HP LaserJet E50145 User's Guide [es]

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Guía del usuario

LaserJet Managed E50145

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Guía del usuario

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Microsoft®, Windows®, Windows® XP y Windows Vista® son marcas comerciales de Microsoft Corporation registradas en EE. UU.

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Tabla de contenido

1 Información general sobre la impresora ............................................................................................................................................... 1

Iconos de advertencia .............................................................................................................................................................. 1

Peligro de descarga potencial ................................................................................................................................................ 3

Vistas de la impresora ............................................................................................................................................................. 4

Vista frontal de la impresora .............................................................................................................................. 4

Vista posterior de la impresora .......................................................................................................................... 5

Puertos de interfaz .............................................................................................................................................. 5

Vista del panel de control ................................................................................................................................... 7

Cómo usar el panel de control con pantalla táctil ...................................................................... 8

Especicaciones de la impresora ......................................................................................................................................... 10

Especicaciones técnicas ................................................................................................................................. 10

Sistemas operativos compatibles ................................................................................................................... 11

Dimensiones de la impresora .......................................................................................................................... 13

Consumo energético, especicaciones eléctricas y emisiones acústicas ................................................. 14

Características del entorno de funcionamiento ............................................................................................ 14

Conguración del hardware e instalación del software de la impresora ...................................................................... 14

2 Bandejas de papel .................................................................................................................................................................................. 15

Introducción ............................................................................................................................................................................ 15

Cargue papel en la bandeja 1 ............................................................................................................................................... 16

Carga de papel en la bandeja 1 (bandeja multifunción) .............................................................................. 16

Orientación del papel de la bandeja 1 ............................................................................................................ 17

Usar el modo alternativo con membrete ....................................................................................................... 18

Activación del modo con membrete alternativo mediante los menús del panel de

control de la impresora ................................................................................................................ 18

Carga de papel en la bandeja 2 y las bandejas para 550 hojas ...................................................................................... 19

Carga de papel en la bandeja 2 y las bandejas para 550 hojas ................................................................. 19

Orientación del papel en la bandeja 2 y las bandejas para 550 hojas ...................................................... 21

Usar el modo alternativo con membrete ....................................................................................................... 18

Activación del modo con membrete alternativo mediante los menús del panel de

control de la impresora ................................................................................................................ 18

Carga e impresión de sobres ................................................................................................................................................ 23

ESES iii

Impresión de sobres .......................................................................................................................................... 23

Orientación del sobre ........................................................................................................................................ 23

Carga e impresión de etiquetas ........................................................................................................................................... 24

Alimentación manual de etiquetas ................................................................................................................. 24

Orientación de las etiquetas ............................................................................................................................ 24

3 Consumibles, accesorios y piezas ........................................................................................................................................................ 25

Pedido de consumibles, accesorios y piezas ..................................................................................................................... 26

Pedidos ................................................................................................................................................................ 26

Consumibles y accesorios ................................................................................................................................ 26

Piezas de autoreparación por parte del cliente ............................................................................................ 26

Reemplazar el cartucho de tóner ........................................................................................................................................ 28

Información sobre el cartucho ........................................................................................................................ 28

Extracción y sustitución del cartucho ............................................................................................................. 29

4 Impresión ................................................................................................................................................................................................. 33

Tareas de impresión (Windows) ........................................................................................................................................... 34

Cómo imprimir (Windows) ................................................................................................................................ 34

Impresión automática a dos caras (Windows) .............................................................................................. 34

Impresión manual en ambas caras (Windows) ............................................................................................. 35

Impresión de varias páginas por hoja (Windows) ......................................................................................... 36

Selección del tipo de papel (Windows) ........................................................................................................... 36

Tareas de impresión adicionales ..................................................................................................................... 37

Tareas de impresión (macOS) ............................................................................................................................................... 38

Cómo imprimir (macOS) ................................................................................................................................... 38

Impresión automática en ambas caras (macOS) .......................................................................................... 38

Impresión manual en ambas caras (macOS) ................................................................................................ 38

Impresión de varias páginas por hoja (macOS) ............................................................................................ 39

Selección del tipo de papel (macOS) .............................................................................................................. 39

Tareas de impresión adicionales ..................................................................................................................... 37

Almacenamiento de trabajos de impresión en la impresora para imprimirlos más adelante o en privado ............ 41

Introducción ........................................................................................................................................................ 41

Creación de un trabajo almacenado (Windows) ........................................................................................... 41

Creación de un trabajo almacenado (macOS) ............................................................................................... 42

Imprima un trabajo almacenado ..................................................................................................................... 43

Elimine un trabajo almacenado ....................................................................................................................... 44

Eliminación de un trabajo que se ha almacenado en la impresora ...................................... 44

Cambio del límite de almacenaje de trabajos .......................................................................... 44

Información enviada a la impresora con nes de recuento de trabajos de impresión ........................... 44

Imprimir desde una unidad ash USB ................................................................................................................................. 45

Activación del puerto USB para la impresión ................................................................................................ 46

iv ESES

Método 1: Activación del puerto USB desde el panel de control de la impresora .............. 46

Método 2: Activación del puerto USB desde el servidor web incorporado de HP (solo

en impresoras conectadas a la red) ........................................................................................... 46

Impresión de documentos USB ....................................................................................................................... 46

Impresión mediante el puerto USB 2.0 de alta velocidad (por cable) ............................................................................ 48

Activación del puerto USB de alta velocidad para la impresión ................................................................. 49

Método 1: Activación del puerto USB 2.0 de alta velocidad desde los menús del

panel de control de la impresora ................................................................................................ 49

Método 2: Activación del puerto USB 2.0 de alta velocidad desde el servidor web

incorporado de HP (solo en impresoras conectadas a la red) ............................................... 49

5 Gestión de la impresora ......................................................................................................................................................................... 51

Conguración avanzada con el servidor web incorporado de HP (EWS) ...................................................................... 52

Introducción ........................................................................................................................................................ 52

Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS) ........................................................................................ 52

Funciones del servidor web incorporado de HP ........................................................................................... 54

Ficha Información ......................................................................................................................... 54

Pestaña General ............................................................................................................................ 54

Ficha Imprimir ................................................................................................................................ 56

Ficha Consumibles ........................................................................................................................ 56

Pestaña Solución de problemas ................................................................................................. 56

Pestaña Seguridad ........................................................................................................................ 57

Pestaña Servicios Web de HP ..................................................................................................... 57

Pestaña Red ................................................................................................................................... 58

Lista Otros enlaces ....................................................................................................................... 59

Conguración de la IP de la red ............................................................................................................................................ 61

Declinación de responsabilidad al compartir impresoras ........................................................................... 61

Visualice o cambie la conguración de red .................................................................................................... 61

Cambio del nombre de la impresora en una red .......................................................................................... 61

Conguración manual de los parámetros IPv4 TCP/IP desde el panel de control .................................. 62

Conguración manual de los parámetros IPv6 TCP/IP desde el panel de control .................................. 62

Conguración de la velocidad de transmisión y el modo a doble cara ..................................................... 63

Funciones de seguridad de la impresora ........................................................................................................................... 65

Introducción ........................................................................................................................................................ 65

Notas sobre seguridad ..................................................................................................................................... 65

Asigne una contraseña de administrador ...................................................................................................... 66

Uso del servidor web incorporado de HP (EWS) para congurar la contraseña ................. 66

Asignación de credenciales de acceso de usuario en el panel de control de la

impresora ....................................................................................................................................... 66

Seguridad IP ....................................................................................................................................................... 67

Compatibilidad con el cifrado: Disco duro seguro de alto rendimiento de HP ......................................... 67

ESES v

Bloqueo del formateador ................................................................................................................................. 67

Conguración de ahorro de energía .................................................................................................................................... 68

Impresión con EconoMode ............................................................................................................................... 69

Conguración de EconoMode desde el controlador de impresión ....................................... 69

Conguración de EconoMode desde el panel de control de la impresora ........................... 69

Establecimiento del temporizador de reposo y conguración de la impresora para un consumo

energético de 1 vatio como máximo .............................................................................................................. 69

HP Web JetAdmin ................................................................................................................................................................... 70

Actualizaciones de software y rmware ............................................................................................................................ 70

6 Solución de problemas .......................................................................................................................................................................... 71

Asistencia al cliente ................................................................................................................................................................ 71

Sistema de ayuda del panel de control .............................................................................................................................. 72

Restablecer conguración predeterminada de fábrica .................................................................................................... 73

Introducción ........................................................................................................................................................ 73

Método 1: Restablecimiento de la conguración de fábrica desde el panel de control de la

impresora ............................................................................................................................................................ 73

Método 2: Restablecimiento de la conguración de fábrica desde el servidor web incorporado

de HP (solo en impresoras conectadas a la red) .......................................................................................... 73

En el panel de control de la impresora se muestra el mensaje “Cartucho bajo” o “Cartucho muy bajo” ................ 74

La impresora no recoge el papel o se producen errores de alimentación .................................................................... 75

Introducción ........................................................................................................................................................ 75

La impresora no recoge el papel ..................................................................................................................... 75

La impresora recoge varias hojas de papel ................................................................................................... 77

Eliminación de atascos de papel ......................................................................................................................................... 81

Introducción ........................................................................................................................................................ 81

Áreas de atascos de papel ............................................................................................................................... 81

Navegación automática para eliminar atascos de papel ............................................................................ 82

Atascos de papel frecuentes o que se repiten .............................................................................................. 82

Eliminación de atascos de papel en la bandeja 1: 13.A1 ............................................................................ 82

Eliminación de atascos de papel en la bandeja 2, 3, 4 y 5: 13.A2, 13.A3, 13.A4, 13.A5 ........................ 85

Eliminación de atascos de papel en la bandeja de salida: 13.E1 ............................................................... 88

Eliminación de atascos de papel en la unidad dúplex: 13.CX.XX, 13.DX.XX ............................................ 89

Eliminación de atascos de papel en el área del cartucho de tóner ........................................................... 93

Eliminación de atascos de papel en el fusor: 13.B9, 13.B2, 13.FF ............................................................ 95

Solución de problemas de calidad de impresión .............................................................................................................. 97

Introducción ........................................................................................................................................................ 97

Solución de problemas de calidad de impresión .......................................................................................... 98

Impresión desde otro programa de software .......................................................................... 98

Comprobación de la conguración del tipo de papel para el trabajo de impresión ........... 99

Comprobación de la conguración del tipo de papel en la impresora ............. 99

vi ESES

Comprobación de la conguración del tipo de papel (Windows) ...................... 99

Comprobación de la conguración del tipo de papel (macOS) ......................... 99

Comprobación del estado del cartucho de tóner .................................................................. 101

Paso 1: imprima la página de estado de consumibles .................................... 101

Paso 2: compruebe el estado de los consumibles ........................................... 101

Impresión de una página de limpieza ..................................................................................... 101

Compruebe visualmente el cartucho de tóner o los cartuchos. ......................................... 102

Comprobación del papel y el entorno de impresión ............................................................. 103

Paso 1: utilizar papel que se ajuste a las especicaciones indicadas por

HP ............................................................................................................................. 103

Paso 2: compruebe el entorno de la impresora ............................................... 103

Paso 3: Conguración de la alineación de bandeja individual ........................ 103

Probar con otro controlador de impresión ............................................................................. 104

Solución de problemas de defectos de imagen .................................................................... 104

Índice .......................................................................................................................................................................................................... 113

ESES vii

viii ESES

1 Información general sobre la impresora

Compruebe la ubicación de las funciones de la impresora, las especicaciones físicas y técnicas de la impresora y dónde encontrar la información de conguración.

●

Iconos de advertencia

●

Peligro de descarga potencial

●

Vistas de la impresora

●

Especicaciones de la impresora

●

Conguración del hardware e instalación del software de la impresora

Para obtener ayuda en vídeo, consulte www.hp.com/videos/LaserJet.

La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte http://www.hp.com/support/ljE50145.

Para obtener más información:

La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información:

● Instalación y conguración

● Conocimiento y uso

● Solución de problemas

● Descargar actualizaciones de software y rmware

● Participar en foros de asistencia

● Buscar información legal y sobre la garantía

Iconos de advertencia

Tenga cuidado si ve un icono de advertencia en la impresora HP, tal como se indica en las deniciones de icono.

● Precaución: Descarga eléctrica

ESES 1

● Precaución: Supercie caliente

● Precaución: Mantenga las partes del cuerpo alejadas de las piezas en movimiento

● Precaución: Borde alado a muy poca distancia

● Advertencia

2 Capítulo 1 Información general sobre la impresora ESES

Peligro de descarga potencial

Consulte esta información de seguridad importante.

● Lea y entienda esta información de seguridad para evitar el riesgo de descarga eléctrica.

● Siga siempre las precauciones básicas de seguridad al usar este producto para reducir el riesgo de lesiones

por incendio o descarga eléctrica.

● Lea y entienda todas las instrucciones de la guía del usuario.

Observe todas las advertencias e instrucciones indicadas en el producto.

● Utilice solo una toma de corriente con toma de tierra al conectar el producto a una fuente de alimentación.

Si no sabe si la toma cuenta con conexión a tierra, consúltelo con un electricista cualicado.

● No toque los contactos de ninguna toma del producto. Sustituya los cables dañados de inmediato.

● Desenchufe este producto de las tomas de pared antes de limpiarlo.

● No instale ni utilice este producto cerca de agua o si usted está mojado.

● Instale el producto de forma segura en una supercie estable.

● Instale el producto en un lugar seguro donde nadie pueda pisar los cables de alimentación o tropezar con

ellos.

ESES Peligro de descarga potencial 3

Vistas de la impresora

Identique algunas partes de la impresora y el panel de control.

●

Vista frontal de la impresora

●

Vista posterior de la impresora

●

Puertos de interfaz

●

Vista del panel de control

Vista frontal de la impresora

Utilice el diagrama para localizar los componentes importantes en la impresora.

1 Cubierta superior (acceso al cartucho de tóner)

2 Puerta de acceso fácil al puerto USB

Inserte una unidad ash USB para imprimir sin usar ningún equipo o para actualizar el rmware de la impresora.

NOTA: Un administrador debe activar este puerto antes de su uso.

3 Bandeja de salida

4 Botón de encendido/apagado

5 Panel de control con pantalla táctil a color

6 Bolsillo de integración de hardware (para conectar accesorios y dispositivos de otros fabricantes)

NOTA: Para utilizar el bolsillo de integración de hardware (HIP), instale el accesorio de puertos USB internos de HP (B5L28A).

De lo contrario, el puerto USB interno de HIP no funcionará.

7 Cubierta del formateador

8 Alimentador de papel de 1 x 550 hojas opcional, bandeja 3

NOTA: Cada modelo de impresora acepta hasta tres alimentadores de 1 x 550 hojas opcionales (bandejas 3, 4 y 5).

9 Bandeja 2

10 Nombre del modelo

11 Bandeja 1

4 Capítulo 1 Información general sobre la impresora ESES

Vista posterior de la impresora

Utilice el diagrama para localizar los componentes importantes en la impresora.

1 Puerta trasera (acceso para eliminar atascos)

2 Etiqueta del número de serie y número de producto

3 Botón de liberación de la cubierta superior

4 Protector de polvo para la bandeja 2 (se gira en vertical al cargar papel de tamaño Legal)

5 Conexión de alimentación eléctrica

6 Formateador (contiene los puertos de interfaz)

Puertos de interfaz

Utilice el diagrama para identicar los puertos de interfaz de la impresora.

ESES Vistas de la impresora 5

1 Ranura para un bloqueo de seguridad tipo cable

2 Puerto de red Ethernet 10/100/1000 de la red de área local (LAN)

3 Puerto de impresión USB 2.0 de alta velocidad

4 Puerto USB para la conexión de dispositivos USB externos (este puerto puede estar cubierto)

NOTA: Para acceder fácilmente a la impresión desde USB, utilice el puerto USB que hay junto al panel de control.

6 Capítulo 1 Información general sobre la impresora ESES

Vista del panel de control

Utilice el panel de control de la pantalla táctil para obtener información sobre la impresora y el estado del trabajo, así como para congurar la impresora.

●

Cómo usar el panel de control con pantalla táctil

NOTA: Incline el panel de control para verlo mejor.

Puede volver a la pantalla de inicio en cualquier momento seleccionando el botón de inicio que se encuentra en la parte inferior del panel de control de la impresora.

NOTA: Para obtener más información sobre las funciones del panel de control de la impresora, diríjase a http://www.hp.com/support/ljE50145. Seleccione Manuales y, a continuación, seleccione Referencia general.

