HP LaserJet CM4540 User's Guide [es]
COLOR LASERJET ENTERPRISE SERIES CM4540
MFP
Guía del usuario
HP Color LaserJet Enterprise series
CM4540 MFP
Guía del usuario
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Edición 2, 10/2010
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STAR son marcas registradas en EE.UU.
Convenciones utilizadas en esta guía
SUGERENCIA: Los consejos ofrecen pistas o métodos abreviados de utilidad.
NOTA: Las notas ofrecen información importante para explicar un concepto o para completar una
tarea.
PRECAUCIÓN: Las precauciones indican los procedimientos que debe seguir para evitar perder
datos o dañar el producto.
¡ADVERTENCIA! Las alertas de advertencia le especifican los procedimientos que debe seguir para
evitar daños personales, la pérdida catastrófica de datos o un gran daño al producto.
ESWW iii
iv Convenciones utilizadas en esta guía ESWW
Tabla de contenido
1 Información básica sobre el producto ............................................................................... 1
Comparación de productos ....................................................................................................... 2
Funciones ecológicas ................................................................................................................ 4
Características de accesibilidad ................................................................................................ 5
Vistas del producto ................................................................................................................... 6
Vista frontal .............................................................................................................. 6
CM4540 MFP ........................................................................................... 6
CM4540f MFP .......................................................................................... 7
CM4540fskm MFP ..................................................................................... 8
Vista posterior .......................................................................................................... 9
Puertos de interfaz .................................................................................................. 10
Ubicación del número de serie y el número de modelo ................................................ 10
Disposición del panel de control ............................................................................... 11
Ayuda del panel de control ....................................................................... 12
Navegación por la pantalla táctil .............................................................................. 13
Botones de la pantalla táctil ...................................................................... 14
2 Menús del panel de control ............................................................................................. 15
Menús del panel de control ..................................................................................................... 16
Menú Administración ............................................................................................................. 18
Menú Informes ........................................................................................................ 18
Menú Configuración general .................................................................................... 19
Menú Configuración de copia .................................................................................. 23
Menú Config. escaneado/envío digital ..................................................................... 27
Menú Configuración de fax ...................................................................................... 29
Menú Configuración de impresión ............................................................................ 33
Menú Opciones de impresión ................................................................................... 35
Menú Configuración de pantalla ............................................................................... 35
Menú Gestionar consumibles .................................................................................... 37
Menú Gestionar bandejas ........................................................................................ 38
Menú Configuración del apilador/grapadora ............................................................ 39
ESWW v
Menú Configuración de red ..................................................................................... 39
Menú Solución de problemas ................................................................................... 42
Menú Mantenimiento del dispositivo ......................................................................................... 45
Menú Copia de seguridad/restauración .................................................................... 45
Menú Calibración/Limpieza ..................................................................................... 45
Menú Actualización de firmware USB ....................................................................... 47
Menú Servicio ........................................................................................................ 47
3 Software para Windows ................................................................................................ 49
Sistemas operativos compatibles para Windows ........................................................................ 50
Controladores de impresora compatibles para Windows ............................................................ 51
Selección del controlador de impresora adecuado para Windows .............................................. 52
Controlador de impresora universal HP (UPD) ............................................................. 53
Modos de instalación del UPD ................................................................... 53
Prioridad de la configuración de impresión ............................................................................... 54
Cambio de configuración del controlador de impresora en Windows .......................................... 55
Cambiar la configuración de todos los trabajos de impresión hasta que se cierre el
programa de software ............................................................................................. 55
Cambiar la configuración predeterminada de todos los trabajos de impresión ............... 55
Cambiar los valores de la configuración del producto ................................................. 56
Eliminación de software en Windows ....................................................................................... 57
Utilidades compatibles con Windows ....................................................................................... 58
HP Web Jetadmin ................................................................................................... 58
Servidor Web incorporado de HP ............................................................................. 58
Software para otros sistemas operativos ................................................................................... 59
4 Uso del producto con Mac ............................................................................................... 61
Software para Mac ................................................................................................................ 62
Sistemas operativos compatibles para Mac ................................................................ 62
Controladores de impresora compatibles para Mac .................................................... 62
Instalación del software de sistemas operativos de Mac ............................................... 62
Instalación del software para equipos Mac con conexión directa al producto .. 62
Instalación del software para equipos Mac en una red con cables ................. 63
Configuración de la dirección IP ................................................. 63
Instalación del software .............................................................. 64
Eliminación del software de sistemas operativos de Mac .............................................. 65
Prioridad de la configuración de impresión en Mac .................................................... 67
Cambio de la configuración del controlador de la impresora en Mac ........................... 68
Software para equipos Mac ..................................................................................... 69
