• Connect to a congured Wireless Network Printer
For wireless models only
3. When the installation is complete, print a conguration page to make sure
that the printer has a SSID name. (Press and hold the Cancel
the ready light blinks, and then release it to print a conguration page).
4. When installation is complete, disconnect the USB cable.To print from a
phone or tablet, connect the device to the same wireless network as the
printer.
Windows basic installation
1. Turn on the printer.
2. Disconnect the USB cable from the printer and the computer (if it is
already connected). If the printer is connected to the network, leave it
connected.
3. Go to www.hp.com/support/ljm11-m13.
4. Select a printer or category from the list, then click Drivers, and then
download the installation software for the printer.
button until
Download from the web
1. Go to www.hp.com/support/ljm11-m13.
2. Under Download options, click Drivers, Software & Firmware, and then select
the appropriate operating system.
3. Click Download.
4. Follow the on-screen instructions.
5. Continue with “7. Install the software”.
NOTE: HP Easy Start can also be downloaded by doing the following:
1. Go to 123.hp.com
2. Select the printer model, and then click Begin.
3. Launch the software le from the folder where the le was saved, and continue
with “7. Install the software”.
OS X full solution
1. Launch the software installation .dmg le downloaded from the web.
2. The software installer detects the language of the operating system, and
then it displays the main menu of the installation program in the same
language.
3. The Installation Options screen details the software to be installed. Click
the Install button.
4. Follow the on-screen instructions to install the software.
5. At the end of the software installation process, use the HP Utility Setup
Assistant to congure printer options.
OS X basic installation
To install basic print drivers without running the HP full solution software from
the CD or hp.com download, follow these steps:
1. Connect the printer to the computer or network.
2. From System Preferences, and click Printers and Scanners.
3. Click the plus [+] button on the bottom left, and select M11-M13 using
the driver named HP Printer.
8. Mobile and wireless printing (optional)
Connect the device to the wireless network
8.18.2
To print from a phone or tablet, connect the device to the same wireless
network as the printer.
Newer Android devices (4.4 or newer) Open the item to print, and select the
Menu button. Select Print, select the printer, and select Print.
Some devices require downloading the HP Print Service plugin app from the
Google Play store.
Older Android Devices (4.3 or older) Download the HP ePrint app from the
Google Play store.
Windows Phone Download the HP AiO Remote app from the Windows Store.
Learn more about mobile printing
To learn more about other mobile printing options,
including additional ePrint solutions, scan the QR code,
or see the “Mobile printing” section of the user guide.
2
HP Wireless Direct (M12w)
HP Wireless Direct allows Wi-Fi capable devices, such as smart phones, tablets,
or computers, to make wireless network connection directly to the printer
without using a wireless router or access point. Connect to the printer’s HP
wireless direct signal the same way Wi-Fi capable devices are connected to a
new wireless network or hotspot.
Enable HP Wireless Direct
Enable HP Web Services in the HP Embedded Web Server (EWS) by following
these steps:
1. Connect the printer to a network, and print a conguration page to get the
printer IP address.
NOTE: To set the IP address manually or congure it automatically, see
“Congure the network product” in the user guide.
2. Open a web browser, and enter the printer IP address into the address line.
Example IP address: 192.168.0.1
9. Set up HP ePrint via email (optional)
Use HP ePrint via email to print documents by sending them as an email attachment to the printer’s email address from any email enabled device, even from devices that are not
on the same network.
To use HP ePrint via email, the printer must meet these requirements:
• The printer must be connected to wireless network and have Internet access.
• HP Web Services must be enabled on the printer, and the printer must be
registered with HP Connected.
Enable HP Web Services (M12w)
1. After the printer is connected to the HP Embedded Web Server (EWS), print a
conguration page and identify the printer IP address.
2. At the computer, open a web browser and enter the printer IP address into the
address line. The HP EWS opens.
3. Click the HP Web Services tab. If the network uses a proxy server do the
following:
• Select the Proxy Settings tab.
• Select the Check this box if your network uses a proxy server to access the
Internet check box.
• In the Proxy Server eld, enter the proxy server address and port number,
and then click the Apply button.
4. Select the HP Web Services tab, and click the Enable button. The printer
congures the connection to the Internet, and then a message appears
indicating an information sheet will print
5. Click the OK button. An ePrint page prints out. On the ePrint page, look for the
email address that is automatically assigned to the printer.
Use HP ePrint
1. Go to www.hpconnected.com to create an HP ePrint account and complete the
setup process.
2. Select the printer from the list, or click + Add printer to add it. To add the printer,
the printer code is needed, which is the segment of the printer email address that
is before the @ symbol.
NOTE: This code is valid for only 24 hours from the time HP Web Services is
enabled. If it expires, follow the instructions to enable HP Web Services again, and
obtain a new code.
3. Click the Setup button. The HP ePrint settings dialog box appears. Three tabs are
available:
• Allowed Senders: To prevent the printer from printing unexpected
documents, click the Allowed Senders tab. Click Allowed Senders Only, and
then add the email addresses to allow ePrint jobs from.
• Print Options: To set up default settings for all ePrint jobs sent to this
printer, click the Print Options tab, and then select the settings to be used.
• Advanced: To change the printer’s email address, click the Advanced tab.
Troubleshooting
User guide
The user guide includes printer usage and troubleshooting information. It is
available on the printer CD and on the web:
User guide on the web
1. Go to www.hp.com/support/ljm11-m13.
2. Select a printer or category from the list, and then click Manuals.
User Guide from the printer CD
For Windows, the user guide is copied to the computer during the recommended
software installation.
Windows
Click Start, select Programs or All Programs, select HP, select the folder
for the HP printer, and then select Help.
Windows
On the Start screen, right-click an empty area on the screen, click All Apps
on the app bar, click the icon with the printer’s name, and then select Help.
Check for rmware updates
1. Go to www.hp.com/support/ljm11-m13.
2. Under Downloadoptions, click Drivers, Software & Firmware.
3. Select the operating system, and click the Next button.
4. Select Firmware, and then click the Download button.
®
XP, Windows Vista®, and Windows® 7
®
8
Additional support resources
For HP’s all-inclusive help for the printer, go to
• Verify that the printer and wireless router are turned on and have power. Also make sure that the wireless switch is turned on.
• Verify that the printer is within the range of the wireless network. For most networks, the printer must be within 30 m (100 ft) of the wireless access point (wireless
router).
• Verify that the print driver is installed on the computer.
• Verify that the computer and printer connect to the same wireless network.
• For Mac, verify that the wireless router supports Bonjour.
• Restart the wireless router.
3
Français ............... 4
Guide de démarrage LaserJet Pro
Español ............... 7
Português .......... 10
繁体中文 ........... 13
................. 16
IMPORTANT:
des séries M11-M13
www.hp.com/support/ljm11-m13 www.register.hp.com
Suivez tout d’abord les
étapes1 à 3 indiquées
sur le poster d’installation
matérielle de l’imprimante,
4. Congurer le panneau de commande
Sur le panneau de commande de l’imprimante, vériez l’état des voyants avant de commencer
l’installation du logiciel.
puis passez à l’étape4.