NOTA: Las funciones que aparecen en la pantalla de inicio varían en función de la conguración de la impresora.

1 Botón Restablecer Seleccione el botón Restablecer para deshacer los cambios, desactivar el estado de pausa de la

impresora, mostrar los errores ocultos y restablecer la conguración predeterminada (incluidos el idioma y el diseño del teclado).

2 Botón Iniciar sesión o

Cerrar sesión

Seleccione el botón Iniciar sesión para abrir la pantalla Iniciar sesión.

Seleccione el botón Cerrar sesión para cerrar sesión en la impresora. La impresora restablecerá la conguración predeterminada de todas las opciones.

NOTA: Este botón solo aparece si el administrador ha congurado la impresora de manera que sea

necesario un permiso para acceder a sus funciones.

ESES Vistas de la impresora 7

Botón Información Seleccione el botón Información para acceder a una pantalla que contiene distintos tipos de datos

sobre la impresora. Seleccione los botones en la parte inferior de la pantalla para obtener la siguiente información:

● Idioma de la pantalla: Cambie la conguración de idioma para la sesión de usuario activa.

● Modo de reposo: establezca la impresora en modo de reposo.

● Wi-Fi Direct: obtenga información sobre cómo conectarse directamente a la impresora con un

teléfono, una tableta u otro dispositivo que disponga de Wi-Fi.

● Inalámbrico: consulte o cambie la conguración de la conexión inalámbrica (algunos modelos

requieren un accesorio inalámbrico opcional).

● Ethernet: Visualice y cambie la conguración de la conexión Ethernet.

● Servicios web de HP: consulte información sobre cómo conectarse e imprimir con la impresora a

través de los servicios web de HP (ePrint).

Botón Ayuda Seleccione el botón Ayuda para abrir el sistema de ayuda incorporado.

El sistema proporciona una lista de temas de ayuda o información sobre un tema al utilizar la pantalla de inicio, una aplicación, una opción o una función.

5 Hora actual Muestra la hora actual.

6 Área de aplicaciones Seleccione cualquiera de los iconos para abrir la aplicación. Deslícese por la pantalla hacia los lados

para acceder a más aplicaciones.

NOTA: Las aplicaciones disponibles varían en función de la impresora. El administrador puede

congurar las aplicaciones que aparecen y el orden en el que se muestran.

7 Indicador de la pantalla

de la página de inicio

Botón Inicio Seleccione el botón Inicio para volver a la pantalla de inicio.

Indica el número de páginas de la pantalla de inicio o de una aplicación. La página actual aparece resaltada. Deslícese por la pantalla hacia los lados para desplazarse por las distintas páginas.

Cómo usar el panel de control con pantalla táctil

Utilice las siguientes acciones para usar el panel de control con pantalla táctil del producto.

Acción Descripción Ejemplo

Toque Toque un elemento en la pantalla para

seleccionarlo o para abrir el menú. Además, al desplazarse por los menús puede tocar brevemente la pantalla para que el desplazamiento se detenga.

Toque el icono Conguración para abrir la aplicación Conguración.

8 Capítulo 1 Información general sobre la impresora ESES

Acción Descripción Ejemplo

Deslizar Toque la pantalla y, a continuación, pase el dedo

en dirección horizontal para deslizar la pantalla de forma lateral.

Desplazamiento Toque la pantalla y, a continuación, deslice el

dedo en dirección vertical para mover la pantalla hacia arriba y hacia abajo. Al desplazarse por los menús puede tocar brevemente la pantalla para que el desplazamiento se detenga.

Deslícese hasta que se muestre la aplicación

Conguración.

Desplácese por la aplicación Conguración.

ESES Vistas de la impresora 9

Especicaciones de la impresora

Utilice las especicaciones de la impresora para congurarla y ponerla en funcionamiento.

●

Especicaciones técnicas

●

Sistemas operativos compatibles

●

Dimensiones de la impresora

●

Consumo energético, especicaciones eléctricas y emisiones acústicas

●

Características del entorno de funcionamiento

IMPORTANTE: Las especicaciones siguientes son correctas en el momento de la publicación, pero están

sujetas a posibles cambios. Para obtener información actualizada, consulte http://www.hp.com/support/

ljE50145.

Especicaciones técnicas

Nombre del modelo E50145dn

Número de producto 1PU51A

Manipulación del papel Bandeja 1 (capacidad para 100 hojas) Incluido

Bandeja 2 (capacidad para 550 hojas) Incluido

Bandeja 3 (capacidad para 550 hojas)

NOTA: La impresora cuenta con un límite de 5

bandejas de entrada, incluida la combinación de la bandeja multiusos, el casete principal y el alimentador, con una entrada máxima de 2300 páginas .

Impresión dúplex automática Incluido

Conectividad Conexión Ethernet LAN 10/100/1000 con IPv4 e IPv6 Incluido

USB 2.0 de alta velocidad Incluido

Servidor de impresión para la conexión a una red inalámbrica

Puerto USB para impresión directa Incluido

Bolsillo de integración de hardware para conectar accesorios y dispositivos de otros fabricantes

Bluetooth de bajo consumo (BLE) para la impresión desde dispositivos móviles

Puertos USB internos de HP Opcional

Accesorio para HP JetDirect 3100w BLE/NFC/Wireless Opcional

Accesorio de servidor de impresión para HP JetDirect 2900nw para conectividad inalámbrica

Opcional

No disponible

Opcional

Memoria 1 GB de memoria base

NOTA: La memoria base es ampliable a 2 GB si se

añade un módulo de memoria DIMM.

Incluido

10 Capítulo 1 Información general sobre la impresora ESES

Nombre del modelo E50145dn

Número de producto 1PU51A

Almacenamiento masivo Unidad de disco duro FIPS cifrada Opcional

Security (Seguridad) Módulo de plataforma de conanza de HP para cifrar

todos los datos transmitidos a la impresora

Pantalla del panel de control y entrada Panel de control con pantalla táctil a color Incluido

Calidad de Imprime 45 páginas por minuto (ppm) en papel de

tamaño A4 y Carta

Impresión USB Incluido

Impresión móvil o en la nube No disponible

Almacenamiento de trabajos en la memoria de la impresora para imprimirlos más adelante o en privado

(Se requiere una unidad de memoria USB de 16 GB o más).

Incluido

No disponible

Sistemas operativos compatibles

Utilice la siguiente información para comprobar la compatibilidad de la impresora con el sistema operativo del equipo.

Linux: para obtener más información y controladores de impresión para Linux, visite www.hp.com/go/

linuxprinting.

UNIX: para obtener información y controladores de impresión para UNIX®, vaya a www.hp.com/go/

unixmodelscripts.

La siguiente información se aplica a los controladores de impresión Windows HP PCL 6 especícos de la impresora y a los controladores de impresión HP para macOS, así como al instalador del software.

Windows: descargue HP Easy Start desde 123.hp.com/LaserJet para instalar el controlador de impresión de HP. O bien, vaya al sitio web de asistencia de la impresora, http://www.hp.com/support/ljE50145, para descargar el controlador de impresión o el instalador del software para instalar el controlador de impresión de HP.

macOS: los equipos Mac son compatibles con esta impresora. Descargue HP Easy Start desde 123.hp.com/

LaserJet o desde la página de soporte de impresión y, a continuación, utilice HP Easy Start para instalar el

controlador de impresión de HP.

1. Vaya a 123.hp.com/LaserJet.

2. Siga los pasos para descargar el software de la impresora.

1-1 Sistemas operativos y controladores de impresión compatibles

Tabla

Sistema operativo Controlador de impresión instalado (para

Windows o desde el instalador en línea para macOS)

Windows 7, 32 bits y 64 bits El controlador de impresión "HP PCL 6"

especíco de la impresora se instala en este sistema operativo como parte de la instalación del software.

Notas

ESES Especicaciones de la impresora 11

Tabla 1-1 Sistemas operativos y controladores de impresión compatibles (continuación)

Sistema operativo Controlador de impresión instalado (para

Windows o desde el instalador en línea para macOS)

Windows 8, 32 bits y 64 bits El controlador de impresión "HP PCL 6"

especíco de la impresora se instala en este sistema operativo como parte de la instalación del software.

Windows 8.1, 32 bits y 64 bits El controlador de impresión "HP PCL-6" V4

especíco de la impresora se instala en este sistema operativo como parte de la instalación del software.

Windows 10, 32 bits y 64 bits El controlador de impresión "HP PCL-6" V4

especíco de la impresora se instala en este sistema operativo como parte de la instalación del software.

Windows Server 2008 R2, SP 1, 64 bits El controlador de impresión PCL 6 especíco

de la impresora se puede descargar del sitio web de asistencia de la impresora. Descargue el controlador y luego utilice la herramienta para agregar impresoras de Microsoft para instalarlo.

Windows Server 2012, 64 bits El controlador de impresión PCL 6 especíco

de la impresora se puede descargar del sitio web de asistencia de la impresora. Descargue el controlador y luego utilice la herramienta para agregar impresoras de Microsoft para instalarlo.

Notas

Se proporciona compatibilidad con Windows 8 RT a través del controlador Microsoft IN OS versión 4 de 32 bits.

Se proporciona compatibilidad con Windows 8.1 RT a través del controlador Microsoft IN OS versión 4 de 32 bits.

Windows Server 2012 R2, 64 bits El controlador de impresión PCL 6 especíco

de la impresora se puede descargar del sitio web de asistencia de la impresora. Descargue el controlador y luego utilice la herramienta para agregar impresoras de Microsoft para instalarlo.

Windows Server 2016, 64 bits El controlador de impresión PCL 6 especíco

de la impresora se puede descargar del sitio web de asistencia de la impresora. Descargue el controlador y luego utilice la herramienta para agregar impresoras de Microsoft para instalarlo.

macOS 10.12 Sierra, macOS 10.13 High Sierra

Descargue HP Easy Start desde

123.hp.com/LaserJet y utilícelo para instalar

el controlador de impresión.

NOTA: Los sistemas operativos compatibles pueden cambiar. Para obtener una lista actualizada de los

sistemas operativos compatibles, así como ayuda detallada de HP para la impresora, visite http://www.hp.com/

support/ljE50145.

NOTA: Para obtener información adicional sobre los clientes y los sistemas operativos del servidor así como

también sobre la compatibilidad de los controladores HP UPD para esta impresora, visite www.hp.com/go/upd. En Información adicional, haga clic en los enlaces.

12 Capítulo 1 Información general sobre la impresora ESES

Tabla 1-2 Requisitos mínimos del sistema

Windows macOS

● Conexión a Internet

● USB 1.1 exclusivo, conexión 2.0 o conexión de red

● 2 GB de espacio disponible en disco duro

● 1 o 2 GB de RAM (para 32 o 64 bits, respectivamente)

NOTA: El instalador de software de Windows instala el servicio Base de agente de dispositivo HP Smart. El

tamaño aproximado del archivo es 100 KB. Su única función es comprobar las impresoras conectadas a través de USB por hora. No se recopilan datos. Si se encuentra una impresora USB, luego intenta encontrar una instancia JetAdvantage Management Connector (JAMc) en la red. Si se encuentra un JAMc, la Base de agente de dispositivo HP Smart se actualiza de manera segura a un agente de dispositivo inteligente completo de JAMc que le permitirá contar las páginas impresas en una cuenta de Managed Print Services (MPS). Los paquetes web de solo controlador descargados de hp.com para la impresora e instalados mediante el asistente Agregar impresora no instalan este servicio.

Para desinstalar el servicio, abra el Panel de control de Windows, seleccione Programas o Programas y características

y, a continuación, pulse Agregar o quitar programas o Desinstalar un programa para eliminar el

servicio. El nombre del archivo es HPSmartDeviceAgentBase.

Dimensiones de la impresora

Tabla

1-3 Dimensiones de la impresora base

● Conexión a Internet

● USB 1.1 exclusivo, conexión 2.0 o conexión de red

● 1.5 GB de espacio disponible en el disco duro

Impresora completamente cerrada Impresora completamente abierta

Altura 296 mm 296 mm

Profundidad Protector de polvo de la bandeja 2 cerrado:376 mm

Protector de polvo de la bandeja 2 abierto:444 mm

Ancho 410 mm 410 mm

Peso 12 kg

569 mm

Tabla 1-4 Dimensiones del alimentador de papel de 1 x 550 hojas

Altura 130 mm

Profundidad Bandeja cerrada: 376 mm

Bandeja abierta: 569 mm

Ancho 410 mm

Peso 1,4 kg

Tabla 1-5 Dimensiones del armario para impresora

Altura 381 mm

ESES Especicaciones de la impresora 13

Tabla 1-5 Dimensiones del armario para impresora (continuación)

Profundidad Puerta cerrada: 632 mm

Puerta abierta y ruedecillas traseras giradas: 865 mm

Ancho Puerta cerrada: 600 mm

Puerta abierta y ruedecillas traseras giradas: 630 mm

Peso 9 kg

Consumo energético, especicaciones eléctricas y emisiones acústicas

Consulte http://www.hp.com/support/ljE50145 para obtener información actualizada.

PRECAUCIÓN: Los requisitos de alimentación dependen del país o región en que se vende la impresora. No

convierta los voltajes de funcionamiento. Esto dañará la impresora e invalidará la garantía de la impresora.

Características del entorno de funcionamiento

Tabla 1-6 Especicaciones del entorno operativo

Entorno Recomendado Permitido

Temperatura De 17° a 25 °C Entre 15 y 30 °C

Humedad relativa Del 30% al 70% de humedad relativa Del 10% al 80% de humedad relativa

Conguración del hardware e instalación del software de la impresora

Para obtener instrucciones de conguración básicas, consulte la Guía de instalación del hardware proporcionada junto con la impresora. Para obtener instrucciones adicionales, visite el sitio web de soporte de HP.

Vaya a http://www.hp.com/support/ljE50145 si desea obtener ayuda detallada de HP para la impresora. Encuentre ayuda sobre los temas siguientes:

● Instalación y conguración

● Conocimiento y uso

● Solución de problemas

● Descargar actualizaciones de software y rmware

● Participar en foros de asistencia

● Buscar información legal y sobre la garantía

14 Capítulo 1 Información general sobre la impresora ESES

2 Bandejas de papel

Aprenda cómo se cargan y utilizan las bandejas de papel, incluso cómo cargar elementos especiales como sobres y etiquetas.

●

Introducción

●

Cargue papel en la bandeja 1

●

Carga de papel en la bandeja 2 y las bandejas para 550 hojas

●

Carga e impresión de sobres

●

Carga e impresión de etiquetas

Para obtener ayuda en vídeo, consulte www.hp.com/videos/LaserJet.

La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte http://www.hp.com/support/ljE50145.

Para obtener más información:

La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información:

● Instalación y conguración

● Conocimiento y uso

● Solución de problemas

● Descargar actualizaciones de software y rmware

● Participar en foros de asistencia

● Buscar información legal y sobre la garantía

Introducción

Tenga cuidado al cargar las bandejas de papel.

PRECAUCIÓN: No extienda más de una bandeja para papel cada vez.

No utilice la bandeja para papel como apoyo para subirse encima.

Mantenga las manos alejadas de las bandejas para papel cuando las cierre.

Todas las bandejas deben estar cerradas para mover la impresora.

ESES 15

Cargue papel en la bandeja 1

La siguiente información describe cómo cargar papel en la bandeja 1.

●

Carga de papel en la bandeja 1 (bandeja multifunción)

●

Orientación del papel de la bandeja 1

●

Usar el modo alternativo con membrete

Carga de papel en la bandeja 1 (bandeja multifunción)

Esta bandeja admite hasta 100 hojas de papel de 75 g/m2 o 10 sobres.

NOTA: seleccionar el tipo de papel en el controlador de impresión antes de imprimir.

PRECAUCIÓN: Para evitar atascos, no ponga ni quite nunca papel de la bandeja 1 durante la impresión.

1. Sujete el asa de cualquiera de los laterales de la

bandeja 1 y tire de ella hacia delante para abrirla.

2. Extraer la extensión de la bandeja para colocar el

papel.

16 Capítulo 2 Bandejas de papel ESES

3. Separe las guías de papel hasta el tamaño

adecuado y, a continuación, cargue el papel en la bandeja. Para obtener información sobre cómo orientar el papel, consulte Orientación del papel de

la bandeja 1 en la página 17.

Asegúrese de que el papel quede debajo de la línea de carga de las guías de papel.

NOTA: La altura máxima de la pila es de 10 mm ,

o de 100 hojas de 75 g/m2 aproximadamente.