HP Utility for Mac ..................................................................................... 69
Cómo abrir la aplicación HP Printer Utility .................................... 69
vi ESWW
Características de HP Utility ........................................................ 69
Utilidades compatibles para Mac .............................................................................. 70
Servidor Web incorporado de HP .............................................................. 70
Impresión con Mac ................................................................................................................ 71
Cómo cancelar un trabajo de impresión con Mac ....................................................... 71
Cambio del tamaño y tipo de papel con Mac ............................................................ 71
Creación y uso de valores preestablecidos de impresión con Mac ................................ 71
Cambio del tamaño de los documentos e impresión en tamaños de papel
personalizados con Mac .......................................................................................... 72
Impresión de portadas con Mac ............................................................................... 72
Uso de filigranas con Mac ....................................................................................... 73
Impresión de varias páginas por hoja con Mac .......................................................... 73
Impresión en ambas caras (dúplex) con Mac .............................................................. 74
Almacenamiento de trabajos con Mac ....................................................................... 74
Configuración de las opciones de color con Mac ....................................................... 75
Solución de problemas con Mac .............................................................................................. 76
5 Conexión del producto ................................................................................................... 77
Renuncia al uso compartido de impresoras ............................................................................... 78
Conexión mediante USB ......................................................................................................... 79
Instalación con el CD ............................................................................................... 79
Conexión a una red ............................................................................................................... 80
Protocolos de red compatibles .................................................................................. 80
Instalación del producto en una red con cables .......................................................... 81
Configuración de la dirección IP ................................................................ 81
Instalación del software ............................................................................ 83
Configuración de la red ........................................................................................... 84
Visualice o cambie la configuración de red ................................................. 84
Determine o cambie la contraseña de red ................................................... 84
Configuración manual de los parámetros IPv4 TCP/IP desde el panel de
control .................................................................................................... 85
Configuración manual de los parámetros IPv6 TCP/IP desde el panel de
control .................................................................................................... 86
6 Papel y soportes de impresión ........................................................................................ 87
Explicación del uso del papel .................................................................................................. 88
Indicaciones para papel especial .............................................................................. 88
Cambio del controlador de impresora para que coincida con el tipo y el tamaño de papel en
Windows .............................................................................................................................. 90
Tipos de papel admitidos ........................................................................................................ 91
Tipos de papel compatibles ..................................................................................................... 94
ESWW vii
Carga de las bandejas de papel ............................................................................................. 96
Carga de la bandeja 1 ............................................................................................ 96
Carga de la bandeja 2 y las bandejas opcionales 3, 4 y 5 con papel de tamaño
estándar ................................................................................................................ 98
Carga de la bandeja 2 y las bandejas opcionales 3, 4 y 5 con papel de tamaño
personalizado. ....................................................................................................... 99
Bandeja y capacidad de bandeja ........................................................................... 102
Orientación del papel para cargar bandejas ........................................................... 104
Orientación del papel para cargar la bandeja 1 ....................................... 105
Orientación del papel para cargar la bandeja 2 o las bandejas 3, 4 y 5 ..... 107
Configuración de bandejas ................................................................................................... 108
Configuración de una bandeja al cargar el papel ..................................................... 108
Configuración de una bandeja para que coincida con los ajustes del trabajo de
impresión ............................................................................................................. 108
Configuración de una bandeja mediante el panel de control ...................................... 109
Detección de papel automática (modo de detección automática) ................................ 109
Configuración de detección automática .................................................... 109
Seleccione una bandeja de salida (solamente los modelos fskm) ................................................ 110
7 Gestión de consumibles ................................................................................................ 113
Información de cartucho de impresión .................................................................................... 114
Vistas de consumibles ........................................................................................................... 115
Vistas del cartucho de impresión ............................................................................. 115
Gestión de cartuchos de impresión ......................................................................................... 116
Valores de los cartuchos de impresión ..................................................................... 116
Impresión cuando un cartucho de impresión está al final de su duración
estimada ............................................................................................... 116
Active o desactive las opciones de Configuración muy baja del panel de
control .................................................................................................. 116
Reciclaje de consumibles ....................................................................................... 117
Almacenamiento del cartucho de impresión ............................................................. 117
Política de HP con respecto a los cartuchos de impresión que no son de HP ................. 118
Teléfono y sitio Web contra fraudes de HP ............................................................... 118
Instrucciones de reemplazo ................................................................................................... 119
Sustitución de cartucho de impresión ....................................................................... 119
Sustituir la unidad de recogida de tóner .................................................................. 121
Sustitución del cartucho de grapas .......................................................................... 124