5. Sélectionner une méthode de connexion
Connexion USB directement entre
l’imprimante et l’ordinateur
Utilisez un câble USB de type A-à-B.
Windows
1. Pour Windows7 ou les systèmes d’exploitation plus anciens, ne
branchez pas le câbleUSB avant d’installer le logiciel. Le processus
d’installation vous invite à connecter le câble au moment opportun.
Si le câble est déjà connecté, redémarrez l’imprimante lorsque le
processus d’installation vous invite à connecter le câble.
2. Passez à l’étape «6. Localiser ou télécharger les chiers
d’installation du logiciel».
REMARQUE: Lors de l’installation du logiciel, sélectionnez l’option pour
Connecter directement cet ordinateur à l’aide d’un câbleUSB.
Mac
1. Pour Mac, branchez le câbleUSB entre l’ordinateur et l’imprimante
avant d’installer le logiciel.
2. Passez à l’étape «6. Localiser ou télécharger les chiers
d’installation du logiciel».
Installation sans l
(modèles sans l M12w uniquement)
Avant de commencer l’installation, vériez que le point d’accès sans l
fonctionne correctement. Assurez-vous que l’imprimante, le routeur et
l’ordinateur sont tous sous tension et que l’ordinateur est connecté au
réseau sans l auquel vous souhaitez connecter l’imprimante.
Si le voyant bleu sur le dessus de l’imprimante n’est pas allumé, passez au
ProcessusA.
Si le voyant bleu sur le dessus de l’imprimante est allumé, passez au
ProcessusB.
ProcessusA
1. Placez le CD dans le lecteur de CD-ROM, puis cliquez sur Installer.
Lorsque la boîte de dialogue de Connexions de l’imprimante s’aiche,
sélectionnez Congurer pour imprimer sur un réseau sans l.
2. Suivez les instructions aichées à l’écran.
ProcessusB
1. Placez le CD dans le lecteur de CD-ROM, puis cliquez sur Installer.
Lorsque la boîte de dialogue de Connexions de l’imprimante
apparaît, sélectionnez Connecter à une imprimante en réseau
sansl congurée.
2. Suivez les instructions aichées à l’écran.
3. Sélectionnez l’imprimante détectée par le logiciel. Si l’installateur
ne peut pas détecter l’imprimante, saisissez manuellement
l’adresseIP de l’imprimante pour continuer l’installation.
REMARQUE: Imprimez une page de conguration pour déterminer
l’adresseIP de l’imprimante. Sur le panneau de commande de
l’imprimante, appuyez sur la touche Annuler et maintenez-la
enfoncée pendant 5secondes, puis relâchez la touche Annuler pour
imprimer la page de conguration. L’adresseIP est mentionnée sur la
page de conguration dans la section Information réseau.
Congurer manuellement l’adresse IP
Consultez le manuel de l’utilisateur de l’imprimante pour obtenir des
informations sur la conguration manuelle de l’adresseIP
www.hp.com/support/ljm11-m13.
4
6. Localiser ou télécharger les chiers d’installation du logiciel
Installation à partir du CD de l’imprimante
Pour Windows, les chiers d’installation du logiciel sont fournis sur le CD de
l’imprimante.
Pour OSX, le chier d’installation sur le CD comprend un chierDMG.
Notes d'installation
Pour plus de détails sur le logiciel de l'imprimante, consultez le chier des notes
d'installation sur le CD de l'imprimante.
7. Installer le logiciel
Solution complète Windows
1. Insérez le CD de l’imprimante dans l’ordinateur, ou lancez le chier
d’installation du logiciel téléchargé à partir du Web.
2. Suivez les instructions aichées à l’écran. Lorsque l’on vous invite à
choisir un type de connexion, sélectionnez l’option appropriée:
• Congurer pour imprimer sur un réseau sans l
• Congurer pour imprimer à l’aide de l’USB
ATTENTION: Ne connectez pas le câble USB avant d’y avoir été invité
par le programme d’installation.
• Connecter à une imprimante en réseau sans l congurée
Pour modèles sans l uniquement
3. Une fois l’installation terminée, imprimez une page de conguration
pour vérier que l’imprimante dispose d’un nomSSID. (Appuyez sur la
touche Annuler
Prêt clignote, puis relâchez la touche pour imprimer une page de
conguration).
4. Lorsque l’installation est terminée, débranchez le câbleUSB. Pour
imprimer à partir d’un téléphone ou d’une tablette, connectez le
périphérique au même réseau sans l que l’imprimante.
Installation de base Windows
1. Mettez l’imprimante sous tension.
2. Débranchez le câble USB de l’imprimante et de l’ordinateur (s’il est déjà
branché). Si l’imprimante est connectée au réseau, laissez-la connectée.
3. Allez à www.hp.com/support/ljm11-m13.
4. Sélectionnez une imprimante ou une catégorie dans la liste, puis cliquez
sur Pilotes, et téléchargez le logiciel d’installation de l’imprimante.
et maintenez-la enfoncée jusqu’à ce que le voyant
Téléchargement à partir du Web
1. Allez à www.hp.com/support/ljm11-m13.
2. Dans les options Téléchargement, cliquez sur Pilotes, Logiciel et
micrologiciel, puis sélectionnez le système d’exploitation approprié.
3. Cliquez sur Télécharger.
4. Suivez les instructions aichées à l’écran.
5. Passez à l’étape «7. Installer le logiciel».
REMARQUE: HP Easy Start peut également être téléchargé comme suit:
1. Allez à 123.hp.com
2. Sélectionnez le modèle de l’imprimante, puis cliquez sur Commencer.
3. Lancez le chier logiciel à partir du dossier dans lequel il a été enregistré, puispassez à l’étape «7. Installer le logiciel».
Solution complète OS X
1. Lancez le chier.dmg d’installation du logiciel que vous avez
téléchargé à partir du Web.
2. Le logiciel d’installation détecte la langue du système d’exploitation,
puis aiche le menu principal du programme d’installation dans la
même langue.
3. L’écran Options d’installation indique les logiciels à installer. Cliquez
sur le bouton Installer.
4. Suivez les instructions à l’écran pour installer le logiciel.
5. À la n du processus d’installation du logiciel, utilisez l’assistant de
conguration de HP Utility pour congurer les options de l’imprimante.
Installation de base d’OS X
Pour installer les pilotes d’impression de base sans exécuter le logiciel de
la solution complèteHP à partir du CD ou du téléchargement à partir de
hp.com, procédez comme suit:
1. Connectez l’imprimante directement à l’ordinateur ou au réseau.
2. Dans Préférences système, cliquez sur Imprimantes et scanners.
3. Cliquez sur la touche [+] en bas à gauche, puis sélectionnez M11-M13
àl’aide du pilote nommé HPPrinter.
8. Imprimer à partir d’un périphérique mobile ou sans l (facultatif)
Connexion du produit à un réseau sans l
8.18.2
Pour imprimer depuis un téléphone ou une tablette, connectez le
périphérique au même réseau sans l que l’imprimante.
Périphériques Android plus récents (4.4 ou ultérieurs) Ouvrez l’élément
à imprimer puis sélectionnez le bouton Menu. Sélectionnez Imprimer, puis
l’imprimante et appuyez sur Imprimer.
