HP LaserJet CM4540 User's Guide [pt]
COLOR LASERJET ENTERPRISE CM4540
SÉRIE MFP
Guia do usuário
HP Color LaserJet Enterprise CM4540
série MFP
Guia do usuário
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Número de peça: CC419-90918
Edition 2, 10/2010
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Convenções usadas neste guia
DICA: Dicas fornecem sugestões úteis ou atalhos.
NOTA: Notas fornecem informações importantes para explicar um conceito ou concluir uma tarefa.
CUIDADO: Cuidados indicam procedimentos que você deve seguir para evitar perder dados ou
danificar o produto.
AVISO! Avisos alertam você sobre procedimentos específicos que você deve seguir para evitar
ferimentos pessoais, perdas catastróficas de dados ou extensos danos ao produto.
PTWW iii
iv Convenções usadas neste guia PTWW
Conteúdo
1 Informações básicas do produto ....................................................................................... 1
Comparação de produtos ......................................................................................................... 2
Recursos para preservação ambiental ........................................................................................ 3
Recursos de acessibilidade ........................................................................................................ 4
Vistas do produto ..................................................................................................................... 5
Visão frontal ............................................................................................................. 5
CM4540 MFP ........................................................................................... 5
CM4540f MFP .......................................................................................... 6
CM4540fskm MFP ..................................................................................... 7
Visão posterior ......................................................................................................... 8
Portas de interface .................................................................................................... 9
Localização do número de série e do número do modelo .............................................. 9
Layout do painel de controle .................................................................................... 10
Ajuda do painel de controle ...................................................................... 11
Navegação na tela sensível ao toque ........................................................................ 12
Botões na tela de toque ............................................................................ 13
2 Menus do painel de controle ........................................................................................... 15
Menus do painel de controle ................................................................................................... 16
AdministraçãoMenu ............................................................................................................... 18
RelatóriosMenu ....................................................................................................... 18
Configurações geraisMenu ...................................................................................... 19
Configurações de cópiaMenu ................................................................................... 23
Configurações de Digitalizar/envio digitalMenu ......................................................... 27
Configurações de faxMenu ...................................................................................... 29
Configurações de impressãoMenu ............................................................................ 33
Opções de impressãoMenu ...................................................................................... 34
Configurações de exibiçãoMenu .............................................................................. 35
Gerenciar suprimentosMenu ..................................................................................... 37
Gerenciar bandejasMenu ........................................................................................ 38
Configurações de grampeador/empilhadorMenu ....................................................... 39
PTWW v
Configurações de RedeMenu .................................................................................... 39
Solução de problemasMenu ..................................................................................... 42
Manutenção do dispositivoMenu ............................................................................................. 45
Backup/restauraçãoMenu ........................................................................................ 45
Calibração/limpezaMenu ........................................................................................ 45
Atualização do firmware de USBMenu ...................................................................... 46
Menu Serviço ......................................................................................................... 46
3 Software para Windows ................................................................................................ 47
Sistemas operacionais suportados para o Windows ................................................................... 48
Drivers da impressora suportados para Windows ...................................................................... 49
Selecione o driver de impressão adequado para Windows ........................................................ 50
HP Universal Print Driver (UPD) ................................................................................. 51
Modos de instalação do UPD .................................................................... 51
Prioridade para configurações de impressão ............................................................................. 52
Alterar as configurações do driver de impressora para Windows ................................................ 53
Alterar as configurações de todos os trabalhos de impressão até o encerramento do
programa de software ............................................................................................. 53
Alterar as configurações padrão de todos os trabalhos de impressão ............................ 53
Alterar as configurações padrão do produto .............................................................. 54
Remover software do Windows ............................................................................................... 55
Utilitários suportados para Windows ........................................................................................ 56
HP Web Jetadmin ................................................................................................... 56
Servidor da Web Incorporado HP ............................................................................. 56
Software para outros sistemas operacionais .............................................................................. 57
4 Usar o produto com Mac ................................................................................................ 59
Software para Mac ................................................................................................................ 60
Sistemas operacionais compatíveis com Mac ............................................................. 60
Drivers de impressora compatíveis com Mac .............................................................. 60
Instalar software para sistemas operacionais Mac ....................................................... 60
Instalar software para computadores Mac conectados diretamente ao
produto ................................................................................................... 60
Instalar software para computadores Mac em uma rede com fio .................... 61
Configurar o endereço IP ........................................................... 61
Instale o software ...................................................................... 62
Remover software de sistemas operacionais Mac ........................................................ 64
Prioridade das configurações de impressão para Mac ................................................ 65
Alterar as configurações do driver de impressora para Mac ........................................ 66
Software para computadores Mac ............................................................................ 67
HP Utility para Mac .................................................................................. 67
vi PTWW
Abertura do Utilitário da impressora HP ....................................... 67
Recursos do HP Utility ................................................................ 67
Utilitários compatíveis com Mac ................................................................................ 68
Servidor da Web Incorporado HP .............................................................. 68
Impressão com Mac ............................................................................................................... 69
Cancelar um trabalho de impressão com Mac ............................................................ 69
Altere o tipo e o tamanho de papel no Mac ............................................................... 69
Criar e usar predefinições de impressão no Mac ........................................................ 69