Solución de problemas con los consumibles ............................................................................ 125
Comprobación de los cartuchos de impresión .......................................................... 125
Comprobación de daños en el cartucho de impresión ................................ 126
Defectos repetitivos ................................................................................ 127
viii ESWW
Impresión de la página de estado de los consumibles ................................ 128
Interpretación de los mensajes del panel de control respecto a los consumibles ............ 129
8 Tareas de impresión ..................................................................................................... 137
Cancelación de un trabajo de impresión con Windows ............................................................ 138
Tareas de impresión básicas en Windows .............................................................................. 139
Apertura del controlador de la impresora con Windows ............................................ 139
Obtención de ayuda para cualquier opción de impresión con Windows ..................... 140
Cambio del número de copias de impresión con Windows ........................................ 140
Almacenamiento de la configuración de impresión personalizada para volver a
utilizarla con Windows .......................................................................................... 141
Utilización de un atajo de impresión con Windows .................................... 141
Creación de atajos de impresión ............................................................. 142
Mejora de la calidad de impresión con Windows ..................................................... 145
Selección del tamaño de página con Windows ......................................... 145
Selección de un tamaño de página personalizado con Windows ................ 145
Selección del tipo de papel con Windows ................................................ 145
Selección de la bandeja de papel con Windows ....................................... 145
Selección del nivel de satinado con Windows ........................................... 146
Impresión en ambas caras (dúplex) con Windows ..................................................... 146
Impresión de varias páginas por hoja con Windows ................................................. 147
Selección de la orientación de la página con Windows ............................................ 149
Configuración de las opciones de color con Windows .............................................. 151
Tareas de impresión adicionales en Windows ......................................................................... 153
Impresión en negro (escala de grises) del texto en color con Windows ........................ 153
Impresión en papel con membrete o formularios preimpresos con Windows ................ 153
Imprimir en papel especial, etiquetas o transparencias .............................................. 155
Impresión de la primera o la última página en un papel diferente con Windows .......... 158
Reducir un documento para que se ajuste al tamaño de la página con Windows ......... 160
Adición de filigranas a los documentos con Windows ............................................... 161
Creación de libros con Windows ............................................................................ 162
Selección de opciones de salida con Windows (solamente modelos fskm) ................... 163
Selección de una bandeja de salida con Windows .................................... 163
Selección de opciones de grapado con Windows ...................................... 165
Uso de las funciones de almacenamiento de trabajos con Windows ........................... 166
Creación de trabajos almacenados con Windows ..................................... 167
Imprimir un trabajo almacenado .............................................................. 168
Para eliminar un trabajo almacenado ....................................................... 169
Configuración de opciones de almacenamiento de trabajos con Windows ... 169
Imprimir una página de prueba antes de imprimir todas las copias 169
ESWW ix
Almacenar temporalmente un trabajo personal en el producto e
imprimirlo más tarde ................................................................ 170
Almacenar temporalmente un trabajo en el producto ................... 170
Almacenar permanentemente un trabajo en el producto ............... 170
Convertir en privado un trabajo almacenado de forma
permanente para que sólo se pueda imprimir tras introducir el NIP 171
Recibir una notificación si se imprime un trabajo almacenado ...... 171
Configurar el nombre de usuario para un trabajo almacenado ..... 171
Especificar un nombre para el trabajo almacenado ..................... 172
Impresión de trabajos especiales con Windows ........................................................ 172
Imprimir gráficos comerciales o material de marketing ................................ 172
Papel satinado compatible ....................................................... 172
Impresión de mapas impermeables y de carteles exteriores ......................... 173
Papel resistente compatible ...................................................... 174
Alineación para impresión dúplex ............................................................ 174
Impresión directa desde USB ................................................................................................. 175
9 Color ............................................................................................................................ 177
Ajuste del color .................................................................................................................... 178
Cambio del tema de color para un trabajo de impresión ........................................... 178
Cambio de las opciones de color ............................................................................ 179
Opciones manuales de color .................................................................................. 180
Uso de la opción HP EasyColor .............................................................................. 181
Coincidencia de colores ....................................................................................................... 183
Coincidencia de colores con libros de muestras ........................................................ 183
Impresión de muestras de color ............................................................................... 184
Coincidencia de color PANTONE® ........................................................................ 184
10 Copiar ........................................................................................................................ 185
Uso de las funciones de copia ............................................................................................... 186
Copiar ................................................................................................................. 186
Cancelar un trabajo de impresión ........................................................................... 186
Reducción o ampliación de una imagen de copia ..................................................... 187
Clasificar un trabajo de copia ................................................................................ 188
Realización de copias en color o de copias en blanco y negro .................................. 188
Configuración de copia ........................................................................................................ 189
Cambio de la calidad de la copia .......................................................................... 189
Optimización de la imagen de copia para texto o imágenes ....................... 189
Comprobación de si existe suciedad o manchas en el cristal del escáner ...... 189
Ajuste del brillo/oscuridad de la copia ..................................................... 191
Definición de ajustes personalizados de copia ......................................................... 193
x ESWW
Definición del tamaño y el tipo de papel para copiar en papel especial ...................... 193
Restauración de la configuración predeterminada de copia ....................................... 194
Copiar de un libro ............................................................................................................... 195