Pour certains périphériques, il est nécessaire de télécharger l’application du
module d’extension du service d’impressionHP sur Google Play.
Périphériques Android plus anciens (4.3 ou antérieurs) Téléchargez l’appli
HPePrint, disponible sur Google Play.
Téléphones Windows Téléchargez l’appli HP AiO Remote disponible dans le
Windows Store.
En savoir plus sur l'impression mobile
Pour en savoir plus sur les autres options
d'impression mobile, notamment les solutions ePrint
supplémentaires, numérisez le code QR ou consultez la
section «Impression mobile» du manuel de l'utilisateur.
5
HP Wireless Direct (M12w)
HP Wireless Direct permet aux périphériques Wi-Fi (smartphones, tablettes
ou ordinateurs) d’eectuer une connexion réseau sans l directement
vers l’imprimante sans utiliser de routeur sans l ou de point d’accès.
Lesutilisateurs se connectent au signal d’impression directe sans l HP de
l’imprimante de la même manière qu’ils connectent un périphérique Wi-Fi
à un nouveau réseau sans l ou à une borne d’accès.
Activer HP Wireless Direct
Activez les servicesWeb HP dans le serveur Web intégré (EWS) HP en
procédant comme suit:
1. Connectez l’imprimante à un réseau et imprimez une page de
conguration pour déterminer l’adresseIP de l’imprimante.
REMARQUE: Pour congurer manuellement ou automatiquement
l’adresseIP, consultez «Congurer le produit en réseau» dans le
manuel de l’utilisateur.
2. Lancez un navigateur Internet, puis saisissez l’adresseIP de l’imprimante
dans le champ d’adresse. Exemple d’adresse IP: 192.168.0.1
9.Congurer HPePrint via messagerie électronique (facultatif)
Utilisez HPePrint via messagerie électronique pour imprimer des documents en les envoyant en pièce jointe à l’adresse électronique de l’imprimante depuis n’importe
quel périphérique activé, même ceux qui ne sont pas sur le même réseau.
Pour utiliser HPePrint via messagerie électronique, l’imprimante doit répondre aux
exigences suivantes:
• L’imprimante doit être connectée à un réseau câblé ou sans l et avoir accès
àInternet.
• Les services WebHP doivent être activés sur l’imprimante et celle-ci doit être
enregistrée auprès de HPConnected.
Activer les services Web HP (M12w)
1. Une fois l’imprimante connectée au serveur Web intégré (EWS) HP, imprimez
une page de conguration et déterminez l’adresseIP de l’imprimante.
2. Sur votre ordinateur, ouvrez un navigateur Web et saisissez l’adresseIP de
l’imprimante dans le champ d’adresse. L’EWS de HP s’ouvre.
3. Cliquez sur l’ongletServicesWebHP. Si le réseau utilise un serveur proxy,
eectuez ce qui suit:
• Sélectionnez l’onglet Paramètres de proxy.
• Sélectionnez l’option Cochez cette case si votre réseau utilise un serveur
proxy pour accéder à Internet.
• Dans le champ Serveur proxy, entrez l’adresse et le numéro de port du
serveur proxy, puis cliquez sur le bouton Appliquer.
4. Sélectionnez l’onglet Services Web HP, puis cliquez sur le bouton Activer.
L’imprimante congure la connexion à Internet, puis un message s’aiche vous
indiquant qu’une page d’informations va être imprimée.
5. Cliquez sur le bouton OK. Une page ePrint est imprimée. Sur la page ePrint,
recherchez l’adresse électronique automatiquement attribuée à l’imprimante.
Utiliser HPePrint
1. Rendez-vous sur www.hpconnected.com pour créer un compte HPePrint et
terminer le processus de conguration.
2. Sélectionnez l’imprimante dans la liste ou cliquez sur +Ajout d’imprimante
pour l’ajouter. Pour ajouter l’imprimante, vous avez besoin du code de
l’imprimante, qui est le segment de l’adresse e-mail de l’imprimante qui se
trouve devant le symbole @.
REMARQUE: Ce code est valable pendant 24heures seulement à partir du
moment où vous activez les services Web HP. S’il expire, suivez à nouveau les
instructions d’activation des services Web HP pour obtenir un nouveau code.
3. Cliquez sur le bouton Conguration
HPePrint s’aiche. Vous avez le choix entre trois onglets:
• Expéditeurs autorisés: Pour éviter que l’imprimante n’imprime des
documents inattendus, cliquez sur l’onglet Expéditeurs autorisés. Cliquez
sur Expéditeurs autorisés seulement et ajoutez les adresses électroniques
à partir desquelles vous souhaitez autoriser les tâches ePrint.
• Options d’impression: Pour congurer les paramètres par défaut de
toutesles tâches ePrint envoyées à cette imprimante, cliquez sur l’onglet
Options d’impression, puis sélectionnez les paramètres à utiliser.
• Avancé: Pour modier l’adresse électronique de l’imprimante, cliquez sur
l’onglet Avancés.
. La boîte de dialogue Paramètres
Dépannage
Manuel de l’utilisateur
Le manuel de l’utilisateur comprend des informations relatives à l’utilisation
del’imprimante et au dépannage. Il est disponible sur le CD de l’imprimante
etsur le Web:
Manuel de l’utilisateur sur le Web
1. Allez à www.hp.com/support/ljm11-m13.
2. Sélectionnez une imprimante ou une catégorie dans la liste, puis cliquez
sur Manuels.
Manuel de l’utilisateur sur le CD de l’imprimante
Pour Windows, le manuel de l’utilisateur est copié sur l’ordinateur lors de
l’installation logicielle recommandée.
Windows
Cliquez sur Démarrer, puis sur Programmes ou Tous les programmes,
sélectionnez HP, puis le dossier pour l’imprimante HP et sélectionnez Aide.
Windows
À l’écran Démarrer, eectuez un clic droit sur une zone vide de l’écran,
cliquez sur Toutes les applications sur la barre d’applications, cliquez sur
l’icône avec le nom de l’imprimante, puis sélectionnez Aide.
Recherche des mises à jour de micrologiciels
1. Allez à www.hp.com/support/ljm11-m13.
2. Dans les options Téléchargement, cliquez sur Pilotes, Logiciel et micrologiciel.
3. Sélectionnez le système d’exploitation et cliquez sur Suivant.
4. Sélectionnez le micrologiciel et cliquez sur le bouton Télécharger.
®
XP, WindowsVista® et Windows®7
®
8
Ressources d’assistance supplémentaires
Pour l’aide globale de HP relative à l’imprimante, allez
à www.hp.com/support/ljm11-m13:
• Résolution des problèmes
• Recherche d’instructions de conguration avancées
• Téléchargement des mises à jour du logiciel
• Inscription au forum d’assistance
• Recherche d’informations réglementaires et de garantie
• Ressources d’impression mobile
Connexion au réseau sans l (modèles sans l M12w uniquement)
• Vériez que l’imprimante et le routeur sans l sont sous tension et alimentés. Vériez également que l’interrupteur sans l est activé.
• Vériez que l’imprimante se trouve dans la plage du réseau sans l. Pour la plupart des réseaux, l’imprimante doit se trouver dans une plage de 30m (100pi)
du point d’accès sans l (routeur sans l).