Redimensionar documentos ou imprimir em um papel de tamanho personalizado no
Mac ...................................................................................................................... 70
Imprimir uma capa no Mac ...................................................................................... 70
Usar marcas d'água no Mac .................................................................................... 71
Imprimir várias páginas em uma folha de papel no Mac ............................................. 71
Imprima nos dois lados da página (duplex) no Mac .................................................... 72
Armazenar trabalhos no Mac ................................................................................... 72
Definir as opções de cores no Mac ........................................................................... 73
Resolva problemas com o Mac ................................................................................................ 74
5 Conectar o produto ......................................................................................................... 75
Isenção de responsabilidade do compartilhamento da impressora ............................................... 76
Conecte com USB .................................................................................................................. 77
Instalação com CD .................................................................................................. 77
Conecte-se a uma rede ........................................................................................................... 78
Protocolos de rede suportados .................................................................................. 78
Instale o produto em uma rede com fio ...................................................................... 79
Configurar o endereço IP .......................................................................... 79
Instalar o software .................................................................................... 81
Definir configurações de rede ................................................................................... 82
Exibição ou alteração das configurações de rede ........................................ 82
Definição ou alteração da senha de rede ................................................... 82
Configurar manualmente os parâmetros de TCP/IP IPv4 no painel de
controle .................................................................................................. 83
Configuração manual de parâmetros de TCP/IP IPv6 no painel de controle .... 84
6 Papel e mídia de impressão ............................................................................................ 85
Entenda a utilização do papel ................................................................................................. 86
Diretrizes para papel especial .................................................................................. 86
Altere o driver da impressora para que corresponda ao tipo e ao tamanho do papel no
Windows .............................................................................................................................. 88
Tamanhos de papel suportados ............................................................................................... 89
Tipos de papel suportados ...................................................................................................... 92
PTWW vii
Carregar as bandejas de papel ............................................................................................... 94
Carregamento da bandeja 1 .................................................................................... 94
Carregar a Bandeja 2 e as Bandejas opcionais 3, 4 e 5 com papel de tamanho
padrão .................................................................................................................. 96
Carregar a Bandeja 2 e as Bandejas opcionais 3, 4 e 5 com papel de tamanho
personalizado ........................................................................................................ 97
Capacidade da bandeja e do compartimento .......................................................... 100
Orientação do papel para carregá-lo nas bandejas .................................................. 102
Orientação do papel para carregamento na Bandeja 1 ............................. 102
Orientação do papel para carregamento na Bandeja 2 ou nas Bandejas 3,
4 e 5 .................................................................................................... 104
Configurar bandejas ............................................................................................................ 105
Configurar uma bandeja ao carregar papel ............................................................. 105
Configurar uma bandeja de modo a corresponder às configurações do trabalho de
impressão ............................................................................................................ 105
Configure uma bandeja usando o painel de controle. ............................................... 105
Sensor automático de papel (modo de detecção automática) ..................................... 106
Configurações de detecção automática .................................................... 106
Selecione um compartimento de saída (somente nos modelos fskm) ............................................ 107
7 Gerenciar suprimentos ................................................................................................. 109
Dados dos cartuchos de impressão ........................................................................................ 110
Vistas de suprimentos ........................................................................................................... 111
Vistas do cartucho de impressão ............................................................................. 111
Gerenciar cartuchos de impressão ......................................................................................... 112
Configurações dos cartuchos de impressão .............................................................. 112
Impressão quando um cartucho está no fim de sua vida útil estimada ........... 112
Ative ou desative as opções Configurações Muito baixo no painel de
controle ................................................................................................ 112
Reciclagem de suprimentos .................................................................................... 113
Armazenamento do cartucho de impressão .............................................................. 113
Política HP sobre cartuchos de impressão não-HP ...................................................... 113
Website e central de fraudes HP ............................................................................. 113
Instruções de substituição ...................................................................................................... 115
Substituir cartuchos de impressão ............................................................................ 115
Substituir a unidade de coleta de toner .................................................................... 117
Substitua o cartucho de grampos ............................................................................ 120
Resolva problemas com suprimentos ....................................................................................... 121
Verifique os cartuchos de impressão ........................................................................ 121
Inspecione se há algum dano no cartucho de impressão ............................. 122
Defeitos repetitivos ................................................................................. 123
viii PTWW
Imprimir página de status de suprimentos .................................................. 124
Interprete as mensagens do painel de controle sobre suprimentos ............................... 125
8 Tarefas de impressão ................................................................................................... 133
Cancele um trabalho de impressão do Windows ..................................................................... 134
Tarefas básicas de impressão com o Windows ........................................................................ 135
Abrir o driver da impressora com o Windows .......................................................... 135
Obter ajuda para qualquer opção de impressão com o Windows .............................. 136
Alterar o número de cópias de impressão com o Windows ........................................ 136
Salvar as configurações personalizadas de impressão para reutilização com o
Windows ............................................................................................................. 137
Usar um atalho de impressão com o Windows .......................................... 137
Criar atalhos de impressão ..................................................................... 138
Melhorar a qualidade de impressão com o Windows ............................................... 141
Selecionar o tamanho de página com o Windows ..................................... 141
Selecionar um tamanho de página personalizado com o Windows ............. 141
Selecionar o tipo de papel com o Windows .............................................. 141
Selecionar a bandeja de papel com o Windows ....................................... 141
Selecione o nível de brilho com o Windows .............................................. 142
