HP DeskJet Ink Advantage 5570 User manual

HP DeskJet 5570 All-in-One series

Содержание

1 Приемы работы ........................................................................................................................................... 1

2 Начало работы ............................................................................................................................................ 2

Компоненты принтера ......................................................................................................................................... 3

Функции панели управления и индикаторы состояния .................................................................................. 5

Основные сведения о бумаге .............................................................................................................................. 7

Загрузка бумаги .................................................................................................................................................. 10

Загрузка оригинала ............................................................................................................................................ 14

Откройте программное обеспечение принтера HP (Windows) ...................................................................... 15

Спящий режим .................................................................................................................................................... 16

Автоотключение ................................................................................................................................................ 17

Бесшумный режим ............................................................................................................................................. 18

Специальные возможности .............................................................................................................................. 20

3 Печать ....................................................................................................................................................... 21

Печать фотографий ........................................................................................................................................... 22

Печать документов ............................................................................................................................................ 24

Двусторонняя печать ........................................................................................................................................ 25

Печать с мобильного устройства ..................................................................................................................... 26

Печать с помощью AirPrint ................................................................................................................................ 27

Печать в режиме Максимум dpi ........................................................................................................................ 28

Советы по успешной печати ............................................................................................................................. 29

4 Использование веб-служб .......................................................................................................................... 31

Что такое веб-службы? ..................................................................................................................................... 32

Настройка веб-служб ........................................................................................................................................ 33

Печать с помощью HP ePrint ............................................................................................................................. 35

Использование Веб-печать HP ......................................................................................................................... 37

Использование веб-сайта HP Connected ......................................................................................................... 38

Удаление веб-служб .......................................................................................................................................... 39

Советы по использованию веб-служб ............................................................................................................. 40

RUWW iii

5 Копирование и сканирование ..................................................................................................................... 41

Копирование документов ................................................................................................................................. 42

Сканирование ..................................................................................................................................................... 43

Советы по успешному копированию и сканированию .................................................................................. 48

6 Работа с картриджами ............................................................................................................................... 49

Проверка приблизительного уровня чернил .................................................................................................. 50

Замена картриджей ........................................................................................................................................... 51

Заказ расходных материалов ........................................................................................................................... 53

Режим работы с одним картриджем ............................................................................................................... 54

Информация о гарантии на картридж ............................................................................................................. 55

Хранение анонимной информации об использовании .................................................................................. 56

Советы по работе с картриджами .................................................................................................................... 57

7 Подключите принтер ................................................................................................................................. 58

Настройка

Беспроводное подключение к принтеру без использования маршрутизатора ......................................... 61

Изменение параметров сети ............................................................................................................................. 64

Дополнительные средства управления принтером (для сетевых принтеров) .......................................... 65

Советы по настройке и использованию сетевого принтера .......................................................................... 68

8 Решение проблемы .................................................................................................................................... 69

Замятие и ошибки подачи бумаги .................................................................................................................... 70

Проблемы с картриджем .................................................................................................................................. 75

Проблемы печати ............................................................................................................................................... 77

Проблемы копирования .................................................................................................................................... 86

Проблемы сканирования .................................................................................................................................. 87

Проблемы с сетью

Аппаратные проблемы принтера ..................................................................................................................... 90

Служба поддержки HP ...................................................................................................................................... 92

Приложение А Техническая информация ...................................................................................................... 94

Уведомления компании Hewlett-Packard ........................................................................................................ 95

Технические характеристики ........................................................................................................................... 96

Программа охраны окружающей среды ......................................................................................................... 98

Соответствие нормам ...................................................................................................................................... 103

принтера для беспроводного соединения ................................................................................... 59

и подключением ............................................................................................................... 88

Низкий уровень чернил ................................................................................................................................... 112

Недостаточно чернил ...................................................................................................................................... 113

Проблема с картриджем ................................................................................................................................. 114

iv RUWW

Проверка крышки доступа к картриджам .................................................................................................... 115

Неправильный размер бумаги ........................................................................................................................ 116

Застряла каретка с картриджами .................................................................................................................. 117

Замята бумага или проблемы с лотком ......................................................................................................... 118

Нет бумаги ........................................................................................................................................................ 119

Не удалось напечатать документ .................................................................................................................. 120

Сбой принтера .................................................................................................................................................. 121

Открыта крышка .............................................................................................................................................. 122

Сбой картриджа ............................................................................................................................................... 123

Рекомендации для поддельных картриджей ............................................................................................. 124

Несовместимые картриджи ............................................................................................................................ 125

Слишком короткая бумага .............................................................................................................................. 126

Бумага слишком длинная для двусторонней печати .................................................................................. 127

Несовместимый картридж HP Instant Ink ...................................................................................................... 128

Использованный

Подключите принтер к HP Connected ............................................................................................................ 130

Задание на печать не может быть выполнено ............................................................................................. 131

Установлен защищенный картридж HP ........................................................................................................ 132

картридж HP Instant Ink .................................................................................................... 129

Указатель .................................................................................................................................................... 133

RUWW v

vi RUWW

1 Приемы работы

Узнайте об использовании устройства HP DeskJet 5570 series

●

Начало работы на стр. 2

●

Печать на стр. 21

●

Использование веб-служб на стр. 31

●

Копирование и сканирование на стр. 41

●

Работа с картриджами на стр. 49

●

Подключите принтер на стр. 58

●

Техническая информация на стр. 94

●

Решение проблемы на стр. 69

RUWW 1

2 Начало работы

Этот раздел содержит указанные ниже темы.

●

Компоненты принтера

●

Функции панели управления и индикаторы состояния

●

Основные сведения о бумаге

●

Загрузка бумаги

●

Загрузка оригинала

●

Откройте программное обеспечение принтера HP (Windows)

●

Спящий режим

●

Автоотключение

●

Бесшумный режим

●

Специальные возможности

2 Глава 2 Начало работы RUWW

Компоненты принтера

Вид спереди

Рисунок 2-1 Вид HP DeskJet 5570 All-in-One series спереди и сверху

Функция Описание

1 Крышка

2 Подложка крышки

3 Стекло сканера

4 Название модели принтера

5 Крышка доступа к картриджам

6 Крышка тракта подачи бумаги

7 Область доступа к картриджу

8 Картриджи

9 Кнопка «Вкл.» (также называется кнопкой питания)

10 Панель управления

11 Выходной лоток

12 Удлинитель лотка для обычной бумаги (также называется удлинителем лотка)

13 Цветной графический дисплей (также называется дисплеем)

14 Лоток для

15 Лоток для бумаги

фотобумаги

RUWW Компоненты принтера 3

Вид сзади

Рисунок 2-2 Вид HP DeskJet 5570 All-in-One series сзади

Функция Описание

1 Разъем питания. Используйте только кабель питания HP.

2 Индикатор питания Если индикатор светится зеленым светом, шнур питания подключен

3 Задний порт USB

правильно.

4 Глава 2 Начало работы RUWW

Функции панели управления и индикаторы состояния

Обзор кнопок и индикаторов

Приведенная ниже схема и связанная с ней таблица содержат краткую информацию о функциях панели управления принтера.

Номер Название и описание

1 Кнопка Светится . Используется для включения и выключения принтера.

2 Кнопка «Назад»: Возврат на предыдущий экран.

3 Кнопка «Справка»: Открывает меню справки для текущего действия.

4 Кнопка «Главная»: Позволяет вернуться на начальный экран (экран, который отображается при включении принтера).

5 Дисплей панели управления: Для выбора параметров меню коснитесь экрана или с

другие пункты.

6 Индикатор беспроводной связи. Отображает состояние беспроводного соединения принтера.

●

Светится синим светом — беспроводное соединение установлено и принтер готов к печати.

●

Если индикатор медленно мигает, беспроводная связь включена, но принтер не подключен к сети. Убедитесь, что принтер находится в зоне действия беспроводной сети.

●

Если индикатор быстро

●

Если беспроводная связь отключена, индикатор состояния беспроводного подключения не светится, на экране отображается статус Беспровод. связь выкл.

мигает, произошла ошибка беспроводной связи. См. сообщение на дисплее принтера.

помощью прокрутки просмотрите

RUWW Функции панели управления и индикаторы состояния 5

Значки на дисплее панели управления

Значок Назначение

Копирование : открывает меню Копирование , в котором можно выбрать количество копий и изменить

параметры копирования.

Сканирование : открывает меню, в котором можно выбрать место назначения для отсканированных документов.

Веб-печать HP . Позволяет быстро и легко получать доступ и печатать данные из Интернета, например купоны, страницы для раскрашивания, головоломки и многое другое.

Настройка . Открывает меню Настройка , в котором можно изменить параметры устройства и воспользоваться различными инструментами для выполнения функций обслуживания.

Справка . Откроется меню справки, в котором можно найти обучающие видеоролики, информацию о функциях принтера и полезные советы.

Значок «ePrint»: Открывает меню Сводка веб-служб, в котором можно просмотреть подробные сведения о состоянии ePrint, изменить настройки ePrint или напечатать информационную страницу.

Значок Wi-Fi Direct. Открывает меню Wi-Fi Direct, в котором можно включить Wi-Fi Direct, отключить Wi-Fi Direct и отобразить имя пользователя и пароль к Wi-Fi Direct.

Значок Беспроводное: открывает меню Сводка беспроводной связи, в котором можно просмотреть свойства беспроводного подключения и изменить соответствующие параметры. Можно также напечатать отчет о проверке беспроводной связи для диагностики проблем сетевого подключения.

Значок «Чернила». Показывает приблизительный уровень чернил в картридже. Если уровень чернил ниже минимального, отображается символ предупреждения.

ПРИМЕЧАНИЕ. Предупреждения и индикаторы уровней чернил предоставляют приблизительные

значения, предназначенные только для планирования. При получении сообщения о низком уровне чернил подготовьте для замены новый картридж, чтобы избежать возможных задержек при печати. Картридж можно заменить, когда качество печати

станет неприемлемым.

6 Глава 2 Начало работы RUWW

Основные сведения о бумаге

Принтер хорошо работает практически с любым видом офисной бумаги. Перед закупкой больших партий бумаги попробуйте различные типы носителей. Оптимальное качество печати достигается при использовании бумаги компании HP. Подробнее о бумаге HP см. на веб-сайте компании HP по адресу

www.hp.com .

Компания HP рекомендует использовать для повседневной печати документов обычную бумагу с логотипом ColorLok. Вся бумага с логотипом ColorLok проходит независимую проверку на соответствие высоким стандартам качества печати и надежности, позволяет получать документы с четкими и яркими цветами, более насыщенным черным и высыхает быстрее стандартной обычной бумаги. Бумага с логотипом ColorLok поставляется крупнейшими производителями бумаги с различными показателями плотности

Этот раздел содержит указанные ниже темы.

●

Типы бумаги, рекомендуемые для печати

●

Заказ бумаги и других расходных материалов HP

●

Рекомендации по выбору и использованию бумаги

Типы бумаги, рекомендуемые для печати

и размера.

Для обеспечения наилучшего качества печати компания HP рекомендует использовать бумагу HP, которая создана специально для различных заданий печати.

В зависимости от страны (региона) некоторые типы бумаги могут быть недоступны.

Фотопечать

●

Фотобумага HP высшего качества

Фотобумага HP высшего качества обеспечит наилучшее качество фотографий. Используя фотобумагу HP высшего качества, вы сможете печатать качественные быстросохнущие фотографии, которыми можно поделиться сразу

после печати. Доступны различные размеры бумаги, в том числе A4, 8,5 x 11 дюймов 216 x 279 мм, 4 x 6 дюймов 10 x 15 см, 5 x 7 дюймов 13 x 18 см, а также различные покрытия — глянцевое и полуглянцевое (полуматовое). Эта бумага идеально подходит для того, чтобы вставлять ваши фотографии и специальные фотопроекты в рамки, демонстрировать и дарить их. Фотобумага HP высшего качества — это отличный результат, профессиональное качество и долговечность.

Улучшенная фотобумага HP

Эта глянцевая фотобумага имеет специальное покрытие, обеспечивающее мгновенное высыхание чернил и исключающее смазывание изображений. Эта бумага устойчива к воздействию воды, загрязнений, отпечатков пальцев и влажности. Напечатанные на этой бумаге изображения выглядят как профессионально отпечатанные фотографии. Доступны различные размеры бумаги, в том числе A4, 8,5 x 11 дюймов 216 x 279 мм, 4 x 6 дюймов 10 x 15 см и

5 x 7 дюймов 13 x 18 см. Бумага не

содержит кислот, что позволяет получать более долговечные

фотографии.

●

Фотобумага HP для повседневного использования

RUWW Основные сведения о бумаге 7

Эта бумага предназначена для экономичной повседневной печати полноцветных фотографий на обычной фотобумаге. Кроме того, эта доступная фотобумага быстро высыхает, что облегчает работу с ней. При использовании этой бумаги на любом струйном принтере будут получаться четкие и резкие изображения. Доступны различные размеры бумаги глянцевого покрытия, в том числе A4, 8,5 x 11 дюймов 216 x 279 мм, 5 x 7 дюймов 13 x 18 см и 4 x 6 дюймов не содержит кислот, что позволяет получать более долговечные фотографии.

●

Экономичные пакеты фотоматериалов HP

В экономичных пакетах фотоматериалов HP содержатся оригинальные картриджи HP и улучшенная фотобумага HP. Это позволяет сэкономить время и гарантированно получать при печати доступные профессиональные фотографии с помощью принтера HP. Оригинальные чернила HP и улучшенная фотобумага HP специально разработаны для совместного использования, что позволяет получать подходит для печати всех отпускных фотографий или большого количества копий фотографий.

Деловые документы

●

Бумага HP повышенного качества для презентаций, мат. 120 г, или Профессиональная бумага HP, мат. 120 г

Этот тип бумаги представляет собой плотную двустороннюю бумагу, идеально подходящую для печати презентаций, предложений, отчетов и информационных бюллетеней. Большая плотность придает

●

Бумага HP для брошюр, глянц. 180 г или Профессиональная бумага HP, глянц. 180 г

10 x 15 см. Бумага

долговечные и яркие фотографии. Такой набор идеально

им выразительный внешний вид.

Эти типы бумаги имеют глянцевое покрытие с обеих сторон, что делает их подходящими для двусторонней печати. Этот тип бумаги обеспечивает качество, близкое к фотографическому, и наиболее подходит для воспроизведения изображений и деловой графики для обложек отчетов, специальных

●

Бумага HP для брошюр, мат. 180 г или Профессиональная бумага HP, мат. 180 г

Эти типы бумаги имеют матовое покрытие с обеих сторон, что делает их подходящими для двусторонней печати. Этот тип бумаги обеспечивает качество, близкое к фотографическому, и наиболее подходит для воспроизведения изображений и деловой графики для обложек отчетов специальных презентаций, брошюр, почтовой корреспонденции и календарей.

Повседневная печать

Все типы бумаги предназначены для ежедневной печати, для их производства используется технология ColorLok, которая снижает вероятность появления пятен и обеспечивает насыщенный черный цвет и яркие другие цвета.

●

Ярко-белая бумага HP для струйной печати и Цветная бумага для струйной печати HP

Ярко-белая бумага для высокую контрастность цветов и четкость текста. Они достаточно непрозрачные, подходят для двусторонней цветной печати и не просвечивают, что делает их наиболее подходящими для создания газет, отчетов и рекламных листков.

●

Универсальная бумага HP

презентаций, брошюр, почтовой корреспонденции и календарей.

струйной печати и Цветная бумага для струйной печати HP обеспечивают

Универсальная бумага HP — это бумага высокого качества, которая предназначена для выполнения различных задач. вид по сравнению с обычной или копировальной бумагой. Бумага не содержит кислот, что позволяет получать более долговечные фотографии.

8 Глава 2 Начало работы RUWW

При печати на этой бумаге документы имеют более качественный

●

Бумага HP для офиса, а также для копирования или копирования и печати

Такие виды высококачественной бумаги HP предназначены для выполнения различных задач и подходят для печати копий, черновиков, заметок и других повседневных документов. Бумага не содержит кислот, что позволяет получать более долговечные документы.

●

Офисная бумага HP из макулатуры

Офисная бумага HP из макулатуры представляет собой высококачественную широкого набора задач, содержащую 30 % вторичного волокна.

Заказ бумаги и других расходных материалов HP

Принтер хорошо работает практически с любым видом офисной бумаги. Оптимальное качество печати достигается при использовании бумаги компании HP.

Бумагу и расходные материалы HP можно заказать по адресу: некоторые разделы веб-сайта HP доступны только на английском языке.