• Vériez que le pilote d’impression est bien installé sur l’ordinateur.
• Vériez que l’ordinateur et l’imprimante se connectent au même réseau sans l.
• Pour Mac, vériez que le routeur sans l prend en charge Bonjour.
• Redémarrez le routeur sans l.
6
English .............. 1
Guía de inicio de la serie
LaserJet Pro M11-M13
IMPORTANTE:
En primer lugar, siga los
pasos 1 - 3 del folleto de
conguración del hardware
de la impresora y, después,
continúe con el paso 4.
www.hp.com/support/ljm11-m13 www.register.hp.com
4. Conguración inicial en el panel de control
En el panel de control de la impresora, compruebe el estado del diodo emisor de luz antes de
comenzar a instalar el software.
Français ............ 4
Español ............. 7
Português ....... 10
繁体中文 ......... 13
.............. 16
5. Selección del método de conexión
Conexión USB directamente entre la
impresora y el equipo
Utilice un cableUSB de tipoA aB.
Windows
1. En Windows 7, ni en versiones anteriores, no conecte el cable USB
antes de instalar el software. El proceso de instalación del software
muestra un aviso para conectar el cable en el momento adecuado.
Siel cable ya está conectado, reinicie la impresora cuando el proceso
de instalación muestre el aviso para conectar el cable.
2. Continúe con el paso “6. Localización o descarga de los archivos de
instalación del software”.
NOTA: Durante la instalación del software, seleccione la opción
Conectar directamente este equipo mediante un cable USB.
Mac
1. Conecte el cable USB entre el equipo y la impresora antes de instalar el
software.
2. Continúe con el paso “6. Localización o descarga de los archivos de
instalación del software”.
Realice una instalación inalámbrica (solo para
los modelos inalámbricos M12w)
Antes de comenzar la instalación, verique que el punto de acceso
inalámbrico funcione correctamente. Asegúrese de que la impresora, el
direccionador y el equipo estén encendidos y que el equipo esté conectado
a la misma red inalámbrica a la que desea conectar la impresora.
Si en la parte superior de la impresora no se ilumina una luz azul constante,
pase al Proceso A.
Si en la parte superior de la impresora se ilumina una luz azul constante,
pase al Proceso B.
Proceso A
1. Coloque elCD en la unidad deCD-ROM y, a continuación, haga clic
en Instalar. Cuando se muestre el cuadro de diálogo Conexiones de
la impresora, seleccione Congurar para imprimir a través de la
red inalámbrica.
2. Siga las instrucciones que se muestran en la pantalla.
Proceso B
1. Coloque elCD en la unidad deCD-ROM y, a continuación, haga clic
en Instalar. Cuando se muestre el cuadro de diálogo Conexiones de la impresora, seleccione Conectar a una impresora de red inalámbrica congurada.
2. Siga las instrucciones que se muestran en la pantalla.
3. Seleccione la impresora que el software ha detectado.
Sielprograma de instalación no puede detectar la impresora,
introduzca manualmente la dirección IP de la impresora para
proseguir con la instalación.
NOTA: Para obtener la dirección IP de la impresora, imprima una página
de conguración. En el panel de control de la impresora, mantenga
pulsado el botón Cancelar
suéltelo
consta en la sección Información de la red de la página de conguración.
para imprimir la página de conguración. La dirección IP
durante 5 segundos y, después,
Conguración manual de la direcciónIP
Consulte la Guía del usuario de la impresora para obtener información sobre
cómo congurar manualmente la dirección IP www.hp.com/support/ljm11-m13.
7
6. Localización o descarga de los archivos de instalación del software
Instalación desde el CD de la impresora
En Windows, los archivos de instalación del software se proporcionan en el CD que
se suministra con la impresora.
En OS X, el archivo del programa de instalación del CD incluye un archivo DMG.
Notas sobre la instalación
Para obtener más información acerca del software de la impresora, consulte el
archivo de notas sobre la instalación del CD de la impresora.
7. Instalación del software
Solución completa para Windows
1. Inserte el CD de la impresora en el equipo o inicie el archivo de
instalación del software descargado de la Web.
2. Siga las instrucciones que se muestran en la pantalla. Cuando se
muestre un aviso para seleccionar un tipo de conexión, seleccione la
opción que corresponda:
• Congurar para imprimir a través de la red inalámbrica
• Congurar para imprimir mediante USB
PRECAUCIÓN: No conecte el cableUSB hasta que se le solicite
durante la instalación del software.
• Conectar a una impresora de red inalámbrica congurada
Solo para modelos inalámbricos
3. Una vez nalizado el proceso de instalación, imprima una página
de conguración para asegurarse de que la impresora tenga un
nombrede identicador de conjunto de servicios (SSID). (Mantenga
pulsado el botón Cancelar
luego, suéltelo para imprimir una página de conguración).
4. Una vez nalizado el proceso de instalación, desconecte el cable USB.
Para imprimir desde un teléfono o una tableta, conecte el dispositivo
ala misma red inalámbrica que la impresora.
Instalación básica en Windows
1. Encienda la impresora.
2. Desconecte el cable USB de la impresora y del equipo (si estaba
conectado). Si la impresora está conectada a la red, déjela así.
3. Vaya a www.hp.com/support/ljm11-m13.
4. Seleccione una impresora o una categoría en la lista, haga clic en
Controladores y, a continuación, descargue el software de instalación
de la impresora.
hasta que la luz preparada parpadee y,
Descargar de la Web
1. Vaya a www.hp.com/support/ljm11-m13.
2. En Opciones de descarga, haga clic en Controladores, Software y Firmware y,
luego, seleccione el sistema operativo correspondiente.
3. Haga clic en Descargar.
4. Siga las instrucciones que se muestran en la pantalla.
5. Continúe con “7. Instalación del software”.
NOTA: HP Easy Start también se puede descargar mediante el siguiente método:
1. Vaya a 123.hp.com
2. Seleccione el modelo de la impresora y, a continuación, haga clic en Comenzar.
3. Inicie el archivo de software de la carpeta en la que se guardó el archivo y
continúe con “7. Instalación del software”.
Solución completa para OS X
1. Abra el archivo de instalación del software .dmg que haya descargado
de la Web.
2. El programa de instalación del software detecta el idioma del sistema
operativo y, después, muestra el menú principal del programa de
instalación en ese idioma.
3. En la pantalla Opciones de instalación se muestran los detalles del
software que se va a instalar. Haga clic en el botón Instalar.
4. Siga las instrucciones en pantalla para instalar el software.
5. Al nal del proceso de instalación del software, utilice el Asistente de
conguración de Utilidad de HP para congurar las opciones de la
impresora.
Instalación básica en OSX
Para instalar los controladores de impresión básicos sin ejecutar la solución
de software completa de HP desde el CD o los archivos que haya descargado
de hp.com, siga estos pasos:
1. Conecte la impresora al equipo o a la red.
2. En Preferencias del sistema, haga clic en Impresoras y escáneres.
3. Haga clic en el botón “más” [+] que hay en la parte inferior izquierda
yseleccione M11-M13 mediante el controlador llamado HP Printer.