Imprimir nos dois lados (dúplex) com o Windows ..................................................... 142
Imprimir múltiplas páginas por folha com o Windows ............................................... 143
Selecionar a orientação de página com o Windows ................................................. 145
Definir as opções de cores com o Windows ............................................................. 147
Tarefas adicionais de impressão com o Windows .................................................................... 149
Imprimir texto colorido em preto (escala de cinza) com o Windows ............................ 149
Imprimir em papel timbrado pré-impresso ou formulários com o Windows ................... 149
Imprimir em papel especial, etiquetas ou transparências ............................................ 151
Imprimir a primeira ou a última página em papel diferente com o Windows ................ 154
Como dimensionar um documento para ajustá-lo ao tamanho da página no Windows . 156
Adicionar uma marca d'água a um documento no Windows ..................................... 157
Criar um folheto com o Windows ........................................................................... 158
Selecione as opções de saída com o Windows (somente modelos fskm) ...................... 160
Selecione uma bandeja de saída com o Windows ..................................... 160
Selecione as opções de grampos com o Windows ..................................... 161
Usar os recursos de armazenamento de trabalhos no Windows ................................. 163
Criar um trabalho armazenado no Windows ............................................ 163
Imprimir um trabalho armazenado ........................................................... 164
Excluir um trabalho armazenado ............................................................. 165
Definir opções de armazenamento de trabalhos no Windows ..................... 165
Imprimir uma cópia para prova antes de imprimir todas as cópias 165
PTWW ix
Armazenar temporariamente um trabalho privado no produto e
imprimi-lo mais tarde ............................................................... 166
Armazenar temporariamente um trabalho no produto .................. 166
Armazenar permanentemente um trabalho no produto ................. 166
Tornar um trabalho permanentemente armazenado privado,
assim qualquer um que tentar imprimi-lo deverá fornecer um PIN .. 167
Receber aviso quando alguém imprimir um trabalho armazenado 167
Definir um nome de usuário para o trabalho armazenado ........... 167
Especificar um nome para o trabalho armazenado ..................... 168
Imprimir trabalhos especiais no Windows ................................................................ 168
Imprimir gráficos comerciais ou material de marketing ............................... 168
Papel brilhante suportado ........................................................ 168
Imprimir anúncios para ambientes externos e mapas resistentes a intempéries 169
Papel resistente suportado ........................................................ 169
Configurar o alinhamento dúplex ............................................................. 170
Impressão independente via USB ........................................................................................... 171
9 Cor ............................................................................................................................... 173
Ajustar a cor ....................................................................................................................... 174
Alterar o tema de cores de um trabalho de impressão ............................................... 174
Alterar as opções de cor ........................................................................................ 175
Opções de cor Manual .......................................................................................... 176
Use a opção HP EasyColor .................................................................................... 177
Corresponder cores .............................................................................................................. 179
Correspondência de cores da amostra .................................................................... 179
Imprimir amostras de cor ....................................................................................... 180
Correspondência de cores PANTONE® .................................................................. 180
10 Copiar ........................................................................................................................ 181
Use as funções de cópia ....................................................................................................... 182
Cópia .................................................................................................................. 182
Cancelar um trabalho de cópia .............................................................................. 182
Reduzir ou ampliar uma imagem de cópia ............................................................... 183
Agrupar um trabalho de cópia ............................................................................... 184
Faça cópias coloridas ou em preto-e-branco ............................................................. 184
Configurações de cópia ....................................................................................................... 185
Altere a qualidade das cópias ................................................................................ 185
Otimize a imagem de cópia para textos ou imagens .................................. 185
Verifique se o vidro do scanner está sujo ou manchado .............................. 185
Ajuste a claridade/escuridade da cópia ................................................... 187
Defina configurações de cópia personalizadas ......................................................... 189
x PTWW
Definir o tamanho e o tipo de papel para cópia em papel especial ............................ 189
Restaure as configurações padrão de cópia ............................................................. 190
Copie um livro ..................................................................................................................... 191
Copie uma foto .................................................................................................................... 192
Crie e armazene um trabalho de cópia .................................................................................. 193
Copie originais de tamanhos mistos ....................................................................................... 194
Copiar em ambos os lados (dúplex) ....................................................................................... 195
Use o modo de Criação de trabalhos ..................................................................................... 196
11 Digitalize e envie documentos ..................................................................................... 197
Configure recursos de digitalização/envio .............................................................................. 198
Use as funções de digitalização e envio ................................................................................. 200
Efetue login .......................................................................................................... 200
Altere as configurações padrão de digitalização/envio no painel de controle do
produto ................................................................................................................ 200
Envie um documento digitalizado .......................................................................................... 202
Envie um documento digitalizado para uma pasta de rede ........................................ 202
Envie um documento digitalizado para uma pasta na memória do produto .................. 203
Envie um documento digitalizado para uma unidade flash USB .................................. 204
Enviar para e-mail ................................................................................................. 206
Protocolos suportados ............................................................................. 206
Definir configurações de servidor de e-mail ............................................... 206
Envie um documento digitalizado para um ou mais endereços de e-mail ...... 207
Use a agenda de endereços .................................................................... 209
Adicione contatos à agenda de endereços no painel de controle
do produto ............................................................................. 209
Envie um documento para e-mail usando a agenda de endereços . 210
12 Fax ............................................................................................................................ 213
Configuração ...................................................................................................................... 214
Introdução ............................................................................................................ 214
Recursos do Acessório para fax analógico 500 da HP LaserJet .................................. 214
Verificar a operação do fax ................................................................................... 215
Configurações obrigatórias do fax .......................................................................... 215