Компания HP рекомендует использовать для повседневной печати и копирования документов обычную бумагу с логотипом ColorLok. Вся бумага с логотипом ColorLok проходит независимую проверку на соответствие высоким стандартам качества печати и надежности, позволяет получать документы с четкими и яркими цветами, более насыщенным черным и обычной бумаги. Бумага с логотипом ColorLok поставляется крупнейшими производителями бумаги с различными показателями плотности и размера.

Загрузка бумаги

Для продолжения выберите размер бумаги.

Загрузка бумаги малого размера

В лоток для фотобумаги HP DeskJet 5570 All-in-One series можно загружать только фотобумагу 4 x 6 дюймов 10 x 15 см. Если вы хотите использовать фотобумагу другого поддерживаемого размера, загрузите ее в основной лоток.

1. Выдвините основной лоток, а затем лоток для фотобумаги.

Если лоток для фотобумаги не виден, извлеките из принтера выходной лоток.

2. Загрузите бумагу.

●

Вставьте стопку фотобумаги в лоток стороной для печати вниз и вверх к эмблемам HP.

●

Сдвиньте фотобумагу вперед до упора.

3. Задвиньте лоток для фотобумаги и основной лоток.

Вставьте выходной лоток обратно в принтер, если он был извлечен.

4. Измените или оставьте текущие параметры бумаги на экране принтера.

10 Глава 2 Начало работы RUWW

Загрузка фотобумаги большего размера

Если вы хотите использовать фотобумагу большего размера, загрузите ее в основной лоток в соответствии с инструкциями.

1. Вытащите лоток для бумаги, раздвиньте наружу направляющие ширины бумаги, затем извлеките

любые другие ранее загруженные носители.

2. Загрузите бумагу.

●

Загрузите стопку бумаги в лоток коротким краем вперед и стороной для печати вниз.

●

Продвиньте бумагу вперед до упора.

●

Сдвиньте направляющие ширины бумаги вплотную к краям стопки бумаги.

3. Закройте лоток для бумаги.

4. Измените или оставьте текущие параметры бумаги на экране принтера.

Загрузка полноразмерной бумаги

1. Вытащите лоток для бумаги, раздвиньте наружу направляющие ширины бумаги, затем извлеките

любые другие ранее загруженные носители.

RUWW Загрузка бумаги 11

2. Загрузите бумагу.

●

3. Закройте лоток для бумаги.

4. Измените или оставьте текущие параметры бумаги на экране принтера.

Загрузка конвертов

Загрузите стопку бумаги в лоток коротким краем вперед и стороной для печати вниз.

Продвиньте бумагу вперед до упора.

Сдвиньте направляющие ширины бумаги вплотную к краям стопки бумаги.

1. Вытащите лоток для бумаги, раздвиньте наружу направляющие ширины бумаги, затем извлеките

любые другие ранее загруженные носители.

12 Глава 2 Начало работы RUWW

2. Загрузка конвертов

●

Поместите один или несколько конвертов в центре лотка для бумаги. Конверты должны быть расположены стороной для печати вниз. Клапан должен находиться с верхней стороны слева.

●

Сдвиньте стопку конвертов вниз до упора.

●

Переместите направляющую ширины бумаги вплотную к стопке конвертов.

3. Закройте лоток для бумаги.

4. Измените или сохраните текущие параметры бумаги на экране принтера.

RUWW Загрузка бумаги 13

Загрузка оригинала

Загрузка оригинала на стекло сканера

1. Поднимите крышку сканера.

2. Поместите оригинал на стекло в правый передний угол отпечатанной стороной вниз.

3. Закройте крышку сканера.

14 Глава 2 Начало работы RUWW

Откройте программное обеспечение принтера HP (Windows)

После установки программного обеспечения принтера HP выполните одно из следующих действий в зависимости от операционной системы.

●

Windows 8.1. Щелкните стрелку вниз в левом нижнем углу начального экрана и выберите название принтера.

●

Windows 8. На начальном экране щелкните правой кнопкой мыши пустое пространство, на панели приложений щелкните Все приложения и выберите название принтера.

●

Windows XP, Windows Vista

программы, HP. Выберите папку для принтера и значок с именем принтера.

и Windows 7. На рабочем столе компьютера щелкните Пуск, Все

RUWW Откройте программное обеспечение принтера HP (Windows) 15

Спящий режим

●

В спящем режиме расход электроэнергии снижается.

●

После начальной настройки принтер автоматически переходит в спящий режим после 5 минут бездействия.

●

Время перехода в спящий режим может быть изменено на панели управления.

Как изменить время перехода в спящий режим

На начальном экране коснитесь

ПРИМЕЧАНИЕ. Если не появится начальное Начало окно, нажмите кнопку Начало начального

окна.

2. Коснитесь Управление питанием.

3. Выберите Сон.

4. Коснитесь Через 5 минут или Через 10 минут, или Через 15 минут.

( Настройка ).

16 Глава 2 Начало работы RUWW

Автоотключение

Эта функция используется для отключения принтера после 2 часов бездействия для уменьшения расхода электроэнергии. Функция Автоотключение полностью выключает принтер. Чтобы снова включить его, необходимо нажать кнопку питания. Если используемый принтер поддерживает функцию экономии расхода энергии, Автоотключение автоматически включается или выключается в зависимости от возможностей принтера и параметров подключения. Даже если функция Wi-Fi Direct не работает, принтер уменьшения расхода электроэнергии.

●

Функция Автоотключение активируется при включении принтера, если он не оснащен сетевыми функциями или средствами работы с факсом либо не использует эти возможности.

●

Автоотключение отключается, когда включена функция беспроводной связи принтера или функция Wi-Fi Direct. Либо, когда принтер, поддерживающий работу с факсом соединение или подключение по сети Ethernet, устанавливает подключение с факсом, USBсоединение или подключение по сети Ethernet.

переходит в спящий режим автоматически после 5 минут бездействия для

, через USB-

RUWW Автоотключение 17

Бесшумный режим

В бесшумном режиме скорость печати замедляется, чтобы снизить общий уровень шума без ухудшения качества печати. Печать в бесшумном режиме возможна только при использовании Обычного качества печати и простой бумаги. Чтобы снизить шум при печати, включите бесшумный режим. Чтобы выполнить печать на обычной скорости, выключите бесшумный режим. По умолчанию бесшумный режим выключен.

ПРИМЕЧАНИЕ. При

Черновая печать или Высокое либо при печати фотографий или конвертов принтер работает так, как

если бы бесшумный режим был выключен.

Когда принтер находится в бесшумном режиме, можно создать расписание работы этого режима, выбрав необходимое время. Например, можно запланировать работу принтера в бесшумном режиме ежедневно с 22:00 до 8:00. По умолчанию бесшумный режим выключен.

выполнении печати на простой бумаге в бесшумном режиме с качеством печати

Включение и выключение бесшумного режима

Включение и выключение бесшумного режима с помощью панели управления принтера

1. На начальном экране коснитесь Настройка .

2. Коснитесь Предпочтения , затем выберите Бесшумный режим.

3. Коснитесь Вкл. или Выкл. рядом с функцией Бесшумный режим.

Включение и выключение бесшумного режима с помощью программного обеспечения принтера (Windows)

1. Откройте программное обеспечение принтера HP. Дополнительную информацию см. в

Откройте программное обеспечение принтера HP (Windows) на стр. 15.

2. Перейдите на вкладку Бесшумный режим

3. Нажмите Вкл. или Выкл.

разделе

4. Щелкните Сохранить настройки.

Включение и выключение бесшумного режима с помощью встроенного веб-сервера (EWS)

1. Откройте встроенный веб-сервер. Дополнительную информацию см. в разделе

встроенному веб-серверу на стр. 66.

2. Перейдите на вкладку Параметры.

3. В разделе Параметры выберите пункт Бесшумный режим, а затем нажмите Вкл. или Выкл.

4. Нажмите кнопку Применить.

Обращение к

Создание расписания для бесшумного режима

Создание расписания для работы бесшумного режима с помощью панели управления принтера

1. На начальном экране коснитесь Настройка .

2. Коснитесь Предпочтения , затем выберите Бесшумный режим.

18 Глава 2 Начало работы RUWW

3. Коснитесь Выкл. рядом с функцией Бесшумный режим, чтобы включить ее, затем нажмите OK,

чтобы подтвердить действие.

4. Коснитесь Выкл. рядом с функцией Запланировать, затем измените время начала и окончания

работы бесшумного режима.

Включение и выключение бесшумного режима с помощью программного обеспечения принтера (Windows)

1. Откройте программное обеспечение принтера HP. Дополнительную информацию см. в

Откройте программное обеспечение принтера HP (Windows) на стр. 15.

2. Перейдите на вкладку Бесшумный режим.

3. Нажмите Вкл. в разделе Бесшумный режим.

4. В разделе Запланировать работу бесшумного режима укажите время начала и окончания

работы бесшумного режима.

5. Нажмите Сохранить настройки.

Создание расписания для работы бесшумного режима с помощью встроенного веб-сервера

1. Откройте встроенный веб-сервер. Дополнительную информацию см. в разделе

встроенному веб-серверу на стр. 66.

2. Перейдите на вкладку Параметры.

3. В разделе Настройки выберите Бесшумный режим, затем нажмите Вкл. в разделе Бесшумный

режим.

4. В разделе Запланировать работу бесшумного режима укажите время начала и окончания

работы бесшумного режима.

5. Нажмите кнопку Применить.

разделе

Обращение к

RUWW Бесшумный режим 19

Специальные возможности

Принтер предоставляет ряд функций для людей с ограниченной трудоспособностью.

Визуальное восприятие

Прилагаемое к принтеру программное обеспечение HP доступно людям с нарушениями зрения или слабым зрением благодаря специальным программам и функциям операционной системы. Программное обеспечение также поддерживает такие специализированные средства, как программы для чтения экрана, шрифт Брайля и приложения для преобразования голоса в текст. пользователей с нарушенным цветовосприятием на цветных кнопках и вкладках, используемых в программном обеспечении HP, имеются простые текстовые метки или значки, обозначающие соответствующие действия.

Подвижность

Пользователи с нарушением опорно-двигательного аппарата могут выполнять клавиатурные команды для управления функциями программного обеспечения HP. Программное обеспечение HP также поддерживает такие специальные возможности Windows, как озвучивание, залипание клавиш, фильтрация нажатий и управление для бумаги легко доступны и не требуют значительных усилий для действий с ними.

Поддержка

Подробнее о специальных возможностях данного принтера и обязательствах компании HP, касающихся специальных возможностей при использовании принтера, см. на веб-сайте HP по адресу:

www.hp.com/accessibility.

с клавиатуры. Крышки принтера, кнопки, лотки и направляющие

Для

Информацию о специальных возможностях OS X см. на веб-сайте Apple по адресу

accessibility.

www.apple.com/

20 Глава 2 Начало работы RUWW

3 Печать

Большинство параметров печати автоматически устанавливается приложением. Изменяйте параметры вручную, только если необходимо изменить качество печати, выполнить печать на специальных типах бумаги, а также использовать специальные функции.

Этот раздел содержит указанные ниже темы.

●

Печать фотографий

●

Печать документов

●

Двусторонняя печать

●

Печать с мобильного устройства

●

Печать с помощью AirPrint

●

Печать в режиме Максимум dpi

●

Советы по успешной печати

RUWW 21

Печать фотографий

Убедитесь, что в лоток для фотобумаги загружена фотобумага.

Печать фотографий с помощью программного обеспечения принтера (Windows)

1. В используемой программе выберите Печать.

2. Убедитесь, что выбран принтер нужной модели.

3. Щелкните кнопку, с помощью которой открывается диалоговое окно Свойства.

В зависимости от используемой программы эта кнопка может называться Свойства, Параметры, Настройка принтера, Свойства

4. Выберите соответствующие параметры.

●

На вкладке Макет выберите ориентацию страницы: Книжная или Альбомная.

●

На вкладке Бумага/Качество в разделе Выбор лотка выберите соответствующий тип бумаги в раскрывающемся списке Носитель, а затем выберите соответствующее качество печати в разделе Качество печати.

принтера, Принтер или Предпочтения.

●

Нажмите кнопку Дополнительно и выберите необходимый размер бумаги раскрывающемся списке Размер бумаги.

5. Щелкните ОК, чтобы вернуться в диалоговое окно Свойства.

6. Щелкните ОК, а затем выберите Печать или ОК в диалоговом окне Печать.

ПРИМЕЧАНИЕ. После окончания печати достаньте неиспользованную фотобумагу из лотка. Храните

фотобумагу таким образом, чтобы исключить ее скручивание, иначе это приведет к снижению качества печати.

Печать фотографии с компьютера (OS X)

1. В меню Файл программного обеспечения выберите Печать.

2. Убедитесь, что выбран принтер нужной модели.

3. Задайте параметры печати.

Если на диалоговом окне печати не отображаются параметры, щелкните Показать сведения.

ПРИМЕЧАНИЕ. Для принтера, подключенного через USB, доступны следующие параметры.

Местоположение параметров может отличаться в различных приложениях.

а. В меню Размер бумаги выберите соответствующий размер бумаги.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если изменился Размер бумаги, убедитесь, что загруженная в принтер

бумага и настройка формата в панели управления совпадают.

б. Выберите необходимое значение параметра Ориентация.

в. В меню программы выберите Тип бумаги/Качество, затем выберите следующие параметры.

22 Глава 3 Печать RUWW

●

Тип бумаги. Соответствующий тип фотобумаги.

●

Качество. Наилучшее или Максимальное разрешение.

●

Щелкните треугольник раскрытия Параметры цвета и выберите подходящие параметры функции Исправить фото.

◦

Выкл.: изменения к изображению не применяются.

◦

Основные: выполняется автоматическая фокусировка изображения. Средняя настройка резкости изображения.

4. Выберите требуемые значения других параметров печати и щелкните ОК.

RUWW Печать

фотографий 23

Печать документов

Убедитесь, что в лоток для бумаги загружена бумага.

Печать документа (Windows)

1. В используемой программе выберите Печать.

2. Убедитесь, что выбран принтер нужной модели.

3. Щелкните кнопку, с помощью которой открывается диалоговое окно Свойства.

В зависимости от используемой программы эта кнопка может называться Свойства, Параметры, Настройка принтера, Свойства принтера, Принтер или Предпочтения.

4. Выберите

●

5. Щелкните ОК, чтобы закрыть диалоговое окно Свойства.

6. Щелкните Печать или ОК, чтобы начать печать.

Печать документов в (OS X)

1. В меню Файл программного обеспечения выберите Печать.

2. Убедитесь, что выбран принтер нужной модели.

3. Укажите атрибуты страницы.

Если на диалоговом окне печати не отображаются параметры, щелкните Показать сведения.

ПРИМЕЧАНИЕ. Для принтера, подключенного

Местоположение параметров может отличаться в различных приложениях.

соответствующие параметры.

На вкладке Макет выберите ориентацию страницы: Книжная или Альбомная.

Нажмите кнопку Дополнительно и выберите необходимый размер бумаги в раскрывающемся списке Размер бумаги.

через USB, доступны следующие параметры.

●

Выберите размер бумаги.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если изменился Размер бумаги, убедитесь, что загруженная в принтер

бумага и настройка формата в панели управления совпадают.

●

Выберите ориентацию.

●

Введите процентное значение масштаба.

4. Щелкните Печать.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если напечатанные документы сдвинуты относительно области печати, убедитесь,

что выбраны правильные язык и регион. На дисплее принтера выберите Параметры и затем Предпочтения. В списке параметров выберите язык и регион. Правильная настройка параметров

«Язык и регион» гарантирует, что принтер по умолчанию будет параметры размера бумаги.

24 Глава 3 Печать RUWW

использовать соответствующие

Двусторонняя печать

Печать на обеих сторонах листа

С помощью модуля автоматической двухсторонней печати (дуплексного блока) можно автоматически печатать на обеих сторонах листа носителя.

1. В используемой программе выберите Печать.

2. Убедитесь, что выбран этот принтер.

3. Щелкните кнопку, с помощью которой открывается диалоговое окно Свойства.

В зависимости от используемой программы эта кнопка может называться Свойства, Настройка принтера, Свойства принтера, Принтер или Предпочтения.

4. Выберите соответствующие параметры.

●

На вкладке Макет выберите ориентацию Портрет или Альбом, затем в раскрывающемся списке Печать на обеих сторонах выберите параметр Переворот по длинному краю или

Переворот по короткому краю.

●

На вкладке Бумага/Качество в разделе Выбор лотка выберите соответствующий тип бумаги

раскрывающемся списке Носитель, а затем выберите соответствующее качество печати в

в разделе Качество печати.