8. Impresión móvil e inalámbrica (opcional)
Conexión del dispositivo a la red inalámbrica
8.18.2
Para imprimir desde un teléfono o una tableta, conecte el dispositivo a la
misma red inalámbrica que la impresora.
Dispositivos Android actuales (4.4 o versiones posteriores) Abra el
elemento que desee imprimir y seleccione el botón Menú. Seleccione
primero Imprimir, después la impresora y por último, de nuevo, Imprimir.
Algunos dispositivos requieren que se descargue el complemento HP Print
Service de Play Store de Google.
Dispositivos Android antiguos (4.3 o versiones anteriores) Descargue la
aplicación HP ePrint de Play Store de Google.
Windows Phone Descargue la aplicación HP AiO Remote de Windows Store.
Obtener más información sobre la impresión móvil
Para obtener más información acerca de otras
opciones de impresión móvil, incluidas las soluciones
adicionales de ePrint, escanee el código QR o consulte
la sección “Impresión móvil” de la guía del usuario.
8
Impresión inalámbrica directa de HP (M12w)
HP Wireless Direct permite que los dispositivos con capacidad Wi-Fi, como
por ejemplo, los teléfonos inteligentes, las tabletas o los ordenadores,
realicen conexiones de red inalámbricas directamente a la impresora sin
utilizar un direccionador ni un punto de acceso inalámbricos. Conéctese
ala señal directa inalámbrica de HP de la impresora del mismo modo que
conecta un dispositivo con capacidad Wi-Fi a una red inalámbrica nueva
oauna conexión inalámbrica en una zona Wi-Fi.
Activar HP Wireless Direct
Active los Servicios Web deHP en el servidor Web incorporado deHP (EWS)
siguiendo estos pasos:
1. Conecte la impresora a una red e imprima una página de conguración
2. Abra un navegador web y escriba la direcciónIP de la impresora en la
para obtener la dirección IP de la impresora.
NOTA: Para establecer manualmente la dirección IP o congurarla de
manera automática, consulte la sección “Conguración del producto de
red” de la Guía del usuario.
barra de direcciones. Dirección IP de ejemplo: 192.168.0.1
9.Conguración de HP ePrint a través del correo electrónico (opcional)
Utilice HP ePrint a través del correo electrónico para imprimir documentos enviándolos como adjunto de un mensaje de correo electrónico a la dirección de correo de la
impresora desde cualquier dispositivo que tenga acceso al correo electrónico, incluso desde dispositivos que no están en la misma red.
Para utilizar HPePrint a través del correo electrónico, la impresora debe cumplir los
requisitos siguientes:
• La impresora debe estar conectada a una red inalámbrica y disponer de acceso
a Internet.
• Los Servicios Web de HPdeben estar activados en la impresora, la cual debe
estar registrada en HPConnected.
Activar los Servicios Web de HP (M12w)
1. Una vez que la impresora ya se haya conectado al servidor Web incorporado
deHP (EWS), imprima una página de conguración e identique la dirección IP
de la impresora.
2. En el equipo, abra un navegador Web e introduzca la direcciónIP de la
impresora en la línea de la dirección. Se abre el EWS de HP.
3. Haga clic en la cha Servicios Web de HP. Si en la red se utiliza un servidor
proxy, haga lo siguiente:
• Seleccione la cha Conguración del servidor proxy.
• Seleccione la casilla de vericación Marque esta casilla si en su red se
utiliza un servidor proxy para acceder a Internet.
• En el campoServidor proxy, introduzca la dirección y el número de puerto
del servidor proxy y, a continuación, haga clic en el botónAplicar.
4. Seleccione la cha Servicios Web de HP y haga clic en el botón Activar. La
impresora congura la conexión a Internet y, a continuación, se muestra un
mensaje en que se indica que se imprimirá una hoja de información
5. Haga clic en el botón OK. Se imprime una página de ePrint. En la página
de ePrint, busque la dirección de correo electrónico que se asigna
automáticamente a la impresora.
Uso de HPePrint
1. Vaya a www.hpconnected.com para crear una cuenta HP ePrint y completar el
proceso de instalación.
2. Seleccione la impresora en la lista o haga clic en + Agregar impresora para
añadirla. Para añadir la impresora necesita su código, que es el segmento de
la dirección de correo electrónico de la impresora que va antes del símbolo @.
NOTA: Este código solo es válido durante 24 horas desde la activación de los
servicios Web de HP. Si caduca, siga las instrucciones para activar de nuevo los
Servicios Web deHP y obtener un nuevo código.
3. Haga clic en el botón Conguración. Se muestra el cuadro de diálogo
Conguración de HPePrint. Se encuentran disponibles tres chas:
• Remitentes autorizados: Para evitar que la impresora imprima documentos
no deseados, haga clic en la cha Remitentes autorizados. Haga clic
en Solo remitentes autorizados y agregue las direcciones de correo
electrónico para las cuales desee permitir los trabajos deePrint.
• Opciones de impresión: Para congurar los valores predeterminados para
todos los trabajos de ePrint que se envíen a esta impresora, haga clic en la
cha Opciones de impresión y, después, seleccione la conguración que
desee utilizar.
• Opciones avanzadas: Para cambiar la dirección de correo electrónico de la
impresora, haga clic en la cha Opciones avanzadas.
Solución de problemas
Guía del usuario
La guía del usuario incluye información acerca del uso de la impresora
ysolución de problemas. Está disponible en el CD de la impresora y en la Web:
Guía del usuario en la Web
1. Vaya a www.hp.com/support/ljm11-m13.
2. Seleccione una impresora o una categoría en la lista y, a continuación,
haga clic en Manuales.
Guía del usuario en el CD de la impresora
En Windows, la guía del usuario se copia en el equipo durante la instalación del
software recomendada.
Windows
Haga clic en Inicio, seleccione Programas o Todos los programas,
acontinuación, seleccione HP, así como la carpeta de la impresora HP y,
por último, seleccione Ayuda.
Windows
En la pantalla Inicio, haga clic con el botón derecho en un área vacía de la pantalla, en Todas las aplicaciones en la barra de aplicaciones, en el icono que tiene el nombre de la impresora y, a continuación, seleccione Ayuda.
Comprobar las actualizaciones del rmware
1. Vaya a www.hp.com/support/ljm11-m13.
2. En Descargaropciones, haga clic en Controladores, software y rmware.
3. Seleccione el sistema operativo y haga clic en el botón Siguiente.
4. Seleccione Firmware y haga clic en el botón Descargar.
®
XP, Windows Vista® y Windows® 7
®
8
Recursos de asistencia adicional
Para obtener ayuda total de HP para la impresora, vaya
a www.hp.com/support/ljm11-m13:
• Solucionar problemas
• Buscar instrucciones de conguración avanzada
• Descargar las actualizaciones de software
• Participar en foros de asistencia
• Buscar información legal y sobre la garantía
• Utilizar los recursos de impresión móvil
Conexión a una red inalámbrica (solo para los modelos inalámbricos M12w)
• Compruebe que la impresora y el direccionador inalámbrico estén encendidos y tengan alimentación. Asegúrese también de que el interruptor inalámbrico
esté encendido.