Copiar de una fotografía ...................................................................................................... 196
Creación de un trabajo de copia almacenado ........................................................................ 197
Copiar de originales con varios tamaños ................................................................................ 198
Imprimir en ambas caras (dúplex) .......................................................................................... 199
Uso del modo de creación de trabajos ................................................................................... 200
11 Escaneado y envío de documentos .............................................................................. 201
Configuración de las funciones de escaneado/envío ............................................................... 202
Uso de las funciones de escaneado/envío .............................................................................. 204
Inicio de sesión ..................................................................................................... 204
Cambio de la configuración predeterminada de escaneado/envío mediante el panel
de control del producto .......................................................................................... 204
Envío de un documento escaneado ........................................................................................ 206
Envío de un documento escaneado a una carpeta de red .......................................... 206
Envío de un documento escaneado a una carpeta de la memoria del producto ............ 207
Envío de un documento escaneado a una unidad flash USB ....................................... 209
Envío a correo electrónico ...................................................................................... 210
Protocolos compatibles ........................................................................... 210
Configuración de ajustes del servidor de correo electrónico ........................ 211
Envío de un documento escaneado a una o varias direcciones de correo
electrónico ............................................................................................ 212
Uso de la libreta de direcciones ............................................................... 213
Agregar contactos a la libreta de direcciones desde el panel de
control del producto ................................................................ 214
Envío de un documento a una dirección de correo electrónico
utilizando la libreta de direcciones ............................................ 215
12 Fax ............................................................................................................................ 217
Instalación .......................................................................................................................... 218
Presentación ......................................................................................................... 218
Características de Accesorio de fax analógico HP LaserJet 500 .................................. 218
Comprobación del funcionamiento del fax ............................................................... 219
Configuración de fax necesaria .............................................................................. 219
Asistente de configuración de fax ............................................................ 220
Configuración o verificación de la fecha y la hora ..................................... 221
Configuración o verificación del formato de fecha y hora ........................... 222
Configuración de los ajustes del fax ....................................................................................... 223
Configuración de fax remoto .................................................................................. 223
ESWW xi
Explorador web ..................................................................................... 223
HP Web Jetadmin .................................................................................. 223
Utilidad de configuración del software MFP HP Digital Sending ................... 224
Configuración de envío de fax ............................................................................... 224
Configuración de envío de faxes .............................................................. 224
Asistente de configuración de fax .............................................. 224
Configuración de marcado de fax ............................................. 226
Configuración general de envío de fax ...................................... 230
Configuración de códigos de facturación ................................... 233
Opciones de trabajo predeterminadas ...................................................... 233
Vista preliminar de la imagen ................................................... 234
Configuración de la resolución del fax saliente ........................... 234
Caras originales ..................................................................... 235
Notificación ........................................................................... 235
Orientación contenido ............................................................. 236
Tamaño del original ................................................................ 237
Ajuste de imágenes ................................................................. 237
Optimizar texto/imagen .......................................................... 238
Creación de trabajo ................................................................ 238
Supresión de páginas en blanco ............................................... 239
Configuración de recepción de fax ......................................................................... 239
Configuración de recepción de fax .......................................................... 239
Configure de volumen del tono de llamada ................................ 239
Configuración de tonos para contestar ...................................... 240
Configuración de la velocidad de recepción de faxes ................. 240
Configuración del intervalo del timbre ....................................... 241
Configuración de la frecuencia del timbre .................................. 241
Activación o desactivación de la programación para la impresión de faxes .. 241
Bloqueo de faxes entrantes ...................................................................... 242
Cree una lista de faxes bloqueados ........................................... 242
Eliminación de números de la lista de faxes bloqueados .............. 243
Inicio de la recepción de sondeo .............................................. 243
Opciones de trabajo predeterminadas ...................................................... 243
Notificación ........................................................................... 244
Sellado de faxes recibidos (faxes entrantes) ............................... 245
Configuración de ajuste de página ........................................... 245
Configuración de la selección de papel ..................................... 246
Configure la bandeja de salida ................................................ 246
Configuración de las caras ...................................................... 247
Configuración de la bandeja de papel ..................................................... 247
Archivado y reenvío de faxes ................................................................................. 247
xii ESWW
Activación del archivado de faxes ........................................................... 248
Activación del reenvío de faxes ............................................................... 248
Uso del fax ......................................................................................................................... 250
Pantalla de función del fax ..................................................................................... 250
Barra de mensajes de estado ................................................................................. 251
Envíe un fax ......................................................................................................... 251
Envío de un fax con introducción manual de los números ............................ 252
Enviar un fax mediante marcado rápido ................................................... 253
Buscar una lista de marcado rápido por nombre ........................................ 253