●

Щелкните кнопку Дополнительно и в пункте Бумага/Выход в раскрывающемся списке Размер бумаги выберите необходимый размер бумаги.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если изменился Размер бумаги, убедитесь, что загруженная в принтер

бумага и настройка формата в панели управления совпадают.

5. Для печати щелкните ОК.

ПРИМЕЧАНИЕ. После окончания печати первой страницы документа дождитесь, пока принтер

автоматически загрузит лист для печати с обратной стороны. Не нужно предпринимать никаких действий.

Печать на обеих сторонах листа (OS X)

Параметры,

1. В меню Файл программного обеспечения выберите Печать.

2. Выберите Макет из всплывающего меню в диалоговом окне Печать.

3. Выберите нужный тип перелета для двусторонней печати и нажмите Печать.

RUWW Двусторонняя печать 25

Печать с мобильного устройства

Технология мобильной печати HP позволяет легко отправлять материалы на принтер со смартфона или планшетного компьютера.

Находясь дома или в офисе, для использования функций печати, которые уже встроены в смартфон или планшетный компьютер, выполните следующие действия.

1. Убедитесь, что мобильное устройство и принтер подключены к одной сети.

2. Укажите фотографию или документ для печати, а

3. Подтвердите параметры и запустите печать.

Если требуется выполнить печать без входа в сеть, см. раздел

без использования маршрутизатора на стр. 61.

Находясь в пути, можно выполнить печать, отправив электронное письмо с помощью приложения ePrint на принтер с настроенной службой ePrint . Дополнительную информацию см. в разделе

помощью HP ePrint на стр. 35.

Для получения дополнительных сведений перейдите на сайт мобильной печати HP Mobile Printing

www.hp.com/go/mobileprinting ).

(

затем выберите принтер.

Беспроводное подключение к принтеру

Печать с

26 Глава 3 Печать RUWW

Печать с помощью AirPrint

Печать с помощью функции AirPrint Apple поддерживается для iOS 4.2 и Mac OS X 10.7 или более поздней версии. AirPrint позволяет печатать на принтере через беспроводное соединение с iPad (iOS

4.2), iPhone (3GS или более поздней версии) и iPod Touch (начиная с третьего поколения) в следующих

приложениях.

●

Почта

●

Фотографии

●

Safari

●

Поддерживаемые приложения сторонних производителей, например, Evernote

Перед использованием AirPrint убедитесь в следующем.

●

Принтер и устройство Apple, на котором установлено подключены к одной сети. Для получения дополнительных сведений об использовании AirPrint и совместимости этой функции с продуктами HP перейдите на веб-страницу

mobileprinting .

●

Загрузите бумагу, соответствующую настройкам принтера.

приложение AirPrint, должны быть

www.hp.com/go/

RUWW Печать с помощью AirPrint 27

Печать в режиме Максимум dpi

Режим максимального разрешения предназначен для печати высококачественных четких изображений на фотобумаге.

Печать в режиме максимального разрешения выполняется дольше, чем в других режимах, а также требует большего объема дискового пространства.

Печать в режиме максимального разрешения (Windows)

1. В используемой программе выберите Печать.

2. Убедитесь, что выбран принтер нужной модели.

3. Щелкните кнопку, с помощью которой

4. Щелкните вкладку Бумага/Качество.

5. Выберите подходящий тип бумаги и качество печати в раскрывающемся списке Носители.

6. Щелкните кнопку Дополнительно.

7. В области Параметры принтера выберите Да в списке Печать

8. В раскрывающемся списке Размер бумаги выберите размер бумаги.

9. Чтобы закрыть дополнительные параметры, щелкните ОК.

10. На вкладке Макет подтвердите значение параметра Ориентация и щелкните ОК, чтобы начать

печать.

Печать с максимальным разрешением (OS X)

1. В меню Файл программного обеспечения выберите Печать.

2. Убедитесь, что выбран принтер нужной модели.

3. Задайте

параметры печати.

открывается диалоговое окно Свойства.

с максимальным разрешением.

Если на диалоговом окне печати не отображаются параметры, щелкните Показать сведения.

ПРИМЕЧАНИЕ. Для принтера, подключенного через USB, доступны следующие параметры.

Местоположение параметров может отличаться в различных приложениях.

а. В меню Размер бумаги выберите соответствующий размер бумаги.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если изменился Размер бумаги, убедитесь, что загруженная в принтер

бумага и настройка формата в панели управления совпадают.

б. В меню программы выберите Тип бумаги/Качество, затем выберите следующие параметры.

●

Тип бумаги. Требуемый тип фотобумаги.

●

Качество. Максимальное разрешение

4. Выберите требуемые значения других параметров печати и щелкните Печать.

28 Глава 3 Печать RUWW

Советы по успешной печати

Для успешной печати используйте следующие советы.

Советы по картриджам и бумаге

●

Используйте оригинальные картриджи HP. Оригинальные картриджи HP протестированы и предназначены для принтеров HP для обеспечения неизменно высокого качества печати.

●

Убедитесь, что в картриджах достаточно чернил. Для просмотра уровня чернил на начальном экране коснитесь

(Чернила).

Дополнительную информацию по работе с картриджами см. в разделе

картриджами на стр. 57.

●

Загружайте листы не по отдельности, а сразу стопку листов. Используйте чистую ровную бумагу одного размера. Загружайте одновременно только бумагу одного типа.

●

Отрегулируйте направляющие ширины бумаги в лотке, чтобы они вплотную прилегали к бумаге. Убедитесь, что направляющие ширины бумаги не сгибают бумагу в лотке.

●

Установите качество печати и размер бумаги загруженной в лоток для бумаги.

Советы по настройке принтера

●

Выберите размер бумаги в раскрывающемся списке Размер бумаги в Дополнительные параметры. Откройте диалоговое окно Дополнительные параметры, нажав кнопку Дополнительно на вкладке Макет или Бумага/Качество.

●

Для изменения параметров печати по умолчанию щелкните Печать и сканирование , а затем нажмите Установка параметров в программном обеспечении принтера.

Чтобы открыть программное обеспечение принтера, выполните одно из следующих действий в зависимости от операционной системы

Советы по работе с

в соответствии с типом и размером бумаги,

диалоговом окне

◦

Windows 8.1. Щелкните стрелку вниз в левом нижнем углу начального экрана и выберите название принтера.

◦

Windows 8. На начальном экране щелкните правой кнопкой мыши по пустому пространству, нажмите Все приложения на панели приложений и щелкните значок с именем принтера.

◦

Windows 7, Windows Vista и Windows XP. На рабочем столе компьютера нажмите кнопку

Пуск, выберите Все

DeskJet 5570 series.

●

Чтобы напечатать черно-белый документ, используя только черные чернила, щелкните кнопку

Дополнительно. В раскрывающемся меню Печать в оттенках серого выберите Только черные чернила и щелкните кнопку ОК.

RUWW Советы по успешной печати 29

программы, затем HP, выберите HP DeskJet 5570 series, а затем – HP

Советы по настройке принтера

●

В диалоговом окне печати с помощью меню Размер бумаги выберите размер загруженной в принтер бумаги.

●

В диалоговом окне печати на панели Бумага/Качество выберите в меню соответствующий тип бумаги и качество.

●

Если необходимо напечатать черно-белый документ с помощью только черных чернил, выберите панель Тип бумаги/Качество

Примечания

●

Оригинальные картриджи HP протестированы и предназначены для принтеров и бумаги HP для обеспечения неизменно высокого качества.

ПРИМЕЧАНИЕ. HP не гарантирует качество и надежность расходных материалов других

производителей. Гарантия не распространяется на обслуживание и ремонт устройства в связи с использованием расходных материалов другого производителя (не HP).

эти картриджи были приобретены как оригинальные картриджи HP, см. информацию по

Если адресу

www.hp.com/go/anticounterfeit

●

Предупреждения и индикаторы уровней чернил предоставляют приблизительные значения, предназначенные только для планирования.

, а затем в меню "Цвет" выберите Оттенки серого.

ПРИМЕЧАНИЕ. При получении сообщения о низком уровне чернил подготовьте для замены

новый картридж, чтобы избежать возможных задержек при печати. Картриджи следует заменять, когда качество печати становится неприемлемым.

●

Параметры, выбранные в драйвере печати, применяются только при печати и не влияют на копирование или сканирование.

●

Можно выполнять двустороннюю печать.

30 Глава 3 Печать RUWW

4 Использование веб-служб

●

Что такое веб-службы?

●

Настройка веб-служб

●

Печать с помощью HP ePrint

●

Использование Веб-печать HP

●

Использование веб-сайта HP Connected

●

Удаление веб-служб

●

Советы по использованию веб-служб

RUWW 31

Что такое веб-службы?

ePrint

●

HP ePrint — это бесплатная служба HP, с помощью которой можно выполнять печать документов на подключенном к Интернету принтере в любое время и в любом месте. Все очень просто — нужно отправить сообщение электронной почты на электронный адрес, назначенный принтеру при включении веб-служб. Установка специальных драйверов или программ не требуется. Если документ можно отправить

ePrint ePrint .

по электронной почте, его можно напечатать отовсюду с помощью HP

Веб-печать HP

●

После регистрации учетной записи на веб-сайте HP Connected ( выполнять вход в систему и просматривать состояние заданий ePrint , управлять очередью печати ePrint , разрешать или запрещать использование адреса электронной почты ePrint принтера для печати, а также получать справочную информацию о службе ePrint .

Веб-печать HP предоставляет удобные возможности поиска и печати отформатированного вебконтента непосредственно на принтере. Кроме того их цифровые копии в сети.

Веб-печать HP предоставляет большой выбор контента: магазинные купоны, семейный отдых, новости, путешествия, спорт, приготовление пищи, фото и многое другое. С помощью приложений печати можно даже просматривать и печатать размещенные в Интернете изображения с популярных фотосайтов.

Некоторые службы веб-печати HP также поддерживают доставку расписанию.

Отформатированный контент предназначен специально для принтера и не содержит обрезанного текста и изображений, а также лишних страниц с одной строчкой текста. На некоторых принтерах на экране предварительного просмотра можно выбрать параметры бумаги и качества печати.

, можно сканировать документы и сохранять

www.hpconnected.com ), можно

контента на принтер по

32 Глава 4 Использование веб-служб RUWW

Настройка веб-служб

Перед настройкой веб-служб убедитесь, что принтер подключен к Интернету с помощью беспроводного соединения.

Чтобы настроить веб-службы, воспользуйтесь одним из следующих способов.

Настройка веб-служб с помощью панели управления принтера

1. На панели управления принтера коснитесь Веб-печать HP.

2. Коснитесь Включить веб-службы, а затем нажмите Да.

3. Коснитесь Принять , чтобы принять

4. Чтобы принтер автоматически проверял наличие обновлений и устанавливал их, на экране

Автообновление выберите Да .

ПРИМЕЧАНИЕ. Если обновление для принтера доступно, принтер загрузит и установит его, а

затем выполнит перезагрузку. Для настройки веб-служб следуйте инструкциям, начиная с шага 1.

ПРИМЕЧАНИЕ. При возникновении запроса о настройке прокси-серверов, и если сеть использует

параметры прокси, следуйте инструкциям на экране, чтобы установить прокси-сервер. Если информация о настройках прокси-сервера недоступна, обратитесь к администратору сети или ответственному за настройку беспроводной сети.

5. При подключении принтер напечатает страницу сведений. Для завершения настройки, выполните

инструкции, указанные на странице сведений.

Настройка веб-служб с помощью встроенного веб-сервера (EWS)

1. Откройте встроенный веб-сервер. Дополнительную информацию см. в разделе

встроенному веб-серверу на стр. 66.

2. Щелкните вкладку Веб-службы .

3. В разделе Параметры веб-служб выберите Настройка и нажмите Продолжить. Следуйте

инструкциям на экране и примите условия использования.

условия использования и включить веб-службы.

Обращение к

4. При появлении соответствующего запроса разрешите проверку и настройку обновлений для

принтера.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если обновление для принтера доступно, принтер загрузит и установит его, а

затем выполнит перезагрузку. Для настройки начиная с шага 1.

ПРИМЕЧАНИЕ. При возникновении запроса о настройке прокси-серверов, и если сеть использует

5. При подключении принтер напечатает страницу сведений. Для завершения настройки, выполните

инструкции, указанные на странице сведений.

RUWW Настройка веб-служб 33

веб-служб следуйте инструкциям на этой странице,

Настройка веб-служб с помощью программного обеспечения принтера HP (Windows)

1. Откройте программное обеспечение принтера HP. Дополнительные сведения см. в разделе

Откройте программное обеспечение принтера HP (Windows) на стр. 15.

2. В появившемся окне дважды щелкните Печать и сканирование , а затем во вкладке «Печать»

выберите Подключить принтер к Интернету. Откроется начальная страница принтера (встроенный веб-сервер).

3. Щелкните вкладку Веб-службы .

4. В разделе Параметры веб-служб выберите Настройка и нажмите Продолжить. Следуйте

инструкциям на экране и примите условия использования.

5. При

6. При подключении принтер напечатает страницу сведений. Для завершения настройки, выполните

появлении соответствующего запроса разрешите проверку и настройку обновлений для

принтера.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если обновление для принтера доступно, принтер загрузит и установит его, а

затем выполнит перезагрузку. Для настройки веб-служб следуйте инструкциям, начиная с шага 1.

ПРИМЕЧАНИЕ. При возникновении запроса о настройке прокси-серверов, и если сеть использует

параметры прокси, следуйте инструкциям на экране, чтобы установить прокси-сервер. Если не удается найти эту информацию, обратитесь к администратору сети или ответственному за настройку сети.

инструкции, указанные на странице сведений.

34 Глава 4 Использование веб-служб RUWW

Печать с помощью HP ePrint

HP ePrint — это бесплатная служба HP, которая позволяет печатать документы на подключенном к Интернету принтере с любого устройства, поддерживающего электронную почту. Просто отправьте документы и фотографии на адрес электронной почты, назначенный принтеру при включении вебслужб. Установка дополнительных драйверов или программ не требуется.

●

Принтер должен быть подключен к Интернету через беспроводную сеть. Функцию HP ePrint невозможно

●

В зависимости от исходных шрифтов и используемых параметров компоновки вид распечатанных вложений может отличаться от того, как они выглядели при создании.

●

Служба HP ePrint предоставляет бесплатные обновления для устройства. Для использования некоторых функциональных возможностей могут потребоваться определенные обновления.

использовать при подключении к компьютеру с помощью USB.

После регистрации учетной записи на веб-сайте HP Connected ( выполнять вход в систему и просматривать состояние заданий ePrint, управлять очередью печати ePrint, разрешать или запрещать использование адреса электронной почты ePrint принтера для печати, а также получать справочную информацию о службе ePrint.

Перед использованием функции ePrint убедитесь, что:

●

Принтер подключен к рабочей сети с Интернет-доступом.

●

Веб-службы включены. В противном случае появится запрос

Как печатать документы отовсюду с помощью ePrint

1. Включите веб-службы.

а.

На начальном экране коснитесь значка

б. Примите условия использования и следуйте и указаниям на экране для включения веб-

служб.

в. Напечатайте страницу сведений ePrint и затем следуйте данным инструкциям для

регистрации учетной записи ePrint.

2. Найдите адрес эл. почты ePrint.

а. На начальном экране коснитесь значка ePrint . На дисплее принтера отобразится меню

Параметры веб-служб.

www.hpconnected.com) можно

на включение.

( ePrint ).

б. Адрес электронной почты

3. Отправьте документ на печать по электронной почте.

а. Создайте новое сообщение электронной почты и прикрепите к нему документ, который

необходимо напечатать.

б. Отправьте сообщение на электронный адрес принтера.

Принтер выполнит печать вложенного документа.

RUWW Печать с помощью HP ePrint 35

принтера отобразится в меню Параметры веб-служб.

ПРИМЕЧАНИЕ. Сервер ePrint не принимает задания печати по электронной почте при наличии

нескольких адресов электронной почты в полях "Кому" или "Копия". В поле "Кому" введите адрес электронной почты одного конкретного принтера HP. Не вводите дополнительные адреса электронной почты в другие поля.

ПРИМЕЧАНИЕ. Сообщение электронной почты будет напечатано после получения. Как и для любого

другого сообщения электронной почты, нет никакой гарантии получения и своевременной доставки. Статус принтера можно проверить на веб-сайте HP Connected (

www.hpconnected.com).