4. Ajuste las guías laterales de tal forma que rocen

ligeramente la pila de papel sin llegar a doblarla.

Orientación del papel de la bandeja 1

Tipo de papel Impresión por una cara Impresión dúplex y modo con membrete

alternativo

Membrete, preimpreso o preperforado. Boca arriba

Margen superior hacia la impresora

Boca abajo

Margen inferior hacia la impresora

ESES Cargue papel en la bandeja 1 17

Usar el modo alternativo con membrete

Utilice la función Modo con membrete alternativo para cargar papel con membrete o preimpreso en la bandeja, tal y como se hace con el resto de los trabajos de impresión, para imprimir por una o por las dos caras del papel. Al utilizar este modo, cargue el papel como lo haría para la impresión automática a doble cara.

●

Activación del modo con membrete alternativo mediante los menús del panel de control de la impresora

Utilice el menú Conguración para ajustar la conguración del Modo con membrete alternativo

1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, abra el menú Conguración.

2. Abra los siguientes menús:

● Copiar/Imprimir o Imprimir

● Gestionar bandejas

● Modo con membrete alternativo

3. Seleccione Activado y, a continuación, toque el botón Guardar o pulse Aceptar.

18 Capítulo 2 Bandejas de papel ESES

Carga de papel en la bandeja 2 y las bandejas para 550 hojas

La siguiente sección describe cómo cargar papel en la bandeja 2 y las bandejas para 550 hojas opcionales.

●

Carga de papel en la bandeja 2 y las bandejas para 550 hojas

●

Orientación del papel en la bandeja 2 y las bandejas para 550 hojas

●

Usar el modo alternativo con membrete

NOTA: El procedimiento para cargar el papel en las bandejas de 550 hojas es el mismo que el de la bandeja 2.

Aquí se muestra solo la bandeja 2.

PRECAUCIÓN: No extienda más de una bandeja para papel cada vez.

Carga de papel en la bandeja 2 y las bandejas para 550 hojas

La siguiente información describe cómo cargar papel en la bandeja 2 y las bandejas para 550 hojas opcionales. Estas bandejas admiten hasta 550 hojas de papel de 75 g/m

NOTA: El procedimiento para cargar el papel en las bandejas de 550 hojas es el mismo que el de la bandeja 2.

Aquí se muestra solo la bandeja 2.

NOTA: No extienda más de una bandeja para papel cada vez.

1. Abra la bandeja.

NOTA: No abra la bandeja mientras se esté

usando.

2. Antes de cargar el papel, apriete los seguros de

ajuste y deslice las guías de anchura del papel para adaptarlas al tamaño de papel que se esté usando.

().

ESES Carga de papel en la bandeja 2 y las bandejas para 550 hojas 19

3. Ajuste la guía de longitud de papel apretando el

11 LTR

14 LGL

seguro de ajuste y deslizando la guía hasta el tamaño de papel que se esté usando.

4. Para cargar papel de tamaño Legal en la bandeja,

apriete la palanca de la parte posterior de la bandeja que se encuentra a la izquierda del centro y, a continuación, extienda la bandeja hacia atrás hasta el tamaño de papel correcto.

NOTA: Esto no se aplica a otros tamaños de

papel.

5. Cargue papel en la bandeja. Para obtener

información sobre cómo orientar el papel, consulte

Orientación del papel en la bandeja 2 y las bandejas para 550 hojas en la página 21.

NOTA: No ajuste las guías de papel demasiado

contra la pila de papel. Ajústelas hasta las sangrías o marcas de la bandeja.

NOTA: Para evitar atascos, ajuste las guías de

papel al tamaño correcto y no sobrecargue la bandeja. Asegúrese de que la parte superior de la pila está debajo del indicador de llenado de la bandeja, como se muestra en la ampliación de la ilustración.

20 Capítulo 2 Bandejas de papel ESES

6. Cierre la bandeja.

123

7. El mensaje de conguración de bandeja aparece en

el panel de control de la impresora.

8. Si el tamaño y el tipo de papel que se muestran no

son los correctos, seleccione Modicar para elegir otro tipo y tamaño de papel.

Para papel con tamaño personalizado, especique las dimensiones de ancho y largo del papel cuando se le indique en el panel de control de la impresora.

Orientación del papel en la bandeja 2 y las bandejas para 550 hojas

Tipo de papel Impresión por una cara Impresión dúplex y modo con membrete

alternativo

Membrete, preimpreso o preperforado. Boca abajo

Boca arriba

Margen superior en el frontal de la bandeja

Margen inferior en el frontal de la bandeja

ESES Carga de papel en la bandeja 2 y las bandejas para 550 hojas 21

Usar el modo alternativo con membrete

●

Activación del modo con membrete alternativo mediante los menús del panel de control de la impresora

Utilice el menú Conguración para ajustar la conguración del Modo con membrete alternativo

1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, abra el menú Conguración.

2. Abra los siguientes menús:

● Copiar/Imprimir o Imprimir

● Gestionar bandejas

● Modo con membrete alternativo

3. Seleccione Activado y, a continuación, toque el botón Guardar o pulse Aceptar.

22 Capítulo 2 Bandejas de papel ESES

Carga e impresión de sobres

Utilice solo la bandeja 1 para imprimir sobres. La bandeja 1 admite hasta 10 sobres.

●

Impresión de sobres

●

Orientación del sobre

Impresión de sobres

Para imprimir sobres con la opción de alimentación manual, siga estos pasos para seleccionar la conguración adecuada en el controlador de impresión y a continuación, cargue los sobres en la bandeja después de enviar el trabajo de impresión a la impresora.

1. En el programa de software, seleccione la opción Imprimir.

2. Seleccione la impresora de la lista de impresoras y, a continuación, haga clic en Propiedades o en

Preferencias para abrir el controlador de impresión.

NOTA: El nombre del botón varía en función del programa del software.

NOTA: Para acceder a estas funciones desde la pantalla de inicio de Windows 8 o 8.1, seleccione

Dispositivos, Imprimir y, a continuación, seleccione la impresora.

3. Haga clic en la pestaña Papel/Calidad.

4. Seleccione el tamaño adecuado de los sobres de la lista desplegable Tamaño de papel.

5. En la lista desplegable Tipo de papel, seleccione Sobre.

6. En la lista desplegable Origen del papel, seleccione Alimentación manual.

7. Haga clic en el botón Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades del documento.

8. En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en Aceptar para imprimir el trabajo.

Orientación del sobre

Cargue los sobres boca arriba en la bandeja 1 con el margen postal corto hacia la impresora.

ESES Carga e impresión de sobres 23

Carga e impresión de etiquetas

Para imprimir en hojas de etiquetas, utilice la bandeja 1. La bandeja 2 y las bandejas opcionales para 550 hojas no son compatibles con el uso de etiquetas.

●

Alimentación manual de etiquetas

●

Orientación de las etiquetas

Alimentación manual de etiquetas

Utilice el modo de alimentación manual para la bandeja 1 para imprimir hojas de etiquetas.

1. En el programa de software, seleccione la opción Imprimir.

2. Seleccione la impresora de la lista de impresoras y, a continuación, haga clic en Propiedades o en

Preferencias para abrir el controlador de impresión.

NOTA: El nombre del botón varía en función del programa del software.

NOTA: Para acceder a estas funciones desde la pantalla de inicio de Windows 8 o 8.1, seleccione

Dispositivos, Imprimir y, a continuación, seleccione la impresora.

3. Haga clic en la pestaña Papel/Calidad.

4. En la lista desplegable Tamaño de papel, seleccione el tamaño adecuado de las hojas de etiquetas.

5. En la lista desplegable Tipo de papel, seleccione Etiquetas.

6. En la lista desplegable Origen del papel, seleccione Alimentación manual.

7. Haga clic en el botón Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades del documento.

8. En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en el botón Imprimir para imprimir el trabajo.

Orientación de las etiquetas

Las etiquetas deben cargarse de una manera especíca para que se impriman correctamente.

Bandeja Cómo cargar etiquetas

Bandeja 1 Cargue las hojas de etiquetas boca arriba, con la parte superior de la hoja hacia la impresora.

24 Capítulo 2 Bandejas de papel ESES

3 Consumibles, accesorios y piezas

Solicite consumibles o accesorios, sustituya los cartuchos de tóner o extraiga y reemplace cualquier otra pieza.

●

Pedido de consumibles, accesorios y piezas

●

Reemplazar el cartucho de tóner

Para obtener ayuda en vídeo, consulte www.hp.com/videos/LaserJet.

La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte http://www.hp.com/support/ljE50145.

Para obtener más información:

La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información:

● Instalación y conguración

● Conocimiento y uso

● Solución de problemas

● Descargar actualizaciones de software y rmware

● Participar en foros de asistencia

● Buscar información legal y sobre la garantía

ESES 25

Pedido de consumibles, accesorios y piezas

Revise los detalles sobre los pedidos de consumibles, accesorios y piezas para su impresora.

●

Pedidos

●

Consumibles y accesorios

●

Piezas de autoreparación por parte del cliente

Pedidos

Pedido de consumibles y papel www.hp.com/go/suresupply

Pedido de piezas o accesorios originales de HP www.hp.com/buy/parts

Pedido a través de los proveedores de servicios o de asistencia Póngase en contacto con el proveedor de servicio técnico o

asistencia autorizado por HP.

Pedido mediante el Servidor web incorporado (EWS) de HP Para acceder, en un navegador web compatible de su equipo,

escriba la dirección IP o el nombre de host de la impresora en el campo de dirección/URL. El servidor EWS contiene un enlace al sitio web de HP SureSupply, que proporciona la posibilidad de comprar consumibles HP originales.

Consumibles y accesorios

Artículo Descripción Número de referencia

Accesorios

Bandeja de papel de 550 hojas HP LaserJet Alimentador de papel opcional para 550 hojas

NOTA: La impresora admite hasta tres alimentadores

de 550 hojas de papel a menos que haya otros dispositivos de entrada.

Soporte para impresora HP LaserJet Soporte de impresora opcional F2A73A

1 GB de SlimDIMM DDR3. Memoria DIMM opcional para ampliar la memoria G6W84A

Módulo de plataforma de conanza de HP Cifra automáticamente todos los datos que pasan por

la impresora

Unidad HP Secure High Performance Hard Disk HDD segura opcional B5L29A

Servidor de impresión HP JetDirect 2900nw Accesorio del servidor de impresión inalámbrico USB J8031A

Accesorio para HP JetDirect 3100w BLE/NFC/Wireless Accesorio de impresión Wi-Fi Direct para impresión

táctil desde dispositivos móviles

Puertos USB internos de HP Dos puertos USB internos para conectar dispositivos de

otros fabricantes

F2A72A

F5S62A

3JN69A

B5L28A

Piezas de autoreparación por parte del cliente

Hay piezas de reparación por parte del propio cliente (CSR) disponibles para muchas impresoras HP LaserJet y que permiten reducir el tiempo de reparación. Para obtener más información sobre el programa CSR y sus ventajas, visite www.hp.com/go/csr-support y www.hp.com/go/csr-faq.

26 Capítulo 3 Consumibles, accesorios y piezas ESES

Para pedir piezas de sustitución de HP originales, visite www.hp.com/buy/parts o póngase en contacto con el proveedor de servicio técnico o autorizado de HP. Al realizar el pedido, necesitará uno de los datos siguientes: el número de referencia, el número de serie (que se encuentra en la parte posterior de la impresora), el número del producto o el nombre de la impresora.

● Las piezas que se identican como piezas de sustitución de carácter Obligatorio por el usuario las deben

instalar los clientes, a menos que acepte pagar al personal de asistencia técnica de HP para que realice la reparación. Para esas piezas no se proporciona asistencia in situ o de devolución al almacén de acuerdo con la garantía de la impresora HP.

● Las piezas que se identican como piezas de sustitución Opcional por el usuario las pueden instalar el

personal de asistencia técnica de HP si se solicita, sin ningún coste adicional durante el periodo de garantía de la impresora.

Opciones de sustitución por

Artículo Descripción

Kit de alimentación de 550 hojas Alimentador de recambio para 550 hojas Obligatorio F2A72A

Unidad de disco duro segura Unidad de disco duro de repuesto Obligatorio B5L29A

1 GB de SlimDIMM DDR3. Módulo de memoria DIMM de repuesto Obligatorio G6W84A

parte del propio usuario Número de referencia

Kit de módulo de plataforma de conanza de HP

Servidor de impresión HP JetDirect 2900nw Accesorio del servidor de impresión

Accesorio para HP JetDirect 3100w BLE/NFC/Wireless

Puertos USB internos de HP Puertos USB internos de repuesto Obligatorio B5L28A

Módulo de plataforma de conanza de recambio

inalámbrico USB de recambio

Accesorio de impresión Wi-Fi Direct para impresión táctil desde dispositivos móviles de recambio

Obligatorio F5S62A

Obligatorio J8031A

Obligatorio 3JN69A

ESES Pedido de consumibles, accesorios y piezas 27

Reemplazar el cartucho de tóner

1 2

Remplace el cartucho de tóner si recibe un mensaje en la impresora o si tiene problemas de calidad de impresión.

●

Información sobre el cartucho

●

Extracción y sustitución del cartucho

Información sobre el cartucho

Esta impresora avisa cuando el nivel del cartucho de tóner es bajo y muy bajo. La vida útil real restante del cartucho de tóner puede variar. Tenga un cartucho de impresión de sustitución disponible para instalarlo cuando la calidad de impresión deje de ser aceptable.

Para comprar cartuchos, póngase en contacto con su representante de servicios gestionados. Recuerde que el número de modelo del producto aparece en la etiqueta de la de la parte trasera de la impresora. Para comprobar la compatibilidad de cartuchos con la impresora, diríjase a HP SureSupply en la dirección www.hp.com/go/

suresupply. Desplácese hasta la parte inferior de la página y compruebe que la información del país/la región sea

correcta.

NOTA: Los cartuchos de tóner de alta capacidad pueden contener más tóner que los cartuchos estándar para

proporcionar un mayor rendimiento. Para obtener más información, visite www.hp.com/go/learnaboutsupplies.

No extraiga el cartucho de tóner de su embalaje hasta que no llegue el momento de cambiarlo.

PRECAUCIÓN: Para evitar que se dañe el cartucho de tóner, no lo exponga a la luz durante más de unos

minutos. Cubra el tambor de imágenes verde si debe retirar el cartucho de tóner de la impresora durante un periodo extendido.

La siguiente ilustración muestra los componentes del cartucho de tóner.

1 Chip de memoria

2 Tambor de formación de imágenes

PRECAUCIÓN: No toque el tambor de creación de imágenes. Las huellas de dedos pueden causar problemas de

calidad de impresión.

28 Capítulo 3 Consumibles, accesorios y piezas ESES

PRECAUCIÓN: Si se mancha la ropa de tóner, límpiela con un paño seco y lávela en agua fría. (El agua caliente

jará el tóner en la tela).

NOTA: La caja del cartucho de tóner contiene información acerca del reciclaje de cartuchos de tóner usados.

Extracción y sustitución del cartucho

1. Pulse el botón de liberación de la cubierta superior

en el lado izquierdo de la impresora.

2. Abra la puerta frontal.

3. Sujete el asa del cartucho de tóner usado y tire de

ella para extraerlo.

ESES Reemplazar el cartucho de tóner 29

4. Extraiga el cartucho de tóner nuevo de su

envoltorio protector; para ello, quite la tira de plástico y abra el paquete. Guarde todos los materiales de embalaje para el reciclado del cartucho de tóner usado.

5. Alinee el cartucho de tóner con la ranura e

introdúzcalo en la impresora.

30 Capítulo 3 Consumibles, accesorios y piezas ESES

6. Cierre la puerta frontal.

7. Empaquete el cartucho de tóner en la caja en la

que recibió el cartucho nuevo. Consulte a la guía sobre reciclado incluida para obtener información sobre reciclado.

En Estados Unidos y Canadá, se incluye en la caja una etiqueta de envío con franqueo prepagado. En otros países/regiones, diríjase a www.hp.com/

recycle para imprimir una etiqueta de envío con

franqueo prepagado.

Adhiera la etiqueta de franqueo prepagado a la caja y devuelva el cartucho usado a HP para su reciclaje.

ESES Reemplazar el cartucho de tóner 31

32 Capítulo 3 Consumibles, accesorios y piezas ESES

4 Impresión

Imprima con el software o desde un dispositivo móvil o una unidad ash USB.