Envío de faxes mediante los números de la libreta de direcciones de fax ...... 254
Búsqueda en la libreta de direcciones de fax ............................................ 255
Cancelación de faxes ............................................................................................ 255
Cancelar la transmisión de fax actual ....................................................... 255
Cancelación de faxes pendientes ............................................................. 256
Recepción de faxes ............................................................................................... 256
Creación o eliminación de listas de marcado rápido ................................................. 256
Cree una lista de marcado rápido ............................................................ 257
Elimine una lista de marcado rápido ........................................................ 258
Eliminar un solo número de la lista de marcado rápido ............................... 259
Añadir un número a una lista de marcado rápido existente ......................... 260
Llamadas de voz y reintentos .................................................................................. 262
Informe de llamadas de fax ..................................................................... 262
Registro de actividades del fax ................................................................ 262
Informe T.30 .......................................................................................... 262
Programación de la impresión del fax (bloqueo de memoria) ..................................... 262
Uso del fax en redes VoIP ...................................................................................... 263
Solución de problemas de fax ............................................................................................... 264
¿El fax está configurado correctamente? .................................................................. 264
¿Qué tipo de línea telefónica utiliza? ........................................................ 264
¿Utiliza un dispositivo de protección contra sobretensiones? ........................ 264
¿Utiliza un servicio de mensajería de voz de la empresa telefónica o un
contestador? .......................................................................................... 265
Disposición de la función llamadas en espera de la línea telefónica ............. 265
Comprobación del estado del accesorio de fax ........................................................ 265
La función de fax no está en funcionamiento ............................................................ 266
Problemas generales del fax ................................................................................... 266
Problemas con la recepción de faxes ....................................................................... 267
Problemas con el envío de faxes ............................................................................. 269
Códigos de error .................................................................................................. 270
Mensajes de error del fax ...................................................................................... 270
Mensajes de envío de fax ....................................................................... 272
ESWW xiii
Mensajes de recepción de fax ................................................................. 274
Informes de fax ..................................................................................................... 275
Registro de actividad de fax. ................................................................... 276
Informe de códigos de facturación ........................................................... 276
Informe de lista de faxes bloqueados ........................................................ 277
Informe de lista de marcación rápida ....................................................... 277
Informe de llamada de fax ...................................................................... 277
Eliminación del registro de actividades del fax .......................................... 277
Configuración de servicio ...................................................................................... 277
Configuración del menú Solución de problemas ........................................ 277
Configuración del menú Restablecimientos ................................................ 278
Actualizaciones de firmware .................................................................................. 278
13 Gestión y mantenimiento ............................................................................................ 279
Impresión de páginas de información ..................................................................................... 280
Uso del servidor Web incorporado de HP ............................................................................... 282
Apertura del servidor Web incorporado de HP mediante una conexión de red ............. 282
Características del servidor Web incorporado de HP ................................................ 284
Ficha Información .................................................................................. 284
Ficha General ........................................................................................ 284
Ficha Copiar/Imprimir ............................................................................ 285
Ficha Escaneado/Envío digital ................................................................ 286
Ficha Fax .............................................................................................. 287
Ficha Solución de problemas ................................................................... 288
Ficha Seguridad .................................................................................... 288
Ficha Redes ........................................................................................... 288
Lista Otros enlaces ................................................................................. 288
Uso del software HP Web Jetadmin ........................................................................................ 290
Características de seguridad del producto .............................................................................. 291
Notas sobre seguridad .......................................................................................... 291
Seguridad IP .......................................................................................... 291
Protección del servidor Web incorporado de HP ....................................................... 291
Soporte de cifrado: Discos duros cifrados de alto rendimiento HP ............................... 291
Trabajos almacenados seguros ............................................................................... 292
Bloquee los menús del panel de control ................................................................... 292
Bloqueo del formateador ........................................................................................ 292
Ajustes de ahorro de energía ................................................................................................ 294
Optimización de la velocidad o del uso de la energía ............................................... 294
Modos de ahorro de energía .................................................................................. 294
Configuración del modo de reposo .......................................................... 294
Configuración del retraso de reposo ........................................................ 295
xiv ESWW
Configuración del programa de reposo .................................................... 295
Instalación de tarjetas de E/S externas ................................................................................... 296
Limpieza del producto .......................................................................................................... 299
Limpieza de la ruta del papel ................................................................................. 299
Limpieza del cristal del escáner .............................................................................. 299
Actualizaciones del producto ................................................................................................. 301
14 Solución de problemas ............................................................................................... 303