ПРИМЕЧАНИЕ. Документы, напечатанные с помощью ePrint , могут отличаться от оригинала. Стиль,

форматирование и расположение текста могут отличаться от оригинального документа. Для документов, которые требуется напечатать с высоким качеством (например, юридических документов), рекомендуется выполнять печать из программы на компьютере, в которой доступно больше параметров для управления видом документа.

Щелкните здесь для получения дополнительных сведений в Интернете.

36 Глава 4 Использование веб-служб RUWW

Использование Веб-печать HP

Печатайте страницы из Интернета без использования компьютера с помощью настройки бесплатных приложений HP. Печатайте страницы для раскрашивания, календари, головоломки, рецепты, карты и многое другое (доступность приложений зависит от страны/региона).

Дополнительную информацию и условия см. на веб-сайте HP Connected по адресу:

www.hpconnected.com .

RUWW Использование Веб-печать HP 37

Использование веб-сайта HP Connected

С помощью бесплатного веб-сайта HP HP Connected можно настроить повышенную безопасность HP ePrint и указать адреса электронной почты, с которых можно отправлять электронные сообщения на

принтер. Кроме того, можно получать обновления для устройства и дополнительные приложения печати, а также доступ к другим бесплатным услугам.

Дополнительную информацию и условия см. на веб-сайте HP Connected по адресу:

www.hpconnected.com .

38 Глава 4 Использование веб-служб RUWW

Удаление веб-служб

Коснитесь

(Параметры веб-служб).

2. Коснитесь Удалить веб-службы.

3. Коснитесь Да.

( ePrint ) на дисплее панели управления принтера, а затем выберите

RUWW Удаление веб-служб 39

Советы по использованию веб-служб

Воспользуйтесь следующими советами по приложениям печати и использованию HP ePrint.

Советы по приложениям печати и использованию ePrintHP ePrint

●

Узнайте, как обмениваться фотографиями в Интернете и заказать распечатку.

для получения дополнительных сведений в Интернете.

●

Узнайте о функциях приложений печати для быстрой и простой печати рецептов, купонов и другого веб-содержимого.

Интернете.

Щелкните здесь для получения дополнительных сведений в

Щелкните здесь

40 Глава 4 Использование веб-служб RUWW

5 Копирование и сканирование

●

Копирование документов

●

Сканирование

●

Советы по успешному копированию и сканированию

RUWW 41

Копирование документов

Меню Копия позволяет на дисплее принтера выбирать количество копий и режим копирования (цветной или черно-белый) для копирования на обычной бумаге. Также в этом меню можно задать

различные дополнительные параметры, такие как тип и размер бумаги, настройка яркости копии и размер копии.

Создание односторонней копии

1. Загрузите оригинал на стекло сканера в правый

2. Укажите количество копий и параметры.

●

На начальном экране коснитесь Копирование . Пролистайте до необходимого количества копий.

●

Если для параметра 2-сторон. выбрано значение 1:2, коснитесь, чтобы изменить его на значение 1:1.

●

Коснитесь параметры.

●

Нажмите

3. Коснитесь Ч/Б или Цвет, чтобы начать копирование.

Создание двусторонней копии

1. Загрузите оригинал на стекло сканера в правый передний угол отпечатанной стороной вниз.

2. Укажите количество копий и параметры.

●

На начальном экране коснитесь Копирование . Пролистайте до необходимого количества копий.

●

Если для параметра 2-сторон. значение 1:2.

передний угол отпечатанной стороной вниз.

(Параметры), чтобы указать размер бумаги, тип бумаги, качество и другие

(Назад), чтобы вернуться на экран копирования.

выбрано значение 1:1, коснитесь, чтобы изменить его на

●

Нажмите был выбран параметр Текущий.

ПРИМЕЧАНИЕ. Функция «2-сторон.» недоступна, если используется параметр По размеру

страницы.

●

В меню Параметры определите размер, тип и качество бумаги, а также другие настройки.

●

Нажмите

3. Коснитесь Ч/Б или Цвет, чтобы начать копирование.

4. Когда появится запрос, загрузите второй оригинал и коснитесь OK.

42 Глава 5 Копирование и сканирование RUWW

(Параметры), в конце списка выберите Изменить размер. Необходимо, чтобы

(Назад), чтобы вернуться на экран копирования.

Сканирование

Можно выполнять сканирование документов, фотографий и других файлов и сохранять результаты сканирования на компьютере. Если функция сканирования на компьютер включена, вы можете выполнять сканирование с помощью дисплея принтера либо программы программное обеспечение принтера, установленной на ПК.

ПРИМЕЧАНИЕ. Некоторые функции сканирования доступны только после установки программного

обеспечения HP.

●

Сканирование на компьютер

●

Сканирование с помощью функции веб-сканирования

●

Изменение параметров сканирования (Windows)

●

Создание новой задачи сканирования (Windows)

Сканирование на компьютер

Перед сканированием на компьютер убедитесь, что установлено рекомендуемое программное обеспечение для принтера HP. Необходимо подключить принтер к компьютеру и включить оба устройства.

Кроме того, перед сканированием на компьютерах Windows необходимо запустить программное обеспечение принтера.

Чтобы включить функцию «Сканирование на компьютер», выполните следующие действия (Windows)

Функция «Сканирование на компьютер» в заводских настройках включена по умолчанию. Следуйте приведенным

1. В зависимости от операционной системы выполните одно из следующих действий, чтобы открыть

программное обеспечение принтера HP.

●

2. Выберите Управление сканированием на компьютер в разделе Сканирование .

3. Щелкните Включить.

ниже инструкциям, если функция отключена и ее необходимо включить.

Windows 8.1. Щелкните стрелку вниз в левом нижнем углу начального экрана, выберите название принтера и затем щелкните Служебные программы.

Windows 8. На начальном экране щелкните правой кнопкой мыши на панели приложений щелкните на Все приложения, выберите название принтера, а затем щелкните Служебные программы.

Windows XP, Windows Vista и Windows 7. На рабочем столе компьютера щелкните Пуск, выберите Все программы, затем HP, щелкните папку принтера.

по пустому пространству,

RUWW Сканирование 43

Чтобы включить функцию «Сканирование на компьютер», выполните следующие действия (OS X)

Функция «Сканирование на компьютер» в заводских настройках включена по умолчанию. Следуйте приведенным ниже инструкциям, если функция отключена и ее необходимо включить.

1. Запустите утилиту HP Utility.

2. В меню Параметры сканирования щелкните Сканирование на компьютер.

3. Убедитесь, что установлен флажок Включить сканирование на компьютер.

Сканирование оригинала

1. Загрузите оригинал на стекло сканера в правый передний угол отпечатанной стороной вниз.

2. Коснитесь Сканирование .

3. Коснитесь компьютера, на который следует выполнить сканирование.

4. Выберите нужный тип сканирования.

5. Коснитесь OK.

Сканирование документа или фотографии в файл (Windows)

1. Загрузите оригинал на стекло сканера в правый передний угол отпечатанной

2. Дважды щелкните значок принтера на рабочем столе или выполните одно из следующих

действий, чтобы открыть программное обеспечение принтера.

●

с помощью панели управления принтера

Windows 8.1. Щелкните стрелку вниз в левом нижнем углу начального экрана и выберите

название принтера.

Windows 8. На начальном экране щелкните правой кнопкой мыши пустое пространство, на панели приложений щелкните Все приложения

Windows XP, Windows Vista и Windows 7. На рабочем столе компьютера щелкните Пуск, Все программы, HP. Выберите папку для принтера и значок с именем принтера.

стороной вниз.

и выберите название принтера.

3. В программном обеспечении принтера нажмите Сканировать документ или фотографию .

4. Выберите тип сканирования и нажмите Сканирование .

●

Выберите пункт Сохранить в формате PDF , чтобы сохранить документ файл PDF.

●

Выберите пункт Сохранить в формате JPEG , чтобы сохранить документ или фотографию в файла изображения.

ПРИМЕЧАНИЕ. Перейдите по ссылке Еще в верхнем правом углу диалогового окна

«Сканирование», чтобы просмотреть и изменить настройки сканирования.

Дополнительную информацию см. в разделе

на стр. 45.

Если выбран параметр Открыть средство просмотра после сканирования , можно отредактировать отсканированное изображение на экране предварительного просмотра.

44 Глава 5 Копирование и сканирование RUWW

Изменение параметров сканирования (Windows)

или фотографию в

Сканирование оригинала с помощью программного обеспечения принтера HP (OS X)

1. Запустите утилиту HP Scan.

Утилита HP Scan находится в папке Applications/Hewlett-Packard (папка Приложения) в корне жесткого диска.

2. Выберите необходимый тип профиля сканирования и следуйте инструкциям на экране.

Сканирование с помощью функции веб-сканирования

Функция веб-сканирования встроенного веб-сервера позволяет выполнять сканирование фотографий и документов с принтера на компьютер с помощью браузера.

Эта функция доступна даже в том случае, если программное обеспечение принтера не установлено на компьютере.

ПРИМЕЧАНИЕ. По умолчанию служба Webscan отключена. Включить функцию можно на встроенном

веб-сервере.

Если не удается запустить функцию вебона отключена администратором сети. За дополнительной информацией обратитесь к администратору сети или лицу, выполнявшему настройку сети.

Включение веб-сканирования

1. Откройте встроенный веб-сервер. Дополнительную информацию см. в разделе

встроенному веб-серверу на стр. 66.

2. Перейдите на вкладку Параметры .

3. В разделе Безопасность щелкните Параметры администратора.

4. Выберите Веб-сканирование, чтобы включить эту функцию.

5. Нажмите кнопку Применить, затем нажмите кнопку ОК .

Как сканировать с помощью функции веб-сканирования

Функция веб-сканирования обеспечивает основные возможности сканирования. Чтобы использовать дополнительные параметры и функции сканирования, выполняйте сканирование с использованием программного обеспечения принтера HP.

1. Загрузите оригинал на стекло сканера в правый передний угол отпечатанной стороной вниз.

2. Откройте встроенный веб-сервер. Дополнительную информацию см. в разделе

встроенному веб-серверу на стр. 66.

сканирования с помощью встроенного веб-сервера, возможно,

Обращение к

3. Перейдите на вкладку Сканирование .

4. На левой панели щелкните Веб-сканирование, измените требуемые параметры, а затем

щелкните ЗАПУСК СКАНИРОВАНИЯ .

Изменение параметров сканирования (Windows)

Вы можете задать любые настройки сканирования для однократного использования либо сохранить внесенные в них изменения для использования на постоянной основе. К этим настройкам относятся

RUWW Сканирование 45

такие параметры, как размер и ориентация страницы, разрешение сканирования, контрастность, а также папка для сохранения отсканированных материалов.

1. Загрузите оригинал на стекло сканера в правый передний угол отпечатанной стороной вниз.

2. Дважды щелкните значок принтера на рабочем столе или выполните одно из следующих

действий, чтобы открыть программное обеспечение принтера.

●

Windows 8.1. Щелкните стрелку название принтера.

●

Windows XP, Windows Vista и Windows 7. На рабочем столе компьютера щелкните Пуск, Все программы, HP. Выберите папку для принтера и значок с

3. В программном обеспечении принтера нажмите Сканировать документ или фотографию .

4. Перейдите по ссылке Еще в верхнем правом углу диалогового окна HP Scan.

Справа откроется панель расширенных настроек. В левом столбце представлены текущие параметры для каждого раздела. В правом столбце можно изменять настройки выделенного раздела.

вниз в левом нижнем углу начального экрана и выберите

именем принтера.

5. Щелкните раздел в левой части расширенных настроек,

параметры.

Большинство настроек можно просматривать и изменять с помощью раскрывающихся меню.

Некоторые параметры можно настраивать, открыв их в новой области. Такие настройки обозначены знаком «+» (плюс) справа от их имени. Чтобы вернуться в раздел расширенных настроек, необходимо принять или отменить любые изменения.

6. После изменения настроек выполните одно из

●

Выберите Сканирование . После завершения сканирования отобразится запрос с предложением сохранить или отменить изменения, внесенные в настройки задачи.

●

Щелкните значок сохранения справа от задачи и нажмите Сканирование .

следующих действий.

Создание новой задачи сканирования (Windows)

Чтобы упростить процесс сканирования, можно создать собственную задачу. Это упростит работу, если вы, например, хотите сохранять отсканированные фотографии в формате PNG, а не JPEG.

1. Загрузите оригинал на стекло сканера в правый передний угол отпечатанной стороной вниз.

2. Дважды щелкните значок принтера на рабочем столе или выполните одно из следующих

действий, чтобы открыть программное обеспечение

●

Windows 8.1. Щелкните стрелку вниз в левом нижнем углу начального экрана и выберите название принтера.

принтера.

чтобы просмотреть доступные в нем

●

Windows XP, Windows Vista и Windows 7. На рабочем столе компьютера щелкните Пуск, Все программы, HP. Выберите папку

46 Глава 5 Копирование и сканирование RUWW

для принтера и значок с именем принтера.

3. В программном обеспечении принтера нажмите Сканировать документ или фотографию .

4. Выберите Создать новую задачу сканирования .

5. Введите описание задачи, выберите существующие настройки, на которых будет основана новая

задача, и щелкните Создать .

Например, при создании новой задачи для сканирования фотографий, выберите пункт Сохранить в формате JPEG или Отправить по электронной почте в формате JPEG .

Таким образом вам

станут доступны параметры работы с графическими изображениями во время сканирования.

6. Измените настройки новой задачи и нажмите на значок сохранения справа от нее.

ПРИМЕЧАНИЕ. Перейдите по ссылке Еще в верхнем правом углу диалогового окна

«Сканирование», чтобы просмотреть и изменить настройки сканирования.

Дополнительную информацию см. в разделе

на стр. 45.

Изменение параметров сканирования (Windows)

RUWW Сканирование 47

Советы по успешному копированию и сканированию

Для успешного копирования и сканирования используйте следующие советы.

●

Сохраняйте стекло и обратную сторону крышки в чистоте. Устройство распознает все, что находится на стекле, как часть изображения.

●

Загрузите оригинал на стекло в правый передний угол отпечатанной стороной вниз.

●

Чтобы сделать большую копию с небольшого оригинала, отсканируйте его на компьютере, измените размер увеличенного изображения.

●

Если необходимо настроить размер сканирования, тип вывода, разрешение сканирования или тип файла и так далее, запустите сканирование из программного обеспечения принтера.

●

Чтобы избежать появления неправильно отсканированного текста или отсутствия текста, проверьте параметры яркости в программе.

изображения в программе сканирования, а затем распечатайте копию

●

Если необходимо отсканировать несколько страниц файлы), запустите сканирование в программное обеспечение принтера, а не в Сканирование на экране принтера.

документа в один файл (не в отдельные

48 Глава 5 Копирование и сканирование RUWW

6 Работа с картриджами

●

Проверка приблизительного уровня чернил

●

Замена картриджей

●

Заказ расходных материалов

●

Режим работы с одним картриджем

●

Информация о гарантии на картридж

●

Хранение анонимной информации об использовании

●

Советы по работе с картриджами

RUWW 49

Проверка приблизительного уровня чернил

Как проверить уровень чернил с помощью панели управления принтера

▲

Чтобы отобразить сведения о приблизительном уровне чернил, коснитесь значка начальном экране.

Проверка уровня чернил с помощью программного обеспечения принтера (Windows)

1. Откройте программное обеспечение принтера HP.

2. Перейдите в программное обеспечение принтера и щелкните Приблизительные уровни чернил.

Как проверить уровни чернил с помощью Утилита HP

1. Запустите программу Утилита HP.

Значок Утилита HP расположен в папке Hewlett-Packard, которая находится в папке Программы в корне жесткого

2. Выберите HP DeskJet 5570 series из списка устройств слева.

3. Выберите Состояние расходных материалов.

Будут показаны приблизительные уровни чернил.

4. Щелкните Все параметры для возврата на панель Информация и поддержка.

ПРИМЕЧАНИЕ. При установке повторно заправленного или восстановленного картриджа либо

картриджа, который использовался в другом принтере, индикатор уровня чернил может показывать неправильное значение или будет недоступен

диска.

(Чернила) на

ПРИМЕЧАНИЕ. Предупреждения и индикаторы уровней чернил предоставляют приблизительные

значения, предназначенные только для планирования. При получении сообщения о низком уровне чернил подготовьте для замены новый картридж, чтобы избежать возможных задержек при печати. До ухудшения качества печати заменять картриджи не требуется.

ПРИМЕЧАНИЕ. Чернила в картриджах используются при выполнении принтером различных

процедур, в том числе при обслуживании печатающей головки (для очистки сопел и обеспечения равномерной подачи чернил). Кроме того, после использования картриджа в нем остается небольшое количество чернил. Дополнительную информацию см. по адресу

в процессе инициализации (для подготовки устройства и картриджей к печати) и

www.hp.com/go/inkusage.