●

Tareas de impresión (Windows)

●

Tareas de impresión (macOS)

●

Almacenamiento de trabajos de impresión en la impresora para imprimirlos más adelante o en privado

●

Imprimir desde una unidad ash USB

●

Impresión mediante el puerto USB 2.0 de alta velocidad (por cable)

Para obtener ayuda en vídeo, consulte www.hp.com/videos/LaserJet.

La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte http://www.hp.com/support/ljE50145.

Para obtener más información:

La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información:

● Instalación y conguración

● Conocimiento y uso

● Solución de problemas

● Descargar actualizaciones de software y rmware

● Participar en foros de asistencia

● Buscar información legal y sobre la garantía

ESES 33

Tareas de impresión (Windows)

Obtenga más información sobre las tareas de impresión habituales para usuarios de Windows.

●

Cómo imprimir (Windows)

●

Impresión automática a dos caras (Windows)

●

Impresión manual en ambas caras (Windows)

●

Impresión de varias páginas por hoja (Windows)

●

Selección del tipo de papel (Windows)

●

Tareas de impresión adicionales

Cómo imprimir (Windows)

Utilice la opción Imprimir de una aplicación de software para seleccionar la impresora y las opciones básicas para el trabajo de impresión.

El siguiente procedimiento describe el proceso básico de impresión para Windows.

1. En el programa de software, seleccione la opción Imprimir.

2. Seleccione la impresora de la lista de impresoras. Para cambiar la conguración, haga clic en el botón

Propiedades o Preferencias para abrir el controlador de impresión.

NOTA: El nombre del botón varía en función del programa del software.

En Windows 10, 8.1 y 8, estas aplicaciones tendrán un diseño de diferente y funciones distintas a las que se describen a continuación para aplicaciones del escritorio. Para acceder a la función de impresión desde una aplicación de la pantalla de inicio, siga estos pasos:

● Windows 10: Pulse Imprimir y, a continuación, seleccione la impresora.

● Windows 8.1 o 8: Seleccione Dispositivos, pulse Imprimir y, a continuación, elija la impresora.

Con el controlador HP PCL-6 V4, la aplicación de impresión HP AiO Remote descarga las funciones de controlador adicionales cuando se selecciona Más opciones de conguración.

NOTA: Para obtener más información, haga clic en el botón Ayuda (?) en el controlador de impresión.

3. Haga clic en las pestañas del controlador de impresión para congurar las opciones disponibles. Por

ejemplo, congure la orientación del papel en la pestaña Acabado y dena el origen del papel, el tipo de papel, el tamaño de papel y la opciones de calidad en la cha Papel/Calidad.

4. Haga clic en el botón Aceptar para volver al cuadro de diálogo Imprimir. Seleccione el número de copias que

va a imprimir en esta pantalla.

5. Haga clic en el botón Imprimir para imprimir el trabajo.

Impresión automática a dos caras (Windows)

Si la impresora tiene instalada una unidad de impresión a doble cara automática, puede imprimir automáticamente por ambos lados del papel. Utilice un tipo y un tamaño de papel compatibles con la unidad dúplex.

34 Capítulo 4 Impresión ESES

1. En el programa de software, seleccione la opción Imprimir.

2. Seleccione la impresora de la lista de impresoras y, a continuación, haga clic en Propiedades o en

Preferencias para abrir el controlador de impresión.

NOTA: El nombre del botón varía en función del programa del software.

● Windows 10: Pulse Imprimir y, a continuación, seleccione la impresora.

● Windows 8.1 o 8: Seleccione Dispositivos, pulse Imprimir y, a continuación, elija la impresora.

Con el controlador HP PCL-6 V4, la aplicación de impresión HP AiO Remote descarga las funciones de controlador adicionales cuando se selecciona Más opciones de conguración.

3. Haga clic en la pestaña Acabado.

4. Seleccione Imprimir en ambas caras. Haga clic en Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades del

documento.

5. En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en Imprimir para imprimir el trabajo.

Impresión manual en ambas caras (Windows)

Utilice este procedimiento en impresoras que no tengan una unidad de impresión dúplex automática instalada o para imprimir en papel que la unidad de impresión dúplex no admita.

1. En el programa de software, seleccione la opción Imprimir.

2. Seleccione la impresora de la lista de impresoras y, a continuación, haga clic en Propiedades o en

Preferencias para abrir el controlador de impresión.

NOTA: El nombre del botón varía en función del programa del software.

● Windows 10: Pulse Imprimir y, a continuación, seleccione la impresora.

● Windows 8.1 o 8: Seleccione Dispositivos, pulse Imprimir y, a continuación, elija la impresora.

Con el controlador HP PCL-6 V4, la aplicación de impresión HP AiO Remote descarga las funciones de controlador adicionales cuando se selecciona Más opciones de conguración.

3. Haga clic en la pestaña Acabado.

4. Seleccione Imprimir en ambas caras (manualmente) y, a continuación, haga clic en el botón Aceptar para

cerrar el cuadro de diálogo Propiedades del documento.

5. En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en Imprimir para imprimir la primera cara del trabajo.

6. Retire el trabajo impreso de la bandeja de salida y colóquelo en la bandeja 1.

7. Si se le solicita, pulse el botón del panel de control correspondiente para continuar.

ESES Tareas de impresión (Windows) 35

Impresión de varias páginas por hoja (Windows)

Al imprimir desde una aplicación de software mediante la opción Imprimir, puede seleccionar una opción para imprimir varias páginas en una hoja de papel. Por ejemplo, es posible que desee utilizar esta función si imprime un documento muy grande y quiere ahorrar papel.

1. En el programa de software, seleccione la opción Imprimir.

2. Seleccione la impresora de la lista de impresoras y, a continuación, haga clic en Propiedades o en

Preferencias para abrir el controlador de impresión.

NOTA: El nombre del botón varía en función del programa del software.

● Windows 10: Pulse Imprimir y, a continuación, seleccione la impresora.

● Windows 8.1 o 8: Seleccione Dispositivos, pulse Imprimir y, a continuación, elija la impresora.

Con el controlador HP PCL-6 V4, la aplicación de impresión HP AiO Remote descarga las funciones de controlador adicionales cuando se selecciona Más opciones de conguración.

3. Haga clic en la pestaña Acabado.

4. Seleccione el número de página por hoja en la lista desplegable Páginas por hoja.

5. Seleccione las opciones adecuadas de Imprimir bordes de página, Orden de páginas y Orientación. Haga clic

en Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades del documento.

6. En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en Imprimir para imprimir el trabajo.

Selección del tipo de papel (Windows)

Cuando imprime con una aplicación de software mediante la opción Imprimir, puede congurar el tipo de papel que está utilizando para el trabajo de impresión. Por ejemplo, si el tipo de papel predeterminado es Carta, pero está utilizando otro tipo diferente para un trabajo de impresión, seleccione ese tipo de papel especíco.

1. En el programa de software, seleccione la opción Imprimir.

2. Seleccione la impresora de la lista de impresoras y, a continuación, haga clic en Propiedades o en

Preferencias para abrir el controlador de impresión.

NOTA: El nombre del botón varía en función del programa del software.

● Windows 10: Pulse Imprimir y, a continuación, seleccione la impresora.

● Windows 8.1 o 8: Seleccione Dispositivos, pulse Imprimir y, a continuación, elija la impresora.

Con el controlador HP PCL-6 V4, la aplicación de impresión HP AiO Remote descarga las funciones de controlador adicionales cuando se selecciona Más opciones de conguración.

3. Haga clic en la pestaña Papel/Calidad.

36 Capítulo 4 Impresión ESES

4. Seleccione el tipo de papel de la lista desplegable Tipo de papel.

5. Haga clic en Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades del documento. En el cuadro de diálogo

Imprimir, haga clic en Imprimir para imprimir el trabajo.

Si es necesario congurar la bandeja, el panel de control de la impresora mostrará un mensaje de conguración de la bandeja.

6. Cargue la bandeja con el tipo y tamaño de papel especicados y, a continuación, cierre la bandeja.

7. Toque el botón Aceptar para aceptar el tipo y el tamaño detectado, o bien toque el botón Modicar para

elegir un tipo o un tamaño de papel diferente.

8. Seleccione el tipo y el tamaño de papel correcto y, a continuación, toque el botón Aceptar.

Tareas de impresión adicionales

Localización de información en la web para realizar tareas de impresión comunes.

Visite http://www.hp.com/support/ljE50145.

Instrucciones disponibles para realizar tareas de impresión, como las siguientes:

● Crear y usar atajos de impresión o preajustes

● Seleccionar el tamaño de papel o utilizar un tamaño de papel personalizado

● Seleccionar la orientación de la página

● Crear un folleto

● Cambiar el tamaño de un documento para que se ajuste a un tamaño de papel determinado

● Imprimir las primeras o últimas páginas del documento en un papel diferente

● Imprimir ligranas en un documento

ESES Tareas de impresión (Windows) 37

Tareas de impresión (macOS)

Imprima con el software de impresión HP para macOS, incluso tareas como imprimir en ambas caras o varias páginas por hoja.

●

Cómo imprimir (macOS)

●

Impresión automática en ambas caras (macOS)

●

Impresión manual en ambas caras (macOS)

●

Impresión de varias páginas por hoja (macOS)

●

Selección del tipo de papel (macOS)

●

Tareas de impresión adicionales

Cómo imprimir (macOS)

El siguiente procedimiento describe el proceso básico de impresión para macOS.

1. Haga clic en el menú Archivo y, luego, en la opción Imprimir.

2. Seleccione la impresora.

3. Haga clic en Mostrar detalles o en Copias y páginas y, a continuación, seleccione otros menús para ajustar la

conguración de la impresora.

NOTA: El nombre del elemento varía en función del programa del software.

4. Haga clic en el botón Imprimir.

Impresión automática en ambas caras (macOS)

NOTA: Esta información hace referencia a las impresoras que incluyen una unidad de impresión dúplex

automática.

NOTA: Esta función está disponible si instala el controlador de impresión de HP. Es posible que no esté

disponible si se usa AirPrint.

1. Haga clic en el menú Archivo y, luego, en la opción Imprimir.

2. Seleccione la impresora.

3. Haga clic en Mostrar detalles o en Copias y páginas y, a continuación, haga clic en el menú Diseño.

NOTA: El nombre del elemento varía en función del programa del software.

4. Seleccione una opción de encuadernación en la lista desplegable A doble cara.

5. Haga clic en el botón Imprimir.

Impresión manual en ambas caras (macOS)

NOTA: Esta función está disponible si instala el controlador de impresión de HP. Es posible que no esté

disponible si se usa AirPrint.

38 Capítulo 4 Impresión ESES

1. Haga clic en el menú Archivo y, luego, en la opción Imprimir.

2. Seleccione la impresora.

3. Haga clic en Mostrar detalles o en Copias y páginas y, a continuación, haga clic en el menú Dúplex manual.

NOTA: El nombre del elemento varía en función del programa del software.

4. Haga clic en el cuadro Dúplex manual para seleccionar una opción de encuadernación.

5. Haga clic en el botón Imprimir.

6. Vaya a la impresora y retire el papel en blanco que se encuentre en la bandeja 1.

7. Retire la pila impresa de la bandeja de salida y colóquela con la cara impresa boca abajo en la bandeja de

entrada.

8. Si se le solicita, toque el botón del panel de control adecuado para continuar.

Impresión de varias páginas por hoja (macOS)

1. Haga clic en el menú Archivo y, luego, en la opción Imprimir.

2. Seleccione la impresora.

3. Haga clic en Mostrar detalles o en Copias y páginas y, a continuación, haga clic en el menú Diseño.

NOTA: El nombre del elemento varía en función del programa del software.

4. En la lista desplegable Páginas por hoja, seleccione el número de páginas que desee imprimir en cada hoja.

5. En el área Orientación, seleccione el orden y la colocación de las páginas en la hoja.

6. En el menú Márgenes, seleccione el tipo de margen que desee imprimir alrededor de cada página de la

hoja.

7. Haga clic en el botón Imprimir.

Selección del tipo de papel (macOS)

1. Haga clic en el menú Archivo y, luego, en la opción Imprimir.

2. Seleccione la impresora.

3. Haga clic en Mostrar detalles o en Copias y páginas y, a continuación, haga clic en el menú Soporte y calidad

o en el menú Papel/Calidad.

NOTA: El nombre del elemento varía en función del programa del software.

4. Seleccione entre las opciones de Soporte y calidad o Papel/Calidad.

NOTA: Esta lista contiene el conjunto principal de opciones disponibles. Algunas opciones no están

disponibles en todas las impresoras.

ESES Tareas de impresión (macOS) 39

● Tipo de soporte: Seleccione la opción para el tipo de papel del trabajo de impresión.

● Calidad de impresión: Seleccione el nivel de resolución para el trabajo de impresión.

● Impresión de borde a borde: Seleccione esta opción para imprimir cerca de los bordes del papel.

5. Haga clic en el botón Imprimir.

Tareas de impresión adicionales

Localización de información en la web para realizar tareas de impresión comunes.

Visite http://www.hp.com/support/ljE50145.

Instrucciones disponibles para realizar tareas de impresión, como las siguientes:

● Crear y usar atajos de impresión o preajustes

● Seleccionar el tamaño de papel o utilizar un tamaño de papel personalizado

● Seleccionar la orientación de la página

● Crear un folleto

● Cambiar el tamaño de un documento para que se ajuste a un tamaño de papel determinado

● Imprimir las primeras o últimas páginas del documento en un papel diferente

● Imprimir ligranas en un documento

40 Capítulo 4 Impresión ESES

Almacenamiento de trabajos de impresión en la impresora para imprimirlos más adelante o en privado

●

Introducción

●

Creación de un trabajo almacenado (Windows)

●

Creación de un trabajo almacenado (macOS)

●

Imprima un trabajo almacenado

●

Elimine un trabajo almacenado

●

Información enviada a la impresora con nes de recuento de trabajos de impresión

Introducción

La siguiente información indica los procedimientos para crear e imprimir documentos almacenados en la unidad ash USB. Estos trabajos se pueden imprimir más adelante o en privado.

Creación de un trabajo almacenado (Windows)

Almacene trabajos en la unidad de memoria ash USB para una impresión privada o retrasada.

1. En el programa de software, seleccione la opción Imprimir.

2. Seleccione la impresora en la lista de impresoras y, a continuación, haga clic en Propiedades o en

Preferencias.

NOTA: El nombre del botón varía en función del programa del software.

● Windows 10: Pulse Imprimir y, a continuación, seleccione la impresora.

● Windows 8.1 o 8: Seleccione Dispositivos, pulse Imprimir y, a continuación, elija la impresora.

Con el controlador HP PCL-6 V4, la aplicación de impresión HP AiO Remote descarga las funciones de controlador adicionales cuando se selecciona Más opciones de conguración.

3. Haga clic en la pestaña Almacenamiento de trabajos.

4. Seleccione la opción Modo de almacenamiento de trabajos:

● Imprimir y retener: permite imprimir una copia de prueba de un trabajo y, a continuación, copias

adicionales.

● Trabajo personal: el trabajo no se imprime hasta que lo solicite en el panel de control de la impresora.

Para este modo de almacenamiento de trabajo, puede seleccionar una de las opciones de Hacer trabajo privado/seguro. Si asigna un número de identicación personal (PIN) al trabajo, debe proporcionarlo en el panel de control. Si cifra el trabajo, debe proporcionar la contraseña requerida en el panel de control. el trabajo de impresión se elimina de la memoria una vez se ha imprimido y se pierde si la impresora se apaga.

ESES Almacenamiento de trabajos de impresión en la impresora para imprimirlos más adelante o en privado 41

● Copia rápida: permite imprimir el número solicitado de copias de un trabajo y, a continuación, almacenar una copia de él en la memoria de la impresora para poder imprimirlo más adelante.

● Trabajo almacenado: permite almacenar un trabajo en la impresora para que otros usuarios puedan imprimirlo en cualquier momento. Para este modo de almacenamiento de trabajo, puede seleccionar una de las opciones de Hacer trabajo privado/seguro. Si asigna un número de identicación personal (PIN) al trabajo, la persona que lo imprima debe proporcionarlo en el panel de control. Si cifra el trabajo, la persona que lo imprima debe proporcionar la contraseña requerida en el panel de control.

5. Para utilizar un nombre de usuario o de trabajo personalizado, haga clic en el botón Personalizado y, a

continuación, introduzca el nombre de usuario o de trabajo.

Si existe otro trabajo almacenado con ese nombre, seleccione qué opción desea utilizar:

● Añadir número (1-99) al nombre: añade un número único al nal del nombre del trabajo.