Assistente de configuração do fax ............................................................ 216
Configurar ou verificar a data e a hora .................................................... 217
Configurar ou verificar o formato de data/hora ......................................... 217
Definir configurações de fax .................................................................................................. 219
Configuração remota do fax .................................................................................. 219
Navegador da Web .............................................................................. 219
HP Web Jetadmin .................................................................................. 219
PTWW xi
HP MFP Digital Sending Software Configuration Utility ............................... 220
Enviar configurações de fax ................................................................................... 220
Configuração do envio de fax ................................................................. 220
Assistente de configuração do fax ............................................. 220
Configurações de discagem do fax ........................................... 222
Configurações gerais de envio de fax ....................................... 226
Configurar códigos de faturamento ........................................... 229
Opções padrão de trabalho .................................................................... 229
Visualização de imagem .......................................................... 230
Configurar a resolução de fax enviado ...................................... 230
Lados ..................................................................................... 231
Notificação ............................................................................ 231
Orientação do conteúdo .......................................................... 232
Tamanho original .................................................................... 233
Ajuste da imagem ................................................................... 233
Otimizar texto/imagens ........................................................... 234
Criar trabalho ......................................................................... 234
Supressão de páginas em branco ............................................. 235
Configurações de recebimento de fax ..................................................................... 235
Configuração de recepção de fax ............................................................ 235
Ajuste do volume do toque ....................................................... 235
Definir toques para atender ...................................................... 236
Definir a velocidade de recepção de fax ................................... 236
Definir o intervalo de toques ..................................................... 237
Definir a frequência de toques .................................................. 237
Ativar ou desativar a programação de impressão de fax ............................ 237
Bloquear fax recebidos ........................................................................... 238
Criação de uma lista de fax bloqueado ..................................... 238
Excluir números da lista de fax bloqueados ................................ 239
Iniciar recepção de chamada ................................................... 239
Opções padrão de trabalho .................................................................... 239
Notificação ............................................................................ 240
Marcar fax recebidos (fax recebidos) ........................................ 241
Configurar ajustar à página ..................................................... 241
Configurar a seleção de papel ................................................. 242
Configurar o compartimento de saída ........................................ 242
Definir lados ........................................................................... 243
Configurar a bandeja do papel ............................................................... 243
Arquivamento e encaminhamento de fax ................................................................. 243
Habilitar arquivamento de fax ................................................................. 244
Habilitar encaminhamento de fax ............................................................ 244
xii PTWW
Usar fax .............................................................................................................................. 245
Tela de recurso Fax ............................................................................................... 245
Barra de mensagens de status ................................................................................ 246
Enviar um fax ....................................................................................................... 246
Enviar um fax inserindo os números manualmente ...................................... 247
Enviar um fax utilizando discagem rápida ................................................. 248
Pesquisar uma lista de discagens rápidas pelo nome .................................. 248
Enviar fax usando os números da agenda de endereços de fax ................... 249
Pesquisa na agenda de endereços de fax ................................................. 250
Cancelar um fax ................................................................................................... 250
Cancelar transmissão do fax atual ........................................................... 250
Cancelar faxes pendentes ....................................................................... 250
Receber fax .......................................................................................................... 251
Criar ou excluir listas de discagem rápida ............................................................... 251
Criar uma lista de discagens rápidas ........................................................ 251
Excluir uma lista de discagens rápidas ...................................................... 253
Excluir um único número da lista de discagens rápidas ............................... 254
Adicionar um número à lista de discagens rápidas existente ....................... 255
Chamadas de voz e novas tentativas ....................................................................... 256
Relatório de chamadas do fax ................................................................. 256
Log de atividades do fax ......................................................................... 257
Relat. T.30 ............................................................................................ 257
Programação de impressão de fax (bloqueio de memória) ......................................... 257
Usar fax em redes VoIP .......................................................................................... 258
Solucionar problemas de fax ................................................................................................. 259
Seu fax está configurado corretamente? ................................................................... 259
Que tipo de linha telefônica você está utilizando? ..................................... 259
Você está utilizando um dispositivo de proteção contra oscilação de
energia? ............................................................................................... 259
Você está utilizando um serviço de mensagens de voz da empresa
telefônica ou uma secretária eletrônica? ................................................... 260
Sua linha telefônica possui o recurso de chamada em espera? .................... 260
Verificar o status do acessório de fax ...................................................................... 260
O recurso de fax não está funcionando ................................................................... 261
Problemas gerais do fax ........................................................................................ 261
Problemas com o recebimento de fax ...................................................................... 262
Problemas com o envio de fax ................................................................................ 264
Códigos de erro ................................................................................................... 265
Mensagens de erro do fax ..................................................................................... 265
Mensagens de envio do fax .................................................................... 267
Mensagens de recebimento de fax ........................................................... 269
PTWW xiii
Relatórios de fax ................................................................................................... 270
Log de atividades do fax ......................................................................... 270
Relatório de códigos de faturamento ........................................................ 271
Relatório da lista de faxes bloqueados ..................................................... 271
Relatório da lista de discagem rápida ...................................................... 271
Relatório de chamadas do fax ................................................................. 272
Limpar o log de atividades de fax ............................................................ 272