50 Глава 6 Работа с картриджами RUWW

Замена картриджей

Как заменить картриджи

1. Убедитесь, что питание включено.

2. Извлеките отработанный картридж.

а. Откройте крышку доступа.

б. Извлеките картридж из гнезда.

3. Вставьте новый картридж.

а. Извлеките картридж из упаковки.

RUWW Замена картриджей 51

б. Потяните за край пластиковой ленты и удалите ее.

в. Вставьте новый картридж в гнездо до появления щелчка.

4. Закройте крышку доступа к картриджам.

ПРИМЕЧАНИЕ. HP программное обеспечение принтера предложит выполнить выравнивание

картриджей, если попробовать напечатать документ после установки нового картриджа.

52 Глава 6 Работа с картриджами RUWW

Заказ расходных материалов

Перед заказом картриджей запишите номер используемого картриджа.

Поиск номера картриджа на принтере

▲

Номер картриджа указан под крышкой картриджа.

Поиск номера картриджа в программном обеспечении принтера программное обеспечение принтера

1. Чтобы открыть программное обеспечение принтера, выполните одно из следующих действий в

зависимости от операционной системы.

●

Windows 8.1. Щелкните стрелку вниз в левом нижнем углу начального экрана и выберите название принтера.

●

Windows 8. На начальном экране щелкните правой кнопкой мыши пустое пространство, на панели

●

2. Соответствующий номер картриджа появится после перехода по этой ссылке.

В окне программное обеспечение принтера нажмите Магазин и затем Интернет-магазин расходных

Номера для повторного заказа картриджей

1. Запустите программу Утилита HP.

ПРИМЕЧАНИЕ. Значок Утилита HP расположен в папке Hewlett-Packard, которая находится в

папке Программы в корне жесткого диска.

2. Выберите Сведения о расходных материалах.

Будут показаны номера для заказа картриджей.

3. Щелкните Все параметры для возврата на панель Информация и поддержка.

Чтобы заказать оригинальные расходные материалы HP для аппарата HP DeskJet 5570 series, посетите

www.hp.com/buy/supplies . При появлении вопроса о текущей стране и области введите их, затем

следуйте инструкциям и выберите картриджи, соответствующие установленным в принтере.

приложений щелкните Все приложения и выберите название принтера.

материалов.

ПРИМЕЧАНИЕ. Для некоторых стран/регионов нельзя заказать картриджи через Интернет. Если в

данной стране или регионе заказ недоступен, можно просмотреть сведения о расходных материалах и напечатать список для приобретения у местных

RUWW Заказ расходных материалов 53

реселлеров HP.

Режим работы с одним картриджем

При наличии только одного картриджа в устройстве HP DeskJet 5570 series используйте режим работы с одним картриджем. Режим работы с одним картриджем включается при извлечении одного картриджа из каретки. В режиме работы с одним картриджем устройство может только копировать документы, копировать фотографии и выполнять задания печати с компьютера.

ПРИМЕЧАНИЕ. Когда устройство HP DeskJet 5570 series работает в режиме работы с

картриджем, на экране отображается соответствующее сообщение. Если это сообщение отображается при установленных в принтере двух картриджах, проверьте, удалена ли защитная пластиковая пленка с обоих картриджей. Если пластиковая пленка закрывает контакты картриджа, распознавание картриджа принтером невозможно.

Выход из режима работы с одним картриджем

●

Для выхода из режима работы с одним картриджем установите в устройство HP DeskJet 5570 series два картриджа.

одним

54 Глава 6 Работа с картриджами RUWW

Информация о гарантии на картридж

Гарантия на картриджи HP распространяется только при их использовании в принтерах HP, для которых они предназначены. Данная гарантия не распространяется на повторно заправленные и восстановленные картриджи HP, а также не действует при неправильном обращении с картриджами.

Гарантия действует, пока не истек срок ее действия или не закончились чернила. Дата окончания срока действия гарантии указана на

Положения ограниченной гарантии HP см. в прилагаемой к устройству печатной документации.

продукте в формате ГГГГ/ММ, как показано на рисунке.

RUWW Информация о гарантии на картридж 55

Хранение анонимной информации об использовании

Картриджи HP, используемые в данном принтере, содержат микросхему памяти, которая способствует более эффективной работе принтера. Кроме того, в данной микросхеме хранится ограниченный набор анонимной информации об использовании принтера, в том числе: количество страниц, напечатанных с использованием этого картриджа, покрытие страниц, частота печати и использованные режимы печати.

Эти данные помогают компании HP при разработке новых принтеров клиентов в печати. Данные в микросхеме картриджа не содержат информации, которая может быть использована для идентификации клиента или пользователя картриджа, а также идентификации принтера.

Компания HP хранит образцы микросхем памяти из картриджей, возвращенных в HP по бесплатной программе возврата и утилизации продуктов (HP Planet Partners: памяти считываются и изучаются для дальнейшего улучшения будущих принтеров HP. Партнеры компании HP, участвующие в утилизации картриджей, также могут иметь доступ к этим данным.

Любые третьи лица, имеющие доступ к картриджу, могут получить анонимную информацию, записанную на микросхеме. Если нежелательно открывать доступ к этой информации, можно привести микросхему в нерабочее состояние. Однако принтере HP.

Если необходимо сохранить конфиденциальность этой анонимной информации, можно сделать ее недоступной в микросхеме путем отключения функции сбора данных об использовании принтера.

Отключение функции сбора информации об использовании

1. На панели управления принтера коснитесь Настройка .

2. Коснитесь Предпочтения .

3. Перейдите в конец списка функций и отключите параметр

использовании.

после этого картридж невозможно будет использовать в

, отвечающих потребностям

www.hp.com/recycle ).Микросхемы

Отправлять сведения об

ПРИМЕЧАНИЕ. После отключения в микросхеме функции сбора данных об использовании принтера

можно продолжать использование картриджа в устройстве HP.

56 Глава 6 Работа с картриджами RUWW

Советы по работе с картриджами

При работе с картриджами используйте следующие рекомендации.

●

Чтобы предохранить картриджи от высыхания, всегда выключайте принтер с помощью кнопки Вкл. и ожидайте, когда перестанет светиться индикатор.

●

Не открывайте картриджи и не снимайте с них колпачки, пока не будете готовы к установке. Колпачки на картриджах снижают риск испарения чернил.

●

Вставляйте картриджи в обозначением, соответствующими цвету и обозначению на картридже. Все картриджи должны зафиксироваться на месте со щелчком.

●

После установки нового картриджа выравнивание выполняется автоматически. Выравнивание можно использовать повторно, в случае появления размытых или неровных линий. Дополнительную информацию см. в разделе

на стр. 81.

●

Если на экране Приблизительные уровни чернил отображается низкий уровень чернил в одном картридже или в обоих, подготовьте для замены новые картриджи, чтобы избежать возможных задержек при печати. Картриджи следует заменять, когда качество печати становится неприемлемым. Дополнительную информацию см. в разделе

●

Если вы по какой-либо причине извлекли картридж из принтера, замените его как можно скорее. Находясь вне принтера без упаковки, картриджи высыхают.

правильные гнезда. Устанавливайте картриджи в гнезда с цветом и

Исправление проблем с качеством печати

Замена картриджей на стр. 51.

RUWW Советы по работе с картриджами 57

7 Подключите принтер

Дополнительные расширенные параметры доступны на главной странице принтера (встроенный вебсервер или EWS). Дополнительную информацию см. в разделе

на стр. 66.

Этот раздел содержит указанные ниже темы.

●

Настройка принтера для беспроводного соединения

●

Беспроводное подключение к принтеру без использования маршрутизатора

●

Изменение параметров сети

●

Дополнительные средства управления принтером (для сетевых принтеров)

●

Советы по настройке и использованию сетевого принтера

Обращение к встроенному веб-серверу

58 Глава 7 Подключите принтер RUWW

Настройка принтера для беспроводного соединения

●

Перед началом работы

●

Настройка принтера в беспроводной сети

●

Изменение способа подключения

●

Проверка беспроводного подключения

●

Включение и отключение возможностей беспроводной связи принтера

Перед началом работы

Выполните следующие требования.

●

Беспроводная сеть настроена и работает правильно.

●

Принтер и компьютеры, которые к нему обращаются, должны находиться в одной сети (подсети).

При подключении принтера может отобразиться запрос на ввод имени (SSID) и пароля беспроводной сети.

●

Идентификатор SSID — это имя беспроводной сети.

●

С помощью пароля беспроводной сети можно запретить другим пользователям беспроводной сети без разрешения. В зависимости от требуемого уровня безопасности для беспроводной сети может использоваться парольная фраза WPA или ключ WEP.

Если имя сети или ключ безопасности не менялись после настройки беспроводной сети, иногда их можно найти на задней или боковой панели беспроводного маршрутизатора.

Если не удается найти имя сети или пароль информацию, просмотрите документацию, прилагаемую к компьютеру или беспроводному маршрутизатору. Если по-прежнему не удается найти данную информацию, обратитесь к администратору сети или ответственному за настройку беспроводной сети.

безопасности и невозможно вспомнить данную

Настройка принтера в беспроводной сети

Используйте мастер настройки беспроводной сети на панели управления принтера, чтобы настроить беспроводную связь.

ПРИМЕЧАНИЕ. Перед тем как продолжить, просмотрите список в Перед началом работы на стр. 59.

На панели управления принтера коснитесь

Нажмите

3. Коснитесь Мастер настройки беспроводной сети.

4. Завершите настройку, следуя инструкциям на экране.

( Параметры ).

подключаться к

(Беспроводное).

Изменение способа подключения

После установки программного обеспечения HP и подключения принтера к компьютеру или сети программное обеспечение HP можно использовать для изменения типа подключения (например, для перехода с USB-соединения на подключение по беспроводной сети).

RUWW Настройка принтера для беспроводного соединения 59

Переход с USB-соединения на подключение по беспроводной сети (Windows)

Перед тем как продолжить, просмотрите список в

1. В зависимости от операционной системы выполните одно из следующих действий.

●

Windows 8. На начальном экране щелкните правой кнопкой мыши по пустому пространству, на панели приложений щелкните на Все приложения, выберите название принтера щелкните Служебные программы.

●

2. Выберите Настройка принтера и программное обеспечение.

3. Выберите Изменить USB-подключение принтера на беспроводное. Следуйте инструкциям на

экране.

Узнайте, как перейти с USB-подключения на беспроводное подключение. Щелкните здесь для

получения дополнительных сведений в Интернете. В настоящее время этот веб-сайт доступен не на

всех языках.

Проверка беспроводного подключения

Напечатайте страницу проверки беспроводной связи, чтобы получить информацию о беспроводном соединении принтера. Отчет о проверке беспроводной связи содержит информацию о состоянии, MACадресе и IP-адресе принтера. Если принтер подключен к сети, в отчете проверки будут показаны сведения о параметрах сети.

Перед началом работы на стр. 59.

, а затем

Как напечатать отчет проверки беспроводной сети

1. На начальном экране коснитесь значка

(Настройки).

2. Коснитесь Печать отчетов.

3. Коснитесь Отчет о проверке беспр. сети.

(Беспроводное подключение), затем коснитесь

Включение и отключение возможностей беспроводной связи принтера

Синий индикатор беспроводной связи на панели управления горит, если беспроводная сеть на принтере включена.

На начальном экране коснитесь значка (Настройки).

2. Коснитесь Беспроводная связь, чтобы включить или выключить эту функцию.

(Беспроводное подключение), затем коснитесь

60 Глава 7 Подключите принтер RUWW

Беспроводное подключение к принтеру без использования маршрутизатора

Функция Wi-Fi Direct позволяет печатать удаленно с компьютера, смартфона, планшетного ПК или других устройств с возможностью беспроводного подключения — без подключения к существующей беспроводной сети.

Инструкции по использованию Wi-Fi Direct

●

Убедитесь, что на компьютере или мобильном устройстве установлено соответствующее программное обеспечение.

◦

Если вы используете компьютер, убедитесь, что на нем установлено программное обеспечение HP, идущее в комплекте с принтером

Если на компьютере не установлено программное обеспечение принтера HP, подключитесь сначала к Wi-Fi Direct, а затем установите программное обеспечение принтера. По запросу типа подключения в программном обеспечении принтера выберите пункт Беспроводная

сеть.

◦

Если вы используете мобильное устройство, убедитесь, что на нем установлено совместимое приложение печати. Дополнительную информацию о печати с мобильных устройств см. на

сайте www.hp.com/global/us/en/eprint/mobile_printing_apps.html.

веб-

●

Убедитесь, что на принтере включена функция Wi-Fi Direct.

●

Wi-Fi Direct подключение может одновременно использоваться пятью компьютерами или мобильными устройствами для выполнения печати.

●

Wi-Fi Direct можно использовать, даже если принтер подключен к компьютеру посредством USBкабеля или к сети с помощью беспроводного соединения.

●

Wi-Fi Direct не предоставляет компьютеру, мобильному устройству или принтеру доступ в Интернет.

Включение Wi-Fi Direct

На панели управления принтера коснитесь (Wi-Fi Direct).

2. Коснитесь Настройки и включите функцию Wi-Fi Direct.

3. Нажмите кнопку Назад, а затем найдите имя и пароль для службы Wi-Fi Direct в меню Сведения

Wi-Fi Direct.

СОВЕТ: Кроме того, включить Wi-Fi Direct можно включить через встроенный веб-сервер.

Дополнительную информацию об использовании встроенного веб-сервера (EWS) см. в разделе

Обращение к встроенному веб-серверу на стр. 66.

Печать с мобильного устройства с поддержкой беспроводного подключения и функции Wi-Fi Direct

Убедитесь, что на мобильном устройстве установлена последняя версия подключаемого модуля для печати HP. Этот подключаемый модуль можно загрузить в магазине приложений Google Play.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если мобильное устройство не поддерживает беспроводное подключение, функция

Wi-Fi Direct будет недоступна.

RUWW Беспроводное подключение к принтеру без использования маршрутизатора 61

1. Убедитесь, что на принтере включена функция Wi-Fi Direct.

2. Включите функцию Wi-Fi Direct на мобильном устройстве. Дополнительную информацию см. в

документации к мобильному устройству.

3. Используя мобильное устройство, выберите документ в приложении с функцией печати, а затем

отправьте его на печать.

Откроется список доступных принтеров.

4. Выберите из списка имя Wi-Fi Direct, которое будет отображаться в формате DIRECT-**- HP

DeskJet-5570 (где ** — инструкциям на экране принтера и мобильного устройства.

5. Введите пароль к Wi-Fi Direct, когда откроется соответствующее диалоговое окно.

6. Напечатайте документ.

Печать с компьютера с возможностью беспроводного подключения (Windows)

1. Убедитесь, что на принтере включена функция Wi-Fi Direct.

2. Включите на компьютере функцию Wi-Fi. Дополнительную информацию см. в документации к ПК.

это уникальные символы, идентифицирующие принтер), затем следует

ПРИМЕЧАНИЕ.

3. Подключитесь на компьютере к новой сети. Используйте обычный метод подключения к новой

беспроводной сети или точке доступа. Выберите имя Wi-Fi Direct из списка беспроводных сетей, например DIRECT-**- HP DeskJet-5570 (где ** — это уникальные символы, идентифицирующие принтер, а XXXX — модель принтера, расположенная на принтере).

Введите пароль к Wi-Fi Direct, когда откроется соответствующее диалоговое окно.

4. Если принтер установлен и подключен к ПК

5. Если принтер установлен и подключен к ПК через USB-кабель, следуйте инструкциям ниже, чтобы установить программное обеспечение принтера с использованием подключения Wi-Fi Direct HP.

а. В зависимости от операционной системы выполните одно из следующих действий.

●

б. Щелкните Настройка

принтера.

Если компьютер не поддерживает Wi-Fi, функция Wi-Fi Direct будет недоступна.

через беспроводное подключение, перейдите к шагу

Windows 8.1. Щелкните стрелку вниз в левом нижнем углу начального экрана, выберите название принтера

Windows 8. На начальном экране щелкните правой кнопкой мыши пустое пространство, на панели приложений щелкните Все приложения, выберите название принтера, а затем щелкните Служебные программы.

Windows 7, Windows Vista и Windows XP. На рабочем столе компьютера щелкните Пуск, выберите Все программы, затем HP, щелкните папку принтера.

и затем щелкните Служебные программы.