● Sustituir el archivo existente: sobrescribe el trabajo almacenado existente con el nuevo.

6. Haga clic en el botón Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades del documento. En el cuadro de

diálogo Imprimir, haga clic en el botón Imprimir para imprimir el trabajo.

Creación de un trabajo almacenado (macOS)

Almacene trabajos en la unidad de memoria ash USB para una impresión privada o retrasada.

1. Haga clic en el menú Archivo y, luego, en la opción Imprimir.

2. En el menú Imprimir, seleccione la impresora.

3. Por defecto, el controlador de la impresora muestra el menú Copias y Páginas. Abra la lista desplegable y, a

continuación, haga clic en el menú Almacenamiento de trabajos.

NOTA: Si el menú Almacenamiento de trabajos no aparece, cierre la ventana de impresión y vuelva a

abrirlo para activar el menú.

4. En la lista desplegable Modo, seleccione el tipo de trabajo almacenado.

● Imprimir y retener: permite imprimir una copia de prueba de un trabajo y, a continuación, copias

adicionales.

● Trabajo personal: el trabajo no se imprime hasta que el usuario lo solicita en el panel de control de la

impresora. Si asigna un número de identicación personal (PIN) al trabajo, debe proporcionarlo en el panel de control. el trabajo de impresión se elimina de la memoria una vez se ha imprimido y se pierde si la impresora se apaga.

● Copia rápida: imprima el número solicitado de copias de un trabajo y almacene una copia del trabajo

en la memoria de la impresora para poder imprimirlo de nuevo más adelante.

● Trabajo almacenado: permite almacenar un trabajo en la impresora para que otros usuarios puedan

imprimirlo en cualquier momento. Si asigna un número de identicación personal (PIN) al trabajo, la persona que imprima el trabajo debe proporcionarlo en el panel de control.

5. Para utilizar un nombre de usuario o de trabajo personalizado, haga clic en el botón Personalizado y, a

continuación, introduzca el nombre de usuario o de trabajo.

Si existe otro trabajo almacenado con ese nombre, seleccione qué opción desea utilizar.

42 Capítulo 4 Impresión ESES

● Añadir número (1-99) al nombre: añade un número único al nal del nombre del trabajo.

● Sustituir el archivo existente: sobrescribe el trabajo almacenado existente con el nuevo.

6. Si ha seleccionado la opción Trabajo almacenado o Trabajo privado en el paso 4, podrá proteger el trabajo

con un PIN. Escriba un número de 4 dígitos en el campo Utilice PIN para imprimir. Cuando otra persona intente imprimir este trabajo, la impresora le solicitará que introduzca este número PIN.

7. Haga clic en el botón Imprimir para procesar el trabajo.

Imprima un trabajo almacenado

Utilice el siguiente procedimiento para imprimir un trabajo almacenado en la memoria de la impresora.

1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, acceda a la aplicación Imprimir y, a

continuación, seleccione el icono Imprimir.

2. Seleccione Imprimir desde almacenamiento de trabajos.

3. Seleccione Seleccionar y, a continuación, seleccione el nombre de la carpeta en la que está almacenado el

trabajo.

4. Seleccione el nombre del trabajo. Si el trabajo es privado o está cifrado, introduzca el PIN o la contraseña.

5. Para ajustar el número de copias, seleccione el campo del número de copias en la esquina inferior izquierda

de la pantalla. Utilice el teclado para introducir el número de copias que se deben imprimir.

6. Seleccione Iniciar o Imprimir para imprimir el trabajo.

ESES Almacenamiento de trabajos de impresión en la impresora para imprimirlos más adelante o en privado 43

Elimine un trabajo almacenado

Puede eliminar documentos que se hayan guardado en la impresora cuando ya no sean necesarios. También puede ajustar el número máximo de trabajos que se pueden almacenar en la impresora.

●

Eliminación de un trabajo que se ha almacenado en la impresora

●

Cambio del límite de almacenaje de trabajos

Eliminación de un trabajo que se ha almacenado en la impresora

Utilice el panel de control para eliminar un trabajo almacenado en la memoria de la impresora.

1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, acceda a la aplicación Imprimir y, a

continuación, seleccione el icono Imprimir.

2. Seleccione Imprimir desde almacenamiento de trabajos.

3. Seleccione Seleccionar y, a continuación, seleccione el nombre de la carpeta en la que está almacenado el

trabajo.

4. Seleccione el nombre del trabajo. Si el trabajo es privado o está cifrado, introduzca el PIN o la contraseña.

5. Seleccione el botón Papelera para eliminar el trabajo.

Cambio del límite de almacenaje de trabajos

Cuando se almacena un nuevo trabajo en la memoria de la impresora, esta sobrescribe cualquier trabajo anterior con el mismo nombre de usuario y de trabajo. Si un trabajo no está almacenado con el mismo nombre de usuario y de trabajo y la impresora necesita espacio adicional, esta puede borrar otros trabajos almacenados comenzando por el más antiguo.

Para cambiar el número de trabajos que puede guardar la impresora, proceda tal como se explica a continuación:

1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, acceda a la aplicación Conguración y, a

continuación, seleccione el icono Conguración.

2. Abra los siguientes menús:

● Copiar/Imprimir o Imprimir

● Gestionar trabajos almacenados

● Límite de almacenamiento de trabajos temporales

3. Utilice el teclado para introducir el número de trabajos que guarda la impresora.

4. Seleccione Aceptar o Hecho para guardar la conguración.

Información enviada a la impresora con nes de recuento de trabajos de impresión

Los trabajos de impresión enviados desde los controladores del cliente (por ej., el equipo PC) pueden enviar a los dispositivos de HP de impresión y escaneo, información que permita una identicación personal. A modo de ejemplo, esa información puede incluir, entre otros elementos, el nombre de usuario y el nombre de cliente de origen con nes de utilización en tareas de recuento de trabajos de impresión, según lo determinado por el administrador del dispositivo de impresión. Esa misma información también se podrá almacenar con el trabajo en un dispositivo de almacenamiento masivo (por ej., la unidad de disco) del dispositivo de impresión cuando se utiliza la función de almacenamiento de trabajos de impresión.

44 Capítulo 4 Impresión ESES

Imprimir desde una unidad ash USB

Esta impresora incorpora la función de impresión desde USB de fácil acceso, que permite imprimir archivos rápidamente, sin necesidad de enviarlos desde un equipo.

●

Activación del puerto USB para la impresión

●

Impresión de documentos USB

La impresora admite unidades ash USB estándar a través del puerto USB situado junto al panel de control. Es compatible con los siguientes tipos de archivos:

● .pdf

● .prn

● .pcl

● .ps

● .cht

ESES Imprimir desde una unidad ash USB 45

Activación del puerto USB para la impresión

El puerto USB está desactivado de forma predeterminada. Antes de usar esta función, active el puerto USB.

●

Método 1: Activación del puerto USB desde el panel de control de la impresora

●

Método 2: Activación del puerto USB desde el servidor web incorporado de HP (solo en impresoras conectadas a la red)

Use uno de los siguientes procedimientos para activar el puerto:

Método 1: Activación del puerto USB desde el panel de control de la impresora

1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, acceda a la aplicación Conguración y, a

continuación, seleccione el icono Conguración.

2. Abra los siguientes menús

● Copiar/Imprimir o Imprimir

● Habilitación del dispositivo USB

3. Seleccione Activado para activar el puerto USB.

Método 2: Activación del puerto USB desde el servidor web incorporado de HP (solo en impresoras conectadas a la red)

1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el icono Información y, a

continuación, seleccione el icono Red para ver la dirección IP o el nombre de host.

2. Abra un navegador web e introduzca la dirección IP en la barra de direcciones, tal y como aparece en el

panel de control de la impresora. Pulse la tecla Intro en el teclado del equipo. Se abrirá el EWS.

NOTA: Si el navegador web muestra el mensaje Existe un problema con el certicado de seguridad de

este sitio web cuando se intenta abrir el EWS, haga clic en Acceder a este sitio web (no recomendado).

Si se elige Vaya a este sitio web (no recomendado), el equipo no resultará dañado mientras se navegue dentro del EWS de la impresora HP.

3. Seleccione la pestaña Copiar/Imprimir para los modelos MFP o Imprimir para los modelos SFP.

4. En el menú izquierdo, seleccione Conguración de impresión desde unidad USB.

5. Seleccione Activar la impresión desde unidad USB.

6. Haga clic en Aplicar.

Impresión de documentos USB

1. Inserte la unidad ash USB en el puerto USB de fácil acceso.

NOTA: Puede que el puerto esté tapado. En algunas impresoras las extensiones de la cubierta se abren.

En otras impresoras, deberá tirar directamente de la cubierta para extraerla.

2. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, acceda a la aplicación Imprimir y, a

continuación, seleccione el icono Imprimir.

46 Capítulo 4 Impresión ESES

3. Seleccione Activar la impresión desde unidad USB.

4. Pulse Seleccionar, a continuación, seleccione el nombre del documento que se debe imprimir y pulse Seleccionar.

NOTA: El documento puede estar en una carpeta. Abra las carpetas según sea necesario.

5. Para ajustar el número de copias, marque la casilla a la izquierda del botón Imprimir y, a continuación,

seleccione el número de copias en el teclado que se abre. Seleccione el botón Cerrar para cerrar el teclado.

6. Seleccione el botón Imprimir para imprimir el documento.

ESES Imprimir desde una unidad ash USB 47

Impresión mediante el puerto USB 2.0 de alta velocidad (por cable)

●

Activación del puerto USB de alta velocidad para la impresión

48 Capítulo 4 Impresión ESES

Activación del puerto USB de alta velocidad para la impresión

La impresora cuenta con un puerto USB 2.0 de alta velocidad para la impresión por cable USB. El puerto se encuentra en el área de puertos de interfaz y está desactivado de forma predeterminada. Use uno de los siguientes procedimientos para activar el puerto. Una vez que el puerto esté activado, instale el software del producto para imprimir mediante este puerto.

●

Método 1: Activación del puerto USB 2.0 de alta velocidad desde los menús del panel de control de la impresora

●

Método 2: Activación del puerto USB 2.0 de alta velocidad desde el servidor web incorporado de HP (solo en impresoras conectadas a la red)

Método 1: Activación del puerto USB 2.0 de alta velocidad desde los menús del panel de control de la impresora

Utilice el panel de control para activar el puerto.

1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, acceda a la aplicación Conguración y, a

continuación, seleccione el icono Conguración.

2. Abra los siguientes menús

● General

● Habilitación del dispositivo USB

3. Seleccione la opción Activado.

Método 2: Activación del puerto USB 2.0 de alta velocidad desde el servidor web incorporado de HP (solo en impresoras conectadas a la red)

Utilice el EWS de HP para activar el puerto.

1. Busque la dirección IP de la impresora. En el panel de control de la impresora, toque el botón

Información y, a continuación, seleccione el icono Red para mostrar la dirección IP o el nombre de host.

2. Abra un navegador web e introduzca la dirección IP en la barra de direcciones, tal y como aparece en el

panel de control de la impresora. Pulse la tecla Intro en el teclado del equipo. Se abrirá el EWS.

NOTA: Si el navegador web muestra un mensaje que indica que el acceso al sitio web podría no ser

seguro, seleccione la opción de continuar al sitio web. El acceso a este sitio web no dañará el equipo.

3. Seleccione la pestaña Seguridad.

4. En la parte izquierda de la pantalla, seleccione Seguridad general.

5. Desplácese hacia abajo hasta Puertos de hardware y seleccione la casilla de vericación para activar los dos

elementos:

● Habilitación del dispositivo USB

● Activar Host USB plug and play

6. Haga clic en Aplicar.

ESES Impresión mediante el puerto USB 2.0 de alta velocidad (por cable) 49

50 Capítulo 4 Impresión ESES

5 Gestión de la impresora

Utilice las herramientas de gestión, las conguraciones de seguridad y ahorro de energía, y las actualizaciones del rmware de la impresora.

●

Conguración avanzada con el servidor web incorporado de HP (EWS)

●

Conguración de la IP de la red

●

Funciones de seguridad de la impresora

●

Conguración de ahorro de energía

●

HP Web JetAdmin

●

Actualizaciones de software y rmware

Para obtener ayuda en vídeo, consulte www.hp.com/videos/LaserJet.

La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte http://www.hp.com/support/ljE50145.

Para obtener más información:

La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información:

● Instalación y conguración

● Conocimiento y uso

● Solución de problemas

● Descargar actualizaciones de software y rmware

● Participar en foros de asistencia

● Buscar información legal y sobre la garantía

ESES 51

Conguración avanzada con el servidor web incorporado de HP (EWS)

●

Introducción

●

Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS)

●

Funciones del servidor web incorporado de HP

Introducción

Utilice el servidor web incorporado de HP para gestionar las funciones de impresión desde un equipo, en vez de hacerlo desde el panel de control de la impresora.

● Ver información sobre el estado de la impresora

● Determinar la vida útil de todos los consumibles y realizar pedidos de otros nuevos

● Ver y cambiar la conguración de las bandejas

● Ver y cambiar la conguración del menú del panel de control de la impresora.

● Ver e imprimir páginas internas

● Recibir noticación de los eventos de la impresora y de los consumibles.

● Ver y cambiar la conguración de la red

El servidor web incorporado de HP funciona cuando la impresora está conectada a una red basada en IP. El servidor web incorporado de HP no admite conexiones de la impresora basadas en IPX. No se necesita acceso a Internet para abrir y utilizar el servidor web incorporado de HP.

Cuando la impresora está conectada a la red, el servidor web incorporado de HP está disponible automáticamente.

NOTA: No es posible acceder al servidor web incorporado de HP más allá del rewall de la red.

Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS)

1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el icono Información y, a

continuación, seleccione el icono Red para ver la dirección IP o el nombre de host.

2. Abra un navegador web e introduzca la dirección IP o el nombre de host en la barra de direcciones tal y

como aparece en el panel de control de la impresora. Pulse la tecla Intro en el teclado del equipo. Se abrirá el EWS.

NOTA: Si el navegador web muestra un mensaje que indica que el acceso al sitio web podría no ser

seguro, seleccione la opción de continuar al sitio web. El acceso a este sitio web no dañará el equipo.

Para utilizar el servidor web incorporado de HP, el navegador debe cumplir los requisitos siguientes:

52 Capítulo 5 Gestión de la impresora ESES

Windows® 7

● Internet Explorer (versión 8.x o posteriores)

● Google Chrome (versión 34.x o posteriores)

● Firefox (versión 20.x o posteriores)

Windows® 8 o versiones posteriores

● Internet Explorer (versión 9.x o posteriores)

● Google Chrome (versión 34.x o posteriores)

● Firefox (versión 20.x o posteriores)

macOS

● Safari (versión 5.x o posteriores)

● Google Chrome (versión 34.x o posteriores)

Linux

● Google Chrome (versión 34.x o posteriores)

● Firefox (versión 20.x o posteriores)

ESES Conguración avanzada con el servidor web incorporado de HP (EWS) 53

Funciones del servidor web incorporado de HP

●

Ficha Información

●

Pestaña General

●

Ficha Imprimir

●

Ficha Consumibles

●

Pestaña Solución de problemas

●

Pestaña Seguridad

●

Pestaña Servicios Web de HP

●

Pestaña Red

●

Lista Otros enlaces

Ficha Información

Tabla 5-1 Ficha Información del servidor web incorporado de HP

Menú Descripción

Estado del dispositivo Muestra el estado de la impresora y la vida estimada restante de los consumibles HP. La

página también muestra el tipo y el tamaño del papel establecido en cada bandeja. Para cambiar la conguración predeterminada, haga clic en el enlace Cambiar conguración.

Página de conguración Muestra la información que se ha encontrado en la página de conguración.

Página de estado de consumibles Muestra el estado de los consumibles de la impresora.

Página de registro de eventos Muestra una lista de todos los eventos y errores de la impresora. Utilice el enlace Asistencia

Página de uso Muestra un resumen del número de páginas que ha impreso la impresora, agrupadas por

Device Information (Información del dispositivo)

Imagen del panel de control Muestra una imagen de la pantalla actual en la pantalla del panel de control.

Informes y páginas imprimibles Enumera las páginas y los informes internos de la impresora. Seleccione uno o más

Licencias de código abierto Muestra un resumen de las licencias para los programas de software de código abierto

Pestaña General

instantánea de HP (en el área Otros enlaces de todas las páginas del servidor web incorporado de HP) para conectarse a un conjunto de páginas web dinámicas que le ayudarán a resolver problemas. En estas páginas también se muestran otros servicios disponibles para la impresora.

tamaño, tipo y ruta de impresión del papel.