• Compruebe que la impresora se encuentre dentro del alcance de la red inalámbrica. Para la mayoría de las redes, la impresora debe encontrarse dentro de un
alcance de 30m (100 pies) del punto de acceso inalámbrico (direccionador inalámbrico).
• Compruebe que el controlador de impresión está instalado en el equipo.
• Compruebe que el equipo y la impresora estén conectados a la misma red inalámbrica.
• En Mac, verique que el direccionador inalámbrico sea compatible con Bonjour.
• Reinicie el direccionador inalámbrico.
9
Français ............... 4
Guia de primeiros passos da LaserJet
Español ............... 7
Português .......... 10
繁体中文 ........... 13
................. 16
IMPORTANTE:
Primeiro, siga as
1 a 3 no pôster de
conguração do hardware
da impressora, então
Pro M11-M13 series
Etapas
4. Congurar o painel de controle
No painel de controle da impressora, verique o status do LED antes de iniciar a instalação do
software.
prossiga para a Etapa 4.
5. Selecionar o método de conexão
www.hp.com/support/ljm11-m13 www.register.hp.com
Conexão USB direta entre a impressora
e o computador
É necessário utilizar um cabo USB do tipo A a B.
Windows
1. Para o Windows 7 ou inferior, não conecte o cabo USB antes de instalar
o software. O processo de instalação solicitará a conexão do cabo
no momento apropriado. Se o cabo já estiver conectado, reinicie
aimpressora quando a instalação solicitar a conexão do cabo.
2. Prossiga para “6. Localizar ou baixar os arquivos de instalação de
software”.
NOTA: Durante a instalação do software, selecione a opção para
Conectar diretamente este computador usando um cabo USB.
Mac
1. Conecte o cabo USB entre o computador e a impressora antes de
instalar o software.
2. Prossiga para “6. Localizar ou baixar os arquivos de instalação de
software”.
Execute uma instalação sem o (somente nos
modelos sem o M12w)
Antes de iniciar a instalação, verique se o ponto de acesso sem o está
funcionando corretamente. Certique-se de que e a impressora, o roteador
e o computador estejam ligados e que o computador esteja conectado
àmesma rede sem o à qual você conectará a impressora.
Se não houver uma luz azul contínua na parte superior da impressora,
vápara o Processo A.
Se houver uma luz azul contínua na parte superior da impressora, vá para
o Processo B.
Processo A
1. Coloque o CD na unidade de CD-ROM e então clique em Instalar.
Quando a caixa de diálogo Conexões da impressora aparecer,
escolha Congurar para imprimir na Rede sem o.
2. Siga as instruções na tela.
Processo B
1. Coloque o CD na unidade de CD-ROM e então clique em Instalar.
Quando a caixa de diálogo Conexões da impressora aparecer,
escolha Conectar a uma impressora de Rede sem o congurada.
2. Siga as instruções na tela.
3. Selecione a impressora detectada pelo software. Se o instalador
não conseguir detectar a impressora, insira manualmente
oendereço IP da impressora para prosseguir a instalação.
NOTA: Imprima uma página de conguração para localizar o endereço
IP da impressora. No painel de controle da impressora, pressione
emantenha pressionado o botão Cancelar
obotão Cancelar
IP é listado na página de conguração na seção Informações da rede.
para imprimir a página de conguração. O endereço
por 5 segundos e libere
Congurar manualmente o endereço IP
Consulte o Guia do Usuário da Impressora para obter informações sobre como
congurar o endereço IP manualmente www.hp.com/support/ljm11-m13.
10
6. Localizar ou baixar os arquivos de instalação de software
Instalar do CD da impressora
Para o Windows, os arquivos de instalação de software são fornecidos no CD que
veio com a impressora.
Para o OS X, o arquivo do instalador no CD inclui um arquivo DMG.
Notas sobre a instalação
Para obter mais detalhes sobre o software para a impressora, consulte o arquivo
Notas sobre a instalação no CD da impressora.
7. Instalar o software
Solução completa do Windows
1. Insira o CD da impressora no computador ou inicie o arquivo de
instalação de software baixado da Web.
2. Siga as instruções na tela. Quando a seleção de um tipo de conexão for
solicitada, selecione a opção apropriada:
• Congurar para imprimir na Rede sem o
• Congurar para imprimir usando USB
CUIDADO: Não conecte o cabo USB até que seja solicitado pelo
programa de instalação.
• Conectar a uma Impressora de rede sem o congurada
Somente para os modelos sem o
3. Quando a instalação for concluída, imprima uma página de conguração
para assegurar que o produto tenha um nome SSID. (Pressione e
mantenha pressionado o botão Cancelar
e então libere-o para imprimir uma página de conguração).
4. Quando a instalação estiver concluída, desconecte o cabo USB. Para
imprimir de um telefone ou tablet, conecte o dispositivo à mesma rede
sem o da impressora.
Instalação básica do Windows
1. Ligue a impressora.
2. Desconecte o cabo USB da impressora e do computador (se ele já estiver
conectado). Se a impressora estiver conectada à rede, deixe-a conectada.
3. Acesse www.hp.com/support/ljm11-m13.
4. Selecione uma impressora ou uma categoria na lista e clique em
Drivers, então baixe o software de instalação para a impressora.
até a luz de prontidão piscar
Download da Web
1. Acesse www.hp.com/support/ljm11-m13.
2. Em Opções de download, clique em drivers, software e rmware e depois
selecione o sistema operacional apropriado.
3. Clique em Download.
4. Siga as instruções na tela.
5. Prossiga para a “Etapa 7. Instalar o software”.
NOTA: O HP Easy Start também pode ser baixado através das seguintes
instruções:
1. Acesse 123.hp.com
2. Selecione o modelo da impressora e clique em Iniciar.
3. Inicie o arquivo de software da pasta onde ele foi salvo e prossiga para
a“Etapa 7. Instalar o software”.
Solução completa para OS X
1. Inicie o arquivo .dmg de instalação de software baixado da Web.
2. O instalador do software detecta o idioma do sistema operacional
e, em seguida, exibe o menu principal do programa de instalação no
mesmo idioma.
3. A tela Opções de instalação detalha o software a ser instalado.
Cliqueno botão Instalar.
4. Siga as instruções exibidas na tela para instalar o software.
5. No nal do processo de instalação do software, use o Assistente de
conguração do HP Utility para congurar opções da impressora.
Instalação básica do OS X
Para instalar drivers básicos de impressão sem executar o software de
solução completa da HP do CD ou do download de hp.com, siga estas
etapas:
1. Conecte a impressora ao computador ou à rede.
2. Em Preferências do Sistema, clique em Impressoras e Scanners.
3. Clique no botão de mais [+] no canto inferior esquerdo e selecione
M11-M13 usando o driver chamado HP Pinter.
8.Impressão móvel e sem o (opcional)
Conectar o dispositivo à rede sem o
8.18.2
Para imprimir usando um telefone ou tablet, conecte o dispositivo à mesma
rede sem o em que a impressora está.
Dispositivos Android mais recentes (4.4 ou mais recentes) Abra o item
aser impresso e selecione o botão Menu. Selecione Imprimir, selecione
aimpressora e depois Imprimir.
Alguns dispositivos exigem que o plug-in HP Print Service seja baixado da
Google Play Store.