и программное обеспечение принтера, а затем Подключение нового

62 Глава 7 Подключите принтер RUWW

в. Когда на экране программ появится меню Варианты подключения, выберите

Беспроводное.

Выберите программное обеспечение принтера HP в списке обнаруженных принтеров.

г. Следуйте инструкциям на экране.

5. Напечатайте документ.

Печать с компьютера с возможностью беспроводного подключения (OS X)

1. Убедитесь, что на принтере включена функция Wi-Fi Direct.

2. Включите Wi-Fi на компьютере.

Для получения дополнительной информации см. документацию к устройству

Apple.

3. Щелкните значок Wi-Fi и выберите имя Wi-Fi Direct, например DIRECT-**- HP DeskJet-5570 (где ** -

это уникальные символы, идентифицирующие принтер, а XXXX - модель принтера, расположенная на принтере).

Если включена функция Wi-Fi Direct с системой защиты, введите пароль, когда появится соответствующий запрос.

4. Добавьте принтер.

а. Запустите программу Системные параметры .

б. В зависимости от операционной системы нажмите Печать и сканирование или Принтеры

сканеры .

в. Нажмите значок + под списком принтеров в левой части экрана.

г. Выберите принтер из списка найденных принтеров (рядом с именем принтера в правой

колонке будет слово Bonjour) и щелкните Добавить.

RUWW Беспроводное подключение к принтеру без использования маршрутизатора 63

Изменение параметров сети

На панели управления принтера можно настроить беспроводное подключения принтера, управлять им, а также выполнять ряд задач управления сетью. К ним относятся просмотр параметров сети, восстановление параметров сети по умолчанию, включение и выключение беспроводной связи и изменение параметров сети.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Для удобства пользователя предусмотрены параметры сети. Однако только

опытным пользователям рекомендуется менять такие IP, шлюз по умолчанию и настройки брандмауэра.

Как напечатать страницу конфигурации сети

параметры, как скорость соединения, настройки

1. На начальном экране коснитесь значка

(Настройки).

2. Коснитесь Напечатать отчет и выберите Страница конфигурации сети.

Изменение параметров IP

Если выбрано значение по умолчанию Авто, параметры IP настраиваются автоматически. Опытный пользователь может вручную изменить параметры, в том числе IP-адрес, маску подсети и шлюз по умолчанию.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Будьте осторожны при установке IP-адреса вручную. Если при установке указан

неправильный IP-адрес, сетевые компоненты избежать проблем с подключением, сначала принтер должен установить соединение с сетью и автоматически получить IP-адрес. Далее принтер настроит значения макси подсети, шлюза по умолчанию и DNS, после чего вы можете вручную изменить IP-адрес устройства.

На начальном экране коснитесь значка (Настройки).

2. Коснитесь Параметры беспроводной связи.

3. Коснитесь надписи Дополнительные параметры.

4. Коснитесь Параметры IP.

(Беспроводное подключение), затем коснитесь

не смогут установить соединение с принтером. Чтобы

(Беспроводное подключение), затем коснитесь

5. Отобразится предупреждение о том, что при изменении IP-адреса принтер будет удален из сети.

Для продолжения коснитесь ОК .

6. Параметр Авто выбран по умолчанию. Чтобы изменить параметры вручную, коснитесь Вручную и

укажите необходимые значения для следующих параметров.

●

IP-адрес

●

Маска подсети

●

Шлюз по умолчанию

●

Адрес DNS

7. Внесите изменения, затем нажмите Применить.

64 Глава 7 Подключите принтер RUWW

Дополнительные средства управления принтером (для сетевых принтеров)

Для просмотра или изменения некоторых параметров может потребоваться пароль.

ПРИМЕЧАНИЕ. Встроенный веб-сервер можно использовать без подключения к Интернету. Однако

некоторые функции будут при этом недоступны.

Этот раздел содержит указанные ниже темы.

●

Панель инструментов (Windows)

●

HP Utility (OS X)

●

Обращение к встроенному веб-серверу

●

Сведения о файлах «cookie»

Панель инструментов (Windows)

Панель инструментов обеспечивает доступ к информации о состоянии и обслуживании принтера.

ПРИМЕЧАНИЕ. Панель инструментов можно установить с компакт-диска с программным

обеспечением HP, если компьютер отвечает системным требованиям. Требования к системе можно найти в файле Readme, который находится на компакт-диске с программным обеспечением HP, прилагающемся к принтеру.

Открытие панели инструментов

1. В зависимости от операционной системы выполните одно из следующих действий.

●

Windows 8.1. Щелкните стрелку вниз в левом нижнем углу начального экрана и выберите название принтера.

●

Windows XP, Windows Vista и программы, HP. Выберите папку для принтера и значок с именем принтера.

2. Выберите Печать и сканирование .

3. Щелкните Обслуживание принтера.

HP Utility (OS X)

HP Utility содержит средства настройки параметров печати, калибровки принтера, заказа расходных материалов в Интернете и поиска информации о поддержке на веб-сайте.

ПРИМЕЧАНИЕ. Доступные функции HP Utility могут различаться в зависимости от выбранного

принтера.

Предупреждения и индикаторы уровней чернил предоставляют приблизительные значения, предназначенные только для планирования. При получении сообщения о низком уровне чернил подготовьте для замены необходимости заменять картриджи, пока качество печати остается приемлемым.

Windows 7. На рабочем столе компьютера щелкните Пуск, Все

новый картридж, чтобы избежать возможных задержек при печати. Нет

RUWW Дополнительные средства управления принтером (для сетевых принтеров)65

Дважды щелкните HP Utility в папке Hewlett-Packard, которая находится в папке Приложения в корне жесткого диска.

Обращение к встроенному веб-серверу

Доступ к встроенному веб-серверу можно получить с помощью сети или Wi-Fi Direct.

Открытие встроенного веб-сервера по сети

ПРИМЕЧАНИЕ. Принтер должен быть подключен к сети и иметь IP-адрес. Для определения IP-адреса

принтера нажмите значок Беспроводное или напечатайте страницу конфигурации сети.

●

В поддерживаемом веб-браузере на компьютере введите IP-адрес или имя узла, назначенные принтеру.

Например, если IP-адрес устройства 192.168.0.12, напечатайте в адресной строке следующее:

http://192.168.0.12.

Открытие встроенного веб-сервера с помощью Wi-Fi Direct

1. На начальном экране коснитесь значка

(Настройки).

2. Если на дисплее отображается, что для Wi-Fi Direct установлено значение Выкл., коснитесь

параметра Wi-Fi Direct, чтобы включить эту функцию.

3. На компьютере с поддержкой беспроводной связи включите беспроводное подключение,

выполните поиск и подключитесь к имени Wi-Fi Direct, например: DIRECT-**- HP DeskJet-5570 (где ** — уникальные символы для определения принтера). Введите пароль к Wi-Fi Direct, когда откроется соответствующее диалоговое окно.

4. В веб-

браузере на компьютере введите следующий адрес: http://192.168.0.12.

Сведения о файлах «cookie»

При просмотре веб-страниц встроенный веб-сервер размещает на жестком диске компьютера небольшие текстовые файлы (файлы «cookie»). Эти файлы позволяют встроенному веб-серверу распознавать компьютер при следующем подключении. Например, если был выбран язык встроенного веб-сервера, эта информация сохраняется в файле «cookie» и при следующем подключении к встроенному веб-серверу страницы будут показаны на этом (например, содержащие настройки клиента) хранятся на компьютере до тех пор, пока не будут удалены вручную.

Можно настроить веб-браузер так, чтобы разрешить сохранение всех файлов «cookie» или уведомлять каждый раз при создании файла (это позволит принимать решение о сохранении или отклонении для каждого файла «cookie»). Кроме того, с помощью вебфайлы cookie.

(Беспроводное подключение), затем коснитесь

языке. Некоторые файлы cookie

браузера можно удалить все нежелательные

В зависимости от используемого принтера запрет на сохранение файлов «cookie» может привести к отключению одной или нескольких следующих функций.

●

Запуск программы с продолжением прерванных действий (особенно полезно при использовании мастеров установки).

●

Сохранение выбранного языка встроенного веб-сервера.

●

Настройка Начало страницы встроенного веб-сервера.

66 Глава 7 Подключите принтер RUWW

Сведения об изменении параметров конфиденциальности и файлов «cookie», а также о просмотре и удалении таких файлов см. в документации веб-браузера.

RUWW Дополнительные средства управления принтером (для сетевых принтеров)67

Советы по настройке и использованию сетевого принтера

При настройке и использовании сетевого принтера учитывайте следующие рекомендации.

●

При настройке беспроводного сетевого принтера убедитесь, что включено питание беспроводного маршрутизатора. Принтер выполнит поиск беспроводных маршрутизаторов, затем отобразит на дисплее список обнаруженных сетевых имен.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если на принтере не настроено беспроводное подключение, коснитесь

(Беспроводная сеть), затем коснитесь (Параметры), чтобы запустить мастер настройки беспроводной сети.

●

Чтобы открыть меню «Сводка беспроводной связи» и проверить беспроводное подключение принтера, коснитесь кнопки

статус Беспроводная связь отключена или Не подключено, коснитесь выберите Мастер настройки беспроводной сети. Для настройки беспроводного подключения

принтера следуйте инструкциям на экране.

●

Если компьютер подключен к виртуальной частной сети (VPN), для доступа к другим устройствам в сети (в том числе к принтеру) необходимо сначала отключиться от нее.

(Беспроводная сеть) на панели управления. Если отображается

(Параметры) и

●

Узнайте подробнее о настройке сети и принтера для беспроводной печати.

получения дополнительных сведений в Интернете.

●

Узнайте, как просмотреть параметры безопасности сети.

дополнительных сведений в Интернете.

●

Узнайте, как изменить USB-подключение на беспроводное подключение.

получения дополнительных сведений в Интернете.

●

Узнайте, как работать с брандмауэром и антивирусными программами при настройке принтера.

Щелкните здесь для получения дополнительных сведений в Интернете.

Щелкните здесь для получения

Щелкните здесь для

68 Глава 7 Подключите принтер RUWW

8 Решение проблемы

Этот раздел содержит указанные ниже темы.

●

Замятие и ошибки подачи бумаги

●

Проблемы с картриджем

●

Проблемы печати

●

Проблемы копирования

●

Проблемы сканирования

●

Проблемы с сетью и подключением

●

Аппаратные проблемы принтера

●

Служба поддержки HP

RUWW 69

Замятие и ошибки подачи бумаги

Что необходимо сделать?

Устранение замятия бумаги

Устранение проблем замятия бумаги

ПРИМЕЧАНИЕ. Мастер HP устранения неполадок через Интернет может быть доступен не на всех

языках.

Используйте мастер HP устранения неполадок через Интернет.

Инструкции по устранению замятия в принтере или устройстве АПД и решение проблем с бумагой и ее подачей.

Прочтите общие инструкции по устранению замятия бумаги

Замятие бумаги может произойти в нескольких местах принтера.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Чтобы не допустить повреждений печатающей головки, устраняйте замятия

бумаги как можно скорее.

Устранение внутреннего замятия бумаги

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Не удаляйте замятую бумагу через переднее отверстие в корпусе принтера. Для

удаления замятой бумаги выполните следующие шаги. Вытаскивание замятой бумаги через переднее отверстие может привести к тому, что бумага разорвется и ее фрагменты останутся внутри принтера; это может привести к повторению проблемы замятия.

Нажмите кнопку

(Питание), чтобы выключить принтер.

2. Откройте крышку доступа к картриджам.

3. Проверьте механизм подачи бумаги внутри принтера.

а. Поднимите ручку на крышке механизма подачи бумаги и снимите крышку.

70 Глава 8 Решение проблемы RUWW

б. Удерживая обеими руками замятый внутри принтера носитель, потяните его на себя.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Если бумага рвется при извлечении из роликов, удалите оторванные

фрагменты бумаги с роликов и колес внутри принтера.

Если оторванные фрагменты останутся внутри принтера, это приведет к повторному замятию бумаги.

в. Вставьте крышку механизма подачи бумаги обратно в принтер до щелчка.

4. Если проблема осталась, проверьте пространство вокруг каретки внутри принтера.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Во время проверки не прикасайтесь к кабелям, подключенным к каретке.

а. Если обнаружена замятая бумага, сдвиньте каретку до упора вправо, возьмите бумагу двумя

руками и потяните к себе.

RUWW Замятие и ошибки подачи бумаги 71

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Если бумага рвется при извлечении из роликов, удалите оторванные

фрагменты бумаги с роликов и колес внутри принтера.

Если оторванные фрагменты останутся внутри принтера, это приведет к повторному замятию бумаги.

б. Передвиньте каретку до упора влево и повторите предыдущий шаг снова, чтобы удалить

оторванные фрагменты бумаги.

5. Закройте крышку доступа к картриджам.

6. Если проблема не решена, проверьте область лотка.

а. Выдвиньте раскладную часть входного лотка.

б. Осторожно поверните принтер на боковую сторону, чтобы стала доступна его нижняя часть.

в. Проверьте пространство внутри принтера, в котором находился входной лоток. При

обнаружении замятой бумаги дотянитесь до нее, возьмите двумя руками и потяните к себе.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Если бумага рвется при извлечении из роликов, удалите оторванные

фрагменты бумаги с роликов и

Если оторванные фрагменты останутся внутри принтера, это приведет к повторному замятию бумаги.

колес внутри принтера.

72 Глава 8 Решение проблемы RUWW

г. Осторожно поставьте принтер обратно в исходное положение.

д. Закройте лоток для бумаги.

Чтобы включить принтер, нажмите кнопку

(Питание) еще раз.

Устранение застревания каретки

Устранение застревания каретки Используйте мастер HP устранения неполадок через

Интернет.

В случае, если какой-либо предмет блокирует каретку или осложняет ее перемещение, следуйте пошаговым инструкциям.

ПРИМЕЧАНИЕ. Мастер HP устранения неполадок через Интернет может быть доступен не на всех

языках.

Прочтите общие инструкции по устранению застревания каретки

1. Удалите все предметы, блокирующие каретку, например бумагу.

ПРИМЕЧАНИЕ. Для извлечения замятой бумаги не используйте инструменты или другие

устройства. Всегда соблюдайте осторожность при извлечении замявшейся бумаги из принтера.

2. Чтобы вывести справочную информацию на дисплее принтера, на начальном экране коснитесь

Справка. Используйте кнопки со стрелками для перемещения по разделам справки, выберите Диагностика и поддержка, а затем Застряла каретка.

Узнайте, как предотвратить замятие бумаги

Чтобы избежать замятия бумаги, соблюдайте следующие рекомендации.

●

Чаще извлекайте распечатанные страницы из выходного лотка.

●

Убедитесь в отсутствии на носителе складок, загибов или дефектов.

●

Для предотвращения скручивания и сгибания краев бумаги храните всю неиспользуемую бумагу в горизонтальном положении в запечатываемом пакете.

●

Не используйте для печати слишком толстую или слишком тонкую

●

Убедитесь, что лотки установлены правильно и не перегружены. Для получения дополнительной информации см. раздел

●

Убедитесь, что бумага, загруженная во входной лоток, не имеет изгибов, загнутых краев и разрывов.

●

Не загружайте во входной лоток одновременно бумагу разных типов и размеров. Вся бумага в стопке во входном лотке должна быть одинакового размера и типа.

●

Отрегулируйте направляющие ширины бумаги во входном лотке, чтобы они вплотную прилегали

бумаге. Убедитесь, что направляющие ширины бумаги не сгибают бумагу во входном лотке.

Загрузка бумаги на стр. 10.

бумагу.

●

Не загружайте бумагу слишком глубоко во входной лоток.

RUWW Замятие и ошибки подачи бумаги 73

●

При печати на обеих сторонах страницы не печатайте слишком насыщенные изображения на бумаге с низкой плотностью.

●

Используйте типы бумаги, рекомендуемые для принтера. Дополнительную информацию см. в разделе

●

Если в принтере мало бумаги, дождитесь, пока бумага закончится, после чего добавьте бумагу. Не загружайте бумагу во время выполнения печати принтером.

Основные сведения о бумаге на стр. 7.

Устранение проблем, связанных с подачей бумаги

К какому типу относится возникшая проблема?

●

Бумага не подается из лотка

◦

Проверьте наличие бумаги в лотке. Дополнительные сведения см. в разделе

на стр. 10. Пролистайте стопку бумаги перед загрузкой.

◦

Убедитесь, что направляющие для бумаги установлены в соответствии с отметками на лотке и размером загруженных в лоток носителей. Убедитесь также, что направляющие плотно прилегают к краям стопки, но не сдавливают ее.