Muestra el nombre en red de la impresora, su dirección y la información del modelo. Para personalizar estas entradas, haga clic en el menú Información de dispositivo en la cha General.

elementos para imprimir o ver.

compatibles con la impresora.

54 Capítulo 5 Gestión de la impresora ESES

Tabla 5-2 Pestaña General del servidor web incorporado de HP

Menú Descripción

Personalización del panel de control: Reordena, muestra u oculta funciones de la pantalla del panel de control.

Cambie el idioma de visualización y los diseños de teclado predeterminados.

Conjuntos rápidos Congure trabajos disponibles en el área Conjuntos rápidos de la pantalla de inicio del panel

de control de la impresora.

Alertas Congure alertas de correo electrónico para distintos eventos de consumibles y de la

impresora.

Aplicación de conguración del panel de control

Conguración general Dena cómo debe proceder la impresora para recuperarse de atascos u otros ajustes

Envío automático Congure la impresora para que envíe correos electrónicos automatizados en relación con

Editar otros enlaces Añada o personalice un enlace con otro sitio web. Este enlace aparece en el área del pie de

Información sobre pedidos Introduzca la información acerca de los pedidos de cartuchos de tóner de repuesto. La

Información del dispositivo Permite asignarle un nombre y un número de activo a la impresora. Introduzca el nombre

Idioma Determina el idioma en el que se va a mostrar la información de HP Embedded Web Server.

Actualización de rmware Descargue e instale los archivos de actualización del rmware de la impresora.

Conguración de fecha/hora Establece la fecha y hora o la sincroniza con un servidor de hora de red.

Conguración de energía Congure o edite las horas de comienzo y salida del modo de reposo, así como el retraso

Muestra las opciones de la aplicación de conguración que están disponibles en el panel de control de la impresora.

generales de la impresora.

la conguración de la impresora y los consumibles a direcciones de correo electrónico

especícas.

página de todas las páginas del servidor web incorporado de HP.

información se muestra en la página de estado de los consumibles.

del contacto principal que recibirá la información sobre la impresora.

de reposo para la impresora. Establece un programa diferente para cada día de la semana y para vacaciones.

Dena las interacciones con la impresora que hacen que se ponga en marcha desde el modo de reposo.

Copia de seguridad y restauración Cree un archivo de copia de seguridad que contiene datos de la impresora y el usuario. Si es

necesario, utilice este archivo para restaurar datos en la impresora.

Restablecer conguración predeterminada de fábrica

Instalador de soluciones Instale paquetes de software de terceros que amplían o modican las funciones de la

Conguración de estadísticas de trabajo Ofrece información de conexión sobre los servicios de estadísticas de trabajos de otros

Conguración de cupo Ofrece información de conexión sobre los servicios de cupos de trabajo de otros

Restablezca la conguración predeterminada de fábrica de la impresora.

impresora.

fabricantes.

ESES Conguración avanzada con el servidor web incorporado de HP (EWS) 55

Ficha Imprimir

Tabla 5-3 Ficha Imprimir del servidor web incorporado de HP

Menú Descripción

Conf. impresión desde USB Active o desactive el menú Imprimir desde unidad USB en el panel de control.

Gestionar trabajos almacenados Active o desactive la posibilidad de almacenar trabajos en la memoria de la impresora.

Opciones de impresión predeterminadas Congure las opciones predeterminadas de los trabajos de impresión.

Congura las opciones de almacenamiento de trabajos.

Restringir color

(Solo impresoras de color)

Conguración de PCL y PostScript Ajuste la conguración de PCL y PostScript para todos los trabajos de impresión.

Calidad de impresión Congure los parámetros de calidad de la impresora, incluido el ajuste de color, el registro

Gestionar bandejas Congura los ajustes de las bandejas de papel.

Ficha Consumibles

Tabla

5-4 Ficha Consumibles del servidor web incorporado de HP

Menú Descripción

Gestión de consumibles Congure la reacción de la impresora cuando los consumibles alcanzan el estado Muy bajo.

Pestaña Solución de problemas

Tabla

5-5 Pestaña Solución de problemas del servidor web incorporado de HP

permite o restringe la impresión en color.

Especica los permisos a usuarios individuales o a trabajos que se envíen desde programas de software especícos.

de imagen y los tipos de papel permitidos.

Menú Descripción

Solución de problemas generales Seleccione de una serie de informes y pruebas que le ayudarán a resolver problemas con la

impresora.

Ayuda en línea Enlace a la ayuda en línea de HP basada en la nube para ayudarle a solucionar los

problemas de impresión.

Datos de diagnóstico

NOTA: Este elemento solo está disponible

si se ha establecido una contraseña de administrador en la pestaña Seguridad.

capitalised as Calibración/Limpieza

(Solo impresoras de color)

Restablecimiento de la conguración de fábrica

Actualización de rmware Descargue e instale los archivos de actualización del rmware de la impresora.

Exporte información de la impresora a un archivo que pueda resultar de utilidad para el análisis detallado de problemas.

Active la función de limpieza automática, cree de imprima la página de limpieza y seleccione una opción para calibrar la impresora de forma inmediata.

Restablezca la conguración predeterminada de fábrica de la impresora.

56 Capítulo 5 Gestión de la impresora ESES

Pestaña Seguridad

Tabla 5-6 Pestaña Seguridad del servidor web incorporado de HP

Menú Descripción

Seguridad general Conguración de la seguridad general, incluido lo siguiente:

Directiva de la cuenta Active la conguración de la cuenta de administrador.

Control de acceso Congure el acceso a las funciones de la impresora para personas o grupos especícos y

Proteger datos almacenados Congure y gestione la unidad de disco duro interna de la impresora.

● Congura una contraseña de administrador para restringir el acceso a ciertas

funciones de la impresora.

● Establece la contraseña PJL para el procesamiento de comandos PJL.

● Congura la seguridad de las actualizaciones de rmware y el acceso al sistema de

archivos.

● Activa o desactiva el puerto USB del host en el panel de control o el puerto de

conexión USB del formateador para imprimir directamente de un ordenador.

● Permite consultar el estado de todos los ajustes de seguridad.

seleccione el método que utilizan para registrarse en la impresora.

Congure ajustes para trabajos que están almacenados en la unidad de disco duro de la impresora.

Administrar Remote Apps (aplicaciones remotas)

Gestión de certicados Instale y gestione certicados de seguridad para acceder a la impresora y a la red.

Seguridad de los servicios web Permita que las páginas web puedan acceder a los recursos de esta impresora desde

Autoprueba Verica que las funciones de seguridad se ejecuten de acuerdo con los parámetros del

Pestaña Servicios Web de HP

Utilice la pestaña Servicios web de HP para congurar y activar los servicios web de HP de la impresora. Debe habilitar los servicios web de HP para poder utilizar la función HP ePrint.

Tabla

5-7 Pestaña Servicios web de HP del servidor web incorporado de HP

Menú Descripción

Conguración de servicios web de HP Conecte esta impresora a HP Connected en Internet mediante la activación de los servicios

Proxy web Congure un servidor proxy si se producen problemas al activar los servicios web de HP o al

HP JetAdvantage Acceso a soluciones que amplían las capacidades de la impresora

Gestionar o incluir en lista blanca aplicaciones remotas importando o eliminando certicados que permiten a los dispositivos usar este producto.

diferentes dominios. Si no se añaden sitios a la lista signicará que todos los sitios son de

conanza.

sistema previstos.

web de HP.

conectar la impresora a Internet.

Smart Cloud Print Active Smart Cloud Print para permitir el acceso a aplicaciones basadas en web que

amplían las funciones de la impresora.

ESES Conguración avanzada con el servidor web incorporado de HP (EWS) 57

Pestaña Red

Utilice la pestaña Redes para congurar y proteger la conguración de red de la impresora cuando esté conectada a una red basada en IP. Esta pestaña no se muestra si la impresora está conectada a otros tipos de redes.

Tabla 5-8 Pestaña Redes del servidor web incorporado de HP

Menú Descripción

Conguración

Estación inalámbrica Congure los ajustes inalámbricos iniciales

Wi-Fi Direct Congure los ajustes de Wi-Fi Direct para las impresoras que incorporan impresión Wi-Fi

Conguración de TCP/IP Ajusta la conguración de TCP/IP para las redes IPv4 e IPv6.

Conguración de red Congura los ajustes de IPX/SPX, AppleTalk, DLC/LLC y SNMP en función del modelo del

Otra conguración Congura los servicios y protocolos generales de impresión compatibles con el servidor de

Direct Print y NFC o que tienen instalado un accesorio inalámbrico.

NOTA: La disponibilidad de las opciones de conguración depende del modelo del

servidor de impresión.

NOTA: La disponibilidad de las opciones de conguración depende del modelo del

servidor de impresión.

impresión. Las opciones disponibles dependen del modelo del servidor de impresión, pero pueden incorporar actualización de rmware, colas LPD, conguración USB, información de asistencia técnica e intervalo de actualización.

AirPrint Active, congure o desactive la impresión en red de impresoras compatibles con Apple.

Seleccionar idioma Cambia el idioma que muestra el servidor web incorporado de HP. Esta página se muestra

si las páginas web son compatibles con varios idiomas. También puede seleccionar idiomas compatibles mediante la conguración de las preferencias de idioma del navegador.

Seleccionar ubicación Seleccione el país/región adecuados de la impresora.

Google Cloud Print

Conguración Congure las opciones de Google Cloud Print.

Proxy web Congure los ajustes del Proxy.

Seguridad

Conguración Visualiza y restaura la conguración de seguridad actual a los valores predeterminados de

fábrica.

Congura los parámetros de seguridad mediante el asistente de conguración de seguridad.

NOTA: No utilice el asistente de conguración de seguridad para congurar los ajustes de

seguridad mediante aplicaciones de gestión de redes como, por ejemplo, HP Web JetAdmin.

58 Capítulo 5 Gestión de la impresora ESES

Tabla 5-8 Pestaña Redes del servidor web incorporado de HP (continuación)

Menú Descripción

Autorización Controle la gestión de la conguración y el uso de esta impresora, incluidos los siguientes

Comunicación segura Congure los ajustes de seguridad.

Página Protocolos Congure y gestione los protocolos de seguridad para esta impresora, incluidos los

Autenticación 802.1X Ajusta la conguración de autenticación de 802.1X del servidor de impresión JetDirect

elementos:

● Congura o cambia la contraseña de administrador para controlar el acceso a los

parámetros de conguración.

● Solicita, instala y gestiona certicados digitales en el servidor de impresión HP

JetDirect.

● Limite el acceso de host a esta impresora a través de una Lista de control de acceso

(ACL) (solo para determinados servidores de impresión en redes IPv4).

siguientes elementos:

● Congura el nivel de gestión de seguridad del servidor web incorporado de HP y

controla el tráco a través de HTTP y HTTPS.

● Congura el funcionamiento del protocolo SNMP (del inglés, Simple Network

Management Protocol). Activa o desactiva los agentes SNMP v1/v2c o SNMP v3 en el servidor de impresión.

● Controla el acceso a través de protocolos que pueden no ser seguros, como

protocolos de impresión, servicios de impresión, protocolos de detección, servicios de resolución de nombres y protocolos de gestión de conguración.

según los requisitos para la autenticación del cliente de la red, y restablece la conguración de autenticación de 802.1X a los valores predeterminados de fábrica.

IPsec/Firewall Puede ver o congurar una política de rewall o política de IPsec/rewall.

Agente de avisos Activa o desactiva el Agente de noticación del dispositivo de HP, establece el servidor de

Diagnóstico

Estadísticas de red Muestra las estadísticas de red recopiladas y almacenadas en el servidor de impresión de

Información de protocolo Visualiza una lista de parámetros de conguración de red para todos los protocolos del

Página de conguración Visualiza la página de conguración de HP JetDirect, que contiene información sobre el

Lista Otros enlaces

Congure qué enlaces se muestran en el pie de página del servidor Web incorporado de HP a través del menú Editar otros enlaces de la pestaña General.

NOTA: A continuación se describen los enlaces predeterminados.

PRECAUCIÓN: Al cambiar la conguración de autenticación de 802.1X, se podría perder

la conexión de la impresora. Para recuperarla, puede que necesite restablecer la conguración predeterminada de fábrica del servidor de impresión y volver a instalar la impresora.

conguración y congura la autenticación manual a través de los certicados.

HP JetDirect.

servidor de impresión de HP JetDirect.

estado y la conguración del mismo.

ESES Conguración avanzada con el servidor web incorporado de HP (EWS) 59

Tabla 5-9 Lista Otros enlaces del servidor web incorporado de HP

Menú Descripción

HP Instant Support Se conecta al sitio web de HP para buscar soluciones a los problemas de la impresora.

Compra de consumibles Se conecta al sitio web de HP SureSupply para obtener información sobre las opciones de

compra de consumibles originales de HP, como papel y cartuchos.

Soporte de productos Conéctese con el sitio de asistencia de la impresora para buscar ayuda sobre diferentes

temas.

60 Capítulo 5 Gestión de la impresora ESES

Conguración de la IP de la red

●

Declinación de responsabilidad al compartir impresoras

●

Visualice o cambie la conguración de red

●

Cambio del nombre de la impresora en una red

●

Conguración manual de los parámetros IPv4 TCP/IP desde el panel de control

●

Conguración manual de los parámetros IPv6 TCP/IP desde el panel de control

●

Conguración de la velocidad de transmisión y el modo a doble cara

Declinación de responsabilidad al compartir impresoras

HP no admite conexiones de red de punto a punto, ya que es una función de los sistemas operativos de Microsoft y no de los controladores de impresora de HP. Visite el sitio web de Microsoft en www.microsoft.com.

Visualice o cambie la conguración de red

Utilice el servidor Web incorporado de HP para ver o cambiar los parámetros de conguración IP.

1. Abra el Servidor web incorporado de HP (EWS):

a. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el icono Información y, a

continuación, toque el icono Red para mostrar la dirección IP o el nombre de host.

b. Abra un navegador web e introduzca la dirección IP o el nombre de host en la barra de direcciones tal

y como aparece en el panel de control de la impresora. Pulse la tecla Intro en el teclado del equipo. Se abrirá el EWS.

NOTA: Si el navegador web muestra un mensaje que indica que el acceso al sitio web podría no ser

seguro, seleccione la opción de continuar al sitio web. El acceso a este sitio web no dañará el equipo.

2. Haga clic en la pestaña Conexión a red para obtener la información de red. Cambie los ajustes como

considere oportuno.

Cambio del nombre de la impresora en una red

Para cambiar el nombre de la impresora en una red de forma que pueda identicarla de forma única, utilice el servidor web incorporado de HP.

1. Abra el Servidor web incorporado de HP (EWS):

a. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el icono Información y, a

continuación, toque el icono Red para mostrar la dirección IP o el nombre de host.

ESES Conguración de la IP de la red 61

b. Abra un navegador web e introduzca la dirección IP o el nombre de host en la barra de direcciones tal

y como aparece en el panel de control de la impresora. Pulse la tecla Intro en el teclado del equipo. Se abrirá el EWS.

NOTA: Si el navegador web muestra un mensaje que indica que el acceso al sitio web podría no ser

seguro, seleccione la opción de continuar al sitio web. El acceso a este sitio web no dañará el equipo.

2. Abra la pestaña General.

3. En la página Información del dispositivo, el nombre predeterminado de la impresora se encuentra en el

campo Nombre del dispositivo. Puede cambiar este nombre para identicar la impresora de manera única.

NOTA: De forma opcional, puede completar los otros campos de esta página.

4. Haga clic en el botón Aplicar para guardar los cambios.

Conguración manual de los parámetros IPv4 TCP/IP desde el panel de control

Utilice los menús de Conguración en el panel de control para congurar manualmente la dirección IPv4, la máscara de subred y la puerta de enlace predeterminada.

1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, acceda a la aplicación Conguración y, a

continuación, seleccione el icono Conguración.

2. Abra los siguientes menús:

● Conexión en red

● Ethernet

● TCP/IP

● Conguración de IPV 4

● Método de conguración

3. Seleccione la opción Manual y, a continuación, toque el botón Guardar.

4. Abra el menú Conguración manual.

5. Toque la opción Dirección IP, Máscara de subred o Puerta de enlace predeterminada.

6. Toque el primer campo para abrir el teclado. Introduzca los dígitos correctos para el campo y, a

continuación, toque el botón "Aceptar".