Autoayuda .......................................................................................................................... 304
Lista de comprobación para la solución de problemas ............................................................. 305
Factores que influyen en el rendimiento del producto ................................................. 306
Restauración de la configuración de fábrica ............................................................................ 307
Interpretación de los mensajes del panel de control .................................................................. 308
Tipos de mensajes del panel de control ................................................................... 308
Mensajes del panel de control ................................................................................ 308
El papel se introduce de forma incorrecta o se atasca .............................................................. 309
El producto no recoge papel .................................................................................. 309
El producto recoge varias hojas de papel ................................................................ 309
Cómo evitar atascos de papel ................................................................................ 310
Eliminar atascos .................................................................................................... 310
Ubicación de los atascos ........................................................................ 310
Eliminación de atascos en el alimentador de documentos ............................ 312
Eliminación de atascos en la grapadora ................................................... 313
Eliminación de atascos de grapa ............................................................. 314
Eliminación de atascos en el área de la bandeja de salida ......................... 317
Eliminación de atascos bajo la cubierta superior ........................................ 317
Eliminación de atascos en la puerta derecha ............................................. 319
Eliminación de atascos en la bandeja 1 .................................................... 322
Eliminación de atascos en las bandejas 2, 3, 4 o 5 ................................... 324
Eliminación de atascos en la puerta inferior derecha (bandejas 3, 4 o 5) ..... 325
Modificación de la recuperación de atascos ............................................. 326
Mejora de la calidad de impresión ........................................................................................ 327
Seleccionar un tipo de papel .................................................................................. 327
Uso de papel conforme a las especificaciones de HP. ............................................... 327
Impresión de una página de limpieza ..................................................................... 328
Calibración del producto ....................................................................................... 328
Configure el registro de imagen .............................................................................. 328
Páginas internas de prueba de la calidad de impresión ............................................. 329
Comprobación del cartucho de impresión ................................................................ 329
Uso del controlador de impresora que mejor se ajuste a sus necesidades de impresión . 331
Mejora de la calidad de impresión de las copias ...................................................... 333
ESWW xv
El producto no imprime o lo hace muy lentamente .................................................................... 334
El producto no imprime .......................................................................................... 334
El producto imprime lentamente .............................................................................. 335
Solución de problemas de impresión directa desde USB. .......................................................... 336
El menú Abrir desde USB no se abre al insertar el accesorio USB ............................... 336
El archivo no se imprime desde el accesorio de almacenamiento USB ......................... 336
El archivo que desea imprimir no aparecen en el menú Abrir desde USB ..................... 337
Solución de problemas de conectividad .................................................................................. 338
Resuelva los problemas de conexión directa ............................................................. 338
Solucione los problemas de red .............................................................................. 338
Conexión física deficiente ....................................................................... 338
El equipo utiliza la dirección IP incorrecta para el producto ........................ 338
El equipo no puede comunicarse con el producto ....................................... 339
El producto utiliza un enlace y una configuración dúplex incorrectos para la
red ....................................................................................................... 339
Programas de software nuevos pueden estar provocando problemas de
compatibilidad ...................................................................................... 339
El equipo o la estación de trabajo pueden estar mal configurados ............... 339
El producto está desactivado o alguna otra configuración de red es
incorrecta .............................................................................................. 339
Solución de problemas de software del producto con Windows ................................................ 340
Solución de problemas de software del producto con Mac ........................................................ 342
El controlador de impresora no aparece en la lista Impresión y fax ............................. 342
El nombre del producto no aparece en la lista de productos de la lista Impresión y fax . 342
El controlador de impresora no configura automáticamente el producto seleccionado
en la lista Impresión y Fax ...................................................................................... 342
Un trabajo de impresión no se envió al producto que deseaba ................................... 343
Si se conecta mediante un cable USB, el producto no aparece en la lista Impresión y
Fax tras, una vez seleccionado el controlador .......................................................... 343
Al usar una conexión USB, utiliza un controlador de impresora genérico ..................... 343
Apéndice A Consumibles y accesorios de producto ........................................................... 345
Pedido de piezas, accesorios y consumibles ........................................................................... 346
Referencias ......................................................................................................................... 347
Accesorios ........................................................................................................... 347
Cables e interfaces ................................................................................................ 347
Piezas que puede reparar el cliente ......................................................................... 347
Apéndice B Atención al cliente y servicio técnico .............................................................. 351
Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard ............................................................... 352
xvi ESWW
Garantía de protección Premium de HP: declaración de garantía limitada del cartucho de
impresión LaserJet ................................................................................................................ 354
Declaración de garantía limitada del kit del fusor Color LaserJet, del kit de transferencia y del kit
del rodillo ........................................................................................................................... 355
Datos almacenados en el cartucho de impresión ...................................................................... 356
Licencia de uso para el usuario final ...................................................................................... 357
OpenSSL ............................................................................................................................. 360
Servicio de garantía de autorreparación del cliente ................................................................. 361