Configurações de serviço ....................................................................................... 272
Configurações do menu Solução de problemas ......................................... 272
Configurações do menu Redefinições ....................................................... 273
Atualizações de firmware ...................................................................................... 273
13 Gerenciar e manter .................................................................................................... 275
Imprima páginas de informações ........................................................................................... 276
Use o Servidor da Web Incorporado HP ................................................................................. 278
Abra o Servidor da Web Incorporado HP utilizando uma conexão de rede ................. 278
Recursos do servidor da Web incorporado da HP ..................................................... 280
InformaçõesGuia .................................................................................... 280
GeralGuia ............................................................................................. 280
Copiar/imprimirGuia ............................................................................. 281
Digitalização/envio digitalGuia .............................................................. 281
FaxGuia ................................................................................................ 283
Solução de problemasGuia ..................................................................... 283
SegurançaGuia ..................................................................................... 284
Ligação em redeGuia ............................................................................. 284
Outros links Lista .................................................................................... 284
Use o software HP Web Jetadmin .......................................................................................... 285
Recursos de segurança do produto ......................................................................................... 286
Declarações de segurança ..................................................................................... 286
Segurança de IP ..................................................................................... 286
Proteja o Servidor da Web Incorporado HP ............................................................. 286
Suporte a criptografia: discos rígidos criptografados de alto desempenho da HP ........ 286
Proteger trabalhos armazenados ............................................................................. 287
Bloquear os menus do painel de controle ................................................................. 287
Bloquear o formatador ........................................................................................... 287
Configurações de economia .................................................................................................. 289
Otimize velocidade ou utilização de energia ........................................................... 289
Modos de economia de energia ............................................................................. 289
Configure o modo inativo ....................................................................... 289
Configure o intervalo de inatividade ......................................................... 290
Configure a programação de inatividade ................................................. 290
xiv PTWW
Instalar placas E/S externas .................................................................................................. 291
Limpe o produto. .................................................................................................................. 294
Limpar o caminho do papel .................................................................................... 294
Limpe o vidro do scanner ....................................................................................... 294
Atualizações de produto ....................................................................................................... 296
14 Solucionar problemas ................................................................................................. 297
Auto-ajuda .......................................................................................................................... 298
Lista de verificação de solução de problemas .......................................................................... 299
Fatores que afetam o desempenho do produto ......................................................... 300
Restaurar as configurações de fábrica .................................................................................... 301
Interpretar mensagens do painel de controle ........................................................................... 302
Tipos de mensagem do painel de controle ............................................................... 302
Mensagens do painel de controle ........................................................................... 302
O papel é alimentado de modo incorreto ou fica atolado ......................................................... 303
O produto não coleta papel ................................................................................... 303
O produto coleta várias folhas de papel .................................................................. 303
Evitar congestionamentos de papel ......................................................................... 303
Eliminar atolamentos ............................................................................................. 304
Locais de atolamento .............................................................................. 304
Eliminação dos atolamentos no alimentador de documentos ........................ 306
Desobstrua atolamentos de papel no grampeador ..................................... 307
Desobstrua atolamentos de grampos ........................................................ 308
Eliminar atolamentos na área do compartimento de saída .......................... 311
Remova atolamentos sob a tampa superior ............................................... 311
Eliminar atolamentos na porta da direita ................................................... 313
Eliminar atolamentos na Bandeja 1 .......................................................... 316
Remova atolamentos nas Bandejas 2, 3, 4 ou 5 ........................................ 318
Remova atolamentos na porta inferior direita (bandejas 4, 5 ou 6) .............. 319
Alterar a recuperação de atolamentos ...................................................... 320
Melhorar a qualidade da impressão ...................................................................................... 321
Selecionar um tipo de papel ................................................................................... 321
Usar papel que atenda às especificações da HP ....................................................... 321
Imprimir uma página de limpeza ............................................................................ 322
Calibrar o produto ................................................................................................ 322
Defina o registro da imagem .................................................................................. 322
Páginas internas de teste com qualidade impressão .................................................. 323
Verificar os cartuchos de impressão ........................................................................ 323
Usar o driver de impressora mais adequado para suas necessidades de impressão ...... 325
Melhorar a qualidade de impressão das cópias ....................................................... 326
O produto não imprime ou imprime lentamente ....................................................................... 327
PTWW xv
O produto não imprime ......................................................................................... 327
O produto imprime lentamente ............................................................................... 328
Solução de problemas de impressão independente via USB ...................................................... 329
O menu Abrir a partir de USB não abre quando você insere o acessório USB .............. 329
O arquivo não imprime a partir do acessório de armazenamento USB ........................ 329
O arquivo que você deseja imprimir não está listado no menu Abrir a partir de USB .... 330
Solucionar problemas de conectividade .................................................................................. 331
Resolver problemas de conexão direta .................................................................... 331
Resolver problemas de rede ................................................................................... 331
Conexão física incorreta ......................................................................... 331
O computador está usando o endereço IP incorreto para o produto ............. 331
O computador não consegue estabelecer comunicação com o produto ........ 332
O produto está usando o link e as configurações duplex incorretos para a
rede ..................................................................................................... 332
Novos programas de software podem estar causando problemas de
compatibilidade ..................................................................................... 332