Repita este proceso para cada campo y, a continuación, toque el botón Guardar.

Conguración manual de los parámetros IPv6 TCP/IP desde el panel de control

Utilice los menús de Conguración en el panel de control para congurar manualmente la dirección IPv6.

1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, acceda a la aplicación Conguración y, a

continuación, seleccione el icono Conguración.

2. Para activar la conguración manual, abra los siguientes menús:

62 Capítulo 5 Gestión de la impresora ESES

● Conexión en red

● Ethernet

● TCP/IP

Conguración de IPV6

●

3. Seleccione Habilitar y, a continuación, seleccione Activar.

4. Seleccione la opción Permitir conguración manual y, a continuación, toque el botón Hecho.

5. Para congurar la dirección, abra el menú Dirección y, a continuación, toque el campo para abrir el teclado.

6. Utilice el teclado para introducir la dirección y, a continuación, toque el botón "Aceptar".

7. Pulse Guardar.

Conguración de la velocidad de transmisión y el modo a doble cara

NOTA: Esta información solo se aplica a redes Ethernet. No se aplica a redes inalámbricas.

La velocidad de enlace y el modo de comunicación del servidor de impresión deben coincidir con el concentrador de red. En la mayoría de los casos, se debe dejar la impresora en el modo automático. Un cambio incorrecto en los parámetros de velocidad de transmisión y modo a doble cara puede impedir la comunicación de la impresora con otros dispositivos de red. Para realizar cambios, utilice el panel de control de la impresora.

NOTA: La conguración de la impresora debe coincidir con la conguración del dispositivo de red (un

concentrador de red, conmutador, pasarela, router o equipo).

NOTA: Los cambios de esta conguración hacen que la impresora se apague y luego se encienda. Realice

cambios solo cuando la impresora esté inactiva.

1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, acceda a la aplicación Conguración y, a

continuación, seleccione el icono Conguración.

2. Abra los siguientes menús:

● Conexión en red

● Ethernet

● Velocid. enlace

3. Seleccione una de estas opciones:

● Auto (Automático): El servidor de impresión se congura automáticamente para la máxima velocidad

de enlace y modo de comunicación permitido en red.

● 10T media: 10 megabytes por segundo (Mbps), funcionamiento semidúplex

● 10T completo: 10 Mbps, funcionamiento full-dúplex

● 10T automática: 10 Mbps, funcionamiento dúplex automático

● 100TX media: 100 Mbps, funcionamiento semidúplex

● 100TX completa: 100 Mbps, funcionamiento full-dúplex

ESES Conguración de la IP de la red 63

● 100TX automática: 100 Mbps, funcionamiento dúplex automático

● 1000T completo: 1000 Mbps, funcionamiento full-dúplex

4. Toque el botón Guardar. La impresora se apaga y vuelve a encenderse.

64 Capítulo 5 Gestión de la impresora ESES

Funciones de seguridad de la impresora

●

Introducción

●

Notas sobre seguridad

●

Asigne una contraseña de administrador

●

Seguridad IP

●

Compatibilidad con el cifrado: Disco duro seguro de alto rendimiento de HP

●

Bloqueo del formateador

Introducción

La impresora incluye varias funciones de seguridad que permiten restringir el acceso a los valores de conguración, proteger los datos y evitar el acceso a componentes de hardware de gran importancia.

Notas sobre seguridad

La impresora admite estándares de seguridad y protocolos recomendados que ayudan a protegerla, además de proteger la información condencial en la red y a simplicar el modo de supervisar y mantener la impresora.

ESES Funciones de seguridad de la impresora 65

Asigne una contraseña de administrador

Asigne una contraseña de administrador para acceder a la impresora y al servidor web incorporado de HP, de modo que los usuarios no autorizados no puedan modicar la conguración de la impresora.

●

Uso del servidor web incorporado de HP (EWS) para congurar la contraseña

●

Asignación de credenciales de acceso de usuario en el panel de control de la impresora

Uso del servidor web incorporado de HP (EWS) para congurar la contraseña

1. Abra el Servidor web incorporado de HP (EWS):

a. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el icono Información y, a

continuación, toque el icono

b. Abra un navegador web e introduzca la dirección IP o el nombre de host en la barra de direcciones tal

y como aparece en el panel de control de la impresora. Pulse la tecla Intro en el teclado del equipo. Se abrirá el EWS.

NOTA: Si el navegador web muestra un mensaje que indica que el acceso al sitio web podría no ser

seguro, seleccione la opción de continuar al sitio web. El acceso a este sitio web no dañará el equipo.

2. Haga clic en la pestaña Seguridad.

Red para mostrar la dirección IP o el nombre de host.

3. Abra el menú Seguridad general.

4. En la sección denominad Establezca la contraseña del administrador local, indique el nombre que desee

asociar a la contraseña del campo Nombre de usuario.

5. Introduzca la contraseña en el campo Nueva contraseña y, a continuación, vuelva a introducirla en el campo

Verique la contraseña.

NOTA: Al cambiar una contraseña existente, primero debe introducir dicha contraseña en el campo

Contraseña antigua.

6. Haga clic en el botón Aplicar.

NOTA: Anote la contraseña y guárdela en un lugar seguro. No se puede recuperar la contraseña del

administrador. Si se pierde o se olvida la contraseña del administrador, póngase en contacto con la asistencia de HP en support.hp.com para que le ayuden a restablecer completamente la impresora.

Asignación de credenciales de acceso de usuario en el panel de control de la impresora

Algunas funciones pueden aparecer protegidas en el panel de control de la impresora para que no las pueda utilizar ninguna persona que no esté autorizada. Cuando una función esté protegida, la impresora le solicitará que se registre antes de utilizarla. También puede registrarse sin esperar a que se lo solicite si selecciona

Registro en el panel de control de la impresora.

Por lo general, las credenciales de inicio de sesión para la impresora son las mismas que se utilizan para iniciar sesión en la red. Si tiene alguna duda sobre las credenciales que debe utilizar para esta impresora, póngase en contacto con el administrador de la red.

66 Capítulo 5 Gestión de la impresora ESES

1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, seleccione Registro.

2. Siga las indicaciones para introducir las credenciales.

NOTA: Para mantener la seguridad de la impresora, seleccione Cerrar sesión cuando haya terminado de

utilizarla.

Seguridad IP

IPsec (seguridad IP) es un conjunto de protocolos que controla el tráco de red basado en tecnología IP hacia y desde la impresora. IPsec proporciona autenticación de host a host, integridad de datos y cifrado de las comunicaciones de red.

En el caso de las impresoras que estén conectadas a la red y dispongan de un servidor de impresión HP Jetdirect, puede congurar IPsec con la cha Redes del servidor web incorporado de HP.

Compatibilidad con el cifrado: Disco duro seguro de alto rendimiento de HP

El disco duro proporciona cifrado basado en hardware para que pueda almacenar datos de forma segura sin perjudicar el rendimiento de la impresora. Este disco duro utiliza la última versión del estándar avanzado de cifrado (AES) con versátiles funciones de ahorro de tiempo y una sólida funcionalidad.

Utilice el menú Seguridad del servidor web incorporado de HP para congurar el disco.

Bloqueo del formateador

El formateador dispone de una ranura que puede utilizar para conectar un cable de seguridad. Si se bloquea el formateador, se evitará que alguien quite componentes de valor del mismo.

ESES Funciones de seguridad de la impresora 67

Conguración de ahorro de energía

●

Impresión con EconoMode

●

Establecimiento del temporizador de reposo y conguración de la impresora para un consumo energético de 1 vatio como máximo

68 Capítulo 5 Gestión de la impresora ESES

Impresión con EconoMode

Esta impresora cuenta con la opción EconoMode para imprimir borradores de documentos. El uso de EconoMode permite utilizar menos tóner. Sin embargo, usar EconoMode también puede reducir la calidad de impresión.

●

Conguración de EconoMode desde el controlador de impresión

●

Conguración de EconoMode desde el panel de control de la impresora

HP no recomienda el uso permanente de la función EconoMode. Si EconoMode se utiliza de forma exclusiva, el tóner puede superar en duración a las piezas mecánicas del cartucho de tóner. Si la calidad comienza a degradarse y ya no es aceptable, considere remplazar el cartucho de tóner.

NOTA: Si esta opción no está disponible en el controlador de impresión, congúrela mediante el panel de

control de la impresora.

Conguración de EconoMode desde el controlador de impresión

1. En el programa de software, seleccione la opción Imprimir.

2. Seleccione la impresora y, a continuación, haga clic en el botón Propiedades o Preferencias.

3. Haga clic en la pestaña Papel/Calidad.

4. Haga clic en la casilla de vericación EconoMode para activar la función y, a continuación, haga clic en

Aceptar.

Conguración de EconoMode desde el panel de control de la impresora

Utilice el panel de control de la impresora para cambiar la conguración de EconoMode.

1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, acceda a la aplicación Conguración y, a

continuación, seleccione el icono Conguración.

2. Abra los siguientes menús:

● Copiar/Imprimir o Imprimir

● Opciones de impresión predeterminadas

● EconoMode

3. Seleccione Activado o Desactivado para activar o desactivar la función.

Establecimiento del temporizador de reposo y conguración de la impresora para un consumo energético de 1 vatio como máximo

La conguración de reposo afecta a la cantidad de energía que consume la impresora, la hora de comienzo y de salida del modo de reposo, la rapidez con la que la impresora entra en el modo de reposo y la rapidez con la que la impresora sale del modo de reposo.

Para congurar la impresora para que utilice 1 vatio o menos de potencia cuando se encuentre en el modo de reposo, introduzca los tiempos correspondientes a los parámetros Reposo tras inactividad y Desactivación

automática tras reposo.

ESES Conguración de ahorro de energía 69

1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, acceda a la aplicación Conguración y, a

continuación, seleccione el icono Conguración.

2. Abra los siguientes menús:

● General

● Conguración de energía

● Conguración de reposo

3. Seleccione Reposo tras inactividad para especicar el número de minutos que la impresora permanece

inactiva antes de pasar al modo de reposo. Introduzca el periodo de tiempo adecuado.

4. Seleccione Desactivación automática tras reposo para que la impresora entre en un modo de mayor ahorro

energético tras un periodo de reposo. Introduzca el periodo de tiempo adecuado.

NOTA: Por defecto, la impresora se activará automáticamente cuando se encuentre en modo de

Desactivación automática en respuesta a cualquier actividad distinta de un USB o el WiFi. Para un mayor ahorro energético, puede seleccionar que se active únicamente con el botón de encendido; para ello, seleccione Apagar (activar solo con el botón de encendido).

5. Seleccione Hecho para guardar la conguración.

HP Web JetAdmin

HP Web JetAdmin es una herramienta líder en el sector que ha obtenido importantes reconocimientos y que permite gestionar ecazmente una amplia variedad de productos HP conectados en red, incluidas impresoras, impresoras multifunción y dispositivos de envío digital. Esta sencilla solución le permite instalar, supervisar, mantener, solucionar problemas y proteger su entorno de impresión y de creación de imágenes de forma remota, lo que permite aumentar la productividad del negocio ya que puede ahorrar tiempo, costes de control y le ayuda a proteger su inversión.

Se realizan actualizaciones periódicas de HP Web JetAdmin para que disponga de soporte en relación con determinadas funciones del producto. Para obtener más información, visite: www.hp.com/go/webjetadmin.

Actualizaciones de software y rmware

HP actualiza periódicamente las funciones que están disponibles en el rmware de la impresora. Para beneciarse de las funciones más recientes, actualice el rmware de la impresora. Descargue el archivo de actualización de rmware más reciente de la web:

Visite http://www.hp.com/support/ljE50145. Haga clic en Controladores y software.

70 Capítulo 5 Gestión de la impresora ESES

6 Solución de problemas

Solucione los problemas de la impresora. Localice recursos adicionales para obtener ayuda y asistencia técnica.

●

Asistencia al cliente

●

Sistema de ayuda del panel de control

●

Restablecer conguración predeterminada de fábrica

●

En el panel de control de la impresora se muestra el mensaje “Cartucho bajo” o “Cartucho muy bajo”

●

La impresora no recoge el papel o se producen errores de alimentación

●

Eliminación de atascos de papel

●

Solución de problemas de calidad de impresión

Para obtener ayuda en vídeo, consulte www.hp.com/videos/LaserJet.

La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte http://www.hp.com/support/ljE50145.

Para obtener más información:

La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información:

● Instalación y conguración

● Conocimiento y uso

● Solución de problemas

● Descargar actualizaciones de software y rmware

● Participar en foros de asistencia

● Buscar información legal y sobre la garantía

Asistencia al cliente

Reciba asistencia telefónica para su país/región

Tenga preparados el nombre, el número de serie y la fecha de compra de la impresora, además de una descripción del problema

Los números de teléfono de los distintos países/regiones se encuentran en el folleto incluido en la caja de la impresora y también en support.hp.com.

Obtenga asistencia por Internet las 24 horas y descargue utilidades de software y controladores

ESES 71

http://www.hp.com/support/ljE50145

Obtener contratos de servicios o mantenimiento HP adicionales www.hp.com/go/carepack

Registre la impresora www.register.hp.com

Sistema de ayuda del panel de control

La impresora tiene un sistema de ayuda incorporado que explica cómo utilizar cada pantalla. Para abrir el sistema de Ayuda, toque Ayuda botón del panel de control.

En algunas pantallas, la Ayuda abre un menú global que le permite buscar temas especícos. Puede explorar la estructura del menú tocando los botones del menú.

Algunas pantallas de ayuda contienen animaciones que muestran el funcionamiento de procedimientos especícos, tales como la eliminación de atascos de papel.

Si la impresora le alerta de un error o una advertencia, toque Ayuda botón para abrir un mensaje que describe el problema. Este mensaje también contiene instrucciones para ayudar a resolver el problema.

72 Capítulo 6 Solución de problemas ESES

Restablecer conguración predeterminada de fábrica

El restablecimiento de la conguración de la impresora a los ajustes predeterminados de fábrica puede ayudar a resolver problemas.

●

Introducción

●

Método 1: Restablecimiento de la conguración de fábrica desde el panel de control de la impresora

●

Método 2: Restablecimiento de la conguración de fábrica desde el servidor web incorporado de HP (solo en impresoras conectadas a la red)

Introducción

Utilice uno de los siguientes métodos para restablecer la conguración de fábrica de la impresora.

Método 1: Restablecimiento de la conguración de fábrica desde el panel de control de la impresora

Utilice el panel de control de la impresora para restaurar los ajustes a los valores originales.

1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, acceda a la aplicación Conguración y, a

continuación, seleccione el icono Conguración.

2. Abra los siguientes menús:

● General

● Restablecer conguración predeterminada de fábrica

3. Seleccione Restablecer.

Un mensaje de vericación advierte de que la ejecución de la operación de restablecimiento puede suponer la pérdida de datos.

4. Seleccione Restablecer para completar el proceso.

NOTA: La impresora se reiniciará automáticamente cuando nalice la operación de restablecimiento.

Método 2: Restablecimiento de la conguración de fábrica desde el servidor web incorporado de HP (solo en impresoras conectadas a la red)

Utilice el EWS de HP para restablecer la conguración inicial de la impresora.

1. En el panel de control de la impresora, toque el botón Información y, a continuación, seleccione el icono

Red para mostrar la dirección IP o el nombre de host.

2. Abra la pestaña General.

3. En el lateral izquierdo de la pantalla, haga clic en Restaurar conguración predeterminada de fábrica.

4. Haga clic en el botón Restablecer.

NOTA: La impresora se reiniciará automáticamente cuando nalice la operación de restablecimiento.

ESES Restablecer conguración predeterminada de fábrica 73

En el panel de control de la impresora se muestra el mensaje “Cartucho bajo” o “Cartucho muy bajo”

Cartucho bajo: la impresora indica que el nivel de un cartucho de tóner es bajo. La vida útil restante real del cartucho de tóner puede variar. Se recomienda tener a mano repuestos para instalarlos cuando la calidad de impresión no sea aceptable. Todavía no es necesario sustituir el cartucho de tóner.

Cartucho muy bajo: la impresora indica que el nivel del cartucho de tóner es muy bajo. La vida útil restante real del cartucho de tóner puede variar. Se recomienda tener a mano repuestos para instalarlos cuando la calidad de impresión no sea aceptable. No será necesario sustituir el cartucho de tóner ahora, a menos que la calidad de impresión ya no sea aceptable.