◦

Убедитесь, что находящаяся в лотке бумага не скручена. Распрямите бумагу, изогнув ее в противоположном

●

Перекос страниц

◦

Бумагу, загружаемую во входной лоток, необходимо выравнивать по направляющим. При необходимости извлеките входной лоток из принтера и загрузите бумагу правильно, выравнивая ее по направляющим.

◦

Не загружайте бумагу в принтер во время печати.

●

Захват нескольких листов

◦

Убедитесь, что направляющие для бумаги установлены в соответствии с отметками на и размером загруженных в лоток носителей. Убедитесь также, что направляющие плотно прилегают к краям стопки, но не сдавливают ее.

◦

Убедитесь, что в лотке нет лишней бумаги.

◦

Для достижения максимальной производительности и эффективности используйте бумагу HP.

Загрузка бумаги

направлении.

лотке

74 Глава 8 Решение проблемы RUWW

Проблемы с картриджем

Если после установки картриджа возникает ошибка, или отображается сообщение о наличии неисправности в работе картриджей, извлеките картриджи, проверьте, снята ли с них защитная пластиковая пленка, а затем установите картриджи на место. Если это не помогло, очистите контакты картриджа. Если проблему устранить не удалось, замените картриджи. Сведения о замене картриджей см. в разделе

Как очистить контакты картриджей

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Процедура очистки занимает всего несколько минут. Убедитесь, что картриджи

вновь установлены в устройстве. Не рекомендуется извлекать картриджи из устройства более чем на 30 минут. Это может привести к повреждению картриджа.

1. Убедитесь, что питание включено.

2. Откройте крышку доступа к картриджам.

Замена картриджей на стр. 51.

3. Извлеките картридж, указанный в сообщении об ошибке.

4. Удерживая картридж по бокам нижней частью вверх, определите расположение электрических

контактов на картридже. На картридже они выглядят как небольшие точки золотистого цвета.

Функция Описание

1 Электрические контакты

5. Протирайте контакты только сухой тканью без ворса.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Будьте осторожны! Протирайте только контакты и не размажьте чернила

или другие загрязнения на картридже.

6. На внутренней стороне устройства найдите контакты в каретке. Контакты представляют собой

набор штырьков золотистого цвета, соответствующих контактам на картридже.

7. Протрите контакты сухой тканью без ворса.

8. Установите картридж на место.

RUWW Проблемы с картриджем 75

9. Закройте крышку доступа к картриджам и проверьте, исчезло ли сообщение об ошибке.

10. Если сообщение об ошибке все еще появляется, выключите, а затем снова включите устройство.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если один из картриджей неисправен, извлеките его и работайте с HP DeskJet 5570

series в режиме одного картриджа.

76 Глава 8 Решение проблемы RUWW

Проблемы печати

Что необходимо сделать?

Исправление ошибок печати (невозможно распечатать)

Программа HP Print and Scan Doctor для диагностики печати и сканирования

Устранение ошибок заданий печати Используйте мастер HP устранения неполадок через Интернет.

Программа HP Print and Scan Doctor для диагностики печати и сканирования – это инструмент, который выполняет диагностику проблемы и автоматически устраняет неполадку.

Следуйте пошаговым инструкциям, если принтер не отвечает или не печатает.

ПРИМЕЧАНИЕ. Программа HP Print and Scan Doctor для диагностики печати и сканирования и мастера

HP устранения неполадок через Интернет могут быть доступны не на всех языках.

Прочтите общие инструкции по устранению ошибок невозможности печати

Решение проблем печати

Убедитесь, что принтер включен и в лотке есть бумага. Если не удалось устранить проблемы с печатью, выполните перечисленные ниже действия в указанном порядке.

1. Проверьте сообщения об ошибке на дисплее принтера и устраните проблемы, следуя

инструкциям на экране.

2. Если принтер подключен к компьютеру с помощью кабеля USB, отключите и снова

кабель USB. Если принтер подключен к компьютеру по беспроводной сети, проверьте наличие соединения.

подключите

3. Убедитесь, что устройство не приостановлено и не отключено.

Как убедиться, что устройство не приостановлено и не отключено

а. В зависимости от операционной системы выполните одно из следующих действий.

●

Windows 8.1 и Windows 8: Переместите курсор мыши в правый верхний угол коснитесь его, чтобы открыть панель Charms, щелкните по значку Настроек, затем щелкните или коснитесь Панели управления и выберите опцию Просмотреть все

устройства и принтеры.

●

Windows 7. В меню Пуск Windows выберите Устройства и принтеры.

●

Windows Vista. В меню Пуск Windows выберите Панель управления, затем Принтеры.

●

Windows XP. В меню Пуск Windows выберите Панель управления, затем Принтеры факсы.

б. Дважды щелкните значок устройства или щелкните значок правой кнопкой мыши, а затем

выберите Просмотр очереди печати, чтобы открыть очередь печати.

в. Убедитесь, что не установлены флажки Приостановить печать или Работать автономно в

меню Принтер.

г. Если были сделаны какие-либо изменения, повторите печать.

экрана или

RUWW Проблемы печати 77

4. Убедитесь, что устройство выбрано в качестве принтера по умолчанию.

Как проверить, выбрано ли устройство в качестве принтера по умолчанию

а. В зависимости от операционной системы выполните одно из следующих действий.

●

Windows 8.1 и Windows 8: Переместите курсор мыши в правый верхний угол экрана или коснитесь его, чтобы открыть панель Charms, щелкните по значку Настроек щелкните или коснитесь Панели управления и выберите опцию Просмотреть все

устройства и принтеры.

●

Windows 7. В меню Пуск Windows выберите Устройства и принтеры.

●

Windows Vista. В меню Пуск Windows выберите Панель управления, затем Принтеры.

●

Windows XP. В меню Пуск Windows выберите Панель управления, затем Принтеры и факсы.

, затем

б. Убедитесь, что устройство выбрано в качестве принтера

Принтер по умолчанию отмечен черным или зеленым круглым значком с пометкой.

в. Если в качестве принтера по умолчанию выбрано другое устройство, щелкните правой

кнопкой мыши нужное устройство и выберите Использовать по умолчанию.

г. Еще раз попробуйте воспользоваться принтером.

5. Перезапустите диспетчер печати.

Как перезапустить диспетчер печати

а. В зависимости от

Windows 8.1 и Windows 8

i. Щелкните в правом верхнем углу экрана или коснитесь его, чтобы открыть панель

Charms, затем щелкните на значке Параметры.

ii. Нажмите Панель управления и щелкните или коснитесь значка Система и

безопасность.

iii. Щелкните или коснитесь Административные службы, затем дважды щелкните или

коснитесь Службы.

iv. Щелкните правой

затем щелкните Свойства.

операционной системы выполните одно из следующих действий.

кнопкой мыши или коснитесь и удерживайте Диспетчер печати, а

по умолчанию.

v. На вкладке Общие убедитесь, что для параметра Тип запуска выбрано значение Авто.

vi. Если служба не запущена, под надписью Состояние службы щелкните Пуск, затем

щелкните ОК.

Windows 7

i. В меню Пуск Windows выберите Панель управления, Система и безопасность,

Администрирование.

ii. Дважды щелкните

78 Глава 8 Решение проблемы RUWW

Службы.

iii. Щелкните правой кнопкой мыши Очередь печати принтера, а затем щелкните

Свойства.

iv. На вкладке Общие убедитесь, что для параметра Тип запуска выбрано значение Авто.

v. Если служба не запущена, под надписью Состояние службы щелкните Пуск, затем

щелкните ОК.

Windows Vista

i. В меню Пуск Windows выберите Панель управления, Система и ее обслуживание,

Администрирование.

ii. Дважды щелкните

iii. Щелкните правой кнопкой мыши Служба очереди печати принтера, а затем щелкните

Свойства.

iv. На вкладке Общие убедитесь, что для параметра Тип запуска выбрано значение Авто.

v. Если служба не запущена, под надписью Состояние службы щелкните Пуск, затем

щелкните ОК.

Windows XP

i. В меню Пуск Windows щелкните правой кнопкой мыши Мой компьютер.

ii. Щелкните

iii. Дважды щелкните Службы, затем выберите Диспетчер печати.

iv. Правой кнопкой мыши щелкните Диспетчер печати и щелкните Перезапустить для

перезапуска этой службы.

б. Убедитесь, что устройство выбрано в качестве принтера по умолчанию.

Принтер по умолчанию отмечен черным или зеленым круглым значком с пометкой.

в. Если

в качестве принтера по умолчанию выбрано другое устройство, щелкните правой

кнопкой мыши нужное устройство и выберите Использовать по умолчанию.

Управление, а затем щелкните Службы и приложения.

Службы.

г. Еще раз попробуйте воспользоваться принтером.

6. Перезагрузите компьютер.

7. Очистите очередь печати.

Как очистить очередь печати

а. В зависимости от операционной системы выполните одно из следующих действий.

●

Windows 8.1 и Windows 8: Переместите курсор коснитесь его, чтобы открыть панель Charms, щелкните по значку Настроек, затем щелкните или коснитесь Панели управления и выберите опцию Просмотреть все

устройства и принтеры.

●

Windows 7. В меню Пуск Windows выберите Устройства и принтеры.

RUWW Проблемы печати 79

мыши в правый верхний угол экрана или

●

Windows Vista. В меню Пуск Windows выберите Панель управления, затем Принтеры.

●

Windows XP. В меню Пуск Windows выберите Панель управления, затем Принтеры и факсы.

б. Чтобы открыть очередь печати, дважды щелкните значок принтера.

в. В меню Принтер щелкните Очистить очередь печати или Отменить печать документа,

затем для подтверждения щелкните Да.

г. Если в очереди

печати остались документы, перезапустите компьютер и повторите печать.

д. Снова убедитесь, что в очереди печати нет документов, а затем повторите попытку.

Проверить подключение питания и перезапустить принтер

1. Убедитесь, что кабель питания надежно подключен к аппарату.

1 Подключение питания к принтеру

2 Подключение к электрической розетке

2. Загляните внутрь принтера и убедитесь, что индикатор, отражающий наличие электропитания,

светится зеленым. Если индикатор не светится, убедитесь, что кабель питания плотно подключен к принтеру, или подключите принтер к другой электрической розетке.

3. Посмотрите на кнопку «Вкл», расположенную на принтере. Если она не светится, принтер

выключен. Нажмите кнопку «Вкл», чтобы включить принтер.

ПРИМЕЧАНИЕ

. Если электропитание принтера отсутствует, подключите его к другой

электрической розетке.

4. Включите принтер и отсоедините кабель питания от разъема сбоку принтера под крышкой

доступа к картриджам.

5. Отсоедините кабель питания от электрической розетки.

6. Подождите еще 15 секунд.

7. Снова вставьте вилку кабеля питания в розетку.

8. Снова подключите кабель питания в разъем сбоку принтера под крышкой доступа к картриджам.

9. Если принтер не включится

сам, нажмите кнопку «Вкл», чтобы включить его.

10. Еще раз попробуйте воспользоваться принтером.

80 Глава 8 Решение проблемы RUWW

Исправление проблем с качеством печати

Пошаговые инструкции по устранению большинства проблем с качеством печати

Устраняйте проблемы с качеством печати через Интернет.

Прочтите общие инструкции по устранению ошибок с качеством печати

ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы повысить качество печати, всегда выключайте принтер с помощью кнопки Вкл

и ожидайте, когда световой индикатор кнопки Вкл погаснет, прежде чем отсоединить кабель питания или отключить сетевой фильтр. Это позволяет принтеру привести картриджи в закрытое положение и предохранить их от высыхания.

Как повысить качество печати

1. Убедитесь, что используются оригинальные картриджи HP.

2. Проверьте программное обеспечение принтера и убедитесь, что в раскрывающихся списках

Носитель и Качество печати выбраны правильные тип бумаги и качество печати.

●

В окне программное обеспечение принтера щелкните Печать и сканирование и выберите Установка параметров для доступа к параметрам печати.

3. Проверьте приблизительный

достаточно чернил. Дополнительную информацию см. в разделе

уровня чернил на стр. 50. Замените картриджи, если в них заканчиваются чернила.

4. Проверьте тип бумаги.

уровень чернил, чтобы определить, во всех ли картриджах

Проверка приблизительного

Для достижения наилучшего качества печати используйте высококачественную бумагу HP или бумагу, соответствующую требованиям стандарта ColorLok®. Дополнительную информацию см. в разделе

Основные сведения о бумаге на стр. 7.

Убедитесь, что печать выполняется на ровной бумаге. Для достижения наилучших результатов при печати изображений используйте улучшенную фотобумагу HP Advanced Photo Paper.

Храните специальную бумагу в оригинальной упаковке в закрывающемся пластиковом пакете на ровной поверхности в прохладном сухом месте. Извлекайте бумагу из упаковки непосредственно перед загрузкой в устройство. После завершения печати поместите неиспользованную фотобумагу обратно в пластиковую

упаковку. Это предотвратит скручивание фотобумаги.

5. Выполните выравнивание картриджей.

Как выполнить выравнивание картриджей с помощью программного обеспечения принтера

ПРИМЕЧАНИЕ. Выравнивание картриджей обеспечивает высокое качество печати. Устройство

HP All-in-One предлагает выполнить выравнивание картриджей каждый раз после установки нового картриджа. Если извлечь и повторно установить тот же картридж, устройство HP All-in-One не предложит выполнить выравнивание картриджей. Устройство HP All-in-One запоминает значения при выравнивании картриджа, поэтому повторное выравнивание не требуется.

а. Загрузите в лоток для бумаги обычную чистую белую бумагу формата A4 или Letter.

б. В зависимости от операционной системы выполните одно из следующих действий, чтобы

открыть программное обеспечение принтера.

RUWW Проблемы печати 81

●

Windows 8.1. Щелкните стрелку вниз в левом нижнем углу начального экрана и выберите название принтера.

●

Windows XP, Windows Vista и Windows 7. На рабочем столе компьютера щелкните Пуск, Все программы, HP. Выберите папку для

в. В окне программное обеспечение принтера щелкните Печать и сканирование и выберите

Обслуживание принтера, чтобы открыть Панель инструментов принтера.

г. На вкладке Службы устройстваПанели инструментов принтера щелкните Выравнивание

картриджей. Устройство распечатает страницу выравнивания.

д. Поместите лист выравнивания картриджей на стекло сканера в передний правый угол

стороной

для печати вниз.

принтера и значок с именем принтера.

е. Чтобы выполнить выравнивание картриджей, следуйте инструкциям на дисплее принтера.

Лист выравнивания картриджей можно выбросить.

Выравнивание картриджей с помощью дисплея принтера

а. Загрузите во входной лоток чистую обычную белую бумагу формата A4 или Letter.

б. На панели управления принтера коснитесь Настройка .

в. Коснитесь Выравнивание принтера и следуйте инструкциям на экране.

6. Если в картриджах

Печать страницы диагностики с помощью программное обеспечение принтера

а. Загрузите в лоток для бумаги обычную чистую белую бумагу формата A4 или Letter.

б. В зависимости от операционной системы выполните одно из следующих действий, чтобы

открыть программное обеспечение принтера.

●

Windows 8.1. Щелкните стрелку вниз в левом нижнем углу начального выберите название принтера.

●

достаточный уровень чернил, распечатайте страницу диагностики.

экрана и

82 Глава 8 Решение

проблемы RUWW

в. В окне программное обеспечение принтера щелкните Печать и сканирование и выберите

Обслуживание принтера, чтобы открыть панель инструментов принтера.

г. На вкладке Отчеты устройства щелкните Печать диагностических сведений, чтобы

распечатать страницу диагностики. Оцените качество печати в голубой, пурпурной, желтой и черной области на странице диагностики. Если в черной или цветных областях видны полосы

Печать страницы диагностики с принтера

а. Загрузите в лоток для бумаги обычную чистую белую бумагу формата A4 или Letter.

б. На панели управления принтера коснитесь Настройка .

в. Коснитесь Отчет о кач-ве печати

7. Если на странице диагностики в черной или цветных областях видны полосы или отсутствуют

чернила,

Чистка картриджей с помощью программное обеспечение принтера

а. Загрузите в лоток для бумаги обычную чистую белую бумагу формата A4 или Letter.

б. В зависимости от операционной системы выполните одно из следующих действий, чтобы

открыть программное обеспечение принтера.

●

или отсутствуют чернила, выполните очистку картриджей.

выполните автоматическую очистку картриджей.

Windows 8.1. Щелкните стрелку вниз в левом нижнем углу начального экрана и выберите название

принтера.

●

в. В окне программное обеспечение принтера

Обслуживание принтера, чтобы открыть Панель инструментов принтера.