O computador ou a estação de trabalho talvez esteja configurado
incorretamente ....................................................................................... 332
O produto foi desabilitado ou outras configurações de rede estão
incorretas .............................................................................................. 332
Resolva problemas de software do produto no Windows .......................................................... 333
Resolva problemas de software do produto no Mac ................................................................. 335
O driver da impressora não aparece na lista Impressão e fax .................................... 335
O nome do produto não aparece na lista de produtos em Impressão e fax .................. 335
O driver da impressora não configura automaticamente o produto selecionado na lista
Impressão e fax .................................................................................................... 335
Um trabalho de impressão não foi enviado ao produto desejado ............................... 336
Quando conectado através de um cabo USB, o produto não aparece na lista
Impressão e fax depois que o driver é selecionado ................................................... 336
Você está usando um driver de impressora genérico ao utilizar uma conexão USB ....... 336
Apêndice A Suprimentos e acessórios do produto ............................................................ 337
Solicitar peças, acessórios e suprimentos ................................................................................ 338
Números de peça ................................................................................................................ 339
Acessórios ............................................................................................................ 339
Cabos e interfaces ................................................................................................ 339
Peças de auto-reparo do cliente .............................................................................. 339
Apêndice B Serviço e assistência ...................................................................................... 343
Declaração de Garantia Limitada Hewlett-Packard ................................................................... 344
xvi PTWW
Garantia de Proteção Premium da HP: Declaração de garantia limitada para cartuchos de
impressão LaserJet ................................................................................................................ 346
Declaração de garantia limitada do Kit do fusor, Kit de transferência e Kit de cilindros Color
LaserJet ............................................................................................................................... 347
Dados armazenados no cartucho de impressão ....................................................................... 348
Contrato de licença do usuário final ....................................................................................... 349
OpenSSL ............................................................................................................................. 352
Serviço de garantia de auto-reparo do cliente ......................................................................... 353
Suporte ao cliente ................................................................................................................ 354
Apêndice C Especificações do produto .............................................................................. 355
Especificações físicas ........................................................................................................... 356
Consumo de energia, especificações elétricas e emissões acústicas ........................................... 357
Especificações ambientais ..................................................................................................... 358
Apêndice D Informações de regulamentação ................................................................... 359
Regulamentos da FCC .......................................................................................................... 360
Programa de proteção ambiental do produto .......................................................................... 361
Proteção do meio ambiente .................................................................................... 361
Produção de ozônio .............................................................................................. 361
Consumo de energia ............................................................................................. 361
Uso do papel ....................................................................................................... 361
Plásticos ............................................................................................................... 361
Suprimentos para impressão da HP LaserJet ............................................................. 361
Instruções de reciclagem e devolução ...................................................................... 362
Estados Unidos e Porto Rico .................................................................... 362
Várias devoluções (mais de um cartucho) ................................... 362
Devoluções individuais ............................................................. 362
Remessa ................................................................................. 362
Devoluções fora dos EUA ........................................................................ 363
Papel ................................................................................................................... 363
Restrições de materiais .......................................................................................... 363
Descarte de equipamentos usados por usuários em residências privadas na União
Européia .............................................................................................................. 364
Substâncias químicas ............................................................................................. 364
Folha de dados de segurança de materiais .............................................................. 364
Como obter mais informações ................................................................................ 364
Declaração de conformidade ................................................................................................ 365
Declaração de conformidade (modelos com fax) ..................................................................... 367
Declarações de segurança .................................................................................................... 369
Segurança do laser ............................................................................................... 369
PTWW xvii
Regulamentações DOC canadenses ........................................................................ 369
Declaração VCCI (Japão) ....................................................................................... 369
Instruções para cabo de energia ............................................................................. 369
Declaração para o cabo de alimentação (Japão) ...................................................... 369
Declaração da EMC (China) .................................................................................. 370
Declaração da EMC (Coréia) ................................................................................. 370
Declaração de EMI (Taiwan) .................................................................................. 370
Declaração sobre laser para a Finlândia ................................................................. 370
Tabela de conteúdo (China) ................................................................................... 371
Restrição na declaração de Substâncias perigosas (Turquia) ...................................... 371
Declarações adicionais para produtos de telecomunicação (fax) ............................................... 372
Declarações para operações de telecomunicações (EUA) .......................................... 372
New Zealand Telecom Statements ........................................................................... 372
Additional FCC statement for telecom products (US) .................................................. 372
Telephone Consumer Protection Act (US) .................................................................. 373
Industry Canada CS-03 requirements ...................................................................... 373
Marca da Japan telecom ....................................................................................... 374
Índice ............................................................................................................................... 375
xviii PTWW
1 Informações básicas do produto
Comparação de produtos
●
Recursos para preservação ambiental
●
Recursos de acessibilidade
●
Vistas do produto
●
PTWW 1
Comparação de produtos
CM4540 MFP
CC419A
Imprime até 42 páginas por minuto (ppm)
●
em papel tamanho Carta e até 40 ppm em
papel tamanho A4
Digitaliza em escala de cinza até 36,5
●
imagens por minuto (ipm) em papel
tamanho Carta e até 35 ipm em papel
tamanho A4
Digitaliza em cores até 21 imagens por
●
minuto (ipm) em papel tamanho Carta e até
20 ipm em papel tamanho A4
Recursos de envio digital, incluindo envio
●
para e-mail, pastas de rede e uma unidade
flash USB.