Asistencia al cliente .............................................................................................................. 362
Apéndice C Especificaciones del producto ......................................................................... 363
Especificaciones físicas ......................................................................................................... 364
Consumo de energía, especificaciones eléctricas y emisiones acústicas ...................................... 365
Especificaciones de entornos ................................................................................................. 366
Apéndice D Información sobre normativas ....................................................................... 367
Normas de la FCC ............................................................................................................... 368
Programa de apoyo a productos que respetan el medio ambiente ............................................. 369
Protección del medio ambiente ............................................................................... 369
Generación de ozono ........................................................................................... 369
Consumo de energía ............................................................................................. 369
Consumo de papel ................................................................................................ 369
Plásticos ............................................................................................................... 369
Consumibles de impresión de HP LaserJet ................................................................ 369
Instrucciones de devolución y reciclado ................................................................... 370
Estados Unidos y Puerto Rico ................................................................... 370
Devoluciones múltiples (más de un cartucho) ............................... 370
Devoluciones individuales ........................................................ 370
Envío ..................................................................................... 370
Devoluciones desde fuera de EE.UU. ........................................................ 371
Papel ................................................................................................................... 371
Restricciones de materiales ..................................................................................... 371
Equipo de eliminación de residuos en los hogares para usuarios de la Unión Europea .. 372
Sustancias químicas .............................................................................................. 372
Hoja de datos sobre seguridad de los materiales (MSDS) .......................................... 372
Información adicional ............................................................................................ 372
Declaración de conformidad ................................................................................................. 373
Declaración de conformidad (modelos de fax) ......................................................................... 375
Declaraciones sobre seguridad .............................................................................................. 377
Seguridad láser .................................................................................................... 377
Normas DOC de Canadá ...................................................................................... 377
ESWW xvii
Declaración VCCI (Japón) ...................................................................................... 377
Instrucciones del cable de alimentación ................................................................... 377
Declaración sobre el cable de alimentación (Japón) .................................................. 377
Declaración EMC (China) ...................................................................................... 378
Declaración EMC (Corea) ...................................................................................... 378
Declaración EMI (Taiwán) ...................................................................................... 378
Declaración de láser de Finlandia ........................................................................... 378
Tabla de substancias (China) .................................................................................. 379
Declaración de restricción de sustancias peligrosas (Turquía) ..................................... 379
Declaraciones adicionales para productos de telecomunicaciones (fax) ...................................... 380
Declaración UE sobre el funcionamiento de las telecomunicaciones ............................ 380
New Zealand Telecom Statements ........................................................................... 380
Additional FCC statement for telecom products (US) .................................................. 380
Telephone Consumer Protection Act (US) .................................................................. 381
Industry Canada CS-03 requirements ...................................................................... 381
Marca de Japan Telecom ....................................................................................... 382
Índice ............................................................................................................................... 383
xviii ESWW
1 Información básica sobre el
producto
Comparación de productos
●
Funciones ecológicas
●
Características de accesibilidad
●
Vistas del producto
●
ESWW 1
Comparación de productos
CM4540 MFP
CC419A
Impresión de hasta 42 páginas por minuto
●
(ppm) en papel de tamaño Carta y hasta
40 ppm en papel de tamaño A4
Escaneo en escala de grises de hasta 36,5
●
imágenes por minuto (ipm) para páginas de
tamaño Carta y hasta 35 pulg. para
páginas de tamaño A4
Escaneo en color de hasta 21 imágenes por
●
minuto (ipm) para páginas de tamaño Carta
y hasta 20 ipm para páginas de tamaño
A4
Características de envío digita, incluyendo
●
el envío al correo electrónico, las carpetas
de red y una unidad flash USB.
Bandeja de entrada multifunción para
●
100 hojas (bandeja 1)
Bandeja de entrada para 500 hojas
●
(bandeja 2)
Alimentador de documentos para 50 hojas,
●
para copias y escaneados
Escáner de superficie plana que puede
●
contener páginas hasta tamaño de papel
Legal
Impresión automática a doble cara
●
Bandeja de salida boca abajo de 500
●
hojas
Puerto USB 2.0 alta velocidad
●
Servidor de impresión HP Jetdirect
●
incorporado para conectarse a una red
10/100/1000 Base-TX
Puerto USB en el panel de control para
●
impresión y escaneado sin necesidad de un
ordenador
Pantalla táctil en color
●
Panel de control con clavija para ajustar el
●
ángulo de visión.
1280 megabytes (MB) de memoria de
●
acceso aleatorio (RAM)
Disco duro cifrado de alto rendimiento HP
●
Bolsillo de integración de hardware en el
●
panel de control para agregar soluciones
Control de acceso en color
●
2 Capítulo 1 Información básica sobre el producto ESWW
CM4540f MFP
CC420A
CM4540fskm MFP
CC421A
Este modelo tiene las mismas características que el modelo CM4540 MFP, con las siguientes
diferencias:
Alimentador de papel para 500 hojas de HP (Bandeja 3) y armario (aumenta la capacidad
●
total de entrada hasta 1100 páginas)
Envío de faxes analógico con el accesorio de fax analógico integrado 500 de HP
●
Este modelo tiene las mismas características que el modelo CM4540 MFP, con las siguientes
diferencias:
Alimentador de papel para 3 x 500 hojas de HP (Bandejas 3, 4 y 5) y soporte (aumenta la
●
capacidad total de entrada hasta 2100 páginas)
Buzón grapador de 3 bandejas para 900 hojas HP (sustituye la bandeja de salida para 500
●
hojas)
Envío de faxes analógico con el accesorio de fax analógico integrado 500 de HP
●
ESWW
Comparación de productos
3
Funciones ecológicas
Impresión dúplex Utilice la impresión dúplex como la configuración de impresión predeterminada para ahorrar
papel.
Impresión de varias páginas
por hoja
Reciclado Utilice papel reciclado para reducir el desperdicio de papel.
Ahorro de energía Ahorre energía activando el modo de reposo del producto.
HP Smart Web Printing Utilice HP Smart Web para seleccionar, almacenar y organizar texto y gráficos de varias
Almacenar trabajos Utilice las funciones de almacenamiento de trabajos para gestionar los trabajos de impresión.