La garantía de protección Premium de HP vence casi al nal de la vida útil del cartucho utilizable. Visite la página de estado de los consumibles o el servidor web incorporado de HP (EWS) para consultar el estado.

74 Capítulo 6 Solución de problemas ESES

La impresora no recoge el papel o se producen errores de alimentación

●

Introducción

●

La impresora no recoge el papel

●

La impresora recoge varias hojas de papel

Introducción

Las siguientes soluciones pueden resultar de utilidad para resolver problemas si la impresora no recoge el papel de la bandeja o si recoge varias hojas de papel al mismo tiempo. Cualquiera de estos casos puede provocar atascos de papel.

La impresora no recoge el papel

Si la impresora no recoge papel de la bandeja, intente las siguientes soluciones.

1. Abra la impresora y retire las hojas de papel atascadas. Compruebe que no quedan restos de papel rasgado

en el interior de la impresora.

2. Cargue la bandeja con el tamaño de papel adecuado para el trabajo.

3. Asegúrese de que el tamaño y el tipo de papel estén correctamente denidos en el panel de control de la

impresora.

ESES La impresora no recoge el papel o se producen errores de alimentación 75

4. Asegúrese de que las guías de papel de la bandeja están ajustadas correctamente al tamaño del papel.

Ajuste las guías a la sangría adecuada en la bandeja. La echa de la guía de la bandeja debe estar totalmente alineada con la marca de la bandeja.

NOTA: No ajuste las guías de papel demasiado contra la pila de papel. Ajústelas hasta las sangrías o

marcas de la bandeja.

Las siguientes imágenes muestran ejemplos de las sangrías de tamaño de papel en las bandejas de varias impresoras. La mayoría de las impresoras HP tienen marcas similares a estas.

Figura 6-1 Marcas de tamaño en la bandeja 1 o la bandeja multifunción

Figura 6-2 Marcas de tamaño en las bandejas de casete

76 Capítulo 6 Solución de problemas ESES

5. Compruebe que la humedad en la habitación está dentro de las especicaciones para esta impresora y que

el papel se ha almacenado en paquetes sin abrir. La mayoría de resmas de papel se venden con un embalaje que protege el papel de la humedad y lo mantiene seco.

En entornos con mucha humedad, el papel de la parte superior de la pila de la bandeja puede absorber humedad y puede tener un aspecto ondulado o irregular. Si esto ocurre, retire de 5 a 10 hojas de la parte superior de la pila de papel.

En entornos con poca humedad, el exceso de electricidad estática puede provocar que las hojas de papel se peguen. Si esto ocurre, retire el papel de la bandeja y doble la pila sujetándola por ambos extremos y acercándolos de manera que se forme una U. A continuación, gire los extremos hacia abajo para invertir la forma de la U. Después, sujete cada lado de la pila de papel y repita este proceso. Este proceso permite que las hojas se separen sin que se produzca electricidad estática. Enderece la pila de papel sobre una mesa antes de volver a introducirla en la bandeja.

Figura 6-3 Técnica para doblar la pila de papel

6. Compruebe si en el panel de control de la impresora aparece un mensaje en el que se le solicita

conrmación para realizar la alimentación manual del papel. Cargue papel y continúe.

7. Puede que los rodillos situados sobre la bandeja estén sucios. Limpie los rodillos con un paño que no deje

pelusa, humedecido en agua tibia. Utilice agua destilada si se encuentra disponible.

PRECAUCIÓN: No pulverice agua directamente sobre la impresora. En su lugar, pulverice agua sobre un

paño o humedezca el paño y escúrralo antes de limpiar los rodillos.

La siguiente imagen muestra algunos ejemplos de la ubicación del rodillo en varias impresoras.

Figura 6-4 Ubicaciones del rodillo en la bandeja 1 o la bandeja multifunción

La impresora recoge varias hojas de papel

Si la impresora recoge varias hojas de papel de la bandeja, intente las siguientes soluciones.

ESES La impresora no recoge el papel o se producen errores de alimentación 77

1. Retire la pila de papel de la bandeja, dóblela, gírela 180 grados y dele la vuelta. No airee el papel. Vuelva a

colocar la pila de papel en la bandeja.

NOTA: Airear el papel introduce electricidad estática. En lugar de airear el papel, doble la pila sujetándola

por ambos extremos y acercándolos de manera que se forme una U. A continuación, gire los extremos hacia abajo para invertir la forma de la U. Después, sujete cada lado de la pila de papel y repita este proceso. Este proceso permite que las hojas se separen sin que se produzca electricidad estática. Enderece la pila de papel sobre una mesa antes de volver a introducirla en la bandeja.

Figura 6-5 Técnica para doblar la pila de papel

2. Utilice únicamente papel que se ajuste a las especicaciones indicadas por HP para esta impresora.

3. Compruebe que la humedad en la habitación está dentro de las especicaciones para esta impresora y que

el papel se ha almacenado en paquetes sin abrir. La mayoría de resmas de papel se venden con un embalaje que protege el papel de la humedad y lo mantiene seco.

En entornos con poca humedad, el exceso de electricidad estática puede provocar que las hojas de papel se peguen. Si esto ocurre, retire el papel de la bandeja y doble la pila tal y como se ha descrito anteriormente.

4. Utilice papel que no esté arrugado, doblado o dañado. Si es necesario, utilice papel de un paquete

diferente.

78 Capítulo 6 Solución de problemas ESES

5. Asegúrese de que la bandeja no está demasiado llena. Para ello, compruebe las marcas de altura de pila en

el interior de la bandeja. Si está demasiado llena, retire toda la pila de papel, enderécela y coloque de nuevo parte del papel en la bandeja.

Las siguientes imágenes muestran ejemplos de las marcas de altura de pila en las bandejas de varias impresoras. La mayoría de las impresoras HP tienen marcas similares a estas. Asegúrese también de que todas las hojas de papel están por debajo de las pestañas próximas a las marcas de altura de pila. Estas pestañas ayudan a sostener el papel en la posición correcta a medida que entra en la impresora.

Figura 6-6 Marcas de altura de pila

Figura 6-7 Pestaña para la pila de papel

ESES La impresora no recoge el papel o se producen errores de alimentación 79

6. Asegúrese de que las guías de papel de la bandeja están ajustadas correctamente al tamaño del papel.

Ajuste las guías a la sangría adecuada en la bandeja. La echa de la guía de la bandeja debe estar totalmente alineada con la marca de la bandeja.

NOTA: No ajuste las guías de papel demasiado contra la pila de papel. Ajústelas hasta las sangrías o

marcas de la bandeja.

Las siguientes imágenes muestran ejemplos de las sangrías de tamaño de papel en las bandejas de varias impresoras. La mayoría de las impresoras HP tienen marcas similares a estas.

Figura 6-8 Marcas de tamaño en la bandeja 1 o la bandeja multifunción

Figura 6-9 Marcas de tamaño en las bandejas de casete

7. Asegúrese de que el entorno de impresión cumple con las especicaciones recomendadas.

80 Capítulo 6 Solución de problemas ESES

Eliminación de atascos de papel

●

Introducción

●

Áreas de atascos de papel

●

Navegación automática para eliminar atascos de papel

●

Atascos de papel frecuentes o que se repiten

●

Eliminación de atascos de papel en la bandeja 1: 13.A1

●

Eliminación de atascos de papel en la bandeja 2, 3, 4 y 5: 13.A2, 13.A3, 13.A4, 13.A5

●

Eliminación de atascos de papel en la bandeja de salida: 13.E1

●

Eliminación de atascos de papel en la unidad dúplex: 13.CX.XX, 13.DX.XX

●

Eliminación de atascos de papel en el área del cartucho de tóner

●

Eliminación de atascos de papel en el fusor: 13.B9, 13.B2, 13.FF

Introducción

La siguiente información incluye instrucciones para eliminar atascos de papel de la impresora.

Áreas de atascos de papel

1 Output bin (Bandeja de salida)

2 Cubierta superior y área del cartucho de tóner

3 Bandeja 1

4 Bandeja 2 y alimentadores opcionales para 1 x 550 hojas de papel

NOTA: Extraiga la bandeja 2 para acceder a los atascos en la unidad dúplex.

ESES Eliminación de atascos de papel 81

Navegación automática para eliminar atascos de papel

La característica de navegación automática ayuda a eliminar atascos mediante unas instrucciones detalladas en el panel de control. Una vez completado el paso, la impresora muestra instrucciones para realizar el siguiente paso, y así sucesivamente hasta que se hayan completado todos los pasos del procedimiento.

Atascos de papel frecuentes o que se repiten

Para reducir el número de atascos de papel, intente las siguientes soluciones.

NOTA: Para ver un vídeo en el cual se explica cómo cargar el papel para reducir los atascos de papel, haga clic aquí.

1. Utilice únicamente papel que se ajuste a las especicaciones indicadas por HP para esta impresora.

2. Utilice papel que no esté arrugado, doblado o dañado. Si es necesario, utilice papel de un paquete

diferente.

3. Utilice papel que no se haya utilizado previamente para imprimir o copiar.

4. Asegúrese de que la bandeja no esté demasiado llena. Si lo está, retire toda la pila de papel de la bandeja,

enderécela y coloque de nuevo parte del papel en la bandeja.

5. Asegúrese de que las guías de papel de la bandeja están ajustadas correctamente al tamaño del papel.

Ajuste las guías de forma que estas toquen la pila de papel, pero sin doblarla.

6. Asegúrese de que la bandeja está completamente insertada en la impresora.

7. Si está imprimiendo en papel pesado, grabado o perforado, utilice la función de alimentación manual e

introduzca las hojas una a una.

8. Abra el menú Bandejas en el panel de control de la impresora. Compruebe que la bandeja esté

correctamente congurada para el tipo y el tamaño del papel.

9. Asegúrese de que el entorno de impresión cumple con las especicaciones recomendadas.

Eliminación de atascos de papel en la bandeja 1: 13.A1

Siga este procedimiento para la eliminación de atascos de papel en la bandeja 1. Cuando se produce un atasco, el panel de control muestra una animación que le guía durante la eliminación del atasco.

1. Si puede verse la mayor parte del papel en la

bandeja, tire lentamente del mismo hacia afuera para sacarlo de la impresora. Asegúrese de retirar toda la hoja. Si se rompe, realice los pasos siguientes para encontrar el resto.

Si la mayor parte del papel se ha quedado dentro de la impresora, continúe con los siguientes pasos.

82 Capítulo 6 Solución de problemas ESES

2. Pulse el botón de liberación de la cubierta superior

en el lado izquierdo de la impresora.

3. Abra la puerta frontal.

4. Extraiga el cartucho de tóner.

ESES Eliminación de atascos de papel 83

5. Levante la cubierta de acceso a atascos y retire

lentamente el papel atascado. Tenga cuidado de que no se rompa el papel.

6. Vuelva a colocar el cartucho de tóner.

7. Cierre la puerta frontal.

84 Capítulo 6 Solución de problemas ESES

Eliminación de atascos de papel en la bandeja 2, 3, 4 y 5: 13.A2, 13.A3, 13.A4, 13.A5

11 LTR

14 LGL

Siga este procedimiento para comprobar la existencia de atascos de papel en todas las ubicaciones posibles relacionadas con la bandeja 2 y las bandejas para 550 hojas. Cuando se produce un atasco, el panel de control muestra una animación que le guía durante la eliminación del atasco.

1. Extraiga la bandeja de la impresora.

2. Retire el papel de la bandeja y deseche las hojas de

papel dañadas.

3. Compruebe que la guía de papel posterior se ha

ajustado a la sangría para un tamaño de papel correcto. Si es necesario, apriete la palanca de liberación y mueva la guía de papel posterior hasta la posición correcta. Debe encajar en su sitio.

ESES Eliminación de atascos de papel 85

4. Cargue el papel en la bandeja. Asegúrese de que la

pila no tenga las esquinas dobladas y que su parte superior no exceda los indicadores de altura máxima.

5. Vuelva a colocar la bandeja y ciérrela.

6. Pulse el botón de liberación de la cubierta superior

en el lado izquierdo de la impresora.

7. Abra la puerta frontal.

86 Capítulo 6 Solución de problemas ESES

8. Extraiga el cartucho de tóner.

9. Levante la cubierta de acceso a atascos y retire

lentamente el papel atascado. Tenga cuidado de que no se rompa el papel.

ESES Eliminación de atascos de papel 87

10. Vuelva a colocar el cartucho de tóner.

11. Cierre la puerta frontal.

Eliminación de atascos de papel en la bandeja de salida: 13.E1

Siga este procedimiento para comprobar la presencia de papel en todas las ubicaciones de la bandeja de salida donde puedan producirse atascos. Cuando se produce un atasco, el panel de control muestra una animación que le guía durante la eliminación del atasco.

1. Si hay papel visible en la bandeja de salida, tire del

borde delantero para extraerlo.

88 Capítulo 6 Solución de problemas ESES

Eliminación de atascos de papel en la unidad dúplex: 13.CX.XX, 13.DX.XX

Siga este procedimiento para comprobar la presencia de papel en todas las ubicaciones de la unidad dúplex automática donde puedan producirse atascos. Cuando se produce un atasco, el panel de control muestra una animación que le guía durante la eliminación del atasco.

1. Retire la bandeja 2 de la impresora.

2. Tire hacia delante de la pestaña verde que hay

dentro del área de la bandeja para liberar la placa de dúplex.

3. Extraiga el papel atascado.

ESES Eliminación de atascos de papel 89

4. Cierre la placa de dúplex.

5. Vuelva a colocar la bandeja y ciérrela.

6. Abra la puerta posterior.

90 Capítulo 6 Solución de problemas ESES

HP LaserJet E50145 User's Guide [es]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

1 Información general sobre la impresora

Iconos de advertencia

Peligro de descarga potencial

Vistas de la impresora

Vista frontal de la impresora

Vista posterior de la impresora

Puertos de interfaz

Vista del panel de control

Cómo usar el panel de control con pantalla táctil

Sistemas operativos compatibles

Dimensiones de la impresora

Características del entorno de funcionamiento

2 Bandejas de papel

Introducción

Cargue papel en la bandeja 1

Carga de papel en la bandeja 1 (bandeja multifunción)

Orientación del papel de la bandeja 1

Usar el modo alternativo con membrete

Activación del modo con membrete alternativo mediante los menús del panel de control de la impresora

Carga de papel en la bandeja 2 y las bandejas para 550 hojas

Carga de papel en la bandeja 2 y las bandejas para 550 hojas

Orientación del papel en la bandeja 2 y las bandejas para 550 hojas

Usar el modo alternativo con membrete

Activación del modo con membrete alternativo mediante los menús del panel de control de la impresora

Carga e impresión de sobres

Impresión de sobres

Orientación del sobre

Carga e impresión de etiquetas

Alimentación manual de etiquetas

Orientación de las etiquetas

3 Consumibles, accesorios y piezas

Pedido de consumibles, accesorios y piezas

Pedidos

Consumibles y accesorios

Piezas de autoreparación por parte del cliente

Reemplazar el cartucho de tóner

Información sobre el cartucho

Extracción y sustitución del cartucho

4 Impresión

Tareas de impresión (Windows)

Cómo imprimir (Windows)

Impresión automática a dos caras (Windows)

Impresión manual en ambas caras (Windows)

Impresión de varias páginas por hoja (Windows)

Selección del tipo de papel (Windows)

Tareas de impresión adicionales

Tareas de impresión (macOS)

Cómo imprimir (macOS)

Impresión automática en ambas caras (macOS)

Impresión manual en ambas caras (macOS)

Impresión de varias páginas por hoja (macOS)

Selección del tipo de papel (macOS)

Tareas de impresión adicionales

Almacenamiento de trabajos de impresión en la impresora para imprimirlos más adelante o en privado

Introducción

Creación de un trabajo almacenado (Windows)

Creación de un trabajo almacenado (macOS)

Imprima un trabajo almacenado

Elimine un trabajo almacenado

Eliminación de un trabajo que se ha almacenado en la impresora

Cambio del límite de almacenaje de trabajos

Activación del puerto USB para la impresión

Método 1: Activación del puerto USB desde el panel de control de la impresora

Impresión de documentos USB

Impresión mediante el puerto USB 2.0 de alta velocidad (por cable)

Activación del puerto USB de alta velocidad para la impresión

5 Gestión de la impresora

Introducción

Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS)

Funciones del servidor web incorporado de HP

Ficha Información

Pestaña General

Ficha Imprimir

Ficha Consumibles

Pestaña Solución de problemas

Pestaña Seguridad