Bandeja multifuncional de entrada para
●
100 folhas (Bandeja 1)
Bandeja de entrada para 500 folhas
●
(Bandeja 2)
Alimentador de documentos de 50 folhas
●
para cópia e digitalização.
Scanner de mesa com capacidade para
●
páginas até tamanho Ofício
Impressão automática frente e verso
●
Compartimento de saída para 500 folhas
●
com a face para baixo.
Porta USB 2.0 de alta velocidade
●
Servidor de impressão incorporado
●
HP Jetdirect para conexão com uma rede
10/100/1000Base-TX
Porta USB no painel de controle para
●
impressão e digitalização imediata
Visor colorido interativo
●
Painel de controle articulado para ajustar o
●
ângulo de visão.
Memória de acesso aleatório (RAM) de
●
1280 megabytes (MB)
Disco rígido HP criptografado de alto
●
desempenho
Bolso de integração de hardware no painel
●
de controle para a adição de soluções
Controle de acesso colorido
●
CM4540f MFP
CC420A
CM4540fskm MFP
CC421A
Este modelo possui os mesmos recursos que o modelo CM4540 MFP, com as seguintes diferenças:
Alimentador de papel (bandeja 3) para 500 folhas e gabinete HP (aumentam a capacidade de
●
entrada total para 1.100 folhas)
Fax analógico com o Acessório de Fax Analógico HP 500 integrado
●
Este modelo possui os mesmos recursos que o modelo CM4540 MFP, com as seguintes diferenças:
3 Alimentadores de Papel (Bandejas 3, 4 e 5) de 500 folhas de papel e suporte HP (aumenta a
●
capacidade de entrada total para 2100 folhas)
Escaninho de Grampeamento HP de 3 compartimentos para 900 folhas (substitui o
●
compartimento de saída de 500 folhas)
Fax analógico com o Acessório de Fax Analógico HP 500 integrado
●
2 Capítulo 1 Informações básicas do produto PTWW
Recursos para preservação ambiental
Dúplex Economize papel utilizando a impressão em dúplex (frente e verso) como sua configuração
padrão.
Imprimir várias páginas por
folha
Reciclagem Reduza o desperdício utilizando papel reciclado.
Economia de energia Economize energia iniciando o modo de inatividade do produto.
Impressão HP Smart Web Usa a impressão HP Smart Web para selecionar, armazenar e organizar textos e gráficos de
Armazenamento de trabalho Use os recursos de armazenamento de trabalho para gerenciar os trabalhos de impressão.
Economize papel imprimindo duas ou mais páginas de um documento lado-a-lado em uma
única folha de papel. Acesse esse recurso através do driver da impressora.
Recicle os cartuchos de impressão utilizando o processo de devolução da HP.
diversas páginas da Web, e edite e imprima exatamente o que você vê na tela. Isso garante
o controle sobre o que você precisa para imprimir informações significantes e, ao mesmo
tempo, reduz o desperdício.
Faça o download da impressão HP Smart Web no seguinte endereço:
smartweb.
Com o armazenamento de trabalho, é possível ativar a impressão enquanto estiver
trabalhando no produto compartilhado, eliminando a perda de trabalhos de impressão que
são reimpressos em seguida.
www.hp.com/go/
PTWW
Recursos para preservação ambiental
3
Recursos de acessibilidade
O produto possui vários recursos que ajudam os usuários com problemas de acessibilidade.
Guia do usuário on-line compatível com leitores de tela para texto.
●
Os cartuchos de impressão podem ser instalados e removidos com o uso de apenas uma das
●
mãos.
Todas as portas e tampas podem ser abertas com o uso de apenas uma das mãos.
●
É possível carregar papel na bandeja 1 com uma só mão.
●
O visor do painel de controle pode ser girado para cima para ajuste ao ângulo de visão.