Para ahorrar papel, imprima dos o varias páginas de un mismo documento en una sola hoja.
Esta función se encuentra disponible en el controlador de la impresora.
Recicle cartuchos de impresión mediante el proceso de devolución de HP.
páginas Web y, a continuación, editar e imprimir después exactamente lo mismo que
aparece en la pantalla. Le permite imprimir únicamente la información relevante, para
minimizar así el desperdicio de papel.
Descargue HP Smart Web Printing de este sitio Web:
Con estas funciones, puede activar la impresión en la impresora compartida, para evitar la
reimpresión de trabajos perdidos.
www.hp.com/go/smartweb.
4 Capítulo 1 Información básica sobre el producto ESWW
Características de accesibilidad
El producto incluye varias características que le ayudan con los problemas de accesibilidad.
Guía del usuario en línea compatible con aplicaciones de lectura de texto en pantalla.
●
Se pueden instalar o extraer los cartuchos de impresión con una sola mano.
●
Todas las puertas y cubiertas se pueden abrir con una sola mano.
●
El papel se puede cargar en la Bandeja 1 utilizando una sola mano.
●
La pantalla del panel de control gira hacia arriba para ajustar el ángulo de visión.
●
ESWW
Características de accesibilidad
5
Vistas del producto
Vista frontal
CM4540 MFP
2
3
4
1
5
6
7
8
11
9
10
1 Bandeja de salida estándar
2 Cubierta del alimentador de documentos (acceso para eliminar atascos)
3 Bandeja de entrada del alimentador de documentos
4 Bandeja de salida del alimentador de documentos
5 Panel de control con pantalla táctil a color
6 Palanca de liberación de la cubierta superior (acceso para eliminar atascos)
7 Asa de la puerta derecha (acceso para eliminar atascos)
8 Botón de encendido-apagado
9 Asa de la bandeja 1
10 Bandeja 2
11 Asa de la cubierta frontal (acceso a los cartuchos de impresión y a la unidad de recogida de tóner)
6 Capítulo 1 Información básica sobre el producto ESWW
CM4540f MFP
2
1
14
13
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
1 Bandeja de salida estándar
2 Cubierta del alimentador de documentos (acceso para eliminar atascos)
3 Bandeja de entrada del alimentador de documentos
4 Bandeja de salida del alimentador de documentos
5 Panel de control con pantalla táctil a color
6 Palanca de liberación de la cubierta superior (acceso para eliminar atascos)
7 Asa de la puerta derecha (acceso para eliminar atascos)
8 Botón de encendido-apagado
9 Asa de la bandeja 1
10 Bandeja 2
11 Bandeja 3
12 Asa de la puerta inferior derecha (acceso para eliminar atascos)
13 Armario de almacenamiento
14 Asa de la cubierta frontal (acceso a los cartuchos de impresión y a la unidad de recogida de tóner)
ESWW
Vistas del producto
7
CM4540fskm MFP
2
1
17
16
15
14
3
4
1 Bandejas de salida del buzón
2 Accesorio de buzón grapador HP
5
6
7
8
9
10
11
12
13
3 Cubierta del alimentador de documentos (acceso para eliminar atascos)
4 Bandeja de entrada del alimentador de documentos
5 Bandeja de salida del alimentador de documentos
6 Panel de control con pantalla táctil a color
7 Palanca de liberación de la cubierta superior (acceso para eliminar atascos)
8 Asa de la puerta derecha (acceso para eliminar atascos)
9 Botón de encendido-apagado
10 Asa de la bandeja 1
11 Bandeja 2
12 Bandeja 3
13 Asa de la puerta inferior derecha (acceso para eliminar atascos)
14 Bandeja 4
15 Bandeja 5
16 Asa de la cubierta frontal (acceso a los cartuchos de impresión y a la unidad de recogida de tóner)
17 Palanca de liberación de la grapadora (acceso al cartucho de grapas)
8 Capítulo 1 Información básica sobre el producto ESWW
Vista posterior
1 Puertos de interfaz
1
2
2 Conexión de alimentación eléctrica
ESWW
Vistas del producto
9
Puertos de interfaz
1 Puerto de impresión USB 2.0 alta velocidad
2 Arnés de interfaz externa para conectar dispositivos externos
3 Puerto Ethernet (RJ-45) de red de área local (LAN)
4 Puerto USB para conectar dispositivos USB externos
1
2
3
4
5
6
7
5 Puerto del fax (RJ-11)
6 Ranura de ampliación de interfaz EIO
7 Ranura para un bloqueo de seguridad tipo cable
Ubicación del número de serie y el número de modelo
El número de modelo y el número de serie se indican en una etiqueta de identificación situada en la
parte posterior del producto. El número de serie contiene información sobre el país/la región de
origen, la versión del producto, el código de producción y el número de producción del producto.
Nombre de modelo Número de modelo
CM4540 MFP CC419A
CM4540f MFP CC420A
CM4540fskm MFP CC421A
10 Capítulo 1 Información básica sobre el producto ESWW
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