г. На вкладке Службы устройства щелкните Очистка картриджей. Следуйте инструкциям на

экране.

Как очистить картриджи с помощью дисплея принтера

а. Загрузите во входной лоток чистую обычную белую бумагу формата A4 или Letter.

б. На панели управления принтера коснитесь Настройка .

в. Выберите

Если после очистки печатающей головки проблема остается, обратитесь в службу поддержки HP. Перейдите по адресу: служебным программам, с помощью которых можно решить множество распространенных проблем с принтером. При необходимости выберите страну (регион), а затем щелкните Все

контакты HP для получения информации об обращении в службу технической поддержки.

Очистка картриджей и следуйте инструкциям на экране.

www.hp.com/support . Этот веб-сайт предоставляет доступ к сведениям и

щелкните Печать и сканирование и выберите

RUWW Проблемы печати 83

Как повысить качество печати (OS X)

1. Убедитесь, что используются оригинальные картриджи HP.

2. Убедитесь, что выбраны подходящие тип бумаги и качество печати в диалоговом окне Печать.

3. Проверьте приблизительный уровень чернил, чтобы определить, во всех ли картриджах

достаточно чернил.

Если в картридже заканчиваются чернила, его следует заменить.

4. Проверьте тип бумаги.

Для достижения наилучшего качества бумагу, соответствующую требованиям стандарта ColorLok®. Дополнительную информацию см. в разделе

5. Выполните выравнивание картриджей.

Как выполнить выравнивание картриджей с помощью программного обеспечения

а. Загрузите в лоток для бумаги обычную белую бумагу формата Letter или A4.

б. Запустите программу Утилита HP.

в. Выберите HP DeskJet 5570 series из списка устройств слева.

г. Щелкните Выравнивание.

Основные сведения о бумаге на стр. 7.

ПРИМЕЧАНИЕ. Значок Утилита HP расположен в папке Hewlett-Packard, которая находится

в папке Программы в корне жесткого диска.

печати используйте высококачественную бумагу HP или

упаковку. Это предотвратит скручивание фотобумаги.

д. Щелкните Выравнивание и следуйте инструкциям на экране.

е. Щелкните Все параметры для возврата на панель Информация и поддержка.

6. Напечатайте тестовую страницу.

Как напечатать тестовую страницу

а. Загрузите в лоток для бумаги обычную белую бумагу формата Letter или A4.

б. Запустите программу Утилита HP.

ПРИМЕЧАНИЕ

в папке Программы в корне жесткого диска.

в. Выберите HP DeskJet 5570 series из списка устройств слева.

84 Глава 8 Решение проблемы RUWW

. Значок Утилита HP расположен в папке Hewlett-Packard, которая находится

г. Выберите Тестовая страница.

д. Нажмите кнопку Печать тестовой страницы, а затем следуйте инструкциям на экране.

Проверьте, есть ли на тестовой странице неровные строки текста или потеки в тексте и цветных областях. Если в черной или цветных областях видны неровные строки, потеки или отсутствуют чернила, выполните автоматическую очистку картриджей.

7. Если на

текст, выполните автоматическую очистку картриджей.

Как выполнить автоматическую очистку печатающей головки

а. Загрузите в лоток для бумаги обычную белую бумагу формата Letter или A4.

б. Запустите программу Утилита HP.

в. Выберите HP DeskJet 5570 series из списка устройств слева.

г. Выберите Очистка головок.

д. Щелкните Очистка и следуйте инструкциям на экране.

странице диагностики в тексте или цветных областях видны полосы или отсутствует

ПРИМЕЧАНИЕ. Значок Утилита HP расположен в папке Hewlett-Packard, которая находится

в папке Программы в корне жесткого

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Очищайте печатающую головку только при необходимости. Ненужная

очистка приводит к излишней трате чернил и снижению срока службы печатающей головки.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если после выполнения очистки качество печати остается низким,

выполните выравнивание принтера. Если после выравнивания принтера и очистки печатающей головки по-прежнему остаются проблемы с качеством печати, обратитесь в службу технической поддержки HP.

диска.

е. Щелкните Все параметры для возврата на панель Информация и поддержка.

Устранение потеков чернил на отпечатанных страницах

Если на страницах появляются потеки, попробуйте воспользоваться функцией Очистка потеков на дисплее принтера. Этот процесс занимает несколько минут. Необходимо загрузить обычную полноразмерную бумагу, которая будет двигаться назад и вперед во время очистки. В это время могут быть слышны механические звуки. Это нормально.

1. Загрузите во входной лоток чистую обычную белую бумагу формата A4 или

2. На панели управления принтера коснитесь Настройка .

3. Нажмите Устранение смазывания страниц и следуйте инструкциям на экране.

ПРИМЕЧАНИЕ. Можно также включать и отключать эти функции в программном обеспечении

принтера HP или на встроенном веб-сервере. Для получения доступа к программному обеспечению или встроенному веб-серверу см. раздел

на стр. 15 или Обращение к встроенному веб-серверу на стр. 66.

Откройте программное обеспечение принтера HP (Windows)

Letter.

RUWW Проблемы печати 85

Проблемы копирования

Устранение неполадок копирования

Используйте мастер HP устранения неполадок через Интернет.

Следуйте пошаговым инструкциям, если принтер не выполняет копирование или выдает низкое качество печати.

ПРИМЕЧАНИЕ. Мастер HP устранения неполадок через Интернет может быть доступен не на всех

языках.

Советы по успешному копированию и сканированию на стр. 48

86 Глава 8 Решение проблемы RUWW

Проблемы сканирования

Программа HP Print and Scan Doctor для диагностики печати и сканирования

Устранение неполадок, связанных со сканированием

Используйте мастер HP устранения неполадок через Интернет.

Следуйте пошаговым инструкциям, если не удается выполнить сканирование или если оно низкого качества.

ПРИМЕЧАНИЕ. Программа HP Print and Scan Doctor для диагностики печати и сканирования и мастера

HP устранения неполадок через Интернет могут быть доступны не на всех языках.

Советы по успешному копированию и сканированию на стр. 48

RUWW Проблемы сканирования 87

Проблемы с сетью и подключением

Что необходимо сделать?

Исправление беспроводного подключения

Выберите один из следующих вариантов устранения неполадок.

Программа HP Print and Scan Doctor для диагностики печати и сканирования

Использование мастера HP устранения неполадок через Интернет

●

Устраните неполадки беспроводной сети, если принтер не был подключен или

подключен, но перестал работать.

●

Устраните неполадки брандмауэра или антивируса, если есть подозрение, что

именно они препятствуют подключению компьютера к принтеру.

ПРИМЕЧАНИЕ. Программа HP Print and Scan Doctor для диагностики печати и сканирования и мастера

HP устранения неполадок через Интернет могут быть доступны не на всех языках.

Прочтите общие инструкции по устранению неполадок беспроводного подключения

Проверьте конфигурацию сети или напечатайте отчет о проверке беспроводной связи для упрощения диагностики проблем сетевого подключения.

На начальном экране коснитесь значка

(Беспроводное подключение), затем коснитесь

(Настройки).

2. Коснитесь Отчеты печати, затем коснитесь Показать конфигурацию сети или Печать отчета

беспр. сети.

Поиск настроек сети для беспроводного подключения

Выберите один из следующих вариантов устранения неполадок.

Программа HP Print and Scan Doctor для диагностики печати и сканирования

Использование мастера HP устранения неполадок через Интернет

Программа HP Print and Scan Doctor для диагностики печати и сканирования – это инструмент, который может сообщить имя сети (SSID) и пароль (ключ сети).

Узнайте, как определить имя сети (SSID) и пароль беспроводного подключения.

ПРИМЕЧАНИЕ. Программа HP Print and Scan Doctor для диагностики печати и сканирования и мастера

HP устранения неполадок через Интернет могут быть доступны не на всех языках.

Исправление подключения Wi-Fi Direct

Использование мастера HP устранения неполадок через Интернет

88 Глава 8 Решение проблемы RUWW

Устраните проблему с Wi-Fi Direct или узнайте, как настроить Wi-Fi Direct.

ПРИМЕЧАНИЕ. Мастер HP устранения неполадок через Интернет может быть доступен не на всех

языках.

Прочтите общие инструкции по устранению неполадок Wi-Fi Direct

1. Проверьте принтер, чтобы убедиться, что Wi-Fi Direct включен:

а.

На панели управления принтера коснитесь

б.

Если для параметра «Состояние» выбрано значение Выкл., коснитесь

(Wi-Fi Direct).

Direct) и включите функцию Wi-Fi Direct.

2. Включите на своем компьютере или мобильном устройстве Wi-Fi, выполните поиск и

подключитесь к устройству Wi-Fi Direct с именем принтера.

3. Введите пароль к Wi-Fi Direct, когда откроется соответствующее диалоговое окно.

4. Если вы используете мобильное устройство, убедитесь, что на нем установлено совместимое

приложение печати. Дополнительную информацию о печати с мобильных устройств см

www.hp.com/global/us/en/eprint/mobile_printing_apps.html.

сайте

Изменение USB-подключения на беспроводное подключение

Выберите один из следующих вариантов устранения неполадок.

Программа HP Print and Scan Doctor для диагностики печати и сканирования

Использование мастера HP устранения неполадок через Интернет

Изменение USB-подключения на беспроводное подключение или Wi-Fi Direct.

(Параметры Wi-Fi

. на веб-

ПРИМЕЧАНИЕ. Программа HP Print and Scan Doctor для диагностики печати и сканирования и мастера

HP устранения неполадок через Интернет могут быть доступны не на всех языках.

Изменение способа подключения на стр. 59

RUWW Проблемы с сетью и подключением 89

Аппаратные проблемы принтера

СОВЕТ: Запустите HP Print and Scan Doctor для диагностики и автоматического исправления ошибок

печати, сканирования и копирования. Программа может быть доступна не на всех языках.

Извлечение автоматического удлинителя выходного лотка вручную

Если автоматический удлинитель выходного лотка не выдвигается автоматически, его можно извлечь вручную.

1. Отсоедините выходной лоток от принтера.

2. В нижней части выходного лотка переместите защелку в разблокированное положение, а затем

сдвиньте рычаг, чтобы отсоединить удлинитель лотка.

3. Вставьте выходной лоток обратно в принтер, оставив удлинитель в отсоединенном положении.

Принтер неожиданно выключается

●

Проверьте источник питания и подключение к нему.

●

Убедитесь, что кабель питания принтера надежно подсоединен к работающей электрической розетке.

Не удалось выполнить выравнивание печатающих головок

●

При сбое выравнивания убедитесь, что во входной лоток загружена обычная чистая белая Выравнивание не будет выполнено, если во входной лоток загружена цветная бумага.

●

Если неоднократно не удается выполнить выравнивание, возможно, требуется замена печатающей головки или неисправен датчик.

●

контакты HP для получения информации об обращении в службу технической поддержки.

90 Глава 8 Решение проблемы RUWW

www.hp.com/support . Этот веб-сайт предоставляет доступ к сведениям и

бумага.

Устраните сбой принтера

▲

Выключите, а затем включите принтер. Если после этого неполадка не устранена, обратитесь в службу поддержки HP.

Дополнительные сведения об обращении в службу поддержки HP см. в разделе

поддержки HP на стр. 92.

Служба

RUWW Аппаратные проблемы принтера 91

Служба поддержки HP

Последние обновления программных продуктов и сведения о поддержке см. HP DeskJet 5570 series

веб-сайт поддержки по адресу www.hp.com/support. Поддержка HP в Интернете предполагает

несколько вариантов помощи при неполадках принтера.

Драйверы и материалы для загрузки: загрузите драйверы и обновления программного обеспечения, а также руководства по эксплуатации и документацию, которые поставляются в комплекте с принтером.

Форумы поддержки HP: посетите форумы поддержки HP, чтобы получить ответы для решения распространенных вопросов и проблем. Можно просматривать вопросы, размещаемые другими пользователями продукции НР, или пройти регистрацию и размещать свои собственные.

Поиск и устранение неполадок: используйте онлайн-инструменты HP для определения модели принтера и поиска рекомендуемых решений устранения неполадок.

Связь с HP

Если вам нужна помощь специалиста технической поддержки HP в решении проблемы, посетите

Перейти на веб-сайт поддержки. Доступны следующие варианты бесплатного обращения заказчиков,

имеющих гарантию на продукт (поддержка агента HP для заказчиков, не имеющих гарантии, может быть платной).

Общение с агентом службы поддержки НР с помощью чата.

Звонок агенту службы поддержки HP.

При обращении в службу поддержки HP будьте готовы предоставить следующие сведения.

●

Название устройства (указано на устройстве, например HP DeskJet 5570)

●

Номер изделия (указан под крышкой доступа к картриджу)

●

Серийный номер (находится сзади или внизу принтера).

Регистрация принтера

Регистрация займет всего несколько минут и поможет получать более быстрое обслуживание, более эффективную поддержку и уведомления о поддержке устройства. Если регистрация принтера не была выполнена при установке программного обеспечения, это можно сделать сейчас по адресу:

http://www.register.hp.com.

92 Глава 8 Решение проблемы RUWW

Дополнительные варианты гарантии

За дополнительную плату для HP DeskJet 5570 series можно приобрести планы обслуживания с расширенными сроками действия. Перейдите на веб-сайт или регион и язык, а затем изучите варианты предоставления расширенной гарантии, доступные для вашего принтера.

www.hp.com/support , выберите свою страну

RUWW Служба поддержки HP 93

А Техническая информация

В этом разделе приведены технические характеристики устройства HP DeskJet 5570 series и информация о соответствии международным нормам.

Дополнительные характеристики см. в печатной документации, прилагаемой к устройству HP DeskJet

5570 series.

Этот раздел содержит указанные ниже темы.

●

Уведомления компании Hewlett-Packard

●

Технические характеристики

●

Программа охраны окружающей среды

●

Соответствие нормам

94 Приложение А Техническая информация RUWW

HP DeskJet Ink Advantage 5570 User manual

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Компоненты принтера

Функции панели управления и индикаторы состояния

Обзор кнопок и индикаторов

Значки на дисплее панели управления

Основные сведения о бумаге

Типы бумаги, рекомендуемые для печати

Заказ бумаги и других расходных материалов HP

Рекомендации по выбору и использованию бумаги

Загрузка бумаги

Загрузка оригинала

Откройте программное обеспечение принтера HP (Windows)

Спящий режим

Автоотключение

Бесшумный режим

Включение и выключение бесшумного режима

Создание расписания для бесшумного режима

Специальные возможности

3 Печать

Печать фотографий

Печать документов

Двусторонняя печать

Печать с мобильного устройства

Печать с помощью AirPrint

Печать в режиме Максимум dpi

Советы по успешной печати

Что такое веб-службы?

Настройка веб-служб

Печать с помощью HP ePrint

Использование Веб-печать HP

Использование веб-сайта HP Connected

Удаление веб-служб

Советы по использованию веб-служб

Копирование документов

Сканирование

Сканирование на компьютер

Сканирование с помощью функции веб-сканирования

Изменение параметров сканирования (Windows)

Создание новой задачи сканирования (Windows)

Советы по успешному копированию и сканированию

Проверка приблизительного уровня чернил

Замена картриджей

Заказ расходных материалов

Режим работы с одним картриджем

Информация о гарантии на картридж

Хранение анонимной информации об использовании

Советы по работе с картриджами

58 Глава 7 Подключите принтер RUWW

Настройка принтера для беспроводного соединения

Перед началом работы

Настройка принтера в беспроводной сети

Изменение способа подключения

Проверка беспроводного подключения

Включение и отключение возможностей беспроводной связи принтера

Беспроводное подключение к принтеру без использования маршрутизатора

Изменение параметров сети

Дополнительные средства управления принтером (для сетевых принтеров)

Панель инструментов (Windows)

HP Utility (OS X)

Обращение к встроенному веб-серверу

Сведения о файлах «cookie»

Советы по настройке и использованию сетевого принтера

Замятие и ошибки подачи бумаги

Устранение замятия бумаги

Прочтите общие инструкции по устранению замятия бумаги

Устранение застревания каретки

Прочтите общие инструкции по устранению застревания каретки

Узнайте, как предотвратить замятие бумаги

Устранение проблем, связанных с подачей бумаги

Проблемы с картриджем

Проблемы печати

Исправление ошибок печати (невозможно распечатать)

Прочтите общие инструкции по устранению ошибок невозможности печати

Исправление проблем с качеством печати

Прочтите общие инструкции по устранению ошибок с качеством печати

Устранение потеков чернил на отпечатанных страницах

Проблемы копирования