●
4 Capítulo 1 Informações básicas do produto PTWW
Vistas do produto
Visão frontal
CM4540 MFP
2
3
4
1
5
6
7
8
11
9
10
1 Compartimento de saída padrão
2 Tampa do alimentador de documentos (acesso para desobstruir atolamentos)
PTWW
3 Bandeja de entrada do alimentador de documentos
4 Compartimento de saída do alimentador de documentos
5 Painel de controle com visor de tela sensível ao toque colorida
6 Alavanca de liberação da tampa superior (acesso para desobstruir atolamentos)
7 Puxador da porta direita (acesso para desobstruir atolamentos)
8 Botão liga-desliga
9 Puxador da bandeja 1
10 Bandeja 2
11 Puxador da tampa frontal (acesso aos cartuchos de impressão e à unidade de coleta de toner)
Vistas do produto
5
CM4540f MFP
2
1
14
13
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
1 Compartimento de saída padrão
2 Tampa do alimentador de documentos (acesso para desobstruir atolamentos)
3 Bandeja de entrada do alimentador de documentos
4 Compartimento de saída do alimentador de documentos
5 Painel de controle com visor de tela sensível ao toque colorida
6 Alavanca de liberação da tampa superior (acesso para desobstruir atolamentos)
7 Puxador da porta direita (acesso para desobstruir atolamentos)
8 Botão liga-desliga
9 Puxador da bandeja 1
10 Bandeja 2
11 Bandeja 3
12 Puxador da porta inferior direita (acesso para desobstruir atolamentos)
13 Gabinete de armazenamento
14 Puxador da tampa frontal (acesso aos cartuchos de impressão e à unidade de coleta de toner)
6 Capítulo 1 Informações básicas do produto PTWW
CM4540fskm MFP
2
1
17
16
15
14
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
1 Compartimentos de saída para escaninhos
2 Acessório HP para escaninhos de grampeamento
3 Tampa do alimentador de documentos (acesso para desobstruir atolamentos)
4 Bandeja de entrada do alimentador de documentos
5 Compartimento de saída do alimentador de documentos
6 Painel de controle com visor de tela sensível ao toque colorida
7 Alavanca de liberação da tampa superior (acesso para desobstruir atolamentos)
8 Puxador da porta direita (acesso para desobstruir atolamentos)
9 Botão liga-desliga
10 Puxador da bandeja 1
11 Bandeja 2
12 Bandeja 3
13 Puxador da porta inferior direita (acesso para desobstruir atolamentos)
14 Bandeja 4
15 Bandeja 5
16 Puxador da tampa frontal (acesso aos cartuchos de impressão e à unidade de coleta de toner)
17 Alavanca de liberação do grampeador (acesso ao cartucho de grampos)
PTWW
Vistas do produto
7
Visão posterior
1 Portas de interface
1
2
2 Conexão de energia
8 Capítulo 1 Informações básicas do produto PTWW
Portas de interface
1 Porta de impressão USB 2.0 de alta velocidade
2 Porta para conexão de dispositivos de outros fabricantes
3 Porta de rede Ethernet (RJ-45) de rede local (LAN)
4 Porta USB para conexão de dispositivos USB externos
1
2
3
4
5
6
7
5 Porta de fax (RJ-11)
6 Slot de expansão da interface EIO
7 Slot para uma trava de segurança tipo cabo
Localização do número de série e do número do modelo
Os números do modelo e de série estão listados nas etiquetas de identificação localizadas na parte
posterior do produto. O número de série contém informações sobre o país/região de origem, a versão
do produto, o código de produção e o número de produção do produto.
Nome do modelo Número do modelo
CM4540 MFP CC419A
CM4540f MFP CC420A
CM4540fskm MFP CC421A
PTWW
Vistas do produto
9
Layout do painel de controle
1
2
3
4
5
6
7
8
14
1 Bolso de integração de hardware Área para adicionar dispositivos de segurança de
2 Visor gráfico interativo Use o visor interativo para abrir e configurar todas as
3 Botão de ajuste de brilho Use esse botão para aumentar ou reduzir o brilho do
4 Teclado numérico Use essa área para especificar o número de cópias e
13 11
terceiros.
funções do produto.
visor interativo.
outros valores numéricos.
12
10
9
5 Botão Repouso Se o produto estiver inativo durante um longo período, ele
automaticamente passará para o modo de inatividade.
Para colocar o dispositivo no modo de inatividade ou
para reativá-lo, pressione o botão Inatividade.
6 Botão Redefinir Redefine as configurações do trabalho para as de fábrica
ou para os valores padrão definidos pelo usuário.
7 Botão Parar Para o trabalho em atividade e abre a tela Status do
trabalho.
8 Botão Início Começa um trabalho de cópia, inicia o envio digital,
envia um trabalho de fax ou continua um trabalho que
havia sido interrompido.
9 Botão Pausa Use esse botão para indicar uma pausa necessária em
um número de fax.
10 Luz Atenção Indica que o produto apresenta uma condição que
precisa de intervenção. Por exemplo, uma bandeja de
papel vazia ou uma mensagem de erro.
11 Luz Dados Indica que o produto está recebendo dados.
12 Luz Pronto Indica que o produto está pronto para começar a
processar qualquer trabalho.
10 Capítulo 1 Informações básicas do produto PTWW
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