Dispositivos Android mais antigos (4.3 ou mais antigos) Baixe o aplicativo
HP ePrint da Google Play store.
Windows PhoneBaixe o aplicativo HP AiO Remote da Windows Store.
Saiba mais sobre a impressão móvel
Para saber mais sobre outras opções de impressão
móvel, incluindo soluções ePrint adicionais, escaneie
o código QR ou consulte a seção “Impressão móvel” do
guia do usuário.
11
HP Wireless Direct (M12w)
O HP Wireless Direct permite que dispositivos compatíveis com Wi-Fi, como
smartphones, tablets ou computadores, façam uma conexão de rede sem
o direta à impressora sem o uso de um roteador sem o ou de um ponto
de acesso. Conecte-se ao sinal HP Wireless Direct da impressora da mesma
forma como você se conecta seu dispositivo compatível com Wi-Fi a uma
nova rede sem o ou hotspot.
Ativar o acessório direto sem o HP
Ative os HP Web Services no Servidor da Web incorporado (EWS) da
HPseguindo estas etapas:
1. Conecte a impressora a uma rede e imprima uma página de
conguração para obter o endereço IP da impressora.
NOTA: Para denir manualmente o endereço IP ou para congurá-lo
automaticamente, consulte “Congurar o produto de rede” no Guia do
Usuário.
2. Abra um navegador da Web e insira o endereço IP da impressora na
linha de endereço. Exemplo de endereço IP: 192.168.0.1
9.Congurar o HP ePrint por e-mail (opcional)
Use o HP ePrint via e-mail para imprimir documentos enviando-os como um anexo de e-mail para o endereço de e-mail da impressora de qualquer dispositivo compatível
com e-mail, mesmo de dispositivos que não estejam na mesma rede.
Para usar o HP ePrint via e-mail, a impressora deverá atender a estes requisitos:
• A impressora deve estar conectada a uma rede sem o e ter acesso à Internet.
• Os Serviços da Web HP devem estar habilitados na impressora, e ela deverá
estar registrada no HPConnected.
Ativar Serviços da Web da HP (M12w)
1. Depois que a impressora estiver conectada ao HP Embedded Web Server
(EWS), imprima uma página de conguração e identique o endereço IP da
impressora.
2. No computador, abra um navegador da Web e insira o endereço IP da
impressora na linha de endereço. O HP EWS é aberto.
3. Clique na guia HP Web Services. Se a rede usar um servidor proxy,
façaoseguinte:
• Selecione a guia Congurações de proxy.
• Marque a caixa de seleção Marque esta caixa se a sua rede usar um
servidor proxy para acessar a Internet.
• No campo Servidor proxy, insira o endereço e o número da porta do
servidor proxy e então clique no botão Aplicar.
4. Selecione a guia HP Web Services e clique no botão Ativar. A impressora
congura a conexão com a Internet e então uma mensagem é exibida,
indicando que uma folha de informações será impressa
5. Clique em OK. Uma página do ePrint é impressa. Na página do ePrint, procure
oendereço de e-mail atribuído automaticamente à impressora.
Usar o HP ePrint
1. Acesse www.hpconnected.com para criar uma conta do HP ePrint e conclua
oprocesso de conguração.
2. Selecione sua impressora na lista ou clique em + Adicionar impressora
para adicioná-la. Para adicionar a impressora, você precisa do código da
impressora, que é o segmento do endereço de e-mail da impressora que está
antes do símbolo @.
NOTA: Esse código é válido somente por 24 horas a partir da ativação dos
Serviços da Web HP. Se ele expirar, siga as instruções para ativar os HP Web
Services novamente e obter um novo código.
3. Clique no botão Conguração. A caixa de diálogo Congurações do HP ePrint
éexibida. Três guias estão disponíveis:
• Remetentes permitidos: Para impedir que impressora imprima documentos
inesperados, clique na guia Remetentes permitidos. Clique em Somente remetentes permitidos e adicione os endereços de e-mail para os quais
você deseja permitir trabalhos do ePrint.
• Opções de impressão: Para denir as congurações padrão para todos os trabalhos do ePrint enviadosparaessaimpressora, clique na guia Opções
de impressão e então selecione as congurações que você deseja usar.
• Avançado: Para alterar o endereço de e-mail da impressora, clique na guia
Avançado.
Solução de problemas
Guia do usuário
O guia do usuário inclui o uso da impressora e informações sobre solução de
problemas. Ele está disponível no CD da impressora e na Web:
Guia do Usuário na Web
1. Acesse www.hp.com/support/ljm11-m13.
2. Selecione uma impressora ou uma categoria na lista e então clique em
Manuais.
Guia do Usuário do CD da impressora
Para o Windows, o guia do usuário é copiado para o computador durante
ainstalação do software recomendado.
Windows
Clique em Iniciar, selecione Programas ou Todos os programas, selecione
HP, selecione a pasta da impressora HP e selecione Ajuda.
Windows
Na tela Iniciar, clique com o botão direito do mouse em uma área vazia
da tela, clique em Todos os Aplicativos na barra de aplicativos, clique no
ícone com o nome da impressora e selecione Ajuda.
Vericar atualizações de rmware
1. Acesse www.hp.com/support/ljm11-m13.
2. Em Opções de Download, clique em Drivers, Software e Firmware.
3. Selecione o sistema operacional e clique no botão Avançar.
4. Selecione Firmware e clique no botão Download.
®
XP, Windows Vista® e Windows® 7
®
8
Recursos de suporte adicionais
Para obter ajuda completa da HP para a impressora, acesse
www.hp.com/support/ljm11-m13:
• Solucionar problemas
• Localizar instruções de conguração avançada
• Download de atualizações de software
• Participar de fóruns de suporte
• Localizar informações de garantia e reguladoras
• Recursos de impressão móvel
Conexão de rede sem o (somente nos modelos sem o M12w)
• Verique se a impressora e o roteador sem o estão ligados e estão recebendo energia. Certique-se também se de que o switch sem o esteja ligado.
• Verique se a impressora está dentro do alcance da rede sem o. Na maioria das redes, a impressora deve estar a 30 m (100 pés) do ponto de acesso sem o
(roteador sem o).
• Verique se o driver de impressão está instalado no computador.
• Verique se o computador e a impressora estão conectados à mesma rede sem o.
• Para Mac, verique se o roteador sem o suporta Bonjour.
• Reinicie o roteador sem o.
12
LaserJet Pro M11-M13 系列入門指南
English .............. 1
Français ............ 4
Español ............. 7
Português ....... 10
www.hp.com/support/ljm11-m13 www.register.hp.com
重要事項:
首先,依照印表機硬體設
定海報的
步驟 1 - 3 進行
後,再繼續執行步驟 4。
5. 選擇連線方法
直接在印表機與電腦之間連接的 USB 連線
使用 A 對 B 型 USB 連接線。
Windows
1. 對於 Windows 7 或更早的版本,請勿在安裝軟體之前連接 USB 連接
線。安裝程序會在適當時間提示您接上連接線。如果連接線已經連
若要不執行來自光碟或 hp.com 下載的 HP 完整解決方案軟體,即安裝
基本列印驅動程式,請依照下列步驟進行:
1. 將印表機連接至電腦或網路。
2. 在系統偏好設定中,按一下印表機與掃描器
3. 按一下左下方的加號 [+] 按鈕,並選擇 M11-M13(使用名稱為「HP
印表機」的驅動程式)。
。
Windows 基本安裝
1. 開啟印表機電源。
2. 中斷 USB 纜線與印表機和電腦的連接(如果已連接)。如果印表機
已連接至網路,請保持連線。
3. 前往 www.hp.com/support/ljm11-m13。
4. 從清單選擇印表機或類別並按一下 Drivers(驅動程式),然後下
載適用於印表機的安裝軟體。
8. 行動列印和無線列印(選用)
將裝置連接至無線網路
8.18.2
若要從手機或平板電腦列印,請將裝置連接到與印表機相同的無線網
路。
新版 Android 裝置(4.4 或更新版本)開啟要列印的項目,並選擇選單
按鈕。選擇列印,選擇印表機,然後選擇列印。
某些裝置需要從 Google Play 商店下載 HP Print Service 外掛應用程式。
舊版 Android 裝置(4.3 或較舊版本)從 Google Play 商店下載 HP ePrint
應用程式。
Windows Phone 從 Windows 市集下載 HP AiO Remote 應用程式。
進一步了解行動列印
若要進一步了解其他行動列印選項(包括其他
ePrint 解決方案),請掃描 QR 碼,或參閱使用指南
的「行動列印」一節。
HP Wireless Direct (M12w)
HP Wireless Direct 可讓具備 Wi-Fi 功能的裝置(例如智慧型手機、平板
電腦或電腦)在沒有使用無線路由器或存取點的情況下,直接與印表機
進行無線網路連線。連接至印表機的 HP Wireless Direct 訊號,方法與您
將具備 Wi-Fi 功能的裝置連接至新的無線網路或熱點一樣。
啟用 HP Wireless Direct
依照下列步驟,在 HP 內嵌式 Web 伺服器 (EWS) 中啟用 HP Web 服務:
1. 將印表機連接至網路,並列印組態頁以取得印表機 IP 位址。 附註:若要手動設定 IP 位址或是使用自動設定方式,請參閱使用指
南中的「設定網路產品」。
2. 開啟網頁瀏覽器,並在網址列中輸入印表機 IP 位址。
IP 位址範例:192.168.0.1
14
9.設定 HP ePrint via email(選用)
使用 HP ePrint via email,您只要在任何具備電子郵件功能的裝置上,將文件當做電子郵件附件傳送至印表機的電子郵件地址即可列印該文件,即使您使用的裝
置不在同一個網路上也沒問題。
若要使用 HP ePrint via email,印表機必須符合以下要求:
• 印表機必須連接至無線網路,並且可以存取網際網路。
• 印表機必須啟用 HP Web 服務,而且您必須已向 HP Connected 註冊印表機。
啟用 HP Web 服務 (M12w)
1. 將印表機連接至 HP 內嵌式 Web 伺服器 (EWS) 後,列印組態頁並找出印表
機 IP 位址。
2. 開啟電腦上的網頁瀏覽器,並在網址列中輸入印表機 IP 位址。HP EWS 隨
即開啟。
3. 按一下 HP Web 服務標籤。如果網路使用 Proxy 伺服器,請執行以下動作:
• 選擇 Proxy 設定標籤。
• 選擇如果網路使用 Proxy 伺服器存取網際網路,請核取此方塊核取方塊。
• 在 Proxy 伺服器欄位中,輸入 Proxy 伺服器位址和連接埠號碼,
然後按一下套用按鈕。
4. 選擇 HP Web 服務標籤,然後按一下啟用按鈕。印表機會設定網際網路連
線,然後出現訊息表示即將列印資訊頁
5. 按一下 OK 按鈕。隨即列印 ePrint 頁面。在 ePrint 頁面上,尋找自動指派
給印表機的電子郵件地址。
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Apple and the Apple logo are trademarks of Apple Inc., registered in the U.S. and
other countries.
OS X is a trademark of Apple Inc., registered in the U.S. and other countries.
FCC Regulations
This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class
B digital device, pursuant to Part 15 of the FCC rules. These limits are designed
to provide reasonable protection against harmful interference in a residential
installation. This equipment generates, uses, and can radiate radio-frequency
energy. If this equipment is not installed and used in accordance with the
instructions, it may cause harmful interference to radio communications.
However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular
installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or
television reception, which can be determined by turning the equipment o and
on, correct the interference by one or more of the following measures:
• Reorient or relocate the receiving antenna.
• Increase separation between equipment and receiver.
• Connect equipment to an outlet on a circuit dierent from that to which the
receiver is located.
• Consult your dealer or an experienced radio/TV technician.
Any changes or modications to the product that are not expressly approved by
HP could void the user’s authority to operate this equipment. Use of a shielded
interface cable is required to comply with the Class B limits of Part 15 of FCC rules.
For more regulatory information, see the electronic user guide. HP shall not be
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déclarations de garantie expresses accompagnant ces mêmes produits et services.
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garantie supplémentaire. HP ne pourra être tenu responsable des erreurs ou
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Crédits concernant les marques
Windows® est une marque déposée de Microsoft Corporation aux Etats-Unis.
Apple et le logo Apple sont des marques commerciales d'Apple, Inc. aux Etats-Unis
et dans d'autres pays/régions.
OS X est une marque commerciale d'Apple Inc. aux États-Unis et dans d'autres
pays/régions.
Réglementations de la FCC
Les tests eectués sur cet équipement ont déterminé qu’il est conforme aux
prescriptions des unités numériques de classeB, telles que spéciées à l’article15
des normes de laFCC (Commission fédérale des communications). Ces limites sont
destinées à assurer une protection suisante contre les interférences produites
dans une installation résidentielle. Cet équipement génère, utilise et peut émettre
de l’énergie sous forme de fréquences radio. Si ce matériel n'est pas installé et
utilisé conformément aux instructions, il peut causer des interférences nuisibles
aux communications radio. Aucune garantie n'est néanmoins fournie quant à
l'apparition d'interférences dans une installation particulière. Si cet appareil
provoque des interférences nuisibles (qui peuvent être déterminées en éteignant
et rallumant l'appareil) à des communications radio ou télévision, corrigez ce
problème en appliquant une ou plusieurs des mesures suivantes:
• Réorientez ou déplacez l’antenne de réception.
• Augmentez la distance séparant l’équipement du récepteur.
• Connectez l’équipement à une prise située sur un circuit diérent de celui sur
lequel se trouve le récepteur.
• Consultez votre revendeur ou un technicien radio/télévision expérimenté.
Toute modication apportée au produit sans le consentement de HP peut
setraduire par la révocation du droit d’exploitation de l’équipement dont
jouit l’utilisateur. Un câble d’interface blindé est requis an de satisfaire aux
stipulationsde l’article 15des réglementations de la FCC sur les appareils de
classeB. Pour de plus amples informations sur les réglementations, reportez-vous
au Guide de l'utilisateur au format électronique. HP ne sera en aucun cas tenu
responsable des dommages directs, indirects, accessoires, consécutifs ou autres
pouvant résulter de la mise à disposition de ces informations ou de leur utilisation.
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